培训人员述职报告 第1篇
一、引言
时光荏苒,转眼间我已在培训机构度过了充实而富有挑战的一年。在此,我非常感谢机构给予我这样一个宝贵的工作机会,让我有机会与众多优秀的同事共事,共同为学员的成长和机构的进步贡献自己的力量。下面,我将对过去一年的工作进行详细的述职报告。
二、工作内容与职责
1. 课程研发与更新:作为培训机构的员工,我深知课程质量是机构的核心竞争力。因此,我积极参与了课程研发与更新的工作,根据市场需求和学员反馈,不断优化课程内容,确保课程的前沿性和实用性。
2. 教学实施与监督:我负责了多个班级的教学工作,确保按照教学大纲和教学计划进行教学。同时,我还积极监督学生的学习情况,及时提供反馈和指导,确保学生的学习效果。
3. 学员管理与服务:我注重与学员建立良好的关系,关心他们的学习和生活。通过定期的学员座谈会、问卷调查等方式,了解学员的需求和意见,及时解决问题,提高学员的满意度。
4. 团队协作与沟通:我积极参与团队的各项活动,与同事们保持良好的沟通和协作。我们共同讨论问题、分享经验,形成了良好的工作氛围。
三、工作成果与亮点
1. 教学质量显著提升:通过我个人的努力和团队的'协作,我所负责的班级在教学质量上取得了显著的提升。学员的考试成绩和综合素质均有所提高,得到了家长和学员的广泛认可。
2. 学员满意度高:我注重与学员的沟通和交流,及时解决问题,赢得了学员的信任和尊重。学员的满意度持续保持在较高水平,为机构树立了良好的口碑。
3. 课程研发成果丰硕:我积极参与课程研发工作,与团队成员共同完成了多门新课程的开发。这些课程不仅满足了市场需求,也为机构带来了新的增长点。
四、工作不足与改进方向
1. 教学方法仍需创新:虽然我在教学过程中取得了一定的成绩,但我也意识到自己的教学方法仍需进一步创新。我将继续学习新的教学理念和方法,不断提高自己的教学水平。
2. 学员服务需加强:虽然我在学员服务方面取得了一定的成绩,但仍有部分学员的需求未得到满足。我将进一步加强与学员的沟通和交流,提供更加个性化的服务。
3. 团队协作能力需提升:在团队协作方面,我仍有提升的空间。我将积极参与团队的各项活动,加强与同事的沟通和协作,共同推动机构的发展。
五、未来展望
展望未来,我将继续努力学习、勤奋工作,为机构的发展贡献自己的力量。我计划从以下几个方面入手:
1. 不断提升自己的专业素养和教学水平,为学员提供更加优质的教学服务;
2. 加强与学员和家长的沟通和交流,及时了解他们的需求和意见,提高学员的满意度;
3. 积极参与机构的各项活动和任务,为机构的发展贡献自己的力量;
4. 与同事们保持良好的合作关系,共同推动机构的发展。
最后,我再次感谢机构给予我的工作机会和信任。我将继续努力工作、不断进步,为机构的发展贡献自己的力量。
培训人员述职报告 第2篇
(一)有利条件
1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着MQMS体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
1、作好培训基础工作
《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
述职人:
20xx年xx月xx日
培训人员述职报告 第3篇
今天是管理培训生述职的一天,这一天对于他们来讲,是阅兵的一天,在外面跑市场、了解工厂都有一年的时间了,在今天他们只有八分钟的时间,来表述自己的工作业绩。
管理培训生,对于公司的长期发展来讲,是一个非常重要的战略,利用好就能更好激发他的斗志,利用不好,就可能会平庸下去,今天听完这30多位管理培训生的述职,自己也收获很多,他们在基层是认真的锻炼了,也讲了许多真话,这是我特别高兴的,只有将真话,才能让他们更好的成长,他们也愿意想为企业奉献,从意识上来说也能融合在一起。
管理培训生的述职中,只有很少一部分人提出了解决问题的方式与方法,大部分人是列举了目前所在职位上所遇到的一些困难,请公司给予解决。对于这种情况我的意见是:能发现问题同时,要想着怎么样能利用自己的思维去解决这个问题,将问题及自己的解决方案同时与大家分享,不仅会使自己成功的更快,从职场上来说也会让领导注意你。
