旅游促销策略方案 第1篇
一、宣传营销活动目的
增强社会各界对旅游项目特别是中国死海、浪漫地中海等重点旅游项目的.认知,吸引外地游客到旅游;增强社会各界对县委县政府建设“优秀旅游城”的举措的认知,提升知名度和美誉度。
二、宣传营销活动内容
采取“走出去”和“请进来”相结合的形式大力开展旅游宣传营销工作。县旅游局将在中央台投放宣传广告、参加中省市旅游局主办的旅游宣传活动、与经济日报和日报合作宣传、制作旅游画册及光碟、组织县内中国死海、浪漫地中海等重点旅游企业赴北京、上海等地针对性开展旅游宣传、举办县乡村旅游节等系列营销活动。
三、宣传营销活动具体安排
(一)央视宣传
在中央一台早间新闻投放旅游宣传广告。
(二)走出去针对性宣传
1、20xx年4月上旬,组织县内中国死海、浪漫地中海等重点旅游企业赴北京、上海等地针对性开展旅游宣传,预计经费10万元。
2、20xx年10月上旬,组织县内中国死海、浪漫地中海等重点旅游企业赴成都、重庆等地针对性开展旅游宣传,预计经费6万元。
旅游促销策略方案 第2篇
在当前旅游市场日益多元化与竞争激烈的背景下,为精准把握消费者需求,创新旅游体验,提升品牌影响力与市场份额,我们深入分析了市场动态与趋势,结合本地区的独特资源优势,特制定以下旅游市场营销策划方案。
一、市场分析
目标市场定位:明确以中青年家庭游、文化探索爱好者及休闲度假人群为主要目标客户群,他们追求个性化、高品质的旅游体验,对文化、自然及亲子活动有着浓厚兴趣。
竞争环境分析:评估区域内及周边同类旅游产品的优势与不足,识别差异化竞争点,如独特的自然景观、丰富的文化底蕴、便捷的交通网络等。
消费者需求分析:通过问卷调查、社交媒体数据分析等手段,了解目标客群的具体需求与偏好,如偏好自驾游、寻求深度文化体验、关注环保与可持续性等。
二、产品与服务创新
主题旅游产品打造:推出“文化探秘之旅”、“自然生态体验周”、“亲子乐游嘉年华”等主题旅游产品,结合当地特色,提供定制化服务。
绿色旅游倡议:倡导低碳出行,推广环保住宿,组织植树造林、河流清理等公益活动,增强游客的环保意识与参与感。
三、营销策略
内容营销:通过高质量图文、短视频、直播等形式,在社交媒体平台上发布旅游攻略、景点介绍、游客故事等内容,吸引用户关注与分享。
合作营销:与知名旅游平台、KOL、网红及旅行社建立合作关系,共同推广旅游产品,拓宽宣传渠道。
体验式营销:举办旅游节庆活动、文化展览、美食节等,邀请游客亲身体验,增强品牌记忆点与口碑传播。
会员制度与忠诚计划:建立会员体系,提供积分兑换、专属优惠、定制礼品等福利,增强用户粘性,促进复购。
四、执行与评估
执行计划:明确各项营销策略的`执行时间表、责任部门与人员分工,确保方案有序推进。
预算规划:合理分配营销预算,包括广告投放、活动策划、技术开发等各项费用,确保投入产出比最优化。
效果评估:通过数据分析工具,定期监测营销活动的效果,包括网站流量、社交媒体互动量、预订转化率等关键指标,及时调整策略以优化效果。
通过精准定位、产品创新、多元化营销等手段,全面提升旅游品牌的竞争力与吸引力。我们相信,通过团队的共同努力与持续优化,能够吸引更多游客前来体验,推动旅游业繁荣发展,为地方经济注入新的活力。未来,我们将继续关注市场动态,不断创新,致力于打造更加卓越的旅游体验。
旅游促销策略方案 第3篇
千姿百态、独具魅力的民俗文化资源使民俗文化旅游一直备受热捧,市场规模也在持续扩大。近年来,随着民俗文化旅游消费需求的悄然升级,民俗文化旅游缺乏民俗文化内涵、产品严重雷同的问题日益凸显,严重制约民俗文化旅游的持续发展。本研究在对民俗文化旅游体验营销核心分析的基础上,构建民俗文化旅游体验营销模式,并提出相应的实施策略,以期能够提升民俗文化旅游市场竞争力。
论文关键词:民俗文化旅游体验营销体验激励主题。
从1983年山东潍坊安丘石家庄民俗文化旅游村迎来第一批日本客人起,历经近30年的发展,民俗文化旅游市场与自然风光旅游、历史文化旅游分庭抗礼,形成三足鼎立的竞争态势。目前,民俗文化旅游村镇、民俗文化旅游街区、民俗文化旅游公园、民俗文化旅游节是民俗文化旅游的主要形式。
民俗文化旅游是旅游者离开惯常住地,到异地去观赏其民间风俗、民间信仰、民间娱乐、民间节目、民间文艺等民俗文化的活动。
俗话说“十里不同风,百里不同俗”,我国不同地域、不同民族形成了丰富多彩的民俗文化资源是民俗文化旅游实施的基础。而旅游者正是需要通过对这些丰富多彩的民俗文化的了解、认知、参与过程,获得对旅游目的地民俗文化的体验。
1创造差异化体验价值是民俗文化旅游体验营销的核心。
千姿百态、风格迥异的民俗文化资源是民俗文化旅游市场的先天优势资源,也使民俗文化旅游极具特殊性。旅游者不能直接拥有这些民俗文化资源,而是获得闻所未闻、见所未见的物质、精神、行为类民俗文化的旅游体验过程及其带来的体验价值。体验价值的创造与交换是民俗文化旅游体验营销的核心环节。
不仅如此,由于旅游次数及时间的增加,“缺乏经验的旅游者”比例逐渐减少,而“经验丰富的旅游者”以及“经验富裕的旅游者”逐步增加。随之而来的,就是“水涨船高”的民俗文化旅游体验需求。走马观花式的民俗文化旅游所带来的“走出去、开眼界”的观光体验,已经远远不能满足旅游者。取而代之的全景式深度旅游,旅游者渴望通过对民俗文化的深度、全面观赏,实现赏新、赏异、赏知需求。值得一提的是,随着旅游经验继续增加,充当旁观者的全景式观赏也逐渐失去吸引力。参与其中,乐在其中的体验方式,能够带给旅游者更深度、更个性化、更独特的体验而备受青睐
因此,随着旅游者对民俗文化体验需求的不断提升,其对民俗文化体验价值的要求也越来越高。体验价值的强弱、差异性大小将直接决定民俗文化体验营销的成败。
2民俗文化旅游体验营销模式建构——围绕创造差异化体验价值。
民俗文化旅游市场,极少数的旅游产品拥有独一无二的天然民俗文化资源,具有不可替代的旅游体验价值。像泸沽湖女儿国旅游景区,独有的摩梭族、“男不娶、女不嫁”的阿夏走婚习俗、“崇母尊女”的民俗,使其旅游体验独具差异性,旅游者络绎不绝。
绝大多数民俗文化旅游产品并不具备这一优势,面临着或大或小的同质化竞争。体验营销模式必须围绕创造差异化的民俗文化体验价值这一核心问题展开。为此,首先需要识别出特色民俗文化资源,并挖掘充实,这是创造差异化民俗文化旅游体验价值的基础。其次提炼出差异化的体验激励主题,除吸引旅游者之外,更重要的是为统一规划并设计体验过程提供依据。随后要规划并设计具体的体验过程。这包括对一系列静态、动态、互动式民俗文化资源的整合使用。还要从细节处呼应体验激励主题,为体验效果锦上添花。最后,要开发能呼应体验激励主题,延续体验回忆的旅游产品。
3民俗文化旅游体验营销的实施策略。
识别并挖掘特色民俗文化资源。
做好这一步工作,要有长远的营销眼光,不盲目跟随民俗文化旅游市场热点,抵制“简单模仿”而产生短期利益诱惑。对特色民俗文化资源的识别,可以根据“新、优、特”三点来选择。
具体来说,识别出的特色资源或者是最新颖的,是其他民俗文化旅游产品所没有的,如稀有的摩梭民族所形成的女儿国特色民俗文化。或者民俗文化资源与竞争对手相比,明显更有优势和吸引力。如同处广西壮族民俗文化旅游市场,桂林漓江地区由于是故事片《刘三姐》拍摄地,而成为体验壮族对歌文化的首选。又或者,民俗文化资源能够被不断深化、延续发展,最终形成独特旅游体验。
如乌镇西栅景区经过精心打造,成为深度体验古朴、悠闲的江南水乡生活的最佳选择。识别之后,还要进一步对特色民俗文化资源进行多维度的深度挖掘,为提炼体验激励主题提供充实丰富的素材。
“舍得”定位并提炼体验激励主题。
即使经过识别选择,留下的特色民俗文化资源往往还是内容丰富,形式多样,能够带来多方面的旅游体验价值。而要提炼差异化体验价值,需要有“有舍才有得”的营销定位思维,敢于舍弃特色民俗文化资源体验价值中的绝大多数,只留下最不可能被复制、模仿、超越的体验价值来提炼。
最终提炼成体验激励主题,对民俗文化旅游体验价值的生动化、主题化表述,是对民俗文化旅游体验价值的`提纲挈领式总结。
一个鲜明独特的体验激励主题,使整个旅游体验过程设计、细节的营造、旅游产品的开发更有据可依,实现最大化体验价值。
民俗文化旅游体验激励主题可以表述为一句话:在这里,能够得到任何地方都没有的“XXXX”的体验。优秀的体验激励主题必须要有强烈的激励性,对旅游者产生巨大吸引力,能够驱使其产生旅游或者重复旅游行为。另外,还要有一定的竞争性,有效的区别于竞争对手。
正是差异化的体验激励主题设计,使浙江桐乡乌镇西栅景区在竞争激烈的江南六大古镇民俗文化旅游市场中脱颖而出。与其他古镇充斥着的商业化、人声鼎沸的街道、商店相比,乌镇西栅景区结合乌镇特色资源提炼出独具特色的“江南水乡古镇度假休闲”
的体验激励主题。随后从观光、餐饮、购物、住宿、交通等方面统一规划和设计,使古朴、悠闲的江南水乡古镇度假体验主题得到淋漓尽致发挥。
设计“静态展示、动态表演、参与体验”结合的多感官体验过程。
体验激励主题一经提炼,接下来需要围绕其精心设计、合理安排“静态展示、动态表演、参与互动”三种体验环节。
静态展示主要包括优美的风景、建筑、民俗文化展览馆、服饰等内容,能够让旅游者对特色民俗文化产生最直观的了解和认知。
动态表演则是以歌舞、戏剧、人员演示的方式对生活、生产、社交、宗教信仰、文艺等具体风俗文化内容进行呈现。生动活泼的动态表演感染力较强,能加深旅游者对民俗文化的深度理解,带来有声有色的深度审美体验。参与体验则是设计一些能够让旅游者直接参与其中的民俗文化活动。身临其境的参与能够使旅游者产生乐在其中的体验感受,产生最强的愉悦感。
三种不同形态的体验环节的比例安排,往往影响旅游者最终体验价值的大小。静态展示占太高比例的话,容易降低旅游者兴趣,难以产生较深刻体验价值。与此相比,动态表演和参与体验环节,由于生动、真实、情景化而能刺激旅游者产生强烈的体验感受,产生的体验价值较高。因此,要想实现最大化的体验价值,较为合理、易于操作的比例安排是“三分静态展示,四分动态表演、三分参与体验”。当然,随着旅游者体验需求的继续提升,对参与体验环节比例还可以再增重。
除此之外,体验过程的设计还要围绕体验激励主题,有意识的融入多感官的体验刺激。“耳听为虚,眼见为实”,视觉刺激往往引发的震撼和记忆效果最强。因此无论静态展示,还是动态表演以及互动体验环节,要从色彩、布景、服饰、装饰物、人物等各方面精心设计,制造出真实生动、美轮美奂的视觉感受。同时,运用特色方言、音乐、戏曲营造氛围,为旅游者提供“入乡随俗”运用方言交流的情景和机会,能够大大提升旅游者参与度,使旅游过程变得生动有趣。“民以食为天”,特色饮食文化的展示与体验必不可少,从“饮食”中获得的味觉体验,更能使旅游者念念不忘。
对体验过程的整体设计而言,形式越丰富多彩、跌宕起伏,感官体验越有滋有味,带给旅游者的体验刺激就越大,整体效果也就越突出。
在此方面,云南香格里拉藏民家访民俗文化旅游体验过程的设计颇具启发意义。藏民家访体验过程始于旅游大巴,除导游绘声绘色地讲述藏民文化习俗外,还会教旅游者表达情感的“呀嗦,呀嗦,呀呀嗦”藏族方言,以及表达喜悦的跺脚。到藏家门口,参与互动式体验环节接踵而至,旅游者一一接受主人敬献哈达并喝下青稞酒才上楼。而在观赏藏民表演歌舞中,利用“呀嗦,呀嗦,呀呀嗦”和跺脚表示赞叹。随后,旅游者学做糌粑、喂吃糌粑,最后和藏民共同围着吉祥的柱子跳锅庄舞,整个藏民家访体验气氛达到白热化程度。静态展示营造出体验氛围,动态表演点燃体验热情,参与互动释放体验激情,藏民家访有效的使旅游者获得终身难忘的体验价值。
巧妙设计情景式的参与体验环节。
参与体验环节,是提升旅游者体验价值不可缺少的重要环节。
伯德·施密特的体验营销理论指出,体验营销过程就是体验表演的过程,消费者渴望扮演角色并参与演出。因此,当静态展示和动态表演是让旅游者充当观众“看过瘾、听过瘾、吃过瘾”,那么通过参与体验环节的设计,则能让旅游者通过直接参与而“演过瘾”。
1情景式参与体验环节的设计类似情景式戏剧,既需要设搭建舞台、设置场景,还需要有表演主题并设定相关的角色。具体的设计过程,根据操作难易程度以及旅游者参与程度有所侧重。如果需要满足大多数或者全部旅游者的参与要求,那么可以设计内容较少、容易控制、过程相对简单的体验活动,如旅游者参与特色产品的生产过程,或旅游者参与某一民俗文化表演活动等形式。像藏民家访中,提供材料,让旅游者现场动手制作糌粑,或藏民带领游客共同跳“锅庄舞”,虽然简单但是体验效果不俗。
当然,增强体验价值的最佳方法是设计情景式的参与体验活动,即根据体验主题,精心选择最具代表性的民俗文化活动、事件、过程,让部分或者旅游者全部参与其中亲身演绎。这要求事前设定好互动活动的主题、流程、角色安排,并准备包括场景、道具、设备、服装等在内的设施,同时做好现场的控制安排。像云南大理旅游的“掐新娘”“、背新娘”婚庆活动,男女游客分别充当“新娘”“、新郎”,在经验丰富的主婚人带领下体验独特的白族婚俗文化。
