全员营销方案范文 第1篇
关键词:房地产;建筑经济
市场竞争的加剧,使得许多企业的经营策略已经从“以产品为中心”转变为“以客户为中心”。对于企业而言,绝对忠实的客户已经不存在。为了适应这种变化,大多数具有竞争力的企业正在据弃过去的低效率的企业经营哲学,采取一种创新的方式来维护顾客的忠诚度,并从中获取最大的利润,而不仅仅是企业内部的自我更新、调整,诸如降低成本和简化操作流程等方面。
中国房地产行业的蓬勃发展,市场竞争的日益激烈,如何解决产品的快速销售、快速回款、形成良性运转的资金流是每一个企业要解决的问题,也是中国房地产行业持续发展和产业化的需要。因此,解决好企业的自身机制问题、企业与市场(客户)的关系问题,成为行业发展中的重要问题。那么,如何才能制造最佳的客户体验、维系与客户的关系、并与客户形成有效的互动?客户关系管理因此而应运而生。
一、从经济学角度看客户关系管理的理论依据
1、交易费用原理
房产交易费用是房地产进行交易所需的成本。交易双方欲达成房屋买卖协议,必须相互了解,将可能提供的交易机会告诉对方,这种信息的获得和传递需要耗费时间和资源。如果这样的专用资产能在一个很长的时期内不受干扰地运营,这些投资就一定会带来预期的回报。客户关系管理正是从长期的投资回报考虑,架构企业与客户不可或缺的相互关系,这种依赖关系越持久双方从此获得的收益也越大。
2、收益递增原理
经济学中有一条重要的原理即收益递增原理,亚当。斯密认为,当分工与专业化的深度和广度增加时,劳动生产率(即斯密说的“平均收益”)随之增长;而分工与专业化的发展带来创新机会的增长,又促进新工具的设计和推广。这又进一步导致了分工与专业化……这一“收入与分工”共生演化的过程,这一原理同样可以用来解释客户关系管理的赢利原理。
二、从战略管理学角度看房地产客户关系管理
在任何一种特定的行业里,拥有竞争优势的企业比起他们的竞争对手来,更能吸引顾客,赚取更高的利润。客户能够判断企业从什么时候起不再能满足他们的需求,他们是促使企业更新的催化剂。与客户建立良好的合作关系是企业保持竞争优势的基础。根据迈克尔。波特的竞争战略理论,企业欲保持竞争优势有三种战略可供选择:差别化战略、低成本战略以及目标集聚战略。这些战略也是企业实施客户关系管理的理论依据。
三、对客户关系管理的理解
客户关系管理是指以客户为中心的包括销售、市场营销和客户服务的企业业务流程自动化并使之得以重组。客户关系管理不仅要使这些业务流程自动化,而且要确保前台应用系统能够改进客户满意度、增加客户忠诚度,以达到使企业获利和发展的最终目标。
1、客户关系管理完善客户体验,将企业的资源最大化
客户关系管理不是产品,也不是一个产品组合,而是触及到企业内许多独立部门的商业理念,它需要一个“新的以客户为中心”的商业模式,并被集成了前台和后台办公系统的一整套应用系统所支持。这些整合的应用系统确保了更令人满意的客户体验,而客户满意度直接关系到企业能否获得更多的利润。企业已有资源(房地产业主)毫无疑问是企业最大的资产之一,因而需要细心管理。对现有客户和潜在客户的培养和挖掘则被认为是企业获得进一步成功的关键。有资料显示,发展一个新客户要比保留一个老客户多付出5倍的投入。投资于现有客户,使其满意度增加会对客户忠诚度有直接的影响,进而影响到企业的最终效益。
2、服务客户的观念——客户关系管理成功的核心
企业要得到持续的发展,拥有忠诚的客户是最重要的。根据美国营销学者赖克海德和萨瑟的理论,一个公司如果将其客户流失率降低5%,利润就能增加25%——85%.房地产企业已经认识到保持现有顾客的重要性。建立一套完善的客户关系管理体系,建立房地产客户数据库,并有效地运用所储存的资料,能通过研究客户、开发客户、与客户沟通,有效留住客户,赢得客户的信赖与拥护。
四、房地产企业战略发展需要客户关系管理
随着客户关系管理系统的推出,一种全新的“营销观念”逐渐形成。客户被作为一种宝贵的资源纳入到企业的经营发展中来了。企业把任何产品的销售,都建立在良好的客户关系基础之上,客户关系成为企业发展之本质要素。如此一来,正在流行的很多新营销概念,如一对一营销、数据库营销等,实际上都可以纳入客户关系管理营销的范畴。
客户关系管理实施的目标与企业的战略发展目标的契合点:
1、解决产品的销售问题
据国家_公布的统计资料显示,2003年全国商品房空置面积同比增长,空置一年以上的商品房面积近4400万平方米。可以说,对于许多开发商而言,来自一线的销售压力、资金回收的压力仍然较大。企业急需借助导入客户关系管理,提升企业客户关系能力,提高一线销售人员对于客户跟踪、客户服务的能力。
2.提升客户满意度
当企业发展到一定规模,积累了大量的老客户,客户投诉会大幅增加、甚至发展到一系列业主维权事件,如何快速提高客户满意度,完善企业对于突发事件的应急机制,建立统一调度的客户投诉处理系统,是这些房地产企业面临的当务之急。
3.提升企业的服务品质和能力
房地产企业面对激烈的市场竞争,认识到个性化客户增值服务的重要性,很多企业逐渐向服务型企业过渡,成立了专门的客户服务组织,希望能够将分散的、点滴的服务资源进行整合,不断推出针对客户的服务新手段,力争为客户提供一站式服务。
4.提升品牌形象
基于以客户为中心的思想,房地产企业要树立全员客户服务的企业发展战略。在企业内部建立完善的客户服务体系,对外的服务准则、服务口号、承诺服务水准一致,并依托于客户服务部,形成一条以客户为导向的企业服务运作链。企业全体员工都在不同岗位上全心全意服务于客户,从而在企业内部形成以服务为核心的品牌企业文化。
五、现行客户关系管理存在的问题及改善步骤
1.交流方式的分离使用造成服务效率降低问题
目前电话、传真、面对面等交流方式的分离使用在降低服务效果的同时,造成人员的服务效率不高,并且不利于客服人员的管理。
2.各实体部门服务的分离造成资源的浪费
由于没有统一的客服中心,客户往往要多次交涉才能找到适合问题解答的部门,而各部门信息共享程度低,交流不顺,所以回复结果也出现不统一现象,由此造成资源浪费的同时又降低了服务效果。
3.现有客户资源无法有效利用的问题
企业积累了大量的客户资料,但由于缺乏对其潜在需求的分析和分类,而且此客户资源库没有实现共享,利用率低,造成资源浪费。
企业在导入客户关系管理前,必需先诚实地作一次全面体检,了解自身的优势与缺点,进而倾听客户的声音,确实了解所有与客户互动的管道,开始规划整体的客户管理架构。
一个执行良好的客户关系管理实施方案分以下几步骤进行,这对提高顾客忠诚度是至关重要的:
1)区分目标顾客,对企业所有客户的关键信息进行有效的整合;
2)确定目标顾客,瞄准最有价值的客户,制定可行的方案以增加他们对企业的忠诚度;
3)满足目标顾客需求,为每一客户提供量
身定做的服务和产品
4)与目标顾客达成利益共同体,企业管理层即时了解市场情报,深入地了解个别顾客的行为、新兴需求和消费形态。
六、房地产行业建立客户关系管理的措施
1.客户关系管理如何同公司整体战略融合在一起
建立客户关系管理系统,首先需要确认公司对项目的期望和业务目标,同时要考虑现有业务环境以及公司的战略优先层次。需要回答的问题包括:
(1)企业的市场份额是保持稳定,还是在下降?
(2)企业目前最紧迫的问题是什么(如,降低成本比提高市场份额更重要吗)?
(3)争取客户、发展客户、挽留客户和为客户服务的成本哪个相对更重要一些?
(4)同客户交流和服务的过程中,哪些渠道最重要?
(5)如何平衡“以产品为中心”和“以客户为中心”?
(6)企业认为最有价值的客户是哪些?为什么?
回答上述问题,将帮助房地产企业确定客户关系管理的投资,并寻求公司和业务部门的支持。
2、建立个性化的客户关系管理体系
客户关系管理必须根据房地产行业和企业的实际情况,配合企业的发展战略有步骤、有节奏地建立和实施。
(1)事先建立可量度、可预期的企业商业目标
企业在导入客户关系管理之前,必须事先拟定整体的客户关系管理蓝图规划,制定客户关系管理的预期、短期、中期的商业效益。切不可一次性盲目追求大而全的系统、或听从客户关系管理厂商一味的承诺,毕竟它不是万能的,企业应更多地借鉴国内外其他企业、尤其是同行业的应用成效,并从本企业的实际情况出发,客观地制定合理的商业目标,并制定可对其进行度量的指标工具。
(2)行业领域应用的深入研究
客户关系管理最早是从国外引入中国的,当时的客户关系管理更多的是采用国外应用比较成熟的理念。国内厂商在此基础上,单纯从软件功能本身进行效仿,而对中国企业的行业特点理解、分析、结合的不够,从而导致研发的产品有闭门造车的感觉,不能与企业具体实际相结合。如何将国际通用的理念与中国房地产行业的特点相结合,形成独特的体系,是目前所有国内客户关系管理厂商、咨询公司、企业需要深入思考的问题。
(3)为企业把脉、对症下药
目前,许多销售客户关系管理的厂商其实并不善于运用客户关系管理理念去推广它,拿着通用版的软件到处安装,丝毫没有客户关系管理所提倡的“一对一”服务理念,其最终效果可想而知。只有对企业的管理现状充分了解,才能推出符合客户需求的、独特的客户关系管理解决方案。通常做法是,聘请具有客户关系管理实践以及行业经验的咨询团队对其进行诊断,通过问卷调查、座谈沟通、流程重组等方式进行企业的咨询诊断工作。通过企业咨询诊断,期望发现企业现存的管理上、流程上、架构上、信息化等方面的主要问题,对企业导入客户关系管理的可行性进行论证,并为未来实施客户关系管理系统进行整体规划和设计。
营销的一对一和“个性化”的特色是客户关系管理的重要要素。它必须是针对企业的个性化定制,根据不同的客户、不同的行业特点和企业的发展特色,为企业量身定做出系统的解决方案。从企业的实际情况出发,首先要经过充分的调研,明确企业目前所处的地位;其次是将企业当前的操作方式与最好的操作方式作一番比较和研究;最后要提供提高销售额的方法。
3、给客户关系管理一点成长的空间和时间
纵观全球施客户关系管理的企业,由于总体开发周期过于漫长、工作量过大而导致最终失败的案例比比皆是。客户工作往往是客户关系管理实施推广过程中,最昂贵、最费时也是最复杂的一环。因此,通过选用切实可行的方案,并将最终的应用搭建在成熟的案例之上,企业将会大幅减低客户化的需要,也会大大降低实施过程的整体风险。
大部分成功的客户关系管理案例均采用分阶段实施方案。每一阶段则侧重与特定客户关系管理目标,从而达到快速制胜的效果。换句话说,企业可于合理的时间内(一般为三至四个月)取得一定的成果,定期量度、追踪系统成效并保持持续推广。超级秘书网
(1)为了更好地在企业内部推行客户关系管理,在企业人力资源部门的配合下,必须制定相关的员工客户关系管理绩效机制,使其与员工业务绩效考评联系起来。
(2)为了能够便于企业定期进行客户关系管理应用效果的评估,系统在设计初期要增加一些度量、评估系统本身的量化分析指标,以便进行前后对比。
(3)客户关系管理导入决非一朝一夕就能完成的,定期评审与回访至关重要。其目的主要是为了及时了解系统上线运行后,企业在使用过程中遇到的困难和问题;针对这些情况,提出明确的改进方案,从而促进客户关系管理系统在企业中能够得到更加深入的应用。
由于客户关系管理对房地产企业的重大影响,实施客户关系管理项目时需要整个企业范围的信息传达与责任承担。为保持竞争优势,企业必须投资于客户关系管理技术,同时要建立新的业务模型。所有客户信息的集中是成功实施客户关系管理的核心。这一强有力的企业策略将提高企业的销售额、客户忠诚度和企业的竞争优势。
全员营销方案范文 第2篇
一、活动背景
春节是我国传统节日中最盛大的,从腊月二十三至正月十五,这段时间称为过年。除夕前,所有人都在为过年忙碌;初一到初五大家忙着走亲戚,和朋友聚会。在家过团圆年是因为传统观念,所以很少在外住宿。这就是酒店的客户入住率不高的主要原因。那么,怎么才能把酒店的客房卖给他们呢?
我们建议组织一个家庭式的娱乐活动——“家庭对对碰”。大家忙碌了一年,好不容易有几天空闲的时间,都会想与朋友们在一起聚聚。而组织家庭对对碰的活动,向其家庭发出邀请,以休闲娱乐的方式刺激消费。
二、活动目的
为了让人们过一个特别的年,组织一场家庭式娱乐活动,邀请社会各界人士及家庭参加,从而提高酒店客房的入住率,和其他项目的营业收入。
三、活动介绍
1、活动媒体介绍:
这次活动寄发的邀请函是以邮政有奖贺年卡的形式发放。建议使用普通型贺卡,主卡设计为酒店的形象,以及年夜饭的征订宣传;附卡为“家庭对对碰”的邀请函及门票。
2、活动内容介绍:
活动主题:家庭对对碰
活动开幕时间:20xx年2月1日
开始时间:19:30
结束时间:9:30
活动内容:以答题、猜谜以及一些挑战性的活动,根据孩子的`年龄设置不同的难度以及分组。
活动要求:
(1)必须是以家庭的方式参加,3个一组
(2)按孩子的年龄大小分组
(3)孩子年龄不超过15岁
活动规则:
(1)过关多少升级。过关多的胜出,进行一下个项目。少的淘汰。
(2)活动期间住宿就餐者,消费超过800元,均有豪华大红包赠送。
3、活动意义:
(1)邀请高消费群体齐聚康恩参加“家庭对对碰”,以娱乐的方式邀请其家庭共同参与,可以
(2)聚集人气,活动举行的档期是春节期间,这次活动的参与对象都是高消费群体,他们的参与不仅能增加酒店春节期间的人员流量,还能增加其他项目的营业收入。
(3)借助这次活动,提高酒店客房的入住率。
(4)通过“家庭对对碰”的活动,让更多的人了解康恩的服务,从而在社会上树立美誉度。
三、活动具体实施
主办:康恩国际商务酒店
承办:高阳县邮政局
1、活动形式:为提高酒店春节期间客房的入住率,举办“家庭对对碰”的活动,向社会各界人士发出邀请,邀其届时光临。
2、活动对象:
(1) 私企老板:注册资金在100万以上的私企业老板
(2) 机动车主:机动车在30万以上的机动车主
(4) 所有行政单位的科局干部
(5) 180个行政村的村委会主任、村支书
4、活动开幕时间:20xx年2月1日19:30开始
5、发行量:6000份
四、合作方式
邮政局提供:
1、6000条高消费名址的挑选及免费提供使用
2、邀请函的设计
3、免费打印、邮寄。
五、效果分析
1、“赌王大赛”在康恩举行,就是对酒店自身的宣传,提高社会知名度。
2、邀请函式的贺卡,视觉冲击力强,效果明显。贺卡本身有兑奖号码,可以兑奖,无论谁都愿意收到,而且拿着附卡就可以参加“赌王大赛”,也是一种趣致。
3、精准数据库营销高效、高端个人数据库免费提供使用,针对性强,可以直接促进人们的消费欲望,形成消费。
4、高消费群体的参与还能增加其他项目的收入。
全员营销方案范文 第3篇
关键词:全面预算管理 房地产企业 现状 对策
一、全面预算管理的概念
全面预算管理是企业在考虑可持续发展的基础上,以目标利润为导向,进行预算、控制、协调和业绩评价,建立一套科学完整的数据处理系统,对未来经营活动和相应财务成果进行充分、全面的预测和筹划,对企业的全员、全业务、全过程实施预算控制和管理,并对实现的业绩进行考核和评价,以实现企业既定战略目标。随着社会经济的发展,房地产企业对全面预算管理方法的运用越来越重视,全面预算管理已成为现代房地产企业管理制度中重要的组成部分。
二、房地产企业推行全面预算管理的积极意义
(一)推行全面预算管理可以提高房地产企业控制水平,帮助企业实现既定战略目标。企业推行全面预算管理的最终目的是实现企业制定的计划或目标,使企业长期目标与短期目标相结合,通过预算执行过程的监控和反馈,帮助管理者更加有效地管理企业,最大程度地实现战略目标。
(二)推行全面预算管理可以提升房地产企业整体绩效和综合管理水平。全面预算管理贯穿于企业经营管理活动的各个环节,考核的部门和内容比较全面,推行全面预算管理能够帮助房地产企业建立一整套高效的绩效管理和绩效考核机制,实现人员管理的科学化、制度化和规范化,提升企业的综合管理水平,推动企业战略目标的实现。
(三)推行全面预算管理可以增强房地产企业抵御风险能力。房地产企业通过全面预算管理,对企业资金、土地、人员等资源进行准确的盘点和预测,制定科学合理的分配计划,提前做好风险评估和准备,做好风险防范管理,从而提高企业应对风险的能力,这对我国房地产企业的健康发展来说具有十分重要的意义。
三、我国房地产企业全面预算管理的现状及存在的问题
(一)全面预算管理组织体系不够完善
目前,很多房地产企业实施项目时,各项预算管理比较松散,上层的目标与基层的实施缺乏实质性的交流与合作,造成上下级之间,部门之间,部门内部成员之间不能得到良好的沟通效果,究其原因,没有建立一个强有力的预算组织体系,以至于企业缺乏整体规划,无法落实预算编制的目标和对预算的考核与监督,预算管理作用得不到充分发挥。
(二)全面预算管理与企业战略管理的联系力度不够,缺乏有机结合
缺失企业战略环境下的全面预算管理,会使企业内部存在只重短期利益行为,忽略长期利益,导致短期预算目标与长期发展战略不相适应,编制的预算衔接性差,难以达到房地产企业长期战略目标的实现。由于房地产企业缺乏规范的预算标准,很多企业习惯于单项预算,导致企业实施战略时缺乏相应支持,预算与企业战略缺乏联系。
(三)内部人员对全面预算管理缺乏全面认识,全员参与度不高
全面预算管理是企业全员的行为,很多房地产企业对此缺乏全面认识,认为预算管理仅是财务部门的行为,有的虽认识到全面预算管理的重要性,但在预算编制和实施过程中,只是一个部门在操作,其他部门也没有认识到全面预算管理是整个企业的事情,直接导致了预算管理全员参与性不够,也从根本上影响了预算管理的效率,致使全面预算管理无法达到预期目标。
四、我国房地产企业实施全面预算管理的对策
(一)全面预算管理与企业战略紧密结合
树立“战略指导预算,预算支持战略”的观念,全面预算管理是房地产企业落实发展战略的一种有效手段,在实施预算管理前,需要分析企业内部资源,进行市场调研,明确长期发展目标,以此为基础编制预算,使全面预算成为房地产企业长期发展战略的基石,充分发挥连接企业战略与战略执行的纽带作用。
(二)不断提高对全面预算管理的重视程度
房地产企业的全面预算是全员参与,在预算委员会的组织下,分工协作,编制预算,具体是:营销部负责收入预算和营销策划广告等费用预算,计划部、工程部等部门负责开发成本项目预算,人力成本等由人力资源部负责预算,财务部负责税费等费用预算及全部预算的分析汇总。
(三)完善全面预算管理的组织体系和流程标准
针对房地产企业预算管理体系上的不足,建立合理规范、科学严谨的预算组织体系,明确部门职责,制定预算目标,进行编制、汇总、复核、审批、预算执行与控制管理、业绩报告及差异分析、指标考核等一系列全面预算管理流程。根据企业管理模式和行业特点,建立一套房地产项目收入、开发成本、费用预算及核算体系,做好数据累积与分析。
(四)完善全面预算管理的监督考核与激励制度
在预算计划阶段即对预算考核的指标定义、管理目标、考核方式、指标权重、考核主体及奖惩标准进行明确,在预算周期执行结束后,及时根据客观数据兑现奖惩,并做好考核及反馈工作。只有建立科学的预算考核体系,将奖惩措施与预算完成程度紧密联系,才能激发员工的积极性,使全面预算管理真正落到实处。
总之,房地产企业的全面预算管理是一项系统工程,是与企业发展战略相配合的战略保障体系,我国房地产企业面临的特殊发展环境,要求企业应充分考虑宏观环境,结合自身发展情况,制度适合的发展战略,编制科学合理的全面预算管理方案,为房地产企业可持续发展提供可靠的战略保障。
参考文献:
[1]周文安.房地产行业发展研究[M].北京:中信出版社,2009(36)
全员营销方案范文 第4篇
中国的传统节日春节将近,而今越来越多的人趋向于在酒店吃年夜饭,方便快捷又美味。如何做好春节的营销已经成为许多酒店的重要工作之一。索菲特面对着第三产业服务行业竞争形势,如何把握好营销攻关,为酒店创造更多效益,使酒店的营销营业进入了良性循环 成为了此次营销活动最主要目的。
营销渠道
(1)如今互联网越来越普及,互联网上的信息又丰富,提取信 息又方便快捷。明珠索菲特的营销也要好好利用网络营销渠道,将该酒店的春节产品放到网上去,以便顾客能快捷的找到相关信息。
(2)在酒店门前粘贴春节的产品也不失位一良策,毕竟进度面 前每天还是会有很多人走过的。而且应该以大红的颜色张贴出,以使更多的潜在市民能注意到。
(3)酒店虽然有营销部,但是酒店的每个员工都应该是酒店的 营销员,每位员工都应该是酒店的营销员,位酒店做好营销工作。 绩效 通过该策划方案要使明珠索菲特的产品组合得到优化, 使客房部、 餐饮部、康乐部创新的效益高峰。使顾客能真切地体会到在酒店吃年 夜饭也有年味而且方便快捷。创造属于索菲特自己的`春节营销品牌。 环境分析 每个个体都处在一定的社会环境之中,并受其影响,所以对于索 菲特的春节营销策划业应该将其置于合肥这个复合的大环境中。
1、人口环境
XX全市人口XX万,市区人口XX万,在中国属于一个中型规模的城市。人口还是蛮多的,春节策划还是很有市场的。
2、经济环境 虽然前两年受到全球经济危机的影响合肥市的经济发展稍有点 缓,但经过国家的政策以及省委省政府的指导,合肥今年的经济还是 有所发展的。
3、其他 现在社会的发展脚步很快,这与人们工作是有关系的。在生活中 人们都将工作放在重要的位置,即使女性也是如此。闲暇的时间就相 对的减少了,即使中国的传统佳节春节即将到来,一大部分人还是忙 于工作而无暇顾及春节相关事宜的操办。 正对上述的环境分析我们可以推出春节活动的可行性。
20xx年的春节策划如下:
总体策划
1、酒店装饰 为了营造春节的年气,酒店应按照春节习俗将酒店装饰一翻 (例如:在酒店门口处张挂打灯笼,在酒店大堂张挂大红的中 国结,在翡翠厅的门上张贴春联等,增加节日的气氛)
2、 春节晚宴 春节是中国的传统佳节, 我们应讲晚宴的地址选择的具有中 国风的翡翠轩,由香港名厨领衔为消费者提供中国春节的传统菜 肴。因为年夜饭时全家享用的,所以菜肴的设计应该符合全家使 用型。
3、酒店特殊服务 在消费者享用年夜饭之时打开餐厅的多媒体播放春节联欢晚会, 使得消费者像在自己的家中吃年夜饭一样一边享受年夜饭一边与全 国人们一起观看春节不可错过的节目。 提供在酒店消费年夜饭的一些 礼品或优惠折扣等。
具体计划
1、 年夜饭套餐(翡翠厅)
第一款 3666 元每席 赠送中国名酒剑南春一瓶,张裕解百纳葡萄酒二瓶,果汁六瓶 赠送春节小食一套 赠送年货一份 年夜饭后赠送二小时 ktv,供全家一起享乐
第二款 2888 元每席 赠送张裕解百纳葡萄酒二瓶,果汁六瓶 赠送春节小食一套 赠送年货一份 享受九折优惠
第三款 2666 元每席 赠送张裕解百纳葡萄酒一瓶,果汁六瓶 赠送春节小食一套 赠送年货一份 注:有小孩的家庭可加赠送一份小孩的礼物(现在小孩是每个家庭 的珍宝, 取得小孩的满足是提高服务质量赢得好评的一个重要手段)
2、 对于巴西烧烤餐厅的特殊时期的特殊处理 对于可能出现的酒店年夜饭热, 我酒店可以将巴西烧烤餐厅作为备用 餐厅,将年夜饭晚宴设在该餐厅,让消费者在享受美味的年夜饭时可 以目睹巴西厨师现场演绎特色烧烤,给消费者一个不一样的年夜饭。
全员营销方案范文 第5篇
一、目标市场分析
恩师,与学子共度一千多个日夜,给予学子终身受用的启迪,赋予学子体谅与宽容,教育学子们树立分秒皆准的观念。近年来“谢师宴”非常红火。根据调查:谢师宴已经成为普通家庭操办喜事第二大宴席,重视程度仅次于婚宴。
二、定价策略
1、谢师宴菜单制定,要考虑到将菜谱与恩师联系起来,增加喜庆氛围,以博得学生和家长们的好感。
2、针对价格高的菜肴,建议采用减量和出新菜品想结合的办法。
3、谢师宴(下面有说明)的价格要分为高、中、低等档次,合理拉大消费层。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动(但要针对酒店的纯利润来制定)。
三、营销策略
1、制作专门谢师宴套餐,可以根据实际的情况将“谢师宴”分“十年寒窗宴”468元/桌、“金榜题名宴”568/桌、“状元及第宴”668元/桌三个档次,菜名要经过合理包装,体现出浓浓的文化氛围(具体菜单见附件)。
2、状元及第宴,豪情相邀。特别邀请高考
状元(文、理科各1名),汇聚酒店共畅未来;赠送每位状元精美求学用品作纪念;金榜题名宴(请领导们充分发挥人脉关系,制作邀请函)。
3、商家互动,款赠厚礼。酒店联合其它商家、学校或供应商,采用“一对一”的形式,签订互惠条款,共同为莘莘学子们准备优惠券。建议采用“双赢”方式,营销、财务及公司积极主动参与。
4、桌桌有礼品,场场有惊喜。凡在酒店举办谢师宴的学子,不论消费金额多少,桌桌都可以得到口子窖五年陈酿52度白酒水一瓶(价值128元/瓶)。凡惠顾十桌(含十桌)以上奉送相同档次餐标一桌;消费五桌(含五桌)以上奉送学生求学用纪念品等等。
5、免费提供停车场地,优先预定,免费照相、免费博士帽等。
6、饭后赠送参加宴席的老师们精美小礼物一份(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。
全员营销方案范文 第6篇
一、目的
强调以业绩为导向,体现同工同酬、按劳分配的分配原则,以销售业绩和能力提升收入水平,建立合理而公正的薪资制度,有利于调动销售人员的工作积极性,创造更大的业绩。
二、适用范围
1、人员:本制度适用于销售部经理、销售业务员和销售内勤人员;
2、产品:本制度适用于所有由销售部负责接单、销售和资金回笼的产品,不属此范围的产品公司另外制定奖励制度。
三、销售任务
公司2012年度的销售任务:销售发货量为力争xx万台,确保xx万台;或销售发货金额确保xx亿元人民币。两项指标完成一项即为完成全年销售目标任务。
各业务小组根据业务分布情况确定年度销售任务
(各小组请在2014年1月5日前将上述总目标进行分解至月度/季度销售任务,并按现有
小组内成员进行分解,作为本考核方案的不可缺少的部分!)
