综合工作述职报告范文 第1篇
一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。
1、不断加强学习，素质进一步提高。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了__大报告、__届六中全会决定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。在下基层前，注意从网上或其他渠道收集信息，争取对调研的问题事前有所了解，也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
2、尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。
一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录，一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记，一年来，未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导，主动衔接工作，较好的完成了所交给的任务。
3、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀。
认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度，平时生活中团结同志，一年来没违纪发生，没为领导形象抹黑。
虽然在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。
综合工作述职报告范文 第2篇
回顾这一学期，总的来讲是充实和幸福的，充实的是较好的完成了学校布置的各项任务，幸福的是在淮河小学自己的各方面都得到了成长，学到了很多。但这一学期还是有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个小结，借以促进提高。
一、加强学习，不断提高自己的业务素质。
平时有机会通过技能培训，外出听课等使自己在教育方面不断进步，特别是这学期听了几节公开课，使得自己进步不小，也为自己更好的教学实践作好了准备。
二、认真开展教学及辅导工作和所得成果。
本学期在上课方面比上学期有所进步，特别是在课堂上能认真的完成教学工作。特别是数码课方面，学生学习电脑绘画的兴趣有极大的提高。在兴趣小组的辅导方面，所辅导的学生在区现场书画比赛中得到了一、二、三等奖的好成绩，继续保持了较好的成绩。自己所写的论文也在区小学美术论文中获一等奖。在陶艺教学上已经发掘出了一些新的好苗子，为以后参加陶艺比赛作好了准备。
三、任劳任怨，完成学校其他工作。
本学期我们学校承办和组织了很多重大活动，比如众多学校来参观我们学校和承办了国际儿童动漫节，对于学校布置下来的这些任务中，我都以我最大的热情把它们完成好。比如本人负责的校办信息报道和拍照任务，这一学期信息报道的数量和质量都比上学期有所提高，为宣传学校的知名度在外界的提升尽了自己的一份力量。
四、加强反思，总结教学得失。
本学期自己在工作中的不足有以下几点：
1：对于美术新课程标准的学习还不够深入，在实践中思考得还不够多，没有及时把一些教学问题和思考记录下来进行反思。
2：美术教学中也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业。
综合工作述职报告范文 第3篇
20xx年，作为县人民政府县长，我牢固树立稳定压倒一切、责任重于泰山的思想，与政府一班人，积极投身综治工作实践，始终坚持打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本的方针，致力于形成社会治安社会治、综合治理综合抓的格局，社会治安综合治理工作取得了一定成绩，实现了社会大局稳定，治安状况明显改善的良好局面。
一、抓源头，着力强化源头控管
作为县人民政府的带班人，我十分注重加强政府自身建设，不断提高政府依法执政的能力、维护社会稳定的能力和管理社会事务的能力。始终坚持与时俱进，科学决策、民主决策、依法决策，问计于民、问政于民、问需于民，不断建立完善重大事项集体决定、专家咨询论证、社会公示和听证制度。对那些凡是关系长远的战略性问题，凡是事关发展的政策举措等关键性环节，凡是涉及人民群众切身利益、人事调整、政绩考核等重大事项，事前都进行深入的调研论证，充分吸收人大、政协、社会各界的意见，然后提交政府常务会、县委会或全委会讨论决策，以求尽最大力量避免因政府新决策引发新问题和新矛盾。一年来，县政府召开常务会议15次，议定重大决策事项30余项，既有效推进了工作，又确保了稳定而不引发新的矛盾。同时，我特别注重依法行政，行政执法，要求相关职能部门加大了行政执法监督检查力度，积极推进行政执法监督检查规范化、制度化，并严格执行行政执法过错责任追究制，有效提升了政府工作的认同感和支持度，从源头上减少矛盾纠纷的产生，推动了政府各项工作的顺利开展。
二、抓基础，着力完善工作体系
为强化综治维稳保障，县政府特别注重加大政法综治工作经费投入。县财政今年实际安排政法综治工作经费万元，同比增长，其中，城区电子监控工程建设经费万元，县综治表彰经费15万元，见义勇为奖励基金4。5万元，信访专项经费80万元。村级综治主任被列入村“五大柱头“，工作补贴逐年增加，已达到人均150元/月并列入县财政预算，各乡镇给予相应配套也列入乡镇财政预算。为全面构建综治责任体系，年初，县委、县政府与各乡镇和县综治委成员单位均签订了社会治安综合治理工作责任状，明确了责任单位的党政“一把手“为综治维稳第一责任人。对各乡镇、综治委成员单位的党政主要领导和分管领导全部建立了综治维稳实绩档案，将其作为建档对象评先评优、提拔重用的重要依据。并切实加强了综治维稳工作的日常督查和责任追究。一年来，共对重大工作部署和综治维稳责任落实执行情况进行了4次全面督查，以《督查通报》的形式在全县通报工作开展、责任落实情况。对在全市民调排名靠后的塘村镇党委政府，信访维稳突出的钟水乡沙仁行政村等4个村社会治安综合治理工作实行了“黄牌警告“；对盘江乡党委政府进行了通报批评；对信访维稳责任落实不力的田心乡党委政府实行了“黄牌警告“，免除了该乡党委书记职务。
三、抓排调，着力减少矛盾纠纷
我始终坚持把维护社会稳定作为第一要责，注重引导各级各部门大力强化矛盾纠纷排查调处工作，将矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态，筑牢基础防线。全县39个综治委成员单位、17个乡镇和245个行政村设置了300余名专兼职维稳信息员，各乡镇、各派出所将驻村领导干部和驻片民警的联系方式制作成卡片发放到各家各户、随时听取群众信息，构建了纵向到底、横向到边、层层有人负责的全方位排调网络。积极探索建立健全了信息报送制度、维稳风险评估制度、政法部门“四长“联席会议制度、综治维稳例会制度、执法监督工作制度、信访督办工作制度、县处置围堵冲击重点单位群体性工作预案等制度，通过听取汇报、综合分析，及时获取预警性、深层次的情报信息。坚持县里每月、乡镇和县直单位每半月排查一次矛盾纠纷，尤其是注意在元旦节、春节、全国“两会“、清明节、五一节、、“八一“、国庆节等节假日或政治敏感特防期间组织专项排查，并按要求建好台帐。
对排查出来的矛盾纠纷，按照“属地管理，分级负责，谁主管，谁负责“的原则，分流到责任单位和相关部门，抄报联乡责任领导，采取集中破解、派驻工作组、领导包案、督查督办等措施，逐一落实化解责任。一年来，对摸排出来的6943起矛盾纠纷做到了100%调解，成功调处6938起，调解成功率达98。4%，防止民转刑20起，防止民间纠纷引起集体上访11件，防止民间纠纷引发性事件23件。对自身联系的镇的纠纷隐患排调工作，我也高度重视，定期不定期听取汇报，并大力支持指导，促使镇的基层基础工作进一步夯实，基本实现了矛盾纠纷化解在镇、村、组，20xx年该镇民调在全市上升了40多位。
四、抓严打，着力改善治安状况
根据特殊的`县情、民情、社情，我和政府一班人围绕县委的总体部署，始终坚持“从严治县，以打促稳“的方针，要求各级各部门密切配合，严厉打击各类严重刑事犯罪，始终保持对犯罪分子的高压态势。结合我县实际，在强化日常打击的页页同时，因地制宜地开展了一系列严打斗争和专项行动。深入开展“扫黑除恶“专项整治行动，严厉打击了危害社会的“滚筒帮“和“含田帮“2个恶势力犯罪团伙，人民群众拍手称快。组织开展打击“两抢两盗“专项行动，累计捣毁“两抢两盗“犯罪团伙9个，破“两抢两盗“等侵财案件287起（百名民警破案数达到22起），共刑拘犯罪嫌疑人93名，依法逮捕87名，
共追缴被盗抢汽车127辆。严厉打击经济犯罪，坚持把打击贪污或贿赂作为工作重点，共立案侦查职务犯罪案件21件21人；立案侦查贪污贿赂、挪用公款案件13件13人，其中大案12件12人。深入开展安全生产监管，以强硬措施推进煤矿停产整顿工作。大力开展整治“两无两假“车辆工作，按照“五不放行“原则暂扣“两无两假“车辆380多台，销毁报废车辆25台，查究酒后驾驶等各类交通违法行为358起，保证了交通安全，创建“平安畅通县“活动复评达到省级二等水平。
五、抓防范，着力提升防控能力
工作中，我和政府一班人始终坚持“打防结合、预防为主“的方针，要求各级各部门着力加大防范力度，改进防范措施，增强防范效果。加强了城区治安巡逻，强化了单位内部防范，创新了农村防范措施，组织了安全防范督查。特别是为进一步提高技防水平，提高治安防范能力，继续加大了电子监控系统建设力度。20xx年新增加19个（市里任务是15个）电子探头的建设工程于9月底全面竣工并投入使用。目前，县城70%拥有独立庭院的单位（或住宅区）和90%的网吧已安装了电子探头，县城两个叉路口建成了8路电子警察，城区主要道路、治安复杂区域、要害部位、高发案区等公共场所共安装了50个电子监控探头，每平方公里达10个，利用电子监控直接破获案件8起。在县城出入口和每个电子监控探头杆处悬挂了“公共安全区域，24小时视频监控“的温馨提示牌，有力震慑了违法犯罪活动发生。目前各单位、各居民区由过去的“要我防范“变为了“我要防范“，各单位、各居民区的可防性案件明显下降。为加强我县公共应急安全管理工作，在我的重视和支持下，我县还专门成立了应急救援大队，成功有序处置应对了国庆节前县城供水困难、防甲型h1n1流感等事件，得到了群众的好评。
六、抓机制，着力化解信访案件
为有效破解信访难题，我和政府一班人始终坚持又稳又好又快的发展方针，认真落实县委总体部署，在全县广泛组织开展了“信访积案化解年“活动，对各类信访突出问题集中调处，化解了大量的积案，初信初访化解率在98%以上，我县到市、赴省、进京上访的批次和人次均有所下降。为加强政府服务，我高度重视群众诉求，针对社会热点、难点问题较多，百姓参政议政民主意识较强等特点，安排政府办重新把县长办公电话通过广播电视、报纸和新闻网络等途径向社会全方位进行了公布，并成立了专门的“县长热线“电话办公室，我和副县长们分别轮班值勤，并以对群众高度负责的态度，及时处理群众来信来电。县长热线开通以来，共受理群众诉求405件，办复率100%，满意率达。
同时，我坚持带头执行县级领导接访群众制度，专门在信访大厅坐班就达3次，接待群众上访39起，当场息访18起，转办交办21起，目前都已得到积极妥善处置。其中亲自跟踪督办的县农机局下属机构拖拉机站退休职工雷晋福拖了二十年的信访老案被化解，雷本人非常满意。同时，专门成立了群众诉求处置中心，全县20个职能部门进驻中心，32名职能部门实职领导脱产到中心开展工作，实行信访接待“一站式“进行、群众来访“一条龙“服务、信访事项“一体化“调处、解决问题“一竿子“到底的“四个一“工作机制，切实规范了信访秩序。
综合工作述职报告范文 第4篇
一年的工作很快的就结束了，作为一名高中老师，不用当班主任的话工作相对来说还是比较的轻松的。这一年自己也顺利的完成了教学任务，同学们的成绩也还是比较的不错的。现在马上就是新的一年了，自己也要为这一年的工作做一个总结才行，这样才能够在明年的工作中有一些进步，对学生的学习有更大的帮助。我准备从以下几个方面对我的工作进行总结：
一、教学方面
上课的时间是非常的重要的，作为老师是一定要利用好上课的几十分钟的时间的，其它的时间是没有办法对所有同学都进行一个系统的知识讲解的。想要掌握好上课的时间首先就是要做好备课，把所有要用到的东西都提前准备好，这样才不会耽误上课的时间，同时也要设想一下同学们会提出哪些问题，先做一个思考。备课是一个比较重要的环节了，只有备好课才能够上好课。
在上课的时候要把课堂还给学生，多向学生提问，在上课的时候要让他们多多的思考，要自己去思考而不是由我直接告诉他们答案。老师要做的是学生学习的引导者，而不是直接把知识给他们灌输进去，这样他们就只知道你上课讲了的知识，不知道你上课没有讲到的知识。要根据学生的不同特点进行因材施教，这样才是最好的教学方式。这一年自己的教学任务是很好的完成了的，虽然在这个过程中也遇到了很多的问题，但自己也都解决了。
二、作业方面
作业的布置也是很有学问的，不能布置的太多，但又要保证学生们能够巩固自己学到的知识。我布置的作业一般都是有难度阶梯的，容易和困难的题目都是有的，平时在网上看到很有代表性的一些试卷我也会找来给他们做，再去总结从作业中反映出来的一些问题，在课堂上去解决这些问题。布置作业就是想让同学们能够掌握好知识，所以只要能够达到这个目的就可以了，作业布置的太多除了给学生增加负担之外是毫无用处的，毕竟考试是会变题型的。
三、工作计划
明年的计划是多去找一些经典的习题让同学们做，让他们去思考不同的题型应该要怎样去解题，若是他们能够做到不管题型怎样变都知道考的是哪一个知识点的话，在学习上就不会有很大的困难了。我在新的一年也会努力的去帮助他们解决学习上遇到的问题，让他们能够提高一些成绩，为高考做好准备。
尊敬的领导、同事们：
我是公司客服部门的一名助理，很荣幸能有机会向大家述职。在过去的一年里，我在客服工作岗位上付出了辛勤劳动，通过不懈努力和持续学习，取得了一些成绩，也积累了一些经验，现在就和大家分享一下。
作为客服助理，我主要负责处理客户的咨询、投诉和问题解决。在日常工作中，我始终秉持着认真负责、耐心细致的态度，全心全意为客户提供最优质的服务。针对客户提出的问题，我会及时进行调查和分析，尽快给予满意的答复和解决方案。在这个过程中，我不断提升自己的沟通能力和问题解决能力，以更好地满足客户的需求，提升客户的满意度。
在过去的一年中，我参与了公司举办的多次培训和学习活动，提升了自己的专业知识和技能。我学习了客服沟通技巧、客户行为分析、投诉处理方法等相关知识，在实际工作中不断运用和实践，取得了明显的进步和成绩。在处理客户投诉方面，我能够冷静应对，耐心倾听客户诉求，合理化解矛盾，有效地化解了一些复杂的投诉情况，赢得了客户的信任和好评。
除了日常的工作职责外，我还积极参与团队合作，和同事们互相帮助、学习。在团队协作项目中，我能够积极分享自己的经验和想法，和同事们共同解决问题，促进了团队的协作效率和工作氛围。在日常工作中，我也善于总结工作经验，将工作中遇到的问题和解决方法进行归纳和整理，与同事们分享，促进了大家的共同进步。
未来，我将继续加强学习，不断提升自己的专业知识和技能，以更好地适应客服工作的需求。我会继续保持专业的工作态度，为客户提供更优质的服务，争取取得更好的工作业绩。同时，我也会继续加强团队合作，促进团队协作效率，共同推动公司客服工作向更高水平迈进。
