企业文化墙施工方案 第1篇
为进一步提升企业发展水平,增强员工对企业文化认知度,根据总裁指示精神,特制定以下方案:
一、栏目设置
根据公司企业文化墙的实际情况,初步计划列出八个板块,分别是:编者按、企业简介、企业文化、发展蓝图、成功案例、团队风采、励志故事、公告栏等。
二、栏目内容
(一)编者按/开栏语
内容从宏观角度概述,如:一种文化的形成非一朝一夕之功,企业文化的确立正是一个企业长期建设发展的结果,而企业文化的不断完善和巩固,正体现一个企业发展的后劲和强大的生命力。在竞争日趋激烈的市场经济体制中,企业生存发展更为紧迫,但其独特的企业自身文化是极为重要的支撑。
今天,我们正是秉承“执行、清晰、分享”的先进企业文化,坚持“励精图治、追求卓越”的精神,胸怀“志存高远、担当道义”的气质,务实“用数据说话、按流程办事、无障碍沟通”的原则,奋力实现“持续发展、多方共赢 ”的局面。在此,号召和凝聚“弘和”每一位员工,依旧“用心、严谨、主动、高效”,时刻的践行“弘扬正道、和谐兴业”的光辉使命。
(二)企业简介
言简意赅突出核心抓住要点,如:四川弘和公司下设四川弘和通讯有限公司、四川省弘和文化传播有限公司、成都泽弘科技信息有限责任公司、成都畅达网通讯科技有限公司、广元市明达广告装饰有限责任公司。主营系统集成、电信增值、安防工程、通讯代理、互联网和广告业务。公司按照集团化管理,拥有高精尖的专业团队,与各大通信运营商、金融、保险、政府、银行、电力、石油等龙头企业有良好合作,并拥有一级安防资质,是业内具有较大影响力的专业化公司。
(三)企业文化
该部分主要对公司文化“执行、清晰、分享”进行深入剖析和理解。内容由行政部向员工征集,总裁办负责核稿。
(四)发展蓝图
列举出公司今后一段时期的发展规划(用图表配文字更深动形象)如:力争5至10年内,专注于射频、传感器、定位和系统集成、软件定制、网络通信等先进IT技术研发、应用,与互联网、移动互联网商业模式融合,为用户提供智能化的物联网应用业务;以文化产业、文化传播与图片、视频处理和显示、识别加密技术为突破,创新各类电信增值和移动互联网业务,为客户提供全方位的个性化咨询服务,力争成为公众化的高科技上市公司。
(五)成功案例
该部分内容讲述公司对外合作的具有较大影响的成功案例,旨在宣传展示公司实力和形象,增强员工自豪意识。内容由各业务部门提供,人力资源部负责收集,总裁办负责核稿。
(六)团队风采
该部分内容主要展现公司团队和荣誉意识,内容为公司活动、教育培训、对外交流和优秀员工展示等方面,旨在创造和谐相融、积极向上的工作氛围。内容由行政部提供,总裁办负责核稿。
(七)励志故事
该部分内容从可以从各类刊物上摘抄,同时发现员工实际工作生活中产生的具有教育意义的事件,旨在启发和指引员工健康成长。内容由各部门提供,人力资源部收集,总裁办负责核稿。
(八)公告栏
及时发布公司各类信息
企业文化墙施工方案 第2篇
前言
文化建设是理性改良和感性突破的结合,是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命,但实践中却需要理性的改良,一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁,但实践中也需要感性的突破,用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良,意味着要通过各种制度安排和组织建设,搭建员工事业平台。所谓感性突破,意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动,高速进入一种文化的氛围。感性呼唤,理性给予,建立起对文化的信心,从而完成自我的革新,两者缺一不可。
文化建设是一场长期的运动,也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程,是组织成员自我反省、自我超越的过程,是对自身思想深处价值观的检讨过程,是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的,文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力,使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到,文化建设投一报万,是最辛劳但也是最伟大的自我投资。
行胜于言!思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义,文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大,不在于这个组织提出了多少漂亮的口号,而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观,把他们渗透到整个组织当中,形成组织成员共同的心理契约,从而自然而然地规范成员的言行。只有行动,文化才能落到实处;只有行动,文化才会焕发勃勃生机;只有行动,文化才有永恒的生命力!
一、理念篇
21世纪企业之间的竞争,实际上也是企业文化的竞争。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态生产力转化为物质形态生产力的源泉。空调公司创立三年多以来,积淀了一定的文化底蕴,但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,要对原有文化进行整合和创新,营造培育先进的企业文化,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境和精神面貌。
(一)基本建设思路:大家的文化大家建
文化的核心是组织成员共同信奉的一些价值观,来自于成员的共同经历。文化是全体员工的文化,需要大家的共同参与,大家建设大家的文化。发动大家参与的过程,也是文化建设的过程。要坚持“大家的文化大家建”的基本建设思路,企业领导带头、管理人员带头,动员全体员工共同参与,上下左右齐心协力,进一步营造全员抓文化建设的浓厚氛围。
在文化建设过程中,应站在全局的高度,保持文化的包容性和开放性,坚持自上而下、自下而上双向进行,既对亚文化的建设提供指导,又要吸收亚文化中的优秀元素。
(二)指导思想:把“科学发展观”和“公司发展战略”作为两大指导思想
以科学发展观为指针,以公司的发展战略为先导,以形成共同的理想,信念、价值观和行为规范为核心,以培育开拓创新精神、团队协作精神为灵魂,以提高素质、塑造形象为关键,以建立规范的运行机制和实行强有力的领导为基础,总体规划,抓好起步,全面推进,使企业文化注入、渗透到公司的各项工作中去,推动公司全面系统发展。
通过贯彻和落实以人为本的科学发展观,倡导和推行先进的企业核心价值观,打造高素质的管理队伍,员工队伍,努力创新经营思想、管理模式、激励机制和服务体系,构建内强素质、外塑形象、适应市场变化、促进发展的企业文化体系,全面实现公司向科学管理、文化管理的转变,实现企业文化发展战略目标,更快更好地推进公司持续稳定健康发展和企业全面进步。
(三)建设实施方针:循序渐进、引导适应、开放融合
循序渐进
企业文化是一个从载体到本质、从表层到本质的体系,操之过急,员工接受程度有限,效果差;行动过于缓慢,影响企业发展的需要。
文化建设是个长期的过程,不可能一蹴而就,必须遵循发展规律进行科学的建设。文化的变革涉及价值观的转变和统一,是个痛苦困难的进程,会遇到很多阻碍,因此需要持久推行下去,不能半途而废。要加强研究和规划,抓住决定文化建设根本效果的措施,做到重点突出,步步为营,循序渐进,通过长期不懈的努力,分阶段分步骤地达到文化建设的目标。
引导适应
文化建设根据历史特点、人员素质、管理水平的实际,提出相关要求,尽量避免命令性的“决策——执行”的方式,而应采取宣传、引导员工自觉参与、自我约束、自愿接受、平行推进且高度透明的方式,必要时可以采取一定激励方式来引导和控制组织员工的活动,最终形成员工的自觉意识与共识的文化。
