社工服务方案范文案例分享 第1篇
为完善社区卫生服务机构功能，提高工作水平，切实为辖区居民提供高效、优质的医疗卫生服务，特制订本方案。
一、疾病控制和妇幼保健进社区工作内容
（一）疾病控制进社区内容
1、社区传染病管理：传染病登记、传染病报告、结核病转诊与管理；
2、社区计划免疫接种：建立健全辖区计免档案，保持冷链正常运转；
3、社区开展慢性病防治工作；
4、社区开展健康教育。
（二）妇幼保健进社区内容
1、妇女保健：掌握辖区妇女基本情况并分类建档，建立围产期保健手册并正常运转，协助或做好产前诊断。产后访视及新生儿访视，做好母乳喂养指导及妇女常见病、多发病等防治知识的宣传及健康教育工作；
2、儿童保健：掌握辖区适龄儿童基本情况并分类建档，做好婴幼儿系统管理和“四二一”体检工作，做好儿童四病（肺炎、腹泻、佝偻病、贫血）防治及相关知识的宣传及健教活动。
二、工作职责
（一）市、区（东风公司）疾病预防控制机构职责。
1、市、区疾病预防控制机构分级负责社区计划免疫、传染病管理、慢性病防治和健康教育工作，统一使用预防接种卡、儿童预防接种证、疫情报告卡，按照《计划免疫技术管理规程》，有计划、高质量地组织开展预防接种工作。
2、根据工作需要，分级开展培训，市疾病控制中心培训到区级和社区卫生服务中心，区级负责本辖区社区卫生服务站。必要时，市疾病控制中心要组织社区卫生服务中心、站集中开展培训。市区疾病预防控制机构每年对每名专业人员培训不少于2次，每次不少于2天。
3、市区两级疾病预防控制机构按照传染病管理、计划免疫等业务工作规范，定期开展对社区卫生服务机构的督导检查和业务指导，市级要指导到区和社区卫生服务中心，必要时指导到社区卫生服务站，区级要指导到社区卫生服务中心和站。具体内容包括：制订工作计划，提供所管辖业务工作所需的表、卡、册、报表等，坚持例会制度，深入中心、站开展业务指导，开展传染病漏报率调查和接种率调查，分半年、全年业务工作检查评比。
（二）市妇幼保健院和区（东风公司）妇幼保健机构职责。
1、市妇幼保健院和区（东风公司）妇幼保健机构分级负责社区妇幼保健工作，全市社区卫生服务机构统一使用孕产妇、婴儿系统管理手册（卡），按照两个系统管理运转方案统一管理，对筛选的高危孕产妇实行统一管理，接受住院分娩。
2、根据工作需要，分级开展培训，市妇幼保健院培训到区级和社区卫生服务中心，区级负责本辖区社区卫生服务站。必要时，市妇幼保健院要组织社区卫生服务中心、站统一开展培训。市、区妇幼保健院每年对每名专业人员培训都不少于2次，每次不少于2天。
3、市区妇幼保健机构按照两个系统管理要求，定期开展对社区卫生服务机构的督导检查和业务指导。市级要指导到区和社区卫生服务中心，必要时指导到社区卫生服务站，区级要指导到社区卫生服务中心和站。具体内容包括：制订工作计划，提供所管辖业务工作所需的表、卡、册、报表等，坚持例会制度，深入中心站开展业务指导，分半年、全年业务工作检查评比。
（三）社区卫生服务中心
1、掌握本社区居民的总体健康状况、疾病流行态势及影响居民健康的主要危险因素；发现、登记和向区疾病控制机构上报传染病疫情；督促结核病人转诊和化疗；开展慢性病防治工作；开展以向居民讲课为主要形式的健康教育工作；建立规范化接种门诊，实行日接种门诊制度。
2、掌握辖区孕产妇、儿童基本情况，为辖区孕产妇建立围产期保健手册，督促其定期到产科门诊进行产前检查，督促产妇进行42天检查，筛选高危孕产妇，实行专案管理，促进住院分娩，开展产后访视。
3、开展婴幼儿系统管理，实行“四二一”体检，对筛选出的高危儿、肥胖儿、体弱儿进行专案管理，做好儿童四病（肺炎、腹泻、佝偻病、贫血）防治；认真做好辖区产后访视及新生儿访视，积极宣传母乳喂养，提供母乳喂养技术指导。
4、及时向区疾病控制与妇幼保健所上报相关报表。
5、指导和督促社区卫生服务站开展预防保健工作。
（四）社区卫生服务站
1、掌握本社区居民的总体健康状况、疾病流行态势及影响居民健康的主要危险因素；发现登记和向社区卫生服务中心上报传染病疫情；开展慢性病防治工作；开展以向居民日常咨询、发放宣传资料为主要形式的健康教育工作；根据卫生行政部门的规划，建立接种站，每月定期开展预防接种；不承担接种任务的，要负责社区内接种对象的管理和免疫预防健康教育工作，协助社区卫生服务中心完成儿童免疫接种工作。
2、掌握社区内孕产妇、婴幼儿基本情况（包括流动儿童）；
协助社区卫生服务中心开展孕产妇、婴幼儿系统管理。建立辖区7岁以下儿童花名册，为3岁以下儿童建立儿童保健手册，督促其进行“四二一”体检。对怀孕妇女登记造册，督促早孕建册、产前检查，做好母乳喂养指导工作。做好儿童营养、儿童疾病防治、儿童安全防护等知识的宣教活动。做好妇女常见病多发病的防治知识的宣传活动。
三、运转程序
1、疾病预防控制，传染病管理，计划免疫接种运转程序不变；
2、儿童系统管理按有权出具《出生医学证明》并建卡的管理运转程序不变；
3、孕产妇系统管理—“围保册”的建立及运转作如下调整：
第一，市妇幼保健院、东风公司妇幼保健所、两区妇幼保健所分辖区负责围保册的`管理及运转。市妇幼保健院负责市太和医院、市人民医院、市中医院；东风公司妇幼保健所负责本系统（含社区卫生服务中心）；两区妇幼保健所负责本辖区内社区卫生服务中心。
城区妇幼保健、疾病控制工作进社区工作方案
第二，经费由上述四家分别管理，单独结算。
第三，各种报表上报运转，按以前规定不变。
四、工作方法与步骤
（一）5月上旬，三区及东风公司提出免疫接种点设置意见，市卫生局根据意见进行免疫接种机构调整，确定设立免疫接种门诊（点）的社区卫生服务机构。
（二）5月中下旬，市疾病控制中心和市妇幼保健院对社区卫生服务机构专业人员分两批进行培训。同时，社区卫生服务机构开展免疫接种机构建设，市卫生局根据培训和建设情况进行资格准入。
（三）5月份，市疾病控制中心和市妇幼保健院制定各种工作制度和规范，确定工作程序，并下发到各社区卫生服务机构。同时开展业务指导。
（四）5月份，社区卫生服务机构做好本辖区基本情况的摸底和宣传工作。同时，按照市区疾控机构的要求，规范传染病管理程序和要求，制订健康教育内容，正式开展传染病管理和健康教育工作，市、区疾病预防控制机构加强督导。
（五）6月份，社区卫生服务机构开始建立围保册（卡），正式开展两个系统管理，市区妇幼保健机构加强督导，协调地段医院与社区卫生服务机构业务关系。
（六）7月份，社区卫生服务机构开展第一轮次预防接种，市、区疾病预防控制机构加强督导，协调其与地段医院的业务关系。
（七）XX年底进行检查评价，总结表彰。XX年进一步调整巩固提高。XX年实现规范管理，确保绝大多数预防接种任务和所有孕产妇、婴幼儿系统管理工作由社区卫生服务机构承担，并建立良好的管理机制，保持较高的工作水平。
五、保障措施
1、市卫生局将妇幼保健和疾病控制工作要求纳入对三区卫生局年度综合目标考核内容、纳入市直医疗卫生单位年度综合目标考核内容，年底检查工作完成情况。实行社区卫生服务机构等级评审制度，将妇幼保健和疾病控制工作内容纳入社区卫生服务机构等级评审的主要内容之一，年度进行专项检查，并根据检查情况对社区卫生服务机构进行奖惩。
2、市、区（东风公司）疾控中心、妇幼保健院对所有预防保健业务人员进行轮训，提高社区卫生服务机构人员素质，保证其胜任工作。每月要检查指导基层一次，指导面不低于30%，并及时向市卫生局反馈情况。同时，制定奖惩措施，合理分配利益，激励基层单位完成工作任务。
3、三区卫生局和东风公司卫生处加大检查督导力度，落实各社区卫生服务机构负责人的责任，理顺社区卫生服务中心、站之间业务管理关系，保证工作效果。
4、市卫生局根据社区卫生服务机构承担疾病控制与妇幼保健任务量和工作完成情况，给予一定的资金补助。
社工服务方案范文案例分享 第2篇
xx社区人民调解委员会为了进一步发挥社区委员会的职能，更好地为社区居民服务，把民调工作落到实处，结合本社区的实际，根据街道工委，办事处的要求，拟定如下工作方案。
一、加强领导，健全组织
为了更好地树立政府形象，体现社区调委会的工作职能，提升居民的满意率，真正把为民服务落到实处，全面加强人民调解组织规范化建设，充分发挥人民调解委员会在及时化解纠纷、实现社会稳定方面的不可替代的'“第一防线”作用，社区调委会确立社区委员会负责人为第一责任人，民调主任以及社区物管、劳动保障站全力配合，协调的工作机制，全面组织协调开展社区民生工作。
二、加强宣传，完善措施
扎实开展民调工作加大宣传力度，充分利用社区的宣传栏、悬挂横幅、等宣传阵地加强对社区居民的宣传教育，一方面提升社区居民对民调工作的知晓率，另一方面使居民知法、懂法、守法，从而减少违法犯罪的发生。
三、开通法律热线，送法上
由于我社区是中央商务区的重点拆迁门地段，针对拆迁的补偿争议颇多的情况，我社区调解委员会组织辖区居民学习《物权法》、《信访条例》等法律知识，使他们搞通、搞懂相关法律知识。并将我社区调解委员会成员的电话公布居民，并承诺随呼随应、尽心尽力地服务。四、做好记录，搞好规范制作
规范调解协议书在20XX年的民调工作中，针对目前人民调解在法律地位的发展形势，我社区对每一起纠纷认真做好台帐，制作好调解协议书，使之达到规范程度。
社工服务方案范文案例分享 第3篇
案例1：办学条件的均衡问题
情节展示：（1）水咕噜小学的景象：校舍建筑简陋，教室墙面水迹斑斑，桌凳门窗未见漆色，操场土地杂草丛生，其它教学设备几乎没有。（2）罗老师养鸡攒蛋为学生换作业本。（3）罗老师用街上散发的药物广告纸为学生装订作业本。（4）村长讲述罗老师的死因：“为了修教室，上山背黄泥，遇到了泥石流”，献出了宝贵的生命。
分析评述：上述情节反映了水咕噜小学的办学条件很差，教育教学设施落后。现实中由于我国国情复杂，不同地区经济社会发展的水平不同，导致我国城乡之间、地域之间、学区之间的教育投入很不均衡，从而造成同级同类学校之间在办学条件上具有很大差异。当前，这种现象的普遍存在一方面摧生了学生择校、教育移民等社会现象，另一方面引发了对于教育公平、教育权利等问题的热烈讨论。
案例2：落后地区的师资问题
情节展示：（1）关于江老师：支教“是为了爱情过来的。”当许老师评论罗老师的教学方式“不靠谱”时，江老师说“我小学和中学都是在国外念的，只有大学是回来念的，结果还中途退学了。靠不靠谱，我哪知道啊！（2）关于许老师：对罗老师讲“我来这儿的目的，就是为了实验和实践的。”“我在这就呆三个月。三个月之后，这不还是你的天地吗？”对江老师讲“本来我以为，到这儿可以实现我的人生价值，可是你看看，这里的人眼里全是怀疑和不信任。”（3）关于罗老师：给学生上课时使用的是典型的湖南方言。对许老师讲“我初中都没毕业呢”，村长“让我教书”，“后来我就慢慢喜欢上这个事情了，于是我就自学完了高中课程。”
分析评述：长期以来，我国边远贫困地区由于经济发展滞后，教育投入能力有限，教师待遇低，工作条件差，致使这些地区教师资源严重不足，合格教师比例很低。我国《教育法》规定，只有具备教师资格的人员，方可在各级各类学校和其他教育机构从事教育教学工作。然而片中的罗老师虽然不具备从教的资格，但却长期从事教育工作，这一现象有力说明了我国边远地区教师资源的严重不足。
在这种背景下，国家实行的支教政策在一定程度上缓解了边远落后地区师资不足的问题，促进了这些地区教育事业的发展。但应明确，支教政策的实施并不能从根本上解决落后地区的师资需求。片中江老师的情况说明了虽然每年都有许多大学生自愿加入支教队伍的行列，但并非所有的支教者都具有适合的支教条件和真诚的支教动机，并非所有的支教者都能尽力做好支教工作，圆满完成支教任务。片中许老师的话，充分说明了支教政策并不能从根本上解决边远落后地区的师资短缺问题，支教政策的实施需要考虑支教地区的实际情况和真正需要。
上述情况说明，要从根本上解决我国边远落后地区师资严重短缺的问题，需要采取综合措施，从当地的实际出发，加速落后地区的经济发展，加大落后地区的教育投入力度，构建师资保障的长效机制，培养合格稳定的教师队伍。只有这样，才能从根本上解决这些地区师资缺乏的现状。
社工服务方案范文案例分享 第4篇
河南洛宁县的贾容韬，原是该县服装鞋帽公司的经理，为了把一双儿女培养成才，忍痛关掉生产红火的工厂去陪读，潜心研读了数百本教育专著，终于将一双儿女送上了重大大学，他自己，也成了闻名全国的教育专家。在贾容韬的帮助下，900多名厌学孩子成为优等生，400多名网瘾少年成功戒掉了网瘾，80多名辍学儿童重返校园。为使该成功案例能供更多的人参考。
一、孩子成绩差得让父亲绝食
贾容韬有一女儿贾蕾，儿子贾毅，女儿大儿子2岁。为了一双儿女的学习，贾容韬投入了大量的金钱和时间，结果却令他很失望。一次考试贾蕾只考了70分，为此贾容韬伤心得躺在床上唉声叹气，两天两夜不吃不喝，对女儿说：“你差30分才够100分，我至少要绝食三天。”贾毅抱怨父亲“只认分数不认女儿，算什么父亲？跟只认钱不认人没啥区别。”
贾容韬又伤心又委屈，喊道：“我为谁呀？不就是为你们吗？”他跳下床，抄起东西就摔，当然是抓酱油瓶子，拣不值钱的东西撒气。
女儿成绩不好，儿子也不争气。一是上网玩游戏，二是与同学打架，并且屡教不改，差点被学校开除。
二、惊回头，养儿不是养猪
1999，贾容韬出差到郑州去看表哥时，发现往日温馨整洁的家，如今冷锅冷灶的，桌上积满了灰尘，墙角挂着蛛网，表哥独自病恹恹地躺在床上，混浊的泪水无声地从蜡黄的脸上流下来，说：龙龙以前是多好的孩子啊，后来我明明看到他讲究吃穿，不走正道，却因为工作忙没有管他。是我害了他呀，也毁了这个家！原来，表哥的儿子龙龙寄宿在学校，离开了父母的管束，像脱缰的野马，交了一些不三不四的朋友，后来竟染上了毒瘾，导致因犯抢劫罪被判刑四年，表嫂气疯了，脱光衣服在大街上乱跑，被送进了精神病院。
回家后，贾容韬想起表哥的泣血哭号，一整夜翻来覆去睡不着：任何成功都弥补不了教育孩子的失败！想着如果任由犯有病症的儿子贾毅，如果任由他滑下去，终有一天会变成龙龙那样……想着想着，冷汗顺着他的脊背往下淌。
三、要教育孩儿，自己需先受教育
贾容韬心想，求人不如求己，与其把孩子推给学校，推给别人，还不如把自己变成教育内行。为此他毅然实施三戒——戒烟、戒酒、戒麻将，又订了几种杂志报纸，买来了一大堆名人传记和教育专著，将全部业余时间用来读书。过去，贾容韬和孩子聊天谈心，总是那句重复了几千遍也不嫌烦的“要努力学习呀”，现在他说提“李政道当年……，林肯小时候……”。
当贾容韬第一次问儿子心情好不好时，贾毅大吃一惊：最近我没有和别人打架呀，也没有考试呀！他小心翼翼地看着父亲说：“有啥事？直说吧！”
贾容韬被儿子噎得喘不过气，讪讪地说：“以前我不知道儿子不是猪，不对，我是说养儿子不是养猪，不能喂饱就万事大吉，还要关心儿子的喜怒哀乐。以后我要像歌词里说的那样，快乐着你的快乐，幸福着你的幸福。”贾毅沉默了一会儿，红着眼睛说：“老爸，谢谢你明白儿子不是猪。比起衣食，我真的更需要精神上的关爱，盼望遇事可以和老爸商量，烦恼了可以向老爸诉说。”
贾容韬眼眶也湿润了：这么多年来，儿子是第一次和自己掏心掏肺地说话！ 期末考试，贾蕾数学只考了60多分，回到家里，她先让母亲做了几个好菜，然后在饭桌上不停地给父亲夹菜说：“爸，吃得饱饱的，把四天的饭都吃进去。”60多分，按惯例，贾容韬会绝食四天。不料父亲始终微笑着，贾蕾越发脸白，暗想：这是暴风骤雨前的平静！贾容韬没生气，是因为刚读完教育家魏书生的书。魏老师说：考砸了，正是孩子最痛苦、最伤心的时候，做父母的再打骂一顿，再给压力，那不是往孩子伤口撒盐吗？有本事的父母应该帮孩子拿出提高成绩的具体措施和方法，没本事的至少要鼓励鼓励孩子。
贾容韬收起数学试卷，很义气地对女儿说：胜败乃兵家常事。初中时你多辉煌啊，数学还考过满分呢。以你的聪明，只要用心，下次一定能考好。贾蕾简直不敢相信自己的耳朵，用怀疑的目光看着父亲：你不绝食？贾容韬一本正经地说：你考砸了，我为什么要挨饿？贾蕾“哇”地一声哭了：爸爸，只要你相信我，我就有信心！自信的孩子一定能成功。高考时，贾蕾数学考了138分（满分150分），顺利考上了重大大学——上海财经大学。
四、家庭和谐，孩子才能健康成长
在此之前，贾容韬夫妻之间的战争已经进行了十几年，俩人还去过民政局闹离婚，只是因为贾容韬的一个离了三次婚的朋友跟他说起离婚后的生活的时候，说是“如狼似虎”——走了一只狼，又来一只虎，一届不如一届，家庭才没有解体。为了给孩子营造有利于学习的环境，贾容韬下决心和妻子建立友爱互助的关系。为此，贾容韬下决心改变自己的坏脾气，他在床头写了一句话：“愤怒过后是后悔！”每当他要对妻子发火时，就赶紧往屋里跑，对着床头大声吼：“愤怒过后是后悔！”坚持一段时间后，贾容韬的脾气不再暴躁了，心胸也宽广了，而且变得越来越理解妻子，甚至发现她很美丽。
一天，妻子试穿新买的红色毛衣，在镜子前照来照去。贾容韬看得呆了：妻子身材苗条，在红毛衣的衬托下，脸若桃花，看上去温柔妩媚。他红着脸“吭哧”了半天说：真好看！结婚十几年，妻子还是第一次听到他的称赞，笑着说：今天太阳从西边出来了？当天晚上，妻子一口气给贾容韬做了四个拿手的好菜。贾容韬吃得很高兴，说：以后天天让太阳从西边出来！自此，夫妻俩又找到了初恋的感觉。也从此，十几年的家庭烽火岁月结束了，一双儿女星期天都愿意回家来，他们一进门就唱：解放区的天是晴朗的天，解放区的人民好喜欢……
五、帮助孩子戒网瘾，关掉工厂做陪读
虽然这时候贾毅与父亲的关系亲如哥们，学习也比以往认真了很多，但网瘾一时还戒不了，后来居然被学校警告。贾容韬为此惊出一身冷汗。他考虑到贾毅住在学校，身边总有网友鼓动他去网吧，而贾毅的自控力又比较差，所以他决定关掉红红火火的工厂，和妻子一块儿去给儿子做陪读。妻子起初有点不情愿，但贾容韬态度坚决：赚钱的机会以后还有，儿子的教育可误不得。当贾毅看着父母背着一大堆行李来陪读时，马上沉下脸来：你们想当看守吗？贾容韬
诚恳地说：你马上就要考大学了，到那时，咱们父子天各一方，今后在一起的日子恐怕少之又少，咱们要珍惜父子情分，多做两年伴，再说了，我也想静下心来读点书。
