个股分析报告论文 第1篇
常用股权估值方法主要有绝对估值法(折现现金流,即DCF)与相对估值法(如市价/盈利等)两种。
(一)绝对估值法
绝对估值法是一套很严谨的估值方法,这一方法的理论基础是:企业的价值等于其未来产生的全部现金流量的现值总和。绝对估值法即通过选取适当的贴现率,折算出预期在企业生命周期内可能产生的全部净现金流之和,从而得出企业的价值。
想得出准确的折现现金流值,需要对公司未来发展情况有清晰的了解。得出DCF值的过程就是判断公司未来发展的过程,所以DCF估值的过程也很重要。就准确判断企业的未来发展来说,判断成熟稳定的公司相对容易一些,处于扩张期的企业未来发展的不确定性较大,准确判断较为困难。再加上DCF值本身对参数的变动很敏感,使DCF值的可变性很大。但在得出DCF值的过程中,将反映分析人员对企业未来发展的判断,并在此基础上假设。有了DCF的估值过程和结果,以后如果假设有变动,即可通过修改参数得到新的估值。
常用的绝对估值法有红利折现、自由股权现金流折现以及最新出现的剩余收益折现模型等。
(二)相对估值法
相对估值法的含义简单且容易理解。就是:一家公司的价值确定与其他市场上同类型的公司的价值如何确定有关。在用相对估值法对一家在公开市场上上市的公司进行估值时,需经过以下步骤:
1.列出用于比较的公司的名单并且找出它们的市场价值,通常寻找同行业的公司。
2.根据公司所处的行业不同,把其市值转化成可比较的倍数,例如市盈率(P/E)、市净率(P/B)、市盈率相对利润增长的比率(PE/G)、专门针对寿险公司的市价与内涵价值比率(P/EmbeddedValue,P/EV)以及专门针对资产管理公司的市价与管理资产比率(P/AssetUnderManagement,P/AUM)。此外,由于传统估值方法主要依赖会计利润和账面价值。而保险公司的业绩具有显著的延迟性。
3.把要估值公司的倍数和用于比较的公司的倍数进行比较,判断需估值公司的价值是被高估了还是被低估了。
下面,对几种常用相对估值方法做一介绍。
(1)市盈率法。市盈率法(P/E)是简洁有效、也是国际上最流行的估值方法,其核心在于每股净收益的确定。P/E,即价格与每股收益的比值。从直观上看,如果公司未来若干年每股收益为恒定值,那么PE值代表了公司保持恒定盈利水平的存在年限。这有点像实业投资中回收期的概念,只是忽略了资金的时间价值。
(2)市净率法。市净率法(P/B)即当时的收购价格与最近一期同股净资产价格之比。在对股票分析师调查中,该方法是仅次于市盈率法的一种相对估值方法,并且,由于每年的盈利不总为正,且变动幅度相对净资产较大,因此,市净率法也有其优势。通常,国际上对银行、券商以及财产险公司采用市净率法进行估值。
(3)市价与内含价值法(P/EV)。通俗地说,内含价值是在没有考虑公司未来新业务销售能力的情况下现有公司的价值,可视为寿险公司进行清算转让时的价值。内含价值是对一个寿险公司的经济价值的估计,不包括未来新业务产生的价值,直接反映寿险公司当前的经营成果。它由有效业务的价值和调整后净价值两部分构成,反映在某个评估时点之前已经生效的业务的价值。调整后净值一般是指资产市值(可包括所有不良资产)扣除负债后的数额;而有效业务的价值则是反映了资本成本后,目前业务未来可作分配的折现现金流量。根据我国的定义,内含价值(EV)构成如下:内含价值=调整净资产+有效业务价值。(其中,调整净资产=自由盈余+要求资本;有效业务价值=有效保单未来产生的股东现金流现值-持有要求资本的成本。)
(4)市价与管理资产比率。市价与管理资产比率(P/AUM)是国外基金公司股权转让的价格中最常用的参考指标,即基金公司股权价值与基金公司管理资产规模之比。由于基金管理公司的管理费收入根据管理资产的一定百分比计提,因此,基金管理公司股份的售价依照公司所管理资产的百分比来计算是一种较为科学的做法。
上述几种相对估值法的适用性区别见表1。
(三)两种方法比较
相对估值法和绝对估值法为一个硬币的两面,不存在孰优孰劣的问题。不同的估值方法适用于不同行业、不同财务状况的公司,对于不同公司要具体问题具体分析,谨慎择取不同估值方法。
此外,如果有条件的话,最好运用两种方法分别估值之后,再对股权的价值进行判断。
(四)估值应注意的其他问题
1.分部加总法(sum-of-parts)。如果一个金融企业存在不同种类的业务,如券商的自营业务和其他业务,以及下辖保险、银行和投资三大板块,就需要针对每一个板块采取不同的方法分别估值,之后将其估值结果进行加和,这就是分部加总。
2.流动性溢价。通常,已上市公司的股权流动性更强,因此,在估值时要相对未上市公司具有一定的溢价。
3.战略投资者折价。经验表明,无论是技术、网点、品牌等拥有任何一项或多项优势资源的战略投资者,在入股谈判时,应当享受相对其他投资者的估值折价。
4.控制权溢价。经验同时表明,如果对目标企业进行收购,则将会产生控制权溢价。
二、不同类别金融企业的估值案例分析
在这一部分,我们将按照金融企业的不同类别,分别介绍证券、商业银行以及基金公司的估值案例。由于绝对估值方法不具有可比性,因此在举例时,只用相对估值法进行比较。
(一)商业银行
表2列出了近年来部分商业银行上市前股权转让的市净率倍数(P/B),平均来看,这些商业银行的股权转让市净率为倍。
因为中国经济将可能长期处于一个较快增长的阶段,资本市场通常会给上市的商业银行一个市净率溢价,且银行在上市前引入战略投资者时要给予其一定程度的折价,此外上市银行还具有流动性溢价,因此未上市银行平均市盈率要低于上市银行。
(二)保险公司
前面已经分析过,财险和人身险由于经营业务的时间不同,因此估值方法也不同。
1.财险公司
产险属于短期业务,资金流动快,可在较短年限内实现盈利,估值方法较寿险简单。目前美国、韩国、日本产险公司的平均PB分别为倍、倍、倍。而我国已在香港上市的中国财产保险公司,其2008年8月29日(即公布中期报后一天)的P/B为元。
2.人身险公司
在国内A股上市的人身险公司有中国人寿,但是中国平安和中国太保上市公司中的大部分业务也为人身险,因此,我们列出这3家上市公司的P/EV值(见表3)。
由表3可以看出,中国大型寿险公司平均隐含的P/EV为
(三)证券公司
由于证券公司自营业务与其他业务对资本的依赖程度不同,因此,通常在绝对估值法时,采用分部加总的方法对其进行估值。然而,这里只列出近期的券商转让价格案例,所以并没有对这一方法进行深入探讨。
表4列出了近两年发生过的部分券商股权转让价格及相应市盈率,平均来讲,这些未上市券商在转让时的市盈率为倍。
由于2008年股市较2007年的最高点已大幅下挫,证券公司在2008年的平均市盈率已降低,这一方面说明了券商行业的周期性特点,同时也表明2008年证券业展开股权收购的成本较低。
(四)基金管理公司
由表5可以看出,近两年转让股权的基金管理公司平均资产规模为亿元,平均转让价与管理资产比率为。
三、总结
本文第一部分对两种不同的估值方法进行了介绍,第二部分又分银行、保险公司、证券公司以及基金公司等介绍了相对估值法的案例。其实,面对一个新的项目时,正如我们在证券公司案例中分析的一样,要充分把握相关行业与宏观经济周期等的关系,而不能仅仅依靠历史数据的简均做出决策。
主要参考文献:
[1]张洪涛,王国良.保险资金管理.中国人民大学出版社,2005年.
[2]王海艳.保险企业资产负债管理.经济科学出版社,2004年.
[3]许谨良.保险产品创新.上海财经大学出版社,2006年.
[4](美)弗兰克·C·埃文斯,大卫·M·毕晓普等,郭瑛英译.并购价值评估:非上市并购企业价值创造和计算.机械工业出版社,2003年.
[5]陈亮.人寿保险公司价值评估研究.精算通讯,2004年第4期.
[6]魏迎宁.寿险公司内含价值的理论和实践.经济管理出版社,2005年.
[7]王小罡.净资产跌幅:国寿1%、平安12%、太保4%——保险行业2008年三季报前瞻,东方证券研究报告,2008年.
个股分析报告论文 第2篇
股票投资分析论文范文一:
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个股分析报告论文 第3篇
关键词:投资组合、正态分布、期望收益
自2005年以来,我国股票市场经历了倒V字反转,股价大起大落。伴随着股市的跌宕起伏,股评行业悄然兴起。我国的股票投资者主要以散户为主,其特点就是资金量较少,缺乏股票投资的专业知识,更重要的一点是由于我国股票市场非有效,因此投资者拥有的投资信息不对称。从本质上说,股评家的投资推荐信息是为了弥补散户投资者信息不充分的缺陷,促进股票市场有效。然而,股评家本身并不是完全理性,其推荐信息所表现的投资业绩并不理想,甚至有些股评家利用公信度进行欺诈牟利。理论上说,股票投资信息价值的本质表现是信息所涉股票未来的投资业绩,因此,考察我国股评推荐信息的投资价值对于促进和规范股评行业将具有现实意义。
一、文献综述
cowels(1933)在其论文中对美国股票分析机构给出的股票投资组合的收益率做了实证分析,并发现这些投资组合在考察期内并没有获得超额收益。由于数据收集困难,这个结论没有被普遍认可和接受。之后,Leavyh和Barber(2001)经过研究发现股票投资建议具有一定的价值。国内理论界对股评推荐相关也做了较多的研究。张建成(2001)发现我国股评推荐的股票或股票组合,在推荐信息公布前有正的累积超额收益,而在信息公布后往往有负的超额收益。因此,该结论反应了我国股票市场非有效。王怡凯(2003)从《上海证券报》每周日的《为您选股》栏目中收集了自2001年1月至11月共565只股票推荐信息,按照推荐信息中的持有策略和买卖时机对这些股票的投资价值进行了分析,发现所推荐的短线股票投资收益高于资金的收益,推荐的中线股票投资收益几乎均低于大盘指数收益。因此,该文认为我国股评推荐信息价值主要体现在短线投资中,中长线投资价值较低。
二、实证过程
(一)数据样本
本文实证所采用的股评推荐信息来源于《中国证券报》。该报纸是中国证监会授权刊登上市公司信息披露的指定报纸,其上的股评机构规模较大,形式和质量较高,对于散户投资者来说可信度较高。通过前文的文献分析,国内学者对股评推荐股票的投资价值已经做了一些研究,这些研究结果均显示我国股评推荐的短线股票投资具有一定价值,而中长线投资推荐价值较低。
在数据收集和处理过程中,考虑到文章研究的重点,将长线和中线投资策略合并,对于推荐信息没有明确持有策略的,而出现“积极跟进”、“介入持有”等关键词的也看作中线;对于没有明确短线投资,但出现“适量介入”、“适量跟进”等关键词的视为短线策略。对于在股评推荐信息中被多次推荐的股票,若这些推荐提出的投资策略,即短线、中长线投资建议不明确,则将这些股票的推荐信息从样本中剔除;若这些推荐信息相似,则只选取一则信息进样本,一面股票被多次推荐而高估影响程度。
通过对2009及2010年《中国证券报》股评推荐信息的整理,共收集了96周的推荐信息,涉及2092只股票。其中,推荐短线操作的股票共有958只,沪市483只,深市470只;推荐中线操作的股票共有1109只,沪市64只,深市569只。
(二)实证过程
对于被推荐股票收益的确定方法本文采用指标收益率法。这里将短、中长线操作的指标收益率分别记为,。为了简化实证过程,笔者假设被推荐股票在投资组合中的权重相等,则短线股票组合的指标收益率和个股的超额收益率为:
(1)
(2)
其中:为股票投资组合中第i只股票的短线指标收益率;为投资组合的短线指标收益率;为个股的短线超额收益率;为当期市场平均收益率。
由于股票投资的交易费用是股票投资成本的重要部分,因此,本文设股票的交易费率为f。若每股买入价为P元,那么买入时需支付(1+f)·P元。再设股票持有一段时间后卖出,卖出价为(1+r)·P元,其中r为卖出时股票价格相对买入时的涨跌率。考虑到交易费率为f,则股票卖出是可获得净价格为(1-f)·(1+r)·P元。那么,根据上述假设可得到投资股票的名义收益率(没有剔除通货膨胀)为: (3)
一般而言,股票交易费用由印花税、经纪人佣金等组成,佣金为%、印花税为%,这里我们取单边交易费用为%。若文章没有特别说明,下文所涉股票收益率均是提出了交易费率的收益率。对于推荐短线操作的股评分别研究股评信息后持有l、2、3周的获利情况;对于推荐中线操作的股评分别研究持有5~8、9~12周的获利情况,并以推荐信息公布后的第二天作为买入时间,并计算指标收益率。本文所指的“持有1周”是指从推荐信息后第一个交易日开始,在5个交易日之后的第一个交易日抛出。若R>O,则认为该个股(组合)按照股评推荐的持有策略可以盈利,若AR>0则认为可以获得超额收益。推荐的所有沪(深)市股票中可以赢利(获得超常收益)股票的规模可以用下式计算:
本文选取的被推荐股票样本荣为2000多个,数量较多,可以假设个股瘦了伴侣俯冲正态分布并相互独立。样本期望收益为、标准差S、容量n、股票市场总体收益率为。由于本文样本容量较大,因此构造的T统计量也俯冲正态分布。若取显著性水平=,通过查正态分布表可得T=,则总体均值的置信区间为:
三、实证结论与分析
首先考察短线投资的获利情况,样本中短线投资中有30%以上有超额收益,50%盈利,总体表现较好。但是个股表现较好的原因之一是2009至2010年沪深两市处于震荡上扬的走势,投资者的投资信心相比2008年有所恢复。仅从数据表面很难判断股评推荐股票的实际投资价值,因此需要进一步分析。
实证结果表明,持有1、2、3周在99%的显著性水平下均能获得超额收益或赢利。通过构造T统计量计算各持有期的收益率区间。持有 l周的收益区间最为[,O.0124],标准差为;持有2、3周之后的收益区间分别为[0.0279,]、[0.0412,0.0616],标准差分别为、。可以看出股评推荐的股票投资特征,从收益率方面看,随着持有期的增加,收益率和风险(标准差)也增加。另外,从长期来看,投资者投资于股评家推荐的短线股票
并按照持有14个交易日的策略进行操作,平均每2周就可以99%的把握至少赢利%。按照每月4周、每年48周进行计算,连续投资,则按照福利计算,月收益率为(1+%)*2-l=%,复利计算年收益率至少为%。与短线的处理方法类似,计算中线股票收益率的置信区间,结果显示,被推荐的中线股票持有5—8、9—12周的收益区间和标准差比较接近,分别为[,],0.1823、[,],。若将这两种持有期的收益序列分别记为x、y,同样的假设条件下,对序列(y-x)检验,发现其仍然显著大于0。这表明股评家推荐的中线股票随着持有期的增,收益率水平处于较稳定的上升趋势。这与我国有些学者的研究结论,即我国股评家属于信息驱动型的观点相离。
总体上来看,我国《中国证券报》上股评推荐的股票或股票组合的收益率略好于总体。然而这个结论只是某一段时间、某些股票的偶然表现,本文中的样本究竟能够多好的模拟总体尚不明确。股评就其本质而言,主要目的是为了消除投资者的信息不对称问题,帮助投资者对股票进行基本和技术分析。股评者本身也是逐利的,操作风险不可避免的存在。综上投资者对于股评推荐信息的价值判断,还应理性的对待,不能盲目。
参考文献:
[1] 朱宝宪、王怡凯.证券媒体选股建议效果的实证分析[J].经济研究 2001(04)
个股分析报告论文 第4篇
早盘印象:可燃冰火热之后
周五的早盘波澜不兴,大盘窄幅波动,上证指数上下10点,但气氛令人窒息,创业板飘绿,也是有气无力。就像是一场大病,自从上个月调整以来,元气尚未恢复那样,需要静养一张纸。预计这种半死不活的走势还将持续到下午。
盘中亮点无疑是可燃冰,据新闻联播报道,我国实现全球首次成功试采海域可燃冰。5月18日,国土部中国地质调查局消息称,我国在南海北部神狐海域进行的可燃冰试采获得了成功,成为了全球第一个实现了在海域可燃冰试开采中获得连续稳定产气的国家。据预测在2030年实现产业化。
因此,可燃冰相关概念股大涨。但笔者在盘前就认为,由于可燃冰板块在昨天之前就启动,其中领涨股石化机械连两个涨停板,机构大举抛售,所以今天追市要小心成为接盘侠了。预计此消息刺激一两天行情,今天是高峰。操作上还是聚焦资金流已经大举介入的雄安和高送转,抓回调站稳的机会。
可燃冰的火热,说明市场对题材的敏感度很高,可惜,可燃冰的产业化还很漫长,炒作的持续性太短。预计以后还会刺激市场神经,依据可燃冰报道而产生脉冲行情。事实上,在三年前就报道过可燃冰的牛叉,也轰轰烈烈炒作了几天,然后就沉寂了。这次应该也不例外。
股票投资分析论文范文二:
炒股技巧要点之一:
卖在急拉中,昨日的短线金股002205国统股份,今日冲高出局,收益三个点,稳健是必须的。
今日的金股也四平八稳,无需担心,总之,稳健才是硬道理。
个股分析报告论文 第5篇
股票的投资价值是指某种股票对于特定投资者有一定的价值,是投资者根据自己的投资需求所评估的某种股票的投资价值。投资价值是某种股票对于个人的价值,反映的是投资者与其所投资的股票之间的主观关系,它不同于通常所说的市场价值。目前对股票投资价值的分析方法很多,本文主要讨论层次分析法。层次分析法的分析过程跟人们面对现实决策问题时思维过程是大致上市相同的。在对一个问题进行分析与决策的时候,首先要明确与分析对象有关的各种因素,建立起各因素之间有联系的层次阶梯系统结构,这种结构能够帮助决策者把分析问题简单化,清楚地反映各种因素之间的关系,有利于人们作出正确的抉择。层次分析法主要有以下几个步骤。
(1)递阶层次结构的建立
根据层次分析结构中的不同层次对股票投资价值评价确立了如下的层次分析模型。其中A为股票的投资价值;B1,B2,B3分别表示股票的收益性,成长性,风险性;C11,C12,C13,C14,C15分别表示基本每股收益,净资产收益率,每股净资产,每股经营现金流,每股公积金;C21,C22,C23分别表示业务收入增长率,净利润增长率,净资产增长率;C31,C32,C33分别表示市盈率,未分配利润,股东收益比率。
(2)构造比较
判别矩阵以上一个层次中某一个因素作为比较准则时,可以用一个比较标度表示对下个层次中第i元素与第j元素的相对重要程度的认识。由此得到的矩阵A=(aij)叫作比较判别矩阵。
(3)计算各级权重与一致性检验
计算出各因素相应的权重wi和随机一致性比率CR,经过一致性检验,当各层指标的CR值全部都小于时,说明各层结构具有一致性。
2.实证分析
个股分析报告论文 第6篇
然而,公司面临的风险也不能被忽视。全球经济形势的不确定性、政策法规的变化以及技术创新的不确定性都可能对公司未来的发展产生影响。投资者在购买该公司股票前,应充分了解相关风险因素,并做好风险管理和投资规划。
综合以上分析,该公司股票在当前市场环境下呈现出较为稳健的表现,并具备一定的投资潜力。投资者可根据自身的风险偏好和投资目标,合理配置投资组合,从而在股市波动中获取稳定的收益。
个股分析报告论文 第7篇
鹿寨县信息办
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评论:
特别报道中国柳州12月08日历史故事网:百川理财币登陆会员登陆平台 轻描工行理财金账户卡 淡写投资理财销售总结 纸上我最需要的理财常识书txt 谈兵百姓理财900问 所传 他这模样,常老板咯咯笑道:“李老板,你怎么就信这套呢,别弄了,快点洗牌.”
