旅游景区推介会方案范文(推荐5篇)

时间:2024-12-21 12:54:25 admin 今日美文

旅游景区推介会方案范文 第1篇

光阴如梭,弹指一挥间时间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着,新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20__年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:

20xx年度工作回顾

年初在公司领导的带领下,熟悉了宜兴周边景区、酒店和宾馆的价格,以及接待各方面的问题,为我所在的市场奠定很好的硬件基础。在认真整理计划与各类宣传折页后奔赴皖北及河南鲁南等地,进行市场宣传和促销,开拓新的鲁南市场,在皖北与黄淮联盟签订包干式的合作协议,黄淮联盟是皖北五市每个市组团量最大的旅行社结盟形成的强强联合,我们和他们的包干式合作方式就是在这种情况下签订的。在滁州我们和滁州山水共同发散客班,滁州市距离我景区最近的安徽市场,适合做一日游市场,在3至6月份我星期发一班,虽然人数不多,但针对一个新市场和小城市来说这也十分不易,但由于安徽本地一日游市场价格过于低廉,导致暑期班次,遭受严重的价格比拼,不得不暂停发班。由于我景区路程叫远,路桥油费过高,导致整体成本加高,无法与安徽本地景区竞争。在安徽皖南市场黄山市我与

当地几家地接量最的大的旅行社合作,他们只要接到愿意到苏南的团体都会引导到我景区,在这期间我们也与芜湖假日旅行社加强了合作,在旺季的时候保持每星期发一班直通车,由于市场对我景区,认知度不够导致发班仅仅持续了两个月。十月份后我在皖北市场河南市场大力推介景区,争取在13年稳固安徽市场后,能在河南市场有一篇新天地。

总结经验汇报20xx年工作思路

今年与黄淮联盟的合作概况一句话“我本有心向明月,哪知明月照沟渠。”其实也是我个人的失望,本来他们不联盟,五家社每年还能向景区输送1000人左右,联盟后虽然计划很好,但五家还是五条心,没有统一思路和合作势必失败,这是我个人对市场把握不够,我积极吸取经验,13年我准备经过严格的市场调查后在与他们逐个市场单独签订合作协议,并加强与他们的沟通和协调。

淮北市场是我景区的老市场,12年由于没有及时预计到联盟带来的后果,导致该市场流量下滑严重,13年要加强该地区市场调研,打一个有准备的翻身仗,目前已与忆江南旅行社就13年合作有了初步的想法。13年争取在淮北和宿州两地开拓两日游的直通车,把12年失去的领地在拿回来。

滁州市场和马鞍山、芜湖市场此三个市场12年度进行了大量的前期摸排工作,主要是为了13年能更好的切入,一日游是这三个城市主要的推介线路,我将寻找能代表三个城市的主要旅行社来发散客班,一日游为主其他团队为辅,配合旅行社,景区按发班情况酌情考

虑是否做形象广告支持。

皖南市场是一块巨大的地接市场,黄山面向全球,近几年黄山地区地接社,也在寻求走出去的.方法和思路,12年度与黄山地接旅行社就13年合作配线进行了沟通,准备两条线路推介,上海进上海出的游客,有他们在上海接机后直接住宜兴,第二天游善卷洞后赴黄山,或游黄山后赴善卷洞在回上海飞机场。对于我们在外围市场又是一次扩大销售圈利好策略。

河南与鲁南市场与我景区路程较远,经济较为落后,但是每年的出游率不容小觑,一直想能开拓该地市场,苦于无很好的方式,12年10月下旬,与该地区旅行社及周边景区业务员一起参加了苏鲁豫皖旅游洽谈会,我们进行了深入的交谈和沟通,13年准备联合周边无锡苏州杭州等地区景点,共同开发此地区市场,推介三日以上或火车团,主要是政策方面的支持,等有了进一步的结果时,在向景区领导申请该地区的特殊政策。

13年是我景区重新改造后的开局之年,我一定加强学习,开拓进取,拿出我们善卷营销人不怕吃苦的精神,认真落实贾总及相关领导给予的任务和计划,循序渐进,一步一个脚印脚踏实地,做好本职工作,向景区和同事们交出一份满意的答卷。

旅游景区推介会方案范文 第2篇

*年是景区经营管理年,在上级领导的指导及兄弟单位的支持下,景区按照标准制定了严格的管理制度,落实了安全生产责任、规范管理,全体员工围绕着把景区打造成“人与自然和谐的欢乐谷”的目标而努力奋斗。

一、*年主要经济指标完成情况

1、经营收入:*万元

2、经营利润:*万元

3、经营费用:万

4、总接待游客人数:万

二、*年主要工作

(一)景区管理日趋规范,服务水平不断提高

1、以制度促管理,推进景区规范管理。不断完善各项规章制度,成立安全管理委员会,规范日常安全检查台帐,制定《节假日安全预案》、《春节(中秋、国庆)安保方案》,细分岗位工作职责,进行定位、定岗、定责。