贾容韬夫妇在学校旁边租了一处房子，妻子负责伙食，丈夫负责转移儿子对网络游戏的兴趣。为此，贾容韬在家里支起了乒乓球桌，经常和儿子切磋球艺。每天清晨，贾容韬陪儿子去跑步。三个月后，贾毅不但乒乓球艺提高了不少，打球的兴趣越来越浓，而且在学校运动会包揽了长短跑冠军，这给了他极大的自信。也因此，贾毅去网吧的次数渐渐少了。
一天多次没去网吧的贾毅，在同学的鼓动下，又在网吧玩了一个通宵，第二天清晨才低着头走进家门。贾容韬不但没有批评他，还端上热饭热菜，说：贾毅，虽然你又去网吧了，但你的进步是惊人的，进网吧的次数已经大大减少了，这证明你是有毅力的人，离成功不远了！连网魔这么强大的'敌人你都能战胜，还有什么困难不能克服呢？贾毅激动得大喊：老爸万岁！贾容韬热泪盈眶。后来，贾毅不但戒掉了网瘾，同他姐姐贾蕾一样，也考上了重点大学。
分析：这是一个家庭教育的成功案例，贾容韬是一个成功的父亲，表哥的遭遇让他惊醒，养孩子不是养猪，孩子是需要教育的，而教育孩子的前提就是自己要先接受教育，所以他戒烟戒酒戒赌，还阅读了很多跟教育有关的杂志报刊在孩子成绩不好时，他没有不分青红皂白劈头盖脸的批评孩子，而是耐心的鼓励孩子，让孩子相信自己，从而也取得了好成绩。不仅如此，他还注重家庭氛围对孩子的影响，主动改掉自己的坏脾气，使孩子在良好的家庭环境中，健康的成长。在发现孩子有网瘾后，他认为教育孩子比赚钱重要，毅然决然地关闭了工厂，去给孩子做陪读，并转移孩子的兴趣中心，使孩子从网瘾中摆脱出来。
这个案例说明家庭教育对孩子的成功是非常重要的，家庭是一切社会关系的总和，它能集中而有力地影响孩子的成长，是青少年性格、人格培育、发展的第一场所。家庭环境对孩子起着潜移默化的渗透作用，它从多角度、多方位、多层次影响着孩子，青少年最初的社会生活知识和生活技能、道德规范和行为习惯等都是从家庭中获得的。青少年个性发展与父母教育方式和教养态度关系很大，然而不少家庭缺乏应有的教育子女的意识和知识，缺少科学的教育子女的方法。有些家庭成员间公开充满敌对情绪，父母间无休止地争吵，父母和子女间互不关心，使孩子没有快乐，享受不到温馨，直接影响着孩子的心理健康。近几年来的青少年违法犯罪率呈逐年上升的趋势，一例例血淋淋、残酷的案件给人们的教训极其深刻——家庭教育极其重要，家庭对青少年心理、生理健康、人格健全的影响更为直接、明显。所以，科学的、民主的、现代的家庭教育势在必行，刻不容缓，这就要求家长在孩子的成长过程中，要真正扮演好启蒙老师的角色。
那么，家长怎样才能做好家庭教育呢？
解决方案：
第一 家庭要为孩子创设一个良好的生活、学习环境。
俗话说：“近朱者赤，近墨者黑 ”。显然家庭环境对孩子的成才起着积极作用。意大利诗人但丁说过：“要是白松的种子掉在英国的石头缝里，它只会长成一棵很矮的小树；但是，要是它被种在南方肥沃的土地里，它就能长成一棵大树。”这就特别强调了成长环境的作用。
第二 家庭要充分利用孩子的先天优势来发展孩子的智力，培养孩子的才能。
根据孩子的遗传素质，因势利导，让孩子如鱼得水，能有效地发挥他遗传优势，培养他成为有大用之才。
第三 家庭要对社会环境影响进行过滤，不断培养孩子的能力。
社会道德层面上多种道德信息的传播，社会影响因素在孩子思想品德形成中的作用明显增强。这些都使家庭道德教育在大环境中走出了封闭模式，直接面临社会变革的八面来风。 传统道德规范约束力减弱，社会控制逐渐松弛，新生的各种道德问题和道德难题横亘于父母面前。
第四 家庭担负着培养孩子多种能力的责任。
父母要努力帮助孩子在日常生活中学习和掌握生活技能。这里所谓“生活技能”，不单是指洗衣、做饭、整理内务等“生存”能力，还包括一个人的社会心理能力。这是一个人能有效地处理日常生活中的各种需要和挑战的能力；也是使个体保持良好的心理状态，在与他人、社会和环境的相互关系中，表现出适应和积极行为的能力。
第五 让孩子学会倾听和表达，培养自己良好的人际交往能力
父母要帮孩子在与人交往时恰当地运用言语和非言语进行自我表达，表达自己的观点、愿望和需求，培养孩子正确对待同学情、朋友情以及朦胧的恋情等，学会尊重他人、相信他人，在人与人的彼此支持和鼓励中健康成长。
第六 理解支持他人，培养换位思考能力
现在大多是独生子女家庭，孩子容易受到父母溺爱，导致一些青少年儿童往往只关心自己眼前的学习和生活，对他人漠不关心。在这种时候，应培养他们懂
得什么叫理解，什么叫爱心。这既是交友的必须，更是培养健康心理素质的要求。帮助和支持他人是一种付出，但自己却在这种付出中获得了“快乐”。这是培养孩子快乐心情、健康行为极其重要的一个环节。
家庭教育的意义：
一、家庭教育是教育人的起点和基点
家庭教育是指家庭中的父母及其成年人对未成年孩子进行教育的过程。其教育目标应是：在孩子进入社会接受集体教育（幼儿园、学校教育）之前保证孩子身心健康地发展，为接受幼儿园、学校的教育打好基础。在孩子入园、入校后，配合幼儿园、学校使其德、智、体、美、劳诸方面得到全面发展。教育的重点是以品德教育为主，培养孩子良好的道德品质和养成良好行为习惯为主，行为习惯包括：生活习惯、劳动习惯、学习习惯等，教会孩子如何学“做人”。家庭教育由于发生在家庭之中，与幼儿园、学校教育、社会教育相比较，具有以下特点，这些特点使家庭教育成为教育人的起点与基点，具有其他教育所没有的优势。
二、良好的家庭教育是造就21世纪人才的必要条件
家长们肩负着为国家造就21世纪人才的重任。能否把这一代孩子培养成为德智体美劳全面发展的人，这关系到国家是否后继有人的百年大计。21世纪的人应该是具有良好的思想意识、高尚的道德情操、健全的心理品质、积极与他人合作的精神、较强的应变能力、吃苦耐劳的全面发展的一代新人。如果21世纪没有这样一批高素质的建设者是很难完成此大任的，具备这样的素质不是一朝一夕所能办得到的，而良好的家庭教育正是培养高素质人的必备条件。
三、良好的家庭教育是优化孩子心灵的催化剂
孩子从婴儿期步入幼儿期，随着年龄的增长，由家庭这个小环境终将
步入大社会，接触家庭外的人群、事物。社会中那些真善美假丑恶不时地进入孩子的视野，大人采取隔离手法是行不通的，因为家庭中的电视录像也会从不同角度不断地反映着当今社会的现实，问题既有正面的，也有反面的。孩子缺乏理性的辨别是非能力，但有着比成人敏锐的感受能力。他们对身边发生的亲切的可怕的事物，敏感性强，而这种敏感性正是培养理性辨别能力的良好基础，做为家长应利用这一拓点帮助孩子在这种感受能力的基础上，发展对社会生活的辨别能力和心理承受能力，过滤社会信息，优化孩子幼小的心灵。如果家长在日常生活中能针对孩子年幼接受能力不太强的特点，抓住具体的日常琐事，帮助孩子认识辨别社会中发生的是是非非，让他们具体地感受到真善美光明的一面，也体会到丑恶的卑鄙，可以帮助孩子增强扬善除邪的正义感，从而抵制丑陋阴暗面对孩子心灵的侵蚀。
社工服务方案范文案例分享 第5篇
2013年3月，社团的50余名社工和志愿者组成爱心团队，到社区开展帮扶活动。在社区领导的协调帮助下，社团开始与社区居民接触，社团成员通过与居民拉家常，一起参与活动等方式，详细了解他们的生活情况和周边环境，并做好记录，事后建立详细档案。
2013年5月，社团的法律服务团队走进社区，在社区设立宣传点，向社区群众宣传安全防护和法律知识，现场接受群众咨询，耐心解答群众问题，并积极提供法律援助，活动当天，共发放宣传材料2000多份，接受法律咨询86人次，提供法律援助1次。
2013年8月，社团医疗服务队、理发师和学生志愿者主动到社区敬老院帮助老人打扫卫生、健康查体、理发等服务。整个服务用了近一天的时间，虽然大家都累得筋疲力尽，但却很充实。一位社工说：“老人们满足的笑容，是我们最大的满足”。
2013年12月，社团根据了解到社区内的贫困家庭、空巢老人、失学儿童等情况，组织发动志愿者捐款捐物，并及时把物资发放到他们手中，解决他们实际生活困难，让他们感受到大家庭的温暖，树立生活信心。回去时做好发放记录，及时通过网站等形式公开发放明细。
2014年2月，社团文化队伍利用中国传统节日，进社区进行文化娱乐表演等活动，以居民群众喜闻乐见的形式，向他们宣传国家政策、社工理念、社会主义荣辱观、法律知识、健康教育、环境卫生等知识，倡导科学健康、文明的生活方式，受到广大社区居民的称赞和好评，同时也丰富了社区居民的精神文化生活。
2014年7月，社团充分利用自身资源和周边力量，并积极争取政府资源，为广大失业青年、下岗职工提供心理辅导、法律知识、创业、贷款、再就业等培训课程，引领他们重拾信心，克服困难，早日走上工作岗位。近两年的时间，共帮助社区18名下岗职工重回工作岗位。
2014年8月，社团针对社区癌症病人较多的情形，成立了“癌友之家”，并积极带领老年人定期开展各种钓鱼、扑克、唱红歌、戏曲、太极拳、门球、旅游等娱乐活动，实现病有所依、病有所学、病有所乐。
2014年9月，社团联系社区民警、消防大队队长进社区小学开展安全教育活动。让同学们谨记要时刻遵守法律，远离误区，珍惜校园的学习和生活，遇事冷静，多与家长、师友沟通，切莫冲动行事。消防大队队长亲自教导师生，如何安全使用消防设备。课后，同学们争先恐后的表示，今后一定做一个遵纪守法、团结同学的好学生。2年来，社团及志愿者到社区进行安全教育讲座5次，起到了很好的社会效应。
2014年11月，社团协同社区民警和社区工作人员，到社区开展安全知识宣传，引导居民做好各种安全措施和防盗措施，并现场接受群众咨询。共帮助社区居民和商户发现安全隐患20处，两地整改8处，设立安全标识10处。并发放明白纸3000多张，公开举报途径和24小时警务值班电话，最大限度的引导居民增强自我保护意识和维权意识。
社工服务方案范文案例分享 第6篇
一、明确目标、提升业务水平。紧紧围绕目标责任书的要求，全面开展计生优质服务。熟练操作、运用人口信息平台PIC系统及相关的一系列业务知识。
二、改善工作方法。换位思考，与服务对象协作沟通，发现问题及时分析解决，不耽误时间。虚心学习、取长取长补短，避免因业务不熟，对工作造成影响。
三、端正工作太度。正确认识自己，纠正自己的缺点，认真听取他人忠恳意见，凡事尽量亲力亲为，脚踏实地，认真负责。
四、细化工作内容：
1、认真抓好新婚、孕期、出生、死亡对象的当月上报。
2、认真配合镇计生办搞好各种重大节日的宣传活动。
3、继续关爱留守儿童、空巢老人、计生贫困户等弱势群体。
4、着重抓好信息采集，及时发现掌握第一手资料
5、积极配合镇计生办做好生殖健康检查，为育龄妇女服好务。
6、全面落实“奖励扶助”政策，落实到户、服务到人
7、做好月报、年报等各种相关业务报表，做好资料收集归档。避免慌乱无序，事倍功半。
社工服务方案范文案例分享 第7篇
【关键词】社会工作；流动儿童；社会适应
一、研究背景
从20世纪90年代开始，随着越来越多的儿童流入城市，流动儿童的社会适应问题和教育问题逐渐成为社会热议话题。十多年来，教育学、社会学、心理学等领域的专家已经做了多方面的研究，但是真正以社会工作方法介入流动儿童的需求和服务的研究少之又少。随着城市化和现代化进程的发展，流动家庭越来越多地出现，流动儿童数量与日俱增。流动儿童城市、社区、学校适应问题日渐突出，造成了流动儿童正常的成长和发展受到阻碍，还有可能进一步导致心理、行为等方面出现偏差，因此社会工作介入解决流动儿童问题的研究有广阔的前景。
二、社会工作介入流动儿童需求评估
研究者通过实地观察、问卷调查和查阅相关文献发现流动儿童的生存现状不容乐观。由于流动儿童生活环境较差，父母的看护和教育不足，另外由于流动儿童父母工作的频繁转换，造成孩子的生活环境极其不稳定，导致流动儿童安全事故频发、违法犯罪日益严峻、受教育状况不良、心理健康情况令人担忧、对城市缺乏归属感等问题。流动儿童的基本生活现状十分严峻，流动儿童所面临的问题亟待解决。
由以上流动儿童基本生存现状和研究者最新的研究结果可以做出初步判断，流动儿童的需求主要包含以下几个方面：
（一）安全的生活环境。由于生活环境隐患较多、缺乏足够的照顾和安全意识不足等原因，非深户籍儿童发生事故率比户籍儿童高，因此他们需要一个安全的生活环境，这不仅包括家庭生活环境，还包括社区生活环境和社会生活环境。另外，为流动儿童提供安全、健康、规范的公共服务场所还可以有效预防青少年犯罪。
（二）加强流动儿童思想道德和法制教育工作刻不容缓。这一年龄段的孩子学习能力很强，因此要高度重视加强流动儿童的思想道德教育，全面提高流动儿童自身的素质，以最大限度地减少和预防儿童青少年犯罪。对于流动儿童的法制教育也必不可少。充分细致的法制教育可以预防犯罪的发生。对流动儿童采取心理干预可以涉及到许多方面，比如对流动儿童不良行为的干预。
（三）良好的家庭教育。家庭是儿童青少年性格和人格培育发展的第一场所，家庭教育是儿童青少年社会化的基础。青少年最初学习的社会生活和知识技能、道德规范、行为习惯等都是家庭教育的结果。良好的家庭教育是培养高素质人才的必要条件；良好的家庭教育是优化儿童心灵的催化剂。
（四）健康的心理。心理健康与一个人的成就、贡献、成才关系重大。心理健康可以促进流动儿童全面发展健康的心理品质，也是使他们正常发挥智力水平，积极参与社会活动和不断实现自我发展的重要条件。德智体美劳等方面的和谐发展，是以健康的心理品质为基础的，一个人心理健康状态直接影响和制约着全面发展的实现。
（五）社会适应。流动儿童缺乏对社会的归属感，不能适应其所生存的环境，经常受到不公平的待遇和被歧视。较深的歧视不仅会降低流动儿童的价值感，也会增加其负情绪体验，使其变得退缩、不自信，甚至对周围的人和社会产生敌意。这不仅对流动儿童的心理发展造成伤害，还会引发儿童青少年的违法犯罪行为。流动儿童的社会适应问题不容忽视。流动儿童的以上需求长期得不到满足就会引发新的问题，新的问题又会使需求得不到满足的情况加剧，这样就形成了一个恶性循环，因此流动儿童问题解决需要社会工作的及时介入。
三、流动儿童服务方案研究
研究者实习期间通过对流动儿童提供服务，运用专业的社会工作理论和方法，对有需求的流动儿童进行专业的评估，针对性地开展相应的社会工作活动，协助他们发现并改善自己在适应方面存在的问题，意识到社会工作方法介入对于流动儿童的适应问题具有很强的现实性，对于建设流动儿童服务体系有一定的借鉴意义。
（一）社区服务。社区服务主要针对孩子们课余时间缺少看护，生活中存在诸多安全隐患以及在适应社区的过程中产生不良反应的现状，有目的地开展一系列服务活动，解决孩子们在社区生活和学习中遇到的各种困难，认识社区各种可利用资源，促使他们安全成长、快乐成才。
1.开展安全教育服务。在社区内开展防灾、防漏电、防食物中毒、防盗等教育活动和安全知识讲座，教流动儿童辨别安全标志和学习安全使用家电用器，紧急事件应对措施，学习并使用急救技巧。
2.情绪心理辅导与教育服务。在提供服务的过程中，社工要时刻关注孩子的心理和情绪，为他们创造良好的环境，引导儿童积极向上。对个别有需要的孩子进行个人心理辅导的个案服务，以培养孩子健全的人格和良好的品质。
3.生涯辅导训练。对孩子进行理想教育，培养他们的兴趣爱好，建立人际交往能力提升小组，组织益智游戏让他们在游戏中增强与人沟通的能力，使他们正确地认识自我，坚定人生理想。
（二）家校服务。家校服务是针对孩子们在课余时间缺少有效管理，家长们忙于工作，无暇顾及孩子们的生活，以及缺乏有效的教育技巧和能力，造成大部分孩子与家长、学校之间缺少沟通的现状，社工要寻求相应的社会资源，通过开设学习课堂、图书会、家庭亲子服务、兴趣拓展、快乐影院等一系列服务来提升孩子们的心理素质，培养孩子们的健康人格。
1.设立学习课堂。这不仅为流动儿童课余时间提供安静的学习场所，还有高学历的社工和义工辅导孩子完成家庭作业。学习之余流动儿童还可以在社工的看护下和同龄的孩子一起玩，这不仅为孩子提供安全的娱乐场所，还能促进他们之间的友谊。
2.图书会。为流动儿童设立图书馆，图书馆内图书种类繁多、内容丰富，适合儿童青少年阅读。孩子们在完成家庭作业后可以来中心的图书馆看他们喜欢的读物。这不仅为他们提供课本以外的图书资源，还可以开阔孩子的视野，更重要的是使他们自由快乐地学习知识。
3.成立亲子互动小组。加强亲子交流，通过父母和父母互动互相交流家庭教育经验，父母和孩子互动促进父母和孩子之间的感情；亲子教育活动让孩子在活动中学会感恩，让父母懂得给予孩子关爱；临时托管是针对父母无暇照顾孩子而提供的生活照顾服务；亲子义工是父母和孩子一起做义工，在做义工的过程中感受亲情，变服务对象为服务提供者，培养父母和孩子的责任感，增强他们的责任意识。
这些服务虽尚未形成一个完整的服务体系，但是已经可以基本满足流动儿童各个层次的需求。在普遍存在流动儿童的城市，每个社区都需要设立一个这样的流动儿童服务中心才能满足流动儿童不同层次的需求，解决他们所面临的问题。
四、对解决流动儿童问题的建议
一个完整的社会工作服务体系具有完整性、系统性和协调性等特征。但是这些服务还不完全具备完整性、系统性和协调性这些特征，有待进一步完善。只有通过完善的社会工作服务体系，提供全面有效的服务才能真正地改善流动儿童的生存状况，提升他们的能力，真正达到助人自助的目标。社会工作介入时一般从以下几个层面提供服务：
（一）流动儿童个人层面。我们可以为有需求的流动儿童提供生活援助、城市适应、心理辅导、人际交往、技能训练、兴趣发展、文化辅导等方面的个案服务或开展小组服务，提高他们的自我满足感。
（二）社区层面。可以针对孩子们课余时间缺少看护，生活中存在诸多安全隐患以及在适应社区的过程中产生不良反应的现状，不断完善社区安全设施，有目的地开展一系列的服务活动，解决孩子们在社区生活和学习中遇到的各种困难，认识社区各种可利用的资源并不断开发新的资源，促使他们能够安全健康地成长，进一步实现自我发展。
（三）家庭服务。主要是针对为孩子营造安全良好的家庭环境和家庭教育来提供服务。对流动儿童进行家庭安全情况调查。针对流动儿童在课余时间缺少有效的管理，家长们忙于工作无暇顾及孩子的生活以及缺乏有效的教育技巧和能力，造成大部分孩子与家长、学校之间缺乏沟通的现状，可以寻求相应的社会资源，开展亲子服务、兴趣拓展等一系列服务来提升孩子们的心理素质，培养孩子们的健康人格，以弥补家庭教育的缺失。
