社工考前辅导培训总结报告 第1篇
【关键词】灾后重建；社会工作；社工危机；介入制度
进入21世纪后，我国进入经济社会转型时期，各种突发性公共事件频发，突发性公共事件逐步成为政府、社会关注的焦点。2003年“非典”危机之后，我国才逐步建立和完善政府层面的应对突发性公共危机制度建设，而在应对突发公共危机的社会工作方面的制度一直处于探索的阶段。2008年汶川地震和2010年的玉树地震，社会工作在介入突发公共危机进行了“摸着石头过河”的探索。广东省作为全国社会工作较早发展的省份之一，社会工作在社区建设、家庭服务等方面结合本省的省情，引入专业香港社工督导，逐步形成了在实践中培育本省社工的发展方式。但灾后社会工作危机介入方面还缺少相应的制度。
2010年广东省茂名马贵因台风引发了“”特大洪灾，给马贵地区造成重大的财产损失和人员伤亡。灾难发生后，在广东省社工师联合会的号召下，社工第一时间奔赴了灾区的重建工作中，广州、东莞、深圳等地的社工协会大力支持，安排6批一线社工进驻，并配备专业督导。社工介入救灾有助于生理救护之外的心理和社会支持，不仅有利于紧急抗灾援助工作，也有利于灾后重建工作。在此结合马贵台风灾害重建的经验，对社工介入气候灾害引发的突发公共事件，提出以下几点构想。
一、社工介入茂名灾后重建的经验
社会工作一直扮演着社会福利推动及输送角色，照顾社会弱势群体、调适环境变迁中的个人，守护社会正义与公平。在灾后重建过程中，除了传统上的福利服务提供者的功能外，社会工作更发挥了紧急支持、反应需求及资源整合协调的功能。
以往的灾后重建工作中，政府、社会对社会工作的认知度不高，社工的工作开展往往受到很多束缚。而马贵镇灾后重建，社工的介入得到政府强有力的支持，社工不再局限于灾后情绪辅导，而是深入开展了多元化的工作，具体包括：
（一）协助灾区家庭重建之余，进一步深入开展了社区重建和社会重建的工作
1. 家庭重建，灾难往往会造成人员伤亡，导致受灾家庭成员改变，家庭结构发生变化，家庭角色的缺失和断裂，家庭成员无法接受丧亲事实。社工以个案的方式关心、支持丧亲家属，协助丧亲人员宣泄情绪；对于本次洪灾给儿童青少年带来的恐惧心理，社工运用小组的方式来消除笼罩在其心理的阴影和不安、恐慌等情绪，例如为学生开展的“天天和雨”戏剧工作坊，让学生克服对雨水的恐惧。
2. 村落重建，在临时救灾社工站和灾民安置点，社工协助互不熟识的灾民产生认同感，引导灾民对于灾后整合村落的重建计划，凝聚村落意识，使灾民积极配合外界力量加速重建，以马贵三家村重建点为例，村民主动参与重建的规划，发挥案主自决的功能。
3. 社会重建，政府的灾后重建方式往往体现为行政、经济和法律的手段，比如加强灾区社会管理力量，严厉打击灾后重建中的社会治安问题，加大灾后的财政支持和扶持力度，制定地方性法规和政府规章制度等，但往往缺失了社会价值观和人文关怀的建设。马贵镇灾后重建中，一方面社工利用其与灾民“平等”的身份积极配合和协助政府的各项救灾政策的执行，另一方面社工利用其人文的工作方式和关怀的方法来促进灾后重建的社会价值观及社会伦理等方面的建设与完善，积极发挥社会管理过程中“第三方”的作用，缓和了民众与政府的冲突。
（二）社工不仅是社会福利服务提供者，还是资源整合者
灾情发生后，政府的基础组织由于受灾导致部分职能不能马上运作起来，加上社会各界来抢险救灾的人员奋勇而至（包括有组织性及自发性），当地资源、人力等方面出现混乱无序的局面。社工进驻灾区，对灾民进行需求评估、心理抚慰、关系重建等专业活动，还积极配合和协助各种资源的整合。以“湛茂一家亲” 献爱心活动为例，得知茂名灾区天气渐冷，灾民缺乏大量的过冬衣物，驻灾区的社工号召湛师基础教育学院社工专业学生开展捐款捐物活动。学生到社区收集旧衣物，发动全校为灾区筹集善款，并送往灾区。社工则配合政府有关部门对社会救灾物资的登记与分配，起到资源整合的作用。
