创业消费者分析报告 第1篇
为了贯彻落实xxxx[xx]1号文件精神,隆重纪念“”国际消费者权益日,扎实开展“消费与服务”年主题活动,做好消费维权工作,净化消费市场环境,促进消费,拉动内需,构建和谐的消费环境,营造全社会共同关注消费维权工作的氛围。xx区消费者协会在市消协的指导和xx区人民政府的领导下,在“”期间,开展了系列宣传活动,并成功举办了武汉市xx区2010年“” 国际消费者权益日暨“消费与服务”年主题现场宣传咨询活动。此次活动,得到了上级部门的充分肯定和消费者的广泛认可。据不完全统计,我区消协组织的2010年“” 系列宣传咨询活动,共设置中心会场1个,分会场16个,全部活动中印制宣传展板96块,现场发放各类宣传资料20000多份,出动各类车辆300多台次,参加宣传的工作人员达500多人次,接待前来咨询的市民6000多人次。我们的主要做法是:
一、领导重视,周密部署
xx区工商局、消费者协会为了把今年的纪念“国际消费者权益日”活动组织好,年前即进行了筹划部署。工商局领导和消费者协会秘书长就宣传活动制定了计划,并及时向市消协、xx区政府进行了汇报。春节刚过,消费者协会在xx区工商局领导下安排“”宣传活动内容,并结合今年中消协主题年活动的实际情况,制定了“”活动方案。3月3日,xx工商分局、区消费者协会共同制定下发了2010年“”国际消费者权益日暨“消费与服务”年宣传咨询活动的实施方案,并迅速成立了“”活动领导小组。区政府副区长张文胜任顾问,xx工商分局党组书记兼局长吴怀福任组长,区政府办公室副主任孙汉明、xx工商分局副局长兼区消协会长王同亮以及区各职能部门分管领导任副组长,办公室设在区消协,秘书长刘立安任办公室主任,xx工商分局各科、室以及工商所负责人为成员。当天下午,xx工商分局召开了各分会、科室领导的会议。会上,消协刘立安秘书长明确了本次活动中各分会、科室的具体工作。xx工商分局王同亮副局长作了重要讲话,要求全局通力配合、积极协作搞好“”系列宣传活动,尤其是现场咨询会。3月4日,区消协在区政府的高度重视和支持下,组织相关部门负责人召开工作布置会,按照制定的实施方案和工作进度表,全面部署工作。吴怀福局长强调,本次活动声势影响要大一点,活动内容要多一点,工作开展要实一点,形式方法要新一点。此后,区消协先后两次召开相关部门负责人参加的协调会、座谈会,三次现场办公,检查工作落实情况,进行适时的.工作调度,确保了“”系列活动的顺利开展。
二、主题鲜明,特点突出
突出服务企业。优良消费环境的建设离不开优秀企业的帮助。一个行业在优秀企业的表率以及带领下,会形成一股良好的服务风气,进而带动整个行业的良性发展。宣传优秀企业成为了促进行业服务完善的一个重要手段。据此,我们制定了“消协搭台,企业唱戏”的工作方针,以消协组织的“”活动为契机,向广大消费者现场宣传了33家名优品牌企业、诚信企业、消费者满意单位、勇于承担社会责任的优秀企业。企业通过现场宣传品牌商品的产品特征及防伪标识,介绍产品质量、性能以及企业的社会责任,展示企业形象。同时积极响应市政府号召,为企业服务,向企业提供商标注册、企业等问题,有关部门现场答疑,宣传企业实施品牌战略优势,帮助企业创立商标品牌意识;向企业提供工商法律法规、合同仲裁方面的相关知识,让企业了解仲裁,信任仲裁,有效化解各种经济纠纷,为企业排忧解难。在此次活动中让企业充分展示自身形象,和消费者进行零距离互动。从而增强消费者的消费安全信心,树立行业典范,规范企业服务的标准,促进xx消费经济的增长。
突出和谐消费。消费增长的最终落脚点是在广大消费者身上,那么构建和谐的消费环境是促使广大消费者积极消费的外部助力。为确保和谐消费的精神落到实处,根据中消协以及市消协“构建消费和解平台”的工作精神,我们在“”活动前构想了“消费纠纷和解平台”,并在年前进行了大量的准备工作:一、认真准备,确保规范。在准备“消费纠纷和解平台”的工作中,我区消协结合中消协以及盛市消协关于“构建消费和解平台”的相关标准,组织了辖区各职能部门联合制定了基本标准,为“消费纠纷和解平台”的运行打下了良好的基矗二、对接企业,提供信息。我区消协向协作单位提供了大量的信息服务,对企业商品和服务中存在的倾向性问题进行了分析研究,并请有关专家进行调研论证,提出了有针对性的意见和建议供企业参考。三、服务消费,加强交流。组织开展了多场商品服务宣传咨询活动,并组织消费者座谈交流及消费体验活动等。由于前期准备工作规范合理,在此次“”活动中推出五芳斋食品有限公司等10家xx区“消费纠纷和解单位”后,得到了上级领导部门、广大群众以及企业的一致好评。将消费纠纷和解平台搭建起来后,我们将逐步吸纳更多的企业加入这个平台,逐渐完善并扩大消费平台保障性和影响力。降低消费者消费维权的成本,给企业创造自我监督、自我完善、自我改进的机会,进一步创建和谐的消费环境。
突出关注民生。杨松书记在今年武汉发展规划中提出了“GNH”(国民幸福指数)这个新概念,使民生也成为了政府工作的一个重要衡量标准。而关注民生消费市场是关注民生的重要表现。在这个领导瞩目、群众注目的重点区域,我们也针对性的在此次“”活动中专门设立了现场民生消费咨询台,请到了各个与民生消费息息相关的职能部门现场给消费者普及相关消费知识,现场发放消费知识宣传资料,引导消费者合理消费、营造和谐消费环境,就老百姓关心的医疗、住房、社保、再就业、小额贷款等以及供水、供电、有线电视、移动通信等公共服务方面的问题,组织有关部门专家现场进行答疑。工商分局、食品药品分局、区经贸委、卫生局、烟草专卖局、劳动局、旅游局分别就消费维权、打假保优、安全消费、如何识别烟酒及放心食品、支持全民就业、社保、劳动再就业等方面的问题回答了群众的提问,使群众关注的热点知识真正普及到一般消费者。并在“”活动过后,正式通过新搭建的消费纠纷和解平台来维护广大消费者在民生消费市场中的利益,提升广大消费者的消费水平以及生活质量。
