家居营销活动策划方案 第1篇
家具卖场促销方案设计一一、活动目的：
充分利用十一长假契机，整合资源，有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的促销活动，更好的传达合美嘉家具的经营理念，提升企业品牌形象，拉动产品销售，实现品牌形象与产品销量的同步提升。
二、活动主题：
活动主题：5600元套装组合家具 一元秒杀
活动口号：十一买家具 就来合美嘉
三、活动思路
充分利用中秋节和国庆节两大契机，通过一元秒杀、特惠套装组合家具等促销手法，直接让利于消费者，从而提高产品销量及扩展合美嘉的品牌影响。
四、活动时间：
20xx年9月10日—20xx年10月5日
五、 活动地点：
郑汴路凤凰城合美嘉家居自选商场
六、活动内容：
1、合美嘉 一元“秒杀”更劲爆!
2、合美嘉 预订套装家具更惊喜!
3、合美嘉 套装组合家具更超值!
活动一“合美嘉·一元“秒杀”更劲爆” 执行细则
活动概述：
一元秒杀，是随着网络繁荣而兴起的一个新的促销及消费方式，鉴于网络环境的原因，这种形式多被认为缺乏诚信度，一元秒杀多被网友诟病。把一元秒杀移植到实际商业销售中，也存在诚信的问题，正是基于这种情况，中寰创世建议与媒体联动，增强活动公信力，借媒体的资源传播活动、组织人员，会起到事半功倍的效果。
活动时间：
20xx年10月1日、3日、5日上午10：00和下午17：00。
活动商品：
价值5600元的套装组合家具，全部套装组合家具为30套。
参与顾客资格：
持有合美嘉家居自选商场·富之岛套装组合家具一元“秒杀”卡的顾客。
如何获得活动资格：
1、9月10日—10月5日期间，至合美嘉家具自选商场认购秒杀券;
2、10月1日—10月5日期间，在凤凰城合美嘉一元秒杀券认领处认购;
3、9月10日—10月5日期间，拨打郑州晚报发行热线67655600或洽郑州晚报发行人员认领一元秒杀券;
4、9月10日—10月5日期间，预订合美嘉套装组合家具，获赠一元“秒杀”券。
活动推广：
1、地面推广：10月1日至10月5日期间，在凤凰城周围布置不少于10个一元秒杀券售卖处进行推广;
2、入户推广：郑州晚报发行队伍，每天进家入户直接推广;
3、小区推广：合美嘉指定小区由郑州晚报发行人员有针对性的目标客户推广;
4、内场推广：在9月10日—10月5日期间，在凤凰城南楼四层和合美嘉卖场内，布置不少于5个一元秒杀卡售卖点，进行推广;
5、媒体推广：合美嘉报广、dm、大屏进行活动推广。
选择与媒体合作：
合美嘉的客群主要以郑州消费者居多，要把活动推广好，首先要影响郑州的人群，要影响郑州人群就要选择能够影响郑州人群的媒体。郑州晚报主要发行郑州市区及周边市县区，办报60多年，在郑州老百姓心目中有着良好的口碑，在郑州市区发行覆盖面广，党报性质订阅，读者中事业单位中层以上领导占比多，与合美嘉客群吻合，选择与郑州晚报合作更适合。
媒体合作形式：
1、以“郑州晚报·富之岛套装组合家具一元秒杀团”成员招募形式，进行大规模顾客召集;
2、以“预订合美嘉套装组合家具，送郑州晚报和郑州手机报”的形式进行目标顾客的收集。
3 、以“郑州晚报·家具惠十一”的专题栏目形式进行活动的推广及活动内容的传达。
顾客组织：
1、郑州晚报·富之岛套装组合家具一元秒杀团成员招募形式，进行大规模顾客召集;
2、合美嘉客户信息库，群发短信告知活动内容进行顾客组织;
3、合美嘉建材家居客户信息库，群发短信告知活动内容进行顾客组织;
4、活动期间，到合美嘉店咨询或有购买意向的顾客，进行零散客人的组织。
家具卖场促销方案设计二一、策划背景
1.各大品牌同区域竞争、扩大产品市场迫在眉睫
安顺市内不缺乏优势家具品牌。然而随着不同品牌的相继加入，安顺市的家具市场上出现了邂逅消费。市区的市场逐渐不能满足各个商家对市场的需求。面对同行业的不断竞争，每个品牌商家的市场占有率在逐渐的缩小关于家具促销活动策划方案关于家具促销活动策划方案。除此之外，各大品牌的相继进入安顺市场，给各个商家造成不小压力的同时也抢占了大部分的市场。面对日益激烈的同行业的竞争和资金雄厚各大品牌，扩大安顺市的家具市场迫在眉睫。
2.占领广大乡镇、农村市场势在必行
从我们现有客户资源进行分析，乡镇以及农村在家具市场的需求量也越来越大，目前这一市场尚有很大的可开发空间，各大乡镇以及农村市场的客户在采购家具用品时，大多都是到周边的市区以及县城进行采购，然而;县城的家具市场不成熟，而市区离农村和乡镇有太远，造成了这部分客户群在采购过程中的极为不便和价格偏高等一系列的不利因素。为了达到扩大产品市场，并形成一种全新、积极的多赢式营销理念。投入地方市场的开发，并以“献爱心，家具送下乡”为主题的活动，进军安顺市周边各县、乡镇以及农村市场。抢先占领各县、乡镇以及农村市场的主导权。
3.家具明码标价的趋势化经营
随着消费者消费水平的提高和对品质生活的迫切追求，家具消费渐渐成为继居民购房之后的第二大家庭投资项目，但是消费者在购买家具时不耗几天时间好像也下不了单!造成这种结果的原因除了品牌众多、消费者产品辨别能力差等特点，还有就是在家具商场等大型零售卖场都有两个价格，一个是自定标价，一个是厂的“最低价格”，于是所有商品的的成交价格几乎就在这两个价格之间进行成交。导致消费者在家具市场里看看这个好，那个也好，回家开始算价格，老是感觉价格还能降，这就使消费者在购买家具的过程中，防备心理较强，时常保持谨慎的心态，防止被商家欺骗。如何改变目前这一消费状态呢?那就是家具产品实行明码标价经营。