开放融合
在文化建设中遵循开放融合的方针,加强与外界及公司内部的交流互动,让更多的人认识和了解xx公司。通过开放,吸收融合内外部先进思想,进一步提升文化建设和内部管理水平,形成独具特色的企业文化,把企业文化建设体系的本质体系和载体体系有机融合为一体。
(四)建设实施的原则:“以人为本、讲求实效、重在领导、系统运作”以人为本的原则
以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最宝贵的资源。企业文化推行必须以人为中心,充分反映人的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与,发挥首创精神,企业才能有生命力,企业文化才能健康发展。一方面,企业文化作为一种管理文化,它需要强调对人的管理,并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。另一方面,企业员工不仅是企业的主体,而且还是企业的主人,企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心,企业文化要通过激发人的热情、开发人的潜能,来极大地调动人的积极性和创造性,使企业的管理更加科学,更有凝聚力。在企业文化推行过程中,要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台必须得到广大员工认可,自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面,从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。
讲求实效的原则
进行企业文化建设,要切合企业实际,符合企业定位,一切从实际出发,不搞形式主义,必须制定切实可行的企业文化建设方案,借助必要的载体和抓手,建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制,逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度,实事求是地进行企业文化的塑造,在实施中起点要高,要力求同国际接轨、同市场接轨,要求精求好,搞精品工程,做到重点突出,稳步推进。要使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效,真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。重在领导的原则
要树立“管理者首位”思想,领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家(群体)文化,从一定意义上说,企业文化是企业家理念的升华,企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者,不仅个人的理念要领先于他人,更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。各级领导干部在企业文化建设中,要先学一步,学深一些,带头思考,带头实践,时时事事给员工做出榜样,要在企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导者,都应明确自己的角色定位,承担起应负的责任,并善于集中群众的智慧,调动起全体员工的积极性、创造性,依靠全员的力量投身企业文化建设。系统运作的.原则
企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作,它是一项庞大的、复杂的系统工程,决不能凭空想象一蹴而就,要树立“打持久战”的理念。企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程,需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程,必须运用系统论的方法,搞好整体设计,分步推进,分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标,管理层应该做什么、怎么做,实践层应该做什么、怎么做,只有上下努力同心,协调运作,才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。
二、规划篇
(一)企业文化的四个方面
(二)企业文化的具体构成
(三)企业文化建设的主要目标:
1、确定MI(理念识别)
(1)确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定企业的命脉,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化。空调的核心价值观:诚信做人,规范做事,商业人格,结果导向,客户价值,开放分享。
(2)确立企业精神和理念。培育有个性的企业精神和理念是加强企业文化建设的核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神和理念,最大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神和理念是指:企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映企业的信念和追求,并由企业倡导的一种精神。培养企业精神和理念,要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,而且要反映出行业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。空调的企业精神:激情创新,协作共赢。企业理念:始终以客户和员工为关注焦点。
(3)确立符合公司实际的企业愿景和使命是企业生存发展的主要目的和根本追求,它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。空调的愿景:成为车用空调事业的发展,创造舒适的车内环境。使命:致力于车用空调事业的发展,创造舒适的车内环境。
2、确立VI(视觉识别)
统一标识、服装、产品品牌、包装等,实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、工号牌、印刷品统一模式等等。以此规范员工行为礼仪和精神风貌,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。
3、确立BI(行为识别)
主要体现在两个方面,一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动,将企业确立的精神、理念融入到企业的实践中,指导企业和员工行为。
4、以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化
企业文化实质是“人的文化”,人是生产力中最活跃的因素,人是企业的立足之本,企业员工是企业的主体,建设企业文化就必须以提高人的素质为根本,把着眼点放在人上,分别达到凝聚人心,树立共同理想,规范行动形成良好行为习惯,塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织;抓好科学文化知识和专业技能培训;培育卓越的经营管理者,带动企业文化建设。
5、内外并举,塑造品质超群的产品形象,打造物质文化
