瓷砖店实践报告总结范文 第1篇
玉林市建材市场,原名玉林建材家具市场,由玉林市市场开发服务中心于一九九五年五月投资兴建,并负责管理。市场是集建筑材料、摩托车销售于一体的大型综合性市场,是玉林市政府规划建设的重点项目之一。
市场位于玉林市一环北路中段(一环北路307号),地理位置优越,交通便利,南、北能便捷通达广州、湛江、茂名、海南、北海和南宁、柳州、桂林、贵港、梧州等地,进入市区乘坐15路公交车可直接到达。
综合市场总占地面积10万平方米,其中建材市场部分约6万平方米,摩托车市场部分约4万方米。建材市场有围墙包围,呈封闭式,内部道路宽畅,建设和安装有卫生保洁、仓储保管、金融、通讯、消防等一流的配套设施,聘请有治安保卫、运输装卸队,大小货车24小时可以装卸货物,服务周到,治安状况良好。
市场建筑面积29108平方米(包括:商住面积4020平方米,仓库面积3060平方米,经营面积22028平方米),共有门店500间。市场最初为经营副食、五金、旧货、兽药等行业的综合性市场,到一九九六年最终发展成为专业性的建材市场。市场开业之初,已有广东、福建、浙江、南宁、柳州、贵港、钦州、北流等省市的经营户180多户进场经营,虽有的经营业主在中途转手,但门店出租率始终保持在99%以上。市场经营的产品主要有产于广东佛山等地的塘瓷瓷砖、水暖器材、卫生洁具、厨具、五金制品、防盗门、建筑涂料、石材,和产于柳州、江西萍乡、贵州水城、云南昆明等地的建筑钢材等,共有上千个品种,商品门类广泛,品种齐全。商品的销售网络覆盖整个玉林市,部分的商品销售还辐射附近的地区,如贵港、桂平、岑溪、合浦、浦北、灵山等县市。据统计,目前市场的日客流量在10000人以上,年成交额约达3亿元,年上缴税金310万元,其它征费约70多万元。
经调研,建材市场目前铺面利用率达99%以上,销售量基本能满足玉林附城地区的居民需要,但由于其面积有限,规模小、档次低,周边缺乏扩展空间,进一步发展潜力有限。
瓷砖店实践报告总结范文 第2篇
这段时间所收获了的一切,现在做一个小小的总结,希望可中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。同时也感谢领导能有时间浏览一下这份用心写但不成熟的总结,感激领导能从总结中指出我不足的地方,帮助我和公司一起成长,谢谢你们。
当时怀揣着对青春的追梦来到XX公司,最先认识的是尹姐,那时我还是一个督导。她为人随和体贴,就像我们工作和生活上的良师益友,工作不到一个月她没做了。接着认识了叶总,一开始、我很怕和叶总碰面交谈,可时间长了,感觉他很亲切,很有随和。他爱他的员工,爱他的事业,他愿意帮他的员工承担压力,是因为在我的概念中老总都是很严肃很自以了不起的人。可时间长了、他不是我以前上班的那些公司看到的很严肃自以了不起的领导。在他的强力重视中,我成为了一业务员,在他的领导下,我会学到很多的实战经验和快速完成公司分配工作的技巧,这些经验在以后的工作和生活中都很受用;半年的时候,公司又添了一位年轻有为的男经理,主要负责我们业务员销售,也是现在我的张经理,他阳光中充满激情,成熟中充满自信,博思中充满干练,他为人也和蔼和亲,同时也会接纳你对工作的想法,为你排忧解难,为你的前程考虑。能在在他的带领下工作,我感到很幸运;都说老板就是爱板着面孔的人,可是见到两位领导,这些说法都不成立了,他很亲切,很有魅力,而且还有一点魔力,感觉他就象挖金人,他总能在任何人身上挖掘到发光点,在他眼里任何人都是包着黄金的石头,而他就是那个剥离石头展现黄金魅力的匠人。在漫长的职业生涯中,感谢这两位领导的支持和呵护。
记得五月份,我在大冶卖场做活动。那时卖场只有一个促销员,当然叶总也从公司安排了一个人过来帮忙。这是我进公司中第一次担任活动,紧张中有点害怕。紧张是因为这是我进公司来第一次接到的重任,害怕是因为没做到最好的成绩回到公司怕被批评。在这几天紧张和害怕的日子中我感到了快乐,应为每当我给自己的产品推出去后感到特别
的欣慰和自豪。因为我自认为那几天的销售还算是很满意的。
做完了大冶卖场的活动又紧接着来到黄石店做活动,至于黄石店是个什么样销售的卖场我想领导自己心里是有底的。在黄石卖场做活动只有我和一名促销员主持,很欣慰的是几天的.活动下来在这样的卖场中销售能达到一万多。在我得知这个产品在这个卖场里还是第一次突破这个数字时,虽说在工作中的确是累不可言但我还是很高兴。因为别人没做到的、我做到啦。
当然、有高兴必有难过嘛。那是十一放长假,我也没被假期打乱方寸。我个人安排了在黄石文化宫店做起了店面小型活动,当然也只有一个促销员,我要求请了一个零促。零促只做三天接下来的两天里我和促销员两人主持,这个月来下来的销售虽说没有09年的十月销售好。在09年的十一我在思娇公司也正在文化宫店主持活动,那时丹姿也在做补水站活动而且还是在四五个人的主持下做了半个月的活动,当然销售是比10年十月的销售仅仅只高出两千。
自以为这次会在会议上被领导表扬两句的,可让给我失望中懂得了很多平时我没有学到过的东西。我想说的是我在公司工作的日子里我学到了很多,明白了很多,也知道了自己的很多不足。但不管怎么样都已经过去了,我要在接下来的工作中完成公司的各项任务,让我与公司的间隙越来越小,默契越来越高,这是我首先应该做到的,其次我会紧跟公司领导的步伐一步一个脚印的、踏踏实实的工作,让工作失误争取为零。
而我本身又是公司的一员,在工作中也经历了许多,公司所有的同胞姐妹们都是非常棒的,他们每个人都是那么的优秀,每个人身上都有那么多的闪光点,每个人身上都有我需要学习的地方。他们将来一定是XX公司的优秀,一定会创造了一个又一个的奇迹。做为他们的同事我很自豪,他们一直是让我充满了感动和学习的那群人。因为我们有着这么好的一个公司,有着这么好的一个和亲和蔼的领导,有着这么人性化的一个叶总,我们公司一定会在未来的日子留下一个圆满的句号。
xx年过去了,这些日子里有苦、有痛、有乐也有甜,有成绩也有失误。
瓷砖店实践报告总结范文 第3篇
20xx年即将悄然离去,20xx年步入了我们的视野,回顾这一年的工作历程,整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:
第一:沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。
第三:客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。
第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划,如下:
第一:每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结,每月一大结。这样工作起来有目标,不会盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂,要及时向公司领导和同事请教,并且加以改进。多加以动脑思考问题。
第二:每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户,做好详细而又明了的客户跟进情况,以及下一步的跟进计划。同时每天早上来公司,第一先大概浏览一下昨天的客户报表,然后对于今天的客户电话拜访有针对性,有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结,并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。
第三:每周给自己订一个目标:争取每天至少联系一个意向强烈客户,每个月至少合作成功6个客户。每天不断反思和不断总结。
第四:加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候,少说多听,准确掌握客户对防伪标签的需求和要求,提出合理化的建议。
第五:每周跟进重点客户,每天不断开拓新客户,每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户,投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。
我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在年后更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
瓷砖店实践报告总结范文 第4篇
为了锻炼自己的意志,体验生活的,接触社会,使大学所学专业知识与社会融洽结合,寒假期间(1月23日—2月22日)本人在唐山市古冶区唐家庄一家商场里进行了一次深刻的社会实践活动。在这里我受益匪浅,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。
这是一家比较正规的商场,商品琳琅满目,每天的客流量很大,顾客来往不断,在这里我做一名销售人员。
在实习的开始头两天,我主要是熟悉产品,包括:学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。以前觉得做个销售人员很简单,而再生活的中才知道,纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。
在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至用了比预期多一.天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果,终于能够熟练的操作产品,熟悉产品了。
自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地做成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,好在学校里有交际课,平时老师的培养与锻炼,让我在工作中并不胆怯。因为专业的优势,在自己的努力下,我能很好的表达,介绍产品,与客户交流,很快就得到了同事和经理的认可。
这里,我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自己。第一次接触生人,与人交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,说好了,并赞扬我进步很快。
销售,在以前总被为卖货的,似乎这个职业丝毫没有难度,工作开始我也保有这样的想法,以为这工作很简单。其实,其实做一名好的销售人员需要多方面的素质,要自信,有开朗的性格,又要做到细心,有耐心,而且一定要有良好的表达能力,沟通能力,交际能力等。现将实践工作总结如下:
1、认真仔细,好记忆。作为销售人员一定要熟悉熟悉商品及商品价格,一定要认真仔细,切不可粗心大意,吊儿郎当。
2、货物摆放,有调动。对于销售货物摆放是有讲究的,一定要把人们常用需求量大的商品摆放在最明显的地方,而且要多多堆放以供顾客选择。
3、热情周到,迎顾客。由于商场客流量比较大,有时会手忙脚乱,但要热情微笑,顾客就是上帝,一定要顾客有种宾至如归的感觉,为顾客提供满意的服务,才能使顾客高兴而来满意而去。
4、讲解商品,要耐心。讲解商品要做到耐心不烦躁,不恼怒,用简单扼要的语言介绍商品,突出产品特色与功用,让顾客产生购买行为。
5、知识武装,有信心。知识改变命运。在实践中我深切体会到知识的重要性,在以后的日子,要多参加有意义的社会实践,把课堂所学应用到社会生活的中,在实践中补充课堂学习缺少的实际操作能力。
短短的一个月4周的实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富。现在回头看走过的这段日子里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,但我最终是成功的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷。
我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现]了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在整体中,1+1>2的道。
更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。
通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步。
瓷砖店实践报告总结范文 第5篇
一、引言
在过去的一年里,我有幸作为一名瓷砖销售人员,在公司的支持和团队合作下取得了一定的成绩。本文旨在详细总结我的工作经验和所取得的成绩,并提出一些改进的建议,以进一步提高销售效果和客户满意度。
二、工作内容概述
作为公司的瓷砖销售人员,我主要负责推广和销售各类瓷砖产品。为了达到销售目标,我积极开发和维护渠道,与装饰公司、建筑工地和终端客户建立了良好的合作关系。我经常参加行业展览和会议,增加公司知名度,推广产品,并通过电话、邮件和社交媒体与潜在客户进行沟通。
三、工作成绩与亮点
1. 销售增长:通过我的不懈努力,销售额在过去一年中有了显著增长。与去年相比,销售额提升了15%。这主要得益于我积极与客户进行沟通和推动销售,并在交易过程中提供专业的指导和支持。
2. 客户满意度提升:建立稳固的客户关系是我工作中非常重要的一部分。通过与客户保持密切联系,我能够了解到他们的需求,并针对性地提供解决方案。这种关系让客户感到他们的需求被重视,因此客户满意度得到了显著提升。
3. 团队合作:作为销售部门的一员,我积极参与团队活动,与同事分享销售技巧和经验。我与团队成员紧密合作,互相支持和协作,这有助于加强整个团队的凝聚力和效率。
四、遇到的挑战及解决方案
1. 市场竞争激烈:瓷砖市场竞争激烈,我遇到了很多竞争对手。为了应对这种情况,我加强了对产品的了解,并提供与竞争对手不同的销售策略,以吸引更多客户。
2. 市场需求变化快:瓷砖市场需求变化快速,我需要及时调整销售策略以适应市场变化。我积极参与行业展览和会议,及时了解最新的市场动向,并调整销售策略,以满足客户需求。
3. 客户投诉处理:偶尔会出现客户投诉的情况,对此我采取了积极的态度。我与客户进行有效的沟通,并及时处理问题,以确保客户的.满意度。我还将客户反馈作为改进销售和服务的机会,以提高客户体验。
五、改进建议
1. 加强市场研究:深入了解市场需求和竞争对手的情况,有助于我更好地制定销售策略。我计划参加更多相关行业展览和会议,积累更多的市场信息,并定期与团队分享和讨论。
2. 提供个性化服务:针对不同客户需求提供个性化的销售服务,更好地满足他们的需求。这包括更好地理解他们的项目需求和预算限制,并提供相关建议和解决方案。
3. 加强产品知识培训:瓷砖产品种类繁多,我计划加强对产品的了解和知识培训。这将使我能够更好地与客户沟通,并能够给予他们专业的指导和建议。
4. 积极参与团队活动:团队合作对于提高整个销售团队的效率和凝聚力非常重要。我将继续积极参与团队活动,分享我的工作经验和销售技巧,并学习其他团队成员的经验和方法。
六、总结
通过过去一年的努力,我取得了一定的销售成绩,并积累了丰富的工作经验。然而,作为一名销售人员,我需要不断改进和学习,以提高自己的销售技巧和专业能力。我相信通过加强市场研究、提供个性化服务、加强产品知识培训和积极参与团队活动,我能够在未来取得更好的销售成绩。
瓷砖店实践报告总结范文 第6篇
做为店面销售人员,一定要充满热情去对待。
热情并不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键用心去做,所谓精诚所至,金石为开。
并且我们的重要要素就是要勤快,这就是我们常说的要献殷勤,经常打电话联络感情,增加顾客对我们的印象。
遭到顾客拒绝是正常的,但是脸皮要够厚。
因为要想让顾客认可你和所销售的产品,脸皮要厚一点,要有很强的承受力。
即使遭到顾客的拒绝都不可以灰心丧气、精神不振。
要告诉自己我的产品是最好的,无人能比的。
销售团队比赛总结感言
其次就要心勤,嘴勤,腿勤。
在实际工作中销售人员决不可能把不好的情绪带给顾客。
因为这样做的结果只会有:一使销售流失;二给顾客一个不好的印象。
所以每天上班就要保持良好愉悦的心情,记得微笑服务,彩妆上岗。
给每位到店的`顾客留下美好深刻的印象。
销售计划的制定能有效提高经营效益。
销售计划的内容即包括如何制定一个切实可行的目标,也包括在实际工作中如何努力完成一个目标,每个人都有各自的销售特点和销售技巧,关键是要找出最适合自己的一套方式和方法。
在每个月一号早上把本月的计划任务分到每一天、每个人,然后再给自己规划一个更高的目标,在完成当天任务的同时,努力去向高目标奋进,争取做好每一天销售。