4.展望未来家具市场
家具产品去开发农村以及乡镇市场，目的只有一个，就是掌控地方家
具市场的主导权。让公司在农村以及乡镇市场上形成一个讲诚信、提供优质产品和服务的家具产业品。更好的在农村以及乡镇市场上站稳脚跟，并结合市区家具市场，实行家具明码标价经营，整合成一个庞大的家具市场，只有这样，我们的家具市场才能有更大的发展空间。
二、活动主题：劳动节感恩回报
兴伟家具下乡、明码标价惠市民
三、活动时间：20xx年x月x日至x月x日
四、活动地点：兴伟国际家具城
五、市场分析
综合安顺市周边县、乡镇以及农村家具市场的整体分析有以下几点情况：
(1)各县区，家具市场不完善，价格偏高。
(2)各乡镇以及农村市场家具市场基本上处于空白状态
(3)各县、乡镇以及农村的客户群到市区采购不方便。
(4)市区各家具卖场价格不完善，存在价格差异。
(5)再者地方消费者对于产品和品牌的信息来源较少。
由此可见，各县、乡镇以及农村市场具有极高的开发价值。
六、客户分析
消费者主要有如下特点：
(1)消费者对产品价格持怀疑态度，对产品质量不放心。
(2)县、乡镇以及农村的广告宣传不杂乱，在宣传的时候容易取得效果。
(3)县、乡镇以及农村需要一个方便实惠的购物环境。
(4)县、乡镇以及农村对市区的产品信任度较高。
七、创意方案
针对前面我们所分析商家和消费者的特点和问题，我们从两者的角度出发，从双赢的角度出发，特提出如下敢为人先的创意方案：
(1)家具送下乡，让地方消费者能享受到方便实惠的统一消费。
(2)实行部分商品明码标价式经营，让消费者不再为价格烦恼。
(3)抽取现金大奖，刺激消费者消费。
八、运作方式
1.五.一家具下乡真情回馈活动
(a).进店有礼活动
凡在活动期间光顾兴伟家具城的顾客都有由兴伟提供的精美礼品一份，数量有限，赠完为止关于家具促销活动策划方案关于家具促销活动策划方案。(凭农村身份证件领取)
(b).家具下乡补贴
买家具享受家具下乡补贴：所有乡镇、以及农村户口可凭有效证件最高可享受家具下乡补贴10%，以最终成交价为基础。(补贴10%的含义：活动期间所以家具上浮7个百分点，真正让利3个百分点，共计让利10个百分点)
(C).你购物，我买单
凡在活动期间购买任意一款商品或对任意一款商品下订单的顾客，都可凭当日购物订货单，报取来回车费。(按购买家具的金额来报取车费)2.商品明码标价、平价销售
五.一活动期间，特设立两个厅进行商品明码标价、平价惠市民，分别是儿童及休闲专厅。
3.抽奖活动
抽奖可设为每3000元以上抽一次;8000元两次;13000三次,以此类推。
活动设有：一等奖一名：现金奖5188元。
二等奖两名：送价值3188元的休闲沙发一套(按20xx元每套成本计算)。
三等奖五名：送价值588精美衣帽架一个(按100元每套成本计算)。
幸运奖一百名：送公司提供的精美礼品一份
九、活动宣传
单页的发放关于家具促销活动策划方案投资创业。
2.黔中早报的宣传。
3.车身广告。
4.乡镇张挂布标。
十、经费预算
1、DM单页：A3*50000份*元/份=14000元
2、半版报纸广告宣传：20xx元/每期*2期=4000元
3、车身广告费用：15平米/每车*4车*10元/平米=600元
4、活动奖品费用：9688元
5、布标费用：(18个乡镇*2幅/镇*6M/幅*6元/M)+(18幅小布标*2M/幅*6元/M)=1512元
6、抽奖卷：500张*元/张=50元
7、出差费用：出差费用：(15个地方*2人/地方*2天*50元/天)+(8个地方*2人/地方*2天*100元/天)+(1个地方*3人*2天*100元)+300=7100元
家居营销活动策划方案 第2篇
庆xx，迎xx荣辱与共，爱在xx
二、活动时间
（1）如有条件，建议活动分为两波。
（2）选择活动时间为3天的经销商必须具备以下条件：具备良好的市场基础；具备优良的市场口碑；拥有较强的执行能力。
三、活动内容
1.进店有礼活动期间，凡进店者，均送精美小礼品一份；每日进店前3名者均免费赠送xx家私精美小雨伞一把或地垫一张。
2.抢相因（限量）抢相因（限量）xx精品餐边柜xx元；精品沙发xx元。
3.购家具，送电器。（正价产品）购家具，送电器。（正价产品）。（正价产品满4900元，送：品牌电磁炉一套（约5个点或折现230元）满xx元，送：品牌微波炉一台（约6个点或折现500元）满14900元，送：品牌洗衣机一台（约8个点或折现1100元）
4.购物返现（特价计量，不反现）购物返现（特价计量，不反现）活动期间，凡教师，家有在校上大学家庭，军属及退伍军人等在交定金一周后凭相关有效证件至所购家具专卖店领取购物金额6%的现金反现。
5.抢先一步，锁定实惠。抢先一步，锁定实惠。活动期间，只要交定金2000元，在活动结束后四个月仍可享受xx期间相应项目相因优惠。
四、公司支持