突出打假保优。假冒伪劣商品是破坏消费市场,打击消费者消费信心的罪魁祸首。但是随着科技的发展,这类商品从整体上越来越难以和它们的正品区分,使很多消费者的权益受到了侵犯,也使许多优秀企业蒙受了巨大的损失。对这种情况,消协应该义不容辞的承担起给消费者普及识假、辨假的知识,保护消费者和优秀企业利益的责任。所以在本次“”活动中,我们请到了xx区工商局、xx区烟草专卖局、xx区食药监分局、以及银监会的相关同志现场向消费者讲授各类产品尤其是日常消费烟酒、日常药物、人民币的识假、辨假的知识,在预防消费者受假冒伪劣产品侵害的同时也使消费者成为监督打击假冒伪劣产品的重要助力。同时,通过有关专家对各类商品真假识别方法的演示,现身说法打击假冒伪劣及“傍品牌”行为。并现场展示了一批节能、环保、优质的高科技产品。
三、气氛热烈,效果明显
在今年的“”活动中,我们进行了大量特色工作来创建“”品牌。一、一点领导、多点开花。此次“”活动我们以二七航天双城为主会场,同时由各个分会与xx的16个街道办事处、职能部门协调设立了16个分会常各个分会场都组织了特点鲜明的咨询活动。如:后湖分会在后湖中百仓储就组织了关于烟草识别专题咨询,四唯分会在三阳路邮局门口进行了电动车行业专题咨询等等。二、深入社区,走入群众。我区球场分会在同庆阁社区组织了“维权活动进社区”活动,虽然活动当天下着大雨,但仍有300多市民冒雨参加,很多群众都感慨,“”维权真正成为了他们身边的消费卫士。三、走入课堂,宣讲知识。我们在此次活动中提出了“消费维权从娃娃抓起”的崭新口号,将消费维权知识带入课堂。我区四唯分会在长春街小学,岱山分会在湖北大学知行学院举行了关于消费维权知识的专题讲课,得到了在校学生、教师、家长的一致好评。四、加强宣传,打造品牌。此次活动,参加职能部门、企业、媒体和市民创历史新高。省消协副秘书长xx、市工商局副巡视员xx和xx区人大副主任xx、xxxx参加了活动。会场上悬挂宣传标语40幅,升空气球8个,现场发放各类宣传资料500份。盛市多家主流媒体对本次活动进行了现场采访报道,整个期间的活动湖北经视直播和楚天都市报给予大力支持,社会反应良好。
“”已悄然离去,但我们的维权行动的步伐却没有停歇,我们维护消费者合法权益的使命依然在肩。我们将以“”为契机,紧紧围绕 “消费与服务”主题,进一步做好各项工作,切实维护广大消费者的合法权益,为xx区的经济发展作出新贡献。
创业消费者分析报告 第2篇
当今社会人口不断激增引发了很多社会问题:资源趋于匮乏、环境承受能力不断下降、污染严重、贫富差距不断扩大。作为大学生的我们即将步入社会,我们将面临最为严峻和现实就业问题,那么我们应该怎样树立正确的就业观,学生、学校、公司、政府又该如何应对日趋紧张的就业问题。
教育能够使一个人学会学习,达到社会所需要的预期目标,是一种有目的、有组织、有计划、系统地传授知识和技术规范等的社会活动。教育的根本价值,就是给国家提供具有崇高信仰、道德高尚、诚实守法、技艺精湛、博学多才、多专多能的人才,培养经济与社会发展需要的劳动力,培养合格公民,为国、为家、为社会创造科学知识和物质财富,推动经济增长,推动民族兴旺,促进人的发展,推动世界和平和人类发展。发展教育事业一直是我国建设中国特色社会主义的重要内容,教育对于提高民族素质、提高社会文明程度、促进经济发展和社会全面进步具有重要的作用。
据国际劳工组织的研究报告显示:全世界30亿经济活动人口中,失业人口有1至5亿,不充分就业人口有7.5亿至9亿,中国作为发展中国家如同大部分发展中国家一样,就业形势比较严峻。而我国高校连续几年的扩招,增幅较大,又造成了高校毕业生高存量、高膨胀,昔日被誉为“国之栋梁”、“天之骄子”的大学生就业带来一定的压力和难度。所以就业问题的本质不是因为工作岗位的缺少,而是当前社会大学生素质普遍较高,大学生的就业观念和就业要求也随之上升。大学生们普遍蜂拥盲从热门岗位,都希望自己能拥有一份轻松而又高福利的工作。一部分大学生选择了考验,希望高学历能够使自己在众多待业者中脱颖而出。事实上就我的个人观点而言,一味盲目的死读书也是对社会资源的浪费,我们应该清楚自己学习的方向和目的,自己处理好学校与社会需求脱节的地方,边学习边实践,丰富自己的经验,从而来适应这个社会。
我们通过调查问卷的形式了解了我校大学生对于就业创业的看法以及对今后工作有什么打算。少部分同学认为读书是没有用的,只是混个文凭而已。大部分同学都希望通过在学校的学习来提高自身的素质,增强自身的就业能力。大学是我们走向社会的一个台阶,我们不应该浪费生命,把精力放在游戏娱乐上,应该好好利用宝贵而有限的时间,努力学习做一个对社会有用的人,从而来实现自己的人生价值。
大学生就业形势绝非一片黯淡,只要正确分析和认识自身存在的问题,建立合理的知识结构,找准自己的职业定位,必能拨云见日,纵横广阔职场。
学校教育和社会需求的脱节也是一个很现实的问题。大学生在学校所学习的理论知识无法运用到以后的工作当中去。大学时代所选择的专业也与未来的工作关系不大。这些因素直接导致了大学生在校学习缺少学习积极性。
1、学校可以多组织同学们在业余时间开展各式各样的社会实践活动,帮助学生积累经验,提高学生的交往能力、组织能力、时间能力。
