装修公司营销策划方案范文 第1篇
一、建筑五金、工程配套五金、家居五金行业现状分析：
（一）行业品牌架构：
1．高端品牌： 海蒂诗海福乐汇泰龙 顶固雅洁 华亿达 摩登 KLGGMT多玛
2．中端品牌：名门百乐门 天奴 凯恩斯 斯力高 斯凯 荣盛五金邦派五金 奥邦五金
3．低端品牌：较多也较杂
（二）中高端五金运做品牌运做模式：
1．产品组合上力求主辅结合。以某一个单项产品作为自己整个产品线中的核心产品，并延伸产品线，拓宽产品线宽度，以形成辅助类产品，从而形成核心产品为主、辅助产品为辅的产品组合。在整个五金品牌中，中高档房门锁无疑占有相当大的份额，将锁作为核心产品，围绕锁进行产品线的延伸，比如开发房门合页、门吸、插销、猫眼；家具五金：拉手、家具铰链、移门配件；工程配套五金：大小工程拉手、闭门器、地弹簧、玻璃门控五金件；卫浴五金：毛巾挂件、水龙头等。（1）汇泰龙、顶固、名门、百乐门等无不是以锁作为核心产品，从而打造出品类齐全的产品组合，以满足渠道客户和终端消费者的多种需求。（2）深圳华亿达以拉手为主，现在陆续开发出了各种家居、家具、工程配套、卫浴五金，而GMT以地弹簧、闭门器为主，并逐步完善了其他传统五金产品线。
2．生产模式上，大多品牌企业只生产核心产品，而其他品类产品依靠OEM代工生产方式进行。此方式一大特点是可以以市场终端消费者的购买需求以及渠道客户的经营效益最大化为基础，为终端消费者和渠道商提供品类齐全的产品，让渠道商在产品经营上实行多点开花，又能重点突破，而且能够让五金品牌企业轻装上阵、不再拘泥于烦琐的生产，将精力重点集中在品牌打造和销售渠道拓展上。
3．销售模式上，仍以传统渠道销售为主，工程直销渠道、隐性渠道、KA渠道、网络团购、小区团购为辅。传统渠道上尤以经销商自建专卖店为主，有实力的五金品牌企业在一类核心市场自建直营店；工程直销渠道：各五金品牌根据各自核心市场一方面组建工程直销团队，直接针对目标工程项目进行拓展，从而形成合作，另一方面，指导全国各地经销商，利用其健全的全国网络和良好的政府关系、较低的人力成本进行全面、深入的工程拓展，从而在全国获得大的工程项目进展；隐性渠道：主要针对全国各地的建筑设计院、家装公司、工装公司、建筑招投标中心为主要拓展对象，依靠其在建筑工程领域的专业性和权威性，直接或间接的获得家庭装修、工程装修项目的合作。
4．品牌打造上，并无明确的品牌战略。自身品牌定位、品牌规划大多乏善可陈。大多五金品牌推行全国专卖店统一VI形象系统，依赖于传统户外广告、店招、POP宣传，运用此类简单的广告宣传方式打造品牌。大多数五金品牌没有清晰的战略思维，产品组合、渠道建设、广告促销等方面无法形成一个系统运做框架，貌似推广力度很大，其实，品牌战略不清晰，导致品牌定位、品牌文化、品牌诉求、品牌推广、品牌维护互相脱节，从而无法真正给渠道客户和终端消费者传递清晰的品牌形象和文化。
5、销售团队管理上，大多处于粗放设置、粗放管理状态。粗放设置反映在很多五金品牌企业在营销组织结构设置上相对随意，没有很好的与公司的经营战略和经营目标结合起来；其二反映在很多五金企业的营销职能体系设置不清晰，如制度化建设、各部门以及岗位职能、部门以及岗位间工作流程界定不清晰。导致内耗过大，营销团队无法发挥1+1>2的效果；其三各营销岗位人员管理上，并没真正实施绩效管理，或者绩效管理实施仅仅只是形式，并无法发挥绩效管理的真正作用。
6、培训体系建设上相对滞后。作为企业营销工作中，营销团队培训和渠道商培训将尤为重要。而当前五金品牌企业培训工作是如何开展的呢？营销培训方面：大多数没有完善的培训体系，没有专业的培训部门，缺乏建材营销实战经验丰富的培训师。很多可能是营销总监兼作培训，或者是一年一度也安排几次所谓的“营销专家”进行大而统的培训，但无论是商家还是营销人员都是听的热血上涌、激情澎湃；听后云里雾里，收获甚少。产品技术知识方面：大多数企业还是依赖经销商“无师自通”，由经销商这个“土包子”用“土方法”传授“土经验”，习惯“师傅带徒弟”式的传、帮、带。
（三）A品牌运做机会分析：
1．行业营销管理总体水平偏低。由于五金行业的特性，当前行业中大多数五金品牌品牌化运做时间大多只有五年左右，这也决定了各品牌营销管理相对较为粗放，远没达到精益化管理要求。这势必给新加入者带来大好机会，只要新加入者能以清晰、精准的战略规划切入市场，并辅之于高效营销管理模式，将高效管理作为新加入者的核心竞争力悉心打造，新加入者必将有良好的发展势头和空间。
2．行业依然是鱼龙混杂。五金行业俗有“小五金”之称，许多生产历史相对悠久的企业，由于以前只专注某一五金品类生产，要么侧重外销，要么侧重给国内品牌做贴牌，要么侧重给国内一些成品家具、家居做配套配件，从生产规模上看，上千人以上的五金生产企业也不少，可真正拥有自主品牌，实行品牌化运做的企业就不多了，而进行品牌化运做企业拥有较高市场知名度、美誉度的品牌就少之更少了。行业内“大鱼”被“小鱼群”淹没，“小鱼群”在“大鱼”身边游弋。行业相对混乱状况为新加入者加入搅局提供了广阔的市场空间。
3．行业内没有出现明显优势的“巨无霸”。 该行业的主要生产商整体而言，在资金、规模、管理上并没有明显优势，基本处于军阀混战的局面。五金行业没有很高的进入壁垒，这给新品牌的进入和发展都带来了机会。 五金行业中当前所谓的知名品牌也没有绝对优势，或者在整个行业中占据绝对垄断地位。雅洁、顶固、汇泰龙等高端品牌其营销推广力度相对比较大，但也没在行业中树立绝对领先的地位。这种行业状况给新加入者在某种程度上带来了便利性，可不用太顾虑刚“下水”就被“行业大鳄”吞噬。
4．五金品牌认知度偏低。由于五金产品种类繁多、需求也千变万化，而且对于各五金产品行业内也没统一国家标准，各五金品牌为了迎合市场需要，开发出的产品也是五花八门，而终端消费者在消费五金产品的时候，不会象“快速消费品”或“家电产品”那样有明确的品牌偏好。很多在行业内有较高知名度的品牌在终端消费者中并无太多认知。这给新加入者品牌带来契机。
5．现有五金中高端品牌营销网络大多还停留在一二类市场网络，而针对当前蓬勃发展的三级县城、乡镇市场尚显薄弱。新加入者既可选择在一二类市场与现有行业五金品牌捉对厮杀，也可在三、四级市场畅游“蓝海”
6．当前五金品牌还主要停留在传统渠道竞争上，在工程渠道、隐性渠道、网络团购、小区团购等多元化渠道建设上相对薄弱。由于五金产品的特性，其销售渠道也是多元化，当前行业内五金品牌大多数都专注于传统渠道和工程渠道的拓展，在此两种渠道拓展上也尚不完善，此种渠道格局也势必给新加入者带来更广阔的渠道拓展空间。
7．大多数行业内五金品牌价格体系混乱。价格分级不明确、终端零售价格失控。造成分销商怨声载道、终端消费者感觉“上当受骗”这种状况。这给A品牌带来了发展机遇，通过稳定而有效的价格体系获得经销商和终端消费者的青睐。
8．中国家居装饰行业的蓬勃发展。 过去，中国家居装饰主要集中在一二类市场（地市级以上市场），而对于县城、乡镇而言，在今后将迎来发展高峰。这也势必给五金品牌企业带来市场增长点，新加入者面对这一现状如何精准进行目标市场选择和市场细分，将显得尤为重要。
9．近几年地产业的蓬勃发展，房价的快速上涨，带动了高档装饰材料需求，提升五金产品的市场空间。
10． 消费观念的改变以及个性化消费需求，使得时尚、简约、个性化产品的接受和普及更为容易。
11．居民收入的提高，形成了强大的市场购买力。
12．消费者需求多样化，特别是80后新新人类将在未来逐步成长为家居消费主体，这必将给家居包括传统五金行业带来持续的发展。
二、A品牌定位
（一） 品牌战略定位：
行业定位：家装、工装、家具五金行业
市场定位：A五金将行业中高端市场作为自己的目标市场
产品定位：高端品质、产品线配套丰富
服务定位：提供361度超值服务
品牌战略定位诠释：
1、 行业定位：根据A品牌公司的主要核心产品是锁具和拉手，而且在此有多年的生产制造经验，以此而确定A品牌将要切入的行业无疑是家装、工装、家具五金行业。
2、 市场定位：由于当前五金行业发展现状以及未来中国建材家居行业发展趋势而定，整个五金行业发展高、中、低市场已由“金字塔型”发展成为“橄榄型”，也即高端市场只占有一定比例，而低端市场在日趋缩小比例，而中端市场比例在急剧变大，这一趋势决定了A品牌必须锁定中高端市场。
3、 产品定位：根据行业现状以及发展趋势，公司的产品定位必须隶属于市场定位，A产品定位与提供高端品质产品，并提供完善产品线配套，以实现对终端消费者的个性化需求，也满足商家的经营效益最大化原则。
4、 服务定位：当前五金品牌运做企业在服务体系构建上缺乏明确的定位，而此现状对于A品牌是非常好的契机，打造361度超值服务主要包括产品技术服务、物流配送服务、施工安装指导、经销商经营管理培训。针对以上服务项目，A务必将各项服务体系构建完善，并着重加大经销商培训，以此作为A品牌塑造特色之一。
（二）品牌目标：成为家装、工装、家具、工程配套五金领域的领导品牌。
说明：混乱的市场格局，尚未有绝对领导性品牌出现，A将“成为行业领导品牌”作为品牌目标。
（三）品牌内涵：
A品牌彰显的是一种大气、成熟、厚重的个性，充满着时尚、现代、激情、创新等元素，代表了A品牌人团结、奋进、拼博的精神。
（四）品牌核心价值：高品质产品 带来高品质的生活
（五）品牌核心诉求：“专业”。
（六） 品牌广告语：A五金 完美空间装饰专家
（七） 品牌打造计划：
1．确立清晰的品牌战略规划。
2．确立统一的品牌CIS系统。根据公司的品牌定位和所要彰显的品牌个性和内涵，进行公司的CIS系统设计，建立明显的A品牌形象识别、理念识别、行为识别系统。编撰公司的CI（VI、MI、BI）手册。
3．可采用卡通人物做代言人。将卡通形象作为伯得品牌推广中的亮点。比如可以以A品牌创始人为原型通过动画设计，制作出特征明显，又与整体品牌定位相吻合的卡通形象，以此卡通形象作为A品牌代言人，用卡通形象区别于当前行业内五金品牌的传统运做方法。而且可以以A品牌发展里程所经历的创业故事为原型，编撰卡通故事，实行卡通故事行销，以此区别于传统五金品牌。
4．根据公司的VI手册，统一制定公司的各项宣传品、包装物统一性确保为A品牌内涵服务。
5．根据MI、BI手册对于品牌理念识别规定，统一营销系统所有营销理念、行为，所有营销行为必须体现公司理念，服从A品牌内涵以及所彰显的气质。并以公司营销总部将此标准理念和行为贯彻到各渠道商，再由渠道商将此理念顺利、准确无误地传递给终端消费者。
6．，着手三年内打造A国内市场千店工程。打造此项工程工作要点：一是千店统一形象工程，包括统一店面装修形象、统一POP宣传品、统一销售人员服装；二是千店统一营销服务理念、统一营销服务流程、统一营销服务术语；三是开展千店系统化、高针对性、实战性强的终端培训，通过以上三项工作打造千店工程，从而建立庞大的A营销终端体系。
三、A品牌营销策略：
（一）产品组合策略：
确定产品组合前分析：
1．由于行业内传统五金品牌是以专卖店作为终端售卖形式，而作为开设专卖店的必要条件是：品类齐全的产品、互相配套带动的产品组合、能基本实现顾客的一站式购物需求。当前传统五金品牌企业大多是以锁具为核心产品，以此开发整体室内装饰五金，比如顾客购买门后，必须购买某品牌的锁，如果能选定某品牌锁具后，则要考虑门安装所需要的其他五金件：合页、门吸、猫眼、插销等附属产品；同样，如果一顾客选购了门，顾客可能是买了新房，或者重新装修，那作为销售商是否要判断顾客可能还有其他需求，比如添置或更换家具，那购买家具是否需要家具五金配件，是否还有其他装修项目，相关项目是否还需要相关五金产品。顾客对于五金产品的需求往往不是单一的，而是配套的，所以只要销售商能用核心产品打动顾客，等顾客认可了您的核心产品，那么相关配套附属五金产品也自然能实现联动销售。正是顾客这一消费特性，决定了销售商专卖店产品必须拥有品类齐全、互相补充的五金产品组合，才能充分利用专卖店这一终端售点，实现专卖店效益最大化。
2．当前五金品牌终端店经营情况：
（1）比如象汇泰龙、顶固、雅洁、名门等品牌都是以专卖店形式经营，而且在专卖店销售比例中大都占据80%以上比例，而且这些品牌产品组合非常完善。
（2）很多五金品牌由于只有单一的核心品种，而其他品类产品线相对薄弱，作为经销商在选择这个品牌经营的时候通常只经营其核心品类产品，而将其他配套品类产品选择其他有优势的品牌，总之实现多品牌经营策略，确保在各品类产品上实现优势互补。
3．产品组合单一的品牌，其无法真正组建专卖店，大多品牌产品在经销商店铺里只能占据一面墙做陈列，这对于品牌形象提升非常有限，而当前行业内第一梯队品牌产品组合都相对完善，品类丰富，可真正打造专卖店终端系统。
4．正是基于以上终端消费者购买特征以及经销商产品组合选择特征，决定了A品牌也必须走多品类互补路线，以最大限度满足消费者个性化、多样化需求，同时也吻合经销商店铺经营效益最大化原则。
5．A品牌产品组合：以锁具、拉手为核心产品，与相关五金配件生产制造商加大开发其他家装、工装、家具、工程配套五金配件力度。打造主辅分明的产品组合。
（二）价格策略：中高端品质、中端价位。
价格策略中，全国实行统一的三级价格：一级经销价、二级分销价、终端零售价。价格策略主要根据市场竞争状况以及渠道策略而设定。
一级经销价主要针对全国各地的一级经销商，不因区域差异而导致渠道源头就出现价格混乱，从而导致整个渠道体系混乱。
二级分销价格，主要针对二级分销商，公司总部统一制定全国各二级分销商二级分销价格，保证分销体系的价格稳定。
终端零售价，主要针对各终端售点，制定统一稳定终端零售价。以确保终端消费者不会因为在不同店铺买的同一种产品出现明显价格差异。
通过建立统一而稳定的价格体系，以确保A品牌整个营销网络体系的稳定，减少内耗，发挥营销网络的最大效能。
（三）渠道策略：传统渠道为主、工程渠道、隐性渠道为辅
1、渠道规划：坚持渠道下沉策略，打破行业内单一区域经销制，坚持传统区域经销+组建终端相结合的模式。在全国经济发达地区：比如江苏、浙江、上海、广东、山东、北京、天津、重庆以及各省城，实行渠道下沉、组建终端策略，即：取消传统直辖市总经销、省城总经销、地市总经销，乃至于县城总经销，根据区域实际经济情况和建材五金容量，在以上单位区域不承诺独家经销机制，严格根据公司营销目标来设置各经销商市场区域，根据终端组建要求，根据传统建材市场和各建材超市所在地设置经销商，以确保A品牌能在短期内占领终端。在欠发达地区，可考虑传统区域经销制，即：地市为一级经销商，所有地区的县城和乡镇作为二级商，由一级商进行开发、维护，公司统一备档进行管理；经济良好、有较大的市场容量的县城或者乡镇也可纳入一级经销商。