“就好.”李老板的手抽出来,手指头上还湿漉漉的,顿时小姐闹了大红脸,大家也纷纷哈哈大笑起来.
许晴娜一见曾毅看向自己,急忙把身子侧过去,曾毅嘿嘿笑道:“我才没这么迷信,来,宝贝,亲我一下,给我带点幸运之气.”
许晴娜心情一送,当即上去给曾毅脸颊亲吻一下,曾毅开始洗牌.
这一副牌,曾毅又是截胡,把个李老板气的眼珠子都凸出来了,就是常老板二人也大为吃惊,狐疑的问道:“小子,你怎么这么好运气,该不会”
中国船舶600150-2010年股票分析论文-贵金属平台那家好 不过曾毅还是有点想不明白,既然是好东西,干嘛不拿去拍卖行拍卖来的实际,反倒要自己搞这么多噱头.
不及想明白这些问题,场面忽的安静下来,大家都屏气凝神看向了一只肥嘟嘟的手.
那是金老板的手,他此刻正向着卷轴拉去.
系线拉下来,哗啦一声,画卷落下,展露了它娇俏的真容来.
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回到了侯府安顿好诸女后,岳阳并没有休息,而是马不停蹄的带着冒襄、郭静贤等人来到了威海卫最大的一个船坞旁,这个船坞也是整个威海卫十多个船坞当中最大的一个.而此时在这个船坞当中屹立着一个硕大的身影,远远望去弯如一个巨人正蹲在船坞里.
当众人看到船坞当中那巨大的黑影时,几乎所有人都不由屏住了呼吸,郭静贤更是吃惊的抓住了冒襄的手臂惊呼道:“冒大人,这就是咱们建造的最新型也就是最大的战舰吗?”
看着这艘高耸的战舰,冒襄脸上浮现出一股说不出的自豪,他挺起胸膛大声道:“岳侯爷、郭大人,这就是咱们动用了数千名工匠,所建造的最新型也是最大的一级战列舰.此战舰共有三层炮甲板,火炮为一百二十二门,定员八百七十五人以上,排水量三千五百吨,前后共用时两年零三个月,到今天终于完工,请侯爷查验!”
“好!”
“警局你的学生到底出什么事了,居然闹到了哪里.”曾毅吃惊不小,一旁的陈光华几人也是一愣的.
“电话里说不清楚,求求你来一下了.”
个股分析报告论文 第8篇
股票市场行情走势的专家分析论文范文一:
看一下盘口情况,两市低开,上证指数开盘点,下跌点,两市竞价能量亿,成交量比上个交易日缩小,两市上涨660家,平盘769家,下跌1648家。
股票市场行情走势的专家分析论文范文二:
今日股市早评】:
昨日沪深两市早盘低开,随后反弹至20日均线受阻回落,午后沪指及中小创指均持续下挫,尽管盘中也有个别雄安概念股欲挽救市场人气,但终究功亏一篑,次新股板块成为市场杀跌的重灾区,盘面上雄安、可燃冰、苹果等近期活跃的题材板块分化较大,人气涣散,次新股板块短期亏钱效应的加大蔓延到其他热点题材板块,影响了资金做多热情,短期市场也进入震荡企稳的阶段,两市昨日振幅加大,沪指连续三个交易日没有站上年线,指数整体处于底部区域,短期继续维持底部震荡整理概率较大,预计沪指今日弱势震荡,沪指支撑3050 压力3100。
股票市场行情走势的专家分析论文范文三:
指数小幅低开,这基本都是震荡行情,在昨天杀跌后,很多人又对今天更恐慌,今天未必会那么糟糕.
个股分析报告论文 第9篇
写到这里,估计很多不打板的朋友会怀疑了,看好的股票,为什么不底部买?为什么不5%买?这不赚更多吗?其实,追涨比打板更难,风险更大,涨停买,为的是确实性草根。
昨天和某学员交流,她说5月跟一位老师每次涨三四个点就进去,经常涨停,但是六月每次都是亏,比如周五老师要求在24元布局的奥联电子,收盘直接套了一块钱,就是这种不确定性造成的,如果你等涨停再布局,就会有差价,这种追涨需要大势配合,大势好的时候才能用这种方法,大家一定注意看大盘环境。
超级短线里面追击涨停的个股基本都是按照这个思路去设计的,但是我的老队员们,他们敢于涨停布局,新队员往往眼睛盯着价格,这是不成熟的表现。
个股分析报告论文 第10篇
【关键词】 改良Kugel;腹股沟疝;疝修补术
腹股沟疝是老年患者的常见病之一, 手术是治疗腹股沟疝的唯一方法, 目前无张力疝修补是主要的疝修补方法, 近年来腹股沟疝的外科治疗方法取得很大的发展, 产生了多种无张力修补方式。河南省许昌市中心医院 自2010年11月~2013年10月对42例老年腹股沟疝患者施行了改良Kugel疝修补术, 效果良好。
1 资料与方法
1. 1 一般资料 本组42例患者均为老年男性, 年龄58~91岁, 平均年龄为岁, 病史2月~30年, 平均病史年。其中直疝10例, 斜疝32例, 按照根据中华医学会外科学会疝和腹壁外科学组成人腹股沟疝、股疝手术治疗方案分型方法[1], 其中Ⅱ型10例, Ⅲ型28例, Ⅳ 型4例。其中合并冠状动脉硬化性心脏病10例, 前列腺增症7例、慢性支气管炎6例、脑梗塞后遗症5例、2型糖尿病2例, 高血压病10例, 慢性肾功能不全1例。
1. 2 材料 采用美国Bard公司生产的改良Kugel补片。
1. 3 麻醉方法 均采用腰硬联合麻醉。
1. 4 手术方法 ①选耻骨结节与髂前上嵴连线中点腹股沟切口, 长约6 cm, 逐层切开皮下各层, 显露疝囊、腹股沟韧带、联合肌腱等。②疝囊的分离与处理:a.斜疝:用持续的牵引法, 轻柔地将疝囊与精索分开。如发现精索脂肪瘤, 可切除之, 消除术后腹股沟区可触及包块的可能。在内环口处, 将疝囊与精索充分游离, 使补片能完全覆盖内环口, 以防术后疝复发。对疝囊巨大者, 将疝囊横断, 近端用可吸收线连续缝合关闭, 远端开放于腹股沟管内。若内环口较大, 则需要缩小内环。b.直疝:一般的直疝只需将疝囊与腹横筋膜分离即可, 缺损较大者, 也需缝合缩小。③建立腹膜前间隙的要点:对于直疝于疝囊颈处环形切开腹横筋膜, 进入腹膜前间隙;对于斜疝于腹壁下动脉外侧内环处切开腹横筋膜进入腹膜前间隙。④腹膜前间隙的分离范围:下至耻骨疏韧带, 上至腹内斜肌深面, 外至髂腰肌, 内至耻骨联合处, 范围大小约10 cm×10 cm 。⑤将改良Kugel补片置于腹膜前间隙, 用可吸收线将其缝合固定在周围组织上;将精索置于改良Kugel补片的两尾叶之间, 将两尾叶缝合固定于腹股沟韧带上, 重建内环;将补片置于耻骨结节内约3~4 cm, 不予固定。⑥重建外环, 逐层缝合。
2 结果
本组42例老年患者均痊愈, 手术时间为40~80 min, 平均52 min。术后6 h可进食及下床活动, 术后切口疼痛轻, 无异物感, 术后并发皮下积液1例, 经穿刺抽液后痊愈, 阴囊水肿2例, 经理疗后水肿消失。术后住院3~6 d出院, 平均住院时间 d。随访2月~3年无复发。
3 讨论
目前腹股沟疝的有效治疗方法为手术修补, 手术方法有:传统疝修补术、无张力疝修补术及经腹腔镜疝修补术。传统修补方法有加强前壁的Ferguson法, 加强后壁 的有Bassini法、Halsted法、McVay法等。无张力疝修补术有:平片无张力疝修补术及疝环充填式无张力疝修补术、Kugel疝修补术等。腹腔镜疝修补术有经腹膜前法(TAPP)、完全腹膜外法(TEP)等。传统疝修补是将不同的组织强行缝合在一起以加强腹股沟管壁, 改变了腹股沟区的原有解剖结构, 不符合解剖学基础及组织愈合的原理。因组织张力大, 愈合时间长, 导致术后复发率高, 特别是老年患者复发率更高。无张力疝修补术是近年常用的疝修补术, 具有组织分离少, 创伤小, 术后恢复快, 疼痛轻, 复发率低, 并发症少优点, 特别适合老年患者或合有内科慢性病患者手术治疗。
法国Fruchaud医生于1956年提出耻骨肌孔这一概念, 耻骨肌孔的概念揭示了腹股沟疝的发病原理及腹股沟疝治疗的解剖学基础。腹股沟疝的发生是由于耻骨肌孔结构的破坏, 所有腹股沟疝(直疝、斜疝和股疝)都是由于耻骨肌孔的腹横筋膜薄弱引起的[2]。只有修补耻骨肌孔这一解剖薄弱区域才能真正解决腹股沟疝发病的解剖学基础, 而改良Kugel疝修补术正是对耻骨肌孔区进行腹膜前修补的一项新的修补技术。
改良Kugel腹股沟疝修补术是由Kugel疝修补术改良而来。Kugel腹股沟疝修补术是后入路腹膜前腹股沟疝修补技术, 改良Kugel疝修补术是前入路腹膜前腹股沟疝修补的技术, 改良Kugel疝修补术解决了Kugel疝修补术的缺点, 符合传统前入路疝修补术的习惯、易于掌握, 复发率低, 并发症少。改良Kugel腹股沟疝修补术的关键是分离建立腹膜前间隙, 要求术者对腹股沟局部解剖非常熟悉[3] 。
个股分析报告论文 第11篇
股票投资分析论文第一篇(1)
题目:机构投资者股票投资行为的比较分析
摘要:随着我国经济水平的不断提高, 证券行业得以迅速发展, 为维护证券市场安全稳定的发展, 对投资人权益进行维护和构建公平公正的证券市场规则有着至关重要的作用.因此, 对现阶段机构投资者股票投资行为的差异性进行对比分析, 为政府部门在证券市场上产业决策的制定和执行提供有力参考, 对确保我国证券市场安全稳定的发展有着极其重要的现实意义.本文主要从机构投资者的类型和行为理论分析入手, 进一步对机构投资者的特点和投资行为进行探究, 并提出了构建公平公正的证券市场规则的建议, 希望对我国机构投资者的发展提供借鉴.
关键词:机构投资者; 投票投资行为; 比较分析;
1 机构投资者类型及行为理论分析
机构投资者类型分析
机构投资者主要由公共基金、保险公司以及散户投资者等投资机构构成.就既有的股票市场投资形势而言, 股票市场份额中占据重要位置的投资机构主要有基金信托机构、境外投资机构、保险企业、券商机构、社保基金、银行以及基金管理机构等等, 不同种类投资机构的资金来源、整体特征以及经营项目的整体特征也存在差异, 这就直接决定了机构投资者的股票投资行为具备独有的特征.较之与股票市场中的散户投资者而言, 机构投资者因为更具备专业的投资管理队伍和丰厚的资金, 普遍作为理性的专业投资机构, 也就是股票市场中的价值投资代表.而价值投资的重点在于端正的投资态度、安全的投资保障以及内涵价值, 简言之, 就是投资机构务必要拥有端正的投资观点, 在高度重视投资安全的同时, 购入低估值股票的投资活动.但实际投资中, 特别是受制于目前我国股票市场的发展状态, 机构投资者很难端正理性的投资态度, 这也直接导致机构投资者的投资方式呈现出很大的差异性.
机构投资者行为理论分析
现阶段, 我国机构投资者股票投资行为还未呈现出价值投资趋势, 就机构投资者行为理论分析而言, 主要包含短视行为分析和正反馈交易行为分析两种.短视行为分析, 目前我国具备一定规模的机构投资均属于短时交易行为, 投资过程中市场频率较大的评估自身的投资应力, 短期内调节自身投资组合, 也就是短时间内通过频繁的股票投资来快速获取经济效益.拿证券投资行为来说, 基金主理人不会选取潜力较大的股票开展长时间稳定的投资行为, 反而会选取某只股票短时间内能够产生较高的应力, 这样的股票投资行为能够在短期内获取较大的经济效益, 从而提高自身的投资效率, 和其他类型投资盈利在长期内均低于大盘盈利的基金相比较, 该基金直立人会因基金盈利较大, 在确保自身工作地位并获取较高绩效奖金而出现灰色收入, 换言之, 这类股票投资行为是致使基金坐庄操盘问题出现的直接原因.就正反馈交易行为而言, 更侧重于购入价格处于上升阶段的股票, 售出价格处于下跌的股票, 这类投资行为下, 股票价格和整体交易数目处于正相关, 但对散户投资者而言, 则会出现追涨杀跌现象, 这类根据股票以往时间价格的变换来进行投资判定的投资活动, 基本不契合价值投资的标准, 在考量股票市场操控的条件下, 投资机构之间的盲目交易很容易致使股票价格形成泡影.因此, 就机构投资人而言, 正反馈交易行为属于题材股炒作.
