总务科长述职报告 第1篇
尊敬的各位领导、各位教师：
大家好!
在学校x校长、及其他各处室领导的正确指引下，认真学习上级有关教育工作文件，贯彻执行“教书育人，管理育人，服务育人”的方针，坚持后勤为教育教学服务，为师生生活服务为方向，强化后勤内部各环节的管理，强化安全卫生工作，发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风，努力提高自身素质，不断增强服务意识，通过总务处我们几人的共同协作，克服种种困难，使得所任教班级工作及所负责后勤工作顺利完成，回顾上年度工作，向各位领导汇报如下：
一、本年度完成的主要工作
在20xx年2月-7月本人担任了初二3班班主任及(3)、(4)两个班物理学科教学任务和总务工作任务。在20xx年9月-今担任初三9班班主任，9/10班的物理教学工作，负责全校600余名住校生及近200余名跑校生的定饭工作和总务工作任务。
先汇报一下自己负责的教学工作在教育教学工作中，积极配合学校工作，坚持来到学生之前，走在学生之后，在20xx上半年所负责的初二三班班级成绩一直名列级部第一，所任教的3/4班物理成绩也一直名列第一，圆满完成教学任务。20xx年下半年担任初三9班班主任和9/10班的物理教学任务。经过这几个月的努力，所管理的初三9班已由分班时的倒数第一(班平均分相差十几分)，到现在的稳步前进、逐步提高，早已摘掉倒数第一的帽子。
再汇报一下所负责的总务工作。
总务工作是服务性的工作，任务面广量大、头绪众多，有的繁琐，有的复杂，有时候下了力也体现不出来，但我知道这些工作也是学校工作中的的一个重要环节。所以自2xxx年9月调回安庄中学吕校长把我安排到总务处任职以来，我就暗下决心要交好课，管好班，做好所负责后勤工作，严格按照总务处工作计划有条有序地开展工作。回顾上年，主要工作如下：
1、我们总务处几人既分工又协作，全力做好教师用品和学生用品的分发领取工作。每学期开学初，我们在学校统一安排下提前准备，及时将教学用品和学生班级用品等发到每位老师、每个班级。从未因自己的疏忽懈怠影响教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。无论是学校的承担的市篮球赛，公开课、镇运动会等各项活动，还是学校自己组织的各项活动，我们总务处全体人员都全力以赴，尽职尽责做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。
3、对校舍及教育设施、设备的安全定期进行检查，发现隐患，立即整改。做好学校设施的维护工作。学校中需要小补的事情可以说天天都在发生，我们都能及时的加以处理好。总务人员本着节约的原则，凡是自己能做的小修理。如：门窗、门锁、电灯、自来水等，我们总是第一时间自己修好，在节约的同时，也方便了师生的工作与学习。坚持做好每周的检查锁门工作。每周放学后，学校关门最晚的`基本上总是总务处。我们总务处几人总是在等最后一名学生离校后，先对校园检查完毕，将教学楼的门窗关闭好后才离开校园，为学校师生财产安全提供了有利的保障。
4、做好宿舍楼的督促建设协调使用工作。做好新食堂的建设使用及老食堂的改建工作。记得自20xx年8月17日自吕校长安排配合肥城富士康的食堂改造、设备调试及食堂工人的招收等工作，到9月2日学生开学，食堂正常投入使用，整整十几天，虽然我也很累，但看到学生在新餐厅就餐时的喜笑颜开时，我想我的工作值了。
5、配合协调做好教育均衡发展国家级验收工作。在这期间从铺设沥青路面地基的整理开始，到最后沥青路面的顺利铺设;从各功能室的整修粉刷，到顺利搬迁;从配合各功能室人员的局部整修调整，到最后在专家组的高度赞扬中顺利通过验收。我知道这些工作是在吕校长及各位领导的统筹安排下完成的，是在所有老师的通力协作下完成的，但在这些地方，不都有我们总务人员忙碌的身影，不都也留有有我们总务人员的汗水吗?想想最后我们学校的收获，作为其中的一员，我们付出过，值了。
二、存在的主要问题。
1、在班级管理方面，还欠缺更加科学、民主的管理班级;学生的知识能力层次不一，落后面大，在处理问题时还有一些急躁，对于学生的部分心理，还不能更好的掌握，关心、爱护学生还不能够全面到位。理论功底不够扎实，专业知识及业务水平有待进一步提高。今后要不断学习新的知识和新的理念。提高自己的水平。
2、加强责任意识和管理意识，进一步做好后勤管理工作，履行好自己的职责。
回顾一年，各项工作得以顺利开展，在这里还要再一次感谢吕校长和各处室领导的指导，感谢总务处的同志们和全体教师对我工作的支持。总之，我将以此为契机，总结成绩，找出不足，力争在今后的工作中，结合本校实际，求真务实，真抓实干，努力抓好自己所肩负教学工作及后勤管理工作，为师生服务，为教育教学服务，为学校提供优质的服务保障。
述职完毕不当之处。请批评指正，谢谢大家。
述职人：
20xx年xx月xx日
总务科长述职报告 第2篇
尊敬的领导、各位同事：
时光荏苒，转眼间又到了一年的年终总结时刻。在过去的一年里，我有幸担任总务科科长，经过团队的共同努力，总务工作取得了一定的成绩。在此，我向各位领导和同事汇报过去一年的工作情况，并对未来的工作做出展望和规划。
一、工作回顾
1. 管理与协调： 在过去的一年里，我积极组织总务团队，加强内部沟通和协作，确保各项工作有序进行。通过制定详细的工作计划和流程，有效地管理了办公室日常事务，提高了工作效率。
2. 资源管理： 我着重优化了总务资源的利用，合理分配预算，确保各项支出合理、节约。同时，对设备和办公用品的采购进行了规范管理，提高了采购效率，降低了成本。
3. 安全管理： 我重视安全工作，加强了对办公场所的安全管理，确保员工的人身和财产安全。通过定期的安全培训和演练，提高了员工的安全意识，有效预防了各类安全事故。
4. 环境卫生： 我注重办公环境的卫生与整洁，加强了对办公区域的日常清洁和卫生管理，提升了员工的工作舒适度和健康水平。
二、存在的问题
1. 人员培训： 需要加强对新员工的培训工作，提高其对总务工作的理解和熟练度。
2. 制度建设： 需要进一步完善总务管理制度，提高管理的规范性和科学性。
三、未来展望
1. 提升服务水平： 在未来的工作中，我将继续加强团队建设，提高服务意识，不断完善总务服务，为公司的各项工作提供更加优质的支持。
2. 创新管理模式： 我将积极探索新的管理模式，借鉴先进的管理理念和技术手段，提高总务工作的效率和质量。
3. 加强团队建设： 我将加强对团队成员的培训和管理，激发团队的工作热情和创造力，打造一支高效、和谐的总务团队。
四、感言
在过去的一年里，得到了领导和同事们的支持与帮助，我深感荣幸。未来的工作中，我将继续努力，以更加饱满的热情和更高的责任感，不断提升自身的管理水平和工作能力，为公司的发展贡献自己的力量。
最后，感谢各位领导和同事对我的信任和支持，也希望大家能够继续携手合作，共同努力，创造更加美好的明天！
总务科长述职报告 第3篇
尊敬的各位领导：
大家好!
后勤保障是医院工作的一个重要环节，是一项复杂的.系统工程，随着卫生改革的不断深入，市场经济体制的不断完善，后勤工作的改革也势在必行。只有以人为本，立足本职、改变观念，变“医院要我服务”为“我要为医院服务”，培养职工的主人翁意识，有效发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，增强创新思维，做出工作前瞻性计划 ，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤与医疗同步发展。
本年度，在院部的领导下，作为后勤总务科的负责人，我组织本科人员进行了多次有计划的政治学习和业务学习，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院部下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，牢记后勤围着临床转的原则，营建宁静和谐的工作氛围，取得了较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面：
第一，认真组织后勤施工，修缮改造硬件设施，美化环境，塑造医院良好形象。完成了妇科、门诊、内二科、血透室改造与搬迁工作，在内科楼与外科楼间建设了连廊，内科楼广场地面重新硬化1500多平米。内科楼外墙东西两侧粘贴了聚苯，粉刷了内科楼、原外科楼、新外科楼一楼二楼以及传染科一楼墙面，装修了五楼会议室，为新外科楼更换套装门190套，换白钢门8扇，为各楼安装了纱窗，为血透室安装了储水灌，为后勤库房更换了彩钢瓦房盖。建设了院内患者休闲广场。精心展开绿化工程，大力美化医院环境：修剪榆树墙几百米，新建三个花坛，院内方砖缝喷洒除草剂二次，树木防虫喷药二次 。
第二，保证各专业工种人员恪尽职守，及时完成维修任务。院内场地之大，科室之多，使得维修任务繁杂而沉重，但是我科职工任劳任怨，尽职尽责，即使加班加点也随叫随到，保证了水、电的及时供应和相关设备的有效运转。
电工对新旧外科楼、内科楼、机关楼、三门诊、药械楼、提升机、配电盘插座等进行了维修和更换。尤其对三门诊漏电线路整改多次，对内一科线路老化进行了重新排线。
木工更换了门窗拉手、玻璃、各室病房的门锁和柜锁，维修了办公桌椅和衣柜，在ct室墙壁增加铅板，改造了内科楼、新外科楼的卫生间，对各科室门窗做了冬季防寒工作。
水暖工做了大量工作，及时维修氧气管道，疏通下水管路，更换电水壶，为后勤楼地沟和下水道改换了管道，为放射科更换了暖气。
洗衣房及时完成各科室床单被褥清洗及熨烫工作，缝纫工负责修补并自行加工制作各种手术用方巾、孔巾等。
车辆自检自查，保养维修认真细致，保证医疗用车，完成运输任务，保证了安全驾驶无事故。
第三，认真完成物资采购任务。我平时注重对采购工作人员的思想教育，要求他们加强廉洁自律 ，自觉抵制采购中的不正之风，通过货比三家，招标采购，保证采购物资的质优价廉。在采购、领用过程中严格照章办事，后勤根据库存量提报计划，特殊备品由各科提供给后勤，后勤整理形成月计划报院长审批后，报公司采购部审批，然后我们后勤总务科负责采购，物资经保管员、总账、材料员验收合格后入库发放，票据由采购部进行价格审核，签字盖章后入财务账。
第四，廉洁自律，当好“班长”。平时严格要求自己，能够加强自身学习，不断提高思想道德修养 ，学习贯彻上级关于党风廉政建设的文件精神，坚决贯彻反腐倡廉的各项规定。工作中能够坚持原则，务求实效，坚决反对弄虚作假。经常和职工谈心，交流思想经常听取群众对领导工作的意见，正确对待群众批评。
我科今年做了一些实实在在的工作，也取得了一定成绩，但同时也要看到，工作中还有很多缺点和不足，要取得更大的进步与成功，还需要坚持学习，解放思想，谦虚谨慎，脚踏实地。我将从以下几个方面对自己提出更高要求：
一、完善我院后勤在量化服务、人性化服务方面的具体方案。
二、实施节能减排的细则，降低运营成本，向绿色消费的目标迈进。
三、积极推进制度建设，在精细化管理上再下功夫，追求优质高效。
，我们将认真落实我院下达的各项工作指标和任务，全心全意为临床一线服务，巩固我院文明建设成果，打造文明窗口工程，继续学习、不断提高，在院领导的支持帮助下，通过各部门的协作配合，让我院后勤服务工作再上新台阶!我相信，通过我科的努力，后勤人员一定会认真工作，奋发向上，为医院的发展腾飞增光添彩!