获得8城市销售冠军团队,我们感觉有一些意外,因为公司之前是把我们义乌与二类城市相比的,这是公司的有一份关怀吧,更是我们团队努力的结果。
瓷砖店实践报告总结范文 第7篇
经全面调研了解发现建材市场在建设和管理中存在四个方面的突出问题:
(一)市场发展定位不够高,不适应当前社会经济发展的需要。作为中南地区的商贸集散地,玉林有着悠久的商贸历史和较好的商业发展前景。而建材市场的建立和发展,由于认识上的局限性,其发展战略定位不是很高。表现在二个方面:一是市场建设档次不高,大部分建材经销商虽能够归行入市,但是经营方式仍停留在摊位式经营,商品以低、劣居多;二是市场销售覆盖面不广,目前市场上的商品多销在本地,及周边一些县城,知名度低,辐射范围不广,销售量有限,影响力低下。
(二)政策法规配套跟不上,进一步发展受阻。表现为:一是行政引导不力,造致了市场分散。当前玉林市区内还有很多建筑材料店铺未能归行入市。如公园路上的建筑涂料店和其它各种装修材料店,工业品市场附近的管材店和灯饰店,清宁路上的铝合金(不锈钢)窗(门)店等等。市场的分散既不利于市场的管理,也不利于市场的良性发展,更不利于市场品位的提升。二是征费政策过紧,各种征费过高。行内业主普遍反映,本市场与广东的佛山、东莞、顺德、珠海、湛江、茂名以及区内百色、钦州等地的同类市场相比,同类征费偏高,这无疑会打击业主的投资信心,很大程度上阻碍了市场的进一步发展。
(三)市场设施不配套,服务质量不高。主要表现在:一是门店(货位)面积大小不一,不合适。业主普遍反映是小户不够用,大户用不完。二是钢材货位场地没有硬化,场地沆洼不平,积水疏排不畅,雨天一身泥,晴天一身灰。三是无地磅设施。四是仓储设施不配套,仓库容量远不能满足业主的需要。五是缺乏对装运队的有效管理。六是生活设施不配套。
(四)地理位置已不相适应城市发展要求。市场建成之初,其地理位置尚属城郊。随着二环路的建成以及城区的扩展,目前市场已进入市区之中。承载建材商品的重(大)型货运车辆将不再适宜进出市区内的`市场,在市区内设置建材市场,一方面对其自身发展是一个限制,另一方面影响到城区居民的正常生活,影响到城市的品位和档次。
瓷砖店实践报告总结范文 第8篇
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有瓷砖销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏瓷砖行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教瓷砖部门经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对瓷砖市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
一、存在的缺点:
对于瓷砖市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门个人工作总结报告
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,瓷砖产品品牌众多,瓷砖天星由于比较早的进入河南市场,瓷砖产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xxxxxxx个,加上没有记录的概括为...个,八个月瓷砖天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xxxxxxx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的.真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在河南xxxxxxx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为瓷砖市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南瓷砖市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
瓷砖店实践报告总结范文 第9篇
学校是一个城堡,外面的人想进来,里面的人想出去!很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务,大学的第一个假期,我利用假期进行社会实践活动,感悟颇深!
第一个感悟,钱难挣。
长这么大,不知道花了父母多少钱。年前我在一家蛋挞厂做工,4元一小时,一天十个小时几乎重复单调的动作,而且是站着干活,能伸伸脚活动下都是很奢侈的!我们还只是打酱油的,干这几天全数路过。而那些真实工人,为人父母,终年坚守在这无比枯燥的流水线上,可怜我们这群无知的孩子,这样的钱,不可以不三思啊!
春节后,我去了另外一个流水线,做自行车烤漆的,他们可是拿着自己的健康在换钱啊!是为子女,是在为我们这群大学生,钱难挣!
第二个感悟,人际关系。
我一个朋友很讨厌与工友交往!在无聊的流水线工作中,很多人的思维都在机械化,除了每个月的工资,不再想拥有点什么!我们没必要去贬低他们,现实很无奈一点,我们无权说多话!他们是走入社会的过来人,总有一些值得我们深思与学习。
但是,无论如何历史不会简单的重复,我们干活不如他们,但我们有梦,有追求,有理想,并且有能力,有条件去实现!这,也许就是作为我们学生唯一的骄傲,我们更应反思,我们是否珍惜我们的梦想!这是我在工作中最为深刻感悟。
别的,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学会适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。我在这次社会实践中掌握了很多东西,同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰
第三个感悟,恒心与毅力。
平时的我们,面对一本本厚厚的书籍,一节节长达四十五分钟的课。我们在干吗?
睡觉,偷懒,甚至逃课。总有一天我们要走入社会,肩负起我们的责任。总有一天,我们也要面对像流水线工作那样无聊的生活方式。我们是无法回避的,更何况,我们现在的世界仍然丰富多彩,那么长时间的无聊工作,终归我们还是活下来了,学习上,我们没有资格说这也难那也难,这样无聊那样无聊。如果说学习也是劳动,那绝对劳动创造美好未来!
第四个感悟,知识的重要性。
尤其是学习和接受新知识,新事物的能力。工厂里面的人,很多人不会电脑,如果说将来流水线智能化,对于他们来说,是没法想象的。不能说他们是新世纪的文盲,作为我们大学生,我们知道的又有多少?不管是谁,我们要去学的还有很多很多。
我们的专业,生物工程,永远也学不完。将来,即使是在我们精通的领域,学习永无止境,同样,只有学习,劳动,才能创造美好人生!
第五个感悟,自强自立。
不说我们现在依靠着父母。即便使我们的学习,我们做到了吗?在工作中,没人会理会你的发泄与撒娇!没人会注意到你的装可怜!自强,自立,这种中华民族的传统美德不应在我们手中失传!学校是个好地方,他可以让你学到很多知识,是知识的海洋。
但是,它也会让一些人堕落,以为天大地大,就学校大。忘掉他是来学习知识的,是为将来走入社会做准备的。他们是可悲的,只要他们走入社会,就不知道自己该干什么。还有一些人,并没有忘记学习知识,认为学习无用,社会中的才是一切。实际不然,我们学习的知识也是进入社会的基础。大学,生活应明白,劳动创造美好未来!
瓷砖店实践报告总结范文 第10篇
23位兄弟姐妹们一起走过了一年的大学生活,我们早就有了共同的语言,形成了很大的默契。我们是一家人,都是坚强的自强学子。当地校长跟我们说:你们很渺小,因为你们都长得很小巧,没找到一个长得高大的;你们很伟大,因为你们时刻都保持着最旺盛的精力;你们是精英队伍,因为你们在工作中表现得非常出色;你们是铁人,每一句语言都透露出你们大学生顽强拼搏、吃苦耐劳的骨气;你们很幸福、快乐,因为你们就像一家人。
从接收到团委实践部的通知起,成立统筹小组商议方案到集体合作写方案到活动前的准备到实践到后期总结,我们23位队员齐心协力,意志坚定,战胜种种不是困难的困难,我们都有着强大的团队意识,这都得益于我们长久以来的相处和同风共雨!
我们队伍有着一致的理念:争对每个学生的特点,给予最适合的教导,让每位学生都变得自信、勇敢和坚强!
休息=充电
在业余生活中,在非正式场合,我们是一群快乐的小羔羊,我们活跃在自己宽敞的草坪上,但是我们从没迷失过方向,因为我们是一个团结奋进的团队。自强社是一个舞台,我们既是导演又是演员,舞台后面还有一位督导,她的工作就是静静地关爱着我们——她就是我们的指导老师。我们出错了,她给一个鼓励和微笑,但是她不是一味地告诉你怎么做;我们做对了,她还是给一个鼓励的微笑,告诉我们可以做得更好……就是在这样的舞台上,我们的队伍在无形中成长。
在下乡的日子里,我们以满天闪闪的星星和月初朦胧的月亮之光为灯光,我们“两个和尚”挑水喝、抬水洗澡。我们每天在星光下排成一排边洗衣服边聊着今天和学生之间发生的点点滴滴,重温在白天的快乐中。学校坐落在山脚下,最热情的要数这里的蚊子,在它们的带动下,我们也只能以热情相赠,每晚工作休息时间,我们就搭成“火车“,一起跳着兔子舞,和蚊子一起偏偏起舞,这是大家最快乐的时候,因为这是最轻松的时刻。我们知道,今天的工作已圆满完成,我们将以更饱满的激情迎接明天的到来。还记得一天晚上,副校长来办公室看望我们,校长和我们站成一圈,一边谈话,也跟我们一起跳起舞来了,因为蚊子一刻也不放过我们,这就是我们的生活中快乐的一角!
成功属于准备好的人
在工作中,我们时刻保持着严肃、谨慎的态度,我们做好最充分的准备,因为这就是防止出错的最好办法。我们在活动前一个月就开始准备讲义,筛选课程资料,试讲,我们精益求精,预测种种可能发生的情况和寻找最佳的`应对措施,出发前三天早出晚归的排练,我们留着汗水,挥着手臂,歌声响亮,每天微笑而归。我们准备好了,所以我们信心满怀,出发!在下乡过程中,白天我们上课,和学生交流,中午老师们批改学生的日记,晚上进行一个钟的总结会议、队员分享和交流,解决每天遇到的问题,这是我们最激动的时刻,因为忙碌了一天,我们23位队员又可以像一家人一样坐在一起“聊天”了,而且和以往不同的是,我们的话题都变成了我们的学生。就像第五天晚上的总结会上,我们商量着评奖的问题,最后是把原定的综合测试、优秀个人、优秀班级这些内容删掉了,取而代之的是每班一个属于他们自己的特别的奖项。因为我们的目的很明确:我们的活动要有新意,而不是一味追求形式主义。方法是死的,人是活的,必要的时候要随机应变,我们的宗旨是:一切为了学生!
瓷砖店实践报告总结范文 第11篇
根据当前建材行业的发展形势以及我市经济社会发展的需要,调研组结合调研到的情况认为必须重新建设我市建材市场,这是因为:
1、鉴于当前二环路的建成、城区的扩展,现在的建材市场已进入了市区之中,承载建材货物的重(大)型车辆将不能再在市区内自由进出市场以及现有的建材市场离铁路和公路交通要道太远,运输不方便。
2、现有建材场建设的不规范、不集中,仓储保管、生活办公设施不配套,远不能满足业主的需求。
3、经营户在市场内切割瓷砖和切割铁制管材时的噪声污染和尘粉污染超标,严重影响了城区居民的正常生活。
4、目前现有的建材市场销售状况已饱和,规模小、档次低,周边缺乏发展空间,已不适应当前城市建设速猛发展的需求。
因此现有的建材市场已不宜再继续留在闹市区中,必须重新选址,整体搬迁。
(一)建设新的建材市场应该考虑的几个问题
1、市场定位。新建市场应按照立足现在,着眼未来的要求,建设成为玉林城区范围内唯一的综合性建材经营地,成为专门、集中、门类广泛、品种齐全、管理统一、服务优质的专业市场,成为凭借玉林传统的区位优势,充分展现岭南商贸都会魅力,有品位、上档次、有影响力的专业建材市场;进一步建设成为两广及中南地区以建筑材料为主,集展示、交易、信息、仓储、服务为一体的建材贸易集散中心。
2、新建市场选址。建议选择设置在二环路北流路口至秀水收费站之间路段的北侧或在苗园路石子岭附近。主要是因为建材产品多属体重量大产品,对运输条件要求较高,而该地段铁路和公路运输交通方便,空地较多,便于建设和使用,同时也可拉动该地段的经济繁荣和劳动就业。此外,新建市场近邻的新体育馆,对今后组织开展商品会展活动也相当有利。
3、建设规模。新建材市场占地15万平方米,其中营业面积万平方米,仓库面积3万平方米,营业门店设计为二层,上面为办公室、住房,下层为经营门店,仓库设计为单层。新市场经营门店为1500个,年销售额为5亿元人民币,产品主要销往桂南及粤西地区。
4、新建市场投资。新市场预计总投资4500万元,其中置地费用约1100万元,建筑费用约3400万元,建设资金可由市场服务中心独立投资兴建,也可通过招商引资,实行股分制进行经营。
5、市场的管理和经营。市场的管理既可保持原有模式,继续由市场服务部负责,或是实行股份制,由股东董事会负责实施经营管理。经营方式采取先进的敞开式、超市式经营,里面经营商品齐全,基础设施配套齐备,实现“一站式”采购,提供细致周到的售后服务。
(三)建设新的建材市场政府应加强宏观调控
1、加强协调,组建市场管理体制。主要由市政府牵头,协调规划、建设、市政、工商、税务、玉州区政府以及市场服务中心等部门,组建市场建设管理委员会,进一步加强对市场建设总体规划和建设的领导,加强对市场内外关系的协调和管理。
2、加大行政引导和管理力度,扩大市场规模。加大行政引导力度,将城区范围内与建筑业相关的、分散的专业门类店归行纳市,迁入建材市场之内。如公园路上的建筑涂料店和其它各种装修材料店,工业品市场附近的管材店和灯饰店,清宁路上的铝合金(不锈钢)窗(门)店……等等所有分散的经营户一律引进市场内经营,进一步扩大市场规模,增强市场竞争力,扩大市场影响力,提高市场活力。
3、营造良好经营环境。帮助建立建材行业协会,充分发挥协会帮助协商解决经营业主之间的矛盾,协助组建专业的装卸、搬运、运输队伍的作用。制订出台统一管理和统一收费标准,除按服务内容收取相应的服务费外,在征费上免收业主地(铺)租,降低经营户的经营成本。出台相适应的优惠政策,以优惠的政策和优质的服务稳定和吸引厂家直销商和其他经销商进驻市场。
瓷砖店实践报告总结范文 第12篇
大学生的第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践,对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素养。于是我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性;想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
暑假社会实践报告自从走进了大学,就业问题就似乎总是环绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的_都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家民营企业,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。
另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,天天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才干在竞争中突出自已,表现自己。
在实践的这段时间内,我帮忙接电话,复印资料,整理文件等,感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自己的努力做到,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,惟独学习的氛围,究竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的酬劳而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户同事上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。兴许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。
有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一小部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注重到社会实践,社会实践必不可少。
瓷砖店实践报告总结范文 第13篇
各位领导大家好!
