老年人社会工作实务方案 第1篇
（1）老年个案工作的基本原则
由于老年群体有着与其他群体不同的生理特点和心理特点，因此老年个案工作除了要遵循一般个案工作的方法与原则外，还有自身独特的原则和要求。这些原则大致如下：
（2）老年个案工作的辅导技巧
老年个案工作的技巧有很多，这里只谈在国内外运用较多的两种：怀旧和生命回顾。
（1）老年小组工作的基本原则
老年小组工作是通过组织老人参加各种活动小组，提高老人活动水平，建立老人间的互助网络，以帮助他们摆脱孤独和寂寞，使晚年生活充满乐趣的工作方法。老年小组工作有以下几点基本原则：
（2）老年小组工作的具体技巧
老年人社会工作实务方案 第2篇
然而，我们应该看到，经济发展水平只是老年社会工作发展的一个必要前提，而不是一个充分必要的条件。也就是说，一个经济很富裕的国家，如果它的社会政策和法律法规并不注重保护老年群体的特殊利益，那么它的老年社会工作发展的水平亦可能很低，反之，在一个经济不太富裕的国家，如果老年社会工作有强大的民众基础和社会政策支持，也会发展得比较完善。
社会政策是国家实行社会行政管理、推行社会福利和社会服务的基本手段，是社会工作行政的活动依据。任何一个国家都有其发展的总目标和总规划， 社会政策就是总目标和总规划的具体体现。换句话说，社会发展的总目标和总规划需要通过社会政策加以具体化，使之具有可操作性。社会政策所规定的任务、要求、目标直接影响着某一群体和某一具体行业的兴衰与发展。例如，有无对老人、贫困者、残疾人、军烈属的社会保护政策，就直接影响到这些群体的生存和发展。世界各国有关退休老人、鲸寡老人、贫困老人、高龄老人的一系列社会政策和法规，在帮助老年人走出困境、满足老年人的基本需要方面，起着至关重要的作用。 老年人作为竞争能力较弱的群体，他们福利保障水平的提高、生存条件的改善在很大程度上有赖于社会政策的制定和实施。社会政策直接影响并指导着老年社会工作的发展。当然，老年社会工作的发展不应只是单纯遵照社会政策的任务、目标来开展其工作，也可能通过发现社会政策和法规的不完善，促成建立更为合理的政策法规，来推动老年社会工作的健康发展。
西方社会工作的价值观或多或少受到基督教博爱观念的影响。 无论是青年还是老年，都倾向于过一种较为独立的生活。西方文化所赞扬的那种有独立才有尊严的思想，使一些老年人在身处困境时也耻于向子女伸手。此种文化观念决定了西方大多数老人认为，赡养老人是政府的责任，同时个人也应承担起自我养老的义务。由干西方绝大多数老年人都选择单独居住的生活方式，这使得社会发展出了一套较为完善的老年人服务网络，以解决老年人的种种特殊需要。诸如陪老人聊天、带老人看病、帮老人购物、为老人咨询等服务都进入老人社会工作的视野。由文化观念所带来的老人赡养方式、居住方式、人际交往方式的差异，直接导致了不同文化背景下老年社会工作的区别。
中国素有尊老敬老的传统。从孟子的 “老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼” 到张载的 “尊高年，所以长其长，慈孤弱，所以幼其幼”，都说明中国传统文化是十分尊尚老人的。中国文化十分强调 “孝道”。孔子说，“父母在，不远游” ,父母死后，要 “三年无改于孝道”。（孝经）说，“夫孝，德之本也，教之所由生也。 身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝之始也。 立身行道，扬名后世，以显父母，孝之终也”。把孝作为道德的根本，认为人学习做事，做官有为，都是为了光耀祖宗，孝敬父母。中国文化的“家国一体”模式，也使家庭承担了许多本应国家来承担的赡养老人的责任和义务，从而赡养老人完全成为家庭的责任。即使是在当代中国，老人也以能与子女生活在一起，膝下围着一群子女为荣。许多老人仍把进养老院生活视为人生之不幸。由于中国文化过分强调家庭的养老功能，所以长期以来，老人社会服务网络体系的发展严重滞后，这也制约了中国老年社会工作的发展。