感谢领导和同事们一直以来对我的支持和信任，我会继续努力，不辜负大家的期望。
谢谢！
尊敬的领导、各位同事：
您们好！在过去的一年里，我作为工厂的一名普通工人，经过努力工作，取得了一定的成绩。在此，我将向大家汇报我的工作情况，希望得到您们的认可和指导。
一、工作内容及完成情况
作为一名工厂工人，我的主要工作内容是按照生产计划进行生产操作并确保产品质量。我严格按照工艺流程，认真执行操作规程，努力提高生产效率，减少废品率，保证产品质量。在过去的一年里，我认真对待每一道工序，努力做到精益求精，始终保持高度的工作热情和责任心。通过努力，我成功完成了工厂安排的生产任务，并且在关键节点上发挥了积极的作用，为公司创造了一定的价值。
二、自我提升和技能培训
为了更好地适应工作需要，我在过去的一年里参加了多项技能培训和学习，努力提升自己的专业技能。我参加了公司组织的岗位培训课程，学习了新的生产工艺和操作技能，提高了自己的工作水平。同时，我也利用业余时间自主学习相关知识，不断充实自己的专业素养，为更好地完成工作做好了充分的准备。
三、安全生产和环境保护
在工作中，我始终把安全生产和环境保护放在首位。严格按照相关规定佩戴个人防护用品，严守操作规程，积极参与安全生产和环保宣传教育活动，提高了自我保护意识和环保意识。在过去的一年中，我未发生任何安全事故和环境违规行为，努力做到了安全生产和环境保护两不误。
四、其他工作表现
在工作中，我积极与同事沟通合作，形成了良好的团队合作氛围。在工作中遇到问题时，能够及时寻求解决办法，并取得了一定的效果。同时，我也尊重公司的规章制度，遵守公司的各项规定，做到了依法经营，良好地维护了公司的形象。
综上所述，我在过去的一年里努力工作，认真履行自己的岗位职责，取得了一定的成绩。在今后的工作中，我会继续努力，进一步提升自己的专业技能，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家对我的支持和帮助！
以上述职报告完毕，如有不足之处，还请领导和同事们批评指正，共同进步，谢谢！
尊敬的各位领导、同事：
我是XX医院护士，很荣幸向各位领导和同事汇报本年度的工作情况。在过去的一年里，我在医院的各项护理工作中不断努力进取，兢兢业业，全心全意为患者服务。以下是我个人在今年所做的工作的总结和回顾。
一、 积极参与临床护理工作
在临床护理工作中，我严格执行医嘱，依法依规开展各项护理操作，并及时记录病情变化和护理情况。我始终将患者放在首位，关心患者的身心健康，认真做好护理工作。同时，我还努力提高自己的护理技能，通过培训学习，不断提升专业水平，为患者提供更好的护理服务。
二、 积极参与科室建设和管理
在科室内部建设和管理方面，我积极配合领导的工作安排，协助完善科室管理制度，并提出改进建议。我也积极参与科室内部的交流和讨论，为改进工作氛围和团队合作提出建设性意见。
三、 参与医院活动和义工活动
除了日常的护理工作外，我还积极参与医院组织的各种活动，包括健康讲座、义工活动等。在这些活动中，我代表医院为患者和家属提供健康咨询和护理指导，得到了患者和家属的一致好评。
四、 学习提升
在过去的一年中，我利用业余时间积极参加各种培训和学习，包括专业技能培训、心理护理培训等。通过学习，我不仅提高了自身的专业水平，还增加了对患者的理解和关怀，为患者提供更加全面的护理服务。
五、 感言与展望
在过去的一年里，我深刻体会到了作为护士的责任和使命，也收获了很多成长和满足。我将继续努力，不断学习专业知识，提高护理技能，以更加饱满的热情投入到护理工作中，为患者的健康贡献自己的力量。同时，我也期待着医院能够给予更多的支持和培训机会，让我能够更好地发挥自己的专业优势，在护理岗位上创造更大的价值。
以上便是我在本年度的工作总结和展望，感谢各位领导和同事的支持和厚爱。希望未来的日子里，我们能够携手共进，共同为医院和患者做出更大的贡献！
尊敬的领导、各位同事：
我是XX农委工作人员，很荣幸能够向大家述职报告。在过去一年中，我所从事的工作围绕着“三农”工作展开，致力于促进农村经济的发展，提升农民生活水平，同时也积极参与乡村振兴的实践。在这篇述职报告中，我将对我所从事的工作进行总结和回顾，并对未来的工作提出展望和计划。
一、工作回顾
过去一年，我的工作主要分为以下几个方面：
1. 农村产业扶持： 我积极参与了当地农村产业扶持政策的制定和落实，重点支持了农产品加工业、特色产业和农村电商等领域的发展。通过政策引导和资金支持，帮助农民增加收入，推动农村经济结构调整和转型升级。
2. 农民培训和技能提升： 我组织开展了多期农民培训班，包括种植技术、养殖管理、农产品加工等方面的知识培训，帮助农民提升生产技能，提高农产品质量和产量。
3. 乡村环境整治： 我参与了乡村环境整治项目，推动垃圾分类处理，改善农村生活环境，提升乡村形象，同时促进农村旅游业的发展。
4. 脱贫攻坚工作： 在脱贫攻坚工作中，我深入贫困村，帮助了解贫困户需求，协调解决实际困难，确保脱贫攻坚目标顺利实现。
通过这些工作的开展，我深刻认识到农村工作的重要性和复杂性，也更加坚定了在这个岗位上努力工作的决心。
二、工作展望和计划
在未来的工作中，我将继续努力，坚持以人民为中心的发展思想，以“三农”工作为重点，深入贯彻乡村振兴战略。具体的计划包括：
1. 促进农村产业发展： 加大对农业科技创新的支持力度，引导农民转变生产方式，提高农产品附加值，推动农村产业融合发展。
2. 强化农民培训和技能提升： 组织更多形式的培训活动，引导农民学习新技术、新知识，提高自身素质和竞争力。
3. 加强乡村环境建设： 继续推动乡村环境整治工作，提升农村环境品质，打造宜居宜业的乡村环境。
4. 巩固脱贫攻坚成果： 关注脱贫户的后续发展，帮助其稳定脱贫，不断增强自我发展能力。
在新的一年里，我将紧密围绕上述工作展开具体的实施，同时不断学习和提升自己的专业能力，为农村振兴和农民幸福生活贡献自己的力量。
三、结语
在过去一年的工作中，我深刻感受到了乡村变化的喜人成就，也明白了面临的困难和挑战。在未来的工作中，我将始终不忘初心，牢记使命，奋发进取，不断提升自己，为农村振兴事业贡献自己的力量，让农民朋友过上更加幸福美好的生活。
谢谢大家！
尊敬的领导、同事们：
又一年即将过去，回顾过去的一年，我谨向大家提交公司年度工作述职报告。在过去的一年里，公司在各个方面都取得了长足的进步和成绩，同时也面临了一些挑战和困难。接下来，我将从多个方面对公司的工作进行总结和述职。
一、市场销售工作
在过去的一年里，公司市场销售工作取得了长足的发展。我们加大了对新产品的研发投入，并通过创新的营销策略和渠道拓展，成功推广了多款产品，取得了可喜的销售业绩。同时，我们还深入挖掘了现有客户资源，提升了客户满意度，并不断扩大了市场份额。然而，面对激烈的市场竞争，我们也要保持警惕，继续优化营销策略，提高市场反应速度，以更好地应对市场变化。
二、生产运营管理
在生产运营管理方面，我们努力提高了生产效率，优化了生产流程，并推行了精益生产理念，有效降低了生产成本。同时，我们还加强了对产品质量的管控，实施了全员质量管理，提高了产品合格率和出厂质量。但是，也要清醒认识到，我们仍需不断努力，加强设备更新换代，提高生产自动化水平，同时关注员工技能培训，以应对技术变革带来的挑战。
三、研发创新工作
在研发创新方面，公司不断加大对科研投入，积极跟踪前沿技术趋势，推动了多项技术创新项目，取得了一系列重要突破，提升了产品的市场竞争力。但是，在此基础上，我们也需要更加注重知识产权的保护，加强科研成果的转化应用，提高技术创新的市场化能力。
四、人才队伍建设
在人才队伍建设方面，公司注重员工培训和团队建设，加强了员工的职业发展规划，提高了员工的整体素质和专业能力。我们还加大了人才引进和培养力度，为公司未来发展储备了更多的人才资源。但是，要进一步加强人才激励机制，激发员工的创新活力和团队合作意识，共同为公司的发展贡献力量。
五、社会责任履行
在社会责任履行方面，公司积极履行企业社会责任，参与公益事业，支持环保和扶贫事业，得到了社会的广泛认可和好评。我们将继续加大社会责任投入，积极履行企业公民责任，为构建和谐社会贡献力量。
总之，过去的一年里，公司在各个方面都取得了较为突出的进展和成绩，但同时也要清醒认识到存在的问题和不足之处。我们将继续坚持“脚踏实地、持续创新”的发展理念，不断完善各项工作，推动公司不断迈上新台阶。
最后，我要感谢全体员工在过去一年里的辛勤付出和努力工作，也要感谢领导和各位同事对公司工作的大力支持和配合。相信在大家的共同努力下，公司一定能够迎来更加辉煌的明天！
谢谢大家！
尊敬的各位领导、同事们：
时光荏苒，转眼间又到了一年一度的工作述职时刻。在过去的一年里，我所领导的技术管理团队在各位的支持和帮助下取得了不俗的成绩。在这篇年度工作述职报告中，我将向大家总结过去一年我们的工作成果，反思存在的问题，并提出未来的发展规划。
回顾过去
1. 技术创新与项目管理
在过去的一年里，我们团队致力于技术创新和项目管理，取得了多项重要成果。我们成功推动了公司核心产品的升级迭代工作，实现了功能的优化和性能的提升。同时，我们还积极探索新技术的应用，为公司业务发展提供了有力支持。
2. 团队建设与管理优化
针对团队建设和管理优化，我们加强了内部沟通，营造了良好的团队氛围。通过定期举行团队建设活动和技术分享会，增强了团队成员的凝聚力和创造力。在管理方面，我们引入了敏捷开发方法，提升了项目管理效率和质量。
3. 技术风险管控
针对技术风险管控，我们建立了完善的风险识别和评估机制，及时发现和解决潜在的技术风险，保障了项目的顺利进行和公司业务的稳健发展。
反思问题
在过去的工作中，我们也遇到了一些困难和问题。例如，人员流动率增加、技术人才短缺等。这些问题给我们的工作带来一定的压力和挑战，需要我们更加积极地去解决和应对。
未来展望
在未来，我们将进一步加强技术创新，不断提升产品的竞争力和用户体验；加大人才培养和引进力度，构建优秀的技术团队；持续优化管理机制，提高团队运转效率和执行力。
作为技术管理团队的负责人，我将继续领导团队，使之更好地适应市场变化和公司发展需求，为公司创造更大的价值。
最后，感谢各位领导和同事们对我们工作的支持和信任。在新的一年里，我期待着与大家一起携手并进，共同创造更加辉煌的明天！
谢谢！
尊敬的领导、各位同事：
我是XXX，很荣幸有机会向大家汇报我过去一年在社区工作岗位上所做的工作。在过去的一年里，我深入基层，与社区居民紧密联系，兢兢业业地完成了各项工作任务，同时也取得了一定的成绩。接下来，我将向大家详细汇报我的工作情况。
一、工作概况
去年，我所在的社区面临着诸多挑战和困难，包括老年人、儿童教育、环境卫生等方面存在着不小的问题。而在这些问题面前，我积极主动地展开工作，带领团队一起努力。在过去一年里，我主要开展了以下工作：
二、工作重点及成果
1. 老年人关怀服务
- 开展“爱心助老”活动，组织志愿者深入社区，为孤寡老人提供陪伴和帮助。
- 组织开展老年人健康体检活动，并提供健康咨询服务，受益老人达200余人次。
2. 儿童教育支持
- 发起“书香社区”倡议，筹集图书资料，打造儿童阅读角，促进孩子们的阅读兴趣。
- 协调资源，开展暑期知识夏令营活动，帮助孩子们度过有意义的暑假，共计参与人数达到100余人次。
3. 环境卫生整治
- 发动社区居民，开展环境卫生整治行动，清理垃圾，美化环境，提升社区居民的生活质量。
- 与相关部门合作，推动小区内污水处理设施的改造，净化周边环境。
三、存在的问题及下一步计划
在工作中，我也发现了一些问题，比如资源匮乏、居民参与度不高等。针对这些问题，我将在未来的工作中做出相应调整和改进，包括：
1. 增加项目申请，争取更多的社会资源投入到社区工作中。
2. 加强与居民的沟通，引导他们积极参与社区建设和管理。
3. 深入调研，探索更多解决社区问题的创新举措。
四、结语
综合工作述职报告范文 第5篇
站在世纪边缘，透视过去一年，工作的风风雨时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕在不知不觉中打湿眼睑。似乎年初的记忆依然就在心头展现!
自跨世纪的丧敲响的那一瞬起，我就已深深地感觉到新一年的工作重担已向我无情地压来，企业的不断扩建与化验室规模不变的冲突已无形中为化验人员上紧了一根弦!本已绷紧的神经再一次被重重地牵动了!为能保质保量地完成工作任务，我只能在过去的基础上对化验的相关知识进行重学习，加深熟悉。使之更加系统化，从而融会贯通，便化验专业水准提到了一个新的起跑线。有了新起点，下一步就是怎样在实践具体发辉作用，在岗位人员严重吃紧，工作量与日俱增的前提下，要想不被压跨，唯一的解决办法只有两个，一是加强岗位练兵，增加自已对实验各个环节的熟练程度，从而提高工作效率，一是加强内部各人员间的团结合作，互相紧密配合，充分挖掘集体的潜力。
在此基础上，我顾不上去管夜黑楼高，也没时间去看月暗天阴，风狂雨急，不顾一切，只管一人独自前行，取样化验，日夜不停。虽不见工作有什么硕果呈现眼前，却只觉汗水一次次湿透衣服，眼角的皱纹多了一层又一层，手上的皮肤退了一次又一次，辛酸的眼泪咽下一回又一回!
曾几何时，我从梦里一回回惊醒，却以为自已仍在工作中，也许象我们这样的人真应该叫做工作狂才对，但我们却必须面对现实，不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎本资料权属站，放上鼠标按照提示查看站更多资料样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创开新篇章!
经过这样紧张有序的煅练，我感觉自已工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。
就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无轻松中走出这一年，当20__年来到我面前，我只想说，来吧，我已从工作中长大!
综合工作述职报告范文 第6篇
移动业务厅是移动公司的窗口。在移动公司业务厅前台事项，打仗客户多，必要和谐的工作多，除了正常的收费、解决营业等事项外，在接待用户、开展营业、和谐相关、化解抵牾、咨询、受理投诉等也阐扬着紧张浸染。
这一年来，各方面都有了很年夜的提高。在解决营业和解答客户题目方面堆集了很多经历，能够实时切确的为客户供应对劲的处事。事项中严厉要求自己，贯串毗邻很强的责任心，审慎的事项立场和精采的心态。一直加强营业进修，全力进步营业水安然安祥和谐手段。事项中，热情处事，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的过细事项博得客户相信。爱岗敬业，珍惜集团声誉。有着很强的团队精神，跟同事相关融洽，获得了年夜家的信赖。在公司的处事明查暗访中多次取得优越的成效，在市公司明列前矛为公司博得了声誉。积极介入公司构造的培训进修。吃苦研讨，全力进步营业水平。在公司构造的岗位常识比赛和营业考试中也取得了优越的成效。完成义务和营业量列公司第一，被评比为营业明星，收成富厚。
自来到移动公司那天起，我就给自己拟定了一个方针，那便是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优越，我信托自己的手段，我也自傲，经由全力，我必然能乐成。在事项中，还存在一些不敷之处必要进步，往后还要加强进修，争夺更年夜的提高，为公司做出更年夜的孝敬。
综合工作述职报告范文 第7篇
尊敬的各位院领导：
大家好!
