营销团队建设方案范文 第1篇
一、团队目标
明确营销团队的总体目标,例如在特定时间内实现一定的销售额增长、提高市场份额、拓展新客户群体等。同时,将总体目标分解为具体的阶段性目标,以便团队成员能够清晰地了解工作方向和努力重点。
二、团队架构
团队领导
设立营销团队负责人,负责整体团队的管理、决策和战略规划。
团队领导应具备丰富的营销经验、领导能力和战略眼光,能够有效地激励团队成员,推动团队达成目标。
市场调研人员
负责收集、分析市场信息,包括竞争对手动态、客户需求、行业趋势等。
为团队制定营销策略提供数据支持和决策依据。
营销策划人员
根据市场调研结果,制定具体的营销策划方案,包括线上线下推广活动、广告宣传、促销策略等。
确保营销方案的创新性、可行性和有效性。
销售代表
负责与客户进行沟通和洽谈,推广公司产品或服务,实现销售目标。
建立良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
客户服务人员
为客户提供售前、售中、售后服务,解答客户疑问,处理客户投诉。
提高客户服务质量,增强客户对公司的信任和满意度。
三、人员招聘与选拔
明确岗位要求
根据团队架构,确定各个岗位的具体职责和要求,包括专业技能、工作经验、沟通能力、团队合作精神等。
招聘渠道选择
利用多种招聘渠道,如招聘网站、社交媒体、校园招聘、人才市场等,广泛吸引优秀人才。
可以与专业的招聘机构合作,提高招聘效率和质量。
选拔流程
简历筛选:对收到的简历进行初步筛选,挑选出符合岗位要求的候选人。
面试:采用结构化面试、行为面试等方法,全面了解候选人的专业能力、综合素质和工作态度。
测试:根据岗位需求,进行相关的技能测试或心理测试,进一步评估候选人的能力和潜力。
背景调查:对拟录用人员进行背景调查,确保其信息真实可靠。
四、培训与发展
入职培训
为新成员提供全面的入职培训,包括公司文化、产品知识、营销技巧、客户服务等方面的内容。
帮助新成员尽快适应工作环境,了解公司业务和团队文化。
定期培训
定期组织内部培训和外部培训,提升团队成员的专业技能和综合素质。
培训内容可以包括市场营销策略、销售技巧、客户关系管理、团队协作等方面。
职业发展规划
为团队成员制定个人职业发展规划,明确职业发展方向和目标。
提供晋升机会和发展空间,激励团队成员不断努力和进步。
五、团队激励机制
薪酬福利
制定具有竞争力的薪酬体系,包括基本工资、绩效奖金、提成等。
提供良好的福利待遇,如五险一金、带薪年假、节日福利等。
绩效评估
建立科学合理的绩效评估体系,定期对团队成员的工作表现进行评估。
绩效评估结果与薪酬、晋升等挂钩,激励团队成员积极工作。
奖励机制
设立各种奖励,如销售冠军奖、最佳团队奖、创新奖等,对表现优秀的团队成员进行表彰和奖励。
通过奖励机制,激发团队成员的工作热情和创造力。
六、团队沟通与协作
沟通渠道建立
建立多种沟通渠道,如团队会议、工作邮件、即时通讯工具等,确保团队成员之间信息畅通。
定期组织团队活动,增进团队成员之间的'感情和凝聚力。
协作机制
明确团队成员之间的协作流程和职责分工,确保各项工作顺利进行。
鼓励团队成员之间相互支持、相互帮助,共同解决工作中遇到的问题。
七、团队文化建设
价值观塑造
确定团队的核心价值观,如诚信、创新、团队合作、客户至上等。
通过培训、宣传等方式,将价值观传递给每一位团队成员,使其成为团队成员共同的行为准则。
团队氛围营造
营造积极向上、团结协作的团队氛围,鼓励团队成员勇于创新、敢于挑战。
关注团队成员的工作压力和心理健康,提供必要的支持和帮助。
八、监控与评估
目标监控
定期对团队的目标完成情况进行监控和评估,及时发现问题并采取措施进行调整。
根据市场变化和团队实际情况,适时调整团队目标和策略。
团队绩效评估
定期对团队的整体绩效进行评估,分析团队的优势和不足,为团队的持续发展提供参考。
根据绩效评估结果,对团队成员进行激励和调整,提高团队的整体战斗力。
通过以上方案组建营销团队,可以有效地提高团队的工作效率和业绩水平,为公司的发展做出更大的贡献。
营销团队建设方案范文 第2篇
一、科研团队指导思想
为积极贯彻“以科研为先导”,扎实推进科研型教师队伍建设工作,鼓励教师积极参与教育教学科研活动,更快地成长为区级以上骨干教师,特成立学校教科研团队。从而充分调动老师的科研热情,发挥团队力量,全面提高学校教科研工作质量,使科研活动机制呈现常态化,真正让教科研成为提高教师个人专业成长、提高教育教学质量的助推器,我们的口号是“抓好20人,带动200人(指教师),影响5000人(指学生)”。
二、科研团队建设目的
1.改变现有大部分教师单枪匹马独自钻研的科研现状,通过科研团队的带动,促进青年教师尽快成长,为更多的教师成为区骨干教师搭建成长的平台。
2.进一步明确学校科研的目标与方向,形成学校科研活动的常态发展,以此形成科研可持续发展的长效机制。
3.挖掘潜力,整合力量,促进学科专业建设,增强学校的整体科研水平。
三、科研团队成员招募方式
团队成员应具有努力探索和团结协作的精神,有志于教科研学习研究,包括已有课题研究的.,或喜欢写作的,或喜欢读书的教师,均可积极参加。
1.学校成立教科研工作领导小组,负责教科研团队建设工作的管理和指导。
2.学校根据教师发展特长,选择课题组、项目组和普通一线教师加入教科研团队,要求区科研骨干教师参加。设置兼职教科员一名。
3.学校青年教师可根据兴趣爱好和特长,自行报名。学校鼓励更多的青年教师参与进来。
四、活动原则
1.一起学习:建立学习型团队,可以在一起交流课题研究进展情况或研究方式等。
2.参加活动:可组织参加校内外一些培训活动,提高团队成员的科研能力。
3.交流鼓励:互相沟通,多培养和鼓励成员进行研究,让成员发挥潜力,获得成长。
五、活动要求
1.认真制定本团队的活动计划,力争做到定时间地点,定人员内容。
2.教科研团队可每月活动一次,形式灵活。可以安排理论学习、专题研讨、成果交流等活动,活动内容遵循理论学习和实践研究相结合的原则,重点研究如何通过课题研究指导教改实践,提高教育教学质量。
3.团队成员可参与学校日常科研活动的策划和开展等。
4.团队成员积极参加教学研究实践,结合学校原有要求撰写一至两篇教学论文或案例。
5.科研团队可每年总结一次本团队研究情况或成果。
六、考核奖励
1.表现优秀的团队成员,可优先考虑评先评优,为培养成为区骨干教师搭建平台。
2.团队成员所撰写的论文或案例,质量高的,学校可优先推荐发表和参与相关比赛。
3.团队成员可优先参与各级各类培训活动、课题活动和教科研活动。
4.团队成员可参与学校教师部分科研工作的考评和推选。
5.兼职教科员可享受学校相应待遇。
营销团队建设方案范文 第3篇
关键词:中国电信;营业厅;业绩提升;团队管理
在3G时代,人们对通信的基本需求和使用方式发生了很大的改变,以传统语音通话为主的通信方式已经逐渐处于次要地位,而依托网络的业务应用变得日益重要。在这样的大背景下,三大运营商都在为增加各自的市场份额不断努力,市场的竞争日趋白热化,而电信营业厅是中国电信的实体渠道之一,它承担了较大的营销任务,为此在营业厅内推行符合时代背景的管理策略对提升业绩有非常大的作用。2011年笔者带领项目团队,为浙江电信十九个一级、二级电信营业厅进行管理提升,项目共计历时128天,团队所到之处,业绩提升显著,为电信营业厅在当下的环境中进行营销业绩提升提供了一些思路,现将项目运作过程中的一些看法归纳提炼然后与大家分享。
一、队伍建设
1.营业厅销售队伍的建设。营业厅营销骨干参与市场部等相关部门的营销方案执行工作,除此之外更需要他们在销售的过程中发挥更大的作用,因为他们长期在一线接触客户,对客户的需求了解比较多,了解市场的变化能及时收集到客户需求信息。为此,建立厅内的销售骨干队伍已经成为关注的重点之一,改变原来由市场部做营销方案,营业厅统一执行的传统流程,为营业厅培养一支具备设计促销方案的销售队伍,形成常态化的自主假日销售活动成为管理中的一个重要举措。在销售队伍建设中,挑选销售种子选手十分重要,从原有体验营销岗、流动岗等岗位中挑选口头表达较强的人才,着重培养,从个人能力素质提高的层面来有效帮助销售业绩提升。
2.营业厅管理层队伍的建设。营业厅管理人员是营业厅的灵魂,营业厅销售业绩的好坏,与管理层能力的强弱有着直接的联系。他们担负着营业厅日常的基础管理工作,同时也承担指标的落地分解压力。从管理优化角度出发旨在推进过程中重点关注以下三个方面:1.厅内管理层一体化管理意识的培养,这将有效提升驻厅促销员的工作效率,进而带动销售业绩的增长。2.晨会模式的转型,梳理营业厅的晨会流程,丰富晨会内容,增加团队互动环节,缓解紧张工作氛围,充分调动员工的积极性。3.提倡管理手语的使用,有效提升服务管理质量,使得现场管理更具实操性。上述内容在营业厅内实行后,对厅内管理层队伍建设有一定帮助,同时力求遵循营业厅自身的工作规律,在不影响营业厅正常工作的前提下开展创建工作。
3.营业厅培训师队伍的建设。改变了营业厅培训师只做内训的原有模式,让有能力的营销精英们组成外训队伍,配合电信卖场化改造指导思想,流动于各大卖场对商的营业员进行指导,进而以营业厅的骨干为中心组成一支内应外和的营业厅培训师队伍。随着营业厅卖场化改造的深入,硬件的装修标准有据可依,为在厅内开展销讲完善了条件。通过寻找并培养优秀的销讲选手,在示范过程中渗入流量使用说明、典型应用如何使用、如何寻找网上应用、如何安装运用程序。
二、3G引领,从终端到业务的销售模式
智能终端与销讲的完美结合。目前,以智能手机为核心拓展3G移动业务已经成为中国电信浙江公司的工作重点之一,同时以智能手机应用降低用户的离网率,提高用户ARPU值和忠诚度,也成了员工所追求的目标。随着卖场化的改造深入,在营业厅内围绕智能手机开展的销售工作应运而生,为了使这项工作能够与一线工作实际联系的更为紧密,我们提出了销讲的概念。所谓的销讲就是经过一定的环节设计,整理归纳相应话术,然后通过与客户互动讲解智能手机的多款软件运用,从而达到激发客户兴趣,提高营销成功率的目的。由于智能手机的运用必须与软件相结合,才能体现出本身的价值所在,因此这种与客户互动的形式,将会大大提高客户对智能手机的信任,缓解员工在智能手机销售过程中所遇到的压力。通过销讲,讲解员将生活中的衣食住行都巧妙的与智能手机的软件演示相结合,让客户在了解了电信强大网络环境的同时,充分感受到智能手机给生活带来的便利。
背景下营业厅营销话术与服务的合理统一。树立品牌意识是做好销售的一个前提,营业厅目前所倡导的营销也是建立在品牌服务的基础之上。在项目的实施过程中,通过营销话术的设计来实现更优的服务成为了又一个关注点。通过收集一线的销售案例,设计整理出了一系列与客户互动的话术为成功销售打下基础,即在销售过程中“说什么、怎么说”。营销话术的设计整理会提高销售服务的效率,节省销售时间,增进客户信任感,同时会增加客户对中国电信的认同。在话术环节设计整理过程中,需要选择适合的应用软件,编写合理的营销话术,设计与客户间的互动环节,引发客户兴趣,最后帮助厅内销售人员提高销售成功率。
营销团队建设方案范文 第4篇
根据学院事业发展“十一五”规划和电气工程系“十一五”发展规划的精神,结合电气自动化专业师资队伍现状,特制定电气自动化技术专业教学团队建设规划。
一、教学团队建设的指导思想
认真学习“关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[教高[20xx]16号]”文件精神,始终坚持以教学工作为主线,以先进的教育思想理念为指导,以专业建设、课程建设、实训基地等建设为重点,以提高人才培养质量为目标,开展教学研究和教学建设,全面提升师资队伍整体素质,努力建设一支适应高等职业技术教育改革与发展需要,数量充足、梯队合理、素质优良,“双师”素质高,“双师”结构合理的教学团队,逐步形成实践技能课主要由高技能水平的兼职教师讲授的机制。
二、教学团队建设的目标
1、素质能力目标
到20xx年,专任教师数量达到20人以上,青年教师中硕士学位及以上比例达到70%以上,高级职称比例达到30%以上,双师素质教师比例达到80%以上,企业兼职教师与专职教师比达到1:1、培养专业带头人1~2人、中青年骨干教师3~4人;到著名高校聘请特聘教授1~2人;聘请企业兼职教师10人以上。
引导教师树立正确的世界观、人生观和价值观,忠诚人民的教育事业,恪守教师职业道德,爱岗敬业,为人师表,教书育人,具有集体观念和团队意识,具有健康体魄、积极向上的良好心态和合作精神,能够联系社会、了解社会、服务社会。具备本学科扎实的专业基础知识和宽广的相关学科知识;具有独立开展科学研究的能力;掌握现代化科学手段和教育信息技术。
2、课程建设目标
以湖南省职业教育“十一五”省级重点建设项目《PLC及应用》课程为基础,加大课程建设力度,积极推进项目教学改革,高标准完成项目建设规划,将《PLC及应用》课程建为省级精品课程。并以此带动《电工技术》、《电子技术》等课程的教学改革工作。
3、专业建设目标
依靠专业兼职教师队伍和专业建设指导委员会,积极开展专业建设工作。校外专家全程参与专业建设,以真实的工作任务、产品或案例为载体,共同开发学习领域课程体系,优化专业培养方案,积极探讨改革教学方法和教学手段改革,将电气自动化技术建设为湖南省的精品专业。
4、基地建设目标
以湖南省职业教育“十一五”省级重点建设项目电气自动化技术实训基地为基础,加大校内外实训基地的建设力度,做好基地功能的开发和利用工作,做好基地的精细化管理,将它建为聚教学、培训、鉴定、技术服务于一体的示范性职业教育实训基地。
三、教学团队建设措施
1、引进高职称、高学位人才
由于年轻教师较多,其高学术造诣和独立开展高水平学术研究的能力还不太强,因此引进高职称、高学位人才,以进一步提高师资队伍的学历层次和科研工作的能力。
2、聘请客座教授
计划到本科院校或著名职业学院等院校聘请客座教授。
3、有计划安排中青教师出去进修
加强支持力度,使现在攻读硕士学位的教师能顺利取得学位,并计划选拔部分教师攻读博士学位。
4、提高现有教师的素质和业务水平
通过参加国际性或全国性学术会议、教学研讨会等方式扩大年轻教师眼界,了解外界科研、教学改革信息,及时获得教学改革经验与最新研究成果,不断充实自己,提高科研工作能力和教学质量。
5、积极申报科研、教研课题
要不断提高学术水平,提高教学质量,必须经常开展科研、教学研究。通过课题的研制使全体教师在整体学术水平和教学业务能力上得到大的提高。
6、认真培养年青教师
要加强对新引进年青教师,特别是刚毕业的教师的培养。通过实行导师制度,使每位年轻教师由教研室指定副教授以上职称的教师作为指导教师,负责指导年轻教师学习、听课、辅导、准备与指导学生实验、参加课题研究等工作。对于教学能力较强的年轻教师,要及时安排教学任务,参加辅导答疑和实验室建设。继续增加专业教师中具有企业工作经历的教师比例,积极安排专业教师到企业顶岗实践,积累实际工作经历,提高实践教学能力。
7、聘请企业兼职教师
教学团队建设要适应人才培养模式改革的要求,按照开放性和职业性的要求,积极改革人事分配和管理制度。聘请行业企业的专业人才和能工巧匠到学校担任兼职教师,逐步加大兼职教师的比例,逐步形成实践技能课主要由具有高技能水平的兼职教师讲授的机制。