做好细节,强化体验效果。
“细节决定成败”,在旅游体验过程中,细节往往更容易影响旅游者感受,增强或减弱体验效果。在涉及吃、住、游、乘、导、购所有方面的民俗文化旅游体验过程中,整体环境卫生是否干净整洁的细节问题往往会对旅游者体验满意度产生较大的影响。其中,合理布置景区游览路线、合理安置足量的休息座椅、安排干净且数量合适的洗手间、安置足量且位置合理的垃圾回收箱、设计与环境协调的路标及景点介绍牌是最容易打动旅游者的细节,尤其需要注意。另一个影响旅游者体验价值高低的细节是整体服务水平,需要投精力和时间,对包括导游在内的相关旅游服务人员经过长期、严格的营销训练,还需要根据旅游者需求尽可能提供多样化的服务。
此外,对最佳旅游人员数量控制的小细节也会影响旅游者的体验感受,影响体验效果。过度拥挤,缺乏组织不但使游客失去游览和参与的兴趣,更会给整体环境卫生整洁、服务水平带来严峻考验。稍有不慎,就极容易使旅游体验的效果大大折扣。拿笔者经历的香格里拉“藏民家访”和泸沽湖摩梭族“篝火晚会”两个类似的旅游项目比较,正是两者人数组织的差异导致体验感受和价值大相径庭。藏民家访以藏民家庭为单位,一家一晚上就接待几十个人,场面易于控制和管理,气氛也能够充分调动,效果较好。但摩梭篝火晚会是在容纳五六百人的场地进行,显得拥挤杂乱,参与环节也组织无序,使旅游者兴趣全无,很多游客甚至提前离场。
开发能呼应体验主题的特色旅游产品。
对于旅游者而言,旅游购物是旅游中不可缺少的重要组成部分,更是旅游体验的回忆和延续。然而面对琳琅满目的旅游产品,旅游者却往往难以买到称心如意旅游产品,因为旅游产品往往毫无特色,千篇一律。没有意识到旅游产品是体验营销有机延续,缺乏针对性的开发是问题根源所在。
毋庸置疑,旅游产品能够为旅游所在地带来直接经济收入,然而经济收入的持续增长则有赖于特色旅游产品的开发。要根据民俗文化体验激励主题,选择最能代表当地民俗文化特色的产品进行深度开发。像广西壮族自治区靖安县,精心选择绣球作为特色旅游产品深耕细作,不仅形成了完整的绣球产业链,更创造出独特的壮族“绣球”文化体验价值,在壮族民俗文化旅游市场上占据一席之地,赢得巨大的经济效益。
此外,对旅游产品还可以从整体上布局,对购物点进行数量控制,同时对购物产品的种类进行规划,避免同质,制造错位竞争。乌镇西栅景区从呼应“江南水乡古镇度假休闲”的体验主题出发,通对购物点数量及产品种类的统一布局、管理,不仅避免像竞争对手一样变成喧闹非凡的“商业古镇”,而且差异化的旅游产品吸引旅游者争先购买。
除此之外,如何将交通运输业、餐饮业、住宿业等配套行业纳入民俗文化旅游体验营销过程,共同创造出最大化的旅游体验价值也值得进一步探讨。
旅游促销策略方案 第4篇
一是从20__年4月1日起至9月30日,在中央电视台一套上午《新闻30分》栏目,播出15秒中国马都-天堂草原AA旅游宣传广告片,播出时间覆盖旅游旺季。
二是从20__年5月1日起至9月30日,在旅游卫视《有多远走多远》栏目每晚21:0522:00中间插播和《行者》栏目每晚22:3023:30中间插播同步播出AA旅游宣传广告片,时长秒,首播、增播各153次。
三是在北京西单商场LED大屏幕播出AA旅游宣传广告片,规格10米X4米=40平米,从20__年5月起至10月播出,每天早9:30晚21:00,广告时长秒(总时长30秒),每天播出120次。增播:西藏拉萨贡嘎、灵芝国际机场,甘肃中川、敦煌、嘉峪关机场秒,57月LED广告。
四是在上海南京路世纪广场LED大屏幕播出AA旅游宣传广告片,2块广告牌,规格10米X6米=60平米,从20__年5月起至10月播出,每天早7:00晚22:00,广告时长秒(总时长30秒),每天播出120次。增播:西藏拉萨贡嘎、灵芝国际机场,甘肃中川、敦煌、嘉峪关机场3秒,8-10月LED广告。
旅游促销策略方案 第5篇
积极响应参加自治区旅游局组织的,统一宣传促销活动,借助国际国内促销平台,提高我盟旅游知名度。
积极策划我盟赴主客源地的旅游宣传促销活动。组织有各旗县市(区)旅游局、旅行社、A级景区、旅游商品生产厂家、营销人员及演艺团体、媒体记者参与的赴我盟主客源地及呼和浩特市、包头市和区域旅游合作地区开展的旅游宣传促销活动。
继续刊发北京东花园擎天柱广告,宣传内容分为冬季和夏季两大块,覆盖全年;同时策划、联系在京沈高速的显耀位置增设擎天柱广告。
选择在北京地铁站等繁华地段打灯箱广告,进一步加大我盟在主客源地的宣传促销力度。
旅游促销策略方案 第6篇
为全面推介武宁秀丽的山水风光,提升武宁的生态旅游知名度,吸引更多的省内外游客前来观光、休闲、度假,做强做大武宁的旅游产业,促进武宁经济的快速发展,特制定2006年旅游宣传营销方案。
一、指导思想: 认真贯彻落实党的`十六届五中、六中会议精神,大力实施市委提出的“3+1”发展战略和县委、县政府提出的“1321”工程。从武宁县情出发,加大促销力度,积极组织招揽游客,树立我县良好的旅游整体形象。
二、总体目标: 切实发挥市场机制和政府主导相结合的优势,合理安排旅游精品线路,形成以县城为游客的中心接待区,五大景区相互映衬的武宁旅游发展格局;全年实现接待游客达到30万人次,旅游收入达到6000万元的目标。
三、存在的主要问题:
1观念陈旧,宣传促销缺乏凝聚力。对营销活动没有超前意识,反应迟钝,宣传没有创意,更谈不上策划档次高、规模大的宣传活动;在宣传营销方面各景点各自为战,自以为是,缺乏大局意识,形不成合力,不能满足新形势下旅游宣传发展的需要。
2营销队伍素质不高,资金投入明显不足。多数景点没有配备专职旅游宣传促销管理人员,缺乏专业知识,文化素质参差不齐;本位、唯利思想比较严重,宣传促销经费明显投入不足,不能产生轰动效应。 3旅游行政管理部门协调能力不强。受个别投资商思想认识不到位的影响和管理部门人、财、物等方面的制约,组织各景点统一对外宣传难度较大。
四、宣传营销方式
1、加强对旅行社的宣传刻不容缓。旅行社作为旅游的主力军,它与国内外旅行社、民航、铁路、公路及各大宾馆均有良好的业务合作关系,在景区(点)宣传中起着不可替代的作用;各景区(点)要树立全县“一盘棋”的思想,坚持摒弃“小团体联合体”狭隘观念,联合起来,开展对各大旅行社的宣传活动,成功实现与旅行社的业务对接,不断开拓我县旅游的客源市场。在春节里,县旅游局负责同志同各景区老板、营销人员一道赴武汉、黄石、南昌、九江各大旅行进行春节拜年活动,增进感情,达到巩固老客户,结交新客户的目的。
2、充分发挥政府在会展中的作用,适时举行旅游推介会。拟在4月份在武汉、南昌举行旅游推介会,6月份在黄石、九江举行旅游推介会。在会上要邀请当地旅游管理部门、各大新闻媒体、旅行社老总参加会议;会上进行我县旅游成果图片展,播放县旅游局制作的宣传风光片,散发武宁旅游宣传画,游客对接业务洽谈等形式,从而扩大我县旅游知名度。
旅游促销策略方案 第7篇
设计制作天堂草原AA天天那达慕宣传册。把全盟20__年度旅游主题活动、产品、四季线路,旅行社和旅游景区的联系咨询方式一并交待给旅游企业和游客;同时将此宣传册配置到盟内各大宾馆、饭店,起到宣传、引导作用。
刻录《天堂草原AA》旅游形象宣传片光盘10000盒;设计、印制《天堂草原AA》旅游形象宣传片外包装精装和简装两种,其中精装3000盒、简装7000盒,广泛用于20__2013年各类旅游宣传推介活动。
策划、设计、制作《AA旅游交通图》、《AA自驾游手册》和资料袋。
旅游促销策略方案 第8篇
随着旅游业的蓬勃发展,旅游景区面临着日益激烈的竞争。为了提升景区知名度,吸引更多游客,提高经济效益,特制定本营销策划方案。
一、市场分析与定位
1. 市场分析
目标市场:国内外旅游爱好者,特别是注重自然风光、文化体验和养生健康的游客。
竞争对手:分析区域内其他同类型景区的优劣势,包括其旅游产品、服务质量、价格策略等。
游客需求:调研游客的旅游偏好、消费能力、出行习惯等,为产品设计和营销策略提供依据。
2. 市场定位
品牌定位:将景区定位为“自然生态与文化养生相结合的旅游胜地”。
目标客群:主要面向中高端旅游市场,同时兼顾家庭游、亲子游等细分市场。
二、营销策略
1. 产品策略
丰富旅游产品:结合景区特色,开发多样化的旅游产品,如山地养生体验、文化节庆活动、亲子互动项目等。
提升服务质量:加强员工培训,提升服务意识和专业水平,确保游客获得优质的旅游体验。
2. 价格策略
灵活定价:根据淡旺季、节假日等因素,灵活调整门票价格,吸引游客。
套餐优惠:推出包含门票、住宿、餐饮等在内的旅游套餐,提供价格优惠,增加游客的购买意愿。
3. 渠道策略
线上渠道:建立官方网站、微信公众号、微博等社交媒体平台,进行线上宣传和销售。与旅游网站、在线旅行社等合作,拓宽销售渠道。
线下渠道:在主要客源地设立旅游咨询中心,与旅行社建立合作关系,开展旅游线路推广。
4. 促销策略
广告宣传:在电视台、报纸、杂志等传统媒体投放广告,同时利用社交媒体、短视频平台等新媒体进行宣传。
活动营销:定期举办各类旅游节庆活动、主题展览、文化演出等,吸引游客参与。
口碑营销:鼓励游客在社交媒体上分享旅游体验,利用口碑效应吸引更多游客。
5. 公关策略
政府合作:积极与地方政府合作,争取政策支持和资金补助。
媒体关系:与主流媒体建立良好关系,邀请媒体进行采访报道,提升景区知名度。
社会责任:积极参与公益活动,提升景区形象,树立良好社会形象。
三、具体实施方案
1. 新闻媒体宣传
在本地及目标市场的电台、电视台、报纸等新闻媒体开设专栏、专版,介绍景区特色、旅游线路和优惠活动。
邀请主流媒体记者进行实地采访,撰写深度报道,提升景区知名度。
2. 线上线下活动
线上活动:举办线上摄影比赛、征文比赛等,鼓励游客分享旅游体验,增加互动性。
线下活动:举办山地养生节、文化节庆活动、亲子互动项目等,吸引游客参与。
3. 渠道合作
与旅行社建立深度合作关系,共同开发旅游线路,推出优惠套餐。
与旅游网站、在线旅行社等合作,拓宽销售渠道,提高销售量。
4. 社交媒体营销
利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,发布景区美图、视频、攻略等内容,吸引粉丝关注。
定期举办线上互动活动,如抽奖、问答等,增加用户粘性。
5. 客户关系管理
建立完善的客户信息系统,记录游客的.基本信息和旅游偏好。
通过邮件、短信等方式定期向游客发送优惠信息、旅游资讯等,保持与游客的紧密联系。
五、效果评估与调整
定期对营销活动的效果进行评估,包括游客数量、满意度、销售额等指标。
根据评估结果,及时调整营销策略和方案,确保营销活动的持续有效。
旅游促销策略方案 第9篇
在四川盆地与云贵高原过渡地带,有一个总面积约156平方公里的世界地质公园----兴文石海。它是一个以岩溶地貌为主的景区,地表石林怪石雄峰同地下充满幻景的龙空神洞,形成独特风貌,故称“石海洞乡”。石海洞乡是我国喀斯特地貌发育最完善的地区之一,地面怪石林立,如云南路南石林;地下溶洞纵横,似桂林芦笛迷宫。天下奇观集于一地,上下相映,与竹海、恐龙、悬棺并列为川南四绝。
年3月,四川兴文县邀请到了中国旅游策划第一人熊大寻,希望能借助他独特的创意思路为兴文石海实现突破性发展。熊大寻旅游策划公司通过对兴文石海的具体调研探查后,提出了一个与众不同的定位“石来运转天下览”
现将《兴文旅游整体策划案》部分内容公开:
一、定位解析
兴文石海存在的优势和劣势:有中国最大的石海、世界最大的天坑、中国最长的游览洞穴、世界最大的石虎和石鳄。但是兴文石海“天下奇观“的形象口号,定位缺乏唯一性、权威性和排他性,对游客缺乏足够的吸引力。
存在的威胁:云南石林以先入为主的优势成为石景观的领导品牌,而重庆武隆则以“疯狂的石头”在全国进行疯狂营销,它们与兴文同属喀斯特景观类型,会对兴文石海的旅游会形成巨大的屏蔽效应。另外百色乐业已发观天坑27个,其中有7个天坑,排名在世界前十名。大石围天坑规模最大且最具特色,植物种类为世界罕见,是至今发现的世界上最具观赏价值的天坑。
结论:兴文石海的策划和营销,必须要采用超常规思路,一定要在石文化上有所突破,在定位口号这个制高点上压制住对手,并发挥优势以独特的视点在石景观中独树一帜。那么兴文旅游发展该如何突围?熊大寻旅游策划公司从眼花缭乱、千差万别的兴文县文化旅游资源中找到了共性!找到了兴文县历史文化、自然生态和市场营销的无可替代的巧妙的结合点!
石来运转天下览——兴文石海,石来运转,兴旺四海(谐音:兴文石海)——兴文石海(石海——石海景区、学海——书山、佛海——泰安石林、银海——天然聚宝盆)
(核心定位策略:借天下最大的“石势”——石来运转!)
