咨询公司的调研报告范文(优选45篇)

咨询公司的调研报告范文 第1篇

我们的的确确可以从中发现，在市场经济的今天，“两个人的甜蜜事业”早已通过商业化运作成为一种产业而存在。自20世纪90年代初中国第一家婚庆公司成立至今，婚庆市场的蛋糕是越做越大，并牵动了婚纱摄影、美容美发、首饰礼品、烟酒餐饮、交通旅游、家居用品等众多相关产业的发展。

数字表明，近年来，我国每年约有1000万对新人登记结婚，全国每年因结婚产生的消费总额高达2500亿元。到20xx年，我国的婚庆综合消费能力将达数千亿元人民币，发展前景不容小觑。 而在上海，每年也有大概8-15万人结婚，有关部门最近的一项调查显示，每对新人在婚礼上的平均花费大约为12万元。

算上婚礼带动的其它消费，上海婚庆市场的年消费能力可达150亿元以上。如此庞大的婚庆市场，争抢的商家自不在少数，从19xx年申城开始出现专业婚庆公司以来，目前这一数字已达百余家。

正因为有那么多人在这块土地上耕耘，这一市场似乎不可避免地火了起来。 讲个性卖策划 就像人们满足了温饱等物质上的需求后，就会进而寻求精神上的享受，人们对待婚礼也是一样，从自己筹办婚礼到请人代劳，从婚庆公司包办到自己出谋划策，现在的新人已不满足于千篇一律的“婚庆公司式”婚礼，而是追求标新立异、充满个性色彩的婚礼，什么水下婚礼、空中婚礼、跑步婚礼、沙漠婚礼等稀奇古怪的名称都频频出现在人们视线内。

为了吸引眼球，揽得更多的客人，不少婚庆公司紧跟个性化婚礼趋热的大势，设计了五花八门的特色婚礼，有热闹喜庆的民俗轿子婚礼，有到郊外山清水秀的度假村办绿色婚礼，或者在欧式庭院进行自助餐婚礼，还有全家人到郊区种下结婚纪念树形形色色的新概念不一而足，这当中传达出这样一个讯息：婚庆市场的竞争已从简单的卖东西转为卖策划，因为在越来越多的人眼中，婚礼已演变成一场“秀”，一场由自己领衔主演的美丽戏剧。

看到这一趋势的不止众多婚庆公司，曾做过百余场婚礼司仪的专业主持人张枫骅，他就坦言自己的目标是成立工作室，成为专业的婚礼策划人。他告诉笔者，婚礼策划人在日本非常普遍，他们卖的就是对整个婚礼新的策划理念，通过出挑的仪式策划让新人成为典礼舞台上的明星。

比如，他本人就在日本参加过一场以“海洋”为主题的婚礼，连盛菜的器具用的都是贝壳，不得不佩服策划者的奇思妙想，这让每一个参加婚礼的人都留下了深刻印象，自然，对于这对新人，这样的婚礼必定是终身难忘的。 现如今，婚庆公司越来越多，能提供的服务内容也大同小异，如何脱颖而出？

靠的就是硬件之外的软件―――策划，也就是点子，出奇才能制胜。张枫骅以其亲身经历的婚礼为例，现在，愿意在婚礼那天花几万元乃至几十万元的新人不在少数，关键要有好的策划打动他们，让他们不惜一掷千金。

作为熟知行业“内幕”的圈内人，张枫骅毫不讳言，婚庆公司最初出现时是不折不扣的暴利行当。 婚礼要用的什么车啊、花啊、衣服啊、请柬啊、司仪啊从各家供应商那里凑在一道“打包”卖给客户就成了；二是利润丰厚，比如一堆气球加上几块背景板，几百块钱的成本可以向客户收几千元。不过，不合理的暴利终究生存不下去，在后来者的瓜分下，婚庆的钱不如两三年前那么好赚了。 这说明市场在渐趋成熟，成熟必定使市场出现新的动向。我们目前至少已经看到了两点变化。

一是高低端分层。其标志性的事件是去年12月，以高端市场为主攻对象的中日合作婚庆公司“罗曼缘”落户浦东，开出了逾3万元的婚礼秀，涵盖了教堂仪式、婚宴、摄影、服装、化妆、婚房、婚车以及结婚周年纪念餐等一应俱全的婚礼服务。令人咋舌的高价挡不住新人们的热情，至今，已有30多对新人享受了豪华婚礼，预定者也络绎不绝。罗曼缘的负责人乐观估计，每年上海的新人中有5%属于高层消费者，有10%属于准高层消费者，市场潜力无疑是巨大的。与此同时，另一端的中低档婚庆服务也渐趋“套餐化”，褪去了暴利外衣，实惠是其主旨，花嫁喜铺、金马、好缘等沪上知名的婚庆公司几乎每家都有从千元到数千元的婚庆套餐。 二是分分合合。

具体说来，就是大公司注重“全”，以服务取胜，小公司崇尚“联手打天下”，以灵活取胜。罗曼缘就是前者，公司在浦东投资建起了自己的一方天地就可见它的大手笔，以及对上海市场的信心，里面有餐厅、摄影室、礼堂、花园、宾馆等等。麻雀虽小，五脏俱全，规模较大的公司尽量不用“外包”，所有的婚庆工作人员都是公司的职员，所有的场所、设备都为公司所有，这就意味着婚礼的质量有了保证；而把婚礼涉及的餐厅、礼堂等一系列场所都安排在一起，不仅能方便宾客，也是又一种保证，因此，他们强调自己卖的是服务，而不是做“一竿子买卖”。

然而，毕竟很多人消费能力有限，很多公司本钱也有限，但人们对婚庆服务的需求却逐日提高，所以对于小作坊来说，任何一家都不可能做到面面俱到，目前，合纵连横不失为一种不错的做法。

婚庆公司、饭店、影楼、租车公司联手做婚庆，不但能规范这个市场的运作，还能共同把这个市场做大，从中获取自己的一杯甜羹。而婚庆公司似乎也存在这种相互依存的情况，花嫁喜铺边上就林立着大大小小20多家婚庆公司，碰到结婚旺季，一家公司一天顶多接个几百对，推掉的业务就被边上的人家消化了，它们各自的资源也可以进行有偿调配，比大公司婚礼时间不允许冲突要灵活得多。

总之，甜蜜的金矿闪闪发光，且看你能不能透过瞬息万变的市场表象，洞察婚庆经济的本质，把握住商机，赚个盆满钵满。

婚庆市场大有潜力中国人民大学教授、经济学博士王琪延认为中国的婚庆经济市场是大有可为的。王琪延分析认为，婚庆习俗自古就有，但在社会的经济总体水平比较低的情况下，婚庆行为还达不到形成经济现象的程度。

随着经济水平的不断提高，婚庆消费逐步成为了大众消费的一种，从而在新的时代中成为了一种经济现象。 王琪延认为，婚庆消费属于一种情感型、表现型的消费，有自己的独特之处。几年前，社会上有一种观念认为，婚事应该从简，但从社会发展的角度来看，一味节约并不一定完全可取，只有通过消费才能带动生产，所以只应对炫耀式的婚庆不予提倡，而在经济承担能力之内的婚庆行为，应予以认可。

在这种健康的婚庆消费观念下来看，随着人们生活水平的逐步提高，人们在维持必要生活开支以外的消费比重，在总消费量的比重中会逐步上升，这就说明我国的婚庆市场大有可为。我国目前的婚庆类需求正在逐步上升，相关的服务业正处于蓬勃发展的阶段，但因为该行业发展的时间比较短，行业服务的专业化程度不是很完善。

国外的相关婚庆行业发展的时间比较长，其中通过竞争已经形成比较完善的行规。相信国内随着市场需求的扩容，行业标准会逐步形成，婚庆服务的细化程度将进一步提高。

咨询公司的调研报告范文 第2篇

广告是为了实现传播者的目标而带有较强自我展现特征的说服性信息传播活动，通过改变或强化人们的观念和行为，来达到其特定的传播效果。现代广告是与信息社会紧密相联的一个历史范畴，它是维持与促进现代社会生存与发展的一种大众性的信息传播工具和手段。

在世界经济发展不平衡的今天，必然伴随着全球广告市场发展的不平衡，据悉，美国占据绝大部分市场份额，其次是欧洲。而今天，在全球广告市场普遍呈下滑趋势的情况下，中国广告市场则呈现出勃勃生机，中国广告业发展迅速。

据悉，近年来中国的广告业一直保持着顽强的发展态势。20xx年中国广告经营额达亿元，比20xx年增长亿元，增长率为。20xx年中国广告市场总投放同比增长，突破5000亿元大关至亿元。20xx年，中国经济开始回暖，企稳向好的基础逐渐稳固，这一势头带动了广告业的复苏。经历了国际金融危机的“寒冬”，中国广告业挺过来了，而且迎来了发展黄金期。20xx年，中国的广告开支为亿美元。预计在十二五期间，我国经济将继续稳健增长，伴随着的是十分乐观的广告市场前景。

但是，在乐观的广告市场下，中国广告业依然存在着许多问题。我国广告经营环境结构庞大，有跨国广告公司、合资广告公司、本土广告公司，10万余家广告经营单位，以及它们所呈现出的全面代理型、专业服务型、媒介购买型等不同特点。这是中国广告业向更高目标迈进和与国际广告业接轨的坚实基础，也是中国经济高速增长的有力见证。但，严重的同质化、如何服务客户、难以把握的广告主心态和由于获利渠道日益趋窄等问题，成为了我国广告业发展的“瓶颈”。

一、日益严重的同质化现象

在当今社会，服务的差别化是服务业核心竞争力的体现。作为服务业的我国广告业，企业的个性正在逐渐消失。具体表现在：广告公司为了生存的需要，不仅围绕广告主的要求进行承诺，而且还按照行业约定俗成的方式去运作，这样，无论是大公司还是小公司，在服务内容、服务方式和服务水准上，都缺少差别。其实，广告业的同质化现象还不算最可怕的，可怕的是作为广告业产品的广告同质化现象蔓延严重。这对于客户来讲是一种危险，对于广告人来讲是一种危机，对于消费者来讲是一种危害。

二、迫不得已的转型困惑。

经过20多年的发展，我国的广告业进入到迷茫期。而我们的广告公司却不知道怎样的服务才能满足客户的要求，许多广告主也不知道用什么样的手段才能吸引消费者；加上激烈的行业竞争，使得广告经营者的利润越来越低；而效果的不确定性，使得广告主对广告公司的要求越来越高；再加上难以捉摸的消费者，又迫使广告主不断改变营销策略，这样就导致一些广告公司向整合营销传播公司或顾问咨询类公司方向转型，但问题是许多已经转型或准备转型的公司，并没有真正认识整合营销或咨询顾问的实质，甚至有的连如何去做都不知道，更不用说认识其和广告的关系了。这些问题都将阻碍我国广告业的正常发展。

三、越来越窄的获利渠道。

造成目前的这种情况，归结于广告业的三大行为主体。首先是有许多广告主的觉悟比较低，着眼于眼前利益。其次，广告公司是问题的关键，广告主的苛刻和媒体的打压，行业内的白热化竞争，使广告经营单位的获利渠道越来越窄，迫使广告公司为了生存，使出最低层次的极端价格战。这样虽解决了广告公司在做代理时选择媒介上的困惑，并使得广告主在给广告公司支付费用时心中有数。但广告公司付出的劳动是很难量化的，也并非是持续不断的，因为一些广告主并不理解和接受这一点，当他认为这个月或这一阶段你没有为他做太多的事情，或所做事情的效果没有他想像得那么好时，付钱就成了问题。因此这条路刚一开始，就已经变得很窄了。代理费拿不到，服务费不好拿，广告公司的生存就真的成了问题，而中国的广告业则走到了一个十字路口上。

四、难以把握的广告主心态。

中国的广告主是引领着中国的广告市场逐渐发展和成长起来的。多数广告主已经清楚地认识到，广告不是万能的，但没有广告是万万不能的。只是在广告怎么做、让谁来做、如何确保广告效果等问题上，表现出极大的差异。此外，时下的广告界还存在一种怪现象；越小的公司越要搞综合化经营，这大概也是遭遇尴尬和身处夹缝的生存之道。据调研，在中国企业和广告公司的合作关系在l年至2年的占半数，而合作期限能达到2年至3年的就认为是关系比较稳定了，合作在3年以上的微乎其微。

五、不够健全的广告法

中国的广告业虽有一定的规则，但需要执行和监督，修订和完善。中国《广告法》已出台十年，应该说有许多不完善的地方，修订已迫在眉睫；广告业行业协会在规范行业行为，制定游戏规则方面大有可为；从去年起，中国广告协会就出台了广告经营资质认证办法，给广告经营单位贴上了标签，这对净化广告环境、培植优势企业、杜绝恶性竞争、无疑有着积极的作用。但整个认证体系的科学性、执法的力度、数据的来源、信息的渠道等方面，还有大量的工作要做。

咨询公司的调研报告范文 第3篇

调查目的：

为了更多的了解服装市场的情况，了解大家对服装的了解程度以及个人喜好等问题，为营销服装的商店提供发展的方向。

调查对象：

大学生

调查方式：

问卷调查

调查时间：

20xx年5月22日

调查结果：

这次调查对象的年龄集中在20岁左右，其中经常逛街的占到了50%，很少逛街的有30%，剩下的20%是很频繁的逛街。

（1）对于大家喜欢的面料方面，喜欢棉布的占一半的比例，感觉只要舒服面料无所谓的占一半。大家对面料的了解不是太多，这就要求我们加大宣传力度，比如印发一些小册子来介绍服装的面料及属性，方便大家更好的去选择。

（2）买衣服的频率偶尔的占到30%左右，到季节才买的占到40%，而经常购买的比例是30%。从此可以看出季节对大家购买衣物的影响力还是相当大的，这就需要我们针对不同季节推出不同的款型来供人们挑选。

（3）购买衣物的场所也有所差异，其中有将近60%的女生喜欢去步行街，这里服装店云集，可以满足不同风格的穿衣需要，而且价格也能接受。还有30%的会去专卖店购买，我想可能是对某个品牌情有独钟吧！还有一部分去大型购物商场，只有很少会去路边的小店购买，我想应该是质量没保障的原因。针对这个特点我们需要设计一些大众能够接受的而且质量好的产品。还有要做出自己的品牌，对于加大竞争力度也是至关重要的。

（4）大家喜欢的穿衣风格也是千差万别，这就要求我们设计服装时要多远化，吸取不同的风格，以便供不同的女孩去选择，从顾客的角度，从市场的要求来确定我们的设计目标。

（5）对于自己购买的服装是否满意这一问题有90%的女生表示基本满意，这可能是由于穿出来的效果并没有达到自己的理想。而且我发现并不是每个人选择自己喜欢的衣服就会满意，这就告诉我们喜欢的并不是适合自己的。

（6）对于大家购买衣物的价格，选择在200元以内的占到75%。这就告诉我们针对不同人群要确定服装的价位，了解大家的购买能力，以质优价廉占领市场。有55%的女孩对折扣还是比较感兴趣的，用比较少的钱来购买自己喜欢的衣物何乐不为呢？还是要求我们一定要控制住服装的价格，让更多的人能够买得起自己所喜欢的衣物。

（7）了解服装新潮流的途径这一问题，有45%的是通过朋友介绍的，有33%的事通过网路资源了解到的，还有20%是通过时尚杂志了解的，这就需要我们通过更方便快捷的方式让大家了解服装新潮流。

（8）影响大家对款式选择的因素中，个人喜好占到80%，彰显个性的占到20%，通过调查发现大家还是很在意平时自己的服装搭配的，注重在不同场合的穿着，这就提醒我们多设计一些可以很好搭配的衣物，适合不同场合的衣物。

（9）大家在选购服饰时考虑因素有质量、价位、舒适度等，其中质量、价位、舒适度占到55%左右，对于款式、品牌、实用性的要求占到40%，其他的对于品牌要求占到25%，对于实用性的要求占到30%。并且一定要求适合自己的占到48%左右。这就要求我们在设计时从不同的角度出发，综合考虑，迎合市场对服饰的要求，确立自己的设计领域。

咨询公司的调研报告范文 第4篇

随着世界经济的不断发展，社会主义市场经济的不断完善，企业之间的竞争也日益严峻。如何在这样激烈的竞争中，保存实力、求得发展已被越来越多的企业列入发展规划中。而企业文化，就像拯救企业的灵水一样，地位愈加突出。那么，什么是企业文化呢?很多企业干部和员工对企业文化的概念依然很模糊，他们普遍狭窄的认为企业的墙报、广播和业余文化生活就是企业文化。其实企业文化的范围很广，而远不是这么简单。那什么是企业文化呢?

为了更好的了解企业文化的本质及其作用，本人于X年X月至X月X日通过访问法，资料搜集法对XXXX科技有限公司进行调研。总体来说企业文化，很广泛从多方面对于企业的发展提出理念，对于人才的要求有独到的见解。然而企业的文化管理方面的存在一些问题，就这些问题而展开分析，并提出改进的建议。

一、XX市XX科技有限公司概况

XXxx科技有限公司成立于2001年，位于XX市福田区益田路，法定代表人是刘某某，注册资本(万元)100，公司的经营范围：兴办实业(具体项目另行申报);服装设计，国内商业、物资供销业(不含专营、专卖、专控商品);计算机系统集成;弱电工程设计;计算机软件、硬件产品的开发与设计;微波产品、电子产品的技术开发及销售(不含限制项目)。

二、公司企业文化的简要介绍

(一) 以品质为基础

公司逐步健全推行质量保证体系，在管理上坚持：优秀人才、优秀品质、优秀服务。产品的质量是我们的诚信。推行：零缺陷服务，为用户提供满意度。

(二) 以创意为发展

勇于创新，创新是高科技公司的灵魂，是企业保持旺盛生命力的基础，是取得竞争优势、立于不败之地的法宝。时刻虚心学习、永远大胆创新，是每一个员工的责任。

(三)以成果分享为共同目标

一个成功的企业，只有不断的分享，在此过程中也要不断的接受批评，而管改进自我，以优秀的成果造福客户。服务客户、服务社会。

一个企业的文化体现在管理上。对于以上企业文化的分析，发现企业文化在管理方面的存在一些问题：

三、XXxx科技有限公司企业文化管理问题及其原因

(一)企业的管理制度不够健全

企业文化中可以看出，对于企业利益与品质的保证较多的，相对而言对与员工利益的保证就十分欠缺。比例过分的失调，很显然只有的体制实行起来，不能灵活应对，涉及范围太校现在市场发展迅速，而企业不能够与时俱进，对于制度给予相应的改善。陈旧的制度导致员工工作缺乏动力，也使得许多员工也抱着混口饭吃的态度工作。很多员工认为自己在公司的发展空间小，不能够很好的体现自身的价值，在企业文化中也提到了优秀人才但是根据调研很多人都没有受企业任何专业的培训。这也暴露的体制不能够很好实施的缺点。

(二) 公司员工对企业文化认识不足

很多公司员工认为企业文化，那是公司高层的事情，与自己没有多大的利益关系。也不会想花时间在这上面。更多是考虑与自己利益相关的事情。公司在企业文化上的宣传力度很欠缺，在调研过程中也有高层说到：现在工作繁忙，很难有时间去做文化建设的宣传和配合工作，对于如何宣传企业文化感到束手无策。还有些人认为企业子要效率好，那么企业文化就会自然形成。这也是现在阶段绝大多公司的想法。

(三)在建立企业文化上没有良好的沟通平台

公司自身对于企业文化的了解十分的欠缺，以利益为第一，员工对企业目标缺乏具体的了解，没有形成企业的共同价值观，危机而感缺乏，企业的归属感不强，时常表现出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出现了互相推工作的情况，经常以很忙来拒绝参加院内的文娱活动，同事间往往只存在工作关系，缺乏润滑。中层领导班子的管理能力问题突出，院中层领导班子成员大多是由专业技术拔尖的员工担任，他们的普遍特点是工作压力、工作责任越来越多，管理任务繁忙，对于管理上的知识没有系统的学习和研究。所以导致了企业与员工矛盾重重。

四、完善XX市xx科技有限公司的企业文化管理的建议

(一)企业管理制度的完善

管理制度要形式多样，机制灵活，却又不失威信。涉及企业本身的利益以及员工的利益。注重管理水平的提高，贯彻落实各项规章制度，同时要取得全体员工的一致认可，追踪全球最新技术、经营管理理念。给予员工不断的培训、深造机会，激发工作热情和创新活力。坚持以人为本，广为接纳和储备具有先进管理经验和技术专长的科技人员，形成良好的人才知识结构，为企业创造更多财富。

(三) 加强对于企业文化的宣传

首先明确企业的奋斗目标，召集员工对于企业文化的共同学习，使其对于企业文化有深入的了解。不定期询问员工意见，还可以同时创业企业文化特色如: 人本文化特、 色整体文化特色、创新文化特色、求实文化特色、服务文化特色等，让员工参与其中。找到属于自己的文化特色。使企业文化深入人心。

(三)建立双向沟通的模式，让员工与企业间形成良好沟通

企业对于自身的文化要有深入的了解。对于员工要给予人性化的管理，不定期了解员工对于企业的看法，认真的考虑或者采取接纳。让员工对于企业有较强的归属感，企业对于员工给予更多积极的关注，可以公开的鼓励员工，挖掘他们的潜在的能力。在节假日给予适当的问候。开展各种活动，拉近员工与企业之间的距离。良好的沟通与合作使企业内运作顺畅，增加效益。

以上是我通过对于XXxx科技有限公司在企业文化方面调研之后的所感。通过这次的调研过程认识到企业文化实质是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚员工归属感、提高积极性和创造性的人本管理理论。优秀的企业文化应该是以人为本、以价值观塑造为核心的文化管理，是对人的管理与对物的管理的有机结合。一个企业具有良好的企业文化才能在现在商业场上立于不败之地。

咨询公司的调研报告范文 第5篇

为进一步规范公司经营管理行为，夯实管理基础，促进公司的顺利发展。根据总公司安排，近期，我分公司对自身管理工作进行了一次较为全面的调研。力争发现存在的现有问题，进一步改进管理方式方法，完善管理措施，推动公司的进一步发展。现将调研情况汇报如下：

一、物流管理工作的现状

当前，随着经济的发展，物流市场正面临着极大的机遇和挑战。我分公司在职职工共人，管理人员人，文化，今年，总公司给我们分公司下达的任务是3亿，利润300万，补主480万。按照下达的任务，我分公司已制定了详细的工作计划，把任务分解到各个营业点。同时，按照相应的进度考核，督促检查任务的完成情况。目前，已完成万的任务。

同时，我分公司认真组织学习_、国家发改委“关于规范非运输企业经营的通知”严格按照文件要求，开展学习活动，并及时对照、查找公司的经营管理情况，进行了整改工作。

同时，继续开展“三标”、“双标”建设常态化保持工作，不断完善经营生产、经营台账、生活设施建设等环节的管理工作，提高分公司的生产经营水平。在各营业部网点开展了“贯彻落实文件精神，完善合同管理、提高物流服务水平，并开展了自查自纠回头看的专项工作。还积极参与总公司组织的交叉检查工作，对自查和被查出的各种问题及时进行整改工作，全面完成了整改任务，进一步夯实了分公司的管理基础，为今年各项任务指标的完成，提供了有力的基础保障。

二、目前管理中存在的问题

（一）管理制度还有待完善，工作执行力还有待加强

虽然，我分公司目前的各项规章制度还比较全面。但随着物流事业的不断发展，有些制度相对于目前企业的发展有点滞后，跟不上形势的发展。加上部分工作人员责任意识不高，一些政策措施从上到下不能得到有力的贯彻执行。很多只留于形式，停留于表面工作，没有真正发挥应有的效用。这样，管理制度的混乱和物流经营管理日益复杂的局面导致公司的生产经营效益难以实现新的突破，机械设施利用效率低，人员和工作布局不合理，容易造成重复工作，严重浪费人力和物力，还会给公司生产经营埋下一定的风险。

（二）设备陈旧，工作人员技能水平不高

目前，我分公司和国内其它多数物流企业一样，受财力所限，大部分机械设备老化、陈旧、损失大、效率低。运输能力的严重滞后，造成了制约物流向前发展的瓶颈。对于出入库拣货等仓储作业工作，公司还主要靠工作人员的实际经验来操作。因此，这仅凭经验来做事，为工作的正确性埋下了隐患。加上信息沟通不够及时，各部门之间的协调合作不够，如仓库管理员不能及时知道相关货物出入库的信息，不能做好充分准备安排工作，因此，无法合理安排工人作业计划。有时，还造成大量的费时费力的浪费。

同时，分公司大部分员工都是文化，文化程度普遍偏低，专业技能严重匮乏。加上内部组织管理上的缺陷和作业设备的落后，工作效率还比较低下。例如，在在装卸操作中易发生损坏物品的事故，从而增加了公司成本。在营业网点，员工的服务意识也不强，不善于主动去挖掘客户，用真诚的服务来留住客户。由于绩效考核制度缺乏有效的监管，没有完全体现出公平、公正、公开的原则，致使员工不愿积极努力，奋力拼搏。只求在自身岗位上完成任务，不求工作质量如何。对待工作，缺乏责任感和紧迫感，喜欢拖时间，对企业的发展造成很大的成本损失。

（三）安全风险管理需进一步加强

正是因为管理制度的不健全，才会造成各方面的管理漏洞。诸如合同签订方面的不规范，容易给公司带来严重的损失。服务流程上的不规范，严重降低工作效率，给公司的形象还会带来一定的损害。在财务管理方面，台账信息失真、财务管理混乱、账目不清都会严重影响公司的发展。

三、对公司经营管理的建议

物流企业作为现代服务行业的代表，有着很大的发展空间。我们应不断总结自己的不足，加以完善，从制度管理和执行力上下工夫，为进一步发展打好基础。

（一）建立健全规章制度，增强制度执行力

首先，要根据物理管理中各方面问题，进行认真分析、研究，组织人员完善现有的规章制度。明确各部门、各工作岗位的职责，把责任细化，落实到人，实行责任追究制，增强员工的紧迫感和责任感。一要健全台账、规范财务管理，从货币资金、实物资产、物流项目外购资源、应付账款与付款、成本费用等各种财务业务中都应加强管理控制。保证各项数据的真实性、及时性和有效性，为公司的经营发展奠定好基础。二要规范好分公司的各项经营生产活动。从各部门到营业点都要加强行政效能监察，规范员工的工作流程，加强部门间的协调合作，改善工作环境，营造一个良好、团结的工作氛围。三要抓好管理的薄弱环节，重点突出抓好相应的工作任务。针对目前在合同签订方面、安全管理方面、收费管理、经营生产方面的各种漏洞环节，要特别抓好相关工作人员的责任和风险管控教育。强化他们的责任意识，通过落实责任追究制度，实现“一岗双责”制。同时，要加强对他们的技能专业培训，不仅提高他们对工作的认识，还能避免各种失误，降低风险的出现。

比如，对收费工作方面存在的不合理收费现象，要进一步规范收费人员的岗位责任，严格按照贵州省物价362号文件进行收费管理，对于违反规章制度的一律严格处理。

（二）进一步完善对管理队伍的管理机制

一个良好的企业离不开一个专业的管理队伍。针对目前公司管理工作问题多的局面，更需要优化管理队伍。公司可以通过完善相应的绩效考核制度，加强对干部职工的奖惩措施，促进他们工作的积极性。一是对在职管理人员加强教育培训，增强他们的管理意识和责任感。通过专业的管理指导，提高他们的管理水平。二是实现“能上能下”制。通过相应的绩效考核机制，对领导班子各个成员进行定期考评，加强对管理人员的考核和监督，进行相应的奖惩措施。对于能力有限，责任心不强的人员一律淘汰。这样，增强他们的紧迫感，更好的为企业提供一个强有力的管理团队。

（三）加强对员工的管理，提高整体的工作水平

员工是推动企业发展的基石。如何管理好员工，发挥出他们应有的效用，对分公司的发展是意义重大的。因此，要加强对员工的管理，需要各管理人员认真贯彻公司的政策方针，严格执行，不能弄虚作假、放松管理。在企业管理中，要做到“人尽其才”，将合适的人安排在合理的岗位上，使其充分发挥出自身的效用。一是可以为员工提供更多的职业上升空间，让他们看到发展的希望，做好职业规划。对于同一岗位，要制定出详细的任用标准。对于合适的人才就一定要积极任用。绝对要务实而不是追求虚名。二是要定期组织开展对员工技能的培训工作。特别是那些重点岗位人员，要着力做好培养工作，以保障各项工作的顺利进展。比如，财务人员、机械操作员要加强相应的安全教育工作，提高其安全意识和合规操作的意识。同时，还可以适当开展创先争优活动，让员工形成“比、学、赶、帮、超”的意识，不断提升自身技能。三是进一步规范人才聘用制和用人合同，完善现有的薪酬管理体系，为员工营造出一个良好的工作氛围，调动他们的工作热情和积极性。

（四）实现民主管理，夯实管理基础

要充分发挥职工群众的力量，让他们积极参与到公司的生产经营活动中。包括对重大事项、重要问题都应积极遵循员工的意见和建议。让员工增强主人翁责任感。同时，要多为员工开辟信息诉求的通道，针对他们的意见和问题，领导班子可以及时解决。这样，进一步形成对公司的领导人员和各项工作环节的有力监督管理机制。另外，还可以借鉴同行好的经验，结合自身的实际加以应用。进一步完善管理中的不足。

咨询公司的调研报告范文 第6篇

针对目前企业所得税减免税管理中存在的跟踪问效和使用监督不到位、管理粗放等问题，为进一步加强和规范新形势下企业所得税管理，不断提高所得税管理质量和效率，充分发挥所得税宏观调控职能作用，按照上级要求，结合我地企业所得税管理实际，我局对享受企业所得税减免税政策的某一露天铜矿企业开展减免企业所得税的跟踪问效调查工作，在调查研究的基础上，对在新税法框架下进一步加强企业所得税管理工作提出建议。现将调查情况报告如下：

一、基本情况

企业所得税是一个具有较强的调节功能的税种，国家通过所得税政策参与企业的利润分配，以调节企业的利润水平，实现其调节社会经济发展的职能。税收优惠是发挥其调节功能的重要手段之一，它通过国家对所得税的转让，给企业以更多的留利，来促进企业税后收益的提高。20xx年，我局对某露天铜矿企业审批各项税收优惠xx万元。其中：减免所得税审批金额xx万元；技术改造国产设备投资抵免企业所得税，审批金额万元；正常损失的报批减免xx万元。

二、执行税收优惠政策的措施

在坚持聚财为国、执法为民的宗旨，坚持组织收入原则，严格按政策办事，坚决防止和抵制违反政策的做法基础上，一是加强组织领导，成立了专门的审批领导小组；二是加强宣传，采取形式多样的宣传方法，不仅仅通过媒体进行宣传，而且开展送政策到企业等活动。三是加强服务，开展一站式服务，只要企业提出申请，在最短的时间内完成各项优惠政策的审核、上报、备案等各项工作。四是加强跟踪问效，对享受企业所得税减免税政策的企业开展减免企业所得税的跟踪问效工作，改变重审批、轻管理的状况，全面掌握所得税减免税款所带来的经济和社会效益，积极适应所得税科学化、精细化管理的要求。通过广泛的宣传和深入细致的服务工作，税收优惠工作取得了很好的成果，对于稳定社会秩序、促进经济发展起到了积极的作用。

