旅游营销策略方案 第1篇
项目公司
项目简介
客户基础
市场机遇
项目投资价值
项目资金及合作
项目成功关键
公司使命
经济目标
公司介绍tzlc
控股公司与关联公司
公司组织结构
[历史]财务经营状况
[历史]管理与营销基础
公司地理位置
公司发展战略
公司内部控制管理
项目介绍（参考兆联公司的商业计划书范文：旅游商业计划书模板格式）
旅游项目开发目标
旅游项目综合开发思路
旅游项目开发的资源状况
项目地理位置与背景
项目所在省会
项目所在城市
项目建设基本方案
规划建设年限与阶段
项目规划建设依据
旅游基础设施建设内容
项目功能分区及主要内容
重点项目介绍
现代科幻...城
...水上乐园
旅游商业中心...
旅游房地产...
森林木屋别墅...
休闲农庄...
市场分析
中国旅游市场
区域旅游资源与利用
区域旅游市场发展特点
客源市场分析
环境容量分析
竞争对手分析
发展战略与实施计划（参考兆联公司的商业计划书范文：旅游商业计划书模板格式）
执行战略
竞争策略
营销策略
客源市场定位
定价策略
宣传促销策略
整合传播策略与措施
网络营销策略
战略合作伙伴
项目实施进度
项目swot综合分析
优势分析
弱势分析
机会分析
威胁分析
swot综合分析
项目管理与人员计划（参考兆联公司的商业计划书范文：旅游商业计划书模板格式）
项目管理
质量控制系统
设计过程中的质量控制
施工阶段的质量控制
项目工程进度管理体系
进度管理体系的建立与贯彻
进度管理体系的工作流程设计
人力资源开发及管理
风险分析与规避对策
风险分析
技术性风险
非技术性风险
工程进度风险
工程质量风险
安全风险
风险规避
采用合同形式加强风险防范
非技术性风险的防范对策
施工质量风险控制措施
安全控制措施
投入估算与资金筹措
项目中小企业融资需求与贷款方式
项目资金使用计划
中小企业融资资金使用计划
贷款方式及还款保证
财务预算tzlc
收入预测
门票收入估算
a项目收入估算
b收入估算
c收入估算
d收入估算
d收入估算
e收入估算
财务假设与条件
项目总成本与盈利估算
项目现金流量
项目重要财务指针
盈亏平衡分析
敏感性分析
公司无形资产价值分析tzlc
分析方法的选择
收益年限的确定
旅游营销策略方案 第2篇
[关键词]旅游市场营销研究
一、我国旅游市场概况
20世纪90年代国内旅游出游人数平均每年以的增长速度发展，城镇居民和农民的出游率不断上升。随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，节假日的延长，闲暇时间的增多，必然会极大的促进国内旅游的发展。假日旅游的火爆就充分证明了这一点。发达国家发展旅游业的经验表明，在人均GDP达到1000美元以后，旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展，我国已经接近于这一临界值，说明我国的大众旅游时代很快就要到来。按国际惯例，国际旅游收入与国内收入的比例为1：8或1：9，我国目前仅达到了1：，潜力很大。中国的国际旅游与发达国家相比差距很大，入境过夜旅游人数只及法国的一半，国际旅游收入还不到美国的1/5。由此可见，中国旅游业的发展潜力巨大。
中国的市场正处于转型阶段，与西方成熟市场相比还存在着很大的差距，而中国旅游业同样在承受着经济转型的洗礼，于是在旅游市场营销方面必然经历一个由市场初级阶段向市场高级阶段转化的过程。随着中国加入WTO，国际先进理念和成功的运作经验也随着一片“ 狼来了” 的惊呼声进入了中国，这些先进理念和成功经验将被有识之士通过与中国特色的有效“对接”，合理运用到我国的市场实践当中，从而有效促进中国经济的快速发展。中国作为世界旅游资源第一国，又拥有着世界最大的国内旅游市场，并且2020年将成为世界最大目的地国。在这种供需双向互动下， 中国的旅游业前景辉煌。
二、旅游市场营销的涵义
旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向，协调各种旅游经济活动，从而实现提供有效产品和服务，使游客满意，使企业获利的经济和社会目标。旅游市场营销的主体很广，包括所有旅游企业及宏观管理的旅游局。如：旅游景区、景点、旅行社、宾馆酒店以及旅游_门等等。市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。旅游市场营销是发展旅游事业，获得经济效益的重要环节，研究旅游市场营销无疑会对我国旅游事业的发展有着特别重要的意义。[ hi138\Com]
三、我国旅游市场营销的现状及存在问题社会主义市场经济体制的建立，要求旅游企业的生产经营导向由计划转向市场，但就我国大多数旅游企业而言，在营销方面仍然存在许多问题：
