月季工作报告 第1篇
不经意间，11月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
一、11月份项目业绩
从元月至11月份末的11个月里，销售业绩并不理想，共销售住房80套，车库及储藏间57间，累计合同金额15637000元，已结代理费金额计仅218899元整。
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充实的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
8、9月份接到公司的调令，在整理收盘资料的同时，将接手[另一项目名称]的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是[另一项目名称]招聘销售人员，第一个接触的项目也是[另一项目名称]，而在公司的整体考虑后我却被分配到。没能留在[另一项目名称]做销售一直是我心中的遗憾，现在我终于能在[另一某项目名称]的续篇——__项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在__项目和__之间：[a项目名称]的尾房销售、[b项目名称]的客户积累、[c项目名称]的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。
二、11月份工作中存在的问题
1、一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满。
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题。
3、年底的代理费拖欠情况严重。
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位。
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利。
在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
希望明年我能有更好的发展，能为公司带来更大的贡献。
月季工作报告 第2篇
月工作总结，是对过去一个月的工作、学习或思想情况进行回顾、分析、并做出客观评价的书面材料。总结过去，计划未来，这是每一个成功人士的必走之路。无论是为了向领导汇报工作，还是为了自己的发展，工作总结与计划是每一个职场人士的必修课。
一、月工作总结内容：
1、工作状况概述
2、工作中的成绩和缺点
3、工作中的经验和教训
4、下步工作计划
二、工作总结注意事项：
1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。
2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
三、月度工作总结模板
首先，在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，来体现人生价值。同时为了提高工作效率，平时自学电脑知识和ERP的出纳知识及操作，利用ERP使工作更加准确和快速。
其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、日常工作：
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市财务审计，准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2.完成领导交付的其他工作。
三、回顾检查自身存在的问题，我认为：
1、学习不够。当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基储专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
2、对针对以上问题，今后的努力方向是：
加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力，努力学习，争取在明年取得会计从业资格证书。
综上所述。在过去的一个月中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的__-__年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。
月季工作报告 第3篇
一月来，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，较好的履行行李员职责，圆满完成工作任务，得到宾客和同事们的好评和领导的肯定，总结起来收获很多。
1、协助部门经理做好客房部的日常工作。
2、做好考勤、签到工作。
3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。
4、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领导。
5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。
6、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。
7、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。
8、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作，虽然有一定成绩，但是还有许多差距，应该向更高的标准看齐，努力做好本职工作。
月季工作报告 第4篇
回忆上个月的作业，我不断学习新的常识，严厉履行领导组织，活跃合作搭档开展作业，尽到了应尽的责任，顺畅完结了本职作业，现总结如下：
一、日常作业方面
1、严厉依照财政准则要求，仔细履行现金管理和结算。及时回收各项收入，对每笔金钱都开出收据、发票，并及时将现金存入银行，从无坐支现金现象。每天做好日常现金日记账及盘存作业，做到账实相符，避免现金盈亏。定时向管帐核对现金与账目，发现金额不符的状况，做到及时报告，及时处理。
2、根据管帐供给的根据，与银行相关部分联络，有条有理地完结职工工资和其他应发放经费的发放作业。
3、对财政手续，坚持严厉审理，凭据上有必要有经手人及相关领导签字才干给予付出，对不符规则的凭据绝不付款。外出告贷不管金额多少，都报领导签字同意并经过借支单告贷。