我20__年毕业于__医学院后分配到我们医院，九年来一直在从事口腔医疗工作，在20__年11月被任命为口腔医师。现在我的工作总结如下：
在政治意识形态，始终坚持为人民服务的原则，坚持改革，领导思想的发展和进步，不断提高自己的政治理论。积极参与各种活动，维护政治领导下，团结同志，具有良好的职业道德和专业精神。
在工作中，本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作，深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，写下了大量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。
经常参加卫生局举办的学术会议，并经常阅读杂志、报刊和网络信息，学习了大量新的医疗知识和医疗技术，从而极大地开阔了视野，很好地扩大了知识面。
始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握口腔常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在程度上避免了误诊误治。
九年来，本人认认真真工作，踏踏实实做事，从未发生一起差错事故，尽我之能力完成作为一个医生的各项工作和任务。热情接待每一位前来就诊的患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，受到了师生员工的一致好评。
同时，严格要求自己，不骄傲自满，对比自己年长的前辈充分尊重，对年轻同道真诚地对待，坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。
坚持”精益求精，一丝不苟”的原则，坚持业务学习不放松。认真参加卫生局的各期学习，认真参加市内的每次学习。20__年积极主动去参加并通过了全国职业医师考试，20__年参加并通过了口腔中级职称考试，今年完成了5年住院医师阶段考试，今年8月份医院外派__医院进修口腔颌面外科。
我要正确面对现实，继续不断加强业务理论学习，并坚持学习各种医学理论研究的最新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。
九年来，在各级的帮助和同道们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与其它同道相比还有差距，自己尚须进一步加强理论学习，并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。
我决定，在今后工作中，要继续努力学习，继续努力工作，努力克服理论上的不足和实际能力的不足，以期能够创造更加优异的工作成绩。
综合工作述职报告范文 第8篇
一是无职党员管理不到位。我村共有党员105人，其中无职党员97人，占党员人数90%，平时与他们联系交流不够，特别是对于在外流动的年青党员，日常联系较少，掌握情况不足，导致他们长期不参加组织活动，不了解村级发展情况。
二是党员及后备干部培养不足。一是干部素质参差不齐，目前班子成员中50岁以下3人，50岁以上2人，大专文化程度1人，高中文化程度1人，初中文化程度3人，两委文化结构不合理。二是在家创业的年青人很少，支部与他们沟通交流变少，没有充分挖掘优秀人才，入党积极分子培养选拔范围较窄。
三是党建经费投入不足。村集体收入有限没有其他经济来源，没有充足资金保障党建经费的投入，导致集中党员开展活动少。
对于产生上述问题的原因，我认为有以下两点：一是对无职党员关爱不够瞧，加上党建工作经费不足，没有经济组织开展相应的学习教育活动。二是对班子自身建设重视不程度不够，没有充分调动党员的工作积极性。
综合工作述职报告范文 第9篇
尊敬的各位领导、同事们：
大家好，一年来，在领导的关怀、指导下，在全体员工的帮助配合下，我圆满地完成了自己的各项工作任务，下面从三个方面向各位领导和同事们汇报如下：
一、自身学习
今年以来，我根据自身工作实际需要，坚持理论学习不放松。
1是加快知识更新，提高能力水平，我作为一名党员，注重学习各级领导的优良作风，学习先进员工的智慧和经验，学习经营管理知识和技能，不断提高解决实际问题和做好本职工作的能力，努力使自己成为本岗位上的行家里手，能够做到公道正派、服务热情，能够从大局出发，为搞好各项工作出主意、想办法。
二、严格执行各项规章制度，做好自己工作
在工作中，我首先能够做到摆正自己位置，按照领导要求完成各项工作任务，在工作中能够做到严格把关，以精益求精的态度对待工作，同时也注重倾听职工的意见，不断改进服务态度，提高饭菜质量，把工作作好。我负责职工食堂的工作，食堂承担着职工和领导的就餐及接待任务，饮食安全的重要性显而易见，不能有一丝疏忽。
在去年的一年里，在有限的伙食标准，物价不断上涨的情况下，想方设法烹制出精美的饭菜供大家就餐。为此，从采购、验收、入库、出库等各个环节严格把关，做到万无一失，认真执行国家《食品卫生法》，禁止将霉变、腐烂、异味的食品供应员工，搞好灶房内外的清洁，保障员工的身体健康。
同时，在饭菜的花色品种上，我认真制定每天食谱，努力做到品种不重复、花色时时新。在接待任务工作上，我们根据各项接待标准，制定出菜谱，做到了标准虽有高低，但质量、口味不变的原则。把讲礼仪、懂服务的人员应用到工作岗位上，使食堂的服务达到了规范化。
三、存在的差距及努力的方向
虽然在过去的一年里做了一些工作，但仍存在很多不足，主要有以下几方面
1、在自身的业务学习上抓得不够，投入的精力不多。
2、工作不够细致，缺乏创新意识。
在今后的工作中，我要把食堂餐饮做为第一要务，发扬“认真负责、扎实苦干”优良作风，对领导交办的工作,保质保量完成，更加积极、努力的工作，保证公司全体员工的就餐和对外招待。
以上，是我对一年来的工作总结，请各位领导、同事们给予批评指正。
综合工作述职报告范文 第10篇
今年以来，我办综治工作在县委正确的领导和县综治办的具体指导下，结合扶贫开发工作实际，按照全县综治维稳工作总体要求，进一步提高综治维稳工作水平，完善综治工作机制，认真排除调处各类矛盾纠纷，为扶贫开发工作创造了良好环境，有力地保障了各项目标任务的全面完成。
一、加强领导，落实责任，营造齐抓共管的工作氛围
全县综治工作会议之后，我办召开了专题会议，对我办综治工作做了全面安排部署，并成立了由主任任组长，分管领导任副组长，其他同志为成员的综治维稳工作领导小组，按照“谁主管、谁负责”的`原则，严格按岗位分工履行好各自职责，形成了上下联动，齐抓共管的工作格局，确保不发生因工作人员失误失职而引发的不稳定事件，切实做好本单位综治维稳的各项工作。
二、完善机制，加强管理，夯实综治维稳工作基础
（一）、健全完善制度。一是建立来访来信来电登记制度，做到事事有登记，事事有落实，事事有回复；二是建立学习制度，不断提高干部职工对不稳定因素的分析判断能力和对不稳定事件的处置能力；三是节假日值班制度，逢节假日安排人员值班，制定节假日人员值班制度，值班期间安排的值班人员必须确保通讯工具24小时畅通；四是建立排查调解制度，并落实好调处责任人，做好调处工作；五是健全完善责任追究制度，明确各责任人、责任范围，增强责任追究的可行性和操作性，切实按照县委、县政府的有关规定，加大对责任追究力度。
（二）、加强防范管理。一是各办公室都做到了用电安全，下班后门窗及时关闭、上锁，杜绝安全事故发生；二是防盗工作责任到人，节假日有值班领导、值班人员，严格值班制度；三是在重大节日前进行安全检查，对每次检查作好记录，发现问题，及时整改。
（三）、加大综治宣传。严格按照要求，加大力度宣传综治维稳工作的方针、政策、工作措施和先进典型。如教育干部职工学法、懂法、守法、依法办事、依法行政；积极开展防火、防盗、防诈骗、防事故等安全宣传教育；积极开展群防群治和创建安全单位等活动；号召全体工作人员积极主动参与到综治维稳工作中，自觉维护机关社会治安秩序；认真开展道德行为规范教育，大力宣传先进典型事迹，弘扬正气，进一步激发维护人民利益、维护社会和谐稳定发展同违法犯罪活动作斗争的自觉性和积极性。
三、排查隐患，加强督查，创建平安和谐发展大局
作为单位的主要负责人，我始终把隐患排查作为大事来抓，及时掌握情况，排查矛盾纠纷。一是每季度结合工作实际召开一次综治会议，总结综治维稳的各项工作，制订下一步工作计划，不断提高干部职工对不稳定因素的分析判断能力，不断提高干部职工对不稳定事件的处置能力，确保不发生因工作人员失误失职而引发的不稳定事件，二是安排必要的人力、物力和经费加强综治保障，健全完善本单位综治维稳工作的运行保障机制，确保了我办综治维稳各项工作的有序运转。
一年来，我在综治工作方面做了许多努力，取得了一些成绩，但也还存在一些不足，距离上级部门要求和群众的期盼还有一定差距。今后，我们将严格按照县委关于综治工作的要求，积极主动扎实有效地开展工作，并在工作中不断创新，努力为全县扶贫开发创建平安稳定的发展大局。
综合工作述职报告范文 第11篇
一、回顾20--
对于我来说，20--年可以说是人生的一个转折。结束了为期2年的日本研修之旅，带着公司的信任和期待回到上海分公司。是否能够胜任将来的工作，是否能够发挥所长，把2年来所学的知识运用于实际工作中，是否能够在工作中实现自身价值，是否……就是在这样的忐忑不安中度过了20--年的最后2个月。也是在2个月的迷茫与反省中，渐渐找到了方向，明确了今后的工作定位。在公司临港仓库即将运营的大背景下，业务开展急需营业人员，所以在进公司之处被分配到新成立的营业部。由于之前没有从事过营业相关的工作，对于营业基本没有概念，相当于一张白纸，开营业会议时就像是在学校上课一样，基本上是被动地接受，对于营销方案也不能提出一些有建设性的建议，而现在的情形要求我们最大限度地开发更多的客户源以开展临港仓库业务，而我却感觉不能胜任此重任。所以，有一段时间有些消沉，对自己的能力产生怀疑，也开始考虑营业的工作是不是真的适合自己。也正是在这个时候，公司欲建立独立的总务部，因此，从20--年开始正式接手了总务工作。新的一年新的开始，希望工作方面也有新的进展。
二、展望20--
总务作为一个的综合管理部门，集行政管理、人事管理、总务后勤管理于一身，是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，给员工营造一个良好的工作环境、氛围，新年伊始，拟定以下工作目标：
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
建立了员工《离职面谈制度》，对离职员工，进行认真的离职面谈，详细记录，认真听取离职原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈--人，通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计--多条(见附件一。多见附件一)见附件一加强管理使其更有针对性和有效性。加强管理使其更有针对性和有效性。
对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
1、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。
2、加强对新近员工的业务培养。
3、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。
4、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。
5、控制成本，节约开支。
6、按时按质完成上级交办的其他任务。
三、工作建议
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。
综合工作述职报告范文 第12篇
尊敬的领导：
您好!
光阴荏苒、时间飞逝，转眼间2025年在紧张忙碌中过去了。回首旧年，这一年是紧张的一年，也是充实的一年。展望新岁，在新的一年里，我将总结经验、吸取教训，付出更大的努力，以更加奋发有为的精神状态和扎扎实实的工作作风投入到工作中当去……
我所负责标段工程概况，建筑面积x万平方米，收尾工程x平方米。在工程建设中，一是抓工程质量，二是抓工程进度，三是抓安全文明施工。
加强与各职能部门的协调配合，营造良好的工作氛围建设工程项目运作过程中涉及方方面面，必须搞好协调配合。在施工过程中，统一步调，形成合力，对在项目实施过程中遇到的问题和情况，主动和领导汇报，作到沟通、协调，从而保证了项目建设顺利实施。
我在开发区领导xxx处长和xx局长的领导下，在xxx的建设中先后经历了冲出主体砖砼结构砌筑浇筑完成，内外墙的粉刷以及屋面挂瓦的各个阶段。在此工作过程中有成绩也有失误，对于自己取得的成绩将继续保持发扬，对自己工作中存在的失误，将认真的总结，深刻的反省，尽可能减少工作失误的发生。
我在每个阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨，积极主动地完成各级领导交给的任务，并在做好本职工作的基础上，不断学习钻研，努力提高自己的业务水平;同时在思想上严格要求自己，不断加强党性修养，按时参加保持_员先进性的学习活动;在作风上艰苦朴素、求真务实为贺村花园建设尽心尽力，努力工作。
建设施工过程是一项十分复杂的生产活动。不但包括组织成千上万的各种专业建筑工人和数量众多的各类建筑机械、设备有条不紊地投入工程施工中，而且还包括组织种类繁多的，数以几十甚至几百万吨计的建筑材料、制品和构配件的生产、运输、储存和供应工作，组织施工机具的供应、维修和保养工作，以及安排施工现场的生产和生活所需要的各种临时建筑物等工作。这些工作的组织与协调，对于多快好省地进行工程建设具有十分重要的意义。
建设工程也具有时效性的特别，各种规范不断的更新和发展，我不仅需要自己不断学习，更应该主动、互相交流、互相学习、取长补短，不断增强自身业务知识和技术
今后我们要切实提高自身综合素质，树立自觉的学习意识，循序渐进，温故知新，持之以恒，坚持不懈，扎扎实实地学习，才能学到真才实学，才能把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去。
敬礼!