四、业务员薪资构成:
1、业务员的`薪资由底薪、补贴及提成构成; 2、发放月薪=底薪+补贴;
五、业务员底薪及补贴设定:
1、底薪:
被考核人员的底薪按照公司确定的金额,作为被考核人员的基本工资。 2、补贴: 1)工龄补贴:
按公司有关工龄工资补贴的政策按月发放,公司鼓励员工长期、稳定地为公司服务; 2)通讯补贴:
销售经理:200元/月,销售业务员80元/月,销售内勤人员30元/月,公司按月打入个人手机帐户,超出部份自己承担。试用期内人员不能享受通讯补贴;
3)社保:按照公司相关制度对业务人员缴纳社保,公司支付部分和个人支付部分按期打入业务人员帐户;
六、底薪发放:
销售部业务人员的底薪与公司其他部门人员工资一同发放;
七、提成制度:
1、提成结算方式:当月统计,隔月结算。货款未回笼部分暂不结算,直到货款全部回笼才纳入提成结算范围;
2、提成分类:费用提成和业务提成;
3、提成设定:
费用提成为5‰-7‰;业务提成为5‰;
4、提成考核:
业务提成以完成销售任务的比例设定销售提成百分比; 费用提成实行分段制。
5、提成计算办法:
提成=业务提成+费用提成=净销售额×销售提成百分比+高价销售提成+新客户提成+费用提成
净销售额=当月发货金额-当月退货金额 所有的金额为含税金额。
6、销售业务员提成比率:
1)业务提成:
2)费用提成:
费用提成比例为5‰-7‰。
7、销售费用的支付:
销售费用包含:差旅费、业务招待费、通讯费、办公费、交通费、油费、过路费、邮寄费、汽车修理费、物料消耗等部门可控制费用。
国内展会参展展位费用由公司承担,但参展人员各项费用纳入部门/小组销售费用;出国参展人员及展位费用另行规定。
8、新开发客户提成
新开发客户是指未形成批量供货(连续两批,每批数量不少于50台)。对新开发的客户再按销售额的2‰提成,作为开发客户的`费用;
9、外购商品
外购商品指客户需要,目前公司无法生产或提供商品,需要外购的产品;外购商品的质量和资金防范须按照谁采购谁负责的原则,销售人员按照财务统一口径净利润的40%提成,提成后的外购商品不再享受其它激励政策;
10、提成发放
1)发放比例:按季度和年度发放比例为6:4进行发放;
2)发放时间:下一季度第一个月的10号前发放上季度提成,和下一年度20号前发放上一年度全年提成;
八、价格管理制度
1、公司应根据市场和同行业产品执行价格进行合理定价,并确保定价后的一定执行周期(三个月以上)的稳定性;价格制定应由公司价格小组经协商制定,以确保制定后的价格是公司、市场、客户均能够接受;
2、业务人员必须每单在合同评审时如实提供《订单价格分析表》,将订单所有影响成本因素列入分析表中,以便进行价格管理;
3、低价销售:为规范价格体系,维持销售秩序,避免业务员之间出现恶性竞争,业务员必须按公司适时制定的销售指导价销售产品;特殊情况确需低价销售的必须向公司总经理提出申请,必须经公司总经理批准后方可与客户签订协议;
4、高价销售提成:如果业务员高于公司制定的销售指导价销售产品的,高出销售指导价及相关配置部分的30%将作为高价销售提成,激励业务员为公司创造更大的效益。
九、应收帐款管理及库存管理制度
1、加强应收账款管理,严格执行客户授信额度和授信等级管理制度,降低应收账款管理风险。在应收账款到期15天后资金仍未能回笼到位,责任人承担应收账款的银行贷款同等利息,直至货款收回为止;
2、加速产品发货,减少产品囤积,减少公司资金占用。对于合同确定发货日期20天后仍不能发货,业务员承担积压货物的银行贷款同等利息,直至产品发出为止;
十、销售基础管理
1、要求一切经济行为必须在契约约束下的行为,禁止没有签订合同就下单、发货的行为发生,所有合同按期发货。
2、要求所有销售人员必须做好销售基础档案建设,如必须开展前期的销售谈判,之后,按公司的销售合同评审程序执行,(销售人员要能够知晓每笔定单的基本效益状况,并于评审前进行计算和评估!)
十一、关于公司提供的支持与帮助
1、公司正常交货期为产品状态确定后25天发货,因公司生产不能保证或其他原因造成订单取消,经办理相应的手续,公司承认其相应销售产量/销售额;
2、对于产品在市场上出现的质量问题,公司配合销售部门派出相应的技术、质量人员进行处理,其费用由公司承担;
3、出国参展或市场走访,公司承担2万元/人〃年,原则上同意销售人员出国1次/人〃年。
全员营销方案范文 第7篇
销售业绩的40%~70%是由销售主管达成的,那就说明销售主管干了他不该干的活。销售主管应该是调动其他业务员的积极性,而不是自己卖东西。
销售团队的六大激励措施
针对以上问题,我们应用哪些方法管理我们的销售团队?我们主张对销售员进行“多元立体”的激励。
1.销售人员的薪酬
目前大多数的薪酬设计如下:
●纯粹薪水制度:固定工资
●纯粹佣金制度提成
●薪水加佣金
●佣金加奖金制度贡献的奖励
●薪水加佣金加奖金制度
●特别奖励制度:额外的奖励
我认为销售人员的工资最好实施年薪制。
●年薪全部定为X万,每月发放x元生活费,其余在年底按照考核结果发放。
凡是有条件的公司都应实行年薪制。比如一年给你10万元的年薪,年底发薪时,如果任务完成100%就给你10万;如果完成60%,那就只给6万,然后再减去你12个月的生活费。生活费一个月不超过2000元,在2000元之内你可以任意领。这就保证他没有后顾之忧,保证他出差做业务,保证他出差的费用。所以我建议对销售员实行年薪制。
2.培训激励
我们一般都实施王牌营销员全封闭强化训练营的方式。
王牌营销员全封闭强化训练营有四大特点:
第一,培训形式要新颖独特、高效实用。
90年代初,我们考察了美国的成功学训练、日本的'魔鬼训练营和德国的创意思维训练等培训营销人员的模式,结合中国企业和营销人员的实际情况,于1992年创立了王牌营销员全封闭强化训练营模式。针对成人培训的特点,采用国际最新培训方式,训练营标准版从每天早晨6点半开始的体能军训到晚上21点的拓展训练一天15小时共三天三夜,全封闭、高强度、深投入。授课综合实际演示、案例讨论、角色扮演、体验销售、培训游戏,技能讲授等高度互动的方式,新颖独特、高效实用。
第二,培训要让业务员心态转换、激动冲动、充满激情。
我们认为,决定营销人员业绩的关键不仅是销售技巧,而更重要的是自信和勤奋。因此,我们把训练营销人员的自信和勤奋的心态作为核心。通过贯穿技能传授过程中的团队组建、信任背摔、罐头鞋、玫瑰心情、红黑大战、剪子包袱摔、智力拔河、成功之门、死亡电网、智力拔河等15个心理项目的训练,使营销人员心态转换、激动冲动。许多老板说我们把营销员培训得两眼放“绿光”,在亢奋状态中冲进市场,极具杀伤力。
第三,培训课程设计要合理、有整合倍增效应。
训练营围绕着营销人员KASH的基本素质设计课程:在K知识(产品、技术、专业、相关知识)方面有综合营销知识课程、在A态度(积极、乐观、进取的态度)方面有王牌营销员的11个心态课程、在S技能(销售、服务、技术技能)方面有专业销售技巧、SPIN技巧、ESPI技巧组合课程、在H习惯(良好的自我工作习惯)方面有时间管理、沟通管理、人际关系、公共关系等课程。这些课程能够使营销员整合自己原有的知识,达到平衡发挥的倍增效应。
第四,培训要实施量身定做、跟踪服务。
凡是在企业内部举办的训练营,我们一定要坚持训前调查、训中调整、训后服务的实施三步曲。在培训以前,我们组织专家到企业现场调查、座谈,根据企业实际、行业特点、人员素质、营销难题量身定做设计课程,以便增强针对性;培训过程中根据现场效果调整培训行为:培训以后提供实用的营销工具包、所有讲稿的PPT及跟踪训后服务。
3.荣誉激励
A、对王牌销售人员要给予荣誉。
如“四大天王”:风王——增长率最高;调王——占有率最大:雨王——销售量最大;顺王——销售额最多。
再如“五虎上将”、“八大金刚”等。
为什么要给予荣誉?因为有的销售人员钱也有了,缺乏的就是企业荣誉。
B、对销售人员实施精神激励。
●建立荣誉室。将企业每年通过公正评选出来的突出的优秀区域市场经理和业务人员的大型照片挂在荣誉室,并配以文字说明。我反对在企业里挂领导人的照片,应把荣誉让给员工。
●设立功勋壁。将对企业发展做出过重大贡献的区域市场经理或业务员的功勋,通过石刻画像及刻字说明,建立起功勋墙壁。
●出版大事记。以公开出版文集的方式,宣传这些功勋人员的业绩。
●对业绩突出的区域市场经理或业务人员,进行重点培训,包括出国和国内培训。
4.提升激励
所谓提升激励就是要给销售人员设立台阶,如设立九级台阶(每年设立一个台阶,保证每年能上一个级别)、三星、三级等。
5.奖励激励
如安利奖励办法:见习营业主任(9%~21%)、营业主任(银章、金章)、高级营业主任(直系、红宝石、明珠、蓝宝石)、营业经理(翡翠)、高级营业经理(钻石)。
6.销售例会与竞赛
销售例会是企业市场销售过程中非常重要的关键环节,也是衡量一个企业销售水平高低的重要指标。遗憾的是在我长期担任企业销售顾问的过程中,发现一些即使比较知名的企业也把销售例会开得一塌糊涂。
实际上很多企业片面地追求“销售绝招”,往往忽略了诸如销售例会、市场检核体系、市场信息快速反应系统、业务员的管理办法,量化奖惩制度、标准推销流程等最基本的销售功夫。
全员营销方案范文 第8篇
Abstract: In recent years, China's real estate industry has developed rapidly, and the competition between enterprises are fierce. This article analyzed the connotation of value chain potential, and puts forward the effective ways to excavate value chain potential of real estate development enterprise.
关键词: 房地产开发;价值链潜力
Key words: real estate development;potential of value chain
0 引言
房地产企业的发展受国家宏观调控的影响很大,在宏观调控政策的影响和市场竞争的挤压下,一些管理粗放、实力不强的企业经营难以为继,甚至退出市场。在变化多端的政策和市场环境下,如何增强企业的综合竞争能力,站稳脚跟并取得发展,成为每个房地产开发企业面临的重要课题。因此,有效挖掘房地产开发价值链潜力,就成为增强企业核心竞争能力,取得长远发展的重要手段。
1 房地产行业竞争环境的变化,促使企业深入挖掘价值链潜力
国家对房地产行业的宏观调控,促使企业管理由粗放式向精细化转变 房地产行业在推动经济发展方面发挥了重要作用。次贷危机后,在房地产投资的带动下,国家经济从金融危机中迅速恢复。自2011年三季度后,房地产市场出现急剧转变,房价大幅下降。在这种形势下,对房地产企业的盈利模式形成了倒逼机制,房地产企业要实现持续快速发展,需要强练“内功”,实现企业转型升级,由粗放式的管理模式向精细化的管理模式转变。
房地产黄金时代已经过去,行业竞争格局逐渐向企业综合实力竞争转变 在此轮调控之前,房地产市场属于卖方市场,企业基本只要拿到土地开发就会盈利,所以很多企业基本不考虑成本控制。
行业竞争策略由以区位、房价为主的竞争向包含品牌、景观、物业等综合方面的竞争转变 房地产市场黄金时代的结束,市场将进入买方时代,消费者可买、可选的产品更多,只有综合竞争实力强的产品,才能赢得消费者的亲睐。近年来,随着“环保”观念的深入人心,消费者的观念逐渐转变,在选房、买房时,考虑区位、房价的同时,将更注重整个项目楼盘的品牌、景观品质、物业服务等多方面的因素。
2 价值链潜力的基本内涵
①房地产开发企业的价值链:在房地产项目的生命周期中,根据从始至终所经历的业务阶段,可将房地产企业的核心价值链分为六大部分:土地获取、项目前期规划、设计、工程、销售及售后服务。②价值链潜力的基本内涵:从房地产开发全流程的角度,深度优化价值链各环节的管理,结合企业实际,在设计、施工、采购、营销和财务等各方面创新性地对整个价值创造过程进行管理。
3 挖掘价值链潜力的有效途径
强化设计环节管理 ①加强与优秀设计单位战略合作,提高产品设计品质。为改善设计质量,房地产开发企业应与优秀设计单位建立长期战略合作伙伴关系,这样既避免了设计人员挂靠现象,对后期项目开发、销售都会产生良好的促进作用。同时要建立健全设计单位管理办法,主要采取正面激励的方式,加强设计单位的考核评估。②建立设计限额控制的关键技术经济指标体系,监控和优化设计成本。限额控制指标体系的建立,要结合项目开发实际,构建项目设计监测模型。③引进专业咨询机构,优化设计方案,“小费用”降低“大成本”。设计院设计出的户型方案,虽然很专业,但从销售角度而言,仍然有很多不足之处。要本着促进产品快速销售的理念,不仅要组织内部人员进行审查,还需邀请外部专业咨询机构参与设计优化工作。
强化施工环节管理 ①推行标准化管理,严格控制工程变更。变更是施工过程不可避免的,一部分变更会提高产品品质,后期可以通过售价进行弥补,另一部分变更则会显著增加整个项目的开发成本。②引进建筑新技术。③加大项目部考核力度,提高全员成本管理意识。一是对项目部的建安成本进行考核。根据各项目的性质及高层、多层的成本差异,预算不同的建安成本。同时将建安成本作为一项定量指标纳入项目部经营责任书。设置项目成本奖,按月进行考核,按不同的岗位设置不同的系数。采取正向激励的模式,完成成本考核指标时享受该奖金;成本超支的按照超支额的一定比例扣减奖金。二是加强项目工期、质量、安全的考核管理。价值管理不仅仅体现在具体的节约额上,加快工程进度,保障产品按期销售,提高产品质量,赢得客户口碑,促进产品销售,加强安全管理,确保员工生命安全,都是价值管理的重要举措。加强项目工期、质量、安全考核,公司每年应与各项目部签订经营责任书,明确工期节点、质量要求及安全“一票否决”内容,确定项目部相关人员职责,确保项目开发过程顺利进行。
优化物资采购管理 ①把握市场行情,选择合适时机采购大宗材料。在工程建安成本中钢材、水泥、混凝土等三大材一般占建安成本的80%,从某种意义上来说,降低了三大材的采购成本就是大幅降低了企业开发成本。②周密安排计划,减少库存积压,节约资金成本。在实际操作中,应要求每个项目部每月月底将下一阶段材料、设备计划进行周密安排并报送采购部门,采购部门汇总后,按轻重缓急及时间要求,及时组织安排材料采购,从而避免库存积压、降低资金成本。③进行供应商评价,建立战略合作伙伴关系。为加强供应商的管理,公司应建立合格供应商评价管理办法等供应商评价相关标准,根据供应商的自身实力、履约情况、服务质量等因素,将供应商划分为A、B、C三类,并选择A类供应商建立战略合作伙伴关系。
优化营销环节管理 ①转变营销方式,提高营销效率。房地产公司应选择营销经验丰富、业内知名品牌的销售公司建立长期的战略合作伙伴关系,从而促进楼盘销售,加快资金回笼。②建立营销考核指标体系,合理使用营销费用。设置一定的考核指标,可以合理把握营销费用的效果。③创新营销方式,采取多样化的营销策略。一是加强品牌营销。将公司的经营理念融入到楼盘的市场定位中,推行公司的开发战略,利用各种媒体营造品牌形象,强化企业品牌建设,通过品牌营销有力促进企业楼盘销售;二是推行环境营销。树立“景观先行”营销理念,在项目开发前,营造良好的景观,给顾客以良好的视觉感受,从而吸引潜在客户;三是推行网上营销。充分利用网络营销渠道,在知名的房地产营销企业电子商务网站上,建立网上售楼部,录入公司楼盘的各项信息,并采取一系列促销措施,开展网上选房、买房活动,吸引顾客进行购买;四是推行会员制营销。建立推广顾客会员制,培育客户资源,把握客户价值,增强企业核心竞争力。
动态成本控制 项目成本控制,除做好全面预算外,在实际执行过程中,关键是做好动态成本控制,确保过程项目成本不超过正常偏差。只有从项目全过程加强房地产开发动态成本控制,其中施工阶段的动态成本控制,是开发企业降本增效的有效途径之一。
参考文献:
[1]黄大金.基于价值链理论的房地产开发企业成本管理探析[J].建设监理,2009(12).