4、妥善保管支票及贵重物品，并仔细完结领导交给的其他作业任务。
二、存在的问题
自己作业中存在的问题主要是学习不行、经验不足。现在，我对出纳的理论根底、专业常识、作业方法等还不是非常通晓，需求进一步加强理论及事务常识学习，并尽力做到学以致用。一同，还要经过谦虚讨教领导和搭档，增强剖析问题、解决问题的才干，进一步进步作业效率。出纳的作业需求仔细仔细，不能呈现一点点的过失，我会坚持以严厉的情绪对待作业，一丝不苟的履行准则，在自己的岗位上，更好的完结作业，奉献自己的一份力气。
月季工作报告 第5篇
自____年6月接手______ 物业客服领班，责任与义务随之而至。我主要负责客服管理、清洁绿化管理、财务管理、维修材料管理工作。
(一)自觉加强学习，努力提高工作能力
我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、实践锻炼，逐步深入开展工作。另一方面，问书本，问同事，在各级领导指导和要求下，从不会到会，从不注重到注重，逐渐摸清了工作中的重点，找到切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)心系本职工作，认真履行职责
1、 耐心细致地做好财务工作，一是做好手中每一笔进出帐，分门别类记录在案，按中心的要求及时上交各类款项，没有出现漏报、错报的情况。20__年______客服共上交收据cc本，办证制卡费ccc元，管理费cccc元，垃圾清运费ccc元，有偿维修费cccc元,自交物业费ccccc元,合计上交款为ccccc元。
2、 积极主动的搞好文案管理，根据工作需要，制作表格文档，及时上报，并争取规范化的分类存档管理，目录清晰、检索方便。
3、 及时跟进前台每一个电话每一个来访问题的落实情况，加强完结率的提升，做到事事在关注，件件有回音，以便及时为业主排忧解难。
4、环境卫生的管理，针对小区环境逐步完善的情况，对小区内的卫生进行每天例查，记录巡查日报、周报、月报，并落实严格的保洁程序和周查考核方法。加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观，并定期对小区楼道、天顶乱堆乱放的杂物进行清理、搬运工作。定期不定期对小区老房子地面的油污迹进行铲除，对死角污沟进行大扫除清理，得到广大业主的称赞和领导的认可。
5、设施设备的完善，对小区所有门禁进行维护、保养和更换工作，打报告到学校相关部门申请费用，巡查记录上报，整理报批审批资料，现已基本完成，为小区的安全又上了一道保险。
6、 培训：对新入职员工进行理论培训，并针对不同岗位进行实际操作培训。督促员工的工作，带动员工的工作热情。同员工交心谈心，提高员工的积极性。
7、满意度调查：为了让我们的服务更好的提高，对小区住户进行了入户走访调查，发挥广大业主的智慧，收集业主好的建议。让住户对我们的服务进行评价，这样能知道不足，让我们共同进步。
8、 多到现场了解实际情况，更能寻找处理问题的最佳方法和途径。
9、 对存在的问题和教训及时进行总结，在周会议上交流、借鉴、学习、提高。
10、 努力提升自己的业务管理水平，把工作做得更好。
劳谦君子，天道酬勤。在______ 物业这一年来，完成了一些工作，取得了一些成绩，也还有很多需努力的方向：
1、 只有摆正自己的位置，下功夫熟悉业务，才能尽快深入工作。
2、 只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在工作中保持良好的工作劲头。
3、 只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把工作做得更好。
在____年，工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在很多不足和问题，但我有信心在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项管理工作，不断总结经验和教训，不断进取，做一名真正的______物业的宣传者、塑造者和执行者。
“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海”。____年，收获了进步，经历了困难，感受了启迪。____年我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年。
最后预祝______ 物业日益成熟规范，祝全体同事工作顺利、平安幸福!
月季工作报告 第6篇
十一月已经过去，在这个月里我们感受到了十一月的激情，在十一月里学术科技部有了自身成长，同时也看到了自身的不足，针对学术科技部十一月工作的具体情况，现对学术科技部十一月工作作如下总结：
1、部门执勤工作未做好。
原本是每个部门安排在学生会办公室值班的，在第七周由于某些原因我部门没有做好执勤工作，在第十周的学生会部长会议上通报批评了学术、心理、外联三个部门，不管是存在主观原因还是客观原因，我们作为一个学生会部门没有把安排的工作做好，就是我们的失职，在认识到自身的失职后，我们反省后，相信以后不会出现类似问题。
2、各部门共同协助完成“青春汇鄱湖情”朗诵比赛暨知识竞赛活动。
本次知识竞赛是红五月系列活动的一个活动，安排学术科技部、青志协和文艺部负责，各部门共同完成，在这次活动中，各部门充分准备，分工明确，这次活动中主要是09的干部在做，08的干部做指导工作，这次活动中，出现了好几个细节上的失误，同时在颁奖的环节上也出现了失误，通过这次活动，让我们得到了更多的锻炼，让我们更加的注重细节问题，因为只有通过不断地去锻炼，我们才能够把工作做的更好。
3、会干部统一服装工作。
从上个月就开始着手做学生会干部的服装统一工作，在五月十八号，学生会统一了副部级以上的干部服装，之后在书记的联系下页完成了部门干事服装的统一问题，这样学生会的服装统一问题就解决了，为以后的工作开展也带来了便利。
4、学生会全体成员做好各高校来我院参加“颂鄱阳”、“唱鄱阳”的接待工作。
在昌大专院校的主题为“颂鄱阳”、“唱鄱阳”复赛活动在我院举行，我们学生会要做好对来我院的学校的接待，组织工作，这个活动从准备到开始，全体学生会干部都紧张的工作当中，最终活动圆满当中结束。
5、参加红五月晚会暨技能节颁奖晚会的场务工作。
对于技能节，学院是非常重视的，所以晚会安排在室内体育馆举行，活动也绷紧了我们的神经，我们要做好活动的场务工作，不能出现一丝的差错，在活动中，我们部门安排在了幕后做场务工作，同时也把工作做好了。
以上是对部门五月参加活动的总结，我们会在此基础上认真改进，争取做到更好!