2、规范服务接待标准,尤其是经营项目、保安、卫生保洁、售票窗口等一线岗位人员,坚持以游客满意为目的,着力提升旅游接待服务水平,加强卫生环境长效整治,为游客营造宾至如归的旅游环境和服务氛围。

3、加强员工队伍建设。各部门针对部门人员每周展开技能培训,以学习促服务,切实提高员工的服务水平。

(二)项目建设稳步推进,配套设施不断完善

1、继续改进经营休闲文化项目,以自助炊事、擂茶体验、农展馆及茶园观赏等农家乐项目为新亮点,展示景区文化,为景区的持续发展增添新助力。

2、继续完善配套设施。在建设项目的同时,进一步完善配套服务设施,对景区内的道路、供电、供水、路灯、监控等基础设施不断加以改造完善,及时更新指示牌、标示牌、项目宣传图等,增加休闲座椅、垃圾箱,对游乐设备设施及时整修到位,确保正常运行,更好地为来景区的游客提供服务。

3、积极响应旅游部门提出的厕所革命,完善了景区厕所配套设备设施,使残疾人厕位更加人性化。特别是在公司上级领导支持下,景区内增建厕所一座和改建厕一座,极大方便进入景区的游客,同时也保证了景区整洁度。

(三)以监管促安全,扎实做好安全保卫工作安全重于泰山。景区始终将“安全第一”放在首位,保安设立24小时值班制度及巡检制度,岗位人员随时提醒到访游客游览时应注意安全问题,对安全工作一丝一毫不放松,先后完成了春节、劳动节、中秋节、国庆节等重大节日,客流量激增的接待工作,确保了景区全年运营无安全事故。

三、不足之处

1、景区配套功能尚不完善。景区客房虽已建设完成,但仍无法对外营业,无法形成旅游产业链,制约了景区的品牌建设,无法为公司带来更大收入。

2、景区内乱摆乱卖现象仍为严重。虽然景区多次向上级汇报,也与粗坑村委,京溪园镇政府多次协商治理,仍治标不治本,无法杜绝此现象,给景区管理带来隐患。

3、土特产商品经营不够理想。景区土特产商品经营较去年虽然有很大改善,但是特色商品和旅游纪念品的种类仍然较少,经营效果不太理想。

4、随着进入景区游客激增,景区的设备、设施也加快进入了维修期,增加设施维护费用支出,及维护、保养难度。

四、针对不足之处的改善:

1、乱摆乱卖现象,继续与当地政府进行协商,寻求妥善的解决方法,争取景区与当地村民双方共赢,建设和谐景区。

2、客房营业及土特产品种多样化经营均需公司来协助解决,同时请上级领导给予大力支持。

五、20xx年工作展望

景区严格按国家AAAA级景区标准管理,把景区建设为“山有风景,水有灵气,食有佳肴,住有条件,购有特产,娱有体验”的更加成熟景区。经营管理处全体员工将会齐心协力,尽职尽责,通过不断学习,逐步提高服务意识和工作技能,一丝不苟做好本职工作,让景区变得更美更靓,作为我们揭西甚至是粤东旅游的一张金色名片,更好的为广大游客服务。

**年**月**日

旅游景区推介会方案范文 第3篇

我很荣幸成为梅里雪山国家公园的一员,在领导的有效管理下,立足本职工作,增强服务意识,本着树立景区良好形象的原则,以优质的服务面对广大游客,大湾站作为梅里雪山景区的第一形象,是游客认识和了解景区的窗口,我坚持保持良好的精神面貌,全面提升自身素质,熟练工作流程,保证服务质量,以树立景区良好的窗口形象。过去的一年中,我不断摸索,前进,工作中虽有失误和不足,却也积累了一定工作经验。现将今年的工作予以总结。

一、工作方面

①认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。

②坚持顾客至上,保持微笑服务,做到“打不还手,骂不还口”。由于主观和客观的原因,有时对游客的要求不能及时满足,而给游客造成一定的不便,导致游客心怀不满,往后我要提前做好准备工作,积极及时的为游客服务。