2、学校的'教育当跟上时代的潮流和社会的需求,可以与公司合作,通过开办工作室的方式帮助学生较早的了解社会工作的流程、适应工作的压力。
3、教育是民族振兴的基石。坚持把教育事业摆在优先发展的战略地位,并作为我们党和国家长期坚持的一项重大方针,推动我国教育事业全面协调可持续发展,培养数以万计的高素质的劳动者、数以万计的专门人才和一大批拔尖的创新人才,建设人力资源强国,为全面建设小康社会、实现中华民族的伟大复兴提供强有力的人才和人力资源保证。
4、国家可以为大学生提供社会上的就业创业鼓励政策,例如鼓励应届毕业生下乡当村官,鼓励大学生走出城市能为贫困山区支教、帮助山村孩子学习,国家应该在全国范围多宣传劳动不分贵贱,劳动者都是光荣的。
5、国家可以发挥新闻媒体的作用,为当代大学生如何树立正确的就业观做好引导工作。
大学生就业问题受到多方面因素的影响,社会、用人单位、高校及大学生本身都是其中的因素。毕业生们要看清当今社会的就业形势,不断提高自己的综合素质,努力地去争取、拼搏、奋斗,闯过就业这个难关,寻求自己生存和发展的空间,找到自己理想的位置。还要主动学习和掌握就业技巧,提高择业能力。发挥自己的能力,最大限度地为社会和祖国做出贡献,做一个对社会对国家有用的人。
创业消费者分析报告 第3篇
一般来说,调查报告的内容大体有:标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议,以及所附的材料等。由此形成的调查报告结构,就包括标题、导语、正文、结尾和落款。
一、标题
例:《向左走还是向右走?——大学生就业现状及发展2006年度调查报告》
社会实践调查报告的写法
一般来说,调查报告的内容大体有:标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议,以及所附的材料等。由此形成的调查报告结构,就包括标题、导语、正文、结尾和落款。
一、标题
例:《向左走还是向右走? ——大学生就业现状及发展2006年度调查报告》
二、导语
导语又称引言。它是调查报告的前言,简洁明了地介绍有关调查的情况,或提出全文的引子,为正文写作做好铺垫。常见的导语有: ①简介式导语。对调查的课题、对象、时间、地点、方式、经过等作简明的介绍; ②概括式导语。对调查报告的内容(包括课题、对象、调查内容、调查结果和分析的结论等)作概括的说明; ③交代式导语。即对课题产生的由来作简明的介绍和说明。
例:
在经过了高考这座残酷的独木桥,踏入自己理想的大学校园之后,我们真的可以安枕无忧了吗? 今年全国应届大学毕业生人数激增至413万,比去年增加75万人,增幅达22%,而全国对高校毕业生的需求预计约为166.5万人,比去年实际就业减少22%。专家认为“这意味着将有六成应届毕业生面临岗位缺口。”由此可以看出,进了大学我们同样“睡不成安稳觉”。本人对大学生就业方面的一系列问题通过搜集资料,进行了详细的调查。由于数据收集上的原因,统计分析只比较了文科类、理科类、工科类、师范类大学生的就业状况。其情况如下:
三、正文
正文是调查报告的主体。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述,对所做出的分析、综合进行议论,对调查研究的结果和结论进行说明
1.师范类大学生对就业形势表现出了最大的担忧
调查结果表明:理科类和工科类的大学生对06年就业形势的看法比文科类和师范类大学生更自信、积极,而师范类大学生对就业形势表现出了最大的担忧。详细数据统计如下:
不同专业大学生对06年就业形势的看法:
理科文科工科师范类
自信可找到合适工作
通过努力可找到工作
对找到合适的工作信心不足
就业形势堪忧担心找不到工作
2.师范类的大学生对薪酬期望最低
文科及理科的大学生对自己第一份工作薪酬的期望最多的集中在2001-3000元之间,而文科及师范类的大学生则对自己第一份工作薪酬的期望最多的集中在1001-2000元之间,师范类的大学生更明显,有的大学生第一份工作薪酬的期望在1000-2000元之间。详细数据统计如下:
二、导语
导语又称引言。它是调查报告的前言,简洁明了地介绍有关调查的情况,或提出全文的引子,为正文写作做好铺垫。常见的导语有: ①简介式导语。对调查的课题、对象、时间、地点、方式、经过等作简明的介绍; ②概括式导语。对调查报告的内容(包括课题、对象、调查内容、调查结果和分析的结论等)作概括的说明; ③交代式导语。即对课题产生的由来作简明的介绍和说明。
例:
在经过了高考这座残酷的独木桥,踏入自己理想的大学校园之后,我们真的可以安枕无忧了吗? 今年全国应届大学毕业生人数激增至413万,比去年增加75万人,增幅达22%,而全国对高校毕业生的需求预计约为166.5万人,比去年实际就业减少22%。专家认为“这意味着将有六成应届毕业生面临岗位缺口。”由此可以看出,进了大学我们同样“睡不成安稳觉”。
本人对大学生就业方面的一系列问题通过搜集资料,进行了详细的调查。由于数据收集上的原因,统计分析只比较了文科类、理科类、工科类、师范类大学生的就业状况。其情况如下:
三、正文
正文是调查报告的主体。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述,对所做出的分析、综合进行议论,对调查研究的结果和结论进行说明
1.师范类大学生对就业形势表现出了最大的担忧
调查结果表明:理科类和工科类的大学生对06年就业形势的看法比文科类和师范类大学生更自信、积极,而师范类大学生对就业形势表现出了最大的担忧。详细数据统计如下:
不同专业大学生对06年就业形势的看法:
理科文科工科师范类
自信可找到合适工作
通过努力可找到工作
对找到合适的工作信心不足
就业形势堪忧担心找不到工作
2.师范类的大学生对薪酬期望最低
文科及理科的大学生对自己第一份工作薪酬的期望最多的集中在2001-3000元之间,而文科及师范类的大学生则对自己第一份工作薪酬的期望最多的集中在1001-2000元之间,师范类的大学生更明显,有的大学生第一份工作薪酬的期望在1000-2000元之间。详细数据统计如下:
不同专业大学生对自己第一份工作薪酬的期望选择比较(元/月):
理科文科工科师范类
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3001-4000元
4001-5000元
5001元以上
3.大学生区域样本就业分析(北京 广州)
本次调查采集了北京、广州两城市(典型代表南北两方)的大学生数据作样本统计分析,经过数据分析,发现两地大学生在就业看法,就业态度、就业单位等方面有所不同。
(1)北京大学生比广州大学生就业时更自信
从数据统计可以看出,北京大学生在对待06年就业形势看法上比广州的大学生更自信。北京大学生选择_自信可找到合适工作_的比例明显高于广州大学生的选择比例。详细数据统计如下: 北京、广州两地大学生对06年就业形势看法选择:
北京广州
自信可找到合适的工作
通过努力可以找到工作
对找到合适的工作信心不足
就业形势堪忧担心找不到工作
(2)广州大学生比北京大学生更青睐选择外资企业
从数据统计来看,广州大学生比北京大学生毕业时更青睐选择外资企业,北京大学生比广州大学生毕业时更青睐选择国企。这可能和被北京广州本地的企业性质比例有关系。详细数据统计如下: 北京、广州两地大学生期望选择就业单位的性质比较:
北京广州
民营企业
国营企业
外资企业
私营企业
合资企业
政府机关
自主创业
4.企业招聘大学生现状及需求分析
(1)大多数企业每年都招聘大学毕业生
调查显示,绝大多数的企业都把招聘大学生作为充实自己企业人力资源的一个重要途径。详细数据统计如下:
每年都招聘:偶尔一两年不招聘:
偶尔一两年招聘:从来不招聘:
(2)对招聘的大学生评级整体趋于保守,满意度一般
调查显示,企业对已经招聘的大学生的评级整体趋于保守,满意度一般。详细数据统计如下: 满意:一般满意:一般:
不太满意:不满意:
(3) 多数企业年度招聘的大学毕业生在50人以下
多数企业年度招聘的大学毕业生在50人以下,详细数据统计如下:
301人以上:人:人:
51-100人:人:人以下:
四、结尾
结尾的内容大多是调查者对问题的看法和建议,这是分析问题和解决问题的必然结果。调查报告的结尾方式主要有补充式、深化式、建议式、激发式等。
最后得出的结论:
a. 06届毕业生对就业信心不足,对就业形势表示不乐观,在校大学生就业信心相对更不足,表示就业形势堪忧的比例相对增加很多。大学生就业在就业区域、就业单位性质选择上结构性矛盾突出,在期望薪酬上仍高于企业对其预期。
b. “先就业后择业” 已经成为大学生的主流观念,由此可能引发用人单位招聘大学生成为“为别人做嫁衣”,用人单位招聘大学生时可能更趋于保守。
c. 大学生与用人单位之间缺乏长期、有效的沟通。大学生对招聘单位的选人标准、用人单位招聘岗位的岗位知识等方面与企业本身有巨大差异。来自不同区域、不同籍贯性质、不同专业的大学生对就业选择方面也不尽相同。
d. 大学生更注重知识和能力的提高,“道德”沦为大学生遗忘的角落,而对用人单位来说,“德才兼备”始终是其招聘人才的重要标准。这些方面,大学生和用人单位之间存在严重分歧。经过调查发现,大学生就业难问题不是简单的由一个方面或两个方面造成,从调查中至少可以看出社会、用人单位、高校、政府及大学生本身等对大学生就业难问题都造成了不同程度的一个影响。a.大学扩招:合理利用这柄双刃剑高校大学生的急剧扩招直接造成了毕业生数量的急剧扩大,而原来容纳大学生就业的主体单位并不能如高校一样急剧扩大工作岗位,二者的增长不成比例。如何协调好二者间的关系仍是一个有待解决的问题。而从调查的结果看,这似乎是一个表面现象,深层的原因在于社会对大学生就业的引导还没有到位。b.解决结构性就业难问题是关键企业人士更多的认为解决大学生就业难的问题首先在于调整大学生的就业心态,而从针对大学生的调查结果看,大学生在就业区域选择、就业单位性质选择上都有趋同现象,“经济发达地区、高薪酬、外企或政府机关”仍然是多数毕业生的首先,但是现实的情况是能够实现这种愿望的大学生的比例其实是很小的,那么多的大学生都在争夺很少的职位而忽略的其他的职位,这可能是大学生就业难的很重要的一方面原因,而受教育成本的急剧增长,可能是造成这一现象的背后的真正原因之一。正如同企业对大学生建议一样,既然不能改变既定现实,只能首先调整自己就业心态,在选择就业区域、就业单位性质、薪酬期望等方面不要过度集中于一点,最好适当的扩大自己的就业选择。c. 就业观念的转变应该慎重 品德不应该受冷落对比大学生和企业对大学生就业观念的认识,可以看出,大学生如果一味的为“先就业后择业”而“先就业后择业”的话,并不一定是非常合适的就业观念,这方面在用人单位那里已经有所反应。而该确立怎样的就业观念,仍然是一个值得探讨的问题。而大学生就业时对品德的冷落,更是章显出在当今社会的大背景下,大学生价值取向的重大转变,而这种转变值得人们深思,应该引起相当关注。向左走还是向右走?只要我们心中有坚定的信念,就不要徘徊在事业的端口,勇往直前吧!
