策划管理方案 第1篇
一、加强医院感染管理工作
健全医院感染管理责任制,规范和落实各项规章制度,按照《医院感染管理办法》和国家有关法律法规,完善医院感染管理委员会,进一步加大力度,认真督导落实各项规章制度,有效预防和控制医院感染的发生,保证医疗安全。
1、加强组织领导建立健全医院感染管理体系是预防医院感染的重要前提。
2、进一步完善医院感染管理委员会会议制度,至少每半年一次研究、协调和解决有关医院感染管理方面的问题,遇到问题随时召开专题会议,充分发挥委员会的决策能力。
3、进一步完善医院感染管理科多部门合作机制,积极开展医院感染管理的各项工作,与医务科、护理部、检验科、药房等相关科室积极配合,相互协调,使医院感染管理工作科学化、规范化。
4、临床科室医院感染管理小组加强管理及时监控各类感染环节,采取有效措施,降低本科室医院感染发病率。监督检查本科医师合理用药和合理使用抗菌药物,严格执行无菌技术操作,落实消毒隔离制度和标准预防各项措施,保障医疗安全。
二、严格监测和监督工作
医院感染的监测按照医院感染诊断标准,实行有效的医院感染监测。
要求临床医师熟练掌握其诊断标准,改变医务人员对医院感染的监测意识。每月对临床科室及检验科进行院感检查。
三、加强重点部门的医院感染管理
1、要求治疗室、换药室分区合理、清洁整齐,无菌物品在有效期内,工作人员应穿工作服、戴口罩。
2、严格执行无菌操作。
3、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。
4、加强医疗废物管理。
1)医疗废物分类放置,标识清楚,垃圾袋、利器盒使用规范,专物专用。
2)登记本记录规范,无漏项、代签字等。按时上交。
四、加强落实执行《手卫生规范》
制定并落实医务人员手卫生管理制度,配备有效、便捷的手卫生设备和设施。加强手卫生的宣传、教育、培训活动,增强预防医院感染的意识,掌握手卫生知识,保证洗手与手消毒效果。
五、加强医务人员的.职业防护
1、按照《职业病防治法》及其配套的规章和标准,制定医务人员的卫生防护制度,明确主管部门及其职责,并落实到位。结合本院职业暴露的性质特点,制定具体措施,提供针对性的、必要的防护用品,保障医务人员的职业安全。
2、加强全院职工的职业暴露知识的培训,医务人员严格执行标准预防,做好自我防护。当出现职业暴露时,严格遵循职业暴露处理原则,按
要求进行报告、登记、评估、预防性治疗和定期随访。
六、开展医院感染知识培训,提高医院感染意识
1、加强医院感染管理队伍建设
医院感染管理人员及时参加医院感染控制与管理的培训班,努力提高业务水平和自身素质,使医院的感染管理制度化、规范化。
2、医院感染知识的全员培训
制定医院感染知识培训计划、实施方案和具体措施,举办各级各类讲座和培训。对新上岗的人员进行医院感染知识岗前培训,考核合格后方可上岗。通过培训,使广大医务人员充分认识到医院感染工作的重要性,掌握医院感染的基本知识和技能,促进医院感染的有效控制。
策划管理方案 第2篇
倡导绿色生活,推广环保理念,通过物业管理促进小区或楼宇的可持续发展。
二、核心策略
垃圾分类与回收:实施严格的垃圾分类制度,设置分类垃圾桶,鼓励居民参与垃圾分类和回收。
节能减排:推广使用节能灯具、节水器具等环保设备,对公共区域照明进行智能化控制,减少能源浪费。
绿化与生态:增加绿地面积,选择本地植物进行种植,打造生态景观。开展环保宣传活动,增强居民环保意识。
绿色建筑维护:对于绿色建筑或采用环保材料建设的楼宇,加强其维护和管理,确保其环保性能得到充分发挥。
策划管理方案 第3篇
1、完成公司下达给本部门的拓展任务指标;
2、负责制定公司的对外宣传策略,树立公司品牌形象;
3、负责公司的物业管理市场调研工作,制定公司的市场拓展策略;
4、根据公司年度《目标责任书》制定部门工作计划和工作目标;
5、负责制定和出台公司关于拓展物业管理项目的各项规章制度;
6、负责制定公司标书范本,分析招投标工作的特点,研究招投标行为的规律;
7、负责公司业务合同的汇总、统计、分析工作,统计内容包括物业类型、委托主体、服务形式、管理面积等方面,确保统计数据的.准确性、统计分析的科学性、对外宣传口径的一致性;
8、负责物管公司品牌形象宣传的组织、策划、落实工作;
9、协助制定公司物业管理规范,统一企业文化,统一形象标识,统一服务标准,统一管理口号;
10、负责**物业管理有限公司网站的建立、更新与再开发。
策划管理方案 第4篇
为深化事业单位人事制度改革,加快推进聘用制度和岗位管理制度,实现事业单位人事管理的科学化、规范化和制度化,根据省委办公厅、XX办公厅转发的《省人事厅的通知》等有关文件精神,结合我局事业单位实际,制定本实施方案。
一、指导思想
通过建立岗位管理制度和人员聘用制度,创新管理体制,转换用人机制,整合人才资源,凝聚优秀人才,实现由身份管理向岗位管理的转变,由固定用人向合同用人转变,调动事业单位工作人员的积极性和创造性,促进交通事业的发展。
二、基本原则
坚持科学合理、精简效能的原则;坚持按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用,合同管理的原则;坚持公开平等、竞争择优、依法办事的原则。
三、实施范围
交通局所属三个事业单位在册的正式工作人员,包括管理人员(职员)、专业技术人员和工勤人员,都要纳入岗位设置管理。
四、岗位类别、等级设置
1、事业单位岗位分管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位三种类别。交通局所属三个事业单位:公路管理站、渡口管理站、养路费征收站,根据三个事业单位的职责任务,工作性质和人员结构特点等因素确定三类岗位总量的结构比例:设置岗位总量13个。其中管理岗位7个,专业技术岗位6个,以管理岗位为主体岗位,占单位岗位总量的54%,专业技术岗位占单位岗位总量的46%,专业技术主系列是公路工程技术系列。
2、我局事业单位是股级事业单位,因此管理岗位设置科员(九级职员)岗位。专业技术岗位分为中级岗位和初级岗位,共设置6个等级,中级岗位设八级、九级、十级;初级岗位设十一级、十二级、十三级。
五、岗位的具体任职条件
1、管理岗位的基本条件:
职员岗位一般应具有中专以上文化程度,九级职员岗位,一般应在十级职员岗位上工作三年以上。
2、专业技术岗位的基本条件:
专业技术岗位的任职条件按照行业的《指导意见》的要求和专业技术职务评聘有关规定执行。八级、九级、十级岗位必须具有中级专业技术职务资格,十一级、十二级、十三级岗位必须具有初级专业技术职务资格。
3、工勤技能岗位的基本条件:
三级工勤技能岗位,应在本工种四级工勤岗位工作满5年,并通过高级工技术等级考核;四级工勤技能岗位,应在本工种五级工勤岗位工作满5年,并通过中级工技术等级考核;五级工勤技术岗位,应是就徒期满已转正定级或者是具有职高、技校、中专及以上学历,且在工勤技能岗位工作并通过初级工技术等级考核。
六、岗位聘用办法
按照《省人事厅关于在全省事业单位实行岗位设置的实施意见》有关文件规定的程序、形式予以聘用。
岗位聘用基本程序:
1、公布岗位
公布岗位设置实施方案,岗位及其岗位职责,聘用条件;
2、申请应聘
应聘人员向所在单位提出书面应聘申请,并按要求提交相关证明材料;
3、资格审核
单位岗位设置工作组对应聘人员的资格、条件进行初审;
4、考察评议
单位岗位设置工作组对通过初审的应聘人员进行竞聘上岗或考核,从应聘人员的德、能、勤、绩、廉五个方面进行评分,确定可直接聘用的岗位人选,报单位领导班子研究决定;
5、研究决定
单位领导班子集体讨论决定聘用名单;
6、结果公示
聘用结果确定后要进行公示,公示期为7天。在公示期内有异议者,按程序进行复议,确属不当者,将予以重新审核。
7、签约上岗
单位法定代表人与受聘人员签订岗位聘用合同。
七、实施步骤及组织领导
(一)加强组织领导
为加强这次事业单位岗位设置管理工作,经局领导研究决定,成立交通局事业单位岗位设置工作协调小组,组长:xxx(局长);副组长:xxx(纪检组长);成员:xxxxxx
(二)组织动员
召开事业单位全体干部职工大会,学习宣传本次事业单位岗位设置管理的有关文件精神,让大家充分了解事业单位实施按需设岗,竞聘上岗,合同管理的重要意义。
(三)具体实施方法、步骤
1、制定岗位设置方案,根据现有人员的基本情况拟设置三类岗位,填写《xxx事业单位岗位设置核准表》等有关表格。
2、召开职工大会公布《事业单位岗位设置实施方案》,广泛听取群众的意见,确保公正、公开、透明。
3、《岗位设置实施方案》经局领导班子会议集体讨论通过定稿。
4、编写岗位说明书,主管部门审查后,同实施方案一并报县劳动人事部门审核、备案。
5、按相关程序组织实施岗位聘用,采取竞聘上岗或考核的办法,择优决定受聘人员名单。单位法定代表人与受聘人员签订聘用合同,完成事业单位岗位设置工作。
6、事业单位完成岗位设置并签订聘用合同后,报县劳动人事部门备案确认,经人事部门确认,对符合政策规定的事业单位按照人员新聘岗位等级,兑现相应的岗位工资待遇。
策划管理方案 第5篇
工业园区内企业众多,安全生产与应急响应是物业管理的重要职责。本方案旨在构建一套完善的安全生产与应急响应体系,确保园区安全稳定运营。
二、目标设定
预防为先:加强安全隐患排查和整改工作,从源头上预防安全事故的发生。
快速响应:建立健全应急响应机制,确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置。
全员参与:提高园区内所有企业和员工的安全意识,形成“人人讲安全、事事为安全”的良好氛围。
三、主要措施
安全生产责任制:明确物业管理公司和入驻企业的安全生产责任,签订安全生产责任书。
安全隐患排查:定期组织安全隐患排查工作,对发现的问题及时整改并跟踪落实。
应急预案制定:根据园区实际情况制定各类应急预案,包括火灾、化学品泄漏等突发事件的应对措施。
应急演练与培训:定期组织应急演练和培训活动,提高物业管理团队和入驻企业的应急响应能力。
安全宣传教育:通过宣传栏、宣传册、安全讲座等多种形式开展安全宣传教育活动,提高全员安全意识。
四、实施步骤
建立组织机构:成立安全生产与应急响应领导小组和工作小组。
完善制度建设:制定和完善安全生产管理制度、应急预案等文件。
隐患排查与整改:开展全面的安全隐患排查工作并逐一整改落实。
应急演练与培训:按计划组织应急演练和培训活动。
持续监督与改进:建立安全生产与应急响应工作的监督机制并持续改进。
策划管理方案 第6篇
近年来,我局认真贯彻落实国家和省、市、区流动人口计划生育工作法律法规和各项方针政策,按照“控制人口数量,提高人口素质”这一基本国策和构建“属地化管理、市民化服务”的流动人口计划生育管理服务体系的要求,配合区人口局坚持管理与服务并重,采取有力措施,依法履行职责,提升了个体工商户和私营企业对流动人口的管理和服务水平。现将我们的工作汇报如下:。
一、加强组织领导,营造全局齐抓共管的工作氛围
为保证流动育龄个体工商户和私营企业的计划生育管理工作全面开展,我局成立了计划生育工作领导小组,制定了中长期工作计划,每年与各基层工商所签订年度《流动人口计划生育目标管理责任书》,明确当年的工作目标,层层落实责任。全局流动人口计划生育管理工作做到了“六有三主动”,即:有人管、有人抓、有责任、有目标、有督察、有落实,主动介入、主动履职、主动服务。
二、加大宣传力度,提高流动人口的法律意识和自律意识
我局采取多种形式加大人口和计划生育法律法规的普及力度。一是摘录计划生育法规的相关条款,印制《育龄流动人口经商计划生育政策须知》20xx余份,在日常巡查监管工作和办照、验照、年检过程中,向流动育龄个体工商户和私营企业分发,让他们懂法律、知政策、明事理,增强主动参与计划生育工作的意识。二是结合“五五”普法依法治理工作,开展法律“六进”活动,广大执法人员深入生产经营户特别是流动人口当中,与他们面对面交流谈心,了解情况,近距离宣传计生法律法规和相关政策。三是各工商所在辖区人口较集中的乡镇、街道、商场、集贸市场等场所,利用黑板报、广播、简报、横幅、标语、固定宣传栏等形式,在宣传工商法律法规的同时,宣传了计划生育法律法规和政策。四是配合有关部门开展“婚育新风进万家”和“关注母亲、关爱女孩、救助计划生育特殊困难家庭”活动5次,累计帮扶特殊困难家庭78户(次)。
三、加强监督管理,确保流动人口计划生育各项工作措施落到实处
认真履行职责,积极协助计生部门做好流动人口个体工商户和私营企业的计划生育工作。一是对申请从事个体经营的育龄流动人口,登记前宣传计生政策、登记后及时造册管理,由各工商所负责,在15天内要求该经营户提交经现居住地乡镇、街道查验盖章的《流动人口婚育证明》,建立育龄流动人口台帐,定期向流动人口现居住地的乡镇、街道反馈有关情况。实现了流动人口由静态管理向动态管理的转变,进一步强化了监管力度。二是对未按时提交《流动人口婚育证明》的,责令其在三个月内补办,期间实行“定期提示制”,由辖区工商所监管人员跟踪落实,督促其尽快办理并备案,及时通报辖区属地计生部门。三是将流动人口计划生育工作列入日常监管职责,积极配合计生等部门加强对流动人口计划生育的管理服务,做到底子清、情况明。近3年来,我局累计查、验流动人员的《流动人口婚育证明》1887份,信息通报率和反馈率都达100%。四是继续加强对流动育龄人口的监督检查,坚决取缔流动人口无照经营行为,严肃查处超范围经营,加强对计生用品零售市场和计划生育广告的管理,严厉打击经销假冒伪劣商品行为和违法虚假广告,查处率达98%。五是加强对流动人口计划生育综合治理,协助乡镇、街道计生部门对违反计划生育政策的个体工商户及私营企业主,依法督促及时采取节育措施;配合人口_门做好城镇出租房的管理,同房屋出租户及时签定计划生育管理合同,有力的促进了流动人口计划生育的管理工作。
四、强化优质服务,为流动育龄个体工商户和私营企业者提供良好的发展环境
为切实加强全区流动育龄个体工商户和私营企业的计划生育管理与服务工作,我们提出了“公平对待,合理引导,方便群众,提高效率,完善制度,搞好服务”的服务工作思路,切实帮助解决他们在生产生活、经营发展等方面存在的困难。一是拓宽服务领域,提高服务层次。制定有利于流动人口计划生育工作的优先优惠政策,对从事个体经营的`流动人口二女户、独生子女户,在登记、验照、年检、收费、摊位安排、务工、购房、租房等方面优先给予照顾,及时解决他们在生产经营中遇到的困难。二是创新服务载体,开展帮扶活动。坚持以人为本,以“结对培带、三联五帮”、“巾帼献爱心”、“1+1”救助贫困失学儿童活动为载体,认真开展对流动人口的帮扶和扶贫济困活动,近年来累计为从事个私经营的二女户、独生子女户减免登记费万元,发放慰问金3万余元,捐助面粉、大米、食用油、衣物等物资折合金额8万余元,得到广大群众和社会的广泛好评。
在总结成绩的同时,我们也清醒的认识到自身在工作中还存在着一些问题。在今后的工作中,我们将认真研究,进一步完善工作制度,强化责任意识,全面履行职责,以更严的要求,更高的标准做好流动人口计划生育管理工作,为保证国家计划生育政策的落实和推动地方经济社会协调、可持续发展做出积极的努力。
策划管理方案 第7篇
第一节内部管理
一、餐厅管理
餐厅管理水平的高低直接影响宾客对餐饮服务质量的评价,是餐饮管理中最重要的内容之一。
(1)点菜服务规程;
(2)自助餐服务规程;
(3)咖啡厅服务规程;
(4)酒吧服务规程;
(5)餐酒用具的清洗消毒规程。
(二)餐前的准备工作
我们应该组织安排并督促餐厅服务员做好各项餐前准备工作。
(1)搞好餐厅清洁卫生工作,使之符合卫生标准;
(2)准备开餐所需的各种餐酒用具并按规格摆设;
(3)检查准备工作质量,发现不符合要求者,应及时纠正;
(4)召开餐前例会,通报客情,公布菜单,总结上餐的服务情况,分工组织,查仪容仪表。
(三)开餐时的餐厅管理
1、加强巡视,控制餐厅服务规程的实施,发现问题及时纠正,保证客人享受规范化、标准化、程序化的服务;
2、控制上菜顺序和时间,协调餐厅与厨房之间的关系,满足就餐宾客的生理和心理需要;
3、根据工作量、合理安排服务人员,做好接待工作;
4、及时处理顾客对菜点,酒水及服务等方面的投诉;
5、监督检查餐后结束工作的完成情况,对开餐中出现的问题及时总结,不断提高餐厅服务水平。
(四)员工培训常抓不懈
餐厅服务质量的好坏取决于服务人员素质的高低,要提高员工素质就必须进行培训,餐厅的员工培训是在管理者发现培训要求的基础上制订培训计划并组织实施。内容一般有:
1、思想意识及职业道德;
2、礼节礼貌;
3、餐厅服务规程及相关服务知识;
4、服务技能技巧;
5、菜点酒水知识;
6、卫生及安全常识;
7、疑难问题处理。
(五)低值易耗品管理
布件、餐酒具及牙签、餐巾纸等家用小件物品。在满足客人需要的基础上,做好低值易耗品的控制。
二、餐饮成本控制管理
餐厅要达到比较低的消耗而获得较高的利润的目标,就必须加强餐饮成本控制,餐饮成本控制对提高餐厅的经济效益和经营管理水平具有十分重要的意义。
(一)树立成本控制意识
我记得有一位饭店总经理曾经说过:“浪费10元钱比赚10元钱要容易的多。因为,作为一名餐饮管理者应加强对下属员工进行成本控制教育。通过设立一系列的激励措施(另案),奖励成本控制做得出色的员工,对浪费原料的员工给一定处罚,从而激发员工进行成本控制的自觉性。
(二)建立餐饮成本控制体系
建立餐饮成本控制体系,主要是加强对餐饮产品生产全过程的成本控制,其主要内容有:
1、采购控制;
2、验收控制;
3、库存控制;
4、发料控制;
5、粗加工控制;
6、切配控制;
7、烹制控制;
8、餐厅销售控制。
(三)加强成本核算与分析
主要是会同财务做好严格的核算制度,如餐饮成本日报表制度等,并定期对餐饮成本进行比较分析。如计划与实际的对比、同期的对比、成本结构的分析、影响因素的分析等等,及时掌握成本状况,发现存在的问题及原因。从而找出降低成本的措施方法。
三、人力资源管理
餐厅的人力资源管理有利于餐饮服务质量的稳定和提高,也有利于提高工作效率,降低劳力成本。
(一)加强全员培训
通过平时的工作观察,发现问题,针对问题,进行考核培训,不断提高员工的素质,形成一支稳定且训练有素的员工队伍。培训工作既有针对个人的现场督导,也有针对全体的业务培训,从而不断提高工作效率。
(二)合理定员和排班
因为西餐厅不同于共它餐饮形式,他的劳动强度不大,但营业的时间较长,同时,服务员的技能水平又不均衡,所以,西餐厅的人员安排要本着既高效,又要降低劳力成本,同时,还要能保证餐厅的正常运转的原则。
(三)提高员工的积极性
要求高劳动效率,就必须使用企业管理的激励原理(另案),激发员工的工作积极性,使他们进行创造性的劳动,在工作过程中实现自身价值。
第二节对外营销管理
九十年代以来,餐饮业一直是城市经济的主动脉,身系民众的肚子和面子,餐饮业每天都在上演着群雄争霸的大战,没有特色和招牌的酒店或餐厅将逐渐淘汰,西餐厅也是一样,宜昌市的西餐厅已有很多家,我们“好百年”作为一个重新开张的老店,并且周围又多了很多竞争对手,到底该怎么做,才能重振雄风呢?