二、存在的问题和不足

①自身的业务水平有待进一步提高,虽然通过自身的不断努力,业务方面有了很大的提高,但和其他老员工相比还是有差距,工作中的主动、争强当先意识不强。

②工作上满足于现状,缺乏开拓和创新精神。处理问题考虑的不够周全,心中想得多,行动中实践的少。

③全局意识不够强,思想觉悟低。凡事没有从公司的角度出发,对公司的有些决策理解不透,过于的计较自己的得失。

三、改进方法和措施

①继续拓宽自己的知识面,多方面的.学习,不断提高自己解决实际问题的能力。

②在思想工作方面,深化学习,努力提高自己的思想理论水平,加强自己的事业心和责任感,用新思想,新理论武装自己,提高自己的工作能力。

③在实际工作中,要端正态度,更加积极主动的向领导请教遇到的问题,并多于同事们沟通,学习他们在处理实际问题的工作经验和方法。通过多学,多问,多想来不断提高自己的实际工作能力。

很多人认为身为景区工作人员是一项很枯燥乏味的工作,但我既然来参加这项工作,就要干好这一行,无论什么岗位我们只要认真,细心,负责任就可以做好,我一定要做到特能吃苦,特能忍受,将自己的工作做好。

在今后的工作中,我会遵守各项规章制度,认真工作,我将努力提高自身素质,克服不足,兢兢业业做好本职工作,热情,积极,认真的完成岗位职责,学无止境,时代发展瞬息万变,各种知识日新月异,我将坚持不懈努力学习,提高自己解决问题和突发问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极,热情的对待每一个客人!

旅游景区推介会方案范文 第4篇

中国旅游知识产权保护体系并不完善,存在着旅游知识产权保护意识淡薄、旅游知识产权制度建设滞后、旅游知识产权保护不周、旅游知识产权侵权行为频发等问题,使得旅游知识产权这种无形资产大量流失,经济损失严重,阻碍了旅游产业的健康发展。为了建立较为完整的中国旅游知识产权保护体系,需要明确旅游知识产权的客体和保护类型,建立健全旅游知识产权保护制度,提高旅游企业知识产权保护意识,增强政府知识产权管理职能。

关键词:

旅游;知识产权;旅游知识产权;侵权

近年来,随着社会经济的不断发展,我国的旅游产业得到了蓬勃的发展,旅游资源不断丰富,旅游基础设施和配套设施不断完善,旅行项目推陈出新,旅游人数和旅游收入逐年提高,取得了令人瞩目的成绩,旅游业已经成为我国国民经济的重要支撑。然而,由于制度建设上存在的问题,我国旅游产业还存在很多不规范的地方,尤其是在旅游知识产权的保护方面,存在着旅游知识产权保护意识淡薄、旅游知识产权制度建设滞后、旅游知识产权保护不周、旅游知识产权侵权行为频发等问题。一些地区的旅游管理部门和旅游企业对旅游知识产权缺乏保护意识,只注重旅游资源、旅游项目的开发和利用,而忽略了与旅游相关的知识产权的管理和保护,使得旅游知识产权这种无形资产大量流失,经济损失严重,阻碍了旅游产业的健康发展。例如,我国经常发生把旅游景点的名称抢注为商标的案例。“黄山”“瘦西湖”“香格里拉”等国内知名景点名称,都被与旅游地区和景点不相关的企业所抢注,有的被标高价再卖给其他主体,给当地旅游企业带来了不小的损失。有的旅游企业精心开发的旅游线路、旅游策划,被其他旅游企业随意模仿抄袭,导致旅游线路雷同、服务混乱,不仅使一些企业苦心开发设计的旅游产品变得毫无竞争优势,也使得旅客在大量雷同的旅游产品面前无从选择。有的旅游企业设计开发的新旅游产品中,有的技术达到了授予专利权的条件,没有及时申请专利,被他人随意仿冒,导致经济利益严重受损。这些案例都表明,有必要系统、全面地对我国旅游知识产权保护问题进行研究,对我国旅游产业的知识产权保护制度予以进一步完善。本文拟从中国旅游知识产权的保护现状、保护类型与制度完善三个方面出发,对我国旅游知识产权保护体系的完善提出对策与建议,期能从制度建设角度促进我国旅游知识产权保护的完善,提高我国旅游业的整体竞争力。