全员营销方案范文 第9篇
一、目标任务:
“橄榄城”住宅可销售面积约为㎡,按此条件公司规定“橄榄城”
项目部总体销售目标为:在20xx年12月31日前(共约6个月),完成住宅部分约㎡销售。按月度分解如下:(详细月度销售任务可按实际状况进行调整。)
二、基本待遇:
各岗位基本待遇
三、任务达成嘉奖
1、销售主管、置业顾问任务奖:
2、假如小组全员完成当月任务,销售主管的任务奖再增加100元
3、现场经理任务奖:
四、提成嘉奖
1、销售主管、置业顾问基本提成:
2、现场经理基本提成:
12月31日以前完成总体任务的%以上,基本提成为:‰;
提成奖计算方式:实际销售面积×各计提指标=提成金额
五、销售冠军奖每月评比“橄榄城”销售冠军一名,奖金额度如下:
六、优胜小组奖
每季小组任务合计超额完成套以上,设团体奖800元。奖金由销售小组自行安排。
七、以上各项嘉奖可以累加进行
八、兑现方式
1、工资及各种奖金于次月支付;
2、销售主管、置业顾问提成的兑现条件:
(1)合同签订,首期款到位,次月兑现计提的50%;
(2)合同备案到位,次月兑现剩余的30%;
(3)公司阶段目标按时完成,次月兑现剩余的20%。
3、现场经理提成的兑现条件:公司阶段目标按时完成,次月兑现。
九、综合考核
1、直接上司对下属有人事建议权;
2、直接上司对下属的力量与表现按月进行考核评估,并依据评估结果发放下属的职务津贴、岗位津贴、基本奖;
3、当月未完成任务者进行末位考核淘汰制,次月进入考核状态;
4、工作表现与公司要求有差距的员工,无论其工作业绩如何,可能随时被辞退;
5、销售主管假如连续两个月未完成销售任务,自动降为置业顾问,待遇随之下降。
十、执行规定
1、员工主动辞职、自动离职和因个人缘由被辞退的,自离岗之日起,未兑现提成一律不再兑现,工资按日计算于次月发放;
2、由于业绩缘由被淘汰的员工必需将前期销售工作完成并负责后续回款及服务工作到位方能按规定领取80%的.提成,否则该套房产的销售提成不予兑现。
3、公司员工调职的,置业顾问须连续完成销售后续回款工作,若因特别缘由只能负责销售工作而未负责后续回款及服务工作的状况,则该套房产销售提成的20%应赐予关心办理回款及服务工作的人员享有;
4、置业顾问在正常销售过程中,若消失只负责销售工作而未负责后续回款及服务工作的状况,则该套房产的销售提成不予兑现,公司将该套房产的50%提成赐予关心后续回款及服务工作的人员。
全员营销方案范文 第10篇
在竞争日益激烈的酒店市场中,为了提升酒店的知名度、入住率和客户满意度,充分调动酒店全体员工的积极性和创造力,特制定本全员营销方案。
一、目标客户
1. 商务旅客:因工作需要出差的人员,对酒店的位置、设施和服务有较高要求。
2. 旅游度假者:以休闲、度假为目的的游客,注重酒店的环境、娱乐设施和周边景点。
3. 会议及活动组织者:需要举办会议、培训、婚礼等活动的客户,对酒店的场地、设备和餐饮服务有特定需求。
二、营销措施
(一)员工培训
1. 开展营销知识培训,让员工了解酒店的产品和服务特点、目标客户群体、市场竞争情况以及营销技巧和方法。
2. 培训员工如何与客户进行有效的沟通和交流,提高客户满意度和忠诚度。
(二)激励机制
1. 设立销售奖金,对成功推荐客户入住或举办活动的员工给予一定比例的奖金奖励。
2. 评选优秀营销员工,对表现突出的.员工进行表彰和奖励,激发员工的营销热情。
(三)客户推荐
1. 鼓励员工积极向亲朋好友、同学同事等推荐酒店的产品和服务,并提供优惠政策吸引他们成为酒店的客户。
2. 为员工提供推荐工具,如推荐卡、电子优惠券等,方便员工进行客户推荐。
(四)社交媒体营销
1. 鼓励员工在个人社交媒体平台上分享酒店的图片、视频和优惠信息,吸引更多的潜在客户关注酒店。
2. 组织员工参与酒店的社交媒体互动活动,如点赞、评论、分享等,扩大酒店的品牌影响力。
(五)客户服务
1. 强调员工在日常工作中要以客户为中心,提供优质的服务,让客户感受到酒店的关怀和温暖。
2. 建立客户反馈机制,及时了解客户的需求和意见,不断改进酒店的产品和服务。
三、实施步骤
(一)方案启动阶段
1. 成立全员营销工作小组,负责方案的制定、实施和监督。
2. 召开全员营销动员大会,向员工传达方案的目标、措施和激励机制,激发员工的参与热情。
(二)培训阶段
1. 按照培训计划,组织员工进行营销知识和技能培训。
2. 对员工进行培训考核,确保员工掌握营销知识和技能。
(三)实施阶段
1. 按照营销措施,组织员工开展客户推荐、社交媒体营销等活动。
2. 定期对营销效果进行评估和分析,及时调整营销策略。
(四)总结表彰阶段
1. 对全员营销方案的实施效果进行总结和评估,总结经验教训。
2. 召开总结表彰大会,对表现优秀的员工进行表彰和奖励。
四、预期效果
通过实施全员营销方案,预计酒店的知名度、入住率和客户满意度将得到显著提升。同时,员工的营销意识和服务水平也将得到提高,为酒店的长期发展奠定坚实的基础。
全员营销方案范文 第11篇
一、考核宗旨
本办法以督促及改进工作为宗旨,目的是为了考核员工的.工作成绩,作为奖惩、调迁、升职、退职等的依据,及了解并评估员工的工作精神与潜在能力以作为培训发展的参考。
二、考核程序
1、员工考绩每年定为一次,作为年终考绩;
2、农历春节休假前15日,由人力资源部分发考核表至各单位,各单位主管须于春节前10日初考核完毕,递交表册至总经理室汇整,再呈报总经理复核厦批示;
3、各单位主管考绩由总经理初复核;
4、春节前6日,总经理全部复核完毕,由人力资源部转发各单位、各人知悉;
5年度考绩事宜由总经理室督导,人力资源部执行,各部门配合。
三、绩效分等
年度考绩分为四等:90分以上为特等;80至89分为甲等;76至79分为乙等;70至75分为丙等。
注:考绩分数一律为整数。
四、考核限制
1员工及经理在年度内有下列情况之一者,其考绩不得列为特等。
(1)在考绩年度内曾受任何一种惩戒处分未予撤销者;
(2)迟到早退垒年累计达13次以上(含)者;
(3)旷工奎年选1日以上(不合)者。
2于年度内有下列情况之一者,其考绩不得列为甲等。
(1)曾受记过以上处分未予撤销者;
(2)迟到早退垒年累计达20次以上(含)者;
(3)旷工奎年选2日以上(不合)者。
(4)人数限制:
①特等:
人数为5人以下的单位,特等考绩人数最高限为1人。
人数5人以上的单位(不舍),特等考绩人数最高限为2人。初核为特等考绩者,该部门经理须另呈“特等考绩报告书”呈予总经理。
②各部门考缋平均总分数不得逾越80分(示例:某单位8人,则总分数不得超过8×80=640分。)但如果该部门经理认为该部门表现极佳,得登呈总经理棱示,核准者为例外处理,但总分数仍不得超越85分(含)。
注:特等考绩分数不并入该单位考绩总分数的核计。
五、分数增减
1员工于年度内,曾受奖惩者,其年度考绩应执行加减分数,按下列规定执行:
(1)记大功或大过一次者:加减5分;
(2)记小功或小过一次者:加减3分;
(3)嘉奖或申诫一次者:加减1分;
(4)旷工1日者:扣2分;
(5)迟到次数超过13次者(含),每逾一次扣0 5分。
2本项增减分数,独立于第四条考绩平均总分数(80~85分)限制之外。
六、奖励实施
注:考聩奖垒发出i分比系m固定年终奖垒的为基准。倒:得甲等82分,则发出奖金为:固定年终奖金十(固定年终奖金x4%);得等79分,则发出奖垒为:固定年终奖垒(固定年终奖垒x4%)1考缋特等者,优先子m升迁职位度职务;
2、孝绩奖台、罚台连同年终奖台发出。
4、各人员考绩分数由该部门最高主管评定,统一呈交总经理复核后定之。
七、年资规定
1、年资计算起始日,以到公司开始上班日为基准,含试用期;
2、员工中途离职、再回公司任职者,其年资以过去年资之五分之一计算;
3、员工中选调任至本公司其他相关关系企业,其过去年资仍予承认。
八、年终奖金发放
年终奖金的发放原则上按第二条为准。公司该年度若盈余状况艮好,则要由总经理裁定,按每人原有年终奖金金额乘上1~1 3倍计算(示例:
某员工年终奖金400,加发至1、2倍,则该员工合计可得400×1 2=480)。
九、附则
1、考绩定等按考绩办法处理;
2、年终奖金一律在春节前3日发给;
3、奉支书呈交总经理核定后,自×年度起正式执行,修正时亦同。
全员营销方案范文 第12篇
一、时间
20xx月xx日―― 20xx月xx日。
二、地点
20xx大酒店。
三、活动目标及活动宗旨
1、让顾客了解锦江大酒店,打消顾客对消费档次的各种顾虑。
2、丰富传统节日的庆祝氛围,刺激亲情消费;
3、开发现有场地资源,调动清淡时段的营业潜力;
4、凝聚宾馆销售合力,调动全员积极性,捆绑式营业。
四、公众对象
20xx节期间的散客、家庭、亲朋好友。
五、定位
“融融20xx情团圆家万兴”在20xx酒店消费水平日益提高成为一个高档次的状况下,首先在广告攻势上独树一帜,活动标新立异,令人耳目一新,营造节日上热烈温馨的'气氛。
六、促销活动组合
1)美食城的菜价10元,燕京纯啤买一送一。
2)贵宾厅菜金八折。消费300元以上送消费卷20元,并送ktv下午场(不含海鲜、鲍翅燕、煲汤、烟酒)。
3)以20xx节文化为热萃瞥龆嗫钍屎霞彝ゾ刍岬木朗祷荻宋缤旁把纾ざㄍ旁把缢ktv下午场。并推出几款特价端午菜品。
4)在这一系列的活动过程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原则。家庭用餐、亲朋好友聚会是这一阶段的主要客源构成。那么酒店的产品就应以满足这类客人的需求为主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,价格适中,并适时地推出各档次宴会用餐,此间穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消费者能全面地了解酒店的厨师水平,促进酒店形象品牌的树立和推广。这是此次营销的主要目的,也是此次活动中的主题项目。
七、营销活动效果分析
1、这次策划体现20xx大酒店“先谋势再谋利”的营销总体思想(也就是先做人气),让顾客敢进酒店来消费,让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知,对端午节期间的家庭,亲朋好友的优惠能体现酒店对顾客的诚意。
1、酒店所有营运部门的销售目标向餐饮部A斜,以部门联动拉升餐饮人气。
2、此活动会让顾客留下许多美好、甜密的回忆,加深顾客对锦江大酒店的认识。
八、经费预算及广告策划
1、20xx县城主干道50条横幅广告。费用3500元。由20xx负责。
2、20xx县所有的手机尾数带6、8、9用户地毯式短信覆盖。预计发20xx条,共20xx元。由20xx负责。
3、租用一台专用宣传车绕城宣传10天。费用20xx元。由奉总负责。
4、祁阳县所有的出租车车张贴广告。费用20xx元。由蒋部长负责。
5、组织员工上街拉练,散发宣传资料。费用20xx元。由蒋经理、杨经理负责。
6、消费卷制作400张,费用50元。由20xx负责。
附:广告词
1、新20xx新娱乐新消费20xx节全场赠送惊喜多多。
2、新20xx新口味美食城翱畈思10元,啤酒买一送一。
全员营销方案范文 第13篇
四川铁道大酒店拟定于9月试营业,她经过精心的设计和改造,将以三星级的新面貌面向市场。但面临激烈的市场竞争,酒店高层为激励全体员工积极地参予营销工作,特草拟以下全员营销奖励方案:
一、全员营销定义
全员营销即每位员工(前厅部的总台接待、总台收银和营销部所有人员除外)都可作为酒店的一名销售人员,通过自身的人脉关系(即亲戚、朋友等)为酒店介绍客源(团队和散客),以此增加酒店的销售收入。
二、团队定义
一次性用房在四间房以上称为团队。
三、营销收入界定
酒店客房、会议室、堂吧收入。
四、全员营销实施细则
1、对外报价
对散客、团队、会议室的消费统一按营销部的对外执行价报价。
2、统计管理
全员营销的预订单统一由营销部下单并统计,每月末交财务部审核。如未经营销部下单,直接到前台预订或登记,不计入全员营销的奖励范围。
3、奖励比例
A、散客销售奖励比例
销售价格240元/间。夜(含早)奖励10元/间
销售价格260元/间。夜(含早)奖励20元/间
销售价格300元/间。夜(含早)奖励40元/间
B、团队销售奖励比例
销售价格180元以上(含早,四间以上)奖励5元/间
C、会议销售奖励措施
按照客户消费总额部分的2%,奖励给员工个人。
4、奖励时间
每月月末经财务部审核确认后,统一发放。
5、奖励办法
A、如果是网络订房公司、旅行社来店消费的房间或会议,奖励对象只针对网络订房公司或旅行社,不再奖励其他人。
B、散客自己来店消费的,不能作为员工业绩而奖励给个人。
C、营销部要核实消费者的真实情况,严禁弄虚作假,伪造证明 ,虚假消费。一经查实除收回奖励外,给予营销部经济处罚500-1000元,当事者经济处罚200-500元,并视情况给予行政纪律处分。
全员营销方案范文 第14篇
由于公司业务发展迅速,用工需求增大,现号召全体员工向公司推荐优秀人才,公司给予推荐员工奖励,具体实施办法如下:
一、奖励对象:
公司全体人员(人事部除外)
二、奖励方案:
1、被介绍进公司的新员工只能有一名介绍人;
2、奖励费以现金或随同次月工资发至工资卡的.形式给予;
3、被介绍人通过公司面试正式上班满1个月,给予介绍人(在职员工)奖励费的50%;
4、被介绍人上班满3个月,给予介绍人(在职员工)奖励费的50%。
三、奖励金额:
转播工程师1000元,销售代表/主管20x元,研发工程师/经理、销售总监:3000元。
四、奖励发放流程:
1、被介绍人达到奖励方案条件时,介绍人(在职员工)填写《用工介绍奖励申请表》,上交人事部;
2、人事部按照本方案,对符合奖励条件的介绍人(在职员工)办理奖金领取手续;
3、财务部按本方案发放相应奖金。
五、推荐流程:
1、直接向人事部推荐公司所需优秀人才,福利待遇请至公司面谈。
2、介绍人在推荐应聘者时,请提示应聘者在《应聘登记表》填写推荐人姓名,以便人事部核实并发放介绍奖励。
望全体员工发挥人脉优势,踊跃推荐,为公司发展贡献一份力量。
全员营销方案范文 第15篇
在竞争日益激烈的酒店行业,单纯依靠传统的营销部门进行市场推广已难以满足酒店的发展需求。为充分调动酒店全体员工的积极性,发挥每个人的人脉资源和主观能动性,提高酒店的市场占有率和经济效益,特制定本全员营销实施方案。
一、实施目标
1. 提高酒店的入住率和餐饮销售额。
2. 增强员工的营销意识和服务意识,提升酒店整体服务水平。
3. 扩大酒店的品牌知名度和美誉度。
二、实施时间
xx月xx日
三、实施对象
酒店全体员工,包括管理层、各部门员工。
四、具体措施
(一)培训与宣传
1. 开展全员营销培训,让员工了解酒店的产品和服务特色、营销政策和奖励机制,掌握基本的营销技巧和方法。
2. 制作全员营销宣传资料,如宣传海报、手册等,在酒店内部进行广泛宣传,营造全员营销的氛围。
(二)任务分配
1. 根据员工的岗位和职责,合理分配营销任务。管理层要带头完成一定的营销任务,为员工树立榜样。
2. 营销任务可以包括推荐新客户入住、引导老客户重复消费、推广酒店的餐饮服务、会议服务等。
(三)奖励机制
1. 设立多种奖励形式,如现金奖励、礼品奖励、荣誉奖励等。
2. 对于成功推荐新客户入住的员工,按照客户消费金额的一定比例给予奖励。
3. 对于完成营销任务出色的员工,给予额外的.奖励和表彰,如评选“营销之星”等。
(四)客户关系管理
1. 员工在营销过程中要注重客户关系的维护,及时了解客户的需求和反馈,为客户提供个性化的服务。
2. 建立客户信息档案,对客户进行分类管理,定期进行回访和沟通,提高客户的满意度和忠诚度。
(五)部门协作
1. 各部门之间要加强协作,共同为客户提供优质的服务。例如,前台员工在为客户办理入住手续时,可以向客户推荐酒店的餐饮服务;餐饮部门员工可以向客户介绍酒店的会议设施等。
2. 营销部门要及时为员工提供营销支持,如提供宣传资料、解答客户疑问等。
五、实施步骤
(一)准备阶段
1. 制定全员营销实施方案,明确实施目标、措施和步骤。
2. 开展市场调研,了解客户需求和竞争对手情况,为全员营销提供依据。
3. 准备全员营销培训资料和宣传资料。
(二)培训与宣传阶段
1. 组织全员营销培训,让员工了解实施方案的内容和要求。
2. 在酒店内部进行广泛宣传,营造全员营销的氛围。
(三)实施阶段
1. 按照实施方案的要求,分配营销任务,实施奖励机制,加强客户关系管理和部门协作。
2. 定期对全员营销实施情况进行总结和评估,及时调整实施方案。
(四)总结与表彰阶段
1. 对全员营销实施情况进行全面总结,评估实施效果。
2. 对在全员营销中表现出色的员工进行表彰和奖励,激发员工的积极性和创造性。
六、注意事项
1. 全员营销要以不影响员工的本职工作为前提,不能让员工因营销任务而忽视了服务质量。
2. 要严格遵守营销道德和法律法规,不得进行虚假宣传和不正当竞争。
3. 奖励机制要公平、公正、公开,确保员工的积极性得到充分发挥。
4. 要及时总结和评估全员营销实施情况,不断完善实施方案,提高营销效果。
通过实施全员营销实施方案,酒店全体员工将齐心协力,共同为酒店的发展贡献力量,提高酒店的市场竞争力和经济效益。
全员营销方案范文 第16篇
第一部分营销诊断
一、市场背景
现代生活节奏加快,精神紧张,压力大,加之过量饮酒、吸烟,空调、长期缺乏户外运动等因素,使人们的免疫功能紊乱,抵抗力降低。免疫功能是人体重要的生理功能,免疫功能失调就会造成体质虚弱,抵抗疾病能力下降,于是,有的人会反复得感冒、哮喘、肝病,有的人更赶“时髦”,流行病一来他就来
者不拒。所以大家都需要调整免疫,增强抵抗力,可见保健品市场前景广阔。
二、产品优势
灵芝是传统滋补品。“登瀛”灵芝胶囊优选灵芝菌种,经现代生物技术加工而成,其中含灵芝多糖、多肽等功效成份。可提高细胞免疫水平,增强巨噬能力,有明确的免疫调节的保健作用,可增强人体免疫力,提高机体抵抗力,适宜于体制虚弱及免疫力低下及亚健康人群,尤其是肿瘤及肝病患者,因此灵芝保
健产品市场潜力极大。
三、营销状况
独特的产品优势及良好的市场前景,使灵芝产品保健业商家云集,竞争也日趋激烈,但目前该行业已有“中华灵芝宝”等强势品牌,因此“登瀛”灵芝胶囊
需要解决以下几个的问题:
1、品牌知名度不够
2、产品定价不合理
3、包装设计无特色
4、营销渠道不畅通
5、缺少广告宣传支持
目前该产品的最主要的问题是市场营销问题,蓝岛是一个知名的旅游城市,灵芝胶囊作为一种具有特殊功能的保健品,市场档次高,同时本品又是取自人间仙境的xx,因此为将灵芝胶囊培育成蓝岛优秀的旅游纪念品和高档礼品提供基础的文化内涵。因此目前最急需解决的问题是整合优势,对产品进行整合
优势营销包装,加快产品市场知名度,培育和开发市场。
为达以上的目的,建议市场策划方案如下:
第二部分运作方案
一、确立营销目标
促进销售,提高市场占有率及品牌知名度,树立行业强劲品牌。
二、明确营销策略
1.营销模式
(1)电视直销
(2)渠道分销
(3)建立会员卡,实行会员制
2.推广方案
立足蓝岛,建立市场,依此为试点,总结经验,在全国范围内推广,创建行业品牌,逐步走向国际市场。
3.市场营销目标
(1)近期目标
一年之内开发起蓝岛市场,使蓝岛市场目标销售网络渠道铺货率达70%,并且在蓝岛的选择目标县级市铺货100%,使“登瀛”灵芝胶囊成为蓝岛本地
的旅游知名品牌和保健品牌,是蓝岛地区最受欢迎的礼品。
(2)远期目标
三年内将“登瀛”灵芝胶囊培育成全国知名品牌,成为灵芝类产品的主导品牌。
第三部分实施方法步骤
一、成立项目小组
由企业生产、销售、管理精英及电视台市场、策划、文案、设计、制作等专业人士组成,分工合作,逐步实施。
二、灵芝产品市场进行充分的市场调研
通过市场调研为“登瀛”灵芝胶囊找到合适的市场定位,锁定目标消费群,制定最佳推广策略。市场调查的内容主要包括以下几个方面:
1.竞争对手调查:对“登瀛”灵芝胶囊主要竞争对手在蓝岛市场的营销状况进行调研,采用竞争对比法,将行业内主要竞争品牌及企业状况进行比较,从而对目前企业在行业内的状况及产品品牌优劣势有个充分的认识,主要包括以下内容:竞争对手的产品定价、包装设计、市场定位、广告支持、营销渠道、销售管理、品牌知名度等。
2.产品市场诊断:对原来的产品市场状况做市场调查,运用便利抽样以及配额抽样法,结合消费者深度访谈、营业员深度访谈、经销商深度访谈的方法调查清楚,设计市场调查问卷:
调查的对象最主要包括以下人群:企业内部的相关的管理人员,企业内部相关的市场营销人员,产品原来的经销商,产品原来的零售商,产品的消费者市场调查的内容为:消费者是否知道灵芝胶囊这类产品?消费者是否知道“登瀛”灵芝胶囊这个品牌?消费者是否知道灵芝胶囊的功效?消费者购买灵芝胶囊最主要的原因是什么?消费者购买灵芝胶囊的心理价位是多少?目标消费者的消费心理是什么?有何购买习惯?目标消费者是通过何种途径购买胶囊的?……
通过以上的市场调查,做科学的分析,从而得出合理,科学,系统的市场调查报告,特别要确认价位、功能特点、独特卖点销售渠道等问题,从而为
下一步的工作提供科学的依据。
三、产品重新定位
为“登瀛”灵芝胶囊重新进行市场定位和功能定位
蓝岛是一座旅游城市,xx是一处旅游、文化胜地,灵芝是传说中的世间仙草,可见“登瀛”灵芝胶囊极具地域、产品优势,配合蓝岛、xx旅游及人们日益增长的保健需求应将其定位为蓝岛市的旅游保健礼品合具有特殊供效的保健品。
(1)特殊功能保健品
(2)旅游纪念品
(3)时尚高档礼品
四、为“登瀛”灵芝胶囊找出目标消费群
根据以上的产品定位,“登瀛”灵芝胶囊目标消费群的构成大体如下:
(1)体质多病,急需提高身体体质的病患者;
(2)工作压力大、缺乏锻炼、身体抵抗力差,易感染流行病的人群;
(3)重视保健、追求健康生活的人(高档保健品);
(4)到蓝岛旅游的人;
(5)礼尚往来较多的人(高档礼品);
五、根据以上的定位和目标消费群体,设置相应的新营销网络:
(1)作为特殊保健品:与蓝岛市各大医药公司合作,进入他们的网络;保健品专卖店店;超市保健品专柜。
(2)作为旅游纪念品:旅游专卖店;与蓝岛市信誉较好的旅游公司合作,把参观灵芝园和赠送灵芝知识讲座作为旅游团的特色推出;高档酒店、旅馆等场所
六、加强销售渠道的管理:
任何产品的成功的市场运做,离不开科学系统的市场管理,离不开市场一线的消费者和中间商的及时的信息反馈,因此建立有效的销售网络必须做以下的工作:
(1)建立客户档案
