产品知识培训方案范文(汇总22篇)

时间:2025-05-24 19:57:21 admin 今日美文

产品知识培训方案范文 第1篇

一、指导思想

以《国家教育改革和发展中长期规划》为指导,以提高教师素质、促进教师专业化成长为目的,以加强教师执教能力为核心,以提高教师职业道德、专业水平为重点,利用寒假对教师集中进行业务理论知识的'培训。

二、组织机构

成立“二十五中学寒假教师培训领导小组”,领导小组负责教师培训工作的安排、布置、落实、资料收集及考核。

三、学习的主要内容

1、学习《新课程标准解读》,通过学习明确《新课程标准》在课程目标和内容、教学观念和学习方式、评价目的和方法上的详细论述。

2、开展第二季“本土。特色。发展”教师论坛活动。就“发展性课堂”教学方法和效果进行讨论。在教材内容的处理、教学策略的选择教学手段、教学方法如何适合学生进行探讨,追求课堂教学效果最大化。

3、开展构建有效性课堂教学模式——问题教学法研究活动,就“发展性课堂”教学问题设计进行讨论,力求八大环节,实现无痕迹衔接。

4、组织教师深入学习本学科知识,研究近三年中考试题,寻找命题规律,提升教师的学科专业能力。

5、各学科集中进行一次集体备课,熟悉下学期教材内容。

四、培训时间和地点:

时间:20xx年1月10日—1月26日

地点:二十五中学阶梯教室。

五、培训对象

全校教师。

六、培训安排:

20xx年1月寒假期间教师集中学习安排表(略)

七、培训要求

1、所有教师认真对待寒假培训工作,必须服从学校的培训安排。

2、培训期间要进行考勤。

每天上午8:30—10:30、下午2:30—4:30进行学习签到,做到有事请假。

3、教师培训期间认真写好学习笔记和心得体会。

八、培训作业:

1、写一篇学习《新课程标准解读》心得体会。()1500字以上,电子稿且不能雷同,上交时间20xx年3月2日。

2、教师作近三年本学科中考试题,开学进行考试。音体美教师写一篇教学案例,2500字左右,电子稿且不能雷同,上交时间20xx年3月2日。

3、各学科集中进行集体备课,制定下学期教学计划与进度。

产品知识培训方案范文 第2篇

企业战略执行体系由组织结构方案、组织文化方案、行动与控制方案、资源配置方案、冲突处理方案、障碍清除方案、战略执行评估方案等七类执行方案构成。

组织结构方案

组织结构方案是说明企业在竞争战略以及职能战略执行过程中所采用的具体组织形式的方案,是企业战略执行的“硬件方案”,也是其他战略执行方案的基础。在竞争战略层面,企业通常可以采取以下三种态式与竞争对手展开行业竞争:一种是保守型态式、一种是风险型态式、另一种是分析型态式。保守型态式就是致力于维护老产品的现有市场份额和客户群体,积极改善内部生产条件,通过改进产品质量、降低产品成本,提升产品生产速度和安全度等方式巩固行业既有地位并伺机通过提升现有市场占有率和现有客户群体贡献率的方式赢得竞争优势。这种以成本和效率为中心的战略就应当采取职能式的组织结构方案,以充分发挥集权式管理刚性、统一的优势。风险型态式就是致力于充分把握宏观社会环境和综观行业环境中的一切有利条件,在现有市场不断开发新产品,同时不断开拓新市场。通过强化企业的市场运营能力和技术研发能力等方式提升行业既有地位并伺机对竞争对手的市场份额进行蚕食鲸吞以赢得竞争优势。这种以市场和研发为中心的战略就应当采取事业部式的组织结构方案,充分发挥分权式管理柔性、灵活的优势。分析型态式是在致力于维护老产品现有市场份额和客户群体的同时,积极开发新产品和新市场,对保守型战略和风险型战略进行平衡/折中:在自身经营涉足的部分行业中采取巩固既有地位并伺机提升现有市场占有率和现有客户群体贡献率的策略,在另外一些行业中则采取提升既有地位并伺机对竞争对手的市场份额进行蚕食鲸吞的策略。这种以成本/效率和市场/研发双中心为特色的战略应当采取矩阵式的组织结构方案,充分发挥集权式管理与分权式管理各自的优势。

组织文化方案

组织文化方案是说明企业在竞争战略和职能战略执行过程中所推行的工作理念和工作行为标准的方案,它需要与企业的愿景、使命和核心价值观保持高度一致。由于思维方式和行为方式的调整能够彼此充分互动,且思维方式和行为方式的调整能够在很大程度上改变人原有的工作态度、激发人巨大的工作潜能,组织文化方案便自然成为企业战略执行的有力支撑。战略执行卓有成效的许多大型跨国公司所具备的共同点是:都拥有别具特色、独领的组织文化,如沃尔玛和美国西南航空公司,通过大力倡导、推行先进的组织文化,能够令人难以置信地改变全体员工的工作状态和工作绩效、极大地增强企业在战略执行中的竞争优势。

行动与控制方案

行动与控制方案是说明企业各级战略执行者在竞争战略和职能战略执行过程中所采取的具体行动方式/步骤及其直接上级对其进行控制的方式/步骤的方案。任何战略目标的达成都要确定行动与控制方案,它是战略执行具体行动的指南。行动与控制方案必须遵循SMARTER原则,即方案本身必须是具体的(Specific)、可测量的(Measurable)、可达到的(Attainable)、现实的(Realistic)、有时间要求的(Time-based)、激动人心的(Exciting)和竞争性的(Rivalrous)原则,以便为战略执行者及其直接上级的相关活动提供明确导向。优良的行动与控制方案会将战略执行行动和直接上级控制方式/步骤的每一细节都进行了详实的阐述,最大限度减少了具体工作中的模糊点,显著降低了战略执行中一事一议、相互扯皮、顾此失彼的概率,从根本上提升各级战略执行的速度和质量。管理者接替方案就是人力资源职能战略中行动与控制方案的一种,它是激励/鞭策企业内部管理团队不断提升的自身素质,消除、效率低下和业绩不振的一剂良方。在管理者接替方案中,以下七项内容是必不可少的:管理者接替方案的适用范围、管理者接替的条件、管理者接替候选人的确定、管理者接替候选人的培养、管理者接替的实施、管理者接替活动的评估、违规处罚条例。

资源配置方案

资源配置方案是说明企业在竞争战略和职能战略执行过程中有关人力、物力、财力和信息资源配置数量、方式和时间的方案。资源配置方案能够确保企业的多种资源按照各级/各类战略目标的重要程度、优先顺序和具体特点进行高效、合理、恰当的配置,使企业在各级/各类战略执行的“主攻方向”上形成相对资源优势,为战略执行的最终成功奠定坚实的基础。培训资源配置方案就阐明了企业的培训资源向核心员工团队(即中高层管理职位及其他关键职位)倾斜的原则,实际上指出了人力资源管理部门以及其他相关职能部门培训工作的关键点和“突破口”,有利于企业合理利用自身有限的培训资源,实现员工培训成效的最大化。企业培训资源配置方案一般包括培训资源配置方案的适用范围、核心团队的培训目标、核心团队的培训内容和培训方式、核心团队的培训时间、核心团队的培训师资配置、核心团队的培训设备/场地配置、核心团队的培训评估标准、其他人员的培训资源配置、违规处罚条例等内容。

冲突处理方案

冲突处理方案是说明企业在竞争战略和职能战略执行过程中解决各单位/部门间发生的冲突的方式/步骤的方案。由于企业内部的各单位/部门在竞争战略和职能战略执行中的角色/地位/作用有所不同、各级/各类战略目标之间存在相互影响和资源分配上的竞争,战略执行中发生冲突是不可避免的。冲突处理方案有助于对企业战略执行中出现的各类冲突的性质、范围、程度以及可能产生的影响迅速做出准确判断,指导各级战略执行者采取有力措施及时化解冲突。部门争议处理方案能促进各相关部门对战略执行中经常出现的矛盾即时沟通,增进相互理解/信任,共同转变工作视角,群策群力寻找最佳解决方法,在第一时间消灭内耗,从而大大提升了战略执行效率并明显改善了团队协作氛围。企业“部门争议处理方案”通常包括部门争议处理方案的适用范围、部门争议调解需求的确认、部门争议调解者的确定、部门争议调解的实施、部门争议仲裁需求的确认、部门争议仲裁者的确定、部门争议仲裁的实施、突况处理和违规处罚条例等内容。

障碍清除方案

障碍清除方案是说明企业在竞争战略和职能战略执行过程中清除各类人为障碍的方式和步骤的方案,它属于“非常”战略执行方案的范畴。企业主要通过大力推行组织文化和其他“正常”战略执行方案、运用正向激励手段以及规范化的原则、方法、程序和标准推进企业的战略执行。但当某些战略执行者或其他人员在理念和行为上拒绝接受组织文化和其他战略执行方案的要求,采取消极回避、拖延懈怠、拒绝合作甚至公开对抗等方式阻碍企业战略执行的正常推进时,以公司内部惩戒方案和即时解聘方案为代表的障碍清除方案就将充分发挥作用。其中,即时解聘方案是最为严厉的障碍清除方案。基于国家和各地区政府劳动管理法规的即时解聘方案通常包含即时解聘的适用范围、即时解聘的具体条款和法律依据、即时解聘申请的确认、相关事实的调查核实、即时解聘的实施、突况处理、违规处罚条例等方面的内容。