述职人：xxx
2025年x月x日
综合工作述职报告范文 第13篇
办公室综合科科长述职报告
xxxx年，在综合科科长这个岗位上，我始终牢记一个宗旨，这就是认真履行职责、兢兢业业工作，以实为本，尽心尽责，认真做好各项工作。在领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助，xxxx年工作取得了一定的成绩，也存在一定的问题。现向各位领导和同事作一个简单汇报。
一、在“德”的方面
在思想上，本人能够和_、_以及_的各项方针政策保持一致；在工作上，能够认真、坚决地贯彻_、_的各项方针政策以及局党委的各项决策。不吹牛，不投机，踏实工作，少说多做，这是我的工作原则；宽厚待人，以诚相见，顾大局，讲团结，这是我的待人宗旨。我觉得，干好工作是自己应尽的责任和义务，因此，在工作中我能够自觉的一如既往、积极主动、尽心尽责。
应该说，今年是本人认识上得到较大提高的一年。从“国十条”到“深八条”的推出，本人深切感受到中央和地方政府对保险工作的高度重视，也为自己能够置身于这样一个朝阳行业而感到自豪。因此，本人牢记作为一名保险监管干部的神圣职责，认认真真为保险公司做好各项服务。本人始终牢记刚到单位时局领导的教诲，“到了监管机关，千万别什么到不长，光长脾气”。
二、在“能”的方面
一直以来，本人就比较注重学习，提高自己的综合能力。由于本人学的是中文和历史专业，以前没有太多的金融保险以及法律方面的知识积累，虽然在办公室从事的是文秘工作，但我深感如果缺乏这些知识积累，是做不好文秘工作的。幸运的是，今年以来，领导给了我更多学习锻炼的机会。一是根据工作调整，本人开始承担局务会和局长办公会秘书的职责。能够参加这样重要的会议，本身对自己就是一个重要的学习机会。因此，每次我在认真做好记录的同时，也认认真真做好一名学生，倾听大家的精辟见解。二是陪同局领导进行调研并做好记录。这又给了我一个近距离学习和提高的机会。三是参与重要材料撰写，提高了自己的文字综合能力。在领导的.信任下，去年本人承担了一些重要材料的撰写，也锻炼了自己的能力。在这些过程中，也许失去了一些休息时间和娱乐时间，但得到的却是更多。
通过一年来的锻炼，本人感觉自己在撰写材料的能力有了一定程度的提高；通过参加一些重要活动，本人的组织能力和协调能力也得到了很好的锻炼，能够配合处室其他同事共同完成较复杂的工作任务。
不足：本人对市场的了解十分地不够，保险理论功底比较薄弱。
三、在“勤”的方面
本人认为，事情做得好与不好，这是能力问题，只要尽了力，领导和同事也不会责怪，反而会给你更多的支持和帮助，使你能力不断提高；而事情做与不做，这就是个态度问题了，别人都也会看在眼里，记在心里。
在综合科，有一个总的感觉，就是综合科的工作比较琐碎，要操心的事情很多，没有太多定式可言，更来不得半点失误；凡是说不清该让哪个处室、哪个岗位来做的事情，都应该由综合科来做，分配给综合科的事情，永远不能说不，加班、加点、熬通宵也要把任务完成。本人牢记自己作为综合科普通员工的工作职责，能够对自己严格要求，有比较强的工作责任心和比较好的工作态度，工作勤勉，任劳任怨，干活不偷懒，遇事不推诿，不计较个人得失。遇到工作忙的时候，能主动利用晚上和双休日的时间加班加点完成任务。无故不迟到、不早退。一年过去了，总的来说，我自我感觉是尽心尽力了。
四、在“绩”的方面
一年来，本人能根据处室分工，尽职尽责地做好本职工作。主要工作包括：
1、认真组织好全局的信息报送工作。xxxx年，我局共向_《值班简报》报送信息115条，刊登52条，其中：办公室向《值班简报》报送信息69条，占全局报送量的60%；刊登36条，占全局刊登量的70%。向_报送综合信息21篇，刊登9篇，其中：办公室报送综合信息12篇，占全局报送量的60%；刊登6篇，占全局刊登量的67%。相对于去年而言，我局总的报送量和刊登量稍有下降。全年，我局共编印《深圳保险监管简报》65期。
2、努力做好保险宣传工作。
xxxx年，办公室按照《关于进一步加强保险宣传工作的通知》（深保监发〔xxxx〕118号）的精神，在深圳保险宣传工作领导小组的正确领导下，制定了年度宣传工作方案，并认真抓好贯彻落实。具体做了以下几方面的工作：
一是继续深入推进保险宣传进社区工作。xxxx年，各保险公司开展保险宣传进社区活动的积极性和主动性有了较大程度的提高，如人保深圳市分公司开展“社区服务行”活动，在全市10多个社区（如桃源村、桂芳苑等）开设保险社区服务站，这些门店既是保险知识普及宣传的窗口，也是销售保险产品的直销平台。华安保险深圳分公司在全市14个社区建立了连锁式社区营销服务部。同时，我局积极倡导各公司的保险宣传进社区活动紧紧围绕一段时期内深圳保险业的热点话题进行。如为贯彻xxxx年3月15日市政府召开的责任保险创新发展协调会议精神，大部分产险公司将社区宣传栏中的内容作部分或全部更新，突出了火灾公众责任保险、医疗责任保险的知识普及和宣传。同时，针对保险机构反映的保险宣传进社区活动中存在的缺少政策支持、社区不配合等问题，办公室积极协调―
市政府办公厅、金融办等相关部门下发关于支持保险宣传进社区工作的文件。目前，市政府办公厅已同意将于近期以市府办的名义下发《关于开展保险宣传进社区工作的意见》。
二是与《中国保险报》建立了密切的合作关系。xxxx年，《中国保险报》共刊登有关深圳保险业的各类稿件20多篇，约计10万字。其中包括 市长、陈应春副市长在深圳保监局调研时的重要讲话、《深圳保险业进入历史最好发展时期》、《深圳保险创新发展试验区成效显著》以及医疗责任保险、火灾公众责任保险的工作进展等报道。通过这些新闻报道，深圳保险业创新发展的成果及时向全国发布，树立了深圳保险业的良好形象。
三是加强与广电集团的合作，努力将《保险深圳》电视栏目办成精品栏目。与深圳广电集团联合策划了“xxxx深圳优秀保险营销员电视风采大赛”，充分利用电视手段，对保险从业人员的内在素质和精神风貌进行全方位展示，提升了保险业的社会影响力。抓住“xxxxxxx”龙岗区重大火灾发生后保险业快速理赔、妥善解决善后处理这一典型事例，与《保险深圳》栏目组合作制作了两期专题栏目，深入探讨保险在应对突发性公共安全事件，帮助企业分担风险，帮助政府排忧解难、妥善处理善后工作等方面的功能和作用，进一步提高了政府和社会公众对保险的认识。同时，还积极推进保险公益电视广告的制作。
四是加强与新闻媒体的合作。xxxx年，我局共在各类报纸媒体上刊登宣传稿件60多篇，组织召开新闻媒体座谈会4次，接受新闻媒体采访30多次。在_召开前夕，及时组织召开了深圳保险新闻媒体座谈会，通报中国_关于_前新闻宣传工作的精神，争取新闻媒体的理解和支持，以保证_前全行业发展和社会的稳定。
3、组织日常办公方面：严谨周密地组织好局务会、局长办公会、党委会等一系列会议，保证了会议的效率和会后各项工作的落实，并严
4、撰写文字材料方面：年初，与统研处合作完成xxxx年市保会领导讲话材料。2月，编印《深圳――全国保险创新发展试验区（xxxx）》一书。7月，完成保监局向唐杰副主任调研组一行、市长调研组一行的汇报材料。11月，与统研处合作完成局党委中心组学习贯彻_的体会――《解放思想振奋精神勇当探索中国特色保险业发展道路的排头兵》。另外，还完成半年工作总结并上报_。
5、办公室其他工作方面。先后参与了xxxx年深圳保险工作会议、xxxx年全市保险系统治理商业赂贿暨反腐倡廉工作会议、第七届粤港澳深四地保险监管联席会议等大型会议。参与组织了加强作风建设、学习_两次专题党委民主生活会。参与组织了两次赴各保险机构巡视督导工作。参与组织了首届“深圳保险杯”足球赛。参与组织了每年一度的广深保监局联谊活动。参与组织了我局参加了“平安保险杯”深圳地区足球赛、“中保集团杯”深圳地区足球赛活动。进一步完善了各区保险机构联席会议制度。
五、“廉”的方面
能够时刻牢记自己是一个_员，要“拒腐蚀、永不沾”，认真遵守党内和保监局的各项廉政建设规定。坚持作老实人，办老实事，没有出现违法违纪的问题。
以上是我对xxxx年工作的简单总结，工作中肯定还有许多疏漏，个人修养和工作技能方面也会有许多不足之处。真诚地希望各位领导和同志们对我多提宝贵意见，以利于我今后改进、提高。
篇三：城管执法局综合科科长述职报告
执法评议活动开展以来，综合科按实施方案要求组织全科人员进行学习，要求全体人员认真对照评议内容，从我做起，转变执法理念、服务管理理念、执法办案等方面存在的突出问题。根据文件要求，现将自查整改情况汇报如下：
一、存在的问题：
（一）学习方面
一是在学习态度上不够认真、缺乏自觉性和积极性，不善于学习、学习抓的不紧，积极性不高，存在着被动、应付思想。二是学习敷衍了事，学习只限于一般性地读书看报，只是念一念，集中听一听，方法简单，组织学习时就学一学，要求学什么就学习什么，仅学习了规定的文件、领导讲话和会议精神等，很少主动学习与自己业务无关的一些知识。三是理论联系实际不够，学习的目的虽然明确，但实际学习时导致学习归学习，理论和实际相脱节，没有很好把理论与实际工作相联系起来。
（二）工作方面
一是对待市容管理难点热点问题不能始终保持热情的态度，有时特别是手头工作稍多、稍忙时，没有做到全心全意为人民服务，没有正真成为人民群众的公仆，没有拿出百分之百的热情对待群众反映的市容难点热点问题，二是有些工作不够细，与领导和同志们的要求有差距，工作责任心还需加强；三是工作中时有急躁情绪，偶尔有发牢骚的现象，谦虚谨慎的作风还不够。
（三）解放思想、更新观念方面
一是在实际工作中，思想不够解放，观念陈，更新不到位，工作上创新意识不强。二是对在新形势、新任务和工作中遇到的新问题没有进深层次的分析，仅看表面现象、思考不深刻，缺乏应有的政治敏锐性和洞察力，对一些有关城市管理方面的问题不是那么了解，没有主动去与我们的城市管理专家、领导和其他同志沟通，有时了解情况不多时仅凭感觉和自己认为对的想法去解决，处理方法比较简单，没有创新精神。三是遇到问题还是习惯于用老方法去理解，思想上出现懒惰，没有做到脚踏实地地用科学发展观的理论去正确研究处理。
二、整改情况：
这次自查活动，对个人来说，既是一次用新思想、新观念重新审视自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好机会，更是让自己进一步增强责任感、压力感，增加荣誉感、自豪感，提高科学发展观、保持和巩固先进性教育整改成果的持续性机遇。通过学习讨论和对照，检查不足，使全科工作人员更加清醒地认识到自己存在的问题，全科同志决心进一步解放思想、更新观念，用全新的思想全新的理念，提高自己素质，为加快我区经济和我局各项事业的发展做出自己的努力。
一是加强理论学习，不断增强自身的党性修养。通过学习，进一步增强立党为公、执政为民服务发展的公仆意识，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬艰苦奋斗的优良作风，牢树立社会主义荣辱观。
二是埋头苦干，勤奋工作。做好本职工作是一个人能力、责任心、事业心的真实体现。要干一行、爱一行、钻一行、精一行，把工作干实干好，做到爱岗敬业，乐于奉献，努力为大家提供最优质的管理、最优质的服务、最优质的环境。
解放思想是发展的一大法宝，创新才能发展，守旧没有出路，围绕**区的经济社会发展，我们一定要居安思危，找差距，勇于正视差距，要有强烈的危机感，紧迫感，爱岗敬业，求真务实，为完成“加快”和“领先”的奋斗目标，为**区的城市管理行政执法工作又好又快地发展，为创建国家文明城市贡献出自己的力量！
综合工作述职报告范文 第14篇
转眼间本人任职机电技术员已有xx年了，根据自身工作的实际情况我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长避短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。
一、思想品德方面
立志为社会服务，为人民服务，坚持四项基本原则。在生活工作中处处对自己高标准、严要求。
二、职业道德方面
热爱本职工作，能自觉遵守公司各项规章制度。工作积极主动、任劳任怨、勤奋努力、作风踏实、处处发扬爱岗奉献精神，认真履行岗位职责，做到忠于职守、严于律己，具有高度的责任感和事业心，平时尊重领导和同志，服从领导分配，与同志之间团结协助、相互配合。
三、专业技术能力方面
本人平时注重专业知识的学习，积极参与各类专业知识、业务培训，不断更新提高自己的专业知识水平，并将所学的专业知识及工作经验应用到培训工作中去，将理论与实践相结合应用到煤矿事业中去。工作中充分发挥自身的专业技术特长，具有较高的专业业务素质，能胜任本职工作。
四、工作业绩方面
在工作中，我本着“勤勤恳恳，努力向上”的工作宗旨，尽自身最大努力认真细致地做好每一件事情。首先，我认真学习公司的规章制度并在工作中遵守执行。同时我系统地学习了相关理论知识，包括：行业相关《法律法规》、《劳动生产法》等，积极学习，虚心请教，努力提高自身的素质。其次，注重理论联系实际。我将自己所学的专业理论知识与实际煤矿事业中的.问题相结合，频繁地解决了实际工作中遇到的各种专业性的问题，以确保安全生产。再者，我还配合领导完成各项上报报表及汇报材料，完成了月、季的各项检查。
以上是我任职以来的主要工作情况，教育培训工作，是一份常做常新、永无止境的工作。在工作中我获得了充实与快乐，相信在以后工作中，我将拿出一如既往的工作热情，发光发亮，总结经验教训，使培训工作更上一层楼。
我的述职完毕，谢谢大家。
综合工作述职报告范文 第15篇
20xx年以来，我认真贯彻执行县委、县政府XX县综治委维护社会稳定的工作部署，努力抓好社会治安综合治理的各项工作，注重实效，主要做好了以下几个方面的工作：
一、充分履行“一把手”负总责的责任。
始终坚持将社会治安综合治理作为平安创建的一项重要内容来抓，通过抓社会治安综合治理促进了单位和挂点帮扶村平安创建工作的深入开展。对本单位的综治工作充分履行“一把手”负总责的责任，制定各项制度，下发各项综治工作方案都能亲自抓，使本单位的综治工作能与上级要求相符合。在综治宣传月、全国助残日、宪法日法治宣传等活动中，积极宣传《_残疾人保障法》、《xx省残疾人保障条例》等法律、法规，使保障残疾人权益的有关法律法规宣传面得到扩大，影响更深刻。
二、加强党风廉政建设。成立了预防职务犯罪领导小组，制定了切实可行的方案，通过开展党风廉政建设活动，强化内部监督，从制度上、源头上防治腐败，树立勤政廉洁、务实高效的形象。
三、落实人民防线和反_工作。经常对干部职工宣传教育人民防线和反_工作，要求单位工作人员保守国家秘密，积极参加健康有益的活动，自觉抵制_侵入。
四、坚持信访接待日、领导接访制度。对残疾群众反映的问题能用党的政策进行解释，并对他们做好耐心细致的思想工作，化解矛盾。
五、为平安村建设尽职尽力。单位挂点阜田镇育贤村进行平安创建，克服了单位资金紧缺，工作人员少等困难，经常深入该村协调指导平安村创建活动。筹集资金两万元为该村安装了视频监控系统、大喇叭。
六、落实民生工程残疾人项目。为完成好惠及残疾人的'各项民生工程项目，我认真部署安排，将残疾人康复、教育、就业、扶贫、体育、维权、社会保障等工作逐项抓落实，一年来为348名贫困精神病患者发放了救助卡，特别为肇事肇祸精神病患者预留了40个救助名额，为15名贫困残疾人进行了无障碍改造，为1882名低保对象重度残疾人发放了护理补贴，为90名有就业需求的残疾人开展了城乡职业技能培训，安置了140名残疾人担任农家书屋图书管理员，有利地改善了我县残疾人的基本生活状况，维护了一方稳定。
在今后的工作中，我将继续抓好综治工作，及时化解残疾人的各种矛盾，保障残疾人的基本权益，为维护全县社会稳定、经济发展做出努力。
综合工作述职报告范文 第16篇
您好!
