景区保洁工作总结报告范文 第1篇
为给人民群众创造一个干净、卫生、安全、舒适的节日旅游环境，根据《浙江省旅游局关于印发全省旅游景区环境卫生整治提升行动方案的通知》（浙旅规划〔20xx〕181号）要求，温州市旅游局结合《温州市旅游景区“三化”行动实施方案》（20xx-20xx年）之20xx年旅游工作“四边三化”行动工作要点，进一步细化深化目标任务和措施，积极组织各县（市、区）旅游主管部门开展中秋、国庆两节期间全市旅游景区环境卫生整治提升行动，达到了整治预期目的。现将整治工作开展情况总结汇报如下：
一、加强领导，落实责任。
按照《浙江省旅游局关于印发全省旅游景区环境卫生整治提升行动方案的通知》要求，市局立即成立以余爱玉党组副书记、副局长为组长的温州市旅游景区环境卫生整治提升行动领导小组，负责中秋、国庆两节期间全市旅游景区环境卫生整治行动监督指导工作，并结合全市旅游景区实际分解落实了各县（市、区）环境卫生整治的重点范围、对象和目标任务。各县（市、区）旅游主管部门也相继成立了整治提升行动工作小组，将景区环境卫生整治工作纳入重要议事日程，将整治行动与“三改一拆”、“五水共治”、美丽乡村建设等工作结合起来，一同部署、一同落实、一同推进，确保景区环境卫生整治工作横向到边、纵向到底，不留漏洞、不留死角，真正为人民群众创造一个干净、卫生、安全、舒适的节日旅游环境。
二、抓住重点，强力推进。
各地旅游主管部门认真对照全市20xx年旅游工作“四边三化”行动工作要点，结合省局提出的“中秋”、“十一”两节期间关于开展全省旅游景区环境卫生整治提升行动总体要求，以全市3A级以上旅游景区和乡村旅游点，特别是热点旅游景区及其周边游客集中场所为重点对象，加强值班领导和岗位值守，明确工作重点，落实责任到点到人。通过对通景公路两侧、游客服务中心、停车场及景区周边村镇的外部环境整治改变部分旅游景区“内部像欧洲、外围像非洲”现状；通过对景区内部环境卫生、旅游厕所、绿化、水环境、经营环境、标识系统和景中村等内部环境整治改善景区环境质量、优化景区服务水平，提升景区旅游品质。同时将旅游景区环境卫生整治提升与A级景区评定、生态旅游示范区等各类旅游产品创建工作有机结合起来，定期开展卫生环境督促检查，发现问题，当场整改，并将检查结果与每名员工的绩效考核直接挂钩。如乐清市风景旅游管理局集中力量对中雁荡山景区开展了为期一周的景区环境卫生大整治，共清理各类垃圾10余吨，并对西漈景区、凤凰山景区、东漈景区的部分山体进行植被覆绿活动，种植各类树木5000多株，新增景区绿化面积约22500㎡；平阳县风景旅游管理局节日期间，每天安排2组人员，由局领导带队，对各景区进行巡视检查，发现问题及时指出，限期整改；苍南县风景旅游管理局对玉苍山、碗窑、石聚堂、渔寮等景区及乡村旅游点的通景公路损坏的路面、道路边坡、安全设施进行全面排查，对通景公路沿线两侧进行绿化种植，进一步规范设置公路沿线交通标识标牌，拆除违章广告牌10多处，拆除景区内的乱搭乱建、违章广告和不规范景点标识牌60处，清理卫生死角20多处；瑞安寨寮溪景区结合此次专项整治活动投入650余万元对景区绿道沿线村庄50多户民房外立面进行美化改造和环境卫生整治；楠溪江景区拆除违章建筑3处，共平方米，完成了部分景点养猪棚、鸡舍、鸭棚的拆除。市旅游局充分发挥全市旅游体验师和行风监督员作用，对各地开展的景区环境整治提升行动不定期的组织抽查、暗访，并将抽查、暗访结果纳入市局对各县（市、区）年度考核的一项主要内容，确保了旅游景区环境卫生整治提升行动扎实有效开展。
三、加大宣传，营造氛围。
由于标准高，要求严，时间紧，任务重，难度大，牵涉广，各县市区旅游主管部门纷纷紧急动员部署，充分利用广播报刊、网络信息平台、宣传栏、宣传单、条幅标语等形式多角度地开展旅游景区环境卫生整治提升行动的宣传报道，在各大景区、景点设立“文明旅游劝导员”，组织文明旅游志愿者向游客们发放文明旅游倡议书，宣传文明旅游内容，劝导乱刻乱画、乱丢乱吐、破坏生态环境和公共设施、大声喧哗、不排队等不文明行为，开通“不文明旅游行为曝光台”栏目，引导全行业、全社会共同关心、支持和参与旅游景区环境卫生整治提升行动，增强群众和游客“景区是我家，环境靠大家”的环境卫生意识。同时各旅游景区、乡村旅游点和各大旅游活动场所行动期间广泛接受游客和群众的投诉建议、意见，并进行针对性的分析，逐件抓好落实反馈，更好地推动了景区转型提升发展。
