电信述职报告范文 第1篇
20xx年以来，始终围绕“两个率先”目标，直面挑战，迎难而上，紧扣“港产联动、陆海统筹、区镇融合、城乡一体”四大重点，经济社会发展取得了一定成绩。现将一年来工作情况汇报如下：
一、统筹兼顾，扎实推进新区经济好快发展。
一年来，结合党的群众路线教育实践活动、三严三实专题教育等活动，切实把关系群众利益的工作做好、做细、做实。按照党工委分工履行好分管事务，扎扎实实做好自己的分管工作。
1、日常事务工作。协助新区主要领导做好日常事务管理，重点做好新区机关、两个办事处、各村、居委会的统筹协调联络工作，确保机关正常运行。召集召开19次专题会议，研究协调工作推进中存在的问题，确保党工委、管委会的重大决策能够有效落实到位。
2、经济发展工作。至8月份完成规模以上工业总产值亿元，同比增长11%，实现应税销售亿元，同比增长11%。实现新开工项目30个，其中超亿元项目8个，目前已竣工项目12个。同时，主动服务企业，协助企业解决经济运行中的问题和困难。
3、安全生产工作。全市率先宣传推广“平安海门港”微信平台，提高群众安全意识，普及安全知识常识，调动群众发现安全隐患的积极性。通过开展“大排查、大辨识、大评估”专项行动，掌握全区各类工业企业分布情况及危险因素，按照危险源评估等级实行企业分级分类监管。
4、政务中心工作。完成村(居)便民服务大厅转档升级，代办代缴制度及预约上门服务持续开展。制定并实施政务中心工作人员考核管理办法，强化管理，提升服务水平。政务便民服务中心在全市基层便民服务工作目标考核中获第一名，并获得特别贡献奖。
5、重点中心工作。一是包场大桥建设，历时三年，积极化解群众矛盾，快速推进大桥建设，今年7月，大桥正式顺利通车，门面户补偿工作基本结束。二是企业信访维稳，新区2家企业因经营不善，老板跑路，工人多次赴市政府、新区上访，认真制定应急预案，稳定职工情绪，同时通过法律途径，积极化解欠薪矛盾，目前工人情绪稳定，各项后续工作正在紧张处理中。三是海启高速拆迁，务实做好海启高速拆迁，定期召开协调推进会进行专题研究，新区段394户的拆迁工作已全部完成。
二、团结进取，不断提高驾驭全局工作能力。
作为新区主要负责人，始终坚持总揽工作大局，但不包揽一切，放手更放心地让各位分管领导抓好本职工作，做到通力合作不分家，充分发挥班子的整体效能。
1、好学善思强素质。树立“形势逼人，不进则退；任务逼人，不学则退”的紧迫感，尽管工作繁忙，仍然挤出时间加强学习，利用周一例会等方式，与机关干部一起学习在日常工作中涉及的各类知识，坚持在干中学，在学中干，防止浅尝辄止，坚持深入农村，贴近群众，了解社情民意，从实践中学，从群众中学。
2、团结实干讲奉献。在工作中明确工作事项、主要内容、责任人、完成时间等，要求责任领导按时、按质完成，及时反馈，定时跟踪督导，逐一抓好落实，切实做到事务多而有条，工作忙而不乱，从而提高工作效率，取得了明显成效。
3、廉洁自律作表率。严格执行中央“八项规定”和省、市“十项规定”，认真贯彻党风廉政建设责任制和《廉政准则》，结合党的群众路线教育实践活动、三严三实专题教育等活动，切实做到“自重、自省、自警、自励”。
三、严于律己，树立领导干部良好工作形象。
在肯定成绩的同时，我清醒地看到自己在思想上、工作上还存在一定的`问题和不足，与领导的要求、与形势的发展、与同志们的期望还有一定差距。一是新区工作涉及面广，在掌握情况方面需要大量的时间和精力，平时忙于业务工作，下基层少，与群众面对面的交流不够，乡镇工作时间较长，工作热情度有一定欠缺，以后将进一步摆正心态，努力工作，进一步提高领导水平。二是推进工作，开拓创新的步子迈得还不够大，对新形势下工作的特点、规律有待于深入的研究。三是新区事务复杂，突发情况多，尖锐矛盾多，工作还不够大胆。
今后我将会继续加强政策理论学习和从实践中学习，努力提高自身综合素质和工作水平，高标准，严要求，创造性地开展工作，为新区经济建设和社会各项事业又好又快发展作出更大的贡献，将新区初步打造成环境优美，宜居、宜商的滨海新城。
电信述职报告范文 第2篇
转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况述职如下：
一、工作汇报
自20xx年xx月xx日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达电信的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分电信搬到新的办公场所后，电信的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使电信的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着电信形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的'人。
三、工作目标
在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应电信加强管理的措施，遵守电信的规章制度，做好本职工作。
电信述职报告范文 第3篇
一年来，我从事个人业务工作岗位。在我行领导的培育带领和同事们的帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：
一、加强自身的思想认识和业务知识学习。
一年来通过行领导的讲话精神，学习认识我行一些战略性指导思想。不断的熟习和掌握我行各种战略性产品，努力学习业务知识。通过学习认识让自己的眼光放的更长远，使自己从思想上得到进一步的提高，为我行长期战略性发展做好充分的准备。
二、做到更优质的服务。
在以前也许我只要求自己的语言、行为，热心服务客户，认真办理业务，只要不犯错误就行。现在我学会了通过办理业务、服务客户当中，本着为我们的客户利益着想，与客户建立成友好关系，认真维护好每一位客户，让客户的资产收益最大化，使客户成为我行长期忠诚的客户。
三、大力宣传我行战略性产品，积极营销中间业务。
在龙信多年基础差的环境下我行的每位员工从未气馁过，自己也是一样。一年来，在行领导的带领下和同事们的帮助下，使自己在营销方面比以往有了很大的提高和进步，自己的营销意识比以前更主动了，思想上也认识到了战略性产品对我行未来中间业务的发展和业绩的提高起着举足轻重的作用。从而更了解到如何提高我们个人的工资收入。因此我不断的去宣传我行的各种产品，无论是电子银行、信用卡、借记卡还是保险、理财产品、存款等都比往年有了很大的提高。特别是我行两种重要的战略性产品信用卡和电子银行，再行领导的带领下，同事们的团结和相互配合下，我们互相努力，积级营销，使我们的中间业务收入有的前所未有的发展，我不断的为提高我们的收入而做出自己最大的努力。
总之一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足，在维护客户方面还需要提高自己的意识，营销方面更需要向前辈门学习。工作效率方面还有待于进一步提高，更好更快的完成领导下达的各项任务。
伴随着时代的发展，我们将面临更严峻的挑战，因此我将时刻警惕自己，不断的学习，发扬长处，弥补不足，向先进学习，向同事学习，以饱满的精神状态迎接新的挑战。
电信述职报告范文 第4篇
时间过得真快，转瞬间20xx年即将逝去，新的一年又将到来，回顾这一年来的工作，才发觉自己的成果虽未拔得头筹，但也名列前茅，位居三甲。现在想来，能取得这样的成果，顾然同单位领导的关怀、各位同志的帮助不无干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不行分。现就我个人方面的缘由做一下分析：
一、敬业爱岗，视单位为我家
自从x年被招入烟草公司至今已过了三年多的时间，作为一名面临破产企业的下岗职工，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，我对烟草公司招收我是怀着一份深深感谢之情的，或许正是这样，才使我对新的工作充溢热忱。正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学学问和工作阅历完全无用武之地，以前的财务工作是对着表格来做。现在要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。我想尽一切方法，利用业余时间向一些老同志请教，但是由于这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的阅历可学，一切几乎全得自己摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满意不同的消费地域和群体等等。总之，学这学那只有一个目的，那就是尽快驾驭新的工作要领，满意新的工作要求，使之成为我新的人生起点。