时光转瞬即逝，不知不觉来到企业已经一年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为企业的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到企业的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到企业的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。在我所从事的工作中涉及到聊售后和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于__回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在_月份的时候处理的交接数据是我们小组中的，双十一的当月处理的交接数据达到了___个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负企业领导的期望。为了更好的完成本职工作，为企业创造更多的效益，特将今年的工作述职如下：
一、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着企业的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用__文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
二、学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
三、熟悉企业产品和产品相关知识
企业作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为企业客服，熟悉自己的产品是基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。企业几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
四、有效的完成本职工作
__是我们与顾客沟通的工具之一，在__上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到低。如果处理得当，久而久之企业的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。企业的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。
企业也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过__与顾客打交道，但是__沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。
在新的一年里我会吸取过去的教训，积极参加企业的培训，但是领导的指导和关怀下，我有信心做得更好。
综合工作述职报告范文 第17篇
我于20xx年3月调任xx镇党委委员、政法委员职务。
分管计划生育、信访维稳以及综治工作。
三年来，在县委、县政府及镇党委的正确领导下，在全镇干部的辛勤付出和共同努力下，xx镇综治、信访、计划生育工作得以扎实推进和深入开展，并取得了较好的成绩。
20xx年xx镇被县委、县政府评为综治先进单位，本人也被评为先进个人。
20xx年xx镇信访工作被评为全市先进工作单位。
现将三年来的思想、学习、工作、廉洁自律等方面的情况汇报如下：
一、注重学习，理论和政治思想素质有新提高
为了努力提高领导能力和工作水平，我从各方面加强了学习，积极参加各项学习活动，认真听讲，记好笔记。
一是深刻学习党章，xxx报告精神和科学发展观等一系列理论知识，不断提高依法行政的能力和业务水平。
重点加强了党内条例、法律法规的学习，进一步深化对党的执政规律、社会主义建设规律的认识。
二是认真学习法律和业务知识，不断提高依法行政的能力和业务水平。
广泛学习一切有益的知识，不断完善知识结构，拓宽知识领域。
加强实践学习，树立开拓创新的精神，从群众中吸取智慧和力量，努力提高领导能力和工作水平。
三是注重理论联系实际，能根据工作中存在的难点、疑点进行学习，做到了学以致用、学用相成。
通过深入的学习，筑牢拒腐防变的坚固防线，使自己在思想上、工作上、作风建设上都有了很大提高。
二、创新机制，综治及信访维稳工作开创新局面
(一)进一步落实社会治安治理领导及信访责任制
三年来，在镇党委、政府领导下，作为分管领导，能从讲政治、讲大局的高度上，摆正社会治安综合治理、信访工作和经济建设的'关系，坚持两手抓，做到两手都要硬。
每年坚持与各街(村)、各单位签订综治工作责任状，按照“谁主管，谁负责”的原则，将社会治安综合治理及信访工作任务落实到各级领导身上，对年初制定的综治、信访工作方案，创安工作目标等一系列工作要点，做到了有计划、有组织、有部署、有检查督促。
深入调查研究，切实解决工作中存在的问题，积极实施社会治安综合治理和信访目标管理责任制和一票否决权制，强化了各级领导责任，使综治、信访工作形成了合力。
(二)大力开展“建设和谐平安xx”活动，从源头抓好信访工作
在全镇开展“建设和谐平安xx”活动，积极推进民主法治，维护社会公平正义，营造诚信友爱风尚，增强社会创造力保持社会安定有序，促进人与自然和谐相处，确保“六个安全”。
三年来主要开展了如下活动：
1、成立了以镇党委书记为组长的创建领导小组。
领导小组下设办公室，由本人兼任办公室主任，与镇综治办合署办公，具体负责指导全镇创建活动的开展。
2、发放县建设”和谐平安大余”活动领导小组印发的“全民参与各方努力共建和谐平安大——致全县人民的一封信”。
3、镇建设“和谐平安xx”领导小组向全镇人民倡议“全镇积极行动起来，共创和谐平安xx”，并发放倡议书。
4、指导各居委会成立“和睦家庭促进会”，推进创建“建设文明社区，平安和睦家庭”的活动的深入开展。
5、组建了治安防范六支队伍。
即30人的治安巡防队伍，170人的看楼护院队伍，10人的社区保安队伍，综治_20名，治安志愿者23人，治安信息员120人。
六支队伍的建设，为我镇提供了大量安全隐患信息，避免了众多的安全稳定事故，协助调解了大量纠纷，化解了众多的矛盾，为公安提供了大量的、有价值的破案线索，发挥了群防群治作用。
三年来，他们为公安提供线索240条，发现各类隐患40件，协助调解纠纷180起，有效地促进了我镇社会治安和政治稳定。
通过开展这一系列工作，大量降低了我镇的信访工作难度。
三、抓好中心工作，各项工作取得新突破
1、新农村建设工作。
积极争取上级支持，完成了建设村20xx年、20xx年省扶点建设工作。
其中20xx年建设村上下排获得县委、县政府新农村建设考评第三名。
20xx年xxx山村街上组省扶新农村建设点基本完成，共浇筑水泥路面公里，拆除低矮破旧房180余间。
综合工作述职报告范文 第18篇
5月，我调任××乡党委副书记兼纪委书记，主管党政综合办公室全面。一年来，在县委、县纪委乡党委的正确领导和大力支持下，我和纪委全体同志，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全乡大局，认真履行职责，圆满完成上级纪委和乡党委安排的各项任务。
一、党群、政法
1、以“三个代表”重要思想为指导，深入开展“三级联创”活动，突出班子建设、组织建设、作风建设、制度建设，积极争创“五个好”乡党委、“五个好”村党支部，加强基层组织建设和干部队伍建设。多次接受省、市、县组织部检查，得到充分的肯定。
2、按照县委精神，积极推进乡镇综合配套改革和合村并组，顺利通过县检查验收。
3、组织得到了进一步加强。认真做好党员发展，继续坚持“两推荐、两公开”制度，注重在“三线、四群体”中发展党员，发展预备党员41名。
3、严厉打击各类刑事犯罪，全年共破刑事案件13起，打击处理各类犯罪嫌嫌人15人；共查处治安案件45起，处罚166人。
4、开展了“扫黄打非”专项活动。成立了扫黄打非领导小组，联合公安、工商、文化、教育、卫生各部门，清理了不规范的网吧和电子游戏经营场所，封堵和查缴了各类非法出版物及“flg”_宣传品。
二、纪检、信访
1、抓廉政建设。首先，狠抓机关党员干部廉政。制定了《干部廉洁从政制度》、《机关干部“十不准”规定》、《“三公开”制度》等等，对每一位班子成员的党风廉政岗位职责予以明确；同时与各支部签订责任状，将县纪委编写的《廉洁自律手册》发给机关干部，做到人手一份，有效地规范了党员干部的行为。其次，狠抓基层党员干部的廉政。一是健全了干部廉政档案制度。从形式上、内容上、管理上对廉政档案进一步规范。二是完善了重大事项报告制度。对重大事项报告制度从时间、内容、方式、审批等方面进行了全面规范。使重大事项报告制度可操作、易落实，切实加强了对党组织和党员领导干部的日常监督。第三，开展行风评议，着力解决党员干部和基层站所中存在的实际问题。先后对计生、国土、林业、蚕桑、烤烟等涉农单位进行清查，共清退违规收费10万余元。同时组织全体机关干部，村支部书记对全乡6个单位进行行风测评，对前三名的通报表扬，对后三名的通报批评，使某些部门乱收费的行为得到有效遏制，优化了我乡的经济环境。出台了《玉和苗族乡村级财务管理实施细则》，对《关于狠刹婚丧喜庆事宜大操大办歪风的若干规定》又制定了补充规定。第四，认真开展“执纪执法树形象”教育活动。通过“三查三看”活动，对前面的进行认真回顾，对照任务和实施方案，重点查找不足，自我剖析，分清原因，共收集群众意见和建议5条。经过为期一个月的学习、剖析、整改，使干部队伍的作风有了实质性的'转变，务实创新、开拓进取的意识有了明显的增强。
2、抓信访。“群众利益无小事”，把老百姓反映的问题解决在基层是搞好党风廉政建设，沟通党群关系的有效途径。3月，我乡设立了纪委接待室，切实做到了“六有”，即有人接待来访者，来访者有椅坐，有卫生水喝，有来访者情况登记和档案柜，有领导阅后批字，有来信来访结果通知书等。全年共接待群众来信来访75件，218人次，处理74件，还有一件正在处理中，切实做到件件查落实，事事有回音，受到市、县纪委和群众的好评。
三、机关、后勤，党政办与乡党委、政府在决策上合谋、思路上合辙、节奏上合拍、上合心，出色地完成了各项任务：积极做好党委、人大、政府交办的各项，坚持做到事事搞落实、事事有回音；主动做好机关各部门、各方面综合协调，保持机关正常运转、秩序井然；认真做好党委、政府各种会议的会务，做好信息、调研，做好重要文稿的起草定稿，做到领导基本满意；督促做好各类文件的登记、分发、传阅、立卷归档，机关档案在全县乡镇中取得了第一名的好成绩；切实加强机关日常事务管理和机关后勤，建立和落实了机关管理制度和后勤保障制度。
四、宣传、_
1、宣传：按照县委宣传部的要求，认真抓好干部的理论学习，机关干部都有统一的学习笔记本，制定了完善的学习制度，每周四下午按时集体学习，不断提高干部的理论水平，培养干部良好的综合素质。在宣传报道上，全年在《宜宾日报》上发稿33条，《宜宾晚报》上发稿了3条，市电视台播新闻4条，县电视台播新闻10条，超额完成了县宣传部下达的任务。文明创建今年成绩斐然，全乡共有电信分局等6家单位被评为县级文明单位，财政所、西流湾水厂等3家单位被评为市级文明单位，
党报党刊按时保质保量完成了金额达万元任务。
2、_：按照县委_部要求，在规定时间内摸清了我乡的宗教活动情况，及时掌握信息，引导全乡宗教活动正常进行；及时摸清了全乡的海外人员名单、地址、联系方式，并寄发了联系卡，互相沟通。
五、驻村，在抓好主管工作的同时，我还联石龙村。村里各项我都认真地督导、配合村组干部去完成。尤其是今年的产业发展，摆脱前几年总“玩尾巴”的被动局面，得以提前圆满完成。
反思全年的，我本人在上级领导的关怀下，在乡党委及全体班子成员的支持下，做了一些有益的，取得了一些成绩，但回顾起来，也存在诸多不足。我感到在理论学习上还不够深入、系统，上距离党和人民群众的要求还有很大距离。这些都有待于我在今后的中，发扬成绩，弥补不足，扎实，积极进取，努力取得令群众和组织满意的实绩。新的一年，我将继续坚持严格要求自己，倡正气，禁邪气，时刻做到自重、自省、自警、自励，思想上不断完善，在政治上不断求强，在业务上不断求精，使自身综合素质不断提高，更好地适应日益艰巨的任务的需要。
综合工作述职报告范文 第19篇
各位领导同志们：
大家好，20xx年根据统一安排我主要负责综治、信访、司法和武装以及社会养老保险、工会、危房改造等工作。具体分工小钟、北份、大钟、杨庄、小高五个村组。现就一年来的工作情况述职如下：
一， 综治工作：在乡党委的正确领导下，在乡综治办的指导帮助下，我们思想认识到位，社会治安综合治理工作是一项事关国家长治久安和经济持续发展的.一件大事，因此我们时刻绷紧这根弦不放松。年初即多次召开综治工作专题会议，为我村综合治理工作奠定了牢固的思想基础。成立了社会治安综合治理领导小组，与村小组签订了安全防范工作责任书，具体责任到人，定期组织召开综治工作情况分析会，发现问题及时整改和纠正。进一步加大矛盾纠纷排查调解力度，20xx年共调解各类纠纷24件，调解成功率100%。对“五一”、“十一”、“十八大”等重要节假日做到早安排，早防治，确保不缺岗，不断人。
二， 信访和司法工作：为切实抓好信访稳定工作，我村每月召开两次信访工作专题会议，安排专人专职做好信访稳定工作，及时排查矛盾，接待来人、来电、来访。同时做好社会安置帮教、人民调解和法律援助工作，经村两委的共同努力，信访和司法工作取得了良好的效果。
三， 武装工作：根据乡政府统一安排，我村今年共3人报名参军，2人光荣入伍，圆满完成了乡里交给我村的征兵任务。
四， 社会养老保险及其他工作：自20xx年实行社会养老保险工作以来，我村60周岁以上人员全部参保，并按时领到全部养老金；60周岁以下续保人员在村两委共同努力下参保率达到92%以上，圆满完成市农保所和乡里交给我们的任务。危房改造工作，20xx年我村共完成改造危房24户，其中低保、五保户7户，其他困难户17户，改善了村民的居住环境。冬修水利工作，新挖小钟、小高村当家塘两个，大大改善了村水利条件。合作医疗工作，我分工的5个村组，20xx年合作医疗参保率达到100%。另外配合计生专干搞好计划生育工作，做好平时的孕环检、手术和社会抚育费征收工作，经过市、乡多次检查，我村的计划生育工作取得了不错的成绩。
回顾20xx年的工作，我们虽然取得了一定的成绩，确保了军高村的安定和团结，工作成绩得到了肯定和好评，但是还存在一定的不足。今后我将继续努力，为军高村更快更好的发展贡献自己的一份力量。
综合工作述职报告范文 第20篇
销售是一个过程，得到一个客户联系方式，意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中，这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位，要加强卖场信息的收集工作。现总结如下：
一、在家具专业知识方面
1.产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况。
2.公司知识方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3.客户需要方面：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4.市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。
5.专业知识方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。
6.服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
二、工作方面
1.工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们，我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2.职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
3.重点客户的开展。我在这里想说一下：我把客户都已分类;有AB等客户，我要把B类的客户当成A类来接待，就这样我们才比其他人多一个A类，多一个A类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
4.签单技巧的培养。怎么拿到客户跟踪客户业务谈判方案设计成功签单售后安装售后维护人际维护等这一系列的流程，虽然来了公司三个月了，但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。
5.自己工作中的不足。业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。
综合工作述职报告范文 第21篇
销售文秘个人年度工作总结
随着市场经济的发展，销售行业得到了很大的发展，从而也促进了文秘等支持岗位的发展，而在这个行业中，作为一名销售文秘，我感到非常荣幸。在这一年的工作中，我深刻认识到了销售文秘岗位的重要性和必要性，同时也体验了不少工作的阵痛和困难，但是凭借自己的努力，我还是完成了我应该完成的工作。下面，我将对我的工作进行一下总结。
第一部分：工作内容
此次工作的任务包括市场调研、产品宣传、订单处理、售后服务等多个方面。在其中我所负责的主要工作内容包括：
1、资料整理：
公司制作的宣传资料极为丰富，然而大多数资料都是产品的宣传册子等，公司资料的更新及时性不强。为了提高公司的服务水平，我进行了资料整理的工作，使资料的更新及时性更加强，同时，将一些信息整理成表格等更易于使用的形式，避免繁琐的阅读。
2、客户咨询及留言：
在日常的工作中，我常常要接到客户的电话，有时候也会接到一些留言，我的任务就是很好地解答他们的疑问，并及时地将客户的留言传达给销售经理或者直接进行处理。这些都需要我随时保持着良好的沟通和解决能力。
3、制定行动计划：
针对公司目前的发展状况，我为公司制定了可行的行动计划，以确保公司能够更好的发展。这项工作需要对市场的变化及时的跟进，同时对公司的业务状况进行分析，从而做出科学有效的计划。
第二部分：工作成果
此次的工作一直得到了领导的赞誉和同事的支持，因此我自己也十分珍惜这份工作，我的工作成果主要有以下几个方面：
1、提高客户体验：
在我的工作下，公司的宣传资料得到了整理，并及时更新，让客户更加了解公司及其产品的情况。同时，我也严格执行客户咨询的工作，以确保客户的疑惑能够及时得到解答，提高客户的体验，这也使得公司在客户方面得到了更好的评价。
2、改进订单处理：
订单处理是销售文秘岗位的重要任务，本人在此次工作中，着力于订单的追踪和提交，使得客户可以及时的了解订单进度，并使公司在对客户的服务水平方面得到提升。同时，我也在推动售后服务方面进行了改善，在售后服务方面，能够让客户感到公司的关爱和尽责。
3、提高公司形象：
一个良好的销售文秘需要在多个方面贡献出自己的力量，这不仅包括完成公司要求的工作，更要在工作中发现并解决问题。会上诉说，耐心解答，这些都体现了我在工作中的素质，同时使得公司得以更加专业化，更高效，更生动。
总之，此次工作，我尽力发挥了自己的优势，对销售文秘的工作有了更加深刻的认识，相信在以后的工作中，我们一定能够为公司的发展做出更加积极的贡献。
综合工作述职报告范文 第22篇
20xx年，我单位安全生产工作围绕构建“安全生产年”和“安全生产月”为目标，在上级政府和安监部门的正确指导下，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实《安全生产法》和上级有关安全生产的法律法规和文件精神。始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，和“标本兼治、重在治本”的原则。半年来，自觉地、认真地履行直接责任人的职责，根据年度的工作目标和“安全生产年”的活动方案，以高度负责的态度，抓好各项工作的落实，全年安全生产工作成效显著，实现零事故，为经济建设和持续发展尽到了自己的责任。现将本人的工作情况向各位领导和同志汇报如下。
（一）牢固树立安全生产责任重于泰山意识，坚持安全第一，警钟常鸣。
1、我单位的安全生产工作做到领导重视，真抓实干。
长期以来，我单位始终意识到安全生产工作关系到本地的和谐稳定，关系到单位的持续发展。作为领导干部责无傍贷，责任重大，只能以高度负责任的态度，认认真真、不折不扣地做好工作，从不敢放松和忽视。今年也和往年一样，在年初制订全年的工作计划时，同样把安全生产工作作为年度的一项主要任务去部署和开展。并将此工作任务分解落实到人，形成安全生产工作由领导亲自抓、亲自管的大格局。半年来，在安全、责任的思想意识下，领导经常过问，指导安全生产工作的开展，本人更是亲力亲为，并时常提醒自己要尽职尽责地去开展工作。努力减少或避免工作中的疏忽和失误。
2、注重员工安全生产意识的宣传教育。
为实现“安全生产年”的目标，我公司安环办在安全生产意识基础上，同时注重抓好员工安全生产意识教育。注重安全学习培训，使到全体职工，特别是部分今年新招的员工的安全意识得到进一步的增强。
（二）全面抓好安全生产承诺的落实
1、签订责任书，将安全生产承诺落实到人。
为落实谁主管、谁负责的责任制度，我公司每年都签订安全承诺书。做到纵向到边、横向到底的签订原则。安全承诺得到落实。
2、建立健全安全生产机制，全面落实安全生产责任制
建立完善安全生产责任制和规章制度，层层落实责任，正常有序地开展安全生产工作，为从源头上消除可能造成的伤亡事故和职业病的危险因素，我始终将安全工作摆在第一位，坚持“安全生产，人人有责”的原则，经常指导员工正确理解“安全第一”的具体含义，在日常工作中坚持安全生产的同时，认真组织安全检查，及时消除事故隐患。在安全生产责任制方面，我要感谢单位领导在这方面的大力支持，他们秉着“管生产必须管安全”的原则，上到干部，下到各个一线员工，充分发挥了他们在安全生产责任制中作用和职责。如果没有大家的配合，我也无法将安全工作做到位。
3、增强素质，提高修养，完善自我
为了适应新形势下安全管理工作的需要，半年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在业务学习方面，繁忙工作之余，能挤出时间自学，系统地学习安全生产的相关法律、法规，学中干，干中学，不断更新知识结构，拓宽知识层面，提高理论层次，增强自身管理才能。同时，积极与同业人员进行技术交流，为以后工作的顺利开展奠定了基础。
以上是我半年来的工作述职，在此，我向过去半年来在工作上给予我大力支持和厚爱的领导和全局同志表示衷心的感谢和深深的敬意！在今后的工作中，我将以更加饱满的工作热情，争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。我坚信在公司领导的带领下，在全公司干部职工的大力支持和密切配合下，我们的领导班子必将带领公司职工全面完成上级交给我们的各项工作任务，再创新佳绩、再铸新辉煌！
综合工作述职报告范文 第23篇
尊敬的各位领导：
在这20__年中，我时刻不忘作为一名物业经理的神圣职责，虽然管理层成员几经变动，但我始终与管理层成员团结协作，带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。现述职如下：
一、加强学习，努力提高自身素质
这些年来，我落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中，我同管理层成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市场、求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加______基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责，努力做好本职工作
作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。6年来，我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了“不干则罢，干就干好”的争一流精神。在抓好管理和服务的同时，我与管理层成员一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并积极筹措资金，改善基层的办公条件。为了强化素质教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习，开扩视野，增长知识，以提高基层干部的工作能力。工作中，我注重发挥管理层成员的作用，坚持“重大问题集体决策，具体工作分工负责”的原则，及时沟通交流，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳健、充满活力的管理层。
三、严格自律，树立良好形象
日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取管理层成员的意见，尊重、团结每一个管理层成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到采购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持“工作人员具体运作，分管领导严格把关，主要领导最后负总责”的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事”，要在职工中树立一个良好的干部形象。
五、存在不足及改进方向
一是成本控制力度还略显不够，虽然成本控制指标不超，但成本控制的机制还没有完善起来。二是在摸准下情上做的还不够，听取职工对公司发展的建设性意见较少。三是公司某些方面、某些环节按照“精细美”的工作标准去衡量还有一定差距，还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细管理上下功夫。岗位的改变并没有改变我工作的热情，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。
谢谢大家!