三、目前政策的执行过程中存在的一些问题

（一）免税、减税期限长，造成税收收入和税收管理漏洞。铜矿开采企业属于利润水平较高行业的企业，由于盈利空间较大，有充足的货币资金用于缴税，很少有资金困难的问题。企业在享受企业所得税免税、减税赚足收益后，或者几年后资源枯竭、利润水平下降、出现更赚钱的'行业，投资者们会运用税收筹划，注销或解散原有企业，换个地方再新办其他企业，用以继续享受另一新办企业的所得税优惠，从而造成税收的流失。从近些年企业的寿命周期观察来看，许多中、小企业的存在时间在十年左右，有些企业的寿命则更短。企业在三、五年内正是企业的利润高增长期，在这个阶段使企业享受较长期限的企业所得税免税、减税优惠，不利于税收收入的增长，投资人会更热衷于税收优惠的筹划，其结果是企业所得税纳税人的总数增加较快，而入库企业所得税增加缓慢，形成企业所得税收入流失的漏洞。

（二）铜矿开采行业的普遍优惠，造成经济发展失衡。投资人投资办企业最关心的是投资的回报，投资决策的关键因素是税后利润的高低，投资人对经济发展是否平衡并无热情。经济发展综合平衡确实不是投资人的事，而是国家经济管理部门的事情。发挥税收优惠政策的作用，能够促进经济的发展。如果税收优惠政策是针对某些行业或某些企业的，则会促进该行业该某企业的发展；如果税收优惠政策是普遍性的，将促进各行业的发展，特别是促进利润水平高的行业或企业的发展。在投资者追逐利润最大化的同时，使利润水平高的行业或企业，发展更快；使利润水平越低的行业或企业，发展会更缓慢。这种税收优惠，促进经济发展的同时，势必造成经济发展的不平衡。铜矿开采企业的发展，大量的增加了增值税、矿产资源税等税收，改变了多年的经济落后的面貌。享受企业所得税免税优惠的，绝大部分是这些企业。由于投资人看好当地矿产资源，更认准企业所得税的优惠，从而加大了资金投入，加快了矿产资源的开采步伐，使当地经济增长有了较大的跨越，但也使祖祖辈辈留下的矿产资源遭到了前所未有的破坏。现行企业所得税对企业实行普遍优惠的政策，无疑鼓励了投资者向采矿业的大力投入，加快了矿产资源的开采速度，加剧了矿产资源遭受破坏的进程，促进了经济的不合理、不平衡的发展。

（三）县、乡（镇）两级政府领导认识不到位，阻止优惠政策的执行。近年来，铜矿开采企业税收收入的大幅度增长，县、乡（镇）领导都为此而兴奋，且成绩大多归功于县、乡（镇）两级领导的对外招商引资的不懈努力和大力发展当地经济的结果。他们并不认同企业所得税优惠政策促进投资者投资的作用，并不领情税务机关落实企业所得税优惠政策所做的工作。恰恰相反，认为上级不应该出台这样的减免企业所得税的优惠政策，税务机关不应该执行这样的减免税政策，减免企业所得税减少了财政收入，直接影响了他们的政绩。因此，有的县政府领导找县国税局长，给国税局长开会，以不行文的形式明确指示减免企业所得税要经过县政府同意，否则不得减免。县国税局执行税收规定势必得罪当地政府领导，如果执行县政府的规定则违反税收政策，致使其陷入两难境地。

四、改进意见和建议

（一）改变普遍减免铜矿开采企业所得税的政策，明确个别企业不予减、免企业所得税。目前，资源开采行业较高的利润水平刺激着投资者向该行业的大量投资，造成经济结构和资本结构的不合理配置，矿产资源的掠夺性开采造成地方资源的破坏和浪费，大量的矿山尾矿又造成环境的严重污染和破坏，以至于当地群众对这类企业的不满，对税务机关为这些企业减免企业所得税不理解。从税收调节经济的角度，解决这一问题的关键是改变普遍减免铜矿开采企业所得税制度。对于生产加工过程产生大量废水、废渣、废气等对环境造成污染、破坏的企业，规定不得减免企业所得税。这样一来，既缓解了当地群众与税务机关的矛盾，又使企业所得税减免税优惠政策更加理性化、更加科学化的促进经济合理的、可持续的发展，更好的发挥企业所得税减免税调节经济的重要作用。通过企业所得税的减免税优惠对需要扶持、鼓励、发展的企业给予免税、减税照顾，促使其加速发展；对国家限制发展的企业不予减免税，促进经济的平衡发展。

（二）合理确定减免税期限。企业减免税期限的长短决定投资人投资企业积极性的大小。减免税期限越长，减免税额越多，投资人从投资办企业中获得的利益就越多，吸收的投资也越多，地方经济发展得就越快；减免税期限越短，减免税额就越少，对投资人投资办企业的吸引力也越小，企业数量少规模小则经济发展自然缓慢。因此，应合理确定企业所得税减免税优惠期限。在享受减免税期间内，企业年收入利润率在30%以下的，实行免税，年收入利润率在30%以上的可考虑按一定的比例减税，不实行全免。这样做既促进了当地经济发展，又增加了企业所得税收入，同时也有利于纳税人提高和增强纳税意识，促进税务机关潜心研究企业所得税的管理。

（三）加强企业减免所得税的管理。在确定对企业定期减免企业所得税的基础上，按《企业所得税减免税管理办法》规定的程序进行审批。为了防止企业在税收征收管理范围方面的争议，要正确落实企业所得税优惠政策。对于能够确定为定期全额免征的，应于符合条件时一次审批到截止日期；审批之前有应纳税所得额的预缴入库；审批后退库。对于不能确定为定期全额减免税的，分年度审批；各年度实现的所得税预缴入库，批准减免税后将已预缴的所得税退库。

为防止投资人策划利用企业避税，鼓励企业持续、长期经营，应定期对享受减免企业所得税的企业进行跟踪问效，通过对有关数据、资料的归集和有关指标的分析，了解和掌握已减免的企业所得税税款的用途、去向及所发挥的作用，促进企业在减免税期间及时、准确的进行企业所得税纳税申报，准确确定所得税税基，保护国家利益和纳税人合法权益。

咨询公司的调研报告范文 第7篇

关键词：行业学院；人才培养创新

行业学院属于教育模式的一种创新，行业学院教育是一种“跨界的教育”，是一种校企深度融合的创新教育合作模式，企业与学校建立“人才共育、过程共管、成果共享、责任共担”的紧密型校企合作办学体制机制，通过共建校内、校外实践基地，组建双师型教学团队，共同论证人才培养方案、共同开发课程和教材、共建实践教学基地、共同指导学生、共同开发项目等多种形式，实现互补共赢。

一、行业学院建设内涵

（一）建设总体目标。通过校企双方共建共管专业，深化校外实践教学和创新创业教育模式的改革，紧密结合行业和企业的运营与管理，同时构建行之有效的管理机构和管理机制，将行业学院建设成为商科类专业学生提升执业能力的一个良好平台，促进学生开展创新创业活动并取得良好的成果，创新与实践“三融合，五协同”校企合作育人模式，提高和保障应用型人才培养质量。

（二）建设思路。1.确定行业学院“三融合，五协同’校企合作育人模式”的发展思路。根据校企合作发展实际，提出并实践“三融合，五协同’校企合作育人模式”。“三融合”是指校企双方以校企合作育人共识为基础，实现“目标融合”“资源融合”和“发展融合”，共同提高校企合作育人思想自觉；“五协同”是指校企双方通过“协同顶层设计”“协同条件建设”“协同改革创新”“协同教学管理”和“协同质量评价”，共同推进校企合作育人模式创新，进而以“三融合”和“五协同”校企合作育人模式贯彻落实“立德树人”根本任务要求，提高应用型本科人才培养质量。2.明确行业学院校企合作育人模式的具体路径。第一，校企统一认识。具体说，就是要解决高校和企业双方对于校企合作目标及校企合作育人模式的认识问题。妥善解决校企合作认识问题，关键是要实现校企双方“三融合”，即“目标融合”“资源融合”和“发展融合”，以“三融合”统领校企合作价值取向、规范校企合作行为、保障校企合作成效。“目标融合”就是要把校企双方合作思想认识统一到落实“立德树人”根本任务上来，解决校企合作育人目标指向问题；“资源融合”就是要把校企优质教学投放到保障人才成长需要中来，解决校企合作育人资源共享问题；“发展融合”就是要把校企双方发展战略目标聚焦到高素质人才培养使用上来，解决校企合作育人良性发展问题。第二，解决“校企合作育人模式建构与实践”问题是专业人才培养的关键和保障。简单说，就是建立和完善校企合作育人运行管理机制问题，就是要重点解决校企双方在人才培养目标界定、专业结构改造、教育教学改革、教学条件建设、教师队伍培养、教学过程管理以及人才培养质量管理评价等方面的作用和地位问题。妥善解决校企合作育人实践问题，重点是要实现校企双方“五个协同”，即实现“协同顶层设计”“协同条件建设”“协同改革创新”“协同教学管理”和“协同质量评价”。具体说，“协同顶层设计”就是通过校企双方共同酝酿和设计人才培养方案、专业课程结构和项目研究实施方案，解决人才培养目标定位、专业结构调整、课程体系优化以及项目研究改革组织实施等顶层设计问题；“协同条件建设”通过校企双方共同建设实践教学场所、共同开发教学资源、共同培养“双师型”教师队伍，解决教学设施不足、教学资源匮乏和教学队伍滞后等问题；“协同改革创新”就是通过校企双方共同探讨设计教学改革方案、共同申报教学研究项目、共同推进学科专业建设、共同服务区域发展，解决教育教学改革落后、学科专业支撑不力和社会服务能力不足等问题；“协同教学管理”就是通过校企双方研究设计教学环节质量标准、共同修订教学管理制度、共同承担教学管理任务，解决课堂教学过程管理不实、实践教学组织管理不严和教学管理支撑体系不健全等问题；“协同质量评价”就是通过校企双方研究制定教学环节质量评价指标体系、共同设计质量监控体系、共同组织人才培养质量评价，解决教学质量监控机制不科学、人才培养质量评价标准和体系不合理等问题。3.逐步落实行业学院校企合作育人模式的步骤。（1）专业教师和企业专家到省内高校开展校企合作育人专题调研，达成“三融合”校企合作育人共识。（2）校企专家通过企业走访座谈、开展问卷调查等方式，了解和把握行业企业对人才培养质量要求，撰写专业人才需要和教学改革调研报告。（3）引进行业企业专家共同组建理事会、专业建设指导委员会和教学指导委员会，共同搭建项目改革研究合作交流平台，并通过定期会商、专家互派、专题咨询等方式，研究解决校企合作育人机制问题，共同探索实践了“五协同”校企合作育人机制。（4）组织校企双方专家咨询论证人才培养方案，明确“以行业企业人才需求为导向、以加强实践学为主线、以产教融合为支撑”人才培养理念，确定“着力培养专业知识厚实、专业技能娴熟、综合素质优良、社会适应能力较强、职业岗位胜任较好的”人才培养目标定位，重构专业发展方向和课程体系。（5）按照培养方案编写教学大纲和实训指导书，列出时间表完成实训课程。（6）分步计划进行师资队伍培训、教学资源的开发。

二、行业学院建设内容

（一）校企共商，优化行业学院各专业人才培养方案，突出创新精神的人才培养质量标准。全面落实“立德树人”根本任务，就人才培养目标定位、专业内涵发展、课程体系建构、人才培养模式创新等问题，通过深入与企业资深行业专家及工程师开展专题研讨等方式，努力培养“拥护党的领导，热爱社会主义祖国，德智体美劳全面发展，综合素质优良，专业理论厚实，专业技能娴熟，适应社会需求快、胜任岗位能力强、自我发展后劲足，能较好满足地方经济建设发展需要和行业企业人才需求的应用性复合型高级管理类专门人才。”

（二）校企共建，深化教学改革，促进创新创业教育与专业教育有机融合。强调“传授知识，培养能力，提升素质”的培养要求，积极探索厚基础、强专业技能的模块及双职业证书的特色，不断创新专业内容的特色教学模式；“变厚为薄”由难变易的课堂教学和由易变难的案例相结合的特色教学方法；全方位、多角度、高仿真、立体运转的企业特色教学方法。利用企业的技术优势，广泛开展案例教学、讨论式教学、启发式教学等教学模式，提高课堂教学质量。确定了四个方面教学改革重点任务。教学内容改革。通过增、停、并等方式对教学内容交叉重复课程进行整合优化；职业资格考试内容渗透到相应专业课程课堂教学内容之中；同头课程教师集体备课，学内容（教案）、学进度、统一考试内容和方法；专业主干课程、专业模块课程、专业拓展课程必须增加实验实训项目。教学方法改革。按照实验室和多媒体教室功能合并思路，加强实验室建设，改善教学手段，鼓励师生利用网络资源，改革教学方式；课堂教学方法以案例教学、实验教学、讨论教学为主；鼓励教师通过微课、慕课、翻转课堂等方式，改革教学方法。教学方式改革。在教学时间安排上，推行分段式教学，均衡分布学生学习压力；在课堂教学组织方式上，专业通识课、基础理论课小班上课，专业技能课、实验课分班分组教学；在教学任务分配上，实行课程负责人负责制；通过假期社会实践、学科竞赛、“一专一品”活动，丰富第二课堂学习内容。

（三）校企共享，丰富教学资源，完善“五位一体”的大学生创新创业教学体系。努力构建“以课程实践为起点，以实验室、合作企业等为平台，以创新创业课程、实验、训练、竞赛和成果孵化为主要内容构建“五位一体”的创新创业教育体系，以模拟实训为基础，以实习为依托，以大学生创新项目与创业大赛为补充,以毕业论文为综合”的实践教学体系。校企共同建设共享实训平台；校企共同申报与建设工商管理类虚拟仿真综合实训平台等；校企共同开发试验、实训项目，并共同指导学生开展实验实训项目。利用校企双方的各自人才及技术优势，结合人才培养要求，开同开发校企合作课程，共同编写校企合作教材。

（四）校企共管，提升教学质量监控体系。探索对学生“学习过程”和“学习效果”两个环节；“理论水平”、“实践能力”、“创新能力”、“学习态度”四个方面的考核指标，制定突出实践技能考核的“双向三环节”课程考核方案（“双向”即校企双方共同参与考核，“三环节”即将课程考核分为平时考核、理论考核、实训考核三个环节），调整课程总评成绩的构成方式与比例，构建由师生监控、学校监控、企业监控组成的教学质量监控体系。

（五）内培外引，加强创新创业指导教师队伍建设。加大行业企业兼职教师聘用和选派教师校外实践锻炼的力度，突出强调教师职业技能和服务能力提升培养。根据师资队伍建设规划，出台双师双能型教师培养激励政策、合理安排培养经费、落实教师校外实践锻炼制度，组织教师参加专业技能培训和认证，多形式、多渠道培养双师双能型教师。1.教师下企业锻炼。每年派遣青年教师到企业等调研、实践，以提升专业实践能力。2.鼓励教师参与科学研究与社会服务。在学校层面制定鼓励教师参与科学研究与社会服务的相关政策与激励措施的基础上，企业也将在教师教学工作年度考核与绩效工资评定等方面出台相应的政策，鼓励教师积极从事科学研究，与基地企业合作开发项目等。

三、行业学院建设成效

（一）受益学生显著扩大。切实提升了人才培养方案质量，建成特色专业群，带动辐射区域内相关专业群，使专业具有突出“校企合作、产教融合”的高等教育办学特色，为湖南省经济的发展培养大量的应用型创新人才。

（二）创新创业教育效果显著提升。采取“做中学，学中做”的学习方式，将理论学习与实际应用交叉融合推进，增加了学生对企业运营管理的感性认识，提升了学生学习专业知识和理论的兴趣，加速学生掌握专业技能，并促进专业教育与创新创业教育的有机融合。管理类专业具有较强的实践性，实习能提高学生对理论的再认识，通过认识——实践——再认识——再实践，巩固了所学专业知识，提高了专业理论运用能力。

（三）学生的应用能力显著提升。学生通过行业学院这个平台，提升了学生适应社会和行业的能力。学生创新创业能力、职业适应能力和综合素质得到全面培养。

（四）学生职业能力和就业能力显著增强。合作企业提供的实习岗位和校内实验实训室及其他校外实践教学基地，共同构成管理类专业学生锻炼和提升专业技能的实践教学支撑平台，能保证其实践教学体系的系统性和实践内容的前沿性、能站在行业较高位置和标准层面上培养管理类专业学生的职业能力，起点高，使受训学生毕业后具备较强的就业竞争力，

咨询公司的调研报告范文 第8篇

正当全县上下各级党组织深入学习实践科学发展观活动之机，组织_领导班子深入到农业科技有限公司调研，协助企业解决发展中遇到的困难和问题，力争达到以商招商的目的，促进我县经济快速发展。现将农业科技有限公司的调研情况报告如下：

一、公司基本情况

农业科技有限公司，位于苍山西镇花椒园村的大浪坝，该企业是在XX年初，由县农业局、苍山西镇引进，在大浪坝种植生态乌龙茶，属中台合资企业，由北京，占49%股份和中国台湾占51%股份合资组建。项目负责人为台商林跃麟先生。当时注册资金860万元，计划总投资3000万元，到目前投入项目资金1400万元，其中承租土地3000亩，种植优良茶叶品种XX亩，其中可采摘加工的400亩，厂房、办公、住宿区占地8400平方米，房屋建筑面积3400平方米，目前厂房、办公、住宿区建设工程基本完工，围墙、大门正在修建，加工机械设备从中国台湾进口已到位，计划今年6月初开始采摘加工。另外，今年三月我们引进了上海一户客户已投资10万元，在茶园内发展种植业和养殖业。种植主要以洋芋、箩卜为主。目前已种洋芋50亩，养殖主要以家禽、生猪为主。该公司月雇用当地民工60人多人。

二、目前主要存在的困难

通过调研座谈，影响该企业发展的困难有：一是该企业于今年的6月份开始加工茶叶，但生产用电问题还没有解决。二是茶叶种植周期长，前期投入大，效益回报缓慢。三是要求相关部门协助办理有机食品许可证。

三、下步工作打算

为促进该企业做强做大，逐步走入“公司+基地+农户”生产模式，在企业取得经济效益的同时，明显提升生态、社会效益，通过调研走访，主要抓好以下五个方面的工作：一是抓好项目发展规划落实，加大资金投入，建成大浪坝坝心250亩草地，200亩水库，作水产养殖基地，发展养殖业和畜牧业，促进企业的可持续性发展。二是抓好以休闲、度假为主的生态旅游产业发展。三是抓好“基地+农户”生产模式的拓展，带动当地群众扩大种植面积，最大限度的发挥社会效益，增加当地群众的经济收入。四是抓好吸纳当地剩余劳动力的工作，加大安排季节性劳动力和企业员工，为增加家庭收入，维护社会和谐作努力。五是以该企业的引进为启示，加大以商招商工作力度，发挥统一战线，人缘、地缘、亲情为纽带的优势，牵线搭桥，积极把苍山西坡索道建设，马厂坝后式水电站推进给华商参加的6月份东盟华商项目推介会。

咨询公司的调研报告范文 第9篇

2016公司服务调研报告范文一：

一、调查时间：xxxx年x月xx日x月x日

二、调查人员：xxxx

三、调查目的：了解汽车售后服务现状，调查客户满意度

四、调查地点：xxxx

五、调查方式：随机提问

六、调查结果如下：

摘要：近年来，随着成都经济的快速发展，人们已无法仅限于对基本生活的满足，商用、家用汽车市场适机出现，国际国内品牌车如上海大众、广州本田、北京现代、三菱、雪佛兰、奇瑞以及hrv别克凯越等等各种品牌车特约店的不断进驻，使得成都的汽车销售服务市场快速发展、成熟与壮大，各品牌车特许经营店也是利用自身售前、售中与售后的一条龙服务来赢得市场竞争力与品牌忠诚度。

汽车售后服务，一项最具体、最讲究细节的综合服务，近年来随着消费者渐趋理性，谁能提供消费者满足的服务，谁就会加快步伐，占有市场份额。全力提升服务满足度、打造服务品牌正逐渐成为一些具有前瞻性的汽车品牌的共识，使汽车售后服务真正的发挥其独特的作用，推动汽车行业良好、健康的发展，也为汽车4s店或汽车维修企业的长期发展打下夯实的基础。

1、汽车售后服务的现状与分析

XX中国汽车售后服务满足度调研报告显示，售后服务普遍存在不规范的竞争，将严重制约中国汽车行业的健康发展。93%的被调查者对多次返修率不满足;56%的被调查者担心，4s店或特约经销商在维修过程中偷工减料，提供劣质配件;51%的被调查者认为，服务观点淡薄是4s店或特约经销商存在的比较普遍的问题;68%的被调查者认为，顾客的反馈信息并未得到满足回应或解决;73%的被调查者表示，质量保修期后会选择社会修理厂;但是，对社会修理厂的维修质量表示担心的被调查者竟达62%①。我们很多消费者称：售后服务的消费太高。因此消费者实际接受服务的代价是：高昂的工时费及不规范的零部件。

(一)、标准和法规体系不完善

为发展国内汽车工业，政府及相关的部门出台了各项法规政策来推进汽车工业的发展，但相对于汽车制造业来说，汽车售后服务的发展明显滞后，长期以来，汽车售后服务业没有统一的服务标准和行业规范，在一定程度上造成了从事汽车售后服务业的服务水平低下，以及企业治理水平参差不齐，难以满足消费者需求。

、售后服务理念淡薄。

在我国，汽车售后服务企业自身的服务意识是相对落后的，国外售后服务的立足点是提高保质期，保证正常使用期，推行保姆式售后服务，而我国的售后服务的口号是：坏了保证修理，许多工作人员在利益的驱动下，不是想方设法解决疑难问题，而是诱导顾客更换不必要换的零配件，从而增加消费者的使用成本。国外售后服务的项目多，咨询服务、对客户进行技术培训、配件供给、维修、保养是一条龙，国内则是维修服务单一，国外服务连锁化，网络化，而我国目前还处于单个企业独立经营，连锁、网络还处于喊口号阶段。

、不重视信息反馈

目前流行的汽车销售方式是4s专卖店，也就是集整车销售、零部件供给、修理、信息反馈四大功能。信息是决策的基础，信息越具体，决策就越有底气。4s店处于市场竞争的最前线，天天直接接触用户，把握着市场的每一个细微变化。在技术上，4s店天天都要接待用户进行检查、保养、维修、索赔等等，这些信息对改进产品具有极大的价值。虽然现在的汽车4s店或汽车经销商也知道收集顾客的信息反馈，但顾客的反馈信息最终并未得到满足回应或解决。客户回访只是表面的一种形式，真正做到及时回访，认真做回访记录，建立客户档案的并不多。顾客的信息得不到及时的反馈，不能让顾客的满足，也不能为公司的竞争及战略决策提供依据。

1、汽车零配件价格高，质量不稳定

随着轿车保有量的不断扩大，为配件和服务市场的发展提供了基础，也给大量的假冒配件企业和低质修理厂提供了生存空间。在大量关于汽车维修的投诉中，零配件的质量问题和零配件的价格不合理的案例较多。目前中国的零配件比较突出的问题是劣质件。客观地说，国家没有出台全面具体的零配件质量标准，也是劣质件问题长期以来难以解决的重要原因，除了43类与安全直接相关的核心零配件有国家质量标准，其他数以千计的零配件都无标准可依，质量很不稳定

2、提高汽车售后服务质量的对策

结合现在汽车4s店或汽车经销商在售后服务方面所存在的问题，汽车4s店或汽车经销商针对自身的不足，尽量做到以下几点：

规范服务标准

目前，市场上的汽车品牌和汽车型号林林总总，种类繁多，加之售后服务本身也有很多种类，造成了汽车售后服务方式方法千差万别，服务质量也难以保证。因此，世界上的汽车生产商和消费大国通过是依靠制定国家强制性汽车售后服务标准，或者由该国行业协会出台汽车售后服务行业的行业规则，以规范汽车售后服务行业的活动。不仅如此，一些有实力的汽车售后服务企业纷纷选择通过国际iso标准认证，将售后服务的标准化作为卖点，以吸引消费者。从汽车售后服务的发展态势来说，服务标准的服务企业将逐渐壮大，而不规范的服务企业将逐渐退出服务市场。

提高服务人员整体素质

随着科学技术的进步，汽车科技的发展也不断进深入，顺理成章的各汽车4s店或汽车二级维修企业也都相应的配置了各种先进的诊断仪器、设备和工具，尤其针对品牌车型检验的专用电脑检测设备也都逐渐引进。但是国内汽车售后服务业的从业人员相当一部分来源于原国企车队的维修人员，年龄偏大，知识结构老化，对汽车新技术的把握以及先进诊断仪器设备的使用都比较困难;另一部分来自于新设的4s店服务人员，人才结构不齐，人员知识结构不合理，制约了汽车售后服务业的快速发展。提高汽车售后服务工作人员的整体素质，就要对整个售后行业进行全面、系统的培训。进行专业技能培训和提升顾客满足度的培训，主要是培训处理汽车故障的技术方法以及客户服务的处理原则、程序和技巧。同时聘请行业专家，定期对员工进行维修技术和提升顾客满足度的培训和考核，每一位工作人员经过严格的考核后，方能上岗。此外，工作人员的整体素质也应予以提高，无论是工作装还是语言规范，都要经过专业的培训。只有这样才能在顾客心目中留下深刻的印象，即我们的服务是专业化水准。

发展连锁经营

国内汽车售后服务行业的现状有目共睹，路边小店、各种资质的维修企业，汽车4s专营店多种形式共存，没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台，严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。同时国外服务业的进入，由于其强大的资金支持和先进的经营理念，会对国内的售后服务市场形成相当大的冲击。

在国外，汽车售后市场大多是以连锁方式运行的，它所带来的利润回报率也要比卖整车高。不管以国外经验还是国内现状看，连锁经营都是国内汽车售后服务经营者日后发展的必经之路。如全球最大汽车快修连锁企业美国ac德科公司日前也公布，未来三年内，将在华东地区发展200家以上的汽车快修连锁店，成为华东汽车快修大哥大。汽车售后服务连锁经营的优势在于，可以使加盟连锁的经营者在不需要大量资金的情况下很快拓展自己的业务体系，同时可以使加盟商在缺少行业经验的情况下，降低风险投资，顺利解决创业过程中的很多问题，能在创业之初就顺利地以成熟的面貌开始经营。

1、开展全方面的网络服务

建设与客户之间的交互平台，实时、互动、全面、客观才能为企业带来更多的机会，它也将成为同行业中一种主要的竞争手段。网络服务提供项目内容可以有：24小时紧急抢修;新旧车置换服务;故障拖车服务;车辆代办年审和年审告知服务;车辆交通事故修复理赔服务;车辆保养维护、美容等。同时还可在网站中细列出公司的部分或全部配件，对每一种配件做出具体的描述包括图片、生产厂家、规格、价格等全部属性，客户也可以对自己需要的产品进行查看、定购，有问题也可以咨询或发表对产品使用后的意见。同样，企业可以根据客户对某种产品反馈的意见进行整理，对自己的产品系列可以适当的调整。

2、严格控制零部件的质量和成本

在我国汽车售后服务市场上，由于目前的中国的零配件供给市场日趋活跃，尤其是修理、更换配件方面，主要流通着进口产品、包括合资企业生产的国产品以及仿制品。在产品质量方面，仿制品零配件的价格和费用虽低，但是供给的配件质量较差，实际上是高价供给源，这种劣质产品不但会严重影响修车质量和企业信誉，还可能给社会造成极大的危害，因此产品质量要考虑的因素除了包括产品本身是不是符合企业的要求，其耐用性，废品率等情况外，假如是生产制造商还要了解供给商是不是具有设计和制造产品的经验和资质，假如是批发零售商需要调查有没有提供相类似产品的经验，供给商的态度是否积极等评价标准。另外价格和费用方面，不同来源的汽车零配件价格相差幅度很大，进口件和国产件有时相差几倍，甚至十几倍都有，因此，在采购之前，采购人员应事先调查市场价格，不可凭供给商片面之词，误入圈套。假如没有相同商品的市价可查，应参考类似商品的市价。有时候我们会放弃与提供极低价格给我们的大批发商的合作，而选择不愿意提供极低价格给我们的制造商或生产厂商与我们合作，因为通常制造商通常在产品质量、货源保证、售后服务、促销活动及其他赞助上会有更多的营销费用支持。

3、结束语：大部分商家及消费者对汽车售后服务的发展形势看好，但同时也是忧心匆匆。商家要如何才能使自己在行业中突出，消费者要如何才能使自己的售后得到保障，解决问题的核心在于通过将先进的服务模式与企业原有的销售模式相融合，真正将客户为中心的理念贯彻到具体的服务环节当中，使其可以全面提升企业服务能力，从而达到强化核心竞争力和击败竞争对手的目的，同时消费者也将得到满意的售后服务。我们必须清醒地熟悉到，对汽车售后服务行业，建立健全的治理机制，也已经是责无旁贷，刻不容缓了。

2016公司服务调研报告范文二：

为了进一步摸清楚我区外贸企业的现状，加大出口力度，切实有效的为外贸企业服务，做到有的放矢，我局对辖区内的十余家外贸企业进行了相关调研，现将调研情况报告如下：

1、**宝庆肉类联合加工有限公司

**豫湘工贸集团下属的**宝庆肉类联合加工有限公司，由原**市肉联厂改制重组而成，生产的易龙牌系列食品在国内外享有较高声誉，成为我省最大的出口型生猪养殖、加工基地。今年出口订单较多，出口比去年同期增长30%，预计全年的出口将延续上半年的增长态势，去年出口退税600万元。

2、阳光发品有限公司

3、**立得皮革有限公司

4、**圣昌玻璃有限公司

5、**市申强化工有限公司

6、**合力化纤有限责任公司

**合力化纤有限责任公司主要出口人造丝(粘胶长丝)到巴基斯坦、孟加拉国、埃及等国。自2014年世界金融危机以来，在政府出口政策扶植下，随着出口退税的调高，出口形势开始逐渐好转，但是，还是存在一些情况。

7、**市飞虎炭黑有限公司

咨询公司的调研报告范文 第10篇

为贯彻落实省、市_关于扎实开展“统计质量效益年”活动的要求，全面提升统计工作水平，更好的为我区工业经济又好又快发展服务，我区_高度重视，及时组织专业人员对对区内“企业一套表”科技专业年报情况进行督导调研，形成调研报告如下：

一、科技专业年报工作现状分析。

1、我区362家规模以上工业企业报表及时20xx年xx月xx日前全部报完。

2、经核实，项目表中来源于政府的项目经费与活动表中的政府资金基本匹配。

3、企业研发项目的最主要技术经济目标有开发全新产品、增加产品功能或提高性能、提高劳动生产率，技术经济目标是“为了科技原理的探索、发现以及技术原理的研究”的项目。

4、经过多方核实排查，部分高等院校有科技活动，进入非工业名录库。

二、存在问题。

1、我区研发费用主要集中在大型企业。这两家龙头企业占全区比重90%。

2、中小企业自主创新能力不强。我区共有规模以上工

业企业362家，其中189家企业研发经费投入不足万元。对于大部分中小企业来说，规模小而散，研发团队力量不足，资金短缺且使用分散，导致研究开发投入严重不足。

3、企业财务报表中研发经费计算方法存在出入。会计报表中工业研发经费包括两类：

（1）内部研究开发投入额，其中：人员人工费、直接投入、折旧费用与长期费用摊销、 设计费、设备调试费、无形资产摊销、其他费用。

（2）委托外部研究开发投入额。其中用于科技活动的折旧费用与长期费用摊销很难界定，除大中型企业外，大部分小企业将其计入生产成本，而未计入研发经费。

三、企业建议。

1、加大政府的资助和调控力度，营造有利于高新技术企业发展的内外部环境，使企业真正成为技术创新的主体。

研发活动过程具有不可分割性，一个企业往往不可能独立承担全部的研究工作，需要政府的资助和调控，研发活动具有不确定性，研发活动不一定能取得预期的成果，存在着失败的风险，研发活动的进行着也无法控制新技术知识的扩散，面临着竞争者抢先占领市场的风险，这些都表明企业的研发活动需要来自政府的有力支持。政府力支持企业研发活动还是政府实现就业和经济成长目标的投效途径。相对小型企业，尤其加大对我区龙头企业的资助和调控力度，这些龙头企业研发活动成功率高，回报率也高。