二、产品策划
(一)、石海景区
1、聚宝盆
首先,天坑要改名。为什么呢?因为“天坑”这个名称既没吸引力,也给人不好的印象。做旅游产品就是要做必需品而不是可替代品!熊大寻提出,天坑改名为聚宝盆。整个“聚宝盆”项目都围绕“聚宝”来打造。以前游客看天坑是就站在观景台上随便看看。现在经过“聚宝盆”和“天盆转转,石来运转”的概念,不仅要能吸引游客围绕聚宝盆走一圈,更要让游客走进“聚宝盆”盆底。这样一来,光天盆一个景点就可以增加游客的滞留时间。
2、聚宝盆里金元宝,聚宝盆里现钻石,聚宝盆里出宝物
其次,宝从手中来。盆地有三块叠在一块的石头,加以雕琢,形成真的“金元宝”。另外在聚宝盆盆底建个外观逼真的钻石形博物馆,远看之下就像一颗大钻石在盆底。让珠宝的老板来投资建设一个钻石珠宝展览馆,选着名的企业和品牌商来做,面向全球招商,加上“石来运转,兴旺四海”的形象口号,以增加其玉石珠宝的来自天下第一聚宝盆的附加价值,提高游客购买欲!在聚宝盆中,以及盆外四周的山石上,都镶嵌上“莹光石”材料,白天不发光,夜间则闪闪发光,这样更能营造聚宝盆内有宝藏的神秘性。再加上夜间歌舞表演,让夜景天盆成为一大标志性景观,让夜游天盆成为一大特色项目。
3、聚宝盆里淘宝游
在聚宝盆底举办淘宝游戏。埋藏一些小聚宝盆的旅游纪念品,让大家体验寻宝乐趣,入宝山而不空手回。设计藏宝图,丰富多样,增加游客乐趣。
4、石来运转,兴旺四海
僰文化的象征——旋转太阳旗,“旋转”象征“转运”,“太阳”象征“兴旺”,是“石来运转,兴旺四海”的绝佳代表。可以作为喜详符印制在各景点和旅游纪念品上。在观景台用玉石做个大的聚宝盆,此盆可以让游客用手推转动,对应“石来运转”的概念,让游客都来动手体验,增加石海旅游的参与性。盆中刻上“兴文石海——石来运转,兴旺四海”的形象口号,加强游客对石海广告语的记忆。
5、天然大“运”——大运观音
在天盆寺的上方,有一个天然的“运”字,惟妙惟肖,而“运”字的右边即“云”字部分恰好是一个天然的观音像构成,是纯属巧合?还是冥冥之中早有安排?这不仅是一尊普通的观音像,更是一个世界级的自然景观,是吸引游客绝佳卖点!到大“运”下面走走,就可以走大运,行大运,就可以石来运转!把这个景观宣传出去,让香客到天盆寺祭拜,就可以用此天然大运观音盘活一个寺庙。
6、招财手
天盆寺旁边的岩洞上方,有一只惟妙惟肖的大手正向游客伸来,将此手命名为“招财手”,大手招一招,财气自然到。
7、“恭喜发财”
天盆寺往天泉洞方向,有一段通道长达三十米是必须让游客躬身走的,并且不好的是这段通道顶上一直在滴水,游客通过时肯定要湿身,但水量不大。这本来是一个缺陷,但经过熊大寻旅游策划公司的包装,立即大变样了,我们将此通道弯腰湿身的缺陷包装命名为“躬洗”——躬身受洗,接下来就简单了,躬洗主结果就是发财,简称“恭喜发财”。本来不太好走的通道大家都不想来,这样一说,很多游客都会愿意前来,希望自己能发大财。
小结:熊大寻策划公司此次策划把人人尽知的“石来运转”文化第一个利用到旅游形象上,借天下最大的“石势”为兴文所用,完成两个提升:一是从满足眼球到满足心理;二是从卖石景观到卖石运文化。给游客利益和好处,具有巨大的旅游吸引力。让“石来运转”这个概念成为兴文石海的代名词。另外,“天下览”有两层含义,一是表达了石海四绝共生,四个天下第一汇聚的天下大观。二是因为能够石来运转,所以吸引天下人前往游览。
泰安石佛——走福运僰王山——走官运、走学运,凌霄山——走桃花运九丝山、天盆天泉洞——走财运
(二)、僰王山——天下第一书山!
1、书山。将僰王山改名为书山,僰王山上有大量千层岩,酷似厚厚的书卷。
2、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟
爬僰王山就象征着“书山有路勤为径”。把寿山湖命名为学海,以苦竹做竹筏,寓意“学海无涯苦作舟”。在读书、学习的道路上,没有捷径可走,也没有顺风船可驶,如果你想要在广博的书山、学海中汲取更多更广的知识,“勤奋”和“刻苦”是必不可少的。这句诗做为座右铭激励了一代又一代的年轻人。学习上哪怕不聪明,只有勤奋、坚持不懈,才会有所收获,走向成功。此句出自着名文学家、唐宋八大家之首的韩愈。
3、书中自有颜如玉,书中自有黄金屋
在书山山顶远眺,对面有一座碧玉葱翠的睡美人山,此山上边都是碧绿的竹林,此景难道不是“书中自有颜如玉”吗?配合“书中自有颜如玉“,在书山原龙君庙处,用黄沙岩重建龙君庙,此举即是书山中的黄金屋,也可以满足家长望子成龙的心态。出自宋皇帝赵恒:“富家不用买良田,书中自有千锺粟;安居不用架高堂,书中自有黄金屋;出门莫恨无人随,书中车马多如簇;娶妻莫恨无良媒,书中自有颜如玉;男儿若遂平生志。六经勤向窗前读。”表示的意思是:读书考取功名是当时人生的一条绝佳出路,考取功名后,才能得到财富和美女。用现代理念去解释就是:读书就是接受教育,教育是社会的一个功能,让学生掌握知识学能,以投身社会,服务人群。
4、高中榜首在黄榜顶上的高地种植纪念竹,可刻名于其上,寓意高种。
3、呼风唤雨
游客游览完“金榜题名,功名鼎盛”景点后,来到唤雨岩,不仅可以让游客感受唤雨的神奇,更可以告诉游客,只有金榜题名,功名鼎盛后,才能呼风唤雨。唤雨岩要重点宣传,因为真的能随声唤雨,十分神奇!旅游吸引力巨大。
4、玉砚墨溪
从道洞一直到十三级瀑布,整个溪水下边的石头都是黑色的,整条溪水看上去如同洗过毛笔的水墨,因此这个景观可以改名为“墨溪”,在墨溪中间隔不远就有块外形酷似砚台的石头,经过流水的冲刷后,上边布满翠绿的青苔,宛如一个个玉制砚台。玉砚墨溪更能增加文人的才华诗气。
5、琴、棋、书、画大观园
将与道洞连接的“世外桃源”包装为更贴切书山的“琴棋书画“大观园:
琴:流水瀑布声,并将此瀑布命名为“听君瀑”
棋:设观景棋台,既可休闲娱乐,亦可欣赏美景。
书:将瀑布旁一条笔直的岩石,稍事雕琢,就是一只天然的毛笔。
画:(伯牙抚琴/嫦娥奔月)天然形成的岩壁画
(三)、凌霄山
定位:中国最险的城堡,有民歌证明凌霄山的险要“若要凌霄破,星从月中过”
1、网路事件营销
1)富士山,凌霄山的外形酷似日本的富士山,可以以此为卖点。
2)水帘洞
凌霄山下的岩壁洞穴的长度和宽度极为罕见,堪称“世界第一廊洞“,将廊洞的顶上装上水管,将山上的水引下来从管子中流出,再用抽水机降流出的水抽上去,一次往返循环使用,这样廊洞就被改造成长达300米的水帘洞,蔚为壮观。
3)金枪峰
在廊洞正对面,有一座山外形相似于男根,结合当地史实,可以将此山命名为金枪峰。水帘洞与金枪峰两两正对,天造地设。
2、凌霄宝殿
顾名思义在凌霄山上建一个凌霄宝殿,将玉皇大帝和位列仙班的诸神全部塑像,将灵霄宝殿建在悬崖峭壁上,悬在半空,形成名副其实的悬空寺,对应凌霄宝殿的名字,增强游客的体验刺激性。
3、凌霄道
在凌霄宝殿前的悬崖峭壁上,用透明强化玻璃来铺设一段二十米左右的路,形成透明看台,取名为“凌霄道”,在增加惊悚性的同时又能让游客体验云中漫步、灵霄直上的感觉。通过凌霄殿和凌霄道,把凌霄山的凌霄体验做到极至,让人永远难忘凌霄的滋味!
四、九丝山(略)
以上为熊大寻旅游策划公司为兴文县整体旅游策划案的部分展示,策划方案初步实施时,兴文石海就立刻打破了两项世界纪录(世界上参与人数最多的聚宝盆祈福活动和世界上最大的聚宝盆两项世界纪录的诞生。),引起广泛关注。县领导总结:“熊大寻策划机构发现的几个震撼性的奇景,是我们看了几百遍也没有看出来的!”熊大寻名言:没有创意就没有生意,没有震撼就只有遗憾。
旅游促销策略方案 第10篇
关键词:全域旅游;营销策略;社会营销;品牌营销;旅游目的地营销
随着社会经济的发展,人们的生活品质得以有效提升,与此同时,人们的旅游需求也越来越旺盛。在多元化旅游市场需求的推动下,全域旅游概念应运而生,并被广泛应用。由此国家颁布关于刺激区域旅游业发展,带动区域经济增长的相关指导意见,其中对于旅游营销提出了一定的要求。旅行业及旅游资源丰富的区域需要加强合作,站在全域旅游角度上,打造旅游品牌形象,创新旅游目的地营销策略,以此吸引广大游客的注意力,从而促进区域旅游业的健康稳定发展。
一、全域旅游
在区域经济发展过程中,全域旅游是一种非常重要的推动方式,开发利用区域内丰富的旅游资源,打造高品质旅游文化,以吸引更多游客参与,刺激游客消费,从而提升区域经济发展水平。在全域旅游视野下,旅游业具备无可比拟的优势,推动旅游业发展,需要优化整合区域内旅游资源、创新相关体制机制,以政策法律为依托,拉动相关产业发展。同时,加强区域生态环境保护,提升公共服务,对于区域内与旅游发展相关的各项社会资源、经济资源等加以有机融合。在此基础上,实现资源共享、产业融合,提升旅游质量,以旅游业带动区域协调发展。在全域旅游中,要想加强旅游业建设,带动区域经济增长,需要充分开发利用旅游目的地资源。与此同时,区域内不同产业及相关管理部门必须形成有效联动,沟通合作、积极参与,做好旅游目的营销管理工作,满足游客多样化的旅游需求,给广大游客提供良好的旅游服务,并提升游客的旅游体验。打造全域旅游,优化旅游目的地营销,最关键的一点是提升区域旅游品质,以高品质旅游服务提升游客的满意度与认可度,以刺激旅游业的发展。而不仅仅追求区域旅客余量的增长,所以各地相关机构需要做好旅游目的地营销规划,丰富广大游客的旅游过程,尽可能使所提供的的旅游大道游客的预期。相对来说,以往比较传统的旅游项目及旅游产品开发利用多集中在区域核心景点及景观上,以此为核心,同样旅游目的地营销的重点在于景区门票售卖上,从而获得更多的经济效益。通常情况下,游客都是按照提前预定好的旅游线路推进各种各样的旅游活动,这样会在一定程度上削弱了游客的旅行体验。在全域旅游视野下,游客不再满足于提前设计好的旅游产品、旅游线路,更多是追求新鲜的旅游体验,随心而行。比如游客不再坚持固定行程规划下酒店住宿、景点景区参观以及商店商品采购等旅游活。现在的游客更享受旅游过程,喜欢放慢脚步,自由闲适地游览自然风光与人文景观。很多游客更喜欢住在当地居民家中或是独具特色的民宿中,在网络平台上寻找评价突出的旅游景点,根据网络上的旅游评价穿梭于旅游城市的大街小巷,参与当地民俗活动,品尝当地特色地道的美食佳肴。总的来说,现代游客更享受旅游过程,追求在旅游目的地的所看、所感,全域旅游下,一切对于广大游客产生吸引力的,都是区域旅游业开发的重点,更是旅游目的地营销的重要内容。
二、新时期,全域旅游视野下旅游目的地营销的相关要求
(一)构建以政府为主导的区域旅游目的地营销
新时期,随着旅游行业的多样化发展,加强旅游目的地营销,促进区域经济发展,需要在全域旅游视野下,构建以政府为主导的区域旅游目的地营销。当地政府需要充分发挥主导作用,协调各相关职能部门,加强各管理部门之间的联系,通过沟通合作整合区域内旅游资源优势,在此基础上,形成有机联动,构建高效率、高质量全域旅游目的地营销模式。此外,当地政府需要发挥主导作用,将行政与行业市场加以紧密结合,有效调动相关企业的旅游目的地营销积极性,形成优势互补,各区域旅游业发展提供保障,以促进全域旅游的又好又快发展。
(二)立足全域旅游视野下,推进旅游目的地社会营销
立足全域旅游视野下,不难看出区域内旅游资源无处不在,只需要一双发现的眼睛。对于区域旅游业发展而言,丰富的旅游资源,无边界的旅游产品,这些都在一定程度上加强了旅游目的地居民与游客之间的联系。基于此,当地相关部门及相关旅游企业需要促进旅游目的地与广大游客间的旅游资源、旅游服务贡献,不断优化旅游要素配置,以满足广大游客的多样化旅游需求。从全域旅游出发,,推进旅游目的地社会营销,将旅游区域建设成为开放性、共享性的旅游目的地,突出旅游目的地居民的主体地位,积极引导旅游目的地局面主动参与区域旅游目的地营销活动,并保证居民的切身利益,促使旅游目的地居民自觉成为区域旅游资源的一部分,以强化旅游目的地社会营销,从而实现区域旅游业的可持续发展。
(三)从全域旅游需求出发,促进旅游目的地品牌营销
纵观区域旅游发展全过程,可以看以往的旅游目的地营销更关注区域内重点景区及重要景点的推广营销,往往忽略了旅游目的地品牌营销的重要作用。随着社会的进步,人们旅游需求的多样化发展,走马观花式的旅游形式已经逐渐被时代所淘汰,人们更倾向于休闲旅游、度假旅游,强调旅游观感。所以说,立足全域旅游视野下,推进旅游目的地营销需要从广大游客的旅游需求出发,打造品牌营销,以满足旅游目的地品牌营销的新要求。从区域旅游发展来看,全域旅游目的地品牌营销是一项周期比价长且存在一定复杂性的工程,对于区域旅游管理部门以及相关部门来说,构建旅游目的地品牌营销无疑是一种比较难的调账。要想加强区域旅游目的地品牌营销,相关管理部门需要深入挖掘区域旅游资源,打造独具特色的旅游目的地旅游产品与优质的旅游服务,并以此为基础,精准旅游目的地品牌营销定位,制定有效的旅游目的地品牌营销战略,以市场需求为导向,促进区域旅游业与经济的可持续发展。
三、全域旅游视野下,刺激旅游发展,推进旅游目的地营销的创新策略
区别于以往的旅游目的地营销,立足于全域旅游视野下的旅游目的地营销是区域旅游资源与旅游服务的全面渗透,更是对旅游目的地品牌形象的准确定位。全域旅游下,促进旅游目的地营销,需要以当地政府为主导,加强相关部门协作,与企业强强联手,广大游客共同参与,并发挥新媒体宣传的优势作用,在此基础上,构建全方位的旅游目的营销模式。从另一个角度来讲,全域旅游目的地营销可以说是当地政府给多个旅游事项主体的一种优惠福利,所以相关主体必须立足于全域旅游视野下,积极推进旅游目的地营销的创新策略,以刺激旅游发展。
(一)以大数据为依托,推进旅游目的地品牌营销
全域旅游背景下,游客的旅游活动越来越多样化,不单单局限于固定的旅游路线、旅游景点,在区域内任何的旅游目的地都有可能被游客光顾,相对来说,游客的流动性比较法大、基于此,相关管理部门需要以大数据为依托,对广大的游客的全域旅游进行深入且全面的分析,在此基础上,创新旅游目的地营销策略。收集大数据信息,了解并掌握区域旅游发展形势,并将其应用于旅游目的品牌营销总,从而制定出新颖且具有可行性的旅游目的地营销策略。积极推进旅游目的地品牌营销,加强全域旅游规划,发生特色旅游,给广大游客制定个性化旅游方案,并提供人性化旅游服务,以实现区域旅游业的良好发展。此外,加强区域旅游合作深度,打造旅游目的地营销品牌,以规范化营销提升区域旅游便捷化程度。
(二)结合旅游业发展,构建全方位旅游目的地营销策略
从游客年龄层次上来看,目前大多数游客集中于80 后与90 后这两个阶段,所以当地相关旅游部门及企业应当结合旅游群体特点,构建全方位旅游目的地营销策略。比如搭建广播,电视、微信、网络直播、微博等线上与线下有机结合的旅游目的地营销渠道,完善游客关系网络,通过自媒体营销与传统营销吸引广大游客的注意,给游客打造个性化旅游产品,以带动区域旅游发展。
(三)发挥新媒体宣传的重要作用,加强旅游目的地口碑营销
全域旅游背景下,推进区域旅游发展,需要加强旅游目的地口碑营销,相关旅游管理部门及企业可借助新媒体宣传的优势多用,在公共网络平台上推广旅游目的地的旅游产品及旅游服务,积极宣传区域旅游资源、旅游文化以及旅游服务,以刺激游客的旅游需求。比如在大众点评、美团及写成等旅游信息平台上,推动旅游攻略、分享旅游日记等、旅游体验旅游评价等等,不断提升旅游目的地的口碑,以引导舆论导向,从而优化旅游目的地营销。
四、结论
综上所述,全域旅游下,加强旅游目的地营销,需要根据市场需求,不断创新旅游目的地营销策略,同时以大数据为依托,推进旅游目的地品牌营销,结合旅游业发展,积极构建全方位旅游目的地营销策略,发挥新媒体宣传的重要作用,优化旅游目的地口碑营销,以促进旅游业的繁荣发展。
参考文献
[1]赵思涵.旅游目的地新媒体整合营销传播――以大足石刻新媒体营销为例[J].绿色科技,2020(03):220-221+226.
