华为运营商解决方案 第1篇
随着5G网络的商用，新网络、新技术、新业务给运维带来巨大挑战，但运营商运维资源无法随设备量线性增长。华为在业界率先提出了人机协同的智能运维模式，使运维从“人拉肩扛”走向“自动化和智能化”。首先，通过技能转型使运维人员向数据分析师、网络策略师和应用编排师转型，把个人的知识经验转化为运维资产注入智能运维平台OWS；随后，OWS能够基于这些资产实现智能运维。通过这种人机协同的运维模式，华为5G智能运维解决方案能够打破运维资源随设备线性增长的定律，利用自动化减少人为失误，提升运维效率；基于AI技术实现网络及业务故障的预测预防，提升运维质量，从而保障超可靠的5G网络。
华为运营商解决方案 第2篇
华为5G智能网优方案依托网优平台DISCOVERY，提供商用放号保障、极致速率保障和网络时延优化等子解决方案。商用放号保障方案精准识别“假、差、哑”5G问题，帮助运营商减少商用初期的投诉；极致速率保障方案通过领先的“端、管、芯”协同的CSI优化和RANK UP技术，挖掘网络潜力，进一步提升5G速率；网络时延优化方案把时延问题的定界效率从“周级”提升为“天级”，同时，通过华为独有专利Super FEC可支撑业务降低小区边缘时延达20%。
华为网优平台DISCOVERY总结并固化了100多个网优规则，50多个AI模型以及超过6000个项目的网优经验，能力领先业界超过一年。
华为运营商解决方案 第3篇
视频化、智能化和开放平台是5G时代云联络中心的发展趋势。华为率先推出5G云联络中心（AICC）方案，支持5G高清视频坐席，通过视频提供服务或营销，实现“按键收号、语音通话”外的“第三维”客服交互体验；通过智能填单、语音转换、意图识别、智能质检等手段，打造人工坐席的智能助手，提升人工坐席效率20%以上。面向每年高达百亿级的市场，华为5G云联络中心解决方案可以帮助运营商利用其独特资源优势，通过该方案“融视、融智、融通”领先竞争力，打开5G+2B市场入口，连接2B客户的生产流程，加速企业的产业服务升级，帮助保险、政府、医疗、教育、金融等多个行业提供数字化智能化服务。
胡建宇表示：“今天发布的涵盖规划、建设、运维、优化、运营和人才培养的领先的5G解决方案，都依托于华为服务的持续创新和投入。华为正与领先的科研机构进行前沿技术合作，并将关键技术引入到我们的解决方案中，实现新技术的工程化和产品化，成为运营商永远值得信赖的伙伴。”