变革管理培训总结报告(合集41篇)

时间:2025-03-21 14:26:30 admin 今日美文

变革管理培训总结报告 第1篇

4月24日——29日参加了呼伦贝尔市中小学中层干部培训班学习了六天。这短暂的六天学习生活很忙碌但也很充实。本次培训给我最大的震撼就是没有外请知名专家,九位主讲教师均来自呼伦贝尔市一线的校长和研修学院的领导。他们的讲座虽没有高深的理论,但都贴近实际,正是我们所急需的,帮助我找到了工作的方向,也解决了日常工作中的许多困惑。归纳起来共分三个方面的`内容:

一是对学校中层干部专业发展的要求,主题是“学校中层干部领导力提升”、“学校环节干部的素养与专业发展”。二是对学校教学管理的指导,主题是“课堂教学有效性分析”、“校本教研实施的策略与方法”、“中小学常规教学管理中的几个突出问题的探讨”。三是对校园文化及师德标准的解读,主题是“校园文化建设介绍”、“学校德育建设与教师心理健康”、“教师专业化发展”“教育政策法规解读”。现将与学校教学实际密切相关的、与日常教学管理有指导意义的内容整理如下:

一、呼伦贝尔市研修学院史晓磊主讲的“教学常规管理中几个突出问题的探讨”。

主要观点:“关于改革与创新——就是把常规的教学做实、做好,做出非常规的效果来,这就是创新。”

(一)教学常规管理和教学研究中存在的问题

1、集体备课不够精细、实效性不强或者流于形式。

2、课堂教学方法陈旧、不适应学生身心发展要求,课堂教学效率较低。

3、质量检测没有充分发挥其诊断、激励和发展的功能。

4、课题研究没有从教学实际出发,去着力解决教学中的问题或困惑,而是为了课题的课题。

(二)对教学常规管理和课题研究工作的思考与建议

1、抓好团队建设(教研组、备课组),有效开展集体备课,提高教学效果。

2、以启发式教学思想为主导,灵活运用多种教学方法,充分培养学生能力,全面提高课堂教学效率。

3、全面发挥考试的诊断与激励功能,认真做好质量分析,促进教学发展。

4、指导教师进行课题研究,唤醒教师的问题意识,有效促进教师走出教学瓶颈,持续提高执教能力。

(三)合理实施课堂提问并能够进行必要的追问。

1、根据教学设计时构想的主问题,选择恰当的时机、以恰当的方式提问,必要时对主问题进行变通处理。

2、根据课堂变化的学情,临时提出一些散问题,以便引起学生注意或者促进学生掌握知识或者启发学生思考。

3、提问精当并有一定顺序,避免肤浅、杂乱的碎问。减少自问自答、集体回答、是非问答等情况。

“提——好问题”是教师在备课中要认真考虑的。“提好——问题”是教师在教学实施过程中,要善于把握的,教师要善于启发学生。

变革管理培训总结报告 第2篇

9月8日至12月8日,我参加了集团公司统一组织的材料员培训。工作后能参加这样的培训,真的很难得,本人很珍惜此次学习机会。通过工作又重新回到校园学习,学习的动力和感受也与以前不同。通过本次学习,本人收获非浅。现将三个月的学习经历汇报如下:

一、学习内容概述

本次学习三个月,共开设了9门课程,分别是《经济法》、《建筑材料》、《物资财务审计》、《火工产品》、《工程项目物资管理手册》、《电工产品》、《预算概论》、《采购管理实务》、《会计学原理与材料成本核算》等九门课程。《经济法》主要学习了企业法、公司法、合同法等内容。《建筑材料》主要学习了建筑材料的基本性质(包括材料的基本物理性质、力学性质、耐久性)、石材、气硬性胶凝材料(包括石膏、石灰、镁质胶凝材料、水玻璃)、水泥、混凝土及砂浆、墙体与屋面材料、建筑钢材及铝材、木材等。《物资财务审计》学习内容包括:结算业务、财务报销业务、施工企业材料核算、物资审计。《工程项目物资管理手册》学习内容包括物资管理岗位责任、物资计划管理、物资采购、运输、材料库建立与管理、供应管理、作业队物资管理、顾客财产管理、物资监察、岗位职责与工作要求。《预算概论》课程,主要是以公路定额为基础,举例讲解如何进行概预算,如何查找和套用定额,并对预算编制管理办法进行了学习。《采购管理实务》主要包括采购基础、采购组织架构、采购方式、采购计划和预算编制、采购作业流程、供应商的开发与管理、采购过程控制、采购谈判与合同管理、采购成本控制、采购绩效评价等内容。《会计学习原理与材料成本核算》学习内容包括会计要素和会计等式、帐户设置和借贷记帐法、会计凭证、会计帐簿、企业生产经营过程核算、施工企业材料物资核算。《电工产品》学习了电路知识(直流电路、交流电路)、电线电缆、变压器、电机知识。《火工产品》没有教材,学时也不多,老师口头讲解了火工品种类、其特性等知识。

二、学习体会和感受

本人以前主要从事贯标工作,对物资管理的认识仅限于《程序文件》中要求的内容,对物资管理过程也只是一个抽象、概括的理解。通过这次系统学习,深知物资管理其学问深厚,要想搞好物资管理工作不是一件容易的事情。首先,提高了对物资管理的思想认识。物资管理是项目管理过程中的一个重要环节,工程项目所使用和安装的物资是生产要素的重要组成部分。在目前的工程项目中,物资所占资金比例可达建安工作量金额的60%以上,随着现代生产水平和科技含量的提高,这个比例会达到70%-80%,甚至更高,因此,物资管理对工程项目的成本管理及其经济效益起着举足轻重的作用,物资管理的好坏关乎项目管理的赢亏。物资管理并不是简单的采购、收发材料和保管材料。

其次,物资质量是影响工程质量和安全的第一要素,物资质量问题小的可能会使施工单位的经济利益受到损害,严重者将导致重大事故的发生,甚至会直接危及人身财产安全,所以,加大对工程物资采购和供应的控制,才能有可能保证工程的最终质量。同时物资的采购还要考虑到工期的安排,既要做到保证生产,又要做到不至浪费。

另外,作为一名物资管理人员,其职业道德和人品素质是非常重要的,物资管理人员是否有责任心,是否将企业利益至上,是否肯吃苦好学,对搞好物资管理,做一名合格物资管理人员至关重要。

《工程项目物资管理手册》第九章专门讲到“物资监察”内容,项目部制定物资监察办法和相应制度,设置物资监察岗位,以监督贯彻执行国家和本企业的有关物资方针、政策和法规,防止和杜绝物资管理工作中不负责任、违法乱纪的行为发生,将有利于加强物资纪律,有利于控制工程项目的物资供应质量、降低工程成本、提高管理水平,确保施工生产任务完成。物资监察岗位与物资管理其他岗位是不同的,物资监察员应该配合纪检、监察、财务等部门对物资管理工作的监督检查。在我们施工单位,物资监察工作一般由项目自检、机关物资主管部门以及上级物资主管部门的监督检查所代替了,无论是集团公司,还是子公司,均未专设物资监察岗位。本章内容告诉了我们物资监察岗位的重要性。

本次学习还让我了解到了很多财务知识和核算方面的知识,以前对财务知识和成本核算是一片空白,通过本次学习,知道了如何设置帐户、借贷记帐法、财务与物资关系,以及材料核算方面的知识。电工和建筑材料知识以前在大学中也学过,基本是忘光了,这次学习让我温习了此方面的内容,因为有了工作经历,有了以前对电机、材料等的感性认识后,学习起来理解更深刻,掌握起来更容易。

12月7日,集团公司主管物资领导李部长利用学习期结束之际,给我们讲了实际物资管理中应该注意的事项,讲解了物资管理的流程、合同谈判的技巧等,传授了他作为物资管理人员多年来积累的经验,以及对我们作为一名物资管理人员,应具备的素质,并对物资管理人员提出了相应要求。

本次学习中,有一节课让我记忆犹新,那节课,老师推荐我们看了部分西游记,结合西游记,老师谈到唐僧师徒的团队精神,老师说:唐僧团队是世界上最好的团队。我们做领导要做唐僧,下面的员工要做悟空。唐僧本领不高,但他有坚定的信仰,有管理方法。悟空本领大,技术好,精通业务,交游广朋友多,而且对领导忠心。我们做员工的,就要做悟空类的人,认真工作,忠心企业和领导……

虽然三个月的脱产学习结束了,但我知道,学习是无止境的,以后的工作中应该每天都要不断的'学习新的东西,学以致用。只有不断的学习,才能让自己头脑常新,才能不断的提高自己的工作水平。三个月的学习,老师的传授也只是起个带领作用,更重要的还是靠自己平时工作中的用心学习和钻研。

三、对办理此类学习班的几点感受和建议

本次学习三个月,时间比较长,对于我们这种施工单位,利用施工黄金时间抽人去学习,可以看出集团公司、子公司领导对人力资源培训的大力投入及重视。如果能好好利用这样的机会,真正学到东西,是很值得的。本次学习,本人觉得在课时内容和时间安排上有些松懈,课时安排不够紧凑,三个月的学习内容其实两个月就可以学完。重要的一点是:对于《工程项目物资管理手册》和《采购管理实务》两门课程,让学校里的只懂理论的老师讲,不如请本集团公司资深物资管理人员结合多年的管理经验来讲解。本次学习的一门重要课程《采购管理实务》,是由一位非教师人员讲课,并且是临时调整的,说是授课老师因嗓子不舒服,换了一个从未讲过课的一名曾做过保险工作的职业技术学院某教师的夫人为我们授课,我们学员普遍认为有上当和应付我们之嫌。的确,那门课上完了,我们觉得还不如李部长那两个小时的讲课内容实在和有用。

建议以后集团公司或我们公司,在办理类似学习班时,应选好老师,组织好学习时间安排,对学习过程进行监督,让时间和金钱花的值得,让学员真正能学到知识,特别是一个月以上的培训,因为时间比较长,学员和老师都可能产生懈怠感,从而导致老师和学员都不够认真。

变革管理培训总结报告 第3篇

为了使广大员工更加了解OA的功能与使用操作,集团相关负责人于20xx年6月20日在沈阳公司进行了一堂关于OA功能、结构介绍与使用的培训,通过参加培训,我更加了解并且熟悉OA的相关流程。

OA是指采用现代化办公设备和先进的通信技术,全面或部分代替办公人员的业务活动,使其高效地协同工作,达到提高个人工作效率、降低劳动强度、减少重复劳动的目的,实现优质高效地处理办公信息和办公事务。如果不能熟练掌握OA,反而会事倍功半。

本次培训由集团相关负责人对全体参加培训人员进行了全面讲解,详细介绍了OA办公自动化系统,讲解系统的登录、界面操作、协同工作、收文、发文、表单应用、申请、审批等各个环节,同时逐一进行演示。

在培训过程中,就系统操作与全体人员进行了充分交流并解答同事们提出的问题。尤其对出差申请、借款、财务报销等部分进行演示,确保在7月1日线上借款、报销实施后不影响大家的工作。

通过OA培训和我使用OA的一些经验,我对公司OA系统有了如下了解和简要的分析,并提出了几点我的小小的意见:

1、OA系统是使用就是为了是工作流程更加流畅,减少因为各位领导及同事经常不在单位,流程进行不下去的状况,但是由于网络、系统或者人事的问题,OA经常卡在某个点上进行不下去,希望系统更加稳定,简单,尤其针对领导审批这一环节,让领导能更直接的看到便于审批。

2、关于加班、休假的统计,我们经常会加班,也会申请倒休,但是OA中没有关于加班和休假的一览表,我们不知道我们还有多少个小时的加班没有倒休或者已经超过倒休时限了,希望这个可以调整一下。

3、关于报表打印的问题,我们OA上各种报表打印必须用IE的浏览器,譬如加班审批的表格等。我们单位的'网速慢,平时办公我们都不用IE的浏览器,使用其它的浏览器,其它的浏览器就无法打印OA上的表格,这个问题可不可以让专业的人士进行修改,方便我们更好的操作。

总体来说,通过本次培训我更好的了解和掌握OA系统常用基本技能操作,在培训后的工作中,我会尝试用OA完成报销程序,更好的学习和消化理论知识。

变革管理培训总结报告 第4篇

4月1日公司组织了一次管理人员培训课程,使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理,同时在思想上也受到了启发,从中更熟悉到作为管理人员,怎样站好自己的岗位,怎样协调好、培训好员工,让每个人都认清工作目的,知道该做什么,让每个人都高效地工作,让每个人都互相协作;让大家都有连续获得培育成长的时机,让大家都有为达成目的与实现自我的动力。作为主管能乐观向上的带着团队一起朝着公司制定的目的努力奋斗,把各项工作做到最好是我们的职责。

管理人员要擅长培育别人,包括自己,在培育下属的同时也是在培育自己,管理人员要做到承上启下的作用,不要成天做跟保姆一样的工作。

伟策企业管理询问公司的韦教师讲到了在管理工作中,事前掌握的重要性,以_扁鹊论医术来举例:

魏文王问名医扁鹊说:_你们家兄弟三人,都精于医术,终究哪一位最好呢?扁鹊答:_长兄最好,中兄次之,我最差。文王再问:_那么为什么你最知名呢?扁鹊答:_长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治略微的`小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严峻之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高超,名气因此响遍全国。

管理心得:事后掌握不如事中掌握,事中掌握不如事前掌握,可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的_空降兵,结果于事无补。所以日常工作中,重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应当把主要精力放在重要不紧急的事情上,尽量避开紧急重要的事情。正所谓日日行,不怕千万里,经常做,不怕千万事!尤其在财务上是特别适用的。

_团结、务实、创新、超越是公司提倡的企业精神,我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断进展的不竭动力所在。xx年是公司制造品牌的年,公司是每一位加盟公司的员工组成的利益共体,大家坐在同一条船上奋力驶向这同一个抱负的目的。制造出一流的品牌,工作出一流的品质!

变革管理培训总结报告 第5篇

参加小学语文转岗教师培训心得提要:通过这堂课,我学习到了老师角色的“教书育人”更重要的是“育人”,对于教育教学工作中出现的学生的人格问题可以通过学习动机辅导、学习策略的指导等方法帮助学生。

12月13日参加了进修学校举办的x市小学语文转岗教师培训,此次培训的.内容主要包括学科知识、学科技能、学科课程标准、学科教学理论等。上午福建教育学院的x老师为我们讲授《学生的人格与人格教育》,作为一个非师范类毕业的而从事教育工作的我来说,林老师的这堂课让我受益匪浅。

课堂上,x老师通过精心制作的课件,旁征引博,引用了古今中外各种我们熟悉的名人故事,通过心理学的角度分析他们的性格特征,再从人格的六种类型进行儿童身上的各种人格障碍进行分析指出了不同人格缺陷的预防措施,如:对于回避型人格的学生,这类型的学生怕回答不出问题,惹人笑话,心理自卑,此时,我们老师需要做的就是努力消除他们的自卑感,多给与鼓励。林老师还提醒我们:预防儿童人格缺陷的最佳干预期是在童年期,进入青年期改正的机会就减小了,所以不管是老师还是家长都应该是学生人格的“引导者”,比如:避免让儿童观看暴利电影电视、避免体罚学生、多布置他们做一些需要责任心的班级事务或者家务等。

通过这堂课,我学习到了老师角色的“教书育人”更重要的是“育人”,对于教育教学工作中出现的学生的人格问题可以通过学习动机辅导、学习策略的指导等方法帮助学生,老师要做到的有耐心,充满关怀,避免激怒学生。

变革管理培训总结报告 第6篇

一、抓安全工作领导重视、措施得力。

二、扎实落实安全防范责任制。

本学期学校组成由校长、德育处、总务处主任参加的安全检查组,对全校各部位进行全面细致地检查。尤其对用电、用火的设施,对剧毒、易燃易爆、强腐蚀、放射等危险品进行了重点检查,对学生聚集的场所进行应急疏散通道检查。检查后对发现的问题责成有关人员及时进行了处理和整改。

我们还进一步明确了各室、各重点部门和各专管人员的安全职责并签定了责任状,定期培训、规定职责。

我校把维护学校安全稳定作为经常性工作来。一是强化工作领导,提高责任意识。成立了安全工作领导小组,学校各科室、年级组、部分教师,形成安全信息报告工作网络。为落实学校安全稳定责任制,学校各职能部门与教师签订了责任书,进一步深化了_责任重于泰山_的安全工作意识。二是加强教育,健全制度,落实学校安全稳定责任制。为此,我校加强了学生日常法制教育和安全教育。定期对学生进行法制教育和校规校纪教育,把安全教育贯穿到学校教育教学各项活动中,强化了师生安全防范意识。学校建立健全了安全管理制度和大型活动申报、危险品管理、防火防灾等规章制度,并把安全工作的目标、责任和措施落实到部门、岗位和每个人。三是加大督导检查工作,加大整改措施。期末我校对学校安全工作进行检查,并通报了结果,效果令人满意。

变革管理培训总结报告 第7篇

此次培训课程主要是针对督导、管理类人员的营销管理培训,为期三天两夜,主要分为两大模块进行:

一、首先从心态、观念等思想意识层面向学员传达如何快乐、正面地对待工作。于课程上,讲师着重讲述“观念”、“改变”——观念决定行为,改变可以重新树立观念。

以何种角度去对待企业、对待工作、对待因工作而延伸的人与事,取决于观念(心态)。对待工作,即付出与收获的关系,在要求得到更多同时,思考是否同等的有所付出;二者之间相辅渐进,不存在前与后的关系。而对待人与事,需学会欣赏的才能,课程中讲述“三欣会”——欣赏自己,欣赏同事,欣赏企业;欣赏进而带来尊重与理解。学会欣赏,需时不时地跳出工作中的摩擦,跳出惯性思维的影响,客观地进行评价。

改变,源于欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才能有改变行为方式的动力;而改变行为方式,源于改变、更新观念。但在现实中,更多的人未能为自己找到合适的观念,或无从寻找、无从认识。树立积极正面的观念,正是一个健康发展的企业不容推卸的使命。

二、在专业的课程上,主要将营销过程中的各方面知识进行系统地梳理,突出重点,让培训人员清楚知晓本职位的位置与本职位对于企业的价值,如何摆正位置与维持价值。终端店铺的营销,主要是保证业绩与企业文化的传承,于管理上需兼具灵活性与原则性。课程的讲述,理论与实例相结合,为培训人员带来更直观的感受。在学习了精炼、全面的理论知识后,深感无论是作 为一名营销人员还是文职人员,对工作经验进行总结、系统化地梳理,提炼至理论层面,并以简明亲切的语言进行阐述的重要性。而在粤豪,这一方面的能力仍需要不断地加强。中层领导丰富的经验,急需转化为理论文字,才能有效地在同事之间传授。

在三天的培训中,经过与其他同行人员的相处,感受到同龄人的风采与自身的不足。于同龄人身上,看到了更多的自信与活力,对比自身,应学习良好地展示自我,创造与他人沟通的机会。突破性格的局限,才能拥有更广大的平台。在职业路上,新的人与事不断出现或退出,需要我们珍惜每一次交流的机会——谨以此勉励自我继续努力,勇于尝试!