（1）参加活动产品：主流系列与原林b系列两个系列产品；在20xx年x月x日-x日期间打款，在20xx年x月x日-x月x日期间提货达到如下要求可享受下列优惠（特价款记量不反点，先打款优先选择货品）；先打款优先选择货品）；（特价款记量不反点，预存3万元，可以提主流系列或原林b系列单系列万元（约5%）的产品；预存5万元，可以提主流系列或原林b系列单系列万元（约8%）的产品；预存10万元，可以提主流系列或原林b系列单系列x万元（约10%）的产品；预存20万元，可以提主流系列或原林b系列单系列万元（约14%）的产品。
（2）欣尚时空餐边柜250元/个。每家多5个；数量有限，先提先得。010-65沙发公司出厂价1480元，需要提前下单。优派w1011+w5011+w3001，主流b1017+3005=5003-10；公司出厂价2500元。在9月10日-10月10日期间，正价提货3万配5套，5万配8套，8万配15套。发货时按2690开单。10月30日之前按提货量相关达标标准核销反现冲货。
（3）宣传费用支持。（常规特价款计入提货量））宣传费用支持。（常规特价款计入提货量）九十两月提货总量达20万元，需投入广告10000元以上，公司补助4000元；九十两月提货总量达16万元，需投入广告8000元以上，公司补助3000元；九十两月提货总量达12万元，需投入广告xx元以上，公司补助xx元；
（4）公司可提供印有xx字样的地垫和小雨伞，按半价收费。半价为地垫11元，雨伞为4元。多每家合计不能超过20张个。（请各经销商在x月x日之前将所需提供的数量确认回传公司，过时不侯）
五、活动宣传
①商场外围：采用喷绘、横幅、巨幅、宣传单、彩旗、彩虹门、升空气球、花篮等手段营造出热闹的气氛。
②商场门口：用拉网展架、-展架、活动细则海报等物品进一步刺激进入商场的每一位客户。
③商场内：采用小气球、吊旗、特价标签、绿色盆栽加红或黄色飘带，（内容：___特价，优费酬宾等）。为了增加节日气氛，专卖店应适当增加其他促销方式，做到厅厅有特价，处处有促销。
六、广告费用核销
活动结束后，所有费用在20xx年xx月xx日至xx日进行补助，过期没有将相关证据交与公司进行审核核销的，相关补助费用视为专卖店自动放弃！
七、活动注意事项
（1）活动前对导购人员进行统一的活动培训及其活动前期动员，贯彻活动促销思路，统一口径，明确促销内容，提高导购员积极性。
（2）关注竞争对手动态。
（3）专卖店必须严格按照上报公司要求执行本次促销活动，不得擅自更改促销内容及其产品价格。
（4）广告宣传必须在活动前一周全部投放，否则追究相关责任人责任。
（5）强化促销活动的店内气氛布置。
（6）活动期间，经销商在活动执行过程中须按照公司的要求运作，若发现违规行为，公司将立即取消其参加活动的资格，并取消本次活动的一切补贴费用。
备注：
（1）活动事项及相关物料设计不清楚请与片区业务人员联系。
（2）公司对区域市场重点客户核定九十两月任务量，区域业务人员将全程全力进行协助监督。
（3）活动期间公司将派市场督导巡检活动执行情况，若发现有违反公司规定现象，严厉处罚并全国通报。
家居营销活动策划方案 第3篇
一、活动背景
每年315促销已成为各大陶瓷商家春节后的促销首场大战。良好的开端是成功的一半，能否在关乎消费者切身利益的315促销大战中获胜，关系销售开局与销售士气。中消协将今年315的主题定为 “消费与安全”，在甲醛地板、洋品牌牛奶等安全隐患丛生的特殊阶段具有伟大意义。恒福陶瓷结合实际，落实“消费与安全”，特制订本315促销方案。
二、活动目的
1、结合“消费与安全”，通过宣传恒福品牌、恒福品质、绿色环保等，提升恒福品牌在当地的知名度与美誉度。
2、通过有效促销，在压制竞争对手，抢占市场份额的同时，为更大型的促销活动预热。
3、结合“消费与安全”的消费主题，传播恒福陶瓷的社会责任感，提前锁定潜在客户，为恒福后期销售打下“群众基础”，树立责任名牌形象。
三、活动主题
装修再忙 安全不忘
——恒福陶瓷315大型维权行动
四、活动时间
五、促销单张及内容策划
家居安全小贴士
1、地面材料要防滑。特别是家中有老人和儿童的。最好选择软木地板、防滑地砖。
2、不要使用特别增白的瓷砖和大面积使用天然大理石，因为辐射都会严重超标。
3、浴缸和淋浴房前铺防滑垫，对室内楼梯要做好防滑处理，小块地毯要固定。
4、阳台、卫生间的装修应尽量选用荷载小的材料，因为阳台过度超载会发生倾覆。
5、选择电线时要用铜线，忌用铝线。由于铝线的导电性能差，使用中电线容易发热、接头松动甚至引发火灾。
6、厨房装修中不要把煤气灶放置在木制地柜上，更不能将煤气总阀门包在木制地柜中。一旦地柜着火，煤气总阀在火中就难以关闭，其后果将不堪设想。
7、家具的边角和把手不留棱角和锐利的边，不然绝对会成为家人今后人身安全的隐患。
8、卫生间和厨房的插座应套上安全盖，各类开关最好以声控和触摸为主。
9、太阳能热水器容易受雷击影响而使卫浴空间带电，因此在雷雨天气时要尽量避免使用。
12年来，以消费者健康、安全和品质生活体验的需求为核心，恒福不断开展品质磨砺和技术创新，成就0辐射、低碳环保、特种防滑等产品卓越性能，成为500万家庭用户的首选陶瓷品牌，为您的家居安全忠实护航。
尊享超值315
FBS73000A 震撼价元/片 (限量发售，售完即止)
7㎡阳台=315元 (原价721元)
免费赠送315
庆祝恒福陶瓷荣获“广东省名牌产品”，前15名光临恒福陶瓷专卖店的顾客即可享受315元的超值礼包
大型维权315
