家政行业报告 第1篇
一、战略综合规划
二、技术开发战略
三、业务组合战略
四、区域战略规划
五、产业战略规划
六、营销品牌战略
七、竞争战略规划
一、家政服务品牌的重要性
二、家政服务实施品牌战略的意义
三、家政服务企业品牌的现状分析
四、我国家政服务企业的品牌战略
五、家政服务品牌战略管理的策略
一、家政服务市场细分策略
二、家政服务市场创新策略
三、品牌定位与品类规划
四、家政服务新产品差异化战略
一、2025年家政服务行业投资战略
二、2025-2031年家政服务行业投资战略
三、2025-2031年细分行业投资战略
家政行业报告 第2篇
以互联网企业依托平台形成跨区域品牌、线下家政公司转型形成区域品牌和以地方政府主推的地域品牌，构成了当下我国家政品牌体系。但目前家政行业品牌的市场接受度和溢价率、人员素质和服务内容与品牌匹配度、品牌持续健康发展等方面仍待破局。
——品牌认同度和溢价率低。国内消费者对家政品牌认同和接受度仍处于低水平，但对价格敏感度较高，对品牌化服务的需求也很强烈，甚至“被国际化很早”：上世纪90年代前后，我国家政市场仍处于萌芽状态时，国人对高端家政服务、“菲佣”等概念就已形成，但目前国内大部分平台、企业的服务无法支撑起品牌的高溢价率。
——人员素质服务内容与品牌不匹配。艾媒咨询《2022-2023年中国家政服务行业发展剖析及行业投资机遇分析报告》显示，家政服务行业中超过40%用户曾经与家政人员有过纠纷，其中家政人员态度和专业度为最主要的纠纷原因。艾媒咨询分析师认为，比起其他服务产品，用户对家政人员的要求更多地体现于服务个性化和专业化，且用户在服务过程中更占主动性。
——品牌持续健康壮大存难点。黄恩泽说，疫情3年对家政企业都是不小的考验。目前，用工成本上升、品牌溢价不足等进一步压缩了企业的利润空间，而且相较于传统线下口口相传的模式，线上又多了一重“获客成本”。
品牌助推行业提质扩容
2021年，我国家政市场规模首次突破万亿，国内家政市场仍呈现持续发展的态势。在政策层面，近年来，国家出台了一系列促进家政行业发展的政策、措施，提出培育一批具有区域引领和示范效应的龙头企业，形成家政服务业知名品牌。
黄恩泽认为，品牌一定程度上意味着标准化，而人作为家政服务的主体恰恰又是很难被标准化的。因此，很多时候会形成“1000个哈姆雷特”的故事，而通过培训推动从业人员技能和行业标准化水平提升，是解决问题的根本所在。
“未来我们希望通过各类培训，形成家政行业4S店概念，有标配也可以选配，岗前培训和回炉培训并重，形成行业可持续性收入提升。”黄恩泽说。
目前，三替集团已搭建了技能职业学校、家政学院、职业技能鉴定所等教育培训体系。黄恩泽说：“这些培训资源已经能够满足我们企业需求，未来希望为行业输出标准化的服务和人才。”
家政行业报告 第3篇
一、2025-2031年家政服务市场发展潜力
二、2025-2031年家政服务市场发展前景展望
三、2025-2031年家政服务细分行业发展前景预测
一、2025-2031年家政服务行业发展趋势
二、2025-2031年家政服务市场规模预测分析
1、家政服务行业市场规模预测分析
2、家政服务行业营业收入预测分析
一、2025-2031年中国家政服务行业供给预测分析
二、2025-2031年中国家政服务企业数量预测分析
2024 Nian Ban ZhongGuo Jia Zheng Fu Wu HangYe FaZhan XianZhuang DiaoYan Ji ShiChang QianJing FenXi BaoGao
三、2025-2031年中国家政服务投资规模预测分析
四、2025-2031年中国家政服务行业需求预测分析
五、2025-2031年中国家政服务行业供需平衡预测分析
家政行业报告 第4篇
一、我国家政服务行业发展阶段
二、我国家政服务行业发展总体概况
三、我国家政服务行业发展特点分析
四、家政服务行业运营模式分析
一、2024-2025年我国家政服务行业市场规模
二、2024-2025年我国家政服务行业发展分析
三、2024-2025年中国家政服务企业发展分析
一、中介型家政服务组织
1、作业模式分析
2、盈利模式分析
3、经营效益分析
4、优劣势分析
二、员工制家政服务组织
1、作业模式分析
2、盈利模式分析
3、经营效益分析
4、优劣势分析
三、会员制家政服务组织
1、作业模式分析
2、盈利模式分析
3、经营效益分析
4、优劣势分析
一、家政培训的必要性
二、家政培训市场现状
三、家政培训模式探析
家政行业报告 第5篇
近年来，社会经济的发展推动家庭经济水平的提高，提高了社会大众的消费能力和支付能力，让用户具备享受各类服务的经济基础。而人口老年化及独生子为多的家庭架构等人口结构原因，导致出现巨量的家庭服务需求；同时家庭角色分工日益现代化如家庭女性职业化现象，越来越多家庭愿意把“家庭服务”分包出去，巨量的需求推动着家政以及家政O2O的行业发展。据统计，2024年我国家政O2O市场为亿元，家政服务市场规模为10833亿元，家政O2O服务渗透率为；预计2025年，我国家政O2O市场约为亿元，家政服务市场规模约为11500亿元，家政O2O服务渗透率约为。
从细分行业来看，2024年，我国搬家O2O市场占家政O2O市场的；月嫂O2O市场占；陪护O2O市场占；厨师上门O2O市场占；其他家政O2O市场占。预计2025年，我国搬家O2O市场约占家政O2O市场的；月嫂O2O市场约占；陪护O2O市场约占；厨师上门O2O市场约占；其他家政O2O市场约占。