1 ． 在市场营销中存在盲目削价竞争问题。2 ． 旅游市场营销存在忽视售后服务问题，导致游客流失。3．旅游市场营销中存在的法制意识淡薄问题。4．旅游市场营销中存在科技含量低的问题。5．旅游市场营销中存在追求短期销售目标问题。6．旅游市场营销中存在忽视旅游形象问题。
四、解决问题的对策
（ 一） 要建立行业协会， 制定价格标准。使各个旅游公司都能在规定的价格范围内进行有序竞争，对违反价格规定的旅游公司，行业协会应当给予相应的制裁。协会成员应当预先缴纳价格保证金， 存到行业协会，当哪个公司出现问题，协会立刻扣罚该公司，同时，开除协会，协会成员单位不许同其协作。
（二）要积极建立完备的旅游产品售后服务体系。旅游产品售后服务体系对于一个长期发展的旅游企业来说是非常重要的。它应包括：对游客售后服务满意程度的跟踪调查，获取旅游者对旅游产品的要求和意见，针对不同地区、不同年龄、不同层次的旅游者建立一个完备的资料库，以便今后在进行旅游市场营销及开发新的旅游产品时避免主观性和盲目性。
（三）要注意对旅游从业人员的法律培训。在各级导游证考试当中要加强对法律知识的考核， 鞭策导游人员自觉学习法律知识， 强化法律意识。在旅游公司经营活动中，旅游监管部门，要加强检查和监督，定期深入旅游市场，常抓不懈。聘请监督员，微服探察，适时进行监管，对有问题的单位责令其限期整改，达不到要求的要停业或吊销营业执照。
（四）要注重发展、应用科技手段，促进旅游事业的发展。运用先进的科技手段，把互联网等引入旅游经营当中，使各个公司网络连接，作到信息通畅、快捷、方便，促进旅游工作效率的提高。
（五）要有长期规划和发展眼光。注意研究旅游市场营销策略，切实针对市场发展变化趋势， 制定适合本公司的中、长期规划。根据旅游者消费心理，深入挖掘潜力，不断推出一系列有新鲜创意、有经济效益的营销策略，开掘新渠道，增加旅游公司的收益。
（六）要视形象为生命，把旅游公司的形象宣传作为一项工作目标。要经常利用报刊杂志、电视、电台等媒体，广泛宣传旅游公司和旅游服务项目、景点、产品；多组织展览、旅游形象大使巡游、旅游知识有奖竞赛、旅游摄影比赛、模特表演等，积极搅动旅游市场，让更多的人更加认识旅游公司和旅游景点。
五、未来旅游市场营销发展趋势
（一）中国旅游业的市场营销问题需要全面整合。需要用一个系统性的方法来解决当前的困惑，需要一根链条将各个环节有效链接起来，从而形成整体优势。
（二）大力发展网络营销。凡利用互联网进行的营销工作， 就可称其为互联网营销，营销中的诸多要素如：品牌、渠道、促销等要素都会在互联网营销中体现，而互联网营销更为营销各要素带来新的形式与内容。也就是说， 在营销工作中利用了互联网，我们就称作在进行互联网营销。我们可以看到，利用互联网，企业可以有效地降低产品成本：企业可以廉价的成本寻得最好的供应商和最低的供货价格，以价格最低的原料制造产品，降低了产品成本；同时互联网还能有效节约顾客成本：网络商城的空间可以无限扩张，里面可以陈列无限多的商品，消费者在网上可以很低的成本搜寻产品信息，并订货；网上销售，顾客只是下订单， 商品的送交由卖方或物流公司承担，节约了顾客的精力和体力、时间成本。现代市场营销的焦点是顾客，为顾客节约成本就是为企业赢得竞争优势。
（三）互联网营销和传统营销需要紧密结合。从发展趋势来看，互联网营销的实施是必然的。但互联网营销和传统营销只有紧密结合，扬长避短，才能更好，更快，更有效率地满足顾客需要。
综上所述，我国旅游事业蓬勃发展，现在进入到营销主导时代的中国旅游业必须用科学、先进的旅游市场营销来武装自己。从而促进中国旅游业迅速朝健康有序的轨道高速发展。 [ hi138/Com]
参考文献
[1]游云飞： 《森林旅游产品开发与市场营销策略》，《福建林业科技》，2001年3月
旅游营销策略方案 第3篇
生态旅游(Ecotourism)是指“为了解当地环境的文化与自然历史知识，有目的到自然区域所做的旅游，这种旅游活动的开展在尽量不改变生态系统完整的同时，创造经济发展机会，让自然资源的保护在财政上使当地居民受益”。
生态旅游产品是一种满足旅游者在旅游活动过程中的精神、文化、生活需求的物质实体和非物质形态的服务，它是旅游者支付一定的金钱、时间和精力所获得的一种特殊的经历和体验。广义的生态旅游产品由吸引物（景观）、设施和服务三类要素所构成。本文中的生态旅游产品指的是以生态旅游资源为中心吸引物，按生态学目标和要求，以实现环境优化组合、物质能量的循环、经济与社会协调发展而又具有较高观赏价值的旅游产品，是狭义的生态旅游产品即生态旅游吸引物，有时可以粗略地等同于通俗意义上的生态旅游景点(区)。
二、海南xx生态旅游产品的营销环境分析
营销环境是生态旅游产品市场营销取得成功的因素之一。任何生态旅游产品营销主体的营销活动都是在一定的时空环境下进行的，都要受到内部和外部条件的制约，这一系列条件，就是生态旅游产品营销主体的营销环境。只有主动地、充分地使营销活动与营销环境相适应，才能使生态旅游产品的营销活动产生效果。