20xx年即将过去,在这段时间里,我通过努力的工作,在辛勤付出的同时我也学习到更多,借此机会,我对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
我是XX年XX月XX日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的.缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
市场分析
我所负责的区域为广东西部周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。
从XX年9月19日到XX年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,今年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的.我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
新一年的
1深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态
2与客户建立良好的合作关系
3不断的增强专业知识
4努力完成现定任务量
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我们共同的努力下,让公司就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈!
瓷砖店实践报告总结范文 第14篇
时间如箭一样地飞逝着。
回顾到公司将近半年来,总在不知不觉中度过。
我自己在工作中也是受益匪浅,上半年主要工作地点是广州经营部,现将工作情况作出如下总结:
首先,就我个人而言。
我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢你们对我的关照!半年来,我学习了很多产品知识,但农资世界是丰富多彩的,我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足。
销售总结报告。
其次,就公司整体状况而言。
由于今年的市场行情不断变化,导致公司上半年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作态度,所以工作上不是很忙碌,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己
总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助,不过心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自己成长起来,提高自身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做出决定!
一、销售得工作中的辅助工作
我们在多个地方进行了促销,在促销策划上面没有什么经验,但经过经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了一定的效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。
良好的开端便是成功的一半。
旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。
坚持有节借节,无节造节,特别是做好无节造节的文章。
争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。
抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。
销售总结报告。
由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。
各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。
经过这样紧张有序的半年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
就这样,我从无限繁忙中走进这半年,又从无限轻松中走出这半年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
二、市场销售工作现状
1、制定销售目标。
上半年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织销售工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。
期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。
2、竞争比较激烈,其他企业价格对比强烈。
在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。
在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。
在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格差不高,没有形成比较悬殊的价格对比。
在品牌较强的局势下,这种价格差,同样造成了创利方面的压力。
3、应收款回款难准时。
受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
三、销售任务完成过程中的应对措施。
1、质量的改善。
在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。
2、价格方面。
在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使零售商对价格方面减少挑剔。
同时,可以适当的选择时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知,使产品的质量在市场中形成一个良好的口碑。
3、加大资金回笼的力度,回避企业风险。
在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。
拟定具有约束能力的销售合约,对于应收款的回收采取合理的时效性限制。
吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。
4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台借助公司的销售平台,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。
销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。
多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的.品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。
5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。
销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。
使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。
在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手 的情况,发现问题及时处理;
(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4)做好售前、售中、售后服务。
上半年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐。
依靠我们上级的信任和指导,依靠领先的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。
也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。
在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事。
我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的农资产品,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。
目前,我已经完全的涉及农资领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,一定可以尽早的实现!我更加希望,公司可以给我信心与勇气,让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!
我深信,在公司的正确领导下,只要我全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务,让20xx年成为名副其实的创利年!
瓷砖店实践报告总结范文 第15篇
时光飞逝、日月如梭。眨眼间,紧张而又忙碌的一年又快要结束了。这一年以来,我们社会实践部在外语系团总支学生会这个大家庭中,成长着,发展着,探索着,有所进步、有所收获。有过成功的喜悦,也有过失败的沮丧。虽然我们部门的工作做得不是最好,但我们已经努力了,相信我们部门的成员在以后的活动将会更加的努力。
团总支学生会作为一个团体,身在其中的我们,让我们明白了团队合作的重要性。不管部门内部还是部门与部门之间,我们都懂得了一座大厦不可能由一根柱子建成,而一个团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的道理。所以在工作中,我们学会了与别人合作,相互配合去完成各项工作。我们在社会实践部学到了很多知识,在此将本学期主要的工作及其收获与不足总结如下:
这是本年度的第一项工作。运动会上,我部负责体育器材的发放、回收,以及与生活保卫部搬运桌子和帐篷。干事们认真负责,各司其职,任劳任怨,使活动能够顺利进行。然而,由于前期未联系好,借桌子时发生了一段小插曲,不必要地浪费了人力和时间。这使我们认识到要举办一项成功的活动就要认真考虑细节问题。
英语综合技能大赛
此次活动我部工作主要负责时间提示、现场摄影、制作PPT、申请活动场地等,此次任务综合性较强,干事们学到的东西也比以前多了。有些工作虽然枯燥,比如时间提示人员,整个晚会只负责计时,这却反映了干事良好的工作态度。在与其他部门的共通努力下,此次大赛圆满结束。
雷锋月活动
三月学雷锋活动是我部的重头戏,也是培训新人的大好时机。活动前夕召开了多次准备会议,教会干事如何成功地举办一项活动。写策划书是非常重要的环节,经过多次训练,干事已熟练掌握了写策划书的步骤,能写出可行性高的策划书。活动当天,由于围观的市民超过预期,导致活动物品及奖品不够派发,只好临时改变活动方案。所以,活动物品是否充分以及是否有必要策划预备方案是以后开展任何活动需要认真考虑的问题。这一年我部除了负责申请活动场地以及参加以上各项活动(其他工作较少的活动已忽略)以外,还参加了多次大大小小的团学培训会议,包括各项活动前期筹备会议、团学全体大会、部长培训会议、部门内部培训,这都旨在保持我部所有成员的先进性和积极性,以更好地为同学服务、为社会服务。
纵观一年工作生活,我部从组建之初缺缺乏工作经验到今天的轻车熟路,我们掌握的不只是各种工作技巧,更多的是习惯于当一个“忙人”,在工作之余不忘学习,学习安排不影响工作,做到了“学习与工作两不误”。在此,我希望我们今天的收获能为以后的活动所用,愿社会实践部越办越好!
瓷砖店实践报告总结范文 第16篇
这段时间所收获了的一切,现在做一个小小的总结,希望可中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。同时也感谢领导能有时间浏览一下这份用心写但不成熟的总结,感激领导能从总结中指出我不足的地方,帮助我和公司一起成长,谢谢你们。
当时怀揣着对青春的追梦来到XX公司,最先认识的是尹姐,那时我还是一个督导。她为人随和体贴,就像我们工作和生活上的良师益友,工作不到一个月她没做了。接着认识了叶总,一开始、我很怕和叶总碰面交谈,可时间长了,感觉他很亲切,很有随和。他爱他的员工,爱他的事业,他愿意帮他的员工承担压力,是因为在我的概念中老总都是很严肃很自以了不起的人。可时间长了、他不是我以前上班的那些公司看到的很严肃自以了不起的领导。在他的强力重视中,我成为了一业务员,在他的领导下,我会学到很多的实战经验和快速完成公司分配工作的技巧,这些经验在以后的工作和生活中都很受用;半年的时候,公司又添了一位年轻有为的男经理,主要负责我们业务员导购,也是现在我的张经理,他阳光中充满激情,成熟中充满自信,博思中充满干练,他为人也和蔼和亲,同时也会接纳你对工作的想法,为你排忧解难,为你的前程考虑。能在在他的带领下工作,我感到很幸运;都说老板就是爱板着面孔的人,可是见到两位领导,这些说法都不成立了,他很亲切,很有魅力,而且还有一点魔力,感觉他就象挖金人,他总能在任何人身上挖掘到发光点,在他眼里任何人都是包着黄金的石头,而他就是那个剥离石头展现黄金魅力的匠人。在漫长的职业生涯中,感谢这两位领导的支持和呵护。 记得五月份,我在大冶卖场做活动。那时卖场只有一个促销员,当然叶总也从公司安排了一个人过来帮忙。这是我进公司中第一次担任活动,紧张中有点害怕。紧张是因为这是我进公司来第一次接到的重任,害怕是因为没做到最好的`成绩回到公司怕被批评。在这几天紧张和害怕的日子中我感到了快乐,应为每当我给自己的产品推出去后感到特别的欣慰和自豪。因为我自认为那几天的导购还算是很满意的。
做完了大冶卖场的活动又紧接着来到黄石店做活动,至于黄石店是个什么样导购的卖场我想领导自己心里是有底的。在黄石卖场做活动只有我和一名促销员主持,很欣慰的是几天的活动下来在这样的卖场中导购能达到一万多。在我得知这个产品在这个卖场里还是第一次突破这个数字时,虽说在工作中的确是累不可言但我还是很高兴。因为别人没做到的、我做到啦。
当然、有高兴必有难过嘛。那是十一放长假,我也没被假期打乱方寸。我个人安排了在黄石文化宫店做起了店面小型活动,当然也只有一个促销员,我要求请了一个零促。零促只做三天接下来的两天里我和促销员两人主持,这个月来下来的导购虽说没有XX年的十月导购好。在XX年的十一我在思娇公司也正在文化宫店主持活动,那时丹姿也在做补水站活动而且还是在四五个人的主持下做了半个月的活动,当然导购是比XX年的导购仅仅只高出两千。
自以为这次会在会议上被领导表扬两句的,可让给我失望中懂得了很多平时我没有学到过的东西。我想说的是我在公司工作的日子里我学到了很多,明白了很多,也知道了自己的很多不足。但不管怎么样都已经过去了,我要在接下来的工作中完成公司的各项任务,让我与公司的间隙越来越小,默契越来越高,这是我首先应该做到的,其次我会紧跟公司领导的步伐一步一个脚印的、踏踏实实的工作,让工作失误争取为零。
