文秘专业实践报告 第1篇
为了利用好这个暑假,于是我毅然踏上寻找实习单位的道路,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,同时,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的_都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子的社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真真正正地走入社会,能够适应国内外经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们大学生必须踏进社会。
7月20日,我走进了xx市xx儿童用品有限公司,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的.挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越与外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在实践的这段时间内,我有幸在xx公司五金车间担任统计员一职,每天我都会很忙,一天工作差不多12个小时,主要负责编制生产日报表,填写考勤表,对半成品入仓、出仓的登记,填写生产交接表,盘点模具房;统计生产工人工资等工作。虽然我的职务叫统计员,但是我觉得我担任的是统计员兼文员兼仓管兼助理。在实习开始时,车间面临着大量人才的流失,包括主管、班长、机修、员工等都离职,在新领导的带领之下,我们在半个月内已基本整理好好整个车间。在我看来,我觉得这是一个很好的学习机会,我不要大家把我当实习生看待,而是一名普通员工,所以我一直享受着工作的氛围,每天都大汗淋漓,但收获让我很快乐……这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。
在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上的认真消化,有平时课后作补充,会具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。在很久以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在与不同人的交流当中,你会发现每个人身上都有优点值得你学习。陈主管教会我们在这个现实的社会中懂得了该怎样生存:“中文专业投笔从‘融’,外文专业西游取‘金’,历史专业谈‘股’论‘金’,医学专业精益求‘金’。”人事部经理告诉我:“出到社会,无论你的学历是高是低,用人单位看你的三个方面,团队精神,个人能力和态度。”
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
最后,我用五句话把这次实习的经验总结出来:
第一是真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第二是沟通:想在短暂的实习时间内,尽可能多地学一些东西,这就需要跟领导和同事有很好的沟通。
第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。
第四是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在
自己手中。做不了最优秀的员工,但必须做到是最努力的。
第五是要有职业道德,在一个公司里面做事,要对自己的工作负责,对公司的商业秘密进行保密。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己在踏入社会之前就已体会社会更多方面。
文秘专业实践报告 第2篇
1、在教师的指导下,端正实习态度,明确实习目的,严格认真地完成毕业实习所规定的全部任务。
2、应严格按照进度进行实习,不得无故拖延。
3、定期向校内指导老师汇报实习情况,每周至少一次。
4、尊重校内外实习指导老师及实习单位工作人员,服从领导,虚心求教,勤奋工作。
5、服从实习单位的各项安排,严格遵守学校和实习单位的规章制度和保密制度。
6、不得无故迟到,早退,缺勤,有事需向实习单位和指导老师请假。
7、按规定时间完成个人需要撰写的毕业实习成果内容。抄袭他人成果,不按要求或未完成全部内容,缺勤时间达三分之一及以上者,毕业实习成绩定为不及格。
8、实习结束前填写好实习鉴定表,并请实习单位给予鉴定与签字;整理并复制好实习期间完成的物化成果。实习生应将实习鉴定表,物化成果,等材料在实习结束后交校内指导老师,作为评定实习成绩的重要依据。
文秘专业实践报告 第3篇
1、了解实习单位的情况,熟悉实习单位所在系统文秘工作的基本内容和特点。
2、结合实习单位的实际情况,实习生有所侧重地就相关方面的秘书工作及计算机信息管理工作进行实习。这些方面包括日常事务,公文撰拟与处理,接待工作,信息与档案管理,会议组织,协调与信访,办公自动化操作,公关策划等具体工作。若条件允许,可对秘书工作进行全方位的实践。
3、实习中学会处理各种人际关系,锻炼与人沟通,合作的能力。通过实习使学生加深对社会的认识,培养良好的职业素养,提高解决实际问题的能力。
文秘专业实践报告 第4篇
以下是我实践过程中的主要工作:
1、环境的清洁整理。每天我们到达办公室后,都坚持先打扫卫生,整理好办公室的报纸文件和老师的桌面,以保持办公室的干净整洁。
2、办公事务。由于考虑到我们是文秘实践,老师们都尽量安排我们做些简单的办公室事务工作,例如:运用办公软件制作表格、文字数据的输入、以及文件的打印等。
3、文件整理。实践期间,在老师们的指导下,我学会了如何将文件整理归类,编写打印文件目录,以及使用打码机打码,使用钻孔机钻孔和如何把文件装订成册。
4、接待。人事处每天到访的人很多,我们还尝试接待客人,热情地为客人斟茶倒水,帮忙传达老师等。
虽然实践只有短短几天,但我把感觉我把大一一年来书本上理论的东西化为了实践,同时还学到了许多在书本上没有的东西。如课本上曾强调过的秘书做事首先弄清楚领导的要求和意图。在实践的第一天,老师要我制作一个表格,我一听是表格,就直接用excel做了,结果越做越与老师给的样板不相符,后来再去询问老师,才明白这个表格不用作数据处理,应该用word做才对的。这件事给我上了宝贵的一课,我重新深刻地认识到作为一个秘书,了解领导的意图是开展一切工作的首要和做好工作的前提。
而接下来几天的实践我则充分感受到作为一个秘书,所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的,需要我们有极大的耐心和细心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次顺序排好,做到忙而不乱,工作时认真仔细且不厌其烦,并要勤于动脑思考,才能真正地完成好任务。如我在整理文件时,拿到文件首先做的是输入文件的目录,然后再按日期把文件排好序(有些文件年份较久或零碎,整理起来十分困难,这时耐心是必备的)和打页码。但是这时我再在文件目录输入页码时,所有的文件目录次序又要重新排序,从而增加了工作负担。
以上这些就是我实践最宝贵的收获。实践是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的'两周里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实践告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
文秘专业实践报告 第5篇
各位领导、同事:
大家好!首先感谢领导给我提供了这次竞选上岗的机会。
这次竞选上岗是库管理的需要,是新形势的需要,是选贤任能的举动。我参加竞选的目的是想通过竞选来挑战自我,超越自我,追求进步,主动给自己更大的压力,并积极化压力为动力,勇挑更重的担子,负更大的责任,为库的发展做更大的贡献。
今天我竞选的岗位是文秘组长一职,我认为自己主要有以下几点优势:
二、有好的工作作风和较强的敬业精神。工作中,我严格要求自己,对领导交办的文字工作或其它工作,我总是以认真负责、一丝不苟的态度认真对待,并且讲究方式方法,提前准备,以最少的劳动量达到最大最好的效果。文秘工作加班加点赶稿子,也是常有的事,对于这一点,我看作是一种锻炼、挑战自我的机会,今天要交的稿子,绝不拖到明天,而且要力争提前、及时为领导提供高质量的文稿,这也是我工作中最大的成就感。
三、勤思善学,知识结构合理。公文写作要求的学识既要博,也要专,所以要做好文秘工作,除要掌握公文写作知识外,对本单位的业务工作也要有一定的了解。我除学习公文写作知识外,还特别注意学习仓储等粮库业务知识,对国家时事、市场经济、科技发展等也有一定的了解和掌握。
四、能够熟练地操作计算机。从办公软件地应用,到硬件地维护维修,从上网查找资料、发送邮件,到组织网络会议等,计算机各方面的应用,我都能娴熟操作。这也大大提高了我的工作效率。
以上是我竞选文秘组长的几点优势,如果有幸竞选成功,我将按照以下思路开展工作:
第二,总结文秘工作的基本规律,建立健全工作制度,进一步规范文秘工作,确保文字材料不出现任何差错,使文秘工作水平上台阶。
第三,平时注意收集和整理粮库正在开展的工作、采取的措施以及发展状况、行风正气等各方面信息。这对做好文秘工作也至关重要。
第四,和同事建立默契的工作关系,做到互帮、互助、共同进步。
第五,认真完成领导交办的其它工作。
文秘专业实践报告 第6篇
1.时专业知识学习的非主动性
对专业知识所表现出来的非主动性是高职院校文秘专业大学生一个重要的心理特点。这种非主动性心理可以从课程这一外在层面来分析。文秘专业的学生所学的一个重点是写作,包括基础写作和文秘写作就文秘写作而言,它包含了许多应用文体的理论知识和实践训练。应用文体的理论知识相对于文学作品显得比较枯燥和单调,不大容易激起学生,特别是占比重很大的女生的学习兴趣。另外应用文的种类繁多要掌握它们,不是一件容易的事,需要学生花费大量时间动手操作。其中有的应用文篇幅长.程序较多如调查报告、工作总结。面对专业操作强度较大的实际要求,学生们往往有一种晨难和惰性心理,对于专业知识自然学习兴趣不高,课堂精力不集中,缺乏学习的主动性。学缺乏主动性必然造成学习效率不佳另外,文秘专业学生非主动性心理还可以从学生自身来探究。高职文秘々业学生的主体是“三校生”以及普通高中高考最后一批录取的学生。这种现实使他们一部分人有一种自卑心理,从而背上了不该背上的心理包袱,致使学受到严重影响。部分学生没有养成良好的学习习惯,他们学习基础比较差,自制力不强学习目标不很明确,学习态度不够积极,缺乏刻苦钻研的精神。有的学生就读高职并不是因为自身渴望学习,而是于无奈或出于应付家长的要求。与此同时社会对他们的相信和容纳能够达到何种程度,他们没有多少把握。这种自信心的不足也影响到学生学习的积极性。
2.对未来就业的焦虑
现今,普通高校大学毕业生就业越来越难已经成为不争的事实,作为高职院校文秘专业的学生,他们通过一定的途径知道自己专业就业形势的严峻性:与其它一些专业搞产学研结合,校企联合办学,实行定单式培养,形成了“批发式”的比较乐观的就业状况相比,高职院校文秘专业各单位需求量则不大,只能是“零售式”的就业现状。就业形势的严峻性毋庸置疑使学生产生了对未来的焦虑心理。众所周知,高职院校文秘专业的学生多数是女生,虽然现在中国的开放和文明程度越来越高,但是社会_J一些单位、企业对女性就业的性别歧视和偏见却依旧存在。只要社会上大学毕业生就业形势的严峻性没有得到缓解,文秘专业学生在就业上的焦虑心理就不会消失。如果再遇到因为其他事情所带来的焦虑如因考试而产生的心理焦虑,这种心理就有可能演变成一种心理疾病,从而给学生、学校和社会带来不利的影响。