其一、做好品牌管理和营销,在日益残酷的商战中,没有品牌做大旗为自己摇旗呐喊增加凝聚力就等于自己背叛了自己,因此,一定要提高品牌知名度,具体怎么做呢?举个简单的例子:我们可以紧扣当前社会热点,那就是关注弱势群体,我们可以将顾客结帐的消费额尾数当场投入爱心箱,当月积款全部捐与所援助的对象。当然,这个不能静悄悄的做,而需要做为新闻,由电视台播出,题目可取为:阳光行动。
其二、有招牌菜,会做和做好、做精、做第一是有严格差距的,特别是中国餐饮业,没有招牌菜就没有生存之路,全聚德有烧鸭、肯德基有新奥尔良烤翅,必胜客有比萨。那么我们“好百年”有什么呢?这是我们必须要考虑的一个问题,西餐厅不是招牌,因为现今早已不是垄断时代了,亮出自己的品牌和特色才能繁荣和发展。
其三、个性销售,从填饱肚子到追求美味、环境,从追求美味、环境到追求文化内涵,消费者的品味和要求越来越高,为了满足顾客个性化要求,就要从顾客的要求出发,对每一位顾客开展差异性服务。
1、餐环境的个性化。不仅仅是填饱肚子,就餐环境也很重要,不同的座位,不同包间、包厢座位、聚餐座位、情侣座等。不只是座位个性化,整个环境、气氛也很重要,我们作为经营者应该用各种各样的外国文化、异域风情来吸引顾客的眼球。
2、菜单的个性化,菜单作为客人在餐厅用餐的主要参考资料,起着向客人传递信息的作用,客人从菜单上不仅可以知道餐厅提供的菜品、酒水及其价格,还可以从菜单的设计、印刷上感受到餐厅服务的愿望和文化品位。
3、菜品的个性化:菜肴有个性、餐具特点等等。
4、员工服务个性化,餐厅的服务人员是服务工作的执行者和餐厅产品的直接生产者,因此,服务质量的好坏完全取决于服务人员素质的高低,一个能够为顾客提供个性化服务的员工不但需要掌握熟练的工作技能,同时还应具有丰富的文化知识,出色的沟通能力以及细致的观察能力和应变能力,以真诚的服务感动客人,从而使客人对餐厅留下了美好的深刻的印象。
餐厅的营销成果有赖于灵活、各样的营销手段,西餐厅常见的营销手段有:
1、服务过程中的现场推销;
2、新闻媒介的广告、宣传;
3、节日推销,如情人节、圣诞节等;
4、利用名人效应的推销;
5、宣传品推销、节日套菜宣传,走廊墙壁的菜肴、餐厅环境图片的宣传;
6、消费优惠促销;
7、特色餐饮的促销。
总之,我们的营销活动必须讲究实效,要注意分析营销投入与支出,根据实际情况随时调整营销活动,从而提高餐厅的营业收入。
策划管理方案 第8篇
一、项目概况
1、地理位置
该项目位于sh区与jz区的结合部,面临武德路,北挨江津西路,南靠北湖路。
2、项目主要经济指标
二、物业管理资料
物业管理将政策和法规为理论依据,寓管理与服务之中,建立社区服务体系。为住户带给全方位管理,服务项目呈现多元化、全方位态势,总体归纳为“六项管理、三类服务”,即“房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理”;常规性公共服务(合同服务)委托性特约服务(非合同零星服务)和经营性多种服务(全方位、多层次的综合服务)。
1、房屋及设施设备管理
建筑公共部位得到维修、养护和管理范围包括:公共屋面、房屋承重及抗震结构部位、外墙面、楼梯间公共通道、门厅、共用排烟道。
房屋建筑的维护管理实行“管养合一”主要落实在以下几个方面:
A、工作的主动性
管理职责人与服务中心相结合,落实巡查制度及年度房屋建筑维护、养护,执行房屋修缮标准、有关工程施工技术规范、健全档案记录、持续房屋正常的使用功能及完好。
B、工作的多样性
根据房屋的完损状况、季节变化、住户对象等采取日常修缮服务,季节修缮服务、重点修缮服务和特殊修缮服务等形式,并做到制度化、规范化。
C、工作的针对性
在工作中要因地制宜、因时制宜、因房制宜、因户制宜,根据住户的不同需求和所处的特定条件采取有针对性的服务措施。
共用设施、设备的管理
范围包括:上下水管道、落水管、共用照明、煤气干线、楼内消防设施、电梯、水泵房。
共用设施设备的管理由维修管理和运行管理两大部分组成,进行统一管理,对于不同的设施、设备进行不同的维修管理,执行相应的工作质量标准,建立设施设备管理帐册和重要设备的技术档案,落实定期检查、维修、保养制度各种运行记录齐备。到达设施设备齐全、功能正常、运行良好。
市政共用设施和附属建筑物、构筑物的养护和管理
范围包括:道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠池、地上车库等。
根据共用设施和附属建筑、构筑物的类别不同,指定并落实巡查制度、维修保养制度、大中修工程的验收制度、积累有关技术资料。对于有些专项类别,如:车库、制定专业管理方案并实施。透过有序的工作使其到达功能正常、畅通、达标,基本完好。
智能化设施设备
范围包括:楼宇对讲系统、用户宽带数据网系统、室内红外线报警系统,周界红外线对射报警系统、门禁及车库管理系统、电子巡更系统等。
根据智能系统的构成、分系统设备的`组成状况,建立起适合jt智能系统、操作性强的管理制度,从管理前期介入人员培训入手。做好智能系统设备的档案管理、智能系统的运行管理、系统的维护保养管理、设备维护保养工作质量的检查及设备维修管理,并以科技为先导、智能指挥中心统一指挥、全方位服务,充分利用现有资源,提升智能系统功能,透过严格管理保证智能系统运作正常。
2、环境卫生管理
在jt我们遵循“高标准、严要求”的环境卫生管理和“高质量、高频度”的环境卫生维护、实施环境卫生管理和环境卫生保护的职能。做好两项工作,即卫生管理、环境管理。
卫生管理
是对房屋公共部位的清洁、卫生、垃圾的收集、清运到达环卫设施齐全,实行标准化清扫保洁,垃圾日清,按计划消毒、灭鼠、灭虫。透过对小区的清洁卫生,区域管理的过程控制,确保向住户带给高档次的服务水准及高质量的生活场所。
环境管理
jt的环境管理为小区礼貌洁净、环境质量良好、资源合理利用、生态良性循环基础设施健全、生活舒适便捷,构成环保意识,日常管理与保护有机结合,提高住户的生活质量。
3、绿化管理
绿化的功能是美化环境。透过我们的管理到达绿草荫荫、绿树成荫的效果;我们以专业化的管理养护人员,将片区负责与巡查相结合,科学合理的保养、管理小区的绿化。绿化管理的主要资料是花木、草坪的养护。
4、治安消防管理
治安消防管理工作是jt重点管理工作之一。我们要贯彻“预防为主、防治(消)结合”的方针,对所辖物业区域的治安和消防工作进行全面的管理。
5、车辆交通管理
对小区内各类车辆(汽车、摩托车、自行车等)进出、行驶、停泊实施管理工作,确保车辆安全、交通畅通、组织有序,停放整齐,创造优美的辖区环境。
6、公共管理
住户装修管理
在jt物业辖区里,对业主及住户的装修实行全面的监管。以确保装修设计合理,隐蔽工程贴合设计规定及图纸要求。装修材料及施工过程贴合消防管理规定的要求,并安全使用。保障住宅的结构安全及小区的整体美观,使业主有一个舒适、安宁的生活环境。
搞好维修基金以及储备金的核收与管理。
协助政府进行社会管理,如在物业辖区范围内从事人口统计、计划生育、预防犯罪等方面的工作。
7、常规性公共服务
即物业处履行物业管理合同,为全体业主及住户带给的经常性服务,是所有业主及辖区内住户都能够享受到的。它贯穿于物业管理之中。如:清洁卫生服务、治安保卫服务、维修居住区环境服务等。我们将以专业、入微、优质的服务带给给业主及住户。
8、委托性特约服务
是为某些住户群体带给的服务,如:为高层住户14小时开启电梯、24小时高层供水、水泵的维修保养等。我们以专业的养护工作为业主及住户带给舒适便利的生活环境。
9、经营性多种服务
即向业主及住户带给便利、高效、经济的便民服务。营造jt温馨、和谐的社区环境,努力使居民生活更方便、更迅捷。真正从居民的日常生活细节思考,以点点滴滴的积累和平凡的小事,体现物业管理的亲情和为业主服务的整体水平。从而使每一位业主及住户体验生活在jt这个温暖大家庭的幸福。我们将以业主及住户为中心,有步骤地开展各种无偿与有偿服务,并不断倾听业主及住户的意见,开辟新的服务项目。
策划管理方案 第9篇
一、企业管理的基本知识
1、管理:协调集体活动以达成预定目的的实践过程。
2、企业管理及特点:为实现企业目标,完成企业任务而对企业经营活动进行计划、组织、激励、协调和控制的实践活动。三个特点:盈利性、自主性、风险性。
3、企业管理的基本职能:领导、组织、计划、控制。
4、典型管理组织系统结构的模式:
(1)直线式――从经理到工人实行垂直指挥,不设其他职能部门。优点:简单、决策快、效率高。缺点:决策量低、员工积极性差。
(2)职能制――设立若干职能部门,在其权限内均有指挥权。优点:专业化。缺点:协调难度大,容易形成机关作风。
(3)直线职能制――职能部门只用为参谋,指挥权集中于经理。优点:便于统一指挥。缺点:职能部门责任心差、管理链条长、决策效率低。
(4)事业部制――以最终成果形成的内在联系为依据,将相互配套的研发、采购、生产、销售等整合成一体,形成一个相对独立的利润中心。优点:决策离市场近、利于独立核算、利于调动积极性;缺点:资源重复、管理成本高、本位主义多。
(5)矩阵式结构――按职能划分的部门与按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式,每个成员均要在条和块两方面分别执行两个领导的指挥。优点:决策质量高、近期利益与远期利益相结合、利于单位核算;缺点:机构易臃肿、双向领导易发生冲突。
(6)控股型结构――总部不直接负责管理和经营,而是在董事会层面进行持股控制。
(7)网络型――利用现代信息技术手段建立的一种新型组织结构。核心机构精干,与外围机构靠协议维持关系,总体联系范围较广,弹性较大。
5、企业管理的主要问题:主要有十九个方面:人、财、物、技、时、文、供、产、销、存、机构、岗位、流程、制度、质量、效率、增收、节支、形象。在生产要素管理方面有六个基本领域――人力资源管理、财务管理、物品管理、技术管理、时间管理、文化管理。在投入产出过程管理方面有四个基本领域――供应管理、生产管理、销售管理、库存管理。在企业组织管理方面有四个基本领域――机构设置、岗位设置、流程设计、制度设计。在企业目标管理方面主要涉及五个主题――如何提高产品质量、如何提高生产效率、如何增加企业收入、如何节约企业支出、如何提升企业形象。
二、企业管理策划的目的与主要任务
1、企业管理策划的目的:是使企业人力资源与其它生产要素实现最佳配置,消化物质资源,实现资源增值,使企业更具竞争力地面向市场。人创造了新资源,新资源反过来要求人有更高的水准。
2、企业管理策划的主要任务:
p1:机构设置――提出机构或部门设置的原则、模式、方案。
p2:岗位设置――提出岗位设置方案。
p3:岗位标准――提出岗位人员的职责和能力标准。
p4:业务流程――设计部门之间和岗位之间的业务流程。
p5:管理制度――提出保证管理方案有效贯彻的各种制度。创建、维护、完善、发展健康的、适宜的企业文化也是企业管理策划的一项重要内容。管理策划的总任务是以最少的人力综合投入,充分消化企业资源,实现的企业当前价值。
三、企业管理策划的主要思路
管理策划的主要理念:a管理就是通过别人完成任务。管理中经常化的问题是一个人如何面对多数人,金字塔形象。b群体要大于个体相加。方向不统一,合力等于零。c管理就是发布可执行的命令。明确是最重要。
成功的管理策划必须满足八个原则,换句话说按这八个原则进行管理策划,就可以形成成功的管理方案:
1、点衔接原则:岗位之间、部门之间的联系必须具体化。管理连接需要表格和单证,这是管理具体化的手段。管理职责之间既不能重叠也不能有空白。
2、高效率原则:管理行为从发生到结束要尽量简短。
3、角色可转换原则:岗位不可混乱,但岗位之间应便于相互了解,以提高跨岗位的理解能力,使工作质量有更深层的保证,同时也减少空岗风险。让每个管理者都能心怀全局去完成本职工作,这是管理策划的追求。
4、低成本原则:尽量减少编制,靠机制和文化的激励,使管理系统中的人能够有效提高关注力和持久工作能力。
5、互换性原则:企业一方面要追求高复合性人才,又要防止由于高级人才的离去而引发人才危机,所以岗位职能的集聚与分解是经常需要有所作为的领域。
6、正确原则:管理的'发生来源于决策、服从于决策,决策错误时,管理者无权修改。管理行为的发生有时后果具有不可挽回性,要有质量检验机制确保管理指令的确切无误。
7、渐变原则:管理体制一般不能一次性改变,要在保证经营连续的情况下进行改革,所以,管理策划的时间设计余量要充分。
8、有所侧重原则:小型企业下跳棋――生存是最重要的,管理不能求全,以抓机会为主。中型企业下象棋――有稳定经营领域,有确定竞争对手,管理功能要齐全,因为管理水平是竞争的主要手段,法制化管理是必须的。大型企业下围棋――大型企业间的竞争是对市场、产业的至高点的竞争,占有先手是主题。9、小刘说再加上一个,针对性,看是否适合的问题。企业文化专题:企业战略、企业文化和企业品牌相互关联,形成企业发展的软环境框架。企业战略中的战略目的、企业文化中的核心价值观、企业的理念识别系统三者是高度一致的。企业文化的建设过程是企业内外“愿景”最大限度求同的过程。企业文化基础一旦建立,就可配合企业其他手段使员工形成强大的有利于企业方向的合力。报酬、股份、领袖的魅力、企业文化是解决员工同力、同心、同德,同志的工具。企业文化应当深入企业生活。管理制度专题:管理制度建设有时机;管理制度建设有层次;管理制度建设有系统;管理制度建设有原则。
四、企业管理策划的主要步骤
企业管理策划的决策环上的主要决策点包括:战略要求、生态要求、融资要求、机构设置、岗位设置、岗位标准、业务流程、管理制度。加上两个:企业文化、营销策划基准或条件。
1、整理:从决策指令的出发到管理行为的结束,整理管理的纵向正向脉络,从管理的末段出发到管理的最高层,整理管理的纵向逆向脉络;从部门管理行为出发到其他部门管理配合结束,整理各种横向管理关系和各种管理模式。
2、判断:点判断,部门或岗位职责的必要性要充分性,部门或岗位标准是否符合执行决策的要求,连接是否足够具体;线判断,管理行为连接线路是否有更短的可能;面判断,岗位或部门之间的纵横连接过程中是否具有相互“透视”的条件。
3、创新:机构撤并与分立;岗位的合并与分立;管理的法制与人治;严格的制度与宽松的文化;减员与增效。
五、企业管理策划应注意的主要问题
1、管理策划要合乎管理原则,但不可盲目模仿“先进”经验或模式。管理具有极强的企业特性,要因地制宜。
2、管理策划方案的实施应建立在稳固管理的基础上进行。新的管理体系往往需要原有的管理中人去建立,打破管理体系必须要受到来自管理中人的抵抗。
3、企业改制或改造问题:内置法与外置法。
策划管理方案 第10篇
为了保障每一位学生的人身安全和落实上级公平教育的精神,严禁在职教师进行家教家养和有偿辅导,根据长沙市教育局《关于进一步重申有关中小学招生、补课和收费等行为的若干规定》、宁教字8号文件《关于禁止教师有偿家教、违规补课和索拿卡要等行为的实施办法》、z县《教师师德考核实施方案》的相关规定与要求和学校现实情况,特制定如下方案:
一、家教家养与有偿辅导管理领导小组
组长:z
副组长:z
组员:z
二、家教家养与有偿辅导管理条例
1、家教家养是指老师受家长委托,收受费用,组织学生长时间在教师家里寄养,或放学后、节假日带学生在家里进行课后作业辅导的行为;有偿辅导是指老师受家长委托,收受辅导费用,组织学生在课余、课后或假期进行辅导、培训的行为。
2、学校原则上禁止任何老师进行家教家养和有偿辅导,任何有家教家养和有偿辅导行为的老师将予以就地解聘的处理(如果有教师有亲戚需要带养,则根据实际情况进行特殊处理)。
3、教师有亲戚需要带养必须先报学校备案,经学校审核同意后才能进行,每位教师带养亲戚不超过1人,并在每月的过程考核中扣5分/人,同时,教师须对带养的亲戚的学习、生活、安全等方面负全面责任,与家长签订好书面协议,协议一式三份,交一份到学校备查,如果发生事故或纠纷,学校不承担任何责任。
4、带养亲戚的`老师在学校工作中必须落实公平教育的精神和要求,不得因为带养的亲戚而在学校教育教学工作中出现对待学生的不公平现象,一经发现,则按上级相关规定、要求和学校相关制度进行严厉处置;
策划管理方案 第11篇
一、施工管理
建立监督和记录制度,对工作计划、检查情况及对问题处理进行统计;
熟悉现场和各类施工图纸,跟踪了解隐蔽工程施工及各类管道情况、检修口预留位置,做出详细记录;
对内外装修方式、布局、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见;
了解各公共部分水电开关、装饰材料等的造型及位置,环境清洁用水预留接口等情况;
对影响大楼功能、危及设备及业主人身安全、严重影响今后管理运行的问题,及时书面汇报与业主方,列出整改报告,提交业主方备案处理
二、设备安装调试
对现场设施设备安装状况进行检查,包括电梯井道防水、安装过程的质量监控,各种管线的预埋等;
出席有关工程的会议,参与机电设备的测试检查,建立调试档案;
及时发现可能造成的.隐患或妨碍今后日常维修维护的问题,列出遗漏工程,从物业管理专业角度提出相应的整改意见,及时通报业主方。
三、竣工验收及接管验收
安排相应专业人员参与分户验收,并对验收问题进行记录,书面反馈与业主单位,并对整改落实情况检查;
从物业维护保养管理的角度验收,配合业主方对物业进行严格的验收,维护业主方的合法权益;
对接管验收中发现问题,明确记录在案,书面报业主方,并督促施工方在约定期限内对存在的问题加以解决,直到完全合格;
做好接管验收清单和需要提交资料清单,协助业主单位做好相应资料的移交和验收问题的整改跟进与反馈。
四、人员配置及素质要求:
项目经理进驻现场,根据项目进度派3-5名专业人员。
电梯技工:
人员数量:1人。介入时间:电梯安装至设备移交电气或机械专业,中专以上学历;有电梯前期介入相应经验;了解电梯安装的相关技术,持特种设备操作证(电梯)
空调技工:
人员数量:1人。介入时间:空调安装至移交。有大型商场或写字楼物业空调制冷两年以上工作经验;具备暖通基本常识,持相关上岗证和中级以上职业资格证书;有中央空调系统操作、保养工作经验2年以上。
高压运行维护技工:
人员数量:2人介入时间:配电房安装至移交。持高(_颁发)、低压电工证(安监局颁发);一年以上星级酒店或超高层建筑物业供配电运行值班经验;有10KV高压环网柜倒闸操作和低压配电停送电实际操作经验;有变压器运行、报停管理经验。
策划管理方案 第12篇
20xx年,在xx和xx的直接领导和大力支持下,我公司围绕“依托x、开拓发展、做大做强”的发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底,我公司共实现收入xx万,总体实现收支平衡并略有盈余,基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司20xx年主要工作总结如下:
一、xx工作任务完成情况
(一)以物业管理和工程维修为重点,全力完成xx和xx交办的各项中心工作任务
在物业管理方面,我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作,此外,受xx委托,我公司负责了xx临时停车场经营管理工作,取得了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面,我公司完成了装修工程9项,各小区房屋维修共387套,其他各小区零星维修改造工程13项,进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境,确保各项工作的顺利推进。统计数据表明,我公司共投入工程维修费用万元,是去年的两倍多。
(二)完善各项规章制度,建立健全内部管理机制,进一步深化企业管理体制改革
20xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年,我公司敢于迎接挑战,主动把握机遇,在加强物业管理和内部管理上做文章,按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位,转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路,把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争,主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路,为此,我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度,如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等,为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
同时,本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则,在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和管理目标责任制,对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。实践证明,该项制度不但减少了业务成本,增加了公司的经营收入(见下表1),而且激发了服务中心全体员工的积极性,提高了他们的工作能力和效率,进一步明确了小区服务中的责、权、利,保证小区物业管理的良性、高效运作。此外,我公司还统一规范了各小区服务人员的服饰,加强礼仪培训,公司的对外形象焕然一新;推行了保安人员星级考核制度,为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。
同时,我们清醒的认识到制度建设的关键在于落实,因此,我公司不断加大检查和执行力度,发现问题不回避,及时纠正,确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。
(三)加强企业文化建设,构建环境整洁、管理有序的和谐小区,打造悦华物业品牌
为加强企业本部和服务社区的文化建设,创建了公司网页,为住户与公司更好的交流提供了便捷的互动平台;不断丰富公司季刊内容,已尝试在小区内向住户派发,加强公司的品牌宣传,使住户能更好的了解我公司的各项业务,增加了他们的认同度和信赖度;结合各小区的实际情况,举办了各种类型的社区文化活动,累计投入万活动资金,与去年同比增长了,增强了与住户互动和沟通,其中较为大型的活动是x花园“xx大赛”及x小区xx运动会,取得圆满成功,在住户中引起了强烈反响,得到了他们的大力支持。此外,我公司还投入大量人力、物力在x花园重新装修了文化娱乐活动中心并投入使用,为小区居民提供了良好的休闲娱乐环境,为构建和谐小区创造了条件。
(四)参与市场竞争,积极拓展公司业务
我公司于接手大楼的后勤工作,经过几个月的努力,对饭堂部分设备设施进行了维修,完善了各岗位分工,做好设备设施的维修及办的保洁工作,并全面开展了对大楼机电设备的保养工作,为x良好的工作环境和后勤服务提供了有力保障。
我公司把通过ISO质量认证的审核作为奋斗目标,通过多种形式做好品牌宣传,以x停车场项目为契机,进一步向外界展示了公司的形象。我公司承接x停车场经营管理工作,投入大量人力物力,并加强了基础设施的投入。期间,停车场累计停放约30000车次,总收入约x万元。由于我公司管理工作到位,车场管理井然有序,既无堵车现象发生,没有发生任何事故和投诉事件,同时也取得了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务,为今后拓展公司业务,打造xx公共物业管理品牌积累了宝贵的经验。
(五)加强员工队伍建设和人力资源储备,构建团结共进团队
在员工队伍建设方面,公司一方面严格管理,对不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面,开展人性化管理,合理进行岗位调整,营造良好的工作氛围。我们通过与xxx学院共同建立校企合作关系,建立“xxx学院实习基地”,为公司进一步发展储备了人力资源;安排员工参加多种培训,提高公司工作人员的业务能力和综合素质。
