私域流量运营方案案例分享 第1篇
用户消费决策路径较长,同时用户附加价值高的行业,适合利用微信生态强私域运营。在线教育是最典型的行业,在线教育需要与其用户建立长期信任的关系,同时用户及其家庭或朋友会有长期多类型的学习需求,因此企业需要在长期沟通的基础上,深入挖掘用户的需求。微信生态为这一场景准备了全套解决方案:通过一定的公域营销将用户引入个人号、微信群或者公众号内,利用内容和社交反复触达用户,不断挖掘用户价值。
跟谁学私域流量运营
私域流量运营方案案例分享 第2篇
如今,微信已成为移动端最主要的流量入口,小程序即用即走、轻量化的使用体验、多达60+的流量入口与社交、内容结合紧密的特点,让小程序成为了微信生态内电商的最佳载体。
一直以来,洽洽食品在线上渠道始终面临粉丝活跃度不足,销售转化率低的问题。因此洽洽牵手微盟微商城解决方案,从会员、社群运营、精细化营销等方面,沉淀精准粉丝,拓宽营销渠道。仅一个月的运营,小程序商城内销售转化率提升86%。
会员资产管理与运营服务商
私域流量运营方案案例分享 第3篇
做好私域流量的聚合,紧接着就要做留存,降低私域流量的流失率。这一步至关重要,目标是将私域流量变成品牌的忠实用户。钟薛高主要是通过社群、朋友圈、小程序来做留存,具体是如何做的呢?
1)社群花样玩法,提升用户互动率
钟薛高做私域留存的第一大阵地就是社群,在社群内定期发起活动,重点通过社群的核心节点——群主(钟晓雪|社群福利官),引导用户参与活动。
比如钟薛高会在入群欢迎语中,告知用户社群会有哪些活动,比如周一的抽奖活动,周三的秒杀活动,以及不定期的抽雪糕的活动等,这些活动安排会给到用户预期,固定时间的固定活动,会在潜移默化中影响用户的心智,让用户想着来参加。更巧妙的是,钟薛高福利官(群主)还会在社群内发起互动话题,让用户以#我爱钟薛高为话题写出最爱的钟薛高品味并配上图,完成任务的小伙伴可以获得周边。大家冲着周边纷纷在群里发自己最喜欢的口味和图片,在无形中带动其他用户一起发布,同时也在潜移默化中影响并种草围观用户。
当社群量级很大的时候,企业微信的「群发」功能就显得至关重要了。
2)朋友圈精细化运营,提升用户信任度
钟薛高做私域留存的第二大阵地是朋友圈。运营研究社研究了钟薛高的朋友圈发现,他们发布的内容非常有讲究,每一条内容背后都有不同的“使命”,每种类型的内容都有固定的比例及相应的节奏,提升用户信任度,做用户的“消费”认知培育。
钟薛高朋友圈主要有 3 类内容:第一,同步社群内的活动,通过朋友圈做用户触达;第二,生活化的内容,打造群主人设,拉近和用户的距离;第三,场景化的产品文案,引导转化。
① 社群活动同步,做用户触达
活动开始前几个小时,钟薛高会分时间段在朋友圈同步活动信息、产品动态等内容,引导用户评论互动、关注。
② 生活化内容,拉近和用户距离
除了发布活动信息之外,生活化的内容是做朋友圈培育的必选项。群主通过朋友圈分享日常,拉近和用户的距离,让用户感觉可以和群主(IP)像朋友一样相处,而非冷冰冰的买卖关系。
这类内容可以是尝试和用户对话:这个双十一,大家都买了什么啊;也可以是和用户分享打工日常,让用户感觉这个账号背后是一个有血有肉有温度的人,如此一来,可以提升用户对于群主(品牌)的信任度。
③ 征集用户反馈,给用户“种草”
钟薛高会把征集用户反馈做进常规活动中,在朋友圈发布话题主题,引导用户围绕主题写“小作文”,来给用户种草。
有的企业会把用户的小作文同步在朋友圈里(内容需征得用户同意),给用户种草,还可以引导围观用户参与互动。
以上是钟薛高做朋友圈内容培育,重点输出的 3 种内容类型。
当然啦,想做好朋友圈的用户培育,还需要企业微信朋友圈功能来辅助。企业微信朋友圈现在支持添加 2000 个文字,附件可选择添加 9 张图片、1 个视频或网页消息,运营人员还添加门店位置等信息,吸引客户到店。
值得一提的是,每个用户的朋友圈每天可展示每个运营人员的 1 条内容,每个月还可展示来自企业的 4 条内容。当然,像钟薛高这样培育型的朋友圈内容不宜太频繁,每天 1-2 条即可。通过企业微信的「朋友圈功能」,可以将特定内容一键同步到用户朋友圈,非常方便。还可以根据标签功能进行分组,做朋友圈内容的精细化运营。使用企业微信的「标签」功能,对用户进行提前分层;发送朋友圈的时候,根据「用户标签」进行发送,可以让不同类型的用户看到不同的内容,更有针对性地进行用户培育。
3)小程序积分体系,提升用户忠诚度
钟薛高做私域留存的第三大阵地是小程序。灵活应用小程序,在小程序打造会员体系,群主会引导用户去小程序签到、参与活动等获取积分。
每日签到领取积分
用户获得的积分可以兑换抽奖机会,可以抽到优惠券、积分等,当然也可以直接兑换产品周边,积分的兑换机制充分调动了用户参与热情。值得一提的是,钟薛高还有个专门的“钟薛高努力让你满意办事处”小程序,小程序里的“棒签效应”活动,引导用户收集不同文案的钟薛高雪糕棒签,拍照发布在小程序上。这种玩法可以说是非常妙了,一方面用户会为了收集更多“棒签文案”下更多的单;另一方面,用户上传的“棒签”相关内容,也是一种使用者见证,在无形中提升用户忠诚度,甚至可以让围观用户种草并下单。
私域流量运营方案案例分享 第4篇
它被称为雪糕界的爱马仕,从无人知晓到火遍全网,这个品牌只用了不到半年的时间。你也许没有吃过,但你一定听过以“片”为计量单位,卖出天价的雪糕。
没错,它就是钟薛高。
数据显示,钟薛高在成立 16 个月时,营收就突破了 1 亿元;2020年,不到半年,钟薛高就实现了销售过亿的目标;2021 年前四个月,钟薛高全渠道销售同比增长 300%。今年双十一,钟薛高再次斩获冰品销售第一。在增长的销售额背后,钟薛高也在私域下了功夫,钟薛高副总裁@周兵曾 在见实采访时回答说:用的是“笨办法”,从0到1做私域,塑造品牌。本篇,将聚焦钟薛高的私域运营,和大家聊一聊钟薛高是如何做私域的。
私域流量运营方案案例分享 第5篇
作为国民零食品牌,三只松鼠的社群活动栏目化及用户分销。社群活动栏目化
三只松鼠每周都有固定的社群活动,形成了一周活动栏目,且通过群公告提前预告。这样做一方面能培养用户消费习惯,另一方面可方便用户提前了解活动内容,选择感兴趣的活动蹲点参与,体验感更好。社群活动包括会员晒单、猜新品互动游戏、答题赢优惠券、超级会员秒杀、幸运大抽奖、随机活动,形式丰富多样、趣味性强。
社群活动是增强用户互动性的关键,品牌可模仿三只松鼠的模式,使用语鹦企服【定时群发SOP】功能,规划好一周社群活动,提前设定好活动内容,到点一键发送。
还可开启【大转盘&九宫格抽奖】、【群签到打卡】功能,设置好活动后一键转发,方便高效,还能自动给参与用户打标签,进一步筛选出活跃用户和沉睡用户,方便后续进行精细化运营。
用户分销
除了常规的
分销机制除了有效增加销售量之外,更多地是培养了一批粘性极大的忠诚KOC,通过层层分享让品牌和产品得到有效传播,对于整个私域体系而言都是有很有帮助的。以上就是《私域流量运营有哪些
私域流量运营方案案例分享 第6篇
人格信任决定变现的总价值。
所谓的人格一定是在长期的交互,交易,交流的过程中,客户体会到的一种持续性的价值,这就是基本的人格信任值,会决定变现的总价值。
信任的三个关键因素,概括起来就是,入口信任值决定变现效率,也就是赚钱的快慢问题;体验竞争值决定了变现的可持续性,也就是能赚多久的钱;人格信任值会决定变现的总价值,也就是总共能赚多少钱。
下面我们再通过“沉淀自有用户池”“深层次触达用户”“提升用户价值”三个步骤和多个品牌实战案例,一起来聊聊私域流量的本质和最火玩法。
针对小程序私域流量运营,先分享3个问题:
私域流量运营方案案例分享 第7篇
在转化工作完成后,如何促进用户留存便成了各大企业所关心的问题。在这一环节中,不管是茶饮大牌喜茶还是星巴克,都在做不同程度的用户留存。例如喜茶利用优惠券,准备了丰富的新人礼吸引用户在私域中长久停留;而星巴克则借助购物积分,将用户圈定为不同的会员身份,利用积分奖励,促使他们持续产生复购。
而类似的促活留存手段,商家可以在语鹦企服工具箱中找到许多。例如“群签到打卡”功能,商家可以在不同社群内发起打卡签到活动,鼓励用户利用签到所获取到的内容,换取最终奖励,而这种长线的互动,可以持续强化用户对品牌的关注。又或者借助“周期群发”功能,定期对客户情况进行了解与回访。而每周或每月的定期推送功能,更是可以帮助商家省下不少的管理精力。
私域流量运营方案案例分享 第8篇
一位知友的话把做私域流量的必要性做了一个生动解释:如果公域流量是大海,那么用户就是鱼,想要钓鱼就要有鱼饵。起初,钓鱼的人少,鱼饵不用太好,就能钓起一大堆鱼。但随着钓鱼的人越来越多,鱼的选择多了,嘴巴被养刁了,你只有花更多的钱,买更好的鱼饵,鱼才会上钩。
现在流量越来越贵,获客成本水涨船高。更致命的是,买来的流量都是一次性的,不管转没转化,到头来辛辛苦苦忙活一整年,一复盘全在给平台打工。
如果我们自己挖一个池塘,把鱼从大海中钓起来后,先不着急卖,放到池塘养一段时间,喂喂饲料,等它们生出更多小鱼,或养肥一点再卖呢?于是,私域流量诞生了。
这张2022最新版的私域流量实战地图,从认知、精准引流、精细运营、裂变增长到成交变现、体系搭建都做了详细阐述,从0到1学私域,这张图你必不可少。
私域流量运营方案案例分享 第9篇
名创优品的公众号内容创造了小M、M小美、M小宅三个IP形象,分别对应品牌好物种草、美妆护肤好物、零食宅家好物等产品。通过不同形象,打造不同的使用场景,输出强代入感、强安利感的优质产品内容,增加用户粘度。
名创优品的员工企微昵称是小名同学,取品牌名字中的“名”,头像是品牌独有卡通形象,增强独特性和记忆点。推荐内容基本围绕好物种草和福利分享,塑造了好物种草官+福利官的形象,让用户及时了解活动信息。
私域流量运营方案案例分享 第10篇
依靠多渠道引流和完善的会员体系,百果园目前全国有4800+门店、线上+线下7000万会员,拥有将近500万私域社群用户。多渠道引流
线下线上同步引流,门店放置二维码,通过赠送水果、优惠券等吸引用户扫码,进入私域流量池,线上通过APP、小程序、公众号、视频号内容种草多渠道引流。值得一提的是,百果园APP和小程序都嵌入了群活码,可自动识别用户所在地,将用户分配到距离最近的店铺社群中,方便引到门店消费。
商家可使用语鹦企服【定位进群】功能实现百果园这种进群模式,提供三种区域划分标准:按行政区域划分、按坐标点半径划分、按不规则多边形划分,按需选择,高效方便。
私域流量运营方案案例分享 第11篇
不需要精准定位受众,依赖公域营销的品类适合在新媒体平台中广泛撒网,进行强内容运营。
例如食品饮料类商品,这类往往是面向大众且竞争相当激烈的品类,品牌需要不断的在公域池当中狂刷存在感,而私域运营是品牌减少成本投放,形成差异化认知的关键。
私域运营的主要目标:
1、与粉丝建立情感联系,形成共鸣,在特定的场景下就能想到产品;
2、导购内容,引导粉丝即时下单,即刻享用。
私域流量运营方案案例分享 第12篇
可以说,只要卖家合作的供应链能满足以上特征,IP打造、内容输出,都变得没那么重要了。归根结底,粉丝通过你这里花钱,花的更值得,比那些花里胡哨的作秀实效太多了。
俗话说:掏心掏肺,不如一个红包到位。卖家跟粉丝之间的关系,九成是相互利用的庸俗关系。
确实有一成是铁粉,为品牌可以死去活来的那种。为什么这种关系容易出现在课堂里面呢?因为稀缺呗。这种关系能给商家带来的利益更多,容易引发商家幻想。并且,讲起来,显得特别高大上。
但事实上,云集、贝店,都是以产品力为基础成功的,就算是火的一塌糊涂的薇娅、李佳琪之流的核心价值,也是在拼命的为粉丝选货并压价。
而真正在微信上赚到钱的卖家,也是在用好货暴力刷屏,只要你的货足够好,隔两天不刷屏,用户会主动找上门的。
奇怪吧?跟大咖们讲的不一样吧?为什么有效的方式得不到真正的推广呢?因为大家都觉得刷屏很LOW,很“微商”,很掉粉,很没有技术含量。
更重要的是,商家没有能力自建,也没有能对接到这么合适的供应链专业服务商,即使讲了也未必能实现。
实话实说,刷屏有效,但是微信官方是不喜欢的,因为破坏朋友圈生态。刷,也是有度有礼有节的。
私域流量运营方案案例分享 第13篇
1. 优化内容营销:该平台通过发布高质量的原创内容,吸引用户在平台上停留更长时间。这些内容涵盖了用户关心的热点话题、行业动态等,使得用户在浏览过程中产生兴趣并转化为私域流量。
2. 社交媒体引流:利用微信、微博等社交媒体平台,发布平台优惠活动、新品上市等信息,引导用户关注并进入平台。通过设置互动环节,如抽奖、问答等,提高用户的参与度,从而将用户转化为私域流量。
3. 会员制度建设:推出会员制度,为会员提供专享优惠、积分兑换等福利。通过会员制度,将一次性消费者转化为长期、稳定的私域流量。
4. 个性化推荐:根据用户的浏览历史、购买记录等信息,为其推荐相关的商品或服务。通过个性化推荐,提高用户的购物体验,增强用户对平台的粘性。
私域流量运营方案案例分享 第14篇
我们知道私域流量的定义是,
私域流量是相对公域流量来讲的概念,简单来讲是指不用付费,可以在任意时间,多次利用的流量,比如自媒体、微信号、微信群等等。
根据这个定义的理解,
很多人就有了流量迷恋症,想各种办法往自己的微信个人号、微信群等渠道导入很多流量,然后在朋友圈、微信群发各种各样的产品信息、广告、促销活动,但是最后几乎不能带来什么转化,还有可能降低业务的GMV。
导致这样结果的根本原因,其实很好理解。
就好像,
一坨大便,无论在你面前展示多少次,无论是弄成什么类型、什么形状的去展示,你会选择吃它吗?
很显然,无论在你的面前展示多少次,你都不会去吃,甚至会觉得很恶心。
正如我们构建的私域流量池一样,如果构建的不合理,商品信息无论在消费者面前展示多少次,消费者都不会下单,甚至会觉得是一种骚扰,直接屏蔽拉黑你。
要想让私域流量运营最终产生商业价值,我们首先要回答好一个问题,那就是:
私域流量运营的本质到底是什么?
这里我给出一个我的理解,我认为私域流量运营的本质是:SCRM,即社交化的用户关系管理(目前社交化管理最好的渠道在微信生态内,即个人号、微信群、企业微信等),通过对用户关系的管理,来提升转化率和复购率,从而降低企业的营销成本,最大化的挖掘出用户的整个生命周期价值,最终提升企业的经营效率和利润水平。
提到SCRM,不得不从它的历史CRM开始讲。只有这样,我们才会对SCRM这个概念理解的更深。
CRM是指客户关系管理,它在不同的时间周期内,起着不同的作用:
在数字化营销尚未普及的年代,CRM的主要作用就是汇总客户的联系方式,充当备忘录的作用;
移动互联网开始发展起来以后,CRM主要用于销售管理团队,用作销售漏斗和业务及数据表分析;
在私域流量兴起的时代,CRM则可以实现客户的互动和信息的推送,真正的实现了CRM可以为业务的转化负责;
这是CRM发展过程中的主要3个阶段。
从现状来看,
虽然现在CRM系统可以实现客户的互动和信息的推送,可以做到一键拨通客户电话和发送邮件,但是却发现,电话仅仅是作为初次触达客户,而邮件几乎就没有客户再用。
时代在进步,产品在进步,现在出来了一个产品叫做微信。
于是就出现了,即使我们给客户打了电话,我们会发现客户依然会要求你加客户的微信然后把资料给发过去,虽然针对某些业务来讲,电话的触达仍然有价值,但我们发现客户转化部分的工作已经转移到了微信上,或者是部分客单价较高的业务仍有部分的转化工作需要在微信上来完成。
这就有了SCRM(社交化客户关系管理),比CRM多了个S,S的全拼是Social,Social是指社交的意思,有了社交就有了连接,有了连接就能解决掉很多问题。
比如:
解决信息不对称的问题,解决信任的问题,等等。
私域流量运营方案案例分享 第15篇
高客单、重决策型产品一定不要着急报价、成交,需要一个过程边塑造专业形象获取信任、边加进成交。下面这套销售心法是经过验证的,相信对重决策产品销售、私域操盘手会有很大启发,
????销售心法——销售十步曲:
步骤1:塑造良好第一印象
自我介绍要树立权威,展示核心标签,如工作年限、服务企业、权威背书等
步骤2:挖掘客户需求
顾问式引导用户说出需求,注意渐进式引导,让客户慢慢卸下防备说出真实需求
步骤3:给结论,树立权威
通过专业总结,再次强化权威形象
步骤4:下危机,将需求变得更迫切
深挖痛点,刺激购买欲,缩短犹豫期
步骤5:给希望,让客户期待美好未来
设置爽点,与痛点双重刺激购买欲
步骤6:解决方案呈现
与结论呼应,顺势推出对应解决方案
步骤7:试攻单
默认成交,观测客户态度,引导说出疑虑
步骤8:排除疑虑
了解客户的真实疑虑,再针对解答。
步骤9:再攻单,再了解卡点
再次缩短客户犹豫期,加速成交
步骤????:结束语
再次树立权威,铺垫下次沟通节点
????沟通技巧
技巧1:赞美
用赞美,拉进距离,建立亲和度,赞美要具体到细节,不能太虚伪。
技巧2:夸张
用夸张,提升情绪刺激强度,渲染气氛,通过扩大/缩小某个特征、 程度、结果,或者把后出现的提前呈现,进行超前夸张。
技巧3:反问
用反问,引导互动,聊天不冷场 ......是吧?......对么?......你觉得呢?会不会......能不能......
技巧4:悬念
设悬念,顾客求着买,将一个信息拆分开来一点点告知消费者,这样 就可以引出几个层次的悬念
任何案例都要落地,离不开工具,紫鲲企微助手,是私域社群运营效率神器。
私域流量运营方案案例分享 第16篇
「老饭骨」私域流量的变现:种草
在这个关系圈里,粉丝迫切需要许多东西。在半年的视频制作过程中,老饭骨有意识地讲了很多技法,文化传承,由浅及深的中餐学问。也无意识地使用、曝光了很多品质优越的厨具、调味料、食材、餐具,甚至厨卫用品。
「老饭骨」私域流量的变现:收草
1、内容本身就是广告,就是种草,根本不需要图文宣传营销成本。
2、内容深耕时间长,后置变现,爆发力、公信力、亲和力、诱惑力超强。
3、厨房场景充满经过深耕的内容点,成为超级场景/超级货架,所有内容物均可变现。
4、变现筹备与私域流量搭建同期,SKU优先上线私域侧,转化率、好评率、推荐率高。
老饭骨炒锅,售价199元。45天销量12000件,达网易严选全年销量30%。其中私域侧首轮预售500件2小时内抢光,首轮、二轮预售转化率、。使用时间:>半年。曝光到上架:<1天。 老饭骨菜墩,售价158-460元。
14天私域侧销量1500件,已用尽厂家全年树木库存。使用时间:>1年。曝光到上架:<1天。
同时,社群马上发生大量如何养锅/菜墩养护/爆炒技法/刀工等讨论与UGC。
私域流量运营方案案例分享 第17篇
即老客户刷单,这种变现方式效率非常低。为了做老客户刷单,你会刻意去加一些购买力比较低的人群,因为只有这些人群才会喜欢去赚这个钱,这些客户的用户价值就非常低;
第二是它容易带来信用损失。一般情况来看,只要是刷单过的,基本上刷了三、四单,用户也就刷死了,特别是刷单了之后,很难再激活用户。刷单本质是骗人,就是花钱请别人一起演戏来骗其他的用户,所以这种都会带来负能量。
所以你们如果要刷单,就做几个号专门用于刷单。真正有购买力的优质用户,千万不要让他来刷单。因为刷单一个用户可能只给你带来十块钱的价值,但是如果做好一个社群,一个用户可能会给你带来1000块钱的价值,区别非常大。
私域流量运营方案案例分享 第18篇
做私域增长的第一步——聚流量,聚流量就是我们常说的引流环节。运营研究社研究后发现,钟薛高私域用户的引流有线上渠道,比如公众号菜单栏、朋友圈广告、订单用户回流等;还有线下渠道,比如快闪店。那么,钟薛高具体是如何将用户聚集到私域里来的呢?
1)公众号菜单栏
首先是线上渠道之公众号。钟薛高利用公众号的关注回复,直接引导用户添加到运营人员的企业微信号。除此之外,菜单栏中的“宠粉福利”,也是一个“聚流量”的入口。
钟薛高充分利用“聚流量”入口,提升引流效率,比如通过“强福利”性的文案引导和海报,让用户添加后感觉“有利可图”:
活动优惠抢先知
下单领券来找我
抽奖游戏带你飞扫码加好友,送你优惠券……
当用户添加运营人员(@钟晓雪)的企业微信后,会在企业微信的自动回复中,引导用户参与互动,完成用户添加后的首次激活。互动行为包括领取优惠券下单,扣 1 加入粉丝群,私信领取优惠券下单,同时在引导用户互动的话术中突出入群利益点,告知用户加入社群有什么福利,比如优惠券、秒杀活动、游戏积分等。 在之前的文章中,运营研究社提到首次和用户的沟通决定 80% 的留存,及时的添加回应,热情的自我介绍,加上告诉用户能为他做什么,讲出长期价值,可以用户添加的留存率。企业微信的欢迎语功能,可以实现客户添加自动发送,不会冷落到客户,欢迎语的设置也可以实现添加即激活。企业微信的欢迎语支持多种内容形式,可使用文字、图片、网页、小程序消息来配置欢迎语。
2)朋友圈广告
其次是线上渠道之朋友圈广告投放。做为引流私域的「微信广告」中的其中一种,朋友圈广告投放在找准目标用户群的前提下,是比较高效的引流方式,其优势在于「公域到私域,链路最短」。不过「朋友圈广告」比较适合预算充足的品牌,在关键营销节点“冲业绩”。
钟薛高在朋友圈广告投放的内容上呈现出差异化:每年 3~4 月,配合新品传播,根据地域、人群进行投放,让更多的精准用户了解新品。值得一提的是,朋友圈广告投放支持一键关注公众号和放置企微二维码,如此一来用户流失率也降至最低。
企业服务人员的企业微信二维码,可以通过「联系我」功能生成,它是添加客户最高效的方式,使用「联系我」二维码,用户添加时无需经过确认自动成为好友。更厉害的是,多人「联系我」二维码可配置多名成员,客户扫码可随机联系其中一位成员,大大提升了用户的添加效率,以及成员的服务效率。
3)线下快闪店
最后是线下快闪店私域引流。钟薛高拓展线下渠道,尝试以快闪店为切入口,联动线上传播共同造势,从线上渠道拓展到线下场景。从 2018 年的第一个快闪店,在朋友圈刷屏后引起关注,大获成功后,再 2019 年继续“快闪”,复制成功。
现在,钟薛高已经有很多线下门店。线下门店是做私域引流的关键渠道之一。对于线下门店的引流,可以借助企业微信的「联系我」、「加入群聊」功能,将线下的用户回流到私域中。这里重点聊下「加入群聊」功能。在企业微信后台可以创建社群活码,群二维码永不过期。就算用户一时忙碌忘记加群,想起来时也可以重新扫码加入,大大降低了长尾流量的损失率。
私域流量运营方案案例分享 第19篇
李佳琦的微信公众号“李佳琦Austin”主要承担三个功能:一是聚粉,二是导流,三是预告。
基于微信背靠的12亿流量粉丝,是一个非常好的聚粉载体。
李佳琦微信公众号在聚粉的同时,也在为各个平台导流。比如李佳琦的快手、抖音、淘宝直播、淘宝店铺。
另外,李佳琦在微信公众号中所推送的内容基本都是有关直播、卖货预告。阅读量几乎篇篇10万+,几乎可以想象李佳琦微信粉丝的高粘性和高活跃度了。
私域流量运营方案案例分享 第20篇
在微信生态内,我们至少可以通过:
微信个人号+企业微信+公众号+小程序+微信群这五个载体和用户发生互动。
如此丰富的载体,在具体运用的过程中,各种不同载体组合,会得出不同私域流量的运营模型,运营模型的不同,自然会产生不同的结果。
大概具体搭建运营模型时,可能会有以下几种:
1.公众号
2.个人号
3.企业微信
4.公众号+个人号
5.公众号+企业微信
6.个人号+微信群
7.企业微信号+企业微信群
8.公众号+个人号+微信群
9.公众号+企业微信号+企业微信群
10.公众号+微信个人号+企业微信号+微信群+小程序
11.等等。
理想状态下,搭建运营模型时,当然是包含的载体越多越好,毕竟多一个载体,就会多一个载体和用户互动、以及多一个载体做相关信息的推送。
但最终如何搭建运营模型,还是会根据各家公司不同的业务情况、人手资源、投入产出比等综合考虑后而定。
这篇文章就写到这里了。
私域流量运营方案案例分享 第21篇
这是一种非常高价值的方式,因为用户社群的话就是你跟用户建立了良好的关系之后,他会在你的微信朋友圈或者是在微信的公众号小程序里面来买东西,建立用户习惯。如果你再用裂变的方式,比方说拼团或者是二级分销,这样的话你会发现它还给你带来裂变属性,如果你做了这件事情的时候,就可以称之为你的用户的终身价值被你挖掘了。
什么叫终身价值?第一个就是他的多方位的满足,比方说卖你本来是卖母婴的儿童玩具的,那么说因为你儿童玩具消费者很喜欢,然后你把它的用户关系建立的非常好了之后,你又可以卖童装,然后还可以卖儿童用的各种比如说洗护类,然后甚至是奶粉等等。
做私营流量,现在最大困难的什么?
IP打造:今天讲私域的所有老师都会跟你讲如何去打造ip,如何去根据自己的性格,取一个什么样的名字,然后每天去输出什么样的内容等等。其实我告诉你,你这不管你怎么比划,你怎么表演,你怎么秀,其实都是一个弱ip,因为你想推升你的专业性,推升你的公信力的话,这件事情可能需要几十上百人的队伍,我敢说95%的商家其实在这一点上都无法实现;
内容:我们的商家,因为我们都是做平台电商出身的,最大的乐趣和成功在于你能在平台上去捞流量,是玩直通车,玩刷单这些东西,或者是给网红供货或者上聚划算,这是我们能力的强项。但是你会发现,当你真正的在做内容需要输出内容的时候,基本上是不太能玩得转的。因为做平台电商它真的是文理科生的事情,它是一个数据化、公式化的事情。但是做这种社群的话一定是文科事情,需要一个非常有趣的灵魂让别人来喜欢你、相信你。
供应链:社群电商的本质是把很多个产品卖给同一个人,或者是满足同一群人的多方位的需求,对供应链的要求是非常高的。比如我们服务于中国石油的200万活跃用户,我们就发现任何一个产品上架后,它可能只会热卖五天,然后这个曲线绝对是向下的。因为单品需求是有限的,所以对供应链的要求真的是非常高,你要很宽的品类,很好的品质,然后有品牌公信力,这对我们的卖家来说其实都是非常难做到的。
2019年爆火的黑话,从社区团购到私域流量再到下沉市场,无一不体现着市场从一开始对流量规模的追求到对流量质量回归的需求,就像42章经的曲凯说过:“以前我一直觉得完整的周期就是从增长到灭亡,最近我突然意识到,很多时候一个周期的尾部并不是必然走向灭亡,而是走向稳定,走向存量市场。”我们也希望你能通过本文对私域流量的运营有了更多的了解。
私域流量运营方案案例分享 第22篇
关于私域流量,你还对多少概念一知半解?来~一次性让你全吃透了!
私域流量是相对于公域流量来说的概念,简单来说是指不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道,比如自媒体、用户群、微信号等,也就是KOC(关键意见消费者)可辐射到的圈层。
这张私域流量图谱从基础认知、个人号、引流策略、社群运营、裂变分销、企业微信六个维度,分享了如何运营企业私域流量,同时如何引流,以及分享了很多优秀案例,内容充实丰满、可复制性强,学习私域流量,这一张图就够了。
私域流量运营方案案例分享 第23篇
据网络上的数据显示,良品铺子近几年的数据真的很亮眼。官方微博,粉丝达63万,官方微信公众号粉丝达千万且活跃用户数在120万左右;于2017年上线自己品牌的官方APP,截至目前装机数达400万次,线上线下会员数达3700万,其中年轻女性达80%且复购率超30%,会员大部分来自线下支付渠道。
近几年因果农困于销路不畅,好水果烂在地里的例子绝不少见。良品铺子在2018年618前夕,启动了一项公益行动——就是利用社群营销的渠道,帮助枣阳的桃农拉动销售,巧妙地打响了618这一战。
良品铺子将卖桃子的促销链接发到群里,不少潜水的顾客纷纷咨询,群里变得非常活跃。借助这股热度,良品铺子顺势介绍了自己618的各种优惠活动。通过社群营销,良品铺子618首战告捷。最终在整个618期间,2100家智慧门店达成的订单量突破100万笔,成为天猫618首个线下“百万订单”品牌。
私域流量运营方案案例分享 第24篇
以该电商平台的一次大型促销活动为例,该平台在社交媒体上发布了活动信息,并设置了互动环节。通过精心策划的内容和活动,吸引了大量用户的关注和参与。在活动期间,用户通过参与互动环节,获得了平台的优惠券、积分等福利。这些用户在活动结束后,被成功转化为平台的私域流量。
此外,该平台还通过优化内容营销,发布了一系列与用户需求紧密相关的原创内容。这些内容不仅吸引了用户的关注,还提高了用户在平台上的停留时间。通过个性化推荐,该平台为每个用户推荐了符合其需求的商品或服务,进一步增强了用户的购物体验。
私域流量运营方案案例分享 第25篇
让公域用户通过二维码自动进入到社群当中是不少餐饮品牌惯用的运营手段,在节假日这种人流量大的时候,谁能快速将巨额流量引进私域中,谁便能取得营销上的成功。而【茶话弄】便是借助“活码”这一功能,快速完成用户从公域到私域的转移。
扫取二维码之后,用户不仅会被自动添加到客服通讯录中,还会被自动拉进对应的产品服务群,做好精准化的用户分流。而就是凭着这样的操作,茶话弄成功破圈,拥有大量的优质私域流量,成为茶饮市场中数一数二的行业巨头。
私域流量运营方案案例分享 第26篇
清楚的知道私域流量的本质是:微信生态内的SCRM以后。
接下来聊第二个话题,运营流程框架的搭建。
私域流量运营的过程中,运营人员需要搭建出一套运营流程框架,也就是需要搭建出用户的转化通路。
私域流量运营框架具体怎么搭?
我觉得可以根据这样的逻辑思路去搭:
流量引入——运营——转化——裂变——复购。
关于这5个节点,这里我简单的展开讲讲。
第一个节点:流量引入,怎么引入呢?
可以参考我之前的两篇关于获客的文章:《创业公司如何做用户增长的基本逻辑与思路》,《To B业务如何获取客户》。
第二个节点:运营,当把用户引入到私域流量池以后,就需要持续运营了。
运营的方法主要有3个,内容运营、活动运营、数据化运营。
内容运营,私域流量池的内容运营大概有:公众号内容运营、社群内容互动、视频内容策划运营等等。
活动运营,私域流量池的活动运营大概有:直播活动、促销活动、拼团活动、新品活动、线下活动等等。
数据化运营,也就是通过对用户进行分层、分类的方式来对用户进行精细化管理。
关于裂变这里就不展开讲了,关于转化与复购问题,接下来我会深度的讲一讲。
私域流量运营方案案例分享 第27篇
另一类正在崛起的私域运营的行业是线下店,淘宝直播、小程序是其转型线上的救命稻草。在此次疫情中,线下的服装、餐饮店损失惨重,从而加㏿线上化进程。太平鸟服饰在微信搞会员专场、社群裂变、小程序分销等模式,实现了日均销售额800万。
其他服装集团也积极通过微信开展自救。护肤品牌林清轩在武汉的30多家线下店关门,100多个导购使用微信+小程序商城”“钉钉 +淘宝”等智能导购工具,在家中继续工作,实现了业绩的逆势增长。
以海尔冰箱为例
尽管海尔冰箱线下渠道强势,2019年12月起,海尔冰箱适时而变加㏿线上直播电商布局,结合了原电视销售(直销员带货/专家介绍背书)+“网红带货”,打㐀了“直销员+网红+专家”直播模式,一步到位满足用户的购物心理。
海尔的私域布局可分为“官方”+“直销”两种模式。
官方更侧重公域流量的销售转化,私域建设相对传统,仍以会员体系+客服系统为主,用户均沉淀于各平台的官方账号中,较少会进行平台间的粉丝导流。“直销”可体现在两个方面,一是各级分销商建有自身的微信小程序,二是在多个平台均有直销员自行开设账号打㐀自身地域性IP尝试带货(包括官方未正式入驻的快手平台)。直销更侧重私域流量的精细运营与激活复购推荐,与用户产生强联系。就企业性质而言,大品牌+多层分销模式企业均可参考海尔冰箱的私域建设模式。就产品性质而言,使用场景明确、易使用视频呈现的产品也可参考海尔冰箱的直播方案。
海尔冰箱私域流量运营
私域流量运营方案案例分享 第28篇
(2)线上全面攻陷:微博、微信、抖音、小红书、淘汰、网易等各大电商平台入驻 在线上,凡是能够引流变现的渠道,基本都能看到阿道夫的身影。除了以网剧插播广告、冠名热门综艺、美妆时尚媒体推广曝光等多种形式,为品牌进行宣传之外,微博、微信、抖音、小红书、天猫淘宝、京东、网易考拉、唯品会等线上渠道也一应铺开,以通过大规模投入在全网种草和小程序营销,与消费者互动并获取消费者。
私域流量运营方案案例分享 第29篇
母婴企业孩子王通过搭建自己的私域流量池和重度会员单客经济体把销售额做到了年破100亿元。 据网上相关数据显示,孩子王这个母婴品牌到目前已经做到全渠道会员破2700万,其中付费黑金会员超50万;2018年销售规模破100亿元,年复合增长超过100%;全国300家母婴门店,微信公众号粉丝超500万,App装机数1500万,活跃用户达数百万,小程序注册用户超500万。
私域流量运营方案案例分享 第30篇
过去,用户购买产品或服务,企业与之没有积极的“联系”。例如,淘宝卖家通过付费汽车为顾客带来了便利。购买后,客户返回平台,或属于淘宝用户,而不是商家自己。
卖家也只是在店里看到了客户的电话地址信息。如果他想再联系他,很难联系上他。但如果每一个购买微信的客户都被添加,甚至在微信群中,情况就会有所不同。
如果你加1万个客户微信或微信群,他们愿意加你,他们有信任。跟进新产品,做活动你有自己的免费推广渠道,可以直接把信息推给他们。在那之前你得花钱做广告和发短信。所以你连接的用户越多,你未来的营销成本就越低。
不仅是电子商务,还可以连接到商店。顾客买了就走,下次只能等上门。如果加了微信,能否主动联系他,更新朋友圈,通过各种方式进行群曝光。如果你不建立联系,一切都要付出代价。
例如,一家电子商务企业花了一年时间,在个人微信号上积累了3万名老客户(注册了约15个微信号),雇佣了2名员工进行维护,一名负责撰写文档内容,另一名负责客服。新产品一推出,就在朋友圈发布。微信群宣传,据说每年可节省20多万账单。然后,当我们遇到一个重要的节日,我们会加班加点发送信息给老客户。
虽然这种方法非常本土化,但这十家微信每年的销售额都超过1000万。不难理解,微信比公众号更方便地将客户与客户联系起来。
私域流量运营方案案例分享 第31篇
四、抖音平台吸引流量
. 个人资料
1)个人资料完善,包括头像和背景图,以增加吸引力,促进粉丝关注。
案例:健身教练“健身小马达”在抖音发布健身教学视频,个人资料中包含其微信号,方便粉丝添加获取更多健身指导。同时,他在视频中推广自己的健身小店,引导粉丝购买课程。
2)效果:个人资料的完善使微信号的日均新增好友数提升了100%,健身小店的月销售额增长了40%。
. 评论区
评论区福利:提供精选资料包等粉丝福利,鼓励粉丝发送私信。
. 粉丝群
粉丝群门槛:创建粉丝专属社区,设定加入条件,优化粉丝群体。
. 小店引流
五、微信渠道引流
. 公众号
1)菜单栏:设置菜单栏,实现跳转到小程序、视频号等。
2)自动回复:设置欢迎语、关键词回复,支持跳转小程序及外部链接。
3)图文消息:图文、视频内容中植入小程序、外链、视频号,丰富推广形式。
4)广告:文章中插入广告,支持多种形式,提高曝光率。
私域流量运营方案案例分享 第32篇
三只松鼠是一家休闲零食品牌,以电商业务起家。三只松鼠的私域运营策略主要包括以下两点:
三只松鼠在微信上建立了多个用户社群,并根据用户的地域、年龄、兴趣等属性进行分组,以便提供更精准的服务。此外,三只松鼠还会根据用户的历史购买记录,推荐相关商品,提高用户的购物体验。
私域运营是一项系统工程,需要企业从战略、战术、执行等多个层面进行规划和落地。以下是一些私域运营的成功要素:
本文所述的三个案例只是私域运营成功实践的冰山一角,企业可以根据自身情况,选择合适的策略进行实践。但需要注意的是,私域运营是一项长期的工作,需要企业持续投入和优化。相信通过不断实践和探索,企业一定能够找到适合自己的私域运营之道。
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私域流量运营方案案例分享 第33篇
淘客会比刷单优质一些。因为淘客是实际在买东西,你还是通过淘客链接赚到钱的。不好之处在于流量最终回归的平台,流量只是淘宝暂时给你保存了,因为它还是会回到平台上去成交,这个用户还不是属于你的用户。
第二是用户价值比较低,因为淘客的习惯没有建立在你自己的微信号或公众号或小程序上,它就不属于你的用户,因此用户价值比较低。如果说你的用户价值属于比较高的,频率和客单毛利也比较高,并且跟用户关系也比较好,还是不要做淘客。
私域流量运营方案案例分享 第34篇
老饭骨在建立、运营、变现私域流量时的核心玩法是:
1、前置分层入口,轻运营管理,轻物料成本。违反常识地,老饭骨私域流量的运营恰恰是超轻运营。用最简单的方法给用户分层,做最低程度的社群维护,进行最低频率的内容物创作,所以私域流量建设成本极低。
2、将老饭骨视频内容定义为超级场景,然后按模块拆解。这样得到了大量知识点、素材、金句,足以满足社群运营所需的物料。同时得到大量可以推出的SKU:厨房里的一切用品。 将原生内容的利用率发挥到了极致:不用策划和创作填补社群运营,而是拆分原生内容。这就是为什么传统IP、MCN、微商主播的私域流量运营往往是人力、物料密集型产业。
3、多价值点变现、多层级变现、多方面变现。粉丝想要老饭骨厨具→满足。想要老饭骨装束→满足。想要老饭骨食材→满足。想要老饭骨周边→满足。由于超级货架,永远能提供粉丝
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私域流量运营方案案例分享 第35篇
流量来了该如何承接,才能保证后续的精细化运营,提高转化率呢?在添加好友后首次打招呼时,就需要尽快获取客户的基本信息,根据这些信息给客户打标签分层,有针对性的制定相应的运营策略。比如让客户告知手机号、淘宝会员名,方便查看他在我们店铺的下单次数与金额,了解他是新用户还是忠实用户,是高客单价用户的还是低客单价的用户。还需要获取客户现阶段的一些需求,比如美妆行业,可以让客户填写简单的调查问卷来了解客户的皮肤状态,是油性皮肤还是干性皮肤,目前主要需求是想要美白还是祛斑等关键信息。后续有相关活动、或者有相关护肤优质内容就可以定向推送,精准营销,提高转化率与复购率。
私域流量运营方案案例分享 第36篇
从第一次公布“加群拜师”信息至今,「老饭骨」在微信建立了5万人的私域流量池,其中大部分来自无任何导流的自然增长,仅有三次在视频内容里直接提到“加粉丝群”。这个数字还基于只要视频仍然在线,就会为微信侧持续导流每天2000-4000个粉丝,很容易加爆,而不得不限制导流力度的情况。
至今「老饭骨」积累了31个粉丝群、9个学习群、7个购物群、1个专业厨师群。 老饭骨私域流量粉丝由于经过了长期等待建群、抖音-微信跨生态跳转、自助分层等复杂的路径,其忠诚度相当高。相比公域流量的关注者,与IP关系更强、情感延续时间更长、能够持续地接受IP主动输出的形象和共同体意识的打造。
对于私域流量而言,IP即使不在镜前,也仍然存在于他所在的社群里、他想要的生活里、他所见到的相关场景(厨房)里。「老饭骨」私域流量名为“老饭骨大家庭”,形成了粉丝-偶像式关系圈。
私域流量运营方案案例分享 第37篇
它而定私域流量玩法主要由:多渠道导流(门店+快递+微信号矩阵)+内容营销(公众号+微信群+个人号)两大部分组成。
当你在各大平台种草,买了完美日记的产品后,就会得到一张“红包卡”,引导关注公众号后,就顺势引导你关注个人号小完子,小完子会进一步邀请你进群和扫码小程序。
私域流量运营方案案例分享 第38篇
前店后厂的“白牌”产品,适合以在“带货”的平台上聚集流量、转化私域流量。
牌力弱、营销预算少的中小品牌,以及一些只有厂牌没有“品牌” 的中小企业,在公域流量池里打不起一点水花,因此尤其需要运营私域流量——以“性价比”为首要卖点,通过低价优势聚集起初始的流量池,在营销的同时就实现了流量的漏斗型转化。其中,直播和短视频带货是最有效的方式,红人电商是最典型的形态。
在新抖2月带货达人排行榜(统计时间段内,按账号发布的所有带货作品的总获赞数排序。)中,非“白牌”企业占比,只有17个,如vivo、安踏体育、小米、迪卡侬、特步等品牌,更多上榜企业为目前只有“厂牌”而无品牌的白牌企业。
私域流量运营方案案例分享 第39篇
当我们的私域流量达到一定规模后,用户对我们也有一定的忠诚度之后,可以策划相应的裂变活动,实现流量闭环。
1)公众号裂变&群裂变
公众号非常适合做任务宝裂变,我上文说的美妆行业通过面膜、美妆蛋去做裂变活动,就是一种非常低成本的裂变引流方法。类似这种免费送礼品的活动还可以做群裂变,根据微信目前的封号机制,我建议使用企业微信去操作裂变活动,或者承接个人号粉丝。
2)小程序裂变引流
为什么拼多多可以在淘宝和京东的眼皮底下成长起来,除了价格便宜之外还有一个非常重要的原因就是借助了微信社交裂变,拼多多的砍价活动给他们带去了很多用户。目前市面上做小程序的 Saas 服务公司还是挺多的,大多数都可以提供多人拼团、砍价 0 元购、好友瓜分卷、销售员、裂变优惠券等营销玩法,帮助低成本获客。
3)分销裂变
当我们的个人号与社群里有一定量的忠实用户时,这里面肯定有一部分用户也是有人脉资源的,可以发掘一些 KOC 将他们孵化为分销员,帮助我们扩大销售范围提升销量。针对分销员可以单独创建一个社群,定期给予培训、比如如何如何拓客、发展下级分销员等,再策划一些激励计划,刺激分销员主动去拓客,发展二级分销员。
私域流量运营方案案例分享 第40篇
今天的竞争非常激烈,对手的新客户很可能是你昨天的老客户。仅凭产品联系客户,这还停留在销售与销售的关系层面。总有一天,有竞争力的产品会推出更低的价格和更好的产品,客户可能会去。因此,我们必须与客户建立情感互动。
客户一旦购买了我的产品,就经常参加我们VIP客户群的活动,偶尔也喜欢互动,这不仅仅是产品销售环节。
员工和品牌之间有着更深层次的情感联系。这时,对手并不是那么容易把顾客抢走,毕竟人家还是谈感情和关系的,也许顾客会主动告诉你对手做了什么,你可以借鉴。至少当他处在对手的位置,期待着你的提升时,他会给你一个很好的提醒。总之,当我们与客户建立联系时,互动越多,客户的稳定性越强,就越不容易流失。
有个做餐饮朋友讲过一个例子。有个餐饮店,以前客户吃饭完就走人,只能等着回头客自己找上门,于是这店和其它店没有区别,靠周边流量,同样人多时很忙,一周有几个时段又生意很淡。过去做活动,有新品,都是在门口竖个易拉宝,守株待兔。
再后来店长突然以自己名义开了个人微信号,开始的2个月,他让店里的客人添加他的微信,就送小菜或打个8折,这样下来很快那个微信号就积累了不少老客户。
同时他还搞了个VIP客户群,通过群里预订优先有座,还多送半斤肉。自己也试着更新朋友圈内容,偶尔搞个新品试菜活动,闲着没事还跟客户点赞评论,一来二去,老客户越来越多了。
他还把对空闲时间段消费有更多优惠,这样缓解了高峰就餐,又增加了营收。看着花时间,但确实有效啊,毕竟你在客户眼前曝光多了,他回头来吃的机会就变大了。所谓留住老客户,除了做好产品,你还应该经常唤起它的记忆。