一、中国旅游知识产权的保护现状

知识产权是人们对自己的特定智力成果、商誉和其他特定相关客体等享有的权利。[1](P3)知识产权主要包括专利权、商标权和著作权,还包括商业秘密,知名商品名称、包装、装潢,集成电路布图设计权等。随着经济科技的发展,知识产权已经在市场经济和国家竞争中发挥着举足轻重的作用,成为决定国家、地区和企业未来发展的重要资源。我国2008年颁布了《国家知识产权战略纲要》,已经将知识产权作为国家战略来实施。具体到旅游业,旅游产业实际上与知识产权存在着密切的关系。早期旅游业的发展,凭借的是旅游资源的开发、旅游市场的宣传、服务质量和定价等。而随着竞争的日益激烈,旅游业更加强调的是拥有自主知识产权,形成有自主知识产权的特色旅游资源。在旅游过程中,“绝大多数旅游者希望能购买到当地有特色、品质高、品牌化的旅游商品。而由于旅游商品知识产权得不到保护,很多区域旅游商品雷同,质价不符”[2]。这就对旅游知识产权的保护提出了更高的要求。知识产权关系到旅游产业和企业的兴衰。旅游知识产权不仅有利于树立旅游品牌的优势,打造知名旅游商品,而且有利于优化旅游业的产业结构,吸引更多的消费者。毫不夸张地说,谁能够拥有旅游自主知识产权,有着自身具有特色的旅游资源和旅游产品,谁就能够在市场竞争中取得优势。然而,中国目前的旅游知识产权保护体系却并不完善,中国旅游知识产权的保护状况不容乐观,存在许多问题,导致中国旅游业长期处于以价格战、虚假宣传、抄袭仿冒等来吸引消费者的低水平竞争之中。这主要是由于中国旅游知识产权法律保护制度存在很大的漏洞,导致旅游行业的知识产权保护力度和维权意识普遍较弱,旅游企业不知道如何有效地利用知识产权进行市场竞争。目前我国的旅游企业在进行旅游资源的开发和市场宣传推广的过程中,仅注重旅游资源开发和宣传的市场效果,对自己独立研发出来的旅游智力劳动成果和工商业标记普遍缺乏知识产权保护的意识,在遇到旅游知识产权侵权问题时,往往没有采取有效的知识产权维权措施。具体表现如下:

(一)旅游商标侵权问题严重我国旅游业不注重维护品牌效应,商标无形资产流失严重。在旅游知识产权保护客体中,商标非常重要,关系到旅游企业的品牌形象。然而我国很多著名的旅游景点、旅游商品、地理标志等都遭到了抢注。在被抢注之后,恶意抢注人往往会高价卖出商标,谋取不当利益。尽管我国《商标法》明确了针对商标抢注行为可以提出异议①,但是由于知识产权保护意识不强,鲜有企业向商标局提出异议并采取维权措施。据统计,仅在安徽省,就有72%的景点没有注册商标。黄山市著名商标中旅游服务性商标只有2件,20件安徽省著名商标中旅游服务商标为零。而重庆,则有80%以上的景点没有注册商标。湖北襄樊甚至发生过一家公司申请注册了“高峡平湖”“神农架”“武当山”等一系列著名景点名称的商标,但遗憾的是,在商标局的异议期内,居然没有一个旅游景点所在地的政府和相关企业提出异议。[3]在海南省,知识产权侵权最为严重的也是商标侵权,“天涯海角、海棠湾等旅游风景区的名称多年来屡被岛外各方主体进行注册”[4]。不仅如此,对地理标志性质或非物质文化遗产名录中的旅游地名进行抢注的行为也频繁发生。某一个地区人文或自然环境决定的产品应当由生产同类产品的主体通过地理标志的方式注册,然而,某个特定地域的名称却经常被其他个别主体抢注。“具有地理标志的旅游产品一旦被抢注成功,不仅导致当地同类生产厂家不能使用该地理标志,而且如果抢注者属于外地企业的话,还导致产品原产地混乱。”[5]

(二)旅游线路相互抄袭我国旅游业旅游线路模仿、抄袭现象严重,同质化低水平竞争明显。旅游线路往往是一些旅游企业精心设计出来的旅游智力成果。好的旅游线路、精心的旅游景点设计和安排,往往能够吸引消费者,取得市场竞争的优势。然而,由于旅游线路在知识产权法上是否属于知识产权保护对象还不明确,旅游线路一旦开发出来,就往往成为被抄袭和模仿的对象。例如,“自驾车重走丝绸之路”旅游线路是四川某旅行社投入巨资首次开发出来的,其中设计了独具特色的游客以自驾车方式进行环线旅游的线路,但是这一旅游线路很快被其他旅行社模仿。[6]由于旅游线路是否能够受到知识产权保护不明确,使得其他企业可以任意抄袭模仿独创性的旅游线路,这使得独具特色的旅游线路设计成为了公共资源,不仅旅游品牌无法树立,雷同的旅游线路也使得游客无所适从。

(三)旅游项目和商品缺乏创新我国旅游业提供的旅游项目和旅游商品抄袭严重,市场经营混乱。为了增强对消费者的吸引力,许多旅游企业精心开发了各种具有本地区旅游特色的纪念品,具有本民族本地域风格的音乐、戏剧、曲艺、杂技等表演或民俗活动。这些旅游项目和旅游商品进一步推动了旅游地旅游产业的发展,有利于品牌的树立,也有助于宣传本地区的特色产业和商品。然而不容乐观的是,这些旅游项目和旅游商品中的知识产权,尤其是版权、专有技术,往往没有得到足够的重视,开发出这些旅游项目和旅游商品的企业,也缺乏知识产权管理和保护的策略。这导致其他企业可以任意抄袭、仿冒这些旅游项目、旅游商品,导致假冒伪劣低质量的商品或服务项目充斥市场。例如,“被称为‘东方第一染’的安顺手工蜡染长期被机器化大规模仿制,且价格低廉、质量低下,导致安顺蜡染的声誉在近些年大受打击”[7]。