2、渠道长度：尽量只设置两级，省城、地市、县城、经济良好乡镇为一级，一级负责对辖区的二级进行管理维护，有拓展实力的县城、乡镇经销商也可提升为一级，享受一级的正常支持政策。
3、渠道宽度：取消“省总经销”“地市区域总经销”，不承诺独家经销机制。一个区域可允许有多家经销，主要根据该区域市场容量以及经销商实力来决定。是否独家，主要根据市场发展形势和市场容量来决定。公司不以经销商数量来判断一个区域市场的开发效果。
4、渠道组合策略：在市场开发初期，工程渠道、隐性渠道隶属于传统经销渠道，最大限度激发各经销商的积极性，建立具备实操性强的工程、隐性渠道开发指标，指导经销商进行拓展；在A品牌进入市场成长期后，取得一定市场规模和基础后，可将工程渠道、隐性渠道从传统渠道剥离出来，公司可组建专业的工程直销、隐性渠道拓展部门。
5．传统渠道开发策略：
（1）大部分区域，仍然采用传统渠道的开发方式：依靠人员拜访和洽谈的方式进行开发，传统渠道商的选择主要是从建材商中挑选，严格按照《渠道商选择标准》进行开发。
（2）深度分销：在目标市场区域，在与经销商合作过程中，把握经销商销售的三个重心：一是经销商店内销售，二是经销商所辖分销商销售总量，三是经销商的工程销售。在给经销商做经营思路的灌输时候，其年销售总量是由以上三部分构成，而店内销售上升到一定程度，相对会稳定下来，而分销网络以及工程上升空间将是相对无限大。在确保店内自营的前提下，在尚未形成有利的工程突破之前，大力拓展二级网络，进行区域的深度细分，力求精耕细作。
6．工程渠道拓展策略：
（1）工程市场细分：
①房产项目：各房地产公司开发的商业楼盘。
②住宅： 各单位开发的住宅楼盘。
③市政工程：水利系统、电力系统、铁道、道路、城市建设与投资项目。
④工业园区厂房：各生产制造企业自己建造的生产办公用厂房。
⑤公共建筑：政府各部署机关单位建设项目（银行、邮电、电力、通讯、烟草等）。
⑥教育系统工程：教委、各大中专院校、中小学的工程建设项目。
⑦医疗系统：各医院主管单位以及各医院的建设项目。
⑧中小型工程客户：
专业的服装店、手表店或精品店等
小型商铺、餐饮店、咖啡厅
小规模办公场所
⑨网络销售：
对产品质量要求较高的个人消费（主要为自购自用）
小型装修公司代客户采购
小规模的高档装修（要求高的精品店、西餐厅等）
⑩各大型施工工程公司：中建系统、中铁系统、中核系统、中国水电系统、各地的市政工程公司、各省建筑公司、地市级建筑公司。
（2）工程突破顺序：将科、教、卫系统、以及各行政机关办公楼、宿舍楼作为首选，其次是公共建筑，再次是住宅项目，最后才是房产项目。
如此排序，主要考虑到工程项目的特性，比如质量标准要求高、供货期长、配送时间要起短、货款回收相对难、行业竞争激烈等。但市场也可根据自己在独有的公共关系优势，在某些有优势或者有关系的工程行业进行拓展。
7．隐性渠道拓展策略：
（1）隐性渠道主要包括：
①家装公司
②工装公司
③建设工程主管部门：建设厅（委）、水利厅（局）、电力厅（局）、信息产业厅（局）_属各局等
④技术权威部门：各地的建筑设计院、市政设计院、规划院、冶金设计院、电力设计院、各私人建筑设计室
（3）隐形渠道拓展方法：
针对家装、工装、房产领域，有影响力的家装公司、工装公司、建筑设计院、监理公司、招投标公司，进行拓展公关。
全国知名装饰公司： 业之峰装饰公司 、北京龙发装饰公司、 东易日盛装饰公司、中国装饰有限公司、北京轻舟装饰公司、 深圳市建筑装饰(集团)有限公司、星艺装饰公司、亚光亚装饰公司、鸿扬家装公司、成都新空间家装公司、成都川豪等各省地方知名装饰公司。
（4）主要合作方式：
1、可根据其介绍或者推荐的在建和未建的工程项目中A五金产品的使用数量*（3-5%），作为给其成功推荐后的佣金。
2、与具有展厅的装饰设计公司广泛展开合作。将我公司产品陈列于其展厅，从而拉动终端销售。
（四）广告促销策略：主要还是依赖于各专卖店的统一形象展示A品牌内涵，提升A品牌形象。
1．很好利用2009年7月份第十一届国际建筑装饰（广州）博览会进行全国招商。制定详细、独特的招商策划方案。包括与各媒体合作方案。
2．建设体现品牌文化和内涵的企业网站，通过网站提升品牌形象。
3．设立专人负责全国各地建材装修论坛或者相关网站，进行网络论坛推广，制定明确的建材装修论坛推广计划、设置针对性的论点，以求打通全国各地的建材装修论坛，以寻求A品牌网络知名度，从而迅速提升A品牌形象。
装修公司营销策划方案范文 第2篇
一、营销背景简述
在2001年之前的一两年，不断有各地媒体报道，装修污染给人员造成的恶性伤害。对装修污染的解决已经引起有识之士的重视。与此同时，市场上也陆续出现了各种各样的产品，声称可以解决各种各样的装修危害问题。然而，这类产品多数缺少对市场的长远规划和有效的营销方法，所以，在2002年之前，整个行业市场都没有真正启动，整类产品被市场的接受程度不高，市场远未饱和，处于初期竞争阶段。
2001年，某公司开发出K品牌清除剂，主要针对解决装修后遗留的甲醛等有害污染问题。经过一段时间的铺垫工作，在一些地区招商并开展市场工作，先后进入一些城市。
2002年笔者服务于这个品牌，在熟悉了产品及市场概况之后，开始对K产品在广州的推广工作做了一套营销策划方案。
二、亟待解决的五大障碍：
新产品打开新市场，是一个营销难题。果不其然，在分析市场形势后，笔者就发现当中存在不少的障碍：
障碍一：该产品在当时主要依靠建材商和装修公司推广，然而他们对产品兴趣不大，甚至不接受本产品；
障碍二：消费者并不轻易相信新产品。加之装修污染清除剂在当时为选择品，与瓷砖、涂料等产品不同，装修过程中没有采用的必须性。
障碍三：社会上传闻即将推出新型人造板，能够自行解决甲醛污染，人们寄希望于“环保板”的出现。客户（建材商或装修公司）对建立长期合作关系持观望态度。
障碍四：装修污染解决产品销售很大程度上依附于装饰装修行业，具有明显的季节性，一旦在旺季不能打开市场，到淡季局面可能更加艰难。
障碍五：K产品价格比同类产品高。虽然K品牌强调功效和质量更优，然而产品为新型的产品，并具有专业性，普通消费者对其功效和作用机理难以深入理解，我们要想凭借功效优势抵消价格劣势，还需要做周详的计划。
二、 可供借助的三个时机和三个优势
不管问题有多少，障碍多么大。仔细分析一下市场环境，总能找到一些对我们有帮助的因素。
（一） 三个时机
时机一：房地产升温，带动家庭装修行业的兴旺，将给K产品营造广阔的市场空间；
时机二：.政府机构接连颁布有关控制室内环境污染的文件和法规，以及媒体的大量报道，引起社会关注室内装修污染问题。
时机三：二〇〇二年七月一日强制执行有关控制装修污染的新条例（即新装修工程必须保证在装修污染检测中达到规定的标准），这一强制条例给装饰公司带来压力，是一个促使他们使用该产品的良好时机。
（二） 三大优势
优势一：市场的铺货率远远高于同类产品；由于市场开拓思路正确，K品牌已经在广州逐渐形成一个销售网络，虽然不稳固，却大大提高和消费者接触的频率。
优势二：产品已经在一些重要用户的使用中，产生良好的口碑效应，一些较大工程的使用能产生良好的示范效应；
优势三： K品牌产品型号多，已经形成系列，针对性强，更能树立一种专业的形象。而许多品牌宣传的却是一种产品能处理多种污染源，这种“包治百病”的说法，虽然让一些人觉得“方便”，“划算”，但实际上是不科学和不合理的。 第二部分 【市场未动，观念先行】
根据前述分析，从整个市场来看，科学解决装修污染的需求尚未热起来。而与同类产品相比，K产品在形象规范和渠道开拓方面暂时处于领先地位，但不是绝对优势。
根据目前的市场状况，我们认为，现阶段主要任务不是考虑如何与同类品牌竞争，而是应该围绕着如何转变消费者、中间商、零售商的观念开展营销，把蛋糕做大。由于我们先抢占了一些“好位置”（售点铺的多），加上“个子高大”（形象建设有优势），所以只要蛋糕大了，不愁分不到最多的那份。
一、 消费者分析——能够触动消费者的切入点
（一） 目标消费人群心理分析
1.装修前后的家居业主：
因为担心家人健康，尤其担心家中儿童受到装修危害；
他们有购买的决定权；
最大的担心是花了钱得不到效果；
2.写字楼办公室：
刚装修的写字楼甲醛污染容易感觉得到；
写字楼里面的白领由于一天在办公室的时间长，同样害怕健康受到影响；
白领可以产生需求，有建议权，劝说所在公司购买；
决定权在所属公司的相关负责人手上。
（二） 影响潜在消费者购买决策的因素
1.对甲醛危害认知程度——越有环保意识和对装修污染问题重视的，购买几率越大
2.信息获取方便性——由于尚未形成普遍的需求，所以是否知道K品牌，对于购买行为的影响也颇大
品牌在亲友的口碑程度——如果亲朋好友用了之后很满意，恰好推荐给目标消费者，则更容易促使其主动购买
4.购买便利性——在目标消费者比较方便到达的地方，是否有K品牌的销售点。
5.产品的价格——相对于解决装修污染问题，产品的售价是否让消费者觉得物有所值。
二、 定位策略——塑造一个专业形象
（一） 产品利益诉求——预防致命装修疾病
从产品的功效上，将原先的消除甲醛进一步升华为消除甲醛危害、预防致命装修疾病。
（二） 品牌定位——室内空气保护专家
塑造K室内空气保护专家的形象，结合公司能够提供的检测、质询等服务，将品牌以人性化、服务化的形象出现，为受室内空气污染困扰的用户解决问题。
（三） 目标群定义——注重健康、关爱生命、对家人负责
在现有目标群的基础上，为目标群赋予注重健康、关爱生命、对家人负责等个性。
（四） 定位策略依据
1.甲醛最让人恐惧的，并不是这个物质本身或者它的气味，而是它带来的一系列疾病和并发症，浓度越高的场所，所可能导致的疾病就越严重。
2.从消费者角度来说，在家庭中，孩子、孕妇和老人的抵抗力最弱，但购买取决于中青年成员，能够促使他们购买的，除了对自己健康的关注，更多的是出于对家庭的一种责任。
3.如果一旦产生购买需要，因为产品的特殊性和新颖性，消费者不会以价格作为选择品牌的依据，而是更看重产品的可靠程度、以及服务的完善。
三、 沟通策略——如何将新形象传达给目标群
（一） 解决三个问题
1. 激发需求——针对家庭的主要成员、写字楼白领等重点人群，进行诉求，重在强调甲醛的严重危害，树立检测标准，突出K系列产品作用机理所带来的优势。
2. 树立形象——在市场沟通上，保持产品的高质量形象。
3. 打破误区——打破消费者对甲醛污染问题和产品认知上的误区，让消费者很容易的意识到“甲醛是什么”、“甲醛有什么危害”、“为什么K品牌处理甲醛的效果好”等等概念。
（二） 八个层面形成传播信息的立体化
以对消费者进行观念引导和利益承诺为主。传递以下八个方面的信息：
1.危害——甲醛是装修中的常见问题，会在室内持续多年，会导致多种疾病，甚至致癌。
2.必要——甲醛即使在不被感知的条件下也可能超标，所以有必要对甲醛进行检测和消除。
3.专业——K是专业消除甲醛的产品，系列化，针对性强。
4.便利——K使用方便。普通用户按照说明可以操作。
5.高效——K产品使用后24小时见效。
6.彻底——K的作用机理是聚合反应，有彻底根除甲醛的功效。
7.经济——将产品价格分摊到多年的时间，以单位时间的成本计算，经济实惠。
8.服务——提供咨询、检测、施工示范、送货等服务。
（三） 六个途径进行传递观念
1. 媒介：各主要报纸的家居版，专业的建材、家居杂志
2. 电话咨询：在各期广告上，均注明总的咨询热线，以专业的模式解答消费者的问题，并推荐其就近购买。
3. 终端：
1）终端POP：在零售终端张贴我们的POP形象
2）货架:在货架上建立形象功能展示，货架以绿色为主色；
3）人员沟通：培训普通零售终端店员，使其向用户系统介绍相关知识。向大型建材超市派驻促销员。
4. 服务：在整个销售及售后服务过程，对消费者进行产品知识的普及教育，使消费者对K品牌产生整体认识。
5. 促销活动：通过一系列的促销活动，向消费者派送宣传册、礼品袋、小报等宣传品，使目标消费者加强对品牌的记忆和认识。
6. 参展：参加各种有影响的展会活动，扩大在专业市场上的影响。 第三部分 【开展活动，潜移默化】
活动，是策略落到实处的一个重要载体，通过一次次有针对性的活动开展，在不同时空，不同层面与消费者进行全方位的接触，将我们所要消费者接受的观念，逐渐潜移默化，渗透给市场。此处列举一些活动的主要内容，而关于活动计划和实施执行，将另文阐述，在此不一一赘述。
一、 SP活动——剪报购买优惠
时间：六月
内容：在第一、第三周的报纸家居版广告，增加促销信息：凡一周内，剪下本报广告，到指定地点购买K产品，可获九五折优惠。
活动目的：引发目标群对产品的关注，激起购买热情。剪报可使目标群阅读信息的次数增多。而隔周进行，是为了给消费者间歇性的购买刺激。
二、 免费检测和示范使用服务
时间：六至八月
内容：在此期间，购买K产品达规定数量A的用户，由我方技术人员上门示范使用。达一定数量B的用户，可以预约进行免费专业检测室内空气指数。
每个装修公司，可为其1—3为装修客户向我方预约检测。
媒体配合：每期报纸广告上附加这一信息，在此期间，至少四篇以上软文。
三、 七·一展销
时间：七月一日
目的：七月一日是国家实施控制室内装修污染条例的正式生效日，社会对此广泛关注。装饰行业协会也会组织活动。在这一天举行展销，必能取得很好的宣传效应和销售效果。
内容：在好美家超市、靓家居超市、南国花园、金田花苑、体育中心等地同时举行销售活动。并且参加装饰协会组织的活动。
媒体配合：提前一周广告预热，在现场派发宣传册、小报等资料。
四、 楼盘、小区推广活动
时间：不定期，以周末、节假日为首选
内容：在各个小区、楼盘进行推广促销活动。与当地居民深入交流，扩大影响。适当为居民做室内空气检测服务。
媒介配合：提前以报纸广告预告，并且在小区保安亭放置宣传资料。现场以派发礼品袋、气球、宣传册为主。
五、 参展
装修公司营销策划方案范文 第3篇
关键词：装修业；市场；核心竞争力
装饰行业是随着国内房地产业发展的如火如荼，客户对家居环境的要求日益提高而诞生、发展的，尤其是在近10年的发展过程中，装饰行业作为建筑产业链的一个分支得以快速发展，逐渐形成了一批有一定品牌和知名度的装修企业，但我们也看到，即使在一些知名装饰企业中，依然存在着一定的短视。战略上的失误、核心竞争力打造上的相对落后等现状，束缚着企业的再发展。
随着房地产行业的迅速发展，装饰行业发展速度也异常迅猛，出现了许多全国连锁的装饰集团公司，包括龙发、东易日盛、轻舟、等等知名品牌，市场竞争的激烈程度可想而知。如何在竞争中胜出，了解到装修业主最关心的问题，掌握他们选择装修公司的标准，成为竞争中最关键的问题。这也是一个企业能否掌握核心竞争力的关键。