1、优势(Superior)
xx生态环境保护完好，旅游资源得天独厚。xx地处热带，森林覆盖率达到65%以上。美丽的石梅湾、日月湾、南燕湾和神州半岛，配上优质的温泉、洁白的沙滩、宽阔的海域、碧蓝的海水、千姿百态的动植物，是休闲、度假、疗养、观光、科学研究、教育、探险的选择。同时xx还是多民族地区和东南亚侨乡，在其土地上衍养生息着19个少数民族和21个国家、地区归侨，形成了独特的地方民风民俗和浓郁的东南亚风情。良好的气候条件，众多的热带植物，配上独特的民俗风情和优越的地理位置（位于三亚和海口两个城市之间交通四通发达），使得xx生态旅游具有很强的吸引力。
2、劣势(Weakness)
（1）缺乏科学合理的规划。xx生态旅游景点多而杂，布局不合理。生态旅游尚处于低层次、粗放型的发展状态，造成了旅游资源的极大浪费。
（2）旅游配套产品稀少，旅游花费结构不尽合理。在旅游者的旅游花费中，用于住宿、餐饮、长途交通、游览等基本旅游消费的支出所占比重达高于发达国家30%～40%的比重；而非基本旅游消费支出所占比重仅，趋近了国际上30%的低警戒线水平。
（3）客源市场不均衡。在20xx年接待旅游过夜人数中，接待国内旅游过夜人数约万，客源主要来自广东、北京、上海；接待境外旅游者仅18658人，港澳台同胞为23618人，且从20xx年起国外旅游人数呈逐年下降趋势。表明客源市场重国内轻国外的现象较为突出。
（4）无序竞争久禁不止。由于旅行社数目的剧增，使得旅行社企业之间的竞争越来越激烈，有些旅行社为了生存，采用了“零”团费、“负”团费的办法将旅游收益转嫁到导游和旅游客车驾驶人员身上，依靠景点门票和购物的回扣或宰客增加旅游收益的现象时有发生，严重地影响了旅游者的旅游质量和败坏了旅游目的地的旅游形象。
3、机会(Opportunities)
（1）生态旅游业面临着巨大的市场需求。据专家预测，在未来的一个时期，随着城乡居民收入水平的提高和闲暇时间的增多，对旅游的需求将会越来越大，特别是国家采取鼓励发展的“假日经济”政策，假期的延长，为人们出门旅游提供了的机会，而生态型度假休闲旅游将是人们（特别是城市居民）的一大需求。
（2）基本形成了协调配套、功能齐全的旅游设施供给体系。在20xx年，粤海铁路与全国的铁路实现联网，粤海铁路的修通将为进出海南的人流提供了一个比乘飞机省钱、比乘轮船省时的空间巨大的新通道，在很大程度上降低了全国大部分省区的普通消费者来海南旅游的门槛儿，因而势必增大到海南旅游的旅客流量。
（3）构建xx生态旅游区是《海南省旅游发展总体规划》确定的目标之一。这为xx生态旅游区的开发和建设提供了一个良好的宏观环境。
4、威胁(Threaten)
旅游资源的破坏和浪费现象严重。
（1）由于忽视对当地居民生态环境保护意识的教育和生态旅游带来的巨大经济效益，使得一些旅游景点和酒店只顾眼前的利益，不考虑长期发展，终导致旅游资源的破坏和浪费。如：生活垃圾和酒店污水的排放导致了穿越xx中心的太阳河的污染。
（2）旅游者对生态旅游的理解仅仅停留在走向大自然，对生态旅游的价值缺乏充分的认识和理解，忽视了生态旅游的环境保护和文化保护。
三、海南xx生态旅游产品的市场营销策略
1、产品策略
（1）科学评价生态旅游资源。xx生态旅游处于起步阶段，生态旅游产品存在类型单一、档次低、低水平重复等问题。因此应吸收国外生态旅游的先进经验，结合xx地区的实际情况，立足资源优势，建立一套资源评估体系，正确评价资源的类型，开发独具特色的热带生态旅游产品。同时还要对生态旅游景点的环境承受能力进行评估，以保护环境不受游客的破坏。
（2）明确产品定位。xx生态游客的组成结构，显示出重国内轻国外不合理的目标市场结构，因此要重新调整目标市场的组成结构，将xx生态旅游从以观光旅游为主向以休闲度假旅游为主的结构升级；向高档次、高消费的旅游市场目标转变；挖掘出富有地方民族特色和民俗风情的文化内涵，丰富生态旅游内容。
（3）改进产品组合。海南xx具有丰富的热带森林资源和海洋资源，但开发的生态旅游产品却没有完全利用这些资源，仅是开发一些低级，大众的旅游观光项目，旅游产品线比较单一，应结合xx生态旅游资源的多样性开发形式多样的旅游项目。
（4）策划旅游形象，建立旅游品牌。随着旅游业发展的复杂化和多样化，品牌将成为生态旅游产品经营成功的关键因素。要让xx生态旅游真正成为中外游客理想的旅游目的地，仅有良好的旅游产品和旅游环境是不够的，还要逐步形成具有xx特色的生态旅游产品品牌。良好的旅游品牌和形象有一定的关系，成功的品牌必须要以良好的旅游形象作为基础，因此必须先要策划和形成良好的生态旅游形象，并加以巩固和提升终形成品牌。生态旅游形象的策划主要从生态旅游形象的设计和构建两方面进行。