(2)对销售人员进行产品和业务的培训:
A、产品的培训:通过市场调查,找出消费者针对此产品最可能提出的20个问题,由公司组织统一的标准答案,销售人员特别是专柜的促销小姐统一回答。
B、业务的培训:销售人员必须每天填写日市场拜访计划,周工作计划和工作总结,月工作计划和工作总结。
C、对所负责的经销商做定期的分析和总结。
D、对市场上的竞争对手做定期的分析和总结。
(3)对销售人员进行成绩的考核:将以上的要求作为每月考核销售人员的标准。
七、为“登瀛”灵芝胶囊重新设计包装
根据灵芝胶囊的市场定位,目前“登瀛”灵芝胶囊的包装设计不能与其品质档次相匹配,因此包装设计必须改变,新的设计要体现出高档,又要体现出xx的悠久的文化内涵,其包装规格建议分为两档:经济装(大众保健消费),精品装(高档健康赠品),但是基调必须一致,保持相同的VI。
经济装面向普通消费者,包装盒材料采取一般的白版纸;而精品装必须采用高档礼品装盒子,设计时内铺高档丝绸,外盒材料必须用高档版纸。
整个系列的包装设计必须大气、漂亮、陈列效果佳、具有浓厚的传统风格。
八、为“登瀛”灵芝胶囊重新定价
产品的价格是产品市场成功的重要因素之一,定价过高消费者难以接受,定价过低,中间渠道商业贸易差太低,打击中间商的.积极性,因此市场调查重要工作之一就是要确认灵芝胶囊的正确定价,目前在蓝岛市场上卖的较火的“中华灵芝宝”(袋装,成分为孢子粉),其定价为1590元/20克。根据市场定位及目标消费群分析,“登瀛”灵芝胶囊的定价可分为两类:
(1)经济档:一般保健消费、普通旅游纪念
(2)豪华档:高档旅游赠品
通过定价,也位灵芝胶囊符合高档保健品何旅游济品的形象,突出其产品的珍贵性和奇异性
九、塑造企业形象建立企业形象视觉识别系统,以配合品牌传播及统一
经销店形象
(1)建立VI,统一企业视觉形象
(2)制作企业宣传画册
(3)制作企业形象片及产品宣传片
十、加强广告宣传,进行整合传播
在对外宣传之前,要确认产品的宣传定位。
为了使铺货工作得以顺利的进行,前期可以投入适量的广告,包括灵芝胶囊与保健的系列科普知识讲座文章和专题讲座电视片。报纸小版面即可,这样就可以给销售人员和经销商信心支持,知道有广告支持,使铺货工作得以顺利进行。为配合整体销售工作,还应该设立完善的服务体系,建立促销点促销队伍,在重点商场、药站开展产品宣传、推荐。
当铺货工作达到预定目标的70%时,全套的媒体投放方案全面运行。
(1)广告主题:仙山瑞草、人间极品
(2)宣传定位
名牌公关:
利用xx的知名度、美誉度及灵芝动人的神话传说树立“登瀛”灵芝胶囊的产品品牌及企业形象;
直接对经销商公关:
召开新产品上市会,邀请蓝岛市各医药公司,旅游公司,和保健品商店,在会上请专家详细介绍产品的功能;公司营销部门介绍最新的价格以及与市
场上的竞争对手的利润分析;广告公司介绍市场支持计划,包括媒体和公关活动。
增强经销商对“登瀛”灵芝胶囊的营销信心,促使他们在经销“登瀛”灵芝胶囊上下功夫;让更多的人加入到“登瀛”灵芝胶囊的销售中来,拓展、稳定销售
渠道,抢占市场,避免直接竞争。
(3)媒体组合:根据蓝岛地区的媒体特点和在达到较好的宣传效果同时又有效控制成本的前提下,建议在蓝岛地区选择以下媒体:
报纸——蓝岛晚报,其中针对报纸,选出一主题,并围绕改主题做宣传做系列广告;环环项扣,一定要引起消费者的购买欲望。
电视广告—制作专题片,专题片包括招商片和直销片两种广告带。同时在以下电视台播出。
A:蓝岛电视台专题广告——树立品牌及企业在蓝岛市的知名度及美誉度,同时诚招代理商;
B:xx电视台专题广告及电视直销——树立品牌及企业在当地的良好口碑,直接促进销售;
在7:00—9:00的黄金时间,作为广告片定期播出,并作电视直销。以加深当地人对该产品的了解和认知,吸引代理商的注意;
C:由xx台代理,向有关区市电视台的相关栏目,并作电视直销;
D:另外我们还将通过我们中心的“技术信息系统网”为您的产品向国外推广宣传。
户外广告
A:在公司、生产基地及xx、蓝岛沿海主要景点设立广告牌;
B:向高档酒店、旅馆、旅游景点、高档写字楼等场所赠送企业画册;
C:在各大经销处放置宣传品,统一促销形象,并且在每个店开业时,都用统一形象的拱形门。
重视公关活动及现场促销
(1)请专家对灵芝产品的医疗保健功能进行讲解,并且赠送“登瀛”灵芝胶囊产品说明的VCD光盘。
(2)与旅行社联系,吸引各旅行团队来灵芝园中参观,由企业的讲解人员对灵芝的传说、特性、药用价值等等进行详细的讲述,并配备专业技术人员及专家现场解答,并现场售药。
1)执行概要和要领
采用“芪神口服液”作为商标和品名,厂名为“江西民健集团宝康食品厂”;每疗程定价为300元(产品的成本毛利率为200%);采用地毯式轰炸的全方位促销手段;“芪神口服液”将于XXX年10月1日前投放市场,目标市场为南昌市。
2)目前营销状况
(1)市场状况:保健品市场发展快,规模大,但竞争激烈,起伏大;“广告开路”是营养保健品营销的重要特
点;市场价格普遍偏高,流通企业利润较大;最近两年保健品市场出现了较大的滑坡。
(2)产品状况:各类营养保健品有几百种,有进补养生类,人体平衡类,清除垃圾类,菌群平衡类等等。销路稍好的品种每盒价格在30—40元,零售价与出厂价的差额一般在30%;;包装多采用玻璃瓶或PVC。
(3)竞争状况:竞争激烈,起伏大,经常出现“各领风骚两三年”的情况。
(4)分销状况:销售渠道主要是商店,药店(在医院,只有获得药证字号者才能进入)。
(5)宏观环境状况:消费者收入水平提高,工作压力较大,对保健品有较大需求。
3)SWOT和问题分析
优势:本集团有雄厚的经济势力;有较强的技术势力;集团最高领导高度重视并确定了极为优惠的政策。
劣势:该产品为“食字号”保健品,只能在商店,药店销售而不能进入医院;生产许可证至今尚未办好;集团传统产品为禽兽药品。
机会:保健品市场发展快,市场容量大,对南昌地区熟悉。
威胁:保健品市场竞争激烈,起伏大。
综上所述,应当首先抓紧办好生产许可证,利用本集团的资金技术优势,在自己熟悉的南昌地区采取全方位的促销和分销手段,确定区别于传统产品的商标/品名/厂名,以最强的竞争力迅速占领尽可能多的本地市场份额。突出纯天然绿色食品的特色,占领尽可能多的“食字号”市场份额。
4)目标
财务目标:略
营销目标:成本毛利率达到200%。
5)营销战略:
目标市场:南昌市
定位:“食字号”纯天然绿色保健品
产品线:“芪神口服液”(后期再生产“芪神胶囊”,“芪神含片”)
价格:略高于竞争品牌(其中部分用于希望工程)
分销:商店,药店
销售队伍:成立“‘芪神’南昌销售中心”(9月10日前运转)
服务:设立用户跟踪卡
广告:电台,电视,报纸,广告牌等
促销:千人大赠送
R&D:开发新品
市场调研:知己知彼,百战不殆。
6)行动方案
8月,办理好生产许可证,并开始前期广告运作,产品试生产,千人大赠送。
9月10日前,成立“‘芪神’南昌销售中心”。
9月,开始地毯式轰炸的全方位促销手段,“千人大赠送”用户反馈报告公布,批量生产。
10月1日,产品投放市场并同时举办“希望工程”公益活动。
全员营销方案范文 第17篇
为充分调动酒店全体员工的营销积极性,拓展客源市场,提高酒店经济效益,特制定本全员营销奖励方案。
一、适用范围
酒店全体员工。
二、营销目标设定
根据酒店的实际情况和市场需求,设定每月或每季度的营销目标,包括客房入住率提升目标、餐饮销售额增长目标等。
三、奖励方式
1. 客房销售奖励
员工成功推荐客人预订酒店客房,每成功预订一间标准间,奖励xx元;每成功预订一间豪华套房,奖励xx元。
对于连续推荐客人预订达到一定数量的员工,给予额外的奖励,如连续推荐xx间客房预订,额外奖励xx元。
2. 餐饮销售奖励
员工成功推荐客人在酒店餐厅消费,根据消费金额给予一定比例的奖励。例如,消费金额在xx元以下,奖励消费金额的xx%;消费金额在xx元以上,奖励消费金额的xx%。
对于成功举办大型宴会或会议用餐的`员工,给予特别奖励,如成功举办一场xx人以上的宴会,奖励xx元。
3. 团队销售奖励
员工成功推荐团队客人入住酒店或在酒店举办活动,根据团队规模和消费金额给予相应奖励。例如,团队人数在xx人以上,消费金额在xx元以上,奖励xx元。
4. 其他销售奖励
员工成功推荐客人使用酒店的其他服务,如会议室租赁、健身设施使用等,根据服务费用给予一定比例的奖励。
四、奖励发放流程
1. 员工在成功完成营销任务后,填写《全员营销奖励申请表》,详细说明营销情况,包括客人信息、消费金额等。
2. 申请表提交给部门负责人审核,部门负责人核实营销情况的真实性后,签字确认。
3. 营销部门对申请表进行复核,确认奖励金额无误后,提交给财务部门。
4. 财务部门根据审核通过的申请表,在规定时间内发放奖励金额到员工工资账户。
五、注意事项
1. 员工在进行营销活动时,必须遵守酒店的营销政策和规定,不得采取不正当手段获取奖励。
2. 营销奖励仅针对员工成功推荐的新客人,对于酒店已有客人的重复消费,不给予奖励。
3. 酒店有权根据市场情况和经营需要,调整营销目标和奖励方式。
六、宣传与培训
1. 酒店通过内部通知、员工会议等方式,向全体员工宣传全员营销奖励方案,让员工了解方案的内容和奖励方式。
2. 组织营销培训,提高员工的营销技巧和服务意识,帮助员工更好地开展营销活动。
通过实施全员营销奖励方案,酒店希望能够充分发挥全体员工的积极性和创造力,共同开拓市场,提高酒店的知名度和美誉度,实现酒店经济效益的持续增长。
全员营销方案范文 第18篇
在我国社会经济持续增长的形势下,房地产企业之间的竞争不断加强,随着房屋商品化和城镇化改造工程的推行,房地产行业市场化,客户化的导向不断增强,企业内部管理方式由粗放式向规模、集约化管理过渡,企业的全面预算管理也因此受到了房地产企业管理者的重视。
一、房地产企业全面预算管理的特点
1全过程性。预算管理是对企业各项经营活动的事前、事中和事后的全过程管理。
2全方位性。预算管理的内容包括财务预算。经营预算和投资预算。预算编制涉及企业生产经营的方方面面,将产供销,人财物全部纳入预算范围。
3 全员性。公司领导、各部门负责人,下属公司负责人、各岗位员工必须全员参与预算管理。
4以现金流预算为基础。由于房地产企业的高利润,高负债,高风险,现金流的健康顺畅显得尤为重要。因此,房地产企业对编制现金流预算的重视程度大子基于权责发生制基础的利润表预算,资产负债表预算。
5以工程项目预算为核心。工程项目成本的业务量大,成本内容复杂,成本开支难控制的特点决定了工程项目预算的核心地位。
6 以工程形象进度为节点。由于房地产开发周期长,与总包方的结款一般参照形象进度来进行,因此,年度预算以年底王程形象进度为节点是会计确认开发成本的依据,对企业的会计利润影响很大,其重要性不言而喻。
二、目前我国房地产企业全面预算管理存在的问题
1缺乏完整的全面预算标准
房地产开发项目的多样性给预算的制定造成难度,尚未形成各种产品类型的企业标准和国家预算定额,预算的准确性受到挑战,预算编制带有一定的随意性,与实际情况偏离较大。
2缺乏完整的全面预算体系和管理制度
目前,部分房地产开发企业及其项目实施单位的各种预算管理还属于松散型,尚未建立系统,完善的预算管理组织体系和预算管理制度,以至于企业无法落实预算编制的目标和对预算的考核与监督。预算管理的作用得不到充分发挥。
3缺乏合理预算数据,预算实施效果不佳
为了抢占市场,房地产开发商赶工程、抢进度,经常是边改图纸边施工,致使设计概算突破估算指标、施工图预算突破设计概算、竣工结算远远突破施工图预算。还有的企业测算的依据不足,论证的资料太少,使得预算指标与实际执行情况差异较大,导致预算失去了应有的指导意义。
4 缺乏有效的控制与分析机制
房地产预算数据来源广泛,数据量大,企业缺乏必要的控制措施,无法及时获取各个预算中心的执行情况,对预算执行难以进行有效地控制,无法做到及时、全面和深入的预算分析。
5缺乏全员意识
许多房地产企业认为,预算只是一种财务行为,由财务部门负责预算的制定和控制,甚至把预算理解成财务部门控制资金支出的计划和措施。其实,全面预算是企业全员的行为,与全体员工、项目的工期管理,预决算管理等息息相关,是所有相关管理的集中体现。
6缺乏考核力度
在已实行预算管理的房地产企业中,普遍存在着考核部门职责不明确、考核内容不具体,考核工作未能形成制度化,考核标准缺乏规范化等考核不力的现象,致使预算考核不能保证预算管理的全面实施。
7 缺乏与企业战略目标的联系
由于缺乏行业预算标准,许多房地产企业套用传统预算方式,在年度经营计划指导下编制房地产项目的年度预算,重年度预算、轻项目开发预算,使企业的战略实施没有具体合理的数据支持,企业的预算与战略目标缺乏联系。
三、解决房地产企业全面预算管理问题的对策
1树立正确的全面预算管理观念
首先,要强化预算的“法律效力”。房地产企业预算管理要求一切经济活动都围绕企业目标的实现而开展,预算一经确定,企业各部门在房地产开发建设期至销售期的各项活动中都要严格执行,提高预算的控制力和约束力。
其次,要增强全体员工的参与和配合意识,应动员企业全体员工主动参与预算的策划,编制和控制,统一观念和标准,增强全面预算管理的合力。
最后,需要企业领导的支持和重视。实施全面预算管理需要企业领导强有力地推动和反复地宣传,要全程参与和支持,领导的认同和支持是实施全面预算管理的重要保证。
2 完善全面预算管理的制度建设
(1)完善制度。针对房地产企业预算管理中的难题,完善明确责任中心的权责,界定预算目标,编制预算,汇总,复核与审批,预算执行与控制管理、业绩报告及差异分析、预算指标考核等一系列全面预算管理制度。
(2)制定标准。根据企业管理模式和房地产行业特点以及经验数据分析,建立一套房地产项目开发成本,费用科目体系,做好成本数据积累。同时,在标准执行过程中,不断改进、完善,逐步形成企业自身的成本,费用定额标准。
3 加强全面预算管理的基础王作
基础工作主要包括原始记录,定额工作、计划价格、计量工作,标准化王作,信息王作、规章制度和员王培训等,是专业管理工作中最基础的部分,基础工作的加强,可以有效地提高企业各项经营活动的绩效和整个企业管理水平,为企业全面预算管理提供铺垫。
4 改进全面预算管理王作的方法
(1)由“自上而下”的方式变更为“上下结合”,笔者建议,从房地产企业内部采用自上而下,自下而上、上下结合的编制方法。先由企业高管层提出总目标和部门分目标;各部门再根据目标制定预算计划。呈报预算委员会:预算委员会审查各分部预算计划,进行沟通和综合平衡,拟订整个组织的预算方案:预算方案再反馈回各部门征求意见。经过自下而上、自上而下的多次反复,形成最终预算,经企业最高决策层审批后。成为正式预算,逐级下达各部门执行。
(2)改进房地产企业的预算编制方法,对房地产项目来说,其开发周期长达2~3年或更长的时间,不确定性因素多,编制预算不仅反映年度财务状况,而且反映项目综合情况,因此,房地产企业预算应做好以下几项工作:
汇总分解工作。首先,对总体构成进行分解,将收入总体与开发的房地产产品类型。面积、拟销售均价挂钩,预测出各房型的销售总价;将土地、前期、基础、建安、配套等成本项目根据工程逐步分解,并对应到相关成本项目中。预测出开发总成本,对新增工程项目,应及时补充、修订成本预算依据。其次,对构成项目按时间进行分解,将各项科目按照工程进度和预计付款方式以及工程总额控制点的要求等,结合项目开发周
期进行各个年度、月份的分解,将预算责任落实到各个单位直至各个项目。
加强部门合作,房地产预算讲究的是部门合作,共同努力。在预算管理委员会的组织下,房地产项目预算涉及项目开发前期研发、营销策划、工程管理等,各个部门共同研究项目目前的状态和可能发生的情况,分工编制预算。如营销部负责收入预算和营销策划广告等费用预算:前期研发,工程,设计,成控等部门负责开发成本项目预算;行政人事部负责人工成本等管理费用的预算;财务部负责财务费用,税费及其他费用的预算,并担负最后的汇总;审计部门负责对预算的执行结果做出分析。
侧重现金流量的预算管理,房地产行业由于其资金密集程度高,预算控制聚焦在目标成本和现金流量的预算与管理上,因此,在方法上要求从粗到细,先从宏观上做好项目投资进度计划、项目进度计划,再细化分解,针对每一份合同单独制定付款计划,并汇总制定企业周、月、年度计划,最后实行跟踪管理,当有其他原因导致付款计划变更时,及时调整预算并妥善处理有关事宜。
合理安排好编制周期。由于房地产行业项目开发周期至少2~3年,政策变化大。不确定因素多,要想缓解资金压力、保证各项目正常开展及后续项目开发的资金储备,预算编制工作就一定要考虑周全。在编制周期上,应按年,季,月,甚至按周安排资金预算的编制、调整,分析和监控,保持资金链的正常运行。
5加强企业预算的预警管理
(1)设置预警控制指标和预警级别,针对实际运行结果与预算目标之间的偏差,设置,调整预警控制线,进行实时监控,将监控结果与各部门绩效挂钩。
(2)采取例外管理。对于超预算和预算外的支出项目,不能随意增减,要先分析其产生原因,然后将其变化细化分解,组织成控部门、预决算部门、财务部门等进行成本费用测算,分析其对总目标的利弊影响,提出多个认证方案,最后按一定的审批流程选择确定最优方案。
全员营销方案范文 第19篇
第一章目标任务
一、客房目标任务:万元/年。
二、餐饮目标任务:万元/年。
三、起止时间:自年月----年月。
第二章形势分析
一、市场形势
1、20xx年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。
2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。
3、今年与本店竞争团队市场的酒店有:
4、与本店竞争散客市场的有:
5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。
二、竞争优、劣势
1、三星级酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品种全。
3、餐饮、会务设施全。
4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。
第三章市场定位
作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:(1)国内标准团队。(2)境外旅游团队。(3)中档的的商务散客。(4)各型会议。
一、客源市场分为:
(1)团队-------本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等)
(2)散客-------首先长沙及周边地区,再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。
(3)会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司
二、销售季节划分
1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黄金周月份:10、2、5,三个月)
2、平季:7、8月份
3、淡季:6、9月份
三、旅行社分类
1、按团量大小分成a、b、c三类
a类:省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。
b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。
c类:其它。
*按不同分类制定不同旅行社团队价格
(1)稳定a类客户,逐步提高a类价格。
(2)大力发展b类、c类客户,扩_、c类比例。
2、境外团旅行社:
(1)香港市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。
地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅
(2)马来西亚东南亚市场
地接社:天马国际
(3)新加坡:山海国旅
(4)韩国市场--------热带浪漫度假之旅
地接社:京润国旅
3、确定重点合作的旅行社:
省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、风之旅、金椰风、民间、海航商务、国航风情等。
第四章不同季节营销策略
在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格,月日团队、散客比例,每天营业收入,月度完成任务及各月份工作重点。
1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份
★20xx年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、20xx年11月(30
天)、12月(31天):
a、每天团队与散客预定比例:6:4,
b、房价:团队价:110元/间,散平均价:180元/间
c、月平均开房率:90%即161间/日
d、每日收入:团队:9666元,散客:10948元
e、五个月总(153天)收入:万元,月平均:万元
f、各月工作重点:
20xx年1月份:
1、加强对春节市场调查,制定春节促销方案和春节团、散预订。
2、加强会务促销。3、加强商务促销和协议签订。
4、加强婚宴促销。
20xx年3月份:
1、加强会务、商务客人促销。
2、加强婚宴促销。
3、“五一”黄金周--------客房销售3月中下旬完成促销及接待方案。
第五章市场推广方法
开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。为什么这样说,因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,信息输出(宣传促销)是最关键。酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品,大量投放媒体广告,即使有也是小范围内在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。所以定期回访是最重要的。
一、销售部:
1、旅行社客源
(1)把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。
(2)稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作,力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率,那就必须对计调部人员进行公关。
(3)积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。
(4)推出“年价团队房”(一年一个价)。
(5)为扩大餐饮消费,团队要求含早餐、正餐。
(6)加强日本团、韩国团、会议等促销。
2、会务客源促销
(1)促销时间:上半年1至4月
下半年10至12月
(2)促销对象:(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)岛外商务公司
(3)以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。
(4)建全代理制,组织省内外会务客源。策划一些企业经济类的,学术研讨,培训班会议和事业单位的会议。
3、散客客源
散客市场客源的开发,是我们酒店客房追求的最主要的客源市场,要在有限的房数提高总量,散团比例的改变是根本途径。在开拓散客市场,重点是XX市场,其次是岛内其它县市,从战备方向上来讲最后的重点移向岛外,广东、上海和北京等地。
1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访。
2、针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。
3、根据不同客人的需要,设计多种套餐(包价),含客房、餐饮、。
4、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。
5、扩大司机拉客量,对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。
6、开辟网上订房,加强网络促销,扩大网络订房中心的订房,
二、餐饮部
(1)增加品种和特色菜,降低价格,提高质量。
)举办“美食节”,中西餐培训班。
(3)根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等。
(4)开展有奖销售活动,如福寿宴、良缘宴、,赠送客房,或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广告、电视台、电台送歌活动。
(5)增加旅行社指定用餐、给导游折扣,增加团队自点餐和风味餐消费。(每天前台都给餐饮提供一份导游姓名和房号单,以便销售部和餐饮部联系。)
三、内部消费链建立
a、通过内外促销宣传链完成内部消费链
1、外部宣传和促销
(1)岛内外新闻媒体的全面合作,除正常的广告播放和栏目的合作,同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传,提高酒店的知名度和美誉度。
(2)交通工具上的宣传:
如:飞机上的介绍和代理订房业务,海口、三亚豪华巴士的宣传和代理订房业务。
(3)人员促销、交易会促销、信函促销,通过旅行社宣传,电子邮件,其它媒体等。通过以上方法和其它宣传促销宣传网,把客人吸引进来。
2、内部宣传网
客人进店要促成每项消费,就必须把每项服务介绍给他们,这样就需要建立内部宣传网-----自走进酒店的大厅开始,就能了解酒店的基本设施情况(制作总体设施灯箱和图片),走进电梯,又能进一步看到图文并茂的宣传广告,到了客房,除了一些重点介绍的项目外,还有一本图文并茂的服务指南,除了各项设施的介绍图片,计费方法、电视节目、菜谱(含图片)外,还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等,。同时还有酒店位置图。各项交通设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等。打开电视应在整点插播酒店介绍专题片。
3、内部消费链的促成
通过内部交叉宣传网将内部各营业部吸引客人的方法介绍给客人,并制作住房折扣卡赠送等完成内部的消费链的构成。
四、提高回头率
通过促销,把客人引进来,留住客人,提高回头率是最关键所在,只有留住客人,让客人满意才能提高回头率(当然指在准确的价格定位的前提下)才能提高存量,只有积累,才会有存量的增加,才能保证相对稳定和较高的开房率。留住客人的手段除了硬件配套外,还有软件(包括服务、餐饮出品质量、其它营业部门高标准的服务),同时还可以采用一些赠送和让利----------推行“住房消费积分卡”:消费达到一定的金额或住房,享受赠送房,凭此卡享受优惠折扣,住房一定数量后,凭卡可申请vip金、银卡,赠送娱乐消费。
五、改变客源结构
通过市场分析,除留住客人外,改变客源结构是提高效益的重要手段。首选改变团队结构,再是改变团散比例。改变团队结构,提高团队房价。先增加合作旅行社(中小社),不求每社单量,当求积少成多(中小社因量相对较小,价格相对较高)第二个提高旅行社接团档次,一是提高开房客人档次,减少对客房物品的损耗,增加入住后的潜在消费。采用交替更换的方法,达到提高团队房价的目的。
改变团散比例是指散客市场开拓客源稳定增加的情况下,降低团队接待量,力争在一年内为能达到散团各占50%,这是除营业指标外的另一个重要指标,也是酒店后期发展的根本途径。
六、增收节流、强化管理
1、建全团、散下单程序、复查程序,公开旅游、车、票等代理价格,堵塞销售漏洞。
2、进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。
3、调配部门层级设制,定岗定编,降低销售成本。
4、目标考核,制定内外激励机制,调动全部员工积极性。
全员营销方案范文 第20篇
一、全员销售的目的和意义
全员营销是为我公司实现完成全年售房任务的重要手段,以推动全员营销发挥和调动员工积极性,取得更好的经济效益,倡导员工爱岗敬业,营造一个团结协作,拼搏进取,人人促销的.工作氛围。
二、组织机构设置
公司成立全员营销管理小组,具体负责组织实施、检查指导此项工作的有效落实。
组 长:xxx
副组长:xxx
组 员:xxx
三、实施办法
1、员工在不影响正常本职工作的前提下进行全员营销;
2、方案采取“全员销售、多销多得”的办法;
3、适用范围:公司所有员工;
4、现可售地产项目:金桥现代城、金桥茗苑、学府壹号、金桥苹果苑、凤凰城、天玺厦、碧水龙庭;
四、销售流程
1、首先由陈永红对各售房项目当天的房源在各售房点进行公布及检查管理,并及时对各点的价格进行确定;
2、公司员工负责将客户带到现场售房部或电话推荐,介绍给业务人员即可,业务人员做好全员营销客户登激作,并进行相关谈判工作,如果确认交易,方可按公司有关规定按期计提提成。
3、业务人员负责提供客户所购房屋的位置、户型、面积、价位、交房日期、物业管理、违约责任等相关资料和咨询服务。负责督促客户按照规定按时支付房款(定金、首付款、一次性付款、按揭贷款及后期各项费用等);负责带领客户到财务部缴纳现金或办理刷卡手续,个人不得经手现金。
4、认购协议填写由售楼部业务人员完成并负责完成合同签订工作,并进行提交内业审核。
5、如需按揭贷款的客户,由业务人员协助其完成贷款手续的办理。
6、业务人员需与客户作好沟通,向其阐述国家有关政策规定及我公司的临时性规定。
五、销售提成
1、按照公司规定:
(1)住宅:提成比率为3‰,客户成交后,公司员工与业务人员各按成交价总房款的‰计提提成。
(2)商铺提成比率为3‰,客户成交后,公司员工与业务人员各按成交价总房款的‰计提提成。
2、尾盘销售:住宅、商铺的提成计提规定,公司员工除业务员外,其他员工介绍客户成交后,并且业务员完善商品房买卖合同签订工作后,员工可按成交价总房款的‰计提提成。
3、销售工作完毕,当月房款到帐,当月上报提成审批,经办员工即可到公司财务部领取业绩提成。
全员营销方案范文 第21篇
酒店营销是一门研究饭店在激烈竞争和不断变化的市场环境中如何识别,分析,评价,选择和利用市场机会,如何开发适销对路的产品,探求饭店生产和销售的最佳形式和最合理途径,目的就是以最少的劳动耗费取得最大的经济效益。一个老板的商业意识直接或者间接的决定着一个酒店的未来发展前途。
农历八月十五日,是我国传统的中秋节,也是我国仅次于春节的第二大传统节日 。八月十五恰在秋季的中间,故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月, 称谓“仲秋”, 所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要来临,结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗,为了更好的开展酒店销售服务工作,达到经济效益与社会效益双丰收,特制定此方案。
一、目标市场分析
本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
二、定价策略
1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。
3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费控制在20-30元(不含酒水)。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。
三、营销策略
1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。
2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。酒店中秋节营销策划方案
3、如果手机和固定电话号码尾号是815(临汾地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。
4、由于本酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。
6、活动的时间定于农历8月10日-20日。酒店中秋节营销策划方案
四、推广策略
1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
4、__网站()__上()做个弹除框广告或者比较大的flash动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。
5、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。
注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。
五、其它相关的策略
保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋节的味道。
六、效果预测
如果推广和相关的服务到位,收入最少是平时收入的倍以上。
七、其它建议
1、在服务大厅配备电脑,随时保存一些重点顾客的资料。
2、在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。
3、尽快做好酒店的网站,网站必须要由专业的人士制作,域名既要简单有要好记,网页的设计上要体现出酒店的特色,颜色以暖色调为主,主页最好要一个大的flash动画,还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销(最大的优势是受众范围大,花费少)增强酒店的知名度。
全员营销方案范文 第22篇
一、活动时间
20xx年6月20日至8月31日
二、用餐标准
XXX元/席XXX元/席XXX元/席
三、优惠项目
1、餐饮:每席赠2瓶啤酒,豆浆免费;酒水按超市价提供。
2、茶楼大厅最低消费标准为20元/人,包间60元/6小时间;双机麻80元/6小时间;茶水免费。
3、客房:一次性消费3000元以上的赠送标间一间/夜;消费在5000元以上的.赠送数码房一间/夜;活动期间凭学生证及教师证入住可享受普通标准间188元/间夜、普通单人间168元/间夜的优惠。
4、5席以上城区内免费往返接送,免费赠送背景板贴字、指示牌。
全员营销方案范文 第23篇
一、目的
调动员工全员营销意识,提高服务质量;
二、操作方案
适应对象一:各部门员工
1、提成方案
凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成;
2、业绩确认
员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效;
适应对象二:各吧台收银、接待、预定员、DJ、足浴技师、部门主管、部门经理
1、提成方案
凡自己的客户除去本部门消费外,在酒店其它部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成;
2、业绩确认
员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效;
三、操作规定
1、当日员工业绩统计,由各营业部门经理次日在上班之前,将统计表交到陈玲处;
2、员工业绩提成月底统一在财务室领取;
3、同一批顾客在酒店的消费由第一预定人负责接待到底,其他接待人全力协助接待;业绩算第一预定人的;
4、各营业部门经理必须认真履行好自己的.职责,如出现不公、渎职、处理不好各种协调工作或给员工解释不到位等情况,将受到相应处理;
5、顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个人业绩;
6、远公司客户均不算业绩;(集团公司、工厂、贸易、房产、酒店内部)
7、以下几种行为将受到酒店严厉调查处理;
(1)适应对象二利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他部门员工的;
(2)接受他人利用职务之便馈赠业绩者;
(3)因抢客户造成顾客不适应、不满意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顾客者;
(5)以任务为借口或者透露酒店营销方案,从而给社会带来对酒店不良评价者;
全员营销方案范文 第24篇
第一章 总 则
第1条为提高销售人员的工作积极性,创造一个有序竞争的工作团队,促进销售目标的顺利实现,特制定本制度。
第2条本制度适用于售楼部所有销售人员。
第二章 全员营销奖励
第3条为调动公司全体员工参与销售的积极性,按时完成项目销售,尽快回笼资金,公司执行全员营销奖励办法。
第4条售楼部非直接销售人员或公司其他部门员工介绍的客户(本人及直系亲属除外),在成交后给予介绍人按成交额的 1‰计算提成。
第5条介绍人必须在客户上门前通知售楼经理,统一安排接待。未按规定通知的,不予承认。
第6条销售提成的结算以回款金额为前提。具体如下:
(1)一次性付款购房的,在全款到账后,予以结算销售抽成。
(2)按揭贷款购房的,在收到全额首付款且办完按揭贷款手续后,予以结算销售抽成。
(3)分期付款购房的',在收到全额首期款项后,予以结算销售抽成。
第7条销售提成为一次性结算。在满足上述回款条件的下个月一次性结算提取。
第8条如果所介绍并成交的客户退房,销售提成不予结算;若销售提成已经发放,已发该笔销售提成应返还公司。公司有权从员工下月工资中扣除。
第9条如果所介绍并成交的客户换房,根据前后业绩具实结算,多退少补;已发放提成于换房后的实际提成,差额部分应返还公司,公司有权从员工下月工资中扣除;已发放提成小于换房后的实际提成,差额部分在下次结算中补足。
第10条公司领导指定的购买客户,由售楼经理指定销售人员负责接待,公司视其情况给予适当奖励。
第11条公司内部员工或直系亲属购买本公司开发的住宅、商业用房,可以优先选房,免交3年物业管理费。公司在内部认购价的基础上另给予总金额1%的优惠。
第三章 其他奖励
第12条为奖励业绩突出的销售人员,设立“冠销售奖”,具体如下:
(1)每月销售业绩第200 3000销售冠,将给予奖励人民币2000元。
(2)每季销售业绩第一名的为季度销售冠,将给予奖励人民币3000元。
(3)年度销售业绩第一名的为年度销售冠,将给予奖励人民币5000元。
第13条为鼓励员工参与管理的积极性,对提供有关销售管理、业务方面的书面建议且被采纳的,给予奖励200~3000元/次的奖金。
第14条为公司提出合理化建议,致使成本下降、售价上升、品牌提升,由部门向公司申报公司奖励。
第四章 附 则
第15条本制度未尽事宜,由项目总监根据实际情况予以处理。
第16条本制度自20xx年xx月xx日起施行。
全员营销方案范文 第25篇
一、促销活动时间:
20xx年3月6日-9日
二、 执行市场:
武汉区域、长沙区域、咸宁区域
三、活动方式:
1、凡在活动期间,提前预定的商务客户均可享受123元/人的温泉套票,提前预定的旅行社可享受 99元/人的温泉套票。
2、温泉套票包含内容:鱼疗池、玫瑰花一支、香囊一个、美容面膜一张、鲜榨果汁一杯。
四、3月促销:
3月1日--3月31日
价格包装:
“亲密爱侣”套票(针对住宿客):
亲密爱侣两日游(适用于两人,含温泉、鱼疗、标双(大床)一晚):温泉门票两张(门市价168元/张,套票核算价98元/张)+鱼疗两人次(门市价30元/人次)+标双(大床)一间/夜(门市价918元,散客今日价588元),价格执行前期定价598元。
五、现场活动内容:
温泉:
看得见的浪漫:活动期间,在温泉区选择5-8个合适的温泉汤池,放入新鲜的'玫瑰花瓣或其他花瓣(需与温泉部沟通具体可放置的花瓣,花瓣要求新鲜、艳丽、明净),营造温泉可以看得见的浪漫。一定注意花瓣的新鲜和清洁,应根据花瓣的消耗程度予以及时更换。
闻得到的香氛:活动期间,在温泉区选择3-5个合适的温泉汤池,改造成红酒池和薰衣草池,红酒的浓度不要太低,一定能够让顾客可以清晰地闻得到红酒的香气,薰衣草池也应保证香气的浓郁;并且其他所有的加料温泉汤池,注意所加物料量和配方的调整,让顾客可以闻得到实实在在的香气。
感受得到的细腻:活动期间,将牛奶汤池增加到3-5个,并且所加的奶精应保证温泉汤池是白色的,让顾客感觉得到牛奶的细腻润滑。
听得到的优雅:活动期间,温泉区的背景音乐换用较为抒情的钢琴曲、小提琴曲或者比较舒缓的歌曲。
超值赠品:“三八节”当日,所有到店女性客人,赠送美容面膜一份,让姐妹们将美丽进行到底;赠送香囊一个,让姐妹们将温泉香氛带回家;
各部门分工:
温泉部:
1、提前采购针对女性泡温泉汤池所需要的红酒、牛奶、干玫瑰、薰衣草、面膜、香囊。
2、当天采购新鲜玫瑰花?箱。
3、3月8日当天男女更衣区互换,二楼全部用于女士更衣。
4、3月8日当天保证所有温泉汤池、冲凉区都能正常使用。
工程部:
1、协助温泉部于3月5日前排查温泉部各营业场所。
2、协助悬挂条幅。
营销部:
1、于3月5日前制作条幅两条,悬挂酒店、温泉大堂门口。
2、提前设计广告样板,在武汉、长沙区域进行广告传播。
保安部:
1、3月8日安排两名保安人员在温泉大堂前指挥车辆的停放。
2、请安保人员监管温泉区门前的倒票现场。
全员营销方案范文 第26篇
一、 我方车位概况:
1、xxx小区地下停车库车位:位于xx市上海路xx都市花园北侧,现有待销车位65个;
2、xxxxA区、B区地下停车库车位:位于xx区xx街东侧,xx湖畔和xx雅居小区北侧,现有待销车位40个、45个。
3、原我方共有车位160个,采用委托房屋中介公司历时两个多月至今实销10个。现有待销车位150个。
二、 市场车位需求概况:
1、xxxx小区及周边600米商圈内小区现有住户1200余户,私家车600多台,而有待销地下车位的只有我们一家。现围绕小区院墙划有约60多个露天停车位,小区内的走道、消防通道、公共场所基本上都在停车。占道停车以及紧靠住房停车的现状严重存在消防隐患、连环爆炸危及住户生命财产安全隐患。该小区及周边600米商圈内车主存在约400个车位需求,扣除部分低档车没购买需求,还有大约300个车位的硬性需求。
2、xxxxA区、B区以及隔街相望的xx湖畔和xx雅居小区现有居住户和经营户1600余户,私家车1000多台,而有待销地下车位的只有我们这两处。各小区内有规划地上停车位约300个左右,价格为5元/天,包月为100-120元/天。现小区内草坪、人行道、公共场地、车道两侧违规停有车辆约200台左右,外围街道两侧、人行道、绿化场地到晚间高峰期预计违规停车超过600台(一部分是消费者的'车),基本上是见缝插针,严重挤占人行道、车行道、消防通道、公共场所。乱停乱放以及紧靠住房和经营商铺停车的现状严重存在消防隐患、自燃引起连环爆炸危及住户生命财产安全隐患。该小区及xx湖畔和xx雅居车主存在约650个车位需求,扣除部分低档车没购买需求,还有大约450个车位的硬性需求。
三、销售的不利因素:
1、目前委托销售方自身形象不够好,宣传方法渗透不深入,宣传内容冲击力太弱,宣传力度不够强,无持续性和衔接性,服务接待不能形成互动,操作的灵活性和机动性不够。
2、大量的可乱停乱放空间为车辆提供了方便,车主有临时性停车位,不急于购买,或者说不能够下定决心购买。
3、车位与住房没有同步销售,放置时间与间断性销售时间太长,客户已经形成疲软心理,多数存在观望心态,有推迟购买和希望推后购买降低车位投资成本以及等待降价的侥幸心理。
全员营销方案范文 第27篇
【关键词】流程管理;房地产开发;实施
1.引言
随着近年来我国对房地产行业实施限购、限贷等调控政策的力度不断加大,房地产市场已由卖方市场向买方市场转变,企业的资金链不断趋紧,竞争也日益激烈,房地产企业必须及时改变以往的粗放式管理模式以响应快速的市场变化和顾客需求。
房地产开发涉及产业链条长,在开发过程中,需要与行业主管部门、设计单位、材料供应商、工程承包商、销售商等多个外部机构发生业务关系,内部运作流程的顺畅与否直接决定了与外界发生关联时的效率和效果。因此,获得以完整的流程管理为手段的竞争优势对房地产企业的生存、发展具有重要意义。
2.流程管理的定义
流程管理是一种以规范化的业务流程为中心,以持续提高组织绩效为目的,实现跨应用、跨部门、跨合作伙伴与客户的企业运作的全面管理模式。它包括流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。房地产开发的业务流程管理系统必须根据企业需求和房地产开发的特点进行设计,通过精细化管理提高受控程度,通过流程的优化提高工作效率,通过制度或规范使隐性知识显性化,通过流程化管理提高资源合理配置程度,快速实现管理复制。
3.房地产开发流程管理实施要点
房地产开发流程管理的目的
流程管理最终是为了提高顾客对公司所开发的物业以及服务的满意度,从而提升公司的市场竞争能力,达到提高企业绩效的目的。应该依据房地产开发企业不同的发展时期来决定流程改善的总体目标。在总体目标的指导下,再制定每类业务或单位流程的改善目标。
按具体目的来分,流程进行管理的目的有5种,包括:
(1)梳理:使工作顺畅,保持决策层、执行层之间信息畅通;
(2)显化:建立工作准则,便于查阅流程,便于了解流程,便于工作沟通,便于发现问题,便于复制流程,便于公司对流程的管理;
(3)监控:找到监测点,监控流程绩效;
(4)监督:便于上级对工作的监督;
(5)优化:不断改善工作,提升工作效率。
这5种目的,房地产开发企业需要根据自身发展阶段和遇到的具体问题而有所侧重,一般而言,开展流程管理第一阶段的目标是上述(1)~(4)种,流程管理实施到一定阶段后再进行优化。
房地产开发流程管理框架
房地产开发流程管理要以价值链为基础、以业务流程为主线。
房地产业务流程是指以面向顾客直接产生价值增值的流程,主要从项目论证、项目策划、规划设计、采购管理、工程施工、营销管理、客户关系管理七大环节展开设计,这七大环节基本涵盖了房地产开发全过程。
围绕主业务流程还要设计管理流程。管理流程是指为了控制风险、降低成本、提高服务质量、提高工作效率、提高对市场的反应速度,最终提高顾客满意度和企业市场竞争能力并达到利润最大化和提高经营效益的目的的流程。包括:计划管理、人力资源管理、信息管理、审核监控管理。
横向结构上采用 PDCA 管理循环构建,覆盖策划、实施、检查、改进类的流程,纵向上按照层次划分,在横向一级流程基础上纵向划分二级到三级流程以及四级的表格,管理规范和标准也作为流程管理的内容加以明确,配套的管理文件同样按照程序(制度)、指引、表格等层次来划分。
房地产企业流程管理的实施步骤
(1)组织流程调研,确定流程梳理范围
1)明确流程的目标及关键成功因素
2)画出流程图
3)描述各环节规范,流程收集成册,作为日常工作的指导依据
(2)流程优化(以顾问团队为主,内部团队确认)
前提:实现流程描述,利用流程管理工具流程优化,优化后流程收集成册,作为日常工作的指导依据。
(3)流程再造
由于流程是一系列逻辑相关的活动的结合,包含一系列的输入/输出、处理活动、交接处,就可以通过精简和压缩流程的过程来实现重组:
(1)压缩或去掉需要等待时间的交接处;
(2)把多个工作合并成一个;
(3)用连续的处理取代需要停顿的工作;
(4)调整资源消灭流程瓶颈
(5)实行并行工程;
(6)使企业支持活动和管理活动成为客户创造价值的流程驱动;
(7)把自己的流程通过合作或外包或将流程引入便于控制协调等方式。
芮明杰和袁安照提出的七阶段模式可以做为房地产流程再造的参考:
流程再造第一阶段,设定基本方向。分为五个子步骤:明确组织战略目标,将目标分解;成立再造流程的组织机构;设定改造流程的出发点;确定流程再造的基本方针;给出流程再造的可行性分析。
流程再造第二阶段,现状分析。分为五个子步骤:组织外部环境分析;客户满意度调查;现行流程状态分析;改造的基本设想与目标;改造成功的判别标准。
流程再造第三阶段,确定再造方案。分为六个子步骤:流程设计创立;流程设计方案;改造的基本路径确定;设定先后工作顺序和重点;宣传流程再造;人员配备。
流程再造第四阶段,解决问题计划。分为三个子步骤:挑选出近期应该解决的问题;制定解决此问题的计划;成立一个新小组负责实施。
流程再造第五阶段,制订详细再造工作计划。分为五个子步骤:工作计划目标、时间等确认;预算计划;责任、任务分解;监督与考核办法;具体的行动策略与计划。
流程再造第六阶段,实施再造流程方案。分为五个子步骤:成立实施小组;对参加人员进行培训;发动全员配合;新流程试验性启动、检验;全面开展新流程。
全员营销方案范文 第28篇
一、前言
企业利益的创造始于员工的劳动,如何有效地发挥企业现有员工的主观能动性是人力资源管理者的一个重大课题。通信企业属于服务行业,产品和服务都需要员工来提供,营销激励能强化个人行为,提高工作效率,培养团队精神,增强群体凝聚力。对员工实现有效激励,除了绩效考核与薪酬激励外,还可以辅以其他手段。因此,我们运用消费积分对消费者的消费行为激励的原理,研究员工营销积分激励方案,即通过对员工营销的成绩进行积分,并根据员工的积分情况通过适当的精神奖励和物质奖励来激励员工,使员工对营销工作由被动、消极态度转变为积极、主动地参与的过程,创造更好的业绩,实现良性循环。
二、通信企业营销激励现状分析
以某通信企业为例,近两年来该公司的市场营销工作不理想,业务发展在全省中比较落后,员工营销激励主要存在以下问题:
(1)物质激励效果不佳。
1)营销绩效考核的负激励作用给营销员工造成巨大的压力。由于业务发展压力大,营销任务经常不能完成,营销绩效考核得分低,造成了对员工的负激励。如果某项绩效考核指标大部分员工都不能完成,这种考核就会引起员工的不满,从而对公司的该项工作产生抵触情绪,降低生产效率。
2)营销前端与后端支撑员工沟通不足造成对绩效考核产生不公平感。由于营销任务完成不好,营销前端员工绩效分普遍低于后端支撑人员。前端员工们感到自己已经付出了很多,加班加点,日晒雨淋,拼命地干,但得到的报酬还是不如后端人员,从而对这个考核产生了消极和逆反的心理。后端员工则认为,绩效系数已经偏向前端了,前端人员就应该尽自己的职责完成好;客户对服务的要求越来越高,不但要做售后服务,还得要做售前、售中的支撑,能完成本职工作也就不错了,也不会去关心营销的完成情况。
(2)缺乏有效的精神激励。
1)员工感到营销成果得不到有效的认可。营销前端员工的营销任务是每个月绩效考核的组成部分,是必须去完成的,不能完成就会被相应地扣减绩效工资,所以前端人员面对营销任务是被动的,不做也得做。后端支撑员工绩效考核中也没有销售的任务指标,自然也不去关注。后端员工更是认为如果后端员工一起努力把营销任务完成好了,最后功劳还是前端的,领导也不会记得有后端的贡献。组织对员工贡献缺少给予及时认可的机制,所以,不能吸引前后端管控员工积极主动参与营销工作。
2)缺乏完整的.荣誉系列设计。没有为营销人员专门设计相应的荣誉系列,只有一些零星的荣誉而且时间跨度太长,指标少,很难得到有效激励。例如,一年一度的分公司“十大标兵”中的以及省公司级、集团级的“优秀客户经理”的评选,但指标并不多,“营销标兵”一年也就是1~2个,省公司级、集团级的“优秀客户经理”还不一定能选得上。
3)缺乏相应的职业发展渠道设计。营销人员的职业发展渠道也没有相应的设计,一些营销能力强但又没有管理能力的人员专业发展通道不畅,得不到有效的激励。
三、员工营销积分激励体系的设计总体思路与原则
针对以上问题,运用激励理论与行为科学理论,在公司内部调研的基础上,制定员工营销积分体系设计总体思路:在绩效激励体系的基础上,通过员工营销积分激励体系的建立,体现企业对员工为营销工作做出的每一分贡献的认可,激发员工参与营销工作的热情;以前后端组成团队参与的方式,加强前后端的沟通和合作,增进前后端员工的相互了解,消除员工对绩效考核的不公平感,加强后端对转型业务的支撑;通过团队的合作和正激励的作用,加快业务的发展,提高前端员工完成任务的信心,提高前端员工的绩效。为保证方案取得积极效果,需要把握以下原则:
(1)正激励原则。马斯洛的需要层次理论认为,每一个人都有生理、安全、社交、尊重和自我实现的需要,根据是否已经满足的情况,每一个阶段各种需要所占的位置不同。从我们对该分公司员工的需求调查来看,目前占主导地位的需要是被尊重,所以员工营销积分体系的设计要体现正激励,对每一个员工发展的每一项业务都要给予积分,并根据积分给予相应的奖励。同时通过正激励的设计还可以起到以下几个作用:一是可以弥补目前前端员工绩效负激励为主的情况,提高前端员工对营销工作的积极性和主动性。二是解决由于对后端和管控员工考核营销任务所造成的负面影响问题,做到既不用考核又能吸引后端和管控员工参与营销工作,达到全员参与,提高营销效果的目的。
(2)前后端组队原则。在这一体系中,团队的组成成员必须是前后端搭配的,这样有利于增进前后端之间的沟通,解除之间的误解,加强他们之间的配合与协作,消除员工对绩效考核的不公平感,加强后端对转型业务的支撑。
(3)自愿组队原则。梅奥的人群关系理论认为,人的思想和行动更多地是由感情而不是由逻辑来引导的,与工作群体中其他成员的感情关系影响着一个人劳动生产率高低。所以,在规定由前后端搭配组成团队的前提下,组成团队的具体成员要通过自愿组队的形式来确定,最好是有共同的爱好,经常开展一些所有成员都参加的活动,这样有利于每个成员对团队的投入程度,提高团队的凝聚力,提高团队的效率。
(4)有利于提高前端员工绩效原则。前端员工绩效考核的任务不能完成,会给员工造成巨大的压力,容易产生焦虑、沮丧、忧虑、害怕等精神症状,生产率会大大降低。缓解员工压力,不能只是从任务是否太重来考虑,而更应该从如何帮助员工去完成任务的方面来考虑。所以在体系的设计中,要围绕有利于提高前端员工绩效的原则:通过组成团队的方式参与积分,通过团队的活动,团队成员之间积极的交流沟通,可以有效地缓解压力;通过前后端人员组成团队还有利于加强前后端的协作与配合,提高效率;通过全员的参与,所有员工主动了解公司业务,在社会形成庞大的业务宣传队伍渗透到社会的各个角落,提高了业务的宣传效果,以利于提高社会对新品牌、新业务的认知度;通过后端的积极参与,对新产品的主动了解,以利于后端对前端的支撑。
(5)注重精神激励原则。由于物质激励已经在绩效考核激励体系中体现了,员工营销积分激励体系是对原来绩效考核激励体系在业务发展方面存在不足的一种辅助,所以在这个体系里主要强调的应该是精神激励。
(6)注重形式原则。要想让这一营销积分活动达到预期的效果,从活动的启动仪式到各阶段的表彰活动都精心组织,做到场面要大、要活跃又要正规,让员工既感受到振奋,觉得这是公司的一件大事,每个员工应积极参与,又感觉到这其中的趣味性和刺激性,让大家都乐于参与,达到对活动本身的宣传效果。
(7)公平、公正原则。任何一种激励体系都必须公平、公正原则,这是激励体系能发挥激励作用的基础。公平、公正原则是指两个方面,一方面是政策公平、公正,另一方面是过程公平、公正。激励政策要在实施之前订好,对任何人、任何团队都是用同一个政策;积分的规则也要提前订好,积分过程不得人为篡改。
(8)时效性原则。根据强化理论,当员工的积极行为出现时,如果企业能对员工的这种行为给予强化,就会保持和增强员工出现这种行为的频率。如果强化越及时,出现这种行为的频率就会越高。所以在设计员工营销积分激励体系时就要遵循时效性原则,可以更有效地提高员工参加营销工作积极性和主动性,提高工作效率,特别是有利于提高新业务的营销效果。
四、结论
本文以某通信企业的营销激励为研究对象,针对企业营销激励存在的问题,结合员工需求的调查结果,出了员工营销积分激励体系设计思路与原则。通过对员工工作成果积分,并给予及时、充分且富有弹性的激励,可以使雇员得了较高的工作满意度,从而进一步激发员工的积极性和主动性,创造更好的业绩,实现良性的循环。
全员营销方案范文 第29篇
方案背景及目的:
为充分发挥全体人员的积极性,积极开拓客源市场,提高中慧装饰在市场上的竞争力,提升公司业绩,协调好与客户之间的关系,特制定本营销激励方案。
一、针对个人和团队的现金激励:
1、第一个出单的个人,在规定时间内,只要单笔业绩超过多少,给予一定现金奖励;
2、针对A、B两个小组,先出单的小组给予小组团队现金奖励多少;
3、就本次全员营销全体人员的业绩和行为表现,可分别评选出最快成长奖、最具拼搏奖、营销之星奖、最佳团队奖诸如此类的奖励;
二、根据营销时间进度进行物质激励:
比如在一周内、半个月内、一个月内业绩达到多少给予团队或者个人多少物质奖励(注:这里有个奖励入围的资格,比如业绩达到1万以上);
三、在营销期限内:
个人业绩前三名的'分别给予相应的激励。例如:按照总业绩的2%额外给予抽成(要有个入围的标准);
四、在全员营销截止日期内:
针对A,B两个小组,给予业绩较好的小组一定的团队经费(聚餐、户外活动、旅游等),前提是业绩达到一定标准才能享受此激励政策;
五、员工晋级或晋升优先推荐激励措施:
1、在此次全员营销活动中,给予综合表现(业绩、执行力、团队协作意识等)好的员工给予晋级或者晋升的优先权;
2、所有参与全员营销的员工,根据业绩金额的高低对其考核分数给予相应的增加(增加幅度视金额的大小而定);
激励政策最主要的是标准的制定,合适的标准才能调动员工的积极性,起到激励的效果。
全员营销方案范文 第30篇
为扩大市场占有率,促进酒店销售,针对节日期间酒店消费旺季的特点,推出以下营销新举措:
一、客房促销办法
1、调整现有对外销售价格:
2、除免费招待房、自用房外每间/天赠送双份营养自助早餐
3、住客现金开房每间/天赠送康体消费券40元,免费消费2小时
4、新推出钟点房9:00-18:00,二小时起价60元,每超过一小时加收30元(仅限豪华标间);午夜房00:00-6:00128元/间(限豪华标间,不送早餐);特价房房价xx元/间(每天限量10间,限豪华标间,不送早餐)
5、凭房卡在餐厅消费9折、大堂吧消费9折、康体中心消费9折
6、入住套房赠送果盘
7、免费拨打市内电话
8、客房免费宽带网络
9、延迟退房时间至14:00
二、餐饮消费的营销举措
1、调整餐饮出品结构,启用新菜谱
2、使用新菜谱后餐饮二楼大厅全面实行折,餐饮包厢凭会员卡或协议享受折扣(酒水、香烟、海鲜、燕鲍翅、特价菜、宴会除外)
3、餐饮就餐客人每桌任选一款特价:大闸蟹xx元/只蛋黄酥x元/份老面馒头1元/个
4、丰富宴席菜单,增加宴席款式从488元/起订,婚宴特设喜庆洞房,适时推出春节团圆宴菜单
5、餐厅每桌消费xx元以上赠送x元免费房券壹张
三、营销部
尽快走出去对周边客户进行拜访,完成营销协议的签订;事先预付款的客户消费给予最大程度优惠,预付款起点为xx元。
四、全员营销提成奖励
对于内部员工介绍亲友来酒店消费客房价格不低于协议价按实际结算金额3%发放提成奖励,餐饮按实际结算金额的.2%发放提成奖励,康体推销月卡、季卡、半年卡、年卡按xx%发放提成奖励,每月集中统计发放;经营部门负责人和营销、预订人员的提成奖励办法另行制定。
五、大力推广酒店会员卡
酒店的。会员卡现有至尊钻石卡、至尊贵宾卡和康体时段卡(含月卡、季卡、半年卡、年卡)三种类型。至尊钻石卡xx元为办卡起点,首次充值x元送xxx元,后续充值每1000元送100元;至尊贵宾卡首次充值起点为xx元,客人凭卡可享受客房8折,餐饮、大堂吧消费折,康体中心的月卡、季卡、半年卡、年卡按现有价格执行,特殊客人经批准后给予适当优惠。酒店员工推荐销售会员卡按充卡金额发放2%的提成奖励。
全员营销方案范文 第31篇
一、 目标任务:
“橄榄城”住宅可销售面积约为xx㎡,按此条件公司规定“橄榄城”。项目部总体销售目标为:在20xx年12月31日前(共约6个月),完成住宅部分约xx㎡销售。按月度分解如下:(具体月度销售任务可按实际情况进行调整。)
二、基本待遇:
各岗位基本待遇
三、任务达成奖励
1、 销售主管、置业顾问任务奖:
2、 如果小组全员完成当月任务,销售主管的任务奖再增加100元
3、 现场经理任务奖:
四、提成奖励
五、销售冠军奖
每月评选“橄榄城”销售冠军一名,奖金额度如下:
六、优胜小组奖
每季小组任务合计超额完成xx套以上,设团体奖800元。奖金由销售小组自行分配。
七、兑现方式
1、工资及各种奖金于次月支付;
2、销售主管、置业顾问提成的兑现条件:
(1)合同签订,首期款到位,次月兑现计提的50%;
(2)合同备案到位,次月兑现剩余的30%;
(3)公司阶段目标按时完成,次月兑现剩余的20%。
3、现场经理提成的兑现条件:公司阶段目标按时完成,次月兑现。
八、综合考核
1、直接上司对下属有人事建议权;
2、直接上司对下属的能力与表现按月进行考核评估,并根据评估结果发放下属的职务津贴、岗位津贴、基本奖;
3、当月未完成任务者进行末位考核淘汰制,次月进入考核状态;
4、工作表现与公司要求有差距的员工,无论其工作业绩如何,可能随时被辞退;
5、销售主管如果连续两个月未完成销售任务,自动降为置业顾问,待遇随之下降。
九、执行规定
1、员工主动辞职、自动离职和因个人原因被辞退的,自离岗之日起,未兑现提成一律不再兑现,工资按日计算于次月发放;
2、因为业绩原因被淘汰的员工必须将前期销售工作完成并负责后续回款及服务工作到位方能按规定领取80%的提成,否则该套房产的`销售提成不予兑现。
3、公司员工调职的,置业顾问须继续完成销售后续回款工作,若因特殊原因只能负责销售工作而未负责后续回款及服务工作的情况,则该套房产销售提成的20%应给予帮助办理回款及服务工作的人员享有;
4、置业顾问在正常销售过程中,若出现只负责销售工作而未负责后续回款及服务工作的情况,则该套房产的销售提成不予兑现,公司将该套房产的50%提成给予帮助后续回款及服务工作的人员。
全员营销方案范文 第32篇
“酒香也怕巷子深”,这是古老的营销话题。网络,是个信息快速更迭的地方,而x团购网要想快速崛起,就必须做好信息的传递和更新,也就是宣传推广工作。为此,在充分研究当下网络推广方式的基础上,结合x团购网的定位、消费者群体、商品种类等,我们特制定以下可行性推广方案。
一、推广目的
迅速提升网站的人气和美誉度,促使网站的浏览量和注册量,短期迅速增加会员人数以及销售量。同时,提高忠诚度以及对x团购网和商家的信任度。
二、对x团购网的分析
1、x团购网的消费者
团购网的消费者主要为年龄为18-40岁的消费群体,其中,18-35岁为网购人群的主体,25-30岁人群占,18-24岁人群占,31-35岁人群占。因为这类人群热衷于休闲消费、购物、美食、夜生活、聚餐、游玩、上网。收入稳定,消费能力比较强,女性是活跃人群,大多数集中在18-30岁,以私营小老板、企业白领、学生为主。他们有网络购买和网络支付习惯、对价格敏感但愿意追求生活品质的人群,更容易转化为消费行为。概况起来可归纳为以下6类:
(1)政府、事业单位公务人员。
(2)大中企业办公、行政人员。
(3)民营企业、个体老板与职员。
(4)中学、高中、大专院校学生。
(5)各阶层中高收入百姓。
(6)外地就业、创业人员。
2、项目的主要产品
根据对网络团购趋势及网购消费者习性的.调查,我们认为,x团购网经营的产品主要有以下要求:
(1)属于大众热销品,是消费者生活消费、休闲服务必需的。
(2)消费价格不能过高,一般10-200元之间(大宗团购活动除外)。
(3)具备有一定的市场知名度,或是品牌厂商新上市的某一新产品。
(4)必需迎合18-35岁年轻人口味的消费品或娱乐服务项目。
(5)是某特定消费群体、特定时间内非买不可,并属于消耗性质的商品(服务)。
(6)主要专注于本地化生活服务,涉及餐饮、娱乐、美容美发、住宿、购物等多个方面。
全员营销方案范文 第33篇
一、酒店路牌指引。
二、宣传单:主要在开业前3天发放,在各大街道繁华路口。晚17:00——20:00发放,1万份左右。
三、高消费小区及公司夹报(越秀区):1万份,于酒店开业前一天分发。
四、短信发送:
1、针对移动,联通等客户通过手机群发。
五、宣传海报张帖。
六、酒店开业前布景:外部各单位贺条无数、充气拱门5个(从大门处开始排)、大门上方红布横幅。
七、酒店内部:
1、联系印刷公司印制20xx年台历(11月中旬)200份,挂历200份,分发各单位、或者作为客户赠送。
八、网页宣传:可在开业后完善、内容丰富多彩,尽量多关于酒店及旅游方面的相关知识、新闻、做到图文并茂。
九、简便宣传单:为了防止客户接到宣传单随手扔,所以简便设计一定要吸引以及可以有用途的,现一般有:
1、名片大小,正面为酒店正面外景背景、上浮文字为20xx年的'日历。后为酒店的优惠活动。
十、协议价和VIP卡签订,营销部主要针对大客户,有能力消费的个人和单位进行上门推广。
十一、与各订房中心及旅行社签订,加强网络宣传及提高知名度。
全员营销方案范文 第34篇
1、目的
为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准,并激励销售人员的积极性、主动性和创造性,特制定销售人员绩效考核办法。
2、适用范围
适用对销售人员的考核。
3、职责
财务部、仓储物流部提供销售人员的绩效数据给人事部。
行政部根据各部门提供的数据计算绩效奖金和年终奖金,绩效奖金随工资发放。年终奖金由财务部负责发放。
行政部负责提供销售人员晋级、降级所依据的数据。
4、工作程序
销售人员绩效考核内容:
销售人员绩效考核表解释说明:
(1)销售毛利=销售额—产品成本—对应客户群体发生的所有费用–公司内部分摊费用;
(2)产品售价由公司统一制定价格政策,特殊情况低价销售,必须报请总经理同意;
(3)月度毛利提成率=(月度绩效工资×60%)/月度计划毛利总额;
(4)月度销售提成率=(月度绩效工资×40%)/月度计划销售总额;
(5)回款提成率=回款率70%
(6)回款率=(月初回款+当月销售—月末未回款)/月末未回款x100%(大于1时,按1计算)
(7)业务员共同产生的费用,按照谁受益、谁承担的原则,或在报销时写清分配比例。店展或经销商会议等大型活动,可以将费用平均到全年计算。公司级广告、市场策划活动另议;
(8)新客户有效期:一年。(老客户间隔一年以上重新采购的产品也算新客户)。由业务员独立开发的新客户做额外奖励。
(9)因为市场发生突然变化,或者其他意想不到的原因,导致年度销售计划出现重大偏差。如果实际销售额超出计划的50%,公司有权对毛利提成和销售提成进行封顶,以年度计划的`倍为上限;如果非个人原因导致实际销售额低于计划的50%,业务员可以申请调整计划指标,经公司认可后调整提成率。业务员独立开发的新市场,提成不封顶。
(10)财务部于每月号之前将上月销售人员除物流费用之外的其他费用、办事处费用、超期账款提报给行政部,由行政部负责汇总。销售内勤于每月号之前将上月销售人员销售数据及超期库存提报给行政部部。行政部于每月号之前将上月销售人员实际销售额、销售利润、新客户新品销售额、费用汇总、超期账款、超期库存、销售计划、提成系数及绩效奖金计算结果提报总经理。由总经理进行复核。各项提报数据均需提报部门经理签字确认。
销售人员晋级。
晋级标准:
(1)新入职销售人员在试用期间(1—3个月)经部门经理、分管领导综合评定合格后转正——初级销售工程师;
(2)连续六个月总体计划完成率≥80%,且六个月总体毛利≥万——中级销售工程师;
(3)连续六个月总体计划完成率≥90%,且六个月总体毛利≥万——高级销售工程师;
(4)连续六个月总体计划完成率≥100%,且六个月总体毛利≥万——特级销售工程师;
降级标准:
(1)连续六个月总体计划完成率
不可抗力导致的计划完成率
(2)连续六个月总体计划完成率
(3)连续六个月总体计划完成率
(4)连续六个月总体计划完成率
(1)符合晋级标准的销售人员,由部门在一个月内提出申请。超过时效不予审批;
(2)业务素质、素养较高者经评议审批后,可直接定级;
(3)晋级、降级均可连跳。举例说明:初级销售工程师连续六个月总体计划完成率≥90%,六个月总体毛利≥万,经批准可直接晋级为高级销售工程师,而无需经过中级销售工程师阶段;
(4)因严重违纪或个人原因给公司造成重大损失者,由销售总监决定降级标准。
销售人员年终奖金发放办法:
关于30%绩效奖金的发放:每半年以现金形式发放一次。每年9月份发放当年1—6月份的奖金,次年2月发放7—12月的奖金。
关于年终奖金的发放:
(1)每年1月底对所有销售人员上一年度进行综合排名,对前三名分别给予xx元、xx元、xx元的红包奖励。综合考评内容:团队负责各项考评项目按人均计算
(2)每年1月底对各销售组销售毛利与去年进行对比,如果毛利高于去年,对超额部分按照%对销售小组进行奖励。
(3)对于销售人员独立开发的重大客户,由销售人员提报具体信息,经公司认定后,对销售人员给予纯利%— %的奖励。
(4)年终奖金发放时间:次年农历春节以前计算、发放完毕,如因时间关系无法取得12月份绩效数据,则发放前11个月的奖金。
(5)以上奖金由财务部负责发放。
全员营销方案范文 第35篇
为了实现公司产品销售目标,最大化拓展市场销售空间,公司对销售人员实行以下绩效考核办法:
一、销售部设:
经理一名,销售人员定岗四名,销售部内勤一名:
二、职能分工:
销售部经理主要负责实施公司产品销售年度计划和本 部门销售员工的销售市场拓展、定位、任务量化、售后等考核和销售员培训工作,展会组织安排,并定时向总经理汇报企业销售业绩情况。
三、销售人员绩效挂钩:
1、公司实行区域逐步拓展的市场营销模式,通过市场细分找准切入点,以培植和建立代理商为基础的销售网络,规范代理商网络,最终实现高效地电子商务平台。
2、销售人员按区域同代理商捆绑,实现以效益为中心的企业宗旨,具体业绩考评如下:
A、完成基本销售目标3万元/月,落实签约代理商或经销商3家,每月可领取基本底薪600元,差费按公司财务报销标准执行,报销旅差费及通讯费600元;未完成此任务者,按销售目标折算发放。
B、超额业绩按公司产品销售价2%计发绩效工资及奖金,合同高出公司价格部分,公司扣除税金后,50%奖励销售员,不再报销旅差费及其它费用。
C、重大商业合同和商业谈判需公司出面时,成交额可比照上条情况,不再奖励高出价格部分,扣除费用后执行。销售人员绩效考核表D、销售人员必须做好市场的开发、考查、资源利用和维护工作,销售代理商网络原始资料,必须交由公司销售部备档。
E、公司财务严格实行不欠帐销售制度,每笔销售合同必须全款回收,财务监督,归档管理,落实到人,确有实际情况需由公司总经理签字同意后方可酌情执行。
F、合同回全款必须作为销售人员第一责任考核,销售部除内勤统计管理外,每人必须和绩效工资奖励办法挂钩。
G、属公司经理安排的`考查和其它任务时,旅差费用按公司财务报销制度执行。销售年终奖,按完成年任务40万以上奖励1%,40万以下奖励,公司根据每年个人对公司的贡献及综合表现进行评定。
四、销售人员必须同公司管理部门保持紧密联系,每星期必须要有工作汇报和业绩书面报告备录。
五、销售人员给公司反馈的各项信息必须真实可靠,不得有虚假,以备公司联络。
六、对公司销售任务和市场开发有突出贡献和优异成绩者,经公司董事会研究将给予重奖和晋升。
七、销售人员必须按照公司各项规章制度严格要求自己,做好企业形象的代表,不得兼职,不得从代理商处谋取个人私利,不得有违法乱纪行为,不得侵害公司利益。对于销售人员跳槽、泄漏公司商业机密或有伤害公司利益的行为,公司将依照员工管理制度追究个人经济责任,直至开除。
八、此制度作为公司销售人员暂行考核制度,在实施过程中根据发展情况可作修订完善。
全员营销方案范文 第36篇
一、 目标任务:
“橄榄城”住宅可销售面积约为 ,按此条件公司规定“橄榄城”
项目部总体销售目标为:在2009年12月31日前(共约6个月),完成住宅部分 约 销售。按月度分解如下:(具体月度销售任务可按实际情况进行调整。)
二、基本待遇:
各岗位基本待遇
三、任务达成奖励
1、 销售主管、置业顾问任务奖:
2、 如果小组全员完成当月任务,销售主管的任务奖再增加100元
3、 现场经理任务奖:
四、提成奖励
1、销售主管、置业顾问基本提成:
2、 现场经理基本提成:
12月31日以前完成总体任务的xx%以上,基本提成为:xx‰;
提成奖计算方式:实际销售面积x各计提指标=提成金额
五、销售冠奖
每月评选“橄榄城”销售冠一名,奖金额度如下:
六、优胜小组奖
每季小组任务合计超额完成 套以上,设团体奖800元。奖金由销售小组自行分配。
七、以上各项奖励可以累加进行
八、兑现方式
1、工资及各种奖金于次月支付;
2、销售主管、置业顾问提成的兑现条件:
(1) 合同签订,首期款到位,次月兑现计提的50%;
(2) 合同备案到位,次月兑现剩余的30%;
(3) 公司阶段目标按时完成,次月兑现剩余的20%。
3、现场经理提成的兑现条件:
公司阶段目标按时完成,次月兑现。
九、综合考核
1、直接上司对下属有人事建议权;
2、直接上司对下属的能力与表现按月进行考核评估,并根据评估结果发放下属的职务津贴、岗位津贴、基本奖;
3、当月未完成任务者进行末位考核淘汰制,次月进入考核状态;
4、工作表现与公司要求有差距的员工,无论其工作业绩如何,可能随时被辞退;
5、销售主管如果连续两个月未完成销售任务,自动降为置业顾问,待遇随之下降。
十、执行规定
1、员工主动辞职、自动离职和因个人原因被辞退的,自离岗之日起,未兑现提成一律不再兑现,工资按日计算于次月发放;
2、因为业绩原因被淘汰的员工必须将前期销售工作完成并负责后续回款及服务工作到位方能按规定领取80%的提成,否则该套房产的销售提成不予兑现。
3、公司员工调职的`,置业顾问须继续完成销售后续回款工作,若因特殊原因只能负责销售工作而未负责后续回款及服务工作的情况,则该套房产销售提成的20%应给予助办理回款及服务工作的人员享有;
4、置业顾问在正常销售过程中,若出现只负责销售工作而未负责后续回款及服务工作的情况,则该套房产的销售提成不予兑现,公司将该套房产的50%提成给予助后续回款及服务工作的人员。
全员营销方案范文 第37篇
一、目的:
为进一步提高生产效率,激励员工的工作积极性,充分体现多劳多得、公平合理的薪资制度,实现双赢政策,特拟定以下方案。
二、适用范围:
生产部全体员工
三、方案:
A、生产部管理层薪资计算方案:
、适用范围:主任、组长(线长)、维修员、领料员
、细则:
、主任薪资计算方式:2520基本工资+80房补+100全勤奖+800元考核工资
、组长(线长)薪资计算方式:1820基本工资+80房补+100全勤奖+500元考核工资
、维修员薪资计算方式:1820基本工资+80房补+100全勤奖+200元考核工资
、领料员薪资计算方式:1820基本工资+80房补+100全勤奖+200元考核工资
、加班费:
、主任级别及以上无加班费
、组长(线长)、维修员、领料员加班费8元/小时
、加班必须填写加班申请单,报请上级领导批准,方可生效,T+2天必须送达文员处备案,否则视为无效。
B、一线员工薪资计算方案:
、根据各产品特性不同制定各产品加工单价(各产品单价会以公司公告的形式公布)
2、非生产车间原因造成的停工或公司派给的其它劳务由作业车间填写大工劳务申请单,交由生产部审核,经公司批准纳入总工资
3、如因工艺改进、优化等提高工作效率的,公司有权对其单价进行调整
4、新进员工前三天由公司支付试工期大工工时(24小时),接受车间填写试工工时申请单,交由生产部审核,经公司批准纳入总工资
5、新产品上线由技术部填写劳务申请单,交由交由生产部审核,经公司批准纳入总工资
6、其它部门需要生产部协助完成的`工作,必须先填写劳务申请单,经公司批准后,由生产部统一安排作业
7、因上一道生产车间造成的不合格辅料流到下一道车间,并进行了返工,由下一道车间填写此工序返工单价的2倍补贴单价,经生产部审核并由责任车间签字生效,从责任车间总工资中直接扣除纳入返工车间,公司不承担返工工时
8、如因车间原因造成的返工,公司不承担返工工时
9、此方案采用产能转化工时计算工资
10、公司设置各级别员工的谈季保障工资(根据公司管理规定)
11、各车间每日早上9:00前上交前一天的生产日报表(总装车间另加成品入库单)
12、各车间员工工作票必须在早上10:00前交到生产部办公室,所有工作票必须经生产部主管签字生效
13、所有向公司申请的大工工时都以元/小时计算B2、石膏板车间。
四、质量管理规定:
1、所有工序生产的半成品都要经过检验确认,如果抽检出不合格品需免费返工。
2、下一道工序在作业中如果未发现上一道工序的不良品,并继续生产下去的,一经发现视同本人自己造成的不良品,按照公司的规定进行处罚。
五、制度:
1、本制度实施之日起,同时取消原工资制度。
2、本制度未提及的待遇参考公司管理制度。
3、每位员工下班后要认真填写员工产量单,产量单上数字必须真实有效,如发现弄虚作假现象,扣除当日工资,另处50元罚款。
4、产量单上不允许修改、字迹不清晰等现象,一旦发现视作无效。
5、产量单上要有主任(线长)签字,交到生产部,由生产部主管签字后生效,否则视为无效单。
6、中途请假或离职的员工按当时实际包装数量计算,不折算半成品。
7、中途调入也不计算半成品。
8、每个月月底进行盘存,折算半成品单价,下月扣除,依此类推。
9、每笔定单的物料从仓库领出后,不合格材料进行调换,如发现材料因生产车间自身原因丢失,需填写超领单,超领部分材料由车间承担50%材料费。
10、本制度所涉及的考核制度实行上级考核下级。
全员营销方案范文 第38篇
为提高营销部的销售意识,充分发挥部门的作用,积极开拓和维护客源市场,提高酒店的竞争力,增加酒店经营业绩及员工收入,特制定本营销部绩效考核办法:
一、查核人员:
除销售总监、美工、文员之外的营销部全体人员。
二、客房月查核指标:
净房费收入。
净房费收入包括协议单位、团队、集会等房费收入,但应剔掉转应收款部分,加上钩月应收款收受接管部分。即净房费收入=除散客外房费收入(含早)—应收款发生应收款收受接管(按收受接管期折扣)
三、人事福利政策:
各种假期参照旅店相关规定执行,享受旅店员工同等福利;各种违纪违规举动按旅店规定处置惩罚。
四、本方案实施底薪工资查核
薪资(奖励)按净房费收入的完成情况计提;执行本方案后,营销部原则大将不再享受旅店的其他奖励。
五、查核奖励要领。
(一)房费查核。
1、营销员底薪每人为1400——1800元。
2、新员工必须达到每人每月5万元营业额,如不到将不足部份乘以20%在底薪中扣减(指新员工前三个月,凌驾不提成)。
3、三个月后,每人每月必须达到10万元营业额如不到将不足部份乘以10%在底薪中扣减,凌驾按2%提成,超过50万以上以3%提成(但不包括10万元营业额)。
(二)餐费查核。
1、餐饮提成:餐饮消费(优惠部分不计),按1%提成;客房及其他提成:按2%提成。
2、西餐厅(自助餐券按推销一张奖励3元提成)、大堂吧、均不作提成。
3、喜宴及市政府的消费不作业绩查核。
4、原则上营销员须将餐饮预订单提前通知文员下单到餐厅收银台,时会可以电话先告知,事后半天内补单,收银员根据该单做好营销员的营业链接,现实营业发生后在预订单上列明食品、酒水等现实消费金额情况,以便财务后台统计和汇总。
六、销售员用度。
1、每月通讯费销售员补贴200元/人。
2、市内交通费销售员补贴200元每人,市区5公里内不派车,在销售用度中列支;
3、出差标准按旅店既定标准执行。
七、营销部个人薪资奖励的分配。
财务部在次月10日前,根据本查核办法计算营销部及各销售员上月的.薪资奖励,并及时将查核成果通报营销部和人力资源部。审核后的分配方案经总经理审批,审批后在每月15日旅店其他员工工资同步发放。八、违纪违规及其它申明:
1、营销人员在工作中呈现违纪违规举动并引起客人投诉、造成旅店经济或其他损失的,将取消该单业绩查核,并视情按每次200——500元扣款,月累计发现三次以上的将调岗处置惩罚;
2、如营销人员将不该属于本人的营业通过不正当途径占为已经有的,不管金额大小,查实一次即视为严重违规,取消当月查核奖金,情节严重的将予以辞退;
3、对营销人员的日常工作举动查核按《员工手册》执行,处分扣款按保功底资执行。
九、关于AR账:
1、所有AR账原则上必须在账目发生2个月以内收回,超过2个月提成方案详见附表。
项目2个月内,2——3个月收回,3——4个月收回,4—6个月收回,应查核业绩基数。
2、特殊单位消费款需放宽收受接管期的,则由销售部提出申报,经财务总监、董事长审批后执行响应的收受接管款折扣率。
3、如在催账过程当中发生坏账损失,营销人员将负全部责任。
十、如需修改本方案条款或有其它未尽事宜,旅店领导班子在管理人员集会上研究协商并决定。
全员营销方案范文 第39篇
一、业务部工作职责:
(一) 业务员工作职责:
1、保质保量完成每月业务信息量,发现,提供真实的业务信息(联系人姓名、电话等)。每月不少于xx个。
2、具备自我约束、激励并勇于承担完成目标责任,具备良好的团队合作意识,能认真完成领导交办的工作任务。
3、具有强烈的事业心和追求个人最大价值的意愿;月月完成任务或超额完成任务。
(二)、业务主管工作职责:
业务主管必须具备工作热情、积极、具较强竞争意识,思维敏捷,善于开拓;能够了解市场动态、本行业发展状况及同行发展动态,具有一定的商务谈判能力;
1、在经理的领导下,负责业务员的管理、指导、培训及评估;
2、与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋 势和客户需求;
3、负责业务信息的跟踪、落实、筛选对潜在的重要客户和大客户进行评估和分析,维系良好关系,并对双方的合作提出可行性的意见。
4、进行目标客户群的分析和调查,综合客户的`反馈意见,形成目标客户群分析调查报告;并与大客户进行初步谈判,负责签定x万元以下合同。
(三)、业务经理的工作职责:
1、负责本部门的全部工作,带领部门团结奋斗,积极完成公司的各项任务;
2、制定本部门的目标和计划,制定、参与或协助上层制定相关的政策和制度;
3、负责所辖地区的项目协调与管理、客户联络跟进,制定合作方案,并根据公司授权签订x万元以上;
4、协助涉及市场活动的各种关系及对市场情况的调查,分析各项统计数据,及时对市场变化做出反映;进行商业调查,提供产品和服务的市场定位分析报告;
二、业务部提成办法:
(一) 业务员
1、业务员工资=基本工资标准x元 话补xx元 交通补助x元
2、业务人员在制定区域内收集发放信息,每月不少于xx个真实信息,发放当月全额工资;
3、月收集真实信息不到 个,每少一条信息扣x元工资;
4、业务员所提供的真实信息签定完成后,获得销售总额xx‰奖励。
(二) 业务主管
1、业务主管薪资=基本工资标准x元 话补x元
2、任务每月销售达x万元;
3、业务主管销售提成办法,按销售总额的xx%计算;
4、完不成任务,按销售完成比例发放基本工资,保底工资xx%。
(三) 业务经理
1、业务经理薪资=基本工资标准x元(含话补x元);
2、任务每月销售x万元;
3、业务经理薪资核算办法,按团队销售总额xx‰提成;
4、完不成按销售完成比例发放基本工资,保底工资xx%。
三、年终奖励办法
业务部完成全年任务奖励团队x万元;全年完成x万元奖励团队x万元,经理x万元。
四、兑现方法:
全部收回工程款后提成金额兑现(除质保金外)每月月底兑现一次,未收回全部工程款的下月计算。
五、其它规定:
1、签定合同手续要完备,必须经公司领导核批;
2、兑现依据由财务部门提供,财务部门并协助收交工程欠款;
3、各部门不经领导批准不得擅自超越公司制定的工作区域招揽生意;
4、业务部门在本区域内必须做到不留死角,随时掌控市场信息。
全员营销方案范文 第40篇
随着旅游市场的日益竞争激烈,酒店业面临着前所未有的挑战与机遇。为了进一步提升酒店品牌知名度,增加客房入住率及餐饮、会议等多元化服务的销售业绩,特此制定“酒店全员营销奖励方案”。
一、参与对象
酒店全体员工,包括但不限于前台接待、客房服务、餐饮服务、销售经理、行政人员等,确保每位员工都能参与并受益于本方案。
二、奖励原则
1. 公平公正:确保奖励机制公开透明,所有员工在同等条件下享有相同的奖励机会。
2. 业绩导向:以实际营销成果为依据,如新增预订量、客户满意度提升、特殊事件成功策划等。
3. 团队合作:鼓励跨部门合作,对于团队共同完成的营销项目,给予团队及个人相应奖励。
4. 持续激励:设置多层次奖励体系,既有即时奖励也有长期激励,保持员工积极性。
三、奖励内容
1. 直接业绩提成:
对于直接促成新客户入住、餐饮消费或会议预订的员工,根据消费金额的一定比例(如2%-5%)给予提成奖励。
设立“月度销售之星”奖项,对当月业绩最突出的员工给予额外奖金及荣誉证书。
2. 团队贡献奖:
对于成功策划并执行大型营销活动或客户维护项目的团队,根据活动效果给予团队奖金或团建基金。
设立“最佳团队协作奖”,表彰在团队合作中表现突出的部门或小组。
3. 创新营销奖:
鼓励员工提出创新营销思路或方案,经评估后实施并取得显著成效的.,给予特别奖励,如奖金、晋升机会或专业培训。
4. 客户反馈奖励:
对于获得客户高度好评(如在线平台高分评价、推荐信等)的员工,给予小额现金奖励或积分奖励,积分可用于兑换酒店内部服务或商品。
5. 非财务激励:
定期举办表彰大会,公开表扬优秀员工和团队,增强员工荣誉感。
提供职业发展机会,如内部晋升机会、外部培训资源等,作为长期激励手段。
四、实施步骤
1. 方案宣贯:通过内部会议、邮件通知等方式,向全体员工详细介绍奖励方案的内容、目的及实施细节。
2. 培训指导:组织营销技能培训,提升员工的市场敏感度和营销技巧。
3. 执行跟踪:设立专门的营销数据跟踪系统,定期统计并分析员工营销业绩。
4. 奖励兑现:根据统计结果,及时兑现各项奖励,确保激励机制的有效性。
5. 评估反馈:定期收集员工对奖励方案的反馈意见,不断优化完善方案内容。
“酒店全员营销奖励方案”的实施,将有效激发酒店全体员工的营销潜能,促进酒店整体业绩的全面提升。我们相信,通过每一位员工的共同努力,酒店将在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为行业的佼佼者。
全员营销方案范文 第41篇
一、考核原则
1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2。销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为分以上,行为表现良好者为分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标
1、考核项目考核指标权重评价标准评分
工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%
考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分
销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分
新客户开发15%每新增一个客户,加2分
定性指标市场信息收集5%1。在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分
2、每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分
报告提交5%1。在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分
3、报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分
销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分
工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断
2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断
3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中
4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩
沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法
2分:有一定的说服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施
工作态度员工出勤率2%1。月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)
4、月度累计迟到三次以上者,该项得分为0
日常行为规范2%违反一次,扣2分
责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任
2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作
服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分
四、考核方法
1、员工考核时间:下一月的第一个工作日。
2、员工考核结果公布时间:下一月的.第三个工作日。
3、员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。
4、员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~140%。
5、员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
五、考核程序
1、业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
2、行为考核:由销售部经理进行。
六、考核结果
1、业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。
2、员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。
3、每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
4、如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。
全员营销方案范文 第42篇
一、实施背景
在竞争日益激烈的酒店行业,单纯依靠传统的销售部门进行营销已经难以满足酒店的发展需求。为了充分调动酒店全体员工的积极性,发挥团队的力量,提高酒店的市场占有率和经济效益,特制定本全员营销实施方案。
二、实施目标
1. 提高酒店的知名度和美誉度,吸引更多的客户。
2. 增加酒店的营业收入,提高市场占有率。
3. 培养员工的营销意识和服务意识,提升员工的综合素质。
三、实施主体
酒店全体员工,包括管理层、各部门员工。
四、实施时间
xx月xx日
五、具体措施
(一)培训与动员
1. 组织全员营销培训,邀请专业营销人员对员工进行营销知识、技巧和方法的培训,提高员工的营销能力。
2. 召开全员营销动员大会,向员工传达全员营销的重要性和必要性,激发员工的积极性和主动性。
(二)任务分配
1. 根据酒店的经营目标和市场情况,将营销任务合理分配到各个部门和员工身上。例如,销售部门承担主要的销售任务,客房部、餐饮部等部门则通过提高服务质量,吸引客户再次消费和推荐他人消费。
2. 制定明确的考核指标和奖励机制,对完成任务的部门和员工进行奖励,对未完成任务的部门和员工进行相应的处罚。
(三)客户开发
1. 鼓励员工利用自己的人际关系和社交网络,积极开发新客户。员工可以通过微信、微博、QQ 等社交平台宣传酒店的产品和服务,邀请朋友、亲戚、同学等前来消费。
2. 建立客户推荐制度,对成功推荐客户的员工给予一定的奖励。例如,员工推荐的客户消费达到一定金额后,员工可以获得相应的提成或奖励。
(四)服务提升
1. 强调服务质量是营销的关键,各部门员工要以客户为中心,提供优质、高效、个性化的服务。例如,客房部员工要保持客房的整洁、舒适,餐饮部员工要提供美味的.菜肴和优质的服务。
2. 建立客户反馈机制,及时了解客户的需求和意见,不断改进服务质量。客户可以通过酒店的官方网站、微信公众号、意见箱等渠道反馈意见,酒店要及时回复客户的反馈,并采取相应的改进措施。
(五)促销活动
1. 各部门员工要积极参与酒店的促销活动,向客户宣传酒店的优惠政策和活动内容。例如,销售部门员工可以通过电话、邮件、短信等方式向客户宣传酒店的促销活动,客房部、餐饮部等部门员工可以在客户入住或就餐时向客户介绍酒店的优惠活动。
2. 鼓励员工提出创新的促销活动方案,对被采纳的方案给予奖励。例如,员工提出的促销活动方案能够吸引更多的客户,提高酒店的营业收入,酒店可以给予员工一定的奖励。
六、监督与评估
1. 成立全员营销监督小组,定期对各部门和员工的营销工作进行监督和检查,确保全员营销工作的顺利实施。
2. 建立营销数据分析系统,定期对酒店的营销数据进行分析和评估,了解营销工作的成效和存在的问题,及时调整营销策略。
3. 定期对全员营销工作进行总结和表彰,对表现优秀的部门和员工进行表彰和奖励,对存在问题的部门和员工进行批评和整改。
七、注意事项
1. 全员营销要以不影响员工的本职工作为前提,不能因为营销工作而忽视了服务质量和工作效率。
2. 员工在进行营销工作时,要遵守法律法规和酒店的规章制度,不能进行虚假宣传和不正当竞争。
3. 酒店要为员工提供必要的营销支持和资源,例如宣传资料、营销工具等,确保员工能够顺利开展营销工作。
通过实施全员营销实施方案,酒店全体员工将共同努力,为酒店的发展贡献自己的力量,提高酒店的市场竞争力和经济效益。
全员营销方案范文 第43篇
一、目的
为了充分调动人员的营销积极性,对市场全面开发,稳步增加客户基数,促进公司业务快速发展。
二、适用范围
各经营、运营、职能部门的所有人员(区总经理级及以上人员除外)
三、内容:
对通过各种营销方式及渠道,开发到新客户的人员进行奖励。(新客户界定标准:首次在我司发货的客户 或 连续三个月及以上未在我司发货,经过重新开发,又在我司发货的客户。)
(一)奖励办法:
1、对所开发的单个新客户,当月累计发货金额≥1000元的,按发货金额比例的20% 奖励开发人员。
2、对所开发的单个新客户,当月累计发货金额于等于500元小于1000元之间的,按发货金额比例的10% 奖励开发人员。
3、对所开发的'单个新客户且当月累计发货金额<500元的,参照“绩效与薪酬部”的原奖励办法执行即:每开发一个新客户奖励15元(需要一个月内发货三次或三次以上)。
注:以上仅针对正常价发货的客户(以盘古系统能正常开单为准),对特价客户、返利客户、整车客户、公司组织开发的项目客户不在此奖励范围,奖金在当月一次性发放给客户开发人。
例1:苏州相城区望亭镇营业部物流专员张三11月1日开发一个新客户,截止到11月30日,月累计发货金额为1000元,则奖励张三1000 x20% =200元。
例2:苏州相城区望亭镇营业部物流专员张三11月1日开发一个新客户,截止到11月30日,月累计发货金额为500元,则奖励张三500 x10% =50元。
例3:苏州相城区望亭镇营业部物流专员张三11月1日开发一个新客户,截止到11月30日,月累计发货3次,发货金额为400元,奖励15元。
(二)注意事项:
1、在盘古系统开单时,同一个客户只能用同一名称开单,采用不同名称开单的,不累计月发货金额。
2、如遇同一公司有不同发货人发货的算作同一客户,开单统一为,举例:苏州神州电脑有限公司/黄小明。
3、可采取团队形式开发,由参与人进行奖励分配。
4、如发现弄虚作假行为的,一经核实,责任人一律取消奖金,解除劳动合同。
5、对上述弄虚作假行为进行举报的人员,一经核实按应奖励金额进行奖励。
(三)奖金发放形式:
部门经理每月5日前走“全员营销奖励申请”工作流,提交上月成功开发客户及收入情况(按附件固定格式提交),区域高级经理及区总经理审核,营销管理中心及相关部门10日前审核结束,最终由“绩效与薪酬部”复核。除经营部门外的人员奖励,统一由部门经理负责提交申请,营销管理中心10日前审核结束,最终由“绩效与薪酬部”复核。
四、公司对本制度有最终解释权
绩效与薪酬管理部、财务部、信息技术中心、营销管理中心等部门对本文件有监督权,文件从20xx年11月 1日开始执行至20xx年2月10日止,之前所有与本文件相的以本文件为准。
全员营销方案范文 第44篇
人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价,以提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标。为了做好集团的绩效考核工作,特制定本方案。
一、绩效考核的目的
1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的.发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。
二、绩效考核的基本原则
1、客观、公正、科学、简便的原则;
2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。
三、绩效考核周期
1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;
2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;
半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;
四、绩效考核内容
1、x正职以上中层干部考核内容
(3)士气
(4)目标达成
(5)责任感
(6)自我启发
2、员工的绩效考核内容
(1)德:政策水平、敬业精神、职业道德
(2)能:专业水平、业务能力、组织能力
(3)勤:责任心、工作态度、出勤
(4) 绩:工作质和量、效率、创新成果 等。
五、绩效考核的执行
1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知;
2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;
3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。
六、绩效考核方法
1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。
2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在的问题及改进的设想。
3、量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素,再将一定的分数分配到各项评价因素,使每项评价因素都有一个评价尺度,然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分,乘以相应权重,最后汇总计算总分。
4、根据“阶段性和连续性相结合的原则”,员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中;季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中,具体各考核周期考核结果分数计算公式如下:
第一季度考核结果分数=(一月份考核分数+二月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%
第二季度考核结果分数=(四月份考核分数+五月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%
第三季度考核结果分数=(七月份考核分数+八月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%
年度考核结果分数=(第一季度考核结果分数+第二季度考核结果分数+第三季度考核结果分数)×5%+(十月份考核分数+十一月份考核分数)×5%+年度考核分数×75%
5、个人自评表和测评量表在填写完毕之后,经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分数列表一并上交人力资源部。
个人自评表及两部评价表后附。
七、绩效考核的反馈
各考核执行人应根据考核结果的具体情况,听取有关被考核人对绩效考核的各方面意见,并将意见汇总上报集团人力资源部。
八、绩效考核结果的应用
人资资源部对考核结果进行汇总、分析,并与各公司部门领导协调,根据考核结果对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。
1、浮动工资调整。被考核人总得分高于员工平均分的,按照超出比例上浮浮动工资;被考核人总得分低于员工平均分的,按照差距比例下调浮动工资;等于平均分的不作调整。
2、奖金发放由主管领导根据考核结果确定发放标准,但必须保证奖金总数全额发放,不得私扣奖金。
3、中层干部的职务升降及职位调整,由总经理办公会议根据考核结果适时做出决定;员工的职位调整由各公司主管领导决定,并报人力资源部备案;由员工晋升为中层干部的,由总经理办公会议做出决定。
以上方案自发布之日起实施,望有关部门努力做好各项工作,扎扎实实的将绩效考核工作开展好。
全员营销方案范文 第45篇
关键词:房地产开发;成本控制;问题
房地产业作为国民经济的支柱产业是近年来消费和投资的热点,近年来国家加强对房地产市场的宏观调控,房地产开发企业面临着“土根”、“银根”的严控以及大量境外资金涌入等方面的多重压力,市场竞争日趋白热化。随着房地产市场微利时代的到来,房地产开发企业市场竞争的形态、内涵、方式也必然将发生深刻的变革,控制房地产开发成本已成为各房地产企业在竞争中取得优势的重要法宝。
房地产开发具有建设周期长、投入资金多、负债经营度高和市场风险大等特点决定了房地产开发企业必须有相关会计技术和会计制度的支持,同时房地产开发企业会计核算不可能和一般商品一样进行。房地产开发企业的成本控制包括从立项到销售实现的全过程控制,过程如果控制好了,结果通常是可以预期的。本文对房地产开发企业成本控制进行探讨,以期降低投资成本,缩短投资回收期,保障企业、国家、投资人的合法权益。而房地产开发企业开发成本,大体可分以下六大部分:1.土地成本;2.前期费用;3.工程成本;4.营销成本;5.管理成本;6.财务成本。
从成本的属性来看,土地成本、管理费及财务成本在项目初期即可大部分确定,其波动幅度较小,可控性相对较小;前期费用、工程成本、营销成本则会因为项目本身情况、涉及复杂因素众多、而出现发生前后测算差异较大的情况,如采取有效措施,则可压缩性、可控性较强。因此,工程成本、营销成本是我们在项目开发过程中进行成本控制的重点。其中尤以工程成本为重中之重。
一、房地产项目开发成本控制的总体思路
1.建立成本控制目标。在项目开发的开始阶段,及早建立成本控制目标,并将目标分解,制订出各项成本的具体控制指标,责任落实到部门;2.项目开发公司成立成本控制小组。组长由项目开发公司总经理担任,定期对开发项目的成本进行全面分析、评估,并对成本异常变动情况及时预警并提出解决措施;3.设计是成本控制的关键。注重对设计人员成本意识的培训;在保证开发产品设计质量的前提下推行成本限额设计,控制设计对成本的增加;4.严格规范工程分工程度,及早进行招标准备。设计、造价、工程部门相互配合;规范材料样本、工料规范,减少合同履行纠纷和风险,降低工程造价;5.完善设计变更、现场签证流程、完善变更前的成本评审制度,明确相关人员的签字权限;6.开源节流,严格控制管理费用开支。
二、房地产项目开发成本控制的具体办法
1.土地成本管理
土地成本(约占项目总成本的30-35%左右),主要指土地获得阶段形成的各类费用支出,包括地价、拆迁补偿费、契税等。在整个开发过程中,土地一旦到手,其成本即基本确定,直至项目完成,该成本一般也不会有较大变化。因此控制土地成本的关键在于拿地时的成本测算、分析准确。采取一定的投标报价策略、严格控制土地移交及付款风险。
具体而言,土地成本控制方面应在充分考察地理位置、区位环境状况、城市发展规划与该地块的关系、城市的历史、经济、文化、战略发展、特殊的政治文化背景,如:危房改造、政府重点工程等;有针对性地采取以下策略:
(1)旧城区改造地块。开发企业应积极与政府协商,争取尽可能的优惠政策;争取在税收方面获得一定程度的税收返还;在地块规划设计条件允许下尽可能争取高容积率,间接降低土地成本。
(2)其它开发商转让(挂牌交易)的地块。应在地理位置、区位环境状况、项目公司的财务状况等方面对其进行仔细认真的调查,减少操作过程中的风险(如是否存在债务纠纷);同时积极与转让方进行协商,争取延长付款期限,降低资金成本。
(3)公开招投标、拍卖地块。加强地块区域房地产市场的研究以及项目可行性研究,加强对竞争对手的分析研究,做到正确客观投标。采取一定的投票策略,做好政府相关部门的公关工作,中标后、签约及履约的过程中争取对我司土地开发、交地以及付款有利条件,降低土地成本。
项目开发公司应在房地产开发中不断积累经验,逐步建立土地储备资料体系,对不同时段、不同区域、不同来源的土地资料进行分门别类归类存档整理,并建立竞争对手调研制度以保证投标过程和结果与计划的一致性,最大程度降低公开投标所带来的土地成本增加风险。
2.前期费用管理
在房地产工程开发前期,要充分考虑自身地理条件和市场要求,做好前期调研工作,论证其可行性。在选项、立项时必须对开发项目进行财务分析,了解项目预期收入、成本、利润以及风险情况;在可行性研究阶段必须把资金流量和销售计划做出来,这样在项目开发阶段对整个项目资金需求作到心中有数,保证资金链供应,让项目顺利地进行下去。一般情况下,前期费用(约占项目总成本的2-3%左右),主要指设计费、报建费、勘察测绘费以及可行性研究费用,其中成本控制的重点为设计费(报建费、勘察费等比重较小,且一般有相关收费标准);降低建筑安装成本,首先要搞好设计阶段的投资控制。把全面造价管理工作的关键放在设计阶段。未雨绸缪,可以取得事半功倍的效果。因此,对于设计费用,主要从以下几方面进行控制:(1)方案设计、工程设计均实行招投标制度;无论是规划设计还是一般的装修设计,均采取多单位、多轮次招标,以争取最佳的性价比;(2)加强技术沟通、实行限额设计、严格控制设计质量;凡是能进行定量分析的设计内容,均要通过计算。要通过技术与经济相结合的数据说话。在设计时应充分考虑施工的可能性和经济性,要和技术水平、管理水平相适应;要特别注意选用建筑材料、设备的经济性,尽量不用那些技术不过关、质量无保证、采购困难、运费昂贵、施工复杂或依赖进口的材料和设备;要尽量搞标准化和系列化的设计。在保证项目设计达到使用功能的前提下,按分配的投资限额控制设计,严格控制技术设计和施工图设计的不合理变更,保证总投资限额不被突破。在设计招标中,应明确要求设计方提供真实的设计概算指标,特别是结构数据,如钢筋含量、砼含量等,以方便对结构设计的造价比较。(3)严格设计出图前的审核工作;将工程变更的发生尽量控制在施工之前;在保证设计质量的前提下尽可能做到限额设计,注重进行设计成果性价比分析,着重抓好事前的设计修改、多选样、多分析、避免完工后的返工及不必要的成本浪费。因此,在设计出图前加强对设计图纸的审核管理工作,以求得提高设计质量,避免将设计中的不足带到施工阶段。(4)在满足建筑效果的前提下,严格实行装饰用料和建筑材料封样;设计结果决定了工程造价75%甚至以上,因此设计管理(虽然整个设计费用仅占总成本的2%左右)是工程成本管理的重中之重;在实际工作中,造价及项目部应积极配合参与结构选型设计、基础设计等的评估,参与材料、设备的经济性评价,尽可能为设计提供全面客观的经济性建议。
3.工程成本管理
工程成本(约占项目总成本的50-55%左右),主要由分包工程、甲供物资、配套成本等构成。分包工程及甲供物资成本主要包括土建、机电安装、装饰、室内装修、消防、弱电、电梯、甲供材料等通过招投标确定的分包工程、供货合同成本。在实际工作中应主要通过以下具体措施来控制分包成本:
在项目建设前期(项目规划阶段、方案设计阶段、施工图设计阶段等),根据设计的深度,以及以往工程建设经验数据、市场价格因素,结合项目市场定位、销售市场预测情况,通过不断调整、修正的方式尽早确定合理的成本控制目标。
成本控制目标一旦确定,造价、财务部门应及时对成本测算值作进一步拆分,如土建工程、安装工程、消防工程、弱电工程等;具体化的成本控制指标对工程分包和材料选用具有指导作用;决策时需要根据分解后的成本控制目标结合具体项目定位情况进行综合选择,或进一步选取替代品,以达到设计效果与建造成本的协调统一、高性价比。
在工程分包和材料招标采购过程中,坚持“货比三家,最低价中标”的原则。工程造价部门对各发(分)包工程均需编制标底,作为评标的重要参考依据。同时,加强对分包商、材料供应商管理,完善投标单位的资格预审、考核制度,本着公开、公平、公正的原则广泛吸收各类承包商,以实现充分的市场竞争,最终实现降低成本的目的。
根据实际情况对投标单位采用议标制度。一方面,通过议标,可以解决招标过程中存在的技术上、工期上等各类含糊不清的问题,避免将这些问题、矛盾带入合同中,从而导致施工纠纷、价款争议;另一方面,利用承包商的竞争心态实现报价让利,降低成本。
造价部门、工程部门充分调研建材市场,了解新工艺、新材料市场信息,并充分协助设计部门进行设计、选样、封样,尽可能实现部分材料的替代、施工方案的替代,降低工程造价。
招标准备工作应及时准备,并在准备过程中不断完善。金无足赤、人无完人,造价人员、设计人员在实际工作中避免不了对某些专业、新生事物存在生疏、不了解的情况,提早开始这方面的工作,为下一步的正式招标采购工作积累专业知识和管理经验,这样也可以间接实现成本控制目标。
完善设计变更、现场签证的流程、制度,严格变更前的成本评审,明确各相关人员的签字权限。明确工程、造价等部门、人员的签字权限、分工及职责,确保工程变更签证质量,杜绝不实及虚假签证的发生。工程变更签证后应根据合同规定及时办理预算增减,审核执行国家定额及有关规定,经办人员不得随意变通。
造价与财务配合建立成本分析预警制度,在项目进展的不同阶段根据项目的具体情况实时、定期调整成本台账,及时反馈有关成本变动情况,预测成本变动趋势,并通过各种有效途径及时进行调整、消除造成成本异常波动的不合理因素。在项目竣工决算后,由财务、造价共同牵头,对项目开发成本的组成、分布、变化过程进行深入分析,并总结项目开发经验教训,提高企业的投资决策水平、管理水平以及经营决策能力。
4.营销成本管理
营销成本(约占项目总成本的5-8%左右),主要指在项目推广、销售过程中形成的各类费用,包括广告费、推广费、售楼处费用。营销成本管理的主要措施为以下几点:
建立营销推广计划及各项广告支出预算。随着房地产企业市场竞争的日益激烈,建立完善的项目市场推广计划以及广告费用预算制度,是非常必要的。一方面在宏观上实现控制项目营销费用;另一方面根据不同项目并结合市场实际情况采用灵活多变的媒体推广措施。完善营销成本管理的招标采购工作,用竞标的方式,谋求各项广告制作的优质低价,控制营销费用。降低媒体广告的折扣点,从而达到控制营销费用的目的。
5.管理成本控制
管理成本(约占项目总成本的2-3%左右),主要是公司、项目部为组织和管理项目开发经营活动而发生的各类费用,主要为员工工资及福利费以及行政成本。管理成本控制主要从全员日常工作入手,树立降低成本、增加效益的观念,全员参与对项目的开发间接费用进行控制,提高工作效率,减少浪费、减少管理费用的开支也是管理成本控制的基本作法。