[2]贾玉飞,谢维光,陈雄.省级旅游目的地微信公众号营销策略研究――以浙江和黑龙江两省为例[J].边疆经济与文化,2020(04):57-58.
[3]鲍珊珊,杨成兵.旅游目的地新媒体营销策略优化研究――基于芜湖市的实证分析[J].安徽电气工程职业技术学院学报,2019,24(02):61-66.
旅游促销策略方案 第11篇
在快节奏的现代生活中,人们越来越渴望逃离喧嚣,寻找一处能够放松心情、体验传统文化与自然美景的世外桃源。为此,我们精心策划了“梦幻古韵·云隐小镇”旅游项目,现将营销策划方案如下。
一、市场分析
1.目标客群:面向中高端旅游市场,主要包括家庭亲子游、情侣度假、文化探索者、摄影爱好者及中老年养生群体。
2.市场需求:追求品质旅行、文化体验、自然放松的游客日益增多,对特色民宿、手工艺品、地道美食等充满兴趣。
3.竞争分析:分析同类型旅游目的地的优劣势,强调“梦幻古韵·云隐小镇”的独特卖点,如保存完好的古建筑群、丰富的非物质文化遗产、原生态的`自然环境等。
二、产品与服务设计
1.主题线路设计:
古韵探寻线:游览古镇古迹,体验传统手工艺制作(如陶艺、刺绣),参与古代服饰试穿拍照。
自然探索线:徒步穿越山林,观赏云海日出,参与生态环保教育活动。
养生休闲线:入住特色民宿,享受温泉SPA,参与瑜伽、太极等养生课程。
2.特色住宿:打造以古建风格为主,融合现代舒适设施的特色民宿,提供个性化服务。
3.美食体验:推出“云隐美食节”,展示并品尝当地特色菜肴及小吃,举办烹饪体验课程。
4.文化演艺:定期举办古乐演奏、戏曲表演、民俗节庆活动等,增强游客的文化沉浸感。
三、营销策略
1.品牌塑造:通过社交媒体、旅游网站、KOL合作等方式,构建“梦幻古韵·云隐小镇”的品牌形象,强调其独特魅力和文化价值。
2.数字营销:
利用短视频平台(如抖音、快手)发布精美视频,展示小镇风光、文化活动和特色体验。
开展线上直播,邀请知名主播或文化名人进行实地探访,增加曝光度。
设计互动H5页面,引导用户参与线上互动游戏,赢取门票、住宿券等奖励。
3.合作推广:与旅行社、OTA平台建立合作关系,推出优惠套餐和定制游产品。同时,与周边景区、酒店形成联动营销,共享客户资源。
4.口碑营销:鼓励游客在社交媒体上分享旅行体验,通过好评返现、积分兑换等方式激励口碑传播。
5.事件营销:举办主题节庆活动(如古镇文化节、美食节)、文化论坛、摄影大赛等,吸引媒体关注和游客参与。
四、执行与评估
1.执行计划:明确各阶段任务、责任人和时间节点,确保营销活动有序进行。
2.预算控制:合理分配营销预算,确保投入产出比最大化。
3.效果评估:通过数据分析(如网站访问量、社交媒体互动量、游客满意度调查等)评估营销活动效果,及时调整策略。
4.持续优化:根据市场反馈和评估结果,不断优化产品和服务,提升游客体验。
旅游促销策略方案 第12篇
一、销售目标:
信息传播最大化
媒体覆盖最大化
经济效益最大化
二、销售策略:
我们把目标市场定为珠江三角洲地区,深圳本地和港澳地区为第二市场,而外省游客主要在春节期间出现,靠本地宣传提高来访量。
我们应当采取以下策略进行销售:
1、确定目标市场并划分主要的区域,根据不同的时期、不同的人群对兵马俑产生吸引的不同角度,采用平面宣传、文化挖掘、巡回展示等方式,进行市场营销。
2、借助兵马俑对香港市场的特殊吸引(特别是香港人、学生对中国古文化的向往),选择一至两家旅行社,通过合适的合作方式(让对方进行宣传和推广),打开香港市场。或采用合适的宣传方式(和媒体合作),打开香港市场。
3、细分市场,根据每块市场的特点和不同节令特点,区分营销、宣传受众的不同需求,采用不同的方法、相应的宣传策略,进行宣传和营销。
4、在价格方面,提高价格虽然能提高利润,但也可能因此减少客流,我们可以在稳定原价格的基础上,采用提高入园人数来提高收入,同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动,达到市场覆盖最大化。
三、市场分析:
1、 市场选定:
1珠江三角洲
2广州
3深圳
4香港
2、 市场评估:
1珠江三角洲:营业额546万,
2广州:营业额149万,
3深圳:营业额664万,
b主要以地接外省团队(包括中转,出境,入境为主)
c与明思克有业务往来的旅行社5家。占96%。XX年9月接待65人次,其中侨城中旅,报业国旅,机场国旅等旅行社来团量占9月总来团量的7%。
◆酒店:
a共有酒店2家,7%的.酒店分布在罗湖、福田、南山三区。
b主要以酒店外地散客,会议团队为主。
c现与明思克合作的酒店有5多家,以二三星级酒店为多,占酒店总量的4%,销售方式以现付为主,
◆社团:
a深圳各类企业十多万,小学18多所,中学6多所,幼儿园5多所
b以华为,中兴、迈瑞等企业为代表的3-5家高新企业是企业中最活跃的部分,每年企业的接待量较大
c政府机关和银行政券机构等具有一定实力的企业,每年接待量和招待费较多。
d工厂将在年终组织联欢活动和员工福利游
e学生春游和秋游活动
f以高新企业和政府机构接待是现阶段社团的主要收入,占社团总收入的6%—7%。仅华为一家平均每月就有6—8人。
g企业联欢活动相对活跃,但由于活动策划要求较高,加上景区内硬件有一定的局限性,成功率较低。
3珠三角:
◆市场总量:
人口682万人,
流动人口189万人,
◆ 人均收入:
12元/月
◆ 集中地区:
东莞、佛山、汕头、湛江、茂名、江门。
◆ 发达地区:
东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门。
◆市场特点:
有一定的经济基础,有旅游的习惯;
◆销售现状:
只开展了旅行社平台的业务
◆旅行社:
a共计36家。
b东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门占总量的三分之一共有旅行社16家。
c出游方式多为旅行社组织出游,
d与明思克有业务往来的旅行社29家。
e该地区旅行社团队人数为占市场份额的15%。
f东莞、佛山、中山珠海、肇庆、江门等经济发达地区来团量占总来团量的8%。
◆社团:
a东莞、惠州地区号称“工厂之都”有台资企业8多家,世界5强企业16家。
外来人口59余万。
b人均年收入万元。
c东莞、惠州地区的台资工厂,将年末组织员工旅游作为福利。
旅游促销策略方案 第13篇
一、指导思想: 认真贯彻落实党的十六届五中、六中会议精神,大力实施市委提出的“3+1”发展战略和县委、县政府提出的“1321”工程。从武宁县情出发,加大促销力度,积极组织招揽游客,树立我县良好的旅游整体形象。
二、总体目标: 切实发挥市场机制和政府主导相结合的优势,合理安排旅游精品线路,形成以县城为游客的中心接待区,五大景区相互映衬的武宁旅游发展格局;全年实现接待游客达到30万人次,旅游收入达到6000万元的目标。
三、存在的主要问题:
1、观念陈旧,宣传促销缺乏凝聚力。对营销活动没有超前意识,反应迟钝,宣传没有创意,更谈不上策划档次高、规模大的.宣传活动;在宣传营销方面各景点各自为战,自以为是,缺乏大局意识,形不成合力,不能满足新形势下旅游宣传发展的需要。
2、营销队伍素质不高,资金投入明显不足。多数景点没有配备专职旅游宣传促销管理人员,缺乏专业知识,文化素质参差不齐;本位、唯利思想比较严重,宣传促销经费明显投入不足,不能产生轰动效应。 3旅游行政管理部门协调能力不强。受个别投资商思想认识不到位的影响和管理部门人、财、物等方面的制约,组织各景点统一对外宣传难度较大。
四、宣传促销方式
1、加强对旅行社的宣传刻不容缓。旅行社作为旅游的主力军,它与国内外旅行社、民航、铁路、公路及各大宾馆均有良好的业务合作关系,在景区(点)宣传中起着不可替代的作用;各景区(点)要树立全县“一盘棋”的思想,坚持摒弃“小团体联合体”狭隘观念,联合起来,开展对各大旅行社的宣传活动,成功实现与旅行社的业务对接,不断开拓我县旅游的客源市场。在春节里,县旅游局负责同志同各景区老板、营销人员一道赴武汉、黄石、南昌、九江各大旅行进行春节拜年活动,增进感情,达到巩固老客户,结交新客户的目的。
2、充分发挥政府在会展中的作用,适时举行旅游推介会。拟在4月份在武汉、南昌举行旅游推介会,6月份在黄石、九江举行旅游推介会。在会上要邀请当地旅游管理部门、各大新闻媒体、旅行社老总参加会议;会上进行我县旅游成果图片展,播放县旅游局制作的宣传风光片,散发武宁旅游宣传画,游客对接业务洽谈等形式,从而扩大我县旅游知名度。
旅游促销策略方案 第14篇
作为传统行业的旅游业,应该将微信作为技术派服务营销工具来运营,运营的途径一是内容,一是服务,或者两者的结合。讲究用户体验的服务,辅之以良好的内容策略,才是旅游类微信运营的王道。
我们可以想象一个场景,在你到达一个景点门口买票时,被告知扫描门口或者宣传单页上的一个二维码关注景区的微信公众,可以获得景区导航,景区WiFi,抽奖免单,景区语音介绍等特色服务时,你会不关注吗?通过这个微信公众你可以了解到这个景区的相关导游图,方便你找到景区内不错的景点,同时还可以通过事先录制好的相关的每个景点的录音介绍。还可以通过这个微信公众享受景区提供的人工服务,只要您有任何问题都可以通过这个微信公众来解决。你还可以通过这个微信公众的互动服务提前了解或预定好景点内相关的收费项目,大大的方便和促进了用户在景点内的消费。
现在的人喜欢旅游,更喜欢旅游时候的'各种“晒”,微信是晒客必不可少的工具,所以人们非常乐意使用,也不会造成负担。而且晒客的朋友圈都有潜在的客户群体,微信强大的真实关系链、口碑性传播等优势,使得它成为旅游行业当前最为关注的营销工具。数量庞大的时尚用户基础,熟练使用微信的行业消费者,以口碑为主要吸引客户方式,也是旅游业可以使用微信的天然基因。
作为一个旅游景区的微信,我们应该做些什么呢?