①生态旅游形象的设计。在xx生态旅游形象设计中要对目标市场有一个充分的了解，并能把握整个时代的潮流，使整个形象能反映时代的特征。同时，注意形象策划实施效果的反馈、修复，提高xx生态旅游的知名度和美誉度，增强可识别性。
②生态旅游形象的构建。首先，要解决xx旅游地的旅游形象的定位问题，对生态旅游形象要进行挖掘和审慎抉择。研究旅游者对旅游目的地的认知状态，设计一套有效传播旅游地目标形象的方式。其次，主要通过区域旅游产品体系为识别系统、区域旅游视觉识别系统和区域旅游节庆等方面的规划与建设来实现。由于旅游形象的构建涉及范围广，影响面积大，要通过全面动员，才能保证xx旅游形象营造的终实现。
2、价格策略
（1）建立合理的旅游价格体系。为了充分、有效地利用价格杠杆为xx旅游发展服务，政府有关部门要配合旅游协会组织会员协商由企业自行定价的旅游项目价格及浮动范围，通过协调机制，建立合理的价格体系。对于国有的生态旅游产品应以政府指导价作为价格。
（2）加强价格监督。既要防止低于成本价倾销，又要防止高价联盟坑害旅游者，使价格水平既体现价值又符合市场。通过建立合理的价格体系，建立良好的市场秩序，促进xx生态旅游区发展。
3、渠道策略
改变xx生态旅游产品单一的渠道现状，实行多渠道策略。
（1）与全国有影响力的旅行社、交通运输部门联手，实施双赢的“留客计划”。
（2）充分利用因特网资源，建立海南xx生态旅游的专有网站，加强对xx生态旅游的整体营销。
4、促销策略
促销策略的关键是联合企业和政府，加强生态旅游的促销力度。要改变目前各经营单位各自为政、零敲碎打的局面，实施政府主导、企业参与的营销战略，开展有计划、有重点、有主题的宣传促销，形成合力，有的放矢，将有特色的旅游产品进行组合设计包装，统一向外展示xx生态旅游新形象。具体操作方式有：
（1）进行文化营销。可以利用xx独特的地方民风民俗和浓郁的东南亚风情举办xx文化节。
（2）进行知识营销。xx动植物丰富，可以通过召开一些研讨会或举办一些公益活动，扩大其在全国的影响。
（3）联合强势旅行社在主要目标市场进行营业推广活动。
旅游营销策略方案 第4篇
[关键词]南岸区 旅游市场 营销策略
直辖以来,重庆经济社会得到全面快速发展,旅游业也得到了长足发展。2006年,《重庆市国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》中明确提出,“充分利用自然、红色、人文旅游资源,实行联合开发,深度开发,配套开发,形成主城一片、沿江三线、城郊一圈、联动周边,重点分类,多层服务,能适应各类各层次旅游消费的多元旅游业大格局。”而南岸区作为重庆旅游资源最为丰富的区之一,搞好旅游营销工作是提高其旅游市场竞争力的关键,也是快速发展重庆旅游业的重要手段。
一、南岸区旅游资源现状
南岸区自然旅游资源丰富,山、水、林、泉、瀑、峡、花俱全;人文旅游资源源远流长,历史人文景观与现代文明融为一体。南滨风情路、南山森林公园、南坪商业街、涂山、黄桷古道、洋人街、寺庙道观以及众多的农家乐等,使南岸区成为重庆市旅游资源最丰富的区之一。
二、南岸区旅游市场现状
1. 旅游市场经济总量稳定增长,但仍有较大发展空间
2008年南岸区共接待海内外游客980万人次,同比增长,相比1997年的160万人增长了倍;实现旅游收入亿元,同比增长,相比1997年的亿元增长了倍。
从图1可以看出,南岸区接待旅游人数从总体上来说呈正增长趋势。1999至2003年,其入境旅游人数增长率都高于重庆平均水平;但是从2004开始至2008年,旅游人数增长率都小于大重庆水平。另外,我们也可以看出,南岸区入境旅游人数增长率从2004年开始呈现基本稳定状态。
图2 向我们展示了南岸区旅游收入增长率的基本情况。1999到2001年增长率有一个下降的过程,从2002年开始至2008年呈现出基本稳定的态势。并且,在2006年之前与整个重庆的水平处于交替增长状态,2006年开始远远低于重庆平均水平。
从以上分析我们可以得出一个结论,最近几年南岸区的旅游市场经济总量增长稳定,但是增长水平低于全市水平,说明南岸区的旅游市场尚有较大的挖掘和发展潜力。在这个现实条件下,南岸区旅游市场的营销策略就越发显得重要。只有利用有效的营销策略组合,才能实现南岸区旅游市场的持续蓬勃发展。
2. 旅游产业规模日益壮大,但配套服务供给相对不足
至2008底,南岸区共有旅行社13家,其中国际旅行社1家、国内旅行社12家、门市部27处,是全市各区县中旅行社最多的区;星级宾馆12家,其中三星级宾馆6家,四星级宾馆4家;对外开放景区(点)16处,其中国家等级景区4处,国家2A级景区2处。但是,2008年到南岸区旅游的人数达到了980万人次,对宾馆和招待所的需求相对旺盛,尤其是当2003年中国美食节、2004年国际重庆火锅文化节、2007年中国第75届糖酒会在南岸举行时,宾馆和招待所的供给完全满足不了需求。
3. 旅游市场发展环境明显改善,但仍需进步
