家政实施方案 第1篇
(一)指导思想。全面贯彻落实科学发展观,进一步深化规范化服务型政府建设,以建立城乡均等化公共服务保障体制、健全全市公共服务体系为目标,积极探索公共服务供给多元化,提高政府公共服务供给的效率和质量,促进全市经济建设、政治建设、文化建设和社会建设协调发展。
(二)基本原则。
1.明确责任,协调一致。明确各职能部门的工作职责,建立协调配合机制,以提供更加优质的公共服务为目标,共同做好政府购买社会组织服务工作。
2.公开透明,接受监督。按照《_政府采购法》和《_政府信息公开条例》规定,政府购买社会组织服务工作坚持公开、透明的原则,广泛接受法律监督和社会监督。
3.预算管理,提高效益。按照规范化服务型政府建设的要求,将政府购买社会组织服务经费全部纳入预算管理,确保财政资金安全和高效运行,不断提高资金的使用效益。
(三)总体目标。到2010年,在全市范围内初步形成政府购买社会组织服务的制度框架。到2013年,在准公共物品领域基本建立政府购买社会组织服务的机制,政府公共服务供给效率和质量有较大提升,为人民群众提供更加丰富、有效、便捷的公共服务。
二、充分认识建立政府购买社会组织服务制度的重要意义
近年来,我市先后开展了农村公共服务设施标准化建设、村级公共服务和社会管理制度改革等工作,对公共服务多元化供给模式进行了积极探索,取得了良好的社会效益。随着我市经济发展和社会进步,人民群众对公共服务的需求不断增长,公共服务供给效率和质量需进一步提高。通过建立政府购买社会组织服务制度,将部分原由政府直接举办的为社会发展和人民生活提供服务的事项交给有资质的社会组织来完成,并根据社会组织提供服务的数量和质量,按照一定的标准进行评估后支付服务费用,探索建立政府提供公共服务新机制,对促进政府职能转变,提高公共服务的效率和质量,不断满足人民群众对公共服务的需求,具有重要的意义。
三、政府购买社会组织服务的主要内容
当前要加快推进以下领域的政府购买社会组织服务工作,并力争取得明显成效。
(一)公共卫生服务。为城乡居民提供传染病、地方病、寄生虫病和有关慢性病的社区预防控制,计划免疫,精神卫生服务,妇女、儿童、老年保健,健康教育等医疗服务。
(二)公共就业服务。向社会组织购买公共职介服务、公共就业培训服务、职业技能鉴定服务等。
(三)社会保障服务。在试点的基础上逐步推进政府出资购买社会保障服务工作,将部分社会保障业务办理交由社会保险机构承办,相关政府职能部门实施监督,探索“管办分离”的社会保障服务供给模式。
(四)法律服务。由社会法律服务机构提供法律服务、法律援助,面向居民宣传法律知识,参与人民调解、社区矫正和安置帮教工作,参与基层民主管理,实现社会长治久安。
(五)公共文化服务。推进文化馆、图书馆、科技馆、美术馆等文化设施免费或优惠向群众开放;开展为城乡居民送文艺演出、送电影等活动,为广大群众提供多方面、多层次、多样化的文化服务。
(六)养老服务。向满足一定条件的老年人提供老年生活照顾、家政服务、心理咨询、康复服务、紧急救援、临终关怀等服务,建立覆盖全市的较为完善的养老服务网络,促进全市老年人福利事业发展。
(七)其他。积极探索开展公共设施维护、环境维护等其他领域的政府购买社会组织服务工作。
四、职责分工
市及区(市)县财政部门负责牵头做好购买社会组织服务工作,并会同相关行政职能部门制定购买社会组织服务成本核算办法;会同政府目标督查部门制定绩效考评指标体系和考评办法;负责审核购买社会组织服务的项目并将其经费纳入部门综合预算统筹安排;及时拨付购买社会组织服务所需资金,确保资金按时到位。
市及区(市)县相关行政职能部门是政府购买社会组织服务工作的主体,负责制定购买社会组织服务相关实施方案,承担具体实施和管理工作。
市及区(市)县法制、监察、审计、目标督查部门要按照各自职责,对购买社会组织服务合同进行审核,对资金的安排、管理、支付、使用等进行监督检查和审计,对购买社会组织服务工作实行目标督查和绩效考评。
五、工作流程
(一)确定购买项目。市及区(市)县相关行政职能部门应在编制年度部门预算时,提出拟购买服务项目报同级财政部门,财政部门依据相关规定对项目及其预算进行审核,并纳入部门综合预算统筹安排。
(二)选择服务提供机构。按照《_政府采购法》的相关规定,政府购买社会组织服务项目纳入政府采购中心实施采购,并以公开竞争方式确定服务提供机构。服务提供机构既可以是非营利性社会组织,也可以是营利性社会组织。
(三)签订合同。实施购买社会组织服务的行政职能部门根据采购文件的相关条款报法制部门审核后,与服务机构签订合同,约定双方权利义务。合同中除应明确服务范围、要求、期限、违约责任等内容外,还应按照资金支付与服务质量挂钩原则明确支付方式。采购合同报财政部门备案。