3.渴望理解、害怕孤独
文秘专业的学生多数是女生。作为女生,她们希望被关心、被呵护,希望自己的情感有一个宣泄的对象,希望自己有一个可以共鸣的知己。课程的繁多、考试的压力、文秘专业很强的实践操作性使得他们深深体会到了承受生命之重的酸甜苦辣。父母不在身边、中学时代的朋友各在一方的现实使她们在潜意识中对面临的孤独采取排斥的态度。于是.她们渴望自己的心声、自己的难处被他人所理解所感知。在文秘专业所开设的课程中,对文学作品的了解和欣赏是学生们必须要掌握的。学生阅读文学作船,作品中的意境、主题、人物形象、故事情节等能够对学生心理产生潜移默化的影响,使学生或多或少有细腻、多愁善感、追求浪漫的心理特征。心理往往是行为的母亲。有什么样的心理往往就会产生什么样的行为。基于害怕孤独、渴望理解等心理,文秘专业的许多学生在大学校同里找到了自己很要好的朋友,抑或涉入恋爱之中。他们常常陷入感情中不能自拔,而忽视了自身的理想和追求。
二、对策研究
面对高职院校文秘专业大学生所表现来的非主动性和焦虑孤独心理,教师应如何应对使他们健康发展呢?笔者认为可从以下几方面做好作:
1.调动学生的学习能动性
让学生结合自己的专业理论知识,多进行社会实践,在社会实践中充分调动自己的学习能动性.拓宽视野。比如,带文秘专业的学生到省大型网书馆借书、查阅书籍,让学生根据手头资料培养自学能力;组织学生到省博物馆参观,了解省会的历史,提高学生的学习兴趣,开拓学生的视野;带学生到当地政府机关,了解当今各种公文的具体写法,请当地公司的秘书和当地政府部门负责撰写公文的人员介绍公文形成的整个过程。另外,还可以收集学校已发的公文,让学生辨别其写作是否规范,对不规范的公文加以修改;也可以让学生深入机关、团体、企事业单位,了解它们的工作、经营管理情况和发展态势,展开社会调查,进行市场分析和评估,写出有关经济方面的调查报告。
这样,从收集材料到处理分析,从布局谋篇到写作成文.学生能独立地完成整个写作活动,学习主动性也日渐增强。
2.培养学生的责任意识
教师要引导学生不断提高自己的学识水平和综合能力,确立对自己负责的观念。“培养学生在一个自由、民主和福利的法律社会中对自己的行为有责任感。”现代社会是一个竞争激烈的社会,也是一个对人才要求越来越高的社会。高职院校文秘专业学生应该在老师的引导下,确立埘自己负责的观念,通过其它途径和相关职业技能考试,不断提高自己的学历层次和学识水平,同时加强多方面的技能训练,只有这样,才能缓解对未来就业的焦虑心理,提升自己就业的自信心。
文秘专业实践报告 第7篇
顶岗实习则是在学习期间到社会上去进行学习。这是我们大学生活中不可缺的一部分更是我们人生中不可缺少的一部分,也是开启我们踏入工作,适应社会的钥匙。实习和学习经验相互结合相互渗透,我们每一天都在接触不同的事物,每一天都在学习,同样我们每一天都在做不同的事,每一天的工作和每一天的收获都让我们获得对待某件事物不同的评价。实习期间,可以让你在学校学习的知识得到巩固,也可以让你在以后的工作中有相关经验而比别人更具优势。
一、实习目的:
实习工作是大学学习生活的最后一项课目,也是大学生将理论与实践相结合的过程。当我们即将离开校园的时候,就要时刻做好面对社会面对自己工作岗位的准备。到企业实习并亲身经历一些文秘实务、学习一些工作经验,不仅可以弥补知识的不足,还可以增加一些新知识。抱着这一心态我来到了昆明xx房地产经纪有限公司进行实习。
二、实习地点
xx房地产经纪有限公司
三、实习时间
20xx年07月05日—20xx年06月30日
四、实习单位介绍
单位名称:xx房地产经纪有限公司
岗位:行政助理
昆明xx房地产经纪有限公司始创于1994年,是一家专业从事房地产咨询、居间、代理;楼盘营销策划、整合推广、销售代理的公司。在创始人黄荣生先生及全体员工的共同努力下,历经十八年的风雨拼搏和持续发展,现有员工20xx多人,直营连锁店200多个,网点遍布昆明市各大街小巷,并延伸至玉溪、曲靖、大理及贵州省的贵阳等大中城市。公司拥有大批高素质的全国注册房地产经纪人,并成功嫁接了先进的港式管理模式,搭建了超大量的信息共享平台,实现了全电脑化的监控及管理系统,随时为客户提供安全、可靠、专业、快捷的服务。现已发展成为西南地区规模最大、店面最多、实力较强的集科学化、规范化、标准化、专业化为一体的连锁品牌公司。
我们一直兢兢业业,为打造一支专业、高效的团队;我们始终以人为本,为构建一支和谐、团结的队伍;我们永远诚信经营,为创建有口皆碑的房地产经纪中国西南地区第一品牌而努力;我们提出了最具企业代表的核心思想及理念---“十年诚信、百年xx”。
xx企业在云南本土乃至西南地区的市民心目中拥有很高的知名度和信誉度,尤其被春城市民誉为当之无愧的“昆明经纪第一品牌”。
五、实习的主要内容
我实习的地点是昆明滇池大片的佳湖片,在进入公司试岗的前五天,是一名资深助理指导我,每天我的老师会交给我要学习的内容还有公司的制度手册,我们有专门的行政助理指导手册,在以后的工作中我们的决定和处罚要根据助理手册上公司的制度执行。
助理工作主要负责片区员工的考勤检查、统计片区经理需要的各类数据、还有最主要的工作是巡店。另外,比较注重的是办公自动化设备的运用、操作以及各种办公软件的使用等工作;其次是遵从领导指示,做好上级领导与各部门之间相互沟通协调以及各部门之间的协调工作;起到上转下达的作用;再者,做好每个阶段奖惩的汇总统计和会议用的演示幻灯片。
(一)处理片区的日常事务。办公室日常事务和片区琐事是助理工作中最基础的一项,也是最体现一名行政助理管理水平的一项工作内容。
1、登记员工考勤。
根据制度来检查,上下班是9:00—18:30,公司是使用房产中介管理系统,员工每天的第一次登录系统时间就为你的上班时间,片区规定员工必须8:50登记上考勤。我每天8:50以后开始检查考勤,上班迟到的同事,第一次警告,第二次则乐捐处罚,迟到10分钟以内乐捐10元,迟到20分钟以内乐捐20元,迟到半个小时算旷工半天,旷工半天计算1天的事假,也要检查前一天的下班考勤,如果休息的未在下班考勤上注明轮休,又未按时到岗的则已旷工处罚,旷工1天视为3天事假,扣发3天的工资。员工的请假制度助理手册也是有相关规定的,婚假、丧假等。请假的同事要先到助理处领请假条,经过领导批准,回来后再找助理进行销假。所有的事假都为无薪假。
2、统计片区各类数据和奖惩。
作为房地产中介,最主要的就是业绩:
一个月分为四个阶段进行奖惩,七天为一个阶段,一个阶段完了,我就进行片区的业绩统计,每个门店每个员工都是按照片区的制定目标,店长完成奖励100元,员工完成奖励40元,没有完成的店长惩罚50元,没有完成的员工则是处罚20元。这是对员工的一种激励。
3、打印橱窗信息纸,橱窗上的水牌售出或者租出后需要及时的更换,我常常帮店长们打印出来然后让他们拿去贴上。
(二)做员工工资表
1、每个月的最后一天就是做片区员工的工资表,工资表我们助理要做的就是姓名、员工店长的级别、本月到账业绩、新员工入职时间、辞职员工的辞职时间、还有请假类型和天数,网络端口使用类型。
2、做好以后发到片区财务处,财务把门店业绩和他那里的上账业绩核对,不对的再返回来给我们,并说哪个店的不对,我们还要修改,并且问店长相关的业绩情况。知道作对为止。
3、录员工工资表,我们公司在昆明分为4个大片,每个片区有5个小片,那就是5名行政助理,每月的3号或者4号我们都要抽时间到总公司录员工的工资表,财务用友软件。录工资表就要保证不出错,不然员工的工资不对助理的错,助理也是要被处罚的。
(三)会议
1、片区的晨会,我进行点名,迟到的新闻公告上发出乐捐公示。并且收取乐捐款。
2、片区晚会,一周一次,进行片区员工的阶段奖惩。还要做好开会时候用的演示文稿。
3、店长会议,这个会议不确定时间,在区经开会的时候我做好会议记录,需要店长注意的我会写出邮件的形式发到店长的邮箱去。
4、滇池片区的会议。这个会议差不多一个月或者一个半月会举行一次,由滇池大片的总监主持,所有的区经、店长和助理都要参加。这个会议是总结和计划,还有就是对业绩好的门店进行表扬和对差的门店进行批评。
5、每个月的助理会议。每个月都要到总公司参加1次助理会议,具体时间是营运部的督导在群里面发出通知,并且就会以内容让我们提前做好准备。每个月都是一个月以来的工作汇报还有总公司的新的需要我们传达的,我们带回片区告知每一个员工。才进入公司有企业文化的学习,税费知识和房地产基础知识的培训。
(四)巡店,这是我最重要的工作。
巡店的目的在于发现问题并且解决问题,上级领导要得到的结果就是你对某件事情的处理,结果如何。每天除了做好日常工作就是外出巡店,要求是3个门店以上,如果有时候有其他事情耽搁了也不做强制性的要求。
1、巡店的主要内容:
(1)门店形象,检查门店卫生和物品摆放情况,发现不对的第一次是警告,如果下次再出现这样的请直接进行乐捐10元每次的处罚。
(2)个人形象:要求着工作装,戴工作牌,女同事戴丝巾,男同事戴领带。每周三为便装日,为了方便员工着装的换洗,但是便装那天戴工作牌就可以了。在巡店过程中,发现着装不规范或者没有戴工作牌、丝巾、领带则是少一样10元的乐捐。
(3)宿舍卫生的检查,巡店到有宿舍的门店,就要进行宿舍的检查,不干净的或者不整齐得到,要求他们注意,如果下次还是这样脏、乱、差的情况,则是乐捐宿舍长。
2、员工量化:
按照片区的规定,每天员工房源跟进8条,客源跟进20条,进盘1条,进客1个,2组以上的带看和1组空看。网络放盘12条,“1+2”的标准,一个付费账号,两个免费账号。在巡店的过程中,量化未完成的同事,2元每条的乐捐。带看少1组则是5元的乐捐处罚,所以对于没有完成自己量化的员工,检查完毕立即发出新闻公告公示出来。
3、考勤检查:巡店到门店上,同事不在的要问门店同事这个同事去办什么事情了,立即查看他的考勤,如果外出未打考勤或者打着带客户看房的考勤实际上没有,都是以外出办私事处理。发现一次是乐捐50元的处罚。
(五)片区的其他事情:
1、统计登报信息发到总公司信息部的邮箱,每周一完成。
2、每周日要把片区试岗人员和自动离职人员发到人事行政总监的邮箱。
3、每月的月底要把片区的住宿情况统计了发到总公司总经办杜经理的邮箱。
4、员工论坛是员工自由回帖的一个信息交流平台。运营部要求我们,发挥自己的语言,在员工论坛上把片区好的方面宣扬出来,每次我们片区有新同事开单或者片区业绩不错的时候,我都会在员工论坛上进行发帖子,并且让其他同事积极的回帖,对这名员工进行鼓励和支持,一个月至少有10条自己发的帖子。
5、完成区经临时安排的其他事情。
六、实习结果
时间匆匆而过,在我的岗位上已经半年多了,我从进入公司什么都不懂的一名员工成为了今天做事认真、踏实并且对片区的后勤业务相当的熟悉。对我影响最大的应该是作为一名行政助理应该时时与人沟通,在才进入公司的时候,区经就说发现片区上有什么问题要说出来,一起制定出解决的措施,开始我就不会好好的与上级沟通,导致上级工作难找我也工作难的局面,慢慢的,我什么事情都和区经商量着去做,片区无论是业绩还是人员管理方面都得到了提升,常常和新员工的沟通,新同事才进入公司不懂的地方我会耐心的为他们讲解,他们犯了错,我也会按照相关的制度提醒,但是第二次再犯就得接受处罚。
七、实习心得
在实习期间,要求的薪水不是我们考虑的主要方面:因为作为一名学生,初到社会是进行学习积累经验的,如果对待自己的岗位不珍惜,那就是今天工作不努力,明天努力找工作。从上第一节课起,专业课老师就一直在反复强调:秘书工作是非常琐碎而繁杂的,从事秘书工作人员需要一颗细致谨慎的心思,勇于担当和善于随机应变的能力。等到真正投入这一岗位的时候,才真正感受身处这一位置的难易程度。虽然我的岗位不是秘书,但是与此却有很多的相同之处:
其一,面对琐碎繁杂的工作,要耐心、细心,处事要稳定。行政助理是处于管理协调的位置,平时接触到各个各样的琐事,整理文件、招聘人员、管理设备、打印、复印、传真、办理公事,刚进公司时就被各种琐碎事务忙晕了头,根本分不清主次而手忙脚乱,在指导老师的指导下,逐渐学会把所有的事情分清主次,这样以来既能提高工作效率,同时也能完成上司交代的任务。面对片区的同事,要有亲和力,善于与他人沟通交流,设身处地了解他人的难处,面对上司,要谦和诚实,不会或者是做不了的事情要多问多学,敢于与上司沟通,才能了解上司的意图。
其二,作为一名助理,要勇于面对错误,敢于接受批评,敢于担当,要有责任心,保持一颗平常心和乐观的心态。一个职场新人,都会有有犯错的时候,对于自己做错的事情办都会敢于接受严厉批评,然后才能正视自己、改正错误。刚进公司时,每天要处理的琐碎事情太繁而杂乱,即使有用笔记记录或者是在日历标记上司交代的事情,但有些细节的问题还是忘记,如每周日要发自动离职和试岗人员去总公司,有事由于没有记得今天星期几而忘记,后面又是自己督导提醒以后补发过去的,自己犯错而受到批评当然也会感到委屈,伤心。甚至哭泣,但还是时刻告诉自己,这是每个职场新人的必经之路,只有经历过各种大大小小的挫折才会成长,所以要保持一颗乐观向上的心态。
其三,学会沟通交流,协调好各种人际关系,保持一颗热情真诚,一视同仁的心与他人相处,要善于聆听。助理岗位特殊位置起到承上启下的作用,每天都要与不同的人打交道,沟通交流,将领导的命令下达到各部门,同时也要学会聆听,将下各部门员工反映的问题上报给领导。人们都喜欢与性格开朗热情的人相处。
最后,要学会保护公司机密,遵守本岗位的职业道德中最重要的保密原则,助理可以再公司系统上看到很多其他同事看不到的内容,多接触领导层,了解到公司的各种大小文件,事件;所以要学会分清轻重,做好本分工作,即使在与他人相处时也要注意用词语言表达不能够口无遮拦而犯错。在自己的岗位上遵循自己岗位的职业道德。
以上是本人在实习期间,经过实际具体工作实习中总结出的经验与教训,从受到批评,打击,最终得到领导的赞许和认可的过程。社会是一个磨练新人成长,也是施展才能的大平台;半年多的磨练,促使我无论是在思想上,行动上,都变得更加成熟,更加的自信!
如今,我还在这个工作岗位上坚守着,努力着,奋斗着,我相信自己能够在这个平台上展示自己光芒,以它为基点,在今后的职场路中不断开阔进取,不断激发自己的潜能;在工作中,我们要用自己的激情让沙漠布满绿洲②!所以,我坚信,未来自己能够在这条路上越走越远。
文秘专业实践报告 第8篇
xxx厂行政办公室。实习的第一天老师就给自己有了安排,并且自己也没偷懒,给自己也制定了相应的。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:
虽然我们都知道每个公司或企业的办公室都是有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范网围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好做好自己与领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。组织起草本单位的、报告、总结、规划、决议和,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,那就是既合格又称职的工作人员了。
我们秘书人员是处于整个办公室的核心点。虽然有些人认为只不过是给领导倒到水的,扫扫地的。但是我们都必须正确看待这一职业的。从我们文秘的办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,必须的请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神。虽然我们都是一样的工作岗位上的不一样,但是我们都是要以工作为最终点。希望在今后的岗位上我能够做的更出色。
为使公关实习得到良好的效果,我们本着现实性、生活性、真实性、的原则,进行了模拟公关策划模拟和问卷调查的活动。经过一周的实习使我们了解了当代大学生的公关意识成为影响大学生成材和发展以及整个社会发展和进步的重要因素。
在实习的一周里,我们公共文秘专业的两个班共同做了关于包含八个主题的媒体访谈、新闻事件、危机处理、公关策划的公关模拟活动,紧接有进行了关于大学生八个方面的问卷调查,并将有关课题一一分组做了实践活动。在公关策划中,我们几组运用了情景体验,现场模拟的方式,对公关“是什么,怎么做,做的怎样”有了详细了解,有利于提高我们的学习积极性与掌握程度。策划中每组成员都能够按照规定的策划程序:
1、确定公关目标
2、设计主题
3、界定公众
4、选择媒体
5、公关预算
6、审定方案
7、计划书,将方案确定下来;
在模拟方案时,我们师生共同讨论,争辩、评判,在点评时间里,每组成员都能够认真听取其不足及优点,并及时对自己组的方案做及时的补充与修改,以求更精。
中我组活动所做的课题为危机事件,主题为肯德基苏丹红事件。事件的中心内容:围绕着肯德基——中国地区销售处,在其食品中发现含有危害人体健康的苏丹红,对此,肯德基中国代理商进行了事件调查,并对此事件进行了一系列相关处理,最终圆满化解危机。
事件安排:组员将事件发展设置为三个场景;
场景一:医生为病人看病,并诊断为食物中毒疑似是吃肯德基引起的(根据今日消费者来院的病例所得)这位病人为此投诉到肯德基。
场景二:肯德基负责人接到投诉,立刻汇报上级并立即组建公关调查小组,调查此事件。已顾客为首要对他们进行了慰问。
场景三:关于此事件的发生,中国销售处召开记者招待会,借用媒体向消费者道歉。
事件结尾事件完善处理,危机成功度过,销售业绩逐渐上升。
此活动策划的开展,使我们的开括了思路,锻炼了分析问题和解决问题的能力,有新意,可行性高。
接下来的几天,我们各个组将所抽到的调查问题,经过小组讨论专题调查,坚持客观性、全面性、典型性、及时性、定量化的原则,按照调查的一般程序,运用了开卷式问卷方式,将制好的问卷发放,随后又用抽样法进行了回收统计,调查结果所反映的问题情况,我们又以报告的形式做了总结,寻求了解决方案。
在实习活动的进行中,我们从中学到了当一个组织怎样处理公共关系,在面对公关危机时,组织应用的策划技巧:
1、保持镇定,判定情况
2、谨慎从事,坚决果断
3、言语委婉,态度尊重
4、争取主动,及时报道
5、注意措辞,统一口径
6、多管齐下,多方出击。
作为一个企业,要树立好形象,就要不断充实自己,在突发事件,企业要有:
当企业形象遭受损害时,应及时采取一系列有效措施,查清事实,揭示事件真相,化被动为主动,挽回声誉。化危为机,变短期公关约为长期公关月,可以把企业公关活动推上一个新台阶。对此,企业还应具备形象意识、沟通意识、公众意识、责任意识、合作意识、未来意识,及时不断推动企业发展。同时,我们在沟通、表现等法面得到了锻炼,增强了自信心与公关意识,提高了我们办事效率预处理事情的能力,让我们了解了公共关系实实在在就在我们生活中,就发生在我们身边,学会了怎样利用公共关系处理与人的关系,懂得了良好的形象的建立要细致微且,忌“大行不顾细谨”;任何成功人士的背后都会有一群坚定的支持者;良好关系的建立需要有恰当的沟通等等。
文秘专业实践报告 第9篇
为了更好地融入社会,将所学知识加以实际运用,提高自身专业素质,我于暑假期间进入县发改委当实习秘书,一方面是为了将大学中所学的专业知识加以实际运用,另一方面也是为了更好地体验生活,增加社会阅历,拓宽视野。
xx县发展改革委员会是县政府领导下的一个重要职能部门。它主要是研究提出全县国民经济和社会发展的战略目标和重大政策,组织编制全县国民经济和社会发展的中长期规划和年度计划并且负责全县农业资源的管理和农业区划工作等。
我所在的综合科主要工作方向是研究提出国民经济和社会发展战略,生产布局,发展趋势等重大问题,组织和拟定,协调国土整治,开发,利用和保护政策等,参与全县土地利用总体规划的编制和修订,会同有关部门组织开展县政府目标管理工作。
在参加社会实践的一个月时间里,我本着多看,多学,多想,多做点思路,脚踏实地认真完成本次社会实践的每一个过程,主要做以下几项工作,在我实习的前两天,我的主要任务是了解全县的经济,社会,科教,文卫事业的发展现状及未来的发展目标。从那些数字和图表中可以看出全县的各项事业在近几年来得到迅猛发展,人民收入大幅提高,政府用于人民的福利性资金也在增长。未来几年的发展目标更体现出了县政府立志打造现代物流,经济贸易,科学文化,农林牧渔全面发展的经济强县,生态大县。在人民生活水平方面,不但要使居民收入有量的增长,更要是居民生活有质的飞跃。这些具体基本情况的了解将在我以后的实践中起到重要的作用。
在接下来的实习中,我的工作内容主要是校正一些县发改委起草的工作文件;印发与发改委同级县行政单位的文件;回复企事业单位的来函;沟通联络平级行政单位,收集他们对发改委的工作意见等。
校正文字是一个中文专业学生的基本能力。通过在大学里一年的.专业学习,语言能力有一定的提升,但是提升的程度却不得而知。一般人认为校正工作只是将文章中的错字,误用的字找出来并改正即可,其实不然。校正是一项系统的全面的工作。校正工作的完成程度直接关系到文件上传下发的效果及文件的执行。一份经过认真校正的文件将会准确,清晰,简洁地传达上级的意见及思想。对下级的执行效果有着重要的影响。一份未经校正或校正不认真的文件将会对文件要传达的意思产生消极的影响,下级的执行效果肯定也会受到影响。所以,校正是集文字改正,语句顺序,语言运用,政策管理于一体的工作。大学的专业知识学习使我具备了从事校正工作的基本能力,暑假的社会实践让我的能力有了进一步的提升。这就是理论与实践结合,课堂与社会相接的阐释。
印发同级行政单位的文件是我的另一项任务。印发文件是未来让其它行政管理单位能够及时地了解发改委某件工作的意图及想收到的效果。让与这件工作有关联的行政单位清楚本单位在这件工作中的作用及地位,以便采取相应的措施协助发改委的工作。
这个工作看似轻松其实不易。会议上得出的决定首先要写出会议稿,会议稿要明确清晰地阐述会议内容,会议重点及会议所作出的决定。在发出文件之前还要先经过科长的修改,再呈报局长批准,最后才能向各行政单位转发。
现在提倡建设节约型社会,机关单位的纸张也要节省,与之相适应的就出现了无纸办公,网上办公等途径。上一级领导单位在网上下发的文件若需转发,有点则可以用E-mail的形式发送。这样的文件需要符合一些条件,如领导单位的指示文件,工作建议,情况的调查等等。这样用网上传送文件的方式办公一来可以节省纸张,二来也可以提高办事效率,但是有的文件必须下载打印,如需要批复的文件,需要同级行政单位做出工作计划的文件。同级行政单位和其它企业单位若在工作中有疑问,需要发改委作出解释,我们一般使用函这种应用写作形式。
同级行政单位间由于没有直接的隶属关系,但是工作也需要联系,通常使用函。发改委对这些函作出回复,说明情况,但不能作出批复。如果是企业单位的一项举措需要发改委得到批准,这时对企业单位的来函则需要批复,因为相对于企业来说,发改委是高出一级的。
在学校中我学习了函的写作方法,也学习了回复和批复,但是一直没有实际运用的机会,在实践中我体会到了回复和批复的区别,它们的特点及运用方式。学与用的结合让我们对这些知识有更深的认识,运用也更加自如。
联络和沟通同级单位,收集它们对发改委的工作意见及建议也是一份非常重要的任务。
但由于行政单位间办公的地点不同,各自行使的职能不同,但又的任务需要几个单位联合完成,这就需要单位间不断地联系,明确各自的义务,行使各自的权利,以达到高效率完成任务的目的。
联系沟通一般有以下几种方式:电话联系,网上交流和派出办公人员面对面地沟通。三种方式各有利弊,如电话网上联系有时无法将文件的回复带回,而派出办公人员虽然能弥补电话,网上交流的不足,但是需耗费大量的人力资源。
经过一个月的锻炼,我体会到只有将大学中所学习的专业知识在社会工作中加以实际运用,我们才会更深层次地提高专业素养,更加灵活地运用知识。学以致用,学与实践的紧密结合应该成为现代大学生完善知识的途径!