在抓紧一切时间学习业务学问，充溢头脑，提高工作技能的同时，我更注意与所里的同事们之间保持一种密切的兄弟关系，作为一个基层单位，一个所就是一个家，所里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成果也不仅是靠一个人就能取得的，每个人事实上就是全部的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不行能把工作干好，所以与同事们之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成果密不行分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏干脆影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，仔细负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系特别融洽，为我在工作中能取得优异成果奠定了良好的人际关系。
二、加强沟通，维护客户利益
作为烟草公司的客户经理，同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，通过两年多的磨合，我同他们之间建立了颠扑不破的亲情关系。因此我必需把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户，把我们作为商品的第一供应商，自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击，更好地爱护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时，无形中也为公司创建了效益，在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端，为公司的可持续发展供应了足够的网络保障。进入x年，我同卷烟经营户的关系也进入一个新阶段，我对他们可说是已经特别熟识了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补一次货等，我都了如指掌，对于他们提出的一些问题我也能够刚好处理并供应帮助。对于特性化服务，我更是驾轻就熟，运用自如，我把自己的手机号给每个经销户都留了一份，他们谁有问题可以随时同我联系，对于该补仓而未补的状况，我也会打电话过去或亲自登门去提示一下，他们对此都特别感谢，把我当成知心人，有什么事全对我说，而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有，断档卷烟肯定会告知他们一个合理的理由。现在广阔农夫的收入还较有限，消费水平也较城市低许多，加上外出务工人员较多，所以五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大，而由于烟厂在生产方面也在提档增效，因此，五类卷烟的生产量微小，根本无法满意消费需求。在访销过程中，就有许多经销户、一般消费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他们提出的问题一一答复，不论时间再晚都会说明清晰每个问题，真到他们满足为止，这些东西看来是微乎其微的小事，事实上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不说明清晰的话，他会认为是烟草公司有意不给他烟，断他的`财路，他就会转而向别的地方寻求货源，对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。由于我与经销户的沟通，他们都特别理解和支持我的工作，这种融洽的关系也使我受益匪浅，他们向我反馈了许多有价值的需求信息，更有经销户干脆拒绝那些来路不明的私烟，认为通过我给他订的卷烟才货真价实。
三、乐观自信，养成良好的心态
自信是使看似不行为的事情取得胜利的前提，有了自信才有取得胜利的可能性，而乐观却是一种对于工作的看法，视工作为欢乐、享受，必定会得到工作给你带来的最大回报。自从进入烟草公司以来，我对于领导及单位交给的各项任务都持自信和乐观的心态：别人能完成的我也能完成，他们能做好的我也同样做得精彩，我并不比他们差。对于每月的任务指标，由于我对于经销户的真情实感及他们的大力支持，我完全有把握很好地完成，事实也果真如此，这样的工作业绩也使我感受到了胜利的欢乐。正所谓知足者常乐，我的欢乐正是来自于低起点的目标定位，这样的定位使我很快便实现了一个个的目标，而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果，也使我从中得到更大的乐趣，使我懂得在工作中肯定要有自己实现工作任务的标准，哪怕它与实际目标有肯定差距，那也没什么，先把它实现了吧，然后再做其他的，这样就是在享受工作了，而不会感到它带给你的压力，你就会更加热爱自己的工作，也会干出更多的成果。因此保持良好的心态以及乐观自信的工作看法也是我取得成果的保证。
看法确定一切，只要你努力了，你终究会得到回报，成果只代表过去，这点成果的取得有我的辛勤和汗水，更离不开同志们的帮助以及经销户的大力协作，这是大家共同努力的结果。尽管有了成果，但是和先进同志相比还是有很大差距，还有努力的余地。因此，我会在新的一年里以此为新的起点，去开拓更绚丽辉煌的局面。
电信述职报告范文 第5篇
作为新进员工，回顾在电信渡过的半年时间，在领导的关心下，同事们尽心的教导和帮助下，一步步由对工作的陌生到能了解并熟悉自己的工作，也慢慢的找准了自己的定位。工作岗位的特殊性也许让我的作息时间不太规律，改变了我生活习惯，但也让我认识了很多工作上和生活上的朋友，他们即是我工作上的老师，也是我人生目标中的标尺。
不积小流无以成江海。工作中的一点一滴都让我收益良多。进入电信三个月后，我被分配到了现在的`部门：运维部监控中心，开始和老同事们学习机房值班的相关工作。初期让我相当迷茫，找不到自己的定位，不知道应该如何去适应。但在日常的工作中，领导、同事不断的给予我鼓励和帮助，并指出了我的不足之处，使我能结合自己的实际不断改进工作方法，提高工作效率。
我正确认识到自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，较好地完成了各项工作任务，并始终坚持以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，高标准的严格要求自己。生活上以诚待人，工作上爱岗敬业，积极参加公司组织的各项业务培训。
下面向公司领导汇报我这一年的具体工作情况：
一、监督故障抢修力度:监控基站及局内所有告警，做到有告警及时通知、及时处理。配合并督促代维人员及时抢修故障。
二、机房基础管理和投诉处理：登记进出入机房的人员，整理清洁机房，维持机房干净整洁；及时将出现的设备故障通知相关维护人员；及时将值班电话的投诉进行登记与处理；及时配合客服部派发投诉工单的处理。
在新的一年里，我将用自己这份干劲和精神，迎来新的一年，与公司同呼吸共命运，去克服未来不可知的困难，在工作中，为公司创造自己新的价值。
电信述职报告范文 第6篇
“凡事都要脚踏实地去作，不驰于空想，不鹜于虚事，而惟以求真的态度作踏实的工夫。以此态度求学，则真理可明，以此态度做事，则功业可成。”这是_的一句格言，也是城北营销中心我的真实写照。
作为一名市场一线人员，我，在平凡的岗位上，作出了不平凡的成绩，按照自己的理解演绎着一段人生真义。20xx年度获得省公司专技英才三等奖，20xx年度获得省公司优秀党员称号，20xx年度获得省公司营销服务能手。
一、榜样的力量实是无穷的，严以律己树榜样
社区经理的岗位是平凡的，但毫无疑问的是他的工作业绩是不平凡的。虽然朴实的说，我是做了应该做的，但毫无疑问是把应该做的工作尽可能的做到了最好，真正实践了“干一行，爱一行;干一行，就要干好一行”的信念。自从事社区工作后，更加认真学习专业知识，细心踏实地开展工作，建立健全了各种管理制度，制定了各种考核细则，完善和细化了人员的职责。始终依照分公司目标，在营销一线以身作则，做到“离开位子，放下架子，扑下身子”，与员工同患难共甘苦，与客户打成一片。在工作中始终牢记自己是一名基层干部，处处起到模范带头作用;忠于职守、爱岗敬业，闻险而动、身先士卒，充分调动社区人员的积极性。在我的带动下，经过正确的思想工作，全体正式员工精神面貌发生了很大变化，发挥出主观能动性，积极行动起来，为公司献计献策，开展能人效应、关系营销，为各项生产任务的全面完成打下了坚实的基础。
二、方法比努力更重要，不懈努力巧营销
作为社区经理，面对通信市场白热化的竞争，保存量是开展其它工作的基础和前提，不丢失用户，就不会减少收入，就不会有恶意欠费。但仅采取“保”的方式还远远不够，“进攻才是最好的防守”，只有不断去争夺竞争对手的用户群，使他们在工作上顾此失彼，才能最终达到压制其它运营商、保住我方市场，增加企业收入的目的。
在我片区的一单位家属楼内，有十户电信固话用户，在该片居民区造成一定的影响，营销几次上门开展“针对性营销”，都被以种种理由拒之门外。为了找到解决问题的办法、得到用户的理解，最终把用户争取过来，我就积极的想办法、找关系，通过分析，首先选择了住在该楼一位退休领导作为突破口，上门进行宣传，敲门进去后，迎面而来的就是用户满腔的报怨和牢骚。面对用户责骂，始终面带微笑，等用户怒火平息后，继续耐心地向用户解释，并详细介绍了我公司出台的各种优惠政策，用公司强大的资源优势，完善的服务体系去取得用户的认同，经过耐心的解释劝说，用户终于被其孜孜不卷的精神所感动，同意改装我公司电话。他由衷地说“你们网通公司的员工有毅力，这种百折不挠的精神，让人感动，有这种坚韧的精神必然有一流的服务，值得我信任。这楼上的人我都熟，我还可以帮你做做其他人的工作”。此时己是中午12点，早己饥肠辘辘，但要将工作做得彻底，就必须趁热打铁。在这位用户的热心帮助下逐户上门，很顺利做通了八户的工作，在装维人员的配合下，成功将八名用户争取了过来。