我区研发活动主要依托高新技术产业，加快高新技术产业的发展，首先，不断完善有利于高新技术企业发展的内外部环境，为高新技术企业提供包括政策、销售、信息等服务，帮助高新技术企业筹措资金，提供生活设施，保护科技企业家，为他们排忧解难。认真落实国家和省市制定的扶持高新技术产业发展的若干优惠政策，并在执行国家、省市有关科技政策和法规的同时，结合自身的特点，为高新技术企业创造更加宽松、优惠的政策环境。其次，进一步完善封闭管理、开放运作的管理模式， 通过建立具有较强聚散能力的科技市场，解决科技信息不灵、成果流通不畅的问题。大力扶持为高新技术产业提供服务的各类科技中介服务机构，加强孵化器的建设和发展，不断完善服务功能，以促进全市技术创新链条的形成。鼓励创办并大力扶持科技咨询机构的发展，不断拓展科技咨询市场，为高新技术企业和转制中小企业的发展壮大提供科学的决策咨询服务。进一步深化科研院所的改革，把科研工作纳入到企业化、市场化、产业化的轨道上来。

2、加快培养高新技术产业发展人才。

高新技术产业企业发展最重要的因素在于人才资源，没有雄厚的人才资源作保证，就不可能有高新技术产业的大发展。应大力开发人才资源，培养造就一支能力强的现代科技企业家队伍、造诣深的科技人才队伍和素质高的科技产业工作队伍。加大高新技术产业急需人才的培养、培训、开发、引进工作力度，重点培养和引进高科技人才和高级管理人才队伍，对_战略性_高新技术产业学科带头人的培养在科技项目资金上给予重点支持。培育、造就一支具有风险决策能力和创新管理能力、既懂高新技术又通现代企业管理的科技型企业家队伍。应结合我区人才战略，重点引进一批归国留学人员，通过建立海外学子创业园等途径为归国学子提供良好的条件，使他们从国外带来的先进技术、科技项目、管理方法等得以运用、拓展和创新，发展高新技术和改造传统产业必将有一个质的飞跃。

企业的发展归根到底只能建立在自有的技术基础之上，引进消化吸收固然重要，但经验表明，核心技术和关键技术是不能通过引进获取的，引进式创新和模仿式创新可能形成对外部技术的依赖。我区工业企业目前已经拥有一定的技术基础和相当的物质财富积累，要尽快摆脱技术依赖模式，向技术自主创新转型，提高我区企业自主创新能力是当务之急。

咨询公司的调研报告范文 第11篇

关键词:技术转移;网络平台;服务体系;服务示范

中图分类号:F113文献标识码:A

技术创新是一个国家快速发展和赖以生存的核心动力,技术转移(又称“成果转化”,国际上惯用“技术转移”)是技术创新获得持续发展的动力和目的所在。一项创新技术如果不能转化为生产力,只能称为“发明”,技术创新要实现其价值和效益,关键要靠技术转移。目前,技术转移已经成为一个国家发展的重要杠杆,是技术创新的核心问题,受到世界各国的高度重视。如何有效利用现代网络技术建设技术转移服务平台推动技术转移,是世界各国特别是发达国家十分重视和积极推进的工作。技术转移是我国实施自主创新战略的重要内容,也是广西转变经济增长方式的重要举措,探索建立技术转移服务平台的模式,是值得重视和研究的课题。

1构建技术转移服务平台的重要性和紧迫性

技术转移是指技术在国家、地区、行业内部之间自身输出与输入的活动过程。它包括技术成果、信息、能力的转让、移植、引进、交流和推广普及。技术转移是实施自主创新战略的重要内容之一,也是企业实现技术创新、增强核心竞争力的关键环节,是技术创新成果转化为生产力的重要途径。2007年12月,科学技术部、教育部、中国科学院共同签署的《关于印发国家技术转移促进行动实施方案的通知》国科发火字[2007]609号明确指出:“为深入贯彻落实党的_精神和《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006-2020年》的发展规划,积极发展技术市场,大力推进自主创新,加快建立以企业为主体、以市场为导向、产学研相结合的技术创新体系,引导和支持创新要素向企业集聚,促进科技成果迅速向现实生产力转化。”长期以来,技术转移一直是我国创新体系建设中的薄弱环节,缺乏良好的体制、机制和政策环境,已经成为制约我国技术创新成果迅速转移的最大障碍。为了有效整合科技资源,降低科技创新成本,提高创新效率,加快技术创新成果转化,当前,努力探索和完善我国技术转移体系和技术转移制度建设,创建有利于技术成果迅速转移的发展平台,加快知识流动和技术转移,是势在必行、刻不容缓的重要任务。

2广西技术转移现状分析和存在的问题

广西是一个地处西南的民族自治区域,虽然社会经济相对落后,但技术转移工作起步较早。从1985年开始,广西通过制定和实施一系列与技术转移相关的法规、政策,为广西技术转移营造了良好的环境。同时,广西通过技术转移机构建设,开展技术贸易、技术咨询、技术中介、中小企业技术服务,技术转移服务机构已初具规模。但是,面对新形势下巨大的社会需求,当前广西的技术转移工作还存在不少问题与不足。现阶段主要问题表现在:

信息渠道不完善,缺乏资源共享平台

地发挥作用。因而导致服务机构缺乏与科技开发机构、企业直接合作关系和广泛的联系,信息不通畅;专业法定检测

机构,技术评估机构不健全,服务不规范,资源得不到有效共享,造成了大量重复劳动和资源的极大浪费,阻碍技术转移的发展。

技术转移中介服务机构服务能力无法满足经济社会需求

技术转移服务机构建设滞后我国的技术转移服务从20世纪80年代开始,经过20多年的发展,国内很多省市的技术转移服务机构在数量和规模上都已有相当水平。而广西技术转移受资金、人员、基础设施和核心服务能力等条件制约,科技中介机构负荷重、运转慢、效率低,还没有形成持续发展的运行机制,有些机构形同虚设,根本就没有发挥作用,技术转移服务行业的发展与发达地区相比还有较大差距,粗放型技术转移服务仍占据主导地位。

技术转移服务能力不强由于广西多数技术转移服务机构服务缺乏清晰的业务定位和核心竞争力,功能单一、业务面较窄,大部分机构开展一般性的信息咨询与服务业务,特色不突出、优势不明显,无法满足社会和客户的综合要求,难以形成规模效益。此外,从业人员素质参差不齐,服务质量不高,后续服务能力差,影响了技术转移推进。

技术转移供需脱节

一方面,技术转移供给数量和质量与市场需求脱节。我区大多数技术成果还处于实验室阶段,能够直接转化为商品的技术成果偏少。2004～2007年,广西科研院所、高等院校技术成果数量达4742项,但成功实现转化的仅有500项,转化率仅为。另一方面,企业特别是一些中小企业缺少研发机构和研发人员,直接承接高校、科研院所成果进行二次开发的能力不足,高校、工程公司(设计院)、企业等在技术集成上互动不够,没有形成合力。目前,广西许多中小型企业有设备、有资金,但缺乏技术开发力量,又没有快捷的途径获取合适的技术成果,部分企业实现技术交易的途径多是以私人关系完成,对广西的技术信息来源渠道了解不多。

3基于Internet的广西技术转移服务平台建设

总体思路

按照《2004-2010年国家科技基础条件平台建设纲要》,构建以企业创新需求为导向,大学和科研院所为源头,技术转移服务机构为纽带,产学研相结合的新型技术转移服务平台。

建设目标

根据广西技术引进、创新的需要,构建一个以网络平台为依托,服务体系为支撑,共享机制为保障的引进创新科技服务网,包括搭建一个联结各市、服务全区、信息数据共享、资源互通的引进创新科技服务公共网络平台, 在中心城市建立信息传递开放式节点,为提升广西优势特色产业的技术水平和竞争力提供有效服务和支撑;建立健全引进创新科技服务体系,为各类技术创新提供科技中介服务和公共科研服务;建立产学研相结合、中介机构参与的行业性技术引进创新服务中心,开展技术引进创新、二次开发创新和服务示范,形成一批拥有知识产权的核心技术。

建设内容

搭建一个技术转移网络服务平台;建立广西技术转移服务体系;开展服务示范。构建以网络平台为依托,服务体系为支撑,共享机制为保障的广西技术转移服务平台。

搭建技术转移网络平台搭建一个技术转移电子物理网络系统,实现各类科技、经济和法律信息资源的整合、汇集;实现与科技成果转化服务平台、大型仪器协作共用平台、科技文献服务平台、广西国际科技合作网、广西三引基础数据平台等科技基础条件平台的信息资源汇交、共建共享,为广西技术转移提供信息服务。

(1)建设广西技术转移服务平台门户网站。建立优势产业资源、境外科技资源、技术需求、人才需求、招商引资、投资融资、项目包装、科技成果、专利、标准、专家人才、科研机构、科技基础条件、中介机构、政策法规、专家咨询、展会信息、管理工作、行业动态等内容模块,为各类创新主体提供技术、经济和政策法规信息。

(2)数据库建设。开发整合优势产业资源数据库、境外科技资源数据库、科技成果数据库、技术需求数据库、招商引资数据库、投融资数据库、专家人才数据库、科研机构数据库、中介机构数据库、政策法规数据库、标准数据库等基础数据库。

(3)系统开发。开发集成后台管理系统、信息采集与系统、基础数据资源管理系统、数据库检索系统等网站应用系统。

建立广西技术转移服务体系

(1)建立服务联盟。以网络平台为依托,以协作互利为原则,建立一个联结各市、服务广西、信息数据共享、信息资源互通的技术转移服务联盟,将企业、高校、科研机构、中介机构进行资源、人才、服务功能的虚拟集成,为企业、科研机构、高校等各类创新主体的技术引进和开展各类科技创新活动,提供科技中介、公共科研服务的“一站式”全程服务。

(2)建立海内外技术转移工作渠道与服务网络。建立和巩固一批高起点、高效率的海内外合作渠道与服务网络,并实现相互利用和共建共享,推动广西企业、科研机构、科技中介机构与区外发达地区、海外同类机构的交流,合作开展引智力、引技术、引人才、科技成果转化与产业化招商引资等多元化业务。

(3)建立网络服务节点。在广西14个中心城市建立区域服务节点,在部分企业、高校、科研机构、金融与风险投资机构建立服务节点并组建一支信息员队伍,依托网络平台,建立连接“产、学、研、金”等机构的互动式信息终端,采集和整合各类技术、经济和政策法规信息。

(4)加强科技中介服务队伍建设。建立和完善技术转移服务机构从业人员培训制度,制定理论与案例相结合的培训大纲和计划,开展规范化、制度化的培训工作。逐步建立一支科学素质高、市场意识强、专业知识广、信息渠道宽、公关能力强的引进创新科技中介服务队伍。

(5)建立咨询专家队伍。根据广西技术引进的需求和产业发展的实际情况,以广西本地专家为主,联合国内外科研院所和高等院校,组建汽车、机械、电子信息、中药、有色金属、林化、生物等行业的专家小组,为创新主体提供技术咨询和管理咨询服务。

开展科技服务示范

(1)信息服务。提供技术、经济、人才、市场、政策法规、专利和标准、投融资等方面的信息服务。

(2)组织各类技术交易活动。举办和引进在国内外具有影响和品牌效应的科技展览会、技术交易会、项目推介会、洽谈会、学术会议、科技论坛;组织参加“一周两会”等海内外的技术贸易、技术交流、商业配对、培训考察等活动,促进我区产业发展关键技术的引进、消化、吸收与创新。

(3)技术转让咨询和服务。技术项目鉴定及水平评估、技术项目经济分析、技术项目转让方式策划、推荐技术项目合作对象。

(4)技术创新服务。组织共性技术与关键技术的开发、示范和推广应用。

(5)融资、投资策划服务。融资、投资策划,撰写融资方案、项目融资建议书和商业计划书等,进行项目可行性分析;推荐项目意向投资者、接洽融资企业、协助谈判、撮合交易。

(6)政府科技立项咨询服务。提供政府科技创新计划、科技型中小企业技术创新基金、农业科技成果转化资金的立项咨询;为企业和科研机构提供申报项目评估与鉴定、申报材料编写、科技查新、申请等服务。

(7)企业诊断服务。开展企业诊断咨询和示范指导,解决企业技术、管理方面的难题,协助企业引进先进的管理技术和生产制造技术。

4结语

技术转移服务平台是国家快速发展和赖以生存的核心动力,构造一个功能齐全、资源丰富、服务多样、符合技术转移服务需求的平台是当前各级政府科技管理部门的一项重要任务。广西技术转移服务平台作为技术转移的创新服务系统,设计开发的系统功能、创新资源结构、服务体系以及管理规范和运作机制还需要在实际运行和服务实践中进行检验,不断完善,最终形成一个全面、高效的能充分满足广西技术转移需求的服务平台,为促进广西经济和社会的快速发展做出更大的贡献。

参考文献

[1] 孟欣.陕西省科技成果转化共同服务平台建设框架思路[J].科技与经济,2006,(2).

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[4] 广西科技情报研究所.广西技术转移情况调研报告[R].南宁:广西科技情报研究所,2008.

[5] 王文清.构建高校数字图书馆综合服务门户[J].数字图书馆论坛,2006,(2).

[6] 肖秋红.知识创新体系中企业信息需求研究[J].情报杂志,2000,(4).

[7] 吴国林.区域技术创新平台研究――大涌红木家具专业镇的技术创新平台建设[J].科技进步与对策,2005,(1).

[8] 王文清.构建高校数字图书馆综合服务门户[J].数字图书馆论坛,2006,(2).

咨询公司的调研报告范文 第12篇

一、调研项目

（一）车站客运工作

（二）车站行车工作

二、调研目的

（一）车站行车工作方面

1、掌握车站运输组织工作的基本理论和方法；

2、掌握车站调车作业计划的编制方法；

3、掌握货运单据的保管、交接及传递方法；

4、会编制列车编组顺序表

5、掌握车站接发列车的作业程序和用语；

6、具备信号员、助理值班员、车号员（长）等工作的较为熟练的技能；

7、具备车站值班员、调车区长等工作的理论知识和初步技能；

（二）车站客运工作方面

1、熟悉车站的客运设施设备；

2、了解客运站各种流程及组织方式；

3、掌握车站行李、包裹运送工作流程；

4、具备车站客运员、行李员等工作的理论知识和初步技能；

（三）调研方法

我在xx火车站工作了将近两个多月，在这两个多月的工作经历中我收获了很多也感悟了很多。看到的不仅是那些赶火车的旅客，还有我们这些一直服务于神池南火车站的工作人员。在此期间，可以看到中国人如侯鸟般大迁徙的社会现象。这不仅仅是_门的工作，也是我们当代大学生的工作。在实习当中我们既收获了工作中学习到的知识也收获到了人生中的宝贵经验。

（四）调研内容及过程

（一）调研内容

1、车站行车工作

（1）车站调车区的划分和调车机车的分工

（2）调车区现在车掌握

（3）调车区的解体、和取送作业任务，调车场线路和固定用途，股道有效长和容车数。

（4）调车作业计划的编制方法

（5）货运单据的保管、交接及传递方法

（6）列车编组顺序表的编制

（7）车站接发列车的作业程序和用语

（8）正常、非正常列车的办理和各种行车凭证、表簿的填写方法

咨询公司的调研报告范文 第13篇

一、 调查目的

为了了解物流信息技术在物流公司中的应用情况，我通过互联网在网上收集了一些长沙xx物流园区对物流动态跟踪技术中的应用情况的资料认识物流行业的现状以及其存在的问题和发展趋势。并通过整理完成了这篇调研报告，另将现实与理论相结合，进行对比，帮助我们更好的学习物流专业知识。

二、 有关长沙金霞经济开发区物流园简介

长沙市xx物流园区位于长沙市汽车南站时代阳光大道198号，其注册资金为300万元，园区拥有员工200余人，占地面积70亩，地处长株潭经济一体化的核心商业圈，交通四通八达，可直通107国道，京珠高速，长达15年的经营期，现投资近百万新建设的信息交易大厅，气势宏大、宽敞舒适、服务功能齐全，可容纳248户物流信息经营户。

该园区建设在长沙市边缘地区，是长沙市内外交通枢纽中心地带，其地区的土地开发资源较好，也处于城市物流的节点附近，根据长沙市的市场需求而建设。该园区采取的管理模式为建设一租赁模式，其土地性质为租用地，无具体的年数限定，其主要的规划类型为货运服务型。

三、长沙xx物流园区沙建设规模

其建设规模大约为70亩，分有配载区、配道区、贸易办公区和生活区。园区建设规模虽不能称大规模，但其设施、设备以及从事的物流作业却包罗万象。该园区建设有普通的平房仓库、露天仓库、小型集装箱堆场、停车场等物流基础设施。建设完善的辅助及配套设施，如停车场、洗车及汽车修理场，以及生活、办公、商品展示等设施。

使用的装卸、搬运等设备有叉车、托盘，方便在水平路面上，轻巧灵活的搬运货物。托盘起的承载作用，也使货物能更加顺利的实现装卸，搬运作业，提高其工作效率。

另外，xx物流园区新建的仓库安装了高位吊货滑轮装置（高架自动仓库）：其空间利用率高，库外设有雨棚区，充当临时仓库的作用，其库外周转场地较大，便于商品、货物的装卸及货车进出仓库。

此外，根据对其中一些入驻公司的调查，我们了解到，xx物流园区的运输实现了透明化，采用了GPS设施系统，能够准确地了解到司机的运输线路情况。当然，计算机信息系统也是必不可少的，其系统开发的方式大多是外购成熟产品。

四、 长沙xx物流园区主要负责的物流作业：

xx物流园区主要负责的物流作业，功能主要有仓储、配送、运输以及加工。如对各种货物进行包装、加固整理以及提供完善的分拣运作。该园区所承载的货物配送区域属于区域配送，承接全国各地的货物，再将其配送至湖南省内的各个区域。

在xx物流园区流轻的商品种类主要有钢材、有色金额、建材、食品、家电、日用品以及小型集装箱等。除之危货物外，xx物流园区一般都会接收定单，为顾客提供门到门的服务，确保货品的安全抵达。

其中，我们通过对几家入驻企业的调查了解到，业务员对订单的处理要做到及时、准确、高效，且要做出相应的承诺：单据一到，操作人员即要立刻开始收发货物，同时全力协助委托人进行退货、收货作业，并填写收货单和进出仓库单据，及时将货物进出情况反应给主公司，以便主公司尽快对货物的接收发放处理，富有很强的责任性。另外，对于入驻企业进驻xx物流园区的原因，我们也做了一个简单地调查，其主要的原因有交通便利以及各项优惠条件，但遗憾的是，没能得知其具体的优惠条件有哪些……

五、物流信息技术在长沙xx物流园区的应用

GPS设施系统:

GPS可以提供车辆定位、防盗、反劫、行驶路线监控及呼叫指挥等功能。要实现以上所有功能必须具备GPS终端、传输网络和监控平台三个要素。长沙xx物流园区利用GPS技术跟踪。实现了对物流运输过程的掌控。利用GPS物流监控管理系统，它主要跟踪货运车辆与货物的运输情况，使货主及车主随时了解车辆与货物的位置与状态，长沙xx物流园区保障整个物流过程的有效监控与快速运转。通过该手段最大限度地整合了现有资源，使企业获得良好的经济效益。

高架自动仓库:

货架高度超过7m的自动化控制的货架库房,这种仓库利用多种物料搬运机械进行搬运、堆垛和存取作业。仓库货架是多层的，而且很高，所以空间利用率较好，适用于多品种货物的储存。利用电子计算机控制高架仓库的货物入库、存取、出库等整个过程，可实现仓库作业的全面自动化，使高架仓库不再是单纯保管和收发货物的场所，而成为组织和协调生产的一个重要部门。xx物流园区使用高架自动仓库能更快、更好的的处理库存问题。

六、 长沙xx物流园区发展遇到的问题及看法

物流园区发展过程中遇到的问题首先是规划不充分、征地困难和资金不能及时到位；

2.是没有优惠政策、战略定位不明确、配套设施没有及时跟上以及审批困难；

3.地理位置不太理想、功能单一、通关不便;

4.审批困难，随着园区的品牌效应的不断扩大，其目前的园区土地面积已经不太适合园区的发展了。

七、建议分析：

1.其建设规划与设计应根据系统的概念，园区的建设和规划者应根据实际准确定位、规划，使各建设地达到充分利用；

2.应有效地利用空间、设备、人员和能源，最大限度地减少物料搬运，减少或消除不必要的空间；

3.在时间上缩短作业周期，空间上少占用面积，物料上减少停留搬运和库存环节，保证投入的资金最少，减少生产成本，使资金供应能够及时到位；

4.整合资金，及时更新配套设施，以达到与社会发展相适应的要求；

5.应积极拓展新业务，充分了解社会发展的需求，提高功能的多样化。

咨询公司的调研报告范文 第14篇

关键词：房地产 内部控制 管理制度

下面以H房地产公司为例，对房地产企业的内部控制问题及制度建设进行论述：

H房地产公司是一家大型国有集团公司的全资子公司，主要经营范围就是房地产开发和物业管理咨询，成立于2008年，注册资本9000万元，拥有房地产开发二级资质。

一、H公司的内部控制管理存在以下主要问题：

（一）治理结构上方面。H公司在某市取得某地块土地使用权以后，由集团公司出资成立了H房地产开发全资子公司，公司法人为其集团公司总经理王某。除在H公司任董事长之外，王某还身兼其他多个公司的法人代表，由于王某日常事务繁忙，很少能顾及H公司，无法正常履行H房地产公司董事长的职责。

（二）项目可行性研究阶段不够细致和严谨，调研报告流于形式，对当地的经济状况、市场动态没有做深入细致和认真的调研，对客户群的细分不科学、不准确，也没有充分对当地的财政情况及税收优惠政策做详细的调查，导致项目实施中销售缓慢、资金回流达不到预期的效果。

（三）销售、客服及物业管理方面，由于缺少对客户的售后回访或回访不及时，对客户提出的质量问题和投诉等处理不及时造成了不好的影响，对公司的品牌建设产生了极坏的负面效应。

（四）在融资方面，由于国家调控政策，银行等金融机构对于房地产开发贷款审批是非常严格的，因此房地产开发企业的建设资金非常窘迫，融资利率往往要高于其他行业很多，一旦资金链断裂，房地产项目就有变成烂尾楼的风险。

（五）在成本控制方面，H公司成本的主要部分是工程成本，约占到房地产总成本的46%；其次是土地成本，约占总成本的20%，税金、政府规费及配套费等约占总成本的21%，开发间接费、期间费用等约占13%。从成本控制的角度来看，当房地产项目设计方案一旦确定，其工程的概预算金额也就随之确定，其弹性空间非常有限，但实际上，由于设计变更繁多，H公司的工程成本预算一再追加，超过了原来概预算金额的40%还要多。

二、针对H公司内控现状，建立完善的公司内控管理制度

（一）严格按照国家法律法规、股东会决议和公司章程，并结合H公司的实际情况，明确董事会、经理层和公司各层级机构的职责和权限、人员编制、议事规则以及工作程序等，另外，应当引入外部独立董事和监事进行必要的监督。

（二）公司的重大决策、重大事项、重要人事任免及大额资金的支付等业务，应当严格按照规定的权限实行集体决策审批，任何个人不得单独进行决策或改变集体的决策意见；企业应建立授权审批体系，编制常规授权指引，规范特别授权的范围、权限、程序和责任，严格控制特别授权。

（三）公司应当根据组织架构的设计规范，对现有的治理结构和内部机构设置进行全面梳理，并重点关注董事、监事、经理及其他高管人员的任职资格和履职情况，存在问题的，要采取有效措施加以改进。

（四）合理制定人力资源需求计划，在公司发展战略目标指导下，编制人力资源需求计划，注明所需人员的职位、数量、专业胜任能力、任职时间要求等，同时还应当考虑进行必要的人才储备。通过建立岗位责任制度，明确所有岗位的主要职责、资历、经验要求等，明确岗位职责及分工情况，确保不相容岗位相互分离、制约和监督，制定合理的人才选拔、培训和晋升制度，全面提升职工的综合素质。

（五）采购业务、成本及资金控制方面。对普通材料应按照请购与审批、采购与检验的程序办理，并将不相容的岗位分离开，以相互牵制，防止舞弊。对设备与大宗材料的采购应建立严格的请购审批制度，对预算内的采购项目应由工程部根据施工进度与工程预算提前向物资部门提出采购申请，对预算外的采购项目在提起申请时还应提供有关工程设计变更及施工变更的有关批文，经批准后再由物资部门通过市场分析与询价，选择合格的供应商。

房地产开发企业的发包工程较多，而各类工程项目所需的施工资质也不同，为使开发成本降低而又要保证开发产品的质量，应采用公开招标方式，选择具有合格资质的施工企业竟标；在同等条件下尽量选择以往合作成功的企业，以期建立长期战略合作关系，有利于企业长久发展。

对房地产开发费用中较大的销售推广费用支出应实行集体审议决策制度；对普通广告除进行总额控制、预算控制外，还应在每年末对广告支出与社会效应进行对比分析以制定下一年的广告预算，支付资金应严格按照年初编制的预算进行控制，并按月或按季度进行考核。

（六）激励措施、评价体系的建立及考核。应该按岗位推行目标管理和绩效考核制度，并建立一套对企业经营者业绩的客观公正、完整的评价体系，完善激励机制和监督机制。可通过与企业经营者签订风险承包合同、实行总经理及部门经理年薪制等方法，或选择其他形式的激励措施，如：股票期权、限制性股票、虚拟股票等。

（七）合同管理方面，公司对外发生的经济行为，除即时结清的方式外，应当全部订立书面合同，订立合同时要充分了解对方的主体资格、信用状况等内容，确保对方的履约能力，在合同中可以约定双方履约的保证方式，如保证金或银行保函等。公司财务部门应当根据合同条款审核后办理付款和结算业务，并对合同执行情况进行动态的监控，未按合同履约的或应签订合同而未签的，财务部门有权拒绝付款。合同管理部门也应建立合同履行情况的评估制度，详细登记合同的订立、履行和变更等情况，定期对重大合同履行的具体情况进行全面评估，及时发现合同履行中存在的不足，加以改进。

（八）全面预算管理方面。应大力推广和深化全面预算管理制度，加强对全面预算工作的组织和领导，明确预算管理体系及预算执行部门的职责权限、授权批准和工作协调机制。全面预算管理工作强调，预算不再只是财务部门的事情，而是整个公司各个营运部门共同的事情，全局一盘棋，认认真真做好预算工作，企业资金的运用才真正能够按照预算实施，企业才可以更好地提高资金使用的效率，提高资金管理的水平，优化资源配置，更有利于实现企业的整体战略目标。

（九）建立不相容职务分离制度。不相容职务是指那些如果由一个人完成可能发生错误和舞弊行为，又可以掩盖其错误和舞弊行为的职务。如合同的签订评审与合同执行分开，采购与付款要分开，业务经办与稽核分开等，要明确部门和岗位的职责权限，使不相容岗位与职务之间能够相互制约、相互监督，形成有效的制衡机制。

（十）建立重大风险预警机制和突发事件应急处理机制，明确风险预警标准，对于可能发生的重大或突发事件，制定应急预案，明确责任人员，规范处理程序，确保突发事件能得到有效及时的处理。建立以风险为导向的内部控制评价体系，重点审查监督企业风险较大的领域和环节（如重大投资），对关键业务流程、重要风险控制点等进行重点审计监督检查，发现重大问题进行重点剖析、严肃处理，真正发挥审计威慑性作用。

最后，企业内部控制度是一项系统的综合工程，是企业生存与发展的关键，是企业发展战略成功的重要保障，是企业经营管理的重要抓手。不仅需要单位各管理部门之间的协同协作，单位领导应充分重视，组织措施到位，更需要组织上的强有力的领导，单位负责人应亲自参与，以身作责，对实施的全过程实行组织上的统一领导策划、政策上统一制订、实施上统一安排、实施效果统一检查、统一奖惩，变少数部门的行为为单位管理部门的一致行为，变临时行为为持之以恒的长期行为，变管理者行为为全员参与行为。实践证明，事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控，因此，严格规范内部控制管理制度是实现企业可持续发展的有效保证，加强企业内部控制对提高企业经营管理水平、防范风险的能力、确保企业战略目标的实现具有重大意义。

参考文献：

[1]财政部：《企业内部控制规范---基本规范》，2008年

咨询公司的调研报告范文 第15篇

管理咨询是以知识为基础的专业化服务行业，在促进经济增长和企业健康发展方面发挥着越来越重要的作用。近年来我国宏观经济持续快速增长，市场竞争日益激烈，国内企业对管理咨询的需求增长迅速，我国管理咨询服务行业稳步发展。美国咨询业收入占GDP的，我国只占，我国管理咨询业市场发展空间广阔，其中专业水平较高、知识密集的细分领域成长空间较大。

一、行业概况

我国管理咨询服务行业出现于20世纪70年代末，发展初期咨询行业的工作与政府机构的任务紧密相关，咨询机构多带有“官办”身份，行业整体发展较为缓慢。20世纪90年代，随着中国放开外商投资的审查和限制，国外企业开始大举进入中国进行投资，国外的一些大型咨询公司也逐步在中国建立分支机构，国内咨询企业也逐步走向职业化、规范化的发展道路。中国加入WTO后，外国大型管理咨询企业加速布局中国市场，我国管理咨询企业面临更大的竞争压力，但整体来看，随着企业对风险意识和管理咨询认知的增强，我国管理咨询的客户群体与市场规模不断扩大，管理咨询行业处于蓬勃发展期。

据20XX年6月国家统计数据，中国的咨询类企业达到13万家，以管理咨询为主营业务的企业的占比10%-15%。从市场份额来看，中国管理咨询企业占据国内咨询市场60%的份额，和君、新华信、中信等整体实力较大的咨询公司数量在1000家左右，这些企业占据了国内管理咨询市场的的35%的份额，而其他众多新兴的咨询公司则占据了25%的市场份额。

二、行业市场现状

近年来我国宏观经济持续快速增长，国家经济总量不断增加，我国企业数量不断增加。20XX-20XX年全国新增工商登记注册企业数量分别为万户、万户、万户，同比增速分别为、、。经济形势和企业数量的快速增长使得我国企业的税务服务需求也将随之扩大，这为我国管理咨询服务行业的稳步发展奠定了较好基础。

根据IBISWorld发布的相关数据，20XX-20XX年行业收入由791亿元增加到966亿元，年均增长率达到。受到经济危机的影响，20XX-20XX年管理咨询行业增速有所放缓，但随着经济形式逐渐复苏，从20XX年开始管理咨询业的市场需求出现明显回升，未来步入持续较快发展通道。根据中国企业联合会管理咨询委员会发布的“20XX年中国管理咨询机构50大”，20XX年中国管理咨询公司前50合计收入达到万元，同比增长。

随着市场规模的不断扩大，管理咨询行业内企业数量和从业人数出现持续增长。2008-20XX年，国内管理咨询公司从22488家增加到28123家，年平均增长率分别为，从业人数从290626人增加到372121人，年平均增长率分别为。

应用领域方面，管理咨询业在国内最大的市场是制造业企业，20XX年制造业咨询占全行业营业收入比约46%，其中最直接和重要的企业客户是装备制造业、金属及非金属加工、石油化工、制药、纺织服装、食品加工业等。