而我本身又是公司的一员,在工作中也经历了许多,公司所有的同胞姐妹们都是非常棒的,他们每个人都是那么的优秀,每个人身上都有那么多的闪光点,每个人身上都有我需要学习的地方。他们将来一定是XX公司的优秀,一定会创造了一个又一个的奇迹。做为他们的同事我很自豪,他们一直是让我充满了感动和学习的那群人。因为我们有着这么好的一个公司,有着这么好的一个和亲和蔼的领导,有着这么人性化的一个叶总,我们公司一定会在未来的日子留下一个圆满的句号。
xx年过去了,这些日子里有苦、有痛、有乐也有甜,有成绩也有失误,愿我能在路上越走越远。
瓷砖店实践报告总结范文 第17篇
一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,比如务必在工作中不断学习不断累积,同时搞好和同事之间的关联,而这些东西将让我平生受用。而对于大学生而已,敢于理解挑战是一种最基本的素养。虽然一个多月的实践活动让我觉得很累很辛劳,但我从中锻炼了自己,这些是我在大学课本上不能学来的。它让我明白什么是工作,让我懂得了要将理论与行动结合在一起,让我知道了自己是否拥有好的交流技能和明白沟通潜质。而交流和明白将会是任何工作的基础,好的沟通将会事半功倍。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。这是我一个多月来的感受。社会实践使我找到了理论与实践的结合点。
“艰辛知人生,实践长才干”。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是密切结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上含糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的明白和消化。
社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开辟了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的乾坤里,我们的人生价值得到了体现,通过社会实践,让我们大学生提前了解社会,为将来真正走上社会带给宝贵的经验和阅历,也为将来从事任何工作打下良好的基础。
大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。暑期社会实践活动一向是我们大学生投身社会体验生活服务大众的真实契机。
这次的社会实践让我有了上班族的味道,还有那种忙碌,那种期望双休日的情绪,这种感觉真的很不一样。真的期望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
大学生除了学习书本知识,还要进行社会实践。正因很多大学生都清醒的知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代所需的人才。大学生人在实践中培养独立思量,独立工作,独立就解决问题的潜质。因此我觉得在校大学生要借机培养自己的实践和创业潜质。同时在实践中帮忙别人。
在这个暑假里,我参加了关于农村教育问题的社会实践,在短短一个多月中,我尽我所能,把我所知道的知识全都交给他们,孩子们也都十分认真的学习着。在和孩子们的交流中我了解到,他们大多梦想着成为大学生,成为科学家等,对外面位置的世界充满了好奇和憧憬。但当我问到以后回不回家乡的时候哦,大家都沉默了。也许是孩子们太小,不能明白这件事的含义,也许是另一种思想一向影响着他们“离开农村,去城市才不用过苦日子。
孩子们是渴望知识的,农村也是需要人才和技术的。但一些客观现实又使我们的教育观发生变化,造成人才流失,如今人们的思想不断进步,越来越多的人已经意思到了教育的重要性,但在教育观念上也产生了不一样角度的分歧,有部分学生和家长教育观念有些偏激。因此支持农村教育不仅仅仅知识财力上的帮忙,还应是教育人才和教育观念上的帮忙。要让孩子们在学习知识的同时学习做人的道理,适应时代发展的观念和大局。
此次暑期实践使我感触颇多,不仅仅使个人得到了必须的社会锻炼,也帮忙了部分小学生,自己感觉是一次成功的社会实践。
瓷砖店实践报告总结范文 第18篇
XX 年已经过去了大半年,算算我已经来公司有几个月的时间了,真的不敢想象,当初我会从一个熟识的行业跨度到这个陌生的行业陶瓷。
初涉这个行业,陶瓷对于我来说,只是一个名词的概念,根本就没过多的了解过,更别提要把它销售出 去了。
但是在公司工作的这段时间里,我通过自己的努力,也有了很大的收获。
至少是让我融入了这个曾经陌生的行业,现在的我可以说是一名陶瓷名副其实的销售人员了。
我因此感到非常的荣幸和自豪。
在此,要感谢公司给我提供这样一个展现自我的平台,我也相信我的存在不会华而不实,在公司我会体现我应有的价值,在以后的工作中能够逐步的找到我的定位,并会全力以赴的完成我的工作。
我是今年x月份到公司工作的,在没到这个工作岗位上之前,我是没有陶瓷行业销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏陶瓷行业销售经验和行业知识,为了迅速的融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我就请教领导和其他有经验的同事,这样让我对销售陶瓷行业进一步的了解了,这样我的工作才能够顺利的进行下去了。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,和跟客户的有效沟通,这样经过大半年的努力,也小有成就,一些优质客户也逐渐积累到了信息,对市场的环境也有了一个初步的掌握,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
通过这段时间的工作和学习让我了解了销售的技巧和自身存在的问题:
1、了解客户的'需求,准确把握客户的需要;
2、流利的应对客户所提到的各种问题;
3、良好的、有效的与客户沟通;
4、产品的掌握必须到位;
5、坚持及毅力的体现; 还有一点就是销售人员所说的每句话必须合理、专业,这样 客户首先相信了你这个人,其次才会相信你所销售的产品。
只有 做到了这些,才会逐渐取得客户的信任,才会与客户当成共识,才会为公司创造更大的价值。
为了给公司带来更大的利益,为了让自己的职业生涯有个不错的跨越,我也总结了我现在自身存在的问题,如下所示:
1、客户信息太少,我会在我以后的工作中逐步的积累,让 客户信息应有尽有, 这样我也会更好的从不断的工作总结及积累 经验中提高自己;
2、沟通不够深入,在与客户沟通的过程中,不能把我们公 司产品的情况十分清晰的传达给客户, 了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反映,在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分的了解或接受到什么程度。
这点我也会加强。
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。
在以后的工作中,我会积极的总结,让工作能够顺利有序的进行。
总之,有幸成为公司的一员,我将为做好工作积极向同事 学习,向领导请教,改进自己在工作中的不足,圆满完成本职工作,热爱自己的本职工作,一直保持着良好的心态,只有这样,才能更好的为客户服务,让公司满意。
XX年下半年我会更加的努力完成我的工作,不负领导众望,同时也希望公司的明天会越来越辉煌。
瓷砖店实践报告总结范文 第19篇
顾客在什么时候最容易搞定?当然是顾客把你当成专家当成权威人士的时候最容易搞定,同样是拿药,在药店拿药顾客面对导购员的推荐可能会自己另做选择,而在医院面对医生的药方却不会提出丝毫的异议。为什么呢?原因就在于,药店的导购在顾客的心中只是一个推销员,而医院的医生则是一个专家一个解决问题的救星,换句话说,就是顾客会因为医生的权威性而对他产生更多的信任感和依赖感。同样,在陶瓷的销售过程中,顾客也会因为导购员专业权威形象的形成而发生信任转移。
决定顾客购买决策的信任因素主要来于于四个方面,即对品牌的信任、对产品的信任、对导购的信任和对销售环境的信任,这四大信任中,品牌、产品、销售环境都是客观的有着既定认识的,唯有对的导购信任则是主观感受并具有一定变化性的,如果导购员能在形象、心态、礼仪、综合知识等方面给顾客留下良好的印象,特别是在综合知识方面能让顾客产生一种拜师请教的感觉时,销售也就成功了一大步。在一次培训会上,笔者曾问到会的学员:“为什么顾客要和你讨价还价呢?”因为你所表现出来的就是一副等着让人讨价还价的样子!塑造权威形象的好处由此可见一斑!
塑造权威形象只是销售的基础工作,成功销售的前提则是了解顾客的需求并找到销售的切入点,如果不了解顾客需求而盲目的去推销产品,就有可能会出现“对牛弹琴”的现象。同时,顾客到每家商店碰到的都是这种千篇一律的说法,你如果来点新鲜的招术,效果会怎样呢?因此,导购员在接待顾客的过程中最好不要用类似于“请随便看看”、“我们的产品质量很不错,便宜又实惠”等这类无法触动顾客需求门铃的无效话语,我们应该去设计一套问话术语,让顾客在回答的过程中渐渐透露出自己的需求。知道顾客想要什么了,下面的事情就好办多了。
第二步、影响思维引导消费
赢得订单的核心就是让顾客产生渴求,而这个渴求产生的原因就在于导购员对顾客思维的影响。曾记得这样一个故事:
一个小伙子去应聘百货公司的导购员,老板问他做过什么? 他说:“我以前是挨家挨户推销的小贩子。”
老板喜欢他的机灵就录用了他,先试用几天。
第二天老板来看他的.表现问他说:“你今天做了几单买卖?”
“1单,”小伙子回答说。
“只有1单?”老板很生气:“你卖了多少钱?”
“3,000,000元,”年轻人回答道。
“你怎么卖到那么多钱的?”老板目瞪口呆。
“是这样的,”小伙子说,“一个男士进来买东西,我先卖给他一个小号的鱼钩,然后中号的鱼钩,最后大号的鱼钩。接着,我卖给他小号的鱼线,中号的鱼线,最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼,他说海边。我建议他买条船,所以我带他到卖船的专柜,卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他的大众牌汽车可能拖不动这么大的船。我于是带他去汽车销售区,卖给他一辆丰田新款豪华型‘巡洋舰’。”老板后退两步,几乎难以置信地问道:“一个客人仅仅来买个鱼钩,你就能卖给他这么多东西?”
“不是的,”小伙子回答道,“他是来给他老婆买卫生巾的。我就说‘你的周末算是毁了,干吗不去钓鱼呢?’”
你的周末算是毁了,干吗不去钓鱼呢?虽然这只是个故事,但从这个导购员对顾客的引导来看,他完全抓住了一个男人休闲的心理,从而让这个顾客产生去钓鱼的渴求并通过购买相关的工具而付诸实施。瓷砖销售也是一样,顾客的渴求并不是你的瓷砖,瓷砖只不过是实现渴求必须配套的工具,而一个舒适、美观、安全的家才是顾客真正想要的,至于这个实现渴求的工具是道格拉斯还是马可波罗又或者是新中源,那就看你导购员的影响力量了。
第三步、阐述利益提供证明
_曾经说过一句话:“人和人之间的关系是一种物质利益关系”,笔者认为,这句话只说对了一半,还有一半是精神情感方面的利益关系。在销售过程中,顾客最看重的是产品的功能性利益还是产品的感观性利益,是情感性利益还是消费者的自我表现型利益?面对经济物质利益与精神情感利益的交错,导购人员成单的关键就是能够将顾客的需求转换成顾客的利益。顾客类型很多,最关注的需求也不一样,有的看花色、有的看品牌、有的看吸水率,有的看综合效果,面对不同的顾客需求,导购员可以从核心产品、形式产品及延伸产品三方面进行阐述,然后重点攻破顾客最关注的利益。笔者在西安操作道格拉斯瓷砖时,将贵族文化延伸为宫廷文化、沙龙文化、骑士文化和绅士文化,并对应于不同的瓷砖深度演绎,通过卖文化的方式打动了很多进店观看的顾客——当文化成为一种品味象征成为一种精神情感利益的时候,价格也就不再那么重要了。
当然,在阐述利益以后,还得用一些手段去强化顾客的感觉,即提供证明或提供参照物。笔者在一次终端走访时曾碰到过这样一则例子:
顾客一进门就说:“你这砖耐磨吗”,店主说:“我这砖是用7800吨压机压出来的,是十大名牌产品,非常结实非常耐磨,7800吨哪,相当于130节火
车皮装满货物的重量,这么重的压力压出来的能不耐磨吗?”,顾客点了点头表示认同,看了看最后还是走出了店门。按道理说,这个店主的介绍也算不错了,但为什么顾客会走掉而且再也没有回来呢?原因就是店主销售说服的可信度不够——耳听为虚眼见为实,你说7800吨就7800吨,你说耐磨就耐磨啊。没有事实证明,顾客对你说的耐磨也就只好抱着半信半疑的想法再到其它店去比较比较了,但如果你在说完耐磨的原因后自己用钢钉用钥匙在砖上划几下证明给他看,效果还会是这样吗?后来,当另一对夫妻上门的时候,店老板就用上了这一招“体验营销”的方法,很快就成交了一笔5800多的订单。说到不如做到,让顾客在体验的过程中对你的话语得到验证,他才会真正的相信你。
第四步、与客户互动
曾记得有人在分析王菲的演唱会为什么不如刘德华演唱会人气高的时候,就指出,王菲的气质有点像仙女,用来欣赏是最好不过的,所以适合远观,而刘德华则擅于煽情能够很好的与歌迷互动,因此到现场感受的人也就更多。
销售也是一样,导购员的独自表演也会让顾客只能远观而不敢深入交流,导购人员要做好销售工作,就得像刘德华一样,不但专业本领过硬,而且还得学会与顾客互动。
与顾客的互动与主包括四个方面,即语言、思维、表情、动作四个方面的互动。
语言方面的互动,主要通过自己的语气、语速、语调、表达内容等方面的要素在销售过程中传递出信心、肯定、认同、赞赏、鼓励、共鸣等信息。而思维的互动而是隐藏在语言的表述中进行的,即通过对方所表达出来的信息,抓住某个关键点深入交流,有来有往而让双方就这个问题上的思维在一条轨道上前进。
表情方面的互动对于销售的效果也非常重要,肯定、欢迎、欣赏的表情能够让顾客得到鼓舞从而打开心灵的窗户说出更多的信息,而尴尬的、冷漠的、不带任何表情的表情会让人产生一种潜意识的抵触情绪,很多心里话也就不愿说出来了。同时从卖场人际交往的角度来说,谁不想处在一个相互尊重相互欣赏的生活环境中呢?很多时候,一个会心的微笑就能引发顾客的认同。
当然,互动还得要有动作,一个点头的动作、一个赞赏的手势总是能让顾客如沐春风,而一个场景描绘的肢体语言表现则能让顾客有一种身临其境的感觉。
因此,在销售的过程中,适时的让顾客看一看、听一听、摸一摸、掂一掂。并通过表情、语言、手势等动作来强化效果,顾客与你的相处将会变得更为融洽。
第五步、处理客户异议
在销售过程中很容易碰到类似的问题:
顾客:“像我们住在二楼的光线不是很好,要用颜色浅一点的砖”
导购:“是啊,浅色一点的砖用在较低的楼层是最合适不过的”
顾客:“但浅色的砖不耐脏,难搞卫生??”
好端端的一个沟通,顾客却在无意中给我们挖了个坑,不是说这样那样的问题就是说你的价格太贵了,反正,每个顾客都有自己的异议。而能否将顾客的异议恰当的处理好,则关系到今天倒茶、搬砖、介绍等工作有没有白费。因此,一个优秀的导购员要学会做好销售台词,将平常遇到的问题记下来并针对不同的人群列出不同的答案,这样,经过一段时间的积累,当你熟背台词三百句的时候,就基本上可以做到兵来将挡,水来土掩了。
第六步、临门一脚达成交易
有很多导购员都曾经懊恼过:明明谈的时候感觉很好,可顾客为什么不下单就走了呢?是啊,为什煮熟的鸭子还飞了呢?