活动期间，凡到对恒福品牌、产品、服务等方面提出宝贵意见者，均可免费获赠精美礼品一份
零利润秒杀
全球独创新品【西西里·原石】PSF系列 秒杀价元/片(原价218元/片)
国家专利产品【冰晶石】PSA系列 秒杀价元/片(原价202元/片)
全球高清喷墨瓷片【HD·炫彩】系列 秒杀价元/片起
六、内容解析
1、尊享超值315：7㎡阳台=315元和纯白小地砖元/片，在价格设计上结合315的时间点，用超值优惠的价格吸引消费者上门。
2、免费赠送315：为庆祝恒福陶瓷荣获“广东省名牌产品”，前15名购买恒福瓷砖满2000元以上，即可享受315元的现金红白直返特大优惠。促使彷徨的消费者尽快下单。
3、维权315中礼品可以是环保袋或经销商自备的一些小礼品，10元左右即可。
4、零利润秒杀：上述价格仅作参考，要求此次促销的价格比平时销售的要低，但是要比接下来促销的价格高一点。其余未提到产品可按全场N折正常销售即可。
七、活动宣传及物料制作
(一)专卖店内
1、地贴
内容为本次活动的主题、时间等详细信息，在专卖店内过道约3-4米贴一张，烘托促销氛围。
2、吊旗
内容为本次活动的主题、时间和荣获广东省名牌产品等信息，约2-3米一张。
3、海报
规格约 m *1m，数量自定
4、X展架
西西里原石1个
工程展示1个
荣誉展示1个
冰晶石系列1个
HD炫彩1个
促销内容3个
5、彩色气球
6、特价砖贴、明星产品等特殊标贴装扮
(二)专卖店外
7、大型海报或喷绘
8、外立面或门头条幅
用于外立面竖副悬挂或门头横挂，传达最核心的促销内容和品牌宣传内容
内容：
LOGO+装修再忙 安全不忘 恒福陶瓷315维权活动进行中
LOGO+全城震撼：精美地砖元/片，7㎡阳台仅需315元
LOGO+荣誉之上不止步，庆祝恒福荣获广东省名牌产品
LOGO+前15名顾客额外尊享315元超值大礼包
LOGO+环保瓷砖 绿色生活-中国环境标志产品认证
LOGO+尊重您的安全，恒福特殊防滑瓷砖全国热卖
LOGO+恭贺恒福问鼎“中国陶瓷行业十大陶瓷品牌”
LOGO+绿色生产践行者，广东省首批清洁生产企业
LOGO+亚洲最大火车站 “广州高铁南站”选用瓷砖
LOGO+西西里·原石撼世登场，源自意式完美生活
LOGO+世界建陶看佛山，品质标杆在恒福。
LOGO+11年品质创新，邂逅一次，幸福一生
LOGO+保利地产、富力地产、星河湾地产选用瓷砖品牌
LOGO+更平整 更耐磨 更防滑 更防水 更环保
9、拱门(建议采用)
内容：
装修再忙 安全不忘——恒福陶瓷315大型维权行动
(三)活动宣传
10、单张
11、户外广告
利用专卖店门头或投放其它位置的户外广告，宣传315促销活动，宣传恒福品牌。
12、电台广告
内容：1、我们把安全进行到底，恒福陶瓷315大型维权行动开始啦。活动期间，前15名顾客即可享受315元的超值礼包，多款抛光砖、瓷片产品零利润秒杀，赶快抢购吧。更多精彩优惠活动咨询XXXXXX(电话)。
2、装修再忙，安全不忘。广东省名牌产品—恒福陶瓷315促销让利开始啦，尊享超值315、免费赠送315、维权315、零利润秒杀多项优惠活动火热进行中。恒福陶瓷让你家装更安全、更省事。更多精彩优惠请咨询XXXXXX(电话)。
(四)其它布置
1、最好重点产品的推广，提高客户对该类产品的认知度。必须陈列在专卖店内显眼位置，并贴好砖贴。安放好该类产品的X展架，做好产品介绍。
2、店内有关本次活动的X展架摆设，特出本次促销活动的优惠。进门处摆设一个，其他在店内适当位置摆放。X展架旁可放些宣传单张、小折页以及刊登了本次活动宣传的当地报纸等其他宣传物料。并在店内玻璃墙、橱窗贴上本次活动的宣传海报，让顾客一目了然。
3、鲜花、彩带、拱门、彩旗、吊旗等成规布置要布置到位，以营造喜庆的气氛。
4、适当做好特价产品、重点产品、新品等产品的堆头摆放。
5、在所在建材市场及周边安放横幅和彩旗，加强宣传力度，吸引客户，有条件的经销商也可在建材市场放空飘。在建材市场的主要通道摆放X展架，在地面上贴上引导箭头。
家居营销活动策划方案 第4篇
【关键词】电子商务；网络营销；“双十一”
0 引言
“双十一”指11月11日，又称光棍节。自2009年“双十一”成为淘宝精心举办的大规模打折促销活动，也是消费者的购物狂欢节。这一天。经过4年的运作，淘宝在“双十一”的促销战绩卓著，2012年到达巅峰。但不难发现，每年的“双十一”后都存在价格虚降、订单激增导致店铺爆仓、配送严重滞后、仓储物流压力极大、系统信息错误、售后难以保障等问题。因此，电商企业应从交易制度规范、物流配套能力的升级及线上线下的良性互动方面着手改进，实现持续发展。
1 历年“双十一”淘宝促销回顾
自2009年以来的四年促销活动中，可以看出，淘宝取得了空前的成功，按照天猫总裁张勇的话说，它仍然在经历“脉冲式的增长”，具体数据分析如表1所示。
表1 2009-2012年“双十一”淘宝电子商务交易情况
从成交额看，2012年淘宝集团总销售额达到191亿元（其中淘宝59亿，天猫132亿），同比增长260%，占到了一天社会消费品零售总额的，更大幅超越了2011年美国电子商务行业的最高纪录亿美元（约78亿元人民币）。
从用户参与程度来看，2012年有亿独立用户访问，占到了中国网民总数的4成，仅第一分钟就1000万的独立用户，超过希腊人口总数。