我公司重视团队建设,一方面通过各种活动让员工感受到大家庭的温暖,例如,中秋节组织远离家乡的员工聚餐,并举行文体活动;另一方面,让员工认识团队价值,将自身利益和发展与公司的兴衰相关联,促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队,以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。
(六)强化安全意识,建立安全责任关联制度,始终把安全生产作为一切工作的根本
确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求,也是至关重要的工作内容。为此,公司一方面非常注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能,对全体员工进行经常性的安全生产教育,并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动;另一方面,建立安全责任关联制度,将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩,明确一旦出现安全事故,相关责任人应承担的安全责任和经济责任,确保为小区创建安定的居住生活环境。20xx年,我公司管理的各小区没有发生一起因公司职工渎职引发的安全生产事故。
(七)加强纪律教育,扎实推进党风廉政建设和精神文明建设
我公司结合实际情况,组织党员、干部开展反腐倡廉、重温_章学习活动,参加七月纪律教育月学习动员大会、听报告、观看录像,还组织大家学习反腐倡廉的文章,重温_章,牢固树立社会主义荣辱观。我公司根据工作业务需要,将学习人员的范围扩大到小区服务中心,以“八荣八耻”为主题,组织员工进行学习心得的交流讨论。对全体党员干部及各部门负责人开展治理商业贿赂专项工作和纪律教育学习,进行了自查自纠工作,针对存在的与可能发生的.问题进行了讨论、分析,制定整改措施,落实整改责任。今年,我公司实现所有经济类合同或协议的签订实行双经办人制度,确保合同的公平、公正。经过整改,公司内部加强了廉政建设工作,提高了干部职工的职业道德素质,在我公司的物业管理工作中不断涌现好人好事,受到住户好评。
二、存在的主要问题及难点
一是物业管理员工队伍文化程度不高,整体素质相对偏低;再加上小区管理人员和保安队伍变动相对频繁,他们一方面对新环境不能及时适应,沟通协调不足,另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训,工作能力欠缺,导致工作效率较低。
二是我公司各项管理与考评制度仍有待于在实践中不断改进,企业文化与社区文化建设处于起步阶段,缺乏经验,仍然需要不断探索和总结经验。
三是由于体制等各种客观原因,企业的激励制度不完善,对企业持续发展有一定的限制。
三、20xx年工作计划与思路
20xx年,我公司将继续以科学发展观和党的十五届六中全会提出的构建和谐社会为指导思想,一方面认真完成xx和xx交给我公司的各项工作任务,另一方面,继续加强公司自身的各项制度建设,进一步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司的发展再上一个新台阶
经过这几年的努力和发展,以及市建委和办党委的大力支持,我公司各项工作不断规范,业务范围进一步扩大,20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及费用包干制度,继续实行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托城建,充分发挥自身优势,希望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设,打造xx物业品牌
我公司在完成中心工作任务的基础上,20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页、季刊,努力搞好小区的社区活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,继续推进党风廉政建设和精神文明建设工作,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。通过与xx学院校企共建物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。
策划管理方案 第13篇
第一章:工程概况
项目概况
.1相关单位
填写工程项目的建设单位、设计单位、监理单位、监督单位等相关单位名称。
.2工程简介
说明工程项目的地理位置、建筑规模、建筑功能、地质水文情况、结构形式;工程特殊要求等。
.3主要工程量
以表格形式分别列出主要工程材料的规格型号和数量。
工程现状
.1业主手续办理情况
说明规划许可证、施工许可证等的办理情况。
.2图纸到位情况
说明图纸到位套数,图纸会审展开情况。
.3合同签订情况
说明与业主方合同是否签订,简述主要内容。内容应包括工程造价、合同价格类型。
.4其他情况
详细说明工程的周边环境如道路情况、是否为居民区、征拆等情况。要求内容简捷、语言严谨。
项目工程管理的特点和难点
项目工程特点、难点从以下几方面考虑:
1.从项目地理位置、场地条件、周边环境充分考虑施工特点、难点。
2.从设计图纸考虑施工特点、难点。
3.从质量要求、进度要求方面考虑施工特点、难点。
4、从施工组织设计充分考虑施工特点、难点。
5从施工单位多,组织和管理特点、难点。
6、从施工时间、季节、气候等方面考虑施工特点、难点。
第二章:施工准备
技术准备
1、熟悉图纸。组织各专业技术人员熟悉图纸,对图纸进行自审,熟悉和掌握施工图纸的'全部内容和设计意图。土建、安装各专业相互对照,发现问题;结合投标文件,理清变更、索赔、补差思路,优化变更设计内容,争取将其一并纳入图纸会审纪要。
2、计算工程量。由项目总工程师牵头,组织技术人员充分熟悉施工图纸,分工计算主要材料工程量,以便做进度计划和供应计划,更好地控制成本,减少消耗。
3、编制实施性施工组织设计。由项目经理负责,项目总工程师编制施工组织设计,并进行审核,组织有关人员学习施工组织设计,使施工组织设计真正成为指导施工的纲领性文件。
4、做好施工场地的控制网测量。首先,根据业主提供的交桩控制点,进行闭合复测,并将复测结果报监理或业主审核;其次,在交桩控制点复核要求后,再进行加密点设置;最后按建筑物总平面要求,引测到现场,在工程施工区域设置测量控制网,做好轴线控制的测量和校核。
5、明确试验方式。根据工程情况,结合业主要求,明确材料检测试验方式。如委托外部试验室,应提前进行市场调查,择优选用,现场设养护室标准;如自建试验室,应及时上报公司测试中心,派人进驻现场,协助项目完成试验室建设。
6、确定技术资料编制标准。提前与业主、监理,以及当地质监机构沟通,确定技术资料整理采用标准和编制份数,及时购置相关标准、图集、表格、电子软件等。
现场准备
2.征地拆迁
明确征地拆迁负责人,及时与业主、地方各级相关政府机构沟通,办理红线范围土地移交手续,尽早开工。
.2现场平面布置
简要说明施工现场平面布置思路,满足公司及地方相关部门的现场标准要求,根据不同施工阶段情况,合理安排布置,附图详细说明。
.3施工道路、临时供水、临时用电设计
简要说明现场临时道路布置,及施工用水解决方案、施工用电解决方案等。
.4垂直运输设备配置
明确垂直运输设备的选型、数量、解决方式等情况。如采用外租方式,需说明设备租赁市场调查情况。
.5临时设施布置及数量
说明现场临时设施的布置,以表格形式汇总现场各项临时设施设计标准、数量,初步核算投入费用。现场临时设施包括生活区、办公区各种设施。
.6材料场地布置
说明现场材料堆放、加工场地的布置情况,及设置标准。
.7其他
说明其他未尽事项。
要素准备
.1劳动力组织
说明劳务队选用情况及分包模式。原则上采用公开招标的方式,确定劳务施工单位,明确分包模式,劳务合同是否签订,并简单表述合同内容。
.2材料组织
现场主材和周转器材在充分市场调查的基础上,实行阳光采购,采用公开招标的方式确定材料供应商、供货方式、材料单价等情况。其中以表格形式说明项目所需各项周转器材的种类、规格、数量、使用时间段,及解决方式(既外租、购置、内部调配等方式)。
.3机械设备组织
现场施工机械设备结合公司现有设备情况,进行充分市场调查的基础上,确定以何种方式解决,主要包括企业内部调配、当地购置、租赁、由劳务单位自行解决等方式。项目部需及时与公司设备物资部沟通,优先如采用内部调配方式解决;如当地购置或租赁,需组织公开招标的方式确定供应商、供货方式、设备(购置或租赁)单价等情况。
以表格形式说明项目所需各种机械设备(包括主要测量仪器、试验器材)的名称、规格、数量、使用时间段、配置方案思路,及解决方式(既外租、购置、内部调配等方式)。
.4资金准备
综合工程规模、进度计划、业主合同条款等情况,分析项目资金风险情况,以及前期资金的保证方式。
第三章:项目管理目标
工程进度目标
达到投标承诺、合同进度目标(具体描述),且必须满足公司总进度要求。
工程质量目标
达到投标承诺、合同约定质量标准(具体描述),且必须满足公司质量要求。
安全管理目标
必须满足公司“杜绝因工亡人及重伤事故,杜绝机械设备及火灾事故”要求。
文明施工管理目标
参照投标承诺、合同约定文明施工标准,且必须满足公司质量文明施工要求。明确具体达到(或确保、争创)所在省市文明施工和标准化工地的要求。
成本管理目标
按照不低于投标测算收益率提出收益目标值,确保不出现责任亏损。责任成本基础工作确保达标。确保达到公司变更索赔、结算目标值。
信誉目标
对于铁路工程、公路工程和存在同场竞技情况的项目,需明确具体信誉评价排名目标。
其他管理目标
结合具体工程情况和公司要求,具体描述其他管理目标,比如:环保、技术(科技)等管理目标。
第四章:项目部组织架构及管理人员配置
项目部组织架构
应说明承担施工的项目部名称,以构架图或表格形式表示组织架构,具体到员工个人的岗位及姓名(须符合公司相关规定)。
项目部人员配置及分工职责
介绍项目(指挥)部的管理人员控制人数。其中要着重明确项目经理(指挥长)、现场经理、项目总工程师(技术负责人)、专职安全员、测量主管、试验主管具体人选,并简单说明分工及岗位职责。
第五章:主要施工方案
施工流水段划分及总体思路
合理划分施工流水段,组织均衡、连续施工。介绍项目施工总体部署,明确施工组织顺序及工序穿插节点等思路。
主要分项工程施工方案
对工程主要的分项工程施工拟采用方案,如钢筋、模板、混凝土、内支撑、外防护、深基坑等施工方案分别进行简要阐述。
第六章:工程进度管理
总体进度计划
该项目各单体工程,开工、竣工时间(须满足公司总进度计划要求),并附横道图或网络图说明。
工程施工进度节点计划
分解细化总进度工期目标,明确各施工阶段工期控制目标。比如:地基处理工程、±以下结构工程、结构封顶、联调联试等阶段工期目标。
工程进度控制措施
主要从要素保证、组织管理、内外协调等方面制定详细措施。
第七章:工程质量及安全文明管理
工程质量管理措施
概述质量保证体系建设,及各阶段质量保证措施。
安全文明施工管理
7.安全文明施工控制要点
7.安全文明施工检查制度
第八章:工程成本管理措施
编制施工图预算、责任预算和二次分解完成时间。
结合投标报价交底、对业主施工合同和现场实际提出主要变更索赔方向和变更索赔点。
提出成本管理的重点和难点。
按照责任成本管理规定拟完成的体系和制度建设。
拟建立责任成本管理和变更索赔基础工作台账(明细)。
拟进行招标的外部劳务和材料。
严格执行月分析考核制度。
变更索赔、结算方案并按季度更新
第九章:科技计划
由项目总工程师负责组织实施,在深入研究施工图纸的基础上,分析项目技术难点和特点,把科技创新与工程管理有机结合起来,广泛开展技术攻关,制定项目科技初步计划。
科技计划具体内容包括科技鉴定课题(由省部级科技管理单位组织鉴定的成果)、科技验收课题(由集团公司组织验收的成果)、工法、专利成果、QC小组活动课题、科技论文,以及詹天佑奖、“四新”技术应用、绿色施工示范工程项目申报等计划。
策划管理方案 第14篇
一、市场形势
1、20__年全市酒店客房__余间,预计今年还会增加1—2个酒店相继开业。
2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。
3、今年与本店竞争团队市场的酒店有:__、__。
4、与本店竞争散客市场的有:__、__。
5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。
二、竞争优、劣势
1、三星级酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品种全。
3、餐饮、会务设施全。
4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。
三、市场定位
作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:国内标准团队;境外旅游团队;中档的的商务散客。
1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黄金周月份:10、2、5,三个月)。
2、平季:7、8月份。
3、淡季:6、9月份。
四、旅行社分类
1、按团量大小分成A、B、C三类
A类:省中旅、海王、风之旅、海航商务等。
B类:省职旅、市职旅、国航、春秋、等。
C类:其它。
2、按不同分类制定不同旅行社团队价格:
(1)稳定A类客户,逐步提高A类价格。
(2)大力发展B类、C类客户,扩_、C类比例。
2、境外团旅行社:__。
3、确定重点合作的旅行社:__、__、__。
策划管理方案 第15篇
后勤工作在院内涉及面广且多而杂,为了有效地开展工作并将相关工作落实到人,在执行好员工手册的同时,有针对性地制定本方案,以提高工作的实质性。
一、驾驶员管理
1、驾驶员是医院车辆、人员外出上路行驶的安全保障,是执行医院外出人员及物品的具体落实者。
2、所有驾驶员必须具有相应的车辆驾驶证件,且驾驶车辆与准驾车辆型号相同,工作期间不的违规驾驶与自身不符的车辆。
3、驾驶员身体要求必须健康,工作期间不得隐瞒自身病症,禁止酒后驾车、危险驾驶。
4、驾驶员要爱护车辆,懂得简单的车辆维修及故障排除,不开故障上路,严格遵守交通法,不违章行车。如因个人原因所造成的违章罚款等均由个人承担。
5、所有驾驶员除固定班车及接送专家外,所有科室临时动用院内机动车均要持“医星医院公务车使用申请单”经主管领导签字后方可出车,驾驶员要认真填写“车辆使用行驶记录单”,不得漏填、瞒填,以备随时进行核查。
6、医院公务车加油无特殊情况需要到指定加油站加油,加油后要认真在“医星医院公务车加油卡加油明细”及“医星医院车辆使用记录表”上填写日期、车号、加油数量及剩余量。
7、医院日前公务用车为四台,驾驶员两名,具休划分为邓海中负责奔腾、江淮两辆车的日常维护、保养、清洁、加油等事务;梁建军负责救护、班车两辆车的维护、保养、清洁、加油等事务。所有车辆需及时维修并检查存在的问题,不得带故障上路。如需进厂维修时需各车负责人填写“医星医院公务车维修及保养审批单”,经主管领导和总经理批准后方可进厂维修。
8、所有内部驾驶员均要定期,按时参加后勤组织的驾驶员及车辆培训,以便提高自身在驾驶、道路安全、车辆维护等方面的知识。无特殊情况不得无故不参加,如因连续两次以上不参加部门或院里组织的培训,将记录到“后勤人员每月工作考核表”,试情况进行处罚或通报批评。
9、根据季节变化,驾驶员驾驶车辆外出时要加强车辆损耗、油料损耗等方面的节约意识,不得随意变更行驶路线,不得在无人乘车属于停滞状态下开着空调或暖风,不得急加速、急刹车。
10、驾驶员在不出车的情况下,需要积极投入到后勤部门其它力所能及的工作中去,协助做好后勤的其它工作。
二、维修电工管理
1、作为维修电工,在履行好员工手册的情况下,需认真围绕医院的电线、电话线、日常水暖、办公设施的等进行维护、维修,并就医院现有部分设施陈旧的特点,多想办法,在少支出多解决问题的原则下将工作保障好。
2、所有后勤设施的维修采购都要提前申报,并填写“采购申请单”待院领导审批后可购买。日常各科室所提出的维修项目,维修完成后需认真填写“后勤维修项目记录表”,凡在维修过程中有更换物品或配件的,均要在记录表认真登记名称、型号、数量、使用科室等,以便与库房出入数量相符。
3、不定时检查院内各种供用电线路,发现问题及时整改。就院内部分供用电线路老旧的情况,针对不同时期用电负荷的大小、线路的承载能力及完好率可提出合理的更换或调整方案,以供院领导参考,将不安全因素处理在萌芽状态。
4、院内各科室的空调、电暖气、电视等公用电器虽有后勤部门统管,但落实管理且由维修电工具体负责,每年除冬、夏两季,可根据情况清收、发放各科室的空调控制板及电暖气,以便有效地节约用电。收发空调控制板及电暖气时需认真在“医星医院各科室供暖、制冷设备登记表”,上记录清楚。特殊诊室与病房有特殊需要时可根据情况特殊办理。
5、日常工作中,电工需每天进行楼层巡查工作,除处理各科报修故障外,更重要的一点是检查水、电的不合理使用情况,并在“医星医院后勤日常水、电巡查表”上详细记录,以便及时更正存在的问题。为医院后勤保障中不必要的支出把好关。
6、加强电工室的管理,保障各种变电柜的正常运行,及时清理室内卫生和维修设备的归类存放,合理使用各种维修设备,防止操作不当造成的过早损坏。出现设备损坏,需及时上报主管部门并作出说明。如因人为损坏视情况进行赔偿。
7、电工人员需要每月对医院的电表、水表的运行及使用情况进行查看并核对抄表数字,对院内设有分水、电表的部门或单位进行核查,定期将核查情况及数字上报给部门领导和财务,以便进行费用结算。并认真填写“医星医院每月用水、用电统计表”
8、维修电工的日常工作将统一归入后勤人员每月一次考核,根据当月的`完成任务情况及本职工作中出现的问题进行统一的评比。
三、保安管理
1、保安员是全院在治安、消防、车辆指挥等方便的主要实施及保障者,维护着全院的安全。特别是晚间多数科室下班后,保安是夜间安全管理的具体执行者。
2、所有保安员在遵守保安员职责的情况下,还要加强自身建设,提高自身素质。始终将安全保障,维护医院的稳定放在首位,时时不能放松警惕性。
3、保安员每天需不定时进行安全巡查,着重检查院内有无不良滋事人员、有无在院内吸烟人员、有无偷盗院物品及财物人员;检查各楼层的消防设施是否在位、是否完好,有无卫生间出现长流水现象,各科室有无晚间下班后未关灯未关门现象。每次巡查结果需认真登记在“医星医院保安日常巡查登记表上”,发现问题及时上报解决。
4、除住院患者自带用品外,所有大件出入院门的物品必须进行查验,如属院内物品需有后勤主管部门的出门条或电话通知方可放行,并在物品出院儿登记表上做好登记,否则物品丢失谁当职谁赔偿。
5、所有人员值班期间均要按照保安员职责执行,禁止在岗位上聊天、脱岗、抽烟、责任心不强等问题出现。保安员日常考核与后勤其岗位人员实施统一管理,对每次检查中出现两次以上问题不改的,月底将进行处罚,并下发处罚通知单位,情节严重的将通知保安公司进行替换。
6、全院的治安、消防、院内车辆安全停放等安全服务工作有保安班长具体负责,出现问题其是第一责任人。
7、加强院内各个大门的管理,按时开关,未经医院领导批准严禁将大门钥匙交与他人或是进行配制。如因此出现问题,责任人及保安公司将承担医院所有造成的损失。
8、保安班长负责所有保安人员的日常工作安排,并进行督促检查。及时将不胜任本职工作的保安员信息反馈给保安公司,并要求及时更换,以便保障安保工作的正常进行。
9、每天保安员工作之余,在岗率不能少于三名,以便在出现紧急情况下进行处理。并根据后勤需要进行适当的工作协助。
策划管理方案 第16篇
广告策划管理制度是一套全面指导企业广告活动运作的规则体系,旨在确保广告策略的有效实施,提升品牌知名度,促进市场销售。它涵盖了广告创意、媒介选择、预算管理、效果评估等多个环节,旨在为企业的广告活动提供有序、高效的管理框架。
内容概述:
1. 广告创意管理:规定创意产生、审核、修改和执行的流程,保证创意的'独特性和符合品牌形象。
2. 媒介策略:明确广告投放的媒体选择标准,如电视、网络、户外等,并规定媒介购买和发布的程序。
3. 预算控制:设定广告预算的制定、审批和执行机制,确保资金使用合理有效。
4. 项目执行:规定从策划到执行的步骤,包括制作、审批、发布等环节,确保按时按质完成。
5. 效果评估:建立广告效果的监测和评估体系,通过数据分析反馈广告效果,以便及时调整策略。
6. 合规性:确保广告内容遵守相关法律法规,避免虚假宣传和不良影响。
策划管理方案 第17篇
营销策划管理制度对企业至关重要,它:
1、保障营销活动的系统性和有序性,减少决策失误。
2、提升品牌形象,扩大市场份额,增强企业的'市场地位。
3、通过有效的团队管理,激发员工积极性,提高工作效率。
4、通过对市场信息的及时掌握,使企业能快速适应市场变化,抓住商机。
5、降低风险,预防因营销活动不当引发的法律纠纷或公关危机。
策划管理方案 第18篇
为响应公司半军事化宿舍打造活动,同时切实加强宿舍员工安全教育和管理,督促员工积极创造干净、整洁、舒适的宿舍环境,营造良好的宿舍文化氛围,提高员工的综合素养,特对5#、12#宿舍组织开展5S管理,具体方案如下:
一、宿舍现状
1、宿舍桌面上电脑、书籍、生活物品摆放不整齐,随意摆放;
2、宿舍地面上鞋,椅子摆放不整齐,垃圾桶不及时清理;
3、脸盆随意摆放,宿舍大厅杂物较多;
4、宿舍内水管、床架上挂着衣服;
5、卫生间马桶、地面不干净,洗发水等用品摆放不整齐;
6、阳台地面不整洁,鞋子、拖把、扫帚、垃圾桶随意摆放。
二、5S管理方案
(一)整理
1.定义:宿舍内,区别要与不要的东西,只保留要的东西,清除不要的东西;
2.对象:主要在清理宿舍被占用而无用的东西;
3.目的:清除零乱根源,腾出空间,创造一个清晰的生活环境;
4.整理对象:
1)宿舍抽屉,桌面上电脑、书籍、生活物品;
2)宿舍地面上是否整洁,鞋、椅子、垃圾桶等物品是否按要求摆放;
3)毛巾是否挂放整洁,水杯洗漱等物品摆放是否整齐;
4)卫生间地面是否干净,洗发水等用品摆放是否整齐;
5)阳台地面是否干净,物品摆放是否整齐。
(二)整顿
1.定义:把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理;
2.对象:主要在减少宿舍任意浪费时间的地方;
3.目的:定制存放,实现随时方便取用;
4.整顿的实施方法:
1)经整理所留下的需要东西、物品要进行定制摆放;
2)依使用频率,来决定放置场所和位置;
3)物品按规定摆放;
(三) 清扫
1.定义:将不需要的东西清除掉,保持宿舍无垃圾,无污秽状态;
2.对象:主要在消除宿舍各处所发生的“脏污”
3.目的:
1)保持宿舍环境的整洁干净;
2)保持整理、整顿成果;
3)提高宿舍生活质量。
4.清扫的推行方法:
1)规定例行扫除时间与时段,如:每周至少组织一次大扫除;每天对洗漱间擦拭一次;卫生间每天刷洗一次等等;
2)寝室长要亲自参与清扫,以身作则;
3)要清扫到很细微的地方,不做表面工作;
4)调查脏污的来源,彻底根除。
(四)清洁
1.定义:维持以上整理、整顿、清洁后的局面,使舍员觉得整洁、卫生;
2.对象:透过整洁美化的宿舍区与环境,而产生人们的精力充沛;
3.目的:养成持久有效的'清洁习惯,维持和巩固整理、整顿、清扫的成果。
4.清洁的实施方法:
1)值日制度健全,做到有寝室长,有轮值表,有值日生;
2)寝室长有责任督促检查值日生及寝室成员的纪律、卫生、财产保管工作;
3)每个寝室按床位顺序,每人轮流负责本寝室一周的值日工作;
4)值日生负责本寝室每天的卫生工作,做到通风换气、扫地、清理垃圾,不得将垃圾扫至床下及门外楼道,注意检查水龙头,关灯锁门。
(五)素养
1.定义:通过进行上述4S的活动,让每个宿舍成员都自觉遵守各项规章制度,养好良好的工作习惯,做到“以宿舍为家、以宿舍为荣”;
2.对象:主要在通过持续不断的4S活动提高宿舍员工良好的习惯;
3.目的:
1)养成良好习惯;
2)塑造守纪律的生活场所,井然有序;
3)营造团队精神,注重集体的力量、智慧。
4.修养实施方法:
1)张贴有关管理制度、公约、警示标语;
2)刊出寝室专栏,增进宿舍成员的思想交流;
3)种植阳台盆栽,营造家的温馨;
4)建立推行《5S管理》相关标准和制度;
6)各种标准、制度目视化,让标准、制度用眼睛一看就能了解。
策划管理方案 第19篇