月季工作报告 第7篇
尊敬的领导、同事：
时光荏苒，又到了一月的末尾，我谨向大家呈上本月的工作总结报告。在过去的30天里，我以饱满的热情和坚定的信念，认真履行各项工作任务，在实践中不断成长和进步，下面就本月的工作情况做一个简要总结。
一、本月工作收获
在这过去的一个月里，我主要完成了以下几个方面的工作：首先是完成了销售目标，实现了个人销售额的提升和客户资源的拓展；其次是参与了团队的项目策划和组织工作，主动承担了一些新项目的推进和执行工作；最后是加强了与同事之间的沟通和协作，提高了团队的凝聚力。
二、工作中遇到的问题及解决方案
在工作中难免会遇到各种各样的问题和困难，我也不例外。比如在销售过程中遇到了客户的异议和抱怨，对此我采取了积极主动的沟通方式，耐心倾听客户的需求，并及时调整销售方案，最终化解了矛盾，赢得了客户的信任。另外，在项目推进中也遇到了进度延误的情况，我及时与团队成员进行沟通协调，调整了工作计划，最终保质保量完成了项目任务。
三、下月工作计划
展望未来，我将继续努力，更加努力地完成本职工作，并且在学习提升上下更多的功夫。具体而言，我将继续深入挖掘客户资源，提升销售业绩，同时加强团队协作，促进项目的顺利推进。在个人能力提升方面，我计划参加一些相关的培训和学习，提升自己的专业水平和综合素质。
总之，本月的工作虽有收获，但也有不足，感谢领导和同事们的支持和帮助，未来我将继续努力，争取做得更好。期待在新的一个月中，和大家一起共同进步，共同创造更加辉煌的业绩！
谢谢！
以上就是本月的工作总结报告，希望能够得到大家的认可和指导，如果有不足之处，还请多多指教。
月季工作报告 第8篇
监测中心
一、7月份工作完成情况
1、完成37个国、省、市控地表水例行监测及集中式饮用水水源地109项全分析监测；与常州市、湖州市、马鞍山市、芜湖市、黄山市开展殷桥、三里桥、管家渡、泾南交界、新管断面联合监测。
2、完成7月份全市空气自动监测网每日大气污染物数据的统计、上报及对外信息发布工作。
3、完成7月份降水采样监测并及时汇总数据和出具监测报告；完成《2017年6月宣城市环境质量月报》和《2017年上半年宣城市环境质量月报》编写和印发工作；完成《6月内河水质通报》；完成2017年1-6月地表水考核断面水质监测数据汇总和通报，完成2017年1-6月各县市区空气监测数据汇总和通报；完成《2017年宣城市集中式饮用水水源地水质全分析达标情况报告》。
4、积极响应市局里组织的“测法联动”督察；参加中央、省督察交办信访案件的回查，对投诉企业进行现场勘察，配合执法进行监测。
5、参加中国环境监测总站组织的第三轮地表水无机阴离子能力考核工作；编制全国土壤污染状况详查检测实验室附加体系文件。
6、配合省厅检查组完成环保部组织的跨省危废企业检查。
7、完成宣城市敬亭圩污水处理厂二期工程（5万吨/天）及一期提标工程（10万吨/天）验收复测。
8、按照总站的要求，配合安徽精怡公司完成我市3个国控点颗粒物设备更新安装后的性能调试检查工作；按照市局的要求，组织我市各县站技术人员，就我市省控自动站点上收后的运维情况及存在问题与运维公司进行了面对面交流和探讨；组织协调安徽蓝盾光电子公司技术人员对我市夏渡空气自动站各类监测设备进行维修和保养；组织技术人员对我市新建三个空气自动监测站点位进行了前期选址勘察。
9、其他。完成环境监测站标准化验收补缺补漏工作。
二、8月份工作计划
1、完成8月份地表水、饮用水源地例行监测。同时与常州市、湖州市、马鞍山市、芜湖市、黄山市开展殷桥、三里桥、管家渡、泾南交界、新管断面联合监测。
2、完成8月份环境空气质量预测预报、每周空气质量变化分析和周报编制工作。按照省站的要求，组织科室人员对宣城市辖区内县级空气自动站进行质控管理飞行检查。
3、完成《2017年7月宣城市环境质量月报》和《2017年上半年宣城市环境质量月报》编写和印发工作，完成《7内河水质通报》，完成1-7地表水考核断面水质监测数据汇总和通报，完成1-7各县市区空气监测数据汇总和通报。
4、完成41家国、省控企业的三季度监督性监测。
5、完成宣城市第二中学项目验收出水超标整改后现场勘查并进行复测。
6、组织人员对宣城市辖区内县级空气自动站进行质控管理飞行检查；组织人员定期做好宣城夏渡子站的运维工作；继续做好与第三方的沟通协调，确保我市国控环境空气自动监测站正常运行，同时按照国家要求对更新后的设备开展验收工作，做好与中国环境监测总站的沟通和情况说明。
7、完成《2016年宣城市环境统计年度报告》的编制。
8、向省环保厅申请宣城市县两级环境监测站标准化达标整体验收。
9、开展新增3个市控空气自动站站房建设的招标工作。
月季工作报告 第9篇
__月份我们的任务是__万元，实际上完成了__万，离任务额还差__万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比较多，本月新客户不多，老客户购买降低。
在工作中，由于本人向来性格开朗，乐观，所以担任门迎的时候并无不妥，有客户说过我们这的姑娘，小伙态度都特别好，但是业务能力需要提升，我回答确实我们需要终身学习。
尤其对于中医来说是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我们现在而言，隔行如隔山，以前没有从事过类似的工作，新接手也不过几个月，很多东西从头学起，接受是需要一个过程，所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。