从参与品牌数看，2011年2000多家品牌，涵盖服装、鞋包、运动、美容、家居家纺、数码电器等各个垂直行业；2012年仅天猫就超过1万家[1]。
从品牌交易规模来讲，2012年，单日单店销量在百万以上的店铺共计1700多家，其中1亿元以上的店铺3家，店铺销量在5000万以上的有14家，成交在1000万到5000万之间的店铺200家；还有1527家店铺的支付宝成交额在百万以上。
就物流规模而言，2012年订单数1058亿笔，共产生了7200万包裹，是中国整个配送行业年吞吐能力的3倍左右。
2 双十一促销中存在的问题及成因分析
历年购物狂欢过后都暴露出很多问题，归纳如下：
存在大量价格虚降、价格欺骗、虚假宣传、超买等现象，消费者并未真正得到实惠或迟迟收不到货
DoNews电商评测组对五家平台电商网站部分商品价格进行了简单抽样对比发现，价格节前节后基本无变化[2]。且在快速销售过程中，对用户同时付款情况无法分辨，导致付款成功订单数大于网店系统显示“库存”数，即所谓“超卖”现象。在各大网站的投诉平台和微博上，许多网友吐槽：商家有的拍下不发货，有的打着打折噱头浑水摸鱼，有的用库存次品滥竽充数。
IT系统压力太大
2012年时，支付宝共处理交易笔数亿笔，峰值时期每分钟交易额高达1733万元，处理交易笔数9万笔/分钟[3]。瞬间涌入系统的超负荷网购流量，使得2012年正式开始10分钟后，天猫和淘宝页面打开缓慢，商品价格显示出错，在线支付页面，充值到支付宝的金额无法提现难以打开，甚至天猫首页也无法正常登陆。通常一个网站的服务器在特定时间内并发处理用户访问量有限，当短时内海量用户同时发起访问，势必导致交易平台延迟或系统瘫痪的现象[4]。
快递爆仓，快递公司发不出货物、发漏货物、发错货物现象严重
市场需求成指数级激增，几乎所有仓储节点都发生严重的爆仓情况。有媒体报道到11月下旬仍有众多消费者未收到货品。各个快递公司对日接单量预估严重不足，运输分配不到位，是造成网购高峰期全国性连锁爆仓的直接原因[5]。快递行业的硬件设施主要按照平时的平均业务量设置，物流供应能力难以短期剧增。各大快递公司的分拨中心的自动化程度不高，在取件、分拣、送件等各个环节上需要大量的人力也是主要原因。
3 淘宝天猫应对“双十一”购物节的相关对策
加大运营各个环节的检查力度，提高产品质量，提升服务品质，减少交易纠纷
应扎实地提升产品质量，加大检查力度，尽可能减少交易纠纷，提高商品品质，加强商家服务水平，以提升消费者对商品和服务的满意度。重视品牌的营销，构建包括供货商、服务商在内的共赢产业链，构建商家的核心竞争力，重视营销方式的创新，避免陷入短期化的同质低价竞争陷阱。建议电商行业加强行业自律，停止相关不正当竞争等违法行为，尽快制定相关行业规范及标准进行合法经营。
采用预售模式和定制专属个人的个性会场，精准把握消费者需求信息，不断优化系统平台和支付流程
2012年天猫采用预售模式，即消费者先浏览商品，上交定金，形成初步销售订单，商家再生产实现销售，消费者付完余款，形成了线上线下良性互动的模式[6]。这样，商家就可以从线下的产品研发、产品设计与销售物流等环节与线上良好配合，精准把握消费者的市场需求。2013年天猫将基于大数据运营，给每位消费者定制专属会场，个性化会场的内容主要基于用户在前期活动预热期间关注、浏览、加购物车、收藏等行为的数据整合分析[7]。因此，在进行促销前（下转第321页）（上接第280页）应进行非常充分的市场调查，充分估计促销活动的影响力和参与的用户数，制定灵活的促销方案和应急措施，不断优化系统和支付流程，保证消费者购买的通畅。
改善物流，缓解爆仓压力，提高快递公司及时安全的配送服务能力，建立更高效地物流配送体系
不断优化流程，应促进快递公司和商家合作更紧密，尽可能地缩短顾客等待时间。通过实时的修正数据，让快递公司做调整和应急预案。此外，快递公司在车辆，人力资源、中转场的面积投入方面应增大容量准备和投入，建设自动分拣系统，提高自身工作能力，并互通和共享商家备货情况、商品预处理情况信息，这样可以在市场需求激增的情况下连续、快速地进行分拣缓解爆仓压力。
沉淀用户——让品牌实现从价格到价值的认可
“双十一”后，商家应着重考虑将当天庞大的流量价值最大化，留住那些受促销因素驱动的冲动型消费者，促使更多的消费者对品牌实现从价格到品牌价值的认可。沉淀用户，建立有用户情感连接的品牌应成为众多商家进行促销活动的目标。
总而言之，虽然网络消费市场的潜力是巨大的，消费者的购买潜力和意愿一旦被激发将会带来排山倒海的购买行为，但如何来保障消费者的权益，提高消费者的满意度，提高商家的品牌形象和知名度，获得稳定的顾客来源，提高顾客品牌依赖和忠诚度，都是值得进一步思考的问题。正如天猫总裁逍遥子所说，“双十一”不仅仅是打折卖货，需要商家沉淀更强的电商能力，通过有节奏的营销策略才能够取得大促销的成功[8]。
【参考文献】
[1]占明珍.“双十一”我国电商企业促销战的冷思考[J].对外经贸实务，2013（04）：47-50.
[2]DoNews.电商促销价格评测：双十一购物真的便宜吗[Z].2012.
[3]i天下网商.2012天猫双十一交易额创历史新高：191亿[OL].2012.
[4]_.基于PDCA循环视角下“双十一”网购狂欢节的冷思考[J].滁州学院学报，2013（03）：27-30.
