大学生旅游营销方案 第1篇
一、营销目标
我们此次营销目的是通过对西藏旅游的大力宣传,让更多的游客了解西藏的风土人情,从而吸引大量的潜在游客,占取更大的市场份额,使公司利益最大化。
二、营销环境分析
1、微观环境
在现今社会,越来越多的旅游社进行了各种各样的假期旅游活动,同行间竞争较大,降低价格、假期优惠以及各种各样的新颖计划也是漫天都是,这给旅游社带来了巨大的压力,同时也带来了更大的改进动力。
不过,在旅游社竞争激烈的同时,吸引的客群却是越来越大,人们可以花很少钱就可以去外地旅游放松心情,这种意识普遍的让人群将注意力放在了旅游上,平价旅游也格外的受到顾客们的欢迎。现在越来越多的外国友人热爱中国文化,喜爱中国的风土人情,享受这种跨国旅游,也有许多中国人愿意出国旅游,从中,公司也可获得更多的利润。
2、宏观环境
中国交通的发展日益成熟,各种团队优惠政策适用于旅游行业,同时本公司也与一些交通公司签有优惠合同,纵横各个旅游景点。
随着中国交通的日益成熟,中国经济的发展更是日新月异,中国人民的腰包逐渐丰满,使得很多人都愿意去各地旅游,享受各地不同的风情。
三、SWOT分析
1、优势
(1)暑假的七月到九月是西藏户外旅游的.最佳时间,西藏除了雄伟壮丽的自然景观外古老而又绚丽多彩的藏民族文化更是令人惊叹不已,从文部古象雄文化遗址到雍布拉康、古格王国遗址、布达拉宫、大昭寺等,在长期的历史发展中形成了自身独特的风俗习惯,这些均向世人昭示着永恒的魅力和神秘的诱惑。
(2)发与游客简单的藏语的中文读音,满足游客能够自主和当地群众简单沟通的心理。
(3)加强服务态度,对导游进行培训,力使每一位游客对我们的服务感到满意。
2、劣势
(1)每年除了暑假之外的其他时间到西藏部分交通不便利的地区旅游并不是很理想。
(2)部分游客不喜欢到语言不能自主交流的地方旅游。
(3)已经有旅游社开发了西藏旅游。
3、机会
由于青藏铁路的运行时间尚在十年之内,其中的利益很大,我们应该在这个时候加紧对西藏旅游的开发,同时加大对西藏旅游的发展,逐渐占到西藏旅游的龙头。
4、威胁
在青藏铁路刚刚运行之时就已有旅游公司注意到了这其中的利益,也对其进行了计划并且实施。同时我们对西藏的了解也不如其他公司,具有很大的挑战。
四、市场调研
为了更好的完成这次市场营销任务,特做了相关的市场调研,并通过进行对数据分析、整理。
五、STP分析
1、市场细分
因客群月收入不同,将旅游路线分为价格高、中、低三大类,使客群更好的接受,也可以根据客群的旅游目的,例如购物、体验风土人情还有瞻仰文化等分为几类。
2、确定目标市场
市场调研可看到,西藏旅游的主要客群在于月收入2500元以下,因此,我们的主要市场在于低价旅游,当然我们也不可以放过高价旅游。
3、市场定位
由于是初步开展西藏旅游,由此,我们应该脚踏实步的来,提供的服务必须是最好的,我们公司应先进行导游的培训,对于游客的要求要做到,令游客满意,成为旅游市场上服务最好的旅游公司。
六、营销战略与策略
(1)打响本公司的牌子,使更多人在心中侧重本公司。
(2)将本公司的服务提升到完美,提高游客的回头率,也吸引更多的游客。
(3)时刻关注同行的动向,时刻做到改进。
(4)因地制宜的选择导游风格,使游客更好的体会到当地的风土文化。
(5)做一些合理的假期优惠政策,在各个假期都能吸收大量的游客。
(6)每隔一段时间就做一些市场调查,第一时间掌握市场动向,并在第一时间改进营销策略。
大学生旅游营销方案 第2篇
一是做好旅游形象宣传广告语和形象标识的收集、汇总工作,此项工作截止于20__年3月1日,力争在3月10日之前把汇总和筛选后的形象宣传广告语和形象标识提交局领导审阅。
二是做好2010年度旅游对外宣传稿件的统计汇总工作,此项工作截止于20__年2月25日,力争在3月20日之前把汇总后的内容提交局领导审阅。
三是委托内蒙古电视台制作的15秒我盟形象电视广告片,力争3月10日前提交局领导审阅。
大学生旅游营销方案 第3篇
一、活动背景
万物复苏,生机勃勃,又一个美丽的春天!春天,是抽芽开花的季节;春天,是一切重新开始的季节;春天,是播下梦想的种子放飞希望的季节……就让我们生科三班的同学们一起走出校门,踏着春的步伐,感受春的脉搏,远足、郊游、游戏,与春天来一个美丽的约会!
二、活动主题
游古城,看风景——我们与春同行;品历史,忆先烈——我们玩中有学!
三、活动目的与意义
这是我们09级生科三班的同学们一起迎来的大学里的第一个春天,在这样一个阳春三月的季节我们班组织了本次春游活动。
1、活动旨在促进本班同学间的交流,营造和谐融洽的集体氛围,丰富同学们的课余生活,拓宽视野,积累历史文化知识。
2、在世博的影响下,在“城市——让生活更美好”的创意下,我们选定目的地南京,是想通过此次活动了解南京的城市风貌和人文气息,了解这座古城的魅力!走进大街小巷,品人文,观风貌,景点夫子庙的游览我们将从南京的一角了解这座城市。
3、我们将此次活动与加强爱国主义教育紧密结合,在预设的参观游览景点中,雨花台等为我们的活动提供了条件,使大家在放松的同时了解中国的历史,了解那个动荡的革命年代,激发爱国热情,培养作为中国当代大学生的历史责任感和使命感!
四、活动组织
1、活动总负责:辅导员贾瑞
主要负责人:团支书谢博文班长杨璐
2、活动策划:主策划人杨璐谢博文
其他策划人全体班委
3、活动组织者:全体班委
4、活动地点:南京
5、活动时间:20xx年03月20日
6、参加人员:xx级生科三班全体报名同学、辅导员、班主任老师
7、乘车方式:集体包车,跟团前往
五、活动内容
1、前期准备
(1)确定目的地:同学集思广益提供出游路线,由团支书统一总结,定出春游初步方案;班长召开班会,全体同学讨论并投票决定前往南京。
(2)确定出游具体事宜:团支书带领班委考察多家旅行社,了解路线、价格、保障等有关问题,并最终签订合同。
(3)确定前去人员:班长邀请辅导员、班主任老师共同前去。并统计报名参加的.同学名单。
(4)确定责任分工:班长召开班委会,对班委当天职责进行分工,如负责照相、人员组织等,并确定4名带队组长,负责点到、联络,保证各位同学的安全等问题。还商量并制订了应急方案。
(5)确定所需金额及物品:跟团出游每人收取50元,班费为每人支付10元,门票、车费含在其内,其他自费。准备相机,应急药品等。
(6)强调安全问题:临行前,召开班会,交代春游的具体活动时间及注意事项,强调安全问题、组织纪律和时间观念。
2、活动进程
(1)3月20日早晨6:15在我校东大门门口集合上车,各组长点名确定人数到齐,6:30发车前往南京,约2小时。途中导游将介绍一天的行程,并对景点作简要讲解和强调有关注意事项。为活跃气氛,班委可组织大家唱歌、讲笑话等,使旅途充实。
(2)到达南京后,首先参观侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆,瞻仰被日军屠杀的死难同胞,了解屈辱历史。大概需要2小时,期间导游会全程解说。结束后,点名到齐,全体乘车赴下一景点。
(3)游览雨花台风景区,参观雨花台革命烈士纪念碑、纪念馆,瞻仰革命烈士,了解今天幸福生活来之不易。景区很大,组长要组织好大家,防止掉队。此阶段大概需要1个多小时。
(4)接近中午时分,到达夫子庙。直至下午4:30,为自由活动时间。同学们可在夫子庙内及周边参观、游览、品味南京的小吃,了解城市风貌。由于这段时间是自由活动,各位组长要加以注意,和组员随时联络,尽量以小组为单位活动。
(5)一天的活动结束,大家集合上车,最后点名到齐后,全体乘车返回学校,结束愉快而有意义的旅程。
六、活动时间安排
1、3月8日,决定春游计划,初定被选地点,进行全班商讨。
2、3月9日—3月13日,就被选地点进行具体分析选择,联系出游方式和路线,考察旅行社等前期准备。
3、于3月14日召开班会,向大家详细介绍备选的几个方案,全班投票选择春游地点。
4、3月15日—3月18日,与辅导员商讨,做出具体的策划,并召开班委会,进行分工安排和计划。准备相机、药品、院旗等所需物品。邀请辅导员、班主任。
5、3月19日晚,临行前召开班会,介绍活动的具体事项及安排。确定分组,强调安全问题、组织纪律和时间意识。
6、3月20日早晨出发,活动一天,傍晚回到学校。
七、注意事项
各班委利用班会时间等加强对同学的交通安全教育,来回路上的纪律教育,公共场所清洁卫生教育,规范活动行为,利用本次活动充分展示大学生应有的风采,具体要求做到:
(1)路上和活动时,特别是自由活动时间要注意安全。
(2)不在公共场地乱丢果皮纸屑,不攀折花木。
(3)一切行动听指挥,手机保持开机,随时和自己的组长保持联络,遇到问题找组长,组长要及时反映给班委。如有特殊事情必须先向班委报告。
(4)自由活动时互相监督,不到危险的场所,做危险事情等。
(5)不暴饮暴食,注意饮食卫生。
(6)各位班委及组长要及时关注同学们的状态,做到认真负责,保证活动顺利进行。
(7)生活委员负责好同学们的安全问题,提醒同学注意安全,如遇受伤问题及时解决。
(8)宣传委员负责好照相宣传等事宜。
(9)团支书负责活动总结,找出活动的不足,为下次活动积累经验。
(10)关于本次活动的未尽事宜,班委将另行通知。
八、后续工作
1、活动结束后,召开班委会,各班委根据同学们的意见及自己的观察,讨论总结此次活动的经验教训,提高本班组织能力。
2、召开班会,大家讨论心得体会,互相交流。
3、和辅导员、班主任进行交流,听取他们的意见和建议,为以后的活动积累经验。
4、此次活动组织者写出活动的总结,供以后活动参考。同学们也可以自己写一些类似于体会的文章。
大学生旅游营销方案 第4篇
大学生消费群体不仅是当今消费市场十分重要的消费群体之一,而且在将来的市场里,大学生消费群体更加会成为潮流一族的代表者。他们有着自己独特的消费需求,并且消费群体大,购买需求强。针对大学生这个独特的消费一族,企业和商家更应该去探究和考虑怎样去制定更加有效的营销经营策略才能成为大学生消费市场的领军者。
1.大学生购买行为的特征分析
易受影响和冲动
示范效应和从众行为是大学生购买行为的一个显著特征。大学生每天都和同学、朋友进行密切接触,因此他们又具有高度的一致性,他们希望并主动与群体保持一致,并以这种一致获得群体的认同。大学生们群体生活的方式和现代的网络、通讯设备,使得任何一个小小的火种都可能在大学生中迅速引爆流行。大学生购买行为的冲动性表现在消费上的连续性。如果消费一次后感觉很满意,很可能会连续消费同企业的相同或不同产品,并且还会推荐自己的朋友消费;若不满意很可能不再消费,而且这样的感觉因为大学生之问信息的迅速交流,会感染到周围的同学。同时冲动性的另一面是冲动消费,容易受广告等宣传的影响和商家宣传和促销方式的引导(尤其在黄金周等时期),消费具有冲动的特点。
追求时尚和个性
大学生站在先进文化的最前端,容易接触到、也容易接受新事物,消费观念超前且变化比较快,比如对网上购物容易接受,对“花今天的钱圆明天的梦”的新兴消费方式也比较容易接受。随着大学生消费观念的变化和时尚物品花样的发展,受大学生群体问示范效应的影响,消费逐渐向多元化发展,但目前来讲仍然处于一个集中的水平,消费产品的种类主要集中停留在时尚、电子、影像、文化、娱乐、交友、旅游、培训上,但具体物品变化较快,比如在TI'消费产品上,可能在一段时期内流行的是CD机,而另一段时期可能就是MP4了。
另外,大学生消费最大的特点还在于追求时尚化,追求时尚的东西,喜欢新奇的和浪漫的事物,消费品追求个性的张扬。追求时尚也是大学生消费具有自目示范效应的原因,这对于企业来说也比较容易把握大学生产品的方向。大学生消费有一个趋势就是从实用化向时尚化过渡,消费的大头已经不再是学习用品、书籍之类的东西,已经转变成了电脑网络、手机、旅游等比较前卫的带有时尚气息的产品。
注重品牌和价格
名牌对大学生的吸引力很大,通常大学生在购买东西时,非常看重品牌。没有牌子的东西一般不会去关注。在大学生的心目中,品牌既是一种质量的保证,也是一种品味的象征。他们有着非常强的品牌意识,在他们看来,有品牌才会有质量。他们认为一个品牌的建设需要很长时问。他们认为“一个品牌能生存卜来,就表示市场肯定,有相对可信度,同时建立一个品牌,产品质量是保证。另外,良好优质的售后服务也是非常关键的。”同时大学生有很高的品牌忠诚度。一旦尝试了某个品牌,觉得很好用,一直都会使用这个品牌。当然,对于类似于服装之类的时尚商品,大部分同学表示,毕业之后不会再买现在喜欢的品牌。而且,大部分大学生是上了大学之后,从开始关注一些品牌,对一些品牌的忠诚度也是在之后才慢慢形成的。可见,大学阶段对于大学生的品牌意识和忠诚度的培育是非常重要的一个阶段。
2大学生购买行为对校园营销的启示
从大学生购买行为的特征看,大学生市场具有独特的商业价值,呈现出大规模、低成本,高质量的特点,使得校园营销极具商业价值。简要地说,企业开展产品和品牌推广,近期可以影响甚至改变大学生的购买行为,产生实际的营销结果,远期可以长期地改变大学生的消费观念,意义非常重大。
广告策略
第一,广告定位。鉴于大学生追求时尚新异的消费特点和心理,可知新颖别致的商品比较能够吸引大学生,所以应将广告定位于心理诉求在感情的传递和表达上,力求达到“动之以情、诱之以物”的效果。
第二,结合广告宣传举办一些推销活动,帮助缺乏商品知识和消费经验的大学生们了解商品性能,引发购买。比如发送精美礼物、发放洗化样品或品尝(如甜点、饮料等),让这些同学切身体会到物品能给他们提供的满足和价值,刺激他们的购买欲。
第三,充分利用校园的媒体等资源。高校市场应该具有明确的广告战略,广告应该具有针对性。由于受学校文化娱乐设施的限制,较为有效的促销手段是利用校园广播、阅读率较高的校园海报、宣传单、条幅等。
第四,找合适的校园形象代言者。大学生喜欢追随时尚和新鲜好看的事物,且很易受周围同学的影响,如果商家能选择合适的校园形象代言者来做时尚、休闲、青春等类型示范,让同学感到物品的价值与时尚及商品能给他们带来的满足,进而刺激同学们的购买欲,引导他们购买。
.产品策略
注重产品外观、质量和性能。品质好的产品易被大学生认同和接受,因此,企业应面向大学生推出功能多样、实用、具有良好性能的产品,以满足大学生求实的。同时,根据相应的目标市场进行商品差异化定位和营销,开发出不同类型、风格和档次的产品,争取在款式、质量等方面塑造产品的特色和优势,以适应不同消费层次的大学生需求。对于部分家庭富裕的大学生,商家可以注重开发他们求新、求异的消费潜力,进行合理引导,适当增加优质优价的高品位产品以满足其需求。
通过产品体验激发学生立即采取购买行为。产品体验主要是现场展示试用,在进行现场展示时主要是场地的选择,场地的选择没什么特别需要注意的地方,每个学校都会有人流最多、最合适做路演的场地,但通常配套的设施甚至包括电源接入等都是不完备的,在一些学校过于商业化的宣传和布展是受到限制的,因此在考虑路演的规模和形式上需要综合这些特殊的因素。
利用主题活动拉近和大学生间的距离,树立企业形象。具体来说可以开讲座、举办晚会、比赛、秀等。讲座的话题自然可以天马行空,重要的是要有吸引力,针对大学生关心的话题或社会的热点,比如打国产牌、国货牌、招聘牌;还可以与学校教学活动相结合,讲到学生的课堂上去。演讲人一定要有足够个人魅力,诙谐生动深刻睿智,兼而有之,否则学生可不给你面子,讲着讲着可能就剩下看场子的人了。晚会、比赛、秀这些活动与音乐和体育结合在一起。在操作上与学校的自身活动相结合,把一次活动当一次升级版的路演来做。同时,深入挖掘校园音乐娱乐流行元素。街舞之所以能成为赛事,是因为已经有众多的学生在跳,周杰伦之所以能为动感地带代言,是因为在青少年中已经有强大的号召力。最后,整合更多的资源和外部元素把校园营销活动做的丰富多彩,从而有力的占据这个市场。
3.结语
随着社会经济的发展,国人的消费方式和观念更加多元化。大学生作为一个比较特殊的消费人群,商家不仅要吸引学生购买自己的商品,还应引导学生如何消费。企业只有生产适应大学生消费能力的产品,符合他们追求新颖、时尚潮流的产品,才能在市场角逐中拔得鳌头,成为最大的赢家。
参考文献
[1] 任超敏.基于大学生消费心理和消费行为对高校超市的营销策略分析[J].商,2014(16).
大学生旅游营销方案 第5篇
随着科学技术的进步,信息技术和互联网都在不断发展,旅游网络营销开始逐渐看重信息技术和互联网的方向,并且逐渐出现旅游手机网络营销的方式、在2G信息时代的时候,很多网站和运行商都建立了一定利用无线网络的手机平台为用户提供相应的信息。随后很多旅游企业都在积极研发和设计新的技术与方式,开始逐渐出现手机旅游信息查询软件。目前,国内手机用户量在迅速提升,更多的开始使用手机旅游软件查询所需要的信息。随着3G时代的发展,传输数据的速度得到了质的飞跃,未来的发展不可限量,对于手机旅游营销有着一定的促进作用。
1手机网上旅游信息查询的需要
在旅游的过程中,为了有效地提高旅游的质量和乐趣,大部分旅游人员都会在出发之前,查询和当地有关的各种信息,但是在实际旅游的时候这些信息还是远不够的。我们没有办法准确预测旅游过程中出现的所用状况,需要随时随地查询相关旅游信息,这种情况下怎样快捷、方便、准确的查询相关旅游信息就变得尤为重要。目前,手机是一种十分普及的现代通讯设备,用户数量已经超过亿,人们会随身携带手机。中国移动的12580服务和中国网通的114服务都是在这种方式下建立起来的,使用手机的人员可以通过服务台查询自己需要的信息。
在开通手机网上信息查询服务之后,受到人们的大量关注。在2008年的时候,就出现两种旅游信息查询软件进入手机客户端50强,是旅行通和搜吃搜玩,此外,很多旅游攻略掌中宝软件开始逐渐出现,为人们旅游提供了一定信息基础和依据,也是旅游爱好者必须装备的手机软件。经过大量的调查和数据表明,很多软件使用人员不仅仅希望快速查到旅游相关信息,还希望能够进行直接预订,不需要其他的方式进行预订,全面实现查询、预订的模式,此外,网上查询信息,对于旅游企业来说是一种营销模式,是一种新的商机[1].
2旅游手机网络营销和营销特点
手机上网是一种信息获得信息的方式,与此同时也成为机票、酒店、旅游产品营销的重要渠道,手机网上信息查询软件和网站逐渐成为新的预定和查询平台。目前,具有大量的手机使用用户,随着技术的不断发展,这种方式具有很大的优势,也是旅游企业未来发展的必然趋势。作为互联网的延伸手机终端网络设备不仅仅具有互联网营销的特点,还具有一定的独特优势和特点。与传统的网络营销方式比较具备以下几方面特点:
第一,旅游手机营销更加具有交互性。在查询和搜寻信息的过程中,旅游人员可以依据自身的实际需求来形成具有针对性的搜索,依据喜好和跟踪形成相应的客户档案,促使销售和沟通模式变得扁平,能够让企业与消费人员进行直接沟通和联系,促进旅游消费人员在线购买。第二,手机旅游营销方式是一种非强迫性、旅游者主导的方式,旅游者可以自主的搜索相关信息,查询相关促销信息,更为消费者所接受。第三,传播速度变的更快。旅游手机信息会在一定程度上与网站上的信息进行同步更新,传播和更新速度都比较快,并且大部分还拥有推荐给好友的快捷方式,方便与他人的分享。第四,手机旅游网络营销拥有很高的信息整合性,在手机网络营销的过程中,使用多媒体技术可以有效地通过文字、视频、图片等方式来表现旅游产品的具体情况和价格。第五,拥有一定的高效、经济的特点。
手机旅游网络营销可以在低成本情况下进行相应的促销,尽可能低的使用人员,可以很好地降低投递印刷的成本。投放广告的效果变得更加明显和准确。
相比较于电脑网上旅游营销方式来说,手机旅游网上营销具有一定独特的优势。下表为手机和电脑旅游网上营销对比表。第一,网络覆盖性和手机高度便携性。旅游手机上网模式可以在一定程度上脱离电脑的约束,由于手机具有很高的覆盖率,导致突破了空间和时间的限制,此外,手机还具备便携轻便的特点,使用者可以随时打开手机查询所需要的旅游信息,在游客查询信息的过程中,就形成了一定的网络手机营销。这种特点是旅游手机的优点,同是也是的区别于电脑营销的特点。
第二,受众相对比较丰富。2009年的时候中国互联网信息中心发布了中国手机上网研究行为报告,现阶段,国内已经具备亿的手机用户,并且使用手机上网的数量已经高于亿,同一时期使用电脑上网的数量大概是亿。可以发现,手机使用人员已经大大多于网民的数量,并且还在不断发展。
在不久的以后,利用手机上网的人数将远远高于电脑上网的人数。大数量的使用人数,逐渐成为手机旅游网络营销发展的主要特点和优势,具有十分广阔的发展前景,将会远远超过电脑网络的市场规模[2].
第三,具有高阅读率高达到率。在利用手机作为主要的旅游网络营销方式的过程中,可以准确的把数据信息发送到需要数据查询的用户手机上。因为,手机的屏幕相对比较小,手机登陆的网页具有比较简洁的内容,不会与电脑一样出现大量的数据信息,旅游手机用户会仔细阅读手机网站上或者客户端的数据信息。相比较于以往传统的旅游广告信息来说,基于手机模式发展的网络营销模式来说,具备更高的阅读率和达到率,对于旅x业的发展具有很大的作用和意义。
3旅游手机网络营销现阶段出现的问题
没有普及直接预订功能
现阶段,旅游手机在网络营销上中出现的最主要的问题就是不能普及直接预订功能。旅游人员在利用查询到相关的旅游信息,包括机票、酒店以及旅游产品等数据信息之后不能使用手机进行一定的预定,需要后期使用电脑或者电话进行预订。
这种预订方式会在一定程度上导致预订信息服务变得比较麻烦和繁琐,不利于游客在网上预订和购买。所以,只有手机能够进行直接预订之后,才可以限度的发挥手机网络营销的特点和优势,也成为主要的销售渠道,程度释放旅游手机的潜能,给用户的使用和体验带来更多的方便,这样旅游企业才能够得到更多的利益。
旅游企业十分好的推广力度
很多旅游企业还没有充分认识旅游手机营销方式存在的潜力,仅仅只有一小部分企业形成了手机旅游网站。第一,最基本的原因就是低估了手机上网业务的数量和手机上网人数的数量。第二,错误的估计手机目前的速度相对比较慢,但是实际上,现阶段中国移动的GPRS已经能够满足利用WAP使用手机浏览网站的实际速度,不能够快速的浏览一些WWW网页,是因为这些网页上可能存在一定的图片信息。第三,认为以前在电脑上使用的设计网页也可以用在手机上网中,没有建立一定的、单独的手机网站。之前设计的网页一般都具有大量的视频和图片格式的信息,手机品屏幕对比较小,不适合使用这些比较大的文件格式。从而导致在一定程度上浪费手机的流量,使得浏览网页的速度变慢,提高了手机上网使用费用。而且原来适合使用在电脑上的信息因为手机具有有限的内存和屏幕,增加了手机信息阅读难度。由于旅游网站和旅游企业不是十分积极,但是手机旅游信息软件开发是一些新公司开发的,不能进行充足的推广[3].