产品知识培训方案范文 第3篇

一、培训目标:

1. 提升销售策略制定能力:使销售人员能够根据市场变化灵活调整销售策略。

2. 增强市场洞察力:培养销售人员对市场趋势、竞争对手动态的敏锐感知能力。

3. 提升销售管理与领导能力:为潜力销售人员提供管理知识与领导力培训,为晋升做准备。

二、培训内容:

1. 高级销售策略

市场细分与目标客户定位:教授如何根据市场特征细分客户群,精准定位目标客户。

销售渠道优化:分析不同销售渠道的`优劣势,制定多渠道销售策略。

销售预测与计划制定:运用数据分析工具预测销售趋势,制定科学合理的销售计划。

2. 市场洞察与竞争分析

市场趋势分析:解读行业报告,预测市场发展方向。

竞争对手监测:建立竞争对手档案,定期分析竞争对手动态。

SWOT分析:教授销售人员如何运用SWOT分析评估自身及竞争对手的优势、劣势、机会和威胁。

3. 销售管理与领导力提升

销售团队管理:学习如何组建高效团队、分配销售任务、激励团队成员。

领导力培养:通过案例分析、角色扮演等方式,提升销售人员的领导力和决策能力。

跨部门协作:教授销售人员如何与其他部门有效沟通协作,共同推动销售业绩提升。

三、培训方式:

专题讲座:邀请行业专家、企业高管进行专题讲座,分享前沿知识和实践经验。

案例分析:选取经典或最新销售案例进行深入剖析,引导销售人员思考总结。

小组讨论:组织小组讨论,鼓励销售人员就培训内容进行深入探讨和交流。

四、评估与反馈:

项目作业:布置与培训内容相关的项目作业,评估销售人员的实际应用能力。

角色扮演与模拟演练:通过角色扮演、模拟销售场景等方式,观察销售人员的应变能力。

领导力评估:针对接受领导力培训的销售人员,通过360度反馈、自我评估等方式进行综合评估。

产品知识培训方案范文 第4篇

搞好销售人员培训,必须制订培训计划。销售经理在组织制订培训计划时,要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。

(一)培训的内容

一个企业销售人员的培训计划内容,常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异,一般包括以下内容:

1、企业一般情况介绍(包括:企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。

2、销售产品的有关知识(包括:产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等)。

3、有关产品销售的基础知识。

4、有关销售的技巧性知识。

5、有关销售市场的知识。

6、有关行政工作的知识。

7、有关顾客类型的知识。

(二)培训的方式

销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种:

1、在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接受培训。这种方法既不影响工作,又提高了销售人员的素质,增强了他们的业务能力,是一种最常用的方法。

2、个别会议:由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。

3、小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。

4、个别函授:企业培训部门根据具体情况,分别函授各个销售人员。

5、销售会议:有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议,以达到培训的目的。

6、设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。

7、通讯培训:利用通讯器材对销售人员进行培训。

(三)确定培训的时间

销售经理在确定培训实践时,既要保证培训的效果,又不能过分地影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段,培训时间可划分为:

1、新雇销售人员的培训,通常需要1-2周的时间。

2、老销售人员的培训,即经常培训,有以下几种情况:(1)每天半小时的培训。(2)每星期2小时的培训。(3)每两年1周至1个月的在职培训。(4)每5年1个月的集中培训。

3、进修培训。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。

售经理在确定销售人员的培训时间时,还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有:

1、产品因素。如果产品的工艺水平越高,技术要求越复杂,对销售人员的培训时间也应越长。

2、市场因素。市场上竞争对手越多,竞争越激烈,培训时间就应越长。

3、销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些。相反,如果销售人员素质平庸,花费的培训时间就应该长一些。

4、销售技巧因素。如果销售的商品是奢侈品,可选择的余地较大,要求销售员有高深的'销售技巧,那么培训的时间就应该长一些。

5、培训方法因素。单纯的讲授,可能会花费较多的时间,相反,如果视听结合,培训时间可缩短一半。

(四)确定培训人员

销售经理在制订培训计划时,也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。组织工作人员的工作包括:培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验的人员,也可以外聘常有专长的专家、教授。

(五)确定受训人员

对销售经理来说,下属所有销售人员应该参加培训,以提高其业务素质。但是,在确定受训人员时,应注意以下几点:

1、受训人对销售工作有浓厚的兴趣,并且有能力完成销售任务。

2、受训人具有强烈的求知欲,即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。

3、受训人应有学以致用的精神。

(六)确定实施的程序

培训的实施应循序渐进,使新知识与受训人已知部分相结合,不宜重复或脱节,影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。一般实施的程序如下:

1、最初培训

企业新雇员培训,可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。

2、督导培训

当企业成长或产品线变更后,销售人员的知识必须进行更新;当销售人员由一个地区调到另一个地区,也应该了解市场的情况;当产品的生产工艺或结构发生变化时,销售人员也应进行督导培训。

3、复习培训当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时,销售经理就应该举办这种培训,使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会。引导销售人员适应市场环境的变化,在其发生严重问题时,及时矫正任何不希望出现的行为。

产品知识培训方案范文 第5篇

“好的开始等于成功的一半!”,新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资源管理的重要一环,为员工顺利融入企业,进而选择长期发展迈出了坚实的一步!

一、员工培训计划需求分析

员工培训需求分析是设计新员工培训计划方案的首要环节。它由员工培训管理人员采用各种方法和技术,对组织成员的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析,从而确定是否需要员工培训以及员工培训的内容。它是确定员工培训目标、设计员工培训计划的前提,也是员工培训评估的基础。只有充分了解、分析员工培训需求,才能设计合理的新员工入职员工培训方案。员工培训需求可从企业、工作(含业务流程)、个人三方面进行分析:

1、进行企业分析。

先确定企业的员工培训需求,以保证新员工培训方案符合企业的总体目标和战略要求。大凡企业组织新员工入职员工培训计划,就是要把新员工因知识、技能不足,不了解企业的概况、历史、现状、远景规划而造成的盲目性所产生的.机会成本的浪费,控制在最小限度。如果企业不组织新员工入职员工培训,新员工要花费比员工培训多得多的时间掌握这些知识。新员工进入企业,面对一个新环境,不了解企业情况,不了解职位要求,不熟悉上司、同僚、下属,不免感到紧张不安。为了使新员工消除紧张情绪,迅速适应环境,必须进行入职员工培训。

2、进行工作分析。

工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。

3、进行个人分析。

个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,研究需要进行哪方面的新员工培训方案来提高能力,达到员工的职务与技能的一致。但是,员工培训不是万能的,只有当新员工存在的问题是通过员工培训能够解决的时,则进行员工培训。

二、员工培训计划方案各组成要素分析

新员工培训计划方案是员工培训目标、员工培训内容、员工培训资源,员工培训对象、员工培训日期与时间、员工培训方法、员工培训场所与设备、员工培训纪律的有机结合,具体分析如下:

1、员工培训总目标。

员工培训目标应设置总目标和具体目标。员工培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具有可操作性。新员工培训就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成本的浪费控制在最小阶段,这就是企业新员工入职员工培训的总目标。

2、员工培训的具体目标是:

让新员工感受到企业对他们的欢迎,体会到归属感,以鼓舞士气;

让新员工消除初进企业时的紧张焦虑情绪,很快适应新的工作环境,以便减少错误、节省时间;

展现清晰的职位分析及、企业对个人的期望。告诉他,他的职位是干什么的,你希望他做到什么;

员工培训新员工解决问题的能力,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助他更快地胜任本职工作;

帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系,减少员工的抱怨;

让员工了解企业的历史、现状,让他融入企业文化。不管他什么背景、历史、来自什么样的公司,用强化的方式让他很快适应公司的组织文化,大家用同一个声音说话。

员工的企业培训计划目标是新员工培训计划方案实施的导航灯。有了明确的总体目标和各层次的具体目标,员工培训计划的组织者和接受员工培训计划的新员工才能少走弯路,收到事半功倍的效果。

产品知识培训方案范文 第6篇

为推动公司技改后的各项工作,我们制定了以下方案。

一、总体目标

1、加强公司高管人员的培训,提高经营者的理念、思路和决策、战略开拓以及现代经营管理潜力。

2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质、知识结构以及综合管理、创新和执行潜力。

3、加强公司技术人员的培训,提升他们的技术理论水平和专业技能。

4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升他们的业务水平和操作技能,增强他们严格履行岗位职责的潜力。

5、加强公司员工的学历教育培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员职业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理工作。

二、原则与要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司管理与发展需求以及员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展丰富多彩、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持自主培训为主、外委培训为辅的原则,搞好基础培训和常规培训,透过外聘专家进行相关专业培训。

3、坚持“公司-院校”的联合办学方式、业余学习为主的原则。根据公司需求组织员工参加相关专业的专本科课程进修班,在周末和节假日集中授课,结合自学完成学业以获得学历证书。

4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。在20xx年,高管人员累计参加经营管理培训时间不少于7天,中层管理人员累计培训时间不少于10天,技术人员业务培训累计时间不少于12天,一般职工操作技能培训累计时间不少于15天(每天按8小时计算)。