总务科长述职报告 第4篇
XXX卫生局：
为了贯彻落实区卫生局“关于开展医疗质量安全督导检查的通知”精神。为进一步加强医疗质量，规范医疗行为，消除安全隐患，保证患者就医安全，我们以“病人为中心”提高医疗质量为主题的“医疗质量万里行”和“医院管理年活动”要求，结合我院实际情况，进行严格的自查自纠工作，现将有关自查情况汇报如下：
一：领导重视，认真组织安排：
我院收到医疗质量安全监督检查通知后，院领导非常重视，迅速召开院务会议及中层干部会议，对自查工作安排制定了自查步骤，会上成立了由院长任组长，业务院长为副组长，各相关业务科室负责人为成员的自查领导小组。院长丁殿西同志要求全院职工提高认识，转变观念，加强领导，统一思想，精心组织，具体落实，严格自查积极整改。要求全院职工认真学习法律法规，依法行医，持证上岗。加强医患沟通。正规采购药品，做好药品安全储存。医疗仪器合理、安全使用。加强医疗文书质量管理，严格执行病历书写基本规范，对病案质量实施全程监控和管理。强化“三基三严”训练，严格遵守医疗操作规范和医疗法规，加强各级医务人员安全责任意识。确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善，更新。副院长张志强同志强调，医疗质量和医院安全是医院赖以生存和发展的生命线，是医院构建和谐医患关系的基础。以这次活动为契机，强化质量安全意识，坚持安全第一，质量第一，规范医疗行为，切实履行职责，严格执行核心制度，细化管理过程，真正提高我院医疗质量水平，保证医疗安全。
二：自查情况
自查领导小组12月10日上午对各科室医疗质量安全制度，医德医风建设，医疗安全事件应急处置，进行认真细致检查，对全体医务人员执行岗位责任制，医院核心制度、诊疗标准、病历书写质量及护理操作规范、工作责任心、工作质量、服务质量等，方面进行了自查。检查中发现个别科室成员不能熟记核心医疗安查制度，在实际工作中执行医疗安全制度不力。各种医疗操作查对制度执行不严，病历书写不完全规范，某些技术操作也不够规范，交接班制度执行不严格，个别医务人员的服务意识不强，医疗风险意识差，法律意识淡薄，医患沟通技巧不够，专业技术水平有待进一步提高等。
检查领导小组根据检查的具体情况召开了全体医务人员会议，对存在问题逐条进行剖析。找出存在问题的根源，进行了医德医凤和相关法律法规的学习，要求各科室成员对患者要有责任心及仁爱之心，熟记各项规章制度并严格执行。要积极学习先进医学知识，提高自身的专业技术水平，提高医疗质量，为患者服务好。十项基础质量达标，取得了满意的效果。对违反整改措施的个别人员进行批评教育，同时进行了必要的'处罚，并追究科室领导的责任。
三：今后努力的方向：
我院抓医疗质量和医疗安全取得了显著地成绩，全院工作秩序规范，服务态度明显改善。职工法制观念增强，医疗安全意识增加，依法执业规范，医疗核心制度执行严格，病历书写质量提高，基本技能操作规范。但是工作中仍有不足之处，我们一定以此次医疗安全自查活动为契机，在上级业务主管部门领导下，认真学习各项法律法规，强化管理措施，优化人员素质，求真务实，开拓创新。坚持依法办院，开展医疗安全无小事活动。领导小组定期和不定期对医疗安全进行全面检查，发现不安全苗头及时解决，彻底消除医疗安全隐患。防止医疗纠纷以及事故发生。领导实行总值班制度，明确责任，做好医疗安全保障工作。严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素的排查，发现问题立即整改，确保全院医疗安全无事故。
XXXXX医院
XX年XX月XX日
总务科长述职报告 第5篇
各位领导、全体同志：
我于20年9月接任商务学院保卫科长，至今刚满二年。二年来学校安全保卫工作在学院党委的正确领导下和市局十四处的具体帮助指导下，在保卫科人员少、任务重、管理范围分散、工作难度较大的情况下，按照学院的统一部署和党委的具体要求，保卫工作始终坚持“预防为主，确保重点，打击犯罪，保证安全”的工作方针，以维护稳定为中心，以阶段性整顿校园治安秩序为重点，依靠全院各单位和群防群治组织加强管理。加强宣传，加强防范，加强检查，加强门卫和巡逻，积极果断处置突发事件和治安案件，确保上学年校园良好的治安秩序和稳定的局面。根据商务学院保卫科长的职责，开展各向工作，现做数值报告如下。
一.汇集狠抓安全措施落实，确保重大活动期间安全
以上一学年以来为做好“春节”期间、“”期间、“”
敏感期间及毕业生离校期间，新生报名，加试等大型活动的安全保卫工作，每个重大活动前，根据不同情况都制定工作预案，有计划，有措施，有部署，狠抓落实。协调相关部门做到齐抓共管，层层负责群防群治，充分发挥了职能部门与学院各部门以及各个群众组织相结合的`作用。使各项安全措施落实到实处，确保了各项重大活动期间校园安全无事故。
2.加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发生情况基本做到及时到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻，针对午饭时间发生有丢失书包现象，保安人员于12时巡逻各楼层教室，使这一丢失书包现象大为减少，下午4∶00—第二天早7时保安人员每15分钟巡逻一次，并设有监督机制，监督巡逻到位，特别是“”和毕业生离校期间，保卫科要在科长带领下值班和巡视校园，所以这期间未发生一起不文明行为，未发生一起恶作剧事件，毕业生离校期间没发生一起治安问题。由于加强巡逻检查，及时发现和处理丢失问题多起，其中抓获跳墙4起，发现下班后办公室等处未锁门7起，抓获来院工地盗窃分子送往公安机关处理2起，夜间到首都经贸大学参与处理我院夜大学男生趴女生宿舍及趴女生洗澡堂2起，清理以找人为名实为进院推销的7起，给学生找回丢失自行车共8起，处理食堂外租户打架1起，处理宿舍公寓盗自行车1起，清理违纪留宿人员6起，处理非司机在球场上私自练车撞坏篮球架撞伤学生，发生打架事件1起，避免了一起群殴事件发生。
二.加强校园治安管理，维护校园良好治安秩序
1.为更好地加强治安安全管理，做到层层有人抓，处处有人管，与学校18个单位签署了治安、防火、交通三级安全责任书。在调整充实各单位和重点部门安全责任人的基础上，组织两次综合治理会，有力推动了全院各单位治安、防火工作上的自查自纠和治安防范措施的落实。
2.加强宣传教育，增强师生安全防范意识，为进一步落实群防群治的工作，采取各种形式加大宣传教育力度，一是对系部处负责人，通报当前公安机关、的区综治办对学校治安管理精神，及保卫治安管理近况，增强各级领导责任感;二是根据不同时期的要求和任务下发通知、简报、出宣传栏、搞图片展览
总务科长述职报告 第6篇
20xx年已经过去，医院总务科工作也迎来了新的一页。回顾过去一年的工作，总务科在医院运行中起着至关重要的作用。在这一年里，总务科在确保医院正常运转、提高服务质量、促进医院管理效率等方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处，需要进一步改进和完善。
一、工作开展情况
20xx年，总务科全体员工紧紧围绕医院的工作重点，认真履行本职工作，做好各项工作的组织、协调、管理和服务工作。在医院日常运转中，总务科保障了医院用电、供水、供暖等基础设施设备的正常运行，确保了医疗服务的`持续性和稳定性。总务科还承担了医疗废物处理、家属住宿管理、保洁卫生等工作，为医院的正常运行提供了有力保障。
二、服务质量提升
为了提高服务质量，总务科在20xx年开展了一系列工作。首先是加强员工培训，提高员工的综合素养和服务意识，使他们能够更好地为患者和医务人员提供周到、细致的服务。其次是优化管理流程，简化各项手续和流程，提高办事效率，减少不必要的繁文缛节，使各项工作更加便捷、高效。总务科还加强了对各项服务工作的监督和检查，及时发现和解决存在的问题，确保各项服务得到持续改进。
三、管理效率提升
在管理方面，总务科也做了大量工作，不断提升管理效率，提高工作质量。20xx年，总务科积极开展信息化建设，实施智能化管理，借助信息技术手段提高工作效率，减少人力资源浪费，提高管理水平。总务科还加强了对各项工作的评估和考核，建立完善的考核体系，推动员工发挥主动性和创造性，提升整个团队的凝聚力和执行力。
四、存在的问题与不足
尽管总务科在20xx年取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。首先是业务能力不足，有部分员工对工作内容和要求认识不够清晰，导致工作效率偏低，服务质量不稳定。其次是管理手段不够灵活，有些工作还停留在传统模式下，难以适应新形势、新需求，需要及时调整和改进。人员结构不够合理，有些职工待岗时间过长，岗位职责不明确，需要进一步优化调整。
五、未来发展规划
展望未来，总务科将继续努力，进一步完善工作机制，提升服务质量，优化管理模式，推动医院管理水平和服务水平不断提高。首先是加强团队建设，培养更多专业化、高素质的员工，为医院提供更加优质的服务。其次是加大信息化建设力度，推动工作智能化、自动化，提高管理效率和服务水平。最后是强化对员工的培训和考核，激励员工积极进取，全力以赴完成各项工作任务。
20xx年总务科在医院运行中发挥了重要作用，为医院的正常运转和提升服务质量做出了积极贡献。但也需要继续努力，发现问题、解决问题，不断提高工作水平和管理水平，为医院的长远发展打下更加坚实的基础。相信在全体员工的共同努力下，总务科的未来一定会更加美好，为医院的发展做出更大的贡献！
总务科长述职报告 第7篇
尊敬的各位领导、同事们：
20xx年，医务科在院委会的关心、支持和全体医务人员的共同努力下，紧紧围绕以医疗质量为核心的管理理念，紧抓制度落实、增强医务人员医疗安全防范意识、理顺科室间关系，在医疗质量管理、医疗安全管理方面取得了一定成绩，现将一年的工作情况述职如下：
一、医疗质量管理
1、按三基三严标准要求，严格执行三级医师查房制度，医嘱制度及病例讨论制度，病例能按规范要求书写，并在24小时内完成。病程记录准确，诊断符合99%，用药合理，并正确合理应用抗生素。无医疗事故和重大医疗过失发生。
2、进一步健全完善了工作制度和诊疗规范，制定完善了医疗差错防范制度；急救药品管理制度；危重病人抢救制度，进一步规范了医疗行为。
3、组织医务人员认真学习抗菌素使用原则，严格执行医疗保险相关政策规定（医疗服务设施目录、药品目录、诊疗项目目录），及单病种最高限价规定，各科临床医生要掌握阶梯用药原则，因病施治，对症用药、杜绝大处方。
4、进一步完善了《医院传染病报告管理方案》、《传染病信息报告管理规范》、《肺结核病人报告及转诊办法》，医务科、护理部每月对门诊日志、检验科及放射线科就诊登记开展检查核实工作，杜绝了传染病漏报现象。
5、严格按照《处方制度》、《医院处方管理规定》及《国家发展改革委关于国家基本药物零售指导价格的通知》要求，对住院病历病程记录和处方书写提出了进一步规范化管理，实行按药品通用名开具处方，做到了因病施治，合理检查、合理用药，保证了病人的`用药安全。
6、严格落实病历书写规范；《医患沟通制度》，对门诊病历、住院病历病程记录提出了进一步规范化管理，并开展了病历书写规范全员培训工作。坚持每月中旬对各科室的住院病历进行督导检查，发现问题及时解决，使临床医生在病历书写的完整性和规范化上有了一定提高。
7、进一步完善了《医疗事故防范和处理预案》，制定了手术治疗及危重患者治疗知情同意书十一项，规范医务人员操作流程，避免了医疗事故和医疗差错的发生，为全院的安全医疗奠定了基础。
二、院内感染监控工作管理
1、进一步完善了医疗废物分类收集及医疗垃圾管理流程，制定完善了医院感染控制管理制度；废物意外事故应急处置预案；医疗废物处置突发事件应急预案医疗垃圾接运专程路线图；医疗废物内部转运制度等十四项管理制度。落实了四项登记制度，做到了有章可循。