相关报告：智研咨询发布的《中国家政O2O行业市场运营态势及投资机会研判报告》
注：本文节选出自智研咨询发布的《2025年中国家政O2O行业产业链、市场规模、市场渗透率、竞争格局及行业发展趋势研判：服务内容增加，市场渗透率扩大，发展潜力巨大[图]》行业分析文章，如需获取行业文章全部内容，可进入智研咨询搜索查看。
了解更多家政O2O行业的深度研究分析和全面数据，请关注智研咨询发布的《中国家政O2O行业市场运营态势及投资机会研判报告》。本《报告》从2025年全国家政O2O行业发展环境、整体运行态势、运行现状、进出口、竞争格局等角度进行入手，系统、客观的对我国家政O2O行业发展运行进行了深度剖析，展望2025年中国家政O2O行业发展趋势。《报告》是系统分析2025年度中国家政O2O行业发展状况的著作，对于全面了解中国家政O2O行业的发展状况、开展与家政O2O行业发展相关的学术研究和实践，具有重要的借鉴价值，可供从事家政O2O行业相关的政府部门、科研机构、产业企业等相关人员阅读参考。
智研咨询专注产业咨询十五年，是中国产业咨询领域专业服务机构。公司以“用信息驱动产业发展，为企业投资决策赋能”为品牌理念。为企业提供专业的产业咨询服务，主要服务包含精品行研报告、专项定制、月度专题、可研报告、商业计划书、产业规划等。提供周报/月报/季报/年报等定期报告和定制数据，内容涵盖政策监测、企业动态、行业数据、产品价格变化、投融资概览、市场机遇及风险分析等。
家政行业报告 第6篇
近年来，随着经济水平的不断提高，居民收入显著的提升，人们对生活质量的追求日益提高，母婴服务、养老服务、家庭服务等需求日渐增大。以及同时我国陆续出台促进家政服务业提质扩容、积极推进落实家政扶贫、推动家政服务信用体系建设等系列政策，家政服务业发展迅速，经营规模持续保持两位数增长。估计随着三胎政策是实行，我国家政服务行业市场进入快速发展阶段。数据显示，2020年我国家政服务市场规模为8782亿元，同比2019年增涨了。估计2021年我国家政服务市场规模8782亿元，同比增长。
摘自锐观网《2023-2028年中国家政服务行业投资规划及前景预测报告（上下卷）》
目前我国家政服务业市场主要分为专家管理型市场、知识技能型市场、简单劳务型市场。其中，简单劳务型所占市场份额最大，2020年为5150亿元，占比；知识技能型市场份额为2776亿元，占比31%；专家管理型市场份额为913亿元，占比。
企业方面：自2017以来，我国家政相关企业持续增长，新增注册企业平均增速在52％，增长迅猛。数据显示，截止到2021年，我国共有超过212万家_家政服务_机构。其中新增家政相关企业约119万余家，同比增长64%。
家政行业报告 第7篇
国家高度重视家政服务业的发展，出台了一系列政策举措。2019年_办公厅发布《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，提出36条具体政策，也被称为“家政36条”。国家发展改革委、人力资源社会保障部等部门也相继出台《关于推动家政进社区的指导意见》《关于支持和引导家政服务业员工制转型发展的指导意见》等。人力资源社会保障部等七部门近期印发的《关于加强家政服务职业化建设的意见》，从完善家政服务职业标准体系、提升家政服务从业人员职业技能、加强家政服务专业化培养、优化家政服务从业人员职业评价等方面提出针对性举措，为家政服务业提升质效指出了标准与方向。
尽管家政服务业发展迅速，但仍存在一些问题和短板。
家政行业报告 第8篇
在市场规模、消费意愿的引领之下，家政市场日渐成为吸纳就业的“蓄水池”，越来越多年轻人打破传统的职业偏见，投身家政行业。据李子健介绍，目前，58到家平台入驻劳动者超200万人，2021年至2024年上半年，平台上大专及以上学历的劳动者占比逐年增加，年同比提升约23%；从年龄分布上看，2024年上半年，40岁以下从业者的占比较2021年提升12%，高学历和年轻化趋势明显。
值得注意的是，年轻人加速闯入“家政圈”的同时，由于从业人员缺少正规机构培训和认证，技能型人才队伍仍存在较大缺口。如何解决这一问题？对此，李子健表示，家政平台应该标准制定和培训内容要与用户需求相契合，使从业者接受培训后切实可运用于上户实操，并不断回炉巩固。
58到家采取最严格的劳动者资质审核机制。劳动者均需完成“简历审核——背调审核——体检报告审核——岗前培训”，才能上户提供服务。
据李子健介绍，58到家目前实行“100%岗前培训”制度，搭建了“教学评就”家政培训体系，帮助劳动者提升技能水平。此外，考虑到年轻从业者更青睐线上化教学方式，58到家推出双师课堂、在线课程等数字化教学模式，让劳动者能随时随地在线学习，帮助其设立清晰确定的职业发展路径，让劳动者享有职业成就感。
“培训合格的学员可获得五八到家职业技能培训朝阳学校颁发的结业证书，毕业学员可直接进入58到家平台接单。”分享会上，李子健透露了一组数据，今年上半年，平台学员在线学习总时长达62万小时，首次考试通过率78%，累计助力90%以上学员实现快速就业。
如今，58到家逐渐探索出一条家政行业高质量发展路径。未来也将不断优化服务能力，努力为消费者营造更加舒适、值得信赖的家政消费环境，为家政服务职业化建设添砖加瓦。
家政行业报告 第9篇
随着社会经济的迅速发展和人民生活水平的不断提高，呼和浩特市玉泉区家政服务业的市场需求越来越大。为全面了解玉泉区家庭服务行业现状，进一步推进家政服务行业发展，呼和浩特市玉泉区妇联采取发放问卷、实地走访、在社区召开座谈会等形式，对家政服务行业现状进行了全面调研。
一、基本情况
1、家政服务公司