总结开来__月销售方面有以下几点：
1.上月的活动一下子顾客买的都很多，老客户只能从别的产品，渠道入手。一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限，同时有的产品如____，____店种类有限，不能满足个性化的需求。
2.新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度
3.我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习和引导。
4.在__号__老师来____讲课的时候，那天打开销量不错，加之之前良好的造势的原因，完成了3000多的销售，总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。
但是“不找借口找方法”，这个是我们店也是我个人一直崇尚的，也许我的能力现在还不足，所以我也一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，对于自己喜欢的事情付出最大的努力，在这段工作中，我不认为工作是一种负担，所以可以每天投入那么大的热情，这样喜欢可以保持激情和源动力。
__月工作计划：
__月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期____老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次希望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好准备。
对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点：
1.先做好__月__号__老师来____进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的准备砭石，希望不要像上次那样断货好几次。
2.加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作，虽然不一定就每一个都抓住销售，起码应该慢慢培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好店长安排的工作，尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们____的武术精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在的时候常常代讲，虽然不希望永远做别人的替补，但是起码这是一种锻炼，因为起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。
总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。
月季工作报告 第10篇
紧张而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝福声中过去，现将十月份工作简单总结汇报：
一、工作方面：
1、客房部每天保质保量的完成每一间住客房的清洁工作，10月卫生方面的投诉比去年同月有所降低。
2、客房部大清洁计划根据做房量，国庆前客房全部人员到岗上班，安排将所有空房擦尘、拖地;区域卫生大清洁;每人安排一间计划房，区域卫生安全出口门清洁。
3、关注客房部员工心情，全体员工全身心投入到工作状态中，工作中做到不松懈、不滞后。
4、月底各类报表上报。
二、安全方面：
国庆期间在大家的共同关注、巡视下未出现任何不安全隐患，各部门安全工作执行到位。
三、人员方面：
国庆期间各部门人员按照排班表正常上班，，工作正常进行。
总之，十月份在我们的共同期盼中，完成了酒店交给我们的各项任务，相信各部门在以后的工作中会更加再接在励。
月季工作报告 第11篇
20__年对于客服部而言可说是非常不平坦的一年，但又是成功的一年。一年来，我们在形势极其严峻、硬件条件非常不好的情况下，完成了“回迁户、占路户”及部分购房户的收房工作，同时通过客服部全体人员的共同努力，进一步提高了我们的管理水平和服务水平。
为了总结经验，促使____年客服部工作能够再上一个台阶，现将客服部____年的各方面事宜做以下阐述：
—、回迁户、占路户、其他购房户的收房事宜
先将截至目前的收房明细整理如下：
____年3月初至4月初———回迁业主105户占整个小区总户数的12%，旧宫占路业主45户占小区总户数的5%，回迁、占路户共计150户占小区总户数的17%。
____年4月初至今———其他购房业主156户占整个小区总户数的18%。
入住率：共收房310户，入住率达36%。
由于我小区的特殊原因造成入住率偏低的现状，这是改变不了的。客服部工作人员通过这将近一年和现已入住业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式，业主对我们的工作也给予了充分的认可。