房地产公司内部运营模式是针对房地产项目的特点,房地产公司在一定的组织机构下,根据系统控制目标和方法,形成的一套管理运作体系。
本方案将从组织机构、系统控制目标和方法以及管理运作体系三方面提出房地产公司内部运营模式的设计思路。
一、组织机构
(一)公司组织机构框架
组织机构框架设计的核心问题是职能设计。职能设计规定了组织在进行经营活动中业务内容的构成和分配,以及组织中每个部门、每个人的工作范围和内容,从而自业务每个单元到业务整体,自每个人到部门到公司整体,形成一种有效的运营体系。
职能设计需具备全面性和效率性。全面性是指职能设计涵盖了项目所涉及的每个方面和项目进行中的每个阶段;效率性是指根据职能的技术相关性划分职能部门,对于具体工作尽可能避免双重管理和交叉管理问题。
据此,本方案从项目业务内容、公司内部管理内容和对外协作单位三方面提出组织机构设计方案。对于各部门所有职能内容不一一列举,这里仅提出主要职能框架。
(二)项目部组织机构
纳入项目部的公司整体机构框架拟采用矩阵式结构。项目部仍设立五部,受总公司垂直上级监督指导和项目经理的直接领导。
项目部组织机构设计的主要问题是公司五部与项目部之间的职权分配。对此,方案设计的思路是:总部控制,项目执行;效能优异,权责明晰。
“总部控制,项目执行”即房地产项目进行过程中的主控线和重点问题,全部由公司总部决策,项目部有决策的建议权和参与权;对于公司总部形成的决策,项目部负责具体执行,并拥有在公司主控线和重大问题下的工作自主权。例如,以项目预算和成本核算为中心的财务控制线,以项目总进度安排和进度调整为中心的进度控制线,应由公司总部控制;项目部按照预算方案和总进度方案自主开展具体工作,并接受总部对工作的监督和指导,保障财务和进度目标的实现。另外,涉及投资决策、设计方案选取、工程招标、材料招标等重大问题,应由公司总部管理决策。项目部按照设计方案、工程合约、材料合约,进行相应的设计管理、建筑单位管理和材料供应商管理。
“效能优异,权责明晰”是对“总部控制,项目执行”的系统架构的要求。根据“效能优异”的原则,对于主控线和重点问题之外的常规和不可预知问题,由项目部现场处理。对于涉及主控线和重点问题的变更和调整,必须经由公司总部解决。在合约签订和执行的过程中,会不可避免地出现偏差,因为合约签订和执行分属公司和项目部,就不可避免地产生公司五部与项目部之间的推诿,就此在“权责明晰”的原则下,因为合同疏忽和不完善而发生偏差,由公司总部负责处理;如果合同完善并明确约定,执行偏差由项目部负责。
(三)职位等级和职务等级设计
职位等级是根据组织机构职能确定的工作范围和权责。职位等级的设计重点是管理层次和管理幅度,即对上下级关系的界定。公司职位等级设计建立在五部的框架下,分为总经理、副总经理、部长(总监)、经理、助理、员工六级。项
目部的职位等级根据公司职位等级,除总经理外,分为副总经理、部长、经理、助理、员工五级。在一般情况下,上级听取直接下级的汇报,并向直接下级下达任务。尽量避免越级汇报和越级下达任务,这种情况容易引起职位权力的分散,损害垂直管理的'效率。例如,某部门经理具有部门预算的审批和经费的申请权,越级下达任务,可能造成部门员工无权处置问题,并且扰乱部门工作计划和管理有序性。
职务等级是根据所从事的业务内容和个人专业技术能力所确定的薪酬体系。职务等级同样分为公司六级和项目部五级。一般情况下,职位等级与职务等级一一对应。然而考虑到某些专业职位的特殊性,以及人事管理的灵活性,职位等级和职务等级可以存在偏差。例如,检验员职位属助理级,可以定为经理级职务。
在公司业务开展初期,可以根据项目情况和公司人员情况逐步完善职位配套,柔性安排职务等级。
二、系统控制目标和方法
(一)系统控制的目标
房地产工程项目的控制主线是成本、进度、质量三方面。成本控制是对资金的控制,进度控制是对时间的控制,质量控制在这里不仅是对工程质量的控制,也是对房地产开发中各项职能能力的设计和改进。
成本控制的核心是预算管理和资金计划。预算管理即对房地产开发中的各项费用进行分类,通过项目概预算和预算设定预算目标,并在各部门的职能框架下执行预算目标,进行系统性成本控制。资金计划即在预算的基础上进行汇总,并根据进度编制资金使用计划表,以及融资计划表,提出资金支出和资金筹融的时间数量方案。
进度控制是对房地产项目涉及业务面广、业务单位多提出的控制目标。同样进度控制不仅是工程进度控制,也包括前期开发、证照办理、市场销售等业务的进度。进度控制即通过进度计划将各部门的工作和业务单位的协助工作连接成时间控制线,保障主业务线条按时间计划推进。
质量控制即对围绕成本控制和进度控制两条主线,各个职能活动的具体实施进行优化和持续改进。例如,开展预算控制中工程建筑成本控制,主要是对承建商的合约控制和合约调整,那么就招标工作和工程更改的流程和方式,这些具体
实施的设计和改进,就是质量控制的重点。如果说成本控制是“三维”管理的资金轴,进度控制是“三维”管理的时间轴,那么质量控制就是“三维”管理的深度和绩效轴。
(二)系统控制的方法
实现系统控制目标的方法分为会议控制和节点控制。
会议控制,即对分散的职能工作进行统一和协调,确保各项职能围绕既定的成本和进度执行;对计划与实际的偏差进行检查和分析,提出关键问题的解决方案,并相应调整成本进度目标以及部门工作计划;对职能部门的活动和工作方案进行审定,如审定招标方案、招聘方案等,并根据实际效果提出改进措施。
节点控制,即将总成本进度目标分解阶段目标或小周期目标,例如桩基工程目标、月度成本进度目标、季度成本进度目标等;各职能根据关键节点确定工作方案,评价工作绩效;对于分解节点进行系统的财务和进度评估,核算经营效益。
三、管理运作体系
将组织机构职能按照系统控制目标贯通,就形成了管理运作体系。
如图,成本控制线是由各部门根据项目的成本构成部分,分别提出成本预算和计划,即项目进行过程中发生成本的数额和时间,财务部作为成本控制线的核心部门对其他部门预算和计划进行汇总,并制定融资计划。在总体预算实施中,各部门对当期已发生的成本进行核算,财务部根据实际支出金额_门核算结果,并与总成本预算和概预算目标进行对比,衡量总成本目标执行情况;各部门对下期发生的成本项目和金额进行预测,上报财务部汇总,财务部根据汇总结果筹集下期资金。
进度控制线是由工程部制定工程总进度计划,并分节点提出节点目标,各部门围绕工程总进度和节点目标,安排本部门工作时间线。在总进度实施中,工程部对当期项目的进度进行回顾,检查现场施工、证照办理、人员配备、销售等工作的进行情况,与总进度目标进行比对,提出改进方案;在改进方案的基础上,确定下期进度目标,并要求各部门相应调整计划。
质量控制线是对各部门开展职能工作方法的控制,是实现成本和进度目标的基石。各部门的职能工作维持在高水平就能减少成本控制线和进度控制线的偏差。然而质量控制线的改进基于各部门的业务经验,还需逐步完善。
综合本方案提出的内部运营模式,即在系统目标和方法的主轴上,带动公司总部及各部门职能运转的大齿轮,通过大齿轮作用于项目小齿轮,实现项目效益目标。
策划管理方案 第20篇
在街工委、办事处与社区共同努力下,在辖区单位的大力支持下,在广大居民积极参与下,我社区“883-97行动计划”创建达标,取得了较好的成绩。为巩固社区创建成果,特制定以下长效管理工作方案:
一、工作目标
为巩固“883”社区创建成果,结合本社区的实际情况进一步做好长效管理工作,建管并重,以人为本,与时俱进,坚持不懈地推动社区建设深化发展,发挥党组织核心作用,强化组织制度建设,以“四到社区”为重点,在工作中不断探索、充实、完善各项工作管理制度,把各项工作一件一件抓落实。
二、实施方案
(一)、广泛发动宣传,调动一切积极因素在加强长效管理工作中,不能离开居民群众的参与和支持,因此想做好长效管理,就必须发动居民群众共同来维护和管理自己所居住的家园。如何让居民们都参与到其中来,则要下大气力做好宣传、动员和组织发动工作。利用社区一切可利用的宣传阵地,广泛宣传有关长效管理的具体内容;定期召开居民组长、代表会议,将社区工作方案及意图让他们带到居民中,让居民通过各种渠道来了解长效管理工作的意义及目的,同时我们还将做好公民思想道德素质教育,使两者有机结合起来,相互促进。
(二)、社区环境卫生实行长效管理
1、“社区是我家,长效管理靠大家”,为了更好地巩固“883”创建成果,社区首先制定了值班制度,每日安排一名社区工作人员值班,带领公益服务队伍进行分组分片劳动,除“牛皮癣”由专人包干外,其它地方则将人员分为五组,每组每周劳动一次,负责清理辖区内的'地面及沟道卫生,并为之保洁。值班人员落实每天的劳动情况,并将当天的劳动情况记录在案。
2、建立卫生评比制度,奖优罚劣,并成立卫生监督员队伍,协助社区整治环境,及时反映居民群众对环境卫生的工作要求和意见。
3、做好居民区绿化工作,调动辖区内的党员、门栋组长、积极分子等共同保绿护绿,并将绿化带实行包干管理实名制,让居民共同参与,共同美化辖区环境,管理好社区绿化设施。
(三)社区治安实行长效管理
1、为进一步抓好社区治安综合治理工作,实行长效管理,社区成立了治安、联防、民调、群防群治四位一体网络和一支由66人组成的责任心强的专兼职关照队伍。
2、建立一支过硬的安保队伍。
策划管理方案 第21篇
为了贯彻集团公司创一流企业的目标,全面提升员工质量意识、增强企业凝聚力和市场竞争力,公司决定举办本次“质量月”活动,现制定如下方案。
一、指导思想
以科学发展观为统领,以质量、品牌、标准、服务、信誉和效益为重点,围绕“以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益”的精神,大力实施以质取胜战略,努力营造全员关注质量的良好氛围,全面提高全员质量意识,努力提高品管部质量管理水平。
二、活动主题
质量奠定发展、实力铸就品牌
三、活动时间
20xx年4月1日~4月30日。
四、组织领导
为加强福汉公司 “质量月”活动的组织领导,特成立2010年“质量月”活动领导小组:
组 长:
副组长:
成 员:
活动领导小组办公室设在品管部,xx兼任办公室主任。
成员:
五、活动内容
“质量月”期间的各项活动均按照公司的活动要求并结合品管部实际开展,具体如下:
1.大力营造“质量月”的浓厚氛围
1)“质量月”活动开展之前,项目部首先要围绕“质量月”活动主题,组织召开“质量月”动员大会,进行“质量月”活动动员和部署,引导全体员工积极投入到“质量月”活动中。
2)在大楼办公区域、主要道路,悬挂横幅、标语,并制作展板,对质量法规、质量文化等进行宣传,营造全员关注质量的良好氛围。
2.开展质量专项检查活动
品管部响应公司号召,积极开展以“查质量意识、查质量水平、查保证体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动,要通过专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查和隐患排查。
3.开展教育培训活动
品管部将以“质量月”活动为契机,结合部门工作实际,开展一次木芯板质量知识讲座,培训对象为木芯板现场管理员、质检员主要内容是木芯板有关规程规范、标准以及工艺。
4、开展岗位练兵,木芯板质量竞赛活动
以实际生产现场的生产情况作为参赛方式,考评组在参赛时间内对各个参赛单位不定期按考核内容对日常生产过程进行监督抽查,以扣分方式分别对各个参赛单位、进行考评,参赛时间结束后,由品管部对各考评成绩汇总,扣分最少的为优,整条生产班组总扣分最少的为质量最优生产线;扣分最多的为最差生产单位。
5、有奖质量征文竞赛活动
从4月1日起至4月30日截稿,面向公司全体人员开展以质量为主题的有奖征文活动,应征文体(如:记叙文、议论文、诗歌、散文等)不限,字数300字以上,内容健康,积极向上,但不得抄袭或摘录报刊、杂志、网站、书籍等媒体的文章。
每个部门在质量月活动期间,必须于4月25日前提交2篇以上应征文章, 4月30日前,活动委员会全体成员对各活动小组提交的质量征文进行征文质量评选.
六、质量月活动的考核与奖励
4月25日至4月30日活动总结期间,由活动小组通过评定、考核,评选“质量标兵”、“优秀质量单位”,具体规定如下:
1、“质量标兵”与“优秀质量单位”评选 “质量标兵”候选人(每个车间可提报2名“质量标兵”候选人),各部门可在质量月活动实施期间提出本部门候选人人选,每个候选人必须提交一份竞选报告,说明自己对质量的认识、对“下一工序就是顾客”的认知、如何保证质量、已有的贡献或成绩、竞选优势和承诺等。然后由活动小组在活动总结期评选出10名“质量标兵”,每位“质量标兵”奖励奖金200元。
2、根据各部门质量征文情况、管理质量的.改进和提升的结果考核,由活动委员会评比出第一、第二、第三名共3个“优秀质量单位”,提交总经理办公会审批,“优秀质量单位”奖金为第一名800元、第二名500元、第三名300元和优胜锦旗。对评比最后一名的部门负责人罚款300元。
3、生产部质量竞赛活动,质量最优的生产线奖励800元,质量最优的生产工序每个工序奖励500元;质量最差生产线和质量最差生产工序所在车间主任罚款200元。
七、质量月活动总结大会
4月30日早上8点40分由质量月活动组长 召开活动总结会议,公司领导发表讲话,对质量月活动作总结报告,品管部负责人发言。
八、活动要求
1、品管部要按照公司领导的要求,高度重视,周密策划,认真部署、动员、开展好“质量月”活动。
2、要围绕“质量月”活动主题,扎实有效地开展各项活动,积极开展质量宣传活动,普及质量知识和质量法律法规,增强全体员工的的质量主体意识。
3、质量月活动开展后,要认真总结“质量月”活动的经验教训,并对活动期间表现突出的单位和个人进行表彰。
策划管理方案 第22篇
为进一步提高我市农产品质量安全管理水平,保护人民群众身体健康,根据《农产品质量安全法》的要求,结合我市实际,特制定新郑市农产品质量管理体系建设实施方案。
一、指导思想
以推进无公害、标准化生产为基础,建设农产品生产基地和市场二级农产品质量检测监控体系为保障,以推进市场准入制和加强市场监管为主要抓手,确保我市区域内农产品质量安全。
二、组织机构
由市政府牵头,整合行政管理资源,成立由市政府分管市长侯国俊为组长,农业、工商、质监、环保、卫生、食品药品、水产、商务、公安、财政等相关部门为成员的新郑市农产品质量安全工作领导小组。确立联席会议制度,负责农产品质量安全管理工作的组织、政策制定、工作协调、重大决策及检查考核等。领导小组办公室设在市农业局。
三、建设目标
通过五年左右时间,建立健全农产品标准化生产体系、市场准入体系、农产品质量检测体系、质量追溯体系、农产品质量安全事故应急体系、农产品质量安全监管体系,通过整套农产品质量安全监管体系覆盖全市,全力提高我市农产品品质,确保人民身体健康。
四、工作任务
(一)构建农产品市场准入体系。从2009年底开始逐步推行市场准入制,由城区向乡镇、村,由蔬菜猪肉向所有农产品逐步展开,对进入中心城区市场的批量农产品坚持“凡进必检”,由市农产品质量安全检验站检测合格并规范标识后方能进入市场,不合格的产品依法禁止销售。
1、入市免检制度。对获得国家无公害农产品、绿色食品、有机食品的食用农产品,并与基地种植相符的实行入市免检制度,凭认证证书和专用标志直接进入市场销售;外地进入我市的农产品,持有农产品安全检测合格证明的,可以直接进入市场销售;国外入境上市农产品凭入境检验检疫证书入市经销。
2、索证抽检制度。对行业行政主管部门认定的无公害农产品生产基地的产品和实行定点屠宰并取得检疫合格证的畜产品,实行索证抽检制度。凭农产品产地认定证书、近期产品检测合格证明和畜产品定点屠宰印章、检疫合格证可以直接进入市场销售;无近期产品检测合格证明的,进行现场抽检,合格后方可进入市场销售。
3、现场检测制度。对来源于非认证基地的农产品并且未取得任何认证的产品,实行现场检测制度,由市场开办者检测合格后,允许进入市场销售。凡列入农业转基因生物标识管理目录的农产品,按有关规定,予以正确标示或标注。
(二)、构建市级和生产基地、市场两级农产品质量安全检验体系
1、完善监测体系。力争用三年时间,建立由市检测站和生产基地、企业、农贸市场、农产品超市两级农产品质量安全检测体系。建立和完善农产品质量安全强制检验、检测制度,形成农产品生产者、经销者和市场开办者严格自检、委托社会中介检验检测机构检验、执法机关监督抽检相结合的检验检测机制。
2、加强质量检测。农产品质检部门按照相关法律法规及职能加强对批发市场、农贸市场、超市、农产品配送中心以及农产品生产基地、农产品加工企业、畜产品定点屠宰企业的产品质量抽检,建立农产品质量例行监测和定期公示上报制度,定期分析市场农产品质量规律,公示农产品质量安全状况及信息并接受市农业行政主管部门的抽查。任何单位必须提供相关的资料和便利条件,不得拒绝检查或不提供检查人员所需的相关资料。
3、完善检测制度。农产品生产基地、批发市场、农贸市场、超市、农产品配送中心和农产品加工企业、畜产品定点屠宰企业等要强化自我检测机制,加大对农产品质量检测设备的投入。无公害农产品生产基地必须建立无公害农产品质量自检制度,在产品上市前进行农药残留速测自检,从生产源头确保农产品质量安全;市场、农贸市场、超市及农产品配送中心开办者必须建立农产品质量验证、检测以及农产品质量安全告示制度,设立农药残留检测室和专业检测人员,对进入市场的农产品按照市场准入制度进行销前验证与检测,对检测结果有异议的农产品,委托有资质的农产品质量检测机构进行定量检测。
4、强化检测队伍。农产品生产基地、批发市场、农贸市场、超市和农产品加工企业、畜产品定点屠宰企业质量检测人员,由市领导小组办公室统一组织业务培训,经考试合格后持证上岗。
(三)构建不合格农产品报告和安全追溯体系
1、实行无公害农产品生产基地身份编码识别管理制度。按照农业部《农产品质量安全可追溯性编码规则》要求,制定完善本辖区农产品产地编码规则,随时补充完善编码,提高编码的时效性和科学性。加快编码的普及应用,逐步实现生产者在每批上市农产品上应标明产地编码,以便追查农产品产地来源和生产者,并将产地编码作为农产品追溯的重要依据,更好地为我市农产品顺利进入各地市场服务。
2、推行标识管理。根据不同农产品的特点,逐步推行产品分级包装上市和产地标识制度。对进行市场准入的批发市场、农贸市场和超市率先实行农产品标识挂牌销售。标识牌要注明产品名称、产地、生产者、生产日期、产品质量等内容(标识牌的制作、发放由市场准入工作领导小组办公室统一安排)。
3、实行农产品生产、销售登记、记录制度。按照从生产到销售的每一个环节可相互追查的原则,生产基地建立农产品生产、加工、包装、运输、储藏(保鲜)到市场销售的各个环节的记录;经初级加工、有包装的农产品,生产(加工)者应当在产品包装物上标注其产品的加工单位和原生产基地;生产者在生产中要严格农业投入品合理使用规定,记载农业投入品的名称、来源、用法、用量、和使用、停用的日期以及防疫、检疫情况;逐步实现生产记录可存储、产品流通可追踪、储运信息可查询,实现农产品质量安全追溯制度,及时有效的追溯发生问题的环节和责任。
(四)、构建规范的市场流通体系
1、积极推行农产品“场地挂钩”工作。加强市场与生产基地或生产者的衔接,在认真核实确认已有“场地挂钩”基地数量的基础上,进一步加大引导、扶持力度,扩大和增加“场地挂钩”基地的数量、规模。加强对“场地挂钩”基地的督导检查,推进企业或基地严格自律。外地进入新郑市场农产品,首次进入新郑市区时,必须到市农业行政主管部门备案,备案材料包括,省级以上农业行政主管部门颁发的无公害农产品生产基地认定证书、无公害农产品认证证书、农产品质量安全承诺声明。在备案的基础上,经营者每次还应随车携带产地农业行政主管部门出具的该批次农产品质量检测合格证明,并接受抽检和监督。鼓励_场地挂钩_基地与我市市场建立销售供应协议和相互信任的关系,明确农产品质量安全责任,建立相对稳定的产销供求关系。协议中应规定:批发市场对进场交易的车辆以双方认同的方法对农产品质量进行检测,市场有权处理检测不合格的农产品;对多次检测不合格的'商户有权依照协议采取退出机制;对不服从管理的商户有权依照协议禁止其再次入场经营。
2、逐步实现具有追溯标识的农产品和包装规范的品牌农产品进场。各市场要积极引入具有追溯标识的农产品和包装规范的品牌农产品进场交易,对有追溯标识的农产品进场交易予以优惠。
3、实行农产品质量公示制度和优质农产品的推介制度。农产品批发市场和农贸市场以及超市的开办者,应在场内显著位置设立“农产品质量安全公示牌”,让市民了解农产品质量和市场管理信息。公示信息应包括,农产品质量抽检情况,场内经营户违规行为查处情况。并向市民推介优质农产品及生产基地。市农业行政主管部门通过对农产品生产基地、经营单位的定期审核与监督检验,定期推出一批安全优质农产品的生产基地及经营单位,向社会公布。
4、建立农产品质量安全承诺制度。建立市场质量安全责任告知承诺制度,农产品市场开办者、商业零售单位对进入本市场经营的农产品质量安全状况负有监督管理的责任,应当配备专职农产品质量管理人员,建立农产品流通档案,开展检测检验和组织生产经营人员的健康检查等,应当就经营农产品的质量安全负责,向行政管理部门做出承诺,保证达到农产品质量安全责任制的要求。
5、鼓励无公害农产品规模经营、集中配送、净菜上市。在市内从事无公害农产品集中配送的单位或个人应先到市农业行政主管部门备案,由市农产品质量安全工作领导小组统一发放无公害农产品配送经营通行证,再向工商行政部门领取营业执照。建立无公害农产品配送绿色通道并确保畅通。
(五)、构建农产品质量安全监管体系
1、推行不合格农产品的责任追究和退出市场流通的机制。积极开展对生产基地、批发市场、农贸市场、超市和农产品配送中心的例行抽检工作,对查出有毒有害物质超标的农产品要进行无害化处理或集中销毁;对违反规定,擅自销售未经检测、质量不合格的农产品或疏于管理,玩忽职守,弄虚作假,造成市场和超市农产品质量安全失控、后果严重的部门和责任人,将按照《农产品质量安全法》依法追究其责任。
2、对销售不合格农产品经营者的处罚。对销售不合格农产品的外埠基地,新郑市农产品质量安全工作领导小组将通报当地省级主管部门,由当地农业行政主管部门对该基地进行整改。对本市销售不合格农产品的基地或企业,农业局要对该基地进行整改。对连续三次抽检不合格的农产品生产基地或企业将在一定时期内禁止进入市场;商业零售单位经营的农产品,凡连续三次抽检均有不合格农产品的,将实行停业整顿或责令退出农产品经营市场,并在新闻媒体上予以公布。
3、加大对农业投入品、农业生态环境和农产品质量安全的监督管理。要严格种子、种畜禽、农药、兽药、肥料、饲料及饲料添加剂等农业投入品的生产和经营准入条件,依法加强监管;严格执行已公布的停产、禁用和限用的品种、目录和范围,对生产、经营和使用国家明令禁止农业投入品的行为,要依法严肃查处;严厉打击制售、使用假冒伪劣和有毒有害农业投入品的违法行为,确保农产品质量安全。农业部门定期组织开展农产品产地环境、农业投入品和农产品质量安全状况检测,确保上市农产品质量符合安全标准。
(六)、构建农产品标准化生产体系
加快制定我市各类农产品安全生产标准,指导各农产品生产基地按标准化进行生产。建设一批省级认定的无公害农产品基地,创建一批无公害农产品、绿色农产品、有机农产品,努力打造出省级名牌、国家级名牌农产品。以建设示范点的方式逐步推开,到2011年,力争我市大宗农产品、龙头企业、生产基地普遍实行标准化生产,质量安全基本达到无公害要求,无公害农产品标准和生产技术规程推广面达到95%以上,“三品”标识率达到80%以上,主要名特优农产品98%达到国内同类产品质量标准。
(七)、建立农产品质量安全事故应急体系
根据农产品质量安全事故情况,迅速启动相应级别应急预案,将事故控制在最小范围,把损失降到最低。
重大农产品质量安全事故应急预案将另行行文制定。
策划管理方案 第23篇
一、目的:
为适应社会主义市场经济的需要,进一步深入贯彻科学发展观,使在校学生能够大概掌握基础理论知识和专业技能,培养较强的分析和解决问题的能力,我部现举办管理技能大赛,进一步向将我院大学生打造成为能安心,能吃苦,能创业的三能人才目标迈进。
二、活动主题:挑战团队高峰,实现自我增值
三、活动时间:3月30日---4月13日
四、活动地点:广东海洋大学海滨校区
五、活动介绍: 本次比赛将分为纸上谈兵、实战演练两部分进行。其中,纸上谈兵为计划书评选和疑难答问两个环节,实战演练则分为外出实践和战果演示两个环节。实战演练为期半个月, 即勤工杯开幕式3月30日到其闭幕式4月13日.