文秘专业实践报告 第10篇
关键词: 农林类高校 卓越文科人才 培养模式 探索和实践
中图分类号: 文献标识码:A
浙江海洋大学是以海洋为特色,理学、农学、工学、管理学、经济学、文学、历史学等多学科协调发展的省属农林类综合性本科高校。我校汉语言文学专业(高级文秘方向)是在原高职文秘专业的基础上发展演变而来的,2012年开始招收本科生,2014年被列入学校首批“教学质量提升工程――卓越人才培养计划”的重点建设项目,也是全校唯一入选的文科类专业。当初我们提出的目标就是通过本项目的实施,建立起科学、系统、严格、高端的文秘人才培养方案,培养具有宽厚国际视野、综合素质良好、文秘技能熟练、语言交际能力突出,能在党政系统、事业单位、大中型企业胜任各种文秘岗位的具有卓越竞争实力的高端文秘人才。以职场文秘技能掌握和创新能力培养为突破口,通过技能化训练、证书化驱动、标准化管理、国际化提升等教手段,全面提升人才培养质量。
为了如期达到既定目标,努力提升人才培养质量和不断提高学生的就业竞争力,我们在十多年高职文秘专业办学经验基础上参考借鉴兄弟院校的做法,制定并实施了一整套行之有效的人才培养方案和教学计划,对农林类高校中卓越文科人才的培养模式进行了初步的探讨和尝试并已经取得阶段性成果。
一、制定切实可行的卓越文科人才培养方案
我校原有的高职文秘是浙江省师范院校中最早开办的非师范专业,1992年到2006年间累计招收了9届专科生,师资力量比较齐全,积累了比较丰富的办学经验,与当地的职业技能鉴定中心有着良好的合作基础。为更好地服务于舟山群岛新区的开发和建设,2012年起以汉语言文学专业(高级文秘方向)的名义招收本科生。为了适应新形势下人才培养的新需求,学院组织相关教师到长三角地区的一些院校进行调研走访,在反复论证和综合权衡的基础上制定出了既博采众长又独具海大特色的卓越文科人才培养方案。近些年来,随着教育部本科专业目录的调整和完善,据悉很多高校都已经相继把文秘方向独立设置为秘书学专业,我们学校经过周密调研,决定还是保留汉语言文学专业(高级文秘方向)的,名义继续招生,所以这套人才培养方案是融合了汉语言文学和秘书学两个专业的主干课程和学科优势,既要学习汉语言文学的基础理论和知识,又要兼顾秘书学的基本素质和技能,从而使学生拓宽知识面,提高就业竞争力,力求全面发展。
从总体上来看,我校高级文秘方向人才培养方案有以下几方面的特点:
一是强化语言能力特别是英语能力的培养和训练。除了开设常规的大学英语、现代汉语和古代汉语等基础课程以外,我们还开设了演讲与口才、英语语音语调、英语听力、英语口语、英语应用文写作,此外还在选修课中开设了韩国语和日语等课程。其中韩国语初阶和中阶、英语口语安排了外教亲自授课。在后续的修订过程中,我们还谈判与面试技巧等实用性课程,进一步帮助学生提升就业竞争力。
二是注重写作能力的培养和训练。在教学计划中,除了开设写作基础课程以外,还有党政机关公文写作、经济应用文写作、新闻写作、申论写作、创意写作等一系列课程。为了增加学生平时写作意识的培养和训练,在实践教学环节的学分设置上也凸显了写作能力训练的重要地位。大一阶段要求每位学生坚持写中英文日记,加大平时的督查力度,落实专人进行检查批阅和点评;大二大三短学期集中进行大型调查报告、大型工作计划与总结的写作训练,然后进行应用文过关考核,只有通过考试获得证书才能取得相应的学分。
二、狠抓落实,把实践教学环节落到实处
为了把卓越人才计划落实到位,我们根据学校总体要求和自身专业设计,将教学计划中的实践环节共分为下列几个模块:素质拓展模块(包括军训、文学阅读等环节)、基础技能模块(包括公关礼仪、演讲口才、英语听力与口语、书写技能等环节)、专业技能模块(包括会务策划训练实践、应用文过关、大型调查报告写作训练、大型工作计划与总结写作训练等环节)、专业综合能力模块(包括专业中期设计、毕业设计、秘书资格证书考试训练等环节)、综合实习模块(包括行业认知实习、校内综合实习和校外综合实习)以及创新创业实践模块,在每个模块都设定了最低选修学分和必修学分,确保学生既要修满必需的学分,又可以根据自身专长强化优势环节。
为了确保实践教学的成效,我们要求每个环节的任课教师或指导教师制定比较切实可行的操作和考核方案。比如,公关礼仪训练,学院要求除了学生懂得和掌握基本的礼仪常识和规范以外,平时要多多接触任课教师和学院教辅学工和行政人员,因为考核时除了礼仪理论过关以外还有一项就是要有三位以上任课和两位以上行政教辅人员叫得出学生名字才算是考核通过,这就迫使学生平时与学院教工多交流沟通,要调动多种手段让老师记住自己。再比如校内实习,时间跨度一年,以前是学院统一分配到校内各部门各学院各单位,结果出现了有的学生每天事情很多,有的学生整天无所事事,有的学生真正学到了东西,有的学生一无所获等不平衡不协调现象。从13级学生开始,学院提倡让学生自己找校内实习部门和指导老师,同时也完善了校内实习的质量考核指标,包括实习的总学时和必须完成的相关应用文数量以及调研成果。14级开始由学院统一设定调研主题,要求学生结合校内实习,详细调研学校现有本科专业的基本情况,通过对分管院长、系主任、专业任课教师、班主任、辅导员、在校生、毕业生等不同人士的实地走访座谈,对我校该专业的历史发展、基本概况、发展规划、师生评价以及在国内省内的排名和影响等情况有比较全面充分的了解,在此基础上,完成本科专业调研报告。到今年暑假前,全班同学都已经完成学校30多个本科专业的调研报告初稿,大家利用假期与指导老师协商完善与补充,准备在9月份开学初期正式定稿。
三、主动出击,在学校各项活动中展示文秘学生的风采
为了培养学生的职业意识,养成良好的秘书礼仪规范,学院给文秘方向的学生订制了职业装,要求学生在学校一些重要会议和活动时必须着正装出席,这样很容易就可以辨认出来的,这就促使学生经常规范自己的日常言行举止,增进使命感和责任感。同时,为了给学生提供展示形象的机会和舞台,院系领导主动与学校有关部门联系,在学校各项活动中让文秘学生得到了充分的展示机会。比如,学生穿正装拍摄了公关礼仪的相关视频,就出现在了学校申大宣传片中;在学校举办或承办的各类国内国际大型活动和学术会议中,都可以看见参与会务礼仪接待、会议引导和记录等工作的文秘学生;在校内各种文娱活动和学科竞赛中也经常看到文秘学子的身影。为了提高文秘学生的英语听力和口语交流水平,每年留学生进校的一两个月,我们与国际交流合作处等单位密切协作,给每个留学生配备一个文秘学生,要求他们在特定时间内负责留学生的日常生活和学习交流,这样下来效果很明显,留学生的汉语水平和文秘学生的英语水平都提高很快,而且中外学生彼此之间都成了好朋友好伙伴。此外,为了适应国际化教育的趋势,学院每年安排几位学生到韩国群山大学等高校进行访学研修。目前累计已有近20名文秘学生已经完成或正在进行境外的学习交流,收到了良好的效果。
四、因材施教,改革考核评价机制和毕业设计等教学和实践环节
考虑到本本专业的特殊性,学院要求对本专业学生的考核评价机制和毕业设计等环节都进行相应的改革。比如,汉语言文学类基础课程,由于课时量比中文专业有所压缩,所以提倡开卷、半开卷、小论文、调研报告、策划方案、面试、笔试、小型答辩等多种形式进行考核评价;实践性环节则采用任课教师单独实施与考核小组集中测试相结合等方式,一次性过关以后发给相关证书,没有过关的同学有多次考核机会直到顺利过关拿到证书和相应的学分。
文秘专业实践报告 第11篇
1、打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。
2、实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。
毕业实习的结束,意味着大专生活也将结束。在此,非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。
20__年__月到__月,我和我的两个同学一起到珠海市诚发贸易有限公司进行实习。虽然时间不长,但是这些日子是我从青葱校园走向复合型社会的过渡期,也是我人生历程中很重要的一个转折点,让我受益匪浅。
这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
在即将毕业的这个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中我会讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文秘一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。
因为刚踏上社会,我们要与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的`就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
因为我们是实习生的原因,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,处理处理文件,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:
[1]与上司沟通不好;
[2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;
[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;
[4]与上司发生争执;
[5]情感方面。
针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!我是学语言的,在书本上学的东西基本都没有用到。但是在实习的这个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验。
作为大学生涯的最后一课,实习不仅重要更有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。站在时间的这一端倒回去看,这个月的实习经历教会我许许多多的东西,无论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说,都是有益的。总结起来,那就是要认认真真做事,对自己负责。用姜汝祥博士的话来说就是:
从依附型向独立型转变,坚守原则去执行;
从服从型向主动型转变,积极主动去执行;
从个体型向团队型转变,协同一致去执行;
从避责型向守责型转变,承担责任去执行;
从封闭型向分享型转变,开放心态去执行。
一直以来都知道自己学的是秘书专业,却从来不知道,自己对秘书到底是什么样的概念却一直没有思考过,甚至在来实习以前连正式的公文也没有仔细看过,我所拥有的只是那些空头理论罢了。
我把秘书工作想的太简单了,也许,不只是我,我的那么多的同学的的想法也都是和我一样吧。一个姓徐的同学说我们班级那么多的女生都太天真、爱幻想没有几个适合秘书工作,当时听的时候还很气愤,觉得这是对我们的贬低,现在看来,也许他说的一切也许不都是正确的,至少大部分没有说错吧。
我们一直都没有太把秘书专业当一回事,所以上课的时候才那么防止自己去玩闹。到了实习地点才知道我们需要学习的东西太多了。有的时候,不需要做的太多,只是静静地待在以便看别人怎么说怎么去做都比自己在学校里上一节课所容纳的知识多。当然,并不是说学校里学习的东西没有用,如何去写公文是可以从老师那里学习来的,但是对于工作中和生活中的诸多问题,却不是简单的在课堂上就可以学到的。
当初闹着让小舅帮我在扬州找工作,目的是在打工之余可以在哪个自己向往已久的城市尽情的呼吸。现在看来,自己接受表哥的建议是对的。
