客户对接方案(精选8篇)

时间:2025-04-06 16:32:12 admin 今日美文

客户对接方案 第1篇

一、活动时间:

20xx年11月18日

二、活动地点

上家属区中门2门岗

三、活动内容:

物业客户服务联系接待日主要服务内容如下:

1、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。

2、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主,填写“业主、住户信息收集表”,以便建立业主档案。

3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。

4、需要报修的,请填写“物业保修登记表”。

5、接受、解释、转告其他意见咨询。

四、场地安排

1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅,并摆放2幅宣传kt板(服务内容、宗旨及温馨提示)。

2、在门岗内设立接待处,提供茶水及取暖设备。

物业管理中心

客户服务部

后勤总公司物业客户服务联系接待日

服 务 内 容

为了加强与家属区客户联系沟通,收集客户意见,了解客户需求,不断提高物业服务质量,后勤总公司物业客户部现实施服务联系接待日活动,服务内容如下:

一、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。

二、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主,填写“业主、住户信息收集表”,以便建立业主档案。

三、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。

四、接受、解释、转告其他意见咨询。

后勤总公司物业客户服务部

二00九年十一月十八日

后勤服务总公司物业管理中心

服务理念:

您的满意是我们的永恒追求

服务承诺:

优质、高效、专业、诚信

服务范围:

教学区、家属区物业

服务宗旨:

敬业报校 诚信服务 保障有力 追求卓越

温馨提示:

一、防止家用电器故障引起火灾。正确使用电源线,不私拉乱设电线,不违章使用各种电器设备,保证安全用电。

二、保持楼道畅通。请广大居民不要将废纸箱等杂物堆放在楼道内,避免火灾发生并消防通道畅通。外出时关闭电源开关,燃气阀门,切断各种火灾隐患,做好冬季防火、防盗、预防自然灾害等自防工作。

三、请保护环境卫生,良好的居住环境靠大家一起来创造。

四、外出时管理好自己的.宠物,防止发生宠物咬人事件。

五、请及时清理摆放在阳台及室外空调台上的物品,勿将任何物品抛出窗外,避免高空坠物事件造成人身财产损失。

六、停车时,请将贵重物品及现金随身携带,关好车门窗,锁好防盗锁及报警器。

客户对接方案 第2篇

为引导金融更好地支持我城区服务业和农业高质量发展,城区人民政府定于20xx年一季度开展良庆区服务业和农业高质量发展银企对接系列活动。结合实际,特制定本活动方案。

一、总体要求

按照政府统筹、银企主动对接原则,进一步畅通“政银企”三方信息沟通渠道,着力解决民营企业和小微企业融资难融资贵的问题,为全城区服务业和农业高质量发展提供有力金融支持。

二、活动内容

(一)活动启动环节:

20xx年1月中旬,城区人民政府组织召开工作部署会议,制定印发工作方案。城区各行业主管部门组织有关单位和辖区金融机构对本次银企对接活动进行动员部署,将有关工作要求部署落实到位。

(二)融资对接环节:

1. 汇总企业融资需求信息。城区各行业主管部门及各镇、开发区、街道发动辖区内服务业和农业企业登录系统平台(具体网址和要求待自治区银企对接组委会办公室通知)填报融资需求信息,并于20xx年1月24日前将融资需求信息及时反馈给辖区内金融机构。城区发改局、农林水利局等部门要在主管的行业中积极发动,引导企业发布融资需求。20xx年3月13日前,持续做好企业融资需求信息填报并反馈至金融机构等工作。

2. 开展“金融服务进万企”活动。20xx年3月13日前,以城区人民政府为主体,组织辖区内金融机构开展“金融服务进万企”活动。筛选不低于100家服务业、农业领域企业,将走访对接任务科学分解到各金融机构。城区各行业主管部门于20xx年1月11日上午下班前将企业融资需求信息汇总表报送至城区财政局邮箱。城区财政局于20xx年1月14日前报市银企对接组委会办公室统筹分解。推动金融机构负责人下镇(街道)、入园区、进企业,多方式宣讲有关金融支持政策,有针对性地推介金融产品和服务,打通金融服务实体经济“最后一公里”。