景区保洁工作总结报告范文 第2篇
一、工作回顾
在过去的一段时间里，我在景区保洁岗位上兢兢业业，认真履行自己的职责。每天清晨，我便开始了一天的工作，对景区的各个区域进行清扫和整理。无论是道路、广场还是花坛、草坪，我都不放过任何一个角落，确保景区的环境整洁美观。
二、工作成果
1. 景区环境焕然一新
通过我的努力，景区的环境卫生得到了极大的改善。道路干净整洁，没有垃圾和杂物；广场和花坛也变得更加美丽，吸引了众多游客前来观赏。游客们对景区的环境赞不绝口，这让我感到无比自豪。
2. 提高了工作效率
在工作中，我不断总结经验，改进工作方法，提高了自己的工作效率。我学会了合理安排时间，先清理重点区域，再逐步扩展到其他地方。同时，我也学会了使用一些清洁工具和设备，如扫帚、拖把、垃圾车等，这让我的工作更加轻松高效。
3. 增强了团队合作意识
在景区保洁工作中，我不是一个人在战斗。我与其他保洁员密切合作，共同完成各项任务。我们互相帮助、互相支持，形成了一个团结和谐的工作氛围。通过与同事们的合作，我不仅提高了自己的工作能力，还增强了团队合作意识。
三、工作体会
1. 责任心是做好保洁工作的关键
保洁工作看似简单，但却需要高度的责任心。只有认真对待每一个细节，才能确保景区的环境整洁美观。在工作中，我始终保持着高度的责任心，不放过任何一个垃圾和杂物。我深知，自己的工作关系到景区的形象和游客的体验，因此我不敢有丝毫懈怠。
2. 团队合作是提高工作效率的保障
在景区保洁工作中，团队合作至关重要。我们需要共同努力，才能完成繁重的清洁任务。在工作中，我与其他保洁员密切配合，互相帮助、互相支持。我们共同制定工作计划，合理分配工作任务，确保每个区域都能得到及时的清理。通过团队合作，我们提高了工作效率，为游客提供了更加优质的服务。
3. 不断学习是提升自己的途径
随着社会的发展和科技的进步，保洁工作也在不断创新和改进。为了更好地完成工作任务，我不断学习新的清洁技术和方法，掌握新的清洁工具和设备的使用技巧。同时，我也积极参加各种培训和学习活动，不断提升自己的综合素质。通过不断学习，我不仅提高了自己的工作能力，还拓宽了自己的视野。
四、存在的不足
1. 工作中有时会出现粗心大意的情况，导致一些卫生死角没有清理干净。
2. 对一些新型清洁工具和设备的'使用还不够熟练，需要进一步学习和实践。
3. 在与游客沟通时，有时会缺乏耐心，需要提高自己的服务意识。
五、未来展望
1. 继续努力做好本职工作
我将继续保持高度的责任心，认真对待每一个清洁任务。我会不断提高自己的工作效率和质量，为游客提供更加优质的服务。同时，我也会积极参与景区的环保活动，为保护景区的生态环境贡献自己的力量。
2. 加强学习提升自己
我将不断学习新的清洁技术和方法，掌握更多的清洁工具和设备的使用技巧。我会积极参加各种培训和学习活动，不断提升自己的综合素质。同时，我也会注重提高自己的沟通能力和服务意识，更好地与游客和同事们交流合作。
3. 为景区发展贡献更多力量
我将以更加饱满的热情投入到工作中，积极为景区的发展出谋划策。我会关注景区的发展动态，提出合理的建议和意见。我相信，在我们全体员工的共同努力下，景区的未来一定会更加美好。
景区保洁工作总结报告范文 第3篇
接旅游局关于景区环境卫生工作要求的通知，XXX采取有效措施，重点对卫生死角进行清理，为迎接中秋国庆游客高峰打下良好卫生环境。现就工作开展情况汇报如下：
1、基本情况及主要做法
、 针对卫生整治工作动员全体职工开专题会。
、卫生整治由总经办负责，物管部执行，确保中秋国庆卫生环境达标。
、结合景区实际分析环境卫生问题，对查找出来的问题指派专人限期解决，开展卫生整治 工作细化分解，根据景区各部门具体工作职责，把有关事项落实到具体责任人。
2、成效
、初步形成了环境卫生长效机制。
、增强了员工卫生意识。
3、存在的不足
、宣传力度不够，员工卫生意识有待提高。
、环境卫生各部责任制需加强完善
、环境卫生长效机制需加强完善
4、下一步工作打算