对于今天的述职报告,我对我的同仁们提几个我的建议,也许对你们的职业生涯有用:
1、树立自信的心态,给自己鼓好劲。
在今天的培训中,我发现百分之八十的管理培训生都是低头看着PPT念,其实每位管理培训生都已经准备了很久,自己也掌握的很好,我想应该是在心理上对自己的不信任吧,从礼仪上来讲,用眼睛看着大家,会给你的述职增添光彩。
2、突出重点
我们可以写的详细些,但是我们在表述的时候,要抓住主要矛盾,针对这次述职,首先要对你所负责的市场用2分钟进行分析,其次也是最重要的一块,你在这个市场解决了哪些问题,为什么要解决哪些问题,如何规范这些问题的,最后就是你的下一步如何做好,其实大家在讲的时候,这些内容都覆盖了,只是糅合了在一起,让听众不能更好分辨,所以说抓重点突出层次是很重要的
3、声音洪亮,将普通话
对于演讲来说,声音是效果评判的很重要标准,你讲的内容再好,如果声音模糊,拖泥带水,也会使演讲大大打折扣,如果感情的把握不是很到位,那就放开声音,最起码你的声音大家能听到
述职完了,并非你的述职工作已经结束,要再会后及时回顾,自己今天的工作情况,不断检查,才能进步。
关于今天我的'讲课,我对自己进行以下剖析:
1、在讲课的前十分钟,突然通知我说,我的课程取消。当时听完情绪一下子下来了,因为对于我来讲我是一个爱与展示自我的人,我希望我更快的让别人认可,对于这个课程我是在临开课前的晚上下班时候得知,我记得我在医院看完病人到家后是完胜十一点半,我写好课件大概是凌晨了,突然的取消,使我情绪波动挺大,搞不懂为什么。
2、突然又说开始授课,时间只有20—30分钟,原本计划一个小时课程,又缩短到这么短时间,以前我也经历过这样事情,但是目的不一样,有些东西时间缩短会感觉有骨头没有肉,我最终我答应30分钟。
3、在开课前,我做的做的写测验,他们以前做过,看来以后要要再这方面在研究更多的内容。
4、以前我也遇到过类似事情,都很淡定的做好,但是今天,我竟然紧张与抱怨起来,我归结的原因是我比较在乎这次讲课。
5、淡定处理事情,不要让事情把自己脑袋搞得紧张。
最后衷心祝愿管理培训生:保持永远的激情,将自己的路走得更远更稳重!
培训人员述职报告 第4篇
经理,主管,以及各位同事:
我于20xx年担任PA区领班,在房屋部总监,经理,以及PA区主管的监督和支持下,我与PA区同事一道,认真履行岗位职责,完成了PA区各项工作任务。现做如下述职:
一,一年来的工作情况
(一)从实际情况出发,认知和解决PA区的各项工作问题。
每年三月份到八月份是PA区岗位人员流动最大的时期,往往会存在新员工上手慢,不能独立解决问题;而老员工工作强度大工作时间长,导致工作积极性不高的问题。对此,我和其他三位领班在加强对新员工岗位职责,岗位要求,岗位服务流程培训的同时,加强对他们的监督和引导,以老员工带新员工,表现突出的新员工和新员工之间互相交流学习的方式,让新员工尽快适应环境,独立处理工作中的问题。而另一方面,对于老员工因上班时间长,休班时间少而闹情绪的现状,我们尽量在适当的情况下,和其他部门的领导沟通协调,争取从其他部门调同事过来以补PA区的人员空缺,让本部门的员工休班难的问题得以缓解。从而以人性化的管理方式来调动员工的.工作积极性和工作热情。
(二)加强对员工的培训
按照以往的经验,在员工培训方面我们多重点培训员工的服务意识和服务技能以及岗位职责和要求。而在今年,我们积极响应酒店倡导的“建设环保型绿色酒店的方针政策”,在原有的培训计划上制定出_一个循环,三个节约”的绿色环保实施办法,并在新员工的培训课程上进行强化。号召员工努力做到将客用消耗品的成本降到最低,并在节约用水,用电等方面要求员工形成“我为绿色酒店尽一份力”的意识。将节能降耗的措施“由小及大,由点到面”的贯彻传播开来。切实从酒店实际情况出发,争取将节能降耗措施做到最好。
(三)在做好本职工作的同时,积极参加酒店组织的各项活动。
在今年全运会志愿者服务中,我作为酒店志愿者中的一员,和其他同事一起奔赴全运村进行为期两个多月的开荒和服务工作。虽然开荒的工作很累,但是因为之前参加了佳悦酒店的开荒工作,所以二次开荒对我来讲可以说是轻车熟路。我在努力带好自己班组的同时,和酒店领导积极配合,协助做好每一项工作,最终顺利完成了全运会的全部工作。同时,我被授予全运会志愿服务“微笑天使”的称号。