三、行业竞争格局

从中美两国咨询行业发展对比来看，中国与美国差距很大，美国咨询业收入占GDP的，中国只占，美国咨询行业增速为，中国为。美国咨询业已进入成熟期，中国还处于成长初期，发展空间巨大。管理咨询是以知识为基础的专业化服务行业，在促进经济增长和企业健康发展方面发挥着越来越重要的作用。据IBISWorld统计数据，20XX年中国管理咨询行业总收入965亿元，利润198亿元，2007-20XX年复合增长率；企业数量28123家，年复合增长率；从业人数372121人，人均薪酬水平元，年复合增长率。

国内咨询行业地理分布呈现出东强西弱、南强北弱特点。东部地区咨询服务占全国咨询服务的90%以上，体现出智力集中化，这也与东部经济发达的情况吻合。据统计，20XX年浙江省咨询营业收入全国占比达到，约有16%的新成立公司落户于浙江和江苏两省，大多数为小型公司，雇佣了全行业约的劳动力。

四、行业发展趋势

目前，全世界咨询与信息服务业年营业额已达数千亿美元，咨询服务业成为发展最快的产业之一。随着中国经济的不断发展和市场竞争日益激烈，国内企业对管理咨询的需求也增长迅速，未来国内管理咨询业的发展空间十分广阔。据麦肯锡公司预测，未来中国咨询市场将进入快速成长期。管理咨询行业是适应产业发展的必然选择。管理咨询行业不但为其他企事业单位提供有力的支撑和保障，本身也是一个人才知识密集型产业，是第三产业的重要组成部分，也是世界各国争相发展的重要产业之一，已经成为衡量一个国家经济发达程度和未来经济实力的重要标准。当前我国正大力推进产业转型，努力建设知识密集、环境友好型经济，而管理咨询业作为一个能大量吸纳高学历、高素质人才的知识密集型行业，从事的是一项智力活动，无需投入很多物质资源，不产生任何污染，属于高端生产性服务业和绿色环保产业，符合当前我国转变经济增长方式，提高经济增长质量的发展要求。

在管理咨询行业的细分行业中，专业水平较高、知识密集的细分领域发展速度较快，未来成长空间较大。以财税咨询服务行业为例，根据普华咨询公司相关统计数据，与国际税务服务相比，我国税务企业采购税务服务的占纳税企业总数的25%，而实际税务服务委托比例低于10%，这一情况与发达国家相比有很大差距。美国50%以上的企业、100%的个人均向中介机构采购税务服务，个人所得税委托服务市场覆盖面很高，中介机构一般向每户收取约100美金。澳大利亚企业和个人税务服务委托比例也达到75%和95%。我国内资企业税务服务委托比例仅为3%左右，但外资企业税务服务委托面达到80%左右，少数中心城市委托比例更是达到95%以上。根据中国税务师协会发布的相关数据，截至20XX年末，我国前百强的税务师事务所20XX年实现收入万元，较20XX年增长，百强事务所平均营业收入为万元。近年来我国向外部中介机构采购税务服务的企业数量不断增加，未来行业业务收入年均增速有望进一步加快。

咨询公司的调研报告范文 第16篇

一、调研的原因及目的

百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着，企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段，员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。

员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势，重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩，更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。

企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。

为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，建了解统化、结构化的.公司内部培训体系。本人在xx制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷36份，回收问卷35份，其中有效问卷34份，中层管理人员问卷4份，主管级及员工级30份，现简要对问卷结果加以统计与分析。

二、调研时间、地点、方法

1。调研时间：20xx年08月。

2、调研地点：xx制药有限公司

3、调研方法：采取问卷式调研

三、调研内容及分析

xx制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家，药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。

（一）公司发展理念与文化

1、企业发展方向较为明晰。根据调研资料显示，约有95%左右的员工认为，自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余的5%左右员工表示了困惑，

2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调研结果，80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。

（三）人才管理与技能

1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为xx制药有限公司的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80%左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20%人员认为存在不公平现象。

2、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数员工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调研显示，部门内沟通并没有达到预期要求；也有一部分员工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的员工间沟通，调研者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。

3、中级管理人员急需提升的方面。根据调研数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调研显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、员工激励、成就动机。

（四）团队精神状况和素质

1、除少数员工外，团队士气良好。在实际调研中，28%的员工认为我们团队的精神非常高昂，60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12%的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调研时发现，约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。

2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动员工的积极性和责任感，而据相关数据显示，xx制药有限公司仍需要在此方面继续努力。

3、团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60%员工认为公司团队的素质与优秀企业相比，总体水平不差上下，25%认为略差，15%认为较差。在员工与团队合作的信心方面，30%员工认为团队正向有利方向发展，35%认为没有变化，20%保持观望状态。在团队素质的提升方面，40%员工非常认同我们的团队正在进步，35%基本认同这一事实，20%表示沉默，5%表示不认同。

（五）员工个人专业知识与技能的发挥

员工专业技能的自我评价。员工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80%，仅有15%左右的员工认为自己的技能相当完备，与此同时，5%员工对自身知识与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面，这一比例有所下降，75%员工认为自身的技能基本发挥，25%员工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想，员工的潜能和能力有待于进一步开发。

四、今后的对策与建议

根据目前公司的培训现状，为了让公司的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：1、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性，对员工加强质量意识的培养，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。

2、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流，使员工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。

3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费。

4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。

居强员工培训激发员工的创新能力，改变员工的平庸工作行为，尽可能降低管理成本，克服不可测性，保证质量低劣的员工无法进入，有效降低优秀员工的流失率。在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训，以满足不同员工的不同需求。加强员工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让员工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。

咨询公司的调研报告范文 第17篇

(一)四川大川压缩机有限责任公司简介

四川大川压缩机有限责任公司(以下简称空亚厂)是国内三大压缩机生产企业之一，曾多次荣获“四川省科技产业型企业”等荣誉称号。该公司是“三五”计划期间国家布点大西南，专业生产大、中型压缩机的重点内迁三线企业。公司以“不求最大，但求最强，打造百年企业”的经营理念，“以科技进步为突破口，培育核心竞争力”的经营方针，“以人为中心”的管理模式，使企业朝着产业结构多元化，跨地域大型集团企业的方向发展。

空亚厂以为用户提供如空气、氧气、氮气、二氧化碳、氮氢气、稳定气、富气、闪蒸气等各种气体压缩机为主营业务。产品质量优良，安全可靠。

(二)四川空分设备(集团)有限责任公司简介

四川空分设备(集团)有限责任公司(以下简称空分厂)是由四川空气分离设备厂按照公司法独立改组设立的国有独资有限责任公司，系全国大型一档企业，机械工业部骨干企业，我国深冷设备主要设计制造基地之一。

该公司主要设计制造大、中、小型空气分离设备;低温液体贮槽、槽车;天然气(油田气)液化分离设备、溶解乙炔设备;膨胀机、压缩机、低温液体泵;各类低温专用门和一、二、三类压力容器。

四川空分设备(集团)有限责任公司技术力量雄厚，工艺装备精良、检测手段完善，具有较强的设计和制造能力。主要产品集世界各家之长，技术指标、性能和质量都达到当代先进水平，二十多项产品填补了国内空白，十多种产品进入国际市场，在国内外广大用户中建立了良好的信誉。公司已为冶金、能源、化工、化机、电子、轻工、军工、航空航天等部门提供了一批高效节能的新产品。

随着改革开放政策的深入贯彻，公司在转换企业经营机制的进程中，坚持以科技为先导，加速内部经营管理体制的转换，推行现代化管理，努力提高企业整体素质，在两个文明建设方面取得了可喜成绩，促进了经济效益的大幅度增长。各种荣誉接踵而来。

咨询公司的调研报告范文 第18篇

光阴似箭，将近一年的实习生活即将接近尾声，实习期间我收获了很多，不但巩固了自己的理论知识，也提高了自己的实践经验。作为一名刚走出校门的大学生，我充分的意识到了实习的重要性，也很珍惜这次实习的机会，因为通过实践可以提升自己的能力，也为以后的发展建立良好的基石。

其实我知道要想熟悉和掌握公司会计的基本操作流程和财务核算过程是不容易的。我主要采用了“多看、多问、多学、多悟”四种的方式，基本了解了公司基本情况和财务状况。

我于20xx年8月25日至今在深圳市万顺兴纸制品有限公司实习，这个公司的主营业务为：纸制品（精美礼盒、酒盒等）的生产和销售，制品的销售，我在这里担任财务，该公司实行代理记账，我的工作范围是对公司所有业务进行账务处理，和编制对内报表。初来公司，我感到有点失望，因为我一直希望自己能加入一个大团队学里更多的知识。而不是在一个小工厂一个人做会计，但我渐渐发现，原来环境不大，人员不多的公司，要做的事却不少，能学到的知识也很多。

此次实习，主要分为两个阶段：

一、跟着以前的胡会计学习，了解并熟悉公司业务处理的阶段，主要是“多看、多问”；

二、胡会计离职后，我对公司会计工作的流程还不是很了解，靠自己边了解边摸索边学习，直至熟悉了公司的情况熟练的处理公司的业务，主要是“多学、多悟”。

胡会计先带我去熟悉公司的环境，会计事务所（我们外账是委托事务所做的）、银行、国税局等地方。对此，我有些不解其意，后来她才教导我，人际关系不能只局限于这小小的工厂，也要多接触外面的人，尤其是那些经常跟自己打交道的人。“人认识多了，事就好办多了”，刚来第一天，她就给我上了一课，告诉了我团队与人际关系的重要性。

跟着胡会计学习时，我主要是了解公司的基本情况和主要客户及供应商，并对发生的业务进行账务处理等，并学着做一些简单的会计凭证。这个公司是一个小型微利生产企业，没有财务软件，从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结账都是通过手工完成的。这主要依靠办公软件的帮助，因为我对办公软件的操作比较熟悉，所以使用起来也很熟练。我认真学习了该公司会计工作的流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了会计工作的全部过程。

刚开始接触账务的时候，我的心情充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有好成绩。但我发现很多东西看似简单，其实要做好它并不容易。我一直觉得自己会计学得相当不错，胡会计给我看过以前的帐后，我就迫不及待的想大显身手。然而，当胡会计让我根据现有的原始凭证编制记账凭证时，我就出现了一些纰漏。这时我才明白，即使是“借”“贷”，也不能轻易忽视。胡会计细心的帮我指出了错误并耐心的给我讲解，并替我重新温习了会计重点，并告诫我一些规则，以防我日后犯错，例如：

1、数字要用红笔划横线，再盖上责任人的章，这样才能作废，而我们在学校学的，只要用红笔划掉，写上“作废”就可以了。

2、写错摘要栏，则可以用蓝、黑笔划掉并在旁边写上正确的摘要，而且写摘要时，一定要靠左顶格写，不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校时，对摘要栏不是很看重，认为可写不可写，没想到这里还有这么大的学问！

3、对于数字的书写也有严格的要求，字迹一定要清晰工整，按格填写，不能东倒西歪，并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称，而不能乱写，否则总账的借贷方就不能结平了。

所有的账都记好后就是结账，每一帐页要结一次，每一个月要结一次（现金及银行存款要每一笔结一次），这就是所谓的月清月结。结账最需注意的就是费用及税费，要再三复查审核，以防出错。在有不确定的情况下，也可以先用铅笔进行记账，以防出错时不好改。

胡会计说，会计的责任重大，别以为那只是单纯的动笔，关系的内容可多额，责任更是重大，一个不小心就会出现严重的后果。会计不仅要对自己负责，更要对别人负责。做为一个会计人员，职业操守及专业素质甚为重要，要细心、耐心，还要有恒心，具备了这“三心”才能做好一个优秀的会计人员！

胡会计离职后，我开始了自己去探索去学习的过程。首先，我认真的去熟悉公司的主要运行情况，以便我能够更加深入的了解公司，掌握公司的客户及供应商情况。其次，认真的审核各项收入及费用的单据，原材料及外协加工聊的账务处理计算，从而了解公司日常活动的经营方向。第三，熟读“增值税防伪系统一机多票开票子系统”、“网上申报系统”、“网上报税操作指南”等关于增值税专用票的填开、地税及国税的各种资料，让自己对整个公司的经营情况更为熟络。

期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。待工作进入正轨后，我还制定了每月固定的工作流程表，以便自己知道干什么，怎么干，按照规定的程序来完成工作任务。同时，对会计这门专业也有了实际的操作和了解，为我以后更好的发展奠定了基础。这期间我悟出了以下心得：

1、是要有坚定的信念。会计是个很枯燥的工作，每天每月面对的事情都差不多，就这么周而复始的循环着，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。

2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样，工作起来才能得心应手。

3、要有吃苦的决心，严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一个科目，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，多次复核计算核准，以便及时发现问题解决问题弥补漏洞。

4、工作中要多看，多观察，多听，少讲，坚持学习。现代的会计是与经济协调发展的，时刻处于变化更新中，要多关注学习经济、税法等烦各面的发展，以便自己能在第一时间了解到国家经济的各种政策及变动。

5、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能建立起良好的人际关系，工作起来才得心应手。与同事相处一定刚要注意沟通方法，要礼貌、谦虚、宽容、相互帮助和相互体谅，不要怕付出，有舍才有得。

此次的实习是我深入社会的起点，让我了解到在社会中生存应该具备的各种能力，然给我学到了许多知识和经验，这是在课本中所学不到的。工作经验的企业选择会计人员的重要因素，通过此次实习，让我能够更好的了解自己的不足，了解会计工作的本质，了解这个社会的各个方面。从而让我意识到我以后还应该多学些什么，也为自己以后的工作和生活积累了更多的丰富的知识和宝贵经验。让我能够更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。

咨询公司的调研报告范文 第19篇

都说寒冬日子不好过，面对恶劣的市场环境，再看看公司账面，你是不是还在为这一年该怎样规划员工薪酬而苦恼？

其实从IDG投后团队成立的第一天开始，我们被创业公司咨询最多的问题之一就是薪酬！比如某某岗位市场薪资是多少？薪酬结构如何规划？本企业薪酬水平如何与行业对标？同类型公司都发多少期权？等等。

在这样强烈的“需求驱动”下，投后团队经过大半年时间筹备、调研，为创业公司量身打造了一份长达34页，市场价值20万起的薪酬调研报告。新年伊始，免费献给各位创业者，希望能提供最有帮助的insights & guideline。

需要说明的是：

共有147家公司参与了本次调研，包括IDG被司以及非IDG投资的公司，收集数据量12653条；所有公司均为估值10亿美金以内的“准独角兽公司”，并且至少成功完成一轮机构融资，根据134家公司样本量，3000万美金-1亿美金估值的占比51%，1亿美金-10亿美金估值的占比20%；所有公司均在一线城市(北京、上海、广州、深圳、杭州)。

数据基准日期截至2015年12月31日。

作为坚持为创业公司提供最权威最专业最严谨的薪酬调研报告的服务机构，“有数据、有逻辑、有科学方法”是最基本的工作态度，我们是这样来做调研的：

注：岗位名称前的数字为岗位代码

前方高能！接下来是各岗位的薪酬调研结果！

中位值：表示此职级市场有50%的数据小于此数值，反映市场的中等水平

75分位值：表示此职级市场有75%的数据小于此数值，反映市场的较高端水平

由于创业公司CEO薪水受个人管理风格影响较大，与市场关联度较小，故未在本报告中体现。但在调研过程中我们发现，超过80%的CEO每月只拿最低生活费甚至零薪水。

最后，该轮到压轴的出场了——

你从未见过的最权威最细致的期权统计数据！

咨询公司的调研报告范文 第20篇

一、前言

近年来，我司业务经历了快速的发展和变化，随着未来市场与行业的转变，我们需要深入理解公司的实际运营情况，梳理管理经验，找出问题，为未来的决策提供依据。因此，本报告对公司20xx年度的财务状况、市场环境、运营概况等进行了透彻调研与问题总结，期望通过此次调研促进我司的进一步改革与发展。

二、公司财务状况分析

在过去的一年里，我司总体经济状况稳定，净利润同比增长，营业收入较上年度有所提升，显示我司经营状况良好。但通过深入分析，也发现了问题：其一，虽然净利润有所提升，但毛利率下滑，原因在于原材料价格上涨，致使生产成本增加;其二，财务费用增加，主要是因为公司负债增加，需要支付的利息增加。

三、市场环境分析

20xx年，随着经济进入新常态，市场竞争更加激烈。审视我司市场环境，我们面临两大主要挑战：其一，同行业竞争日趋激烈，新进入者不断崛起，我司产品的竞争优势亟待提升;其二，消费者需求多元化，对产品质量、服务的要求日益提高，我司需在产品创新、服务优化上下功夫。

四、运营概况分析

我司在运营管理上总体较为规范，内部结构明晰，各部门协同工作，运营效率较高。但还存在一些问题需改进：其一，各部门间信息交流和沟通存在一定障碍，影响到了决策效率;其二，一些项目的执行情况和计划不符，可能是项目过程管理存在短板，需要加强监控和调整。

五、建议

综述上述情况，本报告提出以下初步建议：其一，就财务情况而言，我司需通过多途径降低生产成本，在保证产品质量的同时增强产品杠杆盈利模式;其二，我司需要找寻差异化竞争策略，提升产品的竞争优势，进一步了解消费者需求，提高产品的市场准入壁垒;其三，我司需优化运营流程，加强部门间的沟通和协调，提升项目执行效率。

六、结论

总的来说，我司在面对挑战时表现出坚韧的一面，有着强大的应对变化的能力。我司经过发展和改进，已经具备了一定的`竞争优势，未来有着巨大的发展潜力。希望通过此次调研报告，协助我司找到问题，解决问题，以期把公司经营做得更好。

以上是对我司20xx年所进行的调研报告，鉴于本人能力有限，报告中可能存在诸多疏漏之处，如有不当，恳请批评指正，本人将虚心接受，不断改进。谢谢各位领导与同事的支持与鼓励。

咨询公司的调研报告范文 第21篇

关键词：建筑工程；造价；措施

中图分类号：TU198 文献标识码： A

一、建设工程预算造价控制的现状分析

1、建筑市场管理问题

当今我国的建筑行业发展还不够成熟，许多方面还有待提高。虽然从制度、秩序方面出台了很多政策，但对建设过程的监督和监管力度还远远不够，管理上还存在很多的缺陷和漏洞。如建筑市场的“三边”工程；投标人的围标、串标；建筑市场的偷工减料等等，导致工程造价严重偏离实际，给投资人造成重大的经济损失，为了保证工程造价的真实、合理，每个造价人员都应该从我做起，参与的每个项目都能合法合规。

2、预算造价过程有不可预知的现象

由于部分工程的特殊性导致预算过程不能十分顺利的进行，因而不可预知的情况在很大程度上是存在的。单纯的想要依靠工程定额来编制和审核工程预算，很明显是不能满足较高专业性的工程预算造价管理的。换句话说，当工程现代化预算出现意料之外的情况或问题时，那么单一手段的预算是不能够解决的。如进行一项专业性的爆破时，会因为不可知因素造成损失，增加成本，所以预算造价很难将这些因素全部考虑在内。

3、工程预算编制不合理

在项目工程预算编制的过程中，由于一些预算编制人员对工程情况研究不够深入和详实，所编制出的工程造价预算中出现了偏差的现象，无法全面而真实的、正确的预测工程实施的费用支出情况。由于缺乏科学性和合理性的工程造价预算，在现实工程工作中就完全丧失了应有的指导作用。为了确保工程质量和进度，超预算行为成为建设中迫不得已的办法。要想改变这些错误倾向，就要充分利用同类工程技术指标，进行科学的分析和比较，优化设计方案，降低工程造价【2】。

4、预算造价人员综合素质有待提高

在建筑工程中，预算造价管理需要极高精确度的数字和缜密的计算过程，这样就要求工作人员必须对其负责，以认真严谨的态度对待预算造价管理的过程。但在实际的过程中，预算造价管理的许多工作人员都是抱着松散的态度去工作，因而导致了预算造价的随意性，紧接着不可知性会带来的大量误差，就会让工程建设的实施不断受阻。

二、建筑工程造价预算控制的措施

1、做好建筑工程造价的预算编制工作

预算编制应结合施工项目的特点

在预算编制的过程中，预算编制人员应先做好建筑工程的地形测量图、标准图，并收集勘探调研报告，然后研究、分析相关理论知识，通过对现场地质环境的勘探和实际调研，结合建筑工程理论方面的知识，选择最科学、合理的施工方案。此外，还应把握市场趋向和市场需求情况，全面、详细地掌握当今本行业内的建材预算费用和相关收费标准。

施工图纸的熟悉与核对

要对施工图系统和相关标准图进行大概至细致、全局至局部的阅读和审查。这样做有以下两个方面的作用：①能让整个建筑工程深入心底；②能够及时找出缺陷，然后提请到相关负责单位进行补救和修正，使预算更加精准。此外，还应在设计图纸上的关键部分标记号，以有效整合和深入研究图纸上的内容，保证造价预算的准确性、合理性和科学性。相关施工单位必须要公平、公正地对设计图纸和预算进行审核和查阅。在审核时，应将审核的重点放在规模核对、设施选择和设计上。在不改变建筑物本身功能的前提下，可以适当地优化设计、革新技术和对比方案，尽量选择经济实惠、安全可行和本行业内科学先进的设计思路。

客观分析当下市场中的价格因素

一般来说，建筑工程需要的建筑设施和建筑材料的量非常大，并且它们的市场价格也是波动不定的。通常而言，60%～70%的总造价费用用在了建筑材料和设备的购置上，这就要求相关预算编制人员对建筑材料与设施的品牌、价格、规格和性能等非常了解。事实上，建筑材料与设施的价格一般参照的是当前的市场价格，因此，预算编制人员需要对其进行动态的管理和调整。此外，还可以创建价格差异预测体系来对工程造价预算的变化趋势进行相应的预测，这样就可以将市场价格对预算投资控制的影响降到最低。

2、有效的控制项目变更的造价预算

咨询公司的调研报告范文 第22篇

一、公司概况

xx公司是一家专注于高科技行业的龙头企业，拥有坚实的资本基础，强大的技术研发能力和良好的市场口碑。截至到20xx年，公司在全球已经拥有上千家分公司与办事处，雇员人数达到xx人。

二、经营情况

1.营业部门与产品：xxx公司主要分为技术研发部、销售部与后勤支持部三大核心部门。产品涵盖xxx，xxx，xxx等众多类型。公司的主打产品xx，销售额连续三年居同类产品之首，市场占有率持续扩大。

2.财务状况：20xx年，公司营业总收入达到xxxx亿元，同比增长xx%，净利润达到xxx亿元，同比增加xx%，总体财务状况健康稳定。

三、市场与竞争

1.市场规模：据我们的研究，xxx行业市场规模将在未来几年内持续增长，尤其是在新兴市场地区增长势头尤为明显。

2.竞争情况：公司竞争对手主要有xxx、xxx和xxx，但由于产品技术优势和品牌影响力，公司在多个竞争环境下均能保持领先地位。

四、商业环境

1.宏观经济环境：20xx年全球经济保持平稳增长，科技行业发展趋势良好。

2.政策环境：各国政府对科技创新给予更多政策支持，这对公司的发展无疑带来了良好的外部环境。

3.社会环境：科技产品用户需求日益增长，尤其在年轻人群及企业市场中，需求量持续扩大。

五、发展前景预测

根据我们的分析，结合当前的'经营状况、市场环境以及未来趋势，我们预测：在接下来的五年里，公司将继续保持稳定增长，尤其在新兴市场，我们预计将会有较大的拓展空间。

六、建议与策略

根据我们的调研，我们建议公司在未来能够进一步加大产品研发力度，技术创新将是公司保持业务发展适应市场变化的关键。同时，扩大市场覆盖范围，并优化销售策略，将有助于公司未来的持续增长。

本报告分析了20xx年xxx公司的多个方面，包括公司概况、经营情况、市场与竞争、商业环境以及发展前景预测。将这些因素结合起来，我们相信，公司在未来几年有持续增长的潜力。我们会继续对公司进行持续关注，并根据市场环境变化调整我们的研究和策略。

咨询公司的调研报告范文 第23篇

实习的第一天，我没有参加任何项目，而是学习他们以前审计时留下的工作底稿。以前学习审计工作底稿那一章的时候觉得很难记住审计工作底稿中应包括哪些内容。但是在看了他们做的底稿之后，一下子就把内容记住了。到现在，我总算是体会到了理论与实践相结合所能产生的巨大的正效应。审计工作底稿，首先是要有一个关于底稿中的的符号说明，还有索引号之类的。接着就是要有审计业务约定书、管理层声明书、审计后出具的报告以及审计过后的财务报表。关于被审计单位的营业执照、纳税登记表、基本情况说明一类的也应该整理于审计工作底稿中。如果被审计单位属于特殊行业，还应该提供相关的文件。最后就是实施审计程序的过程中所产生的一些工作底稿、各会计科目审定表和一些凭证抽查记录。实施了盘点程序的，还要有相应的盘点表。实施了函证程序的，函证也应该包括在其中。直到两三天后，才开始进入操作阶段。

咨询公司的调研报告范文 第24篇

一、调研目的

毕业实习时学生在老师的指导下，独立从事社会时间工作的初步尝试，毕业实习是理论与实践相结合的重要方式。它的目的是培养学生综合运用基础理论，专业知识和处理问题的能力，是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节。学生通过实习走向社会，接触实务，了解国情、民情，为今后走向社会，服务社会做好思想准备和业务准备。

二、调研概述

20xx年暑假，学校给我们布置了去工厂实习的作业，我很高兴也很庆幸来到了药明康德公司进行了短期的实习。

这次的实习为我们提供了很好的近距离接触与化学相关知识的平台，因为我们一直都是从课本上获得知识，不懂得理论与实践相结合。通过技术人员的讲解我们渐渐开始对于药明康德公司有了进一步的认识，对这些新药的研究前景也有了新的认识。我们听技术人员对于药品的开发过程，以及研究的药品的主要应用方向进行讲解。通过公司员工的介绍，我们了解到公司的基本情况、工作流程、企业文化，在公司讲解员的带领下我们参观了公司药物研发实验室，学习到药物研发的基本流程。新药开发对于保障人类的健康和促进社会的进步，都有着重要的意义。

三、公司简介

药明康德新药开发有限公司成立于20xx年12月，是全球领先的制药、生物技术以及医疗器械研发外包服务公司，在中美两国均有运营实体。作为一家全球领先的医药研发外包服务公司，药明康德将继续致力于在中美两国为全球客户提供高质量的医药研发服务，帮助研发出更多造福患者的新药及产品。药明康德正在全面推进和加强其开放式、全方位、一体化研发服务技术平台建设，以实现药明康德“使任何人、任何公司都可以利用这个开放式平台，更快、更好地研发新药，造福广大患者”的公司愿景。药明康德的服务范围。

（一）药物研发服务：提供贯穿整个药物发现和开发过程的一体化新药研发服务，根据客户的具体需求来提供量身定制的项目解决方案。

（二）药物开发服务：提供从工艺研发，到临床I，II，III期及商业化规模的原料药生产需求，实现首尾相接的一体化服务。通过从处方前研究，药物分析，

药物稳定性研究，制剂研发，至全套的CMC服务在内的一站式服务，帮助客户快捷方便地把NCE从临床前研究阶段推进到药品上市供病人使用。

（三）生物制药服务：为开发、检测和生产源于哺乳动物细胞培养的生物治疗蛋白质提供了一种无缝隙、优质的单源法。这种单源法能缩短药品进入临床的时间，显著地降低了客户的研发成本。同时提供针对细胞治疗的cGMP生产。

（四）医疗器械服务：确保医疗器械的生产、包装和灭菌符合GMP的指导原则。提供用于研究医疗器械的生物安全性和生物相容性的所有相关的测试方法。

（五）化学服务：提供从合成化学到手性分离，从小分子合成到多肽和拟肽类，从核苷到氟化物合成砌块，从毫克级制备到公斤级GLP放大，从化学试剂到化合物管理等全方位服务，每项服务都由该领域的专家领导。

（六）毒理学服务：提供整套体内和体外非临床安全性评价方案。由于每个项目的独特性需要个案处理，与客户合作，共同确保所有的研究内容符合特定的研究目标。

（七）生物分析服务：提供全面符合FDA/OECD/SFDAGLP标准的生物分析服务，以支持小分子药物、生物制剂、疫苗和PD生物标记物的筛选与开发，并支持临床前研究和临床研究。

（八）临床服务：医学临床研究和注册团队在临床试验组织筹划、项目管理和注册咨询等方面拥有丰富经验，致力于帮助客户更快、更高效地完成药品及医疗器械产品的研发并成功推向市场。

（九）基因中心：全球领先的基因测序服务供应商，凭借团队在基因组学、生物信息学、疾病生物学、医学临床等方面的行业经验及深刻理解，以及通过运用最新技术，基因中心能够为生物及临床基因测序提供完整的解决方案，并能在推进新药研发、临床开发及个性化医疗方面提供高效服务。

（十）生物试剂：药明康德全资子公司，ABGENT，是一家世界领先的抗体、生物医药研究服务和药物发现领域的供应商。核心竞争力在于开发优质抗体及相关生物试剂，这些试剂可应用于神经性疾病、干细胞、细胞自噬和模式生物等领域的研究当中。抗体都经过严格验证和优化以确保准确性和稳定性。

药明康德是目前国内最成功的CRO（医药研发外包）公司，一直活跃在医药化学领域，例如药物合成。该公司奉行人才国际化战略，全球招聘技术和管理人才，不断完善培训、晋升和激励制度，建立了国际化的研发和管理团队，形成百名博士领衔，千名硕士为研究主体的研发体系。能到这样有发展前景的公司实习，我们感到很荣幸。

十余年间，药明康德打造了一支由来自中、美、日、印等国的科研和管理精英组成的国际化管理团队，拥有近千余篇高水平学术论文以及平均15年在国际一流制药以及医疗器械公司任职的经验。公司研发团队近6000人，70%为硕士博士，其中包括资深海归科学家400多人，是中国医药研发服务业拥有员工和科学家数量最多的企业。在创造了飞速发展的药明康德奇迹的同时，也为国家新药创制培养和储备了大量人才，药明康德因此被行业誉为中国新药研发的“黄埔军校”。

四、调研内容

由于我们的实习时间短，所以对药明康德的新药研发只是做了大概的了解。 新药研发主要途径：

1.根据有效药物的植物分类学寻找近亲品种进行筛选。如甘味药（人参、党参、黄芪）能补能缓，是因其大部分所含成份都是机体代谢所需要的营养物质，如氨基酸、糖类、甙类、维生素等。

2.从有效药物化学结构与药理活性关系推断，定向合成系列产品筛选。

3.对现有药物进行化学结构改造（半合成）或改变剂型，以获得高效低毒应用方便的药物。

4.对于机体内在抗病物质（蛋白成分）利用DNA基因重组技术（即将DNA的特异基因区段分离并植入能迅速生长的细菌或酵母细胞，以获得大量所需蛋白药物）进行筛选。

按照工作内容的不同可将新药研发分为四个阶段：发现和甄别、临床前研究、临床研究、新药申报及后续工作。

五、调研总结

作为学生的我，开始了我的第一份实习工作，如今实习生活已经结束，回顾实习生活，感触很深，收获颇多。刚开始实习的时候，感觉自己很紧张，而且发现自己做事马马虎虎。所以在以后的工作中一定要认认真真，谦虚谨慎。这次实习生活让我学到了许多在学校里学不到的东西，我学会了如何适应环境。工作的环境和学校环境有很大的不同，在学校中只要把只是掌握了基本的知识，但不知道如何去运用，实习就会培养知识与理论相结合的能力。这次来到药明康德实习是对我极大的锻炼，我学到了许多有机合成方面的知识，比如如何进行反应，如何监测反应的过程。也对许多以前只是知道名字的仪器设备有了充分的了解。本次实习，开阔了我们的视野，使我们的理论和实践结合在一起，也使我们对课本一些比较模糊的概念、抽象的原理有了一个崭新的认识和理解。使我们对以往所学的知识有了更进一步的巩固，对以前没接触过的知识有了深刻地了解，让我们对以后的基本动作有了深入认识。这一段时间的经历，所获得的实践经验将终身受益，在以后的工作中将得到体现，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，把所学到的理论知识和实践经验应用到实际工作中来。这才真正达到了实习的目的。

