蔚来汽车营销方案策划书 第1篇
一、活动主题:
“现代汽车一家亲服务健康行”——夏季空调系统免费清洗检查---任你穿梭酷暑,坐享清凉清新车居,健康同行随着温度的升高,在夏季到来前,要做好客户的空调系统检查、清洗工作,传递现代汽车汽车“家人般的温暖、亲情式服务”的`品牌形象,拟在夏季到来前期间开展老客户空调系统清洗活动,也是一家亲服务品牌中“亲情四季”的重要组成部分。
二、活动目的:
1)馈赠客户,传递现代汽车公司贴心关爱的服务品牌形象;
2)提升客户满意度,帮助专卖店挽留老客户,尤其是找回流失客户;
3)帮助专卖店做好DMS系统维护,及时全面上传客户进场记录,及时更新客户联系方式等信息,保障客户服务活动权利;
三、活动周期:
活动准备:活动下发– 5月18日
活动开展:6月18日– 8月18日
四、客户群:
满足里程条件的现代汽车乘用车车主。(新车无需进行空调系统清洗工作)营运车辆如在4S店定点维修的可在该4S店按照里程数享受此项活动。
五、活动内容:
现代汽车一家亲服务健康夏季送清凉服务活动安全免费检测服务活动开始,欢迎您的光临。
从20xx年6月18日至20xx年8月18日,只要你在售后消费,
惊喜等着你,
让你“快”到家
“省”到家
“漂漂亮亮”到家
感恩回馈
惊喜1:围绕清凉一夏检测项目:空调、风窗清洗系统、安全检查
惊喜2:空调清洗杀毒除烟味价格220元,只收材料费168元。
惊喜3:更换空调滤网免人工费,只收材料费。
惊喜4:更换金美孚机油材料费9折免费送机滤一次
惊喜5:更换全合成机油材料费9折
惊喜6:更换无骨雨刷送玻璃清洁剂一瓶
惊喜7:更换电瓶人工费5折
惊喜8:更换轮胎人工费5折
惊喜9:用品清洗9折
惊喜10:活动期间正常维修工时费7折优惠(优惠政策不含事故车)
惊喜11:更换机油机滤2个工时,空滤1个,汽滤1个,换三滤3个工时。
惊喜12:当天日常维修费用达到880元,赠送内清洗一次。
惊喜13:当天日常维修费用达到1580元,赠送四轮定位一次。
惊喜14:当天日常维修费用达到1880元,赠送全车封釉一次。
惊喜15:安全免费检测,主要针对发动机冷却,空调暖风,风窗,车轮,制动,照明,免费添加油液,车内易燃物品检查,底盘等系统的检测。
蔚来汽车营销方案策划书 第2篇
一、概述
沈阳华晨金杯汽车有限公司(原名为沈阳金杯客车制造有限公司)(以下简称“华晨”)华晨汽车的主导产品中华轿车。中华牌轿车项目的建设立足于“高起点、大批量、高质量、系列化、多品种”,现已建成冲压、车身、涂装、总装车间及相应的公用动力、配送仓库等辅助设施。
二、市场现状分析
1、宏观环境
从上个世纪90年代起,国外汽车跨国集团开始抢滩中国市场,之后进行了一轮又一轮的试探,一波又一波的冲击。20xx年年中开始,国外汽车跨国集团又对其在中国的战略进行了大规模的调整和整合,随着中国加入WTO,汽车关税逐年在下降,外国厂商不仅在技术上有优势,而且在企业管理、人力资源和物流方面都有很大的优势,这样就会降低他们的成本,使他们在竞争中处于有利的位置,这样将对发展中的中国的民族汽车产业造成极大的冲击。
2、微观环境
(1)市场规模和总量
加入世贸组织以后,中国汽车工业首当其冲,受影响最大,政府的“地方保护”仍然发生作用,来自_发展研究中心和高盛公司的研究报告表明,入世后中国也必须承担降低关税、开放服务领域、减少或取消限制外商投资某些行业的规定等的义务。从现有的保护壁垒和行业的全球化程度来看,中国的汽车业将是受入世冲击最大的行业。中国承诺入世后降低进口关税、配额制度等关税壁垒,同时拆除生产许可证控制、产品目录管理、国产化要求、外资股权比例及经营范围限制、项目审批限制等非关税壁垒。