三、急用户所急，积极服务促发展
我所负责的`社区是城郊结合为中心的居民区，点多面广，用户分散。为保存量、促发展，从提高自身的业务素质入手，结合公司开展的岗位培训，努力学习市场营销知识，通过深入社区实践来丰富提高营销技能，为社区服务工作打下良好的基础。在日常工作中，始终坚持上门服务，同广大用户打成一片，掌握第一手用户资料和业务信息，为企业的发展认真履行一名社区经理的职责。
职业技术学院作为重点院校，年费用近十六万元，由于宽带经常出现故障，校方很不满意，提出了退网的要求，我联系支撑中心共6位同事排查故障、研究方案，经过3天加班加点不懈努力，终于解决了问题，赢得学校领导的高度赞誉。在其中的一段时间，发现校长在用小灵通接电话，正在讲话时电话突然没有声音了，在确定是小灵通坏了以后，主动提出将小灵通带回公司维修。用最快速度将维修好后的小灵通交到校长手里，校长非常感动，领导班子的成员也都看在眼里，连连称赞我公司售后服务好。后来学校又购买了8部双模小灵通。此次的营销成功，在通信行业竞争日趋激烈的今天，充分认识到服务是第一品牌，是树立企业形象之根本所在。
四、功到自然成，真情奉献结硕果
驻地网是是公司的重点项目，它关系到企业的未来发展 ，也是其他运营商争夺的焦点，作为开发区社区尤其是重中之重的工作，近年来房地产发展迅猛，建设速度飞快，新建楼宇密密麻麻;对此，我们成立驻地网项目组，由专人负责管理，每天去工地联系客户，首先收集到所有驻地网情况，然后根据工程进展快慢决定先后次序，每天下午对客户情况进行反馈分析，讨论如何与客户谈判，如何才能签定协议，一个项目一般需要10多次的联系商量才能搞定。经过驻地网项目组不懈努力，适当的营销，取得骄人的成绩。共签定15个驻地网项目4358户，受到领导的大力表彰。
宽带业务作为“金牛”业务和战略产品，已成为我们发展的主要业务、拉动收入增长的关键途径。我们加大对公众用户组合业务营销力度，加大宽带私接治理、端口绑定推进工作。完善和拓展面向商务客户的“宽带商务”产品，紧紧抓住国家推进中小企业信息化机遇，将“宽带商务”信息化应用平台作为当地政府中小企业信息化应用平台。深度挖掘大客户市场，提前研究部署推广“宽带+固话”的一揽子解决方案，稳定高端客户。重点关注政府信息化建设、楼宇光纤到户、校园市场多机接入、农村市
场农党网落地以及“乡情网”的重点推广。借助“亲情1+”业务的推广，挖掘市场潜力。通过“宽带会战、党员先行”活动，动员党员在会战中起模范带头作用，全力加速宽带发展，掀起宽带业务新的发展热潮。截至08年底，共发展宽带1450部，电话310部;并以业务熟练、工作热情、服务周到受到广大用户的一直赞誉，成为分公司市场营销战线的排头兵。
作为一名社区经理，我时刻将用户装在心里，以真诚和热心去赢得用户，用公司强大的优势去战胜困难、开拓市场，在平凡的岗位上认真履行自己的职责，为企业更加美好的明天，尽心尽责，努力奉献。
电信述职报告范文 第7篇
20xx年以来，始终围绕“两个率先”目标，直面挑战，迎难而上，紧扣“港产联动、陆海统筹、区镇融合、城乡一体”四大重点，经济社会发展取得了一定成绩。现将一年来工作情况汇报如下：
一、统筹兼顾，扎实推进新区经济好快发展。
一年来，结合党的群众路线教育实践活动、三严三实专题教育等活动，切实把关系群众利益的工作做好、做细、做实。按照党工委分工履行好分管事务，扎扎实实做好自己的分管工作。
1、日常事务工作。协助新区主要领导做好日常事务管理，重点做好新区机关、两个办事处、各村、居委会的统筹协调联络工作，确保机关正常运行。召集召开19次专题会议，研究协调工作推进中存在的问题，确保党工委、管委会的重大决策能够有效落实到位。
2、经济发展工作。至8月份完成规模以上工业总产值亿元，同比增长11%，实现应税销售亿元，同比增长11%。实现新开工项目30个，其中超亿元项目8个，目前已竣工项目12个。同时，主动服务企业，协助企业解决经济运行中的问题和困难。
3、安全生产工作。全市率先宣传推广“平安海门港”微信平台，提高群众安全意识，普及安全知识常识，调动群众发现安全隐患的积极性。通过开展“大排查、大辨识、大评估”专项行动，掌握全区各类工业企业分布情况及危险因素，按照危险源评估等级实行企业分级分类监管。
4、政务中心工作。完成村(居)便民服务大厅转档升级，代办代缴制度及预约上门服务持续开展。制定并实施政务中心工作人员考核管理办法，强化管理，提升服务水平。政务便民服务中心在全市基层便民服务工作目标考核中获第一名，并获得特别贡献奖。
5、重点中心工作。一是包场大桥建设，历时三年，积极化解群众矛盾，快速推进大桥建设，今年7月，大桥正式顺利通车，门面户补偿工作基本结束。二是企业信访维稳，新区2家企业因经营不善，老板跑路，工人多次赴市政府、新区上访，认真制定应急预案，稳定职工情绪，同时通过法律途径，积极化解欠薪矛盾，目前工人情绪稳定，各项后续工作正在紧张处理中。三是海启高速拆迁，务实做好海启高速拆迁，定期召开协调推进会进行专题研究，新区段394户的拆迁工作已全部完成。
二、团结进取，不断提高驾驭全局工作能力。
作为新区主要负责人，始终坚持总揽工作大局，但不包揽一切，放手更放心地让各位分管领导抓好本职工作，做到通力合作不分家，充分发挥班子的整体效能。
1、好学善思强素质。树立“形势逼人，不进则退;任务逼人，不学则退”的紧迫感，尽管工作繁忙，仍然挤出时间加强学习，利用周一例会等方式，与机关干部一起学习在日常工作中涉及的各类知识，坚持在干中学，在学中干，防止浅尝辄止，坚持深入农村，贴近群众，了解社情民意，从实践中学，从群众中学。
2、团结实干讲奉献。在工作中明确工作事项、主要内容、责任人、完成时间等，要求责任领导按时、按质完成，及时反馈，定时跟踪督导，逐一抓好落实，切实做到事务多而有条，工作忙而不乱，从而提高工作效率，取得了明显成效。
3、廉洁自律作表率。严格执行中央“八项规定”和省、市“十项规定”，认真贯彻党风廉政建设责任制和《廉政准则》，结合党的群众路线教育实践活动、三严三实专题教育等活动，切实做到“自重、自省、自警、自励”。
三、严于律己，树立领导干部良好工作形象。
在肯定成绩的同时，我清醒地看到自己在思想上、工作上还存在一定的问题和不足，与领导的要求、与形势的发展、与同志们的期望还有一定差距。一是新区工作涉及面广，在掌握情况方面需要大量的`时间和精力，平时忙于业务工作，下基层少，与群众面对面的交流不够，乡镇工作时间较长，工作热情度有一定欠缺，以后将进一步摆正心态，努力工作，进一步提高领导水平。二是推进工作，开拓创新的步子迈得还不够大，对新形势下工作的特点、规律有待于深入的研究。三是新区事务复杂，突发情况多，尖锐矛盾多，工作还不够大胆。
今后我将会继续加强政策理论学习和从实践中学习，努力提高自身综合素质和工作水平，高标准，严要求，创造性地开展工作，为新区经济建设和社会各项事业又好又快发展作出更大的贡献，将新区初步打造成环境优美，宜居、宜商的滨海新城。
电信述职报告范文 第8篇
各位领导、同事们：
现在，我把自己三年来工作情况作一汇报，请予审议。
一、职责履行情况。
从20xx年xx月至今，我经历了三个阶段的工作。第一阶段在办公室，第二阶段在考核办公室，第三阶段在程控机房工作。
初到公司时，办公室正在进行办公自动化网络的建设。作为一名刚大学毕业的本科生，我 被指派参与了此项工作。按照省公司的工作部署，办公网的建设总共分为三步，一是办公 网的组网，二是办公网客户端的安装调试及办公自动化软件的培训工作，三是办公网的维 护及客户端的长期维护工作。我主要负责后两步的工作。在工作期间，我本着更快更好的溶入公司，服务公司的宗旨，积极学习，努力工作，力争认真把自己分内的工作做的更好，同时积极的完成上级交办的其他任务。
20xx年xx月，在我对办公室各方面工作熟悉，已经能很好的胜任本职工作后，随着考核办公室的成立，考核工作的急需进行，我被调入到考核办公室，在主任的领导下独立完成公司的考核工作，取得一定成效。
第一这是一项牵涉面广，操作复杂的工作，我本着认真负责的态度使考核作到公正、公平。
第二是在进行考核的同时，我又深入了解工作涉及的各个环节，积极提出合理的考核方法，使考核日趋完善。在从事管理工作的同时，我深刻意识到在科技发达的今天，作为一名通讯行业的一分子，对技术不了解，就意味着行业的文盲，在做管理的时候就没有科学依据，就无法把工作做的更好，于是，在去年开发区局开局建设的同时，我积极响应组织学习技术的号召，自发申请到机房工作至今。由于我是机房初建时开始跟工的，机房从无到有的每一个过程我都有充分的掌握，我的努力学习使我在后来的工作中受益匪浅。我主要负责EWSD交换机的局数据和技术支撑工作，同时有华为CC08128模交换机的日常维护工作。
在工作中，作为一名专业的技术人员，我本着刻苦敬业、 认真负责的精神做好自己的本职工作，努力学习提高自己的技术水平，积极检查设备的运 行情况，确保交换机的稳定运行。德国西门子公司的EWSD交换机型最大的优点就是运行稳定可靠，但同时还存在着OMT不直观的缺点，由于是英文平台，操作不够灵活，给维护工作 带来了一定的难度。针对这种特点，在日常的维护工作中，我重点在专业英语方面下功夫，在对机型的整体运行，单板结构功能有了很好掌握后，我又对维护端操作平台作了系统的学习并逐步实践，很大的提高了我的技术水平，让故障能在很短的时间内判断定位并协调排除。作为网关局，重要性是显而易见的。我作为网关局的技术支撑人员，责任重大，没有过硬的技术，很好的素质，是无法胜任工作，把工作做的更好的。网关局最重要的是网间计费和互联互通，EWSD15版所具备的网间计费和联机计费以及完善的路由性能和网管控制性能为网间计费和不同网络的互联互通提供了有效保障，我专门对以上方面作了系统 的学习并实践，迄今为止，已经熟练的完成了联通CDMA1 33及移动MSC2局和电信的电路的开通运行、网间计费，互联互通及其他的一系列后续工作。随着网关局工作的日益加重，我想我的技术水平也会日臻提高，工作会作的更好。