(四)组织实施。服务提供机构要严格按照合同规定提供各项服务,保证服务数量和质量。实施购买社会组织服务的行政职能部门要对服务机构提供的服务实行全过程跟踪监管,依据合同约定条款对服务机构提供的服务进行检查、验收;建立应急工作机制,制定应急服务预案,应对服务过程中的特殊情况。
(五)绩效考评。将政府购买社会组织服务工作纳入政府目标管理,由政府目标督查部门组织财政、审计、监察等部门,对实施购买社会组织服务的行政职能部门工作完成情况进行督查和年度绩效考评。
六、保障措施
(一)切实加强组织领导。各区(市)县要切实加强组织领导,把满足人民群众日益增长的公共服务需求作为公共服务体制改革的重点,落实政府公共服务责任。市及区(市)县相关行政职能部门要按照确定的基本方向和框架体系,抓紧制定相关配套文件,进一步深化政策措施,并做好各项制度、政策之间的配套和衔接,逐步使政府购买社会组织服务工作制度化、规范化和科学化。
(二)做好舆论宣传工作。充分利用电视、广播、网络、报纸等传媒手段,对建立政府购买社会组织服务制度的重要意义、指导思想、基本原则和主要政策等进行广泛宣传,为推进该项工作营造良好的舆论环境。
(三)突出重点分步实施。全面建立政府购买社会组织服务制度是一项艰巨的任务,涉及领域广、范围大,要先易后难、由点到面、突出重点、稳步推进。市及区(市)县政府采购中心要加强机构建设,以适应政府购买社会组织服务工作顺利开展。
家政实施方案 第2篇
(1)个人奖。竞赛每个职业(工种)设一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名。优秀奖若干名。竞赛总成绩相同时以操作技能得分高者名次列前。
(2)优秀组织奖。开展竞赛活动表现突出,取得显著成果的单位,由竞赛组委会颁发优秀组织奖。
家政实施方案 第3篇
指导单位:灵璧县暖民心行动推进工作领导小组办公室
主办单位:灵璧县商务局
灵璧县人力资源和社会保障局
灵璧县总工会
灵璧县妇女联合会
灵璧团县委
承办单位:灵璧县家庭服务业协会
支持单位:灵璧县融媒体中心、灵璧县高级职业技术学校
家政实施方案 第4篇
报名时间:2023年7月12日-2023年7月20日
报名方式:参赛选手报名须填写《灵璧县暖民心·放心家政行动”家政服务职业技能竞赛报名表》(见附件2)和参赛选手身份证复印件,以电子档形式传送至报名邮箱。
家政实施方案 第5篇
1、参赛选手需在考前15分钟凭参赛证进入考场对号入座。
2、迟到15分钟不得进入考场,为弃赛
3、参赛选手必须严格遵守考场纪律,对违反纪律和作弊者,视情节轻重,分别给与批评教育、试卷作废或取消竞赛资格。
(二)答题时间。考试题目在规定的90分钟内完成,超时视为作弊。
三、实操考核
1、参赛人员必须佩戴竞赛组委会签发的参赛证参加竞赛。
2、参赛人员必须服从现场指挥,遵守赛场规则,严格遵守规程和安全规范,自觉接受评委的监督和警示。
3、参赛人员严格应严格遵守参赛纪律,不得将相关技术资料和工具书带入赛场;所有通讯工具和摄像工具不得带入赛场。
4、参赛人员在竞赛过程中不得擅自离开赛场,如有特殊情况须经评委同意后做特殊处理;参赛人员不得借故提出重新检测或终止竞赛,一经发现,取消竞赛资格。
5、参赛人员在竞赛过程中,如遇到问题需举手向评委提问,选手之间相互询问按作弊处理;参赛人员应服从评委的评判结果,如有异议可向督考人员或竞赛组委会提出申诉,不得无理取闹,否则取消竞赛资格。
7、当听到考试结束命令时,参赛选手应立即停止操作或答题,不得以任何理由拖延竞赛时间;离开竞赛场地时,不得将草稿纸等与竞赛有关的物品带离现场。
8、选手着装不得出现任何单位名称标识。
四、评委须知
1、评委在竞赛组委会领导下工作。
2、评委要佩戴评委证,语言、举止文明礼貌,主动接受督导人员和参赛人员的监督。
3、评委应当严格履行职责,敢于坚持原则,严肃、公正、合理、准确,按评分标准评分。
4、评委要始终坚守工作岗位,不得擅自离开。
5、对工作中出现的有争议的问题和临时性问题,要及时向会务组汇报,通过协商妥善解决。
6、评委过程中要对竞赛成绩严格保密,未经组委会授权,不得擅自发布关于竞赛的言论。
7、在竞赛实施过程中,不得随意使用通信工具,对参赛选手的操作不提醒、不指导、不评论。
8、评委竞赛实施前对赛场进行检查,做好准备工作;竞赛过程中,严格按标准执裁并认证记录;竞赛结束后要及时进行裁判工作总结,并提出合理化建议。
五、工作人员须知
1、竞赛全体工作人员必须佩戴“工作人员”标志。服从组委会统一指挥,认真履行职责,做好竞赛服务工作。
2、全体工作人员要按分工准时到岗,履行职责,保证竞赛顺利进行。
3、认真检查、核准参赛选手证件,禁止领队及物管人员进入竞赛现场,同时要安排好待考选手到指定位置休息。