(2)细分市场的销量
华晨公司推出的中华轿车定位在中高档汽车,其价格就定位中档汽车行列,在其上的有广州本田的雅阁,上海通用的GL系列,上海大众的PASSAT,还有一汽-大众的奥迪A6等等,在其下的有一汽-大众宝来、捷达,上海大众的桑塔纳,上海通用的赛欧,夏利的城市超人,神龙的富康,吉利的优利欧等等。中华轿车的最激烈的竞争对手是15万~25万之间的轿车。中国市场是一个大蛋糕,各大汽车厂商都想从中分一大分额。各大汽车厂商看中了中国潜在的巨大市场需求和强劲的增长势头。
(3)主要竞争者分析
中华轿车的主要竞争者是一汽-大众、上海大众、上海通用和广州本田。下面分别对各大竞争者的规模、市场占有率、售后服务等进行分析。
3、SWOT分析
(1)机会与威胁分析
首先,中华轿车作为新世纪中国完全拥有独立知识产权的汽车,从项目的确定到中华轿车的下线用了不到三年时间,可见除了华晨本身的企业优势外,政府的力量也贡献不小。目前国内的几大汽车制造公司都是与外国企业合资的,核心技术始终掌握在外国人手里,中国人没有一个属于自己的民族品牌。华晨凭借其雄厚的企业资本,卓越的企业家思维,在适当的时候站了出来,大张旗鼓地搞起属于我们中国人自己的民族品牌,这是所有中国人期望已久的事情,顺理成章会得到有关政府部门的支持和全中国人民的支持。
蔚来汽车营销方案策划书 第3篇
一、策划目的
由于受到年初取消的购置税减免、汽车下乡、以旧换新等政策对车市产生了不利的影响,导致的整个车市低迷,我们公司也受到了车市低迷的影响,导致前半年车辆销售情景不梦想。可是有分析指出居民消费物价指数cpi在6月份见顶,下半年宏观调控有望适度放松,gdp增速温和上行,随着9月份前后销售旺季的到来,三四季度,汽车企业有望迎来产销两旺的局面。鉴于此我们无论是处理库存还是提升销量,都必须把握好这个机会,争取在年内顺利完成任务。
二、当前的营销环境状况
1、当前市场状况及市场场景分析:
①xx汽车较早进入中国,人们对它性能,安全,舒适等都有不错的口碑,由于人们生活日益见好,社会经济发展快,随着人们对汽车行业的慢慢了解,xx汽车也将慢慢走近寻常百姓家,xx汽车前景反正大。
②xx汽车市场成长迅速,目前汽车正处于发展期,公司需发觉潜在客户,应把营销重点放在那些潜在客户,次之则进行宣传,在未来的几年甚至十几年内,需求量将会增加很多,需求量的增加说明xx汽车各方面的性能好,被人们所理解。
③对于消费者,在未来的时间里,人们对汽车的依靠性增强,人们的生活质量有很大的提高,在交通工具上将会选择更安全舒适的汽车,而xx汽车安全舒适,价格实惠,就会成为他们的首选,xx汽车市场发展前景广阔。
2、市场影响因素:
宏观环境:略
政治环境:
20xx年10月新汽车政策的颁布对泉州地区的影响不是很大。
购置税税率上调至、汽车以旧换新力度度加大、汽车真实油耗统一分布、新能源汽车加大试点、政府采购50%自主品牌。
社会文化:
人们对xx汽车的品牌是肯定的,认知度比较高。
自认环境:
泉州地区交通便利,公路交通网线发达,人们对以汽车代步的欲望比较强烈。
经济环境:
泉州地区经济发展迅速,经济环境良好。
消费者经济:
生活水平逐渐提高,消费观念改变
微观环境
供应商:xx汽车整车、零配件供应商
营销中介:xx的代理商和经销商
顾客:xx是较早进入中国市场的,顾客对其认可度比较高
社会公众:是xx品牌的监督者和宣传者
