餐饮策划方案案例范文(必备17篇)

时间:2025-02-16 10:18:08 admin 今日美文

餐饮策划方案案例范文 第1篇

餐厅经营的基础可以概括为“一个中心”和“两个基本点”。

1、餐厅经营的“一个中心”。餐厅经营的中心是市场,是目标顾客。餐厅必须关注市场,以市场为导向,围绕市场开展工作。餐厅以市场为中心就是要遵循市场规律,做好市场调查,了解市场需求,不能靠主观臆测进行经营,而要随市场变化及时调整经营策略,有目的的开展餐厅经营活动。

2、餐厅经营的“两个基本点”。市场经济无时无刻不存在竞争,有时竞争还是非常残酷的。餐厅要在激烈的竞争中获胜,必须首先练好内功,把企业内部各方面的工作管理好、协调好,才能增强经营实力,在变幻莫测的市场中立于不败之地。要做到这一点,就要在培育和造就高素质的员工队伍以及树立正确的经营理念上狠下工夫。这是餐厅经营的两个基本点。餐厅服务的生产与消费是同时发生的,客人与提供服务的员工接触也是多层面和广泛的。没有一流的员工,就不会有一流的服务;没有满意的员工,就不会有满意的客人。员工是餐厅宝贵的财富和资源。培育和造就具备良好素质,丰富知识,娴熟技能,规范礼仪,诚信商业道德和热忱工作态度的员工队伍是餐厅经营根本的工作。餐厅是传统的服务行业,服务要尊客为上,让顾客来到餐厅切实感受到宾至如归、处处满意。做到这点,就要在餐厅上下全面推行“宾客至上”的经营理念,树立“使顾客满意为第一己任”的工作理念,全方位为顾客着想和服务,从思想建设上奠定良好的经营基础。

二、经营要有创新思维社会越发展,市场越细分,餐厅经营越应该专业化。

我国近年来餐厅产品雷同、千篇一律、百店一格的现象比较突出,致使餐厅间竞争愈演愈烈,导致成本上升,效益下降。消费者需求的多样化,要求餐厅产品也必须多元化。餐厅硬件不能一味攀比豪华、气派、大而全,而应该立足于在有限的投资中尽量设计出各自不同的风格、品味、气氛和文化特色。餐厅软件也要在具备“老三化”(规范化、标准化、程序化)的基础之上做到“新三化”(个性化、特色化、形象化)。餐厅如果不去进行这种创新改造工作,就会被市场无情地淘汰。餐厅创新要遵照顾客的要求去进行,充分征求顾客的意见,听取多方面的反映。对于老顾客应主动征求改进意见,及时改进工作,使老顾客不断感受到新的服务和新的变化,提升他们对产品的忠诚度。对于新顾客要加强宣传餐厅的功能特色,突出与其他餐厅不一样的地方。要留住顾客,产品就必须有变化、有创新、有突破。餐厅若要表现出与众不同的差异性,容易的突破点就是文化。文化的地域特点特别明显,入住的客人绝大多数是异地客人,且越高客人与餐厅所在地的距离往往越远,文化差异性也就越大。餐厅可以在房屋造形、室内装修、服务人员服饰、服务形式、饮食文化、背景音乐、娱乐活动等方面突出表现本地方特点,吸引顾客选择自己的餐厅消费。餐厅提供的是生活服务,客人的一般心理总是求新、求异、求变的,对于异地的各种文化往往表现得乐意接受。如果在服务中一味去迎合客人原有的生活方式,不一定能取得理想效果。因为客人来自四面八方,程式化的模式不可能适应所有客人,有时候客人也许会觉得这种迎合是一种蹩脚的服务。当然,创新服务不能强加于人,要给客人提供多种选择的余地,并尊重客人的选择,做好个性化服务。

三、做好餐厅内部营销。

餐厅内部营销就是餐厅内部全员促销,这是餐厅营销的继续和延伸,是节约营销成本的好形式。

首先,内部促销是面向已经入住的客人或老顾客进行的促销,稳住已有的顾客就是稳住已有的市场份额。其次,内部促销不需要专职人员,与外部促销活动相比既容易又方便。从总经理到服务员,从前台到后台,人人都可参与,餐厅全员都是义务推销员。只要把全体员工的积极性、主动性调动起来,再适当地掌握一些方法和技巧,餐厅就会形成强大的内部推销力量。再其次,内部促销不需要专门的经费投入。它不象广告、公关等要有专项经费开支,而是在完成本职工作的同时,不失时机地、恰到好处地向客人推销,只需多一些灵活的方法、语言技巧和形式的变换而已。这是成本低,见效快的促销手段。另外,内部促销不受任何限制,在服务过程中随时随地都可以展开促销,非常便捷。所以,内部促销是一种非常有效的营销。它是外部促销的一种延伸。内部促销取得成效的保证是服务的优质化。只有优质的服务才会令客人满意,才能让客人乐于接受内部促销的诱导,愿意增加消费和再次消费。此外,建立健全一套激励内部促销机制是做好内部促销、树立全员营销意识的制度保证。

餐饮策划方案案例范文 第2篇

针对年轻白领和家庭客户,提供健康、快捷、美味的餐饮体验。

二、菜品创新

推出季节限定菜品,结合当地食材,打造独特口味。同时,注重营养搭配,满足不同客户的需求。

三、环境升级

优化餐厅环境,营造温馨舒适的就餐氛围。通过布置绿植、艺术品等,提升餐厅整体品质。

四、营销策略

社交媒体推广:利用微博、微信等平台,发布优惠活动、新品信息等,吸引粉丝关注。

会员制度:推出会员卡,享受折扣、积分兑换等优惠,增加客户粘性。

跨界合作:与健身房等商家合作,提供套餐优惠,拓宽客户群体。

餐饮策划方案案例范文 第3篇

一、活动背景

每年的8月8日是永盛公司传统的店庆日,在往年的活动中,公司的销售业绩都有较大幅度的增长。今年恰逢奥运会之际,我公司也应该在此次店庆活动中有所突破,争取更好的销售业绩!

二、活动主题

永盛8月8,惠动千万家

——价格无极限,“降”到您满意

三、活动时间

20xx年8月8日——20xx年8月12日

四、活动地点

天水永盛公司新亚店,天水永盛公司金都店

五、活动信息发布

1、短信平台的信息发布,预计发布10万条,内容:(永盛8月8日,店庆惊喜不断,32寸LED液晶1468元,42寸LED液晶2568元,更多惊喜店内咨询)

2、DM单页的信息发布,预计印制2万份,内容:(待定)

3、巡游车辆3辆,两侧及车尾做喷绘广告(内容同DM单页,车头或车尾内容同DM单页正面,两侧内容同DM单页背面),在车顶装扩音器播放活动内容(内容同店内广播稿),预计巡游3天,区域包括:麦积区及周边乡镇(主要是甘泉、街子、元龙、伯阳、三阳川、社棠等地,秦城区及周边地区)。

4、店内信息发布,印制宽度米x长度5米喷绘1张,高米x长度米的喷绘2张(新亚店),长度米x宽度米的喷绘一张(金都店),粘贴于新亚店和金都店的进门处地面及外侧玻璃门厅(内容同DM单页),录制广播稿(内容同DM单页),在新亚外围广播中循环播放。印制竖幅200条,在新亚和金都店的外围玻璃幕墙上悬挂(内容:贺天水永盛公司20周年店庆)。制作米的KT伴7块(内容同DM单页)

六、活动内容

(一)进店有好礼,件件表心意

活动期间顾客可以凭我公司的DM单页进店领取小礼品一件(饮料或者环保袋)。

流程:顾客持DM单页进店——到礼品发放处领取小礼品——发放员做好登记——发放礼品。

(二)预存100元当500花。

细则:

1、顾客预存100元,在活动期间可顶500元抵扣卷使用。

2、顾客在使用抵扣卷时,惊爆机、特价机、及部分品牌不参加活动。

3、顾客预存100元后,可领取500元预存卡一张。

4、使用方法:购物满1000元可以使用100元,满2000元可以使用200元,以此类推。最高使用500元。

5、预存卡的使用,必须是同一顾客在活动期间使用,不得与他人合用。

6、顾客预存以后,如果在活动期间没有使用,过期则视为作废,所交预存款不予退还。

7、工作人员要做好预存登记工作,每位顾客的姓名,电话都要有详细的登记,不得遗漏。

流程:顾客在预约点交纳100元现金——预约工作人员填写预约登记——发放预存卡——顾客在活动期间至店内购机——顾客出示预存卡成交——导购员在小票右上角填写预存卡号——至收款台交款——收款员核对小票金额——按照满1000元减100元的方法收取货款——将预存卡与小票一对一装订——顾客交纳实际货款后开据信誉卡。(注:在当晚统一造表登记,填写清楚预存卡号、小票号、所购机型、票面金额、实付金额、优惠金额。)

(三)价格无极限,“降”到您满意

细则:惊爆机型:32寸LED液晶1499元(补贴价),42寸LED液晶2599元(补贴价),冰箱206L1599元(补贴价),洗衣机元(补贴价),1P冷暖空调1888元。(以上机型待定)

(四)特价不限量,购物购实惠

细则:

1、特价区机型以我公司库存较大以及残损滞销机型为主,目标明确,加大销售力度,争取一次性清库。

2、由厂方现场指导销售,采取销售保点的方法,由厂方在活动后一次性给予销售补差。

3、特价机应该占到现场销售机型的60%

4、对于我公司的清样机,残损机要在活动现场给顾客交代清楚,以免产生售后投诉!

(五)购机有好礼,套购更实惠

细则:

1、满888元,即可获得价值80元的`苏泊尔炒锅一只。

2、套购满2088元,即可获得价值180元电饭锅一台。

3、套购满4088元,即可获得价值300元的爱仕达3件套一套。

4、套购满8088元,即可获得价值1000元数码相机一台。

5、套购满15888元,即可获得价值2380元32寸液晶电视一台。

操作说明:

1、套购商品,必须是两件以上商品,单件金额满1000元。2、套购商品,惊爆机型和特价机型以及小家电、数码、手机不参与套购活动。

3、套购商品的销售小票,必须注明“套购“字样,否则无效。

4、套购商品必须统一造表登记,要确认顾客信息无误。

5、套购商品的附加赠品就低不就高(即顾客的消费金额不满最高限额,赠品则选择低一档的.赠品;如:顾客消费总金额为8699元,赠品则应该选择6888元的赠品。)

6、套购商品必须是同一顾客,不可与他人合计累加。流程:顾客进店购机——声明套购,(出示预存卡)——选择机型——导购员开据小票(在小票顶部注明套购)——至收款台交付货款——收款员核对小票——收取货款开据信誉卡——至礼品台——发放员登记信息(包括日期、姓名、电话、地址、购买机型、总计金额、礼品名称、顾客签名确认)——导购员填写送货单——送货。

七、活动的实施

(一)活动目标任务及投入资金预估

活动目标销售任务300万(8月8日——8月12日),新亚店180万,金都店120万。

活动预计投入物料、广告、赠品以及各项投入大约——3万元。

(二)实施步骤

1、8月2日,确定活动内容,指定各部门负责人,确定信息发布的方式及喷绘、DM单页的内容和印制工作。与厂方沟通货源及厂方所能够提供的资源。

2、8月3日,联系临促人员(10人),确定带队负责人。确定条幅、喷绘、DM单页的交货日期。联系巡游车辆,录制广播稿。落实厂方资源及货源情况。

3、8月4日,确定条幅、喷绘、DM单页的到位情况。落实库存常规机型,滞销机型,残损机型,以及需要清库的单一机型(样机),制定价格体系,落实赠品以及制定巡游车辆出行路线,临促的分工。

八、活动负责人名单

总负责人:王总

职责分工:负责活动的监督和实施过程,检查活动实施进度和实施效果。

执行经理:王海津(经理)

职责分工:负责监督活动的执行实施情况,礼品的的采购,货源的补充,活动资金的申报与发放,资金的流向与核销以及各部门之间的、协调工作。

店内负责:

职责分工:负责店内信息发布,活动内容的解释,店内海报及价格操控,解决售后与顾客质疑,配合执行经理处理各项活动事务,督促检查活动落实情况和完成效果。

龚国民(新亚店副店长)

职责分工:负责活动期间店内的美化,商品的上样,协助店长做好活动的组织工作,配合各部门具体执行活动期间的各项工作。李猛(金都店店长)

职责分工:同新亚店长职责。

(金都店副店长)

职责分工:同新亚店副店长职责

活动总协调:

职责分工:组织协调各部门之间的各项工作,调配各项工作所需人员,外围信息发布,预存卡、喷绘、DM单页、KT板、条幅的制作与悬挂发布,临促人员的招聘、巡游车辆的租赁与装饰。督促活动的推进与落实,组织各部门的碰头会。

财务总协调:熊会计(财务总监)

职责分工:整理库存商品的明细表,督促财务人员核对现场产品的价格体系,配合执行经理制定活动期间的价格,制作活动所需的各种登记表格并装订成册,配合执行经理处理活动期间的财务方面各种事物。

餐饮策划方案案例范文 第4篇

一、推广形式

酒家从五月十八日起推出三款新颖的健康特色粽子(价格待定):(由符总负责)

(1)绿茶咸肉粽:清咽利喉,益气养颜;

(2)豆沙碱水粽:清凉解暑,消食健胃;

(3)薏米灵菇粽:清热解毒,散风通窍。

酒家拟同时大力推出一系列健康特色菜肴,以强身健体功效明显作为卖点向食客进行促销;

酒家拟在端午节期间结合传统风俗推出“端午佳节品香粽、祛病除疾保健康”的'活动;

二、店内装饰、气氛

酒家在门口设一展示台,将制作精美的粽子和艾草饼进行促销、售卖;

2.用香包、艾草对酒家门面进行适当的装饰,楼面再用各色汽球进行装点;

3.制作精美的宣传单张和海报进行派发和张贴,以扩大影响力,引导宾客消费。

三、广告宣传

1.宣传单张(由美工负责制作,16日前完成)

2.报纸广告(由营销部负责,五月底和六月初在南山报和晚报上各做一次广告)

3.海报制作(由美工负责设计,并制作彩色喷绘图加KT板张贴于大堂立柱正面,16日前完成)。

四、促销分工

1.宣传单张派发由中餐营销主要负责,其它部门配合;

2.散客预订工作由中餐营业台负责;

3.常客、协议客预订工作由酒店营销部负责;

4.促销及预订工作由郑云芳经理全面负责。

餐饮策划方案案例范文 第5篇

确定餐厅的主要服务对象,如年轻人、家庭客群、商务人士等,并根据目标市场的口味偏好、消费习惯制定菜单和服务方式。

二、品牌形象塑造

设计独特的餐厅装修风格,营造舒适、有特色的用餐环境。同时,通过统一的服务流程等,塑造专业的品牌形象。

三、营销策略

利用社交媒体进行宣传,发布美食图片、优惠活动等,吸引粉丝关注和转发。

与当地知名博主、美食家合作,邀请他们前来品尝并分享用餐体验。

举办特色活动,如节日主题活动、美食节等,提高餐厅知名度和吸引力。

四、菜品创新

定期推出新菜品,满足顾客的尝鲜需求。同时,注重食材的选择和搭配,确保菜品的口感和营养价值。

五、优质服务

提供热情周到的服务,关注顾客需求,及时解决问题。通过培训提升员工的服务意识和技能水平,打造优质的用餐体验。

餐饮策划方案案例范文 第6篇

一、推广形式

1、__酒家从五月十八日起推出三款新颖的健康特色粽子(价格待定):

(1)绿茶咸肉粽:清咽利喉,益气养颜。

(2)豆沙碱水粽:清凉解暑,消食健胃。

(3)薏米灵菇粽:清热解毒,散风通窍。

2、__酒家拟同时大力推出一系列健康特色菜肴,以强身健体功效明显作为卖点向食客进行促销餐饮。

3、__酒家拟在端午节期间结合传统风俗推出_端午佳节品香粽、祛病除疾保健康_的活动。

二、店内装饰、气氛

1、__酒家在门口设一展示台,将制作精美的`粽子和艾草饼进行促销、售卖。

2、用香包、艾草对酒家门面进行适当的装饰,楼面再用各色汽球进行装点。

3、制作精美的宣传单张和海报进行派发和张贴,以扩大影响力,引导宾客消费。

三、广告宣传

1、宣传单张(由美工负责制作,16日前完成)。

2、报纸广告(由营销部负责,五月底和六月初在南山报和晚报上各做一次广告)。

3、海报制作(由美工负责设计,并制作彩色喷绘图加KT板张贴于大堂立柱正面,16日前完成)。

四、促销分工

1、宣传单张派发由中餐营销主要负责,其它部门配合。

2、散客预订工作由中餐营业台负责。

3、常客、协议客预订工作由酒店营销部负责

4、促销及预订工作由郑云芳经理全面负责。

餐饮策划方案案例范文 第7篇

一、活动目的

因20XX年六一儿童节为星期x,孩子们在这一天均上午上课,下午参加学校组织的活动,故应较少有父母带孩子们来酒店消费。故建议今年的儿童节计划针对成年人做一个七、八十年代的儿童电影及游戏的回顾展,以唤起来店消费的成年人对自己童年的美好回忆。

二、活动时间

20XX年xx月xx日(星期x)

三、活动内容

(一)菜品方面

由膳食部推出“健康宝贝系列菜品”,推出数款适合不同年龄的婴幼儿食用的食品(当日不另外设置展台,由厨房给点菜员做培训,在点菜时重点推荐)

(二)当日用餐时菜品赠送(由餐厅及厨房负责安排)

当日在酒店中餐区域消费的儿童,每人可获赠精致冰淇淋一份。

当日在西餐厅用餐的`儿童米之间均可享受儿童票价。另每位儿童赠送精美波板糖一支(x元/支左右)。

注:酒店正常收费应是米之间儿童才可以享受儿童票价

(三)氛围营造活动

七、八十年代时的孩子们都在玩些什么?

中午在客房前区(礼宾台前)摆玩具展台:

6月1日10:00在客房前区(礼宾台前)布置小型玩具展台,摆八十年代时孩子们常玩的玩具,如沙包、摔画、陀螺、冰棍棒、竹蜻蜓、跳格、拔根、弹弓、滚铁环等,并在旁边附展板说明游戏的玩法及规则。

七、八十年代时我们在看什么电影?

晚上在餐饮前区(休息区)设置“儿童影院”:

6月1日19:00—21:00在餐饮前区的休息区处放映电影,当日随家长前来的儿童均可免费观看。

6月1日全天酒店店内频道播放儿童影院电影。

播放的电影选择七、八十年代时最热门的国产动画片、儿童片

七、八十年代我们听什么歌?

6月1日11:00—12:30;17:00—18:30酒店背景音乐播放

七、八十年代动片的插曲(如森林大帝、蓝精灵、聪明的一休等)

酒店派两名员工穿米奇的衣服在大堂与小朋友玩耍,并可以给小朋友分发糖果(棒棒糖:x元/个左右)。

当日免费推出“亲笔书写、舐犊情深”慢递服务

在大堂玩具展台旁,设置慢递服务员,并附水牌说明活动说明。酒店准备好彩色信纸的酒店信封,请参与的客人写下对自己孩子的祝福,并按标准填写好信封,酒店将于九月中旬免费代客人寄出,这样孩子们可以在中秋节前后收到自己父母的祝福。(注:国内邮资免费,国际邮资由客人自行支付)

四、对外宣传

制作宣传水牌(美工制作四张)

酒店大堂门口悬挂条幅(含英文):

内容:五彩初夏缤纷六一xx大饭店祝所有儿童节日快乐缤纷六一儿童节xx大饭店邀您重温80年代欢乐童年

电台宣传(5月x日开始宣传)

餐饮预定短信平台宣传

餐饮策划方案案例范文 第8篇

01、国庆节餐厅的气氛

在餐厅消费,很大程度上人们消费的是餐厅的整体服务,而不仅仅是食品,因此,国庆节促销,在整个餐厅的气氛上要做好相应的布置。

1、餐台

在餐桌上摆一瓶色泽鲜艳的插花或盆花,如月季、杜鹃、米兰等。其艳丽的色彩,清馥的香昧,可使人的大脑处于悠然之境,并能增加消费者的食欲。

2、音响

餐厅中特定的音响效果能够产生独特的气氛,在餐厅中布置山水小景,山石滴泉叮咚声响使人如同漫步泉边溪畔。餐厅播放一些行云流水的背景轻音乐,如克莱德曼的钢琴曲等.都能使餐饮消费者的就餐心情变得格外舒畅。

3、灯光

餐厅灯光的强弱与光色的照射,对餐饮消费者的就餐情绪有着重要的影响。合理的餐厅光色,既可以激发消费欲望,又可以使消费者乐于在视觉舒适的餐厅环境中就餐。

4、色调

不同的色彩能引起餐饮消费者的不同联想意境,产生不同的心理感受。餐厅的色彩如果调配得当,醒目宜人,对餐饮消费者和餐厅服务员的情绪调节、预防冲突都将具有重要意义。

5、布局

餐厅的整体氛围是消费者产生愉悦的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根据餐厅主题和餐饮市场定位的消费者心理进行设计,必将受到顾客的青睐。

02/国庆节餐厅的服务

促销活动中人的因素是很重要的,它体现了一个餐厅的态度,人们消费更喜欢服务周到人性化的地方。所以在促销之前,要做好人员的基本服务培训,促销特色培训,态度意识的培训等等,这样可以让促销活动更好的发挥它的效果。而国庆节餐厅促销,工作人员还要做好国庆节所涉及到的一些必备知识,尤其是与本餐厅促销相关的服务内容,以活跃促销气氛。

03/国庆节餐厅的食品促销

餐厅里食品的促销方法有很多,下面为大家列举常见的一些食品促销内容:

1、菜式

国庆节餐厅促销,很多商家会推出相应的国庆套餐,推出相应的菜式,以供消费者选择。

2、制作

让消费者参与到整个制作过程中,更能满足消费者的成就感与体验的欲望。

3、观赏

在消费者面前进行食品的制作,吸引消费者的注意力,也为餐厅增加无形招牌。

4、价格

通过价格来吸引消费者,这也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低价格的同时也降低了餐厅的品牌。

5、赠品

提供一些节日相关的赠品可以拉动一定的消费者。比如说提前预订可以得到赠品,消费在多少金额之上可以得到一些赠品。赠品要与自己餐厅的品牌风格相应。

餐饮策划方案案例范文 第9篇

策划内容:

菜品融合:结合本地食材与全球经典菜系,如川菜的麻辣与法式的细腻,创造新颖口味。

互动体验:设置“味觉地图”互动墙,让顾客投票选择受欢迎的菜品组合,增强顾客参与感。

主题晚宴:每月推出不同国家的主题晚宴,如意大利之夜、日本和食等,结合文化表演,提供沉浸式体验。

厨艺课程:邀请知名厨师教授经典菜品制作,让顾客在品尝美食的同时,也能学习烹饪技巧。

环保理念:强调食材的可持续性与环保采购,推广减少食物浪费的理念,提高社会责任感。

预期效果:通过独特的菜品创新、互动体验与主题活动,吸引食客,增强品牌知名度与顾客忠诚度,实现餐饮业务的持续增长。

餐饮策划方案案例范文 第10篇

一、经营理念

诠释咖啡文化,演绎现代生活,引领时尚潮流

二、市场定位

格调方面:咖啡厅为温馨浪漫的风格,为顾客提供优质的服务,给顾客贵族式的享受,力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境,引导消费者转变消费观念,向崇尚自然、追求健康的文化品位方面转变。

针对消费群体:商务旅客,成功人士,追求时尚潮流的年轻一族。

三、市场分析

咖啡厅行业进入XX市场尚处于开发挖掘阶段,随着人们生活水平的不断

提高,消费观念的逐步改变,咖啡厅已经成为人们日常生活中一个重要的休闲聚会场所,自从罗曼罗兰咖啡正式打开祁阳咖啡厅行业市场以后,咖啡厅越来越受到广大消费者的青睐,尤其是年轻一代新新人类对于咖啡厅的执著,使咖啡厅行业得到了足够大的上升发展空间,市场发展潜力巨大。因此,作为本县唯一一家四星标准的现代酒店,咖啡厅的建设是一种必然的趋势,就目前祁阳咖啡业市场来看,我们的竞争对手仅有两家,罗曼罗兰咖啡以及老树咖啡。

罗曼罗兰咖啡,祁阳第一家真正意义上的咖啡厅,专业化的咖啡制作工艺,为祁阳咖啡业的拓荒者。而我本人曾参与了罗曼罗兰咖啡的前期筹备与培训计划,对其有一定的了解认识。罗曼罗兰咖啡是东莞欧登咖啡连锁机构湖南区总店旗下子公司,沿用了东莞欧登咖啡的管理体系,实行连锁经营模式,具有一定的品牌优势与人才储备优势,除专业咖啡外还经营西式牛排,中西式套餐等,由于进入祁阳市场最早,市场占有率达百分之五十以上。

老树咖啡,国内知名咖啡连锁店,经营模式与罗曼罗兰咖啡同出一辙,但老树咖啡的品牌知名度比罗曼罗兰更具有优势,曾传说欧登咖啡是老树咖啡旗下第二品牌,所经营的产品与罗曼罗兰大致相同,只是相比罗曼罗兰要晚一步进入祁阳。目前以上两家咖啡厅对祁阳咖啡业市场呈对峙状态。

咖啡连锁店所拥有的品牌优势与广告优势是我们目前所无法比拟的,但连锁店集团化的`经营模式,程序式的管理制度是其优点也是其一大缺陷,各连锁店风格过于一致,产品服务模式化,无法彰显咖啡厅的个性化特色、我们所要做的就是怎样利用好灵活的管理机制,本土资源优势,发展个性化特色咖啡厅,并成功打入祁阳咖啡业市场。

四.管理理念

1、尊重餐饮业人员的独立人格。

2、互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解。

3、营造集体氛围:既要上下属感受到西餐厅纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性。

4、公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干

五、产品介绍

以专业咖啡为主,结合精品西餐、中西套餐、精美小食、水吧饮料等来满足消费者的需求。

1、咖啡 以纯品咖啡为主打,推出精致花式咖啡,如:蓝山咖啡,曼特宁咖啡,卡布琪诺,爱尔兰咖啡等。

2、西餐类 最好以进口牛排为主,如:黑椒牛排,诺曼底猪排,西冷牛排等。

3、时尚水吧饮品 如:木瓜牛奶,香蕉牛奶,港式奶茶等。

4、根据不同的季节制定一些冷饮,热饮,点心、沙拉等。

六、市场营销策略

1.品牌策略:

建议在华信酒店的基础上再取一个富有内涵个性化突出的名字,营造典雅的个性氛围传播,符合目标市场消费者的消费需求,而且招牌的字体设计要美观大方,要具有独特性;易吸引人的注意。

2、价格策略:

1)主要走中高档价格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。

2)针对消费者比较价格的心理,价格不宜高出同行业竞争者。

3.促销策略

(1)咖啡厅的促销战略应以竞争为导向。餐厅必须了解竞争对手的情况,比较自己与竞争对手产品和服务的区别,在此基础制定出具体的促销计划和方案,在实施计划的过程中,通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格,树立起鲜明的企业形象。

(3)促销策略中的宣传策略走低成本,高产出方式,印刷宣传品。分路段发放,采用密集战略,同时利用广告宣传栏宣传,利用互联网站信息流优势宣传和突出形象

七、实施方案

1、按照直营店的实施情况来执行:

初期的实施方案主要按照酒店的实施情况来执行。通过严格的市场调研和细密的市场分析及谨慎的作业态度来操作,开业前规划,经营地考察从潜在消费分析,营业点圈边消费水平,市场竞争状况做科学评估,预测开业后的经营状况。初期的创业重要人员应早日到位,其他岗位人员装修开始着手招聘培训。

2、西餐厅服务业的模型。

以顾客为中心,以顾客满意为目的,通过使顾客满意,最终达到本店经营理念的推广。

3、人员与制度

1) 经理1人

负责综合协调和管理酒店内各部门工作,制订营销方案,工作流程,建立考核培训制度,督促员工工作,同时接受上级的监督,做好咖啡厅与各部门的交流工作。督促员工的工作,鼓舞员工的工作热情,听取员工的意见。综合决策各种工作的运行。代表咖啡厅与酒店进行交流,向上反映员工的意见及要求,向下传递酒店所要求的工作。

2)主管2人

协助经理做好本部门的各项管理工作 ,定期对员工进行考核评估,注重现场管理。

3)领班2—3人 服从工作安排,配合上级做好管理工作,在工作中起模范带头作用,增强员工凝聚力,加强现场管理意识

4)服务员 12—18人 传菜员5人 迎宾2—4人 (可考虑设立杂工部)

4、销售计划

1)开业前进行一系列宣传工作,发放问卷调查表,根据消费者的需求,完善本店的产品和服务内容。

2)推出会员制,季卡、月卡,从而吸引更多的顾客。

3)按累计消费一定消费额,赠送一定价值的优惠券,

八、财务计划

1、实行严格的财务管理

实现损益控制的手段是通过_日报表_和_月报表_上的科目审核。

2、每日的收入应进行及时清点,所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份,以便核对及入帐。

3、店内所有的物品属店内的固定资产,不得随意破坏或带走,

4、如果经过每月的结算后,收入比计划高,将适度调整工资,以调动大家的工作热情,如发现在工作中无故破坏本店的财产,将从责任人的工资或奖金中扣除。

5、对于帐目,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样本店的盈亏在帐面上一目了然,避免经营管理工作的盲目性。

6、财务管理目标:

追求利润最大化,投资目标最大化,满足内部方面的利益

7、盈亏平衡分析

开设咖啡厅,销售毛利应接近或略高于行业平均水平。在了解了别的咖啡厅的平均毛利水平,估算到咖啡厅的各项变动成本和固定成本后,就可以计算出盈亏平衡点,并确定达到盈亏平衡所须的营业额。可大致计算出咖啡厅的销售利润率和投资回报率,从而确定投资回报期。

“不仅是利润,更是服务和问话。_作为从业者,希望本咖啡厅成为大家优质服务和行业健康发展的理想和信仰,我们相信,只有在一种公平,理性的经营思路下,不懈地坚持,其结果是大家都希望的双赢局面,从而在总体上促进西餐厅的形成和发展。

餐饮策划方案案例范文 第11篇

一、媒体宣传

在餐厅开业(具体日期)提前3天开始在xx电视台,xx教育电视台,调频广播进行媒体密集宣传、推广。

二、 网站宣传

开业之日起,利用与我公司合作较好、知名度较高的网站进行合作宣传、推广。重点介绍、宣传我公司xxxxx的盛大开业信息。

三、 xx餐饮旗下xx家分店全面宣传

制作“热烈祝贺xx饮xxxxx市店盛大开业”的横幅,在各家门店的醒目位置进行悬挂宣传。

四、餐厅开业促销支持

①团购支持

在与我公司长期合作的知名团购网站《xxx网》进行一次团购套餐销售,能在短期内显著提高餐厅知名度以及我餐厅的顾客人数(客流)

②餐厅开业大酬宾活动

在餐厅开业前3个月内:

1凡进店消费的顾客可享受全单7、8折优惠(海鲜酒水主食除外)

2 、DM单凭单(DM)进店消费均可免费赠送1道我店招牌菜品(5选1)

3、套餐餐厅组合最大优惠力度的精美套餐4种进行开业酬宾

4、 “幸运大转盘”活动凡进店消费的顾客可在就餐结束后,参加我店的幸运大转盘活动,100%中奖率,奖品为我店特色菜品1份,在顾客下次来店就餐时可以使用,再无其他消费限制。

五、其他支持

①在开业前期全面进行员工的各项技能培训(前厅服务、厨房操作),提升餐厅的.服务质量以及出品品质,务必确保每一位进店顾客都能享受到最满意的服务和就餐感受,以增加再次来店消费的可能性。

②开业之初,在各岗位人员配置上,以最大的人员配置为准,以确保餐厅运行的顺畅和高效。

餐饮策划方案案例范文 第12篇

根据本案提供的介绍,前期的经营状况良好,说明本店还是具备一定的竞争实力,菜品方面还是适应当地人口味的,但是今年的状况不好,原因自然很多种,从自身出发,重新去吊起新老客户的胃口才是上策,因此本案力从实际出发,起到一定的实践作用。

一、营销策略

1.建立会员制

老顾客是餐饮中的主流消费群体,通过建立会员制,巩固现有顾客,并发展新顾客,可以建立以下会员机制:

(1)消费满XX元即可办会员卡一张,每次用餐可以享受折,并获赠XX积分;

(2)当积分满XXX,即可兑换升级会员卡,享受折优惠;

(3)当升级卡积分满XXX,即可兑换顶级卡,享受折优惠。

2.每周一款特价菜

以周为单位,提供一款时令特价菜,或者是几个菜品,由顾客任选其一。

3.代金、折扣券

以餐饮常用的代金券、折扣券作为用餐后的赠券,吸引客户再次来店。

4.赠品

利用节假日的促销节点,用餐XX元以上赠送不同价位精美礼品。

5.抽奖

抽奖一直是商家屡试不爽的促销良策,可以将抽奖作为主力营销方案加以推广。

6.服务品质

通过店内软件质量的提升,让顾客充分体验到宾至如归,服务上的细节:

(1)入店问候语;

(2)用餐时温馨提醒;

(3)对菜品的了如指掌;

(4)茶水、饮料的送达及时;

7.免费品尝

新款新品为客户供免费品尝,以带动更多的`顾客、更高的人气。

8.会员答谢日

利用一年中的店庆或是特殊的日子,作为会员答谢活动,专门为会员提供免费或折扣力度大的菜品。

二、促销执行

以抽奖形式贯穿全年,并配合其他促销活动。

1.元旦

活动时间:3天

活动内容:消费即可参加抽奖,即开型抽奖,奖品设置不同额度代金券。

2.春节、情人节

活动时间:春节前半个月

活动内容:

(1)在此期间用餐的顾客,可写出一条祝福语并留下姓名,凭此祝福语抽奖,春节前一晚,抽出奖品,奖项设置可以丰厚的一些实物并有一些不同额度代金券;

(2)团圆套餐,预订春节团圆餐可享9折优惠。

会员饕餮日

活动时间:3天

活动内容:推出新菜品,顶级卡会员可免费试吃,并推出同样免费的几款特色菜。

4.店庆日

活动时间:15天,

活动内容:日日幸运大抽奖,累计XXX元,获奖券一张,填写抽奖券,当日开奖当日公布。

5.五一

活动时间:3天

活动内容:消费XX元以上,天天一款半价菜

活动时间:3天

活动内容:8折家庭餐,赠送儿童毛绒玩具一个。

7.母亲节

活动时间:3天

活动内容:免餐位费,送滋补汤,送精美礼品

8.父亲节

活动时间:3天

活动内容:免餐位费,送礼品

9.端午节

活动时间:3天

活动内容:扎啤免费,每人限一杯,送粽子

10.七夕节

活动时间:3天

活动内容:情人用餐,赠菜品,赠情侣照

11.中秋节

活动时间:3天

活动内容:会员消费200元赠礼盒月饼,抽奖

12.十一10天,天天半价菜,优惠正当时

活动时间:3天

活动内容:第天提供一款半价菜,并作特色主打菜,新品推出,时令鲜菜。

12.圣诞节

活动时间:3天

活动内容:

(1)圣诞树上好礼摇,在大厅内放置一个圣诞树,挂满不同礼同,用相应的竹竿之类打落,即可以得到礼盒内文字上相应的礼品;

(2)来店即送平安果。

三、推广渠道

1.发传单

每周末,印制类似于KFC那样的纸质优惠券,在城市的繁华区发放。

2.美食杂志,企业内刊优惠券

(1)选择当地免费发行的报纸或是杂志,借助相应的位置,印制宣传单(告知促销信息)或折扣券;

(2)选择一些大的企业内部发行的集团报借助相应的版面,促销信息的宣传,并赠送内部员工一定数量的会员卡。

3.网站,网上优惠券

组建自身的网站,在网上发布相的优惠券及促销信息,并和相应企业商家建立网络平台,资源共享。

4.特约商户(或12580)

与当地的最大的号码百事通建立商家合作,使顾客能在第一时间内了解到店内活动信息。

5.短息平台

通过短息方式,向现有会员发送即时的促销信息。

6.百货商场、4S店、信用卡特约商户

联系当地的知名购物中心、4S店、银行信用卡会员,向他们提供一定额度的优惠,从而会员资料共享。

餐饮策划方案案例范文 第13篇

一、活动目的

庆祝xx酒店发展有限公司成立十三周年店庆,树公民企业新形象,提高xx酒店的美誉度,并借此机会回馈新老朋友。

二、活动主题

xx予我十三年宁静志远又一朝(继往开来十三周年庆)

三、活动时间

20xx年5月18日——20xx年6月18日

四、活动具体内容

活动一:零点消费大赠送:

单桌消费:

(1)消费满100元以上,送:38元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;

(2)消费满300元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;

(3)消费满500元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把 +公民贵宾扑克牌壹副;

(4)消费满800元以上,送:68元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把 +公民贵宾扑克牌壹副;

活动二:公民花园、宴席乐园(食在公民、乐在公民)

1、 餐厅婚宴、乔迁宴、生日宴、满月宴优惠活动;

(1)宴席满10桌,送:300元代金券;

(2)宴席满20桌,送:600元代金券;

(3)宴席满30桌,送:900元代金券;

2、 联手三大酒水供应商、同贺店庆、共同酬宾;(提供超市平价白酒、啤酒、饮料)

(1)口子窖:二星口子窖、三星口子窖买壹件赠送2升饮料壹件;

(2)关公坊:六年关公坊、精品关公坊买壹件赠送2升饮料(百事或雪碧)壹件;

(3)黄鹤楼:二星黄鹤楼、三星黄鹤楼买壹件赠送升饮料壹件。

活动三:客房优惠

(1)凡入住本店客人每间均赠送20元餐厅消费券壹张+贵宾扑克牌壹副;

(2)娱乐室特惠10元/时,100元封顶;

(3)四楼单间特价房70元/间。

活动四:随园、花园携手共庆、真情大奉送

(1)凡在5月18日—6月18日期间,在随园会馆消费满500元送48元(以此类推) +花园店客房20元代金券贰张。

(2)凡在随园会馆消费的`客人每桌均赠送贵宾扑克牌壹副。

活动五:公民公益大讲堂

☆ 为更好的服务公民的贵宾客户,届时会特邀国内顶尖大师亲临我店授课,对公民会员进行服务,提供大家感兴趣课程。

a、x老师讲授“魅力女性”;

b、其它课程待定,如:儒家教育、三字经、易经等。

餐饮策划方案案例范文 第14篇

一、活动背景

x月xx号的就要到了,为消费者创造一个既浪漫又温馨的节日,是每一家酒店都在努力的工作。根据我们酒店自身的经营特色,根据常消费熟客的消费习惯。这是我们今年的`520推广计划。

二、活动主题

xx酒店520(天赐良缘,情定xx)

三、活动时间

20xx年x月xx日。

四、活动地点

主要地点:xx西餐厅。

次要地点:客房。

五、活动方法

1、通过浪漫的场景布置,为消费者创造一个温馨,旖旎的爱的殿堂。

2、摆放“情人留言卡片”,供情侣在上面写下爱的誓言

3、客房设立“粉红情侣套房”,巧妙布置,并赠送玫瑰花,巧克力,香槟酒

六、气氛营造

1、外围设一块桁架做宣传广告。

2、大堂电子屏、LED屏滚动播放关于活动内容。

3、一楼、六楼各放一个小展架。

4、六楼餐厅每个餐桌摆一个烛台,一只玫瑰花。

5、整个餐厅用白色桌布、白色椅子、腊梅、沙缦点缀整个餐厅。

6、吧台摆一束鲜花(百合、马蹄莲)。

7、西餐厅门口搭个拱门花柱。

8、彩灯和沙缦布置现场用粉色气球点缀。

9、现场拍照(拍立得xx元/张)。

10、餐台摆一个香槟塔。

11、专门设一个餐台放一个大蛋糕摆在餐台上。

七、广告方法

1、宣传单:xx份(客房,各营业口)。

2、短信发布:xx元(x万条)。

3、内部广告发布:(电子屏,三明电视台字幕滚动频,含喷绘)

4、广告文字:

A、天赐良缘,情定xx。(广告词)

B、春信绽放,玫瑰花开,爱情来了,你的故事开始了。520到了,在xx大酒店准备一份珍爱的礼物,然后温柔地携上你的她或他,就在这个浪漫的日子开始相约。(短信)

八、活动安排

1、营销部:x月xx日前推出活动广告。

2、其他部门x月xx前结合营销计划,制定好520活动细则。

3、餐厅客房在x月xx日前做好520氛围营造工作。

4、工程部:结合活动计划,做好用光,用电工作的安排及特殊道具的制作。

餐饮策划方案案例范文 第15篇

活动时间:20xx年9月6日——20xx年9月10日。

目的:

不仅可以让消费者花少钱吃百样菜,还可以使消费者知道餐厅的特色。促进该餐厅的消费(增加人气),获得更多的剩余价值(利润)。

要求:要让消费者耳目一新。美其名曰“享受”也。

活动形式:

1、自助餐、点餐、新菜、特价菜等。

2、打折消费。

3、赠送优惠券:凡消费满100元以上的消费者均能获得优惠券。

4、免费赠送饭菜:

凡消费满200元以上的消费者均能获得一份免费的特色菜。 促销活动方案三——中秋佳节——对酒当歌赏月,念人生之多少良辰美景莫过于此。

地址:饭店、酒店、餐饮临街空地建行门前。

场地布置:搭建一个临时舞台背景布幔一个进口音响一套舞台地板上小灯笼16盏其他背景灯光。

活动创意:

1、现场猜谜活动:

在活动现场悬挂有谜语的`五彩灯(红灯)笼。凡中者皆能获得10元的消费优惠券。塑造中秋的气氛和饭店、酒店、餐饮的江南文化内涵。专设一个谜底台。

2、演艺活动策划:

(1)有奖征答问题:关于饭店、酒店、餐饮的发展史等问题。

(2)载歌载舞:觅歌舞团演出,另外,主持1—2名。

(3)穿插一些让观众参加的《中秋赞歌》:邀请台下一起参加,凡唱的歌都带有“月”字或是咏“秋”的。最少二句,无需整首演唱,歌曲不能重复,唱出最多首和唱功最好者,均有奖励(100元或50元消费券)。

(4)拉啤酒商做冠名赞助,从而减少费用的开支,进而促进利润的增加。

(5)饭店、酒店、餐饮特制月饼大派送:由老板、员工及嘉宾共同举行切饼仪式,统一送至顾客手中。

餐饮策划方案案例范文 第16篇

一、总体目标

通过元宵的策划活动,扩大餐厅的知名度,加强与商务客户的感情联系,引导周边地区居民的餐饮消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。

、策划内容

(一)、元宵活动安排

1、砸金蛋

日期:20xx年1月1日--20xx年1月10日

时间:中午12:00至13:00,晚上18:00至21:00

活动地点:餐厅南大堂

形式:

(1)娱乐活动带动客房餐饮促销

(二)元宵宣传安排

电视台、广播、报纸、宣传单页、短信群发、市内LED宣传

1、媒体:《张家口日报》《张家口晚报》《联合资讯》、张家口广播电台、宣传单页、短信群发等

2、宣传方式:活动介绍,节目花絮,新闻跟踪采访报道、活动专题报道、活动录音报道、会场图片文字报道等

3、宣传时间:20xx年12月26日-20xx年1月10日

4、宣传频率:

(1)报纸:《张家口日报》公告一次,各项活动介绍一次。《张家口晚报》公告一次,新闻报道和现场图片刊登共计五次。(后续)《联合资讯》花絮及新闻报道三次,争取一个头版宣传。

(2)张家口广播电台:以“元宵化妆舞会”为主题,开辟宣传张家口国际大餐厅节目,每天5次,每次20秒。

(3)北方企业网、张家口国际大餐厅网站、微信平台,播出相关新闻,总体情况介绍,并配合五幅以上宣传图片。

(4)以新闻公告形式进行一次活动介绍、20xx年12月26日-10日每天在广告时刻进行间隔性的`宣传、对活动筹备情况进行一到两次的跟踪报道、活动现场录制后进行一次专题报道。

(5)印制5000份宣传单页进行全市发放。

(6)针对高端客户进行群发短信宣传。

(7)制作市内LED宣传广告,滚动宣传1个月

活动主题:庆元宵,砸金蛋,欢欢喜喜拿大奖。

活动时间:20xx年1月1日--20xx年1月10日:中午12:00至13:00,晚上18:00至21:00

活动内容:从20xx年1月1号中午12:00开始到20xx年1月10日21:00,餐饮一次性消费满20xx以上,在活动期内本人客房入住达二晚以上的客人结帐时可到收银台领取幸运金蛋卡,每天限提供50个金蛋,凭幸运金蛋卡可到大堂金蛋林中从工作人员手中领取幸运小锤,选择自己喜欢的'`几号金蛋,奋力砸下去,顿时金花四溅,幸运瞬间降临,给来餐厅消费的客人带去节日的祝福与慰问。客人凭掉落的奖品卡片到商场领取相印的奖品。

现场布置和奖品:

奖项及奖品:

特等奖2名(奖品标准客房480元体验卷2张)

1等奖4名(奖品标准客房480元体验卷1张)

2等奖8名(奖品餐厅巴烤自助餐券2张)

3等奖30名(奖品餐厅巴烤自助餐券1张)

幸运奖餐厅商务小礼品(餐厅巴烤自助28元代金券或绒毛玩偶一个)

餐饮策划方案案例范文 第17篇

春节作为中国的传统节日,一向受到重感情的华夏民族子孙的重视.古往今来,每年除夕夜之时,年夜饭则成为人们表达情感的必要载体,而今年的春节日趋临近,一年一度的“春节营销大战”随之即将拉开帷幕.

而策划作为无形资产,是酒店产品高质量的代名同,好的策划既是酒店整体形象的体现,又是酒店经济效益的载体.因此酒店必须将策划这一工作贯穿与整个销售过程中.

初拟策划及布置方案如下:

一.总体目标

通过春节的策划活动,扩大酒店的知名度,加强与商务客户的感情联系,引导周边地区居民的餐饮消费,打消顾客对消费档次的各种顾虑,从而取得一定的经济效益和社会效益.凝聚酒店的销售合力,调动全员积极性,营造和谐发展和积极进取的工作氛围.

二.整体策划

目标定位:春节期间的散客、家人、亲朋好友、商务客人、企业团体.

活动主题:银鼠辞旧岁,金牛迎新春.

活动广告语:“暖暖除夕,有你真好”.

活动广告文案:

一家三代围坐在春节餐桌旁,暖暖的亲情荡漾在每个人的心头,在一种温馨的家庭氛围下,每颗疲惫的心灵都找到了停泊的港湾,彼此眷恋地对望着,深情地发出内心最柔软的声音:“暖暖除夕,有你真好”.

广告定位:

宣传广告:

在《大连晚报》《辽沈晚报》上做一些宣传报道和广告.

悬挂宣传横幅,条幅.

媒体:《大连半岛X报》、《大连新商报》、《_》、辽宁电视台、大连电视台一、二套频道、大连体育频道、大连人民广播电台、大连音乐之声.

宣传方式:活动介绍,节目花絮,新闻报道,会场图片.

宣传时间:20xx年1月1日——20xx年1月24日

宣传频率:报纸《_》公告三次,各项活动介绍三次.《大连新商报》公告五次,现场图片刊登共五次.《大连半岛X报》:公告五次,节目花絮刊登五次.辽宁电视台将“暖暖除夕,有你真好”的广告,每三天播放一次.大连电视台:以“银鼠辞旧岁,金牛迎新春”为主题,宣传船舶丽湾酒店春节活动,每天两次(分别定在19:00中央新闻前和20:00大连新闻后各一次)每次限五分钟.大连体育频道:以“银鼠辞旧岁,金牛迎新春”为主题,宣传活动安排,穿插少量节目花絮.每天播放一次(定在体育新闻前),每次三分钟.大连人民广播电台、大连音乐之声:以“银鼠辞旧岁,金牛迎新春”为主题,宣传船舶丽湾酒店春节活动,每天三次,每次限五分钟.船舶丽湾大酒店酒店网站全天不间断滚动播出相关新闻,总体情况,并配合宣传图片和活动花絮(请注意网站背景一定要有过年的氛围).在酒店外围拉横幅宣传,在大堂外用滚动大屏幕,滚动播放活动时间和内容及电梯广告宣传.

宣传册:宣传画册将分为以下几本分册:

分册一:整体介绍船舶丽湾大酒店的基本情况、内部设施、机构设置等,为客户提供酒店信息

分册二:着重介绍酒店餐饮和住宿条件,并配以插图等,体现船舶丽湾的豪华与舒适,阐释船舶丽湾的文化信息

分册三:集中、全面地展示“银鼠辞旧岁,金牛迎新春”20xx春节活动.介绍节目内容与安排并给每张宣传画册编号,在活动中抽奖时用.并在小册子内注明票价、适用的范围、节目活动的种类、时间的安排以及抽奖的规定;中英文对照,精美印刷,由销售人员和各部门促销人员大力向外界派发.

春节贺卡:

贺卡具有收藏价值,并且自制的贺卡是酒店文化符号的重要表现形式,能渗透酒店对老客户的人文关怀和对新客户的热情期待.贺卡请于十二月二十五日前印刷完毕,用营销部门实施派发,邮寄工作.派发、邮寄对象以在店消费的大户、常客为主,将酒店对他们节日的问候和祝福与酒店的节日促销活动内容结合在一起.

印制宣传单:

利用宣传单对活动进行宣传,其长处在于直观、快捷、受众广泛,对扩大知名度、引起关注有着举足轻重的作用.

礼品制作:

提前打好预算,确定所要订购的礼品种类、数量.由营销部货比三家后,将最后的选择和价位以书面的形式递交给财务部,由财务部协商后呈领导审批,审批通过,方可由营销部继续实施.

内部宣传:

由人事部将酒店节日宣传策划活动以店报的形式向各部门领导进行宣传,再由各部门领导开会以口头形式向本部门下属员工进行传达(一月五日前完成);

各部门下属员工进行节日期间的语言规范、礼仪礼貌方面的培训(一月十日前完成)

由人事部挑选一对服务员扮演小金牛,并进行适当的培训(一月十五日前完成);

总机负责在春节期间播放背景音乐,以烘托整个酒店的节日气氛.

三、春节酒店的布置及装饰:

酒店外围:

在正门口立放金童玉女一对,延用至元宵节,酒店提供照相留影服务(客人洗相费用自理).

在酒店外围植物上绕挂满天星,在酒店正门两侧分别立一大盆金桔,顶棚挂大红灯笼.外围草坪上斜拉彩旗.

大门口悬挂“船舶丽湾大酒店恭祝全市人民新春快乐”横幅.

大门口两侧玄武岩贴对联“金牛奔盛世”“紫燕舞新春”横批为“恭贺新禧”.

酒店大堂两侧玻璃门贴牛年生肖剪纸图案

酒店正门口安排两位工作人员(人事部选好的那对员工),穿小牛服装戴小牛头套,负责为前来酒店用餐年纪大约在10岁以下的孩子发放气球(一支),水果糖(2粒).

三楼、四楼阳台栏杆插彩旗.

酒店大堂:

大堂顶棚每两角为一组拉上细铁丝,在细铁丝上缠绕拉花(注意尽量让铁丝被拉花覆盖,不要露出铁丝),并在每组绕有拉花的铁丝上挂上宫灯和中国结(注意穿插的要有顺,数量要得当,间隙要匀称).

在总台收银的接待桌上用红灯笼架一个坐立的'拱门,拱门两边分别安放在接待桌的左右角接近尽头处.

总台两边立两棵大金桔盆栽,上面绕满天星,挂红包袋作装饰,总台两边大柱子上各挂一大号中国结.

总台接待桌上摆放元宝塔,其他植物均绕上满天星、拉花装饰.

大堂吧在原有的绿植上缠绕上丝带,墙上贴一两幅抽象的生肖剪纸图案.

后院通道门玻璃贴类似大门装饰图案.

循环播放春节背景音乐,从大年二十八开始.

酒店餐厅:

包厢通道吊顶筒灯与筒灯之间用红、黄两色装饰带做弧形波浪,两个弧形间挂一中国结或宫灯(注意穿插的要有顺,数量要得当,间隙要匀称).

宴会台背景墙装饰一春节图案.

餐厅收银台上方吊顶挂小灯笼装饰,所有植物暂时改成金桔盆栽.

中餐厅背景按婚宴设计(底铺绒布,顶和旁边用窗帘装饰),中间挂一春节装饰图案.顶棚用红、黄两色彩带做弧形波浪装饰、中间挂一塑料宫灯,所有大株植物上挂红包袋、洒彩花和小元宝.

迎宾处通道门贴财神图案.

播放春节背景音乐,大年二十八开始播放.

酒店夜总会:

大厅舞台背景用春节图案喷绘.

夜总会通道挂塑料灯笼,吧台装饰些拉花.

酒店楼层:

各楼层通道口吊顶挂中号塑料宫灯.

各楼层电梯口挂红灯笼,电梯口正面墙贴春节装饰图案.

电梯内部暂时全部换成带福字的红地毯,迎面梯壁倒贴大红福字,将两侧宣传报暂换成酒店春节期间优惠活动及价位.

各楼层写字间和办公室贴福字和对联至正月十五(正月十六取下).

播放春节背景音乐,大年二十八开始播放.

四、春节优惠活动:

春节套票:实惠多多,惊喜多多,春节推出“吉祥如意”套票

包括:

餐饮:666元/桌(含服务费,仅限三楼餐厅)

客房:288元/间.天(含双早)

娱乐:12:30—16:30赠送包房3小时16:30—02:00赠送包房2小时.

客房:

自大年三十至正月十五每天推出20间特惠标准间208元/间.天

凡入住特惠标准间者,均可获得精美春节礼品一份.

餐饮:

大年三十(18:00—21:00)推出“吉祥”年夜饭:

588元/桌688元/桌888元/桌

大年三十(21:00—12:30)推出“富贵”年夜饭:

888元/桌1080元/桌1288元/桌(0:00赠送吉祥如意饺子一份)

提前预定年夜饭,有小礼品赠送.预定专线:0411—21236516

定餐满1000元,赠送大抱枕一个(抱枕价值20-30元左右,抱枕是办公室一族和居家生活必不可少的用品之一,消费赠送抱枕,对顾客来说比较实在).将不同生肖吉祥物藏在抱枕里,客人可凭此吉祥物到总台换取相应的奖品.生肖为牛的吉祥物对应奖品为时尚台历一部、其他生肖吉祥物均为小中国结一个.

春节期间宴会厅推出春节套餐:

金玉满堂宴:688元/桌

富贵吉祥宴:788元/桌

五福临门宴:888元/桌

中餐厅:

中餐厅是您的私人美食花园,杯斛交错中享受浪漫的海鲜盛宴.畅享船舶丽湾美酒世界,3楼午市、晚市自酿鲜啤免费,4楼消费赠红酒1支.

二十三楼西餐厅:

西餐厅诠释精致细腻的品位,让怡然自得在优雅里攀缘.午餐人均消费百元赠红酒1支,晚餐自助三人同行,一人免单,持西餐会员卡二人同行,一人免单.

一楼大堂吧:

凡在春节期间在此消费者,均可享受8折优惠,并增送果盘一份.

四楼明月府:

四楼明月府典雅的室内装潢,完备的现代视听,一流的音响设备,专业的舞台灯光,是生日PARTY,亲朋聚会的选择.春节期间(正月初一至正月十五)包场8折优惠,并赠送红酒、香槟各一支.