不能充分使用资源
在手机旅游网络营销的过程中,不能十分合理的使用资源,由于在一定程度上受到屏幕的约束,每一次仅仅只能显示有限的信息,一般都是为5~10条,所以,可以发现出现在网页前面的显示结果就变得尤其重要,信息越靠前就越容易被搜索到,但是很多企业不能充分利用搜索结果排名这种有限资源。
模式简单,相同
在手机旅游营销的时候,仅仅只能查询旅游相关信息,提供电子优惠券、促销积分等,营销方式比较单一和简单。没有深入的合并手机旅游信息软件和在线零售商,还是处于单纯提供信息的方式下,没有形成统一营销系统。
信息服务和类别比较少
现阶段,手机旅游网站提供的服务和信息相对比较少,不能满足很多需求,没有一定吸引力。不管是从类别上还是数量上,旅游手机提供信息比较少,携程网仅仅提供查询机票和酒店,芒果网提供种类虽然比较多,但是每一种服务和信息的优惠信息比较少,不能查询所有信息。信息量比较少就会造成其没有很大的吸引力,因此,导致旅游手机信息网站就没有很大的竞争优势。
现阶段,旅游手机网络营销出现的这些问题,基本上都是由于企业不够重视导致的。从技术方面来说,完全可以实现搜索排名和直接预订;从资金方面来说,比较于传统的电脑软件和网站建设需要的资金,在建设和开发手机旅游网站和手机软件的时候资金更少,发展比较慢主要还是因为观念问题[4].
4旅游手机网络营销未来发展趋势及对策
形成新网络营销体系
在发展旅游网络的过程中,形成新的`营销体系,并运用到营销战略中。手机上网具有的优势和特点,决定了开发手机软件和建设网站的时候,不能只是把原来的电脑网站进行直接植入,具有针对性的进行开发和研究。不能复制电脑网络营销模式,需要使用一些符合手机特点的营销方式,逐渐建立新的手机旅游网络营销模式。
形成查询、预订、付款一体化形式
在建设手机旅游网络营销的时候,需要不断完善预订和付款的渠道,从而可以有效地实现查询、预订、付款的一体化模式。保证使用者可以在查询之后就能进行预订,然后直接付款,并且具有多样化付款方式。例如,绑定联名信用卡、送票上门付款等。完善手机付款方式和渠道,会相应出现手机网络银行,类似于支付宝之类的支付系统会逐渐出现,比电脑具有更快捷的支付方式,更加直观。
形成嵌入式营销
嵌入式营销模式已经发展成为主要的营销方式,需要旅x业之外的企业与旅游企业进行充分的合作,主要包括手机厂商、移动通信运营商以及软件开发商等。利用内容和设备形成的嵌入式网络营销是最主要的合作形式。例如,与软件开发商进行进行一定的合作,把信息嵌入到其中,携程网就合理的嵌入到e兜中。
多元化发展信息
发展多元化的手机旅游营销模式和网上信息查询服务,未来发展的过程中,除了需要传统的在线零售商、旅游企业、旅游网站之后,门户网站、移动运营商、地方旅游局等也应该建立一定的手机营销网络,可以进行多家联合营销模式[5].
发展位置营销
手机可以利用GPS来定位用户的实际位置,并且适当的提供娱乐、住宿、餐饮以及景点的相关信息。有一些国家,现阶段,开始使用路边广告牌来合理的给手机用户发送相关周围信息,例如,免费参观券、打折餐厅等。开发这项目的研兴趣的信息对于网站的发展具有重要意义,为了避免出现客户由于滥用反感的问题,会进行一定的事先确认类型信息,进行一定的跟踪记录,提出具有针对性的服务。
5结语
总而言之,旅游业是一种需要高度密集信息以及依托信息发展的行业,对于信息技术的发展会受到相应的影响,由于手机大量的应用,旅游手机查询软件的研发和3G时代的到来,手机逐渐成为重要的信息查询客户端,在以后的发展会不可限量,基于手机的网络营销方式也变得十分重要,我国应该依据自身的特点,建立一定的手机旅游营销模式,促进国内旅x业的发展和进步。
大学生旅游营销方案 第6篇
首先,根据对目标市场实事求是的透视,应该认识到营销策略作为学生旅游项目开发的产业化的必要性;也就是说,要将针对高校学生群体的旅游市场作为一个整体,进行系统化的分析,通过运用工业发展路径方面的产业化思路,形成一个闭环经济,从而让营销这一环节获得更多的功能性体现,即要通过产品设计、价格、品质、高质量服务、多元与创新来增加营销的“底气”,吸引到学生的眼球,以整体性来提升部分资源整合与开发能力,进一步创造新的需求,让学生反过来更愿意去旅游。另一方面,体验式消费已经渐渐透过工业品市场向着旅游市场迁移,而旅游本身就是一种体验式消费,因此,认识到此点非常重要。营销策略的计划部署,需要坚持从其根本要素出发,结合当前消费者行为倾向,并利用这一点来达到营销的目标。
其次,营销手段多样化;具体而言,需要采用诸如拉网式策略,将网络营销、人员促销、销售促进等进行综合应用;比如,建立会员制度与积分制度,进行价格优惠;引入学生代理、学生组织进行团体、个人促销;将工业品中的分销模式与渠道销售方法合理的引入到高校学生旅游市场;最重要的是网络营销,即需要通过电脑、手机两大途径,结合学生上网习惯,更为创新的去建立新的门户网站与网页,通过个人订购、团购等实现营销;另一个就是借助网络、微信等社交平台,可以建立起数据库,不断的收集数据、分析数据,完成预测,更好的为项目开发、产品设计等提供可靠依据。
第三,服务意识要强,服务要求全面、及时;比如,预定快捷、便利,信息完整,产品组合灵活,互动性强,能够实现信息反馈与及时处理,做到善始善终。在导游方面,应该针对大学生的特点与需求,来制定细致的培训计划,让导游能够在知识方面、组织能力方面、亲和力方面、交往能力、融入能力方面全面提升,以满足市场细分的各项基础。
第四,针对高校学生旅游市场营销方面的策略,需要更多的因素融入,因为大学生这个群体,主要体现在人生的理想-现实磨合期,有一半出于理想,有一半来自现实;所以,真正要做好这个市场,就需要一些营销的艺术性、有需要在营销中做出实际的优惠;进一步讲,这个市场的开发,需要旅游企业走出俗套,不断创新,稳扎稳打,将地基打在现实的基础之上;具体来说,应该将营销提升到另一个层次,充分调动起“学生”这个要素,如通过举办创意大赛、网络征求旅游产品创意等具体活动,让学生在旅游前就参与到其中,从现阶段的发展情况分析,既有利于市场开发,又可以更好的价低营销成本,获得多方面的利益。
大学生旅游营销方案 第7篇
关键词 市场调研 大学生旅游 前景预测
中图分类号:F592 文献标识码:A
1 前言
调查背景
当今社会中,越来越多的人选择外出旅行来缓解压力、放松心情。而学生在时间上的灵活性使得他们成为了旅行的主力军。在市场需求如此之大的情况下,大学生旅游市场又存在非常大的问题。大学生旅游市场因其蕴含的巨大潜力已成为业内商家关注的亮点,但在经历了几年的研究与开发之后,大学生旅游市场并没有发生显著的变化,反而似乎已变为让旅游企业望市兴叹的“鸡肋”。之所以将旅游市场的开发主要放到大学生上,有如下几个方面的原因:
大学生人数多,基数大
近年来,全国各高校连年扩招,在校本专科学生人数日益增多。到2003年年底,全国高校在校大学生人数己经达到1108. 6万人。根据“十五”教育规划,高等教育到2005年进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例达到15%,到2010年已经达到20%。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地,前景看好。
大学生旅游动机强烈
而且大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人,希望开拓视野、追求刺激经历、有极强的探索精神,并且不甘于墨守成规,容易接受新生事物,而旅游作为新兴生活方式更易被年轻人所接受。大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期,社会经验不丰富,往往对外界充满好奇心。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。
大学生闲暇时间较多
我国大学生除了有法定的节假日外,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,约占全年的47%;此外,教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此,大学生有非常充裕的时间旅游,并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。
大学生可支配收入日益增多
以往,由于大学生旅游消费水平较低,旅游企业可获经济效益较低,造成大学生旅游市场不受重视。现今,由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因,大学生经济状况得到了较大改善,大学生已经初具出游的经济条件。
旅游基础设施日趋完善
我国旅游业经过20多年的发展,已经具备了相当规模,基本能满足中国旅游市场发展的需要。其中青年旅馆、大学生旅游网等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施开始崭露头角,并得到市场的肯定。这都为大学生旅游市场的开发提供了一定的物质基础。
调查原因
虽然大学生热衷于旅游,但目前市场上甚少有专门提供大学生旅游市场的旅行社。经过分析,造成这种局面的原因有以下几点:
旅行社的推广方式不被大学生接受,缺少主动性
许多中小旅行社没有足够的工作人员和相应的营销网络。绝大多数的旅行社都是一个工作人员负责多项工作,在这种情况下,根本没有足够的人力为大学生设计旅游路线。旅行社向大学生推出的旅游路线没有体现出大学生的特色。因此,导致了大学生旅游仍处于停滞阶段。开发大学生旅游市场是一个复杂的过程,需要做大量的市场研究、分析等工作。前期投入大,增加了旅行社的风险,加之难以设计出有吸引力的线路,利润又太薄,认为是出力不讨好,因此对这一领域的开拓热情不高。
大学生不愿跟旅行社的团队走
大学生不愿跟旅行社的团队走的主要原因一般有两个,那就价格高和线路不符合其要求。他们追求自由,张扬个性,不满足于一般的旅游景点,更喜欢去一些带有探险性质的“超常规”景点,旅行社普遍缺乏与之相适应的产品。同时,大学生的旅游消费水平普遍较低也成了制约的因素。所以相对于他们认为不自由、花钱多的随团旅行来说,似乎更喜欢自己组织旅游。他们理想的旅游方式是:旅游的地方有相识的同学在,或是同学的家在那里,这样一来可以解决吃住及安全问题,若是同学在那里读书也行,学生宿舍里挤一挤,食堂里“蹭一蹭”,还有免费导游。
小旅行社在校园存在非法操作,造成负面影响
小旅行社存在非法操作。与正规旅行社忽视大学生市场相反,一些小旅行社瞄准了不被看好的这块“蛋糕”,开始攻占学生旅游市场。但是黄金周期间校园里张贴的旅游信息中有不少虚假广告,吸引学生上当的同时,严重扰乱了市场。据了解,这些小旅行社推出的超低报价吸引了不少学生,有的是交通和食宿上极为精简,确实能省出一部分钱来,但有很多是旅游过程中一些费用要学生再次支付,总的算下来并不便宜。这些不规范的操作使大学生的安全和合法利益都得不到保障。这在大学生中间产生了很大的负面影响,对旅行社的信任度下降。
政府及相关职能部门的原因
政府及相关职能部门表现为认识上出现误区,对大学生旅游市场重视不够,宣传促销不足。人们普遍认为大学生是一个低消费群体,相关职能部门为了片面追求经济效益,而忽略了大学生旅游市场所带来的社会效益和生态效益。出于安全问题和健康问题的考虑,政府部门对学生旅游往往采取保守的态度,不主张学生出游,这一方面压抑了学生的旅游需求,另一方面使旅游企业不能放手大胆地去做学生旅游市场。学生旅游市场没有得到重视和鼓励,缺乏一个宽松的发育环境,使学生旅游市场陷入发展的不良循环。另外,高校的学生工作部门对大学生出游缺少必要的引导,学生出游具有很大的盲目性。
调研目的
开发一个正规的、成熟的大学生旅游市场是完全可行的,也是极其必须的。旅游企业只要根据大学生旅游市场的特征,采取合理的开发策略,必将会形成“井喷式”的大学生旅游热潮,其潜在的经济效益必定被激发,形成一定的规模效益。现在市面上针对大学生旅游的项目少之又少,而且不成体系。我们有理由认为对于旅行社来说,这是一片巨大的、待开发的市场。
所以我们计划通过周密全面的调查,包括了解大学生热衷的旅游地点、普遍能支付的价格区间、决定是否报旅行社的因素等问题,制定出多种为大学生量身打造的旅游线路。
许多大学生热爱旅游以及户外活动,但苦于找不到组织、没有齐全的户外装备、不熟悉路线、资金准备不充裕等问题,并没有将想法付诸于行动。我们组织这次调查的目的就是希望对大学生旅游市场做一个全面详细的了解,从而调整旅行社的线路制定计划。在提供各种价廉物美的路线的同时,也提供各种户外用品的租赁,减轻热爱户外运动的大学生的经济压力,节约环保。
研究方法
本次调查主要采用访谈法(具体采用留置问卷访问方式)和网络调查的方式。
考虑到我们的调查对象是大学生群体,居住地点比较集中,回收问卷比较方便,网络是比较常用的工具,所以我们选择了留置问卷访问和网络调查的方法。
2 调研过程
调研种类和调查内容
调查种类
在市场调查研究中,定量研究通常表现为数据的获取、处理、分析和应用,定性研究通常用来定义问题,定义调查项目,制定假设或确定研究中应包括的变量,解释由定量分析所得的结果,获取和处理非量化的信息,帮助调研者理解潜在的活动和动机等。
所以本调研属于主要属于定性调研,同时也有少许的定量调研相结合,从而获得有意义的结论。定性分析与定量分析相互补充,因为定性分析是定量分析的基本前提,定量分析使之定性更加科学、准确,它可以促使定性分析得出广泛而深入的结论。总的来说,我们需要在通过定量调研了解到大学生热衷的旅游路线以及对参团的态度后,再通过定性调研来确定旅游线路和提供户外设配租赁的价格区间。
调查内容
围绕大学生旅游市场前景,将有以下几方面的调查:调查者的基本信息(年龄、性别、月生活费等);大学生中热衷旅游的比例、具体选择的出行方式、对参与旅行社的态度、热衷的旅游目的地、普遍出行时段、外出旅游的频率等;可以接受的价格预算;希望旅行社提供的个,对旅行社服务的意见和建议。
数据搜集的方法和调查信息类型说明
本次调查主要采用访谈法(具体采用留置问卷访问方式)和网络调查的方式。
留置问卷访问是调查者将调查问卷当面交给被调查者,说明调查目的和要求,由被调查者自行填写回答,按约定时间收回的一种方法。它是入户访问的另一种形式。
留置问卷访问的主要优点有:回收率高,被调查者的意见可不受调查人员的影响;问卷可以详细周密,充分体现调查者的意图,需要了解什么问题就设置什么问题;由于问卷留给被调查者填答,被调查者可详细思考,认真作答,避免由于时间仓促或误解产生误差。
主要缺点有:调查区域范围受到一定限制,难以进行大范围的留置问卷调查;时间长,费用相对较高。
调查信息类型
(1)一手资料:在各大高校投放问卷,回收问卷等实地走访的方式来来获得第一手资料。(2)二手资料:通过网络搜索资源获取所需的信息(包括当今旅游局势、大学生的生活费水平等)来完善我的调查报告。
调研对象、区域
总体范围的确定应根据研究的目的从时间和空间两个方面做出明确的界定,即明确界定调查的总体范围,并对调查总体作适当的划分。总体范围明确后,应进一步明确总体单位是什么,即明确样本单位由于我们的大学位置位于西安,而西安高校云集,是非常好的调研环境,资源非常容易掌握,所以我们将目标对象定为西安地区高校的大学生群体,学校范围包括正规本科、专科(不包括研究生)。
本次调查的总体范围是西安市的在校本科大学生,按照年级不同,分为大一、大二、大三、大四这四个年级。在抽样过程中注意男女比例基本相等,因为男女生出游考虑的因素和途中的需求会因为性别不同而有一定的区别。由于每个年级学生所拥有的时间自由度不同,所以在调查的时候我们会按照年级分析不同的旅游需求。
抽样方法、样本容量及分配
因为从大一到大四,学生的年纪不同、目标不同、有空旅游的时间也不尽相同,所以经过分析我们决定采用分层抽样的方法。
由于西安高校众多,我们可以以各个大学城为中心,随机选取几所大学作为问卷投放地点,在各个学校随机抽取受访者发放调查问卷,并进行访谈。
鉴于人力物力有限以及实地调查时学生的配合程度,我们同时还会在网上进行问卷投放,对其他城市的大学生进行更全面的调查。
理论上说样本量越大,抽样误差越少,结果的代表性就越好。但是在考虑时间和费用因素后,大样本并不一定是性价比最高的办法。综合各方面因素选择学生样本容量为50比较可靠。最终的实施阶段,我们将按照大一到大四的年级不同,共得到有效数据30份。
数据处理方法
采集后的大量数据我们将会录入电脑的Excel软件中去,利用条形图、饼形图、折线图等多种方式表现出来。通过直观的图表显示出大学生旅游市场的不同项目偏好,根据偏好调整我们的开拓方案。
提出结果的方式
调研结果将以一份正式的调查报告(包括图表等各种形式)呈现出来,详细分析如今大学生旅游市场的前景,包括热门旅游路线、价位设定、租赁产品项目等,最重要的是指定出具体可行的开拓大学生旅游市场的方案。根据大学生旅游市场的特点和问题,结合周边大学生的实际情况,我们可以制订一些方案比如采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路、推出多种符合大学生需求的旅游产品、合理定价旅游产品、采取多种旅游促销方式、采用面对面的销售方式等。
相信通过这些措施,一方面可以增加企业,旅行社对大学生旅游市场的兴趣,另一方面会进一步激发大学生参与旅游活动中来。为今后大学生旅游市场的良性发展也会起到重要作用。
目前大学生旅游市场还处于不系统、不成熟、不完善的阶段,这份报告出炉后,可以提供给国家旅游局、各省市的旅游机构以及正规的各大小旅行社。
3 详细分析
(1)根据基本统计表可以得出男女生对于不参加旅行的主要影响因素,得到如图1结果
由上图我们可以看出影响男生和女生是否参与旅行团最主要的因素都是是时间不充裕,结合大学生的课业不算轻松,周一到周五都要上课、周末要兼职的情况,可以发现这的确是最大的影响因素。而相比起其它的原因,女生更多的是因为旅行社的路线不够吸引人,而男生则是觉得没有合适的同伴。
(2)根据基本统计表可以得出男女生出游因素的情况分布,如图2
我们可以看出男女生都举得旅游目的地的吸引力所占的因素最大,但是除此之外女生更显得精打细算,看重总体旅行的费用,而男生则显得大大咧咧,比较考虑旅行的舒适度,对费用则没有太大的要求。
(3)根据基本统计表可以得出被调查对象的生活费高低与喜欢去旅游的类型直接的关系,如图3
由此我们发现,不管是生活费低的还是高的,都最热衷于去风景名胜,而对主题乐园不感兴趣。月生活费800元以上的同学兴趣更为广泛一些。不过由于月生活费800元一下的样本较少,所以对于他们的具体感兴趣旅游地还不能得出完善的结论。
(4)根据基本统计表可以得出男女生对于出游所愿意停留的天数,如图4
我们可以看出,没有女生愿意只停留一天,而绝大部分都希望能停留四天以上,可以好好欣赏风景。而男生则偏好速战速决,希望停留三天的占了绝大多数,还有人只希望停留一天。
(5)根据基本统计表可以得出月生活费与可以接受旅游价格范围之间的关系,如图5
很显然,二者是成正比关系。生活费500(含)以下的只愿意支付最多500的开销,而生活费在500-800元的可以接受最多1000元的支出。生活费在800-1000元的则可以接受高低不等的多种价格。而生活费1000元以上的一般都能承受1500以上的开销。
(6)根据基本统计表可以得出男女生与出游时关注的服务因素之间的关系,如图6
我们可以看出,男女生最关心的都是交通问题,尤其是女生,如果旅途交通不便利将会导致很多后果;其次就是住宿和餐饮,这些都是基本需求。而差异方面也很明显,男生对购物完全没有要求,而反观女生,几乎一半都表示购物也是旅行中很重要的一部分,男女差别由此体现。而且女生还有其他的需求,男生则没有了。导游方面二者差不多,都只有五分之一的人认为重要。
4 调查结论
因为时间、费用等因素的限制,所选择的样本规模太小,导致我们得到的结果误差较大,准确性较小。虽然这样,但我也从中得出了一些对于大学生旅游市场值得改进地方的建议。
采取“重点开发、灵活方案、薄利多销、诚信经营”的开拓市场方法
重点开发
目前大学生旅游市场中最具开发潜力的重点市场如下:一是大学生的春游和秋游市场。在我国高校中,每年春秋季以班级为单位的集体旅游已形成一种传统,其中又以大一的学生最为活跃,旅游的可能性和频率性较高;二是经济条件较好的大学生。他们大都具有较强的旅游动机,出游条件较为成熟,且旅游消费也较大;三是高年级大学生。高年级大学生比低年级大学生思想更成熟,行为更独立,旅游倾向更强烈。
灵活方案
大学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追求个性化,在开发大学生旅游市场时要机动灵活。一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购项目分别列示,供大学生根据自身情况,自由选择,自由组合,形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游,甚至零包价旅游;二是旅游方式多样化。针对大学生不同的需求,设计多种可选择的旅游方式,如远足、自行车、轮船、火车等,也可将它们进行组合;三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企业完全可以根据各自的特点,推行自组旅游团。
薄利多销
大学生旅游市场集中,规模较大且对价格较为敏感。旅游企业要取得较大的经济效益,必须利用它的市场特点,降低成本,实行薄利,取得价格优势,才能激发市场,实现规模开发,取得良好的经济效益。
诚信经营
大学生出游顾虑较多,同时对事物的怀疑心较重。旅游企业要培育和建立稳定的大学生消费群体,必须以诚信为本,为消费者创造良好的消费经历,树立诚实可信的企业形象。
推出多种符合大学生需求的旅游产品
推出多种有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的需要,这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。
合理定价旅游产品
因经济条件有限,大学生对价格比较敏感,大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价,才能激发更多的大学生出游,形成规模市场。合理的定价主要包括:
(1)明码实价。明码实价能令消费者感到诚实可信,增强大学生的出游信心。若设置多种折扣,只会增加他们对旅游企业利润的怀疑,促使他们放弃通过旅游企业来安排旅游行程的可能。
(2)根据不同的时间和空间制定不同的价格。旅游景区有热、温、冷景区之分,旅游时间有旺、淡季之分。旅游企业应根据出游时间和空间的不同,制定不同的价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生,又可充分合理利用旅游资源,调节旅游企业的经济收益结构。
(3)根据可选择的旅游项目分别标价,既可降低旅游产品的直观价格,又可让大学生根据自身经济条件选择旅游项目,使其从心理上更能关注旅游产品。
采取多种旅游促销方式
大学生从众心理显著,信息传递快。旅游企业在旅游促销中,可利用这一特点,采用一些低成本的促销方式,可取到较为良好的效果。
(1)与高校社团合作。目前,我国高校内社团组织十分活跃,许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作,深入大学生内部,开拓大学生旅游市场。
(2)培养学生直销点。现在的大学生大都积极寻求打工兼职的机会,锻炼自己。旅游企业可聘用他们尤其是旅游专业的大学生,作为固定的旅游直销人员,利用其信息广、朋友多的优势,长期宣传、销售旅游产品,达到深入扎根大学生旅游市场的目的。
(3)利用网络促销。大学生大多爱好上网,现已建有的大学生旅游网,远远不能满足他们多方面的需要。旅游企业应在大学生较关注的网站如学校的网站内设立旅游专栏,供大学生浏览和查阅有关旅游信息。
(4)采用宣传单、报纸、海报等宣传形式,在食堂、娱乐场所等地进行促销,利用大学生旅游市场集中的特点,来取得良好的宣传效果。
采用面对面的销售方式
大学生旅游市场不同于一般的旅游市场,它十分集中,特征趋同性较强。旅游企业选择销售渠道时,可避开一些销售的中间环节,采取直接面对面的销售方式,这样既可降低成本,又可提供相应的旅游产品。
参考文献
[1] 大学生旅游市场[EB/OL].http:///linkurl=wnNEHp5G65Iybm4yZT14QkYBM7y6ub OmHjDAp21ix4Wj88feK8N1iA59O8ba309eFl0GiTz0KcCHp1WEfn4wgq
[2] 范云峰.营销调研策划[M].北京:机械工业出版社,2004.
[3] 赵轶.市场调查与预测[M].北京:清华大学出版社,2007.
[4] 徐飚.市场调查学[M].北京:北京工业大学出版社,2005.
[5] 徐联沧.消费心理学[M].北京:电子工业出版社,2006.
[6] 刘德寰.现代市场研究[M].北京:高等教育出版社,2005.
[7] 田志龙.市场研究:基本方法、应用与案例[M].武汉:华中科技大学出版社,2005.