竞争者:宝马、奔驰、别克
三、市场机会
1、行业分析
随着汽车工业的迅速发展,随着中国经济的快速发展,汽车消费者的普及,汽车逐渐成为了人们日常出行的主要工具,像冰箱、彩电一样也走进了寻常百姓家,购车后人们对爱车养车已渐入人心,时尚、个性、经济、实用成为有车族的追求目标。
2、竞争分析
汽车产业在中国还是新兴产业,未来场景大为可观,所以涌出汽车4s店,汽车配件行业企业等,但规模大小不一,市场开发手段落后,管理落后,经营模式落后,慢慢地就构成了行业的不正当竞争。一些大型维修企业效益不如人意,而小型路边汽车维修店悄然崛起,绝大多数缺乏科学管理,技术保障和正规的进货渠道。
3、消费者分析
目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求,众多业内人士已经开始进取的探索行业新的发展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,经营规范,服务意识强,质量可靠的汽车美容养护店,因为人们消费观念的转变,消费意识和自我保护意识不断增强,人们在消费过程中不仅仅满足直接消费的需求,还需要限度的满足心理消费的需求。
四、营销目标
追求利润的化是企业的最终目标,可是利润化的概念企业与企业之间有很大的区别,有的而企业只追求利润指标,有的企业可能不仅仅要利润指标,还要追求客户满意度,追求更长远的利益,我们要有自我的利润目标。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,来打造整个价值链,直到让我们的客户满意,仅有客户的满意度提高了才能换来客户的忠诚,有了忠诚客户企业才可能拥有核心竞争力,有了核心竞争力才能坚持可持续发展,这些最终就导致了我们产品的价格是按照性能价格比这样一个原则来定的,而不是研究获取暴利或眼前的利益。
营销策划方案执行期间,经济效益目标到达:总销售量为1000太,预计毛利1000万元,市场占有率实现10%。
五、营销战略
1、价格策略
价格策略主要体此刻降价和各种方式的优惠促销,在现代买房市场环境下,要强调消费者角度,因而都采用由外而内的定价,即首先研究消费者的心里理解
本事,当我们的价格高于某一界,消费者难以理解,如果低于某一界,则显其不够品味,同样得不到消费者的青睐,在研究消费者的理解本事之后,再研究竞争因素,最终研究成本因素。
2、服务策略
要提高员工服务意识,倡导人性化服务,真诚关心客户,了解他们的实际需要,把亲情与友情融入销售的服务中,不断加以创新,超越客户的期望,使整个服务充满“人情味”,把服务他人作为乐趣,发自内心的多一句问候,多一个微笑,使客户感受到亲人般的关爱,朋友般的温暖,用服务的魅力牢牢地吸引客户。还有,要实施服务质量考核与激励机制,树立服务典型,引导员工实现人性化服务,从细微处入手,完善服务项目。
3、宣传策略
可分为长期广告宣传和短期广告宣传。
长期广告可在户外,网站。
户外广告可在人流量车流量多的地方设广告牌,在网站上做广告,在国内知名的汽车网站做宣传,并结合百度推广,使用户能够简单快速的进入公司网站。短期可在电视字幕上,电视电影广告,电台广告,报纸杂志,信息平台电台广告以及信息平台宣传灵活性强,资料变更成本低,在大型车展,促销活动之前投放能起到较好的效果
除了长期广告和短期广告外,还有隐形广告,走访,宣传单的发放,大型节日促销,内部广告发布。能够做公益活动,品牌联合,时间炒作来提高公司的影响力和知名度,能够树立正面的进取的影响,能供给差异化,个性化的服务,吸引客户的关注。