南岸区交通便捷,五座长江大桥贯通南北,高速及高等级公路构成进出南岸区的快速通道,进出景区十分方便。在建的轻轨3号线、4号线、6号线、环线的建成,将使南岸区的交通更加方便快捷。但是,一些细节方面也应规划恰当,有些旅游景区(点)进出通道只有1条,加上节假日客流量大,旅游专车和私家车又多,导致交通拥堵情况时有发生。
4. 旅游市场竞争力明显,但仍具威胁
旅游资源多样化是南岸区的竞争优势,不仅自然旅游资源丰富,还具备一系列人文旅游资源。但是,南岸区的红色旅游远不如沙坪坝区的渣滓洞、白公馆、歌乐山烈士陵园闻名,休闲购物也不如沙坪坝区的步行街,特色小商品更加不如磁器口的丰富多样。跳出重庆看,南岸区的南山风光更是不能和周边湖南的张家界、凤凰相比。从全国范围看,这种竞争优势更加不明显。
三、南岸区旅游市场营销存在的问题
1. 旅游产品开发不够,缺少旅游精品
南岸区旅游资源丰富,有价值的旅游资源多达200余个,但现已开发的景区景点却不足可开发资源的一半。近百处_遗址资源仅开发了几处,十多处山城夜景观景点,只初步开发了3、4处。而且,对于广阳岛这个长江流域内河第二大岛,直到2006年才修建了广阳岛大桥,把这个曾经几乎与世隔绝的神秘小岛展现在我们面前。
虽然南岸区旅游资源多,但是却未打造出真正有特色的旅游精品。比如说,南山自有资源丰富,景点众多,且有山城夜景观景点,但由于其他景点在国内同质化现象严重,没有自己的特色和吸引力,始终不能打造出品牌效应,在国内和国际市场缺乏竞争力;黄山陪都遗迹彰显了重庆近现代的历史文化和_精神,但是因为缺乏规划和开发,连重庆市内都鲜有人知,更别说成为旅游精品了。
2. 旅游市场报价低与旅游产品价格高并存
由于竞争激烈,为了扩大客源,各旅行社的市场报价都竞相削减。但是,许多有价值的旅游景点的门票价格却居高不下,旅行社唯有通过购物提成获取利润,这样只会影响旅游产品的质量和旅游企业的口碑。长此以往,在竞争中缺乏竞争优势的旅游企业就会退出市场,从而萎缩旅游市场。
3. 旅游市场营销渠道缺乏调整,忽视区域合作
旅游市场传统营销渠道有几种,一是与政府旅游主管部门携手打造旅游文化节等推出自己的旅游产品;二是独立参加旅交会,进入行业联盟,促进交流合作,扩大市场;三是通过网络推销旅游产品,包括网络广告和网站建设等;四是外设办事处,扩大企业客源;五是通过组团业务,既降低成本又拉拢客源;六是通过旅游商、中间商扩大客源量。但是照目前来看,以上几种传统营销渠道都已不再完全适应旅游市场的现实状况。第一种渠道营销效果不佳,除非是新开发的旅游产品;第二种渠道营销效果也不是很理想,参加旅交会的旅游企业往往多过目标客源和潜在客源;第三种营销渠道虽然网罗面广,但漫天的网络广告令人生厌,网站建设相对来说营销效果较为明显;第四种外设办事处几乎都没有合法的经营权,且管理上具有难度,所以很多都解体了;第五种,很多旅行社都忙着接团而不是组团,加上许多组团旅游服务不到位,令旅游营销更加困难;第六种由于缺乏有效的激励机制,导致旅游商和中间商对旅游营销积极性不高。另外,一些政府和旅游企业忽视了在营销上合作与互补的优势,南岸区旅游也不例外。
4. 旅游市场促销力度不够,促销手段较单一
南岸区旅游市场促销媒介主要是依靠网络、报刊杂志、标牌、印刷品,而没有好好利用电视、广播、户外广告等媒介。而且,促进营销的旅游主题活动也比较有限,对旅游商、中间商缺乏有效的激励机制。
四、南岸区旅游市场营销策略
南岸区位于重庆主城区,面临长江,背依南山,旅游资源相当丰富,包括山城夜景、南滨美食街、黄山陪都遗迹等等,既有自然生态资源,又具人文历史资源。所以,南岸区定位在都市休闲旅游区是合理的,且应该以生态旅游和红色旅游为辅。
1. 树立南岸旅游形象,加强旅游产品开发力度,打造南岸旅游精品
(1) 对已开放的旅游产品应进行深度挖掘和发展,比如黄山众多的_陪都遗址、山城夜景观景点、南山众多生态旅游资源,还有大禹文化、宗教文化、美食文化及花文化等。
(2) 对于尚未开发的旅游资源要合理规划、逐步开发、打造特色。比如独具特色的绝版资源广阳岛,这一长江流域内河第二大岛目前处于规划开发阶段。据了解,广阳岛将被打造成湿地公园和游艇发展规划区。南岸区应该着眼于建立全国最佳旅游区县,打造山城夜景、南滨美食街、黄山陪都遗迹、广阳岛为重点的旅游精品和都市生态旅游强区的品牌,全面提升旅游经济的市场竞争力。
(3) 根据旅游景区的特点来开发旅游商品。比如针对南山旅游,就开发印有重庆夜景的小商品、大金鹰模型等具有特色的旅游商品;针对南滨路、广阳岛等又应开发具有相应特色的旅游商品。到处都能买到的旅游商品是不具有购买价值和纪念意义的。
2. 细分旅游市场,实行差别定价
(1) 针对不同的客源特点(散客和团队、游客年纪等)、时间(旺季和淡季),对同类产品分别采用地理差价、季节差价、对象差价等策略。
