移动营业厅形象提升方案 第1篇
服务，作为高校物业管理的基础功能，服务质量可谓我们的命脉所在。提升服务质量，是我们工作的根本。在这方面，我们物业中心一直高度重视，常抓不懈，从聘用人事代理制员工到引进IS0900l，做了许多工作，但服务质量的提升不是朝夕之事，它涵盖了以下几个方面：
1.保安
学生公寓人流量大，人员复杂，尤其是高校学生公寓日渐开放的同时，防火防盗成了我们工作的重中之重，这不仅关乎学生生命财产安全，同样关系学校声誉和稳定。对此，我们在公寓建立了24小时值班制度，值班员每天定时和不定时进行巡查，提醒学生妥善保管好钱物，人离寝室及时关门：控制外来人员，填写来访和出入登记；严格控制备用钥匙，并准备在全校范围内安装“门警系统”；管理值班员时刻保持高度警惕，严格执行安全管理制度，确定各岗位的安全责任人，层层监督，责任到人，全体员工多次进行消防培训，确保不发生火灾、偷盗、异性同寝、打架斗殴等重大责任事故。并且，随时和学校保卫部门保持联系，协助他们开展校园综合治理，增强同学们的安全感。
2.保洁
公寓是学生一日活动的起始点，环境怡人，环境育人。高校新校区的建设，改善了学生公寓的硬件设施，物业管理则应注重公寓内自然环境、人文环境的营造，确保公寓环境整洁、卫生。我们按照Is0900l质量管理体系的要求，对保洁员进行培训，让他们了解自己的岗位职责和操作规程，管理员则每天巡视检查、指导督促，考勤考核，确保公共区域(含绿化区)的清洁。寝室内务卫生检查督促则与学院和学生会生活部一起协调开展，对内务卫生较差的寝室进行批评教育。在力所能及的情况之下，我们还可以在公寓的绿化、美化、设置小品、增添服务设施上作些投入，为学生们提供整洁、优雅、舒适、便利的学习、生活环境。
3.维修
物业管理人员应熟悉学生公寓各项设施设备，严格遵守操作规范，保证所辖物业内设施设备安全运转，维护公寓建筑本体完好；寝室零星维修，则做好报修登记，并及时向维修部门反映，而且我们在学生入住公寓之前先对寝室公物家具进行检查，与学生签好协议，遇到报修能准确区分自然损耗和人为损坏，对人为破坏的情况除对当事人进行批评教育外，还要求他赔偿维修材料费用，这样更有利于维修工作的开展。
4.人性化服务
保安、保洁和维修都是物业管理满足顾客需求的最基本内容，但好的物业管理还应满足特定目标顾客的需要，即附加利益和服务。高校物业管理的内涵在更多方面延展扩充，它需要具备一种满足超越基本功能之外的附加值，即感性的、人文的精神需求。
以学生为工作对象的公寓物业管理，更侧重于人与人之间的交流、沟通、协调。男生公寓相对管理难度更大一些，但我们在实践中发现如果设置女管理员，效果较好。南校区天马公寓5、6栋就是个很好的例子，管理员马嘉颖是刚毕业的女大学生，无形中拉近了与学生的距离，并且发挥女性特有的优势如细腻、敏感、包容、和善于倾听的气质，更富于人情味，更易被学生所接受，学生也更愿意配合她的工作。
另外，人性化服务还包含亲情服务的内容，现在的学生们大多都是独生子女，读大学是他们第一次离开父母，如何让他们在公寓同样感受到家的温暖，我们同样花了很多心思。如天马公寓的温馨提示，主校区的天气预报，铁道校区的宣传板等等，都体现人文关怀；对学生的宣传教育，我们也跳出以往命令式的语气，改用谈心式的口吻，来引起学生的共鸣；有个别学生家庭贫困，我们主动帮他们联系勤工助学岗位，主动与他们谈心交流，消除他们的自卑情绪，替他们解决一些困难；我们把值班室作为学生排忧解难的窗口，让学生感受细致的关怀。
5.个性化服务
每个学校都有各自的特色，每个学生都有各自的特点，因此，我们开展服务工作的时候，还应当考虑到多方面的因素，如何提供及时、有效、有特色的服务，也是物业管理人们需要思考的。对此，我们中心经常展开顾客调查，及时统计和分析师生的需求，同时有针对性得提供创新服务，如天马公寓的天马广场活动，已经形成了一定的特色。当然，服务的创新还可以有很多形势，如公寓活动室、文体活动等公寓文化建设，要针对各个学校和公寓的各自特点，提供最有效的服务，这样有利于大幅提高满意率。