纸上谈兵2、参赛对象:报名的全体参赛队伍
3、形式:上交方案书和队伍信息表
4、过程: 由评审团进行评比选出4支队伍进入实战演练环节,届时将通知入围选手准备演练部分。评审团由勤工部部分成员组成,按照一定的评比标准,切合市场和学院的实际情况,坚持公平、公正、公开原则。
实战演练
1、通过评比的前四个队伍将在勤工杯开幕式上宣布,并现场给每支队伍颁发50元增值基金,真正比赛拉开帷幕。
2、讲解本次比赛的规则和要求:
(1)参赛队伍根据市场,结合实际情况和现有条件开始构思任务,形式不限,实战演练部分可在校内校外进行。
(2)地理范围:湛江市区
(3)任务截止时间:4月13日
3、每支队伍会安排一名部分工作人员全程摄影记录队伍执行任务的过程,用作勤工杯闭幕当晚各个队伍的ppt展示,每支队伍自身也要做好活动进程记录。
4、截止后汇总各个队伍的任务结果;各队伍将完成任务的方法、亮点及成果写成文档上交。
5、将50元增值最大化的.队伍为获胜者。
6、获胜者将增值基金部分的10%元捐给学校爱心基金。
六、活动要求:
(一)组队方式及队伍要求:
1.本次活动以自由组队形式接受报名,4--6人/队(以跨年级,跨专业组队为优)。
2.各队上交队伍信息表,内容包括:队名、队长、口号、成员介绍,团队标志和队伍相片。
(二)报名时间:方案书提交时间 : 3月27日前, 以电子档的形式发送到以下邮箱
986036745@
(三)报名方式:
现场报名: 3月14号中午和下午在饭堂门口进行宣传并接受报名.
网上报名: 其他时间段可发送邮件到986036745@并在规定的时间上交报名表及队员信息表
如有疑问,请致电: 陈婉芬 梁成林
第一届管理技能大赛报名表
团队队名
团队口号
姓名 性别 专业 班级 联系方式(长、短号)
七、注意事项:
1. 所有参赛作品概不退稿,请自行保留底稿。
2. 参赛者若违反本比赛规程的任何条款,主、承办方有权立即取消其参赛资格,或取消其已获得的奖项并要求返还奖品,同时保留进一步追究损害赔偿的权利。
策划管理方案 第24篇
为落实市十三届人大三次会议审议透过的《关于依法加强居民小区物业管理的议案》,进一步规范物业管理活动,切实维护业主和物业管理企业的合法权益,努力提高物业管理水平,根据《物业管理条例》及有关法律、法规,结合我市物业管理工作实际,特制定本方案:
一、指导思想
以国家《物业管理条例》为依据,以沈阳市城市管理工作会议精神为指导,以落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》为重点,以规范管理、提高物业服务水平为宗旨,进一步加强居民小区物业管理工作,推动我市物业管理健康发展。
二、目标和范围
(一)目标:
1、有效解决开发遗留问题,年底前整改率到达90%;对存在工程质量问题的房屋要及时维修,维修及时率到达90%。
2、新建住宅小区推行招投标率到达100%;2019年新进入市场的楼盘,在商品房销售前要100%签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。
3、凡从事物业管理活动的企业,要100%取得《物业企业资质证书》。
4、强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训,物业企业经理持证率到达100%,并建立起物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案。
5、大力推行物业管理,年底前对具备物业管理条件的住宅小区物业化率到达100%。
6、加强业主自治自律行为,具备条件的住宅小区年底前要到达80%以上成立业主大会和业主委员会。
(二)范围:对全市实行物业管理的244个住宅小区进行排查。根据排查结果,进行清理整顿,进一步规范物业管理行为。
三、工作资料
(一)完善我市物业管理地方性规章建设。依据国家《物业管理条例》及相关配套法规、规章,结合我市物业管理实际状况,透过调研,同时借鉴国内先进城市取得的成功经验,尽快颁布实施《沈阳市物业管理规定》,依法加强我市物业管理活动的监督管理。
(二)全力解决开发建设遗留问题。开发建设单位作为行为主体要切实承担起职责,按照规划设计和施工标准,对住宅小区存在的问题从新进行完善,建委、规划、房产等相关部门,按照各部门职责,落实到职责单位,做到谁的问题、谁负责、谁解决。并对存在开发建设遗留问题的住宅小区,逐个建立整改档案,制定整改措施,整改合格后再行消号。个性是存在工程质量问题的房屋要确保及时维修,年底前房屋维修职责要全实到单位、到个人,维修及时率确保在90%以上。同时,有关部门要抓紧制定相应的'规定和措施,明确住宅区的交付使用制度,杜绝新建住宅小区产生开发建设遗留问题。
(三)加大对物业市场的监督。
四、物业费的成本测算
管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费。
策划管理方案 第25篇
根据豪洋家园小区特点,结合集团经营发展理念,现拟出物业管理方案。在方案实施的过程中,真诚的希望业主能充分享受到物业管理所带来的.方便、温馨和周到的服务。使豪洋家园小区物业持续升值,为业主营造一个安全、整洁、优美、方便的阳光小区,提升生活品质,实现业主、物业和谐多赢的生活目标。
一、物业服务的企业文化
员工队伍:打造敬业、勤奋、严谨、严实的高素质、专业化的服务管理队伍。
工作作风:积极、精细、热情、周到、耐心、想到、做到、建议到。服务原则:服务第一、业主至上。
服务理念:用心用力用真情,做实做精做到位,在日常工作中实践中不断战胜自我,超越自我,力求管理一流,服务一流,员工素质一流,社会效益一流。
管理理念:我们不相信完美,我们只相信不断地改进和提高;也许不会令您最满意,我们一定做得最用心。
管理模式:运用三个手段,建设三大品质工程,实现三项要求。三个手段:专业化人才,规范化管理,精细化服务。
三个品质:人才品质,管理品质,服务品质。
三项要求:工作无差错,管理无死角,服务无挑剔。
发展目标:文化引领,内强素质,外塑品牌。
二、物业总体服务标准
(一)建立24小时值班制度,设立服务电话,接受业主报修、求助、建议、问询、投诉、质疑等各类信息的收集和反馈,及时处理并有回访记录。
(二)设立业主信息建议箱,收集业主对物业管理服务工作征求意见,对合理意见及时整改。
(三)建立落实维修制度,零修急修及时率100%,返修率不高于1%。
(四)物业档案、业主档案、设备设施档案齐全。
(五)常规性服务
1、房屋管理及维修养护:栋号、楼层、房号等标志明显;物业外观完好整洁、外墙无脱落、无乱贴、乱涂、乱画现象。
2、共用设备设施管理:保证设备与环境整洁,设备良好,定期保养无事故隐患;公用配套设施完好、道路、楼道等公共照明完好,道路通畅,路面平坦整洁;消防系统设备齐全,完好无损,可随时启用;积极组织开展消防法规及消防知识的宣传教育;消防疏散通道畅通;保证无火灾安全隐患。
3、秩序维护及车辆管理:安保人员文明执勤,语言规范,能正确处理突发事件;出入车辆有序,无堵塞交通现象,不影响行人通行;车辆出入管理严格,出入有登记;地下停车库停放整齐,场地整洁。
4、环境卫生管理:做到定人、定地点、定时间、定任务、定质量;环卫设施完备,垃圾日产日清,楼道、扶栏等保持洁净,公用场地无纸屑、烟头等废弃物;做好环卫宣传工作,提高清洁卫生意识。
5、绿化管理:绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象;花草树木修剪整齐美观、无病虫害、无折损;绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。
三、物业资源,人员配置
物业管理服务收费标准:
(1)物业管理服务费:生活元/㎡/月。
(2)水费:元/吨。
(3)电费:元/度
(4)地下车库固定车位管理费70元/月(一次_一年优惠%);按月租车位300元/月,按年租车位2400元/月;临时停车10元/天,超出规定时间加收1元/小时。
(5)小区门前广场及学校钟粹门广场禁止停车,违者按5元/小时处罚。
(6)小区内严禁车辆通行,特殊事情经允许后可驾车进入小区,进入小区后请停车入临时车位,滞停时间不得超过两小时,违者按10元/小时处罚。
策划管理方案 第26篇
为了切实加强农村环境卫生整治工作,推进石羊河流域综合治理生态环境综合治理,营造整洁、优美、文明的生产生活环境,保障人民群众身体健康,促进人与处自然和谐相处,结合我镇实际情况,特制定本方案。
一、指导思想
以中央和省、市城乡环境卫生整洁行动方案为指导,以创建省级文明 乡镇和深入开展社会主义新农村建设为目标,以建立健全农村环境卫生长 效管理机制为抓手,以整治村级环境卫生、陈年垃圾和卫生死角为重点, 按照“政府组织、村组负责、部门协调、全民参与”的方针,建立“镇督 导、村负责、组集中、户落实”的长效管理机制,在新农村建设示范片全面开展整洁行动 ,在民武路、金武路、二环路、新建路、双拥路五条主要公路沿线村重点集中开展整洁行动 ,使全镇生产生活环境得到根本改善。
二、工作目标
(一)整治目标
1、道路两侧、居民巷道内无“四堆”(粪堆、草堆、土堆、垃圾堆)、“四坑”(臭水坑、粪便坑、垃圾坑、污物坑),无白色
垃圾、无乱搭乱建临时建(构)筑物。
2、院落整洁,畜禽圈养,粪便及时清理。
3、集镇区及主干道路两侧,无占道经营、乱设摊点,摊位整洁,摆放有序,卫生设施完善。
4、废品收购点内堆放有序,四面有墙,大门完整。
(二)任务分解
1、村民:庭院内外卫生整洁,美化绿化;
2、村民小组:村组道路两侧5米内及居民巷道内“四堆”清理、“四坑”清除;
3、行政村:通村公路两侧“四堆”清理、“四坑”清除;、
(三)具体标准
“五定”:定人员,定路段,定标准,定奖惩,定经费。 五有” 一是各村每户自备1个垃圾桶,(三无:无暴露垃圾、无家禽家畜乱跑、无乱贴乱画); 二是各村必须配备专门的卫生保洁员,确保每组有1名保洁 员,按照工作业绩每月有固定工作补助(100-200元); 三是各村要成立工作领导小组、制定工作方案、划定责任区、定期对各组进行考核评比;四是各村要以组为单位召开户长会,广泛宣传创卫内容;五是各村要每家每户张贴文明公约、卫生公约、温馨提示、垃圾分类 、处理小常识。 “五无”:一是每家每户房前屋后、国、省、县、镇、村等主干道路 两侧、桥边、河边无暴露垃圾;
二是各家各户家禽家畜必须圈养,不允许随地乱跑,无动物粪便; 三是无乱堆乱放、无乱贴乱画; 四是河道内无飘浮物和垃圾; 五是无旱厕、露天粪池。
三、工作步骤
(一)宣传发动 。1、召开专题会议。镇政府召开城乡环境卫生整洁行动专题会议,下发文件和考核细则,明确工作任务和目标;各村以组为单位召开长会,宣 传整洁行动重要意义,制定各村工作方案和评比细则,由包村领导、干部进行组织。2、张贴宣传资料。各村印发文明公约、卫生公约、温馨提示、垃圾分类处理小常识到户;各村悬挂一条有关整洁行动的横幅;各村各组组必须张贴 5 张以上有关整洁行动的标语;(二)设施建设 。1、到户垃圾桶。各村对到户垃圾桶数量进行摸底上报。 2、到组大垃圾池。 统一按 2m*2m* 规格建立到组大垃圾池。(三)集中整治建立卫生保洁制度。 1、各村每月(5日、15日、25日)组织三次环境卫生整洁集中行动,全面清除村内陈年垃圾和卫生死角,确保村庄任何区域无暴露垃圾。各村以组为单位配备卫生保洁员1名,根据工作业绩每个月给予一定的工资报酬。卫生保洁员每天对组内公共区域、主干道路内的环境卫生进行清扫,村监督员对组内巷道环境卫生进行督导检查。2、建立垃圾四级处理制度。各村要按照“分区、分类、分户、分
散” 处理的原则处理好垃圾。一是垃圾分区负责,各村以组为单位划分责任区, 保洁员为责任人,国、省、县、镇、村等主干道路、桥、河流、沟渠明确专人打扫;二是垃圾分类处理,各村每户在清理垃圾时,对垃圾自我分类,对无机垃圾如白色塑料等进行焚烧;三是垃圾分户处理,各村每户门前屋后垃圾自行处理;四是垃圾分散处理。 3、建立家禽家畜圈养制度。各村每户自养的家禽家畜要进行圈养,各组监督员每天进行督导检查,各村的'村干部每天进行一次检查,包村领导和干部要每月开展三次检查清理。
四、工作措施
(一)建立工作机构 。1、成立金羊镇环境卫生长效整治行动工作领导小组由镇党委书记赵彦民同志任组长, 镇长杨新年同志任副组长,李文军、蔡程程、程建炜、吴仁德、包玉秀、张兴福、闫新雅、鲁彦山等同志为成员的领导小组,领导小组下设办公室,由李普文同志兼任办公室主任; 2、镇工作领导小组分片负责,各片重点工作由所包村领导负责。 3、各村要成立相应领导小组,第一责任人为村党支部书记,制定具体行动方案,其中每个责任区除有专门的责任人外,还必须明确一名村干部为责任人,并报镇环卫所。
(二)完善配套设施 。1、各村配备2-4名清扫保洁员,具体负责垃圾处理和卫生保洁。2、各村每户有1个垃圾桶, 每
组建立1个垃圾池。 3、完善主干道路硬化和绿化, 下水道改造。(三)落实经费保障 。1、每组建立 1 个垃圾池,由村统一进行建设; 2、各村卫生保洁员工资,采取村组投入与群众自筹相结合的形式;3、各组绿化、亮化、美化、洁化经费由村先行投入,年终镇政府对完成好的村采取以奖代补。(四)建立考核机制 。1、镇政府把“环境卫生整洁行动”工作纳入年度目标管理考核,考核结果与村干部报酬挂钩。
2、考核对象: 15 个村、140 个村民小组。 3、考核办法:镇绩效考核办公室、环卫所,按照《金羊镇村级“环境卫生长效整治行动”考核标准》每月对各村开展三次考核评分工作,按季度进行考核汇总评优评先,坚持“适当平衡、激励上进、鞭策后进”原则,按照得分高低,每季评出先进 3 名(考核得分在 85 分以下不得评为先进),分别给予通报表扬和奖励。同时,对考核后三名进行通报批评和罚款。 4、奖惩办法:(1)在考核中,获季先进奖前 3 名的村分别奖励 300、200、100 元,奖励资金的50%用于奖励村干部,30%用于奖励保洁员,20%用于奖励包村干部。对考核后3名的村分别罚款 100、200、300元,在干部绩效工资和村级下拨经费中扣除,罚款50%由包村干部承担,50%由村干部承担。
(2)对全年累计获得季先进 2 次及以上的村奖励500元,累计获得季先进3次及以上的村奖励600元。奖励资金的 50%用于奖励村保洁员,50%用于奖励村干部。 (3)对在
全区年度考核中评为先进的村奖励800元。(4)各村应按要求配备保洁员,保证保洁人员工资等基本待遇的发放 工作,若有保洁员待遇得不到落实情况出现,镇政府将扣抵下拨经费直接发放给保洁员。(5)每半年组织一次全镇保洁人员会议,年终开展“绿色卫士”评比活动,并进行表彰奖励。(6)镇考核小组每月根据检查情况对一些卫生死角进行录像曝光,曝光2次以上的村在村干部年终考核时扣除10 分,并且当年不得评先评优。对于因不重视、工作不力,年度内2次镇排名在后3位的村党支部书记进行诫勉谈话。
金羊镇环境卫生长效管理工作考核细则 金羊镇“环境卫生整治行动”工作考核细则 1、村内设有宣传栏,定期刊登村“环境卫生整治行动”工作内容的计 3 分。未设的不记分。 2、有具体的卫生管理制度,建立长效管理机制的计3分。未达到不记分。 3、建立专职保洁队伍,有专人分管“环境卫生整治工作的计4分。未达到不记分。 4、年度内开展36次以上集中整治活动,对主干道路、村庄、房前屋后、路边、沟渠、田地等处的垃圾进行定期清 除,及时清理生产、生活、经营垃圾,搞好垃圾、污水等污染物的处理的计10分。每少1次扣 分。5、村主要道路路面整洁,路旁两侧无堆积物,各支 道无坑洼积水;沟渠完好、通畅;河道边无垃圾堆积,水面漂浮物少见的计 20 分。有可视垃圾每处扣 分。6、农家庭院周围无垃圾、白色污染等污染物,房前2日常保洁40分, 屋后杂物堆放整齐有序;村内墙壁干净整洁,无乱 涂乱画现象的计 10 分。有可视垃圾每处扣 分。 7、村内全面消灭露天粪池、简易厕所的计 7 分。发 现 1 处扣 1 分。 8、家畜(牲猪)实行圈养的计 3 分。未圈养发现 1 处扣 1 分。9、各村印发文明公约、卫生公约、温馨提示和垃圾分类处理小常识到户的计
7 分。每少 1 户扣 分。10、各村每户有 1 个垃圾桶,摆放合理,保持整洁的计4分。每少1个扣 分。11、 垃圾处理 30 分 3、各村每户垃圾分类处理,焚烧池内垃圾 3 天要主动焚烧一次,垃圾处理率达到 100%的计 15 分。每发现10户垃圾焚烧池内垃圾未分类处理的扣 1 分。 12、各村每户垃圾卫生费收取率达到 80%的计 4 分, 未达到 40%的扣 2 分。 13、村主次干道平整,畅通无阻计 2 分。发现一处扣 分。 14、 无马路市场经营现象计 2 分。 发现一处扣 分。 15、交通秩序 10 分 3、无占道违章搭建现象计 2 分。 发现一处扣 分。 16、无占道乱摆摊点现象计 2 分。 发现一处扣 分。
策划管理方案 第27篇
现状:
签约艺人xx,外貌条件,形体尚佳,其拍摄的视频内容为街拍,搞笑情景剧,也同时让其参与直播,但视频播放量,点赞量,互动量,粉丝数量不可观,经公司总部观察讨论,认为该艺人被低估,应有较大的成长空间(公司已为其购买了DOU+推广服务,但收效甚微)请从以上条件撰写一份运营方案,要求尽量提升该艺人内容的影响力及变现能力。要求符合实际,确切可行。
问题定位:
1、 艺人问题
2、 合理运用平台资源
3、 视频直播内容问题
4、 粉丝用户群体
5、 艺人主播带货产品
6、 推广传播视频直播
处理方案:
1、 帮助艺人认清定位,找到适合自己的风格,发布的视频偶尔可进行跟平时不一样的反差风格,吸引粉丝眼球,增加热度
2、 视频投放与直播相辅相成,在直播前1—2个小时进行视频的投放并进行DOU+推广,合理运用抖音资源,吸引相关粉丝群体,使视频直播效益最大化。
3、 视频标题和视频前3—5秒应直扣主题或发起问题,吸引受众群体或引发用户思考以便留住用户,视频文案或内容应显示出艺人的特点
4、 艺人在视频评论里应多与粉丝互动,浏览并对不好的评论进行处理以免影响艺人形象(幽默化解或直接删除),在直播稳定之后可以考虑建立粉丝群,定期给与粉丝福利,开播分享直播间之群内,可以更好更方便的与粉丝进行交互。
5、 在直播中应注意直播环境,直播状态,时刻注意直播节奏,如公司人员分配足够可给予艺人一位场控,如公司无法配予,可由艺人自行安排粉丝做直播间场控,以便艺人因特殊原因照顾不到直播间情况时协助艺人进行欢迎,感谢打赏等行为。
6、 在艺人账号拥有一定规模的.适合可考虑让艺人进行视频带货,直播带货时应按照直播节奏,粉丝群体的喜好程度对艺人进行带货时间进行调整(纯带货主播除外)。
7、 将自己的视频或直播链接发送至自己的朋友圈或其他社交平台,或鼓励粉丝进行分享,增加曝光率,扩大粉丝群体。
由于目前艺人总体情况不理想,运营人员应给予艺人支持与鼓励,增加艺人的自信心,协助艺人找出问题并改正,充分激发艺人的潜力。
策划管理方案 第28篇
1. 进行筹资风险管理
筹措资金是企业融资和发展的必要途径,为了保障企业经营活动的有序进行,降低企业财务管理的风险,财务管理者首先应当从筹资风险管理出发,以此作为风险财务管理的首要活动。
当企业无法按照原要求使资金使用效益满足资金供给方预期结果时,便会产生筹资风险,它既会影响企业财务管理活动,也会阻碍企业的发展进程。因此,为了规避风险,企业管理者在进行筹资风险管理之前,应对风险产生的原因进行分析,并开拓有效途径,搜集相关资料,借此判定企业筹资方面将要面临的风险,并制定解决风险的'方案。当企业无法估计筹措的资金所获得的使用效益时,需要采用比率分析法,用该法估算企业将面临的风险,以及筹资风险系数。当企业在调配资金上出现问题,不能合理地进行资源配置时,企业需要重新理清思路,通过科学计算和考察来规避风险。当然,在进行筹资风险管理的过程中,财务管理人员以及相关负责人一方面需要牢固树立风险意识,通过制定相关的制度,用制度为财务管理工作提供良好的保障;另一方面还应该从自身出发,通过提高自身的专业素质掌握企业发展动态以及实施筹资风险的具体管理措施来提高筹资风险管理的质量和水平。企业在进行筹资决策时需要考虑不同的情况,根据筹资成本、筹资风险的不同情况进行管理。例如,当筹资成本相同时,企业财务管理部门需要筹资风险最小的方案。
2. 进行投资风险管理
企业的投资分为内部投资和外部投资,企业在进行内部投资时会因内部环境和外部经济状况等原因遭受内部投资风险。当企业在内部环境和外部经济状况的综合影响下,经济收益波动越大时,遭受的经营风险也会越高。反过来讲,当经济波动较小时,遭受的经营风险也就越低。对企业来讲,企业财务管理并不单单局限在管理内部财务上,还体现在对外投资上。由于企业的规模不同,资金支持力度也不同,所以企业在对外部进行投资时会遭受到风险。因此,进行投资风险管理是企业风险财务管理的重要内容,企业需要根据自身发展和投资的需要,对投资资金进行合理的分配,并定期召开会议,明确投资方向,从制订的方案中找到投资风险相对小的投资方案。