二、培训学习情况。
当今科技创新日新月异，我深刻意识到今天知识更新太快了，作为一个技术人员，不进步就等于落后 ，不学习就会被淘汰。为了更好完成自己的工作，必须不断地学习，努力提高自己的技术水平和工作能力。三年来，我在自己学习、增加新知识上下了不少功夫，取得了一些效果。
20xx年我参加了省公司组织的为期2周的办公自动化技术培训，同时又参加了为期5 天的路由器技术培训，掌握了一定的办公自动化的软件和网络的组网以及网络终端维护知 识，使我在后来的'办公自动化工作中得心应手，工作得到顺利开展。同年xx月份，随着电 信条例得颁布实施，我由公司指派参加了由_组织的为期xx天的电信条例培训班 ，为公司的电信条例的普及做准备，对电信条例作了系统的学习，增强了我的电信法规知识，对我后来的工作有很大的帮助。去年xx月我又参加了BISC公司组织的为期2个月的EWSD中级操作维护培 训，使我对EWSD有了系统而深入的专业学习并上机实践，在这两个月的刻苦学习使我对程控交换有了一个全面的认识，使我能很好的胜任后来的工作，并逐渐把工作干的更好。
在业余时间，我采用科技手段才能更快更多获取信息，加快知识的更新。我主要采取两种方法，一用电脑充电，二是书海知识来加快新知识的占有量。
三、存在的问题和今后努力方向。
回顾检查自身存在的问题，我认为主要有两点：
第一 、自己作为技术支撑人员，专业知识不够全面，有待更好的学习，好为企业服务。
第二、我现在还很年轻，到我们企业的时间还很短，有好多方面还很欠缺，希望大家多批评指正。
今后怎么办，我想，绝不能辜负大家对自己的重托和期望，一定要努力做到以下三点：
1、严格要求、认真负责作好自己的本职工作。
2、努力学习，提高素质，提高技术水平，提高工作能力，力求创新，为企业发展作出贡献。
谢谢大家！
述职人：xx
电信述职报告范文 第9篇
同志们，昨天刚刚召开了全市的电信工作会议，今天我们就马不停蹄地在这里召开20xx年xx电信工作会议，希望能把省、市电信工作会议的精神及时地向大家作传达贯彻，同时总结我们20xx年的各项工作，提出20xx年的工作思路。同志们，时间不等人，市场不等人，机遇不等人，我们要把20xx年的各项工作抓早抓实，明确目标，变革创新，务实高效，促进xx电信更优、更快地持续发展。
下面，我向大会作工作报告。
第一部分 20xx年各项工作总结与回顾
已经过去的20xx年对我们来说还是记忆犹新。这一年，面对着繁重的改革与发展的任务和激烈的市场竞争，我们的业务发展出现了较大的起伏。前两个季度，我们的业务收入与去年同期相比均出现了不同程度的下滑，在全市的业绩考核排名中也曾一度落后，每位员工还因此扣掉了好几百元的绩效工资；后两个季度，经过全局员工上下一心，奋力拼搏，我们的业务收入实现了止跌、回升、反弹，在全市业务发展龙虎榜中的排名连续几期都位居前列。到年末，经过全体员工的共同努力，我们较好地完成了市公司下达的6150万的调整后预算指标。20xx年，我们实现固话放号（含PAS）15898户，其中PAS放号6793户，电话用户总数达到108954户，PAS用户总数达到18800户；净增宽带用户3179户，宽带用户总数达到4529户。
回顾去年的工作，我们主要有以下几方面的认识和体会：
一、坚持以发展为要务，市场得到进一步拓展
20xx年，面对激烈的市场竞争，我们在省、市公司的统一部署下，以三个主量发展为重点，进一步拓展市场。相继开展了“春风行动”、“夏日旋风”、“彩虹计划”等营销战役，立足实际，借助各类营销渠道，通过各种方式，大力发展各项电信业务，多方拓展市场，着力提高业务收入，取得了一定成效。
1、注重话务量营销。针对长话话务量分流严重的局面，我们实施了“长话保有工程”，通过IP长话打折，有针对性地开放IP业务等方法，抑制了其他运营商对长话业务的分流。还积极采取有效跟进的策略大力开拓公话、201电话吧和网吧业务市场，利用社会力量大力发展电信业务，加大对新业务、增值业务的推广力度，有效挖潜，保有和激发了话务量市场。
2、强化大客户、商业客户营销服务工作。通过采取与大客、商客签订长话特惠协议等优惠措施，加上个性化、专业化、人性化、标准化的服务，我们锁定了中高端客户，实现了高端话务量的保有。20xx年大客户流失率为0。
3、不断激活市场需求兴奋点。小灵通业务是我们xx电信业务发展的亮点所在。去年，通过“小灵通包月零首付”等优惠政策的实施，我们的小灵通业务获得了长足的发展。20xx年共净增PAS用户6793户。宽带业务市场在20xx年也得到了充分的开拓，结合省市公司推出的“宽带极速之旅20xx”、“奋战50天，实现了宽带用户超百万”等各种营销措施，去年我们共发展了3179户宽带用户。
4、大力实施信息化助推工程。加速推进政府、企业、社区、农村信息化建设，抢抓发展和服务先机。我们与县政府的政务信息网建设协议书已经成功签订，并通过政府信息化带动行业信息化的发展，相继启动了“工商网”、“国税网”工程，发展了一批行业用户。此外，还通过“绿缘读书网”营销，刺激了学生群体消费。
5、充分挖掘农村电信市场。通过开展“支局劳动竞赛”，不失时机地启动农村电信市场，既提高了支局员工的工作积极性，又拉动了全局业务收入的增长。
二、坚持以效益为中心，通信建设投资更趋于理性
20xx年通信建设投资主要是以服务于前端，服务于市场为目的，注重投资的效益性和效用性，侧重于配合市场发展趋势。完成了横溪、白塔、田市三个乡镇的小灵通工程；完成了县局旧机房改造和相关专业设备的搬迁、割接；根据支局要求及业务发展需要实施线路、设备的“短、平、快”工程，有力地支撑了业务发展。
三、坚持以支撑前端为目的，维护水平进一步提升
通过综合化集中维护的实施及后端资源的整合，我们的网络能力得到了加强，网络功能得到了完善，维护水平也得到了进一步的提升。20xx年主要完成了小灵通的网络优化，C08交换机的升级扩容和宽带设备的升级改造，加强了后台的话务量经营分析，提高了端到端的维护服务水平和快速反应能力，基本实现了“业务开通和故障处理”等对前端的响应承诺。
四、坚持以用心服务为宗旨，通信服务水平有了很大改善
20xx年，我们继续强化“用户至上，用心服务”的经营理念，不断创新服务体系、方式和手段，采取了一系列改善服务的有效措施，服务工作做到了常抓不懈。去年共受理用户投诉365件，其中有理由投诉260件，处理回复率100%；受理县长热线交办单80件（次），受理县消费者协会转办投诉30多件。随着上半年零首付小灵通的推出，用户投诉逐渐增多，局里专门成立了用户投诉处理小组，落实专人负责，给用户以圆满的答复，维护企业良好形象。
五、坚持以改革为动力，各项基础管理工作得到了夯实
1、加强了方针目标管理。彻底落实了“局—部室—中心—个人”的四级目标管理机制，达到全局各层面年有目标，季有重点，月有项目，日有记录的管理境界。
2、加大了全面绩效考核力度。全面实施局对部室、部室对中心、中心对个人的月度、季度、年度绩效管理和考核，建立了立体、多层次、全方位的考核体系，采用了KPI关键业绩指标使考核量化、公开透明、科学合理、便于操作。
3、稳步推进各项改革。20xx年完成了四大营销服务主渠道的建设，并顺利通过了市公司的验收。BPR业务流程重组的前期各项准备工作已经完成，正进入实质性实施阶段。
4、两代人员顺利划归，多经清理基本完成。根据省、市公司的'统一部署，通过主实业的紧密配合，顺利完成了两代人员的划归工作。多经企业的清理整顿工作经过清理领导小组的不懈努力，已基本完成。吉通公司的股本金已经全部退还职工。
5、其他各项管理工作。规范和深化了财务管理、抓好欠费率管理。安全生产和安全保卫工作也得到了重视。
六、坚持以精神文明建设为抓手，良好的企业氛围正逐渐形成
20xx年，在企业文化建设和创建工作上、我们硕果累累。获得了“省级文明单位”和“浙江省模范职工之家”荣誉称号；好几位同志在各级各类比赛中获得了优异的成绩。下半年，根据市公司的统一安排，配合市场前端的营销举措，我们开展了一系列的劳动竟赛，有效激发了员工积极性。现在，我们的局容局貌有所改观，员工的精神面貌也焕然一新，团结向上的企业氛围正在逐渐形成。
第二部分 企业面临的形势和需要改进的问题
一、企业当前面临的形势
当前，我们电信市场竞争异常激烈且复杂多变，异质、同质竞争继续加剧，使我们“保存量、激增量”的艰巨性超过了以往任何时期。目前xx的固话市场上联通、移动都在参与竞争，网通也即将加入，这其中尤以联通的动作最为迅猛。前一段时间我们已经与联通在白塔寺前进行了一场固话争夺战，以后，这种竞争将会在更多的地点展开，而且将更趋白热化。
二、企业工作中需要改进的几方面问题
随着企业运营模式的快速转型和利益关系的不断调整，企业内部的各种问题和风险也日益明显。主要表现在：
①考核的公平合理和科学性还需加强。考核的细化落实不够，特别是二次分配问题没有得到很好的解决，一些非主观因素还影响着考核的合理性，继而影响员工能动性和积极性的发挥。