2 机构投资者特征分析
保险类投资机构的主要特征
保险类投资者主要指扣除责任准备资金之外的闲置资金, 并在合法途径下开展投资的盈利方式, 也就是保险企业通过保险产品换取的正规融资, 再通过进一步经营操作后获得盈利的投资项目.近年来, 随着我国保险行业的迅速发展, 保险投资资金收益跟随保单费用收取的提高而不断发展, 由于保险企业自身项目的经营特征, 保险类投资较为谨慎, 特别是对股票类型的投资, 相对来说较为安全稳定.
基金类投资机构的主要特征
基金是为了实现某种任务而构建的具备一定规模的资金融合, 也就是资金操作获得应力的组织机构, 主要涵盖证券投资基金、社会公积金以及养老退休金等等, 例如一般证券投资基金、混合类证券投资基金以及债券投资基金等等.基金类投资机构具备较强的专业性和分散性, 基金能够巧妙地在散户投资者中集合基金并形成较大的资金规模, 并由专业投资者进行科学规划, 在确保投资盈利高于预期盈利的前提下精准地进行投资.
境外投资机构的主要特征
境外投资机构是国外专业投机机构经过我国投资资格审核后, 在境内进行的投资行为, 其包含中国境外基金监管企业、保险企业、证券企业以及其他资产监管企业等等.现阶段, 境外投资机构普遍被业内人士认为是价值投资的主体, 投资方式上, 境外投资机构普遍立足于价值判断进行股票选取, 既会观察大盘蓝筹股, 也会重视具备发展潜力的中小型盘股, 其投资行为更具备综合性, 投资理念和战略较为成熟.
证券自营投资机构的主要特征
证券自营是证券经营企业用自身企业的名义和资金开展股票投资活动, 也就是券商通过自行购入股票而获得盈利.整体来说, 证券自营投资机构的投资目标较为单一, 但由于证券自营企业经营项目的多样化, 其涉及投资银行、证券经济等多方面, 这让证券自营投资行为在数据解读、投资才做等方面具有较强的信息资源.
3 机构投资者投资行为的比较分析
现阶段, 我国机构投资者种类主要有证券企业、基金企业、保险企业、社会保险基金以及通过我国审核的境外投资机构.本文主要就保险类机构投资行为、基金类机构投资行为、证券类机构投资行为以及通过我国审核的境外机构投资行为进行分析.就保险类机构投资行为而言, 其投资行为可以在长时间内保持盈利状态, 但短时间的投资行为则会直接呈现出内部资金经营水平较低等现象, 保险的投资组合市场规模较大, 投资程度较为集中, 整体投资稳定性和投资过程中的交流频率较低.股票持有率方面, 保险类机构投资更重视投资股票交价格盈利上涨较为缓慢的大盘股, 对持有股票的企业发展前景和企业价值不做重点侧重, 持股更侧重于安全性, 这样的投资特点展现出目前保险类机构投资者的严谨投资活动, 和通过我国审核的境外投资机构相比较, 保险类机构投资者更重视减小投资分享, 其投资行为形成了严谨、长期、稳定安全的特点, 并逐步朝着价值投资的方向不断发展.
基金类机构投资行为, 则是本文分析的四种机构投资行为中投资份额最大的投资行为, 长时间、短时间投资水平也是四种机构投资行为中最强的, 基金类机构投资行为更重视投资组合市场价格规模的隔离性, 更侧重于价值股, 总体持股集中程度较低, 交易行为相对频繁, 但投资行为的稳定性较好.而在持股偏好方面, 基金类机构投资注重价值股的同时, 也更为注重股票市场中的炒作热点股票, 也就是更偏好短时间内波动频率较大的股票.就券商类机构投资行为而言, 其长时间内的投资优势不明显, 但短时间内的投资水平较强, 投资过程中信息资源获取渠道较为广泛, 整体投资组合市场规模适中, 更偏向于价值股, 就具体投资行为来说, 投资行为分散、投资稳定性较差、投资交易频率较高, 但从实际持股偏好来说, 券商类机构投资行为尽管更注重价值股, 但也同时注重波动变化较大的股票, 对股票的发展趋势和内涵价值挂住较少, 和基金类机构投资行为相比较, 其短视行为表象较为明显.
而对通过我国审核的境外机构投资行为而言, 境外投资机构的长时间投资能够获取更大的盈利, 但短时间内的投资波动较大, 其更侧重投资组合市场价值规模较为广泛的价值股, 整体投资稳定性较高, 持股集中较为合理, 投资过程中的交易频率普遍较低, 而在持股侧重方面, 境外投资机构更重视选取品牌质量较高的企业进行投资, 属于规范的价值投资行为.
总结来说, 保险类机构投资行为和境外机构投资行为较为相近, 其投资行为中价值投资特点表现得更为明显, 但和标准的价值投资人开展的境外机构投资行为相比较, 保险类机构投资行为更具备投资行为的安全性和稳定性.而就持股偏好而言, 二者同时偏好价值股, 但和境外机构投资行为相比, 保险类投资更重视减小投资行为的整体安全风险.而就基金类机构投资行为和券商类机构投资行为而言, 二者投资行为均呈现出价值投资的特征, 但二者投资行为的投机侧重也比较明显, 具备短视行为投资的特征.
4 构建公平公正的证券市场规则的建议
通过对保险类机构投资行为、基金类机构投资行为、证券类机构投资行为以及通过我国审核的境外机构投资行为的对比分析, 笔者对构建公平公正的证券市场规则提出以下几点建议:首先, 对保险企业而言, 保险监管部门务必要在政策的基础上, 逐步放宽保险企业投资人的股票投资束缚, 批准保险企业利用灵活稳定的股票投资行为来获取收益, 将保险行业从依靠收取保费转变成以资金运作盈利为主的运营模式, 与此同时, 保险企业务必要加强融入现代投资观念和技术, 不但引入投资方面的专业人才, 从而提高企业自身的投资操控水平, 以确保企业能够获取更好的经济效益.
其次, 对基金类、券商类机构投资者而言, 为避免二者投资行为出现不标准操作等问题, 务必要加强构建奖励机制, 通过证监会监管体制对二者进行监督和管理, 不断加强对信息披露的监督, 构建严格的信息披露体制, 让信息披露内容更加规范化, 并不但加强信托银行的监管职能, 可以选取临时托管银行进行监管, 以确保监管的有效性.
最后, 投资机构自身方面, 现阶段我国机构投资者还有待完善, 保险类投资机构、基金类投资机头以及券商类投资机构务必要向通过我国审核的境外投资机构学习, 侧重对价值股的投资, 并逐步形成长期安全稳定的投资行为, 在确保稳定盈利的同时, 承担起对证券股市的促进作用.
5 结语
通过对保险类机构投资行为、基金类机构投资行为、证券类机构投资行为以及通过我国审核的境外机构投资行为的对比分析可以发现, 现阶段我国机构投资者的发展还有待完善.因此, 我国机构投资者务必要加强融合国际投资观念和技术, 逐步侧重对价值股的投资, 并形成长期安全稳定的投资行为, 才能够确保我国股票市场良好稳定地发展与前行.
参考文献
[1]常诚.基于行为分析的财务信息利用与投资绩效关系的实证研究[d].哈尔滨工业大学, 2013.
[2]李明亮.基于经济控制论的基金投资行为研究[d].东华大学, 2011.
[3]居新华.基于羊群效应的投资者跟随行为研究[d].东华大学, 2011.
[4]刘万方.机构投资者股票投资行为分析[d].财政部财政科学研究所, 2010.
股票投资分析论文第一篇(2)
题目:从行为金融角度分析股票投资行为
摘要:证券市场普通投资者行为的非理性, 使市场中产生了许多传统经济学不能解释的现象.本文从投资者的从众心理、过度自信等方面解释相关现象, 并在行为金融理论下提出相关建议.
关键词:行为金融; 股票投资;
我国证券市场经过近30的发展, 取得了长足的进步, 但市场的大幅波动一直如影随形, 传统经济学关于市场和投资者的理论已经不足以解释这一现象, 从而衍生出一门新兴的学科———行为金融学.
一、行为金融与股票市场
行为金融学是心理学与金融学的交叉学科, 利用心理学界已经得出的一些结论, 把人们的心理、态度以行为这种可观察的模式融入市场中, 从而解释市场上的传统经济学不能解释的种种现象.在证券市场中, 证券价格的确定并不仅在于其内在价值, 投资者的心理和行为对其影响不容忽略, 传统经济学仅仅从理性人和市场角度分析存在缺陷, 而行为金融则考虑了投资者自身因素引起的证券价格起伏.
二、行为金融理论对投资者在证券市场上投资的解释
(一) 期望理论与证券市场
期望理论由卡尼曼中提出, 人们在面对收益时是风险规避者, 而面对损失时会变成风险偏好者.即在面临确定收益时, 多数人是风险厌恶者, 但在面临确定的损失时, 人们往往会变成风险偏好者, 他们选择追逐风险;除此之外, 在面对等量的收益和损失, 人们的效用是不同的, 损失带来的沮丧往往高于收益带来的快乐.所以当面临损失时, 投资者往往不愿意抛售股票, 而是试图寻找各种信息来增加持股信心.
(二) 归因偏差, 证实偏见与证券市场
归因是指人们对他人或自己的行为进行分析, 指出其性质或推论其原因的过程, 即尝试发现为什么如此的过程.投资者在市场中的不理性行为往往来源于归因偏差和证实偏见, 这两者导致的直接后果就是使投资者过度自信, 过度自信的投资行为往往导致市场上交易量变大, 价格波动偏离常态, 这也是中国股市换手率高, 价格波动率大的原因之一.
1. 自我服务偏差.
自我服务偏差是指人们处于维护自尊的需要, 将自己的成功归功于内部因素, 而将失败归咎于外部因素的归因偏差.自我服务偏差在股票投资中表现为投资者往往把收益归功于自己的理性判断和选股能力, 而将失败归于整个资本市场无法消除的系统风险以及其他的环境因素, 并非自己的判断失误, 对自己的能力评估不合理, 导致产生过度自信.
2. 证实偏差.
证实偏见是指投资者寻找对自己结论有利的信息以证实自己的想法而非证伪的现象.当投资者做出判断后, 就会根据自己的判断, 找到相应的可以证明自己想法正确的其他信息, 这时投资者已经确信自己的选择是正确的, 是符合市场的现状的, 他们不会关注与自己判断相悖的信息, 忽略与自己意见相左的信息.
(三) 从众行为与证券市场
从众行为在心理学上的定义为:因为真实或想象的他人的影响而改变自己的行为.其实相比于“从众”, 更为人所知的应该是“羊群效应”.别人怎么做, 行为主体也会跟着别人的行为去做出类似的反应.那么市场上股价的大幅度波动, 换手率高, 以及追涨杀跌的现象, 都与从众相关.人们选择从众的原因有两种:一是信息性社会影响即人们需要确认“真实”情况的需要;二是规范性社会影响即希望被接受的需要.
1. 信息性社会影响与投资者行为.
信息性社会影响是导致“羊群效应”的原因之一, 即把他人视为指导行为的信息来源, 从而顺应其行为, 其影响因素有三种:
一是情景模糊不清.证券价格不能完全反应所有的信息, 信息往往不能完全包含在价格中, 甚至完全不能在价格中体现, 加之许多投资者投机动机过大, 造成了情景模糊不清的状态.此时, 投资者大多容易顺应他人的行为处事, 当别人买的时候就跟着买入, 抛售的时候就跟随一起抛出.
二是处于危机时刻.当公司公开宣布坏的消息, 或者国家突然发布的政策, 投资者分析政策或消息, 认为这些消息或政策对自己持有的股票不利, 股票价格可能受到威胁时, 就会跟随其他人一起抛售.比如2016年初的熔断政策, 熔断政策的触点即停止交易, 降低了股票的流动性, 不利于持有股票, 便纷纷抛售, 导致股价一跌再跌.
三是当他人是专家.投资者容易被市场上的种种观点影响, 特别是在当前情景不明, 而发布该观点的人是专家时, 投资者更容易产生从众行为.
2. 规范性社会影响与投资者行为.
规范性社会影响是导致“羊群效应”的第二个原因, 即个体为了获得他人的喜爱和接纳而从众, 社会规范是一个团体关于可接受的行为、价值观和信念的内隐或外显的规则, 当投资者发现自己的观点与其他人相背离时, 如果自己判断错误, 行为者会认为自己很丢“面子”, 这时选择跟随他人的行动, 即便是错了, 也是大家都错了;而如果自己判断正确, 也可能被群体因为嫉妒心而排斥, 所以选择顺应群体的行为, 能够帮助行为主体更好的融入群体.
(四) 其他理论与证券市场
对于投资者在证券市场上行为的解释, 常见的还有处置效应和后悔效应, 处置效应是投资者愿意持有亏损的股票, 不会及时抛售, 及时止亏, 而对于盈利的股票, 他们往往愿意抛售.后悔效应是指投资者在投资过程中, 由于害怕后悔而想方设法尽量避免后悔的发生.有些投资者不愿卖出已下跌的股票, 是为了避免因为此次投资失败而产生的后悔心情, 他们宁愿向其他人报告投资亏损, 也不愿去卖出已亏损的股票.
三、对投资者的建议
(一) 合理归因及分析
投资者应对投资结果做出合理的归因, 由于自我服务偏差的存在, 投资者倾向于高估内因而低估外因, 把成功归于自己的能力, 而成功除自身能力之外往往还有其他影响因素, 因此, 投资者在面对获得收益的投资结果时, 不能仅把成功归于自身的原因, 同时也应该考虑到市场上的其他因素, 从而避免过度自信;同样面对损失时, 也不能仅归因于环境, 同时也应该考虑自身因素.同时, 投资者应该合理分析所得信息, 减少过度自信的程度.扩大收集信息的广度, 做出全面的分析, 仅仅证实而不证伪是不合理的行为, 因此需要全面了解上市公司的公开消息和国家宏观调控政策, 才能对股市的价格走向做出合理而全面的分析.
(二) 注重技术分析
根据我国的股票市场现状, 信息并不能很好的表现在市场价格中, 投资者的投机心理过重, 上市公司信息不透明, 由此塑造的市场并不是一个有效的市场.由于价格不能反映出所有信息, 投资者可以采取技术分析的投资策略, 注重交易量与交易价格, 同时要对支撑线、阻力线以及移动平均线进行统筹分析, 尤其对不同价位和股票等具有投资价值的项目进行系统化分析, 确保支撑结构和阻力参数更加符合标准, 有效满足销售心理的同时, 实现平衡控制, 确保处理效果的完整性[1].
股票市场的参与者众多, 其心理因素已成为影响证券价格的一个重要因素, 证券价格的上涨或者下跌不仅仅由供求决定, 还与投资者的心理有较大的联系, 因此在进行证券投资时, 要利用行为金融学, 才可以更合理的进行投资.
参考文献
[1]肖竹.证券市场中的羊群行为刍议——基于行为金融学的研究[j].经济研究导刊, 2014, 37 (13) :142-145, 198.