乍看公文真的很头疼,甚至看着看着就不想看了,只做一些其他的事里转移自己的注意力,过一会再回来看。就像当初刚进图书馆,面对那么多的书也很头疼,但是自己用两年的时间来证明了自己可以胜任那个工作。现在是开始阶段,自己觉得很吃力,只是不想放弃,坚持到底,我一定会胜利的。将来的某一天我也会成为一名优秀的秘书,只是这么鼓励自己,就不会觉得很辛苦,就可以继续坚持下去。
文秘专业实践报告 第12篇
1、校内指导老师的主要任务包括:
(1)全面掌握实习生思想动态,做好思想工作。
(2)根据实习计划,与实习单位联系,安排实习任务。
(3) 配合实习单位指导老师,共同作好实习指导工作。
(4)处理学生在实习期间发生的各种问题。
(5)根据实习进度情况,了解学生在实习期间的工作表现。
(6) 实习结束时收好实习鉴定表,实习总结,实习报告等成果材料;征求实习单位的意见,处理好遗留问题。
(7)定期检查学生实习情况并作好检查记录。
(8)根据实习生实习情况,评定实习成绩。
2、实习单位指导老师请在下列方面给予实习生帮助和指导:
(1) 指导学生作好实习计划,安排实习工作。
(2) 介绍实习工作的要求,操操作方法,指导学生进行工作实践。
(3) 定期检查实习情况,协助解决实习中出现的问题。
(4) 指出学生实习中存在的问题,启发学生独立思考解决问题。
(5) 指导并帮助学生搜集有关参考资料。
(6) 审查实习鉴定表,写出实习评语。
内容如下:
时间匆匆,我在××××政府的实习结束了。在此期间,我对整个工作流程有了一定的认识,对工作的接触也使我的视野得到了一定的拓展。
一、具备必要的专业知识,当好一名合格的办公室文秘人员
第一、 专与广。秘书工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,秘书就不能说“不”。比如,作为一名分管工业经济的政府领导人的秘书,首先要具备作为秘书的一些基本素质,如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识,不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此,秘书必须是多面手,不仅要对其他相关方面的知识有所了解,做到广,只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。
第二、前与后。秘书是领导的参谋助手,其主要职责是为领导服务。为此,就要做到前与后的协调统一。所谓前,就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成,留有一定的提前量。这其中包括两方面含义:一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成,以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作,要超前谋划,想在领导前面,走在领导前面。
最后,内与外。由于秘书往往跟领导走得很近,不仅在许多方面直接参与领导决策,而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以,秘书在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么该说什么不该说必须心中有数,不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样,不仅会泄露一些工作秘密,而且还可能会损害领导者的形象,于工作、于己都不利。
二、秘书应当是一位非常出色的公关人员
知道秘书的职责是协助上司做好工作,在公司里,我们要始终保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象,面带真诚的微笑,专心细致的工作。
无论在任何部门工作,人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道,因此必须乐业敬群,以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系,增进公司内部的团结,提高公司外部的形象。从这个意义上说,秘书应当是一位非常出色的公关人员。
在一些公司里,秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员,秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触,为此个人形象十分重要。衣着整洁、得体、切勿浓妆艳沫,衣服、鞋子必须干净,头发要梳理整齐,仪态要自然大方,态度和蔼,时时处处表现出文雅的谈吐和风度。 秘书实习报告
三、调整好心态,坦然面对文秘工作中的挫折
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:
1、与上司沟通不好;
2、上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;
3、对琐碎重复的工作感到怨烦;
4、与上司发生争执;
5、情感方面。
总之,秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽,有调度、协调、综合加工的作用。我相信,通过这次实习,对我将来的工作是有很大帮助的。
文秘专业有主业知识,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,提高实际操作技能,将所学知识用于实际工作。
文秘专业实践报告 第13篇
中职文秘专业实践能力教学方法随着经济全球化、一体化步伐的加快,在市场竞争日趋激烈的环境下,文秘人员不仅要具备扎实过硬的专业理论知识,而且要求其具备较强的实践动手能力。必须具有良好的写作与办事能力、熟悉办公室工作方法以及熟悉现代化办公设备的使用与维护等。但目前的中职学校文秘专业毕业生实践能力却差强人意,难以满足用人单位的需求。那么,如何才能提高中职学校文秘专业学生的实践能力呢?
一、当前中职学校文秘专业学生实践能力不强的主要因素
1.教学方式落后
目前,文秘专业学生的授课方式通常用讲授法,即以课堂、理论为中心,以教师为主、学生为辅的授课方式。这种传统的文秘教学重理论轻实践,信息传播流程单向、枯燥,学生只是一味地被动接受专业理论知识,课堂缺乏活跃气氛,情境教学和互动教学难以开展,学生无法真正掌握和运用理论知识,也难以把知识转化为实际技能,教学质量自然也就难以提高。
2.实训场所欠缺
职业教育必须要有专业的实训设施,需要有专门的模拟实训室,但很多学校认为数控和汽修等理工科专业需要专门实训设备,而把文秘专业当成文化课来上,对实训设施设备的配置不重视,导致实训场所欠缺,难以满足文秘实践的需要。
3.专业教师缺乏
中职学校文秘专业教师从文秘专业毕业的师资很少,大多是主修汉语言文学或相关专业毕业,许多文秘专业都是基础学科的教师组成教研室,专业性不强。而许多教师自己根本就没有涉足过文秘领域,更没有实践经验,只能照本宣科,更谈不上对学生的实践指导。
二、提高中职学校文秘专业学生实践能力的对策
1.增设合理的实践教学课程
由于文秘教学很多学校都当成文化课教学,导致实践教学少。因此,要在保证必要理论课时的前提下,增加对某门理论课程的实践操作练习,适当增加实践、实习学时,保证实践环节的学时。比如秘书学和秘书实务两门课,可以合二为一,增加实践学时,加强学生秘书基础实务的实习;秘书写作和应用文写作两门课整合,以大量的实例培养学生对写作的兴趣,熟悉各种公文的格式、要求及特点。
2.打造高素质的双师型教师队伍
教师是让学生进入秘书角色最重要的引导者,必须打造一支高素质的双师型教师队伍。“双师型”教师必须具备宽厚的行业及职业基本理论、基础知识和实践能力。对于直接从大学毕业或从文化课转型而来的教师,可以创造机会,送出去培训或到企事业单位秘书岗位实习的方法,增强文秘专业的实践能力。从而有针对性的调整和改进教学内容、教学方法、教学手段,注重学生行业、职业知识的传授和实践技能、综合职业能力的培养。
3.建立多功能的实践训练场地
(1)建立校内实训室
为培养社会所需的秘书专业人才,中职学校应加大对实践训练场地的建设。根据秘书人才培养计划要求,建立模拟办公室、会议室、会客室、打字复印室等实训室。通过仿真实践,让学生提高对秘书工作的认识,感受到秘书工作的重要性。学生可以进行分组实习,如模拟办公室,训练学生接听电话、处理日常办公室事物,了解秘书工作的一天,锻炼学生的动手能力和组织协调能力。
(2)建立多层次的校外实训基地
学校应通过校企合作方式,与相关的企事业行政单位签订共建协议,建立起多层次的实训基地,使文秘专业学生能将课堂上学到的知识,积极应用于实践中,从而毕业后与社会无缝接轨。
4.运用新型教学方式
(1)运用情景模拟法
情景模拟法运用仿真的情景再现,为学生创设工作中可能预见的各种具体问题,让学生以“秘书”的身份参与学习和训练,在情景训练中增长才干,积累经验,提高学生独立分析、解决和处理实际问题的综合能力,将所学知识系统化、实践化,并转化为专业性的技能技巧。如在课堂上尝试采用多媒体教学,以丰富多彩的图片,加强教学的直观性,激发学生的学习兴趣。学生无论从观看示范动作到亲自模拟练习,都能起到良好的效果。此外,教师在教学过程中,还可开展模拟会议、模拟接待、办公自动化训练、辩论赛等一系列丰富多彩的课堂活动,营造专业氛围,提高专业技能,增强学生学习兴趣,在快乐中学习,在学习中感受到快乐。
(2)采用角色扮演法
采用角色扮演法,教师根据教学内容和背景材料设计场景和情节,学生在仿真场景中充当相应角色,身临其境地对相关岗位的职责、任务、工作程序、人际协调等提出观点、方案或进行实际操作。应用角色扮演法组织教学的基本前提是教学内容的适宜情境化。如《秘书实务》课程的可操作性很强,因此其教学内容的可情境化程度相对也较高。因此,在《秘书实务》教学中,应用角色扮演法往往会取得意想不到的效果,能大大提高学生遇到突发事件时的应变能力。
(3)运用案例分析教学法
在现实生活中,文秘人员面对的一个主要问题时,往往是在不了解上司意图的情况下作出选择。他们要充分利用已有的资料与信息,辨别分析,然后再作出判断。运用案例教学法可增强学生的分析判断能力。随着处理案例经验的增多,便会逐渐驾轻就熟,学以致用。但要达到这种熟练程度是必须要有一个过程,需要通过大量的案例分析练习。运用案例分析教学法一般可按如下步骤进行:
①阅读案例,明确问题
阅读案例的目的是为了解案例的内容和所提供的情况,老师应先让学生快速浏览案例,了解案例的大概内容,案例中涉及到的问题以及背景知识。先不要急着尝试去仔细分析问题。在这一阶段,学生的重点是总结并重新整理资料,列出表格或按时间先后顺序列出事实,找到案例的主要矛盾冲突所在,然后找出与之有关的重要问题,从冲突的双方角度较为明确地总结出各自的表现或事实。
②分析案例,找出原因
分析案例时要注意把观点和事实分开,并注意基本角度。一方面要从当事人的角度出发,站在案例中主要角色的立场上去观察与思考问题,设身处地去体会当时的情景和处境,而不是完全站在局外人和旁观者的角度,这样才能更真实、更确切地理解案例情节,才能达到预期的分析和学习的目的。另一方面,案例分析还要从主管者的角度出发,才能更好地把握全局,才能更全面、更综合地分析问题和解决问题。
③制定方案,解决问题
在分析的基础上,提出解决问题的建议。
(4)网络教学法
可从两个方面实施网络教学法:一是利用网络上的各种免费资源,培养学生收集、整理、分析以及利用信息能力,锻炼学生的网络办公能力。二是利用校园网文秘专业教学平台:如在线秘书职业技能水平测试系统、教学软件和教学影像资料、课程网站、秘书论坛BBS交流系统、秘书职业技能考试题库、案例集及参考资料、学生作业提交系统等。通过建立校园网教学平台,形成以网站为载体的教学资源库,可以使学生不受时空限制、随时随地地学习,从而加快提升学生的综合职业能力。网络教学不仅突破了传统教学在时间和空间上的局限性,能够让学生更及时、更全面、更主动地去学习,而且能提高学生利用计算机办公的能力。