移动营业厅形象提升方案 第2篇
一、活动背景：
从1876年贝尔发明电话以来，经历长达一个多世纪的发展，通讯服务已走进了千家万户。从大哥大到数字电话，再到彩屏手机、智能手机，伴随着移动通信技术的不断发展，手机已经逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。随着第三代、第四代移动通信技术的'不断发展，移动互联网时代正在加速到来。预计未来几年的时间里，全国每年将有超过3亿用户需要更换手机。据了解，我省手机用户已达4千多万户，市场发展潜力巨大。
随着移动互联网整体用户规模不断增长和3G网络的持续普及，移动使用场景不断拓展，智能终端出货量和移动应用市场也随之飞速发展。国内移动互联网已正式迈入一个多元化发展、百花齐放的全面创新阶段。因此，在移动互联网快速发展的黄金时期，开放合作势必成为移动互联网发展的主流。
二、活动主题：
汇聚品牌终端魅力，转变渠道发展模式
三、活动目的：
第一，推进终端销售转型，一方面，进一步加大与手机终端厂家、渠道伙伴的合作力度，通过建立完善的集中化、连锁化的终端销售体系，将自有营业厅向手机连锁卖场转变；
第二，通过“多版本、多渠道、多手段”协同，转变购机补贴方式、转变渠道发展模式，进一步加大对客户购机的。补贴力度，满足市场及客户的差异化需求。
第三，通过携手三星、HTC、华为、中兴等国内外知名手机厂商及苏宁、根德电器、美乔电器等汕尾大型手机电器卖场，以及全汕尾的渠道合作伙伴，共同推进手机终端产业能力提升和价值创造。
第四，知名手机厂商定制让品质更有保障，丰富品牌型号让客户选择更为多样，立体化手机销售渠道让购买更为便利，精细化手机资费让使用更加优惠。 四、活动时间：5月1日-12月15日
五、活动地点：
1、中国移动全球通大（终端订购会暨渠道商签约仪式）
2、玉台山慈云公园（大型促销活动）
3、各个4星级以上的渠道网点（3G终端极速体验活动）
4、汕尾铁路站（汕尾铁路开通仪式）
六、活动构成：
1、终端订购会暨渠道商签约仪式（主题：携手移动，共创未来；时间：5月1日；地点：中国移动全球通大厦）
2、大型促销活动（主题：引领3G，移动改变未来；时间：5月17日；地点：玉台山慈云公园）
3、3G终端极速体验活动（主题：体验先行，惠及千万市民。时间：6月1日至8月31日；地点：各个4星级以上的渠道网点）
4、汕尾铁路开通仪式（主题：时间：12月）
七、主办、承办单位：
主办单位：
承办单位：
移动营业厅形象提升方案 第3篇
一、活动时间：
1月7号、1月8号（7号早8点45分进场）
二、活动地点：
天宁吾悦一楼中庭
三、历史数据：
20xx年10月份天宁吾悦和分期单数30单。
四、现场主打政策：
①非目标库必须叠加2个增值业务
②30%目标库不可降档办理，必须叠加2个增值业务
③100档免充金币
五、活动目标：
50单和分期。50单金币
六、人员安排：
现场负责人：xx
天宁吾悦促销名单明细
周六：xx
周日：xx
到场要求：周六8：30到达现场
周日9：00到达现场
前台录单：
周六：
周日：
现场财务货品管理：xxxx
工号使用：王
服装要求：
七、活动办理要求：
1、所有销售手机做和分期均需100%融合权益副卡，必须开2个增值业务
2、办理终端合约活动的号码必须机套融合，如未开通5G套餐，必须100%开通“0元包5GB（12个月）”营销案：常州流量套餐优惠活动（新）——5G特惠流量包优惠（0元5GB）12个月（活动编码：)含立即生效或次日/次月生效。
5G机套：必须100%机套融合，如未开通5G套餐的'必须100%开通叠加包，如未开通将按照200元/笔差错考核。
3、和分期串号必须当场激活，产生500M以上的5G流量，3次通话。