运作情况。目前，呼和浩特市玉泉区正在运作中的家政服务公司有10多家，大致可÷分为三类：一类以家政服务名义在工商部门注册的家政服务公司；另一类则以房屋中介为主，家政服务为辅；第三类未到工商部门注册，以家庭为单位，靠一部电话一张名片联系业务的个体经营。
2、家政服务行业市场基本情况
在受访的家庭中，的家庭没有请家庭服务员，但其中有是急切需要，只是因为没有找到合适的家政服务员，有30%的家庭表示将来会请家庭服务员。综合以上数字，有70%左右的家庭已经聘请或准备聘请家庭服务员；家庭月收入达4000元以上的家庭有家政服务需求的占78%；男性对家政服务的需求比例比女性大。通过调查也了解到，玉泉区绝大多数用户都要求家政服务员必须是知根知底的本地人，在对人的品行上有一定要求。现在，每天通过电话、经朋友介绍等方式寻找做家政人员的家庭也不在少数，家政服务行业在玉泉区正成为有一定潜力需求的市场。
二、存在问题
1、市场供需存在着矛盾。随着人们生活水平的提高，越来越多的家庭需要家庭保洁、照料老人、管教孩子等家政服务，还有一些家庭需要一些特殊的家政服务，比如中高级育婴师、养老护理员、病老陪护等，现市场尚还不能满足需求。但由于市场鱼龙混杂，服务的质量参差不齐，广大居民面对现在的家政服务供需现状往往无从选择，不是找不到满意的服务，就是不敢接受服务，而服务公司又由于种种原因不能及时、有效地满足市场需求，市场供需矛盾突出。
2、行业观念陈旧。家政服务业作为从传统“保姆”发展而来的新行业，尚未得到社会的普遍认同。现在家政服务员的数量远远不能满足市场的需求，其原因是召不到合适的人员。不少女性受“侍侯人、低人一等”等旧观念的影响，怕丢面子，怕受歧视，宁愿无事干或工地打小工，也不愿意干家政。
3、人员培训不足，素质有待提高。目前，玉泉区家政服务人员主要是下岗、失业、和农村外来务工妇女等弱势群体，文化素质普遍偏低。有些家政服务人员在服务过程中服务质量低，甚至出现事故，有的`还在职业道德上出现问题等。现在玉泉区家政行业中，除玉泉区妇联培训的300多名家政服务人员，其他的家政服务人员根本没有接受任何方式的岗前培训。而许多家政公司为了单纯追求利润，缺乏对家政服务人员的培训和管理。市场对持证上岗要求不够严格，持证上岗和无证上岗获取相同的报酬，造成家政服务员参加培训的积极性也不高，素质难以提高。
4、市场管理不够规范。家政服务业由于市场广阔，供不应求，只要想干的就可以干，因而造成市场结构混乱。目前玉泉区的家政服务业没有统一的管理机构，对服务质量也没有一个衡量的标准，市场价格不统一。家政服务员的自身安全和利益无法保障，雇主的利益无法保障。这些问题在一定程度上制约了家政服务业的快速健康发展。
三、对策与建议
1、建立巾帼家政服务机构，打造品牌服务。呼和浩特市玉泉区妇联作为群团组织，社会诚信度高，在人们的心目中具有一定的地位，因此妇联组织要动员号召区下岗和外来务工妇女建立巾帼家政服务公司，引领他们打造品牌服务。通过走访调查，许多下岗女工和外来务工妇女也有这种愿望和要求。今年年底玉泉区妇联准备在六个社区给六个家政公司进行挂牌，巾帼家政公司立后，由妇联监督领导，在行业树立榜样，促进家政服务业快速健康的发展。
2、加强培训，提高服务人员素质。今后玉泉区妇联将以社区居民为基本服务对象，大力拓展家政服务消费市场。以市场的需求，不定期举办家政服务人员培训，积极发挥巾帼创业就业培训指导中心的作用，集中培训不同级别、不同档次的家政服务人员。同时，还有进行职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规则等一系列操作性、针对性较强的业务培训，增强从业人员的服务意识，规范服务行为，提高家政人员整体素质，以适应家政服务市场不同层次的雇主需求。
3、加大宣传力度，构筑妇女就业平台。坚持正确的舆论导向，大力宣传家政服务业在社会发展中的积极作用，树立一批管理先进、服务一流的巾帼家政服务公司，提高家政服务业的社会地位，引导家政服务向产业化发展。鼓励下岗女工、农村妇女自觉抛弃行业陈腐观念，积极参与家政服务活动，让她们到家政服务行业寻找自己的位置，实现再就业。对社区下岗女工和农村剩余劳动力进行详细调查摸底，掌握她们的务工需求，及时向()家政服务公司反馈信息，健全全区家政行业人员人才信息库。通过电台广播、电视广告、报纸宣传等形式，对家政服务市场的供需信息进行及时宣传，使雇主和求职者都能及时掌握有效信息，实行双向选择。
4、政府部门应加大对行业管理和扶持力度。当前，家政服务业正处于一个逐步积累逐步向前发展阶段，政府的重视和扶持对于现阶段的家政行业是必
不可少的。在管理上，政府应加强家政服务行业监管力度，对家政服务市场进行规范管理，规范家政公司之间的恶性价格竞争，对无照经营家政服务业的，要加大整治取缔力度，依法取缔“黑*介”，更好的维护正规家政服务公司的合法权益。在扶持上政府部门要出台一系列专门针对家政服务业的优惠政策，工商部门从快从简办理各项手续，对下岗失业人员从事家政家庭服务个体经营的，凭《再就业优惠证》，免收工商行政性收费，其他家政服务个体经营户管理费按最低额征收，税务部门依照相关政策减免税收。
家政行业报告 第10篇
家政服务行业产业链上游主要为家政服务培训机构、家政服务用品供应商与家政服务技术支持，其中家政服务培训机构为家政员提供培训和技能提升服务，确保他们具备所需的技能和知识。家政服务用品供应商提供家政服务所需的清洁用品、工具和装备，如清洁剂、扫帚、拖把等。家政服务技术支持提供家政服务管理和调度的软件和技术支持，以提高效率和客户满意度。产业链下游是家政服务的客户，他们需要各种家政服务来满足他们的需求，如家庭消费者、企业客户、政府或社会组织等。