(2) 旅行社对旅游产品的定价不能为了占据市场而盲目削减,需按照成本合理定价,否则只会影响旅游产品的质量和旅游企业的口碑,进而导致市场萎缩。
3. 调整旅游市场营销渠道,加强区域合作
(1) 针对以上提到的六种旅游市场营销渠道的劣势做相应调整。加大旅游产品的开发、增添旅游路线,同各级旅游协会、旅游管理部门取得联系和合作,以增加客源;多参加大型旅交会,尽量多地向目标客源和潜在客源展示旅游产品的特色;加强旅游网站建设,及时更新网站内容;改设办事处为旅行社的专线部门,依托当地旅行社开拓市场;研究旅游路线和客源,根据具体情况适当组团,以开拓更宽的市场;为旅游商和中间商提供适销的旅游产品和详细的相关宣传资料,让他们有利可图,从而增加其积极性。
(2)加强与周边区县的合作,构建无障碍旅游合作区,共同发展跨区域旅游路线,实行共同开发、共同经营、共同营销。比如,以黄山陪都_遗址为依托,加强与重庆各红色景区(点)的合作,共同打造_文化旅游路线;加强与其他区县各大旅行社的合作,利用长江三峡、大足石刻等的知名度,整合旅游资源,打造生态或人文旅游路线。
4. 加大宣传,采用多种促销手段推进旅游市场的扩大
(1) 除了运用网络广告、印刷品、报刊杂志进行旅游产品的宣传外,广泛利用电视和户外广告进行视觉冲击。
(2) 精心打造南岸旅游网站。南岸区现有的旅游网站游南网(省略)虽然信息较丰富,但更新较慢,几个月前的新闻还处于首页显眼位置。另外,可将重庆市旅游市场的相关重大新闻和重大主题活动作为网站建设栏目之一, 在了解南岸区的同时也了解重庆的近期状况。
(3) 大力举办旅游主题活动。继续举办诸如枇杷节、南山泉水鸡文化节、火锅文化节等具有重庆和南岸特色的主题活动,并且通过各种媒体加大宣传力度。除此之外,还可以举办红色主题活动吸引青少年及家长感受黄山陪都文化,举办樱花节吸引客源体会南山美景。待广阳岛规划开发后,还可以举办与白鹭有关的主题活动。
(4) 印发类似《南岸旅游指南》的精美详细的旅游宣传资料,通过旅游商、中间商等扩大宣传。从某种意义上讲,旅游商、中间商在旅游营销过程中起着至关重要的作用,因为他们可以直接与客源接触。通过增加提成提高他们的积极性,并且通过加大折扣提高潜在客源的消费欲望。
旅游营销策略方案 第5篇
关键词：酒店营销；管理
做好酒店营销工，首先要深刻理解现代酒店营销的内涵。酒店营销是指酒店营销管理者将酒店现有的资源进行整合，不断提高服务质量和产品形象，同时利用传播、沟通等手段深入了解客人需求，通过客人主动购买行为实现酒店经营目标的过程。正确认识和理解酒店营销的含义，应把握三点：1.酒店营销的出发点是创造客人。创造客人，就是根据目标市场客人的需求，有针对性地提品和服务，培养客人与酒店的感情和忠诚客户，使客人主动购买产品并同时获得物有所值的感受。2.酒店营销的重点是不断达成供需双方之间的交易行为和过程。酒店营销的重点就是正确运用营销策略和手段。包括：瞄难日标市场，做好市场开发和客源组织，吸引客人来酒店消费；提供优质产品和服务，随时分析市场反馈信息，掌握客人需求变化及其对产品和服务的意见、要求和建议。不断调整产品和服务，使酒店营销和内部管理与服务形成良性循环，保持市场供给和市场需求的最佳组合。3.酒店营销的目的是使双方受益。酒店营销从经背者的角度分析，其主要为：一是提高设备、设施的利用率，获得良好的经济效益；二是提高服务质量，提供优质产品和服务，满足客人的消费需求，获得良好的社会效益；三是在经营过程中创造良好的消费环境，获得良好的环境效益，确保酒店省销活动的顺利开展。从消费音的角度分析，其主要目的：一是使客人获得满意的酒店产品和优质服务；二是使客人能利用酒店开展经营活动，获得经济效益。所以，酒店营销的目的是创造客人，使酒店经营者和客人都能获得各自的利益。
一、酒店营销的管理体制
酒店营销管理体制是对酒店市场开发、客源组织、产品销售等组织领导工作及管理制度做出的规定。现代酒店营销应建立健全总经理负责、销售部为龙头、业务部门配合、专业化服务为质量保证的巾场营销管理体制和工作体制。具体包括：（1）酒店营销领导工作。酒店营销是酒店各项业务开展的龙头，关系酒店经营管理的全局。因此，酒店营销领号工作必须坚持总经理或主管副总经理负责制；其主要职责是研究制定市场营销方针、营销策略、市场目标、产品价格，做好市场营销预算，为酒店的市场开发、存源组织及部门营销活动的开展提供具体的目标。（2）酒店营销的客源组织。酒店营销部门要贯彻酒店营销方针、营锅策略。配备专职市场销售代表。深入各旅行社、旅游公司、政府机构和企事业单位等客源机构，广泛联系客户，组织窖源，实现酒店产品的销售。（3）酒店营销的质量保证。酒店营销以满足客人的需求为中心，集中表现为酒店的产品质量和服务质量是否符合客人的消费追求。屿酒店各部门掌握了客人的消费需求、消费心理，合针对性地提供优质产品和服务。赢得了客人的信赖、好感祁支持，就HJ以提高市场声誉。树立酒店形象，吸引回头客，增加新客源。所以，酒店各部门的业务工作及其和营销部门的配合，既是酒店营销的质量保证，又是酒店营销管理体制的重要组成部分。
