引流拓客方案范文(28篇)

时间:2025-06-03 22:58:24 admin 今日美文

引流拓客方案范文 第1篇

中国美容院培训总教练――王勇刚老师在中国六类连锁,如商超类连锁、功效类连锁、服务型会所、美容美发综合连锁等进行辅导与咨询,了解不同商业模式与营销手段。

在辅导与咨询的过程中,发现很多直营连锁在转型或盈利模式调整时都会出现这样那样的后遗症,很难处理。

第一类:为了追求阶段的业绩,而不惜通过极大优惠让利来吸引顾客,这样做会造成业绩阶段达到,后期消耗很难。消耗不了,再销售就没可能循环。解决方法只有不停地推新项目、拓新顾客、搞新活动,结果会伤了一批顾客,留了一堆死账烂账做了“利润”。另外的方法就是对外扩张,不停开新店来弥补;或者并店,消耗一批死乱帐;或是找特许加盟来做平衡。当企业发展到一定阶段时,所有的后遗症就会暴露出来。要不就是再换一个品牌,再搞一个同类的连锁。近年最有特色的是搞教育来补差额,甚至获大利。这其中最难调整的是终身免费卡,都一次把钱收上来了,后期如何再收钱?只有通过新品牌、新项目等说法来转化。还有一种是优惠类的金卡、银卡等充值卡与会员卡的设计,为了阶段的业绩,折扣很低,优惠很多。但当新的活动、新的项目出现时又不能享受,让顾客难于接受。就算能享受,因折扣不同,导致于计算复杂、财务管理容易出问题。

第二类:原来客单价低,销售时通过讲次数、讲优惠、讲好处、讲便宜的连锁,一旦要提升客单价,就很困难。很多美容连锁在做活动时,不计成本,不想将来。曾见过几个连锁的几个项目客单价低于50元/次,手工操作时间还是一个半钟头,这样做看上去顾客成交率高,业绩突出,可后期消耗特别麻烦。美容院用置换的方法也会伤一批顾客,形成阶段性的阵痛。这一类还有很多是中小店,在向大店转化地过程中很难让顾客认知,就算面积扩大、装修提高、服务升级,顾客还会觉得是个小店,消费高了就不接受。

第三类:定位形成,很难调整。特别是以功效来切割市场的美容连锁,如减肥瘦身、祛斑祛痘类美容连锁增加养生、抗衰等新项目时,顾客认知会出现问题,很难接受。有一些美容美发连锁,也面临同样的问题。功效项目定位是个双刃剑,就拿减肥瘦身来说,若是效果好,很快达到目的,后期顾客就不来了。若是效果不好,顾客刚一体验就不来了。

王勇刚老师认为美容院有四大产能:接待产能、销售产能、消耗产能、虚拟产能。若是有影响力的连锁,还有关联产能。

接待产能:也称流量,即美容院一天能接待多少顾客,服务多少项目。接待产能与规模、床位,以及项目手工操作、仪器操作,还与预约有关系。如果接待产能不够、顾客数量不够、盯不够,顾客回不来,那就需要拓客了。评估接待产能饱不饱和,考核我们的人数是不是要激活,要不要拓客,员工人数够不够,是不是要进行调整。

消耗产能:是通过接待产能,当然是合理的接待产能,计算客单价后,能够产生的全年消耗产能。这一点对于美容连锁是很重要的内容,如果消耗产能设计不合理,后期持续销售肯定有问题。

销售产能:在核算完成消耗产能的基础上,合理计算出家居类、口服类不需要手工,包括合作外出项目。另外,还可以通过充值卡的设计与销售,计算死账烂账部分,消耗不了没关系,可控就行,达2/3或3/4。销售产能是在原来接待产能的基础上,设计促销与充值卡方案,达到消耗产能的客单价与待消耗的现金与家居无手工部分的业绩。

虚拟产能:就是不一定进货、接触外源合作的项目,如针剂、口服、羊胎素、面雕、徒手整形这些资源,先把基础做好,高端顾客可以铺垫,什么时候想做了就可以赚这个钱。王勇刚老师认为针对基础销量稳定的店,这是美容连锁总裁应该关心的核心问题之一。

引流拓客方案范文 第2篇

厦门精瑞电脑有限公司技术处副理刘涛介绍说,近年来,unitech不断增强和扩大与世界IT大厂、软硬件厂商的战略合作关系,引进了微软嵌入式系统、WinCE及Windows Mobile操作系统,并积极在RFID的应用领域进行合作开发。同时,unitech也密切了与Oracle及IBM的合作伙伴关系,有力地升级了产品的软件环境及企业应用范围,进一步提升了unitech产品的市场竞争力。

贵公司能为制造行业提供哪些物流产品及服务?有哪些典型客户?

刘涛:unitech的主要产品包括工业级PDA、掌上型及手持式数据采集器、系列扫描器等,此外还向制造企业提供包含以上产品的客制化集成解决方案。因此,我们不仅仅是IT产品提供商,更是技术、服务提供商。由于信息化往往会涉及企业经营管理的方方面面,甚至需要对原有流程进行变革,因此。制造企业与我们的合作往往不只是简单的买卖关系,可能进一步发展成为战略合作伙伴关系。

经过近几年的努力,我们获得了快速发展。目前,典型制造业客户包括广达集团、英业达集团、奇美电子、华硕、合勤、统一马口铁等。

请简单介绍贵公司物流信息化解决方案的组成?有哪些特点和功能?

刘涛:制造企业的物流信息化主要包括物流全过程的控制。以制造业的销售物流为例。我们提供的解决方案包括销售计划、产品出厂、NDC管理(运作中心)、仓储、干线运输、RDC管理、配送以及统计查询、破损货品退回、客户信息反馈等全过程,提供全部物流过程的操作、控制、查询、跟踪服务。

我们为制造业企业提供的销售物流解决方案具有强大的统计、查询、数据挖掘功能,而且能够从纷繁复杂的统计数据中依照现代企业的管理和分析方法进行数据挖掘,提供给企业决策层科学、准确的分析数据和结论。

以贵公司经验看,制造业的物流信息化建设存在哪些难点?应注意哪些问题?解决办法是什么?

刘涛:企业物流可以分解为货物流和信息流两大流。其中,货物流可以进一步细分为采购、制造和产品配送三个阶段的内容;而信息流则细分为计划(协调)流和作业流。事实上,无论是货物流还是信息流,都与从供应商到客户所经历的采购、制造与配送等过程紧密相关。

企业通过物流使原材料经过一系列过程转变为产品并送达客户而实现增值。其中货物流分布在企业物流整合中的采购、制造支持和产品配送等环节;同时,信息流也因这些环节间的交互作业而产生、流动。

谈到制造业物流信息化所存在的难点,我们认为:

首先,缺乏一体化、集成化的设计系统,与生产进程联系不够紧密;同时,制造业的零部件数量非常庞大,而目前国内制造业零部件标准程度低,缺乏真正可执行的行业统一编码,使得各企业之间、甚至是企业内部无法做到信息共享和集成。其次,信息采集手段落后,生产数据管理困难。信息多为手工输入,而且反馈速度慢,难以分类汇总及迅速检索,信息共享度低。第三,缺少统一的物资、物流管理系统。物资采购、仓储配送的时间、位置及数量难以得到有效控制。第四,缺少相应配套信息系统,如经营、生产、计划、物资等管理信息系统,成本信息分析不够具体,难以实现对人力、物资、设施及资金的准确控制。第五,没有形成统一的系统,各生产单位虽都有较强的质量意识,也有一套质量管理考核办法,但对产品质量的追踪、分析和控制有较大的难度。

要解决这些困难,对信息的统一管理和分解、信息的实时采集和共享是第一步需要做的事情。

哪类自动识别产品在制造行业更受欢迎?贵公司有哪些核心竞争力?

刘涛:就制造企业的物流信息化而言,条码是企业切入信息化最简单和有效的突破点,在此基础上发展起来的自动识别(数据采集)产品在那些对信息化有所要求的制造企业中的应用变得日益重要。由于自动识别产品种类和品牌不断增加,制造业用户面临着一些选择方面的困难。我们认为,在性能需求被满足的情况下,当然都想买到性价比最高的产品。但目前的情况是,不同企业的自动识别产品在技术方面的差距不断缩小。当产品趋同时,供应商的技术支持和服务等软实力会成为最终胜出的决定性因素,这也是我们主要的竞争力所在。我们一直强调包括售前技术支持在内的技术服务。除了常规服务,包括现阶段渠道伙伴的售后服务都还是由我们来做,同时unitech也在帮助渠道伙伴建立同等的服务体系。

针对制造业物流信息化的现状,自动识别产品生产企业面临哪些挑战和机会?

刘涛:随着制造业信息化的不断发展,越来越多的厂家投入到自动识别产品的生产中。传统自动识别品牌产品的产量不断扩大,新的竞争者不断进入。从技术参数上看,各产品的差异性越来越小,低层次、同质化竞争日益加剧。

虽然面临这些挑战,但我们更愿意把它看成是unitech不断实现超越的市场机会。

从我们自身来看,一方面,unitech经过几十年的稳步发展,技术水平获得了快速提高,生产的产品和其他品牌产品的质量没有大的差别。而且性价比更高。另一方面,当同类产品的一般性技术参数越来越接近的时候,核心功能的稳定性已成为产品本身的优势所在。我们从自己多年服务最终客户的经验中汲取营养,知道什么样的产品是客户真正需要的产品,有针对性地进行研发和生产,力争满足客户最细微的使用需求。

从行业角度看,虽然涌入自动识别领域的企业在不断增加,但同时也开拓了更广阔的市场:通过不断培训新客户,再加上近年来中国制造业的整体规模迅速扩大,自动识别企业的市场机会变得越来越多。

以贵公司的经验看,制造业客户在选择条码解决方案时。需要注意哪些问题?

刘涛:用户进行信息化建设过程中,根据自身的需求,有时会选择购买一种产品,有时会选择整个解决方案。

针对产品而言。每个客户都有根据企业的实际情况所产生的不同诉求:有的是产品导向,选择知名品牌的,性能稳定的;有的是成本导向。unitech建议。选择购买产品时应该选择那些兼具品质和服务保障的。

针对解决方案来讲,我们的建议是:做好需求分析,真正了解企业希望达到的结果,这应该是选择一个适合企业需求的解决方案的第一步。需求分析是指针对识别行业可能出现的挑战,分析竞争环境,找到自身管理存在的问题,从而确定企业想从这个方案中达到的近期和长期目标。一个全面的解决方案应该包括不同方面,企业应根据自身实际需求来进行规划和选择。同时,也不能奢望一朝一夕就能完全实现所有的想法,根据本行业和数据采集行业的发展,保持开放的姿态,准备随机应变。

引流拓客方案范文 第3篇

一、前言

中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。北京烤鸭,是北京名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻的特色,被誉为“天下美味”而驰名中外。鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭,烤鸭表面色泽金黄油亮,外酥香而里肉嫩,别有一种特殊的鲜美味道,是烤鸭中的极品。

当今的宣化餐饮业餐饮业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表,“鸭王烤鸭”应成为响当当的招牌。

二、市场/企业分析

宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各式各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。

一个酒店要获得成功,必须具备以下条件:

(1)拥有自己的特色;

(2)全面的(质量)管理;

(3)足够的市场运营资金;

(4)创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就是昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。

东方鸭王酒楼,是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营,已在张、宣地区有了一定的知名度,在宣化更是家喻户晓。如能利用“东方”在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼,提高菜品质量(行家点评稍差),加强人员培训、管理,定能成为宣化餐饮界的后起之秀。

三、营销策划

餐饮服务餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。

鸭王酒楼开业两月,现正在举办“回报消费者关爱”优惠活动。借此机会,应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重点进行。

1、本次活动的目的:增加“东方鸭王酒楼”品牌的影响力,提升知名度和美誉度;提升“东方”形象,增强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识服务意识、工作积极性;进一步提升“东方”的企业文化;提升销售额,增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。

2、活动时间:7月1日——15日,共计15天。

3、参与人数:东方的所有员工、就餐的顾客等。

4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新

四、具体方案策划

(一)SP方案

1、“微笑服务微笑服务”

在活动期间,所以员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来满意而归,提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下:

7月5日前召开动员大会,6日——15日服务员之间开展“服务大比武”,在大厅设一个专门的版面,每日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励。

2、特价

(1)每日推出一道特价菜,日不重样。

(2)随顾客所点菜点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。

(3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。

(二)内部营销方案营销方案

内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。

1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。

2、征文比赛

内部员工征文:《我的选择——东方》(所有员工都写,洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工热爱“东方”的情感,让大家同心合力,共同创造“新东方”!)

要求:

(1)题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情,可以是工作经历、感想、寄语等。

(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。

(3)截止日期为7月13日。

鼓励全体员工积极投稿。本次征文活动评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。

3、成本成本节约比赛

通过系列活动,对内部员工再教育,提供其的积极性。

(三)产品营销方案

1、在推荐特色餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明,仅供参考)。

2、绿色家宴:随着生活水平的提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房推出!

(四)文化营销方案

向消费者宣传“东方”的企业文化,增强东方企业在目标消费群中的影响力。

在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片,烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号口号(东方鸭王酒楼提醒您:关注饮食健康),让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。

五、广告营销方案

在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可根据不同的媒体有不同媒体受众的特点,合理的进行市场定位和目标顾客的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。

硬广告和软广告相结合,软硬兼施,已取得更好的效果。利用媒体整合,实现小投入,大产出。

六、效果分析

1、宣传造势,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高知名度和美誉度。

2、店内富有人情味,服务周到,能提升目标消费者对企业的忠信度。

3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性。

4、通过促销,提升营业额。

引流拓客方案范文 第4篇

“长大了,你想做什么?”这是每个孩子都会被问到的问题。小时候的梦想,长大了可能真会变成一份工作,甚至是为之奋斗一生的事业。云计算时代给了所有企业、创业者一个实现梦想的机会。

沪江,是一个专业的互联网学习平台,致力于为用户提供便捷、优质的全方位网络学习产品和服务。它的创始人伏彩瑞是一个不折不扣的“梦想家”,还在上大学时就创办了沪江英语论坛。大学毕业后,他面临的是找一份稳定的工作,还是创业的抉择。从2006年开始公司化经营的沪江,如今已经发展成影响力辐射亿用户的大型互联网教育企业。

直播有多火?映客直播是亲历者。创办了多米音乐的奉佑生为了普通人也能有机会展示自己的才华这个简单的初衷,又创办了映客直播。巅峰时期,映客直播一个月内用户数就增加了700万。

机床与互联网之间有什么联系吗?坚持自主创新的沈阳机床集团董事长、总经理关锡友为了让中国的智能机床在国际上扬眉吐气,卧薪尝胆,不仅打造出高精度、智能化、达到世界先进水平的机床,而且致力于创建智能制造生态圈,还要生产互联网机床,让用户参与产品设计。

无论是企业,还是个人创业者;无论是传统企业,还是生长于“云上”的互联网企业,他们都在这个变革的时代找到了自己的定位,在通往梦想的道路上执着前行。这些企业、创业者虽然来自不同的行业和领域,有着不同的创业和奋斗经历,但他们拥有一个共同点,就是都不同程度地采用了UCloud的云服务。

这样的例子还有很多,比如OneSpace零壹空间、步步高、盖娅互娱,以及众多大中型企业。他们都是云时代的“大梦想家”,借助云服务一步一步接近自己的梦想,而UCloud则是站在这些企业背后的圆梦人。

追梦 圆梦

3月29日,由UCloud主办的Think in Cloud 20_会在北京举行。“2017年,云计算将迎来发展的黄金期。我们希望通过云计算的前沿技术和服务,帮助企业实现创新、转型的梦想。”UCloud首席执行官季昕华在会上明确表示,“帮助梦想者推动人类进步是我们的愿景。”

UCloud公司高级副总裁陈晓建告诉记者,云计算必须解决三个关键问题,即规模、用户安全隔离,以及保证单节点的高品质。成立5年以来,UCloud一直坚持自主创新,在自主研发的Cloud 0S平台之上持续演进,实现资源的虚拟化,对上层应用提供接口,有效解决了上述云计算的三个关键问题。目前,UCloud的服务已经覆盖全球14个地域的500多个边缘节点,建立了100条跨域专线,在国内形成了环形跨域网络。