(四)非物质文化遗产和民间文艺缺乏保护我国经常发生非物质文化遗产和具有本民族、本地区特色的民间艺术、民间传说、民俗表演被剽窃的事件,给当地的旅游业造成了巨大的损失。非物质文化遗产和具有本民族、地区特色的民间艺术是地区旅游的宝贵资源,是长期以来本地区本民族文艺风俗的长期积淀。然而,由于民族地区的特色民间艺术和非物质文化遗产的法律性质不明,长期以来未能得到知识产权法的认可和保护,导致剽窃现象严重。许多盈利性组织将少数民族地区的民间文艺进行摄制、记录,然后再进行加工处理,摇身一变变为自己拥有知识产权的文艺表演或作品,或者将一些民族地区的传统手工艺进行后续开发,并申请专利,变为自己拥有专利权的工艺产品。这种行为攫取了当地民族长期积累的精神文化财富,却并没有向拥有这些民间文艺的民族寻求许可并给与补偿,是严重的剽窃行为。例如,在中国具有影响力的乌苏里船歌案中,有人就利用了赫哲族调式“伊玛堪”和民歌中《想情郎》《狩猎的哥哥回来了》的旋律,创作出了新的歌曲作品,引发了赫哲族人的不满,导致诉讼的发生。

(五)商业秘密流失现象频发一些旅游企业不注意管理和保护本企业的商业秘密,造成商业秘密无形资产的流失。商业秘密是指企业中不为公众所知悉,能够为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保护措施的技术信息和经营信息。旅游企业的商业秘密,主要是指旅游企业所开发的旅游项目的策划方案、设计文书、创意资料、经营秘密、客户资料等。这些商业秘密是旅游企业自身运营和参与市场竞争所必不可少的重要资源,对于旅游企业的兴衰起到决定性作用,也成为其他竞争主体所要窃取的对象。旅游企业商业秘密泄露或窃取,主要通过两种方式:一是公司员工跳槽,带走了旅游企业的商业秘密;二是其他公司通过各种不正当手段窃取旅游企业的商业秘密。2001年,上海新华旅行社则是一些员工对原公司不满而集体跳槽的典型案例,该公司华东接待部的经理与四位员工同时跳槽到另一个属于竞争对手的旅游公司,不仅带走所有的客户资料和经营信息,而且把原本存储在公司电脑中的这些资料全部删除。[8]

二、中国旅游知识产权的保护类型

为了建立较为完整的中国旅游知识产权保护体系,需要首先明确旅游知识产权的客体和保护类型。旅游知识产权的保护类型,实际上指的是旅游知识产权保护的客体,而保护类型只是保护客体的类型化。权利客体在法律制度的构建中起到重要的作用,客体决定了法律制度的基本功能和属性。知识产权的客体是指“基于对知识产权的对象的控制、利用和支配行为而产生的利益关系,它是法律所保护的内容”[9]。一般认为,知识产权的客体主要包括作品、商标、技术发明、工业品外观设计、地理标记、商号及标记、禁止与知识产权的不正当竞争、集成电路布图设计、未公开的信息等。[10](P18)总体而言,知识产权是基于创造成果和工商业标记依法产生的权利的统称。[11](P14)据此,知识产权客体主要可以划分为两种类别,即创造性成果和工商业标记。具体到旅游知识产权,旅游知识产权客体是“旅游企业通过智力创造性劳动所获得无形的智力成果”[12],指与旅游业相关的知识产权保护客体,是旅游企业、旅行社等主体在旅游开发和旅游经营中为了满足市场和消费者的需求,投入人力、物力和财力等所运营、开发、设计、编排出的各项旅游智力成果和旅游工商业标记。与旅游知识产权相关的保护客体,主要也可以区分为创造性成果和工商业标记。具体言之,可以分为如下保护客体:

(一)旅游工商业标记商标是指任何能够将自然人、法人或其他组织的商品与他人商品区别开的标志。在激烈的市场竞争中,消费者和提供商品或服务的企业是一种远距离的贸易,商标在这种远距离贸易中发挥着重要的作用。它能够引导消费者购物,使消费者辨明提供商品或服务的主体,树立品牌优势,通过品牌吸引消费者,避免低水平的竞争。不仅是商标,商品或服务上所有发挥标示来源功能的指示性标记,包括商号、商品或服务名称、包装、装潢等,都是工商业标记,发挥着引导消费者购物的功能。同理,在旅游业中,商标以及发挥着商标功能的商号、名称、包装、装潢,都是旅游地或旅游企业重要的无形资产。旅游工商业标记是旅游知识产权的重要组成部分。旅游工商业标记能够帮助消费者更好地识别提供不同旅游服务的主体,选择自己需要的或者信赖的主体提供的旅游服务。“商标的担保对于旅游者来说是一个无形的‘招徕’作用,短时间内建立起来的彼此信任对旅游商品的销售是非常重要的。”[13]旅游商品或者旅游服务如果能够走上品牌化的专业道路,必将促进旅游业的发展。因此,旅游地、旅游企业,应当高度重视旅游工商业标记的保护,做好工商业标记的申请、管理和日常维护工作。

(二)旅游线路旅游是一种暂时性、异地性特点的休闲娱乐活动,受到当地自然条件、经济状况、交通条件等不同因素的影响。因此,旅游线路的策划和设计就显得尤为重要。好的旅行线路不仅能够使旅游者充分领略到旅游地的自然风光、风土人情,也能够使旅游者身心愉悦,不会感到疲惫。因此,如何选择旅游线路,组合适当的旅游项目,在旅游线路中提供何种产品或服务,就显得尤为重要。根据《著作权法》的有关规定,作品要符合独创性的要求。亦即,著作权的保护客体是作品。作品是指文学、艺术和科学领域内具有独创性并能以某种有形形式复制的智力成果。①所谓独创性,是指作品必须是人类的智力成果,体现人的选择、判断和再创作。[14](P28-29)据此,旅游企业把有特色的旅游项目组合起来,选择适当的旅游行程和线路,通过投入独创性的智力劳动,进行选择、取舍、安排,已经形成了独具特色的旅游线路,具备了智力劳动成果的特点,因此,这种体现了智力安排的旅游线路是知识产权的保护客体,应当受到知识产权法的保护。

旅游景区推介会方案范文 第5篇

关键词:旅游特色街区;街区类型;空间结构;市场推广;襄阳市

2009年11月,襄阳市首次提出“工业兴市,旅游活市”的发展战略,力争3~5年打造襄阳精品旅游区。2011年4月,湖北省省委、省政府对襄阳提出建设“四个襄阳”的城市发展新要求,襄阳市旅游业发展面临前所未有的新机遇。旅游特色街区作为城市旅游资源的一部分,展示着襄阳的历史文化积淀和人文风情,成为都市襄阳和文化襄阳发展的新载体,是旅游业发展的新亮点。

1 关于旅游特色街区的研究

特色街区是城市的核心、精神和“名片”,著名特色街区更是城市的标志与象征。如同香榭丽舍大街浓缩了巴黎的繁华和浪漫,坎特大街散发出维也纳音乐之都的魅力,襄阳特色街区展示了一座历史文化名城的风土人情和古城的迷人风采。

相对于单一功能的特色街区,旅游特色街区是文化、商业、休闲与旅游的结合点,其功能日益多元化,内涵主要体现在文化、特色、休闲和旅游上。旅游特色街区是指体现城市文化精神和特点、地域特色,具有吃、住、行、游、娱、购等功能特质的开放式街区,它是城市旅游中旅游与文化、生态、休闲、商业的切合点[1]。

旅游特色街区的开发、建设和发展是城市都市旅游和文化旅游发展的新课题,涉及到城市的开发与城市传统文化的保存与延续。目前国内外关于特色街区的研究取得了不小的成绩。从国外看,特色街区的研究主要集中在城市建筑、城市规划和城市旅游等多个领域。如Liuebye[2]从历史的角度对街区建筑以及形成的内在关系进行了探析;Todorova等[3]阐述了城市街区基础设施的合理配置和方法;Litvin[4]则针对城市旧区改造与旅游开发等关系进行了理论研究和实践探索。而国内对特色街区的研究主要集中在街区类型、功能、空间结构、游憩空间及历史街区的保护方面。如刘旭[5]阐述了城市特色街区的类型及特征;宋长海等[6]以上海为例研究了休闲特色街区的空间结构及成因;保继刚[7]和俞晟等[8]将城市商业区作为城市RBD的特殊形态进行了研究;张薇[9]和熊健等[10]研究了历史街区保护和特色更新问题。具体到旅游特色街区的研究主要集中在主题街区的设计、街区文化的开发等方面。如黄小春[11]阐述了旅游主题街区必备的要素;黄月玲等[12]以桂林“老街”旅游项目为例,研究了城市旅游文化的深度开发问题。国内外学者的相关研究为笔者深入研究襄阳市旅游特色街区提供了宝贵的理论基础和实践经验。