4、竞赛出现技术问题(包括设备、器材等)时,要及时向组委会报告,如需重新竞赛应报请组委会同意后方可进行。
5、做好竞赛期间的安保、消防工作,及时疏导无关人员远离竞赛区域,确保竞赛圆满成功。
6、工作人员不要再赛场内接听电话,及负责监考的人员在竞赛期间一律关闭手机。
家政实施方案 第6篇
最新公司的年度工作计划一xx的企业精神“三生万物,以人为本;和合求实,科学求真”决定了xx品牌的打造,xx集团的建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。
1、充实基础工作,改善经营环境
公司所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。规范行为,细致入微。通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的公司《工作手册》确定,要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督,公司在新的年度由办公室承办编制《xx工作动态》,每半个月一期。
2、充实各类人才,改善员工结构
企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到,目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20xx年,公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于xx的各类人才,并相应建立xx专业人才库,以满足xx集团公司各岗位的需要。
3、充实企业文化,改善人文精神
企业文化的厚实,同样是竞争力强的表现。新的一年,xx策划公司在进行营销策划的同时,对于xx文化的宣传等方面,亦应有新的举措。对外是xx品牌的需要,对内是建立和谐企业的特定要求。因此,xx文化的形成、升华、扬弃应围绕xx企业精神做文章,形成内涵丰富的xx企业文化。
4、充实综合素质,提高业务技能
xx集团注册后,有着不同专业的子公司,也有不同的工作岗位。员工能否胜任工作,来源于个人的综合素质、业务技能的提高,亦与整体素质相关。新的年度,办公室应制定切实可行的员工培训计划,包括工程类、物流类、医药营销类、地产类、物业管理类、酒店宾馆类等,并逐季度予以实施,使员工符合企业的工作岗位要求。
xx项目是省、市重点工程,也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时,应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主,以自我为辅,力争将xx项目建成为省优工程。
5、预决算工作。
工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准,不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款。
切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节
公司确定的20xx年医药商铺、产权式酒店、公寓式写字楼的销售年任务为亿元。该任务的完成,直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好营销这篇大文章。
1、实行置业任务分解,确保策划合同兑现。
20xx年公司各类楼盘的销售任务是亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按xx所签协议书,该任务的承载体为策划公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务,我们建议:策划公司可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销
新的一年,公司在20xx年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,xx应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制
策划公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。
4、拓宽融资渠道,挖掘社会潜能
拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、国债融资、集团融资等方式,拓宽融资渠道。通过让股、扩股等办法扩大资金流,以保证xx项目建设资金的及时到位。
全面启动招商程序,注重成效开展工作