②变革与发展的力度很大，营销的任务很重，有的员工在一定程度上存在畏难、浮躁、松懈和小进则满的情绪和心态，对激烈和复杂的竞争准备不足。
③员工的知识水平、层次有待加强，服务技能有待提高，市场响应速度有待加快，团队协作精神有待加强。
④执行的力度不够，有效的决策和压力传递体系还未完全建立。
⑤企业的学习氛围不够浓厚，与创建学习型组织相比还有一定的差距。
所有这一切，都需要我们在20xx年去克服，去解决。
我们肩上的担子不轻，任重而道远。
电信述职报告范文 第10篇
时间飞逝，须臾间我在电信工作已足足超过两年，回首两年，发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到高兴！
毕业那年，在亲朋好友的鼓励下，我来到电信，担任电信客服，刚开始以为，客服仅是接接电话，其实不然，这之间承担好大的责任，其中包括了解电信繁琐的业务，懂得与客户交流，明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。当然如果是纯粹的业务咨询就谢天谢地了，最主要的是投诉电话，这其中包括有理投诉与无理投诉，对于有理投诉，我学会了冷静认真倾听客户反映的问题，运用和客户融为一体，站在客户的角度思考问题，为之解释，为之处理，听到客户点头时，我知道成功地解决了客户的问题，对于那些无理投诉，我更是沉着应战，换位思考，仔细想想客户肯定是使用电信产品时遇到困难了，这更要发扬我的.同理心，也许有时候还是会换来客户的大喊大叫，我也不会慌张，因为我可以运用工单再次为用户反映处理，直到用户满意为止。
当然，作为客服，我确实做到了尽心尽力，那些成绩，那些收获也都属于过去，更重要的是展望未来，人往高处走！终于，单位给予我这次的机会，让我能往更高方面发展，也可以更加提升自己！经过两年多的工作经验，我觉得我能胜任值班长这个工作，主要表现在以下几个方面：
第一，在学校。
我担任过班长此职务，有一定的协调管理能力，直到如何和被管理者进行沟通指导，以便提高业绩
第二，在工作中。
我除了自己能勤奋刻苦以外，也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责，每天记录并反馈客户代表反映的问题，并及时纠正告知！遇到话务员不能解决的疑难投诉，先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理，如果实在无法解决，主动拦截，为之处理，而不影响话务员正常接续，从而保证接通率！
第三，注重班组业绩。
创建和谐的团队精神，随时关注本班的相关数据，有强烈的上进心与自信心，会随时了解其他班组的信息，从而取长补短！
因为以上几点，我有信心能胜任值班长这个职务，当然行动胜于雄辩，我会用我的行动来证明，如果胜任值班长后，对于近期相关目标，我会付出比现在更多的精力，一定要突出自己的相关优势，所谓新官上任三把火！
第一方面，我先加强和谐的团队精神，与被管理者正面沟通对于存在的问题，以及如何处理，并积极改进，争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次，我相信我有这个实力！第二方面，我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的经验，以便更好地提高班组水平，还要有强烈的竞争意识，定一个班组为自己的竞争对手，争取在某一个月内超越，我相信以我这种积极上进的思想，一定可以达成目标，同时在目标之内完成使命，一切只因为相信自己！
人生道路还很长，我想我面对的挑战还很多，对于这一次的挑战，我应该牢牢抓住机会，因为展示自己优势的时候到了，所以，请给予我这次机会，谢谢！
电信述职报告范文 第11篇
时间飞逝，转眼间20xx年已到，回望过去的20xx年，随着市公司的成立，各项新业务的推广，面对残酷激烈的市场竞争，在公司领导的带领下，化压力为动力，通过我们所有人的共同努力，我们保住市场，取得了骄人的成绩。 作为一名工龄2年的电信营销员，为了更快的建立自己的客户群，发展良好的客户关系，自我分管的片区内，我们挨家挨户的进行了扫街行动，在详细建立片区资料的同时，也积极拜访客户，和客户建立保持良好的关系；同时，在马路上，商店里，公交车上，我抓住每一点机会发放名片，在休息时间向朋友介绍自己，长时间下来，我已经拥有一批自己的客户群。功夫不负有心人，经过一年的努力，我负责的片区内有什么问题，有什么需求，都能主动与我联系，我建立了良好的客户关系，为了赢得客户，占领市场打下了坚实的基础。同时，我们在片区主管的带领下，我们多种营销方式稳定我们的市场。一是扫街行动，地毯式的走访铺面，在发展业务的同时，也逐步整理了片区的客户资料，方便更好的随时掌握片区动态；二是深入小区，走访客户，摆摊设点宣传电信的各种业务，在宣传营销的过程中，及时掌握了客户的.需求及其他竞争对手的动态；三是催缴欠费的工作，在大力的电话催收及上门催收下，我片区的欠费回收率有了大幅度的提高；其次就使新业务的推广上，我们也抓住机会向每一个有需求的用户介绍其业务，在我们片区人员的努力下，也发展了让人满意的成绩。（例如，成功发展了一部4008电话）
一份耕耘，一份收获，尽管苦，尽管累，劳动的付出，带来的是回报。在过去的一年里我发展固定电话、小灵通、宽带共部，增值业务共户，网吧+话把2家，4008电话1部，售卡金额共计：
虽然以上发展比起原来已有很大的起色，但远远没有达到领导要求的目标，在营销方面我还要不断的提高自己，一如继往地面对挑战，迎难而上，在领导、同事的帮助下，不断的在电信事业中继续奋斗，继续成长！
电信述职报告范文 第12篇
尊敬的各位领导：
上午好！时间飞逝，须臾间我在电信工作已足足超过两年，回首两年，发觉自己从一个缄默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到兴奋！
毕业那年，在亲朋好友的激励下，我来到电信，担当电信客服，刚起先以为，客服仅是接接电话，其实不然，这之间担当好大的责任，其中包括了解电信繁琐的业务，懂得与客户沟通，明白如何帮客户解决运用电信产品时遇到的困难。当然假如是纯粹的业务询问就谢天谢地了，最主要的是投诉电话，这其中包括有理投诉与无理投诉，对于有理投诉，我学会了冷静仔细倾听客户反映的问题，运用和客户融为一体，站在客户的角度思索问题，为之说明，为之处理，听到客户点头时，我知道胜利地解决了客户的问题，对于那些无理投诉，我更是镇静应战，换位思索，细致想想客户确定是运用电信产品时遇到困难了，这更要发扬我的同理心，或许有时候还是会换来客户的大喊大叫，我也不会惊慌，因为我可以运用工单再次为用户反映处理，直到用户满足为止。当然，作为客服，我的确做到了不遗余力，那些成果，那些收获也都属于过去，更重要的是展望将来，人往高处走！最终，单位赐予我这次竞聘的机会，让我能往更高方面发展，也可以更加提升自己！经过两年多的工作阅历，我觉得我能胜任值班长这个工作，主要表现在以下几个方面：
第一，在学校，我担当过班长此职务，有肯定的协调管理实力，直到如何和被管理者进行沟通指导，以便提高业绩。
其次，在工作中，我除了自己能勤奋刻苦以外，也擅长与在任班进步行沟通了解班长该有的职责，每天记录并反馈客户代表反映的问题，并刚好订正告知！遇到话务员不能解决的疑难投诉，先奇妙地指导话务员如何与客户沟通处理，假如实在无法解决，主动拦截，为之处理，而不影响话务员正常接续，从而保证接通率！
第三，注意班组业绩，创建和谐的团队精神，随时关注本班的.相关数据，有剧烈的上进心与自信念，会随时了解其他班组的信息，从而取长补短！
因为以上几点，我有信念能胜任值班长这个职务，当然行动胜于雄辩，我会用我的行动来证明，假如胜任值班长后，对于近期相关目标，我会付出比现在更多的精力，肯定要突出自己的相关优势，所谓新官上任三把火！
第一方面，我先加强和谐的团队精神，与被管理者正面沟通对于存在的问题，以及如何处理，并主动改进，争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次，我信任我有这个实力！其次方面，我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的阅历，以便更好地提高班组水平，还要有剧烈的竞争意识，定一个班组为自己的竞争对手，争取在某一个月内超越，我信任以我这种主动上进的思想，肯定可以达成目标，同时在目标之内完成使命，一切只因为信任自己！人生道路还很长，我想我面对的挑战还许多，对于这一次的挑战，我应当牢牢抓住机会，因为展示自己优势的时候到了，所以，请领导赐予我这次机会，感谢！
电信述职报告范文 第13篇
过去的一年，我认真贯彻执行市公司工作的指导思想和总体要求，牢固树立“用户至上，用心服务”的理念，转变观念，增强维护工作的主动性和预防性。树立“维护就是经营”的思想，保证业务收入的持续增长。现将各项工作情况简要汇报如下：
一、机房职守工作。
我知道机房值守工作，责任重于泰山！每天上班的第一件事就是先检查我们的监控系统、网管系统等告警平台是否正常运行，监控系统不是摆设，在平时工作中，要充分发挥其作用，就需要很强的责任心。一旦出现告警信息，无论白天黑夜，我都是第一时间通知相关人员，并加强信息的沟通，清楚故障的发现和处理流程，保证故障信息的畅通传递，更快的`得到解决。