在此期间,我利用工作之便,和其他酒店的同行进行沟通交流,取其精华,弃其糟粕,为回酒店后的继续工作做着积极的准备和改进。
针对上述问题,我将从以下几方面着手,予以整改:
1,加强理论学习,进一步提高自身素质。
2,工作上创新。转变工作思路,集中精力,解决好工作中存在的各个问题。
3,采取过硬措施,确保工作保质保量完成。
4,加强对员工的督促和培训。
5,主动和同事沟通,多采纳大家意见,共同协作处理问题。
衷心感谢各位领导一年来对PA区工作的支持,监督,指导以及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足。以百倍的信心,饱满的工作热情与班组成员一道:勤奋工作,开拓创新,为酒店的发展和壮大做出应有的贡献。
针对上述问题,我将从以下几方面着手,予以整改:
1,加强理论学习,进一步提高自身素质。
2,工作上创新。转变工作思路,集中精力,解决好工作中存在的各个问题。
3,采取过硬措施,确保工作保质保量完成。
4,加强对员工的督促和培训。
5,主动和同事沟通,多采纳大家意见,共同协作处理问题。
衷心感谢各位领导一年来对PA区工作的支持,监督,指导以及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足。以百倍的信心,饱满的工作热情与班组成员一道:勤奋工作,开拓创新,为酒店的发展和壮大做出应有的贡献。
培训人员述职报告 第5篇
一、引言
随着教育培训市场的蓬勃发展,本人在过去的一年内,作为培训机构的一名员工,积极参与并见证了公司的成长与变化。在此,我向领导及各位同事提交本年度的工作述职报告,以期回顾过去,展望未来,共同为公司的发展贡献力量。
二、工作内容概述
1. 教学管理:负责课程安排、教材编写、教师培训等教学管理工作,确保教学质量和进度。
2. 学员服务:与学员保持良好沟通,及时解决学员在学习过程中的问题,提高学员满意度。
3. 市场推广:参与公司市场活动的策划与执行,提高品牌知名度和市场占有率。
4. 团队建设:协助领导进行团队建设和人才培养,提高团队凝聚力和执行力。
三、重点成果
1. 教学管理成果:成功策划并组织了多场线下线上教学活动,提高了学员的学习兴趣和成绩。同时,通过优化教材内容和教学方法,提高了教师的教学质量和效率。
2. 学员服务成果:建立了完善的学员服务体系,及时解决了学员在学习和生活中遇到的'问题,提高了学员满意度和忠诚度。通过学员反馈,我们获得了大量宝贵的建议和意见,为公司的持续改进提供了有力支持。
3. 市场推广成果:成功策划并执行了多场市场活动,如招生宣讲会、免费试听课程等,吸引了大量潜在学员的关注。同时,我们加强了与媒体的合作,提高了品牌知名度和曝光率。
4. 团队建设成果:通过定期的团队培训和活动,提高了团队成员的专业素养和团队协作能力。同时,我们建立了完善的激励机制,激发了员工的工作积极性和创造力。
四、遇到的问题与解决方案
1. 问题:部分教师教学能力不足,影响教学质量。
解决方案:加强教师培训,提供教学技巧和方法的指导和支持;同时鼓励教师之间互相学习、交流经验,提高整体教学水平。
2. 问题:学员流失率较高,影响公司收益。
解决方案:加强学员服务,提高学员满意度和忠诚度;同时针对流失学员进行深入分析,找出原因并制定相应的改进措施。
3. 问题:市场竞争激烈,品牌知名度有待提高。
解决方案:加大市场推广力度,提高品牌曝光率;同时加强与其他机构的合作与交流,共同推动教育培训市场的健康发展。
五、自我评估/反思
在过去的一年里,我始终以饱满的热情和高度的责任心投入到工作中,努力完成各项任务。通过不断学习和实践,我提高了自己的专业素养和综合能力。同时,我也意识到自己在某些方面还存在不足,如时间管理、沟通能力等方面还有待提高。因此,我将在未来的工作中更加努力地改进自己,为公司的发展贡献更大的力量。
六、未来计划
1. 继续加强教学管理,提高教学质量和效率;
2. 深化学员服务体系建设,提高学员满意度和忠诚度;
3. 加大市场推广力度,提高品牌知名度和市场占有率;
4. 加强团队建设和人才培养,提高团队凝聚力和执行力;
5. 积极探索新的教学模式和教学方法,为公司的发展注入新的活力。
培训人员述职报告 第6篇