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个股分析报告论文 第12篇
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个股分析报告论文 第13篇
建筑安全监理与管理的目的首先是避免或减少人员的伤亡及职业病;第二是使设备、工具、材料等免遭毁损以及保障和提高劳动生产率,维护社会经济的发展;第三是消除或减少环境危害和工业污染。
建筑工程案例分析论文篇1
摘要:建筑安全监理与管理的目的首先是避免或减少人员的伤亡及职业病;第二是使设备、工具、材料等免遭毁损以及保障和提高劳动生产率,维护社会经济的发展;第三是消除或减少环境危害和工业污染,使人的生存条件免遭破坏,促进人类整体利益的增大。下面将结合我国建筑安全监理与管理的状况,及如何进行有效地管理和控制进行分析与研究。
关键词:建筑工程;监理;控制
1建筑工程施工项目安全监理与管理的现状
安全监理事故的原因分析:根据安全系统论的观点,发生安全事故的原因可以概括为四点:人—人的不安全行为,是事故的直接原因;物—物(设备)的不安全状态,也是事故的直接原因;环境—不良的生产环境会对人的行为和物的状态产生负面的影响;管理—管理的欠缺是事故发生的重要因素,有时甚至是直接的因素,因为管理对人、物和环境都会产生作用和影响。
项目安全监理模式的现状分析:目前,大多数建筑施工企业的项目安全监理是通过配备专职安全监理人员来实施的,安全监理人员与施工管理人员属不同的岗位,它们之间的本质联系被认为隔断开来,施工进度安排、工序穿插、人员调配、物(设备)的状态管理等与安全由直接关系的要素,因为安全与施工管理岗位的不同而人为的割裂,对施工管理人员的考核与安全指标、安全职责挂钩较少,甚至不挂钩。安全监理人员由于管理职位与其它人员的等同或较低,造成了安全监理指令不畅通,安全监理措施落实不及时。安全监理资源严重浪费,没有得到有效利用。
2新型项目安全监理模式的理论和法律依据
理论依据:(1)“安全第一、预防为主”的原则。“安全第一,预防为主”既是安全生产必须遵守的原则,也是我国安全生产的基本方针,无论采取什么样的安全监理模式,都必须坚持这个原则。新的项目安全监理模式从组织、流程到方法都应该体现这个原则;(2)管生产必须管安全的原则。生产必须安全,安全是生产的前提,因此,做为生产管理人员必须对生产环境、生产过程、生产方法的安全性进行事先评估和过程控制,确保生产安全。落实“管生产必须管安全”的原则,必须防止把安全监理与施工生产分开管理的误区;(3)全员参与的原则。
法律依据:(1)《安全生产法》:《安全生产法》的实施为我国的安全监理工作提供了法律依据,同时对违背安全监理的行为提出了处罚措施。《安全生产法》明确了“安全第一、预防为主”的安全监理方针,并自始至终贯彻了“管生产必须管安全”、“生产必须安全”的原则;(2)《_建筑法》:《建筑法》是规范我国建筑市场的第一个法律文件,其中,对建筑业企业的安全监理提出了明确的要求,要求总承包企业承担起安全监理的责任,把所有施工单位的安全监理纳入到统一管理中。
3新型项目安全监理模式的特点
具有新的项目安全监理理念:建筑施工企业的从业人员人数庞大,人员素质参差不齐,许多相关人员对于安全生产和事故预防的错误观念由来已久,由于大量的事件或者错误操作并未导致伤害或者财产损失事故,而且,同一诱因导致的事故后果差异很大,不少人认为施工安全事故完全是由于一些偶然因素引起的,因而是不可避免的。
以新的安全文化为核心:安全监理是全员全过程的管理,因此,安全文化应该是全员文化。塑造新的安全文化就是要培育全员安全文化。全员管理不仅包括总承包管理人员、分包管理人员和全体工人,还应包括业主、设计、监理及社会相关方。
实现了四个转变:新的项目安全监理模式与传统的项目安全模式相比,有四个转变,分别是:变单纯的安全专业人员的岗位安全监理为全员参加的体系安全监理;变单纯的安全监理为安全监理与进度、工序穿插和施工方法紧密结合的综合管理;变以点为主的间断的、静止的管理为线面结合的、连续的、动态的管理;变并行的安全与生产两条线为安全与生产紧密结合的安全生产一条线。
4如何建立新的项目安全监理模式
建立项目安全监理组织
项目安全监理组织的定义:新的项目安全监理模式下,项目安全监理组织已经不再是单独的岗位安全监理,而是以项目经理为首的,以专职的岗位安全监理为核心,以各专业工程师为骨干,班组长及工人全员参与的,安全监督管理层和安全监理实施层既独立设置又互相依托和紧密联系的体系安全监理,是将生产与安全的紧密结合的组织,是对项目安全监理资源的充分挖掘和充分利用。
项目安全组织机构图:(1)安全监理监督层:包括项目经理、项目总工、安全总监或安全主管、专职安全员;(2)安全监理实施层:包括专业工程师、班组长和操作工人。
调整安全监理职责
安全监理监督层的职责:(1)项目经理:项目经理是项目安全生产的直接责任人,因此,项目经理必须负责制定项目安全监理目标,建立项目安全监理组织,划分安全监理责任,制定安全监理工作流程,对安全监理过程和效果进行监督;(2)安全总监或安全主管:安全总监或安全主管是项目安全监理的直接执行者,与项目经理一样,也是项目安全监理的直接责任人。安全总监或安全主管应主持编制安全监理方案,参与施工方案的编制,重点对施工方案的安全性进行审核;负责对施工员进行总体安全监理方案交底,负责按分部工程进行安全交底;对施工员的安全技术交底进行审核;负责监督安全监理方案和技术交底的落实工作;负责对安全监理过程进行监督。
安全监理实施层:(1)施工员:施工员(专业工程师)是工程施工的中坚力量,具有数量多、学历高、总体素质好的优势,但由于传统的项目安全监理模式把安全与生产没有有机结合起来,造成了施工员的安全监理资源没有得到有效发挥,因此,调整安全监理职责的重要内容就是调整施工员的安全监理职责;(2)班组长:班组长是操作工人的直接负责人,班组长的安全意识和安全素质对工人具有直接影响,因此,班组长的安全责任与安全生产有直接关系。作为班组长必须做到,熟悉本工种的操作规程和安全操作知识,坚持进行班前安全教育,塑造遵章守纪的风气,加强自我防护和自我保护;(3)操作工人:从事故伤亡人员的统计分析来看,事故伤亡人员几乎全部是操作工人,而从事故原因来看,绝大多数是违章操作引起的,因此,操作工人的自我保护意识和遵章守纪的程度是安全监理能否取得预期效果的重要因素。对操作工人来说,应自觉遵守操作规程,做到“三不伤害”:不伤害别人,不伤害自己,不被别人伤害。
4.3理顺关系,正确行使监理职能
监理方与承包商的关系既是监理与被监理的关系,同时也是合作关系。建筑产品是承包商生产出来的。在工程施工过程中,承包商服从监理方,一切施工资料、施工组织方案、进度计划都必须报监理方。监理工程师对质量的、进度和投资的控制都是通过承包商的工作来实现的,要使监理工程师下达的指令,都能让承包商不折不扣地坚决执行。所以,协调好与承包商的工作,让他们理解、支持监理的工作,执行监理发出的工作指令,是监理工程师的一项重要工作。
(1)坚持原则,实事求是,严格按规范、规程办事,讲究科学态度。监理工程师在监理工作中应强调各方利益的一致性和建设工程总目标;应鼓励承包商将建设工程实施状况、实施结果和遇到的困难和意见向他汇报,以寻找对目标控制的干扰。双方了解得越多越深刻,监理工作中的对抗和争执就越少。(2)落实旁站制度,保证关键部位质量。监理工作的重点要放在事前控制,这是监理职能要求。关键部位、关键工序的施工质量,监理人员要实行旁站、巡视或平行检查,不能等到即成事实,待施工质检报验后,才“秋后算帐”,因为关键部位、关键工序一
旦形成,轻则做返工处理(如钢筋尚未隐蔽)影响工期,重则违反强制性条文,留下工程质量隐患或永久缺陷。
结语:对于建筑安全监理与控制,不仅国家要从宏观上进行建筑安全监理控制,建筑企业自身也要从微观上进行建筑安全监理控制。并且要以国家的管理来指导建筑企业的安全监理,以企业的建筑安全监理为具体实施方法。要综合运用国家和企业共同管理与控制,以求达到建筑生产安全,高效的目的。
参考文献
[1]行业标准.jgj80-91,建筑施工高处作业安全技术规范[s].
[2]史明云,杨学永,王亚丽.建筑安全监理与控制[z].
[3]孙犁.建设工程监理概论[m].郑州:郑州大学出版社,2006,8.
建筑工程案例分析论文篇2
摘要:安全生产管理一直是当前很多建筑工程所关注的问题,随着制度的不断规范化,安全事故的防范也逐步有了一些进步和提高。但是通过“莲花河畔景苑”倒楼事故还是可以发现许多建筑工程安全管理中的不足和缺失,比如监管力度,安全制度的实施,在施工现场对于安全的重视程度,在施工场地的专业处理能力等。这一系列的问题都会给建筑业的健康发展带来重大隐患,甚至破坏整个建筑行业的规范。本章通过实际发生的“莲花河畔景苑”倒楼事故的分析并结合多年从事安全生产管理工作的具体经验,进行总结分析,总结出了建筑工程安全管理的几大要素,并对建筑工程安全管理目前所存在的问题提出了几点具有建设性的建议和控制措施。
关键词:建筑工程;安全管理;研究分析
根据国外优秀的企业的发展历程来看,安全生产和安全管理的逐步规范化和制度化都是一个企业逐步成熟和发展壮大的必备条件。从国内目前的安全生产和安全施工数据来看,整个建筑企业的安全生产和安全管理是在不断进步的,其安全体系和安全制度也在不断的完善,整个对安全问题的重视程度也在不断提高,这首先是整个社会的进步和发展,也是企业不断发展的需要。下面将从两个方面对建筑企业在安全生产和安全管理方面不断完善和进步的原因进行分析。
1建筑工程安全管理原则
安全管理包含要素很多,是一项系统性的管理学科,安全管理的对象中包括了生产中所有的人、物、环境等状态管理与控制,这些因素都是变化的,因此安全管理也是动态管理中的一种。工程安全必须多方参、与共同管理。在整个工程项目管理中,工程项目的安全管理是一部分重要内容,因为工程安全与工程建设休戚相关,工程建设的正常开展需要工程安全来保障,工程安全又是存在于工程建设的过程中。在某些特定的时候,工程建设与工程安全会产生一定的矛盾,但相对于整个工程而言,两者必须综合在一起,保持一致和统一。工程建设和工程安全必须两手都要抓,两手都要硬。而要保证这两者的协调有序的开展,就必须通过多方的努力,这不仅需要工程主管单位领导明确相关安全管理职责,也需要所有参与单位明确各分工领域的安全职责。所以说工程安全管理是一项综合性的管理内容,需要多方的共同努力和配合,只有所有的因素有机的结合在一起才能支撑起工程安全这片天。安全管理必须明确目标。工程项目中的“人、机、料、法、环”等因素的状态是项目安全管理的主要研究和管理内容。从绪论中的相关理论研究可以发现,控制物的不安全状态和人的不安全行为,是消除或避免安全事故的重要条件,也是保障施工人员安全,保证项目正常开展的前提。但是在项目开展过程中,项目管理的目标不明确,则所有的管理工作的开展都是属于条例化,盲目的开展的,这是一种不负责任的管理方式,空耗资本投入,而不会产生任何管理效果。因此,必须在管理初期就明确管理目标,确定好管理方向,这样把管理政策和管理行动放到实处,真正意义上的进行管理工作,这样才能把安全管理工作做好。坚持贯彻预防为主的方针。“安全第一、预防为主”是我国《_安全生产法》里规定的安全生产的基本方针。“安全第一”是指企业在进行安全生产管理,针对企业生产的特点,对各类生产要素要采取积极主动的管理防范措施,有效地控制所有不安全因素的扩大和发展,把一切可能发生的事故消灭在萌芽状态,以保证企业生产活动中劳动者的的健康安全,而不是单纯的处理事故。在提出“安全第一”的同时就必须要保证把“预防为主”工作做好,只有预防事故的发生才能真正意义上保证人员安全。“预防为主”是指企业或项目在安排生产任务的时候要针对施工生产中可能出现的危险因素采取积极主动的措施予以消除一切安全隐患。只有在实际工作中,把预防放在第一位,及时消除任何危险因素和安全隐患,这样才能及时的排除事故和发生事故。坚持动态管理。安全管理必须坚持动态管理,坚持全方位、全过程、全员、全天侯的管理。安全管理必须从实处出发,从细节处出发,抓住所有的安全隐患,一一排除,绝不能走形式走过场,不负责任的去抓管理工程。另外,安全管理必须全员参与,而不单单是安全管理员的事,这是一件与工程建设所有相关的人共同的事。必须全员参与,使安全真正融入每一个人的工作中。并不断适应工程进展中的随时变化,在变化中管理,管理和控制变化。
2建筑工程安全管理的控制措施
完善注册安全工程师考核制度,突出行业需求。注册安全工程师的考试可以基于现有的注册考核体系进行细化,分为通用考试科目和特殊行业实操科目,通用考试科目主要考核基本安全知识,而特殊行业实操科目则更注重行业实操过程中的特殊性,如建筑工程安全、危险品化学安全、石油化工安全、矿产安全等。注册安全工程师的考核结果则综合通用考试科目和特殊行业实操科目,一方面更能体现注册安全工程师考核的初衷,另一方面考核合格的注册安全工程师更能体现企业需求,最终完善考核制度。强化施工企业资质审查,严格企业安全管理。现有的企业安全资质审查依然存在漏洞,导致部分企业通过注册安全工程师“挂靠”等途径完成企业安全年审,因此强化企业施工资质审查,完善年审内容和制度,才能有效的强化施工企业的安全保障。如增加注册安全工程师与企业项目安全岗级证书相结合,一级施工企业的注册安全工程师按照比例严格配备,企业的注册安全工程师、安全岗位证书及“三类人员”c证书应三方一致,这样才能做到注册安全工程师持证上岗,有效的防止企业通过注册安全工程师“挂靠”来规避年审。完善安全质量达标考核,分类分层紧贴实际。施工企业分类分层进行标化显得尤为重要,如按照在建工地数量进行近分层标化,1-5个,5-10个,11-15个以此类推,而根据分层次分数量的在建工地设置相对合理的优良率,既能反映企业实际,又能有效进行标化优良率考核。在企业标化考核工作过程中,还应将定量和定性结合,考核的结果固然重要,然而考核过程中发现问题、解决问题,才能将企业标化考核做到掷地有声。规范招标条例,避免低价劣质。规划行业招标条例已经显得十分必要,只有基于施工企业和建设单位双方考虑的招标条例,才能保证施工企业的利润和建设单位的质量。所以只有摒弃传统的“最低价中标”思路,提倡“合理化中标”思路,要求施工企业在合理利润范围内,确保施工材料达标,加强安全设施投入,保证施工材料质量,才确保企业良性竞争,促进行业稳定健康发展。落实企业安全教育,加强员工安全意识。安全教育分层分类进行,不可一蹴而就,一劳永逸。对一线操作员工的安全教育培训要时刻跟进,对安全教育的内容要政府与企业相结合,全面细致进行。如新进人员必须全面接受由政府职能部门组织的安全教育培训,并对培训进行考核,考核合格才能进入行业上岗。所属企业负责安排后续细化、阶段的安全教育培训,政府职能部门负责旁听抽检,保证企业员工时刻谨记安全教育。
安全第一,只有确保建筑工程施工安全,完善安全管理与监督体系,才能保护人的生命和健康,才能实现企业的发展,才能促进社会的进步,安全是建筑工程的永恒主题。
个股分析报告论文 第14篇
股票投资分析论文范文一:
【关于昨日次新股集体跌停】
1、次新股对咱们而言,属于“无缘”,我本人则霉到至今不知道新股是什么,所以不操作,关心也少,也就是说次新股暴跌和我们没半毛钱关系。
2、次新股只是从年初位置跌回来而言,谁知道会不会随着行情再来一波,它也再来?概率很大吧?所以顺势跌出空间。
3、那么,次新股到底该怎么看呢?我觉得既然是次新,N个涨停打开后后面本来就是投机占比大于一切,还有什么好考虑的,普通票你预测未来成长,次新股你高几个门槛预测,很容易自我安慰,深度调研又有多少人做的到,所以本质还是投机大于一切,所以和我们的价投结果盈利交易不相合,只会在现金充裕,闲了蛋疼的时候随缘参与。
股票投资分析论文范文二:
【大盘】
雄安是完蛋了,没人能接,也没人敢接,可燃冰什么的见光死板块新闻一过马上就萎。哦对,这是事件刺激的题材都不行,你也许会问那雄安不也是忽如一夜春风来吗?对啊,这阵风比较大,你看现在不是也过去了吗?有人觉得自己做上第二波了,有人觉得根本没有第二波,如果从小散的盈利状况来看,后者的可能性更大。
当前的情况大盘还有可能继续下探,因为股指真正的底不在于某个指标或者某种结构,而在于“它”想要的市场状况是什么。去年炒壳热时亏损企业剩余价值在重组时的严重高估和人为操作(股价越跌老板越赚的事情不是没有),今年只有一个顺丰非常成功的靠炒壳圈了一栋别墅都塞不下的钱,其他的基本都死了,你看创业板那些僵尸企业几乎都无力回天,因为监管不允许它重组了。
个股分析报告论文 第15篇
贵州茅台600519股票行情分析,股票行情查询,今日行情,股票实时行情,贵州茅台股票档案 贵州茅台2018年半年度报告摘要中期报告(摘要) 2018-08-02 贵州茅台关于李贵胜同志
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个股分析报告论文 第16篇
鹿寨县信息办
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特别报道中国柳州12月08日历史故事网:美盛e理财风险大吗 轻描悟空理财的特权本金怎么用 淡写目前线下较大的理财公司 纸上沈阳投资理财 谈兵理财路演 所传 曾毅咧嘴笑道:“聪明,哦,忘了说了,周倩倩也将是我的女人.”