在日常处理工单的时候，都能及时的派单，回笼，因为我知道一张工单就是一位用户，就是一张口碑，每天都是不少于几十张的工单，认真对待每一张，从未出现过超时工单，这就是对服务质量最好的体现。一旦遇到系统上的漏洞问题，我都一一做登记，及时的上报相关领导，力求完善系统，提高工作效率。
二、可视会议管理。
做到解设备的性能和原理，熟悉精通可视会议的相关业务，平时也对设备进行检修、维护，保障设备的正常运转，确保可视会议及时无误的召开。截止昨天，本年度召开XX场会议，本公司XX场，政府部门XX场，其他测试XX次等。
在平时工作中，积极主动，敢于负责，忠于职守，办事效率高，遇事不推诿，热爱本职工作，努力为实现公司方针目标而踏实工作。绝不做法律和公司制度不允许的事，坚守劳动纪律，工作中充分发挥自己的主动性，热情为用户介绍电信服务项目，耐心解释用户的咨询。公司下达的各项任务指标，都能很好完成。
XX年即将到来，在市场竞争严酷的今天，维护工作要真正做好后台支撑，真正做好“用户至上、用心服务”，在工作中就必须做到有主动性、预见性、创造性开展维护工作。公司新的辉煌是我们每一个员工的责任和目标。虽然我们面临着更加艰巨的发展任务和更加复杂多变的形势和环境，但我深信，在公司党委和行政的正确领导下，只要我们同心协力，锐意进取，真抓实干，就一定能够创造出更加辉煌的业绩。
以上是我的述职报告，谢谢大家。
电信述职报告范文 第14篇
自从事招生工作以来，转眼就是x年了，通过这段时间的工作，已具备了一定的业务能力和工作经验。在领导的肯定和同行的支持下，上学期我有幸担任了招生办副主任一职。一学期的`工作已结束，在此，我将这段时间的工作对各位领导和同行做以下报告：
一、加强自身修养，养成良好的工作作风
品德是衡量一个人最重要的标准，无论是学习工作都需要高尚的品德作后盾，介此，我注重的加强自己的修养，提高自身素质，不断学习、补充自己的知识。因为我深知招生办的工作关系学校的发展，是学校工作三大重心之一，尽管招生工作困难重重，压力较大，作为一个部门的负责人我更应该保持一种乐观向上的心态，所以，我立足本职工作，兢兢业业，要求自己在招生期间无特殊情况决不离岗，努力配合招办主任完成上级领导交付的任务，加强本部门的管理，同时协调好本部门与其他职能部门之间的关系。虽然工作中会遇到方方面面的阻力，但我凭着一股干劲，迎战困难，处处以学校利益为先，以大局为重，怀着以校为荣，以校为家的意念，努力开展好本部门的工作，并主动、积极的接受其他力所能及的工作。
二、布点建网，扩展生源地。发展、巩固一个长期、稳定的招生网络
三年的外联招生工作让我拥有了一定的基层网络，是我开展工作的有利条件，但每年的具体情况不同，所以我也不断地总结和发展新的生源地，学校要发展就需要拥有一支稳定、爱校、奉献、团结的招生队伍。外出时我本着诚信的原则与人交往，不失信与人。要求自己要具备农民的汗水，政治家的脸皮，演讲家的口才，教育者的耐心，这几方面的素质。真正意义上的体现出我们招生办的六千精神。现在的招生市场竞争日益激烈、鱼龙混杂，加之本校的具体情况，所以更需要我们拥有机智、灵敏的头脑，和谐的处事方式。当然今年的招生工作完结束后我将认真的总结，以便于调整来年的工作，确保顺利的完成招生计划。
三、学校新生来校考察、报名接待工作
学校的接待工作也是招生工作重要的环节，根据往年的经验，对今年的接待工作做了认真、细致的部署，采用了分工协作的方式，责任明确的原则开展好了今年的前期新生来校考察的接待工作，同时通过大家的通力配合使得今年的迎新工作顺利完成。当然在工作中也出现过一些失误，但是我们及时发现问题，解决问题，避免了同样的错误的发生。
四、加强内部管理，作好招生资料的保密、存档工作
积极配合、协调部门负责人做好本部门人员安排和管理工作，根据具体的情况能及时对人员做一定的调动，确保工作的顺利开展。
招生办资料的保密程度直接影响当年的招生工作的顺利开展，今年我们加强了新生资料的管理，专人专管，要求计算机专人使用，采用明确的分工和责任落实制，确保资料的真实、可靠、保密性。加强资料的合理发放，以至减少招生的成本。
注重相关资料的存档工作，每年我校招生宣传资料都应该存档，以便来年参考、查阅。同时不断收集其他学校的相关资料，以便提供有利的证据，增强说服力。
五、进行自我批评，总结经验，提高自身的业务能力
由于我出身社会时间尚短，经验不足，阅历不深，在工作中也难免出现失误，在此，我真诚的希望各位领导，同事能多多提醒和帮助我，我将衷心的感谢大家！同时我也会不断的进行自我批评，总结经验，善于发现自己的不足，改进工作方法，努力提高自己的业务能力和管理能力。
最后，我再次感谢领导对我的信任和同事对我工作的支持！我希望明年能把招生工作中做得更好！
尊敬的领导、同事们：
大家好！在这个辞旧迎新的时刻，我荣幸地向大家提交我的年度个人述职报告。回顾过去的一年，我深感时间的飞逝和自己在工作上的成长。以下是我在过去一年中的工作总结和个人成长体会。
1. 工作任务与完成情况
在过去的一年里，我承担了车间生产线的质量管控工作。根据公司的安排和生产计划，我认真履行职责，确保生产线的稳定运行和产品质量的达标。具体来说，我完成了以下工作任务：
- 严格执行生产计划，保障生产线的正常运转；
- 加强生产过程中的质量监控，及时发现和解决质量问题；
- 积极参与团队协作，促进生产效率的提升。
我自豪地宣布，在过去的一年里，生产线未发生因为质量问题而停工的情况，产品合格率较去年同期有所提升，有效降低了不良产品数量，有效地保障了公司的生产进度和产品质量。
2. 学习与成长
除了完成工作任务外，我也持续不断地学习和提升自我。在过去的一年中，我主动参加了公司组织的相关培训和技能提升课程，系统地学习了质量管理体系和生产工艺方面的知识。通过学习，我对质量管控工作有了更深入的认识和理解，也提升了自己在工作中的应变能力和解决问题的能力。
同时，我还积极参与了公司内部的技能竞赛和工作实践活动，通过与同事们的交流互动，不断总结经验，改进工作方法，不断完善自己的工作技能和业务水平。
3. 意见和建议
在工作中，我也发现了一些存在的问题和改进的空间。首先，生产线上的设备老化严重，容易出现故障，影响了生产效率和产品质量；其次，部分操作流程需要进一步优化，以提高生产效率和降低成本。针对以上问题，我建议公司加大设备更新维护投入，并对生产流程进行再优化，以进一步提升生产效率和产品质量。
4. 展望未来
展望未来，我将继续努力，不断提升自我，为公司的发展贡献自己的力量。在新的一年里，我会继续加强学习，积极参与公司的各项工作，并持续改进自己的工作方法和技能，为公司的发展和生产线的稳定运行做出更大的贡献。
最后，再次感谢公司领导和同事们对我的关心和支持，希望在新的一年里，我们能携手共进，共同创造更加辉煌的业绩！
谢谢！
（签名）
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是公司最新加入的员工，很荣幸能够在这里与各位共事。在过去的几周时间里，我深入学习了公司的业务和文化，同时也参与了一些工作项目和团队活动。在此，我想借此机会向大家汇报一下我的工作情况和个人感悟。
首先，我要感谢公司给予我这个宝贵的机会，让我有机会展现自己的才能，并融入这个团队。在刚进入公司时，我通过认真学习公司的相关资料和业务知识，尽快地适应了公司的工作环境。同时，我也积极地融入到团队中，与同事们建立了良好的合作关系，保持着良好的沟通和协作。
其次，在工作中我努力投入每一个工作项目，严格要求自己，不断提升自己的工作能力。我主动承担起分配给我的任务，并且在实践中不断学习，不断总结经验，努力提高工作效率和质量。在与同事合作的过程中，我虚心学习，勇于承担责任，希望通过自己的努力为团队的共同目标贡献自己的力量。
另外，我也深刻认识到个人的提升需要不断学习和积累。因此，我会不断地充实自己，提升自己的专业技能和知识水平，努力成为一个可以胜任更多工作任务的全面人才。在未来的工作中，我会更加注重团队合作，以更加饱满的热情和更好的工作态度投入到工作中，努力实现自己的职业理想。
最后，我在这里还要感谢领导和同事们对我的信任和支持，是你们的指导和帮助让我能够更好地融入团队，更好地完成工作任务。在未来的工作中，我将继续努力，不断完善自己，为公司的发展和壮大贡献自己的一份力量。
在公司的日子里，我深刻的体验到了团队的力量，更加坚定了自己的职业目标。我会不忘初心，砥砺前行，为公司的发展贡献自己的力量，同时也加强自身的学习和提升，共同创造更加美好的明天。
谨以此报告，希望得到各位领导和同事的指导和支持，愿在未来的工作中与各位携手共进，共同创造更加美好的明天！
谢谢大家！
尊敬的领导、同事们：
我是XXX，很荣幸能在此向大家提交2024年度的员工个人述职报告。过去的一年，对我而言充满挑战和收获，我也将在本报告中对自己的工作进行总结和展望，希望得到大家的指导和支持。
一、工作总结
在过去的一年里，我所承担的工作主要集中在项目管理和团队协作方面。我积极参与了公司多个重要项目，负责项目进度跟踪、资源调配以及与客户沟通等工作。通过不懈努力，我成功地完成了公司交给我的任务，并且取得了一些令人满意的成绩。在团队合作方面，我始终保持良好的沟通与协调能力，与同事们一起解决了许多突发问题，确保了项目的顺利进行。
二、个人成长
在工作中，我深刻认识到了自己的不足之处，并且积极地进行了自我提升。我在过去一年里参加了多个专业培训和学习课程，提升了自己的专业技能和管理能力。同时，我也不断反思和总结工作中的经验教训，不断完善自己的工作方式，提高了自己的执行力和抗压能力。我相信这些成长经历将会为我未来的工作打下更坚实的基础。
