会议用餐接待方案范文 第1篇
一. 会前
1. 与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目。
2. 提供会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。
3. 派专人协助客户实地考察会议举办地的`吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。
4. 确定方案,签订合同,预付定金。
二. 会中
1. 会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
2. 会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。
3. 会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
4. 会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。
5. 会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(_)的确认。
6. 会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
7. 会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
8. 会议服务:会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。
三. 会后
1、结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。
2、资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。
3、合影:会议期间参会人员集体合影,会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。
会议用餐接待方案范文 第2篇
接站组的工作流程:
1、会前所有接站人员及司机开碰头会,将工作流程及注意事项细则化。
2、统一着装,男士西装领带,女士套装领结。
3、详细检查接站所用物品:接站牌、《接站人员时间一览表》等。
接待礼仪:
1、接站组成员应详细了解所接对象,并有其移动联系方式;
2、微笑服务。
3、以短信形式告知接站客人接站牌内容、颜色,及接站人员体貌特征。
4、如出现晚点应耐心等候,在无接任务时注意自行安排休息,但是要保证随叫随到,不能离会场和车站太远;
5、如遇塞车现象应及时向会务组反映情况;
6、赴酒店途中,简介本地风土人情。
司机:
1、接站司机应随时待命,并合理安排行车路线,禁止出现饮酒和脱岗现象;
2、接到来宾应热情主动的'协助其提行李,并将其送上车,如还需等其它来宾则向其说明;
3、如出现晚点应耐心等候,在无接任务时注意自行安排休息,但是要保证随叫随到,不能离会场和车站太远;
4、如休息或办理其它事情将车钥匙统一放在会务组;
送站工作流程:
一、店门守候
1、准确掌握《送站人员时间一览表》,提前一天与客人确定好送站时间。
2、确认所乘交通工具的航班车次和离站时间。
3、主动安排好车辆,提前10分钟在饭店门口恭候客人。
二、在路途中
1、主动征求客人的意见。
2、陪同客人聊天,或放音乐让客人自便。
3、按时将客人送到机场、车站或码头,主动热情地向客人道别,并祝客人一路平安,使客人有亲切感、惜别感。
会议用餐接待方案范文 第3篇
鉴于即将举行的XX行业年度交流盛会,为确保会议的顺利进行与参会嘉宾的满意度,我们经过精心筹备与细致规划,特制定以下接待方案。
一、会议概况
会议名称:XX行业年度交流盛会
会议时间:XXXX年XX月XX日至XX月XX日
会议地点:XX国际会议中心
参会人数:预计XXX人,包括行业专家、企业代表、媒体朋友等
二、接待团队组建
总协调人:负责整体接待工作的统筹与监督。
接待组:负责车站接送、酒店入住、现场签到及引导等工作。
会务组:负责会议日程安排、资料准备、会场布置及技术支持。
餐饮组:负责会议期间的餐饮安排,确保食品安全与口味多样。
安全保障组:负责会议现场的安全检查、医疗急救及突发事件应对。
三、接待流程安排
接站服务:
提前收集参会者到达信息,安排专车或接驳车于指定时间、地点接站。
配备专业接待人员,手持欢迎牌,提供一对一服务,确保顺利抵达酒店。
酒店入住:
与合作酒店协调,预留足量房间,确保房型多样以满足不同需求。
入住前,检查房间设施,准备欢迎礼包(含会议手册、纪念品等)。
提供24小时前台服务,解决入住后可能遇到的.问题。
会议签到:
设置多个签到台,采用电子签到系统,提高签到效率。
发放会议资料袋,内含会议日程、参会指南、纪念品等。
安排专人引导参会者至会场或休息区。
会议进行:
确保会场音响、投影等设备提前调试完毕,备用设备准备充足。
安排专人记录会议要点,提供实时直播或录播服务供未能到场者观看。
设立茶歇区,提供健康饮品与小食,促进交流。
餐饮安排:
根据参会者饮食习惯与特殊需求,定制菜单。
午餐与晚餐提供自助餐或桌餐形式,确保营养均衡、口味丰富。
考虑到部分嘉宾可能需要素食、清真等特定餐饮,提前预订并确认。
送站服务:
会议结束前,收集返程信息,安排送站车辆。
提供行李打包与托运协助,确保嘉宾轻松离会。
四、应急措施
制定详细应急预案,包括医疗急救、火灾疏散、技术故障应对等。
设立应急联络小组,保持通讯畅通,随时准备应对突发情况。
与当地公安、消防、医疗等部门建立合作关系,确保快速响应。
五、后期反馈
会议结束后,通过问卷调查、电话回访等方式收集参会者意见与建议。
总结接待工作中的经验教训,形成书面报告,为下次活动提供参考。
通过以上方案的实施,我们有信心为XX行业年度交流盛会提供一次难忘且成功的接待体验,促进各方交流与合作,共同推动行业发展。
会议用餐接待方案范文 第4篇
一、时间:
20xx年2月11日(星期三)下午14:30
二、参会地点:
县政协五楼会议室
三、会议主题和议程:
贯彻第二十八次全国“扫黄打非”工作电视电话会议精神,总结20xx年全省“扫黄打非”工作,部署20xx年“扫黄打非”工作。会议由省政府副省长夫人同志主持。会议议程共有四项:
(一)宣读《x省“扫黄打非”工作领导小组、x省人力资源和社会保障厅关于表彰20xx年度x省“扫黄打非”工作先进集体和先进个人的决定》。
(二)宣读《省委宣传部、省委政法委、省“扫黄打非”工作领导小组办公室关于20xx年“扫黄打非”行动方案(要点)》。
(三)省委常委、宣传部长的同志讲话。
(四)省新闻出版广电(版权)局、省委政法委、省互联网信息办公室(省委外宣办)、省通信管理局负责同志讲话。
四、参会人员(66人):
(一)县“扫黄打非”工作领导小组组长、副组长(2人);
(二)县“扫黄打非”工作领导小组办公室主任、副主任(3人);
(三)县“扫黄打非”工作领导小组各成员单位负责人及联络员(40人);
政府办宣传部政法委法院检察院
人武部监察局县委编办教体局公安局
民政局财政局人社局交通局发改局
工信局工商局民宗局城管局邮政局
(四)县级有关单位负责人(13人);
_部总工会精神文明办防邪办
_团县委妇联商务和招商局
质监局关工委办公室电信公司移动公司
联通公司
(五)其他相关人员(8人);
县网管办负责人县公安局国保大队负责人
县公安局网监大队负责人县文广新旅局新闻出版股长
县文广新旅局宣传管理股长县文化市场综合执法大队全体队员
五、其他事项
1.县级领导及其他参会人员由县委宣传部办公室通知;
2.会场提供及布置由县委宣传部办公室负责,县“扫黄打非”办公室协助;
3.会议由省委宣传部和省“扫黄打非”办公室统一组织报道,不再另行安排记者。