党和国家高度重视老龄事业和养老服务体系发展。“十三五”时期，在党和国家重大规划和政策意见引领下，我国老龄事业发展和养老服务体系建设取得一系列新成就。一是老龄政策法规体系不断完备，二是多元社会保障不断加强，三是养老服务体系不断完善，四是健康支撑体系不断健全，五是老龄事业和产业加快发；据统计，2022年末，全国0—15岁人口为25615万人，占全国人口的；16—59岁劳动年龄人口为87556万人，占；60岁及以上人口为28004万人，占，其中65岁及以上人口为21035万人，占。
家政行业报告 第11篇
一、行业发展策略建议
二、行业投资方向建议
三、行业投资方式建议
图表目录
图表 行业生命周期的判断
图表 初级家政服务员工作要求
图表 中级家政服务员工作要求
图表 高级家政服务员工作要求
图表 国家家政服务员理论知识
图表 国家家政服务员技能操作
图表 2024-2025年我国家政服务行业企业数量情况
图表 2024-2025年我国家政服务行业从业人员情况
图表 2024-2025年我国家政服务行业资产规模情况
图表 2024-2025年我国家政服务行业市场规模情况
图表 2024-2025年我国家政服务行业盈利能力指标
图表 2024-2025年我国家政服务行业偿债能力指标
图表 2024-2025年我国家政服务行业营运能力指标
图表 2024-2025年我国家政服务行业发展能力指标
图表 2024-2025年我国家政服务行业供给情况
图表 2025年我国家政服务行业重点市场占有份额
图表 2024-2025年我国家政服务行业需求
图表 2025年我国家政服务行业客户结构
图表 2025年我国家政服务行业需求的地区差异
图表 2024-2025年我国家政服务行业供需平衡情况
图表 2025年家政服务产品需求结构
图表 2024-2025年我国职业保姆供需情况
图表 2025-2031年我国职业保姆需求预测分析
图表 2024-2025年我国钟点服务供需情况
图表 2025-2031年我国钟点服务需求预测分析
图表 2024-2025年我国保洁服务供需情况
图表 2025-2031年我国保洁服务需求预测分析
图表 2024-2025年我国搬家服务供需情况
图表 2025-2031年我国搬家服务需求预测分析
图表 2024-2025年我国维修服务供需情况
图表 2025-2031年我国维修服务需求预测分析
图表 2024-2025年我国装修服务供需情况
图表 2025-2031年我国装修服务需求预测分析
2024年版中国家政サービス業界の発展現状調査研究及び市場見通し分析報告
图表 2024-2025年我国育婴师供需情况
图表 2025-2031年我国育婴师需求预测分析
图表 2024-2025年我国家庭教师供需情况
图表 2025-2031年我国家庭教师需求预测分析
图表 2024-2025年我国护理师供需情况
图表 2025-2031年我国护理师需求预测分析
图表 2024-2025年我国营养师供需情况
图表 2025-2031年我国营养师需求预测分析
图表 2024-2025年我国高级管家供需情况
图表 2025-2031年我国高级管家需求预测分析
图表 2024-2025年我国涉外管家供需情况
图表 2025-2031年我国涉外管家需求预测分析
图表 2024-2025年北京市家政服务行业企业数量情况
图表 2024-2025年北京市家政服务行业从业人员情况
图表 2024-2025年北京市常住人口数量情况
图表 2024-2025年北京市家政服务需求规模情况
图表 2025-2031年北京市家政服务需求情况预测分析
图表 2024-2025年上海市家政服务行业企业数量情况
图表 2024-2025年上海市家政服务行业从业人员情况
图表 2024-2025年上海市常住人口数量情况
图表 2024-2025年上海市家政服务需求规模情况
图表 2025-2031年上海市家政服务需求情况预测分析
图表 2024-2025年深圳市家政服务行业企业数量情况
图表 2024-2025年深圳市家政服务行业从业人员情况
图表 2024-2025年深圳市家政服务需求情况
图表 2025-2031年深圳市家政服务需求情况预测分析
图表 2024-2025年广州市家政服务行业企业数量况
图表 2024-2025年广州市家政服务行业从业人员情况
图表 2024-2025年广州市家政服务需求情况
图表 2025-2031年广州市家政服务需求情况预测分析
图表 2024-2025年成都市家政服务行业企业数量情况
图表 2024-2025年成都市家政服务行业从业人员情况
图表 2024-2025年成都市家政服务需求
图表 2025-2031年成都市家政服务需求预测分析
图表 2024-2025年西安市家政服务行业企业数量情况
图表 2024-2025年西安市家政服务行业从业人员情况
图表 2024-2025年西安市家政服务需求
图表 2025-2031年西安市家政服务需求预测分析
图表 家政服务行业竞争情况
图表 2025年我国家政服务行业企业竞争格局
图表 2025年我国家政服务行业集中度
图表 四川川妹子家政有限公司服务项目及收费标准
图表 正祥和家政事业（广州）有限公司服务项目及收费标准
图表 深圳市佳居乐家政服务连锁管理有限公司服务项目及收费标准
图表 大连好月嫂家庭服务有限公司服务项目及收费标准
图表 北京华夏中青家政服务有限公司服务项目及收费标准