变革管理培训总结报告 第8篇

参与公司管理变革的过程,是一次深刻的学习与成长经历,它不仅考验着个人的适应能力,也促进了组织整体的进步与发展。以下是我对公司管理变革的一些心得体会:

1.认识到变革的必要性

首先,我深刻体会到,在快速变化的市场环境中,企业管理变革是生存与发展的必然选择。无论是技术革新、市场竞争加剧,还是客户需求的变化,都要求企业不断自我革新,以适应外部环境的变化。变革虽伴随着挑战与不确定性,但它是推动企业向前发展的重要动力。

2.理解变革的阻力与应对策略

变革过程中,不可避免地会遇到各种阻力,包括来自员工的惯性思维、既得利益者的抵触、以及组织结构本身的惯性等。我认识到,有效的'沟通、明确的愿景设定、以及合理的激励机制是克服这些阻力的关键。通过透明化变革目标、过程及预期成果,增强员工的参与感和归属感;同时,建立公平的激励机制,确保变革成果惠及每一个人,从而激发全员的积极性和创造力。

3.强化团队协作与领导力

管理变革的成功,离不开高效的团队协作和强有力的领导力。在变革过程中,我更加意识到团队合作的重要性。每个成员都需要明确自己的角色与责任,相互支持,共同面对挑战。同时,领导力在推动变革中起着至关重要的作用。领导者不仅需要具备前瞻性的视野和坚定的决心,还需要具备良好的沟通技巧和情绪管理能力,以激发团队的潜能,引领团队走向成功。

4.注重文化塑造与价值观传承

企业文化是企业管理的灵魂,也是管理变革的基石。在变革过程中,我深刻体会到,保持企业文化的连续性和稳定性对于稳定军心、凝聚共识具有重要意义。同时,也需要根据变革的需要,适时地对企业文化进行更新和补充,以确保其能够引领企业走向新的发展阶段。此外,价值观的传承也是管理变革中不可忽视的一环。只有让每一位员工都认同并践行企业的核心价值观,才能形成强大的凝聚力和向心力,推动变革顺利进行。

5.持续学习与反思

管理变革是一个持续不断的过程,需要不断地学习和反思。我认识到,只有不断学习新知识、新技能,才能跟上时代的步伐;只有不断反思自身的不足和错误,才能不断完善自我、提升能力。因此,在变革过程中,我始终保持着开放的心态和谦虚的态度,积极向他人学习、向实践学习,不断总结经验教训,为企业的未来发展贡献自己的力量。

总之,公司管理变革是一次充满挑战与机遇的旅程。通过这一过程,我不仅提升了自己的能力和素质,也见证了企业的成长与进步。我相信,在未来的日子里,只要我们保持初心、勇于创新、持续学习、不断进取,就一定能够创造更加辉煌的明天。

变革管理培训总结报告 第9篇

非常有幸参加了公司20xx年度基层管理人员第一期基层管理通用能力培训班。做为公司的一名基层管理人员,首先衷心感谢公司为我们提供的这次培训学习机会。本次培训,我能严格按照培训班的要求,认真完成了整个网上自学与听课学习内容。在学习期间,本人能够自觉遵守培训学习纪律,做到学习目的明确,学习态度端正,学习认真努力。上课时注意力集中,认真听取老师所讲授的每一门课程,并认真做好相关学习记录。虽然,这次学习时间紧,内容多,但是培训中心安排合理、适当,我觉得基本达到了自己预期的目标。同时通过对培训内容的学习和思考,我有以下几点心得体会。

一、学习内容

本次培训,我们认真学习了“生产主管职业化训练教程”、“阳光思维VS阳光文化”、“Excel应用实务”、“基层管理者角色定位”、“有效沟通”、“岗位履责与团队协作”六门课程。

二、学习心得

(一)进一步加强了对基层管理者的认知,开拓了思维视野,提升了管理理论知识水平。

通过对以上六门课程的学习,感触颇深,受益匪浅,让我进一步明确了作为一名基层管理人员所担负的岗位责职、任务、管理职能和应撑握的管理技巧与应具备的素质、技能。同时也让自己的思维、视野得到了较大的开拓,管理理论知识水平得到了提高。让我学到了很多新的管理知识、管理理念、方法及工具,修正了自己以往一些对管理模糊的认识和观念,熟悉了解了一些科学管理的新方法,科学管理的有效手段和工具在实际管理工作中的应用等,特别是在听了老师们抛砖引玉地对一些实际案例的分析讲解后,对我在今后的实际工作中不断提高管理水平与管理能力,不断提升岗位履责能力,具有积极的促进与指导作用。通过本次学习,也为我今后自学管理理论新知识、新方法、新工具及专业技能奠定了一定的基础。

(二)进一步领会到有效沟通在企业管理工作中的重要性。

管理沟通是为实现组织目标而进行的组织内部及外部的信息传递和交流。沟通在我们的企业管理工作中扮演着十分重要的角色。

管理沟通,从其概念上来讲,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。沟通是企业管理的有效工具。沟通还是一种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,是我们企业各项工作顺利进行的前提,也是我们基层管理人员的主要任务之一。

在企业管理工作中,管理层与非管理层之间需要沟通来掌握和传播信息、交流思想,从而使企业内部成员之间互动地把握自己与他人、与总体的动态联系,从而推动企业的发展。

沟通是企业的凝聚剂,它能使企业内部对信息的传递和理解更为迅速且一致;其次,沟通是企业管理者联系下属以实现管理基本职能的有效途径,这在一定程度上对企业的高低层管理之间在信息纵向传达的准确性上起到了保障作用。同时有效沟通还可以消除误会,增进了解,融洽关系。如果彼此缺乏沟通,就会产生矛盾,酿成隔阂,甚至酿成内耗,影响工作的绩效。为了保证企业目标的顺利实现,我们应该高度重视企业管理工作中的有效沟通。通过良好的沟通,为企业决策者提供全面准确可靠的信息,达到企业内部的人际关系和谐,保证工作质量,提高工作效率。

(三)与时俱进,管理创新,促进企业实现健康持续发展。

管理创新是企业管理科学的精髓,是管理者用系统理论,用创新思维、创新技术、创新方法、创新组织等以创造出一种新的更有效的资源整合范式,以促进企业管理系统综合效率、效益的不断提高,达到以尽可能少的投入获得尽可能多的'产出,并具有持续动态创新机制和动态反馈机制的全过程管理。随着社会的发展,时代的进步,企业面临着更加激烈的市场竞争环境。企业要想在市场竞争中占有一席之地,实现健康持续发展,就必须与时俱进,不断创新。在当今企业外部环境激烈变动的形势下,创新是企业获得核心竞争优势的决定因素;创新是企业求得生存和发展的灵魂;创新是企业实现持续发展的重要源泉;创新是企业提高经济效益的根本途径。人类社会已进入新的世纪,新世纪的年代是多变的年代,变是唯一不变的真理。任何已有的和常规的管理模式都将最后被创新的管理模式所取代,管理创新是管理的主旋律。不论是民营企业、国营企业或是外资企业等等,都必须真正认清当前的形势,及时发掘企业自身的创新点,调整企业今后发展的策略和战略,提高企业在各个方面的制度、体制、用人机制等方面的制度规范。同时把创新渗透于整个企业管理过程中,让企业

组织中的每个成员都成为创新者,企业要为员工创造一个适合于每个人都可以创新的环境和机制。适应市场经济的发展状况,打造企业的知名品牌,营造适应企业自身发展的企业文化,实现企业个性化,即具有独特的个性化的产品和个性化的经营管理方式。正确把握企业的核心力量,为企业今后进一步发展奠定一个良好的基础。

通过本次学习,使我对企业基层管理和企业发展有了新的认识,在今后的工作中我将再接再厉,加强学习,将理论知识落实和应用到实际工作中,并不断提高自己的管理水平和岗位履责能力,做到与时俱进,开拓创新,求真务实,为XX公司健康持续发展贡献自己的力量。

变革管理培训总结报告 第10篇

一、财务管理是:

组织企业财务活动,处理财务关系的一项经济管理活动。

二、企业财务管理是:

依据经济法规,按照财务管理原则,组织企业财务活动,处理财务关系的一项经济管理活动。

三、企业财务活动是:

以现金收支为主的企业资金收支活动的总称。

四、企业财务活动的基本内容:

1、企业筹资引起的财务活动企业投资引起的财务活动。

2、企业营运引起的财务活动。

3、企业利润及其分配引起的财务活动。

五、企业财务关系是:

企业在组织财务活动过程中与有关各方面发生的经济关系。

六、企业财务关系的几个方面:

1、上(与所有者、税务机关的财务关系)。

2、下(与职工的财务关系)。

3、内(与内部各单位的财务关系)。

4、外(与债务人、债权人、被投资单位的财务关系)。

七、企业财务管理的特点:

1、综合性(管理工作)。

2、广泛性(与企业各方面联系)。

3、及时性(迅速反映公司经营状况)。

八、财务管理的目标是:

企业财务活动所希望实现的.结果,评价企业财务活动是否合理的基本标准。

九、财务管理目标的基本特点:

相对稳定性、多元性、层次性。

十、财务管理整体目标有:

1、总产值最大化缺点:不讲效益,不求质量,不抓销售,不重挖潜。

2、利润最大化优点:提高效益,降低成本。;缺点:没有考虑资金时间价值,没有有效考虑风险,不顾长远利益

3、股东财富最大化优点:考虑风险,部分克服短期行为,较容易量化;缺点:只适用于上市公司,只强调股东利益,引入不可控因素。

4、公司价值最大化优点:考虑资金时间价值,考虑风险与报酬的联系,克服短期行为(我认为的缺点:因为扩大了考虑的范围而变得较难准确计量)

十一、财务管理分部目标有:

1、筹资管理目标——在满足生产经营需求的情况下,不断降低资金成本和财务风险(满足需求,降低成本与风险)

2、投资管理目标——认真进行投资项目的可行性研究,力求提高投资报酬,降低投资风险(研究可行性,提高报酬降低风险)

3、营运资金管理目标——合理使用资金,加速资金周转,不断提高资金的利用效果(加速周转,提高利用率)

4、利润管理目标——采取各种措施,努力提高企业利润水平,合理分配企业利润(提高利润,合理分配)

十二、财务管理的五大原则是:

系统原则、平衡原则、弹性原则、比例原则、优化原则。

十三、财务管理的五大方法是:

财务预测方法、财务决策方法、财务计划方法、财务控制方法、财务分析方法。

变革管理培训总结报告 第11篇

保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗,岗与岗之间密切联系,对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我部在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在队伍建设上,我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后,我部还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。半年来,保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的.规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。

三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住警队先进人员xxx、xxx同志拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。

回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:

一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;

二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;

三是工作上还存在一些不如人意的地方。

所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让全体业主及客户满意,以上是保安部20xx年上半年的工作总结,不到、不妥、不对之处,恳请领导批评指正。

变革管理培训总结报告 第12篇

一、引言

在快速变化的商业环境中,公司管理变革成为了推动企业发展、适应市场需求的必经之路。近期,我有幸亲历了公司的一系列管理变革举措,从最初的疑虑到后来的深刻理解与积极参与,这段经历让我对管理变革有了全新的认识和深刻的体会。

二、变革的必要性

市场驱动:随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化,传统的管理模式已难以满足企业发展的需求。变革成为了企业突破瓶颈、抢占市场先机的关键。

内部需求:员工对于更高效、更人性化的工作环境有着越来越高的期待。管理变革不仅能够提升工作效率,还能增强员工的归属感和满意度,促进企业的可持续发展。

三、变革过程中的挑战与应对

观念转变:变革初期,最大的挑战来自于员工观念的转变。通过组织培训、沟通会议等方式,我们逐步引导员工认识到变革的必要性和紧迫性,激发他们的积极性和创造力。

流程优化:在变革过程中,我们对原有的管理流程进行了全面梳理和优化,去除冗余环节,提升决策效率。同时,引入先进的管理工具和技术,提高工作的自动化和智能化水平。

团队协作:变革的成功离不开团队的紧密协作。我们注重培养团队的凝聚力和执行力,通过跨部门沟通、项目合作等方式,促进信息的共享和资源的整合。

四、变革带来的成效

效率提升:经过一系列变革,公司的运营效率得到了显著提升。决策更加迅速、准确,工作流程更加顺畅、高效。

员工成长:变革为员工提供了更多的学习和发展机会。他们不仅掌握了新的知识和技能,还学会了如何在变革中保持积极的.心态和灵活的思维。

企业文化:变革促进了企业文化的更新和升华。我们形成了更加开放、包容、创新的工作氛围,员工之间的沟通和协作更加顺畅。

五、个人感悟与展望

勇于接受挑战:管理变革是一场没有硝烟的战争,需要我们勇于接受挑战、敢于突破自我。只有不断学习和进步,才能在变革中立于不败之地。

注重团队协作:在变革过程中,团队协作的力量是无穷的。只有大家齐心协力、共同奋斗,才能克服一切困难、实现共同目标。

持续创新:变革不是一蹴而就的,而是需要持续不断的努力和创新。我们要保持敏锐的洞察力和创新精神,不断寻找新的发展机遇和增长点。

展望未来,我相信公司将继续深化管理变革、优化管理流程、提升员工素质、强化企业文化。在全体员工的共同努力下,我们一定能够开创出更加辉煌的未来!

变革管理培训总结报告 第13篇

受学校委派,参加了为期三个月的教育部中南高校教育管理干部培训班的学习。这段时间,认真聆听专家精彩讲演,积极参与班级小组活动,利用一切机会与学员相互交流,到心仪已久的高校走访学习,静下心来读一些书想一些问题,每天都有一种悠然心会、豁然开朗的感觉。现梳理学习总结如下。

(一)内容丰富,形式多样

1、内容丰富:既有科学发展、国际政治等理论专题,又有三农问题、金融危机等时政专题;既有廉政建设、干部作风等思想教育内容,又有文学走向、论文写作等人文教育内容;既有高校管理、高等教育等高教理论专题,又有校园文化、人事管理等高校实践内容;既有华师、华科等国内名校经验介绍,又有美国高等教育等国外教育比较。教学内容既有理论的前沿性,又有现实的针对性。

2、形式多样:有专题讲授、自学研讨、实地考察、论文写作、学员论坛、管理故事赏析等多种形式,理论与实际紧密结合。

(二)组织严密,纪律严明

1、配好班主任:班主任既有管理经验又细心热情,在三个月的培训中,班主任求真务实的工作作风,平易近人的人格力量,无微不至的关怀照顾令大家受益良多。

2、精选任课者:任课教师有不少是国内外知名学者,教师授课内容新、理论深、信息广、方法活,治学严谨、诲人不倦,使大家领略了大师风采。

3、对学员严要求:提出“坚定的政治方向,勤奋的学习精神,朴实的生活作风,严格的组织纪律”的素质要求;强调在培训期间实现“三个转变”,即从领导干部到学员的角色转变,从繁忙工作的动态向坐下来安心学习的静态转变,从家庭生活到集体生活的方式转变;在学习上,强调做到理论与实际结合、听讲与自学结合、学习与研究结合、学习与调查结合、学习与应用结合。抓好“三自一严”,即自我管理、自我教育、自我服务和严格要求。

由于管理规范严谨,使学员收获甚多,切实体会到这里真的是理论的课堂,知识的海洋,修身的场所,交友的桥梁。

通过对《现代企业管理学》的学习,了解到管理学是一门很深奥的知识,任何组织都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。

管理有两重性:自然属性和社会属性,自然属性具有科学性和管理共性,社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力,管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上,管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型:技术型、制度型、魅力。

管理是一门科学,是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上,借用许多科学家的理论、知识和方法,它是一套管理理论体系,它为指导管理实践提供了原理,原则、方法和技术。人们掌握了系统化的科学的管理知识,就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。

同时我们认识到,这是一门不精确的科学,管理科学并不能向管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人,解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同,组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事,随机应变。管理要达到预期的目的`,就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。

管理学对人性的假设由经济人,社会人,决策人假设向复杂人假设转变。管理不仅是一种知识,也是一种实践;不仅是一门科学,也是一门艺术;它是科学性与艺术性的有机统一。综上所述,半个学期的管理学带给我很多心得体会,我也将会应用于今后的实践中,希望能够取得更多的收获。

通过对客户关系课程的学习,我掌握了客户关系管理的基本理论,方法与应用技术,了解了客户关系管理的基本概念,客户关系,客户忠诚度,客户终身价值与生命周期,客户关系的组成与分类,呼叫中心,系统项目的管理与控制与实施方法等。从中我认识到客户关系管理是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。

其实,客户关系对于生活在现代的我们来说并不陌生,它对于企业来说,更是一个既古老又充满新意的话题。在经济全球化的大趋势下,客户关系管理已经成为了企业信息技术和管理技术的核心,对CRM的研究和学习就显得尤为重要。

我的学习专业是市场营销,销售是市场营销中的一部分,而销售也是客户关系管理系统中的主要组成部分,主要包括潜在客户、客户、联系人、业务机会、订单、回款单、报表统计图等模块,所以通过对客户关系管理的学习有利于我营销能力的增长,对我未来的工作有打基础,开拓视野的作用。在我看来,其核心思想就是,客户是企业的一项重要资产,客户关怀是CRM的中心,客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系,在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户,最大限度地增加利润和利润占有率,这就是我对客户关系管理学习的总结。

我希望在未来的工作生活中,可以有效地运用客户关系管理方面的知识,积极自信地面对工作,完成工作。谢谢卢老师在课堂上为我们辛勤地讲解,并传授我们客户关系管的相关知识。

这次培训活动,有效地增强了我校管理者的安全意识和法制观念,大家纷纷表示要认真参加校园安全管理远程专题培训,用知识理论指导实践,将安全工作落到实处,牢固树立安全责任重于泰山的思想,有效建立安全管理长效机制,确保全校师生生命财产安全。

培训结束后,校领导明确要求:

一是要充分认识学校安全工作的极端重要性和现实紧迫性,增强紧迫感和责任感,树立_安全第一,预防为主_的理念,切实采取有效措施,防止学校安全事故发生。

二是要深入学习和贯彻落实全国综治维稳工作电视电话会议精神,把校园安全作为当前和今后一个时期的一项重大政治任务,制定校园安全管理应急预案,落实安全工作责任制和责任追究制,妥善处置与师生切身利益的问题,切实维护学校安全稳定。

三是要配合公安机关迅速落实校园安全防范各项工作,发现异常情况,要迅速处置,确保师生安全,努力为广大学生、儿童的成长提供有力的安全保障和平安和谐的社会生活环境。

我认为要把参加校园安全管理作为当前一项重点工作来抓,科学、合理安排学习时间,不断提高认识,更新观念,全力抓好校园安全工作,确保全校师生生命财产安全。

学校安全重于泰山,我园要从以下三个方面狠抓校园安全工作:

一是安全教育经常化。我们利用报告会、黑板报、国旗下讲话等形式,采取公共安全进课堂等措施,对师生进行安全常识教育。

二是安全演练制度化。定期对学生进行疏散演练、灭火演练。

三是安全措施规范化。我们从制度制定、隐患排查、问题整改、责任追究、保安巡逻等方面实行规范化管理。通过以上措施,我们努力打造和谐校园,为学生成长提供良好环境。

变革管理培训总结报告 第14篇

培训现今已成为企业新型的领导手段。过去企业的领导手段是确定重大决策和资源配置后,利用员工的才能,为实现企业的盈利目标服务。今天的领导手段是要看重如何培养员工的才能,并与员工建立起密切的关系,实现企业与员工的发展目标。

培训的发展趋势是要能帮助组织建立起以人为本的持续发展优势。为此,培训必须要从提升人的能力、激发人的活力、增强群策群力的合力三个方面入手,以提升组织内员工及主管的职务能力为导向,以提升其领导力为核心,并持续推动组织学习。

因此,组织中的企业管理培训活动,需要从战略上定好位。企业管理培训应被视为组织中一种目标明确的主流活动。企业管理培训通过解决三大课题:协作战略、行为应变机制和核心价值观使一个组织从以资源为本发展到以人为本。转变企业管理培训模式,将企业管理培训置于企业发展战略的核心地位,让管理人员或团队成员参加逐步明确目标的交流对话,达到认同接纳,达成共识,做出承诺。

企业管理培训是提高主管人员工作效率和学习敏感度的实践学习过程。这一过程包括:建立有效的工作关系,通过为培训者提供准确的信息,使之发现工作盲点,改变其做事风格,从而承担内心认同的责任。

企业管理培训的关键内容有两方面,一是打造企业管理者实现现有业绩的能力和潜能的过程,二是在持续培训中还有助于企业文化的塑造和形成。

企业管理培训必须与企业发展阶段相适应。一般来说,培训序列包括有针对项目、任务的技能培训,针对职位之工作效率的行为培训,针对未来岗位责任的发展培训,以及针对长远目标和业绩提高的管理规划培训。

管理者在组织体系的特定层次上实现有效管理并获得成功,要注意三个要素:个人对自身角色的认识、角色所需的技能、特定态度和心理因素。企业管理培训对象要区分层次。管理者要成功扮演特定的组织角色,对上述三个问题的处理必须适合其角色在组织中所处的层次。管理者从某一级别被提拔后,必须完成这三个方面的转变才能在新位置上继续成功。

探索行为培训与成人学习的特点

我们非常认同《管理者而非MBA》一书所言,高执行力主管人员所需要的.是技能而不只是技术,特别是人际技能;是洞察而不只是观察,特别是组织洞察;是人心而不只是人脉,特别是立人攻心;是智慧而不只是知识,特别是领导智慧;是创新而不只是完成,特别是创新执行;是Worldly而不是 Globally,特别是练达。我们亦认为有效管理者需具有五种心智模式:管理自身的反思心模;管理关系的合作心模;管理组织的分析心模;管理环境的练达心模;管理变革的行动心模。如果你是一个管理者,这就是你的世界。

因而,我们这些年设计和不断推出的系列培训,都是紧紧围绕受训者的行为改变为特色、以提升主管人员的领导式管理能力为目标,以协助各类组织开展与之发展阶段相适应的企业管理培训为宗旨。我们认为,培训的目的就是挖掘人的最大潜力;培训包含一定的内部结构、受程序驱动的、在受过专门训练的培训师和个人或者团队之间结成的某种关系;培训包括评估、考察价值观和动机、设定可测度的目标、制定重要的行为计划,及用有效的手段和技术帮助受训者提高技能。

行为培训的实施,有一些必要前提,如:要将改善视为培训的核心;培训中涉及学习的环节,需要应用成人教育和认知心理学的某些原理;受训者了解培训的基本原理后,自动配合改善,培训效果比较容易成功;培训师的培训技巧和与客户及受训者的坦诚信任关系决定培训的成败;根据受训者的不同情况和客户的不同要求调整培训模式;培训与咨询业的边界日益模糊,培训师必须掌握更多的知识和技能。

面向成人学习的培训必然要区别一般性的学习,成人学习有其自身特征:

首先,成人学习是一种自我引导的学习;成人需要将他的学习与生活经历联系起来;成人以目标为导向;只有当有一个理由存在,成人才会去学习;

其次,培养成人学习的动机因素在成人学习中也扮演着重要角色。四种动机影响培训关系中的学习行为---外在预期:受训者受高层主管要求受训;紧迫感:紧迫感要适度,压力过大会使人们放弃学习;个人提升:发展和提升个人职场前景;激励:培训是一种激励体验。

所以,成人培训绝对不是一般意义上的学习听课,而是要在整体的培训过程中把握好以下四个阶段的特点:

第一阶段解决为什么要学习?