钱有为嘴巴惊的合不拢了,他惊讶的指向曾毅,错愕道:“你什么时候勾搭上了周倩倩的.”
“这还有劳你牵线啊.”曾毅得意笑道.
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被骂得狗血喷头的孙可望低着头不吭声,最后还是张献忠的另一员部将李定国出言解围道:“八大王,城墙上的明狗也不是吃素的,他们也知道咱们一旦入城必定是全军覆没的结局,因此也由不得他们不拼命,况且您也知道咱们义军手里拿的都是些什么家伙,说句不中听的话,想要一举攻下早有准备的城墙那是很难的.”
听了李定国的话,原本怒气冲冲的张献忠也不说话了.李定国说的确实有道理,别看他们这些日子在山西境内连克数城,但大多数靠的都是偷袭和内应的里应外合,很少是凭借自己的实力攻下来的.张献忠连克数城后,虽然也缴获了一些兵器铠甲,装备也得到了一些改善,但依旧还很是简陋,那些流民们别说都装备上铠甲了,就连人手一把菜刀都很困难.眼前的应州城虽然称不上城高墙深,但他们若想仅凭着几架云梯和那些手持木棍锄头的流民一举攻下显然不怎么现实.
沉默了一会后,张献忠才狰狞的说到:“好吧,刚才之事就算了,我再给你一千人马,你一定要带着他们朝南城墙不停的发动攻击,务必要消耗明狗的精力,我倒要看看,究竟是城墙上的明狗多还是我义军的人多!”
看来张献忠是打算把手中这一万多流民用来和应州城品消耗了,张献忠的这种想法对于一名正常的指挥官来说都是不可思议的.但是周围的人对此却并没有人感到任何异常,在他们看来张献忠的这种想法是再正常不过的事情,这些流民在他们看来充其量也不过是一群消耗品而已,如果没有了只要再攻下一座城池就又全都有了,根本就没有什么可惜的.
盘口分析-股票投资技术分析论文-002182云海金属 也有人说周太太虽然蛮不讲理,但是担心的顾虑是正确的,不过那卖白醋的立马站起身来反驳道:“这位太太,你什么意思,你的意思是我和这位小哥是同谋,说是卖的白醋,其实卖的是王水你开什么玩笑,大家闻闻,王水会是白醋这个味道吗”
这么一说,大家努力一嗅,刺鼻的酸味让大家纷纷捂鼻子,心的顾虑顿时消除了.
曾毅也当真大家的面,把自己的手指头伸入了这杯子内,透明的杯子内手指相安无事.
“大家都看好了,如果这是王水,那我的手指头还在吗”曾毅把手指取出来给大家展示一番.
“哦xxxxxxxxxx当然不是xxxxxxxxxx我可不是那么不近人情的人.”欧沃德无奈的耸耸肩,端起茶杯喝了口红茶.
“对了欧沃德xxxxxxxxxx你说这次回国后我们要不要在阿姆斯特丹买一套房子?”
“不xxxxxxxxxx我觉得还是回我的老家鹿特丹定居好一些,毕竟那里是我的老家xxxxxxxxxx”
“不xxxxxxxxxx阿姆斯特丹才是荷兰的中心,跟它比起来鹿特丹太贫瘠了,几乎什么东西都没有,况且鹿特丹的环境对艾琳也不好xxxxxxxxxx”
两人正在说着没营养的话,忽然外面传来一阵急促的脚步声,很快一名身穿红蓝相间军装身材魁梧的军人从外面快步走了进来.
个股分析报告论文 第17篇
股票投资分析实验报告,股票投资分析论文范文如果投资人属于消息灵通人上,则可利用可靠的消息来派择机进出市场;如果投资人短线技术分析水平精湛.则可以按技术指标的提示来做短线,买进成者卖出;如果投资人善于基本面分析.则可以根据价值回归的理论来挖掘潜力股.进行中长线的股票投资;当然.如果投资人什么都不会,那么应多关注参考各方专家学者的评论.坚持以中线为主,谨悄投资.
总之,要做好股票交易,就要在认识股市特征的同时了解自己各方面条件.适合什么样的操作方式.股票投资分析从而找到适合自己的投资方法.一个投资者应时常回顾自己走过的路.看看以往的操作分析中.是人在“操作“股票,还是股系在“操作”人.股票投资分析如果是后者.得从投资方式上找原因,使自己的心态、期望、性格、习惯与行为方式协调起来.股市的转变是十分诡异多变的,股票投资分析经不起折脚的人最后往往会因为心理因素而丧失获利机会.自知者明.自胜者强.如攀做不好心理分析.就很难自知与自胜.
个股分析报告论文 第18篇
(一)学习动机。所谓学习动机,是指为激发个体进行学习活动、维持已引起的学习活动,并致使行为朝向一定学习目标的一种内在过程或内部心理状态。大部分远程开放教育学生是参加工作后再来电大就读相关专业,他们与全日制大学学生在学习动机方面既有相似的方面,也有不同之处。通过调查,我们发现,远程开放教育学生的学习动机有以下几种情况:1、提高个人素质,对某专业内容感兴趣。以金融学专业为例,95%以上的学生来电大学习金融专业的目的是对股票、银行、期货等感兴趣。他们希望在电大能掌握更多的实用金融分析技术,为以后的工作或者理财活动等提供知识储备。2、找到更好的工作,在工作岗位上晋升或评职称。有15%的学生来自金融企业,这部分学生来电大读书的目的是为了提升自己的理论水平,扩展对金融经济领域的知识面,为晋升或评职称做准备。有60%的学生来自非金融企业,这部分学生来电大读书的目的是利用学到的金融知识更好地去适应现在的工作。还有25%的学生目前处于失业中,这部分学生的学习动机更加明确,就是为了尽快找到金融或相关行业的工作。3、获得学历,丰富知识结构。有98%的学生到电大读书的目的是为了获得学历,甚至获取学位。只有2%的学生,已经有了普通高校专科以上的学历,他们读书的目的是为了丰富自己的知识结构,更好地适应不断发展的社会需要。4、来到陌生城市,希望认识更多的朋友。许多学生背井离乡来到珠海打工,工作之余生活比较单调乏味,于是他们产生了社交需求。而在目前复杂的社会中,学校是人际关系相对简单的地方,为学生们提供了相对安全的社交场所。因此,也有部分学生来电大读书,主要是为了丰富工作以外的生活,多交朋友,扩展自己的交际面。通过对学习动机的调查,我们发现,远程开放教育学生学习动机具有一定的复杂性和特殊性,具有实用性、功利性倾向。以找工作、评职称、交朋友为学习动机的学生相比以兴趣爱好为学习动机的学生,后者的学习目的更加明确,学习稳定性和学习态度比较好,学习成绩等方面都处于不错的水平。
(二)学习过程。远程开放教育学生基本都处于就业状态,脱产学习的比例、时间相对较少,他们可能没有充裕的时间参与面授课。但是经过调查,我们发现,只有13%的同学由于工作和家庭的原因不会参与面授课,其余的同学能够根据自己的自学能力在不同程度上参与面授课。所以,笔者认为,决定学生学习过程的因素不仅仅是学习时间,更重要的是学习方法是否不正确,学习态度是否端正。有一定的学习方法,知道该怎么学的学生占20%,不知道该怎么学,学起来很吃力的学生占29%,知道学习方法,不知怎么样去实践(学习方法不正确)占49%,还有2%的同学从没考虑过学习方法问题,考试全凭临时抱佛脚。以上调查结果说明我们在学习方法的指导上还存在着不足。经过一两个学期的学习后,47%的学生仍然对所在的专业保持较大的兴趣,42%的学生对专业的兴趣已经不如开学之初,11%的学生已经对该专业产生了厌倦。69%的学生学习比较被动,对学习采取应付的态度。虽然仍有超过一半的学生对专业没有丧失兴趣,但是对待学习的态度开始出现消极的倾向,其主要原因是学习目标的不明确和学习过程中出现的学习障碍。
(三)学习效率。经过调查,75%的学生认为自己的学习效率一般,20%的学生认为学习效率较低,只有5%的学生认为学习效率较高。影响学生学习效率的因素,主要有学习环境,如学校的硬件设施、班级的学习氛围、同学之间的人际关系、教师的教学水平,等等。较低的学习效率打击了学生学习的积极性,逐渐对学习产生了厌倦。调查发现,学习效率较低的学生在专业知识掌握不够,有挫折感,很少有继续深造的打算。
二、基于开放教育学生学习心理研究的金融学专业实践环节教学建议
(一)从学习动机来看,实践环节的教学应以提高学生学习兴趣为原则。而学生对金融专业知识的兴趣主要来自能够学以致用的金融分析技术。因此,在实践环节的教学改革应从以下几个方面入手:首先,从实际出发,采取灵活的实践环节教学机制。开放教育学生一般都有工作,金融专业的学生不少来自金融行业,在组织实践教学过程中,可以尝试让其在从事的工作中进行随岗实践,并最后提交实践报告。没有从事金融行业工作的学生,由学校出面帮助,以实践小组或者其他方式找到与之相关金融企业进行实践;如果有的学生持有金融行业从业资格证书或其他与金融相关的其他证书,甚至可以免于某些实践环节。其次,集中资源建立金融模拟实验室。根据中央电大和省电大的教学大纲,提高学生对金融专业课程的兴趣,应尽快建立金融模拟实验室,它至少包括三个模块:银行业务模拟、保险业务模拟、股票和期货业务模拟等。模拟实验室虽然不能完全展现金融业务的全貌,但仍是开展实践性教学的重要场所和重要途径之一。学生可以在学习金融理论知识的同时,在实验室中可以对金融理论知识从更高的层次上进行分析,提高学生的综合能力。再次,对学生进行非集中的网上虚拟实践指导。开放教育学生的学习时间受到工作的影响,有的学生无法参加集中的实验教学,教师可以在教学过程中利用网络信息量大,没有时空限制的特点,在网上对学生进行虚拟实践的教学。如在讲授《证券投资分析》课程时,利用网上模拟炒股软件,帮助学生掌握股票分析的方法,进行非集中的实践指导等。最后,充分利用社会力量和校内外资源,建立一批校外实践基地。充分利用社会资源,加强校企合作,特别是与金融企业包括银行、证券、保险以及其他金融企业的合作,建立校外实践教学基地,由这些企业提供师资和专业人员协助实践教学任务的完成。这不仅可以为这些企业培养储备人才和挖掘潜在的客户群体提供便利,更重要的是,学生可以在不同程度上参与真实的金融交易活动,可以得到来自实践单位和指导教师两方面的指导。
(二)从学习过程来看,实践环节的教学应以教授学生学习方法和端正学习态度为最终目标。“授之以鱼”不如“授之以渔”,特别是面对开放教育学生,教师教学的目的不仅是传授知识,更重要的是引导学习,传授方法。因此,需要做好以下三个方面的工作:一是完善教学支持服务体系,为实践环节的教学提供良好的环境。如完善学习资源中心和电子图书馆的建设,让学生能够在网上自主进行毕业设计的选题,以及参考范文的下载学习。对优秀的毕业论文在尊重知识产权的前提下,在电大网上进行展示,让临近毕业的学生进行学习;二是提高学生的信息获取能力和效率。教师应指导学生如何在信息量巨大的网络中获取目标信息,分析信息,加工信息,并利用这些信息完成实践教学目标;三是端正学生的学习态度,强调实践能力的重要性。让学生意识到在日新月异的社会中,不断学习的重要性。重视学习,注重实践能力的培养,就是尊重自己的劳动成果,就是向着自己的梦想不断前进的加速器。
个股分析报告论文 第19篇
关键词:上市公司业绩市盈率资金
一上市公司业绩的持续温和增长前景为市场提供支撑
2007年,在我国经济增长速度进一步提高、货币流动性日益泛滥背景下,在资产(包括股票、房地产和能源原材料)价格大幅上涨、会计准则变更等因素的综合作用下,我国A股上市公司出现远超原先预期的高速增长。数据显示,2007年第一季度,具有可比数据的1364家上市公司加权每股收益从上年同期的元上升到元,同比增加%,第一季度较上年第四季度环比增长%;2007年上半年,1503家公司创造净利润3262亿元,可比公司完成3232亿元,同比增长;2007年前三季度,上市公司共实现净利润亿元,有可比数据公司同比增长高达,已远远超过上年全年所有上市公司完成净利润的总额。
2007年前三季度上市公司实现盈利及其增长数据有以下几点值得重视。
首先,我国上市公司业绩增长出色,全年业绩高速增长已无疑问。这无疑是我国A股市场2007年前三季度强劲上行的重要推动力量。
其次,我国上市公司业绩高速增长势头将难以持续。2007年三季报数据显示,1519家披露三季报上市公司剔除新上市公司后,样本公司2007年第三季度、第二季度、第一季度的单季度净利润总额分别为亿元、亿元、亿元;第三季度净利润环比增长%,第二季度净利润环比增长%。可以看出,A股上市公司2007年单季实现净利润环比增速呈大幅递减态势,且第三季度单季度盈利已经较第二季度略有下滑。具体到上市公司,2007年第三季度净利润环比增长的公司家数为561家、净利润环比减少的公司家数则高达913家。
2007年上市公司单季净利润环比增速大幅递减的根本原因在于,2007年A股上市公司利润增长的主要来源并不是公司主营业务,而是非经常性损益(包括投资收益、营业外收入增加)、新会计准则实施等非常规性增长。其中,来自于股市大幅上涨带来的投资收益贡献了相当部分。数据显示,2007年前三季度,A股上市公司投资收益达1700亿元左右,来自于股市的投资收益在1100亿元以上,占全部净利润的比重在20%以上,贡献了全部上市公司同比业绩增长额的50%以上。最为典型的就是,受益于股市大幅上涨,前三季度中国人寿和中国平安两家上市保险公司投资收益分别达541亿元、461亿元,其中绝大部分都来自于股市投资收益。
另外,招商银行等银行股业绩大幅攀升的一个重要原因就是2007年起其员工工薪支出可以全额作为税前费用列支,而不是按照以前的以计税工资为限列支。由于金融企业员工高收入的特点,此项税收优惠贡献了银行利润增长的相当部分。
但是,2008年,造成2007年A股上市公司业绩大幅增长的主要因素的正面效应正在消失,甚至会发生反作用。首先,2007年第二季度开始,新会计准则实施的影响已逐渐淡化。其次,资产价格涨势将大大放缓,甚至不排除出现下降的可能。例如,2007年10月份以来,A股市场整体估值已经处于高位,可能出现了一定程度的高估,即使考虑到中国经济高速增长的成长溢价,2008年A股市场也将难以再度大幅上升,产生2007年前三季度的巨大涨幅将是难以想象的。因此,2008年A股上市公司继续在股票市场取得2007年同样的投资收益是极为困难的。
当然,2008年上市公司业绩增长也面临难得的制度性机遇,就是新《企业所得税法》将正式实施,内资企业所得税率将从33%降至25%。在其他条件不变的前提下,A股上市公司业绩即可实现12%左右的增长。
综合考虑各种因素,2008年我国上市公司全年整体业绩增长可能在25%左右,相对2007年可能高达60%左右的高速增长,当属温和增长。但是,良好的宏观经济发展背景下,我国上市公司业绩将长期持续增长,从而对股市形成支撑。
二高企的估值水平是行情继续向上发展的重大障碍
2006年以来,随着A股市场连续两年(2007年为前三季度)年涨幅高达一倍以上的持续大幅上扬,我国A股市场整体估值水平出现大幅上升,无论从A股历史比较看,还是从国际比较看,当前高企的市场估值水平已成为A股市场行情继续向上拓展的重大障碍。
1.我国A股上市公司整体静态市盈率水平已处历史高位
2007年9月底,上海证券交易所A股加权平均静态市盈率达倍,深圳证券交易所A股加权平均静态市盈率达倍,沪深两市所有A股加权平均静态市盈率达倍。
这意味着,2007年9月底我国A股市场整体静态市盈率水平已是A股市场建立以来的最高水平。
从全球主要股票市场的国际比较看,美国、英国、香港、韩国等市场的静态市盈率大约在10~20倍的区间内波动,日本和印度市场的总体市盈率大多时间在20~25倍的区间内波动,一般极少能达到40倍的高水平;日本股市_年底泡沫破灭时,其静态市盈率达到历史最高,也仅为倍,和2007年三季度末A股市场的整体静态市盈率相当。因此,2007年9月底我国A股市场的整体静态市盈率水平要大幅度高于全球主要市场。
2.动态市盈率虽大幅下降,但仍属高水平
考虑到2007年我国A股上市公司业绩大幅增长的现状,按照最新业绩计算的动态市盈率水平会大幅下降,但是计算后的动态市盈率水平同样处于历史高位。