二、处理报修及时，回访工作到位
目前是施工方维保期间，需物业联系施工方给业主维修，但由于种.种原因施工方不能及时到位。我物业公司领导果断决策，施工方不能及时到位的先由我公司人员维修，这样一来业主的保修就能够得到及时的处理，客服部就可顺利进行下一步的回访工作。这种果断决策也得到了广大业主的赞赏。
三、冬季入户试暖及发放信箱钥匙
入冬以来，客服人员协同壁挂炉厂家工作人员入户试暖，这项工作得到了领导的大力支持。在入户试暖、发放信箱钥匙的同时，物业、业主的关系又增进了一步，这为我们明年入户收费起到了非常有力的推进作用。
四、代办事宜
代办电话、宽带业务：自业主入住以来，已经办理50余户报装电话、宽带业务。
有线电视报装：帮助开发收取有线电视初装费。
产权证办理：帮助开发联系旧宫占路业主办理产权证事宜。
五、保洁
做到了巡检及时，小区无卫生死角，尤其是水泵房周边。
以上是一年来客服部的主要工作事宜，有了这一年来与业主的磨合和公司领导的支持，客服部全体人员有信心做好明年的物业费收缴工作及西区的收房工作。
月季工作报告 第12篇
时间在不经意中从指尖划过，转眼间又是新的一年。回顾上个月的工作，在公司领导正确的指导和全体队员的大力积极配合下我中队能够将上级赋予的各项工作安全顺利的圆满完成!其主要表现在，安全管理、人员管控、业务水平提高、综合素质考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。现将过去一个月的具体工作情况和下个月的工作目标分以下几个方面向部门领导总结汇报如下：
一、加强队伍建设
1、如何加强队伍建是我中队全年工作的重点。身为中队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾在队伍中有这至关重要的作用。
2、为了队伍整体提高我还自行组织了多次业务知识培训和专业知识考评促进了共同学习。培养了带班分队长的模范带头作用，同时也提高了其管理和处理各类突发事件的能力。不定期对全体队员进行培训，让队员了解公司的企业文化服务理念，以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做的更到位。
3、由于细致的培训不仅减少了对保安队伍的投诉，还在所服务单位树立了良好形象，受到服务单位领导及同事好评，并在服务单位树立很高威信。为公司领导省了不少心，还为保安队建设打下良好的基础!
二、加强军事训练、养成良好作风
由于我中队服务单位的特殊性，所以就要求队员加强军事训练提高军事素质，进一步强化岗位纪律，增强忧患意识。为此，每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。期间队员情绪高涨彼此切磋交流交换意见。进一步调动了队员工作积极性还融洽了同事之间的关系。
为了养成良好作风，我还制定了上班期间所必须遵守的几个小的生活细节：
1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背
2、在本服务单位上班期间出去场所必须三人成路，二人成列规范一言一行。
3、不定时检查队员军容风纪，染头发、长指甲、衣帽不整洁，一律督促其立即改正，屡教不改的将上报公司进行处理
4、在接待外单位人员及上访人员都要文明用语热情接待，对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得歧视不厌其烦的为外来和上访人员联系有关事宜
三、搞好安全措施积极配合服务单位工作
1、正所谓安全无小事，积极搞好安全工作是我中队在本服务单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司领导和服务单位的安全要求。我中队集合队伍情况每晚对本服务单位大楼进行巡夜查点小组，特定每巡夜小组人员不低于两人必须配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯辅助器材确保自身安全的情况下更好完成巡视工作。
2、主要巡查火、漏电、漏水情况，在特殊季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保大楼个个地点安全隐患能够及时发现及时处理，积极配合服务单位调整人员巡视受到各级领导好评。
四、做好每一名队员的思想工作是稳定中队各项工作开展的源头
1、在工作中我们是同事，在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展，影响工作积极性的问题进行排查并一一解决。
2、我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心交流交心。把出现的问题在能力范围之内的尽力解决，解决不了的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期，把问题最小化的解决。
五、以上是我的月总结。
其中，包括很多方面都是全年的工作亮点也是本人对公司领导大力关怀的全身心的回报。当然在工作中本人也存在许多不足之处，在以后的工作中我会学他人之长补己之短进一步的为保安事业贡献自己的力量!在现有基础上发挥我的特长再立新功!也希望领导和同志们监督指正!