第二阶段学习这些问题的关键点是什么?

第三阶段体会如何运用这些知识?

第四阶段把握这些信息对于应付其他情境有什么好处?

企业管理培训的系统培训的模型架构与课程选择

每一个企业都要依据需求和自身的发展特点制订培训规划,然后再根据市场供应情况去做理性的选择。这里只简单介绍一下北京市管理科学院近几年来在培训实践中逐步提炼、开发出来的系列培训课程,包括《主管领导与管理》、《经营战略与执行》、《组织学习与发展》等。

《主管领导与管理》系列自20xx年推出后,先后培训各类企业组织单位上百场,反响强烈。主要包括三个课程:《领导式管理基础培训》、《领导式管理实践辅导》和《实践领导之道的挑战》。

《领导式管理基础培训》是提升主管核心能力的培训,从中阶主管的角色转变入手。其心态要转向正己成己,要能够依靠自我的影响力去工作;其技能要转向带人成人,要能带动并成就他人;其职责要转向群策理事,以领导他人做出贡献。《领导式管理实践辅导》是增强主管授权赋能的修炼,分七个主题:授权的准备、授权过程的管理、透过团队实施授权、自我管理、沟通技巧、改善绩效、解决问题等。《实践领导之道的挑战》集中培养一个成功的主管需要学习和掌握的五种行为修炼---挑战现状、共启愿景、以身作则、使众人行、激发人心。

变革管理培训总结报告 第15篇

XX年9月8日至12月8日,我参加了集团公司统一组织的材料员培训。工作后能参加这样的培训,真的很难得,本人很珍惜此次学习机会。通过工作又重新回到校园学习,学习的动力和感受也与以前不同。通过本次学习,本人收获非浅。现将三个月的学习经历汇报

一、学习内容概述

本次学习三个月,共开设了9门课程,分别是《经济法》、《建筑材料》、《物资财务审计》、《火工产品》、《工程项目物资管理手册》、《电工产品》、《预算概论》、《采购管理实务》、《会计学原理与材料成本核算》等九门课程。《经济法》主要学习了企业法、公司法、合同法等内容。《建筑材料》主要学习了建筑材料的基本性质(包括材料的基本物理性质、力学性质、耐久性)、石材、气硬性胶凝材料(包括石膏、石灰、镁质胶凝材料、水玻璃)、水泥、混凝土及砂浆、墙体与屋面材料、建筑钢材及铝材、木材等。《物资财务审计》学习内容包括:结算业务、财务报销业务、施工企业材料核算、物资审计。

《工程项目物资管理手册》学习内容包括物资管理岗位责任、物资计划管理、物资采购、运输、材料库建立与管理、供应管理、作业队物资管理、顾客财产管理、物资监察、岗位职责与工作要求。《预算概论》课程,主要是以公路定额为基础,举例讲解如何进行概预算,如何查找和套用定额,并对预算编制管理办法进行了学习。《采购管理实务》主要包括采购基础、采购组织架构、采购方式、采购计划和预算编制、采购作业流程、供应商的开发与管理、采购过程控制、采购谈判与合同管理、采购成本控制、采购绩效评价等内容。《会计学习原理与材料成本核算》学习内容包括会计要素和会计等式、帐户设置和借贷记帐法、会计凭证、会计帐簿、企业生产经营过程核算、施工企业材料物资核算。《电工产品》学习了电路知识(直流电路、交流电路)、电线电缆、变压器、电机知识。《火工产品》没有教材,学时也不多,老师口头讲解了火工品种类、其特性等知识。

二、学习体会和感受

本人以前主要从事贯标工作,对物资管理的认识仅限于《程序文件》中要求的内容,对物资管理过程也只是一个抽象、概括的理解。通过这次系统学习,深知物资管理其学问深厚,要想搞好物资管理工作不是一件容易的事情。首先,提高了对物资管理的思想认识。物资管理是项目管理过程中的一个重要环节,工程项目所使用和安装的物资是生产要素的重要组成部分。在目前的工程项目中,物资所占资金比例可达建安工作量金额的60%以上,随着现代生产水平和科技含量的提高,这个比例会达到70%-80%,甚至更高,因此,物资管理对工程项目的成本管理及其经济效益起着举足轻重的作用,物资管理的.好坏关乎项目管理的赢亏。物资管理并不是简单的采购、收发材料和保管材料。

其次,物资质量是影响工程质量和安全的第一要素,物资质量问题小的可能会使施工单位的经济利益受到损害,严重者将导致重大事故的发生,甚至会直接危及人身财产安全,所以,加大对工程物资采购和供应的控制,才能有可能保证工程的最终质量。同时物资的采购还要考虑到工期的安排,既要做到保证生产,又要做到不至浪费。

另外,作为一名物资管理人员,其职业道德和人品素质是非常重要的,物资管理人员是否有责任心,是否将企业利益至上,是否肯吃苦好学,对搞好物资管理,做一名合格物资管理人员至关重要。

《工程项目物资管理手册》第九章专门讲到“物资监察”内容,项目部制定物资监察办法和相应制度,设置物资监察岗位,以监督贯彻执行国家和本企业的有关物资方针、政策和法规,防止和杜绝物资管理工作中不负责任、违法乱纪的行为发生,将有利于加强物资纪律,有利于控制工程项目的物资供应质量、降低工程成本、提高管理水平,确保施工生产任务完成。物资监察岗位与物资管理其他岗位是不同的,物资监察员应该配合纪检、监察、财务等部门对物资管理工作的监督检查。在我们施工单位,物资监察工作一般由项目自检、机关物资主管部门以及上级物资主管部门的监督检查所代替了,无论是集团公司,还是子公司,均未专设物资监察岗位。本章内容告诉了我们物资监察岗位的重要性,。

本次学习还让我了解到了很多财务知识和核算方面的知识,以前对财务知识和成本核算是一片空白,通过本次学习,知道了如何设置帐户、借贷记帐法、财务与物资关系,以及材料核算方面的知识。电工和建筑材料知识以前在大学中也学过,基本是忘光了,这次学习让我温习了此方面的内容,因为有了工作经历,有了以前对电机、材料等的感性认识后,学习起来理解更深刻,掌握起来更容易。

12月7日,集团公司主管物资领导李部长利用学习期结束之际,给我们讲了实际物资管理中应该注意的事项,讲解了物资管理的流程、合同谈判的技巧等,传授了他作为物资管理人员多年来积累的经验,以及对我们作为一名物资管理人员,应具备的素质,并对物资管理人员提出了相应要求。

本次学习中,有一节课让我记忆犹新,那节课,老师推荐我们看了部分西游记,结合西游记,老师谈到唐僧师徒的团队精神,老师说:唐僧团队是世界上最好的团队。我们做领导要做唐僧,下面的员工要做悟空。唐僧本领不高,但他有坚定的信仰,有管理方法。悟空本领大,技术好,精通业务,交游广朋友多,而且对领导忠心。我们做员工的,就要做悟空类的人,认真工作,忠心企业和领导

变革管理培训总结报告 第16篇

20xx年7月8日至11日,公司生产安全处安排我参加由省经济和信息化委员会主办的全省工矿企业安全生产管理培训。培训内容有《安全生产法》、《马钢安全生产管理经验暨企业安全文化建设》、《非煤矿山行业管理和安全生产》以及《工业安全生产管理工作形势和任务》等课程。授课老师有政府相关安全管理机构领导、企业安全管理负责人和企业安全管理方面专家、工程师等,通过结合当前工矿企业面临安全现状进行安全管理方面授课讲解。培训内容直观易懂,大量祥实的安全生产方面的数字简明扼要地表明当前社会所面临的安全状况,简单而负有说服力;培训课程还安排了讨论、答疑,更进一步增强了参培学员对工矿企业安全管理的认识和理解。

虽然培训时间很短,课程较多,培训授课也主要是以题纲式讲解方式进行;但培训结束以后,还是让我感受很深,对工矿企业,特别是非煤矿山企业的安全管理工作有了更多的了解,对企业安全管理工作的重要性有了更深的认识。结合自身安全管理员的岗位特点,此次培训必将对我的安全管理工作起到很多指导作用。

一、国家对安全管理工作的重视度越来越高。对安全管理这种重视度不仅体现在日常安全管理工作上,而且更重要是在立法上进行体现,这是从根本上来确立安全管理作为国家社会发展的一项重要工作。曾经的很多鲜活而残酷的安全事故沉痛地表明以牺牲安全为代价而图一时经济之发展,是不符合社会发展规律的,最终结果是得不尝失的。“安全第一”清楚地说明安全是一切工作的前提,国家从宪法上最根本地确立“安全生产”的指导思想是使安全管理工作走上了一个法制时代;只有从法律上确立的制度才能真正起到保障作用,才能保护全社会真正走上一个持续健康的发展道路。

今年国家开展的安全管理工作“三项行动”:执法行动、治理行动和宣传教育行动,就是表明政府部门对安全管理工作的一个态度,深追安全管理工作不到位的责任主体,强力打击违法违章行为;深入排查存在的安全隐患,重预防治理工作;加强安全工作的宣传教育培训,提高各级安全管理人员和人民群众的安全思想意识和文化素质,从根本上解决安全工作中存在的漏洞和不足。

二、安全工作与生产工作是“谁主管、谁负责”的关系。此次培训是由省经信委牵头组织举办,各级安监部门配合,面向全省各级安全监管部门和工矿企业的安全管理培训。安全管理培训工作由省经信委主办说明了一个事实,同时也是下一步国家安全管理工作发展的一个方向,那就是在安全工作与生产工作的关系上是谁主管生产工作、谁负责安全工作,从而实现了安全工作与生产工作的有机统一,联锁管理,避免了安全工作与生产工作的各自为是,分离脱节式的管理,有效地杜绝了过去相关部门在安全管理工作中能管到的不去管,去管的管不到的尴尬局面,彻底改变过去那种重生产轻安全的粗放式管理理念。

三、安全管理工作需要的是管理者思想上的重视,更需要的是行动上的`落实。安全管理工作是一项实实在在的工作,管理工作做实做到位了,现场的安全状况就处于受控当中;管理工作做得不实,参有浮夸成分,只是做到表面上,那么必然会导致安全管理失控,问题和隐患迟早会暴露,最终必须导致事故的发生。所以安全管理工作需要口头上去说教,但不能仅仅停留在口头上,更需要的是行动上的去落实,去执行;安全管理工作不能只浮在水面上,而要存到水底下,这样才能排查隐患,做到预防为主;安全管理工作不能是外强中干,而要做到外柔内刚,内刚就需要做到严格执行管理制度,严格落实考核责任,外柔就需要做好说教工作,使员工真正从思想上去认识,去理解安全工作的重要性,从而实现从“要我安全”到“我要安全”的转变。安全管理工作需要完善的管理制度,但更需要去严格执行制度。安全管理制度的关键在精而不在多,在行而不在说。

四、安全需要提高员工自我保护意识,根本在于提高员工安全思想和安全文化素质。企业安全文化已成为企业安全管理一个重要的方面,企业安全文化是企业安全工作的根本,是实现全员安全长治久安的有力支撑。要使企业以人为本,生产经营要素达到和谐统一,提高企业核心竞争力,就必须建设企业安全文化。培训中马钢所倡导的后危机时代工矿企业的安全文化,就是指当今较为平稳缓和时代的安全文化建设,这是为新一轮危机时代到来需要做的前期准备。安全文化建设不是一个独立体,而是一个综合体,需要从员工思想精神文化、制度管理文化、社会物质文化以及个人行为习惯文化方面着手进行建设。宣传教育只是一个引导,日常的行为规范要靠管理,人是安全生产最根本、最关键、起决定作用的因素;只有把企业的安全理念同员工个人的行为联系起来,促使人人敬业爱岗,形成群防群治的安全氛围,安全才能深深根植在企业生产经营过程中。安全工作最根本在文化建设,在提高广大员工个人综合文化素质上。

变革管理培训总结报告 第17篇

关于物流实训心得体会

为了更好的适应以后的学习和工作,在本学期的上半学期。在这短短的半学期里我们主要感官物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。为以后的学习和工作打下坚实的基础,让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。

经过这几周对物流管理的实训 ,我们在实训课上接触了许多先进的物流管理系统,它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来,这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。 同时,我们了解到物流工作的复杂性,但在在此实训中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础,可以说在这次实训中,我们受益匪浅!

通过这段时间的学习,使我对我国的物流行业现状有一定的了解。中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的,各方面的设施设备都还不够完善,管理有的还保留原有的管理模式。现在国内物流企业很多作业都无法运用到现代技术。课本上知识的现代化在现实中根本无法看到,从而得出,理论与现实有很大的差距,也看得出我国的物流还没有发展到完全信息化、自动化。因此,物流行业仍有很大的发展空间。

在实训中,我学会了许多书本上学不到的知识,将书本上的理论知识与实践相结合,让我明白了实践是检验真理的唯一标准,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到,随着国民经济和社会的持续快速发展,现代物流业在起步阶段呈现出良好的发展势头,但总体上看,现代物流业发展的总体水平较低,尚处在起步阶段,现有发展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应,在发展进程中还存在着许多问题和制约因素。而目前物流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小等的问题,我们必须扩大规模,加快信息化网络和金融网络的建设,借鉴外国的经验和做法……

总之,通过学习,我不仅学到了书本上的理论知识,还亲身体验了许多物流的操作业务流程,使自己对物流专业的`知识有进一步的了解。感谢学校能为我们提供这样一个高水平现代化的物流实训室,让我们每个物流管理专业的学生都可以获得这样一个宝贵机会来实际体验现代化的物流管理系统和设施,这必定为我们将来工作奠定了一定的经验基础,也是我们学校对比其他学校物流管理专业学生的明显优势。总而言之,虽然这次实训时间非常短,但却让我的课本知识的再度升华,从感性认识上升为理性认识了。同时也对我们这些未来的物流从业人员要面对的问题有了更深刻的认识,对于肩上所背负的责任:为中国物流业奉献自己的一份心力有了更明确的理解。

变革管理培训总结报告 第18篇

XX年9月8日至12月8日,我参加了集团公司统一组织的材料员培训。工作后能参加这样的培训,真的很难得,本人很珍惜此次学习机会。通过工作又重新回到校园学习,学习的动力和感受也与以前不同。通过本次学习,本人收获非浅。现将三个月的学习经历汇报

一、学习内容概述

本次学习三个月,共开设了9门课程,分别是《经济法》、《建筑材料》、《物资财务审计》、《火工产品》、《工程项目物资管理手册》、《电工产品》、《预算概论》、《采购管理实务》、《会计学原理与材料成本核算》等九门课程。《经济法》主要学习了企业法、公司法、合同法等内容。《建筑材料》主要学习了建筑材料的基本性质(包括材料的基本物理性质、力学性质、耐久性)、石材、气硬性胶凝材料(包括石膏、石灰、镁质胶凝材料、水玻璃)、水泥、混凝土及砂浆、墙体与屋面材料、建筑钢材及铝材、木材等。《物资财务审计》学习内容包括:结算业务、财务报销业务、施工企业材料核算、物资审计。

《工程项目物资管理手册》学习内容包括物资管理岗位责任、物资计划管理、物资采购、运输、材料库建立与管理、供应管理、作业队物资管理、顾客财产管理、物资监察、岗位职责与工作要求。《预算概论》课程,主要是以公路定额为基础,举例讲解如何进行概预算,如何查找和套用定额,并对预算编制管理办法进行了学习。《采购管理实务》主要包括采购基础、采购组织架构、采购方式、采购计划和预算编制、采购作业流程、供应商的开发与管理、采购过程控制、采购谈判与合同管理、采购成本控制、采购绩效评价等内容。《会计学习原理与材料成本核算》学习内容包括会计要素和会计等式、帐户设置和借贷记帐法、会计凭证、会计帐簿、企业生产经营过程核算、施工企业材料物资核算。《电工产品》学习了电路知识(直流电路、交流电路)、电线电缆、变压器、电机知识。《火工产品》没有教材,学时也不多,老师口头讲解了火工品种类、其特性等知识。

二、学习体会和感受

本人以前主要从事贯标工作,对物资管理的认识仅限于《程序文件》中要求的内容,对物资管理过程也只是一个抽象、概括的理解。通过这次系统学习,深知物资管理其学问深厚,要想搞好物资管理工作不是一件容易的事情。首先,提高了对物资管理的思想认识。物资管理是项目管理过程中的一个重要环节,工程项目所使用和安装的物资是生产要素的重要组成部分。在目前的工程项目中,物资所占资金比例可达建安工作量金额的`60%以上,随着现代生产水平和科技含量的提高,这个比例会达到70%-80%,甚至更高,因此,物资管理对工程项目的成本管理及其经济效益起着举足轻重的作用,物资管理的好坏关乎项目管理的赢亏。物资管理并不是简单的采购、收发材料和保管材料。

其次,物资质量是影响工程质量和安全的第一要素,物资质量问题小的可能会使施工单位的经济利益受到损害,严重者将导致重大事故的发生,甚至会直接危及人身财产安全,所以,加大对工程物资采购和供应的控制,才能有可能保证工程的最终质量。同时物资的采购还要考虑到工期的安排,既要做到保证生产,又要做到不至浪费。

另外,作为一名物资管理人员,其职业道德和人品素质是非常重要的,物资管理人员是否有责任心,是否将企业利益至上,是否肯吃苦好学,对搞好物资管理,做一名合格物资管理人员至关重要。

《工程项目物资管理手册》第九章专门讲到“物资监察”内容,项目部制定物资监察办法和相应制度,设置物资监察岗位,以监督贯彻执行国家和本企业的有关物资方针、政策和法规,防止和杜绝物资管理工作中不负责任、违法乱纪的行为发生,将有利于加强物资纪律,有利于控制工程项目的物资供应质量、降低工程成本、提高管理水平,确保施工生产任务完成。物资监察岗位与物资管理其他岗位是不同的,物资监察员应该配合纪检、监察、财务等部门对物资管理工作的监督检查。在我们施工单位,物资监察工作一般由项目自检、机关物资主管部门以及上级物资主管部门的监督检查所代替了,无论是集团公司,还是子公司,均未专设物资监察岗位。本章内容告诉了我们物资监察岗位的重要性,。

本次学习还让我了解到了很多财务知识和核算方面的知识,以前对财务知识和成本核算是一片空白,通过本次学习,知道了如何设置帐户、借贷记帐法、财务与物资关系,以及材料核算方面的知识。电工和建筑材料知识以前在大学中也学过,基本是忘光了,这次学习让我温习了此方面的内容,因为有了工作经历,有了以前对电机、材料等的感性认识后,学习起来理解更深刻,掌握起来更容易。

12月7日,集团公司主管物资领导李部长利用学习期结束之际,给我们讲了实际物资管理中应该注意的事项,讲解了物资管理的流程、合同谈判的技巧等,传授了他作为物资管理人员多年来积累的经验,以及对我们作为一名物资管理人员,应具备的素质,并对物资管理人员提出了相应要求。

本次学习中,有一节课让我记忆犹新,那节课,老师推荐我们看了部分西游记,结合西游记,老师谈到唐僧师徒的团队精神,老师说:唐僧团队是世界上最好的团队。我们做领导要做唐僧,下面的员工要做悟空。唐僧本领不高,但他有坚定的信仰,有管理方法。悟空本领大,技术好,精通业务,交游广朋友多,而且对领导忠心。我们做员工的,就要做悟空类的人,认真工作,忠心企业和领导

变革管理培训总结报告 第19篇

4月1日公司组织了一次管理人员培训课程,使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理,同时在思想上也受到了启发,从中更认识到作为管理人员,怎样站好自己的岗位,怎样协调好、培训好员工,让每个人都认清工作目标,知道该做什么,让每个人都高效地工作,让每个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会,让大家都有为达成目标与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗,把各项工作做到最好是我们的职责。

管理人员要善于培养他人,包括自己,在培养下属的同时也是在培养自己,管理人员要做到承上启下的作用,不要整天做跟保姆一样的工作。

伟策企业管理咨询公司的韦老师讲到了在管理工作中,事前控制的'重要性,以“扁鹊论医术”来举例:

魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?” 扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。”文王再问:“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”

管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。所以日常工作中,重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上,尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行,不怕千万里,常常做,不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。

“团结、务实、创新、超越”是公司倡导的企业精神,我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。XX年是公司创造品牌的年,公司是每一位加盟公司的员工组成的利益共体,大家坐在同一条船上奋力驶向这同一个理想的目标。创造出一流的品牌,工作出一流的品质!