其实,这就和求婚一样,主动向你逼婚的女孩毕竟是少数,而很多谈得好好的女孩最后跟了别人不是她当时不想嫁给你,而是你当时没把握机会向她求婚,最后被别人趁虚而入。这种情况就和导购员在最后关头还要问顾客:“您觉得可以吗?你感觉还有哪些不满意的地方?”一样,结果客人想了想最后来一句:我再看看??转身出门不见了。
一个足球已经在你脚下,对面的防守员正昏昏欲睡,只要临门一脚就可以大功告成,但你却还要问一下对方:“您觉得可以吗?”于是别人醒过来了开始思考可不可以。
因此,一个优秀的导购员一定要避免这种现象的发生,在感觉和顾客谈得差不多的时候,要主动要求成交,如“您看明天给你送货过去还是后天送过去方便呢?”、“这是订货单,您再核实一下”、“一共一万五,您是先交定金还是交全款呢?”,这样,在前面沟通的基础上,加上求婚式的临门一脚,出于前面的销售认同和顾全面子的心理,有很多谈得较好的顾客基本会达成交易。
瓷砖店实践报告总结范文 第20篇
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保客户的货物能够准时出厂。做好夏季的展销会的打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我七月份工作总结,不足之处还请领导多多批评,在以后的工作中,我会做好个人总结与工作计划,争取将各项工作开展得更好,销售业绩步步高升。
瓷砖店实践报告总结范文 第21篇
20xx年暑期,我们水电学院的青年志愿者们在校团委的指导下,在学院学工组、分团委的领导下开展了形式丰富多样的暑期社会实践活动。具体活动形式包括社会调查、志愿服务、科技下乡等,通过学院辅导员老师和全院青年志愿者的共同努力,此次暑期社会实践活动获得了圆满成功。现将我院本次暑期社会实践活动总结如下。
从时间上本次社会实践活动可分为三个部分:
一、 准备工作
本学期我院的暑期社会实践活动以两种方式进行,即学院组织一支志愿者队伍,由学院拨款支持、辅导员领队进行活动,其他志愿者则自行组队或回家就近进行调查、志愿服务、科技咨询等,我院社会实践部将在全院同学中征集志愿者组成水电学院社会实践队,负责学院志愿者服务队的实践服务工作。这次活动的准备工作,又可分为三个阶段。
第一阶段,征集方案。
为搞好此次暑期社会实践活动,我院分团委早做准备,于5月底便开始向全院(主要是03级和04级)征集活动方案。同学们对这一活动表现出了极大的热情,共上报18个方案,地点涉及大江南北6个省市。
第二阶段,确定活动方案和人员。
6月中旬,学院分团委根据学校下发的《关于开展20xx年华中科技大学大学生志愿者暑期社会实践活动的通知》,从各班上报的方案中选出了三个符合该文件所规定的方向的作为学院志愿者服务队活动侯选方案,即:
1、去湖北省长阳土家族自治县调查新型农村合作医疗现状;
2、去浙江省海宁市进行大学生在乡镇企业就业现状与前景调查;
3、去湖北省红安县进行关心革命老区,共建和谐社会的调查。
在征集活动方案的同时,参加活动志愿者的报名工作也在进行着,7月5日,经过学院分团委和社会实践部多次讨论,综合各方面考虑,最终从众多报名者中选出严维先、徐主锋、黄璐、郭蕾、孟玲、刘春红、郭智、魏兴波、权浩等9名志愿者,在分团委书记朱巍老师的带领下参加活动,其中严维先同学协助朱巍老师进行整个活动的安排和计划。
7月7日,参加活动的10名成员在学院学工组办公室开会讨论以确定活动方案。会上成员们各抒己见,分析了三个方案的优缺点、可行性和难易度,最终结合各方面因素考虑,一致决定实行第一个方案,即去湖北省长阳土家族自治县调查新型农村合作医疗现状。
第三阶段,准备活动所需资料。
自7月8日开始活动成员们便开始在电脑房、图书馆等地方查找有关资料,7月10日为此次活动做最后的准备,既设计、打印问卷调查表、准备访谈时要提的问题,以及购买车票、预定住处等。
二、 正式活动。
我们一行10人于7月12日早上出发,当日晚上到达目的地——湖北省长阳土家族自治县。
调查队成员:徐主锋、朱巍、郭蕾、黄璐、孟玲、魏兴波、刘春红、权浩、严维先、郭智(从左到右)
13日早上八点,随着踏进长阳县人民医院的大门,我们的调查正式开始。一个上午,我们共走访了长阳县人民医院、长阳县中医院、长阳县卫生局合作医疗办公室等单位,对长阳县的农村合作医疗的历史和现状进行了了解。同时,我们对在医院进行就诊的农民进行了调查,上午的采访和调查让大家十分兴奋,因为所有单位都积极配合,农民也对我们的调查活动给予支持和赞赏,认为我们的调查很有意义,很有必要,大家也在紧张的付出中获得了被承认的满足感。再加上长阳的合作医疗历史悠久,现状较好,这让我们感觉到我们选择的地点很具有代表性,这让大家对这次调查充满信心。
当日下午,由于对当地地理情况不是很熟,我们就在长阳县周围的农村进行了初步的调查,下午的调查令我们更加欣慰,因为我们调查的农民中几乎全部参加了新型农村合作医疗,甚至有些在外打工的人也参加了,这让我们看到了农村合作医疗的确给农民带来了切切实实的好处,但是,我们同时认识到下午的调查我们只是到了离城镇较近的农村,那离城镇较远的农村呢?那些地方会不会因为交通和信息的落后而对合作医疗并不是很了解,就没有参加合作医疗呢?当天晚上,我们实践队全体成员开会决定改变原来的计划,第二天到离城镇较远的农村进行调查!
长阳人民医院:院长和我们的队员合影
14日一早,我们就驱车来到了龙家坪镇,通过一边调查,一边探路的方法,行走了近15公里,来到了较为偏远的津洋口村,三渔冲村和大堰乡大堰村。通过对这几个地方的调查,我们认识到我们的担心和决定是对的,在这些较为偏远的乡村,合作医疗情况并没有离城镇较近的乡村好,首先是农民对合作医疗不是很了解,还有很多的因为这样那样的原因没有参加合作医疗,甚至还有人曾经参加过但由于没有得到实实在在的好处而放弃了继续参加合作医疗(具体问题和情况请见《调查报告》)。这些现象让我们亲身感受到了当前地区之间的较大差距,也让我们感受到了我们大学生肩负的历史责任和时代使命。
14日下午,我们完成了事先制订的访问110名农民的计划,至此,我们共走访了两个镇的3个自然村。15日,带着沉甸甸的实践果实和一份希望,我们返回了学校,开始了我们后期的工作。
三、 总结报告。
回校后,我们立即统一开会,协调分工合作,进行统计、分析调查问卷,整理访谈记录,之后由黄璐、郭蕾、孟玲、刘春红、郭智、魏兴波、权浩起草,严维先、徐主锋修改,然后由分团委书记朱巍老师审阅后上交 (具体情况见社会实践报告) ,为此次暑期社会实践活动画上了一个圆满的句号。
除本组由学院组织的志愿者服务队之外,我院其他志愿者自行组队进行的社会实践活动也取得了良好的效果。各组成员分别对自己家乡当地的农村教育进行调查。他们分别走访了湖北省襄樊市,广水市,宜昌市,黄冈县,山东省武城县,浙江省海宁市,贵州省遵义市,江苏省扬州市的数十个村。可以说这个暑假,我们水电与数字化工程学院的暑期社会实践工作取得了预期的效果,获得了圆满成功。
瓷砖店实践报告总结范文 第22篇
今天是三下乡的最后一天,回想已经过去的为期五天的三下乡,简短而又漫长,在这五天的时间里,每一个人都收获了很多,也成长了很多。五天的磨练,让我们从一个稚嫩的大学生渐渐的走向成熟;五天的磨练,让我们从一个懵懂的大学生渐渐的了解生活,也许,这些正是我们三下乡的意义之所在。
一、吃苦耐劳,奋勇向前。
“吃苦耐劳,奋勇向前”是服务队的宗旨。在这五天里,服务队的成员们辛勤的完成着每一份工作,他们帮助乡亲们筛沙,搬运瓷砖、铲除杂草、拾捡垃圾、浇地。从最开始的生疏到之后的熟练,从最开始的笨手笨脚到之后的手脚麻利,这一切的改变都见证了服务队成员们的付出,他们有的也因此磨起了水泡,有的还被划出了伤疤,但是这一切并没有成为他们的障碍,反而成为了他们的激励,激励着他们更加努力的工作,更加努力的付出。
二、体察民情,了解民意。
“体察民情,了解民意”是调研队的。身为调研队的成员,他们深知自己肩上担当的重任了解百姓最深处的心声。他们走街串巷,进入到每一个需要帮助的家庭当中,给与他们心灵上的关爱和物质上的帮助。当他们了解到那些困难群众的苦处时,眼泪不由自主的划过了脸颊,虽然不能感同身受,但是同情之心让他们不得不流下无助的眼泪,他们渴望能够去帮助他们,数年之后,当他们有了能力这一切就会有所改变。
三、教育要从娃娃抓起。
教育是一个国家的根本,是培养人才的摇篮,孩子作为祖国的花朵,从小就要接受最好的教育。因为深知这一点,支教组的成员们在古城村小学开展了为期五天的教育工作。在这五天里,他们与孩子们一起玩耍,一起做作业,欢乐充满了整个校园。虽然短短五天不能从根本上改变这里教育落后的局面,但是也会起到一定的作用,会让孩子们从内心深处感受到最纯真的关心与关爱。
四、支教组。
三下乡,一段感触深刻的短暂经历。数天的付出让土木学院的学子在古城村这片天地倾注了自己的心血,在这里,他们奋斗过,拼搏过,劳累过,但更多的是快乐过。在此,希望土木学院的学子们能够把这段经历当作最珍贵的回忆,在以后的人生路上,越走越好。
五、我院“三下乡”第二重点队社会实践活动总结。
四面环山,田地整齐,绿水青山间坐落着这样一个古朴清新的小村庄,它拥有着乡村独有的轻松安静,也拥有我们土木学子的辛勤奉献,土木工程学院三下乡重点队第二分队为期六天的三下乡活动就在乌兰察布市凉城县前得胜大队汾州夭村顺利结束了。
第二分队由十二名成员组成,他们分别是xx、xx。六天来,队员们自愿为村民进行了无偿服务。首先必须要提的莫过于修路了,六天中,队员们共利用了四天时间为村民修路,原来黄土稀松的路边,摇身一变,成为了现在的水泥平台,不但美化了村庄面貌,方便了出行,也为村民们茶语饭后闲聊提供了方便场所。其次,队员们对村里的特殊贫困户进行了慰问,带着慰问品穿梭在村中的小巷中,看着被慰问乡亲脸上的笑容,我们也不禁被这些贫困的乡亲们的坚强感动。除了这些工作,队员们还主动下地帮助村民打理了田地,虽然初次间苗并不熟悉,但队员们都尽最大努力,帮助乡亲整理了三块玉米地,日常空余时间,队员们还会帮助乡亲做家务,收拾院落的事情也是每天都在重复发生。
六天的三下乡过得很快,队员们都在这六天中尽自己最大努力为乡亲们做了许多实事,并在工作中建立了深厚的友谊,愿这个淳朴的村庄蓬勃发展,再见,村庄。
瓷砖店实践报告总结范文 第23篇
作为一名瓷砖销售员,我在过去的一年里经历了许多有趣而有挑战性的工作。在这份工作总结中,我将详细描述我工作所涉及的各个方面,包括客户沟通、产品知识、销售技巧以及团队协作。通过这个总结,我希望能够给和我有类似职位的人一些启发,并提供一些有价值的经验教训。
首先,作为瓷砖销售员,我必须具备良好的沟通能力。与客户建立良好的关系是至关重要的。我始终保持积极的态度,并努力了解客户的.需求和偏好。通过帮助他们解决问题,并提供个性化的建议,我成功地与许多客户建立了稳固的关系。此外,我也学会了倾听的重要性。通过仔细聆听客户的需求和反馈,我能够更好地满足他们的期望并提供最佳的解决方案。
其次,对于瓷砖产品的知识是必不可少的。作为销售人员,我需要了解各种不同类型和风格的瓷砖,以便与客户进行详细的讨论和比较。这意味着我必须了解瓷砖的不同材质、颜色、尺寸和特点。通过与供应商的合作,我积累了大量关于瓷砖的知识,并能够向客户提供准确和具体的信息。这种专业知识对于推销产品和回答客户问题至关重要。
销售技巧也对于瓷砖销售员来说非常重要。我学会了一些有效的销售技巧,如提出有针对性的问题、根据客户需求提供解决方案、展示产品的优势等。通过这些技巧,我能够更好地引起客户的兴趣并促成销售机会。此外,我还学会了如何应对客户的拒绝和异议,以及如何与价格谈判。
团队协作也是我工作中的一个重要方面。作为销售团队的一员,我与其他部门密切合作,如市场营销、物流和售后服务。我们合作解决客户的问题和提供优质的服务。此外,我们还定期开展培训和会议,以便分享经验和探讨最佳实践。这种团队合作精神为我们的工作带来了巨大的成功和满意度。
总结起来,作为瓷砖销售员,我面对了许多有趣而有挑战性的工作。通过积极的沟通、产品知识、销售技巧和团队协作,我能够与客户建立稳固的关系,并满足他们的需求。这份工作总结带给我许多经验和启发,我相信这将对我的未来职业发展产生积极的影响。我期待未来的工作中继续学习和成长,并在销售行业中取得更大的成功。
瓷砖店实践报告总结范文 第24篇
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一推再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的埋怨。工作条理不清晰,在工作中经常会出现一些失误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大打折扣;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举个案例:如工厂提供给客户的瓷砖出现色差导致代理商的用户投诉,为保证公司利益经交涉补足对方瓷砖并赠送一部分达到事件平息,并给代理商调换有色差的瓷砖。虽已弥补但这使我和客户的沟通方面出现了空前的尴尬。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的瓷砖不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的`想法。容忍一定限度的残次品问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂的产品,只会让事情变得更加无法收场。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找双赢之法在自己的利益与客户的利益之间取得一个平衡点,这才是首先要做的事情。
瓷砖店实践报告总结范文 第25篇
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,靠近年终,我感觉有必需对本身的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高本身,以至于把工作做的更好,本身有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有瓷砖销售阅历的,仅凭对销售工作的热诚,而缺乏瓷砖行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品学问,一边摸索市场,碰到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教瓷砖部门经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户讨论针对性策略,取得了良好的效果。
通过不绝的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在对瓷砖市场有了一个大约的认得和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精准的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也渐渐积累到了确定程度,对市场的认得也有一个比较透亮的把握。在不绝的学习产品学问和积累阅历的同时,本身的本领,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变动和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
一、存在的缺点