月季工作报告 第13篇
固废管理中心
一、7月份工作完成情况
1、对市开发区、郎溪县、宁国市、广德县和泾县共计38家危险废物产生单位和1家危险废物经营单位开展危险废物规范化检查。
2、提出《省环保厅进一步加强危险废物监督管理工作的通知（征求意见稿）》修改意见并上报省厅。
3、组织需要填报持久性有机污染物的县市区环保工作人员共计6人参加省厅举办的2017年全省持久性有机污染物统计报表培训班。
4、陪同省固废管理中心对宣州区3家危废经营单位申请换领危险废物经营许可证开展现场核查。
5、向市人大报送2016年工业固体废物综合利用、危险废物综合利用和无害化处置、医废无害化收集处置和固废规划制定情况统计表。
6、组织全市各县市区环保局危险废物管理人员和危险废物产生企业管理人员共计21人参加省厅举办的全省危险废物产生单位规范化管理培训班。
7、完成《宣城市及各县、市、区土壤污染治理与修复规划等8个规划》招投标，由南京大学环境规划设计研究院股份公司中标。
8、完成2016年、2017年中央财政土壤污染防治专项资金开展的项目进展情况上报。
9、将《宣城市土壤污染防治工作方案》中宣城市环保局牵头的重点任务分解印发至各相关科室和事业单位。
10、开展全市农用地土壤污染状况详查点位核实工作。
11、派员参加环保部赴福建省开展进口固废企业现场检查；陪同环保部第47检查组对郎溪县2家、宁国市1家进口固废企业开展现场检查。
12、对广德亚太铸造有限公司年产1000万只汽车制动钳体、支架、活塞和500万片制动盘智能化建设项目重金属铬污染物排放量进行核实。
13、开展全市“十三五”重金属排放量需求量核算。
14、参加中央生态环保督察交办件各县市区整改方案审查。
15、向市海事局反馈关于《船舶污染物接受、转运、处置监管联单制度》的修改意见。
16、陪同宣城电视台开展医疗废物产生、收集、贮存、转运、处置全过程采访活动。
17、咨询工信、环评专家研究郎溪县润天石油公司提炼再生润滑油基础油的蒸馏工序是高真空蒸馏（包括分子蒸馏、薄膜蒸发、减压蒸馏等）还是釜式蒸馏。
18、汇总整理9家危废经营单位和63家危废产生单位规范化管理现场检查企业名单、所在区域、存在问题、处理建议，及时提交监察支队，以交办单形式下发各县市区、市开发区、市直有关单位限期办理。
19、整理上报固废中心完成《政府工作报告》2017年目标任务进展情况。 20、审核旌德县环保局《关于旌德县利环能源开发有限公司申办危险废物经营许可证预审的报告》（旌环预【2017】3号），要求旌德县环保局按照环保部、工信部有关文件和公告有关规定，核实利环公司是否属于土法炼油，是否符合生产经营规模、工艺、装备、环保等要求；是否符合即将出台的《安徽省危险废物污染防治“十三五”规划》要求。
21、参加市环保局预防职务犯罪工作会议，整理土壤污染防治资金分配使用、危废经营许可证初审、固废进口许可证初审、危废规范化管理督查考核工作流程档案和廉政风险防控措施。
二、8月份工作计划
1、继续开展危险废物规范化管理督查考核相关工作。
2、督促各县市区、市开发区完成危险废物规范化管理问题整改。
3、继续配合监察支队对全市危险化学品企业开展环境安全督查。
4、开展全市持久性有机污染物统计工作。
5、完成农用地土壤污染状况详查点位核实工作。
6、继续上报2016年及2017年中央财政土壤污染防治专项资金项目进展情况。
7、完成2017年中央财政土壤污染防治专项资金分配工作。
8、推进《宣城市及各县、市、区土壤污染治理与修复规划等8个规划》的编制工作。
9、配合省厅开展农用地土壤污染点位现场监测。
月季工作报告 第14篇
宣教中心
一、7月份工作完成情况
1、认真完成2017年“六·五”世界环境日暨环保宣传周活动总结和报送工作；
2、较好完成市政协第312号提案办理工作，撰写答复意见文件，并到广德与提案人见面沟通答复；
3、全力支持指导合工大学生开展暑期“三下乡”之环保社会实践活动，提供相应的业务指导和活动宣传支持；
4、协调落实完成省电视台约稿采访任务（固废管理工作成效、举措）；
5、采写编发环保工作动态简报1期，宣城环保送阅材料1期；
6、初步联系市教体局，拟定中小学环境课程教师培训班方案；
7、按照加强农村精神文明建设的通知要求，组织编印《农村环保知识手册》，加大农村环境保护宣城教育力度。
8、撰写生态文明与环境保护委员会专题会议市领导讲话、市生态文明与环境保护委员会相关情况的汇报、宣城市突出环境问题整改工作情况汇报、《将改革进行到底》观后感等材料；
9、完成5、6月份政务信息报送及采用情况统计及通报，完成7月份政务信息报送任务；
10、编发了1期《宣城日报》环保专版，并与报社签订新一轮合作协议；
11、继续指导协会开展1次环保公益活动并做好发布工作；
12、扎实做好文明创建迎检攻坚阶段相关工作，补充报送相关材料；
13、组织开展综合党支部“七.一”党建活动。
二、8月份工作计划
1、组织召开全市环保系统政务信息和网络舆情管理工作会议，进一步部署强化政务信息和网络舆情管理工作；
2、支持指导合工大学生开展暑期“三下乡”之环保社会实践活动；
4、继续配合开展大气污染防治暗访片拍摄及后期制作；
5、采写编发1-2期环保相关工作简报；
6、编发1期《宣城日报》环保专版；
7、联系《安徽日报》、《安徽环境》，做好我市突出环境问题整改成效举措、经验对外宣传工作；
8、联系协调市教体局，启动中小学环境课程教师培训班筹办事宜；
9、做好7月份政务信息报送统计和通报，继续做好本月的政务信息编写报送工作，加强对省厅的报送工作；