企业可以采取以下几种投资措施,竭力做到把投资风险降到最小:首先,企业需要在投资之前,先对可能获得的投资效益进行合理的估计,并在此基础上加强投资方案的可行性研究,为之后的投资活动打下良好的基础,以期用最少的投资资金获得最大的投资效益。其次,在分析可能遇到的风险以及进行投资活动时运用杠杆原理,在分析具体投资环境的过程中控制企业的总风险。除此以外,企业还应该避免一个篮子里装鸡蛋的投资理念,在投资组合理论的指引下,进行组合投资,发挥一加一大于二的投资效益。在风险财务管理中,投资风险是不得不提的一部分,只有做好风险投资管理,才能避免企业资金的浪费,为企业节省投资资金,并获取较大的经济效益。当然,为了保障这一活动的有序进行,企业需要挖掘投资人才,管理人才等,为企业增添动力。
3. 明确未来财务管理方向
人是企业风险财务管理的基础,只有充分发挥员工的作用,才能提高企业风险财务管理的效率。企业在未来发展的道路中需要明确风险财务管理的方向,并制定具体的措施,结合社会经济发展规律和市场对企业的要求,制定以实践风险领先为核心的财务管理模式,以此迎合社会对企业风险财务管理的需要。当然,在进行风险财务管理时,企业需要加大科技投入和资金投入,鼓励员工创新,提高风险财务管理的技术含量,促使相关人员具备科学的、与时俱进的管理技术,使企业风险财务管理的理念、方针、政策等迎合企业发展的需要。
总而言之,在企业发展过程中,企业财务管理的风险无处不在,企业除了要进行筹资风险、投资风险的管理之外,还需要明确企业未来财务管理方向,规避风险,提高效益。
策划管理方案 第29篇
为进一步完善班级的管理,提高同学们自我管理意识,发扬当家作主精神,充分发扬班级自治管理作用。从而培养学生“团结、活泼、严谨、求学“的班风,实现在学生中建立自治能力。
根据上级和学校的明确指示,本学期,在本班以往的基本上,视学生的具体情况,构建以学生为主体,班委会为核心。班主任为顾问,作为学生的辅助,培养学生自管,自教,自律的“四自”能力。从“自我”中强化学生主人翁意识和集体荣誉感,为学生提供发挥“自我能力”的广阔舞台。
(一)班级自治管理委员会机制组成如下:
最高机制:班级管理委员会由正副班长各一名以及各自治管理组组成。除正副班长外,下设有:学习自制管理小组,纪律自治管理小组,文体自治理小组,卫生自治管理小组。正副班长负责统管全面工作,协调各方向工作。
(二)班级自治委员会的机构职能:
(1)学习自治管理小组:由一名正组长,两名组长,及科代表各成员组成,主要职能负责学习方面的工作。
1.协助老师管理好作业的完成,要求同学们按质量完成各科作业,登记不交作业的同学,并及时向老师反映情况。
2.建立合作学习小组,以小组为单位展开学习的竞争,并作一些知识讨论会及讲座等活动。
3.统计好各次测验和考试的成绩,对优胜的小组进行奖励。
(2)纪律自治管理小组:由一名正组长,两名副组长,及各成员组成,主要职能做好道德监督培养工作。
1.组长要配合学校和班主任做好思想宣传工作。
2.每天,每周统计并登记本班的班风班纪情况,并向秘书长汇报,秘书长统计整理向班主任及学校德育处汇报。
3.强化文明礼貌管理,配合学校领导和班主任,并利用班会课进行道德教育,专题讲座等活动。
(3)文体自治管理小组:由一名正组长,两名副组长,及本组成员组成。主要工作职能是文体方面:
1.文娱委员负责文艺节目的编排,各组员组织工作。
2.体育委员负责整队,考勤,组织班际和班内比赛等活动。
3.宣传委员做好各项宣传工作,墙报、美化教室等布置。
(4)卫生自治管理小组:正组长一名,两名副组长分别是劳动委员和生活委员担任,主要工作如下:
1.正组长布置本小组工作,劳动委员安排劳动任务,检查劳动实况。
2.生活委员管理班的财务工作,报纸、信件收发、教室财产安全等等。
自治管理核心点在于实现学生自我治理能力。为学生更好地拓展了“自立、自强、民主”的意识提供了广阔的舞台,也正是时代教育多元化的需要。
策划管理方案 第30篇
一、做好旺季与淡季的营销转换
别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜,可能大年一过你就天天唱空城计。由于中国传统习俗的使然,一临近春节,全社会的消费力在短期内有一个喷发行情,大大小小的酒楼几乎家家爆满,而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。真正考验营销的成效,还在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持续、稳定地经营,在顾客中是不是享有较高的满意度和美誉度,在同行企业中是不是属于领先方阵的。
成功酒楼营销的目标都是非常明确的,策略都是很清晰的,且都是按计划有步骤地推进实施。有一点非常关键,那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。
“旺季取利,淡季取势”,这应该是酒楼营销的核心思想。取利,就是要夺取最大的销量,获取最大的收益;取势,则是获取制高点,争取有价值的东西,包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度,等等,从而建立长期的战略优势。这“势”和“利”的关系是截然不可分开的,没有淡季的“势”作为铺垫,就很难获得旺季的“利”;而没有旺季的“利”,也无法支撑酒楼在淡季里去取得所需要的“势”。往往淡季营销工作做得好的酒楼,到旺季不用再投入太大的营销成本也能获利颇丰,这就是水到渠成。
淡季里,营销工作重点可归纳为三个方面:
1、老客户的维护;
2、新客源的开发;
3、品牌形象的塑造。要做好这三方面的工作,适度的营销成本是必不可少的,而不是一味地没有策略性地压低经营成本。这个阶段应相对轻视收益率,而更重视上座率和顾客的满意度,终而实现旺季取利以及全年的收益目标。
二、认清市场变化,从容应对
这需要根据酒楼的市场定位,从客源构成、消费动机,以及节后餐饮市场的调整趋势等方面作出正确的判断和分析,然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场。
对于中、高档酒楼来说,春节旺季的时候最主要的顾客群体是官方(包括政府和军队)、商务以及其他社会团体的集团消费,这期间很多酒楼对一般的散客都无暇顾及,有所怠慢。但是春节过后一段时期,餐饮市场的客源结构就会发生变化。由于节前集中的突击消费,节后集团消费的热情会降低,消费的频次也明显降低。相应家庭消费和散客消费的份额就有所抬头。而节日期间淹没在众多团年宴、庆功宴之中的婚寿宴、百日宴等,在淡季里会显得比较突出,成为很多酒楼的支柱收入来源之一。而另一块市场,比如象会展、旅游团队等,在春节期间几乎停顿,但在节后也会成为餐饮市场不可忽略的部份。
针对这些市场变化,酒楼应根据自身的定位调整营销的手段,做到有的放矢、简单有效。比如,中档酒楼可推出较为实惠的家庭套餐、白领午餐,以吸引家庭和白领上班族的消费;推出“平价酒水超市”,以此降低客人的酒水消费成本,且有效克服客人自带酒水的矛盾;策划更加细致、周到的婚寿宴、百日宴营销预案,以更多的优惠赠送项目以吸引预定婚寿宴、百日宴的消费,等等。当然,对中、高档酒楼来说集团消费仍然是主流,那针对这部份客源也应该有相应的营销举措,切不可顾此失彼了。
三、把握淡季中的小高潮
在春节后的餐饮淡季里,也有一些小的消费热点,比如妇女节,很多单位就会组织女性员工聚餐庆祝,很多女性消费者也会跟朋友相约一起享受美食。各地也会有一些各不相同的展会商机,比如3月份的2009春季糖酒会就在成都举行,届时数十万来自全国甚至国外的客商齐聚蓉城,且一定会安排很多迎送往来的招待宴会,短期内会掀起一股不小的餐饮消费热潮。酒楼应及早制定营销预案,有条不紊地开展营销促进工作,力争在这些淡季中的小高潮有不错的斩获。
四、配合淡季的营销活动,保持适度的广告宣传
旺季的时候,你的广告往往会被淹没在广告的海洋中。而在淡季,适度的营销活动再配合适度的广告宣传,会使得你的酒楼在整个行业中显得比较醒目,品牌宣传的效果会更好,营销活动的效果也会更好。
五、砍柴磨刀两不误
淡季里的营销工作应该两手抓,一手抓市场,即所谓的“砍柴”;另一手练内功,即所谓“磨刀”。前面主要阐述的是抓市场的一些策略,关于练内功,我有如下一些建议:
1.总结旺季营销工作的得与失,不断改进营销的思路和方法;
2.对已经制定的后续的营销工作计划重新检讨,进行修正和完善;
3.优质的产品和服务就是最好的营销,所以淡季里在经营业务不是很忙的情况下,开展系统的服务和生产技能培训,不断提高服务品质;
4.淘汰不合格的营销人员,招募新的营销人员,并进行全面的强化培训;
5.检讨酒楼过去在品牌展示方面的不足,充实品牌内涵,努力打造高品位的品牌形象。
春节后餐饮业淡季形势严峻,因此要做好营销管理的方案,这样才让自己的企业赢取更多的利益。
策划管理方案 第31篇
1.负责上门客户的接待工作;
2.接听电话、收发传真并记录客户需求;
3.根据客户需求,邮寄客户所需的零配件和有关单据等,并逐一记录、统计发件和货款回收情况,提醒有关人员及时回收有关款项;
4.整理有关客户档案和经营信息资料等,提高管理质量和效率;
5.进行销售业务的微机化管理工作,打印有关资料;
6.在需要时,开车接送客户及外出旅游等;
7.部门经理安排的其它临时工作。
营销内勤的岗位能力是:
1.思想意识:认真遵守国家的法律、法规;遵守职业道德,认真工作,有较强的事业心;有较强的沟通能力;保守公司秘密,维护公司形象和利益。
2.知识水平:熟悉国家的有关法律、法规,熟悉ISO9001标准;掌握公司的质量方针、目标,并能贯彻执行;熟悉本部门的规范,能在实际工作中贯彻执行;对公司产品的技术发展与改进有一定的了解;对市场信息有一定的识别力;
3.能力:分析判断能力:对质量管理体系有一定分析、判断。开拓创新能力:对公司形象设计、市场调查和分析等工作,能根据变化的内、外环境,提出建议。组织协调能力:能处理好部内、外的关系。
4.学历:中专及以上;5经历:从事此项工作一年以上为宜。
6.健康:健康、精力充沛。
7.女性且有驾驶证优先。不同的企业由于所处的环境、企业文化等不同,对岗位标准和岗位能力的要求是不同的,应具体情况具体分析。
8.业务流程 :
WBSA的定义是设计部门之间和岗位之间的业务流程。有时它体现在部门职能里面,有时它体现在具体的事项的处理程序里面,有时它出现在管理制度里面。
策划管理方案 第32篇
一、活动名称:
公管会圣诞晚会
二、活动目的:
1、加强公管人之间的`了解与认识;
2、增强部门的凝聚力,使公管人更加团结;
3、迎接20xx年圣诞节的到来。
三、活动主题:
圣诞狂欢
四、活动时间:
20xx年12月27日
五、活动地点:
经干校区四食堂二楼
六、活动流程
1.开场舞
2.主持人自我介绍并宣布节目开始
3.话剧《选秀》
4.歌曲串烧
5.美声独唱
6.游戏:
6.舞蹈《三只小熊》
7.小品《问路》
8.话剧《女生宿舍》
9.游戏:踩气球
9.小品《昨天今天明天》
10.健美操
11.话剧《都做什么事》
12.游戏:
13.合唱会歌
14.总结发言
七、任务分配
1、办公室负责购买和准备所需的道具和食品
2、宣传组负责布置会场、摆放桌椅、水果
3、纪检组负责维持会场纪律
4、统计组组负责清理会场
以上任务由每组的负责人负责安排
八、人员安排
音乐负责人员:
搬道具人员:
照相人员:
编号箱、奖励箱、惩罚箱负责人员(游戏):
击鼓人员(游戏):纪检组干事
话筒负责人员:办公室干事
灯光负责人员:宣传组干事
九、注意事项
1、晚会开始前6:20在经干校区四食堂门口集合统一排队入场
2、会场布置要在上午9:30开始下午5:30之前完成
策划管理方案 第33篇
为切实落实党的群众路线教育实践活动中,建立正常化、制度化、规范化的村道公路管理养护体系,保障村道公路完好畅通,结合我乡实际,特制定村道公路管理养护工作的实施方案。
一、提高认识,高度重视村道公路管理养护工作
近年来,随着村级水泥公路的实施,我乡村道公路得到快速发展。目前全乡村道公路总里程已近30公里,通村率和硬化率分别达到100%和80%。农村交通条件的改善,极大地方便了农民群众的出行,也有力地促进了农村经济的发展。但是,由于村道公路管理养护体系不完善、养护责任主体不明确、养护资金未落实、管理措施不到位,村道公路养护与路政管理滞后所带来的问题也日益突出,一定程度上影响了村道公路的使用寿命和通行条件。为巩固村道公路建设成果,促进全乡村道公路事业持续健康发展,必须确立“建、管、养”并举的理念,在重视公路建设的同时,切实加强村道公路管理养护工作,不断深化村道公路管理养护体制改革,逐步实现村道公路管理养护的正常化、制度化和规范化。为此,各村要充分认识村道公路管理养护工作的.重要意义,进一步增强责任感和使命感,强化领导,明确职责,密切配合,相互协作,共同做好村道公路管理养护工作,确保村道公路路况良好、路产完整、路权得到有效保护。乡党委、政府分半年和年终对各村的公路养护进行考核。
二、落实责任,建立健全村道公路管理养护体制
村道公路实行“村为主体、专人养护、以奖代补”的养护体制,村委落实管养责任,建立村道公路管理养护工作的协调、监管、考核机制,不断提高村道公路管养水平。
(一)村两委为村道公路管理养护的责任主体,负责履行本村村道公路管理养护职责,建立村道公路养护管理机构,村召开会议,落实一名村道公路管理员(签订管护合同),把村道管护资金列入在一事一议或公共服务运行维护机制资金中解决。
(二)各村培养村民爱路、护路、养路的主人翁意识,调动全民护路、养路的积极性;对3米以上危险路段和临水、临河的村道设置警示标制,做到警示标语规范、齐全;组织实施村道公路巡查,宣传公路管理法律法规,管理村道公路附属设施,参照乡道管理规定管理村道公路两侧建筑控制区,及时发现、制止和报告各类违法行为。
三、严格标准,认真落实村道公路养护技术规范
村道公路养护主要内容包括:路面保洁、路肩除草、边沟清淤、塌方清理、桥涵日常巡查、公路安全日常巡查等经常性工作。道路经常处于良好的技术状态,排水畅通和沿线设施完好。在村道公路两侧修建永久性工程设施,其建筑物边缘与公路边沟外缘的间距一般不少于5米。因自然灾害致使村道公路中断或严重损坏时,村两委要及时组织抢修,尽快恢复通行。
各村结合本辖区村道公路养护特点,建立养护安全生产管理制度,督促养护人员严格执行养护作业安全操作规程:在作业区间或施工路段两端采取相应的安全保护措施,设置必要的交通安全设施与警示标志;公路养护作业人员要穿着安全标志服;养护作业车辆、机械设备要设置明显的作业标志;在夜间或恶劣天气作业的,现场要设置醒目警示信号;养护作业完毕后,要及时清除遗留物;同时要严格执行法律、法规和规章规定的其他养护作业安全管理规定。
四、保障投入,加强资金筹集和管理
乡对村实行以奖代补,村两委要积极筹措村道公路管理养护资金,按谁受益谁负担的原则,召开村民会议,研讨并建立由一事一议和其他资金共同组成的多渠道的村道公路管理养护资金筹措机制。村道公路管理养护专项资金要严格按养护计划用于村道公路养护,纳入村级财务管理并接受乡财政等部门的指导和纪委的监督检查,确保村道公路管理养护资金专款专用。
策划管理方案 第34篇
策划管理制度是企业运营中不可或缺的一环,它涵盖了项目策划的全过程,从前期的构思、计划制定,到执行阶段的监控与调整,再到后期的评估与反馈,确保策划活动的有效进行。这种制度旨在提升策划的质量,提高工作效率,同时也为团队协作提供清晰的指导框架。
内容概述:
策划管理制度主要包括以下几个方面:
1. 策划流程管理:定义策划的各个阶段,如需求分析、创意构思、方案设计、执行计划和后期评估。
2. 资源分配:明确策划过程中所需的人力、物力、财力资源,以及如何合理分配。
3. 团队协作规定:设定团队成员的'角色和责任,规定沟通机制和决策流程。
4. 质量控制:设定质量标准和检查点,以确保策划成果符合预期。
5. 风险管理:识别潜在风险,制定应对策略,以降低不确定性的影响。
6. 时间管理:设定项目时间表,确保策划活动按时完成。
7. 变更管理:规范策划方案的修改和调整流程,保证变更的透明度和有效性。
策划管理方案 第35篇
一、项目特点分析
假设该商业项目地处繁华的四川北路商业街的南端,历史文脉悠远,无与伦比的自然环境与深厚的文化积淀决定了其具备一切作为繁华地段的先决条件。该商业项目,总建筑面积约2万多平方米,该项目集购物、休闲、餐饮于一体的多功能综合商业物业。
二、项目所属区域分析该商业项目广场位于四川北路是上海市虹口区的核心区,是仅次于是南京路、淮海路的上海第三大商业街,是上海开埠以后,最早建成的几条马路之一。她一改昨天那条狭小拥挤的商业街旧貌,形成了今天四川北路特有的现代化_平民商业大街_、_上海四川路,中华名品街_。
四川北路,以高品位、中低价的商品,现代电子技术的服务,及利用周边人文景观建设起来的现代文化旅游和娱乐设施的特色,加上一批著名的商贸企业先后进驻四川北路,吸引着越来越多的市民和国内外的游客。四川北路商业的消费对象历来以普通市民为主,加上旅游和体育活动,更使这条繁忙的商业大街增添了热烈的气氛,平均日客流量达90万人次,与南京路、淮海路、金陵路、豫园商场共同构成上海市级商业中心,通称_四街一场_。
三、客户群体分析
四川北路以其鲜明的个性“面向于工薪阶层”,有别于名店栉比的南京路和豪华高雅的淮海路,坚持为大众服务的经营方针,立足于国货名品,扶持民族工业,成为国内名牌最多、质量最优、门类最全的商品中心。“走走逛逛其他路,买卖请到四川路”的广告语正是迎合了买价廉物美商品的顾客的心。
四、商铺物业管理理念
商铺是有计划的商业聚集对商铺进行“统一管理分散经营”是商铺区别于其他房地产的核心特点。
“统一管理”,要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委托的管理公司统一管理,没有统一管理的商铺是难以经受激烈的零售业市场竞争。 “分散经营”,是商铺对消费者和经营者间的交易提供场所,商铺的管理者不能直接进行商业经营,只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。
商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。为了达到“统一管理分散经营”的管理模式,在商铺销售合同中都应该约定承置业人必须服从管理公司的统一管理。在法律上确定商铺管理公司的管理地位。
“统一招商管理”要求招商的品牌审核管理和完善的租约管理。“品牌审核管理”指:招商对象需经品牌审核后才能进入。
审核包括对厂商和产品的审核,须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书(适用于批发代理商)、品牌代理委托书(适用于专卖代理商)、税务登记证、法人授权委托书等。
“完善的租约管理”指:签定租约、合同关键条款必须进入。
租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理费的收取等,还有其他比较关键的租约条款管理,比如:
承置业人的经营业态是受到整个商铺的统一商业规划的限制,如果发生重大变化,须经业主委员会的认可(业主委员会成立之前,经开发商认可);营业时间的确定;
承置业人的店名广告、促销广告的尺寸大小、悬挂位置、语言文字方面须接受统一管理;
为整个商铺促销承担的义务;
承租人对停车场的使用,确定有偿还是无偿,有无限制;
投保范围事宜;
是否统一的收银等
1、 “统一的营销管理”有助于维护和提高经营者的共同利益。
由于目前商业竞争激烈,打折降价的促销竞争手段比较流行,以吸引购物者光顾。管理公司应该为商铺策划好1年12个月的营销计划,所谓“大节大过、小节小过、无节造节过”。
组织策划相关的促销活动,所发生的费用应预先与业主沟通预算,经业主同意后,对实际发生的费用按照承置业人销售额的一定比例进行分摊。如果商铺统一收银管理,就能较好地执行按销售额分摊费用。
2、“统一的服务监督”有助于经营者间的协调和合作。
商铺须设立由开发商领导、商业专家组成的管理委员会,指导、协调、服务、监督承置业人的经营活动,保证商铺的`高效运转。常见的方式有:指导项目:店铺布置指导、促销活动安排;
协调项目:协调经营者之间的紧张关系,增进经营者之间合作;
服务项目:行政事务管理;
监督项目:维护商铺的纪律、信誉,协助工商、税务、卫生、消防等部门的管理。
3、 “统一的物业管理”有助于建筑空间的维护和保养。
商铺的物业管理内容包括:养护建筑、维护设备、保证水电气热正常供应、公用面积的保洁、保安防盗、车辆管理、绿化养护、意外事故处理等。商铺的各项设施的使用频率较高,统一管理有助于对物业设施设备有计划的保养与维修,增加使用的安全性和耐久性。
五、物业管理重点、难点
重点分析:
项目业态类型多,管理上各有侧重。区域内存在不同类型的业态,如品牌专买、餐饮等。由于其物业本身特性的不同,对物业管理需求和要求也不同,因此,在制定商场物业管理总体方案时,物业管理企业应针对不同类型的物业,在管理方式上有所侧重,以适应不同类型物业对物业管理的需求。如餐饮要特别加强设备管理和消防安全管理,加强巡视和检查,及时发现、排除管理隐患。