招商工作是xx建成后运营的重要基础。该工作开展顺利与否,也直接影响公司的楼盘销售。因此,在新的一年,招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。
1、结合医药市场现状,制订可行的招商政策
按照公司与策划公司所签合同规定,xx应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。公司要求,上述两书在一季度由策划公司编制出台。 为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍,良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。
3、明确招商任务,打好运营基础
xx项目一期工程拟在今年底建成,明年元月将投入运营。因而,厂家、总经销商、总商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅,而应军马未到,粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总商、医药商业机构等任务为300家。由策划公司与招商部共同承担。
4、做好物流营运准备,合理有效适时投入
医药物流不同于传统医药商业,它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药,更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此,新的年度,公司将与市物流研究所进行合作,签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化,公司拟成立物流部,拟制定xx医药物流系统的营运方案,确定设施、设备构成因素,运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。
最新公司的年度工作计划二每一年的开始,企业要进行整年度工作计划,那么企业中的每一个部门,部门里的每一个人都少不了给自己新一年一个个人年度工作计划。以下为您提供的是部门年度工作计划范文,可供参考。
一、目标概述:
协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。xx年,人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内,保证不超过15%;
劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。
二、具体实施方案:
1、xx年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。
2、xx年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。
3、为有效控制人员流动,只有首先严格用人关。人力资源部在xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。
三、实施目标需注意事项:
1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。
劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。
2、人员流动率的控制要做到合理。
过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,容易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流动率过高容易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流动。
四、目标责任人:
第一责任人:人力资源部经理
协同责任人:人力资源部经理助理(人事专员)
五、实施目标需支持与配合和事项和部门:
1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助;
2、控制人员流动率工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。
最新公司的年度工作计划三为了xxx物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业最大的功能,使得xxx物业通过对xxx大楼及基地、家属院实行的物业管理,不断总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到最佳的经济效益,制定今年的工作计划。