4、产品策略
适时的采取一些优惠和降价策略,采用产品组合方式销售汽车。
5、市场定位
中国汽车行业的快速发展,预示着人们对汽车售后市场的强烈需求,这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化,需求也会越来越理性,从简单的没话逐渐转化成对附加服务的需求,同时汽车快修行业还不够成熟,经营四位和观念上则要走需求方面,重质量,重服务,重特色,行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。
4s店经过对汽车市场服务业的深入分析及总结,并结合汽车市场的状况,从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视,供给了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式,汽车美容店不做大而全,专做小而精,锁定投资小、回报快的汽车销售服务路线。
六、策划方案各项费用预算
蔚来汽车营销方案策划书 第4篇
一、目的:
以xx汽车为主体,整合公司多顶业务内容,协调公司下属各单位,采用灵活有趣、富有创意的多种宣传方式,达到增加销售量、扩大xx汽车影响力及知名度、提高明晨商贸品牌价值的最终目的。
二、活动主题:
首付xx元分期付款低价格大空间xx汽车贷回家
三、活动时间:
20xx年(具体选定)
四、活动标语:
大空间低油耗首付xxxx汽车贷回家
五、宣传方式及活动内容:
1、26个乡镇醒目位置悬挂活动主题26条横幅双面或张贴活动海报100cmx75cm喷绘52张(交广告公司处理)
预算:条幅约3600元喷绘约600元
2、县城各醒目地点张贴活动海报100cmx75cm喷绘约100x300张(交广告公司处理)
预算:约1500元xx4000元
3、活动宣传单发约3x6万份
预算:约4500元
所需人员:约2人
4、汽车游街,以本店其中新车或租借(2x4辆)与修理厂皮卡车(2辆)组成,新车居中,皮卡做为广告车一前一后。(如图展示)
(1)用kt板及广告写真纸制作xx汽车标志,置于第一辆皮卡广告车上,车身周围张贴广告主题内容,后厢敲锣打鼓。
(2)用kt板及广告写真纸制作1比2xx汽车模型一辆,以人抬的方式置与后x卡广告车
所需人员:司机6名,敲锣打鼓2x3人。
预算:皮卡车身广告约300x800元汽车模型约300x400元
敲锣打鼓约150元/天皮卡租金约180元/天
5、县城中心广场活动:
(1)xx汽车展示,邀请美女车模,汽车宣传单发放。
(2)租借2x3辆xx汽车,举行汽车障碍挑战赛、慢行挑战赛,参与即有奖品。
所需人员:车模2x4人,汽车比赛裁判1x2人,宣传台、销售、礼品发放2人
预算:活动展台美女车模
6、向外拓展宣传,辐射周边范围,德保县、那坡县活动内容可如上1x5点或相对减少。
六、活动优惠项目及礼品
在兼顾成本的情况下,结合酒店与修理厂内容,
1、现场全额购车赠送,如座垫、脚垫、一年洗车卡、加油卡500元、酒店免费住1x2天或其他;
2、现场订车后付全额赠送,如座垫、脚垫、8月洗车卡、加油卡300元、酒店免费住1天或其他;
3、现场订车后分期付款赠送,如座垫、脚垫、6月洗车卡、加油卡200元或其他;
4、活动期间内订车后分期付款赠送(如座垫、脚垫、3月洗车卡、加油卡200元或其他;
5、汽车比赛礼品赠送:洗车体验卡、挂历、台历、过年吉祥物或其他;