二、酒店营销的任务
酒店营销是一项复杂而细致的工作，其任务主要包括：(1)确定营销目标。酒店营销目标包括布场目标、质量目标和销售量。旨销目标的确定方法是在市场调交的基础上，进行市场细分，确定市场范围和领域及主要白标市场，做奸市场JF发和客源组织、客源构成、产品价格安排等。质量目标根据所选择的目标市场、客人的消费需求，确定产品质量和服务质量必须达到的水平及质量管理的方法和措施。销售量目标包括客房、餐饮、商品和康乐的销售收入等。通过营销预算。确定客房出租率、平均房价、客房销售收入、接待就餐人次数、人均消费额、食品饮料收入和商品及康乐收入等指标，形成酒店销售部和番部门曲工作目标。(2)选择营销策略。酒店营销策略包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策赂、形象策略、各种具体销售手段和方法等。营销策略的选择要根据市场目标、客人需求变化和市场竞争来确定。(3)广泛组织客源。客源组织主要通过销售邵、前厅部深入客户和客源机构推销，不断扩大客源市场，定期检查销售结果，随时根据市场竞争、市场动向及其发展变化，调整销售手段、产品价格，从而吸引客人前来消费，提供优质服务。酒店各部门只有做好质量管理，提供优质服务。才能满足客人的消费需要。
三、酒店营销的工作程序
酒店营销的工作程序是：第一步。收集营销资料即开展市场调查。在掌握市场动向、特点、发展趋势的基础上，收集分析与酒店营销省关的社会、经济、文化、技术、旅游的发展趋势、地区客源总量、客源构成、酒店数量、档次结构、价格水平、市场竞争、客户和客源机构等各种资料，并对这些资料进行分析整理，为酒店销售决策和营销方案的制定提供客观依据。第二步，做出营销决策。即将市场信息资料和本酒店的实际情况结合起来，研究制定开屁市场营销、组织客源、扩大产品销售的决定。酒店营销决策主要是确定市场发展力向、面向哪些阶层的客人、联系哪些客户、各类客源的构成比例、市场销售必须达到的水平等。第二步，制定营销方案。即根据市场信息资料和营销决策。制定实现营销决策目标的方法和措施。包括客源组织方案、价掐实施方案、产品预盯方案、人员安排方案、团队及VIP客人接待方案、销售统计方案、公关活动和广告宣传方案等。第四步，计展营销活动。即组织营销部的团队、会议、商务、海外销售代表深入市场，做好具体销售活功，同时，通过旅游交易会、博览会和酒店各种销售活动吸引客人。第五步，评价销售效果'即定期检查市场销售和客源组织的完成情况、分析客房出租率、平均房价、客源构成、客房收入和餐厅上座率、接待人次、餐饮收入等各项销售指标达到的水平，以及同酒店营销预算的差距及存在的问题，提出改进措施，保证酒店营销目标的顺利完成。酒店营销的目的就是创造客人。创造客人就是根据目标市场客人的需求。有针对性的提品和服务，培养客人与酒店的感情，进步培养忠诚客户，使客人主动购买户：品并同时获得物有所值的感受。酒店营销的重点是不断达成供需双方之间的交易行为和过程。酒店营销的重点包括：瞄浴日标市场，做好市场开发和客源组织，吸引客人米酒店消班，提供优质产品和服务，随时分析市场的反愤信息，掌握客人需求变化及其对产品和服务的意见、要求和建议，不断调整产品和服务，使营销与内部管理和服务形成良性循环，保持市场供给和需求的最佳组合。酒店营销的目的是双打受益，一是使客人获得满意的酒店产品和优质服务，二是使客人利用酒店开展经售活动、获得效益。顾客对酒店的需求除了宿、食等基本要求外，还包括美食、购物、娱乐、信息交流、商务活动等综合需求。现代酒店营销与酒店备部门的员丁密切相关，只要有一名员工的服务使宾客不满意，就会导致前功尽弃。酒店的服务具有综合性、全面性，食、仕、游、购缺一不可。酒店客源不均衡，旺季忙、淡季闲，客源有着明显的季节性问题。如何开拓酒店客源，使全年的客源较均衡的分布，是酒店哲理者真正应思考的问题。服务是酒店的主要产品，酒店所有的产品部伴随服务出售，对酒店产品的质量评价，取决于顾客对由服务支配的酒店产品的主观感受，酒店产品被顾客购买后，只是在一定时间和空间拥有使用权，而无法占有他们.对酒店曾销经理的知识要求主要是具有满足市场发展要求、符合企业的经营模式和流程的市场营销知识。该知识要求主要在操作层面，包括J市场预测与市场调查、消费者市场研灾、产业市场研究、竞争对手研究、市场分析与定位、市场的战略与战术、企业广告管理、督销的组织与控制管理等。
参考文献：
[1]辛蕾.新时期酒店营销研究[J].现代经济信息，2012(01).
[2]史春爱.酒店营销谈之体验营销--赢得顾客忠诚的营销[J].才智.2011(01).
[3]张煜.论3G时代下的酒店营销创新[J].商业时代，2011(30).