变革管理培训总结报告 第20篇

我车间根据集团公司及厂部两级工作部署,于xx年3月至4月陆续对全体职工进行了精益管理和6S管理学习培训。

一、培训的主要做法:

车间紧密结合生产现场存在的问题和基层员工的培训需求,采用灵活多样的培训形式。充分利用专题会,班前会、安全会等时机,组织职工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等多种方式进行培训。车间主任参加公司了统一组织的学习,作为主要授课人,其它车间骨干做补充。学习资料有PPT课件、文档资料等。

我车间积极跟进精益管理和6S管理工作。制定了一系列的工作方案和措施,形成了相关的文件制度。车间培训结合实际开展针对性培训,学习车间精益生产和6S管理的各项制度规程,使广大职工转变观念,将规程和制度要求切实做到日常的生产过程中,坚持问题导向,认真自查自纠,全面梳理完善,确保严格执行。实现标准化作业,提高效能。

这次培训细化学习了《生产准备车间创建精益车间、精益班组活动方案》、《生产准备车间6S精益生产划分方案》,使广大职工能够理论联系实际,学习6S管理推进标准、内容及实施技巧、实现方法和途径,提高素养,创建清洁工作环境。同时使广大职工明确责任区域、工作职责、工作标准等,从而有效开展工作。另外还学习了《生产准备车间开展“八大浪费”的调研》,系统梳理了浪费现象,并制定了改进措施。使职工有据可依,有效实施精益改进,切实减少浪费,降低成本。

二、培训效果

通过学习,将精益管理和6S管理的理念传达给了每一位职工,提高了大家的理论认知水平。充分调动全员参与活动的积极性,使大家真正掌握精益管理和6S管理的理论和方法,指导行动,并有效落实到实际工作中去。全体总动员,从本职岗位上行动起来,从身边做起。充分发挥广大职工的'聪明才智,规范管理、消除浪费、降低成本、提升效能。

这次系统培训取得了较好的效果,达到了培训的目的和要求。为精益管理和6S管理的推进和实施奠定了坚实的基础。

变革管理培训总结报告 第21篇

大量失败的企业管理案例反复证明:_没有执行力,就没有竞争力,通过参与公司举办的基层管理培训,对这点理解更加深入。

根据当今世界各种先进管理理论,并结合个人熟悉,深深感到:应中选择以学习力为依托,以执行力为抓手,全面提升企业管理程度,进而打造安康、持续进展的宁波钢铁尤为重要。归其要点如下:

一、着眼学习力,增加创新力,创立学习型企业

当代企业之间的竞争,说终究是人才的竞争,是人才学习力的竞争。所谓学习力就是一个人、一个企业或一个组织学习的动力、毅力和力量的综合表达。学习力贯穿于企业管理的始终,是企业获得生存与进展的根本条件。要紧紧围绕_三要素进步学习力,针对工作的重点、难点增加创新力,实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等方面抓好学习型企业的建立,为做大做强企业打好根底。

1、进步熟悉,完善鼓励,激活员工学习动力

当今,市场竞争日趋剧烈,市场开拓难度越来越大,特殊是一些私营、合资企业的兴起,更简单满意产品质量要求高、价格低、批量小、周期短的需求,给传统钢铁企业的工作和盈利带来了肯定压力。面对这种情景,我们要求把工作的压力作为学习的动力,提倡干部员工树立新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业进展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、效劳竞争的宣扬报道,使每个员工都熟悉到面对竞争日趋剧烈的市场,要适应市场需要学习;要产品上做到人无我有、人有我好,更需要不断学习,使学习工作化,工作学习化;不仅是适应性的学习,而且是制造性的学习,朝钢及集团在这方面已经供给了良好环境。

学习的动力源于学习目的确实立,思想意识的进步使员工获得了不仅个人要学而且团队也要学的全员动力,而内部鼓励机制完善更催发了个人学习内动力。

一是薪酬鼓励。完善并落实不同学历赐予不同根本薪酬的制度;完善岗位聘用制度,对有_学历而无_学习与创新力量的不聘;对无学历而勤奋学习,不断有创新成果的赐予破格聘用。二是奖惩鼓励。制定新产品开发嘉奖方法、小改小革、自主管理活动嘉奖评比制度、设立_金点子奖等,对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成果的赐予准时的嘉奖。极大地鼓舞员工学习的乐观性和主动性。三是目的鼓励。制定各种培训目的,明确学习的步骤与方案并量化考核。在员工中开展一对一帮教、集中培训、传统性技术比武等活动。对各部门的综合技术程度和个人技术等级目的要纳入量化指标考核中,并与集体和个人的部分奖金挂钩,进一步激发员工学习的热忱。

2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力

学习型企业的创立工作是一项长期的系统工程,要扎扎实实深化长久,必需保持员工的学习毅力,也就是坚持学习、学有成效。

为此,公司应组织创立学习型企业指导机构,供给组织保障、落实监视措施、规定目的跟踪详细方法;确立学习中长期规划,并层层制定贯彻执行方法;建立奖惩约束机制,确保员工学习的乐观性。

如首先确立学习型企业创立目的',围绕整体目的,层层开展培训需求调查与分析,再结合企业的实际,设计出特地的培训方案记录表,对学习内容、目的要求、学习进度、时间、学习型式等做出详细的支配,并做出对学习效果验证的详细要求,报相关部门对各种学习措施的落实效果进展考核。

3、扩大载体,学以致用,进步员工学习力量

在设计载体,开展活动中,要着重围绕干部员工学习力量的培育和提升,重点解决怎样学更有效的问题。为此,应根据企业中现有人员的素养状况,从实际动身,建立合适不同层次需要和不同工作需要的各种载体,在组织形式上采纳外送培育、内部培训、结合培训、定期讲座等方法,在活动形式上采纳集中培训、调研、学习、阅历沟通、岗位目的学习等。重点是引进戴尔提出的三种方法:在错误中学习、通过提出问题学习、通过比拟学习。

如可通过进步如何做到降本增效的问题,要求各部门学习?利润倍增?这本书,并结合工作实际完成有分析和见解的学习心得体会,重点是结合岗位实际,可落实执行。利用比拟学习,开展屡次的内、外部学习沟通活动,取长补短,促进先进阅历的推广与利用。

二、着手执行力,形成分散力,打造独特竞争力

_树根理论为学习型企业寻求不断进步,超越自我,获得充分资源,供给了新型管理平台。很多企业不乏经营战略、人力资源管理、运营管理等各种新型经济理论中学到的多种方法和技巧,但却很少关注他们之间的互相联络和结合,没能获得较好预期效果,到达盼望的速度。

而_人员、战略、运营相结合,正是执行力精华所在。执行力要求快速行动,简洁明快。在快速进展与变化的世界里,速度已经起主导作用。速度几乎一切,快慢打算成败,为此,在创立学习型企业的同时,以执行力进步来打造企业的独特竞争力,为企业的生存与成功供给关键根底支撑。

1、明确目的,常抓不懈,引导执行力文化

随着学问经济的进展,企业文化已成为一种强大的力气。21世纪企业之间的竞争,最根本的是文化的竞争。引领执行文化的形成,贯穿于公司的各项政策和指导行为中。

首先,对公司出台的各项方针政策和管理制度,始终如一地坚持,不能虎头蛇尾。如在对公司方针目的和管理制度的措施落实上,要结合质量管理体系的内审工作,查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的缺乏,提出整改要求,拿出改良方案,并纳入工作管理业绩考核。

同时,对各种政策、措施的执行,公司高层要亲自抓落实,并带头执行,这点至关重要。如在抓比价选购工作中,公司主管指导亲自抓_货比三家、价比三家措施的落实;检查平安制度的落实状况时,公司分管指导要亲自督查;对质量事故的追究先从分管指导开头抓起等等。但凡牵扯到管理者方面的规定与事宜,各级指导均需领先示范,做出表率。

2、面对现实,作风严谨,维护执行力文化

假设不将信念和价值观转化成详细的行动,再好的信念和价值观都只是空中楼阁。所以,对企业内的各种行为进展标准和引导是维护执行力的重要手段。

为此,在制订新的管理制度,施行新的管理方法时,肯定要严谨务实,结合实际先分析其可行性,再衡量其合理性、标准性,谨防生搬硬套,全盘照搬带来的水土不服。并经过仔细的论证后下达执行,根据质量体系的要求,先试行,后改良,再固定。在试行过程肯定维护政策的相对稳定,决不朝令夕改,在试行期内也维护政策的权威性,其次,从正反二方面入手,一是选其首恶,进展批判处理,杀鸡敬猴;二是树立正反典型予以表彰嘉奖。转变执行者的意识。

3、依托学习,找准方法,进步执行力程度

执行力发挥的程度主要取决于执行的人,以及他们头脑里全部的想法和他们工作的力量。从运营流程的设计到人员流程的选择都直接关系到执行力的发挥。

为此,在进步执行力效率上,应通过信息化管理理论,进展科学的流程再造,提升工作效率,如对跨部门协作的工程,实行工程负责制,选准工程负责人,组成跨部门的工程小组,促进有效协作,进步最终效果。对需要综合技术解决的问题,以召开专题会的方式,代替以往各部门的逐个审批,进步快速反响力量。其次,在进步执行的准确性上,要意识到某些时候,方向比速度和间隔更重要,在进步各自的学习力量同时,对每一新制度的出台,在施行前明确规定:要组织相关执行人员学习理解规定的要求,有相关部门指导执行的努力方向,并作详细的解释,保证让能执行的人去执行。让执行速度的快与慢有本质提升。

4、施行监视,完善考核,顺畅执行力流程

执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带,敏捷多样的考核制度为航标严密连接在一起,从而实现企业的战略目的。

为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行,在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式,并指定目的监视部门和考核方式。

文件格式的标准化,涵盖了战略流程、组织流程、运营流程的内容,同时为监视与考核的施行制造了便利。

在制定考核工程与指标时,结合公司的长期目的与短期方案,针对不同时期消失的详细状况,合理调整考核工程与目的值要求,将公司要实现的战略意图以不断完善的考核方式加以引导。

如在绩效考核设计上,分集体指标与个人指标、质量指标与消耗指标等,随公司战略导向的变化而不断调整与完善;在考核目的设置上,以纵向比拟为主,横向比拟为辅;在奖惩形式上,以嘉奖为主,扣罚为辅。既培育团队精神又鼓舞个人奋斗,为执行力在各个流程中顺畅地发挥威力起到推波助澜的作用。

总之,学习力量的进步扩展了我们的思维力量;共同的学习目的培育了我们的团队精神;学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。而现代企业管理最为直接有效的方式也可以此为基准来到达推动企业安康、持续的进展的目的。 _树根理论小解:假设将一个企业比作一棵大树,学习力就是大树的根,也就是企业的生命之根。树根理论告知我们,评价一个企业在本质上是否具有竞争力,不是看这个企业获得了多少成果,而是要看这个企业有多强的学习力。这就像观看一棵大树的生长状况一样,不能只看到大树郁郁葱葱、果实累累的美妙外表,因为无论有多么美的外表,假设大树的根已经烂掉,那么眼前的这些富强很快就会烟消云散。

美国几家500强企业遭受破产清算的真实故事震撼着人们的神经,它以真实的例子验证了_树根理论。有人猜想,21世纪最成功的企业将会是_学习型组织,因为将来唯一长久的竞争优势是有力量比你竞争对手学习得更快,学习力成为十倍速变化的学问经济时代唯一长久的竞争力。假设没有学习力,就不会有新的思想,也不会有新的盼望,就会被时代所淘汰。学习一方面是为了保证企业的生存,使企业组织具备不断改良的力量,进步企业组织的竞争力;另一方面学习更是为了实现个人与工作的真正交融,为企业的成功供给不竭动力。

变革管理培训总结报告 第22篇

很多女生都爱吃水蜜桃,因为水蜜桃不仅是味道香甜可口,而且还有美容等食用功效。但是水蜜桃也是分季节上市的,如果想要经常吃到水蜜桃,就要了解一些水蜜桃的管理方法,让它可以长久保存,比如做成水蜜桃罐头就可以放很久,想什么时候吃就可以什么时候吃了,不用担心没有卖的问题。

水蜜桃的管理勿碰水,水蜜桃是娇嫩的高单价水果,它不耐久藏,也不能随意碰撞,

大家都以为水果新鲜刚摘的好吃,水蜜桃是例外, 最好当天采摘之后隔天吃,为了预防旅途巅簸,应选购七、八分熟的程度为佳,水蜜桃上的绒毛有保护作用, 还没有吃以前不要把它洗掉,装箱时更要轻拿轻放才不会摔坏。

管理方式有诀窍,通常水蜜桃买回家后,不将萼拔出,

可以延长水蜜桃的保鲜期限。二到三天内不吃完的, 可以把外盒拿掉,将水蜜桃及保力龙一起放进冰箱冷藏, 大约可以保存一个星期。一旦碰到水, 水蜜桃的保存期限会缩短在一天以内,

所以千万不要先洗一洗之后再拿到冰箱冰起来。

水蜜桃营养丰富,肉甜汁多,含丰富的铁质,能增加人体血红蛋白数量,古人曰:常吃桃子能“益容颜”,原因可能在此。桃子的贡献,除了桃肉能养血美颜,当中的桃仁还有活血化瘀、平喘止咳的作用。中医有一条药方,名为五仁汤,能润肠通便、活血通络,成分正是桃仁、火麻仁、郁李仁、柏子仁和杏仁,对于大便燥结,肝热血瘀和闭经之人特别有帮助。

水蜜桃虽然好吃而且很有营养,不过有一类人不适合吃水蜜桃,就是刚刚来月经的女性最好先忌一下口,等经期过了再吃水蜜桃。其他时候就可以多吃点了,女生一般比较贫血,水蜜桃是可以抗贫血的,所以学会了水蜜桃的管理方法,就可以多吃点了。

变革管理培训总结报告 第23篇

为进一步提升我宾馆的服务质量和管理水平,我宾馆结合实际,对照国家星级饭店评定标准和星级饭店访查规范,把狠抓内部管理、完善和建立宾馆管理制度和规范服务标准、强化职业培训,不断提升服务技能作为突破口,认真进行安排部署,有计划、分阶段的进行整改和改进,各项工作稳步推进,现将具体情况汇报如下:

一、统一思想,提高认识。

宾馆领导及各部门认真组织学习了星级饭店评定标准及访查规范,明确内容,明确职责,明确要求,一级抓一级,层层抓落实。通过学习,使全体员工认识到服务质量是宾馆经营管理的生命线。宾馆成立了以总经理为总负责人的宾馆星级复核整改和服务质量提升小组,并充分发挥内审员职能作用,与提升服务质量活动小组成员及人力资源部积极配合,根据各部门的工作计划和内容,落实交叉互检制度,定期做好检查记录。各部门结合岗位工作性质,制定了具体的工作措施,经开会讨论,找准工作的结合点,找出工作中的不足和薄弱环节,不断加以完善和改进,从而有效提升服务质量。

二、突出重点、抓好培训工作。

宾馆按照年初各部门制定的培训计划,按照“缺什么训什么,什么弱训什么”的原则,加大培训力度,完善培训内容,重点开展了岗

位技能培训、语言强化培训、行为规范培训等基础培训内容,为提升星级宾馆服务质量打下了坚实的基础。以人为本,提高全员素质,是我们加强软件建设的重点。为提高员工素质,宾馆始终坚持以人为本,把全员培训放在一个重要的高度上。邀请区内外专家学者来宾馆授课,既讲授理论知识,又传授实践本领,对员工进行全面综合的培训,全面提高员工服务意识与水平。宾馆先后与xx酒店管理公司、xx管理培训公司签订了培训协议,投入资金购买了xx资源杂志等书籍、光盘类培训教材,建立了培训电教室,在做好全员培训教育工作的基础上,逐渐形成上岗培训、在岗培训、素质培训等内外相结合的多层次的.培训教育制度。并把培训工作与开展争先创优和提升服务质量活动结合起来,确保培训工作取得实效。

三、坚持以人为本,加强“软件”建设

在加大力度开展培训,提升宾馆整体服务质量的同时,加大宾馆服务软件建设的力度,强化服务基础和服务意识,尤其是严格贯彻落实四星级宾馆的服务规程,使宾馆的服务和内部管理更趋规范化,在质量管理方面打下扎实的基础。

1、质检部根据不同岗位的工作性质和要求,按照标准和规范,认真落实日检、周检、月检的服务质量检查制度,严抓细抠,发现问题要明确责任,督促整改和限期整改,实行跟踪问效。

2、宾馆今年还在以往质检部的基础上组建了以各部门经理为成员的质量检查小组,强化质检小组力量及功能。质检小组按照服务规范和星级标准对各部门、各区域进行每周一次定期检查和不少于两次的

不定期检查,针对检查中发现的的问题,质检小组督促各部门整改,并对整改情况进行复查。对整改不力和敷衍了事的部门实行连带扣罚,以切实督促部门提高完善服务质量和管理水平,提高宾客满意度。

3、为巩固已取得的良好局面,建立了值班经理每日重点部位巡检制度,每天的巡检部位不得少于七个点, 依照各岗位操作流程的相关规定和质量要求,开展设备设施维护保养、清洁卫生和服务质量检查工作,让每位中层干部都行使职权,进一步提高管理水平和能力,使宾馆的质量管理通过中层干部层层传递。

4、“顾客满意”是宾馆永恒的主题。为进一步完善宾客投诉体系和宾客意见处理体系,由前厅经理负责宾客意见和投诉的汇总、整理、分析、反馈、跟踪,从而较好地建立了宾馆的宾客投诉处理体系,及时有效地处理宾客意见和投诉。

5、在以往的基础上完善了目标管理考核办法,落实每月考核制度,对每个部门的工作情况实行量化打分,查找存在的问题,对照检查出来的问题,区分不同岗位、不同环节,制定整改措施,从而不断完善宾馆内部监督和运行服务质量的制度和标准。

四、对照星评标准,制定措施,加强整改。

针对去年星级复核中暴露出的问题和不足,在地、市行业主管部门的多次检查指导下,按照四星级标准和要求,制订了详细的工作方案和整改计划,以市场需求为导向,逐步改造硬件配套设施,增加服务项目,强化内部管理。宾馆对照星级标准的要求,合理有序地开展硬件的维修保养和整改工作。

变革管理培训总结报告 第24篇

在公司领导的高度重视、组织人力资源部的精心策划下,“公司项目管理培训班”在20xx年9月18日准时开班了,能有机会参加该培训班的学习我感到非常荣幸。此次培训中我不光学到了管理方面的理论,还有前辈们在实践中积累的宝贵经验,总的来说获益匪浅。下面我将就如何做好项目管理谈一下我的理解。

一:项目经理应该具备的素质

项目经理首先要具有:项目管理知识、专业知识(应用领域的知识,标准与规章制度)、熟悉项目环境、通用管理知识与技能、处理人际关系技能。从项目经理的个性、知识、能力看,最能影响项目成功的要素我觉得有如下几个方面:

1、个性:无论是什么性格类型都必须要有一种让事情发生的魄力,能够推动事物朝你意想的方向前进。真正敢于推动事情发展的人,会明白有效果比有道理更重要。真正解决问题的人,敢于决策,对争议不休的问题会有最后的解决期限,明白有时一个差的决定也比没有决定要好。