我们假设2007年A股上市公司全年业绩增长率和上半年业绩增长率相同,按照2007年上半年沪市可比公司净利润增长、深市主板上市公司业绩增长、沪深两市A股可比上市公司净利润增长进行计算,2007年9月底,沪市A股上市公司整体平均动态市盈率为倍,深市A股上市公司整体平均动态市盈率为倍,沪深两市A股上市公司整体平均动态市盈率为倍。
从我国股市历史看,有不少年份的最高动态市盈率水平曾超过这一水平,如2001年6月股市见顶时,由于当时股价大幅上升达到上轮股市周期顶点而2001年上半年上市公司业绩却出现大幅下降,按当年半年报业绩计算的动态市盈率曾高达100倍。这么看来,好像2007年9月底A股市场整体动态市盈率距离历史高位尚有距离,应该不成问题。但是,我们必须意识到,A股市场仅仅一些年份中的最高动态市盈率水平高于2007年9月底的动态市盈率水平,2001年最高动态市盈率的高企主要在于股价达到周期高点而上市公司业绩却大幅下降;并且,2007年9月底动态市盈率水平所蕴含的A股上市公司2007年高达70%的业绩增长率能不能在下半年实现还具有很大的不确定性。我们假定2007年全年A股上市公司能够实现70%左右的业绩增长,并假设2008年能够实现25%的业绩增长,那么现在的价格水平按2008年的业绩计算的动态市盈率也将在30倍以上,不可谓不高。
因此,现阶段过高的静态市盈率和动态市盈率水平将对市场行情发展施加相当的压力,成为市场行情继续拓展的重大障碍。一旦上市公司业绩增长低于预期,很可能将直接诱发市场向下调整。
三趋紧的市场资金难以支撑市场行情持续发展
短期来看,资金是推动股价上行的直接动力,市场行情的持续发展需要越来越多的资金的支持。但是,2007年9月以来,具有较强交投欲望的资金的逐渐枯竭已成为A股市场行情继续向上发展的根本障碍。
1.高企的交易成本是A股市场的难以承受之重
市场行情的持续发展离不开活跃的市场交易。但是,印花税提高个百分点的政策大幅提高了市场交易成本,大量资金正通过印花税、交易经纪费用等方式源源不断的流出市场。
考虑到单边的印花税、平均的交易经纪费用,一次市场交易的总成本高达成交额的1%,那么按照沪深两市日均2000亿成交额计算,每日产生的交易成本即高达20亿元,一个月的交易成本将达420亿元,一年将高达5000亿元。
数据显示,在5月30日起证券交易印花税税率上调政策和市场交易量放大的共同作用下,2007年前三季度我国证券交易印花税达1436亿元,其中主要发生在印花税税率调整后的4个月;前三季度,沪深两市总成交额分别达25万亿元和13万亿元,投资者经纪费用高达1500亿元左右。两项合计,总交易成本接近3000亿元。第四季度,市场的总交易成本仍将在1200亿元以上。2008年,如果A股市场在2007年9月底的基础上再有较大而持续的上升,那么高达8万亿元以上的流通市值规模至少需要每日平均2000亿元以上的交易规模,每日的印花税、股票经纪佣金费用至少在20亿元以上,全年将在5000亿元以上。
每日20亿元左右的交易成本看似很少,但日积月累,其总额将是可怕的。随着时间的推移,居高不下的交易成本对市场的负面作用将日益显现,并将成为行情发展的重大障碍。
2.市场融资膨胀将吸收巨额资金
2007年以来,特别是2007年第三季度以来,A股市场融资规模急剧膨胀,成为市场资金的吞噬器。数据显示,2007年前三季度,随着中国平安、建设银行、中国神华等大盘蓝筹相继回归A股市场发行股票,进行巨额融资,A股市场IPO融资总额高达亿元,仅比2002~2006年五年新股融资总额低58亿元;104家公司进行了定向增发或公开增发,剔除定向增发中资产、股权的部分后,增发融资总额达亿元,比2002~2006年五年的增发融资总额还多亿元。前三季度,IPO、增发(不含实物资产)合计融资达亿元,再加上配股和可转换债券融资200多亿元,A股市场总融资额高达4500亿元,其中第三季度即高达2500亿元以上。第四季度,随着中国石油等大盘股的发行,A股市场融资额估计将达2000亿元。全年A股市场融资所吸纳的资金将高达6500亿元左右。
中外股票市场发展实践表明,随着市场行情的持续发展,市场融资热情将越来越高,市场融资规模将越来越大。2008年,A股市场融资总规模将和2007年不相上下。首先,A股市场新股首发仍将保持较高频率,融资总规模可能较2007年有所下降,但降幅将不大。其次,市场再融资将进一步提速,融资规模将进一步提高。随着上市公司业绩的持续增长,越来越多的上市公司将满足再融资的条件,而越来越高的股价将大大刺激上市公司的再融资欲望,并为上市公司提高融资规模提供极大的便利条件。
3.对外证券投资加速放行将分流巨额资金
2007年以来,面对快速增长的外汇储备带来的国内流动性日益泛滥的巨大挑战,管理层正加速制定境内居民投资境外证券市场的政策措施。其中,QDII和港股直通车影响巨大,将极大地分流A股市场资金。
(1)QDII规模急剧扩大。2007年9月份以来,随着基金QDII的正式成行,QDII规模正迅速膨胀,正在分流A股市场的巨额资金。截至2007年10月中旬,短短一个多月内,南方、华夏、嘉实、上投摩根、海富通、华宝兴业、长盛和工银瑞信等8家基金管理公司相继获得QDII资格,南方、华夏、嘉实、上投摩根相继共获得总额190亿美元的投资额度,四家公司的首只QDII基金不到一个月内相继闪电成立,首发募集份额分别高达亿份、亿份、亿份和300亿份,分流资金高达1200亿元。并且,另外四家公司的QDII产品正在积极准备,蓄势待发,将在短期内吸收资金达1000多亿元。2008年,随着其他基金QDII产品的继续问世和保险公司、证券公司等的QDII陆续成行,QDII规模必将进一步膨胀,很可能再吸收超过3000亿元以上的境内资金。
(2)港股直通车将分流相当资金。2007年底2008年初,港股直通车将正式成行,市场预期初期投资总规模将在300亿美元至500亿美元,将分流A股市场资金达人民币3000亿元左右。
4.解禁限售流通股减持将产生巨大潜在资金需求
2006年4月以来,第一批限售流通股开始解禁;2007年4月以来,第二批限售流通股开始解禁;2008年4月开始,最后一批限售流通股将陆续解禁,截至2008年底绝大多数A股都将可流通,可以随时减持。
2007年9月以来,随着A股股价的节节攀升,A股市场市盈率已经攀升历史高位,解禁限售流通股的减持愿望越来越强,减持动作越来越快。从公开的大非减持公告来看,2007年第三季度有71家次,其中,7月份只有7家大非减持,8月份开始上市公司大股东和实际控制人的减持行为进入高峰,9月份大非减持公告达35家次,创下单月大非减持家数新高。
2008年,如果市场行情进一步向上发展,必将诱发更大规模、更加猛烈的减持风潮,直接抽走巨额市场资金。可以说,解禁限售流通股的可能减持行为将是2008年市场整体行情拓展的最大障碍。
5.投资者获取巨额收益逐步退出市场将带走巨额资金
2006年以来的持续牛市使广大投资者获得了不菲的账面收益,而随着A股市场整体估值水平逐步攀升历史高位,一批接一批的投资者正相继退出市场,而这部分逐步退出的投资者恰恰是那些经过多年股市历练、相对成熟的投资者,也正是他们经过多年熊市的考验后收获了此轮牛市行情最丰硕的成果。2008年,如果A股市场继续向上大幅拓展,将进一步加大、坚定投资者的退出力度,从而将可能带走高达数万亿计的市场资金。
上述五类主要的现实和潜在的资金流出和分流将对市场施加无以复加的压力。其中,前三类较为明确的市场资金消耗和分流基本上从2007年8月后开始发生,因而在短短两个月左右的时间内,其效应尚不显著,并未有对A股市场产生明显的不利影响的迹象。但是,随着时间的推移,其不利影响将会逐步显现出来,对市场形成严峻考验。而后面两项潜在资金流出将在相当程度上制约2008年市场行情向上拓展的空间,即使可能短期内会出现整体性较大涨幅,那也将是昙花一现,难以持久。
四基金流动性风险是市场重大隐忧
据显示,截至2007年第三季度末,公布季报的334只基金持有的A股股票市值已达万亿元,持股市值首次突破2万亿元大关,占A股流通总市值的比重达28%,为历史上的最高水平。投资基金越来越成为我国A股市场具有决定性的力量。
但是,当前的基金投资特点也可能产生重大问题,集中体现在基金的流动性可能面临严峻考验,一旦出现严重问题将会是市场最具破坏性的力量。
1.投资基金持股市值占流通股的比重持续提高
数据显示,2007年前三季度,投资基金持股市值处于前所未有的高速增长状态,其中第一季度基金持股市值环比上升56%,第二季度环比上升72%,第三季度环比上升80%,呈现逐季加速状态。经过前三季度的高速增长,基金持股市值相比年初上升了倍,基金持有流通股的比例从直线上升到。基金已经成为证券市场最大且具有支配性影响力的机构群体。
2.基金的股票仓位持续上升
天相统计数据显示,第三季度末,股票型开放式基金平均股票仓位达,较第二季度末上升个百分点;混合型开放式基金平均股票仓位为,比第二季度上升个百分点;封闭式基金股票仓位为,比第二季度末的提高个百分点。
3.基金持股进一步集中
随着基金规模的迅速膨胀,A股市场基金持股越来越向大市值股票集中,众多基金一致行为的结果就是我国基金持股日趋集中。2007年基金中报信息显示,基金持有的前50大市值股票总市值达6353亿元,占据了基金持股总市值的近一半;前100大市值股票持股总市值达8228亿元,占据了基金持股总市值的64%;2007年中期已经有44只股票的50%以上非限售流通市值被基金持有,另有17只股票有45%到50%的非限售流通市值被基金持有。基金三季报和二季报的对比统计信息显示,绝大多数重仓股的基金持有比例没有下降,大市值股票持有比例明显上升,并出现持股行业日趋集中的势头。数据显示,以银行、保险、证券为代表的金融保险业受到极大的关注,2007年第三季度末基金对于金融保险业的持股市值达到4977亿元,占基金持股市值的比例超过20%,占金融保险流通股的比重高达35%;钢铁、有色金属、地产等行业也受到了基金的青睐,持有采掘业(煤炭、矿产)、金属非金属业、房地产业、食品饮料业、机械行业的市值分别占这些行业A股上市公司流通市值的比重高达38%、33%、34%、30%和25%。
4.普通投资者已成为基金份额的主要持有者
2007年以来,随着股市赚钱效应的广泛扩散,普通者投资者已成为基金认购申购的绝对主力。普通投资者往往不具备基本的金融常识,对资本市场的认识不深刻,其投资行为往往体现为羊群效应,进入市场是羊群效应的产物,其退出市场同样将呈现羊群效应。因此,一旦市场转势,普通投资者的赎回行为很可能迅速扩散,从而对基金、市场施加重大压力,并很可能诱发市场超调。
由于投资基金已成为我国A股市场举足轻重的力量,其持股的行业、个股集中度越来越高,基金资产的流动性风险日益提高,投资者心理变化、行业或上市公司盈利重大变化、宏观经济及政策重大变化等因素都可能成为流动性风险的导火索,而普通投资者的羊群效应则可能极端放大流动性风险。
2008年,在高估值的市场总体格局下,A股市场行情发展将更加敏感和脆弱,基金的流动性风险将成为市场的重大隐忧,必须引起市场的足够重视。
五宽幅震荡中市场重心逐渐上移
可能是市场运行的重要特征2008年,A股市场运行的总体背景就是:上市公司整体业绩将难以再现2007年超预期的爆发性增发,将恢复到正常增长状态,而良好的宏观经济、逐步改善的微观基础等有利因素将继续推动我国上市公司业绩持续增长,从而对市场构成有力的支撑;A股上市公司市盈率水平已处于高位,成为市场行情发展的重大障碍;市场面临巨额资金需求,对以资金推动为主要特点的我国A股市场而言,巨额资金流出将可能对市场形成致命打击。
因此,2008年,A股市场很可能呈现高位宽幅剧烈震荡态势,在复杂激烈的市场博弈中市场重心将继续有所上升。
1.宽幅剧烈震荡将是市场指数运行的主要特点
2006年以来,我国A股市场主要股指运行向上趋势明确,并呈加速上行势头,中间虽有所调整,但调整幅度都相对有限(最高也就20%左右)、时间也相对短暂。2008年,主要股指将难以再现这种走势,而很可能在诸多因素的制约下,主要呈现高位宽幅剧烈震荡的走势特点。当然不排除出现较大幅度的上升行情,但在市场资金等压力下,将很难持久,并将以其后较大幅度的下跌为代价。由于我国上市公司业绩仍将以较高的速度增长,2008年我国A股市场整体运行重心将会在2007年9月的基础上上升一定幅度。
考察市场指数运行时,我们必须注意到上证综指的计算特点和主要权重股权重杠杆效应所形成的失真现象,上证综指已难以客观反映A股市场的整体运行情况。在观察市场运行时,沪深300指数和深证成指将更贴近市场实际。
2.市场整体性机会将难以再现
个股分析报告论文 第20篇
通过会议中回顾和总结昨天的工作,进行业绩分析,认识到其不足,对其批评,共同交流,找到好的方法和途径,解决市场遗留问题,这里给大家分享一些关于2021证券营销工作计划,供大家参考。
证券营销工作计划1第一条 为了加强对营销团队的日常管理,指导营销团队的日常管理工作,建立一支高效、有序的营销团队,特制订本指引。
第一章 营销团队的工作计划和目标
第二条 各营销团队均应制订本团队的管理及薪酬标准实施细则报渠道管理部,经批准后执行。
第三条营销团队应在每年初制订出年度工作计划,根据当地市场情况制订营销方案,并与相关合作银行签订当年的营销合作方案。新成立的团队,必须在筹办时列明一年内的工作计划与目标开户数。
第四条渠道管理部负责对各营销团队营销方案等文件进行指导和审核。营销团队的年度营销方案、人员招聘、考核办法等必须上报,经过总部相关部门会签审核后方可执行。报批流程:营业部将请示传真经纪业务综合室渠道管理部(注明必须会签的部门)经纪业务综合室协助走完报备流程主管副总裁等公司领导批示完毕经纪业务综合室传真会签意见,流程结束。
第五条营销团队在制定明确的工作目标与计划后,应把工作分解给区域经理或客户经理。定期检查工作进度,根据业务进展情况对计划进行回顾,及时改正工作中的不足。
(一)客户经理在开展工作时,必须记录工作日志,团队负责人不定期对工作日志进行抽查,及时了解人员工作动态。
(二) 营销团队内部成员之间应有明确的分工,在开展
业务时要密切配合,开发客户和服务客户要紧密结合。
(三) 根据工作进度与时间安排,有步骤地实施计划,
逐一落实工作目标。
(四)客户经理在各网点的调整、调动应服从营销团队的统一安排。
第六条 营销团队要定期撰写月度、半年、年度业务分析报告,分析业务进展情况,及时调整工作思路,以便顺利完成工作计划。
第二章 营销团队的考勤制度
第七条 营销团队负责人负责本团队营销人员的日常管理,并协调好组员之间的合作关系。客户经理必须服从本团队负责人的统一领导和管理。
第八条 营销团队必须执行严格的考勤制度,专人记录每日的考勤情况,当月考勤按公司的相关规定比照执行。具体内容如下:
(一)客户经理必须准时上下班,不迟到、早退;不得无故旷工;不得无故擅自离岗,其上班时间与其所在网点的上下班时间一致。
(二)客户经理实行每天8小时工作制度,其他时间按自愿加班原则处理。
(三)客户经理必须参加本团队组织的培训、营销等活动。外出展业、访问客户原则上应该向团队负责人员说明,并填写《营销人员出访单》(见附件),详细列明目的地、被访人及联系方法,交负责人员,负责人员应在事后进行抽查或全查。
(四)团队负责人应对辖区内的人员出勤情况进行巡查,向客户经理所在网点的相关负责人了解人员动态。
(五)客户经理请事假、病假等必须提前向团队负责人请假,同意后方可休假。
第三章 营销团队的会议制度
