销售年底百日冲刺方案 第1篇
挂牌新三板更多还是要从行业和提升自身成长、管理层的能力出发,在多头竞争中谁能笑到最后,谁是真正的赢家。随着越来越多的新三板挂牌企业有意试水IPO,截至2016年底,有73家新三板挂牌企业的IPO材料被受理,其中拟奔赴创业板的35家、中小板11家、主板27家。作为广州服装业唯一登陆新三板的企业,阿蓝尔只是走进了资本市场的第一步,面对激烈的竞争和众多公司争相转板,曾伟伟表示,大浪淘沙,在中国版纳斯达克――新三板里拼杀,不能只凭一腔热情,阿蓝尔2017年依然要深耕细分男装领域,顺应整个产业格局和技术发展格局升级的趋势,方能有足够的实力向主板冲刺。
面对我国经济总体面临的下行压力,GDP增速放缓,工业增加值增速下滑,制造业低迷,属于传统制造型行业的服装业,如何在消费增长乏力的当下,驱动业绩增长、拓宽中国男装的新版图?曾伟伟对《首席财务官》坦言,未来两三年将成为中国男装品牌的转型升级年,提升企业自身资本的操盘实力、打造品牌的优质整合、联动上下游产业的互补能力、秉承“感动客户、幸福员工、造福社会”的公司使命,形成小而美的服装王国,创造中国精致时尚的幸福企业,成为转型期风口下的阿蓝尔2017年最为清晰的目标。
CEO左右手
全球男装市场正处于一个激烈变化和竞争的洗牌期,消费周期快速缩短,品牌更迭加快,面临来自国内和国际化的竞争尤为激烈。随着国外大牌的蜂拥而入,国内自主品牌迅速崛起,国内男装竞争的风口已从一味靠低价取胜开始向消费者认可的高性价比冲顶。面对快时尚集体下滑的挑战,那些逆势而生的黑马却信心倍增。
阿蓝尔主要从事著名自有品牌男装“ALT FINE ISM”(中文名:阿恩蓝拓)的设计、生产及销售。在面对经济低迷和外来巨头调整战略的冲击下,阿蓝尔更是深感以质取胜才是持久之道。为此阿蓝尔每年设计近2000款产品,采用波段式上货,直接投放到全国近800家门店,通过长期积累的丰富供应链资源,快速为消费者提供精致快时尚、性价比高的产品和优质的暖心服务。
为了更顺利地使阿蓝尔成功转型,摸清消费者底牌,同时分管公司 IT工作的曾伟伟,迅速推进IT建设,为CEO引领公司转型出谋划策。正在和CEO一起携手作战的曾伟伟诚恳地说:“面对全球服装市场的竞争加剧和中国男装市场集中度仍处于较低水平,国内市场上国内和国际品牌繁多,同质化现象严重,若公司未来不能有效应对行业竞争,提高公司在产品研发、供应链快反、渠道建设、营运管理和品牌推广等方面的竞争力,其市场影响力和盈利能力将面临下降的风险。 阿蓝尔2016年4月份正式向全国股转系统提报挂牌申请后,加大了对ALT男装品牌知名度和美誉度的营销与推广,在产品研发、供应链快反、渠道建设、营运管理等方面也加快了优化提升的步伐。”
以在服装业多年的敏锐观察和极为清晰的战略,阿蓝尔改变了以往以模式为主的销售渠道,正在有序转型为以联营、直营模式为主,模式为辅的模式。从2016年至今,持续关注销售模式转型,提升运营效率,深化成本管控,通过每周上新,极致单品,更高品质、更低价格的方式,致力为消费者提供精致、优质、超值的时尚新品。曾伟伟开诚布公地说:“投身服装业,阿蓝尔始终专注时尚男装附加值较高的设计和销售端,几经周折,我们开始采用‘期货模式+快反模式’,以优质品牌为核心,以拓展市场为导向,连接国内、国际的时尚潮流,量身定制出年轻族眼前一亮的流行款式;采购生产部门则根据O计研发的产品款式,会同销售部、财务部的预测来制定合理的采购生产方案。”今天的阿蓝尔,吸纳了财务大数据的支持,销售方面采取联营、直营、三驾战车齐头并进,不断拓展公司营销网络体系,这种新的销售模式能更直接地感应到市场需求的变化,也更有利于公司掌握市场销售的真实情况。
业务助推手
截至2016年6月30日,阿蓝尔公司存货占同期资产总额的比例为。如果存货规模持续过大,不仅会占用营运资金,还会降低公司运营效率。面对存货积压风险,如何削弱产品滞销的叠加风险一直是曾伟伟关注的重点之一。
阿蓝尔门店数量多且零散分布,受管理成本和现场监管手段等因素的限制,公司对终端渠道门店的充分监管和库存摸底存在一定难度,为此,阿蓝尔的管理层和财务部没有坐以待毙,而是采用高性价比、薄利多销等促销手段,加大对历史库存的降解力度,实施多层次处理库存的解决方案,快速整合商品供应链、市场营销与终端零售渠道,严格执行多方考察的商品企划战略,力争将库存控制在合理范围内,既保存适量存货把握商机,又能快速运营,最大限度盘活资金,实现公司财务资源的最优配置。
作为业务助推手,曾伟伟表示,在销售策略方面,阿蓝尔加快了信息化规划与智能零售布局,百分之九十五以上的门店统一使用公司要求的分销零售系统并处于实时监控。此外,阿蓝尔还加大了零售商学院的培训,规范终端店面的前台操作流程与后台体系管理,持续改善终端店员的专业化运营与标准化服务。在进一步巩固线下渠道优势的同时,去年下半年启动全渠道运营的项目,多次举行特卖会,以及电商、微商城等多种营销手段,让库存更多降解。“我们还以拥抱和更加开放的态势,借助互联网、移动互联网的智能技术深入变革,打造线上线下融合、全渠道智能营销新零售,全力削减库存。”
销售年底百日冲刺方案 第2篇
Peter:首先感谢《环球市场信息导报》对勒卡斯企业动态的关注。这次战略会议我们和NEC(中国)签署了战略合作备忘录,并确定了双方合作的范围。此后双方将在云计算平台和海量数据处理的咨询服务及集成、智慧城市相关的咨询服务及集成、数据中心建设和运维的咨询服务与集成,以及呼叫中心的建设集成与外包服务等方面达成深度合作。在未来,我们和NEC将把凤凰出版传媒、苏州智慧城市以及勒卡斯吴江产业园三个项目作为双方合作的试点。
《环球市场信息导报》:在2012年安卓全球开发者大会上,勒卡斯的SAPP荣获最佳应用TOP10桂冠,您能跟我们具体讲讲SAPP是如何应用于销售线索跟进的吗?
Peter:SAPP是一款用于品牌营销后续服务跟进的移动应用软件,它能够针对企业管理、市场拓展、门店零售终端等不同角色提供高效的营销流程管理服务。它的核心应用是企业销售线索跟进。SAPP结合Web端和移动应用端,通过SAPPweb端的管理后台,实现对企业账户、营销数据、产品及竞品资讯、推广活动等各种内容的设置与管理,以及支持信息图表的导入导出;通过SAPP移动应用端,实现线索汇总、分配、跟进操作,进行业务人员执行力、执行效果的评估,获取更多有助提升产品销售业绩的增值服务。目前SAPP可根据不同行业属性定制系统界面及功能模块,移动终端已经Android和IOS版本,全面覆盖市面上的主流智能手机运用。
《环球市场信息导报》:2012年,勒卡斯不仅收获了荣誉,也赢得了客户的高满意度。您能跟我们分享一下2012年客户满意度很高的营销成功案例吗?
Peter:2012年,勒卡斯在数据库营销以及ECRM全案服务上有很多成功的案例,很多客户都对我们的专业营销能力非常满意。比如去年1月份,我们与宝洁达成合作,我们将负责为其旗下26个品牌提供ECRM解决方案。在我们做的营销方案中,勒卡斯通过对宝洁生活家会员在淘宝官网上的客户群体进行数据分析和数据挖掘,将RFM模型优化成更加合适的EFM模型。同时,勒卡斯利用自身强大的优质数据资源,对数据进行增补,增补后更加完整的非结构化数据对后续的精准营销有重要意义。之后,勒卡斯通过准确的预测,得出个性化的产品推荐,以帮助宝洁提升会员的购买额。除此之外,2012年我们为东风标致508、华夏基金、阳光丽人婚姻保险、荣威W5等品牌客户均提供了高ROI的营销服务。客户对我们高效智慧的服务也都挺满意的。
《环球市场信息导报》:据了解,2012财年勒卡斯的销售收入为亿,较之于2011年翻了一番。您觉得这主要得益于什么?
Peter:我觉得这除了得益于我们不断完善的营销产品,不断扩容的海量大数据,以及不断提升的ECRM全案服务能力,也和我们企业的软件条件有很大关系。在这里我想重点说说企业本身。勒卡斯是一家厚积薄发的黑马企业,在成立勒卡斯之前,我们集团的核心创始人就在CRM和直复营销行业积累了丰富的经验。后来加入的一些高管也都是数字营销和直复营销行业的资深人士。2011年8月,勒卡斯重新组建了核心管理团队,并确定了2014年上市的目标。这对于勒卡斯具有重要意义。这些行业老将的加入对于勒卡斯是新鲜血液,也是强心剂。经过短暂的磨合,勒卡斯集团核心管理团队已经是带领勒卡斯各事业部各分公司全力冲刺2014年上市目标的得力干将,他们的号召力和凝聚力也是非常强大的。有了强大忠诚的高管团队,有了全体员工的积极奋进,还有明确可实现的企业目标,勒卡斯在2012年实现销售翻番是水到渠成的事。
《环球市场信息导报》:除了收入翻一番,2012年勒卡斯取得了哪些突破性的进展?
Peter:作为一家高速成长的创业型公司,每个财年销售额的增长只是我们在乎的一部分。其实我更在乎勒卡斯集团整体的运转效率是否每年都有提高,勒卡斯的四大产品线——淼云、云端、能调研、云赞——商业模式是否每年都朝着更高效更盈利的方向发展,客户对我们的勒卡斯的数字营销和ECRM全案服务满意度是不是每年都有提高。从员工角度,我们也很在乎他们在勒卡斯是否感觉到自己在实现个人价值,也在收获自己职业生涯的成长和发展。客户满意,员工幸福,这是我每年最关心的事。可喜的事,这两方面2012年勒卡斯都有了提升。
《环球市场信息导报》:听说贵公司修建于吴江的IDC产业园2013年1月7日将破土动工。您能跟我们具体讲讲这个IDC,以及它在勒卡斯整个大数据战略中的意义吗?
Peter:是的,您的消息很灵通嘛。IDC产业园预计2013年底竣工启用。吴江产业园是勒卡斯集团建于江苏吴江的信息产业基地,产业园内的国际化互联网数据中心(简称IDC)覆盖吴江产业园内的一、二层。总建筑面积达3000平米,IT设备区域面积为1200平米,呼叫中心配备有近千余座呼叫席位。中心规模庞大,基础设施完善,设备先进,符合国家A级建造标准。IDC配备有一大批互联网和数据挖掘行业的技术骨干和业内精英,这为勒卡斯数据营销及潜客挖掘等业务提供了强大的技术支持和数据保障。这个IDC在勒卡斯的大数据战略上具有开创性的历史意义,这对于勒卡斯2013年的跨越发展上也具有重要影响。
《环球市场信息导报》:您能跟我们介绍一下2013年勒卡斯新品上线计划吗?
Peter:按照暂定的集团年度战略规划,2013年除了11月外,我们每月的1日均有新品上线。新品主要围绕勒卡斯的四大产品线——淼云、云端、能调研、云赞,陆
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续推出主要针对于汽车、快消、化妆品、电商、教育、服装等行业的线上营销平台及服务。我们在不断丰富产品线的同时也在不断创新产品,专注于产品创新和服务创新也是勒卡斯在行业不断领先的重要原因。同时,在今年,我们主推的勒卡斯卡也将面世。
《环球市场信息导报》:这些新产品对进一步提升勒卡斯数字营销服务能力以及ECRM全案服务能力有何作用?
Peter:任何一个产品线都需要不断用新品来充实,延展,完善。这些即将陆续上线的新品为勒卡斯继续开掘汽车、快消、化妆品以及电商等行业的营销市场提供了平台支持和技术保障,也深化了我们为这些行业服务的数字营销和ECRM全案服务能力。,
《环球市场信息导报》:去年您曾在接受新浪记者专访时说到,勒卡斯将逐渐由服务于传统行业向电商行业转变。新的一年,勒卡斯在吸引电商客户这一方面有何新举措和政策呢?
Peter:今年三月,勒卡斯将推出针对电商行业的CRM营销软件。这是我们专门为电商客户量身打造的一款CRM营销管理软件。我想这足以看出今年我们对电商行业的重视。其实之所以说要逐渐向电商行业转变,并不是说传统行业不重要。做企业和当年八路军建立根据地一样,要不断开拓新根据地,也要守得住已有的根据地。目前勒卡斯在汽车行业、快消行业、化妆品等行业已经有了很多成功的案例和老客户,对于像电商行业这样越来越影响消费者行为的热门行业,勒卡斯也会通过开发新产品来不断吸引客户,并为之提供智慧的营销服务。
《环球市场信息导报》:对于勒卡斯2013年的发展,您有哪些期待和展望?
Peter:2013年,勒卡斯值得期待的东西很多。一个是刚才说到的吴江IDC,这个工程的建设进度对于2014年上市目标的达成以及集团长远的大数据战略意义重大。再一个是集团陆续推出针对各行业的新品,这些新品是勒卡斯营销服务的根本,只有开发出了高效盈利的产品,才能建立高效盈利的商业模式,才能给客户更多高ROI的智慧营销服务。当然,作为IPO前的准备阶段,2013年勒卡斯还需要不断改制和完善,像企业文化、企业软实力等各方面,都有提升和更上一层楼的潜力。总之,2013年我期待和展望的东西很多,但这三方面是我最想看到大发展的地方。
销售年底百日冲刺方案 第3篇
一、市场分析
在年终冲刺之前一定要做好四大市场分析:
1、分析盘点自己所有门店销售年度任务完成情况和差距原因。
2、分析盘点自己接近的竞争对手当前主要的促销手法和销售状态。
3、分析盘点自己所在区域或者商场年前将有任何大型活动,对自己门店销售有无要求。
4、分析盘点自己销售产品类别比重,找到自己核心畅销产品和滞销产品。
以上分析,好是与门店店长,部分店员一起沟通了解,通过市场分析,我们可以针对自己年终的情况做一个全面的分析,通过分析,我们可以知道自己年终冲刺的基本方向和策略,也就是得出四个结论:
1、年终我们的任务差距有多大,是否有100%完成的可能,如果要100%完成,我们需要有哪些支持。
2、我们和主要竞争对手需要如何应对,如何避实就虚,有什么办法可以胜出竞争对手。
3、我们的合作伙伴商场能为我们做什么,我们如何借用他的资源,或者他需要我们为他们做什么。
4、我们的重点产品是什么,重点产品能否做出更大的销售贡献,我们的滞销品有无推动销售的办法。
在四个结论的基础上,销售经理还要做一个学习和了解,那就是公司在年终冲刺时都有哪些具体的政策、支持和活动,都有哪些要求,销售经理必须要充分掌握公司的年终资源。
二、目标确定
市场分析做好后,我们要结合公司整体目标要求,制定区域的目标计划。
1、明确每个门店的销售总目标。
这个目标不一定是根据年度任务而定的,有的门店根本不可能完成任务了,那么就要根据实际为当前而努力,应当预测他实际能够完成的销售,有的门店,任务已经唾手可得,那么目标就应该给他确定一个新的高点,让他继续冲锋冲刺,当然,这个任务只是年前冲刺任务,他不能够去影响既定的年度考核任务。
2、每个门店的任务要明细到每一天。
因为年前会涉及到三个时间当前区别,一个是周末时间,一个是圣诞元旦的重大节日,还有一个就是春节前10天这一黄金时间,针对这三个时间要结合地域的特点重新确定每一天的任务,让大家每一天的销售节奏不同,销售冲刺目标也不同。
3、每个门店的任务要明细到重点品类。
因为只有明细到重点品类我们才会有的放矢,模特穿着的衣服,陈列显著位置的衣服和营业员主推的衣服就是销售的重点,因此,一方面要结合销售重点品类备货,另一方面还要根据阶段不同调整陈列,并针对性提出营业员销售要求。
4、门店门店的任务要明细到每一个人。
要让每一个营业员有任务,有冲刺目标,并让她每天都清楚自己的目标。
三、明确方法
目标确定后,关键是要与门店店长、店员达成完成任务的共识,也就是说,销售经理应当深入门店,与每一个店长、店员沟通,听取她们的意见,看看她们针对目标有哪些完成的方法和建议,整体来说,一些值得参考的方法有以下七种:
1、VIP顾客拉动法
可以给VIP打电话或者发短信,告知VIP来兑换积分,或者告知有对应的优惠和赠品,让VIP顾客主动来店内选购需要的商品,在这方面要结合门店的特点,在合适的时机通过合适的方式来与VIP顾客沟通,让顾客觉得受到尊重、重视,并得到相应的实惠。
2、商场品牌日法
与商场联系,或者自己专卖店组织,做一个品牌日促销,重点是针对现有商品做一个比较大的优惠措施,或者挑选部分特价商品做噱头,在商场入口处到柜台或者专卖店铺设红地毯,在店内甚至布置一些红酒或者食品,吸引顾客的眼球,促进顾客进店,提升销售。当然,品牌日关键还是在于活动的力度,只有对比商场同类品牌有相对的活动优势,才能够取得事半功倍的效果。
3、商场促销联动法
每到年终,商场都会有各种各样的活动,针对这些活动,我们要结合自己品牌的需要,展开针对性参与,只有针对性参与才能够借势而为,才能够把握住商场烧起的销售这把火,当然,销售经理应当思考如何针对性应对,对于一些力度过大,除了要和商场谈判减少扣点以外,还要思考是否有别的变通的方法,如是否可以和商场沟通,更换部分商品,或者改换一种促销形式等。
4、特卖促销法
要与商场沟通,选择在商场的门口或者电梯处,找到特卖位置,选择一些往年产品做特卖,一方面提升销量,另一方面也可以消化部分库存。特卖时可以做一些特别的价格手法,如可以做一套特价,即购买一套产品可以享受更低的价格,做成产品套包等形式。
5、小型内部员工特惠场
可以在年前,根据企业内部营业员员工需要,给予其一些折扣劵,组织在其中一个专卖店一个时间展开内部员工特卖特惠,可以让员工通知自己的亲朋好友前来选购,享受特别促销,让员工内部享受特惠福利的同时,也促进了产品的销售。
6、连带促销或者买赠促销法
结合公司促销的要求,要将促销活动的内容通过海报宣传出来,达到醒目的效果,同时要在顾客购买产品的时候,充分发挥连带销售的优势,通过说服性销售技巧和买赠赠品,让顾客购买更多的商品,提升销量。
7、柜台门口迎宾法
在商场柜台,营业员要站出来,在门口笑脸迎宾欢迎,而在专卖店,则应该靠近门口的地方,一发现顾客有进来的需求,及时笑脸迎宾,此种方法可以大大提高进店率。
四、激励造势
门店有了达成目标的方法,关键就是看营业员如何去努力和持续努力,而这种努力一方面依靠营业员的职业培训素养,另一方面则需要强化内部激励造势,让员工激活起来。
1、每月召开启动会,造势
在每月初,即召开门店的启动大会,通过启动大会造势,一方面可以分享成功销售的经验,另一方面可以明确每个人的冲刺目标,让大家针对冲刺做出,展开PK,形成势必达成的气势和氛围,提升大家积极向前的士气。
2、明确门店激励方法,如日激励,月激励,冠军激励等
要针对门店目标分解到人到天后,要展开各种激励措施激活员工:
1)日激励:将销售分解到每一天,如果每一天达成目标,则给予一定的小额奖励,达成目标的130%,150%,200%则分别给予更多的小奖励,让奖励成为每一天每一个人奋斗的原动力,也成为一种分享和喜悦,让工作成为乐趣。
2)月激励:也可以将店长或店员的月度目标明确后,告诉他月度任务完成即有一个额外奖励,让她为了这个额外奖励每天竭尽全力想办法促进销售任务达标,让员工自己关注进度,自己生发完成任务的各种办法,同时让他们彼此之间去竞争竞赛。
3)冠军激励:可以在每个区域设定门店月度完成率第一名,员工完成率月度第一名,连带销售数量第一名等多种冠军,给予冠军一定的奖励,让大家都能够朝着冠军去奋进前行,树立榜样,也树立了前进的标杆。
3、现场兑现激发
针对日激励,要每天兑现,每天直接发放,这样才会有激励的感觉和效果,同时针对日激励要将发放的情况微信短信与区域集体分享,让大家分享成功的喜悦,也拥有期待成功的需求。
五、紧盯参与
目标与方法、激励方案确定后,剩下的工作就是赢在执行了,而执行的关键就是盯关跟,盯紧每天的工作,关注每天的任务进度,实地跟进工作的改善和问题解决。
1、强化报数,及时了解进度与现状
要求每天每个门店每班报数,让每一个班销售完成的情况都清楚清晰,让每一个班每一个人都知道自己任务完成的现状,基层思考如何改进,上级思考如何支持和协助。
2、每天根据数据前往重点门店实地指导
销售经理每天报数,每天结合数据情况给予完成好的门店电话鼓励表扬,同时每天要前往后三名的门店,去实地指导,了解原因,分析方法,听取意见,给予解决的方法帮助等。
3、解决门店的实际问题,并根据问题及时调整对策
在门店发现一些问题后,要找到一些共性问题,启发其他门店同时解决,同时也要思考这些问题是否是政策的偏差造成的,是否需要展开政策和激励措施的调整,这种调整是可以考虑每10天思考定夺的,管理者就是需要及时做出市场反应。
4、参加门店的晨会,给予信心与鼓励
每天至少要参加一个门店的晨会,通过晨会打气加油。
5、门店先进案例分享
在去每一个门店的时候,或者早上与先进门店电话沟通的时候,要了解他们在销售中一些先进案例分享,要求他们分享到微信上去,通过分享让其他门店有所学习启发和借鉴。
6、强化后勤与货源保障
要根据销售的情况,做好门店货品的横调,做好送货的后勤保障,尤其是关键旺季,一定要提前做好门店备货部署。
六、关键加速
在关键时期,尤其是年前前十天,销售往往是平时的好几倍,这个时候就需要关键加速,大干特干。
1、每天电话询问每一个店长销量并针对性提出要求。
在关键时期,每天都要与店长通电话,每天了解每个店的销售情况和需求,每天都与门店做出针对性指导和帮助。
2、提高门店蹲点频率,保证每天有5个以上门店驻守,在每个门店时间达到2个小时以上。
要提高门店的蹲点频率,去更多的店,有更多的时间在现场共同战斗。
3、强化人员加班,尽量提高通班的频次。
要考虑关键时期,人员上班加班的问题,关键时期,可以要求店长和部分店员上通班,增加店内销售服务人员数量,确保销售服务顺畅,确保促销效果大化。
4、每有一个大单,就在微信与集体分享快乐。
在关键时期,每有一个销售大单,如10000以上,就及时在微信与集体分享,让大家互相羡慕、竞争和推动大单销售。
5、过小年和春节去给门店拜年。
区域经理在过小年和春节的时候,一定要去现场给门店拜年,一方面是体现企业的关心,另一方面也是冲刺的再激起和准备,只有关心员工的区域经理,员工才会与销售经理共同为目标而战。
年终是每一个公司关键的销售时期,我们如何定目标,如何从达成的目标的方法上入手,如何分工到人,如何将人员激活激励,如何强化管理,是每一个区域销售经理应该考虑和谋划的,只有将自己的工作安排好,将自己的时间分配好,将自己每一个手下的工作调配好,上下形成一致,同频共振,年终的冲刺就能够心想事成,就能够在年终总结时,为自己的冲刺划上成功的句号。
销售年底百日冲刺方案 第4篇
甲方:
乙方:
为加强公司管理,提高公司高管人员积极性,明确甲乙双方劳动关系,经甲乙双方友好协商,特签订本目标考核责任书。
一、聘用岗位及时间
甲方聘用乙方担任甲方总经理职务,负责本公司的全面管理工作,聘任、考核时间为2020年8月1日至2021年12月31日。
二、乙方的岗位职责
(一) 公司《章程》约定的岗位职责:
1、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议,并向董事会报告工作;
2、组织实施公司年度经营计划和投资方案;
3、拟订公司内部管理机构设置方案;
4、拟订公司的基本管理制度;
5、制定公司的具体规章;
(二)董事会授予的其他职责:
1、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。
2、负责制订并落实公司各项改革方案、改革措施;
3、负责召集和主持公司总经理办公会议,协调、检查和督促各各部门的工作。
4、倡导企业文化建设,培养员工归属感,塑造企业形象,提升企业的战斗力;
5、负责处理各部门之间事务矛盾和问题,避免“管理孤岛”,制定联合目标,让各部门“利出一孔”;
6、负责公司营销干部培养,技术人才引进,人才梯队建设;
7、负责审核公司经营费用支出。
8、负责组织完成董事会下达的其它临时性、阶段性工作和任务。
三、乙方的责任
(一)对公司经营目标未达标负责;
(二)对公司改革方案、改革措施的实施结果负责;
(三)对公司出现重大经营失误负责;
(四)对公司出现重大管理失误负责;
(五)对公司出现重大安全事故负责;
(六)对审批的费用支出不合理负责。
四、乙方的权限
(一)公司《章程》约定的权限:
1、提请董事会聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人;
2、决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员;
3、列席董事会会议。
(二)董事会授予的其他权限:
1、高层管理人员的目标设定、绩效考核权;
2、薪酬设计权。对高层管理人员薪酬的建议权,对高层以下员工(含分公司负责人)薪酬的决定权;
3、产品设计权及生产权;
4、公司制度的设计权、审核权、决定权;
5、合同的签署权(需董事长签署的除外);
6、奖惩决定权。对高层管理人员奖惩的建议权,对高层以下员工奖惩的决定权;
7、物资采购价格审核权。低于 万元及以下采购的决定权;
8、低于 万元及以下单笔开支的决定权;
9、各部门职能的调整权;
10、向董事长、董事会的工作建议权;
11、重大营销方案的决定权;
12、听取下属工作汇报权;
13、人才培训的决定权;
14、分支机构设置、拆除的建议权;
五、乙方的考核目标
(一)可量化考核指标(考核权重85%)
经营指标
与同行2018-2019年平均指标值
上半年实际经营指标值
权重
2020年下半年考核目标值
达标指标(100%)
冲刺指标(120%)
挑战指标(120%+额外奖励50万元)
毛利率
30%
13%
15%
18%
销售费用占比
10%
管理费用占比
15%
研发费用占比
财务费用占比
5%
9%
8%
净利率
存货周转天数
107
185
5%
108
103
应收账款周转天数
77
217
5%
120
110
经营现金流净额
亿元
5%
经营现金流为正
大于1000万元
主营业务收入
2020年度预算:亿元
亿元
10%
亿元
亿元
(二)非量化考核指标(考核权重15%,此项由董事会负责考核打分)
1、安全(权重:5%)
2、环保(权重:1%)
3、质量(权重:5%)
4、客户满意度(权重:2%)
5、错误采购(权重:1%)
6、税法及法律上风险(权重:1%)
六、乙方的薪酬结构
乙方的工资结构为“(基本工资+岗位津贴)(年薪工资的60%)+目标考核工资(年薪工资的40%)+挑战奖励”,其中:
1、基本工资: 元
2、岗位津贴: 元
3、目标考核工资 元(年底按考核系数发放,按实际与目标值的增减比例计算,例如:毛利率的达标指标是13%,如果实际为12%,那么完成率为,乘以权重30%,毛利率考核项目的得分为*30%=;如果实际为14%,则完成率为,乘以权重30%,毛利率考核项目的得分为*30%=。)
4、挑战奖金:一次性奖励50 万元(建议该奖金总经理应与相关关键贡献人分享)
5、当月发放基本工资及岗位津贴,目标考核工资在次年1月份发放50%,3月份发放50%。(主要考虑考核目标的核算时间问题)
七、乙方义务
1、乙方必须保守甲方的商业信息,如有泄漏商业信息要追究乙方的法律责任;
2、乙方在工作期间,不得利用职权进行违规作业;
3、若乙方在不满考核期主动离开公司,则取消目标考核工资;若乙方在不满考核期被动离开公司,则按照考核工资/12月*已工作月数享有考核工资,但因触及电网指标受到公司处罚而被动离开公司的,不享有目标考核工资。
八、电网指标
1、公物私用
2、回扣
3、非公司行为行贿
4、泄漏机密
5、公款私用
6、虚报假账
7、旷工
8、煽动虚假信息
9、销毁证据
10、虚假预算获得物质开支
11、利用职务之便制造假数据获得利益
12、违法
13、出现恶性安全和质量事故
14、不可兼职同行业或投资同行业。投资其他行业需公司书面申请并备案。
乙方触及电网指标,甲方有权对乙方进行停职、降职、降薪、换岗、调离或解约。
九、其他
1、本目标责任书一式二份,甲乙双方各执一份;
2、如果中间有变化,经双方友好协商调整;
3、如岗位变更,工资也随之变化;
4、未尽事宜双方协商确定。
甲方(盖章): 乙方:
销售年底百日冲刺方案 第5篇
截至11月30日,十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下,共实现新单保费收入xxxx万元,其中期交保费xxx万元,趸交保费xxxxx元,意外险保费xxxx万元,提前两个月完成市公司下达的意外险指标;区部至11月有营销人xxxx人,其中持证人数xxxx人,持证率xx%;各级主管xx人,其中部经理x人,分部经理x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾2005年走过的历程,凝聚着xx区部人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:
(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。
总经理室多次在各种会议中强调,今后的市场竞争日趋激烈,同业公司不断从各个方面和我们展开较量,在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。xx区部上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机,转变区部各方面人员的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为xx区部从根本上增强了凝聚力,区部呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点,我区部积极配合市公司各项安排,结合区部实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。
从年初开始,区部就针对一年的工作方向,推出了“人人达标,争做明星”的竞赛方案,倡导全体业务伙伴达到基础目标,向明星业务员学习,并持续努力实现高要求。在全年的工作中,区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力,实现了整体工作的持续性和有效性。全年基本上可以分为三个阶段:
第一阶段:年初xx趸交销售业务竞赛,我区部配合市公司“xxxxxx”趸交推动方案,推出区部“金鸡报喜”趸交业务竞赛方案,全面提升规模保费,实现开门红。
第二阶段:二月份至八月份,区部围绕期交业务和增员工作,先后推出了春节期间的“正月十五闹元宵,新春佳节赛中赛”新春推动方案、“阳春三月换新装”期交业务推动方案、“雄鹰行动”期交业务推动方案、“激情初夏之六月风暴”业务推动方案等一系列有针对性的推动方案,有效地拉动了业绩增长。区部借助七月份乔迁新职场的契机,推出“火红七月,淘金行动”业绩、增员推动方案和“八月感恩勤拜访,人人举绩庆乔迁”推动方案,倡导“人人举绩,为新职场做贡献”,区部还借机提出了“天天拜访,周周举绩,月月增员,年年进步”的区训,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力,取得了不俗战绩。
第三阶段:九月份至年底,区部利用xxx培训的有利时机,全面调动团队士气,提升销售技能,开展多层次对抗赛,冲刺年终目标。在市公司的安排下,九月份我区部组织了200余名伙伴参加xx公司的全套培训,使广大伙伴从全新的角度得到了思想的升华和技能的提升。区部借势而行,在团队中大力倡导技能训练、氛围营造和目标追踪,在配合市公司开展并炒作“xxxx”区部对抗赛的同时,积极开展区部内部的对抗竞争,先后发动了“狮王争霸”、“五虎争霸”、“精英擂台”等竞赛活动,区部推出的“九月争霸战鼓急,欢度中秋冲桂林”、“金秋十月燃战火,五虎争霸振雄风”、“众志成城,决胜深秋”十一月期交业务竞赛方案以及“决胜05大冲刺”十二月期交业务竞赛方案,都有效地提升了团队士气和工作积极性,为全年冲刺作了有益的拉动。
(三)针对各个层级人员,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。
1、针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。
区部在年初制定了针对整个年度的工作方向,并将各项目标进行细化分解,与全体主管签订了全年目标责任状,做到目标明确,奖惩有据,增强了全体主管带领团队冲刺全年工作目标的信心;在一年的工作当中,区部还每个工作月都结合团队的年度目标,制定月工作目标,并且不断地通过月工作总结会、周主管经策会的绩效分析,用数据说话,追踪团队目标的达成情况。在每次经策会上,区部会公布各级主管的个人举绩和增员情况,激励各级主管“打铁还需自身硬”,身先士卒带动属员。正是这种阶段追踪与检查的工作方法,引领着团队主管始终认清方向,带领团队追逐全年工作目标。
2、针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。
区部从2003年组建“精英俱乐部”以来,标准逐年提升,入会人数逐年增加,至2005年已有区部精英俱乐部会员36人,入选市公司精英俱乐部的有3人,加入美国百万圆桌协会(mdrt)1人。为了进一步促进精英队伍的成长,区部在年初重新制定了《精英俱乐部章程》,对2006年俱乐部入围标准再次上调,为精英业务员提供更多优惠政策,有效地促进了团队争作优秀,努力加入俱乐部的热情。区部在搬入新职场后,专门为精英俱乐部制作了光荣榜,增强精英荣誉感,号召大家“向精英学习,向精英致敬”,区部内形成了的良好风气。为了加快精英成长,区部定期举办精英俱乐部例会,进行各种培训和目标追踪。特别是十月份以来,区部组建了60人的“精英突击队”进行分组对抗,每周日上午进行半天培训,邀请各区部高手、市公司领导和优秀讲师进行分享和授课,或提供外界交流机会、客户沟通机会。这些举措有力地提升了精英伙伴的水平,从观念、态度、技巧和习惯几个方面受益匪浅。至11月底,区部已有大批业务伙伴达到或接近2006年精英俱乐部入围标准,绩优人员的基础越来越牢固。
3、针对区部工作人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。
为了充分发挥组训、讲师、内勤等各级工作人员的作用,我区部在部门架构调整和人员岗位分工方面进行了大量有益的探索和实践,取得了明显成效。特别是乔迁新职场后,区部专门设置了“销售支持办”和“人力支持办”,重新进行人员分工和配比,设置专人负责人力支持管理方面的工作,专人负责销售支持方面的工作,保证了各项工作的明确性和条理化。区部还充分发挥组训讲师的特点,分派组训协助各个团队或网点的发展,使每个部门网点都有专人辅导;与此同时,区部对一些专项工作分别派组训负责,保证工作的全面深入开展,如“精英俱乐部”“产品说明会”“基本法考核预警”“人资格考试”“职场布置”“新人培训”“新人学校”等工作,都按照组训讲师的特长明确分配,专项负责的组训讲师对工作负责到底,有效地调动了相关人员的主观能动性,为工作的持续深入开展奠定了基础。区部每日召开组训、讲师夕会,及时传达最新资讯,研讨工作方法,商议各类问题,互相交流学习,保证了工作的顺利开展和执行力的提升,同时提升了组训讲师的工作能力和协调互助,取得明显的效果。
(四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品说明会,提高规模保费,保证目标达成。
1、认真分析团队实际,从基础工作入手强化各项工作的落实,保证团队素质的稳步提升,实现稳定发展。
抓好基础工作,立足长远发展,是十三区部长期以来始终坚持的方向,在2005年,区部的基础管理工作又上了新的台阶。区部从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。
销售年底百日冲刺方案 第6篇
一、新员工激励制度
1、开门红奖:新员工在入职一个月内能新签合同,并且合同总金额达到x(含)万元以上可以获得“开门红奖”,现金xx元。
2、开拓者奖:新员工在入职一个月内,业务员拜访量多者(100个为基数),奖励车补xx元;业务主管拜访量多者(xx个为基数),奖励车补300元。
3、千里马奖:新员工在入职二个月内,业绩第一名且合同金额能达到10万以上者,可以获得“千里马奖”,现金xx元。
4、晋升奖:公司根据市场的调控需要,新入职的业务员在2-3个月的时间内,业绩名列前茅,考核优秀者可以破格提拔为业务主管;新入职的`主管在2-3个月的时间内,业绩名列前茅,考核优秀者可以破格提拔为业务经理。
二、月业绩优秀团队奖励制度
1、每月团队业绩合同金额(以团队任务为基数)第一名的团队,奖励现金1000元,发流动红旗。
2、团队成员集体合影,张贴在冠军榜风采栏里。
三、月、季度和全年业绩奖励制度
1、每月业绩前3名者,且当月底线合同金额在任务线以上,分别给予300元、200元、100元的奖励;
2、每季度业绩前3名者,且合同金额在任务线以上,分别给予800元、600元、400元的奖励,并和总经理共进晚餐;
3、年度业绩前3名者,且完成了年度任务,分别给予不低于5000元、3000元、2000元以上的奖励。
四、重大业绩重奖奖励
1、在规定的期限内,超额完成指标的团队或个人,给予重奖(根据现实情况而定)。
2、销售额创下历年度当月纪录的个人给予重奖(不低于现金1000元)。
3、业绩突出,考核结果优秀的人员,作为储备人员优先给予晋升。
五、长期服务激励奖金
服务满二年的销售人员(合同内)每年提取总业绩的0。5%存入其长期账户,至其离职时性支付,根据其服务年限。
六、增员奖金
销售人员任职二个月后可以引进销售人员,经公司考核后一经聘用,老员工可获取以下增员奖金。
1、被引进的销售人员进入公司后能达到转正条件,并转正后,老员工可获取增员奖300元(分三个月付清,100元/月)。
2、老员工可获取所引进人员第一年业绩总和的0。5%作为伯乐奖。
七、销售人员福利
1、合同销售人员转正后可享受100元为底数的基本商业保险。
2、入职后根据职务不同,享受每月不低于200元的交通补助,不低于100元的电话补助。
4、经理级别以上人员可享受公司规定的自备汽车用车补助。
5、入职后可享受公司安排资助的团队活动。
6、销售人员季度业绩超过当季度任务20%,享受旅游表彰:即国内旅行,旅行补助2000元。
7、销售人员年度业绩超过当年总任务的20%,享受旅游表彰:即国外旅行,旅行补助5000元。
8、表现优秀的员工,可享受总经理特别关爱金。(比如:员工结婚、直系亲属去世,以及总经理认可的其它情况)
每位销售人员工作一年以上者,享受工龄工资的待遇,即满一年100元,满两年200元,满三年300元,依次类推,1000元封顶。
销售年底百日冲刺方案 第7篇
不讨巧的“获奖感言”
张经理今年刚从业务代表被提升为区域经理,为了回报公司赏识提拔,老张一门心思的扑在了市场开发上,半年下来收成不错,回款任务完成130%。
在半年度销售会议期间,公司领导让张经理做上半年工作汇报。第一次走上那张演讲台,张经理非常激动,发言时的声音异常响亮:“上半年,XX市场的回款任务200万,在公司领导的指导下、在经销商的大力配合下、在XX市场业务团队的共同努力下,如今我们超额完成任务30%,实现回款260万。下半年我们将努力冲刺350万,以更高的成绩回报公司领导关怀!”
在一片掌声中,张经理直接走下了演讲台。销售总监一脸错愕地叫住他:“你在干什么!”
张经理:“怎么了,有什么不对吗?”
营销总监:“你讲完了?”
张经理:“完了!”
营销总监:“……”
会后,营销总监直接把张经理叫进了办公室一顿臭骂:“你这哪叫工作总结,简直就是获奖感言!市场销售数据、对手分析、下半年计划什么都没有!要知道,你是在参加公司的销售大会,你以为你参加的是奥斯卡?!回去给我好好反省!”
课间解析:
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写年终总结的两大原则
销售经理都明白一个道理——用业绩说话!可是每当到了年终汇报工作的时候都在抓耳挠腮,就像上面老张一般,不是业绩做的不好,而是工作总结不知道怎么做!
一份好的工作总结往往会给工作成绩锦上添花;年终总结做不好,即使业绩做的再好,恐怕也会使公司领导评价大打折扣,因此,区域经理必须认真对待。
在写年终总结时,一定要注意两个原则:其一,实事求是、系统全面、思路清晰;其二,总结反思、突出重点、指明方向。除此之外,区域经理在写年终总结时必须重视两大“不能”:
第一,写年终总结不能因为销量好而洋洋得意、歌功颂德,更不能由于销量差而一味灰心丧气、自我批评检讨。
第二,写年度工作总结不能被动、被指使地去写,而应该是主动地、积极地、在全面统计分析年度市场管理运营情况的基础上深刻自省、挖掘存在的问题、提炼工作中的亮点,然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划。只有这样才可能保障市场工作稳健可持续性发展。
专家支招:
年终总结必须具备的五大要素
年终总结主要包括两方面内容:其一,对本年度工作的总结和回顾;其二,对次年的营销计划。其中,总结和回顾是区域经理最难把握,也是最易被忽略的地方。事实上,在这块内容的处理上,一份好的年终总结必须具备五大要素:
要素一:靠数据说话
区域经理的年终总结一定要依靠数据来说话,对各种市场销售数据进行科学、合理、缜密地分析。
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1、要列图表来说明:销售任务、实际达成、销销任务完成率、市场费用使用、费率等。
2、如果条件允许,还可以再细化一下,把市场费用使用占比分析一下,总结各项费用使用占比是否合理,哪一项超出预算等,为来年营销方案提供依据。
3、要对于往年同期的销售增长情况,分析并总结同比增长或负增长的原因。
4、要对区域市场内各产品品类销售情况进行分析。最好是把所有单品的销售数据及占总销售比计算出来,然后用波士顿矩阵分析一下哪些是金牛产品、哪些是瘦狗产品、哪些是明星产品、哪些是问题产品,并根据产品销售结构制定明年的产品推广计划。
5、尤其是要关注销售品项的结构性变化,找出是什么原因导致的销售结构变化:比如策划方案影响、产品使用效果的影响、媒体媒介炒作的影响、促销员提成方案的影响、基层业务人员主观推广意愿的影响、城市消费结构变化等等,并判定这种变化是良性的还是非良性的,应如何调整?
要素二:渠道管理方案
渠道管理是区域经理日常工作的重中之重,因而在做年终总结时,这块的内容非常重要。
1、对经销商团队、新开市场、空白市场资料整理。(见图一)
首先,分析各经销商所在市场市场规模、经销商现的其它品牌,其公司管理、资金周转、物流仓储、业务团队等资源配置,及如何能最大化调动利用经销商资源。
其次,要作表列出各经销商回款贡献及区域销量占比;与各经销商的客情、管理激励、配合执行进行分析;对客户对品牌的信心及重视度进行评估;要对区域内样板市场或重点市场经验总结。
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由于经销商大多同时多个品牌,对所的各个品牌投入的资源是不会一碗水端平的,经销商的执行力及配合度很多时候决定了市场成败。
图一:某区域经理制作的经销商评估表。
2、对直营KA及重点零售客户进行分析:
做此项分析时要紧紧围绕终端10要素:合同费用、促销员、陈列、促销活动、分销(条码、配送、库存等)、价格、利润、零售额、终端形象建设、赠品物料及助销道具等进行分析。
值得注意的是,在分析的过程中,要对所在区域的各KA系统及重点零售网点进行梳理,理整历年来的供销合同及当年产生的各项费用,进行财务分析。许多区域经理往往会因为KA费用投入不合理而销量不理想,因费用超标而拿不到奖金,所以费用管控是操作KA的重中之重,年底对终端费用进行细致的财务分析很关键。
3、对分销网络布局及有效网点统计分析。
这本是一种日常工作,但在做年终工作总结时再把各类渠道网点资料分种类、分区域、分级别从新梳理一遍就会发现很多新的问题和新思路。
4、对今年全年促销方案进行总结评估。评估内容应包括三个方面:首先总结今年的促销情况,包括特价、套装、赠品、路演、订货会、铺货行动等方面;其次,根据明年的渠道拓展目标,设计出明年的渠道网络架构图,制定相应的渠道推广方案;第三,根据各KA全年促销档期表制定出明年的促销计划。
要素三:团队管理措施
团队管理措施应包括三个方面:
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第一、现有业务团队组织架、分工协作及岗位职责。
第二、属下员工当年的突出成绩及工作表现点评,人员晋升或调整计划。
第三、团队日常行政管理、表单跟进、培训提升等方面进行总结。
要素四:竞品表现及应对措施
知已知彼才能百战百胜,做为区域经理必须时常关注竞品动态,在做工作总结时附加上竞品动态分析及区域市场战术调整建议会使工作总结显得更专业。
例:区域经理小王在做年终工作总结时顺带附上了一张“市场竞品信息调研表”。(见图二)
1、加大终端费用投入,抢占终端陈列及促销资源,利用现有较高市场份额和费用预算打造终端壁垒。
2、开发优惠套装进行促销阻击竞品低价策略。
3、斧底抽薪,将客户订货会提前一个月举行,并加大订货奖励,将渠道商的钱全圈回来,不给竞品可乘之机。
这一举措受到公司领导的好评,因表现突出,小王很快被直接提升为市场部经理。
要素五:对公司发展的建议
对公司直提出一些合理化的建议,是区域经-全球品牌网-理应尽的义务,但一定要在指出问题的同时给出解决方案,不要直接把问题扔给老板,同时要着眼全局,决对不能仅站在自己的立场上考虑问题及发牢骚。
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例:区域经理小赵对公司提出关于经销商管理的建议。
议题:为何经销商库存很小却不回款?
原因分析:
1、不是经销商没有钱,而是资金被其它品牌套住。
2、为了保持最小库存,减少资金占用,降低运营成本,确保流动资金。
3、挟回款以令业务员!跟公司要政策。
4、销售利润足够丰厚,但缺少胡萝卜加大棒的回款政策,即完成回款没有奖励,完不成回款没有处罚,经销商欺软怕硬。
竞品启示:
竞品L的销售毛利只有我们的一半,但完成回款任务月返、季返模糊奖、年返4%,一年之中有两个月完不成任务取消经销资格,所以L的经销商使着劲的打款。譬如:泰安L的经销商月出货30万,其库存有80多万,仍给L回款40万;而我司终端产品月出货20万,其库存却只有11万,还没钱回款。这充分说明了经销商对于我司的回款既无动力又无压力。
解决方案:
1、跟经销商说明市场投入政策是跟据回款来决定,没有回款就没费用, 今后各市场部申请费用必须附加说明本月最低回款及计算费率。
2、给出经销商一个合理库存标准,即满足2个月出货的库存,低于两个月出货周转库存就必须进货。
3、杜绝个别业务员为了拿到奖金,一个月不回款,一个月猛回款。
4、给经销商施加压力,季度回款完成率低于80%给予处罚,低于50%取消资格或缩小经销区域。学习蒙牛的三级火箭理论,经销商就是用来回款和做客情的,不能适应新的形势需要就要丢弃。回款差的市场部业务员要有意向客户储备名单。
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销售年底百日冲刺方案 第8篇
**年以来,按照省公司业务发展的指导思想,在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题,围绕这一主题分季度策划了2次全市范围内的大型业务企划工作:
一季度,为了实现09年首季,特别是首月业务开门红,我们于**年12月11-13日在**窑洞宾馆以**年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机,邀请田芳老师为全市200余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作,统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风,我们于**年12月14日,在**窑洞宾馆隆重组织召开了**年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会,会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标,提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。通过前期半个多月的运作和积累,**年1月1日首卖日当天全市实现个险10年期保费收入万元,一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日,通过全市各级销售人员的共同努力,我市共实现个险期交保费收入万元,圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。。
二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险10年期及以上期交业务的发展思路,我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现,期间根据省公司有关培训会议精神,我们又制定下发了《中国人寿**分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》,通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围,提高销售人员展业的水平和技能,巩固和发展销售队伍。
通过努力,我们于6月15日,以10年期保费万元的收入,圆满完成了省公司下达的半年10年期过六五目标任务,在全省赢得了荣誉。
二、组织召开业务启动会,有效形成思想合力,确保阶段目标达成。
前半年以来,围绕每个业务企划方案的出台,我们都策划并组织召开业务启动会,进一步统一思想,凝聚力量,确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会,采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份春节过后,在**交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机,以进一步增强主管自主经营意识为目的,及时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动,通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作,通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础,盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性,增强其精英荣誉感,统一思想,凝心聚力。
三、加强对销售人员培训,提升销售人员展业技能
2月份春节过后,为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来,增强团队主管的自我精英意识,我们在**交际宾馆举办了全市系统200余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班,培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。同时省公司教育培训部也给我们大力支持,选派讲师担任部分课程的授课,让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。培训班上我们对所有主管进行了基本法的通关,让其再次明确自己的利益,从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上配合主管自主经营意识的提升,宣导了分公司的标准化团队创建方案,并将各主管**年底的职级架构进行了通报,分析职级维持不住的原因等,通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增强团队主管自主经营的序幕。
围绕标准化团队建设,我们每个月都和教育培训部一起组织一次新人岗前培训班,培训班采取半军事化的管理模式,力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神,磨练意志。通过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德,为以后长期从事这项工作奠定了基础。截止6月底,我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班,参训人数达到277人。每期新人培训班后,我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案,并安排专人进行追踪,通过这些工作的实施,使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。
四、抓增员、有效提升销售队伍规模。
自**年1月份以来,在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓,突出增员的长期性。2月份,围绕增强各级主管的自主经营意识,以基本法为抓手,在营销团队中打造“标准化营销组、营销分处、营销处”活动,为使此项活动用制度的形式确定下来,我部制定下发了《中国人寿**分公司“携手创天下”标准化营销团队创建方案》,并在2月中旬举办的全是主管培训班上专门进行了培训宣导,力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背景、目的和意义,尤其是各级主管达标后的激励措施,让人人都参与到标准化营销团队创建中来。按照创建方案的要求,我们每个季度末对各级主管现有组织架构情况进行一次大考核,以此决定获得团队达标奖励的资格,然后在下个季度每个月以人力是否达标决定发放的次数。一季度末我市有138个主管获得达标奖励资格。二季度5月15日人开始,我们积极响应省公司“百天百人万人万元”增员活动方案的安排,制定下发了《中国人寿**分公司“百天百人万人万元”增员活动方案》,每三天分单位单独下发一次增员活动追踪情况,总结分析上阶段工作,安排部署下阶段工作。截止6月30日,活动开展46天来,全市新进AMIS系统人力196人,其中有91人10年期业绩达到3000元标准以上。纵观前半年的增员工作,我们共举办了4期新人培训班,累计培训新人达到227人次,充实了销售队伍,同时全市个险销售队伍规模经过不断的考核淘汰和坚持不断的增员,达到了1732人,销售队伍较年初稳中有升,基本达到了省公司下达我市的个险人力发展计划,从而为后半年个险业务发展奠定了人力资源的保证。
五、狠抓农村标准化营销服务部建设
在**年农村营销服务部标准化建设的基础上,今年以来,结合我市实际情况,农村营销服务部建设继续以“两实一大”为目标,突出一个“实”字,即队伍实、业绩实。为此,我们在充分调研的基础上结合《中国人寿保险股份有限公司**分公司农村营销服务部建设**--**三年规划》,制定下发了《中国人寿保险股份有限公司**分公司**年农村标准化营销服务部创建方案》,进一步明确了**年各单位、各个营销服务部的人力发展目标和10年期业务发展目标。为了使今年农村营销服务部建设工作得到快速的提升。3月底4月初在兴和大酒店隆重召开了中国人寿**分公司**年农村营销服务部创建工作会议。一方面由各单位对本单位农村营销服务部**年工作情况进行了汇报,另一方面,分公司对在**年农村网点工作中取得优异成绩的单位进行了隆重奖励。宣导了**年创建方案。同时,组织所有农村营销服务部负责人专门赴商洛进行观摩学习和经验交流。截止6月底,农村网点实有人力735人,实现期交保费收入万元,其中10年期保费收入万元,在全市业务发展中的占比逐步显现。
期间,我们不定期的制作农村营销服务部旬报及工作开展简报,在一定程度上起到了发展评比和信息交流的作用。
六、加强组训队伍建设,提高组训工作积极性。
(一)组织召开组训例会,发挥组训作用
根据业务发展和团队建设的要求,为了更好的突出组训人员的作用和优势,我们先后组织了四次组训例会,分享了组训人员的工作经验,透明了组训人员的收入情况,安排部署了每个阶段的工作。
(二)建设兼职组训队伍,促进业务发展
为了进一步调动现有主管的工作积极性,按照**分公司兼职组训管理办法,我们在3月份举办了全市系统首次兼职组训选拔培训班,并利用三月份一个月时间,对参加选拔的人员进行了实践帮扶考核,最终确定出了第一批20名优秀销售人员入围分公司兼职组训队伍;同时,为了今后我市业务发展,给更多的选拔人员入选的机会,我们在二季度有给未入选者一定的延长考核期,将在7月份对再对准兼职组训人员进行最后考核,壮大兼职组训队伍,更好的促进业务发展。
(三)我部组训管理岗人员在每个节假日和业务发展的关键时期,都积极收集一些有针对性的专题和最新资讯下发各单位组训,增加各单位组训人员日常晨会和工作的素材,增强现有组训人员的知识积累,满足组训人员专业知识缺乏的需要。
七、配合财务部门全面推动非现金收付费工作
在四月份,为了紧跟分公司步伐,配合财务部门做好非现金收付费工作,我部在第一时间先在组训例会上对所有组训及主管个险副经理进行了非现金收付费的宣导工作,紧接着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和中国人寿**分公司非现金收付费操作指南,并印制成册,下发给每个销售人员,对全市系统非现金收付费顺利进行奠定了坚实的基础。
八、常态性工作。
(一)组织人资格考试工作
按照保监局提出的人百分百持证上岗的要求,为了提高我市人持证率,我们组织了两次人资格考试。由于今年全部实行机考,大部分人员缺乏电脑知识,加之前期复习备考不充分,导致通过率不是很理想,总计过关人数91人。鉴于此,我们决定在下半年每个月组织最少二次人资格考试,并要求各单位必须对参考人员进行前期的考试辅导培训。对考试辅导不扎实的单位推后报名考试,确保年底持证率上一个新台阶。
(二)完成了个险销售部的AMIS系统升级维护及保监局营销员监管系统的上线、销售人员基本信息的录入工作和系统运行等日常工作。
(三)在每个阶段结束,及时进行业务数据的核实,确保了业务奖励对象工作的准确性。
(四)完成了日常新人工号的录入和分红权限的授予,及时为一线服务。
(五)根据省公司个险部不同阶段对销售人员业务的预警,在第一时间将连续3个月、6个月未出单人员情况分类下发各单位,要求利用晨会时间进行追踪,张榜公布,个险部进行追踪。同时,制作温馨提示卡,不断提醒联系60天和连续90天未出单人力快速出单,有效提升了销售人员举绩率。
通过认真总结回顾上半年工作,我们发现在个险业务发展中还存在以下几方面的问题:
一、基础管理薄弱
营销队伍的经营就是会议经营,营销团队经营的三大法宝“早会经营、活动量管理、制度经营”都要通过会议来实现。经过**年上半年的不断努力,各单位在以上几方面都有了不同程度的加强和提高,但由于长期以来形成的一些不良习惯或管理层对会议经营的认识不够,加之全市组训人员的工作技能整体水平和能力较差,导致个别单位基础管理仍然不够,粗放式经营,基础差。
二、业务发展前松后紧,没有实现均衡发展。
业务发展前松后紧不均衡现象在今年上半年仍然没有得到改变,导致我们一季度和二季度业务冲刺时压力较大。可以说,一季度我们是用一个半月的时间在做业务;二季度我们真正利用起来的时间尚不足一个月。而在大量的时间内我们的业务发展相当缓慢,这一点我们通过前半年各月份的保费绝对量就可以印证。
三、重业绩轻队伍发展,增员进度不明显
由于省公司业务发展考核的要求,全系统普遍存在任务压力大的客观情况。虽然都能认识销售队伍人力发展对个险业务发展所起的意义和作用,但在业务压力大的情况下,往往就减弱了增员的工作力度,更多的时间和精力放在了发展业务上,顾此失彼。很难做到业绩和增员两手抓、两手硬。前半年,经过我们不断的努力,在考核淘汰部分人力的前提下,全市销售人员总人力基本和年初持平,后半年我们要达成年初下达的人力规模指标,压力依然很大。
四、城区市场竞争激烈,市场占有率受到挑战。
虽然,分公司从去年以来在城区市场发展上提出了“两强一大”发展策略,在队伍建设政策上也在城区给予了大力支持,但是,我市城区业务发展缓慢、队伍规模不大的问题仍然突出。而城区市场竞争较前些年更加激励,无论是在人力规模方面,还是在新单期交方面,我们在城区的市场占有率都出现了下滑。说明在同业竞争过程中,我们的手腕还不硬,还缺乏强有力的措施,导致城乡不能统筹兼顾。和兄弟公司相比,特别是关中地区我们的差距还很大;公司内部南北两片差距较大,导致在业务冲刺阶段压力较大。
五、人持证率明显偏低
今年以来,由于我省全部实行资格证电脑考试,加大了资格证考试的难度。加之,没有处理好业务发展与组织资格证考试的兼顾关系,截止目前,全市的资格证持证率偏低,全市仅为,有待**年后半年通过增加参考的次数和强化考前辅导来提升。
结合上半年的工作情况以及存在的问题,为了保证全年计划任务顺利实现,我们将做好以下几方面的工作:
一、业务发展方面
1、加快业务发展节奏,确保全年业务指标提前达标。
根据二季度末我市10年期业务发展进度的实际情况,结合前期我们在业务发展中存在的一些不足,要求我们在后半年必须加快10年期业务发展的步伐。对此,我们将业务发展的节奏调整为:三季度10年期业务完成全年目标任务的90%、期交业务完成全年目标任务的80%;四季度10月底全面达成10年期目标任务(双十计划:从7月份开始每个月达成目标任务的10%,到10月底完成10年期目标任务。);11月底达成期交目标。为改变业务发展前松后紧现象,三季度,我们要求各单位10年期目标任务必须在9月25日前达标,将完成目标任务的时间点前移掌握业务发展的主动权。一方面,增强各单位业务发展的紧迫感;另一方面,为我们后期业务调整赢得时间方面的保证。
2、继续以成功创富为出发点,通过采取不同的措施,帮助销售人员实现成功创富目标。
一方面,要在不同的时间段内制定销售人员的创富目标,并进行目标达成的追踪;另一方面,我们要加大销售人员业绩预警,严格执行连续60天未出单暂扣续期佣金、连续90未出单坚决扣发续期佣金的制度,通过开展单位内部的携手帮扶和分公司、县公司两级的强势追踪,提高长期不出单人员的举绩率,盘活低绩效人力,稳定销售队伍。提升出单率和件均保费。
3、继续推进创富目标量化经营
按照省公司“携手创富”业务发展目标的要求,结合前半年我市城区和农村营销员实际达成创富目标的情况,确定我市三季度城区创富目标为10年期保费1万元;农村创富目标为10年期保费8千元;四季度城区创富目标10年期保费1万元;农村创富目标为10年期保费7千元。分公司通过不定期的下发创富目标的达成情况追踪表来督促人人达标。始终坚持在创富的道路上不落下一个营销服务部,每个营销服务部不落下任何一个营销员。
4、抓举绩、促达标。从七月份开始,我们在后半年将以销售人员举绩率和万元创富达标率作为工作和追踪的出发点,确保盘活低绩效人力,使更多的销售人员达到创富目标。通过举绩率和达标率两项指标的带动,促进个险期交业务的稳步增长。
二、队伍建设方面
(一)营销员队伍建设
通过严格标准化营销团队的考核,加强常态化的增员;同时,结合“百天百人万人万元”增员活动的开展,计划在年底实现有效增员500人,使全市销售队伍规模达到2200人以上。在农村营销服务部队伍建设方面,按照规定,在七月份将对农村营销服务部实有人力进行考核,对于人力考核达不到相应标准的农村网点最低人力指标要求的营销服务部,分公司将降低其现有级别。后半年,我们计划每个月举办一期新人岗前培训班,满足新进人力对保险销售基础知识掌握的需要。
(二)组训队伍建设
计划7月份进行全市系统见习组训的考核;8中旬组织一次组训人员基本功大赛;进一步加强组训月例会制度,通过召开月例会,将公司的最新工作意图和要求进行传达,同时,起到工作经验交流的目的,提高组训工作的素材,增强组训工作的方法。
(三)强势管理、强化主管自主管理经营团队的意识和能力。
1、继续坚持每月对团队人力及AMIS系统考核业绩进行预警通报制度,每季度末严格按照考核结果执行,该晋级的晋级、该降级的降级。
2、利用好省公司个险销售团队“异动管理办法”,对综合素质差的主管,对不履行团队管理职责、缺乏对团队责任感的主管坚决进行异动处理,彻底改变过去主管队伍职责不明确、管理不到位、责任心不强的局面。
3、继续加强对团队出勤率、举绩率、达标率和增员率的考核力度。按照年初确定的各单位团队月出勤率要达到80%以上、团队月举绩率要达到50%以上、创富达标率要达到60%以上、增员率要达到15%以上的考核要求。三季度我们营销团队的工作重心就是提高各个营销团队的举绩率和万元创富达标率。对此,我们提出的要求是三季度营销团队的举绩率不得低于80%,团队万元创富达标率不低于60%。对按时达标的我们予以一定的奖励,对到期达不到最低考核要求的将予以处罚。通过全员上下的努力,力争三季度我市举绩率和达标率有一个明显的提升。然后,在四季度11月底前巩固成果,为来年开门红积蓄力量。
4、各级主管要以“三个确保、三化销售”为主要工作目标,每个月确保团队有效增员1人、每个月自己确保有2000元以上的10年期新单、通过努力,每个月确保转化本团队1名低绩效人力。
(四)加强营销员资格考试辅导,提高营销员持证率。
后半年每个月计划组织召开2次代资考,并要求各单位必须对参考人员进行前期的考试辅导培训。各单位主管个险副经理和组训人员是代资考试的直接责任人,具体负责前期的辅导和组织工作。对考试辅导不扎实的单位推后报名考试时间。年终考核对持证率达不到80%要求的单位,追究主管个险副经理和组训责任,确保年底持证率上一个新台阶。
三、农村营销服务部建设
继续以《中国人寿保险股份有限公司**分公司**-**年农村营销服务部建设三年规划》和《中国人寿**分公司农村营销服务部管理办法(修订)》等做为工作的出发点开展工作,努力实现农村营销服务部的“两实一大”。
1、在已有人力的基础上,继续抓好农村营销服务部的增员工作。7月份赴基层完成对各县**年前半年农村网点工作的检查和验收,特别是考核现有人力是否达标,评选先进,鞭策后进,使农村网点负责人进一步明确后工作的思路和目标。通过此项工作督促营销服务部负责人重视本营销服务部的人力增长,在人力做实的基础上实现突破。
2、积极做好农村小额保险试点产品的销售工作,通过小额保险的销售东风,有效打开农村市场,建立公司在广大农村和农民心中的良好形象,为后期农村业务的拓展打好基础。
3、严格执行每个季度期交保费规模达不到2万元的营销服务部,停发网点负责人的责任津贴制度。
4、根据当前农村营销服务部建设的实际,7月底,组织对现有农村营销服务部负责人进行培训,满足农村网点业务发展和管理的需要。
四、基础管理方面
1、严格AMIS系统考核管理,严格新人的入司程序管理和离司程序管理。严格按照系统考核结果进行升降级处理。
2、继续做好携手创富工作。每旬做好对基层公司低业绩人员的通报和考核,盘活低绩效人员,确保系统有效人力的提升。
销售年底百日冲刺方案 第9篇
坚持保存量与拓增量相结合、集聚发展现代服务业与提升传统商贸业能级相结合、服务区域企业发展与支持区属企业做大做强相结合,全力做好保增长各项工作。
大力开展招商引资工作。紧紧围绕招商引资这一经济工作的主线和核心,以发展楼宇经济为抓手,进一步加大工作力度,切实提高企业与税收落地率。一是千方百计保住存量。针对各种企业的不同情况,分门别类采取有效措施,按照“区保重点,街道保一方”的要求,全力做好安商、留商、稳商工作,尽最大努力巩固税基。二是全力以赴拓展增量。进一步完善“左右贯通、上下联动”招商引资工作机制,全面落实招商引资和现代服务业发展的工作任务,积极引进一批功能性、标志性和行业先导性企业。
加快推进楼宇载体建设。充分认识楼宇尤其是高品质商务楼宇在城区经济发展中的载体和基础作用,继续按照“五个一批”要求,进一步加快商务楼宇项目建设。一是协助创兴金融中心大楼尽早通过竣工验收,加快推进众鑫城二期、申大厦等已竣工商务楼的招商工作,积极引进以金融为主的现代服务业企业;二是B4地块年内要完成动迁并开工建设;三是抓住市场回暖的时机,力争出让1-2幅已拆平的地块;四是充分调动各方力量,尽快解决部分企业动迁难等瓶颈问题,加快拆平一批在拆地块;五是完成大生大楼的整体招商和盐业银行大楼的保护性修缮,早日启动新新大楼居民、区属单位房屋置换工作。
继续做好商业结构调整和商业促销活动。进一步重视和发挥商业等传统产业的基础性作用,通过扩大规模,提升能级,提高对区域经济的贡献度。加快南京路东段结构调整步伐,继续实施南京路周边支、次马路调整改造,推进豫园黄金广场建设。加强商旅文联动,以南京路步行街开街10周年、豫园建园450周年等节庆纪念活动为契机,做好季节性和节假日商旅文营销工作。加快实施品牌发展三年行动计划,从政策、资金、人才等方面加大对优质品牌的扶持力度,支持老字号企业进行科技创新、市场拓展和品牌提升。
积极推动国资国企改革发展。完成中铅、老凤祥、工美公司资产重组,充分利用上市公司融资平台,做强老凤祥品牌,实现企业规模和能级的进一步提升。加大国资监管力度,规范和完善区属企业集团考核评价体系,提高区属企业对区域经济贡献度。
(二)加快推进外滩金融集聚带建设,增强城区可持续发展能力
紧紧围绕打造全国性和国际化的资产管理中心、资本运营中心、金融服务中心的目标,按照市委、市政府给*金融发展下达的7个方面的具体任务,加快外滩金融集聚带建设步伐,大力拓展金融发展空间、加强金融创新、传承金融文化、完善金融环境,进一步集聚金融机构与人才。
尽快建立实体化运作机制。组建国有独资的实体开发公司,积极参与外滩金融集聚带的土地储备、房地产开发经营、老大楼置换、配套设施建设等工作。
抓紧编制三个文件。出台实施意见,进一步明确推进外滩金融集聚带建设的任务和措施。制定总体发展纲要,明确十年总体目标、五年重点任务、三年行动计划和每年的项目措施。形成总体规划,综合考虑功能结构、空间形态、服务配套、交通设施及组织、地下空间开发利用、文化传承等六大要素,形成功能定位与城市设计相结合的总体规划。
进一步促进机构集聚。积极引进对*国际金融中心建设有重要支撑作用的功能性机构,加快引进证券、基金、信托、融资租赁、股权投资等金融机构,以及国内外优秀信用评级、资产评估、会计、审计、法律服务等一批中介服务机构,支持新兴金融企业和创新型金融机构入驻*。
大力开展金融创新。加快制定相应的政策措施,积极开展境外投资者参与境内股权投资企业(基金)试点工作。加快推出房地产信托投资基金(REITs)产品,采用政府引导、企业运作的方式,鼓励区域企业参与REITs产品创新。
切实完善金融服务。丰富外滩金融文化内涵,抓紧外滩金融广场建设,积极引进证券博物馆等功能性、公益性金融文化机构。开设外滩金融网站,市区联手建立金融家俱乐部,举办金融家沙龙、金融论坛等活动。充分发挥金融审判庭的作用,依法打击金融犯罪,处理金融纠纷,维护金融安全。
(三)努力突破动迁瓶颈,扎实推进旧区改造
加快推进旧区改造,对改善民生、改变城区面貌、提升城区功能具有战略性、基础性的作用,必须始终将这项工作放上极其重要位置,正确处理资金、房源、政策、队伍四大要素的关系,进一步完善和推广阳光动迁机制,迎难而上,扎实工作,又好又快又稳推进旧区改造动拆迁工作,确保实现拆除旧房30万平方米、10个动迁基地拆平收尾的年度目标。
坚持拆改留并举,多种形式推进旧区改造。一是全力以赴推进成片旧里土地储备,抓好董家渡13A、15A地块,复兴和环绿及北侧地块的动拆迁,力争完成收尾任务。二是集中精力做好世博周边地块动拆迁推进和收尾,力争收尾5-6个地块。三是坚持边试点、边探索、边总结、边完善,认真做好东元坊地块旧改试点工作。四是进一步推进二次征询试点,继续实施光明初级中学扩大用地及保屯路瞿溪路东南侧等零星地块改造。五是积极做好北部地区旧里集中街坊改造选点工作。
(四)全力攻坚克难,基本完成迎世博600天行动计划主要任务
迎世博600天行动计划已进入后300天的冲刺和决战阶段,工作难度更大,要求更高。必须严格按照时间节点要求,进一步细化任务,明确责任,全力完成每个百日的目标任务。
加快推进世博配套重大工程项目建设。按照年底基本建成的目标,抓紧世博配套路网项目建设;加快实施外滩滨水区景观综合改造工程,9月底完成*公园和九江路以北段改造工程;加快推进外滩源项目建设,半岛酒店年内竣工开业,洛克外滩源项目完成部分老大楼修缮和外立面工程施工,新建建筑开工建设,33号公共绿地年底建成,益丰大厦完成土建工程。
加强城区市容环境综合整治。在前期工作的基础上,突出重点、攻克难点,由点到面、加速推进,继续做好建筑立面整治、架空线入地等各项工作,确保9月底前基本完成世博园区外1000米范围内市容环境整治,全面完成高架以及苏州河沿线市容环境整治任务。完善市容环境整治联合执法和分级错时管理机制,建立并实施立面整治后续管理机制,提高城区常态长效管理水平。
切实改善窗口服务。从解决文明指数测评所反映的热点难点问题入手,加强质量监测、市场监管和诚信服务建设,大力开展创星级活动,全面实施窗口行业规范管理。充分运用每月5日“窗动日”集中行动、商业营销活动、劳动技能竞赛等形式,强内功、立标杆,闪亮点、展风采,进一步优化窗口服务。
提升城区文明程度。大力开展“畅议世博”活动,进一步提高市民知晓度、参与度。以群众喜闻乐见的方式,引导市民改除陋习,着力消除公共场所和市民生活中的不文明现象。开展“公共秩序日”等集中行动,营造文明守序的社会氛围。
进一步落实与世博局的合作项目。积极筹划好运营期间园区内外共办世博的计划方案。抓紧做好老字号餐饮企业入驻世博和老凤祥世博产品生产方案策划等工作。
(五)加快推进以改善民生为重点的社会建设,不断提高群众生活质量
坚持把保障和改善民生作为政府各项工作的出发点和落脚点,越是经济形势严峻,越要关注和改善民生。要在加快发展经济的同时,坚持以人为本造福为民,把更多的财力投入到事关民生改善的领域,扎实推进社会事业发展和各项民生保障工作,努力让群众得到更多实惠,确保民生持续得到改善。
切实做好促进就业工作。积极落实促进就业的各项政策措施,确保全年新增就业岗位29600个、城镇登记失业人数控制在14040人以内。高度关注和促进大学生就业,继续完善和扩大创业基地,鼓励以创业带动就业。组织多层次的职业技能培训,多形式、多渠道帮助就业困难群众实现就业。加强劳动监察,采取有效措施规范和协调劳动关系。密切关注就业形势,引导企业增强社会责任,努力稳定就业岗位。
进一步完善社会保障体系。加大综合帮困救助力度,给予政策边缘困难群体更多的关注和救助。做好廉租住房配租工作,提高实物配租比例,确保人均居住面积7平方米以下、人均月收入800元以下困难家庭配租率不低于95%。
推进社会事业布局调整。完成市八初级中学改扩建工程,启动大同中学学生公寓新建项目建设,抓紧推进新市二医院项目的动迁,力争年内开工建设。完成*会馆史陈列馆工程建设。
提升社区服务和管理水平。完成豫园街道社区事务受理服务中心改建,半淞园路街道社区事务受理服务中心和社区文化活动中心投入使用,启动老西门街道社区事务受理服务中心、社区文化活动中心工程建设。完成新一届居委会换届选举。
营造和谐稳定的社会环境。积极探索和创新促进矛盾化解的体制机制,继续做好领导下访接访工作。落实“平安世博”工作方案,完善条块联动机制和应急处置机制,依法防范和打击违法犯罪活动,进一步创造良好的城区发展和生活环境。
(六)全面加强政府自身建设,切实提高政府行政效能
以开展深入学习实践科学发展观活动为契机,进一步完善权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制,努力建设服务政府、责任政府、法治政府和廉洁政府。
进一步强化服务意识,认真倾听来自基层群众的呼声,更好地为基层服务、为群众服务、为企业服务,努力为民办实事、解难事。
进一步提高行政效率和透明度,以贯彻《关于进一步深化本市行政审批制度改革工作的意见》为抓手,重点推进建设工程审批管理程序改革,更主动、更积极地推进政务公开。
销售年底百日冲刺方案 第10篇
今年以来,区信息中心、民政、劳保、卫生、财政等市民卡工程建设领导小组成员单位围绕市民卡工程做了大量细致扎实、卓有成效的工作,拟定出台了市民卡的实施意见、发放方案等相关文件,各项准备工作已经基本到位。当前,已经到了我区市民卡工程建设初战告捷的冲刺阶段。在这个关键时刻,区委、区政府在这里召开市民卡工程建设动员大会,就是要动员各有关部门精心组织实施,踢好临门一脚,确保今年年底之前我区首批市民卡顺利发放。刚才,区信息中心、劳动保障局负责人介绍了市民卡有关情况,区市民卡工程办公室、区教育局、农村合作银行负责人分别作了表态发言,同志对做好市民卡工程建设相关工作进行了动员部署,各有关部门都应该贯彻执行好。下面,我再讲三方面意见。
一、以人为本,把市民卡工程建设成一项便民利民惠民的民心工程
市民卡顾名思义是一张为市民服务的便利卡,所以在它的功能当中主要是方便市民的生产生活需要,满足市民日常生活中的各种需求。因此,实施市民卡工程,让各类社会服务功能围绕市民需求来进行提供,真正做到服务市民、方便市民,真正实现以人为本、以市民为中心,这正是党委政府“便民利民惠民”的具体体现,更是贯彻落实科学发展观的具体实践。在市场经济中需求决定供给,同样对于我区而言,市民的需求决定着市民卡服务内容的供给,这就使得市民卡服务必将是一个不断更新完善的过程。在今后的工作中,市民卡服务部门要注重倾听民声,及时了解市民的新要求、新期盼,进一步拓展市民卡的应用领域,切实把市民卡打造成为党和政府与市民百姓之间的连心卡、市民办理社会事务的贴心卡、使用方便安全的放心卡,让老百姓真正享受“一卡在手、方便无忧”的现代化生活,让信息化发展成果更多地惠及人民群众。
二、争创一流,把市民卡工程建设成一项推进信息化运用的示范工程
市民卡工程是一个城市信息化建设过程中的一项基础性工程,通过新建、改造、整合政府各部门信息系统,形成市民基础信息交换系统,以一卡多用的IC卡为载体,建立面向市民的市民卡政府为民服务体系,不仅为政府减少了信息系统建设的重复浪费,而且使市民能够更方便地办理个人社会事务、享受公共服务。为尽早实现年底之前市民卡在我区全覆盖的目标,区级各有关部门要抢抓机遇、只争朝夕、争创一流,来共同推进市民卡工程建设,加速我区信息化发展进程。要坚持高起点规划,超前谋划、分步实施,逐步将市民卡服务功能拓展至政府服务、公共服务、商盟及金融支付等多个领域,充分满足市民需求。要坚持高标准建设,学习借鉴香港八达通卡等国际先进经验,按照省内领先、国内一流的标准,将我区的市民卡工程打造成一个体现资源整合、协同管理、联盟营销的城市公共服务综合应用体系。要坚持高效能管理,明确职责、完善措施,创新运营管理模式,确保市民卡安全有序高效运营。同时,要以实施市民卡工程为契机,大力培育信息产业,加快电信、有线、无线、计算机网络和政务网的“五网融合”,促进其在党务政务、产业、企业、社会管理和家庭的“五大应用”。
销售年底百日冲刺方案 第11篇
2009年以来,按照省公司业务发展的指导思想,在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题,围绕这一主题分季度策划了2次全市范围内的大型业务企划工作:
二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险10年期及以上期交业务的发展思路,我们制定了二季度“ 红牛精耕 创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现,期间根据省公司有关培训会议精神,我们又制定下发了《中国人寿延安分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》,通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人 万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围,提高销售人员展业的水平和技能,巩固和发展销售队伍。
二、组织召开业务启动会,有效形成思想合力,确保阶段目标达成。
前半年以来,围绕每个业务企划方案的出台,我们都策划并组织召开业务启动会,进一步统一思想,凝聚力量,确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会,采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份春节过后,在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机,以进一步增强主管自主经营意识为目的,及时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动,通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕 创富增效”二季度个险业务工作,通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础,盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性,增强其精英荣誉感,统一思想,凝心聚力。
三、加强对销售人员培训,提升销售人员展业技能
销售年底百日冲刺方案 第12篇
对创业者们来说,也有一个起跑线――当我们决心起步的时候,我们就开始了漫漫征程。只是,有的人已经功成名就了,我们才刚刚开始;有的人资本雄厚,我们却囊中羞涩;有的人上尽先机,我们却一无所长……一开始,我们就输在起跑线上了。这,是不是意味着我们永后人一步?
所有的起点都寒伧
李海程 海口捷丰物流公司总经理
坦率地说,我很害怕失败。我现在开着家小公司,每天战战兢兢,生怕哪一天又被打趴下。在此之前,我先后做过好几门生意,都不理想。我很谨慎。我能不谨慎吗?万一失败,赔上的是全部身家,可能饭都吃不起,上有老下有小,一大家子怎么办?而且可能从此就万劫不复,再也爬不起来。
像我这种底子薄基础差的创业者,在起跑线上已经输掉了。就说经营的项目,做物流,如果早几年,也许还是新鲜事物,可现在完全饱和了,辛辛苦苦种一年,收的可能只是稀饭钱。有时候我真羡慕比我年长的那拨人,他们开始创业的时代多好哇,满目洪荒,种什么活什么,一年下来赚得脸开花。我怎么就没赶上呢,那时候钱多好赚啊!
再来横比,别说那些玩高科技、动辄纳斯达克上市的少年新贵,就是跟我一样拼苦力的,也有很多或靠着父辈的荫庇或不知撞了什么大运,总之资金雄厚,企业一建立就像模像样,往中大型上靠,我根本不敢跟他们比。
不过有时反过来一想,其实所有企业起步的时候总是很艰难的,大有大的难,小有小的苦。也许在我羡慕那些一上手就“玩大的”的企业时,人家没准也正羡慕我小公司灵活,船小好掉头呢。不是说机会是为倒霉的人准备的吗?没准啊,人家正羡慕我拥有不多,输掉的只是镣铐,得到的却是全世界呢。呵呵,这么一想,心里也挺平和的。
跑得早不如跑得久
蒋渝 重庆三友必洁卫生用品公司总经理
打麻将的人有句话:先赢的是纸,后赢的才是钱。我想这话也适用于创业。
2005年底,我经历了一场莫名其妙的挫折。当时一位姓蓝的广东人手里有个产品――一种速效擦鞋纸,通过协商,我们达成了合作协议:我利用自己现有的设备、资金、人力等资源推出产品,对方则不出一分钱。刚开始一切都还算顺利,我见到他原来的产品后,立即重新设计了产品外包装,针对原产品使用过程中容易脏手的弊病进行了修正,拟定了全新的产品营销指南和技巧。谁知道,那位蓝先生在得到这些资源更新后,在我已经准备好原料,第二天就要生产时,带着获得的资料一拍屁股就回广东了,给我留下一张各项条款都不利于我的“一边倒”合作协议和一大堆我自己购买的价值不菲的原料。我顿时感觉到一阵晕眩,只差没倒下。
好在我心理素质还不算差,不就是一个项目失败了吗,我自己把它变成产品不也是钱吗?自行研制这种产品对于一个有四年日化用品研制、生产经验的我又不是什么难事。于是我仔细研究各种原、配料,针对第一代产品的缺陷,求教于一家老牌化妆品企业的技术人员,巧妙地把化妆品生产工艺和原料用于生产擦鞋纸。经过2个月的技术和产品实际试用论证,终于在2005年底敲定了产品的最终配方和工艺。刚进入2006年,我就全面开始投产了。产品出来后,没怎么费神就销售了3.5万包,并且迅速占领了华北市场。这使我对我的产品和营销充满了信心。
如果凭一时论输赢,去年底我算是输了的,可以说几乎陷入泥淖、被别人甩在后边了,就好比发令枪已经响了,却摔了个大跟斗。但正像长跑比赛一样,开头跑在前面的,最后不一定还能保持领先,有经验的长跑运动员对最初的消耗都有所保留,以便最后冲刺。用这来比喻企业的发展虽然有点牵强,但一时的成败不能说明永远的成败,这个道理是一样的。对小孩教育,父母怕他们输在起跑线上,百般呵护,其实就已经让他们输掉了。人的一生很长,一辈子都必须学习。企业也一样,初创期的成败真的说明不了什么。
低起点成就大事业
许广崇 广西医药策划网CEO
我对创业的理解是:它是一种思维的消化,一种心理的升华,一种理念的历练。当然目的肯定是要产生利润,但它的过程,客观上对个人来说就是这么个东西。
如果要使企业成长,不断迈向成功,就必须完全地了解它的运作、长处,才能更有效率地控制一切。忽略任何一个环节,都会成为一种制约和绊脚石,因为开始往往决定结局。然而,更多的时候,开头不一定能决定结局,就像一句著名的台词:我猜到了开头,却猜不到结尾。做企业尤其是这样,因为这个过程中可变因素太多了,市场变化、宏观政策、消费者结构甚至是气候异常、一场疾病都可能在企业身上起“蝴蝶效应”,再加上经营者主观上的因素,企业最终走向哪里,做成什么样,很少能够一开始就勾划出来。一开始轰轰烈烈的企业,有可能落得惨烈下场;一开始悄无声息的公司,有可能成为常青树。两相比较,我更愿意做后者――哈哈,当然也是因为我已经不可能做前者,仍在起步没那个条件。
有时候我也觉得很着急,觉得处处不如人,但很多榜样还是很会安慰人的:许多成功的公司都是从极端粗陋的工作中出发的,可能有的还不如我呢。比如可口可乐以前只不过是在大西洋城的一家药房中所出售的万灵丹。创业不是一个讲究排场,或旋风似的事情,它不该用“隆重开张”来代替。起点低,态度上就谦虚、认真,这种态度坚持下去,必然能成就一番事业。
同时创业必须是持久战,是一场创业者能经受住多种挫折、失败历练的心理承受平台。从小,老师就用“失败乃成功之母”教育我们。这话有自我安慰之嫌,但也的确是至理名言。文学史上更有“文王拘而演《周易》,仲尼厄而作《春秋》;屈原放逐,乃赋《离骚》;左丘失明,厥有《国语》……”的美谈,不过也有注脚:“大抵圣贤发奋之所为也。”也就是说,我们眼前的平淡和挫折,真的可以成为他日成功的积淀,前提是创业者必须高度自信,而且能用与众不同的方法换取利润。任何一种挫折、困难都是一种历练、一种积累,必然会在某一天爆发出巨大的力量,体现在企业上,必定是辉煌的事业。
变劣势为优势
唐华源 四川长岛休闲公司总经理
可能没有谁是在“万事俱备”的情况下开始创业的,资金、技术、项目、人才、市场环境等全部都处于绝佳状态,这种情况极少极少。驱动创业的,要么是看到了某个机会;要么是有个愿望,有点资金;要么纯粹是走投无路。如果等所有条件都最好再行动,恐怕只有等到白发三千丈了。每一个创业者相对别人都有自己的优势,也有自己的劣势,重要的是要善于把劣势转变为优势。
我从IT转做咖啡厅时,除了一笔小小
的资金,几乎是啥也不懂,行业经验没有、人力资源没有,而很多经营得好的咖啡厅都是历史悠久的咖啡连锁品牌,跟他们相比,我处于绝对劣势。但换个角度想,这些劣势又未尝不是优势。比如:没有经验,也就没有框框,没有框框就容易创新,凭着单纯的消费者的感觉,我把咖啡厅设计成浓郁的英伦风格,又把餐厅和商场的一些做法借鉴过来,一路散打,效果并不比那些名咖啡厅的正规路子差,还有人要求加盟呢。再比如, 因为我又回头读研,时间经常不够,盯住员工的时间也不多,这反而给了他们一个自主发展的空间,他们都觉得我信任他们,每个人都很卖力,我在不在都一个样。
那么对于大多数起点并不高的创业者来说,也是一样。钱少,自然会精打细算,每一分钱都用在刀刃上,将来企业做大了财务上也必定精细。企业没名气,产品没市场,自然绞尽脑汁寻找市场空隙,拣大企业不屑的地方钻,越是冷门的地方,越容易长成参天大树。所谓赢在起跑线,我认为不应该是硬件上的胜出,而应该是一种心态和创业者的素质,还有从一开始就养成的良好规范。这些一开始就体现出来的比别人强的地方,会在将来形成一种惯性,慢慢成为企业的一部分。所以即使很多客观条件不如人,也不能说明已经输在起跑线上了。
怕的是因为一时看不到光明就灰心丧气,在婴儿期就夭折了。在美国每年约有60万新企业成立,依统计抽样调查,25%在2年间消失,62%在5年内不得已关闭。创业失败的原因看似很多,但深究其原因,却都源自创业者自身的因素。结合个人经验,我认为创业初始必须做到以下几点才能变劣势为优势:
1.踏实拟定创业计划并慎重执行。孙子兵法说:“胜兵先胜,而后求战;败兵先战,而后求胜。”即使在先天条件输给竞争对手的情况下,也要在谨慎地制定战略方案之后“先战”起来。
2.建立正确的经营理念。这个很重要,除了“赚取金钱收入”目的之外,更应追求较高层次人生境界,诸如提高生活价值观念,工作价值观念及创业使命感,以及荣誉心和成就感等。这样,眼界和境界都高了,就能克服眼前的困难,继续支撑下去。
销售年底百日冲刺方案 第13篇
销售员月总结报告模板1加入__公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到__感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在__领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.
在__各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
销售心得:
1、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。
要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;
与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。
想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。
关心客户,学会感情投资。
8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
工作总结:
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
销售员月总结报告模板2在一个月的前期销售中,总销售额为9315元,总商品成本为元。不扣除提成与其他经费,共营利元。共销售单位商品386个,完成了销售目标的。
一、自我检讨:
实际销售额远低于目标销售额。经过分析原因如下:
1.过高的估计市场的需求。
很多消费者在我们的商品进入市场之前,已经购买了相关产品。而且在刚开始销售期间,无实体店,导致有的消费者不放心购买。
2.商品进入市场的时机比较慢。
由于今年的天气气温反常,冬天来的特别晚,导致难以判断进货的时期。而且错误的判断了消费者的购买动机与心理。原以为只有到天气开始降温,消费者才开始购买。其实不然,很多消费者已经提前很多购买了相关产品。
3.对商品进货量的预知能力严重不足。
导致了有的商品卖到接近总销售数量的1/4,而有的商品却一支未卖出去。同时由于此原因,导致有的货品库存量过高。
4.在派人员进行上门销售时,缺乏合理有效的分配方式。
导致有的宿舍重复推销,浪费了人力资源。并且可能存在推销员间的利益冲突等问题。
5.对推销人员货物的供给量存在问题。
原则上,每一位推销员有一整套(28个)商品。但实际操作中,因为推销员是实行上门销售。所以,有的推销员会一次性拿多一点货,方便上门推销时,消费者购买了某商品后,可以及时补满货版,再进行其他宿舍的推销。由于对供给推销员时,货物的数量那排不当。导致自己的库存不够,可调配的库存过少。其中,水分润唇膏就是因为这个问题,导致可调配库存过少,而再向进货商进货。最后,推销员手上的唇膏卖不出去,全部退回来,导致压货过多。
二.实际销售过程:
1.定位销售价格:
在考虑了进货价,初步员工提成设想,经费开销,广州市内市场价格后,对商品价格进行了定位。最终确定商品的价格小幅度的低于市场价,原因如下:第一,考虑到了商品价格比市场价格低太多的话,怕降低了消费者对商品真假的信任程度。第二,考虑到过低的利润,根本无法来分配员工的提成和经费开销。第三,有足够高的盈利空间,有利于商品在销售过程中的调度。例如:有的消费者购买了多个商品时,可给与适当的价格优惠。也可以为今后商品清仓降价提供有利的空间。
2.提成分配:
在提成方面,为了激发推销员的积极性。给出了比较高的提成回报。并以不同销售量按不同单位提成回报。最高可获得元/支的提成。高提成,第一可以促进效益的工作热情。第二可以给推销员比较大的空间去分布自己的下线。让销售网络快速的在市场中蔓延开来。寻找推销员,除了基本能力与信用度外,还从两个方面对市场进行推销。第一,就是一间宿舍过一间宿舍的宣传,俗称“扫楼”。第二,通过人脉资源进行销售。尽量找一些社交圈子广,在学生群体或在部门中比较有威信的人。
3.宣传工作:
在网上开设了相关博客网站。打印相关传单,并粘贴在人流比较多的地方。其目的是想让消费者了解到在学校有相关产品销售,而不是立刻跑向超市购买。从而减缓了超市的销售量,留住了客户,解除了超市在消费者心目中的垄断地位。并分发宣传单给各位推销员,让其自行发挥。既增加了宣传的范围,也减轻了自己的工作量。
4.财务:
在出入货方面,除了靠电子表格进行记录之外,也有用人手记账。运用基本的电脑知识,使用电子表格快速的核算出相关数据(总销售,进货成本,销售数量,各销售员的业绩等等信息),从而方便对库存与进货量进行数据反映与分析。
销售员月总结报告模板3随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将工作总结作如下汇报:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到_并要求及时安排;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。
这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。
这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。
据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、工作计划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。
做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。
尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。
坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评,在接下来的工作中,我会做好个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。
销售员月总结报告模板4x月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年2月1号来到酒店工作的,在进入贵店之前我有过对酒的销售经验,仅凭对销售工作的热情,为了迅速融入到促销的这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习对酒品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和酒方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习酒品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高,同时也存在不少的缺点: 对于酒的销售了解的还不够深入,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。
根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周 ,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
销售员月总结报告模板5六月份眨眼间就已经过去,经过这一个月的辛勤工作,我心中有了一点收获,为了在今后的时间里更好的开展工作,我感觉应该对自己最近的工作做一下总结,目的在于吸取失误教训,提高自身水平,我相信通过不断的总结,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
本月各店指目标按时下达到店,做好重点货品的陈列。每天对销售情况进行分析汇总,同比去年6月本月下滑严重店铺:江三16910元下降30%,导致整个区域业绩下滑的情况主要有以下四点:
1.超市合同到期撤场商铺较多;
2进店客流较少;3.连单率降低;4.畅销款七分裤货品到货未及时。同比上升店铺泰二12%,泰一6%,扬四3%,本月本区域总计完成170839元,达标79%。
2.跟进区域各店铺的促销活动“清仓五折起”,发现活动效果不是太好。
虽然试穿率较高,但买单率却很低(主要部分顾客觉的价格还是高)。后期公司采取了更大的促销活动“全场三折起”,因为活动力度较大,明显带动了销售业绩的提高,起到了月底冲刺销售关键。
3.对各店铺各项例检进行抽查,发现区域内有个别店铺退仓有遗漏,已按照公司规定对相关店员做出处罚。
同时对区域内所有店铺人员进行了相关教育,严格杜绝再次发生内似问题。
销售年底百日冲刺方案 第14篇
为了规范公司销售业务提成管理工作,保障销售人员的利益,提高销售人员的销售业绩以及工作的积极性,特制定本制度。
一、适用范围
本制度适用于公司所有销售人员的销售业务提成管理工作。
二、销售业务提成比例
公司根据产品销售进度计划、销售难易程度等因素,制定销售人员的提成方案,上报总经理审批,提成方案的具体资料如下。
公司依据成熟销售员销售业绩来设置标准销售业务量,平均每月xx个件。提成底薪xxxx元月,底薪发放有四个标准:销售业绩(60%),客户资料收集(20%),市场分析(10%),客户满意度(10%),以此为基础确定如下底薪发放标准。
(1)若完成销售业务量,则可获得全部底薪的60%;若没有完成销售业务量,则依据所完成的业务量占标准销售业务量的比例计算底薪。
(2)公司依据成熟销售员的标准,设置每个业务员每月的客户资料收集量xxx个(暂定,数量依据当月的计划而定)。若完成客户资料收集量,则全部获得本部分(20%)所占底薪的比例;若未能完成客户资料的收集量,则依据相应比例而定。
(3)市场分析所占比例为10%,考核标准即为竞争品牌资料分析表,依据表的'资料和数量做出相应的考核。
(4)客户满意度所占比例为10%,考核标准为无投诉,即可获得相应比例。
三、提成申报审批程序
1、销售业绩的申报。
(1)总经理办公室按照销售人员的销售业绩编制“销售业绩报表”。
(2)总经理审核完“销售业绩报表”后,报人力资源部审核,并确认销售业绩。
2、销售业绩提成报表的编制和审核。
(1)人力资源部根据财务部审核透过后的“销售业绩报表”,按照提成方案,计算编制“销售业绩提成报表”。
(2)财务部审核完“销售业绩提成报表”后,报财务总监审核、总经理审批后签字确认。
3、财务部汇总销售信息,计算销售人员的销售业务提成和底薪。
四、提成发放规定
当月发生的销售任务流程务必全部收回后方可发放提成,如有销售任务流程未完成,不得发放提成。
五、附则
1、本制度由总经理办公室、人力资源部与财务部共同制定,最终解释权归总经理办公室所有。
2、本制度经总经理审批通过后,自颁布之日起执行。
销售年底百日冲刺方案 第15篇
12月份将到来,我也将迎接新的销售工作,已经过去的11月份销售工作,我既有收获,也有不足,在销售这行上还有更多要去学习的。为了把12月份的销售工作做的更好一点,我做了12月份的工作计划如下:
一、参加销售培训
12月份公司为了让销售员的销售能力再强一点,所以将举办一场销售培训,我一定会抓住这次机会,让自己在培训中学到足够多的培训知识,把自己的销售能力给提升上来,从有经验的老师那学到销售的技能和技巧,与自己以来学到的知识相结合,让整体的销售业绩有进一步上升的空间。我相信有了12月份的培训,我在公司的销售能力肯定会更加高,会把销售业绩做上去,为公司带来更多的销售业务。
二、更积极的工作
12月份是全新的一个月,新阶段的新工作,所以对待12月份的销售工作要更加的积极,尽可能的多去做业务,完成公司给我的销售任务,让自己的销售额达标,为公司增加更多的效益。如此我将会去多联系客户,并且寻找新的客户,增加销售的机会。在这个月里,我会把所有公司要举办的销售活动熟悉下来,把活动的流程弄熟悉,在活动开始的时候自己就能派上用场了。
三、加大对客户回访的力度
作为销售员,最先打交道的是客户,所以接下来的一月,我将会与我的所有客户进行回访,对客户进行回访的时候,我会认真的把客户提出的问题记录下来,能够当场回复的就当场给予解答,如果当场不能的,也可以凭借记录在与其他人讨论后给予回复,这样更加的.准确些。11月份因为忙着其他工作,就忽略了对客户的回访工作,所以进入十二月,我在对客户回访的工作就要加大力度,这也是与客户建立良好关系的途径,更是与客户加深交流的一个方式,因此回访客户是一定要做到位的。
新月份的开始,是新阶段的工作的开始,我将努力跟着计划去做,让12月份的销售工作能更加好。当然身上的不足也将在12月里努力的改正,让自己无论是工作,还是其他方面,都能更好。这份销售工作计划,我会尽可能的全部做到,让它成为我12月工作的助力。我相信自己会迎接更好的自己,让销售的明天更好。
销售年底百日冲刺方案 第16篇
最具影响力企业奖
20年时间的激情跨越,以七个人创业起家的佳都集团而今已经成为中国服务企业500强、广东IT领域的龙头企业。从IT产品分销起步,到佳杰科技在新加坡主板上市,成为亚洲IT产品分销亚军,再到佳杰科技从佳都集团剥离,接着收购A股上市公司佳都新太,佳都集团成功实现了两次跨越。秉承成为“中国现代信息服务业领跑者”的战略使命,佳都集团已进入了第三次跨越的冲刺期。
一个企业成立20年,从传统IT分销商转型到现代信息服务商,专注于国家战略性新兴产业,这就是佳都集团。
2012年7月16日,佳都集团旗下控股上市公司佳都新太的定向增发足额完成,募集资金总额亿元,将投入到新一代融合智能安防平台整体解决方案、智能交通系统及行业解决方案、移动互联网业务平台的研发、行业应用推广项目及云计算IT服务外包项目等领域。这家具有丰厚技术积淀的通信增值业务领先企业在大股东佳都集团的支持下再次,向ICT综合服务行业领跑者的目标前进。
以传统IT分销商起家的佳都集团,为何把目光瞄准到国家战略性新兴产业?在这个转型过程有哪些亮点呢?佳都集团董事长刘伟给了我们答案。
公共安防增长迅猛
经过三十多年的发展,尤其是经过“十一五”期间的快速发展壮大,安防行业形成了市场应用广泛、产业链相对完整、具有一定规模高成长等特点,在实施“科技强警”战略、推动“平安城市”建设、服务政府构建“和谐社会”等方面发挥了十分显著的作用。佳都集团在智能安防领域的成绩也是有目共睹的。
刘伟表示,安防是我国的朝阳行业,作为新一代信息技术产业之一,符合我国“十二五”战略性新兴产业规划。智能安防更是安防与现代融合通信和智能识别技术的结合,实现了安防产业的数字化、网络化、智能化升级,成为安防行业的焦点,为整个安防的产业链带来变革的机遇。
目前,佳都集团的智能安防业务主要由佳都新太承接。佳都新太从2008年开始进入该领域,并专注于公安、交通、金融、教育等行业。目前,智能安防业务已成为公司增长最为迅猛的业务。
佳都新太的产品包括视频融合监控联网管理平台以及一系列的视频智能分析产品,比如:视频故障检测系统、智能行为分析系统以及视频摘要与检索系统等。其中,公司研发的视频故障检测系统已纳入_科技推广计划产品。
公司先后承担了广州市平安城市工程、第十六届广州亚运会开闭幕式海心沙主会场安防系统、广州地铁公安视频监控与指挥调度综合集成平台、广州高铁南站视频监控项目、广州大学城视频监控项目等具有市场代表意义的重要项目。公司也获得“平安城市建设推荐优秀安防工程企业”等称号。
目前,全国已有200个城市安装了摄像头等各类视频监控硬件系统,但新的问题是如何将它们有机地连接在一起,形成智能、高效的监控网络。城市安防建设已经转入整合和深化应用阶段。
基于我国建设“智慧城市”的大趋势,针对国内城市级大规模安防体系建设和运营管理的需求,佳都新太在已有积累的基础上,募集资金投入到建设新一代融合智能安防平台整体解决方案项目。它将充分挖掘智能安防业务的潜力,构建起行业最为先进的新型数字化、网络化、高清化、智能化、融合化安防管理平台整体解决方案,推动建立智慧安防产业联盟、智慧安防产业示范基地。
广州在安防领域走在全国前列,已率先实现了全市范围的安防监控管理平台。佳都新太将充分利用上市公司的融资优势和遍布全国的营销服务网络,通过与当地电信运营商和系统集成商合作,复制在广州的成功经验,迅速扩大产品市场份额。目前,公司的监控平台软件在广西、黑龙江、山东等地已经有所突破。
把握时机进军智能化轨道交通行业
至2011年底,全国14个城市拥有56条运营线路,总里程已达1714km。另有15个城市的首条线路正在建设中。全部在建线路数量达70条(含续建段),总里程2000km左右,总投资超过10000亿元。广州市新一轮城市轨道交通近期建设规划(2011-2015),近日也获国家发展改革委正式批复,同意广州新建7条共228 .9公里城市轨道交通线路,这标志着广州轨道交通建设将进入新一轮大发展。极具商业头脑的刘伟自然不会忽略这个巨大的蛋糕,但地铁智能化对中国企业而言是一个新兴领域,佳都集团该如何入手才能占据一席之地呢?
“我们在智能化轨道交通业务开展之初就确定了引进吸收与自主创新齐头并进的理念。”在谈到该业务成功的关键时,刘伟告诉记者,“我们就是要借鉴国际先进的技术和经验,通过引进消化吸收实现核心模块的国产化,并结合中国用户的需求进行再创新,从而满足国内市场的需求,走出一条适合自己的发展道路。”
在这个思想的指导下,佳都集团智能化轨道交通业务自开展之初就与世界轨道交通自动化领域的先进企业——新加坡科技电子有限公司在技术合作、市场开拓、人才交流等多个领域进行了深入合作。在合作的过程中,佳都集团始终坚持引进、吸收与自主创新齐头并进的原则,通过强强联合、积极创新,取得了累累硕果,先后在包括轨道交通自动售检票系统、综合监控系统、站台屏蔽门系统等实现了全方位的关键性突破,成为国内技术先进、产品线丰富的智能化轨道交通解决方案提供商。
目前,佳都集团主要的应用业绩有:广州四号线自动售检票系统项目;广州二号线、四号线延长线、八号线北延段自动售检票系统项目;广州三号线北延段自动售检票系统项目;广佛线站台屏蔽门系统项目和综合监控系统项目(含PSCADA、BAS);广州六号线站台屏蔽门系统项目、自动售检票系统项目和综合监控系统项目等。
销售年底百日冲刺方案 第17篇
2021年上半年经营工作回顾
一、支行业务总体完成情况
(一)储蓄业务
4、截止6月30日,期末余额为 万元,较上年末增长 万元,完成年计划的 %;其中人民路支行余额 万元,较上年末增长 万元;新洲支行 万元,较上年末增长 万元。活期余额 万元,较上年增长 万元;其中人民路支行 万元,较上年 万元,新洲支行 万元,较上年增长 万元,营业部 万,本年净增 万;定活比 %,较年初减少 个百分点。手拉手活动数据()
(二)结算业务
1、信用卡业务
上半年我行信用卡发卡张,完成年计划的%。欠产 张
2、POS收单业务
上半年我支行共完成POS收单 户,完成年计划的 %,欠产 户。
(三)理财类业务
1、保险业务
支行半年完成新单保费万元,完成年计划的%,其中期缴完成 万元,完成年计划的 %;欠产 万元。人民路支行完成新单保费 万元,其中期缴 万元;新洲支行完成新单保费 万元,其中期缴 万元,营业部完成新单保费 万,其中期缴 万。
2、基金业务
2021年一二季度我支行共销售基金 万元,完成年计划的 %,超计划 万元。
3、人民币理财产品
2021年一二季度我支行共销售理财产品 万元,完成年计划的 %;超年计划 万元。其中财富日日升 万元、财富债券 万元,国债 万元。
5、全年我支行贵金属业务客户签约开户 户。
(四)外汇类业务
2021年我行办理国际汇入汇款 笔,新增绿卡通外汇帐户 户,个人外币存款余额 美元。
(五)公司业务
截止到2021年6月30日。我支行公司业务时点余额 万元。总开户数 户,其中基本账户 户、一般户 户、专户 户、现金管理一户。
(六)信贷业务
截止2021年6月30日,半年累计发放贷款 万元,支行贷款总余额 万元,其中小贷 万元,贴息贷款 万元,商贷 万元,二手房 万元,小企业 万元,和年初相比净增余额 万元。
资产质量方面:截止6月30日,小贷总逾期金额 万元,逾期率 其中不良贷款额 万元,不良率 %,确保了“清存量、降增量、保目标”不良贷款专项集中清收活动不良额和不良率双降目标全面实现。
二、业务发展主要举措
2021年上半年我支行围绕省、市分行“三强三富”战略工程目标,明确经营思路,细化发展目标,创新管理模式。按业务条块各个突破。
(一)储蓄业务:1、2021年上半年我支行负债业务完成情况良好,主要是以下几个工作抓了落实:一是“抢”旺季。早在2021年底,在市分行第六次工作会议前**支行就已经积极谋划2021年一季度的业务发展,及时出台了2021年“开门红”个金业务发展政策,分行工作会后马上召开了支行2021年业务发展动员大会,号召全行员工迅速行动起来集中抓好旺季个金业务发展;二是督办“勤”。从年初开始在支行建立周、月、季通报制度,通过台帐式管理让职工及时了解个人及部门各项业务完成情况,并按部门完成情况在支行内部排名,表扬先进、鞭策后进,用企业团队精神促业务发展;三是奖惩“实”。所有业务发展的奖励政策100%兑现。明确个人营销完成情况是中层干部任免的核心内容。季末行领导对业务发展较为落后的员工进行谈心活动,由其所在的部门经理负责,采用部门内部互相帮助的方式,督促完成。
2、将项目营销确定为业务发展的“重点工程”。
行领导班子牵头制订项目营销方案,比如:手拉手活动营销方案、开发区和近郊坼迁资金归行方案、等等。分管行领导多次带领项目营销小组成员到客户单位进行拜访、洽谈,通过“关系牌、朋友牌”的主动营销模式,一季度杉堰村高速公路土地补偿项目累计进账各项资金 余万元,一二季度近郊社区进账 万。沉淀资金共计 余万元。
3、针对去年我支行信用卡业务发展较为滞后的现状,年初支行沿用原信用卡小组营销竞赛活动办法。通过采取分片包干、团队营销的方式,实施阶段性突击营销,对营销小组专门核定奖励政策,每周通报各小组营销进度,在全支行实行部门业绩比拼。信用卡发展在我支行可以说营销起步晚但势头旺。半年统计光是小组营销就进件 张,占总进件量的 %,全年总进件 张,实际发卡 张。基本完成分行下达的信用卡发卡计划。
(二)信贷业务:从一季度开始,我行率先解决的是信贷逾期问题。“春雷行动”效果明显,自主清收 元,完成计划 %。分行进度排名第 。在发展上我支行主要是通过内部管理提升和加大宣传攻势促信贷发展。 一是搭建好了三个平台。即工信局、劳动局与个私协,通过与相关职能部门合作以及举办“走进工业园”活动,自去年下半年以来,**支行小企业贷款发展有了较大突破,尤其是和工信局的良好合作,2021年小企业贷款来势较好,**支行做为小企业领军人物在分行经营分析会上做了经验汇报。二是综消宣传牌上墙。以市分行提出交叉营销为契机,我支行以信贷部牵头,举办**支行综消挂牌产品招标会,综消贷款启动后,在全市各单位、社区、信息中心都悬挂联络牌,与房地产评估公司结成战略伙伴关系也取得了较好效果。三是汽车消费贷款迈出第一步。通过市场调研,发现**本土并无符合我行可以合作的汽车经销商,支行提出信贷员要“走出去”,目前已经联系到常德博诚汽贸有限公司并与其签订合作协议,第一笔汽车贷款已经成功放款,实现0突破。在内部管理上落实培训制度。根据业务需要,分三个层次组织了内部培训。一是一般员工及管理人员贷款业务的以考代训;二是信贷专业人员的专业培训;三是对网点柜员进行业务宣传、受理业务、营销咨询话术的培训。最重要的是实施了激励措施。为充分调动信贷从业人员的积极性,推动信贷业务持续健康的发展,根据相关规章制度,制定了《**支行2021年信贷人员绩效工资考核办法》,信贷员不仅考核信贷业务发展,交叉营销完成情况也是绩效考核的重要指标。二季度主要联系贴息贷款业务,社保局贴息贷款担保金400万已经转入,7月中旬启动贴息贷款业务。截至2021年6月,支行小企业放款 万,现结余 万,**支行信贷业务工作正向好的方向发展。
(三)公司业务
1、财政未能攻破一直是**支行公司业务发展的硬伤。 上半年,我支行尽最大的努力维护和修复与财政的关系。小企业贷款的发放,最终赢得了地方政府和财政局领导的支持,非税业务上线工程已经完结。征缴专户已经开通;
2、电力局农电费的代收工作突破后,正尝试切入城区电费代收工作;
3、抓老客户的维护工作,使老客户的资金尽量留存在我支行,近期特别是对农场油脂厂、万安达有限责任公司及**鸿鹰祥有限责任公司的存款揽存,以及关联帐户的资金监管。
4、对小企业贷款户进行上门营销,针对新鲁包装、天盛华工、银盛纺织的销售款揽存。首先是开通网银,使各企业的销售款在我行循环流动。让交叉营销落到实处。
5、2季度与致远公司深度合作票据贴现1000万。完成全年计划指标。
三、强化内部风险管理
针对省分行内控评价行动和安保达标情况大检查,支行审计、风险、安保部门一是配合分行对口部室加大各网点的检查力度和对业务违规行为的处罚力度,强化内控工作的严肃性,按考评表的细项进行查漏补缺;二是加强教育培训,严格操作流程,强化日常管理,特别是加大对公司业务、小额信贷等新业务的检查力度,严防操作风险、道德风险和信用风险的发生;三是加强案件治理,确保了上半年资金案件为零;四是对检查中发现的问题督促整改;五是认真做好电子稽查核销工作,对重要风险预警信息,结合风险排查要求,对规定限额的现金大额交易,通过现场核实后进行核销;六是坚持邮银安全联系会制度。
四、以党建工作促发展
党的十后。**支行把党员先锋带头作用贯彻到生产经营活动中。无论是季度末的冲刺,还是信用卡片区营销小组,以及个金、公司、信贷项目营销都要求党员带头完成。党员完成各项任务的情况是年度评先、中层干部考核的标准。正是因为党员带了头,带动支行员工掀起了比一比看一看,我为企业做贡献的热潮。
发展管理中存在的问题
1、单项业务欠产严重,结构调整未达预期目标
主要原因是由于三大板块业务发展未达到预期目标,才造成单项收入缺口较大。其中保险业务全面欠产、公司业务长期徘徊不前、信贷业务未发挥强行业务、富行业务的作用,尽管实现了有效增长,但仍不足以形成规模,支行三大板块收入完成情况不平衡,如不加快发展,将对全年收入的完成带来巨大的压力。
2、个人贷款业务发展缓慢,相对滞后
支行虽然在小企业发展上呈现亮点,但小贷业务在上半年形成负增长,一手房业务未能突破、二手房业务进展缓慢。相对其他兄弟行来说在信贷规模上存在很大的差距,这主要是我们几年来的业务发展萎缩造成的。主要原因在于:一是部分同志在发展小贷业务时存在畏难情绪。自从省、市分行去年为规避风险,加大了对贷款逾期率的考核后,支行信贷部放慢了贷款业务发展步伐,影响了业务发展;二是没有把握好管理与发展的关系,片面强调管理而忽视发展。
3、保险业务发展处在瓶颈状态
从上半年我行各项业务发展情况来看,整体情况不佳,支行的保险业务仍处于全市落后地位,究其原因主要为:一是满期支付客户与保险公司的纠份引发市场风险。二是网点营销力度不够,网点营业员对营销保险业务的积极性不够,对有效客户的把控不到位,从而直接流失了许多保险业务客户;三是业务培训工作不到位,前台人员没有对保险业务进行系统全面的培训,对产品不了解,员工不知如何去宣传、去营销,从而影响了业务的发展。四是由于我行网点的定活比较高,定期客户资源贫乏,因此限制了我们的发展范围。
2021年下半年工作思路
(一)总体工作思路
2021年下半年,由于总行结算利率的调整,收入结构的变化让我支行在个金发展上面临的任务很重,困难很多,压力很大。这就要求我们全行员工必须进一步解放思想,转变思维方式和观念,树立三大板块业务交叉发展理念,着力研究2级支行转型发展和效益提升问题。全面提高员工的综合素质和营销能力,才能缩短与先进兄弟支行的差距,实现又好又快发展。
(二)2021年下半年支行自定义各项经营指标
1、经营指标:
实现“1688”计划。即负债业务净增6000万元、公司业务时点突破8000万元、小企业放款突破1个亿、保险业务达到800万元。
2、安全指标:资金案件为零
1、经营工作
(1)持续平稳发展个金业务
1、根据省、市分行关于利率调整的文件精神明确全行业务发展方向,积极开展个金业务各项竞赛活动,紧抓全员营销、狠抓小组营销;重点抓好负债、保险业务和信用卡业务营销工作,结合我行实际情况,全面推行手拉手活动。实现下半年“增收补欠”工作目标。
2、继续跟进现有澹津、城_区、灵泉乡和李家铺乡政府土地补偿款项目,做好安慈高速公路项目的继续洽谈工作,同时积极做好新项目的开发;
3、进一步加大信用卡的营销攻关力度,做好各单位信用卡团签开发工作,对优质客户单位的营销拓展工作做到“一次抓,反复跟”, 克服畏难情绪,迎难而上,逐户攻破,努力提高信用卡发卡通过率。
4、抓好现有保险品种柜台营销,提升服务质量,协助保险公司做好保险满期给付工作,制定保险业务发展政策,发展保险业务,敦促借逾险增量。
5、全面落实我行VIP客户管理与维护工作,加强与VIP客户的沟通联系,提高对VIP客户服务质量,向四大商业银行学习,努力使我行VIP客户感受到VIP的尊贵服务。
(二)坚持不懈抓好公司业务。
1、要以兄弟支行为目标,奋起自追、缩小差距,不做长期下跌的“负翁”,要做存款立行的“富翁”。继续做好财政类存款单位的营销,特别是对财政局非税局、国库支付局的营销,非税业务上线后广泛发动员工,对非税征收单位进行揽收,与此同时,做好国库开户的营销工作,让非税资金进出都在邮储银行办理。力争在财政类存款业务上有更多的突破,确保对公存款余额的稳步快速增长。
2、依托项目营销小组,将农场限价房作为下半年的一个重点工作来抓,按照现阶段的情况来看,农场限价房计划建房300套,按照每套12万元的集资款测算,可吸收公司存款约3000万,预计可沉淀资金约1000-1200万左右。目前只启动第一期工程。我们必须做好二期和三期工程的前期营销。
3、做好现有存量客户的续存工作,有针对性的走访相关客户,做好客户的维护工作。尤其是票据业务,力争占踞5%-10%的市场份额。
4、以信贷资金监管为手段,资金在我行帐户上的流动情况是续贷的先决条件。走公司和信贷业务相结合之路,让交叉营销真正落到实处,见实效。
(三)争先创优开展信贷业务。
1、切实做好信贷转型。在学习其他商业银行先进信贷工作经验的同时,积极探索适合我支行实际的工作方法和管理经验,初步实现信贷工作重点从小额贷款到抵押类、消费类贷款、小企业贷款的转型。对支行信贷后期展业打下基础。
销售年底百日冲刺方案 第18篇
转眼间年底已经到来,为了促进销售业绩的提升,特制定销售业绩冲刺方案如下。
一、明确执行目标
作为企业的领导人,要切实根据部门实际,广泛听取员工意见,作好详细记录的基础上,不断“深化、优化、细化、序化”各项工作流程,并尽可能地将工作目标分解到“可度量、可定位、可操作、可考核、可检查”的细枝末节上,通过层层分解,落实责任,理顺流程,加强沟通,使执行者一目了然,知道自己应该做什么,不应该做什么,要使员工在清楚“目标、协同、运作、绩效、考核、收益”中,心悦诚服地积极工作。
二、确立可操作的执行力
讨论决定了的事情,安排各部门知道什么时候工作时间开始,什么时候工作的结束,不能随心所欲,时间就是效益,彻底纠正“议而不决,决而不办”的陋习,强调“时间”中把握“完美”,赞美“勤奋”中关注“效率”、在追求“数量”中提高“收益”的良好习惯,用80%的时间解决重要的事情,用20%的时间处理繁杂的.琐事,把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划。
三、管理人员参与到实施运营的每一个环节中
亲力亲为地深入岗位、参与规划、分析结果、把握成败,对员工状态和企业生存环境进行全面的综合了解,从中发现计划与现实、预期与结果、设想与现状间的差距,并对各个环节中所出现的偏差、失误和混乱进行修正。使我们重新理清思路、明确目标、抓住重点、推进工作。在促进企业尽快实现经营目标进程中是最最重要的工作。
四、看待全局和解决问题
随时帮助业务员解决问题,对于业务员的问题,及时地给予答复和解决。积极向业务员提供所需资源。业务员在执行过程中,若缺少人力、物力或财力,我们调动其他部门的资源予以支持配合,以提高执行速度,如果有的部门资源不能满足,可寻求外援(如从上级或同事那里请求支持)。
五、培育锻炼业务员
设定业务员的目标能力、计划能力、领悟能力、指挥能力、判断能力、应变能力、学习能力、压力承受能力和沟通协调能力,在各项管理工作中切实做到有布置、有检查、有考核、有奖惩、有章必循、违章必究,并严格过程控制,确保目标达到、计划落实。做到清楚最理想的控制,让部属通过目标管理方式实现自我控制,以此有效提高企业执行力。
六、身先士卒、动力无穷
“言传不如身教”,对于一项任务的执行,我们主动参与。得到的好处有:
(1)发挥了榜样作用:业务员看见上级身体力行,精神倍受鼓励,以更积极的姿态投入到执行中。
(2)具有良好的沟通效果:和业务员一起工作,拉近了和业务员之间的距离,增加了上下级之间的交流,执行效果也会有明显提高。
(3)产生及时反馈效应:参与了执行,可从中了解到这其中哪个环节出现了问题、哪个环节执行力不到位、是管理者还是员工的执行力出现了问题等等,惟有身临其境才能正确发挥启发、督促、指导和纠偏作用,才能有效实施预测、分析、判断和防范能力。
七、团结协作
由于每个人在企业中所追求的利益趋向和自身素质的不同,并不一定都能做到“虚怀若谷,坦荡待人”,要营造出一种“资源互用、信息共享、链接有力、流程顺畅、团队协作、整体推进”的执行氛围,强调工作中的“责任意识、全局意识和使命意识”,按程序办事,按制度办事,按客观规律办事;执行程序要对“事”负责,而不是对“人”负责;强化执行遵从“程序、纪律、责任”的规范意识,逐步淡化执行屈从“权力、职位、个人”的影响力。遵守同一条规则,认真“深化、优化、细化、序化”,团队的核心领导尤为重要,管理者不要打破已制定的规则和程序,更不能违反客观规律,实现有序管理。
八、建立科学的绩效考核运行机制
随着企业的不断发展和规模的不断扩大,企业不仅需要建立一个“公开、顺畅、规范”的内部沟通渠道,而且更需要建立一个有章可循的“以制度管人,而非人管人”的管理制度。在企业持续发展阶段缺少“人本管理”并不可怕,而缺少行之有效、人人平等、贯彻始终的制度管理是可怕的,它会导致管理流程混乱。因此,企业只有通过严格的制度管理,打破“人管人”的旧框架,实施“制度管人”的新模式。才能将管理职能化、制度化、规范化,明确管理者的责、权、利,避免“多头领导”。
销售年底百日冲刺方案 第19篇
张经理今年刚从业务代表被提升为区域经理,为了回报公司赏识提拔,老张一门心思的扑在了市场开发上,半年下来收成不错,回款任务完成130%。
在半年度销售会议期间,公司领导让张经理做上半年工作汇报。第一次走上那张演讲台,张经理非常激动,发言时的声音异常响亮:“上半年,XX市场的回款任务200万,在公司领导的指导下、在经销商的大力配合下、在XX市场业务团队的共同努力下,如今我们超额完成任务30%,实现回款260万。下半年我们将努力冲刺350万,以更高的成绩回报公司领导关怀!”
在一片掌声中,张经理直接走下了演讲台。销售总监一脸错愕地叫住他:“你在干什么!”
张经理:“怎么了,有什么不对吗?”
营销总监:“你讲完了?”
张经理:“完了!”
营销总监:“……”
会后,营销总监直接把张经理叫进了办公室一顿臭骂:“你这哪叫工作总结,简直就是获奖感言!市场销售数据、对手分析、下半年计划什么都没有!要知道,你是在参加公司的销售大会,你以为你参加的是奥斯卡?!回去给我好好反省!”
课间解析:
写年终总结的两大原则
销售经理都明白一个道理——用业绩说话!可是每当到了年终汇报工作的时候都在抓耳挠腮,就像上面老张一般,不是业绩做的不好,而是工作总结不知道怎么做!
一份好的工作总结往往会给工作成绩锦上添花;年终总结做不好,即使业绩做的再好,恐怕也会使公司领导评价大打折扣,因此,区域经理必须认真对待。
在写年终总结时,一定要注意两个原则:其一,实事求是、系统全面、思路清晰;其二,总结反思、突出重点、指明方向。除此之外,区域经理在写年终总结时必须重视两大“不能”:
第一,写年终总结不能因为销量好而洋洋得意、歌功颂德,更不能由于销量差而一味灰心丧气、自我批评检讨。
第二,写年度工作总结不能被动、被指使地去写,而应该是主动地、积极地、在全面统计分析年度市场管理运营情况的基础上深刻自省、挖掘存在的问题、提炼工作中的亮点,然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划。只有这样才可能保障市场工作稳健可持续性发展。
专家支招:
年终总结必须具备的五大要素
年终总结主要包括两方面内容:其一,对本年度工作的总结和回顾;其二,对次年的营销计划。其中,总结和回顾是区域经理最难把握,也是最易被忽略的地方。事实上,在这块内容的处理上,一份好的年终总结必须具备五大要素:
要素一:靠数据说话
区域经理的年终总结一定要依靠数据来说话,对各种市场销售数据进行科学、合理、缜密地分析。
1、要列图表来说明:销售任务、实际达成、销销任务完成率、市场费用使用、费率等。
2、如果条件允许,还可以再细化一下,把市场费用使用占比分析一下,总结各项费用使用占比是否合理,哪一项超出预算等,为来年营销方案提供依据。
3、要对于往年同期的销售增长情况,分析并总结同比增长或负增长的原因。
4、要对区域市场内各产品品类销售情况进行分析。最好是把所有单品的销售数据及占总销售比计算出来,然后用波士顿矩阵分析一下哪些是金牛产品、哪些是瘦狗产品、哪些是明星产品、哪些是问题产品,并根据产品销售结构制定明年的产品推广计划。
5、尤其是要关注销售品项的结构性变化,找出是什么原因导致的销售结构变化:比如策划方案影响、产品使用效果的影响、媒体媒介炒作的影响、促销员提成方案的影响、基层业务人员主观推广意愿的影响、城市消费结构变化等等,并判定这种变化是良性的还是非良性的,应如何调整?
要素二:渠道管理方案
渠道管理是区域经理日常工作的重中之重,因而在做年终总结时,这块的内容非常重要。
1、对经销商团队、新开市场、空白市场资料整理。(见图一)
首先,分析各经销商所在市场市场规模、经销商现的其它品牌,其公司管理、资金周转、物流仓储、业务团队等资源配置,及如何能最大化调动利用经销商资源。
其次,要作表列出各经销商回款贡献及区域销量占比;与各经销商的客情、管理激励、配合执行进行分析;对客户对品牌的信心及重视度进行评估;要对区域内样板市场或重点市场经验总结。
由于经销商大多同时多个品牌,对所的各个品牌投入的资源是不会一碗水端平的,经销商的执行力及配合度很多时候决定了市场成败。
图一:某区域经理制作的经销商评估表。
2、对直营KA及重点零售客户进行分析:
做此项分析时要紧紧围绕终端10要素:合同费用、促销员、陈列、促销活动、分销(条码、配送、库存等)、价格、利润、零售额、终端形象建设、赠品物料及助销道具等进行分析。
值得注意的是,在分析的过程中,要对所在区域的各KA系统及重点零售网点进行梳理,理整历年来的供销合同及当年产生的各项费用,进行财务分析。许多区域经理往往会因为KA费用投入不合理而销量不理想,因费用超标而拿不到奖金,所以费用管控是操作KA的重中之重,年底对终端费用进行细致的财务分析很关键。
3、对分销网络布局及有效网点统计分析。
这本是一种日常工作,但在做年终工作总结时再把各类渠道网点资料分种类、分区域、分级别从新梳理一遍就会发现很多新的问题和新思路。
4、对今年全年促销方案进行总结评估。
评估内容应包括三个方面:首先总结今年的促销情况,包括特价、套装、赠品、路演、订货会、铺货行动等方面;其次,根据明年的渠道拓展目标,设计出明年的渠道网络架构图,制定相应的渠道推广方案;第三,根据各KA全年促销档期表制定出明年的促销计划。
要素三:团队管理措施
团队管理措施应包括三个方面:
第一、现有业务团队组织架、分工协作及岗位职责。
第二、属下员工当年的突出成绩及工作表现点评,人员晋升或调整计划。
第三、团队日常行政管理、表单跟进、培训提升等方面进行总结。
要素四:竞品表现及应对措施
知已知彼才能百战百胜,做为区域经理必须时常关注竞品动态,在做工作总结时附加上竞品动态分析及区域市场战术调整建议会使工作总结显得更专业。
例:区域经理小王在做年终工作总结时顺带附上了一张“市场竞品信息调研表”。(见图二)
图二:市场竞争品牌信息调研表
针对该表,小王指出:今年10月竞品X公司推出新品Z品牌针对我司Y产品,出厂价格要比我司Y产品低20%,但市场费用投入有限,靠高利润来吸引经销商和零售客户。因此建议公司:
1、加大终端费用投入,抢占终端陈列及促销资源,利用现有较高市场份额和费用预算打造终端壁垒。
2、开发优惠套装进行促销阻击竞品低价策略。
3、斧底抽薪,将客户订货会提前一个月举行,并加大订货奖励,将渠道商的钱全圈回来,不给竞品可乘之机。
这一举措受到公司领导的好评,因表现突出,小王很快被直接提升为市场部经理。
要素五:对公司发展的建议
对公司直提出一些合理化的建议,是区域经理应尽的义务,但一定要在指出问题的同时给出解决方案,不要直接把问题扔给老板,同时要着眼全局,决对不能仅站在自己的立场上考虑问题及发牢骚。
例:区域经理小赵对公司提出关于经销商管理的建议。
议题:为何经销商库存很小却不回款?
原因分析:
1、不是经销商没有钱,而是资金被其它品牌套住。
2、为了保持最小库存,减少资金占用,降低运营成本,确保流动资金。
3、挟回款以令业务员!跟公司要政策。
4、销售利润足够丰厚,但缺少胡萝卜加大棒的回款政策,即完成回款没有奖励,完不成回款没有处罚,经销商欺软怕硬。
竞品启示:
竞品L的销售毛利只有我们的一半,但完成回款任务月返、季返模糊奖、年返4%,一年之中有两个月完不成任务取消经销资格,所以L的经销商使着劲的打款。譬如:泰安L的经销商月出货30万,其库存有80多万,仍给L回款40万;而我司终端产品月出货20万,其库存却只有11万,还没钱回款。这充分说明了经销商对于我司的回款既无动力又无压力。
解决方案:
1、跟经销商说明市场投入政策是跟据回款来决定,没有回款就没费用, 今后各市场部申请费用必须附加说明本月最低回款及计算费率。
2、给出经销商一个合理库存标准,即满足2个月出货的库存,低于两个月出货周转库存就必须进货。
3、杜绝个别业务员为了拿到奖金,一个月不回款,一个月猛回款。
销售年底百日冲刺方案 第20篇
但是,由于前十年白酒行业的疯狂奔跑带来的产能过剩、消费者消费习惯改变等诸多窘境及国家严控“三公消费”、“禁酒令”政策出台使得政商务市场的消费环境受到很大的冲击等。在这样的行业大背景下,白酒经销商更能感受到销售不畅带来的阵阵寒意。“生意难做”了大半年后,很多白酒经销商们疲态难掩,冲刺今年的销售任务已然成为了他们一个“烫手山芋”。
市场整体情况有悲有喜,面对仅剩的几个月,以及全年整体表现出来的严峻形势,白酒经销商如何调整、策划展开全力冲刺,才能打好年底收官之战呢? 【案例解析】
河北某县级市场的白酒经销商王经理经营白酒已经八年了。公司一直主打中低端白酒品牌和低端白酒品牌,公司有8名业务员,6名司机,辆送货6车,库房600多平米,每年的销售额将近1000万左右。随着今年白酒行业环境的变化,由于公司主打的是中低端和低端白酒品牌,虽然公司销售额同往年相比没有下降,但是今年市场上中低端和低端白酒品牌明显地比往年剧增,结合自己公司八年来打下的坚实的市场基础,王经理认为只要从人员、产品和促销方案等方便做好充分的准备,对完成年终设定的销售目标很有信心。
于是,王经理为了完成年终的销售目标做了如下准备:
配备充足、合理的货源
结合几年来建立的终端销售档案进行数据分析,公司确定了哪些产品是渠道型产品、哪些是利润型产品、哪些是广告型产品等,根据公司的销售方案确定每个产品和相应的促销品等具体的备货数量,保证货源充足。
备足渠道型产品冲量
渠道型产品是指公司销售的产品价格适合当地市场的大众消费,且入市比较早,消费者认知度较高,渠道接受程度高的产品。这类产品只要解决好渠道利润就可以靠各级渠道实现销售的产品,这类产品也是最适合年底冲刺压货的产品,因为对于渠道型产品占领了渠道就等于占领了市场。
王经理针对公司的渠道型产品A品牌(零售价6元/瓶、10元/瓶的光瓶酒)和B品牌(零售价15元/瓶和20元/瓶的低端盒酒)来备足货源冲量。
补充利润型产品
利润型产品是指公司销售的入市有一定的时间,渠道和消费者比较认可,价格体系不太透明的产品。这类产品正处在成长期,虽然销量没有渠道型产品大,但是能够保证公司周转的充分利润。
王经理针对这类产品在保证公司利润的基础上,采取新颖的促销锁定核心渠道成员实现冲刺。如公司的C品牌(零售价15元/瓶的光瓶酒)和D品牌(零售价35元/瓶的盒装酒)。
推出广告型产品
广告型产品是指公司刚导入市场时间不长的产品,产品还在培育期,但是从产品质量、包装等消费者和渠道愿意接受的产品,并且企业正在投入大量广告在做市场的产品,只要公司有下线终端网络就不怕压不下去,压下去也不用担心怕销不出去。
强化销售队伍的目标激励
中国有句俗话“养兵千日,用兵一时”。旺季是用兵的时候,最好的用兵方式就是激励机制。销售人员的天职就是销售,换句话说销售人员就是为完成销量而存在的,所以随着年底目标的增加,在考核销售人员时,加强影响市场销量的目标的考核,并设定合理的激励机制,这样可以使销售人员以最佳的战斗状态冲刺年终目标。王经理根据公司的具体情况开展了“百日攻坚战”,设定每天、每周、每月的激励机制,对于每天完成销售目标的,第二天开晨会是现场现金奖励,这样更能激发员工的战斗力。
制定合理的冲刺压货策略
对于白酒来说,年终冲刺压货是一种普遍的来源华夏酒报现象,对于销售来说是天经地义的事情,只要销售存在,压货就不可避免。
白酒经销商市场竞争本质上还是渠道的竞争,压货是竞争的需要。关键是今年的营销环境变了,一切都在变,只有讲究系统制胜,注重营销创新,面对年终冲刺压货,经销商才能压出真精彩。
另外,不是所有的产品都能压货,要选择畅销产品和主销产品压货,然后结合二批商和终端店的数据库,把合适的产品和合适的政策给合适的二批商和终端店,使市场保持合理的销售和容量的平衡。否则,一味压货增加了形式上的销量,很可能造成崩盘,对渠道成员不但形不成激励,还会导致很多不良压货现象,如砸价、窜货的现象。
王经理结合公司的二批商和终端数据库。明确渠道型产品为主要冲刺压货产品,抢占渠道,抢占市场实现年终销售目标,利润型产品和广告型产品控制压货对象,把合适的产品压到合适的二批商和终端。
【案例解析】河北某地级市经销商张经理,经营白酒5年,在当地市场自营6家名烟名酒店,主要经营中高端和次高端白酒为主,在过去的5年中,张经理一直以政务和大型企业事业单位团购为主。但是随着国家整体经济发展速度减缓,国家严控“三公消费”、“禁酒令”政策的出台使得政商务市场的消费环境受到很大的冲击和动荡,张经理的公司同样也受到寒流的袭击,使得公司的销售业绩急剧下滑,不要说拿到厂家的年终返利了,年底能把库房积压的产品变现已经不容易了,8月份时库房积压产品1000万左右,大量的库存积压和产品滞销使得公司运转日益困难。
为了公司的生存和发展不能坐以待毙,必须另辟蹊径。说干就干,张经理即刻开始逐一走访各地的市场。在走访的过程中张经理发现,当地的几家大型钢材批发市场的老板们为了业务的来往,整天迎来送往的招待用酒量相对比较大。张经理指派团购的经理亲自挂帅对当地一家有200多家商户的大型钢材批发市场的老板们进行了深入的调查,发现他们平时在生意招待中用的是中高端和次高端的白酒。于是,张经理果断作出决定,把当地的大型钢材、建材等批发市场作为一个渠道去运作,经过中秋前一个多月的运作,该大型钢材批发市场的团购销量经达到近百万,使得张经理重新又找回了运作中高端和次高端白酒的信心。
全力管控团购渠道
在年终冲刺中张经理准备把当地的大型钢材、建材等市场作为重点的渠道来运作。
建立专业销售的团队
从原来团购部抽调一部分精英,另外招聘新员工,让老员工传帮带教给新团购操作技能和技巧。把大型批发市场作为一个和分销、商超、名烟名酒店一样重要的战略渠道精根细作,从而形成“占领新兴团购渠道,带动其它渠道”。
建立精准数据库,系统化运作
一般团购推广目标都是一些企事业单位、政府部门、厂矿企业或其他社会团体等,多数购买者是为了给员工福利或用作礼品等。团购的消费有一个显著特点就是目标集中、消费集中,时效性比较明显,尤其节日期间表现比较突出。然而,对于大型批发市场的商户来说,他们平时单次用酒量虽说不多,但是用酒频率比较高,因此必须建立精准的数据库系统化、细致化和多频次的沟通。
维系费用管控体系
销售年底百日冲刺方案 第21篇
昨天听了陈合法书记的党课感到获益匪浅,对我的启发很大,今天,我今天要和大家共同探讨的题目是《以“市场年”为载体,推进公司科学发展;以八项措施作保证,实现主业市场“四个突破”》。这个题目我是在学习部署时给自己确定的,昨晚结合陈书记的党课内容又做了修改和充实,现在正式向大家汇报,不到之处,希望大家指出,欢迎大家提出意见,一起探讨。这里,我想谈三个问题:一是我们为什么要开展科学发展观的学习实践;二是为什么要以“市场年”和“四个突破”为科学发展观的重要实践;三是如何以措施作为保证,确保公司的“四个突破”。
一、我们为什么要开展科学发展观的学习实践
之所以要开展学习实践科学发展观活动,从我们国企和公司自身发展看,可以归纳为“三个迫切需要”:
一是国企和集团公司又好又快发展的迫切需要。随着国企改革的不断深入,集团公司的发展速度加快,截止去年底,新兴铸管集团实现主营业务收入369亿;**轻工集团实现主营业务收入117亿。两级集团公司“十一五”目标全部提前两年超额实现,速度惊人。按照企业发展的一般规律,要保持可持续和快速发展,就必须要进行周期性、阶段性的调整,因此,必须要有科学发展观的指导,进行结构的调整和优化,才能保持持续健康发展,确保主业的不断做强做大。因此,作为物流公司,我们要紧跟集团公司发展的步伐,不掉队、不落后,也必须要树立和落实科学发展观,以持续健康发展为目标,进行三大主业的优化和调整,保持公司发展的速度和健康度。
二是落实“两个解放”和“市场年”活动,以及实施“四个突破”的迫切需要。解放思想和解放生产力要立足于企业的科学发展、服务与企业的科学发展,通过“两个解放”实现科学发展。因此,要将集团公司刘明忠董事长提出的“两个解放”落到实处,就必须要首先树立科学发展观,只有以科学发展观为指导,才能理清如何解放的思路。刘三省董事长提出的“市场年”活动也是结合轻工实际,坚持“两个解放”的具体表现,是应对当前危机形势有力抓手,是科学发展观的具体体现。公司董事会一届七次会议进一步初步提出了“四个突破”战略,昨天陈书记就 “四个突破”的市场结构优化和管理调整提出了具体细致的思路和策略,目的就在于坚持“两个解放”,在于促进“市场年”活动的针对性,在于保持物流公司的快速健康发展,不学习科学发展观,就难以在“四个突破”中加以实践,难以做到真正解放思想。
三是我们应对危机战胜挑战的迫切需要。目前看,金融危机的影响正在进一步加深,国内外经济运行环境和整体状况不容乐观,世界经济增速继续放缓,实体和贸易企业生存发展形势愈加严峻,我们的经营市场需求也在萎缩,运作资金的风险日益加剧。在这样的危机和挑战面前,我们要继续保持平稳较快发展,任务相当艰巨。什么样的发展观决定什么样的发展,越是在危机挑战形势下,科学发展愈发显得尤为重要。因此,无论我们在市场的维护、开拓,经营的决策和运作,内部的管理和改革诸多方面,必须树立科学发展意识,以科学发展观统揽,找出和解决好各方面存在的阻碍和制约公司科学发展的突出问题,在“过冬”中加强科学发展的“冬训”,以强健体魄和过硬“内功”战胜危机挑战,实现科学发展的目标。
综上所述,学习实践科学发展观从我们企业的发展看,都是具有重大而现实的意义。我们两级党委和广大在座党员一定要从历史的高度、政治的高度、企业长远发展的高度来深刻认识和准确把握,加强对学习实践活动重大意义的理解,只有这样,才能确保学习的自觉性、实践的针对性。
二、为什么要以“市场年”和“四个突破”为科学发展观的重要实践
首先,市场是公司发展的根本基础。公司自20xx年3月组建,7月运作以来,至今已走过了近三个春秋。组建前,我们5家单位2家亏损,3家微利,主业不清,位处集团管理边缘。组建后,我们确立了仓储物流、物业租赁和经营贸易三大主业,20xx年当年完成主营业务收入亿元,利润总额万元,2家单位亏损实现止亏。20xx年,公司实现主营业务收入亿元,利润总额万元,比组建前增幅达%和%,公司全面盈利。20xx年,公司完成主营业务收入4亿元,利润总额740万元,分别同比增长和。今年,面对严峻的市场形势,我们的目标是冲刺主营业务收入亿元,利润总额900万元,将分别保持同比和的发展增幅。将是组建前的457%和 215%。从我们的发展看,做到了每年一大步,三年一飞跃,发展速度在集团公司位居前列。从今年1-2月份我们的发展情况看,主营业务收入实现亿元,利润总额实现万元,分别占年计划的和,较好实现“开门红”。回顾我们的发展,我们可以切实感受到市场是我们实现快速发展的根 本和基础,科学发展观的第一要义是发展,而我们公司的发展历史已经证明并且将来还将证明:必须要依靠市场。因此,集团公司提出的“市场年”活动把握住了企业发展的根本和方向,是科学发展观的具体实践。
其次,“四个突破”符合物流公司的科学发展要求。通过上述回顾,在看到高速发展同时,我们必须清醒地对自身发展中的不足有正确的认识:
在仓储物流上,我们虽然在“四代”服务的基础上开展了代采购业务,拓展了服务链,并初步取得了良好的效益。但总体看,物流开发的速度还有待提高,管理和运作上偏重仓储环节其他流通环节功能较弱的格局尚未根本改变,随着做大规模的需要,这个矛盾将日益突出,附加值和规模均将受到一定程度的影响和制约。
在物业租赁上,业态层次、发展方向都已明确,专业化市场初步建立,但与之相适应的专业化管理和服务尚有进一步提高的空间,管理科技含量较低。在物业改造开发上,尚有低效资产有待进一步加快论证开发步伐。
在协调发展上,从各单位看,发展速度和质量还不够平衡,内部单位间的发展差距不但存在,还在进一步拉大;从主业看,贸易主业比重依旧占经营规模的主导地位,仓储物流和物业租赁发展不够协调,所占比重较小,尚未完全形成三大主业“三足鼎力”的发展格局。
在经营贸易上,受到资金、经营人才、思想观念的制约,定点贸易尚未全面开展;定向销售和“窗口”建设公司整体发展不够平衡。经营贸易总体上还缺乏稳定的市场、稳定的品种、稳定的客户,不可确定因素较多,市场控制力主动权较弱等。
在全面管理上,尚处在由公司组建初期的“松散型”粗放式管理向“紧密型”精细化管理的过渡时期,随着规模的做大和自身持续健康发展的要求,许多方面亟待进一步整合和深化。
上述现状和局面不能较好改变,随着公司规模不断做大和保持高速增长的客观需要,必将成为影响和制约公司科学发展的重要因素。而要改变上述状况,就必须要实施“四个突破”。“四个突破”经营和管理策略就是对科学发展观的实践,今年实践的成败,就在于我们能否顺利实现“四个突破”。因此,我们要立足于市场维护、市场开拓,按照物流公司年度工作会议精神,抓好三大主业市场的建设工作。仓储物流市场规模要进一步做大,力争实现销售1亿元;物业租赁市场要进一步巩固,通过改造盘活低效资源,提升业态档次和附加值;经营贸易市场要进一步做大定点贸易规模,进一步提升定向销售效益。要通过从行业市场的突破、经营品种的突破、物流开发的突破和资金管理的突破入手,加快公司科学发展的经营和管理体制机制的建立健全,确保主业抵御风险能力不断增强,发展的健康性、持续性不断增强。“四个突破”是公司调整和优化主业经营结构和转变管理模式的根本手段,是落实“市场年”活动的根本体现,各单位学习实践科学发展观活动效果如何,其衡量标准之一,就是看“四个突破”的开展效果如何。我们党员一定要将“四个突破”点作为学习实践科学发展观的实践点,立足自身岗位,加强工作实践,共同将“四个突破”转化为新的经济增长点和发展点。
三、如何以措施作为保证,确保公司的“四个突破”
要从科学发展高度,结合“市场年”活动要求,实现公司“四个突破”,就必须要有措施保证。我个人以为在措施上应注重以下方面:
1、优化定点贸易,继续做大规模
进一步加强与地方优势纺织企业的联合,扩大纺织原材料、纺织成品面料、纺织辅料和纺织化工原材料等定点贸易规模,密切关注金融危机对国内实体企业的影响,加强对定点对象的考察,及时全面地掌握生产企业资金运行、生产、销售状况,及时调整优化定点贸易合作对象,合理控制铺垫资金规模,力争最高资金回报。定点贸易开展好的公司本部和武汉分公司要确保其销售额占总销售收入比重保持在70%以上。西安、成都分公司要学习借鉴定点贸易经验,正式开展好定点贸易项目,力争20xx年定点贸易收入占本单位主营业务收入的30%—50%,促进公司整体经济增长方式的转变和规模的进一步扩大。
2、拓展贸易市场领域,发展金属、能源的经营销售
在去年尝试的基础上,要继续加快向纺织品以外的贸易市场拓展步伐,结合国家基础建设和拉动内需,今年着力通过与有关企业的合作开展工业用钢材、有色金属和建筑陶瓷用煤等新项目的经营。公司本部重点负责钢材和色金属经营销售,今年一季度与三家企业进行初步合作,经营销售不锈钢基料等2670吨,1号电解铅152吨,实现销售收入万元,年内目标确保8000万,力争突破1亿元;信阳分公司重点负责煤炭经营,计划在4月份完成办理煤炭经营许可证,5月份起逐步投入经营,力争年内实现尝试性运作。在成为做大销售规模的新增长点的同时,为下一步公司全面经营结构转型积累经验。
3、抓好定向销售,确保稳中有进
公司本部在抓好**市劳教局床上用品指定供应业务的同时,加强营销,争取劳教局计划外配套物资采购订单,力争在取得已有指定供应商资格基础上,进一步扩大3个以上营销品种。以公司本部、西安、信阳分公司三家单位为重点,推进民政物资的定向销售,积极参与采购招投标,争取民政救灾储备业务。公司本部与西安分公司年内要开发1-2个民政物资经营品种;公司本部要向民防物资拓展,6月底前,要完成民防市场的开发调研工作,形成初步的市场开拓方案,年内完成相关配套物资的开发;信阳分公司要在上年度基础上力争再拓展1—2家民政物资销售地区,在保持占河南省民政市场10%销售份额的基础上,力争再提高3-5个百分点。
4、加强“窗口”建设,保持和做大销售规模
以产品的形式继续抓好轻工和其他品牌产品为主的销售,推广 “窗口”建设。公司本部和西安分公司在已经建立“窗口”的基础上,进一步拓展销售的品种和规模,年内争取再3-5家内部或外部品牌的销售。武汉要建立起“窗口”运作体系,年内要初步形成“窗口”营销功能。成都分公司继续实施胶鞋的项目制销售工作,在已初步建立起600多网点的基础上,今年主要上销售规模,成为在西南地区的主要胶鞋经销商之一,年内争取实现销售收入1000万元。
项目负责人:吴劲抖、相关分公司经理
时限:20xx年底前 考核方式:工作考核与指标考核
5、提高军需品“深加工”能力,拓展专营专卖市场
一方面继续加强与军方关系,利用与地方企业合作取得军方军需材料供应商资格的条件,采取工贸结合的方式,进一步参与和扩大军品衬布辅料招标供应,今年筹供不少于30万米,为下一步进一步做大军品供应规模摸索出新路子。另一方面要继续以公司本部为重点,带动西安分公司在军需品“深加工”能力方面的提升。要借助集团内部生产优势,遵守国家军装条例等相关法令,重点对军需配套物资进行“深加工”,提升附加值和赢利水平,通过自行设计包装、品牌、定制和自行设计等方式,扩大专营专卖的品种,做到“人无我有”、自主开发、专营专卖。力争年底公司在专营专卖的效益方面实现同比“两位数”增长。
6、全面推行物流代采购,做大物流规模
在去年公司本部试点的基础上,进一步总结推广,今年在全公司范围内全面推行实施代采购业务。20xx年,确保公司物流代采购业务实现收入7000万元,力争达到1亿元,提前实现 “十一五”达到中级物流企业目标。
7、推进“两个联合”,加快物流合作模式的运作探索
西安分公司要在三方企业合作成立物流实体的基础上,积极开展好物流业务,按照“与地方物流企业联合,做大自己规模”的开发策略,加快在物流业务运作管理方面的探索,年内要争取形成较为成熟的运作和管理模式,为公司在联合做大方面探索和积累进一步推广的经验。
8、盘活低效资源,提升物业的业态档次
销售年底百日冲刺方案 第22篇
市场看点
智联招聘《2008年上半年才情报告》显示,虽然高科技行业依然占据网络招聘的主流地位,但服务行业、生产制造和零售等传统行业对人才的需求和网络渠道的使用也日益红火。
股市震荡带来金融行业人才需求变化
纵观 2008年金融行业的人才招聘走势,银行系统客户服务、银行经理 /主任等职位数量除了在春节过后有一个普遍的回调外,在上半年基本维持向上的走势,5月份职位数量相对于 4月份分别增加了 13%和12%。反观基金外汇证券经理人职位,增幅从去年底的 19%一路下滑到了 5月份的。投资 /理财顾问的招聘也略显疲软,增幅从年初的 10%回落到了 5月份的。
人才招聘的风向变化背景是金融市场的动荡格局。随着2008年股市的震荡和新股发行放缓,金融市场的资金流动发生了很大的变化,为规避风险、提高资金收益,部分资金从证券公司资金账户回流银行,使人民币存款大幅增加,特别是定期存款飙升,而证券公司的生意有所降温,因此,金融人才招聘和去年上半年紧缺的局势形成了鲜明的对比。
CPI挡不住零售行业人才需求
智联招聘《2008年上半年才情报告》显示,零售行业的人才需求牛气冲天,店员、导购、卖场经理、理货员等类职位的月平均招聘职位数量增幅分别是14%、17%、13%和12%,其中导购员的职位从 4月份的日平均 1831个空缺增加到了 5月份的 2394个,增加了30%。
尽管近期对零售行业影响较大的因素包括通货膨胀、奥运会、租金和人工成本,但通货膨胀对零售业利好显现。从 2008年一季报来看,营业收入增长超出预期,达到30%。据专业人员分析,一方面是消费需求仍然强劲,另一方面是 CPI推动消费额增长。在产品进价和售价同时上涨的过程中,零售企业可以保持毛利率不变,从而增加毛利额。在居民收入增加和通胀的推动下,零售企业受益极大。
人才进入“顾问”时代
置业顾问、教育顾问、招生顾问、双语顾问、技术顾问、商务礼品顾问、婚恋顾问、法律顾问、留学咨询顾问、理财顾问……顾问类人才正在成为市场的热点。仅专利顾问的职位数量就从 2008年 1月份的日平均 199个增加到了 5月份的 302个,增幅达到了11%。
随着市场竞争的白热化和专业化,各行业的竞争已经进入了顾问式销售时代,对市场推广和销售人员的要求从推销发展到针对客户需求的一对一营销。招聘顾问的职位,除了业务的专业性外,还要求候选人对顾客心理有准确完整的把握,能在最大程度上满足顾客的需求,并且引导顾客发现他们所没有发现的需求,为他们设计最有效的解决方案,而不是单一产品的推销,显然这样的人才并不好找。
白领求职比蓝领难
不同职位网上直接申请的平均人次数差别很大。其中外贸类、行政类和人力资源类的竞争相当激烈,每一个空缺职位的申请人次达到了百人次以上。
和在办公室的白领职位相反,物业维修、美容师,特别是健身教练和宠物护理等新兴服务类岗位的竞争相对缓和一些,如家政职位的竞争指数是12。随着经济的发展,服务行业的比重不断加大并带动了人才的需求。比如北京市现代服务业在第三产业中的比重占了将近70%,但由于信息沟通和就业观念的问题,职业竞争冷热不均的矛盾比较突出,一方面是有些职位找不到合适的人,另一方面,很多求职者还没有意识到所学的专业竞争相当激烈。
学历和技能,靠哪个更容易找到工作?智联招聘顾问郝健认为,首先企业对人才的需求是金字塔结构,从数量上来说,对掌握操作技能、拿来就可以使用的一线人员需求数量多于中层的科研、管理人才。由于这部分新鲜力量基本是靠中等高等职业教育定向培养或直接招聘社会上有工作经验的现有资源,合适的就是最好的,吸纳对象并非大学毕业生。再看中高层的招聘需求,虽然对学历要求比较高了,但是一般都要求有 3~5年的工作经验,除一些有实力的企业有能力招聘、培养大学生外,占人才市场需方的大多数中小企业在这个层次上并不看好没有经验的新人,所以这部分新人学历虽高,但没有优势,供需错位现象由此而来。实用的技能会帮助你尽快找到工作,然而高学历带来的在综合素质上面的投资并非投石入海,还有一些职位,如工程、材料、科研、环保、建筑、化工、计算机、能源等对学历和专业能力都有较高要求。从长远来看,拥有好的学历,对未来的职业发展速度和广度都是有利的。
猎头观点
2008年上半年,地产与金融行业在人们的眼中进入低迷,两大行业的人才需求、薪酬情况是不是也随之发生了变化?伴随着奥运会的召开,新能源的人才需求是否会增加?智联招聘高级猎头顾问对此进行了深入分析。
地产行业――状态依旧乐观
智联招聘高级顾问 Lucy分析说,房地产行业人才需求的量并没有明显下降。如果说 2007年是一次大冲刺的话,那么 2008年上半年企业变得比较谨慎,发展速度平稳,特别是地产项目周期长,并不会因为半年的时间就受太大影响。异地扩张,特别是向二三线城市扩张已成为整个地产行业的必然趋势。而地产行业与其他行业最大的人才结构差异就在于,地产公司的人才构成是最核心、最精简和最优化的。地产企业的人才构成比任何企业都强调核心人才的重要性,而当项目异地扩张时又必须复制这样一个最优结构,因此外派人才的需求在 2008年上半年依旧旺盛。
从总体而言,项目总经理依然是最紧俏和薪酬最高的职位之一。由于地产行业实行项目制,人才配置一体化,因此从前期的市场调研拓展总监、研发总监到中期的工程总监再到贯穿项目的品牌营销推广总监,他们依然是地产行业中最值得关注的高端人才。他们的薪酬与去年相比并没有明显下降。从智联招聘的网上职位数据看,地产行业日平均职位数也从年初的 13000多个增加到了 5月份的 19000多个,按需求排名依次是土建工程管理 /项目经理、给排水工程 /暖通 /制冷工程、造价师 /预算师、建筑师 /土建工程师和房地产开发 /策划 /评估。
需要注意的是,伴随奥运会的到来,无论是五星级酒店还是经济型酒店人才的需求量都有显著增加。尤其是经济型酒店的基础运营总监和策划总监的需求明显增加,随之而来,核心人才的薪酬也涨幅明显,大概都有 50%的增长幅度。
智联招聘高级顾问 Irene认为,随着国家对于房产质量要求的提高以及竞争的激烈化,房地产开始将注意力投向高端、精品项目,因此室内、园林设计以及机电类人才在今年上半年开始成为“抢手货”,尤其机电类人才需求增加尤为明显。而当成熟的房地产商利用民用住宅快速回笼资金后,将会考虑自持物业建立长期的盈利模式,因此商业地产同样会出现人才奇缺的情况。
金融行业――较为稳健
智联招聘高级顾问 Karen认为,从整体来看金融行业人才市场变得保守。但是从细分来看,受到影响较大的是基金和证券公司,无论是高端人才还是业务人才需求都明显减少。而传统行业,比如银行、保险业的人才需求还是比较平稳的。有不少新的银行和保险公司开业,发展势头较好的银行和保险公司也在扩张业务,银行支行行长、副行长以及保险公司中高层等核心业务人才的需求依旧较大。在薪酬方面,银行和保险从业人员的薪酬并没有太大变化;证券和基金公司的业务人员由于去年的利好形势,基本工资涨幅比例大概在 10%左右,但是变动收入受到了比较大的影响,下降比例约为 30%。
金融行业整体人才需求更加趋于理性化,对于经验型、资源型中高端人才的需求并不会减少。在未来的一到两年中,更多的银行将进行大范围业务扩展,这必然要求核心人才构成的不断复制,因此人才需求将保持持续增长。特别是地区支行的行长、副行长等高级管理、业务职位将最为抢手。金融行业是受到经济波动影响最敏感的行业,面对目前的情况,金融企业应该从长远目标出发,在金融市场低迷的情况下留用和培养一些核心业务人才。
新能源――需求旺盛
销售年底百日冲刺方案 第23篇
销售部自我鉴定1回想一个月来,思考成熟很多,感慨万千,收获亦多。“忙的很充实并收获也很多,累可是很欢乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的欢乐。在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自我的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自我一个月来的表现、细想和行动鉴定如下:
一、工作表现
每一天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自我坚持严格要求,不要因为自我一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自我的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有职责。对待客户必须要以诚相待,办事处的工作的规律就是“无规律”,所以,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,个性在业务锤炼过程中必须要有鉴定和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,可是不期望闲人是我。所以必须要努力,必须要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时光的学习和锻炼,我在工作上已经取得必须的提高。
二、工作态度
工作态度要严于律已,不断加强自我作风建设。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则。作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自我的家,荣辱与共。在工作中要用自我的行动规范自我的一切言行。努力强化自我专业知识,做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一个月里,虽然遇到不少的困难,可是只要用心想办法去解决,思想乐观,还是能够学到很多知识。
三、工作行程
这一个月来,我做了超多的工作,虽然暂时还没有取得成绩,可是我会一向努力,相信自我的成绩会好起来,由于公司对我们__市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从__到__到__的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉,所以在计划当中还有部分客户没有拜访,可是效果很不错,到达预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家此刻是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成绩,对自我,对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,也许只是才开始。
四、下一步工作计划和展望
下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去拜访,多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人,慢慢伸张,在自我能够把握局势的状况下进行扩张,稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。
销售部自我鉴定2自从走出学校这座象牙塔,犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:__珠宝国际玉器城。从7月份报道加入这个行业到此刻,不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
认真回顾这六个月的时光,从一无所知到此刻的游刃有余,无不载满了我的酸甜苦辣,可是,深深感激正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。
我之所以会选择该新兴企业,得益于在实习开始之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度,都给我留下了极深刻的印象。作为康辉旗下的子公司,贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为我从中看到,那里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量,同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题,更何况我是个坚信自我定能经受得住考验的人。
从试用期到正式上岗这一路走来,无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和提高。我生性喜爱交流和谈话,所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗,也所以吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测,做这行的最能够体会到这点。并且每一天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会如果自我销售的业绩比其他人低了会很悲痛不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么现下还正处在旅游淡季之际,混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续,我们每一天也还是继续拼命的创造自我的价值。
话说回来,真的不得不好好感激一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感激他们仨培训专业知识时的认真;感激他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感激他们仨在我们出错之余时的理解与包容。总之,在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点,让大家感受到了人性化的关怀。
虽然在我还没有完全的融入主角之前却经历了公司两次大的工资制度的改革,然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针,所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉,只会不停的出尔反尔,什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击,我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到此刻,尽管此刻的我还是那么的渺小,那么的默默无闻,可是我就是越挫越勇。我明白梦想与现实之间往往会有很大的差别,可是我不怕前路艰难。就像黄总说的“又不是造_,有什么难的。”也像雷总说的“明天,会更好。”眼下最主要的就是做好本职工作。
做好本职工作我概括出三大点:1.热情服务每一位顾客,我们每一天都在接待着形形的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。2、对工作随时充满活力,不管我们每一天的工作有多么的乏味,我们都应当坚持高度的职责心和满腔的热情。3.控制好自我的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
都说兴趣是最好的教师。任何一个人仅有在做自我喜欢的事情的时候才会用心的去做好它,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,然后喜欢与人交流与人沟通,并勇于承受其间的任何压力,总之,胜不骄败不馁,我们才会有好心境、好的工作状态和好的战果。
提议与意见:
1.住宿环境不佳,既不通风又不透光,隔音效果还不好。
住处离洗手间远了点,给夜间上卫生间带来不便
2.餐饮卫生可是关,要不豆芽菜里带汽油味儿,要不米饭带馊味儿要不菜里夹带学生胸卡或指甲的情景时有发生。
3.上级不能够对员工一视同仁,在判分单之事存有私心,伤人心呐。
4.期望不要出现主管无辜打骂员工而不给予公正处理还销声匿迹丑事的情形。
5.每个柜台上所挂标牌指示的最低和最高价位与实际存在不符,有客人发现后为此对我们的服务产生不信赖感。
销售部自我鉴定3今年是我行的开局之年,在行领导的关心支持下,市场营销部制定了周密的工作计划和工作措施,坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路,确保开好局,起好步。开业来全部干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了不错的成果。
一、主要业务经营指标完成情景
今年是我行成立第一年,也是打基础的一年,各项业务平稳、健康开展,呈现出良好的发展态势。
(1)我部各项存款稳定增长。到年末,全部门各项人民币存款余额万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。
(2)贷款规模增加,结构不断优化。年末,贷款业务合计12笔,各项贷款余额5855万元,主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款;如赵屯成达、开来、种禽场、大波罗房、中基、瀚庆等项目;其中个人优质客户贷款2笔,企业流动资金贷款10笔,收息水平较好。
二、主要工作措施和成功经验
(一)细分市场,准确定位,抓住重点,进取营销。2015年,我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后,部门员工进取开展工作,全方位拓展市场。突出竞争优势,以优质的服务吸引客户,争取在服务的深度和广度上优于他行。
(二)坚持品种创新和服务创新,多方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销储蓄业务。
一是开展规范化服务,提高服务水平,为储户供给标准化的服务。
二是加大营销范围,全部动员,针对周边的商户、住户和老客户,有效地吸收储蓄资金。
三是加大宣传力度,借走进社区活动为契机,开展“反_知识讲座”,以业务宣传为媒介,走进社区的每一个角落,加大我行对社区业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。
(三)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力,我们从开始就十分重视加快贷款营销工作,进取争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。
一是优良客户的贷款营销,针对优质客户,主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。
二是加大中小企业贷款的营销,如成达,瀚庆等项目。
三是进取与担保公司合作,经过引入担保公司,降低信贷管理风险。
(四)恪守规章制度,认真履行岗位职责,强化管理,全面提高信贷资产管理水平。我部客户经理都能严格按照行规定进行贷前检查,进取配合信贷管理部进行贷后管理检查等各项工作,努力确保我行信贷资产的安全性、流动性和效益性。
三、工作中存在的问题和困难
(一)从客观环境上讲,由于我们银行刚成立,还存在业务手段单一,社会认知度偏低等问题,对营销工作造成必须影响。
(二)从经营业绩中看,人民币存款长期在相对低水平徘徊,作为银行的营销部门,没有到达业务尖兵的要求,需要加以重视并改善。
(三)从主观努力上看,我们还存在许多不足。一是员工的进取性没有很好发挥出来。有些员工对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象,导致我们工作上的被动。三是在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考,工作方式方法不足。四是服务水平竞争力不足,未有明显质的提高,与我行当前的高速发展不相适应。五是营销效果不明显,应当加大营销力度和精度,确保效益的稳定快速增长。
四、今后工作打算
(一)加强部门员工的学习,提高员工自身综合素质。
(二)严格恪守规章制度,认真履行岗位职责。
(三)在做好信贷业务的同时,重视信贷风险,进取配合信管部门工作,确保信贷资产安全性。
(四)加强团队建设,确保工作协调、统一、高效的进行。
(五)深化营销意识、进取开拓市场,尽全力使我行存款业务有快速增长。
以上问题将是市场营销部以后工作完善和改善的重点,今后,我们将严格加强管理,加大营销力度,高标准严要求,在行领导的正确指导下不断改善,不断提高,努力做好各项工作。
销售部自我鉴定420_年我们销售部上半年个险业务自我鉴定:
一、认真做好业务企划,有效推动业务发展。
20_年以来,按照省公司业务发展的指导思想,在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题,围绕这一主题分季度策划了2次全市范围内的大型业务企划工作:
一季度,为了实现__年首季,异常是首月业务开门红,我们于20_年12月11-13日在延安窑洞宾馆以20_年携手创富帮扶团鉴定表彰大会的召开为契机,邀请田芳教师为全市200余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作,统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风,我们于20_年12月14日,在延安窑洞宾馆隆重组织召开了20_年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会,会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标,提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。经过前期半个多月的运作和积累,20_年1月1日首卖日当天全市实现个险__年期保费收入万元,一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日,经过全市各级销售人员的共同努力,我市共实现个险期交保费收入万元,圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。。
二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过__”的目标以及我市加快发展个险__年期及以上期交业务的发展思路,我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现,期间根据省公司有关培训会议精神,我们又制定下发了《中国人寿延安分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》,经过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围,提高销售人员展业的水平和技能,巩固和发展销售队伍。
经过努力,我们于6月15日,以__年期保费万元的收入,圆满完成了省公司下达的半年__年期过__目标任务,在全省赢得了荣誉。
二、组织召开业务启动会,有效构成思想合力,确保阶段目标达成。
前半年以来,围绕每个业务企划方案的出台,我们都策划并组织召开业务启动会,进一步统一思想,凝聚力量,确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会,采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份春节过后,在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机,以进一步增强主管自主经营意识为目的,及时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动,经过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作,经过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础,盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业进取性,增强其精英荣誉感,统一思想,凝心聚力。
三、加强对销售人员培训,提升销售人员展业技能
2月份春节过后,为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来,增强团队主管的自我精英意识,我们在延安交际宾馆举办了全市系统200余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班,培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。同时省公司教育培训部也给我们大力支持,选派讲师担任部分课程的授课,让主管们再次明确了自我的工作职责和主角定位。培训班上我们对所有主管进行了基本法的通关,让其再次明确自我的利益,从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上配合主管自主经营意识的提升,宣导了分公司的标准化团队创立方案,并将各主管__年底的职级架构进行了通报,分析职级维持不住的原因等,经过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增强团队主管自主经营的序幕。
围绕标准化团队建设,我们每个月都和教育培训部一齐组织一次新人岗前培训班,培训班采取半军事化的管理模式,力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神,磨练意志。经过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德,为以后长期从事这项工作奠定了基础。截止6月底,我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班,参训人数到达277人。每期新人培训班后,我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案,并安排专人进行追踪,经过这些工作的实施,使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了进取作用。
销售部自我鉴定52020年即将过去,在这一年的时间中销售部经过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下鉴定。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下头我对一年来的工作进行简要的鉴定。
在2020年当中,坚决贯彻__厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发信息三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不梦想。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:
1.销售人员工作的进取性不高,
缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。
2.对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均仅有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是十分少的,每次搞活动邀约客户、很不梦想。导致有些活动无法进行。
3.沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情景十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个自我鉴定和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作职责心和工作计划性不强,业务本事和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)
一.市场分析
市场是良好的,形势是严峻的。经过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家必须会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们必须要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。
二.2020年工作计划
在明年的工作计划中下头的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。仅有经过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,并且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)提高人员的素质、业务本事。
培养销售人员发现问题,鉴定问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题鉴定问题并能提出自我的看法和提议,业务本事提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情景分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5)顾全大局服从公司战略。
销售年底百日冲刺方案 第24篇
20xx年就要过去了,已经到了年底了,今年一年就这样消失在我的眼前。一年以来,我走的不是很顺利,一路上跌跌撞撞,好在自己有一颗坚定的心,所以这条路走下来还算是成功的。面对这最后的一个月,我对自己的业绩也有了一些期盼,希望我能够通过自己的努力,在最后的关头,给自己今年的工作做一个完美的结束。以下是我年底业绩冲刺的一个计划:
一、做好准备工作
面对这最后的一次冲刺,首先就是要做好准备工作,下个月很快就来了,这个月一过,今年就算是真的过完了,因此在此之前,我会利用好这几天的时间先做一个准备工作,把自己拿得稳的客户先拿下,其他的客户再做一个整理,然后慢慢的一个个去攻破,我相信这样下来,就算是大海捞针,我也相信一定会有一定的成绩的.。在我手里的客户,其实很多都是意向很足的客户,其他有一部分的客户是非常肯定了的,所以这个月我再努力努力,一定是可以取得一个还算不错的成绩的,为最后的业绩做一波冲刺。
二、合理利用活动资源
这一个月的活动也是比较多的,上旬有一个活动,下旬也有一个,这两个活动之间的间隔差不多是一个星期的样子,所以我也要做好准备,好好利用这次活动,把自己的客户给拿稳了,能不能签单也得看自己的能力了。所以这些资源我还是会好好利用起来的,争取给自己最后做一个积累,做一次突破吧!我也会用心做准备,用更好的实力和态度去迎接这两个活动,为今年最后的这一个月画上一个更加圆满的句号。
三、提高自我能力
我自己的能力我是很清楚的,最后这一个月注定是很忙的,但同时也是很锻炼人的,我相信我会在这一个月里得到不少的提升,同时我也会更加努力的去提升自己,把自己那一部分的工作更好的完成,希望我不辜负公司这个月给予我们的机会和平台,我会好好配合公司的计划去为最后的业绩做一波冲刺,争取为我们部门创下更高的业绩。
时间真的太快了,有时候如果跑不快,是追不上时间这个节奏的,从而我们迎接的就可能是淘汰,因此在此之间,我想我会继续保持这一份激情,继续在这个平台上去拼搏,在最后的这一个月,我会把握好自己的方向、继续保持努力的一个状态,争取拿下更好的战果!
销售年底百日冲刺方案 第25篇
保险销售工作总结1不知不觉中, 20__ 已接近尾声,加入国华房地产发展有限公司公司已大半 年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。 20__ 是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力, 更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间 里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面;学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以 前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环 境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜 欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面:刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉 得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领 导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形 的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧;在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次 接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客 户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然 当时苦累, 我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。 在工作之余我还会去学习 一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败:从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都 要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的 形象,都在于细节。 看似简单的工作, 其实更需要细心和耐心, 在整个工作当中, 不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措 手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的 努力与心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其 实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。 对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对 他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还 可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来: 20__ 这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管 有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能, 此外还要广泛的了解整个房地产市 场的动态,走在市场的最前沿, 。俗话说“客户是上帝” ,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十 分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。 所以我也会全力以赴的做好 本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半 年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步, 但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法 和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20__ 年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: (一)、依据 20__ 年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点 类客户群。 (二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。 (三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。 (四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力 资源基础。 (六)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减 轻领导的压力。 (七)制订学习计划。、做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面, 不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。 我会适时的根据需要调整我 的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们 业务人员支持) 。 (八)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。 今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做 出应有的贡献!! !
保险销售工作总结2转眼间,我来荣威 4S 店已经大半年。这半年间,从一个连 AT 和 MT 都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业 知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助! 也很感 谢领导能给我展示自我的平台这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深 入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如 何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历 过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人, 学习谈判经验, 这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。 现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的 心态是非常重要的.而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
如果我没有 别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服 务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。现存的缺点 对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分 ,在与客户 的沟通过程中,缺乏经验.在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打 击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。 16 年工作计划 公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的 发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
以下是我 16 年的工作计划:
继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态 各种同类竞争品牌的动 态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。
与客户建立良好的合作关系 ,每天都建好客户信息卡,同时对于自己的信心客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户 的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解荣威车,并能亲身体验。了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞 好客户关系,随时掌握信息。 重点客户的开展。 我在这里想说一下: 我会要把 C 类的客户当成O 类来接待, 就这样我才比其他人多一个 0 类,多一个 O 类就多一个机会。拜访,对客户做到 每周至少三次的拜访。
努力完成现定任务量 .在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己 设定任务。 不仅仅, 要努力完成公司的任务,同时也完成自己给自己设定的任务。 我相信有压力才有动力。 对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。
在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。
在工作中做到,胜不骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印, 踏踏实实的去做好工作,完成任务。
意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处.每日工作 1.卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。 2.每日至少回访和跟踪 2 到 3 个潜在客户,并及时跟新客户需求。 3.每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息,并上报潜客系统。 4.每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的。 是否需要改正。 5.了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。 每周工作1 查看潜客系统,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。并做需 求备案。 2 查看自己的任务完成了多少,还少多少量。下周给自己多少任务。月工作任务 1总结当月的客户成交量,客户战败原因。 2 总结当月自己的过失和做的比较好的地方。 3 制定下个月自己给自己的任务,和工作计划。最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着 优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神战胜一切.
保险销售工作总结3____年上半年,我市个险业务工作在省公司的正确指引下、在分公司党委、总经理室的正确领导和大力支持下,认真贯彻落实分公司全保会议精神,围绕“抓队伍、促发展,优结构、增效益,严管控、防风险”这条主线,和个险业务工作“扩充人力、提高产能、强化管理”的总体要求,强化营销基础管理建设,紧紧围绕“携手创富”这一主题,大力发展20__年期及以上期交业务,进一步加大市场开拓力度,优化险种结构,各项业务指标较上年同期相比均取得了一定的成绩。截止6月30日,全市共实现个险总保费收入10,____万元,其中:个险首年保费收入2,____万元,同比增长____;新单期交保费收入2,____万元,同比增长____;20__年期及以上新单期交保费收入2,.____万元,同比增长____;股份续期保费收入7,____万元;个险短险保费收入____万元。总的来讲,上半年我市个险业务工作与去年同期相比均处于稳步增长的态势。
回顾____年上半年个险业务工作,我们主要开展了以下几方面工作:
一、认真做好业务企划,有效推动业务发展。
____年以来,按照省公司业务发展的指导思想,在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题,围绕这一主题分季度策划了____次全市范围内的大型业务企划工作:一季度,为了实现20__年首季,特别是首月业务开门红,我们于____年12月11-13日在延安窑洞宾馆以____年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机,邀请田芳老师为全市____余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作,统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风,我们于____年12月14日,在延安窑洞宾馆隆重组织召开了____年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会,会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标,提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。通过前期半个多月的运作和积累,____年1月1日首卖日当天全市实现个险20__年期保费收入____万元,一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日,通过全市各级销售人员的共同努力,我市共实现个险期交保费收入____万元,圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。。
二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险120__年期及以上期交业务的发展思路,我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现,期间根据省公司有关培训会议精神,我们又制定下发了《中国____分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》,通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围,提高销售人员展业的水平和技能,巩固和发展销售队伍。
通过努力,我们于6月15日,以20__年期保费____万元的收入,圆满完成了省公司下达的半年20__年期过六五目标任务,在全省赢得了荣誉。
二、组织召开业务启动会,有效形成思想合力,确保阶段目标达成。
前半年以来,围绕每个业务企划方案的出台,我们都策划并组织召开业务启动会,进一步统一思想,凝聚力量,确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会,采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份春节过后,在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机,以进一步增强主管自主经营意识为目的,及时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动,通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作,通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础,盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性,增强其精英荣誉感,统一思想,凝心聚力。
三、加强对销售人员培训,提升销售人员展业技能
2月份春节过后,为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来,增强团队主管的自我精英意识,我们在延安交际宾馆举办了全市系统____余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班,培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。同时省公司教育培训部也给我们大力支持,选派讲师担任部分课程的授课,让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。培训班上我们对所有主管进行了基本法的通关,让其再次明确自己的利益,从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上配合主管自主经营意识的提升,宣导了分公司的标准化团队创建方案,并将各主管____年底的职级架构进行了通报,分析职级维持不住的原因等,通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增强团队主管自主经营的序幕。
围绕标准化团队建设,我们每个月都和教育培训部一起组织一次新人岗前培训班,培训班采取半军事化的管理模式,力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神,磨练意志。通过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德,为以后长期从事这项工作奠定了基矗截止6月底,我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班,参训人数达到____人。每期新人培训班后,我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案,并安排专人进行追踪,通过这些工作的实施,使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。
四、抓增员、有效提升销售队伍规模。
自____年1月份以来,在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓,突出增员的长期性。2月份,围绕增强各级主管的自主经营意识,以基本法为抓手,在营销团队中打造“标准化营销组、营销分处、营销处”活动,为使此项活动用制度的形式确定下来,我部制定下发了《中国____分公司“携手创天下”标准化营销团队创建方案》,并在2月中旬举办的全是主管培训班上专门进行了培训宣导,力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背景、目的和意义,尤其是各级主管达标后的激励措施,让人人都参与到标准化营销团队创建中来。按照创建方案的要求,我们每个季度末对各级主管现有组织架构情况进行一次大考核,以此决定获得团队达标奖励的资格,然后在下个季度每个月以人力是否达标决定发放的次数。一季度末我市有____个主管获得达标奖励资格。二季度5月15日人开始,我们积极响应省公司“百天百人万人万元”增员活动方案的安排,制定下发了《中国____分公司“百天百人万人万元”增员活动方案》,每三天分单位单独下发一次增员活动追踪情况,总结分析上阶段工作,安排部署下阶段工作。截止6月30日,活动开展46天来,全市新进amis系统人力____人,其中有____人20__年期业绩达到300____元标准以上。纵观前半年的增员工作,我们共举办了4期新人培训班,累计培训新人达到____人次,充实了销售队伍,同时全市个险销售队伍规模经过不断的考核淘汰和坚持不断的增员,达到了____人,销售队伍较年初稳中有升,基本达到了省公司下达我市的个险人力发展计划,从而为后半年个险业务发展奠定了人力资源的保证。
五、狠抓农村标准化营销服务部建设
在____年农村营销服务部标准化建设的基础上,今年以来,结合我市实际情况,农村营销服务部建设继续以“两实一大”为目标,突出一个“实”字,即队伍实、业绩实。为此,我们在充分调研的基础上结合《中国____保险股份有限公司延安分公司农村营销服务部建设____--____三年规划》,制定下发了《中国____保险股份有限公司延安分公司____年农村标准化营销服务部创建方案》,进一步明确了____年各单位、各个营销服务部的人力发展目标和20__年期业务发展目标。为了使今年农村营销服务部建设工作得到快速的提升。3月底4月初在兴和大酒店隆重召开了中国____分公司____年农村营销服务部创建工作会议。一方面由各单位对本单位农村营销服务部____年工作情况进行了汇报,另一方面,分公司对在____年农村网点工作中取得优异成绩的单位进行了隆重奖励。宣导了____年创建方案。同时,组织所有农村营销服务部负责人专门赴商洛进行观摩学习和经验交流。截止6月底,农村网点实有人力____人,实现期交保费收入____万元,其中20__年期保费收入____万元,在全市业务发展中的占比逐步显现。
期间,我们不定期的制作农村营销服务部旬报及工作开展简报,在一定程度上起到了发展评比和信息交流的作用。
六、加强组训队伍建设,提高组训工作积极性。
(一)组织召开组训例会,发挥组训作用
根据业务发展和团队建设的要求,为了更好的突出组训人员的作用和优势,我们先后组织了四次组训例会,分享了组训人员的工作经验,透明了组训人员的收入情况,安排部署了每个阶段的工作。
(二)建设兼职组训队伍,促进业务发展
为了进一步调动现有主管的工作积极性,按照延安分公司兼职组训管理办法,我们在3月份举办了全市系统首次兼职组训选拔培训班,并利用三月份一个月时间,对参加选拔的人员进行了实践帮扶考核,最终确定出了第一批____名优秀销售人员入围分公司兼职组训队伍;同时,为了今后我市业务发展,给更多的选拔人员入选的机会,我们在二季度有给未入选者一定的延长考核期,将在7月份对再对准兼职组训人员进行最后考核,壮大兼职组训队伍,更好的促进业务发展。
(三)我部组训管理岗人员在每个节假日和业务发展的关键时期,都积极收集一些有针对性的专题和最新资讯下发各单位组训,增加各单位组训人员日常晨会和工作的素材,增强现有组训人员的知识积累,满足组训人员专业知识缺乏的需要。
七、配合财务部门全面推动非现金收付费工作
在四月份,为了紧跟分公司步伐,配合财务部门做好非现金收付费工作,我部在第一时间先在组训例会上对所有组训及主管个险副经理进行了非现金收付费的宣导工作,紧接着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和中国____分公司非现金收付费操作指南,并印制成册,下发给每个销售人员,对全市系统非现金收付费顺利进行奠定了坚实的基矗
八、常态性工作。
(一)组织人资格考试工作
按照保监局提出的人百分百持证上岗的要求,为了提高我市人持证率,我们组织了两次人资格考试。由于今年全部实行机考,大部分人员缺乏电脑知识,加之前期复习备考不充分,导致通过率不是很理想,总计过关人数____人。鉴于此,我们决定在下半年每个月组织最少二次人资格考试,并要求各单位必须对参考人员进行前期的考试辅导培训。对考试辅导不扎实的单位推后报名考试,确保年底持证率上一个新台阶。
(二)完成了个险销售部的amis系统升级维护及保监局营销员监管系统的上线、销售人员基本信息的录入工作和系统运行等日常工作。
(三)在每个阶段结束,及时进行业务数据的核实,确保了业务奖励对象工作的准确性。
(四)完成了日常新人工号的录入和分红权限的授予,及时为一线服务。
(五)根据省公司个险部不同阶段对销售人员业务的预警,在第一时间将连续____个月、____个月未出单人员情况分类下发各单位,要求利用晨会时间进行追踪,张榜公布,个险部进行追踪。同时,制作温馨提示卡,不断提醒联系60天和连续90天未出单人力快速出单,有效提升了销售人员举绩率。
保险销售工作总结4今年上半年,我局在市委、市政府的关心支持下,在省劳动保障厅、市劳动保障局的正确领导下,以邓-小-平理论、江-泽-民同志“__”重要思想以及__大精神为指导,结合我市医疗保险工作实际,积极探索、大胆实践、勤奋工作,各项工作目标实现“时间过半、任务过半”,保险公司工作计划。
一、主要工作进展情况
(一)三项保险扩面进展情况
1、医疗保险。
截止6月底全市参保人员总数达到万人,其中,市直万人,大冶万人,阳新万人。上半年全市扩面12483人,完成年计划20__0人的62%。其中:市直扩面7978人,大冶扩面2454人,阳新扩面2051人。
2、工伤保险。
截止6月底全市参保人员总数达到万人,其中,市直万人,大冶万人,阳新万人。上半年全市扩面10017人,完成年计划15000人的67%。其中:市直扩面7070人,大冶扩面2294人,阳新扩面653人。
3、生育保险。
截止6月底全市参保人员总数达到万人,其中,市直万人,大冶万人,阳新万人。上半年全市扩面4064人,完成年计划4000人的102%。其中:市直扩面2520人,大冶扩面1213人,阳新扩面331人。
(二)三项保险基金收支情况
今年上半年全市征收医疗保险基金14174万元,完成年计划21000万元的68%,其中统筹基金万元,个人帐户基金万元;支出医疗保险基金万元,其中统筹基金万元;结余医疗保险基金万元,其中统筹基金2080万元;医疗保险基金滚存结余万元,其中统筹基金万元.
市直征收医疗保险基金11289万元,其中统筹基金6725万元,个人帐户基金4564万元;支出医疗保险基金9698万元,其中统筹基金5665万元;结余医疗保险基金1591万元,其中统筹基金1060万元;医疗保险基金滚存结余15858万元,其中统筹基金5517万元。
今年上半年全市征收工伤保险基金万元,完成年计划1800万元的67%;支出工伤保险基金万元;结余工伤保险基金465万元;工伤保险基金滚存结余2727万元。
市直征收工伤保险基金万元;支出工伤保险基金万元;工伤保险基金滚存结余万元。
今年上半年全市征收生育保险基金万元,完成年计划1000万元的47%;支出生育保险基金万元;结余生育保险基金万元;生育保险基金滚存结余万元。
市直征收生育保险基金万元;支出生育保险基金159万元;生育保险基金滚存结余万元。
二、主要做法
(一)积极推进扩面
为抓好扩面工作,年初我们制定了扩面工作计划,将扩面任务层层分解,落实到人,按照计划,分类做好困难企业退休人员、灵活就业人员、正常生产企业和私营、民营企业的扩面工作,做到时间过半任务过半。
1、积极做好困难企业退休人员参保工作。
我市困难企业较多,我们根据医疗保险基金的承受能力,按照市政府的有关部署,积极开展工作,将困难企业退休人员逐步纳入医疗保险统筹范围。上半年,我们已为黄石市印刷厂等5家困难国有企业的1008人办理了医疗保险参保手续,市财政补贴资金116万元。我们还为已参保的湖北天华股份有限公司等29家困难企业的3314名退休人员办理了一次性缴费手续,使他们再无后顾之忧。
2、加强宣传和服务,做好灵活就业人员参保、续保工作。
为做好灵活就业人员参保、续保工作,我们一是加强宣传,通过报纸、电视、电台等媒体广泛宣传政策,多次通告,通过市下岗再就业服务中心、街道办事处、社区服务站等服务窗口张贴、发放宣传单,把政策送到灵活就业人员手中;二是开展便民服务,对内优化操作流程,提供一站式服务,增开参保手续办理窗口,对外与银行联网双向操作,减少灵活就业人员办事时间。目前,市直灵活就业人员参保已达万人。
3、做好单位参保工作。
一是做好尚未参保的正常生产经营企业和金融单位的扩面参保工作,上半年做好82家单位2718人参加了医疗保险。二是加大私营、民营企业的扩面工作力度,通过社会保险局、基金结算中心等相关单位及时掌握新增社会保险登记的私营、民营企业情况,上门宣传政策,耐心做工作,上半年已将生茂特钢等47家企业988名职工纳入了医疗保险统筹范围。
保险销售工作总结5新的一年,我们将按照保监局下发的“__”规划的各项发展要求,结合自身实际,围绕分公司总经理室的具体要求,坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路,在转变思维上做文章,在科学发展上使狠劲,在人才建设上动脑筋,努力完成分公司下达的年度指标,确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。
(一)不断转变思维观念,增强发展信心
强化危机意识,增强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境,公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战,我们将在支公司广泛开展危机教育,进一步健全支公司内部绩效考试制度,真正把业绩与生存相挂勾,从而最大限度的调动工作的内在动力。强化创新意识,培树真抓实干的工作作风。在新的一年中,我们将结合17公司的实际情况,针对车险规模大,效益基础差的问题,采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益,保持支公司业务的可持续的跨越式发展。强化换位意识,全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争,在新的一年里,我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中,细化服务流程,明确服务内容,规范服务质量,通过我们的服务来获得客户的认同,获得品牌的效应,获得市场的机会。
(二)不断优化经营结构,实现科学发展
继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈,在新的一年里,我们将根据对车险业务的统计数据,进一步执行分公司核保的管理规定,保优限劣,达到提高车均保费、减少赔付率,力争车险业务成为有效益的龙头险种一是要巩固老客户,做好车险的续保工作,充分发挥“全城通赔”的服务优势,力争将续保率维持在50%以上,其中长期客户续保率维持在20__年保险公司工作计划以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4S店的续保业务维持在30%左右。二是要继续以营运车辆为主,使其成为车险发展的主渠道。三是要积极开拓新的车险渠道,我们计划20__年将拓展2-3个车险渠道。重点拓展非车险市场。一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常激烈,17公司的华东电网及中电投业务,由于英大公司成立后份额的增加,使我支公司的业务受到了影响,保费规模明显减少。20__年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外,还要积极开拓新的非车险增长点,这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。我们计划重点发展“信用险+车险”的联动业务,积极争取信用险的保费规模,力争在非车险业务续保的基础上,使非车险保费规模上个新的台阶,确保保费规模比20__年上涨50%以上。大力深化人身险业务。从20__年的经营情况来分析,我们的人身险业务还没有快速发展,但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备,力争在20__年促进人身险业务快速发展。我们计划运用营业车辆的承保特色,做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道发展,争取有稳定的保费来源。
(三)不断强化队伍建设,夯实发展根基
努力提升支公司班子成员驾御全局的管理能力。认真研究和分析市场,掌握宏观和微观的政策,对公司经营方向做出正确的判断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度,班子成员既做决策者,也做实践者,同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理,提高各种资源的利用率,在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人员发现问题解决问题的能力。根据万总在十月份司务会会议中提出的要“崇尚一个精神,强化二个意识,提升三个能力”的要求,我们将把管理人员能力素质的提高做为新年度工作的重中之重,坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养,利用结对承包的形式提高管理者的实践能力,发挥考核载体的作用增强管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线,达到一级带着一级干,一级干给一级看的效果,从而促进整个支公司的良性发展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培养和引进人才作为公司发展的根本大计来抓,为公司持续健康发展提供强大动力。今年,我们将继续保持队伍的持续稳定,并把新鲜血液的引进作为一种常态的工作来抓。目前我们正在跟1-2位优质展业人员进行洽谈沟通,一旦条件成熟我们将立即引进。同时我们将加大业务培训力度,除了参加分公司组织的各项培训,我们还将根据分公司各业务部门的要求,有针对性的进行业务培训,主要是政策宣导,展业技巧等方面,不断提高全体员工对公司发展要求的理解能力和执行能力,使全体员工把公司的发展要求和自身的利益结合在一起。
(四)不断规范法规意识,加大风险防范
用文件防范风险。继续贯彻落实70号文件精神。70号文件是公司健康发展的指导性文件,我们要继续深入学习,认真贯彻落实,坚持把合规贯穿于经营管理的全过程,做到主动合规,自觉合规,始终紧绷“合规经营”这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探索建立控制承保风险的机制,在展业过程中要尊重保险规律,严格按照总分公司的承保规定和要求,
销售年底百日冲刺方案 第26篇
在过去的工作中,有成功的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为成功找方法。
具体做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤拜访,必须做到:“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。作为一名刚强的销售业务员。
工作计划如下:
一、市场SWOT分析
(1)、优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。
(2)、劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二、产品需求分析
1、童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。
2、休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3、家具产业:主要是:五金类家具。
4、体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。
5、金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。
6、造船业等等。
三、个人工作计划如下
1、以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常。
2、对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3、在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。
4、加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。
5、多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。
6、掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。
四、对自己工作要求如下
1、做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2、见客户之前要多了解客户的'状态和需求,再做好准备工作。
3、对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。
4、客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。
5、要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。
6、要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7、到12月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8、12月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。
9、在12月份中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基础。
五、在以后的销售工作中采用
“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。
销售年底百日冲刺方案 第27篇
11月份再有几天就结束了,12月份马上就要到了。11月份的工作任务我已经快要完成了,也希望12月份我能够保持现在这样的工作效率。在这之前,我决定先做好我12月份的工作计划,安排好自己12月份的时间,更高效率的去完成工作,12月的工作也将会根据我所做的工作计划展开。
一、销售目标
在12月份开始之前,我先做好自己这一个月的销售目标,在下个月根据我的这个目标去努力的工作,完成自己的工作目标。作为房产销售,主要的工作就是销售公司的房产,还有一些其他的工作。我12月份的计划是售出x套房屋,并及时的跟客户签订购房合同,以免发生变故。在销售公司的楼盘的同时,也要做好其他的工作。我肯定是要在完成公司的销售目标的基础上,努力的去完成自己制定的销售目标,首先要做的是完成公司的销售任务。
二、其他的工作
只有极少部分的人会在看完房产之后选择立即购买,一般都会再考虑一段时间,所以我要做的工作不仅仅只是售卖房屋,也要做好客户的回访,多跟意向客户沟通,让他们选择购买我们公司的房屋。若是不积极主动的去跟客户联系的话,销售的任务是肯定没有办法完成的。还需要催收顾客的定金、处理违约的客户、收集新客户的资料等,以及完成领导分配的其他的任务。
三、工作总结
12月份的一个重要的工作就是要做好11月份工作的总结,只有不断的对自己一个阶段的工作进行总结,才能够知道自己的不足,也能够从之前的工作中总结一些经验。有成功的时候也肯定会有失败的时候,失败没关系,但要从失败中做总结。总结自己成功的原因,也总结自己失败的原因,在下一次遇到同样的情况的时候就能够避免再一次的'失败。
销售也是有技巧的,只要自己掌握好了技巧,从自己过往的工作中总结出了一套适合自己的销售方法,以后就能够节省一点时间去开发更多的客户。作为销售是必须要积极主动的去联系客户、寻找客户的,等着客户送上门那是不可能的,现在房地产行业的竞争是很激烈的,一段时间之内会有很多的新楼盘开售,所以做销售是要学会抓住时机和顾客的心理的,这是我之后还要继续的去学习的地方。
以上就是我12月份的工作计划,我相信只要自己努力是一定能够把工作做好的。
销售年底百日冲刺方案 第28篇
一、认真做好业务企划,有效推动业务发展。
2009年以来,按照省公司业务发展的指导思想,在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题,围绕这一主题分季度策划了2次全市范围内的大型业务企划工作:
一季度,为了实现09年首季,特别是首月业务开门红,我们于20*年12月11-13日在延安窑洞宾馆以20*年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机,邀请*老师为全市200余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作,统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风,我们于20*年12月14日,在延安窑洞宾馆隆重组织召开了2009年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会,会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标,提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。通过前期半个多月的运作和积累,2009年1月1日首卖日当天全市实现个险10年期保费收入万元,一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日,通过全市各级销售人员的共同努力,我市共实现个险期交保费收入万元,圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。。
二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险10年期及以上期交业务的发展思路,我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现,期间根据省公司有关培训会议精神,我们又制定下发了《中国人寿延安分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》,通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围,提高销售人员展业的水平和技能,巩固和发展销售队伍。
通过努力,我们于6月15日,以10年期保费万元的收入,圆满完成了省公司下达的半年10年期过六五目标任务,在全省赢得了荣誉。
二、组织召开业务启动会,有效形成思想合力,确保阶段目标达成。
前半年以来,围绕每个业务企划方案的出台,我们都策划并组织召开业务启动会,进一步统一思想,凝聚力量,确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会,采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份春节过后,在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机,以进一步增强主管自主经营意识为目的,及时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动,通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作,通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础,盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性,增强其精英荣誉感,统一思想,凝心聚力。
三、加强对销售人员培训,提升销售人员展业技能
2月份春节过后,为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来,增强团队主管的自我精英意识,我们在延安交际宾馆举办了全市系统200余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班,培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。同时省公司教育培训部也给我们大力支持,选派讲师担任部分课程的授课,让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。培训班上我们对所有主管进行了基本法的通关,让其再次明确自己的利益,从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上配合主管自主经营意识的提升,宣导了分公司的标准化团队创建方案,并将各主管20*年底的职级架构进行了通报,分析职级维持不住的原因等,通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增强团队主管自主经营的序幕。
围绕标准化团队建设,我们每个月都和教育培训部一起组织一次新人岗前培训班,培训班采取半军事化的管理模式,力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神,磨练意志。通过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德,为以后长期从事这项工作奠定了基础。截止6月底,我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班,参训人数达到277人。每期新人培训班后,我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案,并安排专人进行追踪,通过这些工作的实施,使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。
四、抓增员、有效提升销售队伍规模。
自2009年1月份以来,在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓,突出增员的长期性。2月份,围绕增强各级主管的自主经营意识,以基本法为抓手,在营销团队中打造“标准化营销组、营销分处、营销处”活动,为使此项活动用制度的形式确定下来,我部制定下发了《中国人寿延安分公司“携手创天下”标准化营销团队创建方案》,并在2月中旬举办的全是主管培训班上专门进行了培训宣导,力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背景、目的和意义,尤其是各级主管达标后的激励措施,让人人都参与到标准化营销团队创建中来。按照创建方案的要求,我们每个季度末对各级主管现有组织架构情况进行一次大考核,以此决定获得团队达标奖励的资格,然后在下个季度每个月以人力是否达标决定发放的次数。一季度末我市有138个主管获得达标奖励资格。二季度5月15日人开始,我们积极响应省公司“百天百人万人万元”增员活动方案的安排,制定下发了《中国人寿延安分公司“百天百人万人万元”增员活动方案》,每三天分单位单独下发一次增员活动追踪情况,总结分析上阶段工作,安排部署下阶段工作。截止6月30日,活动开展46天来,全市新进amis系统人力196人,其中有91人10年期业绩达到3000元标准以上。纵观前半年的增员工作,我们共举办了4期新人培训班,累计培训新人达到227人次,充实了销售队伍,同时全市个险销售队伍规模经过不断的考核淘汰和坚持不断的增员,达到了1732人,销售队伍较年初稳中有升,基本达到了省公司下达我市的个险人力发展计划,从而为后半年个险业务发展奠定了人力资源的保证。
五、狠抓农村标准化营销服务部建设
在20*年农村营销服务部标准化建设的基础上,今年以来,结合我市实际情况,农村营销服务部建设继续以“两实一大”为目标,突出一个“实”字,即队伍实、业绩实。为此,我们在充分调研的基础上结合《中国人寿保险股份有限公司延安分公司农村营销服务部建设20*--2010三年规划》,制定下发了《中国人寿保险股份有限公司延安分公司2009年农村标准化营销服务部创建方案》,进一步明确了2009年各单位、各个营销服务部的人力发展目标和10年期业务发展目标。为了使今年农村营销服务部建设工作得到快速的提升。3月底4月初在兴和大酒店隆重召开了中国人寿延安分公司2009年农村营销服务部创建工作会议。一方面由各单位对本单位农村营销服务部20*年工作情况进行了汇报,另一方面,分公司对在20*年农村网点工作中取得优异成绩的单位进行了隆重奖励。宣导了2009年创建方案。同时,组织所有农村营销服务部负责人专门赴商洛进行观摩学习和经验交流。截止6月底,农村网点实有人力735人,实现期交保费收入万元,其中10年期保费收入万元,在全市业务发展中的占比逐步显现。
期间,我们不定期的制作农村营销服务部旬报及工作开展简报,在一定程度上起到了发展评比和信息交流的作用。
六、加强组训队伍建设,提高组训工作积极性。
(一)组织召开组训例会,发挥组训作用
根据业务发展和团队建设的要求,为了更好的突出组训人员的作用和优势,我们先后组织了四次组训例会,分享了组训人员的工作经验,透明了组训人员的收入情况,安排部署了每个阶段的工作。
(二)建设兼职组训队伍,促进业务发展
为了进一步调动现有主管的工作积极性,按照延安分公司兼职组训管理办法,我们在3月份举办了全市系统首次兼职组训选拔培训班,并利用三月份一个月时间,对参加选拔的人员进行了实践帮扶考核,最终确定出了第一批20名优秀销售人员入围分公司兼职组训队伍;同时,为了今后我市业务发展,给更多的选拔人员入选的机会,我们在二季度有给未入选者一定的延长考核期,将在7月份对再对准兼职组训人员进行最后考核,壮大兼职组训队伍,更好的促进业务发展。
(三)我部组训管理岗人员在每个节假日和业务发展的关键时期,都积极收集一些有针对性的专题和最新资讯下发各单位组训,增加各单位组训人员日常晨会和工作的素材,增强现有组训人员的知识积累,满足组训人员专业知识缺乏的需要。
七、配合财务部门全面推动非现金收付费工作
在四月份,为了紧跟分公司步伐,配合财务部门做好非现金收付费工作,我部在第一时间先在组训例会上对所有组训及主管个险副经理进行了非现金收付费的宣导工作,紧接着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和中国人寿延安分公司非现金收付费操作指南,并印制成册,下发给每个销售人员,对全市系统非现金收付费顺利进行奠定了坚实的基础。
八、常态性工作。
(一)组织人资格考试工作
按照保监局提出的人百分百持证上岗的要求,为了提高我市人持证率,我们组织了两次人资格考试。由于今年全部实行机考,大部分人员缺乏电脑知识,加之前期复习备考不充分,导致通过率不是很理想,总计过关人数91人。鉴于此,我们决定在下半年每个月组织最少二次人资格考试,并要求各单位必须对参考人员进行前期的考试辅导培训。对考试辅导不扎实的单位推后报名考试,确保年底持证率上一个新台阶。
(二)完成了个险销售部的amis系统升级维护及保监局营销员监管系统的上线、销售人员基本信息的录入工作和系统运行等日常工作。
(三)在每个阶段结束,及时进行业务数据的核实,确保了业务奖励对象工作的准确性。
(四)完成了日常新人工号的录入和分红权限的授予,及时为一线服务。
(五)根据省公司个险部不同阶段对销售人员业务的预警,在第一时间将连续3个月、6个月未出单人员情况分类下发各单位,要求利用晨会时间进行追踪,张榜公布,个险部进行追踪。同时,制作温馨提示卡,不断提醒联系60天和连续90天未出单人力快速出单,有效提升了销售人员举绩率。
通过认真总结回顾上半年工作,我们发现在个险业务发展中还存在以下几方面的问题:
一、基础管理薄弱
营销队伍的经营就是会议经营,营销团队经营的三大法宝“早会经营、活动量管理、制度经营”都要通过会议来实现。经过2009年上半年的不断努力,各单位在以上几方面都有了不同程度的加强和提高,但由于长期以来形成的一些不良习惯或管理层对会议经营的认识不够,加之全市组训人员的工作技能整体水平和能力较差,导致个别单位基础管理仍然不够,粗放式经营,基础差。
二、业务发展前松后紧,没有实现均衡发展。
业务发展前松后紧不均衡现象在今年上半年仍然没有得到改变,导致我们一季度和二季度业务冲刺时压力较大。可以说,一季度我们是用一个半月的时间在做业务;二季度我们真正利用起来的时间尚不足一个月。而在大量的时间内我们的业务发展相当缓慢,这一点我们通过前半年各月份的保费绝对量就可以印证。
三、重业绩轻队伍发展,增员进度不明显
由于省公司业务发展考核的要求,全系统普遍存在任务压力大的客观情况。虽然都能认识销售队伍人力发展对个险业务发展所起的意义和作用,但在业务压力大的情况下,往往就减弱了增员的工作力度,更多的时间和精力放在了发展业务上,顾此失彼。很难做到业绩和增员两手抓、两手硬。前半年,经过我们不断的努力,在考核淘汰部分人力的前提下,全市销售人员总人力基本和年初持平,后半年我们要达成年初下达的人力规模指标,压力依然很大。
四、城区市场竞争激烈,市场占有率受到挑战。虽然,分公司从去年以来在城区市场发展上提出了“两强一大”发展策略,在队伍建设政策上也在城区给予了大力支持,但是,我市城区业务发展缓慢、队伍规模不大的问题仍然突出。而城区市场竞争较前些年更加激励,无论是在人力规模方面,还是在新单期交方面,我们在城区的市场占有率都出现了下滑。说明在同业竞争过程中,我们的手腕还不硬,还缺乏强有力的措施,导致城乡不能统筹兼顾。和兄弟公司相比,特别是关中地区我们的差距还很大;公司内部南北两片差距较大,导致在业务冲刺阶段压力较大。
五、人持证率明显偏低
今年以来,由于我省全部实行资格证电脑考试,加大了资格证考试的难度。加之,没有处理好业务发展与组织资格证考试的兼顾关系,截止目前,全市的资格证持证率偏低,全市仅为,有待2009年后半年通过增加参考的次数和强化考前辅导来提升。
结合上半年的工作情况以及存在的问题,为了保证全年计划任务顺利实现,我们将做好以下几方面的工作:
一、业务发展方面
1、加快业务发展节奏,确保全年业务指标提前达标。
根据二季度末我市10年期业务发展进度的实际情况,结合前期我们在业务发展中存在的一些不足,要求我们在后半年必须加快10年期业务发展的步伐。对此,我们将业务发展的节奏调整为:三季度10年期业务完成全年目标任务的90%、期交业务完成全年目标任务的80%;四季度10月底全面达成10年期目标任务(双十计划:从7月份开始每个月达成目标任务的10%,到10月底完成10年期目标任务。);11月底达成期交目标。为改变业务发展前松后紧现象,三季度,我们要求各单位10年期目标任务必须在9月25日前达标,将完成目标任务的时间点前移掌握业务发展的主动权。一方面,增强各单位业务发展的紧迫感;另一方面,为我们后期业务调整赢得时间方面的保证。
2、继续以成功创富为出发点,通过采取不同的措施,帮助销售人员实现成功创富目标。
一方面,要在不同的时间段内制定销售人员的创富目标,并进行目标达成的追踪;另一方面,我们要加大销售人员业绩预警,严格执行连续60天未出单暂扣续期佣金、连续90未出单坚决扣发续期佣金的制度,通过开展单位内部的携手帮扶和分公司、县公司两级的强势追踪,提高长期不出单人员的举绩率,盘活低绩效人力,稳定销售队伍。提升出单率和件均保费。
3、继续推进创富目标量化经营
按照省公司“携手创富”业务发展目标的要求,结合前半年我市城区和农村营销员实际达成创富目标的情况,确定我市三季度城区创富目标为10年期保费1万元;农村创富目标为10年期保费8千元;四季度城区创富目标10年期保费1万元;农村创富目标为10年期保费7千元。分公司通过不定期的下发创富目标的达成情况追踪表来督促人人达标。始终坚持在创富的道路上不落下一个营销服务部,每个营销服务部不落下任何一个营销员。
4、抓举绩、促达标。从七月份开始,我们在后半年将以销售人员举绩率和万元创富达标率作为工作和追踪的出发点,确保盘活低绩效人力,使更多的销售人员达到创富目标。通过举绩率和达标率两项指标的带动,促进个险期交业务的稳步增长。
二、队伍建设方面
(一)营销员队伍建设
通过严格标准化营销团队的考核,加强常态化的增员;同时,结合“百天百人万人万元”增员活动的开展,计划在年底实现有效增员500人,使全市销售队伍规模达到2200人以上。在农村营销服务部队伍建设方面,按照规定,在七月份将对农村营销服务部实有人力进行考核,对于人力考核达不到相应标准的农村网点最低人力指标要求的营销服务部,分公司将降低其现有级别。后半年,我们计划每个月举办一期新人岗前培训班,满足新进人力对保险销售基础知识掌握的需要。
(二)组训队伍建设
计划7月份进行全市系统见习组训的考核;8中旬组织一次组训人员基本功大赛;进一步加强组训月例会制度,通过召开月例会,将公司的最新工作意图和要求进行传达,同时,起到工作经验交流的目的,提高组训工作的素材,增强组训工作的方法。
(三)强势管理、强化主管自主管理经营团队的意识和能力。
1、继续坚持每月对团队人力及amis系统考核业绩进行预警通报制度,每季度末严格按照考核结果执行,该晋级的晋级、该降级的降级。
2、利用好省公司个险销售团队“异动管理办法”,对综合素质差的主管,对不履行团队管理职责、缺乏对团队责任感的主管坚决进行异动处理,彻底改变过去主管队伍职责不明确、管理不到位、责任心不强的局面。
3、继续加强对团队出勤率、举绩率、达标率和增员率的考核力度。按照年初确定的各单位团队月出勤率要达到80%以上、团队月举绩率要达到50%以上、创富达标率要达到60%以上、增员率要达到15%以上的考核要求。三季度我们营销团队的工作重心就是提高各个营销团队的举绩率和万元创富达标率。对此,我们提出的要求是三季度营销团队的举绩率不得低于80%,团队万元创富达标率不低于60%。对按时达标的我们予以一定的奖励,对到期达不到最低考核要求的将予以处罚。通过全员上下的努力,力争三季度我市举绩率和达标率有一个明显的提升。然后,在四季度11月底前巩固成果,为来年开门红积蓄力量。
4、各级主管要以“三个确保、三化销售”为主要工作目标,每个月确保团队有效增员1人、每个月自己确保有2000元以上的10年期新单、通过努力,每个月确保转化本团队1名低绩效人力。
(四)加强营销员资格考试辅导,提高营销员持证率。
后半年每个月计划组织召开2次代资考,并要求各单位必须对参考人员进行前期的考试辅导培训。各单位主管个险副经理和组训人员是代资考试的直接责任人,具体负责前期的辅导和组织工作。对考试辅导不扎实的单位推后报名考试时间。年终考核对持证率达不到80%要求的单位,追究主管个险副经理和组训责任,确保年底持证率上一个新台阶。
三、农村营销服务部建设
继续以《中国人寿保险股份有限公司延安分公司20*-2010年农村营销服务部建设三年规划》和《中国人寿延安分公司农村营销服务部管理办法(修订)》等做为工作的出发点开展工作,努力实现农村营销服务部的“两实一大”。
1、在已有人力的基础上,继续抓好农村营销服务部的增员工作。7月份赴基层完成对各县2009年前半年农村网点工作的检查和验收,特别是考核现有人力是否达标,评选先进,鞭策后进,使农村网点负责人进一步明确后工作的思路和目标。通过此项工作督促营销服务部负责人重视本营销服务部的人力增长,在人力做实的基础上实现突破。
2、积极做好农村小额保险试点产品的销售工作,通过小额保险的销售东风,有效打开农村市场,建立公司在广大农村和农民心中的良好形象,为后期农村业务的拓展打好基础。
3、严格执行每个季度期交保费规模达不到2万元的营销服务部,停发网点负责人的责任津贴制度。
4、根据当前农村营销服务部建设的实际,7月底,组织对现有农村营销服务部负责人进行培训,满足农村网点业务发展和管理的需要。
四、基础管理方面
1、严格amis系统考核管理,严格新人的入司程序管理和离司程序管理。严格按照系统考核结果进行升降级处理。