2 襄阳市旅游特色街区的街区类型与空间结构

襄阳这座古城拥有悠久的历史和灿烂的文化,襄阳旅游特色街区是在城市保存较好的老街古巷的基础上发展而来的,是城市旅游发展的产物。

2.1 街区类型

老襄阳有“九街十八巷”之说,从民国算起至今已有百年的历史。据不完全统计,襄阳市的古街老巷大致有140条[13],随着城市改造的推进,已经重新规划和建设开发的特色街数10条,即将开发建设的异国风情街若干条,也有一些老街将逐渐成为历史。从城市特色街区产生和发展的角度,襄阳特色街区大致可以分为五种类型:一是利用当地传统特色的建筑风貌优势形成的特色街,如襄城北街;二是在已有商业街区的基础上重新改造的特色街,如樊城劳动步行街;三是借助于街区所在地的历史文化沉淀优势,结合街区改造形成的特色街,如襄城古治街;四是随着城市发展重新定位的特色街,如樊城的长虹路商业街和襄城的檀溪路宜居街;五是城市建设规划中即将建设的异国风情街,如“日本村”“韩国村”“法国村”等。各种类型的特色街区不仅为当地市民提供了休闲娱乐的场所,也为外地游客提供了参观游览、购物娱乐的地方。旅游特色街区的开发和建设推动了城市环境的改造,丰富了城市旅游的内涵,营造了和谐生态的氛围,是襄阳都市旅游和文化旅游发展的生力军。

2.2 空间结构

3 襄阳市旅游特色街区多元化成因分析

襄阳旅游特色街区的兴起和发展与襄阳这座古城的发展息息相关,城市深厚的文化底蕴和未来发展趋势共同促成了其成长。

3.1 深厚的城市文化底蕴

襄阳这座古城有着2800多年的历史,悠久的历史、灿烂的文化、古老的汉江,让这座古城赢得了“全国历史文化名城”、“国家园林城市”、“中国优秀旅游城市”、“中国十大魅力城市”、“中国三国文化之乡”等多项殊荣。城市的每条街巷、每幢建筑都记录着这座古城发展的轨迹。古城因古街而更有底蕴,古城因老巷而更有魅力。如襄阳的樊城自古是商贾云集,鄂西北的山杂货物集散地,豫鄂陕边的贸易中心。商贸的繁荣必然带来地方生产的兴旺,形成很多专业的街区,有以商业命名的瓷器街、当铺命名的当铺街,还有以手工作坊命名的皮坊街。

3.2 都市襄阳和文化襄阳建设的重要载体

随着城市的不断扩张,襄阳这座古城保护和发展的压力越来越大,受房地产开发的影响,大拆大建、高密度的开发建设使历史建筑、老街古巷不断减少,而都市襄阳和文化襄阳的建设必然要求挖掘襄阳的特色魅力,催生了对老街古巷的保护性开发,也催生着新的特色街区的出现。如樊城应重点保护以中山前街、中山后街、磁器街、友谊街(教门街)、炮铺街、后沟(定中街)、前沟(交通路)、水星台巷为主的“九街十八巷”鱼骨状街巷格局,保护街巷现有的宽度和线形走向,保护现有街巷宜人的空间尺度比例。通过科学地规划和控制,充分地彰显襄阳市的城市和文化特色。

3.3 市民休闲消费的需要

随着生活水平的提高,人们从满足现实的基本生活需要转向对精神生活的向往,更加注重休闲与生活之间的关系。旅游特色街区集文化、商业、休闲与旅游于一体,满足了人们休闲、购物、娱乐的需求,成为市民休闲生活的必选之地。

4 襄阳市旅游特色街区市场推广策略

为了提高襄阳旅游特色街区的市场知名度和对游客的吸引力,必须将其相关信息传递给公众,采取相应的市场推广策略。

4.1 形象推广

旅游形象是旅游者对旅游目的地了解和体验所产生印象的总和。良好的街区形象有助于游客认知度的形成,有助于客源市场的开拓,襄阳旅游特色街区应在自身资源特色的基础上提炼出各具特色的旅游形象。