四、教学团队建设规划
1、20xx年,团队主要的建设任务是进一步提高师资队伍的整体实力,为此,团队拟将从以下几个方面着手:
①、引进高职称、高学位人才。
②、有计划安排中青年教师外出进修,或攻读在职硕士、博士学位。通过外出进修,开阔眼界,增长知识,提升教师的教学水平和科研能力。
③、认真落实青年教师导师制和听评课制度。通过传帮带、相互交流学习,不断提高课堂教学质量。
2、20xx年,团队主要的建设任务是深化教学改革与加大课程建设力度。充分发挥教学团队作用和各成员的积极性,对课程体系、教学内容、教学方法和手段、考试体系等进行进一步的改革;将《PLC及应用》课程建为省级精品课程,将《电工技术》、《电子技术》建设成为院级重点课程。基于这一出发点,团队拟将着力办好如下事项:
①、进一步落实好集体备课、观摩教学和听评课制度。
②、积极探索行之有效的教学方法,如改过去单纯“填鸭式”教学为启发式、导学式教学方法,以及问题教学法、体验教学法、项目教学法、案例教学法等形式多样的教学方法,以不断提高教学质量。
3、使用先进的.教学手段、教学模式,相关的教学大纲、教案、课件、习题、教学录像、参考文献目录等要上网,实现优质教学资源共享。
④、继续强化实践教学。
⑤、继续做好青年教师导师制。指导年青教师学习、备课、上课、辅导、准备参与指导学生论文、参加课题研究等工作。对于教学能力较强的年青教师,及时安排教学任务,让其发挥优势,并在教学实践中尽快成长。
⑥、加大校内外实训基地和学生实习实训的精细化管理,做好基地建设工作。
3、20xx年,团队的主要建设任务是全面提升教师的教学科研水平。拟从如下方面着手:
①、加快课程的网络资源建设。实现课程资源上网,充分发挥网络教学平台系统在课程教学中的作用。构建计算机网络教学平台,增加网上资源,提高现代教育技术应用的水平和教学水平,为学生学习提供更便捷的条件。
②、积极申报教研、科研课题。通过课题研究使团队教师在整体学术水平和教学业务能力上得到大的提高。鼓励团队成员申报各类教研课题和科研课题,树立课题意识。通过课题立项推动理论研究的深入,推动教学水平的提高。团队高职称教师每年作1—2次学术讲座,聘请校外专家学者作学术报告,力争两三年内申报3-4项省级课题,并努力实现国家级课题申报工作零的突破。按照学院教研科研工作考核办法,对团队教师的科研工作进行考核,建立相应的激励奖惩制度。
③、聘请客座教授。将一些著名的历史学专家、学者聘请来担任客座教授,可及时介绍最前沿的学术动态、研究方法,有助于提升团队教师的教学、科研水平。
④、参加国际性或全国性学术会议、教学研讨会。使教师及时了解外界科研、教学改革信息,并获得教学改革经验与最新研究成果,不断充实自己,提高科研工作能力和教学质量,以提高团队教师的素质和业务水平。
营销团队建设方案范文 第5篇
一、主要工作完成情况
(一)个人存款增长乏力。截至2019年6月30日,XXX支行日均余额XXXXX万元,日均增量比年初净增XXXX万元,远远落后于支行年度计划。“春天行动”个人存款的增长乏力,对全年的个人存款产生巨大影响,今年个人存款的年度计划基本不可能完成。
(二)客户建设推进缓慢。截止2019年6月30日,XXX支行共有个人贵宾客户 XXX户,个人加权贵宾客户增长XXX户。受制于今年上半年房贷市场的低迷,客户经理仅办理XX笔房贷,XXX支行失去了稳定的个人贵宾客户增长点,相较于同期,客户建设推进缓慢,贵宾客户数量增长不明显。
(三)产品营销成效显著。 2019年上半年,XXX支行全员行动,在个人存款增长乏力的情况下,主动出击营销产品,贵金属、保险、聚合码、POS、专业市场版等重点产品均完成序时计划,信用卡、掌银、账户等薄弱指标得到长足发展,在六月份分行“二三联动”中更是位列第五名。
(四)网点服务得以固化。XXX支行年初对接了支行的网点服务考核方案,定期抽查网点服务视频并点评,不定期到进行现场巡检并现场纠偏,按月评选服务明星和营销明星,网点服务质量得以不断提升。
(五)团队建设取得实效。XXX支行有效落实产品带头人责任制,人人身上有指标,重点指标团队做,充分发挥员工营销积极性。
(六)文化建设持续开展。XXX党支部充分发挥基层党支部凝聚力,积极落实上级行党委关于团队意识培育及家园文化建设的要求,不断加强团队文化建设。做到关心关爱员工,为员工解决实际困难,为员工创造良好的工作环境和氛围。同时为了丰富员工生活,积极组织郊游等一系列活动,不断激发员工活力,增强团队凝聚力。今年以来,网点员工归宿感进一步增强,团队活力进一步提升,整体士气进一步向好。
(七)“三线一网格”深入推广。XXX支行积极贯彻好上级行部署,全面推进“三线一网格”员工行为管理模式,通过各条线风险信息预警、反馈、核查和处置机制的建立健全,实现员工思想行为的有效管控,使“三线一网格”管理模式推广提升工作为断深入。
二、主要工作措施
在工作中,XXX党支部全力配合上级行党委的工作,在思想上、行动上与上级行党委保持高度一致。
1、以党建为引领,抓好团队营销。
2019年上半年,全面对接分行的“网点转型”战略,通过发挥网点主渠道作用,加强网点三支团队建设和实施产品带头人制度来逐步落实零售条线各项工作。在XXX党支部的统一安排部署下,分别组建内拓、外拓、管理三支团队,制定岗位职责,定好岗位目标,让每个员工能把握时间、各履其职,擅其所长。各项重点产品都设立了产品带头人,将零售条线指标分解落实到团队、到带头人,使得每个员工都会开产品、用产品、营销产品。
2、用好两个系统,紧抓贵宾客户建设。
做好贵宾客户建设,依托OCRM系统来做实客户。一是抓系统培训。组织产品带头人及柜员进行专项培训,使新O系统得到有效运用,并巡回辅导,将系统使用情况作为日常工作检查和督办的必查内容,督促柜员自觉使用系统。二是抓客户分层管理。使用系统做好“四分”维护,即“分户到人、分类建群、分层维护、分配兑现”,建立并初步完善了贵宾客户管理档案。三是抓个人加权贵宾客户数。通过使用个人客户营销管理系统,更好的发现目标客户和潜力客户,营销发展成为贵宾客户,使得个人加权贵宾客户数得到有效提升。四是抓个人贵宾客户产品交叉销售。主要是通过产品覆盖情况分析,摸清客户产品使用情况,针对性营销农行产品,从而达到用产品锁定客户的目的。
3、强化外拓营销,拓展服务领域。
XXX支行地处老城区,周边都是老小区,市场竞争激烈,客户争夺艰难,只有走出去才能救自己。XXX支行坚持进行外拓营销,先立足于周边的智慧停车场、几大小区,然后向金东山市场、鑫鼎汽配等专业市场辐射,上门营销重点产品,大大扩展了XXX支行的服务及营销半径。渠道商户不断增加,带动了一系列产品的发展,营销效果显著。
4、以网点为平台,抓好优质服务。
2019年上半年,网点对优质服务加大监督力度并对各岗位提出以下要求:一是厅堂管理,参照网点6S管理标准严格落实;二是柜员管理,按要求做好“七步曲”规定动作,加强业务素质的提升;三是网点服务管理,践行支行“八个一”的优质服务标准,提升网点服务水平。
三、当前存在的问题
1、个人存款缺乏增长来源,严重制约网点绩效考核排名。
2、客户建设参差不齐,员工的管户能力亟待提升。
3、需要找准网点的定位,打造网点的特色业务。
四、后期工作思路
2019年下半年,XXX支行将继续按照分行“11456”工作思路,持续推进“二三联动”专项活动,着力于普惠金融的拓展,总体上是三大重点四小措施:
一、做好客户维护
一是贯彻落实支行客户建设的安排部署,实行全面管户,全员管户,落实分户管户责任,做到人人有户管、户户有人管,规范日常管户行为。
二是落实个人客户分户管户管理办法。客户维护不仅限于OCRM系统客户,还要将目标客户进行提升,对贵宾客户进行锁定,确保贵宾客户金融资产的增长,提升客户AUM增长。
三是抓细抓实网点的九大类重点客户的营销,将对OCRM系统个人贵宾客户及待提升的潜力客户、周边社区居民、周边商圈个体工商户、私营业主、工薪阶层、我行房贷客户、第三方存管客户、个人营销资源户、拆迁补偿户的服务方案中的规定动作做到位。
四是坚定不移地抓好系统性、源头性客户资金。如企事业工资奖金类、拆迁补偿类、市民卡社保类资金等;
二、抓好产品营销
2019年下半年将围绕支行下达的目标计划,结合各项产品指标,对照分行考核办法。
一是要持续提升贵宾客户产品交叉销售率,用产品锁定贵宾客户。
二是要集中力量打好产品营销攻坚战,扬长补短,尽全力完成计划内的指标。
三是继续抓好并切实推进“二三联动”,助推零售业务发展。
四是抓好上下联动,同支行对公业务部门上下联动,以公促私,全面推进普惠金融各项指标。
三、做好优质服务
XXX支行对优质服务要常抓不懈。
一是抓培训学习促提升。利用晨会、夕会等抓好员工的学习,重点抓好服务基础、营销规定动作的掌握;
二是抓巡检帮辅促提升。要落实大堂经理一日三次巡检,全员检视,相互帮辅,共同整改和提高。
三是抓监督检查促提升。加强现场、非现场监督,按月对网点服务营销、营业现场管理进行监控抽查,对服务亮点和不规范问题以截屏方式进行通报,达到监督、自律、提升的效果。
营销团队建设方案范文 第6篇
关键词市场营销技能 实体产品销售 问题
国外高等职业教育早我国几十年,已经形成鲜明的特色,取得明显的成效。如德国的“双元制”职业教育模式成为德国经济发展的秘密武器、澳大利亚“CBET”(培训包)模式引起包括我国在内的世界诸多国家的广泛关注,美国的社区学院被誉为美国高等教育的最佳特色。他们的成功经验给我们信心与动力,引发思考,值得我们借鉴。
福建省自2012年开始开展省级营销技能大赛,2012年进行营销技能大赛选用实体产品“老知青”山茶油,并取得了一定的效果,随后,2013年和2014年进行“娃哈哈”乳饮料营销技能大赛,均取得较好的效果,平均每个团队销售额为2万元左右,一方面提高企业的销售额,另一方面锻炼学生的谈判能力、计算能力、合作能力,市场分析与市场预测能力。为培养一批合格的销售人才提供了平台,同时也为创新创业人才的培养和教育提供实践。
1高职院校市场营销技能实体产品销售竞赛的背景和流程
竞赛背景
通过实体产品销售竞赛的活动,提高高职院校学生市场营销专业学生的专业实践能力,提高学生的市场调查与策划能力,培养学生的谈判能力和沟通意识,同时,提高学生的营销综合素质起到了一定的作用,也为企业和学校搭建一个人才渠道起到了积极的作用。
竞赛流程
首先,组建竞赛委员会,启动竞赛。实体产品一般可以选择与学生密切相关的日常生活用品或者快消品如饮料、方便面等,在确定实体产品后,由竞赛负责人取得与企业的沟通,确定实体产品的种类、价格、配送方式和竞赛的时间(一般为1-2个月)与奖项、竞赛参与报名的形式等问题,并由校、企共同组建竞赛委员会,竞赛委员会成员由专业的市场营销教师和具有丰富实战经验的企业营销人才共同构成。
其次,展开市场营销调研和方案的撰写,俗话说,“三思而后行”,通过学生对企业和产品、竞争对手的产品的调研信息,结合高职院校及周边市场情况,写出具有一定的可执行性的市场策划书,由评委进行审核。并制作市场营销调研和方案评分表。再次,进行实体产品的销售,各个参赛团队正式展开销售竞赛,通过与高校周边及高校内部的市场需求方进行谈判,确定产品数量、规格,进而安排货物配送。最后,整个比赛进行总结,由评委对学生的营销方案、销售数量、销售利润、进行综合评分,评选出优秀的团队。
2高职院校市场营销技能实体产品销售竞赛中存在的问题
通过举办高职市场营销技能实体产品销售竞赛,确实使学生参与到激烈的商业竞争当中,但在实体产品销售竞赛中,主要存在三个问题:
(1)有团队框架,但团队建设薄弱。深处“象牙塔”里的大学生报名参加比赛后,各个团队有队长,有团队口号,但是同学们在校期间不仅有繁重的课业学习、计算机考证、英语考证和专业证书的考试问题,在报名参加比赛后,团队有队长、有指导老师,但是较少时间能坐下来积极探讨,有些团队在个别成员的努力后,取得了较好的成绩,但未能将整个团队带领出来,虽有团队名称、团队口号,但团队建设极少。如能提高整个团队的营销能力,将起到更积极的作用。指导老师在竞赛过程中几乎没有什么指导,主要是对策划方案进行修改,如能加强专业教师的指导,对整个团队会带来比较有利的影响。
(2)有营销方案,落地执行难。学生通过网络查询大量的市场营销理论知识,通过拜访高校周边市场各商家进行初级的市场调查,在完美的市场营销策划方案撰写完成后,学生按照计划进行产品的销售,初期有一定的效果,但是随着市场的饱和竞争的存在,实体产品的销售量难以上升上去,存在一些方案难以执行,如网络营销方案,因在短期内要想实现较好的效果是比较困难的。
(3)有业绩,但市场意识较缺乏。在竞赛过程中,我们设置产品销售的龙虎榜,激发学生的销售竞争意识,在竞赛中,有一定的业绩,但在竞争过程中,存在一些不顾及整个市场的竞争对手,存在恶意降价销售,扰乱整个市场,并使得市场这块蛋糕做得越来越小,市场意识缺乏。如何规范市场,有效管理市场成为学生需要着重提高能力的一个地方。
3高职院校市场营销技能实体产品销售竞赛中存在问题的解决对策
加强团队建设,构建有内涵的营销队伍
(1)从学生的角度来看:高职院校学生年龄大都在20岁左右,具有一定的理论知识和实践知识,通过学校宣传、由学生主动报名,组建成团队,在团队中(一般5个人),他们大胆、积极,勇于表现自我,在表现自我的过程中,需要引入团队培训和团队文化建设。在F队建设中,加强营销业务知识的学习,加强营销创新知识的学习,提高整体团队的快速反应能力,沟通能力和协调能力。加强过程考核和激励制度,不做假账,不无故损害市场的整体利益,有大局观念,促进团队成员的能力提升。
(2)从教师的角度来看:教师在竞赛指导过程中,要主动承担指导的任务,并认真对市场进行调查与分析,在团队遇到困难时,能起到组织者的积极作用。随着市场营销环境的变化,如何灵活地对实体产品销售进行调整,如根据实体产品将要过期可进行打折、促销等。
做好市场调查功课,提高方案的可行性
一般来说,实体产品的销售大都有较多的同类产品的竞争者,此时不仅仅要调查竞赛产品在市场中的喜好程度,流行趋势、消费观念、市场促销价格,同时还要调查竞争对手的市场定位、产品销售价格、成本价等,通过比较,进行SWOT分析,进而提炼出团队的方案,在营销方案中加入具体的方案,提高方案的可行性。在此过程中,应该认真设计调查问卷(可以是电子问卷,也可以是纸质问卷),并实施问卷的发放和回收工作(简单的可以用EXCEL进行问卷回收,复杂的可以用专业化的SPSS软件进行回收)。
在方案撰写过程中,应当加入营销创新方面的内容,对产品的五个层次进行深入理解,开发产品的新功能。
培养高素质的市场营销眼光与意识,打造国际化营销人才
随着外资企业的强势营销、如可口可乐、百事可乐、宝洁、联合利华,通过市场营销技能实体产品销售,培养学生初步的对市场这块蛋糕经营管理的能力,立足现实,放眼长远,只有具备国际视野的专业化营销人才,才能在未来的营销市场中做大做强。市场营销眼光与意识的培养并非几个月的时间便可学会,市场营销环境的差异性、企业本身的条件不同,需要在实践中不断磨砺和成长。
4结论
营销团队建设方案范文 第7篇