、继续查漏补缺——尽量把不足之处加以完善，继续通过形式多样的学习教育活动，进一 步明确开展卫生整治的总体要求、工作重点和方法步骤，充分认识开展此项活动的重要性和必要性，在全公司全景区上下努力营造一种人人讲服务提升、处处抓服务质量、个个讲环境保持的浓厚氛围
、强化督促检查——总办要定期和不定期对开展卫生整治开展情况进行检查督促，及时通 报工作中的先进经验和先进典型，以及存在的问题和不足。
、建立环境卫生管理长效机制；建立景区环境保洁制度；加强环境保洁队伍。做到及时清 扫，时刻保持景区清洁平整和路边沟排水畅通。建立垃圾填埋管理机制，保证垃圾能够及时清运到填埋点，防止垃圾外泄、渗漏污染环境的情况，彻底改变景区脏、乱、差的现象。
、加大景区环卫工作建设和管理力度---在景区内设置垃圾箱30个，新建和维修公共厕所6 处，设定景区绿化标准，室内外卫生标准，加强旅客游线净化力度，营业时间定时清理，加强路容路貌建设，确保旅客游线两侧无各类堆积物，全面清除乱堆、乱放现象。
总之，XXX旅游区将在环境卫生工作中不断探索，不断创新和完善环境卫生长效管理机制，确保景区环境卫生不断提质升级。
景区保洁工作总结报告范文 第4篇
在过去的几个月里，我们景区环境卫生工作取得了显著的成绩。下面将总结回顾并分析我们在环境卫生方面的工作成果、存在的问题以及未来的改进方向。
一、工作内容与成果
1、清洁维护：我们按照既定的清洁计划，对景区的各个角落进行了全面、细致的清洁工作。包括道路清扫、垃圾收集和转运、公共设施擦拭等。通过这一系列的工作，景区整体环境得到了显著提升，游客满意度也有所提高。
2、垃圾分类与处理：我们积极推行垃圾分类，对可回收垃圾和不可回收垃圾进行了明确区分。同时，我们也加强了对景区内垃圾的处理工作，确保垃圾得到及时、有效的处理，防止对环境造成二次污染。
3、设施更新与维护：为了提高景区环境卫生水平，我们对一些老旧、损坏的公共设施进行了更新和维修。例如，更换破损的垃圾桶、维修卫生间设施等。
4、宣传教育：我们通过各种渠道对游客进行环境卫生宣传教育，如设置宣传栏、发放宣传资料、导游讲解等，引导游客养成文明旅游的习惯，自觉维护景区环境卫生。
二、存在的问题
尽管我们在环境卫生方面取得了一定的成绩，但仍存在一些问题。例如，部分游客环保意识不强，存在乱扔垃圾的现象；部分区域的清洁工作仍不到位，需要加强日常巡查和保洁力度；设施更新维护工作还需持续推进。
三、未来计划与改进方向
1、加强日常巡查：我们将增加日常巡查的频次，确保景区各个角落的清洁工作得到有效执行。
2、提高游客环保意识：通过更多的宣传和教育活动，提高游客的环保意识，减少乱扔垃圾的现象。
3、完善设施：持续推进设施更新和维护工作，确保公共设施的正常运转。
4、引入科技手段：考虑引入智能垃圾分类等科技手段，提高垃圾处理效率。
5、强化团队建设：加强员工培训和团队建设，提高环境卫生工作的执行效率和质量。
6、持续改进：我们将定期对环境卫生工作进行评估和总结，根据实际情况调整工作计划和策略，以确保景区环境的持续改善。
四、总结
总体来说，我们在景区环境卫生工作方面取得了一定的成绩，但还有很多需要改进的地方。
景区保洁工作总结报告范文 第5篇
在过去的一年里，我们景区环境卫生工作取得了一定的成绩，经过全体员工的共同努力，我们成功地完成了一系列工作任务。现在，我将对我们的年度工作进行总结，并提出一些改进建议。
一、工作成绩总结：
1. 环境卫生保洁工作得到了较大改善，景区内部道路、公共区域的清洁得到了有效维护，游客的满意度明显提升。
2. 垃圾分类工作取得了一定进展，我们开展了一系列宣传教育活动，提高了游客和员工对垃圾分类的意识，降低了景区内部的垃圾污染。
3. 环境卫生设施的维护和更新工作得到了加强，我们对公共厕所、休息区等设施进行了定期检查和维护，提高了景区环境的整体卫生水平。
二、存在的问题和改进建议：
1. 垃圾处理和分类工作仍然存在不规范的情况，需要加强对员工的培训和督促，建立更加有效的垃圾分类管理制度。
2. 部分景区区域的环境卫生保洁工作还需进一步加强，特别是在人流密集区域和游客集中的景点，需要增加保洁人员和加强巡查频率。
3. 环境卫生设施的更新和改造需要更多的投入，以提升景区整体环境卫生水平，增加游客的满意度和归属感。