4.1.1 形象塑造 ①形象定位。不同的特色街区,历史文化积淀和资源特色不一样,市委市政府和旅游相关行政部门应联手旅游业专业人士和学者出台相应的《襄阳特色街区旅游形象策划方案》,为有代表性的、知名度较高的、特色鲜明的街区提炼出与众不同的特色定位、旅游形象和宣传口号,如笔者曾为襄城北街提炼的旅游形象为“古城韵味、休闲北街”,宣传口号为“朱门青瓦老北街,休闲娱乐新人文”。樊城长虹路的旅游形象可提炼为“年轻时尚人士的休闲购物中心”,宣传口号为“都市的、流行的、休闲的、开放的,在这里你才是你自己”。②丰富产品和服务内容。这是街区形象塑造的首要任务,没有优质的产品和良好的服务,形象宣传只能是空中楼阁。不同的街区应从历史文化、传统风貌、现代都市、产业特色、休闲康乐等不同的角度来诠释襄阳的城市特点和精神,开发建设时要充分考虑街区的区位条件、定位特色、公共交通可达性、业态适宜性等几个方面。如历史文化型街区应注重对当地历史文物和传统风貌的保护,定期举办文化交流活动,创造富有文化气息的书报亭、雕塑、小品、广告、牌匾、地面艺术铺装、装饰照明等,同时在周边配套酒店、电影院、餐饮、酒吧等服务设施,为特色文化街区配套商业功能;现代都市型街区应以商业购物、休闲文化、娱乐活动为特色,围绕休闲、时尚、健康等元素,引入商业企业和商户,提升人气,并做好3个方面工作:一是宣传整合和策划,完善区域内标牌标示;二是提升和完善交通配套,探索微交通(电瓶车)的可行性;三是完善区域内的配套设施,设置旅客服务中心,增加文化配套的设施,如群众周末舞台、艺术画廊等。同时还要成立旅游特色街区协会,开展多方位的工作,主要是协调与政府、开发商、旅游企业、游客之间的关系;成立旅游特色街区综合治理办公室,配合治安、交通、消防、工商、物价等部门,依法整顿旅游市场秩序,实施“投诉无障碍制度”;完善街区的交通系统,尽量让城市的交通网络能深入各大旅游街区,充分利用街区的地上和地下交通,方便游客出行,做到“让游客放心而来、满意而归”。

4.1.2 形象宣传推广 形象和宣传口号提炼出后,进一步的工作是在市场中进行有效的宣传,树立品牌,提高街区的知名度、美誉度和认可度。具体要做到:①注重媒体宣传。在中央电视台、湖北卫视、襄阳电视台推出特色街区旅游形象系列宣传片;在旅游卫视投放旅游公益广告;在襄阳电视台开设《襄阳旅游》栏目。在襄阳广播电台交通频率,开设《旅游专题》栏目。在《中国旅游报》、《旅游快报》等专业报纸上以旅游征文的方式,在《楚天都市报》、《襄阳晚报》等地方报纸上开设专栏、专版推介旅游街区。加快筹建襄阳市旅游信息中心,创建旅游特色街区专页;在汉江传媒网、荆楚网等大型网站设置旅游专栏专页;注重于其他省市旅游网站的链接,开展网络宣传。利用在国内外有影响力的知名刊物宣传推广襄阳旅游,积极创办《襄阳旅游》杂志和《襄阳旅游特色街区地图》。向手机用户发送襄阳旅游公益宣传短信,试办《襄阳旅游手机报》。积极投放户外广告和LED广告。②加强与旅行社的合作。邀请旅行社实地考察,和其签订协议,要求旅行社做好特色街区的宣传资料,安排好相应的旅游线路;对旅行社组织游客成绩突出的给予奖励;免费培训旅行社的导游,要求地接导游对旅游街区的相关情况了如指掌,在导游的过程中大力向游客宣传。

4.2 活动推广

①举办旅游节庆会展活动,如友谊街可举办牛肉面黄酒美食节、北街举办古玩鉴赏节等,把节庆事件和旅游街区静态的服务、设施有机地结合起来,吸引游客,扩大旅游街区声誉。并借助开展旅游节庆会展活动之际,出台一批旅游惠民政策,鼓励市民出游消费。②在全国范围内公开征集特色街区的标志、旅游形象、宣传口号、歌曲和旅游形象大使。③定期举办旅游摄影评选活动和征文评选活动,增加公众对特色街区的了解。④组织文化名人举办专题研讨会,大力挖掘特色街区的文化内涵。⑤在特色鲜明的街区打造1~2台旅游演出,培育2~3个演出单位,以满足游客和全市旅游节庆活动需要。⑥组织青少年参加“寻找父辈成长足迹”的活动,增加青年一代对古街老巷的了解和情感。

5 结语

随着近年来休闲文化和城市旅游的发展,城市旅游特色街区的设计和开发受到社会的广泛关注。襄阳的旅游特色街区绝大多数是在古街老巷的基础上发展而来的,规划设计得好,这些古街老巷将重新焕发生机,成为城市都市旅游和文化旅游的新亮点。规划保护得不好,这些街区将永远的消失成为历史。因此如何有效、合理的保护、开发、利用这些特色街区是大力扩张城市的同时应该着重考虑的问题。

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