[8] 调研在线网http://
大学生旅游营销方案 第8篇
在惠州,近十几年来随着经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,旅游业也迅速地成长起来。但是作为在旅游业中提供中介服务的旅游公司,却没能跟上其发展的步伐,不但未能从中获取暴利,而且在组织出外旅游这一块市场上也做得不是很理想。针对这一状况,我们以惠州市xx旅游公司为例,策划了一个营销方案。
一、市场分析
1、市场营销环境分析
随着惠州市经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,现代交通工具的越来越普遍,再加上拥有天赋的旅游资源的惠州,旅游业的发展可谓是得天独厚。而且,市政府提出的创建“中国优秀旅游城市”的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。
2、市场潜在力分析
除了以上的条件以外,由于惠州市是刚刚发展起来的城市,人们的生活水平一下子提高起来,旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们已不再满足于现在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、竞争者状况分析
在惠州,旅行社有三十几间之多,而且彼此提供的服务都是大同小异,区别不大。因此形成了激烈的市场竞争,每个公司能得到的市场份额都很校
4、服务分析
在惠州,旅行社提供的服务并不是很齐全,而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。
5、公司的市场表现
知名度还可以,但美誉度不高,产品价格过于偏高,品种不够多,可供选择性小,公司生存的基础在于其是国有企业,政府对其进行了大力的扶持。
二、公司诊断
该公司成立于1986年10月,已经运行了十几年之多,但美誉度却还在一个很低的水平上,公司规模一直未能扩大,到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现:
1、经营管理粗放随意,尤其在营销系统上,没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。
2、营销人才短缺,由于营销人才不足,造成只知道提供服务,却不知如何打开市场;只知道节省开支,而忘了加大对广告宣传的投入等。
3、无市场调查,任何公司如果无市场调查,就像让瞎子打前战,战果不预而知。
4、营销乏术,由于营销人才短缺,造成服务的营销水平很低,没有市场研究,无战略策划,无长远规划,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后,盲目开拓市场,无重点主次等。
5、服务的包装手法太过于落后,包装的品种不够多、不新颖,很难吸引旅客。
三、战略规划
1、战略思路:与其它旅游公司划清界限,不打价格战,采取包装的手法吸引旅客,给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作,使资源达到最优化的配置。
2、战略步骤:树立品牌,做地方老大;强化品牌,做广东老大;延伸品牌,挤身全国旅游公司前列。
3、战略部署:以惠城区为重点市场,延伸至周边县城,进而扩张至广东,稳住阵脚后,走向全国。
4、消费人群定位:以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。
四、营销策略
(一)营销理念
1、品牌理念:提供安全、热情、舒适的服务,同时为您省钱。
2、营销理念:以现代的旅游市场营销理论为基础,结合公司的实际情况,制定一套可行的营销方案。
(二)营销组合
1、旅游产品/服务组合
(1)产品组合:与其它行业不同,旅游产品有它自己的产品组合,提供的服务有旅游的路程,员工的行为、外表和制服,运输设备,以及与旅客和其他公众的沟通等。
(2)产品组合的特点:仅仅提供旅行服务是不够的,要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性,以进行差异化营销。
(3)服务的延伸:除了组团旅游以外,还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。
2、人
(1)员工:这类人是旅游公司生财的工具,所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧,行为比较灵活,具有感染力的人,并要激励和保留员工,加强对员工的控制以保证服务的质量。
(2)客户:这一类人是旅游公司生存的根本,如何对其细分并赋予高质量、高品质的.服务是关键所在,因为客户就是上帝。
3、包装
(1)包装种类:对不同的产品应进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装,陪同观光包装,特别事件包装,假日包装,季节包装,非高峰期包装,团体全方位包装等不同的包装。
(2)包装定价:在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润(最低获利点)的基础上,进行价格决策。
4、分销渠道
(1)必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作,如营运商、代理机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺利。
(2)具体措施如下:
A、研究和选择贸易“细分部分”。
B、决定定位手段和市场营销目标。
C、为旅游中介设置促销组合,如贸易广告,贸易促销,交易展示和小册子等。
5、广告与促销策略
(1)广告计划
A、设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游,同时形成“口碑”广告效应。
B、聘用广告代理机构做广告,使广告做到有专业化的效果。
C、设置广告预算,保证广告费用不会超过预算范围。
D、考虑合作的可能,利用优势与政府联合广告活动,扩大影响程度。
E、决定广告信息策略,保证广告有创意,以便通过广告传达信息观念,影响旅客的抉择。
F、选择广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合,以使各种媒体进行优劣互补,从而保证广告达到最佳的效果。
(2)人员促销:主要面向的市场是各类旅游团体组织,通过业务人员扩大这块市场份额。
(3)销售促进和交易展示:如进行订购数量多有优惠,与其它行业合作,与他们的公共活动结合起来,让他们利用销售派发旅游券,交易展示方面,主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。
(4)事件营销:塑造公司形象,提高美誉度,引导消费者进行消费。
(5)公关与宣传:举行特别事件公关活动,如庆典等,加大宣传力度。同时要有开展危机公关的准备,以保证能进行及时补救,从而不使公司的形象受损。
五、营销预算
1、预算能从公司得到的预算分配。
2、确定市场营销目标。
3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。
4、预算能取得的效果。
大学生旅游营销方案 第9篇
一、活动背景
1、开展原因:秋收季节,正是一年一度出游的好时机。校园里,集体秋游、自费旅游已成了大学生们多彩生活的一部分,们也可以通过旅游了解不同地区的风景和气候。
2、基本情况:平遥古城位于山西中部,是一座具有2700多年历史的文化名城,与同为第二批国家历史文化名城的四川阆中、云南丽江、安徽歙县并称为“保存最为完好的四大古城”,也是目前我国唯一以整座古城申报世界文化遗产获得成功的古县城。
平遥古城是中国境内保存最为完整的一座古代县城,是中国汉民族城市在明清时期的杰出范例,在中国历史的发展中,为人们展示了一幅非同寻常的文化、社会、经济及宗教发展的完整画卷。
平遥旧称“古陶”,明朝初年,为防御外族南扰,始建城墙,洪武三年(公元1370年)在旧墙垣基础上重筑扩修,并全面包砖。以后景泰、正德、嘉靖、隆庆和万历各代进行过十次的补修和修葺,更新城楼,增设敌台。康熙四十三年(公元1703年)因皇帝西巡路经平遥,而筑了四面大城楼,使城池更加壮观。平遥城墙总周长6163米,墙高约12米,把面积约2。25平方公里的平遥县城一隔为两个风格迥异的世界。城墙以内街道、铺面、市楼保留明清形制;城墙以外称新城。这是一座古代与现代建筑各成一体、交相辉映、令人遐思不已的佳地。20xx年,平遥古城荣膺世纪记录协会中国现存最完整的古代县城,再获殊荣。
3、路线安排:
太原大学校车
约2个小时/101公里
4、执行对象:
xx级旅游系旅游管理1班
二、活动目的及意义
大学,一个充满青春与活力的激情世界,旅游既丰富了我们的课外生活,又陶冶了我们的情操。
秋天是一年中最美的季节,是学生踏青秋游的好季节。通过踏青秋游活动,让学生亲密接触大自然,欣赏春天美景,拓展学生的视野,进一步感受南郊公园的.美丽景色。同时通过组织娱乐活动,进一步培养我们的环保意识、集体意识,加强同学之间的交流和沟通,促进集体的团结协作,增强班级的集体荣誉感,同时也能增进师生之间的相互了解,让彼此的感情得以升华。
三、资源需求
1、人力资源
参加对象:xx级旅游系旅游管理1班(身体不适者可以不参加)
成员:xx级旅游系旅游管理1班全体同学
2、物力资源
活动场所:平遥古城
四、活动开展
1、时间:于20xx年xx月xx号上午08:00启程;于20xx年xx月xx号下午18:00返程
2、地点:平遥古城
3、活动单位:xx级旅游系旅游管理1班。
4、其他方面:由于本次活动的人数比较多,自身用品皆由同学们自带。带小零食1—3种,不宜太多;有相机的同学,可以自带相机,不过要注意保管好;每人自带一个塑料袋,以便装垃圾,同时自备一块塑料布或者一张报纸,以便休息;身穿舒适的运动鞋,以便赶路。还要准备游戏时的用品。每个同学要记得带上身份证。
5、活动流程:
(1)预定的时间(08:00)提前十分钟在校门口集合,由副班长清点好人数,然后再乘校车到达平遥古城
(2)预计10:00能够到达平遥古城,由班长收好费用,统一参观。
(3)进入平遥古城后由班委和各组组长组织游览、游戏,促进同学之间感情,放松心情。
(4)各组了解平遥古城,领略平遥古城的古色古香
(5)预计12:00左右,全班休息、吃午饭、聊天。各小组清查人数,确保每个同学都安全到达。午餐后产生的垃圾一定要自己收好,不能随处乱扔。
(6)18:00所有同学乘车返校。
五、经费预算
经过初步预算活动费用为xxxx元。
六、活动中应注意的问题和细节
1、在活动前加强对学生的安全教育,告诉学生一切行动听从组织者指挥,不准随意离开队伍单独行动。
2、往返前认真清点人数。每个小组组长负责小组的相关事宜,小组成员要互相记住各自的电话号码,以备需要保持通话;每个同学都要听从班长、组织者和小组长的统一安排,游玩时注意行路安全,切勿过分嬉戏打闹,队伍要有序地行进,同学间做到互相照应。
3、在购买食品时一定要注意看食品信息,确保食品安全。
4、审查学生的身体状况,对身体不适或患有疾病的同学劝其不参加此次活动。
5、文明行事,不得随意破坏公共设施;保护环境,严禁学生攀摘花草树木和乱扔垃圾;自己的垃圾袋一定要仍在指定位置,返回时清理好环境卫生。
6、带上一些必要的应急物品。还需带上创可贴、晕车药等常用药;女生记得带遮阳伞或者遮阳帽,水须多带。
7、定点返回,离开时必须集合人员,各组组长一定要清点本组人数,确保大家都安全后坐车返回。
七、安全应急预案
(一)发生车辆交通事故怎么办?
1、要维持好队伍秩序,不要慌乱,互相检查是否有成员受伤;
2、如果有成员受轻伤的,则应及时地予以正当处理(如用创可贴进行伤口包扎等);如果伤势比较严重的,负责人要立即通知就近的医疗卫生单位,请求派出救护车和救护人员。
3、保护现场,立即报案。事故发生后,应尽一切努力保护现场,并尽快报公安110或交通事故122报警台,请求派员赶赴现场调查处理。
4、立即联系调动其它车辆,终止本次出游活动,组织成员安全回校。
(二)发现成员食物中毒了怎么办?
1、设法催吐并让食物中毒者多喝水以加速排泄,缓解毒性;
2、立即将患者送医院抢救,请医生开具诊断证明;
3、留有中毒事物的样品,以作追究食品销售单位责任的证据。
(三)在旅游活动中,遇到歹徒行凶、诈骗、偷窃、抢劫等怎么办?
1、保护人身及财产安全。负责人及时将同学们转移到安全地点,在保证人身安全的前提下力争追回钱物;如有成员受伤的,应立即联系院方组织抢救。
2、进行安全报警。负责人在保证安全的前提下应立即向当地_门报案,并积极协助破案。报案时要实事求是报告事故发生的时间、地点、案情和经过,提供犯罪嫌疑人的特征,受害者的姓名、性别。
大学生旅游营销方案 第10篇
一、大学生信用卡消费的现状分析
(一)信用卡办卡动机分析
我国第一张针对大学生而设定的信用卡产品是由金城信用和广发银行在2004年联合推出的,发展到至今已有10年的时间。在此期间,各个银行也相继推广了各种不同特点的大学生信用卡产品。
在对广东外语外贸大学南国商学院进行调查问卷后发现,的大学生拥有信用卡,而其中有实质性持卡消费行为的只占29%。不难发现,睡眠卡、闲置卡的数量占了不少的比重。
图1 信用卡办卡动机
其中,的学生认为信用卡便于支付的功能是他们开卡的动机;的学生认为消费过程中信用卡消费有优惠折扣的功能是他们的开卡动机。目前,各个发卡行之间的竞争压力逐渐增大,为了追求营业利润,他们在卡的设计上不断创新,通过与商家合作让持卡消费者拥有更多的优惠,特别是对于消费总量高的大学生群体而言,在这一点上确实有效地提高了大学生开办信用卡的数量;的学生开卡的动机的用来透支消费,“先消费,后付款”的消费理念也在开卡动机中占据了一部分;然而有学生只是把开卡当成获得礼品的途径,在申办后并没有去刷卡消费,导致了闲置卡的数量增多,造成了一些资源的浪费。
(二)信用卡消费偏好
大学生在信用卡消费偏好方面所涉及的范围相对比较小,主要是在商场消费,餐饮消费,娱乐旅游和学习等几方面的消费。在对广东外语外贸大学南国商学院进行调查问卷后发现,在大学生信用卡消费偏好中,商场消费占了较大比重,达到了。随着当今物质生活的不断提高,大学生对物质追求也不断增大,例如iphone、ipad、电脑等数码电子科技产品和服装方面,在商场消费中也占了较大的比例。而在餐饮消费、娱乐旅游消费方面分别所占的比例是、,在学习方面的消费更是较少。(见图2)
图2 信用卡消费偏好
(三)信用卡消费频率
在针对广州个别高校中有过持卡消费的大学生调查中发现,一个月刷卡消费的次数在1~3次的大学生占了,1~3次的消费频率也是在所有消费频率所占比重较大的,而在信用卡的消费金额上面,300~500元的消费金额所占比例也最高。(见表1)
表1 信用卡一个月的消费频率
大学生旅游营销方案 第11篇
在当前旅游市场日益多元化与竞争激烈的环境下,为了精准把握消费者需求,创新旅游体验,提升品牌影响力,并有效促进旅游产品的市场渗透力,我们经过深入的市场调研与趋势分析,特制定以下方案。
一、市场定位与目标群体分析
市场细分:根据年龄、兴趣、消费能力等因素,将旅游市场细分为亲子游、情侣度假、中老年养生、探险徒步等多个细分市场。
目标群体画像:明确各细分市场目标群体的特征、偏好及出行习惯,如年轻情侣偏好浪漫海景与特色民宿,中老年群体则更注重健康养生与自然风光。
需求分析:通过问卷调查、社交媒体监听等方式,收集目标群体对旅游产品的具体需求,为产品设计与优化提供依据。
二、产品创新与差异化策略
主题旅游产品:围绕目标群体兴趣点,开发如“星空露营节”、“文化古迹深度游”、“美食探索之旅”等主题旅游产品,增强体验感和独特性。
定制化服务:提供一对一旅行规划服务,根据游客个性化需求定制行程,包括特色住宿、专属导游、定制餐饮等,提升服务品质。
科技融合:利用AR技术打造虚拟预览体验,让游客在出行前即可感受目的`地魅力;同时,开发智能导览APP,提升游览便捷性。
三、多渠道营销与推广
内容营销:在社交媒体平台发布高质量图文、短视频内容,展示旅游目的地美景、文化故事及游客真实体验,吸引关注与分享。
网红合作:邀请旅游领域知名博主、网红进行实地体验并分享,利用其粉丝基础扩大品牌影响力。
线上线下联动:举办线下旅游推介会、主题展览,同时结合线上直播、秒杀活动,形成线上线下互动营销闭环。
口碑营销:鼓励游客在社交媒体、旅游平台上发表正面评价,通过好评返现、积分兑换等方式激励,形成良好的口碑传播效应。
四、客户关系管理与售后服务
建立CRM系统:收集并分析客户数据,建立客户档案,实现精准营销与个性化服务。
售后服务优化:设立24小时客服热线,快速响应游客咨询与投诉;提供行程中紧急援助服务,增强游客安全感。
会员制度:推出会员积分制度,会员享受专属优惠、优先预订、生日礼物等福利,增强用户粘性。
五、效果评估与持续优化
大学生旅游营销方案 第12篇
【活动主旨】
端午节作为中华民族的传统节日,蕴涵着我们民族独特的精神价值观,体现了正直、忠诚、坚定等优秀的精神品质。在这个传统节日到来的时刻,为了不落入“过节就是吃吃喝喝,发点礼品”的俗套,特组织全体同事一起到海岛上用最纯朴、最简单的方式渡过一天。由于海岛上各项生活设施都严重匮乏,只有所有参与者都秉持团队精神,协同一致、分工合作才能保证在岛上生活的基本需要。在这个过程中,既是对传统美德的一种宣导和传承,增强了个人对集体的认同感和自豪感,同时,更是一种促进彼此间的了解与交流的有效渠道。我们希望这种同乐活动,能让大家暂时忘记办公室的繁忙与紧张,拉近彼此的距离,让“我们在一起”渡过一个难忘的节日!
【活动内容】
纯海岛生活体验:烧烤露营、沙滩拔河、环岛探险、篝火晚会、放许愿灯、自助海鲜大餐(自抓自烤):撒网、抓螃蟹、撬生蚝。
【活动人数】
所有人员(按工作安排,分两批活动)
【活动时间】
第一批活动为:5月23号9:30——5月24号上午(第二批时间待定)
【集合时间】
5月23日(周六)上午8:00集合,8:30出发
【集合地点】
公司门口
【线路安排】
深圳——杨梅坑码头——喜洲岛——杨梅坑码头——深圳
【预计费用】
4000元/批次
【岛况简介】
喜洲岛——位于深圳东部海域,当地人称南丫岛,螃蟹、海参、大的贝壳很多。在这里你完全可以卸下平日沉重的盔甲,抛却城市的的喧器和纷扰沉浸在山水之中,享受纯粹的自然和清新。各种植物遍布全岛,岛上每处的风景都是自然天成,来的这里就等于置身在天然森林植物园,整个人都会觉得神清气爽。
【线路简介】
从杨梅坑坐大飞约30分钟上岛,岛上一户人家,码头下船后,面对小岛,着手那里扎营,好处离那口淡水井近,水井前是破损的房子,比较方便,但此处露营海滩水草特多,不适合下水,得向右走一点,那里还好,环岛行,有处要爬山绕,所以要带好装备,否则过不去。岛上两个沙滩:
小沙滩脏,水下多石,不便游泳,有淡水
大沙滩:干净,水下也干净,离淡水远,最好带大桶淡水(我们的目的地)
岛上盛产:青口,沙白,牡蛎,螃蟹喜欢吃海鲜的是不错的选择!但得自己抓!
【安全系数】
不用担心风浪和鲨鱼因素。适合海礁布网,海边垂钓。
【公共装备】
帐篷、水桶,大锅,等煮食用具以及大的垃圾袋若干。
【公共物质】
3桶20升的矿泉水和粽子(另备一些简单易熟的食品)。
【个人重要装备】
双肩背包、餐盒餐具、三餐生熟食品、(饼干、鸡腿等)三升以上饮用水、太阳帽、太阳镜、手电筒或头灯(以备走夜路使用)、睡袋(露营用)或小毛巾被一条、防晒油、驱蚊水、泳衣泳裤、有效进关证件(需要出关)、塑料袋(盛放垃圾)、水壶、简易炊事用品、日常用药,根据天气情况准备好衣物。
【可选装备】
沙滩椅、鱼杆、(鱼饵)、小刀或开山刀、炉头、各种娱乐、休闲用品、集体药品:十滴水、人丹、急救药品、碘酒、绷带、冷冻喷雾器、风油精、跌打药、止血贴等。
食物要求:根据各人爱好自行准备至少3餐食物。(第1天中餐和晚餐,第2天早餐,上午返深)
【行程安排】
5月23日8:00集合
以事先分配好的小组为单位在公司门口集合(最好吃过早饭),由各组组长清点各组人数及各组物资。
8:30准时登上大巴出发前往杨梅坑码头(未到者自动转到下次活动)
在大巴上由彭璐璐担任活动领队,组织大巴上活跃气氛的车内活动:
(1)以小组为单位推选代表轮流来说出一个跟端午节有关的各地风俗,设立奖惩制度,说的风俗最多最全的予以奖励(例如粽子一个、鸡腿一只、玉米一根等);风俗最少,风俗重复、错误,甚至无风俗可说的要接受惩罚(帮赢的小组做一些打杂下手的工作等)
(2)跟过节有关的成语接龙
(3)普及安全知识,岛上的注意事项等;介绍活动的主要流程,强调集体活动的纪律性。10:00到达杨梅坑码头
按小组为单位乘坐飞艇,各组长负责清点携带物资。同时在码头补充最后遗忘的、准备不充分的物资;强调乘坐快艇安全,先到达小岛的同事必须原地等待其他同事全部到达后统一行动,到达后再次由组长清点人数及物资。
11:00到达露营地
到达露营地后选择露营地点进行扎营,(选择离淡水井近的地方)由组为单位进行分配帐篷和扎营,(帐篷的搭建由刘爽向大家示范)帐篷搭建完毕后统计帐篷数量及人员分配情况。把携带物资安放好之后,带领大家熟悉一下周围环境。
11:20-13:00午餐
以组为单位进行分工,(捡柴火、搭建灶台、主厨、烧火员等分配)男同志要负责比较体力方面的工作,合理分配。准备捕鱼捞蟹、一展身手的建议勘察好地形,为海鲜晚餐做准备。
13:00-16:00自由活动
环岛行、捕鱼、打牌、沙雕、睡觉、捡柴火(禁止单独行动,保持手机通畅)
16:00-18:00营地集合,点名,准备晚餐
准时在营地集合,把大部分食物解决掉。各组可以各显厨艺,进行美味大比拼,用时最短、味道最好、外观最诱人的'团队可以获得奖励。(评审团成员为组织者和各组组长)
18:00-18:30饭后运动:拔河比赛
大家按组为单位进行拔河比赛,比赛分资格赛、挑战赛、和决赛。第一轮为资格赛,由6个小组进行抽签比赛,胜出者进入下一轮挑战赛;挑战赛在3组之间两两比拼中诞生2组进入到最后一轮;最后一轮决赛在2组中产生一个冠军。要对冠军队伍进行颁奖(制作野花花环,奖品为粽子或其他食品若干),对冠军队伍进行采访,发表获奖感言。(感谢MTVCCTV)
18:30-21:30篝火晚会
准备木材,点燃篝火进行“篝火晚会”
1.架口大锅,把粽子煮熟分食
2.发放许愿的孔明灯,宣讲孔明灯的由来和后人赋予放孔明灯的意义。每个人在孔明灯上写好在节日到来的时候对自己、对家人的美好祝愿,放飞天外。
3.由x总经理带头发表对此行的一些感想,以及从白天的安营扎寨、生火做饭、拔河的日常细节中悟出的一些感受或体会(比如比赛为什么我们会赢,或为什么我们会输)
4.分组玩“天黑请闭眼”的游戏(该游戏源于MBA的训练课程,是课堂上训练团队精神的一种心理游戏)。
5.寻宝游戏。各组按照线索提示,找到由组织者埋藏在各处的“宝藏”,比赛时间到第二天清晨结束,找到最多者为胜方。(训练大家的细节意识)
21:30-24:00在营地范围内自由娱乐
数星星、聊天、打牌等等
24:00全体休息
各组长清点人数,组织专人进行守夜值班,强调夜间注意事项活动范围等,开始全体休息。5月25日5:30海上日出
想看日出的同事可以现在起来观赏海上日出。
8:00准备早餐
早餐由个人自行解决,可以吃自带干粮,也可以自己烹饪美味的海鲜粥、螃蟹面等。
9:00离岛返深圳
最后收拾和清点帐篷及携带的物品,清理干净留下的各类垃圾,准备返航。由组长最后清点人数和物资后,乘快艇离开小岛,返回深圳公司,再自行解散。(活动结束)
注意事项:
1、所有参与活动的同事必须遵循和认可本活动内容,服从组织者安排。
2、必须有环保意识与团队协作精神
3、本次户外活外有不可预见的危险(如跌倒、摔伤、中暑等);各位同事应对自己的身体和本次活动的路线及危险程度有清楚的认识和了解。
4、领队有权因天气情况或者不可抗拒因素进行行程的适当调整。参与人员须服从领队的安排;如个人不遵守活动规定和领队的指挥,或活动场地的安全规定,地方习俗、自行其事而造成的后果,除自负其责之外,还应对应此给他人造成的损失。
5、违反行程安排,造成人员及其他意外,个人负全部责任,公司保留其追究法律责任的权利。
大学生旅游营销方案 第13篇
关键词:大学生;多功能休闲馆;设计与运营
由于高等教育的固有特点,大学生群体自由支配的课余时间较多,加之大学生个性意识的增强,大学生课外生活的方式日益多样化。在校期间的课余生活安排,不仅关系到大学生群体的个人成长,也对高等教育的质量起到重大的影响作用。由于泰州高等教育起步较晚,泰州地区可供大学生休闲娱乐的场所较少,现有的娱乐场所缺乏合理的规划,各种娱乐设施和休闲方式质量参差不齐,难以发挥教育引导的作用,这对大学生的健康成长以及正确生活方式的形成将会产生不良影响。因此,开设专门针对大学生群体的多功能休闲馆势在必行。
一、前期调研
前期调研工作开始于2015年5月至2015年7月实施,共调查泰州5所大学院校在校大学生,即南京理工大学泰州科技学院、南京师范大学泰州学院、泰州学院、江苏农牧科技职业学院和泰州职业技术学院的大学生群体。对不同地区的院校学生进行走访,选择不同年级、不同专业的学生进行面对面的访谈,依据之前的问卷调查的提纲,采取问卷调查的形式,加上对调查时的必要记载,此次共收集有效问卷200份。
根据对泰州周边高校进行市场调查数据的分析,新生代大学生休闲娱乐地点往往停留在校内,闲暇时间长,对时间的有效利用持麻木态度,且主要集中在宿舍和图书馆,其比例分别占和,且娱乐方式单一,没有真正走出校园,这就给大学生多功能休闲馆提供了一个巨大的市场空间。