第九条营销团队必须制定严格的例会制度,团队负责人必须每周召集一次工作例会,每月一次月度总结例会。例会主要对工作进度进行回顾,解决工作中出现的问题,交流竞争对手的情况,及时对工作方法进行调整。
第十条 营业部的营销团队必须每日召开晨会,晨会内容包括:
(一)通报当日市场信息,研判市场走势;
(二)由团队负责人对公司的最新精神进行传达,对新产品、新业务作简明介绍,布置新的工作任务;
(三)团队工作进度汇报;
(四)学习营销案例,交流营销体会;
(五)激励团队士气等。
第四章 营销团队的实物管理
第十一条 营销团队负责人负责本团队电脑设备、办公设备、宣传用具等实物的全面管理。
第十二条 客户经理具体负责所服务网点实物的保管。
第十三条 营销团队应设专人负责实物管理的具体工作,制订《实物管理明细表》,逐笔登记物品出入库情况,办理人员变动的实物交接手续。
第十四条 实物的损毁、丢失或被盗等形成的损失由相关责任人承担。
第五章 营销团队的业务统计与考核
第十五条 客户经理的业务统计:
(一)营业部每月根据crm系统中的数据及客户经理薪酬标准计算出每位客户经理本月度业务明细数据,汇总表格由营业部财务部复核。
(二)营业部财务部在收到相关数据后,应核算出每位客户经理本月度的薪酬,并编制《营业部客户经理薪酬月报表》,由主办会计、副经理(经理助理)和经理逐级审核签字后,作为为营业部财务部发放薪酬的依据,同时报经纪业务综合室备案。
第十六条 营业部负责对营业部营销团队的考核工作。
考核分工作职责考核和业绩考核两部分。工作职责考核主要对客户经理日常工作的执行情况和客户服务工作标准的执行情况进行考核。业绩考核主要对其所开发的客户数量、所辖客户创造的净收入和客户资产总量进行考核。
第十七条考核按月、季、年为周期来进行。业绩考核每月进行一次,决定当月客户经理的业务提成数额;每三个月综合考核一次,决定客户经理级别的升降;年终对客户经理进行一次综合考评,调整客户经理的级别。
第六章 营销团队的档案管理与使用
第十八条营业部交易管理岗应对团队的人员档案、客户经理营销客户确认单据、各类统计报表等资料进行整理,分别以电子文档汇总管理,原始资料进行存档形式保存。以下各类资料的存档形式相同。
第十九条 营业部应与聘用后的人员签订劳动合同(期
限一年),与兼职人员签订营销合作协议(期限一年)。劳动合同和营销合作协议签订完毕,合同原件留档备查。
第二十条对于客户经理的招聘工作,营业部应指定专人负责检查各种证件的真实性,建立客户经理的管理档案(包括应聘及聘用后所需的个人一寸免冠照片、个人简历、身份证复印件、学历证书复印件、担保书、担保人身份证复印件、劳动合同或营销合作协议、合同期内的各期考核情况和奖惩文件等),所有档案应妥善保管。
第二十一条 营业部交易管理岗要对客户经理每月的营
销客户明细、营销业绩建立电子档案进行管理分析,对《--x客户经理营销客户确认单》等单据进行妥善保管,编制流水号,每月整理归档。
第二十二条 营销团队每月的业务月报,包括业务开展数据及分析说明、人员变动、人员工资薪酬报表等资料要存档保管。
第二十三条对拟聘客户经理的岗前培训、考查结束后,由营业部根据拟聘客户经理的表现和考核情况,对其进行综合考评,对考评合格者予以试用,并办理相关试用手续。对拟聘客户经理的资料要留档保存,以做人才储备参考使用。
第二十四条为了便于管理,营业部应建立《员工培训档案》,并采用电子化管理。《员工培训档案》由培训组织部门指定专人在培训项目完成后填写,记录员工参加培训的时间、内容、考核结果等有关信息,以作为公司培训管理、员工绩效考核和干部任免的依据。
第二十五条对于报批、报备到公司或者渠道管理部的各类资料,营业部必须妥善保管,重要资料放入文件柜,做好表头,编制流水号,以便能快速查找。档案的查阅原则是团队负责人以上人员、公司相关部门人员、客户经理可以要求查阅与本人相关的资料。
第七章 附则
第二十六条 本指引适用于营业部。
第二十七条 本指引由公司渠道管理部负责解释、修订。
第二十八条 本指引自公布之日起施行。
证券营销工作计划2一、增大宣传力度,加强银证合作
营业部准备和县内各大银行网点进行牵手合作,与银行方进行沟通联系,并在银行柜口放置公司统一印制的宣传册,并且本着与银行方互惠互利,共同发展的基础,推出股民开户优惠政策,变被动营销为主动营销。
二、加强股民教育,提供投资咨询。
__营业部针对新股民,赠送股民宣传手册和教育光盘,根据股民的差异化管理原则,对资金量较大的客户赠送了__投资分析软件。并且,营业部还要在每个星期组织股民收看公司的证券讲堂,增强股民投资参与的积极性。
三、重新细分与定位目标市场。
针对不同的客户群体,通过提高、改善服务方式及服务渠道,从而满足不同客户群体的不同需要,并且大力发展非现场客户,并积极吸引更多的优质客户。
四、继续完善日常工作
提升对存量客户的服务质量,在夯实基础的情况下,加大力量扩展业务,努力多吸收机构客户,提高市场占有率和资产保有率。
五、坚持客户为本的宗旨,科学设计服务工作流程,给客户提供一个方便快捷的投资环境。
加强员工的业务培训,提高工作能力和业务素养,建立一支高效团结的员工队伍。在工作中加强服务意识,做到针对不同客户提供所需的投资服务,深化人性化服务理念,从而真正提高服务质量。
六、“开源节流、增收节支”。
明年,__营业部将进一切努力,一方面,服务好原有老客户的同时,不断开发更多新客户,以增加各项利润指标。另一方面,想尽一切办法控制费用指标,降低经营成本。
七、加强投资咨询力量。
新的券商之间的竞争,还体现在研发方面的竞争。立足营业部实际情况,加强员工队伍的培养,在团队合作的基础上逐步改变投资咨询薄弱的局面。采用多种现代通讯方式,加强和客户的沟通与联系,开展多种快捷的服务,如业务提醒,研发报告推荐,等等,使营业部对客户的服务向纵深发展。
总之,__营业部的全体员工将紧跟公司的步伐,让管理和服务上一个新台阶,为公司树立良好的品牌形象,吸引更多的投资者,面对新的一年,我们充满信心。
证券营销工作计划3市场部为了树立品牌形象,建设规模的、高质量的营销团队,开拓市场,逐步扩大营业部在当地的影响力,展现营销团队的潜在活力,开拓并巩固营销渠道,发展客户,创造营销奇迹特制定以下营销方案。
第一部分 市场战略定位
一、市场的范围
以长沙市区为中心,辐射到周边城镇,为中高端客户提供股票基金等投资产品和保守的理财咨询服务。
二、客户服务方式
1、基础服务主要包括:及时解决现场及非现场客户交易过程中的问题;
客户提出的有关业务及证券知识方面的问题,及时给予清晰和全面的解答;积极同客户沟通,促进客户能够及时和细致了解公司新业务种类和服务产品;为客户提供多种交易方式;收集了解客户需求,及时反馈业务部门,促进完善客户服务内容。
2、亲情服务主要包括:法定节日或特殊节日营业机构管理人员通过广播或到客户群体中恭贺或者有能力的也可给客户举办一些活动;
客户及家人的特殊日子发贺电、发贺卡、打电话、拜访、送鲜花等形式表示祝贺。这类服务三种客户的区别也不大,只是一般客户通常不进行客户及家人的特殊问候。
3、咨询服务主要包括:根据客户需求选择性的将各类研究咨询张贴或转发客户;
定期提供客户持仓个股分析报告;及时向客户提供高质量的资讯产品和信息,并根据客户需要为其度身定制资产配置方案;定期将研究机构的投资策略报告发送给客户;通过网络服务平台,对客户提供一对一咨询服务;客户专用电子信箱服务,为客户提供个股门诊单、周评报告、月度投资计划以及模拟投资组合等;通过短信提供咨询建议;提供个股答疑、推荐以及跟踪个股服务;现场客户和非现场客户定期沟通。这类服务三种客户的区别就比较大,一般客户只提供基本的咨询服务,接受公共的咨询,而重要客户和核心客户一般都有一一对应的客户经理服务,核心客户的个性化咨询服务比重要客户更好。
4、增值服务主要包括:根据其需要提供各类研究报告,包括内部研究成果和外购报告;
以短信营销和客户服务为信息平台,为高端投资者提供实时行情、股市资讯和在线交易同时提供自选股等个性化管理功能。提供及时、全面、权威的财经资讯,短信营销信息和客户服务平台作为补充可提供及时的公告信息、个股预警、个股资讯、成交回报、资金变动、中签通知服务;根据客户需求,编撰投资分析报告,如果客户资产量达到相当规模,可根据其需要提供全方位私户理财计划。这类服务三种客户的区别就更大了,一般客户基本不享受增值服务,重要客户享受及时的服务,核心客户则享受全面及时的服务。
第二部分 客户开发
进入居民家中,挖掘潜在的客户资源,为他们讲解理财知识,宣传世纪证券理财工作室以及为其办理证券开户等投资咨询业务。
1.执行时间(12月中旬——12月底)
2.主要活动对象:桔园小区全体居民
3.活动地点:桔园小区
具体地点:A区(1—6栋)
B区(1—6栋)
C区(1—6栋)
4.活动安排:
4月底召集全体工作室成员在定点时间进行专业的“扫楼”培训(由世纪证券的专业培训讲师进行市场营销培训);12月10日已展开。
第一次培训活动选出培训中优秀成员编入“扫楼”团队(暂定大一大二学生相互配合)。
5.具体活动时间:每天17:30——20:00
6.具体人员安排:
附注:每三位同学为一组,大一大二相互配合,每一组选出一位小组长。每一栋宿舍由三个小组负责,每个小组负责两层楼。要做好具体信息登记以及客户回访工作。
7、费用预算:
A、世纪证券提供户外营销所必须的宣传折页;
B、配备的宋老师的小礼品;
C、其他预算在华民理财工作室制定的规划书里面。
第三部分 团队的组建和管理
一、团队的组建
通过与其他证券公司优秀客户经理接触,了解营销员在原来券商的情况,引进有经验的证券营销员
1、联系部分高校,
建立校企实习培训基地,能够充分的挖掘有潜质的营销员
2、团队的建设、团队的管理与执行
制定一个有利于团队发展的工作目标是团队合作精神完成最终目标的必要条件。要尽快树立起营销员的业务信心,由于营销员换了一个新的工作网点,网点业务还不够熟悉,需要区域经理和他们一起营销、一起开户这样不但让营销掌握业务技巧,而且也增强了他们开展业务的信心。
第四部分 营销措施
一、银行驻点营销
几年前,银行驻点营销是市场一种创新,让券商从营业部的坐商走向了市场,让单一的营业部场地,扩张到全市所有的银行网点,因当时的银证通模式,银行直接可以开立券商资金账户,客户可以在银行进行一站式的手续办理。让券商拓展了极大的一一部分离营业部很远很远的客户,券商投入小,产出高。银行开发的客户质量也相对比较好。
为此,我市场部与银行关系须注意以下五点:
1、要建立双方长期合作关系。
2、一般企业在银行都有个企业帐户,可以通过银行工作人员的推荐来帮本营业部实现。
他们和企业有个很好的交流合作关系。对他们比较信任。这点要求银行和本营业部的合作关系处理好。
3、管理层要对银行公关关系的重视。
每隔半月或新人报到之时都工有上级对银行关系的回访。
4、在重要节日会送上些礼品。
通常情况下,礼物费用控制在1000元左右。
5、对于重点驻点网点公关,需营业部利用资产的资源为网点注入一定量的存款,为营销员提供更好的业务开展空间。
综上所述,营业部门高管应重视商业银行负责人的公关行动。
二、与大通讯机构的合作营销
要与电信、移动、联通、铁通、网通等机构合作。合作模式应有所不同,例如移动、联通,仅对券商开放系统的合作是不够的。可在其营业厅布点,发展其内部员工。其余的中大型的通讯机构,合作的内容包括,通讯商的资源共享,通讯商入驻小区营销活动时,双方共同营销。券商负担部分通讯机构的产品赠送、通讯商的营销人员兼职券商的营销,实现双赢。
三、低佣金的促销
长沙市场的佣金,应该是目前以来最低的阶段。从华泰证券08年开始就以所有客户的佣金打至,南宁市场进入了佣金价格战,各券商纷纷跟进,愈演愈烈,现在的光大证券开展佣金年费制,打出一天一元,轻松一年口号,但是实行佣金年费制的这一时期,光大证券一直莫名其妙的没有得到多大的扩张,其主要原因是缺少一支强有力的营销队伍。目前,营销团队人数多,且人员相对稳定的券商开始对低佣招揽客户的方式有所收敛,实行按资产多少来规定佣金比率,并随着咨询方面优势的提高逐渐取消降佣制度。目前新进的券商,都是以低佣来招揽客户,新进来的安信证券的佣金比例是整个南宁市场最低的,10万左右都可以给。考虑到目前整个市场竞争状况以及公司未来的发展,对一般客户,本团队开发客户时,给予非现场交易的手续费为到的政策是合适的,给予营销员一定底限的自己做主的佣金调节,对特殊客户再另行申请。而对于本营业部也可以科学地对成交量较大的客户做出更大调节。
四、社区营销及技术服务站营销
可以选择些人流量比较大,商业性质比较强的地段进行布点。分工合作,两人派单,两人对有意想客户进行营销说明。 在周围的高
档写字楼张贴海报、设点促销,利用上下班及午餐人流量大的时间段派发宣传资料、意向沟通,周末在优质社区、大型商场摆台促销,以登记电话送小礼品方式挖掘潜在客户,日常电话跟进,开户即送精美礼品一份。可以不定期的与企业合作:搞庆典联谊活动或投资座谈会股市沙龙等,免费开股东卡,送精美礼品,开发团体客户及机构户。
五、服务品牌的营销
此营销模式是本人比较推崇的、比较欣赏的一种模式。做我们这行的迟早是要做回服务的,只有打造自己的服务品牌,做好客户的服务,你才能在这个市场是立于不败之地。为客户提供有效的资讯,能让客户在市场上挣到钱才是王道。而本营业部在公司没有特别的支持下要坚持自己组织语言,坚持每日一到两条对大盘的分析,个股的推荐等信息。当然这个还依赖与个人专业知识掌握的多少而论。充分利用金穗金融软件下载按资产量的多少来给予使用作为卖点,从而使客户对软件的存在一定的依赖性。提高公司在南宁的竞争力,应尽量避免通过价格竞争来实现;通过差异化的服务,增加顾客的满意度和忠诚度,提高公司的品牌形象和知名度。对于差异化服务和公司品牌的树立和扩展,我认为可以通过几个措施来实现。
(一)、广告和公关工作的开展是品牌建设的重要步骤
为了达到公众对我公司品牌的认知,可以做些平面的广告,让市场知道就在本营业部就有证券营业部,使他们对公司有所认识,进而在他们有从事证劵交易的需求时,能够想到我们湘财证券。
通过合理正确的运用公共关系和公共事件,扩展我公司在南宁的知名度。正如人们所说,资源都是可以靠借的,可以借资金、借人才、借技术、借智慧。而公共关系就是这样一种资源,我们所要做的仅仅是把他们汇集起来,运用智慧把他们有效地运用起来。
事实上,客户对公司信息的接受的程度对比是,间接传播比公司对客户的直接传播更容易。因为从客户心理的角度来说,他们更愿意相信身边的人,对公司直接的宣传都会或多或少的抱有怀疑和警惕的态度。因此,应通过公共关系和公共事件的运用,间接的将公司的宗旨和服务进行宣传,当然这就要求工作人员的时时关注和公司高层的统筹。
一句话就是借势,就是借助人物、事件等本身的社会效应在营销活动中以达到推广产品的目的。同时,一个可行的办法就是在周末组织公司所有的营销人员以及公司高管在当地的养老院或孤儿所等一些公益事业单位做义工从而既为社会献了一份爱心,又在宣传本营业部。何乐不为?相信这样的宣传对与老百姓来说比一些空洞的广告更具说服力
在借势营销中,可以借助的手段是多方面的,比如:其他行业具有轰动效应的大事件;政府有关部门的政策法规;新闻媒体的各种报道等等。通过策划发挥、延伸实施,就可以为我所用,去实现自己的营销目标。
借势营销是一把双刃剑,它可能为企业带来丰厚的收益,也可能让企业的付出付诸流水。然而,只要企业对企业自身进行仔细分析,在适当的时机抓住自己需要的靠山和机会,正确运用公共关系,并进行有效的营销策划,必能获得成功!