图表 北京市爱侬家政服务有限责任公司服务项目及收费标准
图表 北京新理念保洁服务有限公司服务项目及收费标准
图表 杭州三替服务集团有限公司服务项目及收费标准
图表 郑州三鼎家政服务有限公司服务项目及收费标准
图表 深圳市华佣家政服务有限公司服务项目及收费标准
图表 2025-2031年我国家政服务行业市场规模预测分析
图表 2025-2031年我国家政服务行业营业收入预测分析
图表 2025-2031年家政服务行业供给人员预测分析
图表 2025-2031年我国家政服务行业企业数量预测分析
图表 2025-2031年我国家政服务行业投资规模预测分析
图表 2025-2031年我国家政服务需求预测分析
图表 2025-2031年我国家政服务行业供需平衡预测分析
图表 2019-2024年家政服务行业投资总额
家政行业报告 第12篇
一、基本情况
近年来，随着我县经济的发展和人民生活水平的日益提高，家政服务业开始被人们认识和接受，并得到了一定的发展，为提高群众生活质量、解决城乡富余劳动力发挥了积极作用。
1、服务机构以个体经营为主。目前，全县尚未有专门的具有较大规模的家政服务企业，家政服务机构基本以个体经营为主。其中，未注册登记涉及家政服务经营范围的机构（主要是个体经营户）共有85家（中介信息机构13家，维修服务业67家，家居清洗业5家）；在工商部门注册的61家（维修服务业55家，中介信息机构6家），注册资金大都为2—3万元，注册形式为个体工商户。这些服务机构除维修服务业有固定门店外，其它基本是一张
1办公桌和一部电话就开始经营运作，管理很不规范。
2、从业人员以农村富余人员为主。据调查，全县家政服务行业从业人员约800余人，其中从事电器维修120人左右，从事中介信息服务410人左右。全县未登记的从事家政服务的人员约200余人。在从事家政服务业的人员中，约75%为农村富余人员，约25%为下岗工人（含4050人员）和城镇待业人员，年龄结构以35—55岁为主。维修服务和高危家居清洗从业人员基本以男性为主，其它家政服务业中女性约占80%左右。除从事家电维修服务文化程度以高中（中专）较多外，其他从业人员文化程度普遍较低，大多为小学、初中文化，以初中文化程度居多。
3、服务项目以简单劳动为主。我县家政服务项目主要以提供保姆、家居保洁和家电等维修等简单劳动为主，仅少部分提供护理、育儿、家教等知识技能型的中级劳动，基本没有家务管理、社交娱乐安排、家庭理财等专家管理型服务。
二、存在的问题
我县家政服务业目前仅处于起步和初始阶段，加之缺乏有效的引导和规范，致使家政服务行业市场存在着诸多问题。
一是行业管理不规范。目前，我县家政服务业没有明确的管理机构，市场准入门槛较低，想从事家政服务，只需到工商部门登记注册，不要资格审查即可开展家政服务业务，造成行业莨莠不齐，鱼龙混杂，一定程度影响和制约了家政服务业的发展。如有的中介信息公司虽有家政服务的经营范围，但实际上只有1—2个管理人员依托电话联系业务，并无固定从事家政服务的员工。有的从事家政服务的机构根本未注册，组织几个亲朋劳力即开始从事家政服务；有的到处张贴仅有一个手机号码的小广告，便从事下水道疏通、开锁等业务；有的为多揽业务，刻意压低服务价格，降低服务质量，形成行业恶性竞争。另外，雇佣双方在形成劳动关系时，基本未签订合同明确双方权利义务，多以口头协议为主，使双方合法权益未能得到法律有效保护。
二是服务层次不全面。从事家政服务的人员，大多数文化程度偏低，多为农村富余人员，缺乏必要的职业培训，只能从事简单的体力劳动，很少能提供育婴师、月嫂、病残医护等技术含量高的服务，加上在生活习惯、卫生要求、服务标准上与雇主都存在较大差异，很难适应现代家庭的更高需求。
三是供求渠道不通畅。全县家政服务尚未形成产业化，既没有龙头家政服务企业，也没有专业的市场，致使供需双方因供求渠道不畅。一方面，潜在需求方难以通过正规的家政服务企业和中介劳动力找到满意的家政服务人员；另一方面，从事家政服务业的人员虽然较多，但难以通过正规渠道掌握需求信息，由此造成家政服务市场“有人没事干、有事没人干”的供需缺位的现象。
三、对策措施
要推进家政服务业的健康协调发展，解决制约家政服务业发展的问题，必须制订扶持行业发展的政策措施，加大规范家政服务市场力度。
1、加大舆论宣传力度，营造良好发展氛围。发挥媒体优势，宣传家政服务业的`积极作用，提高家政服务行业的社会认知度，消除社会对家政服务的偏见和歧视，引导群众树立正确的择业观念，鼓励农村富余劳动力和下岗失业人员积极投入家政服务业。宣传推介优秀家政服务机构和家政服务人员，增强家政行业自豪感，形成典型带动和示范作用，营造家政行业良好发展氛围。
2．加大政策扶持力度，推动行业较快发展。总体而言，家政服务业仍处于初始阶段，如无政府政策支持，仅靠家政企业自身发展，难以真正走向企业化、社会化和市场化。政府应根据家政服务业的特点，出台具有可操作性的扶持政策和实施细则，提高创办家政企业、投身从事家政行业的积极性。如，给予家政企业在税费、信贷等方面的优惠，为经营实体公司营造宽松的环境，鼓励和扶持家政服务业向产业化和规范化方向发展，等等。同时，要建立家政从业人员社会保障制度，促进家政服务人员安心就业，保证家政服务队伍相对稳定。
3、加大人员培训力度，提高整体服务水平。家政从业人员的素质，决定家政服务行业服务水平和发展趋势。要根据实际，明确培训主管部门，开展不同类别的家政服务职业教育和培训，强化家政从业人员的专业化程度和综合素质，确保家政服务员能持证上岗。在每年的劳动技能培训计划中，应给家政企业一定的培训名额，不断提高家政从业人员素质，提高市场竞争力，从而提高整个行业服务水平。