UCloud本身也是一个“大梦想家”。2012年从服务游戏行业起步,UCloud几乎一年一大步,从服务单一行业逐步扩展到社交、电商、教育、金融等更广泛的领域。2017年,UCloud瞄准了新零售、大数据、人工智能等领域。

“截至目前,我们服务了5万多家企业级用户,在中国公有云市场排名前三。”季昕华介绍说,“我们的业务边界在于,我们只做云计算平台,而不涉及业务。我们永远站在梦想者的身后,帮助他们圆梦。”

季昕华在会上亲自宣布了一个好消息:UCloud完成了D轮亿元融资。这是继2015年UCloud获得1亿美元C轮融资后,再次获得资本市场的青睐。本次融资由元禾控股和中金甲子共同完成。在2016年拆除VIE架构之后,UCloud已成为一家纯内资的大型云计算公司。未来,UCloud 将继续秉承中立、专业、量身定制的原则为客户服务。获得本轮融资后,UCloud将继续招揽高端研发人才,加强全球范围内的基础设施建设,布局人工智能领域,配合国家“一带一路”政策,帮助中国企业更快地“走出去”,助力更多客户实现业务创新和转型升级。

银河中最闪亮的十颗“星”

银河,中国古代又称天河、银汉、云汉。在本次大会上,UCloud首次推出“云汉”系列十大定制化解决方案。陈晓建介绍说:“之所以取名‘云汉’,就是取其‘大’和‘面向未来’之意”。

“云汉”系列解决方案的推出是UCloud柔性定制化战略的具体落地。首批“云汉”系列解决方案包括:文曲人工智能解决方案、武曲海量计算解决方案、开阳全球服务解决方案、启明混合云解决方案、瑶光直播云解决方案、玉衡金融云解决方案、白驹专有云解决方案、紫微私有云解决方案、天罡安全解决方案和玄武高可用解决方案。其中很多解决方案已经有了实际的用户。

陈晓建介绍说,“这十大解决方案基本可以分成两大类。一类是平台和能力型解决方案,比如开阳全球服务解决方案、天罡安全解决方案等;另一类是针对垂直行业的解决方案,包括玉衡金融云解决方案、瑶光直播云解决方案等。UCloud的目标是为用户提供定制化和一站式服务。如果将UCloud的产品比作一个魔方,那么包括‘云汉’系列在内的UCloud推出的众多产品和解决方案就像是一个个模块。UCloud根据用户的不同需求,将这些功能模块组装打包,以方便用户的使用。”

现在,越来越多的云服务商开始关注行业云市场。“云汉”系列方案中的行业解决方案可以看作是UCloud的行业云解决方案。“针对特定行业和应用的解决方案,比如启明混合云解决方案提供了丰富的应用场景和先进的混合云架构,以及自助式的可管理平台,可以有效支持电商的大促。聚美优品、有赞、永辉到家等都是启明混合云解决方案的典型用户。”陈晓建补充介绍说,“文曲人工智能解决方案、武曲海量计算解决方案则是典型的PaaS解决方案,用户只要关注自己的业务应用即可,由UCloud负责底层资源的供应和调度。”

公有云就像是毛坯房,IaaS平台的功能和稳定性等已经可以基本满足用户的需求。接下来,云服务商应该把精力放在如何满足用户的特定需求上。“我们销售的不仅仅是产品,而是更多定制化的解决方案。‘云汉’系列解决方案的推出只是一个开始。”陈晓建解释说,“就像我们推出的‘安全屋’,它利用安全技术和区块链技术,解决了数据所有权和使用权分离的问题,为大数据的分析、建模提供了一个安全的环境。”

陈晓建坦言:“论IaaS平台功能的丰富程度,UCloud与亚马逊AWS相比还有差距,不过两家公司在产品上各有千秋。比如,UCloud提供的混合云、物理云主机、数据恢复等服务就是亚马逊AWS所不具备的。”UCloud的产品研发策略不是模仿,而是以满足客户需求为前提。“客户的需求就是我们的下一代产品。”陈晓建表示,“在物联网方面,我们通过服务像步步高这样的企业,不断积累经验,希望未来也能推出定制化的物联网解决方案。”

UCloud放“卫星”

在本次大会上,UCloud还宣布了两项重要合作:一是与英特尔签署了《战略合作备忘录》,承诺未来在人工智能和云数据中心的计算、存储、网络、软件优化等方面开展技术交流与合作;另一个是与中国自主研制微小卫星的企业――天仪研究院,就发射国内首颗分时租赁天文卫星进行全程合作,并将此卫星命名为“云汉号”。大众可以通过分段租赁,使用此卫星观测星象、拍摄星际照片等。

陈晓建介绍说:“我们希望引入英特尔的核心技术,比如FPGA技术,它可以让我们在人工智能上有更大的用武之地。作为云服务商, 我们要不断完善底层基础设施,这就需要与像英特尔这样的上游厂商的紧密合作。”

引流拓客方案范文 第5篇

电子商务的迅猛发展受益于诸多因素:一是技术进步提升了数据处理效率,使得精准营销和大规模定制成为可能;二是网络客户资源具有长尾优势5,传统的“小众市场”成为新的商业蓝海;三是网络交易边际成本极低,降低了相关方参与成本;四是基于互联网的服务能显著提升用户体验,给使用者带来网络效应6;五是创业者们表现了卓越的首创精神,探索出了诸多将客户流量变成价值流量的商业模式;最后离不开社会特别是普通大众的参与和支持,以及监管部门史无前例对创新的包容。

二、探析互联网金融服务模式的本源

在新的商业生态中,电商跨界提供金融服务是一项重大、普惠的金融创新,基成功主因除了上述的互联网思维外,还有基于互联网的定制式商业模式。互联网金融的本质仍然是金融中介,不可能完全替代传统金融的功能,其与商业银行的关系是既错位竞争,又互补合作。

(一)互联网金融的业态表现。互联网金融是借助网络信息技术实现资金支付、融通、信用信息服务和风险管理功能的金融服务模式,是技术与金融的结合和交融。广义的互联网金融包括3大类:1.网上银行。即商业银行等金融服务机构基于数据通讯、互联网信息技术的电话服务、网络服务和自助服务,其服务渠道信息化变迁经历了“水泥”网点的电子化、“水泥+鼠标”的固网化、“水泥+鼠标+拇指”的移动化3个阶段。目前,商业银行正逐步向投资银行、证券基金、保险、信托等非传统服务领域渗透,并尝试提供在线服务。2.网络银行。即纯粹的互联网银行,或没有众多物理门店的网络直销银行,主要通过网络提供非现金金融服务,如美国第一安全网络银行(SFNB,SecurityFirstNetworkBank)。3.电商金融。即狭义的互联网金融,其存在的基础是网络商业、社交和文化娱乐等行为,电商以第三方支付为整合工具,并向金融服务链上简单、大众化的功能延伸。目前,存在网络支付、网络直接借贷和股权融资、金融产品销售、金融信息服务4种新型业态。

(二)互联网金融的优势和劣势。超常发展的电商金融具有互联网经济的一般特点和优势,相比传统银行的优势主要表现在:一是催生了网络直接金融模式,替代并弱化了传统金融中介的部分功能;二是能够迅速整合大量的潜在客户,阻断了银行与新的目标客户的沟通联系;三是分流了银行部分活期存款和有效小额信贷需求,对银行支付和代销金融产品产生了挤出效应;四是基于互联网思维的大规模定制和精准营销的商业模式冲击了传统银行标准化服务的商业模式。尽管如此,电商金融的发展模式仍存在一些短期难以跨越的问题:一是产品和服务品类单一,没有深入金融的核心领域,难以确立可持续的盈利模式;二是风险管理经验积累薄弱,信用风险、合规风险、网络安全事件频发;三是一些业务游离在灰色地带,有的涉嫌监管套利和非法融资;四是盲目投资导致项目产能过剩,行业洗牌在所难免。

(三)网上银行的优势和劣势。商业银行属信息驱动型行业,在长期发展中积累了电商金融无法超越的诸多优势:一是率先信息化。已将大多数传统业务电子化、在线化,现又在深度网络化、移动化进程中;二是范围经济。综合化经营进展迅速,业务边界延伸到投行等新兴金融服务领域和电商等非金融服务领域;三是规模经济。表内外资产负债规模庞大,大中型客户基础深厚;四是创新能力。具有丰富的需求洞察能力,专业产品的理解、创设、组合、配置能力。但在发展在线银行的过程中也存在以下误区:一是重视信息化、网络化建设,而没有涉及商业思维、商业模式的变革;二是试图利用互联网服务所有客群,而没有在洞察市场的基础上,为细分后的客群提供专业化定制服务;三是简单将线下业务迁移到线上,而没有再造服务提供和客户管理流程;四是偏离熟悉的领域和优势业务,跨界深入电商领域,与电商金融竞争同一类型客户。

三、探索互联网金融服务的定制模式和实践路径

定制是一种特别适合于互联网时代的高级商业模式。网络信息技术的发展使得大范围的定制生产、特别是服务定制具有技术上的可行性、经济上的合理性。商业银行作为惟一的现代金融综合服务综合方案的提供者,必须借助互联网信息技术降低其中介功能成本、扩展获取客户的沟道,在与电商金融竞合中,必要借鉴其定制式创新的经验,在客户细分的基础上定制全景式或全链式的金融服务综合解决方案。探索出适合其战略定位的互联网金融服务定制之路。

(一)融合互联网商业模式,创新和升级网上银行服务。1.重塑客户与银行的人性化互动关系。互联网作为先进生产力的代表,正在改变传统的生产关系。未来,客户与银行的边界将日益模糊,客户可能承担的利益相关角色包括银行产品和服务的消费者、自助提品和服务过程的生产者、产品和服务研发和定制的参与者、产品和服务生命周期的情感认同者。2.以提升客户体验为核心,专注于极简化、极致化、迭代化。商业银行实施客户下沉战略,通过网络获取千万数量级的零售客户,需要在于细分大众客群的基础上,专注地提供简单、方便、快捷的平台服务和单一、极致、持续迭代的适配产品。3.重视信息技术管治的顶层设计,加强网络基础建设和管理。银行需要优化基于流程和信息技术的内部管理和外部治理结构,不断提升网络化经营管理能力,加强基础信息数据管理,提升数据管理能力;加强软件研发过程管理,提升系统研发能力;加强专业知识的资本化管理,提升智慧服务能力;加强在线金融中介功能建设,提升信用管控能力。此外,需要将人力资源、财务资源优先配置到现代科技的创造性运用上,为基于互联网的产品、渠道、流程、组织结构、系统、商业模式的创新提供科技支持。

(二)与电子商务企业开展互补合作,提供在线交易金融服务。在网络经济生态圈中,商业银行具有资金、支付结算、信用及风险管理优势,电商具有交易数据、客户流量优势,双方基于开放包容的互联网合作可实现优势互补,将网络流量转化为商品及金融交易机会。1.实施客户下沉战略,开拓线上零售金融服务。目前,电商金融提供的服务多属零售性质,多数商业银行也提出了零售金融优先战略,加大了针对小型企业、微型企业和普通居民的普惠金融的供给力度。商业银行可大型厂商开展合作,服务于产业链、供应链、专业市场商圈上的个人和小微企业。如与成熟的电商合作,搭建电子商务支付平台及基于电子商务交易的小额融资平台。2.借鉴电商金融经验,布局网络化经营管理平台。如与规范的网贷平台合作,建立线上小额融资专营机构;与排名靠前的销售网站平台合作,开拓基于支付结算的理财产品销售新模式。此外,现代企业组织架构日益呈现扁平、柔性、无边界、项目虚拟等轻型化趋势,商业银行应主动变革内部组织架构,以适应网络生态环境,更好地提供在线金融服务。

(三)立足线下机构网点,探索线上金融服务新的商业模式。商业银行要扩大中小客户的规模、提升客户的黏性,关键在构建一个有效、高效的基于互联网平台的商业模式。商业银行不可能简单复制电商模式,需要结合行业的本质属性,寻找可行的突破点:1.运用大数据技术,创新客群经营和管理模式。目前,商业银行尚不能完全驾驭大数据,但技术的进步,使得银行可以低成本地挖掘内外部数据资源的价值,运用于洞察客户偏好和需求、制导式精准营销、长尾市场批量获客、产品研发定制、风险识别和管控、流程设计等经营领域。如针对不同情景下的客户行为建立量化的信用模型,为银行内外部电子交易提供信用信息决策或顾问服务。2.打通内外部电子服务网络,打造无缝链接的在线服务。商业银行没有必要推倒重建已有的在线服务系统,可以网上银行为主,引入网络直销模式,无缝打通内外部服务系统和管理系统,构建统一的门户入口,使其可用性、易用性达到或超越领先电商的水平。3.整合客户接触渠道,创新网络信息技术的场景化应用。银行应统筹安排基于互联网的服务和基于传统网点的服务,在简单与安全、轻松与严谨、优化体验与保障安全之间找到平衡,加强各种服务渠道的场景化应用和组合,形成多维度的客户服务渠道体系。为更好地提供一致体验,商业银行应契合各种场景,创造性应用移动互联、物联网、自然用户界面、大数据、网络社交、4G等技术,应用于服务终端的移动、自助服务的仿生化、自然界面的傻瓜化、网络社交的生活化。

引流拓客方案范文 第6篇

一市场分析:

随着20xx年的到来,市场经济的`发展,国家政策的改变,酒店行业的竞争变得异常激烈,营销观念也从以原来的自我为中心的产品观念,生产观念和推销观念,逐渐发展成为以客户需求为主要要求的市场营销观念。餐饮业奋斗的最终目标可以概括为一句话:创造增加并保留住客源。

二营销方案推行时间:

三营销方案推行总体目标:

根据当前酒店行业发展状况和国家政策调整,我们酒店也同时应该与时俱进的调整自己的营销策略,把原来餐饮以政府和公司消费为主的模式转变为以宴席接待为主体,扩大楚汉酒店在固镇周边乡镇的知名度,引导周边乡镇居民的餐饮消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。

四营销方案具体实施细则:

1,酒店定位:

经营好一家餐饮酒店,首先应优先考虑根据自身情况对自己提供的产品进行合理、科学的产品定位。也就是说我们打算做那个层次人群的生意,是高档消费还是大众消费或者低档温饱型消费,我们的经营主体侧重于散客消费为主体还是侧重于宴席接待为主题,前期不应贪大求高,应把成本降到最低从而限度的赚取人气。

2,菜肴定价:

要针对本地及周边的消费情况及本地周边的同类酒店菜肴价格,适当降低一点,以期迅速打开市场。我们要制定最低保护价,团队价,散客价,会员价等明确的价格档次,以便各部门根据权限实施全员推广。

3,菜肴味道和分量:

既然我们是做酒店餐饮,当然要给别人吃东西,现在人们吃东西很讲究,酒店后厨厨师很重要。现在厨师做菜就跟写一篇文章一样,一篇好的文章首先要先感动自己,酒店要留住客人,首先就是要先感动客人的胃!我们厨师要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我们前期不要过分追求利润,哪怕生意再好或再差我们都要让顾客感受到实惠,我们要让顾客从菜品和价格上感受到物有所值,俗话说“你给客人吃好,客人才会给你吃好”!