二、市场定位
大学生多功能休闲馆基于现阶段大学生课余生活的现状,为大学生群体提供休闲娱乐和自我成长的环境,营造一种快乐、温馨的生活体验。多功能休闲馆集娱乐和运动、学习于一体,成为大学生阅读、人际交流、放松身心的休闲场所,有利于锻炼身心,培养个人兴趣,增强大学的人际交往能力,发展健全的人格,提高社会适应能力。
多功能休闲馆的目标消费群体为泰州地区的在校大学生,分别是南京理工大学泰州科技学院、南京师范大学泰州学院、泰州学院、江苏农牧科技职业学院和泰州职业技术学院等共5所院校的在校大学生。大学生的年龄一般在18至24岁,具有较强的消费能力。休闲馆为大学城的休闲服务性场所,针对大学生群体服务且结合学生群体特点,在经过前期的市场调查分析后,我们发现大学生的课余时间分布平均,多种娱乐学习方式并存,由此制定出休闲馆的功能特点主要有娱乐与学习两大功能特点,以便于大学生休闲娱乐和自我成长。此外,从拓宽功能范围来看,大学生休闲馆也不失为一个温馨方便的交友平台。调查结论显示,大学生在固定每月娱乐项目上的消费水平普遍不高,主要集中在每月消费100元以内与100元~300元之间,因此将多功能休闲馆定位为中低档消费场所,并在开业后的管理运营中结合当地特色与实际需求,对运营策略进行动态调整,以确保在大学城竞争环境中处于优势地位。
三、主要商业模式
通过调查数据发现,的大学生以上网作为主要娱乐方式,由于互联网的廉价性、普及性与娱乐性,大学生群体普遍对上网有较强的依赖性。因此,有必要先改变大学生的娱乐观念,弱化虚拟生活的影响。针对此类现象,休闲馆制定了三项主要业务,涵盖娱乐、学习、休闲三项主要项目,实现提高大学生课余生活质量与休闲馆盈利的综合目标。
(一)主要业务
主要业务包括三个方面:
1. 台球、桌游等娱乐项目。此类项目维护成本低,占地面积相对较少,可以烘托热闹氛围,形成人群效应,带动消费,发挥促进宣传作用,因此在休闲馆运营初期,可以将台球、桌游等娱乐项目做为休闲馆的主营业务。
2. 各类图书、杂志,供读者阅读、翻阅等学习项目。区分于学校图书馆,休闲馆的图书以社会热点图书为主,且更新速率快,辅以不常见的旧书,另辟蹊径,走差异化路线。图书的来源分为三类,一部分在二手市场购买的低价图书,一部分是线上购买的新版图书,还有部分书籍是社会各类人士的捐赠。
3. 茶饮、各类小吃等休闲项目。茶饮涵盖多种方面,以满足不同人群的口味要求。品种多,口味全,营养丰富,使顾客有更多的选择。零食小吃方面又提供水果拼盘,点心小吃等。此类休闲项目为以上娱乐与学习的辅助项目,为的是更好的刺激消费。
(二)主要的收入来源
主要通过开展的各项业务创收,包括台球、桌游租赁,图书借阅和小食等收费项目,额外收入可通过承办校级台球比赛创造等。
(三)主要的盈利相关者
休闲馆的选址主要位于学校东门附近,周围的商家较多,大学城流动量大,消费人群增加,也拉动了周边商家的客流群,带动了各类商品的消费。因此,周边的商家也是利益相关者。
四、营销策略制定
(一)产品策略
大学生多功能休闲馆以综合为营销产品,包括提供台球、桌游等娱乐服务,图书、杂志等借阅服务和茶饮、小食等休闲服务。产品间优势互补,产品种类多元化,并且打造商品品牌化,提高休闲馆在大学城的知名度。
(二)价格策略
根据季节变化,制定不同的价格策略。如在夏季,降低冰凉饮料等畅销饮料的价格,薄利多销;新产品推出时,降低价格,在成熟期,逐步提高价格;推出套餐,将各个销量高且受消费者喜爱的互补商品捆绑销售,提高利润。
(三)渠道策略
1. 线上渠道
(1)微信/微博营销。随着微商的发展,休闲馆可以运用微信/微博来扩大影响力,通过在朋友圈发送相关优惠活动和形式,或者微博抽奖的方式,吸引更多的客源;以“滚雪球”的方法,通过多个朋友圈的转发,达到宣传的效应。
(2)APP团购营销。多功能休闲馆会加盟当下比较热议的美团网,可以提供消费者提前的预约,无需在人多的时候排队等候,让消费者以最优的价格,享受到商品和服务。
(3)口碑营销。结合当下流行的话题和娱乐趋势,借助网络平台,可在各校的贴吧或店铺前的平面广告平台上,制定新颖的口碑传播内容吸引大学生的关注和议论。
2. 线下渠道
(1)体验营销。开业时采取部分项目限时免费体验促销的方式,吸引消费者的光顾。加强休闲馆的知名度,迅速拉近与消费者的距离,提升品牌竞争力。
(2)公益营销。由于休闲馆的选址定在大学城附近,所以可以跟大学里面的各种社团联合进行公益活动,在消费者心中树立良好的形象。并适时提供赞助,帮助社团承办各类活动,一方面通过学校举办活动这样一个平台扩大知名度,另一方面也塑造了有责任感、有公益心的形象。
(3)联合营销。联合附近经营范围不重合的商家,进行战略联盟,联合彼此的资源,合作展开营销活动,减少宣传成本,打造竞争优势。如合并商家的宣传渠道。
(四)促销策略
店铺门口设置平面广告,用以宣传及时更新的业务信息以及各项项目的价格,开业前采取人员推销的方式,为宣传造势。开业初期采取分发传单的方式,于大学生上晚自习的时间以班级为单位分发,以达到最大的宣传效应,并推出多人消费优惠的策略,扩大知名度和影响力。另外,短期促销采取营业推广的方式,面向消费者,利用现场演示、免费试用、分发折扣券、食品与饮料捆绑销售等方式开展促销。
五、可行性分析
(一)管理上的可行性分析
休闲馆初步选址在南京理工大学泰州科技学院东门十字路口处,有上下两层楼,下层使用面积为 平方米,上层使用面积为 平方米,其可利用空间较大,能容纳三张桌球台,其余都是可移动设备,相对剩余空间比较充足。在人员准备方面,由经验丰富的老师和较强实践能力的学生组成的团队参加项目筹建,在项目的前期准备需要建立良好的团队合作意识,需要有吃苦耐劳的品格,在整个项目进行中若出现问题需要及时的调整。
(二)技术上的可行性分析
现有经营技术方面,对于食品制作、奶茶饮品泡制及服务技能等能力要求,可在专业人员指导下,利用自己所学的知识以及现有的能力,完成技能掌握并不难。对于技术要求较高的项目,可以采用加盟的方式实现技术引进。
(三)市场方案设计可行性分析
根据前期的问卷调查,有90%的同学会去休闲馆,能接受的价格一般在 20~50元左右。这些是休闲馆的主要消费人群,随着周边高校的发展,在校学生人数越来越多,所以消费人群会越来越多。而这部分人生活压力较小,收入来源(生活费)较为固定,时间充裕,追求浪漫时尚与个性,喜欢尝试新兴事物。在学习,旅游以及每天5小时左右的上网时间之外,休闲馆这种全新的娱乐休闲方式或许对他们来说更有吸引力。此外,校园社团、校园部门活动及生日PARTY等都可以在休闲馆内举办。
六、风险分析
经营风险方面,由于大学生生活作息很有规律,每到寒暑假都是消费淡季,周一到周四人少,从周五开始学生一般都会寻求放松的空间,从而选择一些娱乐场所,和同学小聚一番,或者情侣之间约会,因此休闲馆的盈利波动会呈现周期性循环。此外,大学生一般为不定型消费者,追求时尚,比较乐意尝试和接受新产品。当休闲馆刚刚开张时,大学生会因为好奇猎奇心理,尝试进入休闲馆消费,但是如若休闲馆开张之后毫无新意,可能学生们会转移消费场地,而选择其他的娱乐场所。
环境风险方面,由于休闲馆开设在竞争激烈的大学校园附近,可能会和现有竞争者产生正面冲突,不少本地的商家可能会采取种种手段限制或影响休闲馆的正常经营。因此,应该时刻关注休闲馆的内部经营条件,面对困境要有充分的心理准备和应对措施;同时要对休闲馆的外部环境进行实地观察与市场调查,关注目标消费群体的特定需求,能够提前预测市场动态,降低环境变化导致的经营风险。
参考文献:
[1]丛容.星巴克的服务营销[J].企业改革与管理,2010(12).
[2]宗宜.基于消费心理分析的企业营销策略制定探究[J].经济研究导刊.2013(36).
[3]付小萌.GEHC 生命科学设备营销及售后服务成功经验探讨[D].对外经济贸易大学工商管理,2010.
[4]李玉芬.论咖啡图书馆的情调营销[J].市场营销与技术,2010(03).
[5]高琳.L2咖啡馆的体验营销策略研究[D].山东大学管理学院,2012.
[6]刘亚卓.长春市咖啡店消费者行为调查及营销策略研究[D].吉林大学管理学院,2015.
大学生旅游营销方案 第14篇
一、项目名称:
红色旅游景区(景点)配套设施建设项目
二、项目单位:
东河区旅游局
三、项目概况:
近年来,随着旅游业的不断发展,东河区也正在逐渐发展成为一个新兴的文化旅游城区,前来我区观光旅游的国内外游客也日益增多。随着红色旅游的兴起,红色旅游景点也当然成了观光旅游者的必然选择。
东河区红色旅游资源丰富,有王若飞纪念馆、福徵寺和南海湿地景区的红色收藏馆。项目实施,将对革命历史文化遗产的挖掘、整理、保护、展示和宣讲达到全国先进水平,成为主题鲜明、交通便利、服务配套、吸引力强,在省内外有较大影响的经典红色旅游目的地,这对把东河区打造成为宜游城区起到重要的推动作用。
四、项目建设内容:
(一)王若飞纪念馆建设内容
1、底店收购
2、现有展厅恢复旧貌设计制造
3、收购底店改建费
4、革命文物征集
5、展厅陈列更新设计制造
6、图像影音资料的`悼念及播放设备经
7、制作王若飞铜像
8、设计制作泰安客栈原貌沙盘模型
9、周边道路硬化、绿化、亮化工程
10、纪念馆防火、防盗、防雷击等“三防”工程
11、配套费、人防费
(二)福徵寺(包头召)
1、布馆工程:电子多媒体、悬浮成像、激光幻影成像、三维电子沙盘、触摸屏、中央音响、全彩户外等
2、展馆加固、维护、改造1200平方米
3、中央空调系统
4、消防系统:火灾自动报警系统、应急照明系统、消火栓系统等2套
5、监控系统2套
6、旅游公厕1座120平方米
7、无障碍通道
8、标识牌2个
9、文化墙64米
10、绿化1000平方米
11、停车场1000平方米
(三)南海湿地景区红色收藏馆
1、红色收藏馆整体红色氛围的营造,包括外景的布置及灯光、音响、影像设备。
2、购置反映“红色”年代的服装及道具。
3、加大投入媒体的宣传力度,利用广播、电视、报纸及网络进行有利推广。
4、建设娱乐休闲园。
5、建设旅游环保厕所。
6、建设多媒体设施及增加景区标识牌。
五、项目投资估算:
(一)王若飞纪念馆
此项目预计投资450万元,主要用于以下十一个方面:
1、底店收购费200万元
2、现有展厅恢复旧貌设计制造费30万元
3、收购底店改建费50万元
4、革命文物征集费20万元
5、展厅陈列更新设计制造费30万元
6、图像影音资料的悼念及播放设备经费20万元
7、王若飞铜像10万元
8、设计制作泰安客栈原貌沙盘模型10万元
9、周边道路硬化、绿化、亮化工程10万元
10、纪念馆防火、防盗、防雷击等“三防”费用20万元
11、配套费、人防费50万元
(二)福徵寺(包头召)
福徵寺建设情况
此项目预计投资2000万元,主要用于以下十一个方面:
1、布馆工程:电子多媒体、悬浮成像、激光幻影成像、三维电子沙盘、触摸屏、中央音响、全彩户外等500万元
2、展馆加固、维护、改造1200平方米300万元
3、中央空调200万元
4、消防系统:火灾自动报警系统、应急照明系统、消火栓系统等2套200万元
5、监控系统2套150万元
6、旅游公厕1座120平方米150万元
7、无障碍通道50万元8、标识牌8个100万元
9、文化墙64米50万元
10、绿化1000平方米100万元
11、停车场1000平方米200万元
(三)南海湿地景区红色收藏馆
此项目预计投资470万元,主要用于以下七个方面:
1、红色收藏馆整体红色氛围的投入,包括外景的布置及灯光、音响、影像设备150万元。
2、服装及道具购置费20万元。
3、媒体宣传推广30万元。
5、娱乐休闲园50万元。
6、旅游环保厕所20万元。
7、多媒体设施及增加景区导览图、路标指示牌200万元。
六、项目资金筹措:
申请上级资金及自筹
七、项目效益分析:
通过红色旅游项目建设,深刻挖掘革命史实,紧扣爱国主义教育、革命传统教育主题,以丰富多彩的形式全面、准确、客观地反映革命史实,使广大游客在身心放松的同时,增加对历史的了解,对伟人的敬仰,进而增强了自身的使命感、责任感,取得良好的社会效益。随着游客的增加,红色旅游的经济效益也相应被拉动起来,达到了社会效益和经济效益的统一,最终实现了红色旅游的良性发展。
大学生旅游营销方案 第15篇
千姿百态、独具魅力的民俗文化资源使民俗文化旅游一直备受热捧,市场规模也在持续扩大。近年来,随着民俗文化旅游消费需求的悄然升级,民俗文化旅游缺乏民俗文化内涵、产品严重雷同的问题日益凸显,严重制约民俗文化旅游的持续发展。本研究在对民俗文化旅游体验营销核心分析的基础上,构建民俗文化旅游体验营销模式,并提出相应的实施策略,以期能够提升民俗文化旅游市场竞争力。
论文关键词: 民俗文化旅游 体验营销 体验激励主题。
从1983年山东潍坊安丘石家庄民俗文化旅游村迎来第一批日本客人起,历经近30年的发展,民俗文化旅游市场与自然风光旅游、历史文化旅游分庭抗礼,形成三足鼎立的竞争态势。目前,民俗文化旅游村镇、民俗文化旅游街区、民俗文化旅游公园、民俗文化旅游节是民俗文化旅游的主要形式。
民俗文化旅游是旅游者离开惯常住地,到异地去观赏其民间风俗、民间信仰、民间娱乐、民间节目、民间文艺等民俗文化的活动。
俗话说“十里不同风,百里不同俗”, 我国不同地域、不同民族形成了丰富多彩的民俗文化资源是民俗文化旅游实施的基础。而旅游者正是需要通过对这些丰富多彩的民俗文化的了解、认知、参与过程,获得对旅游目的地民俗文化的体验。
1 创造差异化体验价值是民俗文化旅游体验营销的核心。
千姿百态、风格迥异的民俗文化资源是民俗文化旅游市场的先天优势资源,也使民俗文化旅游极具特殊性。旅游者不能直接拥有这些民俗文化资源,而是获得闻所未闻、见所未见的物质、精神、行为类民俗文化的旅游体验过程及其带来的体验价值。体验价值的创造与交换是民俗文化旅游体验营销的核心环节。
不仅如此,由于旅游次数及时间的增加, “缺乏经验的旅游者”比例逐渐减少,而“经验丰富的旅游者”以及“经验富裕的旅游者”逐步增加。随之而来的,就是“水涨船高”的民俗文化旅游体验需求。走马观花式的民俗文化旅游所带来的“走出去、开眼界”的观光体验,已经远远不能满足旅游者。取而代之的全景式深度旅游,旅游者渴望通过对民俗文化的深度、全面观赏,实现赏新、赏异、赏知需求。值得一提的是,随着旅游经验继续增加,充当旁观者的全景式观赏也逐渐失去吸引力。参与其中,乐在其中的体验方式,能够带给旅游者更深度、更个性化、更独特的体验而备受青睐
因此,随着旅游者对民俗文化体验需求的不断提升,其对民俗文化体验价值的要求也越来越高。体验价值的强弱、差异性大小将直接决定民俗文化体验营销的成败。
2 民俗文化旅游体验营销模式建构—— 围绕创造差异化体验价值。
民俗文化旅游市场,极少数的旅游产品拥有独一无二的天然民俗文化资源,具有不可替代的.旅游体验价值。像泸沽湖女儿国旅游景区,独有的摩梭族、“男不娶、女不嫁”的阿夏走婚习俗、“崇母尊女”的民俗,使其旅游体验独具差异性,旅游者络绎不绝。
绝大多数民俗文化旅游产品并不具备这一优势,面临着或大或小的同质化竞争。体验营销模式必须围绕创造差异化的民俗文化体验价值这一核心问题展开。为此,首先需要识别出特色民俗文化资源,并挖掘充实,这是创造差异化民俗文化旅游体验价值的基础。其次提炼出差异化的体验激励主题,除吸引旅游者之外,更重要的是为统一规划并设计体验过程提供依据。随后要规划并设计具体的体验过程。这包括对一系列静态、动态、互动式民俗文化资源的整合使用。还要从细节处呼应体验激励主题,为体验效果锦上添花。最后,要开发能呼应体验激励主题,延续体验回忆的旅游产品。
3 民俗文化旅游体验营销的实施策略。
识别并挖掘特色民俗文化资源。
做好这一步工作,要有长远的营销眼光,不盲目跟随民俗文化旅游市场热点,抵制“简单模仿”而产生短期利益诱惑。对特色民俗文化资源的识别,可以根据“新、优、特”三点来选择。
具体来说,识别出的特色资源或者是最新颖的,是其他民俗文化旅游产品所没有的,如稀有的摩梭民族所形成的女儿国特色民俗文化。或者民俗文化资源与竞争对手相比,明显更有优势和吸引力。如同处广西壮族民俗文化旅游市场,桂林漓江地区由于是故事片《刘三姐》拍摄地,而成为体验壮族对歌文化的首选。又或者,民俗文化资源能够被不断深化、延续发展,最终形成独特旅游体验。
如乌镇西栅景区经过精心打造,成为深度体验古朴、悠闲的江南水乡生活的最佳选择。识别之后,还要进一步对特色民俗文化资源进行多维度的深度挖掘,为提炼体验激励主题提供充实丰富的素材。
“舍得”定位并提炼体验激励主题。
即使经过识别选择,留下的特色民俗文化资源往往还是内容丰富,形式多样,能够带来多方面的旅游体验价值。而要提炼差异化体验价值,需要有“有舍才有得”的营销定位思维,敢于舍弃特色民俗文化资源体验价值中的绝大多数,只留下最不可能被复制、模仿、超越的体验价值来提炼。
最终提炼成体验激励主题,对民俗文化旅游体验价值的生动化、主题化表述,是对民俗文化旅游体验价值的提纲挈领式总结。
一个鲜明独特的体验激励主题,使整个旅游体验过程设计、细节的营造、旅游产品的开发更有据可依,实现最大化体验价值。
民俗文化旅游体验激励主题可以表述为一句话:在这里,能够得到任何地方都没有的“XXXX”的体验。优秀的体验激励主题必须要有强烈的激励性,对旅游者产生巨大吸引力,能够驱使其产生旅游或者重复旅游 行为。另外,还要有一定的竞争性,有效的区别于竞争对手。
正是差异化的体验激励主题设计,使浙江桐乡乌镇西栅景区在竞争激烈的江南六大古镇民俗文化旅游市场中脱颖而出。与其他古镇充斥着的商业化、人声鼎沸的街道、商店相比,乌镇西栅景区结合乌镇特色资源提炼出独具特色的“江南水乡古镇度假休闲”
的体验激励主题。随后从观光、餐饮、购物、住宿、交通等方面统一规划和设计,使古朴、悠闲的江南水乡古镇度假体验主题得到淋漓尽致发挥。
设计“静态展示、动态表演、参与体验”结合的多感官体验过程。
体验激励主题一经提炼,接下来需要围绕其精心设计、合理安排“静态展示、动态表演、参与互动”三种体验环节。
静态展示主要包括优美的风景、建筑、民俗文化展览馆、服饰等内容,能够让旅游者对特色民俗文化产生最直观的了解和认知。
动态表演则是以歌舞、戏剧、人员演示的方式对生活、生产、社交、宗教信仰、文艺等具体风俗文化内容进行呈现。生动活泼的动态表演感染力较强,能加深旅游者对民俗文化的深度理解,带来有声有色的深度审美体验。参与体验则是设计一些能够让旅游者直接参与其中的民俗文化活动。身临其境的参与能够使旅游者产生乐在其中的体验感受,产生最强的愉悦感。
三种不同形态的体验环节的比例安排,往往影响旅游者最终体验价值的大小。静态展示占太高比例的话,容易降低旅游者兴趣,难以产生较深刻体验价值。与此相比,动态表演和参与体验环节,由于生动、真实、情景化而能刺激旅游者产生强烈的体验感受,产生的体验价值较高。因此,要想实现最大化的体验价值,较为合理、易于操作的比例安排是“三分静态展示,四分动态表演、三分参与体验”。当然,随着旅游者体验需求的继续提升,对参与体验环节比例还可以再增重。
除此之外,体验过程的设计还要围绕体验激励主题,有意识的融入多感官的体验刺激。“ 耳听为虚,眼见为实”,视觉刺激往往引发的震撼和记忆效果最强。因此无论静态展示,还是动态表演以及互动体验环节,要从色彩、布景、服饰、装饰物、人物等各方面精心设计,制造出真实生动、美轮美奂的视觉感受。同时,运用特色方言、音乐、戏曲营造氛围,为旅游者提供“入乡随俗”运用方言交流的情景和机会,能够大大提升旅游者参与度,使旅游过程变得生动有趣。“民以食为天”,特色饮食文化的展示与体验必不可少,从“饮食”中获得的味觉体验,更能使旅游者念念不忘。
对体验过程的整体设计而言,形式越丰富多彩、跌宕起伏,感官体验越有滋有味,带给旅游者的体验刺激就越大,整体效果也就越突出。
在此方面,云南香格里拉藏民家访 民俗文化旅游体验过程的设计颇具启发意义。藏民家访体验过程始于旅游大巴,除导游绘声绘色地讲述藏民文化习俗外,还会教旅游者表达情感的“呀嗦,呀嗦,呀呀嗦”藏族方言,以及表达喜悦的跺脚。到藏家门口,参与互动式体验环节接踵而至,旅游者一一接受主人敬献哈达并喝下青稞酒才上楼。而在观赏藏民表演歌舞中,利用“呀嗦,呀嗦,呀呀嗦”和跺脚表示赞叹。随后,旅游者学做糌粑、喂吃糌粑,最后和藏民共同围着吉祥的柱子跳锅庄舞,整个藏民家访体验气氛达到白热化程度。静态展示营造出体验氛围,动态表演点燃体验热情,参与互动释放体验激情,藏民家访有效的使旅游者获得终身难忘的体验价值。
巧妙设计情景式的参与体验环节。
参与体验环节,是提升旅游者体验价值不可缺少的重要环节。
伯德·施密特的体验营销理论指出,体验营销过程就是体验表演的过程,消费者渴望扮演角色并参与演出。因此,当静态展示和动态表演是让旅游者充当观众“看过瘾、听过瘾、吃过瘾”,那么通过参与体验环节的设计,则能让旅游者通过直接参与而“演过瘾”。
1情景式参与体验环节的设计类似情景式戏剧,既需要设搭建舞台、设置场景,还需要有表演主题并设定相关的角色。具体的设计过程,根据操作难易程度以及旅游者参与程度有所侧重。如果需要满足大多数或者全部旅游者的参与要求,那么可以设计内容较少、容易控制、过程相对简单的体验活动,如旅游者参与特色产品的生产过程,或旅游者参与某一民俗文化表演活动等形式。像藏民家访中,提供材料,让旅游者现场动手制作糌粑,或藏民带领游客共同跳“锅庄舞”,虽然简单但是体验效果不俗。
当然,增强体验价值的最佳方法是设计情景式的参与体验活动,即根据体验主题,精心选择最具代表性的民俗文化活动、事件、过程,让部分或者旅游者全部参与其中亲身演绎。这要求事前设定好互动活动的主题、流程、角色安排,并准备包括场景、道具、设备、服装等在内的设施,同时做好现场的控制安排。像云南大理旅游的“ 掐新娘”“、背新娘”婚庆活动,男女游客分别充当“新娘”“、新郎”,在经验丰富的主婚人带领下 体验独特的白族婚俗文化。
做好细节,强化体验效果。
“细节决定成败”,在旅游体验过程中,细节往往更容易影响旅游者感受,增强或减弱体验效果。在涉及吃、住、游、乘、导、购所有方面的民俗文化旅游体验过程中,整体环境卫生是否干净整洁的细节问题往往会对旅游者体验满意度产生较大的影响。其中,合理布置景区游览路线、合理安置足量的休息座椅、安排干净且数量合适的洗手间、安置足量且位置合理的垃圾回收箱、设计与环境协调的路标及景点介绍牌是最容易打动旅游者的细节,尤其需要注意。另一个影响旅游者体验价值高低的细节是整体服务水平,需要投精力和时间,对包括导游在内的相关旅游服务人员经过长期、严格的营销训练,还需要根据旅游者需求尽可能提供多样化的服务。
此外,对最佳旅游人员数量控制的小细节也会影响旅游者的体验感受,影响体验效果。过度拥挤,缺乏组织不但使游客失去游览和参与的兴趣,更会给整体环境卫生整洁、服务水平带来严峻考验。稍有不慎,就极容易使旅游体验的效果大大折扣。拿笔者经历的香格里拉“藏民家访”和泸沽湖摩梭族“篝火晚会”两个类似的旅游项目比较,正是两者人数组织的差异导致体验感受和价值大相径庭。藏民家访以藏民家庭为单位,一家一晚上就接待几十个人,场面易于控制和管理,气氛也能够充分调动,效果较好。但摩梭篝火晚会是在容纳五六百人的场地进行,显得拥挤杂乱,参与环节也组织无序,使旅游者兴趣全无,很多游客甚至提前离场。
开发能呼应体验主题的特色旅游产品。
对于旅游者而言,旅游购物是旅游中不可缺少的重要组成部分,更是旅游体验的回忆和延续。然而面对琳琅满目的旅游产品,旅游者却往往难以买到称心如意旅游产品,因为旅游产品往往毫无特色,千篇一律。没有意识到旅游产品是体验营销有机延续,缺乏针对性的开发是问题根源所在。
毋庸置疑,旅游产品能够为旅游所在地带来直接经济收入,然而经济收入的持续增长则有赖于特色旅游产品的开发。要根据民俗文化体验激励主题,选择最能代表当地民俗文化特色的产品进行深度开发。像广西壮族自治区靖安县,精心选择绣球作为特色旅游产品深耕细作,不仅形成了完整的绣球产业链,更创造出独特的壮族“绣球”文化体验价值,在壮族民俗文化旅游市场上占据一席之地,赢得巨大的经济效益。
此外,对旅游产品还可以从整体上布局,对购物点进行数量控制,同时对购物产品的种类进行规划,避免同质,制造错位竞争。乌镇西栅景区从呼应“ 江南水乡古镇度假休闲”的体验主题出发,通对购物点数量及产品种类的统一布局、管理,不仅避免像竞争对手一样变成喧闹非凡的“商业古镇”,而且差异化的旅游产品吸引旅游者争先购买。
除此之外,如何将交通运输业、餐饮业、住宿业等配套行业纳入民俗文化旅游体验营销过程,共同创造出最大化的旅游体验价值也值得进一步探讨。
大学生旅游营销方案 第16篇
2017市场营销毕业论文题目提纲格式架构
一、专题研究类
1. 谈谈产品寿命周期与营销策略的关系
2. 产品特点与广告媒体的选择
3. 定价技巧的应用
4. 浅析直接营销在企业销售中的应用
5. 论公关促销策略
6. 定价策略和降价决策分析
7. 企业绿色营销问题的探析
8. 分销渠道管理中存在的问题及对策
9. 高新技术企业营销渠道设计与创新探讨
10. 试论企业销售渠道的创新与优化
11. 网络时代的消费特征及营销对策
12. 国际营销中产品的包装、促销与传播
13. 制约我国企业开展绿色营销的原因及其对策
14. “定制营销”理念的前瞻及潜力刍议
15. 市场营销观念与商品包装的伦理道德问题
16. 分销网络的有效管理与创新
17. 论渠道价值链增值管理对策
18. 跨文化交际中的跨国公司营销策略
19. 浅谈产品直销的利与弊
20. 营销道德失范的成因分析
21. 浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力
22. 市场定位战略的应用
23. 市场渗透策略的应用
24. 销售人员销售目标值确定的依据
25. 谈谈与推销对象的交往技巧
26. 销售工作中的渠道组合策略