4、加大规范整治力度，建立科学发展模式。整合劳动力、需求信息等各方资源，引导成立实体性的家政服务公司，促进家政服务向正规企业发展。推行家政企业员工制管理，解决家政服务员的社会保障等后顾之忧，提高家
政服务人员的社会地位。加强对家政服务业的监督管理，提高行业门槛，全面清理整顿家政服务市场，坚决取缔非法中介，维护市场秩序。建立统一的行业规范，明确服务标准，提供劳动关系双方的规范性合同，保护双方合法权益，促进行业规范健康发展。
家政行业报告 第13篇
在我国老龄化加速、三孩政策实施的当下，居民对家政服务的需求持续增长。实现高质量现代化家政服务，不仅需要依靠法律的约束，还要依托就业和社会环境的整体提升。
2023年5月商务部联合印发的《2023家政提质扩容工作要点》，从6个方面提出25项具体措施。“《工作要点》将提高从业人员职业素养放在首位，可以看出，家政行业不能再被看作无门槛行业。”李尉说，“要从社会层面提供更多的职业培养和激励，让从业者有学习的空间。”
李尉建议，行业主管部门可针对居民家政服务新技能，开展有前瞻性、引领性的系列培训班。“这几年很多从乡村来上海学习并从事家政行业的年轻人，回乡后成了在当地的创业能手。”李尉说，“有的返乡后开起了民宿，把新理念新服务带回家乡，带动了当地服务水平提升。”
《工作要点》强调，要强化政府监管和行业自律。张丽丽介绍，各地在地方立法的基础上，正通过推动行业标准制定、合同示范文本应用、畅通服务评价渠道等方式，丰富家政行业自律“工具包”。目前，上海已发布包括《家政服务从业人员基本要求》《家政服务溯源管理规范》等4项家政行业地方标准。2022年，沪苏浙皖四地家政协会共同发布一份长三角家政一体化发展联盟团体标准。未来，上海家政行业监管信息化平台中还将增设评价功能，强化消费者监督能力。
杨雄表示：“如果家政服务可以和社区形成联动，不仅可以集中满足居民需求，还能有效带动家政领域的产业增长。”
随着社会及市场的关注提升，家政行业正在出现一些可喜的变化。“比如家政员岗前体检比例提高，购买商业保险的人数增多，受教育水平有明显提升。”李尉说，“立法只是为行业发展划定了底线，未来家政行业还有更大的发展空间。”
之四：叫响中国家政品牌
半月谈记者 吴帅帅
近年来，互联网企业、传统家政企业培育的行业品牌和以地域为标签的群体品牌代表了几条主要路径。在家政品牌培育过程中，地方政府、行业企业、从业者等不同主体，在长期的市场选择中进行了各具特色的品牌探索，形成了一定区域内有较高市场接受度、服务溢价率的特色品牌。
在我国人口结构进一步变化、“互联网+”行业深度融合等背景下，如何打响家政品牌仍有待业内持续寻找答案。
常山阿姨”日常培训
家政行业报告 第14篇
在北京昌平区一处大型小区底商，几个有家政电招的铺面依次排开；进入小区，打印的甚至手写的“月嫂”“托管”纸张贴在一层很多住宅玻璃上。“究竟哪个是正规的？”往来业主发出疑问。家政人员来源不清、渠道不明，令雇主难以选择。
“家政订单越来越多，但找到好的阿姨很难，换阿姨就像换衣服一样频繁。”这样的吐槽反映出，消费者对高质量家政服务的需求与现阶段小散弱的家政市场之间的不匹配，成为制约行业发展的突出矛盾。
北京的家政从业数量和企业在全国名列前茅。北京市商务局生活服务业一处处长康凯介绍，据统计，在北京市市场监督管理部门登记的家政服务经营主体数千家，以中小企业和个体工商户为主。对于一个亿万级市场来说，家政业大市场、小主体的特征很明显。
《关于促进家政服务业提质扩容的意见》及《促进家政服务业提质扩容2023年工作要点》均明确提出：“着力发展员工制家政企业”。与传统中介制不同的员工制家政企业，与消费者签订服务合同，为家政员工上保险、提供培训，这是我国促进家政服务业高质量发展的重要抓手。
“2022年，北京认定员工制家政企业14家，尽管目前占比还很小，但员工制企业可以引导行业更规范更标准。”康凯介绍，近年来，家政行业规范化、连锁化、便利化、品牌化、职业化水平均明显提高。在需求倒逼下，家政业正在快速发展，这一过程将吸引高水平、高素质的家政新秀进入。
家政行业报告 第15篇
随着人们对生活质量的追求，母婴服务、养老服务、家庭服务等需求日渐增多。2020年，我国家政服务需求人群年龄结构来看，不同需求群体均有需求。90后订单占比达到45%，90后正处于职业发展的“黄金年龄”，且受到“宅文化”和“品质生活”理念的影响。与70后、80后相比，90后或更加在意时间成本、购买体验等无形价值，对家政服务的依赖性更强。
相比90后，80后对家政从业者要求最高，对形象气质、文化水平都提出了更高要求。此外，17%的70后认为家政服务在生活中必不可少。
家政行业报告 第16篇
一、重点家政服务企业面临的困境及对策
二、中小家政服务企业发展困境及策略分析
三、国内家政服务企业的出路分析
一、中国家政服务行业存在的问题
二、家政服务行业发展的建议对策
三、市场的重点客户战略实施
1、实施重点客户战略的必要性
2、合理确立重点客户
3、重点客户战略管理
4、重点客户管理功能
一、中国家政服务市场发展面临的挑战
二、中国家政服务市场发展对策分析
家政行业报告 第17篇
家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。随着生活质量的提高，家庭的需要趋于多样化，在传统家务相对加重的情况下，家务的内涵在不断扩大，已经不限于洗衣、做饭和清洁卫生，家庭教师、家庭护理、家庭医师、家庭理财、汽车陪练等都可以归于家务。改革开放以来，我国家政服务公司的发展经历了四个阶段：