4,每日特价菜:

虽然此方法比较普遍,但效果不错。每周一至周日每天都向客人推出一道特价菜,让前来消费的客人感受到实惠。

5,媒体、广告宣传:

a,印刷部分宣传单,组织部分员工分别到企事业单位,居民区,街道等进行宣传,散发宣传单;

b,在县区主要路口,居民区等繁华地段挂横幅宣传标语或张贴宣传海报,在酒店楼前花园树立一个长期广告牌,晚上打亮灯光。

c,在固镇《金点子》报刊或固镇电视台做广告宣传。

d,在固镇的公交车或出租车上贴关于酒店的宣传海报或标语,让乘客上车就能够看到“楚汉国际酒店”的字样,使其深入人心。

6,改变营销策略(重点营销部):

区域划分,责任营销。改变营销的关键就是我们要做到“分”,“抢”,“创”,“维”四个字。

分:分管营销范围,划区域营销,工作细节化。有专人负责,专人跟踪,专人维护。

抢:抢别的酒店的客户资料,抢各企事业单位的用餐和会议信息。客户资料是我们酒店经营的命脉,详细的客户档案是酒店成功的关键。

创:创新营销方法及营销思路,做到人无我有,人有我精。

维:不花钱,永远挣不到钱。营销经理每月固定请自己的客户消费(吃饭,唱歌,足浴等),而营销经理每月至少一次让你的客户来我们酒店消费,否则营销经理就是失职的。

7,餐饮部内部优惠政策:宴席接待散客接待

(1)宴席接待(婚宴、满月等):

a,凡在此方案推销期间,在楚汉国际大酒店餐饮部宴席消费满12桌以上的客户,酒店赠送其500元现金券(限下次消费使用)如是婚宴,酒店另为其同时免费提供婚车一辆供其当天上午使用。

b,凡在此方案推销期间,在楚汉国际大酒店餐饮部宴席消费满20桌上的客户,酒店赠送其相同档次的菜肴1桌并送其500元现金券(限下次消费使用)如是婚宴,酒店另为其同时免费提供婚车一辆供其当天上午使用。

c,凡在此方案推销期间,在楚汉国际大酒店餐饮部宴席消费满30桌以上的客户,酒店赠送其相同档次的菜肴2桌并送其500元现金券(限下次消费使用)如是婚宴,酒店另为其同时免费提供婚车一辆供其当天上午使用并送婚房一间(单人间)。

(2)散客接待(零客、政府及公司人员):

a、凡到本店餐厅消费的单位或个人均送其精美餐前水果一份。

b、为促进零客包厢消费,楚汉国际大酒店特推出每天一道特价菜(星期一至星期日),菜品不重复,供客人消费,为其带来相应实惠。

c、凡在此方案推销期间,在楚汉国际大酒店餐饮部包厢消费的协议单位,小包消费的客户餐饮部为其免费送其勇闯天涯啤酒2瓶、中包消费的客户餐饮部为其免费送其勇闯天涯啤酒4瓶、大包消费的客户餐饮部为其免费送其勇闯天涯啤酒6瓶。

b、凡在次方案推销期间,个人包厢一次性消费满600元(打折后)以上并且是现金结账的客人,酒店赠送其100元现金券(限下次消费使用)及KTV欢唱券1张。

d、凡在次方案推销期间,个人包厢一次性消费满800元(打折后)以上并且是现金结账的客人,酒店赠送其200元现金券(限下次消费使用)及KTV欢唱券2张。

e、平时可根据当日客情(如客人生日)及节日期间经部门主管同意后为前来消费的客人免费送上一道当日的特价菜或本店特色菜肴。

8,借力打力,利用各种机会,时间进行营销的策划点子,例如各个节假日可以根据各个节假日的特点制定不同形式的餐饮,优惠等活动主导带动消费。

引流拓客方案范文 第7篇

一、试营业期

按公司规定装修好店面并依照要求上货摆放产品之后,开展试营业以熟悉市场行情与顾客需求,顾客心理等。而后视具体情况择日开业,举行开业庆典。

二、爱幼多专卖店开业庆典简介

1、爱幼多专卖店开业庆典暨“爱幼多—用爱创造一个世界”活动,在开业日当日举行。

2、活动标语“爱幼多——用爱创造的世界”

3、活动宗旨:以开业促进宣传,让爱幼多公司的形象映入顾客并迅速塑造爱幼多在当地的品牌影响。

4、活动要求:贯穿公司的爱文化,“爱”诉求,前期工作要准备齐全,落实到位,后期要有跟进措施。

三、开业应典前期准备

1、信息宣传:海报张贴,宣传页发放,当地媒体投放(有条件的`可以选择);

2、宣传物品:易拉宝配备,条幅,pop悬挂,张贴物的张贴,爱心卡会员卡和积分卡的配备;

3、礼品配备:饰品,考拉小熊等自行配备一些小礼品;

4、物品配备:展版,展架,气模,拱门,音响设备,礼炮,鞭炮,邀请函;

四、开业庆典活动安排

1、开业日准备:悬挂好条幅,摆放好拱门、气模等并播放音乐,张贴或准备好一切宣传用品;

2、宣布开业:礼炮,鞭炮等

3、开业促销活动包括促销海报基本内容:

_爱幼多爱来到_活动

a、开业活动当天前五名顾客实行五折优惠,除有小礼品外并赠送一袋“尿不湿”或同类小物品还可直接成为店vip会员;

b、开业当天所有顾客均享有最底折扣优惠(折扣可自定)并有礼品相赠;

c、开业前三天顾客均有相对教底的折扣优惠(折扣自定)

d、开业一周内出生的宝宝凭出生证明可免费起名,并成为“爱幼多幸运福宝宝”在以后的消费活动中享受爱幼多的最大优惠政策,在其百日等节日均有小礼物,并有可能成为爱幼多总部的“福宝宝明星”;

五、后期跟进措施(贯穿于整个经营活动中)

a、寻找与爱幼多同时成长的福宝宝将进行月度跟踪

b、寻找在爱幼多开业一月内密切关注爱幼多的“爱星娃娃”(既老客户)进行月度跟踪,在一定时期赠送赠品推出优惠政策,进行评选活动或者奖励其全家福一张,并于店内宣传(也可自行拟订措施,或和摄影中心纵向联合推出活动)

c、设立多种奖项奖励鼓励爱幼多顾客,建立亲密的业务关系,传播爱幼多的情感经营模式及幸福的文化内涵;如:爱心奖,美满家庭奖,快乐妈妈奖等。

六、总结

各加盟店应重视开业庆典活动,以“一炮打响”之势影响拉动顾客消费群,让品牌形象深如人心,让爱幼多在消费者中传播。各店长也可随机应变自主开展一系列活动,以爱心以福为中心感动客户,促进经营!

引流拓客方案范文 第8篇

适用项目:中高端、中端及中端以下。

工作时间选择:项目的蓄客期和尾盘阶段。

拓客人员选择:经理级以上或有特殊关系的业务员。

拓客范围选择:项目周边的学校、医院、工厂园区等各种企事业单位。

工作目的:通过与企业谈团购,以略低的价格换取项目的快速去化。

工作安排方式:

1、分析项目周边众多企事业单位,选出具备一定规模且合适的相关单位,并安排好相关拓展人员。

2、与相关企业接触,了解企业欲团购的数量信息与可接受的价格范围。

3、分析决定此企业是否适合团购本项目。

4、在得到相关准确信息的情况下,与甲方联系取得甲方的同意和认可。

审核标准:无

招式特点:

1、存在一定机会在短期内成交大量客户,对于快速去化项目有很好的帮助。

2、甲方需要舍弃一定的利润,且团购价格的交涉与协调存在一定的难度。

引流拓客方案范文 第9篇

今天,.当你随意打开一个威客网站,就会发现,在这个智力的自由市场里,广告设计和创意策划类交易占据了绝大部分。第二是设计类,主要交易内容有:LOGO设计、招贴海报设计、网页制作、动漫造型设计等。.第二是文案类,包括广告主题词、影视脚本撰写、企业命名和个人征名。第三是文化的继承和发扬。我们更多的应该去思考如何以兼容之道突出外来文化的原创性,最后铸就自己民族文化的独特风格。

1.威客会威胁传统广告生态吗?

在回答这一问题之前,我们不妨来回顾一下现代广告生态链如变迁过程。广告作为人类商品交易活动中诞生的一种特殊的信息传递交流形式,其存在历史由来已久。在现代传媒诞生之前的漫长时期,人类的广告活动一直是以个体为基本单位,以口传、声达、目视等自然方式进行传递,遵循着广告传者—受众的原生态模式。进人19世纪,随着现代广告制度的数字时代的来临将改变这一状况。的草根革命将会重新激活传统广告时代沉寂而巨大的广告“长尾”市场。新兴的长尾理论认为:只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺的产品也照样能带来丰厚的科滴;众多的小市场也可汇聚成与主流大市场相抗衡的市场力量。随着行业竞争的不断加剧,红色区域代表的20%的“头部”正面临越来越大的压力;而黄色区域所代表的80%的“尾巴”的作用是不能忽视的。目前,时代的践行者正在将这一力量变为现实:随着数字媒体门槛的降低、数字技术的普及以及媒介融合的加速,一个潜力无穷的广告长尾市场正在苏醒。可以预言:随着广告长尾市场的激活,数字时代的广告生态环境将会一改“恐龙时代”巨无霸独占的广告模式,形成一个更加和谐和可持续发展的多元化广告市场。而作为一个健全的广告子系统,这一长尾市场不仅需要一个“阿里妈妈”式的广告自由交易市场,样也需要一个广告创意与制作的平台,威客的出现满足了这一需求。

那么,这一市场的出现会对当前的主流广告市场产生什么样的影响呢?根据长尾理论,当长尾市场被开发以后,市场的需求总量并没有显著增加,长尾的增长经常是以“头部”市场的萎缩为代价的,因此,长尾市场的开放,会不会导致现有生态链条的改变,或者导致行业的重新洗牌呢?笔者认为,在相当长的一段时间内,广告长尾市场和主流市场之间将存在一种共生关系,此消彼长将成为共生的常态,但在总体上会保存一种动态的平衡,犹如自然界中的共生生态链,任何一方的消亡会破坏整个生态的平衡。热门的主流和长尾的非主流看似相互矛盾,在某些领域会有冲突,但它们的宗旨都是对消费者需求满足的关注,因此彼此间只要各守自己的领地,按照各自的“食物链”生存,则会和平共处,相安无事。打个形象的比喻来说,客户找4A的广告公司好比上星级酒店,而找威客则好比逛举经济实惠的大排档,可以让你大快&颐而不必过于考虑腰包。对于无数刚刚起步的中小企业,这里无疑是他们创意的“购物天堂”。,

2. 威客的竞争力在哪里?

(1) 900万游击队VS10Q及正规军。

据统计,.目前我国的沐业人员约104万人,而目前在威客排行前20位的网站注册的固定会员就已近300万人,到2008年威客总数预计将超过900万人。这支创意“游击队”已在数目上超过了“正规军”。之所以称其为“游击队”主要是因为目前威客的组成人员大部分以业余兼职为主,成分五花八门,主要有广告公司的职员、大学生,还有各色业余爱好者等等。数量庞大、方式灵活、性价比髙的特点,造就了威客在长尾市场上的特殊优势。

(2) “一箭双雕”的广告模式。

目前威客悬赏模式中,任务的客户无疑是最大的收获者:首先竞标方式使他们花最少的钱获得了最好的创意方案,即使一时没有获得最满意的方案,众多的候选作品也为他们开拓思路提供了有益的参考。

此外,威客站点做广告征集,本身就是一次非常有效的广告活动。丰厚的奖金无疑会吸引众多威客的眼球,但要想中标领奖,就必须详细了解企业、品牌和产品。还能有比这更为有效的广告形式吗?因此,无论成败,广告客户本身就是最大的裏家。例如,最近五粮液公司为其新产品“五粮液国邑干红”在“猪八戒”威客网上发出征集令,征集广告主题词.创章及电视广告创意策划文案,中标者可获得赏金3000元。对于这一活动,正如该网的一位威客留言评价他们只要付出«»元(3000x20%,20%为广告客户.付给网站的佣金)就可以达到全国参与的效果,至少我们这些到来的人是知道有这么一种红酒了。说实话,之前我还真不知道,五粮液也有干红。”®价廉物美,一箭双雕的威客广告模式已经让不少客户尝到了甜头。

3. 且慢欢呼。

尽管威客以全新的模式引发了一场平民广告运动,但从生存状况来看,威客当前还处于一个初级阶段,市场尚未成熟,发育有待完善。首先,威客发展要ffi对的就是任务酬金的价格普遍偏低的问题。目前,一些任务蒯金往往不及市场价格的1/5:甚至r/fo。超低价对客户具有很大诱惑力,但是对于“威客”群体的培育却十分不利。常常可以看到一个几十元的起名任务,竟有几千人参加竞标。不少威客网站一天任务的金额加起来仅@元左右。这使得威客的生计充满了竞争,付出了劳动,不一定能够获得相应的回报。也难怪业内人士笑称朝不保夕的收人加起来还不足以养活一家三口。因此,这个职业注定只能是副业,有人也把威客称为“廉价的智力、琅辛的生意”。长此以往,这种廉价的智力资源会不会有持续发展的动力呢?

引流拓客方案范文 第10篇

1、交换客户:换客户,换个角度来说就是客户资源共享。只要我们把我们的客户和对方的客户圈到一起就基本上实现的共享。比如:各个商家邀约自己的客户参加,同时享受多个商家的优惠活动;多个商家一起邀约客户组织一次活动,报名资料可以共享的;做个小的异业联盟,你的客户享受多家餐厅的会员服务,同时你也给其他门店的客户提供会员服务,这样就实现了会员的共享。

2、购买客户:买顾客的思维是把赠品前置,先通过礼品把客户买进来,然后再促成成交,这样引流就不是大问题了。你是不是认为投入会比较大,其实只要测算好了成交率和利润就好,我们很容易判断出这个方案能不能挣钱。先把精准客户买进来,只要达到一定的成交率,我们就是划算的。

3、老带新拓客返佣:除了以上两种方法外,还有一种创新模式。试想一下,如果给已注册会员分配唯一的推广二维码,推荐新客扫码注册充值,便可获得代金券或积分,用于门店买单时抵扣使用。同时,可查看已推荐新客所对应的返佣情况。会员A、B、C、D, A发展了会员B,B发展了会员C和D。B储值,A拿B的返佣,C、D储值,B可以拿C、D的返佣。这样的话,既能留住老顾客又能带来新顾客。

引流拓客方案范文 第11篇

调研手记:

促进大众创业、万众创新,支持科技型中小企业发展,是监管部门推行“投贷联动”的目标。然而,科技型中小企业“高风险、高收益”特征与商业银行强调“安全性、流动性、收益性”的稳健经营理念之间存在天然矛盾。如何破解二者的矛盾,是业界共同的难题。

北京银行经过十多年的先行先试,依靠中关村和北京市丰富的创新创业项目储备及银行大数据支撑,破解科技型中小企业金融服务难题,也成就自身“科技金融”优势。

早在1999年,_做出加快建设中关村科技园区的决策后,北京银行便率先设立了中关村科技园区支行和中关村科技园区管理部,拉开实践科技金融创新、助推小微企业成长的大幕。

截至2016年9月底,北京银行小微贷款余额3141亿元,十年间,累计为12万家小微企业提供贷款2万亿元。

反过来,服务科技小微企业也促成了北京银行特色化、差异化的竞争优势,一是开发了涵盖科技企业发展各个发展阶段的金融产品;二是使一批由“小”到“大”共同成长的企业成为忠实客户,并且积累了科技企业发展“大数据”;三是形成了信贷工厂、特色支行、创客中心的模式支撑,理顺了内部沟通机制;四是北京地区快速集聚创新资源也助推了北京银行业务发展。

2016年4月,银监会、科技部、人民银行三部委联合《关于支持银行业金融机构加大创新力度开展科创企业投贷联动试点的指导意见》,允许北京银行在内十家银行成为投贷联动试点行,进一步推动北京银行金融产品创新支持科技企业发展。北京银行科技金融探索将带来哪些启示?

为了解这些问题,前不久,由《财经国家周刊》、t望智库和中国创投委组成的“创业创新+创投协同发展”专题调研组,与北京银行副行长杨书剑以及小企业事业部总经理徐毛毛、中关村分行行长徐中兴等进行了深入交流。

《财经国家周刊》:中小科技企业普遍存在经营不稳定、管理不够规范、抵质押品缺乏等问题,北京银行如何为其设计服务产品?

杨书剑:北京银行一直将“科技金融”作为战略予以推进,在监管政策框架下专门设立了内部的战略、产品、模式、考核和分类管理的纲领性文件。

针对科技企业,北京银行按照种子期、初创期、成长期进行了分类,突破传统产品,形成包括50余种产品的“小巨人”产品体系。通过创新信贷产品、加强担保公司合作、配套政府专项扶持资金等,支持初创期的科技型中小企业,比如推出了专属创业企业的“创业贷”、“见贷即保”等。

针对成长期企业,与政府、保险公司、担保公司、创投企业等合作,为成长期科技中小企业提供灵活的融资方案,推出如智权贷、成长贷、节能贷、创意贷等特色化信贷产品。

如果企业成长到一定阶段,会跟进并购贷款、私人银行、债务融资等多元化服务。

《财经国家周刊》:以北京银行长期探索“科技金融”的经验,你认为推动科技金融发展的重要因素是什么?

杨书剑:做“科技金融”,需要有纲领性引导,北京银行始终紧跟政策导向,持续推进科技金融服务创新,不断提升科技金融服务水平,努力打造科技金融特色银行。

另外一个重要因素是模式创新,通过模式创新能够起到事半功倍的作用。我们的模式指的是三大类,信贷工厂、特色支行与创客中心。

《财经国家周刊》:北京银行为何要建立“信贷工厂”模式?“信贷工厂”具体流程是怎样的?

杨书剑:中小企业融资难、融资贵一个因素在于单体融资成本过高,银行很难办,所以成立了信贷工厂做批量信贷。

通过不同的标准化流程设计,在授权管理下,“信贷工厂”可以按照工厂的模式进行批量化营销、标准化审贷、差异化贷后、特色化激励,起到快速和高效的作用。

例如“信贷工厂”中设有信贷经理、营销经理等岗位,类似于工厂中不同关卡。信贷经理会事先进行研究调查,根据企业的经营业绩及技术水平,决定是否使用北京银行产品,并利用“信贷工厂”的快速审核机制,资料提交后,最快1天就可以通过调查完成审批,通过流程式作业,切实发挥信贷工厂在科技金融服务效率提升中的积极作用,目前我们共有9家信贷工厂。

《财经国家周刊》:拥有3家信贷工厂的中关村分行有何特殊之处?信贷工厂的运营状况如何?

徐毛毛:中关村分行的设立本身就是中国金融创新的一次大胆尝试,也是受益于北京中关村国家自主创新示范区良好的产业基础和信用环境。

信贷工厂以“批量化营销、标准化审贷、差异化贷后、特色化激励”为运营特色,以创新金融产品为依托,开拓渠道实施批量营销,优化审批机制,提升审批时效,同时,在奖励机制方面,指定专项办法,考核机制及时充分。例如中关村海淀园支行,通过信贷工厂建设实现效率与专业能力双提升,目前支行已经累计为1000多家科技企业提供服务。

《财经国家周刊》:北京银行设立了业内首家众创空间――“北京银行中关村小巨人创客中心”,提供投、贷、孵一体化服务,具体情况如何?

徐中兴:“创客中心”免费为创业会员提供创业孵化、导师辅导、财务顾问、投资对接、融资规划等一体化新服务,通过整合各类资源,搭建起了一个投贷联动、跨界合作的平台。

通过坚持免费、分享两项机制,专注科技、文化、绿色三大领域,重点发展了创业会员、成长会员、创客导师、机构会员等四类会员。

“创客中心”可以说是举全行之力,人力、物力方面投入都非常大,路演厅每周一到两次,持续了一年半左右的时间,没有一定的责任感是难以做到的。

《财经国家周刊》:北京银行探索投贷联动有哪些优势?

徐毛毛:事实上,北京银行依托自身科技金融优势,在投贷联动方面探索已久,早在2010年就已与企业、创投机构创新锁定认股权的外部投贷联动模式;2013年出台投贷联动管理规定,明确“先投后贷”、“先贷后投”两种模式;2015年联合启迪科服、中投保、中加基金等五方签署投贷保联动协议。2016年3月,创新推出“投贷通”产品。值得一提的是,2015年6月,北京银行率先在中关村分行成立国内首家银行系创客中心;2016年6月,支持中关村“万家创客”行动计划。中关村小巨人创客中心会员达到万家,创投机构超过200家,创客学员45家。通过明确目标、树立品牌、创新产品、搭建渠道、内外联动、细化模式等一系列帐抵举和创新之策,奠定了北京银行投贷联动合作基础、客户基础、模式基础,也为下一步投资子公司成立后的全面投贷联动创新奠定业务基础。

《财经国家周刊》:北京银行的投贷联动有哪些模式?

引流拓客方案范文 第12篇

(一)开业活动

1、主题:聚缘xx,星星相映,买一送一。

2、要点:开业活动除常规的喜庆仪式外,拟将火锅品牌的推广融入活动之中,给消费者营造一种“缘份天空”的体验;增大其火锅店的亲和力。具体作法是:在开业七天内,每晚实行“买一送一”, 以示“xx”的颗颗赤诚之心。其间,每晚举行抽奖活动,即每桌选一位代表抽奖,被抽的内容是由12张不同星座的样牌。凡抽奖者抽到的星座牌与自己的星座相符的(以身份证的年月日为依据),视为获奖,当即奖励七瓶啤酒或瓶装饮料,以此代表“xx”的七颗心。

3、效果:此开业活动的设计,旨在做到“xx”老品牌与聚缘xx新品牌的转换,即承上启下,传承发展,让历史为未来服务。另一方面,诠释了品牌的内涵和外延,为今后的促销开辟了广阔的空间。

(二)主题活动

1、主题:xx高照,真情回报,百分之百。

2、要点:凡在聚缘xx就餐负责结帐的消费者,均获一枚特制的“五角星”,当其积累到七枚(xx)时,可凭“xx”到火锅店抽奖,抽奖的概率是百分之百,只是奖品有一定的区别,但价值大同小异。这项主题活动暂施行一年。如果效果不错,可作为一种制度把它模式化,并写进其加盟营运手册之中。

3、效果:该主题活动除进一步强化了聚缘xx品牌形象外,还在于让消费者时时牵挂着火锅店,使之形成一种情感互动,做到心中“你有我,我有你”,从而体现“缘份天空,星星相映,有光共沾”的一种境界,培育起消费者对火锅店的忠诚度。

(三)卖点活动

1、主题:山水家园,星罗棋布,寿星高照

2、要点:在全市范围内开展寻“寿星”活动。此项活动可以与重庆晚报或重庆晨报合作,发动市民提供“寿星”线索。并最终选出七位年龄最长者(视为重庆的“xx”),获得“寿星”称号。凡获得其称号者,推荐人将获得尊老荣誉证书和奖励;老人获“寿星”称号荣誉证书和滋补品。

3、效果:该活动可唤起市民的乡情、亲情和友情。通过市民对老人的关注,引发出关注生活环境、关注生活质量和关注生活关系,使之更加快快乐乐、健健康康的生活,让“聚缘xx”得到大家的心赏。

(四)节期活动

1、元旦节——“新年头,新兆头,新搞头”摘星活动,即用七类星物悬挂在店堂内,每类星物代表一种新年祝福,其间,凡摘星的消费者,今后凭星物就餐可享受折的优惠。

2、春节——“聚缘xx,家和齐心”闹春活动,即凡在春节期间在聚缘xx火锅店就餐的,每人可免费享受一瓶啤酒或瓶装饮料,此外,每桌可获书法家现场书写一幅春联。

3、情人节——“星星相映,品味人生”情侣活动。即凡在情人节这天在聚缘xx火锅店就餐的情侣,均可免费获得一枝鲜花和两瓶啤酒或瓶装饮料。

4、劳动节——“xx北斗,劳模生辉”慰问活动,即凡劳动节这天在聚缘xx就餐的市、区级劳模,均享受拆的优惠(凭劳模证书)。

5、教师节——“星星之火,光亮于师”感恩活动,即凡教师节这天在聚缘xx火锅店就餐的教师,凭教师证均可享受折的优惠,并获一张特制的贺卡。

6、国庆节——“国家,大家,一家”欢庆活动,即凡在国庆节这天在聚缘xx火锅店就餐的,除获赠送的小吃外,可享受拆的优惠。

(五)广告策略

对于聚缘xx火锅而言,好的广告不但是沟通火锅店与消费者和加盟商之间的一座桥梁,更是聚缘xx品牌、品质、品味的一种具体提升和延伸。

广告是一种广而告知的行为。广告受体是聚缘xx火锅要争取的消费者和加盟商。鉴于聚缘xx火锅的市场定位是“大众化”,因此广告必须符合大众的“口味”,这是制定广告策略所需要认真把握的。

1、广告基调

聚缘xx火锅的`生命力在于:“三本”——本质、本味、本色,以及“三情”——乡情、亲情、友情。其中,前者求本朔源;后者聚缘惜缘。然而,广告基调的确立在于它的统一性:有统一的表现,广告诉求力才强;有统一的表现,品牌才便于提升;有统一的表现,广告匹配才最佳。这样才会有可能降低广告投放的成本。

经研究,聚缘火锅的广告基调定格在其标志色彩的“红、黑、白”三色上,即“爱憎分明,热情豪放。”

2、广告诉求点

所谓广告,就是通过一定的媒介和方式,将聚缘xx火锅所提供的服务信息传递给预想中的目标客源,以此达到促销之目的。而对聚缘xx火锅零零碎碎的信息,必须要有一个主题或主线来整合与贯穿,这个主题或主线就是其寻求的广告诉求点。

一般说来,广告诉求点实质就是其服务显示的强项或特色,同时也是消费者最关切的东西。为了突出“xx”的品牌概念,拟用“xx整合七个方面的广告诉求,使“聚缘xx,xx高照”,成为别人偷不走的、可持续发展的战略资源。据此,独创、独特、独享的广告诉求点:xx高照!现分述如下:

汤料——本质、本味、本色,推崇“植根于本”之源泉。

菜品——养眼、清心、爽口,推崇“绿色食品”之艺术。

器具——品牌、品性、品位,推崇“相随星艳”之载体。

环境——聚缘、惜缘、育缘,推崇“缘份天空”之意境。

服务——热情、真情、亲情,推崇“惜缘为贵”之态度。

管理——一体、到位、各谐,推崇“人性活化”之原则。

加盟——交心、换心、一心,推崇“同映同辉”之合作。

3、广告发布

实践证明,广告发布的媒体主要有公共传播媒体、印刷媒体和户外媒体三大类。其中,属于公共传播媒体的报刊和广播电视覆盖面广,客源层多,效果最佳;印刷媒体不但担当现场促销的主角,而且可以定向自由派发,针对性和灵活性较强;户外媒体位置固定,比较适合火锅店旁或人流量较大和街旁。三者取长补短,是聚缘xx火锅广告发布的三驾马车。具体广告发布内容、形式和安排如下:

第一阶段推品牌形象

通过硬、软广告的发布,让公众了解“聚缘xx”从哪里来?在做什么?想到哪里去?借过去“xx”之力。承上启下,继往开来。

(1)开业前的广告发布

通过软广告发布,拟在重庆晚报或重庆晨报上介绍“聚缘xx”的由来,传递其品牌的宗旨理念“聚缘惜缘,重情讲议”和“服务理念,人和归缘,惜缘为贵”,增强大众的关注力。此外,可在渝中区政府大楼街道入口处竖立一牌户外广告牌,吸引当地的消费者。

(2)开业时的广告发布

一是以实景拍摄的聚缘xx火锅卖场为广告稿的背景,分别在重庆晚报和重庆商报上做广告,并把开业“聚缘xx,星星相映,买一送一”活动作为内容之一;二是广告内容大体与上述相同,采用印刷宣传品的方式派发给火锅店周边社区住户、单位和个人,其宣传品上可印刷一些有关星座方面的小知识,增加趣味性和保存性。

(3)开业后的广告发布

待经营进入正常状态的情况下,举行一次小型研讨会,其旨在为新闻记者提供由头。研讨会的主题是:“xx高照”的现象透视着什么?届时,邀请重庆晚报、重庆晨报、重庆商报、重庆经济报、重庆有线电视台的记者参加,其会议信息用新闻报道的方式传递给大众。

第二阶段推概念

此阶段拟在重庆晚报或重庆商报餐饮专刊上全方位、系统化、分步骤地介绍聚缘xx火锅的广告诉求点:“xx高照”。前后历时七周,每周介绍“一星”,让大众感到聚缘xx火锅韵味无穷,逐步对汤料、菜品、器具、环境、服务、管理、加盟有了一个全面的了解,从而使之达到“缘于你我他,齐心呵护她”的目的,提高消费者的忠诚度。

引流拓客方案范文 第13篇

一、活动主题

(一)主题:圣诞,真爱无限活动

(二)主题:爱我,就勇敢说出来活动

(三)主题:情意无价,爱我有奖

这些主题主要侧重于针对圣诞节的文化营销。圣诞节是情侣和爱人间相聚的好日子,男士可以为自己的爱人送去美丽和健康。美甲店以此为主题,在促销内容的制定上,可以以一些立即可见明显效果的服务为主,如美容和美体等。

二、活动对象

1、活动(一)针对目标对象:衣着有品味,特别是开私家车的男士及美甲店顾客;

2、活动(二)针对目标对象:活动(一)参与者及美甲店会员的丈夫(或男朋友);

3、活动三针对目标对象:活动(二)参与者及所有参加评选的女性;

三、活动内容活动

活动(一):“圣诞,真爱无限”

特惠活动活动期间,所有男士可在美甲店购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐赠送给自己的妻子(女朋友),以此充分表达自己的爱意,感谢妻子(女朋友)在过去的一年里对自己的支持和帮助;美甲店顾客也可同时宣传(爱人共享活动优惠);美丽心意卡可享受九重特惠:

1、任选基础护理项目十二次;

2、任选身体护理项目四次;

3、获赠“爱意无限”客装产品礼盒一套(特别包装)送给妻子(女朋友);

4、获赠鲜花一束(11朵,颜色自选)和精美巧克力一盒,由专人送到指定人处;

5、获赠名牌男士皮带一条(或名牌衬衫、钱包等);

6、获赠男士专用洁面乳一支;

7、赠男士肾部保养护理一次;

8、获赠爱情誓言卡一张,参加“最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品;

9、当天落订可获九折优惠;注:或结婚时间在三年以上(含三年,以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折)

活动(二):“爱我,就勇敢说出来”

爱情誓言表达活动期间,凡购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐的男士和美甲店会员的丈夫(或男朋友,注:不须购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐)均可在美甲店领取爱情誓言卡一张,写下自己的动人情话,贴在美甲店门口的心形板上,让大家一起来见证自己对爱人的.心意,让自己的爱情永恒不变!

活动(三):“情意无价,爱我有奖”

最佳情话评选活动期间,所有的女性朋友均可领取最佳情话评选劵一张,评选出自己心目中的最佳情话表达各个奖项,所有参加评选的女性朋友均可获赠美甲店送出的体验券一张(或x元代金券),并参加抽奖活动,获取精美奖品;x月26日17:00现场揭晓评选结果,评比出“最动人情话奖”、“最有创意情话奖”、“最佳人气情话奖”、“最朴实情话奖”、“最幽默情话奖”等五个奖项,获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐(或免费情侣电影套票);同时抽出参加评选的中奖者若干名(奖项及奖品由美甲店自定);

四、活动宣传

1、宣传重点时间:活动前五天

2、宣传手段:

a、派单(主题:致男士的一封信,);

b、悬挂横幅(活动主题);

c、海报张贴或x展架展示(活动内容说明);

d、夹报;

e、广告气球宣传(心形粉色气球);

美容院99元拓客方案五

活动目的:利用七夕情人节,进行活动促销。借此,提高美甲店的知名度、拓展新客源以及回馈老顾客。

活动时间:20xx年7月20日~8月2日

活动地点:美甲店

活动对象:20~50岁的时尚女性消费者

促销宣传:

1、横幅宣传。可以在美甲店招牌以下的位置,悬挂宣传横幅。能让过路的顾客清晰知道美甲店所处的位置、推广活动,也是一种低成本的宣传方式,小型美甲店可以参考这一做法。

2、派发宣传单。在活动开始前一个星期,就可以先安排人手派发宣传单。在印制的宣传单内,应详细写明活动的期限、地点、对象以及具体的操作方式。最好能够简单介绍店内的特色美甲项目,比如最潮的法式美甲、另类的美甲彩绘等等(附图片)。或者,可以在派单的同时,附送一些美甲作品,让顾客有直观的评价。

3、温情短信/QQ信息。相信很多美甲店都有建立顾客档案,趁着七夕情节,提前向她们发送祝福短信,顺便推销一下本次促销活动。促销内容:

1、美甲折扣促销。折扣是美甲店最常见的促销方式,很多消费者都接触过并倾向于这类方式。在七夕情人节到来之际,美甲店可以进行不同等级甲片的折扣促销。

2、会员卡促销。顾客在店里做完美甲后,店员可以让顾客办理一张会员卡,会员卡的功效是做任何一款美甲随时都有折扣,这样就锁定了顾客,就相当于薄利多销了。

3、最新美甲项目促销。美甲店为了竞争,都会定时引进新项目来吸引顾客。不妨在七夕情人节,将引进的新美甲项目进行促销,让前来的顾客有所了解,因为这时她们有时间。

促销活动的注意事项:

1、注意培训员工,从迎宾到美甲师都得进行技术培训、销售技巧培训。

2、考虑与美容院、健身中心等单位进行合作,相互推销对方的产品,共同分享客户资源是获得客户的经济快速的方式。

3、与周围其它经营好的美甲店相比,看看差距和优势。

引流拓客方案范文 第14篇

一、目的

调动员工全员营销意识,提高服务质量。

二、操作方案

适应对象一:各部门员工

1、提成方案

凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成。

2、业绩确认

员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效。

适应对象二:各吧台收银、接待、预定员、DJ、足浴技师、部门主管、部门经理

1、提成方案

凡自己的客户除去本部门消费外,在酒店其它部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成。

2、业绩确认

员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效。

三、操作规定

1、当日员工业绩统计,由各营业部门经理次日在上班之前,将统计表交到陈玲处。

2、员工业绩提成月底统一在财务室领取。

3、同一批顾客在酒店的.消费由第一预定人负责接待到底,其他接待人全力协助接待。业绩算第一预定人的。

4、各营业部门经理必须认真履行好自己的职责,如出现不公、渎职、处理不好各种协调工作或给员工解释不到位等情况,将受到相应处理。

5、顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个人业绩。

6、远大公司客户均不算业绩。(集团公司、工厂、贸易、房产、酒店内部)

7、以下几种行为将受到酒店严厉调查处理。

(1)适应对象二利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他部门员工的。

(2)接受他人利用职务之便馈赠业绩者。

(3)因抢客户造成顾客不适应、不满意者。

(4)因利益或者私人恩怨怠慢顾客者。

(5)以任务为借口或者透露,从而给社会带来对酒店不良评价者。

四、以上方案未尽之处以行政人力资源部通知为准。

五、以上方案自20xx-8-1日起正式试行。

引流拓客方案范文 第15篇

一、活动时间

5月20日(星期x)—21日(星期x)。

二、活动主题

缘定xx520狂欢购。

三、活动内容

1、购物送浪漫情调

活动期间,凡在xx当日累计购物满xx元(黄金珠宝满xx元),送浓情巧克力一份(价值x元)或玫瑰花一枝(价值x元)

当日累计购物满xx(黄金珠宝满xx元),送老树咖啡xx元现金券一张。(赠品不重复享受,单张发票仅限一份)

2、真情表白,浪漫牵手

活动期间,xx内部广播开通点播热线,情侣可以通过真情表白形式,向他或她说出自已的心里话。您可以为心爱的人点播一首歌,也可以走进我们的录音室,为心爱的`人献唱一首歌,我们可以为您定时播放。(xx广播室就是一个简易录音棚)。可以想象,当您与心爱的人,牵手走进xx,内部广播里播放您平时说不出口的表白和您为心爱的人唱的或点播的情歌该是多么浪漫,多有情调的一件事。

3、氛围营造

活动期间,店堂内的音乐,全部播放一些情歌和xx的情人节促销活动,并不时送出xx人对天下有情人的祝愿,提醒走进xx的人,情人节到了,该为心爱的人挑一份纪念品,从而促进活动期间的销售。

四、活动宣传

1、电视、广播、报纸、宣传

2、短信宣传

3、活动站牌

五、费用预算

1、赠品费用:预计x万元(鲜花/巧克力预计x份/天,套餐预计x份/天)

2、短信费用:x元

3、其他费用:x元

引流拓客方案范文 第16篇

一年一度的五一节,是美容院最重要的节日之一。如何利用这个节日做好活动,为上半年的业绩打好坚实的基础呢?经历了拍拍秀、赌城之夜、慈善9+1,百店喜乐会、专家坐诊等花样繁多的活动之后,很多院长发现大部分的活动都是杀鸡取卵式的伤客活动,不利于美容院的长久经营。那么,做什么样的活动才能良性地提升业绩呢? 回到营销的本质上来说,要想提高业绩,只有三种途径:1、增加新客户人数;2、深挖老客户的消费潜力;3、让老客户帮我们转介绍。越来越多的院长发现,只有站在顾客立场,为她提供真实有效的产品,想方设法帮她解决问题,摒弃华而不实的花样,才能持久获得顾客的满意与信赖,美容院才能获得源源不断的收入!所以,本方案的目的就是以极少的投入,深挖老客户的消费潜力,提高客户满意度的同时,获得优质转介绍客户。同时,拓展新的客源。 嫩白修复液,作为一款安全而又见效快的高保养产品,不管是作为拓客的工具,还是作为锁客、留客的手段都是非常好的,已经帮助全国1000多家店达到良好的效果--业绩良性增长,客户满意度提高、转介绍增加!

一、深挖老客户的消费潜力

老客户筛选

先组织美容师分析客人,筛选出10个左右3A级客户。要求:1、有钱:能消费起中高端产品的客人,2、有需求:想改善皮肤现状的,3、能快速决策的。严格按以上要求,进行筛选。

2、准备

印制面值980元的“皇室面部护理贵宾卡”30张,要求此卡有效期为7天 ,此卡可尊享皇媛世家抗衰美白项目3次(每次用半支产品即可),连续3天每天1次。以五一节回馈老客户的名义送给上面筛选出的3A级客户。皇室面部护理流程如下:

洁面(用性质温和的洁面乳)补水面膜爽肤水嫩白修复液(按摩或超声波导入,皮肤薄的客户用手法按摩5-10分钟,皮肤表皮层厚的用超声波导入5-10分钟)。

3、客户体验

客人第一次来体验时,先做半张脸,然后让客人看效果(皮肤细腻、光滑、通透、毛孔缩小),引导客人确认效果后再做另半张脸,第一次只说效果和作用机理,不做销售;

第二天来做时,边做边引导成交,成交价可定为XXXX元/小套盒(XXXX元/大套盒)。

可享受:

a、20次皇室面部护理(抗衰嫩肤)服务;

b、一个36支(72支)的套盒。用这套盒给客人做20次,剩下产品交给客人带回家用;

c、送客人一张价值1380元的4天3夜港澳游票(我公司配送);

d、赠送两张价值980元的皇室面部护理贵宾卡(注意只给两张),让她送给同样的3A级的朋友,获得转介绍的权利和收益!

e、另赠送专业线的保湿效果好的爽肤水1瓶,保湿面膜贴X张。

第二天未成交下来的客户,第三天来做时继续成交,连续三次让客人看到效果,只要客户有消费能力,一般情况下都能成交。个别嫌贵的客人,可以先成交7支XXXX元(可以来店做7次,客户带产品回家做7次,每次半支)。用完后再补足余款享受以上方案将会很容易。

二、转介绍,实现自动拓客

经大部分店家在元旦、三八节实践证明,以上方法的成交率和客户满意度都很好,所以事后的追踪就是督促客人把贵宾卡送给她2个朋友,她朋友带卡来做的程序和她开始时一样,如果朋友成交了套盒,给她充值580元做为代金券,存到她账上。这样就会形成自动拓展高端客户的良性循环,象雪球般越滚越大。

三、多管齐下,拓展新客源

1、印制宣传单,核心内容是原价380元的“皇室面部护理”,三八节期间仅需38元,发给附近效益好的机关事业单位女性及高档小区。吸引客户前来体验(体验流程和上面一样)。

2、和附近的高档女装店、珠宝店等进行异业联盟。印制消费券,作为对方的赠品,顾客在对方店内消费满一定金额,即可免费来美容院享受价值380元“皇室面部护理”。实现把对方店里的高端顾客免费输送给你。

引流拓客方案范文 第17篇

一、公司概述

新乡市“鲜羔楼”涮羊肉火锅店位于新乡市人民路120号,在市内可乘31路公交车,城里十字站下即到。草原鲜羔楼,这名字对普通食客来说可能还比较陌生,在像新乡这样的内地城市,这样的正宗的内蒙古涮羊肉更是少之又少。

鲜羔楼于20xx年12月创立于内蒙古大草原上的“火锅之都”包头。以其新颖的三味火锅,独特的五种汤汁口味,八种锅底组合方式,品质优异的内蒙古特制鲜羔楼肉,加之浓厚的中国传统饮食文化气息同深邃的现代市场营销管理而一举成功。在竞争激烈的火锅业异军突起,从而成为一颗璀璨的餐饮之星。

总部设在内蒙古包头的内蒙古鲜羔楼餐饮有限责任公司,已经国家工商总局商标注册,三味火锅和羊肉加工新工艺已获国家两项专利。20xx年12月又被中国烹饪协会评为“绿色餐饮企业”称号。鲜羔楼人凭着高度的责任心和敬业精神,以质量树品牌、以诚信求发展,同时逐步形成一整套加盟、策划、培训、配送、管理、营销的专业化管理模式。现已在全国发展加盟店300多家,90家地区总代理。并正以势不可挡的速度向全国迅速扩展。

公司目标是:打造中国火锅业第一品牌。服务宗旨是:顾客至上,在各方面实现顾客满意率百分百。鲜羔楼在20xx年创建以来,生产理念不断推陈出新,在全国创以300余家加盟连锁店。公司在迅速发展的过程中,保持踏实、稳重的一贯风格,以求实、创新的作风带动企业整体面貌的提高,推动着鲜羔楼连锁事业迈进了新的台阶。

二、环境分析

1、宏观/微观 环境分析

要了解涮羊肉,就先得了解涮羊肉的起源。涮羊肉传说起源于元代。当年元世祖忽必烈统帅大军南下远征。在一次行军中,他猛想起家乡的菜肴——清炖羊肉,于是吩咐部下杀羊烧火。厨师知道他性情暴躁,于是急中生智,飞刀切下十多片薄肉,放在沸水里搅拌几下,待肉色一变,马上捞入碗中,撒下细盐。忽必烈连吃几碗翻身上马率军迎敌,结果旗开得胜。在筹办庆功酒宴时,忽必烈特别点了那道羊肉片。厨师忙迎上前说:“此菜尚无名称,请帅爷赐名。”忽必烈笑答:“我看就叫‘涮羊肉’吧!”从此,“涮羊肉”就成了宫廷佳肴。

涮羊肉讲究刀工细,肉片薄而完整,调料适口。调料一般有芝麻酱、绍兴黄酒、酱豆腐、辣椒油、腌韭菜花、卤虾油、特制酱油等。食时,顾客围坐火炉四周,将羊肉片夹入滚沸的汤里一涮,再蘸上佐料,随涮随吃,味道鲜美。涮羊肉四季皆宜,但以冬天最佳。窗外大雪纷纷,一片寒冷景象;室内却热气腾腾,几个好友边吃边侃,又是一派火热的景象。经过数百年的发展,涮羊肉在人们的日常外出餐饮中已经成为了不错的很受欢迎的选择。

位于王府井大街东安市场附近的东来顺饭庄历史悠久,是品涮羊肉的首选之地。此外,在北京、上海这样的街头,涮羊肉的店随处可见,足以看出涮羊肉已经在人们心中占有了很高的地位。在新乡这样的内地,涮羊肉也有很强的号召力,这点从人们对火锅店的热情就足以可以看出。

在新乡这样的内地城市,人们接触草原副产物的机会并不是很多,相比于牛奶等已经内地很普及来说,涮羊肉在市民心中有很强的吸引力。据调查所知,尤其是在冬天,人们非常喜欢吃完后可以让人们的身体发热的东西,而火锅当然是人们的首选。而像羊肉、牛肉这样的温性补品,也有益于人们的健康。

因此,新乡地区的客观环境十分有益于这家新开的鲜羔楼分店,在涮羊肉在新乡还不是很普及的情况下开涮羊肉馆,更是一个不错的打入市场的时机。

2、竞争者,机会威胁 分析 (OT分析)

在北京乃至全国地区,东来顺涮羊肉馆是出名和历史最悠久的涮羊肉馆。它由名叫丁德山的_始创于xx年。东来顺涮羊肉的做法也几乎成了国内作羊肉的典范。xx年该店的涮羊肉荣获商业部系统优质产品金鼎奖;xx年在首届全国清真烹饪技术竞赛中,又被认定为清真名牌风味食品。

但新乡本地,还没有东来顺的分店。新乡市历史较长,规模较大的涮羊肉为主的火锅店主要有位于新乡市人民路中段的,总店在北京的“口福居”火锅店。它成立于 xx年,在新乡市区已经开了四家分店,在新乡市火锅业中有较强的影响力,当年金庸在口福居的北京总店品尝了口福居的羊肉后,对此赞不绝口,并在店里题词。正式口福居的良好的饭菜质量换来了大众的口碑。此外在新乡还有“老北京”涮肉坊,“草原兴发”火锅店,“常来顺”红焖羊肉,竹园火锅城等火锅店在新乡市区的不同地区都有一定的影响力和不错的口碑及影响力。

在这样激烈的市场竞争下,若鲜羔楼没有一定独特的优势,很难在这样的'竞争下生存下去,鲜羔楼也已经充分认识到了这一点,逐渐发展了自己的涮羊肉独特的制作方法,也是自己的内蒙古的羊肉在这样的烹制下有了育种不同的纯正的口感。

鲜羔楼拥有万亩羔羊生产基地,您所品尝的每份羊肉,都是精心挑选的现屠宰、现加工和削片的纯鲜羔楼肉。鲜羔楼全部挑选一岁以内羔羊通过去酸、去筋、排毒等多道工序精制而成。其特点为肉质鲜嫩、久涮不老。常食之具有补气益肾、滋阴壮阳、暖胃健体之功效,对病后初愈者效果尤佳。首家独创的三味火锅已在全国连锁,占领了一定的市场,赢得了口碑。而店里附带推出的山珍汤,只喝不涮,具有养颜保健、养目、润肺理气、排除体内毒素之功效,十分适合上班族食用。推出的孜然红汤色泽红亮、麻辣爽口、回味香醇幽长、有开胃健脾、除湿祛风、消除疲乏之功效,为在周末休闲事的商家食品。此品油而不腻、辣而不燥、久吃不厌。人们在鲜羔楼店里感受到的不仅是可口的食品,还有无微不至、面面俱到的服务,让人们有了在家吃饭一样的惬意。正是这样的好产品和好服务,是现在和以后鲜羔楼立足的根本。

坚持以顾客为上帝的原则,全心全意以顾客为中心开展服务和业务,是每个商家都必须坚持的准则。鲜羔楼在这样做的同时,相邻的竞争对手们也都在推出自己新的菜系,新的食品和新的吃法。因此,鲜羔楼必须意识到这一点,长期坚持下去,永远走在市场竞争的前列。

三、4P分析

在企业的营销过程中,4P此过程中具有重大的影响。在市场营销组合观念中的4P 分别是产品( product) , 价格( price) , 地点( place) , 促销( promotion) 。此4P ( 产品、价格、地点、促销) 是市场营销过程中可以控制的因素, 也是企业进行市场营销活动的主要手段, 对它们的具体运用, 形成了企业的市场营销战略;对它们运用的好坏,也深刻影响着企业未来的命运。

1、产品( product)

鲜羔楼作为一个火锅店,主营产品无疑是与火锅有关的产品。鲜羔楼的特色是涮羊肉,这是鲜羔楼的优势,也是鲜羔楼应该主营的招牌食品。此外鲜羔楼的一切食品都应该以涮羊肉为中心开展,这是现在和以后时期鲜羔楼应该坚持的方向,其它毫无疑问都应该以此为中心。

2、价格( price)

鲜羔楼的店面面积为230平方米,客容量为150平方米,由于此店的规模和新乡市人的消费习惯,鲜羔楼的人均消费仅为25元每人。这个价格对于一般的消费者来说,是完全可以接受的。因此,相对于其它的大规模店铺来说,鲜羔楼明显具有一定的价格优势。鲜羔楼应该抓住此优势,在不降低饭菜质量和服务质量的情况下,吸引更多的中低层消费者。

3、地点( place)

鲜羔楼位于新乡市人民路120号,人民路是新乡新建的较为繁华的街道,客流量十分大,尤其是在周末和夜晚,在此路上有众多的消费者。一些较为高档的住宅小区距鲜羔楼很近,加上人民路在新乡的重要的地理位置和周围发达的交通环境,都为鲜羔楼的经营带来了一定优势,十分有利于宣传企业的文化和在广大人民群众中竖立良好的口碑。

4、促销( promotion)

要想在短期内树立企业良好的形象和坚实的基础,采取一定的促销手段是必不可少的,这样有利于人们对鲜羔楼的了解;因此,在开业之初的促销手段,对企业的宣传是必不可少的。宣传是企业必不可少的扩大企业知名度的手段,尤其在开业之初,企业必须把此当作营销方案制定的重点,其它活动应以此为中心来开展。

四、Action

纸上谈兵不会给企业带来任何效益,只有实际的行动才能给企业带来利益。鲜羔楼应根据自己本身的客观情况,制定符合当地环境的营销策略,为企业的下一步发展作铺垫。具体来说,可以采用以下的几种策略:

(1)开业之初,在集贸市场、商场、小区设起临时或固定摊点。(也可寻求合伙或零售商)

(2)在店面附近拉横幅,发宣传单。

(3)成立一些群众组织,发优惠卡,凭卡消费可优惠打折。

(4)建立密切的客户关系,在客户生日、结婚纪念日或生病时,我们赠送一份小礼品。

(5)新品推出时,配合小袋免费赠品。

(6)请当地名人或政府官员参观、题词、留影。

(7)在当地举办素食文化活动,如重阳节举办百岁老人聚会等,扩大素食及店面影响。

(8)在节假日开展“献爱心”、“孝心”活动,让子女为父母送健康。

(9)参与有关健康、养生、美容、健身的公益活动。

(10)节假日跟当地媒体合作,推出火锅讲座,火锅专栏,火锅菜谱。

五、目标

公司在发展事业的同时,应是中遵循 “ 品质为本、诚信至尚、伟业恒绩、决胜千年 ” 的企业精神,把 “ 精、诚 ” 二字做为公司的经营理念,以顾客为关注焦点,奉行 “ 产品质量是生命,优质服务是基础,现代化管理是手段,顾客满意是目标 ” 的经营宗旨。 “ 鲜羔楼 ” 在推行国家质量管理体系的基础上,为了保持良好的声誉和形象,总部设在内蒙古包头市的鲜羔楼总公司,对全国的连锁店原材料统一配送,对各酒店实行统一的、强有力的技术指导和监督以及服务。

坚持“顾客至上,在各方面实现顾客满意率百分百”的服务宗旨,不断提高产品质量,最终达到“打造中国火锅业第一品牌”的企业目标,是鲜羔楼奋斗的方向,也是对消费者的承诺。

引流拓客方案范文 第18篇

根据目前的公司产品理念及价位,首先必须给产品定好方位,一个好的方向才能确保公司产品的良性发展,前面市场分析里面介绍了市场竞争力的转变,红酒行业终端市场已经开始转变成为厂家竞争的主要战场,红酒连锁店的扩张就是一个明显的例子。厂家要想在这部分市场站住脚,必须在服务与革新上有突破。鉴于公司现在的情况,我建议采取阶梯分散式开拓方法,所谓阶梯分散式开拓方法,就是区域先样板店后分散店,以点带面的形式开拓市场。在开拓市场的过程中方向是第一要素,方法是第二要素,这二者不可分离,必须有力结合才开拓出适合公司发展的市场。

二、产品销售

根据公司与店的具体情况制定年销售任务,月销售任务,再根据市场的具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务,并在销售完成任务的基础上,提高销售业绩。对与完不成的店面,要进行总结和及时的调整。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展不同阶段各种促销活动,制定合理有效的奖罚制度及激励方案(此项根据市场情况及时间段的实际情况进行。销售旺季针对红酒连锁专卖店实施力度较大的销售促进活动,强势推进终端市场销售。

三、客户管理及维护

针对现有的终端连锁店和商客户进行有效管理及关系维护,对每一个连锁店客户及商客户建立客户档案,了解销售情况及实力情况,进行公司的企业文化和公司产品知识理念的不定期有计划的传播,在旺季结束后和旺季来临前更要加大力度传播。了解商及连锁店经销商负责人的基本情况并建档进行定期拜访,相互沟通,制定销售计划及促销方案。

四、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广促销活动,促进品牌的知晓度,培养品牌使用频率和品牌忠诚度,通过电视、杂志、报纸、网络、户外宣传渠道策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。再有可能的情况下与各个连锁客户联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

五、终端布置

终端销售渠道网点的建立普及会大量增加,根据此种情况设计部必须随时、随地积极配合销售业务部门的工作,积极配合连锁店店面和店中柜公司产品形象的建设,进行统一、整齐、合理、规范的产品形象陈列,可按公司统一标准。积极针对终端促销、培训定期安排上岗及上样跟踪和销售补进工作。有公司具体负责人负责制定终端布置标准。

六、促销活动的策划及执行

促销活动的策划与执行主要是在销售中进行,提升产品淡旺季的销售量,促进公司产品的市场占有率。第一严格执行公司的销售促销活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促销活动,灵活策划调整一些销售促销活动。主要思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品及市场资源优势,突出活动重点的策划优势与劣势。

七、团队建设、团队管理

红酒品牌的竞争在某些人看来依旧是浅显的广告战、价格战、渠道战等等,但是他们忘记了企业运营的本质。不论一个企业的资金实力有多强也不论他的资源有多深厚,那一切资源的操纵者始终是人!红酒行业这些年一直追求服务的差异化,那么一个好的销售团队更是必不可少,传统的团队建设让很多企业精疲力竭,而且并没有发挥出团队的作用,拥有一个有出色的团队在未来的红酒竞争中才能够真正地决定企业的兴衰。

引流拓客方案范文 第19篇

公司概述:

我公司于20xx年1月1日在北京正式成立,目前是北京地区唯一一家集餐饮、住宿、商务会议、休闲娱乐于一体的五星级音乐主题餐厅。现有大小客房1000间,可同时入住3000余人。中西餐厅各十二间,大小会议室20间,各种休闲娱乐场所大小50间,一个大型游泳池可同时容纳1000余人。公司刚成立不久,急需在消费者心中树立良好的品牌形象,提高我公司的知名度。

行业背景分析:

目前从事餐饮住宿的公司比比皆是,但千篇一律,没有太多的新意,但是这些公司拥有较多的顾客群体。随着时代的发展,有新意的综合性的主题餐厅是未来的新发展趋势,前景十分乐观。主题餐厅的特点:鲜明的主题、特定的消费群体、丰富的文化内涵。

营销目标:

我公司希望通过音乐主题餐厅来提高知名度扩大市场占有率,在消费者心中树立良好的品牌形象。

设计理念:

1、酒店的整个设计以音乐为主题,满足广大音乐爱好者多方面的需求。

2、艺术与实用性相结合,彰显个性化。

3、多处设计强调中西文化结合,彰显独特性、文化性、体验高品位。

中国音乐厅采用简洁的风格,尊重传统的人文理念更好地诠释中国音乐,力求住客观众在欣赏表演的同时将文化领悟提升一个层次。西方音乐厅配合西式交响乐演出及个人声乐演出,将音乐效果达到最大化。兼顾个人演出,例如个人演唱会,乐队的设置以及舞蹈的配合。

观众席的设计取环形,力争在各个角度达到视觉、听觉上的盛宴。中式餐厅为点餐,西式餐厅为自助餐,餐厅摆设根据中西方风格而异中式餐厅摆设大圆桌,板凳制作成中式鼓型。西式餐厅摆设矩形圆桌,凳子制作成钢琴琴键形状,黑白间隔摆设。餐桌上均刻有或印上热门歌曲的名或歌词。餐具均印上我公司的LOGO和音符图标。墙壁上挂有著名音乐家的肖像和简介。设有点歌台,顾客可以来到这里选择播放一首自己喜欢的`歌曲。配备相应的乐器,如中式有古筝、琵琶、二胡等,西式有吉他、钢琴等。顾客可以即兴演奏。每逢周末和节假日我公司会邀请知名演奏家进行表演。

客房:音乐风格类按照音乐风格的不同来布置房间,中西乐器类客房按照不同乐器主题的客房摆放不同的乐器同时房间的墙纸、窗帘、床褥、洗漱间等都会有该乐器的元素设计。各个楼层的走廊墙壁上会挂有相关的照片或实物,让客人感觉到浓烈的主题氛围。泳池位于最顶部,泳池里的水常年恒温。夏天顶盖打开,可以欣赏城景,晒日光浴,冬天可以把顶盖盖上变成室内泳池。泳池里会播放轻音乐,让客人在锻炼时耳朵也能得到放松。

营销策略:

引流拓客方案范文 第20篇

关键词:右美托咪啶;咪达唑仑;长时间镇定;满意度

在重症科中通常要对病患长时间的使用镇定药物,所以要对病患持续使用镇定剂。但由于,持续使用镇定剂容易让病患形成耐受性,从而使镇定药物的用量逐渐增加,这会使镇定效果明显下降,并且增大药量之后产生的不良反应也会逐渐增多。右美托咪啶和咪达唑仑这两种药物都是重症科中经常会用到的镇定药,短时间都有良好的镇定效果,并且各具特点,但在时间较长的镇定中,怎样防止产生耐药性,降低因药量增加而产生的不良反应,目前有关这项内容的研究较少。文章对我院重症医学科中90例病患长时间使用不同镇定药物的耐药性以及不良反应进行回顾性分析,新进行如下报道。

1 资料与方法

一般资料 选取2012年4月到10月我院重症科中接受治疗的病患90例,其中男性50例,女性40例,年龄为10到78岁之间,平均年龄(60±)岁,对比病患的基本资料P>,具有比较性。随机将这90例病患分成A、B、C三组,A组30例病患间断使用右美托咪啶联合咪达唑仑用药;B组30例病患只使用右美托咪啶;C组30例病患只使用咪达唑仑。这90例病患经诊断均符合重症医学科诊疗标准。

收入标准和排除标准 ①神志清醒,对气管进行插管通气,镇定时间预计会超过72小时;②排除标准,神志模糊,心跳过缓。血液流动不稳定,镇定时间预计短于72小时,孕妇、儿童肾脏功能严重不健全。

方法 A组病患使用1μg/kg的右美托咪啶负荷剂量,之后静脉注射到μg・kg-1・h-1的右美托咪啶,同时在夜间加入咪达唑仑,以到1mg・kg-1・h-1的速度持续静脉注射,镇定标准使用肌肉活动评分法,3分,每个2小时进行1次评估。B组30例病患使用1μg/kg的右美托咪啶负荷剂量,静脉注射10分钟,之后以到μg・kg-1・h-1的速度继续;C组先为病患提供的咪达唑仑负荷剂量,之后以到1mg・kg-1・h-1的速度继续; 指标观察 ①三组病患使用镇定药物的满意度也就是在目标范围内肌肉的活动次数与总评估次数的百分比;②三组病患每天的用药量;③不良反应的产生率,包括:心跳过慢、恶心、血压低等。心跳过慢的定义是:每分钟心跳的次数少于40次。血压低的定义是:收缩压小于80mmHg;④在镇定时,要对病患持续使用心电检测仪。

统计学分析 使用计算机统计学图案件进行数据分析。计量数据用±平均数标准差进行表示,使用方差进行对比分析。P

2 结果

对比三天内四组病患用药量的变化,详情见表1。

3 结论

在重症医学科中合理的镇静镇痛是一种普遍的保护性治疗方式。在重症科中以往常用的镇定药物具有不稳定性、药量累积大、随着镇痛与镇静程度而不断变换等特点。所以,新阶段有必要研究较长时间使用后稳定性好以及积累量较小的镇定药物。

目前重症科使用较多的镇定药物是丙泊酚,但它会引起丙泊酚注射综合症,在长时间镇定中没有咪达唑仑安全,因此在需长时间镇定时不再使用丙泊酚药物。右美托咪啶在镇定的同时还能保持病患神志清醒,对血液流动影响小,对呼吸没有抑制作用,在重症科中有良好的发展前景。但长时间研究表明,右美托咪啶虽然有很好的镇定效果,但是有可能引发病患出现血压低、心跳过慢、恶心等并发症,所以将右美托咪啶和咪达唑仑联合使用,这样不仅有很好的治疗效果,还会减少并发症的产生,值得在重症科长时间镇定中推广使用。

参考文献:

[1] 徐义琴,孙丽平,李波.右美托咪啶联合用药用于减轻妇科手术不良反应的临床麻醉观察[J].中国妇幼保健,2010,13(27):176-178.

引流拓客方案范文 第21篇

一、关于天地和火锅坊的现状调查

由于本次策划活动仓促且个人活动较多,调查不够全面详尽,阻碍了策划的制定。在24号晚,电话联系了天地和负责人王女士,预约了25号对天地和的考察。

总体环境:

1.上午11点,员工坐在椅子上闲谈;下午4点半,经理在柜台上睡觉。在受访的7位曾在天地和吃过火锅的人中,有3位提出服务细节有问题。

2.市场为中高端定位,现阶段主要针对有车人士。大部分是中档小轿车。

3.营业高峰期为晚上7点至8点,4月25日,7点半,消费者每组最少为2人最多为9人。在受访的5组中,除其中一组为宴请朋友外,每组至少有2名儿童,消费者多以家庭方式消费。

4.特色产品为牦牛肉火锅,但对该产品宣传不够。

5.所处商圈(满庭芳二期)定位偏离,满庭芳定位有“花样年华校园主题商业广场”、“嘉州新城生活广场”,但由于其背靠理工学院,致使该商圈小吃店、小饭馆、烧烤、网吧众多,且背后100米处为菜市场。

6.据了解未来嘉州新城与满庭芳将有5万住户。

7.未来绿心公路将连接该地区与市中区繁华部分,将大大带动该地区发展。

二、关于天地和火锅坊SWOT分析

一)优势(S)

1.自身定位明确(中高端定位),此种定位在乐山拥有市场空缺。

2.停车方便且安全(位于满庭芳二期拥有较开阔的环境拥有众多车位,为广大的有车族提供了方便,并且有专门的满庭芳保安值班保证了车辆的安全)。

3.总体地理位置优越(纵观沫若广场至肖坝车站再到嘉州新城结尾本火锅坊是较大型且消费环境优雅的特色火锅坊)。

二)劣势(W)

1.由于所处位置(满庭芳二期)由于靠近学校,小饭馆林立,降低了该商圈的档次。

2.所处位置离现乐山人口密集区较远,前往此处吃火锅较为麻烦。

3.特色产品宣传不够。

4.服务人员培训不足。

5.夏季天气炎热,从一定程度上阻碍了部分人的火锅消费。

三)机会(O)

1.乐山市中区中高档火锅店屈指可数,市场空缺明显。

2.拥有广大的潜在客户群,有利于长期发展(嘉州新城未来的五万户主将是巨大的'消费群体)。

3.未来绿心公路的修建将带动该地区发展。

四)威胁(T)

1.周围楼盘在短期内不会入住。

2.所处位置离现乐山人口密集区较远。消费者难以知晓此处有家火锅坊。

3.知名火锅连锁刘一手在距肖坝不远的沫若广场有分店,构成了威胁。

五)分析

天地和火锅坊优势及机会明显。

1.天地和火锅坊定位即为中高端市场,而乐山中高端市场空缺明显。

2.中高端市场消费者,往往有车,注重生活质量,不会因为几分钟的路程而阻碍他们吃火锅。

3.满庭芳二期的停车位众多,且有保安站岗,能满足消费者停车要求。这是其他中高档火锅店无法具备的。(如刘一手外停车位少,且无人看守)。

六)战略

1.所处地理位置近期无明显优势,但在未来具有极大潜力。因此需考虑长期效益,注重老顾客的保持,新顾客的开发。

2.针对夏季吃火锅问题,开发新产品,吸引新顾客。

3.特色产品不突出,因采取引导消费,带动特色产品消费。

三、关于天地和火锅坊营销策划

一)营销主题:“留住老顾客,开发新顾客”

五一等节假日是餐饮消费的高峰期,但五一节三天的收入是比不上一个月的收入的,节假日营销目的不仅仅是要提高短期经济效益,更重要的留住现有老顾客,开发潜在新顾客,带动今后的业绩增长。且嘉州新城、满庭芳在未来将有极多潜在消费者入住,更因进行新顾客开发。

针对该主题,实行新产品开发策略,组合销售策略及会员卡营销策略。并进行针对本火锅坊消费群体的促销宣传。

二)会员卡营销策略

(一)实行会员制卡的益处

1.长期广告效应。

2.有助于留住老客户。

3.收集会员信息对今后产品、服务等进行改进,让客户更加满意,也方便今后的营销制定。

(二)会员划分

1.普通会员

2.金卡会员

(三)会员卡功用

1.普通会员:凭卡消费,赠送特色菜品一份;或享受折扣优惠。

2.金卡会员:凭卡消费,优先使用雅间,且免收雅间费;赠送特色菜品一份;享受折扣优惠。

注:尽量不使用折扣方式进行低价行销。

(四)会员卡制作要求

1.普通卡:简洁、大方、不俗。

2.金卡:高贵、典雅,能凸显持卡人品味。

3.普通卡及金卡均进行统一编号。

(五)会员卡发放形式

1.普通卡:五一期间在本店消费者均可赠送。或平时在本店消费满300以上者。

2.金卡:利用关系网赠送的形式,赠送给企事业单位,及乐山社会名流。

备注:借力营销:借力满庭芳、嘉州新城售楼中心,对其业主免费赠送会员卡。

(六)会员管理(消费者信息收集)

发放会员卡后,对应会员卡编号,记录下持卡人信息,并对持卡人每次前来消费的具体信息(消费人数、该次消费者间人员关系(关系包括家庭、同事、朋友等)、消费金额、消费菜品、用餐习惯等)。

收集会员信息对今后产品、服务等进行改进,也方便今后的营销计划制定。

二)新产品开发策略

夏季吃火锅,有燥热感,且易上火。且随着现代人对生活水平的,在家庭消费者中,常常出现60岁以上的老年消费者,他们不宜多吃油腻;对于爱美的年轻女性来说也不宜吃辣。对于此问题应进行有针对性的新产品(锅底)开发:

清爽温补型火锅、养生保健型火锅、美颜排毒型火锅等(如多种菌类的火锅、清新爽口的瓜果火锅)

三)组合型销售策略

将多种菜品和锅底进行合理搭配,组合成不同的火锅套餐,对各套餐进行富有特色的命名,并对组合后的套餐进行一定的折价。该策略的作用:

1.引导消费者消费不同菜品和新产品。

2.帮助消费者进行的口味搭配。

3.套餐组合的命名能加深消费者对本火锅坊菜品及本火锅坊的印象。

四)促销宣传策略

天地和火锅坊定位在中高端市场,因此在做宣传时,定位为“精品火锅坊”。

(一)目标消费者

目前(嘉州新城还未完全入住),天地和火锅坊的目标消费者为中高端人士,他们有车,有钱用于餐饮休闲消费,且吃火锅一般携同家人或朋友。此类人群集中地点:滨江路河边茶铺及茶楼、商务会所、休闲健身会所等。

(二)宣传形式

传单:

1.制作要求:邀请函形式、美观、大方、3000份

2.内容:对天地和火锅坊简要介绍、新菜品、新锅底、五一活动介绍等。

3.散发:滨江路河边茶铺及茶楼、商务会所、休闲健身会所等。

报刊广告:

不采取在报刊上直接做广告,而将传单交予报刊乐山代理商和销售商,将传单插在报刊中,这样能以极低的费用做宣传。

电视广告:

1.内容:对天地和火锅坊简要介绍、特色、新菜品、新锅底、五一活动介绍等。

2.时间、时长:在6点至8点时段内,1小时之间,投放2次30秒广告。播放时间4月28日至5月1日。

注:由于电视广告成本过高,是否投放待定。

(三)经费预算

传单:元×3000份=1500元

传单发放人员:30元×10人×3天=900元

引流拓客方案范文 第22篇

一、21年总结

1、保费达成情况:

从整体看:团队渠道2021年达成保费73314万,达成率94%,增速18%;

分险种看:车险达成59862万,达成率91%,增速11%;团财险达成9716万,达成率97%,增速38%;意康险达成3736万,达成率103%,增速94%。

2、指标达成情况:

从达成看:续保率49%,距目标差距6pt;司机投保率58%,乘客投保率55%,分别距目标差距12pt和15pt;

分阶段看:团队1-9月累计达成偏低,从9月五率纳入考核后,10-12月份提升明显,其中车加意出单率、商三百万投保率达成目标。

3、人力指标达成情况:

团队渠道现有定级人力811人,较年初减少311人;低职级(60万及以下)人力占比由58%降低到46%,优化8pt;中职级(80万)人力占比由10%提升至15%,优化5pt;高职级(100万及以上)人力占比由32%提升至39%,优化7pt。低职级人员减少317人,人员优化调整效果显著。

4、上半年不足及分析:

①人员结构复杂,产能低:抄底,管理宽松,低产能人员占比46%

②非车占比低:非车险占比仅18%,其中团财占比13%,意康占比5%,团财月均活动率仅29%

③续保动作执行不到位:团队续保率仅,续保动作执行不到位,续保流程待完善。

④有组织销售能力有待提高:业务以收单为主,缺少直接获客能力,不能与客户建立强力联系并形成有组织销售

二、22年发展规划规划

1、22年整体预算情况:

山东分公司团队渠道2022年整体预算75420万,较2021年增长;其中,车险预算57720万;财产险12700万,增速31%;意康险5000万,增速39%。

2、22年发展整体思路:

坚定落实总分公司的经营导向,全线内外赋能发展,夯实渠道和营业部经理的管理基础,通过增员、多产品销售、提升核心指标增强核心竞争力;以团体客户为主体,个人客户和产销寿为两翼,全面推进各项经营指标高质量发展。严格执行“四爪”“四促”——抓队伍,促实动人力;抓产品,促高质量转型;抓活动量,促团体客户积累;抓管理链条,促管理效率提升。

(1)抓队伍:

①执行两率——出勤和转正,更换考勤方式,强化考勤制度,紧盯出勤率,严格管理实动人力,紧盯开单率,清理虚假人力。

②产能提升计划:确立提升目标,借体制、用机制、重过程管理,强培训体系,全方位提升人力产能。

③星火计划:改变以往业务导向,强化管理导向,圈定群体,专项管理推动晋升。

④增员:围绕“以队伍发展为核心”的发展定位,明确区域覆盖规划、分类资源人力布局发展规划、队伍架构规划三大核心。

(2)抓产品:

①车险规划:坚持四个导向——价值导向、私家车业务占比不下降、公务车及两客发展、五率提升和保足保全;

②财产险规划:坚持六项基础动作管理——一是提高续保,保住存量;二是开展清零行动,提高活动率;三是开展精英行动,在重点板块做突破;四是强化团客追踪体系,做好团体客户积累和转化;五是做好培训赋能,强化非车转型;六是做好管理链条的完善和强化跟踪;

③意健险规划:紧盯5000万目标不放松,从四个维度做好全体人员意健险开单的推动——一是思路驱动,重点板块为主,流量型业务做支撑;二是做好产品驱动,持续发展团意,跨越式发展个意,创新发展板块;三是做好方案驱动,做好立项和增员方案的设立和宣导,做好团意精英俱乐部的方案全员启动;四是做好常规业务驱动,做好续保、培训、产渠联合和荣誉体系的推进和展开。

(3)抓活动量:

需要做好两项重点工作:一是做好存量客户的转化:业务盘点,清单下发。对续保的直接客户进行摸排。间接客户(通过第三方对接),通过分类需求和定期培训,提高续保成功率,保留优质业务,通过技能提升和关系维护等进行保足保全;二是做好新增客户的开拓;

借助团客跟踪体系的6步变现法,强化团体客户积累和产能转化:①团客标准管理动作的实施;②提升展业技能;③检视工作扎实推进;④上下衔接负责到人;⑤指标管理极力推动;⑥建立培训荣誉体系。

(4)抓管理链条:

做好三个层级的推动动作:

一是分管总层级:业务:1、承接机构预算,目标和指标分解;2、关键指标(五率一比)管控,落后指标整改;队伍:1、队伍产能提升;2、低绩效人员:①关注优化后是否有用工风险;②产能提升计划;③关注队伍考勤;④低绩效人员面谈;

引流拓客方案范文 第23篇

一、活动目的

圣诞节及元旦是西方与中国的两个重要节日,也是人们消费的高峰期,许多商家都会在这期间加大力度宣传、吸引顾客。因此在节日期间一个好的促销方案是必不可少的,这不仅会增加利润,也会增强火锅店的知名度,为以后的经营创造更大的消费群体来源,为今后的发展做好更坚实准备。

另外,通过在圣诞元旦期间开展一系列的餐厅环境氛围营造、打折优惠和现场互动等促销活动内容,达到增加餐厅双节期间经营销售收入的目的,同时提高餐厅在本区域内的品牌知名度,在消费者心目中,特别是周围大众和学生消费者心目中良好的企业形象和优质的产品服务,为酒店餐厅的除夕年夜饭、元宵节等后续的促销活动做好顾客资源准备。

二、活动主题

缤纷圣诞,激情元旦

好礼送不断

三、活动时间

20xx年12月20日—1月5日

四、活动内容

主活动:活动期间凡在本店消费的顾客,均享受8折优惠。期间学生聚餐超十人以上者,凭借学生证可享受酒水折优惠。(酒水优惠后不再算入总活动优惠当中)

活动一:消费有礼,礼品连连:(所依据费用为最终实际消费额)

20xx年12月20日—20xx年12月27日(除去平安夜当晚)

凡一次性消费满400元的赠送价值20元的圣诞手套一副

凡一次性消费满600元的赠送价值35元的圣诞老人一个

凡一次性消费满800元的赠送价值50元的圣诞树一株

20xx年12月28日——20xx年1月5日(除去元旦当天)

凡一次性消费满400元的赠送价值20元的卡通兔一对

凡一次性消费满600元的赠送价值35元的中国风茶具一套

凡一次性消费满800元的赠送价值50元的中国结一对

备注:再出此方案前我们实地到火锅店进行了考察,据老板介绍平均每桌的消费超过350,聚餐时应该会大约600—800元,因此制定此项按照消费金额赠送礼品的活动。

活动二:24号当天活动

1、所有服务员带上圣诞帽,让服务员装扮成圣诞老人和麋鹿,在客流高峰期时给顾客赠送糖果和巧克力及小饰品

2、圣诞红包:在店内服务台空旷处的圣诞树上悬挂上红包,红包里写有礼品名称(消费代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣诞吉祥物、新年贺卡等),在规定时间(20:00—22:00)邀请顾客上来选择红包(每桌一位顾客,选一个红包)

3、推出圣诞优惠菜系每桌赠送羊肉、五花肉各一盘,以及圣诞优惠套餐(消费满五百)。

4、一次性消费满300元的顾客,发放元旦优惠的代金券50元,元旦活动期间进店消费可使用代金券,每桌限用一张代金券。

元旦当天活动:

1、大红大喜:进店的顾客身上凡是带有红色物品的都赠送转为元旦设计的红辣锅底一份(为偏好辣味的人准备)汤

2、店内服务员同一着红色工作服,并向进店的顾客问好(元旦快乐,兔年吉祥)

3、推出多种新品小吃,特色菜,可在中国传统过年食物上进行加工,如年糕,春卷,拼盘等四:活动期间店内场地布置

1、20xx年12月20日——20xx年12月27日期间

1、店内装扮及氛围打造

(1)圣诞期间:店内的玻璃上都贴上泡沫雪花片,屋内用泡沫铃铛,雪球,礼盒等一系列与圣诞有关的小装饰品来装扮

(2)门口服务员带上圣诞帽,让服务员装扮成圣诞老人在客流高峰期时给顾客赠送糖果和巧克力及小饰品

(3)圣诞红包:在店内服务台空旷处的圣诞树上悬挂上红包,红包里写有礼品名称

元旦期间:用红色和黄色的彩条布置屋顶,床上贴上中国传统剪纸和“福”字样的窗花

(4)店外悬挂上条幅,写“由你坐煮火锅店”祝新老顾客圣诞元旦快乐(大字体)进店惊喜连连(小字体)

圣诞期间:门口摆放充气圣诞老人或麋鹿,并播放与节日有关的欢乐歌曲

元旦期间:门口挂上大红灯笼,贴上对联,贴上的具有中国节日韵味的窗花剪纸。

(5)店内中心摆放一棵大圣诞树,用于活动期间抽奖活动

(6)店面门口放置一音响,播放欢庆的歌曲,这样不仅能营造一种节日气氛,也能吸引路人关注本店的活动。

店内布置情侣套餐,全家福套餐(可用于集体聚会)亲情奉上

1、在大堂的.左面一排设置情侣座位,专门为情侣就餐设计。平安夜和元旦当晚设置烛光晚餐。

2、在大堂右边设置一排全家福套餐座椅,专门供聚餐和全家集体就餐专用。

五、活动宣传前期宣传

1、制作宣传单。简要介绍活动内容,在店面周围的主干道,如三好街发放,并找兼职学生在周边东北大学,沈阳音乐学院,鲁迅美术学院发放。

2、将此传单在小区内进行发放,保证点周围的小区内都能知道本店在举行此类活动。

3、在经由店面的公交车上坐车载电视广告宣传。主要在166路和244路公交车上宣传。

4、联系学校的学生代表,让其深入到学生中去宣传促销,让更多的学生知道本店在举行此活动,并且知道此次活动对学生的优惠很多。

5、沈阳晚报广告宣传。

6、店面门口挂一幅大的海报详细介绍活动具体内容,并把店面装饰成一种喜庆气氛,给人一种直观醒目的感觉。

活动可行性分析:

1、鉴于圣诞节和元旦节双节即将来临,大家都希望借此次节日机会,家人朋友小聚一下,加强交流和沟通。而在沈阳这寒冷的冬天火锅店是普通大众最适宜的聚餐地点,实惠而温暖。

2、南门火锅店靠近东北大学等高校,当今学生对过圣诞节十分有热情,而学校内的很多组织都在以各种各样的形式在元旦和圣诞节聚餐,打出学生优惠这一措施对广大学生不失为很好的手段。

3、依靠广大的学生群体,立足平民消费。

六、前期准备

1、人员安排:策划写作、礼品购买及发放、现场布置、发放传单、与媒体沟通、为顾客服务等;

2、物品准备:礼品、菜品及酒水、制作传单、饰品、工作服、广播稿等。

七、现场操作

主要是对现场进行控制,工作人员各司其职,使得场面有条不紊,忙而不乱;每一部分设定一个负责人,负责人要掌控全局,及时对出现的问题作出解决,必要时可对方案作出调整使得方案能够完美执行。

八、活动预算

购买礼品:3000元;装饰店面的饰品:4000元;

传单:1000元;

媒体宣传:20000元(报纸、广告);校内代理人员:1000元

其它:7000元(运费等其它机动费用);总计36000元

九、意外防范

对于物资短缺、消费者投诉、天气原因等意外情况制定出合理的解决方案,以做好全面的人力、物力、财力的准备。

引流拓客方案范文 第24篇

一、活动目的

1、把握520促销淘宝店铺策划商机,让顾客有新鲜感,刺激其消费欲望;

2、提升淘宝店铺浏览量,吸纳新客源;

3、打造淘宝店铺的信誉度,提升顾客忠诚度;

二、活动时间

20xx年5月10日(最好提前十天)20xx年5月20日(日结束)

三、活动主题

【例子】我爱你丝丝心动,共享甜蜜。

四、活动对象

针对20到30岁的女性客户,以及想借此表白的男性用户。

五、活动内容

我爱你丝丝心动,共享甜蜜特惠交流活动。

买家真人秀,分享美丽赢好礼!

1、分享即有奖:上传宝贝试穿的真人图,写下内心的感受,秀出你的美腿来。

(人人有奖)

2、幸运降临奖(每月1名)

3、忠诚客户奖(年终1名)

六、活动宣传

1、宣传重点时间:活动前2天;520后1天;

2、宣传手段:目标对象确定了,再用通过合适的途径传播,比如淘宝旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛,微信等等。

七、促销前工作

1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品要采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障。

2、做好售后服务工作:订单量的上升,随之带来的就是大量的'售后服务方面的问题,充分与顾客沟通协调,力保每一为客户的满意

3、顾客人群的确定:找对消费人群,针对性的制作促销方案。

引流拓客方案范文 第25篇

讯:2012年6月28日,易观国际第五届新营销年会在上海举行,峰会聚焦整个新营销生态系统,包括社会化媒体营销、搜索引擎精准营销、微视频营销等内容。会上,凡客诚品凭借“凡客vt正能量搜狗营销“获得“效果新营销之星“奖项,在其互联网营销历程中再添重彩。

凡客诚品2012年以年轻人关注的热点文化事件,主打“正能量”,推出了150个主题2000款印花T恤。通过与搜狗微门户、每日新词弹窗广泛覆盖网民,凡客在网民上网的第一时间将活动信息传达到目标群体。同时,网民在使用搜狗输入法输入凡客品牌时,直接引导用户搜索。加以搜狗搜索竞价推广,将推广信息精准的传递至目标消费群,并通过在搜狗搜索建立凡客的品牌专区来进一步强化品牌形象。整个方案“全面+精准”的营销效果不仅给凡客带来了更多消费者,同时也进一步提高了品牌影响力。“此次与搜狗微门户+搜狗输入法+搜狗竞价推广+搜狗品牌专区四位一体的全方位组合推广,将活动信息全面且精准的展现给目标受众,推广效果很好。”凡客诚品相关负责人说。

作为互联网的新生力军,搜狗多元化的产品矩阵能为企业提供多样的推广形式。搜狗‘输入法-浏览器-搜索’的商业模式,可以让企业在搜狐网、搜狗输入法、搜狗浏览器、搜狗搜索主页等多个上网入口进行综合推广,使得推广效果最大化。

而互联网快时尚品牌凡客诚品更是一向在营销方面以新意取胜,从“凡客体”火爆网络一路走来,凡客保持开放心态,在营销方面持续创新。比如今年在品牌方面主推“无畏体”、正能量,强化品牌的态度;在社交媒体上“凡客达人”强化社区黏性,以倡导生活方式而聚集了大量潮男潮男;在移动互联网方面,手机凡客更是全面覆盖新渠道,开拓了新的一批用户群。

引流拓客方案范文 第26篇

纤丝鸟(香港)国际丰胸减肥美容连锁机构,是集丰胸、减肥、美容、美发、养生、瑜伽为一体的综合连锁美容机构,以国际化、健康化的减肥、纤体理念,是多届专业选美大赛指定的专业减肥、纤体服务机构。杭州纤丝鸟生活丰胸减肥院于2002年入驻,短短几年间便以全新的店面装饰环境、精雕细琢的奢华空间、宾至如归的服务理念、先进高科技的技术仪器、神奇有效的丰胸纤体效果,取得了当地消费者的信任与青睐,被誉为丰胸美体行业的旗舰品牌。

我的珂蒂雅品牌感言

杭州纤丝鸟丰胸减肥院与KODIAK(珂蒂雅)品牌的结缘,是偶然也是必然。作为杭州纤丝鸟的老板,我在经营中发现,传统品牌品种单一、模式传统、盈利能力有限,不能很好地满足一些有消费能力又有需求的顾客,所以想进高档品牌填补这个空缺。正在这个时候,我接触到了一个市场表现力很不错的品牌--KODIAK(珂蒂雅)。经过一段时间的谨慎了解,在考察了珂蒂雅品牌的各个方面,包括品牌的文化底蕴、产品品质、品牌运作模式以及市场认可度等方面后,我决定正式引进KODIAK(珂蒂雅)。而在之后的合作中,我们发现珂蒂雅的产品品质、营销系统、品牌团队等都令我非常赞叹。

首先,珂蒂雅品牌的产品质量近乎零投诉率--这个非常难得,减轻了我们的售后服务压力。而且做珂蒂雅护理的顾客对效果满意度非常高,还经常介绍自己的亲朋好友来院消费。

第二,珂蒂雅的营销模式非常有特点,她融合了店务管理、顾客管理、营销管理和王牌培训为一体,细节做得非常到位,给我们带来了实效。比如,除了系统的美容师培训以外,还会帮助院里梳理客户档案,做院内的经营诊断,提出良好的可执行的拓客、留客方案,帮助唤醒一些长期不来院的休眠客。我们院有个陶女士,胸部需求比较强烈,以前在我院做过很多其他品牌的丰胸护理都感觉没有什么效果,有好几个月她也不来店了,最后听说珂蒂雅产品的一些实际案例,来了之后体验了半边胸,感觉到从未有过的惊喜--左右对比太明显了,于是在还有很多其他项目未消耗完的情况下,果断又开了3万元的KODIAK(珂蒂雅)美胸疗程。还有一个陈女士,我们当时还在做歇业封闭培训,才培训了第一天,美容师就信心满满的给她打电话,约过来之后也是一次性开了将近7万元的KODIAK(珂蒂雅)美胸疗程。

第三,珂蒂雅品牌团队非常敬业,营销能力非常棒,很有奉献精神,与顾客之间能亲密无间,营销不伤客。记得有个叫刘红的品牌老师由于水土不服,脸上皮肤出现过敏红肿,可是她“轻伤不下火线”,一直到圆满完成工作任务时才肯离开美容院回家休息。在离开杭州的时候,她脸上红肿还未消退,真的很令人感动。正是因为她们这种积极乐观、热心奉献、专注专业的可贵精神,既给我们带来了很好的营销业绩,也深深地感染了我们,打动了顾客的心。

引流拓客方案范文 第27篇

一、活动目的:

旧店转型为新店,面临着一个严重的问题就是:之前积累的顾客可能会因此而流失,从而又要重头开始。这是多么令人惋惜的事情!但事实并非如此,如能有一个好的拓客方案,老的顾客不但不会流失,还会额外的为我们带来更多的顾客。试问这不是个一举两得的好事。所以,我设计的方案是拓客会+新店志庆终端会。这样不但可以在拓客会的基础上更加的完善我们的会员。届时,终端会我们可以和保险公司或银行等有高消费客源的单位合作。条件是:我们可以共享对方的客户资源。这样做的好处有:

1、可以获得更加好、优质的客源。

2、也能很好的获得较好的宣传。

3、也借此机会好好感谢顾客对我们的支持。

4、能在会场上卖得到适当的卡项。

届时,利用新店志庆的时期来对本店进行极力的`推广,这样对本店的名气和宣传起一定的作用。在推广期间我们便可以完成我们的拓客计划,这样可以在不惊动顾客的情况下,不会引起顾客的反感。 在优惠券方面要做的有足够的吸引力,用以吸引顾客过来投我们美容师的票,但这只针对我们的新顾客。老顾客我们可以通过带新顾客来而可以参加我们的抽奖活动。这样可以满足她们内心不平衡的心态,进而不会伤害到他们与美容师间的关系。

后期要对我们的新会员消费情况进行分级,没有消费能力的我们均要淘汰掉。以便我们更好的服务她们。

二、活动内容:

1:活动主题:把爱说出去,把钱收回来。

2:活动:通过顾客对技师的评比,从而使顾客(老顾客除外)给技

师投票,而这张票是就是一张过来店里面体验的优惠券。从而达到拓客的目的。

3:活动说明:

a.通过激励语言、图文短时间内激发技师的激情,

让技师充满成功欲望。

b.通过蓝丝带故事激发潜在员工内心的爱心和感恩,让技师去感谢每一个支持她的顾客

c.通过分组、评比来激发员工的团队意识从而有必胜信心!

4、活动方式:爱与美丽、健康零距离,金牌技师联合评选活动。

5、活动细节:

a.此活动为短时间内激发员工事先不通知员工。

b.提前一周制作爱心卡、横幅、x展架、奖杯,提前一天订鲜花为冠军颁奖。

c.此活动须每小时跟踪一次拓客成果。

d.每天发一次奖金(现金)

e.此活动不_、不讲优惠、只讲感恩、只讲爱

f.活动期间店尽量不预约客人

g.主管及管理者需全力配合

三、活动流程

收费标准: 50000元/场次

10年前赢在产品,5年前赢在概念。

2年前赢在终端, 今年赢在店内整套的拓客系统。

特别承诺:极具震撼的心灵感应激发内心的巨大能量改变自我

四、物料准备:

提前三天准备好(以下物料根据店的规模做调整)

1. 横幅“2010年自然疗法、嘉荟美容健康连锁技师评选活动正在进行中”

2. X展架5个

3. 卡项1000张(价格:500元/1000张)

4. 奖杯(冠军、亚军、季军)巧克力、鲜花束(每个技师2份)

5. 音箱、麦克风

培训前一天晚上需要准备的物料

1. 单支玫瑰花800支

2. 手捧鲜花5束

3. 矿泉水X箱

4. 红包20个

5. 十块、五块零钞共5000元

活动开始的前期给每个客人发感谢信息1-2条或打电话联系感情

五、留客步骤:是

1、要留住客人必须做到:

1)专业皮肤管理师。

2)熟悉产品,专业知识及技能训练。、

3)技师的形象。

2、了解店的优势是什么?

3、不能急于求成。

1) 首次到店的顾客要给他们宣传本店的企业文化,推销自己,但不要推销客人产品。

2) 第二次到店建议顾客做优惠的疗程卡。

3) 第三次到店一定要推销,包括特价产品及卡项。

a高档顾客要长留,项目不宜一次完。

b中档客人可多项,项目两项没问题。

c低档客人速速体验完,能留便留不拖拉。

4、卫生环境等细节要做到位。

5、新顾客一定要预约,否则会导致堆积现象而导致顾客不满意,一般一天不宜超过十人。

6、优惠方案要做得好。

7、新顾客使用的产品必须是厂家提供的。

8、美容师要熟悉本店的整套服务流程,便于推销本店的企业文化和自己、产品的功效。

9、 设计好科学的卡项用以吸引客人,在此推荐团购卡。

六、活动奖励分配

拓客的奖励安排如下:

1、 个人奖励:A:冠军 B:亚军 C:季军 (各1人)

2、 团队奖 :只奖励最终优胜团队。

3、 标准奖 :以15票为一个标准,如果技师当天可以拓回15

引流拓客方案范文 第28篇

一、活动目的

圣诞节及元旦是中国的重要节日,也是人们消费的高峰期,许多商家都会在这期间加大力度宣传、吸引顾客。因此在节日期间一个好的促销方案是必不可少的,这不仅会增加利润,也会增强火锅店的知名度,为以后的经营创造更大的消费群体来源,为今后的发展做好更坚实准备。

二、活动主题

激情元旦 好礼送不断

三、活动时间

20xx年1月1日—1月5日

四、活动内容

主活动:活动期间凡在本店消费的顾客,均享受8折优惠。期间学生(酒水优惠聚餐超十人以上者,凭借学生证可享受酒水 折优惠。后不再算入总活动优惠当中)

活动一:消费有礼礼品连连:(所依据费用为最终实际消费额)

20xx年1月1日—1月5日

凡一次性消费满 400 元的赠送价值 20 元的卡通兔一对

凡一次性消费满 600 元的赠送价值 35 元的中国风茶具一套

凡一次性消费满 800 元的赠送价值 50 元的中国结一对

备注:再出此方案前我们实地到火锅店进行了考察,据老板介绍平均每桌的消费超过350,聚餐时应该会大约 600—800 元,因此制定此项按照消费金额赠送礼品的活动。

活动二:

1、元旦红包:在店内服务台空旷处的圣诞树上悬挂上红包,红包里写有礼品名称(消费代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣 诞吉祥物、新年贺卡等),在规定时间(20:00—22:00)邀请顾 客上来选择红包(每桌一位顾客,选一个红包)

2、 推出元旦优惠菜系每桌赠送羊肉、五花肉各一盘,以及圣诞优惠套餐(消费满五百)

3、 一次性消费满 300 元的顾客,发放元旦优惠的代金券 50 元,元旦活动期间进店消费可使用代金券,每桌限用一张代金券。

元旦当天活动:

1、 大红大喜:进店的顾客身上凡是带有红色物品的都赠送转为元旦设计的红辣锅底一份(为偏好辣味的人准备)汤

2、 店内服务员同一着红色工作服,并向进店的顾客问好(元旦快乐,龙年吉祥)

3、 推出多种新品小吃,特色菜,可在中国传统过年食物上进行加工,如年糕,春卷,拼盘等

五、活动期间店内场地布置

20xx年1月1日—1月5日

店内装扮及氛围打造

(1)元旦红包:在店内服务台空旷处的圣诞树上悬挂上红包,红包 里写有礼品名称;

元旦期间:用红色和黄色的彩条布置屋顶,床上贴上中国传统剪纸和“福”字样的窗花;

(2)店外悬挂上条幅,写╳╳店祝新老顾客元旦快乐(大字体) 进店惊喜连连(小字体);

(3)元旦期间:门口挂上大红灯笼,贴上对联,贴上的具有中国节日韵味的窗花剪纸;

(4)店内中心摆放一棵大圣诞树,用于活动期间抽奖活动;

(5)店面门口放置一音响,播放欢庆的歌曲,这样不仅能营造一种节日气氛,也能吸引路人关注本店的活动。

店内布置情侣套餐,全家福套餐(可用于集体聚会)亲情奉上;

在大堂的左面一排设置情侣座位,专门为情侣就餐设计。元旦当晚设置烛光晚餐;

在大堂右边设置一排全家福套餐座椅,专门供聚餐和全家集体就餐专用;

六、活动宣传前期宣传

1、制作宣传单。简要介绍活动内容,在店面周围的.主干道,如三好街发放,并找兼职学生在周边东北大学,沈阳音乐学院,鲁迅美术学院发放;

2、将此传单在小区内进行发放,保证点周围的小区内都能知道本店在举行此类活动;

3、在经由店面的公交车上坐车载电视广告宣传。主要在 166 路和 244路公交车上宣传;

4、联系学校的学生代表,让其深入到学生中去宣传促销,让更多的学生知道本店在举行此活动,并且知道此次活动对学生的优惠很多;

5、xx晚报广告宣传;

6、店面门口挂一幅大的海报详细介绍活动具体内容,并把店面装饰成一种喜庆气氛,给人一种直观醒目的感觉。

活动可行性分析:

1、元旦节即将来临,大家都希望借此次节日机会,家人朋友小聚一下,加强交流和沟通。而在xx这寒冷的冬天火锅店是普通大众最适宜的聚餐地点,实惠而温暖;

2、xx火锅店靠近xx大学等高校,当今学生对过圣诞节十分有热情,而学校内的很多组织都在以各种各样的形式在元旦和圣诞节聚餐,打出学生优惠这一措施对广大学生不失为很好的手段;

3、依靠广大的学生群体,立足平民消费。

七、前期准备

1、人员安排:策划写作、礼品购买及发放、现场布置、发放传单、与媒体沟通、为顾客服务等;

2、物品准备:礼品、菜品及酒水、制作传单、饰品、工作服、广播稿等。

八、现场操作

主要是对现场进行控制,工作人员各司其职,使得场面有条不紊,忙而不乱;每一部分设定一个负责人,负责人要掌控全局,及时对出现的问题作出解决,必要时可对方案作出调整使得方案能够完美执行。

九、活动预算

购买礼品:2000元;

装饰店面的饰品:2000元;

传单:3000元;

媒体宣传:20000元;

(报纸、广告)校内代理人员:2000元 ;

其它:7000元(运费等其它机动费用);

总计:36000元

十、意外防范

对于物资短缺、消费者投诉、天气原因等意外情况制定出合理的解决方案,以做好全面的人力、物力、