述职人：______
20__年____月____日
综合工作述职报告范文 第24篇
尊敬的矿领导：
我是由xxxx调到xxxx的技术员xx。对于我来说一个新的环境就是一个新的开始。不知不觉已经有了两个月。作为机电科的一员，我时刻围绕着机电科安排的任务进行工作，并不断学习。对待上级领导安排的各项工作，严格要求自己，加班加点积极完成。现将我本人到矿的这两个月的工作、学习情况向领导进行汇报。
20xx年通过网上招聘进了xxxx，派驻到xxxx公司，在xx四年一直在机电科工作，负责机电科的部分工作。20xx年做为B类安全管理人员通过了培训，取得B类安全管理人员资格证。
煤矿机电管理工作是一项繁琐、复杂、技术性强的行业。作为一个技术人员，不但要求业务能力强，同时也要不停的学习文件及领会上级的思想政策，提高自身素质。在平时的工作中也始终严格要求自己，时刻把政治理论和党的方针政策作为一项重要的学习内容。并定期参加矿上每周二、四组织的集体学习。坚持安全生产方针政策为指导，贯穿安全生产全过程，使自己在做好本职工作的同时，政治思想水平得到提高。
现我矿处于改扩建矿井，供电系统不完善，设备还未安装到位。所以机电科的每一位人员都在积极努力做好每一项工作，确保近期复工验收的`顺利进行。同时认真专研机电知识，工艺流程及设备原理。定期对矿上的供电、设备等进行隐患排查，发现隐患及时整改。由此在工作中不断摸索积累实践经验，使自己的业务知识能力满足工作需要。
在xx的两月里，我对自己也有了新的认识和定位。在今后的工作中，我一定要勤下现场，理论结合实际，做到“不懂即查，不懂就问”的学习方法。勇于创新，多汲取高科技所带有的简便，灵活的运用到自身专业中。同时也要多于员工沟通，增强协调能力，力争做一名优秀的基层管理人员。
作为一名新员工，要有“矿兴我兴”的责任感，为我矿发展做出自己最大的贡献。
以上是我的述职报告，请领导您的评议。
综合工作述职报告范文 第25篇
时间过的真快，转眼又过了一个月。现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下:
一、x月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训
(一)人员管理方面
1.爱店思想的树立
提出开展在本店人人都要树立“以店为家，爱店视家，建店胜家”的爱店思想教育活动至今，每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了:“店就是自己的家，所做工作就是自己的事业”的思想认识。
x月份以来工作任务量比较大，要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克，所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家，爱店视家，建店胜家’的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力，店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。
2.导购专业技能的掌握
x月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习，在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果，通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论，并运用实践到现时接待顾客中去，在晚会上交流自己总结出的导购共大家一起分享，从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。
坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识，并且组织一些〈识别面料认识其特性，争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动，也取得了很好的成效。店长月工作总结。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。
二、人员管理方面的不足:
①在组织店员执行一项细小的任务中，有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。
②处理店员违反规章制度问题时，没能严格按照条令条例规定惩罚，让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想，不能认识到违反规章制度的严重性。
(二)货品管理方面
1.在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。
店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册，并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。
2.店内盘点工作实行初盘和复盘的制度，效果也很明显。
经过俩三个月的校内学习，在11月4结束了大学的最后一门药物分析的专业课，结束课程之后，就转入了生产实习了，老师辛苦奔波为我们联系了好多家实习单位，经过一段时间的考虑我选择进入康泰堂连锁医药公司实习。主要康泰堂连锁医药公司的铜盘店实习，在店里实习，店长计划安排我从收银学起，先熟悉店里各种药品的价格，在经过俩三天的收银熟悉后，再学习药品的验收仓库管理、药品成列、药品盘点、活动策划以及药品的销售。
收银工作学习五天，第一天主要是学习最基本的收银，这个对以前从未从事过收银工作的我学习起来有点困难，尤其在第一天学习时，放下了来三个错误，由于计算错误给店里带来了麻烦;接下来学习药品验收，向商管学习货品的验收及检验;接着就是很重要的一项，学习药品的成列，主要是陈列货柜的药品，帮忙上货、做卫生以熟悉药品的摆放位置以及药品的陈列方法;接下来最重要的是向各位营业员学习销售技巧。在店里的店长和师傅们的关怀、支持、帮助下，我认真地学习了公司的制度，不断提高了自己的专业水平，积累经验，在这个实习期间主要学习了药品的分类、用途、用量等，尤其作为一名药学专业的实习生，我在实际实践中加强了理论与实践的结合。在一步步的进步中，这次实习锻炼了我与人处事，交流的能力，在接待顾客的时候学习到专业的服务意识，尤其在刚进入一个单位不懂的地方都应该认真询问，不能马虎大意。
在店里学习我不知不觉地容入了整个团队，通过这次实习，我对药店的工作有了进一步的认识，进一步明白了药店的每一个工作人员都是药店的核心之一。
综合工作述职报告范文 第26篇
一、20__年公司整体思路
20__年，牢牢围绕_提出的保增长、保民生、保稳定的目标，服务财政改革和财政管理这个中心展开财政监视检查工作。监视内容：结合群众关心、社会关注的热门专项资金，重点检查相干职能部分财政政策执行情况，确保积极财政政策有效落实。监视方式：力争做到四个结合，即事前、事中、事后监视检查相结合;财政监视与财政具体业务管理相结合;平常监视与专项检查、抽查相结合;处理事与处理人相结合。监视程序：严格依照《财政检查工作办法》规定的程序依法展开工作。检查处理：坚稳重整改轻处罚维护财经秩序的原则。执业要求：坚持高标准严要求，监视检查职员必须做到廉洁自律，恪尽职守，坚持依法行政，严格执法。
二、20__年会计人员的工作计划
(一)积极配合上级监视部分的联动检查工作。
(二)围绕中心重大决策跟踪监视财政政策执行情况。
(三)继续抓好财政与编制政务公然工作。
1、重点做好扩大内需政策落实和资金监视工作
依照财政部财监59号，财监2号文和省厅鄂财监发14号文件要求，把监视检查工作有效贯串于扩大内需的重大财政支出政策落实和资金分配、拔付、使用、管理的全进程。
2、组织、调和、实施“小金库”专项清算工作
为了进一步严厉财经纪律，切实维护财经秩序，根据中心“小金库”专项治理工作领导小组部暑，20__年度我县将同步展开清算“小金库”检查工作，检查方案待省厅文件下达后出台。
3、履行会计监视职能展开会计信息质量检查
一年一度的会计信息质量检查工作是在财政部的同一安排下，在省厅同一组织下展开的，检查对象待20__年省厅文件下达后再定。
(四)检查核实群众举报题目。对群众的举报，不管题目大小、金额多少，都要进行检查，做到件件要落实，事事有回复。
(五)展开财政监视信息宣传和调研工作。以简报的情势作为宣传财政政策、法规和重点案件典型分析通报的窗口，扩大财政监视的社会影响，[进步财政监视度。
(六)服务财政管理加强财税政策执行情况的监视。
加大财政收进检查力度。对实行“收支两条线”管理单位的“收缴分离、罚缴分离”执行情况及行政事业单位的`收费情况进行监视检查。重点检查对象：建设局、规划局、公安局。
(七)继续展开内部审计工作。
根据财政部《财政部分内部监视检查工作办法》《财政内部监视检查工作指南》规定，20__年重点对基层财政所财政收支、财务收支和财政政策执行情况进行监视。内审单位：三溪财政所、黄双口财政所、排市财政所。
综合工作述职报告范文 第27篇
以来，在区委、区政府的领导下，在上级综治部门的关心和支持下，我坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真按照省、市、区社会治安综合治理委员会的部署和要求，坚持“预防为主、打防并举、标本兼治、重在治本”的方针，认真开展排查，调解，帮教，禁毒，严打等工作，努力实现“建设平安”、“构建和谐”的工作目标，为我镇的社会经济发展营造了安全、稳定的社会环境。现述职如下：
一、坚持体制机制建设，努力构建大平安的管理格局
我把“和谐”创建放在全面构建和谐社会的工作大局中，加强领导，统筹兼顾，树立治安综合治理工作负总责的思想，充实综治办成员，协调派出所、司法所、信访办等部门人员开展工作。各村委会成立治安综合治理领导小组机构，规定村支书、主任为主要责任人，保证了基层管理机构健全，领导人员落实到位。
1、领导组织机制进一步强化。每月主持一次专题会议，听取平安、综治、维稳等工作情况汇报，及时研究工作中出现的新情况、新问题。同时，层层建立责任制，加强了人员配备和工作网络建设，形成了各司其职、齐抓共管的领导体制和工作格局。
2、纵向到底、横向到边的责任机制进一步健全。与辖区内机关、企事业单位、各村委会签订了社会治安综合治理目标管理责任书38份、信访工作目标管理责任书9份、禁毒防艾目标责任书12份以及安全生产目标管理责任书32份。
3、平安宣传机制进一步深化。指导司法所、派出所、信访办等部门以“安全宣传月”、“法制宣传月”等为契机，通过拉横幅、宣传车，标语、出黑板报等形式，向群众进行平安宣传教育活动。
二、以贯彻落实社会治安综合治理责任制为目标
以抓治安隐患、矛盾纠纷、信访热点、重大灾害事故的排查治理为重点，以丰富多彩的宣传教育活动为载体，坚持开展严打整治，强力推进“三位一体”大调解工作体系建设，深化基层平安创建活动。
三、不断强化综治意识，认真做好信访工作
以来，各村在实施“一事一议”工程、林改工作、人畜饮水工程中不断出现矛盾纠纷，上访问题尤为突出。在处理矛盾纠纷上，我坚持以群众的利益为第一出发点，哪里有矛盾就到哪里，率先赶到出事地点，将不稳定因素控制在萌芽阶段。在全镇的信访工作中我主要从以下几个方面抓好：
1、将信访工作列入重要议事日程，不等不靠亲自抓，并召开信访工作专题会议，进一步落实责任，明确目标，极大地增强了镇、村、社三级干部对做好信访工作的责任感和使命感，使得信访工作上有人问，中有人管，下有人办。
2、结合当前信访工作的特点：
一是积极推进政务公开、村务公开和民主监督等制度，提高群众的知晓程度，增强工作透明度;
二是结合“五五”普法，加大对国家有关法律、法规和政策的宣传教育，让群众知法、懂法、用法，防止盲目上访和越级上访。在信访工作中，严格按照法律政策办事，切实维护广大人民群众的合法权益;三是不断健全和完善首问责任制和回访制度，时刻把群众的冷暖放在心上，对群众上访的问题进行回访跟踪办理，让群众相信干部，让干部贴近群众，密切与群众的`联系;
四是建立信访信息网络，及时准确地掌握情况，对缠访户、无政策解决的上访户，包干到具体人头上，要求做深做细思想政治工作，对挂钩领导联系的村和社，要求他们经常进行分析，了解信访动态，掌握热点、难点问题，及时妥善处理，力争问题早发现、工作早介入、矛盾早化解。
3、镇村干部联动，加大调处，维护社会稳定
在建立健全各村民调委员会的同时，对各村民事调解员及全镇干部进行了与信访相关政策的培训学习，要求信访工作要依据《信访条例》等法律法规和政策处理，要以_理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立立党为公、执政为民的思想，妥善化解和处理矛盾纠纷等问题。以来，综治办及村两委组织充分发挥调处功能，真正做到小事不出社，大事不出村，成功化解各类矛盾纠纷21起，调处成功率达到100%。同时，以解决群众上访的焦点问题为突破口，大力推进村级组织建设。
来成功调解了元龙村与三甲村因修学校占地补偿，三甲村村民上访之久的遗留问题，同时调解了元龙村甄会兰涉法涉诉上访之久的问题等等。
四、认真宣传学习“五.五”普法，坚持学法用法
学法普法，提高干部队伍素质，是学习实践“科学发展”的前提条件，是依法行政、服务地方经济的基础。
半年来，在带领镇、村干部学法用法上重点抓好以下几个方面：
一是征订相关法律法规读本。
二是加强各村两委的法制教育。结合各村实际，采取召开专门会议、自学等形式，认真组织学习“五.五”普法教材等相关法律知识。半年共组织学习“_精神”、“五.五”普法教材、《反对违法宗教法制教育读本》、《_禁毒法》等党和国家的方针政策、法律法规15次。通过学习，加深了镇、村干部职工对法律知识的理解和掌握，为各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
五、开展对全镇矛盾纠纷排查整治
以来，我始终保持对多人性质的事件件的高度敏锐性，不随意上交矛盾。坚持“分级负责，规口管理”和“谁主管谁负责”的原则，重点加大了矛盾纠纷排查力度，特别是对退伍老兵、移民、招商引资引进项目使用地块、林改等容易引发多人性质的事件件的纠纷和信访突出问题的排查，认真做好纠纷排查调处工作，坚持“零报告”制度，半年来，全镇无重大矛盾纠纷发生。
六、存在问题
综上述，半年来，虽然在社会治安综合治理维护稳定工作上做了一定的工作，取得了一些成绩，但也存在着一些问题和不足，主要表现在：
(一)法制宣传深度广度还不够，一些群众法制意识不强，用法律武器来保护自己的意识不高。
(二)联防工作齐抓共管意识有待提高，工作合力有待加强。
(三)由于镇、村财力有限，综治维稳工作财力投入不足，工作难于正常有序的开展等。
七、下步工作打算
在下半年工作中，我将带领全镇干部职工严格按照年初工作计划和签定的责任书要求，针对存在问题找缺补差，制定措施，一项一项抓落实。加大力度，指导好全镇抓好社会治安防范和平安创建工作以及人民防线建设的落实;做好矛盾纠纷排查、调处工作，在工作中不断创新，加大工作力度，不断深化联防工作;有针对性地开展法制宣传，全力维护社会稳定，使我镇社会治安综合治理维稳工作上一个新台阶。
综合工作述职报告范文 第28篇
各位领导、各位党员、各位代表：
大家好：
我是安稳村综合服务专_XX，于XXXX年X月任文书X年多，在镇党委、政府、村党总支部的坚强领导下，在村委会的带领下，本人认真学习业务知识，积极配合村“两委”工作。今天按照要求，我就自己任文书以来的工作、学习和思想情况述职如下：
一、提高思想素质、不断加强学习
加强学习，追求进步，提高政治思想素质，服从组织安排，用一个良好的心态对待工作，认真做好村“两委”安排的工作：同时感谢在座各位对我工作的`支持。
二、严谨细致、求真务实地做好文书工作
1、保证医保参保达到98％以上，完成了任务。
2、全面完成了地力保护，补贴的申报和审核工作。
3、全面完成村的清产核资工作并建立了档案。
4、每年两次对全村低保户的入户调查，协助镇上完成年底低保审核工作。
5、管好村、社级财务，坚持每月按时公示财务、村务、政务、党务的公开。