一、 定编定岗及培训计划
今年是xxx物业公司运行的第一年,实行二块牌子(物业管理公司 管理中心)一套人马,在保留原xxx中心的功能基础上,通过xxx物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。
二、 代租、代收计划
按照厂里的物业管理委托要求,对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。
三、 收入计划(物业管理费、代租、代办费)
今年完成物业管理费..万元,代租、代办费..万元(..×20%),一共为.万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为..万元,其它收入..万元。
四、费用支出控制计划
今年其费用支出控制在..万元之内(不包括..元以上的修理费用),其中:
1.人员工资包括三金总额为:..万元(按现48人计算)
2.自担水电费:..万元。
3.税金:..万元。
4.其它..万元。
五、拓展业务、创收计划
1.计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于2万元。
2.组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。
六、 综合治理、消防安全工作计划
1.保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。
2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查,发现隐患及时整改,做到最大限度地消灭各种事故的发生。
3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。
4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次。
5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。
七、大楼维修、设施设备维修计划(根据大楼拆迁时间待定)
1. 大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。
2. 大楼内部的维修、粉刷。
3. 楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。
家政实施方案 第7篇
(一)健全家政人才培训体系,提高家政从业人员素质。
1.完善教育培训支持政策。支持本科高校或职业院校增设家政服务相关专业,扩大招生规模。将家政服务列为职业教育校企合作优先领域,支持职业院校、本科高校和家政示范企业开展联合办学,打造一批校企合作示范项目。支持符合条件的家政示范企业开办家政服务类职业院校。(责任单位:市教育局、市财政局、市人力资源社会保障局、市商务局)
2.开展“家政培训提升行动”。依托家政行业协会和社会培训机构,针对行业发展不同领域、不同模式、不同业态对人才的差异化需求,分层分类开展家政服务从业人员岗前和“回炉”培训,提高服务质量。对困难学生、失业人员、贫困劳动力等人群从事家政服务提供支持,优化简化培训补贴申领流程。组织相关职业院校和家政企业引进国际先进课程设计和教学管理体系。加大对家政服务人员、家政职业经理人、家政高级管理人员培训力度,推动从业人员素质提升。积极使用职业技能提升行动专项资金、就业补助资金、地方人才经费和行业产业发展经费等支持家政服务培训。(责任单位:市财政局、市人力资源社会保障局、市商务局,各县区人民政府)
(二)适应转型升级要求,大力发展员工制家政企业。
3.扶持和鼓励家政服务重点骨干企业实行员工制管理。家政服务人员可作为灵活就业人员按规定自愿参加城镇职工社会保险或城乡居民社会保险。对员工制家政服务企业实行企业稳岗返还和免费培训,按规定返还失业保险费,为符合条件的员工提供岗前免费培训和“回炉”培训。以适当方式支持有条件的员工制家政企业建立职工集体宿舍。灵活确定员工制家政服务人员工时。(责任单位:市财政局、市人力资源社会保障局、市商务局、市医保局)
4.落实员工制家政企业免征增值税优惠政策。2025年12月31日前,对同时符合以下三个条件的家政服务企业,提供家政服务取得的收入免征增值税。具体条件包括:与家政服务人员、接受家政服务的客户就提供家政服务行为签订三方协议;向家政服务员发放劳动报酬,并对家政服务员进行培训管理;通过建立业务管理系统对家政服务员进行登记管理。2021年12月31日前,对符合条件的家政服务企业可以适用增值税进项税额加计抵减15%的政策。(责任单位:市财政局、市税务局)