在营销行业里流行着这么一句话;只有优秀的团队,没有优秀的个人。而我的理解是:优秀的团队里,每个一人都优秀。经过20多年的市场经济,很多行业都进入了相对的品牌消费时代,也就是说营销工作主要是在终端市场的精耕细作——勤。在大的营销规划方面都有公司总部营销高层的工作指引。这也是营销由“营销英雄”时代进入“制度模式”时代的标志。在这种情况下,团队领导的日常工作就是对区域市场的销售任务进行规划、指导、监督。但要发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度,是一件不容易的事情。一般来说,区域细分操作、分品类是目前比较流行的两种分工模式。但这不能发挥个人的特点,最好的方式就是“纵横分工”,即是在区域细分、分品类的基础上,根据个人的业务特长而进行跨区域、跨品类合作。比如现场促销活动、客户人员培训、销售数据整理等。这就需要团队领导了解队员的特长,协调好队员的工作,以充分各自的才能。
营销团队建设方案范文 第8篇
一、团队目标
明确营销团队的总体目标,例如在特定时间内实现一定的销售额增长、提高市场份额、拓展新客户群体等。同时,将总体目标分解为具体的阶段性目标,以便团队成员能够清晰地了解工作方向和重点。
二、团队结构
领导岗位
设立营销团队负责人,负责整体团队的管理、决策和战略规划。该负责人应具备丰富的营销经验、领导能力和战略眼光。
市场调研与分析岗位
负责收集市场信息、竞争对手动态、行业趋势等,为营销决策提供数据支持。此岗位人员需具备良好的信息收集和分析能力。
营销策划岗位
制定营销策略、活动方案和推广计划。要求具备创新思维和策划能力。
销售岗位
包括销售人员和销售经理,负责产品或服务的销售工作,实现销售目标。销售人员应具备良好的沟通能力和销售技巧。
客户服务岗位
为客户提供售前、售中、售后服务,提高客户满意度和忠诚度。此岗位人员需有耐心、热情和良好的服务意识。
三、人员招聘与选拔
明确岗位要求
根据团队结构,确定各个岗位的具体职责和要求,包括专业技能、工作经验、性格特点等。
招聘渠道选择
可以通过线上招聘平台、校园招聘、人才市场、内部推荐等多种渠道寻找合适的人才。
选拔流程
包括简历筛选、面试、笔试、实际操作考核等环节,确保选拔出最优秀的人才加入团队。
四、培训与发展
入职培训
为新成员提供公司文化、产品知识、销售技巧、客户服务等方面的培训,帮助他们尽快适应工作环境。
定期培训
根据团队成员的发展需求和市场变化,定期组织专业技能培训、营销知识讲座、案例分析等活动,提升团队整体素质。
职业发展规划
为团队成员制定个人职业发展规划,提供晋升机会和成长空间,激励他们不断努力工作。
五、团队激励机制
薪酬激励
制定具有竞争力的薪酬体系,包括基本工资、绩效奖金、提成等,根据团队成员的工作表现给予相应的奖励。
荣誉激励
设立优秀员工奖、销售冠军奖、创新奖等荣誉奖项,对表现突出的成员进行表彰和奖励。
职业发展激励
为团队成员提供晋升机会和职业发展空间,让他们看到自己在公司的未来前景。
团队活动激励
定期组织团队建设活动、户外拓展、聚餐等,增强团队凝聚力和成员之间的感情。
六、团队沟通与协作
建立沟通渠道
设立团队内部沟通平台,如即时通讯工具、邮件群组等,方便成员之间及时交流信息。同时,定期召开团队会议,汇报工作进展、解决问题。
协作机制
明确各个岗位之间的协作流程和职责,建立良好的协作关系。鼓励成员之间相互支持、相互帮助,共同完成团队目标。
七、绩效考核
制定考核指标
根据团队目标和各个岗位的职责,制定具体的考核指标,如销售额、客户满意度、市场份额等。
考核周期
可以选择月度、季度或年度考核,确保及时了解团队成员的'工作表现。
考核结果应用
将考核结果与薪酬、晋升、奖励等挂钩,激励团队成员不断提高工作绩效。
八、团队文化建设
价值观塑造
明确团队的核心价值观,如诚信、创新、团队合作、客户至上等,引导团队成员树立正确的价值观。
团队氛围营造
营造积极向上、团结协作、充满活力的团队氛围,让成员在良好的环境中工作和成长。
团队活动组织
定期组织团队文化活动,如主题演讲、知识竞赛、公益活动等,增强团队成员的归属感和认同感。
通过以上方案组建营销团队,可以提高团队的整体实力和工作效率,为企业的营销工作提供有力保障。
营销团队建设方案范文 第9篇
(一)首先要明确团队目标。
建立团队的目的是什么,这个团队要完成怎样的目标。目标很重要,因为目标就是方向。每个团队的组建都是为完成一定的目标或使命。没有目标的团队没有存在的意义,或者说没有目标的团队也称不上为一个团队。
(二)、确立团队成员标准,选对人上船。
团队的目标确定了,就要选择正确的团队成员,该如何选择团队成员呢?我个人认为应该选择那些认同团队价值观、优势能够互补的人来团队工作。价值观的认同很关键,不认同团队的价值观大家就不能实现很好的沟通,也就不可能有效率可言。另外并不是所有最强的人组合在一起就能组成一个最强的团队,团队成功的关键在于充分发挥整体优势,这就需要团队中的成员做到优势互补,实现整体大于局部之和。
(三)、建立好团队内部规则。
没有规矩不成方圆,一个团队如果能形成战斗力必须建立健全的游戏规则,如岗位职责、权利的`界定,团队成员沟通、交流方式的确立等。这些规则应能保证一个团队的正常运行,让团队每个成员的主动性、积极性和创造性发挥出来,使整个团队充满活力。
(四)、选择一个好的团队领导。
我们不能强调个人的作用,但我们也不能忽略个人的作用。一个好的团队领导对于建设高效率的团队有着不可替代的作用。一个好的团队领导能充分发挥团队中每个成员的优势,使团队的资源实现最大程度的优化,从而创造出非凡的业绩。
(五)、学会宽容。
宽容是一种很高的品质。在一个团队内部,由于每个团队成员的性格特征可能不同,考虑问题的出发点不同,难免会产生摩擦,但每个人都应该抱着一种“对事不对人”的态度去宽容别人对自己的批评,甚至是不理解,而不能一味地去争执,许多东西需要时间去证明,争论没有任何意义。
营销团队建设方案范文 第10篇
陈向荣 广东人寿公司 广州 510000
【文章摘要】
大数据时代下,面对激烈的市场竞争,加强队伍建设更是重要。对此本文针对寿险新型人才队伍体现出不同的差异性,对老牌的保险企业提出几点关于人才队伍建设的策略,以此提供参考。
【关键词】
大数据;生态环境;销售队伍;营销平台;重组和创新
1 新型挑战者人才队伍发展特征
广东省寿险市场挑战者人力在2008 年突破2 万,2009 年突破3 万,2010 年突破4 万,2011 年突破5 万,2012 年突破6 万,近五年年平均增长率。通过市场调研,我们发现,市场挑战者的发展策略的差异性主要体现在:
坚持“健康人海”成长战略的稳定性与长期性
所谓“健康人海”发展模式是指通过较高的净增员率(较高的增员率和适中的脱落率或者适中的增员率和较低的脱落率)形成较高的人力成长速度,形成以大量的主力人群(符合基本法考核要求的业务员)和一定比例的关键人群(主管及绩优业务员)为基础的相对稳定的人力结构,并对人力结构进行持续优化,促使不稳定人群向主力人群转换,主力人群向关键人群转换。
人力平台不同,市场环境不同,市场挑战者采取的健康人海具体方式也不同。小型机构实现健康人海的最佳方式是尽快建立人力平台,保持高增员,适当降低对脱落和有效活动率的要求;大型机构实现健康人海的最佳方式是通过完善留存平台来保持人力的快速成长,适当降低增员率的要求。如2006 年东莞公司独立成为二级机构前,对自身的定位是小型机构(人力平台相对于系统内其他二级机构); 而对东莞人力成长空间较大,可以尽快通过扩大增员进口发展人力、建立市场地位的判断,让东莞分公司最终确立了使各项经营管理投入尽快产生规模效应,依靠较高增员率加适中脱落率产生较高的人力速度的健康人海之路。
坚持机构分类与资源匹配的一致性与持续性
为了让三级机构做大做强,市场挑战者根据不同的业绩和人力标准,把三级机构分为了未入围、潜力、标准和三升二(如东莞、惠州)四类,并对三级机构的每种类型设置不同的入围标准和资源投入标准, 而人力指标是各种不同类型三级机构达标标准的重要指标之一。机构通过努力达到了更高标准(业绩、人力),从而便可以获得更多的资源;资源的相对充足又进一步促进了机构的发展,于是进入了发展的良性循环。作为“三升二”类型的东莞分公司通过自身的努力,在2008 年升级为二级机构后,在更高的资源配置下,其人力和业绩获得了快速发展。
坚持常态增员与晋升留存的配套性与体系性
全方位的增员体系,让市场挑战着始终保持高增员的态势。增员体系包括人力发展计划制定、增员人选拨、增员意愿启动、增员技能训练、增员开拓活动、创说会举办等模块。以季度为频次,形成增员开拓、增员激励及增员周一体化运作的较为系统的增员推动链。一是策划季度增员开拓主题活动;二是推出季度增员激励方案;三是持续运作增员周;四是加强创说会规划与执行的督导。
实施晋升工程,提升主力人群向关键人群的转化能力。提升主力人群向关键人群转化的关键点在于准主任晋升,经营指标为主任晋升率,而手段或经营管理平台便是晋升工程。通过加强各级主管的晋升面谈和规划、晋升培训、强身健体,强化晋升工程推动,以晋升推动带动人力健康成长。一是推出各级主管发展支持方案;二是晋升面谈推动;三是组织晋升表彰活动;四是主管生产线运作。 推进留存工程,强化训练辅导体系, 提升不稳定人群向主力人群的转化能力。通过固化新人生产线,提升新人绩效,促进新人留存。新人生产线通过新人加油站、新人成长步步高等新人辅导平台的搭建,通过对新人的训练,增强其从业信心, 提升其销售技能,达到转正和留存的目标。
2 市场挑战者的队伍建设规划
根据市场调研,市场挑战者个险渠道未来的发展将从人海驱动逐步向人力、产能并重的平衡型增长模式转变。为此, 在队伍建设方面,市场挑战者将主要通过实施队伍分类管理策略,来促进业务和人力保持稳定增长及产能小幅提升。市场挑战者根据队伍特征将队伍分为关键人群(主管、高产能人员、及个人客户经理)、主力人群(大量符合基本法考核要求的业务员)和不稳定人群(新增、脱落等状态不稳定的业务员)进行分类管理,并对关键人群进行重点经营。
一是推动主管发展组织,提升主管经营管理水平。通过基本法逐级晋升利益引导,以新主管、资深主任两个层级为重点拉动对象,搭建晋升推动体系;根据主管各阶段所呈现的特点和需求,从增员、辅导、团队经营等方向安排主管进行制式课程内容的学习,帮助主管成长;通过晋升推动和资源支持激励主管发展,搭建主管层级推动体系和荣誉体系。
二是提升高产能人员占比和人均产能。通过业务员分级管理,提高业务员产能提升动力;搭建高产能人员养成体系, 推动潜力人员向高产能人员转化;建立分层级的荣誉组织,制定有针对性的激励方案,鼓励队伍向更高产能发展。
三是推动人队伍从单一个险产品销售到为客户提供综合金融多产品服务的客户经理转型。逐步建立综合金融基本法,提升综合金融对业务队伍维持的考核权重;通过制式培训、日常沙龙加强各类人员的综合金融业务销售能力的发展; 建立客户经理俱乐部荣誉体系,表彰综合金融优秀人员,试点俱乐部成员专属基本法。
3 构建能够主导市场的销售队伍建设发展、整合创新的路径前瞻
销售平台搭建
人生产力中最具革命性和活力的因素,保险销售离不开队伍。但是,如果仅仅依靠队伍本身,公司缺乏相应的平台体系支撑,则再强大的队伍也难以发挥出战斗力。在新的营销环境和竞争格局下,我们需要为伙伴搭建新形势下的新型销售平台。
队伍分类管理
对应于不同的细分市场,按照客户收入企业可将属性,将团队(或营销员,下同)划分为高端客户拓展团队和一般客户拓展团队。按照客户职业属性,划分为企业管理者拓展团队、私营企业主拓展团队、公务员拓展团队、教师拓展团队等等。除了公共的教育培训课程外,针对不同的拓展团队,加入有针对性的体现不同客户类别特征的差异化的培训课程或内容。
对应于不同的产能水平,企业可将营销员划分为主管、绩优人员和一般人员。根据产能将业务员进行分级,不同的分级享受不同比例的销售业绩提成或奖励;企业建立分层级的荣誉体系,制定相应的激励方案,鼓励队伍向更高产能发展;对不同年资的正式营销员实施不同的考核标准(件数、FYC),提高营销员产能提升动力;搭建绩优人员育成体系,构建人员筛选模型,在关键节点进行意愿启动,多种方式进行销售技能辅导,面谈确认目标, 追踪跟进差距,促进潜力人员向绩优人员转化。
新型团队构建
开拓兼业模式
一连锁加盟。利用既有的连锁加盟店的成熟网络、网点优势为依托,通过与连锁店总部整体签署协议,将保险产品列为其营销范围,作为连锁店主营业务外的兼职产品,并通过对兼职人培训考试,实现合规的兼业保险销售形式, 如与餐饮连锁具体麦当劳、直销企业安利及分布在城市的大型通讯连锁店、便利店合作。二是产业深度协作。与各个产业的行业协会组织合作,由行业协会组织保险产品与服务,为行业发展提供具有针对性的一揽子的保险计划,如产险、寿险、医疗、养老保险服务等等;或者与行业协会签订整体协议,将行业协会发展成为我们的“营销团队”。三是社区保险服务。采取与大型社区合作的模式,开设保险业务专营店,整合寿险、产险、金融衍生产品, 为社区周边一定范围内的居民一站式的、复合型的金融保险产品和服务;与大型物业公司合作,或者与社区医疗连锁机构合作,在社区内部成立保险服务团队,或者将物业公司作为我们的兼业机构。
组建高绩效团队
一在大中城市组建职业寿险规划师队伍,重点拓展城市中高端客户市场,根据消费者的不同需求进行产品组合,为其提供具有个性化的保险保障。寿险规划师不同于普通营销员,具有较高的保险、理财专业水平,采取咨询顾问式的销售模式、同时具备较好的人际关系网,因而具有较高的销售效率。二是建立大学生团队。强化招募、甄选、育成三个关键环节, 为营销队伍补充新鲜血液,吸收年轻、高学历的销售人员。按照“先将后兵”的思路,培养新的销售主管,组建新的销售队伍,用新时代的年轻人去管理年轻的销售团队。
探索新型营销团队
实施聘才计划,对同业优秀主管和团队进行至上而下的引进和搭建,探索公司招募、市场引进、内部整合相结合的人力发展模式,有效扩张队伍。组建新型营销团队,在服务孤儿保单的基础上,大力推进客户的二次开拓,逐步形成新的业务增长极,打造高素质的队伍。
完善收入平台
公司应以提高营销员收入为重点,为营销员打造全方位的收入平台,提升个险渠道吸引力和竞争力,稳定营销员队伍。一是加强产品运作。通过费用、佣金杠杆的导向作用,提高基层公司和销售人员销售长期性期缴业务、保障性业务的主动性和积极性;加强对高佣金率、高内含价值率产品的推动、追踪和督导,保持较高的险种活动率。二是提高人均产能。狠抓出席率、活动率,将人均件数、举绩率等核心指标的改善作为工作重点,加强统一规范的日常管理;定期组织运作高手培训或会议,巩固提升业务员销售技能;进一步建设和完善精英俱乐部等荣誉体系,组织高端表彰,激发业务员争做高手荣誉感;通过方案宣导、数据追踪等方式加强对业务员的引导,实现高件均产品和高保额保单销售。三是拓展交叉销售。将寿代产业务纳入营销员基本法,激发营销员开展互动业务的积极性;优化考核激励机制,提高交叉销售考核权重,提高基层经营管理人员拓展交叉销售的积极性。
4 结语
总之,在面对新型市场变化的同时, 加强对老牌队伍的创新,从而更好的在竞争中处于不败的地位。
【参考文献】
[1] 仝群旺,《我国寿险营销存在问题及对策分析》[J], 商场现代化,2009 (32).
[2] 田健,《当前我国寿险营销队伍存在的问题及对策研究》[J], 中国证券期货,2012.