老年人社会工作实务方案 第3篇
1.清除眼前的危险
首要任务是消除老年人眼前的自杀工具和机会。
行动：
例如，清除储存的药物，防止老年人利用它们自杀。
安排看护人员在老年人旁边陪伴，特别是在他们感到特别艰难的时期。
如果风险较高，联系医护人员安排老年人住院，进行进一步的心理和身体评估。
2.安全约定
与老年人达成安全约定是一种缓解紧急风险的方法。
行动：
与老年人达成协议，让他们承诺在下次探访之前不会自杀。这种口头承诺可以暂时减轻他们的自杀念头。
3.动员外部资源
外部资源的动员对于老年人心理支持至关重要。
行动：
动员老年人的家人和朋友，与他们共同努力支持老年人。这种社会支持系统对缓解老年人的心理压力非常有帮助。
让家属和朋友在老年人脆弱时期密切关注，提供情感和实际帮助。
4.制订行动方案
老年人社会工作实务方案 第4篇
（2）无法证明老年人退出有用的社会角色必定对社会有利。事实上，每个人在社会结构中所处地位不同，他们脱离社会的程度也不一样。一些人80岁仍担任国家要职，而一些人55岁就只能提前退休。在科学、教育、文化、医疗卫生领域，许多60岁以上的老年人仍发挥着不可替代的积极作用。
由美国学者提出的产出性老龄化（Productive Ageing，又称生产性老龄化）是关于老年人角色的理论。产出性老龄化被界定为：发挥个人能力从事商品和服务生产的老龄人口的任何活动，而这种贡献并不考虑老年人是否得到报酬。产出性老龄化比我国所说的 “老有所为“ 要窄—些，但它们都强调积极的社会活动对老入生活和社会的贡献。
当然，我们也不能仅以活动水平的高低来判断老年人对生活的满意程度。事实上，老年人的经济收入、生活方式、人际关系等方面都是构成老年人是否有一个幸福晚年的重要因素。我们也不能忽视如下事实：有些老年人活动不积极却也很快活，他们赋闲家中养花喂鸟以娱悦性情、读书写字以丰富情趣。也就是说，老年人因性格差异会有截然不同的晚年生活，我们不应以一种模式去要求所有的老年人。
连续性理论 （Continuity Theory） 认为，不论是年轻还是年老，人们都有着不同的个性和生活方式，而个性在适应衰老时起着重要的作用。在连续性理论看来，如果一个人在老年时仍能保持中年时代的个性和生活方式，那么他（她） 便会有一个幸福的晚年。因此，每个人不用去适应共同的规范，而是应该根据自己的个性来设计生活模式，这是老年人对生活感到满意的基础。对个体而言，连续又可分为内部连续（个性、爱好）和外部连续（年轻时爱踢足球，年老时踢不动了仍爱看足球）。
连续理论的最大缺陷在千忽略了外部社会因素对人们个性改变的作用及对衰老过程的影响。事实上，对生活满意度高的老人常是那些没有拘泥于某种固定生活模式、能随社会环境的变化而不断改变其生活方式的人。
符号互动理论 （Symbolic Interactionism Theory） 又被称作象征互动理论。此理论认为，人们是在他们的社会环境中、在与他人的交往中获得他们的自我概念的。换句话说，人们是根据他人对自己的评判、态度来思考自身的。这一理论强调人们赋予符号的意义对人们行为的影响。比方说，如果整个社会对老年人采取歧视的态度，必然会对老人的自我认知产生影响。如果老年人每天听到的广播、看到的电视、外出购物所目睹到的一切，都把老人描绘成昏庸、老朽、无用， 自然会对老人的自我观念产生否定性的认识，让他们感到自己不再有能力，对家人和社会都是负担，从而使他们与社会产生隔离感。
社会重建理论则意在改变老年人生存的客观环境以帮助老年人重建自信心。社会重建理论的基本模式是：第一阶段，让老人了解到社会上现存的对老年人之偏见和错误观念。第二阶段：改善老年人的客观环境，通过提倡政府资助的服务来解决老年人的住房、医疗、贫困等问题。第三阶段：鼓励老人的自我计划、自我决定，增强老人自我解决问题的能力。