三、团结协作、服务群众
立场坚定，在大是大非面前要旗帜鲜明，在关键时刻要头脑清醒，经得起各种风浪考验，在思想上、政治上、行动上始终同上级领导保持高度一致。和班子成员搞好团结，互相信任、互相支持、互相理解，不优亲厚友，一视同仁、为群众考虑，踏实去干、不失信于民。
四、认真完成村里的其他各项事务
对于本村的各项惠民工程，能够公平、公正的协调处理好包括低保、五保、城市三无、临时救助等民生社保问题。能够耐心、细心的为困难群体排忧解难。并要认真值好班，真正履行为群众办好事，让群众好办事的承诺，做好自己份内之事。
多利用空余时间下乡走访，多了解群众的真实信息，让低保等惠民政策落到实处，多宣传民生社保和惠民政策。
五、自身不足和今后的打算
1、在新形势下，任务多，业务性强，本人的能力和业务水平还有许多不足之处。
2、今后我要在支部、村委的正确领导下，继续与上级保持高度一致，发扬成绩、克服不足、奋力拼搏，加强政治理论学习。
3、在工作上，更加严谨、细致地完成各项工作。
4、组织管理能力有待于进一步提高。
5、多走进农户家，与群众多沟通，了解他们的生活现状。
6、创新意识有待加强，才能跟上发展的需要。
各位领导、党员、代表，针对以上我自己的述职，我将虚心接受各位同志对我的评议，希望提出宝贵意见，我在村里所做的一切工作都离不开你们的支持与监督，在今后工作中，希望你们一如既往地给予支持和监督，使我不断地提高自己工作水平和服务能力，谢谢大家！
综合工作述职报告范文 第29篇
尊敬的各位领导，同事：
大家好！
伴随着新春脚步的来临，我们又迎来了新的一年。为了给下一年的工作打下坚实的基础，制定详细的工作计划，现对20xx年的个人工作总结和计划详细介绍如下：
一、立足本职岗位，不断开拓创新
20xx年，作为xx的负责人，我在日常的工作中，积极地走出去，进行揽储。宣传我们的银行卡业务、POS机业务，通过一断时间的努力，上门要求开立账户的商户们多了，要求安装POS机的商户多了，这不仅是对我工作的肯定，更是我前进的动力，为我今后的工作目标指引了方向。
二、摆正自身位置，时刻做好表率
1、在工作岗位上我时刻注重言谈举止，树立工作人员的良好形象，发挥好服务职能作用。对待顾客亲如一家、对待员工严格要求、对待工作一丝不苟，以自己的言行举止影响身边的同事，以自己的实际行动感动客户，为树立卫东农商行严谨认真的工作作风做好表率。
2、在对待客户方面，我认为营业厅负责人就是一个纽带和桥梁的角色，一方面坚持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原则，对客户的要求看在眼里、听在耳里、急在心里，时刻做好满足顾客各方面要求的准备，解决客户的各种需要，为其提供最真诚的服务。另一方面，严格遵循总行的各项业务操作流程，对大额现金及转账业务的操作，做好监控和授权工作，保证资金流通的安全。
3、在营业厅安全保障方面，时刻注重细节的操作，定时监督和调试110报警系统及协调各项安全保卫工作。完成上级交办的工作任务、针对各种可能出现的涉及营业安全保障的问题，做好合理的应急预案，做到时刻注重安全保障、时时关注安全经营。为我行正常的储蓄业务工作作出应有的贡献。
总结个人去年的工作经验的基础上，现制定个人下一年的工作计划：
（一）努力做好本职工作、树立良好服务形象
为了树立我行良好的服务形象，为促进我行事业的进一步发展，以自己的实际行动树立我行的良好形象。保持忧患意识，使自己时刻保持高度的紧迫感和责任感，不断提醒自己，只有改变服务态度才能吸引更多的顾客，稳固既有客户群，不断的扩大我行的新业务，才能在残酷的竞争中立于不败之地。
（二）加强学习、提升个人服务能力
在未来的工作中，我要不断钻研服务技巧，从实际工作中摸索和总结提升服务态度和形象的方法，言传身教于身边的同事，提升整个团队的服务意识和服务质量。
综合工作述职报告范文 第30篇
过去的一年中，我校团支部在校领导和上级团组织的领导、关心、帮助下，围绕团区委的工作思路，围绕素质教育为主的学校中心工作，不断加强团支部的自身建设，切实注重教工团员自身素质的培养，注重师德建设，充分发挥团员青年主力军的作用。
一、完善自身建设，常规工作有序进行
1、每学期起始、结束时，团支部及时做好计划制定、总结撰写的工作，每学期的工作安排、内容告之于团员，认真听取团员意见，改进不足，力求工作做得更好。
2、团支部档案的管理力求清楚、明了，各种上级团委下发的文件，支部计划、总结，各项活动的计划、方案等都做到一一归档。
3、认真组织团干培训，努力提高基层团干素质。
4、认真做好每年度新团员的培训、发展，团费的收缴工作，本年度我校发展新团员45人。
5、认真完成农场团委以及学校党支部交付的其他工作。
二、加强团员队伍建设，发挥团员的榜样性和示范性
抓好团的队伍建设，发挥团员的榜样性和示范性，是团员队伍建设的重要工作，也是学校德育工作的重要方面，加强团组织建设，发挥团员的榜样性和示范性，是团支部工作的重点。
1、切实做好团干部队伍建设，提高团干部队伍的整体素质，是做好团队工作的重要保证。一年来，我们十分注重团干部的思想教育，定期召开班级团支书会议，听取班级团支书工作汇报，了解团员队伍状况，并组织他们学习团队理论、团队活动的做法、经验等，逐步提高各班团支部书记的思想意识，从而调动他们的主动性和积极性。
2、加强团员的思想教育，提高团员队伍的整体素质，能较好的促进学校的德育工作。我们要求班级团支部书记定期对本班团员的思想教育、组织学习团队知识，提高团员对团组织的认识，收到了初步的效果。还要求团支书对本班团员的言行进行监督，发现不规范的人和事要进行批评教育，情节较重的上报团支部，由团支部组织谈话教育。
3、进一步规范入团程序，严把入团关。在团员发展上，始终坚持实行团员发展接受学校学生的评议监督，入团必须在全班进行民主推荐班主任同意推荐，提高了团员的质量增加了它的吸引力。
三、以活动为载体，增进团组织的凝聚力
活动的有序开展，能增强团组织的生命力和凝聚力，提高学生对团组织的认可度。一年来，团支部紧紧围绕学校中心工作有序的开展系列教育活动，有力的推动了学校的整体工作。
1、本年度我校各班团支部共出板报8期，利用各种纪念日活动在学校进行广泛宣传，增强全体师生的主体发展意识。
2、在世界水日开展了“关注水环境、关注水资源”主题团会活动。
3、在世界地球日来临之际，学校组织全体师生开展了“地球日环保书画展”活动，旨在增强学生的环保意识。
4、为了加强学生的全面发展，在五四青年节我校开展了“第五届中学生才艺展”活动。
5、在世界环境日，我们在学生中开展了“践行文明环保，构建和谐校园”演讲比赛。
6、为了丰富师生们的课余生活。我们根据实际情况，在国庆节组织了“秋季趣味运动会”，全校师生都参加了比赛，丰富了师生们的生活，老师和学生打成一片，其乐融融，此次活动得到大家的一致好评。
四、存在问题
1、个别团员的团员意识还应进一步加强。
2、团活动团课的开展应进一步规范。
3、应进一步加强团干部和团员对团的基础知识培训力度。
五、今后工作思路
1、进一步完善团支部工作制度。
2、抓好每一次活动，取得实效。
3、扎实常规工作，拓宽业务，配合好上级团支部及学校的各种大型活动。
4、加强团支部间的沟通，取长补短，抓好基层支部的建设。
5、加强外部联系，促进工作交流，取长补短。
综合工作述职报告范文 第31篇
尊敬的领导：
您好！
任职以来，我在销售部领导的正确引导和精心指导下，不断加强了自身建设，努力提高理论和业务水平，树立良好的形象。在工作中做到把握公司发展战略，坚持原则，以中小企业和金融企业的满意度为准则，热情服务，认真讲解，耐心服务。明确销售人员的工作职责，做好xx公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的工作总结：
在实习期间，我努力做到：在思想上跟上公司的发展步骤；在行动上规范自己作为销售人员的行为；在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。同时在公司发展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系，首先保障工作的时效性，在此基础上，尽量利用课余时间，始终坚持全方位的学习云技术对企业信用信息服务的优势，注重学习效果。积极参加公司业务学习，力求学深、学透、弄懂、弄通，并且做到了理论学习联系实际工作这一点。另外，我还十分重视与单位其他优秀销售人员的思想交流，经常向一些工作经验丰富同事学习，在学习的过程中，及时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。
金电联公司销售工作任务重，业务强，具有较强的业务性，是一项需要长期坚持乃至不断提升的工作，因此将销售理论知识学习融入实际工作。在向的工作上，我结合实际情况，促进工作的开展，特别是在具体工作执行中必须把原则性和灵活性有机的结合起立，实事求是的办事。向众多中小企业宣传信息云服务，推动各个中小企业逐步实现以先进的信息技术手段代替人力采集方式，有效解决中小企业传统信息不准确、滞后、采集成本较高等问题，实现了中小企业信用生成、动态监管和信用评价，有效实现创新的信息技术与金融服务的完美结合，高效解决中小企业融资难的问题。
力戮同心，攻坚克难，不断创新增加销售业绩，努力完成了公司规定的销售任务，有力支持了xx公司的发展。截至目前为止，总共完成的销售业绩元（请客户根据实际情况填写）。这组看似简单的数据，却饱含着我倾心公司销售工作所付出的心血和汗水。心系公司发展，在艰辛的工作中著华章。回顾入职的历程，出差xx等三个地区进行业务谈判，我用专业的知识，辛勤的耕耘不断探索，走出了一条具有特色的销售新路子。
通过这次业务谈判，我更加深入的了解到公司的融资业务深的广大中小企业的喜欢，能够大大加快这些企业的`资金周转速度，降低企业的停工风险，增加运营能力。
但是在入职过程中，我仍然存在一些问题：从目前自身的状况看，我自认为还不是一个合格优秀的销售工作人员。在平时的工作中，仍然没有突破自身的缺点，心理素质还不够高，还有待大力挖掘自身的潜力；还需要进一步了解xx公司各个产品对中小企业准确获得信息起到积极的作用，以及每个公司适合哪种融资业务，只有深入了解这些情况，才能够更大限度的帮助企业解决发展过程中获得信息的一系列问题。
通过总结入职工作情况，在以后的工作中我需要重点做好以下几个方面的工作：首先根据这段时间公司的融资销售情况和市场变化，有计划的划分重点工作区域；二是：对于老顾客和固定客户，都应该经常保持联系，稳固现有客户群；三是，除了拥有这些老客户的同时还需要不断去获取更多融资的信息；四是要不断加强业务知识学习，不断开拓自身的视野，采取多样化的形式，然后将自身的业务知识和交流技能更好的结合在一起，从而能够更好的做好以后的业务工作。并且结合工作实际，引入科学的销售理念，加强了业务知识学习，不断提高销售水平。在未来的道路上，我会更加努力，争取再创新高，为公司的业务发展贡献自己一份微薄的力量。
综合工作述职报告范文 第32篇
本人在工作中，能够兢兢业业，服从命令，听从指挥，协助上级综治办和政法各部门认真抓好社会管理综合治理工作，切实加强保一方平安的政治责任感，不断加强自身政治、法律、法规及业务学习，提高自身政治素质和处理复杂事件的能力，确保镇在实现了刑事案件破案率上升，无群体的事件发生、越级上访案件减少，无安全责任事故的发生，实现了我镇的社会政治稳定和经济发展，一年来本人主要从以下几个方面开展工作：
一、认真做好本职工作，努力维护社会稳定
（一）坚持以人为本的工作理念，全力抓好工作。
xx镇地处县城北边，地域复杂，流动人口较多，大小矛盾纠纷发生较为频繁，因此，本人在抓综治工作的思维定格上定下了坚持以人为本，群众利益高于一切的工作理念，只要群众有呼声，有要求，不论事情大小，都必须当作大事来抓紧抓好，并把这个工作理念贯穿于全年综治工作的始终。
1、健全制度，落实责任。
坚持定期排查，调处，做到到事事有回音，件件有着落。坚持镇每周一排查，村每三天一排查，对排查出的矛盾纠纷进行分类并落实领导包案调处，将责任落实到部门、单位、个人，切实将矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。
2、创新举措，整合力量。
创新矛盾纠纷调处方法，有效整合社会和部门力量，推动各相关部门协作配合。
一是整合调解资源，在全镇继续推广“三调联动”工作机制，充分发挥人民调解、司法调解、行政调解的特点和优势，化解矛盾，促进案结事了。
二是建立和完善多元化机制，在当前矛盾纠纷多发、案件纷繁复杂的情况下，充分发挥政治、组织和司法手段的作用，人民法庭延伸审判职能，指导人民调解，积极参与“三调联动”。
三是用科学、平和、理性的观念指导调解工作，既要讲法，又要讲理、讲情，从情、理、法三者融合角度，寻求兼顾各方利益的平衡点，讲究方法策略，促进当事人互谅、互让，握手言和，提高纠纷调解成功率，真正做到矛盾纠纷“联调”，治安“联防”，警务“联勤”，突出问题“联治”，基层平安“联创”，形成“三调联动”强大合力。
四是打造综治工作新亮点，根据县政法委要求，创新社会管理措施，加大投入力度，投资50万元着力打造治安巡防队伍，同时兼顾打筏作，选派53名基层综治干部深入到基层一线，与群众面对面、心贴心扎实开展各项工作，收到良好的社会效果。
3、加强宣传，营造范围。
一是利用综治宣传月活动进行集中宣传，通过采取发放法律书籍、散发宣传单、书写标语、解答法律咨询和悬挂横幅等形式，大大提高了群众对公众安全感知晓率和参与率，形成了全民参与综治的良好氛围。
二是扎实抓好提升公众安全感宣传工作，通过召开座谈会，发放调查问卷、电话调查等形式，收集群众反映的热点、难点问题，并采取相关措施予以解决，使群众的满意度明显增强，公众安全感明显提升。
（二）坚持“二做一及时”工作方法，全力做好工作。
工作具有偶然性、突发性，不可预见性，因此在抓好法制教育和定期排查矛盾、纠纷的基础上，对排查出来的问题组织矛盾纠纷所牵涉单位人员共同调处，做到逐个解决，杜绝“拖、推、激”现象，要做到及时、做细、做实。即及时做到化解矛盾，解决问题，把矛盾处理在萌芽状态。做细即采取思想教育、法制宣传、疏导等方式消除对立情绪。
做实即以实际行动和有力措施从根本上解决问题，以防隐患死灰复燃。截止到12月底，镇村两级共排查调处矛盾纠纷386例，纠纷排调处率达100%。
（三）坚持完善工作机制，增强工作责任感，切实化解矛盾维护社会稳定。
农村经济要发展，群众要安居乐业，必须有稳定的社会环境做保障。抓好工作，其意义远远超过了其工作的本身。作为综治办专职副主任，我深知责任重大，不能有丝毫的懈怠。
一年来努力健全综治基层组织网络建设，网络健全才能做到眼观六路、耳听八方，把握住稳定的方向盘，努力完善综治制度建设，使综治工作规范化、制度化，做到有章可循，按章办事。
目前，已完善18个村（社区）综治工作室规范化建设，同时层层签订责任状，与村单位签订责任状33分，真正做到稳定重担人人挑，人人肩上有指标的工作格局。
（四）坚持整合各部门力量，规范信访部门职能，形成“大信访”格局。
一是加强组织协调，定期排查调处矛盾纠纷，发挥信访部门协调督促检查功能，形成党政统一领导、信访部门督促协调、统筹兼顾、各负其责、齐抓共管的“大信访”格局。
二是通过综治工作网络及时了解群众关注的热点难点问题，及时发现各类矛盾，加强组织协调，明确疏导化解责任，尽快采取措施加以解决。
三是强化联动调处，发挥三调联动作用；四舒范信访部门的职责权力，提高信访工作质量，党政信访部门受理、交办、转办信访人提出的事项，承办上级交办的信访事项，协调处理重要信访事项，研究分析信访情况，并提出合理解决建议。
二、加强理论修养，强化廉洁自律
（一）坚持以身作则，清正廉洁，在党风廉政建设上做表率
在党风廉政建设方面能够认真学习，深刻领会，并严格执行党风廉政建设责任制的规定。以身作则，清正廉洁，真正做到自重、自省、自警、自励，克己奉公。
本着“一身正气、两袖清风”的做人原则，恪守着“公生明、廉生威”的人生信条，在办事时做到公正、公平、合理，一心为公，廉洁自律，以服众人。
尽职尽责，忠于职守，工作中为大家着想，不讲享受，更不讲攀比，同时自己从不将自己的`意见强加于别人头上，凡事三思而行，带头做出表率。