[5]孙光明，邓超，郭苗苗，等.“双十一”大战快递爆仓——淘宝“双十一”快递爆仓对策研究[J].物流技术（装备版），2013（04）：49-51.
[6]邓顺国，宗乾进.未来电子商务发展趋势展望[J].电子商务，2013（08）：9-10.
家居营销活动策划方案 第5篇
经过市场调查统计及多年的专卖店零售经验所得，目前我们绝大部分是刚购房或新装修的顾客。但是现在平均每间志达终端零售店占有该市场份额不到10%，仍然有许多潜在消费者没有去过志达家居布艺专卖店。因此，本次推广活动有的放矢地针对刚购房的消费群，利用精美礼品吸引他们过来专卖店，再用“超值大套餐“提升他们购买欲，终交易成功。
二、活动的时间
20xx年x月x日x日
三、促销活动的目的
1、快速让消费者认识，接触--家居专卖店。
2、提升--家居专卖店的销售业绩。
3、提升--家居品牌的知名度及美誉度。
4、宣传“家居配套专家”的品牌核心价值。
四、活动主题
五、促销活动的对象
1、活动针对的目标市场：新楼盘、婚纱影楼。
2、促销的主要目标：正在装修的房子、刚拿钥匙的新房、结婚新房、常介绍新客户消费的旧客户。
六、促销活动步骤
1、专卖店把宣传单及赠券派给新楼盘业主。
2、新楼盘业主凭赠券及任何的业主证明文件到专卖免费取得精美礼品一份。
3、业主填写一份资料档案表。
4、填写完毕，由营业员介绍本专卖店概况、产品情况。
七、促销活动单张内容
1、凭赠券可到当地志达家居布艺专卖店免费领取价值--元的“---”一套。
提示：领取时请出示本楼盘购房合同复印件。（时间20xx年x月xx日-x月x日）。
2、顾客凭促销单张或--家居的服务存折，可享受折价后再--折的优惠，特价产品除外。
注意：参加促销活动的专卖店，必需让领取赠品的客户填写好调查问卷并回传公司。谢谢您的支持。
家居营销活动策划方案 第6篇
二、活动主题：O利特价款给力更给利——小长假大让利
三、活动目的：
1、通过五一，利用特价产品超低价格获取客户的吸引力，拉动全场销售。
2、通过全场折扣让利，促使客户更多购买，培养更多新客户。
3、加强新老客户的沟通，通过口碑宣传，传播品牌形象。
4、让旺季更旺，抢占终端市场，给竞争对手以打击，迅速扩大市场占有率。
四、适用城市：XXXXX（城市名）XXX专卖店
五、促销内容：
（一）活动内容一：超低特价，仅限五一
五一促销特价品
序号型号名称数量批发价促销价毛利率
双人床11014148832%。
-9932四门衣柜12448358032%。
儿童床169398029%。
-2036组合书桌11434208031%。
餐桌164389028%。
注：1、通过以上产品带动其他销售，如套房可让客户补床头柜，书桌等。
2、餐厅让客户补餐椅等。
（二）活动内容二：五一小长假，天天团购价
活动期间各系列正价品达到以下条件，可以享有以下团购价：
（1）正价品消费满6000-9999元的可以享有6折团购价。
（2）正价品消费满10000-16000元的可以享有折团购价。
（3）正价品消费满16000元以上的可以享有折团购价。
注：（1）6000以下自行定价，建议为折。
（2）以上为建议折扣，具体折扣与额度可根据实际情况定。
（三）活动内容三：优惠无极限折后又返券
活动期间各系列正价品达到以下条件，可以享有以下优惠。
消费每满3000元，同时送抵金券1000元一张；买6000元，送2张，以此类推！
抵用券使用说明：
1、抵用券第二次消费时使用。
2、不找零，不兑现，逾期作废。
3、公司盖专用章后有效。
4、不与其他优惠同步使用。
注：活动二与活动三可同时享受。
（四）活动内容四：1元购家具给力更给利
活动期间，凡是每单总购物金额满10000元（正价打折优惠前）的客户，加1元获赠XXX小件家具产品一个，款式由经销搭配。每单限送一个，每天赠送5个，先买先送，送完为止。
注：1、仅限5月1日、2日、3日。
2、五一三天之外的销售，可不送，根据库存而定。
六、宣传组合：
1POP喷绘（2种不同主题的）POP喷绘为X展架经销商当地制作，2张。
2吊旗请根据卖场实际情况及人流动线进行悬挂经销商当地制作一个店30张。
3特价KT板每件特价产品制作一个特价牌，经销商当地制作，5个。
4地贴每个门口地面做一个经销商当地制作，1-2个。
5宣传单页针对五一可以做些个性化的宣传单页经销商当地制作，1000份。
6抵用券每满3000元发一张经销商当地制作，建议做60张。
七、操作要求：
1、活动内容一要求各专卖店按特价要求进行操作，吸引人气。
2、活动内容二为除特价品外所有正价商品累计销售额给予的优惠，若有特别优惠的商品不得享有该方案的优惠政策。
3、活动一与活动二不得与其他优惠活动同时共享。
4、以上要求经销商务必在五一前通知培训各卖场营业员，以统一口径和说词告诉客户，请执行。
家居营销活动策划方案 第7篇
优秀品牌，发展的基石
PROMAT’S INTERNATIONAL美容护肤产品行销至今已有30年的时间，在法国专业美容市场是一个知名品牌，有半数以上的专业美容院使用该品牌产品，全球大约有66个国家和地区销售该品牌产品。产品严格按照欧盟质量标准在法国研制生产；生产线全部采用真空无菌控制；产品经过资深皮肤专家严格的质量检测。它旗下有三个品牌系列：
・Le Club Des Professionnels 专业美容护肤产品系列
・Oligo SPA专业纤体水疗系列