三、下一步工作计划：
1. 加强垃圾分类管理，建立更加完善的垃圾分类体系，提高垃圾处理效率，减少环境污染。
2. 继续加大对环境卫生保洁工作的投入，增加保洁人员数量，提高保洁质量，确保景区整体环境卫生水平。
3. 加强对环境卫生设施的维护和更新工作，提升景区环境卫生设施的品质和服务水平。
在新的一年里，我们将以更加饱满的热情和更高的工作标准，持续努力，不断提升景区环境卫生工作水平，为广大游客营造一个清洁、整洁、舒适的旅游环境。
景区保洁工作总结报告范文 第6篇
为了能够更好地完成20xx年的工作，现将一年来的工作状况做以下总结：
一、管理检查制度
为了确保作业计划、卫生标准、职责制的贯彻执行和落实，确保保洁的管理目标的`实现，将实行检查监督制度。
1、员工每日自查：员工依据本岗位职责制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每一天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。
2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题及时处理，及时会报。
3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查，制定考核计划，完善保洁工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。
5、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接状况，掌握各班工作状态和工作质量。
6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。
二、形象规定
1、经常注意检查和持续仪表整洁。
2、保洁人员工作时光务必穿统一的服装。服装整齐、干净，要求举止礼貌、大方得体，精神抖擞。
3、工作期间，见到领导及同事主动打招呼。主动问好。
三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
项目考核资料扣分标准
1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分
2、电梯地毯应无积尘，无明显污渍不达标扣2-10分
3、玻璃、镜应无积尘及手印，无明显污渍，光亮透明不达标扣2-5分
4、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分
5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分
6、墙身应无积尘，无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分
7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分
8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣2-5分
9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣2-5分
10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分
11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分
12、消防设施应无积尘不达标扣2-5分
13、地脚线应无积尘不达标扣2-5分
14、持续地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2-10分
15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁不达标扣2-5分
16、未冲洗坐厕，不得超过45分钟各洗手间45分钟清洁一次不达标扣2-5分