2:良好的个人习惯:自律、个人时间管理等细节问题无论对于日常工作还是项目工作都是有很大影响的。很少有个人时间管理的糟,个人工作效率低的人,项目计划会做很好的。

3:沟通、冲突解决的能力:项目沟通无处不在,项目经理要对人对事有一定的敏感度,识别不同沟通对象,不同的沟通信息要求,采取不同的沟通方式。另外,项目变更、出现问题是不可避免的,项目成员有时也有性格和工作上的冲突,项目经理要懂得以项目为重,保证基本原则,适当变通,去协调解决问题。

二:如何做好项目经理

项目经理的主要工作有:项目计划的拟定、项目时间管理、项目成本管理、项目沟通与协调。

1、项目计划的拟定:计划是为实现一定目标而科学地预测并确定未来的行动方案的一个过程。“凡事预则立、不预则废”,项目计划是项目实施的基础,只有做好了计划才能有序的完成项目,计划的具体内容有:(1)工作计划、(2)人员组织计划、(3)资源采购供应计划、

(4)变更控制计划、(5)进度报告计划、(6)财务计划、(7)文件控制计划、(8)应急计划、(9)支持计划。按照计划的时间合理配置资源有效控制成本来达到预设的目标,这样的计划就是完美的计划。

2、项目时间管理:时间管理是确保工期准时完成所必须的过程。也是保证利润的重要因素。合理利用管理工具:横道图或者网络图准确描述项目活动的各个节点,合理安排工序、确定关键路径、合理调配资源,确保项目准确实施。

3、项目成本管理:成本控制是项目成功的关键所在,合理调配资源有利于成本的控制。影响成本的因素有很多,比如计划的质量、时间要求、质量要求、管理水平以及项目的沟通水平都会影响到项目的成本。均衡各种因素与成本之间的关系才是保证利润的'关键。

4、项目质量管理:质量是项目成功与否的标志之一,质量未达到项目要求肯定是不行的,如果质量超过设计要求的话又会增加成本造成不必要的浪费,如果过超过了预算,就算工程本身再成功,整个项目还是失败的。

5、项目沟通与协调:在项目的执行过程中冲突是在所难免的,如何正确处理冲突是项目能否顺利进行的关键。造成项目冲突的因素有很多,比如:项目管理程序的冲突、项目干系人目标差异的冲突、项目团队角色的冲突以及个人因素造成的冲突等。作为项目经理要准确判断冲突的来源并及时处理,确保项目顺利执行。

项目经理就是项目的核心力量,是整个项目的灵魂所在,项目参与人员也同样重要,如何克服短板效应、让全体项目成员朝着一个共同的目标前进,充分发挥各自的潜能,为项目创造出最大化的利益。这是由项目经理的个人魅力和管理水平所决定的。只有所有项目参与人员齐心协力朝着共同的目标奋进才会创造最大的效益。

时间、质量与成本三者关系的合理平衡是项目经理关心的重点课题,很多时候效益才是项目成败的关键,时间又是控制成本和创造效益的重要因素。如何做好详细而周密的计划是项目可否顺利进行的基础,在项目实施工程中难免会出现设计或者施工上的变更,如何正确而及时的修改计划来确保预订的目标效益是考验一个项目经理合格与否的重要标准。怎样在质量和成本之间做合理的权衡是保证效益的根本。

风险一直伴随项目执行的整个过程,准确判断风险的来源,加上合理的预防就可以将风险降到很低的程度。项目经理应具备很强的危机意识、承受和管理风险的能力。在具体的项目执行过程中,把握主要矛盾的,盯住关键点,处理关键事。把住源头,这样才能有效控制风险的发生。

项目管理工作重点在于全局和细节的把握,只要大方向正确,应用合适的管理工具来控制关键的节点,把握好关键路径,正确做好每一个细节处理,那离项目

成功又更接近了一步。

变革管理培训总结报告 第25篇

一、尊重员工,给员工授权

尊重员工就是要尊重其智慧和能力,给他们提供充分发挥聪明才智的舞台,给员工授权就是让员工把自己的经验,自己的看法讲出来,发挥员工的积极性,这样会使公司做的决策更加全面、更加准确。

快速改善是精益管理中的重要一项,也是尊重员工、给员工授权的具体体现。快速改善需要公司每一位员工的参与,员工在日常工作中发现可以减少浪费、提高工作效率、减少成本的改善项目,然后落到实际工作中。实践证明,当员工认识到自己的行动想法能为自己的岗位甚至公司带来一些变化时,他们会更乐意地投入这项工作,这样不仅保证了快速改善项目的及时上报,也使公司的精益管理道路在员工的推动下步入正轨。

二、团队工作

不管什么时候,不管哪家公司,都要有一个精锐的团队才能使一个公司走向辉煌。一个人再有能力,没有他人的配合,你最多是很有想法,是个人的英雄主义。当你有了团队的支持,那才是真正的能力的体现,各个部门都是相关的,都是互相依附的。要想有高效、精益的生产,就要让所有的部门、所有的人都动员起来,一个好的领导者会把所有部门、所有人的潜力和积极性调动都起来。

(总经办 吴丹)

精益管理学习心得(二)

市标准化院 廖洪波

一、观看精益管理讲座内容概述

在市局开展精益管理培训活动以前,我们只是模糊地知道,精益管理是在企业管理中较为常用的一种管理方式,这种管理方式最初实在 生产系统 的管理实践成功,然后逐步延伸到企业的各项管理业务。

在观看精益管理讲座以后,使大家进一步认识到精益管理这种思想和方法的核心实质所在,即:减少浪费、降低成本、提高效率、持续改善、提升满意度。精益管理不同于如绩效管理、目标管理,精细管理等其它的管理理论和方式。它以识别管理中的浪费并持续地减少浪费为核心思想,通过一系列的方法和工具来定义管理中的问题,测量浪费,分析浪费产生的时间、区域、过程和原因,进而获得系统的减少浪费的方法,并使改进措施标准化来实现管理效率的提高。

通过观看精益管理讲座,还让我们认识到了,精益管理不仅适用于企业管理,同样适用于行政管理。最重要的是,大家 认识和 了解了行政管理中_七种浪费_:等待、协调不力、资源闲置、流程不清、失职、效率低、管理成本高 .这七种现象都会造成我们工作中的浪费。同时,通过观看讲座,基本掌握了如果开展精益管理的方法, 可以通过 5S 、目视化管理、即时管理循环、改善、技能矩阵等 具体手段和技术开展精益管理。

因此,通过学习,我们不仅了解了如何查找目前我们工作中存在的_管理不精益_的浪费,同时也掌握了解决浪费和问题的方法,对我们持续推进精益管理、减少浪费、提高工作效率有重要的推进作用。

二、本单位工作中存在的主要浪费

运用精益管理理论和方法来查找本单位工作中存在的主要浪费,找出根源和问题,是开展精益管理的首要工作。通过认真思考和查找,我认为本单位主要存在以下几个方面的浪费。

(一)等待的浪费

长期以来,受传统事业单位管理体制的影响,我院力求和谐稳定,在工作考核机制方面不够完善。在激发工作人员工作热情上缺乏缺乏完善的激励机制,同时在考核机制上存在执行力不够的问题。因此,本单位内存在一部分人员,工作缺乏主动精神,被动等待上级的指示,甚至存在安排的工作难以推动的问题。同时,也存在中层领导干部,存在之安排工作,后续监督和管理工作不到位的现象。

(二)人力资源的浪费

我院力求真正从技术情报所转变为研究院,在保持常规业务工作的同时需要加大科研力量的投入。然而,目前真正从事研究或技术工作的人员不到全院人员的30% ,其余从事管理工作和常规业务工作,特别是常规业务工作的人员数量有待进一步优化,有些能够从事技术性工作的人员仍从事常规业务工作,实为人力资源的浪费。

(三)流程不清的浪费

目前为止,我院主要管理部门有办公室、财务室,业务和技术部门有代码中心、条码中心、研究中心、服务中心、业务部、计算机中心等,形成了有较为明确的业务流程,但不够清晰,更没有形成标准或规范进行固化。造成部门内部人员出现办事业务流程偶有出现混乱,部门外人员办理相关业务更是容易出现不知所措。

三、对系统推行精益管理的建议

(一)加大基层单位OA 系统建设

目前,包括我院在内的部分基层单位,在收发文件、会议通知等工作流程方面仍以纸质文件为主,严重降低工作效率、增加工作成本,有必要加强基层单位OA 系统建设,降低无纸化办公。建议拟文批文、通知等工作流程采用网上实现。同时,通过特许密钥,尽量实现外网也能办公,避免人员出差或异地造成工作延误的浪费。

(二)加大成本核算

目前,很多单位和部门,重视单位收入和业务办理量,但是不太重视产生的费用。有必要通过对单位内个部门的成本进行核算,促使各部门在办公费用、人员费用、通讯费用、车辆费用等成本上的降低。

(三)岗位调整和建立轮岗制度

针对我院岗位设置可能存在的问题,以及人力资源浪费的问题,有必要对业务岗位进行重新梳理和优化,同时建立轮岗制度,做到人尽其才,物尽其用。一方面,可以增强人员对单位个岗位和工作业务的了解和熟悉,增加人员业务能力和研究水平,另一方面,可以调动人员工作积极性。

精益管理学习心得(三)

市标准化院黄茂薇

一、精益管理讲座内容概述

1 .精益管理由最初的在生产系统的管理实践成功,已经逐步延伸到企业的各项管理业务,也由最初的具体业务管理方法,上升为战略管理理念。它能够通过提高顾客满意度、降低成本、提高质量、加快流程速度和改善资本投入,使股东价值实现最大化。精益管理要求企业的各项活动都必须运用_精益思维_ (Lean Thinking) ._精益思维_的核心就是以最小资源投入,包括人力、设备、资金、材料、时间和空间,创造出尽可能多的价值,为顾客提供新产品和及时的服务。

2 .行政管理中的_七种浪费_等精益管理有关知识

(1 )等待的浪费: 管理工作中的等待浪费主要有以下几种情况:

等待上级的指示。上级不安排工作就坐等,上级不指示就不执行,上级不询问就不汇报,上级不检查就拖着办。缺乏主动精神,多干事多吃亏。很多工作的完成,是在几次检查、催办下完成的。

等待外部的回复。我已与你联系过了,什么时候回复不是我能决定的。等待其它部门或其他人的联系。你不找我去协助,我就可以躲避。对其它相关工作不关心,多一事不如少一事。

等待下级的汇报。任务虽已布置,但是没有检查,没有监督。不主动去深入实际调查研究,掌握第一手资料,只是被动地听下级的汇报,没有核实,然后作决定或向上级汇报,出了问题责任往下级身上一推。

上述情况,在工作中是大量存在的,这种缺乏工作责任心、主动性和工作积极性,满足现状、消极怠工的情况引发的浪费所造成的危害更大,危害单位的正常运行。

(2 )协调不利的浪费: 管理中相互配合、协调不力,造成工作停滞浪费主要有下述几种情况:

工作进程的协调不力。某项工作在两个部门间协调不力、交接不清,工作进度受到影响,相互之间都不主动联系。某些工作应哪个部门负责没有明确界定,处于部门间的断层,工作缺乏协作精神和交流意识,认为应该别的部门负责,结果工作没人管了,原来的小问题被拖成了大问题。

领导指示的贯彻协调不力。对单位领导的工作指示和相关会议布置的工作没有传达,内部没有有效的协调组织落实,致使单位的要求在本部门停滞,没有得到有效地贯彻,形成工作盲区。

信息传递的协调不力。信息在相关部门、相关人员手中停滞,使应该得到这些信息的相关部门掌握不到;信息不能汇总、分类,停滞在分散之中;没有对信息充分的分析、核实和利用,发挥效应,停滞在原始状态之中;信息不准确,造成决策判断失误。

业务流程的协调不力。部门间协调不力,相互制约、不沟通、各自为政、部门利益第一,形成独立的部门割裂,促成协调的障碍,没有或不能及时维护系统,使业务流程不能顺利流转,造成后续流程的停滞,原有职责的不适应性不是横向流转而是折向运行,造成流程的缺项停滞。

协调不力是管理工作中最大的浪费之一,它使组织不能形成凝聚力,缺乏团队意识、协调精神,导致工作效率的低下。

(3 )闲置的浪费: 我们把管理工作中的库存浪费称之为_闲置_.机构重叠,职能重叠,形成人浮于事,使资源要素不能有效的利用,发挥最大的作用,造成闲置的浪费。

固定资产的闲置。办公场所偏大,办公设备过于追求功能完备,检测装备重复投资等等,非常容易导致固定资产的闲置,从而出现设备利用率不足,导致资源浪费,成本升高。

职能的闲置或重叠。设定了部门职能,但在实际工作中,有的职能却没有发挥作用,造成了部门职能的闲置。两个部门承担类似的工作,好像是谁都负责,其实是谁也不负责。

工作程序复杂化形成的闲置。在某些情况下,对于某些不十分重要的任务,上级其实只承担签字的职能,但如果无上级的签字或认可,则工作就无法进行,会出现等待和停滞等浪费。原来比较简单的事,一些部门非要写个报告,填个报表,由于报表内容太多,即使保存后再想使用也找不到,那么就再提供一份吧。

人员的闲置。人多好办事,都强调本部门工作的重要性,增加人员,三个人干两个的人工作,为了避免上级人浮于事的批评,以重叠的交替安排工作造成工作量不满,劳动纪律涣散。

扁平化管理、业务流程再造等等,是工作流程化、规范化、职责化的有效措施,可以从流程中职责到位杜绝闲置的浪费。

(4 )无序的浪费: 缺乏明确的规章、制度、流程,工作中容易产生混乱,这是人所周知的。但是如果有令不行、有章不循,按个人的意愿行事造成的无序浪费,更是非常糟糕的事。

职责不清造成的无序。由于制度、管理等方面的原因,造成某项工作好像两个部门都管,却纠缠不休,整天扯皮,使原来的有序反而变成无序。某个部门某个人,当看到某项工作比较紧急,如果不做就会影响到单位利益时,挺身而出,进行了补位。这时就出现了一种怪现象:那么,今后这项工作就由你们来做吧,责任部门反而放任不管了,这也是一种无序。

业务能力低下造成的无序。素质低下、能力不能满足工作需要都造成工作的无序。应该承担某项工作的部门和人员,以不会干等为理由,堂而皇之地拒绝承担该项工作,更是一种无序的浪费。当出现部门和人员变更时,工作交接不力、协作不到位,原来形成的工作流程经常被推翻,人为增加从无序恢复到有序的时间。

有章不循造成的无序。随心所欲,把单位的规章制度当成他人的守则,没有自律、不以身作则,威信下降,不按制度进行管理考核造成无章无序的管理,影响职工的积极性和创造性,相互攀比,影响部门的整体工作效率和质量。

业务流程的无序。各部门大多考虑某项工作在本部门能否得到认真贯彻,而很少考虑如何协助相关部门顺利实施。通常考虑以本部门为中心,而较少以工作为中心,不是部门支持流程,而是要求流程围绕部门转,从而导致流程的混乱,工作无法顺利完成,需要反复协调,加大管理成本。

(5 )失职的浪费: 失职的浪费是管理中的最大浪费,责任心不强的表现形式之一是应付。顾名思义,应付就是工作虽然干了,但是不主动、不认真,敷衍搪塞了事,不是追求最好的结果,从而缺乏实际效果,这种浪费在工作中是经常见到的。

在ISO9000 体系管理中,许多应该日常进行的工作基本上没有认真去做,不重视日常规范管理,缺乏基础工作,审核前突击进行表面工作,来应付审核,则实际效果就可想而知了。

对上级布置的工作,没有按计划要求去完成,做一些表面文章,去应付检查。如果再加上承担检查工作的人员也进行应付,或者碍于情面不予指出,就会形成空对空。

在涉及系统性和流程性工作时,某些环节特别是前段如果不认真,则将对后续工作产生较大的影响,例如行政许可中,前期资料审查不认真、不细致,就会导致后期现场审核等环节出现多种浪费。

在工作中没有计划,没有自查,做事只做前面,随着时间的推移,后面的就忘做了甚至不做了。工作缺乏主动,让做什么事,只是应付了事,而不是自己严格要求要做得更好。应做的事,不会做,说一声不会做就不用再做了,不会也不学,不认为站在这个岗位上不会做应当做的事是一种耻辱,更有甚者,告诉如何去做都不做。

失职的浪费主要是责任心不强、素质低下和工作质量差等失误造成的,但管理考核及职责的不明确使其没有受到制约和监督。

(6 )低效的浪费: 低效的含义包括:

工作的低效率或者无效率。相对于管理工作的高效率而言,低效率造成的隐性浪费是非常大的;原来只要一个人承担的工作,需要两个以上人员来完成;应该按计划完成的任务反复拖期。

错误的工作,是一种负效率。没有一次把事情做好就是最大的浪费,应该正确完成的工作被做错,会出现返工、重做、纠正等浪费,甚至影响到整体。如果是高效率地完成了错误的工作,则损失更大。更可怕的是,这种错误在某种程度上是被允许的,会被以各种各样的原因、理由来掩盖住,从而反复发生,造成类似的浪费。

我们允许的是创造性的失误,而不允许反复发生低级的错误。

低效率是由什么原因造成的呢?

管理人员的低素质导致工作的低效率。学习能力的不足、危机意识的淡化,造成许多人员的素质满足不了工作的需求。在每个组织中,人员的素质肯定是参差不齐的,抱怨是没有用的,更不能把责任推到普通员工的身上,只有低素质的管理者,而没有绝对低素质的员工。高素质的管理者能够通过培训指导,人尽其才,用人所长,有效地带领员工完成任务。一头狮子带一群羊和一头羊带一群狮子是完全不一样的。

方法不当也是低效率的原因之一。人员安排不得当,会导致低效率。计划安排不合理,工作难以按期完成。顺序安排有问题,会造成主次不分,重点工作无人做。……

固步自封的僵化思想是低效率的温床。过去的成功经验、过去行之有效的方法。

不继续提高自己,使用原有的一套来面对千变万化的内部和外部环境,不仅导致了低效率,甚至会拖累整个组织的前进脚步,成为整个组织前进的绊脚石。

(7 )管理成本的浪费: 七种浪费之七:管理成本的浪费

管理成本是企业成本构成的一项重要组成部分,而我们现在谈的行政机关的行政成本。广义上的行政成本是指政府的行政行为所耗费的各种资源,包括物质资源、信息资源、精神资源、关系资源等。狭义上的行政成本是指行政机关在履行其职能的过程中所花费的各种支出。它包括两方面的支出:一是维持行政机关自身运行的费用;二是为了履行本机关所承担的职能而消耗的费用。管理必须依_理_行事,_理_在行政管理中具体指_目标、指标、计划_,通过确立计划、执行计划、考核计划、改善计划,可以最直观地涉及有形成本概念和浪费现象。

计划编制无依据。单位没有下达指标,部门无法编制自身的工作目标。单位的目标、指标下达后却不知道怎么分解。部门领导没有告诉做什么工作,不知编制计划。计划不如变化快,无法序时地编制计划。综合部门不催不报计划或忘记申报计划,没有日常工作的积累和统计基础,没有定额标准无法编制计划等。没有计划工作概念,没有长远工作规划,工作随想随做,为完成综合计划部门的要求临时_拍脑子_,上报的计划缺乏可执行性、漏洞百出,需要计划综合部门另外花费大量的时间和人力去分析和查找错误,重新修改和调整,造成极大的浪费。

计划执行不严肃。有计划但领导没有给我,我不知道计划的内容所以无法执行。计划变化过快使计划无法执行。领导临时交代或安排的工作所以没有计划。计划工作由于前道环节工作没有完成致使计划无法完成。计划由于各种原因被迫频繁调整。单位制订的目标、指标由于执行有困难而不予落实执行,按照自己想象的内容去执行。计划编制后根本不看,至于计划的内容是什么都不知道。如:降底行政成本的计划、降底行政成本的项目计划不严格执行,束之高阁。

计划查核不认真。计划考核反正由单位的专门部门进行,日常我就不用再进行比照了。计划出现了偏差,理由要么是计划报大了,要么是计划漏报了,而没有从问题的现象出发,认真分析形成的原因,以及下一步的纠正措施。

计划处置完善不到位。计划执行情况由于没有认真地分析,自然无法了解和掌握计划地进度和完成情况、存在问题。即便通过别的部门发现了问题,也不现检讨反省、客观地分析存在差异地原因,进而找出改善措施,而是一味强调理由,推卸责任。计划问题发现后,措施也编制了,但在下期的计划中又没有体现或纠正,致使问题长此以往地存在。

费用投入与收入(收益)不配比。花同样的钱其收益是一样的吗?花100 元是否受到了10000 元的收入或利益。由于自身责任心不强或管理失误造成的隐性损失浪费计算过吗?用钱后的目的达到了吗?达到了多少?大家是否都仔细计算过、分析过?