27. 产品寿命周期与渠道组合策略
28. 如何合理控制销售费用
29. 关于连锁经营运行模式的思考
30. 企业开拓国际市场的产品营销策略探讨
31. 市场营销渠道的冲突与管理
32. 试论网络时代的客户关系管理
33. 从汽车销售谈制与集团经营
34. 企业文化在产品销售中的推动作用
35. 服务营销新模型
36. 论“名牌”的特征及产生条件
37. 我国银行业市场营销中存在的问题及对策
38. “4P”、“4C”、“4S”三位一体的结合与应用
39. 快速消费品的营销渠道管理
40. 营销组织设计和再造问题
41. 商品房市场营销策划问题
42. 高新技术产品营销问题探讨
43. CRM在汽车营销企业中的开发与应用
44. 我国企业绿色营销理念及实践的特征分析
45. 论生态型企业营销体系的建立与改造
46. 高科技企业的网络营销
47. 中国汽车企业自主品牌营销策略研究
48. 国内连锁经营模式中的主要问题及对策
49. 医疗服务营销中的客户关系管理
50. 网络营销时代旅游企业的客户关系管理
51. 网络营销中的广告策略探究
52. 浅析服务企业个性化服务营销策略
53. 家电连锁企业物流配送策略研究
54. 我国房地产营销策略存在的问题及对策
55. 网络购物中影响消费者信任的因素研究
56. 体验营销在某行业的运用
57.论服务企业的客户关系管理
58.跨文化营销的挑战与对策研究
59.营销渠道变革的新趋势研究
60.高科技产品的营销战略研究
61.整合营销及其应用分析
62.企业危机公关研究
63.谈判中的沟通技巧
64.论营销城市
65.企业内部公共关系研究
二、企业、产品研究类
1. 某企业(产品)的市场调研
2. 某公司CI设计方案
3. 某企业广告案例分析
4. 某企业市场调查和市场预测的实施方案
5. 某企业销售激励机制的设计
6. 某公司营销战略研究(毕业论文参考网整理收集 )
7. 某公司营销队伍的组织与设计
8. 某公司企划案例研究
9. 某企业促销方式评价
10. 某企业服务质量控制方案与评价
11. 某产品企划案
12. 某公司或产品广告效果评价
13. 某企业品牌营销策略研究
14. 为某企业制定销售人员培训计划
15. 某产品分渠道研究
16. 为某企业制定销售人员培训计划
17. 为某企业制定销售人员培训计划
18. 某企业新产品营销策略研究
19. 对某产品的市场预测
20. 某产品市场调查表的设计及分析
21. 某新产品投放市场的营销策略组合
22. 某产品寿命周期分析及营销策略的选择
23. 某企业内部治理机制与企业营销绩效关系研究
24. 某企业多元化经营战略的选择与实施
25. 浅析某企业实施绿色营销的问题以及对策
26. 如家经济型连锁酒店的营销策略分析
27. 宝洁洗发水多品牌实施的效度分析
28. 诺基亚新产品开发程序的效度分析
29. 宜家公司对我国家具零售业的影响与对策
30. 对新东方教育科技集团发展战略的探讨
31. 沃尔玛连锁经营中存在的问题与对策
32. 蒙牛公司企业文化营销探析
33. 海尔集团员工与顾客满意度探析
34. 李宁公司品牌营销研究
35. 中国某品牌国际化战略研究
市场营销论文题目
市场营销专业2010届部分毕业论文题目(市场营销类) 1,中小企业产业市场营销障碍与对策
2,供应链系统中关于提高服务质量的探讨
3,供应链管理中供应商选择问题的研究
4,浅谈产品直销的利与弊
5,呼伦贝尔市旅游营销问题和发展策略
6,呼伦贝尔市保险业市场营销管理现状,问题及对策 7,呼伦贝尔市旅游业营销策略与分析
8,营销创新——我国企业的营销创新研究
9,浅析电子商务产品的定价方法与策略
10,从银行业务拓展看银行营销
11,我国企业网络营销存在的问题及对策
12,营销整合的策划性研究
13,我国网络游戏营销策略分析——以《 》为例 14,关于呼伦贝尔市宽带市场的调查报告
15,小论电子商务对市场销售的影响
16,论营销职能是企业的基本职能
17, 谈企业目标市场选择与产品开发
18,某产品寿命周期分析及营销策略的选择 19,营销策略中广告的运用
20,产品特点与广告媒体的选择
21,论消费心理预测
22,消费心理与广告研究
23,营销活动中的公共关系分析
24,营销活动中的定价技巧
25,激励因素在销售管理工作中的作用
26,我国不同职业和收入群体的消费心理现状研究 27,市场细分原理与企业目标市场选择
28,某新产品投放市场的营销策略组合
29,我国服装业营销渠道管理研究
30,快速消费品行业营销渠道管理研究
31,我国连锁企业商品配送问题研究
32,连锁企业的供应链管理研究
33,企业对经销商的选择和管理
34,我国物流现代化的现状及对策研究
35,浅析当前工商企业营销渠道的矛盾冲突 36,水平渠道冲突与管控
37,垂直渠道冲突管控
38,中小企业品牌建设研究
39, 结合行业谈企业营销战略选择
40,中小企业市场营销定位研究
41,企业定位与企业品牌建设的关系研究
42,企业定位中差异性特征的选择
43, 中小企业市场目标市场选择
44, 中小企业的差异性塑造
45,中小企业产品组合策略选择
46,产品组合策略与价格策略协同问题研究 47,终端主导市场条件下企业渠道变化
48,谈谈产品寿命周期与营销策略的关系 49,企业包装策略研究
50,差异化营销策略分析
51,产品分销中窜货问题研究
52, 论新产品开发策略
53,论渠道创新策略
54,论酒类产品的渠道策略
55, 食品企业品牌提升研究
56,中小型企业应该如何设计渠道结构 57, 啤酒企业的渠道策略研究
58,企业物流管理信息化问题及对策研究 59,论供应链战略联盟管理
60,市场预测手段研究
公共关系论文参考题目
1,社会主义市场经济条件下的政府公关问题 2,乡镇企业的公共关系问题研究
3,试论公关策划的几个问题
4,试论广告策划
5,创新思维在公关中的应用
6,经济全球化与公关观念创新
7,产品推销中的公关策略
8,市场经济中的企业形象策略
9,良好的购物环境在促销中的意义
10,企业转换经营机制中的公关问题
12,市场经济与公共关系的关系
13,试分析马斯洛的需要层次论
14,组织变革的理论分析
15,试论现代管理的系统观
16,试论现代管理的人本原理
17,政府公关形象的塑造
18,企业文化建设研究
19,公共关系在我国的发展趋势
20,公共关系危机处理的对策
21,组织形象构成要素分析
国际市场营销论文:
1,国际企业如何避免水土不服
2,国际企业市场进入模式及其选择研究 3,跨国经营中的文化营销
4,论我国出口企业核心竞争力的培育与构建
5,知识经济条件下国际营销渠道的变革趋势与策略
6,国际营销的两个流派: 标准化观点对适应性观点 7,国际营销: 标准化与差异化的融合
8,国际营销渠道中的渠道行为
9,经济全球化时代国际营销战略新发展 10,国际营销渠道新特点与跨国经营
11,试论我国企业在国际营销中的品牌策略
12,中国企业国际营销进展: 阶段特征与战略转变 13,经济全球化与我国国际营销战略
14,试论跨国战略联盟与提高企业国际营销效率 15,全球本地化: 国际营销之谜
16,绿色贸易壁垒与国际绿色营销研究
消费者行为学论文:
1,品牌形象的消费行为学研究
2,大学生消费心理和消费行为的研究
3,大学生消费行为的分析与引导
4,关于绿色消费行为的思考
5,当代大学生消费结构与消费行为探析 6,解读女性消费者行为学的理论范式
7,区域差异的消费行为研究
8,信息不对称条件下的消费者行为
9,论大学生的消费行为及其社会心理特点 10,消费体验理论评述
11,个人消费行为模型分析
12,方消费者行为学研究理论和方法评析 13,非理性消费行为理论分析
14,中年女性消费行为特点与营销策略
15,广告信息对消费行为的影响及作用
16,影响农民消费行为的制约因素及化解 17,农村不同收入群体消费行为特征分析 18,大学生通信业务消费行为分析
19,大学生不良消费行为的现状, 原因和对策 20,对从众消费行为的分析与思考
21,转型时期中国消费行为研究
22,网上消费者消费行为研究
服务营销论文题目:
1,论服务与服务营销
2,服务营销研究的热点与发展趋势
3,服务营销创造顾客忠诚
4,超市服务营销战略探析
5,关系营销: 服务营销的理论基础
6,透视服务营销的分析框架
7,服务营销: 21 世纪企业营销立足之道 8,服务营销打造顾客满意
9,现代企业中的服务营销
10,服务质量分析及评价研究
11,服务营销的定价策略研究
12,论服务营销的有形化策略
13,服务营销创造顾客忠诚
14,服务利润链与内部营销
15,客户关系管理在医院服务营销中的应用 16,服务营销的基础探析
17,知识经济与服务营销
18,顾客满意战略与服务营销
19,企业服务营销的初步探讨
20,服务质量差异模型及应用
21,服务营销与企业经营战
22,城市超市顾客消费行为模式研究
大学生旅游营销方案 第17篇
关键词:大学生;创业基地;制度保障
如何能让高校优势资源充分发挥,使创业配套基金使用率最大,形成更浓郁的大学生创业氛围?教育部要求各高校推动大学科技园、创业园、创业孵化基地和实习实践基地建设,要求高校开辟专门场地用于学生创新创业实践活动。不同的高校依托创业示范基地让大学生走出了自己的路子。
一、培养思路
1.完善保障体系。一是强化组织保障。成立由校长任组长的创新创业教育改革领导小组,制定深化创新创业教育改革实施方案,提出了总体目标和主要举措,确保开展创新创业工作的“机构、人员、场地、资金”到位。二是推动协同发展。加强与政府、企业、高校及产业园区的合作交流,共建创新创业实践基地、众创空间等。如重庆某高校创新创业工作已形成与当地区政府、某创投投资管理有限公司、大学城高校、高新区-英特尔联合众创空间和微电子产业园区共建、互联、互助的协同发展的工作机制。三是优化管理制度。很多高校探索创新创业学分积累与转换制度,实施弹性学制,放宽学生修业年限,允许调整学业进程、保留学籍休学创业,设立创新创业奖励资金。纷纷出台了《大学生创新创业园入驻与退出管理制度》、《学生奖学金实施办法》、《入驻大学生创新创业园项目团队考核办法》、《众创空间运营管理办法》、《做好困难毕业生就业创业帮扶工作的通知》等管理保障制度,激发学生参与创业激情,加强对创业过程的指导。设立创新创业奖励基金和奖学金,奖励创新创业工作贡献突出的个人和创业团队,并增加评奖评优比例用于表彰创新创业优秀学生。四是加强师资建设。为加强在创新创业课程和实践是的授课及指导,学校成立了授课教师、指导教师和企业家三支专业化的师资队伍。2.融入人才培养体系。一是优化专业人才培养方案培养创新创业型人才。将创业精神教育和创新创业素质教育纳入学科专业人才培养方案,实现创新创业教育和培训制度化、体系化;完善了创新创业课程设置,将创新创业教育课程纳入必修学分。根据创新创业教育要求修订人才培养方案,为有创新创业意愿的学生制订个性化成才方案,以现代学徒制个性化培养学生的创新创业能力;将学生开展创新实验、、获得专利、获得创新创业奖项、参与众创空间和自主创业等情况折算为学分并建立学分累积制度,将学生参与课题研究、项目实验等情况认定为课堂学习;改革考核考试内容和方式,笔试面试、理论实践、日常期末考核结合,加重过程考核权重,增加非标准答案试题比例;建立学生创新创业档案和成绩单,将学生参加各类型、各层次竞赛活动结果折算为学分,倒逼学生参与能力、竞争能力和创新创业能力发展,破除高分低能积弊;完善学分制教学管理改革,探索建立参与创新创业学生转入相关专业学习制度,学生休学创业,可保留3年学籍。二是健全融通专业教育与创新创业教育的课程体系。有的高校将专业教育和创新创业教育有机结合,实现创新创业教育全覆盖。加快完善创新创业课程设置,将创新创业教育课程学分纳入必修学分,增加实践课时比例,且学分是从教师指导设计的社会实践活动中获得;将前沿学术发展、最新研究成果和实践经验融入课堂教学,将创新创业教育贯穿到专业核心课程教学的全过程;大力推进慕课、微课教学,利用学校虚拟社区互动交流平台推出创新创业在线开放课程,实现兄弟高校创新创业课程学分互认;面向全体学生开设研究方法、创业基础、就业创业指导、互联网+等方面的创新创业选修课程供学生选修;举办创业讲座、沙龙、创业沙盘模拟,举办创新创业大赛等方式有机结合,实现创新创业教育全覆盖。3.健全创新创业实践平台体系。一是模拟平台和实践平台结合。首先在创新创业课程中安排创业模拟沙盘实训和在校园内开辟大学生创客空间、普创咖啡以及创客体验营,通过虚拟经营企业和亲身体验,熟悉创业流程,体验经营活动,参与团队建设,提高创新创业感知。然后建设校内的学生发展与协同创新创业基地,推进创业训练营、孵化基地建设,完善设施功能,扶持优秀学生企业成长壮大。最后通过校企合作等方式,建设校外的创新创业基地,让毕业的学生有校外创业的土壤和通道。二是竞赛平台和交流平台结合。定期举办文化创意设计大赛和各级层面的创新创业大赛。开展创业训练营、创业问诊、一对一辅导和项目路演等活动。通过比赛和交流活动,打造基于创业群里的校内外资源共享专区,进一步提升学生创业能力。
二、基于创业基地的成果
1.基于校内的创业基地。形成“政府支持、多方投入、企业运营”的管理体制。高校可引入风险投资企业对创新创业园进行专业化孵化运营,包括进行功能规划及改造,对入园项目进行遴选、指导、策划、路演及日常运营管理,设立风险投资基金进行园区项目入股孵化,形成集“创新链、孵化链、资金链”一体的创新创业服务平台。例如某学院经过长期的探索和实践,构造了“四步为营”创新创业实践育人模式。“四步”是指创新创业实践育人的四个步骤,即创意、项目、孵化、运营。在各个步骤都分别组织创意激发、项目策划、培育孵化、企业运营等训练营,以培养学生企业营运管理的能力。四个培养步骤及其训练营活动方式构成了“四步为营”的创新创业实践育人模式。2011年,该高校杨同学在学校创建了创业协会创新部,专门生产销售学生寝室自动遥控门的设备。之后,他和核心成员一起将高中时期做的专利花盆项目重新规划并开设模具大量生产。随着市场打开,创办微企、开设直营批发店。在外地成立办事处和实体店,创业蒸蒸日上。2.基于校外的创业基地。一是探索“旅游—生态种养殖—休闲养生”于一体的美丽乡村创业基地。某校企合作的乡村旅游项目,除了选派优秀大学生参与,学校方配备了专业的指导教师,校领导还多次参与项目前期成果的讨论与实施方案的指导工作,成功将重点放在互联网对生态农产品及乡村旅游的营销方面,因为互联网营销相比其他传统市场营销推广方式而言,快捷、精准而且需要的费用小,取得非常好的效果。二是依托古镇旅游等特色旅游项目创业基地,点燃了本地大学生回乡创业的热情。某学院2014年毕业的大学生小刘放弃城区的高薪聘请,携女朋友回到家乡租了10多亩土地,发展养殖业。两年多来,两名大学生养殖的珍珠鸡、火鸡、绿壳蛋鸡、贵妃鸡等,每月向城区大超市和高档酒店销售上百只,还饲养了肉黄牛宰杀供应市场。另外,小彭也是古镇上最年轻的“老板”。前年10月,作为应届大学毕业生的她和男友、同学一起在家乡的家里开起了一家名叫“旧街角”的餐馆,生意颇为兴隆。趁着淡季,她决定让当厨师的男友去学几个新菜。20出头的年轻人,不去大城市当白领,却在老家开餐馆,小彭的选择无疑有些特别。而在她看来,道理很简单:“古镇的游客多,开餐馆不比上班差!”
三、问题发展方向
1.学生基于创新的创业项目比较少。学生的创业项目多集中生存型创业较多,多集中在商贸、服务类,还需在如何引导学生基于专业行业的创业狠下功夫,促进学生激发创意,形成创新型产品,投入商业化运营。2.构建全链条创新创业实践平台力度不够。虽然学院在构建全链条实践平台方面做了些努力,取得的一些实效,但还需政府、产业园区、实践基地统筹支持。
参考文献:
[1]夏丹,高校创业基地:大学生创业成功的实践平台《嘉应学院学报》,2016,34(1):74-79.
大学生旅游营销方案 第18篇
关键词:大学生;结伴旅行;旅游决策
从古至今,游山玩水已经是一种平民化的休闲方式。“读万卷书不如行万里路”从周游列国的孔子到跋山涉水的徐霞客大多给人留下的是茕茕孑立形影相吊的印象,但是大学生群体是一个活跃的群体,随着经济科技的发展,他们不再局限于固定的线路,机械的安排大学生自助旅游观念也越来越强烈。CNNIC 的调查也显示:在上网的年轻人中,有大约40 %是高校学生,研究高校学生的结伴同游现象有利于我国旅游网站的设计和建设,对旅游电子商务的发展有一定的启示作用。
一、概念回顾
(一)结伴旅游
“结伴旅游“的研究在国内处于起步阶段,在旅游业界还未有一个清晰地统一的科学界定,因此学术界出现了一些相近的概念解释。苗学玲、保继刚(2007)研究发现,旅游虚拟社区“结伴旅游”是一种新型的旅游方式。1998年起中国大陆就有一批自称驴友的旅行爱好者聚集于各种旅游论坛,分享旅游资讯,结伴出行。盛蕾(2003)指出“背包旅游”是自助游的一种,旅游者意识明确、旅游行程弹性变化是一种非制度化的旅游形式。在结伴同游的演变过程中,笔者认为结伴旅游是一种较自由的、深度的体验式旅游,旅游者的目的是通过旅游和其他人进行交流,以获得在日常生活中不易获取的信息。
(二)旅游决策
谢彦君认为,旅游决策是旅游者对自己所面临的众多旅游机会进行决策的过程。当大学生意识到自己的旅游需要,加上他所沉淀的知识和信息使他们感受到旅游机会,并且对这些机会进行一个筛选和过滤,最终对旅游决策进行组合。
二、调查研究分析结果
本次调查研究主要针对四川省的七所高校发放调查问卷400份,收回有效问卷378份,运用SPSS数据分析软件对所得数据进行整理和分析。
(一)大学生结伴同游动机分析
根据表我们可以看出大部分的被调查大学生首位动机是“看到更多风景”其次是“感受新的环境”,这些动机都帮助大学生做出旅游决策,充分显示了大学生旅游者是求新求异的旅游者。
(二)大学生旅游者信息渠道分析
根据调查问卷的统计发现,被调查大学生搜集旅游信息的方式一般是以网站资料为主,纸质和媒体资料为辅助,笔者对统计数据整理如表。
大学生旅游营销方案 第19篇
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 06. 034
[中图分类号] F272 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2014)06- 0055- 02
现代大学生是一个庞大的消费群体,由于他们的思想观念等原因使得他们具有特殊的消费行为与消费心理,因而,对于生产者和销售者来说,他们具有巨大的市场价值与影响力,受到了越来越多的企业和商家的重视。所以,每个企业和商家都有必要针对这个独特的群体来采取合适的营销策略,从而针对他们的个性消费进行有效的营销活动。本文就以“品牌营销策略与大学生个性消费研究”为题进行探讨。
1 大学生个性消费
随着我国个人消费水平的提高,其中具有较强的个性消费水平的大学生们,他们的个性消费水平也在逐步提高,并在消费市场中呈出稳健的增长趋势。我国的教育背景是,越来越多的高校在扩招和扩大规模,高等教育保持着一个积极发展的趋势,使得高校在校生的数量在日益增大,这就造就了一个巨大的大学生个性消费市场,并且由于中国父母“再苦不能苦孩子”的观念,更加使得高校市场的潜在购买能力是巨大的,高校学生已经成为一支不可低估的消费大军。而大学生群体作为特点鲜明的亚文化群体,具有其自身的个性或是特点,所以,针对他们的营销策略也应该是独特的,掌握他们的消费心理和消费行为特征是企业寻求商机的重要手段,在为大学生提供优质服务的同时,也使得企业自身在发展中积累了不断强大的企业核心竞争力,在激烈的市场竞争中占据优势,以便取得良好的经济效益。通过对大学生群体消费市场的研究和分析,我们的企业可以制订出相应的营销战略规划以及对产品设计和营销策划进行更具有针对性的措施,在产品性能、款式、包装、价格、广告等方面来吸引大学生群体消费策略,使得大学生群体在其个性消费中得到满足,这对于企业进一步开拓大学生群体消费市场、增强其企业产品竞争能力等方面都具有十分重要的意义。
大学生消费者的购买因素既包括其自身的个体因素,又包括外部环境因素。下面分别进行分析:①大学生消费者的自身个体因素主要包括生理因素、心理因素和经济因素。从生理因素上来讲,大学生对于新鲜事物往往会充满渴望和兴趣,希望走在时尚的尖端而唯恐落后于潮流,这是他们的共性。从心理因素上讲,大学生的心理正是处于不稳定时期,因而极易受到外界环境的影响,所以,在消费观和消费行为上还是具有不确定性以及冲动性,往往就会因为攀比心理和炫耀心理进行购买。从经济因素上讲,随着中国经济的日益发展和居民收入的不断提高,特别是目前大学生独生子女比例越来越高,其父母对于孩子的经济支持越来越多,所以,他们的消费需求会得到足够的资金支持,具有巨大的潜力和商业价值。②大学生消费者外部环境因素包括宏观环境和微观环境因素。宏观环境因素是指大规模的、具有普遍性的、影响广泛的物质因素和社会因素的总和,而微观环境因素指在特定场合或较小范围影响消费者行为的物质因素和社会因素的总和。我们不难发现,大学生们的家庭的经济状况直接决定了他们的总体消费水平,并且随着消费信贷和理财观念的不断转变,大学生们的借贷能力将会不断提高,其消费能力也会随之有着更大的提升,这些都是进一步扩大大学生消费市场规模的因素。
2 现代大学生消费群体的商场营销策略
基于以上的研究,我们要制定相应的现代大学生消费群体的市场营销策略。各个企业和商家要根据大学生消费群体的特点来确定自己的核心战略,从而打造自己的品牌风格,使得自己的商品更加迎合大学生消费者的口味和要求,吸引大学生消费者的注意力,让他们感受到和体会到产品以及服务的价值,在他们之中树立自身的独特产品形象及品牌意识。具体如下:
(1)大学生个性消费的产品策略。针对现代大学生的实际消费水平和情况以及不断更新的消费需求等因素,企业要能开发出适应大学生消费不同需求的各类产品来满足他们的个性化需求。这就需要各个企业应根据自身的实力及经营特点来找准消费购买目标对象,以便开发出具有针对性的产品来满足不同消费层次大学生的个性化需求,不断研究大学生的消费心理、购买能力、消费特点和生活习惯等来进行不同产品的需求,例如中国移动的“动感地带”推出的各种针对大学生的套餐就是值得各个企业去学习的良好的例子,它不断融入大学生文化来拉近与大学生之间的距离感。
(2)大学生个性消费的价格策略。虽然说大学生们具有较强的购买力,但是,大学生们对于产品的价格还是极为敏感,毕竟他们还没有真正在经济上独立,其消费来源的依赖性使得他们现有购买能力还是受到限制的。因此,企业和商家在制定品牌营销策略时要注意考虑到符合大学生消费能力的价格来吸引他们的购买。那么,我们可以通过调查研究的方式来制定和不断调整大学生消费品的定价,在成本费用的基础上制定出合理的企业的利润,使得大学们可以接受。此外,针对大学生群体里消费能力的差异性,各个企业和商检还可以采用差别定价法来满足不同类型的大学生消费者。
(3)大学生个性消费的渠道策略。大学生是随着互联网的发展而成长起来的一代,可以说,他们对于新鲜媒体的接受是较快的,无形中也影响着他们的消费观。因此,各个企业和商家可以充分利用网络在大学生群体中的特殊地位来强化网络传播的力度,有针对性地在网络上进行产品信息的和传播,以网上购物店和实体店的形式来促进产品的宣传和销售,进一步加强企业品牌与大学生间之间的联系,发挥品牌的影响力和品牌的渗透度。
(4)大学生个性消费的促销策略。各个企业和商家在推广活动中要充分考虑到是否会吸引消费者的注意以及参与,那么,在制定相应的促销策略时就必须以其定位的消费群体为基础来用他们容易接受的语言、文化、方式等去展现本企业的产品与品牌的特色和吸引点,加大软广告的宣传,加大在校园中的活动力度,便于大学生参与和评价,及时与大学生之间进行深入的沟通,使得品牌感与消费者引起共鸣。
(5)大学生个性消费的营销需要创新。大学生群体具有文化程度较高、分析力和判断能力较强、消费能力较大等特点,各个商家和企业要以此为基础来制定各种品牌性营销策略。例如,以各种主题来进行营销,体育主题、文化主题、教育主题、亲情主题、公益主题、旅游主题、环保主题、游戏主题等都是我们可以采用的主题,只要是他们喜欢的个性化消费和容易接受新事物都是其中的因素。随着时代和社会的发展,大学校园这块新兴市场具有旺盛的生命力和不断呈现出的新特征与丰富内涵,各个企业和商家要紧紧抓住这块极有消费能力的市场,传统的营销方式与个性化营销方式的结合时最为有效的方式,只要把握了市场的发展趋势并采取有效的渠道的传播以及创新性的营销手段,我们才可以塑造出具有自己企业文化特点和内涵的品牌形象,为大学生提供更多的服务,才能在市场竞争中立于不败之地,树立自己的品牌形象。
(6)大学生个性消费的营销内容中要加强互动,体验营销。当代的大学生们是在特殊的时代背景下成长起来,他们接受新鲜事物的能力强、速度高,并且随着消费水平的提高以及对生活质量的追求,他们的消费行为更重视产品所带来的各方面的附加效应,所以,如果能够亲身参与其中的或是其消费行为所带来的实际效果,他们会很乐于购买,那么,这种加强互动的体验营销就成为了当代大学生消费群体的新的消费模式并受到了推崇和参与。
以上就是笔者就“品牌营销策略与大学生个性消费研究” 为话题,分别从品牌营销策略与大学生个性消费的重要性、品牌营销策略与大学生个性消费的具体营销策略等方面进行的探讨。总之,大学生是一个特殊的消费群体,也是目前很多商家和企业争相争取的消费群体,所以,我们必须根据对现代大学生消费理念、消费习惯和消费行为的分析与研究,制定出相应具有针对性的营销策略,以自己企业的品牌形象来征服和尽可能地满足当代大学生的需求,从而在市场中立于不败之地。
主要参考文献
[1]于斐,郑垚. 企业品牌策略:出色市场基因的强力保证![J]. 广告大观:综合版,2012(12).