家政行业报告 第18篇
未来，在我国家政行业发展前景方面，《_中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标的建议》指出，要加快发展健康、养老、育幼、文化、旅游、体育、家政、物业等服务业，并且近期还出台了“三胎政策”，育幼需求估计会继续提升。
由此可见，“养老”“育幼”“家政”等或将成为下一个五年的就业风口。因此未来养老护理员、家政服务员的人才缺口相当大，预计到2026年，我国家政服务市场经营规模将突破15450亿元。
更多行业相关数据及分析请参考于前瞻产业研究院《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》，同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业研究、产业链咨询、产业图谱、产业规划、园区规划、产业招商引资、IPO募投可研、招股说明书撰写等解决方案。
家政行业报告 第19篇
一、家政服务行业竞争结构分析
1、现有企业间竞争
2、潜在进入者分析
3、替代品威胁分析
4、供应商议价能力
2024年版中國家政服務行業發展現狀調研及市場前景分析報告
5、客户议价能力
6、竞争结构特点总结
二、家政服务行业企业间竞争格局分析
三、家政服务行业集中度分析
四、家政服务行业SWOT分析
一、家政服务行业竞争概况
二、中国家政服务竞争力优势分析
三、家政服务行业主要企业竞争力分析
一、2024-2025年国内外家政服务竞争分析
二、2024-2025年我国家政服务市场竞争分析
三、2024-2025年我国家政服务市场集中度分析
四、2024-2025年国内主要家政服务企业动向
家政行业报告 第20篇
《_国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出“持续推动家政服务业提质扩容，与智慧社区、养老托育等融合发展”，推动家政服务业高质量发展，对于持续释放内需潜力、促进就业、拓宽经济增长新蓝海、保障民生具有重要作用。
（一）加快完善家政服务法律法规体系。加快组织各级政府部门研究起草“家政服务条例”。健全法律法规建设，健全家政服务行业基本规范。加快推进家政服务业提质扩容工作机制建设，完善各级政府部门协同共建机制。遏制家政服务领域非法合同、非法劳务外包、恶意欠薪等违法失信行为，保障家政从业人员合法权益。明确相关纠纷责任，强化劳动纠纷、用工问题、安全责任问题等纠纷的处理规则，规范家政服务行业责任划分原则，保障消费者的合法权益。
（二）开展家政行业信用标准化试点工作。现阶段，我国家政服务标准以地方标准和团体标准居多，尚未形成行业标准。未来，要持续加强家政服务行业标准建设，将家政服务成熟领域的团体标准或地方标准推动上升为行业标准。支持家政服务龙头企业牵头制定行业标准，加快围绕居家保洁、维修服务、家庭烹饪、月嫂、搬家等成熟领域制定行业标准，鼓励地方或企业对养老、托育、家教、心理服务、家庭医疗等新兴领域率先形成地方和团体标准。加大家政服务行业协会建设，鼓励行业协会牵头标准制定工作，形成基本完善的行业自律监管机制。探索家政服务国家标准建设，以成熟的家政服务规范支撑制度设计，支持地方在家政服务评优评先等创建工作中加大先进标准规范的推广。
（三）面向市场主体建立家政从业人员职业信用管理与核查机制。探索形成家政从业人员职业信用管理机制，建立面向家政服务行业的公共信用信息管理目录，构建家政服务从业人员背景调查和资质核查机制。加强家政服务从业人员和企业信用信息数据的归集与共享，推动商务、公安、市监、发改等部门系统共建，建立比较完善的家政行业职业信用大数据服务平台，强化从业机构和人员职业信用管理及重点机构信用监测管理，在依法依规前提下向市场主体开放家政服务人员信用核验结果。建立家政服务行业信用大数据风险监测机制，依托各类行业管理、风险监测等应用场景推动家政服务市场信用信息融合共享，根据市场需求创新市场价格监测、行业风险评估、舆情监测、职业人群信用管理等服务功能，助力家政服务行业规范健康发展。
（四）推动家政服务区域化发展和跨区域互认。依托京津冀、长三角、粤港澳等经济发达、家政服务需求较为广泛的区域，率先实现家政服务地方法规标准、信用数据共享、信用核查结果、家政职业评价体系等重要评估内容互通互认。支持从“数字家政”角度出发，探索从国家层面建立公益化数据服务系统，支持省市层面建立区域共享、市场共用、便企惠民的家政信用服务平台，完善查询、获客、反馈、评价、权益保护等服务功能，实现家政信用核查、信用评价等机制在平台的互认共用。鼓励各劳动力输出大省率先在家政服务领域建立家政服务从业人员诚信管理体系，探索从业人员信用信息共享和权益保护制度的设计，实现家政服务人员和从业人员信用核查报告“双输出”。
（五）优化普惠与市场兼具的家政服务供给格局。推动家政服务实现公共与市场供给的差异化布局，推动家政服务提质扩容。探索将养老、托育、看护等家政服务纳入基本公共服务供给领域，由养老保险、社会保险、长期护理保险等基金统筹安排。依托各级社区和乡村公共服务设施优化家政服务基础设施建设，不断优化养老、托育、看护等基本公共服务设施建设，扩大养老托育等行业人才职业队伍。支持各地积极探索家政服务产业集群建设，优化家政服务产业上下游产业链、供应链建设，着力壮大家政服务市场主体，培育一批家政服务龙头企业，引导国有资本扶持家政服务中小企业，引导市场逐步细化家政服务企业的专业服务领域。发动社会及市场力量健全完善家政服务价格标准和服务内容，依托信用监管手段解决家政服务行业收费问题，助力家政服务行业规范化发展。