综上所述,行政管理工作中的七种浪费要比丰田生产方式所指出的生产现场中的七种浪费严重的多,但是解决起来也困难得多。因为生产现场中的浪费大多数可以量化,然而管理工作大多为软性指标,具有较大的弹性,要想进行量化和细化相对较困难。而且大家大多司空见惯,多一事不如少一事,即使上级要求,也是紧一阵后松一阵,形成反复,而如果不能对行政管理工作中的浪费形成共识,齐抓共管,是很难持续有效地长期开展下去的,因此,对推行精益管理活动的艰巨性和长期性必须要有清醒的认识,要有打持久战的心理准备。但是,行政管理工作中的浪费一旦在某种程度上被消除,则可能会出现几何级数的放大效应,因此,我们要鼓足勇气,从消除点滴的浪费做起,向着精益管理的目标一步一步地坚定不移地走下去。

二、本单位或本职位存在的主要问题

1 .等待的浪费;

2 .协调不利的浪费;

3 .管理成本的浪费。

三、对本单位精益管理的建议

张宗清局长要求,全系统要围绕_科学管理上台阶_主题,加快系统信息化平台建设,在_政务管理、财务管理、人事管理、业务管理、技术机构检测管理_五个关键系统推行精益管理。精益管理涉及各个部门、每个岗位和每个人,对干部职工的思想觉悟、业务水平、知识结构、工作方法、应变能力都提出了新的要求。

近日,重庆标院全体干部职工也认真学习和观看了精益管理工作的专题讲座,这说明我院积极配合市局_科学管理上台阶年_的工作也全面开展起来。

沈凯利先生所讲的_行政管理工作中的7 种浪费_,即:等待的浪费、协调不利的浪费、闲置的浪费、无序的浪费、失职的浪费、低效的浪费、管理成本的浪费,准确而深刻地阐述当今社会行政管理工作中的严重问题。我们现在要做的,就是找出我们日常工作中的问题,并努力解决它。

我们单位存在的浪费问题有以下三个方面。

第一方面,等待的浪费主要有以下几种情况:等待上级的指示、等待外部的回复、等待下级的汇报,这些情况在工作中是大量存在的,这种缺乏工作责任心、主动性和工作积极性,满足现状、消极怠工的情况引发的浪费所造成的危害更大,危害单位的正常运行。我们在工作中也难免会有类似的浪费。比如,领导经常出差、开会,有的事情需要急待批准,就只有等到出差或者会议完毕才能完成,有时会错过最佳时机,或者产生一些不必要的后果。可以采取电话请示,发传真等方式,进行批复;或者尽量减少开会,也可以避免等待的浪费。

变革管理培训总结报告 第26篇

为了进一步加强中小学图书馆(室)规范化、科学化建设,提高图书管理员的管理水平,充分发挥图书馆(室)的使用效益,更好的服务于教育教学工作,云南省教育厅责成州教育局师资培训中心于12月16日至18日进行了为期两天的“州图书管理员培训班“。来自广南的小学校图书管理员和设备管理员参加了培训。具体情况如下:

一、培训内容

州教育局和仪器站领导就目前中小学图书管理现状,图书管理操作流程作了系统全面的讲解,主要内容包括:图书馆概论、图书馆的职能、图书馆的藏书、图书馆的管理、图书馆的服务、图书馆的工作流程、图书分类、图书编目等,并对中小学图书馆(室)日常工作作了详细的指导。

培训中心还邀请了图书管理工作有特色的学院图书馆管长刘老师给大家系统的介绍了自己学校图书管理的经验,如何进行图书管理,有效的开展图书管理工作,就管理员如何作好学校图书管理和服务,怎样为师生读书起推动作用讲了自己的建议,也组织了学员们互相进行了交流。

二、培训成效

通过两天的'培训,我感到受益匪浅。我对图书馆的定义有了新的认识,知道它不仅仅是一个藏书的地方,而是搜集、整理、保管和利用书刊资料,为一定社会的政治、经济服务的文化科学教育机构。对图书馆的职能有了更深刻的认识,图书馆的职能是文献信息整序的职能,图书是传递知识的职能,具有开发资源,利用资源开发人类智能,搜集和保存人类文化遗产的职能。对图书馆的管理也有更系统更科学的认识。也明白了图书管理员不仅仅是把图书管理好,而且要有目的、有计划的指导学生阅读学习。真正从图书中学到知识,体会到读书的好处和作用。引导学生养成终身利用图书馆(室)的习惯。使我初步学会了图书的管理和服务,如何对图书进行分类,如何有效的利用图书帮助同学们扩展知识,充分发挥图书管的作用。

三、总体要求

1、每所完小都必须有自己的图书室,面积在50-110平方米范围内。没有条件的也必须有一个藏书室,功能必须完善,以优质的管理,突出效益来弥补用房的不足。

2、内部设施要齐全,所有图书必须放在书架上,不允许堆放图书,有图书不开封的情况出现。

3、图书管图书要进行分类,给每一本图书添加分类号,并做好统计,排放要有特定的规律。

4、开放时间一定要全理,有效的组织学生借阅图书,做好图书阅读的宣传工作,建好“图书阅读专栏“。

5、图书数量与结构一定要合理,学校每年要组织购买图书,每年的购置不能少于生均册的数量,通过学校自购和上局领导分发,要求到2015年底达到生均20册的图书藏量。

变革管理培训总结报告 第27篇

8月15日,我有幸参加了嘉禾县进修学校举办的班主任培训活动,身为一名新手教师,本次培训给予了我很深的感悟,也让我学到了许多知识与技能,更重要的是心态的转变,以下是我的几点新的认识:

一、转变教育思想,做到五心俱全

(一)班主任要有责任心。

责任心是做好班主任工作的前提,明确班主任的职责,确立班主任的角色定位,注重培养学生的主人翁精神,让学生人人有岗位,人人有事做,使学生学会关心,学会做事,学会合作。培养和建设好班集体。

(二)做一个有宽容心的教师。

宽容心是给后进生的一剂良药。班主任的宽容心就是要宽容学生的不足,古语说“人无完人,金无足赤”。但宽容应有一定限度,过度了就成了纵容。

(三)班主任要有公平心。

公平心能得到所有孩子的爱。公平、公正是人们的需要,学生更需要。公平公正,对学生的成长、对学生优秀品质形成、对学生的学习,都会产生不可估量的影响。

(四)做到有爱心,用爱感化学生。

爱心是走近学生内心的法宝。全心全意地关心、爱护学生,把他们当作自己的孩子看待,用一颗爱心去感化教育他们。对学生的爱,学生是能体会到的,只有他们感受到老师在关心、爱护他们,他们对老师的教育方式或手段才不会产生抵触情绪,从而接受老师的'批评教育。

(五)细心关注每个学生的成长。

细心是做好班主任工作的助手。只有细心关注自己的学生,才能真正地了解他们,从而有效地引导他们。

班主任难,做好班主任更难。如何将这“五心”落到实处,是我们班主任需要在工作中时时注意的。只有真正具备“五心”,才可称之为合格的班主任。让责任心、宽容心、公平心、爱心和细心始终陪伴着我们,让我们的班级拥有更强的凝聚力和活力。

二、关注每个学生,和班级一起成长

(一)以活动为媒介,培养班级凝聚力。

各种主题班会,节日活动都可以成为培养班级凝聚力的活动素材,班主任要善于引导学生开展各种有意义的活动,形成一个团结的班集体,增强班级荣誉感。

(二)小组合作学习,培养良好习惯。

建立成功的小组合作学习,无疑会减轻班主任的工作量,所以班主任要重视小组合作学习的重要性,以学生监督学生,学生引导学生,共同培养良好的学习习惯。

(三)建立学生成长档案。

建立学生成长档案,能够很有效的反映学生的成长情况,找出优点与不足,建立合理有效的处理方案。

三、善于利用家庭教育,为学校教育助力

(一)建立班级家长群。

班级群的作用是给学校的教育锦上添花,能够及时的让家长了解学生在校情况。

(二)多向家长反馈学生情况。

学生的成长离不开家庭和学校两方面的作用,班主任要善于利用家庭的教育作用,多向家长反馈学生情况,寻找最有效的方法让学生健康成长。

(三)定期家访。

定期家访可很快的了解每个学生的家庭环境与成长环境,对于特殊家庭中的学生,更能体会其感受,并给予帮助。

四、引导学生建立对时间的管理以及职业生涯规划

(一)时间管理四象限。

管理时间要抓住重点,先要把事情的轻重缓急分清楚,再根据四象限(重要紧急、重要不紧急、不重要紧急、不重要不紧急)去合理安排学习任务,建立有效可行的计划。

(二)建立自己的职业生涯规划。

初中三年的目标在哪,花的时间在哪,成果便会在哪,我们要引导学生建立自己的三年规划,先要认识自己,了解自己,熟悉外部世界与职业认识,确立自己的人生价值观,并形成属于自己的生涯目标。

变革管理培训总结报告 第28篇

这次培训活动,有效地增强了我校管理者的安全意识和法制观念,大家纷纷表示要认真参加校园安全管理远程专题培训,用知识理论指导实践,将安全工作落到实处,牢固树立安全责任重于泰山的思想,有效建立安全管理长效机制,确保全校师生生命财产安全。

培训结束后,校领导明确要求:

一是要充分认识学校安全工作的极端重要性和现实紧迫性,增强紧迫感和责任感,树立_安全第一,预防为主_的理念,切实采取有效措施,防止学校安全事故发生。

二是要深入学习和贯彻落实全国综治维稳工作电视电话会议精神,把校园安全作为当前和今后一个时期的.一项重大政治任务,制定校园安全管理应急预案,落实安全工作责任制和责任追究制,妥善处置与师生切身利益的问题,切实维护学校安全稳定。

三是要配合公安机关迅速落实校园安全防范各项工作,发现异常情况,要迅速处置,确保师生安全,努力为广大学生、儿童的成长提供有力的安全保障和平安和谐的社会生活环境。

我认为要把参加校园安全管理作为当前一项重点工作来抓,科学、合理安排学习时间,不断提高认识,更新观念,全力抓好校园安全工作,确保全校师生生命财产安全。

学校安全重于泰山,我园要从以下三个方面狠抓校园安全工作:

一是安全教育经常化。我们利用报告会、黑板报、国旗下讲话等形式,采取公共安全进课堂等措施,对师生进行安全常识教育。

二是安全演练制度化。定期对学生进行疏散演练、灭火演练。

三是安全措施规范化。我们从制度制定、隐患排查、问题整改、责任追究、保安巡逻等方面实行规范化管理。通过以上措施,我们努力打造和谐校园,为学生成长提供良好环境。

变革管理培训总结报告 第29篇

营销作为企业实现市场营销和商业成功的关键,其管理培训也受到越来越多企业的关注和重视。不同于一般的管理培训,营销管理培训强调的是市场需求和竞争环境,注重培养具有市场洞察力、综合分析能力和执行力的人才,以此提高企业的竞争力和市场影响力。

一、营销管理培训的重要性

营销管理培训是现代企业必不可少的一种培训方式。它改变了传统的管理方式,注重培养营销人才的市场环境感知能力,增加其对企业所处市场的了解,以此提高企业在市场竞争中的优势,是企业走向成功必不可少的一步。

其次,营销管理培训可以提高企业的人才管理水平。目前,企业对于自身营销人才不足的问题已经越来越突出,而营销管理培训提供了解决这一问题的途径。通过培养企业中的营销人才,可以提高企业综合管理水平,增强企业的核心竞争力。

再次,营销管理培训可以提高企业的竞争力。市场竞争激烈,企业必须拥有一支高效的营销团队,才能在市场中占据一席之地。而营销管理培训正是为企业提供一支高效的营销团队,帮助企业在竞争中站稳脚跟,稳步发展。

二、营销管理培训的主要内容

营销管理培训是一门非常系统的学科,其包括以下主要内容:

1.市场调研。通过对市场的调研,企业可以更好地了解市场需求和行业动态,为企业指导未来的发展方向。

2.消费者心理分析。了解消费者的心理需求,是企业有效开展营销工作的关键。培养营销人才应该具备分析和揣摩消费者心理的能力。

3.品牌定位。企业的品牌定位是企业发展的基础,企业在这个方面的工作必须得到重视。培养营销人才应该具备对品牌定位的深入了解,以此为企业引领市场。

4.营销策略。营销策略是企业实施市场营销的关键,其成功与否直接影响企业的销售业绩。培养营销人才应该具备对于营销策略的充分了解,以此为企业提出科学合理的营销策略。

三、营销管理培训的实现方法

企业可以采用多种培训方法来实现营销管理培训的目标,如:

1.员工培训。企业可以组织内部培训,通过公司内部的专家和外部的资深人士进行培训。企业除了进行专业知识的培训外,还可以增加实操课程的纳入,让学员更好地掌握实际营销操作。

2.行业研讨会。定期组织行业研讨会,邀请行业领袖和知名企业家来分享营销经验及企业管理经验,以增强学员们的.学习热情和实际操作能力。

3.教材培训。通过选用专业营销领域的优质教材,组织集中开展培训课程,这种教材培训的方式更加注重营销知识的系统性和深度性。

四、营销管理培训的需求分析

1.企业发展需求。企业需要适应机遇和挑战,必须具备先进的管理和营销思维。

2.提高营销专业人才素质。提高营销人才的素质是企业发展的基础,这也是企业维护自身竞争力和市场地位的重要措施。

3.市场竞争需要。市场竞争变幻莫测,企业必须不断提高自身的竞争力,以保持市场地位。

四、营销管理培训的评估和实施效果

为了保证营销管理培训的质量和效果,评估也显得尤为重要。培训评估分为前期评估和后期评估两个阶段:

前期评估阶段:在培训实施前,需要对培训计划、互动方式、培训师资和培训设备等方面进行评估,以此准确把握培训的目标和发展需求,定制培训计划。

后期评估阶段:在培训实施后,需要对培训效果和参训人员的反馈情况进行评估,从而得出实施效果。企业可以对营销人才的职场表现、工作成果等方面进行考核,得出营销管理培训的实施效果是否能够达到预期。

总的来说,通过营销管理培训的实施,可以为企业提供一支高效的营销团队,提高企业的营销水平和竞争力,增强企业的市场地位和品牌影响力,为企业的可持续发展提供有力的保障。

变革管理培训总结报告 第30篇

当今社会知识的快速增长、技术的迅猛变革,使企业必须不断更新技术和管理,管理者和员工不须不断更新知识和技能。在许多大中型现代企业中,教育培训已经从满足生产经营的辅助经营管理环节转变成为职工的一项重要的福利待遇。铁路修建厂作为铁路线桥的主体维修单位,是整个铁路运输系统“链条”中的重要一环。适应日益繁重的运输保产形势、不断提升的技术装备水平、逐步迈进的企业管理水平,对加强企业教育培训、提高职工队伍素质提出了新的更高的要求。

一、成果项目的主要内容

本成果针对铁路线桥维修的人才培养要求,在“以服务运输保产为宗旨,以提高全员素质为导向”的教育培训思想指导下,以“工学结合”为核心,以“科技成果转化”为切入点,力求创新出一种适应铁路线桥维修需要,全面提高职工队伍素质的教育培训模式,其核心内容有如下三个方面:

1、培训模式实现创新。教育培训形式采用“技术理论培训+培训基地演练+作业现场应用”模式,将企业的教育培训活动与生产经营紧密地结合起来,共同作为教育培训内容,将“工学结合”的理念贯穿于教育培训的全过程。第一,完善教材及课件,提高教学质量。组织总结制作了《线路测量教学片》,首次采用三维动画形式,精确描述了直线、曲线、道岔、桥涵等线路的测量方法,为搞好职工培训、提高职工技能创造有利条件;第二,组建技术人员试验班,提升创新水平。针对我厂20xx年确定的“攻七化、创三优”发展目标,研究制定了21个科技攻关项目,从全厂专业技术人员中组建试验班,凝练铁路维修前沿技术,为科技人员成长提供充足的创新空间;第三,定期举办“技术论坛”,交流技术心得。厂里每季度都有铁路维修技术讲座,将组织技术交流情况作为考核科技拔尖人才和岗位带头人工作的重要内容之一,并把参加技术交流的情况作为考核班组长创新能力的指标之一。

2、实训基地全面建成。围绕“工学结合”实际演练等重要教育培训模式改革与建设的关键环节,在厂党政工的大力支持下,在已有的理论培训课堂的基础上,建立职工技能实际演练基地,从培训线岔铺设、师资队伍培训、实训项目设置以及基地日常管理等方面推进改革建设。第一,树立“工学结合”的教育培训理念。强调相关技术和能力在生产实践中的有机联系,从生产实际中发现和提出问题,引导职工思考,应用所学知识探究规律和致力创新;引导职工主动学习,提供更多的现场实践课程,增强职工的责任心和执行力,强调“走进矛盾、解难题”的理念养成,建立和加强学习反馈机制;第二、创新实践机制与试验平台。通过实施项目课题组、导师带徒等机制,更好地发挥技术人员和生产骨干的作用,给职工创造参与科研创新的机会,鼓励职工结合科研项目进行设计选题,通过科技攻关培养职工的创新能力;第三,学习和借鉴先进经验。如组织技术人员和生产骨干考察XX鲅鱼圈新区铁路线路、路局辽阳工务段、砼枕制造厂,了解路局和兄弟单位铁路维修发展前沿,进行交叉式学习,促进我厂科研项目的顺利实施。

3、培训制度得以完善。建立企业培训机制的核心,就是通过机制引导,激发职工岗位练功、竞争创新的积极性与主动性。为此,我们制定了相关的培训教育制度,其目的是为了激发职工学习的积极性,同时给素质相对较高的职工提供更好的岗位和,整体实现职工由“要我干”向“我要干”、由“要我学”向“我要学”的根本转变。两年来,我们相继出台了《铁路修建厂教育培训工作实施计划》、《铁路修建厂员工培训考核管理办法》和《铁路修建厂班组长专项技术培训计划》等培训制度,对各级干部和职工的培训时间、培训内容、学分和学习纪律提出了硬性要求,制定了奖惩办法,从制度上保证了职工学习培训工作的顺利开展。

二、成果项目的创新点

本成果项目,在培训体系和教育内容设计中体现了“过程控制、行动学习”的教育培训创新思想。专业技术人员的核心技术培训、操作岗位人员的实际演练培训和现场岗位的应用能力培训,均按照“过程控制”的创新思想设计培训内容,强调来自于生产经营的、典型案例式的`培训内容,并通过“行动学习”的课程设计,体现“过程控制”的完整性和以学员为主体的教育培训创新,关注各层次职工的职业成长体验,在培训职工理论与实际知识的同时,促进职工现场隐患的解决与处理能力,提高其综合素质。

为实现学习培训的创新,我们积极导入行动学习培训法:

第一,以攻克难点重点问题为主线,进行“研究式”学习培训。今年年初,我们确定了21个科技项目,在全厂工程技术人员和职工骨干中组织攻关,到目前,大部分攻关项目已经完成。

第二,以实践锻炼为基础,进行“体验式”学习培训。坚持以练促学,学练结合,坚持在创新实践中练创新。如20xx年我们承办的铁路维修工技术竞赛,就是通过赛前全员培训,要求人人参赛、层层选拔,理论与实践相结合的方式,产生出我厂的参赛选手。在有矿业公司高手参赛的情况下,我厂选手阵前冷静,发挥超常,最后包揽了前15名,受到了集团相关部门的高度赞扬,展现了我厂职工学技术、学本领、练内功的丰硕成果。

三、应用效果

1、企业整体水平显著提升。通过创新培训模式、提高职工素质,我厂的班组建设、人才培养、科技攻关和各项管理工作均跃上了一个新的台阶,荣获了集团公司和铁运公司20xx年度先进单位的殊荣。全厂的各项改革工作稳步推进、线桥质量明显提升、降本增效成果显著。

2、课题攻关取得新突破。年内申报的“60kg/m钢轨整铸轨撑垫板”成攻获得国家专利;“60kg/m小半径曲线护轨可调整”、“曲线简易拨道法”分获专有技术;“降低危及行车安全事故率”荣获省质量管理活动一等奖。《提高养路效率,保障运输畅通》获全国20xx年度冶金企业优秀论文三等奖。《铁路桥涵设备管理手册》,已于20xx年10月正式出版,填补了铁路桥涵管理的空白。

3、职工队伍素质明显提高。全年干部职工共参加各类培训班51期,培训管理技术人员97人次,完成计划132%;培训生产操作岗位人员565人次,完成计划105%。为15名职工办理了技术等级鉴定手续,主体线路工技术等级中级以上达到80%。建立“导师带徒”6对。新增星级职工28名。

总之,加强企业培训,打造技能型职工队伍是一项长期的、全新的工作,它没有现成的地图,路要靠自己走出来。这就要求我们在教育培训活动中,必须坚持从实际出发,把构建学习型企业活动与我厂的具体情况相结合,找准切入点,把握关键点,始终做到构建“学习型铁修”活动,培训工作中不断完善,使之成为铁修发展的不竭动力,只有这样,企业培训工作才能取得明显效果,构建“学习型铁修”之路才会越走越宽广。

变革管理培训总结报告 第31篇

尊敬的老师和各位领导:

大家下午好!