2、护理部、医务科每季度对全院卫生专业人员院内感染知识进行考核，对各科室医疗垃圾登记及一次性物品毁形及分类收集情况进行检查，发现问题及时处理。
三、加强人才队伍建设，深入开展继续教育。
1、院内培训。坚持每周五为全院学习，医务科举办综合素质培训6期，采用医院——科室——自学相结合的学习方法，并要求科室及个人要分层次制定学习培训计划，加强医务人员三基培训工作，本年度三基理论考核186人次，合格率为。院内培训采取专题讲座、座谈讨论等形式，内容涉及医患沟通、医疗安全等方面内容。通过一系列的学习与考核，提高了医生对危急、重症患者抢救的应急能力。
2、继续教育，医务人员有2名医护人员考取高等院校专科毕业证书，高校本科在读2人，专科在读2人、1名晋升中级职称。
四、存在的不足和缺点：
1、加强医院管理工作，日常工作中应随时督导检查，加强三基三严培训，提高医师诊疗水平，建立医生责任险，定期组织医生开会，反馈工作中的不足和缺点。
2、进一步贯彻学习《抗菌药物临床应用的指导原则》和《处方管理办法》，加强抗菌药物合理应用方面的培训，规范医师医嘱和处方书写，药师严格把关，切实提高合理用药水平。
敬礼！
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
总务科长述职报告 第8篇
一、政治思想方面
一年来，我能积极参加政治学习，努力提高道德素养。遵纪守法，遵守学校各项规章制度。在平时的工作中，我也努力贯彻党的教育路线、方针和政策，忠诚于党的教育事业，自觉拥护党的领导，尊重同事，与大家团结协作，做到大事讲原则，小事讲风格，服从组织安排，时时处处以大局为重，淡化个人名利意识，较好地处理了个人利益与集体利益的关系。在学校，我努力做到以身作则，为人师表，教书育人，尽心尽力，服从领导，团结他人。能积极学习党和教育学的理论，参加组织的各项学习，不断充实提高自己，在工作中以坚实的理论，坚定的信仰，更好地进行教育教学。
二、财务财产管理方面
财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度。坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用。坚持以“少花钱、多办事、办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督，具体工作如下：
1、协助校长做好学校经费的收支管理，加强资金管理，合理安排资金，提高资金使用效果，确保了学校教育教学各项工作的顺利完成。
2、严格执行收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照公示规定的项目、标准、范围进行收费。做好了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象。并做好收费公示，自觉接受社会、家长的监督。
3、加强校产管理，提高使用效率。在财产管理上，严格认真进行学校固定资产管理。作好财产记账和报损调整工作。贵重物品有专人保管。
三、后勤常规管理方面
1、做好教师用品和学生用品的分发工作。
开学初，教学用品和学生课本等按时发到每位老师、每个班。及时添补课本、作业本，保证教育教学工作顺利开展，为学校的教育教学服好务。
2、做好后勤保障工作。
学校的公开课、评优课、运动会、期末考试以及学校组织的各项活动，我们总务处都全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。
3、做好学校设施的维护工作。
学校中需要维护的事情可以说天天都在发生，我们都能及时的加以处理好。后勤人员本着节约的原则，自己做些小修理。如：门窗、门锁、电灯、自来水等，为学校节约了一部分资金，也方便了师生的工作与学习。
4、学校安全稳定工作。
学校历来重视治安管理工作，健全治安管理领导小组，把治安管理纳入学校年度总体工作目标，做到了与其他工作同布置、同落实，对学校治安管理工作提出了明确的工作目标、任务和具体措施，同时，多次利用教师大会传达贯彻上级治安管理工作的有关会议和通知的精神，特别是对学校的稳定、安全工作作了强调，领导经常深入校园检查督促。同时，我们还按照教育局的要求，发现问题及时解决，力求防患于未然。充分发挥了学校党员的核心作用，真正做到了齐抓共管，担负起了保校园平安的责任。学校后勤个人述职报告。
学期初，学校为加强学校治安管理工作的力度，聘请边防哨所干事为我校法制副校长，并于201X年10月在我校召开学生人身安全法制报告。总之，学校治安工作一刻也不能松懈，需要我们共同的努力来保校园平安。
总务科长述职报告 第9篇
转眼就到了年末，在过去的一年里，设备科切实提高管理水平，注重发挥科室职能，在设备的管理和维护、计量管理和网络管理及软硬件维护做了一系列的工作。向各位领导汇报如下：
第一：作好全院设备的管理和维护。
（一）有效地承担起全院的医疗设备的维修及保养工作。如：放射科的X线机、数字胃肠机，功能科彩超、B超及脑超、平板等，各病区及手术室的多参数监护仪、吸引器，供应室消毒锅、干热箱、环氧乙烷消毒机，各科室工作及打印机等设备，院内通讯设备及线路等的维修。使全院设备的完好率在90%以上，有效保证临床使用。
（二）加强设备管理制度化、规范化建设。作好设备的申购、安装、调试、验收、交付使用等各项工作；承担起收集、整理资料，归档等系列工作。按照三级医院评审要求，加强制度建设，建立健全制度和职责，规范各种可操作表格，完善各类报表和操作流程。如：购置前可行性论证、设备效能评估等。进一步规范设备操作流程，建立使用登记，加强设备使用管理。进一步发挥科室职能，加强设备从采购到报废的监管。
（三）加强设备管理市场化、法制化建设。在日常工作中树立效益意识、质量意识、责任意识，按要求及时将强制检验设备及部件及时送检，对省级强检设备及时申请检验。CT机、生化分析仪、心电图机、彩超机、B超机、监护仪、氧舱的氧压表、精密压力表、磁助电接点压力表及舱体、供应室的安全阀都按要求进行了检验。
（四）加强设备计量管理和设备安全运用宣传和实施。积极配合市、开发区技术监督局及测试所作好设备计量工作。加强如：B超、心电图机、X光机、CT机、检验仪器的`计量检测，保证设备报告的准确性。
（五）及时购置更新设备，提高医院服务水平和社会经济效益。近几年，医院发展日新月异，病人大量增加，设备需求较大，而且旧设备面临淘汰、报废，需及时添置新设备。在院及集团领导审批下，配合集团采供部购置了64排CT机，化学发光免疫检测仪、彩超机、远程心电监护系统等设备。
第二：维护好医院HIS系统，保证系统良好远行。
（一）作好全院计算机信息管理系统的网络管理及软硬件维护；加强数据安全运行监测和维护；加强网络设备安全运行监测和管理。及时维修网络硬件和解决软件运行中的难点问题，保障HIS系统正常、高效、安全运行。
（二）完善软件系统，加强制度建设，做到数据每日备份，数据修改有审批，有登记。
第三：积极参加集团、医院组织的各项学习活动
加强科室内部管理建设，思想上与集团、医院保持高度一致，同时不放松业务学习，在各厂家工程师来访时积极组织科室成员学习设备维修保养知识，了解高新设备动态。
存在的问题：
1、随设备使用年限的增加，故障率逐渐增高，因人力限制，时有不能及时保养、维修，望领导考虑增加编制1到2名，招聘新同事；
2、与厂家、经销商及维修工程师的合作关系有逐渐疏远的迹象，望能在合同的执行上加强力度；
3、设备的采购、维修环节审批比较繁琐，时效性较差。
最后，希望各位领导和专家为我科多提意见和建议，我们将在各位领导和专家的关心和支持下，进一步加强思想政治学习，加强设备维护保养技术学习，发挥好设备的管理职能，更好的为临床科室服务。
总务科长述职报告 第10篇
担任主任这个工作时间不长，这其中有辛酸，也有欣慰，有泪水，也有微笑，有沉郁，也有激动，有委屈，也有无奈。如今立足于三尺讲台，回首而顾，感想颇多：
教导工作是纷繁复杂的，包罗万象的，千头万绪的，必须做大量的实实在在的工作。教导主任既是学校工作的管理者，也是学校教学工作的参与者，同时又担任毕业班的教学工作，这就要求我要深钻教学业务，尤其是自己学科的教学任务。俗话说：己身不正，何以正人？开学至今，我都从容、有序的安排业务上的一切工作。
1、教师们所必备
业务学习、政治学习、培补记录、基本功训练、教学反思、试卷分析、单元成绩册等业务材料，我都从百忙之中抽出时间亲自装订成册，开学第一周全部发放到每一位教师手中，即统一美观，让教师们节省了时间，又体现了管理的规范性，科学性。
2、提早布置本学月的教学工作和业务工作
及时制定业务上所需要的一切计划、方案，从而有的放矢的指导教学教研活动，同时使教师们能忙而不乱的、有计划的完成教学之外的常规工作。
3、当好校长的参谋和助手。
学校的工作可谓千头万绪，校长要思考的问题很多，本人能主动揽事，揽琐碎之事、急难之事、棘手之事，甘做绿叶。但揽事绝不越位，遇大事能主动请示和汇报，凡事关学校的事情及时向校长请示汇报，不擅做主张，不耍小聪明。在教育教学管理方面有自己独到的'见解和可行的方案，并适时给领导以合理化建议，得到领导首肯后迅即付诸实施，多为领导分担事务性工作。
4、能与教师坦诚相见，友善相处。
做到与人为善，真诚待人，宽宏大量，尽可能站得高一点，看得远一点。工作中刚柔相济，以理服人，以情感人，敢于负责，不为开脱自己而把责任上推下卸。对老师提出的一些不合理要求，也能充满智慧地处理，比如应否定的先商讨，需拒绝的先沟通，该指责的先自责，做到既坚持原则，又不伤感情。
5、要求任课教师做到的，自己首先要做到。
只有这样，才能服众，这也是我做教导主任实施学校教学管理的个人条件之一。
本学期的工作只是刚刚开始，对于今后的工作，我会更积极、认真，紧紧围绕学校工作的中心，同时，在实践中锻炼和提高自己的业务水平。
总务科长述职报告 第11篇
一、增强进修，树立处事育人的理念
总务科按照工作需要和病院对科室的进修要求，积极当真地加入病院组织的政治进修和营业进修。出格是我们把拟定每小我的岗位职责做为深切的营业进修，使巨匠明晰了自己所从事工作职责规模，率领有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作全力，当真负责。
经由过程增强政治和营业常识的进修，全科人员精神风貌气象一新，进一步增强了做好本职工作的孤高感、责任感和使命感。巨匠在日常工作中，力争在打点有法，处事有情等方面阐扬了积极的浸染。
二、明晰责任方针，周全做好后勤处事工作。
总务科工作存在量年夜面广的问题。为了增强对基建维修、物资采购、水电打点、资产打点、院区绿化、食物卫生平安等方面的工作，我们按照总务繁杂细琐、姑且性强、突发情形多的特点，周全提高处事质量和处事水平，全力增强处事意识，力争使后勤处事落到实处。
1、阐扬能打“硬战”精神，超卓地完成基建、维修等工程项目。按照市卫生局的卫生成长规划和我院的五年成长规划，在x院长及副院长的率领下，我科的基建工作又取得了飞速的成长。
⑴在经由9个多月时刻的不懈努力，完成了病院门诊隶属楼工程的培植工作。该工程总投资60万元，2层框架结构，建筑面积390平方米，于9月份落成并投入了使用。
⑵在战胜了重重坚苦后，打算投资3300万元，地下一层，地上6层框架结构，建筑面积9172平方米的病房综合楼工程，也于9月份正式进入开工阶段，厥后工程进展顺遂，并将于XX年下旬结顶进入彻墙阶段。