(三)完善财税金融政策,增加家政服务有效供给。
5.开展家政服务“信易贷”试点。依托商务部信用信息共享平台,引导和鼓励银行及金融机构为信用状况良好且符合条件的家政企业提供无抵押、无担保的信用贷款。(责任单位:市财政局、市商务局、人民银行临沂中心支行、临沂银保监分局,各县区人民政府)
6.拓展发行专项债券等多元化融资渠道。支持符合条件的家政企业发行社会领域产业企业债券。鼓励运用投资、基金等组合工具,支持家政企业连锁发展、混合制经济发展、行业兼并重组。(责任单位:市发展改革委、市财政局、市商务局、人民银行临沂中心支行、临沂银保监分局,各县区人民政府)
(四)完善公共服务政策,改善家政服务人员从业环境。
7.对家政服务企业招用就业困难人员并交纳社会保险费的给予社保补贴,对小微家政企业招用毕业年度高校毕业生、离校两年内未就业高校毕业生并交纳社会保险费的,给予小微企业吸纳高校毕业生社保补贴。鼓励家政服务企业为从业人员购买商业保险,符合条件的落实家政服务从业人员意外伤害保险补贴。完善家政从业人员维权服务机制,将家政企业服务人员学历、技能水平与工资收入、福利待遇、岗位晋升等挂钩。对符合条件的服务人员给予公租房补贴。加大家政服务业信用体系建设典型案例宣传力度。(责任单位:市财政局、市人力资源社会保障局、市住房城乡建设局、市商务局、市总工会,各县区人民政府)
(五)健全体检服务体系,提升家政服务人员健康水平。
8.分类制定家政服务人员体检项目和标准,为辖区内家政服务人员提供上岗前免费初次体检。育婴员、养老护理员等职业应严格落实岗前全面健康体检,其他从业人员上岗前应按所从事家政服务类别进行体检。从事体检的医院或体检机构要做好体检记录,缩短体检报告制作时间。(责任单位:市人力资源社会保障局、市商务局、市卫生健康委,各县区人民政府)
(六)推动家政进社区,促进居民就近享有便捷服务。
9.支持家政企业在社区设置服务网点。以较低成本向家政服务企业提供闲置楼宇、厂房、社区用房等作为家政服务培训基地或服务网点。支持依托政府投资建设的城乡社区综合服务设施(场地)设立家政服务网点,适当减免租赁费用。社区家政服务网点不受用房性质限制,水电等费用执行居民价格。(责任单位:市民政局、市人力资源社会保障局、市住房城乡建设局、市商务局,各县区人民政府)
(七)加强平台建设,健全家政服务领域信用体系。
10.建立家政服务诚信服务体系,全面提升服务质量。加大“12345服务找政府,12343家政服务在身边”宣传力度,提升12343家政服务热线知名度,完善12343家政服务网络平台功能,推动家庭服务供需双方无缝对接,实现线上线下互动联通规范发展。发挥家庭服务行业协会、消费者权益保护组织等作用,建设家政服务诚信化智能化平台,逐步形成形成家政服务纠纷常态化多元化调解机制。(责任单位:市民政局、市商务局、市市场_,各县区人民政府)
11.建立家政服务信用信息平台。依托商务部家政服务信用信息共享平台,探索建立家政企业和从业人员社会评价互动系统。建立家政从业人员个人信用记录注册、信用档案跟踪评价和管理制度。推行家政服务员上门服务证制度,实现家政服务从业人员全程可追溯。开发信用监管APP,开展家政企业公共信用综合评价,对信用等级较高的企业提供融资、租赁、税收等便利服务。(责任单位:市发展改革委、市公安局、市人力资源社会保障局、市商务局、市市场_、人民银行临沂中心支行、市税务局,各县区人民政府)
12.搭建优质就业服务平台。定期举办全市新旧动能转换暨妇女就业创业专场招聘会、就业援助月现场招聘会。组织线上线下家政服务专场招聘会,搭建企业与劳动力供需对接平台,建立家政服务创业孵化中心。(责任单位:市发展改革委、市人力资源社会保障局、市商务局,各县区人民政府)
(八)加强家政供需对接,拓展家政从业人员就业渠道。
13.建立家政服务企业与大城市对接机制。支持家政企业与北京市、上海市等大城市先进企业对接,输出服务人员,引进先进服务理念和国际化运营模式,承担人力资源劳务外包业务。根据就业需求和就业方向,制定培训方案和教学大纲,形成招募、培训、输出为一体的培训就业产业链条。(责任单位:市教育局、市人力资源社会保障局、市商务局、市总工会、团市委、市妇联)
14.采取“请进来走出去”的模式,聘请国内国际知名家政行业专家、学者、领军人物来临沂指导、授课,同时选派“领跑者”行动优秀家政企业到国内或国外的领军家政企业考察学习、调研提升。加强行业指导委员会等专家组织建设,提高行业指导能力,充分发挥专家组织的研究、咨询、指导、服务作用。设立一批家政服务产业紧缺领域研究项目,开展专题研究,为加快实施“领跑者”行动提供理论支撑与智力支撑。(责任单位:市教育局、市人力资源社会保障局、市商务局)