从本人的经验来看:一是要推进物业管理市场化进程,逐步实现优质优价;二是物业管理企业实施规模化运作,在企业内部合理配置人员,提高科技含量,降低成本;要求制定《管理规约》。商业广场客流量大,人员复杂,矛盾和纠纷时常发生。因此,在提倡使用人自治自律的基础上,必须对商场置业人(使用人)的使用行为加以限制和约定,制定一个大家共同遵守的行为准则即《管理规约》,来明确商场置业人(使用人)的职责、权利和义务,规范商场置业人(使用人)的行为,促进商场物业管理工作的顺利开展。
设立置业人档案,严格管理。管理中心应建立健全置业人(使用人)的档案资料及管理系统。在严格保密的前提下,充分掌握置业人(使用人)的流动情况,以便加强管理。
协调物业管理各主体及相关部门的关系。物业管理活动所涉及的主体和相关部门较多,有直接参与的,也有间接参与的,如建设单位、城市供水供电等专营服务公司,物业、市政、环卫、公安、消防、工商等行政管理部门等,物业管理工作离不开这些主体和相关部门的支持与协助。因此,物业管理企业要积极协调处理好与这些主体和相关部门的关系,配合他们的工作,借助政府有关部门的力量,加强对商场治安等方面的综合管理,促进商场物业管理和精神文明建设等各项工作的全面开展。
针对不同置业人(使用人)的具体情况,物业管理企业要出面牵头,开展丰富多彩的文化活动,一方面加强了置业人(使用人)之间的交流和沟通,丰富了置业人(使用人)的文化生活,提升物业管理的品位,另一方面,加强物业管理企业与置业人(使用人)沟通,创造融洽和谐的工作环境,便于物业管理工作的顺利开展。
难点分析:
从进驻期直至正常营业期,物业管理实施与周边施工(二次)长期并存,且进驻期商家进驻集中、进驻率高、进驻快,管理压力较大。
商家其特殊的人员结构及多种经营业态必将为商场带来更清新的时代气息、衍生更现代的经营理念,因此要求物业管理实现管理方式和管理手段的现代化。
随着人们消费理念的不断更新,物业管理企业所提供的服务产品也应是“精品服务”,全心全意满足顾客的需求,而且不断满足顾客不断增长的需求。
策划管理方案 第36篇
一、目的和意义
塑件化工厂的生产活动涉及质量管理、人力资源管理、环境管理、职业健康安全管理、财务管理等方方面面,单纯采用一种管理模式必然难以满足客观需要。随着ISO9xx0认证、ISO14xx0认证和OHSAS18xx0认证的迅速发展,为了适应各种情况的需要,企业可能需要多种管理体系的认证,由于QMS、EMS、OHSMS三个体系在管理目的、对象的不同,三个标准之间存在着明显差异,由于我厂负责质量、环境保护和职业健康安全的是两个部门,三个体系自成系统,我厂在实施时采用了各自独立的体系,出现了文件大量重复、争资源、政令不统一、信息不能共享、导致企业管理效率降低、相同的工作重复且难以控制和实施。ISO9xx0、ISO14xx0、OHSAS18xx0管理体系具有兼容性,在标准的思想、标准要素等内容上有很强的关联性,在体系的运行模式、文件的架构上也是基本相同的,在文件、记录、内审、管理评审等管理要素可以实行共享。就质量、环境、职业健康和安全的性质而言关联性也是很明显的,如果质量控制不好,就要多出废品、浪费能源和原材料,废品处理也可能带来污染;由于环境污染的受害者往往首先是企业职工,就同时产生了职业健康和安全问题。特别在我们化工等高风险行业这种关联性更加明显,如火灾和爆炸、危险化学品泄漏等事故一旦发生,既是质量事故,又是环境灾难,也同时会有人员伤亡或财产损失。所以需要采取综合的措施,将质量、环境、职业健康和安全一起考虑,实施一体化管理,从而使各管理领域优势互补降低管理费用、减少管理上的不协调、提供整体解决问题的能力、提高管理效率,解决管理体系运行中的问题。
在今年的QHSE体系认证工作中,在认证公司咨询组的协助下,通过提供相关培训及咨询指导,达到以下目标:
1、依据中国HSE管理体系标准(Q/—20xx)和国际互认的质量管理体系标准(GB/T19xx1—2xx0)、环境管理体系标准(GB/T24xx1-20xx)、职业健康安全管理体系标准(GB/T28xx1--20xx)的要求,建立一套行之有效的QHSE一体化管理体系,使塑件化工厂的QHSE管理体系与国际国内的先进管理模式保持一致。
2、完成环境管理体系换版转换工作,保持环境管理体系认证证书的连续性。
3、通过提供各种HSE培训,使相关人员能够掌握QHSE管理知识、危险源辨识/风险评价、环境因素识别/环境影响评价方法,HSE运行控制和产品实现过程控制知识,确保所建立的QHSE一体化管理体系能得到有效实施、保持并实现持续改进。
4、强化产品实现过程控制,实现产品质量的最优化,满足顾客期望;系统并有效地识别与生产、活动、服务及其他业务活动有关的危害/环境因素和事故隐患,采取适当的预防和控制措施消除或降低事故发生,提高企业经济效益和社会效益,实现可持续发展。
二、依据标准
塑件化工厂QHSE一体化管理体系将同时满足下述四个管理体系标准的要求:
Q/《中国xx集团公司安全、环境与(HSE)管理体系》
GB/T19xx1-2xx0《质量管理体系要求》
GB/T28xx1-20xx《职业健康安全管理体系规范》
GB/T24xx1-20xx《环境管理体系要求及使用指南》
三、资源准备
1、领导决策
高层管理者确立企业统一的宗旨及方向,应当创造并保持员工能充分参与实现企业目标的内部环境,建立QHSE一体化管理体系是高层管理者的英明决策,高层管理者应为QHSE一体化管理体系的建立提供强有力的领导和承诺,提供人财物等资源的支持,亲自参与QHSE一体化管理体系建立和实施活动,对资源、职责和其他问题实施决策,提供必需的支持。
我厂厂长袁立明任命副厂长周宝刚为管理者代表,全权负责一体化管理体系的建立、实施和保持。
2、组建工作组
一体化管理体系的实施是我厂各部门的工作,齐抓共管是体系成功的关键,工作组的建立极其重要。我厂决定以质量技术部、安全环保部为主,各主要职能管理部门选派人员参加。
3、组建内审员队伍
管理部门应至少有一人参加,基层单位应至少有二人及以上参加。
4、全员动员
为便于一体化管理体系的有效开展,计划进行一些宣传活动,让职工了解实施管理体系的重要性。
5、时间保证
工作组和内审员在体系建立阶段有大量工作要做,应给予充分的时间保证。
6、一体化管理体系建立的时间安排
我厂的QHSE一体化管理体系建立实施咨询工作自20xx年4月开始至20xx年8月结束,其中20xx年7月底前完成管理手册和程序文件,确保20xx年10月进行环境管理体系换版认证审核。
四、整合计划及工作内容
体系整合工作共分六个阶段进行,第一阶段体系知识和标准宣贯培训、第二阶段
初始QHSE管理评审、第三阶段一体化管理体系的策划、第四阶段文件化体系的建立、第五阶段一体化管理体系试运行、第六阶段监视测量、内部审核和管理评审
第一阶段:体系知识和标准宣贯培训
体系知识和标准要求宣贯培训的目的是通过广泛深入的宣传教育和推广培训提高全员的QHSE意识和规则意识。特别是领导作用、全员参与、持续改进、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法和以顾客为关注焦点、与供方互利的关系等管理原则的了解和标准的理解掌握。领导作用的充分发挥是建立和实施有效一体化管理体系的先决条件,全员的参与是建立和实施一体化管理体系的基础。深入学习理解四个体系标准的要求,切实掌握Q/、GB/T19xx1-2xx0、GB/T28xx1-20xx、GB/T24xx1-20xx四个标准的'基础要求,分析评估四个体系标准的异同点。
第二阶段:初始QHSE管理状态评审
做好初始QHSE管理评审是提出有挑战性方针目标、建立适合的一体化管理体系的前提,因此在策划管理体系时,应通过初始评审了解质量环境健康安全管理的特色、差距和努力达到的方向。初始QHSE管理评审包括:
质量管理过程及其相互作用的识别和控制现状分析;
我厂范围内的危害因素/我厂能够控制和能够施加影响的环境因素的识别、评价、重要因素确定和控制策划;
遵守法律法规和其他要求的情况分析和控制策划,识别出包括质量方面法律、技术规范、行业标准,适用于组织环境因素与职业健康安全的法律法规标准,以及相关方的质量环境和安全方面的要求;
历史上曾经发生的事件、事故情况调查分析等等。
第三阶段:一体化管理体系的策划
依据初始QHSE管理评审的结果,结合实际由最高管理者批准组织在质量环境健康安全管理方面的承诺、方针目标作为一体化管理体系的建立和保持的基础。
确定我厂QHSE一体化管理体系运作的范围。
确定我厂开展QHSE一体化管理体系的最终组织机构,明确作用、职责和权限并予以沟通。
针对重大HSE因素制定目标指标和旨在实现目标指标的管理方案。
确定QHSE一体化管理体系的实施要素及保障要素的开展方式。
确定体系文件的架构和层次。
第四阶段:文件化体系的建立
文件是一体化管理体系的外在表现,应能反映出整个体系的全部要求,符合四个标准和企业的质量、环境、健康安全管理实际。
建立/完善一体化的管理手册和必需的程序文件,程序至少应包含(但不限于):文件与记录控制程序,内部审核管理程序,不合格/不符合处理程序,纠正预防措施控制程序,环境安全因素管理程序,法律法规管理程序,人力资源/培训管理程序,信息交流咨询管理程序,应急准备响应程序,监测与测量管理程序等;
完善为控制过程、环境因素、风险所需要的其他文件/规范/要求;
合理安排为证实体系有效运转和用于追溯的记录;
识别外来文件的控制要求并保持。
第五阶段:一体化管理体系试运行
按照文件的规定和策划的结果实施管理,对识别出的过程/重要环境因素/重要危险因素进行控制,执行旨在实现目标的管理方案,包括对应急情况的管理、对相关方施加影响等以及安排所需的支持性的培训、交流等活动。保存所需的各种实施记录并妥善管理。有效实施一体化管理体系文件,是体系成败的关键,各部门应严格按照体系文件的规定要求去做。分层次对体系文件进行大规模培训,重点是领导层和重点岗位员工。各部门按相关文件规定进行实施。各部门对实施的情况进行记录。修改完善体系文件,满足可操作性要求。
第六阶段:一体化管理体系的监视测量、内部审核及管理评审
实施过程/体系的监控,包括顾客满意、产品/过程质量、遵守相关法规要求情况、环境/安全绩效/表现等,所需监视测量仪器管理。对监控中出现的问题采取适当的措施,以持续改进整个管理体系。体系试运行1-2个月后进行一次一体化管理体系内部审核,由管理者代表亲自负责组织该项工作,对体系的运行情况作全面检查,判定体系的符合性和有效性。收集目标指标完成情况、守法情况、内审情况等资料准备管理评审,最高管理者主持管理评审,以确保体系持续的适宜性、充分性和有效性。保存整个监控过程和纠正措施、预防措施的记录,为监视测量的符合性提供证据。提交管理体系认证申请。
策划管理方案 第37篇
根据公司目前市场开发情况及郑州家装市场情况,特制定以下方案。
一、市场部组织架构:
注:市场部助理职责:
1、协助市场部总监及市场部经理,做市场内部行政工作;
2、管理市场部客户信息,并与设计部配合协调,做好跟单工作;
二、市场运营方针
1、分区管理即把郑州分为东区,西区,北区三个区,每个区域配置一个市场部,每个区基本配置为30名业务员,根据市场情况进行调配;
2、区域内部小区竞争机制
区域内小区采取市场主管先报小区,谁先调研先开发,小区属于谁,开发小区前上报小区阶段性开发方案,市场部经理根据小区情况制定目标任务,每个小组三个目标小区,在完成目标小区任务后方可做下一个小区,加强小区的深度开发。比如某小组做一个小区,小区任务为50万,只有当此小区的定金预估签单额和小区签单额达到50万,该小组才级申报下一小区开始开发。
3、目前,拿小区信息做活动,做小区提前量仍是主流的开发方式,此方式能够在小区前期积累客户和定金,并让公司的客户源滚动起来。所以,要提倡市场小组拿名单做活动,前期,公司可以在一定时间内,如一个季度,出钱让市场部拿名单做活动,每场活动根据小区情况设定约客户目标数,如完成目标,刚根据超出目标数对小组进行奖励,做为小区的活动基金,过了规定的时间,公司不出钱拿信息,小组则根据前期的奖励,自己拿名单做活动,活动做的多,客户数多,奖励的钱多,则可以拿到更新更多的信息组织活动,让市场部在活动上形成良性循环。
4、小区决胜在前期,开发小区的前期的运作直接决定的小区的成败,如果等交房时或是交房后再做的话,很难去弥补之前带来的`差距,而前期最重要的一环就是和设计部的配合,前期的量房,做方案,做小区专属图册等,都需要设计的协作。
5、小区消费定位,做适合公司定位的小区,做有生产力的小区,前期调研工作做细,在本年底,对明年交房的小区摸底,确定阶段性目标小区,并提前做好相关的准备工作。
6、重视老小区的开发,将已交房的有消费力的小区落实到组到人。
7、加大户外广告力度,每个小组制定广告位任务,到明年第一季度,每个市场部户外广告达到50块。
8、小区开发无定式,根据小区的情况,用活动营销,小区店面,小区专属开发团队,公关等不同的方式开发。关键是做小区的势。
9、二手房公司具有很大的开发潜力,每一市场小组由主管带头,公关接触二手房公司,公司针对二手房客户,制定相应的佣金制度。
以上是市场运营的基本思路,市场再变,方法也应随机而变,做为市场部来说,最基础的是团队的实力,最具竞争力的开发的速度,最重要的是创新。
策划管理方案 第38篇
为了全面贯彻落实《_中央_关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,全面提高教育教学质量,进一步强化以班主任为核心的班级整体负责制,真正把德育落到实处,特修订班级目标管理方案。
一、纪律卫生目标管理评分
1、上课、自习纪律:(满分l0分/天)
要求:学生必须认真学习,专心听讲,不违纪,除早自习外,其余自习时间教室要保持安静;课间休息,不准在教室区域吵闹、起哄、踢球。
评分方法:
①无人迟到、早退加l分,3人或3人以上迟到、早退者减l分;
②无人瞌睡、自由走动的加1分;
③无人自由外出或上厕所的加1分;
④无人讲话的加1分;
⑤无人缺席的加l分;
⑥无人看小说、玩把戏的加1分;
⑦无动手动脚、开玩笑打架者加1分;
⑧无吃零食、听音乐,做与学习无关的事加1分;
⑨无人在教室追赶、喊叫、起哄加1分;
⑩无人在教室、走廊、教学区踢球的加1分,在教室学区起哄、踢球者扣1—3分。
2、集会、两操纪律:(满分5分/天)
要求:人数足,有秩序,做到快静齐。
评分方法:
①无人迟到、早退加分,3人以上迟到或早退减分;
②无人缺席加1分,3人以上缺席减分;
③体育委员整队加分;
④队伍整齐加l分;
⑤无人讲话加1分;
⑥无人看书看报加l分。
3、就寝纪律:(满分5分/天)
要求:
①按时就寝,熄灯后寝室保持安静,不得讲话、亮灯;
②未经批准不准留外人住宿;
③按时下锁,做好保卫工作;
④平时寝室内无打扑克、高声喊叫等现象。
评分方法:
①熄灯后寝室立即安静的加分,熄灯30分钟后有人讲话每室次减分;
②校外公寓熄灯铃响后按要求关灯加分;
③就寝30分钟后有人点蜡烛或照手电看书每室次减分;
④寝室按时下锁加分;
⑤熄灯1小时后,无人在寝室区内起哄或故意制造混乱加3分。
4、教室、寝室、公共区卫生(满分5分/天)
要求:
①每天一小扫,每周两大扫;
②教室桌凳整洁,地面、走廊、门窗干净,无乱丢纸屑果皮现象,天花板无蜘蛛网;
③寝室被子折叠整齐,生活用口摆放整齐,无乱扔饭菜、果皮等现象,室内保持整洁;
④公共区地面无纸屑、果皮等杂物。
评分方法:
①教室打扫彻底加2分,按时打扫加1分;
②寝室打扫彻底加l分,按时打扫加分,没打扫每室次减分;
③公共区打扫彻底加2分,按时打扫加1分。
本大块的计分,为了便于统计,各年级可根据本年级情况适当修订。
二、班主任目标管理评分
要求:
1、早操、课间操下班,全月累计不少于做操次数的二分之一;
2、晚上就寝下班,每月不少于12次;
3、集会、升旗仪式及班主任会议每次必到,有事必先请假;
4、按时上交有关材料。
5、按时完成政教处等各处室、年级组布置的有关任务。
评分办法:
1、两操以要求达到的'次数为上限,多余次数每次加分;
2、集会、升旗,每次加l分;
3、就寝下班以要求达到的次数为上限,多余次数每次加分;无故不出席班主任会议的每次扣1分;
4、班主任在规定时间不交齐材料的,每次扣1分;
5、班主任按政教处等各处室、年级组要求及时完成任务的,视情况可加1—5分(以布置任务时的规定为依据)。
三、其他加分与扣分
1、下列情况可以加分:
①学校组织的大型集体活动,获年级团体总分前1/2名次的加分。
②班主任两操或就寝下班出满勤分别再加l分;
③班内同学做有影响的好事或参加义务劳动,视情况加—3分;
④被年级评为文明寝室的每室每月加1分:
⑤班内开展有创新且在校内外有一定影响的德育活动(如主题班会等),视情况在当月考核中加1—3分(以有关材料和会议影响为依据,应有政教处人员参加)。
⑥班主任在市级以上刊物发表德育论文或在县以上参加经验交流,凭证书取最高等级在期末考核中加l—3分,其中省级以上加3分,市级加2分,县级加1分;
⑦由学校组织,逐层推荐,参加县以上活动(如大型文艺演出、体育运动会等),获第一名或一等奖的项目,参与学生的班级参照第⑥项加分(无明确依据的不加分)。
⑧爱护学校声誉,维护学校秩序,助人为乐,并在校内、外造成一定影响的加l~3分(如在校区内适当的地方立牌宣传学校纪律,倡导文明行为,为特困学生组织捐款等)。
2、下列情况扣分:
①班内学生因违纪受到学校严重警告及其以上处分的每次扣3分。如果是班主任或本班同学查获并向学校汇报,减半扣分;
②乱丢乱倒、乱涂乱画、无证出入、不排队就餐、吸烟等被学校查获每人次扣—3分。
③与执行公务的门卫、保卫人员、学生会干部顶撞,拒不服从管理且不听从教育的,每次扣1—3分;
④不爱护公物,在绿化带内、教学楼、宿舍楼等地打球且不听教育的,不随手关龙头、电灯、电扇的,每次扣l一3分;
⑤隐瞒、包庇违纪学生的违纪行为的,每次扣—2分,学生思想品德考核降一等记入档案。
3、年级组、学生会、团委会有明文规定的,可参照加分或扣分。
四、评价结果处理
1、凡班级目标管理月评总分为年级第一、二、三名的班级获得流动红旗;
2、班主任月目标管理考核结果分按年级排队,前l/5名次班主任获一等奖,紧接着2/5名次班主任获二等奖,其余为三等奖。(但处在未位且低于目标管理考核平均分5分的不获奖)。
3、凡班级目标管理期评总分为年级前l/3名次且期末考试成绩班总评分位于年级前2/3区间内的评为先进班集体(文、理分开评),其中理科班级第一、二名评为文明班级,其余为优秀班级;文科班级的第一名评为文明班级,其余为优秀班级。
4、凡班主任目标管理期评总分为年级前1/3名次的评为先进班主任(文、理分开评),其中理科班级第一、二名评为最佳班主任,其余为优秀班主任;文科班级的第一名评为最佳班主任,其余为优秀班主任。
5、高三年级二学期,班内有学生考上清华大学、北京大学的,该班定为文明班级,班主任定为最佳班主任。
6、具有以下情况之一的班级、班主任目标管理期评不能评为先进班级(含文明班级、优秀班级)、先进班主任(含最佳班主任和优秀班主任):
(1)班内有违法乱纪行为学生且造成不良影响的;
(2)期评学生测评不满意率很高的;
(3)有师德败坏行为或体罚、变相体罚学生的;
(4)出现重大安全责任事故的。
策划管理方案 第39篇
为了净化学校环境,保障学生的身心健康,维护学校正常的教育教学秩序,促进学生学业提高和全面发展,保证课堂秩序,构成良好的学风和生活习惯,提高整体的教学质量,经学校研究决定特制定本制度。具体方案如下:
一、宣传发动阶段
1、召开班主任主题活动通气会,统一思想、提高认识、坚定信心。
2、组织召开班级学生干部会,倾听学生意见,统一思想,发挥学生干部的作用,组建班委监督委员会,协助班级、学校做好相关工作。
3、班级要加大宣传力度。利用教师例会的时间做好对教师的宣传;利用班会课时间召开“做礼貌学生、拒绝手机进课堂”的主题班会,形式不拘一格,人人发言,辩证学生带手机进课堂的危害,达成共识,构成班级自律,让每一位同学从自身做起,坚决拒绝手机进入课堂,并构成班级或系部长效机制。
4、学校印发《关于学校开展“学生手机管理”给家长的一封信》,营造氛围,加大师生、家长的'知晓率。
5、向学生家长公布班主任电话,告知家长有急事可直接经过班主任联系学生,同时班主任要加强与家长的沟通。
6、在教室内张贴主题活动宣传海报。
二、塑造典型阶段
1、职责到年级打造1-2个示范班级。(具体实施方案略)
2、对各系部的示范班级进行宣传。
3、总结典型,构成管理制度。(包含保管制度等)
4、各班级按制度组织自主清查活动。
5、各班级组织清查活动,严禁学生课堂使用手机。
四、实施禁带阶段
1、各系部及各班级收存《关于学校开展“学生手机管理”给家长的一封信》回执,并对特殊情景进行统计,同时对学生进行深入细致的疏导工作.