营销团队建设方案范文 第11篇
我国化工企业由于长期以来一直处于政府管制和行业垄断的状态,对于市场竞争的认识和参与相对较少,其市场营销工作和营销团队建设也因此而相对滞后[1]。直到入世后,随着我国市场经济体制的逐步建立和完善,化工企业才真正开始了其市场化进程。其生产经营活动也逐步由计划经济体制转为以市场导向为主。随着我国市场经济的快速发展和市场竞争的日趋激烈,化工企业所面临的国际国内竞争压力越来越大,市场营销环境变得日益复杂,营销工作任务也越来越艰巨,对于营销人才队伍建设和营销人员的素质要求也越来越高。工欲善其事,必先利其器。如何适应市场环境变化和企业发展的需要,打造一支具有现代营销理念的高素质、高绩效的营销团队,成为化工企业普遍关注的重要课题。
1 目前国内化工企业营销队伍存在的主要问题与不足
当然,由于国内化工企业进入市场普遍比较短,在营销团队建设方面还缺乏一定的经验积累,在有些方面还存在着一些突出问题和不足,概括来说主要表现在以下几个方面:
现代营销理念和营销文化尚待形成
目前,国内化工企业营销工作还存在着市场开拓力度不够、信息渠道不畅、对市场营销认识片面、缺乏现代营销理念和营销文化等问题,至今仍然采用传统的推销方式,产品销售方式和手段相对比较落后,面对日益激烈的国际国内市场竞争,还没有从公司长远发展的大局出发及时制定提出科学合理的市场营销战略和规划。
营销人员业务教育和培训亟待加强
目前,化工企业现有营销团队中普遍缺乏既懂营销又懂化工专业的技术人才,许多营销人员都是半路改行或者临时招聘,要么从未接受过系统的营销专业理论教育和业务培训,要么不懂化工专业知识。有的化工企业很少组织员工开展学习和培训活动,员工培训基本上以团队内部培训和员工自主学习为主。许多公司至今尚未建立起对营销人员进行定期义务教育和岗位培训机制。许多企业组建了富有生机活力和文化素质较高的营销团队,一方面在市场竞争和开拓创新方面具有很大的发展潜力,另一方面在工作与生活经验特别是市场营销工作方面的经验还相对比较欠缺。所以,进一步重视和加强对营销人员的业务教育和岗位培训,努力提高营销队伍的整体素质与水平无疑具有十分重要的现实意义。
营销队伍内部协作沟通机制不够畅通
化工企业营销人员之间普遍缺少有效的沟通协作和定期交流机制,难以形成众志成城的合力。很多企业日常营销工作实行的是分片分区分工销售,销售人员平时基本上处于单枪匹马、单打独斗、各自为战的“单干”状态,彼此之间缺少沟通交流的机会,相互团结合作的意识不够强。在营销过程中,有时为了片面的追求销售业绩,部门之间或成员之间甚至会出现相互拆台、明争暗斗、过河拆桥的不良竞争现象,从而影响到营销团队建设和企业的整体利益。
营销队伍管理制度建设有待完善
目前,化工企业普遍在营销团队管理制度建设方面还重视不够,缺少完善和有效的团队建设与管理的制度体系,已有的制度措施更多的只是局限于营销账款管理、客户开发管理、产品价格及销售管理等具体操作性和事务性层面,而对于团队内部管理、营销文化建设等团队软环境建设方面还缺少有效和有针对性的制度措施。这从长远来说不利于营销团队整体素质水平以及创造力、凝聚力和战斗力的提高。
2 完善国内化工企业营销队伍建设和人才培养的对策
完善国内化工企业营销队伍建设和人才培养的思路
从马斯洛的“需求层次理论”入手,打造完善的销售人才培养制度,建立待遇与业绩相联系的薪酬体系,要以技能、业绩为分配依据的人才培养制度是发挥人才积极性和创造性的保障。
化工企业营销队伍建设和人才培养的具体方法
加强新入职营销员工的培训。对新来到营销岗位的员工除了认知学习外,还要深刻认识到需要一个比较长的过程才能让新员工适应营销岗位的需要,采取“导师带徒”的方式,指派有丰富经验的老员工进行一对一的具体指导,管理者要及时发现新员工在学习上的问题,有针对性的调整培训方案。
对营销管理人员进行多样性培训。应对不同岗位和不同的业务需求,对营销管理人员进行多样性培训。尤其要加强营销管理人员的外部培训,使其及时了解掌握最新的市场、行业、技术信息和管理方法,以及相应的专业知识。
及时对在岗营销业务人员进行业务培训。对在岗业务人员要加大培训力度,充分利用国家、行业的培训资源和机会,给予专业和营销知识的学习,开展内部的业务知识学习竞赛和技术比武,激励业务员人员学习充电。还要创造条件让业务人员走出去,开拓视野,沟通交流,不断提高专业技能和营销能力。
运用SWOT分析帮助营销人员制定个人职业规划。SWOT分析是检查销售员工个人技能、能力、职业喜好和机会的有用工具,可以帮员工评估出自己的长处和短板,努力去改正他们常犯的错误,主动放弃那些不擅长的技能要求很高的工作,分析出对他们很重要强弱势,提高个人技能。,分析评估出不同的外部因素,帮员工找到职业机会和威胁,有力增强销售员工的信心。
建立绩效考核体系,完善长效激励机制。立多元化的激励机制,积极拓展营销人员的成长空间。通过营销业绩考评考核建立与薪酬、职务晋升、培训机会挂钩的激励机制,营销人员不仅能够增加收入,而且能够有通道实现个人的职级晋升,这样有助于鼓励引导在岗人员岗位成才,提高整体业务素质。企业愿景可以帮助企业提高营销管理绩效,应该制定一个愿景目标,完善它,并通过远景目标来激励销售人员提高工作绩效。[2]
注重营销人员思想教育,提高忠诚度。尊重员工是激励的前提。营销人员需要良好的精神状态,昂扬的斗志、积极的心态和市场洞察力以及丰富的业务和社会知识等综合素质,真正的营销人才要与企业的价值观事业观保持一致,应该保持与基层业务人员的密切沟通,充分理解尊重员工,建立良好的联系桥梁,积极进行互动交流,倾听营销人员的心声,增强员工的归属感。
营销团队建设方案范文 第12篇
关键词:应用型本科;工程任务课程化;课程设计
在应用型本科院校中,《旅游市场营销实务》是高校旅游专业开设的实践性较强的专业必修课,对本课程的掌握程度将直接影响到学生服务于企业的核心能力。如何让学生在校办企业这一优势资源的利用下更好的学习这门课程,如何提高学生的实践能力是摆在我们面前的课题。管理工程系在《旅游市场营销实务》实践教学的基础上,按照以“工程任务为载体”、“工作过程系统化”的课程改革理念下进行尝试,取得了一定的成效。
一.应用型本科人才培养与课程改革理念构建
齐齐哈尔工程学院是以工学学科为主,管理学、文学、农学、医学等学科相互支撑、协调发展的综合类应用型本科院校,培养具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面宽、综合素质高的应用性、职业型的创业者。学校以学生基本素质与技术应用能力培养为主导,强调学用结合、学做结合、学创结合,以产学研合作教育为主要人才培养模式。
为满足经济全球化形势下的产业发展对工程人才的需求,针对工程教育改革,联合国教科文组织产学合作教席主持人提出了 3 项战略:“做中学”、产学合作和国际化。“做中学”是教学的方法论,产学合作是办学机制,而国际化是面向经济全球化的工程教育战略目标,这三者是相关联的。
工作过程系统化课程是对课程本质过程的回顾,所谓工作过程是指个体“为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”,“是一个综合的、时刻处于运动状态但结构相对固定的系统”。
二.《旅游市场营销实务》课程教学现状分析
现阶段高校《旅游市场营销实务》课程大都比较单一雷同,都是从旅游营销概述、旅游市场营销环境分析、旅游消费者及其购买行为、竞争者分析、营销调研、4P及营销实现到国际营销几个传统的章节进行逐一讲解。这样的弊端是,学生的思维模式中并没有形成一个完整工作过程,使得学生在理论与实践的对接上脱节。不能激发学生的求知欲望,既达不到考核学生独立完成工作任务的效果,也不能锻炼学生利用掌握的专业知识解决实际问题的能力。解决这个问题可以从以下两个方面进行考虑:一是《旅游市场营销实务》课程要与企业的具体业务相结合,这样会使学生对教学课题感兴趣,当学生认识到所学的东西能解决企业现实问题,学生的学习主动性就会增加;二是在课程设计上采用工作过程系统化的教学模式,使得学生学习的每一个情境都是一个完整的工作过程,让学生学到的都是完整的工作过程,避免了理论与实践的脱节。
三.课程教学改革方案
基于以上对《旅游市场营销实务》的课程目标设置,即以专业就业方向为依据,培养旅游市场营销应用的基础能力。为此,特提出了一个全新的基于工程任务课程化的模块式教学方案。即以课程教学目标与企业实际需求作为分析对象,将课程划分为若干个工程任务模块,并针对不同旅游产品设计营销的情境,开展理论与实践教学活动。
(一)工程任务模块
经过教学团队的综合分析,将《旅游市场营销实务》课程设计出包含三个工程任务的教学模块,分别是“旅行社市场营销策划与实施”、“旅游景点的营销策划与实施”、“酒店客房营销策划与实施”。不同的模块下面对应不同的子任务,例如:在“旅游景点的营销策划与实施情景中”的“固定景点营销”任务、“主题活动营销”任务;在“酒店客房营销策划与实施中”的“地区市场营销”任务、“商务市场营销任务”。按照相应的工程任务模块来开展课程教学与实践技能的训练,并在工程任务模块完成后,将学生的成果拿到企业中应用,进行效果评估。
(二)课程优化设置
将传统的课程设置为上文提到的完整的三个工作过程情景,情景采用的具体工程任务为齐齐哈尔东亚旅行社的营销业务。通过在各项营销业务中的精心筛选,我们选择出适合《旅游市场营销实务》的工程任务,每一个工程任务的载体均为旅行社所要销售的各种旅游产品。任务真实可信,执行效果突出。
(三)课程特色
1.把企业搬到课堂,构建校企合作、工学结合的学习氛围。旅游市场营销实务的教学与齐齐哈尔东亚旅行社的具体营销任务结合在一起,学生在学习过程中可直接体验真实的工作环境,并能从业务执行中得到相应反馈。
2.在课程内容的选择上,根据职业岗位能力要求,满足标准化、可提升的要求,按照由简到难、由单一到综合的顺序,以下达任务的方式驱动教学的进行,构建营销岗位化能力培养体系。
3.课程采用“工程任务课程化”的教学方法,使充分发挥学生的主体作用,构建开放式的、学做合一的学习情境。
4.评估模式增加了企业评估环节,提升了学生的岗位适应能力,为学生的学习效果提供了一个有力的验证平台。
四.课程改革措施
经过几年的积极探索,齐齐哈尔工程学院旅游管理专业逐步形成了“以市场为导向、以真实职业环境为背景,以学生职业发展为目标,以项目教学法为途经,工学交替、产学结合”的专业建设思路,为使课程改革方案的实施落到实处,使教学目标充分的实现,教师制定了以下几项措施,包括教师实践能力的提升、学长引领的创业团队建设、专业法人建设等,使《旅游市场营销实务》课_正为专业的培养目标服务。
(一)教师实践能力的提升
为提高学生的营销应用能力,提升教师实践能力和水平是关键的要素。随着旅游业的迅猛发展,旅游营销市场的后备人才不足,专业教师既要熟悉各个教学情景与模块,还应不断扩充相关旅游产品营销策划的实践能力。此外,专业教师还要利用好校办企业的资源,充分发挥主观能动性,锻炼自己面对企业真实环境的营销策划能力,提高对市场的认知和理解。
(二)学长引领的创业团队建设
学院的创业团队建设在整个课程改革建设中也起到了十分关键的作用。首先,优化创业团队的组织结构,选派管理经验丰富、实践经验强的学长担任创业团队负责人,以有企业实际工作经验的指导教师为核心,组建创业团队。其次,创业团队在校办企业具体业务中开展企业实践学习,提高创业团队的实践技能水平。最后,为了适应工程任务模块教学的需要,以工程任务模块作为划分依据,将在其他专业学生组织起来,形成创业团队内的多个任务小组,进行小组专项公关,提升创业团队在专业领域的整体水平,提高旅行社业务经营能力,以达到工学合一的效果。
(三)专业法人建设
为培养学生的实践动手能力、增加专业教师的专业技能,2006 年由旅游管理专业牵头成立了齐齐哈尔尔东亚旅行社。公司面向社会提供旅游服务,同时, 专业依托公司为学生提供了专业实践的机会。通过开办旅行社, 也使教师更快、更好的了解市场需求变化,以调整专业课程设置,将相关工程任务作为模块教学的案例与实践素材,让学生开展工程训练,提升学生的工程问题综合处理能力。
参考文献:
[1]姜大源. 论高等职业教育课程的系统化设计-关于工作过程系统化课程开发的解读[J].中国高等研究.2009(4)
[2]查建中. 工程教育改革战略“CDIO”与产学合作和国际化[J].中国大学教学.2008(5)
[3]张静.齐齐哈尔职业学院旅游管理专业人才培养模式[J]. 齐齐哈尔职业学院学报.2007(12)
[4]汝晓艳 谢伟东. 应用型本科《电气与PLC控制系统的设计、安装、调试与维护》实训课程设计[J].职业技术.2012(2)
[5]郭晓淼. 基于工程任务课程化的应用型本科《工厂供电》课程教学改革探讨[J].职业技术.2011(4)
营销团队建设方案范文 第13篇
(一)首先要明确团队目标。
建立团队的目的是什么,这个团队要完成怎样的目标。目标很重要,由于目标就是方向。每个团队的组建都是为完成肯定的目标或使命。没有目标的团队没有存在的意义,或者说没有目标的团队也称不上为一个团队。
(二)、确立团队成员标准,选对人上船。
团队的目标确定了,就要选择正确的团队成员,该如何选择团队成员呢?我个人认为应当选择那些认同团队价值观、优势能够互补的人来团队工作。价值观的认同很关键,不认同团队的价值观大家就不能实现很好的沟通,也就不行能有效率可言。另外并不是全部最强的人组合在一起就能组成一个最强的团队,团队胜利的关键在于充分发挥整体优势,这就需要团队中的成员做到优势互补,实现整体大于局部之和。
(三)、建立好团队内部规章。
没有法规不成方圆,一个团队假如能形成战斗力必需建立健全的嬉戏规章,如岗位职责、权利的界定,团队成员沟通、沟通方式确实立等。这些规章应能保证一个团队的正常运行,让团队每个成员的主动性、积极性和制造性发挥出来,使整个团队布满活力。
(四)选择一个好的团队领导。
我们不能强调个人的作用,但我们也不能忽视个人的作用。一个好的团队领导对于建立高效率的团队有着不行替代的作用。一个好的团队领导能充分发挥团队中每个成员的.优势,使团队的资源实现最大程度的优化,从而制造出非凡的业绩。
(五)学会宽容。
宽容是一种很高的品质。在一个团队内部,由于每个团队成员的性格特征可能不同,考虑问题的动身点不同,难免会产生摩擦,但每个人都应当抱着一种“对事不对人”的态度去宽容别人对自己的批判,甚至是不理解,而不能一味地去争吵,很多东西需要时间去证明,争辩没有任何意义。
营销团队建设方案范文 第14篇
1、全力完成公司下达的销售指标,负责指定区域的市场开发、客户推广和销售管理等工作。
2、搜集与寻找潜在客户,开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护潜在客户档案。
3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户.
4、熟悉产品知识,保证准确无误向客户传达产品信息,建立公司专业负责的良好形象。5、学习并掌握有效销售技巧,通过对客户专业化面对面拜访或接待,说服客户接受公司产品。
营销团队建设方案范文 第15篇
摘 要:本文以如何打造高效的保险公司营销团队为研究主题,首先,从三个角度简要分析了打造高效的保险公司营销团队的重要性,其次,从三个不同的方面指出了当前保险公司营销团队建设的困境,最后,提出了打造高效的保险公司营销团队的三个重要的策略。期望本文的研究能够为相关专家学者及业内人士提供有益的启发和帮助。
关键词:保险公司;营销团队;激励政策
引言
新经济形势下,保险行业正面临着前所未有的变革,高效的营销团队建设业已成为大家关注的热点问题之一。如何突破瓶颈,如何赶上发展机遇,是需要业内人士深入思考的一个重要课题。
一、打造高效的保险公司营销团队的重要性
(一)是保险公司内部稳健运营的根本要因
之所以说着力打造高效的保险公司营销团队是保险公司内部稳健运营的根本要因主要是基于以下几点:第一,保险公司的营销人员无论从数量上还是从作用上来讲,对公司整体运营都产生直接影响,作为核心部门,充分发挥其实质性作用才能真正保证公司内部稳健运营;第二,保险公司业务是与客户接触度较高的工作,营销人员的态度、能力、实力等都直接影响着外部客户对公司的认识度,对公司外部运营有着重要影响力;第三,由于保险公司的营销队伍年龄结构相对偏年轻,因此,维护好年轻人员的情绪、状态,无疑有利于公司内部的稳定。
(二)是经济新常态形势下应对外部竞争的关键
外部竞争的日益加剧,外资保险公司已经开始抢夺市场份额,在经济新常态下,我国的本土保险公司更应该注意平衡行业内部的竞争关系,无论是从内部机制入手,还是从企业文化入手,亦或者是从团队打造上入手等,都无可避免的涉及到公司内部营销队伍的打造。而反过来说,只有打造出高效的保险公司营销团队,才有可能更有效的应对外部竞争。
(三)是金融行业持续健康发展的重要组成部分
保险行业是我国金融行业快速、健康、可持续发展的重要组成部分,随着人们自我保护意识的不断增强,保险越来越得到大众的认可,而根据不完全统计:保险行业的投诉事件主要集中在销售业务范畴,在销售后期的客户争议较多发生时,销售团队的应对力度相对较弱,造成了对行业的不良冲击。此外,行业的人员流动率较高、学历水平偏低、管理系统不健全等实际问题也制约了行业的健康发展,对金融行业的整体稳定也产生了诸多消极效应。
二、当前保险公司营销团队建设的困境分析
(一)营销团队成员的流动率较高
保险公司营销团队的人员流动率较高的问题一直以来都存在,在局部地区还较为严重。人员流动过快的主要弊端有:一是无法凝聚起稳固的团队文化,容易导致团队的合心力和向心力较差,在团队工作配合时一盘散沙;二是人员流动导致客户关系维护不稳固,一方面造成潜在客户的流失,另一方面也容易造成对老客户服务质量的下降;三是人员流动不利于行业内部人才的有效培养,顶层设计的职业生涯规划等体系成了空架子。从人员流动的分布规律上来看,营销团队的成员整体流动率较高,而其中营销团队中越是职级低的工作人员流动率越高,这一现象不利于团队建设。
(二)营销团队的管理方法存在不足
相比较而言,目前保险营销团队的管理方法存在不足,具体表现在以下几个方面:一是日常管理方式较为粗放,培训效果不理想、人员管控不到位、合规提示不够等问题较为常见;二是团队管理上较为松懈,仅仅关注任务量的完成情况,工作细节注意不够,导致客户投诉情况难以有效降低;三是个别公司的营销团队片面追求业绩,佣金管理方面单纯以保费收入做为衡量,导致部分保险营销人员唯利是图,对保险公司的声誉造成恶劣的影响。
(三)营销团队的管理者能力结构有欠缺
作为营销团队的管理者,需要具备较好的能力结构,需要有完备的行业经验和团队管理方法,而纵观当前大部分的营销管理者们,都普遍存在如下缺陷:一是业务销售方面是能手,通过业绩得到提拔,而不具备带团队的基本能力,导致团队的业绩都是由其主导,降低了团队成员的积极性和发展空间;二是部分营销团队管理者不懂得团队操控的基本技巧和方法,沿用过去相对不科学的管理工具,用以管理新生代的员工,导致管理效果较差;三是有的营销团队管理者不关注团队内个体成员的特点,无法有针对性的对个体进行帮扶,也无法解决团队内部的小矛盾,造成团队内耗现象较为普遍。
三、打造高效的保险公司营销团队的策略要点
(一)团队成员的合理配比是基础要素
打造高效的保险公司营销团队,首要一点就是要对团队成员进行合理的配比,这是所有团队建设工作的基本要素。在配比时,需要注意以下几点:第一,成员的性别、年龄、学历、性格等基本要素要做好搭配,可以借鉴使用九型人格、心理测试、行为分析模板等工具实现;第二,团队内部成员要做好职级分配,保证相互约束及相互帮助同时存在,在团队领导者出现特殊变故无法执行管理任务时,要配置AB角色,保证团队遇到突发事件时仍能合理运转;第三,团队成员的能力优势要合理搭配,保证销售工作不出现某一渠道的“真空地带”,这样能最大的话有利于业务顺利开展;第四,销售团队虽然是“前台队伍”,但是,必要的内部分工上也要注意有可以衔接“后台业务”的人员存在,从而保证销售团队的稳定性。
(二)实用适度的激励政策是直接动力
任何团队的建设都离不开激励政策,保险公司的营销业务团队有序发展的直接动力更是来自于实用适度的激励政策。就激励而言,有自我激励、目标激励、物质激励、精神激励以及道德激励等方式,建议在团队管理时不能仅仅采用某一种类型的方式方法,而应该以某一种为主,辅助以其他方式。同时,团队激励的政策也不是一成不变的,可以根据团队在不同阶段、不同时期而做同的调整,以最大程度的调动内部成员的积极性和主动性。此外,团队激励要注意适度原则,防止出现增加绩效考评难度、激励方式不恰当、激励方案无法落地等情形。
(三)优秀的团队管理者是关键所在
营销团队建设方案范文 第16篇
一、常做业务培训:业务团队的最理想状态就是无论监督与否无论领导在与不在都会主动按照公司的要求去做事。业务团队做事与否并不在于工作的易与难,而是在于会不会做,知不知道该怎么做,因此经常的业务培训也就成了管理团队的首要工作,每个业务员都必须经过培训合格后才能上岗,因为只有团队成员精通了业务才有可能会去按照公司的要求去做。
一、详细制定工作计划:业务团队下来渠道都要开展自己的业务,最简单的方式就是按照月初或周初的工作计划逐一完成,完善的工作计划都完成了业绩自然也就出来了。否则大部分业务都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既费时又费力,还看不到成绩。
三、对工作进行过程控制:计划不是给领导看的,而是需要去执行的,不要以为你的计划做好业务就好了,事实上很多业务做计划就是为了应付领导,到月末总结时或简单概括一言了之或找各种各样的借口推脱责任,所以领导者需要把他们的计划划分几个小时段去监督、控制。
四、不定期进行市场指导:培训、计划和工作过程控制只能保证自己业务团队是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么样还需要团队长经常指导和总结。市场天天在跑,业务天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么样,在日常工作中,经常通过两种方式对业务团队进行指导与管控:其一、定期面谈。其二、协同拜访。
Ⅳ、销售人员工资待遇及销售提成管理制度方案
一、目的:强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。
二、适用范围:本制度适用于公司销售人员。
三、销售人员薪资构成:“基本工资+绩效工资+销售提成”
四、销售人员薪资计算方式:
1.基本工资+绩效工资(按月计算)销售人员试用期工资为基本工资加各项补贴。试用期考核合格进入正式工作期限,正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准,试用期时间累计到正式入职时间,销售人员转正后享受绩效工资待遇:
2.销售提成
公司销售人员自主挖掘并有效跟进落实的项目,完成移动设备产品的销售或签订项目工程合同的,公司给予提成奖励。标准如下:
(1)工程项目或销售利润率在100%以上(含100%),按该工程或销售公司收款的10%进行奖励;
(2)工程项目或销售利润率在80%以上(含80%),按该工程或销售公司收款的8%进行奖励;
(3)工程项目或销售利润率在60%以上(含60%),按该工程或销售公司收款的6%进行奖励;
(4)工程项目或销售利润率在40%以上(含40%),按该工程或销售公司收款的4%进行奖励;
(5)工程项目或销售利润率在20%以上(含20%),按该工程或销售公司收款的2%进行奖励;
公司销售人员根据公司提供的项目信息进行有效跟进和落实,完成移动设备产品的销售或签订项目工程合同的,公司按上述提成奖励标准的50%给予提成奖励。
提成发放方法:奖金提成分三次发放:
(1)合同签订并收到首付款后根据工程项目或销售款发放提成比例的40%;
(2)设备交货验收且回款率达到50%,根据工程项目或销售款发放提成比例的50%;
(3)收到全部余款后,公司财务部按照该工程项目或销售的最终利润(销售收入(不含税)—工厂成本—销售费用)核算总提成金额,扣除个人所得税和已发放的提成,结算剩余提成并发放。
有效项目信息应涵盖以下内容:项目需求;项目说明;项目核心负责人;规模预算;是否需招投标;项目审批程序;项目时限要求等书面的有效内容。网络等公众媒体公开的项目信息不在此列。
五、绩效考核办法
1.绩效考核时间:以3个月为一个考核周期。
2.绩效分级规定及绩效奖金发放比例级别ABCDE考核指标完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下结果优秀优良普通及格辞退/降级绩效奖金发放比例100%60%40%0说明:上述描述中所指“以上”均不包括数值本身,“以下”均包括数值本身。3.绩效考核细则销售人员业绩考核说明:(1)实习销售的实习期为两个月,实习期内成功签下一个订单并且通过经理考核即可转为初级销售,若两个月内完成考核但没有签单公司酌情考虑延长实习期,若实习期内没有通过绩效考核直接辞退。
(2)初、中、高级销售每个季度通过本级别绩效考核即可晋升到更高一级销售,反之无法通过本级别绩效考核自动降级到下一级销售。
销售人员业绩考核表:
客户分类说明:客户类别条件说明D类客户原始客户型主要描述:首次接洽客户有合作意向。但需要继续跟进维持关系,无法确定成单时间。C类客户潜力客户型主要描述:该客户有一定潜力,销售人员与该客户关系良好,预计4~6月内能成单。B类客户意向客户型主要描述:该客户有高端业主资源,手里有单,可以主动跟业主介绍产品,在1个月内能成单。A类客户重要客户型主要描述:老客户,之前有合作成功过,销售人员与该客户关系密切,并达成一定合作共识。能保证长期稳定成单。说明:所有客户类别由销售经理根据客户跟进表确定。
六、业务人员责任范围
1.业务员每周为六个工作日。如需节假日串休工作的,不发加班费。如当天未完成工作量,晚上需加班,不发加班费。(1)新客户开发与服务(2)旧客户维护与服务(3)新、旧客户订单制作,生产交期控制与安排(4)应收账款跟、催、收(5)发挥公司整体合作精神(6)外发订单的制作及外发产品的进度控管及品质控管(7)销售经理负责督导业务员所有以上工作范围及人事考核
2.业务员每月的有效信息不少于15个。
3.业务人员必须制定每周的工作计划,并在每周六与客户跟进信息报表一并上报销售组长。
4.业务人员每天要详细更新客户跟进信息报表,在每天上班签到后上报销售组长。
5、业务员必须及时向销售组长汇报业务开展情况。由销售组长每周进行一次业务员的工作情况考评总结,并将部门的业务开展情况、部门下周的工作计划,在每周例会上呈报销售经理。
6、业务员无论任何原因离职的,必须在公司规定的期限内进行业务交接,经销售经理复核,公司总经理签字确认后方可进行离职结算。
[营销团队建设优秀方案]
营销团队建设方案范文 第17篇
Ⅰ、销售团队的架构及岗位职责
一、架构:预计组建8人团队。销售经理1人,下设2个销售团队。每个销售组配备3—4人设组长1名。
二、岗位职责:
销售经理:
1、在总经理领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、制订销售计划,确定销售政策。
4、销售人员的招募、选择、培训、调配。
5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
6、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。
7、根据公司规定,定期对业务员进行考核。
销售组长:
1、在销售经理领导下负责具体销售工作。
2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。
3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送销售经理。
4、主持周会和每日例会。
5、每日确认各业务员当日业绩。
6、销售日常管理工作。
7、参与并制定销售工作流程和标准,组织员工研究确定。
8、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。
销售代表:
1、全力完成公司下达的销售指标,负责指定区域的市场开发、客户推广和销售管理等工作。
2、搜集与寻找潜在客户,开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护潜在客户档案。
3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户。
4、熟悉产品知识,保证准确无误向客户传达产品信息,建立公司专业负责的良好形象。
5、学习并掌握有效销售技巧,通过对客户专业化面对面拜访或接待,说服客户接受公司产品。
Ⅱ、销售目标分解及计划的制定
一、销售目标:公司根据季度销售目标制定月度销售目标,分解到每个销售小组,每个销售小组分解到每个业务员。每个业务员分解到每周甚至每天的目标。
二、具体销售计划的制定:公司销售部不再区分工程部和渠道部,合并为两个团队,所有业务员可以自己发展渠道客户或工程客户,只要能完成公司制定的销售目标即可。
Ⅲ、销售队伍的管理:制度完善
一、常做业务培训:业务团队的最理想状态就是无论监督与否无论领导在与不在都会主动按照公司的要求去做事。业务团队做事与否并不在于工作的易与难,而是在于会不会做,知不知道该怎么做,因此经常的业务培训也就成了管理团队的首要工作,每个业务员都必须经过培训合格后才能上岗,因为只有团队成员精通了业务才有可能会去按照公司的要求去做。
一、详细制定工作计划:业务团队下来渠道都要开展自己的业务,最简单的方式就是按照月初或周初的工作计划逐一完成,完善的工作计划都完成了业绩自然也就出来了。否则大部分业务都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既费时又费力,还看不到成绩。
二、对工作进行过程控制:计划不是给领导看的,而是需要去执行的,不要以为你的计划做好业务就好了,事实上很多业务做计划就是为了应付领导,到月末总结时或简单概括一言了之或找各种各样的借口推脱责任,所以领导者需要把他们的计划划分几个小时段去监督、控制。
三、不定期进行市场指导:培训、计划和工作过程控制只能保证自己业务团队是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么样还需要团队长经常指导和总结。市场天天在跑,业务天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么样,在日常工作中,经常通过两种方式对业务团队进行指导与管控:其一、定期面谈。其二、协同拜访。
Ⅳ、销售人员工资待遇及销售提成管理制度方案
一、目的:强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。
二、适用范围:本制度适用于公司销售人员。
三、销售人员薪资构成:“基本工资+绩效工资+销售提成”
四、销售人员薪资计算方式:
1、基本工资+绩效工资(按月计算)销售人员试用期工资为基本工资加各项补贴。试用期考核合格进入正式工作期限,正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准,试用期时间累计到正式入职时间,销售人员转正后享受绩效工资待遇:
2、销售提成
公司销售人员自主挖掘并有效跟进落实的项目,完成移动设备产品的销售或签订项目工程合同的,公司给予提成奖励。标准如下:
(1)工程项目或销售利润率在100%以上(含100%),按该工程或销售公司收款的10%进行奖励;
(2)工程项目或销售利润率在80%以上(含80%),按该工程或销售公司收款的8%进行奖励;
(3)工程项目或销售利润率在60%以上(含60%),按该工程或销售公司收款的6%进行奖励;
(4)工程项目或销售利润率在40%以上(含40%),按该工程或销售公司收款的4%进行奖励;
(5)工程项目或销售利润率在20%以上(含20%),按该工程或销售公司收款的2%进行奖励;
公司销售人员根据公司提供的`项目信息进行有效跟进和落实,完成移动设备产品的销售或签订项目工程合同的,公司按上述提成奖励标准的50%给予提成奖励。
提成发放方法:奖金提成分三次发放:
(1)合同签订并收到首付款后根据工程项目或销售款发放提成比例的40%;
(2)设备交货验收且回款率达到50%,根据工程项目或销售款发放提成比例的50%;
(3)收到全部余款后,公司财务部按照该工程项目或销售的最终利润(销售收入(不含税)―工厂成本―销售费用)核算总提成金额,扣除个人所得税和已发放的提成,结算剩余提成并发放。
有效项目信息应涵盖以下内容:项目需求;项目说明;项目核心负责人;规模预算;是否需招投标;项目审批程序;项目时限要求等书面的有效内容。网络等公众媒体公开的项目信息不在此列。
五、绩效考核办法
1、绩效考核时间:以3个月为一个考核周期。
2、绩效分级规定及绩效奖金发放比例级别ABCDE考核指标完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下结果优秀优良普通及格辞退/降级绩效奖金发放比例100%60%40%0说明:上述描述中所指“以上”均不包括数值本身,“以下”均包括数值本身。
3、绩效考核细则
销售人员业绩考核说明:
(1)实习销售的实习期为两个月,实习期内成功签下一个订单并且通过经理考核即可转为初级销售,若两个月内完成考核但没有签单公司酌情考虑延长实习期,若实习期内没有通过绩效考核直接辞退。
(2)初、中、高级销售每个季度通过本级别绩效考核即可晋升到更高一级销售,反之无法通过本级别绩效考核自动降级到下一级销售。
销售人员业绩考核表:
客户分类说明:客户类别条件说明D类客户原始客户型主要描述:首次接洽客户有合作意向。但需要继续跟进维持关系,无法确定成单时间。C类客户潜力客户型主要描述:该客户有一定潜力,销售人员与该客户关系良好,预计4~6月内能成单。B类客户意向客户型主要描述:该客户有高端业主资源,手里有单,可以主动跟业主介绍产品,在1个月内能成单。A类客户重要客户型主要描述:老客户,之前有合作成功过,销售人员与该客户关系密切,并达成一定合作共识。能保证长期稳定成单。说明:所有客户类别由销售经理根据客户跟进表确定。
六、业务人员责任范围
1、业务员每周为六个工作日。如需节假日串休工作的,不发加班费。如当天未完成工作量,晚上需加班,不发加班费。
(1)新客户开发与服务
(2)旧客户维护与服务
(3)新、旧客户订单制作,生产交期控制与安排
(4)应收账款跟、催、收
(5)发挥公司整体合作精神
(6)外发订单的制作及外发产品的进度控管及品质控管
(7)销售经理负责督导业务员所有以上工作范围及人事考核
2、业务员每月的有效信息不少于15个。
3、业务人员必须制定每周的工作计划,并在每周六与客户跟进信息报表一并上报销售组长。
4、业务人员每天要详细更新客户跟进信息报表,在每天上班签到后上报销售组长。
5、业务员必须及时向销售组长汇报业务开展情况。由销售组长每周进行一次业务员的工作情况考评总结,并将部门的业务开展情况、部门下周的工作计划,在每周例会上呈报销售经理。
6、业务员无论任何原因离职的,必须在公司规定的期限内进行业务交接,经销售经理复核,公司总经理签字确认后方可进行离职结算。
营销团队建设方案范文 第18篇
对于沟通的力量,是不容置疑的。有意见、有矛盾,不说出来会积怨;出现问题相互推诿,可能出现更大的问题,这些都是沟通不够的表现。我一直都相信解决问题的办法肯定存在,假如大家有充分的沟通合作。为什么会出现沟通障碍呢?我认为有如下几个方面的原因:A、领导核心官僚化,做事武断,认为自己总是对的。这种情况一般出现在业务能力比较强的领导核心身上。具体表现是团队成员对领导人的称呼上,假如只有5个人的团队,成员对领导的称呼是什么“经理”、“主任”之类的。我敢肯定这个团队的沟通不是很顺畅,称“领导”、“老大”次之,最好就是互相称姓名。我这里有一个大家都熟悉的例子,“联想”公司老总杨元庆,为了更好地与“联想”的员工沟通,要求每一个员工不要称呼他老总,统一叫他的名字“元庆”。可想而知“联想”的沟通会怎样顺畅。当然,我并不是要求每一个团队都必须这样,可以根据你公司的企业文化和工作方式来决定这称呼。B、建立沟通平台,一般销售工作有很多的例会,可以通过这种会议来进行很好的沟通。本人建议在销售会议中不仅仅是寻找市场出现的问题,还要多一些表扬与肯定的声音。另外,还可以每月约定时间来单独交流。听听团队成员的想法。C、多一些集体活动,很多外企在这方面做得很好。一方面可以加强员工的归属感,另一方面可以加深相互间的了解。这也是团队文化建设的一个重要内容。
营销团队建设方案范文 第19篇
公共卫生服务团队(以下简称团队)是我院公卫体系建设的重要一极,为确保实现服务关口前移到乡村,重心下沉到网底,使团队的工作贴近百姓,贴近健康,提高其服务能力和水平,特制订本实施方案。
一、设置和组成
依托全院设置3个团队,并统一配备便捷的交通工具(包车)和服务装备。团队内部按村划分为若干个服务网格,每个网格根据服务人数和范围配备责任医生、名护士、公卫人员,实行责任医师网格化管理。
广泛深入社区,主动上门,全方位开展基本公共卫生服务。实行“五统一,五公开”即统一文明用语、统一着装、统一装备、统一制定服务流程、统一服务要求,公开服务团队、公开服务项目、公开服务职责、公开服务时间、公开服务热线。团队人员在公卫科的统筹安排下实行“预约制”,预先安排服务时间,凡是能下沉的适宜公共卫生服务项目均应下沉到乡村,确保服务到老百姓。
二、制度和管理
(一)管理体制
团队实行医院院长直管和科长具体负责的管理制度,行政上接受医院院长领导,业务上通过公共卫生科长统筹安排。
(二)医院、公共卫生科一体化管理制度
(1)医院对团队行使行政管理权,包括人事管理、财务管理、药品管理、业务培训、考核奖惩、信息化和后勤保障等,并进行检查。
(2)公共卫生科团队的药品由医院药库统一调拨。
(3)推行双向转诊制度。签订双向转诊协议,提供便捷、连续、优质的服务。
(三)业务培训制度
(1)公共卫生科定期组织队长和队员的培训,队长可采用逐步上派轮训或外派定向培训。
(2)团队每月必须组织一次培训,队长负责制订培训计划,并组织实施;团队内开展日常业务讨论,共同解决工作中遇到的重点、难点问题;并开展业务学习,普训公卫知识,提高队员的综合业务水平。
三、职责和任务
(一)团队职责
1、主动做好乡村的沟通协调工作,组织本团队成员认真完成基本公共卫生工作。
2、认真制定本团队的年度、月度工作目标,并有详细可行的周工作安排。定期开展团队的工作总结并进行点评,并对存在的问题进行分析、整改,高效有序地开展工作。
3、督促团队成员严格执行服务规范,防止差错事故发生。安排团队成员轮流参加各项培训,改善工作态度和方法。
4、每月对成员工作进行绩效考核。
5、对团队工作中出现履行职责不到位、下达的'任务不完成,弄虚作假、失职、渎职等行为而造成的医疗责任事故、重大传染病暴发、疫苗接种差错事故、群众负面影响等负主要责任,并直接与绩效工资挂钩。
(二)工作任务
(1)公共卫生服务
1、应急防控
①做好传染病人和接触者的流调、居家隔离等工作,开展疫点处理和漏报调查等。
②开展辖区内突发公共卫生事件的信息收集、报告、分析、参与调查和处理。传染病相关信息登记和报告准确率、及时率和处置率达100%。
③开展卫生应急知识宣传,包括避灾防震、煤气中毒防范、家庭自救等应急知识的演示、教育工作。
2、预防接种
开展计免接种工作,做好预约登记,扩大对流动儿童的主动搜索。
3、慢性病防治
①及时为居民建立真实的电子健康档案。
②对辖区内高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病、肿瘤患者实施规范的动态管理,定期跟踪随访,随访结果(临床治疗、生活行为、健康指导信息)及时录入计算机实行动态管理并保存纸质的签名随访记录。
③每年开展辖区居民家庭保健活动。
④按规定对老年人和高危人群进行随访和干预。
4、健康教育与健康促进
①每月在社区为居民开展健康教育讲座1次以上,重点做好卫生应急,重大传染病、高血压、糖尿病、恶性肿瘤和食物中毒等防治知识的宣传。
②在医院宣传栏制作防病知识专刊。
③发放健康宣传资料。
④深入特定场所进行传染病、职业卫生、心理健康、亚健康等方面的宣传教育。
5、康复管理
配备开展康复服务的基本设施和专兼职技术人员,进行康复期病人随访以及康复服务。
6、妇幼保健管理
①新婚随访每两月1次。
②督促早孕妇女建立《围产期保健卡》,产后访视3次以上。
③每两年协助开展1次妇女病普查,妇科肿瘤随访率90%。
④每季度开展1次生殖保健知识讲座。
⑤开展5岁以下儿童生命监测,新生儿访视3次以上。
⑥开展计划生育避孕节育、优生优育等指导与咨询。
⑦建立育龄期、更年期妇女、0-6岁高危儿童健康管理档案,实行规范化管理。
四、绩效和考评
1、团队在完成任务的前提下,其绩效纳入医院统一考核,奖励分配应向“苦、脏、累、险”岗位倾斜,医院要适当加大团队考核分值权重,体现勤劳多得、多劳多得、优劳优得、奉献多得的分配原则,团队中表现突出者可高于医院分配人均水平的10%-20%发放,医院在考评和分配中要充分听取队长的意见。
2、绩效考核与每团队和队员的服务数量、服务质量、居民满意度及公卫办半年绩效考核情况进行挂钩。
3、队长享有每月队长津贴,按任务完成情况和公卫办半年绩效考核结果分为一、二、三等,适当拉开津贴差距。
4、团队成员的考核结果,与医院年度考核、技术职务晋升挂钩同等条件下,表现突出者可优先考虑。
营销团队建设方案范文 第20篇
下面,我就2005年的工作情况向大家做汇报:
第一,为了加强管理部的凝聚力和战斗力,继续推进华北地区两家营业部的整合工作,并取得了较好的成效。在国债客户的转化和各类基金的营销活动中,在新业务的共同学习和培训中,两家营业部的全体员工达到了步调一致,齐心协力,形成了既相互合作,又相互竞争的良好势头,尤其是在新业务上出现的攀比竞赛现象,说明管理部前台队伍的活力正在逐步激发。在这里,我所做的就是鼓励和引导大家,向着既定的目标迈进。以共同的事业来凝聚人心,这是我最大的工作感悟。
第二,加强客户的转化工作,盘活国债和基金客户以及呆滞客户,逐步加强基金的销售。2007年国债的旺销,使我部沉淀了大量的国债客户,国债存量达到了近500亿元,2008年交易所国债市场的大幅上扬,让国债客户获利颇丰。如何引导客户获利了结,转向货币基金和中短期债券基金投资,针对这个问题,我多次组织前台人员,进行比较和研究,拿出可行方案,上半年重点放在了短期国债客户的转化上,通过投资理财报告会、报纸宣传和电话营销等多种方式,对国债的客户进行了积极的游说,其中大部分转化为了货币基金客户,下半年重点转化货币基金和国债客户投资中短期债券基金客户。通过这些工作,既提高了我部国债交易量和基金的保有量,也加强了与客户的沟通和客户忠诚度,为今后新业务的开展积累了丰富的经验。
第三,推进学习型队伍的建设,积极开展新业务、新知识培训,增强员工的业务技能。每个周三,是我们管理部的学习日,货币基金、短期债券基金、权证等等各种新业务都是在这些学习日里,从陌生走向熟悉。交易方法培训和反复学习,使广大员工掌握了一套简单实用的营销手段,为股票客户的服务及开发,奠定了基础。另外,利用学习日的机会,请专业保险人士,给大家一些有关保险方面的知识,拓展员工们的金融知识。让学习培训走向制度化,是我部在推进学习型队伍建设的关键一步。在学习培训中,看到员工们不断地进步,我感到非常的欣慰。
第四,探索建立有效的激励机制,积极推动转型。激励机制的不完善,一直以来,制约着员工的工作积极性,也不利于经纪业务的转型工作。因此,管理部领导班子通过研究,制定了奖励员工发展客户的办法,鼓励员工在弱市环境中,走出去,积极开发增量客户。同时,为建立经纪人队伍的建设做了一系列准备工作。激励机制也是多层次的,让大家快乐工作,是我们的共同目标,为员工购买的“游泳卡”仅仅多层次激励机制的一个部分。通过以上措施,使员工的工作积极性有了提高,员工开发的增量客户也在稳步增长。
二、2005年取得的成绩
2005年,通过保持党员先进性教育的学习培训,使我在思想上、政治上更加成熟,理论水平也得到了很大提高。与去年相比,管理部领导班子在工作方面配合更加默契,下辖5家营业部的工作也在稳步推进之中。全年实现交易量亿,同比增长;其中网上交易5000亿,同比增长600%;全年完成收入3000万元。
客服和营销队伍在锻炼中不断成长,员工培训走向制度化、规范化。
三、2005年工作中存在的不足
第一、激励制度的不完善,制约了员工的积极性,进一步限制了管理部业务的拓展,在这方面工作,还需要加强。
第二、业务转型抓的不够,基金销售虽然取得了很大进步,但是仍有很多地方做的不到位,员工的思想转型需要加强,向真正的理财顾问转变还需一定时间。
第三、成本控制方面,营业面积还需要进一步压缩,费用支出业将会得到一定控制。
四、2006年工作计划
如果06年我还继续分管营销业务,我有如下打算。
一、坚持合规经营的原则,继续保持无重大违法违规业务记录。
二、续完善激励机制,充分调动员工的积极性。
三、加快经纪人队伍建设。
四、推进员工角色转型,通过培训,逐步向理财顾问转变,掌握多种业务技能。
2005年,资本市场迎来了新的一年,我相信,在全体同仁的共同努力下,2006年会取得更大的成绩。
谢谢大家!