⑶在院行政楼完成搬迁工作后，我科按照院率领的指示和要求，投入了30余万元资金，顺遂完成了对门诊3楼、四楼的装修工程，并于10月份之前完成了胃、肠镜室，心电图室，动态心电图室，理疗科，体检中心，b超室，病理科，生化室，门诊化验室，门诊放射科等科室的搬迁工作，根基上腾空了已被评为危房的医技楼，进一步完美了科室结构，为病院下一步培植工程的顺遂实施打下了精采的基本。
⑷热情处事，做好日常维修工作。
我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节约开支。面临日常平常经常碰着的繁杂的各种维修项目，总务科都能实时保证质量，按时落成。
对重点部位，组织人员每月搜检和巡视，发现问题实时措置，为病院的临床工作解除后顾之忧。
2、整治情形污染，为职工和病人缔造一个更为清洁的糊口情形。
原先的医疗废料堆放处因众多的工程造成影响，使病院的医疗情形受到极年夜的影响，很轻易造成二次污染，形成极年夜的院感隐患。是以，在院率领的正视和总务科及病院传染科的配合全力下，在合适的处所新建了一处斗劲规范的垃圾房和医疗销毁物仓库，从而根基解决了这个院感的地雷。
总务科长述职报告 第12篇
在院领导及相关科室的大力支持下，在全科人员的共同努力下，较好地完成了上级领导交办的各项任务。现将具体工作汇报如下：
一、加强医疗质量管理，认真落实医疗核心制度。
1、严抓基础医疗质量、环节质量管理，医务科经常深入科室检查、督导各科室核心制度执行情况，每月对各科室进行一次医疗质量检查，督促各科室进一步加强医疗质量控制工作的落实。重点检查：
①首诊负责制、三级查房制度、危重病人的抢救、告知制度，疑难病例、死亡病例讨论。
②急诊会诊、院内会诊必须按时间要求到位，通过现场抽查所有参加人员均能按要求做到。
③加强临床安全用血的管理，为确保用血安全，年初医务科组织全体临床医生由输血科陈主任讲解了《临床用血管理办法》及临床安全用血的适应症和注意事项，经常与主管院领导、输血科陈主任就临床用血的各个环节进行检查，并及时给各临床科室下发了《XX市医院关于对临床安全用血进行评价的通知》。今年在相关部门的共同努力下，临床用血工作中未出现任何差错。
严格规范各级医务人员的执业范围，严禁无证或助理人员单独值班，通过多方面的督导检查，此项工作已落实到位。对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，使我院的医疗质量得到明显提高。
2、规范电子病历管理，提高病历书写质量：根据《河北省病历书写规范》要求，对住院病历加强了检查力度，医务科每周对运行病历进行检查，根据病历书写中存在的问题，于上半年对全院医生进行病历书写专题培训3次。4月份全院电子医嘱试运行，医务科和微机中心共同组织全院医护人员进行相关培训2场次。同时每月由各科质控人员、医务科对运行病历进行抽查，每月由病案考评人员对终末病历进行考评，全年医务科考评住院病历1500余份，其考评结果纳入医疗质量考核。通过各级监督与检查，在各临床科室主任与医务科的共同努力下，我院目前的病历内在质量较去年明显提高，出院病历按时归档率均达到了100%。
二、医疗安全管理
1、切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点和落脚点，严格医院各项规章制度、工作制度。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中。
（1）加强医疗安全教育，为了防范医疗纠纷的发生，医务科在今年3月、7月份分别组织全院医、护、技人员进行了“医疗纠纷防范与危重症抢救”专题培训；
（2）为增强医务人员医疗安全防范意识，防范医疗纠纷的发生，在今年5月份向全院各临床科室下发了“关于医务人员履行知情告知义务的补充说明”，其中特别强调了“侵权责任法”中提到的“替代医疗方案”，并要求各临床科室认真执行，做好医疗防范。
（3）从控制医疗缺陷入手，加强了对危重患者管理，全年组织全院会诊13次，抢救危重病人6人，使疑难危重病人得到了及时有效的诊治。
2、为了保障手术安全，提高医疗服务质量，制定了我院手术分级管理相关制度、《手术安全核查制度》、《手术风险评估制度》及实施细则，就此项工作的落实情况经常检查并纳入医疗质量考核；
为落实手术分级管理，对全院手术病人病历进行了抽查，全年无超级别手术情况，降低了手术风险，确保了手术安全。
3、合理检查、合理用药，根据XX市卫生局《20xx年XX市抗菌药物临床应用专项整治活动方案》的通知要求，于6月份由医务科组织、肖院长主持召开了临床科主任专题会议，并通过信息化手段对临床各级医师进行抗菌药物分级管理，5至9月份检查出院病历300份，通过督促与检查，我院在合理检查、合理用药，抗菌药物临床应用方面有了明显的改观，特别是住院患者抗菌药物临床应用比例、Ⅰ类切口手术患者预防使用抗菌药物比例明显降低。
三、加强在职人员三基培训、继续医学教育及教学管理
1、根据XX市卫生局关于加强医务人员“三基三严”培训的有关规定，医务科在年初制订了我院医务人员“三基三严”培训方案，着重培训35岁以下在职医、技人员及新上岗大学生，根据方案要求，我们完成了：
（1）35岁以下人员每月按时上交自学笔记，医务科建立考评记录，每月对其笔记完成情况进行审核打分，并纳入个人年度考核记录。
（2）对35岁以下医生进行业务培训13场，约650余人次。
（3）组织35岁以下人员进行考试考核7场，参加考试人数达到600余人次，并对一季度综合考评优秀人员进行了表彰和奖励。全年组织全院性业务学习11次，培训约1500余人次，请各临床科室主任为大家讲解该专业的常见病、多发病的诊治方案，拓宽了大家的知识面。为了提高全院医、技人员的急救应急能力，请急诊科XX副主任为全院相关人员培训“心肺复苏术”4场次，组织相关知识笔试4场，模拟操作考试9场次，临床和医技科室160人次参加了“心肺复苏术”单人模拟操作考试，达到了人人过关。
﹝4﹞为了检验各科室及时准确地根据预案进行报告、处理重特大突发事件的卫生应急反应能力，我们制订了以重大交通事故为案例的'突发事件卫生应急预案，并于11月13日组织应急队员进行了演练，进一步提高了我院的整体卫生应急反应能力。
2、医院要发展，人才是关键。20xx年派出10名主治、住院医师分别到上级多家医院进修学习，派出各类短期培训班、研讨会约160余人次。根据XX市卫生局工作安排，派出8名医护人员到XX市人民医院参加“初级创伤救治培训”。充分利用每周三科室业务学习的时间，由各科分别组织本科全体人员进行学习和培训，及时传达各级主管部门制定下发的各种医疗文件，医务科及时对参加学习人员和学习内容进行监督和检查，检查结果纳入每月医疗质量考核成绩。
4、20xx年我院共接收XX医专、XX卫校来院实习20余人，为了医疗安全、防范医疗纠纷，对实习生进行了岗前培训、岗前教育，实习期间的教育，根据学校实习大纲的要求认真安排了实习带教工作，同时经常深入科室检查实习工作。
5、加强医学教育学分管理，全年完成249人次继续教育的登统工作。
四、认真组织并参与了各方面的健康查体及下乡义诊工作
20xx年套餐体检及各单位的健康查体约3000余人次，经济收入共35余万元。今年，医务科组织各种形式的义诊、健康咨询12次，,抽调我院多名骨干力量分别到XX镇XX村、XX镇XX村、三井广场（2次）、西辛店乡李村、福星园老年公寓、XX乡卫生院、富镇中心卫生院、XX乡卫生院、XX社区、XX社区和我院门诊大厅进行义诊活动，接待前来诊疗和咨询的群众1700余人次、免费检查病人900余人次，受到广大人民群众的交口称赞。
五、积极配合上级领导部门完成对口支援工作和乡医培训工作
﹙1﹚在本年度对口支援工作中，根据《河北省“城市三级医院对口支援县级医院”执行方案》要求和我院实际工作需求，与XX市人民医院签订了对口支援协议，制定了“受援工作方案”、“派驻人员管理办法”、“受援工作计划”，并对派驻人员基本情况进行公示、宣传，同时对帮扶工作的完成情况及时总结上报。
﹙2﹚认真完成我院对富镇、西辛店、寺门村、营子等4所乡镇卫生院的对口支援工作，选派内科、外科、脑内科和妇产科高年资医师到上述卫生院进行帮扶，并对帮扶工作的完成情况及时总结上报。
﹙3﹚按照XX市卫生局《XX市20xx年农村卫生人员培训项目实施方案》要求，接待我市12所乡镇卫生院的业务人员12人来我院培训学习，制定了培训计划，设置了培训课程，指定了带教老师，并解决了学员的食宿，保证学员能安心地学习和工作。
六、积极完成各项医疗信息上报工作，每月按要求完成5类信息上报；
完成了执业医师考核信息录入、上报与考核工作429人次。
七、认真完成了医务科的日常工作及上级交办的临时性工作：
总务科长述职报告 第13篇
我是医院总务科主任xxx，很荣幸在此向大家汇报我在任期间的工作情况。以下是我对过去工作的详细总结、反思以及对未来工作的展望。
一、工作回顾
在过去的任职期间，总务科承担着医院后勤保障的重要职责，我始终致力于确保医院各项后勤工作的顺利开展，以支持医院的医疗服务和整体运营。
1. 基础建设与设备管理
积极参与医院基础设施建设项目的规划与实施。例如，在新门诊大楼建设过程中，协同工程团队，从项目初期的场地勘察、设计方案审核，到施工阶段的质量监督、进度把控，以及后期的竣工验收等环节，都全程跟进，确保了新门诊大楼按时交付并顺利投入使用。新大楼的建成不仅改善了患者的就医环境，也提升了医院的整体形象和服务能力。
强化医疗设备的管理与维护。建立了设备全生命周期管理档案，详细记录设备的采购、安装、调试、使用、维护、维修以及报废等信息。通过定期巡检、预防性维护和及时维修等措施，保障了医疗设备的正常运行率。过去一年，医院主要医疗设备的正常运行率始终保持在xx%以上，有效减少了因设备故障导致的医疗服务中断。
2. 物资供应与后勤服务优化
优化物资采购供应体系。与采购部门密切合作，建立了供应商评估与筛选机制，确保采购物资的质量和价格具有竞争力。同时，通过合理的库存管理策略，既保证了临床物资的及时供应，又避免了库存积压造成的资金浪费。全年物资采购总额达xx万元，库存周转率较上一年提高了xx%。
提升后勤服务质量。加强对保洁、保安、餐饮等外包服务团队的监管，制定了详细的服务标准和考核指标，并定期进行评估与反馈。例如，在保洁服务方面，增加了清洁频次和消毒范围，特别是在疫情防控期间，严格执行环境卫生消毒制度，为患者和医务人员提供了清洁、安全的就医环境。餐饮服务方面，根据患者和职工的反馈意见，不断调整菜品口味和营养搭配，推出了特色病号餐和职工自助餐，受到了广泛好评。
3. 能源管理与节能减排
重视医院能源管理工作，积极推动节能减排措施的实施。对医院的水电设施进行了节能改造，安装了智能水电表和节能灯具，实现了对能源消耗的实时监测和精细化管理。通过这些措施，医院的水电费支出较上一年度下降了xx%，在降低运营成本的同时，也为环保事业做出了贡献。
制定并实施了医院节能减排计划，加强对全体员工的节能宣传教育，倡导绿色办公和低碳生活方式。例如，组织开展了“节能宣传周”活动，通过举办讲座、发放宣传资料等形式，提高了员工的节能意识，形成了全员参与节能减排的良好氛围。
二、工作成果与亮点
1. 后勤保障助力医院评审
在医院等级评审过程中，总务科充分发挥后勤保障作用，确保了医院各项设施设备符合评审标准，物资供应充足，环境整洁卫生。通过精心组织和高效协调，为医院顺利通过评审提供了有力支持，得到了医院领导和评审专家的高度认可。
2. 应急响应机制成效显著
面对突发公共卫生事件和自然灾害等紧急情况，总务科建立了完善的应急响应机制。在xx期间，迅速启动应急预案，组织人员调配物资，保障了医院的应急物资储备和后勤服务不间断。同时，积极参与医院疫情防控工作，负责隔离病房的改造、医疗废物处理等关键环节，为疫情防控工作做出了重要贡献。
三、面临的挑战与不足
1. 技术人才短缺