社会交换理论 （Social Exchange Theory）以行为心理学和功利主义经济学为其理论依据，认为社会互动是一种双方交换的行为，在交换过程中双方都考虑各自的利益。在社会交换理论看来，人们是通过掌握物质财富、能力、成就、健康、美丽等社会认可的资源来确认自己的社会地位的。 在社会中，大多数老人掌握的资源比年轻人少，因此，他们的社会地位便相应下降。 由千老年人缺乏可供交换的资源，所以他们在社会中只能扮演屈从和依赖的角色。 基千此，社会交换理论提出，发展与老年人有关的政策和社会服务的原则就是力求最大限度地增加老年人的权力资源，以保持老年人在社会互动中的互惠性、活动性和独立性。也就是说，应该让老年人拥有可供交换的资源，让他们感到自己有用，仍能给下一代提供帮助和支持。 而且，应帮助老年人意识到他们曾经被尊敬、被需要以及对社会做出过巨大贡献。
老年人社会工作实务方案 第5篇
一般来说，年满60岁的人被称作老人，世界卫生组织把60岁作为老年的起始年龄。 国际上通用的衡量一个国家人口老龄化的标准，是以60岁（或65岁）及以上老年入口占总人口的10%（或7%）作为其指标的。
之所以把60岁作为老年的起点，是因为60岁以后，人的各种生理功能发生了较大的退化性变化，神经系统、循环系统、呼吸系统、消化系统、免疫系统、骨骼系统都不同程度地呈衰退和下降趋势。 正因为如此，世界上大多数国家都把60岁左右（女性可55岁，男性可延至65岁）作为法定的退休和享受社会保障的年龄。
近半个世纪以来，世界人口发展的—个重要趋势就是人口结构的老龄化。在20世纪以前，进入人口老龄化的国家只有法国、瑞典、挪威。 进入20世纪以后，欧美国家的出生率普遍下降，人口相继老化。 到20世纪80年代中期，几乎所有发达国家的人口再生产模式都先后实现了从 “高出生率——高死亡率——高增长率” 向 “低出生率——低死亡率——低增长率” 的人口再生产模式转变，从而使人口增长的速度变慢。加之生活条件和医疗条件的普遍改善，人口的平均预期寿命普遍延长，发达国家先后成为老年型国家，65岁及以上人口占总人口的比重都在 10％以上（北欧、西欧的一些国家，65岁老年人口占总人口的比重已高达15%-18%）。进入90年代以后，发展中国家也同样在经历着人口老龄化这一历史过程，目前发展中国家老年人口增长率是发达国家的三倍，全世界老年人口每月增加120万人，其中发展中国家占80％以上。因此，人口老龄化已成为当今 世界一个突出的社会问题。随着老年群体的日益庞大，老人间题已成为各国社 会政策和社会工作面对的一个重要问题。
在以手工劳动为主的前工业社会中，个人只有通过长期的实践活动才能逐渐掌握生产技术和经验知识，人的年龄与知识是成正比的，因此，老年人往往是知识和技术的宝贵源泉。这种生产方式决定了老年人在前工业社会中享有较高的地位，在社会生活中起着举足轻重的作用。 工业社会冲击着人们随年龄增长和生产经验的积累而产生的老龄权威。这是因为第一，现代社会是一个高速发展的社会，科学技术的发展日新月异，知识更新的周期愈来愈短，人们需要学习和掌握的新知识和新技能愈来愈多 ， 而在对新知识和新技能的接受和掌握方面，在对新的社会环境的适应方面，年轻人比老年人更有优势。第二，在现代社会，教育得到普及，人们的生产经验和生产知识能够高效率地通过学校教育直接获得，不必非得经由上一代人的言传身教。这样，老年人在农耕时代所获得的权威地位自然遭到冲击。
老年人社会工作实务方案 第6篇
（1）何为机构照顾
