保险公司广告宣传方案范文(精选17篇)

时间:2025-06-04 04:21:19 admin 今日美文

保险公司广告宣传方案范文 第1篇

关键词:人口老龄化;农村社会养老保险;社会保障

1 我国农村养老保险现存的问题

农村社会养老保险缺少法律保障

根据的社会保障理论,社会养老保险应是国家的一项社会政策,它以国家的形式建立,并以行政手段推行,具有强制性。这说明在社会保障发展过程中,离开法律制度的支持是难以实现的。但是关于农村养老保险的法规却很少,而这些法规都是原则性的,无具体实施细则,操作上具有很大随意性。各地的社会养老保险制度是在《基本方案》的基础上稍作修改而成的,缺乏法律下效力,难以形成长久性的契约。法律制度的缺失引起了一系列的问题,如农民的投保积极性不高,保险资金来源不稳定等。

保障水平偏低

《基本方案》,规定:“交费实行低标准多档次月交费标准设2元、4元、6元、8元……20元十个档次”,但由于农村经济水平较低和农民对社会养老保险制度缺乏信心等原因,大部分地区农民投保时选择了保费最低的2元投保档次。按照民政部提供的《农村社会养老保险缴费领取计算表》,若每月交费2元,10年后每月可领取养老金元,15年后每月可领取元;如再考虑到利率下调通货膨胀等因素,实际领取的标准还要更低显然,这种保障水平是难以承担起养老这一社会重任的。

政府与集体补助缺失

按照现行的规定:“资金筹集坚持以个人交纳为主,集体补助为辅,国家给予政策抚持的原则。在以个人交纳为主的基础上,集体可根据其经济状况予以适当补助( 含国家让利部分)。集体补助主要从乡、镇企业利润和集体积累中支付;国家政策扶持主要是通过对乡镇企业支付的集体补助予以税前列支体现”。这一规定从制度上把没有乡镇企业的农村地区排除在集体补助之外。并且乡镇企业是否盈利本身就是一个充满着不确定性的问题,因而农民养老基金的集体补助也随之变得不稳定。

基金运营不合理,投资渠道短缺,基金监管缺失

为保证农村社会养老保险基金的安全性,《基本方案》规定,“养老保险基金除需现支付部分外,原则上应及时存入银行或转为国家债券。基金用于地方建设时,原则上不由地方直接用于投资,而是先存入银行,再以向银行贷款的方式支出”。在实际运行过程中,由于缺乏合适的投资渠道、投资人才、国债数量有限、难以购买,农村养老保险基金基本上是采用存入银行的形式实现其保值增值的。但是,由于国家宏观调控和国际金融环境的影响,利率的波动很大,很难实现资金的保值增值。

2 存在问题原因分析

立法的滞后,直接导致无法可依

关于农村社会养老保险的推行,只有1992年_民政部公布实行的《县级农村社会养老保险基本方案(试行)》。国家没有根据经济与社会的发展及时地对法律做出调整。农村社会保险各地规定不一,没有法律约束力,基层无法操作,农民无法可依,参保积极性也就大打折扣。

管理体制没有理顺

农村社会保险工作有的仍然留在民政部门,有的已经划归_门管理,造成工作脱节,管理混乱。手续繁琐,领取不便。参加社会养老保险一般都是断断续续的,缴费不定时也不定额,每到符合退休条件需要办理领取养老金手续时,要进城确认身份、年龄、缴费、时间等,农民费时费力费钱;而达到退休条件办理退休手续后,还得进城领取养老金;参保人员意见很大,从而影响了农民的参保积极性。

社会结构障碍

在中国特色的城乡二元经济体制影响下,逐步形成了特征明显的二元社会结构,这使社会保障体系也逐步趋于二元化。作为农村社会保障体系的重要组成部分,农村社会养老保险也无法逃脱被边缘化的命运。这种体制使政府在农村社会养老保险中的责任“虚化”和缺位,成为我国政府在构建中国社会保障体系中的一个重大缺陷。而农村社会养老保险保障水平低也顺理成章了。

3 完善我国农村养老保险的措施

加大宣传力度,提高农民参保意识

农村社会养老保险的建立,意味着广大农民必须从传统的家庭养老保险意识向现代社会养老保险意识的根本转变。但这种转变必然会受到传统思想、文化、心理以及价值取向的滞阻。因此扎实、细致的做好宣传普及工作是进一步推动农村社会养老保险工作的当务之急。相对于广播、报刊和网络,电视的普及率是最广的,可以利用电视为主要途径,宣传农村养老保险知识,宣传的内容要尽可能详细和通俗易懂。通过广泛、深入地宣传,让农民充分认识到参加养老统筹不仅使自己老来生活有可靠的保障,而且有利于家庭和睦、幸福,是社会进步的表现。从而使农民在思想上接受,在行动上积极参与。

立足我国国情,不断推动制度创新

我国东、中、西部农村经济发展水平差距很大,在构建农村社会养老保险体系时,应根据地区性差异,建立适宜的农村社会养老保险制度;城市化进程中,大量的农民涌入城市,部分土地被征集,把我国的农分为纯农民、农民工和失地农民,由于收入来源不同,收入水平也有很大的差距,所以基金来源也各不相同,农村养老保险制度的设计应该对他们分类考虑;十七届三中全会提出,我国要逐渐消除经济二元化,建立全民一体化的养老保险体制,所以要考虑农村社会养老保险与城镇社会养老保险制度的衔接,以减少转制成本。总之,制度应该不断创新,因地制宜,分类推进,建立起多层次的农村社会养老保险制度。

加大政府的责任

我国农村养老保险制度的构建和完善,必然离不开政府的支持和规范。就养老保险的性质看,它并非单纯的公共物品。它是一种由政府提供给人们消费的物品,这种物品既具有私人物品的性质,又具有公共物品的性质。因此,需要特别强调政府的责任和角色,尤其是政府的财政投入。相对于其他国家,我国的社会保障占财政收入的比例一直远远低于其他国家,且这些投入主要集中的城镇职工,农村居民则所得甚少。因此,构建和完善我国的农村养老保险制度,必须加大政府的责任,这其中不仅应包括_,还应包括地方政府的职责。

4 总结

农村养老保险制度的建设和完善,直接关系到广大农民权利的实现;体现社会公平,有利于建设社会主义新农村和谐社会主义。在我国人口老龄化高峰以前,我国应加快对农村养老保险的研究,建立合适的养老保险制度。

参考文献

[1]李智,黄飞.浅谈我国农村社会养老保险制度[J] .法制与社会,2009.

保险公司广告宣传方案范文 第2篇

1、社会保险工作:一是全区参加社会养老、工伤、生育保险人数分别达到24976人(含森工1558人)、6129人、1851人,新增社会养老保险参保人数218人;二是征收社会养老保险费4371万元,征收工伤、生育保险费分别是万元、万元。

2、机保工作:机关事业单位参保职工达到10812(含退休3049人);征收机关事业单位养老保险费116万元,按时足额为229名(卫生系统127人)离退休人员发放养老金,确保了养老金按时足额领取。

3、失地农民保障工作:一是为统征地的21个村105个社共

计21888名失地农民发放基本生活补助费937万元,确保了失地农民基本生活补助费的按时足额领取;二是及时删除不符合、死亡人员13人,为国家挽回了经济损失,有效的防止了虚领和冒领,切实维护了广大失地农民的合法权益,确保了社会的稳定。

4、争取无偿资金851万元,完成目标任务的23%。

二、其他重点工作

1、根据区委、区府《关于在2013年春节“送温暖、献爱心”惠民行动方案》的通知文件精神,制定走访方案,扎实开展走访、慰问活动。让群众感受党的温暖,过上一个愉快、祥和的春节。

2、对全区离退休人员进行养老金领取资格审验,现已完成验证任务的60%,未进行生存验证的退休人员从7月起停发养老金,待验证后进行补发,有效地防止了养老金被冒领现象发生,维护了职工的合法权益,保证了基金的安全和完整。为了减少异地离退休人员的舟车劳顿之苦,积极主动做好异地离退休人员的养老金年审工作。截止目前,为全区300余名离退休人员生存验证。

3、加强、维稳工作。针对我区涉及社保方面矛盾相对突出的问题进行排摸梳理,加强宣传、解释和稳控工作,努力化解矛盾;对于因政策或其他客观原因,部门和地方难以解决的,及时向上级部门反映,努力妥善解决特殊群体的历史遗留问题,切实维护社会稳定和群众的合法权益。

4、狠抓基金管理,严防基金“跑、冒、滴、漏”。基金是参保职工的命脉,严格基金管理,切实维护参保职工的切身利益。一是严格实行“专款专用、专户专用、收支两条线”的基金管理制度;二是严控基金支出,防止基金流失;三是定期与财政、银行部门对帐,核实基金余额,确保基金安全完整。

5、狠抓政策宣传,促进各项工作。采取印发宣传资料、设街头宣传点、召开群众大会等形式大力宣传企业养老保险、机关事业单位养老保险和失地农民基本生活保障政策,做到让政策家喻户晓,让参保职工和广大失地农民理解、支持、拥护政策。通过政策宣传,进一步增强了群众的保险意识,提高了其参保积极性和缴费自觉性,促进了各项工作。

三、存在的问题

保险公司广告宣传方案范文 第3篇

关键词:奥运会; 隐性营销;市场开发

中图分类号:G80-05 文献标识码:A

赛事隐性营销是指一个组织为把它自己间接地和某个赛事联系起来,以便获得该赛事官方赞助商应有的某些认可利益的有计划的努力或运动。随着2008年北京奥运会的临近,由于奥运会赞助的排他性限制,会出现一些有实力的官方赞助商的同类型企业利用奥运时机进行隐性营销。这不仅会损害官方赞助商的利益,而且也有损奥运会的品牌形象和组委会形象,任其发展可能对奥组委财政安全造成威胁。如何最大程度减少隐性营销,对北京奥运会具有重大现实意义。

一、奥运会隐性营销现象的出现

1932年洛杉矶奥运会期间,发生了有史以来第一桩隐性营销事件。当地一家面包房赢得了为这届奥运会运动员提供所有糕点面包的独家权利,而另一家面包房则通过向其中一个国家的代表团提供面包,赢得了一定的促销优势;1984年的洛杉矶奥运会,由于柯达公司的傲慢大意,将奥运会胶卷的官方赞助商拱手让给了富士,为了弥补自己决策失误,他们赞助了ABC广播公司,同时还赞助一些公司照相设备,并且利用这个机会大肆宣传,使人们误以为柯达是本届奥运会的官方赞助商;四年之后的汉城奥运会上,柯达成为官方赞助商,富士用同样的方法赞助了美国游泳队,给很多人造成了富士是这届奥运会赞助商的假象;2000年悉尼奥运会期间,快达航空公司、阿迪达斯、澳大利亚国家银行都不是奥运会的官方赞助商,然而他们却分别通过狂轰滥炸的广告宣传、请名人凯西菲里曼和伊恩、索普代言、赞助澳大利亚游泳队、促销篮球奇人安德鲁、格兹等手段,在奥运会之后取得了不俗业绩。

二、 隐性营销的类型

1.购买奥运会比赛转播附近时段的广告

在转播奥运会比赛前、中、后期插播广告,吸引观众,使人们产生该产品与奥运会有某种关系的错觉。

2.赞助奥运会赛事转播

受各方面条件的限制,能去奥运会现场观看比赛的观众毕竟是少数,绝大多数人是通过电视转播来收看比赛的。所以有很多公司通过赞助奥运赛事转播来进行隐性营销,如1988年的冬奥会Wendy赞助了ABC的电视转播,使很多人误以为Wendy是本次冬奥会的官方赞助商,而实际的官方赞助商是他的竞争对手麦当劳。

3.赞助运动队或某一运动员,并在奥运会期间进行大规模宣传

在无法成为奥运会官方赞助商时,就选择赞助某一运动队或运动员,并大规模宣传。悉尼奥运会运动品牌的主赞助商是耐克,而阿迪达斯则通过赞助澳大利亚游泳队,请名人凯西菲里曼和伊恩、索普代言,取得了良好的效果。

4.奥运会期间,在主流媒体大量播放与体育有关的广告

当无法购买到奥运会赛事转播过程中的广告时段的情况下,就在奥运会期间,通过主流媒体大量播放以著名运动场景为背景的广告,以期与奥运会发生联系。

5.与奥运会有关联的推广宣传

在奥运会比赛前、中、后,会积极做一些与奥运会相关的推广宣传,如发行一些特许纪念品或者免费赠送比赛门票;给获奖运动员或运动队举行庆祝性活动等。误导人们把该产品与奥运会联系起来,

三、隐性营销所造成的危害

1.削弱了官方赞助商的赞助效果,打击了赞助商积极性

悉尼奥运会后的调查显示,采用隐性营销市场战略的品牌比那些奥运会官方赞助商享受到了更多的公众承认。如33%的消费者把阿迪达斯和锐步与奥运会联想起来,而真正的官方赞助商却是耐克。从调查中不难看出,投巨资赞助奥运会的官方赞助商因为竞争对手的隐性营销,使赞助效果大打折扣,这严重打击了他们赞助奥运会的积极性。

2.损害了奥运会品牌形象和组委会形象,对奥委会的财政安全造成巨大威胁

隐性营销是一种危害严重的不道德竞争,不仅干扰了奥运会赞助市场的秩序,更是破坏了奥运会在人们心目中公平、诚信的美好形象。同时,由于隐性营销同样可以达到良好的宣传效果,成本却远低于官方赞助商,使得更多的企业愿意采用隐性营销方式,这将极大威胁到奥运会的财政安全。

四、隐性营销出现的原因

1.奥运赞助的巨大魅力

奥运会作为全球性的体育盛会在人们心目中有一种神圣的地位。企业的产品一旦能与奥运会联系上,不但说明企业的实力,也为产品提供了一个直接宣传的平台。可口可乐是奥运会的忠实赞助商,从1928年至今一直赞助奥运会,奥运会使可口可乐成为世界饮料界的第一品牌功不可没。

2.奥运赞助的高额成本

奥运会的发展和在世界范围内影响力的不断增强,众多企业积极参与赞助奥运会,使得奥运会的赞助费用日益增加。第23届奥运会时,获得一个赞助机会所需要付出的最低费用为400万美元,到29届奥运会已经涨到6000万美元。这对于一些想赞助奥运会而又实力不济的公司提出了很大的挑战,也催生了隐性营销。

3.奥运会的排他性原则

奥运会的排他性原则致使同一类产品的主要竞争对手无法成为奥运会的赞助商,所以采用隐性营销的企业往往是官方赞助商领域内的主要竞争对手,如百事可乐对可口可乐的埋伏。

4.法制的不健全和奥运执法力度小

由于隐性营销花样不断翻新,致使奥运法规出现了很多盲点,甚至出现了遇到隐性营销而无法可依的现象。悉尼奥运会上一家人寿保险公司,赞助一条快船运送观众到比赛场馆,船上有公司很大的标记。他们用这种手段使公司形象、产品得到宣传,而他们却不是奥运会赞助商,但奥委会无法从法律上找到制裁它的条款。同时国际奥委会和举办地政府的执法力度太小也是造成隐性营销发生的重要原因之一。

五、北京奥运会规避隐性营销的策略

1.官方赞助商加大投资宣传力度,对奥运会和赛事转播同时赞助

由于奥运会只有十几天时间,还没有等人们知道谁是官方赞助商,就已经匆匆结束。因此,官方赞助商要想充分利用奥运会的“光晕效应”,就必须在四年内通过广告、公共关系、媒体、促销和市场推广等方式加大宣传力度。并在比赛时间同时赞助奥运会的赛事转播。这样既可以增强自己的宣传效果,又能防止竞争对手利用赛事转播进行隐性营销。

2.官方赞助商针对主要竞争对手制定预防对策

奥运史上比较重大的隐性营销事件,多是官方赞助商的主要竞争对手所为。如百事可乐对可口可乐、富士对柯达、耐克对阿迪等。所以,各官方赞助商可针对主要竞争对手制定严密的预防方案,如果遇到隐性营销事件,迅速、畅通地与奥委会和举办地政府联系,及时制止和打击隐性营销者。

3.国际奥委会联合国家奥委会和地方政府联合立法,打击隐性营销

从法律角度来保护奥运知识产权和赞助双方权益。国家奥委会和举办地政府必须联合立法来保护官方赞助商利益。如:悉尼奥运会筹备期间,澳大利亚颁布了《反隐性营销法》。北京获得奥运会举办权之后,颁发了《北京市奥林匹克知识产权保护规定》和《奥林匹克标志保护条例》。

4.加大力度宣传官方赞助商,主流媒体对隐性营销企业进行道德谴责

对奥运会官方赞助商进行公益宣传,使人们知道谁是真正的赞助商。悉尼奥委会曾通过6位知名奥运选手特写镜头的广告宣传活动,大力颂扬官方赞助商对悉尼奥运会做出的巨大贡献并对隐性营销进行道德谴责,增强了人们对奥运赞助的了解和支持,一定程度上抑制了隐性营销。

5.加大社会监督力度

官方赞助商可以建立有奖举报系统,发动社会力量来监督隐性营销者。一方面显示企业维权的决心,对侵权者起到威慑作用;另一方面,官方赞助商借此可起到奥运炒作的作用,进一步扩大赞助企业的影响和知名度。

保险公司广告宣传方案范文 第4篇

保险公司公益活动总结【1】一、江苏分公司立足自身,扎实、有序推进各项活动的开展

江苏分公司在收到总公司及江苏省保险中介行业协会(以下简称“省中介行业协会”)转发的文件及相关要求后,省公司统筹安排,指定个人营销业务部具体负责此次活动相关工作。具体情况如下:一是在活动开始前。加入省中介行业协会牵头组织的专项工作推进领导小组,省公司个代部刘芳副总经理担任领导小组成员。二是在活动过程中。1.参加省中介行业协会组织召开的专题会议,与参会的其他保险公司就活动有关情况进行交流;2.转发省中介行业协会关于公示投票活动的通知,要求各市分公司广泛动员全体员工及营销员认真学习典型人物模范事迹,积极利用微博、微信等宣传平台,扩大活动覆盖面。三是在活动结束后。1.向省中介行业协会报送我公司工作人员及营销团队中关注“江苏保险中介”微信的总人次,共计1967人次;2.省公司个代部通过邮件方式,进一步要求各市分公司利用晨会持续开展学习,不断提高营销人员的服务意识和责任意识。

在宣传推广阶段结束以后,省公司按照中保协的总体安排及总公司通知要求,组织辖内各单位在前期“推荐最美人物、挖掘最美事迹”的工作基础之上,积极开展“我学最美献爱心”公益活动。努力“弘扬最美精神、传递最美爱心”,发挥“最美保险营销员”的示范带动作用。

一是展示行业风采,树立正面形象。此次“寻找最美保险营销员”主题活动,中国保险行业协会广泛发动社会公众参与到投票活动当中,评选出老百姓自己心目中的“最美”形象,评选结果得到了社会公众的一致认可。同时,通过媒体公示,积极宣传保险行业优秀营销人员的先进事迹,展现了保险行业风采,树立了行业正面形象。二是提高服务意识,促进转型发展。保险营销员的“最美”,体现在保险营销员每一次的诚信服务中,包含在每一位优秀营销员的责任意识中。此次主题活动,为我公司保险营销队伍树立了学习榜样,传递了行业正能量,在辖内各级机构形成了学习“最美”、实践“最美”的良好环境氛围。提高了保险营销人员的服务意识,也为公司向“以客户为中心”转型发展,起到了很好的促进作用。