随着医院现代化建设的加速，后勤工作对技术人才的需求日益增加。然而，目前总务科面临着技术人才短缺的问题，特别是在设备维修、能源管理等领域，缺乏具有专业资质和丰富经验的技术人员。这在一定程度上影响了后勤工作的质量和效率，限制了一些新技术、新设备在医院的推广应用。
2. 信息化建设滞后
虽然在后勤管理中已经引入了一些信息化系统，但整体信息化建设仍相对滞后。各个系统之间缺乏有效的集成和数据共享，导致信息孤岛现象较为严重。例如，物资管理系统与财务系统未能实现无缝对接，设备管理系统无法与临床科室的使用数据实时同步，这给后勤管理工作带来了诸多不便，影响了决策的科学性和及时性。
3. 成本控制压力增大
在当前医疗市场竞争激烈的环境下，医院面临着较大的成本控制压力。总务科作为医院的后勤保障部门，虽然在物资采购、能源管理等方面采取了一些节约成本的措施，但仍存在一些可优化的空间。例如，在设备维修方面，部分零部件的采购成本较高，维修费用超预算的情况时有发生；在能源消耗方面，虽然总体呈下降趋势，但仍有个别科室存在浪费现象，需要进一步加强监管和精细化管理。
四、改进措施与策略
1. 人才培养与引进
制定详细的`后勤人才培养计划，加强内部培训与外部进修相结合。定期组织内部培训课程，邀请行业专家进行授课，提高现有后勤人员的业务水平和专业技能。同时，积极选派优秀员工参加外部培训和学术交流活动，拓宽视野，学习先进的后勤管理经验和技术。
加大人才引进力度，根据医院后勤工作的实际需求，制定有针对性的人才引进政策。重点引进设备维修工程师、能源管理师等紧缺专业技术人才，充实后勤队伍。同时，建立完善的人才激励机制，提高后勤人员的待遇和职业发展空间，吸引和留住优秀人才。
2. 信息化建设推进
制定医院后勤信息化建设总体规划，明确建设目标和实施步骤。整合现有物资管理、设备管理、能源管理等信息化系统，建立统一的后勤管理信息平台，实现数据共享和业务协同。例如，通过信息平台实现物资采购申请、审批、采购、入库、出库、结算等全流程信息化管理，提高物资管理效率和透明度；将设备运行数据与临床科室的使用需求实时对接，实现设备的智能化管理和预防性维护。
加强信息化建设的投入和保障，确保系统的稳定运行和持续优化。安排专人负责信息化系统的维护和管理，定期进行数据备份和系统升级，及时解决系统运行过程中出现的问题。同时，加强对后勤人员的信息化培训，提高其操作技能和应用水平，确保信息化系统能够真正发挥作用。
3. 成本精细化管理
建立健全成本控制体系，加强对后勤各项成本费用的核算与分析。制定详细的成本预算指标，将成本控制责任落实到具体部门和个人，定期进行成本考核和奖惩。例如，在设备维修方面，建立设备维修成本档案，对每台设备的维修费用进行详细记录和分析，找出成本控制的关键点，通过与供应商谈判、优化维修方案等措施，降低维修成本。
加强对能源消耗的精细化管理，采用先进的能源管理技术和设备，如智能电表、水表、空调智能控制系统等，实现对能源消耗的实时监测和精准控制。制定能源消耗定额标准，对各科室的能源消耗情况进行定期考核，对超定额消耗的科室进行通报批评并采取相应的节能措施。同时，积极推广节能新技术、新产品，如太阳能热水器、LED 照明灯具等，进一步降低能源消耗成本。
五、未来工作展望
1. 持续完善后勤服务体系
以患者和临床一线为中心，不断优化后勤服务流程和质量标准。加强与各科室的沟通协作，建立定期沟通机制，及时了解临床需求并提供个性化的后勤服务解决方案。例如，开展“一站式”后勤服务平台建设，整合物资配送、设备维修、保洁服务等多项后勤服务功能，实现患者和临床科室只需一个电话或一次申请，即可享受全方位的后勤服务。
2. 深化后勤管理创新与改革
积极探索后勤管理新模式、新方法，引入先进的管理理念和技术手段，如精益管理、智能化管理等，提高后勤管理的效率和效益。例如，在医院物资管理中应用物联网技术，实现物资的智能化识别、定位、跟踪和监控，提高物资管理的精准度和安全性；在设备管理中采用预测性维护技术，通过对设备运行数据的分析和挖掘，提前预测设备故障，减少设备停机时间，降低维修成本。
3. 加强后勤团队建设与文化培育
注重后勤团队的凝聚力和执行力建设，通过组织团队建设活动、开展业务技能竞赛等方式，提高团队成员的协作能力和工作积极性。同时，加强后勤文化建设，培育“服务至上、精益求精、团结协作、创新发展”的后勤文化精神，营造良好的工作氛围，使后勤人员树立正确的价值观和职业观，为医院后勤事业的发展提供强大的精神动力。
总之，在过去的工作中，总务科在医院后勤保障方面取得了一定的成绩，但也面临着诸多挑战和不足。在未来的工作中，我将带领总务科全体同仁，继续努力，不断改进工作方法，提高工作质量，为医院的发展提供更加优质、高效、安全的后勤保障服务。
总务科长述职报告 第14篇
我是医院总务科主任xxx，现将我在过去一段时间内的工作情况向大家进行述职，请予以审议。
一、工作概述
在过去的一年里，总务科紧紧围绕医院的中心工作，秉持着为临床一线服务、为患者服务的宗旨，全面负责医院的后勤保障工作。主要包括物资采购与管理、设备设施维护维修、环境卫生管理、安全保卫以及餐饮服务等多个方面，努力为医院的正常运转提供坚实可靠的后勤支持。
二、主要工作及成果
（一）物资采购与管理
1. 严格执行物资采购制度，规范采购流程。通过公开招标、询价等方式，确保采购物资的质量可靠、价格合理，全年共完成各类物资采购任务xx项，采购金额达xx万元，有效节约了采购成本约xx万元。
2. 加强库存物资管理，建立了完善的库存物资台账，定期进行盘点清查，做到账物相符。合理控制库存水平，避免积压浪费，提高了物资周转率。
（二）设备设施维护维修
1. 建立了设备设施定期巡检制度，维修人员按照规定对全院的医疗设备、水电设施、电梯等进行巡检，及时发现并解决潜在问题。全年累计完成设备设施维修任务xx次，维修及时率达到xx%以上，有效保障了医院设备设施的正常运行，减少了因设备故障对医疗工作造成的影响。
2. 积极推进设备设施的更新改造工作。针对部分老旧设备设施老化严重、能耗高、故障率高等问题，组织相关部门进行评估论证，制定了更新改造计划并逐步实施。例如，完成了住院部部分楼层的水电改造工程，改善了病房的用电用水条件；对医院的中央空调系统进行了升级改造，提高了制冷制热效果，同时降低了能耗。
（三）环境卫生管理
1. 加强对保洁人员的培训与管理，制定了详细的'保洁工作标准和流程，明确了各区域的保洁责任。保洁人员严格按照要求进行日常清洁消毒工作，确保医院环境整洁卫生。在疫情防控期间，进一步加强了环境卫生管理力度，增加了消毒频次和范围，有效降低了病毒传播风险。
2. 积极开展爱国卫生运动，组织全院职工进行环境卫生大扫除，清理卫生死角，营造了良好的就医环境。同时，加强对医院绿化工作的管理，定期修剪花草树木，绿化美化了医院环境。
（四）安全保卫工作
1. 完善安全保卫制度，加强安保人员的培训与考核。安保人员 24 小时值班巡逻，严格执行门禁制度，对外来人员和车辆进行严格登记检查，维护了医院的正常秩序。全年共处理各类突发事件xx起，均得到了妥善解决，保障了医院人员和财产安全。
2. 加强消防安全管理，定期组织消防安全培训和演练，提高全院职工的消防安全意识和应急处置能力。对医院的消防设施设备进行定期检查维护，确保其完好有效。全年未发生重大消防安全事故。
（五）餐饮服务工作
1. 加强对食堂的管理，严格把控食品采购、加工、储存等环节的卫生安全。定期组织食堂工作人员进行健康体检和食品安全知识培训，提高其业务水平和责任意识。不断优化食堂菜品结构，提高饭菜质量，满足患者和职工的饮食需求。
2. 积极推进食堂信息化建设，引入了餐饮管理系统，实现了点餐、结算、库存管理等功能的信息化操作，提高了食堂管理效率和服务质量。
三、存在的问题与不足
1. 后勤人员整体素质有待提高。部分后勤工作人员业务水平有限，缺乏专业技能培训，在处理一些复杂的设备设施故障时存在困难。
2. 后勤服务质量还有提升空间。在物资配送、设备维修响应速度等方面有时不能满足临床一线的紧急需求，沟通协调机制还需进一步完善。
3. 成本控制意识不够强。虽然在物资采购等方面采取了一些节约成本的措施，但在能源消耗管理等方面还存在漏洞，需要进一步加强精细化管理。
四、改进措施
1. 加强后勤人员培训。制定详细的培训计划，定期组织后勤人员参加业务技能培训、安全知识培训等，鼓励后勤人员参加相关职业资格考试，提高其综合素质和专业水平。
2. 优化后勤服务流程。建立健全后勤服务快速响应机制，加强与临床科室的沟通协调，及时了解其需求并迅速解决问题。设立服务投诉热线，对后勤服务质量进行监督考核，不断提高服务满意度。
3. 强化成本控制管理。加强对能源消耗的监测分析，制定节能措施并严格执行，如推广节能灯具、合理设置空调温度等。进一步优化物资采购流程，加强对采购成本的控制，定期对后勤成本进行核算分析，查找成本控制的薄弱环节并加以改进。
五、未来工作计划
1. 持续推进医院后勤信息化建设。完善物资管理系统、设备设施管理系统等，实现后勤管理的数字化、智能化，提高工作效率和管理水平。
2. 加强医院基础设施建设。根据医院发展规划，积极参与新病房楼、医技楼等项目的建设工作，做好项目前期的筹备和后期的配套设施建设工作，确保新建设施能够顺利投入使用。
3. 进一步提升后勤服务品质。关注患者和职工的需求变化，不断优化后勤服务内容和方式，为医院的发展提供更加优质、高效、安全的后勤保障。
总之，过去一年里总务科在医院领导的正确领导下，在各科室的大力支持配合下，取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。在今后的工作中，我将带领总务科全体人员继续努力，不断改进工作方法，提高工作质量，为医院的发展做出更大的贡献。
总务科长述职报告 第15篇
医院的总务管理是经济管理的重要组成部分，清楚定义总务工作的特点是提升效率的前提，有利于提高医院的社会和经济效益。本文旨在讨论总务工作的特点，提出提高医院后勤经济管理效率的观点，与参会者和同行进行深入交流。
一、定义总务工作的服务性与集体性，是提升医院服务质量及效益的思想基础。
总务工作的关键特征是服务性，其他特点皆源于此。其实质在于为医院医疗一线给予支持，最终目的是为患者的健康服务。因此，总务工作的初衷与归处均在于此。其服务多种形式，内容包括普遍，通过不同方式直接或间接地服务诊疗与患者。总务工作的重要获益目标是医院的各个科室，随后是医院职工，向他们提供服务间接的达到对患者适用。因此，总务与医院工作的关系可以看作是服务和被服务的内在联系，而这种关系的前提是给患者服务。我院职工需明确，总务工作与其它科室之间既是服务关系也应是平等关系，虽分工不同但目标一致。只有如此，才能保障总务与医疗工作的协调合作，共同实现以患者为中心的服务。
因为总务工作具有一定的集体性和服务性，且面临较大的工作难度。这就需要总务内部需有完善的管理，保证工作规划合理、分工明确、合作流畅。同时，工作人员需具备高水准服务观念与技能。因此，必须加强对总务工作人员的社会主义医德和思想教育，塑造为科室和员工服务就是给患者服务的信念，进而改善服务心态，提升医务服务品质，进而提升社会和经济效益。
二、明确总务工作的广泛性和复杂性，提升工作员工素质，是保证总务高效运行和提升后勤经济效益的当务之急。
总务工作的服务特性源于多专业的融合，致使广泛性与复杂性。比如，涉及后勤供应、财产和车辆管理、食堂运营与环境维护等各个方面。此外，还包含医院建设、房子配置与检修、日常管理及外部招待等。为有效开展这些工作，提升总务工作人员的整体素质，特别是管理者的观念、身体与业务水平显得尤为重要。目前，总务工作人员的严重不足和素质问题阻碍了工作的实施，影响了医院的整体效益。因此，有必要通过多种渠道提升工作人员的素质，并解决人员不足的问题，这是提升后勤经济效益的高效对策。同时，总务管理者需健全内部管理制度，明确各岗位职责，保证在解决复杂事务时做到井然有序。