创业消费者分析报告 第4篇
如今的社会已经是一个创业的社会,大学生又是创业大军中的主力,但是大学生创业的劣势也很明显:资金的匮乏,管理经验的缺少,市场调研的不全面,社会、家庭的冷眼相对,都是对创业大学生的打击。对此,有必要对大学生的创业情况进行调查,研究大学生对创业的理解和认识,展现大学生对创业的新看法,新视点,新需求。
所有这些都表明当今的大学生需要从就业观念向创业观念转变。独自闯出一片事业天空,或者集结三五好友的力量,合力创一番事业,每个人多多少少都有过这样的梦想,甚至拟订出一套计划,逐步实现,让美梦成真,但是,光有梦想、希望,若没有条件,则创业的梦想还是难以实现。最重要的,是累积创业前必要的经验,与充份的准备,才能达到事半功倍的效果。所以,创业前,不妨先停下来思考一下,我们大学生是否具备创业的观念,我们是否已为创业做好了准备,大学生创业到底需要我们具备怎样的素质以及需要什么样的创业条件,这都不得不引起我们的思考。
为此我们小组对我校学生的创业想法做了调查。本次调查范围分为两部分,在校大学生与毕业生,分别设计了不同的问卷。其中在校大学生共发出问卷60份,有效回收52份。针对校外毕业生共发出问卷24份,有效回收24份。
1、对在校大学生进行调查,了解他们对创业的看法、意愿、方向、目的、心理等。
2、调查创业环境,了解社会、学校给大学生提供的服务、帮助及想创业大学生对此的满意度。
3、调查想创业大学生的基本信息、创业素质状况、创业倾向程度、创业团队的素质。
1、被调查的在校大学生有男生32人,女生30人。其96%的同学赞成在校大学生创业。但是只有69%的同学表示对创业感兴趣(这69%的对创业感兴趣的学生中有90%的是男性同学,10%的是女性同学),另31%的同学则完全没有过创业的打算,而在对已经毕业或者即将毕业的学生调查中发现,选择创业已经成功或正在创业的人数都为0。不难看出,虽然有相当一部分的学生对大学生自主创业表示赞同,但明显大家还是持着一种观望的态度。在有兴趣开展自主创业的学生的性别方面,男性同学占多数。最后在已毕业和即将毕业的学生调查中,我们发现,自主创业的成功率为0。
2、更多的受访者选择自助创业的受社会影响最多,约占总人数的42%;其次是受身边创业人员的影响,其人数约占总人数的28%;受家庭影响与受其他因素影响的同学则各占总人数的15%。有46%的同学选择的创业目的是积累经验,为以后的工作做准备;有31%的同学的创业目的是提前开始人生事业;只有8%的同学的创业目的是筹备人生的“第一桶金”;剩余15%的同学的创业目的选择了其他。从调查结果中我们发现,目前较大的社会就业压力是驱使他们选择自助创业的主要原因。因此,在校学生创业的时候,应该对创业的环境,地点等进行评估,听取家长和老师的建议,不应该一意孤行。
3、对于大学生创业应具备的外部条件,81%的同学认为应具备资金支持,69%的同学认为应有广泛的人脉,65%的同学认为应具有创业团队,35%的同学认为应有良好的经济形势,12%的同学选择了有一定的办公场所,还有15%的同学选择了其他条件。“资金支持”、“经验和社会关系”、“良好的创业团队”是受访者普遍认为自主创业时需要的外部条件。在众多外部条件中最为受访者所看重的还是“资金的支持”,占到了81%。
4、关于最吸引毕业生创业的'原因,有50%的毕业生选择了创业能使个人获得不断地成长和发展,有33%的人选择了创业成功能使自己成为主宰生活的强者,有25%的人认为创业能解决自己的就业问题,有4%的人选择了创业能挑战自己的能力、充分发挥自己的主观能动性及最大限度地实现自我价值,调查结果显示没有任何毕业生选择有强烈的创业兴趣和欲望、通过创业迅速提升自身的社会地位及对金钱和自由的渴望这三项。更多的受访者选择自助的创业的原因是想让自身得到锻炼,占到了受访者的87%,而33%的受访者是从解决今后就业问题的角度出发的。
5、对于“白领文化”与“创业文化”的立场,67%的毕业生先选择“白领文化”为基础,以此发展自己的“创业文化”,42%的毕业生认为“白领文化”的风险较小,投资较少,工作稳定,只有8%的毕业生认为“创业文化”选择做自己的老板,即使冒着风险也值得赌一把,没有毕业生选择“打工”和“创业”只要能得到应有的回报就可以了这一项。再一次印证了大学生现在对自主创业虽然感兴趣、有想法,但更多的还是保有一种观望的心态。
对此,本组对在校学生创业出发点提出建议:学生自主创业不仅仅是为了收入,更重要的是从中锻炼自己,让自己在今后的就业之路上,多一些砝码。在校学生创业的前期,收入会比较低,学生应该乐观看待,保持一个健康的心理,不应该抱怨,不应该懒惰,更不应该自暴自弃。
创业消费者分析报告 第5篇
大学生自主创业是作为当今社会就业难的情况下的很多大学生选择,而社会经验不足的我们对于创业过程会遇到重重的困难,其中,主要的问题集中在资金,选择项目,社会情况等因素。
在本次调查主要针对大学生创业所受到的影的问题来展开的,从得到的各种数据可以看出,大学生创业的意愿虽然强,但概念很模糊,很多想法对于真正的创业是不可行的,都是按照自己的想法和兴趣,没有联系到实际,男女的想法也有很大程度不同,但是,大学生的思想新潮,有活力,有积极的态度,对于创业是宝贵的,综上所述,是大学生创业影响因素的主要情况。大学生创业是解决就业问题很好的方法,充分展示自己的能力与想法,对社会经济与文化发展也是重要的一方面。
(一)大学生创业可能面临的困难
大学生自主创业面临很多困难,影响大学生创业成功与否的因素诸多,依照气重要性排列:个人能力、基于、市场环境、创业伙伴、政府的政策、家庭因素。可见个人因素和机遇主导着大学生创业是否成功,个人因素即是大学生所具备的创业素质。个人因素中的创业性思维和经济、管理素质决定这大学生创业中对机遇的把握,大学生的个人因素高低在一定程度上影响这创业的成与败。