旅游营销策略方案 第6篇
关键词：大数据；旅游管理；应用
大数据的应用，可以帮助旅游企业快速地整理出客户信息，汇总分析客户的旅游喜好，根据不同客户的不同需求，制定出最适合客户的旅游产品，提高客户满意度，进而促进旅游企业的发展。要想促进旅游企业的快速发展，就必须合理利用大数据，将大数据应用在旅游管理发展中至关重要。本文就大数据在旅游管理中的应用进行探讨。
1将大数据应用在旅游管理中的目标
信息技术快速发展，从根本上影响了人们的生活理念，人们生活方式的不断改变，信息化也快速地应用到人们的生活中，人们的生活随时都在产生信息，发现信息，并快速地将这些信息集成整理，旅游业可以通过这些数据快速地分析出自己的优势和不足，并快速地整合多种方案，满足客户多元化的需求，提高旅游业自身的发展水平。（1）提升旅游行业的服务质量传统的旅游方案已经不能满足人们的需求，所以，旅游业要顺应时代的发展，更新推出新的旅游方案来满足客户的需求。大数据对数据的全面分析，有助于建设旅游行业的景区公共服务体系，进而迎合客户的多元化需求，做到一对一服务，提升旅游行业的顾客满意服务度。（2）改善旅游行业的管理模式传统的旅游模式，掌握客户的信息量较少，不能根据客户需求合理的安排方针对策。将大数据应用在旅游企业，可以将顾客的喜好需求集成分析，为不同的顾客制定不同的旅游方案，并根据数据分析企业自身的存在的不足和特点，及时改进，全面掌握旅游企业的服务特点和客户需求，才能有效地促进旅游企业的快速发展。（3）应用大数据，更新企业的营销模式传统的旅游企业销售中，营销策略太过单一，营销方向模糊不清，企业不能顺应市场需求进行转型升级。将大数据应用在旅游企业，可以有效地帮助企业分析出目标方向，将消费人群进行分析，将分析出来的数据进行深入分析，将不同的消费群体根据消费需求进行划分，合理制定营销方针策略。通过分析市场，做出精准的预判，促使旅游企业在竞争激烈的行业占主导地位。
2现有的旅游平台存在的问题
（1）旅游数据太单一，并且没有关联数据库现有的数据。旅游平台现有的数据主要有：旅游者的信息、旅游企业的管理人员信息、入住酒店信息、出入交通工具的信息、景点游客的信息等等，这些数据组成了旅游平台，但是却很难将这些数据有效地统一起来。（2）旅游企业重点关注旅游计划，而没有将旅游过程中顾客的真实行为记录存档，单单根据旅游企业制定的旅游计划，是没有办法分析出游客的行为数据。（3）旅游平台的数据和公共平台数据关联单一，无法获取有效地信息。旅游企业想要分析数据，只能根据不同阶段的不同数据进行查找，费时、费力、给出的数据太过单一。
3大数据在旅游管理中的应用探讨
（1）大数据在省级旅游和5A旅游的应用将大数据应用在升级旅游和5旅游中，充分结合信息技术的优势，让旅游产业成功从传统旅游中脱颖而出，成功转型，通过对大数据的分析，可以研究顾客的心理需求，以及旅游产业为不同顾客制定的个性化服务。同时也可以分析出，什么类型的景区最受顾客喜爱，游客最关注的是景区的哪个景点等等，旅游企业可以根据这些数据，不断更新企业个性化服务策略，增强营销推广能力，推动可视化数据服务的快速发展。（2）将大数据应用在旅游企业，促进市场营销信息化社会，人们每天在社交平台发出成千上万条信息，这些信息来源广泛，主要包含人们的个人喜好、对产品的体验感受，消费能力等等。通过对这些数据的集成分类，形成强大的数据信息网，这些信息，预示着市场发展方向和目标，将这些信息合理分化利用，可以挖掘出有效地旅游行业市场信息、行业需求等，有助于旅游行业对现有的旅游方针及时地根据顾客需求做出调整。旅游企业利用这些有效地信息网，可以快速地了解客户需求，给出客户满意的旅游策略，提升自身产品特点，提高旅游行业服务水准，这样，旅游企业才可以在竞争激烈的市场中蓬勃发展，快速成长。
4结束语
互联网的快速发展，让信息采集更加方便，更加快速有效，各行各业已将大数据应用在自己的工作中，旅游企业更是紧跟时代步伐，运用大数据，对客户需求信息进行归纳、分析、整理，提升旅游行业自身的产品特点，并带动旅游行业成功转型，为不同的顾客提供不同的旅游策略，提高旅游行业的经济效益，旅游企业通过对大数据的分析，结合大数据提高自身营销策略，提升顾客服务满意度，进一步促进我国经济水平的快速发展。
参考文献：
旅游营销策略方案 第7篇
自国家十二五规划、十三五规划制定以来，_印发了各项加快旅游发展、重新定位旅游业等意见。意见中指出，把旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业；同时，就新时期旅游业的发展进行了全面部署。作为新型现代旅游资源, 主题乐园的发展一直备受行业关注。
近十年是主题乐园产业在华风靡的初始阶段，爆发速度快、发展范围广，然而国内的主题乐园产品供应商却还没有发展成熟。这为国外的乐园游乐设施供应商打开了方便之门，使国外游乐设施的文化创意、产品技术、运营理念等飞速流入中国，一定意义上解决了国内蓬勃的行业发展与国产产品单一匮乏的矛盾。随着主题乐园行业将近三十年的发展历程，国内产品供应商逐渐成熟，主题乐园更趋于理性建设投资。而国外品牌的游乐设施供应商面对此现象, 该如何调整自己在华市场的营销策略？从一定意义上说，游乐设施是主题乐园的核心竞争力之一，而游乐设施的研发、生产质量的高标准、市场营销方案的创新性，都反应了公司整体战略能力，三者缺一不可。
主题乐园业主们逐渐意识到了品牌游乐设施对于主题乐园安全的保障、宣传的力度、游客的重游率是何等的关键。换句话说，游乐设施作为主题公园的核心竞争力，对于增加乐园现金流的能力起到了决定性的作用。
本文通过梳理产品与市场营销的相关理论、回顾国内外主题乐园产品的相关文献、借鉴国内外 B2B 产品发展经验，以加拿大 W 原创游乐设施设计及生产公司为实证研究的案例，运用一系列的数据分析、市场营销战略剖析等方式，了解其产品发展现状、外部环境中所遇到的机遇与挑战、竞争环境的分析、结合近年来的营销情况，从市场营销策略的角度对其提出在中国的发展战略，借此帮助推动 W 公司在中国市场长期健康发展；同时探索国外主题乐园行业供应商在华的营销策略，作为诸多行业同行的借鉴。