企业文化建设应与塑造企业形象相统一,实现技术创新,做到群众性合理化建议活动持之以恒,使之具备独特的技术特色和产品特色。创品牌,教育员工要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉,使企业的产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机,展企业精华。要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一;做到在实际经营过程中所有员工行为及企业活动的规范化、协调化;做到视觉信息传递的各种形式相统一,为促进企业可持续发展奠定坚实基础。
6、目标激励,塑造严明和谐的管理形象,打造制度文化
企业管理和文化之间的联系是企业发展的生命线,战略、结构、制度是硬性管理;技能、人员、作风、目标是软性管理。强化管理,要坚持把人放在企业中心地位,在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人,确立员工主人翁地位,使之积极参与企业管理,尽其责任和义务。强化管理要搞好与现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。还要修订并完善职业道德准则,强化纪律约束机制,使企业各项规章制度成为员工的自觉行为。提倡团队精神,成员之间保持良好的人际关系,增强团队凝聚力,有效发挥团队作用。
7、寓教于文,塑造优美整洁的环境形象,打造行为文化
人改造环境,环境也改造人,因此,要认真分析企业文化发育的环境因素,使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。采取强化措施,做到绿化、净化、美化并举,划分区域,责任明确,做到治理整顿并长期保持卫生环境。要开展各种游艺文体活动,做到大型活动制度化,即:体育活动(趣味运动)会等;小型活动经常化,即:利用司庆、文体活动等形式丰富员工文化生活,赋予各种活动以生命力,强化视觉效应。
(四)企业文化实施需知的四个理解:
1、理解文件建设的规律和趋势
2、理解员工接受企业文化的心理循环过程其个人行为
3、理解企业文化建设同CIS的异同点
4、理解企业文化建设要针对不同的层面采取不同的实施策略
实施难度
(五)企业文化建设实施的步骤
1、宏观建设实施步骤
对长远业绩的作用力
第三步
2、企业文化建设实施的阶段步骤
统框架,在培养凝聚力、提高员工对文化的基本理解等方面初步达成共识,工作初见成效
导核心价值观的形成、维护和员工满意度的提高起到明显成效
发展与规范管理起到明显的支撑和推动作用
三、落地篇
以组织建设推进企业文化,以制度建设深化文化,以组织形象统一文化,不断修订完善文化,考核监督执行文化,培训体系固化文化。
企业文化作为一种当代企业管理理论,在于把企业价值观渗透到企业经营管理的各个方面、各个层次和全过程,用文化的手段、文化的功能、文化的力量,去促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。在企业文化管理上,一要处理好借鉴与创新的关系,把握企业文化的个性化、特色化;二要处理好用文化手段管理文化,坚持以文化引导人、培育人;三要处理好虚与实、无形与有形的关系,坚持内外双修、软硬管理相结合。(一)企业文化建设实施的组织与推动:
总裁的定位:文化第一推动者
公司成立企业文化建设实施委员会,公司董事长任主任,公司总经理委副主任,各部门长为委员,各部门另推选一名人员作为公司和部门的企业文化建设实施的文化联络推广员,协助公司和部门负责人建设实施公司企业文化。人力资源部是企业文化建设实施的第一管理推行部门,牵头建设实施公司的企业文化工作。
公司企业文化组织与推动的要求:
1、确立载体,把企业文化建设与生产、经营、管理、项目相结合,与企业经济发展相结合,与企业人才建设相结合。
2、选树典型。发现典型,培养典型,宣传典型,对行之有效的经验要形成制度化进行推广,经过系统整理的经验要提炼成理念化,使企业文化建设走上发展平台。
3、公司应适时组织各部门汇报,研讨交流活动情况,力争今年内使文化建设实施突显出效果。
(二)企业文化建设实施的载体与形式:
(三)企业文化建设实施落地的三步曲:
一、文化牵引
通过观念转变改善员工的思维方式及行为习惯
1、“势”的建立2、“场”的培育
高层重视、舍的投入
(立“势”高,所以“势能”大,推动力强)
持续地宣传造势与及时兑现的激励承诺,在公司内部不断培育和强化文化主题的“磁场”
(要持续、耐心地呵护“场”的培育)
二、机制配套
通过行为统一促进观念转变
1、“体”的完善
明确管理要求,建立一套透明、规范的操作流程及配套的考评体系
(“体”的拟订和推出,才能让人真实感受到制度的压力和推动力)
三、实施推进
1、建立责任承诺机制
2、建立结果检查、跟踪体系
3、建立奖罚分明的考评办法
(四)企业文化建设实施要点:
1、全员参与,高层推动:
通过“体”的执行使文化落地建立一对一的责任体系、责任落实到点定期质询确保目标实现结果质询迫使行为变成习惯将个人利益与结果价值完全挂钩
2、各部门协调配合:企业文化建设是一个系统工程,它要求各部门的互相配合、共同参与,要有机地将企业文化与经营生产活动紧密结合起来。
企业文化建设要求公司内各部门协助共同参与,人力资源部应完善公司的人力资源培训、考核、评估、选拔与激励机制,并检查制度的执行情况,考察制度的有效性,提高员工的竞争意识和进取心;营销部门和生产部门要在具体的经营活动中按文化大纲提出的理念行事,正确地对待客户、合作伙伴和员工。
3、领导带头,正人先正己:领导者是企业文化的推动者、倡导者,在企业文化建设实施过程中居于核心地位。
与企业文化相悖的思想和行为,领导者应当首先坚决带头反对,否则文化虚脱,难以树立文化变革的真正权威。
领导要带头执行企业的规章制度,维护制度的严肃性。
领导要尝试“走动”管理,办公地点不仅仅局限在宽敞、舒适的办公室里,要深入基层、接触员工,实行面对面领导。用人选材“任人唯贤”,跳出“圈子”现象。对待下属杜绝双重标准,“一碗水端平”。 领导要学会激励下属、培养下属。
4、言而有信,奖惩兑现:企业对员工的承诺是给予员工的激励,如果只有承诺,没有兑现,即承诺成为‘空头支票”,员工对企业则失去信任。
优秀员工:立一服百;树立模范人物,加以宣传、示范推广。劣迹员工:杀一儆百;用制度规范人,而不是用人去管人。
5、提供沟通的平台:
由上向下:关心帮助、培养激励、充分授权、带动提高自下向上:尊重服从、合理建议、坦率沟通、积极配合平行式:沟通信任、和谐共处、团结协作、齐心奋进
6、多种方法有机结合:病毒查杀法、社会标准法、数据事实法、细节制胜法、企业顾问法、轮岗体验法、品牌积分法、即使广播法等。
(五)企业文化建设实施中需要注意的问题:
1、领导重视是关键:如果各级领导没有根据新的理念作出相应的调整,新的文化推广就会毫无起色。
2、不换思想就换人:有时改变文化的有效方式就是撤换关键人物。
3、需要大量的宣传推广:如果没有大量的宣传和培训,人们常常不愿意承认新的理念是切实可行的。
4、文化的形成需要时间:行为规范和共同价值观的转变过程,大多很漫长。
(六)借助PDCA循环,动态改进文化工作:文化观念及行为习惯的转变和形成都是渐进的,都需要有一个过程,因此企业文化建设也是一个循序渐进、不断提升的过程。原有水平
四、总结
企业文化的继承与创新,是公司领导和员工的共同使命,在文化建设实施过程中,企业高管、各部门长特别是管理性职能部门都应承担责任。
文化从上面来,到下面去,要达到心与心之间的沟通与共识非常重要,发散的文化要发挥持续的效应,重要的是要有配套的制度和管理要求,文化的落地需要行动的呼应和支持。
只有员工行为与所倡导的文化相一致的时候,文化才能落地;只有当文化所倡导的行为已内化为员工行为习惯时,文化才被真正赋予持久的生命力;而只有当企业所倡导的理念固化为制度、内化为员工行为时,企业的业绩才能得以不断提升!企业才能凝聚一大批认同企业愿景、使命、精神与价值观、并愿为之抱团打天下的同道者!