（二）坚定党性观念，在行动上与党委政府保持高度一致。
时刻牢记党的宗旨，严守党的纪律，坚持和依靠党委领导，围绕党委、政府的中心工作，定期向党委、政府汇报工作，努力做到与党委、政府全局性工作合拍，与党委、政府中心工作同步。
（三）坚持理论和业务学习，促进自身政治理论和业务水平上台阶。
为切实提高自己的工作能力和水平，使自己政治水平和业务能力与新形势相适应，努力掌握新形势下化解矛盾纠纷和农民法制的新方法。
因此在认真抓好政治理论、特别是“三个代表”重要思想学习和深入贯彻落实科学发展观的同时，认真学习有关法律文本和《社会主义法律理论读本》以及《综治工作业务手册》，虚心向老同志、老综治干部请教，积极参加市、县举办的各种综治司法培训，并坚持理论联系实际，学以致用，使自己在综治工作岗位上由一名“门外汉”逐步向“行家里手”转变，从而提高自己的分析问题和解决问题的能力。
（四）坚持以三讲三促为契机，在着实转变工作作风上见实效。
以开展“三讲三促”主题教育活动为契机，在工作中树立弘扬新风正气、抵制歪风邪气、解决突出问题、提升工作效能的良好氛围，坚定自己理想信念，强化为人民服务宗旨，解决涉及群众切身利益的实际问题，切实维护和谐平安的发展环境。
三、其它工作
在做好本职工作的同时，还积极完成党委所交办各项中心工作任务。
1、搞好春夏季计划生育服务工作，落实四项手术措施，加大超生对象处罚力度。
2、积极做好新农保、农村医疗保险、养老保险的征缴工作。
3、参加政府统一组织的大型花炮统一打非行动。
4、搞好所驻村厂矿企业的安全隐患排查，积极落实整改措施，广泛推行新工艺生产。
四、存在问题及不足
1、自身素质有待进一步加强，业务有待进一步精通，理论水平有待进一步提高，工作上存在一定的浮于面上的问题。
2、领导方法有待进一步丰富，经验有待进一步积累，措施有待进一步加强，工作创新力度有待进一步提高。
3、协调沟通能力有待进一步加强，不善于与领导沟通汇报情况，工作完成之后没有及时总结提练经验。
五、努力方向
1、加强理论学习，提高理论修养，增强理论联系实际的能力和廉洁自律自觉性。
2、加强工作创新，切实做到“情况在一线掌握，工作在一线落实，问题在一线解决，作风在一线转变，经验在一线积累”。
3、加强沟通协调，切实提高自身工作能力和工作水平，及时提炼总结工作经验。
一年来，在上级政法综治部门及镇党委、政府的悉心指导下，在全镇干部和群众的大力支持下，镇综治工作取得了较好的成绩，但与上级的要求和全镇人民的愿望相比还存在一定的差距。
在今后工作中，将进一步增强工作责任感和使命感，加强学习，克服自己的不足，努力探索新形势下工作的新路子、新方法、新措施，使综治工作迈上新台阶。
综合工作述职报告范文 第33篇
我们的教学和科研水平只有不断提高才能成为某区幼教事业的领头雁。
为了推动某区幼教事业的发展水平，我园举行了幼教现场会，会上各个学区的幼儿教师齐聚我园相互学习，就幼教事业的发展方向进行了深入的探讨，此次活动为幼儿教师搭建了广泛交流的平台。
我园以此为契机申请研究课题并获得审批，将《示范校发挥辐射作用的机制研究》作为我园的课题研究内容。为某区幼教事业的发展，贡献自己的全部力量。
综合工作述职报告范文 第34篇
本学期，我担任了经济与管理系的经济法、会计学原理等两门课程的教学任务。在院系领导的指导下，在其他同事的热心帮忙下，经过自身的不懈努力，我较好的完成了本学期的教学工作。可是在许多方面仍有许多不足，还须不断地完善自我。接下来，我将从以下几个方应对过去一学期的工作做一简要回顾与总结：
思想方面：作为一名教师，我深切地认识到，提高政治思想觉悟，是开展好教育工作的基本前提。我深知要教育好学生，教师必须先以身作则，时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自我的人格、行为去感染学生。在不断的学习中，努力使自我的思想觉悟、理论水平、业务本事都得到较快的提高。
教学方面：认真上好每一节课是教师的天职。我来到学校后认真听取系开展的经管系青年教师岗前培训讲座，从中了解如何编写教学大纲以及如何备好一门课等。同时，教学过程中遇到自我无法解决的教学问题就进取向同事们请教，努力做到课前准备好，课堂上最大限度地运用自我所学知识，我在教学方式方法进行了一些改革尝试，经过案例或者课堂讨论来传授理论，这些工作调动了学生的学习兴趣，他们更加认真去听课。课后积极参与听课，并向有经验的教师学习他们的教学方法，及时发现并解决教学过程中发现的问题，使自我的教学本事得到不断地提高和提高。本期的工作在院系领导的指导下，在其他同事的热心帮忙下，经过学生的配合和自我的不懈努力，取得了必须的成绩，但也还存在必须的不足之处，比如，板书的设计不合理，对时间的把握等等，我将在今后的工作中，在其他教师的帮忙下不断改善，做个与时俱进的合格教师。
综合工作述职报告范文 第35篇
尊敬的各位领导，同事：
你们好!我是进入唐河移动的新员工吕泳斌。当我向唐河移动公司投出了求职简历以后,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路，但心底的自信洋溢在脸上，经过笔试和面试，我被录用了!
在经过公司优秀员工对我们的培训后,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。实习前公司各位领导还特意为我们这些新员工组织了见面会，会上把公司总体情况做了介绍，并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能，会后经过人力部门的分配，我在营业厅以及电话营销实习.从进公司实习的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明，在这段时间中，我既辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。在营业厅实习期间，我得到了领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助，加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使得我对公司营业前台有了初步的了解。在短暂的实习生活中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助，我对业务逐渐熟悉起来，并渐渐的得心应手。这不仅是工作也是一种生活阅历，虽然时间不长，但我觉得我在这个岗位上的每一天都很充实，客户满意是我工作价值的体现.
而电话营销则提高了我们的语言技巧，磨练了我们的耐性!我们在和客户电话交流中，遇到了各种人，有仔细聆听的，也有一张嘴便挂断电话的，甚至有人说“这是骗钱的”。渐渐得，我熟悉了推销内容，也熟悉了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式，我反倒觉得，我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。
10月初至今，我被分配在深度营销班实习。进入深度营销班后，我们的主要工作就是通过电话联系联通目标用户，推荐移动的卡品，由于之前在电话营销方面有了几个月的实习，上手也很快，但是业务方面仍不理想，因此我要培养细致而敏锐的观察力，抓住一切机会学习!实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人员，老员工不可能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。因此，很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完善!顺利完成工作任务!
时间一晃而过，转眼间几个月试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导和同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，也体会到了移动公司为我们员工提供的广阔的发展空间。在对领导和同事们肃然起敬的同时，也为我有机会成为唐河移动的一份子而惊喜万分!
在以后的工作中，我会投入更多的热情，以岗为家，以职业为事业，发挥自己的人生价值，做出自己更大的贡献!
综合工作述职报告范文 第36篇
20xx年我局的社会治安综合治理工作，在市委、市政府和市综治委的坚强领导下，在局党政班子的共同支持下，在全局干部职工上下的不懈努力下，取得了较为显著的成绩，全局各类案件的发案率为零，杜绝了重大刑事案件的发生，较好地完成了既定的目标任务，全局干部职工安居乐业，社会安全感有了明显提高。现将本年度工作总结如下：
首先，提高了加强综治工作的思想认识。作为一名党总支及行政主要领导，我深刻认识到做好社会治安综合治理工作的重要意义。一个安定详和的社会环境是开展各项工作的前提和基础;为此，我首先从自身出发，认真学习了有关综治方面的文件和资料，提高了自身的业务能力，并要求全体干部增强对综治工作重要性的认识，从自身做起，认真做好社会治安综合治理的各项工作。
其次，加大对综治工作的投入，给予综治工作“人、财、物”三方面的大力支持。我局党总支十分重视此项工作，并配备一名年富力强的副局长分管此项工作，配备综治专职人员2人，从而保证了综治工作有人干;第二，在我局财政状况十分紧张的情况下，我仍挤出综治经费拨出专款、设立专户，对综治工作所需经费一律实报实销，对需购置、添置的办公用品如机关电脑、文件橱等全部给予保证，确保了综治工作有钱用。
第三，大力组织开展治安防范工作，亲自参与督查指导。在日常工作十分繁忙的.情况下，我仍抽出时间亲自参与了全局的群防群治工作，并多次组织召开综治工作专题会议，对社会治安综合治理工作进行了强调部署。不断深入到各下属单位，了解综治工作开展情况和存在的问题，并及时予以落实、解决。同时，坚持每周不少于一次对全局各单位进行巡逻查岗工作，并制定制度，要求局党政班子成员必须全部参与此项工作。在我的强调部署下，全局的干部职工的治安防范意识有了明显的提高，从而带动了他们做好综治工作的积极性，并由此带动了大家的自觉性。现在，全局均已开展了群防群治工作，并取得了明显的成效。
第四，完善健全各类组织，深入开展综治各项目工作。在日常工作中，我不断深入到下属单位，实地了解他们社会治安综合治理工作的开展情况，及时掌握第一手资料，解决存在的问题，对于一些组织不完善或软弱涣散、不起作用的综治组织及时进行了调整、完善;同时充分发挥广大党员、团员、妇女的作用，组织他们积极参与综治工作，进而带动更多员工自觉维护治安，形成严密有力的综治网络，并真正发挥作用。
对综治开展的各项工作，我均给予了大力的支持，需要组织或我本人参与的工作，我都能够认真组织或亲自参与;对于一些问题较大，难以解决的工作，我都及时地进行了协调、解决，从而保证综治各项工作的顺利开展。
第五，深入开展了“普法工作。我首先成为干部学法的带头人，在日常学习中，我十分重视法律知识的学习与运用，不断提高自身法制意识，增强法治理念，并多次组织了对全局干部的法制培训工作，加强了干部依法行政的能力。对局普法办的各项工作都给予了人力、财力、物力的支持，并对“普法各项工作的开展落实情况进行督查指导，从而有力促进了普法工作在我局的深入开展。
在20xx年中，我虽然对社会治安综合治理工作作出一些努力，但是与上级领导的要求仍有不少差距，在今后的工作中，我一定补差补缺，对综治工作再关心、再提高，争取取得更好的成绩。
综合工作述职报告范文 第37篇
今年以来，我局严格按照市局工作要求，以服务全民创业、服务项目建设为主题，以服务重点龙头企业、重大农业项目为重点，以创优农业创业发展环境为目标，在全局领导干部中开展帮扶企业(农民专业合作社、种养大户)工作，并取得了一定成效，为全县经济发展作出了应有贡献。
一、帮扶基本情况
我局领导干部共帮扶企业6家，其中粮食种植大户一家、蔬菜种植大户一家、甲鱼养殖一家、农民专业合作社三家。通过开展帮扶活动，进一步提高了种养大户的科学种养水平，提升了农民专业合作社带农增收能力，为全县经济社会发展作出了一定的贡献。
二、主要开展工作
1、确定帮扶对象。局领导按照分工确定了帮扶对象，并通过联络员将上级精神传达给帮扶对象，使双方产生共鸣。
2、与企业召开对接座谈会。局各位领导通过不同方式与帮扶对象召开了多次对接座谈会，明确服务内容，与种养大户签定了技术服务协议，并广泛征求他们的意见和建议。
3、深入现场开展帮扶服务。在帮扶上，局领导能够带领有关技术人员深入服务现场，开展调查研究、良种推广、技术培训、政策咨询，并提供种养规划指导，帮助解决生产中遇到的实际问题。
4、开展电话回访服务。坚持与帮扶对象保持联系，及时掌握他们动态，对帮扶对象提出的问题和急需解决的事情，实行超前服务、预约服务、全程服务。
5、帮助解决实际困难。在帮扶付坊乡梅林村蔬菜种植大户上，帮助解决了资金、生产技术、品种搭配等问题;在帮扶南丰县京丰甲鱼有限公司上，一是聘请南昌大学洪一江教授指导进行中华鳖良种选育试验，二是态河中华鳖的商标注册，三是中华鳖选育试验的项目申报。在帮扶农民专业合作社上，帮助规范财务管理与利益分配建章立制、规范民主管理、增强产品质量安全意识和产品品牌观念。使他们合作意识、财务管理水平、管理合作社的能力均得到提高。
6、引导鼓励帮扶对象反映意见和建议。经局各位领导耐心细致的工作，使服务对象给农业部门提出了许多好的意见和建议。如加大物质扶持力度，提供技术资料和培训机会，参与产品销售平台、接洽，希望加强和其他种植户多交流，帮助规范建账等。
综合工作述职报告范文 第38篇
我是一名普通的乡村医生，两年来，在卫生局及镇医院领导下，认真开展各项基本医疗工作及基本公共卫生服务工作，全面贯彻上级领导布置的各项工作和任务，全面履行乡村医生的职责。
认真负责的做好医疗工作。“救死扶伤，治病救人”是医生的职责所在，也是社会文明的组成部分。医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用。为此，我抱着为患者负责的精神，积极做好各项工作，热情接待每一位患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，受到了村民的好评。
本人还积极参加各项业务培训，不断吸取新的医疗知识，自己的业务水平也慢慢的有所提高，现在掌握了农村常见病。多发病的诊断和治疗方法。在日常生活中严格执行各项工作制度，诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责的处理每一位病人，从最大程度上避免误诊误治。通过订阅大量业务杂志和书刊，网上查阅等手段，从而开阔了视野，扩大了知识面，不断加强学习，不断涉取新的营养，促进自己业务水平的提高。
每次到卫生院开会，我都认真听取积极完成上级领导布置的任务。在免疫规划工作中，走家串户送儿童防疫针的通知单，做了不少实实在在的工作，对于儿童家长的询问总是耐心的给予解释。在基本公共卫生工作中，认真搞好居民健康建档工作，协助卫生院搞好老年人健康体检工作等。开展农村合作医疗以来，更是在我和村民之间架起了沟通心灵的桥梁，我
不厌其烦的向村民解释，宣传农村新型合作医疗的政策，并且认真执行上级政策。
工作取得了一点点成绩，但与其他同志相比相差甚远，在今后的工作中，我要继续努力，克服不足，掌握更多更好的医疗知识，争取创造更好的工作成绩，为广大村民朋友排忧解难。
述职人：
20__年__月__日
综合工作述职报告范文 第39篇
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；
2、努力完成销售管理办法中的各项要求；
3、负责严格执行产品的出库手续；
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，半年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验销售工作得失的标准。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，年下半年自己计划在半年工作得失的基础上取长补短。