三、培训资料与方式

1、通过统一组织调训,学习中央、国家和政府的.大政方针,分析国内外经济形势,研究和解读国家相关政策法规。

2、参加企业家高端论坛、峰会、年会,走访国内成功企业,参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座,开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策潜力和经营管理潜力。

在公司中,员工的培训是十分重要的。公司应该根据不同的人员角色和职位,提供相应的培训方案和计划,以帮助员工提高技能、扩展知识储备、增强专业能力,从而提高企业的综合竞争力。

以下是公司针对不同员工群体的培训方案:

(一)高层管理人员

1、领导力培训。请著名的领导力专家或者系统培训机构对高层管理人员进行领导力提升的专题培训,帮助他们深入理解和掌握领导力的内涵,提高自身的领导力和管理能力。

2、学历学位培训、职业格培训。公司鼓励高层管理人员参加北大、清华及中央、高等院校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等职业资格培训。

3、开阔眼界、运筹帷幄。组织高层管理人员进行国内、国际的商务考察和交流,访问成功企业实地考察,掌握先进管理经验和技术。

(二)中层管理干部

1、管理实务培训。针对中层管理干部的工作需要,组织专家学者进行生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等方面的集中授课,以及公司观看时代光华光盘课程。

2、学历进修和专业知识培训。公司注重中层管理干部的学历进修,通过大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修等渠道,提高干部的学历水平;另外,通过职业资格考试,获得相应的职业资格证书。

3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。公司组织中层管理干部参加相关的展会、论坛、交流会议,并安排分期分批送到上下游企业和关联企业学习参观,了解行业发展和成功经验。

(三)专业技术人员

1、请外部工程师定期进行专题技术讲座,进行新工艺、新技术及质量管理知识等专项培训,提高技术水平。

2、组织技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。公司每年计划安排两批人员到单位参观学习,了解行业前沿技术及企业管理经验。

3、提高职称资格。通过参加培训和考前辅导,提高会计、经济、统计等专业领域的专业人员的职称考试的合格率;对工程类专业人员,聘请相关专家进行专题讲座,多渠道提高其专业技能。

(四)员工基础培训

1、新员工入厂培训。公司对新员工进行强化公司企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识等方面的培训,组织技术人员对新员工进行专业技能培训。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给予必要的表彰奖励。

2、转岗员工培训。公司的扩建会促使内部就业渠道的增加,及时进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象等方面的培训,同时提供专业技术和技能培训,保证员工技能水平的提高。

3、员工技术等级培训。公司注重提高员工职业技能水平和职称等级,定期组织各类员工参加不同领域的技术等级考试,并开展针对性的培训和辅导。

公司内部实行技术等级制,分为高级、中级和初级。重点培训中级工和高级工,旨在让中级工以上人员占整个技术工人比例达到40%以上,从而提升整体技术和管理人员素质。

为实现这一目标,公司采取了如下措施和要求:

一、各部门要制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的方法,并树立长远观念和大局观念,注重员工整体素质的提升,构建“大培训格局”,确保培训计划开班率达到90%以上,全员培训率达到35%以上。

二、培训采取“谁管人,谁培训”的分级管理、分级培训原则,公司重点抓管理层领导和部门经理,各部门要与行政部门紧密配合,抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,集中培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等形式,结合授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合,选取最佳的方法和形式,组织开展培训。

三、确保培训经费投入的落实,按国家现行规定,提取工资总额的足额作为培训经费,由公司执掌使用,财务部门监督,严禁将培训经费挪作他用。

四、确保培训效果的真实有效。一是加大检查和指导力度,完善培训制度,对各类培训状况进行不定期的检查和指导;二是建立表彰和通报制度,对培训工作成绩显著、扎实有效的单位和员工给予表彰奖励,对培训计划落实不到位、员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训状况反馈制度,将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩,实现员工自我培训意识的提高。

五、落实培训制度,开展好“三讲三学课堂”,即班子成员、中层成员、骨干成员分别一个月开展一次讲座,一般员工一个月集中参加三次上述人员开讲的培训讲座;每季度对班子成员检查一次,对中层考核一次,对骨干员工评选一次,对一般员工比武一次。

六、培训时间由各部门自行安排,原则上实行边工作边培训办法,行政部每月按培训总学时和时间总量要求进行监督检查考核。

四、抓好员工技能比武,开展职业技能比武,促进各类优秀人才成长。公司每季将选取3-5个主要职业进行技能比武,并透过专业比武的形式,选拔和培养优秀高技能人才。

七、关于培训资料的安排,将行政部门的安排方式与各部门自行安排方式相结合,其中自行安排的资料需要提前向行政部门备案。基本资料应当围绕本岗位所需的知识和技能展开。

产品知识培训方案范文 第7篇

一、培训目标

本培训方案旨在提高食品从业人员对食品安全的认识和重视程度,掌握食品安全相关法律法规和标准,掌握食品安全管理和操作技能,确保食品安全,保障人民群众的身体健康和生命安全。

二、培训对象

本培训方案适用于食品生产、加工、流通、餐饮等行业的从业人员,包括企业负责人、食品安全管理人员、生产操作人员等。

三、培训内容

1. 食品安全法律法规和标准

介绍国家及地方有关食品安全的法律法规和标准,包括食品安全法、食品安全标准等,让从业人员了解食品安全的基本要求和规范。

2. 食品安全管理

讲解食品安全管理体系的建立、实施和维护,包括食品安全风险评估、食品安全控制措施、食品安全监测等,使从业人员掌握食品安全管理的基本方法和技巧。

3. 食品生产操作技能

介绍食品生产的基本流程和操作技能,包括原材料采购、加工制作、贮存运输、销售等,让从业人员掌握正确的食品生产操作方法和注意事项。

4. 食品安全案例分析

通过分析近年来发生的食品安全事件案例,总结经验和教训,让从业人员深刻认识到食品安全的重要性和紧迫性。

四、培训方式

1.理论授课:采用讲解、案例分析等方式,让从业人员全面了解食品安全知识和要求。

2. 实践操作:组织从业人员进行实地操作,让他们亲手操作食品生产流程,加深对食品安全管理的理解和认识。

3. 互动交流:鼓励从业人员进行互动交流,分享经验、探讨问题,促进学习和提高。

五、培训效果评估

1. 考试考核:在培训结束后进行考试考核,以检验从业人员对食品安全知识的掌握程度和应用能力。

2. 操作评估:对从业人员进行实践操作评估,以检验其食品生产操作的规范性和正确性。

3. 反馈收集:通过问卷调查、座谈会等方式,收集从业人员对培训方案的反馈意见,以进一步完善和优化培训方案。

六、培训周期和频次

1. 培训周期:根据从业人员的岗位特点和实际需求,制定相应的培训周期,建议每年至少进行一次食品安全培训。

2. 培训频次:根据企业规模、生产流程和从业人员变动情况,合理安排培训频次,确保每个从业人员都能及时接受培训,掌握最新的食品安全知识和要求。

七、培训师资力量

1. 培训师资:选择具备丰富食品安全理论知识和实践经验的专业人员担任培训师资,确保培训质量和效果。

2. 培训材料:编制实用的培训材料,包括教材、PPT、视频等,方便从业人员学习和掌握。

本食品安全培训方案旨在提高食品从业人员的食品安全意识和技能水平,确保食品安全。通过系统的培训,使从业人员掌握食品安全法律法规和标准,了解食品安全管理体系,掌握正确的食品生产操作方法和注意事项,从而有效预防和减少食品安全事件的发生。同时,加强培训效果的评估和反馈收集,不断完善和优化培训方案,提高培训质量和效果。

产品知识培训方案范文 第8篇

第一讲银行员工形象礼仪

1、仪表的重要内涵

仪表是素养和品位的体现

仪表和成功联系在一起

2、工作着装的礼仪

服装:如何穿着行服?

服饰:如何点缀你的职业装?

手部修饰与饰物佩带

服饰运用的礼仪与技巧

饰品的选择与佩戴礼仪

工作装的TPO原则

工作装与体态的协调

服饰的色彩哲学和款式造型

第二讲银行微笑服务礼仪

1、微笑服务及微笑训练

2、微笑与第一印象

3、如何在建立自我形象的同时建立行业形象(外在形象、内在人格形象)

4、关于微笑的思想训练

5、炼就属于自己的微笑

第三讲银行员工优雅姿态修养

1、社会形象的塑造

顾客看到的每一个细节都是你素养的展现

2、日常工作仪态

几种常用手势及其不同含义

产品知识培训方案范文 第9篇

一、培训学习的感受

专业的技术和产品知识对于我所在的售前技术支持岗位来说是非常重要的,3月份我来公司已经培训过技术和产品线的知识,对公司的产品和技术有了基本的了解,七月份来后集团又安排我们去基地实习以及两周的培训课程,真正的接触了产品本身,使我对产品的理解程度有了很大的提高,同时通过深入的技术培训,也使我有了一定的技术基础。

来部门报道后,领导又安排了马老师专门负责我们几个新员工的培训,同时又请张老师和张老师给我们更加细致的讲解了产品、方案、高性能等知识,马强老师更是组织了我们几个新员工成立学习小组,安排学习计划,通过这些培训和学习,使我不仅丰富了自己的专业知识,更提升了自己的专业素质和综合水平。