(九)推进服务标准化,提升家政服务规范化水平。
15.健全家政服务标准体系。以家政行业协会为依托建立全市家政服务标准化和规范体系。制定家政电商、家政教育、家政培训等新业态服务标准和规范。推进家政服务标准化试点专项行动。(责任单位:市人力资源社会保障局、市商务局、市市场_)
16.推广使用家政服务合同示范文本。规范家政服务三方或四方权利义务关系,全面推广使用合同示范文本。家政企业与消费者签订家政服务协议,公开服务项目和收费标准,明确服务内容清单和服务要求。(责任单位:市人力资源社会保障局、市商务局、市市场监督管理局)
(十)发挥示范作用,促进可持续发展。
17.建立健全家政服务法律法规。发挥家政行业协会作用,制定或者修改完善家政服务领域法规、规章、规范性文件和标准。对家政企业开展考核评价并进行动态监管,公开服务质量、价格信息。(责任单位:市发展改革委、市人力资源社会保障局、市商务局,各县区人民政府)
18.促进家政服务业与相关产业融合发展。大力发展“互联网+家政”等新业态。推动家政与电商、养老、托幼、保洁、配送、助医等家政服务产业链的融合发展,探索家政行业和制造业相结合新思路,实现“1+1>2”的效果。培育以专业设备、专用工具、智能产品研发制造为支撑的家政服务产业集群。打造产教融合型家政企业,协调院校与行业协会或家政企业联合开展家政相关专业和高端家政服务人员培训,将理论与实践无缝隙衔接,学员结业即可就业,实现一证多能。(责任单位:市发展改革委、市教育局、市民政局、市人力资源社会保障局、市商务局,各县区人民政府)
19.培育家政服务品牌和龙头企业。重点打造一批领跑企业、一批领跑社区和领跑学校(专业),加大政策支持力度,形成品牌效应,引领我市家政服务业发展。打造一批社区家政示范项目,统一标准和标识,统筹设置家政、养老、托育等服务内容。按照优中选优、宁缺毋滥的原则,确定5家领跑企业,10家领跑社区。(责任单位:市发展改革委、市教育局、市民政局、市财政局、市住房城乡建设局、市商务局,各县区人民政府)
家政实施方案 第8篇
一、评选范围
县行政审批服务局各业务科室及前台窗口、进驻中心部门单位窗口及窗口工作人员进行“十佳服务窗口”和“十佳服务之星”评选。中心各窗口均要参选“十佳服务窗口”(市民投诉中心不参加本次评选),每个窗口推荐人员参选“十佳服务之星”(5人及5人以下窗口推荐1名、5人以上窗口推荐2名)。
二、评选标准
1、“十佳服务窗口”评选标准
(1)窗口建设措施得力、机制健全、运行规范,积极开展延时服务、预约服务等。
(2)办公场所卫生整洁,物品摆放整齐有序。
(3)凡是涉及相关职能行政许可或公共服务事项全部纳入集中办理,授权充分,无“厅外办件”、“体外循环”、“群众两头跑”等现象。
(4)清晰公示办事指南、服务事项、办理流程、服务承诺。
(5)严格执行一窗受理、容缺办理、首问负责、一次告知、限时办结等制度。
(6)不存在门难进、脸难看、话难听、事难办,刁难群众,态度粗暴、效率低下及吃、拿、卡、要等现象。
(7)窗口投诉反馈与处理机制健全,全年无有效投诉。
(8)窗口承诺件按时办结率达100%,社会信誉度高,群众满意率达95%以上。
(9)近年来,窗口服务典型经验做法被宣传推广,并产生了良好的社会反响。
(10)近两年来,不存在被媒体作为负面典型公开曝光或造成重大社会影响的情况。
2、“十佳服务之星”评选标准
(1)具有较强的大局意识、奉献意识、服务意识,注重树立和维护中心、窗口及个人良好形象。
(2)政治立场坚定,政治素质高,热爱审批服务工作,有较强的奉献精神。
(3)熟悉与审批服务相关的各项政策法规,精通窗口各项业务办理。
(4)能创造性地开展工作,办件准确率高、速度快,按时办结率100%,提前办结率高。
(5)工作成绩突出,服务对象的信任度和认可度高,在服务窗口和服务对象中有较高威信。
(6)服饰整洁、仪表端庄、举止文明,具有较强的亲和力。
(7)服务态度好、不感情用事、不以权谋私、办件服务“零投诉”。
(8)自觉遵守中心各项工作规章制度,不迟到、不早退。
(9)主动配合中心管理,积极参加各项集体活动,工作期间无上网聊天、玩游戏等行为。
(10)近两年来,未因违法违规违纪受到党纪政纪处分。
三、评选流程
1、宣传发动(8月5日-8月6日)。在中心充分宣传开展评选活动的重要意义,要求各参选窗口将其作为展示形象、提升服务的重要抓手,广泛动员、精心组织,着力营造敬业、尚能、创新的浓厚氛围。
2、初选上报(8月7日-8月9日)。各参选窗口和个人结合各自实际,参照评选标准,撰写报送参选材料。窗口参选控制在1500字以内,个人参选材料控制在800字以内,于8月9日前报县行政审批服务局(纸质版1份,电子版发邮箱:XX@)。