前面也已经提到了,需要将微信当做技术派服务的营销工具。让粉丝关注你的微信公众,必须要让你的公众号有价值。而要提供上面讲到的一些服务价值,就需要对微信公众进行二次开发,因为微信现有的这些功能并不能满足。
微答微信平台推出的针对旅游景区的微信运营方案,主要有下面一些特色;
1、3D景区全景,语音介绍。3D全景展示,景区地图导航(语音介绍),推荐主题路线)。
2、特色便民服务小工具。天气预报,景区服务提示(厕所,商店,出口,特色项目提示。
3、LBS地理位置服务,在景区附近找住宿,小吃,停车,或者附近其他景点,提供地图导航。
4、预定和支付,比如景区门票,景区内项目提前预定,方便快捷,可以节约游客的时间。
5、粉丝互动活动。幸运抽奖,大转盘,投票调查活动,实时做一些特色的优惠活动,旅行是一笔比较大的开支,这种优惠,很多用户是非常乐意的。因此,做微信需要有长远心态,把它当作维系顾客的必备工具。
6、推送景区当地特色风土人情介绍,特别是不为人所知的有趣的一面的展示,如特色历史景点、酒吧、美食、博物馆、游乐园等,历史景区,人文故事推送。也包括当地的出行注意、消费须知、文化差异等,通过这些内容,吊起目标顾客的胃口,产生浓厚的出行兴趣。
要别人成为你的微信粉丝,你总要拿出点东西出来,不然,为什么要关注你呢。
对于单一旅游目的或旅游景区的微信账号,大家之所以关注,最重要的原因是在于其实用性:或能为旅游者完成一次旅游活动提供计划的参考信息,或是提供一次便利的服务。
微信运营不是将大量的内容推送给消费者,而是保证消费者在需要你的信息的时候,能以最快捷的方式找到你,并且精确地找到所需的内容,这才是大多数旅游类微信在营销上需要下的功夫。
旅游促销策略方案 第15篇
一、时间、范围
20xx年11月至20xx年2月
二、指导思想
以科学发展观为统领,深入贯彻落实《_中央_关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》精神,广泛开展“学生阳光体育运动”,加强学校体育工作的组织管理,充分利用我校季节性自然优势,采取多种形式,丰富中小学生冬季校内外体育活动内容,使“健康第一”的理念深入人心,保证中小学生每天充足的锻炼时间,切实提高我校中小学生的体质健康水平,为中小学生的茁壮成长提供有利保障。
三、活动目的
在我校普及冰上活动,使我校中小学生初步掌握冰上运动的基本理论、基本知识、基本技能,为中小学生冰上竞速、健身、娱乐活动创造有利条件。
四、活动内容
1、各种具有传统和地域特色的冰雪和冬季户外体育活动;
2、各类冰雪项目竞赛和趣味竞赛;
3、举办校级冰上运动会、传统速度滑冰比赛;
4、积极组织开展丰富多彩的上冰雪活动,开展跳绳、踢毽子、雪地足球、冰尜、打爬犁、踢口袋、打出溜滑、越野长跑等系列冬季户外体育活动;
5、开展兄弟学校之间的交流竞赛活动;
6、开展以冰雪内容为主体的文化、体育活动。
五、活动要求
1、提高认识、纳入日程。学校成立“百万青少年上冰雪”活动领导小组,部署本校开展“百万青少年上冰雪”活动。主要领导靠前指挥,解决实际问题,保证冰场、冰具、教学和训练的质量。此项工作作为学校体育教师工作考核的内容之一。
2、充分认识上冰雪活动的.意义和作用,突出活动的针对性、实效性和可操作性;制定切实可行的教学、训练和竞赛计划,确保此项活动健康有序开展。做到周密部署,协调监督,并注重质量,突出特色。
3、做好浇冰上冰的前期准备工作。根据冰上运动的特点,把冬季体育课变成大课堂,每周不少于1课时,每课时不少于90分钟,同时加强课堂教学的管理,增强活动的主体性,增加实践内容。倡导因地制宜,自制器材,自编活动内容,增加活动的趣味性。提高冰场的利用率,积极开展好寒假期间和课余时间上冰活动,合理安排好寒假期间运动队训练和学生体育活动。在保证安全的前提下,冰场可以无偿开放。此外,学校要对广大学生讲解活动的意义,要保证学生课外冰雪活动每周不少于三小时,以此提高运动技能,培养学生参加体育锻炼的兴趣和习惯,增强学生抗严寒、挑战自我和集体主义精神。
4、要建立健全各项工作管理制度,落实好安全措施。体育场地、运动器材要实行专人负责统管,建立相应的保管、维护制度,制定并严格执行安全防护制度,避免冻伤、撞伤和摔伤事故的发生。
六、保障措施:
1、学校领导要高度重视,工作落实到人头,保证人力,财力和物力投入。
2、体育教师要承担起责任,多与领导沟通,脚踏实地工作,保证这项活动的顺利进行。
3、超前运作,精心筹备,全力以赴开展好各项工作。
七、宣传工作
要积极主动,利用网站开辟专栏,对活动进行宣传报导,努力营造良好的舆论氛围。八、组织机构
为把本年度“百万青少年上冰雪”活动既扎扎实实又卓有成效在开展起来,成立我校“百万青少年上冰雪”活动领导小组。
旅游促销策略方案 第16篇
在当前旅游市场日益多元化与竞争激烈的环境下,为了精准把握消费者需求,创新旅游体验,提升品牌影响力,并有效促进旅游产品的市场渗透力,我们经过深入的市场调研与趋势分析,特制定以下方案。
一、市场定位与目标群体分析
市场细分:根据年龄、兴趣、消费能力等因素,将旅游市场细分为亲子游、情侣度假、中老年养生、探险徒步等多个细分市场。
目标群体画像:明确各细分市场目标群体的特征、偏好及出行习惯,如年轻情侣偏好浪漫海景与特色民宿,中老年群体则更注重健康养生与自然风光。
需求分析:通过问卷调查、社交媒体监听等方式,收集目标群体对旅游产品的具体需求,为产品设计与优化提供依据。
二、产品创新与差异化策略
主题旅游产品:围绕目标群体兴趣点,开发如“星空露营节”、“文化古迹深度游”、“美食探索之旅”等主题旅游产品,增强体验感和独特性。
定制化服务:提供一对一旅行规划服务,根据游客个性化需求定制行程,包括特色住宿、专属导游、定制餐饮等,提升服务品质。
科技融合:利用AR技术打造虚拟预览体验,让游客在出行前即可感受目的`地魅力;同时,开发智能导览APP,提升游览便捷性。
三、多渠道营销与推广
内容营销:在社交媒体平台发布高质量图文、短视频内容,展示旅游目的地美景、文化故事及游客真实体验,吸引关注与分享。
网红合作:邀请旅游领域知名博主、网红进行实地体验并分享,利用其粉丝基础扩大品牌影响力。
线上线下联动:举办线下旅游推介会、主题展览,同时结合线上直播、秒杀活动,形成线上线下互动营销闭环。
口碑营销:鼓励游客在社交媒体、旅游平台上发表正面评价,通过好评返现、积分兑换等方式激励,形成良好的口碑传播效应。
四、客户关系管理与售后服务
建立CRM系统:收集并分析客户数据,建立客户档案,实现精准营销与个性化服务。
售后服务优化:设立24小时客服热线,快速响应游客咨询与投诉;提供行程中紧急援助服务,增强游客安全感。
会员制度:推出会员积分制度,会员享受专属优惠、优先预订、生日礼物等福利,增强用户粘性。
五、效果评估与持续优化
旅游促销策略方案 第17篇
在快节奏的现代生活中,人们越来越向往回归自然、体验传统文化的宁静与美好。江南水乡,以其独特的古韵风貌、丰富的历史文化、温婉的水乡风情,成为了众多游客心中的诗与远方,特制定本营销策划方案。
一、目标市场
核心市场:文化爱好者、家庭亲子游、中老年休闲游群体。
拓展市场:国内外自驾游爱好者、摄影爱好者、社交媒体达人。
二、产品设计与亮点
1.经典线路设计:
乌镇-周庄双城记:体验乌镇东栅的清晨宁静与西栅的`灯火阑珊,再到周庄感受“小桥流水人家”的诗意生活,穿插古宅探访、手工艺品制作等体验活动。
水乡古镇+自然风光:结合周边太湖、西湖等自然景观,设计“古镇漫步+山水间骑行”线路,让游客在文化与自然间自由穿梭。
2.特色住宿体验:
精选水乡特色民宿,如传统四合院、水上船屋等,提供沉浸式居住体验,让游客夜宿水乡,梦回千年。
推出“文化主题房”,如书法、茶艺、戏曲等,每间房都融入不同的文化元素,增强住宿的文化氛围。
3.美食探索之旅:
组织“舌尖上的江南”美食节,邀请当地名厨现场烹饪,如松鼠桂鱼、东坡肉、蟹粉小笼等,让游客品尝地道江南风味。
开设“水乡小吃街”,汇集各类传统小吃,如臭豆腐、糖画、青团等,满足游客味蕾的同时,体验市井生活的乐趣。
4.创意互动活动:
古风摄影大赛:邀请专业摄影师现场指导,设置古风服饰租赁点,鼓励游客拍摄并分享至社交媒体,优秀作品可获得奖励。
水乡文化讲座与工作坊:邀请文化学者讲解江南历史、民俗,开设书法、国画、茶艺等体验课程,让游客亲手制作,加深文化理解。
三、营销策略
1.线上推广:
利用微博、微信、抖音、小红书等社交媒体平台,发布精美图文、短视频,展示旅游亮点,吸引关注。
与旅游KOL、网红合作,进行体验直播,扩大影响力。
开展线上预售优惠活动,如早鸟票、套餐优惠等,刺激提前预订。
2.线下合作:
与旅行社合作,推出定制化旅游线路,覆盖不同游客需求。
在主要客源城市举办推介会,通过展览、讲座等形式直接面向潜在游客推广。
3.口碑营销:
鼓励游客在社交媒体上分享旅行体验,设置“最美游记”评选,给予奖励,形成良好口碑传播。
建立会员制度,提供积分兑换、会员专属优惠等福利,增强用户粘性。
旅游促销策略方案 第18篇
“探索梦幻古镇·时光之旅”是为了打造一个集文化体验、休闲度假、亲子互动于一体的特色旅游项目,吸引国内外游客,特别是家庭游客和文化爱好者,通过深度游的方式,感受古镇的独特韵味与历史沉淀,特制定本营销策划方案。
一、目标市场定位
主要客群:家庭游客(尤其是带孩子的.家庭)、文化追寻者、摄影爱好者、退休老人。
次要客群:年轻情侣、独自旅行者寻求心灵慰藉。
地域分布:初期以周边城市及省会城市为主,逐步辐射至全国乃至国际市场。
二、产品设计与服务亮点
1.主题线路规划:
历史探寻线:参观古镇古宅、庙宇、碑林,了解古镇历史变迁。
手作体验线:学习传统手工艺,如陶艺、剪纸、刺绣,亲手制作纪念品。
美食探索线:品尝地道古镇小吃,参与烹饪体验课程。
亲子互动线:设置亲子寻宝、传统游戏、农耕体验等活动。
2.特色住宿体验:
推出古镇民宿,保留传统建筑风格,融入现代舒适设施,提供个性化服务。
设立星空帐篷营地,让游客在古镇星空下享受露营乐趣。
3.文化节庆活动:
定期举办古镇文化节、民俗表演、手工艺市集,增加游客参与度和体验感。
三、营销策略
1.品牌塑造与传播:
设计独特的VI系统,包括LOGO、宣传册、海报等,塑造品牌形象。
通过社交媒体(微博、微信、抖音、小红书等)进行内容营销,发布古镇美图、游记、短视频,吸引关注。
与知名旅游博主、文化名人合作,进行深度体验分享。
2.线上线下联动:
线上:开展预售优惠、限时折扣、社交媒体互动抽奖等活动。
线下:在高铁站、机场、旅游集散中心等地设置宣传展位,发放宣传资料。
3.合作推广:
与旅行社建立合作关系,推出定制游产品。
与周边景区、酒店、餐饮商家进行联合营销,打造旅游线路套餐。
4.会员制度与忠诚度计划:
推出会员制度,享受积分累积、会员专属优惠、定制服务等权益。
定期举办会员日活动,增强会员粘性。
旅游促销策略方案 第19篇
随着旅游市场的日益繁荣和消费者需求的多样化,旅游景区面临着前所未有的机遇与挑战。为了提升景区的知名度、吸引更多游客并促进旅游消费,特制定本营销策划方案。
一、市场分析
1.市场规模与增长:近年来,全球及中国旅游市场规模持续扩大,增长率保持较高水平。消费者对旅游产品的品质、数字化和个性化需求日益增强。
2.竞争现状:旅游市场竞争激烈,传统旅行社、在线旅游平台、酒店集团等多方力量争夺市场份额。为了在竞争中脱颖而出,需要采取创新营销策略。
3.消费者需求:消费者更加追求独特的旅游体验和定制化服务,对自然风光、文化体验、健康养生等旅游产品表现出浓厚兴趣。
二、目标市场定位与细分
1.地域特征:优先选择旅游资源丰富、交通便利、基础设施完善的地区作为目标市场。
2.消费者细分:
家庭游:追求浪漫、私密及独特性,喜欢度假胜地或特色小镇。
情侣游:热衷于户外运动、挑战自我及深度体验,倾向于选择原生态景点。
探险游:以中青年为主,具备一定消费能力和旅游意愿,偏好探险和极限运动。
三、产品策略制定与优化
1.现有产品梳理与评估:对现有旅游产品进行详细分类,评估市场表现、客户满意度及盈利能力。
2.新产品开发:
结合景区特色,开发自然风光游、历史文化游、康养度假游等多元化旅游产品。
推出主题游、定制游等个性化服务,满足不同游客的需求。
3.产品结构优化:调整产品线布局,形成互补性强的旅游产品体系,提升整体竞争力。
四、渠道拓展与运营管理
1.线上渠道:
加强与旅游网站、社交媒体平台的合作,通过SEO优化、SEM推广等方式提高在线曝光度。
开发景区官方APP或小程序,提供在线预订、导览、互动体验等服务。
2.线下渠道:
与旅行社建立深度合作关系,将景区纳入其旅游产品线路。
在主要客源地设立旅游咨询点或体验店,提供现场咨询和预订服务。
3.运营管理:
提升景区服务质量,加强员工培训,确保游客满意度。
优化景区内部交通、餐饮、住宿等配套设施,提升游客体验。
五、品牌推广与传播策略设计
1.品牌形象塑造:通过市场调研,精准定位品牌形象,设计独特的.视觉识别系统和品牌口号。
2.多元化传播途径:
利用传统媒体(如电视、广播、报纸)和新媒体(如社交媒体、网络广告)进行全方位宣传。
举办旅游节庆、文化展览、体育赛事等公关活动,提升品牌知名度。
开展口碑营销,鼓励游客在社交媒体上分享旅游体验,形成良好口碑。
3.广告投放媒体选择与预算分配:根据目标受众的媒体接触习惯,选择合适的广告投放媒体,并合理分配广告预算。
六、客户关系管理与服务提升
1.建立CRM系统:收集游客信息,建立客户数据库,分析游客行为和需求,为个性化服务提供依据。
2.会员制度:推出会员制度,为会员提供专属优惠和服务,增强游客忠诚度。
3.售后服务:建立完善的售后服务体系,及时解决游客投诉和问题,提升游客满意度。
七、总结回顾与未来发展规划
1.定期评估:定期对营销活动效果进行评估,总结经验教训,及时调整营销策略。
2.未来发展规划:结合市场变化和技术发展趋势,制定景区中长期发展规划,持续提升景区竞争力和品牌影响力。
旅游促销策略方案 第20篇
一、营销目标
我们此次营销目的是通过对西藏旅游的大力宣传,让更多的游客了解西藏的风土人情,从而吸引大量的潜在游客,占取更大的市场份额,使公司利益最大化。
二、营销环境分析
1、微观环境
在现今社会,越来越多的旅游社进行了各种各样的假期旅游活动,同行间竞争较大,降低价格、假期优惠以及各种各样的新颖计划也是漫天都是,这给旅游社带来了巨大的压力,同时也带来了更大的改进动力。
不过,在旅游社竞争激烈的同时,吸引的客群却是越来越大,人们可以花很少钱就可以去外地旅游放松心情,这种意识普遍的让人群将注意力放在了旅游上,平价旅游也格外的受到顾客们的欢迎。现在越来越多的外国友人热爱中国文化,喜爱中国的风土人情,享受这种跨国旅游,也有许多中国人愿意出国旅游,从中,公司也可获得更多的利润。
2、宏观环境
中国交通的发展日益成熟,各种团队优惠政策适用于旅游行业,同时本公司也与一些交通公司签有优惠合同,纵横各个旅游景点。
随着中国交通的日益成熟,中国经济的发展更是日新月异,中国人民的腰包逐渐丰满,使得很多人都愿意去各地旅游,享受各地不同的风情。
三、SWOT分析
1、优势
(1)暑假的七月到九月是西藏户外旅游的最佳时间,西藏除了雄伟壮丽的自然景观外古老而又绚丽多彩的藏民族文化更是令人惊叹不已,从文部古象雄文化遗址到雍布拉康、古格王国遗址、布达拉宫、大昭寺等,在长期的历史发展中形成了自身独特的风俗习惯,这些均向世人昭示着永恒的魅力和神秘的诱惑。
(2)发与游客简单的藏语的中文读音,满足游客能够自主和当地群众简单沟通的心理。
(3)加强服务态度,对导游进行培训,力使每一位游客对我们的服务感到满意。
2、劣势
(1)每年除了暑假之外的其他时间到西藏部分交通不便利的地区旅游 并不是很理想。
(2)部分游客不喜欢到语言不能自主交流的地方旅游。
(3)已经有旅游社开发了西藏旅游。
3、机会
由于青藏铁路的运行时间尚在十年之内,其中的利益很大,我们应该在这个时候加紧对西藏旅游的开发,同时加大对西藏旅游的.发展,逐渐占到西藏旅游的龙头。
4、威胁
在青藏铁路刚刚运行之时就已有旅游公司注意到了这其中的利益,也对其进行了计划并且实施。同时我们对西藏的了解也不如其他公司,具有很大的挑战。
四、市场调研
为了更好的完成这次市场营销任务,特做了相关的市场调研,并通过进行对数据分析、整理。
五、STP分析
1、市场细分
因客群月收入不同,将旅游路线分为价格高、中、低三大类,使客群更好的接受,也可以根据客群的旅游目的,例如购物、体验风土人情还有瞻仰文化等分为几类。
2、确定目标市场
市场调研可看到,西藏旅游的主要客群在于月收入2500元以下,因此,我们的主要市场在于低价旅游,当然我们也不可以放过高价旅游。
3、市场定位
由于是初步开展西藏旅游,由此,我们应该脚踏实步的来,提供的服务必须是最好的,我们公司应先进行导游的培训,对于游客的要求要做到,令游客满意,成为旅游市场上服务最好的旅游公司。
六、营销战略与策略
(1)打响本公司的牌子,使更多人在心中侧重本公司。
(2)将本公司的服务提升到完美,提高游客的回头率,也吸引更多的游客。
(3)时刻关注同行的动向,时刻做到改进。
(4)因地制宜的选择导游风格,使游客更好的体会到当地的风土文化。
(5)做一些合理的假期优惠政策,在各个假期都能吸收大量的游客。
(6)每隔一段时间就做一些市场调查,第一时间掌握市场动向,并在第一时间改进营销策略。
旅游促销策略方案 第21篇
一、活动名称:
20xx安徽旅游全接触
二、主办单位:
安徽省人民政府
三、承办单位:
安徽省旅游局
四、活动背景:
今年上半年、我省接待入境旅游者万人次、旅游外汇收入5800万美元、分别比历史最好年份的20xx年同期增长31%、;国内游客人数和旅游收入也稳步增长.安徽旅游经济呈快速发展势头.