大学生在创业中面临的首要障碍是经验不足、缺乏社会关系和资金不足。因此,大学生希望在大学的学习、工作中提高自己人际交流与沟通的技巧,填补在创业中的经验不够、缺乏社会关系的缺陷。现实中大学生创业除经验不够、缺乏社会关系外主要是资金问题,由于银行贷款的利息高和自己的.积累有限,所以照成大学生在筹集资金面临困难,从而让自己的创业梦想与努力摧残在无资金支配的淤泥中。
(二)建议
1、积极参加学校组织的各种跟创业方面有关的活动,例如“创业规划打赛”通过参赛,锻炼个人综合能力,大大提高自主创业的信心,坚定决心,充分了解创业知识,为走上创业之路做好准备,在活动中加以训练。
2、作为学生,对于创业应化被动为主动,应积极参加到社会实践中去。可以利用课余时间或周末到校外做兼职,利用寒暑假到企业或工厂打工。这样可以在社会充分得到锻炼,学会人际交流与沟通。
3、学校是最好的资源,大学生应珍惜学校学习的机会,努力学习并且掌握专业知识,多阅读各种有关书籍,了解有关商业法律,尽可能的完善自己这事将来创业不可缺少的组成部分。
4、了解社会,深入社会实践的同时关注所优惠给大学生的毕业政策。
5、对自己的未来有个合理的人生规划。
6、寻找适合的团队,对创业的成功有更好的帮助。
创业消费者分析报告 第6篇
一、 工作部署
接到通知后,我行首先立即召开相关部门会议,对金融消费者权益保护工作进行部署,成立了以支行行长为组长,市场部、营业部人员为组员的金融消费者权益保护工作小组,负责营业网点的金融消费者权益保护工作的组织推动和监督检查。并积极与县委县政府、县消费者协会对接,利用金寨县开展“3·15国际消费者权益日大型活动”的契机,到现场设立宣传咨询站台,以扩大宣传范围达到更好的宣传效果。活动当日结合日常金融服务与营销工作,积极宣传金融知识,特别做好中老年客户、文化程度较低的等人群的银行服务安全与风险宣传。同时,在活动中重点宣传、推广我行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品,在此基础上,对金融服务达到一定认知程度的消费群体,向其介绍我行当前的收费政策,引导客户理性选择银行服务,强化风险意识,让客户最大限度地学习金融消费者权益方面的知识,了解自身可以享受到的权益。
二、 活动宣传
1、 网点宣传
我行在营业网点醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项。并在支行建立金融消费者投诉处理工作台帐,时刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。对于金融消费者提出的意见建议进行汇总整理,对于提出建议比较多的问题进行整改优化。其次我行借助各种业务宣传渠道,包括横幅、大屏幕、宣传折页手册、等多种形式,开展金融知识的宣传。在营业网点张贴宣传海报,发放宣传折页,提高客户的安全用卡意识。
2、 现场宣传
3月15日上午8:00-11:30,我行员工来到县3·15国际消费者权益日活动现场,设立了户外“金融知识普及宣传台”,拉起“保护金融消费者权益 提供优质金融服务”横幅,同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡使用手册、理财产品、按揭贷款、存款利率等多方面的宣传资料,向过往群众进行现场知识辅导,解答客户疑问,接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页,还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报,货币反假知识宣传手册,防范非法集资宣传折页等。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉,同时又对各种产品的概念模糊,所以在具体介绍宣传内容时,我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外,还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。生动鲜活的案例讲解、精美有益的`宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情,拉近与消费者之间的关系,巩固我行在金寨的品牌形象。
经过一天的活动宣传,我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计2000余份、接待客户人次超700人次,并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者,全面展现了徽商银行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。
三、 存在的问题及建议
此次活动虽然取得了很好的效果,但是任然存在一些问题,例如由于一些银行工作人员缺乏这方面的服务意识,所以与预期的效果有一定的差距;缺少有效的激励机制。针对这些问题,我行一方面需加强员工的服务意识培训,从思想上强调维护金融消费者利益的重要性,使员工认识到这项工作的意义;另一方面,制定一定的激励政策,鼓励在这方面有突出贡献的员工。此外,随着业务的不断发展,金融产品类型的不断增多,我行需积极创新经营模式。这既能刺激了个人金融消费,同时也带来了金融消费者权益保护问题的更多思考,所以需要积极地拓宽金融消费者保护领域,不断加大消费者权益保护工作力度。根据客户购买的产品与服务,我行应定期与其联系,充分提示其产品的风险,询问其对我行业务的满意程度。