咨询公司的调研报告范文 第25篇

为什么会出现这种结果？经过我们对他们的调研活动的仔细分析，我们发现主要有两个原因导致了市场部调研结果的偏差。一是调研的样本过少、过窄。二是问卷设计的有问题，开放性问题太多，而这不利于问题的集中。经过我们的调整，产品的试销活动最终取得了成功。可这个案例能带给我们咨询人与企业一些反思。轻视市场调研将会导致失败。

事实上，市场调研是一种专业而复杂的运作过程，它涉及到方法的选择、抽样方法的决定、问卷的设计、执行的技巧与严谨度、资料的分析整理等。只要其中任一环节有闪失，市场调查的可信性和有效性就会受到影响。保洁公司作为世界日用品行业的龙头老大，它的市场部的实力之强举世公认，可它仍把很多调研活动交给专业的咨询公司去操作，一个主要的原因是它深刻认识到了市场调研之复杂。

误区二、很多市场调研数据都是企业亲自收集来的，用于决策应非常可靠

这里有一个经典案例。70 年代末，面对百事可乐的挑战，可口可乐曾被迫尝试研究新口味以争取消费者。它花费了400万美元对20万个消费者做了市场调查，结果是半数以上的人接受可口可乐公司的新配方。然而，当公司正式推出新配方的可乐后，市场结局却是一个悲剧。

有专家分析说，问题出在该调查是在盲目测试的情况下进行的，当消费者不知道品牌时，它可以完全依据口味偏好做“理性”的判断。但一旦与品牌相联系时，情况就完全不同，因为这其中涉及到对品牌的认知与偏好，所以最终判断受到了干扰，此时，口味判断已不再那么理性了。

至少有以下两个方面可以反思：一、市场调查测试新产品的口味时，该不该遮去品牌？二、如果当时的新口味市场调查是挂上品牌的，是否还会有半数以上的人认同？

一般的新产品口味测试都不作品牌提示。于是，根据上例，很容易得出：品牌的魅力远超过口味的魅力。 这就等于证明：这种无品牌的口味测试，其意义并不是很大。

但是，如果可口可乐公司事先知道这样一个道理，为什么还会投巨资去干这种傻事呢？因为早在1975年，百事可乐就做过另一个实验，将两大可乐的牌子取下，实验消费者喜欢哪种口味。结果，那些喜欢喝可口可乐的人中有一半以上认为百事可乐更好喝，然而在现实生活中，他们还是喝可口可乐。

从上例可以悟出：我们并不应该简单地指责市场调查的方式有问题，关键是应用结果的人如何更全面地解读有意义的资讯价值。如果当时的可口可乐公司获知“新口味至少能得到半数以上消费者的认同”后，再考虑“可口可乐品牌”与“新口味”相结合后的结果又会是怎样的，可能还会再做一些挂上品牌的新口味市场调查测试，将会极大地减少400多万美元的投资浪费。

所以，市场调查的结果还应该配合企业本身对市场的了解与经验，加进自己的策略性思考与判断力，才能使市场调查数据发挥出更大的参考价值。市场调查只能提供客观的市场信息，充其量是营销决策的参考，光凭调查结果，尚不足以作决策。因为除了市场资料外，决策还涉及到个人的判断、智慧和胆识及其他一些主客观条件与状况等复杂因素。

应该说，市场调查不是万能的，如果能以平常心对待市场调查运作，将它当作有价值的参考资料，既不抹杀它，也不迷信它，才能正确地对待市场调查运作及结果。

误区三、企业只有在碰到“问题”时才考虑进行市场调研

有一次，因项目合作的原因我与某家电器企业的市场部经理有过一次交流。当然交流的内容很多，并不限于市场调研。但它叙述的有关他们企业进行市场调研的几个原因给我带来一些思考。我把他提到的市场调研的主要原因列举如下：

1、 新产品上市

2、 面临竞争者的进攻

3、 销售额下滑

4、 消费者投诉增多

5、 中间商跳槽增多

我对以上列举的条目进行了归纳，他们都属于企业经营过程中所碰到的问题。也就是说，企业只有在碰到问题时才会考虑进行市场调研。毫无疑问，上述条目是进行市场调研活动的重要起因。但是我认为，这仅是问题的皮毛而已。市场调研的动因远非如此，俗话说：冰冻三尺非一日之寒。问题的产生都有一个过程，比方说，中间商的跳槽问题，造成中间商跳槽的原因不是一个，可能是产品原因，也可能是价格原因，也可能是服务原因等。所有的原因都有一个累积过程，并不是一蹙即发。从另一个方面看，中间商的跳槽决策也会有一个过程，一般不会一拍脑袋马上决定。我们知道，市场调研的主要目的是解决问题，为决策提供依据。

咨询公司的调研报告范文 第26篇

随着世界经济的不断发展，社会主义市场经济的不断完善，企业之间的竞争也日益严峻。如何在这样激烈的竞争中，保存实力、求得发展已被越来越多的企业列入发展规划中。而企业文化，就像拯救企业的灵水一样，地位愈加突出。那么，什么是企业文化呢？很多企业干部和员工对企业文化的概念依然很模糊，他们普遍狭窄的认为企业的墙报、广播和业余文化生活就是企业文化。其实企业文化的范围很广，而远不是这么简单。那什么是企业文化呢？

为了更好的了解企业文化的本质及其作用，本人于X年X月至X月X日通过访问法，资料搜集法对XXXX科技有限公司进行调查。总体来说企业文化，很广泛从多方面对于企业的发展提出理念，对于人才的要求有独到的见解。然而企业的文化管理方面的存在一些问题，就这些问题而展开分析，并提出改进的建议。

一、 XX市XX科技有限公司概况

XXxx科技有限公司成立于1年，位于XX市福田区益田路，法定代表人是刘某某，注册资本(万元)1，公司的经营范围：兴办实业(具体项目另行申报)；服装设计，国内商业、物资供销业(不含专营、专卖、专控商品)；计算机系统集成；弱电工程设计；计算机软件、硬件产品的开发与设计；微波产品、电子产品的技术开发及销售(不含限制项目)。

二、公司企业文化的简要介绍

(一)以品质为基础

公司逐步健全推行质量保证体系，在管理上坚持：_优秀人才、优秀品质、优秀服务_。产品的质量是我们的诚信。推行：零缺陷服务，为用户提供满意度。

(二)以创意为发展

勇于创新，创新是高科技公司的灵魂，是企业保持旺盛生命力的基础，是取得竞争优势、立于不败之地的法宝。时刻虚心学习、永远大胆创新，是每一个员工的责任。

(三)以成果分享为共同目标

一个成功的企业，只有不断的分享，在此过程中也要不断的接受批评，而管改进自我，以优秀的成果造福客户。服务客户、服务社会。

一个企业的文化体现在管理上。对于以上企业文化的分析，发现企业文化在管理方面的存在一些问题：

三、 XXxx科技有限公司企业文化管理问题及其原因

(一)企业的管理制度不够健全

企业文化中可以看出，对于企业利益与品质的保证较多的，相对而言对与员工利益的保证就十分欠缺。比例过分的失调，很显然只有的体制实行起来，不能灵活应对，涉及范围太校现在市场发展迅速，而企业不能够与时俱进，对于制度给予相应的改善。陈旧的制度导致员工工作缺乏动力，也使得许多员工也抱着混口饭吃的态度工作。很多员工认为自己在公司的发展空间小，不能够很好的体现自身的价值，在企业文化中也提到了“优秀人才”但是根据调查很多人都没有受企业任何专业的培训。这也暴露的体制不能够很好实施的缺点。

(二)公司员工对企业文化认识不足

很多公司员工认为企业文化，那是公司高层的事情，与自己没有多大的利益关系。也不会想花时间在这上面。更多是考虑与自己利益相关的事情。公司在企业文化上的宣传力度很欠缺，在调查过程中也有高层说到：现在工作繁忙，很难有时间去做文化建设的宣传和配合工作，对于如何宣传企业文化感到束手无策。还有些人认为企业子要效率好，那么企业文化就会自然形成。这也是现在阶段绝大多公司的想法。

(三)在建立企业文化上没有良好的沟通平台

公司自身对于企业文化的了解十分的欠缺，以利益为第一，员工对企业目标缺乏具体的了解，没有形成企业的共同价值观，危机而感缺乏，企业的.归属感不强，时常表现出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出现了互相推工作的情况，经常以“很忙”来拒绝参加院内的文娱活动，同事间往往只存在工作关系，缺乏润滑。中层领导班子的管理能力问题突出，院中层领导班子成员大多是由专业技术拔尖的员工担任，他们的普遍特点是工作压力、工作责任越来越多，管理任务繁忙，对于管理上的知识没有系统的学习和研究。所以导致了企业与员工矛盾重重。

三、完善XX市xx科技有限公司的企业文化管理的建议

(一)企业管理制度的完善

管理制度要形式多样，机制灵活，却又不失威信。涉及企业本身的利益以及员工的利益。注重管理水平的提高，贯彻落实各项规章制度，同时要取得全体员工的一致认可，追踪全球最新技术、经营管理理念。给予员工不断的培训、深造机会，激发工作热情和创新活力。坚持以人为本，广为接纳和储备具有先进管理经验和技术专长的科技人员，形成良好的人才知识结构，为企业创造更多财富。

(三)加强对于企业文化的宣传

首先明确企业的奋斗目标，召集员工对于企业文化的共同学习，使其对于企业文化有深入的了解。不定期询问员工意见，还可以同时创业企业文化特色如：人本文化特、色整体文化特色、创新文化特色、求实文化特色、服务文化特色等，让员工参与其中。找到属于自己的文化特色。使企业文化深入人心。

(三)建立双向沟通的模式，让员工与企业间形成良好沟通

企业对于自身的文化要有深入的了解。对于员工要给予人性化的管理，不定期了解员工对于企业的看法，认真的考虑或者采取接纳。让员工对于企业有较强的归属感，企业对于员工给予更多积极()的关注，可以公开的鼓励员工，挖掘他们的潜在的能力。在节假日给予适当的问候。开展各种活动，拉近员工与企业之间的距离。良好的沟通与合作使企业内运作顺畅，增加效益。

以上是我通过对于XXxx科技有限公司在企业文化方面调查之后的所感。通过这次的调查过程认识到企业文化实质是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚员工归属感、提高积极性和创造性的人本管理理论。优秀的企业文化应该是以人为本、以价值观塑造为核心的文化管理，是对人的管理与对物的管理的有机结合。一个企业具有良好的企业文化才能在现在商业场上立于不败之地。

咨询公司的调研报告范文 第27篇

按照县政协的安排和要求，我们政协学习组成员分别深入到全乡13户养殖大户和2个养殖基地就畜牧养殖业发展进行了深入细致的调研。通过走访、召开座谈会，发放调查问卷等方式，广泛深刻地认识到目前我乡畜牧业面临的困难和问题，为促进畜牧业持续快速发展提供了良好的决策依据。

一、畜牧业发展现状

河道乡是一个典型的农业大乡，畜牧业发展有着相当的历史。特别是近年来，河道乡党委、政府高度重视畜牧业的发展，将畜牧业作为全乡基础性产业，常抓不懈，通过不断努力，全乡畜牧业呈现出了健康可持续发展的良好势头。截至目前，全乡奶牛存栏量580头，生猪存栏达到67000头，其中能繁母猪9021头，鸡存栏万只。全乡新建了规模养殖场2个，万只鸡场7个，养鸡专业户达19个，百头以上养猪大户14个，畜牧业收入占全乡农业总收入的42%，畜牧产业已成为全乡的主导产业。在发展畜牧业生产中，河道乡立足现实，开拓创新，突破制约瓶颈，实施针对性的措施加以推进，主要实现了两个转变：

1、畜牧养殖由传统的散养向小区规模化养殖发展，实行规模养殖有利于集中免疫和生态环境保护，避免零散养殖对村容村貌和生态环境的污染，更能较好的解决养殖户对土地的需求。河道乡党委政府高度重视养殖场（小区）建设，把养殖场建设作为打造畜牧业基地的着力点，积极鼓励和引导有条件的村建立养殖小区。通过努力，吸引资金在全乡建立了陕西华兴种猪场和兴农奶牛养殖场，长兴综合养殖小区也正在积极建设中，河大港商投资1亿元的集养殖、屠宰于一体大型龙头企业，项目正在洽谈中，有望年内建成投产。通过龙头企业的示范带动，有力促进了畜牧业快速发展。全乡在皇中咬马等村新发展养殖大户14个。

2、畜牧养殖由传统的养殖向标准化现代化养殖转变。在乡党委政府的引导和县、乡畜牧站的技术指导下，养殖户防疫技术、饲养技术不断提高，科学养殖意识不断增强，有效减少了养殖损失，通过走访调查发现，全乡90%以上的养殖大户防疫基本到位，初步掌握了科学养殖技术，具有一定的市场经济意识，能够抵御市场风险。

二、畜牧业面临的困难和问题

根据河道近几年畜牧业发展状况来看，主要存在以下几方面的问题：

1、养殖基地发展速度还比较缓慢，畜牧产业集约化、规模化程度不高。当前制约养殖基地发展的因素主要是：一是缺乏资金投入。无论是想扩大规模的养殖户还是想建养殖基地，最难的问题就是资金投入问题，主要原因是融资渠道不宽，贷款难，抵押贷款要求高，贷款支持难以满足审贷要求。二是政策支持覆盖面不广，力度还不够，激励机制还未健全。比如对新增规模养殖户，新建养殖小区采取贴息贷款，补贴、奖励等政策。

2、技术服务人员缺乏，技术推广工作滞后，服务体系不够完善。突出表现为疫病防治体系，市场信息服务网络不健全，不配套，技术装备差，乡畜牧站建设进度缓慢，制约影响了畜牧防疫工作的及时开展。

3、上规模有效益的龙头企业少。养殖业仅靠散养无法明显增加农民收入也无法推动养殖业的优化升级。且龙头企业的影响力，带动力以及辐射效果有限，一般农户处于经济或者技术原因无法跟进投资。从而产生龙头企业与散养户之间都是单纯的买卖，回收等关系，尚未形成相互支持、相互促进、风险共担，利益均沾的利益共同体，农户的利益得不到保障。

三、建议和对策

1、加强领导，转变农户养殖观念。通过定期举办培训班等方式，让农户了解国家对农业的扶持力度，认清作为农户重要组成部分的畜牧的发展前途。同时积极加大农业技术培训力度，让他们掌握一定的技术，提高从事畜牧业发展的本领和能力。

2、加大资金投入。建议金融部门扩大金融信贷投入，开展“小额贷款”业务，降低信贷门槛，放宽信贷条件，并通过财政补贴息的方式，争取向养殖户投放更多信贷资金。

3、建议有关部门完善激励措施，加大对中小规模养殖户的扶持力度。

4、加快畜牧业组织化步伐。引导和支持规模养殖户建立专业合作经济组织，提高畜牧业组织化程度，积极吸引大企业介入到畜牧养殖业，与农户建立稳固的利益联结机制，提升对农户的带动能力，同时加快畜牧业服务配套化步伐，建立相适应的全方位服务体系，做到规模经营发展到哪里，技术指导与综合服务就跟到哪里，为畜牧业健康稳步发展提供服务保障。

咨询公司的调研报告范文 第28篇

一．实习部分

（一）概述

1、实习时间：

2、实习地点：

临沂市兰山区

3、实习单位：

临沂亚太装饰有限公司

4、单位性质：

临沂亚太装饰有限公司，是一家集建筑装饰工程设计施工、不锈钢产品生产加工及其他新产品生产与一体的综合性企业，始建与一九九二年，占地面积27960平方米，建筑面积8300平方米。

公司下设装饰工程项目部、不锈钢工程项目部、钢筋加工项目部、门窗加工项目部四个分支机构，是临沂市室内装饰协会理事单位，具有建筑装饰施工二级资质，建筑幕墙施工三级资质。公司主要承接各类高、中档室内外装饰工程的设计和施工，先后承接了济宁市工商局办公楼、临沂飞机场候机楼、临沂宾馆餐厅、建设银行解放路支行营业楼、临沂市高新区人民医院门诊楼、枣庄世纪高科发展公司招商大楼、尼桑汽车4S店、临沂大学等装饰工程合格率100%，其中优良率达80%以上；建设银行解放路支行营业楼装饰工程获得山东省第三届装饰质量和设计“泰山杯”奖。近年来，公司和济南恒易强强联合，规模不断扩大，业务领域不断拓展，新设立了家庭装饰部以及枣庄、泰安等分公司。

（二）实习经过

1、担任的岗位工作：

担任设计师助理，主管工程方案的设计助理及施工监理。

2、完成的专业工作：

协助公司设计师完成方案设计，参与施工现场管理，预算报价，客户洽谈，并随材料选购人员进行现场的材料确认与购买。

3、任务：

这次专业实习，是对我专业能力的一次全面考验，我给自己定的任务是独立完成公司所交给的任务，全面展现一名环艺专业本科毕业生的水平，为客户设计满意的作品，能够了解装饰材料的品种性质和施工工艺，学习工程预算报价，能够对施工现场所出现的问题提出较快的解决办法，同时融入公司的环境，为项目的团队合作肩负起自己应负的责任。到实习期结束，我已基本完成这些目标。

4、项目名称、工作量、效果：

亲自参与的项目是：临沂市规划局新办公大楼1—3层干挂大理石施工及院内景观设计施工。

这是公司交给我的第一个任务，工程造价100多万。接到这个任务时，深感责任重大。我暗自下决心一定做好，因为这是一个展示我能力的好机会，对我来说也是一个很大的挑战。因为这个项目在我来公司之前就已经施工，其设计方案已经中标，所以我的主要工作是解决一些现场临时出现的问题以及材料的供给。

以前从来没有接触过这些工作，在刚开始工作那几天，感觉很吃力，干什么都觉得无从下手。我虚心地向公司同事以及工人师傅学习请教，逐渐地有了一些了解认识。当今社会经济科技发展突飞猛进，许多技术也是我们在学校所不能了解的。就说现在的建筑外观大理石，在我的印象中还是混凝土粘贴，现在已经开始用干挂。这样做不仅工程进度快，而且也便于以后建筑的拆迁、回收利用材料。经过我认真的调查学习发现其施工工艺如下：

A、用冲击钻在墙面上打孔直径为10的'孔，孔根据石材的大小来决定两孔之间的距离。

B、把直径为10膨胀螺栓塞入墙面打好的孔内。

C、选择]10的槽钢。

D、槽钢与膨胀螺栓焊接。

E、不上钢丝网。

F、上焊上角钢（4*4），角钢与角钢的间距为300。

G、择钢挂件（可活动的比较好），与角钢焊接。

H、择石材，在石材的上下靠背面开两个与钢挂件大小的口。

I、在钢挂件上接口最好用大理石胶给填上（是为了更好的固定钢挂件与石材的连接）

J、钢上局部的涂上大理石胶要能粘的到石材的背面。这样一块钢挂石材就完成了。大面积也是如此。

墙体为填充砌块，切勿用膨胀螺栓。牢度不够会带来_烦。建议在低牢度墙体上考虑 穿墙螺栓。

效果：施工时做了一些项目的增减，进行细微的调整，与工程人员及客户达成共识，其中1—3层干挂理石工程20xx年农历新年前已竣工并通过质量检验，院内景观绿化在年后已开始施工。

三、实习过程对知识能力的综合验证：

在此次实习接触到的项目中，在设计上来说不是特别新颖，但是都强调轴线的运用。突出景观轴线，我想这主要是由各地区的文化决定的。至于设计本身，学术上我们可以通过各种不同的方法来论证什么样的设计才是好的设计，但是在面对甲方时，很多时候只有甲方认可了的设计才是可以实施的设计。比如，一个时尚、现代、富有前瞻性的设计想法，会因为没有考虑到风水问题而被全盘否决。在学术上，为了开拓学生的思维，可以漫无边际，但是在实际设计中，要考虑更多实际的因素，尤其是规划、城市设计、景观、建筑等领域，更多要考虑当地的传统文化、工程造价、时间、可实行性等现实的问题

我们在学校所学习到的专业知识必须与具体实践紧密相连，在这次实践中充分证明了这一点。在学校里我们应该多学习一些理论知识，这对以后做设计是非常有帮助的，理论知

咨询公司的调研报告范文 第29篇

调研目的：

随着国民生活水平的提高，红木家具越来越多地走入普通消费者视野。越来越多的消费者看重红木家具的高质量以及高保值性，使红木家具的销售一度保持着非常旺盛的状态。

然而正是由于红木家具拥有如此众多的优点，导致红木家具的假冒伪劣产品也非常之多，这样促使中国传统的红木家具文化不能得到较好的宣传，很多消费者在红木家具的门槛上徘徊。凡此种种都说明目前中国红木家具市场存在一定的危机，很多相关政策也不够完善。

为了更好地了解红木家具，同时也为了更好地宣传中国传统的红木家具文化，我们学校组织了此次针对红木家具现状的市场调研，通过走访红木家具大卖场，对红木家具的实地调查以及对消费者和卖家的采访收集的大量相关信息，制做了红木家具的调查报告，希望借助这场调研让我们能够更好地认识和把握红木家具现状，并根据调研结果做好我们的红木家具设计，更好地为广大消费者服务。

调研意义：

全面地分析我国目前红木家具的生产以及销售状况，从不同的方面分析和解决我国目前红木家具的发展过程中遇到的各种问题，并在此基础上探索我国未来红木家具的发展趋十分重要的实意义。

首先，地了解我国的发展历史并且了解我具的生产状状况，从而我国红木家貌，也能够到我国红木展历程和未趋势。

其次，可以促进中国红木家具更加快速，更加健康的发展。相关政策地不断完善，能够从各方面支持红木家具业的发展。

能够全面红木家具和现状，国红木家况和销售能够看到具的全明了地看家具的发来的发展势，有着理论和现

最后，红木家具业的发展，能够带动中国传统红木文化的发展，进而提高国民的生活水平。

调研时间：

调研地点：

武汉市武昌区和平大道和平大市场

调研方法：

1、实地观察法：

为了更好地获取调研信息，我们走访了武汉市武昌区和平大道的和平大市场，那里有数百家家具大卖场，其中有一条街专门卖红木家具，我们几个同学分成若干组对那里的红木家具进行实地调研并进行拍照，收集了大量的第一手资料。为以后的红木家具设计做好了伏笔。

2、小组访谈法：为了更加准确和详细地获取调研信息，我们分成了若干小组，每一小组都对消费者和卖家就以下问题进行了详细讨论。

①：红木家具目前销售情况如何？

②：对于红木家具的价格，作为消费者是否能够接受。

③：红木家具的前景如何？

④：作为消费者，是否真的了解红木家具。

⑤：对于红木家具的造型方面，有什么满意和不满意的地方。

⑥：为什么选择红木家具。

在他们的帮助下，我们获得了很多有效信息，在此对他们表示感谢。

调研结果：

1、我们通过实地调研发现目前中国市场红木家具种类已经非常众多，并且深受消费者的青睐。加上中国人均收入的提高，红木家具已经不像从前只有帝王贵族才可以使用，它已经进入了中国普通消费者的视野。目前红木家具的销售情况非常乐观。

2、红木家具的造型较之前没有太大变化，基本上是以简约对称的形式出现。油漆方面也就是简单的清漆，有些甚至不漆，让消费者充分体会到红木家具的自然特性。同时还能欣赏到红木家具的美丽纹理。少许红木家具也采用了很现代的造型，或者漆了浓漆，给红木家具市场开辟了另一片天地。

3、与普通家具相比，红木家具价格仍然算是高昂。一般一套普通的桌椅价格就可以上百万，有些甚至上千万，所以消费者在选择红木家具的时候表现的非常谨慎。但是消费者表示如果买到的是真货，他们还是可以接受目前的价格的。

4、多数消费者对于红木家具不是很了解，加之目前仿造，伪造的红木家具较多，所以很多人在红木家具面前表现的很迷茫，不知道从何下手，非常害怕买到假货。那些最终决定要买红木家具的消费者，都是经过再三斟酌，并且带了很多亲友一起鉴定才愿意购买。

5、消费者选择红木家具的原因不一，有很多种想法。大部分消费者购买红木家具的原因是红木家具质量好，使用寿命高，不会贬值。少许是为了接待贵宾，置办嫁妆等其他原因。

6、由于红木的稀少，未来红木家具的价格会进一步提升。但是由于红木家具的质量好，美观而且环保，加上未来人均收入的提高，很多卖家表示未来红木家具的销售状况将一直保持乐观状态。

7、中国对于知识产权方面不太注重，对红木家具的知识产权保护不够，导致红木家具的国际竞争力不够。

8、红木家具作为家具的一种，有非常之多的优点，但是同时也有很多不足之处。首先就在于红木产地稀少，成长周期缓慢，导致红木家具不可能太多，太普及。其次由于红木家具昂贵，目前市场红木仿制品非常多，使不少消费者的利益受到侵害。而且目前红木家具的造型过于单一，较很早之前的红木家具没有太多变化，已经根本不能满足现阶段消费者的审美需求。所以红木家具的从原材料到加工以及出售各方面都要做进一步的改善。

咨询公司的调研报告范文 第30篇

[分类号]G35

1统计与分析方法、样本选取方法及统计描述

本调研以招聘网上的企业职位招聘信息为研究对象，通过对其进行统计和挖掘，分析总结企业情报／信息职位的需求特点。之所以选择招聘网为调研对象，是因为它最集中地聚集了企业对各类职位的需求，最真实地反映了企业职位的设置；另一方面，则是因为企业的招聘信息职责描述、职位要求中蕴含了大量信息，这些都是分析社会情报职业需求最真实的素材，也是最好的样本。

情报职业具有两个方面的特性――通用性和专用性。通用性是指各类组织里都存在对情报职业的需求，情报职业广泛分布于各类社会组织；专用性是指一些专门化的信息机构里有大量的情报从业人员。因此，本次企业情报／信息职位招聘信息的统计和分析从两个角度进行：①以企业整体为研究对象，即不分行业类型、企业规模等，对所有分布于企业中的情报／信息职位进行整体统计与分析，这样可以从整体上全面地分析企业对情报职位的需求信息；②以信息服务类企业为对象，进行重点采样，对其情报／信息职位的招聘需求进行统计和分析，深入了解情报职位的特征。

2以企业整体为研究对象的统计分析

表1表明两类样本在很大程度上具有互补性，因此分别选择两类样本进行统计分析，这样可以对各自结论进行一定程度的检验(这一点在后文的数据分析中可以得到证实)。

综合类企业招聘网的情报职位需求统计(A样本)

在对国内三大综合招聘网――智联、中华英才网、51job从职位分类、职位检索性能、检索结果等进行综合比较后，选择智联招聘网为样本选取对象。

调研目的在大样本条件下研究情报／信息职位的地位、数量和在企业组织中与其他职位的关系。

调研方法依据智联招聘的职位检索功能对职位进行检索，并分析结果。检索地点设置为：北京和上海两地的职位，因为这两地企业数量居全国前列，企业职位数量大、种类较全(后文中商情职位统计中也印证，北京、上海、广东的职位各占20％左右，远高于全国其他省市)。

数据收集一是依据智联职位分类列表选择职位大类和细分类，分别检索“北京”和“上海”两地近一个月的三大类职位：①信息类职位；②与信息类职位相关的职位(可以为之提供服务的职位)；③对照组职位(和信息类职位没有直接关系，设此类的目的是为了作为参照和与情报／信息职位进行数量上的对比、比较分析)。二是选择检索条件：(地点=“上海”+职位关键词=“信息分析”)、(地点=“上海”+职位关键词=“情报”)、(地点=“北京”+职位关键词=“信息分析”)、(地点=“北京”+职位关键词=“情报”)，默认检索时间为近一个月职位，对结果进行统计分析(样本抽取时间为2008年10月1日)。

根据数据收集，完成了智联职位分类列表，对相关职位进行了统计(限于篇幅，这里略去分类列表)。

情报职业的专项招聘网(_本)

选择情报职业的专项招聘网――中国商业情报网为样本采集源，选择该网站“职位招聘”中2008年1月1日到8月31日的招聘职位为样本。

数据整理把每条招聘信息整理为一条记录：职位信息(序号，职位名称，时间，职位描述，职位要求，公司名，地点)，以(职位名，时间，地址)作为关键字，建立数据文档1(共461条记录)。

数据筛选对数据文档1中的数据进行筛选：①对同一个公司在不同时间的相同职位信息(名称、职位描述相同，职位要求相似)进行去重，约80条；②筛除兼职、低级职位(如：简单信息录入、简单信息收集等职位)约20条。剩余记录共354条，形成数据文档2。

进一步数据整理对数据文档2中每条记录的内容进行整理，填写问卷，形成数据文档3。问卷主要内容有：①职位分类――职位分类表；②信息类型――该职位处理的信息类型(划分的是：职位“职责描述”和“职位要求”中描述的工作内容中处理的信息)；③工作内容――工作内容划分；④职位要求――招聘信息中职位要求条目的分析。

根据数据收集，完成了中国商业情报网职位分类列表，对相关职位进行了统计(限于篇幅，这里略去分类列表)。

企业情报职位需求特点分析

根据上述统计及分析，得出企业情报／信息职位的需求具有以下特点：

情报／信息职位的分类、分布和数量

情报／信息职位内部的分类组成和比例可以分为三块：①第一块为信息分析、信息收集、情报专员、信息主管4类，占34％；②第二块为市场类，占40％；③第三块为信息职能细分的职业类，包括竞争情报分析、专利分析、档案管理员、行业研究员、战略分析、数据分析／挖掘，如图1所示：

情报／信息职位大多广泛分布于各行各业和企业的各种职能部门中，具体可以分为两类：①传统职能部门：主要集中在销售、市场、策划等部门。其中市场部的需求量最大，职位类型和细分程度较高，占该类别职位总量的比例很高，与情报学相关度非常高。其次是销售部，但该部门中需要的情报人员要求比市场部低。所有分类中这两个部门的职位占40％(见图1)，A样本中更多。②情报部门：企业情报机构确有一定的发展，也产生了一些分属于情报中心的情报职位。情报部门下的职位分两类：一类是信息分析、信息收集、信息专员、信息主管，数量较多，比重较大，约占30％左右；另一类是细分职位，如竞争情报分析、专利分析、战略分析、数据分析／挖掘等，比重较小。

具体的职位数量和比例如下：根据智联职位分类列表中的职位，有市场调研与分析、咨询员／顾问、情报信息分析、CIO／IT总监、图书／资料／档案管理五类可以划为信息类职位。其中市场调研与分析、咨询员／顾问数量较高，是情报信息分析、CIO／IT总监、图书／资料／档案管理三类职位数量的7倍多。从而表明：情报／信息职位及其相关职位数量较多，但整合在情报中心职能下的职位需求数量较少，比重较低。

信息相关职位(销售总,g／营销总监、销售经理／区域销售经N／主管、渠道／分销管理、市场总监／经理／主管)的职位职责的履行，必须要依赖下级信息类职位辅

助其决策。但实际结果中，情报／信息职位的数量比这些职位的数量要低得多。这说明：情报／信息职位的潜在需求巨大。

情报／信息职位要求的特点

知识要求的广泛性。在情报需求最多的销售和市场部中，对销售、市场、计算机等知识要有一定的掌握。其他高级分析职位，则要求更广泛的知识基础。

对专业背景的要求因行业等各异。不同的行业和职位对专业背景的要求不同。通过对本调研报告的_本的分析，对专业的要求可以分为5类：①信息管理／情报学；②所在行业专业(如生物技术公司对应生命科学专业，电子制造公司对应电子类专业)；③计算机／软件；④管理／市场营销／经济；⑤统计／数学。情报／信息职位对②类、④类有高要求，如图2所示(统计中包含了“必须为×专业”和’×专业优先’)：