企业文化墙施工方案 第3篇
21世纪企业之间的竞争,实际上是企业文化的竞争。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。为营造积极健康的企业文化,打造愉快、和谐、进取的工作环境。增强员工的凝聚力和向心力。结合公司实际情况,特制定公司企业文化建设方案:
一、指导思想
坚持“以人为本”以公司的发展战略为先导,以形成共同的理想,信念、价值观和行为规范为核心,以培育开拓创新精神、团队协作精神为灵魂,以提高素质、提升形象为关键,以建立规范的运行机制和实行强有力的领导为基础,总体规划,抓好起步,全面推进,使企业文化注入、渗透到公司的各项工作中去,实践企业价值观,实现企业发展战略与员工愿景有机统一,经营者理念与员工观念和谐,员工内心世界与外部环境同步改善,建设和谐企业,推进公司持续稳定健康发展和企业全面进步。
二、年度工作目标
进一步挖掘和弘扬企业精神内涵,提升公司正面形象,增强员工的凝聚力,推动公司企业文化建设持续健康发展。
三、企业文化建设应遵循和坚持的原则
1、系统性原则。
2、实效性原则。
3、以人为本原则。
4、坚持与时俱进原则。
四、具体实施办法
(一)员工思想导向宣传工作方面:
1、成立公司企业文化建设小组,负责公司企业文化的推广。
2、创立公司内部刊物,具体方案如下:
(1)创刊理念:进一步弘扬公司的企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展;
(2)刊物形式:报纸;
(3)刊物的名字:在全公司内以有奖征集的形式进行征集,经过筛选,最后报总经理审批实行;
(4)出版周期:每一个季度出版一期;
(5)关于稿件:稿件以公司内部员工提供为主,稿件必须坚持“以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的思想;稿件内容反映公司真实现象,必须维护公司的根本利益。建立宣传工作考核制度,对被刊登的稿件进行奖励,提高员工参与的积极性,形成一种积极向上的`氛围。
3、建立企业文化墙
充分利用公司内部的黑板报、公告栏、宣传栏以及海报、标语等传统形式建立起文化墙,宣传公司的理念和价值观,加强员工对企业文化的理解,从而达到员工对企业的认同。文化墙主要内容为公司近期发展目标、质量方针;管理知识和技能介绍;公司各种通知和公告;员工风采,每次活动时的照片;总经理信箱等。
4、提炼公司员工行为规范,做成标识牌,放在公司大门口醒目位置。
为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则,同时推动公司企业文化宣传工作的开展,计划提炼员工行为准则做成标识牌,放在公司大门口醒目位置。
(二)开展活动方面
1、开展公司运动会,完善运动项目,让更多的员工参与到运动会的项目上来。
2、开展“趣味活动”等。
3、开展文艺晚会和表彰年度优秀员工。
4、制订员工科研发明、小改小革奖励制度,鼓励员工积极参与科研创造和提出合理化建议,年初汇同优秀员工一起表彰。
5、公司提供支持,成立“篮球队、羽毛球队”.....
(三)员工沟通
建立公司管理人员定期和员工面对面的沟通机制,管理层及时掌握员工动态,了解员工需求,对员工提出的问题给予解答,让员工了解公司经营状况。共同分担企业困难,分享企业的成功。
1、公司高层和人事行政部经理每月参加车间一次例会。
2、每季度召开20-30人的座谈会,由总经理与公司不同层面的人员沟通交流,内容:介绍公司经营状况,企业发展、当前存在的困难;对员工提出的问题给予解答。
3、大力推进员工合理化建议活动,充分发挥广大员工的积极性和创造性,群策群力,不断改进公司的管理。
(四)员工培训
提升员工素质、弥补员工能力差距;培养员工担当、责任意识。20xx年将从两方面对员工进行培训:一是外出考察,了解同行业工作方式,待遇水平,有比较才有鉴别,让员工思想能跳出原来的思维模式,站在一个更客观的角度来了解公司。二是通过基本技能和专业知识的培训(内训和外训相结合),提升员工素质,同时让员工感受公司对他们的重视。
1、外出考察:
2、基本技能和专业知识的培训。
3、鼓励员工申报职称和考取各类资格证书,取得职称者由公司一次性报销相关费用。
企业文化墙施工方案 第4篇
一、比赛流程:
⒈评委团代表发言:
⒉综合管理部(以下简称主持人)介绍比赛规则、奖项、演讲时间、评委团成员、评分标准、时间控制
⒊宣布比赛正式开始
二、演讲人员比赛安排:
三、演讲评分标准:
⒈仪容仪表:分一般(分)好(分)很好(分) ⒉肢体语言:分没有(分)一些(分)很好(分) ⒊语速语调:分没变化(分)有一些(分)恰当(分) ⒋开场:分没准备(分)有准备(分)充分(分) ⒌内容:分一般(分)好(分)很好(分) ⒍时间安排:分一般(分)好(分)紧(分) ⒎结尾:分差(分)好(分)很好(分) ⒏会场控制:分差(分)好(分)很好(分)
四、评委团成员:
xxx
五、奖项设定:
一等奖一名最具幽默奖一名
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二等奖两名最具勇气奖一名
三等奖三名最佳创意奖一名
六、奖品设定
一等奖:价值元书籍一本最佳创意奖:价值元的笔记本一本 二等奖:价值元的书籍一本最具幽默奖:价值xxx元的.笔记本一本
三等奖:价值元的书籍一本最具勇气奖:价值元的笔记本一本
七、演讲时间:
时间控制:××
企业文化墙施工方案 第5篇
前言
企业文化建设是理性改良和感性突破的结合,它的本质是价值观的革命,它的核心是价值观的统一。在企业文化的建设过程中,组织成员通过不断地自我检讨,对自身的惯性思维模式、行为方式进行反思、改进,然后达到自我完善和自我超越的目的。
根据公司的实际情况,结合企业文化建设的辅导计划,充分发挥企业文化在提高企业管理水平,增强企业核心竞争力,促进企业发展的积极作用,特编制本企业文化建设规划方案。
一、企业文化建设的根本目的
通过企业文化的建设,统一企业思想,规范员工行为,营造企业活力,激发工作热情,提振员工信心。对内,增强团队的凝聚力和员工的工作效率,对外,提升企业的美誉度和对优秀人才的吸引力。进一步提升企业的核心竞争力,促进企业绩效的持续、健康增长。
二、企业文化建设的指导思想