对于瓷砖市场了解的还不够深入,对产品的技术问题把握的过度孱弱,不能特别清楚的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的倚靠和信任客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉本身还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,引导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门个人工作总结报告
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认可,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售阅历和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
三、下面是公司20xx年总的销售情况
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的特别的失败。在河南市场上,瓷砖产品品牌浩繁,瓷砖天星由于比较早的进入河南市场,瓷砖产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,紧要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月瓷砖天的时间,总体计算三个销售人员一天探望的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况特别清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和认真的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的调配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务本领还有待提高。
四、市场分析
现在xx市场品牌很多,但紧要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别紧要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在xx区域,由于瓷砖市场首先从xx开始的,所以xx市场时竞争特别激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把紧要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素削减了,加上我们的销售人员的快捷性,我信任我们做的比原来更好。市场是良好的,形势是严峻的。在xx瓷砖市场可以用这一句话来概括,在技术进展飞速地今日,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有捉住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永久没有机会在做这个市场。
五、20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为紧要的工作来做:
1)建立一支谙习业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的'销售人员,建立一支具有凝集力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项紧要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培育销售人员发觉问题,总结问题,不绝自我提高的习惯。
培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出本身的看法和建议,业务本领提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。
依据今年在出差过程中碰到的一系列的问题,约好的客户蓦地更改行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺当完成出差的目的。造成时间,资金上的挥霍。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据实在情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的引导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
瓷砖店实践报告总结范文 第26篇
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里里没有我只有我们。
瓷砖店实践报告总结范文 第27篇
实践是每一个学生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。为此,今年的暑期我专门到一家单位进行了为期一个月的实践,此次实践的具体资料为:
我在酷暑中迎来暑假,我也要经历一次社会体验。对一个高中生而言,敢于挑战是一种基本的身体素质。虽烈日当空,天气炎热,我也要去忍耐。我是通过给父母帮忙来体验社会,来更一步了解社会。要在实践中增长见识,锻炼本领,培养自己的韧性,通过,增加自己的各项潜力。
我是在门店帮父母干活,虽然有电扇空调,可是在夏天,稍微动几下,汗就会不自觉的流出,在这个暑假,汗流满面是很平常的事。有时为了给客户要求,我要骑上电动车顶着烈日去仓库带货;为了是客户放心,需要把电器都给装起来再试一下才能够;为了推销商品,要要费上超多口舌,就是为了挣那微薄的利润。
记得有一次,客户要点儿货物,而商店里却没有,我便骑上电动车就上路了。正值午后,那天气热的就像是从天空上掉火似的,为了节俭时间,我沿着一条正在维修的路,小路崎岖,还偏偏有很多大客车,然把本来就不宽阔的路给堵得严严实实的,我没法超车,只好跟在车后边,客车荡起的尘土飘飘洒洒,我给熏得眼都睁不开,好不容易到了仓库,钻进去找货物,仓库不透风,里面极其闷热,不一会就满身大汗,衣服都给蹋湿了,就像刚打过场仗似地,找到货后又急急忙忙的给搬到车上,沿沿着原路回到,路窄,我还带着货,并且是逆行,就像闯关一样骑回商店。到了商店,才发现晚了一步,人家已经等不及走了,半天的辛苦白费了。
又是我和爸爸去给别人发货,是几大盘电缆,电缆盘大,还极占位置,有的物流都不敢收,要么就是价钱太高。从市场跑到万客来,又跑到东郊的金象物流,这一瞎折腾就耽误了几个小时,去了给开票的人递了几瓶水,才把价钱开的低了点,可是开的低了点要自己给电缆装上去,电缆虽说但也绝对不轻,我们两个再加上送电缆的司机三个人忙活着把卸电缆。忙了半个小时才装好,但那个车主却赶了过来说着非要加钱,无奈,只好又加了几十块钱,这样算下来,还不如直接开完票让他们卸货,累了半天,吃力不讨好,出了一身汗。也让我对社会的了解更深了一层。(通过这件事你的对社会了解什么?)
有时在商店里瞌睡的要死,来一个人,你也要去为他介绍商品,不管他的态度再怎样不好,脾气再怎样大,你也得好好给他说。有一次我在写作业,来了个女的,要买插座,我便去给她一一介绍,她就是询问了一下价钱,比较了一下,便买了一个,这是我自己做成的第一笔生意。
在这两个月的实践,我学到了许多,也想了许多,在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的_都总写着“有经验者优先”,可还在学校里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的潜力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不一样,接触的人与事不一样,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
在实践的这段时间内,我们接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有教师分配说这天做些什么,明天做些什么,但在那里,不会有人会告诉你这些,你务必要明白做什么,要自己地去做,并且要尽自己的努力做到最好。在学校,仅有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的潜力!
在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,并且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的状况。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的潜力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的,使自己未踏入社会就已体会社会方面。
瓷砖店实践报告总结范文 第28篇
七天的社会实践,我从初期准备阶段满怀憧憬的开始,到实践期间亲身经历的深刻体会,再到临行时依依不舍的结束,实践的每一天都让我感慨万分,收获良多。在暑期社会实践活动筹备阶段之前,我就经常听师兄说起过。每次听完师兄师姐们讲起社会实践时,那份快乐幸福总是洋溢在脸上。于是我决定要参与到暑期社会实践活动,我一定要亲身的去感受那份快乐。通过社会实践我可以趁此机会锻炼自己,提高各方面的能力;同时我也可以收获真挚的友情,建立真正的良好长久友谊。还有就是想借此机会提前接触社会,向当地的居民带去我们点滴的爱心,向社会奉献我们大学生应有的微薄力量。
从报名参与这次暑期社会实践活动开始,我就做好吃苦耐劳的准备,为了这次期盼已久的实践,就算再苦再累我都要坚持。现在实践结束了,整个实践的过程中,虽然有时我觉得自己做得不是很优秀,但我对自己的表现还是满意的。
吃苦耐劳的思想准备是真正投入到暑期社会实践活动的基本前提。所以,实践团组织为让大家做好思想方面的准备,从模拟阶段开始就对队员们严格要求,并对纪律方面制定了严格的规章制度。由于我是被分配到调研小组,其工作的主要职责是通过调查问卷的形式了解当地的一些教育情况,这是这次实践活动其中的一大项目。要进行调研,光靠我们调研组的几名成员是远远不够的,我们还需要大家每一名实践队员的帮忙。由于在惠城那边是由我来负责这里的调研工作,我尽量根据大家各自工作之余的时间来安排调研的人员。七月的天气烈日炎炎,大家都是浸泡在汗水中工作的,但大家还是任劳任怨。我想,大家的努力是我们模拟调研能够取得成功的一大因素。当然,团长的调配以及之前的模拟调研都使我们工作起来又减少了许多的麻烦。还有就是大家的积极服从安排很大的促进了这次的调研成功。所以说,一个组织如果没有了纪律,就如一盘散沙没有了水,怎样都捏不成一团泥。
就这样,模拟阶段严格的团队纪律制度让我们从思想上做好了吃苦耐劳的准备,为真正的暑期社会实践活动打好思想基础。
历经一周的模拟社会实践之后才开始我们真正的暑期社会实践活动。铁定的纪律是团长们组织领导好所有成员的坚强后盾,所有纪律中强调最多的是要与团队集体活动,严禁单独行动并且要注意形象。从头到尾,他们给大家灌输这种大局观念,渐渐地让我们形成了强烈的意识。毋庸置疑,这给我们真正的署期社会实践活动做好了思想的准备。
工作开展之后,我们赴惠来实践服务团的惠城小分队主要的工作职责有:项目调研和义教活动。为了能使大家参与到每个活动中,团长在每天晚上的小会议后总是重新安排人员的工作,让大家都能尽可能的参加各项工作,得到不同方面的锻炼,提高全方面的能力。
瓷砖店实践报告总结范文 第29篇
根据县政府办公室《关于展开建材质量专项整治的实施意见》为确保全镇建材质量专项整治工作取得实效,扎实推进灾 后重建工作。
在第一阶段的督查基础上,我镇专项整治小组着实展开了第二阶段的检查整治工作,现将此次建材销售工作总结如下:
一)树立健全建材质量监管长效机制,对自查中存在的问题中止认真整改
在第一阶段的工作基础上,存在安全隐患的消费企业现已中止了有效整改。
在第一阶段的检查中,部分消费企业未制定较完善的销售台帐目前也有所改善。
针对回龙镇新型页岩墙材厂等尚未张贴《建材质量承诺书》及《德阳市人民政府关于整理管理建材质量的通告》的企业和经销商,装箱整治小组工作人员进一步敦促并辅佐张贴。
为了耐久、更好的完成的'建材质量的监管工作,小组树立建材质量监管的长效机制,为今后的监管工作打下了坚实的基础。
二)全面检查建材消费企业、销售门市部,对建材消费企业、销售门市部中止了监视检查
我镇专项整治小组认真确实地展开本次工作,对其消费质量和产质量量中止了严厉监视检查,使本次整治工作掩盖率抵达100%。
三)与销售门市部、建材消费企业签署建材质量承诺书
在对各消费企业和销售门市部第二阶段的深化检查的同时,与各建材消费企业、销售门市部签署建材质量承诺书也是本阶段工作的主要任务和目的,让消费企业和经销商进一步学习消费安全的重要性,并恳求他们认真实行承诺书中的各项义务。
整治工作中,针对朝中国伟机砖厂和朝中峰州机砖厂存在的危房、以及石庙伟业砖厂可能存在的山体滑坡隐患,当场派发《限期整改通知书》,责令其及时中止整改。
四)树立建材管理档案,控制建材消费企业、销售门市部的基本情况 为了更好的展开整治工作,制定了《回龙镇建材企业基本情况统计表》,以及《回龙镇机砖消费企业驻厂质量、价钱监视员详情表》,树立了较为完善的建材管理档案。
经过这次销售工作总结,我们从整体上看到了进入。
经过镇专项整治小组的努力、宽广群众的积极监视揭发,目前我镇建材市场未发作建材质量安分守己现象,为消费者提供了安康的市场次序,确保了灾后重建工作安全、有序的中止。
瓷砖店实践报告总结范文 第30篇
这段时间所收获了的一切,现在做一个小小的总结,希望可中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。同时也感谢领导能有时间浏览一下这份用心写但不成熟的总结,感激领导能从总结中指出我不足的地方,帮助我和公司一起成长,谢谢你们。
当时怀揣着对青春的追梦来到XX公司,最先认识的是尹姐,那时我还是一个督导。她为人随和体贴,就像我们工作和生活上的良师益友,工作不到一个月她没做了。接着认识了叶总,一开始、我很怕和叶总碰面交谈,可时间长了,感觉他很亲切,很有随和。他爱他的员工,爱他的事业,他愿意帮他的员工承担压力,是因为在我的概念中老总都是很严肃很自以了不起的人。可时间长了、他不是我以前上班的那些公司看到的很严肃自以了不起的领导。在他的强力重视中,我成为了一业务员,在他的领导下,我会学到很多的实战经验和快速完成公司分配工作的技巧,这些经验在以后的工作和生活中都很受用;半年的时候,公司又添了一位年轻有为的男经理,主要负责我们业务员导购,也是现在我的张经理,他阳光中充满激情,成熟中充满自信,博思中充满干练,他为人也和蔼和亲,同时也会接纳你对工作的想法,为你排忧解难,为你的前程考虑。能在在他的带领下工作,我感到很幸运;都说老板就是爱板着面孔的人,可是见到两位领导,这些说法都不成立了,他很亲切,很有魅力,而且还有一点魔力,感觉他就象挖金人,他总能在任何人身上挖掘到发光点,在他眼里任何人都是包着黄金的石头,而他就是那个剥离石头展现黄金魅力的匠人。在漫长的职业生涯中,感谢这两位领导的支持和呵护。 记得五月份,我在大冶卖场做活动。那时卖场只有一个促销员,当然叶总也从公司安排了一个人过来帮忙。这是我进公司中第一次担任活动,紧张中有点害怕。紧张是因为这是我进公司来第一次接到的重任,害怕是因为没做到最好的成绩回到公司怕被批评。在这几天紧张和害怕的日子中我感到了快乐,应为每当我给自己的产品推出去后感到特别的欣慰和自豪。因为我自认为那几天的导购还算是很满意的。