2、学生会、团委组织团委干部、学生会干部,组成巡查小组对各班进行检查。
3、加大行政值日巡查力度,在课堂巡查中发现有学生持有、使用手机的,坚决予以收缴,并按相关规定处理。
4、任课教师等有关人员发现学生持有、使用手机的,可直接没收移交班主任,由班主任按照相应程序处理。
五、服务与保障
1、为保障学生在校期间与外界的通讯,由学校与电信部门配合,统一安装固定电话供给通讯服务。学工室、年级部、班主任在必要时,为学
生供给通讯服务。特殊情景需带手机的学生,将手机交班主任保管,放假期间领取使用。
2、学工室、年级部、班主任要加强对学生的引导和教育,让学生认清利弊,切实解决思想症结,明确学校在教学区、宿舍区禁止使用手机的意义。同时,学校要做好与家长的沟通工作,以取得家长的认同和配合。
策划管理方案 第40篇
随着工业化的快速发展,工业园区作为产业集聚的重要载体,其物业管理水平直接关系到园区的运营效率、环境质量和可持续发展。本方案旨在通过高效运营与绿色环保的理念,提升工业园区物业管理水平。
二、目标设定
提高运营效率:通过智能化、信息化管理手段,优化资源配置,提升园区整体运营效率。
促进绿色环保:实施节能减排措施,推广绿色建筑材料,打造生态友好型工业园区。
增强客户满意度:提供个性化、专业化服务,满足企业多样化需求,提升客户满意度和忠诚度。
三、主要措施
智能化管理系统建设:引入物联网、大数据等先进技术,建立智能安防、智能停车、智能能耗监测等系统,实现园区管理的智能化、精细化。
绿色环保设施改造:对现有建筑进行节能改造,安装太阳能光伏板、雨水收集系统等绿色设施;推广使用绿色建材,减少建筑垃圾和碳排放。
定制化服务方案:根据入驻企业的不同需求,提供定制化服务方案,包括清洁保洁、绿化养护、设备维护等;建立快速响应机制,确保企业问题得到及时解决。
社区文化建设:组织丰富多彩的社区活动,增进企业与员工之间的交流与互动;建立园区信息平台,分享行业动态、政策解读等信息,促进资源共享与合作。
四、实施步骤
需求调研与规划:深入了解入驻企业需求,制定物业管理方案及实施计划。
基础设施改造:按照规划进行绿色环保设施改造和智能化管理系统建设。
服务团队建设:组建专业化服务团队,进行岗前培训和服务质量监控。
宣传推广与反馈:通过多种渠道宣传物业管理新举措,收集企业反馈意见,持续优化服务。
策划管理方案 第41篇
随着人们对餐饮行业的需求不断增加,餐饮企业越来越需要提高员工的福利待遇,以便留住优秀的人才,提高企业的内部士气,进而达到增加经营效益的目的.。
一、基本福利
1.工资:在符合国家规定的最低工资水平基础上,根据员工的职位、个人素质以及企业实际经济情况定期评定涨薪。
2.五险一金:为保障员工的各种权益,按照国家法律规定为员工缴纳社会保险和住房公积金。
3.年休假:员工连续工作满一年后,享受公司规定的法定年休假、带薪病假、婚假、产假等带薪假期。
二、健康保障
1.健康体检:为员工提供免费的健康体检服务。
2.健康餐饮:为员工提供优质、营养的餐饮服务,保证员工的健康饮食。
3. 免费体育活动:定期组织员工参加各类体育活动,强身健体。
4.法律援助:为员工提供法律援助服务,为员工的人身、财产等权益提供保障。
三、奖金和激励
1.节假日奖金:在国家法定节假日期间,向员工发放特别奖金,以感谢员工对企业的辛勤付出。
2.月度奖金:根据员工的工作质量和业绩,给予相应的月度奖金,以激励员工发挥更大的工作潜力。
3.年终奖金:根据企业的经营利润及员工的工作表现,向员工发放年终奖金,以表彰员工的辛勤付出。
4.其他激励:提供一系列针对员工的激励措施,如学习培训机会、晋升机会等,减轻员工的工作压力,提高企业的员工士气和凝聚力。
总之,企业应该根据自身实际情况制定符合员工的福利待遇方案,以便留住优秀的员工,提高企业的内部合作和经营效益。
策划管理方案 第42篇
为切实加强业务招待费管理,进一步控制费用支出,做到既有利于开展业务活动,又有利于提倡勤俭节约、提高效益,经研究决定对业务招待费管理规定如下:
一、定义
本办法所称招待费,是指因公务活动或业务需要而合理开支的招待费用。交际费用包括餐费、礼品费用等。
二、管理原则
严格控制、限额支出、强化考核、责任到人。
三、具体规定
1、经营业务中必需的招待费支出实行“预算控制、逐笔报批”的管理方式。即:
(1)先由各部门经理拟定年度业务招待费预算方案,经总经理审核后,拟定出各部门的'年度业务招待费支出计划及分解计划,根据审批权限经财务部复审后报送总经理审批。
(2)对业务招待费用开支实行月度控制、季度平衡、年终考核。若遇特殊业务活动确需增加额度的,经各部门提出书面意见,报总经理审核同意后决定。对超额完成销售收入的部分,可按5‰追加限额。
(3)各部门经办人员实际每笔支出业务招待费之前必须事先填写《业务招待申请审批单》,先经部门经理审批,最后由总经理或其授权人批准后方可列支,未经事先批准者一律不得报销。高于原授权金额需要重新申请,取得授权人同意方可报销。报销时需注明招待对象,就餐饭店,金额,陪同人员等
2、业务招待费列支标准如下:①在外面出差一般情况不允许招待费开支; ②客户来酒店招待:经理级招待100元/位;酒店级分管领导招待标准本着节约的原则实报实销,业务招待就餐无特殊情况一律在本酒店进行。
3、报销审批手续经办人员必须在每笔招待支出发生后的二天内填写费用报销单,同时附合法票据及《业务招待申请审批单》办理审批手续。
四、列支考核经年终考核超过规定额度,按所超部分的50%扣减部门主要负责人年终奖金。凡不按规定或超标准开支的招待费,一律不予报销,由有关责任人自负。
五、附则
本规定适用于索易东总部及所有子酒店。本规定自xx年1月1日起实施。本规定由总部财务部负责解释。
附:业务招待申请审批单
日期:20xx年x月日经办部门:xxx经办人:xxx来客单位
来客姓名及职位
招待理由:xxx
申请支出金额(大写):xxx¥:xxx元
年度支出计划:xxx
累计支出:xxx
可用数额:xxx
总经理审批意见:xxx
部门经理审核意见:xxx
实际支出金额(大写):xxx¥:xxx元
单据张数:xxx
总经理审批意见:xxx
副总经理复审意见:xxx
财务经理初审意见:xxx
部门经理审核意见:xxx
策划管理方案 第43篇
第一章 项目物业管理理念
一、恒大名都项目概况
“恒大名都”南昌市东北,临近市高新开发区,同时距城东次中心商圈仅15分钟车程,周边配套齐全。项目总占地289亩,总建筑面积421152平方米,共13幢高层住宅,3幢酒店式公寓,1幢高层写字楼,共分三期开发。一期有5栋27层的高层,面积区间从80平方米到160平方米,主力户型为80多平方米的两房和90平方米左右的三房。
小区规划以“人本、自然、超前、融合、科技、实际、安全”为中心原则,以整体社会效益,经济效益与环境效益三者统一为基准点,着意刻画优质生态环境,为居民塑造自然优美、舒适便捷、卫生安全、人与自然共生的怡然栖息之地。充分利用本小区的综合区位优势和自然条件,创造独具特色的整体景观和空间秩序,塑造高品质的内在及外在环境以提升居民的生活质量,为经营城市提供切实可行的成功规划范例。
恒大名都有超过5200平方米的五星级会所,各项配套设施齐全。
恒大名都由全国一级资质的金碧物业有限公司为您提供国际水准的英式管家贴心服务。
1、项目优势:
(1)13大精品优势,铸造古城奢装生态人居
(2)坐拥浐灞咽喉门户,尊享世界生态人居
(3)276441万㎡欧陆古典主义,建筑古城稀缺人居
(4)法式园林设计理念,沿袭欧陆醇正风情
(5)欧陆新古典主义理念,演绎古城人居新标准
(6)35500㎡欧陆皇家园林,3000㎡阔景中央内湖
(7)7144㎡殿堂级湖畔会所,国际标准星级配套
(8)户型面积从60㎡一房到180㎡跃层,产品类型丰富;五明式设计,阳光通透
(9)满屋名牌 9A精装
(10)国际品牌携手名都,打造高性价比人居
(11)恒大地产 精品领航 中国十强
(12)6纵12横路网相织,咫尺都市生活圈
位于酒十路与矿山路十字西北角,占地面积亩,总建面276441平米,小区绿化面积高达35500平米。绿化覆盖率达到45%以上。小区总规划约2597户,一期规划1716户。
2、区域的配套环境
从城市配套设施来看,相对于名都其他城区,城东区康复路、轻工小商城已经成了名都对外的贸易平台,加之长乐路商圈的崛起,也使得区域的配套日趋完善,在充分满足区域内居民的日常生活需求外,也能吸引越来越多的名都市民来此区域消费购物。 教育——诸多名校如名都交通大学、名都第四医大学等及重点中学分布项目周边区域。
商业——大明宫建材市场、易初莲花、华润万家、海星超市等。生活便利东郊长乐商圈,包含康复路服装市场、多彩商城、华东服装城等购物方便。
医疗——西京医院、唐都医院、灞桥区中医医院、秦都口腔医院等。
银行——工商银行、农业银行、招商银行、商业银行等。
酒店——建国饭店、香格里拉金花饭店、凯宾斯基超5星级酒店 。
二、管理服务理念及管理思路
按设计说明,恒大名都高尚住宅小区在户型设计上本着大户型的设计理念,以人为本,着意追求回归自然、远离喧嚣的闹市环境。而我们的调研结果也显示:恒大名都住宅小区是“都市文化人”的居所,“文化人”重情、讲理、守法。开展物业管理工作,就必须高度重视他们的文化需求、服务需求及主动参与社区建设的愿望。
我们提出构建“恒大名都文化区”的人居理想模式,强调由物化管理上升到文化管理,实现传统家居理念与现代生活方式高度融合的“文化社区”的管理目标。文化管理涉及两个层面,一是通过多种交流形式促进物业管理人与社区成员以及社区成员之间的正常沟通,使“睦邻亲善”的传统社区概念得以理性回归,并激发社区成员共同参与建设社区人文环境的积极性。二是通过多种宣传形式培养社区成员集体主义观念,进而深入到他们在使用物业尤其是在使用共用性较强的物业中,进行约束和引导,以降低管理难度,提升管理效果。我们的设想是:
1、倡导“天天让您满意”的服务理念:
我们秉持“实施科学管理,持续改进服务,不断开拓创新,增强顾客满意”的质量方针,对小区实行标准化、专业化的管理服务方式。每一项服务作业、每一个作业动作都有严格的操作标准,都经过大量的培训,足以达到省时、高效的`服务准则。我们实施“管理报告制度”,每季度如实向业主报告物业管理服务费的收支使用情况,以及本体维修治安、保洁、绿化、社区文化等各专项工作的运作情况,真正做到尊重业主权益。
2、营建“事业至真,生活至爱”的文化服务理念
社区文化是物业管理人与社区成员共同创造的、具有社区特色的精神财富和物质形态的完美结合,社区文化建设的最终目的是在居住区内建立一种“生活至爱”的文化氛围,以取代社区中正在漫延的“人情沙漠”。我们将以开展健康丰富的社区文化活动为纽带,建立崭新的社区文化。
我们将围绕“环境保护、科普家教、社区公益、物管宣教、健康家居”等五大主题来组织、策划社区活动,努力把恒大名都高尚住宅小区创建为精神文明建设的窗口。
3、塑造“朴实无华,追求时尚”的审美理念
在新世纪里,业主更加关注居住区内的人文环境。物业管理人与业主一起参与环境文化的建设,将极大地满足业主愉悦身心、亲近自然的居住需要。在环境文化氛围营造上,我们将导入一套结合现代与传统、符合建筑设计特色的形象识别系统,提升档次;提供高品质的园艺维护,保持绿化的良好长势;以多种形式组织业主开展环境保护及美化家园活动,并不断完善居住区内的园林小品及自然景观,营造厚重的人文气息,建立人与环境和谐共融的“城市家园文化区”。
科学技术的发展带来了建筑设计理念的日新月异,业主对服务的需求也不断提升。作为二十一世纪的恒大物业管理人,必须建立现代的管理体制和先进的管理运作机制。我们在管理体制上实现了内部员工持股,并建立起符合市场经济规律的现代企业制度。在管理机制上,建立了按劳分配和按资分配相结合的分配机制,建立了多种体系有机结合的激励机制,建立了竞争上岗、双向选择的用人机制。
三、探求、创造“恒大名都文化区”物业管理新模式
“恒大名都”,是专为有识之士和南昌市的创业先锋们打造的精品住宅。从小区规划、户型设计、工程建设、楼盘销售到物业管理环节,恒大名都高尚住宅小区的未来。
策划管理方案 第44篇
主题:以营造欢乐喜庆气氛、为酒店宣传突出新年亮点装饰,(以突出重点、制造效果为中心)
一、重点场景布置区域
1、酒店正门外围(正檐玻璃上“圣诞快乐”彩灯+设计KT板)外厅檐下置一4米高圣诞树,用彩灯围绕+圣诞彩球(购买白色“KT板”制作“圣诞栅栏”形成一个维护)大门两个柱子用金、红色布包裹(可参考)酒店正门左右茶色玻璃上可用塑料灯管编织简单“圣诞树”轮廓更显彩灯效果(可参考)
2、酒店大门(用写真制作“圣诞雪景、欢乐图、圣诞老人……”张贴于外围玻璃上,制造新颖浪漫雪景——详见设计效果图)酒店正门(进门)上檐;(悬挂编织“圣诞长青藤+圣诞彩球”)(两侧亦可布置树藤)
酒店正门(出门厅内)上檐;(悬挂圣诞炫丽布标“圣诞快乐”)
3、电梯(空中用线条悬置圣诞彩球与星星等饰品—1、2、3、豆捞楼)(电梯内悬挂“圣诞快乐”小炫彩横幅及小彩饰品:上方悬挂彩球)
4、“贵宾通道”口:将铁树用彩灯环绕,制成2颗“圣诞树”电梯内装饰同上
5、吧部(沿用旧式彩带,要求专人统一清洗,再悬挂)
二、节日装束:
1、门童一律穿“圣诞老人全套红服”(食神4人左右2门各2个,豆捞2人,“贵宾通道”1人,保安4人,共11人);
2、前厅所有员工(迎宾、咨客、服务员、传菜员、PA)均戴圣诞帽;
3、婚庆公司等应该自行添置与布置节日场景及员工装束,以融合我们的氛围。
三、执行方案:
11月20日以前确定所有具体方案,22日以前做好所有设计资料,28日以前所有制作材料全部到位,
29——12月1日为实施时间,全部落实到位!
布置实施阶段协作部门:工程部、传菜部、各区域部门
布置实施阶段工作时间:客人进场布置外围,待客时间布置内场
四、为了响应教导型组织精神,特为员工在12月24日晚上组织一场“欢度圣诞迎新年暨员工生日PATY晚会”(详细另策划)
五、新年场景布置(预定计划)
12月10日以前确定所有设计方案;15日以前出所有设计;
25日以前所有材料要求到位;
28日、拆卸“圣诞”题材设计,保留部分设计,如彩灯等;29、30、31为“马年快乐”新年主题安装!