二、广东分公司内外结合,将活动送到营销员及群众身边

广东分公司为以公益活动的开展为基础,发动广大保险从业人员认真学习“最美营销员”的典型事迹,激励保险从业人员在日常的营销活动中,用实际行动践行人保精神。

省公司本部将营销员的事迹做成简单的PPT,进行典型事迹的宣传,传播人保正能量,调动大家乐于奉献、自强不息、诚实守信、爱岗敬业的人保精神的主动性,参与人员为省本部各部门同事。

为调动省司内部员工充分感受和学习“最美营销员”,形成以榜样带动新气象的学习效益,省司通过合唱协会,在省司员工自愿参与的前提下,以文化艺术活动的形式,调动大家的积极性,安排排练合唱‘平凡的梦’,正如歌词所写:我有一个梦想,走上街头,沐浴阳光,拥有自信的力量;我有一个梦想,带上孩童,面朝大海,倾听风的回响;我有一个梦想,父母渐老,用我的努力,抚慰他们的忧伤;我平凡,但我有梦想,相信梦想的力量。

经过半个月的时间,各地市分公司根据自身实际情况自行组织“我学最美献爱心”公益活动,湛江市分公司开展以“灾害无情,保险有情”为主题,引导更多的市民关注保险,提供市民保险意识,端正引导市民认识保险的重要性,真诚希望社会各界人士尽自己一份小小的心意,为自己,为家人购买一份合适自己的保险,俗话讲未雨绸缪,是为了将不可预计的损失减低到最小!这也是给自己,给家人一份保障,一份爱。

以公益活动形式倡导市民关注我们身边一些潜在的危机,普及以及提高市民对保险的认知,对保险理赔流程的认识,让市民合理投保,合法索赔,爱心理赔。

三、广西分公司联系实际,将活动与精神文明建设相结合

广西分公司为了更好地提高活动的宣传效果,召集各经营单位集中开展活动宣导会,积极宣传入围选手,要求各公司在深刻领会活动主旨的基础上,随时关注中保协主题活动宣传平台,利网络和微信平台参与投票。并要求各经营单位注重精神文明建设,以最美营销员为榜样,将最美营销员的精神运用到工作、生活中,弘扬社会正气,传递行业正能量。

四、青岛分公司有序组织,调动社会力量,宣传最美事迹

青岛分公司积极组织辖内各分公司开展有关活动,平度支公司为贯彻落实上级公司文件要求,支公司积极响应,开展、宣传“我学最美营销员”公益活动,并制定了活动的宣传方案。

活动方案结合实际,推出一系列例如组织志愿者下基层,将保险宣传至乡、镇,增强大家对保险的认识等丰富多彩的宣传活动。同时,借“客户节”之际,三农保险部经理及营销服务部主任一同走访、慰问了出险客户,通过实地查勘,了解实情后,工作人员对客户介绍了规避风险及潜在风险的方式,提高其对风险的防范意识。

通过此次公益宣传活动,进一步增进公众对保险、对营销员的了解和好感,并有效的宣传了人保公司的良好形象。

李沧支公司应区政府邀请,参加“平安李沧”政策及社区居民防灾减灾方式方法的宣传活动,活动中,支公司领导不仅亲自上阵,为民讲解有关政策法规及相应保险产品,更在现场作为热情的讲解员,展示最美营销员的优秀事迹,真正做到了扎根社区、服务百姓、宣传保险理念、传播保险价值的效果。

以上4家分公司的推广方案是各分公司的一个缩影。目前,“最美营销员公益活动”正在人保财险各级机构如火如荼的进行着,这一活动的开展不仅让营销伙伴看到榜样的力量,更重要的是活动已经演变成为营销员宣传保险、推广保险的销售武器,客户认识保险、认可保险的桥梁纽带。下一步,公司将紧密关注中保协关于推广公益活动的动态,积极制定详细措施,大力完善推广机制。

保险公司公益活动总结【2】为贯彻落实《关于开展20XX寻找中国最美保险营销员大型主题活动的通知》中保协发[20XX]573号、中保协发[2017]231号文,有效培育和践行保险行业“守信用、担风险、重服务、合规范”核心价值理念,增强保险营销人员的诚信服务意识和社会责任意识,为发挥先进人物的示范引领作用及人人学习最美事迹、人人践行最美精神,都邦保险重庆分公司涪陵支公司于5月20日上午8:30-11:00在涪陵(地址:涪陵太极大道70号远通怡景楼人行道)职场大门口旁利用我司入围“中国最美保险营销员”候选人李文贵的榜样资源,吸收广大群众、客户与我司前后线员工一起举办了都邦保险“我学最美献爱心”保险知识普及及赠送雨伞的公益活动,现将活动情况总结如下:

保险公司广告宣传方案范文 第5篇

一、背景

演至今20年间,《暗恋桃花源》已排演了四个版本,演出近百场,被称为戏剧舞台上难得的“艺术与商业完美结合之作”。虽然中国内地各高校和戏剧社自行排演的《暗恋桃花源》总计超过千余场,但《暗恋桃花源》一剧的专业版本一直未能与内地观众见面。

今年恰逢《暗恋桃花源》首演20周年,为了纪念,赖声川在两岸同排新版《暗恋桃花源》。该剧将于1月22日—23日在杭州大剧院剧场首演,全部演出由同仁广告承办,演员由制作方挑选,由众多明星:袁泉、黄磊、何灵、谢娜、王洛勇等主演。而此次演出的策划和票务推广则由笔者所在的策划小组主办,由杭州大剧场协办。

本次演出定在1月22日-23日,在杭州大剧院演出,一共两场,每晚7:15—9:00。这次演出的目的十分明确:1.打响这块品牌,使人们认识到,是一个非常有实力的演出单位,可以上演国内外着名剧,她正创造着亚洲最大胆的中国艺术。2.通过演出,推广话剧,使高雅艺术不断深入普通大众,3.在经济上,至少要保证演出能收回成本,力争为制作方创收。

二、演出、票务推广策划

这次大型演出主要由负责,包括演员选材、编舞、排练、演出。我们广告公司负责演出的整体宣传和票务推广。杭州大剧院共有1680个座位,2场演出就需要3000多张票。怎样能把这3000多张票卖出去,以及找到演出赞助,是这次演出成功与否的关键,也是两家公司的主要任务,因此整个推广活动就要围绕销售票务和演出赞助展开。

演出市场和其它商品市场既有相同之处,也有许多独特的地方,因而演出的推广也有着与其它商品营销相同和不同之处。在演出市场的营销活动中,4P同样存在,产品、价格、渠道、促销这四个营销组合因素,仍然占据主导地位。演出质量的高低,票价定位正确与否,渠道选择是否合理,促销手段是不是有效都决定着营销的成败。话剧演出又不同于一般商品买卖。买卖的商品是无形的。消费者通过观看演出得到的是精神上的满足,有别于一般的物质消费。同时话剧属于高雅艺术范畴,并非大多数中国人能够接受和欣赏的,只有具备一定的文化品味,具有一定文化层次的人才是话剧的真正目标受众。这也就意味着芭蕾不是一种大众性文化艺术,况且又是舶来品,对于国人而言相对陌生。这似乎与北京舞蹈学院此次推广话剧,使高雅艺术大众化存在矛盾。但当我们分析了杭州演出市场后,发现存在着不少对于我们推广高雅艺术有利的积极因素:1.杭州拥有700多万人口,受过高等教育的人占总人口的7、2%,因此潜在市场广大;2、北京有着2200年的历史和文化,文化、艺术气氛浓厚;3.北京人收入水平和消费水平较高,用于文化、娱乐方面的消费在不断上升;4.以往国外、国内着名芭蕾舞团体在杭演出曾出现过火爆的场面。凭借这几点,我们有理由相信,杭州存在着相当规模的话剧市场。

在营销的产品、价格、渠道、促销这四个因素中,只有产品,也就是的演出这个因素,我们公司无被控制。产品质量高低是营销成功的基础。对于上演这么大型的话剧舞剧,水平是经过市场检验的,我们心里有底。从理论上讲,表演工作坊(PerformanceWorkshop)是台湾剧场艺术发展的核心团体,经常以集体即兴的创作方式,完成一些对社会环境深切关怀的戏。主要演员均为明星,虽然只有袁泉是国家话剧院的演员;黄磊虽然有名气,但一直出演影视剧,舞台经验少;而王洛勇,回国后出演的几部电视剧都难以令观众满意;何炅和谢娜的出场更令人大感意外。更重要的是,袁泉、黄磊和王洛勇拥有年龄较大、心态较沉静的观众群体,而何炅和谢娜却是典型的少男少女的偶像,但无论从经验上,还是艺术表现力、稳定性,以及对艺术的理解力上,都和成熟的话剧演员存在相当差距。因此我们觉得这次演出水平并非顶尖。这就给我们的演出和票务推广带来一定的困难,因此只有采取相应的策略,才有可能打开市场。

经过分析,明星即是我们的难点也是我们的优点。必须要有人看,一来看、二爱看、三耐看,来看才会买票,爱看才会接触话剧,耐看才会明天再看,演出市场不太景气,什么原因呢?观众连来看都做不到,不来看就无法知道是否爱看和耐看,用什么样的方法才能使观众走进剧场,“明星是硬道理”,一个剧种就是靠明星支撑的,进剧场看戏看什么,看谁演的,所以说是“明星组台,边缘组合”,可以说它(明星版)成功的机率比较多的,明星是有知名度的,明星既是金钱,又是亮点。我认为杭州目前话剧受众中相当一部分对欣赏话剧的要求并不是非外团不看,主要是有机会欣赏一场话剧,感受一下现场观看高雅艺术的气氛。。既然我们这次演出目标之一是推广话剧,弘扬高雅艺术,让更多的人能欣赏话剧,那么结合演出水平,我们将本次演出定位于中产阶层和企业领导者为主,外延(25--50岁),内心渴望参与同身份对等的优秀实力派艺人演出来释放身心的压力。价格决定着定位,因为主要面对中产阶层和企业领导者,价格自然不能太高也不会太低。我们最初决定将最低票价定为100元,最高票价480元。但如果全场只有1/60为低价位票,那么这种低价也只是一种点缀和形式,与我们提出的“工薪族艺术天堂”口号并不相符。在杭州大剧院的1600多个座位中,’20%的座位的票价定为100元,同时280元、380元价也占了大多数,而680元的贵宾票全场只有100张。从这一点讲,真正做到了中低价位。

前期除了制定价格、宣传、渠道、促销策略外,主要由我们公司负责设计和制作票务推广所需要的海报、折页、宣传单等宣传品。2场演出的票面价值共约100万元。各项费用分摊情况如下:杭州大剧院演出费用15万元,广告宣传费用5—15万元,演出演员出场费、服装、道具费用40万元,公关费用1万元,人员管理、工资等费用5万元。票面价值虽然达100万元,但如果扣除了分销渠道的折扣、大量赠票,估计所能回收的资金大约应在70—80万元之间,扣除各项费用基本可以保本,甚至可以盈余。在票面价值固定的前提下,只有减少费用才能保证有利润,在各项费用中,只有广告宣传费用是相对灵活的,海报、折页、宣传单的设计费印刷费用均包括其中,预算大约为3万元

三、票务推广全面展开

我思路是多多建立销售渠道,尽量让票尽快流出。杭州大剧院理所当然成为一个销售渠道。胜利影院、歌舞影院、红星影院、杭州大剧院是协作单位,通过杭州大剧院在这几个剧院也建立售票点。

我们考虑到各大商场人口流动量大,且购物者收入水平较高,在商场设立代销点必不可少杭州解百、百大集团和银泰百货等设立了代销点。代销折扣为15%,主要由设在各大商场服务台的小姐负责销售,现场有海报,宣传单支持宣传。

销售渠道建立好后,就是接着展开宣传攻势,以《暗连恋桃花源》登陆杭州为主题。我认为在杭州都市快报、青年时报、浙江经济日报等白领阅读习惯相符合的报刊上报花,软性报道等;电视媒体:杭州电视台生活频道、杭州电视台影视频道、杭州电视台少儿频道进行15秒广告宣传,频率疏变密;广播则运用交通广播电台为主,在上下班高峰期间播放;在新浪网、搜狐网、新华网、千龙新闻设立专门主页对活动行程进行全程报道;户外侯车亭广告,时间1个月,银行和高级金融人士聚集地、高档饭店区域、精英荟萃,企业家,海外留学人士,科技人才中心等。费用要符合预算。

公关活动也是一种促进票流的一种方式,公关活动主要针对团体购票。第一环:看客;第二环:买单客;第三环:掮客;第四环:卖家。看客:我们框定为各省市部委办领导;买单客:我们框定为各大、中型企业,尤其是有国有(事业)性质或渊源的集团公司;掮客:牵线搭桥,传播供需信息者;卖家:当然是我们了。高成本印制一批极具针对性的精美、豪华话剧画册,集中、准确投递到以杭州市为主的各党政机关、事业团体单位,各公检法司、文教体卫及金融单位,各企业集团等等,收件人直指上述单位的领导、负责人。

在最后一个阶段:邻近开演阶段,如还有票余则可以使用报纸上进行直接反应广告。以报纸剪报优惠价购票,促进票房。

四、招商方案

1、目标客户群主要针对:

1、1、金融机构:

银行:中资银行、外资银行、合资银行、信用社;

保险:保险公司、保险经纪公司、保险公估公司;

期货证券:期货经纪公司、证券经纪公司、证券结算公司、证券交易所;

1、2、金融服务机构:

资产管理公司、基金管理公司、风险投资公司、信托投资公司,信用担保公司,资金结算中心以及资信、资产评估事务所,会计、审计事务所,企业集团等;

2、目标客户群特征:

2、1、属于资金密集型行业或其服务机构;

2、2、高度关注企业形象;

2、3、对价格的敏感性相对较低;

2、4、购买意向的考虑期较长;

3、目标客户群利益分析

一、借政治造商业:此次音乐会将于2007年1月22日-23日在杭州大剧院首场演出。其间作为政府部门的放松方式和工作人员的庆功活动方式之一。从政府层面的影响力,与会代表的层次讲,均有诸多的宣传益处。

二、市场主体相同:通过前期市场调查,参与《暗恋桃花源》的主体属于中产阶层和企业领导者为主,同时也是贵方产品的消费主体,当然更是竞争品牌的目标主体。

三、此次《暗恋桃花源》将会与协作媒体全程报道。参与的活动费用既做杭州宣传又在主流媒体演出,一举多得。

四、参与《暗恋桃花源》首场巡演有如下益处:

1、大公司社会形象,文化导向效应:高起点,支持国内原创歌坛,引爆企业对人文情感的关爱,与同类产品在质上有明显的拉距。

2、热点关注形象,精神力量的凝聚:亲情化,人性化,今明两年国内的文化热点是《暗恋桃花源》,“热点”就是“关注”,就是资源。

3、裂变,时效性传播效应:围绕演唱会的进程媒体的宣传,是单一促销和活动无法比拟的。文化媒体的关注,立体全方位的覆盖。全程跟踪报道,产生的社会效益和经济效益无法估量。

4、如果把其看成简单的一场演出,意义大大降低,以“热点”带动“关注”,以“活动”带动“销售”,以“商业”带动“政府”,配合有效宣传最终销售产品才是我们合作目的所在。

商业演出赞助及宣传回报条款

活动独家冠名

(一)赞助金额:人民币60万元

(二)宣传回报:

1、成为本次活动的独家冠名单位所有本次巡演的全程相关宣传广告和活动现场布置均以该赞助单位企业名称或品牌名称全程独家冠名,方式拟为“×××(由赞助单位定)《暗恋桃花源》杭州巡演”。

2、冠名单位的产品为本次巡演指定产品。

3、邀请冠名单位负责人1名担任本次巡演组委会成员。

4、舞台背景板印有企业冠名和赞助单位Logo。

5、舞台前安排企业品牌与本次活动相关的广告牌一块宣传企业或产品。

6、本次协作媒体,宣传该次活动及赞助单位。

7、冠名企业领导将应邀与省、市有关领导一道作为嘉宾出席观看《暗恋桃花源》

8、现场舞台醒目位置悬挂企业名称或品牌冠名条幅。

9、杭州巡演后期出品DVD发行,列贵方为赞助单位鸣谢。

10、杭州巡演指定网站突出企业冠名,设立“XXX--《暗恋桃花源》杭州巡演”专门网页。

11、杭州巡演海报,招贴等预留一定版面用于企业宣传。

12、电视媒体的音乐会宣传突出贵方(贵方的广告片)。

13、在尊重演出效果的基础上,场馆布置以XXX企业的标准色为主色调,在场馆内设置若干醒目的广告牌(最终以效果图为主)。

14、入场大门,有横幅标识。

15、演出前,大屏幕播放企业广告若干遍。

16、为企业安排演出场馆方阵。

17、为企业留观看演出的贵宾席位。

18、现场演出赠送与“XXX企业”有关资料,精美礼品等。

19、回馈贵方贵宾票,和其他等级票若干张(协商)。

协办单位冠名

(一)赞助金额:人民币10万元

(三)宣传回报:

1、成为本次活动的协办单位,所有相关活动的宣传,广告和活动现场布置均以协办名誉出现该企业品牌名称。

2、领导参加所有相关活动,并在《暗恋桃花源》杭州巡演贵宾席就座。

3、准许企业于《暗恋桃花源》杭州巡演决赛及颁奖晚会现场派发产品宣传单张。

4、请协办单位负责人参加颁奖晚会后的庆功宴。

5、邀请协办单位负责人上台与全体参加《暗恋桃花源》杭州巡演的演员嘉宾进行合影留念。

6、赠送《暗恋桃花源》杭州巡演座位票20张。

7、赠送《暗恋桃花源》杭州巡演VCD数张给冠名企业(VCD版头、版尾特别鸣谢贵单位。)

8、协办单位可在《暗恋桃花源》杭州巡演现场派发本单位宣传资料。

9、宣传单张宣传:

规格A4双面铜版纸宣传单张印制协办及单项奖冠名单位名称的LOGO。

规格80×60㎝彩色海报宣传协办及单项奖名称及LOGO。

10、媒体宣传:

本次协作媒体对本次活动的决赛进行跟踪宣传报道。

特别鸣谢单位宣传回报方案

特别鸣谢单位

(一)赞助金额:人民币1万元

(二)宣传回报

2、邀请贵单位领导参加所有相关活动,并在《暗恋桃花源》杭州巡演贵宾席就座。

3、赠送颁奖晚会座位票10张。

4、宣传单张宣传:规格A4双面铜版纸特别鸣谢贵单位。

5、并在《暗恋桃花源》杭州巡演结尾特别鸣谢。

6、邀请贵单位负责人出席《暗恋桃花源》杭州巡演的庆功宴。

7、贵单位可在《暗恋桃花源》杭州巡演现场派发本单位宣传资料。

活动指定产品宣传回报方案

(一)赞助金额:人民币2万元+价值1万元的产品。

(二)宣传回报:

1、该产品为《暗恋桃花源》杭州巡演指定产品,所有机关活动的宣传均以“活动指定XX(产品)——XX(产品)出现”。

3、准许企业于《暗恋桃花源》杭州巡演现场设置形象和促销展位1个进行产品促销。

4、赠送《暗恋桃花源》杭州巡演VCD数张给冠名企业(VCD版头版尾特别鸣谢贵单位)。

5、赠送颁奖《暗恋桃花源》杭州巡演座位票10张。

6、宣传单张宣传:规格A4双面铜版约以活动指定产品式样进行宣传单张。

7、贵单位可在《暗恋桃花源》杭州巡演现场派发本单位宣传资料。。

9、邀请单位负责人出席《暗恋桃花源》杭州巡演的庆功宴。

10、企业领导以贵宾身份在出席。

商业演出策划书(二)

一、活动策划背景与宗旨:

为了让市场营销专业学生有一个好的实训平台,也因商院学生人数众多,市场潜力大,我校与武昌量贩集团公司合作,将其引入校园。过去的一年中,武昌量贩由最初经营的逐步摸索到现在基本改善其缺陷与不足,渐渐步入正轨,并着手升级。为了更好地服务大家,也为了庆祝武昌量贩一周年取得的经营绩效,将进行本次活动策划。

(一)、武汉商院校园零售市场(非武昌量贩店铺)分析:

1、店铺经营空间狭小,商品不齐全,周转率不高。

2、零售点少,不能短时间内满足众多学生。

3、竞争对手少,价格偏高,服务跟不上。

(二)、武汉商院实训超市机会点分析:

1、周边没有大型的、有名气的品牌超市。

2、学生众多,消费市场潜力大。

3、学生有就近求购、求廉求购、品牌求购、享受超值求购服务的强烈需求。

4、实训超市(武昌量贩)产品种类繁多,经营边际成本较低,质量有保证,

价格较实惠。

二、活动要素:

(1)目的:庆贺武昌量贩成立一周年;通过庆典活动提升店铺知名度、提高人气、扩大影响力;提升销售业绩。

(2)时间:20**年12月16日—20**年12月30日

(3)地点:武昌量贩超市广场

(4)主题:欢天喜地贺店庆

(5)活动形式:以折扣价、购物卷返现、赠送、文艺演出等各种促销形式展开。

三、整体活动安排:

(1)、海报、单张宣传:

海报、单张数量要足够。

以一级商圈、二级商圈为主,延伸至三、四级商圈。海报、单张设计上以红、黄、金黄为主色调;文字突出“店庆”,标识明确(如购物券换购的商品标识,惊爆价,()答几折等重要标识,要醒目、刺激)。

④宣传时间:20**年12月16日—20**年12月25日

(2)、圣诞节促销活动及其流程:

、8:00——9:00鞭炮庆祝活动开幕,剪彩,酬宾。

、9:00——11:00校园歌唱赛(主)、其他文娱表演(辅)(第一轮、初赛)

、14:00——15:30第二轮,复赛,小抽奖

、17:30——18:30抽奖赛中投票颁奖谢幕

注:

1、嘉宾邀请、评选规则、投票方式、奖励方案及节目内容等详见另案。

2、歌唱赛累计时间:4个半小时,其余时间则利用活动聚起的人气制造购物狂潮。

3、节目内容从员工晚会节目中出若干,同时邀请学校提供若干。

4、整个购物时间为早8点开业——晚22:00歇业。

购物中可享受:

凭购物券返现,送纪念品:

活动当天一次性购物满50元,可领取价值10元的纪念品一份(礼品待定),满100元送价值25元的附赠品(赠品待定),满300元赠价值50元的赠品(赠品待定),满500元及以上,赠送价值100元的附赠品和优惠劵;另发放情侣优惠特券,凡情侣(必须是两人一道)一次性消费满1000元,可享受最高附赠达300元的赠品和优惠券。(凭此券可享受下次购物的优惠折扣)

圣诞庆生:

进行主题为“今天我生日,圣诞同庆生”的促销活动,凡XXXX年12月25日出生的学生,可凭身份证领取价值15元的小蛋糕一个(共10个,仅限进店消费的学生,送完为止)。

(3)元旦前促销:

促销主题:“欢天喜地迎元旦——武昌量贩,元旦大放送”。

促销时间:20**年12月28——20**年12月30日(避开元旦和校元旦晚会抢观众的尴尬,先声夺人,且利用圣诞促销的余热)。

促销方式:以优惠券,打折,会员卡,买几送几等促销方式进行为期三天的促销活动。

(4)赞助校元旦晚会:

赞助方案此处略,由武昌量贩销售、管理层及策划人讨论决定,详见讨论后另案。

四、活动经费预算:

物料、人员等各项开支,由武昌量贩财务处与负责活动统筹的负责人商议、统计得出,提交报表,此处略。

五、风险预测与预防:

事先撰写风险预测与预防表,做好预防措施,防止活动期间意外、紧急事件的发生,一旦发生采取最快速的应变措施。此处表略,详见另案。

六、效果评估:

保险公司广告宣传方案范文 第6篇

以“赠车”解招商之惑

有人认为,我国的药品营销业已步入“后招商时代”,中小型制药企业的发展之路必须以品质优秀的产品为基础,以清晰的思路为成功招商的前提,以强大的后勤保障作维护。招商营销将成为国内制药企业产品推广的重要途径之一。

作为中小规模的制药企业来说,在“后招商时代”该做什么,该怎么做,如何在招商这条路上走的更平稳,已成为一系列不容回避、必须冷静思索的问题。企业通过GMP或GSP认证后,流通环节发生了一系列转变,前期招商不难,难就难在后期的市场管理上。尽管立业制药的产品有着各种优势,但是由于企业知名度和产品知名度非常有限,新品招商形势不容乐观。他们自己也清醒地认识到了这一点,觉得9月初在青岛召开的全国第39届新特药交易会将是一次推出自己产品的绝好时机,应该好好利用这个招商的大平台。但一个不容忽视的事实是:近年来,单纯依靠交易会招商的效果越来越难如人意,许多厂家折戟沉沙的遭遇让一些势力相对薄弱的中小型医药企业对交易会招商期望值下降。很显然,南京立业制药无论是实力、品牌、网络等都很难与那些大企业相比,除非手中掌握“非常武器”,否则很难从参展的众多厂家中脱颖而出。

因此,在对当前医药流通领域的深刻理解的基础上,立业制药规划在青岛的新特药会上策划一次非同寻常的活动,希望通过“比较大的手笔吸引客户的眼球”,“用切实可行的操作方案打动客户的心”,“两条网络线路保障市场的健康运行”。但如何吸引商的眼球,如何让商真正了解企业产品的市场前景、渠道拓展体系的价值以及医学推广体系的优势,是策划这次活动的核心内容和主要难题。

考虑到目前我国已开始步入汽车的个人消费时代,拥有一辆车已成为了许多人的追求。而许多药品商的生活水平已经达到了可以拥有个人汽车的消费程度,如果能把他们的汽车消费需求与药品结合起来,通过药品而实现拥有汽车的愿望,那应该是众多商们所希望的。 经过反复酝酿和成本核算,立业制药的整套“赠车”活动方案终于在青岛

新特药交易会前夕正式出笼:

活动主题:“进多少钱的货,送多少钱的车”。

主要内容:在今年9月和10月两个月内,针对立业制药生产的新乐康片和心脑清软胶囊两个品种,在经销商首批进货款达到3万元的基础上,立业制药送同等价值汽车:并根据首批进货量,将赠送车辆分为3万元、8万元和15万元等3个档次,赠送车辆上要求有“南京立业”的标志。立业制药承诺,送出汽车的价值和经销商进货款是等价值的。于经销商而言,相当于买了车还白得了货;而立业制药将利用汽车消费按揭贷款政策,先支付汽车款的30%,余下的部分分3年按揭支付。在经销商每月达到首批进货额50%的销量的情况下,立业制药支付按揭贷款;一旦经销商达不到规定的销售额度,则由经销商自己支付按揭贷款。

这其实就相当于立业制药将销售总额的一部分,在一定的条件约束下,提前奖励给经销商。南京立业制药希望通过此次策划活动,达到“宣传企业和产品、提高知名度;吸引经销商公司产品、建立销售网络”的目的。

三招防范风险

为了让经销商充分了解相应产品的市场状况,尽量避免经营风险,立业制药与经销商约定:首批进货根据市场开发进度控制发货,在3个月内完全消化的情况下,于第二批付款提货的7个工作日内,立业制药以经销商首批进货额的30%负责购买汽车,而车辆的购置费、保险费、上牌费等费用均由经销商负责;贷款年限为3年,还款方式为等额本息按揭还款。经销商第二次提货后,每月的实际销售额不得低于首批进货额的50%,在此情况下,立业制药按月支付经销商的车辆按揭贷款,否则将暂停支付,并给予3个月的考察期;如果在此期间经销商平均销售额达到约定额度,立业制药则补齐前3个月的按揭款,赠车协议继续履行;如果3个月后,经销商平均销售额依然未能达到约定额度,赠车协议自然终止,经销商一个月内归还立业制药所支付购车款的80%。

与此同时,为了防止窜货、影响其他经销商利益等扰乱市场的情况发生,立业制药还将收取第一年度货款的5%作为保证金;如果符合每月完成首批进货量50%条件的经销商不愿意接受赠车方式,那么其在完成首批进货量的6倍年度销售额后,可以享受首期提货金额30%的年终奖励,同时合同可一年一签;为了减少经销商的经营风险,进货3个月内如果经销商无法完成销售,在不影响药品二次销售的基础上,立业制药可按实际供货价格予以回收,经销商承担返厂的运输费用。

按照银行规定:以质押方式担保的,或银行、保险公司提供连带责任保证的,贷款最高额可达到购车款的80%;以所购车辆或其他财产抵押担保的,贷款最高额可达到购车款的70%。南京立业制药除了垫付首期款外,不支付其他费用,不需担保(车牌、保险等费用由经销商自己支付,如果经销商一定要求立业制药支付,则车子属于立业公司,企业随时可以收回车子);同时,立业制药虽然实行的是首批让利30%,但经过整体核算,3年总的产品让利只有,如果中途协议终止,还可以通过扣发保证金的方式保障公司利益,在协议中途终止的情况下,保证金冲抵车辆首付款,让利只有5%,因此风险并不很大;公司约定保证金为年度销售额的5%,加上如果不赠车而返现的5%,总金额大于车辆首付款,实事上并不会出现欠款问题。

按照立业制药的产品销售现状,完成首批提货3万元、每月销售万元的经销商大有人在:如果再加大售后服务工作力度,完善区域商务经理和经销商培训和管理制度,完成首批提货8万元、每月销售4万元的也将不少;而首批提货15万元、每月销售万元的经销商目前也是存在的。由此看来,这次“赠车”营销也是完全可行的。

从吸引“眼球”到构建稳定的商队伍

近年来,有效吸引“眼球”已逐渐成为了营销中的一个重要目标,但如何吸引却让人们挖空了心思。立业制药此次“赠车”活动的前提条件是每年的新特药会均有来自全国各地医药流通领域内的精英来选择品种,目标人群集中;产品优势是拥有20年专利保护、有良好疗效的新药;其合作伙伴菲亚特汽车的品牌和立业品牌互为依托,互相促进,可谓同步双赢。

保险公司广告宣传方案范文 第7篇

结合当前工作需要,的会员“mayfive”为你整理了这篇医疗保障局社会评价群众意见建议整改完成情况报告范文,希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

根据《关于印发〈百色市2019年度社会评价群众意见建议整改方案〉的通知》(百绩发〔2020〕4号)精神及要求,结合我局工作职能涉及的其它性意见建议共有5条,现将所涉及的5条意见建议的完成整改落实情况报告如下:

一、高度重视

根据下发《通知》精神及要求,我局及时召开党组会议,研究制定出台了《百色市医疗保障局2019年度绩效考评社会评价意见建议整改方案》文件,明确了意见建议的整改责任领导、完成时限、责任科室及负责人,具体负责抓意见建议的整改工作,确保意见建议整改落实如期完成。

二、主要采取的整改措施

(一)开展调查研究。根据涉及我局工作职能反馈到的意见建议,有针对性下到各相关部门单位开展工作调研,向医保经办、医疗卫生机构了解意见建议所涉及的问题、政策执行情况,确保政策执行规范,保障人民群众利益。

(二)加大政策解释和宣传力度。为进一步针对意见建议所反映的问题,做好政策解释,创新实施“九个一”,零距离宣传解读医保政策,多角度、多形式、全方位、全覆盖,确保家喻户晓、深入人心,不断提高群众的满意度与获得感。

一是开设一个宣传橱窗。依托市、县、乡定点医疗机构LED显示屏、板报等开设医保扶贫政策宣传橱窗,统一规范医保宣传内容。目前,全市完成开设宣传厨窗1315个,张贴(播放)医保政策11万余条。

二是建立一个微信公众号。加快推进“互联网+医保经办”,建成“百色医保”微信公众号,十二个县(市、区)医保局也相继开通微信公众号形成了强大的宣传阵地,提升市民便捷度和满意度。据统计,目前各级医保部门微信公众号宣传医保扶贫政策达1100余篇(次)。

三是发送一条短信。市、县两级医保部门负责向辖区内建档立卡贫困人口定期或不定期发送医保扶贫政策、医保办理提醒、医保成效等信息短信。据统计,目前已发送医保政策短信68余万条,短信唱响医保好声音。

四是利用一个“集中宣传月”活动进行宣传。结合四月份统一开展“打击欺诈骗保集中宣传月”活动为契机,各县(市、区)医保部门在本辖区范围内悬挂宣传横幅,张贴宣传海报,公布举报电话,发放宣传折页,专人负责政策咨询,滚动播放“打击欺诈骗保”、“医保扶贫”动漫宣传片,医保扶贫政策深入人心。

五是印制一套宣传折页资料。整合8项医保扶贫政策印制《医保扶贫政策解读》、整理城乡居民基本医疗保险11个问题印制《城乡居民医疗保险有问必答》共计万份。

六是公布一个政策咨询电话。在宣传折页、手册、公众号、户外广告统一公布各县(市、区)辖区政策咨询电话,保持工作日电话畅通,及时为参保群众答疑解惑。

七是印制一本医保政策问答漫画手册。分利用国家医保局制作《医保政策问答手册》漫画书箱,采取漫画的方式将参保缴费、待遇及报销等整合成8个方面共44个问题,配上通俗易懂的文字进一步加大宣传。

八是组建一支宣讲队伍。市、县两级医保部门主动与扶贫、卫健部门对接,积极引导驻村扶贫工作队员、家庭医生签约服务团队通过进村入户对贫困户宣讲、发放宣传资料等方式进行医保扶贫政策宣传。目前已组织各级驻村扶贫工作队员、家庭医生签约服务团队入户开展宣传16万余人次以上。

九是举办一场培训会。市、县两级医保部门充分利用辖区内各级会议或专题举办各类医保扶贫政策解读培训会1500余场(次),参训人员达10余万人(次),对帮扶干部详细解读国家、自治区医疗保障扶贫政策并答疑,医保扶贫政策知晓率明显提高。

(三)持续打击欺诈骗保高压态势,维护基金安全。聚焦医疗保障领域违法违规和欺诈骗保行为,制定专项治理方案,以定点医疗机构自查自纠为核心,严肃查处定点医疗机构和零售药店骗取医疗保障基金问题,联合市卫健委整治医疗机构不规范医疗行为,大力整治过度检查、过度用药、过度医疗问题,规范医疗秩序,营造良好的就医环境。

(四)规范医疗服务管理

1.落实国家谈判药品政策落地,确保参保人的用药权益。为更好的保障参保人员的基本医疗需求,确保国家谈判药品的临床供应,根据《广西壮族自治区人力资源和社会保障厅转发人力资源社会保障部关于将36种药品纳入国家基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录乙类范围的通知》(桂人社函〔2017〕738号)《广西壮族自治区人力资源和社会保障厅 卫生计生委 医改办关于保障36种国家谈判药品临床使用的通知》(桂人社函〔2018〕94号)文件精神,国家谈判药品执行参保人用药申请、备案,两定机构做好国家谈判药品用药和销售记录。

2.医疗机构取消医用耗材加成,实行零差率销售。根据_深化医药卫生体制改革以及治理高值耗材改革工作方案有关精神,由自治区医疗保障局、卫生健康委组织医药卫生体制改革工作方案,百色市所有公立医疗机构,于2019年12月31日24时起全面取消医用耗材加成,实行“零差率”销售。

3.落实调整医疗服务价格。继续深化医药卫生体制改革和治理高值医用耗材的改革部署,根据国家、自治区医疗服务价格动态调整机制以及相关政策文件精神,结合我市实际,今年先后三次调整部分医疗服务项目价格近1000个。

三、整改成效

市医保局通过以大规模、多层次、全方位的宣传,宣传内容上把政策讲清讲透,耐心做好答疑解惑。在宣传上重点突出保障待遇的提高,以及药品、耗材“零差率”销售和医药带量集团招标采购带来的医疗成本的降低。

(一)打击骗保,老百姓“救命钱”更安全。一是完成全市263家定点医疗机构自查自纠工作,集体约谈全市41家二级及以上定点医疗机构负责人,追缴违规问题资金4000多万元;二是完成全市827家定点医药机构的现场检查,拒付、追回医保资金600多万元;三是积极引入第三方配合监管,提升监管效果。通过政府采购的方式,引进第三方专业技术服务公司,对县级33家二级(含二级管理)的定点医疗机构开展现场检查。四是按照“双随机、一公开”方式,抽查40家定点医药机构、1家县级医保经办机构和45家参保单位进行现场或网络监测检查。五是开展以线上活动为主的“打击欺诈骗保,维护医保基金安全”集中宣传月活动,提升群众知晓度和维权意识。

(二)关注群众获得,让医疗改革“红利”辐射更广。今年以来,组织全市245家医疗机构加入广西药品集团采购服务平台,带量采购降低药价取得显著成效。完成签约采购230个医院,合同总签约4835条药品品规,采购总金额4176万元,23个通用药品竞价议价成功,中选价格较广西现行采购价格平均降幅为,单品种降幅最大二甲双胍,降幅。经过扩围竞价,25个通用名药品,平均降价59%,降幅超过90%的共有4个,恩替卡韦每片价格由元降至元,降幅。第二次国家集采平均降价幅度达到53%,最高降幅达到93%。

保险公司广告宣传方案范文 第8篇

一庆典目的

目标一:提高保险在大连市的影响力,让更多的大连人了解,认可,达到人人知的目的。

目标二:不论是前期策划还是后期执行上,都要力争做到达到空前轰动的效果。通过周年典礼的隆重举行扩大在行业内的知名度。

目标三:凝聚力量,加强交流,促进发展。

二庆典原则:隆重、热烈、务实

三庆典准备材料

1、公司简介宣传单。

2、出席庆典人员及邀请嘉宾所需佩带胸花及桌牌。

3、媒体名单。

4、鲜花,彩带,生日蛋糕,空中汽球,花篮,红地毯。

四会场布置:(广场露天效果最佳)

(1)周边街区:邻近街和市区主干道布标宣传,主干线公交车布标宣传。

(2)设置空飘球。

(3)设立大型题展版一块,活动主题

(4)楼体悬挂巨型条幅

(5)入口用花篮及红地毯装饰,并设立标示企业名称的接待处。设迎宾小姐,向参加活动者赠送宣传礼品或纪念品。

(6)设立业务宣传台,摆放相关宣传品并提供咨询服务相关人员。

保险公司广告宣传方案范文 第9篇

根据《省健康扶贫政策宣传工作方案》、卫健发

{2019}22号文件精神以及全县健康扶贫工作会议、建档立卡贫困人口因病致贫返贫户一人一策健康帮扶工作推进会的要求,为了全面普及宣传健康精准扶贫政策,从9月

日至

月30

日,镇卫生院在全镇范围扎实开展以健康扶贫政策宣传进家庭为主题的宣传月活动。院长

XX

同志及时组织镇村两级人员召开健康扶贫工作推进会议,传达上级会议精神,组织团队成员学习工作方案,及健康扶贫政策宣传内容,为下一步工作打下坚实基础。为了进一步做好健康扶贫政策宣传,我院举办健康扶贫宣传培训班,促进了健康扶贫工作的开展。成立了以

XX

为组长,

XX

为副组长,镇村两级人员为成员的镇健康扶贫工作领导小组并制定了《

XX

镇卫生院健康扶贫政策宣传工作方案》。宣传月活动的重点是省健康精准扶贫政策,具体的宣传内容有城乡居民基本医保报销结算流程、贫困户住院报销优惠政策、大病保险报销政策、大病保险再报销政策、建档立卡贫困户医疗救助政策、分级诊疗、贫困户就医重大疾病优惠政策、先诊疗后付费一站式报结、家庭医生签约服务、跨省就医联网报结等健康扶贫政策。

13

日上午卫健局局长、副局长一行,在镇长、副镇长陪同下来我院督导健康扶贫宣传工作。指出了存在的问题,要求采取超常措施,把宣传工作推向,让群众知晓率达到

95%

。为了做好健康精准扶贫政策宣传,卫生院组织村卫生室张贴健康扶贫政策宣传栏、宣传资料。村卫生室向群众公开宣传各类健康扶贫政策知识。并在开展送健康服务进村户的同时,卫生院院长带领医务人员和村防保员一起深入残疾行动不便的困难家庭开展健康体检服务,面对面向他们宣传省健康扶贫政策的具体内容,特别是对重大疾病报销和大病保险再报销、先诊疗后付费和跨省异地联网报销政策等详细解答,宣传报销程序和所需材料等,切实让患病贫困人口了解健康扶贫政策,为他们解决就医诊疗困难提供政策保障。通过近一个月的宣传,向群众全面普及了省健康精准扶贫政策,为顺利落实健康扶贫政策,解决群众困病致贫因病返贫问题奠定了营造了浓厚的宣传氛围。经统计,共开展扶贫政策宣传活动

场次,宣传彩页

700

张,宣传折页

700

张,制作扶贫政策宣传公开栏

面,开展义诊咨询1场次

30

保险公司广告宣传方案范文 第10篇

为深入贯彻省政府办公厅《安徽省农村小额人身保险试点工作实施方案的通知》(皖政办〔2009〕44号)、阜阳市人民政府办公室《关于全面推进农村小额人身保险工作的通知》(阜政办秘〔2014〕3号)和颍上县人民政府办公室《关于印发颍上县农村小额人身保险试点工作实施方案》的通知精神,进一步完善我镇农村社会保障体系建设,结合我镇实际,特制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导,认真贯彻落实省、市、县关于做好农村金融服务的各项政策措施,以满足人民群众保险保障需求为宗旨,以服务区域经济社会发展为主线,积极稳妥推进农村小额人身保险工作,为推进美好乡村建设提供坚实保障。

二、基本原则

遵循“政府支持、企业运作、群众受益”的原则,按照“高度重视,精心组织,扎实推进,务求实效”的工作要求,广泛宣传动员,积极引导农民主动自愿投保,确保农村小额人身保险工作高效有序开展。

三、推广险种和参保对象

2014年,我镇农村小额人身保险重点推广农村小额人身意外伤害保险。参保对象为出生30天—65周岁的身体健康者,均可作为被保险人,保险期限为1年(自保险公司同意承保并收取约定保险费和签发保险单的次日零时起,至本合同保险期届满之日止)。个人每年交费30元,总保障额33000元,其中:意外身故、残疾保险保障额度30000元,意外伤害医疗保障额度3000元。

四、组织机构

农村小额人身保险是农村金融服务工作的重要组成部分,是金融扶贫的有效手段,也是对新农合工作的有效补充。为保证此项工作的顺利开展,镇政府成立六十铺镇农村小额人身保险工作领导小组,具体负责农村小额人身保险工作组织协调推进和督办考核工作。县人寿保险公司具体实施小额人身保险的承保和服务。

五、实施步骤

开展农村小额人身保险试点工作,共分三个阶段实施。

第一阶段:宣传动员阶段(2014年3月21日至31日)。

通过各类新闻媒体广泛宣传农村小额人身保险的意义、政策和相关要求,及时召开村(居)农村小额人身保险专项工作会议,传达上级有关文件精神,安排部署有关工作。各村(居)要按照镇里的要求,及时安排落实,要将县人寿保险公司制作的宣传单和明白纸发放到农户手中并广泛宣传投保险种的保障范围、责任免除、理赔处理等内容,努力提高农民的参保意识,让保险知识和参保意义家喻户晓,深入人心,自觉参保。

第二阶段:具体实施阶段(2014年4月1日至4月10日)。正式启动开展小额人身保险实施工作,确保此项阶段工作在4月10日前顺利结束。各村(居)明确专人,具体负责农村小额人身保险宣传、发动和保费收缴工作。村(居)将参保名单和收取的保费统一交到镇指定的经办人员,由镇经办人员将名单上报县人寿保险公司,收取的保费统一交至县人寿保险公司指定账户,任何单位和个人不得挤占或挪用。县人寿保险公司要按照规定认真审核投保清单,对于不符合投保条件的应限制承保。

第三阶段:评比验收阶段(2014年4月11日至15日)。全面总结工作成绩,认真查找问题和不足,明确下一步工作重点及措施。

六、强化督查,扎实推进

镇农村小额人身保险工作领导小组将于2014年4月15日开

始对村(居)进行督察考核,对保险承保面高的村(居)给予表彰,对工作不力、措施不到位的单位将予以通报批评并进行效能问责。

附件:1.六十铺镇农村小额保险试点乡镇指导性计划表

2.六十铺镇农村小额保险试点工作领导小组名单

附件2

六十铺镇农村小额保险试点工作领导小组名单

组长:王茂伟镇党委委员

副组长:崔峰镇社保所长

成员:牛永峰、高士鹏、赵以红、赵华显、刘文田、吴江山

陈凤强、陈宇俊、马新夫、赵以桂、彭顺利

领导小组下设办公室,办公室设在镇社保所,办公室主任由崔峰兼任,叶金任副主任。

六政〔2014〕20号

关于申请拨付计划生育社会扶养费的报告

县计生委:

我镇计划生育社会扶养费上年度结余万元,截止到2014年3月28日共计上缴社会抚养费万元,合计147万元。现因第一季度发放独生子女保健费、办公经费、计生人员工资等费用,现申请拨付我镇计划生育社会扶养费柒拾万元整。

特此报告。

附件:六十铺镇计划生育社会扶养费使用计划

保险公司广告宣传方案范文 第11篇

又到一年秋季开。即将远赴海外的留学生也基本办好了各项手续,远渡重洋,到异国他乡追逐自己的梦想。

海外留学,意外等风险自然也是无可避免。对广大留学生及其家长而言,保险应该作为出国留学“行李箱”中的必备品之一,最好能在孩子出国之前就落实好相关的计划,让孩子从踏出家门开始就享有周全的保障。

TIPS

如何选择境外旅行(留学)类保险

留学生及家长朋友在选择境外旅行(留学)类保险产品时,主要可以从以下几个方面进行考量:

保障额度及相应费率水平,自己的保费预算;

保障项目及细分范围,如除了基本的意外、医疗、随身财物损失、亲属探望费用、个人第三方责任等,是否能报销留学地的自费医疗服务项目费用,是否含有牙科门诊费用,是否承保高风险体育休闲项目,是否含有恐怖责任保险,等等;

除外责任范围多寡、合理程度;是否有比较针对性的保障项目,如“学业中断保险”(因为被保险人生病、意外或直系亲属亡故,无法继续留学生涯,已交学费无法退回的损失);

合作的国际救援组织实力强弱。

首选留学国当地的保险计划

那么,留学生具体应该如何买保险呢?专家认为,首先,家长要确认学校是否提供代为办理保险的服务,优先选择留学所在国强制或推荐的学生保险计划。

有些学校在留学计划中就为留学生提供了代为购买当地保险的服务,非常便捷。如果学校没有提供类似的服务,则需要家长在出国前选择一家有海外服务经验的国内保险公司购买。此外,有些国家在办理留学签证时就要求出国人员先行购买规定数额的保险,这就要在办理之前先咨询目的地国家的签证要求。

国内买首选境外旅行险

如果需要在国内为准备出国留学的孩子购买保险,专家建议首选境外旅行险。

具体来看,出国留学最需要考虑的保障包括医疗保险、意外保险和国际救援。这三方面恰好都是境外旅行险的“强项”。

医疗险和意外险可以在突发疾病或遭遇意外事故时,予以现金补偿,特别是在一些医疗费用水平较高的国家,这笔补偿将大大减轻留学生的医疗费用负担。

国际救援实际上是一系列服务,对于初到海外的留学生来说非常实用。如果在境外发生意外或者其他意想不到的突况,可以通过24小时多语种的救援热线得到各种援助,包括呼叫最近的医疗机构前往救治、提供最近的医院地址、安排住院、垫付医药费、代为寻找丢失的行李或证件,甚至提供周边餐厅宾馆信息等等。

目前,市场上还专门推出了针对留学生朋友的“留学保险”,其实际就是境外旅行险产品的“变异品”。只是更有针对性,比较适合留学之用。

目前市场上,华泰、美亚、平安、阳光、人保财险、中德安联等公司的境外旅行(留学)保险计划都属于比较有特色的,或性价比较高的,留学生及家长可以按需选择。

留学生买保险可分两步走

那么,留学生及其家长,到底是选择在国内买保险,还是到留学国买保险?专家给出了一个比较巧妙的建议,那就是不妨“两步走”,以求购买到性价比最高的保险。

比如,国内能购买的境外旅行险产品或者留学保险产品,保障期间通常从3天到一年不等,保障时间越长,价格也相对越高。比如,美亚“锦绣前程”海外留学生保障计划(全面计划二),90天保障期的保费为1370元;360天保障期限保费为5955元。

为此,最好能事先了解到留学地的保险情况,然后针对性安排。

比如,去澳大利亚留学,由于要在3个月后才能纳入当地留学生保险体系,等于说前三个月留学生处于“保险真空”状态,为此,建议在出国前,先购买一份3个月保障期限的相关境外旅行或留学生专属保险。3个月后直接转成当地的医疗保险。到时候预算还有宽裕的,可以再购买单纯的意外险等产品,尽量让自己的保费支出性价比较高。

而去英国留学的同学,由于当地规定留学6个月以上才可以申请享受国家健康体系,申请时间约为4周。因此建议长期留学可先购买6~7个月的医疗加意外等其他保障,之后直接转成当地的医疗保险,再单独购买意外等其他保障。

在荷兰生活和学习时,医疗保险并不能自动获得,每一个留荷学生都必须自己购买保险,这也是获得签证、临时居留的必要条件之一。而作为申根签证国之一,办理出国留学签证就要求必须出具已购买了3万欧元(约30万元人民币)以上的医疗保险计划,为此,留荷学生不妨直接在国内购买好一年期的境外旅行(留学)保险。

此外,如果是要求有留学签证保险的,由于这类签证一般先签90天,满期之前需在当地领馆续签,为此也可以先在国内购买与留学签证时间相当的,为期90天的境外旅行(留学)保险。这样即使刚到国外,也能享有意外、门急诊及住院医疗、海外救援服务等综合保障。在保险快要期满之前,则可以再通过询问有购买经验的留学生或学校相关机构,看如何安排后续保障更划算。

当然,还有另一种“一步到位”的方式,就是直接在国内购买全球医疗保险,在保障期内(通常为一年)可以享有多个国家、地区的医疗保障,不需要在出国后再另行购买其他医疗意外险,但费用相对较高。

不论是购买境外旅行保险还是全球医疗保险,留学生购买保险之后,都应当将保险卡与身份证明一起随身携带,以备不时之需。万一发生意外事故,所有相关的单证都要妥善保管,比如医院诊断证明、事故情况证明、医疗费用原始收据等等,以保证理赔的顺利进行。如果购买的是境外旅行险,通常会由保险公司合作的国际救援组织协助完成报案、救援和理赔流程。

各国提供给留学生的保险计划

在美国,大多数大学都设有校诊所、医务室或其他形式为学生服务的保健机构。学生每学期交的“保健费”就是用于这类保健服务的。但是大学里的保健服务只限于头疼脑热等小毛病及急救处理。万一遇到严重的疾病,学校会把学生转到当地的医院治疗,所需的医疗费当然由学生自己支付。在美国还有由NAFSA和AIE两家机构与当地4家保险公司一起,针对外国留学生而制订的保险计划。

在英国,如果你在英国学习超过6个月,就可以享受该国国家健康体系的免费服务,无须购买医疗保险。抵英后,应马上到学校的健康中心注册,注册后你会得到一张医疗卡,凭该卡可以到指定的全科医生那儿免费就诊,但医生开处方是收费的。

在澳大利亚,留学生到校注册3个月后,套被强制购买海外学生健康保险(OS-HC)。约能报销80%的医疗费用。

在日本,凡在日本具有一年以上在留许可的外国留学生,必须加入国民健康保

险。加入者在日本医疗机构接受诊疗时,事先出示该保险证,然后只需要自负30%的医疗费,外国留学生年保费为1万~3万日元左右(1万日元约合人民币800元)。此外,日本国际教育交流协会还设立了“外国留学生医疗费补助制度”,可以补助其个人支付医疗费部分的80%。

在法国,外国留学生可享受和法国人一样的社会福利。一名进入法国大学学习的学生,需要购买195欧元的医疗保险,有效期为一年。再加140欧元可以保障更多药费、治疗费、和重症手术费。一些近视或是远视的同学,不妨加76欧元,做个眼睛全保险。对自己牙齿担心的同学,还可以花76欧元上一个牙齿全保。如果是28岁以上的留学生,可以选择购买法国当地的社会保险,一般基本社会保险的金额也只有175~200欧元/年,保险项目与学校提供的大致相同。

险企“内控准则”禁误导销售

张安立

《保险公司内部控制基本准则》目前正式出台,从2011年1月1日起,这部准则将为营造更好的市场环境发挥作用。对保险公司内部管理机制再做规范,明确杜绝保险过程中有损消费者权益的违规行为。

误导宣传、恶性竞争、出险后找出种种借口拒不理赔……各式各样的保险纠纷层出不穷。一方面,消费者对保险公司越来越“没信心”,另一方面,监管层为驱散“歪风邪气”很着急。

为了给消费者营造更好的市场环境,近日,中国_《保险公司内部控制基本准则》(以下简称《准则》),对保险公司内部管理机制再做规范,明确杜绝保险过程中有损消费者权益的违规行为。

诚信销售建良好合同关系

《准则》共分五章,其中第二章“内部控制活动”对保险公司销售环节、运营环节、基础管理环节以及资金运用环节方面做了规定,以保证消费者在一个规范的市场中获得保险保障。

销售当然是保险过程中非常重要的一个环节,规范销售环节可以保证消费者不被夸大的宣传所误导、不被营销人员的话术所忽悠。

销售控制部分第十二条规定:“保险公司应当规范销售宣传行为,严格按照监管规定和内部权限编写、印制和发放各类宣传广告捌料,确保宣传广告内容真实、合法,杜绝广告宣传中的误导行为。”

而且,“保险公司应当规范销售展业行为,采取投保风险提示、客户回访、保单信息查询、佣金手续费控制、电话录音、定期排查及反_监测等方式,建立销售过程和销售品质风险控制机制,有效发现、监控销售中的误导客户、虚假业务、侵占保费、不正当竞争、非法集资和_等行为,提升业务品质。”

对于“客户回访”,《准则》进一步说明:“保险公司应当规定客户回访的业务范围和条件、回访比例、回访频率、回访记录等回访要求及后续处理措施,加强销售风险监控。”可以说,如此细致的规定是对保险公司销售环节的严格规范,也是对消费者权益的重要保护。

现在,不少保险公司都与机构有合作关系,为了防止中介机构“玩猫腻”,《准则》规定:“保险公司应当规范与等中介机构的合作行为,严格实行保费收取与佣金支付收支两条线管理,定期对保费和重要单证进行清点对账,确保账账一致、账实相符,防止保费坐扣和单证流失。”

照实理赔保障消费者权益

理赔环节往往是纠纷易发地带,《准则》同样对保险公司这一环节的操作予以规范。如第十七条规定:“保险公司应当建立标准、清晰的理赔操作流程和高效的理赔机制,规范报案受理、现场查勘、责任认定、损失理算、赔款复核、赔款支付和结案归档等控制事项,确保理赔质量和理赔时效。”

考虑到被保险人或受益人可能并没有申请理赔的经验,因此《准则》规定,保险公司在接到报案时应当及时登记录入,主动向客户提供简便、明确的理赔指引。此外,“保险公司应当明确理赔的理算标准、分级处理权限、作业要求和理赔人员资质条件等,明确现场查勘的条件、时限、程序和要求,采取查勘与理算、理算与复核操作人员分离及利益相关方回避等措施,防止理赔错误和舞弊行为。”对于重大、疑难案件,保险公司应当建立会商和复核调查制度,明确其识别标准和处理要求,防范虚假理赔或错误拒赔。

规范客服中心优良服务

客服中心一直是消费者与保险公司之间的纽带,为让消费者体验到全程的优质服务,狠抓客服中心规范服务当然必不可少。

《准则》中的第=十三条就对客户服务电话中心的控制做了规定,保险公司除了应建立客户电话中心管理制度,规范电话咨询、查询、投诉受理、报案登记、挂失登记、客户回访、业务转办、业务办理跟踪反馈等控制事项外,还应当建立统一的客户服务专线。二十四小时开通电话服务,保障电话接通率,统一服务礼仪和标准,及时将客户需求提交相关业务部门处理,提高客户服务质量。

理财中的幸福

梁锦辉

这几年,我们经常接收到各种各样与“理财”相关的信息,各种理财产品满天飞,但什么叫理财呢?为什么要理财?笔者从多年的理财服务经验发现,人们对理财有着不同的看法,大部分人认为“理财等于投资”,但这并不是理财的全部。

什么才叫理财

在理财行业,国际金融理财标准委员会(简称FPSB)的定义是,“金融理财是一种综合性的金融服务,是指专业理财人员通过分析和评估客户财务状况和生活状况、明确客户的理财目标、最终帮助客户制订出合理的、可操作的理财方案,使其能满足客户人生不同阶段的需求,最终实现人生在财务上的自由、自主和自在。”这个定义,给“理财”作出了很好的诠释。

我们认为还需关注三个重点,第一,理财是一种综合服务,而非局限于产品选择;第二,理财可通过专业人员协助,而非仅靠自己;第三,理财要满足自己不同阶段的需求,而非找所谓最好的产品。如果有人打着理财旗号,但并非如上述定义所为,那就需要谨慎了。

为什么要理财

怎么样叫理财算是搞懂了,但是我为什么要理财呢?前段时间国家_公布了2010年7月CPI是%,银行的一年定期利率是%,这意味着如果不寻找其他渠道,钱放在银行里就只有贬值的结果。一般来说,如果你的人生目标和财务没有关系,那么这个数字是多是少与你无关。但理财仅仅是为了财富的保值增值吗?或者说,理财只是财务数字游戏吗?数字的意义是什么呢?

目前,报纸、网络、杂志等多种渠道,与理财相关的内容很多,一般都关注投资理财的方法或是产品的选择,也很少有人在理财时考虑上述问题。有些人简单地认为,只要赚更多的钱就可以了。其实,产品也好,金钱也好,只是一个工具而已,它并不代表什么,除非你赋予它意义。如果在实现你人生目标的过程中需要它,在解决你孩子将来的教育上需要它,在解决你们夫妻将来退休生活中需要它,如果实现这一切会令你感受到快乐和幸福,那么这一感觉,就是它的意义,就是它的价值所在。

幸福理财大师、安盛亚太控股集团战略总经理Arun Abey曾说过,财富本身不能给人带来长久的快乐,幸福和不幸福最本质的不在于财富的多少,而是人们对金钱不同的理解和期望,幸福的人往往只是希望利用财富来达成符合自己价值观的人生目标,而找不到幸福的人,则仅仅追求财富本身,永无止境。

让我们幸福地理财

所以,理财不只是为了财富的保值增值,更不是财务上的数字游戏,而是为了实现幸福的生活所做的财务安排。那么,我们该如何在理财的同时追求幸福的生活呢?首先,我们需要清晰自己的理财目标,每个人对幸福的理解都有所不同,想清楚自己到底想要怎样的生活,什么对你最重要,就可以发现属于你的幸福基因。其次,我们需要根据自己的幸福基因,制定一个财务计划,而不在财务数字中迷失最初的目的。

说来简单,但由于受众多外在因素的影响,人们往往容易陷入当局者迷的状态。我在实践中间及客户对幸福的定义时,客户往往茫然以对。有些客户心目中的幸福,无非是豪宅、名车之类,实际上,幸福与财富从来不是成正比的。忙忙碌碌的生活。让许多人随波逐流,难以静心去想一想生活的意义。

每个人的情况、愿景和目标都不一样,价值观与幸福的追求更是不同,真正的度身定做,是从自己的幸福观出发,才能制定最适合自己的计划。

保险公司广告宣传方案范文 第12篇

目录

第一章 总则 1

第一条 工作目的 1

第二条 实施范围 2

第三条 工作目标 2

第二章 具体实施方案 2

第四条 保险推广的宣传工作 2

第五条 保障的组成、保额及保费 3

第六条 保险统计及录入 4

第七条 保险费用收取 4

第八条 日常管理 6

第十条 激励措施 6

第十一条 其他相关工作安排 7

第十二条 附则 7

第一章 总则第一条 工作目的

为广大商业燃气用户搭建专属开发、保障全面、价格优惠的燃气意外事故综合保险产品服务平台,协同双方创造收益,发挥保险产品的保障作用,在商业燃气用户发生燃气意外事故时,提供一定的经济补偿,转移公司在事故处理中可能存在的间接赔偿责任风险,进一步提升公司的经营稳定性、服务水平和品牌形象。公司拟于201*年7月起与华润保险经纪、XX财产保险共同合作向商业燃气用户销售燃气综合保险。

第二条 实施范围

本实施方案适用于**公司管辖范围内所有燃气管道商业用户。

第三条 工作目标

通过前期宣传,积极引导商业燃气用户自主购买燃气保险,计划实现保险销售量达到**份。

第二章 具体实施方案第四条 保险销售的宣传工作

(一)宣传准备

1、宣传内容梳理:包括保险销售的目的、商业燃气保险的类型、保险范围及赔付标准等。

2、对宣传内容进行逐级审核。

3、根据不同宣传方式,确定宣传资料类型及需求量。

4、对定稿的宣传资料排版、印刷。

(二)宣传方式

1、通过公司网站进行公示;

2、现场宣传:印制有《燃气商业用户综合保险》宣传DM单,通过抄表、安检、抢险、维修等上门服务过程中发放,另一方面在便民服务进社区过程中进行设点宣传。

3、大厅展示:在服务中心大厅宣传资料架设专栏摆放,方便客户主动取阅。

第五条 保障的组成、保额及保费

(一)财产损失保障:燃气用户发生燃气意外事故时所造成的财产损失,由本保险负责赔偿;

(二)第三者责任:燃气用户发生燃气意外事故时造成第三方人身伤亡或财产损失时依法应承担的经济赔偿责任,由本保险负责赔偿;

(三)燃气用户雇员意外伤害赔偿:燃气意外事故造成的燃气用户人身身故、伤残,本保险将按约定支付保险金。

各保障方案保额及保费:

险别

保障责任

保险金额/责任限额(人民币:元)

A款

B款

C款

D款

E款

F款

财产保险部分

室内装修/室内财产保险金额

80,000

200,000

800,000

500,000

3,000,000

5,000,000

公众责任保险部分

累计责任限额

20,000

50,000

400,000

200,000

2,000,000

5,000,000

每人责任限额

5,000

5,000

10,000

10,000

20,000

50,000

人身意外伤害部分

累计赔偿限额

1,000,000

2,000,000

5,000,000

3,000,000

8,000,000

10,000,000

每人身故/残疾/烧烫伤保险金额

100,000

100,000

100,000

100,000

100,000

100,000

每人医疗费用保险金额

20,000

50,000

80,000

50,000

100,000

100,000

保险费/年

200

500

2,000

1,000

5,000

10,000

第六条 保险统计及录入

(一)保险销售人员每日办理结束后,应在3日内及时将已办理的客户签章或签字对应的投保单和保险客户统计表回销到班长处,班长在审核投保单与保险客户统计表一致后在统计表备注栏签字确认。

(二)投保单录入

保险公司广告宣传方案范文 第13篇

关键词:展会 预算 计划

随着企业规模的发展,许多企业都会每年选择参加一到两次的展览活动,或在国内或去国外,选择合适的展览会、做好参展预算、做好参展计划工作都是决策者需要考虑的一系列的问题。

做好参展工作,首先是制定一整套工作计划,包括:一份人员名单,列明工作和责任范围及联系地址;一份详细的工作方案,列明各项工作的内容、标准、期限、负责人等细节;一份总工作日程(英文称master plan)和一份详细的工作日程(英文称detailed plan);一份详细的费用预算。每个有关人员包括领导和具体工作人员和有关部门都应当有一套工作计划。

我们在这里主要谈谈如何做好参展预算。预算工作涉及到方方面面,无论是参加展览活动还是组织展览会,企业的各项工作都需要费用支出,即我们通常所说的预算。从管理的角度,预算总额应在做出决定时就确定,附上详细预算和工作计划,并在执行过程中根据实际情况进行必要的调整,并对开支做必要的控制。没有预算,没有控制,就可能超支,甚至超支严重。预算工作为整体展览工作服务,合理、科学地使用各种费用,将提高展览工作的效率和效益。

做展览会的预算工作,不仅要站在财务角度,也要站在经营角度,用投资的观念有效地利用使用各项费用,把开支当作投资时,工作才具挑战性,才能导致好效果和高效益。

财务管理上,有许多涉及预算、开支、记帐、审核、决算等等许多技术要求和规定。展览费用应纳入展出者的整体财务系统以及符合政府统计、税务部门的标准,而各单位、各地方的差别很大,且不相容,因此,本文将不探讨具体的技术要求和规定,比如记帐格式等。只简单讲述展览预算、控制等管理方面的一些原理、方法、知识、经验,为参展企业做预算工作提供帮助。

1、制定预算

展览费用一般分为直接费用和间接费用。直接费用是指为筹办展览直接开支的费用,各个展览项目之间会有比较大的差异。展览直接费用由展览项目有关人员的负责、管理、属于展览项目工作的一部分。展览界一般将展览费用分为五大类:

(1)场馆租金或场地租用费用

参加各类展览活动,首先都需支付展览组织者或场馆拥有者一定的活动场地的使用费,通常指场馆租金或场地租金。展览项目不同,地区不同,这类费用差别较大,通常的报价都是按每平方米面积的价格一场活动来计算。

(2)设计施工类费用,也有人称作展台费用。包括设计、施工、展架租用或制作及搭建和拆除、展具制作和租用、电源连接及用电、电器设备租用及安装、供排水设备租用及安装、电话电脑租用及安装、餐饮设备租用及安装、地毯租用、展品布置、文图设计制作安装、防火器材租用、展台清扫等。这部分费用可能占总预算的35%,一般需要约15%的备用。

(3)展品运输类费用包括展品制作或购买(如果是现有产品,也有资金占用问题)、包装、运输、装卸、仓储、保险等。这部分开支因距离远近、国内参展还是国外参展、展品多少、单程或往返运输而差异可能很大,可能占总预算的10%~20%。需要留有10%的备用额。

(4)宣传公关类费用。这是一个范围很广的开支类别,包括宣传、广告、公共关系、交际、联络、编印资料、摄影、摄像等等,还包括观众邀请,贵宾邀请接待等。这部分开支可能占总预算的10%~30%,由于其收缩性很大,因此备用额度可以多留些,为15%。有些展出者在宣传、广告、公关、编印资料等方面有专门的预算,展览宣传等工作是整体宣传等工作的一部分,在这种情况下这类开支项目有也可以列为间接开支项目。

(5)行政后勤类费用,也有人称作人员费用。行政或人员开支是一个比较复杂的类别。展览间接开支大部分发生在这里。比如正式筹备人员和展台人员的工资是展出者的经常性开支,不从展览预算中开支。但是,从管理角度看,为了计算展览工作效率和效益,必须计算人员开支。有一种计算方式称为“人员一时间核算”。“人员一时间核算”不仅是一种时间管理方式,也可以提高工作效率;但是,是否与预算和开支挂钩,要根据展出者具体情况决定。行政后勤的直接开支费用主要有人员的交通、膳食、住宿、长期职工补贴、人员培训、临时雇员的工资等。这部分费用可能占总预算的10%~20%,需要约5%的备用额。

根据我们组织国内企业参加德国展览会作过一项费用调查,统计出国内展览各方面开支占预算总额的比例,与上述数据有所不同:

——场地租金,占展览总预算的25%;

——展台施工,包括设计,搭建、拆除、文图制作、道具制作等,占41%;

——展品运输和消耗等杂项,包括电、水、气、清扫、仓储等,占9%;

——展台人员包括吃、住、交通等,占17%;

——宣传(参展,不是单独展),占7%;

统计结果还表明,开支标准的35%是由展览组织者所决定,65%由展出者决定。

展览费用预算可以根据财务特点,参照展览工作方案事项分类逐项地安排。预算要列明开支项目,预算额,实际开支额。有些展出者还列出预算额和实际开支额的差额比例以及占总额比例。这两种比例数据对以后作预算有很大地参考价值。此外,为管理好开支,可以加个备注栏。

2 调整控制

展览收支有了预算还不够,还必须对预算进行调整,对开支进行控制,要对展览费用进行管理。管理展览费用有几条原则:

(1)制定一人负责全部直接开支,明确费用批准和使用的权限和范围,明确展出目标和预算额,并向全体筹备人员说明;

(2)不轻易改变授权,不轻易干涉被授权人的决定;

(3)不要保密,而要将预算限额告知有关的每一人员,包括外部的承包商。

当然在实际工作中预算改变是经常发生的事,如果有充足的理由,即使会造成额外开支,甚至损失,应该改变的还是应该改变。最好的办法是仔细地调研、认真地决定、周密地安排。任何改变都应有充分地经营理由。应指出的是离展览会开幕日期越近的改变,可能产生的额外费用就越高。

由于预算是根据估计制定的,因此不够准确,需要不断地调整,以使预算符合实际情况需要。计划方案里的工作项目,不要因为经费短缺而取消。虽然这会节省一些费用,但是却可能影像其它工作的开展,导致整体效果下降。

以下一些情况对制定预算、控制开支、计算成本有参考价值:

(1)实地考察,事先联络,早做决定。最好实地考察展览会,熟悉展览、场地、设施、活动,预先安排,有助于做好设计、宣传、运输、接待等工作,节省预算。

(2)展架及展具。如果经常展出,可以考虑购买重复多次使用的展架和展具,既环保又经济,而且现代系列展架可以组合成很多种形式和形状。

(3)展品运输。小型展品和数量少时展出者自己运输展品。但是若无条件,或展品多最好通过运输公司安排。展品运输时间要计算好,太早太迟都将导致额外开支。若无把握,宁可安排早些,多花钱总比到开幕展品还未到要好。若反复使用展具、展品、要告知展台人员小心使用、包装、搬运。

(4)展台工作人员食、宿、行、补贴等安排。尽早与组织者联系,了解有无可能通过展览会安排折扣的旅馆。展览会期间,展出者和参观者很多,住房会紧张,房费、餐费都会上涨。早定好的旅馆,还需多次确认,以防旅馆转让给出价高者。如果展出者在本地,以上问题便不存在。

(5)保险。展出者都必须办理保险。在有些地方,公司只需要办理一下手续,将正常经营范围内的保险扩大、延伸到展览上,包括展览人员、展品等方面,而不需要另外支付保险费。若保险公司要求另付,可以从展览会组织者推荐的几家公司中择优选用。

(6)招待。习惯上展台尤其是国外参展时,大展台要给客户尤其是坐下洽谈的客户提供饮料,包括软饮料、茶、咖啡、甚至酒和正餐。因此,要视条件为展台配备冰箱、茶具、咖啡具等设备。离公司近,可以使用公司现有设备,如果离公司远,可以租用。展台清扫,一般包括在场地租金内。如果未包括,清扫费用也不会太高。但是可以自己动手,最好晚上闭幕后做。若使用清洁工,一定要明确是否清洁展品。

(7)广告宣传品等的准备。展览资料是不可缺的,尤其是贸易展览会。资料包括公司介绍、产品介绍、报价单等。如果展出规模比较大,有特别的产品或特别的报价,公司可以专门印制展览资料。

(8)通讯费用。在国外参展时通讯费用较高,可事先购买当地电话卡,减少成本。在当地展出电话很有用,特别是可以作为交际手段让潜在客户使用。而且,有电话展出者自己联络也方便得多,可以提高工作效率,最终有助展览效益。

(9)特别服务。有些设备操作可能需要用水,需要电动力,需要压缩空气,需要煤气,需要处理垃圾等。要事先了解清楚有无供应,并了解价格。一般比较贵。

(10)计划、管理所花的时间。与日常工作混做,成本、开支难以计算。

(11)经营损失。一些小公司为参加展览往往不得不停业,通常会造成生意损失。这笔损失应算入展览费用。

保险公司广告宣传方案范文 第14篇

今年,我市认真贯彻实施《**市**—2009年农村富余劳动力转移就业培训工作实施方案》和《**市社会保险扩面征缴工作责任实施方案》,在各镇(场)及相关职能部门的支持和配合下,全市农村富余劳动力转移就业培训和社会保险扩面工作取得了一定的成效。现就上述两项工作的进展情况通报如下:

一、农村富余劳动力转移就业培训进展情况

到目前止,全市农村富余劳动力参加转移就业培训总人数为34**3人,完成**市下达全年目标任务6360人的54%;其中参加就业前培训923人,完成目标任务5**.27%;参加上岗前培训**744人,完成目标任务49%;参加农村实用技术培训746人,完成目标任务72%。

今年3月**市政府下达《**市**—2009年农村富余劳动力转移就业培训工作实施方案》以来,我市各镇(场)和相关职能部门各司其职,各负其责,积极推动我市农村富余劳动力转移就业培训工作。市财政局在财政十分困难的情况,仍然按时拨付农村富余劳动转移培训经费。市劳动保障局及时将有关宣传资料分发到各镇劳动保障事务所,把7000多份宣传海报张贴到全市各村(居)委会、自然村,还积极利用电视广播、宣传专栏、报刊及网络进行广泛的宣传。为做好农村富余劳动力转移就业前培训工作,市劳动保障局投入2万多元,添置一批电工培训示教板,用于各镇(场)举办农村富余劳动力转移就业前电工培训班。目前,该局已分别在汶村镇、北陡镇和海宴镇(含海宴华侨农场)成功地举办了三期电工培训班,参加培训人数分别为**42人、****2人和220人。市农业局精心组织开展农村实用技术培训工作,充分发挥我市农村种、养殖专业技术户的优势,把培训点设在专业户较多的镇进行现场培训,如在冲蒌镇举办种植黑皮冬瓜的种植技术培训,在水步镇举办三皇鸡养殖技术培训。目前,该局已在赤溪、水步、都斛、端芬、冲蒌等镇举办了农村实用技术培训班,取得了良好的效果,受到农民的好评。

各镇(场)对培训工作认真组织,真抓实干,发挥村委会基层组织的作用,在村委会的宣传栏进行专项宣传,有的镇还出动宣传车,深入自然村进行反复宣传。汶村镇高度重视和精心组织开展转移就业培训工作,该镇镇委副书记陈华的同志亲自主持召开了多次村委会主任会议,抽调精干人员组成领导小组,并认真做好宣传发动工作。在该镇劳动保障事务所及各村委会干部的积极发动下,农民认识到这是政府为了帮助他们脱贫致富的一项重大举措,都非常踊跃报名参加培训,在短时间内就已经超额完成了就业前培训目标任务。值得一提的是,该镇有几名曾经误入歧途的青年在村委会干部的开导下,主动报名参加电工培训,并考取了初级电工证,真正掌握到一技之长,为今后的就业打下了良好的基础。目前,赤溪镇也做好了就业前培训的准备工作,台城、大江、四九、端芬、三八等企业较多的镇,积极做好宣传发动工作,报名参加上岗前培训的名额已超额完成今年下达的目标任务,培训工作已陆续开始。

二、社会保险扩面工作进展情况

截至**年8月底止,全市企业养老保险在职参保人数比2004年底净增780人,只完成**市下达**年企业养老保险参保人数净增**0852人的5%;参加失业保险4797**人,比2004年底增**09**人;参加基本医疗保险27234人,比2004年底减987人;参加工伤保险47788人,比2004年底增****96人;参加生育保险**4**92人,比2004年底减**75人。

为促进社保扩面征缴工作,配合各镇完成扩面目标任务,市社会保险执法稽查组继续加大稽查力度,对全市所有企业单位进行经常性的社保扩面征缴执法稽查。今年**至8月,共稽查383家企业,指令企业增加参保人数共**60**4人,实际办理参保334户共5367人;发出催办通知书204份,发出罚款通知书******份,发出罚款决定书68份,对拒不执行罚款决定的4家企业移送法院申请强制执行;地税部门对欠缴社保费的单位,发出催缴通知书,逾期拒不缴交的,由地税部门移送法院强制执行,今年市法院已对4家企业实行强制执行,执行标的8**4**元。

部分镇对社保扩面征缴工作十分重视,把扩面目标任务分解到辖区各企业,积极配合市社保稽查组开展工作,深入发动业主增加参保人数。至目前为止,完成社保扩面目标任务较快的有白沙、广海、水步、四九镇等。

在各镇(场)和有关部门的共同努力下,我市的农村富余劳动力转移就业培训及社会保险扩面征缴工作都取得一定的成效,但距原定的工作目标仍有一定的差距,主要问题如下:

一是各镇转移培训工作进度不平衡。个别镇对这项“民心工程”未够重视,未能安排得力的领导做好细致的组织、宣传和发动工作,报名参加培训的人数离今年的目标任务有较大的差距。

二是社保扩面征缴工作仍有阻力。部分镇领导对社会保险认识不够,对扩面征缴工作不够重视,措施不落实,个别镇参保人数增长不明显,还有的负增长;非公有制企业存在瞒报、虚报从业人数和缴费工资的现象;部分单位或企业欠缴社保费数额较大,严重影响各项社会保险待遇的依时足额发放。

根据目前两项工作进展情况,市政府重申:

一、提高认识,加强领导。各镇(场)务必提高认识,把农村富余劳动力转移就业培训和社会保险扩面这两项工作列入工作日程,主要领导挂帅,明确分管领导,落实目标责任制。

保险公司广告宣传方案范文 第15篇

这次会议是在全面贯彻落实全省邮政金融工作会议精神,按照学习实践科学发展观的要求,积极应对国际金融危机挑战,加快邮储银行创业步伐的关键时刻召开的一次重要会议。这次会议的主要内容是:简要回顾改革开放以来,全市邮政金融十年发展历程,总结2008年基本情况,安排部署2009年工作任务,动员全市广大干部职工进一步解放思想,改革创新,求真务实,以思想的新解放、改革的新举措、工作的新成绩推动全市邮政金融又好又快发展。

改革开放三十年来,邮政金融发生了翻天覆地的变化,特别是从邮电分营到邮政储蓄体制改革的这十年,在省公司、省行及市局党委的正确领导下,全市以科学发展观为指导,不断解放思想、紧抓机遇、立足当前、着眼长远,遵循经济规律,勇担历史责任,逐步走出了一条思想观念大转变、金融事业大发展、各项工作大突破、企业效益大提升的科学发展之路。十年来,我们发展的路子越走越宽越走越活。储蓄规模从1998年的亿元,2000年突破10亿元,2002年突破20亿元,2004年突破30亿元,2005年突破50亿元,2006年突破70亿元,2008年一举跨越100亿元大关,跃居全市银行同业首位;资产业务从无到有,从小到大,到现在的小额质押贷款累计发放过亿元,小额贷款累计发放过5000万元;保险规模3亿元;公司业务自开办到现在的亿元,位居全省第4位;这十年可以说是一年一个新台阶,一年一个新气象,实现了又好又快发展。十年来,邮政金融整体经营效益越来越好。分营前邮储收入仅为1320万元,占邮政总收入的,10年来收入不断攀升,特别是从2003年开始,面临市场的激烈竞争,收入仍然以年平均20%以上的速度增长,到2008年末已经达到亿元,占邮政收入比例达到70%以上,规模总量是10年前的11倍多。十年来,信息科技推动发展的力量越来越大。邮政金融信息化建设是一个从低级向高级、从简单向复杂、从分散到整合的发展过程;是一个思想认识不断提高,由浅入深、由表及里的过程;是一个金融服务手段由手工向电子化服务的发展过程;是一个由单一化柜台服务向全方位电子化服务的发展过程。目前金融信息化体系已经基本建成,各类系统软件应用取得了重大突破,依靠信息技术推进银行发展的效果正在逐步显现出来。

过去的十年是全市邮政金融经受考验、艰苦奋斗的十年,也是勇于实践、锐意进取的十年。能取得这样的成绩,能有这样的局面,难能可贵,来之不易。十年的发展成绩,凝聚着全市广大干部职工的心血和汗水,是全市上下同心同德、真抓实干、无私奉献的结果,与省公司、省行及市局党委的正确领导和大力支持密不可分。在此,我代表市分行,向奋战在邮政金融工作一线的广大干部职工,致以崇高的敬意和衷心的感谢!

2008年是中国邮政储蓄银行市分行运行的开局之年,也是极不平凡的一年。一年来,在省行的正确领导下,市分行以科学发展观为指导,全面贯彻落实省行各种会议精神,坚持一手抓改革,一手抓发展,切实加强企业管理,注重员工素质的提高,构建企业合规文化和执行力文化,促进企业和谐进步,推动全市邮政金融又好又快发展,经过全行干部职工一年的努力拼搏,各项工作都呈现良好的发展局面,取得了良好的成效,迈出了改革发展坚实的第一步。

一、2008年邮政金融工作情况

(一)主要发展目标完成情况

1、全市邮政储蓄余额净增亿元,完成计划的,其中银行自营网点余额净增亿元。全市总资产净值增加亿元,其中银行自营网点余额净增亿元。

2、年末定活比例达到,同比提高个百分点,其中银行自营网点定活比例为%,同比提高个百分点。

3、实现汇兑业务收入万元,其中银行自营网点万元。

4、实现保费亿元,完成计划的,其中银行自营网点保费4742万元;基金保有量达到亿元,完成计划的。

5、小额质押贷款新增发放亿元,完成计划的;小额贷款业务新增发放5114万元,完成计划的。

6、对公存款年末结存212户,结存余额达到亿元;完成计划的。

7、全年实现银行自营收入3922万元,完成计划的,其中非利差收入占比达到;实现净利润1041万元,完成计划的。

8、全员劳动生产率达到了18万元/人,用户满意度达到了90分。

(二)主要工作特点:

围绕转变邮政金融发展方式和盈利模式,着力优化资产结构和提高业务发展的质量,加快在存款规模有质量增长基础上的多元化发展步伐。

1、业务发展上“以余额为基础、中间业务为重点、资产业务为新的增长点”始终坚持多元化发展思路。

一是继续保持邮政储蓄存款规模快速稳定增长。继续强化政策引导激励,紧抓旺季精心组织做好业务竞赛,营造发展氛围,利用一切有利条件发展邮政储蓄业务,并不断推进负债业务增长方式的转变,积极顺应市场的新变化、新要求。全市邮政储蓄市场占有率为%,新增市场占有率为%,均列金融机构首位。

二是大力发展中间业务。通过大力发展保险、基金和理财业务建立邮政储蓄的中、高端客户群体,竞赛推动保险业务,主推风险较低、投资收益稳健的保本型和债券型基金,通过电话、上门、窗口等多元化营销方式挖掘内外源客户群体,累计销售理财类业务亿元。

三是高度重视开拓和发展对公存款和对公业务。公司业务开办以后,全行主要从挖掘已经建立业务来往关系的客户、加强财政类资金的公关营销、与信贷业务相结合培养中小企业客户群体等方面入手,按照低成本、高效益原则积极开拓对公存款和对公业务市场。

四是继续做好个人支付结算业务发展。突出账户汇款、网上汇款等新功能市场拓展,以淘宝绿卡、ePOS转账电话为载体创造绿卡消费环境。全市年发放绿卡万张,绿卡用户达到万户,卡户余额亿元。其中华商联盟业务全市累计布放转帐电话2249台,完成计划的%;淘宝绿卡全市累计发放万张,成功激活6972张,完成计划的%。

五是进一步拓展资产类业务。在继续做好小额质押贷款的基础上通过有针对性的宣传策划和广告投放大力拓展小额信贷市场规模,实现贷款利息收入258万元。

2、加大渠道能力建设,提升科技应用水平

一是加强旗舰网点建设提升网点综合服务能力,加大自助设备投入,08年全市共装修改造储蓄网点13处,并加大了自助设备的投入,通过与东信公司联合运营的方式,投入ATM自助终端61台,总量达到了91台。

二是全市共安装E-POS转账电话2249台,拓宽了支付渠道。

三是全力做好小额信贷、公司业务系统的组建任务和上线工作,并全力保障了财务系统、人力资源系统、个人征信系统、网上银行等系统的上线工作。四是继续开展安全运行年活动。

3、加强邮政金融会计核算管理

会计核算部门积极转变思维模式,不断加强财务基础管理和收入统计核算、强化成本费用预算和内部风险控制、规范内外资金账户和银企分账管理、提升资金运作效益和财务管理水平,初步实现了会计核算管理的独立规范运行。省行下达费用支出计划万元;1-12月份全市费用支出万元。其中固定成本费用支出万元;变动成本费用支出万元。

4、狠抓内控机制建设,建立完善的风险控制体系

一是继续开展案件专项治理工作和邮政金融内部控制评价工作。二是强化稽查力度,深入开展非现场稽查工作力度,加大对新开办业务的稽查和规章制度落实情况的检查力度。三是加大对发生储汇案件的责任人、相关责任人的处理力度。四是深入推动储汇岗位轮换工作,全面开展储汇从业人员日常行为排查,继续强化储汇从业人员的法律法规、金融安全知识的教育工作。

5、加强员工培训,提高员工素质,以适应市场竞争需要

采取自培、委培、岗位练兵等多种形式积极开展员工培训工作,按总行和省分行培训计划在人员非常紧张的情况下指派专人参加高管人员、信贷员、公司业务、劳资员等专项培训,组织开展反_知识、反假币、商业银行法、职务犯罪等专题培训,认真组织开展新业务培训及大学生入职等专项培训,积极组织职工学历教育,开展同业交流实践培训工作,提高员工综合素质,继续实施柜员大专化、持证上岗工作,全面推行客户经理、大堂经理、柜台从业人员咨格认证和动态管理,以适应市场竞争需要。

6、组建银行运营机制,推进体制改革工作。

一是按时完成了全市分、支行的组建工作,77个分支行全面挂牌营业。市分行于2008年2月22日正式挂牌成立。

二是全力做好稳定工作,按要求划分接收了211名银行从业人员,并通过引导教育全力做好职工队伍的思想稳定工作,没有不良情绪产生传播。

三是深入开展“共谋发展,同创未来”主题教育活动,在9月26日省公司召开“共谋发展,同创未来”主题教育活动电视电话会议之后,市局、市分行领导高度重视,认真组织实施,在全市迅速掀起了“共谋发展,同创未来”主题教育活动,银邮双方建立了定期联系会议制度和沟通协商机制。

7、提升邮政金融服务水平

一是加大了网点装修改造力度,投入ATM等机具,努力改善网点服务形象,提升网点服服务质量和服务效率。

二是以创建“精品网点”活动为切入点,以文明创建为载体,以精细化服务为基础,以星级服务为目标,以个性化服务为前提,以量身打造为宗旨继续深入开展“双创”活动,邮政被推荐为全省“创佳评差”活动最佳单位。

三是奥运期间,全市全体动员从网点及自助设备形象标识规范、人力资源调配、窗口服务规范、服务流程执行、网点服务等方面开展自查入手,规范服务流程,美化服务环境,努力提升企业形象,加强节假日网点大堂客户经理轮值工作,提高对高端优质客户的差别化服务管理,在营业网点窗口及自助服务区提供特殊业务服务指引和自助设备操作指导,提高客户自我服务能力,同时加强通信设备的维护检查,确保用卡环境的安全和通畅,为奥运提供优质服务。

四是5月12日汶川发生8级大地震,我市震感强烈,邮政金融服务工作受到严重影响,地震造成全行直接经济损失达到万元,其中企业损失万元,职工个人损失66万元。全市共有包括汉台区在内的10个县区行受灾,8栋县支行生产楼、50余处农村分支机构和部分生产设施设备等均不同程度受损。宁强、略阳、南郑支行损失严重。市分行立即召开紧急会议,启动重大突发事件应急预案,成立应急领导小组,指导全行迅速开展抗震救灾,及时派出工作组赶往宁强、略阳、南郑等县,现场察看灾情,慰问基层员工,指导抗震救灾工作,克服重重困难在灾区设置“临时办公室”、“帐篷银行”,调整ATM、确保工作有序开展,特别是在略阳县人员撤离时,调拨资金,确保大灾期间客户的需求,并动员捐款13000余元。面对突如其来的地震灾害,全行干部职工不畏艰险,沉着应战,全力保证人生安全、财产安全和恢复营业,全行无一人员伤亡、无账款损失,为抗震救灾、恢复重建提供优质服务,经受住了严峻的考验。受到当地党委和政府及人民群众的高度赞扬,宁强县支行、市分行行长分别被评为银行业“抗震救灾”先进集体和个人。

二、目前工作中存在的问题

(一)思想认识转变缓慢

部分干部职工思想认识转变缓慢,缺乏创新意识,不能够地创造性地完成新形势、新局面下的新任务,对一些全新的任务目标缺乏必要的过程督导意识、方法和新领域新事物的开拓、应对能力。

(二)经营方式转变滞缓

目前的思想认识水平直接导致了经营方式的转变过程严重滞缓。人员配备不充足、设备投入不到位及考核方法缺乏指导方向性使得一些高收益、高回报的新业务不能够在相应的时期内迅速拓展并扎根,不仅影响当期盈利还会因为经验积累不足、有效资源流失造成今后的业务发展成本增大、同期效益低下。

(三)从业人员数量、素质待提升

目前全行从业人员211人,辖20个一类网点,单位管理支撑和窗口营业管控等部位环节普遍感觉人员紧缺,同时从业人员风险排查、安全防范、作业处理、业务操作、市场拓展、目标控制等各方面的综合能力离现代化商业银行的基本要求差距还比较大,急需增补人员和强化培训以加强人力资源储备。

(四)高效业务规模、效益不突出

基于以上原因及业务开展时间较短,目前全行资产类和中间类高效业务的收入比重远不及其他商业银行,没有形成影响较大的规模,更没有产生突出可观的效益,今后的发展空间非常巨大。

三、目前所面临的内外部发展环境

(一)外部环境分析

1、09年宏观经济分析

金融危机爆发,作为世界经济动力的美国在信贷紧缩和房市调整的双重打击下深陷严重衰退,金融危机的影响将快速蔓延到实体经济。预计发达国家经济在2009年将非常低迷,且在信贷危机的背景下,货币政策难以通过金融中介传导至资金需求的终端,财政刺激将是各国提振经济的主要策略。

本次全球性金融危机主接发生在中国的主要出口市场美国与欧洲,中长期来看出口作为中国经济增长支柱难以为继,经济加速下滑引发的产能过剩和失业压力,以及全球大宗商品价格泡沫的破裂,增加了通缩风险,中国经济很有可能在未来两年内陷入通缩,人民币升值波动趋缓。

中央经济工作会议上提出必须把保持经济平稳较快发展作为09年经济工作的首要任务。要着力在保增长上下功夫,把扩大内需作为保增长的根本途径,把加快发展方式转变和结构调整作为保增长的主攻方向,把深化重点领域和关键环节改革、提高对外开放水平作为保增长的强大动力,把改善民生作为保增长的出发点和落脚点。

继扩大内需保稳定的“国十条”出台之后,央行又首次提出适度宽松的货币政策以“保八”,并于11月27日、12月23日央行宣布下调金融机构一年期人民币存贷款基准利率各个百分点和个百分点,同时12月5日和12月25日分别下调存款准备金率1个百分点和个百分点(含中国邮政储蓄银行),继续对汶川地震灾区和农村金融机构执行优惠的存款准备金率。“双率”的不断下调降低企业融资成本和释放流动性有利于刺激房地产市场的消费需求和促进资本市场的底部构筑。在_出台的一系列“组合拳”之下,如果仍然无法遏止经济下滑趋势,更为积极的财政政策与更为宽松的货币政策将继续出台,并且将充分考虑就业压力和产业技术革新。

2、宏观经济对国内银行业的普遍影响

(1)政策风险:宏观经济下行,政府为了为宏观经济大局的需要,有可能进一步推出让渡银行业利益的政策,使国内银行业净息差缩窄、信贷成本上升,从而对目前国内商业银行的盈利模式产生较大影响。

(2)信用风险:随着全球金融危机开始入侵实体经济,在全球经济下行这一背景下进行的宏观经济调整,在现阶段已对中国银行业的信用风险产生重要影响,信贷规模成为一把“双刃剑”,中小企业的放款风险偏高,若银行主要着眼于中小企业的融资需求,将有风险过于集中的问题。这对国内银行业信用风险控制能力和风险定价能力提出了更高的要求,其中制造业、房地产业、商业贸易业的信贷质量尤为重要。为了防止不良资产的反弹,基础设施领域的信贷资产投放成为各家银行的聚焦点和竞争点。

(3)中间业务:随着经济下行和资本市场的低迷境况,银行卡、支付结算、投资银行、基金托管等等各项中间业务都将遭受较大考验,但国内银行业中间业务盈利占比仍然比较低,财政扩张和降息预期对国债、保险、理财、资本市场相关的中间业务的市场拓展有一定的促进作用。金融租赁或成为国内银行业中间业务发展的新亮点。

3、邮政金融的特殊外部环境

(1)面对农业银行、工商银行、建设银行、中国银行等支付结算能力强、产品结构化程度高、综合实力雄厚的四家国家大型股份制商业银行和中国农业发展银行一家政策性银行及城市信用社、农村信用社、农村合作银行等区域性金融机构的激烈竞争,邮政金融经过二十多年的努力,打拼了一定市场空间,培育了一批忠诚客户,并确立了居民存款的市场主导地位,但信贷业务、公司类支付结算业务的市场拓展将面临更多的困难。

(2)邮政金融以农村市场为主体客户资源的存款结构在央行不断降息的情况下仍然能够在较长时间内提供稳定的资本来源,为信贷业务的快速拓展奠定坚实的基础。

(3)邮政储蓄银行作为国内银行业的新生力量,存量资产优质,在09年信贷资产规模的成倍扩张过程中,区域内“三农”服务、扶贫开发、灾后重建及大规模基础建设等项目将带来历史性机遇,同时也为以支付结算业务为主体的公司业务提供一个良好的发展空间。

(二)内部环境分析

1、随着邮政体制改革的深入,集团公司及邮储银行内部管理机制的进一步完善,将更有利于我行09年的各项经营管理活动的开展。

2、中国邮政储蓄银行陕西省市分行2008年2月22日挂牌成立,积极开展各类经营管理工作,不断地整合资源配置、完善运营机制、拓宽业务领域、转变增长方式、提升盈利水平,通过近一年时间的独立运行,为今后的大发展积累了一定的工作经验。

3、09年,消费信贷、公司信贷、信用卡等产品的丰富,电话银行、网上银行等渠道的拓宽,以及相关人力、物力、财力等资本的投入,将带给中国邮政储蓄银行一个新的发展契机。

四、2009年金融工作发展思路

(一)指导思想

2009年全市银行工作总的指导思想是:

认真贯彻党的十七届三中全会和中央经济工作会议精神,以及全省邮政金融工作会议精神,牢固树立和全面落实科学发展观,坚持以人为本,协调发展、统筹兼顾,正确处理改革、发展、稳定的关系,始终以发展为第一要务,抓重点拓市场,抓改革活机制,抓管理促发展,抓服务树形象,调结构增效益,积极稳妥做好风险防控工作,稳步推进邮政金融事业可持续发展。

(二)工作目标

全市金融汇总收入达到亿元,整体收入增幅达到25%,银行收入增幅保30%,争50%。

(三)工作措施

1、抓重点拓市场,提升业务发展水平

坚持以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的经营方针,突出“重点县、重点业务、重点客户、重点阶段,重点保障”,以重点带全行,提升各类业务的经营规模和效益。全市邮政金融业务发展增速要达到10%,其中银行占比要达到30%。

(1)坚定信心,稳步发展负债类业务。

牢固树立“存款立行”的经营理念,以规模抵御风险,向规模要效益。要切实转变发展方式,抓好重点阶段、重点区域、重点客户的邮储潜力挖掘。

一是继续强化政策的引导和激励作用,充分发挥政策的导向作用,加大对业务的政策倾斜,通过政策引导将干部职工的注意力吸引到储蓄业务发展上来,将发展热情凝聚到储蓄业务上来,激发全员的积极性和主动性,推动余额规模再上新台阶。

二是抢前抓早,紧抓旺季,精心组织好各季度、各阶段业务竞赛,为规模化发展打好基础。要以通报、战报等多种形式对竞赛组织推动工作进行指导;努力提高执行能力,发挥龙头行带动作用;要积极树立各支行发展典型,营造旺季发展氛围。

三是根据区域经济特点和时节特点,加快业务开发。全力抓好一、四季度业务旺季,一季度开展客户走访活动,“福满中国”宣传营销活动;四季度抢抓农产品收获季节,抓好农产品资金的回笼结算服务。2009年一、四季度分别要确保净增余额2亿元,奋斗3亿元;二、三季度要确保净增余额2亿元,奋斗3亿元。在城市的业务发展要充分体现其经济的特点,对不同的客户推介不同的产品,采取有针对性的措施,扩大市场份额。

(2)突出重点,积极拓展资产类业务。

以宣传为重点,加快零售信贷业务健康快速发展,建立起强行之柱。

一是加快发展小额质押贷款业务。要认真总结经验,突出重点,积极探索各种新模式,继续加快小额质押贷款业务发展。通过贷款的规模发放,实现贷款平均余额、结存客户和利息收入的规模化。

二是大力推进小额贷款工作,提升资产业务综合管理水平。在省分行授权范围内,大胆尝试,积极做好小额贷款业务宣传和市场拓展工作。并通过客户贷款需求调查工作的开展,在控制好信用风险前提下,不断增加资产业务种类,不断满足贷款客户的需求。要把城市作为信贷业务的主战场,农村作为重要的补充,千方百计做大规模做出效益。

(3)高度重视,大力开拓和发展对公业务

2009年,要将对公业务作为拉动邮政金融收入增长的关键点,打造起富行之源,高度重视和突出公司业务的战略地位。

一是充分挖掘目前已经与邮政储蓄开展业务的通讯、烟草、代收付类用户的对公业务需求,对目前已开展的福彩、体彩、非保资金发放等业务所涉及的对公资金要争取由邮政储蓄对其实行资金闭环流动。

二是积极与政府沟通,主动寻找合作机会,发展与政府合作的对公业务,针对政务类收费、公共事业类收费进行专项公关,更加充分的利用邮政储蓄网络优势和储蓄、传统汇兑、商务汇款等业务优势,大力发展邮政储蓄符合政府施政需求的对公业务。

三是结合国家积极发展中小企业的经济政策,培养中小企业客户群体。在具体发展中,充分利用这类用户群体分布广、交易频繁的特点,结合邮政储蓄网络优势,对这些用户群体需求进行深入细致的调研,整合邮政储蓄各类资源,创新业务品种,满足这类客户群体需求,培养这类客户群体使用邮政储蓄对公业务的意识,从而占领这一客户群体。

(4)多元化经营,大力发展中间业务

抓住市场机遇,迅速做大做强代收付、基金、保险和理财业务,通过大力发展基金、保险和理财业务来发展和建立邮政储蓄的中、高端客户群体,保证现有的中低端客户群不流失。

一是坚持以项目促发展的有效做法,实施项目管理,加强市场调查,掌握市场需求,制定落实项目营销计划,积极拓展新的代收付服务领域。

二是保持保险业务的增长势头。要不断深化与保险公司的合作,拓展合作范围,开拓发展领域,不断丰富险种,促进业务全面均衡发展。

三是深化与金融同业的合作,推进理财业务发展。加快推广期交产品、交强险等新险种,在规模不断壮大基础上推进保险多元化发展。

四是稳步拓展理财市场。按照总行和省行的总体安排,积极推广和发展固定收益类产品的销售范围,做好组织营销工作,统筹理财产品,提高一线人员的理财知识水平和营销水平,实现理财业务新突破。

(5)以做大结算规模为主要发展目标,做大绿卡业务规模。

2009年,继续开展以拓展商贸市场为目标的华商联盟发展,以校园市场为目标的绿卡校园行活动;以及围绕重点节庆日开展绿卡有奖消费等活动,充分调动各层面不同客户使用绿卡消费结算的积极性,提高绿卡结算市场占有率。要加大力度,加强与商家、学校等单位的联合,加快POS机具布放,不断改善刷卡环境,为绿卡消费创造条件。持续做好组织策划和宣传营销工作,使各类不同主题的消费促销活动有声有色,见到成效。不断总结绿卡校园项目活动,完善活动方案,构建绿卡校园经济体系,进一步发掘校园市场的业务潜力;继续以基金、保险等优质客户为重点对象,加强营销与服务,发展绿卡VIP客户,构建邮政绿卡高端用户群,为信用卡业务奠定基础。

2、抓能力促发展,发挥网络支撑作用

要立足的实际,切实抓好银行营业网点规划建设改造,推进资源的优化整合,不断提升综合能力和核心竞争力。

(1)加强银行骨干网点、自助服务终端等服务渠道规划建设改造,提升企业服务形象,提高网点自然吸储能力。

(2)抓好作业组织优化和流程再造,整合资源配置,提高运行质量和效率。要逐步建立现代化商业银行营销体系,全面推行“弹性工作制”,积极探索建设“流程银行”,构建科学的考核评价体系。

(3)配合邮政企业抓好信息网应用工作,支撑企业管理和发展。深入市场走访客户,充分了解客户经营状况及金融需求,加强邮政金融专业名址库建设维护工作,为各类业务的市场开发拓展提供强有力的支撑服务。

(4)抓好邮政注资基建项目的建设,提高银行综合能力。

3、抓管理上台阶,夯实企业发展基础

要加强各项管理工作,推进科学管理、规范管理,向管理要效益。具体来说,要努力做到“六化”。

(1)营销管理逐步实现科学化。根据银行业务特点要积极探索采取针对性强、专业化程度高的多元化营销方式,多采取能人营销、数据库营销和专业营销,少采用全员营销模式,逐步实现营销管理科学化。

(2)支行管理积极实施标准化。网点改造装修、人员设施配备、营运服务质量、内控安防管理等严格按照相关规范实施,进一步精细化、流程化、标准化,进一步提升管理人员的执行力,杜绝人为的执行偏差。

(3)维护管理坚持推进规范化。

(4)财务管理努力迈向法制化。一是要建立健全邮政储蓄银行会计组织体系,根据《_会计法》、《企业会计准则》和国家统一的会计制度,进一步加强内控制度建设,加强对基层各行内控制度执行情况的检查和监督,提高会计核算质量和内部管理水平,制定适合本企业的会计制度,明确会计凭证、会计账簿和财务会计报告以及相关信息披露的处理程序,规范会计政策的选用标准和审批程序,建立、完善会计档案保管。二是加强财务管理,定期进行财务收支测算和成本费用控制,为企业领导决策提供可靠依据。抓好会计规范化等级管理和会计出纳达标升级验收工作,夯实会计出纳基础工作。三是积极探索建立科学、有效的资金头寸管理机制,提高资金运行效益。四是加强邮政金融会计管理,继续做好收入到网点的核算工作,增加收益,降低和控制风险。

(5)安全管理大力促进制度化。进一步加强安全管理制度的落实,坚持“安全第一,预防为主”的预案管理模式,制定切实可行的安防预案,通过警示教育、学习讨论、宣传提醒等方式,大力促进安全管理制度化,减少各类人、财、物不安全事故的发生。

(6)监督检查要求做到经常化。逐步建立一套全员参与无间隙的监督管理体制,促使监督检查工作无处不有,时刻存在。

4、抓内控防风险,完善风险控制体系要继续强化稽查工作力度,深入推动审计工作。

(1)严格规范落实“三级权限”制度,强化过程控制,有效提高过程控制岗位的风险预见处理能力,相互监督、相互协作,建立全方位、立体化的过程控制。

(2)着力改革提高后督部位的风险防控能力,由过去的“事后监督”提升到目前形势下所必需的“事中控制”,全过程跟踪监控,弥补审计人员机动性高而预见性、经常性不足的缺陷。

(3)加大对新开小额信贷、公司业务的稽查力度,加大对违规现象处理力度。

(4)深入推动岗位轮换工作,全面开展银行从业人员日常行为的经常性排查,继续强化从业人员的法律法规、金融安全知识的教育工作,确保资金安全、完整,风险可控。

5、抓培训提素质,增强人力资源储备

(1)加强职工队伍建设,提高从业人员整体素质。要建立健全符合现代金融企业制度要求的培训机制,加强金融职业培训力度,大力培养各类金融人才。造就一支结构合理、素质优良的人才队伍,推动邮政金融业务健康、可持续发展。

(2)加强现有人力资源的培训开发。按照不同岗位,分层次,采取自培、委培、校企联合、岗位练兵等方式,强化人员培训工作,进一步拓展视野,提高素质,全面提高邮政金融的经营管理水平,在理念和思路上向其他金融机构看齐,为邮储银行的持续发展提供人才保证。

6、抓落实强服务,树立邮政金融品牌

坚持向服务要效益,走品牌化战略,狠抓规范制度的落实,提升服务能力,树立邮政金融品牌。

(1)大力开展创建精品网点建设活动,全面提升品牌服务形象。

(2)统一服务仪表、物品摆放、服务言行、服务纪律等、提高窗口从业人员的服务素质与网点服务质量。

(3)要以客户分类为基础,开展个性化服务,做到售前有推介、售中有辅导、售后有回访,做到服务全过程管理。要为优质客户开辟绿色服务通道,并建立详细的客户动态信息的滚动式档案,建立定期联络拜访制度,为优质客户颁发VIP卡,由专职客户经理全程陪同办理业务,使其享受一站式绿色待遇,体现贴心服务理念。逐步建立邮政金融客户服务中心受理业务咨询和业务投诉服务,促进客户满意度的有效提升。

(4)加强从业人员培训与资格认证,对个人客户经理,大堂经理,一线柜员继续实施大专化,同时开展针对性的培训,全面推行客户经理,大堂经理,柜台人员从业资格认证和动态管理,严格考试,持证上岗,全面提升员工素质和服务水平。

(5)加快邮储银行品牌建设,加强新产品、新业务和新功能的宣传,推动邮储银行新闻宣传顺利开展,树立邮储银行品牌,展现邮储银行新形象。

7、抓创建塑形象,加强企业文化建设

2009年和今后一段时间要按照“创建文明单位,建设和谐企业,培育忠诚员工”的工作思路,推进企业物质文明和精神文明协调、健康发展,加强企业文化建设。具体要抓好四个方面的工作:

(1)按照省行的统一安排和部署,建立健全党、政、工、团组织,积极开展多样化的活动,为企业文化的沉淀形成开辟专用通道、搭建新平台。

(2)抓好领导班子建设,统一认识,创新思路,优势互补,团结协作,以共识及合力推进企业和谐健康发展。

(3)创建文明单位。积极参与总行、省分行及市委市政府组织实施的各类创建文明单位活动。

(4)建设和谐企业。建设和谐企业,是落实全面、协调、可持续发展的科学发展观,建设和谐社会的一个体现。建设和谐企业,需要正确处理好改革发展稳定的关系,使企业改革既体现创新性,又保持稳定性;企业管理既提升规范性,又突出人本性;业务发展既注重规模性,又提高效益性;服务营销既顾全普遍性,又满足特殊性;资源整合既符合方向性,又增强有机性。企业文化既打造形象性,又强调协调性。

保险公司广告宣传方案范文 第16篇

论文关键词:营销战略:人寿保险:市场细分:营销组合

国外许多火公司对巾国保险市场关注已久,现在巾国成功人世快四年了,保险市场激烈的竞争已经展开。只有二十几年短暂发展历史的中国寿险与实力雄厚的国外保险公司比较,势单力薄。置于这种竞争环境中,既要看到国外保险公司带来的压力与挑战,作好充分的思想准备,义要认识到其将为我们带来全新的营销理念、先进的营销技术和丰富的保险产品,最终的受惠者仍是中国整个保险业。因此,要积极地迎接它,转变营销观念,确定营销策略,创新营销手段挟本土优势,避其长,攻其短,以逸待劳,相机而动,使我国保险业跟上世界保险市场的时代脉搏,准确地把握发展机遇,基于我国寿险业发展的现状与问题,整体性地提高我国寿险业。

1中国人寿保险业目标市场营销选择战略

1.1中国人寿保险市场细分

随着居民收入分配由金字塔向橄榄型发展,保险业可承保范围与保险业务规模将急剧扩火。新的经济社会环境对保险业提出了新的更高的要求,需要保险业提供全方位、多层次的保险保障。

一个成熟的保险市场,从形成到发育进而完善需要经历三个阶段的转型,即从追求保费收入阶段到追求保险经营效益阶段,再到追求保险质量阶段。我国现在正处于第一阶段向第二阶段转型的时期。保险公司在竞争中除了要维持市场份额,还要注重业务质量,在偿付能力一定的前提下不断地扩大业务规模,这就要求各公司必须拥有自己特定的客户群,因此,第二阶段实质上是细分市场的阶段。

保险市场细分,可以减少内耗,实现科学管理和科学发展,在国家保险业发展总纲下,实现市场主导化管理,制订不同市场的发展目标和模式,是中国保险市场成熟的特征市场细分思想产生于20世纪50年代中期,它是第二次世界大战后市场营销理论和战略的新发展,是美国市场营销学家德尔.史密斯在总结市场营销实践经验的基础上提出来的一个新概念。

在人寿保险业细分市场的过程中,主要的思路就是通过建立科学的指标体系,运用科学的方法进行市场的划分,使得同一类型中的市场具有较为相似的市场特点和市场成熟度;不同类型的市场之间差别相对较大,显示出比较明显的差异。而这种市场特点和市场差异代表着市场的不同形态和不同需求。笔者曾经分析得出中国经济从东到西具有比较明显的梯度状态,又因为经济发展是保险业发展的基础,因而人寿保险市场也表现出同样的态势。所以在细分时可以考虑从各省市自治区的经济发展水平、寿险业务量、寿险市场规模、寿险在国民经济中的地位、寿险企业效益、寿险中介发展程度、外部环境状况等方面人手,依据各省市的经济状况及寿险业发展程度,选取米源可靠的数据和可获得的指标,将我国寿险市场进行细分,根据寿险业综合发展水平分成几个大的区域。

本文从各地区经济发展水平、寿险业务量、寿险在国民经济中的地位三个方面考虑,用各地区的经济增长率、保费收人、保险密度和保险深度作为土要指标、利用多元统计方法中的聚类分析,以2001年的相关数据对我国的寿险业进行细分,使得相似形态的地区被放人同一类,并且不同的类之间具有较大的差别。聚类时对各个指标进行了标准化处理以消除数据单位的影响,各样品之间的距离采用欧氏距离,聚类方法选用了分类效果较好的类平均法。(数据来源于2002年《中国统计年鉴》)部分省市分类结果如下

第一类:北京、上海;

第二类:浙江、广东、江苏、山东;

第三类:黑龙江、安徽、湖南、河北、河南、湖北、四川;

第四类:江西、广西、吉林、贵州、甘肃、山西、云南。

结果表明:北京、上海、浙江、广东、江苏和山东的保险业发展在全国居于领先地位,而江西、广西、吉林、贵州、甘肃、山西、云南较为落后。

国家可以根据寿险业在地区之间的差异性,结合我国经济区域的划分提供不同的政策支持,在寿险业发展较好的地区,可以相对地放松市场管制,强化市场和竞争的因素,使得这些区域较早地适应国际化的发展。在寿险业发展较差的地区,国家除了一方面给予政策的扶持,同时也要有针对性地进行问题的解决,使得落后地区能够在积极发展经济的同时,加快寿险业的发展,让二者结合起来,形成良性循环的状态。对于费率、合同条款、保单、产品等各方面内容的管理就可以结合区域特点有效地进行监管和管理,避免在制定政策和进行监管时,难于有效地推出相应的措施和标准。特别是目前,外资寿险公司已经逐渐进入中国市场,抢滩中心城市的保源已经是不争的事实,而我国总体处于初级阶段的寿险业就必须根据这种现实状况,及时调整战略,利用寿险业发展较好的城市进行试点,和外资公司进行竞争,提高自身竞争力,并带动全国寿险业的发展。这样,在细分过程中,其市场形态较好的这一类城市可以成为试点的被选城市。人寿保险市场细分,可以减少内耗,实现科学管理和科学发展,在国家寿险业发展总纲下,实现市场主导化管理,制订不周市场的发展目标和模式,是中国人寿保险市场成熟的特征。中国人寿保险市场形态分析是为了达到市场科学分类的结果。市场细分可以实现科学管理,科学发展,进而实现中国人寿保险业迅速发展,真正发挥人寿保险业在巾国经济和社会发展中的重要作用。中国人寿保险业刚刚起步,在1980年全面恢复后,已经跨越了发达国家上百年的发展历史。但是,中国人寿保险业正面临历史性的转变,对中国寿险市场的形态研究,有利于实现中国寿险业的科学发展,有利于中国寿险市场有先后的实现市场转型,进而使中国寿险业迎来又一个繁荣高速发展的新时期。

1.2中国人寿保险的目标市场选择

市场细分提示了寿险公司面临的细分市场机会,接下来就是对这些细分市场进行评估,并选择目标市场。寿险公司在选择目标市场时,必须考虑互个要素,即目标市场的规模和潜力、目标市场结构的吸引力、公司的目标。对目标市场的评价,主要是看其经济价值,以决定是否值得开发和占领。目标市场策略是在保险市场细分的基础上,针对目标市场的情况和保险营销的需要作出的。保险公司在选择好目标市场之后,应确定适当的目标市场策略。一般来说,可供选择的目标市场策略有三种:

1.2.1无差异性市场策略

无差异性市场策略也称为整体市场策略。这种策略是保险公司把整个市场看作—个目标市场,只注意保险消费者对保险需求的同一性,而不考虑他们对保险需求的差异性,以同一条款、同一标准的保险率和同一营销方式向所有的保险消费者推销的一种保险。寿险公司的许多险种都适用于无差异营销,如机动车辆第三者责任险,可在一个国家或—个地区内用周一营销方式和保险费率进行推销。

无差异性市场策略适用于那些差异性小、需求范围广、适用性强的险种的推销。这种策略的优点是:减少险种设计、印刷、广告宣传等费用,降低成本;能形成规模经营,使风险损失率更接均损失率。其缺点是:忽视保险消费者的差异性,难以满足保险需求的多样化要求,不适应市场况争的需要。

1.2.2差异性市场策略

差异性市场策略是指保险公司选择了目标市场后。针对每个目标市场分别设计不同的险种和营销方案,去满足不同消费者的需求,扩大保险销售量,提高市场占有率。保险公司实行差异性市场策略的目的是根据保险消费者需求的差异性,捕捉保险营销机会。差异性市场策略的优点是:使保险营销策略的针对性更强,有利于保险公司不断开拓新的保险商品和使用新的保险营销策略:适用于新的保险公司和规模较小的寿险公司。其缺点是:营销成本高,设计、管理等费用较多。

1.2.3集中性市场策略

集中性市场策略也称为密集性市场策略。保险公司选择一个或几个细分市场作为目标,制定一套销售方案,集中力量争取在这些细分市场上占有大量的份额,而不是在整个大市场上占有小量份额。而无差异性和差异性市场策略则以整体市场作为目标市场集中性市场策略的优点是:能够集中力量迅速占领市场,提高保险商品知名度和市场占有率,使保险公司集中有限的精力去获得较高的收益;可深入了解特定的细分市场,实行专业化经营;适用于资源有限、实力不强的小型公司。其缺点是:如果目标市场集中,经营险种较少,经营风险较大,一旦市场上保险需求发生变化,或者有强大的竞争对手介入,就会使保险公司陷入困境。

上述三种目标市场策略各有利弊,保险公司在选择目标市场营销策略时,要结合本公司的实际情况作出适当选择。

1.3中国人寿保险的市场定位

我国的寿险要注重短期目标与长期目标的平衡,在短期经营上强调利润最大化,在长期目标,以成本效为基础,投入大量的人力、物力和财力,建立起多元化的寿险市场体系、结构和功能。

1.3.1建立多元化的寿险市场体系

多元化的寿险市场体系是指投资与保险主体资格的多种成分和多种结构。具体来讲,就是寿险公司的投资主体应该既有国有资本的保险公司,又有非国有资本的保险公司;既有中国内地资本和港资保险公司,又有所谓多元化的保险产品供给主体,即保险公司投资主体资格的多种成分和多种结构;既有对保险业的投资,有又对保险中介的投资;既有对直接保险业的投资,又有对再保险业的投资。这才符合保险市场发展对主体多元化的要求。

建立多元化的寿险市场结构

人寿保险市场包括主体结构、客体结构和载体结构三个方面。保险市场的主体结构由寿险消费者、寿险中介人和保险供给者三部分组成。寿险消费者包括个人、家庭、社会或工商企业、政府等,简言之,凡是对风险事故的发生有保障需求的,均属寿险消费者范围。寿险供给者即各类保险公司。

寿险市场客体结构由直接寿险业务、再保险业务和寿险中介业务构成。直接寿险业务也称原保险业务,是指直接承保保险消费者风险、提供风险保障服务的业务类型,体现着保险人与被保险人之间的保险契约关系;再保险业务是指再寿险公司通过接受原保险人分保风险的方式,以此分散风险的业务类型,体现着保险人之间,或原保险人和再保险人之间的保险契约关系;寿险中介业务则是指为投保人与保险人,或为原保险人和再保险人提供保险中介服务的一种业务,包括寿险业务、寿险经济业务、寿险公正业务、寿险顾问业务等。

寿险市场载体结构又称寿险公司构成。在这些寿险公司中,主要是经营人寿险的保险公司,因为本文主要研究的就是人寿保险。

寿险市场的主体、客体和载体共同组成一个保险市场结构体系,三者相互联系,相互制约,以此维系寿险啪勺稳定经营和健康发展。

实现多元化的寿险市场功能

寿险市场功能的多元化是一个国家保险市场发育成熟的重要标志。多元化的寿险市场功能主要表现在下列几个方面:转移风险、消除损失的补偿功能;提供风险管理服务,减少社会损失的服务功能;融通社会资金,促进经济发展的社会功能。多元化的保险市场功能的释放需要一定的条件,并且是一个渐进的过程。目前,中国保险市场发育还不够成熟,寿险市场的多元化功能还有待充分发挥。随着中国保险市场的逐步开放,寿险市场体系结构的逐步完善,寿险市场的多元化功能将会逐渐增多。

2中国人寿保险公司的市场营销组合战略

人寿保险营销是指以寿险为产品,以市场为中心,以满足保户的需要为目的,实现人寿保险企业一系列目标的整体活动,它是现代市场营销在保险企业经营中的应用。随着人寿保险市场的不断完善,对营销理论的认识必须深刻,建立人寿保险企业的核心竞争力,必须以顾客的需要和愿望为导向,在开发产品、合理定价、创新促销及发展渠道上做好工作。

人寿保险产品策略

人寿保险产品是保险公司赖以生存和发展的关键,如何设计产品,怎样调整产品结构,形成不同的风格就显得尤为重要了。

人寿保险产品设计原则。在设计思想匕应围绕公司经营策略,针对市场实际情况,充分利用市场调查机构的调查结果,根据市场需求,设计有特色的产品。在设计方法上,要注意发挥公司的整体优势,一方面可以借用国外公司的成熟产品,另一方面注重当地市场需求,发挥公司精算、营销、法律、核保等部门的产品综合开发能力,经过反复测算、论证后才推向市场,做到明确市场定位,实施产品差异化设计,掌握市场需求,及时提供相应产品。

人寿保险产品开发策略。在保险产品开发过程中,中国保险公司可采取以下措施:第一,产品开发前加强实地调研,调研内容是所开发产品的经济效益、市场需求、相关法律法规,一旦出现理赔纠纷,能用法律明确界定各自的责任。第二,保险公司在开发新产品时,要强调对老产品的调整和改造。开发新产品需要大量的资金,而国内保险公司资金实力不能与外国大公司相比,所以要强调通过调整和改造旧产品,来尽可能地挖掘出全部的经济效益。第三,保险产品的开发要有规划性,避免盲目开发,造成资源浪费。第四,提高产品设计人员素质,成立专门的条款审议委员会,审议条款的合法性、合理性,以及是否与公司的整体形象相符等。总之,保险市场是一个供给决定性的市场,保险公司在办好团体险的同时,要积极开拓个人险,设计出多样化、多层次的保险产品。

推出适销对路的险种。国内保险公司顾客服务意识植根于企业文化中,根据消费者的需要适时开发出新险种。在险种设计时,保险公司可着重考虑以下三方面因素:满足人们的各种保险需求,包括死亡、养老、医疗、意外、停工、储蓄、投资等方面;开发出适合不同保障对象的险种,也就是市场细分问题,保险公司根据不同群体对同·风险的不同反应,确定自己的目标顾客群,发挥自己的优势:提高保险服务水平,保险公司可通过灵活多样的交费方式、投资分红利益、险种转换功能等多种手段提高顾客的满意度,使保险公司同投保人成为利益共同体,共同抗击风险。

保险价格策略

在现代市场营销中,价格竞争始终是一种重要手段,只有通过合理定价、理性调价,才能达到积聚实力的目的,降低保费主要有以下几种方式。

通过降低保险税率来降低保费。保险公司不同于一般的生产性企业,对整个社会的作用和影响也是一般企业不可比拟的,对保险公司实行不同于一般企业的税收政策是必要的,若能适度降低保险税率,可为保险公司的降价留出余地,有利于保险公司扩大承保范围,形成良好循环,同时应考虑取消国民待遇与外资优惠待遇之间的差距,使国内保险公司与国外保险公司在税率上享有同等的待遇。

提高保险公司运营效率,相对降低成本,从而降低保费。具体而言,保险公司可考虑从两为一面着手:一方一面是充分利用保险中介人,如人、经纪人等来拓展保险业务,通过节省用于展业的精力,精简机构和人员,实现日常营运成本的最小化;另一方一面,随着计算机的普及,公司可以加快电子化建设的进程,全面实现电脑化操作,运用高科技降低成本。

重视培养保险精算人才,降低错误制定价格的风险。由于保险产品的特殊性,定价较为复杂。保险精算人才的培养是一个渐进积累的过程,而中国停办国内保险业务长达20年之久,形成了保险人才的断层。为此,要壮大民族保险业,必须不遗余力的投人人力、物力,加大培养精算人才的力度,尽早造就一批中国的保险精算人才,使得保费的制定更精确合理。

保险分销策略

现阶段,在我国保险市场上,保险企业大都采用直接营销的办法进行保险营销。所谓直接营销是指企业利用支付薪金的营销业务人员面对面地向保险消费者介绍、宣传有关保险知识,直接提供各种保险商品和服务。通过这种营销方式,保险公司可以有效控制风险,保持业务量的稳定,维持较低的营销成本。

加强营销网络建设。目前,国内保险公司在分销网点的数量上,应该说较以前有了很大的发展,但是仍存在管理混乱的问题。人们经常可在街边看到这样的情景,一张简陋的桌子,一个人就构成了一个销售点。其实分销网点作为保险公司与投保人最直接接触的地点,在很大程度上代表着一个公司的整体形象。

在网点管理上,可实行分级曾理。先组建一个分销管理部,并以此为中心,在全国建立起由管理部到管理分部,再到分销支部、分销基层小组的四级网络系统,实现运行机制的统一化、高效化。由于中国的民族保险业是在一个全球开放的背景下起步和发展的,所以在抢占国内市场的同时,也应鼓励民族保险业走出国门,开拓国际市场。只有逐步实现向国外延伸发展的战略,才能真正顺应中国对外开放的总体思想。同时,增设国外分销网点,拓展海外保险市场,参与国际间的保险竞争,也能尽快实现中国保险市场的国际化,强化民族保险业的整体竞争实力。

高度重视营销网络问题。随着信息技术的发展,网络正悄然而迅速地向我们走来。它不仅使信息产业发生了深刻的变化,同时也在影响着社会的各行各业,并逐渐被引人保险行业。在欧美等发达国家的保险业中,互联网技术越来越受到重视,通过网络进行保险在西方国家已十分普遍。他们凭借先进的电子化工具,宣传和销售自己的产品。而我国相当一部分保险企业的计算机应用尚未普及,业务操作和宣传主要靠人工完成。既使已经开通网站的保险公司在网络营销方面也还处于初级阶段,即静态信息给予阶段,仅仅提供险种内容、经营机构及投保意向等内容。保险产品的特性,使其具有网上销售的可操作性,与传统保险营销相比,网络营销作为一种全新的经营理念和商业模式,它的独特优势体现在:节省开支,降低成本,便于控制营销预算;具有即时性,能够即时传送和反馈信息;拓宽了保险业务的时间和空间;投保人可以主动选择和实现自己的投保意愿,保险公司也可以提供个性化的保险产品组合。

由于网络营销具有以上优势,开拓网络营销的空间是保险业今后的一个发展方向。一个成功有效的网络营销应具备以下三化:第一,高附加值化。即当顾客登陆到企业网站时,不仅可以获得有关新险种的信息,还可以获得与新险种相关的各种知识以及其它方面的信息,如保险方面的新闻等。可以说高附加值是企业网站能够吸引顾客并保证顾客再登陆的一个关键因素。第二,个人化。所谓网站个人化是指将传统的“一点对多点”的大众媒体传播方式变为“·点对一点”的个人式的传播方式,企业可以根据消费者个人的需求特点有针对性地发送个性化信息,从而实现“一点对一点”的个人传播。个性化是吸引消费者并维持其忠诚度的又一关键因素。第三,相关化。这是指企业通过其网站所作的网络广告应具有互动性,允许不同的消费者去选择不同的广告信息来满足个人对商品信息的需求。企业在运用网络营销时,应从过去宣传保险商品的优点,改为提高消费者对保险的认识;由批评竞争者保险商品的缺点改为满足消费者的需求欲望,并帮助消费者做出明智的购买决定。在这种情况下,企业与消费者的沟通方式不再是上对下、单向式,而是平行式、对话式。但是要真正被大众所接受,还需要一个漫长的过程。目前仍受到众多因素的制约,如个人信用制度、电子支付手段、网上交易的法律效力、保险监管的一系列瓶颈的制约。所以,网络营销要取得更大的发展,就必须解决以上的瓶颈问题。中资保险公司如果想在渠道建设上不落后于外资公司,就必须在网络营销上给与足够的重视。

构建银保组合,开创保险业的美好明天。随着金融竞争的加剧和金融一体化的推进,金融业内三大支柱‘—银行、证券、保险联手合作、相互渗透的趋势日渐明显。其中,银行与保险的混业经营发展迅速,引人注目。在西方国家甚至出现了一个新的单词—BANCASSlRANCE,即银行保险。银行保险的发源地在欧洲,也是迄今为止银行保险最为发达的地方。法国、西班牙、瑞典等国家的保费收人占寿险市场业务量的60%。

虽然在我国实行的是银行、保险分业经营,但其合作与日俱增。2001年11月27日,中国银行在北京与中国人民保险公司签署了全面合作协议,建立长期的业务合作关系。这标志着两大金融企业的强强联合,将为双方最大限度地开发产品和服务渠道打下坚实的基础。

既然二者联合能形成资源共享、优势互补、利益分享、共同发展的良好格局,那又该如何构建银行保险的战略组合,达到相互促进的目的呢?一是建立战略组合框架,就是通过签定战略合作关系协议,明确双方各自的责任、义务,形成由银行为保险公司代销保险合同。二是合作开发保险产品,就是保险公司可以将自己的保险产品交由银行进行代办推销,而银行则可以将推销中掌握的信息反馈给保险公司,促使保险公司依据市场需求,改进原有的险种,开发新的险种。在这方面应注意两点:首先是保险公司在将自己的保险产品交由银行代办推销时,必须具有一定的针对性,要根据银行的特性和所辖客户的特点进行推销,其次是要注意从对银行反馈来的信息进行比较,及时采纳有用的信息,形成代力一反馈—代办的良好运行机制。三是利用电子网络系统.达到网络共享。随着银行保险战略关系的确立,应逐步实现二者的电子网络一体化,跳出本行业服务的小圈子,朝着跨行业的大金融服务发展。

保险促销策略

保险产品的价格竞争固然有其实用性,但理性的价格竞争只能通过降低成本来实现。可是由于中国目前保险市场的不完善,无论是监管市场的法律法规,还是市场中的竞争主体都还不成熟,要马上以较低保费来同国外先进的保险公司抗争并不实际,为此以完善服务为导向的非价格竞争就更体现出其重要性。

传统的保险销售服务仅局限于微笑服务和优质的理赔服务方面。随着保险营销意识的确立,保险公司在销售保险时的服务意识将影响公司更高层次发展,因此,要尽快树立起一种保险理念,即保单的签定仅是保险服务的开始,保险公司提供给客户的并不是一份低廉或高回扣的文书,而是现金的风险防范知识、切实的防范措施以及出险后能迅速恢复生产或生活的承诺。国内保险公司在凭借客户服务意识促进保单销售时,可从改善主观和客观环境两方面着手。

首先,加强保险宣传和咨询服务,提高国民保险意识。由于中国历史、文化和传统制度上的原因,中国国民当前的保险意识仍相当落后。即使在上海这样一个国际化的大都市中,排斥保险,认为保险不吉利、不稳定的市民仍有相当比例。民众如此淡泊的保险意识尚未引起中国国内保险公司足够的重视,公司在唤起人们保险意识的工作方面投人仍相当有限。应采取以下措施来改善国民的保险意识:一方面,保险公司要增加广告传播的资金和人力投人,通过新闻介绍、公关活动、调查问卷、社会咨询等方式来进行保险宣传;另一方面,保险公司要进一步完善向现有保户提供服务,形成良好的口碑,利用现有的保户去发掘潜在保户,提高整个社会的保险意识。具体而言,公司在保单售出前,就应将自己视为客户风险防范机制的一个成员,参与客户风险管理的全过程,利用自身在风险控制方面的独特视角来帮助客户评估风险,进而提出最合理的保险方案;在保单售出后,公司应根据自身积累的不同行业的风险防范经验,有针对性的加强防灾防损服务,这样做不仅能加强同客户的联系,加深感情,还能有效的帮助客户控制风险。若经努力,最后还是发生了损失,需要理赔支付,公司应把理赔视为对自身服务最直接的检验和公司形象最直观的体现。在遵循理赔原则的基础上,主动替客户着想,帮助处理事故,使得顾客感到赔的既合理又合情,充分感受到保险是处理灾害事故最有效的方法和恢复生产、生活最有效的途径。一旦现有保户有了这样一种良好的直观感受,在一传十、十传百,国民保险意识的提高也就顺理成章了。

其次,不断提高保险中介人的素质,推动保险展业。这主要应该从以下两方面做起:

保险公司广告宣传方案范文 第17篇

恩尔保险箱前景广

湖南恩尔国际集团主要生产现有最高型恩尔家用壁嵌式智能隐形保险箱。在恩尔正式生产后,恩尔国际集团将有计划地陆续在湘潭基地投入智能电视监控及110报警保险柜和指纹保险柜。2007年,为配合加盟商的销售,公司将在CCTV、湖南卫视等大型媒体投入大规模的广告宣传,让“恩尔国际――家用保险箱专家”深入人心。恩尔意识到时代对于财产保护的重视以及盗窃案件日益猖獗的事实,立足现代家庭的心理需求,从安全易用、美观时尚两大方面创新设计思维,针对中国家庭量身订制的最新一代产品“家用壁嵌式智能隐形保险箱”,具有重量轻、体积小、容量大、依靠家居墙壁固定、不占空间、防盗性能高的显著特点,荣获五项中国实用新型和外观专利,填补中国市场空白。采用“逆向思维逻辑法”的防盗性能设计,配合产品的8大优势:嵌入墙壁完美隐形;两组密码保护,任意切换;三次错误密码输入自动锁闭;独特门和体分开安装技术,方便更安全;美国ENER全自动锁芯技术,六大防盗功能;国际品牌,专利保护,中国国家3C强制认证;PICC中国人民保险公司责任保险被撬赔偿伍万,另外安装入墙壁后与墙在同一平面上,融入家居,美观协调。

王先生高中毕业那年,父亲离他而去。痛定思痛后,他最终放弃学业,拿着父亲的积蓄在学校附近开了一家网吧。可事与愿违,由于学校管制特别严格,禁止学生上网。这样几个月下去,王先生的网吧一直入不敷出。后来,他又开了工艺饰品店,又以失败而告终。两次创业的失败让王先生心灰意冷,他在深圳找了一份粉刷装修的工作。2006年1月,他在电视里看到这样一则报道:恩尔国际中国生产基地――湖南恩尔保险箱制造有限公司落户湘潭,他开始留意这家已经享誉全球的集团。为了谨慎起见,他专门来到湘潭对公司进行了实地考察,尤其对公司新开发的“恩尔家用壁式智能隐形保险箱”这一产品特别留意。考察中了解到,这一专利技术的显著特点是箱门与箱体分开安装,建房时安箱体,交房时安箱门,非常便于房产商统一配置,增加房产卖点,提高房产档次,既让用户放心使用,还能保证交给用户时完好无损。

了解到他的具体情况后,公司的招商经理给他介绍:“权威资料统计,1997年中国共发生盗窃案106万起,到2006年上升至万起,占当年全国刑事案件总量的,造成的损失达亿万元。这足以说明保险柜市场需求很大。同时其消费群体跨度很大,除了城市中高收入家庭这一消费主力军外,城郊结合的乡镇、县城小康家庭,都可以成为该项目的消费者。还有本地开发高档楼盘的房产商,在其开发高档小区每家每户统一安装,增加的房产量无法估量。对于加盟者而言,技术上不会存在太大的问题。更重要的是,他的投资成本低,投资回收期短,加上总部的营销培训和后期专人跟进,比较适合一些像你这样创业型、经营型人才的选项需求。”

销售有渠道

投资有保障

根据公司的建议,王先生选择了三种加盟模式中的“精品店”模式。经过公司统一的培训后,王先生带着公司一整套营销方案以及公司提供的各种支持回到西安,开始“精品店”的筹备工作。在选址过程中,公司专门派了一批优秀盈销策划精英免费提供市场调查,指导选择适合的铺位,同时免费提供装修方案和经营培训;指导开业;免费使用恩尔国际的VIS和SIS等等一系列的手把手的加盟支持,王先生的精品专卖店顺利开业。

开业当天,人群将专卖店挤得水泄不通。当中也不乏抱着好奇、观望的态度,王先生向大家讲解“恩尔”智能隐形保险柜的独特性能。这样,开业当天就成交20多家,净挣1万多元。这让王先生尝到了甜头。由于恩尔智能隐形保险柜经过国家质量监督局的质量检测,并经过出厂、入库、出库三道严格的质量检测,产品质量有保证,从而使其市场反映强烈,消费者的认可度都很高。口碑效应加上优质的售后服务,让王先生的精品加盟店很快就远近闻名了,市场很快被打开,用户纷纷找他购买、安装。随着业务量的不断提升,他购买了第一辆送货车,还聘用了专门的装修人员。

令他兴奋的是,在不到半年的时间里,他收回了所有投资成本。接着,王先生按照总部提供的管理模式及时扩大销售渠道。他以专卖店为依托,以家用为主,商用为辅,以“守株待兔”传统等客户上门生意为辅,主动出击,做好家用各种特殊渠道。他与设计院、房地产开发商以及装修公司取得联系,开展了整个小区安装业务,每项业务收入都达几万到十几万元的收入。

如今,王先生的业务已经辐射到西安市的各个地区,建立了完善的销售网络,成立了一个公司。借助总部每年大量的广告宣传,恩尔家用保险柜声名鹊起,越来越多的家庭开始安装“恩尔智能隐形保险柜”,王先生也靠其成为车房兼备的富翁。

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