三、明确总务工作的应急性和自觉性是提升社会和经济效益的关键。
总务工作具有极强的'应急性，常常需要及时处理突发问题，如断电、断水等紧急状况。这要求总务专业人员在平常持续提升业务水平，确保在问题出现时迅速处理。尽管应急事件的形成有多重原因，但很多是可以通过防范措施进行避免的，比如定期对设备进行检查和维护。因此，提高自觉性，定期开展设备的维修和保养，能够降低突发事件的发生。这表明，总务工作人员的主动意识和妥善处理力是考量其素养的重要标准。
四、明确总务工作的全面性与局部性关联，解决好两者的关系是提升经济效益的主要原则。
总务工作通过为医院科室及员工服务，从而实现对我院的支持。因此，解决全局与局部的关系将是提升总务工作的主要关键。基本准则应为：个人利益服从于科室权益，短期利益服务于长期效益，保证总体、部分及个人三者之间的利益融洽。在房屋分配、医院建设等事务中，既要考虑职工的生活，还得顾及到科室与我院的整体需求，总务工作人员特别是管理者需具有很强的大局观。
五、明确总务工作的公司性与效益性，针对提升后勤经济管理效率带来了理论来源和有效路径。
虽然医院是一家服务型组织，但从总务单位的多样化来说，其工作具备企业特征。因此，一些医院在改革的时候对总务管理展开了大胆探索，根据责任、权利与利益的融合，实施责任人制度、责任制度等，提升了职工的责任心与工作主动性。比如，医院根据对饭堂实施承包制，成功扭转了长期亏钱的局势。
总务工作的效益可在社会效益、技术效益和经济效益三个方面体现。假如管理不当，将导致资源浪费，并影响医院的整体效益。因此，每位总务工作人员需在寻找效益的前提下省吃俭用，用最少的投入争取最好的收益。
综上，总务工作的公司性与效益性，为医院完成企业化管理带来了理论适用。促进企业化管理是总务工作改革的核心方向以及提升后勤经济效益的重要路径。
总务科长述职报告 第16篇
后勤保障部在院领导的正确领导和全院职工的理解支持下，全科上下坚持“后勤围着临床转”的服务理念，加强了管理、完善了制度、提升了服务、降低了消耗，较好地完成了后勤保障的各项工作任务。现就任职以来的工作向各位领导和同志们汇报如下：
一、制定并完善了后勤保障的各项规章制度
后勤工作点多面广，为更好地服务临床，年初我们根据科室的工作特点，从工作制度，物资管理，基建维修，院容院貌，安全保卫，保洁洗涤，控烟、绿化等方面都制定了全面的工作计划和比较完善的工作制度，对“做好后勤，服务临床”起到了有效的保障作用。我们在科室管理上做到了科主任领导下的分工负责制，人人有职责，层层有担子，一级抓一级，全员抓落实，形成了既有分工又强调合作的工作新局面。同时，在人员安排上，根据其本人的`工作能力和特长进行分工，做到各尽所能，人尽其才，充分调动了大家的工作积极性。
二、为家属区改造争取到了巨额资金
职工家属院多年来路面坑洼不平，私搭乱建现象较为普遍，是名副其实的脏乱差小区。经与XXX居委会，XXX办事处、XXX建设局积极联系，争取到老旧小区改造资金XXX余万元。分别将医院家属区住宅楼外墙、下房进行了粉刷，路面进行了硬化、下水管道及化粪池进行了清掏、部分楼栋做了防水处理。同时，还协调解决了施工过程中部分居民阻挠施工和施工方故意刁难等一系列难题。而且还按照我们的要求增加了改造项目，解决了多年来的老大难问题。
三、将家属区下水管道并入市政管网
家属区下水管道本来可以直接排入市政管网，但多年来却一直经医院污水处理后排入市政管网，由此医院每年要增加近三分之一的污水处理费，经向市排水公司申请，我们抓住玉峰路道路改造的有利时机，顺利地将家属区下水管道直接并入市政管网，解决了建院XX多年来的遗留问题，为医院节省了大量资金。
四、完成了家属区的上水改造
家属区上水管道已使用XX多年，管道锈蚀严重，常年多处漏水，水压不足，既影响了职工家属正常的生活用水，也给医院造成了不必要的经济损失。我们抢在家属区改造前完成了家属区三栋楼的上水改造，杜绝了跑冒滴漏现象。
五、改善了患者就医和职工办公环境
一是完成了门诊楼楼道、影像部、急诊科、眼科、住院处、手术等候室的室内装修改造工程；
二是完成了原XXX宾馆、妇产科的防水工程；
三是完成了心内科、普外科和原XXX宾馆的暖气改造以及妇产科卫生间的改造工程，四是为职工新建自行车棚一处，停车场一处，改善了环境，满足了职工需求。
六、保证了水暖、电气的正常运行
1、电工组全年维修、维护医用设备XX余台次；安装供电及设备系统XX余次；维修更换各类照明灯具XX余次；改造供电线路XX处；处理应急转换供电XX次；紧急抢修XX号家属楼供电线路一次；全年共节电XX万度。
2、水暖维修组坚持每日巡查制度，对发现的问题及时解决，变过去的被动服务为主动服务，最大限度地满足了临床一线的需求。全年维修门窗、洁具、疏通下水管道等共计XX次，及时检修维护了我院6T和XX分院2T锅炉，保证了冬季的正常供暖。
3、氧气供应组全年共转换氧气XX瓶，保证了临床用氧的需要。
七、更新改造了污水设施
原有污水设施不但运行成本高，而且还不符合现行国家检测标准，通过多方考察，投资XX元，更换了原有污水设备，预计每年可为医院节约资金XX多万元。
总务科长述职报告 第17篇
总务科是一个和谐、有凝聚力、执行力和战斗力的团队，全科 十几个人人就像十几颗永不生锈的螺丝钉，在各自的岗位上发光发热。工作中大家互为榜样，因为榜样的力量是无穷的，它使我们有凝聚力，它体现着每个后勤人员的价值。当一个环境优美、设施完备、安全放心的工作环境展现在人们面前的时候，这对每个后勤人员来说都是无声的褒奖。
1、强化制度建设、严抓劳动纪律是具有战斗力的前提
在日常的规范管理中，严格劳动纪律，按实际情况制定后勤人员的工作制度和服务规范，落实到日常工作中去。比如借鉴一线的首问负责制，一线有问题自己解决不了或不属于自己的管辖范围也不许说我不会、不知道，要积极协调有关人员解决;员工在工作中出现错误按规定也要有相应的处罚，比如某职工在物品发放中疏忽，就扣发其一个月的奖金;现总务科各工种都有自己的工作记录和设备检查记录，一天的工作一目了然。目前全院后勤服务设备很重要的`、重要的、不重要的、大的、小的有一百多台，除部分外包外其余全属自己管辖。为克服人员短缺的实际情况，每个人几乎都是一人多职，并且完成的都很好。据粗略统计今年每个工种、每个人平均一天要接到4至6件需要解决和帮助的份内或份外的工作，大家都以积极、热情、饱满的态度完成或协调完成。
2、在设备管理上
负责全院一次性医疗器械及医疗耗材的采购、保管，负责医疗设备的建档、安装、日常维护和保养、检修、调剂、统计、入库及报废管理，积极配合厂家工程师来院进行设备维修;负责医疗设备的成本效益分析工作。确保设备和器械的良性运行，促进医院各项工作高效开展。
3、在后勤保障上
总务科今年负责医院基本建设前期立项的各种手续实施、比如勘测设计、规划、环评和资料归档;负责水电气及行政后勤物资的供应，对医院水电气系统、物流、消防、压力容器、木制品等设备进行维护保养;对医疗废物和生活污水污物的处理，;为病人和全院职工提供膳食保障;管理被服采购、修补及洗涤管理。保证各项供给和各种设施的正常运转，为医院医疗服务工作提供有力支持与保障。为控制成本，经常利用开会的时间，对员工进行宣教，以增强他们的节约意识，发扬主人翁精神，爱院如家，从我做起，从一点一滴做起。体现在节水、节电方面做了相应的奖罚措施，加强夜间的巡视，在自己的管辖范围内夜间不关电灯、空调、电脑等用电设备都要进行处理。及时处理跑、冒、滴、漏的现象，尽力控制水龙头的出水量和出水压力以便能节约更多的水。对于季节的变化及时调整医院外部照明的开启关闭时间。虚心接受各科室的监督，为了提高后勤工作的服务质量和水平，不定期到一线科室去征求护士、大夫对后勤服务工作的意见和建议，以便及时改进工作中存在的问题，提升整体服务水平。
4、在安全保卫上
负责维护医院内部医疗、教学、科研、生活秩序稳定，做好院内人员的人身及公私财产安全防范工作，做好消防安全工作，进一步落实重点、要害部位的安全保卫措施，组织全员的生产安全、消防安全培训与日常监控巡查，积极预防和控制各类治安灾害事故的发生，保障医院各项工作正常开展。
后勤工作无小事，安全工作就是后勤工作的重中之重。大家谨记安全第一，把消防工作放到首位并落实到日常工作中。年初和各科签订了安全消防责任书，强调责任到人。严格执行用电规范，下班时断水断电断气，以防事故的发生。定时、定式，不定时、不定式的各项消防检查一月至少两次，记录清晰可查。各种消防设备和器材都在合格区内状态完好，检查中发现的问题及时整改。制定的各项制度和预案在可行、完备、全面。受到局检查组的好评和肯定;经常组织了消防知识的学习和培训，为了不影响一线工作，我们深入科室一对一的讲解疏散逃生方法和新院消防设施的使用与保养，并得到了广大医务人员的大力支持。
我院现在是一个花园式的医院，院内保洁、院外花草树木的保养、喷灌设施的维护是继续这种美景的保障。对保洁公司的监管也是总务科的工作之一，我们每月对物业公司有满意度的评价，对发现的问题及时提出并作出了相应的处罚，起到了一定的促进作用。我院的医疗垃圾、生活垃圾、污水处理是每次检查的重点，不论从那个方面讲，我院在全区医疗单位中可以说是一颗璀璨的明珠。在做好本职工作的同时，大家团结一心，认真完成领导和上级单位交办的各项临时性工作。发扬不怕苦不怕累的精神，逐一解决临时出现的各种问题。
例如今年7月24日下暴雨时的抢修工作，那是在晚上室外，全院没有漏掉一个地方。我们浑身上下全部湿透了，没有一个进楼躲雨的，打着手电认真查看着医院的每个角落，在15层楼顶排水一直工作至深夜。还有八月文化节的安保工作和专家义诊时的维持秩序工作;积极配合文化节舞台的搭建和拆装;两院合并前后的准备，资产清查工作等等，在做这些临时性的工作时，大家团结互助，不分份内份外，尽其所能，加班加点，有时吃不上饭，喝不上水，睡不上觉，这都是常事，但大家毫无怨言，我们累并快乐着，我为我们这个团队感到自豪。工作做了但是后勤存在问题还是明显的，有我们自身的也有急需医院帮助解决的。
1、 总务科库房在今年的盘点工作中出现了账务不符的情况，虽经各种努力补救，但还有2000元的物品亏损，原因虽是个别工作人员的责任心不强造成但和总务科监管不力，制度执行力不坚决有很大的关系，作为后勤主管我有不可推卸的责任，接受上级的处罚是必须得。明年准备对总务库房进行改造，加强管理，以避免此类事件的发生。
2、后勤工作的好坏关系到医院是否能正常的发展，医疗竞争日趋激烈，医保，单病种收费的不断普及，医院的利润空间会进一步压缩，严格后勤管理，是医院发展的必经之路，结合我院的绩效考核情况，和一些华西医院好的经验，明年准备成熟一些实施一些，望得到医院在财力和人力上支持。
以上总结如有不妥之处，还望领导和同事们批评指正，谢谢大家。
总务科长述职报告 第18篇
20xx年在院党支部的正确领导下，总务科不断提高自身思想认识和服务技能，热情服务于全院各个部门，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务后勤围着临床转的原则，积极主动与相关科室沟通，认真履行职责，做好我院后勤保障工作，圆满完成了20xx年度总务科各项工作任务。现对工作述职：
（一）总结20xx年工作：
一、牢记后勤使命，提高服务水平
随着医院规模的扩大，服务任务、服务内容、服务要求也随之发生质的变化。各种保障性设备也增多，临床一线需要保障的项目也复杂了，我们没有向困难屈服，做到科学安排，抓住重点，注重细节。鼓励大家发扬不怕苦不怕累，连续作战作风，一人顶几人用，经常加班加点，小的施工，维修自己动手做，为医院节省消费，节省资金， 一年来通过院领导的强化和科室成员的配合，总务科应急保障能力有了明显提高。