在工作的过程中也是一个学习的过程,进入部门后我感觉到部门内部的学习氛围是很浓厚的,有任何的问题都可以请教各位老师,他们也都很热心的给我进行解答,同时部门每周都会安排某个内容的专业培训,这对我这种需要快速吸纳新知识的新员工有很大的帮助,更重要的是,在这些不断的培训过程中,使自己养成了一种不断学习的习惯。

二、工作过程中的感受

初入部门工作,对工作的内容和职责几乎一无所知,也不知道该如何下手。但是张老师和张老师并没有因为我是新员工什么都不懂而不敢将任务交给我,而是大胆的将项目交给我去做,让我去练手。犹记得第一次张老师将一个项目方案交给我去做的时候,我当时的紧张和兴奋,那个方案我整整做了一个星期的时间,其间给张老师审了4次,返工3次,问了很多很基础的问题,张老师都一一耐心的解答了,虽然任务没有按时完成,但从这次方案制作中我学到了很多培训时学不到的东西,了解到了很多自己需要提高的地方,在接下来的几个月的时间里,我加强了方案选型和产品知识的学习,还把以前部门的成功案例拿出来仔细的研究和练手,同时在张老师的指导下,到现在我完成一个简单的方案制作只需要很短的时间,工作能力有了很大的提高。

除了方案制作外,售前还要和销售去拜访客户,这就需要我有很强的呈现和沟通能力,这也是我这样一个刚毕业的大学生最欠缺的能力。在部门的培训中马老师就安排了很多的呈现练习来锻炼我们的呈现能力,但这毕竟只是练习,而在实际工作和客户的交流中仍然显示了自己的不足。第一次上台给客户做讲解的时候感觉十分紧张,不太自然和自信,准备的也不是很好,总之是一次比较失败的客户拜访,回来后我认真的总结了经验教训,在接下来的一段时间内主动要求跟着几位老师去拜访客户,学习他们的拜访技巧,同时也通过电话拜访客户,在和客户的实际沟通中锻炼自己,随着经验的不断增加,我已经能够比较自如的和客户进行交谈,虽然现在仍然有许多需要改进的地方,但和初入公司时相比已经有了很大的提高,我相信通过经验和技术的积累,我能在今后的工作总做的更好,完成自己的职责。

从最开始对售前岗位的一点都不了解,到现在能够基本配合销售完成项目,包括方案配置的制作,客户的拜访,以及投标、培训等售前的基本工作,除了自己的努力之外,更离不开各位老师和领导对我的指点,正是有了他们的大力帮助我才能在这么短的时间内适应售前这份工作,在这里要感谢他们,特别是张老师、张老师和马强老师对我的虚心指导。

三、思想上的感受

首先我认为是一个责任心的培养,这也是张老师和赵老师一直给我们强调的东西。作为一个售前,首先就是要具有责任心,要以主人翁的态度来对待每一个项目和每一个客户,因为在用户眼中,售前人员,是代表公司技术水平的技术专家,代表了一个公司的技术实力和形象,售前人员的责任心也就决定客户对公司的印象以及项目的成功率,所以作为一个售前,不仅仅在技术方面要打动客户,更重要的是给客户一种对他对项目负责任的态度,让他放心的把项目交给你。这也是一个售前最基本的素质。这也是浪潮企业文化:以客户为关注焦点的一种体现,对客户负责,也就是对公司负责。

其次是考虑问题的全面性和细致上,作为售前技术支持,对你推荐的产品和方案在每一个方面都要考虑全面,特别是方案的可实施性和配置的细致度上,不能出任何差错,否则不仅对客户,更是对公司的损失。

四、不足之处及改进

通过半年的工作和学习,自我感觉最不足的地方有两点,一是技术知识和产品的记忆和理解不够,很多东西只停留在表面的印象上,这使我在做方案时不能快速的展开思路,很多东西需要重新去二次查找和确认,这样效率很低,也极大的浪费了时间。二是在呈现上有些不足,呈现能力还有很大的提高空间。但是相信随着时间的增加和经验的积累,这些问题都将在今后的工作和学习过程中迎刃而解。

五、目标

产品知识培训方案范文 第10篇

1市场部职能

2市场部组织架构

3市场部年度工作计划

4市场部09年度销售工作计划

实行精兵简政、优化销售组织架构

实行严格培训、提升团队作战能力

科学市场调研、督促协助市场销售

协调职能部门、树立良好企业文化

把握市场机会、制定实施销售推广

信息收集反馈、及时修正销售方案

一市场部职能:

市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

1.市场部作用:

直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。

督促销售部年度工作计划的进行事实。

全面协调各部门工作职能。

是企业的灵魂。

2.市场部工作标准:

准确性

及时性

协调性

规划力

计划性

执行力

3市场部工作职能:

制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。

协调各部门特别是研发生产部的协调工作。

组织销售部进行系列培训。

监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控

制定、督促、实施必要的销售推广。

专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。

销售客户档案统计、归纳、整理。

全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门

二市场部工作计划

1制定09年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定2009年市场部和销售部工作任务和工作计划。

2实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

3严格实行培训、提升团队作战能力:

集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

品知识系统培训

销知识系统培训

业执行标准培训

“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训

销售人员职业道德培训

销售人员必备素质培训

应用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)

4科学市场调研、督促协助市场销售:

市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成

5协调部门职能、树立良好企业文化:

行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。

研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-2000质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。

财务部:直接对总经理负责,如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的最大化。

市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。

产品知识培训方案范文 第11篇

“单一的硬件分销模式门槛越来越低了,可替代性越来越高,不能再这样走下去了。”7月10日,神州数码商用战略本部IBM事业部总经理裴勇在接受记者专访时表示。

在当天,神州数码联合IBM和微软,宣布成立解决方案联盟。作为IBM x系列服务器国内最大的分销商,神州数码将通过方案联盟吸引各地合作伙伴加入,共同开拓当地市场、挖掘客户的需求,提供完整的解决方案和服务。而重点面对中型企业和小企业用户的IBM事业部,则成为联盟的主要贯彻者。

裴勇解释道,今年上半年不利的市场环境下,服务器市场的渠道商承受了非常大的压力,单纯的硬件已经无法满足渠道商的利润。一些厂商为了保住自己的份额,还向渠道大量压货,牺牲了渠道的利益,恶化了渠道环境。尤其是二类渠道商,他们对业务发展前景非常地担忧,有的甚至明确表示不愿去冲量,情绪低落。“在这种情况下,我们必须有所改变,引导渠道商们去二次创业。”裴勇说。

裴勇介绍,解决方案联盟将选择一些与神州数码合作比较紧密的伙伴,“我们会根据他们的业务特点、销售比例、客户关系程度、技术能力等方面来进行筛选,不过更关键的指标是合作伙伴的意愿,看他们是否愿意尝试新的业务模式。”裴勇希望3~5年后,能在方案联盟中培养起一批有规模的方案商。

在推广进度上,解决方案联盟将分为三个阶段实施:1,解决方案联盟引入期,主要包括伙伴的筛选和启动。这部分工作目前已经基本结束;2,培训期。对引入方案产品的合作伙伴进行产品、销售和技术培训,要求必须达标。这部分工作将在下半年展开,倾向于点对点的培训;3,市场推广期。提供一系列的推广指导和跟踪体系,配合方案联盟进行方案产品的市场推广。

产品知识培训方案范文 第12篇

一、目的:

根据公司整体的战略规划,提升市场销售人员的专业技能,强化市场管理,提高企业市场占有率,增强企业在市场中的竞争能力,特制定公司销售团队培训计划。

二、前言:

因为目前营销团队成员大部分为新员工和刚毕业的大学生。所以培训计划设计为四个步骤。培训的第一步,从信念、价值观和目标规划进行教育,纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下,员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步培训从企业是什么角度进行教育引导,人到了一个陌生的环境就会感到恐惧,我们从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导。当然这些不单只体现在培训上,我们还需要的是经常跟员工进行沟通和关心,让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让员工感觉到自己到了一个有前景有未来的公司,而自己销售的产品是有生命力的产品。第三步,当员工了解了公司是什么的时候,就应该让他们明白自己是什么角色,明确他的工作岗位,相关的.公司制度,让员工明白在这家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步员工需要明白的是如何开展自己的工作,这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以有哪些支持,有哪些工具,产品的知识和行业知识,加强员工的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识,让员工能够开展工作。

三、 企业内部理论知识培训内容安排

在企业内部理论知识对销售人员进行的培训,其培训项目主要包括如表所示的7个

四、新进销售员实践安排

1、新进销售员入职培训理论知识经考核合格后,后续步入市场熟悉阶段,公司安排资深的销售精英,一对一培训,同时填写《销售员动态表》,以便了解新销售员的动向;

2、培训期为7天,培训过程当中,对新销售员的职业形象、人际关系处理、工作动机、团队精神、计划能力、现场应变能力、服务意识、机灵性、沟通能力、学习能力等进行评估,并每周如实填写《实习销售员评估表》,评估不合格者,给予辞退处理。

3、评估合格人员给予正式试用。同时安排到车间熟悉产品生产流程、产品结构等实际操作。培训期7天,由生产部安排专人负责。

4、车间实习考核通过后,公司将制定区域进行市场拓展实习,实习期为3—6个月。在此期间,销售副总要定期的对该销售员进行一对一指导、辅导,并提供一定的业务拓展帮助。

5、实习期被评定合格者,纳入正式销售员编制。正式销售员在后续工作方面,如不能完全胜任工作,可由人力资源部进行调换工作安排。

五、培训考核相关规定

1、每项培训完成后,通过对参训人员的出勤统计,课堂表现,反馈意见表进行初级考核。《员工培训记录卡》在考核结果一栏,设“优、良、及格、差”四个级别,被评“差”者需重新学习或类似的培训课程。

2、根据内容的不同,设计笔试、现场实操等考核方式,由销售部及相关部门对参训人员进行考核,考核通过后方为培训完成,并将每次考核结果进行记录;考核未通过者需进行补考,二次考核不过者予以解雇处理。

3、培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现进行记录,作为加薪、提升的考核标准。

六、 建立培训档案:

培训档案建立到个人,将培训的总结和结束后填写完毕的《培训考核表》、《培训效果调查表》等归入员工的个人档案中,完善员工个人档案的建立。

七、相关表单:

1、销售员动态表

2、实习销售员评估表

3、员工培训记录卡

4、培训效果调查表

八、附则:

1、本培训计划由人力资源部负责实施;

2、本培训计划从20xx年1月1日执行。

产品知识培训方案范文 第13篇

为认真贯彻落实《护士条例》、《中国护理事业发展规划纲要(20xx—20xx年)》、完善我院护理人才培养体系,提高护理队伍整体素质,适应卫生改革与发展需要,保障广大人民群众身体健康,特制定本培养计划。

一、培养目标

1、通过专科护士培训,加强护理队伍专业化建设,提高护士专业技术水平,促进我院护理事业与我院医学学科的协调、同步发展,满足人民群众日益增长的健康服务需求。

2、根据省卫生厅专科护士培养方案,结合我院重点科室、特色科室的实际需要,有计划、分步骤地培养专科护士,主要在急诊急救护理、手术室护理、糖尿病护理等专科或专病领域开展专科护士培养工作。

3、培养一批热爱护理事业,具有较高业务水平和专长,能较好地解决实际专科护理问题并指导其他护士开展相关工作的临床护理骨干。

4、通过专科护士培训,探索建立以岗位需求为导向的护理人才培养模式,形成较为完善的在职护士培养体系,促进护理事业发展。

二、培养计划

1、专科护士培养的`选拔要求:xxx执业护士,护理专业大专以上学历,具有5年以上临床护理实践经验,在相关专科工作3年以上,热爱护理事业,本人自荐或病区护士长、,护理部审核,报医院审批同意。

2、20xx—20xx年内培养2—5名专科护士,选择性选送下列科室

护理人员进行专科护士培训:手术室护理、糖尿病护理、成人ICU、急诊急救护理等专科护士。

三、培养形式

参加省内专科护士培训基地进行专科培训。

四、专科护士培养后的使用:

根据专科护士的特点,结合医院的具体情况进行使用。

五、专科护士的培训经费参照医院科教科文件精神执行。

产品知识培训方案范文 第14篇

做销售一年了,回头想想,自己是如何走上销售这条路的。是为了赚更多的钱吗?是为了不受考勤束缚吗?是为了改变自己的一些不足吗?还是因为实在找不到更好的工作而不得己做销售。不论是什么原因,走上了销售这条路,如果还要继续走下去,就有必要在年底好好总结一下,提升自己的综合素质。

很多人都知道不断总结有利于提升自我,但到了总结的时候,往往又不得其法,特别是销售新人。我建议大家在自我总结时,由表及里,分五步来进行总结。

照照镜子,看看自己的着装

销售是专业性很强的工作,着装更要体现自己的专业性。在没有做销售之前,很多人看电视、听培训,会认为做销售的都是西装革履、领带笔挺。现在很多大学毕业生,着装很潮,打扮很酷,甚至有点非主流。

做了一年销售的年轻人,今天晚上回到家,找出你做销售之前的照片,看看当初你的着装习惯。早上出门前,照照镜子看看,自己的着装是否符合自己的工作特点,是否能体现出自己的专业性。再回头看看自己曾经看过的书、看过的培训视频、上过的培训课程,不少销售大师、培训大师都讲过,我们做销售的应当如何着装,自己有没有按照这些培训老师的说法去约束自己?

你的答案或许是,或许不是?不是的,建议再去看看你以前所接受的培训。回答是的,可以再看看我对着装的理解。

我并不认为所有的销售都要西装革履、领带笔挺。销售的着装更要符合自己所从事的行业,要跟自己的客户有很大的相类性。比如,你是一个跑工地的销售,每天到尘土飞扬的工地上去,如果你还是西装革履,还是油光可鉴,客户看到你的时候心里会有什么样的想法呢?如果你是一个跑兽药的销售,经常要跑到养猪场、养鸡场里去,领带笔挺还合适吗?如果你的客户邀请你去打高尔夫,你还穿着那尖头皮鞋出现合适吗?

所以,做了一年的销售了,我们要好好总结一下自己所处的行业、行业客户的特点及经常与客户出现的场合。通过充分的分析,最终确定自己在不同场合的不同着装,体现自己的专业性。

录录声音,听听自己的声音

你在做业务之前,是不是一直认为业务员要很会说,口才要好,要巧舌如簧。一年前,你讲话的声音是什么样呢?也许没有录下来,没有办法比较自己一年前讲话的声音与现在的声音。那么,现在不妨把自己讲话的声音录下来,夜深人静的时候,播放给自己听听。也许你感觉那声音不是自己的,也许你一听就知道那是自己的声音。

每个人的音质都有一定的天生性,后天要改变,需要进行非常严格的专业化训练。我们不做歌星,不做主持人,没有必要进行这种训练。但做销售,应对自己的声音进行必要的练习。销售人员的声音要有底气,要透露出自信,要展现出气场。你平时讲话,是否多用短句?意思表达是否清楚?条理是否清晰?经常录录自己的声音,听听自己平时讲话,看自己有没有朝这几个方面努力和靠近。

讲讲产品,试试自己的技巧

对刚接触销售工作的人,公司一般都会进行产品培训。认真的业务员,会对培训的内容进行详细记录。

现在你工作一年了,找找以前参加产品培训的笔记,再结合自己一年的工作经历,来讲解一下产品。对比一下,自己现在讲产品的能力和水平是不是有比较大的提高。你再翻翻自己一年来的工作笔记,找找自己销售技巧方面的培训记录,从现在的角度来看这些技巧,自己是如何理解。

现在,你手上有了两份笔记,一份是产品培训的笔记,一份是销售技巧培训的笔记。拿起你手上的笔或录音设备,根据你现在对产品与销售技巧的理解,再写或录一份产品讲解资料。看看(听听)自己现在的讲解,跟最初见客户时的讲解方式和方法是不是有很大的改进。如果有,在你接下来的工作中,每次准备讲解产品时,脑袋里要先搜一搜曾经接触过哪些销售技巧、销售法则,看看这些技巧、法则对讲解产品有没有指导性。再根据这些有指导性的技巧和法则来设计讲解产品的思路、方法和内容。

聊聊客户,理理自己的思维

做销售,是一件跟客户打交道的工作,客户就是我们工作的对象。一年前的你,是不是很害怕见客户?现在的你,还怕见客户吗?如果不怕了,恭喜你,你进步了!

仅仅不怕见客户,只是业务生涯中小小的进步,仅说明你的脸皮厚了那么一点而已。而我们对客户的了解、评价、交往之道的成熟,才真正反应出我们有了大的进步。

回想一下自己一年前见的那些客户,自己当时是如何跟这些客户打交道的?如何评价他们的?是不是感觉这些客户这个很难搞,那个好难缠?这个不把自己放在眼里,另一个天天找你的上司“告状”?是不是恨不得把这个商砍了,把那个总撤了?

做销售的,最难转变的是自己的思维模式,会经常不自觉中站在自己的角度或公司的角度来思考、看待客户与市场。现在,拿出纸和笔,把你的客户列出来,在每一个客户后面写上他的优点及可爱之处,做市场有什么可圈可点之处。经过这个比较,你是不是发现,这些客户好象可爱了很多,可敬了不少?若是,恭喜你,你真的进步了不少。你学会了站在客户的角度看问题、思考问题。

写写方案,练练自己的文案

做销售的,一定要会写方案。不同的行业,要写的方案各有不同。比如做大客户销售、大项目销售的,要系统(项目、工程)的解决方案;做快消品,要写促销方案等。再退一步来讲,做市场,总会遇到或多或少的问题,有时需要公司的支持,这时就需要向公司提出申请。一年前的你,遇到这种情况是不是面对面地跟上司讲,或者在电话里说,很少会主动写成书面的报告或邮件?

领导的事情多,杂事也不少,听到的东西很难记住,记住了也不一定记得准。信息通过声音传递,经过的时间越长,经过的环节越多,失真的程度也就越大。从销售自己角度来说,面对面的讲或电话中沟通,可能当时会讲错,会用词不当,但出口了,就算立即改过来,总归不太好,给领导的印象也不好。并且职场中要学会适当保护自己,比较正式的东西还是形成书面化的材料比较好。

比如你要汇报一个小的促销方案。一年前,你是不是跟领导说:我想在A超市搞一个促销,买一支牙膏送一支牙刷,时间为一个星期,大约需要1000支牙刷,希望领导批准。

好了,现在拿起你的笔和纸,写写这个促销活动的方案,报领导申请吧?写好后再对比一下,现在写的方案跟一年前说的方案有什么不一样的地方?

活动理由写了吧?比如庆祝国庆、喜迎十等。是的,促销总要有一个理由,一个说法,这个不重要,重要的是我们在搞促销活动时,有一个借口向客户宣传。

产品知识培训方案范文 第15篇

一、目的:

根据公司整体的战略规划,提升市场销售人员的专业技能,强化市场管理,提高企业市场占有率,增强企业在市场中的竞争能力,特制定公司销售团队培训计划。

二、前言:

因为目前营销团队成员大部分为新员工和刚毕业的大学生。所以培训计划设计为四个步骤。培训的第一步,从信念、价值观和目标规划进行教育,纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下,员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步培训从企业是什么角度进行教育引导,人到了一个陌生的环境就会感到恐惧,我们从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导。当然这些不单只体现在培训上,我们还需要的是经常跟员工进行沟通和关心,让他们真切的`认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让员工感觉到自己到了一个有前景有未来的公司,而自己销售的产品是有生命力的产品。第三步,当员工了解了公司是什么的时候,就应该让他们明白自己是什么角色,明确他的工作岗位,相关的公司制度,让员工明白在这家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步员工需要明白的是如何开展自己的工作,这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以有哪些支持,有哪些工具,产品的知识和行业知识,加强员工的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识,让员工能够开展工作。

三、 企业内部理论知识培训内容安排

在企业内部理论知识对销售人员进行的培训,其培训项目主要包括如表所示的7个

四、新进销售员实践安排

1、新进销售员入职培训理论知识经考核合格后,后续步入市场熟悉阶段,公司安排资深的销售精英,一对一培训,同时填写《销售员动态表》,以便了解新销售员的动向;

2、培训期为7天,培训过程当中,对新销售员的职业形象、人际关系处理、工作动机、团队精神、计划能力、现场应变能力、服务意识、机灵性、沟通能力、学习能力等进行评估,并每周如实填写《实习销售员评估表》,评估不合格者,给予辞退处理。

3、评估合格人员给予正式试用。同时安排到车间熟悉产品生产流程、产品结构等实际操作。培训期7天,由生产部安排专人负责。

4、车间实习考核通过后,公司将制定区域进行市场拓展实习,实习期为3—6个月。在此期间,销售副总要定期的对该销售员进行一对一指导、辅导,并提供一定的业务拓展帮助。

5、实习期被评定合格者,纳入正式销售员编制。正式销售员在后续工作方面,如不能完全胜任工作,可由人力资源部进行调换工作安排。

五、培训考核相关规定

1、每项培训完成后,通过对参训人员的出勤统计,课堂表现,反馈意见表进行初级考核。《员工培训记录卡》在考核结果一栏,设“优、良、及格、差”四个级别,被评“差”者需重新学习或类似的培训课程。

2、根据内容的不同,设计笔试、现场实操等考核方式,由销售部及相关部门对参训人员进行考核,考核通过后方为培训完成,并将每次考核结果进行记录;考核未通过者需进行补考,二次考核不过者予以解雇处理。

3、培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现进行记录,作为加薪、提升的考核标准。

六、 建立培训档案:

培训档案建立到个人,将培训的总结和结束后填写完毕的《培训考核表》、《培训效果调查表》等归入员工的个人档案中,完善员工个人档案的建立。

七、相关表单:

1、销售员动态表

2、实习销售员评估表

3、员工培训记录卡

4、培训效果调查表

八、附则:

1、本培训计划由人力资源部负责实施;

2、本培训计划从20xx年1月1日执行。

产品知识培训方案范文 第16篇

工作重心:展开摸底行动,了解掌握整个公司的基本状况:包括人事人员情况,技术力量、能力与水平;营运状态;经营方向与思路;发展策略,企业文化。

新的工作场所、新的上司、新的员工和新的这些新环境对任何人来说不可不是一个挑战。快速适应是一种能力也是作为经理人的一种要求,了解自己直接领导的员工,清楚他们的能力、优点和缺点,工作能力和工作态度,才能快速地适应新环境,才能以积极的心态,充满自信地面对挑战,才能有效展开沟通,制定工作方案,改进策略。

识人,用人是管理的重要工作之一。识人是为了用人,用人重在赏人,懂得欣赏人才的优点,运用人的长处,发挥认得长处,挖掘人的潜能。只有对人才充分了解,才能有效有法地使用人才。只有详细了解公司人力资源,智力资源,才能制定行之有效的经营管理策略;才能实施卓有成效的管理监控措施,如此,才能确保公司日常运作有序高效,确保各项工作有条不紊地进行。

1.熟悉环境,人事人员摸底行动

查看人事档案,了解公司中高层人员的知识和经验基本情况。

走访各部门,观察各部门工作现状;从人员的工作情况、生产现场、办公场所来体味各部门的管理水平;现场状况、人员的工作纪律、工作效率,最能折射出该部门领导的管理水平和能力。

召开座谈会:一对一的单独会谈。会谈内容主要是会谈对象的工作经历与经验,个人的能力擅长,对公司现状,对公司文化和运作的意见,是否有建设性的想法;对其部门的现状是否能看到不足,是否有好的改善措施与设想,对自己部门工作是否有长远规划。 非正式接触:利用工作之外的时间,非正式接触交流,考察各部门领导的沟通能力,和其他潜在能力,增进个人情感交流,有利于取得工作上的支持与配合。

通过上面四种方式了解各部门领导的个人能力,个性特征,从而掌握公司人力资源,智力资源的总体构成,考究是否与现在经营运作需求相适应,能否满足公司现在及未来的经营发展需要,以便以后向总经理提出人力资源策略性意见,便于以后工作开展制定有针对性的措施,处理日常事物务中有区别地采取相应的沟通方式。

2.了解公司营运和生产运作流程与程序、流程与程序。

查看公司运作程序文件和ISO体系文件:了解公司的体系建立的情况,运作程序规范程度;文件的规范与完善与否,透露出公司的管理水平,反映公司运作是否有序,一个杂乱无章的公司是肯等没有完备的有条理的程序文件的。程序文件是公司日常运作,事物处理的法律依据。拥有比较规范完整的程序文件并如是执行,是企业走向规范发展的第一步,是公司可持续经营的基石。

实地调查程序文件,ISO体系文件执行情况,实际运作与文件是否相符,是否存在说的和做得风马牛不相及。不相符的程度,或切实执行的程度。为以后的工作开展提供策略依据。

3.了解公司的发展历史,技术积累与技术力量情况:

主要了解现在的研发团队的人力资源情况,工作经验情况,产品研发发展历史。 查看工程工艺文件的编制情况。工艺指导性文件的规范程度,可操作性,实用性。过程控制文件的规范齐备程度、实施的有效性、可执行性。

4.了解公司产品的客户和销售市场分布,把握公司经营走向。主要通过与总经理和销售人员的交流,查看接受的订单情况来获悉。为以后公司制定市场策略,经营方向,战略布局提供策略意见。

第二周计划

工作重心:进入生产现场细心观察,调查了解生产过程控制与产品质量控制状况。把握需要改善提高的薄弱环节。寻找与外企、同行一流企业的差距,与规范化管理,精益(生产)管理的差距。

1.身临问题发生的现场,考究生产运作中发生的问题。 2.车间生产状况摸底:

查看以往的生产报表记录,了解日产量、生产力、人均产出率、合格率、生产能力,年度月度产出等生产情况;

生产车间观察:现场劳动纪律,员工工作效率,半制品,物料临时性存放搬运的措施与方式,车间布局的合理性和便捷性与否,了解现场6S管理与看板管理,文化墙的建设情况。

细心观察员工的操作,调查员工的质量意思。甚至可以“放苍蝇(”不良品放流水线),观察员工的反映便知一二。

过程控制的了解:员工作业是如何进行指导的,有无标准化作业,过程工艺有无标准,过程控制有无标准,过程有无可靠性控制方法和手段。关键岗位管理如何,关键工序控制怎样。

生产异常现场处理的了解。时候有异常快速处理机制,有快速处理团队。 生产设备配备情况,配备的数量与精度,设备维护保养执行得如何,有无有效的点检制度并执行,有无TPM的培训,操作的安全性,有无规范的操作规程并执行到为。工装夹具配备如何,工装是否有质量保证能力,离精益生产的防错功能工装有多大差距。

3.产品质量管理摸底

查看以往和现在的质量报表,了解质量问题集中出现的情况和车间生产的质量表现,查看报废率,不良率,一次合格率水平。

实验室装备情况了解:安规测试、常规测试、工况测试、特性测试、环保检测等需要的设备配备如何

产品与零部件的质量控制情况:零件检测控制方法和手段,产品出厂前主要经过了那些检测,实施了那些检测和控制手段。

计量器具与检测设备的管理情况:检测工具与设备管理制度,有无定期校验与鉴定管理,能否保证检测数据的可靠性。

有无致力改善和提高生产过程质量输出的稳定性和一致性。有无有效生产过程质量控制稽核制度并执行落实。产品的首检,巡检、终检有无实质性起到作用。

4.物流供应系统管理摸底

了解订单执行整个过程,寻找定单执行的过程障碍。

了解生产计划的制定与执行情况,了解生产计划与进度的吻合程度。计划和进度变更的频度及根由。

了解采购管理:目前采购的前置期,现有采购政策与方式;采购的应急能力;供应商的分布,供应商供应能力与水平;供应商配合合作程度;采购作业的有效性和及时性。 了解仓储管理:目前库存政策,仓储数据的可靠性,物料查找的便利性;仓储与车间生产的供货方式,配合力度;呆滞物料处理措施;

生产过程的稳定性,质量产出的稳定性和一致性,主要依靠行之有效的工程工艺技术,执行到位的环环相扣的监控程序作保证。同时涉及到源头的输入控制,源头控制主要分两块:其一是公司内部产品生产源头,就是产品的研发,产品是否有可靠的质量设计,产品结构与功能除了能满足客户要求外,能否适用现有的生产设备工艺能力,能否满足生产上质和量稳定输出要求。这需要通过有效的试制验证。许多民营企业常出现的毛病就是试产验证只是走过程,没有实质性起到生产质量稳定性的预防保证作用,甚至有的产品刚研制出来,便要匆匆投产,应急订单。这其中可能有诸多因素,我想不可排除之一的因素是开发的速度,没有展开开发的同步工程技术管理。其二,是原材料供应的质量稳定性和一致性的管控。常见一些采购与IQC老抱怨供应商这也不是那也不如意,仿佛天底下就没好的供应商。我们应当反思的是:当初供应商选择与评估的是否做到位,还是公司的供应商政策与策略有问题,这才解决这个源头控制的根本。

因此,我认为建立“靠制度管人,靠程序办事”的运行机制,是公司规范运作的基础。

第三周计划:

工作重心:制定改进方案书,争取公司主要领导层的达成共识;未能达成共识的制定培训方案。

1.通过对公司情况的了解,编制改进方案书:

2.改进方案书呈报总经理:与总经理沟通,在改进方案与措施上取得一致意见的制定实施计划。实施改进需要的支持与保证需求。考虑可能面临的障碍。

3.与个部门领导探讨改进措施:通过单独的一对一的方式,征询直接下属对其部门及公司改进意见。没有建设性意见,鼓励其思考,并确定再次会谈的时间。对有个人观点的,并与改善方案书相同或异曲同工的,进步探讨可能遭遇的障碍与阻力。

4.制定培训大纲与教材,制定培训计划:培训大纲主要是针对现状培训大纲主要是精益生产和精益管理的教材和涉及改善方案中的内容一些教材。

第四周计划:

工作重心:确定改善方案与管理目标。

1.组织召开首次正式工作会议:通过单独沟通工作的铺垫,组织召开与直辖各部门的领导会议,邀请总经理参与,会议主要宣导本人的管理风格,管理思想,工作思路。进行工作方法上的工作沟通。会议要求各部门会后提交自己的工作思路,管理思想,改善建意与措施。

2.收集各部部门(中高管理层)改善意见书:让管理层的认识到这是公司的要求,非我这新来者个人要求,避免改善方案形成孤立的局面,有利于消除一定程度上障碍与阻力。 3.公布改进方案:在中高层管理人员的意见书收集完后,召开管理扩大会议(含一线管理人员,文员等),以公司的

第五周计划:

工作重心:实施培训,达成管理共识,思想共识。

1.培训前思想动员会议:培训的目的与完成培训基本要求。 2.选定培训方式:根据公司生产任务情况,选择培训方式

分部门轮换式培训:不利于各部们的培训交流与沟通,但有利于处理各部门日常事物,保持生产正常运作。适用于生产忙季。

集中封闭式:有利于部门管理者之间交流与沟通,便于形成管理共识,统一管理思想。适用于生产淡季。

3.跟踪和收集培训心得:要求参与培训人员必须提交学习心得,与实践方案。

第六周计划:

工作重心:组织变革小组,制定变革方案并展开管理变革,

1. 融入日常管理,坦诚胸怀,与直接下属建立信任,管理平稳过渡。

2. 观察调研,选定合适人才,组织成立变革小组:变革小组成员要求选用,富有工作激情,改善意思强烈的人员,并有方案涉及的部门之负责人。

3. 制定变革小组行动方案与进度甘特图,并落实实施。 第七周计划:

工作重心:推动变革小组的工作,展开具体措施,并跟进结果,检讨并修正推进行动。 1. 跟进变革的措施,解决生产运作中的障碍,确保生产运作顺畅有序。 2. 每天进行变革小组工作小结。

3. 建立生产质量问题日清制度:对生产中的常见问题和每日主要问题进行当日处理,制定改善措施并落实跟进。

第八周计划:

工作重心:制定并实施基础人员精益思想培训,推动全员改善行动,建立全员提议案制度。

1. 组织制定一线员工精益生产培训计划:

2. 建立和推动全员提议案制度:根据议案执行后的成效设立奖励等级。刺激和激发全员改善的动力。

产品知识培训方案范文 第17篇

对于许多半导体原厂来说,技术研讨会是其推广自身产品技术一个重要的市场手段,而对于授权分销商来说,举办技术研讨会似乎显得有些“不务正业”之嫌。其实并非如此,对于半导体原厂和分销商来说,举办技术研讨会有各自的优势,两者如果能够有效配合。甚至可以发挥出“1+1>2”的效果。

以安富利电子(Avnet)与赛灵思携手举办的X-Fest 2010系列研讨会为例,北京站会议实际到场工程师接近600人。据负责此项目的安富利亚太区技术经理曹键华介绍,X-lest全球课程相同,所有的三大类12门课程均为安富利量身定做。X-lest研讨会为与会的工程师提供实用的工具和知识,帮助他们在进行嵌入式处理、DSP、电源、存储接口以及模拟前端等领域的应用时,应对系统级设计方面的设计挑战。为期一天的研讨会为FPGA、DSP和嵌入式系统设计人员提供实用的技能培训,为与会者提供多种时长75分钟的培训课程,旨在针对FPGA电路和FPGA元件设计方案提供专门培训。

赛灵思公司一直是个非常注重技术和产品推广的企业,而安富利作为一个授权分销商举办的技术研讨会与传统原厂的研讨会之间有何区别?由于业务的特殊性,每个原厂只能集中在一两个优势领域,所以介绍技术和产品时只能集中在自己核心产品上,很少也缀难引入其他厂商的产品,而客户不可能只用一两家原厂的元器件就完成整个产品的核心完整设计,因此原厂的技术研讨会更适合推广和普及技术,以及为开发者提供开发指导思路。大的授权分销商产品线广泛。可以集众家之长,利用不同厂商的产品提供有针对性的高质量解决方案。而且原厂的技术研讨大部分基于基本器件本身,很少涉及周围电路的参考方案或者只能提供很简单的方案,不能实现客户的成熟快速移植;另一方面,原厂往往受企业合作所限,不能充分利用现有市场各种优秀的产品进行器件设计搭配,这点恰恰是安富利这样的授权分销商的强项。分销商更接近客户,更了解市场最需要的设计,结合不同产品的特点提供最合适的设计搭配,给客户全方位、多领域的产品完整应用方案,从而更能贴近客户的设计学习需求。因此,授权分销商的技术研讨会变得更为直接也更具实际应用价值,到场听众可以通过实际的解决方案展示直接了解核心器件的实际设计技巧和应用功能范围,并且可以直接将部分参考设计应用到自己的工作中。

安富利的x-fest作为分销商推广产品的成功模式已经举办十多届,面向全球电子工程师推广基于Xilinx FPGA产品的实用设计知识和最新参考解决方案,但与赛灵思公司举办的技术研讨会一个明显的不同在于其他厂商及产品的参与程度。英特尔、Maxim、Molex、国家半导体、Numonyx、恩智浦、Spansion、德州仪器以及泰科电子(Tyco Electronics)等多家厂商的产品同样出现在了研讨会现场,并且与赛灵思的FpGA共同配合组成完整的解决方案展示给到场观众,在北京会场,笔者不仅看到基于FPGA的通信解决方案等传统应用,还有FPGA配合Intel Atom处理器的相关应用以及最热门的3D视频处理技术等新潮的方案,而这些方案均为安富利自己开发,可以完整提供给客户。

在电子产业链变得越来越注重效率和服务的今天,推广产品将不仅仅只是原厂的责任。授权分销商也应该充分把握自身技术的优势,博采众家之长、通过提供完整的电子参考设计以快速将产品推向市场,获得自身发展的更大空间,这也恰恰是本刊开设“技术分销”栏目的初衷。本期带给大家的两个技术方案都是由国内授权分销商开发,结合不同厂商产品的优势所设计的实用电子产品参考解决方案。

产品知识培训方案范文 第18篇

一、质量目标。

1、公司崭新接管的物业两年内达至省级“城市物业管理杰出大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。

2、管辖区内无重大安全责任事故,区内治安案件年发率占总人口的,无重大火灾、刑事和交事故。

3、业主对大厦内物业管理服务满意率超过95%以上有效率举报处理率100%。

4、房屋及公共设施完好率达98%。

5、大厦内卫生、消杀、环境绿化超过市级精品工程标准。

6、员工上岗前培训合格率达100%。

二、员工行为规范。

(一)员工守则。

1、严格遵守国家政策法令、法规、严格遵守长春市民犯罪行为道德规范,严格遵守本公司规章制度。

2、人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。

3、按照本公司《培训制度》的建议拒绝接受业务指导、各类培训及考核。

4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。

5、严格遵守劳动纪律,按质量标准建议积极开展工作,作业场所严禁毫无关系人员停留。

6、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。

7、爱护公物及公用设施,自觉保护和维持环境卫生。

8、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。

9、衣容干净,精神饱满、待人热情,文明用语。

10、关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。

(二)工作态度。

1、服从领导,不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2、求言职守,固守本职岗位,严禁擅自黄继妍、蹿岗或睡岗。

3、正直诚实,对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。

4、团结一致协作,各部门之间、员工之间必须互相配合,同心协力的度过难关。

5、勤勉高效,发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。

(三)服务态度。

1、礼貌。这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。

2、乐观――以乐观的'态度接待客户。

3、亲近。“微笑”就是彰显亲近最适度的表达方式,因此应当以微笑去迎客户及与同事相处。

4、热情。尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。

5、冷静。对客户的建议应当深入细致、冷静地倾听,并尽量在不能违反本公司规定的前提下办理。

6、平等。视同仁地对待所有客户,不应有贫富之分,厚此薄彼。

(四)仪容仪表。

员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在左胸前。

产品知识培训方案范文 第19篇

本着以“快乐、学习、凝聚、团结、安全、创新”作为本公司20xx年度员工培训与开发的基本策略,以“岗位要求”和“员工发展”配合企业发展为中心,以新颖适用的培训内容、灵活多样的培训方式、严格规范的培训过程管理,对员工进行知识、技能、意愿、观念、心理五个层次的培训与培养。特制定各岗位的培训计划。

一、培训目的

1、让员工了解公司发展方向,学习公司规章制度,组织架构,使一线员工清晰的'了解公司发展意向,同时也清楚自己的工作环境及要求。

2、让各岗位一线员工熟悉自己岗位职责、工作流程,不断提高岗位技能,对于换岗的员工进行新岗位的技能培训;对于一部分要求进步的员工,除了不断提升技能外,还需做综合素质培训以提高自身应具备的基本素质以提高自己工作的高度。满足公司发展后备梯队的需要。

3、进行9S现场管理培训,使企业每一位员工都清楚9S管理的目的及实际内容,并落实到工作当中。

二、培训内容

1、岗前培训:

1)培训对象:针对新进厂员工(入职第一天上午)

2)培训方式内容:首先表示欢迎;介绍公司概况,公司的组织架构,工作性质,公司厂规厂纪,工资及福利情况;熟悉员工餐厅、宿舍、打卡情况,目的是让新员工尽快适应新环境,此项内容由人事部培训;其次,指定新员工工作部门的领导或班组带领新员工进入工作现场,培训一线所有岗位的工作流程,了解设备名称,然后针对新员工今后所在岗位的工作内容、岗位责任制,岗位操作程序和对岗位安全教育进行详细培训。

3)培训时间:上岗前

2、在岗培训:

1)培训对象:一线岗位的老员工及转岗员工

2)培训方式内容:利用生产现场,让部门负责人及班组负责人,通过案例分析法、讲授法,演示法、讨论法,比如:互相交流工作中存在的问题,用质量不合格产品做案例,分析原因,加强岗位员工工艺技能提升。

3)培训时间:转岗的上新岗位前,在岗的以班组为单位每月一次。

3、技术培训及特殊工种培训

1)培训对象:电工、焊工、锅炉工、司机等技术性强的特殊工种

2)培训方式:参加特种人员操作证发放机构组织的培训;

3)培训时间:按通知规定。

三、培训反馈与考核

1、无论以何种方式举行的培训,都要填制员工培训表格,各部门环环相扣,层层确认。培训工作需要持续进行。

2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。随时根据公司发展需要改进。

3、公司可编制岗位操作规程指导书之类的教材,培训后以书面考试方式对培训结果做汇总,并由人事部门结合工资考核,对优秀者可在公司领导审批后做适当的奖励,作为鼓励。

4、培训的过程就是为了让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细的理解,让员工在进入工作岗位前找到要将自己的事业交给企业的理由,自然员工的流失率也就降下来。

产品知识培训方案范文 第20篇

随着公司的不断发展﹐为了满足公司的中基层干部人员补充﹐同时培养大量的高素质的干部人才,裕盛公司储备干部培训计划。公司决定招收并培训大中专毕业生作为干部人才梯队。具体内容如下﹕

一﹑培训对象

1﹑从大中院校招收新生

2﹑学历要求,所有培训学员必须是中专、大专(含)以上

3﹑参与本项目培训之学员必须经过严格的面试、相关测试或考核,通过后才能参与本项目的培训

4、第一期计划招收150人

二﹑培训考核标准﹕

1﹑所有参加本项目培训之学员都以同样的'起点接受培训,公平竞争,每次考核、评估的结果都必须公布于公告栏,以做到公平、公正、公开,以引领出一个比学赶帮超的学习氛围

2﹑考核评估分四个部分:单项考核、全能考核、比武活动、技术表演。

3﹑整个培训时间为三个月,其间将会有各种考试和评估。

4﹑培训其间,经过正常的培训和考核评估,合格者将升为储干,调派生产现场任用,不合格者将作为员工分配到现场工作

5﹑考核方式:笔试/操作/演练/论文报告

三﹑培训内容

1﹑作业技能培训﹔

2﹑管理技能培训﹔

3﹑岗位职责训练﹔

4﹑思维与价值观训练﹔

5﹑职场伦理与行为礼仪规范﹔

6﹑户外拓展训练﹔

7﹑公司制度学习,工作计划《裕盛公司储备干部培训计划》。

四﹑培训期间工资待遇

1﹑入厂培训第一个三个月,工资采用团件计算,组别平均工资为1755元,扣去吃住后实领平均为1500元,每日据出勤状况与培训情况打分。

2﹑培训期满后据培训绩效分配到不同的岗位工作,工资计算参照各岗位薪资标准计算。

培训后,据绩效可升为储干,分配到各生产线代班,月工资约2200元;代班三个月,绩效达标的可升为正式班长,月工资约2600元;升班长后如能独立代一条线,三个月绩效达标的,可升为组长,月收入约3600元,后期升迁比照公司升迁制度执行。

另外,公司还要招收一批相关专业的大学生:

人力资源、工商管理(工作岗位在人力资源部和培训中心):4人;

心理学专业:3人;体育专业:2人;服装设计专业:6人,医生:1人;护士:1人。

产品知识培训方案范文 第21篇

一、指导思想

为深入贯彻落实新修改的《_消防法》,根据《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等消防法律法规及_关于加强消防安全培训工作的有关通知精神,深入开展消防安全培训工作。通过培训,使广大单位和群众进一步提高消防安全意识,增强消防法制观念,提高防火灭火技能,具备基本的逃生自救常识,强化消防安全管理,从而达到最大限度预防火灾发生和减少火灾危害的'目的。

二、培训对象

幼儿园所有教职工

三、培训方法

采取理论学习和实际操作相结合的方法,由消防人员进行授课。

四、培训时间和地点

幼儿园一楼西瓜班

五、培训内容

(一)消防基础知识及相关专业知识;

(二)常用消防设施和灭火器材的使用与操作;

(三)一般场所初起火灾的扑救;

(四)火场逃生与自救。

(五)现场操作灭火器

产品知识培训方案范文 第22篇

一、 培训主题

学习信息技术,积极正确使用班班通,提高课堂效率,做现代化的新教师

二、培训设计

(一)培训目标:

1、通过培训,使45周岁以上教师大致了解计算机操作的基础知识,了解word和 excel的基础操作,会上网查质料,会复制、粘贴、删除文件,比较熟练使用校训通发送信息。

2、通过培训,使45周岁以下青年教师熟练掌握word和 excel的基本操作,

⑵会使用excel进行数据的整理、统计及一些日常公式的设置使用,

⑶会申请电子邮箱并会用电子邮箱发送、接收信息,

⑷能上网下载图片、文字、视频、声音素材上百度网搜集素材(图片的格式、声音的格式、视频的格式、图片透明),

⑸用ppt制作较复杂的课件( 插入图片、文字处理、插入声音、声音的控制、动画效果)。

(二)实施办法:

1、参培人员:全体教师

2、授课人员:张九庆(信息技术专管员)

3、时间安排:20xx年4月中旬(具体时间另行通知)

4、地点安排:网络教室

三、培训思路

培训分三阶段实施:讲座、实践操作、上传作业。

第一阶段,讲座。请信息技术专管员张九庆教师进行讲座培训。

第二阶段,实践操作。要求全体教师在系统学习后,在规定时间内自己练习,教师指导。(由于老教师可能学习起来较慢,到时有不懂的`可以向年轻教师请教)

第三阶段,上传作业。在规定时间内自己练习,并上传每次布置的练习作业。

四、纪律要求:

这次培训是由学校统一布置安排的大规模、全员参与的学习、培训活动,既是信息技术培训,同时也是本学期校本培训内容(要算继续教育学时的),学校非常重视,为了使本次培训活动能够落到实处,让大家在较短的时间内能够学到教多的、有用的知识,特别提出以下纪律要求:

1、按时到达规定地点,不迟到,不早退,有事要请假

2、学习时要签到,不代签

3、上课过程中不随意走动,不大声交谈

4、由于电脑房内禁止吸烟,并且里面有许多女教师,请各位男同胞多多给予照顾,学习期间不吸烟。