・Oligodermie 个人家居护理产品系列
专业团队，拓展的潜能
法国欧琳格化妆品公司从事美容行业已有十四年的时间，是一家专业和销售国外知名护肤品牌的公司，在行业内享有很高的信誉。经法国PROMAT’S INTERNATIONAL授权，在中国内地独家负责推广和销售ROMAT’S国际实验室研发的专业美容护肤产品。
2004年欧琳格将PROMAT’S INTERNATIONAL专业护肤产品带入了中国市场。经过几年的开拓和发展，欧琳格培养了一支专业的销售和培训团队，在全国很多省市成功地建立了“来自法国巴黎的专业护肤品牌”形象，在很多省市建立了自己的销售网络。
完美规划，成功的保障
1. 店铺规划：整体的规划，专业化的分工、布局让每一位顾客感受到舒适的享受。
2. 区域独家：区域独家经销，广阔的利润空间。
3. 员工培训：总部的培训中心设立不同内容、不同级别的课程免费培训，让每一位员工定期接受专业化、系统化教育提高技能及整体形象素质。
4. 技术支持：提供全套产品、服务、实操及销售的专业培训，美容师及产品销售顾问将接受不同的专业化培训课程，并做到长期跟踪、巡回指导、定期培训。
5. 配合促销：公司派遣专业促销队伍配合各地商召开产品会、演示会。配合各地美容沙龙入店，组织终端顾客进行现场演示、咨询、解答顾客疑问，配合促销。为配合推广活动，公司将提供推广计划、宣传资料、促销产品以确保推广效果及整体形象。
6. 统一广告：据各区域制定不同的广告促销方案。
7. 网络支持：勾通无线在线培训，让更多的美容师及顾客可天天接受在线教育和在线服务。
8. 营销方案：公司将提供商及美容沙龙专业的营销方案，紧贴终端的后勤服务保障体系，以确保商及各成员店经利益持续增长。
9. 轻松投资：公司将根据客户的需求制定不同的教育培训计划及营销方案，并采取相应规避风险的保障措施。真正做到“轻松投资，无忧选择”
10. 货品调换：公司承诺在合理的期限内可任意调换同等值的货品。
11. 反点支持：商及各成员店合同年实现销售计划可获得阶梯反点支持。
家居营销活动策划方案 第8篇
但宜家的傲娇存在，却成为了他们中的异类。
在2013财年，有大约13亿网民访问了宜家的网站，这一数字比上一年增长了将近20%，而线下店的客流量则下降了1%，尽管宜家在该财年里还新增了5家店面。电子商务似乎也正在逐渐侵蚀这家瑞典传统家居零售巨头的领地。
不过宜家新一任首席执行官彼得・阿格耐夫贾尔在2014年初接受采访时表示：虽然看到了电子商务的快速发展，但是至少在未来相当长的一段时间内拉动公司销售增长的绝对主体依然是实体店，因此公司仍将把战略重心放在新店的扩张上，而不是电子商务。
这就意味着宜家到2020年销售收入达到500亿欧元（约合694亿美元）中长期战略目标的实现将主要依靠现有店面和新店的扩张。在过去电子商务最疯狂发展的10多年里，宜家却在加速进行线下的扩张，实体店的数量实现了翻倍增加。
不过宜家的业绩却似乎证明这种策略至少在短期内是有效的。
伴随着线下店的扩张，宜家的销售额在过去10年也实现了翻倍的增长。2013财年，公司的销售收入达到了285亿欧元（约合395亿美元），较之上年增长，实现净利润33亿欧元（约合46亿美元），比上年同期上涨。除此之外，2013财年宜家进入的每一个国家的市场份额都在上涨。这在欧债危机以及全球经济不确定性增加的情况下是非常难能可贵的。
在这个电子商务以摧枯拉朽之势挑战传统商业的年代，宜家凭什么可以置身事外？它的模式又能带给身处恐惧中的其他传统企业什么样的它山之石？
何以置身电商浪潮之外？
虽然宜家的业绩仍旧在稳定地增长，但其一直以来对待电商不置可否的态度和缓慢的行动却饱受诟病。不过宜家看起来也确实有骄傲的资本，特殊的品类优势、全产业链的商业模式以及别具匠心的运营策略确实可以使其在面对电商时更加从容。
家居品类的特殊优势
在线下传统商家遭受电子商务摧毁式打击的情况下，忽视这一趋势的宜家业绩不但没有下降，反而仍旧在按照既定的节奏增长，这与其经营品类的特殊性有莫大的关系。
从品类特性的角度出发，家居电商面临着两大难题。
首先是完美的购物体验。与3C、图书以及服装鞋帽等标准品或者相对标准品相比，家居显然更加注重现场的体验。一件产品除了自身的外观、材质等要满足消费者的需求外，还要与家里的其他物品能有机搭配在一起，很多时候消费者需要去看一看、摸一摸、感受一下，才能放心购买。家居购买一般也属于家庭的重大资产添置，使用的年限会比较久，因此购买也会相对谨慎。
其次是目前难以解决的“最后一公里”问题。家居属于大件货品，需要走特殊的快递物流，不过目前能够提供这一专业服务的公司并不多。除了配送外，很多商品还有安装、维护以及保养等其他需求，这是单纯线上销售难以解决的问题。
因为家居产品更加注重购物体验，一方面大部分消费者还没有网购的习惯，另一方面即使网购，退货率也会比较高，再加上并不便捷的物流配送以及高昂的运输成本，家居电商可以说是举步维艰。从全球范围内来看，家居电商目前也都没有成为主流，线上的渗透率并不高。
全产业链的商业模式
2013年“双十一”前夕，包括居然之家、红星美凯龙、吉盛伟邦、欧亚达等在内的国内外19家家居卖场联手抵制天猫促销，一时间炒得沸沸扬扬，而宜家却并不在此之列。这背后反映的是自营和平台两种商业模式在面对电子商务冲击时的不同生存状况。