（四）学校方面。在学校内设立学校社会工作岗位，为儿童在生活和学习中遇到的困难提供及时的帮助，增强他们各方面的能力，实现全面发展。加强思想道德教育和法制教育，树立良好的法制观念，预防儿童青少年犯罪。与此同时，开展儿童青少年心理健康教育活动，加强家校合作共同关注儿童青少年的成长。
社工服务方案范文案例分享 第8篇
活动时间：3月16日-疫情结束
二、关爱儿童保温行动
组织全区社工机构和志愿者团队开展儿童“保温”行动，结合目前疫情防控现状，为困境儿童送去口罩、消毒液和保温饭盒，了解困境儿童生活现状和存在的困难并给予帮助解决，让社会对困境儿童的关心关爱持续保温。
挂牌设立未成年人保护中心，引进专业社工机构入驻；联同群团组织和社工机构、社会组织，对全区留守儿童和困境儿童进行走访慰问，助力儿童成长成才。
活动时间：3月-六一儿童节
三、社工线上主题宣传行动
为普及社会工作相关知识，扩大全社会对社会工作的知晓，提升全社会社会工作理念，结合今年社工周的主题和疫情防疫，在“社会工作服务中心”微信公众号推出社工知识答题活动。
活动时间：3月16日-3月31日
四、社工机构助力疫情防控活动展示行动
为进一步宣传全区社工机构在疫情防控期间的工作，提升社会各界支持社会工作，带动更多的人来参与和支持全区疫情防控，在在“社会工作服务中心”微信公众号推出社工机构助力疫情防控工作展示活动。
活动时间：3月16日-3月31日
五、社工考试助力加油行动
结合社会工作主题宣传，在政府官方微信公众号及时发布202X年社会工作考试报名等相关信息，并利用“社会工作服务中心”微信公众号推出每日一题应考助力培训，激发报考动力、提高考试通过率。
活动时间：3月16日-6月20日
六、专业社工督导和团辅行动
邀请社会工作专家，对全区社工机构开展社工督导和专业团辅培训，帮助社工机构规范化建设和服务能力提升。
活动时间：5月中下旬
七、政府购买服务集中发布、签约行动
组织全区社工机构集中开展202X年度政府服务购买集中发布、集中签约仪式，扩大社会对社工的认识，发动社会力量扶持社工机构成长。
活动时间：5月中下旬
社工服务方案范文案例分享 第9篇
1.社会支持网络理论
社会支持网络理论认为，应当重视在问题中的个人的社会网络以及获得支持的程度，协助个人发展或维持社会支持网络，以提升其因应生活压力事件的资源。而资源又可区分为个人资源与社会资源，前者包括个人的自我功能和因应能力等，后者指个人的关系网络广度与网络中的人能够发挥支持功能的程度。社会网络干预的目的在于强化个人的社会资源，以增强个人的社会整合度，协助个人解决生活中的问题。
本案案主Y目前面临最大的困境在情感支持方面。发掘完善案主Y的相关支持网络，最大程度缓解案主Y精神方面的压力。
2.家庭治疗模式
家庭治疗模式是以家庭为对象实施的心理治疗模式。治疗对象不只是案主本人，而是在家庭成员内部促进谅解，增进情感交流和相互关心，协助家庭消除异常和病态的情况，以执行健康的家庭功能。
本案除缓解案主Y情绪纾解需求外，还需关注家庭系统可能出现的其它问题。案主的认知变化将影响着家庭成员的情绪和关系，预防出现消极情况也是很有必要的工作。
社工服务方案范文案例分享 第10篇
学生小敏，小学六年级时从农村小学转学到某城镇一流中学。上学第一天因为将字典放在课桌下面查生字，受到语文老师的批评。从此看到语文老师就害怕，总担心老师会批评他。他觉得过去学校的老师好，现在学校的老师都很凶。现在学校的同学都很优秀，自己比不过他们。一个学期下来，他只认识两个新同学，不敢与新同学玩。他感到胸闷、憋得慌，要求回到原来的学校读书上学。每天上学前他都说胃痛，不肯到学校。经医生检查他的胃没有器质性问题，属于心理障碍。第一学期，他陆陆续续到校不满50天。父母出于各种原因考虑，还是希望他留在现在的学校上学。第二学期开学后，第一天一切还比较正常，但第二天早上他就不愿进校门，勉强进入教室后哭了一天，中午饭吃不下，手冰凉。第三天依然如故。家长请求学校帮助。
问题：小敏的主要问题是什么？产生这一问题的原因是什么？请尝试运用整合社会工作的治疗模式制订一个介入方案，帮助小敏这一类问题的学生走出困境。
小敏案介入方案
一、主要问题
小敏的学习、交际以及适应新环境面临困境，由于小敏从农村小学转学到某城镇一流中学，对新的学习环境的不适应、人际关系的紧张和担心学习跟不上而产生心理障碍的问题。
二、问题分析
小敏从小生活在农村，在农村上小学，之后转入某城镇一流中学，学习环境发生了非常大的变化，其心理障碍的产生主要是由于对新环境的不适应产生的。
其一，在新环境里，由于受到老师的批评，小敏特别害怕老师，总担心老师会批评她，学校的老师对小敏缺少了解与关怀鼓励。因此出现觉得现在的老师比较凶，过去学校的老师好。
其二，由于学习基础比现在的同学差，现在学校的同学都很优秀，总担心自己比不过他们，抗挫折能力较低，没有很清楚的认识这个问题，因而产生学习压力。
其三，由于学习成绩跟不上班上同学，因此可能觉得自己比别人差，产生自卑，进而影响了与同学的交往，人际交往面非常窄，不敢与新同学玩，因此会产生孤独，不能融入新环境。
其四，由于难以融入新环境，人际关系不良，因此感到胸闷、憋得慌，从而想逃避现有环境，总希望能回到以前的学校进行学习，而父母针对这个问题没有同小敏沟通，没有给予小敏足够的情感支持与协调帮助。
三、理论基础
社会生态系统理论认为，人是生活在社会中的，不同的社会系统构成了人所处的具体环境，而人与他们所处的环境被视为互相依赖且彼此辅助的一个整体。个人和环境在这个整体里，互为对方进行持续的改进和塑造。当人与环境产生“非适应性契合”时就引发了人们生活中的问题。换句话说，问题的出现和产生并不完全是“人”本身的原因，人们的生活“环境”在其中也扮演着重要角色。从这种“人与环境”互动的视角出发，社会工作将介入焦点放在：第一，增强个人的生活适应能力；第二，增加社会和物理环境对个人需要的回应，包括环境的改变和政策的倡导与实施。
四、治疗模式
人与环境模式特别注重个人与其生活环境之间的相互适应、和谐与均衡,认为问题出现的原因往往是个人与环境之间的适应不良。在实际工作过程中,这一模式特别注重挖掘和利用服务对象及其环境自身拥有的正向资源,来推动个人与环境的共同改变。人与环境模式的主要工作目标有三个方面：
(1)帮助服务对象自如处理生活中的压力和挑战,充分利用环境中的资源;
(2)通过对环境的积极评估实现上述目的,特别强调通过周全的思考调动个人的社会支持网络;
(3)通过集体行动将对服务对象个人的关怀与促进社会增权相结合。
四、介入方案 介入目标：
1、建立接纳与信任的专业关系，倾听小敏的'困扰，疏解小敏的情绪困扰，提供情感支持；
2、增强小敏人际交往能力，与同学老师进行更多的良好的交流；
3、改善小敏学习成绩，提高小敏学习成绩和学习能力； 介入安排：
1、接案：本案是学校提供的个案。我们先了解基本情况，并约定上门走访的时间；
2、初次接触，资料收集并研究；
3、建立接纳、尊重、关怀、温暖的专业关系；
4、着重注意小敏的心理情绪变化，时疏解小敏的情绪困扰，提供情感支持，时给予关心、引导和帮助；结合青少年阶段的特征，提高小敏认知情绪、辨别情绪、掌控情绪以及正确处理情绪的能力，使之不会对自己的学习与生活造成影响；
5、帮助小敏分析目前的状况，并与其共同克服可能存在的困难；与小敏一起探讨和分析目前的状况，存在的问题及产生的原因，共同制定介入方案。
6、积极帮助小敏与老师和周围的同学搞好交流沟通，让其感受到现在老师同学的温暖；强化小敏现有的社会支持网络。主动联系学校老师、同学及其他重要他人，及时对案主提供改变所需要的支持与鼓励；
7、对小敏学习进行辅导，积极帮助小敏提高学习成绩；协助小敏制定一份学习计划书，并督促小敏有效完成；联系学校老师同学，对小敏学习进行课外辅导；还可帮助小敏联系介绍专门的辅导机构。
8、跟进服务，如果案主的状况良好，工作员结案。
社工服务方案范文案例分享 第11篇
【关键词】学校；学生；社会工作；服务新路
一、学校社会工作基本含义及在西方、港台地区发展情况简介
在台湾，学校社会工作经历了倡议、民间试办、沉默转折、教育部及企业辅助民间以及教育部试办和地方政府试办的六个时期，大致是一种自下而上的发展模式。并切实运用了个案工作、小组工作和社区工作三大工作方法开展学校社会工作，近乎形成了一种对孩子们的保护网。
二、在我国开展学校社会工作的必要性
就当前我国社会发展实践来看，学校社会工作的开展不仅是一个专门的社会事业，而且已成为社会发展的一个重要组成部分。它在学校教育工作中是必不可少的。学校社会工作教育专业化的形式不同于家庭生活教育，根据国家法律、法规政策，使用系统的专业学校社会工作的理论、方法和技术，探索学生出现问题的原因，提出了一些解决方案并实施，这也是学校社会工作教育的专业特色，并且在社会工作中发挥有效的作用。同时在政府工作和社会工作本职化中更是需要的。社会工作的职业化和专业化随着社会事业的发展，已经成为一个必然的发展趋势。
三、笔者对学校社会工作本土化发展的几点思考
在我国大陆地区，虽然很早就有学校社会工作的工作雏形，但我觉得那只是类似于学校社会工作的一些模式，谈不上专业。专业的社会工作发展比较晚，大致在90年代初期，而且只是在一些特殊地区及大城市才发展的比较好。例如深圳、上海等。在四川汶川地震发生后，在那里也先后出现了一批专业的学校社会工作队伍，承担着对震后青少年的辅导工作。然而，我们不得不承认学校社会工作在我国发展程度低，也没有完全实现本土化发展。所以学校社会工作的发展还有许多工作要做。我认为，加快学校社会工作的在中国内地的发展，提高其本土化速度，需要从以下几方面努力：
社工服务方案范文案例分享 第12篇
为贯彻国家新课标的安排，全面实施素质教育，我校开办手工制作社团活动课，计划如下：
一、活动内容：
手工制作
二、辅导老师：
武玉红 何天碧
三、活动时间与地点：
时间 ： 星期三下午第一二节课
地点：教学楼四楼教室六年级5班
四、活动目的与要求：
1.让学生感知到手工制作的创意空间是无止境的，使学生有强烈的学习和创作欲望。
2.形成对自己的控制能力，尤其是手眼脑的协调运用。
3.让学生懂得制作与生活 学习的相关道理；形成自悟的习惯。
4.通过动手制作，启发学生观察生活中的美，通过艺术美化学生的心灵。
5．使学生养成独立思考的习惯，并通过想象力 创造力的培养，促进个性化发展。
五、教学方法：
1. 鼓励式教学
在制作过程中（包括在平时生活中），遇到问题后第一反应即“我不会”针对学生的胆怯心理，我们要求学生在课堂上把这句话改为“我能行”。并通过动手实践操作，使学生深刻意识到“我真棒”！在实践的过程中，针对学生的进步不断鼓励：你真棒！从而提高学生的自信心。
2．启发式教学
“看一看”首先让学生看到我们的实物。
“想一想”通过实物，引导学生观察，启发学生思考制作过程以及相关方面的思维扩散。
“说一说”让学生说出自己制作的想法，并能编出系列故事。
“做一做”通过动手实践，做出自己的作品。
“乐一乐”学生在制作的整个过程中都 怀有快乐的心情。这种学习学生永远不会感觉累。
六、教学特点：
1、学习及生活习惯的培养。
2、动手能力，手眼脑的协调能力的培养。
3、想象力 创造力的培养。未来社会更需要的是创新人才，因此，挖掘学生的创造性让学生受益终生。
4、主动思考能力的培养。我们教学中主张给学生留下的永远是问好，而不是句号。让学生在不断探索中学会主动学习。
5、自信心的培养。手工制作，小东西，大成就。学生做完作品，拥有的不仅是作品，更有着满满的强烈的成就感。再适时加上老师的鼓励，让学生感知到原来我真得很棒！
6、专注力的培养。注意把学生的兴趣与培养专注力结合起来。利用学生的好奇心，充分调动手眼脑，是指协调一致的同时，形成对自我的控制能力。
七、开展各种手工制作活动竞赛，使学生体验成功。
举行手工制作等各种才艺竞赛活动。
社工服务方案范文案例分享 第13篇
针对学校团委的号召，结合我们社工专业的特点，法政与公管学院社会工作_x班和社会工作_x班特组织在一起就学风建设的主旨策划了“社工在行动”的宣传活动，使更多人了解社会工作这个专业和更坚定我们的专业信念，服务群众，宣传青少年维权机构，有以下几个内容：
一，社工座谈会
步骤：
1，做宣传牌，在各学院贴宣传纸，吸引大家对这个新兴专业的关注。
2，宣传活动，在杏园男生公寓门口开展社工宣传活动，以问答、社工知识大比拼之类的互动游戏来吸引同学们参与了解我们社工这个专业。
3，座谈会，向学院申请教室并如期举行。座谈会包括三块内容：PPT(社工的发展历史，国内外的现状，各高校的社工本硕开办情况和社工的就业前景等);邀请社工科班出生的方劲老师谈他的研究生生涯;邀请几位大四的本部和行知社工就实习、考研、就业分块谈谈自己的经历;现场同学提问。该座谈会主要针对社工专业的同学并面向全校同学开展的社工知识讲座，对于想要进一步了解社工专业或是有社会工作考研意向的同学是非常有意义的一个活动。
二，社工进金华福利院和孤儿院
步骤：首先我们会与福利院以及孤儿院取得联系，两个班级组织文娱活动(可以加入个案工作或团体工作中的小游戏，既娱乐大家，同时也宣传了我们社工的理念，还可以表演小品、相声之类的来提升气氛，最主要的还是要和福利院以及孤儿院的老人孩子互动)于周末到福利院开展活动，并积极邀请福利院的爷爷奶奶以及孤儿院的孩子们参与我们的活动，为他们制造快乐的同时也发挥了他们的所长之处，增加了他们的信心。由于我们是两个团支部共同举办的这个活动，因此有较大的灵活性，可以同时在多个活动地点开展活动，这有利于我们节约时间和精力，但并不会影响活动开展进程。并且，如果学院允许，我们两个团支部成员商议后决定将这次课题的剩余款项捐给福利院和孤儿院。
三，社工携法进社区
步骤：先由我们社工专业的学生与一些社区取得联系，了解他们社区的基本情况，针对社区居民法律意识薄弱问题，开展法律知识宣传活动。在获得社区的许可后，我们会联合我院法学专业同学，一起制作相关的法律内容，在社区张贴，并邀请法学专业的同学一起进社区，在现场为有困惑的社区成员讲解生活中的维权问题，我们也会收集一些社区成员纠纷案件发给社区居民，在现场为社区居民讲解我们社工如何做这些个案工作或团体工作的。我们社工专业同学的主要作用是与社区相关人员做好全方位的沟通，以便最大限度的支持我们活动的开展。
四，宣传金华12355热线
步骤：到工作中心参观他们的工作并听听工作人员在工作中的感想和遇到的难题，动员社工专业的学生积极参与热线服务活动中，此外与基站人员一起策划12355热线的宣传活动，组织同学在人民广场做宣传，使更多的人了解这个组织，并及时的维护自己的权利。另外，该组织也能为我们提供有关社工专业的有用的经验和知识，对于我们未来开展社会工作专业活动有很好的教育意义。同时，这个活动更能体现了实践与理论相结合的教学理念，与学校教学宗旨契合。
开展活动的条件分析(包括活动开展的基础、已取得的成果及活动组织状况分析)
社工宣传，我们作为大三的学生，时刻关注社工的动态，对本专业的发展状况和资格证书的考证信息比较熟悉，且青翼网等社工网站更是给我们提供了大量的信息，且我们专业的师资力量雄厚，大四的毕业生也刚结束了公务员和研究生的考试，正是他们与我们分享经验的大好时机。
金华福利院，是我们社工071班以前的实践基地，在其没搬到白龙桥前我们都时常骑车去那边培老人聊天，由于此后他们的搬迁导致的距离过远我们便没去过了，趁这次机会我们能去看望他们。且熟悉那边的工作人员也更有利于我们活动的开展。
至于12355热线的宣传，这本来就是一个公益的组织且是社工的一个很好的展示舞台，我们的专业刚能满足他们的需求，但了解它的人并不多，为了维护更多人的权益，解决更多人的家庭亲子关系问题，我们有必要对其加强宣传。
社工061，社工071班同学有极强的专业使命感，愿意为金华的和谐建设添砖加瓦。
活动的创新性
以一个座谈会的方式让更多的人知道社会工作这个专业，宣传社工的理念这是很好的方式。
社工进社区本身就是一个让社区居民丰富文化生活，更是让福利院的老人感受到社会对他们的关爱，就不会有那种被抛弃的感觉。
到人流集散的人民广场为社会公益机构做宣传不仅显示了我们学校的高尚学风更是将市民关注自身权益，善于使用身边资源。
活动的预期效果及成果去向
1，让更多的人了解社会工作这个专业，坚定社工学弟学妹对专业的信心，为更多准备考社会工作研究生的本专业和其他专业的本科生提供信息和资源，以便他们更好的做出选择，一些临近毕业的经验分享更是能让我们做好规划，有条不紊地进行学习。
2，社工进福利院给那些老人带去了欢乐，一些捐款帮助他们解决一些生活需求。
3，为12355热线的宣传让更多的人了解了这个服务机构，有利于各项权利的维护，也是我们金华NPO的发展。
4，一次文娱活动的策划和组织实施让我们的专业学习能有一定的用武之地，实践出真知，这次的经历想必会让我们这些社工更能体会到以后工作中需要的东西，在出大学校门之前我们会就自己所欠缺的好好充电。
5，大学班级的同学之间感情不是很浓厚，经历了这次的大家齐心协力的组织，想必我们两个班的班级感情会更浓厚，这不愧是个团结班级的好方法。
这次活动是团委组织的，这让我们这帮团员真切感受到了身为一个团员的光荣，我们能够在团组织的带领下积极开展工作，是我们权利和义务的结合，这就更坚定了我们向组织积极靠拢的信念。
社工服务方案范文案例分享 第14篇
一、指导思想
为提升社区劳动保障工作的就业服务水平和就业援助功能，落实各项促进就业政策，以开展创建“充分就业社区”活动，形成促进就业的良好社会氛围。
二、工作目标
20xx年底前，社区达到“充分就业社区”标准；劳动年龄内（除在校学生外）有劳动能力和就业愿望的人员就业率达到96%以上，基本无“零就业”家庭。
三、具体措施