那么什么是企业核心竞争力呢？核心竞争力，即企业相较于竞争对手而言所具备的竞争优势与核心能力差异。核心竞争力最早由普拉哈拉德和加里・哈默尔两位教授提出。在英国学者普拉哈拉德（）和英国学者哈默尔（）看来，核心竞争力首先应该有助于公司进入不同的市场，它应成为公司扩大经营的能力基础。其次，核心竞争力对创造公司最终产品和服务的顾客价值贡献巨大，它的贡献在于实现顾客最为关注的、核心的、根本的利益，而不仅仅是一些普通的、短期的好处。最后，公司的核心竞争力应该是难以被竞争对手所复制和模仿的。正如海尔集团总裁张瑞敏所说的那样：“创新（能力）是海尔真正的核心竞争力，因为它不易或无法被竞争对手所模仿。”
而装饰行业的核心竞争力又是应该怎样培养了？
一、战略的重要意义
首先从战略上看，美国哈佛商学院教授、商业经济学博士和MBA，全球当今关于竞争战略的最高权威迈克尔・波特认为，人们之所以不明白“何为战略”，问题的根子就在于没有把经营有效性与战略区分开来。经营有效性：是指一家公司在从事相同的经营活动时比竞争对手干得更好。它意味着公司能更好地从事与竞争对手有差异性的经营活动。我国装饰企业十分缺乏经营有效性，差异性很小或无什么差异性导致很难比竞争对手干得更好。只有产生差异性，才能形成比较优势。互相迅速模仿造成战略趋同，使大家在同一条道路上赛跑，结果谁也不能取胜，因此竞争还不能仅仅是建立在经营有效性上，否则是相互毁灭。何谓战略，就是创造一个惟一的、有价值的、涉及一系列不同经营活动的地位。战略地位的确立必须有10年或更长的时间，而不是一个单一的计划周期。战略定位的频繁变动，则会使其成本极其高昂，公司不仅必须重新安排经营活动，而且必须重新调整体系。战略，就是在公司经营活动中创造适应性。
二、 竞争创新
竞争创新就象柔道一样：目标是以其人之道还治其人之身。要做到这一点，并非是向领
先者看齐，而是去开发自己的特长与实力。过去我们的传统思维方式是：向某某看齐。这大概是借用了排队的原理。但是，竞争不是排队。排队不需要有特长与实力，需要的次（秩）序；而竞争则相反，需要有特长与实力。竞争创新要发挥作用是基于这样一个前提：已成功的竞争对手可能会拘泥于成功的“诀窍”，也就是说，新竞争者拥有的最有效的武器很可能是一张白纸。在位者的最大弱点就是它对公认惯例十分相信。
创新有两种，一种是集各家同业优点大成于一身，另一种是自己制定出与众不同之原创。目前装饰公司跟风现象比较严重，从过去的广告战、价格战、概念战到现在集成家居战，原创的东西较少，创新性差。另一个方面，就是认为别人已尝试成功的我就去做，殊不知火车头理论中做第二节是最成功的，第二节之后的市场利润会依次递减。要在竞争中求创新，创新中找竞争。
三、 人力资源竞争
装修公司营销策划方案范文 第4篇
4、准备合作商，同时准备精美小橱和卫浴产品，想办法能进行现场组合（展示要包括家电，不行的话进行三D演示也可以） 方案评估： 本案定位于时尚年轻一族。以水果派对的形式举行家装促销活动，这在业界还是第一次，现场进行产品组合展示和饰品秀，也能很好地促进订单。 活动解说： 1）本次活动的场地应当首选一家大型饭店的宴会厅，每5名客户安排一名作为现场服务员，进行关于家装知识的现场解答。 装修公司活动营销策划方案篇2 在距离五一节还有一个多星期的时候，长沙的装修市场便已经“烽烟四起”。在刚刚过去的周末，以一米装饰、龙庭装饰、天健装饰等为代表的长沙装饰公司开展了各具卖点的大力度促销活动，提前打响了20xx年的“五一保卫战”。促销的提前、频次的增多、力度的加大等，也在悄然暗示出今年的五一长沙家装市场竞争将更为惨烈。为此记者选了一家有代表性的公司——长沙一米装饰的促销活动做了具体的了解。 一米装饰五大优惠措施，空前让利六千元 一重礼 ：交定金20xx抵3000元工程款，直接让利1000元 二重礼 ：板材由福湘E1级升级为金福湘E0级，价值20xx元 三重礼 ：墙面漆由华润惠涂易升级为华润金装五合一，价值1500元 四重礼 ：工程款满5万，送全房开关插座，西玛西蒙品牌，价值1000元。 五重礼： 工程竣工后赠送家政一次，价值500元。 一米装饰十大承诺保您装修无忧
装修公司营销策划方案范文 第5篇
针对家装建材行业的现状，《福州晚报》日前策动发起首个“家装建材企业营销同盟”，即由家装公司和各类建材企业组成同盟，每类产品企业限量两家参与，首批加入营销同盟的企业就有13家，这十余家企业都是在行业内有影响力的企业。按照同盟企业的协定，加入营销同盟的企业之间将实行客户资源共享，广告投放不再是各家做各家的事，而是由营销同盟名义投放广告，统一策划促销方案，统一时间地点举办促销活动，所产生费用由同盟企业平均分担，在促销过程中给客户的赠品也在同盟企业的产品中选择。为了对消费者的合法权益负责，也是对同盟组织的信誉负责，营销同盟还有诸多的自律约定，参与企业不得触犯相关约定，否则将受到其它同盟企业的封杀和媒体的曝光。
据《福州晚报》相关人士的介绍，营销同盟的成立也使得媒体在广告业务上有了新的突破，它的意义不仅于广告量上的增加，而是实现了新类型广告的诞生。以往企业投放广告是单独的行为、单独的版面和单独的内容，这种方式在如今就显得企业的广告成本过高，广告的持续性投放有压力。营销同盟的广告是广告业的一大创新，它不再是某家企业在做广告的概念，而是媒体在举办线下活动，营销同盟企业是活动的参与者，媒体的影响力可以聚集大量的消费者者，消费者在媒体的组织安排下，在指定的时间和地点集体采购所需的产品。由于企业的广告成本成倍数降低，又是成批消费者集体采购，商家都有足够的价格下降空间支持促销，使消费者买到物美价廉的建材产品，这种方式使营销同盟有了生存的土壤。
参与营销同盟的企业有以下方面的好处：
一是企业花少量的钱也能在大媒体上做广告。以企业在《福州晚报》投放促销活动广告为例，单一的企业举办一场促销活动需要投放较大版面的广告，还得有一定时间的持续宣传，这样一场活动下来就得花数万元的广告费用。而营销同盟举办的促销活动，数万元广告费由十几家企业分担，一家企业只需投入数千元；
二是促销活动效果有保障。企业单独投放广告有诸多的问题影响效果，如策划的好坏、企业的品牌影响力与公信力、广告投放量的多少等等，都决定了广告的效果。营销同盟的广告是媒体发起的读者活动，其公信力是企业行为所不能达到的。在媒体的发起下召集消费者，使同盟企业在活动中获得大量的客户资源；
三是企业品牌得到很好的宣传。营销同盟的广告通过媒体发起的读者采购活动体现，在举办媒体上的出现就是一家参与媒体活动的企业，活动主题明确而企业的促销变得不那么功利性明显，在媒体的活动中塑造企业的良好形象；
装修公司营销策划方案范文 第6篇
色彩方面没有限制，简单的黑白应用比较多，但鲜艳的色彩也不乏，有关的家居促销活动也很多。下面给大家分享一些关于装修促销策划方案5篇6）
五、促销内容： (一)活动内容一：超低特价，仅限五一 五一促销特价品 序号型号名称数量批发价促销价毛利率 -双人床11014148832%。 -9932四门衣柜12448358032%。 儿童床169398029%。 -2036组合书桌11434208031%。 餐桌164389028%。 注：
五一小长假天天团购价活动优惠无极限折后又返券
2、餐厅让客户补餐椅等。 (二)活动内容二：五一小长假，天天团购价 活动期间各系列正价品达到以下条件，可以享有以下团购价： (1)正价品消费满6000-9999元的可以享有6折团购价。 (2)正价品消费满10000-16000元的可以享有折团购价。 (3)正价品消费满16000元以上的可以享有折团购价。 注：(1)6000以下自行定价，建议为折。 (2)以上为建议折扣，具体折扣与额度可根据实际情况定。 (三)活动内容三：优惠无极限折后又返券 活动期间各系列正价品达到以下条件，可以享有以下优惠。 消费每满3000元，同时送抵金券1000元一张;买6000元，送2张，以此类推! 抵用券使用说明：
1元购家具给力更给利
4、不与其他优惠同步使用。 注：活动二与活动三可同时享受。 (四)活动内容四：1元购家具给力更给利 活动期间，凡是每单总购物金额满10000元(正价打折优惠前)的客户，加1元获赠__X小件家具产品一个，款式由经销搭配。每单限送一个，每天赠送5个，先买先送，送完为止。 注：
2010年5月销量单(销量)
六、宣传组合： 1POP喷绘(2种不同主题的)POP喷绘为X展架经销商当地制作，2张。 2吊旗请根据卖场实际情况及人流动线进行悬挂经销商当地制作一个店30张。 3特价KT板每件特价产品制作一个特价牌，经销商当地制作，5个。 4地贴每个门口地面做一个经销商当地制作，1-2个。 5宣传单页针对五一可以做些个性化的宣传单页经销商当地制作，1000份。 6抵用券每满3000元发一张经销商当地制作，建议做60张。
装修公司营销策划方案范文 第7篇
“浴霸”作为一种新兴的卫浴小家电产品，其销售通常由家电零售卖场和建材专业市场两大块完成。因两大块市场的消费特点，市场因素，客户形态及客户性质等等都有太多的差异和不同。因而公司将针对两种不同形态的市场作出 不同的营销模式的设计。本方案是针对建材专业市场而言。 二、宏观环境分析
品牌越来越多，甚至连海尔、格力、科龙、伊莱克斯、奥克玛等等都纷纷涉足小家电领域分食市场。
（一）建材市场浴霸的销售份额是一块不小的蛋糕，该市场的目标消费者的消费行为、特征与家电卖场的目标消费者群体有着一定的区别。根据目前我走访市场调查的情况来看，还没有厂家在建材专业市场采用品牌营销运作市场。整个建材市场浴霸销售情况非常混乱、无序，许多杂牌军就是在此市场获得生存的机会和空间。所有品牌在此市场的产品陈列、终端形象、业务销售技巧等等都表现很差。楚楚浴霸也不例外
（二）在与经销商的沟通交流中发现，楚楚的经销商存在以下现状：
1、经销商忠诚度降低。在走访中发现，虽然楚楚的品牌知名度较高，除建新市场红叶店外，其他没有一个是主推的，经过沟通了解到经销商都比较注重单台利润，因为浴霸本身不是属于高跑量的产品。在同类市场占有率产品中，我们给经销商的利润相对偏低一些。
2、经销商抱怨、抵触情绪较重。这主要是楚楚公司的价格体系和促销形式造成的。
3、经销商经营理念、经营意识参差不齐，大部份经销商从近期利益考虑，倾向于什么产品 利润高就经营什么，很容易移情别恋。他们多个品牌，很多情况下他们会有计划的分配不同品牌销量，很难对楚楚全力以赴。更有将楚楚浴霸当成了诱使消费者的鱼饵而已。
4、经营模式单调，管理能力不强。我们的经销商基本没有销售计划，没有分销客户拜访，也没有针对分销客户的管理能力，甚至没有能够走出店面的业务员。经销商在销售管理方面的经验不足，能力低下。市场推广能力较低，对楚楚的依赖程度较高，造成我们市场开发费偏高。
5、营业员素质低下，终端售卖力弱，这不及家电商场的营业员售卖能力及技巧，这无形中也制约了专业市场的销售浴霸能力。
（三）消费者消费心理分析
通过在建材专业市场的蹲点调查获知，消费者在建材市场消费时，最大的顾虑和担心是产品的质量和价格。他们一方面希望在建材市场选购其他装饰材料的同时选购浴霸产品，但又担心上当受欺诈。因而使得大批的消费者又另辟时间到商场去选购产品，以求安全和放心。所以，楚楚要做的是如何满足消费者的这种需要。
（四）奥普为了保护品牌形象，基本放弃了在专业市场的销售。目前专业市场均没有强有力的品牌竞争对手。 三、设立“楚楚浴霸品牌专卖店”的优势分析
（一）优势
1、品牌基础。在消费者心中已有了较高的品牌知晓度和美誉度。其市场占有率基本达到50%。
2、已有“楚楚”、“红双喜”两个品牌的浴霸、和“楚楚水龙头”产品组合。叁种产品可以完成专卖店产品布局。
3、以重庆马家岩市场为例，现在的经销商日平均销售“楚楚浴霸”的量在60台。如果以每台平均零售价为330元计，则月零售额为19800元。按供应价计算则为15000元。供应价与零售额之间的差额为4800元。这仅仅是根据目前“楚楚浴霸”一个产品所预估的销量及能创造的利润。如果龙头产品和“红双喜”浴霸能够成功运作的话，专卖店能创造的利润空间将更大。
4、设立专卖店，从长远来看，更有利于掌握终端，把握渠道。更利于品牌形象的提升。
5、各建材专业市场的品牌专卖店建设成功以后，新小区的品牌宣传和强势促销、装饰公司工程市场的开发，与品牌专卖店可以完全整合互动起来，真正实现浴霸的品牌化运作。通过这些围追堵截的市场操作，加上楚楚本身已有的品牌优势，楚楚浴霸再现辉煌，雄霸西南的梦想定能实现。
（二）劣势
1、利润点单一，没有足够的利润来源作专卖店的费用支撑。“红双喜”品牌及水龙头产品目前运作方式不成功，在专卖店中，必须调整“红双喜”和“楚楚水龙头”的运作方式，使“红双喜”能真正抢占终端浴霸市场。
产品的外观造型，即新产品研发，与竞争对手相比，没有竞争优势。
2、原有经销商货物及展架的处理。开专卖店则必须砍掉原有经销商，而取消原经销商则势必在短期内会使公司的销量下滑，但一段时间后会恢复。（当然，前提是专卖店建成后再去掉经销商。）
3、公司的资金占用加大。
（三）威胁
1、如果公司自己租店进行连锁专卖店开发，如果月度销售量达不到一定规模，则可能亏损。营业场地需6—10平方米，营业人员需2名以上。月度销售费用在2000元左右。
2、无法利用商家的资源。品牌销售的推广减弱。
（四）机会
如前文所分析，在有市场、有需求的地方，去满足他，我们就能占有市场，扩大份额。 四、操作方案
（一）经营方式：先期由公司租用门店进行直营，待运作成功后，再伺机卖掉专卖店经营权。
（二）选址：
1、选在专业市场。各建材专业市场只选一个门店，先期在灯饰市场选点做一个专卖店，运作成熟后，再到马家岩建材市场、石桥铺八益建材、龙溪建材、得意装饰城等地开设。
2、人流量大且集中的门店。面积在6—10平方米。
（三）价格体系：
与商场保持统一零售价不变，不讲价、不打折。以正规的品牌形象示人。
（四）营业员薪酬体制及管理考核：
1、基本工资+提成的方式+奖励，采用双增长，双降低的标准。（提成基数不以台计，以销售额计）奖励部分与终端陈列、产品售卖技巧、产品知识等挂钩考核。
2、“楚楚水龙头”必须按品牌水龙头产品的方式来运作。诸如龙头陈列台，陈列架等，树立终端形象。
3、强化楚楚浴霸的新产品研发能力。赋予浴霸更多的时尚装饰性和文化性。突显“楚楚”动人。
（六）促销推广
1、强化终端形象布置。培训终端优秀促销员，增强终端销售的推力。
2、创新促销活动常抓不懈，而不用或少用价格战，以维护品牌形象和利润空间。新小区交接房时的宣传促销活动不断。可以发放优惠卡与专卖店互动销售。
3、开发装饰公司市场，将装饰公司和小区品牌推广促销活动结合起来，使之成为专卖店有力的支撑点。具体方案见另文《装饰公司市场的开发》。
（七）完善售后服务，促进产品销售。