3、组织投票(8月9日-8月25日)。为确保评选工作的公开、公平、公正,将在“XX审批服务”微信公众号设置“案例评选”,积极邀请广大网民开展网上投票。投票结果将作为重要的评选依据。
4、评选公示(8月25日-8月28日)。根据投票结果,结合日常考核、综合评议等情况、形成“十佳服务窗口”和“十佳服务之星”入围名单,并在中心宣传栏、LED显示屏等进行为期三天的公示,接受社会各界和办事企业群众的监督,公示结束后,确定最终获奖窗口及工作人员名单。
四、结果呈现及运用
1、做好“双十佳”评选活动资料的整理、归档工作。
2、通过各级媒体及“XX审批服务”微信公众号等做好“双十佳”活动报道宣传工作。
3、切实发挥榜样示范带动作用,全面提升窗口服务质量和服务水平,推动我县政务服务工作再上新台阶。
家政实施方案 第9篇
校企共同研制、组织实施培养方案
学校依据企业的用工名额拟定招生计划。学生入学后,学徒、学校和企业签订三方协议,明确各方权益及学徒在岗培养的具体岗位、教学内容、权益保障等。
校企共同招生招工
学生参加单独招生考试,校企双方共同组建招生队伍,实施招生招工一体化,完善院校招生录取和企业用工一体化的招生招工制度。缓解了企业用工难和学生生源紧缺问题。
共同制定教学文件
校企双方根据企业的用人需求,共同制定人才培养方案,分阶段、分层次、校岗交替,根据岗位标准和职业资格标准编制课程标准,确定校企双方师资队伍构成及聘任标准,制定人才培养质量监控标准以及相应实施方案。共同完成各种制度建设。
共建实习管理平台
完善传统的家政技能实训室、共建满足在线家政电子商务实战教学需要的现代化实训室、校办家政企业,共同优化校外实习基地。建立“学生实习心理疏导”、“学生创业咨询”工作室,适时发现和调整实习中的问题。严格执行校企双方“师资培训”制度,提高双方的专业水平和教学能力,打造了一支教学能力强、实践经验丰富的双师型教学团队。总之,这种方式解决了学生的后顾之忧,克服了学校培养人才针对性不强的局面,激发了企业培养学生的责任感和积极性。
2“前校后企、校岗直通”的工学结合人才培养模式
含义
校内的家政实训基地和各种教学资源形成“前校”,承担学生的基础知识和基本技能的储备。在现有校外实习基地的基础上,精选百强企业和校办企业石家庄尼特家政公司,结成战略联盟,作为工学结合教育的“后企”,完成学生就业创业实践能力培养的轮岗训练。采取2+1模式,即前两年,在学校的基础理论学习与在企业的岗位实习反复交替进行,螺旋式递进,完成学生就业创业基本技能准备。最后一年,在家政企业进行毕业顶岗实习,或自主创业,完成就业创业技能的演练。
教学体系
学徒式教学体系的建立,实现了职业能力和岗位技能要求的高度统一。通过理论与实习的反复交替式训练,创造了接触社会、调整自己的机会,学生逐步由一个门外汉变成行家里手。
以学生为本的“通识+模块”的课程体系
校企双方依据人才培养定位,召开专业建设委员会,构建了“通识+模块”的课程体系。通识课程为第一学期-第四学期第1学段的所有课程,培养全体学生的通用管理能力、部分专业能力和可持续发展能力。模块课程为第四学期第1学段模块课程理论部分到第六学期的全部课程,分家政企业运营管理、家政服务信息化平台维护与管理、管家三个方向,可在协议允许范围内自选一个模块学习,培养学生就业创业能力。
逐层递进的实践体系
创业企业观摩、家庭服务、家政企业日常管理、模块课程顶岗实习以及顶岗毕业实习的五段式的创业实践体系,由基础(初级)、中级、高级到就业创业层层递进。在本企业内聘任业务精、责任心强的优秀员工为师傅,学生为徒弟即企业的准员工,在师傅的密切指导下完成实习。实习和毕业答辩实施多元化评价,由学校教师、企业师傅、用户、行业专家、学习小组或者学习者本人共同进行。
3融合式教育
将创业教育融入人才培养的全过程,是本次研究的重要成果,表现如下。①贯穿于每个学期。创业教育的融入课程、创业知识、创业企业观摩、创业理论与实践等贯穿整个人才培养的始终。第一学期的思政课程上直接传授创业知识;家政专业导论及KAB大学生创业基础课程中,加入学习企业创业优秀案例分析、政策解读、家政创业教育讲座等内容,让学生们带着创业的心开始他们的大学学习;在第二至六学期完成创业课程、三项学徒项目和一项就业创业模块课程,最后学生完全以一种社会职业人的姿态去面对工作。②融入专业课程。专业核心课程均设有一项专业项目的市场调研、某一创业机会的识别甚至是创业计划书的撰写等学习项目。使就业创业以专业为依托,专业与岗位对接。③融入第二课堂。举办了家政创业计划大赛,以优秀的创业计划书引起一家明星家政企业的扶持;家政网络服务中心平台或网店运营管理的无偿服务;成立线上线下“午餐快递”创业小组;依托校办企业,学生运营的创业项目成立早教部和老年陪护部。
4结论