xx社区现有劳动能力人员2475名，其中失业人员632名，正常使用中的有70人，低保12人，残疾15人，困难家庭10人，实际失业的有73名。xx社区结合本社区实际，实现充分就业工作全覆盖，特制定以下工作措施：
（一）健全组织体系，完善各项规章制度
社区党委、居委会高度重视创建“充分就业社区”活动，成立了由社区主任担任的“社区充分就业”领导小组，定期开展就业工作碰头会议，不断完善就业工作覆盖面。同时社区建立了岗位信息联络员队伍，由社区各行政小组长、在职党员、在册党员，各类志愿者队伍组成。及时收集岗位信息。其次，将完善社区的各类制度，建立失业人员调查建档制度，困难失业人员跟踪服务制度，失业人员安置承诺制度。以各类规章制度的完善，提高了社区充分就业服务水平。
（二）加强政策宣传引导，服务社区失业人员
社区本着“以人为本，服务居民”的服务目标，根据本社区的实际情况，认真做好充分就业工作，做好政策的宣传引导者，对社区内失业人员开展就业再就业政策宣传，充分利用社区的宣传栏、黑板报、网站、电子屏幕和就业援助员深入失业人员家庭等多种形式，宣传积极向上的就业志愿，使失业人员正视自身条件，积极就业。对社区居民开展劳动就业政策宣传，并组织专门人员为居民解答有关再就业政策方面的问题和咨询。同时积极做好《失业证》、《再就业优惠证》的发放与管理工作，充分发挥劳动保障室与失业人员互通信息的桥梁作用，及时总结经验，发现问题，积极向街道_门反馈政策执行过程中出现的各种问题和矛盾。
（三）以送岗位服务上门，扎实推进充分就业活动根据社区的实际情况，在社区内积极开发各种公益性就业岗位，充分利用复兴南街个体老板多的特点。通过建立灵活就业组织和兴办服务实体、组织家政服务等多种形式、多渠道创造一批社区就业岗位，利用街道网络信息库，获得信息后立即通知失业人员，促进社区内就业困难人员实现再就业。同时加强与社区内各类用人单位的联系，及时掌握各用人单位空岗信息，同时，建立用工需求信息库与求职需求信息库。通过社区保障室协调对号入座，从而达到在本地区内解决下岗失业人员再就业的目的。积极配合街道做好定期劳动力专项招聘会，为辖区内有需求的失业人员提供优质服务，并做好跟踪服务工作。
（四）以援助在身边活动，达到优质服务稳民心结合社区志愿服务特色，由志愿者协办员定期走访失业人员家庭，对“零就业”家庭重点关注，及时了解掌握失业人员的就业意向和生活状况，对有困难的失业人员及时给予必要的帮助。积极配合街道劳动保障机构为失业人员，尤其是就业困难人员提供职业指导和职业介绍服务，组织推荐其参加职业技能培训，使所有有劳动能力和就业愿望的失业人员都参与到积极的`就业准备活动中。对有创业愿望的人员指导其参加开业培训，并积极宣传各项涉及开业的优惠扶持政策。及时全面地掌握社区内就业困难与家庭生活困难人员的实际情况，配合政府有关部门做好“低保”人员的认定工作，对生活困难、急需就业的人员，要给予即时就业安置，基本消除“零就业家庭”。
对社区内的劳动力资源状况定期进行摸底调查，摸清楚社区内各类失业人员底数。对社区内未就业群体进行排查，找原因、想对策。排查可采取电话排查与走访排查相结合的方式，有记录、有台帐，准确详细建立一人一档，全面掌握失业人员特别是就业困难人员等各项基础动态信息的收集，为失业人员再就业提供充分依据。建立失业人员基本情况台帐，实行动态式管理办法，按时上报情况。并对灵活就业人员进行登记和认证管理，帮助落实就业再就业各项扶持政策，提高他们的就业稳定性。
（五）以帮扶落实服务，实现共享促就业
社区将在区、街道的指导下，组织开展多样化的再就业援助活动（包括就业指导、就业咨询、就业宣传、就业互助，以及小规模的再就业招聘活动等）。通过社区的文艺进社区，服务活动进社区进行宣传，及时将就业信息、就业政策信息送到社区失业人员手中，最终实现由被动式就业服务向主动式就业服务的转变，由一般性、普遍式就业服务向自助式、个性化就业服务的转变，由依赖政府帮助就业向自谋出路、互助就业的转变。
社工服务方案范文案例分享 第15篇
一、适用年龄
小学高年级
二、活动目的
（1）激励学生热爱家乡、热爱生活，从小树立关心他人，关心社会的意识。
（2）让学生了解社区，学会交往与合作，遵守社会规范与公德。
（3）培养学生的社会适应能力、社区服务意识、环境保护意识、公民责任感及创新精神。
三、活动准备
（1）调查了解本社区的现状，熟悉周边环境和物产特色等。
（2）亲身体验社区活动。
（3）留心观察社区的变化，领悟环境对人的影响，访问社区的相关人员，收集本社区的资料。
（4）请社区劳模、交警、名人作专题讲座。
四、活动过程
1.走进社区，了解情况
（1）到学校周边社区，从了解社区的一条街道、一个市场、一个特困户等入手，找准服务对象，确定服务项目。
（2）分小组搜集本社区古建筑、风景点、民俗风情及文化等资料，学会分类整理，写文宣传。
（3）请社区内的一个民警、一个环卫工人、一个志愿者、一位劳模到学校来作专题报告。
（4）收集环境保护常识及有关良好生活习惯、安全生活的常识资料，在全班交流。
2.积极行动，主动参与
（1）结合少先队班会等活动，开展丰富多彩的“服务社区”活动。
上门服务小组：与社区管理人员联系，了解到社区孤寡老人的姓名、地点后，主动定期上门帮助擦擦洗洗，整理房间。把平时积攒的零用钱买些礼物，过年过节去慰问，使老人感到真切的亲情。
美化环境小组：以小记者的身份，对社区做得好的地方进行表扬，发流动红旗；对还有待改进的地方进行宣传。用小学生喜欢的方式如实地拍照、写板报、调查报告及开展植树、洗栏杆等美化社区，改变社区的面貌。
宣传文明小组：组织学生深入社区，协助宣传文明卫生公约，优化区内环境，清理暴露垃圾，到垃圾倾倒点站岗等。另一方面劝家长不信歪教，开展健康文体活动，邻里之间互帮互助，广泛使用文明用语，使大家在和谐的氛围里生活，建立一个良好的生活环境。
宣传科普小组：创造性地发扬雷锋精神，把课堂拓展到社区，让学生走向社会，参与实践。如宣传处理垃圾办法，回收分类垃圾，设立交通标志，出营养食品板报专刊。让学生精心设计与生活实际结合密切的科技制作——“自动拧水器”“出水的奇妙拖把”等为大家服务。
（2）在“新世纪，我能行”的号召下，到社区体验生活，感悟人生价值。
一是学会理财。双休日到社区大超市调查商品价格情况，了解商品的真假，维护消费者的'利益，宣传自选商品的优越性，介绍产品的功能。帮助学生从小合理理财，节约开支，省钱办实事。
二是排练节目。利用节日庆祝活动，上街宣传党的政策、安全生活常识、卫生习惯、健康的风尚等，培养学生健康的个性与人格品质。
三是参观访问。参观社区内的公园、革命教育基地，博物馆、工厂等。了解历史变迁及相关人员的经历，激发学生从我做起，立志长成建设社区、建设家乡的有用人才。
四是现场调查。组织学生到现场了解社区资源状况，如一个地方剧种、一项手工艺品等，了解社区的过去和现在的变化，鼓励学生及时归纳，培养学生自主求知、独立思考的能力，同时也是对学生进行爱国主义、生产劳动、环境保护等教育的好课堂。
五是模拟角色。由学生自主选择岗位，创设某种情景，让他们身临其境体验生活，如当一天售票员、当一次环卫工人、擦一双皮鞋、当一刻交警、当一天校长、当一小时礼仪小姐等，从不同角色中去体会生活中待人接物的一般礼节、了解紧急情况下自助自救的方法，使学生逐步形成自尊、自主、自强的自我意识和服务他人、服务社会的公民道德意识。
（3）举行“义演义唱义卖”活动，用双手创造财富。有些学生用废品精心制作小玩具、手工艺品；有些学生利用自己的歌舞表演节目，上街义演，把这些捐资救助残疾儿童、贫困学生、帮助孤寡老人和各项公益活动。教育学生关心他人、关心社会、树立为您服务的思想。
（4）进行长期的环保宣传活动，提高全民的生活质量。成立环保小组，定期到社区出环保主题板报，走上街头、社区分发宣传标语，提倡每个家庭种植盆景，绿化阳台，节约用水，不用有害的洗涤用品，购买物品要用环保袋，杜绝一次性餐盒、筷子。考察本地的环境现状，议一议小河为什么会被污染了，想一想有何良策制止这些污染；举行地球环境现状图片展，收集环保知识编成小报；请气象专家讲课等等，使社区每个成员意识到环保的重要，进一步提高生活质量。
3.活动总结，完善意识
（1）讨论交流实践活动的体会，由各组长带领各组员活动，每次活动之后汇报活动内容，交流自己的体会，讨论下一次活动的方案设想。
（2）评出最佳服务能手。学校、家庭、社区三结合建立《社区服务实践卡》，登记每次活动的目的、要求、内容、效果和服务实践活动中最能干、表现最佳的同学名单。
（3）运用多种方式进行成果展示，把每次活动后的照片、调查结果、表扬信、“最佳能手”的相片进行展览，在学校广播站投稿进行表扬，写报道进行宣传，进而构建社区服务实践活动的体系，完善学生服务社区意识。把学校教育延伸到更大的空间，让学生充分发挥自己的聪明才智，关心社会，改变社区，使社区更加美好。
社工服务方案范文案例分享 第16篇
随着经济社会的快速发展，越来越多的年轻人不得不为了生计到处打工，导致整个商城社区人口杂乱、空巢老人增多;商城社区居民法律维权意识的淡薄、安全意识的淡化、集体观念的缺乏，又导致整个商城社区环境卫生杂乱、老人孩子没人照顾、安全事故多发、犯罪活动猖獗。提升社区生活质量，共同创建和谐新社区，维护好社区安全，增加社区向心力，就成了迫切需要攻克的问题也是关系国家命运的战略性任务和实现“中国梦”的重要保证。而在挖掘社区自身资源、联系政府、团结发动志愿者等方面，潍坊社工有着众多的优势和相应的理论支撑，助人自助的价值理念、为民解困的服务宗旨以及社工的丰富经验更为商城社区的健康发展注入了不竭动力。
广泛吸取各地工作经验，建好社工工作团队，既能让社区居民感到国家温暖，又能起到良好的社会效应，更能使社工队伍不断壮大，实现多方共赢。
社工服务方案范文案例分享 第17篇
活动主题：
清除街道乱写乱画
指导教师：
地点：
河沟村
班级：
河沟小学三、四、五年级学生。
一、活动主题的提出：
在我们身边有许多乱写乱画现象，人们在房屋、墙壁、电线杆等处写广告、电话号码，孩子们的乱写乱画等，严重影响周围的环境。为次我们决定清除我们周围的乱写乱画现象。教师决定带领学生到河沟村开展清除乱写乱画的活动。
二、活动具体目标：
通过小组研究性学习活动，影响全校师生，影响家庭和社会，共同肩负起珍爱家园的责任。在小组学习活动中，学会互相帮助、团结合作、共同进步。了解科学探究的一般过程，获得亲身探究的体验，通过各种方式的研究性学习活动，使学生了解“乱写乱画”对生活的影响和危害性，设计环保广告语、宣传画等作品。到河沟村清除乱写乱画的活动。
1、学会分析问题、探索研究的`方法。
2、树立自主探索的意识，培养学生提出问题、分析问题、解决问题的能力。
3、培养学生搜集相关信息，对信息进行整理和运用的能力。
三、活动实施的具体过程：
(一)准备阶段
组成研究小组，一起讨论活动方案，相关知识准备，绘制调查表格，预提研究问题，预设活动结果，激发小组成员参与活动的主动性和积极性。
(二)行动阶段
1、我们到村队、农贸市场发倡议书，呼吁大家行动起来，拒绝乱写乱画。
2、我们把所收集的各种资料以小报的形式向周围的人进行宣传活动，为绿化、美化环境做实事。
3、我们利用美术兴趣小组的优势，绘画我美丽的家乡。
4、我们广泛发动学生出谋划策，征集清除“乱写乱画”的金点子。
(三)反思阶段：
对本次综合实践活动进行反思，写出体会或感受。
四、活动要求：
1、以小组活动为主，每组分工细致，每个学生都要有任务，并按小组要求，按时按质完成任务。
2、学生对所调查的内容进行记录。
3、知道学生对研究的情况进行随笔记录，写出研究反思、感想等，对研究性学习进行过程性、总结性的小结。
五、活动总结
惟有相信学生，真心地为他们营造展现自我的平台，一定是“激情无限”、“创意无限”、“能力无限”、“成就无限”。 让我们在活动中，以其稚嫩的心灵从身边的乱写乱画这个特定的角度去初步陋习我们生活的冲击，使我们从小认识到环境保护的重要性。
社工服务方案范文案例分享 第18篇
一、案例背景
李飞，男，14岁，家住济南市。目前就读于历城中学，父母较早离异，父亲是残疾人（双上肢残疾和聋哑），现和父亲及祖父、祖母居住于约10平方米的一室户内，条件较为简陋。住宅周边卫生状况较差。家中经济来源较差，只靠祖父的退休金和父亲的280元最低生活保障金生活。因为长期和祖父、祖母及残疾的父亲生活在一起，使李飞的日常交流遇到了障碍，变得较为沉默。据祖母反映，李飞经常彻夜不归，而且常和同学去网吧，打电子游戏，学习成绩不够理想，经常考试不合格，最近一次彻夜不归是连续二天二夜没有回家，发生在前几天，使家人十分担心，由于祖父、祖母年龄已大，使李飞的教育成为很大困难。平时靠李飞的婶婶和叔叔教育，李飞较听叔叔和婶婶的话。
二、案例分析
根据和李飞家人以及与李飞的几次接触后，发现李飞主要的问题在以下几方面：
⒈ 自信心不足
李飞的家庭状况是引起他出现自信心不足的直接原因。由于父母离异加上家中的经济条件较差，使李飞感到在与别人交流接触时会有地位差异。李飞常感到孤独，但又认为自己有很多朋友，这种自相矛盾的感觉说明他没有足够的自信心与朋友保持较好的交流与沟通。在较早进行的CES-D情绪评估中， 李飞的得分为40分，这是一个很高的分值，说明他有较为严重的Depression，在另一份量表中，他认为自己是一个失败者和一个不好的儿子，同时觉得别人不喜欢自己，他觉得悲哀，有时想哭，这些过于自卑的感觉，是导致李飞其他问题出现的主要原因。
⒉ 沟通能力缺乏
家庭的原因导致李飞没有经常可以沟通的对象，祖父、祖母经常对他进行指责，唯一让李飞感到欣慰的是婶婶的教育较为宽松，至少李飞认为可以接受，但由于住在婶婶家的时间有限，因此实际上也不可能有很多机会和婶婶交流。李飞自认为有很多好朋友，但实际上他常感到孤独，他说：“我没有可以倾诉心事的对象，我不可以和我的朋友讲心里话----”，他没有必要的和朋友及同学沟通的技巧方法，也没有勇气。
⒊ 支持网络缺乏
李飞的社会支持网络较单一，除了“较好”的同学外，就是叔叔和婶婶。由于不是经常住在叔叔、婶婶家里，所以其实在他有需要时，便会觉得自己很孤单，他和祖父、祖母间有一定的距离，因为他经常遭受他们的指责，因此即使在家，他也和家人保持“一定距离”。李飞的同学及好朋友常来找他玩，但局限于泡“网吧”和打电子游戏，在李飞有困难时，往往没有人来帮助他，这使他的焦虑情绪时常增加，感到无依无靠。
三、目标
恢复、提高自信心；增强沟通能力。
短期目标
⒈ 帮助案主认识到自身的优点和优势，使案主学会正确认识问题，正确评价自己及家庭；
⒉ 帮助案主增加与他人接触的勇气和能力，尝试结交新的朋友；
⒊ 增加与新朋友活动的机会，学会融入社会。
长期目标
⒈ 正确、客观地认识、对待事物，树立良好的自信心；
⒉ 提高结交新朋友的能力，建立有益的社会支持网络；
四、理论基础
李飞是一个刚满14岁的孩子，作为一个应享受阳光和关爱的孩子，他却过早地不得不去面对人生的许多不幸：父母在他更小的时候过早地离异，父亲身有多处残疾，而且不能说话，加上家庭的经济条件不好，使他根本享受不到其他小孩一样的快乐和幸福。对一个孩子来说，童年遭受父母离异的打击往往不亚于父母去世，这样的突发时间会给他/她的成长蒙上永久阴影，而且父母离异前，往往会有较长时间的争吵和不和，这对盼望着得到父母关爱的孩子来说是一种非常不利的影响，他会觉得自己的家庭和其他家庭有太多的不同，学习理论表明，人的日常经验很多部分来自于观察和学习，对于离异家庭的小孩来说，在他们的记忆中，家庭是可拍和缺少温暖的，因此而产生自卑情绪，甚至于害怕同同龄人交往，以至于发展成自闭倾向和心理障碍；
学习是人获得经验和技巧的重要方式，由于同聋哑的父亲和年龄已大的`祖父、祖母生活在一起，所以使李飞的日常交流与沟通产生了障碍，小孩的许多交流和沟通是和父母进行的，父母也是小孩社会经验的最早提供者，一般来讲，小孩性格、言行受父母的影响较多，最新的研究表明，父母对小孩性格行为的影响要远远超过学校老师的影响，可见，父母对小孩成长所起的作用是很大的，当一个小孩失去父母的榜样作用时，他往往会无所适从，对李飞来讲，祖父、祖母和他之间的距离是显而易见的，这个距离除了因为经常受到祖父、母的指责外，更多的来自于年龄上的，因此，过少的日产交流和沟通，最终会导致小孩的性格缺陷；
家庭经济状况也是影响李飞产生自卑心理的直接原因，当人生活在社会群体中时，难免会有相互比较的倾向，在与人交往过程中，比较是经常发生的，当感到自己的某些方面不如他人时，往往会感到自卑，在与人交往中感到“抬不起头来”，因而发展成为不愿同别人交往，所以李飞面对的是比较糟糕的家庭经济状况，他在与人交往时所要面对的压力是显而易见的。
五、干预模式
针对以上的分析，以及存在的实际问题，可以尝试用Cognitive Theories 理论来进行干预，帮助案主在认知上确立正面的概念，逐步积极地面对一切困难和挑战，恢复自信心，树立勇于面对生活的勇气：
首先，需用较客观的态度，帮助案主发现问题，并认识到问题的程度； 其次，用认知理论，帮助案主分析问题的本质，由于案主最主要的问题为自信心不足，因此可以从案主身上发现较有说服力的优点和优势，使案主明白，原来每一个人都是有与众不同的自身价值的；
再次，通过让案主参与小组活动，使案主有机会展示自己的特长和爱好，在活动中让案主体现自身价值，逐渐重拾自信心；
然后，通过多次小组活动，鼓励案主勇于同其他人交往，交流和沟通，在活动中，安排案主有机会与他人一起合作，让案主逐渐克服在社会交往中出现的自卑情绪和沟通技巧缺乏的问题；
最后，用认知理论，帮助案主认识到所有问题亦有办法解决，面对问题应用于承担和克服，而不应消极对待，使案主树立良好的、积极的生活态度，争取更好地融入社会。
六、内容安排
阶段一：通过和案主及其家人深入地交谈，收集有关资料，尽量比较全面地掌握案主的基本情况；
阶段二：通过交往，和案主建立较好的工作关系，在分析案主的情况后，帮助案主认识到存在的问题，并和案主一起确定需解决的问题（包括自信心不足、沟通能力缺乏和社会支持网络单一等）
阶段三：帮助案主发现自身存在的优点和优势，并强调案主在某些方面的才能，让案主感觉到自身的价值，可通过小组活动的形式来让案主展现自我，可通过认知行为理论，使案主重新认识自己，发现长处。
阶段四：鼓励案主去和小组成员建立新的伙伴关系，并把不同小组成员的情况（主要为长处和爱好）向案主作说明和诱导，使案主有足够的信心去结交新的朋友，可通过小组活动,使案主有机会接触到新的伙伴，并和他人合作，交流。阶段五：通过多次小组活动后，进行个别交谈，让案主反省自身的长处，包括家庭的情况，帮助他较为积极地面对自身和家庭，并反省在小组活动中的与人交往与合作的过程，使他感觉到与人交往和合作的快乐和意义。
阶段六：同案主一起回顾走过的历程，主要帮助案主看到展现自身价值、客观面对困难和勇于交往的好处，并强调这些好处对案主的重要性。帮助案主计划更积极地面对生活和困难，争取更好地融入社会。
七、评估
1、通过对比青少年量表和CES-D量表的分值变化情况；
2、 通过鉴定是否达到具体短期目标（如：是否结交到新的朋友、是否积极地面对、评价自身和家庭等）
3、通过案主自身和案主家庭进行评估。
4、社会工作机构自评，作出客观结论。
社工服务方案范文案例分享 第19篇
潍城区南关街道人民商城社区于2009年3月成立，截止目前，辖区有居民楼30栋、居民总数5700人，大型市场7个、经营业主5621人。由于商城社区地处城区商业繁华地带，客流量大和流动人口的骤增加重了社区在食品、住房、交通、医疗、计生、环境、治安管理等众多方面的负担。很多社区居民之间为此产生芥蒂，互不来往，整个社区也因没有凝聚力而导致“沉睡”。如何调动社区居民、业主的积极性，增强主人翁意识;如何发掘流动人口的优点，使之充分为社区服务;如何利用地理优势，让社区重新焕发生机就成为了必须完成的任务。为此，潍坊社工决定在人民商城社区成立商城社工服务团。
商城社区社工服务团于013年4月初成立，该社团由党员服务队、文艺宣传队、爱心医疗队、企事业单位队、个体经营业户队、法律维权服务团和心理咨询服务队七支队伍组成。社团本着弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的社工服务精神，综合运用优势视角理论、增能理论等相关理论，充分挖掘社区自身资源，发动志愿者广泛开展劝导不文明行为、清理社区卫生等活动，并积极组织向社区弱势群体及福利院儿童的公益援助活动。商城社区社工服务团的社工们，在做好各项帮扶、宣传工作的同时，定期组织开展了进学校普法教育、进商户法律援助、进社区心理辅导、成立助老服务队、结互助学习组、开展老年运动、亲子运动等11项服务活动，成为商城社区一道靓丽的风景线，得到了上级领导的充分肯定，受到了社会各界的广泛赞誉，更取得了社区居民的一致好评。
社工服务方案范文案例分享 第20篇
【篇一】
一、案例背景
（一）本人概况
服务对象王同学（化名），**年出生，**年6月初中毕业，**没有达到本地的普通高中录取线，从此自我封闭在家。
（二）家庭情况
本地户籍，农村户口，家庭经济条件较差。家_5口人，属于核心家庭;5人皆为低保对象;服务对象为家中最小的孩子。母亲常年患病不理家务，父亲在家中占主导地位，里外大小事务皆由其打理，性格执拗，对外界持戒备心理。
（三）求助情况
二、分析预估
（一）问题分析
2.服务对象对外界生活有向往，但家人以保护的姿态不让其出门。
（二）需求分析
1.增强服务对象的自信心和继续求学的需求。
2.协助其家庭成员改变观念，增强他们对服务对象通过继续求学改善个人和家庭状况的信心。
（三）理论基础
马斯洛的需要层次论。
马斯洛认为，只有满足了低级需要后才会产生高级需要。根据马斯洛的需要层次论，再结合本案看，社工需要先和服务对象家庭建立信任关系，学习一技之长，提升家庭的经济水平，建立自信；同时在新的环境中发现自己的潜力，通过努力实现自我使服务对象的心理向积极健康的方向发展。
（四）预估困难
服务对象父亲性格执拗强势，家庭成员自我封闭不思进取，对外人不信任。
（五）预估服务目标
实现服务对象
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社区治理的核心是人。在深化完善“一核多元、合作共治”基层治理机制和“三社联动”社区发展机制基础上，**社区的顶峰议事会协商平台以居民需求为导向，社会组织为载体，社工人才为支撑，借助“156”民主协商法和协商流程引导居民组织化参与到社区公共事务中，遵循协商共治的行动逻辑，众事众议众决、共建共治共享，把社区治理的“C”位让给居民。
社工服务方案范文案例分享 第21篇
今年12月5日是第__个“国际志愿者日”组织动员广大社区志愿者踊跃投身社会公益事业，积极打造志愿服务品牌，通过开展形式多样、健康有益的社会公益志愿服务活动，着力吸引不同年龄、不同阶层、不同行业等各界人士争当志愿者，创造新生活，广泛传播志愿文化，弘扬时代新风，不断提高城市文明程度和居民文明素养，特制定“”国际志愿者日主题活动方案。
一、活动主题
争做志愿者 创造新生活
二、活动时间 12月1日—9日
三、活动内容
1、“有困难，找志愿者;有时间，做志愿者”为主题的志愿者征集志愿者V笑照片主题活动。
活动现场征集志愿者V笑照片，由自愿者填写一人一表的信息表，建立志愿者信息库，进一步扩大志愿者队伍，充分发挥志愿服务在社区建设中的积极作用，用实际行动促进良好社会风气，吸引更多的居民踊跃成为志愿者，使志愿者服务成为更多居民的生活方式，成为社会新风尚。
2、“爱心天使进楼宇、志愿服务送温暖”主题实践活动 由恒信居民区工、青、妇群团组织志愿者对社区孤寡老人、空巢老人、单亲儿童和重大疾病症人开展送温暖活动，同时为16岁以下单亲儿童和困难家庭儿童赠送30张“自助卡”。上门主动了解他们的所思所想，积极为他们排忧解难，送去欢乐。
3、“做一天家园卫士，护一方环境整洁”志愿者卫生整治活动 组织社区广大志愿者、居民群众志愿者、团青年志愿者，开展内外环境大整治。对社区内外环境、乱种植和乱堆物进行集中清理、整治，引导居民增强家园主人翁意识，共同维护宜居美好家园环境， 做到人人有责。
4、开展“青春红丝带”志愿宣传活动。
以“”世界艾滋病日为契机，开展“遏制艾滋，履行”为主题的志愿者宣传活动，组织工、青、妇志愿者深入社区、走入街道开展防治艾滋病宣传教育活动，通过现场咨询、发放宣传单等形式，在人民群众和青少年中宣传普及艾滋病预防知识。重点做好流动人群、青少年、娱乐场所从业人员等宣传教育。倡导全社会积极行动，消除歧视，关心艾滋病病毒感染者及家庭。
四、活动要求
1、高度重视，精心组织。要把此次活动作为社区精神文明建设的一项抓手，积极组织团队成员和广泛引导居民群众参与。
2、以点带面，扩大成效。以志愿者服务团队成员为重点，引导全体居民参与，以实际行动实现活动“争做志愿者，创造新生活”的理念，扩大志愿服务活动的成效。
3、不断完善，提升内涵。活动目的在于深化精神文明建设，构建良好人际关系，促进社区和谐发展。
社工服务方案范文案例分享 第22篇
【篇一】
何某，女，93岁，丧偶，患有高血压、白内障等多种疾病，不能独立行走，需借助老年座椅。处于独居状态，有一儿两女，平常由儿子照顾。七年前，其儿媳放疗时发生医疗事故、重病不起，儿子需时刻照顾其儿媳，无法与案主同住；两个女儿，一个居住北京、癌症晚期，一个患有先天性心脏病、身体赢弱。
案主独自居住，不能经常外出，生活物品由儿子提供。自己会做比较简单的饭菜，每月都要去附近的一门诊购买药品并让医生进行身体检查。近期因为做饭，在家里摔倒，无法起身，在楼道内昏睡七个多小时。
0 2
题 分 析
1、监护问题：案主身边缺乏长时间监护，出现突发事件无人知晓；
2、心理问题：案主子女身体均不好，为此经常自责，谈及此事，案主经常伤心、流泪；
3、经济问题：案主退休工资较低，子女给予的经济支持较少，生活非常节俭；
4、社会问题：由于身体原因，与外界交流也很少，信息闭塞，对社会较为淡漠。
0 3
务 计 划
上门拜访案主及其家人，通过交谈，把握需求，了解问题所在，开展个案工作。根据需求，设计出的个案工作方案如下：
（一）服务目标
1、与其谈话，进行一次心与心的沟通，聆听案主心声；
2、帮助案主增加与外界接触，增添生活乐趣；
3、链接社区资源，组织社区医护志愿者定期为案主进行简单的身体检查，安排志愿者定期上门为案主打扫卫生，和案主聊天。
4、链接老年大学资源，组织老年志愿老师入户指导，将知识和快乐带给案主，协助案主走出孤独感，增强社区融入感。
（二）服务策略<
…………………………此处隐藏部分文章内容…………………………………………
2、在服务过程中，社工要懂得利用倾听以及引导的技巧让案主讲述心里的哀伤，并能够根据“人在情境中”的概念，运用同理心、空椅子法等的社会专业手法，为案主创造打开心扉、抒发悲伤的情景空间，使案主的情绪得到有效的宣泄，同时给予案主充分的支持和鼓励。
3、发挥社工资源链接者的角色作用，在服务过程中，更够根据案主的情况及需求，及时为案主链接资源，如专业的护理员、康复师等人力资源，洗澡椅等物力资源；，这些资源的运用能使社工服务更加专业。
社工服务方案范文案例分享 第23篇
(一)服务目标
总目标：整合社区资源，充分调动社区居民、商户及流动人口和积极性，不断增强社区居民的主人翁意识和流动人口的归属感，提升社区凝聚力，打造一流和谐社区。
具体目标：
1、对弱势群体：充分利用政府资源和社会力量进行帮扶，提升生活自理能力，逐步解决他们的自信心不足和生活难问题。
2、对居民、商户：送“法”上门，不断增强他们的守法意识和维权意识，强化主人翁意识，实现助人自助。
3、对辖区单位：增强服务社区使命感和责任感，提高奉献社会的意识，提升为民服务水平。
4、对社区：增强社区凝聚力，丰富社区服务资源，优化社区软、硬件和卫生环境，实现社区共驻共建共享。
5、对社会：以点带面，通过全国社工组织，积极把先进经验引至全国社区，促进和谐社会建设。
(二)理论支撑
(三)服务策略
通过2年多的团队运作，逐步探索出发挥专长、挖掘资源、服务社区、多方共赢的帮扶方式。
1、掌握资料。针对社区居住现状，社团工作人员利用入户、问询社区工作人员等方式，查漏补缺，最大限度掌握社区居民和流动人口的资料，做到“房不漏户，户不漏人，人不漏项”。
2、充分发动。通过宣传栏、微博、走访、发明白纸、调查问卷等多种形式深入群众，广招有志人士，不断为社团注入新力量。
3、分工协作。深挖资源，并依据个人专长(教师、医生、企业、律师、文艺爱好者、心理咨询师等)的不同，建立工作队伍，分工不分家，协同为社区服好务。
4、明确需求。掌握社区需求，把社区卫生、文化、教育、空巢老人、低保户、流动人口等的资料建档立案，做到实时更新，并依据需求和任务轻重缓急组织安排服务进程，做好工作记录。
5、开展服务。在医疗、卫生、文化、教育等不同领域发挥社工的主导作用，积极搭建志社工、政府工作人员、志愿者、服务对象相契合的服务平台，引导、劝导、辅导、指导社区全面进步。
社工服务方案范文案例分享 第24篇
她是一位辛勤的园丁，
辗转内地与香港之间，
精心护养祖国的“花朵”。
探索者，不畏风雨艰辛路途遥远，
她是一个真正的勇士，
在社会工作的岗位上，
以先行之身锐意进取。
师者：引领前行，人生无悔
罗观翠女士的本科就在香港中文大学专修社工，直到博士毕业都与社会工作相关。但到现在为止，仍然有许多人不知道何为社工，社工和义工之间有何区别？
社工，是指社会工作，它指的是非盈利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在国际社会，这类活动还被称为社会服务或社会福利服务。社工是受薪人员，要遵循严格的专业伦理和价值，需要有从业资格，是专指专业社工人员所从事的服务活动。而义工则是无偿地付出自己的时间、精力、金钱等，只要是自愿的助人活动都可以看作是义工，从这个层面上讲，义工所服务的范围要比社工的服务范围更为广泛。社工在社会福利、社会救助、社会慈善、劳动保障、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等方面起着重要作用，有利于维护社会稳定。
当香港的社工服务趋于成熟的时候，内地仍然是一片空白。罗观翠女士眼看着这种现状，期望将自己的所学为国家做些贡献。在退休之后，她接受中山大学的邀请来内地讲学，她也觉得时机成熟了，该把香港的成熟经验和自己的积累带到内地来了。
早在上世纪80年代初，罗观翠女士就积极组织过专业的社工团队到内地交流，2006年_下达红头文件：要发展庞大的社工队伍。2008年应广州市团委的要求，罗观翠女士成立了启创社会工作服务中心，政府开始重视并推动社工的发展。“我们是首创，一切都还是在试行阶段。”罗观翠女士笑着诉说着当年的情形。现在，她们已由当初的两人发展到了八十人，服务范围已经覆盖了学校青少年、家庭、老人和外来工，地区也在不断扩大，四川地震后她们亦积极组织服务点，一个名叫“青年地带”的项目也正在广州逐步展开。细数这些年的付出与成效，点点滴滴都凝聚着罗观翠女士辛勤的汗水。
“这个过程是漫长的，最初内地不理解什么是社工，对这个全新的事物他们很难一时接受和适应。”现今的她满怀感慨地说道。这其中流露出了对工作能否顺利进展的担忧，看着她的神情，我们又看到了坚定。“现在效果很好。”她会心的笑着，真是功夫不负有心人。
在社工推广和培训方面，罗观翠教授是先行者。她不仅给内地带来了成熟的经验，还为内地培养了一批专业的社工，积极地组织相关机构展开有效的社工服务。这一系列举措的顺利实施都是罗观翠教授的心血，是对身为师者的她，最好的回报和赠予她的最高荣耀。如此，师者的人生便可以无怨无悔了。
探究者：乘风破浪，开拓进取
教授学问只是罗观翠女士的一面，她还是一位敢于迎接挑战的探究者、开拓者。
在此之前，罗观翠教授曾受命于九三学社，调研社工专业如何发展，然后写成报告呈交给九三学社，九三学社再提交方案给政府。“社工”这种新的职业逐渐在内地市场上崭露头角，而此时的罗观翠教授要做就是，尽自己的努力让它走进千家万户，为有需要的人提供专业的帮助和服务。
现在，罗观翠教授手上还有两个重大课题在探究之中：居家养老评估方案和残疾人就业问题。众所周知，社会正趋于老龄化，老年人的养老问题必须解决，这不仅仅是因为他们曾经为社会付出了年轻的生命，同时也有利于社会的稳定。“孝”就是最大的“善”，是我们本该弘扬的传统美德。而残疾人就业更是应该关注的问题，在如此激烈的市场竞争环境下，一个健全的人都很难创造自己满意的生存空间，对一个残疾人而言，更是难上加难。残疾人去就业，既是减轻社会负担，更是彰显了一种自强不息的精神。罗观翠教授说：“科技如此发达，不需要我了；经济快速发展，也不需要我了；而老年人和残疾人这些弱势群体，他们需要我。”罗观翠教授选择的不仅是难以展开的工作，她选择的更是对弱势群体的关怀，她选择的是一种大爱和慈悲。
问及罗观翠教授是如何展开工作时，她说：“我们使用的是行动研究和实际研究。我们的工作必须与人接触，并且要花大量的时间取得对方的信任，闷坐在图书馆里是不可行的。内地在社工方面还不够健全，现在还要香港内地两地跑，去找资料，给学生带书过来。”不难看出，尽管罗观翠教授带领自己的学生和团队走过了一些年头，但受实际情况的限制，现在仍然很难阔步向前，仍旧是摸索前行。
罗观翠教授一步一个脚印的慢慢向前奔着，虽然很多方案还处于试行阶段，但可喜的是，社会影响和反馈很不错，现在有很多学校和戒毒所等都要向罗观翠教授购买服务。在学校，老师负责教学工作，社工负责校方难以解决的问题，譬如给学生做专业的心理辅导，缓和家长与学生之间的矛盾，逐步让学生朝着更好的方向发展等。类似于这样棘手的社会问题，罗观翠教授和她的学生、团队精心为有需要的人提供专业的服务，克服困难，与他们一起进步。
人生的境遇千千种，如此才会丰富多彩，但有一种，只要你全心全意地付出，就会有收获。罗观翠教授在社会工作服务领域便是如此，一干就是几十年，而且还不拘于现状，敢于迎接挑战，努力开创新的局面。“乘风破浪会有时”，罗观翠教授定会取得新的胜利。
歌者：志存高远，岁月如歌
这里的“歌者”不是指专业的演唱家，而是用心生活、体味生命的人，他们用自己的真心、信心、责任心去构筑自己的人生，抒写属于自己的故事。聆听他们，如同悦耳的旋律沁入心脾。
罗观翠教授说，社工服务是自己的第三事业并且才刚刚起步，尽管她已经62岁了，但仍然志存高远、奋斗不止。看着这位精神饱满、神采奕奕的形象，我们忍不住追问：“您的保养秘诀是什么？”“哈哈，工作就是最好的保养品啊！”罗观翠教授直言，“工作搞好了，离实现自己的人生目标就更进一步了，心情就愉快。好好工作并对社会他人有益，这样就够了。”对自己的事情抱有热情并怀有责任心才能长久的经营下去，内省无疚，不惧不忧，方可让我们的人生更加饱满精彩。罗观翠教授正是凭着自己对工作的热情和责任心才走到了今天，才在岁月的刀刃下青春永葆。“我真的很惊讶，内地的人50多岁就可以什么都不干，他们是怎么打发时间的啊！”罗观翠教授认为，我们应当把自己的学识、经验都贡献出来，这样的人生才有意义。“我会一直工作到走不动为止。”这种有始有终、一如既往的奋斗、奉献精神值得每一位年轻人学习。
和罗观翠教授对话，会明显感觉到她依然年轻。待人和蔼，笑容绽放，声音亲切，举止优雅，这一切都体现了她身为教师的修养和气质，给人一种如沐春风的舒适之感。罗观翠教授工作之余还喜欢看书、看电影、和朋友一起吃饭聊天，劳逸结合，让生命之河细水长流。
无论是在社会工作服务的专业领域，还是在如何面对人生、实现生命价值的大方向上，罗观翠教授都给我们树立了一个良好的榜样：工作上力争专业，不怕辛苦；生活中积极乐观，笑对人生。如此，你我也将会拥有如歌岁月。
罗观翠女士主要职务与履历
中山大学社会学与社会工作学系教授
中山大学社会工作教育与研究中心主任
广州市启创社会工作服务中心总监
社工服务方案范文案例分享 第25篇
台湾地区志愿服务的特点
1.责任明确
健全的规章制度在一定程度上反映出台湾地区关于志愿服务精神的一个重要理念，即志愿服务虽是一种奉献，但仍应展现负责任的态度。因此对志愿服务的主管机关①、目的事业主管机关②、运用单位③及志工本身均提出了明确的责任要求。所以在台湾，虽然凡涉及公众利益的机构都可以申请使用志工，但都必须提交一份包括志愿服务人员之召募、训练、管理、运用、辅导、考核及服务项目在内的详细的志愿服务计划。从一份完整的申请，到严格的志工培训上岗制度，到有效的奖励制度，以及为保障志工的人身安全的必须为志工办理意外事故保险的保险制度，责任化体现在志愿服务活动的各个环节。
2.注重培训
为增进志工服务技能，提升志愿服务工作质量，保障受服务者的权益，志工上岗前的培训是非常重要的一环。志工的培训课程分成基础训练和特殊训练两个方面。“内政部”统一订定志工基础教育训练课程和社会福利类志工特殊教育训练课程，并负责编印志工基础训练教材、社会福利类志工特殊训练、成长训练、领导训练等教材，分赠各相关部会、地方政府及志愿服务运用单位参考使用，以辅助各志愿服务运用单位循序办理志工训练。其它特殊训练课程由各目的事业主管机关或各志愿服务运用单位依其个别需求自行订定。基础训练和特殊训练都由使用志愿服务的机构组织实施，为统整各单位训练并有效利用资源“，内政部”会敦请各县市政府选择1至3个民间单位统一办理基础训练、特训练殊、成长训练及领导教育训练并提供名额给其它志愿服务类别志工参加。台湾志工的教育、训练内容着力于兼顾“心性的启发”与“知能的增强”两方面：前者旨在引导志工认同运用单位及服务项目，发挥潜力与群力，凝塑向心力与信心，促使志工个个都“肯干”；后者旨在培养志工的人际关系、说话艺术、助人方法与服务技巧，促使志工人人都“能干”，完善的培训机制培养出大批“想做的学会做、肯干的也能干的”志工，促进了台湾志愿服务机制的有效运转。
3.适当激励
虽然志愿服务行动被定义为“不以取报酬为目的”的活动，但在台湾，对各类志工及志工团体的奖励机制也较完善。在早期的实践中，许多地方就已经开始了对志愿服务的时数予以登录计时，以供作奖励表扬之参据的作法。有的地方还采用了志工人力时间银行的制度和做法，可以提存供给志工本人或其重要亲属未来需要之用，藉以建立志工之间彼此互助互惠的团体组织运作机能。2001年颁布实施的“志愿服务法”及相关“子法”既规定了精神奖励的方面，如“：志愿服务运用单位应定期考核志工个人及团队之服务绩效。主管机关及目的事业主管机关得就前项服务绩效特优者，选拔楷模奖励之。“”志工服务年资满三年，服务时数达三百小时以上者，得检具证明文件向地方主管机关申请核发志愿服务荣誉卡。”“服务时数三千小时以上，颁授志愿服务绩优铜牌奖及得奖证书；服务时数五千小时以上，颁授志愿服务绩优银牌奖及得奖证书；服务时数八千小时以上，颁授志愿服务绩优金牌奖及得奖证书。”[5]也在一定程度上将这种奖励与志工的自身利益挂钩，如“：志工进入收费之公立风景区、未编定座次之康乐场所及文教设施，凭志愿服务荣誉卡得以免费”、“从事志愿服务工作绩效优良并经认证之志工，得优先服相关兵役替代役。”[1]根据“志愿服务法”的精神，2001年和2002年相继出台了专门针对社会福利类的由“内政部”订颁的“内政业务志愿服务奖励办法”、针对教育服务类的由“教育部”订颁的“教育业务志愿服务奖励办法”、针对卫生保健类的由“行政院卫生署”订颁的“卫生保健志愿服务奖励办法”以及“外交部”订颁的《外交志工奖励要点》和针对劳工福利类的《劳工志愿服务奖励办法》等。随着诸多奖励办法的出台“，内政部”及各业务主管机关针对不同类型的志工提供了不同的奖励方式。适当的奖励成为维系、扩大与弘扬志愿服务的有效措施，激励工作士气，也增进了志工持续参与的动力。但总地说来，台湾地区对志愿服务的奖励以精神奖励为主。
4.参加者众、服务面广、志工类型多样化
台湾地区志愿服务发展的成功经验
1.创新志愿服务理念，积极营造支持和参与志愿服务的浓厚社会氛围
（1）创新志愿服务理念，培育“我要当志愿者”的主动参与意识
台湾地区政府和社会在宣传志愿服务文化时，对志愿服务的动机进行了重新定位，将自助和助人、利己和利他紧密结合起来，注重宣传志工在作为服务提供者的同时，更是服务的受益者的理念，从而使志愿服务工作由一种单方面的施予，转变为“我要做志愿者”的积极意识和行动。相对于早期更强调志愿者慈善为怀，乐善好施的“利他”精神，现在，志愿服务中“利己”的一面则被充分挖掘并宣扬出来，即志愿者在参与中将因为被需要而产生有意义的感觉，并成为其展示自我人生价值、提升自我素质一种积极尝试。随着志工在观念上接受了由过去的施舍赠予转变为如今的自助互助的转变，其心态上也就能由慈善施舍怜悯的高姿态，转变为与案主或服务个案可以平等对待的立场，也因此能更加主动、更加自觉地提供更高质量的服务。
（2）通过有效的宣传取得广泛的社会支持
1）建立专门的组织架构或渠道来宣传志愿服务。在台湾，政府部门通过志愿服务联系会报以及全台志愿服务资讯系统来宣传志愿服务理念。“内政部”于2003年完成全国志愿服务资讯系统的建置，以提供志愿服务资源整合、统计查询、公布研习训练活动消息、志愿服务媒合、志工管理、志工园地交流等服务。2）在宣传内容上，加强宣导志愿服务新理念及方向，促使社会大众了解志愿服务的真谛，能够由关心志愿服务进而参与公共事务，共同推动社会进步。台湾地区还十分注重宣扬企业的社会责任，不少企业为培养员工的团队和奉献精神，会专门拨出一定的工作时间,让员工去从事志愿性社会服务。所宣传的内容十分强调“回馈”鼓励,力图将志愿性社会服务描述成一种基于道德和利益的互动循环模式，即当志愿者处于内在道德自觉而尽可能地为社会和他人做善事、做好事的同时,他的这种行为及效果能得到社会的认可与鼓励，以便在他遇到难处时也能从制度上得到保障,从而达成个体间心理和道德上的公允与平衡,进而在社会上形成一种“有需求,找志工；有时间,做志工”、“我为人人,人人为我”的良性互动的长效机制。3）在宣传方式上既大张旗鼓又润物无声。在台湾地区，每年优秀志工及志工团体的颁奖典礼很受重视，因为那时正是积极宣扬志愿服务精神、弘扬志愿服务文化的上佳时期。志愿者具体的优良事迹及对社会所产生的贡献，往往能打动并激发人们掀起“别人能，何以我不能？”的热潮而争相参与。除此之外，日常生活中潜移默化的宣传也是极其到位。报刊杂志、电台、电视、网络等大众媒体会经常地报道志愿者的活动，提供志愿服务方面的信息，会经常性地刊登捐助人的名单及捐助数额，以此表彰和鼓励捐助行为。无论是公益广告还是志愿服务机构扩展知名度的宣传，随时、随处都让人可以感受到。同时这种宣传往往带有一种“润物细无声”的效果，未必是花大力气、下大本钱制作的，如一张漂亮的宣传海报、一个小折页、一本小电话簿、一个小磁夹、一张小卡片，上面志工的理念、宗旨、服务机构、热线、网址等一应俱全。虽然只是小细节、小玩意，但却带给人志愿服务无处不在的感觉。
2.通过制度化建设和资源调控手段来规范志愿服务事业的发展
（1）通过志工制度化建设来推动志愿服务事业的规范发展
志工制度化包括科学管理与制度健全两方面，台湾地区建立了科学的管理架构与比较成熟的志工制度体系。在管理架构方面，在台湾，各级主管机关及各目的事业主管机关主管志工之权利、义务、召募、教育训练、奖励表扬、福利、保障、倡导与申诉之规划及办理。主管机关除主管综合规划事项外，也负责对从事社会福利服务、涉及二个以上目的事业主管机关的服务工作的协调，上述机关均配备了专责人员办理志愿服务相关事宜。同时为整合规划、研究、协调及开拓社会资源、创新社会服务项目相关事宜，台湾建立了志愿服务会报制度。志愿服务会报制度既建立起了各部会之间持续沟通的横向联系窗口，也建立起了各部会与下属单位之间持续沟通的纵向联系窗口。这种网络式的志愿服务架构，通过互通服务资源，交流服务经验，大大提升了志愿服务品质，并提高了志愿服务的参与率。在制度建设方面，针对志愿服务组织的机制建设如招募机制、登记机制、培训机制、考核机制、管理机制、激励机制等都已经比较健全。在志工制度化建设中，台湾政府通过立法和行政手段，经历了从旁观者到参与者的变化，推动志工服务朝着制度化、规范化、经常化的方向发展。
（2）通过政府资助与契约购买来推动志愿服务事业的规范发展
在台湾，除了在决策上的合作外，在服务项目的供应上，政府与志愿服务组织也展开了积极的合作。从1983年台湾省政府社会处正式签约委托台北家庭扶助中心办理儿童寄养服务起，台湾社会福利正式进入购买服务契约的时代，也就是政府向民间部门购买社会服务给本来应由政府自己提供服务的福利受益者。1984年台北市政府积极跟进，制订《社会福利设施委托民间专业机构办理实施要点》，成为台湾较早有完整办理委托契约的蓝本。购买服务契约在台湾逐渐普及。目前，志愿服务组织进入政府搭建的契约委托架构的“公设民营”制度成为台湾地方政府福利服务输送的主轴[7]。台湾民间各福利服务领域中，拥有社会声望，具有代表性的社会福利机构团体，几乎已全数成为政府契约委托对象。在近年经济不景气、民间机构增加，募款不易也不均的情况下，政府的补助与委托已成为民间志愿服务机构主要且稳定的资源来源。
3.在工作中突出三个重点：专业化、社区化、青少年化
（1）专业化：注重提升志愿者和志愿者队伍的专业素质
志愿者和志愿服务队伍的素质关系到整个社会福利服务的专业化程度，除了注重培训外，台湾地区实行了“注册社工”制度，并设置了完整的社工职级体系，台湾地区政府还通过建立“社工+志工”的联动机制来提升志愿者和志愿服务队伍的素质。在台湾，为提升社会福利服务机构服务质量，在法律上对社会福利服务机构社会工作部门的设置或社会工作人员的配置基本都有明确规定。一般来说，规模较大的社会福利服务机构，都设有社会工作部门，较小的机构虽不单独设立社会工作部门，但都必须按规定配置社会工作人员。同时为保证社会工作服务质量，提升社会工作人员的专业态度和团队精神，各服务机构都十分注重对社会工作人员的考核评鉴，考核每年进行两次，年中和年末各一次。对于接受政府资助的服务机构，政府每年都要组织由专家学者组成的评鉴团对其进行评鉴，其中包括社会工作人员的配置、使用等指标，评鉴的结果作为下一年度是否继续予以资助的重要依据。
（2）社区化：立足社区发展志愿服务
台湾地区的社会工作借鉴和发展了英国“社区照顾”的理念和经验，推出了服务在地化行动，在志愿服务工作上也是采取诸多手段以达到志愿服务社区化的目标。在台湾，社区发展政策是台湾社会福利政策的重要组成部分。从20世纪80年代的“社区福利服务实验计划”，到1996年“内政部”核定《推动社会福利社区化实施要点》，正式推行福利社区化，到2005年新的社区发展政策———“健康社区六星计划”中强调“贴近社区居民生活、在地人提供在地服务”[8]，台湾地区政府越来越认识到发展社区志愿服务的意义，不仅仅在于协助建立居家照顾服务网络，帮助提供温馨、亲切而具人性化的关怀照顾，更是实现“厚植族群互信基础，扩大草根参与层面”[9]的重要途径。因此政府采取了多种手段来促进社区志愿服务的发展：1）积极倡导。政府以提倡者角色，设计“吸引策略”，引导志工了解社区弱势族群需求，提升志工的情感层面，以增加其服务意愿。2）积极引导。政府通过对资源的有效率分配，积极引导志工组织以社区需求为服务导向开展工作，并遵照“以在地人服务在地人”(比如辅导号召原住民青年志工，服务山地乡之原住民老人)的原则，分配安排不同志工组织的服务责任区域，使能就近照顾，及时提供可近性、近便。3）积极开发。及时发现并响应社区居民需求，积极开发新资源，特别是增加各类居家式和社区式服务方案供给。
社工服务方案范文案例分享 第26篇
一、案例
丽芬是一位普通的农村妇女，年近三十岁。丈夫长年在外地打工，很少回家，他经常抽烟喝酒，并且有赌博的爱好。每年拿不了多少钱回家。丽芬包揽了家中种地、养猪、养牛所有的农活，但女人的能力是有限的，家中最后的收入并不多。另外还要照顾上学的女儿以及多病的婆婆，是家庭的经济柱。
丽芬的公公在她丈夫很小的时候就去世了，她的婆婆独自一人把儿子拉扯大，而且只有这一个儿子。丽芬和她的丈夫也只有一个女儿，平时都是由丽芬照顾着，所以母女的关系特别好，因为受传统观念的影响，婆婆和丈夫都希望丽芬再生一个男孩，可丽芬自己因为生活负担重，并且与丈夫感情淡薄不想再生第二胎，也一直没有怀上。因此，丈夫和婆婆总是冷言冷语，丈夫甚至以生不出男孩就离婚来威胁，有时还会打她。丽芬得不到丈夫的关心，觉得自己很没用，在村里抬不起头来。
性格内向的丽芬找过村里要好的姐妹诉苦，大家都很同情她。村里像她这样挨打的妇女有不少，但大家认为家丑不可外扬，都选择了忍耐和沉默。丽芬曾找过妇联主任和派出所民警，他们都做过丽芬家人的工作，但没起什么作用。村里人背地里对丽芬将家事告诉外人有些议论，也以“清官难断家务事_为由，没有给丽芬什么帮助。
丽芬感觉活得很累，动过离婚的念头。可是，父母都住在弟弟家里，自己如果离婚带着女儿能去哪里呢、她想过自杀，但一想到女儿没了妈妈之后的子，就打消了这个念头。她感到无助，自叹命不好，不得不认命。
不久前，某社会工作服务机构在丽芬所在的村庄开展服务。丽芬经过一段时间的观望和了解，前来该机构求助。
二、案主的问题
首先，丽芬虽是一名已婚妇女，但婚后却没有正常的夫妻生活，受经济条件所困，丈夫外出打工，她不得不与丈夫分居两地。而丈夫又存在许多陋习，虽说外出打工是为了弥补家中经济困难问题，可是抽烟喝酒赌博的所有花销，并没有给这个家庭减少负担，反而为丽芬 增加了负担。
其次，丽芬在家中承担着家庭里的所有重担，但只因为没有为家中添一个男丁，所以婆婆和丈夫都对丽芬冷眼看待，丈夫甚至对丽芬使用暴力，使丽芬心理产生强烈的无助感和无力感。
再次，丽芬所处的环境是农村地区，农村地区受传统观念的影响，对于像丽芬这样挨打，甚至是无法生男孩的妇女，都会做出负面的评价;虽然丽芬懂得维护自己的权利，找到村子里的妇联与派出所，但均没有起作用，反而在与外部环境互动的过程中形成了负面的经验，加深了自己无论在家庭内部还是外部环境的无力感和自卑感。
最后，对于丽芬来说，所能想到的最好的解决办法莫过于离婚，然后独自生活，因为从丽芬的身上能看到许多资源优势，比如说丽芬能够吃苦耐劳，她是家里的经济支柱，能够将家里的一切打理的仅仅有条，相对有一定的能力，并且丽芬懂法，相对于那些其他面对丈夫打骂默不出声的妇女来说，丽芬懂得如果维权。但离婚后所要面对的各种境况对于丽芬来说，困难重重，并且对女儿的成长不利，所以仍然需要慎重考虑，这些所有的原因使得丽芬无法抉择，情绪非常不稳定。宏观环境的这些障碍使她难以有效地在社会中行动。
三、案主所要解决的问题与问题的成因
1.夫妻关系紧张。根据结构式家庭理论，整个家庭借由各个次系统来分化和执行家庭的功能，各个次系统中，最核心的系统是夫妻次系统。就丽芬的家庭而言，导致整个家庭出现一系列的问题的核心是夫妻关系不合，丽芬的丈夫，置家庭于不顾，在外打工的钱并没有用于家庭中，而是用来满足其个人所需，没有尽到做丈夫的义务，家庭的重担全部落在了丽芬的肩膀上，丽芬对此很不满，所以夫妻二人必定会相互指责，造成关系僵硬。
2.婆媳关系紧张。丽芬的丈夫是被她的婆婆从小一人拉扯大的，是独生子，母子两人感情很好，婆婆非常溺爱自己的儿子，从结构式家庭理论来分析，属于纠缠型(如下图)，两人界限不清、非常松散。再加之丽芬一直没有生一个男孩，没有满足为家庭续香火的愿望，婆婆对丽芬的怨言越来越多，导致两人关系紧张。
3.家庭内部沟通不畅。根据萨提亚对不良沟通的分类来看，丽芬一家属于不良沟通中的相互指责型。面对家中出现的这些问题，就夫妻关系来说，丽芬的丈夫与丽芬之间，不但不能进行有效地沟通，总是对丽芬冷言冷语，指责丽芬，有时还会通过暴力来解决问题;就婆媳关系来说，婆婆把“能生出来儿子”看成是评价儿媳是否合格的标准，忽略了丽芬长时间来对家庭的付出，完全不顾丽芬的感受，把自己摆在高高在上的位置;就丽芬个人而言，她
在事情发生后，没有主动与丈夫和婆婆进行沟通，导致事情越来越严重。
4.外部环境的负面影响。根据社会冲突理论的视角来说，我们在分析和处理家庭冲突的时候，不应该仅仅局限在家庭内部，把它当做是家庭内部、家庭事务来看待，而应该结合社会结构的来寻找问题的根源和解决办法。丽芬本人有一定的维权理念，但在多次求助后，不但没有得到帮助，反而由于自己的求助，造成自己与外部环境的摩擦，使自己深深地感到无力与无助。
四、服务方案
(一)、服务目标
1.帮助丽芬的家庭认清并解除阻挠这个家庭功能发挥的不良结构，代之以较健全的结构，即重建家庭结构。改变原有的僵化、过时、不合适的家庭结构，使整个家庭能够随着时间的改变，不断更新家庭中的责任制，而不是一味跟着习惯与规则，这个过程中是每个人都能够看到自己的价值所在，提升个人能力。
2.通过治疗，使家庭呈现良性的沟通方式，即同时顾及自己、其他人和所处情景的沟通方式。在这种沟通方式之下，提升丽芬家解决问题的技巧，合理的解决冲突，正确面对夫妻、婆媳之间的关系，促进家庭成员和谐相处。
3.对丽芬本人，帮助其正确了解自己，鼓励加引导，协助其建立积极地自我概念，提升自我认同感，正确面对人生。
(二)、服务理念
1.家庭生命周期理论认为，家庭的发展任务就是要成功的满足人们成长的'需要，负责将导致家庭生活中的不愉快，并给家庭自身发展带来困难。案例中的这个家庭，在这个阶段没有能够满足家庭成员对各自双方的需求和期望，导致矛盾持续上升，通过家庭生命周期理论可以更快的对这个家庭进行评估，以确认这个家庭是在哪个发展阶段以及这种发展阶段所面临的一些问题和压力。
2.家庭系统理论认为，家庭中某个成员的痛苦或问题，绝不只是他个人自己的事情，而可能是他与其他成员互动的系统中的症状表现，家庭作为一个系统，其各个要素之间是相互作用的。如同本案例，丽芬的痛苦是由于夫妻关系、婆媳关系、外部环境等因素造成的，其实这种痛苦或者是问题，不止丽芬有，丽芬的丈夫和婆婆都有，包括丽芬的女儿。
3.从社会冲突理论的视角来说，我们在分析和处理家庭冲突的时候，不应该仅仅局限在家庭内部，把它当做是家庭内部、家庭事务来看待，而应该结合社会结构的来寻找问题的根源和解决办法。丽芬在请求妇联和派出所的帮忙后，产生的负面影响对丽芬的家庭矛盾也有很大的影响，农村人往往会认为这种事情是丢人的，进而是冲突增大。
4.符号互动论强调人们的价值系统，即认知对家庭事件和行为的影响，强调沟通方式在家庭关系中的重要作用。丽芬与丈夫和婆婆的沟通不足，影响了整个家庭的关系。
5.结构式家庭治疗理论认为家庭中的诸多互动模式联合起来，就构成了一个家庭的结构。家庭结构是家庭成员朝夕相处慢慢形成的一些习惯和规则，但是随着时间的推移，这种习惯变得僵化和过时，需要及时调整。丽芬的家庭长久以来都是一种家庭的结构模式，应经无法适应当前的家庭成员需求。
6.萨提亚相信：人性是善的，人如果能够正常的发展，人性的善变会发挥出来;人是有发展潜力的，只要有合适的机会和环境，人的潜能可以完全的发展;人有足够的内在能力和资源去解决问题，但成长的经验可能使人忘记自己所拥有的能力和资源或者不能正确的使用它。因此，对于治疗师来说，欣赏案主、鼓励案主、发觉求助家庭的潜能和资源，对于帮助家庭解决问题，具有重要的意义。
(三)、支持理论
1.家庭生命周期理论
2.家庭系统理论
3.社会冲突理论
4.符号互动论
5.结构式家庭治疗理论
6.萨提亚家庭治疗理论
(四)、具体方案
社工服务方案范文案例分享 第27篇
随着商城社区社工服务团服务能力的增强、服务辐射面的扩大以及建设成果展现，让越来越多的有志人士加入到我们的团队中来，社团志愿者从开始30人增加到了200多人，潍坊才艺在线的负责人于新春和潍坊鑫源金店也积极加入到我们社团的行列。2年来，社区累计开展为社区送服务30余次、为困难人群捐款3万余元、组织义务文艺演出10余次。并帮助社区成立潍坊市首家癌友之家，组织健康讲座、诊疗、郊游等活动。社团通过一系列的活动，真正提升了社区民众的满意度，增强了社区的凝聚力，让社区居民和社区流动人口切实感受到社区真正的变化。在大家团结努力下，各项工作得到了上级领导的首肯和社会各界的一致好评并获得了省市区多项荣誉称号。
社工服务方案范文案例分享 第28篇
一、宣传目标：弘扬社会工作精神，传播社会工作知识，让社会更多人士了解社会工作这个岗位。
二、传播策略：
(一)自身传播：高校自身进行对社会工作的科研，设立社会工作专业，扩招社会工作人才;
(二)人际传播：高校与高校之间开展社会工作的交流会与座谈会;
(三)组织传播：与社工机构进行信息的交流和沟通，获得机构的帮助与支持。
(四)群体传播：开展关于社会工作的报告会、演讲会、展览会、大型活动演出等等，例如“大学生社工风采大赛”。
(五)大众传播：通过报纸、杂志、电视、网络等途径进行社工日宣传。
三、工作流程：
(一)公共关系调查(准备期)
1.确定调查任务：调查公众对社工岗位以及社工日的认识程度;
2.制定调查方案：使用访谈法和问卷调查法;
3.搜集调查资料：进行原始资料、二手资料的整理;
4.整理分析资料：使资料更加条理化和系统化;
5.撰写调查报告：为制定科学的公关计划、方案提供依据。
(二)公共关系计划(前期)
1.确定目标要求：让福州市居民了解社会工作这个岗位;
2.确定目标公众：福州市社区居民;
3.设计活动主题：“和谐社区，公益大家，社工伴你行”;
4.确定传播媒介：在社区内开展活动;
5.确定时间安排：20__年5月1日-20__年7月1日
6.预算经费：
7.编写计划书：聘请社会工作专家对计划方案进行审定。
(三)公共关系计划的实施(中期)
1.有效地排除沟通障碍：社工日在星期二，由于是工作日居民需要上班，将活动日期换成周末;
2.选择恰当的传播媒介：宣传单、横幅、社区社工知识问答比赛、开讲座、网络宣传;
3.正确选择计划实施时机：做好天气预测;
4.科学控制目标导向的活动进度：网络宣传和社区宣传同时进行;
5.及时反馈调整计划：不断完善计划。
(四)公共关系效果评估(后期)
1.设立统一的评估指标体系：明确本次活动的评估目标;
2.将评估过程纳入公共关系策划之中：将评估方法、程序纳入活动计划中;
社工服务方案范文案例分享 第29篇
一、指导思想
根据省、市充分就业示范社区评估标准，借鉴20xx年创建充分就业示范社区的经验，不断提高创建要求，确保创建质量，确保完成20xx年创建充分就业示范社区任务。
二、创建目标
在全区创建充分就业社区的'基础上，推选办事处社区和丰财办事处参加2015年申报创建充分就业示范社区。
三、创建措施
（一）加强组织领导。街道办事处创建领导小组要认真组织创建复查活动，做好参创社区的计划落实。做到巩固成果，继续提高。
（二）街道办事处采取集中培训、典型辅导、自查互查、自我评估等多种形式，扎实有效地开展创建活动。
（三）突出创建重点。结合申报社区的实际情况，着重在“13项一票否决”狠下功夫，必须做到在岗协理员本职工作“一口清”，硬件设施上确保到位，基础台帐完善、制度健全、信息录入、指标完成和就业服务等方面全面达标。
四、创建标准
依照省市关于进一步开展创建充分就业示范社区的通知精神和评估标准，认真对照一票否决的前13项和其他13项，实现充分就业，完善平台建设，加强基础管理，落实扶持政策，健全服务设施。
五、时间安排
3月份至4月份为基础创建阶段。街道办事处组织社区开展自查评估活动，及时整改存在问题。完善相关台帐资料，及时正确录入各项数据信息。
5月份至6月份为自查整改阶段。区领导小组组织申报社区互查，交流经验，巩固提高，要求创建社区全面评估达标，并做台账会审准备工作。迎接市局组织的创建充分就业示范社区评估检查。
7月份至8月份为巩固完善阶段。街道、社区针对市局检查指导情况，组织申报参创社区重点整改。
9月份至10月份为申报参创社区提高阶段。在确保证评估达标的基础上，保持各项台帐数据登记和微机录入信息的进度。同时做好办公环境整洁、人员面貌精神和创建气氛热烈等相关工作，迎接省、市创建充分就业示范社区评估验收。
社工服务方案范文案例分享 第30篇
为了进一步改善区域卫生环境，巩固卫生城市创建的成果，促进广大群众文明卫生习惯的形成，以全新的区域形象迎接全国文明城市创建的检查，经研究，决定在全区开展夏季环境卫生整治活动。现将工作方案安排如下：
一、整治时间
20xx年5月20日至6月20日
二、整治范围
范围：全区范围内的农村、社区和街巷、主次干道，机关企事业单位。
重点：机关企事业单位办公场所。
三、整治标准
1、城乡结合部道路两侧的各类垃圾彻底清理，做到日产日清，两侧绿化带内无卫生死角，无杂物，无任何悬挂杂物、塑料袋。
2、主次干道、社区街巷无暴露垃圾、积存渣土、污水横流、杂草丛生现象，清扫保洁要做到两扫全保。废弃物控制指标达到一平方米不见一个烟头。垃圾收运日产日清，车走站净。
3、全区主次干道两侧门前便道、橱窗设施、花草绿地、环卫设施、人行道板等全面整饰。达到以下标准：
①便道无破损、无塌陷、无污迹、无污水横流；
②各类设施，如遮阳蓬、门头牌匾、广告、书报亭等干净整洁，无污迹、无灰尘，文字规范，内容健康，无错、别、繁、简字，门前树木花草和绿地干净整洁，设施完好，周边无悬挂、无枯枝烂叶。
③道路两侧无乱搭乱建，无违章建筑，无乱摆乱设、占道经营等违章行为，主次干道两侧无车辆乱停乱放现象。
④村居院落、楼顶上干净无杂物，无乱堆乱放，无吊挂。
⑤主要干道两侧村庄的主要道路要干净整洁。田间地头无垃圾，无杂物。
⑥河道干渠两侧无乱堆乱放杂物，无各类垃圾。
5、机关事业单位办公场所室内环境整齐、窗明几净；地面无垃圾、烟头；天花板无蜘蛛网；楼梯内无杂物堆放；屋顶无垃圾、杂物；公共厕所整洁干净、无污垢、无臭味；垃圾房（箱、桶）无破损、无外溢。
6、居（村）民家庭要清除陈年破烂杂物，做到居民家前屋后无乱堆放。
四、责任划分
（一）单位责任区。单位内部（包括房屋楼顶）和门前三包责任区内的环境卫生由各单位负责。房屋出租、出借的，其内部和周边区域的环境卫生由房屋所有权人负责。所有权人、管理人、使用人之间约定管理责任的，由约定的责任人负责，如约定的责任人没有履行责任的，最终仍由房屋所有权人负责。所在街道、乡负责对所有辖区单位的监督管理。区各部门要协助做好本系统基层单位的环境卫生的监督管理工作。
（二）家庭责任区。家庭室内及庭院、屋顶环境卫生由居（村）民自行负责打扫。家庭出租户要督促配合承租人做好环境卫生整治、事故隐患排查工作，确保居住环境卫生、安全。社区居委会（村委会）负责做好宣传发动工作，街道、乡负责监督管理。
（三）社区、村责任区。社区、村的环境卫生由社区居委会、村委会负责，区机关挂钩结对部门协助,所在街道办事处负责监督管理。住宅小区实行物业管理的，其环境卫生由物业管理单位负责。未移交属地管理也没有实行物业管理的，由开发建设单位负责，_门负责监督管理。单位自建房由单位主管部门负责。房地产开发商已征用但目前尚未开发的地块，其环境卫生由相关房地产开发企业负责，按照地块属性，规划、国土部门负责监督管理。
（四）市场责任区。农贸市场、专业市场的市容环境卫生（包括周边“门前三包”责任区）由所在街办、市场主办单位和工商部门共同负责。
（五）河道责任区。河道水面及其两岸的市容环境卫生按照管辖区域划定的责任区分别由区农经局、街道负责。
（六）工地责任区。建设工地施工现场的市容环境卫生由施工单位负责；尚未施工的，由建设单位负责。
（七）窗口责任区。永兴汽车站、通沙汽渡、火车站周边区域的市容环境卫生，有责任单位的由责任单位负责，无责任单位的区域由属地街道、乡负责。
（八）道路责任区。主次干道市容环境卫生由专业环卫作业单位、民办保洁队和道路维修养护单位按照职责分工分别负责。临街超出门、窗进行店外经营的由临街经营户自行负责整改。新建、改建、扩建施工中的和未经验收边施工边通车的道路，由建设单位负责。
（九）绿化责任区。城市道路绿地等各类公共绿地的市容环境卫生由_门根据职责分工负责。住宅小区绿地，实行物业管理的由物业管理单位负责，未实行物业管理的由社区负责，各街道负责监督管理；未移交属地管理的，由建设单位负责。
（十）近郊责任区。城郊结合部的环境卫生由各街道负责。
（十一）环卫设施责任区。公厕、垃圾房（箱、桶）、垃圾中转站等各类环卫设施的保洁工作由区环卫部门和属地单位按照分工分别负责。
五、整治步骤
（一）单位大扫除：5月20日-25日全区统一行动。由开发区、各街道、社区（村）负责对辖区内的所有单位做好宣传发动工作，在5月19日前通知到位。开发区、各街道、乡及区各主管部门组织人员抓好督促和考核工作。
（二）居（村）民家庭大扫除：5月26日-6月1日全区所有居（村）民统一行动，对家庭室内、庭院和屋顶环境大扫除，尤其是平房和底楼住户要确保一户不漏。各社区居委会（村委会）在5月25号前做好组织发动工作，确保所有家庭都能开展家庭大扫除。6月2-3日各街办、乡及相关部门组织人员巡查、督促。
（三）社会大扫除：初定6月14日为义务劳动日，区、开发区、街道（乡）、社区（村）和各机关企事业单位开展义务劳动，集中力量做好责任区域内的环境卫生工作。同时，行动日当天，区创文指挥部将组织力量，对部分重点区域的环境整治进行帮扶行动。参与村居结对共创的机关和单位都要于行动当天组织人力参与社区、村环境整治行动，确保本单位、共创社区环境整治达标。
（四）检查考核：建立每周例会制度，每周通报制度、旬查制度、考核制度。区创文督查组对环境整治活动全程巡查、督促，发现问题，及时整改到位。活动结束后，由区创文指挥部统一组织相关部门进行检查验收。
六、组织工作
（一）强化组织领导。各级各部门一定要充分认识环境整治工作的重要意义，切实加强领导，确保认识到位、组织到位、发动到位、督查到位、责任到位和制度到位，务求取得环境整治的明显成效。各级领导在整治行动中要带头参与、亲自带队。在全面进行环境整治的同时，要突出重点，切实解决新村、后街后巷、施工场地、水面岸坡、城郊结合部等区域的`环境问题。
（二）强化组织发动。各部门、各单位要认真做好夏季环境卫生整治活动的宣传发动工作，利用各种宣传阵地和途径，营造浓烈的氛围，动员本地区和本系统、本单位广大干部群众认真做好责任区的环境卫生工作。各监管责任单位要认真做好对有关责任单位的宣传发动工作。
（三）强化舆论宣传。区新闻单位要加强对环境整治活动的宣传报道。大力宣传环境整治活动的目的、意义，引导广大市民积极参与到行动日活动中来。大力宣传先进典型和整治成果，及时报道面上动态，反应广大市民群众呼声，批评破坏环境的行为，推进有关问题的解决。
（四）强化督查考核。行动日之后，区及有关部门要严格履行监督管理职责，并加强对监管区域的达标考核。区创文督查组要加强对全区尤其是重点区域环境整治的督查考核，确保行动取得实际效果。
七、部门责任
1、区发改委要会同开发区、街道（乡）抓好工业企业的生产区、宿舍区的环境卫生整治工作。
2、区建设局要抓好道路修复、施工道路的垃圾清理以及对污水满溢、井盖缺损等问题的处理。
3、区商贸局要抓好对全区商业、服务业单位特别是集贸市场的环境卫生整治。
4、区工商分局、街道办事处、乡政府和各类市场主办单位分别负责所辖市场的环境卫生整治，做到随产随清、市散街净。
5、区规划分局负责对道路两侧的乱搭乱建进行查处和取缔，落实门前责任制。要组织责任单位搞好拆违建筑垃圾的清理，对已拆除而未清理的，要尽快清理。对已部分拆除而未整体拆完的“半拉子”工程，要彻底拆除，并及时清理拆违垃圾。
6、区农经局要会同开发区、街道（乡）加强对河道沟渠杂物及垃圾的清理。督促绿化养管单位对绿地、树木修剪后的树枝、树叶、残土等进行及时清理。
7、区建环局负责对污染企业的违规排放行为进行查处，责令其及时整改；负责对主次干道两侧200米范围内的污染、扬尘、有毒废弃物的查处、清理、整顿。
8、区爱卫办要加强灭鼠、灭蝇等爱国卫生工作，指导搞好庭院垃圾死角的清理，结合省级卫生村复查搞好农村大环境卫生整治。
9、区城管局要加大对违规违章的动态管理力度，清除违规违章占道经营现象。发现运输建筑材料、建筑垃圾的车辆抛冒滴漏的，要责令有关建设单位、施工企业及时清理被污染的路面。环卫处在搞好全区环境卫生日常管理的同时，要加强对全区道路清扫保洁及积存垃圾、卫生死角的检查、监督。
10、区级机关党工委负责区级机关环境卫生整治、协调督查工作。
11、交巡警三、四大队要加大对主次干道机动车辆乱停放的整治力度，促使主次干道畅通无阻，整治卫生
社工服务方案范文案例分享 第31篇
案例5：教学组织的形式问题
情节展示：（1）水咕噜村小学有十八名年龄不等的学生，编在同一个班但属于不同的年级，长期由罗老师一人授课。（2）当片中的许老师给学生讲解完小学课本中的《农夫和蛇》一课后，紧接着就让高中年级学生打开课本，准备教授高中年级的课程。
分析评述：教学组织形式所要解决的问题，就是教师以什么样的形式将学生组织起来，通过什么样的形式与学生发生联系，教学活动按照什么样的程序展开，教学时间如何分配和安排等问题。教学的组织形式主要分为单式教学、复式教学和个别教学。单式教学是指把同一年级的学生合成一班，在一个教室内由一位教师教学的组织形式。复式教学是指把两个或两个以上年级的学生编成一班，由一位教师用不同的教材，在同一节课里对不同年级的学生进行教学的组织形式。
从片中的教学场景能够看出，水咕噜村小学所有年级的学生都编在同一个班，许老师的教学活动是交替进行的，在同一节课内对学生讲授的教材是不一致的，既有小学教材，也有中学教材，这种教学组织形式就是典型的复式教学。目前我国大多数学校采用的都是单一教学组织形式，复式教学组织形式主要存在于人口居住分散、交通不便的山区、牧区和农村。
案例6：师生关系的构建问题
情节展示：（1）片中的许老师问罗老师：“孩子们为什么叫你破罗，不叫老师？”觉得叫老师的外号是对老师的不尊重。罗老师回答：“啥尊重不尊重，上课叫老师尊重，下课了，无所谓。”（2）片中多次出现水咕噜村小学的罗老师以及两位支教的老师与十八名学生聊天、游戏、踢球、跳舞、郊游的情节。（3）片中的罗老师养鸡攒蛋为学生换作业本，与许老师一起去城里找春秀。
分析评述：建立现代新型师生关系，是教育教学活动顺利进行的重要条件，是衡量教师和学生学校生活质量的重要指标，是校园文化建设的重要内容。与传统的权威型师生关系相比，现代新型师生关系应该具有以下三种特质：民主平等，这是建立良好师生关系的首要前提；尊师爱生，这是良好师生关系的重要特征；教学相长，这是良好师生关系的基本要求。
一、基本资料
案主姓名：陈先生
性别：男
年龄：55岁
社工姓名：马恒珠
二、个案来源及接案原因
社工服务方案范文案例分享 第32篇
幼儿园和家庭往往被视为汽车的两个轮子。古人云：“不教，父过有罪，教不严，师懒。”两者对孩子的成长和发展都至关重要。教育好孩子不仅是幼儿园的任务，也是家庭的责任。幼儿园教育的成功很大程度上取决于幼儿园与家庭的联系，以及家庭能否配合幼儿园把孩子教育好。所以我们学校努力做好家长工作，争取家长的密切配合。本学期家长工作制定如下：
一、指导思想
深刻领会《幼儿园教育指导纲要》精神，认真落实园林工作计划、教育教学计划。重视家长在幼儿教育中的重要作用，运用多种形式加强幼儿园与家长的沟通，重视导师课题、专题研究，在科研指导下提升教师的家长工作和导师的指导能力。促进家长育儿水平的提高，树立大课程意识，充分利用社区及周边环境的教育资源，拓展孩子的生活学习空间。
二、工作目标
1、修订和完善制度职责，进一步完善它。
2、成立家长委员会，指导家长协助幼儿园做好保育教育和管理工作。
3、定期举行家长会、家长开放日等活动。
4、以“幼小衔接”为主题组织家长开展相关系列活动。
5、各种方式征求家长意见和建议，促进幼儿园各项工作的改进和提高。
6、建立幼儿个人档案。
7、充分利用幼儿园和社区资源，幼儿园定期向社区开放宣传，在社区中开展“走出去，请进来”的活动，有效利用社区资源。
三、本学期主要工作重点及措施
（一）开展形式多样的家长工作，重视家长在幼儿教育中的重要作用，讲求实效性。
1、充分发挥家长会和家长开放日的作用，要求班级每学年至少组织四次家长会，组织两次家长半日开放活动，通过家长会，向家长介绍幼儿园及班级的工作目标和工作计划，提出请家长支持的工作内容，帮助家长明确自身地任务及在幼儿园发展，孩子发展中的作用。开放日，主要是让家长看看教师是如何组织幼儿开展活动的，孩子又是如何学习的，在哪些方面还需要加强配合的，以及对活动的意见和建议等。
2、加强家园联系和沟通，讲求互动性，结合新课改，我们将加强家长的联系与交流，引导家长参与到我们的新课改中，如请家长参与我们的环境创设，教学活动，主题活动中来，同时将寻找机会积极与家长相互交换意见，共同关注幼儿的发展。
3、我们将进一步发挥家长委员会的监督作用鼓励家长大胆的提出我园工作中出现的问题，提出合理的建议。
4、本学期，我们将请家长设计主题家园亲子小报，力求办报形式公家新颖，内容更加丰富。
5、结合我们的生活课程积极开展社区活动，充分利用社区资源，带幼儿走出幼儿园，走出课堂，到社区的单位参观，到大自然游戏，到农田中助劳，让幼儿在与环境的接触中获得知识，发展能力，学会交往和做人。
6、家长学校：每月组织一次讲座，针对家长的教养困惑伙大家普通关注的问题，对家长进行培训，解决家长的疑问。
（二）引导家长参与幼儿园课程建设
社工服务方案范文案例分享 第33篇
案例猿：课程认识的偏差问题
情节展示：片中的许老师，在和罗老师争夺教学权的过程中，将体育、美术、地理等课均称为副课，而将语文、数学等课称为“主课”。
分析评述：学校课程，都是依据课程计划开设。学生学习的每一门课程，都是满足学生全面发展的知识体系的必要组成部分，都是对学生进行素质教育所必须开设的课程。各门课程在地位上并无主副之别和轻重之分，课程间的差别主要表现在功能类别的不同，每门课程都具有从某一方面增加学生知识、培养学生能力、开发学生智能、发展学生潜力的作用。
片中许老师对课程的认识，显然有悖于素质教育的要求。当前，在应试教育思想的影响下，这种主副课的观念在我国中小学普遍存在。许多中小学为了提高学生的学习成绩或追求更高的升学率，常常急功近利，违反课程计划的规定，随意把课程区分为“主课”和“副课”，压缩非考试课程的课时数甚至停上或取消非考试课程。这种对课程的认识和处理，严重违反了中小学课程计划的要求。endprint
案例4：品德养成的环境问题
情节展示：（1）片中的罗老师为了阻止许老师教授所谓的“主科”，在学生公开表决的时候暗中要求学生为自己投赞成票。（2）片中的江老师在学生上课时间叫了两名学生陪自己玩扑克。（3）片中的许老师上课时，发现学生使用的作业本，竟然是用不适宜未成年人阅读的药物广告纸装订的。
分析评述：培养和促进学生养成良好的思想品德是学校教育内容的重要组成部分。在学生思想品德的形成过程中，学校的育人环境和教师的教育与引导具有至关重要的作用。特别是对于处于义务教育阶段的学生而言，其人生观、世界观和价值观尚处于形成时期，很容易受到所处环境的影响。因而，创设健康文明的校园文化环境，对于学生健康观念的养成，具有极其重要的意义。同时，这个年龄段的学生，在行为表现上具有强烈的“向师性”特征，学生的这种“向师性”决定了教师的一言一行都会对学生的行为和观念产生重要的影响。
片中罗老师的“造假”行为虽然出于好的动机，但其要求学生违背自己意愿的行为在事实上严重有损于教师的榜样角色。同时，罗老师用广告纸给学生装订作业本的行为，确实体现了对学生的关怀与爱护，但是这种作业本在事实上的确对学生的心理造成一定的影响，不利于学生的健康成长。片中江老师在上课时间和学生玩扑克的行为，当然更欠妥当。上述几种行为，对于学生良好思想品德的养成，都会产生强烈的负面影响。在学校教育教学活动中，教师应该运用正确的教育观念，指导和规范学生的行为，努力为学生创造良好的成长氛围，促进学生的健康成长。
社工服务方案范文案例分享 第34篇
在选定了可撰写的目标个案后，则开始着手分析个案，主要分析个案的核心目标、理论支持、介入过程、介入策略、个案成效结果等，评估服务过程是否曲折复杂且有代表性。
如家庭暴力类个案关注危机介入模式，强调增能理论，目标设定为协助案主学习自我保护技巧，提升法律意识，分析家庭关系，实现个人及家庭增能。
介入过程看重社工是否第一时间让受暴者的人身安全得到保护，是否引导受暴者进行验伤可界定为家庭暴力，是否联动派出所、社区居委会、综治办等单位共同介入，是否对施暴者起到一定的威慑作用，最后受暴者得到保护且达到预定目标。
如家庭关系协调类个案，则可运用结构家庭治疗模式，关注家庭的沟通方式，强调优势视角，目标设定为协助家庭成员学习正确的沟通方式，促进家庭关系的正向改变。
介入过程中社工要和每个家庭成员建立良好的服务关系，确保家庭成员的沟通技巧掌握，最后达到协调家庭关系的目标。
以上例举了两类个案的分析步骤，可以帮助社工较好的认识到自己所开展的个案发展过程，为后续撰写个案打好基础。
社工服务方案范文案例分享 第35篇
根据《关于加快智慧南京建设的意见》、《深化街道和社区体制改革实施方案》、《南京市智慧社区建设实施方案》、《高淳区关于进一步加强城乡社区建设的实施意见》等文件精神，现就我区智慧社区建设提出实施方案如下：
一、建设目标
在“智慧城市”整体框架下，紧扣全区社区体制改革方向，以居民为中心、以服务为导向，将各部门延伸到社区的业务系统进行整合，着力构建覆盖全区、分级管理、上下衔接、基本功能与特色应用相结合的社区综合管理和服务系统，全力拓展便民服务内容和领域，改进基本公共服务的供给方式，重构社区管理与服务的'形态与流程，为广大居民提供政府服务协同化、社区管理智能化、居民生活便捷化的生活环境，切实有效提升社区居民幸福感和满意度。
二、建设原则
一是统筹规划，分级负责。区主管部门负责顶层设计、统筹推进，区有关部门、镇和社区负责推广应用并根据实际完善功能。
二是资源整合、条块联动。整合共享全区各级网络、信息资源，纵向实现区、镇、社区所有管理服务事项联通办理，横向实现各部门、各镇信息系统数据交换和共享。
三是先行试点，逐步推广。选择典型社区先行试点，完善实施路径和方法，形成长效运营管理机制，加快推广应用覆盖全区。
四是政府引导，社会参与。建立政府主导、多方参与的推进体系，发挥政府在规划建设、运行管理和经费保障方面的引导作用，鼓励社会组织和企业参与建设。
社工服务方案范文案例分享 第36篇
一、活动目的：
根据新课程改革要求，为促进学生走向社会、接触社会、了解社会、学会做人、学会做事，增强社会责任感，培养并提高学生社会交往、组织管理、分析思考、实践创新能力，结合我校实际，开展学生社区服务活动，拓展学校素质教育领域。
通过社区服务活动，使得我校德育工作开展得丰富多彩，生动活泼，更具有教育性，培养学生热心为学校，为同学服务的精神，引导队员能从身边小事做起，从做一件好事开始，养成良好的行为习惯。
二、活动主体：
全体六年级学生。
三、活动时间：
20xx年3月8日至6月13日。
四、活动形式和要求：
1、各班级分成若干活动小队，选出队长，走进学校、社区，开展社区服务活动。活动时间量为平均1小时/周/人。
2、各活动小队的队长带领队员密切合作，自主开展社区服务活动。在活动中同学们有意识地锻炼了各方面的能力。队长，负责本队学生参加活动的分工和考评记载。公益小队队员根据活动情况如实地填写好活动评分表，不得弄虚作假。
3、以学生活动小队为单位，由学生干部自主参加社会公益活动，进一步培养和提高了学生的“自我管理、自我教育、自我服务”能力。
五、活动内容：
1.宣传发动，举行一次“服务社区，公益劳动”为主题的动员课。
2.将学生按个人意向和具体情况确定活动的内容，主要分为家政服务、公共区域劳动、绿化保护、环境卫生、社会宣传等方面，定期开展活动。
3、组织“志愿者”到学校门口维护交通秩序、上下学纪律。
4、组织六年级部学生，在老师的监护下，走进街头、社区清除垃圾广告，消除不规范的语言文字等。
5、公益小队队员巡视校园各区域的卫生的保持情况，维持好课间学生纪律，指引学生停放单车，自觉为学校、为同学做好事，做实事(如：自觉去捡校园里、校道及草坪垃圾;制止并教育违反纪律的同学;上课前和放学后派学生看管垃圾池;修理公物;打扫厕所;帮助低年级同学做一些力所能及的事。)等。
六、活动效果：
(一)、服务社区
通过服务社区的活动，使学生熟悉社区在地理环境、人文景观、物产特色、民间风俗等方面的特点，继而萌生亲切感、自豪感，并懂得爱惜、保护它们;使学生经常留意社区中人们关注、谈论的问题，并能学会综合而灵活地运用自己的知识加以解决，从而掌握基本的服务社区的本领，形成建立良好生活环境的情感和态度;使学生在服务的过程中学会交往、合作，懂得理解和尊重，形成团队意识和归属感，增强服务意识和责任感。
(二)、走进社会
通过进入社会情境，接触社会现实，参与各种社会活动等途径，使学生理解社会基本运作方式、人类生活的基本活动，积累社会生活经验;理解社会规范的意义，并能自觉遵守、维护社会规范与公德;在社会实践活动中形成并增进法制观念、民主意识;在实践中发展社会参与能力，形成参与意识和较强的公民意识。通过观察、考察和探究，懂得科学技术与日常生活、社会发展的关系，形成正确的科学观。通过接触不同国家、不同民族、不同地区的文化，懂得理解、尊重文化的多样性。
(三)、珍惜环境
通过和自然的接触，领悟自然的神奇与博大，懂得欣赏自然的美，对自然充满热爱之情。通过观察、考察身边的环境，领悟到自己的生活与环境息息相关，加深珍惜环境的情感。通过保护环境的活动，懂得人们的生产、生活对环境的各种影响，熟悉环境保护的常识，掌握基本的技能，并能综合运用所学的知识解决环保中的一些问题，自觉地从身边小事开始，关注周围、社区、国家乃至世界性的环境问题，并养成随时随地保护环境的意识和习惯。
(四)、关爱他人
通过和他人的接触、交流，学会理解他人的生活习惯、个性特点、职业情况，懂得尊重人、体谅人。通过体验个人与群体的互动关系，懂得他人和社会群体在个人生存与发展方面的重要性，体验关怀的温暖，对他人的帮助心存感激。通过与人交往、合作，形成团结、合作的精神。经常留意身边需要帮助的人，自觉而乐意地为他们服务，掌握志愿服务的有关知识和技能，对他人富有爱心，使学生在与那些由于他们的帮助而从中获益的.人的接触中，获得深刻体验、感受和满足。
(五)、善待自己
通过各种活动感悟生命的奥秘、意义与价值。发现自己的优点与弱点，知道如何发挥优势、弥补短处。能够了解自己的情绪，并学会用适当的方法控制和调节自己的情绪，进一步适应各种社会角色，正确理解个人价值。通过各种锻炼活动，掌握安全生活的常识，能够在危难中自救与求救，养成对自己生命高度负责的态度。懂得自己的权利与义务，能够学会用法律保护自己。在生活中养成良好的生活习惯、健康乐观的生活态度，愿意为创造更美好的生活而不懈努力。
七、活动小结：
社区志愿者服务活动，是近年来各地新兴的一项公益事业，要做好这项工作，学校紧紧围绕构建和谐社会的主题，营造奉献、友爱、互助、进步的时代新风，建立并完善进社区志愿者服务组织向规范化、制度化、经常化发展，从而全面提高青少年的综合素质。学校广泛发动，壮大社区志愿服务力量，提高社区志愿服务的针对性和实效性;健全机制，为社区志愿服务持续发展提供有力保障。
社工服务方案范文案例分享 第37篇
2.收集案主Y的相关资料，分析其问题与需求，寻找找出其优势、劣势和可利用资源。
3.制定服务目标与策略、达成服务协议。服务目标主要是协助案主改善不良情绪，关注案主情绪状态，增强案主社会融入。
5.在案主情绪缓解并稳定后，介入案主Y家庭系统，帮助案主Y理清现阶段自身存在的问题，针对案主Y的问题，鼓励案主Y主动与子女沟通，准确表达需求，给予案主Y适当建议，提高案主Y与家庭成员的沟通能力。
6.跟进服务，着重关注案主Y情绪管理情况和社会融入变化。
三、实施过程
（一）掌握需求，建立信任关系
社工通过社区转介认识案主Y，在第一次与案主Y接触时，案主Y很热情地向社工说起了自己的情况以及展示自己平日的兴趣爱好，社工运用共情、同理心、倾听等技巧，鼓励案主Y表达自己，并运用自我披露技巧，找到与案主Y相似的生活经历，建立了良好的专业关系，对案主Y面临的问题与需求也有了更全面地掌握。
（二）认识情绪，掌握情绪处理方法
在面谈中，社工以鼓励、倾听技巧为核心，通过赞扬案主Y居家整理能力、手工艺品灵巧、为人和善有礼等，发现案主Y的优点，让案主Y重新体味平凡生活中的美好。同时，引导案主Y在不同的情绪状态下找到疏导方法，例如，遇到家里面有困难后，着急找不到人帮忙，可以向物业、社工、社区、邻居寻求外界帮助；遇到生活中不开心的事情，主动找家人倾诉；听音乐、做手工转移注意力；同时引导案主Y把不开心的事情写下来，也是一种疏导情绪的方法。
通过社工的多次面谈，案主Y与社工渐渐地敞开心扉，愿意谈及自己深入的一些情况，同时也愿意主动分享自己在情绪低落时用社工引导的技巧方法，能够很好地管理自己的不良情绪，掌握了认识情绪以及一些合理处理情绪的方法，也不再重复向社工倾诉同一事件，甚至会向社工讨论更多情绪管理的方法。
（三）挖掘潜能，提升沟通能力
案主Y由于年龄较大，平日仅仅能够做一些力所能及的家务，对于家中较高的窗帘、空调、窗户玻璃高处隐藏的灰尘难以处理，每个月生活来源仅仅够日常生活，不能支撑请家政清洁，加之案主Y性格要强，并且觉得子女都有自己的事情要忙，不愿意让自己麻烦子女。
社工以此为核心任务，挖掘案主Y自身潜能，以换洗窗帘为任务，提升案主Y沟通能力。首先，社工和案主Y一起思考如何动员家人一起清洁家中窗帘、空调等较高位置的灰尘。案主Y最开始面对家庭沟通是拒绝的，但是在社工介入后使案主Y发现换洗窗帘并不是问题的核心，主要问题在于案主Y的沟通能力比较欠缺，在表达自己思念家人的想法时总是口是心非，嘴上说着最伤人的话，心里又无比希望子女帮忙。
同时，社工鼓励案主Y主动与家人沟通，并给予建议，从而提升案主Y的沟通能力。在多次面谈后，与案主Y确定居家清洁扫除的时间，案主Y也向社工表示当天自己女婿会来帮忙，女婿通过转达以及和案主Y的沟通，化解了之前存在的一些零零碎碎彼此的矛盾不开心的点，同时案主Y也明白了家庭正确合理双向沟通的重要性。
（四）增强参与，完善社会支持网络
社工首先邀请案主Y参加社区重阳节、垃圾分类等主题活动，一方面丰富案主Y的精神文化生活，另一方面让案主Y在参加活动的过程中，认识新的朋友，增强同辈群体交流。
社工还鼓励案主Y积极加入社工站志愿队伍，与社工一起进行垃圾分类志愿服务活动，案主Y能主动与参与活动的居民讲解、宣传垃圾分类的重要性，社工对案主Y参与活动后取得的成绩和改变表示肯定，并继续邀请案主Y参与其他活动，以增强案主Y的自信心，完善案主Y的社会支持网络。
四、服务成效
案主Y目前的情绪状态以及生活状态相比之前已有很大的变化，掌握了合理认识并纾解情绪的方式方法，愿意走出家门融入社区，孤独、无助感得到缓解。同时案主Y的认知及沟通能力提升，其与家庭成员关系更加密切。
（一）案主Y能够合理认识自己的不良情绪，同时掌握疏解情绪的途径及方法，生活中不再郁郁寡欢，能积极乐观地面对生活。
（二）案主Y从一开始的自认为家人不理解自己不愿意沟通，到后面的主动和家人沟通，不仅家中清洁问题得到解决，还提高了沟通能力，重新定位了自己与家人的关系。
（三）案主Y的生活开始变得多姿多彩，从一开始的很少参与社区活动，甚至自己和自己打麻将，到现在愿意走出家门，到社区老年人活动中心认识新的小伙伴，也加入社区公益队伍，不仅生活方面发生巨大变化，在自我方面，通过服务他人找到了自我价值，同时增强了自信心。
五、经验总结和反思
社工服务方案范文案例分享 第38篇
关键词社会工作实践教学体系湖北经济学院
中图分类号：G642 文献标识码：A
1实践教学在社会工作人才培养中的重要性
社会工作的专业特性决定要重视实践教学
（1）社会工作的学科性质强调实践性。社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。社会工作从某种意义上说就是一门实践性质的学科，社会工作的核心价值观“助人自助”也从根本上体现出实践性。
（2）社会工作的专业方法需要在实践中习得。作为一个应用性很强的专业，社会工作有一套专业的工作方法，具体包括个案工作、小组工作、社区工作等。无论是个案工作、小组工作还是社区工作的方法都是在实践中逐步总结形成的，也就是说，方法来源于实践。因此，教师在讲授这些课程时，除了讲解各种工作方法的理论基础之外，还要指导学生运用这些专业方法进行实际的演练。学习社会工作方法的最终目的是指导实践活动的，也就是在方法的指导下，帮助案主解决问题，整合资源等活动。社会工作专业特性决定了要实践教学环节在社会工作人才培养中的重要性。
作为一种职业的社会工作对实践教学提出迫切要求
笔者曾对深圳市多家社工机构进行了走访，针对当前社工机构对社工人才能力结构需求等问题进行了调查，调查中发现各大社工机构对人才的要求是十分类似的，除了要求社工具有专业知识，以及沟通协调等能力之外，都特别强调社工的实践能力，也就是要求社工能够灵活地运用在大学里学习的社会工作的专业方法和技能服务案主。面对不同的案主，有能力制定不同的服务方案，选择不同的工作手法，并能控制好服务的整个过程。尤其是目前深圳市的社会服务大多采取项目运作模式，那么社工要具备项目申报、项目管理、项目评估的各种能力。高校社会工作教育要满足社会需求，就必需重视实践性教学，培养实践性的人才。
2湖北经济学院社会工作实践教学体系设计
课程实践教学
实验室教学
实验室教学是社会工作专业的特色，是社会工作实践教学的最基础，同时也是最重要的环节。教师通过实验室教学能使学生运用课堂所学的理论、方法、技巧，在实验室对学生进行专业能力的训练。实验室教学可以避免将学生直接置于社会实践中的惶恐与不安，让他们在可控的实验室模拟中锻炼技巧，提升信心；同时，也可以有效地降低学生在实习中对案主和自身的伤害，切实增强学生服务助人的能力。我校2012年社会工作人才培养方案中进一步强化了实践教学，在第三、四、五学期开设了专门的社会工作实验，此外，小组工作、个案工作、社区工作等学位课程中也将进行实验室教学。我校社会工作实验室教学课程如表1所示：
校内实训