从本质上来说，居然之家、红星美凯龙等家居卖场和天猫是类似的经营模式，就是“商业地产”。本身并不从事生产和销售，而是通过招商吸引大量商家入驻，以租金或者佣金作为主要的盈利模式。因此这两种商业模式实质上是冲突的，而电子商务对前者的冲击非常大，所以有了上面的抵制事件。
宜家的商业模式则是完全的自营，商品自采自销，依靠销售的差价来获取收益。从发达国家的情况来看，自营是一种更为主流的商业模式，因为这种模式把用户需求摆在了更为重要的位置，并且依靠规模化的销售带动了整体零售供应链效率的提升和成本的节约。自营也使得商家将供应链的核心环节控制在自己手中，在面对电商或者向电商转型时相比单纯的卖场也更为从容，所以我们看到诸如红星美凯龙等卖场也在尝试电商，但并不成功。
除此之外，宜家还通过垂直一体化掌控了产品设计、造型、选材、OEM厂商的选择管理、物流设计、卖场管理的一系列流程，并不断致力于每个环节成本的节约和效率的提升。通过为消费者打造超出预期的低价产品而获得了强大的品牌优势，而这些都是上述卖场难以企及的。
电商是一场“去渠道化”的运动，而宜家并不单纯是一个渠道，更是一个具有核心竞争力的零售品牌，强势的品牌依然在电子商务时代具有强大的号召力。对宜家而言，与天猫、京东等电商平台也更多是合作关系，而非直接竞争。
别具匠心的运营策略
相比我国传统零售企业的粗放式经营，宜家可谓是别具匠心，打造了差异化的运营优势。这主要反映在低价、塑造独特购物体验以及会员营销上。
低价，还是低价。宜家一直将“做老百姓买得起的家居用品”为核心理念，不放弃在每一个环节削减成本的机会，而上述这种端到端的全产业链商业模式也更加保证了宜家产品的价格竞争力。
无懈可击的购物体验。宜家的商场已经超越了单纯家居买卖场所的范畴，而是营造了一种生活方式的购物氛围，增加了消费者在店内的体验时间和额外的消费。例如宜家提倡的“购物体验”理念，吸引顾客光顾宜家店铺，不仅仅是看看家具而已，还包括在其餐厅用餐。如著名的瑞典肉圆和免费续杯的咖啡，把孩子带进特殊的游戏室，在迷宫似的楼层中穿行等等。依靠这种方式，宜家实现了与线上购物的极大差异化，吸引着越来越多的消费者频繁光顾。宜家每年大概有3000多款新品，消费者每次到店都会有新的发现，也都会购买不少计划之外的东西，“冲动性购买”占据了其销售额的大部分比例。
独特的会员营销方式。宜家一直非常注重会员体系的建设，建立了名为“IKEA Family ”的会员俱乐部，在全球范围内发展了数以千万计的忠诚会员。在此基础上，宜家利用先进的CRM系统对会员进行分类，提供针对性的帮助，并提供个性化的促销方案。而每年邮寄的精美目录册和时常带来惊喜的会员店帮助宜家将用户的忠诚度不断提升，将他们深深地绑定在了自己的销售平台上。
小心求变在路上
虽然目前电子商务对家居行业的冲击并不十分明显，经过70多年经营的宜家也建立了自己的核心竞争优势，但是科技的浪潮滚滚向前，没有一个行业能够完全的置身事外，在这方面宜家也在小心求变的路上。
拥抱电子商务
虽然宜家坚定地认为家居这种讲究体验的产品最大的舞台还是在线下，电子商务永远也不会成为宜家的主流，但是宜家还是在逐渐地拥抱这一趋势。
截至2013年8月31日，宜家在全球13个国家或地区提供了电子商务服务，相比2012财年增长了3个。不过宜家在很多市场上提供的网购品类是不全的，而且会针对消费者的网购订单收取价格不菲的配送费用。
宜家并没有公布过其电子商务的销售额和销售占比，但是其德国分公司的负责人曾表示：在2013财年宜家德国分公司的线上销售额达到了9200万欧元（约合亿美元），不过这一数字只占其整体销售额的2%，增速却高达27%。他预测线上销售的占比最终能达到10%。
对于宜家来说开展电商业务除了我们上面提到的这一品类特性的两大天然难题之外，家居也是一种非常态的消费。购物的周期较长，用户难以持久留存，因此会加重企业的营销成本，这也是宜家未来在不断尝试电商业务时需要克服的难题。
探索移动互联网
对于电子商务，宜家确实有难以克服的障碍，目前也难以做加大投入的决心，不过移动却是一个应该张开双臂拥抱的趋势，移动互联网的存在将可以使宜家随时随地实现与消费者的交流和互动。
宜家的年度产品目录是其实现与消费者沟通的一个非常重要的方式，年发行量达到亿册之巨，号称是除了《圣经》之外散布最为广泛的书籍。现在通过移动应用，宜家可以很好地将这一产品数字化，并加入了一些互动和增强现实的功能提升使用体验，用户可以非常方便地在手机上设计家具摆放，并通过增强现实的功能查看与自己家庭装修风格的契合度。
除此之外，宜家的移动应用还很好地发挥了门店导购的功能，用户不仅可以从应用上查看产品信息、获取优惠、查询商场的营业时间、具体地址、地图和驾车路线等，还可以使用其中的店内购物路线图、创建购物清单等功能。截至2013年8月31日，宜家的这一移动应用已经被下载了1000万次。
精准的社会化营销
宜家是社会化营销的先行者，其在Facebook、Twitter、新浪微博以及豆瓣上都有大量的经典营销案例。家具是与生活息息相关的一个行业，围绕这一主题宜家生产了大量具有特色的内容，利用社会化媒体的快速传播效应，不仅将很多的消费者吸引到网站或者实体店，转化为了交易，更重要的是通过对产品亮点的挖掘打造了独特的品牌形象，占领了消费者的心智。
未来，宜家在相当长的一段时间里都很可能会延续对电商这种一贯谨慎尝试的风格，将线下作为战略的重心。也有人说宜家的策略应该是O2O，不管是通过网站、移动应用或者社会化媒体，线上仅仅承担营销和宣传的功能，将人流导向线下形成交易闭环。