良好的服务是营销过程的重要一环，是在消费者中建立良好的口碑的有效保证。我们的宗旨：服务营销树形象，精耕细作铸品牌。有专卖店渠道后，我们应做到：
1、在专卖店购买产品的顾客与商场购买产品的顾客享受同样的售后服务。
2、增加售后服务内容：
装修公司营销策划方案范文 第8篇
关键词：体验式营销；家装行业；消费心理；运用分析
中图分类号：文献标识码： A
据《中国建筑装饰协会“十二五”发展规划纲要》行业规模的发展目标指出住宅装饰装修（单个家庭独立装修工程）2015年争取达到万亿元，比2010年增长2500亿元，增长幅度在％左右，年平均增长速度为％左右。家装行业市场巨大，家装企业也将进入一个全面竞争的时代，为加强企业竞争力提升经营业绩，众多家装企业在销售模式上推陈出新实施了“体验式营销”模式。
一、体验式营销的含义
体验式营销是指在销售当中让客户充分的参与其中，通过感官器官体验产品的各方面特性、感知企业所能提供的产品质量或服务水平而进行的一系列产品包装与销售的行为。这种营销模式是以满足消费者的体验需求为目标，以服务为平台，以要塑造的产品为载体，从而拉近了企业与客户之间的距离，有效促成签单量，提升企业经营业绩。其本质是将客户关注的重点从传统的商品本身转移到客户从事消费行为过程的一连串的事件当中。
二、家装行业发展的四个阶段
家装行业的发展分为四个阶段：第一阶段是家装最原始的雏形，马路游击队；第二代阶段上世纪90年代中后期，随着房地产业的高速发展，家装业迅速膨胀，市场由无序走向成型，产业初具规模，一批正规装饰公司浮出水面，整个行业呈现出蓬勃发展的良好局面；第三阶段本世纪初，随着集成家居的出现，家装行业进入“集成家居”时代，具有各自品牌特征的产品被组合在一起，各自为阵；第四阶段2002年下半年家装企业在总结和反思中开始寻求突围，纷纷开设连锁公司家装业外扩之势蔚然成风，竞争日渐激烈，注重系统化设计，在营销模式上也不断拓新，多数公司推出了社区样板间、套餐式装修、一站式装修等体验式营销模式。
三、现阶段家装行业客户消费心理
家装行业所面临的客户群体非常庞大其包含了社会各类人群，是一个比较复杂的消费群体。家装消费同样也是一种特殊的消费，一是家装消费存在长期性和多样性，如大多数家装的设计与施工周期是2-3个月而且家装设计的风格多种多样同时在设计或施工过程中客户也会提出各种要求或是更改等等。二是客户在家装消费时大都是在臆测中进行的，例如客户进行其它消费时能够在具体的商品面前进行细致的比较和挑选，然后才决定是否进行消费，而当客户进行家庭装修消费时他们并不能够在具体的商品面前进行细致的比较和挑选，在他们决定是否进行消费时，他们所能见到或拿到的不过是一份合同、工程预算报价单、工程施工图纸等，所以客户在进行家庭装修消费时，针对最终家装的效果、施工的质量、投入的金额、后期维修服务等方面往往存在许多顾虑，多数是在臆测中进行消费。
四、体验式营销在家装行业中的运用分析
目前鉴于家装行业的发展和客户的消费心理特点，家装企业为提高竞争力纷纷提出的体验式家装营销模式是比较适用的，降低了客户消费顾虑在一定程度上推进了行业的提升和发展，现从如下几方面体验式营销模式进行分析：
1.家装“套餐定制体验”式营销模式运用分析
目前市场上纷纷推出了“家装套餐模式”，例如“39880元精装搬回家”、“598套餐”等。家装套餐是当前家装行业的一种体验式营销模式，其核心是包含基础装修部分和主材选择、配送、安装为一体的便捷式装修。“家装套餐模式”采用的价格体系也非常简单，一般是以单位（平方米）的方式来进行计算，通过精确计算的单位造价和总数量（面积总量）相乘，就可以得出一个完整的价格预算。
家装企业针对此类体验式营销模式，大多都会在自己的企业办公区域内设置两大项目材料展示区，一是基础装修核心材料展示区、施工工艺展示展示区、环保材料及工艺展示区，二是成品主材展示区如墙砖、地砖、地板、橱柜、洁具、门及门套、吊顶等。客户在进行套餐定制是可以随时到展示区内亲身感受到自己选择的套餐所用的材料、工艺及视觉效果。此类营销模式的实施要求家装企业的办公产所要足够大，一般综合营业面积500平米以上，并要做好材料、工艺的整合。套餐营销是将主材、人工、辅料打包计费是一种快捷低价的快餐式体验模式，针对装修资金有限、工作较忙无时间进行装修的客户以及不能疲于奔波到处选材料的老年人比较适用，但是从设计风格上讲其欠缺鲜明的主题思路和个性。
2．“社区实景样板间”体验式营销模式运用分析
家装样板间是家装企业为在某小区更好的开展业务推出的一种体验式营销产品，以展示设计水平、施工水平及整体视觉效果为主，从而让客户亲身感受到
最终的装修效果。家装样板间设计是户型结构的美化和再创造，强调感官效果和实用性的展示，具有鲜明的主题思路和风格，从而让客户记忆深刻以达到家装企业的营销目的。
此类体验式营销模式由家装企业在某一固定小区选定某一客户的房子装修成该小区的样板间供其他客户参观体验，为保证样板房的整体效果，家装企业在样板间的空间设计上、材料使用上、施工工艺上、后期配饰上都会力求尽善尽美，因此针对被选则作样板间的客户投入的装修资金要高些，针对家装企业要降低利润提供更多的优惠政策才能与客户达成样板间协议。社区实景样板间让客户直观感受到了自己房子装修的未来效果，按照此营销模式消费的客户中有一部分人会采取“大包”的形式，全权交给家装企业包括后期的家具配置、装饰配置、软装等等都会按照样板间去制作和购买只等拎包入住即可。一部分人也会通过亲身感受后以样板间基础按照自己的要求对房子进行部分改动。简言之该类营销模式是将主材、人工、辅料、后期配饰所有的材料及装修行为全部打包，对客户来说省力也省心但投入的费用要高些才能达到样板间的效果，因此该类营销模式针对资金充足、无闲暇时间的客户比较适用，设计风格大都局限于样板间的设计风格。
3．“一站式家居装修体验馆”营销模式运用分析
一站式家居体验馆包含“一站式的材料与成品展示”和“一站式的服务”两部分。一站式的材料展示为客户提供了在整体设计基础装修、装饰主材、集成家居系统、软装等真实材料展现。一站式的服务是指从设计、装修、后期配饰、设备安装、保修等一体化的服务模式。
运行此类体验式营销模式的企业一般规模较大，其投入的资金成本较高，以塑造品牌为主。一站式家居体验馆经营面积小至上千平米大至上万平米，一般设置如下：一是办公区域；二是实体展示区可分为三类：第一类按材料分类如装修基础材料展示区、成品材料展示区、集成家具系统展示、软装展示区、施工工艺展示区、环保材料展示区等，第二类直接按家装功能区域划分展示区如客厅、餐厅、卧室、书房、厨房、卫生间等，第三类按家装主流设计风格进行每一套完整家装的真实情景营造，如营造欧式、田园、中式、现代、美式、地中海等不同风格的家装体验馆，每套风格的体验馆其展示面积可根据设计风格而定；三是企业要具备完善的施工技术、工程管理、资源配置能力和规范的管理体制完善的服务体系。此类营销模式对于企业来说需具备较强的资金实力和先进完善的运营体系才能有效将“一站式的材料与成品展示”和“一站式的服务”有效集成，如科宝装饰装修工程有限公司的博洛尼整体家装体验馆。该类营销模式对于客户来说既省事也省力，产品的种类和风格比较多客户无需四处奔波能一站式购齐，并且从设计、施工、采购、材料、安装、服务方面亲身体验到房子装修的效果，降低了客户的消费顾虑，受到了人们的普遍欢迎。但一站式家居装修体验馆体验也有一定的局限如因经营场所的面积的限定其展示的产品种类和风格确实不能与建材城相比而且一些单一品牌材料也无法与市场比较。
总结：美国未来学家阿尔文·托夫勒曾预言：服务经济的下一步是走向体验经济。人们必然会顺应市场需求和客户消费心理创造越来越多的与体验相关的经济活动，寻求差异化和特色化服务以提高企业的市场竞争力。家装行业作为第三产业实施体验式营销是行业发展的必由之路，当然作为一种新的营销模式在实施过程中会出现各种利弊，例如量体裁衣式的高端定制设计和高工艺装修不可能完全通过集成化来完成，然而任何新事物或是新模式只要利大于弊并且能符合行业内多数客户的消费心理需求，必然会在行业内形成一种发展趋势从而推动行业的提升和发展。
参考文献：
[1]中国建筑装饰设计协会，《中国建筑装饰协会“十二五”发展规划纲要》，
[2]B·H·施密特著．体验式营销[M]．广西民族出版社，2003．6
[3]王霖，如何有效实施体验营销策略，中国经济与管理科学，
装修公司营销策划方案范文 第9篇
现在我国木门企业的营销水平还处于初级阶段，对营销的创新也刚刚开始模仿和摸索。在此，建议企业在选择营销方案时尽量走破局性，创新化路线，避免模仿别人，使品牌质量大打折扣。
组建销售联盟
这种模式可以使企业在短时间内赢得竞争优势和品牌知名度。组建联盟的形式可以是差异化同行业品牌联盟，异业联盟，也可以上下游供求伙伴联盟等，通过搞互动式营销，资源共享，提高顾客的认知度，创造业绩和品牌的共振效应。
发展网络营销
网络营销具有范围广、速度快、成本低、任何企业都不受自身规模的绝对限制，都能平等的获取信息及平等的展示自己的优点。它可以使小企业迅速扩大知名度，网络电子营销是中小企业的独门“利器”。
消费需求转向网络成为了很多人的选择，网络购物也迎来最好的发展时机，中小木门企业一定要抓住这个时机。即时、互动、个性化的移动性媒体营销，如移动手机、公交、地铁视屏营销目前成为了传播差异化信息内容的一个新渠道。可以说IT的发展速度有多快，网络营销的发展速度就有多快。做网络营销是个长期性的方向和策略。
备战促销
体验式家居馆
整体家居是一种趋势。与此类似的门业超市，综合建材商场都是木门企业在发展渠道方面新的尝试。有的企业纵向发展，如地板、衣柜、橱柜、五金;或者横向发展，如钢木门、木门、防盗门、铝合金门、PVC门，都是战略方向的选择。在寒冷的冬天，中小木门企业更应站在经销商的角度，加强销售指导与培训，传达厂家与经销商共存共荣、抱团出击的决心，设法为他们减压送暖，共度难关。
渠道创新
目前家居建材行业属性也由过去的边缘建材行业向家居、时尚、文化等跨产业方向发展，除了装饰城，家居城的品牌专卖店、直营店，入驻百安居、欧倍德、家饰佳[最新消息价格户型点评]、家世界等常规建材市场外，房地产公司、装饰公司、售楼处样板房、团购会，家电卖场、家具卖场、普通超市等渠道均可考虑为目标发展市场。
下乡、进城运动
国家大力投资保障房项目，以及灾区的重建和西部地区的发展，是中低档木门的福音，尤其是各种免漆门、钢木门、低档实木复合门要抓住这个机遇。当下精装修也成为一种趋势，这是工程类木门企业的福音。
电视直销，网络视频直销
这种模式目前只存在于手机等商品中，但笔者认为，具备科技含量，使用创新材料的特色木门也可以采用，消费者担心的安装与售后服务可以与当地品牌装饰公司合作解决，需要注意的是要杜绝虚假宣传和处理好售后服务等问题，把真正的中间费用让给消费者。
巩固老客户，开拓新客户
装修公司营销策划方案范文 第10篇
关键词：精装修 优势 管理
1 精装修的优势
节约时间，节约精力 虽然装修公司在传统装修模式下可以把整套方案及效果图都呈现在客户面前，但设计师与施工队缺乏沟通，在材料价格变动时加上施工队人员素质差等原因，最终装修出来的效果与设计方案相差很多，装修过程中也会牵扯到业主的很多精力，浪费了业主的时间，而精装修则可以避免以上问题。
成本降低 精装修房能给业主在个人资金应用上留有了更灵活的空间，并在很大程度上提高业主的投资价值。
设计整体、风格统一 设计师在传统装修模式中需要与客户达成共识，但客户的想法一般不太系统，虽然局部看来很漂亮，但缺乏统一规划，最后达到的效果可能不理想，而精装修则可以做到设计整体，风格统一。
维护简单 以往的装修很多会做整体衣柜、电视柜等，这种做法虽可以根据墙体拟定，但更换或维修就十分麻烦，而精装修是购买独立衣柜，电视柜等，所以更换、维护起来都很简单。
绿色环保 在精装修模式中，基本的装修是在物业发售时就完成了，有足够时间使有害物质挥发，对业主的居住环境及健康有保证。
2 精装修的管理
材料管理
精装部在施工阶段，是材料管理的主要责任者。无论是对于乙供材料的管理，还是对甲供材料的管理，对材料供应的管理精装部重点有以下几个方面：①采购计划是否满足施工进度要求，是否合理。②与供货方是否及时签订买卖合同。③按合同约定的付款时间采购方是否支付材料款。④是否可以保证材料的到货时间。
精装部在施工准备阶段协调施工单位准备材料样板，交由设计单位、公司相关领导确认，同时对铜制品厂商、木制品厂商、石材厂商进行实地考察。
对所有进场材料精装部应进行验收。对石材、瓷砖、木饰面、墙纸、地毯等主要面层材料与封样材料进行比对，经精装部签字确认合格后方可进场安装。
质量管理 ①施工阶段质量管理的主体是精装部，担负着精装修质量管理的日常工作。②在精装修工程的重要分项工程中精装部应邀请设计人员、施工单位一起进行技术交流。③精装修在施工准备阶段应邀请设计人员、施工单位对精装修设计图纸进行图纸交底，对设计中的难点、重点进行讨论，提出施工解决方案，并做好相应记录。④对施工现场的日常巡视精装部应加强，对施工中出现质量问题及整改情况进行跟踪、作相应记录。⑤根据精装修项目隐蔽验收、中间验收、预验收的时间节点精装部应牵头相关职能部门安排检查，并做好工程验收记录。
进度管理
在施工阶段精装部进度管理的主要内容为：①要求施工单位拟订施工进度控制节点、周进度计划、月进度计划及总体进度计划。②分析施工单位进度计划的可行性、合理性，并提出调整意见。③监督施工单位进度计划的执行情况，并适时采取措施保证计划的实现。④将工程的真实进度及时上报公司。
对进度偏差的修正方案及相关措施，精装部根据对精装修项目的检查情况应提出指导意见。
精装修工程成本控制管理 在精装修工程项目生产经营中各项成本核算、成本分析、成本纠偏、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为的总称，即为精装修工程成本管理。目的是在保证产品质量、效果的前提下，充分动员和组织全体项目人员，科学合理的管理精装修工程项目生产经营过程的各个环节，以求用最少的投入取得最大的生产成果。精装修工程成本占售价的10%～15%、建安成本的30％～35％，因此对项目投资，精装修工程成本部分的影响重大，并且对项目的质量、装修效果、档次均具影响，在精装修项目尤其要合理管控成本，对精装修工程项目，做好精装修工程成本管理十分重要。
精装修样板工程施工管理 展示样板间是为提前销售服务的，精装修样板要先行，对于精装修工程来说，实体样板间要尽量在实楼做，实体交楼样板间才有意义，将设计、施工工艺造成的各种问题反映出来，避免出现装修不合理情况、后期大量装修时发生大规模返工。成本是否可控、设计是否合理、营销承诺是否切实都可以在实体样板间得到反应，而且能指导精装修施工、为批量工程装修做查漏补缺所用，对样板间装修效果进行反馈，并通过营销实体感受，整理客户的感受和意见，为交楼提前准备预案，避免交楼时出现不可预知的情况。