通过规范化管理，学习了特种设备操作规程及维保知识，对特种设备运行故障判断能力和处理水平进一步提高，目前对停水、停电、中心供氧、污水处理故障的做到及时应急处理，日常经常遇到的各种维修项目，总务科都能实时保证质量，按时完成。对重点部门，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处置，保障临床工作的顺利运营，我们认真的工作得到住院患者和医护人员的'一致好评。
二、加强水电管理，做好各项维修保障工作
发现问题及时解决，接报必修，本年度共维修桌椅200余个，小柜锁200余个，换门锁120个，疏通上下水800余次，修补瓷砖理石大白等30余处，维修上下水管路120余处，更换各种阀门水龙头150个，维修供水主干路3处，维修消防供水主干路2处，改造卫生间下水管路10处，处理各类漏水点 20余处，维修及安装灯具504个，更换开关插座47个，更换接触器、空开等18台/次，紧固全院用电设备端子2次，改造维修电力线路 30余处。通过线路改造，提高用电的功率因素并满足部分照明用电的需求。同时为保障临床药品物品等供应，随时根据需求调配有关物品设备等。并于每周二、四定期为临床及时、保质保量送去各科室所需办公物品、药品等。
为保障冬季供暖工作，联系水源热泵公司技术人员对设备机组进行全面检修，更换冻堵开裂的高压换热管及机组润滑油、滤芯等设备组件；通过维修保养，排气温度由64度提高到74度，机组热效率得到了较大提升。后勤人员在此项工作中为节约维修费用，自己动手制作吊装架，完成机组的拆卸和安装，此项工作至少为医院节省2500元。同时，在院党委的支持下，对门诊一二楼地热管路进行了清洗，使室内温度较往年有所提高。旧楼因今年没有供暖，后勤人员为节约资金，用了一周的时间，把旧楼一、二楼地沟管路、上水管路全面做了保温处理，保证了冬季管路无冻裂，此项工作节约资金4500元左右。保洁科三台机组因为使用年限长，机器管路出现老化故障，后勤人员未联系厂家人员，发挥集体智慧，研究管路安装原理，用时两天自行更换，此项工作约节约2000元。根据环保局的要求，污水处理设备必须常态运行。为满足冬季设备管路防冻需求，后勤人员不怕脏累，自己动手挖运土方，对原投药管进行挖沟深埋至冻层以下，并作防寒处理。此项工作约节约资金2000余元。
在日常工作中，能够提早谋划，积极协调组织电梯、消防、供氧、手术室净化等维保人员，定期对各项设备设施保养检修，安排电梯、蒸汽发生器等后勤特种设备接受监督管理部门对特种设备的年度检测，落实需整改的老旧零部件的检查更换，做好维修保养记录，确保电梯等后勤特种设备安全运行。督促清雪、保洁、洗衣房及安装维修等外雇人员按照医院要求做好院内外环境卫生、院内的绿化、美化、衣物清洗、设备安装维修等各项工作。总务科人员经常因工作加班，但都能够做到敬业奉献，任劳任怨。
（二）存在的问题
一、总务科人员部分人员年龄偏大，不能完成胜任本职工作。
二、技术工种人员缺乏，亟待培养和招募。
三、精细化管理不到位，如缺少相关设备标牌、标示，厂家联系方式，设备铭牌和有关技术文件未登记等。
（三）20xx年工作计划
20xx年将加强科室管理，将“6S管理模式”应用于医院后勤保障，严格执行“自下而上，自上而下”、“七个绝不放过”的管理主线。具体打算处理以下问题：
一、扣板棚老化问题严重，需全面排查、必要时维修更换。
二、墙砖脱落严重，应进一步细致排查更换，对预脱落的墙砖重新黏贴，避免砸伤人员而发生意外。
三、部分科室冬季室内温度不达标，需在取暖前期更改部分通路，加装暖气，采取屋面防寒措施。
四、各楼层热水器四年未进行清洗，已出现水流减小等现象，应清洗并更换部分小零件。
五、水源热泵室外给回水井堵塞严重，需清淤整修。
六、树墙缺口问题，需要补种树苗。
七、污水处理系统机器发生故障，需要查找原因，系统维修。
八、各楼层很多候诊椅、诊疗凳、护士椅等皮面破损严重，需要重新包皮面。
九、各楼层的上下水管、洁具、坐便等因使用年限多、部分洁具生锈腐蚀，出现堵塞问题较多，需要全面排查维修。
十、完善各运行机房标牌、标示，做到醒目清晰，维修人员更换的废旧物品必须交由仓库集中回收；
十一、与临床加强沟通，建立健全各项规程和制度，引导教育员工树立正确的心态，培养良好的工作习惯，营造积极向上的氛围，塑造良好团队精神。
十二、秉承“勤俭节约”的原则，能维修不报废，能拼接不处理；修旧利废，建立资源节约型医院，在节能挖潜上下功夫。
20xx年总务科将以全新的工作面貌和饱满的工作热情，迎接新的挑战。努力克服缺点，更新观念，加强各项管理，增强创新意识。改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，树立“以病人为中心”的服务意识，以院为家的责任意识，全面提高总务科服务水平和服务技能，促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。与全体同仁一道，在以院长为核心的为集体是带领下，以坚定的信心和步伐迎接我院的强大与辉煌！
总务科长述职报告 第19篇
转眼一年已经过去，我在院领导、科领导及同事们的关心与支持下较好的完成了全年各项工作，工作中自己本着立足本岗，提高认识，转变观念，牢记后勤围着临床转的原则，积极主动做好服务工作，一年来新院区总务为节省开支，物尽所能，围绕开源节流、节能减排的中心思想规范的完成了后勤保障的相关工作，同时我配合xx书记搞好新院区的扩建工程，一年下来学到了很多东西，牢记了各种管路的走向和各种电路的铺设，为以后的使用维修打下了坚实的基础。
以下是对我这一年来的工作总结，有不对的地方请领导和同事们批评指正。
20xx年是我院攻坚的关键一年，为此医院组织学习了十八大报告和聆听学雷锋先进事迹报告、5·1 2先进事迹报告等活动。使我感受颇多，并受益匪浅促使我进一步摆正自己的心态，静下心来认真查找自己在思想上和工作中的不足之处，结合自身工作，率先垂范，发挥党员的先锋模范带头作用，要求别人的自己先做到，而且要做好，我们后勤工作就是要围着临床转，全心全意服务好临床，把多余的时间还给临床，让临床医务人员有更多的时间为患者服务好。
在工作上：
1、搞好消防安全工作：随着找院的快速发展以及新院区科室和人员的增多以及外科病区的启动消防安全工作压力倍增，院领导认识到这一点全年就组织了多次消防安全检查和两次消防培训，对检查出的问题定期、定人整改。
同时发放消防四个能力的学习资料，并在院长行政查房和量化检查时进行处罚。用煤方面，冬季根据天气情况合理安排供暖时间和供暖次数，在保证采暖效果的同时尽量节约用煤。再有协调好供应室和洗衣房的用气时间，在保证手术室和临床物品使用的情况下宁可洗衣房的同事加加班也尽量减少蒸汽使用次数，达到节约用煤的目的。
随着外科楼的启用一些问题也反映出来，一我积极与施工单位协调，在最短时间解决，保证一线的正常使用。同时每天下工地巡查，对一些隐蔽工程进行详细记录，对发现的问题及时通知施工方进行整改，并配合白书记和张科长对工地进行相关管理。
一年来，除家里有事休息几天外几乎没有休息过。但看到外科系统医护人员的笑脸和患者对病区环境的肯定，我的心里还是暖呼呼的。
存在问题：
我在日常工作中存在工作不细，有些工作布置后监督不到位的现象。在今后的工作中，我要把发现的问题随时记录好，并定期检查整改情况，同时每天翻查，做到当天工作当天完，不留尾巴工作。
4、20xx年工作目标：
1、进一步抓好新院区各项管理工作，给患者创造一个环境优美、安全舒适的就医环境。
2、把节约降耗贯穿到自己工作的始终。
3、进一步做好消防安全工作。
总务科长述职报告 第20篇
一年来，在校领导的正确领导下，在全体教职工的大力支持下，总务处紧紧围绕学校的中心工作，以满意服务为宗旨，以建设节约型校园、绿色环保校园为主线，不断提高后勤服务人员的整体素质，全面提升服务质量，全力为师生创设良好的工作、学习、生活环境，圆满完成了一年的工作任务。现将本年工作总结如下，如有不妥之处，请各位领导批评指正：
一、加班加点，全心全意为教育教学服务。
后勤工作面广、量大、工作杂，既要做好常规性工作，又要及时处理应急性工作，如房屋修缮、水电抢修、管道疏通、垃圾清理等等，后勤工作确实挺辛苦的。而且有许多工作需要在大家休息时才能去做。比如寒假、暑假我们要检修桌椅、购置办公用品，要为孩子们准备好教科书、作业本。周六、周日，我们要清运垃圾、清理厕所；取暖期到了，利用假期我们要检修试暖；修建餐厅，我们赶着要清理道路；学前宿舍改成教室，我们要清运物品、拆墙、粉刷；好不容易五月节放假了，学校建餐厅，我们还要搭建临时的仓库和灶台，不能回家和亲人团聚。
工作上一天靠在学校不说，干起活来，风天一身土，雨天一身泥，真的，学校里最不像老师的一群人就是我们。但是，只要能够保障学校工作顺利开展，我们再苦再累也无怨无悔。在这里，我要特别感谢杨老师、吕老师、许老师和李老师，在工作中他们任劳任怨，能自己做的从不雇人，也从不计较报酬，为学校紧张的`财政节省了很多开支。特别是杨树奎老师，妻子有病需要照顾，他却常常加班加点的工作，为了调试伙房搬迁的锅灶设备，他整整牺牲了两天的休息时间。为了筹建老爷庙村小食堂，杨老师、黄老师跑前忙后，多日没休。同时，无论是下雪、还是下雨，每一个周日杨老师都要到菜市场采够新鲜的疏菜、到集市上采够新鲜的猪肉，确保师生吃上可口、放心的饭菜。
由于总务人员有限，有很多同事在忙完自己工作的同时，给予总务处工作很大的帮助，在此我代表总务处全体人员，向给于我们大力支持和帮助的老师们表示感谢，谢谢你们的支持。
二、严谨理财，用好学校的每一分钱。
财务工作在学校领导的带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理。在资金使用上，严格执行审批制度，本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，合理使用资金，保证专款专用，坚持“少花钱，多办事，办好事”，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师通报。具体工作如下：
1.协助校长做好学校重大项目工程建设。本年学校审批了四个基建项目，资金紧张，建设任务重。如果做不到统筹安排，就会眉毛胡子一把抓，不分主次，严重影响工程进度。所以，我在做好正常的后勤工作外，和校长一起制订了严密的工程进度计划。按照计划，工程设计、地质勘探、设计审计、工程批复、旧房拆除、水电供应等一系列工作得到有序开展，保证了建筑工程如期完工。一年来，（校安工程）新建教学楼2880平米、餐厅702平米总投资560万元，新建宿舍楼2320平米、锅炉房100平米、厕所217平米、门卫平米，总投资480万元。新建围墙85延长米、艺术围栏延长米，新建电动大门一个总投资万。刘家店中心小学工程是全县维一一所当年立项、当年施工、当年投入使用学校。大营子小学室外全部硬化，硬化面积3000余平方米，更换门窗166平方米，学校全面粉刷，粉刷面积1450平方米，新建艺术围栏30延长米，新建大门一个总投资万元。现在的大营子小学已焕然一新。
2.精打细算，坚持做好采购工作。总务处不断规范物品采购制度。学校需要添置的教学用品、办公用品或维修零配件等经批准后，再操作。购买时多了解市场信息、货比三家，同等商品比价格，同等价格比质量，选择质量好、价廉的购买。本年，为改变办学条件我校新购置学生桌椅600套、学生用床200套、教师办公桌椅50套、小会议室桌一套、会议椅14把；新安装节能锅炉一台价值25万；新安装电子白板20套价值万元，全面提高了学校现代化教育水平。虽然学校资金紧张，但是在学校的协调下，保证了正常教育教学活动的开展。