17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面，镜面抹净刮净。
景区保洁工作总结报告范文 第7篇
过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，现将过去一年的情况作工作总结如下：
一、思想政治表现，品德修养及职业道德方面
一年来本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作按时完成。
二、日常工作方面
我的工作岗位是车间统计主要负责统计并汇报车间每天的生产情况。近一年来，通过每天对质量记录的整理、分析基本上能及时的向上级领导汇报各类生产数据。除此以外，就是收集各类生产数据对生产成本进行核算，这事一项长期而艰巨的工作。通过对成本的核算就能更清楚的知道从哪些方面控制成本，从而降低成本提高公司的效益。
三、加强自身学习、提高业务水平
我从事工作的时间将近五年，但自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有很大的差距，不过我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，坚持理论联系实际，学以致用，不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创开新篇章！
四、存在的不足
一年来本人能敬业爱岗，创造性地开展工作，取得了一些成绩但也存在一些问题和不足：
1、许多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；
2、有些工作还不够仔细，一些工作协调的不是十分到位；
3、自己的理论水平有待进一步提高。
经过这样紧张有序的一年，我感觉自已工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了以前工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，当20××年来到我面前，我只想说，来吧，我已从工作中长大！
还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
20××年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。
1、准备工作
写年度总结和计划也先别着急，建议做一下准备工作再动笔：
（1）回顾年初制定的计划，哪些是已经实施的，能与计划对应上是最好不过的了。
（2）回顾每个月的工作总结，看看哪些是更新或者是亮点的工作。
（3）关注近期公司的侧重点和方向，重点展示与之相关的内容，如与考核指标相关之类的。
（4）有时候看看市公司、兄弟中心有什么新举措，上网看看行业发展趋势也能带来新的思考。
2、确定思路和内容
参考了一些管理文件之后，就要确定总结和计划的思路，哪些写在总结里比较合适呢：
（1）比较大型的项目性的工作。
（2）取得重大突破的工作或者曾经获奖的工作。
（3）与今年公司的发展方向密切相关或者与未来的发展趋势密切相关的工作（如员工的稳定等）。
（4）曾经受到各级领导关注或表扬肯定的`工作。
（5）只有我们室有其他室没有的工作，如专席类的。
（6）其他的重要工作（这个真的要凭个人感觉了，觉得能展现个人业绩，展现本室业绩的工作要重点考虑）。
对于计划方面的，则有如下建议：
（1）与公司发展方向密切相关的一些新的工作思路。如省中心或本中心已计划要执行的工作。
（2）往年做得比较好可以延续的工作，有时候恐怕要用另外的主题来包装好，变成新的东西。
（3）一些需要持续改进的工作。（这里也需要考究如何用文字包装，但更重要的是关注对实际工作的帮助和本职工作的必须）
（4）新增的工作内容。
（5）对于计划方面如果是延续性的，如有需要，可以总结一下之前存在哪些比较关键的问题，或者需要哪些资源的支持。新的工作计划如需资源支持的也可写明计划的预期效果和需要哪些资源的支持。
另外，重要的一点是，总结和计划的思路最好可以与上级领导进行商讨和修改，毕竟领导所获得的信息比我们多，站的高度也比我们高，高度是很重要的！