安全管理 在施工阶段对安全管理，尤其是消防管理引起足够重视，精装部应增强安全管理意识，督促和监督施工单位做好安全管理工作，加强现场巡检工作。
变更管理 ①精装修施工过程中精装部是变更管理的责任主体。②在原则上施工过程中不予设计变更方案，但在公司相关部门因市场调整或其他原因调整造成成本增加或减少时，精装部应有相对详细的品质提升的相关分析，在相关部门领导会签意见后，报公司审批会审批。③施工过程中，原则上不予设计变更方案，但精装部因现场实际情况及施工工艺问题需对设计方案进行调整时应组织相关单位协调变更方案提交公司相关领导及设计单位确认后方可进行调整，如因此造成成本上面的变更需同时考虑并上报。④考虑工程内容安排的合理性，因招投标时未含在投标范围内，此部分追给施工单位，施工单位可以进行签证，精装部应提前上报公司领导审批后方可安排落实。
文明施工管理 ①对精装修施工单位的文明施工管理，精装部应加强。对于各种非文明施工现象在日常加强巡视中应及时予以制止及采取相应的处理措施。②文明施工的专项检查和专题会议应由精装部定期组织，检查结果和会议纪要下发施工单位，并对其落实情况由专人跟踪落实。
精装修的验收与交付 ①通常情况下精装修工程的验收分为以下几步进行，分别为施工方自检、精装部验收、公司验收。②精装修施工单位在精装部要求下，将自检和精装部验收发现的问题进行汇总上报，并进行限期整改。③公司相关部门在精装部负责组织下参加竣工验收，按照国家、行业、地区的验收标准、规范，双方在施工合同中约定的标准、规范进行验收。整理、汇总、分类验收过程中发现的各种问题，及时要求施工单位进行整改。
3 精装修管理是保证装修品质的关键
过程管理涉及到对计划、进度、质量、工序、成品保护的管理，计划、进度、质量管理相对于工序和成品保护容易得多。
施工单位多是工序管理的难点所在，协调起来所耗费的精力很大，如一般将地面、墙面、顶棚抹灰找平在总包招标时纳入总包范围，而总包工程对于墙面、顶棚抹灰找平验收规范标准比精装修抹灰找平要求低，导致精装修单位还需要对于总包单位施工的墙面、顶棚抹灰部分剔除，重新规方找平，局部还要做木龙骨、石膏板找平，因此在总包招标时应将墙面、顶棚抹灰找平纳入精装修施工范围。另外空调设备、管道在精装修施工吊顶前应已就位，因此空调施工单位至少提前一月进场；总包单位的防水、垫层，地板采暖在精装修施工墙面前都应施工完毕，冬季时，门窗单位先安上窗体玻璃，室内能供暖，保证面层材料施工温度要求。
4 结论
因为管理是保证装修品质的关键，要引以重视，要加强精装修管理的学习和研究。要想提高建筑工程项目的利润，就需要完善精装修工程管理，取得竞争优势，从而更合理的管控成本，才能在竞争中占具优势地位。
装修公司营销策划方案范文 第11篇
这家专卖店以200多万元起步，经过两年多的运营，2011年这家店的销售规模达到2700万元，2012年在整体市场都非常不景气的情况下，这家店的销售规模却逆市超过了5800多万元，其中门店的零售额为3000多万元。2013年该店的销售目标是力争超过亿元。按照以上的业绩计算，美尚海尔专卖店平均每天的销售额为10万元左右，在每天的销售额中，2011年有5%～10%左右的销售额是来源于电话购买，2012年，则有40%的消费者是不到门店而是直接电话购买的。可以说，很多消费者对这家专卖店都很信任很依赖，把它当成了自己朋友。那么，这家专卖店是如何让自己成为消费者朋友的呢？
销售方案解决顾客后顾之忧
美尚海尔专卖店的业务范围有家电、家装、家电医院几个部分组成，这就使专卖店有了多个与客户建立联系的节点。例如，用户装修房子可以由美尚海尔帮用户装修；即使不用美尚海尔的装修团队，还可买他们的家电产品；如果家电也不在这家店购买，家中电器出了问题，同样也会找到他们做免费维修。所以，美尚海尔专卖店运营核心不是所经营的产品，而是各种业务板块相辅相承，相互促进，用户到美尚海尔专卖店不只是买单一产品，而是美尚海尔能够为消费者提供成套生活解决方案。
现在很多用户都已经有了家电与家装一体化的理念，所以会拿着尺子到卖场中买家电。但用户毕竟考虑的不够周全，专业知识欠缺，所以他们需要更专业的服务。很多家电品牌的专卖店会与家装公司合作，装修公司提供装修，家电经销商提供家电。但这种合作需要给设计师返点，由于装修行业的竞争非常激烈，经常压低价格，家电产品的利润被设计师盘剥的很历害。因此，美尚海尔专卖店采取了两条腿走路的方式，在与其他装修公司合作的同时，也组建了美尚海尔家装公司，这是海尔公司认证的全国的两家装饰公司之一。
在美尚海尔的专卖店中，所有装修房子涉及到的问题他们都会帮消费者考虑到，形成空调、影音、家电、智能家居、整体厨房、家装、卫浴、净水、100%环保家装九大解决方案，把用户的购买需求变成了不同的解决方案，每个解决方案中有不同的产品。例如，空调、电风扇、电暖气，加湿器，净化器属于空调的解决方案，而空调中又分为中央空调和家用空调；家庭用水的解决方案包括各类的电热水器、燃气热水器、速热式热水器、太阳能热水器、饮水机、软水机、净水机、前置过滤，花洒，水龙头等各种产品。
在装修中，家电产品的前后安置很有讲究，冰箱、热水器、洗衣机、油烟机和空调等需要固定的安装场所，并且受空间影响较大，必须要提前设计好安装方案，在装修中统一施工，以确保一次安装到位；彩电、酒柜及小家电产品可以在装修完毕后进场。即使是装修后购买的电器，同样需要预先规划，尤其是线路和管道。美尚海尔专卖店通过提供结合实地的相互融合的家装家电专业设计、施工服务，满足用户的个性化需求。
因此，专卖店的经营重点就围绕着能给用户提供决方案的硬件搭建团队。在美尚海尔专卖店有专业的成套服务师，用户除了有专职的设计师以外，还有几大方案的设计师同时听取顾客对自己家中各种方案的需求，设计师再依据消费者的需求去实地测量房屋，制作初稿，然后再请用户过来看初稿，提出修改意见之后定稿，最后签协议。装修设计的效果丝毫不逊于国内一流的装修公司，因为有专业人员依据用户的需求做规划，因此装修风格、家电需求、管道线路预埋、以九大解决方案做支撑，严格秉承海尔一丝不苟的工作态度，秉承海尔售后服务理念受到消费者的认可。
以体验式的销售感染顾客
无论是专卖店或是大卖场，谁能够给用户提供终极的服务，谁才能够更好地生存。在大卖场，消费者买不同品牌的产品，接触的是不同的导购员，整体装修房子的时候仅家电部分，消费者就要接触几个甚至十几个导购员。与大卖场销售相比，专卖店则中更能体现品牌的专人服务。美尚海尔专卖店，从顾客进店开始，到装修完成，全部由一个人提供全程顾问式的服务，为用户节省了时间成本和沟通成本。但对于家庭装修的消费者来讲，在整体家装的过程中，家电只是家装的一部分，消费者对品牌的追求弱化，却强化了智能化、环保化、个性化的家居系统；因此，专卖店销售的导向作用很重要，更强调做好体验式营销。除了专业以外，让用户感受到装修之后达到的实际效果更重。
在美尚海尔专卖店的二楼，设有一个体验室，集成了智能中央空调、智能影音、智能家居、智能灯光、智能饮水的解决方案。在销售过程中，最关键的是在给用户描述一个场景，他们会请用户到体验室中，坐在沙发上，服务人员用手机操作各类电器，让用户体验看电视，电影，光盘，听着背景音乐，上网等体会惬意的生活；同时还会介绍营造这样的情景家居需要哪些产品，大概的费用等。例如，一套背景音乐仅需要3000元，客厅加餐厅装修一套中央空调系统仅需7200元等，当给消费者描述场景并推荐解决方案的时候，重要的是消费者的体验，卖什么品牌的产品和价格则显得不那么重要了。
目前美尚海尔专卖店中销售的家电产品是海尔、卡萨帝和统帅三个品牌，品牌经营有错位，产品有错位，满足不同用户的需要。其中因为采取体验式的销售，高端品牌卡萨帝系列的销售上升很快，已经占到10%左右。
销售的过程中更重服务口碑的打造
以前开专卖店，需要研究用户到店的次数、购买的频率等数据。但当用户的需求和购物习惯发生了变化以后，如果还用这些方法的话，专卖店很容易被取代。但无论用户需求如何变化，最好的营销是口碑营销。消费者在装房子买家电的时候都说很着急，但只要前期把信任度建立起来，再做及时的沟通，顾客大多都能理解。很多装修的过程中都会遇到各种各样的问题，但关键是怎么弥补，出现事故之后，如果拥有一个良好的团队，能够把事故变成故事，顾客的忠诚度反而会更高。
美尚海尔成套服务师周兆峰说，2012年11月30日，他带领一个团队在和平医院小区做销售，只拿了一个POS机，没发一张单页，没放任何展品，当天销售40万元，而且用户交的是全款。这一销售业绩的取得，就是源自一个事故。
周经理说，最开始和平医院的一位老人在他这里买了一套海尔的风管空调，后来又买了海尔的冰箱、洗衣机；当时老人家打电话说着急洗衣服，让赶快把洗衣机送过去，结果中午12点还没有送到，老人家着急了，就给他打电话；当时周经理正在外地回石家庄的路上，回到石家庄后他直接到库房办理提货、雇车将洗衣机送到老人家中，这位老人住七楼，周经理一个人把洗衣机扛到七楼，老人看到满头大汗的他，非常感动。之后，这位老人给他介绍了3个客户，这3个客户又给他介绍了10个客户，这样口口相传，这个小区的200多用户中至少有三分之一成为了他的顾客。周经理说，新房装修用户家中的电器购买是有顺序的，空调的销售只是开始，随会还有热水器、冰箱、洗衣机、电视等，一个好的服务口碑的确会带来分子裂变般的效果。
美尚海尔专卖店正是通过这种贴心的服务不断地打动顾客，进而实现销售。例如，热水器安装时首先是水电接入，目前电热水器的功率是越做越大，装修公司做水电改造是所有房间整套批量做，卫生间里面是不是采用的4平方的线，就说不准了。在销售产品时，他们就会问用户，想买什么样的热水器，还会再告诉用户一些注意事项，到安装吊顶的时候，他们会主动给顾客户打电话，让顾客把热水器先买上装进去，这样暗包可以节省空间，当需要安装空调的时候，还会给顾客打电话，告诉顾客柜机放在什么位置，壁挂机预留多大位置等这些注意事项，一步一步地为顾客提供指导。人心都是肉长的，顾客也会感恩的，你对他好，他也会感激你，所以大多数顾客最终会在专卖店购买。
虽然用户购买时关注的是价格，但更重要的是服务。所以，在美尚海尔专卖店，不允许说没有。即使当顾客提出购买其他品牌的家电、甚至非家电类的产品时，必须要告诉用户有，成套服务师必须要帮助顾客去购买他们需要的产品。营销部长郑中贵说：现在的顾客消费是体验式消费，个性化消费和一站式成套消费，谁能满足顾客需求，谁能走进顾客家里去，谁能和顾客交朋友，谁才能赢得顾客的心。在美尚海尔所有部门都是服务部门，谁能发现用户，谁能黏住用户，我们就对谁服务。在管理上我们推成套金额数量吉尼斯，通过家庭用户的金额和数量的记录不断被打破，我们的黏度会进一步加深。
以各种丰富的活动增强顾客粘性
对于专卖店来讲，客户就是资源，但掌握并用起来，客户才是有效资源。美尚海尔专卖店每个月都拿出利润的20%来做各种各样的推广工作。例如：2012年针对海尔老用户推出免费换新机的活动，老顾客家中的海尔电冰箱使用年限达到22年、空调达到15年、彩电达到14年，并且可以正常使用的，都可以到专卖店免费换一台新机器，并且没有任何的附加条件。以旧换新的机型，都是最新的节能产品。例如电冰箱，以前是150L的居多，他们给用户换成192L的节能产品。当然如果用户要换成300L大容积产品，肯定就要再加钱。从活动情况来看，约有50%的用户会选择升级。专卖店的这种以旧换新的促销活动，采取分阶段推出，做一段时间停一段时间，不断吸引用户。如果错过了活动时间，消费者可以在专卖店做登记，当有活动时，他们就会通知用户，促使用户经常关注这家专卖店。
除了这种大型的促销活动以外，专卖店平时还经常组织一些团购活动，如带着用户去家俱城选窗帘、壁纸，到灯具城选灯具等；还经常与一些装修主材一起做线上线下的活动，把客户汇集在一起，使店里总是热热闹闹的。在对消费者的推广方面，美尚海尔对客户做了很好的细分，客户的单位、行业、家庭人口、子女性别，家里有无老人等等，都会在交流中了解得很透彻，前期就把用户划分开。因此做各种活动时，只要按设定的条件直接在用户数据库中输入信息就能够发短信通知到用户，每次活动都会收到不错的反馈。例如，组团去辛集买皮衣的活动，就会选40多岁、消费能力较高的用户，给他们发短信。又如组织滑雪，就给一些爱运动的消费者发短信。组织这些活动的交通和饮食费用全部由专卖店承担，据记者了解，平均每次活动每个用户的投入成本约在100多元，参加人数在20～30人左右，相当于广告的投入，但效果比做报广要好很多。
由于专卖店经常组织各种活动，用户也会对他们产生期待，问下次有什么活动，这样就与客户成为朋友，形成一个圈子，用户的粘性非常高。试问，如果你是消费者，在一家专卖店中买了一套产品以后，这家店今天带你去爬山，明天带你去溜冰，过节的时候送袋米，店庆的时候还有各种礼物送给你，过生日的时候送蛋糕，你再装房子买家电甚至购买其他的东西自然首先会想到这家店。“在这个办事都想找熟人找朋友的社会，您‘家电圈永远的朋友’美尚海尔，能够给你提供成套一站式的产品和服务，而且成为会员后会不断的享受美尚海尔为顾客提供的增值互动参与活动，顾客没有理由不找我们啊。”营销部长郑中贵说。
把员工当成重要的合作伙伴
很多专卖店的老板，把专卖店当成个人的人脉关系在经营，把公司当成自己的，员工只是在这个店中上班，只能是在店中干活而已。其实这是专卖店难以发展的最大问题，应该是让员工把这个店当成是个人品牌经营的平台，去提升自己的人脉关系。
美尚海尔的总经理吴峰松说：“作为专卖店的老板，还必须要做好分钱、分权和分工，如果老板自己很累，说明不是钱没分出去，就是权没分出去，要不就是工作分出去了，但钱和权没分出去。美尚海尔专卖店的员工与老板不是聘任关系，而是合作关系，在公司的分配比例是49和51，即公司拿49，员工拿51。”
吴总说：“随着物质的不断发达，人们更期待人性的东西。我们的专卖店以员工为中心，员工是企业的核心价值。我们要求员工必须和客户成为朋友，让员工利用专卖店，把自己的人脉扩张到极至。当然和顾客成为朋友有很多种方式，比如说建立QQ群。慢慢员工就融入公司了，当员工的销售业绩达到一定的额度之后，我们还给员工买房、买车的补贴，当然前提条件是必须是先买房后买车。给员工的购房及购车补贴不会直接发钱给员工，而是在他买房的时候才发给他。例如，当员工销售业绩达到200万元时，公司给员工1万的购房购车补贴款，但这1万元并不发给他，而是记在帐上，这样员工就不会离职。有的企业是员工走不走无所谓，但我们认为员工离职会带走很多人脉关系，是公司的损失。”