(5)社会实践法
①开发资源,寻找校内实践机会
利用校内的艺术节、运动会、文艺晚会、家长会等各种活动机会,创设职业岗位,让学生参与具体的项目策划和筹备。例如,起草策划书、开幕词、报告、计划等有关文稿,承担会议的组织、安排与接待工作等。在整个过程中,相关岗位的教职工负责项目指导,学生在真实的工作环境中独立进行实地训练,参与组织管理全过程,在实践中发现问题,解决问题,边干边学,使理论学习与工作实践紧密结合,提高操作技能。
②组织学生走向社会参与实践
学校可以组织学生参加各种社会活动,如企业庆典、会展活动、颁奖仪式、公益劳动等,让学生在具体的社会实践中培养职业意识,提高服务能力,也可以组织学生深入企业生产中去,了解实习单位的组织、管理、企业文化情况和特色,并且在实践中学习人际交往,提高处理人际关系的基本能力。通过校外实训,能检验学生的专业知识和技能,增强他们的自信心,锻炼他们融入社会的能力,为学生将来走上工作岗位打下基础。
文秘专业虽是一个传统专业,但依然青春活力,在商务活动日益频繁的今天,其发展势头也日趋看好。然而,中职文秘专业的教学必须根据整个文秘人才市场的需求状况,注重教学改革,积极创新,努力开辟出一片独具特色的天空。
参考文献:
\[1\]于辉.文秘专业教学的探索与实践\[J\].教育与职业,2011,(8).
\[2\]忽丽娟.关于高校文秘专业教学发展的思考\[J\].时代报告,2011,(10).
文秘专业实践报告 第14篇
实践单位:
新疆金穗职业技能培训学校
实践时间:
xx年x月x日至xx年x月x日共48天
实践岗位:
办公室工作岗位
实践内容:
20xx年7月至8月的一个月期间,我在富新疆金穗职业技能培训学校办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。将近两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
一、自学能力
在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件几乎没用上自己所学的专业知识。而同单位的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。在实习期间,我积极主动,向同事和办公室领导学习了电子政务相关工作,真正实践了电子办公,网上办文,批文。
二、工作辛苦
每日繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给单位带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
三、人际关系
作为文秘教育专业的学生,沟通协调能力很重要。在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就要学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,在不断地学习中得到进步。并且在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。因此,我们要不断学习,并且,在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
四、认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高。马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的.不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不仅要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面提升自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。对于文秘教育专业的我来说,办公室的工作对于我来说应该是再合适不过了。富源县国土局办公室的工作多尔复杂,一般分为以下几类:
1、要主持办公室的全面工作,明确工作目标和各自的岗位职责,认真做好综合部办公室收发打印、档案管理以及上级单位和县委、县政府来文的转发工作,按时对单位各种证件进行定期检核。单单这项工作就很重要,若果不小心遗漏任何一项,就会引发一系列的纰漏。
2、加强业务技能培训和实际操作能力的学习,提高以文辅政能力,当好领导的参谋助手。
3、负责单位对内对外的接待工作,抓好后勤生活保障工作,加强对餐饮部的监督管理,全面改善餐饮质量。
4、做好上情下达、下情上达工作,积极协调好各科室的各种关系,为开展局长交办的各项任务创造良好的条件。
5、做好单位各种会议的组织工作。做好会前准备、会议记录和会后整理,落实督办工作等。要很好地完成这些工作不单单是运用书本知识能够做到的,还要在不断地实践中总结经验,不断地积累经验,把书本上学到的知识慢慢地运用到实际中,知识与实践相结合,在实践中不断学习,不断提升,不断进步。
实践总结:
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,1年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,我们上学,学习先进的科学知识,应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动的去
了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大学期间我觉得多与社会接触,多了解自己所处的环境,多了解你将会面对的种种问题,对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础。
我是文秘教育专业,在书本上也学过很多套有关秘书实务理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,等到真正在办公室工作时,才会体会办公室文员工作的复杂和难度;我们在老师那里或书本学到的知识,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己的工作做准备。
文秘专业实践报告 第15篇
社会实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践是实现从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题.分析问题.解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下良好的基础。同时还需要我们在以后的学习中用知识来武装自己,用书本充实自己,为以后走向社会打下坚固的基础。
时光如流水般,转眼间,大三的学习生活就即将结束,在这三年中有过许多美好的回忆。然而,在这个阳光灿烂的夏天,暑期社会实践活动,让我受益匪浅,也让我过得更充实,更丰富,更精彩。这是我大学生活中最有意义的时刻。
社会实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。
由于我的家乡丹阳日子企业很少,所以没有办法,只能把实习选在了父亲的单位,南环路派出所。在里面的我的`工作主要是文秘与打杂。
开始以为文秘工作会很轻松,不过,那些看似简单的工作,坚持一天下来还是累得腰酸背疼。每天都有一大堆的文件要处理,天天对着电脑,不计其数的敲打键盘。真是不经历不知道啊,难怪家长总是说“你们这些大学生啊,就是缺少锻炼!”
总之,这次实习也让我深刻了解到,做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
青春的岁月,我们在校园里学习知识;成长的岁月,我们在工作岗位上耕耘锻炼。在每个人生阶段,我们都试图让自己过得更精彩。
文秘专业实践报告 第16篇
1、毕业实习成果:包括毕业实习日志,毕业实习报告(毕业实习总)以及实习物化成果(撰拟的公文及其他材料)等。
2、撰写毕业实习成果的要求:
(1) 毕业实习日记:详尽记录自己在实习中的具体工作。实习期间各种实习活动的内容,收获,体会,问题,教训,发现等。
(2) 公文撰拟:为实习单位起草公文5篇以上。
(3) 毕业实习总结:内容包括简要叙述实习的基本情况,具体阐述实习工作中取得的成绩,采取的方法,收获和体会,分析存在的问题,经验教训,努力方向等几个部分。
(4) 毕业实习报告:内容一般包括对实习的认识,实习期间从事的主要工作,工作表现及遵守纪律情况,实习物化成果完成情况以及对我系涉外文秘专业教学工作的建议等几个部分。
(5)调研报告材料收集:实习期间开展调查工作,收集材料,为返校后撰写调查报告,进行毕业答辩做准备。
文秘专业实践报告 第17篇
毕业实习是学生在完成教学计划所规定的全部理论课程和其它教学环节的基础上进行的综合性实践教学,是文秘专业十分重要的教学环节之一。
1、通过毕业实习使学生将所学业的专业理论知识和基本技能应用到工作实践中,培养学生应具备的秘书职业素质,提高实际工作能力,积累实际工作经验,为毕业后从事文秘工作及各项工作打下基础。
2、通过毕业实习检验本专业学生的应用能力和职业素质,通过信息反馈,不断改进教学方法,调整教学内容,提高教学质量和办学水平。
3、在实习期间,结合工作实践,相对集中地进行社会调查和研究,为毕业设计打下坚实的实践基础。
文秘专业实践报告 第18篇
今天我开始了在深圳市恒荣泰贸易有限公司的暑假社会实践实习。来到了人力资源部工作,主要是做一些文秘的基本工作。今天的工作主要是接听电话,订购机票酒店;还有学习如何做报表,考勤表等等。我也明白了一个道理,计算机一些常用的软件使用是很频繁的,在学校老师教到的一些软件使用也能派得上场了。一开始,在我打电话给某某企业时,主管会在旁边,接了几个电话之后,主管指出我刚才出现的问题,还和我说了要如何改进。接听电话可以提高你的语言表达能力和沟通能力,让对方能在有限的时间里明白你的意思。
今天我的任务是和其他实习生一起负责每月工作报告的整理。工程量虽然很大,但当时汇写的工作人员都很认真记录。从其中我知道无论是公司还是企业,无论规模大小,一些细节的东西更加不能忽略,以便查询。同时,从公司里的工作人员身上也学习很多,虽然我来到这里才第二天,无论职位高低的人,他们都会仔细教我们,空余时间还会教我们其他东西;他们对待工作的那种认真,更让我佩服,尤其是有一些工作是很基本的,他们也不会马虎对待。
今天我的任务是负责各类文件、表格等材料的录入。其实有些工作量可能会很繁琐,重复,但只要你的心态摆正,用一些巧妙的方法或者你会发现其中的乐趣。尤其是数据方面,更加要细心,如果弄错,带来的后果是很严重的。好的'习惯更是从小事上培养的,所以什么事都要认真,细心。
今天的任务是做报表。报表的类型有很多,但由于我是初学者,所以我采用的是列表式。报表可以帮助公司访问、格式化数据,并把数据信息以可靠和安全的方式呈现给使用者。报表可以一目了然,公司一般的数据信息都是采用报表完成。
今天的任务是负责办公室档案收集、整理工作,对一些工作量大的文件,分类是很重要的。这是主管告诉我的。分类可以让你的工作马上变得简单点,在实际工作中,方法不是一成不变的,完全可以打开思维,用不同的方法去尝试,提高你的办事效率。
今天的任务还是负责办公室档案,由于昨天已经很熟悉流程了,所以今天的速度快很多了;还有负责一些文印工作。明天做完工作就结束这次的实践了,挺舍不得的。这里的同事们都很好人,也教给我很多东西,例如和别人的沟通能力,自身的语言表达等。