黑、吉、辽三省、面积近80万平方公里、人口达1亿1千万.随着中央振兴东北老工业基地计划的启动、东北地区将有望成为继珠三角、长三角之后又一个重点经济增长区.我省与东北三省旅游资源和产品各具特色、具有较强的互补性和吸引力、也为双方加快旅游合作发展提供了坚实的基础.由于受经济发展水平和交通等因素的影响、东北地区一直处于我省二级客源市场的水平、近年来、这个市场不断发展、来皖旅游人数呈逐年递增之势.为此、根据省领导指示、_20xx安徽旅游全接触_将通过政府引导、企业跟进、整体策划、联合的方式、赴哈尔滨、长春、沈阳三个省会城市开展大型旅游活动.这对于进一步提高安徽旅游产品在当地的知名度和塑造安徽旅游整体形象、具有十分重要的意义.
五、活动目的:
1、贯彻落实省委、省政府旅游发展战略、实现安徽旅游在东北客源市场的新突破.通过图片、文字、音像、歌舞等多种方式、以专业的'旅游推介和面向广大市民宣传的不同形式、借助媒体的强势推广、广泛宣传、展示我省精彩纷呈的旅游产品和魅力无穷的民俗风情、扩大我省旅游产品在当地的影响、提高市场份额.
2、加强我省与东北三省旅游业的交流与合作、促进双方互为市场、资源共享、联动发展.
3、学习东北三省旅游业发展的经验、考察东北三省的特色旅游产品.
六、活动路线与时间:
(一)路线:
合肥—哈尔滨—长春—沈阳—合肥
(二)时间:
20xx年9月2日左右(具体时间及行程将随后通知)
七、内容与形式:
(一)形象口号:
(待各市上报后综合筛选、统一制定)
(二)重点产品与路线:
(待各市上报后综合筛选、统一制定)
(三)形式:
1、在哈尔滨、长春、沈阳分别举办一场安徽旅游推介会、邀请三地有关政府部门、中央驻当地及当地主流媒体、主要旅行商参加推介会.
2、举办_魅力安徽_图片展和广场旅游宣传活动、开展以_欢乐安徽游_为主题的歌舞表演和旅游现场咨询活动.
八、人员组成:
团总人数120人左右、其中省市政府领导、省市旅游及相关部门20人左右、旅游风景区、旅行社、饭店、网络公司等70人左右、记者10人左右、演员20人左右.
旅游促销策略方案 第22篇
一、项目概述
xxx购物广场开业以来取得巨大成就,为进一步提高销售额,扩大影响力,在平政高水附近居民心中树立优秀形象,形成良好好口碑,特举行规模宏大的春节促销方案。力争创立开业以来客流量和销售额新高,人流量相交提升50%以上,销售额提高40%以上让顾客感受到真正的实惠,提高美誉度,成为附近居民心中的首先购物中心,并且对较远处居民形成一定的影响力。
二、项目目的
人流量达到xxx人次
销售额达到xxx元
完成季度任务xx%,年度任务xx%
顾客满意度提高xx%
三、促销方案
活动时间:xxxx年春节前后
活动地点:xxx购物广场
活动人员:xxx购物广场全体员工
临时促销人员
活动主题:岁末促销、新年促销、迎春节促销
活动重点说明:
xxxx年春节前后将是商品销售高峰,一方面是冬季服装、家电等当季商品的将热销,另一方面是年货商品的促销也将迎来高峰,除了要围绕既定目标顾客群体展开促销外,还需要针对会员、单位团购、家庭等展开特别的促销。同时在举办各种商品促销活动的促销同时,也需要通过文化活动来吸引人气、渲染新年氛围,另外还要举办一些公益活动来提升超市形象。
活动内容:
1、新年惊喜换购价
购物满xxx元,加x元可换购价值xx元的商品;购物满xxx元,加x元可换购价值xx元的商品(换购商品可为一些实用性商品,如茶杯、电饭煲、电吹风等)
操作说明:凭购物小票到服务台一侧换购商品,并在小票上盖章以示无效,如某商品已换购完,可用同价值商品替换。
2、噼里啪啦迎新年
在超市内购物满xxx元,可扎破气球一个,在气球内藏有奖券。满xxx元扎两个,以此类推,单张小票限扎xx个。奖券设置:(奖券为即刮即开型,100%中奖,奖品可以为实物商品或消费券)
一等奖:在奖券上标有5个超市司徽,2名,奖品为价值xxxxx元的礼品或消费券;
二等奖:4个司徽,5名,奖品价值为xxxx元;
三等奖:3个司徽,10名,奖品价值xxxx元;
四等奖:2个司徽,20名,奖品价值xx元;
五等奖:1个司徽,奖品为价值xx元。
操作说明:可以在超市内圈定一个区域,在里面摆放各种颜色的气球,顾客凭购物小票进内扎气球。
3、购物送马克杯——感受时刻温馨
当将图象印在T恤上已经变得不再新鲜时,随着流行时尚的不断变化,现在人们开始流行将自己喜欢的图象和自己的照片或亲友的照片印在陶瓷杯上,又称马克杯,天天相伴,时时都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的温馨。活动目标顾客群体:重点针对年轻情侣或三口之家,将恋人的照片或家人的相片印在杯子上,可以让自己所喜欢的人时刻陪伴在身边。
购物满xxx元,即可赠送一个马克杯,顾客可以选择将自己喜欢的图片或恋人的'相片或亲人的相片印在马克杯上,每个马克杯成本在x元左右。立拍立显,立等可取,体现个性魅力,可作为自己的专用杯,也是年轻人相互馈赠的礼品。
设备可以租用专业个性彩印店的设备,或与专业个性彩印店联合举办此活动。
4、羊年拼图大赛
以两人为组合,可以是情侣或父母与孩子或朋友,拼“羊”或有羊的图案(所有参赛者为同一幅图案),比谁拼得快,凡在规定时间内拼图完成的,并拼正确的,可以把拼图拿走,拼得最快的前三名再各奖励xxx元消费券。另外凡参加者均赠送一份价值x元的小礼物。报名电话:(在海报上和报纸广告上公布报名电话),报名人数控制在30对左右。
活动可与厂家联合举办,由厂家提供拼图。
5、一谏值千元——倾听您的心声
在旧的一年将逝去、新的一年将来临际,听听顾客的意见,是十分有必要的,有助于超市对过去一年进行更好的总结和反思,也有助于超市在新的一年里明确如何更好的提升完善自己。同时,此举也会让顾客感受到超市的真诚。
选择周末两天,超市老总亲自坐堂,倾听顾客的意见和建议,凡提建议的顾客均赠送一份精美礼物(价值xxx元,如台历、小型工艺品或印有超市名称的实用商品等),而那些提出了好建议的顾客,可以通过事后筛选,给予xxxx元的奖励,并予次日张榜公布。如果感觉建议特别好,也可以当场拍板给予xxxx元奖励。对于那些提出了好意见和建议的顾客,超市还可以聘为兼职监督员。
操作说明:
A.地点可以选择在超市中央大厅或服务台一侧,准备好建议单(上面标有建议内容、建议人、联系地址或电话等选项),同时准备好笔、椅子、桌子等。
B.具体奖励金额也可以视超市自身实力而定,不过当然是金额越高,吸引力也越大,正所谓“重赏之下,必有谏夫。”
C.选择超市老总坐堂值班,是体现超市的诚恳,可以是老总和副总轮流值班。
6、其他活动
羊年礼品展:跟羊有关的礼品和商品,有羊图案的商品,如壁毯、羊拼图、羊造型玩具等。
编织围巾教学:冷冷的冬天,为心爱的人编织一条暖暖的围巾,你知道如何编织围巾吗?邀请专业人士在超市现场讲解示范如何编织围巾,并提供材料供顾客购买。
四、实施与控制
1、费用管理(单位:元):
总预算:
促销员工资:
礼品费:
广告宣传费:
促销活动费:
日杂开支:
2、效益核算
资金使用效率xx%以上,赤字率不超过x%为优
吸引足够人流量达到并超过xxx人为优
销售额达到并超过xxx元为优
顾客满意度达到并超过为优
3、组织保障
撰写组织分配书一份,责任明确到人到事;
制定明确的奖惩制定
成立监察小组
项目负责人:店长
人员组
礼品组
宣传组
4、衡量效果
人流量达到xxxxx为圆满完成,超过xxx%优秀,超过xxx%为非常优秀,未达到xxx人为失败,人流量低于xxx为非常失败,低于xx为彻底失败;
销售额到达xx元为圆满完成,超过xx%为优秀;超过xx%为非常优秀,未达到xx为失败;低于xxx为非常失败,低于xxxx为彻底失败;
顾客满意度上升xx%为圆满完成,上升xx%为优秀,上升xx%为非常优秀,未达到xx%为失败;满意度未上升为非常失败,满意度下降为彻底失败;
其中:
圆满完成=60分
优秀=89分
非常优秀=90
分失败=50分
非常失败=25分
彻底失败=0分
总分=30%人流量效果分+40%销售额效果分+30%顾客满意度效果分
旅游促销策略方案 第23篇
关键词:客源市场 空间结构 市场细分 网络营销 北京市
旅游客源市场是指在一定时期内,对某一旅游产品现实和潜在的总体需求,旅游客源市场按消费者地理区域分布、时间分布及旅游动机类型可划分为旅游客源市场空间结构、时间结构、旅游类型结构。其中空间结构是旅游市场的一种重要结构,按空间分布,一般可将旅游地的客源市场划分为境外客源市场和国内客源市场。
北京旅游国内客源市场现状分析
(一)总体呈稳步增长趋势
北京作为我国的首都,是全国政治、文化中心,同时也是我国大型入境口岸之一和旅游业较发达的城市之一,以及环渤海经济圈的核心城市,在旅游业发展中一直处于前沿位置。近年来,随着北京申奥的成功,北京市旅游设施已逐步完善,旅游环境也得到进一步改善,特别是双休日和黄金周制度的实施,使得国内游客数量不断增长,国内旅游收入也以年均近20%的速度快速增长,成为北京市第三产业收入中的重要来源之一。
从表1可以看出,2001年,北京市接待国内游客亿人次,相当于同期接待海外游客的39倍,是1996年(第一次进行国内旅游调查)接待国内游客的倍,年增长速度为 ,国内旅游收入达亿元,是同期国际旅游收入的倍。国内旅游收入已经成为北京旅游收入的主要来源。
(二)国内市场增长空间有限
与入境游市场相比,北京旅游的国内市场在旅游总收入中的贡献更大。然而,近几年来,由于种种原因,北京接待国内游客人数一直在亿人次左右徘徊,收入也不很乐观, 其中2002年在接待游客数较上年基本不变的情况下,收入反而下降了7%;2003年由于非典等因素的影响,北京接待国内游客人数出现大幅下降,旅游收入也下降了。
北京旅游国内客源市场分析
(一)客源吸引半径分析
一个给定的旅游目的地的客源市场是受多种因素制约的。吴必虎(1997)研究结果表明我国城市居民旅游和休闲出游市场,随距离增加而衰减;80%的出游市场集中在距城市500km以内的范围;由旅游中心城市出发的非本市居民的目的地选择范围主要集中在距城市250km半径范围内。
客源吸引半径是衡量旅游目的地吸引力大小的重要指标,该指标被许多学者运用到旅游客源市场空间结构的研究中,根据我国旅游地理结构的实际情况,可将吸引距离范围划分为四级:I级为小于500km;Ⅱ级为500~1000km;Ⅲ级为1000~1500km;Ⅳ级为大于1500km。表2描述了北京市主要客源地市场距北京的公路里程。
(二)国内旅游流强度空间分布概况
以各省、自治区、直辖市人民政府驻地作为该省、自治区、直辖市居民前来北京市旅游的平均出发地,以北京市为中心,以一定空间直线距离为半径建立起北京市与各省、市、自治区的空间距离(见表2),然后再计算出不同区域范围内各省、市、自治区旅游流量的省均市场份额,可以描绘出各客源地产生旅游流强度随着距北京市空间距离的增加而衰减的空间距离关系表(见表3)。
总体来讲,国内旅游客流产生强度基本符合空间距离衰减规律。即距北京市越近,旅游流产生强度就越大,随着空间直线距离越远,旅游流产生的强度就越弱。但是距离在1500公里以上处出现了旅游流强度先是递减之后又稍有回升的现象,但总体上来看呈现递减趋势,这一现象的出现应当主要归因于北京其所具有的特殊的地理位置及政治历史背景在全国范围内形成的巨大影响力。
北京本地市民,占北京市旅游流总流量的,是北京市旅游流的最大源地。周边直线距离在500公里内的近郊省市—石家庄、济南、天津所产生的旅游流量占总流量的,省(市、自治区)均产生的旅游流量,仅次于中心区,是北京市旅游流重要的客源地。在500~1000公里区域范围内产生的旅游流量为总流量的,省(市、自治区)平均流量产生强度递减到,在1000~1500公里范围内,旅游流强度为,省(市、自治区)平均流量产生强度仅,而在1500公里以外的省区,省均产生旅游流量强度就表现得更加微弱了。因此,北京市国内旅游流产生强度随空间距离增大而出现明显的衰减规律,但这种空间距离衰减趋势因与旅游流产生源地之间交通便捷程度(时间距离)、人均消费水平、人口规模大小等因素影响而出现局部增强现象。
北京旅游客源市场国内营销策略分析
(一)北京吸引范围大且客源市场比较分散
通过分析北京市的客源吸引半径可知:北京市凭借其独特的政治、历史和地理优势拥有强大的潜在客源市场,吸引范围很大,基本遍及全国所有省份,呈现出明显的吸引力,具有相当大的开发潜力。但同时通过对北京市地理集中指数的研究可以得出:北京市的客源市场相对分散,这不利于确定主要客源市场,同时给旅游宣传定位、针对性地提供旅游服务带来困难,进而影响其旅游效益的提高。因此,开拓北京国内客源市场有利因素与不利因素并存。
(二)国内旅游客流产生强度基本符合空间距离衰减规律
对表3进行分析后可以得知,国内旅游客流产生强度基本符合空间距离衰减规律,北京以外城市的游客客流随距离增加而衰减。但距离在1500公里以外的省市处出现了旅游流强度先是递减之后又稍有回升的现象,说明距离在1500~2 000公里范围内的省市具有很大的开发潜力。
(三)基于目标市场细分的定位策略
北京旅游市场按目标群体做出细分,对目标市场客户进行定位,以“多功能旅游定位”为北京旅游业做出规划和竞争对策。根据北京旅游目标群体需求的不同,可以将客源分为三类:
第一类目标群体是国外游客,主要特征是对(东方)古都文化兴趣浓厚,对北京的整体认识尚停留在表层,旅游诉求为探寻东方古老文化,旅游需求以参观游览具有代表性的历史名胜、皇家园林、民居胡同等成熟旅游产品为主。北京需进一步完善景区服务功能,提高旅游满意度。在后奥运时期,为了让旅游者更好地领略北京风貌,应提高景区接待水平,包括提高景区游客中心的咨询服务功能,加强游客投诉管理等措施。
第二类目标群体是距北京较远的国内游客,北京市是国内游客的首选目的地之一,外省市来京游客大致占全部国内游客的三分之二,如按购买北京旅游产品的频度,这类群体又分为首次购买游客和重复购买游客。首次购买游客的主要特征是:诉求侧重于北京作为“首都”的主要特征,既对“古都文化”感兴趣,又对北京作为我国最为“现代化”的城市形象感兴趣,需求以代表性的历史名胜和现代化建筑为主;重复购买游客的主要特征是以往有过北京游的经历,对“古都文化”和“首都文化”都已经有较多了解,兴趣转移到更深层次,在旅游诉求方面,需要北京旅游市场进一步挖掘风景名胜、主办主题活动,这类需求以风景、度假和商务旅游并存,要求旅游产品能体现“新、美、奇”的特点。
第三类群体是北京市民及近省市游客,主要特征为在京工作或完全熟悉北京,旅游诉求更多以工作日之外调整生活节奏、放松心情为主,需求多是短期的休闲、度假旅游和主题公园旅游,对旅游产品更新有强烈要求。在这方面可赋予旅游产品更丰富的内容,通过文化活动延长其生命周期。
(四)创新营销理念并建立健全营销体系
从新型的网络营销手段方面来看,目前北京市旅游网络营销体系还不是很不健全。电子商务网站多数是由网络经营者创办,真正由旅游企业建立的极少,这就形成了旅游公司不了解网络,网络不熟悉旅游业务的现象,从而导致旅游网站的内容空洞缺乏吸引力,因此,旅游业网络销售的关键之一是强化旅游信息的开发,提供全面、详细、准确、及时的旅游信息。旅游信息的及时性也就是信息的现时性,房价、票价旅游节目等旅游信息具有很强的时效性,很容易成为过时的信息,必须及时更新以确保其现时性,这方面需要政府提供政策支持,形成平台,方便企业提供营销信息。 在旅游营销策略的持续性问题上。北京积极借鉴悉尼奥运会的旅游宣传策略,在奥运准备期和奥运年阶段,制定了丰富细致的奥运营销策略,并且重视与媒体进行沟通和互动,从而产生了良好的营销效果。但北京对后奥运阶段的营销策略并没有完整系统的营销方案,虽然有关方面表示要利用奥运会提供的历史发展契机,全面推进“‘走进北京,体验奥运’海外旅游市场营销计划”,开展以奥运旅游产品为核心、全方位展示北京奥运遗产资源的重点入境客源市场专项促销行动,促进旅游市场稳步增长。上述营销活动目前还没有具体的实施方案,而且是否能够发挥实际作用,还需细致的研究。这对北京在后奥运阶段的旅游业发展是不利的,由于北京在奥运年并没有获得旅游业的高速增长,因而后奥运阶段的旅游促销策略对旅游业的发展显得尤为重要,所以未来一段时间北京旅游的宣传营销任重而道远。要把网络营销与传统营销整合起来,把短期营销和长期营销结合起来,通过网络营销引领和改造传统营销,使现有的营销体系更加完善,从而有效地拓展北京市国内客源市场。