我们公司随着“二次创业”的深入推进,企业管理已经实现由“人管人”向“制度管人”的转变,并开始逐渐进入“文化管人”的阶段。
“人”作为我们公司的第一资本,所以,在企业文化建设的过程中我们必须坚持“以人为本”的管理思想,重视人的价值,逐步培养和凝聚一批能够为企业创造价值的职业经理人队伍,打造一批能够成为企业文化“传播者、感召者,践行者”的中高层管理人员,把员工培养成为企业文化的追随者。
努力营造人才成长的条件和环境,全力促进企业员工实现自我价值。在员工自我价值实现的同时,能够不断为企业、为顾客创造价值,达到个人价值和企业价值的共同实现。
三、企业文化建设的基本原则
1、坚持实事求是、服从战略的原则
企业文化建设必须要根据公司的实际状况,一切从实际出发,讲求实效,不喊口号,不搞形式主义。
企业文化建设必须紧紧围绕企业的总体战略规划。如果脱离了企业的总体战略规划去搞企业文化,这样的文化就会成为“无根之木、无源之水”,岂但不能为企业创造价值,还会给企业的发展带来干扰和阻碍。
所以,我们的企业文化建设一定要依托企业的战略部署和具体工作进行,从企业的战略目标、发展方针、管理模式、人员状况等实际情况出发。
2、坚持以人为本,开放融合的原则
“爱你的员工吧,他会百倍的爱你的企业”,用感恩的心态,包容、接纳每一位员工。在企业文化建设的过程中,要始终把打造优秀的精英团队,建设高素质、综合能力强、执行高效的员工队伍作为我们的中心任务。
坚持“一切以客户为中心,聚焦创新,关注员工”,通过企业文化建设,营造“团队协作、创新务实”的企业内部环境。
3、坚持循序渐进、不断创新的原则
企业文化建设就是通过不断地宣传、引导,渗透企业理念,规范员工行为,所以,在这个过程中,我们一定要从公司长远发展的战略高度来统筹、规划企业文化建设的工作,要按步骤、分阶段、有重点的推进,注重质量,求真务实。
企业文化宣导的`工具、方式、方法要切合实际,不断创新,与时俱进,要有我们公司的特色,要满足各层次、各部门、各岗位员工的具体需求。
充分利用现代的媒体功能,实现企业文化宣导的一体化、专业化、个性化。
4、坚持引导适应、统一协调的原则
企业文化建设不可能一蹴而就,它是一个不断调整、完善、渗透的过程,在企业文化推行的过程中,我们要导入“pdca管理循环”工具,对每一个具体的计划、方案进行不断地检讨、提高,以保证文化推行的有效性、适应性。
企业文化建设要跟企业各职能部门的业务相联系,正确处理文化建设和部门工作的关系,协调好公司战略和部门目标的关系。
四、企业文化建设的整体方案
企业文化建设就是从精神、制度、行为、物质各个文化层面,结合公司的战略发展规划和目标,通过规范、提升、推进各项文化建设,在公司的愿景、使命、价值观以及各项理念的渗透下,实现企业长远、健康的发展。
企业文化墙施工方案 第6篇
一、项目背景与目标
企业文化墙是企业形象展示和精神风貌体现的重要载体,通过文化墙的策划与建设,旨在强化员工对企业文化的认同感,提升企业的凝聚力和向心力,同时展示企业的核心价值观、发展历程、荣誉成就等,树立企业良好的品牌形象。
二、策划原则
1. 突出企业文化特色,彰显企业精神风貌;
2. 注重创意与实用性相结合,确保文化墙内容的吸引力和可读性;
3. 结合企业发展历程和荣誉成就,展示企业的辉煌历程;
4. 便于更新与维护,保持文化墙内容的时效性和新鲜感。
三、策划内容
1. 主题设计
根据企业文化内涵,设计一个具有独特性和吸引力的主题,如“筑梦前行,共创辉煌”等,以此作为文化墙的.核心元素,贯穿整个设计。
2. 内容布局
(1)企业简介:简要介绍企业的成立背景、发展历程、主营业务等;
(2)核心价值观:展示企业的核心价值观、经营理念等;
(3)荣誉成就:展示企业获得的荣誉、奖项、认证等;
(4)员工风采:展示员工的优秀事迹、工作照片等,体现员工的团队精神与风采;
(5)发展愿景:展示企业的未来发展规划、战略目标等。
3. 设计风格
结合企业的行业特点、品牌形象等,选择适合的设计风格,如现代简约、科技感、传统复古等,确保文化墙的整体美观性和协调性。
4. 材料选择
选用环保、耐用、易维护的材料,如亚克力板、铝塑板、喷绘布等,确保文化墙的实用性和耐久性。
四、实施步骤
1. 确定文化墙的位置和尺寸,根据空间布局进行合理规划;
2. 设计文化墙的初步方案,包括主题、内容布局、设计风格等;
3. 征求企业领导和员工的意见,对方案进行修改和完善;
4. 确定最终方案,进行材料采购和制作;
5. 安装文化墙,进行细节调整和完善;
6. 定期更新和维护文化墙内容,保持其时效性和新鲜感。
五、预算与费用
根据文化墙的规模、材料、制作和安装等因素,制定详细的预算方案,并明确各项费用的来源和用途,确保项目经费的合理使用。
六、效果评估
项目实施完成后,对文化墙的效果进行评估,包括员工对文化墙的认同感、客户对企业文化形象的认知度等,以此作为改进和完善文化墙策划方案的依据。
企业文化墙施工方案 第7篇
1.企业文化:
1)目的:宣传企业文化,弘扬德讯精神,增强员工企业文化意识,使之深入人心。
2)内容:公司的愿景与使命、核心价值观、行为准则。
2.销售龙虎榜:
1)目的:鼓舞士气,选树典型,鞭策员工学先进个人,促进营销中心业绩达成。
2)内容:销售捷报、电子快报
3.公司动态:
1)目的:让员工及时获得公司各类信息,拥有便捷、及时、准确的信息获取平台。
2):内容:以公布及时更新的公司通知,公告,人事任命,最新动态等为主。
4.活动风采:
1)目的:反映员工积极向上的精神风貌,增强企业的凝聚力,加强员工的归属感。
2)内容:员工活动,集体出游的精彩照片,个人风采等。
5.生活物语:
1)目的:周边餐饮信息,地铁换乘图,天气资讯等便利信息,更好的提供贴心服务。
2)内容:各种与生活相关的温馨提示和季节气候、天气气温的相关资讯,温暖贴心以及各类节日的宣传寄语。
6.互动分享:
1)目的:提倡内部沟通交流,营造全员学习氛围和生活环境。
2)内容:知识、案例、开心一刻、学习园地、其他信息例如:员工结婚,生日以及员工孩子弥月,由其他同事祝福写上祝福的话语。
企业文化墙施工方案 第8篇
为了更好的建设公司的企业文化,增强企业的凝聚力,提高员工的整体素质和知识结构,进一步体现“以人为本”的管理理念,建设“学习型企业”,经研究决定,将在全公司范围内开展“企业文化建设年”专题活动,具体实施方案如下:
一、指导思想与目的
通过进一步建立和完善与公司发展相适应的企业文化体系,实现企业发展与员工发展相和谐,用文化促进规范,用文化提高效率,用文化提升活力,推进企业持续平稳健康发展,为公司发展提供强有力的文化支撑和精神动力。
通过专题活动的开展与学习使我们从公司领导到部门主管、从一般干部到普通员工真正懂得什么是企业文化、企业文化的概念、企业文化建设的内容、企业文化建设四的种模型、企业文化结构的四大结构,以及企业文化建设在我们各项管理工作中所发挥的作用和地位。
二、组织领导
为加强活动的组织领导,公司成立活动领导小组,对活动开展情况进行检查和督促。
组长:
副组长:
组员:各部门经理(负责人)
以各部门为单位开展本活动。具体由办公室负责此项活动的促进,并对活动的开展情况进行阶段性的检查和监督。
三、活动对象
公司(建设公司、物业公司)全体各部门员工。
四、活动时间
活动时间为:1月1日至12月31日。
五、活动安排
企业文化建设是一项长期、渐进的系统工程,具有实践性和渐进性,在建设中要按照全面规划、分步实施的原则分阶段进行,同时突出重点,分步实施,逐渐提高。
本活动在“企业文化建设年”_分为四个阶段:第一阶段为讨论动员阶段,时间从1月1日至3月31日;第二阶段为建立与确定初步企业文化建设模式的实践阶段,时间从4月1日至6月30日;第三阶段为建企业文化建设与实施阶段,时间从7月1日至9月30日;第四阶段为企业文化建设总结与完善、巩固与提高阶段,时间从10月1日至12月31日。
第一阶段:推进企业文化建设的讨论和动员阶段(1月1日至3月31日)
全面动员,广泛发动,全员参与。建立全员对企业文化的认知,营造企业文化建设氛围。进一步提高全体员工的思想道德素质、科学文化素质、专业技术素质、岗位职业技能和工作创新能力。
此阶段在公司层面将组织三次不同层面的人员参加方圆建设公司与方圆物业公司企业文化建设的讨论。(今年2月份春节前各部门要召开“新春座谈会”,其中讨论的内容要涵盖如何谋划好“企业文化年建设”)。各部门在各阶段每个月至少要组织两次以上的企业文化建设方面的讨论,在讨论中要求每位职工都要积极发言,并结合工作谈自己对企业文化建设的认识,公司将作为一季度考核的内容之一进行检查。
主要将从以下几个方面进行讨论:
1、什么是“企业文化”?
2、“企业文化”是如何形成的?
3、“企业文化”的要素有那些?
4、为什么说“企业文化”是企业在解决生存和发展的问题过程中形成基本规则。
5、为什么说“企业文化”是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力?六、为什么说“企业文化”是在工作团队中逐步形成的规范?我在这个团队中规范自己的行为做得如何?
6、部门及员工在开展“企业文化建设年”中如何充分发挥自己的作用与潜能,从中有何收益?
第二阶段:建立初步企业文化模式的实践阶段(4月1日至6月30日)
1、建立方圆大厦内部刊物
公司决定自第二季度起,每季出版一次公司内部刊物。公司刊物是企业文化传播中适应性最强、最有活力的媒介,对公司的企业文化和方圆大厦企业文化建设能够进行阶段性的评估和总结,并全方位地涉及文化各个层面,使员工对自己的工作和公司的发展更加了解。
此项工作的具体实施方案将于第二季度下发到公司各部门及驻厦有关单位,具体按其实施意见办理。同时要求每位职工都要积极参与到此项活动中来。
2、开展培训讲座活动
公司将于度每月末的周四或周五在方圆国际会议中心为驻厦单位围绕着企业文化、企业制度与管理,以及金融与保险、经济法规、现代服务业等方面举办讲座,讲座的课题和内容将随着国际和国内经济形势的变化而调整,把学习与工作有机融合起来,让员工在掌握运用新知识、新技能中实现自我价值,提升员工的整体素质。
有关具体讲座的时间和内容另行通知,但要求每位职工必须积极参与并写出培训的心得体会。
3、开展员工读书计划
通过此次活动,在公司范围内逐步形成良好的学习氛围,并把读书活动深入、持久地开展下去。具体流程如下:
(1)读书学习阶段:由公司推荐若干本有针对性的书籍,供员工阅读,做到推荐书目与实际工作相结合,有效指导工作,进一步提高我们工作的管理能力与服务意识。同时不定期的推荐一些其他书目让各部门员工选读,以利于扩展员工的学习面,将兴趣和专业相结合。
具体要求在每周内,一般员工至少要读书2个小时;职员级及领班以上员工至少要读书5个小时;主管至部长级至少要读书8个小时;总经理助理以上级别至少要读书10个小时,具体事宜由图书室做好具体的工作安排。
(2)自我学习及读书感悟阶段:针对所推荐的书目,要求公司全体员工在工作时间以外,自行安排时间入馆读书和学习,并自本阶段起每月撰写读书感悟(要求手写稿),同时要结合实际工作,使理论与本职工作相结合,并由各部门统一汇总后报公司办公室。办公室将根据员工读书感悟的'书写情况,作为员工及各部门综合考评的依据。对于优秀的作品,建议推荐到公司的内部刊物上发表。
4、建立岗位问责制,丰富企业文化内涵
公司将进一步完善绩效考评体系,加强综合检查及日常考核力度;严格执行公司考勤制度管理规定,并与绩效工资上涨挂钩;在新修订的岗位责任制基础上,对事件的直接责任人及第一责任人做出相应处罚,实行问责制,对不能适合岗位的员工将进行调整、劝退、直至解聘。
在本阶段,公司将在5月份以各班组为单位,举办一个摄影比赛,所摄影像必须是反映公司或部门班组平时工作、学习生活,以及职工文化活动、困难职工走访等各项活动内容的人文照片。具体由办公室负责此项活动的开展和督办工作。
第三阶段:企业文化建设与实施阶段(7月1日至9月30日)
1、根据第一阶段的讨论与第二阶段模式的实践活动,召开企业文化建设实践的专题讨论会,查找、解决问题。
结合上阶段的读书学习和感悟情况,以各部门为单位,每月召开两专题讨论会,同时做好详细的书面讨论记录,从工作实践上进行总结和理论提升。分别全面总结在服务水平、管理水平、工作责任心、岗位责任制、遵章守纪等方面的情况。
深入查找工作中所存在的薄弱环节和漏洞,并制定切实可行的整改措施和方案,明确整改的目标和重点,确定整改的时限和责任人。形成在工作中学习、在学习中工作,进一步提升公司员工的整体素质。有关本阶段各部门开会的讨论情况,公司考核组将不定期以班组为单位进行抽检。