我们本期的培训马上就要画上一个圆满的句号了,相信大家和我一样感觉受益匪浅,我今天冒昧的做个代表谈一下本次培训的感受。

首先我们要感谢十堰市房产局组织了本次第十六届物业管理专业知识的培训,能让我们从各地各个岗位聚集到这里来,一起进行这样专业的管理知识培训。其次,我觉得我们应该感谢我们的班主任程老师和我们的各位指导老师,在这短短的四天时间,教会了我们那么多实际运用的知识,现在请大家拿出我们的双手,把我们最热烈的掌声送给他们。

从事物业管理这个行业,相信大家大多是第一次参加系统的培训,很高兴有这样的.一个成长的机会。本次培训内容涉及面很广泛,李老师和黄老师讲的很多具体的案例、法规和房屋构造等都是我们前所未知的,而通过此次培训,我觉得自己跟物业管理这个行业拉近了很大的一个距离。在指导老师对实际案例的分析下,我注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。通过此次培训,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。同时也学到很多道理:

一、对每一个行业都要进行全面的了解。

对于我们物业管理涉及了方方面面很多知识,必须要有全方面的知识构成,不仅是对物业管理理论和法规要有实际的把握,对房屋的构建结构和辖区管道走向以及管网图识等方面也必须熟知。只有我们明白哪些工作自己应该做,哪些工作自己没有义务去做,就像之前和李老师探讨的案例,4楼业主暖气管破裂导致2楼业主地板被泡,本身我们没有义务去给2楼业主维修的,我们可以予以他们帮助,但这并非是我们的义务。另外,如果我们连房屋构造图和辖区管网图都看不懂的话,那么在办理交接和以后管理的时候是很困难的。

二、服务意识比服务质量更重要

我们的物业公司要做的工作就是为业主创造良好的环境和优质的服务,让形象好的保安在门岗给每一台业主车辆敬礼和每一位业主微笑,这是很简单的一件事情,但是却能树立的良好的公司形象。对公司内部职员而言,员工主动地去找业主了解生活情况这种服务态度更会在业主心中树立更好的形象的,与每一位业主沟通起来,用和谐态度降低管理,这样对我们以后的管理工作会更起到更方便的效果。

三、现在是法治社会,我们要用法律法规来武装自己。

现在的社会法制越来越健全,从20xx年6月8日颁布《物业管理条例》以来,我们物业管理行业的腰杆直了,我们物业管理这个行业也正是被人们所接纳。再有业主进行无理取闹时我们也不会再像以前那样束手无策,而可以理直气壮的说这是我们应有的合法权益。还是我们之前探讨的案例,如果当时我们法律意识较高的情况下,我们可以这样和2楼的业主说:对于您的随时我深表同情,我们可以协助您联系4楼业主,如果您想索取赔偿可以到法院提请诉讼。只有我们的法律意识增强了,才能够更好的维护我们自己的合法权益。

通过这次培训,第一让我感觉到大集体的温暖,我们180多人聚在一起是十分不易的,但我们相互之间又那么谦让、那么和谐,感觉就像一个大家庭一样。第二使我对物业管理这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我希望房管局以后会组织更多这样给我们提供学习的机会和平台,让我们更深层次的学习物业管理的知识,同时,相信大家也将会把本次培训内容融入到以后的日常管理工作中,把理论与实践紧密的结合在一起,就像李老师说的只要我们大家团结起来一定能够做一件大事,而现在我们物业管理行业正在一步步的崛起,就让我们一起努力让物业管理这个行业更上一层楼,让我们为物业管理行业明天更辉煌的崛起一起加油、一起奋斗!

变革管理培训总结报告 第32篇

作为市容管理局环卫科的一名科长,我认真学习,积极工作,较好完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。根据区委办开展基层执法评议工作要求,我科严格按照局基层执法评议领导小组的工作部署,我就环卫科执法评议和依法行政工作情况进行述职汇报。

一 、端正思想,开拓工作新局面

我首先端正思想摆正位置,严格执行局里的决策与局主要领导保持高度一致,紧密配合,认真完成领导交办的各项工作任务,同时经常向组织领导汇报思想,接受指导,协助处理一些局里的应急工作。同时,在具体分管的环卫工作中,认真贯彻局里的决策精神,严格履行自己的职责,在工作中大胆开拓局面,勇于承担责任与风险,较好地完成了任务,达到了预期目标。

二、认真学习,不断进步

要胜任工作,必须紧跟时代潮流,不断地加强学习,充实自我。因此,我从不放松学习,不仅学理论、学业务,而且注意观察新鲜事物和其他方面的业务,努力做一个复合型的干部。

三、脚踏实地,扎实工作

根据市委、市政府的统一布署,全市上下掀起了“创模”、“创卫”活动,作为市容环卫系统干部,我全力以赴投入创建活动中。根据分工,我主要负责环卫工作,在今年具体分管工作中,我勇于负责,大胆工作,不惧苦、脏、累,较好的完成了工作任务。在较重大的具体工作,如道路拍卖、中转站建设、设备采购、车辆采购中,尤其注意严格依法按程序办理,廉洁奉公,大胆建言献策,为主要领导的决策提供详尽的'信息,为这些工作的顺利完成,尽自己的全力。同时,积极配合协助主要领导加强全局的工作管理,确保市容局的各项工作步入正轨,工作取得实效。

在这一年里,虽然取得了一些进步,回想一下,还有很多不足之处,尤其在工作中遇事有时不太冷静。工作中有事还带有书卷气,处理问题缺乏必要的灵活性,这些是今后工作中必须努力克服的。

变革管理培训总结报告 第33篇

国家发改委鼓励万家重点能耗企业在十二五期间率先建立能源管理体系,并要求地方政府提供各方面的支持。公司领导很重视能源管理体系,并作了重要指示,在具体业务上我们也制定了年度计划,计划在18个月内建立能源管理体系。为了提高能源管理理论,学习前沿的能源管理理念,助力公司能源管理体系建设,我有幸与整车制造部运行保障总监、设备管理科经理兼制造成本分析与控制科代理科长一同外出进行高级能源管理师培训。

本次培训的老师分别是中国环境科学学会科技与产业发展委员会副主任杨秋生教授、北京交通大学机电学院热能工程研究所贾力教授。杨教授国际化的视野,全产业的丰富经历,给我们系统的介绍了能源概况、合同能源管理、能源审计及报告编制、固定资产投资项目节能评估等,从理论到实战给我们构建了能源管理的系统框架,有助于我们建立系统的能源管理思想,完善能源管理工作。贾教授给我们讲解了能源审计方法,从能源审计的背景、作用、内容、方法及报告编写等方面系统传授能源审计知识。能源审计是对企业运作过程中能源消耗的诊断,是检验分析并寻找节能空间的重要手段。能源审计作为能源管理工作的重要组成部分,对企业实现节能降耗起到非常重要的作用。

通过这次培训,我对如何利用系统的思想来指导能源管理工作有了更深的认识。系统是相互作用着的若干要素的复合体。做好能源管理工作,需要从完善能源计量仪表、能源管路管网、能源统计、用能设备监控、能源管理制度文件、节能宣传等基础性工作入手。去年,我们制定了公司能源计量管理规定,将日常的能源抄表、仪表检定、数据分析等工作提升到了规范性文件的层次。制定了项目用能管理规定,按照谁使用谁付费的原则,将供应商在项目中的'能源消费计入其项目成本,既为公司节约了成本,同时也有效避免了项目过程中的能源浪费。在往后的工作中,我们将继续规范日常管理工作,制定车间级用能管理规定,厂区公共用能管理规定,重点用能设备运行效率监控等,学习运用能源图、E-P图等统计分析工具,提高能源统计分析的效率,用数据支持公司各节能改善项目的开展。

能源管理是一项系统而重要的工作,既关系到国家社会的发展,也关系公司切身利益。为了做好这项工作,我们需要不断地学习、充实,既要时刻关注国际能源形势,关注国家能源法规政策的变化,建立全面宽广、大局的视野,更要关注节能新技术、新管理手段的应用。学习能源审计、合同能源管理、节能评估等,有机会的话通过参与第三方的审计、评估,培养公司自己的能源审计、评估人才。

变革管理培训总结报告 第34篇

公司为提高我们管理层的管理水平及拓宽我们的视野,花了大量的人力物力对我们进行了又方向性的 培训。在此感谢人力资源部及公司。

本月培训有四堂课,第一堂课是工作教导,讲师是杨为力。课堂中最深刻的是杨老师给我们做了一个折纸游戏,通过一个折纸游戏把整堂课的内容包括进去,让我们直观的了解对员工培训要做些什么,我们自己在平时培训和教导员工中有哪些不足之处。通过培训我知道如何正确的培训和教导员工,让员工正确理解和接受我们公司的制度和生产知识。让员工已最快的速度接受良好的培训为公司创造更大的利润。

第二堂课为彭声凯老师用影视教学教我们共好理念,松鼠精神,海狸方式和野雁天赋,现在企业之中的竞争非常惨烈,只有我们有着共同的目标和信仰,像华为公司一样有狼的精神,才能是企业生存下去,并使企业有很好的发展。

第三堂课是祝根健老师的沟通技巧,其中了解到了沟通的要素和造成沟通阻碍原因,懂得了沟通的四大技巧。只有沟通才能了解员工想什么,才能了解上司想什么,才能更好的融入公司,才能个更好的解决工作上出现的问题,才能从根本上解决员工流失的问题。良好的沟通能使我们成为一个强大的团体,是公司更有战斗力,才能更好的.生存及发展。

第四堂课是孙刚老师讲的激励方法,他用一个个寓言故事教会我们很多大道理,让我们了解到何为激励方法,针对各人所需要不同给予不一样的激励。激励可以提高员工的士气,用正确的方法激励员工起到事半功倍的效果,使我们的团队有着最强的战斗力。使我们能凝聚在一起为公司创造最大的利益。

经过培训我知道自己有很多的不足之处,也了解公司对我们的重视,我会把所学的运用到工作上去,为公司做出自己的贡献。再次谢谢人力资源部和各位讲师对我们培训付出的努力。

变革管理培训总结报告 第35篇

根据毕节市安监局《关于学习贯彻国家安监总局〈煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定〉的通知》(毕市安监明电〔20xx〕4号),百里杜鹃安监局于20xx年2月22日下午 2:30,组织煤矿法人、主要负责人以及五职矿长于安监局五楼会议室集中培训学习,专题学习《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》、《煤矿安全生产禁令》以及“四个100%”。共计培训煤矿管理人员106人次,签订煤矿矿长保护矿工生命安全承诺书20份,发放学习文件资料1000余份。现将培训情况总结如下:

一、严格培训纪律

本次培训要求百里杜鹃所有正常生产建设煤矿企业法人、主要负责人及五职矿长必须参加,不得无故迟到缺席。将培训学习参加情况纳入煤矿管理人员考核,对无故缺席迟到的`煤矿管理人员按照相关考核管理办法扣除相应考核分数并给予处罚。

二、明确责任目标

煤炭行业属于高危行业,煤层赋存条件复杂,事故风险较大,煤矿管理人员应该将维护矿工生命安全作为第一职责。

一是要求煤矿认真贯彻落实学习内容,提高煤矿管理人员和从业人员的认知能力,充分认识煤矿安全生产工作的重要性,杜绝麻痹松懈,保持警醒;二是要求煤矿认真抓好职工培训教育工作,牢固树立“安全发展,持续发展”理念,提升煤矿安全管理能力和水平;三是要求煤矿健全管理机构,配足配齐专业技术人员和特作人员,加强应急救援建设,提高矿井灾害防治能力;四是要求煤矿制定具有针对性的方案和措施,扎实开展隐患排查治理工作,及时消除安全隐患,保护矿工生命安全。

三、强化贯彻落实

培训结束后,对煤矿企业管理人员进行了现场考试,并签订承诺书,承诺严格执行《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》、《煤矿安全生产禁令》以及“四个100%”,坚决维护矿工生命安全。

同时将贯彻落实《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》作为20xx年度监管执法重点。要求所有煤矿企业将《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》制成宣传板,积极进行宣传,主动接受群众监督。

变革管理培训总结报告 第36篇

在上级主管部门的指导帮助下,在街道党委办事处的高度重视下,我社区科普协会充分发挥科技主力军作用,紧紧围绕“科学技术是第一生产力”这一主题,以素质工程培训为抓手,以开展多形式的活动为载体,以普及科技知识,提高市民科学素质为目标,不断健全科普网络,增加科普投入,进一步整合社会资源,为创建科普示范区而不懈努力。

一、努力营造良好的科技氛围

以提高辖区群众和青少年科技素质作为科技工作的重点,从全方位进行广泛的宣传。设立科技专窗,展科教图片,编科技信息,把它作为传播科学知识,推广科学技术和宣传街道、企业依靠科技进步,振兴经济的重要窗口。利用社区居民学校、科普大学以及辖区现有化工技术学校等载体进行科技知识的普及性教育,并在学校广泛开展科普知识教育。组织辖区居民代表,老龄工作骨干级社区科普志愿者利用社区现有资源,向兄弟单位及上级职能部门学习先进经验和技术;邀请社区各个行业的老专家、老教授,地矿医院及北关医院各个科室的专家,来我社区为辖区居民讲解各种健康知识讲座,对辖区老年人的常见病多发病进行现场指导。为引导妇女投身到科技工作中来,利用妇女科普协会分会和妇女培训学校的作用,组织社区广大妇女群众进行“双学双比”活动。为增强全民健身意识,在社区自强西路及北关正街上进行“保健知识图片展”,在寒暑假期间,组织辖区青少年儿童集中进行地震、海洋等科普知识的培训。

二、强化组织领导,健全科技网络

我社区自成立之初,便设立了自强社区科普工作协会,并由社区书记主任等社区一把手但当协会会长,在社区工作人员之中,挑选懂科学、有能力的骨干成员,组成社区科普协会。并且将社区居民中,将与科技工作联系密切的居民发展为我社区科普协会志愿者,并在辖区各个家委会中,也都设立了科普志愿者。这样,就形成了一张比较完备、周密、宽广的社区科技工作网络。通过制定规划、建章立制、落实责任、加强考核等措施,促进我社区科普工作的经常化、规范化和制度化。同时把科普工作列入社区工作的重要内容,紧抓不放。在开展科普工作中,与计划生育、为民服务、反对_等各项工作有机地结合起来,坚持做到有的放矢的开展活动,收到了较好的效果。

四、开展形式多样的科普活动

一是开展大型科普活动。由社区居委会牵头,联合办事处和辖区有关单位,动员各方面的.力量参加每年市举办的大型的科普宣传活动。

二是科普进社区活动。大力开展“讲科学生活,建文明社区”活动,告别生活陋习,树立科学生活理念;科普进家庭,提倡健康文明的生活方式。

三是科普进学校,做实青少年科技教育。结合素质教育的开展,多次组织相关专业老师来讲授科学知识,努力使学生从小树立了科技意识。

五、积极做好培训工作

一是做好辖区居民素质培训工程培训。我社区属于典型城市棚户农居混杂社区,辖区居民普遍文化素质较低,根据社区实际情况,我社区在社区现有设备基础上,积极联系辖区化工技校等有培训场地培训老师的单位,对辖区居民进行了多场次多角度的综合免费培训。

二是做好社区青少年的科普教育培训工作。社区利用寒暑假及国家法定节假日,组织社区青少年参加了“低碳生活”、“海洋知识”、“疾病防控”、“地震”等多方面多角度的科普知识,使得辖区青少年儿童从小就建立了正确的科学的思维方式。

以上举措,不但提升了辖区居民的文化素质,而且还丰富了辖区居民的业余生活,为创建和谐社区奠定了坚实的文化基础;同时,在社区科普协会的不断努力下,社区学科学、讲科学、用科学蔚然成风,居民群众都积极地加入到了科普活动的行列中,提高了自身修养,增加了就业技能,仅20xx年,我社区劳动保障站统计的就业在就业人数中,有一半以上都是因为参加了科普培训后,掌握了一定的科学技术而从新走上了工作岗位。

变革管理培训总结报告 第37篇

8月9日—10日,国合会秘书处在北京西门子管理学院组织开展了时间管理培训。国合会秘书处以及国际司16名同志参加了培训。该院资深培训顾问、咨询学硕士夏晓明担任培训的授课老师。培训结束时,该院为每位学员颁发了参加培训的证书。

培训采用了情景互动教学方式。所有学员分为3个小组讨论实际案例,并派代表陈述小组讨论成果,互相启发,共同提高认识。培训内容十分紧凑,在2天的时间内,教员结合实际案例讲授了时间管理的目标、态度与观念、思路与条理、自律与习惯等基本问题。根据大家在实际工作中碰到的问题,重点讲授了时间管理中的压力与情绪、目标与管理、打扰与干扰、授权与受权、计划与行动、推迟与延误、传达与反馈等内容。

本次培训的鲜明特点是:运用实际案例讲授相关知识。组织学员亲身制作某一产品并做模拟营销。教员针对各小组实战模拟过程中在时间管理方面出现的问题,着重讲授了时间管理中团体效率的方法与技巧。讲授结合实际,由点到面、深入浅出,给大家留下了深刻印象。教员在培训中采用的这种理论与实践相结合、针对重点内容进行案例分析与模拟的灵活授课方式,充分调动了学员的`学习积极性和主动性,受到了大家的好评,取得了良好的效果。

除上述特点外,本次培训还具有以下特点:

1)以学员需求为导向,按照确定优先权和ABC方法来安排培训内容,使学员能够比较系统地学习时间管理理论、方法等内容,同时重点掌握了日常工作中提高工作质量和效率的具体技巧。

2)形式活泼,讨论气氛热烈,学习环境宽松,大家对感兴趣的问题畅所欲言,提出不同见解,相互讨论沟通,促进对时间管理相关问题的深入理解,保证了培训质量。

3)值得一提的是:本次培训是利用周末休息日进行的,参加培训的同志仍然保持了很高的出席率,反映了大家渴望参加培训、完善自我的愿望。

4)有效的组织协调工作保证了培训按时顺利完成。

参加培训的同志高度评价秘书处组织的本次培训。大家认为,这类有针对性的专业培训不仅使大家学到了时间管理的方法、技巧与工具,而且为大家在实际工作中运用时间管理的理念,提高工作效率奠定了很好的基础。大家希望秘书处今后开展侧重于案例分析、团队建设、沟通技巧、领导艺术等方面的培训。

变革管理培训总结报告 第38篇

我参加了省电信公司在深圳组织的高级管理培训班,在为期七天的培训过程中,我们接受到了以下几方面课程的培训。就客户服务与客户满意、绩效管理与绩效考核、经理标杆、成功人士的七个习惯及组织战略分解与落实等五个方面进行了有针对性的、高效率的培训。现将学习体会汇报如下:

一、管理理论知识方面

客户服务与客户满意,客户服务的重要性方面。在做客户关系工作中要采用多种渠道方法聆听客户心声,学会对客户进行关怀。要有从外至内的业务眼光。客户服务与客户满意的实现,首先要对客户需求进行层次分析,在不同的时间关注重点不一样,投入也不同。准确判断客户服务的关键时刻,变笼统的服务质量要求为具体的标准,确定业务营销受理一线人员是十分关键的。

关于绩效管理与绩准备考核,绩效管理的四个领域:即活动领域、绩效领域、职位领域和生活领域。绩效管理是全方位的管理PDCA是绩效目标的设定、绩效辅导、数据收集与绩效评价和绩效反馈、诊断与改进。绩效目标的设定的重点一方面是目标应从上至下进行层层分解即工作分解结构(WBS),另一方面是员工从下至上进行承诺即员工针对自己岗位的工作绩效而进行承诺(PBC)。绩效辅导是一全过程的监控过程,是一沟通与协助的过程,是其辅导员工达成目标计划,绩效辅导是绩效管理的真正核心。绩效评价是企业价值评价体系的核心内容之一。做好绩效工作应牢记八个字“监控、落实、常抓、不懈”。