蔚来汽车营销方案策划书 第5篇
一、目的:
以x汽车为主体,整合公司多顶业务内容,协调公司下属各单位,采用灵活有趣、富有创意的`多种宣传方式,达到增加销售量、扩大x汽车影响力及知名度、提高明晨商贸品牌价值的最终目的。
二、活动主题:
首付x元分期付款低价格大空间x汽车贷回家
三、活动时间:
20xx年(具体选定)
四、活动标语:
大空间低油耗首付x汽车贷回家
五、宣传方式及活动内容:
1、26个乡镇醒目位置悬挂活动主题26条横幅双面或张贴活动海报100cm-75cm喷绘52张。(交广告公司处理)
预算:条幅约3600元喷绘约600元。
2、县城各醒目地点张贴活动海报100cm-75cm喷绘约100-300张。交广告公司处理)
预算:约1500元——4000元
3、活动宣传单发约3-6万份
预算:约4500元
所需人员:约2人
4、汽车游街,以本店其中新车或租借(2-4辆)与修理厂皮卡车(2辆)组成,新车居中,皮卡做为广告车一前一后。(如图展示)
(1)用KT板及广告写真纸制作x汽车标志,置于第一辆皮卡广告车上,车身周围张贴广告主题内容,后厢敲锣打鼓。
(2)用KT板及广告写真纸制作1比2x汽车模型一辆,以人抬的方式置与后x广告车。
所需人员:司机6名,敲锣打鼓2-3人。
预算:皮卡车身广告约300-800元汽车模型约300-400元
敲锣打鼓约150元/天皮卡租金约180元/天
5、县城中心广场活动:
(1)x汽车展示,邀请美女车模,汽车宣传单发放。
(2)租借2-3辆x汽车,举行汽车障碍挑战赛、慢行挑战赛,参与即有奖品。
所需人员:车模2-4人,汽车比赛裁判1-2人,宣传台、销售、礼品发放2人。
预算:活动展台美女车模。
6、向外拓展宣传,辐射周边范围,德保县、那坡县活动内容可如上1-5点或相对减少。
六、活动优惠项目及礼品:
在兼顾成本的情况下,结合酒店与修理厂内容。
1、现场全额购车赠送,如座垫、脚垫、一年洗车卡、加油卡500元、酒店免费住1-2天或其他;
2、现场订车后付全额赠送,如座垫、脚垫、8月洗车卡、加油卡300元、酒店免费住1天或其他;
3、现场订车后分期付款赠送,如座垫、脚垫、6月洗车卡、加油卡200元或其他;
4、活动期间内订车后分期付款赠送(如座垫、脚垫、3月洗车卡、加油卡200元或其他;
5、汽车比赛礼品赠送:洗车体验卡、挂历、台历、过年吉祥物或其他;
蔚来汽车营销方案策划书 第6篇
1.市场定位
每一品牌的汽车在面试之前都要进行市场定位分析。而奇瑞在市场定位分析方面做了大量工作。为收入较高的商业精英与高级白领们设计了高档车;为都市白领们设计了节能环保的中低档轿车;为年轻好动、追求新鲜、即又积蓄不高的年轻人设计了价格低廉,青春时尚,有着靓丽夺目外形的中低档汽车。而奇瑞汽车在分析了中国汽车市场现状的情况下,确定了先发展中低档汽车的营销战略。因为,中高档汽车的国际化大品牌较多且实力强大,与之抗衡需要做长期战略规划。而低端轿车消费群体在迅速膨胀,并渴望释放。因此,公司经过市场调研设计了惊艳造形的奇瑞QQ,而QQ车型的推出震撼了整体国内汽车销售市场,一时间成了年轻人喜爱的产品,从而奠定了其在低端轿车市场的霸主地位。
2.营销策略
(1)震撼价格
2005年,在汽车业低迷的市场环境下,奇瑞汽车首先做出反映大举下调价格,将奇瑞QQ的价格一举降到29800元,顿时揭起了奇瑞QQ的抢购热潮,也将经济车型的价格有了全新定位。奇瑞的价格震撼不仅仅表现在超低层面,还有其精心策划的营销价格的魅力。奇瑞在市场大幅降价而其销售量稳定的情况下推出“新价格识别系统”——东方之子99999元,QQ33333元,风云55555元,瑞虎11111元,这种创新性的定价方式,使奇瑞的品牌效应得到了最大程度的深化,各款产品在各自领域的价格标杆意义也更加突出。