三、未来展望
展望未来，我将继续努力提升自己，在专业技能和团队协作能力上不断进步。我计划加强对新技术的学习和应用，不断拓展自己的知识面，以更好地适应公司发展的需要。同时，我也希望在团队中发挥更大的作用，积极推动团队的合作与创新，为公司的发展贡献更多的力量。
四、感言
在此，我要衷心感谢公司领导和同事们在过去一年里对我的关心和支持。正是有了大家的帮助和鼓励，我才能够取得今天的成绩。在未来的工作中，我会更加努力，为公司创造更大的价值，也愿意与大家共同奋斗，共同成长。
最后，再次感谢大家的聆听。我期待着领导和同事们对我的工作进行指导和评价，我将虚心接受您们的意见和建议，在未来的工作中不断改进自己，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢！
XXX
2024年12月19日
尊敬的领导、各位同事：
首先，我想表达我对公司给予我的机会表示由衷的感谢。在这段试用期间，我深刻地体会到了自己在工作中的成长与进步。下面我将就我的工作内容、成绩和存在的问题做一份述职报告。
一、工作内容
在试用期内，我主要负责了部门内部沟通协调、文件整理归档、数据统计分析等工作。同时，我积极参与团队的各项工作，在业务拓展、项目实施等方面提供了有效支持。我努力做到积极主动、认真负责，在工作中不断学习提升自己的专业能力。
二、工作成绩
在这段时间里，我完成了部门交代的各项工作任务，并且能够按时保质保量地完成工作。在部门日常工作中，我通过与同事们的协作，提高了工作效率，也使得工作效果更加显著。在项目中，我提出了一些创新性的建议，受到了领导和同事的认可。同时，我在数据分析方面的能力也得到了锻炼和提升，有效地为部门业务决策提供了支持。
三、存在的问题
在工作中，我也意识到了自己的不足之处。首先，我在沟通能力和人际关系上还存在着一定的欠缺，需要加强与同事之间的沟通交流。其次，在处理突发事件和应对压力方面，我还需要提高自己的应变能力，更好地适应工作环境的变化。最后，我对于某些专业知识还需要进行进一步的学习和提高，以更好地胜任工作。
四、未来计划
未来，我将继续努力加强自身的专业知识储备，提高沟通协调能力，注重团队合作，增强对项目管理的理解和把握。同时，我也会认真倾听领导和同事的建议，不断调整自己的工作态度和方式，努力成为一个让团队信任和依赖的员工。
五、总结
在试用期内，我意识到了自己的不足，也收获了很多成长。我会在未来的工作中，持续努力，不断学习和提升自己，为公司的发展贡献自己的力量。最后，再次感谢各位领导和同事对我的帮助和支持，我期待着能够在公司的大家庭中与大家共同成长。
谢谢！
尊敬的领导、各位同事：
很荣幸能在今天向大家汇报我在过去一年中的工作成果和个人成长，作为公司的一名员工，我深感责任重大，也倍感荣幸。在过去的一年里，我不断努力学习、积极进取，始终以饱满的热情投入到工作中。现在，请允许我向大家简要汇报一下我的工作情况和心得体会。
一、工作总结
在过去的一年中，我所负责的工作主要集中在市场营销部门。我所属的团队在适应市场变化、争取各方支持和开发新客户等方面面临了许多挑战。通过与团队成员的密切配合和精心制定的营销策略，我们取得了一定的成绩，实现了销售目标，并成功签约了若干重要的合作客户。我在工作中不断学习，提高自身的专业素养，努力做到专业技能和实际操作相结合，尽最大努力为公司创造更多的价值。
二、工作成果
在过去的一年中，我所参与的项目中，成功制定并执行了多项营销策略，取得了一定的市场份额，并且与多家潜在客户进行了深入的沟通和合作，为公司带来了一定的业绩。此外，我还参与了一些市场调研和分析工作，为公司决策提供了有力的数据支持。在工作中，我注重团队合作，善于倾听和学习他人意见，在与同事合作的过程中取得了良好的合作效果。
三、个人成长
在过去的一年里，我深刻认识到了自己的不足之处，比如在沟通能力、团队协作能力以及项目管理方面仍存在一定的欠缺。因此，我积极参加了相关的培训课程和学习交流活动，不断提升自己的综合素质。通过学习和实践，我逐渐积累了更多的经验，提升了自身领导能力和团队管理能力，也更加深刻地理解了行业特点和市场规律。
四、展望未来
对于未来，我将进一步提升自己的专业技能，不断完善自身的知识结构，不断拓展自己的人脉资源，争取更多的发展机会。同时，我也将继续加强团队协作，促进部门内外的良好合作关系，为公司的发展尽一份绵薄之力。我坚信，在公司领导和同事的帮助与支持下，我一定能够做得更好，取得更加出色的业绩。
在此，我向公司领导和全体同事表示衷心的感谢，感谢你们一直以来对我的信任和支持，也感谢你们在我工作中给予的指导和帮助。我将继续努力工作，不断提升自己，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢！
作为一名员工，在公司中需要定期向领导和上级汇报自己的工作情况，这就需要进行述职报告。正确地书写述职报告对于展示个人的工作成果、展现工作态度以及表达对工作的思考都有着重要的意义。那么，在书写述职报告时应该注意哪些要点呢？下面让我们一起来探讨。
首先，述职报告应该包括以下几个方面的内容：工作总结、工作成果、遇到的问题及解决方案、对今后工作的规划。在写述职报告之前，员工需要对自己在过去一段时间内的工作进行总结，包括完成的任务、取得的成绩以及所面临的挑战等。这有助于提高员工对自己工作的认识，也有利于更好地在述职报告中展现自己的工作能力和业绩。
其次，在描述工作成果时，员工应该注重事实和数据，客观地反映自己的工作成绩。比如，可以列举自己完成了多少项目、节约了多少成本、提高了多少效率等具体的数据，这样可以更有说服力地展示自己的工作能力。同时，也可以附上相关的文件、图片或者图表来支撑自己的陈述，增加报告的可信度和权威性。
另外，在谈到遇到的问题及解决方案时，员工要坦诚面对自己在工作中遇到的困难和问题，并且要着重突出自己解决问题的能力和方法。可以通过具体的案例或者事例来说明自己如何应对困难，找到解决问题的路径，这有助于给领导们留下积极进取、善于解决问题的印象。
最后，对于今后工作的规划，员工应该根据自己的实际情况和公司的发展方向提出合理的建议和规划。这既显示了员工对未来工作的思考和规划，也表达了员工对公司发展的关注和支持。此外，也可以适当提出对自身职业发展的期望和打算，包括学习新技能、参与新项目、拓展新业务等方面的规划。
除了上述内容外，员工在书写述职报告时还应该注意语言简洁明了、逻辑清晰、结构完整，尽量避免出现错别字、语法错误和逻辑混乱的情况。同时，也要注意用词准确、客观描述，尽量避免夸大和虚假夸张。毕竟，述职报告是员工展现自己工作能力和成绩的一个重要机会，需要以真实的数据和客观的态度来展现自己。
综上所述，正确地书写述职报告对于员工展现自己的工作成果、规划未来发展至关重要。只有做到真实客观地总结工作、展现成果、分析问题、提出规划，才能更好地向领导和上级展示自己的工作价值和能力。希望每一位员工都能够用心书写好自己的述职报告，展现出自己的专业素养和工作潜力。
尊敬的领导、同事们：
大家好！我是XXX部门的员工，很高兴在此向大家述职。2023年对我而言是充实而有挑战的一年，通过不懈的努力与学习，我在工作中取得了一定的成绩，同时也遇到了许多困难和挑战。在新的一年，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
过去一年的工作总结
在过去的一年中，我在工作中承担了多项重要任务，其中包括……
- 我积极参与了部门的项目规划与执行工作，提出了一系列改进建议，并通过实际操作取得了显著的成绩；
- 我与团队成员紧密合作，有效地完成了一项重要项目，取得了良好的业绩，并在商业会议上做了专业的介绍；
- 我主动学习并掌握了一项新的技能，为团队在数字化转型方面提供了重要支持；
- 我带领团队成功应对了多次突发事件，保障了公司的正常运营。
未来工作计划
在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业能力，全力支持公司的发展。具体而言，我计划……
- 深入学习行业前沿知识，不断提高自身的专业素养，为公司业务发展提供更有力的支持；
- 积极参与团队合作，倡导知识共享与团队协作，促进工作效率的提升；
- 关注公司业务的变化，积极主动地适应和学习新的技术和工作方法，为公司带来更多创新和发展机遇；
- 不断完善自我管理能力，提高工作效率，推动个人与团队业绩的持续提升。
对公司的建议
在日常的工作中，我也有一些对公司发展的建议，希望能对公司的更好发展提供一些思考和建议，具体包括……
- 针对某个具体问题或改进建议，展开思考并提出解决方案；
- 参与部门的讨论和决策，积极提供自己的见解和建议；
- 建立自己的专业领域，为公司的战略发展提供更多的专业建议和支持。
过去的一年里，我深刻体会到了工作中的辛苦与收获。在未来的日子里，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。最后，再次感谢公司给予我的机会，希望在新的一年中能够得到大家的更多指导与支持。谢谢！
以上就是我的员工个人述职报告，谢谢大家！
尊敬的领导、各位同事：
我是公司一名普通员工，感谢领导和同事们给予我表现的机会。在过去的一年中，我努力工作，不断进步，现在谨向大家做一份述职报告。
首先，我要感谢公司给予我这个平台，在这里我得到了很多的成长和锻炼。在日常工作中，我始终以积极的态度对待工作，同时不断提升自己的专业技能。通过不断的学习和努力，我取得了一定的业绩。在过去一年中，我参与了多个重要项目并取得了一定的成果，得到了领导和同事的认可和肯定。
其次，我在工作中注重团队合作和分享。我深知在当今竞争激烈的环境下，一个人很难做出什么成绩，而团队合作是最重要的。我愿意倾听和接受他人的建议，能够主动与同事们分享我的经验和观点，共同促进项目的更好开展。在团队合作中，我学到了很多，也提升了自己的沟通能力和团队协作精神。
再者，在工作中我努力保持着良好的工作态度。每天我都会认真对待工作，时刻关注公司的发展方向，积极主动地完成领导交给的各项任务。在面对困难和挑战时，我总是能够坚定信心，勇往直前，不轻言放弃。在日常工作中，我也时刻注重自己的综合素质和能力的提升，不断提高自身的综合素质和能力。
最后，在这里我也反思了自身的一些不足，如沟通能力、表达能力等，我将在未来的工作中加以改进，力求更好地完成各项工作任务，为公司的发展做出积极的贡献。
在未来的工作中，我将继续努力，不断学习，严格要求自己，争取在各项工作中有更出色的表现。同时，我也会积极融入团队，努力提升团队整体的工作效率，共同推动公司的发展。
谢谢大家！
以上就是我在过去一年中的工作总结，希望各位领导和同事们能够给予我更多的指导和支持，让我在未来的工作中不断进步，为公司的发展贡献自己的力量。
尊敬的领导、同事们：
首先感谢领导能够给予我这次述职的机会。在过去一年里，我在公司的工作中收获了很多，也碰到了一些困难和挑战。在这篇述职报告中，我将向大家介绍我在工作中的成绩和反思，同时也对未来提出了一些计划和期望。
在过去的一年里，我主要负责销售部门的数据分析和报告撰写工作。通过深入研究市场趋势和客户需求，我成功为销售团队提供了多份精准的数据分析报告，帮助他们更好地制定营销策略，并取得了较好的销售业绩。在这个过程中，我不断学习提升自己的数据分析能力，也更加了解了客户的需求和市场动态。
除了工作内容上的成绩，我还积极参与了公司内部的培训和交流活动。通过参与团队建设和技能培训课程，我不仅拓宽了自己的视野，也学到了很多新的知识和技能。这些培训和交流活动不仅丰富了我的工作经验，也增强了团队的凝聚力和合作意识。
然而，我也清楚地意识到自己在某些方面还存在着不足之处。首先是沟通能力方面，有时候在团队协作中我没有及时与团队成员沟通交流，导致工作效率不高，这是我需要改进的地方。其次是在技术方面，虽然我不断学习提升数据分析能力，但仍需加强对新技术和工具的学习，以适应快速变化的市场需求。
未来，我希望能够在工作中继续努力，提升自己的专业能力，更好地服务公司和团队。我计划参加更多与工作相关的培训课程，提升自己的技能水平，尤其是在数据分析和沟通能力方面。同时，我也希望能够更好地融入团队，促进团队的合作与共同进步。
总的来说，过去一年对我来说是充实而宝贵的。我通过工作不断成长，收获了很多，也意识到了自己需要改进的地方。在未来的日子里，我将继续努力，以更好的状态投入工作中，同时也希望能够得到领导和同事们的指导和帮助，共同创造更好的工作业绩。
谢谢大家！
（签名）
以上就是我的2024年个人述职报告，希望能够得到大家的理解和支持。谢谢！
尊敬的领导、各位同事：
首先感谢您给予我机会能够向大家汇报我在过去一年中的工作和成就。2024年对我来说是一个充满挑战和机遇的一年，我在这一年中经历了许多成长和收获。以下是我在过去一年中的工作总结和个人成长体会。
一、工作总结
在2024年，我以负责市场营销业务为主要工作内容，与团队成员合作，成功推出了一系列创新的市场活动，并取得了显著的成绩。首先，我与团队合作策划了一场线上线下相结合的产品发布会，通过社交媒体、线下活动和合作伙伴推广，使得产品获得了更大的曝光度，进而增加了销售额。其次，我负责了一项重要的市场调研项目，通过对目标消费者群体的深入了解，帮助公司更好地把握市场动向，指导产品开发和营销策略的制定。另外，在市场竞争激烈的环境下，我积极寻找合作伙伴，并成功建立了战略合作关系，扩大了公司的业务范围和市场份额。
二、个人成长
在过去的一年里，我不仅在工作中取得了业绩，也在个人成长方面有了很多收获。首先，通过这一年的工作，我加深了对市场营销领域的认识，提升了自己的策划和执行能力。其次，通过团队合作，我学会了更好地沟通和协调，有效解决了工作中的困难和挑战。最重要的是，我意识到了持续学习的重要性，不断地积累知识和经验，提升自己的综合素质。
三、未来规划
展望未来，我将继续不懈努力，争取在工作中取得更好的成绩。首先，我将继续深耕市场营销领域，积极跟进市场动态，不断优化营销策略，为公司创造更大的价值。其次，我计划参加相关的专业培训和学习，不断提升自己的专业能力和素质。最后，我希望能够担任更多的责任，挑战更高的目标，为公司的发展贡献更多的力量。
在这里，我要感谢公司领导和同事们对我的鼓励和支持，正是有了你们的帮助和信任，我才能够取得今天的成绩。同时，也要感谢我的家人和朋友们，他们的理解和支持给予了我无限的动力和勇气。
2024年对我来说是一个充实而又有意义的一年，我在工作中不断成长，也在生活中不断进步。在新的一年里，我将继续努力，争取更好的成绩，为公司的发展贡献自己的力量。
最后，谢谢大家！
电信述职报告范文 第15篇
时光如水，岁月如梭，转眼来到中国电信已经有三年半的时间了。在这期间走过了多少风风雨雨。在公司领导及各位同事的关心与支持下，我以“服从领导，认真学习，扎实工作”为准则，始终高标准，严要求，交好的完成了自己的本职工作。通过三年来的学习与工作，工作方法上有了交大的改变，现将三年来的工作中的收获情况作个总结以发现自己工作中的缺点和不足，二来为明年自己的工作确定一个崭新的目标
一、装拆移修工作
初始来到电信是在20xx年的10月。正是电信建设的初期，当时我公司刚刚具有了固话放号和个人adsl、话吧、网吧业务的初步开展能力，装机的人员也只有七人我负责市场部的电脑、个人adsl、话吧、网吧的日常维护。在没有维护车辆的情况下，克服了重重困难。没有车我近的就走这去，远的就坐公交去后来车辆也到位了。这使得我们干劲十足。在夜间无车辆条件下创下了当天障碍当天处理完成，20xx年被评为先进作为维护员。20xx年分为南北两片管理。当时我还是负责日常维护。在这期间为使得障碍率大幅度的降低积极陪合南北两片。
二、日常障碍查修工作
20xx年至今我继续负责障碍查修的一组。主要负责全市的个人宽带用户，e视星空用户，网吧用户，话吧用户的正常使用。新增加了人手在任务重人手少的情况下，我和我的同事两个人主动加班加点，只为用户能得到满意的服务。通过我们的努力使得宽带10000号的有理由投诉单数降为0。
三、工作学习情况
20xx年初，被送到省中维公司进行了数据终端维护培训
20xx年和石松玲学习光缆的.熔接及维护。
20xx年和于洋学习和中兴udo、ag的日常维护
这些学习经历对我来说是难得的锻炼机会。在老师的英明教导下在最初的生疏到后来的熟练，在到后来的游刃有余，在短短的几个月里达到这样的水平实来不宜。
四、存在的问题
三年来我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离领导和同事们的要求还有不少的差距，主要是工作创新意识不强，创造性开展工作还不够。在今后的工作中，克服不足，以对工作对电信事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责的做好各项工作，不辜负领导和同事们对我的期望。
五、20xx年的打算
进一步强化业务素质的学习，养成勤于学习，勤于思考的良好习惯，不断吸纳新知识，掌握新技能，曾强新本领。强化责任意识，充分发挥模范带头作用，努力创造更好的工作业绩。主动完成领导交办的各项任务。
以上是我个人三年来的工作情况，在这里我真心感谢领导及同事对我的指导与帮助。不足之处，请领导和同事们批评指正。
电信述职报告范文 第16篇
尊敬的各位领导,我述职的题目是爱岗敬业，我的无悔追求。
我是今年六月份正式到营业岗位工作的，在穿上这身蓝色标志服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。
说起来，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础，但毕竟原来的工作量小、所办的业务种类单一，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，看着客户满意的.目光，我也欣慰的笑了。
有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们xx的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关xx方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。
我知道，我到营业工作的时间短，虽然我努力了，但还有很多不足。如果这次我竞聘成功了，在今后的工作中，我会更加努力，因为我热爱这项工作，爱岗敬业，是我一生无悔的追求;如果我竞聘失败了，只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司，我依然会关心xx事业的发展，因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。
我的述职报告结束了，希望领导们能给我一个机会。谢谢!