2、做好企业文化建设,进一步加强员工责任心的教育工作。
在此阶段,各部门每月在召开两次专题讨论会深入研究企业文化的同时要进一步探讨如何加强员工责任心的教育工作,增强员工的事业心和责任心。
企业文化建设与企业员工责任心教育相结合,责任心的讨论具体体现在三个阶段:一是在做工作之前,即在进行工作之前要做好工作计划,预想后果;二是在进行工作的过程中,即在工作进行过程中要尽量控制事情向即定目标发展,防止不良结果出现;三是在工作完成后,即对所出现的问题或不良结果要敢于承担责任。
3、开展主题活动,进一步推动企业文化建设。
结合上阶段的读书学习情况及方圆刊物的创刊、图书馆的建立,公司将在7月份下旬举办“分享知识、共同成长,争做卓越员工”的征文和演讲比赛,进一步提高员工的综合素质,增强员工的凝聚力和认同感,实现企业与员工共同发展,并以此进一步推进公司企的业文化建设工作。具体由办公室负责此项活动的开展和促进工作。
第四阶段:企业文化建设总结与完善、巩固与提高阶段(10月1日至12月31日)
对公司企业文化建设体系的整体实施状况做出阶段性的总结和评价。调整目标偏差,使企业文化建设工作向健康、稳定、正确的方向发展并形成长效机制。
1、根据上阶段的工作安排情况,各部门要对存在的问题逐项进行解决和落实,稳定和固化已取得的文化建设成绩。各部门及全体员工要按照企业文化建设年的总体要求,结合部门及个人岗位责任制找出的个人存在工作中在的不足与问题认真进行批评与自我批评,并将内容作为部门及员工的年终工作总结的一部分。
2、提出合理化建议
针对前三个阶段的工作完成情况,每位员工都要结合日常工作情况提出一条促进公司发展建设的合理化建议,重点围绕我们在服务和管理、工作责任心、内部沟通、团队精神、规章制度制定、企业文化建设、学习和发展等方面提出合理化建议,由各部门汇总后报公司办公室。
3、在企业文化理念的引导下,各部门要结合前三个阶段的工作审视公司及部门的各项管理制度,确保文化理念植入管理体系。分析工作中存在的差距和不足,研究如何进一步完善企业文化建设工作机制,修订、完善与现代企业制度和公司发展理念相配套的各种制度。
4、为进一步调动公司员工的积极性,丰富员工业余文化生活,公司将在10月份上旬举办“乒乓球、体育类比赛”活动。
5、对企业文化建设成果进行全面总结和提升,通过创建“学习型企业”的系列学习,充分发挥企业文化的凝聚功能,增强员工责任心和事业心,达到固化企业文化建设成果、创新企业文化理念的目的。
各部门总结一年以来关于企业文化建设工作的开展和完成情况,总结经验,找出差距,不断完善企业文化体系,逐步形成与公司发展战略相适应的具有自身特色的企业文化。在“企业文化建设年”的最后阶段,各部门、各班组及个人的总结要结合全年的各项工作于12月25日前报公司办公室。
六、相关要求
1、提高认识,强化责任落实。各部门要高度重视企业文化的建设工作,注重实际效果。依据方案注意结合本部门员工岗位特点自发进行学习讨论,着重强调全员互动参与,确保抓出成效。
2、加强督导,严格考评。将企业文化建设活动的开展情况作为各部门考核的一项重点内容,公司领导小组及办公室将分期、分阶段地做好活动的监督和检查工作。确保此项工作取得实效,保证公司企业文化建设工作扎实推进。
3、“企业文化建设年”的实施方案,要求各部门领导、各级主管、职员级及领班以上人员要认真阅读、深刻领会、严格贯彻、全面落实,为全面完成公司的各项主要经济指标而努力奋斗!
企业文化墙施工方案 第9篇
以人为本是酒店文化的核心内涵,成功的酒店管理也都以人性化的文化管理为其主要特质。酒店文化不仅是酒店在激烈竞争中的制胜法宝,更是酒店特色经营、可持续发展的源泉。在酒店文化建设中,以人为本、以员工为中心,是酒店文化建设中核心任务。
一、酒店文化中的人本内涵
酒店文化,是中外宾客在酒店中感受到的文化的总和,是企业文化在酒店行业中的具体表现形式,是“以饭店经营理念和饭店精神为核心,以特色经营为基础,以标记性文化载体和超前性服务产品为形式,在对员工、客人及社区公众的人文关怀中形成的共同的价值观、行为准则和思维模式的总和”,是酒店在为社会提供各种产品与服务的过程中表现出的物质形态和精神形态的统一体。
酒店文化是一个由表及里、由浅入深组成的一个完整的结构体系。其结构层次的划分,学者们有的将其分为物质、行为(制度)、精神三个层次,也有的将其分为四个层次,即表层物质文化、浅层行为文化、中层制度文化、核心层精神文化,其中“表层物质文化,包括饭店员工的风貌、酒店景观、饭店用品和产品文化,它是饭店文化的外在表现;浅层行为文化,主要包括员工礼仪、饭店的经营活动、教育活动和文体活动;中层制度文化,主要包括规章制度、企业制度、领导制度和组织机构;核心层精神文化,包括员工文化素质、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一个综合的概念,不管是三层,还是四层的结构体系,其实都是相对而言的。本人认为四个层次的划分相对有序而细致地区分了酒店文化由表及里的内涵,在酒店文化概念的这四个层面中,以员工为中心、以人为本的人本内涵,贯穿着酒店文化的表象及内核,成为最为核心的内涵。酒店员工是酒店存在和发展的基础,是饭店的主体服务力量,他们既是酒店文化建设的客体对象,同时也是酒店文化建设的主体实施者,是酒店形象与价值的体现,是酒店文化的灵魂。
二、以人为本的酒店企业文化特质
1、酒店管理者强烈的人本思想
“员工第一”的思想理念是成功酒店的企业文化中最显著的一个特质。对于酒店管理者而言,在思想意识里明白:我们不能单单要求我们的员工为顾客提供优质服务,要想顾客满意,只有酒店内部的员工满意了,他们才会竭诚为顾客提供“高标准的服务”。
2、人才是酒店最宝贵的资源 人才是企业最宝贵的资源已成为有识之士的共识,酒店的竞争即是人才的竞争,人才是酒店赖以生存和发展的根源。酒店管理者要爱才、识才、容才,知人善任,人尽其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服务。以人为本的酒店企业文化强调以人为中心的管理。“没有满意的员工就没有满意的顾客”,是成功酒店管理者的共识。
3、人性化的`酒店文化管理