对于专卖店的未来发展，吴总也介绍说，目前，美尚海尔专卖店的几大板块还没有在市场上产生合力，当产生合力的时候，会在市场中形成爆炸式的增长。现在专卖店首先要做用户的堡垒，用户的需求变化就是需要一站式，从装修开始的购买和服务一站式。通过两年的运营，专卖店在一站式的服务上已经小有成绩，但还没有做透。做透分两个层面，一是内部财务报表赢利，这个做到了，二是用户层面的做透，用户分为高中低不同的消费群，目前美尚海尔从别墅用户到普通用户，各个用户层面都已经有样板了，今后重点是继续把用户群扩大。
装修公司营销策划方案范文 第12篇
相对全国来说,山西市场贫富差距的两极化趋势比较明显,相对上层的消费群体对于智能家居的感性接受并不会受到单纯的价格因素影响。客户更为看重的是在服务过程中,所产生的直观印象及横向对比中体现出的价值。
在这片承载着厚重历史积淀的三晋大地上,“智能家居”对于很多人来说或许还称的上一个名副其实的新鲜概念,但近年来随着以煤矿为主体的能源经济快速发展,一批具备较强消费力的消费群体应运而生,这同样也为定位高端的智能家居产品提供了一片独特的市场空间。
另一方面,国内外一线品牌敏感的“触角”早已深入了这座太行山脚下的内陆省份,看似平静如水的市场表象下,悄无声息的竞争正不断推进着市场对于经销商们的检验。在采访过程中,从这些智能家居市场的“晋商”身上流露出的那份对于行业的执着与信心,着实给我们留下了深刻影响。
市场两极分化
高端客户需求凸显
每个地区都有自身的地域性特色,虽然存在些许差别,但在根本问题,尤其是与住宅、高尚生活、享受这些元素相关领域,消费需求在很大程度上都是相似。易品智能总经理王文博告诉本刊记者:“相对全国来说,山西市场贫富差距的两极化趋势比较明显,相对上层的消费群体对于智能家居的感性接受并不会受到单纯的价格因素影响。客户更为看重的是在服务过程中,所产生的直观印象及横向对比中体现出的价值。”
目前工程项目覆盖太原及周边地区的引航商贸,近期正在施工的一个项目是太原某别墅区,在采访过程中,引航总经理毕雷表示:“已经有不少客户流露出对智能化方面的兴趣,因为别墅本身配备有地下室,这样为专业家庭影院的配置提供了条件,公司更为注重智能家居和家庭影音房相结合,前期会由专业设计人员为业主制定相关的系统方案,一般的工程造价平均在二三十万左右,目前这一别墅区已有十几套的预定量。”
众所周知智能家居在家庭应用外,在商用市场方面都是以项目性和工程性为主,易品智能也在尝试这种交叉式的运行,王总认为:“这样可以更好的将一些建筑智能和商用智能的技术更好的运用到家庭,而把家庭应用的细腻属性和客户心理的沟通融合到商用领域,毕竟家庭应用的基数还是很大的。”
终端用户认知低
装修合作瓶颈多
一如全国其他区域市场,与装修渠道的合作,目前在山西市场经销商的经营中同样占据重要的份额,但随着市场的发展,这种渠道模式的实际操作过程中也受到了越来越多的诟病。新兴市场开发难度大,较成熟市场却很难实现量的积累成为了困扰不少区域经销商的瓶颈所在。
太原盈智科技总经理杜智广认为,“本地市场的认知情况还不是很乐观,在产品营销中,消费者对产品的认识和了解都依靠设计师及营销人员的‘渲染’,不少高端别墅业主选择智能家居产品,往往是看智能家居产品在总的装修报价中所占的比例并不大而选择的,并不是对智能家居具有更多功能层面上的认知,在这样的情况下由设计师进行智能家居的概念引导便显得十分重要。”
对于一些智能家居处在一个萌芽状态的二三线市场,装饰装修公司对智能家居的概念更多的还是停留在大概了解的阶段。长治元邦智能总经理李绍元表示:“现在同装修公司的合作还处在一个起步阶段,虽然开展了大量的工作,但如何提高家装设计师的认知度还在逐步的尝试,设计师缺乏相应的专业知识向客户推广,还没有深层的意识到智能家居这个设计卖点。”
“作为主要客户来源的装修公司与设计师对智能家居的认知度还比较低,大部分的装修公司并未将智能家居融入到其整体设计理念当中,而是将其视作与传统建材类似的产品,主要的销售动力还是来自于产品本身创造的利润,虽说大家也都将智能家居作为发展的趋势,但在实际操作过程中,同样是有一些来自方方面面的阻力,比如:客户的预算,客户对智能家居的认知度和设计师对产品本身的理解,设计师对于智能家居知识培训普遍热情不是很高,设计师在销售过程中主要还是负责前期对客户的引导,起到桥梁作用,主要的销售工作还是由自身销售人员完成”,尚品智能崔经理在与装修渠道的合作中也总结出了其中所存在的问题。
突破装修模式桎梏
迈步渠道多元化
智能家居需要发展,无论是在消费理念还是在用户接受度上,都离不开更多消费者的认同,正如很多厂商越来越多提到的智能家居需要直面终端的市场理念,智能家居在营销模式上,突破目前占据较大比例的装修渠道,全面走向渠道多元化,已成为必然趋势。
在采访过程中,我们也了解到,越来越多的经销商开始重视自身的体验店建设,其中大型建材卖场成为不少经销商的首选,在居然之家卖场中设有智能家居门店的太原引航商贸主要客源已经摆脱了完全依赖装修公司渠道的局面,逐步向多渠道并进过渡,其中令人欣喜的是,“之前已经有几个单子是来自门店体验厅,原先居然之家没有专门的智能区域,通过与卖场积极沟通,让他们对智能家居也有了认可,目前太原居然之家的智能化区域也形成了多家商户聚集的效应。虽然在卖场中处于拐角的位置上,但由于临近卖场中的餐饮区,人气还是得到了相当程度的保证”,引航商贸总经理毕雷告诉记者。“结合居然之家卖场中定期的促销活动,同样吸引了大批装修业主,目前通过门店渠道来的客户还是年轻人居多,对于智能家居是很多客户听说过,但却不了解,通过在卖场体验厅的展示和体验,考虑到90平米的小户型花费在万元左右,而实现局部功能也只需几千元,灯控、影音共享也比较受消费者的青睐。针对不同层次的客户群体,引航也会为其订制不同的消费套餐,无论是90平米的小户型还是200平米的复式,都有适合他们的选择”。
在智能家居这片新兴市场上,经销商们更多扮演着探路者的角色,易品智能王文博总经理在与采访过程中也谈及了多年来在智能家居市场上所收获的感悟,作为接触智能家居相对也比较早的专业经销商,从中自然获得了一些成功的喜悦,当然也经历过一些不愉快的坎坷,对于记者提出的销量预期,王总则认为销量对于智能家居市场为时过早,毕竟两年内市场还是不够成熟的,经销商的思路应该是稳扎稳打,目前的易品智能的客户来源也同样是几种渠道方式相结合,实现整合营销。
发展“鱼水关系”
实现共赢发展
通过观察我们不难发现,随着几年下来的市场积淀,正有一批区域经销商在市场的扩展中,逐步走向成熟,他们对于市场发展症结的探索也逐步走向理性和客观。
在分析厂商、经销商、用户三者关系上,易品智能总经理王文博谈到:“经销商与客户的沟通过程中,如果总是站在经销商自身的立场上或是利益上,这样很难与客户达成共识,很难得到一种互相的理解和支持,经销商与厂商之间也同样是‘鱼水关系’,我们希望与厂家建立融洽的关系,但也必须是建立在好的产品和技术基础上,专注于做高品质的智能家居的前提下,我们主张建立一种厂商融洽的市场推进关系和客户服务关系。”
引航商贸总经理毕雷则从经销商与厂商的互动、沟通机制出发指出,目前相关厂商定期安排相关市场及技术人员来当地常驻一段时间,对工作人员进行培训指导。与此同时,对于经销商有价值的建议,厂商也都会来收集、整理和采纳,这种互动机制也成为当下市场上厂商对于经销商最大的支持。
而另一方面,“作为使用中的产品,难免会有问题,关键在于有了问题需要能够及时解决。售后方面,经销商自身也需要定期对客户进行回访和沟通,当然最好还是没有售后,因为没有售后就意味着产品质量的过硬。智能家居作为新生事物消费者的认识还是需要一个过程,智能家居产品的前景还是很好的,这一点我很看好。”经过多年的坚守,毕总话语间更多还是流露出的是对行业发展信心。
挫折中自我调整
守候市场升温
在记者对以太原为中心的山西智能家居市场采访过程中发现,一些前两年接触智能家居并且在本地开始市场拓展的经销商朋友纷纷因为各自的原因或转行,或压缩了智能家居自身经营中的份额,在问及导致这一局面的原因时,这些经销商的回答也无一例外的集中在了本地市场消费者的认知度不高上,这也直接影响了智能家居产品经销对于量的要求。
山西美佳智能前两年也曾经营过智能灯控、电动窗帘等智能家居产品,据美佳智能吴经理透露:“随着智能产品经营状况的不尽如人意,公司的主营业务还是回归到之前的地板经销上了。在智能家居方面基本上停滞了,现在有客户需求的话,我们也可以安装,但不做专门的推销。”
吴经理认为,关键还是智能方面的业务量比较少,但造成这一现象的主要原因并不是竞争的激烈,而是消费者的认知度不高,其原先经营的灯控产品安装起来整套造价也不过三、五千元,但有的客户在布线方面嫌麻烦,怕复杂。特别是碰到一些客户前期完成布线后,又突然变卦,这也让前期的精力都白白浪费。但之所以没有像其他转型经销商那样完全放弃智能家居,关键还在于其对于未来的发展还是满怀希望,公司还具备自身经营传统建材具备的门店和客户资源,在整体市场升温时,还是会考虑重回智能家居市场。
同样是前两年将侧重点放在智能家居市场的盈智科技,目前已转向以监控业务为中心,杜智广总经理指出:“智能家居量比较小,我们这边别墅业主主要都是煤老板,对安防的要求比较高些。一般都是以安防为主肩带做一些智能的单子,要靠智能家居根本养不活公司,必须得考更多的工程业务。智能家居利润并不低,关键还是量的积累。”
产品本质成最大市场瓶颈
在本地市场的推广过程中,引航商贸通过卖场体验店以及口碑营销等方式不断完善着自身的市场渠道。在被问及目前市场存在的瓶颈问题时,毕总指出:“事在人为,市场拓展中的困难肯定是存在的,我们所希望的是无论哪个厂家的产品,稳定性必须放在首位,智能家居给客户提供的自然也是他们在以往所想不到的功能,对于产品的后期维护,不能是安装过后两三年后就损坏了,客户对产品稳定性的要求至少得在十至二十年以上,对于本地市场的拓展和销售都不成问题,关键还是在产品的质量,智能家居市场发展这么多年来,很多以前接触的厂商现在都消失了,这样的问题也是存在的。”
无独有偶,易品智能王文博总经理对于市场瓶颈的焦点也同样集中在了产品本身,“目前国内的智能家居技术较之国外先进水平还相差很多,从技术和品质,哪怕是一些需布线的总线品牌在降低故障率和保证稳定性方面还有待突破,产品本身的设计和品质也存在较大的差距,如果市场上充斥过多的不稳定产品,便会造成消费者对智能家居的印象就会逐渐趋于不可靠,卖弄噱头的印象,稳定性、故障率、品质工艺性、融合扩展性都是衡量的关键因素所在。”
装修公司营销策划方案范文 第13篇
关键词：创业项目；思考
水晶夜光标牌，采用独特制作技术，先进的加工工艺，一次成型，并可随心所欲制作出各种色彩图案的字牌、图标。水晶夜光标牌白天为普通标识标牌，夜晚无须用电，自动发光，赏心悦目，不会出现光污染。该产品可被广泛应用。
我们秉承“与他人竞争，不如与他人合作”的基本理念，积极打入市场，完成与市场的磨合，取得当地市场及消费群众的认可，建立广泛的根据地，同时积极筹备下一步启动资金，因此我们的的经营理念——三步走。
一、起步阶段：零售市场营销模式
1.与各类建材市场合作，各渠道布点销售。各类建材城市墙体装饰产品最好的销售渠道之一。公司可以与建材商城商家联手推出促销宣传，让客户真正体现到夜光标牌的效果，这样既与建材城建立合作关系拓展营销关系网络，又打开了消费者的市场。
2.进驻各类住宅小区，直接与终端接触。参与各类社区活动，和物业公司建立合作关系，以节能环保为主题开展宣传，活动现场演示产品性能，从而进一步激活消费，赢取订单。
3.与标牌销售商联合，布点销售扩大市场。经销商可与各类标牌销售商联合推销，建立品牌效应、提高产品质量、新颖的产品包装、独特的宣传方式，必定能赢来众多消费者。
4.市场营销手段——时间间断法。在积极拓展市场的同时，在城市周边城市大事宣传，但不投入产品，使消费者形成供不应求的潜在意识，为下一步周边市场的发展奠基。
二、初期阶段：联横合纵战略
1.与大型物业业务承接，直销产品。全国大中小城市写字楼、办公楼、商业中心、娱乐休闲区、住房及大型公共建筑数目众多，是一片黄金市场！与这些建筑物业直接合作，可以充分扩大市场。
2.与装饰公司、装修公司合作，供应材料。各类装饰、装修公司是各类建筑空间装饰服务的直接提供者，与这些装饰、装修公司等客户建立业务关系，只要开拓十几个甚至几十个客户，一次性就可赚取不少利润，通过产品优越的品质，签署长期合同。
3.发掘潜在消费人群。
三、发展阶段：采蘑菇战略模式
1.开拓黄金市场。进驻当地市场，抓住城市消费人群环保美观耐用的消费心理，进行宣传促销活动。
2.进行技术研发。利用前期获得的利润资金进行科研创新与新模板开发与应用，聘请专家团队进行科研攻关，或全面国外最新技术产品，形成自己的固定消费人群和专利产品。
3.进驻政府权力机关。依托夜光标牌环保无公害，政府推广的政策支持，进驻权力机关建筑，积极承办政府工程、学校。以此作为宣传契机，形成“政府质量认可”的产业形象，以便开拓更大的市场。
四、在经营生产的过程中可能会出现的关键的问题和假设的解决办法
1.技术风险。需要好的夜光标牌生产工艺，而现在技术和工艺不完整，生产批量小，生产成本高。针对这种情况，我们会定期对技术人员组织学习，学习国内及国外的技术，并花费大量的经费来进行新产品的研发及试用。同时改进设备，使其可以大批量生产，从而利于及时向经销商、中间商及零售商供应产品。
2.市场风险。（1）替代品的危险。普通标牌进入市场早、价格虽然已广泛被人们接受。近几年一些LED灯牌、电子广告板等异军突起，打入市场对产品造成极大威胁。
夜光标牌最大竞争对手为电子广告板，且普通标牌中有些产品会由于价格较便宜也是本产品的竞争对手，而通过对夜光标牌的宣传之后，较多的市民有意愿接受夜光标牌，说明消费者对这种环保新产品有较强的购买欲，恰好说明本产品在哈市的市场前景广阔，因此本公司也立足于不断新产品，以满足消费者的需求。
（2）市场占有率威胁。本产品尚处于萌芽阶段，若不采取有效措施，很难打开市场。调查显示，消费者听说过夜光标牌的不是很多，因此对其了解程度可想而知，所以本产品在市场的推销有一定困难。
3.未来的威胁。（1）市场现有的标牌公司及电子广告板的威胁，使竞争更加激烈。（2）人力资源的不稳定阻碍企业的发展。近年来由于周边省市标牌公司的发展，不断吸引和挖掘人才，造成企业人力资源的不稳定性，无论是管理人员还是销售人才。（3）企业产权制度不合理。公司只注重经营方式的调整，没有注重所有权和经营权的分离，没有给予更大的管理空间。（4）新的竞争对手。在市场夜光标牌空白的情况下，很可能出现一系列夜光标牌公司，从而产生新的竞争对手。