10、继续指导环保协会按计划开展环保公益活动；
11、做好文明创建迎检攻坚阶段相关工作；
12、积极配合市人大开展宣传环保世纪行活动；
13、继续组织开展好综合党支部党建活动。
月季工作报告 第15篇
一是7月6日，印发了《宣城市绿色发展行动专项小组办公室关于印发<宣城市绿色发展行动实施方案>的通知》；二是7月14日至15日，省“五大发展行动计划”督查组来宣督查，向督察组汇报了我市绿色发展工作进展情况，陪同督察组到小规模畜禽养殖场地做了现场调查；三是做好绿色发展办公室日常工作，向市委督查室、市五大行动办公室和省绿色发展行动专项小组报送我市绿色发展行动重点任务、重大工程进展情况；四是报送省人大代表调研四个特色之城汇报材料；五是拟定绿色发展施工方案。
月季工作报告 第16篇
信息中心
一、7月份工作完成情况
1、完成宣城市大气污染防治应急指挥视频会系统招标采购程序。
2、重点企业自行监测及监督性监测信息公开平台升级询价。
3、配合固废中心安装调试土壤相关软件。
4、协助局办，协调各业务部门做好政务信息公开工作，完善政务信息公开工作提示单工作。
5、视频会议室管理和会务保障，保障各级各类工作会议和视频会议正常进行。
6、中心机房在用设备巡检，保障业务系统安全性和连通性正常。
7、完成市局交办的其他工作任务。
二、8月份工作计划
1、继续推进宣城市大气污染防治应急指挥视频会系统安装调试工作。
2、做好视频会议室管理和会务保障，顺利完成环保工作交流、工作会议和视频会议的服务保障工作。
3、协调各业务部门做好政务信息公开工作，对各部门承担的任务及工作完成情况进行梳理，采用政务公开提示单，推进我局政务信息公开工作。
4、对中心机房在用设备定期巡检，各业务系统安全性和连通性正常。
5、完成市局交办的其他工作任务。
7月份工作完成情况及8月份工作计划
总量办
一、7月份工作完成情况
1、完成全市38家火电、造纸企业排污许可证的正副本印制和发放，向省厅上报许可证发放情况。
2、对全市未核发排污许可证的火电造纸企业和下半年将核发排污许可证企业的名单进行调查统计。
3、做好下半年排污许可证核发工作的前期准备，拟稿排污许可证第三方技术审查政府采购方案。
4、组织召开国投宣城电厂专用铁路、市污水厂二期扩建项目、宁国司尔特年产20万吨磷酸一铵项目、宁国司尔特年产4万吨硫酸钾验收会议。
5、参加郎溪县、宁国市、绩溪县大气污染防治专项督查
6、受理通和紫金城A1#—A8#楼、A12#楼、A13#楼、1#地下车库项目竣工环保预验收。
7、完成宣城市大唐万安置业有限公司六小及幼儿园、宣城市丹桂园小区、前城·上东郡17#、18#、19#、20#、21#楼及3#地下车库项目、宣城亚夏汽车文化财富广场北京现代4s店，一汽丰田4s店，上海大众4s店，福特4s店，一汽马自达4s店、银通国际广场一期工程1#—8#楼及3#—8#楼地下车库项目竣工预验收工作。
8、派员对宣城辉强矿渣有限公司年产3000吨皮膜剂、脱脂剂技改项目、夏渡加油站、市污水厂二期扩建项目开展验收前的检查。
9、对绩溪县污水处理厂、旌德县飞翔电器有限公司开展清洁生产审核评估。
10、完成综合党支部交办的党建工作、文明创建路段巡街工作和局办公室交办的其他任务。
二、8月工作计划
1、推进下半年13个行业的排污许可证核发工作，参加环保部排污许可业务培训。
2、下发火电、造纸行业排污许可工作情况通报。
3、按计划开展清洁生产审核评估和验收工作。
4、完成综合党支部及局办公室交办的相关任务。
月季工作报告 第17篇
1、组织考试人员登陆全省法制监督平台“行政执法人员资格认证管理系统”报名参加2017年行政执法人员通用法律知识考试，并会同市编办对报名人员进行审核。
2、根据市_要求，填报《市直单位法制机构设置情况表》；完成《宣纸保护和发展条例（征求意见稿）》和《安徽省环境保护条例（修订草案征求意见稿）》的书面反馈意见；报送《宣城市环境保护局关于报送清理“放管服”改革涉及的规范性文件的报告》。
3、根据市司法局要求，组织全体干部职工参加由国家互联网信息办和全国普法办举办的第十一届全国百家网站 微信公众号法律知识竞赛活动。
4、参加由市_召开的《宣纸保护和发展条例（送审稿）》征求意见座谈会。
5、参加由市维稳办召开的省维护稳定工作领导小组视频会议。
6、根据市依法治市领导小组办公室要求，报送法治建设信息联络员名单和《宣城市环境保护局法治政府建设工作情况报告》。
7、邀请局法律顾问对全体干部职工开展“《行政处罚法》的适用与程序”专题培训，对行政处罚的适用和程序进行详细解读。
8、受理一起不服宁国市环保局行政处罚决定提起行政复议的案件。
月季工作报告 第18篇
1、督促各县市区和市开发区按照2017年度省级环保专项资金专家评审会的评审意见修改申报材料，对市开发区申报的项目进行实地踏勘，并对重新上报的申报材料进行审核，最终会同市财政局将2017年度省级环保专项资金项目放在网上进行公示。
2、会同污防科和生态科，编制《关于开展环保专项资金项目专项检查实施方案》，并和市财政局联合行文下发至各县市区和市开发区分局。
3、根据局里的统一部署，认真做好迎接省厅预防职务犯罪专项活动检查组所需要的档案材料和汇报材料，并负责做好省厅环保专项资金项目检查组人员的检查。
4、根据省环保厅、省财政厅关于开展“十二五”环保专项资金项目自查清理工作的通知要求，7月18日至8月18日，利用一个月的时间，对“十二五”环保专项资金项目开展自查清理工作，目前，该项工作正部署各县市区环保局开展自查。