各位领导、同志们:
现将本人xx年的工作情况简要汇报如下:
一、全面完成了集团和本矿下达的全年各项培训任务。
根据集团公司xx年职工培训计划安排,共下达我矿年度培训总人数1094人,其中:矿长资格和安全资格各1人,安管人员25人、区队班组长85人,在岗职工和新招转岗职工安全培训共610人,特种作业人员培训155人,职业技能鉴定培训112人,专业技术人员继续教育100人,兼职教师培训5人。
截止12月底,实际共开办各类培训班38期,累计参训人数2126人(次),完成年计划1094人的194%。其中:矿长资格和安全管理人员培训40人,完成年计划27人的148%;区队班组长培训98人(次),完成年计划85人的109%;在岗职工和新招、转岗职工安全培训1927人(次),完成年计划610人(次)的315%;特种作业人员培训191人(次),完成年计划155人的123%;职业技能鉴定培训115人(次),完成年计划112人的100%;专业技术人员继续教育120人(次),完成年计划100人的118%;兼职教师培训5人,完成年计划5人的100%;特种作业人员在岗持证622人,持证率100%;主要负责人及安全管理人员在岗持证40人,持证率100%;开展_四个一_培训工程和手机短信培训学习共发送短信学习题18万多条,全面完成了集团和矿上下达的培训计划。
二、采取的主要措施
一是内外结合,部门协同,全面开展培训工作。
今年一月初,在集团培训计划未下发前我们就以××矿发(xx)17号文下达了本矿xx年培训计划,提前着手安排职工培训工作。并按时间进度和培训项目、工种等都作了具体部署,按照各队不同的生产作业性质,本着缺什么补什么的原则开展培训。同时要求各基层队根据矿上的计划制定本队的实施计划,适时组织开展培训。矿人力科则组织安检、生技、考核办等有关科室不定时到队抽查培训情况,使培训工作进展顺利。
二是建立和完善培训制度,不断加强日常培训管理。 今年初,我们根据集团公司(xx)489号文件精神,新制订了《××矿特种作业人员培训及证件管理制度》和《××矿特种作业人员上岗准入制度》,结合xx年后季下发的《关于贯彻落实_四个一_职工培训制度的通知》、《××矿职工参加学历教育管理制度》及《××矿人才建设中长期规划xx-20xx实施方案》等一系列规章制度,督促全矿认真贯彻执行,使职工教育培训工作做到了制度有保障,实施有措施,违规有处理,从而使全体职工真正认识到了职工培训在生产工作与现代化矿井建设中的重要作用,进一步增强了主动学习、积极参训的学习意识。各队也按照_四个一_培训制度要求建立健全了培训记录、台账、考试卷等资料,职工的日常培训工作逐步走上了正规化的轨道。
三是严格考核,奖惩并举,努力提高职工学习的自觉性。 我们在认真贯彻落实上级有关职工教育培训文件精神的同时,坚持_三个并重_原则,紧紧围绕_两型三化_矿井建设这个主题,虚心学习兄弟矿井的.职工培训经验,不断完善培训措施,改进培训模式,优化管理,注重实效。在日常培训管理上,我们按照_四个一_职工培训制度要求,给基层区队下达了月度培训计划并坚持严格考核,通报奖惩。针对个别青年职工组织纪律性差、无故旷工或违章操作等行为,以及个别职工参加各类培训学习不积极、考试不合格或学习态度不端正等现象,则按制度要求停班培训,通报处理;对经培训教育无效,屡教不改者则建议矿上按劳动管理制度做了解除劳动合同处理。全年共有31名农换工被违纪开除;有7名职工在考试考核中受到矿上的罚款处理;有11名职工在各类培训考核中受到了精神和物质奖励。通过严格考核奖惩,使职工参加培训学习的思想认识进一步转变,从_要我培训_转变为_我要培训_,甚至有人直接找矿主管科室要求参加培训。
四是突出重点,强化培训,增强新招人员及转岗职工的自我保安意识。
针对近两年内合同到期农换工辞退的多,新近人员多,人身安全隐患大的实际,注重抓了新招职工的岗前安全培训工作,每期培训开班之时,矿长或主管培训工作的副矿长、总工和相关科室负责人都要出席开班仪式,并作培训重要性的讲话,指导新职工培训工作。全年累计由集团6次招收分配高校毕业生、复转军人、城采工和农民轮换工共113人,我们都按照集团公司规定进行了不少于12天的集中岗前安全培训,并在培训结束后由武保科组织军训5天,经集团组织考试考核合格分配到队后,再由队内组织培训三天,签订好《师徒合同》再安排上岗工作,有效防控了这部分人员的人身安全。转岗职工调整岗位后也由新进区队先培训三天,签订好《师徒合同》后再安排上岗工作。