(二)、以客户需求为导向,提高服务质量,形成竞争力
其实,以客户需求为导向的营销理论不过是本营业部转换角度看问题的方法,是一种让消费者更容易接受产品/服务的营销工具。在竞争性市场中,顾客具有动态性,顾客忠诚度是变化的,他们会转移到其它企业。要提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把顾客与企业联系在一起,这样就大大减少了顾客流失的可能性。
面对迅速变化的市场,要满足顾客的需求,建立关联关系,企业必须建立快速反应机制,提高反应速度和回应力。这样可最大限度地减少抱怨,稳定客户群,减少客户转移的概率。提高服务水平,能够对问题快速反应并迅速解决。这是一种企业、顾客双赢的做法。(每隔半个月或股市出现重大问题时候对客户的回访。将客户反映的问题做记录。根据问题小组展开讨论,给予客户问题解决的方法)
(三)、同时,加强对客户维护,对其进行分类管理,大力推行关系营销,缩减成本扩大利润
关系营销越来越重要了,在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中,抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系,从交易变成责任,从顾客变成拥护者,从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。记住二八定律,必须优先与创造企业80%利润的20%的那部分重要顾客建立牢固关系。否则把大部分的营销预算花在那些只创造公司20%利润的80%的顾客身上,不但效率低而且是一种浪费。而沟通是关系营销的重要手段。
(四)、营销的目的是利润,但执行的核心是公司员工
对企业来说,市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润。一方面,追求回报是营销发展的目的;另一方面,回报是维持市场关系的必要条件。企业要满足客户需求,为客户提供价值,但不能做仆人。因此,营销目标必须注重产出,注重企业在营销活动中的回报。一切营销活动都必须以为顾客及股东创造价值为目的。同样对员工来说,回报也是对其工作价值的肯定。从外部营销到树立内部营销理念。由于员工是客户的直接接触者,管理者的观念、思路和决策都要通过员工们的日常工作和行为来贯彻和体现。事实上,内部员工应是营销活动的首要对象。要善待客户,必须首先善待员工,高度重视内部营销。处理好管理者权威和员工自主性的关系。首先,应该培养共同参与意识、共同的价值理念和行为准则、共同的归属感,努力为员工创造个人发展的机遇和条件。其次,处理好各部门之间的关系。建立明确的责任分工、畅通的信息流动系统及科学、公正的内部考核制度,并前后台效益挂钩,树立起群策群力的合作意识,保证各项政策持续而切实的贯彻。完善管理制度,增设优秀新人奖、开户纪录奖、市值纪录奖等奖项,完善薪资待遇(比如当月成交量达到600万/1000万/1500万等等的提成变法做到多劳多得,奖罚分明。积极进行各项市场调查活动,能对公司的销售模式和销售政策,提出意见和建议。以人为本,追求个人价值。在新的体制和组织结构下,所有人员的价值由业绩来衡量和体现,而不以上级的主观评价为依据。同时,要形成尊重员工、关心员工的风气,摈弃那种牺牲或压抑员工个性的文化氛围,处处体现出亲和力。
综合来说,公司的营销思路应以客户为导向,以实施关系营销为指导思想,通过前期的成本控制,形成成本优势,打开市场,建立与客户的关联,通过差异化的个性化的服务,及时正确高效地处理客户的需求,建立同客户长期的稳定的关系,进一步形成口碑,树立公司在市场中的品牌形象,实现公司的市场战略。
同时公司营销队伍管理上面,我觉得管理方面主要还是看公司的企业文化,企业文化要人性化、要朴素、蹋实、奖罚分明,要有完善的体系和制度。组织员工培训。与投资公司、保险、安利等营销团队合作,资源共享,相互借鉴,请其优秀讲师授课,为我部客户经理培训营销技巧,养成积极心态。
证券营销工作计划4证券营销就是整合产品营销和关系营销,大力发展在证券公司购买股票的客户,争取达到每个在公司开户的人都同时开立股东账户,扩大股票市场中客户占有份额,发展潜在客户。同时给公司树立起品牌文化形象,打造稳健的、专业的、诚信的、负责的、智慧的、有远见的、伙伴关系的企业形象。
第一部分 新客户的开发
自20--年全球金融危机之后,受内外围因素影响,加之本身的发展机制不完善,中国股市一直处于疲软状态,财富效应难现。投资者信心受到打击,市场人气不足,资金不断流出。证券公司之间佣金之战越演越烈,加大了证券公司的经营难度。由于短期内证券公司转型困难,在一定时期内经纪业务仍是重点。为了保持良好经营环境,稳定公司业绩,拓宽营销渠道、发展新客户就显得极其重要,必须通过行之有效的营销途径提高客户开发度。
一、短期小区营销
以昆明市区为中心,辐射到周边城镇,在适宜的时间进入居民小区,挖掘潜在的客户资源,为他们讲解理财知识,宣传华泰证券以及为其办理证券开户等投资咨询业务。
由于其临时性,小区居民开户量有限,适宜捆绑优惠项目(如开户送上网费、有线电视费等等)或推广证券产品吸引居民。虽然是短期营销,但如果当次活动的咨询人数在10位以上或开户数在3户以上,则应考虑在该地的后续营销,形式可以是股评或设摊咨询。如经过挖掘有一定的潜力,可以发展为长期营销社区。
二、长期驻点营销
1、银行驻点营销
银行有固定场所可作为我们的驻点地,银行有较高的信誉,是我们主要的合作伙伴。银行驻点营销是市场一种创新,让券商从营业部的坐商走向了市场,让单一的营业部场地扩张到全市所有的银行网点,拓展了极大的一部分离营业部很远很远的客户。券商开发投入小,产出高,同时,通过银行开发的客户质量也相对比较好。因此,营业部应加强与银行的长期合作关系。并对重点驻点公关,为营销员提供更好的业务开展空间。
2、社区驻点营销
经短期小区营销发现有潜力而发展为长期营销的社区,在周围的高档写字楼张贴海报、设点促销,利用上下班及午餐人流量大的时间段派发宣传资料、意向沟通,周末在优质社区、大型商场摆台促销,以登记电话送小礼品方式挖掘潜在客户,日常电话跟进,开户即送精美礼品一份。并可不定期的与小区开发商合作:借企业搞庆典联谊活动或投资座谈会等机会免费开股东卡,送精美礼品,开发团体客户及机构户。与开发商合作,居民容易相信合作的长期性。
3、与通讯机构的合作营销
要与电信、移动、联通、铁通、网通等机构合作,这些公司基本上与小区有收益分成,且希望通过捆绑合作提高宽带网的服务内容,也希望通过证券公司给客户的开户优惠(如开户送宽带网开通费、有线电视使用费等)增加使用户数量。具体合作模式应有所不同,例如移动、联通,仅对券商开放系统的合作是不够的,可在其营业厅布点,发展其内部员工。其余的中大型的通讯机构,合作的内容包括通讯商的资源共享,通讯商入驻小区营销活动时,双方共同营销,证券公司负担部分通讯机构的产品赠送,通讯商的营销人员兼职券商的营销,实现双赢。
第二部分 老客户的维护
“开发十个新客户,不如维护一个老客户”,这是一条销售的黄金法则,稳定的老客户资源不仅可以使自己的工作变得更加有效率,而且也是保持业绩稳定的重要方式。老客户流失、老客户重复购买率低有很多种原因,但是有一个非常重要的原因,一直被企业所忽略或者在原来的条件下企业需要花费过大的代价来实现,那就是:持续保持与老客户的有效的、具有一定频率的沟通。
1、持续的沟通
市场的竞争越来越激烈,后来者始终都会盯紧市场的任何变化,试图闯入客户购买决策时的备选答案。作为营业部的老客户,具有先天的优势,他已经认可或者部分认可你的产品了。要做的工作就是保持自己在客户购买决策时自己是一个首选选择,不能被竞争对手挤出来。因此,企业与老客户之间必需形成持续的沟通关系,只有持续的沟通,才可以以最简单的操作起到长期持续的效果。
时刻关注关键客户,并且寻找各种机会与他们保持良好的沟通在营销过程中是非常重要的。要与客户建立长期的关系,维护老客户可以:a)在重要节日向客户发出信件表示祝贺,或者寄出一张别致的贺卡、送上一件客户喜欢的小礼物等。b)每逢公司重大活动时,邀请客户参加,如公司重要庆典、年会、客户联谊会及专家讲座等。c)记下对客户来说具有重要意义的日子,如生日、公司年庆等,表达你对他们的关注。在双方合作成功纪念日的时候向客户表示感谢,这既可以提醒客户对你表示关注,又可以为今后的合作创造机会。
2、有效的沟通
客户是很挑剔的,持续的沟通需要投其所好,需要有对用户友好的内容、对用户友好的界面、对用户友好的沟沟通方式,只有这样才会形成有效的沟通、你的营销邮件才不会被用户当作垃圾邮件。老客户关系维护解决方案,正是具备了在用户行为特征模型分析上独特的优势,才能够让企业与用户之间形成一种持续的有效沟通,形成良性的互动关系。
随着产品同质化趋势的不断发展,企业之间的竞争更趋向客户服务,在对客户进行管理时,企业也不妨厚此薄彼——为关键客户提供更精细、更全面的服务。除了配合企业为关键客户提供更多服务项目,推销人员也要有意识地为关键客户争取更周到的服务,比如创造更舒适的环境、举办大客户联谊会或提供更专业的咨询服务或培训等。
3、适当频率的沟通
与用户的沟通频率要讲究适度。所以,通过一系列的用户模型对老客户进行分析挖掘,准确掌握其沟通频率特征,才能让用户感觉友好,起到事半功倍的效果。
由于受到各种因素的影响,客户关系会经常发生改变,因此,销售人员不能一成不变地固守原有的客户管理方式,而必须随时对关键客户的信息进行搜集和整理,一旦发现客户关系发生变化,立刻采取相应的方法进行处理。比如,经常根据准确信息对客户类别进行重新划分;随时关注新信息,争取在第一时间寻找到潜在的大客户;当发现原有的关键客户丧失需求或者转向竞争对手时,迅速做出反应。
第三部分 服务品牌的打造
做证券迟早是要做回服务的,只有打造自己的服务品牌,做好客户的服务,才能在证券市场上立于不败之地。提高公司在昆明的竞争力,应尽量避免通过价格竞争来实现;通过差异化的服务,增加顾客的满意度和忠诚度,提高公司的品牌形象和知名度。对于差异化服务和公司品牌的树立和扩展,我认为可以通过几个措施来实现。
1、广告和公关工作的开展是品牌建设的重要步骤
为了达到公众对我公司品牌的认知,可以做些平面的广告,让市场知道本营业部,使他们对公司有所认识。
通过合理正确的运用公共关系和公共事件,扩展我公司在昆明的知名度。事实上,客户对公司信息的接受的程度对比是,间接传播比公司对客户的直接传播更容易。因为从客户心理的角度来说,他们更愿意相信身边的人,对公司直接的宣传都会或多或少的抱有怀疑和警惕的态度。因此,应通过公共关系和公共事件的运用,间接的将公司的宗旨和服务进行宣传,当然这就要求工作人员的时时关注和公司高层的统筹。
2、以客户需求为导向,提高服务质量,形成竞争力
在竞争性市场中,顾客具有动态性,顾客忠诚度是变化的,他们会转移到其它企业。要提高顾客的忠诚度、赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把顾客与企业联系在一起,这样就大大减少了顾客流失的可能性。
面对迅速变化的市场,要满足顾客的需求,建立关联关系,企业必须建立快速反应机制,提高反应速度和回应力。这样可最大限度地减少抱怨,稳定客户群,减少客户转移的概率,提高服务水平,能够对问题快速反应并迅速解决。这是一种企业、顾客双赢的做法。
3、同时加强对客户维护,对其进行分类管理,大力推行关系营销,缩减成本扩大利润
沟通是关系营销的重要手段。关系营销越来越重要了,在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中,抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系,从交易变成责任,从顾客变成拥护者,从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。记住二八定律,必须优先与创造企业80%利润的20%的那部分重要顾客建立牢固关系,否则把大部分的营销预算花在那些只创造公司20%利润的80%的顾客身上,不但效率低而且是一种浪费。
4、营销的目的是利润,但执行的核心是公司员工
对企业来说,市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润。一方面,追求回报是营销发展的目的;另一方面,回报是维持市场关系的必要条件。企业要满足客户需求,为客户提供价值,但不能做“仆人”。因此,营销目标必须注重产出,注重企业在营销活动中的回报。一切营销活动都必须以为顾客及股东创造价值为目的。同样对员工来说,回报也是对其工作价值的肯定。
综合来说,公司的营销思路应以客户为导向,以实施关系营销为指导思想,通过前期的成本控制,形成成本优势,打开市场,建立与客户的关联,通过差异化的个性化服务,及时正确高效地处理客户的需求,建立同客户长期的稳定的关系,进一步形成口碑,树立公司在市场中的品牌形象,实现公司的市场战略。
证券营销工作计划5(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。
去年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓,虽然是团队配合个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发,营销计划的开展难度就增加了。
(二)充分认识推进优化管理工作的重要性。
团队管理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出来,构建完善的团队管理计划尤为重要,综合计划改革今年进入实质性实施阶段,通过对于团队成员间的凝聚力,向心力,执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题,作出新的优化计划,及时解决其问题,完善团队管理。
(三)充分认识招聘成员的重要性。
新的成员是团队的新鲜血液,是补充团队发展的重要部分,没有新成员的增加,大家庭的组成也是不可能的,公司对于招聘方面做出好的优化方案,以团队招聘细化。一并实施,善营销目标。
充分的认识形势问题和任务的目标,完善--年,团队新景象,新变化完善完成各项任务,好以下6个方面的工作。
(一)营销管理制度:
1、日常管理:
①分组管理制度:工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组长进行管理,提高其团队发展。并通过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况,工作上进行良性竞争。
②日常一对一管理:工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题,及时指导,给予他们鼓励和支持。
③工作效率制度:工作中,要销售人员,熟悉自己的岗位职责:
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售中的各项要求;
3、负责严格执行客户开户手续流程;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报;
5、严格遵守公司各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
建立团队高效率的工作精神,团队以每个月15日之前完成当月工作情况,通过高效率模式对新员工进行影响,便于后期团队管理。
2、会议管理
团队会议是团队发展的重要环节,会议是现代管理的一种重要手段,销售人员对公司的指示精神理解不够,销售心态就不稳定,就不会严格按照终端思路开拓客户,工作效率就大大折扣。
①工作内容:通过会议中回顾和总昨天的工作,进行业绩分析,认识到其不足,对其批评,共同交流,找到好的方法和途径,解决市场遗留问题,恢复市场肌体,提高工作效率。(内容:新增资产,开户数,客户疑问)
②会议精神:一天之际在于晨,周一是当周的关键日子,通过周一开会对上周工作不足进行批评指正,指正的方式决定了其主要意义,营销主要的成功方法,无异于精神支持和鼓励,使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励,调动起积极性,致使工作顺利完成。
③会议文化:会议中增加才艺展示,把个人优秀的一面展现出来,彰显其自信和人格魅力,鼓舞其团队士气,增强其团队向心力和凝聚力。
(二)人员招聘
销售团队组建,人员招聘是重要的部分,不断地补充新力量,团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面:
①网站招聘:通过助理在智联网招聘,招募优秀成员。
②人才市场招聘:合人才大市场,进行招聘。
③校企合作:这个是创新招聘的一中新方式,目前还没有成功,通过与学校领导进行沟通,开办期毕业生校企合作,在毕业生毕业前进行培训,了解其优秀成员,招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)
(三)区域培训
在公司的组织的培训下,团队内部进行新员工开户培训强化方案。
①新员工开户流程及企业文化代训(a股,b股开,基金,创业板,机构开户)
②销售技巧及话术培训(swot分析教材,客户面谈沟通的技巧,银行网点开发维护)
③从业资格考试培训(证券基础知识,证券交易知识)