机构照顾是指在专门为老人提供护理、食宿、照料的各种福利院和敬老院，对老人实施的照顾。老人一旦入院，老人的一切生活都在院内进行。由福利院对入院老人进行全面的照顾可以帮助老人顺利地生活，特别是对那些不能自理的老人十分重要，而且由福利院的专门人员向老人提供服务水平一般不会太低。所以，许多国家建立专门的福利机构，接纳老人，向他们提供多种服务。
机构对老人的照顾，以机构的设置条件，特别是工作人员的服务态度和技巧为转移。良好的服务设施，高水平的、关心老人的专业人员会满足老人的多种需要，从而使老人有一个幸福的晚年。如果工作人员缺乏对老人的尊重、接纳，缺乏服务技巧，老人就不可能获得真正优质的关怀和服务。在英国，机构照顾曾经是主导的老人服务方式，但是由于一些福利机构存在忽视以致虐待老人的现象，最后导致机构照顾模式向社区照顾模式的转变。
（2）我国机构照顾存在的问题
目前，我国存在着需要照料的老人逐年增加，但各种福利院和敬老院床位却大量闲置的现象。主要原因是第一，我国传统的养老方式以家庭养老为主，老人一般不愿离开自己熟悉的生活环境进养老院，总觉得进养老院是孤寡老人的出路，有儿女的老年人进养老院有失面子。第二，一些想入院的老人无法承担养老院的费用。老人群体的收入往往较低，特别是一些老年女性可能没有退休金，只能依靠子女供养。那些高龄且生活无法自理的老人，面对养老院的收费标准，只能望而却步。而部分退休收入较高或子女经济状况较好的老年人，往往拥有自己较好的住房条件，他们可以通过请保姆在家安度晚年。
养老机构大量空闲床位的存在，造成资金的积压与浪费，使本不充足的老年福利经费更捉襟见肘。如何建立与我国现实情况相适应的养老方式，是一个值得认真研究的问题。
社区照顾是指将那些需要照顾的老人尽可能留在他们熟悉的社区环境中接受照顾。社区照顾也指动员社区内的人力、物力和其他资源，去满足社区内老人们的多种需要，以帮助他们在社区内能够幸福地生活。目前，我国各主要城市都纷纷推出一些社区老人服务项目，帮助身处困境中的老人得到他们所需要的服务。应该说，发展老人社区照顾，是解决我国老人照顾困难的一条比较可行的道路，理由如下：
第一，家庭照料功能的弱化。随着工业化和城镇化进程的发展，家庭规模逐步小型化，年轻一代追求现代生活，无暇顾及老人照料，青年人婚后多选择离开父母单独居住，以追求独立自主，越来越多的老年人观念变化，只要条件允许，也不愿与子女同住。以上诸多原因使现代家庭越来越难以完全承担照料老人（特别是身体有残疾或精神有障碍的老人）的责任。
第二，老人们大多愿意在他们熟悉的社区环境中生活。
第三，面对庞大的老年群体及迅速增长的高龄老年人口，国家在现阶段的经济发展水平上一时难以拿出大量资金发展机构照顾。
第四，社区照顾可以有效利用社区内的闲置资源。目前我国各城市社区中，都有不少刚从工作岗位上退休下来的低龄老人，他们是社区照顾中的重要资源。
第五，走正规照顾和非正规照顾相结合的道路，是满足我国老年人不同层次服务需要的最佳途径。正规照顾是指由领薪专业人员在机构内或在受照顾者家中所提供的照顾，如敬老院、福利院、老人日托中心、老人家务助理、老人社区医院等。非正规照顾是指由家人、亲友、邻里或志愿者提供的照顾。非正规照顾有重要的功能：它一方面成本低廉，提供服务快捷灵活，提供服务者又多为熟悉的邻里朋友，所以较容易为老人所接受；另一方面，非正规照顾能增加社区的关怀感、安全感和归宿感，能培养社区成员守望相助的精神。可以说，如果发展正规照顾是政府应该履行的职责并能使老人得到保质保量服务的话，非正规照顾则能在更大范围内为老人提供便利快捷的服务。
第六，那些无经济能力买高价服务和进各类福利院、敬老院的老人，有权从他们生活的社区得到关怀和帮助。社会工作永远应该面向那些需要救助且自身无力自我救助的人群。中国低收入阶层的老人在过去的岁月中为经济和社会发展做出了重要贡献，在他们年老且家庭成员缺乏足够资源帮助他们解决困难的时候，在社区内得到免费和低费的社区照顾，是他们的权利，也是社区和社会的责任。