参考文献
1.曹欢德.近期国内外旅游客源市场研究述评.天津商学院学报,2006,26(2)
2.李燕,_,吴必虎.上海旅游购物市场研究.华东师范大学旅游系硕士论文,1995
旅游促销策略方案 第24篇
一、市场分析
1、市场营销环境分析
随着惠州市经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,现代交通工具的越来越普遍,再加上拥有天赋的旅游资源的惠州,旅游业的发展可谓是得天独厚。而且,市政府提出的创建“中国优秀旅游城市”的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。
2、市场潜在力分析
除了以上的条件以外,由于惠州市是刚刚发展起来的城市,人们的生活水平一下子提高起来,旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们已不再满足于现在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、竞争者状况分析
在惠州,旅行社有三十几间之多,而且彼此提供的服务都是大同小异,区别不大。因此形成了激烈的市场竞争,每个公司能得到的市场份额都很校
4、服务分析
在惠州,旅行社提供的服务并不是很齐全,而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。
5、公司的市场表现
知名度还可以,但美誉度不高,产品价格过于偏高,品种不够多,可供选择性小,公司生存的基础在于其是国有企业,政府对其进行了大力的扶持。
二、公司诊断
该公司成立于1986年10月,已经运行了十几年之多,但美誉度却还在一个很低的水平上,公司规模一直未能扩大,到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现:
1、经营管理粗放随意,尤其在营销系统上,没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。
2、营销人才短缺,由于营销人才不足,造成只知道提供服务,却不知如何打开市场;只知道节省开支,而忘了加大对广告宣传的投入等。
3、无市场调查,任何公司如果无市场调查,就像让瞎子打前战,战果不预而知。
4、营销乏术,由于营销人才短缺,造成服务的营销水平很低,没有市场研究,无战略策划,无长远规划,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后,盲目开拓市场,无重点主次等。
5、服务的包装手法太过于落后,包装的品种不够多、不新颖,很难吸引旅客。
三、战略规划
1、战略思路:与其它旅游公司划清界限,不打价格战,采取包装的手法吸引旅客,给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作,使资源达到最优化的配置。
2、战略步骤:树立品牌,做地方老大;强化品牌,做广东老大;延伸品牌,挤身全国旅游公司前列。
3、战略部署:以惠城区为重点市场,延伸至周边县城,进而扩张至广东,稳住阵脚后,走向全国。
4、消费人群定位:以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。
四、营销策略
(一)营销理念
1、品牌理念:提供安全、热情、舒适的服务,同时为您省钱。
2、营销理念:以现代的旅游市场营销理论为基础,结合公司的实际情况,制定一套可行的营销方案。
(二)营销组合
1、旅游产品/服务组合
(1)产品组合:与其它行业不同,旅游产品有它自己的产品组合,提供的服务有旅游的路程,员工的行为、外表和制服,运输设备,以及与旅客和其他公众的.沟通等。
(2)产品组合的特点:仅仅提供旅行服务是不够的,要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性,以进行差异化营销。
(3)服务的延伸:除了组团旅游以外,还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。
2、人
(1)员工:这类人是旅游公司生财的工具,所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧,行为比较灵活,具有感染力的人,并要激励和保留员工,加强对员工的控制以保证服务的质量。
(2)客户:这一类人是旅游公司生存的根本,如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在,因为客户就是上帝。
3、包装
(1)包装种类:对不同的产品应进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装,陪同观光包装,特别事件包装,假日包装,季节包装,非高峰期包装,团体全方位包装等不同的包装。
(2)包装定价:在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润(最低获利点)的基础上,进行价格决策。
4、分销渠道
(1)必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作,如营运商、代理机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺利。
(2)具体措施如下:
A、研究和选择贸易“细分部分”。
B、决定定位手段和市场营销目标。
C、为旅游中介设置促销组合,如贸易广告,贸易促销,交易展示和小册子等。
5、广告与促销策略
(1)广告计划
A、设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游,同时形成“口碑”广告效应。
B、聘用广告代理机构做广告,使广告做到有专业化的效果。
C、设置广告预算,保证广告费用不会超过预算范围。
D、考虑合作的可能,利用优势与政府联合广告活动,扩大影响程度。
E、决定广告信息策略,保证广告有创意,以便通过广告传达信息观念,影响旅客的抉择。
F、选择广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合,以使各种媒体进行优劣互补,从而保证广告达到最佳的效果。
(2)人员促销:主要面向的市场是各类旅游团体组织,通过业务人员扩大这块市场份额。
(3)销售促进和交易展示:如进行订购数量多有优惠,与其它行业合作,与他们的公共活动结合起来,让他们利用销售派发旅游券,交易展示方面,主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。
(4)事件营销:塑造公司形象,提高美誉度,引导消费者进行消费。
(5)公关与宣传:举行特别事件公关活动,如庆典等,加大宣传力度。同时要有开展危机公关的准备,以保证能进行及时补救,从而不使公司的形象受损。
五、营销预算
1、预算能从公司得到的预算分配。
2、确定市场营销目标。
3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。
4、预算能取得的效果。
旅游促销策略方案 第25篇
在惠州,近十几年来随着经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,旅游业也迅速地成长起来。但是作为在旅游业中提供中介服务的旅游公司,却没能跟上其发展的步伐,不但未能从中获取暴利,而且在组织出外旅游这一块市场上也做得不是很理想。针对这一状况,我们以惠州市xx旅游公司为例,策划了一个营销方案。
一、市场分析
1、市场营销环境分析
随着惠州市经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,现代交通工具的越来越普遍,再加上拥有天赋的旅游资源的惠州,旅游业的发展可谓是得天独厚。而且,市政府提出的创建“中国优秀旅游城市”的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。
2、市场潜在力分析
除了以上的条件以外,由于惠州市是刚刚发展起来的城市,人们的生活水平一下子提高起来,旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们已不再满足于现在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、竞争者状况分析
在惠州,旅行社有三十几间之多,而且彼此提供的服务都是大同小异,区别不大。因此形成了激烈的市场竞争,每个公司能得到的市场份额都很校。
4、服务分析
在惠州,旅行社提供的服务并不是很齐全,而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。
5、公司的市场表现
知名度还可以,但美誉度不高,产品价格过于偏高,品种不够多,可供选择性小,公司生存的基础在于其是国有企业,政府对其进行了大力的扶持。
二、公司诊断
该公司成立于1986年10月,已经运行了十几年之多,但美誉度却还在一个很低的水平上,公司规模一直未能扩大,到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现:
1、经营管理粗放随意,尤其在营销系统上,没能建立起一套科学的、专业高效的'营销队伍。
2、营销人才短缺,由于营销人才不足,造成只知道提供服务,却不知如何打开市场;只知道节省开支,而忘了加大对广告宣传的投入等。
3、无市场调查,任何公司如果无市场调查,就像让瞎子打前战,战果不预而知。
4、营销乏术,由于营销人才短缺,造成服务的营销水平很低,没有市场研究,无战略策划,无长远规划,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后,盲目开拓市场,无重点主次等。
5、服务的包装手法太过于落后,包装的品种不够多、不新颖,很难吸引旅客。
三、战略规划
1、战略思路:与其它旅游公司划清界限,不打价格战,采取包装的手法吸引旅客,给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作,使资源达到最优化的配置。
2、战略步骤:树立品牌,做地方老大;强化品牌,做广东老大;延伸品牌,挤身全国旅游公司前列。
3、战略部署:以惠城区为重点市场,延伸至周边县城,进而扩张至广东,稳住阵脚后,走向全国。
4、消费人群定位:以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。
四、营销策略
(一)营销理念
1、品牌理念:提供安全、热情、舒适的服务,同时为您省钱。
2、营销理念:以现代的旅游市场营销理论为基础,结合公司的实际情况,制定一套可行的营销方案。
(二)营销组合
1、旅游产品
(1)产品组合:与其它行业不同,旅游产品有它自己的产品组合,提供的服务有旅游的路程,员工的行为、外表和制服,运输设备,以及与旅客和其他公众的沟通等。
(2)产品组合的特点:仅仅提供旅行服务是不够的,要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性,以进行差异化营销。
(3)服务的延伸:除了组团旅游以外,还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。
2、人
(1)员工:这类人是旅游公司生财的工具,所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧,行为比较灵活,具有感染力的人,并要激励和保留员工,加强对员工的控制以保证服务的质量。
(2)客户:这一类人是旅游公司生存的根本,如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在,因为客户就是上帝。
3、包装
(1)包装种类:对不同的产品应进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装,陪同观光包装,特别事件包装,假日包装,季节包装,非高峰期包装,团体全方位包装等不同的包装。
(2)包装定价:在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润的基础上,进行价格决策。
4、分销渠道
(1)必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作,如营运商、代理机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺利。
(2)具体措施如下:
A、研究和选择贸易“细分部分”。
B、决定定位手段和市场营销目标。
C、为旅游中介设置促销组合,如贸易广告,贸易促销,交易展示和小册子等。
5、广告与促销策略
(1)广告计划
A、设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游,同时形成“口碑”广告效应。
B、聘用广告代理机构做广告,使广告做到有专业化的效果。
C、设置广告预算,保证广告费用不会超过预算范围。
D、考虑合作的可能,利用优势与政府联合广告活动,扩大影响程度。
E、决定广告信息策略,保证广告有创意,以便通过广告传达信息观念,影响旅客的抉择。
F、选择广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合,以使各种媒体进行优劣互补,从而保证广告达到最佳的效果。
(2)人员促销:主要面向的市场是各类旅游团体组织,通过业务人员扩大这块市场份额。
(3)销售促进和交易展示:如进行订购数量多有优惠,与其它行业合作,与他们的公共活动结合起来,让他们利用销售派发旅游券,交易展示方面,主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。
(4)事件营销:塑造公司形象,提高美誉度,引导消费者进行消费。
(5)公关与宣传:举行特别事件公关活动,如庆典等,加大宣传力度。同时要有开展危机公关的准备,以保证能进行及时补救,从而不使公司的形象受损。
五、营销预算
1、预算能从公司得到的预算分配。
2、确定市场营销目标。
3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。
4、预算能取得的效果。
旅游促销策略方案 第26篇
在当今这个多元化与个性化并重的旅游时代,为精准把握市场脉搏,深度挖掘潜在游客需求,促进旅游目的地品牌形象的全面提升与市场份额的有效拓展,我们经过深入的市场调研与策略分析,特制定以下旅游市场营销策划方案。
一、市场分析
目标市场定位:明确目标客群,包括年龄层次、兴趣爱好、消费能力等,针对家庭游、情侣游、探险游、文化体验游等不同需求,定制差异化旅游产品。
竞争对手分析:分析同类型旅游目的地的.优劣势,识别市场空白点,以差异化竞争策略脱颖而出。
趋势洞察:紧跟旅游市场发展趋势,如可持续旅游、数字化体验、健康养生等,融入产品设计与服务流程中。
二、产品与服务创新
主题旅游产品:围绕地域特色,开发如“古镇寻梦”、“星空露营”、“非遗文化探索”等主题旅游产品,增强游客参与感与体验感。