今天的任务是负责公司公文、信件、邮件的分送。主管早早就强调分送东西时,必须要有礼貌。何况对方还是你的上司,领导者,最起码的礼貌、礼仪是必须要有的。今天是最后一天了,从一开始整理文件觉得工作重复,单调,到现在觉得学习到很多,不舍得同事们和这份工作,其实这真的是一件很微妙的事情,我觉得现在的我们应该多点出去实践,感受不同的岗位,拓展你的眼界,什么岗位都可以去尝试。小总结这次的工作内容主要是接听电话、负责传送文件、整理档案等,虽然都是一些比较简单的工作,但我也收获了不少,从前辈们身上就学到了很多宝贵的经验了,例如对待工作的态度,处理事情的应变能力,管理能力,沟通能力以及表达能力。
这次的实践活动,让我学习很多,例如对待工作,必须要有一个认真的态度,无论哪个行业,都是如此。刚走进社会这个大环境,我觉得不要过于好高骛远,一个脚印一个脚印地走好,像基层工作,如果连一些基本的工作都没有做好,你怎么可能往上走,即便你坐上了高层位置,你没有能力管理下面的人员,迟早会下来。我觉得先放低姿态,正所谓:“低调做人、高调做事。”一份耕耘一份收获,我相信只有付出,才有回报。
文秘专业实践报告 第19篇
一、实习概述
经过两年半的专业课学习,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,三月末本人在山东新港企业集团有限开始工作实习。沐浴着春天的和风,已不知不觉一个多月过去了。现在,已经迎来了夏天,而在过去的这些日子里,自己在山东新港集团的工作实习也是经历了由陌生到熟悉是过程。所以,也是一个不断成长的过程。
工作实习的地方是一个生产和经营规模均特别大的,在这样的一种大环境里锻炼充实自我,使自己学到了很多的新知识,这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。自己所工作的部门是企管部,日常的工作有些办公室文员的性质,主要由经理给安排。企管部在自己来到以后刚好达到四个人,而新港集团的大部分日常工作借助于网络办公,即办公自动化系统。经理没有给自己也配置一台电脑,所以能做的工作也是一些简单的工作,如帮助经理打印材料,填写产量表,接听电话。
文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。
否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。不过,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净,茶水备好,之后再将经理与同事办公桌上的文件收拾整齐。有时,也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。看到那些工人们忙碌的身影,不禁使自己对今后生活而计划,现在必须努力加油。每个企业都有自己的特点和企业文化,所在的工作部门企管部在新港集团可以算作第二办公室。
因为它日常所处理的工作有些繁杂,不是一个专职部门那样只管理某一类或某方面的工作。企管部负责的管理涉及四大块:一是部分生产工作指导,二是安全生产管理,三是环境治理,四是节约资源管理。因此,自己所在的这个部门是一个综合的办公室,经理他担当的是一个上对总经理汇报工作并提出自己的好的发展举措,下对各个部门进行工作协调和沟通。正如上面所说,企管部是我们的第二办公室。
对于我所工作实习的地方,可以作简单的叙述:山东新港集团是全国最大的专业生产高档覆膜建筑模板及高、中档胶合板为主的企业,座落在临沂城北侧-南坊办事处。集团占地面积40万平方米,建筑面积22万平方米,下设10家分,包括新港木业发展有限、新港胶业有限、新港贝斯特国际贸易有限、新港房地产开发有限等等,现有员工2000多名。
集团生产技术力量雄厚,设备先进,坚持_以人为本,发展创新_的指导思想:靠科技求发展、以质量求生存、向管理要效益。生产各种规格覆膜板及胶合板30多万立方米,年产值亿元币。产品畅销全国,并远销韩国、日本、新加坡、马来西亚、欧洲、美国等30多个国家和地区。
连续多年被评为_重合同守信用_企业,并获得_AAA级信誉_和企业免检单位。在众多国内大型建筑和木业的鼓励和支持下,新港集团和国家合作成立了_中国木模板委员会_。集团已形成独特的规模优势、质量优势、价格优势、信誉优势、品牌优势。
二、实习所见所感
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
在过去的一段工作实习时间里,不仅较快地融入了组织的工作生活中,而且培养了实际的动手能力,增加了对实际办公工作的了解,充分认识到了自己的不足,受益匪浅,为以后踏入社会打下了坚实的基础,是大学生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了一定的认识和感想。同时,对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。这些也可以作为自己对我们的几点建议。
1、在管理制度、模式和组织结构要适应组织的良好发展
一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行,来源于其自身各种规章制度、自身企业文化和组织成员的积极工作。当企业的发展规模相对较小时,它可以采用直线型的组织结构形式。所谓企业组织结构是指企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把组织成员组织起来,为实现共同目标而协同努力。随着企业规模和实力的日渐扩大和增强,成长为一家中大型的企业时,组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型。
直线职能型是目前企业中应用最广泛的一种组织结构形式。企业总经理通过各职能业务部门对各下属单位进行领导,各职能业务部门辅助总经理对各属单位的工作进行领导和专业性指导。在新港集团的现有组织结构形式采用的便是直线职能型,设立董事会,其下设立总经理办公室。总经理负责管理指导其下各个部门,例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。
各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。矩阵型和事业部制是企业组织结构的另外两种基本形式,它们的采用要根据组织的自身情形作出选择。矩阵型是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织结构形式。这种组织结构形式多用于项目管理。事业部制是一种最新的组织形式,也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织结构形式适用于大型的跨国集团。
2、企业文化作为企业的软实力需培养和深化
一个企业或组织的健康而良好的发展,不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全,而且还要培养自己企业组织的文化,对组织的各成员形成正确指导规范与良好激励。企业文化是指企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化对组织具有导向功能,具有约束功能,具有凝聚功能,具有激励功能以及调适功能
新港集团的企业文化开展多种多样,并通过这些形式不断深化企业文化,提升企业的形象。在坚持_以人为本,发展创新_指导思想的前提下,努力做到为员工创作一个温馨、舒适、和谐的工作环境,使员工感到有家的温暖,找到组织归属感,并把新港作为自己的第二个家,从而为新港更加积极工作,带来的更加强大。首先,定期开展的内部职工体育比赛,不仅放松了心情,缓解了工作压力,而且还使员工内部关系更加融洽和睦,从而为组织带来更大的绩效。
其次,的各个宣传栏及时把的重大活动议程、新实施的规章条例张贴公布,使职工能够看到的发展和变化。再次,对职工的工作表现有明确的奖惩规定,保证做到奖罚分明,是非分明,使职工能够各尽其责,兢兢业业。对职工的奖惩的通知、通报,及时下发通知到职工,使其他职工引以为鉴,学习榜样,自觉纠正不良行为,端正工作态度。对个别员工的批评,本着充分尊重人的前提,向其做细心开导指正,使其在心理上更加感到大家庭对他的理解与关爱。
另外,每周召开一次的管理者会议,也对企业运行过程中出现的问题进行讨论和总结,各抒己见,畅所欲言,并形成解决意见,充分发扬,使各个部门能够做到良好的沟通与协调,从而更有利于企业各项决策开展与执行。各个车间所进行的班组成员会和厂间全体成员会对近一段时间内出现的生产问题,员工在公开的场合提出自己的看法和见解。
使员工感受到自己的主人翁地位在得到保障和认可,更加对组织充满信心,更加安心投入地为组织工作。最后,在厂地内的一些醒目位置都设有宣传标语,例如_领跑行业,永不停步_,职工餐厅内的标语之一_我靠新港生存,新港靠我发展_。这些标语使员工看后心中都有一种自豪感和成就感,激发员工的创造性和积极性,自觉为创造更大的利益。
3、日常工作和生活中出现的问题及其处理解决方法
一个企业或组织的生产和管理不可能完美无缺,毫无问题出现。企业或组织它们都是在不断地改进和探索中逐步成长起来的,针对日常工作和生活中出现的问题和突发事件,作出有效地处理和解决。而对突发事件的解决和处理,可以建立预警机制,做好事先预防和防范,保证组织各项活动正常有序的进行。在新港集团的日常工作和生活中,同样会有一些问题和特殊情形出现。
因此,的管理人员就有必要采取积极有利的措施,将出现的问题解决和处理好。同时,要对成功解决问题的经验和方法进行归类总结,以避免日后再次发生相类似的问题,或者为再次出现的类似问题提供处理依据和解决机制。新港集团日常工作和生活中所出现或可能出现的问题及其解决和处理方法,也可以说是个人的建议,有以下几点:
第一,中个别管理人员为了一己私利,中饱私囊,而损害大多数成员的利益和利益。对此,所形成的每周召开一次管理者例会的惯例,可以对各位管理者强化清正廉洁的管理理念,并将对违规违纪的人员的处理决定予以公开,起到警钟长鸣,防微杜渐的作用。同时,的审计部门要做好监督审查工作,加大办事力度,提高自身素质,对于查出的有损利益的人员绝不姑息,绝不纵容,董事会要对其严厉惩治,情节恶劣的并对利益造成重大损失的,要将其移送司法机关处置。
第二,对于生产车间在生产过程中发生的意外事故造成人员伤害的问题。要依据生产安全条例对受害员工及其家属做好妥善处理,并定期开展对员工的安全生产培训工作,力争将安全生产意外事故的发生率降低到最低点,切实做到有效保障和维护员工的生命安全和人身健康。
在职工生活中所发生的因用电、用火等不正确操作所造成的安全问题,一方面要加强对住宿职工的安全教育,使职工清楚的认识到不当用电源盒火种的危害性,增强自我安全意识;另一方面,要健全和完善相关处罚制度,对于造成安全事故的直接当事人要给予严肃处理,给其他职工以安全警示作用。
第三,对于财产浪费问题。首先要认真开展全体员工的_节约资源,有我做起_的工作。最后一位离开办公室的员工要随手将工作着的电脑、空调、饮水机和电灯关死以后,在离开。日常中,看到没有拧紧正在流水的水龙头,要过去随手拧紧。在宿舍中,各宿舍舍长要强调宿舍成员不应浪费水电,晚上休息要按时熄灯。的高层要亲自作出表率,给下属树立节约资源的榜样真正形成节约资源的良好个人习惯和企业环境。
4、的管理人员上班时间没有穿着统一的职业服装,就这一点领导可以规范服装的统一事情。
工作服装统一,可以有利于塑造企业形象和深化企业文化。如果工作过程中,本的其他员工看到整齐的穿着,而外来人员同样也会对的精神面貌有很好的称赞。同时,对企业文化业有更加深刻的印象
三、实习对今后道路的影响
通过在职的一个多月工作实习,我深感自己的不足,比如容易被挫折绊倒,情绪容易受波动,工作耐心度还差于自己的同事。因此,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