4、活动现场人员做账不及时，做账有问题的，财务部对账人员全部对接活动现场负责人（区域经理），由区域经理及时处理相关问题。考核也将直接针对现场负责人（区域经理），不及时做账，做账有差错的，100元/笔。至于出错的相关人员考核由现场负责人决定。
5、所有办理和分期，划小登记
①花呗冻结必须填写用户购机明白纸+全网信用购支付宝预授权冻结业务告知函两张纸。
②银行卡冻结必须填写用户购机明白纸+全网信用购贷款告知函两张协议。
③必须划小系统登记上传照片，拍照必须要按照要求串号机型拿对应的拍照，拍照模板如下。
必开2个增值业务
免充金币活动100档
1、活动名称：20xx年常州购机优惠活动促销B（免充话费）
2、前台提醒语：目标用户，请推荐办理5G免充金币手机（100档），主体套餐不可降档。
3、叠加业务：要求免充金币活动的号码100%开通“5G特惠流量包优惠（25元5GB）2个月”、5GSA网络专用流量优惠--10G（3个月）未叠加考核30/笔
4、金币串号要求当天100%激活，产生500M以上的5G流量3次通话、5.现场会准备吹风机，蒸锅等礼品，供金币活动使用。
八、物料准备：
黑色中性笔，充电宝，横山桥，礼嘉，2台改串机，蓝牙设备，身份证，空白卡，取卡针，
套餐名称
套餐月费（元）
国内主叫
宽带电视
5G智享套餐（融合版）139元
139
200
30GB
300M+电视
5G智享套餐（融合版）169元
169
300
40GB
300M+电视
5G智享套餐（融合版）199元
199
1000
60GB
500M+电视
5G智享套餐（融合版）299元
299
1500
100GB
1000M+电视
5G智享套餐（融合版）399元
399
20xx
150GB
1000M+电视
5G智享套餐（融合版）599元
599
3000
300GB
1000M+电视
财务做账要求，必须当场做账，漏做或当天不做账按照财务考核标准考核个人50~100不等
和分期优惠直降金额做账不要填错！
祝愿本次天宁吾悦活动取得完美结束！
移动营业厅形象提升方案 第4篇
一、活动目的：
借春节促销，完成公司制定的春节销售任务。
二、活动主题：
“新春，送茶礼”
三、活动时间：
20xx年1月18日——20xx年2月13日
四、活动地点：
公司直营店、卖场和全国各加盟店。
五、销售目标：
配货科400万；直营店300万。
六、活动内容
1、春节礼品
主要开发铁观音、大红袍、红茶、白茶和茶点，共5类11款礼品装，分别为：
铁观音系列之“泓韵1050”（建议零售价1380元+盒）。
“天籁之音900”（建议零售价720元+盒）；
“九香”850”（建议零售价560元+盒）；
“美丽之饮t25”（建议零售价350元+盒）；
大红袍系列之“福尊”（建议零售价1200元+盒）；
“醉红袍”（建议零售价800元+盒）。
红茶系列之“上品红”（建议零售价700元+盒）；
“罗马风情”（建议零售价460元+盒）。
白茶系列之“白玫瑰”（建议零售价600元+盒）；
“月牙白”（建议零售价300元+盒）。
“xxx福贵大礼包”（以茶点为主，建议零售价180元）
2、促销新品
促销新品以现有库存茶具及茶点，按性价重新组配为主，共开发3款，分别为：
“五虎送福”（建议零售价300-500元之间）
“五福临门”（建议零售价100-300元之间）
“福乐陶陶”（建议零售价100元以下）
执行说明：
（1）春节礼品装设计风格以红、金为主，突出视觉层次、艺术感知和节日喜庆。
（2）促销新品包装以普通材质为主，设计风格以中国传统节日喜庆为主。
（3）春节礼品和促销新品的`成品务必于20xx年1月1日全部上架。
（4）春节礼品和促销新品各店需设礼品专区和特价专区进行集中展示销售。
（5）各相关部门务必合理掌握时间进度，圆满完成设计、制作、组装、配货等工作，以保证活动的正常推进。