企业文化作为一种企业管理理论,是从一个全新的视角来思考和分析企业的运行,把企业管理和文化之间的联系视为企业发展的生命线,把企业管理从技术、经济层面上升到文化层面。人性化的文化管理被视为酒店管理的最高境界。
酒店人性化的文化管理,在酒店形成一种有利于发挥员工的主观能动性、有利于挖掘员工潜力的民主、自由的气氛,让员工生活在轻松、和谐、愉快的环境,在轻松愉快的氛围中,员工更容易表现出难以置信的良好精神状态,赢得顾客的高度满意
三、建设“以人为本”酒店文化的措施
1、积极合作,培养员工团队精神
酒店文化是一种文化氛围、道德氛围和工作氛围,对于员工而言就如同作物良好的土壤,它能够提高员工的积极主动性,加强员工的合作精神,激发员工的创造力和增强酒店的凝聚力。每一位员工进入这个氛围里很自然地会受到熏陶和教化,产生一种从善如流的心态,发自内心遵从它﹑喜欢它,并以它为楷模和标准来自觉规范和约束自己的行为,从而给人一种潜在的动力,催人奋进。大家团结协作,并自觉通过努力向顾客提供最佳服务。
2、尊重员工,营造快乐工作氛围
尊重是沟通的主题,而关注则是尊重的体现,快乐的工作氛围不仅能够使员工的服务态度更加热情,也能够使他们的工作效率大大提高。
深圳香格里拉饭店非常重视员工感受,认为“一切从人做起”是提供良好服务的保障。香格里拉有非常的漂亮员工区,餐厅豪华、时尚,而且带有文化气息,还取了一个非常好听的名字,叫“香格人家”。这看上去不像是员工餐厅,很像是待客区的艺术餐厅。总经理认为:优雅舒适的环境,可以使北京香格里拉饭店的员工每天都能在一个极其愉悦轻松的环境中开始一天的工作。这一点正是他和饭店管理层的追求所在。
3、信任员工,给予员工充分授权
古语说“用人不疑,疑人不用”。对员工授权,让他们放开手脚自主地完成工作任务,尽情地把工作才能发挥好,这是对酒店员工信任的最好诠释。如果员工在服务中需要层层汇报才能解决问题,一会影响工作效率,二会影响员工的情绪,抑制员工解决问题能力和创造力的发挥。
4、多元培训,提供员工发展空间
培训员工是建设以人为本的酒店文化的关键环节。多元化地培训员工,可以增强酒店员工服务过程中的信心,使员工面对任何情形都能得心应手。理性的员工总会挑选那些能资助自己终身学习、给予各种培训,从而促使自己事业发展的工作氛围的企业。对一线员工认真选拔和良好培训,给予他们解决顾客问题的自由,奖励他们良好的表现,甚至是给予确保完成任务的责任,都能使他们产生高度的自信和满意度。
通过多元的培训,员工可以掌握较强的工作能力,而且随着他们的能力提高,管理者就可以把一些责任和做决定的权力下放给一线员工,使他们感受到自身的发展和提高,进而感受到他们也有很大的发展空间和机会。
企业文化墙施工方案 第10篇
一、 企业文化建设的意义
我们的远景目标是“成为世界电力器材一流供应商”。通过企业文化建设,首先,能使广大员工了解企业追求的崇高目标,把员工的行为动机引导到企业目标上来,从而在企业成员中形成一种共同信念,构造出一种响应机制,最终转化为预期的行为,以此规范企业行为趋于和谐、一致。其次,它能凝聚企业各个方面、各个层次的人都团结在企业目标的旗帜下,使个人的思想感情和命运与企业的命运紧密联系起来,产生深刻的认同感。再次,优秀的企业文化建设都会产生一种尊重人、关心人、培养人的良好氛围,产生一种精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气,激发企业成员的创造热情,从而形成一种激励环境和激励机制。这种环境和机制胜过任何一种行政指挥和命令,它能将被动行为转化为自觉行为,化外部压力为内部动力。因此,加强企业文化建设,整理、提炼传统文化,继承升华、创新再造新的企业文化,显得非常重要和迫切。
二、企业文化建设的指导思想
根据公司战略发展规划的要求,通过加强企业文化建设,把公司建设成为美誉度高、市场影响力强,具有独特视觉形象、独特企业精神和独特经营管理理念,让员工充满自豪感和创造力的现代化企业。
三、企业文化建设的总体目标
紧紧围绕公司生产经营实际,逐步建立起适应市场经济发展要求,为公司长远发展提供精神动力和智力支持的先进企业文化;增加员工对企业的忠诚度和对企业的认同感,以促使员工和公司保持高度一致,并自觉遵守企业的各项制度,从而达到提高企业核心竞争力,实现企业、员工双赢的最终目的。
1、理念文化目标:通过建设全新的企业文化,促进人才理念、客户服务意识、价值取向、经营理念、安全理念、产品质量理念等员工价值观、企业财富观的更新和提升。
2、行为文化目标:通过建设全新的企业文化,全面提高员工的职业道德素养,着力塑造基层员工的上进心、主动性,中层管理者的责任心和自律性,决策管理者的事业心和使命感,据此倡导一种全新的企业行为规范和员工行为规范,不断完善管理制度、提高管理水平,最终实现企业创新提升式发展的目标。
3、视觉文化目标:通过建设全新的企业文化,打造出企业鲜明、独特的品牌形象。
四、企业文化建设的基本内容和要求
企业文化分为三个层面来建设,即表层的物质文化(视觉文化)、中层的制度文化(行为文化)和核心层的.精神文化(理念文化):
1、理念文化:企业文化核心层,是企业文化的精髓部分,包括企业精神、核心价值观、企业愿景、经营理念、管理方针等;
2、行为文化:系统、完善的且符合企业需要的管理制度、行为规范及各类政策(激励、销售等),这是保证企业规范化、程序化管理的基本规则,公司所有员工应该熟悉、理解并严格执行。包括企业行为规范、组织制度、管理制度、员工培训、人力资源开发、薪酬福利制度、员工手册、产品研发、市场营销、公共关系、文化活动等;
3、视觉文化:将理念文化等抽象概念转换为具体符号,塑造出独特的企业形象,包括企业名称、企业标志、企业环境、企业文化墙、文化活动中心、办公用品、服装服饰、广告媒体、公务礼品、产品包装、设备布置等。
五、企业文化建设的实施
企业文化建设是是一个长期且螺旋式上升的过程,由企业主要领导倡导的全员参与的价值理念工程,其实施分二个阶段进行:
第一阶段:企业文化的提炼、形成、推广阶段
1、时间:20xx年4月-12月
2、工作内容:
六、企业文化建设领导机构
1、领导小组:组织制定和发布企业理念文化、行为文化、视觉文化等规范;监督检查工作进程。
组长:
副组长:
组员:
2、工作小组:负责部门之间的协调、沟通,编制和组织实施规划方案、推广方案和工作计划,总体协调日常工作。
组长:
副组长:
组员: