全员营销实施方案 第1篇
一、业务部工作职责:
(一) 业务员工作职责:
1、保质保量完成每月业务信息量,发现,提供真实的业务信息(联系人姓名、电话等)。每月不少于xx个。
2、具备自我约束、激励并勇于承担完成目标责任,具备良好的团队合作意识,能认真完成领导交办的工作任务。
3、具有强烈的事业心和追求个人最大价值的意愿;月月完成任务或超额完成任务。
(二)、业务主管工作职责:
业务主管必须具备工作热情、积极、具较强竞争意识,思维敏捷,善于开拓;能够了解市场动态、本行业发展状况及同行发展动态,具有一定的商务谈判能力;
1、在经理的领导下,负责业务员的管理、指导、培训及评估;
2、与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋 势和客户需求;
3、负责业务信息的跟踪、落实、筛选对潜在的重要客户和大客户进行评估和分析,维系良好关系,并对双方的合作提出可行性的意见。
4、进行目标客户群的分析和调查,综合客户的`反馈意见,形成目标客户群分析调查报告;并与大客户进行初步谈判,负责签定x万元以下合同。
(三)、业务经理的工作职责:
1、负责本部门的全部工作,带领部门团结奋斗,积极完成公司的各项任务;
2、制定本部门的目标和计划,制定、参与或协助上层制定相关的政策和制度;
3、负责所辖地区的项目协调与管理、客户联络跟进,制定合作方案,并根据公司授权签订x万元以上;
4、协助涉及市场活动的各种关系及对市场情况的调查,分析各项统计数据,及时对市场变化做出反映;进行商业调查,提供产品和服务的市场定位分析报告;
二、业务部提成办法:
(一) 业务员
1、业务员工资=基本工资标准x元 话补xx元 交通补助x元
2、业务人员在制定区域内收集发放信息,每月不少于xx个真实信息,发放当月全额工资;
3、月收集真实信息不到 个,每少一条信息扣x元工资;
4、业务员所提供的真实信息签定完成后,获得销售总额xx‰奖励。
(二) 业务主管
1、业务主管薪资=基本工资标准x元 话补x元
2、任务每月销售达x万元;
3、业务主管销售提成办法,按销售总额的xx%计算;
4、完不成任务,按销售完成比例发放基本工资,保底工资xx%。
(三) 业务经理
1、业务经理薪资=基本工资标准x元(含话补x元);
2、任务每月销售x万元;
3、业务经理薪资核算办法,按团队销售总额xx‰提成;
4、完不成按销售完成比例发放基本工资,保底工资xx%。
三、年终奖励办法
业务部完成全年任务奖励团队x万元;全年完成x万元奖励团队x万元,经理x万元。
四、兑现方法:
全部收回工程款后提成金额兑现(除质保金外)每月月底兑现一次,未收回全部工程款的下月计算。
五、其它规定:
1、签定合同手续要完备,必须经公司领导核批;
2、兑现依据由财务部门提供,财务部门并协助收交工程欠款;
3、各部门不经领导批准不得擅自超越公司制定的工作区域招揽生意;
4、业务部门在本区域内必须做到不留死角,随时掌控市场信息。
全员营销实施方案 第2篇
一、目的:
为进一步提高生产效率,激励员工的工作积极性,充分体现多劳多得、公平合理的薪资制度,实现双赢政策,特拟定以下方案。
二、适用范围:
生产部全体员工
三、方案:
A、生产部管理层薪资计算方案:
、适用范围:主任、组长(线长)、维修员、领料员
、细则:
、主任薪资计算方式:2520基本工资+80房补+100全勤奖+800元考核工资
、组长(线长)薪资计算方式:1820基本工资+80房补+100全勤奖+500元考核工资
、维修员薪资计算方式:1820基本工资+80房补+100全勤奖+200元考核工资
、领料员薪资计算方式:1820基本工资+80房补+100全勤奖+200元考核工资
、加班费:
、主任级别及以上无加班费
、组长(线长)、维修员、领料员加班费8元/小时
、加班必须填写加班申请单,报请上级领导批准,方可生效,T+2天必须送达文员处备案,否则视为无效。
B、一线员工薪资计算方案:
、根据各产品特性不同制定各产品加工单价(各产品单价会以公司公告的形式公布)
2、非生产车间原因造成的停工或公司派给的其它劳务由作业车间填写大工劳务申请单,交由生产部审核,经公司批准纳入总工资
3、如因工艺改进、优化等提高工作效率的,公司有权对其单价进行调整
4、新进员工前三天由公司支付试工期大工工时(24小时),接受车间填写试工工时申请单,交由生产部审核,经公司批准纳入总工资
5、新产品上线由技术部填写劳务申请单,交由交由生产部审核,经公司批准纳入总工资
6、其它部门需要生产部协助完成的`工作,必须先填写劳务申请单,经公司批准后,由生产部统一安排作业
7、因上一道生产车间造成的不合格辅料流到下一道车间,并进行了返工,由下一道车间填写此工序返工单价的2倍补贴单价,经生产部审核并由责任车间签字生效,从责任车间总工资中直接扣除纳入返工车间,公司不承担返工工时
8、如因车间原因造成的返工,公司不承担返工工时
9、此方案采用产能转化工时计算工资
10、公司设置各级别员工的谈季保障工资(根据公司管理规定)
11、各车间每日早上9:00前上交前一天的生产日报表(总装车间另加成品入库单)
12、各车间员工工作票必须在早上10:00前交到生产部办公室,所有工作票必须经生产部主管签字生效
13、所有向公司申请的大工工时都以元/小时计算B2、石膏板车间。
四、质量管理规定:
1、所有工序生产的半成品都要经过检验确认,如果抽检出不合格品需免费返工。
2、下一道工序在作业中如果未发现上一道工序的不良品,并继续生产下去的,一经发现视同本人自己造成的不良品,按照公司的规定进行处罚。
五、制度:
1、本制度实施之日起,同时取消原工资制度。
2、本制度未提及的待遇参考公司管理制度。
3、每位员工下班后要认真填写员工产量单,产量单上数字必须真实有效,如发现弄虚作假现象,扣除当日工资,另处50元罚款。
4、产量单上不允许修改、字迹不清晰等现象,一旦发现视作无效。
5、产量单上要有主任(线长)签字,交到生产部,由生产部主管签字后生效,否则视为无效单。
6、中途请假或离职的员工按当时实际包装数量计算,不折算半成品。
7、中途调入也不计算半成品。
8、每个月月底进行盘存,折算半成品单价,下月扣除,依此类推。
9、每笔定单的物料从仓库领出后,不合格材料进行调换,如发现材料因生产车间自身原因丢失,需填写超领单,超领部分材料由车间承担50%材料费。
10、本制度所涉及的考核制度实行上级考核下级。
全员营销实施方案 第3篇
一、目的与意义
全员营销是推动房地产项目销售的重要手段,旨在通过全员参与,充分发挥和调动员工的积极性,取得更好的经济效益。同时,倡导员工爱岗敬业,营造团结协作、拼搏进取的工作氛围,提升项目口碑和市场影响力。
二、组织架构与职责
总负责:
负责定期召开“全员营销组织会议”,进行人员组织支配、方案调整与执行、奖罚兑现等工作。
定期召开项目动员会,组织月度奖金发放仪式。
执行团队:
团购业务部:负责收集意向客户名单,跟踪意向客户进展,登记成交客户状况,奖罚兑现及登记。
成员:包括各项目分管老总、市场研发中心老总、非业务部门老总、品牌设计公司老总、财务中心老总等,负责组织本项目、中心、部门的全员营销工作。
跟踪报道:
品牌部:每天定时出《营销快报》,对营销活动中的先进事迹及个人进行报道,对各项目销售动态进行跟踪报道。
三、实施办法
全员参与:
公司除置业顾问以外的所有员工均参与销售,异地项目人员不参与。
可销售公司所有在售项目房源。
销售模式:
采取“全员销售、多销多得”的.办法,员工在不影响正常本职工作的前提下进行全员营销。
销售流程:
营销人员带领意向客户到现场看房,项目负责人指定置业顾问接待并讲解。
填写《意向客户状况表》,项目登记留存。
营销人员向销售中心登记备案,销售中心跟踪客户进展状况。
接待置业顾问及营销人员共同回访跟踪,成交后填写《营销人员推举客户成交表》并向销售中心备案。
四、销售激励与奖惩
销售任务:
设定月度销售任务,如每人每月1套,总任务3套(截止12月底)。
奖惩方法:
完成任务者现有底薪不变,依据提成方法奖励。
超额完成任务者每套奖励100元。
完不成任务的当月底薪下浮5%;若总任务完成3套,返还下浮底薪。
保安保洁不参与任务考核,但参与奖励。
五、培训与准备
项目培训:
对全体员工进行项目培训,包括项目位置、户型、面积、价格、交房日期、物业管理、违约责任等相关信息,确保每位员工都能熟练掌握项目说辞。
物料准备:
配备俯视图、面积表、主力户型图、区位图、月度优惠方法、常见问题答客问等物料,方便员工向客户介绍。
六、注意事项
规范言行:
全员营销过程中,员工需统一对外形象和外宣口径,避免宣传口径不一致造成客户误解。
利益协调:
协调解决员工之间因销售提成差异导致的心理失衡问题,确保全员营销活动的顺利进行。
持续宣传:
鼓励员工利用自媒体平台(如微信朋友圈、抖音、公众号等)进行项目宣传,坚持不遗余力地传递项目信息。
七、总结与评估
定期对全员营销活动进行总结与评估,根据市场反馈和销售数据调整营销策略,确保全员营销活动的持续有效。
通过以上方案的实施,房地产开发公司可以充分调动全体员工的积极性和参与度,形成强大的销售合力,推动项目销售目标的顺利实现。
全员营销实施方案 第4篇
各位亲爱的同事们:
当前,国内经济形势尚不明朗,动力煤供给较为宽松,下游企业煤炭库存仍处高位,短期内需求不会明显增加,价格将继续呈小幅下降趋势,随着煤炭市场供大于求局面的持续,需求客户的主动性和选择性增加。煤炭企业间的竞争和销售压力也将不断加剧。
为了积极应对当前经济形势和煤炭市场变化带来的严峻挑战,响应总经理的讲话精神,由公司牵头成立“联络平台”,倡议全体员工在做好本岗本职工作之余,关注和参与煤炭销售工作,为平台提供客户、价格、运费等煤炭销售信息,由平台相关人员对所获信息进行整理、分析、可行性调研、跟踪反馈,为领导决策提供参考,为销售部门提供信息,为煤炭销售拓宽渠道。
联络服务平台:
(1)群名称:
(2)联络邮箱:
(3)固定电话:
平台职能:收集、发布煤炭销售信息、各项数据分析、客户资源共享、销售部门阶段跟进、效果评估。
希望全体人关注销售,提供各种销售信息,在挑战中寻找机遇,在困境中奋力打拼,凭借集体力量,整合各项资源,增强全员促销观念,带动人员不断创新营销手段,在逆境中拼搏奋进,为顺利完成年销售指标而努力。
全员营销实施方案 第5篇
在当今竞争激烈的酒店行业中,提升顾客满意度、增强品牌影响力及促进业绩增长已成为每一家酒店的核心目标。为此,我们特制定“携手共创,宾客至上”的全员营销方案。
一、目标设定
1. 提升顾客满意度:通过个性化服务、高效响应和持续改进,确保每位顾客都能感受到宾至如归的温馨与舒适。
2. 增强品牌知名度与美誉度:利用线上线下结合的方式,扩大品牌影响力,提升市场口碑。
3. 促进业绩增长:通过优化营销策略,提高入住率、平均房价及附加服务收入,实现经济效益的稳步增长。
二、全员营销策略
1. 培训与动员
服务意识培训:对全体员工进行服务理念、沟通技巧、产品知识等方面的培训,提升全员服务意识和专业能力。
营销意识培养:强调每位员工都是酒店的“营销大使”,鼓励员工在日常工作中主动推广酒店特色、优惠活动及良好口碑。
2. 个性化服务
建立顾客档案:利用CRM系统收集并分析顾客信息,为每位常客建立个性化档案,提供定制化服务。
情感连接:通过记住顾客喜好、生日祝福、特殊纪念日惊喜等方式,增强顾客与酒店的情感联系。
3. 社交媒体营销
员工分享:鼓励员工在个人社交媒体平台上分享酒店美景、美食、服务亮点及顾客好评,利用“员工朋友圈”效应扩大宣传范围。
官方账号运营:加强酒店官方微信、微博、抖音等社交媒体的运营,发布高质量内容,与粉丝互动,定期举办线上活动吸引关注。
4. 合作伙伴营销
跨界合作:与周边旅游景点、餐厅、娱乐场所等建立合作关系,共同推出套餐优惠,吸引更多客源。
企业客户维护:定期回访企业客户,了解需求,提供定制化的商务会议、团队建设等服务方案,巩固合作关系。
5. 口碑营销
激励机制:设立“最佳服务之星”、“最佳营销大使”等奖项,对在顾客服务、营销推广方面表现突出的员工给予奖励,激发全员积极性。
顾客反馈循环:建立有效的顾客反馈机制,及时收集并处理顾客意见,将顾客满意作为持续改进的`动力。
三、实施步骤
1. 方案制定与动员大会:明确全员营销的目标、策略及具体执行计划,召开全员大会进行动员。
2. 培训与执行:分阶段进行员工培训,确保每位员工都能理解并执行营销方案。
3. 监督与评估:设立专项小组负责监督方案执行情况,定期收集数据进行分析评估,及时调整策略。
4. 持续优化:根据评估结果和顾客反馈,不断优化服务流程、营销策略,形成良性循环。
“携手共创,宾客至上”的全员营销方案,是酒店提升竞争力、实现可持续发展的关键举措。通过全员参与、个性化服务、多渠道推广及持续改进,我们有信心为每一位顾客提供超越期待的入住体验,共同推动酒店迈向更加辉煌的明天。
全员营销实施方案 第6篇
在竞争日益激烈的酒店行业,单纯依靠传统的营销部门进行市场推广已难以满足酒店的发展需求。为充分调动酒店全体员工的积极性,发挥每个人的人脉资源和主观能动性,提高酒店的市场占有率和经济效益,特制定本全员营销实施方案。
一、实施目标
1. 提高酒店的入住率和餐饮销售额。
2. 增强员工的营销意识和服务意识,提升酒店整体服务水平。
3. 扩大酒店的品牌知名度和美誉度。
二、实施时间
xx月xx日
三、实施对象
酒店全体员工,包括管理层、各部门员工。
四、具体措施
(一)培训与宣传
1. 开展全员营销培训,让员工了解酒店的产品和服务特色、营销政策和奖励机制,掌握基本的营销技巧和方法。
2. 制作全员营销宣传资料,如宣传海报、手册等,在酒店内部进行广泛宣传,营造全员营销的氛围。
(二)任务分配
1. 根据员工的岗位和职责,合理分配营销任务。管理层要带头完成一定的营销任务,为员工树立榜样。
2. 营销任务可以包括推荐新客户入住、引导老客户重复消费、推广酒店的餐饮服务、会议服务等。
(三)奖励机制
1. 设立多种奖励形式,如现金奖励、礼品奖励、荣誉奖励等。
2. 对于成功推荐新客户入住的员工,按照客户消费金额的一定比例给予奖励。
3. 对于完成营销任务出色的员工,给予额外的.奖励和表彰,如评选“营销之星”等。
(四)客户关系管理
1. 员工在营销过程中要注重客户关系的维护,及时了解客户的需求和反馈,为客户提供个性化的服务。
2. 建立客户信息档案,对客户进行分类管理,定期进行回访和沟通,提高客户的满意度和忠诚度。
(五)部门协作
1. 各部门之间要加强协作,共同为客户提供优质的服务。例如,前台员工在为客户办理入住手续时,可以向客户推荐酒店的餐饮服务;餐饮部门员工可以向客户介绍酒店的会议设施等。
2. 营销部门要及时为员工提供营销支持,如提供宣传资料、解答客户疑问等。
五、实施步骤
(一)准备阶段
1. 制定全员营销实施方案,明确实施目标、措施和步骤。
2. 开展市场调研,了解客户需求和竞争对手情况,为全员营销提供依据。
3. 准备全员营销培训资料和宣传资料。
(二)培训与宣传阶段
1. 组织全员营销培训,让员工了解实施方案的内容和要求。
2. 在酒店内部进行广泛宣传,营造全员营销的氛围。
(三)实施阶段
1. 按照实施方案的要求,分配营销任务,实施奖励机制,加强客户关系管理和部门协作。
2. 定期对全员营销实施情况进行总结和评估,及时调整实施方案。
(四)总结与表彰阶段
1. 对全员营销实施情况进行全面总结,评估实施效果。
2. 对在全员营销中表现出色的员工进行表彰和奖励,激发员工的积极性和创造性。
六、注意事项
1. 全员营销要以不影响员工的本职工作为前提,不能让员工因营销任务而忽视了服务质量。
2. 要严格遵守营销道德和法律法规,不得进行虚假宣传和不正当竞争。
3. 奖励机制要公平、公正、公开,确保员工的积极性得到充分发挥。
4. 要及时总结和评估全员营销实施情况,不断完善实施方案,提高营销效果。
通过实施全员营销实施方案,酒店全体员工将齐心协力,共同为酒店的发展贡献力量,提高酒店的市场竞争力和经济效益。
全员营销实施方案 第7篇
随着旅游市场的日益竞争激烈,酒店业面临着前所未有的挑战与机遇。为了进一步提升酒店品牌知名度,增加客房入住率及餐饮、会议等多元化服务的销售业绩,特此制定“酒店全员营销奖励方案”。
一、参与对象
酒店全体员工,包括但不限于前台接待、客房服务、餐饮服务、销售经理、行政人员等,确保每位员工都能参与并受益于本方案。
二、奖励原则
1. 公平公正:确保奖励机制公开透明,所有员工在同等条件下享有相同的奖励机会。
2. 业绩导向:以实际营销成果为依据,如新增预订量、客户满意度提升、特殊事件成功策划等。
3. 团队合作:鼓励跨部门合作,对于团队共同完成的营销项目,给予团队及个人相应奖励。
4. 持续激励:设置多层次奖励体系,既有即时奖励也有长期激励,保持员工积极性。
三、奖励内容
1. 直接业绩提成:
对于直接促成新客户入住、餐饮消费或会议预订的员工,根据消费金额的一定比例(如2%-5%)给予提成奖励。
设立“月度销售之星”奖项,对当月业绩最突出的员工给予额外奖金及荣誉证书。
2. 团队贡献奖:
对于成功策划并执行大型营销活动或客户维护项目的团队,根据活动效果给予团队奖金或团建基金。
设立“最佳团队协作奖”,表彰在团队合作中表现突出的部门或小组。
3. 创新营销奖:
鼓励员工提出创新营销思路或方案,经评估后实施并取得显著成效的.,给予特别奖励,如奖金、晋升机会或专业培训。
4. 客户反馈奖励:
对于获得客户高度好评(如在线平台高分评价、推荐信等)的员工,给予小额现金奖励或积分奖励,积分可用于兑换酒店内部服务或商品。
5. 非财务激励:
定期举办表彰大会,公开表扬优秀员工和团队,增强员工荣誉感。
提供职业发展机会,如内部晋升机会、外部培训资源等,作为长期激励手段。
四、实施步骤
1. 方案宣贯:通过内部会议、邮件通知等方式,向全体员工详细介绍奖励方案的内容、目的及实施细节。
2. 培训指导:组织营销技能培训,提升员工的市场敏感度和营销技巧。
3. 执行跟踪:设立专门的营销数据跟踪系统,定期统计并分析员工营销业绩。
4. 奖励兑现:根据统计结果,及时兑现各项奖励,确保激励机制的有效性。
5. 评估反馈:定期收集员工对奖励方案的反馈意见,不断优化完善方案内容。
“酒店全员营销奖励方案”的实施,将有效激发酒店全体员工的营销潜能,促进酒店整体业绩的全面提升。我们相信,通过每一位员工的共同努力,酒店将在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为行业的佼佼者。
全员营销实施方案 第8篇
一、目标任务:
“橄榄城”住宅可销售面积约为 ㎡,按此条件公司规定“橄榄城”
项目部总体销售目标为:在12月31日前(共约6个月),完成住宅部分 约 ㎡销售。按月度分解如下:(具体月度销售任务可按实际情况进行调整。)
二、基本待遇:
1、各岗位基本待遇
三、任务达成奖励
1、销售主管、置业顾问任务奖:
2、如果小组全员完成当月任务,销售主管的任务奖再增加100元
3、现场经理任务奖:
四、提成奖励
1、销售主管、置业顾问基本提成:
2、现场经理基本提成:
12月31日以前完成总体任务的`%以上,基本提成为:‰;
提成奖计算方式:实际销售面积×各计提指标=提成金额
五、销售冠军奖
每月评选“橄榄城”销售冠军一名,奖金额度如下:
六、优胜小组奖
每季小组任务合计超额完成 套以上,设团体奖800元。奖金由销售小组自行分配。
七、以上各项奖励可以累加进行
八、兑现方式
1、工资及各种奖金于次月支付;
2、销售主管、置业顾问提成的兑现条件:
(1) 合同签订,首期款到位,次月兑现计提的50%;
(2) 合同备案到位,次月兑现剩余的30%;
(3) 公司阶段目标按时完成,次月兑现剩余的20%。
3、现场经理提成的兑现条件:
公司阶段目标按时完成,次月兑现。
九、综合考核
1、直接上司对下属有人事建议权;
2、直接上司对下属的能力与表现按月进行考核评估,并根据评估结果发放下属的职务津贴、岗位津贴、基本奖;
3、当月未完成任务者进行末位考核淘汰制,次月进入考核状态;
4、工作表现与公司要求有差距的员工,无论其工作业绩如何,可能随时被辞退;
5、销售主管如果连续两个月未完成销售任务,自动降为置业顾问,待遇随之下降。
十、执行规定
1、员工主动辞职、自动离职和因个人原因被辞退的,自离岗之日起,未兑现提成一律不再兑现,工资按日计算于次月发放;
2、因为业绩原因被淘汰的员工必须将前期销售工作完成并负责后续回款及服务工作到位方能按规定领取80%的提成,否则该套房产的销售提成不予兑现。
3、公司员工调职的,置业顾问须继续完成销售后续回款工作,若因特殊原因只能负责销售工作而未负责后续回款及服务工作的情况,则该套房产销售提成的20%应给予帮助办理回款及服务工作的人员享有;
4、置业顾问在正常销售过程中,若出现只负责销售工作而未负责后续回款及服务工作的情况,则该套房产的销售提成不予兑现,公司将该套房产的50%提成给予帮助后续回款及服务工作的人员。
全员营销实施方案 第9篇
为加强公司开发项目房屋销售工作的规范化、制度化管理,充分调动销售人员的积极性,促进销售工作的有序、高效开展,顺利完成项目销售目标,结合营销策划部工作实际情况,特制定本实施细则。
第一章 营销策划部组织架构及工作职责
一、组织架构
营销策划部部是公司开发项目房地产销售的专设工作部门,实行部门经理负责制。 营销策划部部组织架构如下:
二、人员岗位职责说明 1.部门经理/部门副经理
1)对营销策划工作进行全面管理,对公司领导负责; 2)组织部门人员在职岗位培训及测评、人员调整;
3)协调与公司其它部门之间的关系,做到“上情下达,下情上达”; 4)制定销售策略,制定、提报广告投放计划、方案; 5)全面掌控销售进度,对房屋去化进行实时销控;
6)处理销售中的重大突发事件,协调处理重要客户关系,现场重大事
部门副经理
(1人)
销售主管
(1人)
置业顾问 (8人)
销售内勤 (2人)
件的决策;
7)销售状况的评估、分析,解决、处理重大的客户投诉。
2.销售内勤
1)整理租售资料,做好统计及分类管理; 2)办理相关销售手续,做好档案管理工作;
3)办理住房按揭、房产证、土地证及其它相关手续/证照; 4)做好公司、楼盘的宣传推广工作(广告投放、活动执行等); 5)积极完成上级临时安排的其它工作。
3.销售主管
1)对销售现场进行全面管理,对部门经理/部门副经理负责;
2)实施部门人员在职岗位培训及测评,对人员调整提出建议;
3)协调部门人员之间的关系,做好销售团队建设,提高团队凝聚力;
4)严格执行公司销售策略,协调部门人员共同完成公司销售目标;
5)掌控销售进度,对销售现场进行实时监控,做好客户接待的协调工作;
6)处理销售现场的重大突发事件,协调处理好客户关系; 7)销售状况的评估、分析,解决、处理客户投诉; 8)做好市场调查,对销售政策/策略调整提出相应建议。
9)协助部门经理完成部门工作、协助销售内勤程序性相关工作。
4.置业顾问
1)主要职责是实现销售活动,为客户提供高质量的接待、咨询服务; 2)完成公司制定的销售任务;
3)充分展示公司、楼盘的良好形象,加强业务学习;
4)主动、自觉完成本职销售任务及上级安排的各项工作;
5)协助客户、销售内勤办理相关销售手续,做好客户跟进、服务工作;
6)负责与客户沟通联系,为客户解决困难; 7)对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺; 8)任何状况下,公司利益至上,不得伤害公司利益; 9)协助销售主管处理投诉问题的落实、解决; 10)做好对外公关工作,完成上级临时安排的工作。
三、人员分工及工作职责
营销策划部的人员分工及工作职责,严格依照公司岗位职责的相关规定执行