3.做好校产管理工作，提高使用效率。我们从管好学校财物的实际出发，确保物品领取的审核、登记，做到按需供应、按需借用，及时发放和回收，使学校财务发挥最大作用，避免浪费现象的发生。同时坚持做好设施设备的维护保养工作，更好地为教育服务。
三、存在问题方面
1、由于自己缺乏一定的工作经验，在工作中总有些不足之处。
2、师生饮水尚未解决
3、校门口外道路狭窄有待解决。
4、我校的经济不足，致使有些问题难以解决。
总之，学校后勤工作千头万绪，本学年我虽然做了大量的工作，取得了一些突出的成绩，但也暴露了一些问题，这对我今后的工作提出了新的更高的要求。我将不断反思自己的工作，熟悉总务工作的有关业务，任劳任怨，脚踏实地，鼓足干劲，为广大师生提供更加优质的后勤服务。
今后的工作中如果有服务不周的现象，请大家随时提出宝贵的意见和建议，我将随时改正。谢谢！
总务科长述职报告 第21篇
在20xx年度里，在院领导的领导下，总务科能主动的参加院里的政治思想学习，业务学习和院内、外的各项活动，本科人员能进行多次有计划的学习和执行各项任务，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务科围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。
本年度总务科医院的电视、LED、医疗设备等的维修量比较大，在总务管理工作中，总务科各部门能团结互助不分份内份外任劳任怨。总务科工作人员都身数职任劳任怨，总务科工作人员对工作均认真负责，物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错，同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行，而且管理员均能认真负责，同时还兼负着零杂维修等。而且负责全院的桌椅门窗玻璃等木制品的维修。工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补。做到了修旧利废能修则修。废物相配确保了科室的正常工作。总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作，在全年的供排水、电力等系统的维修、综合治理、消防安全、院内外环境卫生、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。同时医院五、六、七楼的装修已基本完工。
总务科工作人员在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中，还需要克服缺点，更新观念，加强各项管理，增强创新意识，后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的`不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤总务工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立”以病人为中心”的服务意识，才能全面提高总务服务水平，促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。
总务科长述职报告 第22篇
从事外科工作，意味着要学习、要投入、要付出。
参加工作以来，自己从未放下过学习，坚持根底知识学习的同时，虚心向上级医生、科主任学习临床操作技能，并善于将书本上的理论知识与外科操作技能相结合，学会在医疗过程中发现问题，并透过书本和向上级医师请教找到解决问题的方法。现如今对外科、尤其普外科相关疾病的诊断及系统治疗已能较好掌握，能独立完成骨折复位固定、肌腱吻合、阑尾切除、大隐静脉曲张剥脱、腹股沟疝修补术等，并在急诊独立成功对一例心脏刀刺伤患者实施心肺复苏。今年8月份科室收治一名胸腹联合刀刺伤患者，入院时患者处于休克状态，在积极抗休克同时，急诊在全麻下行剖腹探查，术中发现左侧血气胸、膈肌、胃破裂，给予左侧胸腔冲洗、止血、胃、膈肌破裂修补、胸腔闭式引流术，休克抢救成功。由于患者胸腔污染严重，术后出现患侧胸腔积液，局部肺不张，剧烈咳嗽引起腹部切口裂开，行二次手术切口减张缝合、重置胸腔闭式引流管，但是二次手术后患者仍发热，经检查证实为脓胸。在此状况下，我带着患者先后2次在超声引导下穿刺抽脓，同时行支气管镜检查吸痰冲洗，脓胸仍不好转，第三次在超声引导下行脓胸置管引流，每日引出脓性液体300余毫升，第三天出现引流管赌塞，在此状况下，在局麻下用粗尿管进行盲穿引流成功，每日2次用庆大霉素生理盐水为其冲洗、引流，持续近2个月后，复查肺部CT脓胸消失痊愈出院，出院后患者自行到医大二院会诊，医大二院胸科专家对我院的治疗给予了很高的评价。患者十分感动，冲动地说：“是辽化医院给了我二次生命，给了我一个完整的'家。〞
工作中，认真接待每一位患者，不推诿患者，作到首诊负责、礼貌行医、礼貌待人，不拿患者一针一线，不理解患者请吃喝，不拿红包，拒绝一切商业贿赂。
日常工作中，积极与患者沟通和交流，及时处理出现的问题和潜在的风险。严格执行医疗规章制度和病情告知义务，及时标准完成各种医疗文书，有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态，工作以来，无一例过失事故和投诉。
积极参加院内外的志愿者效劳，今年响应辽阳市卫生系统扶持地方医疗号召，到小屯医院进行为期半年的医疗扶持工作，坚持每周出2天门诊，帮助病房进行疑难病例分析、参加指导临床手术。积极参加院内突发事件抢救工作，今年7月份，烧伤科一次接收7名煤矿瓦斯爆炸烧伤患者，当日我休息，接到科主任电话后立刻投入到抢救工作，经积极治疗，7名烧伤患者均痊愈出院。
虽然自己取得了必须的成绩，但我深知仍有缺乏的地方需改善，自己将在今后的工作中，虚心学习、改善缺乏，不断提高业务水平，为医院的开展尽自己最大的奉献。
总务科长述职报告 第23篇
学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分,为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障,本人在校长室的领导下，在各处室的配合下和广大教师的支持下，经全体工作人员共同努力，围绕学校工作计划，本着为教育教学服务、为师生服务的宗旨，增强服务意识，不断提高服务质量，尽职尽责，努力工作，圆满完成本学期工作计划。现将工作总结汇报如下：
一、本学期完成的主要工作：
(一)、加强员工思想建设强化责任意识
我们奉行_师生就是上帝_的人本理念,开好学期会,进一步明确各自职责,强化思想素质,牢固树立服务意识,确保服务形象,努力提高职工思想道德水平,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中,极大限度地调动后勤员工的工作积极性。
(二)、做好后勤服务常规工作有条不紊
1、开学初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,保证教学工作正常开展。召开班主任会议,做好报名缴费的各项工作。
2、严格购物制度,教学办公物资的的采购工作,本着_既满足需要又注重节俭_的原则,先申请报批再办理，统一采购,统一供应,统一管理,保证教学正常需求。
3、关爱师生,后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗,桌凳、窗帘、电灯、多媒体、水电等进行维修,发现问题及时解决,保证师生正常工作和学习。
4、开源节流,为学校当家理财,做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的,一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面,千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。
5、加强水电管理。制定水电工每日巡视制度,规范水电管理秩序,落实财产的检查赔偿制度,引领良好道德风尚的形成。
6、抓住全市创卫工作的契机,积极开展校园卫生整治,为美化校园尽职尽责。
7、协调处室开展的各项工作和学校各项大型活动,履行服务职能。
(三)、加强安全防范工作，增强师生的安全卫生意识
1、落实责任，健全工作责任制和责任追究制，将相关责任签订到各责任人，使安全工作得到有效落实。
2、经常检查各室及公共场所的.电器线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防火、防盗、防触电工作。
3、树立安全第一意识，加强食堂工作各环节的管理与监督，强化食堂职工考核机制，指定专人负责食品卫生，严防食物中毒，办好师生食堂。
4、加强学生饮用水管理，进一步落实了领用登记制度。
(四)、校园绿化美化开展井然有序
1、加强对校园已有花木、草。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节,巩固已有的绿化成果。
2、做好绿化长期目标规划,营造良好氛围。,努力创造良好的工作和育人环境。
3、积极打造浓厚的校园绿色氛围。
(五)、加强校产管理努力厉行节约
1、强化班级财产管理,使财产管理逐步走上规范化,明细化,严格班级财产考核制度,做到奖优罚劣，做到责任追究到位、赔偿到位、公示到位。
2、做好对固定资产增减工作的登记,定期定时进行固定资产的核对工作,做到帐、物相符,严防学校财产的流失。
3、规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作,从严要求,严格执行审批、发放手续。
二、存在不足：一是工作中有时主动性不够强，发现问题有时不够及时，因此，在处理上有时也不够及时;二是工作中还有不细致、周到的地方;三是后勤工作精细化管理的水平不高，要求不高。
三、今后的工作思路：(1)增强理论学习做学校的真正主人翁，守住自己的岗位，做好本职工作，确立积极向上的心态。(2)在学校食堂工作中，多深入师生，调查研究，了解师生在饮食方面的需求，改善伙食供应，不断提高师生在校用餐的满意率。(3)大力开展节约型校园建设，为学校节省开支。(4)对学校后勤工作的方方面面进行全面梳理，将各项工作的细节进行认认真真地排列，想得周到，管得到位，在精细化上做好文章。
最后，我感谢学校领导和全体老师，感谢全体后勤岗位的同志，感谢你们对我工作的支持和理解。是你们的共同努力和配合，才使后勤工作顺利开展。我有决心，也有信心在未来的工作中竭尽所能做好自己的本职工作，争取在以后的工作中，再上一个新的台阶!
述职人：
20xx年xx月xx日
总务科长述职报告 第24篇
过去两年，虽然取得了一些成绩，但仍有不少困难和差距，财务人员业务能力和整体水平还有待提高，仍需提高认识，创新思维，开拓进取。xx年的工作思路主要有以下三点：
1、加强资产管理
2、合理控制费用成本，加强核算监督
针对医院目前运营成本较高的情况，我们将进一步细化成本管理，开源节流。财务科将对房屋设备的'维修进行信息化管理，分项目设置台账，充分发挥财务工作监督职能。
3、科学管理人员队伍
为有效调动工作积极性，强化服务意识，我们将对窗口收费人员进行绩效考核，依据工作量、病人满意度、日常工作表现等量化指标制定一系列绩效考评制度，考核结果与科室奖金二次分配挂钩。
今年是启用新医院财务会计制度的第一年，医疗卫生单位将进入企业化管理模式，我们将以此为契机，组织人员培训，更新知识，以适应新一轮会计改革需要，用管理会计的头脑做好前景预测和风险评估，用财务会计理念做好事中控制和运营分析，科学化管理、精细化操作，使财务管理在医疗改革中真正起到出谋划策的作用。