项目管理活动策划案例范文 第1篇
营销项目活动策划方案1
一、网络营销策划目的
要对营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非七个方面:
企业开张伊始,尚无一套系统网络营销方案,因而需要根据市场特点策划出一套网络营销计划。
企业发展壮大,原有的网络营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的网络营销策划方案。
企业改革经营方向,需要相应地调整网络营销策略。
企业原网络营销方案严重失误,不能再作为企业的`网络营销计划。
市场行情发生变化,原网络营销方案已不适应变化后的市场。
企业在总的网络营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。
推出新产品时,针对该产品设计专属的网络营销策划方案
二、网络营销环境的分析
·行业外部环境分析
政治环境分析、经济环境分析
·行业内部环境分析
消费需求分析、网页分析
三、网络营销目标
网络营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即网络营销策划书方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为---万件,预计毛利---万元,市场占有率实现--。
四、具体网络营销方案
书写具体网络营销策划书,应考虑以下几点内容:
1、网站分析,主要包括:网站流量分析、站点页面分析、网站运用技术和设计分析、网络营销基础分析、网站运营分析等。
2、网站优化,主要包括:网站结构优化、网页标签优化、网页减肥压缩、超链接优化、页面内容优化。
3、网站推广,主要包括:搜索引擎排名、相关链接交换、网络广告投放。
五、如何广告宣传
1)原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
2)实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动,接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
根据策划期内各时间段特点来书写网络营销策划书,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
营销项目活动策划方案2
一、确定营销目标
营销目标的确定对于活动营销策划尤为关键。营销目标不同,所需要的经费、所采取的活动类型、所动用的人员都有所不同。在确定活动营销目标时,我们经常会犯以下两个错误:
1、混淆营销总目标和本次活动营销目标
对于银行来说,任何营销活动的目标都是提升银行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影响力、提升客户忠诚度以及增加市场占有率等。这些目标在活动营销过程中也会间接实现,但这并非本次活动营销的目标。以银行卡业务的活动营销为例,活动营销目标可以是增加银行卡持卡者的消费,提升发卡数量,吸引某类特定人群,提升银行卡的品牌识别等。
2、混淆活动营销主目标和分目标
活动营销一般会有两个或两个以上的目标,在确定营销目标的过程中要分清主目标和分目标。在活动营销策划中,以主目标的实现为主。比如银行卡业务的营销主目标为提升银行卡的品牌识别,在策划中就应以突出银行卡的品牌价值为主,例如山西五台农商行推出的五台山祈福卡就是依托五台山的佛教文化和旅游文化的卡产品,制定该卡的营销策划就应以“智、运、和、安”的核心诉求为主。
二、管理活动营销预算
活动营销预算与活动营销内容是紧密相连的:有多少活动营销预算,就可以去设计怎样的活动营销内容;有什么样的活动营销内容,也就需要有多少活动营销预算。大多数情况下,我们需要先明确活动营销预算,再去设计活动营销内容。事实上,当活动营销预算确定的时候,活动营销内容的可选项也就限定在一定的范围内。
一般来说,活动营销预算主要分为推广费用、物料费用、场地租赁费、礼品费、交通费、劳务费、其他经费等。其中,最主要的是推广费用和物料费用。推广费用主要包括纸媒、电视媒体、网络媒体、论坛、自媒体等的硬广及软文的费用,微信、微博等自媒体炒作的费用,户外广告等费用、视频广告等设计和制作费用;物料费用主要包括海报、易拉宝、宣传单页、宣传手册等制作及印刷费用。
即使是同样类型的活动,不同地域的活动营销费用也有很大不同。除去地区间的差距,银行与媒体之间的关系也会起到很大影响。
活动营销预算应包括两部分,一部分为活动营销预算,另一部分应为活动营销备用金,以避免活动营销预算超额而导致无法继续进行下去的危险。活动营销预算及备用金的数额应根据活动时间和活动内容来确定。
三、明确活动营销主题
活动营销主题应围绕活动目标来做。如活动目标为增加银行卡持卡人的消费额,则应以“消费有奖”、“消费赚积分”、“消费免单”等为活动主题;如活动目标为增加银行卡品牌识别,可以“银行卡宣传语征集”等为活动主题;如活动目标为增加开卡量,可以“人际传播+开卡抽奖”等为活动主题。
活动营销主题往往是活动营销策划的难点,对于大型活动营销策划来说,在明确活动营销主题之前可请第三方机构进行严格的市场调查,相应的数据有助于我们选择适合的活动营销主题。
确定活动营销主题,我们可从以下三个方面进行分析:
1、营销目标分析
分析营销目标适合哪些活动营销主题,如本部分首段介绍内容。
2、客户群体分析(以银行卡为例)
分析客户群体的各项特征及偏好,比如客户群体的性别特征、年龄范围、学历情况、月收入情况、家庭成员结构等,营销地域具有该特征人群的主要偏好。
3、宣传亮点分析
分析与本次营销目标、客户、产品相关的可能成为宣传亮点的内容,比如是否贴近某个季节或者节日,客户是否会产生某种共同的需求等。
活动营销主题可以以上三点为核心制作三个圆圈,其中核心处即为可供选择的营销主题。
家庭节日有奖消费,我们就可以选择与大型商场和旅行社合作,举行刷卡抽奖活动,抽中者赠送旅游机会等。活动主题语可以围绕中秋、国庆来撰写,利用节日喜庆氛围。
四、设计活动营销内容
活动营销内容的设计是活动营销策划的核心,主要包括活动形式的设计、活动时间的设计、活动视觉的设计、活动文案的设计、活动体验的设计等五个部分。通过活动营销内容的设计,我们能够把控活动营销的主体部分,并为后续工作做好准备。
1、活动形式的设计
活动营销可以采取多种形式,比如会议活动、郊游活动、有奖征集活动等。活动形式的'设计受到活动营销目标、活动营销预算及活动营销主题的限制。例如活动营销目标为获取更多高质量客户、活动营销预算一般、活动营销主题为热点话题分析,那么活动形式则可以采取聘请国内相应热点话题的专家学者进行讲座。
2、活动时间的设计
活动时间的设计不仅包括活动整体时间的设计,还包括活动各部分时间的设计。有些时候,我们举办一次活动往往分为三个甚至更多不同的周期,如何安排好周期的衔接和递进就是我们在活动时间设计中需要重点考虑的。
3、活动视觉的设计
活动营销宣传往往会涉及到一些视角效果,比如广告的颜色搭配、会场的颜色搭配等。活动视觉的设计应考虑活动营销主题。一般来说,银行卡活动视觉设计贴近银行卡自身视觉设计。
4、活动文案的设计
活动采用怎样的主宣传语,主体的宣传文案是什么等都需要在营销策划过程中设计出来。这是因为活动执行往往由多个部门组成,需要协调多个渠道,活动主文案无法确定很容易造成不同宣传渠道之间的冲突,降低宣传效果。以银行卡活动文案设计为例,一般需要主广告语(以10个字以内为佳)、主广告文案(一般为两个字数相同、有对仗的半句组成)、主介绍文案(活动时间、活动规则及活动须知等内容的标准版本)、主宣传文案(3段、400字左右的活动介绍,不包含活动时间、活动规则、活动须知等内容)。
5、活动体验的设计
对于一些与客户有直接互动关系的活动,活动营销策划应着重考虑客户的实际体验,比如参加郊游等活动,整个郊游活动的路线选择是否合理,客户是否过度疲劳等都需要充分地考虑到。对于一些与客户并不进行直接互动的活动,我们同样需要考虑客户实际操作的体验。以银行卡“开卡有礼”类活动为例,客户开卡获得礼品的方式是否麻烦,礼品是否有用等都是需要考虑的。
营销项目活动策划方案3
一、策划书名称:
网店营销策划方案
二、活动背景:
随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义:
在电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在期间得到良好的提升。
四、活动内容:
1、店面的装修与整体感觉:
对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:
(1)节前:渲染的气氛,提前吸引消费者对大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注。
(2)店面要体现出在尽力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务。
(3)节后:体现“过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式:
(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是消费者欢迎的。
3、客服:
期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里加上大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。
项目管理活动策划案例范文 第2篇
西博会从2000年恢复举办以来,已经走过了十年历程。十年来,西博会年年办、年年新,逐步成为了杭州城市发展的“金名片”。今年是西博会恢复举办进入第二个十年的开局之年。更加注重西博会的创新发展和举办实效。本届西博会将于10月16日至11月6日举办,主题为“创新西博・和谐城市・品质生活”。在策划创意上,本届西博会重点关注了与上海世博会的接轨,着力在提升国际化办会水平,引进整合推陈出新上下功夫。在项目安排上,更加注重全年精品核心项目的打造。至目前,已预安排会议、展览和节庆活动项目119个,做到月月有活动,季季有会展的架构。其中,冬季版块以“经济与休闲”为特色,重点助推休闲经济的发展。主要项目有:户外家具及休闲用品博览会、国际妇幼婴童用品产业博览会、国际社会公共安全产业博览会等杭州优势产业的专业展以及西湖美食文化节、梅花节、山花节和桃花节等。春季版块以“文化与旅游”为特色,重点推进文化与旅游资源的互动结合以及交流与合作。主要项目有:国际名茶博览会、杭州艺术博览会、国际电子信息博览会、人居环境展、服装电子商务峰会以及西溪龙舟文化节、西湖现代音乐节、淘宝嘉年华等。夏季版块以“生活与健康”为特色,重点促进产业发展,彰显品质生活。主要项目有:循环经济产业博览会、国际游艇展、家居博览会、婚庆博览会、网货交易会、中华老字号精品展、横渡钱塘江比赛、钱塘江冲浪嘉年华以及国际文化交流活动等。秋季版块以“城市与宜居”为特色,举办一系列重点精品项目。要着重介绍的是:秋季版块是西博会的主会期,也是内容最为丰富精彩的一个板块。今年,这一板块将举办西博会开幕式及西湖国际烟花大会、玫瑰婚典、投资合作周、科技合作周、世博会“和谐城市与宜居生活”主题论坛、国际友城市长峰会、世界旅游文化大会、世界茶业大会、杭商大会等60余个会议、展览、节庆活动项目。西博会四个季节各种项目的举办,不仅将吸引大量的宾朋参加西博会,更将吸引大量的游客到杭州休闲旅游。同样,也为业内人士来杭投资创业搭建了沟通渠道和合作平台。
第12届西博会的总体特色
1、本届西博会更加注重国际化水平的提升。今年,杭州市紧紧抓住世博会在上海举办这一契机,通过“家门口”的国际大平台,策划推出西博会“国际文化交流年”系列活动。与美国、英国、意大利、澳大利亚等60余个国家的驻沪总领馆以及意大利驻沪商会、日本贸易振兴机构等国际组织机构建立了良好合作关系,集聚国际资源;与哥伦比亚、巴西、丹麦、古巴、希腊、俄罗斯等国的100多个世博会国际表演团队进行沟通对接,积极引进一批高质量、高水平的国际文化交流活动项目。同时,通过对各类资源的整合,安排了国际循环经济产业博览会、世界铸造大会、国际传输与覆盖研讨会、世界汽车瓢移赛等一系列国际性会展活动项目。通过相互合作以及国际性项目的举办,在为各国、各地的特色文化和品牌项目提供交流、展示、合作平台的同时,也大大提升了西博会的国际化水平。这是本届西博会与往届相比最具特色的方面。
项目管理活动策划案例范文 第3篇
关键词:活动项目;高职文科;能力培养
高等职业院校的文秘、外语、社区管理及司法助理等专业人才的对口就业岗位一般为企业文员、前台接待、公关、对外宣传、产品推销以及各种商务助理等管理岗位。这些岗位的能力要求与工科、医科、艺术、财经类专业有所不同。其能力需要培养以人为对象的能力。这些能力主要包括:人际沟通能力、组织能力、语言表达能力、文字写作能力。这些能力涉及面较广,按照多元智能理论的观点,某个人可能适合不同的工作岗位,学习方法也应该多样化。这种带有人际交往色彩的能力需要采取灵活多样的方式加以培养,只有这样,才能更好地培养出符合社会需要的实用型人才。
按照“行动导向”理论,我们可以将某些教学内容放在让学生“干”的过程中进行。就文科专业而言,要从训练人际活动能力的要求出发,适时开展课内和课外活动,并有目的地将它们设计成单个活动项目,将训练内容融入这些项目之中。我们把这些将教学与训练内容设计成活动项目进行教学的方法称为“活动项目教学法”,把这种为特定目的而组织的各种活动项目称为“活动项目。
活动项目的内容主要是指以学生在校内开展课内和课外活动为主,同时辅之以各种社会实践活动的教学过程。这些活动包括校内各种比赛,如书法、文艺演出、摄影、DV制作、网页制作、征文比赛等。也包括校外实践活动,如青年志愿者、各种咨询、参加企业组织的各种宣传活动等。
开展各种活动项目对于培养文科专业学生的岗位能力具有重要意义。这种培养方式不仅是此类专业学科属性的要求,也是人才培养规律的要求,更是职业教育人才培养本质特征的要求。
首先,活动项目教学是文科专业学科属性的要求。从学科属性看,文科专业属于社会科学。学生的就业岗位要求学生除了要具有一定的人文知识背景外,还要有一定的生活阅历。这种阅历只能从社会实践中获得。这种活动项目不仅是社会实践的极好模拟,也是社会生活的组成部分。作为活动组织者,在组织活动过程中,先要进行策划、宣传,然后再进行组织。在此过程中必然涉及文档制作,必然发生与别人交往的活动,这些都能大大提高学生的各种能力。作为活动参与者,在参与活动的过程中能够使自己得到提高与锻炼。在这一过程中,组织者与参与者都得到了锻炼与提高,完成了教学过程,收到了课堂教学无法达到的教学效果。
其次,活动项目教学也是人才培养规律的要求。现代教育观的重要内容之一,是以人为本的教学理念。它要求我们引导学生通过自主学习获得知识,并在自主获得知识的过程中,提高其独立获取知识和运用知识的能力。活动项目教学法是以学生为主体,教师在活动过程中,只起到顾问和引导作用。项目活动教学法使学生能够快乐学习、享受学习,在活动中得到锻炼,在活动中得到提高,体现了学生在教学过程中的主体地位。同时,传统的课堂教学最大的弊端是讲求整齐划一,这在一定程度上抑制了学生特长的发挥。现代教育观要求不断提高学生的创新精神,彻底改变“纸上谈兵”的陈旧教学模式。要培养学生的专长就必须打破课堂教学和现有知识结构的限制,因材施教,避免“一刀切”。活动项目教学法能够让学生在活动过程中,根据自身特点选择角色,有利于其个性发展,能够培养出各具特点的人才。
再次,活动项目教学法更加符合职业教育属性的要求。在活动项目教学法中,可以根据不同岗位的要求设计不同的活动项目。学生可以根据自身的特点选择不同的角色。这些角色与他们将来从事的工作岗位在情境上并无多大差别,比如活动主持人、方案起草人等。这种教学法能够使训练过程更符合生产和工作实践的需要,培养符合社会需要的应用型人才。
活动项目教学法虽然有诸多优点,但要组织好并非易事,必须注意以下几个问题:
第一,在开展这些活动时要注意实行轮换制。少数学生由于某些原因喜欢或习惯于扮演某种固定角色,这种做法不利于学生全面发展,也不利于学生能力的全面提高。同时,由于少数学生固定占据某些角色,减少了其他学生锻炼的机会,影响了其他学生的全面发展与提高。
第二,教师在学生的活动过程中主要承担策划和顾问的职责,既不要越俎代庖,也不要撒手不管。教师过多地干预具体操作过程,将会剥夺学生展示才华和锻炼能力的机会;放任自流将会挫伤部分学生的积极性,也可能使活动过程失去控制以致达不到预期效果。教师正确的做法是关注而不代办,参谋而不参与。
第三,要把这些活动项目化、程序化。不同的活动项目所培养和锻炼的能力不同。在整个教学过程中,教师要全面设计各项活动项目。
第四,要改进现有的管理制度与管理方法。首先,要明确指导教师工作量的计算办法。只有科学正确地计算指导教师的工作量,才能调动教师在活动项目教学过程中的积极性。其次,要制定科学的活动效果考核与学生成绩评定方案。设计活动项目时,应确定其训练重点、所要达到的目标,在活动项目完成后,要对项目实施结果进行测评和记载。
文科专业活动项目教学法既是一个新命题,又是一个传统的教学模式。活动项目教学法将第二课堂活动这种传统教学法加以扩充和规范,并有意识地将学生的能力培养设计到每一个具体的活动内容之中,让老树开新花,全面推动教学改革,为文科专业的职业能力培养作出有益尝试。
参考文献:
[1]戈登·德莱顿,珍妮特·沃斯.学习的革命[M].上海:三联书店,1998,12.
项目管理活动策划案例范文 第4篇
政策选摘:
一、政府鼓励。政府鼓励支持举办各类会展节庆活动,并以此发挥会展节庆活动在振兴经济中的先导作用。对符合杭州发展方向的会展节庆活动项目,市政府、西博会组委会或相关部门予以冠名主办、协办,并给予最大的保障和有力推进,促进项目的顺利圆满举办。
二、激励引进。设立专项资金,用于2009年度展会节庆活动引进扶持,对-引进举办大型国际性、国家级展会活动等实行扶持。经申报审核,对引进举办大型国际性、国家级会展活动给予5-10万元的奖励;给予国际展位按每个标准摊位200元的政策补助。
三、奖励企业。市会展办、市会展协会进一步组织行业评比表彰,2009年将安排100万元奖励年度优秀会展节庆活动企业、优秀会展节庆活动项目及对会展业宣传营销,配套服务等作出贡献的优秀单位。
四、减免费用。市会展办积极协调市相关部门,减免办展办会办活动等相关费用;市西博办免去申办2009年西博会项目的相关费用(立项费、注册费等);市会展协会免去2009年度协会会员年费。
五、强势营销。对全市会展活动整体宣传,组织境内外推广系列营销,开展招展招商;充分利用西博会宣传资源营销杭州主要会展活动。
六、提升品质。市会展办对有关展览、会议、节庆项目的整体布置、环境美化等予以全面指导和帮助,鼓励企业采用高新技术提高办展水平。
七、网络办展。为会展活动项目搭建电子商务平台,以“网上西博会”为载体,资助未设立展会网站的西博会展览项目建立网站营销平台;充分利用会展网络平台,推广会展活动项目,举办网络展会。
八、强化服务。充分发挥西博会“一办十部”的有效功能,对展会活动相关的工商、质检、税务、海关、商检、公安、卫生等实施一条龙服务。
九、组织培训。组织多种形式的培训,以“中国会展入西湖沙龙”为平台,分期分批为杭州会展企业开展免费培训,提高从业人员整体素质。
十、人才引进。搭建产学研平台,多形式、多渠道引进会展人才,使学校、研究机构、会展企业人才互通,做大做强会展企业队伍。
十一、做强协会。协会要服务企业发展,进一步整合会展、节庆、策划、保障等会展相关产业链的企业优势,在协会的大家庭中,优势互补、资源共享,合力发展、抱团过冬。
十二、规范行业。规范市场秩序,对影响我市会展节庆业发展的欺展骗展等现象予以重拳打击,保障我市会展节庆行业健康快速发展。
项目管理活动策划案例范文 第5篇
关键词:市场营销;项目化管理;关联;价值体现;应用
在社会经济高速发展的新经济时代下,企业管理的核心由原来的注重生产逐渐转变为注重营销,而市场营销的变化不仅仅是营销环境及观念的改变,更多的是模式以及管理技术上的变革。企业是否具有创新能力和营销能力,演变为如何用最小的成本获取最大的利润,如何抢占更高的市场占有率,如何在愈演愈烈的市场竞争中立足。项目化管理方法之所以获得了越来越多的好评,它的先进性体现在对企业资源的整合和重新分配上,对营销计划、进度、质量和风险的规范化管理及精准控制上;市场营销活动的项目化管理不仅创新了传统营销模式,更是提高了企业完成营销目标的工作效率。
一、企业市场营销与项目化管理之间的关联
项目是一系列有关联的复杂活动,而这些活动围绕着一个特定的目标,在有限的时间、资金、资源条件下完成,具有生命周期、一次性、目的性、临时性,复杂性、开放性的特点。而项目化管理,是根据每个项目的特点进行分析研究,对其目标规划、进度计划、成本控制等工作活动进行精细化管理。与其他管理方式相比较,项目化管理注重客户,柔性管理,强调进度、费用、质量和风险的和谐统一,给客户提供更有效、高质量的服务,提高了企业在市场中的竞争能力。企业市场营销则是在变化的营销环境中,以满足消费者需求为导向,兼顾企业利润、社会利益共同发展的过程,涵盖了市场调研、目标市场的选择、新产品开发、产品促销等各种企业经营活动。可以看出,企业市场营销活动也是目标明确、有生命周期,在时间、成本和性能约束下完成的临时、复杂的经营活动,完全具有项目的基本特征。两者之间具有相互促进的关系。在竞争激烈的市场机制中,为了实现企业预期的营销目标,给顾客提供更有效的服务,企业需要不断丰富和创新自己的管理模式,将企业市场营销与项目化管理相结合,对企业制定营销战略规划、精准控制执行进度、提高产品质量,合理分配资金及资源,预估市场风险有着不可估量的助力。在企业营销活动顺利进行的同时,也充分体现了项目化管理方法可以提高企业管理质量,更新企业管理观念的特点和优势。
二、项目化管理在企业市场营销活动中的价值体现
企业市场营销活动项目化管理为企业带来的改变及影响主要表现在以下几个方面:
1.重建市场营销观念——以客户为主体
项目化管理的方法首先改变企业以产品和销售为主的传统营销观念,从企业长期目标及市场营销的整体布局出发,确立以满足客户需求为核心的项目目标,围绕企业调查、探索顾客需求,设计生产产品,最终完成产品交换的营销过程来分解营销活动,整个项目围绕客户需求来制定营销计划,整合有限资源,确保项目交付成果质量,降低项目风险,进而提高顾客满意程度,并建立长期合作的战略伙伴关系。
2.满足客户多种需求——增量竞争优势
企业市场营销活动的本质是吸引客户和保留客户。当企业在市场营销过程中满足客户变化的多种需求,并提供解决方案,让客户满意甚至超出客户满意的预期时,企业就具有了吸引并保留客户的能力。项目化管理就具有以客户为中心的管理优势及先进理念,独立项目团队的成员来自于各职能部门,打破了企业各部门间的界限,能更好的为客户提供各种服务,来满足客户多变的需求,并以结果为导向,帮助企业提高核心竞争力。
3.优化企业组织结构——整合内外资源
传统企业组织结构一般都按照职能进行划分,最常见的就是金字塔式“职能型”的组织结构,沟通成本高,难以对市场变化作出快速反映,在这样的职能结构下运作项目管理效率低下,企业市场营销活动项目化管理应建立跨部门横向联系并能提供便利,扁平化的组织结构,需各部门通力合作,灵活合理分配企业内外资源,提高资源利用率,降低市场营销项目成本,而项目参与者也逐渐成长为企业复合型人才。
4.提升企业管理水平——改变管理模式
企业市场营销活动项目化管理的优势主要体现在它的科学性和系统性。从产品设计、定位、定价、销售渠道、推广等各环节,通过细致的策划安排,增加了营销活动实施的可行性,从整体战略大局出发,保证了市场营销活动成功的高效率。由于营销活动项目任务的分解,使企业的销售、采购、财务、人力资源等各部门深刻领悟项目化管理的思想,通力合作,形成一个完整的管理系统,在综合实力得到提升的同时也获得更好的经济效益。这种创新的管理模式,也有利于团队精神的形成,有利于企业文化的发展,从企业管理层到员工都能意识到项目化管理的重要性。
三、项目管理在市场营销活动中的具体应用
企业市场营销活动的项目化管理模式是将企业的总体营销目标视为一个项目,按照企业以往的经验结合项目的管理思想和方法,将它分解成若干个可独立执行的工作任务,对每个工作任务按照项目的方法执行和监控。项目阶段活动与企业营销活动对照表如下:
1.企业营销活动项目化启动阶段
(1)制定企业市场营销的项目目标①确定营销目标按照企业发展情况及战略部署,对顾客长期需求进行识别从而确定企业营销长期目标。一般涵盖了市场占有率、产品、生产率、销售额、客户数量等众多因素。而企业营销目标应满足SMART原则:具体明确、可测量、可达到、相关性及时间期限。②进行市场调研根据初步制定的营销目标展开市场调研,了解及掌握营销市场中存在的各种变化,收集以下几方面市场环境信息:细分市场现有情况;竞争者情况;目标客户群特征;宏观环境因素。对收集的各类营销信息进行统计、筛选、量化处理,并进行SWOT分析,对市场、竞争者的优势、劣势、机会、威胁进行研究,得到正式的市场调研报告。③制定营销战略根据SWOT分析报告,识别企业目前关键问题,确定目标市场,完成市场定位,选择能支持企业长期目标的营销战略。(2)明确企业市场营销的项目组织企业市场营销活动是一项长期的工作,一旦项目化,则必须赋予它项目的属性——临时性,既在项目开始时组建团队,项目结束时解散团队。企业市场营销项目化产生的每一个营销工作任务,都应该由一个项目经理进行负责,组建职责明确、相互信任、依赖,以结果为导向的高效团队,避免项目团队内部冲突。在成立营销项目团队时除了考虑每一个团队成员解决问题能力及技术专长外,还应该考虑跨部门吸收相应人才,方便与各部门的沟通合作。
2.企业营销活动项目化计划阶段
市场营销活动项目化管理,要根据已确定的营销战略和营销目标,了解目标市场及企业的实际情况,科学合理的重新设计营销组合方式,注重对产品、价格、促销、渠道等营销因素的科学构建,确保产品能满足顾客的需求。并确定企业营销活动项目范围,将营销项目分解为有内在联系的若干营销活动,并对全部营销活动进行有序的识别,确定各营销活动在项目执行过程中的逻辑关系、先后顺序以及估算营销活动所需时间、成本、资源,得到完整的工作分解结构(WBS)。在WBS的基础上,为企业营销活动编制项目计划,每个被识别的营销活动都能确定开始时间和结束时间,拟定具体实施方案和措施,确保营销活动顺利完成。
3.企业营销活动项目化执行阶段
(1)项目计划的执行企业营销活动项目计划的执行是按照计划过程中拟定的工作任务进行分工,明确项目执行的内容和目标,合理使用有限的资源预算,运用适当的方法完成工作任务。在执行过程中,各部门要通力合作,保障各营销活动是整体化的运作,可创新营销手段,强化营销人员的能力,提高企业营销活动项目化管理质量。(2)项目计划的控制在项目实施过程中,市场实施环境不断变化,各种不可控因素会导致项目的实际进度与项目计划发生各式各样的偏差。营销项目控制的目的是将营销活动的实施情况与营销项目计划不断进行对比、分析,一旦出现偏差,能及时进行调整,保障企业营销活动项目目标的实现。
4.企业营销活动项目化收尾阶段
分析和评估营销项目取得的成果,对企业有着十分重要的意义。首先,企业成功实施营销活动项目化管理,带来顾客满意度提高,各目标市场占有率扩大,营销利润增长等重大改变,说明了项目管理在市场营销活动中的巨大推动作用;其次,分析企业营销活动项目化管理过程中出现的问题,判断其对企业后续营销活动产生的影响,总结经验教训,对提高企业市场营销水平有着非凡的价值。
四、结语
企业营销活动的项目化管理,从营销活动的组织、计划、执行、控制都以项目管理的思想为指导,运用项目化管理的模式构建营销管理框架,运用项目管理的方法进行系统化的实施管理。不难看出,项目管理方法在企业市场营销活动中的运用是一种创新,也是一种管理模式的变革,让企业在激烈的竞争环境中快速发展,有效的提高了企业的营销效果和管理水平,推动企业进一步成长。
参考文献
[1]菲利普.科特勒:营销管理(第11版)[美][M].上海人民出版社,2003.
[2]马跃元.新时期企业市场营销活动中的项目化管理[J].中国经贸,2012,(20):61.