(2)促销策略
通过运用某些手段,使销费者对产品感兴趣,产生购买预望,并最终购买这便是销策略中。奇瑞汽车的成功与其采用的促销策略有着重要的关系。如奇瑞汽车十分注重赛事的宣传,利用人们对赛事的关注进行有效宣传促销,同时奇瑞还灌名自己的汽车拉力赛,使得全社会对这一品牌给予关注。
(3)企业形象塑造
另外,奇瑞汽车十分注重品牌形象的建设,将奇瑞汽车打造为亲民价格、节能环保、民族自强的良好代表,从而促进品牌的不断发展。
3.营销渠道
(1)4S店销售
通过奇瑞汽车4S店进行品牌车辆的销售,这是当前各品牌汽车销售的最常用方法之一。而奇瑞汽车十分注重4S店营销的品质,重点抓服务质量。将服务态度与销售能力并重,十分注重店员的素质培养,让顾客在汽车咨询与购买时有着良好的购物体验,真诚的体现出其“亲民”形象。
(2)直营店直销
奇瑞汽车直营店在全国范围内数量众多,它是直接由总公司投资建设的汽车直销中心,其特点是省去了中间销售环节,使得在价格上更占优势,利润空间更大,让顾客有更多的配套服务。
(3)汽车城渠道销售模式
汽车城汇道销售模式属于分网营销渠道的一种。当奇瑞汽车品牌在某一城市占有足够的市场份额,即已经做大做强时占据绝对优势地位的情况下,奇瑞公司针对城市发展情况,进行城市汽车城的合理规划,抢占足够多的市场份额。当然,通常规划这类奇瑞汽车城都是在二三线城市。因为,在二三线城市对于中低端汽车的需求量大,且进入品牌少,容易占领市场、巩固地位。
4.“微博+电商+汽车”的营销手段
随着信息化社会不断发展,信息技术已经普及,而基于“互联网+”的新思维模式正在充斥着销售市场。当前奇瑞公司紧跟主流媒体,提出全新营销理念--“微博+电商+汽车”。有人把当前称为“微时代”,“微博”、“微信”等充斥着我们的生活,成为人们获取信息的全新渠道。尤其是很多年轻人,有的甚至已经不再接触报纸、电视、收音机等传统媒介,却对互联网世界无比依赖。基于此现状,当前很多汽车企业也开始尝试“微营销”。而企业作为营销之用的微博也被称为“官微”,销费者们以“粉丝”的身份,被“官微”吸引着、营销着,取得了很大收益。然而,承受着时间的推移,奇瑞公司发现受众已经对“官微”逐渐地厌倦并反感,对于疯狂而来的营销之战已经疲劳。而随之而来的是中国电商市场的不断发展状大,使得奇瑞公司也开始思考,是不是要走网络营销之路?如何才能走得更成功?基于这样一些思考,奇瑞首先通过奇瑞E5尝试了“微博+电商+汽车”的营销理念。与目前各微博大多采取通过拥有众多粉丝的微博大号转发信息、发起活动等模式相比,奇瑞E5为新的'活动加入了转播降价、限时、限量促销等充满刺激的电商风格玩法。
(1)强调用户的自发兴趣
据了解,奇瑞E5这次的“转”回家活动,借助新上线的“微卖场”功能,网友可以直接在微博中团结起来,为这款奇瑞重量级的新车重新定价!网友每转发一次微博,商品价格就会自动下降元。这样的变化,使得用户参与活动的兴趣大大增强。有网友表示,奇瑞E5“转”回家活动最有意思的不仅仅只是“转播降价”这个新鲜体验,更好玩的是还可以跟其他网友一起体验降价过程中的“心理博弈”。据报道,3月15日上线的奇瑞E5优悦型CVT截至20日当天,就已经累计被微博粉丝转播7万多次,累计降价2万5千多元,降幅高达33%!