经过在山东新港集团短暂时间的工作实习,让自己学到了不少新东西,积累了宝贵的社会经验,同时也增加了丰富的社会阅历,对今后迈入社会,踏入工作都产生了积极的影响,起到了指导意义。
这次工作实习的锻炼,让自己对待工作的态度有了更深刻的认识:以后为工作都要敬业奉献,兢兢业业,热情忠诚。并且,也让自己学会更好地沟通协调人际关系,增强了自己的语言表达能力,人际沟通能力和协调能力。这些都为自己以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时,也有利于更好地实现由学校向社会的转变。
文秘专业实践报告 第20篇
实习时间:
20xx年8月15日至20xx年9月1日
实习地点:
广东省XX市大亚湾区
实习单位:
惠州大亚湾区XX区街道
实习内容和方法:
在居委会实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。
在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合自己的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。以下是我这段实习期间的工作内容:
1、接听、转接电话;接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责传真件的收发工作。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、做好公司宣传专栏的组稿。
7、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
一、实习心得
(一)工作要细致、认真、负责。
办公室的工作十分之细致和繁杂,这就需要我们一定要细致、认真。殊不知一个小小的粗心大意就可能会造成数据录入的错误或档案归档的错误,这对以后的工作便会造成极大地不便。例如若前面数据的错误直接会导致以后数据统计的错误,在查找以前档案的时候很可能会找不到等等。同时做办公室工作一定要有责任心,以负责人的态度来对待自己的工作。也许一个小小的数据录入错误,当时没有老师会发现,事后你觉察到了,但认为这只是一个小事一个小错误而已,所以错了也没有选择改正,但就因为你当时一个小错误而在以后花费了很长的时间才能将这个小错误改正,若当时你改正一下只不过需要几分钟的时间而已。在工作中我便遇到了这样的事情。同事将一个医生的先进个人评选表归档错了,当这位医生的先进个人评选表需要用时,我们找了半天也没有找到,因为时间紧迫又让这位医生给补办了一份,事后发现原来归档错误的缘故。这件事不仅对我们的工作带来了极大地不便,也严重影响了我办公室的声誉,给人落下了办事不利的话柄。这件事对我的触动很大,让我明白不管什么工作都要细心、踏实。
(二)要勤劳,任劳任怨。
去实习,由于我们不是正式职员,所以多数是把我们当学生看待。办公室老师在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。例如每天会让我们打扫卫生、给领导端茶倒水、在各个部门之间跑跑腿送送文件、去购置一些办公用品等等。事物非常杂,而且也不是很重要。在此我们不能泄气,也不能好高骛远,任何事情都是从小事开始做起的。把这些小事做好的同时,我们应该自己主动找一些事情来做,慢慢提升自己。
(三)要虚心学习,不耻下问
在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。刚开始老师交给了我一份文件扫描的工作,可由于扫描仪我不会用,于是我虚心像老师请教扫描仪的用法。老师耐心的给我演示了一遍,我认真的学完每一个步骤,以后在文件扫描的时候就变的得心应手、游刃有余。一般环境下老师或者一起工作的同事都是很乐意也很随和的教导你,这时自己一定要认真学完每一个步骤,不能老师教了一次了自己还没学会。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。
(一)要确立明确的目标,并端正自己的态度平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像以后我们到了公司、政府部门工作,要想知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,并且要有一个端正的态度,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
(二)工作过程中注重人际交往
在现代社会中人际交往能力是每一个人所不可或缺的一项能力素质。良好的人际关系是自己工作顺利进行的保障。我在办公室这几天虽然时间不长,但也很注意人际交往这一方面。我经常主动与办公室主任和其他的老师进行一些交流,主动打破陌生的工作环境和人际关系。没过几天我和这里的工作人员都已经很熟悉了,他们也乐意交给我一些事情让我去做。因此在这种和谐的人际关系中我工作的很顺利,心情也很舒畅,最后实习结束时,他们都说我给他们留下了很深的印象,希望下次来富阳玩的时候再来看看他们。听到这些的时候,我很感动,我知道我的真诚、努力得到了他们的认可。
二、工作中的不足之处
虽然在这里收获很多,但也有一些不足需要我在以后的实习和工作过程中需要改进。(一)写作能力仍需提高作为一个文科生,尤其是行政管理专业这类与公文写作十分紧密的专业的学生,写作能力是最为基本也最为重要的能力。本科虽然学过公文写作,也在院学生会文讯部专门从事过文讯稿的写作等工作,但在文件写作这一方面感觉还是力不从心。学过的理论不能更好的应用于实际过程中。在实习过程中,主任让我起草一份会议所用的发言稿,由于自己时间尚短,经验尚浅,并且公文写作的能力也不是很高,所以一时间无从下手。虽然多次请教办公室老师发言稿的写法、内容,但初稿仍不是很满意,最后经过办公室老师几次修改才勉强合格。这件事情使我感觉到自己文字应用、文章写作能力还很差,仍需要进一步提高。因此我在以后的学习工作过程中,应该有意识的加强这一方面的训练,同时加强公文写作所需的格式、语言等的学习,巩固自己的文字写作功底、提升自己的文掌写作能力,以更适应现代社会的竞争环境。
(二)计算机使用技能尚待加强通过这次实习,让我认识到了计算机在办公室日常活动中应用的重要性。文件的写作、整理,数据的查询、录入等都与计算机密切相关。由于自己计算机接触不是很多,一些excel等办公软件运用都不熟练,一些表格的排版、设计、函数的运用等基本都不会。这便严重的影响了工作效率,一些办公软件较为复杂的运用都是自己临时摸索的,最后虽然也完成了任务,但我明显感觉到自己计算机能力的薄弱。因此在以后的学习生活中,我会多学习一些word、excel等办公软件的教程,熟练灵活的掌握各种办公软件,提升自己的工作效率,为在以后的工作中打下良好的计算机基础。
(三)理论与实践联系尚且不足在上学期间,虽然学过公文写作方面的知识,可真的运用的时候就显得捉襟见肘、无从下手;虽然学习过一些会议的筹办、组织、注意事项等知识,但真正运用于会议筹办时有些内容还是不够清晰了解,有时候虽然心里知道该怎么避免问题的发生,但由于实践经验不足,致使问题还是不断地出现;虽然老师经常教导我们万事从小事做起,不要盲目自大、好高骛远,可真正在实际过程中自己还是会因为事情繁琐而心里有所抱怨。所有这些事情的道理自己也许很清楚很明白,但在实际操作的过程中往往事与愿违。说到底还是自己锻炼不够,经验不足,心智不够成熟。要想克服这些困难和问题,并不是靠学习书本的知识就可以解决的,关键还是在于自己以后的锻炼。所以在学习之余,我应该多参加一些社会实践,做一些与本专业相关的社会实习,多接触一些这方面的工作和事情,多给自己提供磨练心智、意志等机会,在锻炼中不断战胜自己的缺点,使自己的综合素质和能力得以提高。
三、结语
时间过得好快,两个星期的实习时间很快就过去了,在这次实习中我学到了好多是在书本上、学校里、课堂上学不到的东西和知识。在这段实习日子里我非常开心,和同事、领导们相处得也很愉快,实习结束了我也要离开这里了,要离开老师们了真有点舍不得,他们教会我很多东西,在这里给我留下了美好的回忆。通过实习我认识到了自己的不足但同时我也认识了我自己的长处,也知道了在以后学习的日子里我应该从哪方面学习,怎样提高自己的专业技能才会更有利于以后的就业。通过这次实习我的文字录入速度有了进一步的提高,而自动化办公设备也能熟练地使用,如:复印机、打印机、打孔机等,而整理档案方面也有了一定的提高,但计算机方面尚有欠缺有待进一步提高。如制表由于操作较少不是很熟练。对有些设备因没有操作过而不能够掌握。通过实习我对办公室工作的重要性有了更深一步的认识和了解。也认识到了我的专业知识和工作能力,计算机应用、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能需要提高,今后我会努力提高自身素质、加强世界观和对社会的认识,做一个合格的办公室职员。
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的。
此次的毕业实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力,为以后自己的奠定了坚实的基础。
文秘专业实践报告 第21篇
20xx年6月25日到9月29日我在鄂托克前旗新闻中心进行了三个月的教学实习。通过这次实习,我在文秘领域获得了实际的工作经验,巩固并检验了文秘专科学习的知识水平。秘书必须是多面手,要做到专与广相结合。只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。秘书工作没有盲区。不仅要具备作为秘书的一些基本素质,如语言文字表达能力、文电处理能力、会务安排能力以及熟练使用各种自动化办公设备的能力等,还要熟悉具体单位的生产实践及相关的业理论。通过三个月的教学实习,我对秘书工作的认识更加深刻。
一、实习目的
实习工作是大学学习生活中一项重要的科目,也是大学生将理论与实践相结合的过程,时刻做好面对社会面对自己工作岗位的准备。到企业实习并亲身经历一些文秘实务、学习一些工作经验,不仅可以弥补知识的不足,还可以增加一些新知识。如今,社会对大学生的实践能力要求越来越高。将书本知识灵活应用于社会实践是每个大学生应有的能力和素质。实习工作是高校提供给学生的一项具有挑战意义的课程。通过实习,大学生不仅丰富了自己的课外生活,开拓视野,在理论与实践相结合的过程中更是提高了自身适应社会的能力。到企业单位实习并亲身经历一些文秘事物,学习文秘知识,有利于我们积累经验,更好的面对社会就业和岗位竞争问题。
二、实习时间
20xx年6月25日至20xx年9月29日
三、实习单位及岗位介绍
地点:内蒙古鄂尔多斯市XXX新闻中心
公司单位名称:XXX新闻中心
岗位:办公室秘书
工作内容:主要负责整理内部资料,会议接待。其次负责扫描、打字、复印、收发传真、盖章等工作。
四、实习内容及过程
按照学校的要求,我制定了相应的实习计划,并坚持写实习日记,注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:
鄂托克前旗新闻中心是鄂托克前旗唯一一个以新闻媒体传播为主要任务的单位,其隶属于鄂托克前旗广电文化局,但其工作又直接领导于鄂托克前旗宣传部,是非常特殊的一个部门。鄂托克前旗新闻中心于xx年重新改组,由原来的鄂前旗电视台与《今日鄂前期》报纸合并共同组建为今天的鄂前旗新闻中心。由于鄂前旗新闻中心是组建不久的单位,所以我在实习阶段,主要的侧重点是文秘工作及单位的人事安排。秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:
(一)办公室日常事务