创业消费者分析报告 第7篇
随着金融危机的不断蔓延,我国就业创业的形势日趋紧张。青年就业创业问题,在正召开的“两会”上成了讨论最激烈的问题之一。大学生作为青年团队中的生力军,在此背景下,其就业创业的思想动态引人关注。
我院自建校以来,一直注重人才培养质量,并在培养复合型人才方面,独具一格。在此国际国内大背景下,我院不同年级学生关于就业创业又有哪些独特的认识与想法?通过此次问卷调查,我社将对其进行认真的分析与研究。
二、活动时间及地点
2011年3月中旬至4月初,在合肥学院内展开。
三、承办单位
合肥学院共青团理论研究会
四、调查对象
合肥学院在读的所有学生
五、调查方式
原则上,采用抽样问卷调查方式,必要时,采用访问调查方式。
六、活动资金
1) 调查问卷打印费约元;
2) 相关资料收集与整理费约元;
3) 展板、海报等宣传材料制作费用约 元;
4) 问卷后期整理、数据统计、材料归档及调查报告等材料的打印,费用合约为元。
七、具体安排
1) 前期准备阶段[3月9日~3月15日]
a、3月9日~3月14日 监管部监管制作500份调查问卷,并上交至会长审阅。
b、3月9日~3月12日 组织部负责动员会员踊跃参加,外联部协助动员,并于12日将具体开展调查的会员名单上交,由会长及副会长审批。人员最终确定后,由组织部对其进行基础礼貌培训(培训日期暂定16号)。
c、3月11日~3月13日 通过展板、海报等形式进行前期宣传。在此之前,由宣传部准备宣传材料;宣传过后,保存好宣传材料,以备上交社联。
2) 问卷调查阶段[3月16日~3月20日]
a、成立临时问卷调查小组:
大一组组长:尹小委(外联部部长)
大二组组长:陈雷(副会长)
大三组组长:李红(副会长)
大四组组长:郭方(会长)
b、工作人员分组后,在各组长的组织带领下,有针对性的采用灵活的方式和途径,对校内同学进行随机调查。(如:走访宿舍与教室,在校门口设访问点等)
c、与各系学生会进行沟通,并利用部分会员学生会干部的身份,争取得到他们的支持与协作。(具体细节商议中)
3) 统计分析阶段[3月21日~3月27日]
a、3月21日~3月22日 由监管部负责收集、整理问卷,并进行初步的数据比例统计。
b、3月23日~3月25日 由社团理论学习小组初步解析统计情况,展开讨论并组织拟写调查报告。期间,何婷婷老师会对理论学习小组代表进行培训。
c、3月26日~3月27日 请何婷婷老师、就业指导办公室老师做指导,结合老师建议给出最终的调查报告。
4) 后期宣传阶段[3月28日~4月3日]
a、3月30日~4月1日 通过展板、海报等形式进行活动及成果宣传。在此之前,由宣传部准备宣传材料;宣传过后,保存好宣传材料,以备上交社联。
b、争取将调查报告刊登在校刊上,同时利用校园广播扩大影响。
c、争取在院团委网站和学院网站上宣传本次活动及成果。
创业消费者分析报告 第8篇
随着中国加入WTO,知识经济迅速发展,我国百姓面临着前所未有的创业机遇,在这样的历史大背景下,接受新知识、新信息,充满活力的百姓创业活动已成为社会的新亮点。
该项目研究的主要目的是:了解中国百姓的创业状况,基于可资比较的行业视野来分析中国百姓创业活动(动机、行为、环境条件、政府政策等)的特征、创业方面的表现和活跃程度、创业环境的影响、创业能力和动因上的差异、创业和致富水平间的关系等。
本报告是百姓创业致富调查的第三份研究报告,是在大量的问卷调查、网上调查基础上,同时整合相关领域的数据、资料分析而成的研究成果。它揭示了百姓创业致富的一些基本问题:创业致富需要什么样的素质?创业需要哪些准备?最影响创业的环境和能力要素是什么?不同行业的创业规律和资金门槛?如何考察和选择适合自己的创业项目?不同时期、不同规模、不同行业的创业致富点在哪?各省致富水平和满意度如何?男性和女性创业者的创富现状和差异程度?百姓如何成功走上创业致富路等。视角聚焦于在中国百姓的创业实践,以百姓视角解读他们的创业致富现状,总结成功的致富经验和创新做法。我们真诚地希望本项研究成果能给人们以启迪智慧、更新观念的作用。
调查报告显示:
中国百姓创业致富呈现新变化
――农业加工业和工业加工业成为最容易赚钱的行业
日前,中央电视台七套《致富经》栏目与清华大学中国创业研究中心联合了2006-2007年度中国百姓创业致富调查报告。该调查报告的主要目的是:了解中国百姓的创业状况,基于可资比较的行业视野来分析中国百姓创业活动(动机、行为、环境条件、政府政策等)的特征、创业方面的表现和活跃程度、创业环境的影响、创业能力和动因上的差异、创业和致富水平间的关系等。
此次调查在全国28个省、市、自治区进行,涉及华北、华东、中南、东北、西北和西南六大区域,调查对象皆为创业者本人。
报告指出,基于生存需要而创业,仍然是当前中国创业的主导类型。调查显示,在所有可能推动人们创业的因素中,实现人生目标、希望致富和生存需要是排在前三位的主要推动因素。
统计数据表明,创业者在创业中具备的最大优势分别为熟悉行业运作()、掌握关键技术()、熟悉项目销售渠道()。 由此可见,创业者在其创业领域的知识积累和掌握独特资源,是其从事创业活动的核心优势所在。此外,创业者最看重的五大品格依次是:诚实守信、把握机会、创新求异思想、人际交往和勇于冒险。
根据统计分析的结果,报告选取了创业企业所属比重最大的前五个行业(批发零售业,工业加工业,农业加工业,餐饮业和信息服务业)作为考察对象,综合评价这五个行业的致富指数。数据显示,工业加工业和农业加工业的致富满意度指数高于全国平均水平,整体致富水平最高。据介绍,在经营状况这项指标上,农业加工业和工业加工业的总体评价较高,在企业销售、利润额、外部环境和政府支持上有显著的优势。