(2)对传播效率有优化作用
通过“转”回家活动,奇瑞E5在微博的听众数天之内涨了3万多人,平均1秒就有2位粉丝加入。相比活动前的鸦雀无声,现在奇瑞E5微博里面是评论回复人声鼎沸。“微卖场”的活动微博为其带来了近十万次曝光。电商最为看重的购买转化率指标,远高于其他的传统渠道带来的转化水平。事实证明,微博加电商的微卖场活动形式效果非常诱人。而在传统微博中,当粉丝数量达到一定程度后,其实活跃度是在下降的。所以许多活动的互动感觉都是死的,比较枯燥。但在奇瑞E5的“转”回家活动中,每个用户几乎都是真实的。
5.总结
奇瑞汽车的成功与其精准营销有着密不可分的关系。而奇瑞汽车的不断创新的营销手段也是适应当下迅猛发展的数字时代潮流的。奇瑞的成功不可简单复制,但却可以总结出“与时俱进、不断创新”的大致原则,供参考借鉴。
蔚来汽车营销方案策划书 第7篇
一、活动背景
随着汽车市场的日益成熟和消费者需求的多样化,为了提升品牌知名度、扩大市场份额,并加强与消费者的情感联系,我们策划了本次“驾驭未来,畅享出行”汽车营销活动。本活动旨在通过创新的营销手段,展示品牌汽车的卓越性能和前沿科技,为消费者带来全新的购车体验。
二、活动目标
1、提升品牌知名度和美誉度,树立品牌形象。
2、吸引潜在消费者,扩大市场份额。
3、加强与消费者的互动和联系,提高客户忠诚度。
4、推广新款车型,提升销售业绩。
三、活动时间
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
四、活动对象
潜在购车客户、现有车主、汽车爱好者及媒体合作伙伴。
五、活动内容
1、新车发布会
时间:活动第一天
地点:品牌汽车展厅
内容:展示新款车型,介绍车辆性能、配置及科技亮点,邀请媒体合作伙伴进行现场报道。
2、试驾体验活动
时间:活动期间每周六、日
地点:指定试驾场地
内容:提供新款车型试驾服务,让消费者亲身感受车辆的驾驶乐趣和卓越性能。
3、购车优惠活动
时间:活动期间
内容:针对活动期间购车的消费者,提供购车优惠、金融方案、延长质保等优惠政策,吸引消费者购车。
4、线上线下互动活动
时间:活动期间
内容:通过社交媒体平台、官方网站等渠道,发布汽车知识、用车技巧、品牌故事等内容,与消费者进行互动交流,提高品牌曝光度和用户粘性。同时,开展线上抽奖活动,鼓励消费者参与并分享活动信息。
5、车主回馈活动
时间:活动期间
对象:现有车主
内容:为现有车主提供免费的车辆检查、保养服务,以及专属的购车优惠、礼品等福利,增强车主对品牌的.忠诚度和满意度。
六、活动宣传
1、媒体宣传:通过电视、广播、报纸、杂志等传统媒体渠道进行活动宣传,提高品牌知名度和活动曝光度。
2、网络宣传:利用社交媒体平台、官方网站等网络渠道发布活动信息,吸引更多消费者关注和参与。
3、户外宣传:在商场、超市、高速公路等公共场所设置活动宣传牌、横幅等,提高活动曝光度。
4、口碑传播:通过邀请意见领袖、汽车评测师等参与活动并发表评测文章,借助他们的影响力传播活动信息。
七、活动预算
八、活动效果评估
通过统计活动期间的销售数据、参与人数、媒体曝光量等指标,对活动效果进行评估。同时,收集消费者反馈意见,为今后的营销活动提供参考和改进方向。
蔚来汽车营销方案策划书 第8篇
一、活动背景
借20xx年中秋佳节之际,举办促销活动,刺激消费者,拉动销量,完成年任务额,并加强社会形象及聚集人气。
二、活动目的
刺激消费者,拉动销量。
聚集人气及注意力。
三、活动主题
“中秋送大礼,人暖情更满”主题促销活动
四、活动时间
xxxxxx
五、活动对象
本地汽车潜在客户。
六、活动内容
1、促销活动期间,凡是购买指定车款,即可获得最多20170元的优惠。
蔚来汽车营销方案策划书 第9篇
一、目的:
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日,提升上海**汽车美誉度。
二、活动内容:
(一)重点用户的排查及处理:
1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。
2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4)重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。
5)服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。
6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
7)三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。
8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。
所有上海xx汽车用户(包括美鹿、杰士达用户)。
级别分类
1)aaa级用户(已联系媒体或消协等部门,并极有可能采取曝光或其它极端形行为),定为急需处理,处理周期不得超过5天;