经理标杆:从经理的角色、职责、素质、及经理的职业修行和品格等四个方面进行了论述。

一是,经理的角色有业务领导者、任务分配者、联系者、监管者、传播者、执行者、指导者、解决问题者八个角色。

二是,经理的职责主要是带领他人有效地完成工作,是管事理人。

三是,经理的素质应具备以下十项主要素质:即演绎思维、归纳思维、服务精神、培养人才、监控能力、主动性、人际理解能力、领导能力、合作精神和影响能力。四是,经理人的职业修行和品格遵循老三篇:即全心全意为人民服务;毫不利己,专门利人;愚公移山的精神。

成功人士的自我修炼:一是主动积极;二是以终为始;三是要事第一;四是双赢思维;五是设身处地;六是整合差异;七是均衡发展、不断更新。处处可以体会到品格是成功的基石的深刻道理。

组织战略分解与落实:

着重一是理解战略设定目标,首先要做到三个理解即是:理解组织战略与上级目标,就是要对公司的愿景、发展、中长期目标,对中短期实现的关键目标,对近期业务重点和重大项目,对评价体系和关键业绩指标都有较深刻的理解。理解客户状况就是了解我们的目标客户是谁,客户结构是什么,如何发掘客户和引导客户新的需求。理解业务规律就是业务所处的生态环境与行业价值链,业务架构及业务模式,行业市场及应用表现,需要的资源核心资源是什么,组织对本业务的发展设想和愿景。

二是共同计划即瞄准目标,寻找途径,分解任务;配备资源,要事为先;与其共同制订计划,计划是连通团体的经脉;是走向目标的诺言;是交流沟通的工具;是实现成功的保证。

三是员工承诺即是使其充分理解目标与策略;共同制订员工绩效承诺;指导员工制定个人计划。四是领导执行即是全情投入,领导行动;适时监控,及时改进;审视战略和方向,保证关键目标实现。五是评估改进即是检查绩效回顾并检讨执行过程;员工绩效评价、诊断与沟通。

二、思路创新意识方面

在客户服务与客户满意,一是对立足于问题的预防远比问题的解决重要,要防火重于救火。要进一步强调持续的改进和优化的重要性。

绩效管理与绩效考核,一是企业改革成功的标志是:对员工辛勤劳动的承认。绩效管理是就任务目标的设定与分解,员工对目标的承诺而这一过程的管理是全监控的管理过程,最终的目标是激励员工努力工作与企业共同达到成功。

经理标杆,对经理的八种角色的深刻理解,同时对贝尔宾的团队中的八种不同角色的认识。对经理的职责中关于职权使用的认识与领会。对经理的素质中关于影响能力的认识突破。对职业品格中关于使命感的认识。

成功人士的.自我修炼,关于要事第一中的帕雷托原则,将有限的时间用在重要的事情上。关于整合差异,差异是客观存在的,首先要正视;差异是创新的源泉,要珍视;整合差异和正确运用差异能够取得更大的效用。

组织战略分解与落实,从对业务流程的运作,对资源的平台管理,对搭建高效的团队三个方面正确理解企业组织战略目标的设定,如何对组织目标的设定的理解直接关系到对组织目标任务的分解及落实,当思维有所突破时,对事物的理解程度一定有提高。关于战略分解指导员工制定个人计划,一定要有到帮助员工实现创新工作的“落地”意识。关于战略落实领导执行中切记态度比技巧更重要的原则。关于战略落实中的评估改进,管理是全过程的监控过程,但对企业战略目标的设定,对员工绩效的设定,都应时时进行评价与诊断。

三、可操作性方面

客户服务与客户满意,用从外到内的眼光来实现客户满意。必须聆听客户的声音,并且根据客户关注的重要程度加以改进。

应对客户不满的四步方法。只有可以衡量的才是可以管理的,将客户服务也应进行量化管理,建立全流程的客户管理体系。

绩效管理与绩效考核,有效的支撑企业战略和业务目标的绩效目标的设定与承诺就是工作分解结构的设定和员工针对自己岗位的工作绩效而进行的承诺两方面的融合。绩效管理的原则与方法可采用PAW模型即:PDCA、ACEO、WBS+PBC。

经理标杆,通过学习加深理解从对企业独立贡献者转变的重要性。对经理及主管的职权真正含义的认识的关键是起教练作用。

成功人士的自我修炼,关于均衡发展的四个层面首先是满足生活的需要,其次是对社会的贡献,第三是学习能力的不断提高,四是要有良好的人际关系。

组织战略分解与落实,关于理解战略方面可对业务采用“SWOT”的分析方法。对战略分解共同计划可采用“5W2H”的方法。对战略落实领导执行可采用“五导”方法即开导、指导、辅导、训导、教导。

四、个人发展及修养方面

努力做到心灵长青,做到保持良好的心态,力求在学习工作方面得以均衡发展。

变革管理培训总结报告 第39篇

参加“国培计划”已有三个多月了,基础知识内容已基本学完,现将近期学习情况总结如下:

首先,我要感谢“百年树人”提供的学习平台,感谢祝智庭、沈书生、顾小清、李嵬、张攀峰、王博明等专家教授的精心讲解,感谢“五人行”学习小组的启示,感谢学友和同事们的给力。

虽说是初级培训,但对于我来说,的确称得上是收获颇丰:受“五人行”学习小组的启示,我校成立了“四人行”学习小组,王单方、王桂芳、冯玉梅,他们三人是长期带信息技术课程的,有丰富的实践经验,我在他们的帮助下,取得了很大的进步,再加上“百年树人”这个学习平台,我的政治教学不说“如虎添翼”,也不说“马到成功”,最起码是“学有所获,学以致用”了。主要收获有以下几个方面:

第一、知识与能力方面:

1.掌握了教育技术的基本概念,理解其意义和作用。

2.了解了信息技术与学科整合的基本概念。

3.掌握了教学设计的`过程及其关键环节。

4.懂得了媒体的特点,了解各类媒体对教与学的支持作用。

5.学会了运用技术进行教学形成性评价、总结性评价。教师信息技术应用能力

第二、过程与方法方面:

1.编写了学习笔记,准备上传到网校与学友和同事们共享学习成果,在qq空间开辟了“学友观点”专题日志。

2、学会了完成一节课和一个教学单元、主题的教学设计,并能够据此实施与展示、研讨教学。

3.掌握了分析演示型教学媒体特点的方法,提高了在实际教学中的应用能力。

变革管理培训总结报告 第40篇

_北京医院于20xx年申报“临床药师培训基地”并于20xx年获批准许招生,共呼吸和内分泌2个专业,到目前为止共招收5名临床药师,20xx年计划招收6人。近2年的临床药师培训工作中,教学相长,我们收获了很多,有长足的进步,也发现了一些不足。现在总结如下。

1、医院培训试点工作的组织架构

北京医院成立了田家政(北京医院副院长,医务处处长,主任医师)、孙铁英(北京医院教育处处长,呼吸内科主任,教授)、孙春华(北京医院药学部主任,主任药师)郭立新(北京医院内分泌科主任,主任医师)和杨莉萍(北京医院药学部临床药理室副主任,主任药师)组成的临床药师培训工作领导小组。刘治军(副主任药师)和纪立伟(副主任药师)分别为内分泌科和呼吸科的带教药师,潘琦(主治医师,博士)和李燕明(副主任医师)分别为内分泌科和呼吸科的带教医师。

教育处和药学部组成临床药师培训基地学员生活管理小组,负责学员的住宿、考勤和日常管理,学员参与我们药学部的所有活动,包括集体培训和年终晚会。教育处为学员提供了独立卫浴、上网的住宿条件,住宿费象征性收取260元/月,办理了饭卡、图书阅览证等。对来自新疆的学员与来自甘肃酒泉的学员生活费资助各1000元,给来自山东潍坊和北京的学员生活资助300元,学员同时享受本院职工的年终奖励。

2、培训试点工作的组织实施及采取的措施

在药学部的统一安排下,我们请教育处、医务处对学员进行入院教育、医院制度和医患沟通技巧和医学伦理纲要。我们请药学部孙春华主任、胡欣副主任和谭玲副主任分别讲述了我院药学部的情况、药疗事故和用药纠纷、处方管理办法等药学方面知识。临床科室专门为学员准备了更衣厨柜,并授权学员使用医师T作站浏览患者的电子医疗档案。

3、本院带教临床药师的带教工作

从20xx年起,杨莉萍、刘治军和纪立伟等3名药师开始脱离药学部的其它工作,专职到临床进行临床药物治疗的实践学习。刘治军先后在内分泌、肾内、呼吸轮转学习,纪立伟先后在肿瘤内科、心血管、呼吸和内分泌轮转学习。目前刘治军和纪立伟专职从事临床药师工作及带教学员工作。带教期间,每天有固定的工作模式:早上7:50与学员和全体医护交班,了解患者的病情进展,然后主任医师或主治医师带领全组人员进行病例讨论,11点去病房看病人,随后下医嘱。下午1:30在药学部会议室进行全部临床药师和学员的例会,交流心得体会,提出各自遇到的难题,讨论这些议题,并布置问题请有关人员下午查阅文献予以解决,供明天反馈给临床和例会时报告给大家。

带教药师不定期安排学员检索文献,就某些方面的问题深入讨论,然后总结成综述发表。学员目前在公开杂志上已发表文章5篇。带教药师定期为全药学部和培训学员进行临床药物治疗学及其相关领域的培训,重点进行了抗糖尿病药物的临床应用、药物相互作用基础知识与临床、基于药敏结果和病原学分析基础上的抗感染药物的选择等方面的培训。重点在于培养学员自学的能力,学会学习和参与临床的方法。

4、本院带教临床医师的带教工作

李燕明(副主任医师)、_、汪洪冰(副主任医师)、潘琦、李慧(副主任医师)、周雁等临床高年资医师在日常查房和药学部组织的专题讲座中,先后从临床思维和具体的临床药物治疗等方面给予带教药师和学员更多的实战经验。另外我们还请血液科和肾内科的资深医师给我们进行了临床思维的系列培训。这些经验丰富的高年资医师在工作繁忙之余,认真深入的参与临床药师的培养,和我们药师分享了他们多年的经验和知识储备,让我们敬佩,也让我们更加无私的分享自己的心得,与我们同道全心全意服务患者。

5、学员的培训情况(含考核情况)与回到原单位后参与临床药物治疗工作的情况

到目前为止,我们毕业呼吸专业学员1名(当年就选择了1名),是新疆医科大学附属第一医院的

阿衣古丽。阿衣古丽老师现在在当地医院是主力临床药师,正带教本院的药师,在呼吸科一线努力实践药学服务的理念。20xx年我们有4位临床药师要毕业,分别来自甘肃、山东和北京(2人)。

6、培训教学管理工作

目前临床药师培训基地的教学管理由药学部教学秘书和刘治军同志共同实施。教学秘书负责组织和通知全科同事共同参加,刘治军负责邀请临床专家和院外专家,并制定课件主题。

我们积极支持学员参加北京地区的.各类相关的继续教育讲座,为他们创造条件,学习更多的兄弟医院临床药学工作模式和取得的成绩。

临床药师的考核工作主要是以教育处牵头,同时邀请院外专家(药学)和院内医学专家共同考核。考核分为查阅书面资料、病例分析和现场考核3个层次。

7、本院试点工作取得的主要收获与经验以及对今后工作的建议

教学相长,在带教学员的同时,丰富了我们自己的知识,也增强了我们带教能力。在内分泌专业的学员张藜莉在学习过程中,协助带教老师进完成50例次患者出院带药教育。她遇到问题多方查找答案。努力认真的精神值得大家学习。

临床药师培训是一个涉及全院的综合性工作,从医院的管理层来说,支持这个工作,认为临床药师对临床药物治疗效率的提高,避免一些药源性的损害或药疗差错有一定的积极作用。从临床医护来说,药学人员加入到治疗团队中,方便了他们获取更多更新的药学信息,能够从药学人员的建议中获得启发或帮助,提高了治疗效率,缩短了患者的治疗周期,减少了患者的用药风险。从患者的角度,这种类似VIP式的药学服务对病人的受益最大。但是目前最大的困难是经费。临床对带教学员的极大热情,为学员专门讲述药物治疗方面的知识,分享从业多年的经验,制作幻灯片,精心准备讲稿,尤其是在繁杂的医疗工作之余完成这些工作,不能不给他们提供一些经济上的补偿和激励措施。而目前我院的进修费用为3000元/人/年,其中40%的费用给用于临床带教,每个学员在临床的实践大约需要2~3名带教医师和2名带教药师,期间有书本、补助、考试费用等等支出,所以经费是最关键也是最难办的事项。如果医院协会能多筹措一些经费资助我们渐渐有起色的临床药师工作,将不胜感激。

变革管理培训总结报告 第41篇

一学期来,我校校本培训在上级领导的关心和支持下,在学校领导、教师的配合支持下,脚踏实地地有序地开展着。我们坚持贯彻落实上级有关文件精神,结合本校具体的实际情况,认真落实有关教师校本培训的各项工作,推动了师资队伍整体素质的提升,促使了教师的专业化发展,努力创新,不断地在改革中实践,在实践中探索,在探索中总结符合我校校情的校本培训经验。经过全体教师的共同努力,圆满完成了校本培训的任务,并取得了较好成绩。下面就本学期的校本培训工作总结如下:

一、继续建立健全校本培训的组织保障机制

1.领导重视

学校领导是新课程实验改革的身体力行者和责任人。在新的形势下,学校领导班子非常重视校本培训,黄华强校长主持研究教师继续教育工作,并成立了以校长为校本培训组长,教务处易会邦、杨绍省为副组长,各教研组长为组员的领导机构,具体由教务处负责有关教师的校本培训工作及实施。领导小组分工负责,落实责任,制定规划,召开会议研究各项工作,形成了在校长领导下的团结、拼搏、务实的领导集体。学校领导班子成员在校长的亲自带领下,还自觉参加上级组织的各种学习培训,自觉组织参加校内每次培训学习,自觉学习教育报刊,广泛吸收课改信息。

2.条件保障

为了丰富老师们的校本培训内容,学校为老师订阅了期刊杂志,供老师们学习。我校的图书室藏书师生可以随时借阅。为了使教师们用新课程理念来指导教学,学校为每位教师专门购买了学科文本解读方面的书籍。给每位教师建立发展档案袋,教师每学期的工作计划、总结、论文、教后感及自学笔记等文字资料收集成袋,由教师个人保管,定期检查,学年末交到教科室备查。

3.经费保证

我校在教师培训的费用上毫不吝啬,将教师培训经费列入年度预算,除了让教师正常参与上级教研部门组织的各类教研培训活动之外,还创造机会让教师有更多的机会外出参观和学习,培训的经费按规定报销。

4.计划制定

校本培训是一项长期而复杂的工作,为了让我校的校本培训工作长期而有序的进行,切实提升我校教师的.专业素质,推动教师的发展,我校在学期初按照校本培训的要求,结合分析本校现状,制定校本培训学年计划,确定了培训内容。在20xx年xx月份和20xx年xx月份召开两次专门会议讨论落实校本培训工作。召开了全体教师会议,认真布置了校本培训的自修内容,并明确提出了严格的要求,使全体教师深刻认识进行校本培训的重要性,不把培训当成一种负担,应付了事,真正从中学到教学理论和技能。

5.时间落实

为了保障培训学习时间,学校规定每周教研活动日。隔周安排一次教师观摩、研讨,其他时间另外安排,教师课余可自主学习,通过报刊、书籍、网络,建立博客等进行有针对性地学习、写作、研究。

6.制度健全

为推动和激励校本培训顺利开展,并富有实效性,学校不断健全各项培训制度,将教师的校本培训的态度和业绩与考核挂钩,引导教师积极参加校本培训,努力提升自身素质。细化教师培训考核制度。成立考核小组六月底进行考核,由于制度落实,全体老师都能主动参加教师培训。

7.管理规范

学校为每位老师建立了档案,将教师培训和学习的相关资料进行统一的管理,登记审核。这样在较大程度上推动了教师的自主学习,从而使每位教师每学年的继续教育学时都达到或超过了规定要求,真正推动教师专业的发展。

8.自查督促

学校认真做好培训工作的自查验收工作,逐一检查,认真核对,对不合要求的令其限期整改。

二、开展丰富多样的培训内容和形式

1.举办教育、教研理论专题讲座

为促使教师教育理论水平的提升,在校本培训中,我校除对自学进行督促、检查考评外,还积极举办各类专题教育理论讲座。今年来,我校组织部分教师参加市、县培训。我们重视抓好各科教师的课程培训工作,以点带面,通过一系列的理论培训,使我校教师对一些前沿教育理论知识及时进行吸取和消化,不但更新了教育观念,形成了新的人才观、质量观、教师观、学生观、课程观等,同时推动了教育理论水平和科研水平的提升,为改变教育教学行为打下了扎实的基础。我们重视教师的培训工作,有计划地安排他们参加培训、研讨、交流活动,甚至派出到外地学习经验。每学期学校组织教师参加市区相应学科的新课程培训,通过培训学习,教师都有了很深的感受和启示,活跃了思路。本学期安排了37位老师参加各级培训单位短期培训,安排林士强等3位老师参加90学时培训。同时,我们在校内组织骨干教师主讲,对教师进行相应的培训,本学期,学校共组织5次专题讲座。

2.进行教、研、训结合

围绕新课程改革,在新课程理念指导下,使广大教师积极开展教育创新实践,主动地、创造性地理解、应用新教材组织课堂教学,验证新的课程标准和教材,推动教师自身素质的不断提升。通过培训,使教师在先进的教育理论指导下,对自己的教育教学行为进行诊断与评价、研究与分析的自我反思,实现认识上的升华与飞跃,从而为开展教育实践创新奠定基础。一学期来,我们认真落实听、说、评“三课”制度,共开设了24多节教学研讨课。教师们能根据教研组的安排,遵循新课标新的教学理念,认真地上好每一节教学研讨活动实践课。在反思课堂教学中,教师们能本着互相学习、互相进步的指导思想,比较恰当地评好每一节课。通过活动,开展反思性学习,对教学的实际情境做多角度、多层面、多方向的理性细节分析,在反思教学中学会教学,每位上课教师课后都要上交教学设计及500字以上的教学反思或教学案例,每位听课教师上交听课体会评语与听课记录。

3.做好课题研究

教育科研与校本培训相结合是研训一体化的重要标志,也是将研训工作问题化、专题化、课题化的重要途径。只有这样才能加强工作的研究性、目的性,进而达到实效性。学年来我校以骨干教师县级立项的学科课题为基点,把课题落实到各教研组中进行全员研究,这对提升教师的研究水平,加快教师的专业化发展是非常重要的。其中杨绍省老师《农村初中科学课前作业的实践和研究》等课题的研究,既培养了大批教师,又保证了课题研究出成果,学校科研氛围浓厚。

4.鼓励教师教学研究

现在全校教师都把新的教学理念,利用到自己的实际工作中去,取得了不错的效益。学校在校本培训中有计划有总结,有自评有反思。教师每学年都会写出有关教育教学论文。本学期,我校在各类论文评比中我校共有3篇论文参评,其中就有2篇获奖。其中推荐市级二篇,荣获县一等奖2篇。

5.采取新老教师结对

为推动新教师快速成长,我校为每位新教师都配备一名经验丰富的中青年骨干教师辅导。本学年我们进一步加强管理,导师对新教师进行有针对性的帮教和指导,使我校教师叶小伟、温小静、林莉老师很快了解业务,步入正轨。

三、存在的问题

1.培训过程中对原始资料的收集、整理有待加强。特别是档案管理存在较大问题,材料收集、分类、保管等工作都有待进一步加强。

2.校本培训的效果有待提升。我们还不能根据本校发展的实际需要、教师发展的需要制定比较切实的校本培训项目,使整个培训工作显得较为盲目,缺乏针对性,对提升教师的实际教育教学能力、推动教育教学质量的提升还没有发挥出校本培训应有的作用。通过开展校本培训活动,我校教师的教学素质都有不同程度的提升,教师的课堂教学质量也有所进步。但一学年的时间太短暂,培训的内容太少,有关校本培训的做法我校仍属于探索状态,还没有建立起较为健全的管理体系和培训思想,另外,由于学校教学设备落后,师资力量还较薄弱,我们将面临更大的挑战。今后,我们将采取积极有力的措施,改正缺点,探索校本培训的新思路、新形式、新内容,认真组织校本培训工作,为提升我校的教育教学质量及往后的发展,为造就出一支高素质的教师队伍,让校本培训之花在我校开得更加灿烂。