4.投资风险。正是由于夜光标牌有着广阔的市场与无限的商机，很多皮包公司把它当做投机的项目来做，他们用买来的证书和夜光标牌产品来包装自身，然后通过电视、报纸、网络等方式进行广告宣传，吸引别人交钱加盟，实现“圈钱”目的。谨防加盟夜光标牌防骗局，首先应考察市场：
5.管理风险。由于促销方案不全面，执行方案力度不够使产品短期推广没有打开市场。
应对方案：
及时了解促销方案的实施程度，并且及时修正营销策略，以保证方案的可适用性。
装修公司营销策划方案范文 第14篇
一、活动目的：
掀起九江灯饰卖场促销，扩大市场份额，提升知名度，赢取本年度第一次营销大战的胜利。
二、活动主题：
九江专卖店开业酬宾——现金红包等你抢
三、活动时间：2016年10月
四、活动地点：九江城区
五、活动内容：
1、朋友圈分享有奖
凡是在朋友圈转发九江专卖店的开业邀请函（我司策划制作），并且集满XX个赞的，即可在店面领取价值XX元的礼品一份，并且参加幸运大转盘抽奖一次，感恩分享，分享有奖！
开业套包
2，XX个开业红包等你拿
活动期间，客户消费满XX元，凭订单即可参加抽红包活动，一个订单可以抽取一次现金红包。现金红包最高XXX元
3，幸运大转盘
活动期间，凡是进店消费的客户，老客户介绍新客户到店下单的，转发九江开业邀请函的并且集满赞的客户都可活动一次幸运大转盘抽奖。（奖品在进行沟通，代金券，实物奖等，中奖概率可以设置）
4、定金翻X倍，100元变XXX元。（金额 倍数可以商定）
活动前，到店交定金100元，活动期间，购物满2000元可抵扣现金XXX元，4000元抵扣现金XXX元，以此类推
5，活动期间产品折扣，特价产品和活动套包有客户定。
六、宣传推广：
（1）终端消费者宣传推广方式：
A、户外大喷：当地户或者小区外摆放大型广告、宣传单页宣传等方式吸引客户自己前来参与活动；
B、DM单页：营销人员持宣传单页前往小区，市区人流量较大的地方，直接面对终端客户，展开宣传；兼职宣传人员持单深入人群聚集地，针对性的发放宣传单页
C、游街造势：组织人员进行游街宣传（有条件可以进行）。
D、电话及短信邀请：新老客户的再度邀请、提升客户的二次购买几率
（2）工装渠道的客户推广方式：
A、水电工：根据制定路线沿街拜访水电工店铺，举行水电工营销会议，确定水电工营销促销方案；（到时与肖省长和业务人员沟通拜访路线）推广时间：开业前三天 推广人数：2-3人
B、装饰公司：逐一拜访装饰公司，争取见到对方负责人，举行装饰公司营销会议，确定装饰公司会议营销促销方案；
七、店内外氛围布置：
1、横幅
装修公司营销策划方案范文 第15篇
博览众长全行业共襄盛举
今年3月，家纺布艺的含义将被深圳国际家纺展再度诠释与创新，中国的家纺布艺行业正等待着一场蓄势待发的辉煌检阅。盛况空前，本次深圳国际家纺布艺暨家居装饰展览会参展企业多达1000余家，展览面积高达10万平方米，再创行业历史之最。家纺布艺、墙纸、饰品、遮阳、配件等国际高端品牌集结号已吹响，整装待发。深圳会展中心九大展馆全部开放，行业内外万众瞩目。据悉，本次展品涵盖从家纺面料(辅料)、窗帘布艺、遮阳产品、家居饰品、墙纸、艺术家具到纺织机械等丰富品类，汇聚了国内和来自美国、欧洲、日本、韩国、台湾、香港等多个国家和地区的1000多家参展商，进口馆突破1万5千方的规模，堪称国际家纺布艺品牌竞相亮相角逐的行业奥林匹克盛会。
此次深圳国际家纺展，尽管国际著名家纺布艺品牌云集，但中国的家纺布艺品牌毫不逊色。此次展会，国内知名家纺布艺企业悉数参展，它们将携带新品云集深圳，集中反映了当今已达到世界先进水平的中国家纺布艺行业高新纤维材料、先进的工艺、时尚的设计、齐全的品种、精湛的制作、完善的配套、精美的装饰、赏心悦目的展示、卓著的品牌形象、现代化的营销模式、贴身周到的服务。整个展览俨然为改革开放三十年中国家纺布艺成果的检阅，参与检阅的方阵不仅有广东著名布艺品牌新洪业、摩力克、志达、大视野、新东兴、源志诚、特耐、金华、新华隆、欧博莱等，还有浙江著名品牌玉龙、布老虎、红山芋、柯力达、奥坦斯、和心、艾可、帝成、碧雅、胜羽、晴彩巴厘、西安宝盛华庭、江苏英伦美家等，进口布艺方阵则由华俊行、崮达、智生、优艺时尚、长堤空间、英伦・世家、英伦美家、香港本色国际等组成；在家居饰品题材方面令高、大名堂、莎梦丽、后天、佛罗伦蒂娜等国内一线品牌重磅亮相；墙纸题材囊括新丽、亚华、九龙、润万达等知名企业；而遮阳高端品牌如广东创明、大连东立、大连鑫峰、上海帘想、西安中扬等企业也将悉数出席本次展会。
家居软装饰整体解决方案华丽出炉
本届展会将重磅整合、全方位涵括与解读中国家居流行趋势、设计资源、配套讲座、软装新品等家居软装核心要素，强势打造中国软装饰第一展，让行业共同见证中国软装饰配套的未来风潮，以多元化、精细化、实效化的整体解决方案引领家纺行业的升级转型之路，为采购商、经销商提供与国际潮流新品、中国高端品牌与先进经营理念精准对接、强势互动的价值平台，肩负起开拓家居中国、时尚消费的新时代使命。
广东家纺协会黄锦权会长表示，“以大家居整体软装概念开发与经营家纺布艺产品是未来家纺行业发展的方向，行内不少知名企业如志达、特耐、东莞雅兰、帝成、英伦美家、布老虎、宝盛华庭等品牌在家居整体软装领域都已做了成功的尝试，整体软装已成风尚。接下来，我们将与知名的装饰公司进行合作，在展会上以实物场景展示最为时尚，最为权威的整体家居软装饰解决方案，引导行业的转型升级，发挥和创造出更加广阔的市场空间。”
拉动时尚内需的巨擎
国际金融危机与经济衰退使中国出口贸易大幅度下滑，以美国为首的欧美国家强烈要求中国降低贸易顺差，实现贸易平衡。为使中国经济实现可持续发展，_已作出决策，将内需作为今后中国经济发展的主要拉动力，内需市场已成为今后中国企业生产经营的主战场。而深圳国际家纺展从兴办之初至今都以内销市场为主要目标，始终秉承着“培育家纺品牌，引领时尚消费”的办展宗旨，经过十余年的积累，影响力已深入全国各地，在中国十二五规划的新发展阶段中，深圳国际家纺布艺暨家居装饰展览会已成为家纺布艺及家居软装饰行业拉动内需市场最重要的专业展会，对扩大和提升国内家纺布艺及软装饰消费起到了巨大的促进作用，毋庸置疑深圳国际家纺布艺暨家居装饰展览会已成为业内规模大，档次高，参展品牌厂家集中，有效买家密集，展览实际收效较好的专业展会。
给品牌一个折服世界的舞台
对于参展品牌来说，深圳国际家纺布艺暨家居装饰展览会在行业发展中所承担的角色，既是平台，也可以喻为橱窗，既帮助产业整合并完善产业链上各个环节的疏通合作，同时也真实再现了产业发展所经历的阶段。
在深圳国际家纺布艺展览会上，众多大型企业以巨大的投入打造其品牌形象，推广其品牌、彰显其实力的同时，也纷纷重点推出针对特定的消费群体的富有个性、品位高雅的新品牌；而在市场上小有成就的成长性品牌，则力图将其品牌特点发挥到极致。一方面，深圳国际家纺布艺展览会为众多本土家纺品牌搭建起商贸的平台，越来越多的企业通过这个平台逐渐扩大知名度、由小变大，由弱变强，踏上品牌发展的快车道。同时企业自身的每一次调整、形象的每一次提升、品牌的每一次进步，似乎凭借着“参展深圳家纺布艺展览会”这个高效快捷，覆盖面广的平台来更好地与市场对接，最终实现企业的进一步扩张。另一方面，随着中国国内消费水平的不断提升，庞大的中国市场将成为众多国际知名品牌的目标。而在中国家纺布艺内需市场最具影响力的深圳国际家纺布艺暨家居装饰展览会自然成为这些国际品牌进入中国市场的跳板。而国内一些颇具实力的出口企业，在新的形势下，转营内销，深圳国际家纺布艺展示成为他们转型的起跑点。
饰品点睛未来生活秀震撼上映
装修公司营销策划方案范文 第16篇
一、行业精准定位，决定市场需求
名鞋库、优购网都是鞋的B2C电子商务，珂兰是做钻石珠宝的B2C电子商务，可见大家对不同行业的电子商务的发展认可是不同的，各个行业的发展规律也是不同的，互联网大佬也是看好这些企业对各细分行业的专业性才出巨资来布局各自的发展的。下图的B2C购物情况比例可以做一下参考。
所以做电子商务一定要对行业定位细分清楚，目前大的行业已经被各大巨头占领了大半壁江山，百度有啊就是很好教训，同样是巨头，却没有成功，所以百度一直在投资其他细分行业电子商务来分一杯羹。
在我看来，快速消费品行业、3C等已经成熟，再去竞争无疑鸡蛋碰石头，应该选择其他未开发或未成熟行业，比如当下热门开拓的农产品电子商务，相信不久将会出现这类企业。
二、平台定位，决定发展模式
平台定位就是你要做B2B、B2C、C2C类型平台，平台的选择决定着你的电子商务的发展模式、客群的分类。这几中常见的平台模式，目前都有很成熟的案例，B2B的阿里巴巴、慧聪网，C2C的淘宝、拍拍网，B2C的名鞋库、淘宝商城等等，这些成功的案例都值得我们去学习，去吸取精华，但不可模仿，因为你模仿不了人家的战略、人家的思路。
三、产品定位
选择好了行业、选择好了平台，下面的问题就是选择适合自己营销的产品，产品定位同时也决定着你的行业人群。当然你所选择的行业也决定了你的产品的范围，然后再根据人群潜力分析选择自己的产品，适合的营销策略。
四、目标人群定位
装修公司营销策划方案范文 第17篇
摘要：怎么样的设计才算得上是成功？如果从客户的角度来看，设计师的设计必须最大化的得到客户的认可和满意，这样才算得上是成功。要做到让客户满意，必须充分了解客户的实际需求，以及他的精神内涵，作品要有情感，要有心意，创意要新颖，风格独特，并且在施工方面给予客户帮助。要做到诸多要求的完美，不仅仅是靠专业技能和技术可以解决的。最关键的一点，是要与客户充分的沟通，分析，在沟通与分析中了解每个客户的心理。为了达到让客户满意的要求，下面我从设计艺术心理学的角度来解读客户的心理。
关键词：家装；设计；心理；客户；沟通
客户必须有所需要才会有动机驱使他的家装设计心理。简单归纳，这种需要可分为三种，被称为“需要三元论”，分别是，权利的需要、交往的需要和成就的需要。权利需要即个体支配、控制环境的需要；交往需要即人需要与他人交流，获得尊重、喜爱、被接纳、获得归属的需要；成就的需要，是高成就实现者，他们自信、独立、积极、不懈地追求成功，马斯洛认为每个人都有自我实现的需要，这是一种基本需要。有了需要，必须有所选择。客户会选择怎么样的公司，而设计师又会给出怎么样的方案。从心理学的角度来说，人们在选择事物，或者作出一种决定时，会有两种心理，分别是“最好选择心理”和“最差淘汰心理”。当许多选择中没有一个最好的时候，就会择其优。如何做到优秀的那个？作为设计师，第一点要针对不同的客户，用不同的方式得到客户的信任与认可，要作出一套打动客户的设计方案，给出合适客户满意的预算。
下面，我从客户的心理角度，来分析如何让得到客户的信任，如何做出让客户满意的方案。
一、客户的消费心理
我们这个行业与其他很多行业有所不同，大多数客户对于家装设计都不是很了解。而他们在选择的时候，不像买一台电视机一样，没有一个实物给他们做选择比较。客户往往是带有顾虑的，我们要打消客户的顾虑。如何才能打消客户的顾虑，我们不妨换位思考。当我们要装修自己的房子的时候，首先考虑的是报价和工程质量，其次是设计、风格。客户当然是想要质量好而且价格低的家装，当客户杀价时，我们该如何让应对？我们可以站在客户的角度，就像客户自己与自己对话一样。站在他自己的角度说服自己，这样能起到意想不到的效果。比如：客户说报价太高，自己的经济条件达不到的时候。我们可以这么说：是啊，我也想过，有没有装修质量好价格有低的装饰公司呢，可是，在很多情况下质量与价格是成正比的，价格低了，不是指公司的利润就低了，而是装修成本降低。成本低了，装修质量能好吗，谁愿意在不换保或者装修不过硬的家当中住呢？那对我们来说是不划算的啊。用这种方式与客户沟通，不仅让他觉得亲切，而且他会感觉你在为他着想。
二、与客户沟通
沟通不单单是指与客户的信息传递，还包括思想和情感的表达，往往与客户沟通失败，就是没有注意后者。要提高沟通技巧，更成功的与客户达成目的，就要注重在沟通中的传达的思想和情感，这两者是用肢体语言来传达的，比如我们的情绪，动作，语气。与客户沟通比较有效的方式，就是站在客户的角度，以客户为主，千万不要站在对立的角度，在对话中，设计师不要说“你”、“你们”“你应该怎么样”等等对立性的称呼，应该说“我们”，与客户在同一个立场。在潜意识里，客户会形成设计师和家装公司是在为他着想的意念。
要明确一点，设计师是服务人员，我们的服务对象是客户。客户的信任度直接影响是否能成功的签到合同。所以，在短时间内获得客户的信任是至关重要的。我们可以先了解客户的爱好，职业，或者从他比较感兴趣的话题开始沟通。不论客户的人格和精神内涵是怎么样，第一点要让他知道，你很重视他，很尊敬他，适当的对他给予肯定。在沟通的过程中，我们要分析客户的言行中传达出的各方面信息。当然，客户需要找的是对自己能给与足够帮助，是有能力有水平的设计师。我们要给出一些信息，例如：手绘效果图、量房、验房等。在短时间内，可以让客户对的好感度大幅提高。
三、包装自己
设计师的自我包装，不经能增强自己的影响力，可信度，还能增加客户的重视程度。包装自己不仅仅是指的外表的包装，更重要的是提高自己的文化内涵，精神气质和专业水平。有了良好的文化内涵，精神气质和专业水品，再加上外表的包装，就会如虎添翼。作品的包装也同样重要，在与客户的沟通中，除了语言的交流，如果我们还能拿出一套自己的作品集，会让客户看到以后你给他的设计效果图是怎么样的效果。还可以尽可能的做一套与客户合影的《客户集》。在每一个新的客户来的时候可以展示给他欣赏。这些会给设计增加不少色彩。小细节的包装，例如名片，自己的微博，空间等。
四、根据每个客户做不同的设计
我们做出的方案，不是为自己做的，而是为客户。所以，我们做出的方案是要让客户喜欢，而不是自己。我们要根据每个客户的职业，爱好，家庭背景来分析沟通，设计中应该选择怎样的风格，色调，以及家具，配饰。曾今为一名医生做设计，当拿出方案给对方看的时候，对方特别不喜欢。当问他原因时，他说不想让自己家里出现大量的白色。后来分析，白色会让医生产生视觉疲劳。由这个例子可以看出，家是每个人的放松和缓解疲劳的地方，我们要考虑到客户的职业特点，不能让家像在工作岗位的感觉。如果客户是建筑师，在设计中就要尽量避免出现纯结构的东西。当然还有很多因素会影响客户的居住心理感觉，要做到最大化的满足客户，还需我们细心的揣摩和长期的经验总结。
想成为一个成功的设计师，一个签单高手，一个成为能读懂客户真正需求的设计师，要不断的学习别人的经验，提高专业水品，在与客户沟通以后自我分析总结，要有良好的工作激情与渴望，这样才能不断进步。
参考文献：
[1]柳沙.《设计艺术心理学》[M]北京.清华大学出版社.
[2]唐纳德・A・诺曼.《设计心理学》[M]北京.中信出版社.