2)aa级用户(到经销服务商处闹事,扬言曝光,或具有一定社会背景),定为协商处理,处理周期不得超过3天;
3)a级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;
由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点,跟进并收集网点填报的《上海xx汽车重点用户排查表》(表附后),公文销售服务经理对网点填报的'真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以e—mail方式申报。
(二)本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。
(三)售后服务活动的实施
必须督促服务商根据上海xx汽车“”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:
1)作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。
2)提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3)筛选出忠实用户,进行正面宣传。
4)为服务商增加客户保有量,防止用户流失。
(四)配件组织工作
1、备查各服务网点的备件库存量,督促各服务网点制订“”配件保障计划,进行合理的配件库存准备,确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
2、3月5日至3月25日之间,对于重点用户的缺件调用,可直接从配件中转库调出,大区协理或大区经理签字后,向配件中转库办理代借手续。
3、如配件中转库无此配件,立即联系当地经销商拆商品车修复处理,或致电公司后,航空发运。
服务网点的担保发货:
1)1万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运或航空方式发运。
2)2万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
3)2万元以上的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。
(五)经销、服务网点应对方案:
设立“”专项岗位,人员名单及方案报备公司,具体要求如下:
1、实行24小时热线服务制度。
2、确保一次性故障解决率,注重服务态度。
3、实行“”现场活动监督、参与及派人蹲点。
4、协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。
5、建立重点用户台帐,并建立危机预警机制。
6、对重点用户的挖掘和排查。
7、建立市场用户回访机制,并对重点用户进行不定期电话回访,必要时进行上门走访,个别用户实行24小时监控。
8、保证配件的供应,保证优质的维修保养工作。
9、按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。
蔚来汽车营销方案策划书 第10篇
一、活动主题
驾驭梦想,畅享未来。
二、活动目的
提高品牌知名度和销售量,增加客户流量,促进潜在客户购买,提升客户满意度和忠诚度。
三、活动时间
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
四、活动地点
xx汽车展厅
五、活动对象
潜在客户、现有车主、汽车爱好者
六、活动内容
1、新车展示
展示最新款车型,安排专业销售顾问进行详细讲解,让客户充分了解车辆的性能、配置和优势。
2、试驾体验
设置专门的试驾区域,客户可以亲身体验心仪车型的驾驶性能和舒适度。
3、优惠促销
推出限时购车优惠政策,如现金折扣、贷款利率优惠、置换补贴等。
提供购车大礼包,包括汽车装饰、保养服务等。
4、互动环节
举办汽车知识讲座,介绍汽车保养、驾驶技巧等相关知识。
设立有奖问答环节,准备精美礼品,增加客户参与度。
开展亲子活动区,如儿童汽车绘画比赛等,吸引家庭客户。
5、客户关怀
为到场客户提供免费的饮品和小吃。
对现有车主提供免费车辆检测和保养咨询服务。
七、宣传推广
1、线上宣传
在社交媒体平台、汽车论坛发布活动信息和广告。
利用电子邮件、短信向潜在客户推送活动邀请。
2、线下宣传
在商场、社区等人流量大的地方发放活动传单。
在合作商家处放置活动海报和宣传资料。
八、活动预算
1、场地租赁费用:xxx元
2、宣传推广费用:xxx元
3、礼品和奖品费用:xxx元
4、餐饮和茶歇费用:xxx元
5、人员费用(包括销售顾问、工作人员等):xxx元
6、其他费用(如装饰、设备租赁等):xxx元
九、活动评估
1、设立专门的评估指标,如活动期间的.客流量、试驾人数、订单数量等。
2、活动结束后,对客户进行满意度调查,收集反馈意见,以便改进未来的活动。
十、注意事项
1、确保活动现场的安全,包括试驾环节的安全措施。
2、活动工作人员要具备良好的服务态度和专业知识,为客户提供优质服务。
3、提前做好各种准备工作,如车辆准备、物料准备等,确保活动顺利进行。