[2]葛幼康. 浅析大学生网络购物心理及营销对策[J].福州大学学报:哲学社会科学版,2009(6).
大学生旅游营销方案 第20篇
1.电子商务消费心理特征、变化趋势及制约因素
研究电子商务中消费心理的特征和变化趋势以及制约电子商务发展的心理因素的文献较多。应南凯在《电子商务顾客的消费心理特征》一文中专门对电子商务顾客的消费心理特征进行了分析。原莉的《谈电子商务中的消费心理》、兰亦青的《电子商务的消费心理分析》、李忠艳的《电子商务中的消费心理浅析》、裴玉玲的《浅析电子商务中的消费心理和消费行为》、朱安平、ZhuAnping的《浅析电子商务中的消费心理及其对策》和齐新的《浅谈电子商务中的消费心理》,分析了电子商务中消费心理的变化趋势和特征以及制约电子商务发展的心理因素,并提出了电子商务中现代企业的应对策略。在《从消费心理透视电子商务》中,陈文阁在此基础上探讨了电子商务的心理不足。
2.基于电子商务消费心理的营销策略
针对电子商务消费心理而提出营销策略的相关文献主要有:蔡利的《基于顾客网络消费心理的网络营销策略研究》、王岩等的《浅谈电子商务中的消费心理和消费行为》、陈枭的《现代大学生电子商务中购买消费心理探究》、朱雯的《基于网络消费心理分析的网络灯具营销策略》、廖晓丽的《从消费心理看电子商务和企业营销》、黄国安的《基于网络消费心理的电子商务营销策略》和杨云峰的《网络消费心理与行为研究》。王岩等首先阐述了我国电子商务的发展情况及特点,通过对电子商务中的消费者心理及行为的分析,提出了现代企业在电子商务中促进消费者购买行为发生的策略。
陈枭阐述了当代大学生电子商务过程中的几个心理特征,并提出了满足大学生电子商务消费心理的营销策略。廖晓丽分析了当代消费者心理变化趋势和特征,阐述了制约电子商务发展的心理因素,并提出现代企业在电子商务中应采取的策略。黄国安在分析网络消费心理的基础上提出电子商务营销策略。杨云峰则首先从消费者的角度入手,分析其心理特征、行为特征、风险感知等;其次从营销者的角度分析消费者的心理与行为对网络营销的影响,以及营销者在网络营销过程中存在的心理优劣势,并就营销者针对消费者的心理行为采取的营销策略进行了研究;最后,就如何利用消费者的心理与行为来提高个性化推荐的效果提出了解决思路。
大学生旅游营销方案 第21篇
一是从20__年4月1日起至9月30日,在中央电视台一套上午《新闻30分》栏目,播出15秒中国马都-天堂草原AA旅游宣传广告片,播出时间覆盖旅游旺季。
二是从20__年5月1日起至9月30日,在旅游卫视《有多远走多远》栏目每晚21:0522:00中间插播和《行者》栏目每晚22:3023:30中间插播同步播出AA旅游宣传广告片,时长秒,首播、增播各153次。
三是在北京西单商场LED大屏幕播出AA旅游宣传广告片,规格10米X4米=40平米,从20__年5月起至10月播出,每天早9:30晚21:00,广告时长秒(总时长30秒),每天播出120次。增播:西藏拉萨贡嘎、灵芝国际机场,甘肃中川、敦煌、嘉峪关机场秒,57月LED广告。
四是在上海南京路世纪广场LED大屏幕播出AA旅游宣传广告片,2块广告牌,规格10米X6米=60平米,从20__年5月起至10月播出,每天早7:00晚22:00,广告时长秒(总时长30秒),每天播出120次。增播:西藏拉萨贡嘎、灵芝国际机场,甘肃中川、敦煌、嘉峪关机场3秒,8-10月LED广告。
大学生旅游营销方案 第22篇
本文是以南平旅游景点为营销对象,为南平假日旅行社展开的一个网络营销策划方案。其目的在于推广“南平旅游”这一品牌概念,宣传“南平旅游”这一旅游消费意识,让“南平旅游”为人所知,为人所晓,同时对南平旅游网进行推广,最终达到营销目的。
一、南平旅游资源简介
南平是中国东南的一个重要旅游区,位于福建省北部,俗称闽北,是福建最早开发的内陆腹地。闽北旅游资源丰富,是华东地区不可多得的旅游资源密集区之一。雄伟秀丽的奇山异水、种类繁多的生物资源、灿烂辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成了独具闽北特色的旅游资源。目前,已有一至三级中高档旅游资源实体181处(延平茫荡山,建阳考亭书院、建窑遗址,建瓯万木林,邵武天成岩、李纲祠、和平古镇,光泽的乌君山、武夷天池,顺昌华阳山等)。武夷山是全国仅有的4个“世界自然与文化遗产”地之一,她集国家级风景名胜区、国家级自然保护区、国家级旅游度假区和福建省旅游经济开发区于一身,南平境内省级风景名胜区有:延平茫荡山、浦城浮盖山、建瓯归宗岩、松溪湛庐山、政和洞宫山。南平市区还有12万亩水面的延平湖,是避暑休闲度假的'好去处。近年来,在观光旅游的基础上,着力开发的茶艺、修学、朱熹遗址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋车、民俗等10多项专项旅游,引起了海内外旅游者的极大兴趣。
二、南平旅游景点的目标客户分析
(一)目标市场
南平旅游的目标市场地位在以闽北地区为轴心,向周围地区及省份成圆形向外辐射,以福建省内为市场主体,东南沿海地带及华东地区为主要目标范围。依附于武夷山,向周边沿海经济发达地带以及海外市场延伸。以“走进山林,亲近自然,回归淳朴”为主打理念,走“传统、民俗、自然、淳朴”四位一体的休闲亲和旅游路线,以吸引追求“自然淳朴,清新,恬静”为生活态度的一类群体为主要目标客户。
(二)主要的目标客户群
追求“自然淳朴,清新,恬静”为生活态度的一类群体。
年龄特征基本定位于中老年人。青年人为潜在客户群。
追求轻松休闲旅游的一类群体。
追求家庭感,热衷“亲情游”,三代人同游温馨旅游路线的一类群体。
基于福建为侨乡,海外移民及华侨可作为潜在增长的客户群。
在一定地域范围内针对倾向于短途旅行的工薪阶层。
三、网站的建设
由于目前该旅行社还没有自己的网站,并且一个权威性涵盖南平所有旅游景点的网站目前尚且也还没出现,唯一有涉及南平旅游景点的网站唯数南平旅游局的网站,然而它仅仅是一个政府性质的网站并非商业网站。为了更好的对南平旅游资源进行推广,“南平旅游网”的建设与投入使用成为必然。
大学生旅游营销方案 第23篇
在当前旅游市场日益多元化与竞争激烈的背景下,为精准把握消费者需求,创新旅游体验,提升品牌影响力与市场份额,我们深入分析了市场动态与趋势,结合本地区的独特资源优势,特制定以下旅游市场营销策划方案。
一、市场分析
目标市场定位:明确以中青年家庭游、文化探索爱好者及休闲度假人群为主要目标客户群,他们追求个性化、高品质的旅游体验,对文化、自然及亲子活动有着浓厚兴趣。
竞争环境分析:评估区域内及周边同类旅游产品的优势与不足,识别差异化竞争点,如独特的自然景观、丰富的文化底蕴、便捷的交通网络等。
消费者需求分析:通过问卷调查、社交媒体数据分析等手段,了解目标客群的具体需求与偏好,如偏好自驾游、寻求深度文化体验、关注环保与可持续性等。
二、产品与服务创新
主题旅游产品打造:推出“文化探秘之旅”、“自然生态体验周”、“亲子乐游嘉年华”等主题旅游产品,结合当地特色,提供定制化服务。
绿色旅游倡议:倡导低碳出行,推广环保住宿,组织植树造林、河流清理等公益活动,增强游客的环保意识与参与感。
三、营销策略
内容营销:通过高质量图文、短视频、直播等形式,在社交媒体平台上发布旅游攻略、景点介绍、游客故事等内容,吸引用户关注与分享。
合作营销:与知名旅游平台、KOL、网红及旅行社建立合作关系,共同推广旅游产品,拓宽宣传渠道。
体验式营销:举办旅游节庆活动、文化展览、美食节等,邀请游客亲身体验,增强品牌记忆点与口碑传播。
会员制度与忠诚计划:建立会员体系,提供积分兑换、专属优惠、定制礼品等福利,增强用户粘性,促进复购。
四、执行与评估
执行计划:明确各项营销策略的`执行时间表、责任部门与人员分工,确保方案有序推进。
预算规划:合理分配营销预算,包括广告投放、活动策划、技术开发等各项费用,确保投入产出比最优化。
效果评估:通过数据分析工具,定期监测营销活动的效果,包括网站流量、社交媒体互动量、预订转化率等关键指标,及时调整策略以优化效果。
通过精准定位、产品创新、多元化营销等手段,全面提升旅游品牌的竞争力与吸引力。我们相信,通过团队的共同努力与持续优化,能够吸引更多游客前来体验,推动旅游业繁荣发展,为地方经济注入新的活力。未来,我们将继续关注市场动态,不断创新,致力于打造更加卓越的旅游体验。
大学生旅游营销方案 第24篇
总决赛上,各支参赛团队都拿出了得意之作,创作的电子商务方案也是丰富多彩。有为年轻人打造的青春旅游网站,有对中国传统民俗剪纸和寿山石的网络营销方案,有针对中国建设银行手机银行和网上银行的开发和实际应用操作,还有为大学生量身打造的团购和综合银行服务,甚至还有参赛团队提出了网络三维墓地的策划方案。这些方案让众多企业和学术专家对大学生的创新实践能力及理论探索能力刮目相看。
最终,来自天津大学的团队、福州大学的Yuppic团队、北京邮电大学的Tap创业团队,凭借各自的优秀方案获得了综合奖一等奖。
大学生创业实践绿色通道
象牙塔里的大学生是否也能进行企业网络运营的实践操作,这一直是很多互联网企业对如今的应届毕业生最关心的问题,也是时代对于大学生提出的新要求。中国互联网协会常务副理事长高新民表示,举办这次“2007全国大学生网络商务创新应用大赛”的目的就是要创造一个平台,让广大大学生在学校的环境下获得知识的同时能够了解企业,学到书本以外的东西,更快地成长为各行各业企业所需要的网络商务人才。
据了解,“2007全国大学生网络商务创新应用大赛”是中国互联网协会主办的一次全国性的大学生实践活动,范围覆盖到了全国上千所高校、共计3616支代表队参加大赛。大赛选取了4个基本的网络商务作为主题赛事内容:B2B网络商务主题赛、B2C/C2C网络商务主题赛、网络广告策划与创意主题赛、博客商务创新应用主题赛。大赛由中国制造网和买麦网提供B2B平台的支持,淘宝网提供C2C平台的支持,腾讯网提供博客平台的支持,并对优秀的网络广告创意和作品进行展示。此外,中国建设银行还将向参赛的高校和学生提供最先进的电子银行服务与产品体验、真实的教学案例。
此次大赛可以说是互联网企业与高校携手合作创造的一个大学生实践绿色通道。大赛开创性地邀请企业出题,由全国各校的优秀电子商务专家、主流电子商务企业高管组成评审团,让大学生面对面地接触网络的安全使用、产品营销与推广、网站建设、网络广告等,然后提出企业网络商务解决方案,并予以实施。企业和专家则及时跟进大学生的方案,为大学生提供指导,一步步完善方案。
这种新颖的竞赛的方式能够激励大学生主动学习,解决企业真实商业问题,促进大学生与企业之间直接的互动与交流,从而提升网络应用和创业水平,广泛参与企业商业活动,为今后的就业铺平道路。
企业选拔电子商务人才
“2007全国大学生网络商务创新应用大赛”也能够为企业选拔优秀的互联网商务人才。中国建设银行、淘宝网、中国制造网、买麦网、腾讯作为此次商务大赛的协办单位,在见证选手们成长的同时,也对这些理论与实践能力都过硬的选手们产生好感,纷纷向参赛选手发出职位邀请。大赛官网()将把更多企业对参赛选手的邀请公布出来,为全国大学生提供更多的实习、就业机会。
大学生旅游营销方案 第25篇
[关键词]市场营销学;做中学理论;商业活动;实践教学
[中图分类号]G642
[文献标识码]A
一、“市场营销学”课程的实用性
“市场营销学”是一门综合了经济学、心理学、管理学等学科,研究以满足市场需求为中心的企业市场营销活动及其规律性的应用学科。它既是市场营销专业的核心课,又是工商管理、旅游管理等专业的基础课。从企业的角度来看,企业生产的产品和服务能不能获得消费者的认可,实现产品和服务价值的转变,市场营销管理工作发挥着重要的作用。企业需要的是理论基础扎实,营销创新能力较强,能够发现并满足消费者需求的应用型营销人才。在市场营销专业的课程体系中,“市场营销学”这门实用性较强的课程具有基础性和关键性的作用。在传统的教学中,“市场营销学”等实用性的课程都存在过于理论化而脱离了企业实际需求的问题。课程结束后学生不能学以致用,实践应用能力没有得到提升,最终导致学生在求职与工作中屡屡受挫,造成了学生就业及从业的困难。因此,“市场营销学”课程教学有必要进行改革,找到能够激发学生自主学习兴趣,提升学生实践应用能力的实践教学模式。杜威 “做中学”教学理论就是一种行之有效的改革指引。
二、杜威“做中学”教学理论
杜威认为,“学校即社会”,既然学校是社会生活的一种形式,那么学校教育就是一种社会生活过程,校内学习应该与校外学习连接起来并相互影响。据此,杜威针对儿童提出了著名的“做中学”教育理论。他认为,教学过程应该就是“做”的过程,“一盎司的经验胜过一吨的理论”。如果儿童在学习过程中没有“做”的机会,那必然难以激发儿童学习的兴趣而阻碍儿童的成长和发展。
学生在“做”的过程中,为解决现实问题,必定会积极思考并搜集材料,确定问题所在,进而提出各种解决问题的假设方案,通过对方案的实施尝试,最终检验假设方案的可行性。这个过程丰富了学生判断问题和解决问题的实践经验,达到了“做中学”的目标。这就是“做中学”教育理论所呈现出的“五步教学模式”:创设问题情境、明确待解问题、提出解决假设、尝试解决问题、验证假设真伪。“做中学”教育理论对于推动我国的职业教育和高等教育改革也具有积极的意义。“五步教学模式”对于大学生探究和解决问题能力的培养,实践应用能力的提升具有重要意义,为各个高校课程教学改革提供了指引。
三、商业活动的课程教学价值
商业活动的类型和形式多样,主要有产品会、庆典活动以及商业比赛等。对于大学校园内进行的各类商业活动,许多学者从利弊两个方面开展了较多的研究。本文认为,大学校园内以大学生为主体开展的商业活动利大于弊。相关研究认为,校园商业活动有利于大学生尽早体验社会生活,积攒社会经验,锻炼自身的社交能力。在参与商业活动的过程中,学生既能够将所学知识学以致用、提升了实践应用能力和创新能力,又能够获取一定的经济收入,甚至部分学生在商业活动的历练中开创自己的事业。
杜威“做中学”教育理论认为,在“学”的过程中要有“做”的情境和机会。刘杨敏一项针对在校大学生的调查研究中显示,绝大多数参与调查的大学生认为,参加商业活动可以在某种程度上提升自己的能力。其中 的被调查者表示,在校期间参加商业活动有利于拓展自己的人际关系,有利于以后工作;有的被调查者表示在校期间参加商业活动可以锻炼自己的能力,帮助自己更快地适应社会工作的需要。这正是大学校园商业活动体现出的课程教学价值。
在本文的研究中,商业活动主要界定为由商家赞助而又给予学生一定自的商业比赛。本文以杭州娃哈哈集团有限公司冠名赞助的“娃哈哈格瓦斯杯营销大赛”为创设情境开展“市场营销学”课程实践教学。
四、杜威“做中学”理论与商业活动在“市场营销学”课程实践教学的运用
在学校与杭州娃哈哈集团有限公司开展校企合作的基础上,由杭州娃哈哈集团有限公司独家冠名赞助学校共同举办“娃哈哈格瓦斯杯营销大赛”的商业活动。结合杜威“做中学”教育理论的“五步教学模式”,在营销大赛的真实商业活动情境中,“市场营销学”课程实践教学开展过程如下:
一 创设问题情境
1.教学目标
通过营销大赛为学生创设真实的商业情境,使学生初步掌握营销策划方案撰写、营销推广技能,将市场营销知识与实际相结合,提升学生学以致用的能力,加强团队合作意识。在比赛中积累实践经验以提高综合素质,为今后的就业和创业打下实践基础。
2.大赛背景
在饮料市场竞争激烈的情况下,杭州娃哈哈集团有限公司推出了名为“格瓦斯”的饮料新品。“格瓦斯”将作为营销大赛各团队的必选产品,同时各团队还可以根据自身对市场需求的了解选择十种以内该公司的其他饮料产品配合销售,如营养快线、茉莉绿茶、爽歪歪等。营销大赛以综合评分作为大赛排名和课程考核依据,比赛包括撰写营销策划案、店铺产品陈列展示、产品销售等环节。
3.大赛组织
大赛整体组织管理由学生会负责,大赛评分由市场营销专业教师和该公司工作人员负责。参赛对象为必修“市场营销学”课程的所有本校学生及对营销工作有浓厚兴趣的本校学生。学生可自由组队参加 队员控制在6个人以内 ,每队设置队长一名,每个团队配备一名市场营销专业教师提供大赛相关的指导服务。
4.效果分析
此次营销大赛是真实的商业情境,冠名企业是品牌知名度较高的公司,学生获得将理论知识转化为实践行动的机会,可以在比赛过程 “做中学”。在完成“市场营销学”课程考核需要的同时,能够积累一定的营销工作经验,还能获得相应的物质奖励 奖金及证书 。因此,课程实践受到了学生的欢迎,参与积极性非常高。
二 明确待解问题
1.准备工作
营销大赛涉及“市场营销学”及相关课程的多方面专业知识。为了让学生顺利开展比赛的准备工作,在学生团队组建完成后,由市场专业教师提供一次综合营销知识培训,内容包括市场需求分析、产品推销技巧、营销策划案撰写等。此外还为学生提供了相应的资料及资料查找的途径。
2.分析问题
学生团队在队长的组织下开始分工合作,分析本次比赛所要解决的关键问题。学生面临的问题是纷繁复杂的,到底哪些才是他们在本次比赛中要解决的关键问题?“格瓦斯”作为一种饮料新品,如何才能更好地介绍给学生顾客?怎样才能吸引他们来了解和购买?其他配合销售的产品这么多,到底要选择哪几种才好?其他团队会有什么绝招吗?如何才能销售更多的产品?诸如此类。
3.明确问题
经过全面的分析,学生明确了本次比赛的问题所在:要在营销大赛中获得较好的排名,除了要卖出更多的产品,还要综合考虑策划案写作水平、团队合作的表现等方面。要获得学生顾客的支持和评委教师的肯定,就必须在每个环节中进行营销创新,突显本团队的市场差异性。因此,如何在营销大赛进行营销创新就是问题的关键。
4.效果分析
通过对复杂的市场环境的观察和对营销任务的分析,学生从困惑逐渐变得明朗,最终明确了所要解决的关键问题。在真实的商业环境下,学生认识问题、分析问题的能力得到了锻炼和提升。
三 提出解决假设
1.提出假设
要在营销大赛中进行营销创新,团队的力量是巨大的。通过头脑风暴,智慧的火花不断发生碰撞,每个成员针对要解决的某个问题都有可能提出不同的方案设想。最终选择哪一个假设方案,从比赛的角度看,这也许仅仅是一次试错的过程;但从商业竞争的角度来看,这就是一次市场策略的选择和冒险。
2.效果分析
借助团队的力量,学生们开阔了自身的思路,分析思考问题的角度更加系统和全面,在提出假设的过程中体验到了思考产生智慧结晶的乐趣和成就感,营销创新能力得到了锻炼。
四 尝试解决问题
1.求得方案
在团队的努力下获得尽量多的解决方案是令人欣喜的,但在在商业实战中解决特定的营销问题时,并不是所有的方案都能付诸实施。所以,在所有的方案中选择出最优的方案,对于团队来说本身就是一个决策难题。在队长的主持下,团队成员根据对市场和营销任务的理解,将待选方案进行综合的推理评估,经过艰难的抉择最终选定了解决问题的方案。
2.效果分析
在尝试解决具体问题、选择最优方案的过程中,学生除了要充分的运用自身的专业知识特别是市场判断决策能力外,还要在团队中不断地进行妥协,最后凝聚在一起,团队协作能力得到了提升。
五 验证假设真伪
1.实施方案
这个阶段是充满压力和惊喜的,团队的市场决策和市场表现是否有效将得到验证。学生根据明确的假设方案亲自动手去“做”,在实施的过程中验证结果是否符合预期的目标。在“做”的过程中判断方案的可行性和有效性,找到方案存在的问题并提出调整办法。面对市场变化引发的不可预估问题要积极地进行应对,以保证在营销活动顺利开展。
2.效果分析
学生团队通过真实的商业活动将方案付诸实施来验证假设的真伪,营销活动组织、实施和控制能力得到了全面的锻炼。通过对假设方案验证的结果,进一步进行总结分析,为今后开展营销工作打下基础。
参考文献:
[1] 陆施予,何红光.任务驱动案例教学法在“市场营销学”教学中的运用与完善[J].教育与职业,2015 2 :154-155.