在不同的职位细分下，对专业的要求也不同。比如对专利情报分析师职位要求进行统计后发现，大多数都要求有该领域学科背景。

对从业经验有一定要求。较低级别的职位一般要求有1―2年的从业经验或研究经验，有半数上职位(156／338≈50％)对从业年限有两年以上限制，要求行业经验也较高(98／338≈30％)，主要集中在制造业。

对沟通与交流能力的要求较高。像洞察力、信息敏感性这样描述信息素养的词在职位要求中出现频率很高，表明情报／信息职业不同于纯技术职业，它对沟通和交流能力要求比较高。

招聘学科来源广，面临其他专业的竞争。招聘的绝大多数职位都是针对几个相关学科进行招聘，情报学毕业人员要面临其他专业如计算机、统计、管理、市场等专业人群的竞争。这种竞争就迫使情报人员“内核”力的培养急待解决。

处理信息类型明确。情报／信息职位处理的信息类型分为5类。多数(56％)情报／信息职位的工作中全部包含了这5类信息。有些职位处理的信息比较集中，如：行业分析职位主要集中于行业信息处理；专利分析职位集中于行业、竞争对手、自身技术信息处理。除去上述两个职位，对非全信息处理职位涉及的信息做了统计，如图3所示：

对应职业群体尚不清晰、成熟。大多职位分散在传统职能部门中，情报中心只在较少的企业中存在。而在这些为数不多的情报中心中，情报人才的需求也不集中，很少有对情报专业的定向招聘，情报群体“内核”不清晰等。这些现象表明情报学对应职业群体尚不够清晰、成熟。

3以信息服务类企业为研究对象的统计分析

本调研报告中的“信息服务类企业”是指为社会或企业、个人提供信息／情报服务的企业，正如软件专业对应的软件行业一样，它是情报学专业所对应的一个行业群。情报学知识在这类企业中有着较高、较专业、较全面的应用。本调研报告主要对知名信息服务类企业进行了统计。

信息服务类企业职位招聘信息统计

本调研报告中把信息服务类企业划分为6类：①情报软件公司；②以内容加工为主的网络公司；③专业情报服务公司；④管理咨询公司；⑤行业解决方案提供商；⑥数据库服务商。分别选取各类中具有代表性的企业(共10家)为研究对象，对其2007―2008年招聘职位进行统计分析。

职位需求特点分析

通过统计及分析，发现信息服务类企业的情报／信息职位具有以下特点：①与其他行业的企业相比，对情报人员需求量较大；②大部分职位直接服务于企业情报产品生产或情报服务的提供；③职位要求普遍较高，体现在对学科知识面、学科知识深度研究应用能力和个人素质三个方面的要求较高。

因为信息服务类企业对情报学作用及应用有较好的认识，所以会出现这种定向需求。如：北京拓尔思信息技术公司的知识工程师、上海之目信息公司的信息师和万方数据的相关职位等都有“情报学专业优先”的招聘条件。

其他信息类企业中，虽有个别职位对情报专业毕业生有青睐，但大多数职位来源还是比较广泛。特别是传统职能部门和技术性专业背景的企业的职位，都会面临其他专业，如计算机、统计、管理、市场及相应行业对口专业等专业人群的竞争。

4企业情报／信息职位特点的综合分析

本调研报告中三种不同样本的选取、分析总结

本调研报告分别选取了智联招聘、中国商业情报网、信息服务类10家名企三个不同的样本。三个样本具有不同的特点，在本调研报告的分析中，它们具有不同的作用，提供了不同的视角。因此，本调研报告中对三种样本的整理、分析挖掘的程度也有不同。

智联招聘是一个综合型招聘网，为课题组提供了一个从整体企业职位需求看情报／信息职位的整体、综合的视角。主要目的是使课题组看到情报／信息职位在企业所有职位需求中的地位、比例以及和其他相关职位的关系。

中国商业情报网的样本数据主要集中在情报／信息职位，对这部分数据本调研报告进行了较为深入的整理和挖掘，从而可以更细致地分析情报／信息职位本身的详细、具体特征。

信息类10家企业的样本属于重点抽样，上文已对此样本的特点给出了描述。

情报人员在企业中的主要作用

情报人员在企业中的作用主要有两种：为企业内部职能部门提供情报服务和为客户提供情报服务。前者的发挥可以通过于传统销售、市场等职能部门的情报人员，也可以通过企业情报中心的情报人员；具体作用主要体现在辅助决策、环境监测、市场营销导向三个方面。后者主要是指信息服务类企业，为企业、其他组织的客户提供情报服务。

职位层次及其对情报学知识的需求

所有的情报职位可大致分为：信息收集人员、情报分析人员、情报组织管理人员、企业高级管理人员四大类。其中信息收集人员、情报分析人员每类中也可分为低级和高级两种。这种岗位及企业之间的不同(如对情报的需求不同，包括：情报来源、内容的综合性、内容、要求层次，等等)，导致主要运用的情报知识不同，职位招聘条件、要求也不同。情报人员的需求呈现层次分布，但都有要求较高的特点。从上文分析中可以看出，此特点在信息类企业中表现更加突出。

社会对情报职位尚存在很大的潜在需求

咨询公司的调研报告范文 第31篇

2012年末，由前程无忧的《2013离职与调薪调研报告》显示，在被调查的3，055家企业中，2012年员工离职率平均为。另外一家人力资源咨询公司——怡安翰威特的中国行业薪酬风向性指标及人力资源发展趋势显示，2012年全国企业员工主动离职率继续保持增长趋势，达。高离职率给全国各行业带来较大困扰，尤其是内需拉动型行业，如零售业、高科技制造业、快速消费品以及医疗保健行业。2012年，这四个行业的企业员工离职率分别为31%、、、。

对中小企业而言，人才流失不但是当今中国社会最严峻的问题之一，也关系着中小企业的发展。中小企业在形势严峻的情况下，该怎么留住员工，特别是老员工，这是个问题。一般来说，容易导致员工离职的原因有以下几点：首先，公司前景不明朗，企业员工对公司整体不满；其次，企业人浮于事，员工的发展成长和晋升空间有限；再次，鼓吹奉献和义务精神，薪资收入明显低于市场同比；最后，领导层不能形成合力，各自为政，顶头上司不体恤下属。

心有不甘的“奉献”

2009年，高先生应聘到北京中关村的一家IT企业从事网络工程师工作，吸引他到这里的原因是这家公司主攻网络游戏业务，彼时网游是各大网站竞相开展的业务之一，能到一家网游公司工作意味着将会拥有良好的职业前景。然而令高先生没想到的是，在后来的发展中公司的游戏业务不仅逐渐萎缩，而且加班成了家常便饭。虽然公司规定每天的工作时间是上午九点到下午六点，中间午休一小时，但是高先生几乎从没按时下过班，因为几乎每到下班时测试部门都会出状况需要他们配合，通常加班要到晚上八九点钟才结束。更让高先生不能忍受的是，虽然公司规定周末双休，但很多个周末高先生都因为公司的突发事件在加班中度过，有一次更严重的是高先生打算趁假期回外地看父母，人已经到了火车站，却又被喊回去加班。如果加班有加班费，高先生心里多少会觉得平衡点，毕竟多劳多得也不是坏事，然而让人崩溃的是加班都是无偿的，公司并不打算付给高先生和他的同事们加班费。

高先生告诉记者，公司的企业文化就是提倡无偿的奉献精神，要多奉献少索取。或许是对这种文化难以认同，高先生所在的部门原本有30多人，但是在这几年来，部门员工陆续离职，到如今只剩下5人，除了部门经理和高先生是老员工，其他三位同事都是2012年新入职的。这些同事在私下里抱怨，如果2013年公司依然这样无偿加班，就打算另谋高就。高先生也表示，如果公司继续要求他们“讲奉献”而忽视员工的基本权利，他会像其他同事们那样尽快跳槽。

怡安翰威特华北地区全面薪酬管理咨询业务总监巩浩表示，企业员工离职情况分为主动离职与被动离职两种。主动离职率高，反应了行业为人才提供更多的就业机会，人才流动的趋势更加明显；而被动离职率高，除了业务调整进行的裁员外，行业对人才选择标准的不断提高也是关键因素。但是，无论哪种情况，高离职率对企业、行业而言，都不是个好征兆。特别是像IT业这样的高离职率行业，如何降低离职率，应该是企业反思的问题。

薪酬外的人情味

要找机会跳槽的相比于高先生们，朱小姐则是打定主意在她目前的公司一直干下去，除非公司倒闭。其实朱小姐所在公司的规模并不大，在经济不景气的时候，这家公司只有不到10人，那时公司老板发给每个业务员的工资只有2，000多元，朱小姐恰好是在那个时候入职的。考虑到朱小姐是名牌高校的毕业生，又拥有硕士学历，老板给她开出的薪水比她的同事们要高一些，但即便如此，她的工资也只有3，000多元，而她每个月的房租就要1，500元，占了工资的近一半。显然，工资对于朱小姐来说，并没有多大的吸引力，让她坚持下来另有原因。朱小姐说，她看中的是公司领导们在工作上给予她的鼓励和支持。2010年朱小姐刚进公司时，业务并不熟练，工作上时常会出现各种失误，但是她的领导却从未质疑过她的能力，还经常把一些优质的客户资源介绍给她。凭借领导的信任和指点，朱小姐如今的业务已经大为精进，她的薪水也由最初的3，000元多涨到了5，000多元。2013年1月，公司老板又提供机会让朱小姐到巴西去开拓市场，进一步提升她的业务能力，只是因为朱小姐的个人原因，这次计划没有成行，虽然如此，她依然感动。而最让她感动的一件事，就是朱小姐买房时公司提供的帮助。打算在上海定居的朱小姐看中了浦东的一套房子，然而算上自己和父母的全部储蓄还是不够房子的首付，这时公司老板提出剩余房款由公司帮忙垫付，然后再从工资里扣除，这一下省去了朱小姐四处奔波借钱的麻烦。

众多的人力资源研究表明，虽然在企业吸引员工方面薪酬是很重要的，但薪酬不是聚合人才的唯一吸引。薪酬提升空间毕竟有限，为了把人才留住，除了通过各种方式提升他们的回报外，企业还应当努力营造一个既有鼓励又有挑战的工作氛围，提高人才对组织的认同感。同时，不少HR认为，好工作不见得薪水高，却能让员工进步，员工在工作中被逼得不断学习，就算现在没机会，以后也会被大家抢。相反，薪水高但学不到东西，不能算好工作。因为它八成没变化，十年后员工的职业素养跟现在没有差异。这样的工作非但不能给员工前途，在单位也可能被淘汰。所以月薪加上学习价值，才是真正的薪资。这一点，也正是朱小姐和一些人选择在小公司工作的原因。

咨询公司的调研报告范文 第32篇

随着时代的发展，社会的进步，网络这一平台在人们的日常生活中被充分的应用，现在的人们常常会运用网络来实现生活中的一些需求，网络的普及和互联网应用的飞速发展，许多企业也将市场从传统的市场转移到了网络市场，营销方式也从市场营销方式转变到了网络营销方式，网络营销信息对消费者产生的效果同各种广告信息一样，甚至超过了传统的广告。为了刚好的学习网络营销，本人对运城市食品有限公司的网络营销情况进行调研。

调研对象：食品有限公司

企业网址：

调查内容：对企业的现状进行分析，提出其存在的问题并给住解决方案

网站只能分析

在该公司的网站上，网络营销的基本职能都有所体现

一、网络品牌

网络品牌主要指企业注册在通用网址的域名与企业名称、商标一起构成企业的名牌。

运城市食品有限公司在网上建立了自己的网站，在其主页中，以其企业的注册商标作为网站的logo，又以一届忠臣关羽作为素材制作了主页的banner，运用关羽故乡与企业所在地的关系提升了企业的品牌形象

二、网站推广

网站推广就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的推广活动。使网络用户可以更方便的进入和了解你的网站的一种手段。

运城市食品有限公司的网站做到了加注搜索引擎，在百度中搜索运城锅巴后，运城市食品有限公司的企业网站位居榜首。在其网站主页上，设有友情链接栏目，连接了link、百度、网易等一些有价值的大型网站，对其企业网站的推广有很大的好处。

除了引擎加注和友情链接这两个方法之外，论坛推广和软文推广也比较适合这家企业的网站推广。

三、信息发布

互联网为企业发布信息创造了优越的条件，不仅可将信息发布在企业网站上，还可以利用各种网络营销工具和网络服务商的信息发布渠道向更大的范围传播信息。

运城市食品有限公司的企业网站对信息发布做的不是特别到位，他的'主页上发布的信息只有公司简介，而且没有做到及时更新，只在其导航栏中设有公司简介和诚聘英才的栏目，并且公司简介与主页上的公司简介完全相同。我认为该企业浪费了一个好的信息发布平台，不应该只是将公司简介放在首页上，而是应该规划一个小的发布公司信息的窗口，或重点信息浮动窗口。例如，发布有关公司新产品的信息，有关公司进来获得的荣誉的信息等等。并且应该做到定期更新。

四、销售促进

销售促进，又称为营业推广，它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。

运城市食品有限公司的企业网站的主页上有产品展示窗口，其导航栏中也设有产品展示栏目，并以图文结合的形式对公司产品进行介绍，这样可以使用户更方便的看到有关公司产品的信息介绍，对产品有更直观地了解。但是该企业没有折扣或回馈老顾客等的促销信息，我认为可以根据企业自身情况，制定一些具体的促销信息，并在主页上发布。

五、网上销售

网上销售是指，运用网络平台，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动，是一种方便快捷的新的销售模式。

在运城市食品有限公司的企业网站的导航栏中设有产品订购和招商加盟两个栏目，在产品订购页面中，有详细的订单供客户填写，在招商加盟页面中也有简单的加盟政策供欲加盟者了解。该公司很好地做到了网上销售，实现了网上销售与实体市场销售同步进行，这样对公司的销售额的提高起到了非常大的作用。

六、网上调研

网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点。网上调研不仅为制定网络营销策略提供有效地支持，也是整个市场研究活动的辅助手段之一。

该公司做了网上调研工作，但并没有认真去做这项调研工作，只是设有一个在线咨询窗口，经过实验，该公司的客服人员基本不在线，总是弹出留言窗口，这样对市场调研很不利，我认为该公司应该要求浏览网站的用户填写一些问卷调查，并应该安排专门的客服人员为在线咨询的问题进行及时解答。

七、顾客关系

顾客关系又称消费关系，是商品经济社会中最重要的关系。只有供应商与顾客建立了良好的关系，整个销售链才能够正常运行。

该企业网站并没有很好地做到与客户沟通，唯一的与客户沟通的渠道“在线咨询”总是无人响应，弹出留言窗口，这样的沟通方式很容易让客户感到不受尊重，而且不能畅通的与客户进行沟通，使的自身的许多问题都不能被及时地发现和指出，这样也不利于企业的发展。

八、顾客服务

该企业的网站上多次出现了企业地址、电话、业务qq、手机、网址、邮箱等联系方式济企业信息，这样为用户联系和了解该企业提供了方便，做到了基本的顾客服务。

总结

以上是我对运城市食品有限公司的网络营销调研报告，在这次调研中，我仔细地研究了该公司的网站，结合该公司的实际情况，分析了该公司网站的长处和不足，看到了网络营销的重要之处，特别是网站建设的重要性。网站建设是网络营销的基础，重点关注的是网络营销思想指导下的企业网站建设一般原则，是的企业网站建设具有明确的目的性和系统性，让网站真正能发挥其网络营销的价值。

咨询公司的调研报告范文 第33篇

随着人们的生活水品的提高，对于居住环境越来越重视，人们对于日常生活必备的家具使用前提下对于审美的要求也越高，近几天通过对南大明宫、红星美凯龙等大型家具卖场的调研。我发现随着家具生产企业的增多，生产商花样迭出，款式多样、颜色讨巧、功能强大、颜色各异的家具比比皆是。并且家具行业的市场充分细化，比如，有给儿童房的家具如芙莱莎、星星索等品牌。有给成功人士的家具如南阳迪克、洛卡伊等品牌。

一、关于家具的流行趋势与风格

从目标市场的高低定位来看：

平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。这一部分的家具目前还是消费的主流。他们的要求是：简洁实用而又有现代美感；功能较多，以便充分利用有限的居住空间；希望中高档次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。这是一个庞大的市场群体。这一类消费群还是杂牌的天下，因其

长于抄袭与模仿，拙于原创与设计研发。因此，它们可以利用自身的各项成本优势，吸引了广大的中下层次的消费群。

足了追求不同风格的消费者的需求；如联邦、红苹果、新维思、傲耐、迪信、皇朝、富运等；也有定位都市新贵或富豪的高层次家私，这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅。乐从国际家私城的二期四楼以罗浮宫为代表家私品牌主要针对这一类消费群。从原创的流行风格来看，主要有以下几种动感、活力、阳光、鲜亮的现代主义

一般的家具都希望营造安祥平和的室内环境，利用夸张的造型，还有绚丽的色彩（大面积的原色系）营造了一种动感、活力、阳光、鲜亮的室内环境。许多家具能通过移动、调节、组合，成为各种想要的其他功能家具。大红、橙黄、多彩条纹的运用，让眼睛在瞬间被激活。

a）欧美式风格家具。设计方面高贵、典雅、色彩艳丽、线条流畅，通常轮廓和各个拐角都是对称的，并享有金铜，刻画细致，显示出一种贵族气息。欧美家具具有一种很强的装饰性及华丽性，严谨富有浓厚的文化底蕴。相比较而言，美式家具有更强的实用性，不追求张扬。欧美家具多采用框架式，面料多数为皮质及亚麻，内部填充以海面、太空棉为主。欧美家具舒适大方，但是对于小户型及小房价使用不是十分合适，并且价格较高。品牌：露依莎

b）英式田园风格。英式田园风格又称为英式乡村风格。设计方面表现出悠闲、舒适、自然的田园生活情趣。英式田园家具作为田园风格中的典型代表，因其自然朴实又不失高雅的气质倍受人们推崇。给人以自然回归感。纯手工的实木雕刻和香樟木天然的流畅的线条，无处不散发着田园从容淡雅的生活气息。清晰淡雅表面略带雕花工艺，流畅的曲线，勾勒出完美的造型。品牌：温莎情缘

c）中式木制家具，多以明清式为主。造型浑厚洗练，稳重大方，比例适度，线条流畅。装饰简洁不事繁琐雕琢，装饰线脚细致，朴实无华，一线一面。重雕工，图案多以龙凤及花鸟鱼虫为主。颜色多以黑红为主，深沉古雅。具有很强的中国名族气息，故价格很高。

d）多功能性家具。多功能性家具造型新颖、舒适而倍受人们的喜爱。多功能家具顾名思义及多功能为一体。占用空间少，功能性极强，具有很强的灵活性，可折可伸。例如最简单的床与沙发的结合。另外多功能性家具虽然节省了空间但是在舒适方面也充分体现了人体工学的要求，做到了舒适。另外在造型方面也非常的新颖，具有现代气息。产品主要材质以环保耐用的氰胺板为主。特别符合年轻消费者追求时尚、现代的口味。

以上，就是我近几天通过对家具市场的调研而做出的介绍。进过对家具市场的调研我认为现在的家具市场的家具琳琅满目，各种家具样式各不相同，对于选择家具，每个人都要根据自己的实际情况选取适合自己的，舒适的家具用品。当然更要重视家具的品质，当然我个人我更相信品牌的力量。

二、种类认识

中式家具

中式家具历史悠久，早在商代便有切肉用的“俎”和放酒用的“禁”等原始类型家具，不过现在主流意识的“中式家具”基本默认为“明清家具”。这是它不仅将中国古典家具发展到了顶峰，更是代表着中国文化的独特魅力，令世界各国所瞩目。

中式家具是中式室内特征风貌与古代文人气韵的产物。中国古典建筑空间常见有三种形式，一为宫殿庙宇，二是府邸园林，三为院落民宅。而这三类建筑形式，无一不排场气魄与文化涵养的体现。其次根据当时生产力水平，可使用的家具材料没现在种类多，于是这就造成了中式家具的特有的特征。以及中式家具中特有的种类，如香几、屏风等。

欧式家具

欧式家具，以及欧式室内装饰风格中的“欧式”都是一个泛称，包括巴洛克式，洛可可式，哥特式等。欧式家具是欧式古典风格装修的重要元素，以意大利、法国和西班牙风格的家具为主要代表。其延续了17世纪至19世纪皇室贵族家具的特点，讲究手工精细、结构简练，线条流畅，色彩富丽，艺术感强，在营造氛围上，欧式家具有两种特色：一追求庄严宏大，强调理性的和谐宁静。二追求浪漫主义的装饰性，以及非理性的无穷幻想，富有戏剧性和激情。整体给人的感觉是华贵优雅，十分庄重。

儿童家具

儿童家具，顾名思义，专门给儿童使用的家具。是根据儿童特有的生理结构和心理需求而量身定做的一组家具。其最大的特点就是根据儿童不同年龄段，要有不同的特点。

年龄段设计要求家具特色：

婴儿期舒适、安全、健康拥有舒适的睡眠和活动空间

3岁—5岁色彩欢快、具有趣味性强调收纳功能

6岁—7岁功能完备、合理利用空间兼顾娱乐和学习两种功能

8岁—10岁具有读书功能、强调安全性培养各种爱好

10岁—12岁增加舒适性、强调学习功能功合理规划收纳空间

三、常用材料

传统中式家具原材料基本上，可以算是百分之百都是木。木质按坚实度分为硬木和软木。考究的古家具多采用硬木，它们大都质地致密坚实，色泽雅静，花纹生动华丽。因为木性稳定，所制成的家具流传时间也很长，现在常见有：

紫檀自古以来，紫檀就被认为是最名贵的木材，其质地坚实，且生成速度缓慢，无论是原料或家具上的用材，很难超过一尺。因此大部分的家具都是数块接榫而成，如出现整面板材则是相当珍贵难得的。紫檀的色泽多为紫黑色，几乎不见纹理，但散发出的静穆高贵却是其他木材所难以比拟的。

黄花梨黄花梨多半出现在明式家具上。黄花梨木质致密，颜色从浅黄到暗棕，纹理或隐或现，生动多变。一般黄花梨家具使用越久，色泽反而越光亮，更适用于现代空间。

鸡翅木鸡翅木的质地坚实，纹理紫褐色深浅相间，纤细动人。后世在使用时，令其线条更为流畅，在传统中注入了新意。

酸枝真正好的木料近似紫檀，但光泽与颜色略淡。色泽温厚，产量较多。

而软木相比硬木，种类繁多，制作成家具，价格上也较能为大多数人所接受。除了少数的软木如榉木、楠木伸缩性小，材质耐久稳定外，其他软木多质地松软，多适合制作小型家具与细部的雕琢，如装饰花纹的雕刻等。许多软木在使用时也多和硬木搭配，榉木、樟木、松木和杉木都是现在常见的软木材质。

而在我们本次实践考察中，所发现的中式家具多是榆木，经过与商家咨询了与资料查，找解到榆木木性坚韧，纹理通达清晰，硬度与强度适中，一般透雕浮雕均能适应，刨面光滑，弦面花纹美丽，有“鸡翅木”的花纹，是主要家具用材之一。其木材的特征，心边材区分明显，边材窄暗黄色，心材暗紫灰色；材质轻较硬，力学强度较高，纹理直，结构粗。可供家具、装修等用，榆木经烘干、整形、雕磨髹漆、可制作精美的雕刻工艺品。在北方的家具市场随处可见。

欧式家具由于外国人注重个性自由，与人身享受，在家具选择上注重更大程度的舒适，所以坐具上都采用较大尺度的布艺，皮革等软包进行构造。其次在营造独特的艺术感，铁艺等金属材料在欧式家具中也较为常见。

儿童由于儿童顽皮好动，为防碰伤，儿童家具的材料选择上，多数采用了质地柔软的材料，在木材系列，通常为质地较软的松木。除此而外由于儿童的免疫力比成年人要弱很多，在家具的一些油漆装饰上，应格外注意，这些极容易挥发一些有害的物质，家具油漆最好是水性的，减小身体危害。

四、加工工艺

榫卯结构是中式家具最常用加工工艺，按构合作用来归类，“榫卯”大致可分为三大类型：一类主要是作面与面的接合，也可以是两条边的拼合，还可以是面与边的交接构合。如“槽口榫”、“企口榫”、“燕尾榫”、“穿带榫”、“扎榫”等。

另一类是作为“点”的结构方法。主要用于作横竖材丁字结合，成角结合，交叉结合，以及直材和弧形材的伸延接合。如“格肩榫”、“双榫”、“双夹榫”、“勾挂榫”、“锲钉榫”、“半榫”、“通榫”等等。

还有一类是将三个构件组合一起并相互连结的构造方法，这种方法除运用以上的一些榫卯联合结构外，都是一些更为复杂和特殊的做法。如常见的有“托角榫”、“长短榫”、“抱肩榫”、“粽角榫”等。

欧式古典家具，雕刻，镶嵌等制作工艺都有。现在简欧形式白胚家具加工工艺主要：下料、精截、双面刨、砂光、打孔、铣型、开槽、雕刻等。重点要注意的加工工序是打孔、铣型、截斜角、雕刻部件的加工，必需保证加工精度，这样才能保证组装工序的组装精度在允许的误差范围内。

儿童家具常常就以松木为主要原材料，松木家具制造工艺流程主要有：松木锯解——溶脂——脱脂——干燥——表面机加工一剔除缺陷一接长（铣指接榫——涂胶——指接）、拼板（侧面刨光——涂胶——侧向拼板）、拼厚（四面刨——涂胶——正面胶拼）——零部件精加工（以下工艺流程与其它木家具制造工艺相同）——组装——表面涂装——检验——出厂。

五、装饰特点

中式家具在广义上就是指的明清时期的家具，因此在装饰特点上：

明式家具讲究线条美。它不以繁缛的花饰取胜，而着重于家具外部轮廓的线条变化，因物而异，各呈其姿，给人以强烈的线条美。装饰手法善于提炼，精于取舍，主要通过木纹、雕刻、镶嵌和附属构件等来体现，达到了前所未有的水平。选料上，十分注意木材的纹理，凡纹理清晰好看的“美材”，总是放在家具的显著部分，格外钧用隽永耐看。雕刻手法主要有浮雕、透雕、浮雕与透雕结合及圆雕等多种，其中以浮雕最为常用。雕刻题材十分广泛，大致有卷草、莲纹、云纹、灵芝、龙纹、螭纹、花鸟、走兽、山水、人物、凤纹、宗教图案等。刀法线条流畅，生动形象极富生气。雕刻的部位大多在家具的背板、牙板、牙子、围子等处，常做小面积雕刻，以少胜多，工精意巧。清式家具在装饰方面，为了追求富贵豪华的装饰效果，充分利用了各种装饰材料和使用了各种工艺美术手段，可谓集装饰技法之大成。清式家具采用最多的装饰手法是雕刻、镶嵌和描绘。雕刻刀工细腻入微，以透雕最为常用，突出空灵剔透的效果，有时与浮雕相结合，取得更好的立体效果。

欧式家具常以深色为主，带有复杂的雕花，配以镶金描银和大理石，表现一种欧洲上层社会的奢华生活，最显着的特点是镶嵌玉石，款式厚重，带玉石的又称玉石家具，框架为实木木，表面多拼花木皮，餐椅也结合一些真皮的使用，沙发则完全使用真皮，风格配饰墙壁多深色壁纸，装饰品多油画，欧式灯，大花等；欧式家具还有一支最重要的白色系列，又称白色玉石家具；欧式沙发：多用天然真皮，款式很大，雕花复杂。

欧式古典家具主要分为“巴洛克式家具”和“洛可可式家具”，后期又出现了比较简洁的“新古典家具”，他们主要有三方面的特点：

1、线条复杂，重视雕工：“巴洛克式家具”都有复杂而精美的雕刻花纹；“洛可可式家具”虽然也很注重雕工，但线条就较为柔和一些；而“新古典家具”的线条则更为明快一些，主要以嵌花贴皮来呈现质感。

2、偏好鲜艳色系：尤其是“巴洛克式家具”色彩都很强烈，其中又以金色为其主色，多用镀金或以金箔来装饰，显得金碧辉煌；“洛可可式家具”的色彩较为柔和，米黄、白色的花纹图案是其主色；“新古典家具”色彩较偏向暖色系，如原木色等。

3、讲究装饰：不管是“古典”还是“新古典家具”，常可看到各式绣布、流苏及铆钉等装饰品。

儿童房家具装饰通常以明亮、轻松、愉悦颜色作为主色调，色泽多对比色。而针对男孩女孩，有着不同的装饰风格，男孩多偏向淡蓝系列，而女孩则偏向粉系列，营造出公主房的效果，其次为满足儿童的审美需要，卡通图案也是常见的装饰题材。

六、总结及设计构思

通过本次考察以及考察过后的资料收集整合，我们对中式、欧式、以及儿童家具有了个全面的认识，在接下来自主设计环节中，我们定为——新中式家具设计。

在考察我们发现目前市场中的中式家具，多有打着新中式的旗号，然而他们的“新中式”中的一部分，都带有浓郁古气，注重表现在装饰，依旧采用传统复杂雕刻或是镶嵌纹样，体现不出“新中式”的“新”，且价格较高，不适用于普通家庭，而这些家具相比传统的古典，又体现不出那份雅致神韵。因此在我们的设计中，将解读利用传统文化元素，进行构造，设计出要具满足广大人群的使用，且不脱离中国古典气韵，更具有时尚现代感的家具。

咨询公司的调研报告范文 第34篇

精细化营销重在“会做”，每个细微处、每个环节都不能马虎讲究，要动脑，精耕细作，市场调研也不例外。

孔繁任

看清调研误区系列文章之二－－聚焦实效调研

万卫

问题与事因：“老虎是不吃草的”，这是很多调研公司花掉企业十几万甚至是几十万调研费用得出来的结论，看似有道理，对企业来说，却是一点用处都没有，说调研公司不专业吗？没有道理，调研公司的专业性有目共睹，各种工具，各种研究模型能把没有接触过咨询公司的企业搞的一头雾水，各类算法就算是统计学博士来也不一定能够明白。那么问题出在哪里呢？

观点与方法：一般来看，调研的目的不外乎是为了服务于投资、政府和社会、营销、日常的商业活动等。其中大部分的调研是为营销服务，但是我们的调研公司在为营销服务过程中制定的调研计划却掺进了太多了额外的元素，并且讲得头头是道，企业不做总好像心里没有底，可是照他的计划做了，结果就是花掉了大笔的钱，得到了“老虎是不吃草的”的结果。

怎么办？有个欧洲著名的咨询公司提出一个维生素理论，说企业的发展过程中出现了很多问题，就像一棵大树生长过程中出现枯萎，不过就其原因，只是因为短缺了一种维生素，补充了这种维生素，其他的问题迎刃而解。调研也是这样，实效调研就犹如寻找这种维生素。

只做正确的事，不做所有的事，这就是实效调研。

谨防数字陷阱

调研中用得最多的，也是很多企业最为认同的就是定量研究，很多企业不怕多，不怕大，就是迷信数字说话，动辄来个全国20城市，30城市的几千个样本的调研。当然定量调研也是调研过程中成本花费最大的，这个成本是硬性成本，让谁做都是省不下来的。

数字陷阱有两个，一个是数字说话算数，第二是样本越大越好。

第一，很多企业认为，调研必强调数字，只有数字是可靠的，用事实说话变成了用数字说话，我们承认，数字可以让我们更客观的发现事物的本质，更科学的分析和预测未来市场，更直观的看到市场竞争格局和发展趋势，而我们也同时发现，仅仅局限于数字就会看不到事情的本质，如果数字可以说明问题，那么中国2002的汽车市场就不会出现井喷，股市上人人就都能够赚钱，事实上是这样吗？不是，市场中存在太多的不可测因素，仅看数字完全看不到他们的存在和影响力，只有对市场进行综合多方面的研究和深入的分析，特别是定性方面的分析，再来结合数据，这样的结果比单纯的数据研究要来的真实的多，尤其在预测方面，单纯的用数据来推理数据是没有任何意义的。