五是硬件设施不断完善,保证了职工培训学习的需要。 今年6月份,矿上在去年投资近15万元新粉刷配置了一处可容纳90人参训的普通教室、一次配备课桌凳45套,多媒体电教设施一套,并对原电教室和普通教室装贴喷涂标语17幅的基础上,又为培训教室购买了一套多功能音响器材,使两个培训教室教书育人的环境得到全面改善,营造了职工培训学习的良好氛围。
六是因地制宜、注重实效是搞好职工教育的根本目的。 在各项安全培训中,我们既遵循上级培训的有关要求,又突出我矿安全生产工作实际和矿井特色,采取派出去和请进来、自办班等模式的全面结合,使各项安全技术培训适应了安全生产形势发展的需要,起到了为安全生产、提高效益擂鼓助威、保驾护航的目的。
七是领导重视、提高认识是搞好职工教育的力量源泉。 今年,根据人员调整的实际,矿上不断充实和更新职工教育培训设施,矿领导和主管矿长随时指导培训工作,认真解决职工培训教育中出现的问题,使职教工作成为矿井总体工作的有机组成部分,为我们开展工作提供了力量源泉。
八是健全机构、充实力量是搞好职工教育的组织保证。 为保证职教工作的正常开展,矿上除设有兼职培训机构和两名兼职培训管理人员外,日常培训则聘请矿领导、科室负责人及业务技术骨干为安全技术培训兼职教师,使兼职教师结构合理、学历达标,基本能够满足正常的培训,为了适应现代化矿井建设的教学需要,进一步加强机构和师资力量则是确保职工培训工作的保证。
九是整章建制、严格考核是搞好职工教育的重要措施。 矿重新修订和建立了《××矿职工安全技术培训管理制度》等一系列规章制度,不断学习借鉴兄弟单位的好经验、好做法,使各项安全培训_有章可循、有章必循、违章必究_。同时,按照制度规定的条款,从严治学,教考分离,实行动态的准军事化管理,学员的自治能力、执行能力、服从能力明显提高。
三、廉洁自律,永葆_员的政治本色。
在过去一年的工作中,严格按照党章和有关廉洁自律规定要求自己,认真履行岗位职责,一切工作的出发点和落脚点都以矿党政的决策部署为准,在培训考核上坚持严字当头,对学习态度不端正或认识不清的职工,除批评教育外,按制度规定该处罚的就处罚,不徇私情,不讲情面,遵守劳动纪律,坚持勤俭节约原则,较好地维护了企业和职工利益。
四、存在的主要问题
一是本人政治理论学习不够,对职工参加_机考_培训抓得不紧;二是培训管理跟不上新形势的培训要求;三是基层区队安全培训组织还不到位;四是_四个一_培训制度贯彻执行不够严细,培训资料记录有待进一步规范。
五、xx年工作打算
一要认真贯彻执行上级有关职工安全教育培训的制度规定,把培训重点放在安全法规、规范操作、特种作业、技能提升和爱岗敬业、职业道德等方面,为打造高素质队伍、建设现代化矿井奠定坚实的人力基础。
二要在现有运用的培训监察系统、手机短信和_四个一_培训制度的基础上,针对基层生产单位具体实际,在培训方式上采取专业理论讲解和现场实践考核相结合,安全操作与技能提升培训相结合,以及派出去请进来等形式开展培训,以求取得实效。
三要针对培训主体确定培训内容和考核项目。xx年将根据安全生产和企业经营管理实际,对副队级以上管理干部、班组长、采掘一线和井辅队、地面生产及服务人员采取有针对性的书面理论培训,以达到强化管理、确保安全、促进工作、提升技能的培训目的。
四要进一步加强培训机构建设和职工培训的日常管理,从矿到队应设立专职机构,配备相应的人员,做到每月培训有计划、有安排、有师资、有教案、有考核,并督促基层队按照_四个一_培训制度要求,建立健全各种台账记录,每月更新数据,资料装订规范齐全。
五要不断改进考试考核方式。要在现执行每日一题、每周一课、每月一测、每季一考的基础上,采取电脑考试和书面考试相结合,现场提问和实践操作相结合等方式,彻底改变培训考试走过场、完任务的不良现象,真正使培训工作成为确保安全生产的推进剂,提高工作质量的动力源。
六要重点抓好七个生产区队的职工三大规程、安全操作和技能提升的理论与现场培训,加强新招职工和转岗职工的安全培训和职业道德、爱岗敬业教育,力争使xx年职工培训工作再上一个新台阶。
述职人:xx
20xx年xx月xx日