（6）以上所有新产品订货时间从20xx年1月初开始，1月30日结束。
3、促销活动
（1）礼品派送：活动期间每天前3名来店消费的顾客均赠送“虎年小礼品”一个。数量有限，赠完为止。
（2）亲情回馈：活动期间顾客全场一次性消费：、满800元就送价值380元的“古意赏悦”紫砂一件。b、满2500元就送价值800元的“御壶茶韵”紫砂一件。、满5800元就送价值1600元“金御满堂”紫砂一件。d、满元就送价值2800元的“御尊名壶”紫砂一件。
执行说明：
（1）以上所有赠品需印公司标识，外观精美，质感内涵，刺激顾客升级消费。
（2）“虎年小礼品”和“古意赏悦”紫砂需制作虎年小布袋进行配装。（3）“御壶茶韵”和“御尊名壶”紫砂需配相应的证书和手提袋组装。
（4）“金御满堂”紫砂需设计相应的包装盒。
（5）非公司自主品牌成品消费者不享受以上赠品。
4、加盟店支持
（1）促销品支持：
a、加盟店一次性订货满2万元配送促销品1套，满4万配2套，以2万为基数，以此类推。
b、“虎年小礼品”每店配送50个，多出需要部分由加盟商向公司购买。
（2）广宣品支持：
a、店内海报每店配送2张。
b、吊旗每店配送20张。、宣传折页每店配送200张。
执行说明
（1）加盟商订货所配送的促销品1套包括4件，即“古意赏悦”、“御壶茶韵”、“金御满堂”、“御尊名壶”紫砂各1个。多出需要由加盟商向公司购买。
（2）本次活动最终解释权归营运部所有。
七、宣传方式
1、平面宣传
（1）以店内海报、挂旗和宣传折页为主。
（2）海报印刷300张，吊旗印刷3000张，宣传折页印刷2万张。
2、网络宣传
（1）公司网站和网上商城设春节促销专区，上传促销活动内容及所有礼品充分展示。
（2）公司网站和网上商城首页制作ls春节促销图片链接到促销专区。
3、短信群发：活动期间利用网络公司进行春节促销短信群发50万条，分3次发。
八、活动执行
1、各部门负责人收到方案后将涉及本部门工作的具体实施计划和细则在两日内以简洁书面形式提交公司领导审核通过后执行。所有工作务必在20xx年12月31日前全部准备到位。无故拖延影响活动整体进程者，将按公司有关规定处理。
2、活动期间所有店员服装整洁，精神饱满，笑脸客。
3、活动期间各店每天进行茶艺表演、来客品尝、促销介绍、礼品推销、新品推荐。
4、活动期间各店内悬挂中国结进行装点节日气氛。
5、活动期间人事、行政部门做好各项后勤保障工作。
6、财务部建立各项促销活动的控制措施、专账汇总，为以后促销活动提供数据支持。
7、活动期间各部门工作之间应积极配合，相互支持，全力以赴完成春节销售目标。篇二：移动营业厅开业活动方案
移动营业厅形象提升方案 第5篇
一、活动背景：
快速提升营业厅在区域的知名度，短期内在广大客户中形成一定影响，为打造形象好、标准高、规模大的终端卖场奠定基础。营业厅计划在开业期间借助于移动自营厅权限、手机厂家资源，打造高大上的移动手机专业卖场，实现移动业务、宽带号卡销量和手机销量全面发展。
二、活动目的：
通过开业造势宣传，迅速提升移动营业厅和手机专业卖场的.影响力，使客户形成“买手机到移动自营厅”的共识。（dm单包括：高价值套餐宣传、宽带宣传、号卡宣传；手机优惠）
三、活动时间：
20xx年11月
四、活动主题：
区域自营厅盛大开业六重豪礼大放送宣传口号：
1、区域移动手机专业卖场盛大开业购机直降500元
2、全城最低价最高降500元全面大优惠
3、买手机到自营厅，移动大品牌信得过
4、自营厅就是好，补卡、过户不用跑鱼洞了
5、光宽带选移动，价格实惠网络好
6、大屏智能手机，最低只要199元
五、活动内容：
（1）全城最低价最高降500元全面大优惠
开业期间购买手机最高可降500元。凭代金券，折扣价基础上，1500元以上手机可抵扣100元、500-1500元手机可抵扣50元。
（2）开业砸金蛋豪礼等你拿
移动大卖场开业期间，凡在我店购买手机，即可参与砸金蛋活动，金蛋设一等奖2名，二等奖4名，三等奖6名，幸运奖100名；
一等奖价值1000元手机一部二等奖价值500元高级棉被一床三等奖价值300元厨具一套幸运奖199元直购4g大屏智能手机（3）购机送礼包，早行动更实惠移动大卖场开业期间，购买移动4g手机均有价值50-500的大礼包免费赠送，同时最高可赠送4000元话费；每款手机均送不低于100元话费；
（4）开业送到底，免费贴膜
开业期间，凡在我店购买4g智能手机即可免费贴膜服务。
（5）开业同乐，充费有礼开业期间，凡进店办业务、充话费均有精美礼品赠送；充50元话费送20元话费。
（6）开业同乐，宽带免费送
开业期间，每月仅需消费68元即可送20m宽带一根；20m光宽带，每月仅需310元；两年优惠100元还赠送三个月时长
移动营业厅形象提升方案 第6篇
学生公寓，一直是大学生素质教育和思想道德建设的重要阵地，学校把教育活动延伸进公寓，提出学生公寓“四进_和“三室两厅”建设，体现了教育管理新阵地的转移。物业管理人员要主动与学校的学生教育主管部门经常联系，配合学校的教育工作安排，在公寓管理服务活动中做出积极的响应。按照学生教育及管理的规定，根据青年学生的特点，有针对性地进行思想政治工作。
我们和学工部门一起，督促检查学生寝室内务，评比文明寝室；和学院一起，参加班团会议，借机宣传教育，和学生生活服务部一起开展学生开展公寓文化活。动：另外，我们经常和辅导员们交流，掌握学生的思想动态，一起为学生排忧解难；我们更是发挥自己的特点，在公共区域或者楼栋内部张贴学生喜闻乐见的标语，自发组织“公寓管理宣传日_或者“管理员接待日”等有意义的活动，发挥我们和学生最贴近、最亲密的优势，注重细节，采用家庭教育式的模式，做到“润物细无声，真情感动人!”。
我们体会到，管理者要调动被管理者的积极性，最佳的方式莫过于使主客体相统一。公寓管理除了我们和学校有关部门之外，学生自律组织也起着相当重要的作用。有很多学生对公寓管理很热心，愿意加入公寓管理的队伍中来，因此，在学校有关部门的指导和协助下，我们建立了由学工部、团委、学生会、以及我们物业管理中心共同组成的公寓管理委员会以及学生自律委员会，强调对宿舍的一条龙管理。特别是大学生自律委员会，我们从优秀的学生干部中选拔人才组建常委会，再召集最有热情和积极性的同学组成栋长、层长、到寝室长的自律队伍，将管理层层细化；并且我们还向学校申请了一些勤工助学的岗位，让一些贫困学生加入，不仅极大程度地调动了他们的积极性，而且增加了他们的实践能力，让他们在参与公寓管理的同时得到锻炼。我们还组建了学生“义务消防员”队伍，对他们进行培训，并组织了消防演习，进一步保障了消防安全。
学生自律组织来源于广大同学，最了解宿舍的真实情况，因而工作方面最有代表性，工作效果最实际，最贴近学生生活。因为他们分散在公寓各楼各层，所以很多突发事件他们能在第一时间发现并报告，能在最短时间内控制和处理；他们可以最先了解学生的思想动态，最及时地反映学生们的意见和想法，反馈最有价值的信息，促进我们的工作；他们同时是我们的宣传兵，能让更多的同学了解我们、理解我们、支持我们，避免了同学对学校行政机构管理容易产生逆反心理，保证了宿舍文化建设的顺利开展。
移动营业厅形象提升方案 第7篇
1.构建高素质员工队伍
造就一支敬业爱岗、团结向上的员工队伍，培养一批具有强烈责任意识和服务意识的高素质管理人员，是适应高校物业管理要求的关键。公寓是学生在校区活动相对固定的场所，是学生们的“第二个家”，与公寓的管理服务人员接触是最经常的。由于肩负着学生日常行为规范的教育责任，对从业人员的素质要求较高，要能为人师表，且具一定的思想政治工作经验。我们物业中心重视人力资源的开发和管理，于20xx年开始，连续两年招聘大学本科毕业生成为人事代理制员工，担当公寓管理员，发挥出了较好的效果。另外，我们按照ISO质量体系的要求，针对不同岗位，制定相关的培训计划，目前已有14人拿到了物业管理岗位经理资格证。对学生公寓管理员和值班员、保洁员的岗前培训和岗中培训，包括物业管理基础知识；职业道德、团队精神、服务意识、质量意识教育；消防、安全和法律法规；岗位职责、操作规程等。要求管理人员在较短时间内熟悉工作程序和操作规范，并鼓励员工加强自身修养，不断提高服务技能，以适应高校物业管理要求。
2.规范内部管理，完善监督机制
制度是管理的基础，是管理思想和服务意识的体现。我们除严格执行后勤集团内部管理制度(员工守则、办公制度、考核与奖惩、培训学习制度等)外，引进IS09001：20xx国际质量管理体系，并结合自身的实际情况，制订了文件控制程序、记录控制程序、人力资源控制程序、采购控制程序、保安控制程序、保洁控制程序、消防控制程序、紧急情况处理程序、和改进控制程序在内的27个程序文件，89个操作文件，按照PDCA循环，从策划、实施、检查、处置4个环节，以顾客关注为焦点，进行过程控制，达到顾客满意，持续改进的目的。我们要求所有员工统一着装、挂牌上岗，认真自律，言行规范、忠于职守；要求各类记录详细具体：并制定了顾客满意度85%以上、顾客投诉处理率100%、安全、消防措施做到万无一失，杜绝一切重大事故发生，力争各类事故为零等的质量目标，首先从内部管理上下苦功，然后接受学校和广大师生的监督。
学校，作为学生公寓的产权人，是最大的业主，因此，我们应该自觉接受学校的监督，公寓物业管理要主动与学校相关部门、学生所在院系的老师多交流、多沟通，争取他们的大力支持和配合，才能对学生进行有效的、长效的管理。注意信息的收集、反馈和及时跟进，各类信息既是控制和评价管理服务活动的重要依据，也是揭示和克服薄弱环节的重要手段。
同时，接受学生的建议和监督，对我们的工作也有积极的作用。
移动营业厅形象提升方案 第8篇
1．移动营销的内涵
移动营销定义 移动营销（mobilemarketing）指面向移动终端（手机或平板电脑）用户，在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。移动营销早期称作手机互动营销或无线营销。移动营销是在强大的云端服务支持下，利用移动终端获取云端营销内容，实现把个性化即时信
息精确有效地传递给消费者个人，达到“一对一”的互动营销目的。移动营销是互联网营销的一部分，它融合了现代网络经济中的“网络营销”(Online Marketing)和“数据库营销”(Database Marketing)理论，亦为经典市场营销的派生，为各种营销方法中最具潜力的部分，但其理论体系才刚刚开始建立。
移动营销内容 移动营销是基于定量的市场调研、深入地研究目标消费者，全面地制定营销战略，运用和整合多种营销手段，来实现企业产品在市场上的营销目标。无限营销是整体解决方案，他包括多种形式，如短信回执、短信网址、彩铃、彩信、声讯、流媒体等。而短信群发只是众多移动营销的手段之一，是移动营销整体解决方案的一个环节。所以说，移动营销和短信群发是不一样的。
移动营销特点
（1）App成为移动广告新载体；
（2）社交+移动成为带消费者进店的最直接手段；
（3）技术成为创意的助燃剂。
移动营销策略
（1）依托当地运营商手机报媒体，充分精准覆盖传播目标人群；
（2）与强势无线媒体进行合作共同组织线上线下活动；
（3）与移动广告平台进行精准推广。
移动营销模式
1．推送模式
推送模式（PUSH模式）是指企业通过群发功能直接向用户发送带有广告性质的短信或者彩信。由于短信营销操作简单，成本较低，传播对象群体规模大，并且可以针对特定的对象展开营销。因此短信营销在移动营销中占据来了很大的份额。它具有很强的针对性，主要体现在针对特点区域、特点人群、特定时间、特定内容等几方面。随着移动通信技术的进步，短信营销向更高层次发展，出现了支持多媒体传送的多媒体短信服务（multimedia message service,MMS），即通常所说的彩信服务。相对传统的文本短信服务来说，MMS服务能够传递更全面的信息，包括图片、声音、动画等。
这种推送模式是企业主动将营销信息发给用户的一直模式，其优点在于可以迅速便捷地直接将信息传递给用户，覆盖面较广；其缺点在于企业无法知道营销信息是否真正的传达给用户，因为用户可能会对营销信息产生反感而在阅读前就将信息删除。
2．独立WAP网站模式
无线应用协议（wireless application protocol,WAP）向移动终端提供互联网内容和先进增值服务的协议标准，是简化了的无线互
联网协议。WAP将互联网和移动电话技术结合起来，使使用移动终端设备（如手机、PDA）的用户能够访问互联网。用户只需要通过手机浏览器就可以浏览WAP站点，可以在WAP站点上浏览新闻、收发邮件、下载文件等。WAP网站如同普通的互联网站点一样，为企业提供了又一个营销平台。企业可以在WAP网站上做广告，还可以提供电子折扣。消费者主动在WAP网站上下载电子折扣券的.方式将使商家的打折信息传播的更广，更具有针对性。另一方面，商家通过WAP网站给消费者发送营销信息可以采用流媒体等丰富生动的形式，强烈引发消费者的兴趣。
组合模式
移动营业厅形象提升方案 第9篇
为缓解近来因号源紧张所造成村级渠道的发展缓慢的情况。同时也为了加大农村宣传力度和上门为客户服务，及对处出打工返乡人员的调查。深入激活农村市场，拓展开发农村市场，发展农村用户，挖掘竞争对手客户，深入了解农村客户信息及需求。因此，我们决定在本月开展村级促销活动。
一、活动时间及地点安排
二、活动内容
1、以1元购机的政策，主推卡。主要发展新增和挖掘。同时做好业务宣传，与用户交流，为用户服务，让用户了解通信业务，增强农村用户对移动的口碑，增进与村委的社会关系，同时对村委会的用户进行挖掘。扭转市场占比。
2、为了满足不同客户的需要，由网格内的代理商到活动现场进行空机促销。
三、活动目标
通过1元购机政策，激活农村客户消费群，做好村级渠道的宣传。以实惠的手机政策和超低资费挖掘竞争对手客户，完成所属网格内村委会的的'挖掘。同时提高村级渠道自身的宣传力，加强移动品牌在村民中的认知度和影响力。及时收集返乡人员的情况及需求。
四、活动方式
根据所选定的活动地点上午进行蹲点式地推。下午上门对村级干部进行一对一挖掘。
五、活动宣传
在活动前，联系已建设好的充值驿站老板配合张贴宣传海报和口头宣传及配送业务宣传单。
六、所需物资及配置申请
DM单页：20xx份；（需申请）
宣传背景画：两张（已有）
帐篷伞：两把（已有）
宣传桌布：两条（已有）
手机：60部（需申请）
小礼品：150份（已有）
七、促销人员安排
促销人员：网格内代理商。每天活动结束后，代理商整理好所有业务档案交程琳，并统计当日销售量。
八、注意事项
1、网格内代理商必须积极配合本次村级促销活动；
2、促销工作人员必须积极主动宣传业务，递送宣传单页，并为客户服务，解决客户问题。详细收集返乡人员资料及需求。
3、提前联系村支书或已建设好的充值驿站老板，望能得到他们的支持和配合；做好村委会的挖掘。
4、按照公司规定的政策进行实际宣传，切记误导宣传。
5、妥善保管活动手机及储值卡，注意安全。
本次活动希能得到公司领导、以及各代理商的大力支持和配合。感谢！
移动营业厅形象提升方案 第10篇
一、 时间：
20xx年2月21—6月20日
二、 竞赛内容：
（一）新业务竞赛（占50％）
包括ip电话、来电显示、短消息、1258中书、神州行及近期开展的信息点播业务的使用方法、资费标准。
（二）签约（全球通、省内通）、神州行业务发展竞赛（占50％）
三、预期效果:
将公司各项新业务宣传到位，大力发展签约用户和神州行用户，增加增值业务收入。
四、竞赛方法
按新业务发展和签约、神州行业务各占50％打分。（各项业务的数据统计均以竞赛期间为准，2月20日前各单位成绩不计入评比）
（一）新业务竞赛（占50％）
以各县（市）区为参赛单位开展移动通信新业务宣传启动工作，针对活动期间的四个月内各项新业务使用率为评比标准，各项业务单项满分均为100分，即其中ip电话渗透率100分，来电显示使用率100分， 1258移动秘书使用率100分，数据业务（包括wap、传真、电脑上网）使用率占100分。以每项业务的使用率最高的单位得满分100分，其他单位按比率打分，（例如：来电显示业务最高使用率为a，第二为b。则第一名即使用率为a的单位得分为100分，使用率第二的单位得分为x＝100b／a，以此类推。）七项业务得分之和为参赛单位新业务竞赛的最后得分，按得分分数排名次。
（二）签约、神州行业务发展竞赛（占50％）
奋斗目标：四个月完成全年放号任务的80％以上，力争完成100％。根据竞赛期间各单位完成市公司下达本次活动计划任务（见附表）的百分比，以新业务竞赛的'满分为标准折算，例如：新业务发展满分为y，某单位神州行（有效充值）完成占计划百分比为a，则该单位神州行业务发展得分为x＝y×a×50％，签约用户发展计分方法与神州行相同。两项业务得分之和为签约、神州行业务发展的最后得分。
五、奖惩办法
对所有竞赛的各项业务总分和每项业务单项得分分别排名进行奖罚。
为促进竞赛活动的开展积极性，竞赛结束前每月20日（3月、4月、5月）对当月比赛情况评比一次，并将评比结果全市通报。6月20日对竞赛活动整体情况进行评比（2月20日至6月20日），对排名前九名的单位进行表彰奖励，后三名即十六至十八名单位处以罚金500元，并全市通报。总分排名第一名奖励3000元，第二名奖励2000元，第三名奖励1500元，四至六名奖励1000元，七至九名奖励800元。单项业务排名前三名的单位，第一名奖励500元，第二名奖励300元，第三名奖励200元。
六、宣传方式
（一）基本宣传方式
1、悬挂宣传条幅，发放宣传单，制做宣传黑板，播放录音磁带，组织宣传小分队到各分公司、各区营销部宣传等。
2、营业员口头对我公司“林城通”已转为“省内通”，实现全省自动漫游，并可拨打全国移动电话等进行宣传，要求不得出现任何文字性介绍，以免被竞争对手掌握，造成被动局面。
3、针对模拟转网客户加强新业务宣传，让客户认识到，同样的消费，不同的服务享受，加大模拟转网的力度。
4、神州行宣传：宣传其无入网费、月租费、赠送来电显示的优势，非常适合于通话次数低的客户使用，着重针对神州行打ip电话进行宣传。突出xx公司为林城人民当家理财，即“省内通”既经济又实惠：省内可用“省内通”，省外可用“神州行”智能储值卡。
5、 部分宣传用语：中文短信－－交流用手不用口
17951――中国移动ip电话，轻松拨打实惠多
信息点播――信息多多欢乐多多
拥有神州行消费更轻松
全球通wap――移动因特网 世界在掌上
（二）定期宣传方式
在“3·15”、“5·17”集中两天进行宣传。
1、“3·15”中心区新营业厅开业，在市中心区、两县、各区营销部设立移动通信业务咨询台。
xx市中心区、两县设在繁华地带
各区营销部设在营业厅门前
各营业厅内长期设移动通信业务知识咨询台
2、结合省公司“5·17”世界电信日宣传要求，在全市广泛开展移动通信业务宣传工作。
七、其它
对于在活动期间新开通的新业务，公司将随时通知将其纳入竞赛项目中参与竞赛
八、具体要求
1、利用公司开展竞赛活动的大好时机扩大宣传力度，要求每位员工都要走出去启动市场，提高各项业务的知明度、影响力和使用率，增加业务收入。
2、各单位在执行市公司的宣传计划的同时，根据市场需要可自行开展灵活多样的宣传启动工作，但宣传方案需提前报请市场经营部批准后方可出台，以免引起竞争冲突，制约发展。
3、以实际工作和市场实际反应为唯一标准，坚决杜绝弄虚作假，一经发现，对该单位领导进行通报批评并处以罚金。