5、根据王局长要求，会同污防科和监测中心参加关于旌德县环保局申请实验室能力建设资金的协调会。
6、根据局办要求，报送2017年全国文明城市创建网上申报材料。
7、参加“郎溪县政府主要负责人自然资源资产离任审计协调会”，并按时报送相关材料给生态科。
8、做好《宣城市生态建设与环境保护“十三五”规划》征求意见座谈会的前期准备工作。
9、在征求了环评科和生态科意见的基础上，完成了《宣城市空间规划》修改意见的反馈工作。
10、配合生态科做好《宣城市贯彻落实<_办公厅消费品标准和质量提升规划（2016-2020年）>实施意见（征求意见稿）》的意见反馈工作。
月季工作报告 第19篇
一是向市政府报送《关于推进国家生态文明建设示范市_打造生态文明建设宣城样板的报告》；二是向市_会报送《关于“建设皖苏浙省际交汇区域中心城市”调研意见建议的报告》；三是报送市委办《关于贯彻落实市委常委会2017年工作要点完成情况的报告》；五是向旅游局报送创建全域旅游示范工作进展情况，并填写完成任务表格；六是为2017全国文明城市网上申报撰写材料；七是准备省厅预防职务犯罪督查材料。
二、8月份工作计划
1、继续推进国家生态文明示范市创建工作。加大对县市区创建工作的调度力度，督促各县市区开展生态文明建设示范县、乡镇、村创建工作。
2、完成我市生态保护红线划定工作。
3、完成2017年农村环境综合整治工作任务。
4、继续推动绿色发展行动。
5、完成领导交办的其他工作。
月季工作报告 第20篇
不知不觉加入____已经31天了，在这31天中，有苦也有甜!总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。一，业务开展的情况
在____一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下：
1.电话初次拜访客户75家。2.电话有效客户10家。3.实地拜访客户5家。4.要求试料客户2家。
通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，自己打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访，也约到了几家客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止，有两家客户正在等待试料当中。二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰，导致很多约了的客户见不到。
2、对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是产品的一些性能以及价格，每次我都不能独自面对客户进行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。
3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。
4、对工作的积极性很高。但是缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态!
措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨
询!资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其
销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识
措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任!所以，在
今后的工作中，应该努力学习产品知识!其学习方向如下：
(1)了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。
(2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!
争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强商务方面的技巧
措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在两
个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
4、加强自身的时间管理和励志管理
措施：通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重
要的事情)提前完成，B类事情(相对重要的事情)及时完成，C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志!
四：目标
：顺利通过公司对我的考核，真正成为____的一员。：能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能
：能够完成月度目标，至少成交一家新客户。
月度工作计划
员工姓名：所属部门：起始时间：
如何完成任务：
二、工作计划及目标(日常时间安排、解决什么问题、解决效果)。
三、促销活动计划(内容包括商场或专柜名称、促销时段、促销商品名称、原价及现价、费用、所需资源或支持)。
四、新品推出(包括新品品牌、进入商场、进入时间、所需资源或支持)。
五、市场开发(包括开发地点、终端名称、计划进场时间、所需资源或支持)。