（国家公共信用信息中心 杨 柳 石 杰 王思佳 陈晟涌）
家政行业报告 第21篇
国外学术界对“家庭服务业”的定位是以家庭为服务对象，并且以家庭各种事务作为服务内容的第三产业，主要包括社区导购、房屋租售、法律服务、维修服务、家庭服务、人才招聘和生活百事等七类相关服务内容。数据显示，2015年全球家政服务市场规模9411亿美元，2022年增至14024亿美元。由于中国社会的家庭小型化、人口老龄化进程加快，加之二胎政策、三孩政策的推行，大量潜在的家政服务需求被创造。中国家政服务业市场规模增长较快，2022年已增至9295亿元，即将进入万亿级市场行列。在政策推动行业规范化发展、居民消费水平提高、市场对育儿和养老服务需求明显增加等因素的共同推动下，中国家政服务市场的前景将更加广阔。
随着家政服务业的产生，家政服务企业雨后春笋般地发展起来。从目前看，国内家政服务企业的运营模式主要集中表现为三类组织形式，即中介型家政服务企业、员工制家政服务企业和会员制家政服务企业。2012年我国家政服务机构数量约55万家，到2022年行业相关企业数量增长到了130万家；作为劳动密集型行业，家政服务业在吸纳就业方面发挥了重要作用。据测算，2022年，家政服务业就业人数3850万人，占全社会就业总人数的4%。其中，家政服务业吸纳了大量进城务工人员、城镇失业人员，在促进社会就业和失业人员再就业方面做出了重要贡献。
家政行业报告 第22篇
随着社会经济发展和人民生活水平的提高，对家政服务需求也越来越大，为妇联组织更好地促进家政服务业的发展，库伦旗妇联对全旗镇区居民做了调研，发放500份调查问卷，真实、可靠、有效问卷为120份。具体情况如下：
一、基本情况
1、家政服务公司运作情况
目前，全旗从事家政服务工作的有326人，大小家政服务机构有四个。大体分为工商部门注册的家政服务公司和未到工商部门注册的用电话联系业务的家政服务公司等两种类型。
2、家政服务业市场基本情况
在调研的家庭中，85%的家庭没请过家政服务员，但其中有5%是家庭有病重老人或看小孩子的急切需要，只是因为没有找到合适的家政服务员，有75%的家庭表示将来要请家庭服务员，有15%左右的家庭已经聘请家政服务员。
3、妇联组织扶持小额贷款促进县域经济情况
近年来,为发展县域经济、增加低收入家庭经济收入和促进创业就业工作，旗妇联结合全旗经济和社会发展实际,多渠道、多形式开展职业技能培训班，举办家政培训班5期，培训下岗职工和社区居民278人，就业率达90%；扶持20万元的巾帼创业贴息小额贷款协助三名下岗女工成立两家家政服务公司，成功带动60人就业，为促进我旗经济社会快速发展作出了贡献。
二、存在问题
1、就目前情况看，在人口较少的旗县发展家政服务业的最大瓶颈是用工荒，尽管我们在不断地宣传动员，乃至于加以免费培训，小额贷款帮扶，但是家政公司招工难是一个非常现实的困难。
2、市场供需存在着矛盾。随着人们生活水平的提高，越来越多的家庭需要家庭保洁、照料老人、看小孩儿等家政服务，现有家政市场还尚不能满足需求。目前全旗家政服务业虽有家政协会的管理机构，但多数家政服务人员不服从管理，他们喜欢以小组的形式，自由组合，自由发展。广大居民面对家政服务供需现状往往无从选择的市场供需矛盾突出。
3、行业观念陈旧。家政服务业尚未得到社会的普遍认同。现有家政服务员的数量远远不能满足市场的需求。其原因是用工荒，招不到合适的人员。存在做家政人员怕丢面子，怕受歧视，宁愿到工地打小工，也不愿做家政的陈旧观念。
4、人员素质有待提高。目前，当地家政服务人员主要是下岗、无业和农村外来务工妇女等弱势群体，文化素质普遍偏低；有些家政服务人员在服务过程中服务质量低，在家政行业326人中， 210多名家政服务人员受过培训以外，其他家政服务人员不愿意接受培训，即使免费培训也不响应、怕影响收入，基本没有接受任何岗前培训。
5、扶持家政服务业地方政策较少。扩大家政服务业需要政府的强力推动，只有政府在家政服务人员的个人社会保障等方面给予政策倾斜，家政公司规范的管理，才能使有需求的家庭放心选择家政服务员，大量农民工才愿意加入这个行业，同时提高非公经济人员对家政服务业的认识。
三、对策与建议
1、加强培训，提高服务人员素质。妇联组织要继续联合各相关部门以社区居民为基本服务对象，以市场的需求，不定期举办家政服务人员培训，积极发挥巾帼创业就业培训的`作用，同时进行职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规则等一系列操作性、针对性较强的业务培训，增强从业人员的服务意识，规范服务行为，提高家政人员整体素质，以适应家政服务市场不同层次的雇主需求。
2、提升档次，优化资源。已建的家政服务公司需要进一步提档升级，优化服务资源，完善服务功能，扩展服务领域，扩大覆盖范围，推动服务内容向相关生活服务业以及购物、配送等方面拓展，让家政企业拥有业务熟悉的工作人员和成熟的经营管理体系。
3、政府部门应加大对行业管理和扶持力度。当前的家政服务业正处于需要政府的重视和扶持阶段。在管理上，政府应加强家政服务行业监管力度，对无照经营家政服务业的，要加大整治力度，依法治理，更好的维护正规家政服务公司的合法权益。
4、发挥妇联组织优势解决家政人员创业难题。妇联组织要积极争取地方政府支持，加强与相关部门的协调配合，在国家财政扶持的小额贴息贷款的带动下，努力为家政企业协调有关用工、用地、注册、税收、贷款、社会保障等方面的支持政策，着力解决家政服务公司和人员创业难题。