[2] 冯一纲,陆红.关于普通本科营销专业“市场营销学”课程实训的几点思考[J].淮北师范大学学报:哲学社会科学版,2014 1 :155-159.
[3] 李燕.从杜威的“从做中学”角度看我国的职业教育[J].科教导刊:上旬刊,2014 3 :4-5.
[4] 马靖.对比中西方大学实践杜威“做中学”理论探究[J].求知导刊,2014 7 :24.
[5] 刘杨敏,程秀仙,李奎.高校校园氛围商业化的现状、原因及对策的调查研究报告[J].教育教学论坛,2013 24 :154-155.
[6] 李曙明,何_.高职课程改革的批判性思考――对杜威“从做中学”的偏离和误读[J].中国高教研究,2014 11 :85-88.
大学生旅游营销方案 第26篇
中图分类号:F592 文献标识码:A
原标题:“互联网+”视阈下的大学生旅游市场营销研究
收录日期:2016年5月24日
一、基于“互联网+”的大学生旅游行为特征分析
(一)“互联网+”在旅游服务中的具体运用。2015年中国在线旅游市场交易规模达3,亿元人民币,未来五年中国旅游市场规模将超过万亿美元。互联网正在冲击传统旅游业,线上旅游如日中天,人们不再盲目跟随传统跟团游,而是选择线上极具个性主题的出游项目。
“互联网+旅游”能实现旅游产品的全媒体、病毒式营销、移动端报名、定制式线路、自助化行程等,互联网在游前、游中、游后随时发力,同时通过线上的信息展示、营销、互动、决策、预订、支付等反作用于线下旅游体验服务的加强,形成线上线下服务体验的闭环线路。游前,不再单是线上旅行服务商提供的简单的“酒店+机票”预订,而是更加注重信息咨询服务和旅游攻略展示功能,此阶段,丰富的资料和可信的评价是旅游服务的核心;途中则需要线上线下结合的高效管理,景点周边的实时交通信息、购票排队状况、景区内游客密集程度等等,实现旅游过程智慧化;游后,回味无穷,提供交流平台分享旅游心得,形成旅游攻略扩散旅游产品信息,形成“互联网+旅游”的循环效应。节省旅游成本,提供超值、超方便、超愉悦旅游体验是互联网之于旅游的最大作用功能。
(二)互联网背景下大学生旅游行为特征分析。随着网络的迅猛发展,不少大学们主要通过在线旅游网站以及相关APP获取旅游信息,自制智慧化之旅,形成了一定的群体特征。
1、信息搜集工具:以移动互联网为主。大学生几乎人手一部智能手机,是名副其实的“拇指族”,因此其旅游信息的获取渠道主要是移动互联网及PC互联网,通过旅游APP、论坛或是交友软件(QQ、微信等)了解并认知旅游目的地信息、旅游咨询、旅游营销活动等。
2、旅游产品偏好:重视产品价格和旅游体验。大学生作为较高学历者,知识及各方面的素养都较高,易接受新事物,旅游主观意愿十分强烈,虽然没有经济收入来源,但由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金获得等原因,大学生具有一定的可自由支配资金,出游频率较高,但仍然重视旅游性价比,讲究经济实惠。在其旅游过程中,乐于学习并认知新鲜事物,吃、住、行等物质要求较低,享受的是游的体验,倾向于选择自然风景或是民俗风情旅游地。
3、旅游时空特征:高度季节性+近程旅游。学生自由时间多,周末、小长假、寒暑假等,因此其出游时间也主要集中在这些节假日,在学生旅游市场中,春游特征尤为明显。自由时间虽多,但每次集中的时间不长,加之学生消费能力有限及出游顾虑较多,一般表现为以省内近程旅游为主。
4、出游方式:团体出游,从众心理强。大学生作为一个集中的在校群体,校园内班集体、学生会组织、社团组织等团体较多,大学生出游不仅仅是为了认知的提升,也是为了满足社交的需求,因此以团体出游为主,宿舍团体、班内团体、组织内团体等,注重的是团体出游时热烈、青春、活跃的气氛。
5、出游心理:注重认知学习,喜爱晒图分享。大学生学习思维更为灵活,更为注重的是眼界的开阔以及为人处世的技巧,其社会认知需求强烈,通过旅游不仅仅是单纯地见识那山那水,也是在见证社会形态的变化和形形人与事的演绎,有助于培养校园内大学生全面的社会认知能力。教育提倡知识交流与经验分享,互联网时代,大学生爱晒,晒图、晒心情、晒动态,通过晒去分享所见与所得,旅游也不例外,游前、游中、游后都会晒,通过分享增加交流,也扩大了旅游信息的受众面,无形之中实现了旅游信息的传播与旅游形象的营销。
二、大学生旅游市场在线营销策略
结合大学生旅游行为特征以及互联网的优势,开发适合大学生的线上旅游产品并制定线上旅游营销策略。
(一)开发多种符合大学生需求的线上特色旅游产品。推出多种有特色的旅游产品,满足大学生旅游的体验性、社交性、近郊性、优质低价性等需求,这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。具体可以开发以下适合网上销售的旅游产品:
1、高校互通游:新生入学时,为加强新生之间的交流,并帮助新生更快更好地适应大学生活,组织新生游自己校园,游本市其他校园。
2、自行车自驾游:提供自行车租赁服务,可以作为一个自行车租赁平台将其他学生的自行车统一集中起来在周末时进行对外出租,赚取中介费;为增加大学生在旅游过程中的参与性和体验性设计近郊自驾旅游线路,在适合的季节推出。
3、徒步旅行:符合大学生的环保需求,围绕市内或近郊旅游景区展开,既节俭成本,又提升了愉悦度。
4、花样毕业旅行:结合不同学院不同专业学生的专业特点,设计符合其专业特征的线路旅游产品。
5、毕业生母校追忆游:毕业生毕业后都会组织毕业周年聚会,这个时候他们已有一定的经济基础,更愿意选择与旅行社合作制定追忆旅游线路,一般追忆旅游线路要包括校园游和校园外精品游。
6、特定节日游:比如情人节、重阳节、中国旅游日等特定节日,大学生的出游意愿更为强烈,这个时候围绕节日特征设计节日化的旅游产品将更受学生欢迎。
(二)充分利用互联网营销渠道制定多元化线上营销策略
1、充分利用微营销。微时代大学生已离不开微信、微博等微通讯工具,微营销具有传播速度快、传播面广等特征,通过扫描二维码进行关注网站微信号,从而将旅游产品信息及时更新传播到关注者的微信空间,利用已关注者微信空间的信息分享实现二次传播。通过微信、微博关注,旅游信息,让大学生及时了解掌握旅游产品的更新和活动动态,而且大学生群体之间微信链条长,可以通过学生与学生之间的微信好友关注实现旅游信息的二次乃至多次推广。
2、加强网络资源合作。网站通过交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略。旅游产品供给方网站积极与高校官方网站或学生论坛交换链接,一方面为高校教育提供实训实践基地;另一方面提升学生对线上旅游产品的认知度。
3、挖掘网络影视营销资源。网络影视是大学生在学习、工作之余的主要休闲活动,此处的网络影视营销不是在网络影视中插播宣传片,而是找出网络影视中对大学生引起轰动效应的场景或活动的实景营销。如当前很多真人秀综艺节目均选择在旅游景区拍摄,不仅展现了景区的风景特色,也开发了一系列的娱乐活动项目,这些都是大学生在移动互联网上经常观看并向往能够亲身体验的场景和活动,因此可以挖掘这些网络影视场景和旅游娱乐资源,将其置身于旅游目的地进行开发,并用微营销或网页营销传递给大学生,吸引大学生团体游或是团体素质拓展训练。
4、制造旅游网络热点事件。网络热点事件具有瞬间聚集眼球、形成舆论话题的效应,适时策划旅游热点事件吸引大学生的关注与参与,在大学生市场形成持续的吸引力。如选取旅游目的地文明旅游使者、大学生旅游志愿者等,通过选拔赛扩大旅游目的地形象在大学生市场中的受众范围与文化认可,从而刺激大学生的旅游欲望。
三、小结
大学生往往因经济条件的限制不愿意选择与旅行社合作,而自身又缺乏对旅游专业知识和旅游目的地的了解,也就导致了其很难规划和设计旅游行程,“互联网+旅游”的出现不仅解决了大学生市场难以拓展的问题,更重要的是实现了大学生“智旅”的需求。这个“智旅”智慧,一方面指利用互联网技术,依托计算机、手机实行智慧化旅游;另一方面也是指帮助大学生明智地旅游,即在实践旅行中交流学习,在人际交往中学会为人处世,在社会深度认知提升自我境界。
大学生旅游营销方案 第27篇
1、旅游项目策划目介绍
此部分是旅游项目策划书的基础部分,属于整个策划的纲领性文字。主要包括以下三个部分,或视具体项目策划的要求而定。第一,旅游项目策划背景的介绍。包括项目发起人的一般情况、发展战略以及本项目对企业的作用介绍等;项目所在地的政治经济发展趋势,以及本项目的社会价值与现实意义介绍等。第二,旅游项目策划范围的介绍。包括项目自身的范围、项目策划的具体范围以及适用时间的介绍。第三,旅游项目策划目的的介绍。项目策划目的多种多样,主要包括以下内容:一是制定项目发展的战略;二是制定项目的营销策略;三是制定项目管理的依据;四是通过上述几种策略的综合,体现项目发起人通过项目创造最大价值的要求。
2、政策依据介绍
交代旅游项目策划的依据,这些依据主要涉及国家相关的法律、法规,地方政府的政策规定、特殊行规以及国家标准等。项目政策依据的主要内容也可放在项目策划书的前言或概述中以罗列的形式加以介绍。
3、环境分析
一般来说,环境分析主要用SWOT分析框架来阐述。由于不同的项目面临的环境不同,外部环境分析一般涉及宏观环境和产业环境的介绍,内部环境则是对企业和项目的分析。其中宏观环境主要涉及政治、经济、文化、社会、自然、技术等。产业环境主要设计竞争对手、消费者、产品、价格、渠道、促销方式等。
企业分析需要考虑企业的实力、能力和资源的现状等。项目分析需要考虑项目的自身特点等。通过内外环境分析,在此基础上进行综合的SWOT分析,从而找出在各种环境组合下的项目方案制定的依据。与内外部环境分析相关联的还有项目市场细分、目标市场选择和定位分析,内外环境分析是项目定位和营销策略制定的基础。
4、项目方案分析
根据SWOT分析的结果,进行项目的实施框架。主要内容包括项目的目标,具体策划以及实施控制的介绍。具体策划是主要内容,涉及项目人力资源、组织结构、市场营销、财务管理等。
5、营销方案分析
根据项目战略方案分析,进行具体营销方案策划。其内容如果涉及市场调查,则对调查方法和调查结论进行介绍。在此基础上,再给出具体的营销理念与营销目标,以及针对市场竞争状况而进行的产品、价格、渠道和促销策略设计。促销策略主要内容集中在营销主题设计与传播、广告创意与制作、媒体安排与选择、促销工具选择和策略设计上。
6、组织结构分析
对涉及项目实施环节的项目策划书来说,应有必要的组织结构设计。组织结构设计一般与人力资源管理结合在一起,具体内容包括项目组织结构分析、组织结构设计、团队建设、岗位职责分工、预测需求人数、组织招聘等。
7、项目财务分析
项目财务分析涉及项目财务管理的各个层面。其中,既有项目预算、成本控制、融资分析的内容,也有项目财务预测和风险管理的内容。对于所有项目来说,都要对项目的盈利能力和投资回报进行估算。此外,对涉及融资的项目策划,要注重项目风险的分析。项目财务分析可以通过现金预算表、利润表、资产负债表等进行介绍。
8、进度控制分析
对涉及项目管理的项目策划书,有必要编制项目计划,并设计进度控制的基本策略。项目计划和进度控制一般都采用特定的时间分期,分阶段设定各种目标,来保证项目按时、按质地完成。进度控制分析主要内容包括进度控制、质量控制和费用控制三个部分。
旅游计划书(一)
金秋十月,秋高气爽,风景宜人,是一年中最适合出游的时节之一。踏着丝丝微凉的秋风,让我们走出校园,品味自然风物之美。
化12班的同学 们来自五湖四海,相识不久,但是我们是一个活跃且富于激情的集体。秋游活动不仅丰富了我们的课余生活,陶冶了我们的情操,而且促进了同学们之间的交流,相 互增进了彼此的友谊。所以在紧张的学习之余,组织一场秋游活动是很有必要的。经广泛征求了同学们的意见后,我们从拟定的奥林匹克森林公园,香山公园,十渡 等六个候选景点中表决通过了去十渡风景旅游区旅游的决议。现将方案拟定如下:
一、活动主题:走进自然,品味风物——十渡国庆游
二、活动时间:**年10月8号(星期六)至 **年10月9日(星期天)
三、活动地点:十渡风景区
四、参与人员:化12部分同学和班主任
五、参加人数:17人(部分同学由于返乡未归来不及参加)
六、交通工具:地铁,公交车(往返)
七、活动目的:
1、 加深同学之间的相互了解,增进彼此之间的友谊,加强集体凝聚力,为之后的大学生活奠定良好基础;
2、 在紧张的学习之余感受自然之风物,品味自然之美,放松心情以更好适应大学生活;
八、活动负责人:王保国教授、党竹溪、林昊
九、活动前期准备:
1、 活动前两周已与班主任和辅导员取得联系,并获得同意。邀请班主任与辅导员一同出游,增进师生之间的互动。(负责人:党竹席、 林昊)
2、 选择出游目的地。由宣传组、组织委员合文娱委员向班上同学广泛征集意见与意愿。最终以一人两票的方式投票表决出目的地——十渡风景区。(负责人:张兆嘉)
3、 报名。通过宣传组的飞信平台,本着自愿参与的方式短信报名。报名时间为9月30日至10月1日,生活组负责预收取185元(多出部分将退回,其中130为 景区游览费合餐费用,35为交通工具费用15为烧烤食材费用。5元为备用,参加真人CS的同学自行参加,不统一缴费)。(负责人:雷青、陈越君)
4、 宣传组负责在10月5号后对活动进行实时通知的。(负责人:张羽鹏)
5、 北京本地的同学负责确定交通路线及交通工具方式和费用。(负责人:党竹溪)
6、 生活部与机动组负责关注实时天气情况,携带必备药品,采购烧烤食材,进行活动的摄影,抓拍精彩瞬间,收集影视资料。(负责人:雷青、陈越君、 林昊)
7、 机动组由团委和班长组成负责调动同学们参与活动的积极性,及师生间的互动性。同时对其他组进行配合与补充。(负责人:党竹溪、 林昊)
8、 时刻关注天气情况,如遇到不利天气及突况应及时对活动进行调整。(负责人:王保国老师)
十、活动阶段行程安排:
1.十月八号6:30清华大学西门集合,生活部负责清点所需物品,机动组负责清点人数,组织集体行动。
2.十月八号6: 40 步行至地铁圆明园站
3.乘坐地铁四号线,在西直门站下车换乘地铁二号线,在前门站下车,地铁票价2元
4.从前门倒公交车去天桥的十种方案。公交车票价投币1元,成人卡4角,学生卡2角
1)乘69路上行(前门-石榴园东区),至天桥下车 距离:公里
2)乘803路快下行(兴寿站-吕营花园),至天桥下车 距离:公里
3)乘20路下行(北京站东-北京南站),至天桥下车 距离:公里
4)乘729路上行(东坝建材城-成和园小区),至天桥下车 距离:公里
5)乘826路上行(颐和园-肖村桥西),至天坛下车,步行至天桥 距离:公里
6)乘71路下行(前门-肖村桥),至天桥下车 距离:公里
7)乘17路(前门-双庙),至天桥下车 距离:公里
8)乘120路上行(左家庄-天坛南门),至天桥下车 距离:公里
9)乘803路下行(宏福苑小区西-彩虹城),至天桥下车 距离:公里
10)乘692路下行(北京站东-世界公园公交总站),至天桥下车 距离:公里
5. 在天桥汽车站乘坐917路公交车十渡支线前往十渡,大约花费3小时,票价14元。由于路途较远,大家可在车上补充睡眠,或小范围组织表演、唱歌和讲笑话(视当时条件而定)
旅游计划书(二)
一、活动主题:领略自然风光,凝聚班级力量
二、活动时间:**年4月10日(星期日)
三、活动人员:全班同学
四、活动策划人:汪俊杰、蒋达
五、活动地点:龟山风景区,月湖等
六、活动目的:阳春三月,春意盎然,大自然正慢慢地在和煦的春风的吹拂下苏醒,让同学们感受春天的生机与美丽。为增强班级凝聚力,体现团结友爱的班级精神,让班级在新学期中体现新的活力,以积极向上的面貌迎接新学期,我们班将开展龟山风景区一日游,在走进大自然自然美好风光的同时,放松心情。
七、活动安排
(一)前期准备工作
1、为保障同学们的利益与安全,实行自愿报名原则。
2、了解旅游路线与行程、价格,就相关的各类事项达成共识。
3、召开班会。为同学讲解春游当天的行程,让同学们对行程有大致的了解。同时提醒同学们出行时应该注意的问题,例如不要私自离队独立行动,注意人身财产安全等。
4、完成活动当天工作人员的安排,维持春游当天的秩序。
5、与风景区的工作人员商议好出游价格后,出游经费来源为自费,由生活委员徐佩统一收取。
6、生活委员徐佩应当提前了解有晕车症的同学,并做好相应的措施准备。
7、由文娱委员张维维构思行车过程中车上娱乐活动安排,如猜谜游戏、歌曲大pk等,及时调节气氛,避免车上冷场现象。同时准备出游过程的摄影工具,尽量准备多几台相机。
8、注意各项工作负责人需及时跟本活动负责人汇报各项工作的进程。
9、把班上的人分为两组,第一组有蒋达同学负责,第二组由班委负责。
10、坐596的时候分为两组,蒋达第一组同学先走,其第二组随后。
(二)活动当天事宜
1、活动时间:4月10日早上8:00到指定地点(江大文理门口)集中,点名确定人员,分别乘车去596终点站,注意确保各人员安全。
2、活动内容:
(1)、在前往景点的途中,让同学们在车上交流分享曾经出游的经历,趣事 ;玩小游戏。同时再次提醒同学们游玩时应该注意的事项。
(2)、抵达后,分为两小组分别进行观赏,上午十二点在龟山电视塔集合点名;
(3)、各位同学午餐,水自备:
(4)、下午一点在月湖游玩,可以进行放风筝,照相等活动
(5)、计划14:00点回到学校。
3、后期工作
(1)清点各自带的物品,确定人数;
(2)了解同学们对本次春游的满意程度;
(3)用本次活动的照片和同学们的感想传到群空间,大家共享其资源。
4、注意事项
(1)出发前由宣传委员龙舒畅同学做好有关出游安全方面的宣传,提醒同学们不要私自离队,要集体行动。
(2)行为举止大方得体,不在风景区里大声喧哗,乱扔垃圾,破坏公物,破坏环境。
(3)在游玩过程中,注意看护好自己所携带的物品,避免丢失或者损坏。
(4)提醒同学们出发前手机充足电,出游全程保持手机处于开机状态,方便联系。
(5)出行时由生活委员徐佩准备应急药品,如清凉油、风油精、晕车丸等等,以处理突发状况。
(6)期间出现任何突况时,要及时上报负责人,负责人及时处理好应变工作。
(7)期间大家要注意自身财产安全和人生安全,如出现困难请及时与班委联系
(8)班委要随时关注同学的安全,随时向班长传达各位同学的状况
(9)在湖边,请各位同学注意不要嬉戏打闹,出现安全事故由其自己负责。
(三)后期反馈工作
1、召开总结会议,同学们交流春游感受;
2、负责人听取同学们的意见和建议,并对工作进行总结。
八、备注:
1、如果4月10日出现恶劣天气,不能如期正常出行,则活动时间改期
大学生旅游营销方案 第28篇
设计制作天堂草原AA天天那达慕宣传册。把全盟20__年度旅游主题活动、产品、四季线路,旅行社和旅游景区的联系咨询方式一并交待给旅游企业和游客;同时将此宣传册配置到盟内各大宾馆、饭店,起到宣传、引导作用。
刻录《天堂草原AA》旅游形象宣传片光盘10000盒;设计、印制《天堂草原AA》旅游形象宣传片外包装精装和简装两种,其中精装3000盒、简装7000盒,广泛用于20__2013年各类旅游宣传推介活动。
策划、设计、制作《AA旅游交通图》、《AA自驾游手册》和资料袋。
大学生旅游营销方案 第29篇
首先,在目标市场透视方面,应该抓住家庭背景、性别、年级、不同年代学生的总体倾向、文化积淀等基本信息;在这方面,可以利用现在的大数据方法,进行信息收集、旅游消费范围、消费水平、网络调查或问卷调查来实现。
其次,应该以学生作为中心,分析其心理构成要素,比如受到旅行社、文化因素、偏好、性格、心理成熟程度、交往范围等各种因素的影响大小。
第三,对该市场的发展现状要进行明确的认知,具体来说,该市场已经从初级的阶段发展到了过渡阶段,即是说目前的市场正处于各个企业“大显伸手”,进行产业化转型、资源整合、与创新发展的时期,市场潜力巨大。
比如,从我国高校学生旅游市场发展优势来看,潜力大、规模有待拓展、消费特征正在突显;而知识产权意识也在不断加强,高校学生群体更新快;但高校-旅行社间的关联度大,并未发挥出应有的市场价值;尤其是学生的认真劲、满意度等还有待旅游消费产品供应方在各方面的完善来树立口碑;关键是体验消费前景无限,正在逐渐的被学生群体所认可,所以,优势显著,有极大的可行性与可操作性。
另一方面,应该认识到作为学生群体的固有限因素,如消费能力、价格接受程度、挑剔性等;因此,劣势也依旧顽固,所以,对于各大想切此高校学生旅游市场这份“大蛋糕”的企业而言,品质化、多元化、创新性是其必走路径。
大学生旅游营销方案 第30篇
由于中国经济的大力发展,居民收入普遍增加,尤其是在二胎政策放开前的独生子女较多,学生的基本条件相对较好;另一方面,现阶段的高校学生创业、兼职等,也为其增加了经济来源;尤其是在社会开放性越来越大、活动范围不断拓展的情况下,高校学生敢于尝试新事物与体验生活,并想透过旅游开阔眼界等,所以,形成了一个独特的高校学生旅游消费群体;高校扩招政策也在推动高等教育的同时,更是拉动了该领域的发展,因此,应该针对目前高校旅游市场的新特点,分析更为有效的市场营销策略。
一、高校学生旅游需求简述
高校学生的旅游动机主要是自我实现、满足偏好、半价优惠、交友、减轻学生压力、体验时尚等;大多学生主要依靠校园活动、旅行社宣传、网络、朋友组织完成获得信息,设定旅游目标;从行程方面看,多以节假日居多。目前的市场已经有诸多企业进入,但主要是处于不完善的阶段,从旅游产业与市场细分来看,还需要利用产品设计、时尚信息获取、学生心理研究、营销手段等来共同促进其发展。
二、目标市场分析
首先,在目标市场透视方面,应该抓住家庭背景、性别、年级、不同年代学生的总体倾向、文化积淀等基本信息;在这方面,可以利用现在的大数据方法,进行信息收集、旅游消费范围、消费水平、网络调查或问卷调查来实现。
其次,应该以学生作为中心,分析其心理构成要素,比如受到旅行社、文化因素、偏好、性格、心理成熟程度、交往范围等各种因素的影响大小。
第三,对该市场的发展现状要进行明确的认知,具体来说,该市场已经从初级的阶段发展到了过渡阶段,即是说目前的市场正处于各个企业“大显伸手”,进行产业化转型、资源整合、与创新发展的时期,市场潜力巨大。
比如,从我国高校学生旅游市场发展优势来看,潜力大、规模有待拓展、消费特征正在突显;而知识产权意识也在不断加强,高校学生群体更新快;但高校-旅行社间的关联度大,并未发挥出应有的市场价值;尤其是学生的认真劲、满意度等还有待旅游消费产品供应方在各方面的完善来树立口碑;关键是体验消费前景无限,正在逐渐的被学生群体所认可,所以,优势显著,有极大的可行性与可操作性。
另一方面,应该认识到作为学生群体的固有限因素,如消费能力、价格接受程度、挑剔性等;因此,劣势也依旧顽固,所以,对于各大想切此高校学生旅游市场这份“大蛋糕”的企业而言,品质化、多元化、创新性是其必走路径。
三、营销策略