再者，市场是人做出来的，局限于数字就会让市场策划人员变得消极和沮丧，阻碍市场营销的创新。

第二，样本越大越好，认为样本量越大，调研出来的结果越客观，这完全是个误区，每个调研课题，如果涉及到定量研究，那么它所需要的样本量按照统计学的规则，只要达到一个基本值就足够达到效果，完全没有必要过分的追求样本量，只会浪费人力物力。

正是汽车行业热火朝天的时候，有个争论关于企业研发的成本问题，说到国内没有历史数据积累的新兴汽车企业研发的成本非常高，比如需要设计车内阅读灯的亮度和高度的时候，光研究费用就需要几千万，利用超大样本量的调研把中国人的视力情况做一个摸底调查，才能决定设计方案。这个案例并不一定真实存在，却说明一个问题，很多大样本的研究完全可以参考国家或者行业所作的一些既有的研究结果，就算是自己全部重来也没有必要做那么多的样本。

定量研究有一个公认的缺点，就是无法对问题的本质进行深入的挖掘，那么针对性和深入性就会偏弱，企业在需要某些数据的时候可以充分的借鉴既有的研究数据，然后决定是否需要全面的定量研究。这不仅仅是费用问题，还是一个效率的问题。

市场调研咨询化

什么叫做市场调研咨询化，有人说市场调研本来就是咨询的一种，其实有共性也有区别，若把调研和咨询分开，那么调研报告，咨询性会变得很差。比如完全按照已经做好的调研报告来提出营销建议，你会发现什么建议都提不出来，就象上面所说的，调研了半天最后发现“老虎是不吃草的”，对着这个结果你怎么去做咨询呢，怎么去制定方案呢？

所以针对营销策略方面的市场调研，一定要是咨询公司所主导的市场调研，不是一个完全独立分开的调研项目，只有这样，才能避免调研的无用和重复。

笔者做过一个项目，是关于啤酒方面的，当时客户为了在各个领域都用到最专业的公司来做整个咨询项目，于是把调研，策略，创意，设计都分开委托给几个公司来做，这个时候，问题出现了，做调研的只管调研，做策略的看到调研报告发现无法做策略，很多问题没有针对性，于是找调研公司再调查，没有费用支持，调研公司当然会拒绝；创意的看到策略报告做创意，不过已经远远的偏离了策略的本意，设计的更是只管自己设计，这样一轮下来，最后的方案和作品已经远远不能体现针对市场的真实状况了，其中扯皮的，重复的子项目数不胜数，本质上说，这就是信息失真导致的效率低下和方案走样。

很多大企业的最高层往往喜欢自己亲自去调研市场，就是担心通过第三者的信息会给自己带来误导，因为自己就是策略的制定者，非常清楚自己要调查什么，哪些需要深入的，哪些需要反复的，哪些是市场的直接感受，哪些是分析的结果。

因此说，市场调研咨询化就是从咨询的角度去做市场调研，“你不只是告诉我市场是什么样的，你还要告诉我根据这个报告我应该怎么做”这是越来越多的企业对调研类的咨询公司提出的要求，这也是综合的营销咨询公司的优势所在。

带着假设去调研

有人说，带着假设去调研，那不是违背了调研一定是客观进行的原则了吗？

因为他们认为带着假设必然在调研过程中去引导消费者，调研者一定会带着有色眼镜去看市场。如果真是这样，结果当然会是不同的人做出来的不一样了。

前面已经说了，市场调研需要咨询化，那么怎么才能有效地进行咨询化的调研呢，因为咨询一定就是要制定方案，这个时候，就是要带着假设去调研。但是我们必须注意以下两个方面：

第一，调研结果的假设，而不是调研过程的假设。就是说要在调研计划，座谈会大纲，问卷设计等的过程中就要完成假设化的工作，而且这个假设化仅仅是对目标调研结果的假设化，而不是调研技巧的假设化，而在调研的过程中则按照严格的质量控制程序来完成调研。比如我想对某产品的包装在市场的反映作出研究，而且针对这些结果我还需要做出修正意见，那么这个时候就必须采用提前假设的办法，在开始调研之前，我就会根据个人的看法对现有包装在消费者中可能的反应都做出假设，并针对这些假设我需要提出整改意见，带着这些假设和意见到调查过程中去印证结果和测试意见。这样就避免一遍遍的来做包装测试，而且能够非常深入的了解消费者对包装的偏好和特征。

咨询公司的调研报告范文 第35篇

社交网络、大数据与云计算……科技给企业乃至整个社会带来了前所未有的变革，给一些行业带来了彻底的颠覆。在这样的时代中，包括CEO在内的企业高管对技术尤为关注是顺理成章的。

11月6日，IBM全球企业咨询服务部大中华区总经理纳斯·托马斯（Nancy ）在调研报告会上指出，即使是对于CEO而言，科技也不再只是作为基础设施来为企业的业务和战略做支撑。它造就了新的战略和业务模式，让企业拥有在转型中从容自如的能力。

张开臂膀拥抱客户

调研报告基于对全球70个国家、20个行业的4183名首席高管（C-suite Leaders）进行面对面访谈而形成，其中业绩出众企业约占8%，业绩欠佳企业占25%。颇有意思的是，调研报告显示，CEO们认为客户对他们的企业战略产生的影响越来越大，仅次于首席高管本身，排在第二位。

Nancy 表示：“今天，我们已经进入了‘首席执行客户’（Chief Executive Customer，CEC）主导商业的新时代。在数字化和社交时代，客户已经拥有了不计其数的途径获取信息，也拥有了越来越大的主动权和话语权，能够瞬时与全世界分享他们的观点和体验。所以，社交网络与移动商务彻底改变了卖方与买方之间的关系。客户对企业的影响已不仅停留在产品和服务层面，而开始不断渗入到组织运营与战略制定过程中。”

如果无法阻挡，企业就应该顺应大势，以开放的姿态张开臂膀拥抱客户。首席高管们需要重新审视客户的角色，并由此重新定义企业与客户的互动方式，从而创建“客户主导型企业”。调研报告显示，目前有46%的CEO打算开放他们的企业，让客户参与到企业的产品设计、生产、服务等各个环节，而在未来3到5年内，这一比例将增长至90%。一个典型的案例就是乐高（LEGO）公司。1998年，乐高公司销售额和市场份额出现下降，为了扭转这种趋势，乐高推出了几项运营改进措施。比如，为了扩大在客户中的影响力并以开放的姿态收集客户的意见和建议，乐高公司推出名为Cuusoo的网站，任何个人或团体均可以在该网站对乐高的未来产品提交建议。如果建议被采用，他们还可获得净销售额的1%作为奖励。同时乐高还开启了数字社区和虚拟专家开发团队之间的网上互动，扩大“直接面向消费者”的活动、桌面游戏以及虚拟体验。经过多年努力，在2010年，乐高“自己动手”桌面游戏部门获取了的市场份额。而在2011年，公司的销售额增加了17%，几乎在所有市场上都取得了两位数的增长，大幅度领先竞争对手。

“CEO与客户分享控制权。”调研报告中的这句话相信会触动很多人。然而，在当今这个时代，当客户（CEC）变得和CEO一样可以控制企业时，不是CEO或企业的失败，而是他们成功的开始。

融合数字和实体业务

O2O已经成为时下另一个重要趋势。世界只有一个，无论数字世界还是实体世界，融合是必然。调研报告同样揭示了数字世界和实体世界正在迅速融合的趋势。调研报告显示，首席高管们已经意识到融合两者的重要性，约60%的首席高管希望寻找能对等地创造业务价值的合作伙伴，大约有一半的首席高管从外部寻找创新的源泉。然而，仅有36%的企业拥有完全整合的实体和数字战略。

“问题并不在于缺乏技术或安全方面的顾虑，最大的障碍在于如何将社交网络等互联网应用融入到企业的业务中，如何在数字与实体之间实现适当的平衡以及如何理解采用数字战略时的投资回报。”Nancy 认为。在数字与实体的融合上，上品折扣进行了积极的尝试。在实体店面中，上品折扣应用数字技术获取第一手客户数据并进行分析，帮助企业进行精准营销。例如在北京上品折扣中关村店，每当顾客携带上品折扣会员卡进入门店时，部署在门店的读卡器会对顾客进行识别，同时摄像头将记录下顾客的衣着和配饰。这套系统还记录顾客在店内挑选货物时的行走路线及挑选衣服的过程，以及最后下单所花费的时间，这些都将记录到上品折扣的数据库中。未来，上品折扣通过线上和线下积累的数据，就可以分析出顾客对穿着和配饰的偏好，从而实现精准营销。同时，上品折扣用实体店的库存完成顾客在电商数字平台提交的订单，实现两者的融合。顾客可以在上品折扣的电商平台下单，订单将传到实体店的移动POS机处理，用实体店的库存来完成订单，实现线上与线下的整合，数字与实体的完全融合。

全渠道、端到端的客户体验

要打造“客户主导型企业”，如何打造最佳的客户体验是首先要解决的问题。需要指出的是，为了给客户带来最佳的体验，企业已经不能再把客户按类别或者群体来划分，而应该以独立个体的视角来看待每一个客户，并为每一个客户提供个性化的客户体验和服务。这是“客户主导型企业”与传统的以客户为中心企业的显著区别之一。当然，创新的科技，特别是社交网络化与数字化的互动、基于大数据的精准营销让这些成为可能。

“这场竞赛的最后赢家是那些能够更充分了解价值链的所有方面并360度地了解客户体验的企业。”瑞士陶氏化学公司全球营销及需求生成总监胡波特斯·得偌易（Hubertus Devroye）认为。调研报告显示，近70%的首席高管已经进入角色，驶入“赛道”。2013年，52%的首席高管实现了更加广泛地使用数字渠道与客户进行互动的目标。同样，实施社交战略、精心设计客户体验有可能给企业带来巨大的回报。调研报告显示，企业中倾向于花费更多时间来精心设计有吸引力的客户体验的首席高管所占的比例比业绩欠佳企业中的这一比例高出29%。

零售行业应该算作极力追求极致客户体验的行业之一。“对于零售行业而言，真正良好的客户体验不仅局限于店里，而是全渠道、端到端的客户体验。”IBM全球企业咨询服务部合伙人、零售行业总经理谢宏认为，零售行业企业要实现全渠道客户体验要做到五个方面，包括顾客视角的统一、商品信息的统一、营销资源的共享、供应商和采购的统一以及交付体验的统一。“当然，企业真正做到跨区域、全渠道的管理是非常复杂的，未来三五年内，各个零售企业将在全渠道客户体验上展开竞争。”谢宏说。

作为中国的高端零售商，百盛购物中心就与IBM合作搭建了数据分析平台来分析来自线上和线下的会员卡客户的消费行为和他们喜欢的产品类别，以此提供个性化的体验来赢得年轻客户的青睐。百盛购物中心借助信息系统对客户购物行为的深入分析，向客户提供个性化的促销优惠。例如，某客户以前购买了某款名牌手袋，这可能表明该客户对相关奢侈品有很高的购买意向。当该客户访问该网站时，该平台可以在其浏览时为其推荐产品。如果该客户购买所推荐的物品还会提供额外优惠，如给予八折的折扣券供其在下一次购买时使用，从而鼓励重复性消费，提升客户黏性。客户分析使得百盛能够针对最有可能在特定时间上网的客户推广特定产品，从而帮助创建个性化的购物体验并提高客户忠诚度。百盛将通过分析访客和客户活动，不断提升网站的个性化体验和客户转换率。

首席高管们面临的巨大挑战

在“客户主导型企业”里，CEO“让权”给客户只是首席高管们面临的挑战之一。实际上，当客户有能力影响到企业的各个环节时，也就意味着企业各个部门的高管都要应对这种变革所带来的巨大挑战。

CMO（首席营销官）往往是企业中最直接面对客户的首席高管。然而在科技，特别是社交网络和移动互联网带来的数据爆炸中，越来越多的CMO觉得不堪重负。调研报告显示，表示面对数据爆炸尚未做好准备的CMO从2011年的71%增长到2013年的82%；而另一方面，CMO在对社交媒体应用上的进展微乎其微，2011年，感觉尚未准备好应对社交媒体的CMO占68%，而2013年是67%，基本持平。缺乏连贯一致的社交媒体计划和竞争举措，是CMO在日益互联互通的世界中实现战略的障碍。

IBM对企业CIO（首席信息官）人群有着最广泛的调研。调研报告显示，CIO们预测，未来几年IT职能部门的重心将发生重大变化，他们预计会在原来属于CMO职能范围的活动中花费更多时间，比如客户体验管理和新业务开发等。为此，超过五分之四的CIO希望将IT的重点放在以下两个关键举措上：使用分析功能，从结构化和非结构化数据中获取深入洞察；为前线业务实施领先的技术、流程和工具，以便更好地了解客户。当然，CIO们非常清楚他们面临的挑战：从收集到的数据中提取有意义的信息并可以转化为切实可行的洞察力非常困难，构建更为强大的信息架构并具备大数据分析能力才是关键。

调研报告显示，CFO（首席财务官）希望在整合全企业范围内的信息，优化规划、预算及预测能力，衡量并监控业绩等方面做得更好，这同样需要企业整合以及大数据分析等新技术的应用。然而，CFO长期面临的最大难题在于，如何整合企业内财务方面和非财务方面的信息，从而利用数据建立起统一的映射。

同样，社交网络已经在企业人力资源管理中得到应用。此外，CHRO（首席人力资源官）希望能够摆脱某些行政性的事务，而专注于人才管理以及明智决策所需的分析。调研报告显示，业绩出众企业的CHRO们更多地依赖大数据和分析技术，他们中的61%已经把数据分析用于人才管理，49%把数据分析用于业绩评估。事实上，员工是客户关系中不可缺失的部分，为“客户主导型企业”寻找和培养合适的人才，从而提升客户体验变成了CHRO最大的挑战。

企业前端的变革离不开后端的整合协同。在企业后端，CSCO（首席供应链官）需要强化客户分析并加快决策，打造及时响应客户需求的供应链，创造真正的客户主导运营模式。调研报告显示，76%的CSCO希望在未来2～5年内通过先进的分析技术来促进科学决策。当然，目前各个企业的供应链和市场营销职能之间的联系仍然十分有限，这是CSCO不得不面对的现实。

显然，在“客户主导型企业”中，为客户提供极致的服务是首席高管们的共同目标。“从某种意义上说，正是客户让企业的首席高管和高层主管们团结起来，围绕同样一个目标进行协作。”Nancy 认为。调研报告显示，在业绩出众企业中，有92%的CEO认为自己和其他最高层主管能够高效合作，而在业绩欠佳企业中，这一数字只是72%。

无论如何，科技带来变革，让客户开始主导企业。同样，科技可以帮助企业应对这场变革，更好地为客户提供服务。面对这场“海啸”，中国的首席高管们，你们准备好了吗？

（注：本报道中所引用的数据和图表均来自《2013年IBM全球首席高管调研报告》）

相关链接

关于《2013年IBM全球首席高管调研报告》

咨询公司的调研报告范文 第36篇

距2月25日《物流产业调整与振兴规划》出台已过去近半年时间，金融危机的到来，使得物流业面临发展30年来最为困难的一年。《规划》出台后，国内物流市场迎来怎样的变化?

二季度物流需求系数高于预期

博科资讯的调研报告指出：《规划》的出台的确推动了国内物流市场的发展，在金融危机的负面作用下，2009年第二季度的物流需求系数并未如业界预计的下滑，而是依然与2008年全年物流需求系数持平，保持了的位置，这一点与中国物流市场自然增长的趋势不谋而合。

而今年年初的调查称，由于物流业的发展与整个社会经济的发展有着高度的同步性和依赖性，因此金融危机的蔓延同样对我国物流业的发展造成了冲击，特别是去年9月份以后，物流业务明显下滑，部分业务领域和局部地区还出现了负增长。

博科资讯调研结果显示，区域物流和重点行业物流在2009年第二季度呈现出逐步回暖的趋势。

报告称，在所有的制造、零售流通企业中，89％的企业对其专业物流服务商的物流供应链信息化系统提出了要求。博科资讯物流供应链研究中心预计，在《规划》的推动和物流行业市场自然发展的双重作用下，2009年全国社会物流总额将达到100万亿元，其中，物流供应链软件行业将伴随着物流的发展而保持高增长的态势，在2010年将超过21亿元的市场容量。

对于2009年第二季度中国物流市场规模，博科资讯物流供应链研究中心分析对比发现，2009年第一季度的物流需求系数为，低于2006年以来同期系数；第二季度的物流需求系数回升至，与2008年全年系数持平，高于市场预期。对于企业物流发展特点，分析结果显示，37％的企业已经外包物流业务，日益增多的企业货主认为值得把一项或多项物流活动外包给专业的物流服务公司。在受访的4801家生产制造、零售流通企业中，有1777家企业已经将其物流业务外包给专业物流公司。

信息化和标准化成最大诉求

调查显示，在金融危机的背景下，仍然有少数物流企业在下行的经济环境中实现了业绩的增长。博科资讯物流供应链研究中心分析发现，对于5％逆势发展的物流企业而言，对服务对象和区域的准确定位、完善强大的信息化系统、以及对新兴物流业务的大胆探索是实现逆势增长的主要原因。

信息化建设的重要性已经成为物流企业的共识。调查报告显示，几乎所有的受访企业都认为，作为物流现代化的重要标志，信息化水平的提高对于提高物流运作效率、管理质量和水平具有重要意义，信息化水平不高，已成为制约中国物流行业发展的障碍。

由于缺少信息化的精确管理，我国企业一般以高库存的形式确保生产的顺利进行，仓库只是个仓库，没有形成现代企业需要的中转站。目前我国物流管理费用与GDP的比率仍高达％，而美国和日本均只有％。有分析人士指出：“由于缺少信息化的支持，公司各部门之间沟通效率低，难以形成合力，需要更多的人力来完成复杂的数据整理、收集、统计、分析工作，同时也容易出现失误，必然导致管理费用居高不下。”

由此，《规划》强调。“应积极推进企业物流管理信息化，促进信息技术的广泛应用。尽快制订物流信息技术标准和信息资源标准，建立物流信息采集、处理和服务的交换共享机制。加快行业物流公共信息平台建设，建立全国性公路运输信息网络和航空货运公共信息系统，以及其他运输与服务方式的信息网络。推动区域物流信息平台建设，鼓励城市间物流平台的信息共享。”

物流行业标准的确定和制定，是包括生产服务企业和物流企业在内的所有受访企业呼吁亟待解决的问题。

博科资讯物流供应链研究中心在《物流业调整和振兴规划》市场效应调研中发现，对于国家关于信息化和标准化的提倡，拥有强度响应能力的第三方物流企业分别占比％和％。大型国有企业和较大的民营企业对标准化都很重视，但由于中国的物流行业本身处于发展初期，大多数物流企业尚处于发展初期，对标准不够重视，是致使物流标准化工作难以快速推进的重要原因。

第四方物流企业蓬勃兴起

在此次调研中，第四方物流的兴起成为国内物流行业发展的一个亮点。所谓第四方物流是指依靠业内最优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询顾问和其他增值服务商，整合社会资源，为企业提供独特的和广泛的供应链解决方案，

在本次调研中，博科资讯物流供应链研究中心发现，国内第四方物流行业正在蓬勃兴起，第四方物流无缝联接了物流供应链的理念。以低成本、高效率、实时运作，实现最大范围的资源整合，为客户提供最佳物流服务，进而形成最优物流方案或供应链管理方案。

现代信息技术的推广和应用是第四方物流得以发展的前提。借助信息化的管理手段、快捷的通讯方式，第四方物流才能有效与各个部门联系，提供从供应商到经销商、从经销商到单一客户的一整套涉及货物运输、仓储、货物跟踪等全流程的解决方案，对整个供应链进行有效管理。

咨询公司的调研报告范文 第37篇

2017年SEM行业现状调研报告

一、总体样本概况

这一次，我们回收了1363份有效问卷，这个样本数量可以在一定程度上代表整个行业的情况。

其中男女总比例为2：1，SEM行业中男女数量差异不会太大，但男性数量还是占优势，占总体三分之一。

而值得关注的是，女性从业人员中，有2/3是乙方人员。

学历上，SEM从业人员以大专和全日制本科人员为主，分别占总体46%和37%。虽然有少数硕士以上学历人员，但与互联网其他领域相比，从业的学历门槛偏低。

地域分布上，北、上、广(整个广东省)人员加起来占了总体将近一半，其中广东省最多，其次是北京、上海。

二、甲方调研报告

1)基本情况

此次参与调研的人群，在从业时长上，每个年龄段覆盖都比较均衡。

值得一提的是，在从业2年以内的人群中，我们发现有11%是30岁以上，这也说明了有一部分人是在30岁左右及以后才开始进入SEM行业。而这部分30岁半路出家的SEMer中，有59%为一线专员。可见SEM行业对于入行的人员包容性较强，无太多门槛。

尽管2017年医疗行业遭遇前所未有的大降温，但从业人员仍高居榜首。只是相对2017年医疗行业一枝独秀的状况，今年医疗行业的整体占比下降了很多，从将至。而教育行业人数有了较大提升，紧随其后占据人口第二大行业的位置。

2)薪酬篇(你们最想看的PART)

甲方人员平均薪资为元，这是基于上方样本情况得出的总体数据。而薪资高于6K的人员，仅占总体的25%。如果你的薪资是6000元，那么你已经打败全国75%的SEMer。

平均薪资最高的行业是金融行业，平均值为元;最低的是医疗行业，平均值为元。

从薪资端占比来看，4K-8K这两段薪资段其实在各个行业(除了金融行业)中占比都差不多是50%，区别较大的是4K以下和10K以上的部分。段占比最大的为建材家居行业，其次是其他和医疗行业;而10K以上占比最大的，是金融行业，其次是电商行业紧随其后。

需要说明的是，由于游戏行业和旅游行业样本量低于15，数据不具备代表性，就没有放在图表中。但数据结果可以透露，游戏和旅游两大行业此次调研中，平均薪资分别是7475元和元。

由此看来，金融、电商、游戏、旅游，四个行业的薪资水平相对较高。

从地域来看，北京平均薪资水平领跑全国，上海紧随其后。而广东的薪资并未像北上广的名头那样跻身前三，而是落后于四川、福建和浙江，仅排名第六。

从薪资段来看，万元户除了北京、上海占比较高，山东没有，在其他省份的占比都比较接近。而4K以下的薪资段在各地域之间则有较大的差异：北京、上海、福建最少，河南、山东、陕西、安徽占比最多。

另外，河北、湖北、辽宁、云南、天津、重庆由于样本较少，数据不具参考性，所以未列入比较。

SEMer薪资与从业年限呈明显的正相关，即从业年限越长，薪资越高。但令人惊奇的是，5年以上资历的SEMer还存在4K以下的薪水，可以推断在SEM行业中，薪资除了年限，更多与实际能力和地域有关。

从每年平均薪资来看，2年和5年是涨薪幅度较大的两个节点。

3)行业差异篇

2017年对于SEMer来说是变化重大的一年，因为年中的一些事故，导致政策调整，广告位减少。

在竞价推广政策调整之后，项目遭受灭顶之灾的比重最大的是游戏、金融，其次才是医疗;受影响较大，淘汰了一批中小竞争者的占比较大的行业分别是医疗、旅游和金融行业;所有行业普遍存在调整后竞价成本提高的现象;相比之下，能独善其身的行业是游戏和生活服务。

其中，游戏行业因其内容的多样性，在政策调整中也是几家欢喜几家愁，主要与游戏性质有关。

团队平均人数最多的行业，毋庸置疑是医疗行业，平均团队人数为人，69%的医疗团队有4个人以上。而稍次之的是旅游、金融、婚纱摄影和招商加盟，平均团队人数在3人以上。平均团队人数低于2的，只有除上榜行业以外的其他行业。

金融行业平均投放预算最高，其中日均预算万元以上账户占比高达50%;医疗和旅游行业日均预算万元以上账户占行业40%。而电商行业的日预算分布非常均匀，万元以上账户的占比相对不多，但薪资偏高，可见薪资和账户预算并无明显的直接关系。

而账户数量上，旅游行业和医疗行业中，超过半数团队有6个以上账户。生活服务、建材家居和其他行业1个账户占比相对较大，在这三个行业以外的行业中，2个及以上账户数更加普遍，而游戏行业最少有两个账户。

而各个行业在咨询工具的选择上，也有明显的差异性。

医疗行业过半机构选择商务通，而53客服在婚纱摄影行业也有压倒性的优势。教育行业对咨询工具的选择比较多样化，各工具分布较均衡。除了医疗、婚纱摄影，和分布比较均匀的教育、游戏行业，百度商桥在余下的行业中，都占据相当比重，尤其是建材家居和其他行业。而营销QQ在游戏、金融和旅游行业中，受到的青睐对于余下的行业。

3)SEMer工作内容

此次调研数据是在今年年初收集的，当时的绝大部分SEMer对于信息流广告还是一知半解或者完全不了解，但是观察如今信息流广告对我们工作的渗透，相信如今摸索中的比例会有所扩大，而对信息流0基础的比例会持续缩小。而推广对象上，80%的SEMer是以网站着陆页为主，仅20%人员工作中涉及到了APP推广。

在SEO方面，超过六成SEMer对SEO有点基础，而21%的SEMer可以同时胜任SEOer的工作。对SEO无基础的SEMer是绝对的少数派。

除了搜索引擎渠道之外，今日头条、腾讯社交广告(广点通和微信朋友圈)以及联盟类DSP是SEMer工作中涉及到最多的媒体。仅7%的SEMer工作中未涉及到除搜索意外的渠道，可见渠道多元化和整合营销已然是数字营销非常明显的趋势，而多接触推广媒体，也是SEMer的必然方向之一。

而未来一年内，SEMer最看好营销渠道，首先认同度最高的当然是SEM搜索引擎推广渠道，其次是信息流/DSP广告，另一个认同度较高的营销渠道是自媒体营销。这三个方向，一个是SEMer老本行，一个是新兴移动数字广告形式，另一个迎合了如今内容营销的大趋势。而SEO、社会化媒体等昔日PC时代举足轻重的营销渠道，认同度逐渐式微。

4)SEM投放偏好

百度在现有投放的搜索引擎媒体中，仍然占有绝对优势，仅的企业没有投放百度竞价。而搜狗已经赶超360，以微弱优势占据第二位置。神马的投放占比已过半。而谷歌由于国内政策原因，暂时只能是极少数派。

在匹配方式上，最受欢迎的是短语匹配，收到了六成从业者的青睐。广泛匹配这种高端玩家的玩法，显然不适合大多数人。而随着长尾理论的推出和渗透，也有将近四分之一的从业者选择精确匹配。另有12%的从业者选择分匹配模式出价。

使用调价软件的从业者接近6成，而调价软件的市场大部分被百度的系统自带免费工具(排名倾向出价模式等)占据。付费市场中，市场份额最大的一次是品众和RANK，博雅立方、艾德思奇和一些小而美的品牌在争夺剩余的8%市场。

5)SEMer职业满意度与发展规划

SEMer超过一般人无近期跳槽意愿。而所有甲方人员的跳槽方向上，将近5承认选择继续待在同行业甲方公司，36%选择其他行业的甲方公司，仅13%的人员想要跳槽至乙方。

而未来长期的发展方向上，甲方人员的选择呈多样化：超过四分之一的SEMer选择向营销或运营的岗位发展;三成SEMer计划学习其他数字营销领域知识，横向扩充知识面。决定未来改行，离开数字营销领域的人，仅占1%，说明从业者们对于数字营销领域已经形成了习惯和依赖。

6)SEMer成长现状

百度认证是目前国内SEM唯一具备一定含金量和权威性的职业认证(谷歌也有认证，但是在国内谷歌Adwords认证的用处远不如谷歌自家的GA分析师认证，而GA分析师偏向网站分析)。目前行业持证上岗的人员不多，仅占19%，而35%人员近期有认证需求。

大家目前最想提升的能力是数据分析，其次是投放策略把控能力。

而对于自我提升，大家更喜欢的方式是通过关注相关公众号以及线上的视频课程，另外还有通过行业的社群进行讨论。

对于付费课程的态度，超过九成人员愿意为提升技能而付费，其中37%的从业者表示只要课程有价值，不会太在意课程价格。

三、乙方人员调研报告

1)乙方样本情况

此次乙方一共回收365份有效问卷，其中来自百度体系的人员占据了半壁江山。另外有超过四分之一的人员，是来自广告公司。

从公司类型上看，各类公司分布较均衡，其中区域商人数略占优势。

从业年限上，2年以内萌新占大多数，其中1年与2年人士人数相当。而71%的乙方人员为一线专员。

2)薪资篇

乙方人员的平均薪资为元，相比甲方的元，略低一些 。其中，薪资高于6K的人员占总体的33%，较甲方的25%要高出一些。可见，甲方人员薪资的差距较大，而乙方的薪资分布相对更集中。

国内四大媒体平台中，百度平均薪资最高，搜狗薪资高过360，神马和谷歌平台样本数偏少，未超过10人，结果不具参考意义。

第三方公司薪资比媒体方普遍更高。

媒体直营分公司与KA商薪资水平相当，在乙方公司类型中占优势，广告公司次之，但与前两者相差不大。区域薪资与前三者有一定差距，但区域覆盖了大量二三线城市，不同于分公司、KA集中在一线城市，平均薪资有差距是必然。

不同于甲方的是，对于乙方人员来货，工作前三年，每年薪资都会有稳定在千元左右的增长，但是在第五个年头会有突破性的上涨。乙方人员可谓酒越陈越香，需要经验和资历的积累。

3)职业满意度与规划

乙方跳槽意愿的比例，与甲方出奇地一致，都是对半分，而不跳槽略胜于跳槽。在跳槽方向上，超过六成的乙方人员准备转向甲方公司，仅24%愿意继续从事乙方优化。

而对比上下图，我们发现发展方向上，愿意继续在乙方的比例有45%，远高于跳槽方向中的24%。我们猜测，乙方人员对于乙方从业的发展前景还是比较认同的，只是基于当下的工作情况来说，他们倾向于认为甲方的工作会更加舒适。

4)乙方发展现状与成长意愿

咨询公司的调研报告范文 第38篇

关键词：小额贷款；信贷模式创新；信用价值

一、引言

在过去的30年，我国成功地转型为市场活跃的现代经济。在我国现在的金融体系内，传统的贷款工具和产品尽管对大中型企业或者中高收入家庭能够产生积极的作用，但是，对小型企业和微型企业以及大部分中低收入者仍然没有达到理想的效果。小额贷款在现有国有银行体系中尚缺乏一定的竞争了，其并不能满足大量小额贷款的需求，因此，市场的这一需求也产生很多像城市商业银行等银行大力发展这一供给，渐渐形成了产业，为我国的中小民营企业带来了福音。

二、我国小额贷款运行情况与存在问题分析

1.我国小额贷款公司的发展情况

我国小额贷款公司市场发展不均衡。2012年，和辽宁省以452家和434家位居榜首位置。而贷款余额最多的则是江苏省和浙江省，并且远高于其他省份。

从贷款余额和实收资本两个整体实力指标来看，大体划分成3个集团。江苏省、浙江省和内蒙古稳居第一集团，合计小额贷款公司1187家，占全国的20%，合计实收资本占全国的。山东省、安徽省等10个省份位居第二集团，合计小额贷款公司占全国的，合计实收资本占全国的。其他省份列为第三集团。

2.我国小额贷款发展过程中存在问题的分析

我国的中小民营企业的迅速发展带动了我国小额贷款业务急剧增加，但是在这一过程中，对于小额贷款的金融企业而言也面临着很多问题，这些都是构成了我国中小贷款发展的障碍，笔者对此的分析如下：

（1）资金来源渠道单一，呈现短期化趋势

本文所指的小额贷款公司是由自然人、企业法人与其他社会组织投资设立的，不以吸收公众存款为目的的，从事小额贷款业务的有限责任公司或股份有限公司。我国小额贷款公司的资金来源主要有自有资金、捐赠资金、批发资金和融入资金。据统计，目前我国的小额贷款公司80%以上不能持续运营，要考外部不断注入资金。

我国从2010年初至今，金融市场的资金面并不是很宽泛，反而有一种缩小的趋势，月度平均利率也呈现出明显的上升趋势，这一趋势使得小额贷款公司对于贷款的期限避长就短，整体贷款期限短期化倾向明显上升。在我国江浙一带的民营企业，大部分都承受着高于银行基准利率的4倍的贷款利率，这对于他们而言是一种巨大的负担，而这一负担也会被他们转移到市场中去，如此一来，市场上原本资金面不宽泛的情况将会加剧，从而会触发市场危机。在浙江温州一带，拆东墙补西墙的情形也普遍存在，近期的温州老板群体性跑路也在客观上印证了这一危机的可怕性。

（2）农户和小微企业主风险难以评估，融资难

市场经济同样离不开小微企业，中国现在有6000多万小微企业主，是经济发展和社会稳定的及时。但是，直至今日，他们依然面临许多偏见和困境，最大的威胁就是融资难。传统的金融机构更喜欢贷款给大中型企业，因为他们往往享受政府保护的高利润。小微企业不但由于自身的高度不确定性，风险难以评估，且缺少可抵押物，无法获得贷款。在传统金融机构贷款模式下，对实物资产的要求和申请材料的要求非常严格。由于农户和小微企业往往不能提供规范的申请材料和实物资产，这个群体的融资需求多年未被满足，严重缺血，贫富差距日益严重，农户融资渠道匮乏依然存在，小微企业主融资难问题始终没解决。

从下表中我们可以发现：小微企业发展过程中存在众多制约因素，尤其突出的问题便是竞争的激烈现状，以及筹资扩展的困难，这些都是现在小微企业存在的问题，我们应当正视这些问题，只有对症下药才可根治这一问题。

图1 小微企业发展制约因素提及率

咨询公司的调研报告范文 第39篇

【关键词】公路工程监理；监理模式；发展方向

引言

我国监理行业的形成是国家实行监理制度的产物，是国家计划经济向市场经济过渡的产物，是国家培育项目法人责任制、工程招标投标制、建设公路工程监理制和合同管理制的产物。公路工程监理制从实行的那天起至今已走过二十三个春秋，监理企业有过辉煌的业绩，监理行业有过巨大的发展，但我们也应该更加清醒地看到，近年来监理企业数量的急剧膨胀和社会公信力的良莠不齐，已使整个行业呈现出诸多的两极分化。究其原因，除监理制度本身需与时俱进外，另一个极其重要的原因就是现行的监理模式已不再适应我国新形势下监理行业的发展。

1 现行的公路工程监理模式

公路工程监理模式是一种管理的方法，是一种管理的套路，是一种在社会实践中逐步形成的思维定式。现行的公路工程监理模式对我国监理行业的发展发挥了积极的作用，对我国的公路工程建设做出了应有的贡献，但其利弊随着社会的不断进步也越来越突出、越来越分明。多年来，在建设各方不同的运作下，监理模式形成了很多不同的类型，归纳起来有社会型、业主型和混合型等。

社会型

公路工程监理是指具有监理资质的监理企业，接受业主的委托，与业主签订委托监理合同，在业主授权范围内，依据有关公路工程建设的法律法规技术标准，综合运用法律、技术、经济等手段，对工程建设各方的行为和职责，进行必要的协调与约束，对公路工程质量、进度、投资、安全、环保及合同其他事项实施有效监督管理的一种有偿的技术服务活动。通常所说的社会监理，它具有服务性、科学性、委托性和公正性，是国家多年来一直推行的监理模式。

社会监理具有“守法、诚信、公正、科学”的执业准则，是独立的第三方，没有自业主或政府行政部门的干扰，能站在公正的角度处理各种事务。此模式的最大特点是能充分调动从业人员的工作积极性，能尽情发挥执业人员的聪明才智，能按合同要求为业主提供高质量、高水平、高智能的“三高”服务。然而，这种纯粹理论的监理模式在我国真正实现的个案并不多见。取而代之的是业主型或混合型。

社会型监理模式没有完完整整地实施起来，有其社会的原因，也有基本身的原因。社会原因是广大业主的真正需求并没有真正的到来，而是因国家强制性推行，业主不得不接受；计划经济时代的传统观念在某些业主的心目中一时半会还抛弃不掉。本身的原因是对监理行业的服务定位高，对经营企业的条件要求高，对从业人员的能力要求高，企业和个人二者有一者达不到要求或二者均达不到要求，久而久之，便失去了业主的信任，激起了业主的连连不满，继而遭到业主的反对，使监理的社会地位一落千丈。

业主型

由于社会型监理模式的服务质量和服务水平不能完全满足各个类型业主的不同需求，一些业主依旧保持着在项目施工现场组建项目管理部或项目管理公司，参与工程建设的监督和管理工作。工程质量、进度、安全、环保的监控权放给监理，工程付款、图纸变更、业务签证、索赔审批等权力归属自己。这种表面上看上去业主和监理是平起平坐、并驾齐驱，而实际上表面的背后，隐藏着责权极不均等的领导与被领导的监理模式，称为业主型，其实，这是一种半架空监理企业的变向的社会监理模式。

业主型监理模式既能够产生又能够延用的因素：

（1）业主能随时了解工程进度的进展情况；

（2）业主的人才资源弥补了监理企业人才不足的缺陷；

（3）业主掌握着投资权；

（4）监督监理人员尽职工作，及时提醒监理企业按质按量履行合同；

（5）利用业主身份的优势亲自处理相关协调事宜，可缩短协调时问，提高工作效率。

业主型监理模式对监理的工作有较大的影响，监理不能独立自主地工作；监理虽有工程质量、进度、安全等控制权，但实际控制权也是一纸空文；不利于监理企业多能型、复合型人才的培养和造就，削弱了监理企业的核心竞争力；不利于监理行业向专业化、规范化、标准化、规模化方向发展。

混合型

根据建设规模的大小不同性质的工程建设指挥部或项目建设办公室，以指挥部或办公室的名义组建项目监理组，指令签约的监理企业任命指定的项目总监理工程师，将监理组纳入指挥部的管辖范围之内，监理组按照指挥部的指令开展监理工作，这是一种现实中存在较多的混合型监理模式。与业主型监理模式相比有过之而无不及，是一种地地道道的全架空监理企业的社会监理模式。

混合型监理模式的诞生，指挥部成员都是从各个部门或单位临时调遣过来的精兵强将，对监理企业的综合监理能力有最大限度地提高。组织协调和沟通能力一直是建设单位的强项，而质量监控能力却是监理企业的强项，若指挥部能与监理企业精诚合作，则两家都能获得最大的优势互补。指挥部统一安排建设项目管理工作，业主可在第一时间获得项目实施情况的第一手资料，便于决策的调整和完善。

混合型监理模式有一定的可取之处，而弊端也是不言而喻的。它最大地干扰着监理的独立性工作，使监理的工作流于形式。与国家法规背道而驰，阻碍社会型监理模式的推行，扰乱正常的监理程序，破坏监理行业的有序竞争。一旦发生安全质量事故，由于业主和监理是不同性质和所承担的责任截然不同的两个单位，就会出现相互推诿，责任难以分清的尴尬局面，造成资源内耗，降低工作效率。

2 创新的监理模式

所谓创新的监理模式，实际上是指对我国现行的监理模式而言是一种创新，这是我国加入世贸组织后新形势的需要，是我国公路工程监理与国际惯例接轨的需要，是我国建设公路工程监理制度的自我完善。

工程项目管理

为适应社会主义市场经济发展和加入世界贸易组织后新形势的要求，_《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》，将工程项目管理定义为：从事工程项目管理的企业受业主委托，按照合同约定，对公路工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务，并指出：打破行业界限，允许工程勘察、设计、施工、监理等企业，按照有关规定申请取得其他相应资质。次年十一月_再次出台了《建设工程项目管理试行办法》，由此可见，现行的监理模式向新型监理模式转变已成大势之趋。

工程项目管理起源于20世纪50年代后期。工程项目管理理论引起了西方国家人们的高度重视，并逐步形成了比较完善的科学体系。纵观国外的工程项目管理，其主要形式有：项目管理承包，项目管理和施工管理。为便于专业人才的培养和专业技术水平的提高，便于项目组成员的协同工作和提高劳动生产率，便于对专业人员业绩和能力的全面考核，在具体的实旋中常采用矩阵型项目管理模式。

根据国际惯例，我国的建设公路工程监理其实是属于国际上业主方的项目管理范畴。尽管如此，我国的业主方的项目管理与国外发达国家的项目管理相比，差距还是很大的。我国的勘察设计、施工、监理等参建单位分属于不同资质的相互独立的经济实体，没有建立与项目管理相对应的组织机构和项目管理体系。现行的监理模式多年来一直局限在施工阶段开展监理服务，其知识体系、组织形式、人才结构、技术标准、行业准则等都不能完全适应项目管理的需要，还需进一步完善和提高。

工程项目咨询

我国的建设监理是一种高智能的有偿技术服务，国际上把这类服务归为工程咨询(工程顾问)服务，只是国际上的执业范围要比我国的宽广得多。其基本业务就是向需要咨询服务的客户，包括各种企业、事业单位和政府机构提供专业的咨询服务。可以是编制某地区行业的发展规划、行业未来走势等的宏观角度的通用，也可以是某个工程项目的设计管理、实施、监理等微观角度的专业，还可以是为某政府部门提供的市场调研报告等特殊服务。

我国工程咨询业起步较晚，理论基础薄弱，竞争优势不强，体制转变不完全，观念转变不成熟，需求缺少调动，市场盲目引导，项目咨询方法和手段落后，设计程序、方法等与国际通行模式不接轨，缺乏先进的工程项目咨询管理系统软件，高素质的项目咨询人才严重不足。

公路工程项目管理咨询

公路工程项目管理咨询就是集项目管理与咨询于一体的社会经济实体受项目业主的委托，可以从事项目管理、项目咨询服务。可以是项目建设全过程的某个阶段或全方位的服务，还可以是项目全过程和全方位的全范围跟踪服务，关键取决于项目业主服务的需要。从其服务的内容不难看出，从事工程项目管理咨询的执业人员要有较高的学术理论水平、专业技术水平和出色的协调能力；企业要拥有各类专业技术人才和雄厚的经济实力。

公路工程项目管理咨询服务的主要内容包括项目投资前的管理咨询、建设准备阶段的管理咨询、项目实施阶段的管理咨询和项目总结阶段的管理咨询与国外同行相比，我国的工程项目管理咨询，专业领域不宽，业务范围不大，从业人员和企业数量也不多。据此，我国政府可从现有条件较好、实力较强的监理、设计、施工、造价等企业中直接审核确立一批项目管理咨询试点企业，也可培育或改造一批社会公信力较高的项目管理企业或项目咨询企业为项目管理咨询企业。有条件的具有综合资质的监理企业、大型招标和造价咨询企业可通过机构重组，完善功能，增强实力，过渡到工程项目管理咨询业。

目前我国的公路工程项目管理咨询市场发育得还不健全，有为数可观的业主出于自身利益的考虑，不太愿意接受工程项目管理咨询服务。同时，我国关于工程项目管理咨询方面的法律、法规也不健全，也大大地影响了行业转向的步伐。因此，建设工程实现项目管理咨询一条龙服务，接轨国际惯例，打开国际市场。

3 结语

我国公路工程实行监理制产生了极大的影响和巨大的推动作用，遵循国际惯例的公路工程监理，主要是确立监理工程师在项目管理中的核心地位。显然，我国现行的监理模式社会型、业主型和混合型都难以做到。工程项目管理、工程项目咨询和工程项目管理咨询等一些新型的监理模式，能否做到这一点还有待于我国基本国情的实践检验，但其对我国新形势下监理行业经营理念的转变和快速发展的积极意义却是十分肯定的。

参考文献：

[1]全国一级建造师执业资格考试用书编写委员会.建设工程项目管理[M].第2版．中国建筑工业出版社，2010，(4)．

[2]李士俊.浅谈武汉建设公路工程监理行业的发展对策[J].武汉建设， 2010， (03).

咨询公司的调研报告范文 第40篇

一、项目背景

研究所希望通过企业文化管理咨询项目，对内提升研究所内部的管理水平，增强凝聚力。

二、管理咨询项目重点

1、文化渊源系统梳理

某研究所自1959年成立以来，历经数次归属变更，始终禀承兵工人特有的“艰苦奋斗、兢兢业业”的精神，一路奋发进取，一路继往开来。对于某研究所这类有着较深的文化积淀、有很好的文化基因的组织，一般情况下，同心动力会在前期调研过程中，将文化渊源的系统梳理作为工作的一个重点。

创业初期，“边建设、边学习、边科研”和“三敢、三严”文化萌芽的产生，激励第一代该所人居陋室、餐露天，自力更生建家园，不畏难险搞科研，研制成功了以63式水陆××产品为代表的一批国家急需的装备项目，也实现我国××产品从仿制到自行研制的跨越；改革开放以来，该所的文化幼苗在市场经济的环境中茁壮成长，“敢打硬仗、永不言输、永不言败”的精神，使改革开放初、中期的该所人，敢为人先，开行业内从事军品试制生产之先河，刻苦攻关，研制成功了我国第三代××产品，书写了研究所辉煌的篇章；进入新世纪，该所人满怀豪情开始了第三次创业，不仅从战略角度明确了研究所的使命愿景，并且在“改革、求实、创新、发展”的治所方针的指引下，提出了以“爱所敬业、团结协作、开拓创新、终身学习”为主要内容的企业文化，营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的良好氛围，为科研人员提供了良好的科研环境和施展才能的舞台。“保持国内技术水平的领先，追赶世界先进的××产品装备”，业已成为该所人的共同责任。

2.个性特征准确锁定

企业个性特征调研旨在了解组织的个性特征，为文化核心的提炼、文化的品牌信仰建设提供参考依据。

从组织文化个性特征看，该所人更加认同团队和谐、学习创新的文化；从组织现在和未来的形象看，该所人更加认同研究所是业界创新的领头羊；从成功标准来看，该所人认为成功意味着研究所拥有最新或独特的技术和产品，是技术、产品的领导者和创新者，成功就是在市场上获胜、超过竞争对手，成为市场竞争中的领跑者。

该所人在评价内部员工和某研究所在行业中地位时，已经把创新和领先作为一种衡量标准，所有个性特征的最终目标就是齐心、创新和技术领先。

3.发展方向前瞻定位

企业文化和战略的关系很多人都在探讨，在同心动力看来，企业文化引领和支撑着企业的发展战略：企业文化决定战略的选择和决策，企业文化是战略成功与否的关键。当然，一个组织其既定战略反过来也对企业文化提出了变革和提升需求。所以充分考虑文化的发展方向、保证一个组织文化的先进性和与时俱进是企业文化管理咨询的又一个重点。

综合分析，该所未来文化发展的方向是：以灵活创新和团队支持导向为主，由过程控制的文化转为灵活变通的文化类型。文化核心强调开拓创新、终身学习、团结协作、严谨求实、拼搏奉献。这是结合某研究所个性特征、现状文化类型、员工期望文化类型、主要管理问题、竞争环境对文化的需求分析而得出的共享结论。

开拓创新、终身学习等文化核心正是某研究所文化的具体体现。该所未来的发展，就是要依靠不断的创新和学习，达到行业内部技术领先、管理领先，并通过文化吸引人才、激励人才、凝聚人才，从而实现技术领先﹑国际知名的愿景目标。

4.文化核心内容系统表述

基于前期调研和最终结论，同心动力对于该所文化核心内容进行了系统表述和清晰界定。在同心动力看来，文化体系的清晰、简单、实用、有效是衡量一个文化体系是否成功的关键。所以，该所文化体系的特点是内容简单、实用，从管理的角度着手，更好地统一思想、指导组织和员工的行为。

经过系统梳理，某研究所使命清晰的定位为：担负××产品装备现代化重任，强我国防；创建令人向往的事业生涯发展平台，成就梦想。

使命：组织的终极责任，界定组织的使命，首先要回答的是“这样的使命对某研究所意味着什么”：

××产品技术创新与进步是国家和时代赋予我们的神圣使命，也是该所立于社会的价值所在。所以该所必须牢固树立强烈的事业心、进取心和责任心，将政治责任感、职业荣誉感以及竞争的压力化为前进的动力、化为工作的成绩。

作为知名的研究院所，该所同样肩负着发展核心技术、建立技术创新体系的责任，力求充分发挥技术、人才、设备等方面的优势和潜能，做到技术领先，从而带动我国XXXX技术及试验、检测、测试技术发展；同时通过有效的经营管理，确保国有资产的保值增值。

员工是该所价值的创造者，是该所创新的源泉，是该所生命的细胞。优秀的员工组成了卓越的团队，优秀的员工支撑着共同的事业，优秀的员工汇聚成优秀的文化。员工的发展与该所休戚相关，在创造卓越、完成使命的过程中，员工也为自己构建了令人向往的事业发展平台，实现价值，成就梦想。

愿景：成为技术领先、国际知名的现代化研究所；营造和谐健康、开放创新的现代人文环境。

核心价值观则重点强调团队和创新，具体表述为：专业至精，团队至诚，责任为本，创新为魂。

充分结合该所的行业特点和员工特点，“勤于钻研，善于攻关，甘于吃苦，敢于领先”的企业精神是代表着全体员工意愿、反映组织目标和方向、具有推动所发展的一种意识和精神力量，它反映全体员工的共同认识和追求，是该所人的真实写照。

勤于钻研，善于攻关：执着钻研，刻苦攻关是某研究所的生存之基，是应用性研究的前提。“勤于钻研，善于攻关”的精神激励该所人团结一致，拼搏进取，继承并发扬敢打硬仗的“拼命三郎”式老军工精神，敢于迎接艰巨的挑战，敢于突破险要的难关，敢于直面市场的风浪，敢于做到全方位领先。

甘于吃苦，敢于领先：“作风顽强，吃苦耐劳，精于斗室伏案设计，勤于现场总装操作，战酷暑，勇闯南海天涯孤礁，斗严寒，笑傲北国冰天雪地”是该所人真实的写照，“坚忍不拔，无私无畏，执着刚毅”是他们的品格，“不懈进取，创新超越”是他们的人生态度。“甘于吃苦，敢于领先”的精神激励着该所人在艰苦中创业，在学习中成长，在改革中奋进，在创新中发展。

5、围绕文化核心的系统深植取得预期效果

文化之谈，没有小事；文化立所，不无艰难。某研究所企业文化管理咨询项目的关键在于如何通过文化的深植解决现实中的问题——以创新能力不强为首的一系列管理问题。同心动力和某研究所企业文化领导小组相关人员紧密合作，紧紧围绕着管理和员工凝聚力等方面的问题，开展了以“创新在我”大讨论为内容之一的文化深植系列工作，使文化能够落地生根。:

一是从员工的招聘、员工的考核等人力资源管理全部过程中加入对于某研究所文化认同的考察和考核。

二是在全部推进过程中，尤其是在大讨论过程中，各次讨论一定要重点针对《研究所企业文化调研报告》中所提出的问题进行重点讨论，分析问题背后的原因，提出落实到每一位某研究所人工作、行为上的具体解决方案。如，对于内部沟通的问题，分析其原因，主要集中在：1）某研究所由于地处偏僻，与外界接触较少，信息量有限；2）缺乏有效的沟通渠道和具体沟通措施，导致人员观念落后，保守，封闭；3）在所内部，部门之间、上下级之间、年轻人与中青年及老年人之间也缺乏有效的沟通，信息不能得到及时反馈；4）受专业知识的限制，导致沟通不畅；5）缺乏换位思考，相互理解少，容易产生误解；6）主动沟通的意识不强；7）年轻人与中青年及老年人沟通时间少；8）由于任务多，工作忙，领导无暇与下属进行沟通等。针对这些原因，在执行过程中主要针对这些问题，有针对性的解决。有句话说得好：找到问题背后的原因，很多问题迎刃而解。

三是在每周的大讨论中，研究所都进行相关的主题活动：如适当的标语宣传，部分办公室的清理整顿等等。

咨询公司的调研报告范文 第41篇

学习了几年会计的我们，可以说对会计已经是耳熟能详了。所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都能基本掌握。比如每一笔业务的发生都要根据其原始凭证一一登记入账，如：凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账号；会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的；在会计的实践建中，漏账、错帐的更正，都不允许随意填改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计的法律法规、制度为前提为基础。但是掌握的再多也只是理论知识，会计是一项应用性很强的工作，光掌握理论知识远远不够，而实习为即将毕业的我们提供了锻炼的机会，为以后的工作打下了基础。

刚到公司时，感觉同事们都很随和，很好相处。先了解公司的发展史以及各个机构的设置情况，公司的规模、经济类型、人员数量等，使我认识到对一个大公司只能是从整体上认识了解一下，至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。先对公司有个大概的了解，再对自己的岗位工作有所认识，要知道公司设置岗位的目的，要达到预期的效果，才能保证公司的正常运行。

在财务部实习时，先了解公司的财务制度，对库存现金的规定，以及收、付现金需要遵循的程序。出纳因为出差，我有机会当了一周的出纳，虽然只是开支票和填写电汇单、跑跑银行之类的工作，但是对于我来说是不多得的经验。在收到付款凭证的时候，先核对记账凭证和原始凭证上记录的金额是否一致，再进行付款。公司很少遇到支付现金的情况，通常都是支票和电汇。

一般报销差旅费、办公费等都是支票支付，材料款使用电汇，另外，大数额现金付款也是通过电汇付款。支票有中国银行和中国工商银行两种，都是转账支票。对于如何签发支票，作废的收据、填错的支票怎样处理又认真的学了一遍，有些细节上的东西以前学时没太注意，等到实际操作上就要犯错误了，签发支票、收据等都要特别信心，要有耐心，不能浮躁。刚开始开支票的时候很紧张总是出现错误，比如书写大写的日期的时，1日到10日前都要加零，尤其是10日要写成零壹拾日；有的时候支票上需要写密码，每张支票都有对应的密码，支票作废密码也相应的作废，工商银行的支票和电汇都有专用的密码器，输入日期、票号、金额，生成相对应的密码；记账凭证上都会注明是哪个银行，我总是不注意，浪费了好几张支票。

出纳这个工作要求细心和耐心，因为直接负责现金和存款，所以容不得有半点马虎。差不多每天都要去次银行送电汇单或者提报销的同事取现金，银行都会留存各单位的公章和单位负责人章，所以在收到支票的时候，会十分仔细的核对支票上的公章和领导的签章，从不同的方向折三下每次都完全重合之后才会办理手续，即便是很熟的人去了也是这个程序，只认章不认人。

不忙的时候我还跟着学习了装订记账凭证，公司的原始凭证都是粘贴在原始凭证汇总表上，与我在学校所学的直接粘贴在记账凭证背面略有不同。把打印好的记账凭证和对应的原始凭证汇总表放好用装订器固定住，再用打眼机打三个眼，然后用棉线穿起来，这穿线也是有学问的，用针把线双着从中间带过去，再分别从两边的眼中穿出来，与中间预留的双线汇合打成结，正好可以把结压入中间的眼中，从外观看，根部看不出来打结的痕迹。再贴上凭证封面，非常整齐。这些都是会计的基本功，只有亲自作了以后才会知道其中奥妙。

公司设置了两套账，一套日常业务，一套是材料核算。我跟着学习了材料的报销工作。销售分公司购进的材料都由公司报销，再通过内部银行转账转给销售分公司或者通过电汇直接付款。送过来的材料单包括以下几部分：材料进账通知单，这张单写明了一次进货的种类、金额，以及业务员的姓名；增值税发票，一式两联，一联抵扣联，一联发票联；销售商品、提供应税劳务清单，一式两联；材料入库单，标明材料名称、规格、实际价格、计划价格。每个月的材料单总额差不多有几百万，因此在材料报销的时候要按材料的种类、存放的仓库、业务员分类，十分繁琐。

分类的时候，按业务员分大类，每一册的材料单不一定都是一种材料，在把不一样的折出来，按存放仓库摆放在一起。分类的时候一定要仔细，仓库或者材料没分清楚，将来调整的时候十分麻烦。这些工作做完时候就可以做材料报销凭证了。公司采用计划成本核算，材料的收发及结存，无论总分类核算还是明细分类核算，均按照计划价格核算。月末计算本月发出材料应负担的成本差异并进行分摊，根据领用的材料的用途计入相关资产的成本或者当期损益，从而将发出材料的计划成本调整为实际成本。

咨询公司的调研报告范文 第42篇

京沪两大市场历来是服装企业、经销商进行服装产品市场推广的最重要的两大城市，京沪两地商场众多，而且定位各有特点，消费群体也有各自消费的喜好。因此如何科学的分析京沪商场的详细经销能力、同类产品的销售情况、当地消费者对相关产品品牌的认知程度以及各种品牌的市场占有率对想在京沪市场进一步开拓市场的服装企业及准备进入两地市场的服装企业尤为重要；此外也可作为服装品牌加盟商、商衡量该品牌市场拓展前途的一个重要的依据。

国家信息中心市场信息处 联合京沪两地重点商业企业推出相关市场调查报告，报告根据京沪商场每月的商场销售小票经过专业统计系统分析。调查产品涉及：女装、男西服、男衬衣、童装、羊毛衫、皮衣、休闲装、成人内衣、女士内衣、少儿内衣、T恤衫、羊绒衫、美容护肤、洗发护发、香水等，每月25日出版上述产品的市场调查报告。

调查报告针对京沪两地不同产品从三个方面进行详细分析：

A、商场销售情况：不同商场的销售能力描述；

B、生产企业分析：各种产品生产企业的销售情况，市场占有率以及月度占有率变化；

C、品牌分析：具体描述品牌市场变化情况，每月市场份额占有走势。

因此，市场调查报告对生产企业和经销商无疑是打开和占领两地市场的钥匙。

咨询公司的调研报告范文 第43篇

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。两个月的实习时间，对于刚踏入社会的我来说，不长，但也不算短。在这次实践，不仅培养了我的实际动手能力，而且也增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。特别是知识积累方面，比以前要丰富许多，更深刻体会到了实践对于学习的重要性。对实际的财务工作特别需要注意的是：做会计工作时需要理清思路，像在建账的时候，要对整个建账的轮廓有较清晰地了解，这样具体工作起来有方向，效率比较高，否则很容易在一个问题上卡住，反反复复，始终得不到解决。

这短短的两个月，我在人际交往方面，也有了很大的改善，不再像以前那样胆怯、冲动，也懂得良好的人际关系和良好的处理自己的情绪，不要让不好的情绪影响了与周围的人的关系对于工作的发展是特别重要的。一个良好的人际网需要从自己的个人品德修养做起，按部就班，再推己及人，扩充于团体之中。我们要用心去听听对方在说什么？去了解对方在想什么？对方有什么感受？并且把自己的想法回馈给对方。如果我们站在对方立场设想，将心比心，并且用温暖、尊重、了解的方式去沟通，我想一切事情都是可以去解决的。我想我不一定要赞同他人与自己不同的意见，但是如果我能了解他人，自己也会快乐无比。

会计在一个公司涉及的范围说小也不小，它不是仅仅是现金、财务的管理，会计从一个方面可以监督一个公司的生产情况，另一方面也很能反映一个公司的制度是否完善。财务人员更是是一个企业的核心，所以我必须以“严于律己，诚实守信，认真负责，踏实肯干，积极进取”的态度对待本职工作。今后从事会计工作时我要以更加饱满的热情投入工作当中同时不断提高自己的职业素质，并通过学习不断提高自己的专业知识水平，只有这样才能充分发挥一个财务人员的作用。

这次实习为我日后从事会计等有关工作打下了重要的基础，为我从学校走进社会做了一个铺垫，我感觉自己成熟了许多，不再是个无知的少年了。有了这样一次实习经验以后从事相关会计工作时就更加得心应手，和他人相处起来也就更加和谐了。

咨询公司的调研报告范文 第44篇

1、总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2、成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3、经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4、今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

咨询公司的调研报告范文 第45篇

薪酬起薪点将不断攀高

Q：根据您的判断，2012年职场薪酬的总体走势将呈现什么特点？较上一年度会有什么明显变化？

A：无论应届毕业生还是非应届毕业生，其薪酬起薪点的整体趋势都是在不断攀高。尤其是从去年起，在通胀等各方面压力下，企业用工成本压力不断加大。以2011年应届毕业生为例，本科毕业生的平均起薪为2644元，硕士毕业生的平均起薪为3970元，比2010年分别上涨了和。

技术类人才缺口最大

Q：在整体经济环境大背景下，哪些行业或岗位的薪酬会持续走高？哪些行业的薪酬前景不容乐观？目前有哪些可预测到的黑马行业？

A：通过调研发现，2012年企业最急需的人员是技术类，占33%。其次分别是生产类、管理类和营销类岗位人员。从招聘需求来看，2012年消费品行业、高科技行业的企业在员工招聘人数上都将有大幅度增长。特别值得一提的是，尽管高科技行业在2011年受到金融市场及各方面政策的影响较多，其整体招聘总人数略低于2010年，但可以预计到2012年，其招聘需求将呈现大幅反弹。此外，房地产行业2012年员工招聘人数将趋于谨慎、保守。

二线城市人才需求大于一线

部分行业薪酬水超一线

Q：薪酬走势在地域上会呈现怎样的特点和变化？哪些地区薪酬会有大的调整？

A：调研发现二线城市的薪酬水平正逐步接近一线城市的薪酬水平，且一些二线城市部分行业和高学历人才薪酬水平甚至反超一线城市。据《2011中国企业校园招聘现状调研报告》显示，二线城市的医疗、房地产及制造行业的应届本科毕业生起薪点超过了一线城市同类人员的起薪点。由此可见，2011～2012年是一线城市竞争优势逐渐淡化的转折点，二线城市的快速发展和竞争优势的逐渐增大，有利于维护城市资源平衡，促进毕业生理性择业。

Q：与一线城市相比，2012年企业在二三线城市的人才招聘呈现出怎样的特点与区别？

A：从地区分布来看，2012年企业员工招聘需求继续保持2011年呈现的态势：二线城市高于一线城市，且差距在不断拉大。这也表明，企业在二线城市的人才争夺战已全面打响。此外，研究发现，二三线城市人才招聘的特点会更加与其所在地域行业特性相吻合。

Q：基于对行业薪酬的预测，您对即将就业的大学生或准备跳槽的职场人有哪些建议？

A：基于对行业薪酬的调研，从一线城市和二线城市的薪酬对比来看，金融、高科技行业的应届毕业生薪酬水平差异最大，能源化工、制造行业的应届毕业生起薪差异最小。此外，值得关注的是二线城市的毕业生起薪点与一线城市的差距正在快速缩小，部分行业甚至反超一线城市。如二线城市的医疗、房地产及制造行业的应届本科毕业生起薪点超过了一线城市。毕业生和准备跳槽的职场人可以此作为参考。

背景延伸

1.人力资源机构CHINA HRKEY《2011中国企业招聘现状调研报告》显示，2012年高科技行业人才需求将大幅增长，较2011年增加近倍，增幅居各行业之首。尽管高科技行业在2011年受金融市场及各方面政策的影响较多，其整体招聘总人数略低于2010年，但预计2012年招聘需求将有大幅反弹。