营销团队建设方案范文 第21篇
1、网络营销的正确认识
网络营销的成功案例非常多,在做网络营销策划的时候不要只是看到网络营销的成功的案例要将眼睛盯着企业自身的情况,不是有一个好的想法就可以成功,要将整个营销策划考虑到细节,在这点上网络营销和传统营销是相同的。但是网络营销有有区别于传统营销,只有正确的认识了网络营销才会将网络营销运营到极致。
2、专业的网络营销团队
“工欲善其事必先利其器”找对正确的人是成功的一半。通常在网络营销团队建设上普遍有着两种极端:一是抱试试看心态的企业,临时找来两三个人,甚至某一个人就开始了网络营销,并且这些人还不一定是专职做这个事,可能是从原来销售部门找了几个经常会上网的,兼着做网络营销。在分工上也没有什么区分,放任员工想怎么干就怎么干,也没有相应的权责。在团队的管理上,还必须要做到分工合理,相应的职责要明确到每一个人,检查起来才有据可查,责任才能落实到每个人头上,相应的计划才能执行下去。
3、有效的营销方案制定
根据企业营销战略制定出来的网络营销方案是企业开展网络营销的灵魂,如果缺少切实可行的网络营销方案,不管再怎么努力,终将会是徒劳无益。
对于网络营销目标的制定,很多企业都满不在意,要么觉得能做多少算多少,要么觉得越大越好。要知道这种想法直接导致的是网络营销的工作无法检查,因为没有一个标准,谁也不需要为此负任何责任,在这种情况下,要想成功我相信是不太可能的。
4、营销方案的有效执行
营销团队建设方案范文 第22篇
【关键词】 职业教育 校企深度合作 “双师型”教师 培养
在市场经济不断深入推进的新形势下,人才竞争不断白热化,“双师型”教师不仅是决定职业人才培养目标能否实现的关键因素,更是职业院校生存与发展的迫切需要。而校企深度合作作为职业院校培养应用型高技能人才的重要性举措和创新性模式,是打造一流的“双师型”教师队伍、推动职业教育发展的重要途径。基于此,本文依托校企深度合作提出推进“双师型”教师培养的三点建议:
1 推进“研究休假”制度,构建两支优势互动的职业教育“双师型”教师队伍
职业院校和企业在人才培养方案制定、专业课程体系建设、教材开发、师资培养以及职业教育教学改革等方面的全方位、深层次的合作为完善职业教育师资理论知识体系、提高实践操作能力,提供了一个有效的载体。因此,可以借鉴国外培训中的“研究休假”制度,首先,大力支持和鼓励职业院校专任教师到合作企业从事实际业务工作,一方面,了解企业实际工作中面临的最新问题和科技动态,更新和扩充自身知识结构,不断掌握岗位操作技能,积累丰富的实践经验和教学素材;另一方面,了解企业对不同岗位员工知识结构、能力结构、素质结构等方面具体胜任要求,使得专任教师在人才培养方案修订和课堂教学中有的放矢。其次,建议企业实施旨在提高拔尖人才专业能力的“研究休假”制度,让这些高端人才有充足的时间和精力进行人力资本投资。职业院校可以聘请企业能工巧匠、行业专家担任兼职教师,通过培训不断完善其知识结构和提高其教学能力,使之成为职业教育重要的“双师型”教师队伍。
2 实施“真题真做”模式,提高职业教育“双师型”教师综合能力
国外发达国家的职业教育校企合作经验表明,依托校企深度合作交流平台,深入一线做好实践课题研究,是加强“双师型”师资队伍建设的有效途径。因此,我们可以将与企业生产、经营、人事、财务、营销密切相关的、直接从技术市场前沿和企业生产一线提炼出的热点难点问题确定为校企深度合作的实践性课题,由企业技术人员或生产骨干与职业院校专任教师根据课题的研究目标、研究内容、技术特点和进度安排等方面的要求,实施“真题真做”实践模式而不是纸上谈兵和简单模仿跟随。通过科学研究和技术开发等“真题真做”实践模式,一方面,可以带动一批职业院校专任教师参与项目实践、产品研发,提高专任教师的科学研究水平和技术操作能力,丰富其实践经验。另一方面,企业技术研发人员、管理人员和职业院校教师一起在生产一线和产品市场中进行实践操作和技术开发等工作,必然能够在沟通交流中不断攻克技术难关,解决生产经营和市场开发中的难题,极大地锻炼自身解决实际问题的能力,也丰富其自身的理论知识体系。
营销团队建设方案范文 第23篇
1、在总经理领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、制订销售计划,确定销售政策。
4、销售人员的招募、选择、培训、调配。
5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
6、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。
7、根据公司规定,定期对业务员进行考核。
营销团队建设方案范文 第24篇
一、营销策划课程的三种技能要求
营销策划的技能具有综合性、复合性、系统性的特征。营销策划课程设置的主要目标,应该是学以致用的策划能力,必须在策划课程的学习中掌握三种技能即创意形成技能、信息处理技能、策划表达技能等。为此,教学中则必须围绕这三种技能的培养设计教学模式、运用方法策略和尝试新的教学形式。
(一)创意形成技能
通常,营销策划能力中第一种能力就是创意的形成能力。创意是策划的灵魂,是思维运动的创造性成果。为此在营销策划课程的教学中,首先要强调思维运动中的结晶———创意形成的能力。通常这种能力的培养并不是凭空而起的,需要一定的条件。一是思维运动的组织条件,二是创意形成的必备信息资源条件。在营销策划这种专业策划课程的学习中,第一个条件应该由教师尽力营造,第二个条件则必须注重学生日常知识的积累,在入学教育阶段就营造一种广泛涉猎知识的氛围与积累信息资源的意识。
(二)信息处理技能
营销策划要求的另一基本能力是对环境、资源的分析能力。但是,这种分析需要两个前提:一是拥有相应的环境、资源等的信息,拥有的信息越多,则策划越成功;二是能够判断信息的有效性,信息越具有时效性、针对性,则策划越成功。前者即信息的收集能力,后者即信息的判断能力。这两种能力的培养,要求策划教学环境是一个开放性的教学环境,努力使学生学会寻找有用的信息和判断有价值的信息,为了达到这个要求,需要对教学方法、教学条件进行重新设置。
(三)策划表达技能
策划最终的成果,一般以两种方式表现出来:一是策划文案,一份完美的营销策划报告是营销策划成功与否的标准;二是策划分析报告会,也就是口头提出策划思路并说服决策人,引导操作执行人。这种表达能力是策划技能的体现,这种能力的培养要求在学习过程中更多的学生体验环节。可以说基本应该以学生体验学习和发现学习为主,为此需要对教学环节和方法进行重新设置。强化实践教学环节为学生的体验学习与发现学习提供土壤。以上三种策划基本技能的学习需要对教学思路、教学策略和教学方式进行适当的创新。
二、营销策划教学的四种创新策略
要真正培养学生的实际创新能力,使其掌握营销策划的技能,必须让学生参与适当的营销策划实践,运用各种实践方式,着重在营销知识的“用”字上下工夫。创新实践教学则要求学生通过对市场的了解,结合自己的兴趣和实际情况,选择项目,拟订计划书,进行市场调查和市场分析、设计营销方案,撰写营销策划书,并且进行可操作性认证。营销策划项目调动了学生的学习热情和兴趣,通过参与真实的营销策划项目,学生获得了实践经验,不仅加深理解营销策划能够解决什么,而且学生提前走进了市场,真正理解市场,懂得了将来走向社会需要具备的能力与素质。这是一种完全以学生为中心的教学方法,有利于调动学生的主动性,锻炼他们的能力。在此,探讨出以下四种创新教学策略。
(一)创意激发策略
市场营销策划教学的首要任务是激发学生的学习兴趣与策划创意。因为学生在学习营销策划课程之前,已经较为系统地掌握了市场营销的相关知识,市场营销策划课程的知识点并不多,可讲授的内容较少,需要通过大量的实例分析和策划训练让学生去体会、去感受营销策划与创意的方法与技巧。市场营销策划教学的另一重要任务是激发学生的学习兴趣,加强学生创新能力的培养。因此,对学生创意的激发至关重要。创意有三个非常重要的元素:一个是构思策划主题;第二个是选择素材,也就是寻找适当的工具来表达策划主题;第三个是策划表现手法。相同的素材采用不同的表现手法,自然也会产生不同的效果。因此,可以通过真实营销策划案例的研讨、创意方案的设计、策划方案的实施等环节,培养学生的创意思维能力,让学生感受到市场营销策划课程的有用性、趣味性,激发他们的创意,促进他们主动参与到教学中来,发挥他们的智力优势。
(二)抛锚教学策略
抛锚教学策略是指教学内容与教学过程建立在有感染力的真实事件或真实问题的解决方案上,用教师抛出的“锚”引发学生的策划创意,并调动学生的学习潜能。抛锚教学策略的主要目的是使学习者在一个真实、完整的问题背景中,产生学习需要,并通过学习者的主动学习、教师的指导以及小组中成员间的交流与合作,完成对知识的理解、掌握与应用。抛锚教学策略实施的关键是“锚”的设计,即真实事件或真实问题的选择与设计。市场营销策划学科与市场营销实践具有典型的情景依赖性特征,所以市场营销策划课程必须注重对企业现实营销问题的分析,在教学内容设计、教学方法选择上坚持真实性原则。因此,抛锚教学策略是市场营销策划教学的必然选择。抛锚教学策略在市场营销策划中的“锚”主要体现在典型案例分析与真实营销策划方案的设计上。
1•典型案例分析的应用。在案例选择上,要以本土企业营销策划案例为主,涉及的行业尽量是学生所熟悉的,如饮料、服装、手机、家电、IT产品等。案例要具有典型性,最好是学生曾经见过或感受过的经典实例,选择一些具有感染力与震撼力的营销策划事件来分析。案例一定要包含较高的创意技术,能对学生产生较大的冲击,带来深刻的启示,达到受益匪浅的目的。
2•真实营销策划方案设计的应用。课程设计必须基于真实企业,最好以学校所在地城市的知名企业的实际营销问题为背景,来设计选题,尽量做到“真戏真做”。这样,学生对区域环境较为熟悉,实地调研也方便,能够激发学生的兴趣,做出切实可行的策划方案,得到实实在在的锻炼。比如,我们曾经选择学生熟悉的广州茶叶市场做“某某茗茶市场推广策划”和“广州某化妆品有限公司分销渠道设计”等策划方案的设计,给学生创造了一个“真枪实弹”的策划空间,即激发了学生的学习热情,又提升了学生的创意思维能力,同时也为一些中小企业提供了营销服务,收到了较好的社会效益。
(三)团队学习策略
彼德•圣吉在《第五项修炼》中明确提出了团队学习(teamlearning)的概念。指出:团队学习策略是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程,是学习者在团队中通过与他人合作来培养协同意识与能力,从而促进本身绩效,达成团队目标,并最终使组织与个体取得双赢的过程。团队学习策略是将心理学、社会学等众多学科理论与教学实际相结合,让学生在团队氛围中学习,而产生的一种教学策略。团队学习策略的倡导者认为,对于某些复杂问题,学习者往往不能独立解决,只有通过与同伴或教师的讨论和交流,不同观点相互碰撞,对单个学习者的答案补充、修正,通过团队的合作学习才能有效解决。在市场营销策划课程中,实施团队合作学习策略是非常必要的。一方面,团队学习能够加深学生对营销策划理论、方法、技巧的理解和掌握。特别是策划主题的讨论,个人的思考范围和经验是有限的,通过小组讨论并在全班范围内共享讨论结果,能使问题答案更加完整并富有创意,加深学生的理解与记忆;另一方面,在企业中,市场营销方案的制定往往是由一个项目团队共同完成的,单靠一个人的力量很难对市场做出深入分析,营销创意也只有在团队成员的讨论与碰撞中才能产生。在市场营销策划教学中,实施团队学习策略重点要做好以下几点:
1•设定团队目标。团队目标是团队学习的核心,是学生结成团队的目的所在,是引导学生进行学习的指挥棒。在营销策划教学中,团队目标的设定应根据人才培养目标的要求,将营销策划工作转化为学生的学习任务,由教师以团队任务的形式布置给学生,以任务来驱动学习团队的运转。
2•通过分组形成团队。案例讨论与项目策划、角色扮演都需要以小组为单位完成。分组应该按照学生自愿组合的原则进行,小组规模以3-5人比较合适,小组成员可以男女搭配,不同性格的人搭配,形成互补的成员结构。通过自荐或由学生推荐等方式确立团队负责人。小组成员分工合作,围绕团队目标的实现开展活动,每位成员深度参与,密切配合、协作,形成高效率、高情商团队,以顺利完成团队任务。
3•营造团队教学氛围。形成便于交流、轻松和谐的教学氛围,在教学中,最好选择能够移动座椅的教室,各个小组围坐成圆形或半圆形,减少教师与学生之间、学生与学生之间沟通的障碍,同学之间可以通过交谈、眼神接触以及富于表现力的身体动作分享感受各种信息。课堂上尽量给学生机会发表小组意见,小组与小组之间可以互相打分、互相质疑、互相辩论,在争辩中碰撞思想火花,提升创意能力。
4•对团队成员的激励。在教学中,教师要引导学生思考如何提高小组绩效。例如,可以通过设计小组名称、小组口号、小组精神,为小组制定一个共同的目标,增强小组成员凝聚力;根据小组成员特点分工,实现优势互补,提高工作效率;通过轮流担当组长,轮流担当人和分析报告执笔人,增强小组成员的责任感;通过选出小组领导者,提高沟通效率等。通过合作学习,教师与学生之间、学生与学生之间、团队与团队之间实现了更加充分的交流,知识与信息来源更加多样化,培养了学生的沟通能力、团队精神、领导与组织能力,锻炼了学生的人格,为同学积累了终身受用的团队工作经验,这些都是营销人员在工作中需要的基本素质。
(四)开放教学策略
市场营销学科的实践性和应用性特点决定了市场营销策划课程必须实施开放教学策略。教师应引导学生走出课堂、走出课本、走出学校,在分析企业策划案例和参与企业营销实战中领会、掌握、应用所学内容。具体来讲,就是坚持“走出去、请进来”的原则,通过以下方法实现开放教学。首先,可以请企业营销经理到学校讲课,讲授企业营销策划中的经验和教训,讲授市场营销策划实战的方法和技巧。其次,教师积极参加企业营销策划咨询服务,不断积累实战经验,使得教学更加生动活泼,缩短理论与实践的距离。第三,在企业中建立课程教学基地,或移动课堂,营销策划案例和课程设计的选题坚持开放性原则,尽量来源于有合作关系的企业营销中的实际问题,学生在案例分析与课程设计中要深入企业和市场中调研,为分析案例和制定营销策划方案收集资料。
三、营销策划实践教学的五种方式
为了更好地落实以上四项教学策略,在此具体化为五种互相配合的教学方式,保证教学策略与教学设计的落实。
(一)校外项目实践
利用我校传统的项目教学法让学生参与企业的项目策划活动,在帮助企业完成项目策划的同时,给学生提供到企业实习的机会。项目实践要求教师要经常主动联系企业,尽可能多参与企业策划活动,利用开放教学策略,建立密切的校企合作关系和稳定的校外实习基地,让学生实际参与企业的营销策划、市场调研、销售与促销活动等实际工作。每届学生都在上届学生的基础上不断积累资料,掌握企业发展动向和营销理论的运用情况,促使学生针对企业的实际环境,有针对性的学习与思考。
(二)校内创业实践
为了落实团队学习策略,在校外实践教学的同时,应积极开发校内的各种学生勤工助学中心与学生创业园。学校应该大力支持学生在校园开发零售阵地。如我校勤工助学中心开办的云山咖啡屋、云山书屋、云山小站、云山健身俱乐部等项目都是由学生经营或参与经营的,这些零售阵地,不但可以锻炼学生的经营能力、与人合作的能力,还可以使这些店铺最贴近学生的需求,发挥最大限度满足学生需要的作用。此外,学校还可以鼓励或支持学生开设二手书店、校园购物网站等形式为学生创造良好的校园创业环境,既提供了学生勤工助学条件又提升了学生的实际操作能力。