3. 开展银企集中对接活动。20xx年2月21日前,城区发改局、农林水利局共同牵头组织召开1个专场(服务业、农业)座谈推介会,通过座谈推介会等形式将所联系服务的重点企业(项目)集中向金融机构推介,并指导各镇、开发区、街道开展好相关行业的企业推介活动。各镇、开发区、街道要组织开展形式多样的银企集中对接活动,组织辖区内有融资需求的农业企业、服务业企业集中与金融机构进行对接。

(三)集中签约环节:

20xx年3月7一20日,城区人民政府在城区行政中心举办“开门红:银企携手促发展--南宁市良庆区20xx年服务业和农业高质量发展银企对接集中签约活动”,筛选8家企业(服务企业4家,农业企业4家,其中先由城区发改局筛选3家服务业企业,城区农林水利局筛选3家农业企业),以及对应签约的相关金融机构分别参加城区及南宁市集中签约活动。同时通报、展示全城区银企对接活动成果。

三、活动要求

(一)高度重视,加强领导。

各镇、开发区、街道和城区各有关部门要组织好服务业和农业银企对接工作,将对接工作作为促进金融服务实体经济的`重要举措,作为推动全城区20xx年经济工作实现“开门红”的重要抓手,建立健全工作机制,及早动员、系统部署、全程督促,确保本辖区、本行业银企对接工作取得实效。

(二)突出重点,积极创新。

城区各有关部门及各镇、开发区、街道要注重培育我城区服务业和农业领域好企业好项目,挖掘融资需求,畅通政银企信息沟通渠道,着力帮助各级重点企业、重点项目解决融资难题,支持一批有带动力的企业加快发展。支持金融机构聚焦服务业和农业企业存在的抵押担保难、流动资金需求迫切等问题,大力推动金融产品和融资服务创新,更好满足企业融资需求。

(三)注重宣传,广泛发动。

城区党委宣传部要充分发挥宣传引导的积极作用,加强对银企对接工作中典型案例、集中签约等活动的宣传,加大对金融服务实体经济具体举措、先进做法的宣传力度,营造金融支持服务业和农业、支持民营企业和小微企业发展的良好舆论氛围。加强金融政策宣传解读,积极引导社会舆论,维护和谐的金融发展环境。探索推出以银企对接为主题的电视和网络视频系列节目,打造我城区金融宣传活动品牌。

客户对接方案 第3篇

一、招待的事由

1、有关职能部门前来视察、调研、检查、指导、接洽工作等;

2、外地有关单位的访问、参观、联系工作等;

3、客户和xx公司等前来访问、参观、接洽工作;

4、外出联系公务;

5、营销业务交往;

6、公司集体娱乐活动或晚会;

7、会议加班;

8、主要领导决定的其他事由。

二、招待的内容

招待的内容包括用餐、住宿、烟酒、水果等。

三、招待的标准

(一)餐费及陪客人员数标准:餐费标准含菜、酒、烟、饭等发生在用餐时的所有费用。陪客人员的餐费标准按相应招待对象计算。

1、平日会议加班,安排工作餐,午、晚餐标准控制在x元/人以内。

2、公司集体娱乐活动或晚会,晚餐标准控制在x元/人以内;年夜饭可适当放宽至x元/人以内。

3、营销业务交往和外出联系公务的招待必须事前报相关领导审批,在招待地视需要招待的对相安排相应的标准:

省级领导或人员x人内,东部省份午、晚餐x元/人以内,中西部省份午、晚餐x元/人以内。x人以上另增加x元/人标准计算。原则上至少有x名副总以上级别人员陪同。

地市级领导或人员x人内,东部省份午、晚餐x元/人以内,中西部省份午、晚餐x元/人以内。x人以上另增加x元/人标准计算。

县市级领导或人员x人内,东部省份午、晚餐x元/人以内,中西部省份午、晚餐x元/人以内。x人以上另增加x元/人标准计算。

一般领导或人员x人内,午、晚餐一律控制在x元/人以内,x人以上另增加x元/人标准计算。

4、本地接待,职能部门的招待标准由陪同的主要领导酌定。其他午、晚餐一律控制在x元/人以内,x人以上另增加x元/人标准计算。

(二)住宿及接待标准:根据来访人员的级别不同,可按以下标准安排接待。

1、普通级别:

适合人员:一般业务类考察人员、非公司邀请技术人员等;

住宿标准按对方人员要求代为预订,公司不负担住宿费用;

接待陪同人员:办公室人员、业务员或区域经理;

接待车辆:公司一般车辆;

原则上不予安排娱乐活动。

2、中级别:

适合人员:各地市县等xx局人员等。

住宿标准按对方人员要求代为预订,公司不负担住宿费用;

接待陪同人员:办公室、主管副总、相关业务人员;

接待车辆:公司高级车辆;

感情接待:此类人员,公司高层干部可安排做一次或两次接待,()接待人员陪同,以增加彼此间的感情;(视双方合作情况而定)

其他接待项目:公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐,费用控制在x元以下,必要时,可于客户临行时赠送纪念品;(视双方合作情况而定)

以上标准是以二名客户为基准,如超过二名客户,则娱乐另加x元/人标准计算。

3、高级别:

适合人员:主要省地市xx局领导人员、主要xx人员、公司特邀领导、其他特邀人员等。

住宿标准三星级以上酒店,房价控制在x元/间,公司负担全程费用;

接待陪同人员:总经理、副总经理或公司指定人员;

接待车辆:公司高级商务车或租用高级用车;

其他接待项目:公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐,费用控制在x元以下;必要时,可于客户临行时赠送纪念品。(视双方合作情况而定)

以上标准是以二名客户为基准,如超过二名客户,娱乐另加x元/人标准计算。

4、外省市住宿及接待标准

四、招待的管理

(一)用餐招待

1、用餐招待实行对口申报,办公室统一负责管理。即哪个部门的业务由哪个部门的负责人(或分管此部门的领导)申报。申报时首先由申报人到办公室填写招待申请单。招待申请单各项目必须真实、全面、正确填写,项目不全的不予批准。招待申请单填写后,交办公室进行审批(办公室接待由分管领导审批),签字批准后,由申报人带领招待人员到指定地点就餐,结账时必须索取发票,并附有饭店服务员书写的菜单。发票和菜单必需同时带回公司,否则不论有无招待申请单,公司总经理不予以签字报销(总经理用餐招待除外)。

2、急需招待而又因故无法取得与办公室负责人或总经理联系而进行的招待,要补办招待申请单。首先由接待人写出申请,说明为什么未事先取得招待申请单,为什么事先未能与领导电话联系,为什么招待等。申请要交总经理审批。凡被批准的,持有总经理签字的申请到办公室补写招待申请单,否则,办公室一律不予授理。

3、凡无招待申请单或有招待申请单但审批手续不齐全的财务一律不予报销。否则要追究相关人员的责任。4、公司员工外出需要招待的,必须事先请示主管领导或办公室主任,有主管领导或办公室主任代为填制招待申请单,并请示总经理审批,然后明确给以答复。该申请单作为外出员工回公司后报销招待费的依据。否则财务一律不予处理。

(二)招待用酒、烟由办公室根据领导指示办理。

(三)凡工作餐,中午一律不准饮酒;其他招待外来人员的用餐场合,陪餐人员需要饮酒的,必须适量,不得因酒误事或损害单位形象。

(四)陪餐人员数一般控制在2-3人,应为接洽工作的部门负责人及具体办事人员,必要时由公司总经理或分管副总出面,但陪餐人员最多不超过4人。

五、客户接待流程

接待申请-----确定接待级别-----联系接待单位-----安排接待人员-----机场(车站)接车-----安排住宿-----到公司参观-----领导接见-----餐饮安排------提出、收集合作事项------处理、确定合作事项------领导会谈------机场(车站)送车------电话回访

1、接待申请:招待人员在了解客户即将到访时通知办公室,要求进行客户接待的安排,如出差在外应及时以电话方式通知,并落实客户的联系方式、随行人数、是否需用车到机场或火车站接送;

2、确定接待级别:根据招待人员提供的信息,有办公室确定接待标准。

3、接待准备工作:办公室根据接待申请要求,在客户到达前应作好相关的接待安排,及时与客户联系了解具体的到访人数、是否需用车、订房、订餐或其它要求,并及时落实。

4、安排接待人员:公司根据工作的需要安排接待人员,肩负接待任务的人员必须严格按照标准落实整个接待过程。一般情况下,来访人员没有离开前,接待人员不宜随意离开。

5、机场(车站)接车:接待人员在接到接待任务后,必须确认来访人员的班机(班车)何时到达,到达地点,航班号(车次),来访人员的姓名、特征等。需要用车的,先落实公司有无车辆之后进行,如无法安排车辆的应通知客户并告之坐车方式,特别是飞机的,可通知其坐高速快运到车站或打的到车站后坐高速到机场。实在必需用车而公司又调派不出车辆的可经请示总经理后租借商务用车。接到来访人后,接待人员帮忙提行李上车,根据班次的时间或者来访人员的需要安排住宿、餐饮的先后次序。

客户对接方案 第4篇

为深化政银企合作,优化营商环境,提高金融服务实体经济的水平,促进全市经济高质量发展,在全市范围内开展政银企融资对接活动,特制定本方案。

一、指导思想和工作目标

以促进产业政策与金融政策有机结合、企业项目与金融资源有效对接为基本目标,按照“政府搭台、常态对接、政策引导、市场运作、跟踪评价、考核激励”的原则,通过政府搭建融资对接平台,银企之间形成“有组织、多形式、制度化”的合作交流机制,有效解决政银企之间信息不对称问题,拓宽企业的融资渠道。

二、活动内容

(一)线下平台

搭建线下融资对接平台,分行业(领域)、分区域常态化开展融资对接工作,即“一月一专题”“一月一对接”“一月一反馈”“一月一调度”。

1.“一月一专题”:每月确定一个行业(领域)或一个区域(镇街)作为融资对接主题活动月。

2.“一月一对接”:市金融服务中心会同相关部门、镇街确定政银企对接时间,组织银行机构进部门、进镇街,每月至少开展一次对接活动,主要内容:一是有关部门、镇街政策宣讲有关产业布局、扶持政策、发展规划,推介政策引领的重点项目和市场主体名单,将融资需求信息及时传递给银行机构。二是银行机构针对主题活动月内容,宣传本行的信贷产品,为企业拓宽融资渠道。三是企业自我推介,如实说明生产经营情况和发展规划。四是信贷供给双方深入洽谈,寻机合作。

3.“一月一反馈”:各银行机构要结合对接洽谈情况,深入进行研判,对符合本行贷款要求的企业及时跟踪尽调,尽早完成资金投放。各银行机构上月对接情况要在次月对接活动上进行反馈,填报《银行拟融资对接企业及项目情况反馈表》并报送至市金融服务中心。

4.“一月一调度”:市金融服务中心对前期银企对接情况进行跟踪,每月对各银行机构对接服务情况进行点评督导。重点项目对接专题,要在适当时机组织集中签约仪式,银企双方现场集中签约。

(二)线上平台

畅通线上融资对接平台,通过“信易贷”和省金融辅导系统两个线上平台的建设和系统功能完善,力争实现银企对接随时提、及时应、网上办、不跑腿。

1.整合公共信用信息。由社会信用中心牵头,相关部门单位配合,用好“信易贷”平台,做好与企业融资授信密切相关的纳税、社保缴纳、公积金等信息以及各类信用数据的`归集,放大企业信用优势,减轻企业担保负担,使企业获得更加便利的融资。同时,与金融机构对接,构建企业信用等级认证模型,为企业精准画像,建立“白名单”机制,提高金融机构贷款评审和发放效率。银行机构要落实“逢贷必查”的“信易贷”工作机制,将在“信易贷”平台查询企业信用信息用于贷前审核、贷中跟踪预警、贷后服务等融资环节中。

2.鼓励引导企业、银行入驻两大平台。由社会信用中心、金融服务中心牵头,各镇街区、相关部门配合,引导域内企业、银行机构入驻“信易贷”、省金融辅导平台,域内企业可通过“信易贷”平台、“众微汇”APP(省金融辅导系统企业端),发布融资需求,银行接到需求后,要第一时间与企业完成对接,及时解决企业融资需求,融资需求不能得到有效满足的,要做好政策解释,同时将未解决问题反馈至市金融服务中心,市金融服务中心协调多家银行仍无法解决的,要再次反馈给相关企业。

(三)牵线“结对子”

市金融服务中心组织域内银行机构与企业服务专员包帮的757家规上企业及拟纳统企业“结对子”,确保金融辅导员与359名企业服务专员同频共振,共同帮扶企业排忧解难。银行机构“结对子”责任划分原则为有信贷关系的从其信贷关系,没有信贷关系的先由基本账户归属行对接服务,非基本账户开户行作为有效补充,实现差异化定位、有序竞争的金融供给格局。市金融服务中心负责将“结对子”信息发送至企业服务专员工作专班,由专班及时推送给企业服务专员。

三、组织保障

(一)高度重视,加强领导。政银企融资对接活动是实现政银企合作的有效形式和重要平台,各镇街区、相关部门、务必要高度重视,切实把举办政银企融资对接活动作为破解融资难题的重要抓手,明确责任领导、工作部门,有序推进对接活动开展,把工作做实做细。

(二)强化协作,密切配合。政银企合作是一项系统工程,需要政府、银行和企业三方联动。市金融服务中心要牵头抓总,各镇街区、市直有关部门、中国人民银行龙口市支行、烟台银保监分局龙口监管组要通力合作、密切配合、形成合力,引导金融机构和企业积极主动参与银企对接活动。各方要选派业务素质高、责任心强的人员担任联系人,确保政银企之间的信息畅通、工作协调。中国人民银行龙口市支行、烟台银保监分局龙口监管组要加大对各银行机构拟对接融资项目的信贷政策支持和引导。各银行机构要加快对接企业融资项目的信贷审批效率。

(三)强化履约,务求实效。各银行机构要按照政银企融资对接情况,及时与企业签订信贷合同,尽快发放贷款,支持企业发展。各企业主管部门、镇区街要加强对企业监管,引导企业坚持诚信经营,按照法律法规要求和合同载明条款按期履行还款责任,强化银企互信。市金融服务中心、中国人民银行龙口市支行、烟台银保监分局龙口监管组要加强对银企对接活动履约情况的督促落实,切实提高履约率,最大限度的发挥信贷资金效益,为全市经济发展提供强有力的金融支撑。

客户对接方案 第5篇

现状:目前客户已经使用了招行CBS资金系统,实现了CBS资金系统与各银行的对接,可以直接实现收付款的操作,方便了企业资金的管理;

问题:但企业CBS资金系统未与企业的金蝶云星空实现对接,还需要人力手工在财务系统和资金系统进行做账核销等操作,耗费资源巨大,耗时耗力且无法实现统一管控。

实现金蝶云星空财务系统和CBS系统自动对接,实现业务与资金一体化管控模式。

提升业务人员日常工作效率

易上手特性让业务人员快速上手使用、易培训易推广

资金审批高度透明化:星空审批+CBS审批(两层审批模式)

资金安全性保障:星空支付走到CBS支付,支付安全性由CBS保障

客户对接方案 第6篇

省公路局年好路杯和“决战70天”综合治超工作检查考核将于12月27日进入宝鸡,为了做好迎接检查工作,现提出如下接待方案:

一、省局检查组人员:

带队领导:

司机:3人

联系人:

二、宝鸡局陪检人员:

司机:

三、检查安排:

12月27日干线养护、路政治超检查组从省道209线由咸阳进入宝鸡,入住扶风招待所;28日干线公路养护组走310国道、212省道至千阳,后返宝鸡。下午走212省道至凤县、316国道至甘肃交界返,入住凤县凤城大厦;路政治超组28日检查扶风、陇县东河桥收费站、陇县路政大队,午饭安排陇县,下午经省道212线检查县功路政大队、局机关、太平庄收费站,晚入住凤县凤城大厦;农村公路检查组28日由杨凌进入宝鸡,午饭安排岐山,下午检查岐山农村公路,晚入住宝鸡;29日上午干线公路检查组走310国道至柴关岭、地方道路、走姜眉路至眉县,午饭安排眉县招待所;农村公路29日上午检查陈仓区农村公路,午饭安排在眉县。29日下午三个组和陪检人员在眉县段会议室开汇报会,会后检查返西安。各检查组在被检单位就餐住宿的,由被检单位负责,办公室负责协调。在眉县开汇报会,会场由眉县段负责。

2月27日干线养护、路政治超检查组和陪检人员入住扶风招待所,(扶风段负责,局办公室协调);12月28日午餐干线养护组、陪检人员在宝鸡怡和酒店用餐,晚餐在凤县凤城大厦用餐(凤县段负责保障);29日三个检查组及陪检人员午餐均安排在眉县美佳宾馆,就餐要有座签(由眉县段负责,局办公室负责协调)。

四、宝鸡住宿安排

1、省局农村公路检查组28日晚入住宝鸡,具体住宿安排在怡和酒店。12月27日下午与怡和酒店协调确定有关接待事项。

2、检查组成员入住房间前要摆放好水果、香烟及欢迎词。

3、12月28日18时前,与怡和酒店联系,设定检查组入住房间提示话铃、用餐叫醒服务等事项。

五、接待、保障人员:

六、机关检查及会议安排:

1、28日下午机关检查先安排检查组人员到机关九楼小会议室,然后由对口科室分领至科室对口检查。

2、29日在眉县午饭汇报和通报会由眉县段负责,汇报会地点安排在眉县美佳宾馆会议室,会议室要有横幅,横幅为“省公路局09年好路杯和“决战70天”综合治超工作宝鸡汇报会”,由办公室具体协调。汇报材料各打印30份装袋,由办公室负责,29日上午12时前摆放会场。路政治超多媒体汇报由路政科安排人员于29上午到美佳宾馆会议室搞好试播准备工作。

3、由眉县段负责汇报会的筹办,会议室摆放座签和适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、矿泉水。于12月29日上午12时前摆放到位。

4、各内业受检科室要做好受检工作准备,搞好受检区域内卫生,营造好受检环境,备检资料要摆放整齐有序,根据检查组需要能随时调阅受检。

七、具体事项分工:

1、在局机关检查期间局机关公共卫生由后勤服务中心宫灵华主任具体负责。(预计28日午饭前后检查)

2、给省局检查组提供的'汇报材料的撰写、装袋及会场摆放等,由张永涛具体负责。

3、局机关小会议室、领导办公室及科室水果摆放、座签摆放、会场引领、会场服务等由办公室张永涛具体负责,韩红梅协助。

4、怡和酒店食宿安排、餐桌标座签制作、房间欢迎座签制作、有关人性化服务、入住入席引领、房间水果、香烟(打火机)摆放等,由赵敏红具体负责,茹珺协助。

5、局机关车辆指挥停放后勤服务中心具体负责安排。

6、检查组经过沿线各收费站、超限检测站一律开附道放行,由路政科和收费科负责安排。

7、检查期间的车辆调度、乘车安排等由局办公室具体负责。

8、会议及检查期间照像工作由办公室具体负责落实。

9、12月27日上午10时陪检人员在局机关门口统一乘车,前往省道209线咸阳与宝鸡交界处迎接省局检查组人员。陪检人员27日午餐安排在扶风县招待所。

八、乘车安排:

九、几点要求:

1、参与迎检查及后勤保障人员,要明确职责,认真做好所担负的工作任务。

2、认真组织,注重标准,及时沟通,搞好协调。要树立大局意识,严格按迎检安排的时限要求及分工抓好落实。

3、验收期间用餐均要保证用餐环境静雅干净卫生。(酒水西凤十五年,宝鸡啤酒,红好猫)。12月27日下午拟出28日干线养护组和陪检人员在怡和酒店午餐、农村公路组及陪检人员在怡和酒店晚餐菜单。

4、接待和陪检人员必须保证24小时通讯畅通,手机全部开通,严禁出现误人误事的现象发生

客户对接方案 第7篇

一、活动时间:

20xx年11月18日

二、活动地点

上家属区中门2门岗

三、活动内容:

物业客户服务联系接待日主要服务内容如下:

1、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。

2、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主,填写“业主、住户信息收集表”,以便建立业主档案。

3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。

4、需要报修的,请填写“物业保修登记表”。

5、接受、解释、转告其他意见咨询。

四、场地安排

1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅,并摆放2幅宣传kt板(服务内容、宗旨及温馨提示)。

2、在门岗内设立接待处,提供茶水及取暖设备。

客户对接方案 第8篇

为进一步创新服务方式、拓宽融资渠道、改善企业融资环境,推动“四送一服”工作,增强金融服务实体经济能力,现将20xx年亳州市第四季度银企对接活动方案如下:

一、指导思想

充分发挥政、银、企多方积极性,搭建多种形式的对接服务平台,帮助企业和金融机构实现有效对接,引导金融机构增加对民营企业的中长期融资,为实体经济发展提供更高质量、更有效率的金融服务,为建设现代化五大发展美好亳州提供强有力的金融支撑。

二、活动主题

xxx

三、活动时间

20xx年10月—12月。

四、活动方式和内容

(一)参加20xx年度省级银企对接会。

省级对接活动拟于20xx年11月在合肥举办,由省政府主办。根据要求,我市成立由市委常委、常务副市长李军任主任,市政府副秘书长刘岩、市地方金融_局长荀凤飞任副主任,各承办、协办单位和有关市政府负责同志为成员的.市银企对接工作组委会,加强与省组委会办公室沟通对接,组织辖区企业参会。

(二)组织全市四季度银企对接会。

全市四季度银企对接会拟于20xx年11月举办,由市政府主办,市地方金融_、市“四送一服”办公室承办,市发展改革委、市经济和信息化局、市农业农村局、市商务局、市科技局、市生态环境局等分别开展融资需求摸底。活动以高质量推进五大发展行动为着力点,聚焦服务实体经济,化解融资难、融资贵难题,积极搭建对接服务平台,帮助企业和金融机构实现有效对接。

(三)协助、指导县区、市直部门、金融机构开展专题银企对接活动。

积极协助各县区、市直部门、金融机构根据企业融资需求,按照形式多样、内容丰富的要求,搭建形式多样的对接平台,可分行业、分类型举办专题对接活动。具体对接活动由各县区、市直部门、金融机构负责落实。鼓励各地各部门常态化开展政银企对接活动。

(四)银企对接活动主要内容。

1.活动主办方及相关单位搜集、编制并发布银企供求信息,编制银企对接项目指南和融资需求表。

2.有关银行等金融机构、相关企业或项目单位要提前做好准备,在充分沟通和交流的基础上,争取在银企对接活动现场洽谈成功并签署相关合作协议。

3.活动主办方及相关单位在组织银企对接活动时,可组织多种类型的小企业、个体工商户和农户专项银企对接、农业产业化项目专项银企对接、“走出去”企业专项银企对接、“绿色”企业专项银企对接等主题对接活动。

4.金融机构要以银企对接活动为契机,有针对性地开展金融和产业政策宣讲活动,广泛宣传金融知识,推介金融产品和服务项目。在对接现场要设立联络登记簿,建立银企双方对接的长效机制。对于已经签署合作协议的项目,要认真履约,各县区地方金融_、亳州经开区经贸局、亳芜现代产业园区财政局要加强与县区“四送一服”办公室的沟通,县区“四送一服”办公室负责跟踪项目进展情况,定期公布项目履约情况,及时向市“四送一服”办公室报送情况,同时抄送市地方金融_。

五、有关要求

请各地、各有关部门要严格按照中央八项规定及省委、市委实施细则,从严控制参会人员规模,厉行节约,反对浪费。进一步强化安全措施,加强人员检查及现场管理,做好应急预案,确保各类银企对接活动安全平稳举办。