个性化定制服务:提供一对一旅游顾问服务,根据游客个性化需求定制行程,包括住宿、餐饮、交通、活动安排等,实现“私人订制”旅游体验。
三、营销策略
内容营销:通过高质量图文、短视频、直播等形式,在社交媒体平台上分享旅游故事、攻略、美景,吸引粉丝关注并转化为实际游客。
KOL合作:与旅游领域的知名博主、网红合作,通过他们的亲身体验分享,扩大品牌影响力,吸引目标客群。
事件营销:举办音乐节、文化节、体育赛事等特色活动,结合线上线下宣传,吸引游客参与,提升目的地知名度。
口碑营销:鼓励游客分享旅游体验,通过好评返现、积分兑换等激励措施,促进正面口碑传播。
四、渠道优化
线上渠道:加强与OTA、社交媒体、旅游论坛等线上平台的合作,拓宽销售渠道,提高曝光率。
线下渠道:在机场、高铁站、主要城市旅游集散中心等地设置宣传点,发放旅游手册、优惠券,吸引游客关注。
合作伙伴:与航空公司、酒店、旅行社等建立战略合作关系,推出联合促销套餐,增加旅游产品的吸引力。
五、效果评估与调整
数据监测:定期收集并分析网站流量、社交媒体互动数据、销售额等关键指标,评估营销活动效果。
客户反馈:通过问卷调查、电话回访等方式收集游客反馈,了解需求变化与改进建议。
策略调整:根据市场反馈与数据分析结果,及时调整营销策略与产品服务,确保持续竞争力。
本方案通过深入的市场洞察、创新的产品服务、多元化的营销策略以及高效的渠道优化,旨在全方位提升旅游目的地的市场吸引力与品牌影响力。我们相信,通过不懈努力与持续优化,将能够开创旅游市场的新篇章,为游客带来更加丰富、深刻、难忘的旅行体验。
旅游促销策略方案 第27篇
在旅游行业持续繁荣的背景下,为积极响应市场需求变化,提升XX景区的品牌影响力与游客体验度,深入挖掘景区文化内涵与自然资源潜力,特制定以下全面而创新的旅游市场营销策划方案。
一、市场分析
目标客群定位:明确以家庭亲子游、年轻探险者、文化爱好者及退休休闲人群为主要目标市场,根据不同群体偏好定制专属旅游产品。
竞争环境分析:分析区域内及同类型景区的优势与不足,识别XX景区的差异化竞争力,如自然风光、历史遗迹、特色活动等,以此为基础构建独特的品牌形象。
二、产品与服务创新
主题旅游产品:推出“探秘古韵”、“自然深呼吸”、“亲子乐园”等主题旅游线路,结合景区特色资源,设计丰富多样的体验活动。
文化体验升级:举办传统节日庆典、非物质文化遗产展示、手工艺制作体验等活动,增强游客的文化参与感和认同感。
三、营销策略
数字营销:通过社交媒体平台,发布高质量图文、短视频内容,利用KOL和网红合作推广,扩大品牌影响力。
内容营销:制作系列旅游攻略、游记分享、摄影大赛等,鼓励游客创作并分享至社交平台,形成口碑传播效应。
合作营销:与旅行社、在线旅游平台建立战略合作关系,推出联合优惠套餐;与周边酒店、餐饮商家联动,打造“一站式”旅游消费链。
事件营销:策划举办特色主题活动、音乐节、体育赛事等,吸引媒体关注,提升景区曝光度和话题热度。
四、客户关系管理
会员制度:建立会员体系,提供积分累积、会员日优惠、专属礼遇等福利,增强游客忠诚度。
反馈机制:设立游客服务中心,收集游客意见与建议,不断优化服务质量,提升游客满意度。
社群建设:创建游客社群,定期举办线上交流、线下聚会等活动,增强游客之间的互动与粘性。
五、效果评估与持续优化
数据监测:运用大数据分析工具,跟踪营销活动效果,包括网站访问量、社交媒体互动量、游客增长率等关键指标。
绩效评估:定期评估营销活动的投入产出比,对成功案例进行总结提炼,对不足之处进行反思改进。
灵活调整:根据市场反馈和评估结果,灵活调整营销策略与产品组合,确保持续吸引游客,推动景区可持续发展。
通过上述方案的实施,我们期待XX景区能够成为旅游市场中的'一颗璀璨明珠,不仅为游客带来难忘的旅行体验,也为当地经济社会发展注入新的活力。
旅游促销策略方案 第28篇
一、与主流媒体的合作
一是从20__年4月1日起至9月30日,在中央电视台一套上午《新闻30分》栏目,播出15秒中国马都-天堂草原AA旅游宣传广告片,播出时间覆盖旅游旺季。
二是从20__年5月1日起至9月30日,在旅游卫视《有多远走多远》栏目每晚21:0522:00中间插播和《行者》栏目每晚22:3023:30中间插播同步播出AA旅游宣传广告片,时长秒,首播、增播各153次。
三是在北京西单商场LED大屏幕播出AA旅游宣传广告片,规格10米_4米=40平米,从20__年5月起至10月播出,每天早9:30晚21:00,广告时长秒(总时长30秒),每天播出120次。增播:西藏拉萨贡嘎、灵芝国际机场,甘肃中川、敦煌、嘉峪关机场秒,57月LED广告。
四是在上海南京路世纪广场LED大屏幕播出AA旅游宣传广告片,2块广告牌,规格10米_6米=60平米,从20__年5月起至10月播出,每天早7:00晚22:00,广告时长秒(总时长30秒),每天播出120次。增播:西藏拉萨贡嘎、灵芝国际机场,甘肃中川、敦煌、嘉峪关机场3秒,8-10月LED广告。
二、精心组织旅游主题活动
我们继续把分散式举办的旅游节庆活动统筹整合、统一冠名为AA天天那达慕,着力打造天天那达慕旅游知名品牌;20__年全盟策划拟组织开展70余项以蒙元历史文化、马文化、民俗风情为内涵的锡林浩特国际游牧文化节、阿巴嘎旗哈日阿都旅游文化节、苏尼特骆驼文化节等旅游节庆活动。
三、加强区域旅游合作
进一步加强九市一盟区域旅游合作,联合开展跨区域旅游宣传,拟在合作区域的地方电视台播出AA旅游形象广告片,进一步落实和推进区域旅游合作相关事项。
四、充实完善旅游宣传品
设计制作天堂草原AA天天那达慕宣传册。把全盟20__年度旅游主题活动、产品、四季线路,旅行社和旅游景区的联系咨询方式一并交待给旅游企业和游客;同时将此宣传册配置到盟内各大宾馆、饭店,起到宣传、引导作用。
刻录《天堂草原AA》旅游形象宣传片光盘10000盒;设计、印制《天堂草原AA》旅游形象宣传片外包装精装和简装两种,其中精装3000盒、简装7000盒,广泛用于20__20__年各类旅游宣传推介活动。
策划、设计、制作《AA旅游交通图》、《AA自驾游手册》和资料袋。
五、积极开辟新的客源市场。
积极响应参加自治区旅游局组织的,统一宣传促销活动,借助国际国内促销平台,提高我盟旅游知名度。
积极策划我盟赴主客源地的旅游宣传促销活动。组织有各旗县市(区)旅游局、旅行社、A级景区、旅游商品生产厂家、营销人员及演艺团体、媒体记者参与的赴我盟主客源地及呼和浩特市、包头市和区域旅游合作地区开展的旅游宣传促销活动。
继续刊发北京东花园擎天柱广告,宣传内容分为冬季和夏季两大块,覆盖全年;同时策划、联系在京沈高速的显耀位置增设擎天柱广告。
选择在北京地铁站等繁华地段打灯箱广告,进一步加大我盟在主客源地的宣传促销力度。
六、加大盟内旅游宣传力度
继续刊发锡林浩特机场广告牌,充分利用空中走廊这个宣传窗口,加大AA旅游宣传,宣传内容分为冬季和夏季两大块,覆盖全年。
继续与盟日报社合作出版《AA旅游》专版,及时发布我盟旅游业发展建设成就和信息,同时与AA电视台、AA日报社、AA晚报、AA广播电台等新闻媒体合作,通过新闻播报、开辟旅游专栏、专题采访等形式,加大对我盟旅游的宣传推介。
七、积极主动借势进行宣传
旅游促销策略方案 第29篇
为了全面落实“百万青少年上冰雪”活动方案的精神,按照县教育体育局的要求特制定本方案:
一、时间范围
xx年11月至xx年1月
二、指导思想
以全面贯彻党的教育方针,实施素质教育,促进学生全面发展为目的,以冰雪活动为重点,以《学校体育工作条例》为依据,以推进学校体育活动的开展,增强学生的体魄,培养学生优良品质为目标,以培养学生勇敢、顽强、进取精神,吸引更多的学生参加冰上运动,增强学生身心健康,丰富他们的课余生活,为造就社会主义事业的建设者和接班人做出应有的贡献。
三、活动内容
1、各种具有传统的地域特色的冰上体育活动和冬季户外体育活动。
2、制作宣传“学生冬季冰上运动”的'活动专题栏目。
3、积极组织开展丰富多彩的冬季冰上运动,开展跳绳、踢毽子、雪地足球、抽冰尜、冬季长跑、速滑等系列冬季户外体育活动。
4、开展区域间的交流竞赛活动。
5、开展以冰雪内容为主题的文化活动。
四、活动要求:
1、加强“学校冬季冰上运动”工作的领导,把活动作为体育工作的重点来抓,要把活动作为工作考核的内容之一。
2、为保障冰上活动的顺利开展和冰上体育课的正常及时进行,本校在11月30日前浇好冰场,并采取切实可行的措施做好冰场的管理工作。
3、把握不同年级学生的生理特点,开展好冰上活动和冰上体育课,力求学生的上冰率达100%。
4、组建学校的速滑队,积极开展训练,力求坚持经常,并且假日也要开展训练。
5、利用有利的天然资源——雪,做足雪雕文章,让学生在参与全做的实践中陶冶情操,启迪心灵,发挥潜能。
6、根据学生实际,除速滑训练以外,还按计划开展跳绳、踢毽子、抽冰尜等项目体育活动,搞好大课间活动。
五、措施:
1、为保障冰雪活动的开展,学校要高度重视安全工作,提高学生自我防范意识。
2、节假日和放学前,放学后时间内的冰上活动,学校要派专人负责,强化管理,杜绝意外伤害事情的发生,保证活动安全有序。
3、总结冰雪活动的开展情况,总结经验,并写出学校的总结书面报告。
旅游促销策略方案 第30篇
一、旅游消费者特点
1、省内游客和近距离区域游客比重大;
2、由近及远,近距离流动较多,远距离流动相对较少(国内旅游较多,国际旅游较少)。
3、多流向风景名胜地和政治经济文化中心。
4、在具有某种特殊关系的两国或地区之间流动。如每年都有大量的港、澳、台同胞、海外华人和华侨到四川探亲观光。
5、以团体旅游为主,散客旅游为辅。
6、游客选择旅游产品是以价格、质量为导向,其次是对产品差异化的要求,即对特色旅游比较感兴趣.
7、旅游者消费水平不高,参加标准团与经济团的游客较多,豪华团游客较少。
二、旅游产品的主要特点
1、旅游产品以常规路线为主,特种路线为辅。
2、旅行社服务以团队服务为主,散客服务为辅。由于现代旅游者的需求逐渐具有个性化,因此对散客的服务也不可忽视。
3、四条精品旅游线路、一个中心和两条环线(北环线和南环线)开发比较成熟。
4、旅游产品主要是观光旅游产品。
三、市场竞争状况
1、质量和价格的`竞争。目前,四川旅行社产品质量和价格的竞争可以说是到了白热化的程度。总体来看四川省的旅行社产品一是质量低、价格也不高, 虽然低质低价但有其存在的市场。二是经过_非典_为了尽快恢复旅游市场,旅行社产品质量高而价格不高。所以价格的定位对旅行社来说是尤为重要的问题。
2、旅行社品牌的竞争。如何树立品牌意识,以便与老牌旅行社进行竞争。
3、集团化竞争态势。面临即将全面开放的市场,集团化、规模化竞争会越来越激烈。
旅游促销策略方案 第31篇
根据对目标市场实事求是的透视,应该认识到营销策略作为学生旅游项目开发的产业化的必要性。
由于中国经济的大力发展,居民收入普遍增加,尤其是在二胎政策放开前的独生子女较多,学生的基本条件相对较好;另一方面,现阶段的高校学生创业、兼职等,也为其增加了经济来源;尤其是在社会开放性越来越大、活动范围不断拓展的情况下,高校学生敢于尝试新事物与体验生活,并想透过旅游开阔眼界等,所以,形成了一个独特的高校学生旅游消费群体;高校扩招政策也在推动高等教育的同时,更是拉动了该领域的发展,因此,应该针对目前高校旅游市场的新特点,分析更为有效的市场营销策略。
一、高校学生旅游需求简述
高校学生的旅游动机主要是自我实现、满足偏好、半价优惠、交友、减轻学生压力、体验时尚等;大多学生主要依靠校园活动、旅行社宣传、网络、朋友组织完成获得信息,设定旅游目标;从行程方面看,多以节假日居多。目前的市场已经有诸多企业进入,但主要是处于不完善的阶段,从旅游产业与市场细分来看,还需要利用产品设计、时尚信息获取、学生心理研究、营销手段等来共同促进其发展。
二、目标市场分析
首先,在目标市场透视方面,应该抓住家庭背景、性别、年级、不同年代学生的总体倾向、文化积淀等基本信息;在这方面,可以利用现在的大数据方法,进行信息收集、旅游消费范围、消费水平、网络调查或问卷调查来实现。其次,应该以学生作为中心,分析其心理构成要素,比如受到旅行社、文化因素、偏好、性格、心理成熟程度、交往范围等各种因素的影响大小。第三,对该市场的发展现状要进行明确的认知,具体来说,该市场已经从初级的阶段发展到了过渡阶段,即是说目前的市场正处于各个企业“大显伸手”,进行产业化转型、资源整合、与创新发展的时期,市场潜力巨大。比如,从我国高校学生旅游市场发展优势来看,潜力大、规模有待拓展、消费特征正在突显;而知识产权意识也在不断加强,高校学生群体更新快;但高校-旅行社间的关联度大,并未发挥出应有的市场价值;尤其是学生的认真劲、满意度等还有待旅游消费产品供应方在各方面的完善来树立口碑;关键是体验消费前景无限,正在逐渐的被学生群体所认可,所以,优势显著,有极大的可行性与可操作性。另一方面,应该认识到作为学生群体的固有限因素,如消费能力、价格接受程度、挑剔性等;因此,劣势也依旧顽固,所以,对于各大想切此高校学生旅游市场这份“大蛋糕”的企业而言,品质化、多元化、创新性是其必走路径。
三、营销策略
首先,根据对目标市场实事求是的透视,应该认识到营销策略作为学生旅游项目开发的产业化的必要性;也就是说,要将针对高校学生群体的旅游市场作为一个整体,进行系统化的分析,通过运用工业发展路径方面的产业化思路,形成一个闭环经济,从而让营销这一环节获得更多的功能性体现,即要通过产品设计、价格、品质、高质量服务、多元与创新来增加营销的'“底气”,吸引到学生的眼球,以整体性来提升部分资源整合与开发能力,进一步创造新的需求,让学生反过来更愿意去旅游。另一方面,体验式消费已经渐渐透过工业品市场向着旅游市场迁移,而旅游本身就是一种体验式消费,因此,认识到此点非常重要。营销策略的计划部署,需要坚持从其根本要素出发,结合当前消费者行为倾向,并利用这一点来达到营销的目标。
其次,营销手段多样化;具体而言,需要采用诸如拉网式策略,将网络营销、人员促销、销售促进等进行综合应用;比如,建立会员制度与积分制度,进行价格优惠;引入学生代理、学生组织进行团体、个人促销;将工业品中的分销模式与渠道销售方法合理的引入到高校学生旅游市场;最重要的是网络营销,即需要通过电脑、手机两大途径,结合学生上网习惯,更为创新的去建立新的门户网站与网页,通过个人订购、团购等实现营销;另一个就是借助网络、微信等社交平台,可以建立起数据库,不断的收集数据、分析数据,完成预测,更好的为项目开发、产品设计等提供可靠依据。
第三,服务意识要强,服务要求全面、及时;比如,预定快捷、便利,信息完整,产品组合灵活,互动性强,能够实现信息反馈与及时处理,做到善始善终。在导游方面,应该针对大学生的特点与需求,来制定细致的培训计划,让导游能够在知识方面、组织能力方面、亲和力方面、交往能力、融入能力方面全面提升,以满足市场细分的各项基础。
第四,针对高校学生旅游市场营销方面的策略,需要更多的因素融入,因为大学生这个群体,主要体现在人生的理想-现实磨合期,有一半出于理想,有一半来自现实;所以,真正要做好这个市场,就需要一些营销的艺术性、有需要在营销中做出实际的优惠;进一步讲,这个市场的开发,需要旅游企业走出俗套,不断创新,稳扎稳打,将地基打在现实的基础之上;具体来说,应该将营销提升到另一个层次,充分调动起“学生”这个要素,如通过举办创意大赛、网络征求旅游产品创意等具体活动,让学生在旅游前就参与到其中,从现阶段的发展情况分析,既有利于市场开发,又可以更好的价低营销成本,获得多方面的利益。
四、结束语
总而言之,在新的时期,高校学生旅游市场也呈现出了新的特点,应该认真分析此类消费特征与未来发展趋势,在日益竞争激烈的市场中获得优先地方;因此,开发新的项目、延伸旧有项目、提高服务水平,通过设计一些符合学生心理需求与倾向的产品,以及利用旅游产业化的思路开启更为完善的市场化运营;将营销与整个产业结合起来,以资源整合的优势提升开发能力,不断在高校学生旅游市场中占有更多的份额。