(三)课堂模拟实训
实际操作固然重要,但毕竟条件有限,培养学生的实践能力,课内训练必不可少。课堂可以选择国内外发展较快的几家著名大公司,将学生分成小组,通过网络、媒体进行资料收集,在学习研究其经营之道的同时,为其出谋划策,锻炼学生的思考能力和创意思维能力。此外,教师在课堂上应结合教学内容提供一些真实案例或虚拟实例供学生讨论,以培养学生分析问题解决问题的能力,锻炼学生的表达能力和协作能力。另外,为提高学生的积极性和主动性,还可以让学生收集校外发放的各种调查表,并试答、做出分析修改,或由学生收集与课程相关的案例,自主编写动态案例集。课堂实践训练从采用案例、角色模拟到案例讨论学生都应在老师的指导下分组进行,强调学生分工协作能力与集思广益整合不同意见的能力。
(四)参与教师课题研究
高校教师一般都有研究课题,可以让学生参与进来,教师可以将自己的课题内容进行分解,选择对课题研究有兴趣的学生,将学生进行分组和分工,给他们必要的指导,让他们明确研究的问题、路径与方法,让学生动手去做,只要给予充分的指导,定能达到较好效果。同时教师应定期将课题研究成果(如论文、论著、调查结果、研究报告等)反馈给学生,让他们了解整个研究过程,以便学生掌握研究方法、提高科研能力。
营销团队建设方案范文 第25篇
一、活动宗旨:
1、为加强企业团队凝聚力与团队协作能力;
2、激发公司员工积极参与公司各项活动的热情;
3、加强和巩固员工对公司企业理念的熟悉;
4、休闲娱乐,缓解工作疲劳。
二、活动对象:
xx明芯微电子全体同仁
三、活动时间:
三天二晚
四、活动主题:
xx蜈支洲岛3天五星精品纯玩团队游(晚去晚回)
五、活动主办:
行政部(负责方案的制定、与旅行社的接洽、管理与协调活
动的'组织实施)
旅行社(xx网提供的导游服务)
六、旅游线路:
第一天:xx――q(乘飞机)xx――酒店入住
第二天:鹿回头山顶公园――大xx旅游区――天涯海角――晚餐
第三天:游览世界小姐选美总决赛会址:美丽之冠――亚xx沙滩――蜈支洲岛――xx乘机回xx
七、费用:
1、价格:2210元起/人;
2、费用包含:
(1)往返机票、机场建设费、燃油费。
(2)全程安排空调车。
(3)2晚未挂牌五星酒店住宿(含xx政府调节基金)。
(4)专业导游服务。
(5)全程含三正二早(八菜一汤)
(6)景点第一门票。
(7)旅行社责任保险和个人旅游意外险。
3、公司费用预算
公司总人数45人×2210元/人=99450元
八、其他说明:
xx网预订电话
营销团队建设方案范文 第26篇
一、团队的规模
可根据测试任务或者软件开发人员与软件测试人员的比例来决定软件测试团队的规模。理想的测试团队成员的数量与代码开发人员的数量是1比1的关系。
二、团队成员有明确的角色任务
各成员在测试团队中都有明确的角色,负担的任务也要明确。在软件测试的过程中“灰色任务划分”是最为忌讳的,往往分因为职责的不明确而导致软件中某些功能点遗漏测试,给软件质量带来隐患。所以在测试任务开始前,团队领导者应做好详细的任务划分,形成明确的书面文档后再将任务分派给组内各成员。
成员的分工也是如此,例如一个软件测试团队中会有新技术开发人员,来负责如自动化测试开发的工作;软件测试设计人员,来负责测试用例、方法、工具的提供;测试执行人员,依据现有测试用例或标准执行,并在执行过程中创新测试执行的方法。
三、团队成员的类型
组建软件测试团队时,也要考虑到团队成员的技能、个性、以及经验的多样性的因素,如果整个队伍的技术和性格构成很合理那么将会大大提高这个团队的整体实力,让1+1>2成为可能。
其次,团队成员类型的多样性也会有助于提高团队的应变能力。下面列出几个具有代表性的类型:
1、具有创新精神的测试人员
这类测试人员往往会较快的接受新生事物,他们喜欢探求从未使用过新奇工具、技术等。这些新的测试工具或新技术的发现,会带动整个测试团队技术上的推陈出新,让本来墨守成规的测试工作充满了新鲜的体验。大家在交流新技能的同时也会带动起较高的学习热情。
2、有测试欲望并能够持之以恒的测试人员
充满测试热情、善于发现隐藏的软件缺陷、较真是这类软件测试人员的共性。
往往枯燥的工作会让人失去耐心,但这类测试人员会始终抱着最大的热情投入到测试工作中。对于这样的成员来说,发现软件缺陷是他们最大的乐趣,工作上的每一个发现都会带给他们源源不断的自信。团队中也正是有这样的成员存在,正是有他们在关键时刻发现软件产品的隐患才能避免事后补救的不必要的人力、物力资源的浪费。
3、富有经验的软件测试人员
不管情况如何,他们都可以找到正确的位置来运行程序以发现关键的缺陷。这正是富有经验的软件测试人员的宝贵之处。在很多情况下,根据对相似类型的项目的经验,一个软件测试工程师可能会准确知道在哪里找“致命缺陷”。
4、具有远见性的测试人员
与具有创新精神的测试人员不同的是,具有远见的软件测试工程师往往会发现更高级的,策略性问题的解决方案。团队需要一个能看清团队发展方向的人——对如何进行软件测试有广泛认识,而且对团队成员的具体程序有深入认识的人。这类测试人员会推动整个团动的不断进步。
四、团队的'连续性
1、人员的稳定性
一个有效的软件测试团是由不同类型的测试人员组成的,确保团队的持续性为未来做好准备也很重要。在长期的共同过程中,成员间培养出了工作上的默契,这种默契往往是提高测试效率必不可少的条件。团队成员的缺失,不仅会打破这种长期合作的格局,也会给项目团队带来工作上的损失。好的测试人员所具备的专业技能和对项目的理解,需要很长时间的磨练和培养,不会在一朝一夕间迅速成长。
2、人员交叠培养
软件测试团队应该为未来作出同样的计划,培养并交叠下一代软件测试人才,这将保证团队保持它的成功,即使在短期的资源缺失情况下,甚至在他们辞职的情况下也不会受严重影响。
五、完善的工作记录机制
制定好软件测试工作中各项标准是保证测试质量的重要环节,没有标准的工作将很难产生出高效、正确的工作成果。所以在执行某项工作之前,花些功夫制定出各项标准是很必要的。
为团队打适短期、长期目标。短期目标可以用作于当前所要完成的任务,长期目标适用于测试团的长远发展。
六、管理制度
完善的管理制度不仅会起到约束的作用,还会有助于软件测试人员的自我管理。例如:汇报制度,工作总结、计划制度,奖惩制度,审核制度,会议制度等。好的制度会激励测试人员工作的热情,持续工作下去的决心。
营销团队建设方案范文 第27篇
摘 要:当前高等职业教育的关键是启发学生主动实践,提升综合素质和专业技能。以赛促学,举办校内市场营销大赛是培养全体医药营销专业学生主动实践能力的一种重要方法,是提高学生综合素质的有效途径。本文阐述了《营销策划》实践课程的设计及组织与开展校内市场营销大赛的流程,通过以赛促学提升医药营销专业学生的创新与实践能力。
关键词:以赛促学;营销策划;市场营销大赛
《营销策划》课程是根据“遵循培养目标、服从岗位需要、突出能力培养、注重人文教育”的现代职业教育课程理念,以医药营销岗位职业能力培养为重点,与行企业合作开展基于工作过程的课程开发与建设,以学生为中心,以人才培养目标为导向,开展教、学、做一体化的理论加实践课程。营销策划实践是市场营销战略战术策划的相关实践训练,以赛促学是促使学生进一步掌握专业知识、培养实际营销技能的有效手段。以赛促学通过激发学生的实践兴趣,启发和培养学生的主动实践能力,将课程的实践内容以一个营销策划主题作为任务目标,再以市场营销技能竞赛的形式来完成实践内容。
一、《营销策划》实践课程设计
《营销策划》课程在医药营销专业中处于专业课的地位,是以医药市场营销实践为中心,结合医药营销专业特点、按照优化组合的原则研究设置的,是对学生进行营销策划实践能力专项训练的一门理论加实训课程,营销策划书的撰写是对医药营销专业学习的小结。课程主要包括营销环境分析、市场定位策划、市场竞争策划等内容,既反映了市场营销的基本理论,又融入了营销策划的前沿观点,要求学生掌握营销策划操作实务。该课程是以高等职业院校医药营销专业学生今后将从事的职业岗位需求为导向,根据行业标准作全面分析,设置课程所应涵盖的项目任务,设计合适的教学内容,并科学组织教学活动。课程考核注重平时学习,注重过程管理,平时到课及课堂参与情况占10%,个人与团队小组平时作业完成的质量占20%,期末考查案例分析与总结占20%,小组营销策划书撰写占50%。期末考查的案例分析题目与要求在课程结束前2周布置,考查不占用课堂时间,要求利用业余时间完成。
《营销策划》课程在医药营销专业第二学年下学期开设,实践课程以小组策划+课程学习的模式进行,实践部分进度安排时间为八周。第一周:每三名同学组成营销团队,成立工作小组,设计团队名称,明确团队目标,在学习中以团队为单位开展相关活动。第二周:完成“营销策划方案”选题工作以及选择专业指导老师。第三周―第八周:本学期营销策划实践课程结束前完成一份营销策划,要求按照策划程序与时间进度进行。课程结束后集中两个晚自习时间进行营销策划方案讲解与答辩,教研室老师评分并选出10个表现优异的队伍参加药学系组织的校内市场营销大赛决赛。
二、实施校内市场营销大赛组织方法
校内市场营销大赛每学年下学期举行,历时三个月。每年三月初向全校比赛征集要求,五月中旬进行营销策划方案初选,六月初进行校内决赛。比赛组织紧凑,一般开学两周开始,期末考试之前两周结束,避开学生最繁忙的开学和期末备考,是对于准备下实习的医药营销专业学生在校学习的总结,为学生到实习单位工作进行适应过渡。决赛由十个入围队伍参赛,设置一二三等奖及优秀奖,对所有获奖同学颁发获奖证书。赛程为10分钟营销策划方案PPT展示与讲解和10分钟现场答辩两个环节,内容涉及团队介绍,营销方案,中途所遇困难和解决方法等。主要邀请当地知名药品流通企业负责人担任评委和点评嘉宾。比赛流程如图1所示:
图1 校内市场营销大赛流程图
校内市场营销大赛的征集要求包括征集对象、征集时间、基本要求和说明;以校内医药营销专业、药学专业和生物制药技术专业为主;以团队为单位参赛,每队3人;营销策划方案基本要求主要针对策划内容,要求策划方案原创,字数在4000字以上,限期上交纸质策划书,按照排版格式要求A4纸打印。写作大纲由市场分析、营销策略、行动策划等三部分组成。要求每个参赛队伍根据所选择的企业或产品、服务等进行详细地市场分析,对决定有效营销策略所需的重要信息进行回顾和总结,主要内容有:企业的目标与任务、市场现状和策略、主要竞争对手及其优劣势、营销内外部环境分析等。营销策略包括所服务的目标市场和针对每一个目标市场涉及的营销组合的详细描述,具体内容主要包括:营销目标、目标市场描述、市场定位、营销组合描述等。行动策划是营销策划方案的最后一部分,该部分需要指出完成营销策略所需要的具体活动,并且评估最终的营销策略,是每个营销策划方案的亮点。要求每个参赛团队针对所选择的的产品或服务制定营销活动步骤,活动内容包括明确活动开展的时间和如何开展活动等,需要具体指出参与具体活动所需要的人员和经费预算,最后对所进行的市场营销活动进行评估,评估流程主要是对营销活动是否按时完成以及营销活动开展方式是否正确等问题进行具体描述。
三、以赛促学对《营销策划》实践课程的提升
医药市场营销策划要求学生具备较好的表达能力、娴熟的销售技巧、较强的营销环境分析能力、目标市场营销(市场细分、目标市场选择、市场定位)能力、市场营销策略(产品、价格、渠道、促销)能力等。在传统的医药营销高职教育教学中,学生实践的目的、方法、过程等都是由教师来制定,学生学习过程都是被动实践。学生实践过程是将书本上学习到的知识进行巩固,对于知识点的灵活运用机会很少。将《营销策划》实践课程融入校内市场营销大赛,通过以赛促学方式充分发挥教师主导作用和学生主体作用,鼓励学生在专业课程学习过程中通过参加比赛驱动学生自主自觉学习专业技能。通过校内市场营销大赛有效提升了实践课程的质量,提高了学生的学习质量。具体来说,《营销策划》实践课程目标对应校内市场营销大赛如图2所示:
图2 《营销策划》实践课程目标对应校内市场营销大赛
通过组织市场营销技能竞赛来开展具有针对性和实用性的医药营销专业知识理论技能教学、通过营销策划的技能操作运用训练与决赛答辩中实际能力水平的演练考核,能够明显提高学生各项能力。校内市场营销大赛鞭策学生努力学习专业知识,掌握专业技能,为就业和深造打下坚实基础。
1、学生实践能力的提升:学生通过参加比赛,产生学习动力,亲身体验“优胜劣汰”的竞争,在周围参赛同学积极向上、热火朝天的比赛氛围中感受竞争的激烈性,激发自己去学习,而比赛过程中评委的点评又可以对学生的学习起到很好的引导和启发。教师在实践教学过程中通过结合《营销策划》课程特点,充分利用多媒体资源、案例资料和企业资源来调动学生学习的主动性和积极性,把讲授知识和培养实践能力结合起来,发挥学生创造性,培养学生分析问题和解决问题的能力,使“要我学”转变成“我要学”。
2、学生团队协作能力的提升:校内市场营销大赛要求学生以团体为单位参加比赛,展示团体的综合营销策划实力。在《营销策划》实践课程准备中,我们要求3名同学组成一个团队,以团队为单位进行训练,在策划过程中遇到困难的时候,小组一起讨论,以竞赛为平台,可以让更多同学在互帮互助中锻炼团队的组织和协调能力,在营销策划讲解中通过团队成员之间的通力合作切身体会团队合作的重要性,团队精神的培养有助于学生将书本知识与实践知识紧密结合。
3、学生就业竞争力的提升:医药营销专业专科学生之所以在学习中主动性不够往往是由于他们不清楚自己学习书本知识的目的,毕业之后能够胜任什么样的工作。2010年开始,我们对已经毕业药学系学生进行了就业跟踪,发现通过以赛促学,积极参与校内比赛的医药营销专业学生就业情况较好,用人单位评价较高。特别是在校内市场营销大赛获得优异成绩的同学,职业发展前景相比普通毕业生好。技能大赛给学生提供了一个施展才能的平台,有利于学生提高专业技能和职业素养。
4、学生比赛能力的提升:校内市场营销大赛是根据医药营销就业岗位设置的比赛项目,结合《营销策划》实践课程,将理论知识与实践技能紧密地结合起来。通过比赛,学生能有机会接触到真实企业,对医药营销的发展动态有更深入的理解。同时,参赛学生通过比赛考取CMAT市场营销助理证书,在就业中拥有较大的优势,比赛中表现突出的同学还可能被来自企业的现场评委看中,直接获得实习或就业机会。所以,校内市场营销大赛的组织对学生来说是具有挑战性、操作性、逼真性和竞技性的,这些优点都是传统的教学方法所无法比拟的。以全国高校市场营销大赛为契机,从2009年到2012年,泉州医高专医药营销专业学生连续四年在中国市场学会、教育部考试中心、中国中小企业国际合作协会主办的全国高校市场营销大赛总决赛中取得很好的成绩,累计获得全国二等奖一个、三等奖四个,获奖学生达15人次。
营销团队建设方案范文 第28篇
为全面提升公司安全管理人员的能力素质,推动公司安全管理团队建设,制订本方案。
一、安全管理人员任职条件:
凡具备以下条件之一者方可任职公司安全管理人员:
1、具备高中、中专以上学历,2年以上化工行业生产从业经历,且有从事主操作或班长的工作经验。
2、具备化工化学类、安全工程类或其它相关专业中等职业教育以上学历,2年以上化工行业生产或技术岗位从业经历。
3、取得化工化学类技术员以上专业技术职称者,1年以上的化工行业生产经历。
4、取得国家注册安全工程师执业资格证书者。
二、等级划分标准及待遇
当安全员岗位出现空缺时人力资源部在全公司范围内发布招聘通知,由人力资源部、安全环保部、分厂生技科、分管安全环保科共同面试选用。