[3].希夫曼、.卡纽克《消费者行为学》[M]上海.华东师范大学出版社.2002
[4]吉斯曼,、伍德.《营销客户沟通》[M]经济管理出版社.2005
[5]戈布尔.《马斯洛心理学》[M]上海译文出版社
[6]于桂兰、魏海燕.《人力资源管理》[M]清华大学出版社
装修公司营销策划方案范文 第18篇
在伦敦奥运会开幕式上有这样一个桥段，一对英国男女通过社交网络相知相爱，而现实世界中也并不缺少这样快乐的场面。总有一天，你要加入这个大时代：每天不止一条的微博，在Facebook上传照片、写日志??这都意味着连接、互动和分享的社交网络，在慢慢改变人们的生活。
伴随社交网络的深入应用，它所带来的改变也逐渐渗透到商务领域。企业正在积极寻找一种途径，用以实现统一的协作，整合内外门户，提升社交化协作能力。“企业，你社交商务了没？”成为企业转型过程中自问或被问及的热门话题。对此，IBM推出了社交商务战略，旨在帮助企业将社交协作的功能整合进战略、运作和业务流程中，通过社交商务工具进一步加强与用户、员工和合作伙伴安全顺畅的交互，提升社交商务能力，率先获取行业商机、提升竞争优势。
社交商务是理念变革
对企业而言，采用社交商务流程来建立人际联系、加速创新步伐，是一项机会无穷的工作。成功的社交商务能打破协作障碍，让下一代工作群体从自选设备走向自选交付工具，从而提高生产率、加快决策进程。
凭借深耕此领域的丰富经验和市场领先的社交协作产品，IBM逐步加深了社交商务在企业中的应用与拓展，并持续为企业提供领先的社交商务理念与技术，帮助企业完善和加快部署社交商务的实施。截至目前，IBM已帮助世界各地不同行业的客户成功部署了社交商务解决方案，并取得了骄人业绩和成效。例如：IBM协作解决方案帮助世界领先的家电企业伊莱克斯（Electrolux）公司连接了遍布全球60个国家的员工。通过IBM Connections、IBM Lotus Notes and Domino和 IBM Sametime即时通信软件，伊莱克斯开创了全新的工作方式，不仅全面提升了员工之间更为高效的团队协作能力，也为员工提供了一个全面了解项目的视角。
社交商务对于企业来讲，不单单是一项技术，更是一种管理理念的深刻变革。IBM早早便意识到这点，并通过社交商务实现内部的信息共享、高效协作与业务整合。16年前，IBM员工便已开始采用社交软件，以促进公司遍布在全球的43万员工间的相互协作。如今，已有超过60万IBM员工和承包商通过IBM Connections及社交商务平台进行协同办公。通过协作解决方案，IBM 还成功创建了超过万个社区平台，约万个全球共享文档被下载共计900多万次。每天，IBM内部可产生约3500万条内部协作沟通信息。
不仅如此，IBM始终坚持软件创新。2012年，IBM融合了协作、业务分析、移动、云计算、内容管理等技术和应用，推出的企业社交软件平台，使企业客户得以全面应对社交商务领域中的新挑战，并突破传统协作模式以获取新的商机。
社交商务迎来黄金增长
IDC的数据显示，企业社交平台市场的业务价值到2016年将达到45亿美元，也就是在未来4年内将增长43%。虽然需求高涨，但企业如何将社交商务引入自身发展的滚滚洪流之中，以快速高效的“身手”实现从市场营销到研究创新和人力资源的全面转型，成为企业发展的重中之重。
我们发现，越来越多的企业期望通过社交的方式，让商务运行得以更加有效、敏捷。同时，与传统的商务相比，社交商务依托于多种沟通交流手段，打破企业内外界限，整合内外部的资源。正是社交商务的上述特点和优势，让企业社交软件市场也迎来了强势增长的黄金期。
目前，超过35%的财富100强企业都已采用了IBM的社交软件产品，其中包括前10大零售商和银行中的8家。IBM社交商务软件和服务的独特之处就是将社交网络能力和分析技术结合到了一起，以帮助企业搜集信息、深入剖析、与员工和客户对话、创造互动并将其转化成实实在在的价值。据IDC的排名结果，IBM企业社交软件连续3年稳居全球市场份额头把交椅。另据IDC的2011年营收分析显示，IBM的增长速度快于竞争对手，增长率高出整体市场近两倍（整体市场增长率约为40%）。
过去一年中，IBM Connections又迎来了多家新客户，其中包括劳氏家居装饰公司（Lowe's Home Improvement）、伊莱克斯、道明银行、纽利味食品公司、罗素便利店（Russell's Convenience stores）、拜耳材料科技公司、渥太华医院、高级医疗联盟（Premier Healthcare Alliance ）、守望地球组织（Earthwatch）以及LaVan & Neidenberg的律师事务所。而在中国，众多一流企业如神州数码等也采用了IBM Connections ，用以提升企业社交协作能力。
“企业，你社交商务了没?”面对竞争激烈的市场为众多企业摆出的这道问题，你是否已经为应对这道命题做好了准备？
装修公司营销策划方案范文 第19篇
[关键词]：精装房；发展历史；优势
[abstract] : the concept of clothbound room described, this paper introduces the development history of the clothbound room, this paper analyzes the fine decoration quality and restricting the development of clothbound room main reason, introduces the present situation of our country and the fine decoration development prospects are described.
[keywords] : clothbound room; Development history; advantage
中图分类号：TU767文献标识码： A 文章编号：
一、精装房的概念
根据_颁发的《商品住宅装修一次到位实施导则》(建住房[2002]190号)的规定，“精装修房屋”是指房屋交钥匙前，所有功能空间的固定面全部铺装或粉刷完成，厨房和卫生间的基本设施全部安装完成的房屋。并且这里的_房屋_是指新建城镇商品住宅中的集合式住宅。
二、我国精装房的发展历史
在许多发达国家和地区，没有“毛坯房”的概念，售出的住宅是理所当然的精装修“成品”,而我国早在1999年就颁布了《关于推进住宅产业现代化提高住宅质量的若干意见》，推行一次装修模式，逐渐取消毛坯房市场。
我国精装房崛起是近十几年的之间的事，精装修最早出现在南方经济发达的城市，并逐步得到推广，其发展大致分为三个阶段。
早期阶段：简单式拼凑
特点：施工较粗糙，只是毛坯房简单处理
从1998年到2001年，广州楼市开始出现“精装修房”，从最初的概念到慢慢的普及，开始获得一部分购房者的青睐。这一时期的精装修房，更多是被房地产开发商作为推广营销的一个卖点，并非严格意义上的精装修。为了节省成本，精装修很多时候被转包给“马路施工队”，因此家居设计缺乏统一规划和布局，更谈不上风格，更多只停留在“天地墙”的涂抹、铺贴工艺，即墙壁涂上乳胶漆，地板贴上瓷砖或强化木地板，厨房、卧室里开始引入简单的入墙式柜体。
成长阶段：品牌化运作兴起
特点：开始引入知名建材品牌、局部设计有亮点
从2001年到2006年，随着精装修房的质量纠纷增多以及生活品质的提高，越来越多人开始重视建材品牌。部分处在行业领先的房地产开发商为降低风险，在施工、管理上逐步规范化，并尝试与一些知名的工程装饰公司合作。精装修房中的橱柜、卫浴、地板、衣柜开始出现知名品牌的身影，质量比以往也有大幅提升，细节设计更注重品质。2003年，还有个别开发商首先推出了菜单式的装修方案，为购房者带来更多的个性化选择。
成熟阶段：整体化家居设计
特点：统一标准，统一风格，统一服务，家居强调整体化设计
从2006年至今，楼市的持续火爆，让房地产开发商有足够利润空间去引进国际上标准化的运作模式。运用在家居中的橱柜、卫浴、衣柜、五金甚至家电开始出现同一品牌，家居的整体化设计趋势日益明显。在前期的户型结构、空间设计上，房地产开发商就引入了整体家居解决方案，预留标准化空间能够与后期的装修方案和功能使用结合起来。除了施工工艺采用统一的标准外，在售后服务上也由整体家居解决方案提供商进行统一负责。
三、精装房的优势
_《商品住宅装修一次到位实施导则》指出推广装修一次到位或菜单式装修模式，避免二次装修造成的破坏结构、浪费和扰民等现象，提高住宅装修生产的工业化水平，引导住宅产业现代化快速发展。在全球积极响应低碳主义的环保趋势下，精装房无疑将成为未来市场的主流，精装修房有许多优势，总结如下：
1、省时省力
与传统的装修模式相比，精装房没有装修的烦恼，免除了水电改造、铺地热、贴瓷砖、粉刷墙壁等繁杂耗时的装修过程，也无需经历选购建材的过程、让人心力交瘁的讨价还价，以及装修过程中让人身心俱疲的灰尘噪音。这种模式缩短了工期，消费者拎包即可入住，对于快节奏的都市人来说精装房是他们的首选。
2、降低成本
传统装修模式下，业主采购物品都是单个购买而精装房建材统一采购必然节约购买成本，以水龙头为例，一个名牌水龙头零售价要几百元，如果批量购买价格可能就会减半。由此可见，装修物品种类繁多，每种建材都以批发价购买可大幅度降低造价，可谓物有所值。另外，精装房降低了购房者的成本，使业主的资金有了更多投资空间。采用贷款购买精装房的购房者可以直接将住房款和装修款一起贷出，业主不用像买毛坯房一样准备全部装修资金，减轻了资金压力。精装房的即买即住也节省了毛坯房的装修时间，投资的业主可以立即实现房租收益，缩短了资金投资回报时间。
3、质量保证
_建住房【2002】190号文件规定开发单位为住宅装修质量的第一责任人，承担住宅装修工程质量责任，负责相应是售后服务。《住宅室内装饰装修管理办法》中也规定在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年，一旦出现了质量问题开发商会负责修好。
4、环保低碳
一方面由开发商统一采购的材料必须符合环保要求，消费者可根据国家颁布的“十类有害物质限量国家标准”及“民用建筑工程室内环境污染控制规范”对精装房进行验收，因此降低了装修污染的风险；另一方面，由开发商统一购买及施工节省了材料，减少了建筑垃圾的产生，也更利于环境保护。
四、制约精装房发展主要因素
精装房虽然有很多优势，但我国目前仍存在诸多制约精装房发展的因素，主要有以下几点：
1、成本高
多数购房者认为，精装房价格过高，开发商宣称一千甚至几千元每平方米的装修款价格过高、无法承受，另外开发商在装修上的利润也过高，购房合同中标注的高级地砖、进口洁具等即使写明了品牌也没有写清型号，同一品牌产品价格会有几百元的价差，这种价差成为开发商谋利的来源之一，这就使购房者认为精装房价格过高。
2、缺乏个性化
有调查显示，相当一部分购房者认为精装房最不满意的地方就是自己家和邻居家基本一致，缺少个性。虽然_文件提倡菜单式装修模式，但在实际执行中很多开发商为避免麻烦直接采用一次性装修模式，使业主没有选择的余地。
3、未实现设计、建造、装修一体化
由于设计、建造（采购与供应）、装修的脱节，即使住宅实现了精装修，仍可能因户型的缺陷引起业主不满，无形中增大了开发商的成本和难度。
4、开发商实力不均，质量参差不齐。
由于精装修房缺少有效的标准，缺乏质量监管，精装质量的后期投诉也一直居高不下。一些先期不被察觉的问题随着时间的推移逐渐显现出来，这也是很多消费者担心、开发商不愿涉足精装产品领域的关键。
五、结语
精装修是一个城市房地产市场成熟度的表现，不仅反映开发商操作水平，也反映了购房者的消费习惯。中国加入WTO后逐渐与世界接轨，随着收入多元化及楼盘供应量的飞速扩大，中国商品住宅必然走向“居者优其屋，住宅成品化”的道路，楼盘装修大势所趋，精装房必然要取代半成品的毛坯房成为市场主流。
[参考文献]
[1] 朱锦辉论精装修商品房的发展与利弊 [J]现代商贸工业 2008,(20)
[2] 潇琦. 全装修精装修后精装哪种将成为住宅开发的宠儿［J］. 观察. 2007，（7）：30-33
装修公司营销策划方案范文 第20篇
昊沛的发展是因为公司重视提升服务装修公司的能力，服务于客户的能力，构建起一个稳定的零售渠道，并通过这种合作，建立了优质的质量和成本控制平台，在工程质量得到保证的前提下降低了企业的综合运行成本。
有专门的团队服务于装修公司
昊沛刚开始做系统集成时，上海消费者对家居系统集成的概念并不强，更多的是通过装修公司介绍。佘总告诉记者，目前他们已经与多家装修公司形成非常密切而稳定的合作关系非，如，聚通装潢、九鼎装饰、同济经典设计等，他们对系统集成系统的推荐成功率都比较高。随着这些家装公司本身的规模化发展，已经成为昊沛最为重要的零售渠道。
与装修公司合作，涉及的环节比较多，与设计师的协调，与业主的沟通，施工的工种又多，管理非常复杂，绝对不是跟装修公司谈好合作，实行订单分成就能够搞定那么简单。因为，当面对的是几百个设计师时，怎样能够与他们达成默契，共同把业主服务好，才是构建双方稳定合作关系的核心。
昊沛设有专门的团队服务于装修公司，以便能够做到及时跟进每个客户的需求。例如，某个设计师手上有个案子，业务人员就能够第一时间与设计师沟通，了解客户有什么最基本的需求，针对客户的需求做好预案。然后再通过设计师的引荐，有针对性地与客户沟通，这样用户感觉到装修公司推荐的系统集成方案专业。同时，在沟通环节，一些重要的内容也会事前与客户讲解的非常仔细。特别是涉及到系统需要的一些施工要求及相关费用，例如，如果做散热版采暖系统，水、电管路需要怎么样走，水电安装成本可能会增加，如果是地板采暖，要做混凝土找平，会涉及到什么样的人工费等，都会事前与客户沟通清楚。一是会让客户感觉到你考虑的非常细致周到，二是能够避免后期在施工过程中，因为费用问题引起不必要的误会，使客户对装修过程有抱怨。
施工现场管理必须要到位
与装修公司合作，不但要为用户提供专业的设计方案，还要让装修公司感到与你合作省事，所以服务商的施工现场管理必须要到位，对于现场操作中遇到的任何问题，要能在第一时间内进行妥善解决。由于系统集成涉及产品及配件很多，每个产品的进场时间段不同，开工以后整个监控、协调等是一个比较复杂的过程。昊沛配备的工程协调人员，从客户装修开工起就会跟进，其中很重要的一项工作，就是随时反馈和处理装修过程中有可能出现的改动，例如，当与其他设备的进场有可能出现交叉时，及时进行协调。
由于装修过程中变更或者突发事件很多，如果没有一个表格或流程，很容易出现顾此失彼的问题。昊沛将进场装修开工时间和结束时间这两个节点作为管理要点，将整体系统当中不同的产品，大概什么时间什么产品进入，包括收尾的工作，全部通过表格监控。这样就将每个产品在装修中的进场时间、工作重点全部都衔接起来。同时，施工队长是一个核心人务，公司还设有专门的服务人员，依据流程表与施工队的队长保持密切沟通，随时掌握装修进程，了解自己的产品大概什么时候进场，以便和装修公司形成良好的配合。
严格执行规范作业保证客户对结果满意
对系统服务商来讲，从进入客户家开始施工起，就要时刻想着以客户满意为根本。由于系统集成销售的不是单件产品，消费者对产品的满意与否要经过设计施工安装之后的使用过程中才体验到。因此，服务商都会由工程监理负责对整个施工过程进行监督，以保证施工作业严格按施工图纸执行，达到预期设计的效果。
但往往在装修过程中，客户会提出一些变更。例如，为了装修效果更美观，想要更改一个空调出风口的路径。这时候，就需要现场人员与相关设计负责人和客户等进行沟通，确认更改是否会对系统使用效果造成影响，如果会有影响，要向客户解释清楚不能变动的原因。如果可以有其他的解决方案，也必须要让客户履行相关的书面更改程序，上报至公司由系统设计人员进行论证，经过确认后才可以进行施工。而且要将在变更过程发生的相关的费用、材料增减等同时在更改说明上标记清楚。在完工后，项目经理、工程监理、设计项目组会陪同客户一起对安装产品、工艺质量进行验收。
对于服务商来讲，这一点非常重要，严格执行规范，就是对用户负责任，可能当时客户会有报怨，或者认为比较麻烦，但最终当体会到产品良好的效果时，会更认同你的服务。
不要让服务成为企业发展的短板
上海是行业竞争较为激烈的城市，从业的服务商数量众多，行业利润率也是逐渐下降，既想赚钱又想把后端的服务做好难度非常大。一些服务商想快速扩大规模，采取进小区、低价促销等吸引客户，虽然达到短期抢占市场的目的，但后续的服务不到位，对公司的口碑影响非常大。毕竟做系统集成的零售不象做工程项目，工地那么集中，零售的客户是在四面八方，面铺得很散，需要一个庞大的服务团队支撑。所以，短期内扩规模并不是一种良性的发展，企业的成长需要时间和人员的沉淀。目前，对企业来讲，最重要的是必须要练好内功，在售后服务的管理和建设上加大投入。
昊沛现阶段也在不断健全售后服务规范系统，完善售后服务人员上门服务的标准，例如，到用户家中出示工作证件，做好防尘措施，对服务内容及是否收费做出充分说明，服务要后指导用户使用，请用户签署意见，清理服务现场等。公司配有专门的服务电话，有一个售后服务团队跟进，客户报修后，基本可以实现24小时到现场。如果是昊沛的问题售后服务人员会马上进行解决，如果是设备出现问题，服务人员会立即与厂家沟通，协调配合解决问题。同时，公司还建立了完善的客户档案系统，服务人员进行定期回访，为用户做维护保养等服务等。
装修公司营销策划方案范文 第21篇
4、 需收集信息如下： 楼盘名称 售楼负责人姓名电话 开发商名称 均价 物业管理公司名称 楼盘位置 物业负责人姓名、电话 楼盘建筑面积 售楼处地址 总户数 户型配比 业主特征描述 主力户型 楼盘周边环境调查 入住时间 是否有单位集体购房 (二)、进驻前准备
物业或者合作商家沟通(图)
2、 物业或者合作商家沟通 小区进驻能得到物业的许可是最好的，所以进驻前最好可以先和物业取得联系，许以一些利益如提供相应的一些小区配置如警示牌等一些方式，或者需找联合商家进驻，都是不错的选择。 (三)、进驻小区设立临时店面或者摊位 优点：
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