五大行业中最容易得到银行贷款的三大行业依次为工业加工业、批发零售和农业加工业;最容易得到政府支持的三大行业为工业加工业、农业种植业、农业养殖业。调查结果也证明了,无论是银行还是政府,都是积极扶持传统工业和农业的。
调查中发现,创业者们在创业初期都遭遇了许多困难。其中,筹集资金和市场供需问题是各行业普遍所共同面临的初期困难,调查中有的企业表示遇到资金困扰问题。另外,技术困难是工业加工业、农业加工业和养殖业在创业初期遭遇的最大障碍;而对于批发零售业和餐饮业而言,场地问题显得尤为迫切;摆在信息服务业和服装加工业面前最大难题则是缺乏人才和技术。
数据显示:同2005年调查相比,我国创业的法制环境在明显改善,2005年33%的被调查者认为创业法制环境较差,而此次调查已减少到。发生这一显著变化,与我国政府对创业环境的日益重视、采取一系列有效措施进行改善密不可分。至于创业的市场环境,的创业者认为一般,的创业者认为市场处于较好的水平。此外,不同行业对市场的评价也存在着细微差别,调查结果显示:农业养殖业对市场的评价最好,而批发、零售业对市场的评价最差。(本刊于2007年5月16日应央视《致富经》栏目邀请,出席在北京召开的2006年――2007年度中国百姓创业致富调查报告会。本文为会新闻通稿)
资料链接:
创业者样本基本信息
性别比例
从这次抽样调查统计结果来看,男性创业者比例大约是女性比例的倍,前者占总样本量的,后者占。
本地创业还是外地创业
从调查结果可以看出,大部分创业者还是偏向本地创业,占总体的%,仅有%的创业者选择异地创业。
创业者创业时的年龄
26岁-35岁仍然是创业者的最佳时期,这段时期创业者人数超过调查总体的一半;36岁-45岁年龄段的创业者占了总体的,较之去年(27%)有逐渐减少的趋势;相反的,18岁-25岁年龄段的创业者比例逐渐加大,占了总体的。创业呈现明显的年轻化趋势,充满活力的青少年创业逐渐成为社会的新亮点。
创业者学历分布
调查显示:高中学历的创业者所占比重仍然最大,其次是专科,同上年没有太大变化。高学历创业者并没有增多的趋势。
创业者创业前的职业
企业雇员所占比重最大,仍然是创业的主力军。其次是农民,但两者所占的比重均在逐渐缩小;而无职业者、学生和政府公务员创业的人数比例在明显增多。
百姓创富之路
梳理百姓创业历程,我们总结如下创富路线图。我们将创业活动分为三个阶段:创业前、创业中和创业后。分别考察不同创业者主体(不同性别、不同职业),他们创富之路的差异,以及表现出的不同创业特征和规律。聚焦于中国百姓的创业实践,以百姓视角解读他们的创业致富之路,试图挖掘百姓创业中的普遍共性和典型差异点,总结创业成功的致富因素和创新做法。
男女创富各有特色
女性创业者逐年增多
从下图可以看出,不同年代,创业者主体还是男性,但随着时间的推移,女性创业者的比例在逐年提高。
男女创业动因基本一致
在创业动因上,男女之间几乎不存在什么差异。实现人生目标和希望致富是驱使他们创业的最主要原因。
创业素质认同感相似
创业素质方面,男性和女性的认同感相似。调查曾发现,男性多以机会型创业为主,而女性创业更多是基于生存需要。与之相对应的在创业素质上,男性创业者似乎更看重勇于冒险精神和把握机会的能力;而女性创业者则强调执著忍耐和善于学习的素质。
创业的行业选择差异大
调查结果发现,男性和女性创业的行业选择有明显差异,男性创业者选择工业和农业加工业的比例远高于女性创业者;而更多的女性创业者则偏好批发零售业、餐饮业、服装加工业和休闲娱乐业。原先女性创业比较青睐的餐饮业和信息服务业人数在逐渐减少,而越来越多的男性创业者开始进入工业加工业领域。传统行业在高科技发展迅猛的当今,越来越多的创业机会被挖掘。
创业融资手段各异
基于男女创业的行业选择差异,调查同时发现,在创业资金的来源上,男性和女性选择的融资渠道也略有不同。从下图的比较可以看出,个人资金和合作集资是两者较多筹集资金的方式,但女性创业者初期创业资金有更多比重是来源于家人、亲戚的借款;而男性创业者多从事资金门槛较高的工业和农业加工业,所以,银行贷款在其创业筹集资金时占了较大比重。
男女投资预期明显不同
从投资回收预期图中可以看出,女性创业者对投资成本回收的预期较敏感,大多数女性希望能在半年内回收成本,并且随着回收周期的加长,女性创业者比例在逐渐下降;而男性创业者则对投资成本的回收较为理性,认为5年以上能回收成本的比重和女性的预期差异最大,这也似乎说明男性创业者对投资回收期有较强的容忍度,随着回收周期的加长,男性创业者的比例有增无减。
投资回收预期比较图
从投资回报预期图中可以看出,男性创业者对创业的投资回报更为乐观,认为10倍以上回报的比例和女性创业者的预期差异最大,大多数女性创业者希望能收回投资总额的1-5倍。
投资回报预期比较图
创业成败殊途同归
导致男性和女性创业成败的因素较为相似。从下图成功因素的比较中,男女几乎没有什么差异,只是男性的勇于冒险精神和把握机会的能力似乎更易导致其创业成功。在其中,激烈的市场竞争和资金周转问题是导致他们创业失败的最关键因素。但和男性相比,女性面对激烈的市场竞争,失败率似乎更高于男性创业者;而面对资金周转问题时,男性失败的几率要高于女性创业者。
创业成功比较
男女致富现状揭秘
创业消费者分析报告 第9篇
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[3] 王文岚.社会科课程中的公民教育研究.兰州:西北师范大学博士论文,2004.
[4] 韩慧.济南市公民意识实证调查:现状、成因与对策.山东青年政治学报,2011(1).