三、新入职安全员的培训
新入职安全员在任职3个月内实行“师带徒”模式培训,由安全环保科长或副科长为担任师傅,由师傅制订学习计划,对徒弟进行培训。三个月内徒弟应掌握以下内容:
公司安全管理制度、分管区域基本生产工艺、重大危险源的基本情况,熟练应用各种应急防护器材、设备电气基本知识、基本风险辨识能力、特种设备及安全设施主要参数等基本安全知识。安全环保部根据学习计划每月对新入职安全员专业知识学习情况进行检查考核,连续三个月全部考试合格,方可出徒转为合格安全员。
四、安全管理人员专业技能提升
1、4月30日前对各车间安全岗位薪资、现任安全管理人员适岗能力、专业水平进行统一评估,根据评估结果确定安全管理人员的.岗位薪资。对于现任安全员评估后达不到合格标准的安全员,由安全环保科制订培训提升计划,采用与合格或优秀安全员结对帮扶的方式进行专业技能提升,安全环保部进行跟踪检查培训落实情况,经考试合格后,方可享受岗位薪资,不合格的调离安全员岗位。
2、各厂区按照安全管理人员的任职条件,在主操作中选拔出后备车间安全管理人员,建立后备安全员梯队,协助安全管理人员做好车间安全管理工作,并接受公司和分厂级安全培训考核。后备安全员由车间提出申请,分厂安全环保科审核批准后,报安全环保部备案,后备安全员一经选用可享受在原岗位薪资基础上调1档。
3、凡符合国家注册安全工程师报考条件的安全员,鼓励参加国家注册安全工程师考试,考试通过拿到证书后,按公司的相关政策给予奖励,并经公司评聘后按以上标准对其岗位薪资进行调整。
4、非安全员岗位人员考取注册安全工程师执业资格者,经公司评聘可直接享受安全技术员的薪资待遇。
营销团队建设方案范文 第29篇
很明显,公司任命的区域市场负责人就是团队的领导核心。任命的依据是这个人的历史业绩,也可以理解为他的业务能力。有了业绩和能力,下一步就是把业绩与能力升华为威信。把你的工作经验传授给你的手下,尤其时那些业务新手。假如你的手下把你当作教练,他没有理由不尊重和接受你的指导。销售工作客户对业务员的抱怨是常常遇到的,这可能是工作做得不到位,或者是客户无理取闹。这时是你树立威信的好时机,去承担你手下可以原谅的失误和客户的抱怨。可在实际工作中,就有很多区域负责人在接到客户的抱怨时,不加思考地顺着客户的抱怨来责怪自己的手下。这是非常失误的。在工作中承担更多的责任,有利于你树立威信。
营销团队建设方案范文 第30篇
一、打造部门文化
含义:部门文化即是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的部门文化形象。
人事规划(各专业人才、工作配合与互补、长短期规划)
根据公司发展规模及计划,进行本部门人事的相应组建,分短期、中期、长期三个段来发展,配合好人力资源部做好人才的招募和培养工作。
通过多种方式网罗人才:内部提拔和招聘、外部挖猎等方式对每名员工做好个人职业发展与规划
二、本部门团队成员精神信仰
诚信:相互之间以诚相见,对公司忠诚尊重:既是要体现人和人之间人际关系相互尊重,也体此刻尊重对方的劳动成果上
奉献:主观能动地完成工作,讲究奉献精神
领导潜力:做为本部门的职业经理人,要讲究职业精神、专业化和领导潜力,其中领导潜力是本部门的一大特色。成员个体既是部门主管或经理,又要具有总部成员的.工作安排、协调、目标达成方面的领导和安排潜力。
三、团队建设方式:
入职培训(准备材料,公司全面介绍、制度培训、酒店管理部PPT规划,酒店展示、业态特征、职业经理人要求等)
学习与成长潜力建设
户外拓展
群众活动参与
季度会议(培训提高、业务交流、头脑风暴)
定期视频会议
证书制(培训参加课时)
专业方案(根据公司发展及要求—核心诉求)构成自我模式:如根据各业务板块及未来发展,构成方案。方案要对主要条款进行框架性的约定。
四、团队建设宗旨
发挥合力,战斗力,团队目标共同达成,团队成果共同分享
团结、奋进、有干劲、睿智、年轻化
学习潜力强
勤奋、敬业、专业
形象好:代表酒店这个服务行业的服务水准、具有时尚引领作用、素质和品味要高端、国际化。
培养贵族气质
五、团队成员基本素质
学习潜力强、有职责心,有培养前途
高素质、高学历,名校本科以上,硕士优先
高忠诚度
人性简单,不复杂,不搞事,一心一意,心甘情愿意地做工作。
营销团队建设方案范文 第31篇
关键词:技术服务企业;营销;薪酬
一、前言
随着我国经济的兴起,越来越多的技术服务企业逐渐涌现,他们并不生产制造具体的实物,而是提供各种技术服务、解决方案等无形的产品。技术服务企业往往拥有掌握专业技术的核心人才,侧重技术研发,侧重自主创新,有些甚至拥有自主知识产权。
技术服务企业的产品往往拥有较高的技术含量,难以被模仿,客户群体为有技术需求的高端客户。
其营销人员与一般企业的营销人员不同,除需具备良好的沟通能力和营销技能外,还需具备与产品相关的专业知识,使其能精准的了解客户需求,并将客户需求传达给研发技术部门,为客户提供针对。往往许多技术服务企业的营销人员是由专业技术人员再接受营销方面的培训转型而来的复合型人才。对于这类人员薪酬方案的设定成为了许多企业的难题。
二、几种幸见的薪酬方案分析
技术服务企业性质往往以国有和外资居多。依托国有科研院所、外资机构的技术实力设立。企业性质不同,对于营销人员薪酬的设计也有所不同,下面我们就常见的几种形式进行分析。
(一)纯工资
在计划经济体制下,技术服务企业多为国有科研院所等事业单位,工资由国家财政行政拨款,薪酬方案为按职别分等级的纯工资方案。它使营销人员收入有保障、有助于团队协作、有助于培养企业长期客户、有助于减少短期急功近利的行为。但随着改革开放的深入,这种与个人业绩无关的薪酬会让人觉得薄待业绩优良者而厚待业绩恶劣者,不仅会降低个人的开拓性,而且会降低整体营销队伍的积极性,这种薪酬方案已逐步被“工资+奖金”的方案取代。
(二)工资+奖金
这种方案中,营销人员除了可以按时领取工资外,还可以因为完成一定量的营销工作而获得奖金,对于当时收入尚未多元化的营销人员来说有一定激励作用。奖金及时弥补了纯工资的不足,是对营销人员一种物质和精神的双重激励。由于这种方案是以调动广大企业员工的积极性从而搞好企业为出发点。故还存在纯工资方案的一些痕迹。奖金与销售额挂钩并不紧密,随着营销人员销售业绩的上升,激励实际上是不断下降的。尤其是到了后期国有企业的奖金最终成了企业对于广大员工的一种普遍化的奖励,在外资企业逐步进入国内市场的竞争中,“工资+奖金”的方案也失去了起初的竞争力。
(三)工资+佣金
这种方案最初多被外资企业所采用,有些国内企业现也逐步推行。与“工资+奖金”的方案最大的区别是奖金的发放与销售额关系不大,而佣金的发放则是与销售额紧密联系在一起的。这种方案是把销售额按百分率提成作为佣金,连同工资一起支付。在保证营销人员有部分稳定收入的情况下,又保持了对营销人员较高的激励。
工资与佣金的比例,以及佣金占销售额的比例是在实践中需不断探索的,但又要注意保持在一定薪酬周期内薪酬方案的相对稳定性。对于知名度较高、管理体制趋于成熟、客户群相对稳定的企业,其销售额更大程度上是来自于企业整体规划和推广投入,采用高工资低提成,更有利于企业维护和巩固现有的市场渠道和客户关系,保持企业内部稳定,有利于企业平稳发展。反之,如果一个企业处于起步阶段,需要依赖营销员工不断拜访客户以开拓市场,或是产品性质决定其需要不断开拓新的客户源,保持与客户的密切联系,利用低工资高提成的薪酬制度更能刺激营销员工的工作积极性。国有技术服务企业大多偏重科研投入,营销投入偏弱,其营销人员佣金比例较重视营销推广的外资企业偏低。
(四)工资+佣金+奖金
这种薪酬方案兼顾了“工资”、“佣金”、“奖金”三者,在以销售业绩为主要考核指标、利用佣金和奖金以促进销售工作的同时,增加了营销人员的安全感,提高了他们对企业的忠诚度,有利于销售工作的良性发展和企业的长远发展。
在技术服务企业中,因其对营销人员的专业技术能力要求高,营销人员与研发人员同样是稀缺资源。而且随着外资企业的竞争加剧,营销人员也会通过比较,考虑在目前企业中的收入是否合理,同时也会与企业其他工作人员来比较,决定自己的付出是否值得,所以有必要将其薪酬维持一定的水准,“工资+佣金+奖金”为较有竞争力的薪酬方案。
(五)工资+团队奖励金
“佣金”通常与个人销售额挂钩,企业难以推行团队协作的营销文化,所以许多大型技术服务企业引入了团队奖励金。将全体营销人员视作一个整体,确定其收入之和,每个员工的收入则按贡献大小占总贡献的比例计算,其计算公式为:个人团队奖励金=总奖励金×(个人贡献/全体贡献)。奖励金按销售额的百分比提取。这样,不仅引导员工重视团队合作,减少追求短期利益对企业的损害,同时也体现了多劳多得的原则,可以增加其职业归属感和进取心。然而个人贡献比例的确定如何能客观衡量,也是企业需进一步规范的。
(六)基于平衡计分卡缋效考核调整的固定工资+浮动工资
平衡计分卡是基于一个较为完整的价值链所建立起来的战略和绩效管理工具,其四个维度的指标兼顾了短期与长期、成果与动因、外部与内部之间的平衡。平衡计分卡考核指标可从企业逐级分解到部门和个人,基于对企业、部门、个人KPI绩效考核结果而决定的固定工资与浮动工资,是目前较流行的薪酬设计方案。
将企业、部门、个人三者KPI的完成成果,附加按不同部门、不同职级设置的权重,计算得出个人总绩效。职级越高,企业KPI所占比重越高,部门KPI、个人KPI所占比重越低;职级越低,个人KPI所占比重越高,部门KPI、企业KPI所占比重越低。再根据个人总绩效得分,调整固定工资增长比例和计算浮动工资。这种薪酬计算方法将企业、部门、个人三者绩效有机结合,解决了企业利益、部门利益、个人利益的冲突,以达到利益的平衡点。将对于营销人员的业绩要求写入KPI指标,可测量性、可操作性增强。目前世界500强企业有近半采用了此方案,国内部分企业也在逐步借鉴引用。
营销团队建设方案范文 第32篇
企业营销挂历中敏捷性营销模式的构建是一个多方面的工作,它所要实现的是对现有营销管理的有效调整和改革,通过组织结构、资源系统的建立和维护等多方面的改变来构建够有的影响管理模式。构建敏捷性营销模式首先要实现营销组织的建设。组织的建设是模式转变的保障,在组织构建的过程中要强调敏捷性及其协调统一,只有这样才能保证敏捷营销模式的真正实现。协调而敏捷的营销组织的建设能够有效的满足消费者的需要从而实现企业的经济效益追求,它能够使企业各部门之间协调配合实现市场销售的功能。通过组织建设在企业中树立市场为导向、顾客为导向的营销理念,改变传统的职能部门划分的观念,建立一种以消费者为起始点的有效循环的管理营销管理模式,从而保证企业营销模式的敏捷性及其经济效益的实现。
敏捷性营销模式的构建需要沟通的保证。沟通是信息传递和接受的重要途径,沟通的有效性及其便捷性能够有效的提高营销管理的敏捷性。在市场经济的环境下,企业营销管理中的沟通便要朝着多样化、便捷化的方向发展,在优化沟通渠道和沟通效果的同时提高企业营销的敏捷性。从企业沟通的方式将,最为常见的是部门会议的召开。该种定期召开的会议由于有多部门的参加能够通过各自的汇报来实现有效信息的交流,并且会议中不同事项的分工和配合实现了一种资源的有效利用,另外,这种会议为头脑风暴法的应用提供了环境,通过信息的交流和观点的互换等增进了相互间的理解,从而保证了信息传递的准确性和有效性。而部门间会议的召开则是沟通增进的另一重要方式。会议中的案例分析和研讨,各部门从不同的角度出发来发表自己观点的过程中便会加深其他部门对于该问题的理解,实现多角度的思考问题,能够有效的提高决策的多样性及其科学性,从而使营销方案能够更好的满足消费者的需求。营销机构和部门的建立是实现信息沟通的制度保障。在企业中监理营销部门与企业内部其他部门的联合结构能够有效的降低信息传递中的误差,及时处理营销中出现的各种问题。这种联合机构的设立为新产品的开发、销售及其后续工作的开展提供有效的保障,能够为营销行为的实现提供连贯系统的保证。营销策略制定的过程中能够考虑多方面的因素来实现成本与收益的综合考虑,同时保证营销的服务和质量,在满足市场需求的同时提高营销的敏捷性。
敏捷性营销模式的建立需要顾客管理的支持。企业营销的直接对象便是顾客,具体实践中我们应该从顾客的态度、先关数据及其客户关系等方面来实现对顾客的管理。顾客的态度最直观的体现是其投诉或者表扬,为提高企业营销的敏捷性,企业便要注重顾客对于企业营销的态度,通过定期的顾客回访调查等方式收集顾客对于企业营销行为的评价及其消费倾向,为企业营销计划的制定提供有益参考。同时,充分利用信息资源,实现顾客信息的统计和整理建立有效的顾客数据库资源,通过详细的档案资料等来实现信息的分类储存和整理,为不同的营销计划提供支持。此外,该种数据库的建设还能够优化企业与顾客的沟通模式,为企业营销方案的拟定提供了数据支持,从而极大的提高企业营销的敏捷性。而客户关系的维护和管理是企业市场占有份额的重要影响因素,在市场营销管理中占据着重要的地位。企业在营销管理中便要注重该种客户关系的维护,通过客户经理的设置来一对一的服务,充分利用企业的不同优势提升市场服务水平及其市场占有率。这种客户关系的维护既包括大客户的维护还包括中小客户的潜力开发,保证企业收益的同时提高市场占有份额。
敏捷性营销模式的建立需要高效管理团队的保障。在企业营销管理模式改革创新的过程中,管理团队的建设不容忽视,一个高效的管理团队能够为企业的影响管理及营销模式带来质的转变。在现代企业中,从信息经济出发,以市场和顾客为导向,综合利用多种信息渠道,不断完善管理队伍的建设。营销管理团队建设的过程中,通过分工协作使每一成员的优势得到充分发挥,结合各种有益思想,为企业的营销模式改进提供新的额动力。该种团队建设在提高营销方案的科学性的同时,也保证对突发事件的应变能力,从整体上提高企业营销的敏捷性。
敏捷性营销模式的构建还需要核心营销系统的完善。企业营销的过程中营销体系的建设能够为企业营销管理目标的实现提供有利的保证。该种体系由企业的上下游环节组成,通过供应链的建设来保证供应渠道的稳定,分销商等关系的维护为整个销售行为的顺利开展提供保障,从而实现营销成本的降低及其营销行为的稳定性。信息技术快速发展的背景下,该种营销管理模式的建设还应该充分利用互联网带来的诸多便利条件来提高其便捷性,实现营销渠道顺畅的同时保证企业营销的敏捷性。
二、敏捷性营销模式构建的保障体系建设
企业敏捷性营销模式的构建是一种主客观因素协调的结果,在从制度等方面完善营销制度的同时还应该注重其保障体系的建设,从而保证敏捷性营销模式作用的充分发挥。在敏捷性营销模式构建的过程中要注重领导者的影响。企业的领导者对于企业的管理决策产生至关重要的影响,在管理创新的过程中,领导者应该积极的创新管理理念,以自身的行动来影响企业的发展。在企业营销管理创新中,企业领导者应该意识到敏捷性营销模式是一种革新而非对传统营销模式的简单变化。在充分认识该种比变化和创新的基础上为企业敏捷性营销模式的构建提供动力和支持。敏捷性营销模式需要员工来践行。员工是企业决策的最终执行者,对于敏捷性营销管理的实现而言,最终需要员工积极能到的去实现。在营销管理模式变革的过程中,企业应该充分调动员工的积极性及其能动性,充分发挥其在营销活动中的主体作用,使其充分认识到影响组织及其营销行为的意义,提高其行动的一致性和协调性,增强企业的活力。该种效果的实现需要企业内部管理机制、薪酬机制等多方面的调整,通过多种激励措施的应用来提高员工的积极性,为企业的发展带来动力和活力。
三、总结