首先,根据对目标市场实事求是的透视,应该认识到营销策略作为学生旅游项目开发的产业化的必要性;也就是说,要将针对高校学生群体的旅游市场作为一个整体,进行系统化的分析,通过运用工业发展路径方面的产业化思路,形成一个闭环经济,从而让营销这一环节获得更多的功能性体现,即要通过产品设计、价格、品质、高质量服务、多元与创新来增加营销的“底气”,吸引到学生的眼球,以整体性来提升部分资源整合与开发能力,进一步创造新的需求,让学生反过来更愿意去旅游。另一方面,体验式消费已经渐渐透过工业品市场向着旅游市场迁移,而旅游本身就是一种体验式消费,因此,认识到此点非常重要。营销策略的计划部署,需要坚持从其根本要素出发,结合当前消费者行为倾向,并利用这一点来达到营销的目标。
其次,营销手段多样化;具体而言,需要采用诸如拉网式策略,将网络营销、人员促销、销售促进等进行综合应用;比如,建立会员制度与积分制度,进行价格优惠;引入学生、学生组织进行团体、个人促销;将工业品中的分销模式与渠道销售方法合理的引入到高校学生旅游市场;最重要的是网络营销,即需要通过电脑、手机两大途径,结合学生上网习惯,更为创新的去建立新的门户网站与网页,通过个人订购、团购等实现营销;另一个就是借助网络、微信等社交平台,可以建立起数据库,不断的收集数据、分析数据,完成预测,更好的为项目开发、产品设计等提供可靠依据。
第三,服务意识要强,服务要求全面、及时;比如,预定快捷、便利,信息完整,产品组合灵活,互动性强,能够实现信息反馈与及时处理,做到善始善终。在导游方面,应该针对大学生的特点与需求,来制定细致的培训计划,让导游能够在知识方面、组织能力方面、亲和力方面、交往能力、融入能力方面全面提升,以满足市场细分的各项基础。
第四,针对高校学生旅游市场营销方面的策略,需要更多的因素融入,因为大学生这个群体,主要体现在人生的理想-现实磨合期,有一半出于理想,有一半来自现实;所以,真正要做好这个市场,就需要一些营销的艺术性、有需要在营销中做出实际的优惠;进一步讲,这个市场的开发,需要旅游企业走出俗套,不断创新,稳扎稳打,将地基打在现实的基础之上;具体来说,应该将营销提升到另一个层次,充分调动起“学生”这个要素,如通过举办创意大赛、网络征求旅游产品创意等具体活动,让学生在旅游前就参与到其中,从现阶段的发展情况分析,既有利于市场开发,又可以更好的价低营销成本,获得多方面的利益。
大学生旅游营销方案 第31篇
随着旅游业的蓬勃发展,旅游景区面临着日益激烈的竞争。为了提升景区知名度,吸引更多游客,提高经济效益,特制定本营销策划方案。
一、市场分析与定位
1. 市场分析
目标市场:国内外旅游爱好者,特别是注重自然风光、文化体验和养生健康的游客。
竞争对手:分析区域内其他同类型景区的优劣势,包括其旅游产品、服务质量、价格策略等。
游客需求:调研游客的旅游偏好、消费能力、出行习惯等,为产品设计和营销策略提供依据。
2. 市场定位
品牌定位:将景区定位为“自然生态与文化养生相结合的旅游胜地”。
目标客群:主要面向中高端旅游市场,同时兼顾家庭游、亲子游等细分市场。
二、营销策略
1. 产品策略
丰富旅游产品:结合景区特色,开发多样化的旅游产品,如山地养生体验、文化节庆活动、亲子互动项目等。
提升服务质量:加强员工培训,提升服务意识和专业水平,确保游客获得优质的旅游体验。
2. 价格策略
灵活定价:根据淡旺季、节假日等因素,灵活调整门票价格,吸引游客。
套餐优惠:推出包含门票、住宿、餐饮等在内的旅游套餐,提供价格优惠,增加游客的购买意愿。
3. 渠道策略
线上渠道:建立官方网站、微信公众号、微博等社交媒体平台,进行线上宣传和销售。与旅游网站、在线旅行社等合作,拓宽销售渠道。
线下渠道:在主要客源地设立旅游咨询中心,与旅行社建立合作关系,开展旅游线路推广。
4. 促销策略
广告宣传:在电视台、报纸、杂志等传统媒体投放广告,同时利用社交媒体、短视频平台等新媒体进行宣传。
活动营销:定期举办各类旅游节庆活动、主题展览、文化演出等,吸引游客参与。
口碑营销:鼓励游客在社交媒体上分享旅游体验,利用口碑效应吸引更多游客。
5. 公关策略
政府合作:积极与地方政府合作,争取政策支持和资金补助。
媒体关系:与主流媒体建立良好关系,邀请媒体进行采访报道,提升景区知名度。
社会责任:积极参与公益活动,提升景区形象,树立良好社会形象。
三、具体实施方案
1. 新闻媒体宣传
在本地及目标市场的电台、电视台、报纸等新闻媒体开设专栏、专版,介绍景区特色、旅游线路和优惠活动。
邀请主流媒体记者进行实地采访,撰写深度报道,提升景区知名度。
2. 线上线下活动
线上活动:举办线上摄影比赛、征文比赛等,鼓励游客分享旅游体验,增加互动性。
线下活动:举办山地养生节、文化节庆活动、亲子互动项目等,吸引游客参与。
3. 渠道合作
与旅行社建立深度合作关系,共同开发旅游线路,推出优惠套餐。
与旅游网站、在线旅行社等合作,拓宽销售渠道,提高销售量。
4. 社交媒体营销
利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,发布景区美图、视频、攻略等内容,吸引粉丝关注。
定期举办线上互动活动,如抽奖、问答等,增加用户粘性。
5. 客户关系管理
建立完善的客户信息系统,记录游客的.基本信息和旅游偏好。
通过邮件、短信等方式定期向游客发送优惠信息、旅游资讯等,保持与游客的紧密联系。
五、效果评估与调整
定期对营销活动的效果进行评估,包括游客数量、满意度、销售额等指标。
根据评估结果,及时调整营销策略和方案,确保营销活动的持续有效。
大学生旅游营销方案 第32篇
在快节奏的现代生活中,人们越来越渴望逃离喧嚣,寻找一处能够放松心情、体验传统文化与自然美景的世外桃源。为此,我们精心策划了“梦幻古韵·云隐小镇”旅游项目,现将营销策划方案如下。
一、市场分析
1.目标客群:面向中高端旅游市场,主要包括家庭亲子游、情侣度假、文化探索者、摄影爱好者及中老年养生群体。
2.市场需求:追求品质旅行、文化体验、自然放松的游客日益增多,对特色民宿、手工艺品、地道美食等充满兴趣。
3.竞争分析:分析同类型旅游目的地的优劣势,强调“梦幻古韵·云隐小镇”的独特卖点,如保存完好的古建筑群、丰富的非物质文化遗产、原生态的`自然环境等。
二、产品与服务设计
1.主题线路设计:
古韵探寻线:游览古镇古迹,体验传统手工艺制作(如陶艺、刺绣),参与古代服饰试穿拍照。
自然探索线:徒步穿越山林,观赏云海日出,参与生态环保教育活动。
养生休闲线:入住特色民宿,享受温泉SPA,参与瑜伽、太极等养生课程。
2.特色住宿:打造以古建风格为主,融合现代舒适设施的特色民宿,提供个性化服务。
3.美食体验:推出“云隐美食节”,展示并品尝当地特色菜肴及小吃,举办烹饪体验课程。
4.文化演艺:定期举办古乐演奏、戏曲表演、民俗节庆活动等,增强游客的文化沉浸感。
三、营销策略
1.品牌塑造:通过社交媒体、旅游网站、KOL合作等方式,构建“梦幻古韵·云隐小镇”的品牌形象,强调其独特魅力和文化价值。
2.数字营销:
利用短视频平台(如抖音、快手)发布精美视频,展示小镇风光、文化活动和特色体验。
开展线上直播,邀请知名主播或文化名人进行实地探访,增加曝光度。
设计互动H5页面,引导用户参与线上互动游戏,赢取门票、住宿券等奖励。
3.合作推广:与旅行社、OTA平台建立合作关系,推出优惠套餐和定制游产品。同时,与周边景区、酒店形成联动营销,共享客户资源。
4.口碑营销:鼓励游客在社交媒体上分享旅行体验,通过好评返现、积分兑换等方式激励口碑传播。
5.事件营销:举办主题节庆活动(如古镇文化节、美食节)、文化论坛、摄影大赛等,吸引媒体关注和游客参与。
四、执行与评估
1.执行计划:明确各阶段任务、责任人和时间节点,确保营销活动有序进行。
2.预算控制:合理分配营销预算,确保投入产出比最大化。
3.效果评估:通过数据分析(如网站访问量、社交媒体互动量、游客满意度调查等)评估营销活动效果,及时调整策略。
4.持续优化:根据市场反馈和评估结果,不断优化产品和服务,提升游客体验。
大学生旅游营销方案 第33篇
(一)景区构成
文化村划分为一园、一区、一村、一庄,即黑衣壮民俗文化大观园、壮医药种植保健诊疗区、黑衣壮民俗生态村和黑衣壮民俗文化山庄。
(二)项目策划
1、黑衣壮民俗文化大观园
景区示意门——上劳山公路与南宁—那坡公路连接处,内收5米,简易示意性建筑,壮族文化特色,石结构或竹木结构,无顶盖。占地面积15平方米。
壮族特色景区大门、停车场——中心景区入口处,永久性砖石(仿竹木)结构或竹木性过渡建筑,壮族文化特色,设有售票处、小商品零售店。附近设停车场,占地面积2500平方米,建筑面积25平方米。
多情山歌迎宾门——大门与中心区之间,壮族特色亭门或风雨桥式建筑,建筑面积15平方米。表演山歌迎客。黑衣婆娑的村姑,声名远扬、极具文化个性和民族亲和力的多声部黑衣壮山歌,令游客耳目一新,精神振奋。
图腾神话传说文化园——中心区第一景观,壮族特色亭门或风雨桥式建筑,占地3200平方米。建立图腾门楼一座,在路面、两边,设置壮族图腾崇拜符号建筑物,如铜鼓、青蛙、凤鸟、花山壁画神像、古壮字以及在那坡发现的各种图形、景象,设一个亭子表演壮族师公信仰礼仪。目的是以神圣、神奇、神秘的文化底蕴,将游客带入肃穆、崇敬的文化圣殿。
人生礼仪园——中心区重点景观和活动项目。占地15000平方米。由一组壮族干栏式建筑环绕着一个中心广场构成。主要展示黑衣壮的衣食住行、生老病死的人生礼仪,给游客带来一次人生文化的巡礼。
①花婆送子礼——干栏式民居内,建筑面积200平方米。婆婆、小姑等人。表现生育礼俗和取名习俗等:门插艾草、红蛋相贺、甜茶敬客等。
②欢腾的歌坡——中心广场,总面积6500平方米,可容纳5000多人。设有中心歌台、周边为草坡、树林、树丛。表演以歌交友、以歌择偶的礼仪:山歌对唱、抛绣球、歌舞表演、狮子舞等。
③热闹的婚礼——一干栏式民居内,表演黑衣壮婚俗:族内婚、入赘的习俗,喝喜酒、背新娘。表演性与参与性相结合。
④祥和的日子——另外一组干栏式民居群、间间相通,曲折有致,每一间展示一项内容。服饰展览表演、黑衣壮锦织染示范、壮族特色饮食品尝、壮族信仰文化体验、古壮字碑林(壮族经书)知识简介等项目。展示、表演为主,可以适当参与。
⑤另外的世界——民居群后山处,建筑几处黑衣壮小瓦屋墓地,展示黑衣壮人性化的丧葬民俗和墓区景观。由于有心理禁忌,只作简单介绍,不宜重点导游。
大学生旅游营销方案 第34篇
一、与主流媒体的合作
一是从20__年4月1日起至9月30日,在中央电视台一套上午《新闻30分》栏目,播出15秒中国马都-天堂草原AA旅游宣传广告片,播出时间覆盖旅游旺季。
二是从20__年5月1日起至9月30日,在旅游卫视《有多远走多远》栏目每晚21:0522:00中间插播和《行者》栏目每晚22:3023:30中间插播同步播出AA旅游宣传广告片,时长秒,首播、增播各153次。
三是在北京西单商场LED大屏幕播出AA旅游宣传广告片,规格10米_4米=40平米,从20__年5月起至10月播出,每天早9:30晚21:00,广告时长秒(总时长30秒),每天播出120次。增播:西藏拉萨贡嘎、灵芝国际机场,甘肃中川、敦煌、嘉峪关机场秒,57月LED广告。
四是在上海南京路世纪广场LED大屏幕播出AA旅游宣传广告片,2块广告牌,规格10米_6米=60平米,从20__年5月起至10月播出,每天早7:00晚22:00,广告时长秒(总时长30秒),每天播出120次。增播:西藏拉萨贡嘎、灵芝国际机场,甘肃中川、敦煌、嘉峪关机场3秒,8-10月LED广告。
二、精心组织旅游主题活动
我们继续把分散式举办的旅游节庆活动统筹整合、统一冠名为AA天天那达慕,着力打造天天那达慕旅游知名品牌;20__年全盟策划拟组织开展70余项以蒙元历史文化、马文化、民俗风情为内涵的锡林浩特国际游牧文化节、阿巴嘎旗哈日阿都旅游文化节、苏尼特骆驼文化节等旅游节庆活动。
三、加强区域旅游合作
进一步加强九市一盟区域旅游合作,联合开展跨区域旅游宣传,拟在合作区域的地方电视台播出AA旅游形象广告片,进一步落实和推进区域旅游合作相关事项。
四、充实完善旅游宣传品
设计制作天堂草原AA天天那达慕宣传册。把全盟20__年度旅游主题活动、产品、四季线路,旅行社和旅游景区的联系咨询方式一并交待给旅游企业和游客;同时将此宣传册配置到盟内各大宾馆、饭店,起到宣传、引导作用。
刻录《天堂草原AA》旅游形象宣传片光盘10000盒;设计、印制《天堂草原AA》旅游形象宣传片外包装精装和简装两种,其中精装3000盒、简装7000盒,广泛用于20__20__年各类旅游宣传推介活动。
策划、设计、制作《AA旅游交通图》、《AA自驾游手册》和资料袋。
五、积极开辟新的客源市场。
积极响应参加自治区旅游局组织的,统一宣传促销活动,借助国际国内促销平台,提高我盟旅游知名度。
积极策划我盟赴主客源地的旅游宣传促销活动。组织有各旗县市(区)旅游局、旅行社、A级景区、旅游商品生产厂家、营销人员及演艺团体、媒体记者参与的赴我盟主客源地及呼和浩特市、包头市和区域旅游合作地区开展的旅游宣传促销活动。
继续刊发北京东花园擎天柱广告,宣传内容分为冬季和夏季两大块,覆盖全年;同时策划、联系在京沈高速的显耀位置增设擎天柱广告。
选择在北京地铁站等繁华地段打灯箱广告,进一步加大我盟在主客源地的宣传促销力度。
六、加大盟内旅游宣传力度
继续刊发锡林浩特机场广告牌,充分利用空中走廊这个宣传窗口,加大AA旅游宣传,宣传内容分为冬季和夏季两大块,覆盖全年。
继续与盟日报社合作出版《AA旅游》专版,及时发布我盟旅游业发展建设成就和信息,同时与AA电视台、AA日报社、AA晚报、AA广播电台等新闻媒体合作,通过新闻播报、开辟旅游专栏、专题采访等形式,加大对我盟旅游的宣传推介。
七、积极主动借势进行宣传
大学生旅游营销方案 第35篇
关键词:地方高校;旅游管理;实践教学模式
近五年来,湖南高校旅游管理专业的招生、就业的调研结果显示,湖南省共约50所高校开设有旅游管理专业,虽然毕业生一次性就业率在85%以上,但毕业三年内,对口就业流失率也在85%以上,这就是说,旅游的大学生毕业三年后留在旅游企业工作的不到10%。主要通病是缺乏职业意识、专业能力,眼高手低,不愿意从基层做起,而学生到旅游景区去实习,时间长达半年,但多数学生只能在景区售票,对这个行业缺乏全面的实践把握,这种情况也降低了毕业生就业的热情。据初步估计,目前中国实际需要旅游专业人才达800万人,每年缺口至少200万,今后每年还将以20万的速度递增[1],因此,培养新型的专业人才是高校面临的共同问题。
一、工学结合的实践教学模式的核心内容
工学结合实践教学模式构建的核心内容是以职业经理人为目标导向,以“创新人才培养模式”为载体,兼顾理论教育有先进性和产业实践的创新性,培养符合现代旅游产业发展需要的、具有一定的职业素养和人文精神、具有必备的管理意识、实践应用能力和创新能力,毕业后能直接进入管理岗位的经营管理人才和复合型专业技术人才。它区别于高职的技能型定位,也不同于旅游硕士的研究型定位,也就是说在应用型高校旅游管理专业教育层次上,将旅游管理专业人才培养从“理论型”学者变成“实用型”专家,通过我们的工学结合实践教学模式的运行机制,把在校学生“催熟”成为一个“具有责任心、专业性,具有管理能力及职业精神”的“准职业经理人。”这些内容的最终落着点是培养旅游行业的职业经理人。其中:(1)旅游管理专业酒店管理专业方向:培养酒店中、基层管理者;(2)旅游管理专业旅行社管理专业方向:培养旅行社经理、优秀导游员;(3)旅游管理专业景区规划与管理专业方向:培养景区中、基层管理者和规划专业人才[2]。
工学结合实践教学模式实施过程中达到一个目标:即实现学校、学生、企业三赢的目标。通过校企合作,能进一步扩大并加强旅游院校与各地旅游企业的合作,真正做到“双需、双赢、互动”,共同发展。旅游企业为学校提供实训条件,为毕业学生提供就业机会。实训结束后,全面评估考核每个学生的实践技能及工作表现,并从用人单位的角度提出期望目标。学校结合实训指导教师的意见及学生的自我评估调整培养方案,做到因材施教。对在实训过程中出现的带有共性的问题,则通过调整教学内容、改革教学计划来解决。同时学校成立专业指导委员会,聘请旅游行政管理部门及旅游企业的管理专家对教学改革与建设提出意见并直接参与学校专业课程设置及专业教学改革。学校为旅游企业培训员工,提供管理咨询,帮助企业开展市场调研,共同开发新产品等。此外,旅游企业可以根据自己的需要有计划地向旅游院校提出研究课题,这些研究课题可以包括不同的层次:一是企业经营管理过程中迫切需要解决的技术问题;二是企业根据对市场的分析提出的对旅游新产品的研究开发;三是为了保持旅游业可持续发展而需要的前沿性研究课题。
二、旅游管理专业工学结合实践教学模式的实施对策
1.构建校企合作、工学结合的“双需双赢”实践教学模式建设方案,建立稳定的校外实习基地。旅游产业背景下,业态表现是多元的。不同类型的旅游企业如酒店、旅行社、旅游景区、旅游车船公司、休闲娱乐公司等,有其不同的经营特点和管理规律,它们在经营和管理上有着很大的差别,因此,用“旅游管理”这一专业的知识结构培养和塑造的旅游专业学生,难以达到不同类型的旅游企业。专业管理人才能力的需要。为此,我们细分为酒店管理、旅行社管理和景区规划与管理三个专业方向,分别与不同类型的旅游企业建立工学结合教学实习基地,以培养适应旅游业不同类型企业的职业经理人。目前旅游管理专业在衡阳市有八个挂牌的实习基地,学生的大部分实习能在校外实习基地完成。同时在珠海、桂林、长沙和张家界各建立了一个实习基地。
2.工学结合、校企联姻,加速双师型教师队伍建设。一是聘请企业著名高管或旅游局领导为专业老师,讲授专业课。近年来我们已经聘请了谢儒生(耒阳市主管理旅游的市委正县级干部)、黎才发(常宁市主管理旅游的副市长)、尹同君(衡阳市物价局局长)、彭幼平(衡阳市旅游局局长)、危小明(衡阳市旅游局副局长)、邓衡午(雁城宾馆总经理)和李清河(蔡伦竹海风景区管理委会主任)作我们的专业课教师。二是试行大学生导师制,外聘企业精英当职业导师,如2009年我们就聘请了谭曦(园林工程师,衡阳市园林绿化工程有限公司董事长、雁峰区桂竹山庄总经理)、邓衡午(高级经济师,雁城宾馆总经理)、陈冬平(副研究员,鸟类专家,江口鸟洲自然保护区管理委员会主任)等旅游企业高级管理人员为学生毕业论文的副导师,指导学生的毕业设计。为此,我们进行了旅游管理毕业论文的改革。针对目前旅游管理专业人才培养存在重理论、重企业日常业务和管理实践操作,而忽视了旅游产品的营销管理和营销策划的现状,我院首先在2006级毕业生中启动了毕业设计这一教改创新模式。这一模式主要是参照理工科院校的毕业设计思路,针对旅游管理专业的特点提出的创新式实践教学活动。它主要是利用本专业的学科带头人、外聘导师与优秀学生组成策划团队,结合旅游专业特点,与某一旅游企业合作,通过市场调查,运用所学专业知识,针对旅游企业及市场现状,设计出一套切实可行的产品营销方案,为旅游企业开展旅游产品营销活动提供思路和决策依据。当今社会对人才的要求已不仅仅是要掌握大量的理论知识,还要有较强的动手和创造能力,尤其对企业而言,迫切需要那些能够直接参与或较快适应企业经营活动的高素质人才。旅游管理专业要想满足社会对这种应用型旅游职业经理人的需求,仅仅依靠课堂教学是难以完成的,所以毕业设计作为一种重要方式被引入旅游专业的毕业实习过程,其作用也日益引起人们的重视。而毕业设计恰恰是针对旅游管理专业的特点所提出的一项将社会实践与理论知识相结合的活动,既可以使学生加强对理论知识的理解,又可以增强他们的实际动手能力,使旅游学生更好地具备了旅游企业发展所需求的素质。
3.在校企合作办学的目的上实现学校、企业、学生三羸的目标。为了与签约企业建立紧密良好的实质性合作关系,开展深度合作项目,我们坚持“边合作、边总结、边完善”的原则,发挥教师积极性,要求教师与企业挂钩,实行“一教师一基地”实训基地建设模式,深入挖掘校企合作潜力,寻求校企合作结合点,设计学校、学生、企业三赢的合作模式,并且定期开展校外实习基地建设水平的评比工作,对合作层次较高、合作内容较深、合作成绩突出的基地,奖励基地建设教师。通过教师与基地挂钩、基地建设与教师奖励挂钩等制度,激发了教师参与工学结合的积极性,极大地提高了校外实训基地建设水平,拓宽了校企合作的深度和广度,取得了显著的成绩。
4.教学(或学习)+科研+实践的模式。对学生而言,实行“学习+科研+实践”模式,积极推进学生学研结合、学社结合。为经济建设服务,是产学研结合的目的。为此,应积极推进学生学研结合、学社结合,鼓励学生加强研究性学习,在社会实践中不断充实和提高技能。具体做法: 一是学研结合建设旅游素质拓展中心。二是鼓励学生参加社会实践活动。三是成立公关旅游协会、组织社团,开展各种旨在提高学生综合素质的活动。对教师而言,实行“教学+科研+实践”模式。具体做法: 一是鼓励教师参加社会实践,结合经济发展实际,充实教学内容。三是鼓励教师参加社会实践,提高科研质量,为教学服务。
5.建立旅游专业学生素质拓展中心。这对于提高学生的专业素养十分重要。为此,湖南工学院旅游专业专门成立了旅游专业素质拓展中心。该中心制定了学生素质拓展计划和管理措施,充分利用社会资源,建立相对稳定的院外学生实习、实训基地,将知识、能力、技能有机结合,注重对学生综合素质和可持续发展能力的培养。这既拓宽了学生的知识面,又适应了旅游行业对人才的需要。
6.改革教师培养和使用机制,打造“双师型”队伍。2006―2010年共引进博士教师4名;派出专任教师到相关企业挂职者9名。在继续注重理论知识的同时,更要注重职业性特色,增强适应性,提高质量效益。
7.围绕实践课程内容改革,加强教材建设。近年来,我院教师主编了六部旅游管理学教材,其中《旅游政策法规划》教材已入选十一五高校规划教材,《旅游文化学原理》科学出版社出版。目前我院陈国生教授承担教育部十二五规划教材《旅游文化学》和教育部首批旅游专业硕士生教材《旅游社会学》的主编任务。
8.紧扣职业经理人培养目标,以“合作共建”思路创新实践教学。实践教学基地的优势,是实践教学基地建设所要追求的目标。因为实践教学基地建设的水平高,有利于提高教学质量,形成专业优势和特色,为此,湖南工学院以“合作共建”基地的形式建设了衡阳地球村旅游规划与设计公司、好运来旅行社、神州之行旅行社等控股型基地;桂竹景区(省级现代生态农业示范点)、耒阳市蔡伦竹海风景区和耒阳大皮江生态旅游山庄等合作共建基地;神龙大酒店、雁城宾馆、珠海昌安酒店集团等实践教学基地。如桂竹景区是湖南工学院旅游研究所和桂竹旅游有限公司共建的基地,根据双方签署的合作协议,旅游研究所和桂竹旅游有限公司共同建设桂竹景区,景区将负责硬件设施开发、建设等方面,院校将参与规划、管理、营销、服务培训等软件建设。这种合作共建”基地的形式在湖南尚属首例。
参考文献: