超市员工奖惩实施方案 第1篇
为了推动员工持续发挥优秀表现,同时也为了规范员工的行为,本公司特制定员工奖惩制度。本制度将涵盖员工奖励和惩罚两个方面。
一、员工奖励。
1、个人表现奖。
该奖项将颁发给在工作中表现出色的员工,包括但不限于:
(1)高效完成任务;
(2)发挥创新能力;
(3)客户服务出色;
(4)超额完成业绩目标。
该奖项奖励方式为:发放奖金,或给予经济、物质奖励。
2、团队表现奖。
该奖项将颁发给在团队合作中表现出色的员工,包括但不限于:
(1)协作默契,共同完成任务;
(2)解决问题能力强,对团队发挥积极作用;
(3)具有高度的.团队协作,能够协调各部门合作。
该奖项奖励方式为:发放奖金,或给予团队活动、旅游等经济、物质奖励。
二、员工惩罚。
1、违反公司规定惩罚。
员工若违反公司规定,包括但不限于:
(1)违反公司纪律;
(2)利用公司资源进行个人活动;
(3)未经批准离职;
(4)其他有悖公司价值观的行为。
惩罚方式包括但不限于:口头警告、书面警告、罚款、停职、解雇等。
2、业绩评估惩罚。
员工若未能完成业绩目标,或在业绩评估中表现不佳,将受到一定的惩罚。惩罚方式包括但不限于调整薪资、发放低绩效奖金、降低评级等。
以上为本公司员工奖惩制度范本,旨在规范员工行为,保持公司良好运营,同时也提高员工的积极性,推动员工不断进步。
超市员工奖惩实施方案 第2篇
一、绩效考核的目的
1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。
2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标
3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。
4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则
1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。绩效考核部是本制度执行的管理部。
(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3.百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。
4.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。
定量考核:
A.管理:部门重点工作,完成公司安排工作的`质量和数量,因经营所需随时增加的工作。
B.员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。
定性考核:
劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核
1.考核采取4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间。
2.考核达到85分将调整职务及升一级工资,考核达到60—84分保持原工资不变,没达到60分将降一级工资。
3.本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理。
4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工,业绩突出可跳级上升
5.职业生涯:职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理
工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500
三、考核内容及适用对象
1.考核内容指业绩(定量)考核,业绩考核周期为月度考核。
2.考核适用于正式员工(不含促销员、导购员)。
3.新到职员工从次月参加业绩考核,中途离职(自动离职或被辞退)工作未满月者当月不参与考核。
4.内部调动者按照所在部门工作时间长短来划分,以调入时间超过半月的工作单位业绩为准,反之按调出单位当月业绩为准。
四、业绩考核指标/权重比例/考核范围/计算公式
1.参与业绩考核部分工资比例:
①按参与考核员工岗位工资的10%进行考核(如员工的月工资为800元,其浮动工资为80元即800元×10%=80元;如领班的月工资为1000元,其浮动工资为100元即1000元×10%=100元;如主管的月工资为1500元,其浮动工资为150元即1500元×10%=150元;如经理的月工资为2000元,其浮动工资为200元即2000元×10%=200元) 2.业绩考核部分的销售、毛利、费用、营业外收入、商品损耗率以财务预算为依据定量考核。根据部门经营特性和岗位职责分工,详细的业绩考核指标、权重占比、考核指标。
五、业绩考核奖惩标准
1.综合达成率为部门员工承担的考核指标实际达成率_对应的权重比例相加之和。
2.业绩考核奖惩与员工绩效工资收入挂勾,原则是员工只奖不罚,主管级以上人员按业绩考
核实际综合达成率实施奖惩。
3.当月业绩考核指标达成奖惩在次月工资中体现,人力资源部于每月的20日下发各部门上
月的业绩考核结果,如对考核结果有异议(因不可控等因素影响指标达成),于25日前将部门意见汇总到人力资源部门,人资部门上报总经理或公司例会讨论后下发最终奖罚结果并执行。
4.如全店未完成预算的GOP指标,但部门或部组预算指标超额完成可单计算奖励(另报),
如全店完成预算的GOP指标,但部门未完成预算指标不参与奖励。
5.综合达成率达到相应标准的则不奖不罚
6.奖励:
综合达成率100%,每增加1%,奖励该浮动权重额的10%
奖励举例说明:假设A为实际综合达成率A.生鲜部某组的A=105%,
浮动工资奖惩比例=105%-100%=5%
若某主管的工资标准为1500元,则可得奖金(1500×10%)×5%_10=75元. B.其他人员的
奖励计算方法同上。
7.处罚:
综合达成率100%,每减少增加1%,扣减该浮动权重额的5%。处罚扣款最高不超过个人浮动工资部分
处罚举例说明:假设A为实际综合达成率A.生鲜部某组的A=90%,
浮动工资奖惩比例=100%-90%=10%
若某主管的工资标准为1500元,则扣款(1500×10%)×10%_5=75元
B.其他人员的处罚计算方法同上
超市员工奖惩实施方案 第3篇
一、店面员工工作程序
1、更换工作服,佩戴工牌,打卡签到;
2、参加班前会,了解公司的规章,信息以及面临的问题;
3、进入工作现场,各部门分配工作;
4、清理自我负责区域的卫生;
5、逐一检查货架,确保整齐,安全;
6、整理货架,确保整齐,安全;
7、准备好足够的购物车,购物篮及相关工具;
8、微笑服务,隔三米向顾客问好;
9、同事之间协调工作,轮换工作;
10、不断整理货架,补充商品;
11、将散放与各区域的'商品归回原位;
12、处理破损索赔商品;
13、做好楼面卫生;
14、做好交接班记录;
15、夜班员工,工作分派。
二、商品布置,陈列,销售
1、一般商品的陈列
(1)分类清晰;
(2)价格从高至低顺序排列;
(3)高价商品放在主信道附近;
(4)展示面统一,整齐;
(5)重和易碎商品应尽量放置在下层。
2、新奇商品的布置
(1)整个货架或几个卡板布置同一促销商品;
(2)商品交叉布置;
(3)连续进行为时几周的专销货展销。
3、货架头商品布置
(1)销售量很大的商品;
(2)新奇商品;
(3)销售呈上升趋势的商品;
(4)季节性商品。
4、店内商品补充
(1)将较少卡板上的商品移到较多卡板上;
(2)一种商品快售完,且存货不多,则安排其它商品;
(3)热门商品在收货后应尽快陈列出来;
(4)应尽量节省人力,时间。
5、店面整理
(1)随时保证店面干净,整洁及清晰的面貌;
(2)了解哪些商品已很多销售,哪些已无存货;
(3)哪些商品须添加或调货;
(4)扔掉空箱,整平商品表面一层(先进先出原则);
(5)错置商品的收集。
(2)商品的计算机库存显示为负数,但店内仍有该商品在销售;
(3)商品无销售报告。
6、破损控制
(1)不要将商品扔至垃圾堆或压在卡板下;
(2)扔掉的商品需征得管理人员同意;
(3)严格执行操作流程(验收,陈列,温度,保险)。
7、退货给供货商
(1)商品滞销或过季,供货商应同意将有关商品退货;
(2)程序:
1)退货商品送至索赔办;
2)楼面人员将有关商品撤出。
8、相关标准
(1)卡板使用标准:
1)不得有破损的卡板上至店面;
2)横梁坚固,不破损摇晃;
3)坚持干净不得将卡板站立放置或在卡板上站立。
(2)货架头的标准:
1)货架头60%布置新奇商品,40%布置很多畅销上官;
2)同类商品不应放在相邻货架头;
3)时刻坚持丰满且整洁。
(3)清洁标准:
1)全部售货区域坚持干净,任何时候都要做到无灰尘,垃圾及其它残破的东西;
2)所有货架及商品都不能有灰尘。
超市员工奖惩实施方案 第4篇
为认真贯彻落实草原生态保护补助奖励机制政策,全面提高草原保护和建设水平,加快推进生态文明建设,根据《州草原生态补奖领导小组办公室关于抓紧做好近期草原生态补奖工作的通知》精神,现结合我县实际,制定本方案。
一、考评范围和内容
(一)考评范围。
县各乡镇。
(二)考评内容。
草原生态保护补助奖励政策落实情况。
二、工作步骤和方法
(一)实施阶段。(6月25日-6月30日)
1、自查。各乡镇成立工作组,开展自查验收工作,并比照《县落实草原生态保护补助奖励政策县对乡绩效考核评分表》相关内容(详见附件),形成自查报告。
2、核查。由县草补办组织相关人员检查内业资料,进行实地核查,形成绩效考评结果。
(二)整改阶段。(7月1日-7月5日)
各乡镇根据绩效考评结果,及时整改,并将整改情况形成书面报告,报县草补办。
三、工作要求
(一)加强组织领导,落实工作责任。
各乡镇要高度重视,成立领导小组,形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,其他领导协助抓的工作机制。要根据实施方案的`要求,层层落实责任,认真组织实施。
(二)加强工作配合,形成监管合力。
各乡镇和有关部门要密切配合,明确任务,落实责任,形成合力,并将绩效考评与草补日常工作紧密结合起来,建立健全长效机制,确保草原生态保护补助奖励政策落实到位,取得实效。
超市员工奖惩实施方案 第5篇
一、目的
1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效,完善激励与约束机制,突出对优秀员工的激励,充分调动员工的工作积极性,有效的促进工作绩效改进,合理配置人力资源。
2、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善考评体系,更好的指引各部门开展考评工作。
二、原则
严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
三、适用范围
本办法适用于本单位所属各部门员工。
四、考核细则
(一)商店店长考核评分细则
1、未按国家有关法令法规及公司各项规章制度管理卖场,扣5-10分/次;
2、未按要求做好商店内设备、设施的日常维护和保养,扣2分/次;
3、未按照公司相关规章制度做好店内工作人员的日常管理,扣2分/次;
4、未做好商店内租赁柜台及联营厂商的日常管理工作,扣2-5分/次;
5、未做好店内整体环境的管理和控制,扣3分/次;
6、为做好店内固定资产管理,造成损失的,扣5分/次;
7、未做好店内每月奖金分配,引起纠纷的,视情节严重程度扣2-5分/次;
(二)商店值班经理考核评分细则
1、未按考勤管理办法做好超市人员的出勤情况记录工作,扣2分/次;
2、未能根据商店经营需要做好人员配置工作,扣5分/次;
3、店内员工未按规定穿好工作服、仪容仪表不符合相关规定,扣2分/次;
4、未做好商品陈列、补货、促销工作,扣2-5分/次;
5、未做好超市的卫生工作,未能保持卖场的干净整洁,扣2分/次;
6、未按规定解决因商品质量、服务态度等问题而发生的`顾客投诉和纠纷,视情况扣2-5分;
(三)理货员考核评分细则
1、未做好开业前的准备工作,扣1分/次;
2、开业中未能保持商店环境的整洁,扣2分/次;
3、未做好商品的上货、陈列、整理、补货、打价签等工作,扣2-5分/次;
4、未做好一货一签、价签对位,扣3分/次;
5、未能定期检查商品的有效期,导致商店内出现过期商品,引起消费者投诉的,扣5-10分/次;
6、未使用文明用语迎接顾客,未协助顾客购物,扣3分/次;
7、营业时间内聊天开小差,未能注意商店内的安全保卫工作,导致货品丢失,扣2-5分/次;
8、收付货款时未能做到唱收唱付,不当面点清货款,造成损失的,扣2-5分/次;
(四)收银员考核评分细则
1、不遵守商店各项规章制度、维护消费者利益,扣2-5分/次;
2、未正确使用收银设备,未做好收银设备的基本保养,造成设备损坏的,扣3分/次;
3、收银时未使用文明用语,扣2分/次;
4、未遵守相关规定,与顾客发生纠纷的,扣2-5分/次;
5、未做好商品信息反馈工作,扣2分/次;
6、货款未当面点清,造成损失或纠纷,扣3分/次;
7、收付货款未做到唱收唱付,扣2-5分/次。
超市员工奖惩实施方案 第6篇
第一条 目的 根据国家有关法律法规规定及相关政策,结合公司的实际情况,制定本制度。
第二条 适用范围 本制度适用于公司所有员工。
第三条 责任与权限
1、对在公司经营工作中做出特殊贡献的员工给予荣誉称号鼓励和物质奖励;对违犯公司管理制度、劳动纪律及在生产、经营工作中给公司造成损失和侵害公司利益的员工给予行政处分和经济处罚。
2、此制度的解释权归公司。
第四条 奖励 对有下列表现之一的员工应当给予荣誉称号鼓励和奖金奖励。
1、在完成生产、经营和工作任务,提高服务质量,拓展业务市场,改进企业经营管理,提高经济效益等方面,有特殊贡献的或发明创造取得显著成绩的。
2 、提出合理化建议或通过改革,合理利用自己丰富的社会资源提高工作效率、节约公司资财等方面取得明显经济效益的。
3、保护公司财产,防止或挽救事故,使公司免受重大损失的。
4、为维护公司正常的运作秩序和治安环境,勇于向破坏行为做斗争,有显著功绩的。
5、因其它特殊贡献应当给予奖励的`。
6、对有特殊贡献的公司(部门)也可以采用集体奖励的办法。例如采用集体记功的形式予以奖励。
7、有特殊贡献的也可在给奖金的同时辅之以晋级奖励。
8、奖励人员由所在部门申报书面材料,对可以直接计算出经济效益的,给予荣誉称号和奖金,提奖额应与创造的效益额挂钩,各部门申报的材料交行政办公室(人力资源部)核准,并提出意见,报总经理批准。
9、对年终评选出的先进个人和集体,根据当年的具体经营情况予以物质和精神奖励。
第五条 处罚 对有违纪行为的员工坚持教育和处罚相结合的原则,根据情节给予批评教育,经教育不改的给予行政处分和经济处罚直至辞退。
第六条 处罚实施细则
1、工作责任心不强或违犯相关规程,造成服务质量降级、设备报废、其他恶性事故的,视其一次造成损失的严重程度按以下规定给予处分(一次损失金额较小但一个月内多次发生的可以合并计算),并责令其赔偿全部或部分损失。
2、工作严重失职或违章办事,在具体运作中给公司造成损失的,视其在事故中所应承担责任的大小,责令其赔偿全部或部分损失,并根据其损失金额按以下规定给予处分。
3、不服从公司的正常工作调动,公司下达调动通知后过期二天本人拒不到岗的予以书面严重警告。书面严重警告后无悔改表现三天内仍不到岗的予以辞退。
4、员工违犯下列规定之一的,由行政办或主管级以上人员对其进行相应处罚:
(1)不按规定流程工作但未造成经济损失者,罚款50元。
(2)在上班时间睡觉者,罚款30元。
(3)上班时间看与业务无关的书籍、报刊、杂志、影碟者,罚款30元。
(4)在非吸烟区内吸烟者,罚款50元。
(5)下班未关空调、电脑、照明灯等电源者,罚款50元。
超市员工奖惩实施方案 第7篇
一、基本制度和成员要求
1、严格考勤,励志社成立后至少每周举行一次例会,参会者应提前五分周到场到工作人员处签到,参会人员不得迟到或早退,不得无故旷会。
2、例会以讨论为主要开展方式,坚持民主,认真广泛的听取每位社员意见或建议,望大家积极发言。
3、励志社组织外出采风时,成员必须严格听从社团干部的统一安排。
4、励志社全体成员要热爱祖国,热爱中国_,自觉遵守社会道德规范,和校纪校规。必须在宪法和法律规定的范围开展活动,在校内不得进行宗教活动(包括传教、发展成员、做礼拜等)。
5、如有校内或校外的演出任务,要认真对待,力求演出高质量的节目。
6、励志社成员必须严格遵守校规校纪以及服从社团组织人员的.组织领导。一经发现违反校纪现象,立即劝退。
7、励志社成员之间,团结友爱,互帮互助,共同进步,充分发挥主人翁意识和主观能动性。
8、励志社全体成员都应有一颗热爱戏剧文化和社团生活的心。
9、励志社全体成员必须认真参与社团例会,积极履行社团工作职能,如有活动,活动道具要妥善保管,不得胡乱破坏或丢弃,保持社团活动地点的整洁、干净。
10、励志社全体成员应善于倾听各种意见,密切团结广大同学,实事求是,要有进取精神。
11、励志社全体成员要有强烈的责任心和吃苦精神,勇于承担社团工作。
12、励志社成员应认真、按时完成老师布置的练习任务。
13、励志社成员不得擅自把非社团成员带入社团参加活动。
14、参加社团活动时必须严格听从老师或社长有关负责人的安排,不得随意讲话,走动,破坏会议纪律。
二、请假和奖惩制度
1、若有事必须向正副社长请假或向其所在的部门部长请假,再由部长向上递交请假者名单。凡不请假,无故缺席社团活动三次以上者,将给以除名。
2、社长根据社员表现采取一定的措施,励志社对社团贡献突出的成员将予以奖励及表扬。
附则
1、全体社团成员都应该遵守本规定,维护学校和社团秩序。
(注:若有成员违反以上条例,社团社长会根据实际情况来对该社团成员作出适当的处理)
2、本规定解释权和修改权归属社团社长。
3、前一任社长有权对现任社长(当届接班人)提出建议和_现任社长(仅一次机会)重新选举新社长。
(制度暂定如上,如需修改另行通知)
超市员工奖惩实施方案 第8篇
一、目的:
提升团队整体管理水平和期末成绩;对队员的工作绩效进行客观、公正的评价,强化队员的责任意识和目标导向,促进队员不断改进和提高学习能力、工作效率;最终成为优秀团队的目标。
二、范围:
厚德队全体人员
三、考核内容:
每个队员的基础分为100分,根据队员整个学期的表现,分别从团队建设与矛盾纠纷、出勤、课堂表现、活动与作业四个方面,以以下规则对每位队员进行绩效考核,作为每位队员期末成绩的参考标准。
1、每次上课时的出勤以及课堂表现。
2、每次课后作业的`完成质量
3、各个成员参加活动的积极性
四、绩效考核评分标准:
五、绩效之评定:
1、绩效考核评分标准待全体成员通过后,即可生效。
2、需要监督者、副队长和队长做好考勤,每周公布一次队内的情况。
3、队员对公示结果有异议者,在公示之日起三天内向团队申诉;监督者在接到申诉后,应与队长、副队长共同商议后,在1个工作日内予以回复,若监督者、队长、副队长不能正确履行职责,按绩效考核评分标准实行相应措施。
超市员工奖惩实施方案 第9篇
一、奖励
1、优质服务,助人为乐得到经理和主管书面表扬,奖励50元
2、拾金不昧,品质高尚,积极主动交还失主奖励50元
3、工作成绩突出,被评为优秀员工,奖励100元
4、提出合理化建议,创新改革取得良好的成益,奖励100元
5、立场坚定,勇于同不良倾向作斗争,奖励100元
6、及时消除安全事故隐患,挽回重大经济损失,奖励100元
二、惩处
1、未穿工作服或不佩带胸卡上岗的扣5元,凡未能按时、按质完成份内工作的扣10元。
2、店内吸烟、吃东西(如口香糖、旱点),看画报、聚众谈笑,干私活的扣20元。
3、凡被顾客投诉的,不论何种原因扣20元,两次以上辞退。与主管顶嘴、讥笑、争吵等言行的.扣10元,店内员工在店内争吵扣20元。
4、收银员在收银工作中差错率必须在正常范围值内,超过的缺额由收银员补足,余额交由核算员处理,每次罚款10元
5、收银员必须坚持使用礼貌用语,坚持“三唱”擅自不给顾客收银小票的,扣5元。
6、理货员在包干区域商品出现过期商品、伪劣商品罚50元,出现非正常破损商品,必须全额赔偿损失,扣20元,私拿货物,罚100元。
7、凡吃饭换班超过半小时以上的,扣10元,拾到学生东西不交,占为己有,罚50元。
8、凡迟到,早退,矿工处罚5—50元,超过3次以上给予辞推。
9、上班前喝酒影响工作的,擅自离岗超过3分钟以上者(上厕所除外)扣10元。
10、电脑员必须将当日进货入库单及时打印出来,保证销售环节正常运行,不得擅自更改价格,须经店长同意方可执行,发现问题及时汇报解决处理,否则扣10元。
11、下班水电气不关,罚当事人20元。如安全方面出现问题将重罚
以上条理希望各员工严格遵守,由门店店长统一公开考核,凡累计违纪违规超3次者,一律辞退。
超市员工奖惩实施方案 第10篇
一、考核目的
对生产车间员工进行绩效考核的主要目的包括以下五个方面。
1、了解员工对组织的贡献。
2、为员工的薪酬决策提供依据。
3、提高员工对企业管理制度的满意度。
4、激发员工的积极性、主动性和创造性,提高员工基本素质和工作效率。
5、为员工的晋升、降职、培训、调职和离职提供决策依据。
二、绩效考核对象
1、已经转正的正式员工(计件员工除外)。
2、实习员工、试用期员工、连续出勤不满三个月的员工以及考核期间休假停职三个月以上(含三个月)的员工不列为此次考核的.对象。
三、绩效考核小组成员
1、绩效考核人员。绩效考核小组由三人组成,主体考核者(员工的直接上级)负责为员工评分,考核小组其他两位成员分别为人力资源部成员、部门副总参与并监督考核过程。
2、董事长虽然不是本企业各岗位员工的最终评估人,但是保留对评估结果的建议权,并参与绩效考核相关会议,提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚的要求。
3、绩效考核人应熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度,做到与被考核人的及时沟通与反馈,公正地完成考核工作。
四、生产车间员工绩效考核内容
生产车间员工绩效考核指标、评分标准及相应的分配比例如下表所示。
五、考核时间安排
考核每月开展一次,考核时间为每月的xx日进行。
六、考核实施
1、收集数据:每月xx日,绩效考核小组收集被考核人的考核相关数据。
2、考核实施:每月xx日,绩效考核小组根据所收集的数据对被考核人进行考核。
3、业绩考核沟通:每月xx日,绩效考核小组将考核结果与被考核人进行充分沟通,了解被考核人对考核结果的反馈意见。
4、提交考核表格:每月xx日,绩效考核小组将确认后的考核结果提交办公室。
5、整理考核资料:每月xx日,办公室指定专人将考核结果整理归类。
6、核算薪酬:次月xx日,办公室根据员工考核得分计算上月员工工资数额,并提交至财务部。
超市员工奖惩实施方案 第11篇
为了配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,激励员工工作积极性,特此制定。
1、礼仪礼貌
客人走到离前台米远不站立,不主动与客人打招呼。扣5元
客人离开前台时,不致送别语,置之不理的。扣2元
在酒店内见到每一位客人、领导或同事不微笑问候。扣2元
提供服务时,没有运用礼貌用语如“您好,请,谢谢,对不起”。扣2元
在对客服务时,语气生硬顶撞客人的。扣5元
2、仪容仪表
不按规定着整齐的工装、工鞋。扣2元
当岗时不佩戴工牌。扣2元
留长指甲或染带颜色的指甲油。扣2元
佩戴大而夸张的耳环、戒指(除订婚、结婚戒指外)、项链及异样手表。扣2元
食用有异味的食品或身上喷有浓烈的香水味。扣2元
站立服务时,有靠、依、坐、插兜等现象。扣2元
3、员工纪律
每月迟到2次给予口头警告,累计3次扣10元,超过3次扣除当月全勤奖金。
脱岗半小时以内扣10元,起过半小时按旷工一天处理,累计旷工3次按相关制度考核。 上班前喝酒而影响工作。扣50元
当班期间如发现前台物品丢失,按实价赔偿,予以考核。
向客人索取小费或其他物品。扣10元
盗窃现金,立即辞退,情节严重者送交_门。
4、交接班
超市员工奖惩实施方案 第12篇
一、指导思想
以_中央、_《关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》为指导,完善我市中小学教师待遇保障机制,大力提升乡村教师待遇,赋予校长奖优罚劣的绩效工资管理权限,全面落实教职工工作量化考核细则,细化教职工绩效考核方案,一校一策,激发广大教师的工作热情,把市委市政府对一线教师的关爱落到实处,推动市教育事业又好又快发展。
二、发放范围
全市在编在岗教职工,包括服务期内特岗教师和三支一扶教师。
三、发放原则
绩效工资的发放以工作量和工作业绩为依据,多劳多得,优绩高酬,不搞平均主义和“大锅饭”。
(一)以德为先原则。把师德放在首位,注重教师履行岗位职责的实际表现和贡献。根据教育部《新时代中小学教师职业行为十项准则》、《新时代幼儿园教师职业行为十项准则》和省教育厅《关于印发高校教师师德失范行为处理办法中小学幼儿园教师师德失范行为处理办法实施细则的通知》的要求,实行师德失范“一票否决”,凡是有违规违纪行为的,取消处分期间的绩效工资。
(二)激励与制约相结合原则。各学校要形成内部激励机制和约束机制,奖勤罚懒、奖优罚劣。根据《市教职工量化考核实施办法》,结合学校实际,制定并完善教职工绩效考核方案,依托教务处、政教处等相关处室,对绩效方案中的各项考核内容要做好过程记载,考核结果与绩效工资直接挂钩,坚决杜绝无绩效考核,简单划等随意发放绩效工资的现象发生。
(三)多劳多得、优绩优酬原则。实行工作量核定制度,参照《市教育系统普通中小学教师工作量参考标准》,制定本校标准。各学校要对各岗位工作量标准和每一名教职工工作量进行科学核定,鼓励教职工多做工作,做好工作。要做到“三个倾斜”:一是重点向乡镇学校特别是偏远的学校倾斜;二是适当向承担教育教学重任和做出突出成绩的班主任、骨干教师、一线教师倾斜;三是适当向初中学校和幼儿园倾斜。
(四)公开、公平、公正原则。坚持实事求是、民主公开,科学合理、程序规范,讲求实效。各学校制定的绩效考核方案和绩效工资发放办法要经过教工大会或教代会85%以上通过后实施,相关程序和结果要公开透明。绩效考核采取学期考核制,每学期汇总一次,向全体教职工公示考核结果。要增强绩效考核和绩效工资发放的透明度和公信力。
(五)分类考核分配原则。按岗位分为班主任、校领导、科任、教辅四类;按业绩分为基础(含工作量)、考勤、奖励三部分,既要有岗位考核也要有业绩考核,原则上校领导绩效工资总额不高于班主任,各学校要制定具体的考核内容和标准。
四、发放办法
(一)发放时间。按学期发放,一年发放两次。
(二)发放分级。根据距离市区远近,划定以下标准:年人均4,200元,适用学校为姜家街、兴华、康大营3所学校;年人均4,000元,适用学校为吉乐、一座营、水道、野猪河4所学校;年人均3,800元,适用学校为小杨、大湾、新合镇、牛心顶4所学校;年人均3,600元,适用学校为山城镇中心校、一中、双兴、中和4所学校;年人均3,400元,适用学校为海龙、进化、义民、杏岭4所学校;年人均3,200元,适用学校为红梅镇学校、二中、湾龙3所学校;年人均3,000元,适用学校为李炉、曙光、黑山头3所学校、城区初中学校和幼儿园;年人均2,500元,适用学校为高中学校;年人均2,000元,适用学校为城区小学、特教和中职学校。
五、几点要求
1.以下情况不予发放绩效工资:未承担教育教学工作的;累计病假超过15天的;事假超过10天的;旷工超过1天的;年度考核等次合格以下的;因个人原因影响学校整体工作的';因工作失职失责造成重大事故和损失的。
2.绩效考核扣款。各学校制定的绩效考核方案中涉及的扣款项目和标准要明确,扣款可用于奖励满勤和特殊贡献的教职工。病事假每天最低扣款60元。法定婚假、产假和护理假,按照本单位教辅岗位的50%计算发放。
超市员工奖惩实施方案 第13篇
一、所有商场超市均应持有效卫生许可证方能从事保健食品经营活动。并应按许可项目的内容来经营,商场超市的法定代表人是食品卫生责任人,负责本商场超市的食品卫生工作。
二、建立建全的食品卫生管理组织机构,配备经培训合格的专、兼职食品卫生管理人员。全面负责超市的食品卫生管理工作。
三、建立健全部门各岗位的`卫生管理制度和详细的台帐制度,并有具体措施保证落实。
四、认真贯彻落实食品卫生法律法规,不采购、不销售、不制售不符合食品卫生要求的食品,随时检查每批上架食品标签标识,保证内容规范完整,及时清理超保质期限的食品。发现不合格食品立即向当地卫生监督机构报告,并采取措施防止流向消费者。
五、上岗前进行健康检查,取得健康合格、培训合格证后方能上岗,定期对从业人员进行食品卫生法律法规和食品卫生知识培训,有培训记录备查。
六、定期检查个人卫生情况,使其符合《食品卫生法》和北京市食品生产经营从业人员卫生管理制度。
七、直接接触食品的从业人员必须穿戴整洁的工作服、工作帽,操作时戴口罩、手套和帽子,不准佩带戒指、手镯、手表等饰物,不得留长指甲,工作服应盖住外衣,头发、不得露于帽外,手部有外伤的应临时调离岗位。
八、从业人员工作时不准吸烟,吃食物或从事其他有碍食品卫生的活动,不准穿工作服上厕所或远离工作场所。
九、个人的衣物、药品、化妆品等不得放在超市内或经营区内。
十、商场超市要建立食品采购、进货管理制度,采购人员必须经过培训合格,具有鉴别食品质量的知识和技能。
十一、食品包装物、食品用的工具、容器应符合相应的卫生管理办法和卫生标准,重复使用的工具、容器须及时消毒。
十二、应建立食品展卖活动管理制度。食品展卖区与非食品展卖区须分开,不得与其它物品混放。
十三、产品标签内容应符合《食品标签通用标准》(GB7718)要求,食品标签不得与包装容器分开,产品标签说明书不得有夸大或虚假的宣传内容。
十四、散装食品必须符合_《散装食品卫生管理规范》的规定,有防尘材料遮盖、并设有禁止消费者触摸的标志。
十五、所有物品必须按规定条、件存放、展示,销售并对储藏、存放温度、湿度等都有明确的条、件提示。
超市员工奖惩实施方案 第14篇
一、基本要求
(一)良好的职业道德
(二)认同超市企业文化
(三)良好的推销技能
(四)很强的沟通能力
(五)具有团队精神
(六)全面遵守超市规章制度
二、员工(促销员)行为规范
1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;
2、严格按规定作息时间出勤,不迟到、不早退、不旷工;
3、随时保持得体的仪容仪表,在工作中使用文明用语,按要求佩戴工牌和着装;
4、员工进出超市应从规定的通道进出,所有个人物品应按规定统一寄放在规定的地方,不准带入卖场内;
5、服从主管人员的指示或命令;
6、员工应按要求参加每天的早会、晚会;
7、严格遵守安全规则;
8、礼貌的对待客户和同事,不得怠慢顾客,不得与顾客发生争吵,不打骂、诽谤同事;
9、不在卖场内抽烟和吃任何东西,不得在上班时间打磕睡、打堆聊天,不在工作时间喝酒,不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;
10、不聚众赌博,不打架斗殴,不吸毒,不做任何违法乱纪的事;
11、严格遵守轮班、换班制度,工作时间不擅离工作岗位;
12、不擅自动用公司机器和材料;
13、不阳奉阴违,不消极怠工;
14、不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜;
15、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;
16、珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;
17、诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批评;
18、团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;
19、保守公司秘密,不泄露公司任何商业秘密;
20、工作认真负责,积极向顾客推销产品,保证顾客的满意;
21、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;
22、不伪造、涂改公司的报告、记录;
三、奖惩规范
(一)奖励
奖励的方式
对员工在工作中的出色表现,由店长决定对促销人员进行奖励,主要以奖金方式进行奖励,奖金由公司支付。
奖励细项
1、凡受顾客口头表扬一次奖励5元;书面表扬一次10元;锦旗或新闻媒体表扬一次奖励50元。
2、商品陈列好、所属区域整洁奖励20元。
3、思想品质好,捡到顾客遗失物品主动上交奖励50元。
4、提出各类合理化建议,并经采纳取得成效奖励10元至100元。
5、发现并上报各类安全隐患为公司挽回重大损失奖励50元至100元。
6、同坏人、坏事和不良倾向作斗争,或在保护顾客生命财产中有功绩的奖励50元至200元。
7、工作任劳任怨、埋头苦干、奉献精神强或遵守规章制度、组织纪律好的员工奖励10元至100元。
8、在特殊、紧急情况下仍能坚守工作岗位,为顾客提供一流服务的员工奖励10元至100元。
9、抓获小偷一次按赔偿金额的一定比例提成。
10、举报或提供偷盗线索一次奖励20元。
11、增收节支奖励50元至200元。
(二)、惩罚
对违纪员工的处罚由店长决定,通过经济处罚方式进行,其所处罚金额由被处罚员工到超市财务室交纳。
1、凡仪容、仪表、仪态、语言、礼节不符合规定者,发现一次处罚5元。
2、上班一周后,不熟悉超市流程、产品特点等处罚20元。
3、工作现场发现与工作无关的物品或禁止带入超市的物品一次处罚10元。
4、所属区域内卫生状况差,发现一次处罚5元。
5、违反考勤规定的按《员工考勤制度》规定处罚。
6、上班时间串岗、干私活、打磕睡、打堆聊天、打私人电话一次处罚10元。
7、对顾客咨询不理不问发现一次处罚10元。
8、与顾客发生争吵一次处罚10元至500元,情节严重者予以开除。
9、对顾客服务质量低劣、态度差,受到顾客投诉者,一次处罚10元至50元,情节严重予以开除。
10、上下班不走规定通道,拒不接受安全人员检查者,发现一次处罚10元。
11、因个人原因损坏商品或其它设施照价赔偿。
12、聚众赌博,打架斗殴一次处罚20至100元,情节严重者予以开除,构成违法的送公安机关处理。
13、擅自换班,不服从工作安排者,按旷工处理,情节严重者予以开除。
14、私自占有和侵吞公司财产,一次处罚50至200元,在赔偿损失后予以开除,构成违法的送公安机关处理,公司保留追究其法律责任的.权利。
15、不具有团队协作精神,勾心斗角,造谣生事,诽谤他人,欺上瞒下者予以开除。
16、伪造、改写、损毁公司各种单据、记录和财务数据者,一次处罚20至100元,并承担由此造成的损失,情节严重者予以开除。
17、工作效率不高,拖延处理事情者,一次处罚5元至20元。
18、品行不端,行为不检,影响恶劣者予以开除。
19、在超市内贩卖私人物品者,处罚5至200元后予以开除。
20、违反安全规则未造成严重后果一次处罚10元至50元。
21、违反安全规则造成严重后果,一次处罚50元至200元,在赔偿损失后,予以开除,公司保留追究其法律责任的权利。
四、促销人员的管辖
促销人员的管辖由超市全权负责日常管理,日常管理完全按公司正式员工管理要求实施,按促销产品分类由产品所属的营业组别主管进行管理,促销人员的薪水由供应商支付,促销人员的工服由供应商或促销人员购买。
超市员工奖惩实施方案 第15篇
A类员工90—100分,升级,培养储备干部,奖金xx;
B类员工80—89分,奖金xx;
C类员工70—79分,奖金xx以上;
D类员工60—69分,奖金xx;
59分以下,奖金无,约谈;
一、业绩考核项目(40%)
1、任务达成以及同期对比情况(占比30%)
任务以及同比达成110%以上,30分;
任务以及同比达成100%以上,25分;
任务以及同比达成90—99%,20分;
任务以及同比达成79—89%,15分;
任务以及同比达成70—79%,10分;
任务以及同比达成60—69%,5分;
2、卖手制考核占比10%(面销以及单品致胜排名)
主推品陈列表现,2分
试吃1分;
叫卖2分;
排名3分;
服务2分;
二、非业绩指标考核项目(占比40%)
1、库房标准,周三(5分)
分类存放,1分;
货票齐全,先进先出,1分;
是否落地,是否合拍,是否封箱,1分;
存储方式是否正确,1分;
生熟以及报损、退货、过期分开存放,1分;
2、卫生标准,周二(5分)
货架(银台设备),1分;
商品(耗材整理),1分;
库房(银台区域),1分;
责任区,1分;
地面卫生,1分;
3、采购线缺断货率,周一出数据,10分;
低于业态平均水平;
缺货品数同比上周下降;
4、采购线周转天数,周一出数据,5分;
业态平均水平;
周转天数同比上周下降;
5、陈列,每日巡检,10分;
开档促销品陈列是否到位,3分;
排面整齐美观,2分;
晚间排面是否整理到位,3分;
是否存在有签无货现象,2分;
6、食品安全,每日巡检,5分;
是否存在未按临期下架规定,未及时下架商品,3分;
是否存在排面有过期商品;
是否存在品质不好商品,未及时下架,一品1分;
三、员工管理考核,5分(占比5%)
仪容仪表,2分;
考勤,2分;
一岗多能,1分;
四、服务考核项目,10分(占比10%)
待客到位,热情主动,5分;
服务有无投诉,5分;
五、执行力考核项目,5分(占比5%)
转发活动信息及时,3分;
会反馈,保质保量完成工作任务,2分;
超市员工奖惩实施方案 第16篇
为严肃本部门纪律,鼓励先进、惩罚过失,特制定以下奖惩制度:
一、有下列表现之一者,本部门将予以奖励或作为晋升的参考。
1.对商场的防损及安全管理工作有重大贡献者;
2.拾到顾客钱财上缴者;
3.如实举报员工违章乱纪者;
4.向本部门提出良好建议,该建议被采纳者;
5.为保护商场声誉和财产,勇于同不法分子做斗争者;
二、有下列表现之一者,本部门将予以警告或辞退。
1.当班时不注意仪容仪表,不佩带工牌,经指出无明显改进者;
2.不服从分配,不服从上级指挥和调遣者;
3.经常迟到、早退又不打卡备案者;
4.无特殊情况(除公务需要外)擅自离开工作岗位者;
5.当班睡觉、抽烟、吃零食、聊天、听收放机、看书报不听从劝告者;
6.当班时滥用职权,以工作之便谋取私利者;
7.不遵守宿舍管理制度者,进入办公室打私人电话和吸烟者;
8.对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者;
9.工作中欺骗上司者。
三、有下列表现之一者,立即辞退:(其中并根据情况送公安机关追究其刑事责任)。
1.不请假,旷工三天以上者;
2.无论何种原因与顾客或员工打架者;
3.利用职权与顾客、员工进行非法交易者;
4.监守自盗以及主使或参加本商场员工盗窃商品或员工财物者;
5.不服从上级管理,出于私利谩骂上级者;
6.工作严重失误,造成本商场损失者;
7.不爱护防损设备、办公室设备,造成严重损失者,除照价赔偿外,立即辞退。