做完了大冶卖场的活动又紧接着来到黄石店做活动,至于黄石店是个什么样导购的卖场我想领导自己心里是有底的。在黄石卖场做活动只有我和一名促销员主持,很欣慰的是几天的活动下来在这样的卖场中导购能达到一万多。在我得知这个产品在这个卖场里还是第一次突破这个数字时,虽说在工作中的确是累不可言但我还是很高兴。因为别人没做到的、我做到啦。
当然、有高兴必有难过嘛。那是十一放长假,我也没被假期打乱方寸。我个人安排了在黄石文化宫店做起了店面小型活动,当然也只有一个促销员,我要求请了一个零促。零促只做三天接下来的两天里我和促销员两人主持,这个月来下来的导购虽说没有XX年的十月导购好。在XX年的十一我在思娇公司也正在文化宫店主持活动,那时丹姿也在做补水站活动而且还是在四五个人的主持下做了半个月的活动,当然导购是比XX年的导购仅仅只高出两千。
自以为这次会在会议上被领导表扬两句的,可让给我失望中懂得了很多平时我没有学到过的东西。我想说的是我在公司工作的日子里我学到了很多,明白了很多,也知道了自己的很多不足。但不管怎么样都已经过去了,我要在接下来的工作中完成公司的各项任务,让我与公司的间隙越来越小,默契越来越高,这是我首先应该做到的,其次我会紧跟公司领导的`步伐一步一个脚印的、踏踏实实的工作,让工作失误争取为零。
而我本身又是公司的一员,在工作中也经历了许多,公司所有的同胞姐妹们都是非常棒的,他们每个人都是那么的优秀,每个人身上都有那么多的闪光点,每个人身上都有我需要学习的地方。他们将来一定是XX公司的优秀,一定会创造了一个又一个的奇迹。做为他们的同事我很自豪,他们一直是让我充满了感动和学习的那群人。因为我们有着这么好的一个公司,有着这么好的一个和亲和蔼的领导,有着这么人性化的一个叶总,我们公司一定会在未来的日子留下一个圆满的句号。
xx年过去了,这些日子里有苦、有痛、有乐也有甜,有成绩也有失误,愿我能在路上越走越远。
瓷砖店实践报告总结范文 第31篇
我是XX年9月份到公司工作的,参加的大型活动有创维临江小区工厂直营店卖电视,大洲广场活动,安岳乡镇独立带队搞活动,苏宁一店总经理签名会等等。
参加的小型活动也是很多很多,每次活动我都是全身心的投入了战斗。
XX年5月份开始接受校园市临促工作,在没有负责临促工作以前,我是没有经验的,仅凭对销售和临促工作的热情,而缺乏对临促工作的知识。
为了迅速融入到这个工作中来,到创维公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索临促工作,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司的市场部推广们,也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售。
并致力于和他人讨论如何处理临促的工作。
通过不断的学习,我成功的掌握了电视销售的基本方法,具备了基本的销售能力,并且具备了独立带队做活动的能力。
培养了自己的`人际关系。
锻炼了自己处理事情的能力。
感谢创维公司给我的锻炼。
下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结:
一、存在的不足:
1、对于销售市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客、户解释。
2、有些问题出现的时候不能及时找出解决的办法。
3、做事总是畏手畏脚的,把自己的位置定的太低,总是害怕做错了事。
4、对于学校临促工作,没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理分配,没有处理好临促之间的工资和工作日的登记,以至于临促工资一片混乱,从而使得公司亏损较大。
5、没有打开内江市高校的临促渠道,我所带来的临促仅限于内江师范学院,而职院和其他高校却很少。
6、每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过,是否适合这个工作,导致临促的质量不高。
7、给自己的目标定的太低,做事有点拖拉,做事太慢。
自己对于公司的很多地方都没有去学习,认为只做好临促工作就好,而没有更深入的了解公司,导致自己对于公司的很多事都不太了解。
瓷砖店实践报告总结范文 第32篇
活动内容如下:
一、星级办公室评比活动:
围绕办公环境、六常管理、办公效率和员工面貌四个方面制定星级办公室评选标准。
各办公室推选一名检查长具体负责本办公室日常督导和质检工作,并于每周一对各办公室进行综合评选,第一名将悬挂流动小红旗,在月末汇总出得奖最多的办公室对检查长及成员给予不同形式的奖励。
促进了各办公室之间的良性竞争循环,办公环境得到了极大的改善与提升,较之前焕然一新,得到了大家的一致肯定与好评。
二、三比三看活动
比微笑服务和客户维系,看谁的宾客满意率最高。
比业务能力和奉献精神,看谁的业绩完成的最好。
比工作规范和劳动纪律,看谁的工作责任心最强。
活动采取积分形式,按月评比。
比看谁在工作中能够积极运用;看谁外联采集的会议信息最多落实最快;看谁的业绩完成的最好;看是否遵守饭店制定的劳动纪律。
并于每月第一周由部门小组成员打分进行综合评选,宾客若有一次投诉,立刻取消评选资格。
最后对前三名员工分别进行物质奖励。
三、优质服务争上游活动 以协调会议服务为主题,实行月评比,采取积分形式。
看谁的会议协调最到位,谁的'会议服务提醒卡填写的最认真及时,谁的合理化建议最多。
每月第一周由活动领导小组进行评选产生名次,并对前三名给予物质奖励。
成在细节,赢在执行。
团队的执行力才是真正的执行力。
半年来,营销部通过这一系列活动的开展、落实,极大的提高了整体服务意识,调动了员工的集体荣誉感和创先争优的积极性,营造了健康、快乐的工作氛围。
逐渐成长为一支沟通有效、协调有力、执行彻底、能打硬仗的团队。
辉煌已成过去,奋斗成就未来。
20xx年饭店经营任务任重而道远,在此也恳请饭店领导一如既往的给予我们关注和支持,我们也将再接再厉,不辱使命,使20xx年的销售工作再上新台阶,给饭店交一份更加满意的答卷。
因为我们相信,我们身后有黄河,我们身后有大家。
最后请允许我代表我们营销部全体员工祝愿我们的黄河蓬勃发展、再攀新高,也祝愿我们的黄河人吉祥如意,幸福和美。
谢谢大家!
瓷砖店实践报告总结范文 第33篇
一、工作总结
20xx年即将过去,在这短短两个月的工作中,在公司领导的关照与同事们的帮助下,也有了一点收获;20xx是我职场人生的一个转折点,临近年终,有必要对自己的工作做一下总结。
吸取经验、提高自己,有信心也有决心把明年的工作做的更好。
我于13年10月20日进入天一公司这个大家庭,在没有加入天一公司工作前,我是没有LED产品销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏LED行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售与产品方面的难点和问题,便请教蒋总和张经理以及其他经验丰富的同事,以期快速掌握产品及销售方面的知识与技巧。
通过不断的学习产品知识,吸收学习行业的信息和市场经验,逐渐对LED市场有了一个初步的认识和了解。
自身还存在的缺点:
对于LED市场了解的还是不够深入,对产品的各项参数掌握的还没能烂熟于心,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中,专业知识十分匮乏,不能及时地给客户专业指导与帮助。
这些大大影响了销售工作的质量与效率。
20xx年这两个月的销售工作总体上是不满意的,可以说是销售工作做的十分自我失望。
LED产品价格混乱,这对于开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。
13年11月初开始进行市场销售走访工作,两个月的时间,总计出差约20多天,走访3个区域市场,拜访约80个客户数,但有效(潜在)客户只有10个左右。
从上面的数字上看,无论从出差天数还是基本的访问客户工作都没有做的很好。
另外,在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的'情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某些建议和疑问不能做出迅速的反应。
在传达产品信息时不能很清楚地知道客户对我们的产品有多少了解和接受的程度。
在今后的工作中一定加强学习并多请教领导和同事。
二、市场分析
现在LED灯具市场品牌很多,市场混乱且杂,根据LED未来发展趋势并结合公司目前发展现状,市场的开拓主要还是要依靠经销商的推广与项目工程商的使用。
现在我们公司的产品从产品质量定位上属于中上等的产品。
在价格上也是卖得偏高的价位,在销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。
目前就有几个因为价格而犹豫不决的潜在客户。
面对市政工程的客户,价格也许不是特别重要的问题,但面对采购数量比较多但又零散时,客户对产品的价位还是非常敏感的。
在灯具零售及批发市场,我们公司进入的比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,开拓市场压力很大,所以期待公司尽快定位产品、市场,以明确的方向开拓销售渠道。
瓷砖店实践报告总结范文 第34篇
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到_并要求及时安排;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
瓷砖店实践报告总结范文 第35篇
神采飞扬、激情的七月又轰轰烈烈地在我们繁忙中过去。回顾这短短十天的下乡实践活动中,我们队伍的后勤组在指导老师的领导下、在敦文村村委会和学校的领导的大力支持下,围绕着“传承大学精神,构建和而不同新农村”为中心,以“缤纷七月、飞扬梦想”为口号,秉承湛师的良好作风,继往开来,脚踏实地。我们的服务热情堪比天高、锐意创新让乐民镇敦文村浛洸在这个七月里焕发出别样的风采。我们的后勤部在衣食住行等方面都顺利地进行,得到校领导、村委、指导老师和队友们的一致好评,为和谐湛师、和谐社会的建设作出了巨大的贡献。现把我们后勤部的工作总结如下:
一、定时召开后勤会议,提高工作效率。
早在出征前,后勤组全体成员就集合起来群策群力,以“三下乡”活动策划为据,主要从活动物资配备,队友们的衣食住行等方面策划后勤工作,明确分工,这样方便了工作的实施。在三下乡期间,当天的后勤人员都会在晚上开会时总结当天的后勤工作,把不足之处和改进方法与大伙交流,这样可以做到防微杜渐,提高了后勤组的工作效率,提高了后勤工作的质量,同时也加强了队友们的协助能力和沟通能力。
二、善于汇集大家意见,便于工作的实施。
前期,我们汇集了大家的意见,经过经过筛选,列出了可行的购买清单,这样既可以满足了队友们的需要。我们购买了防暑的药品、队友们在支教、调研、排练节目过程中所需要的药油,这样方便了队友们的需要。在预算的范围内,根据队友的饮食需要,设计出多种饮食方案,为了大大改善了同学的生活环境、改善同学们的饮食环境好让同学们吃得放心,让队友们更有充足的体力和精力去从事调研、支教。
三、主动积极配合工作,增强了责任感。
每天的后勤人员都能按时起床,主动积极生火做早餐,让大伙及时吃上。而早餐是面食和白粥交换着做,适时换一下大伙的口味。中餐和晚餐都是做饭,汤是每餐都必备的,不仅能降暑,有时菜不够还能当菜吃,这样增强了他们的责任感,同时也可以培养当代大学生吃苦耐劳的精神。不管是烈日之下还是雷雨之中,不管工作琐碎还是简单,后勤组各位成员都在规定时间内按质按量的完成了既定任务,并从价廉物美的原则出发节约了部分预算资金。虽然每天都会有专门搞后勤的人员,但只要没课的队员都会自觉地去帮忙,大家七手八脚的。他们顶着烈日,推出笨重的车子到村里捡拾生火的木材;他们在暴雨中,为做饭的同学撑伞等等。因为正是这样,厨房里有着家的温馨,而我们的队友也因此更团结了。因为我们都把整个服务队的事当成了自己的事情。
四、积极主动为村民做好事办实事并得到一致赞同。
秉承“传承大学精神,构建和而不同新农村”的精神,我们后勤组不但是给我们的其他队员做好相应的后勤工作的同时,我们也有机会帮助村民清洁公共场所、修理花草、搬走绊脚碍眼的石头、清理垃圾堆等等,美化农村环境,为村民营造一个环境舒适优美的公共环境。我们后勤组这种为人民服务,构建和而不同的新农村的精神得到了村民委员会和村民的一致认同,受到了他们的称赞。
在这次三下乡中,美中不足的是:每天都安排队员分菜,这样可以防止开饭迟的队员们能吃上菜,保证漏下其他队员没有饭吃。份量把握不准,菜一般偏少,中午开饭迟的队员一般是吃不上菜的,饭和粥有时煮得过多,造成浪费。回顾在整个活动中后勤组成员不分彼此、团结一心,用自己的爱心、责任心为博士团成员营造了一个温馨的大家庭,三下乡顺利的成功完成任务是和我们队员的辛勤付出是分不开的。如果有不好的地方请上级部门指出批评,我们一定改正,争取做到最好。
瓷砖店实践报告总结范文 第36篇
大学的最后一个暑假,我有幸到江苏电信扬州分公司实践,在将近十天的实践期里,我初步接触大电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验。
我被安排在现场服务小组实习,负责指导我的是一名姓汪的老师,而实习内容主要是电信网上营业厅的推广。经过老师的悉心教导,很快我就熟悉了网上营业厅的各项业务,实际操作能力也有所提高,以下就是我的一些实习体会。
第一、真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。
第二、不要偷懒。我曾问老师:什么样的员工在企业里会受欢迎?她的回答是不偷懒的员工。
我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实践。
第三、勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的,我发现查询话费业务的用户有很多,如果没经验就很难处理问题。经验不足的我更需多请教他们。但必须注意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问。还要注意在什么时候问会好一点。对于新人来说,能学到东西才是最重要的。
第四、讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。例如他们在对待用户的时候,首先会根据用户的需求来分析情况,然后问清楚用户所要解决的问题或办理哪方面的业务,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高。受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!
这次的暑期实践带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实践期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司去实践,对我来说是受益不浅的。我就快毕业走向社会了,相信这次实践对我日后参加工作有帮助。感谢在这期间所有帮助过我的人!
瓷砖店实践报告总结范文 第37篇
在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自已,表现自己。
在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自己的努力做到。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种.种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
我的实践是从xx开始的。当时我和我的同学们一起去了xx,在一家服装厂里面做普工,每天都要检查很多很多衣服的质量,还有就是包装工作。后来做了一个月,大家都不满意工厂里面的环境和待遇,于是我们又从xx回来。
回来之后,我就进了xx电器有限公司,在业务培训了一天之后我就正式开始上班了。之前的工作地点是星力百货xx店,和张姐一起上班,每天我们要上班6个半小时。
但是只过了一个星期,我的业务就把我调整到了xx百货。我是作为新人去国贸百货的,所以一去那里我们就要接受国贸公司4天的培训,那四天真的很累。培训完后还要上班,不过很充实。而且最让我高兴的是,我在培训中得了第三名,当时一共有50多个人参加培训,我的心里好开心啊。国贸还给我了一个培训三等奖奖励的小包。
我在xx电器专柜上班,我们卖的智能吸尘扫地机,xx地宝,当然还有一些卧式吸尘器。
这里我想介绍一下地宝。地宝是我们公司自己研究生产的一款智能吸尘器,你买回去之后只需要给它设定一个时间。到时间以后它就能自己出来打扫卫生了,而且当它清洁完地面之后没电了还能自己回去找充电座充电。当然,还不只这些,如果你家里有楼梯它也不会从上面掉下来,更棒的是,它比我们人工扫地要扫得干净多了。
在这里上班的三个月里我们完成了国贸规定业绩的55%,72%和145%,我的工资也从最初1000多块钱到的2900多。拿到了我出来上班的的工资,感觉很有成就感。当然这一切和自己的努力是分不开的。
首先,我觉得不论做什么我们都要尽力,尽管我只是一个导购。我们公司不是特别大的公司,知名度不是很高,所以刚开始的时候我们的销售业绩不好,第一个月下来只卖了8台。完成了商场业绩的55%,被开了罚单。
销售不好的原因有很多,比如知名度不高啦,还有就是我的销售技巧不好。于是我会自己总结经验,让更多的客户接受我们的机器。国贸这边管理很严,我也被开了很多罚单。但是我相信我的销售能力,我对我的对班说:不就是罚单么我卖一个的机器,提成都够他们开一阵子的罚单了。于是虽然不懂卖场的规矩,但是我也在很卖力的卖机器。
其次,我想谈谈卖场里面和临柜导购的关系。我在卖场有很多朋友,当然还有主管,国贸百货的李主管很喜欢我,所以有的时候即使我做错了。要被开罚单主管也会开得很轻。我觉得在卖场里面你要卖好东西就得有很多朋友,比如你吃饭去啦,你的临柜朋友就会帮你看柜。你和主管的关系处好了,就不会和别人一样经常被开罚单。我有很多朋友,所以当淡季来临的时候我也不怕烦闷。
最后,我要谈谈我自己做销售的感受,虽然我是一个导购,小小的一名导购。但是很多公司的事情我也会帮忙去做,比如送货到顾客家啊,还有售后的一些服务啊。总结了一下,不论做什么事情一定要用心。而且只有付出,才会有收获。当然,我也是这样做的,科沃斯电器有限公司在xx的销售数量我一直都是第一,我想这也是我努力的结果。
大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
瓷砖店实践报告总结范文 第38篇
不知不觉中,暑假又来了,回头想想他们的高中生活,想想他们将如何面对暑假,是回家还是在外面找工作,暂时不知所措。
毕竟,在学校里,接触社会的机会很少,所以我们应该面对更多的人,增加我们的经验,因为在未来的学习和工作中,我们需要有更多的经验,更多的经验。所以我向家人宣布,暑假有这样的机会做得很好。
假期过后一周,我在市中心找到了一份工作,但如果养不起自己,要么怕累。最后三天过去了,我还是一无所获。我终于知道我的眼睛一直很高。我认为只有体面的工作才适合我。看到我要放弃,我想我告诉我的家人我会找到一份工作,但他们笑我不到一周就会放弃。我不会放弃,我会给他们看,让他们知道,我可以!
我想看看我是否有能力依靠自己的手和大脑在恶劣的环境中维持自己的生存。同时,我也想通过亲身体验社会实践,进一步了解社会,增加实践中的知识,锻炼自己的才能,培养自己的韧性。更重要的是,检验我所学的东西是否能被社会使用,我的能力是否能被社会认可。我想通过社会实践找出我的缺点和差距。
这一次,我不再把目光看得那么高了。我以为自己是学营销的,就去那种大型超市看看是否需要导购,最后在一家商场找到了导购。第一天的工作是小组主管交给我商场的规定。
1.严格遵守购物中心的规则。俗话说:国有国法,家有家规。当然,作为一个单位也有相应的规定。
2.勤奋,不能偷懒,不仅要做好自己的工作,还要帮助别人。
3.虚心向别人学习,努力提高自己。
4.对客人微笑,耐心服务。
5.与同事和睦相处,努力在大家心中保持完美的形象!
就这样,我开始,也许是因为我制定了一个完美的计划,所以工作仍然很顺利,虽然有些客人很真实,很难纠缠,只要耐心回答就会解决问题;同事们仍然很友好,也许是因为我工作时间短,对他们没有竞争!
一切都很难开始,一切都应该尝试,一切都应该开始,一切都应该通过,一切都应该失败。经过这项工作,我明白了很多事情看起来很简单,但实际上与我们的想象力有很大的差距。一个小购物中心的运营不容忽视,不仅要小心,而且要有策略、计划。简而言之,一切都应该仔细考虑。
在一个人的一生中,校园不是永恒的学校,只有一所真正的学校,那就是社会。经过一个月的实践,我意识到了很多事情,这些事情会让我终生受益。社会实践加深了我与社会各阶层的感情,缩短了我与社会的距离,拓宽了我在社会实践中的视野,增加了我的才能,进一步明确了我们年轻学生的成功之路和历史使命。社会是学习和教育的大课堂。在那片广阔的世界里,我们的人生价值得到了体现,为未来奠定了坚实的基础。我实践中锻炼,在实践中获得真知。在今后的学习和生活中,我们会更加努力,端正思想,明确方向,不断完善,寻求发展。也知道:不要抱怨这个社会有多黑暗,哪里的人是错的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变。不要让社会适应自己,只要适应社会!
社会实践活动的发展培养了我们独立生活的能力。让我们通过独立生活、独立思考、独立面对问题立思考、独立面对问题,分析和解决问题,更清楚地了解社会。无论在实践中遇到挫折还是成功,对我们来说都是一种收获,明确优势,发现不足,让我们对社会更有信心。希望学校以后多开展这样的活动,从各方面锻炼我们!
瓷砖店实践报告总结范文 第39篇
世上的工作原没有贵贱之分,区别在于你肯不肯用心去做。熟话说的好,行行出状元。清洁工的工作在很多人眼里虽不值得一提,在这十几天的体验经历中,我对清洁工生活有了新的认识。在那几天,每每看到经我参与打扫的地区干干净净,心中的满足与自豪由然而生。
保洁工作看似简单,其实并不简单,平时根本不注意的地方,对于清洁工来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是检查的重点,不能大意。本人自从参与这项工作以来,一向本着以人为本的工作理念,怀揣一颗真诚服务的心,全心全意做好本职工作。工作从摸索到熟悉,从茫然到自信,每前进一步,都离不开公司领导的关心和同事们的热情相助,谅解与支持。个人的力量是有限的,我们是一个团结的群众,个人所取得的小小成绩,应归功于我们这支高素质的公司队伍,归功于我们这群有热情、肯奉献的员工。自从干上这项工作,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,服从领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改善工作作风。
回顾以往的工作,还有许多不足,今后我要多多学习,努力提高自身综合素质。以更加饱满的精神面貌投入到今后的其他工作中,完成公司布置的各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
回看在这十几天的生活里,从最开始的对这项工作的陌生到能够胜任工作,自己的感受有了不同的变化。
第一天,做好准备工作和工作要求时,心情难免有些紧张。然后,慢慢的熟悉这项工作,做了几天后,慢慢的有了些感悟:
第一,明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件。
虽然我之前没有工作经验,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为街区创造一个良好的生活环境是我们保洁员的光荣,也是我该履行的职责。虽然每一天的重复劳动,但我一向不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每一天清晨6点准时的到达我的工作地点,开始我一天新的劳动。
第二,持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。
自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的礼貌程度,职责重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了路人对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每一天都要顺手把所有街区显眼的垃圾扔到垃圾桶,让它每一天都持续洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意持续一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好情绪。
第三,团结协作,让工作更上一层楼,登上新台阶。
自己虽然自己是一名初来乍到的学生,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重路过的每个人,让自己的劳动尽量不和周围的人冲突。
第四,严于律已,不断加强作风建设。
几天来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,脚踏实地,埋头苦干。在工作中,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,不断改善工作作风,不计较干得多,干得少,只期望把所有工作圆满完成。
十几天的工作虽然取得了必须的成绩,但也存在一些不足,在今后工作中,我必须认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
瓷砖店实践报告总结范文 第40篇
时光荏苒,不知不觉中已经度过了一个学期,在这个学期里,我们部门认真地完成各项工作,积极地参与组织各项活动,在这个百花齐开的春天,带着这份激情,我部不但举办了计算机学院的社会实践报告大会,还积极的参与了学院主办的“十佳歌手”和周末文化广场的活动。快到期末了,我们没有松懈,尽力做好本学期的收尾工作,希望我们本学期能给领导组织交上一份满意的答卷,但也存在着一些不足。总结如下:
一、部门工作
(一)积极的参与或承办校、院所开展的活动;
(二)配合协助本学院各部门开展活动;
(三)按时参加院、校两委会所召开的例会,保质保量的完成院、校安排的工作。
二、活动举办
3月24日下午4:30计算机学院20XX-20XX学年寒假社会实践报告大会在JD1305拉开帷幕。学院充分重视此次活动。大会当天,吴影辅导员以及100多名同学到场参加了活动。此次活动一共有十名参赛选手,他们都是每个班的社会实践先进分子。选手以ppt的形式对自己的寒假社会实践做了介绍,并谈了自己的感受以及给大家的经验。总体来说这次的活动前期准备工作一般,但是同学们的参与热情很高,大家一起分享了比赛中每位同学的实践经验,同学们从他们身上学到了很多对自己有益的社会实践经验。知道了很多以前不知道的东西。也可以说是受益匪浅。
三、工作中的不足
(一)首先学校工作方面:除了例行会议参加外,很少积极参加校社会实践部的活动与大家交流也太少。这值得以后多加改进。
(二)其次学院工作方面:虽然这次社会实践报告大会顺利举行完了。但是活动当天的场地布置很不认真,整个流程也不够流畅,参加比赛的选手水平也是参差不齐,很多明显准备不足。通过这次活动可以看出自己的组织能力以及经验都严重的欠缺。
四、工作展望
今后,社会实践部一定取长补短,多总结经验,继续发扬认真工作的作风,多参加各社团活动,全面了解社团、了解活动。总结经验教训,努力做好部门工作,力求以后的社会实践活动能办得更加出色。
社会实践部在这个学期一直尽力积极完成自己的工作和系院任务,我们也在构想更多社会实践活动,希望将社会实践部办得越来越好,我们也一定会继续努力,加强和其他部门的沟通合作,力求在以后的日子里把我们的工作做到更好。最后,就是这是我们工作的最后一学期,下学期部门会重新组建。在此祝福以后社会实践部的每一位工作人员都能认真的对待自己的工作,把每一份工作都作为锻炼自己的一次很好的机会,好好的,用心的完成。
瓷砖店实践报告总结范文 第41篇
充分利用暑期做到宣传服务考生,提高考生对西安思源学院的认识,同时做好调查工作,与更多的考生深入交流,做好在当地的宣传工作。
我感觉本次实践活动以历练自己的独立做事的能力为活动主题,在老师的指导下,我们各实践成员热情参与,认真实践,并取得了一定的成果,现将我在暑期社会实践活动情况总结如下:
一、抓住契机,准备充分,行动及时
我们今年的暑期社会实践活动前期工作具备以下两个鲜明特点:一是对社会实践活动进行了周密科学的部署,在出发前多次召开社会实践活动协调会,对实践内容和形式进行了科学的分析,并作了周密的部署。二是准备充分,行动及时。我们认真组织与学生进行社会实践的活动策划工作。提供了大批的宣传资料从而也为实践活动做好了充分的准备。
二、实践活动内容丰富,开展顺利
能为家庭增加点收入,减轻些学费负担所以自己选择区暑期社会实践活动。因为自己对招生专业知识不太了解,所以自己利用空余时间进行充电。实践活动中,利用当地的优势资源在学校、网吧等地我不仅发放了大量的宣传材料,而且还为学生详细讲解我们学校的概况。短短两个月的实践活动虽然不长,但是让我对自己有了新的认识,服务思想有了很大程度的升华。在带队老师的指导下,社会实践活动取得了一定成果,通过暑期社会实践活动使我得到了锻炼了能力、砺炼了意志,增长了才干。实践活动培养了我具有勤于思考的能力、有意识的去实践活动,所以社会实践也正为我提供了这样一个非常有利的工作平台,让我在实践中不断从社会实践中汲取营养,我相信对我的以后也会起到很大的作用。
三、经验总结
社会实践活动是我们当代学生全面提高综合素质的重要主成部分,服务社会的重要渠道和载体。我感觉我们学生只有走出校园,深入社会,才能够更多对当地的环境有充分的认识,接受实践锻炼,树立正确的世界观、人生观、价值观,以后好力所能及地为社会做出一份贡献,同时又使自身在奉献的过程中受到教育和锻炼。在社会实践中引导我们学生弘扬理论联系实际的学风,培养克服困难,勇于拼搏、乐于奉献的精神,增强合作意识和集体主义精神。
在总结经验的同时,我们也清醒地认识到,我们社会实践工作仍然有许多困难与不足,例如经费不足,致使很多策划的活动受到了限制和阻碍,也使一些活动没有深入开展,使我留下不少遗憾,尽管如此,也没有丝毫削减我实践的热情。在今后的实践活动中,我将进一步突破难关,力争在更多的方面争取好的成绩。