（三）开展持续性的服务介入
灾后的重建是一个持续性的工作，需要长时间的大量的物资、人力。社工制定持续的服务计划，并在社工专业人才方面进行阶段性、有计划的轮换，并保留一定比例常驻的社工，既保证了社工人才的稳定和锻炼，又保证了灾后工作服务性的持续开展。次年3月在省社工师联合会的牵线搭桥下，某社会慈善基金会注资支持社会工作发展，在马贵建立了粤西首个社工站―马贵社工站。
二、对介入台风等气候灾害的社会工作思考
台风作为一种自然灾害，目前的科技手段对台风的风力和路径，能有比较准确的预报和预测。笔者认为结合广东省的情况，通过分析省内近年气候灾害发生的情况，可以建立事前、事中和事后的社工危机介入机制。
（一）我省地理及台风灾害情况的简述
我省位于太平洋西岸，濒临南海，气候属于亚热带气候，海岸线较长，该海域热带气旋活动频繁，是台风主要登陆区。据统计，自1949年至2005年我省发生的主要台风次数为68次，并造成了重大的经济损失。每次台风的到来都伴有洪灾、泥石流、溃堤、缺水等问题，且每次到来都带来了社会的恐慌，也考量着政府应对台风突发性公共事件的应变能力。
（二）社工介入台风灾害的思考
针对台风频发及台风灾害带来的重大损失的实际情况，结合台风的可预知性和可预测性，在政府相关部门逐步完善台风等自然灾害公共事件处理机制的情况下，笔者认为社工介入台风灾害可以从事前――事中――事后三方面入手，并行成一个常设的社工危机介入服务机制。
1. 事前预防介入机制
我国应对突发性公共事件建立了相应的总体预案机制，按照各类突发事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，将总体预案分为四级即I级（特别重大）、II级（重大）、III级（较大）、 IV级（一般），并向社会。社工可根据政府部门的应急预案的基本做相应的介入工作，包括：（1）配合政府及有关部门做好协调组织工作。发挥社工其专长优势，呼吁社区、学校、医院等机构做好台风应对处理能力，配合电视台、广播台等媒体组织做好应急预防措施的宣传工作。一方面消除社会人员对台风的恐慌心理，另一方面协助相关单位和部门做好台风防灾措施，及时反映遇到的困难、问题和实际情况给相关政府部门，在政府和社会之间起到桥梁沟通作用，发挥预防性社会工作的功能。（2）介入针对预防灾害的搬迁工作。“熟人社会”是中国民众传统应对危机的首要选择，因此，倡导社区或者社工站建立志愿者队伍，保持与志愿者的联系和互动。志愿者源自社区，源自民众，待灾难来时可发动这些社区力量，群策群力。在防灾搬迁工作中，有助于消除群众的心理负担和障碍；其次，协调搬迁过程中的资源配置，建立搬迁人员自助互助及社会支持网络。
2.事中救灾介入机制
（1）在灾害发生时，社工在保证自身安全的情况下，可配合有关部门参与一线救灾工作，如跟随有关部门的工作人员赴救灾一线，当场抚慰受灾群众心理，平缓群众情绪，引导其走出恐慌和失去家园或亲人的痛苦。（2）社工可在安置点引导和协助群众抒发其担忧、恐慌的情绪，鼓励灾民说出自己的想法，向其讲解台风知识和政府采取的措施，以及灾后政府重建计划或方案，消除灾民后顾之忧，特别是针对丧亲家属及特殊人员开展个案辅导。（3）在靠近灾区未受灾的地方，社工积极加强与媒体和有关部门的沟通协调，配合组织救援灾区工作的开展，整合有关社会救援力量，使相关社会救援组织能有序及时的进入灾区，开展救灾工作。
3.事后重建的介入机制
社工考前辅导培训总结报告 第2篇
一、质控原则
实行分管院长领导下的护理部－护士长的二级质量监控，加强专项质控和安全管理，促使护理质量持续改进。
二、工作目标
1、护理人员“三基”考核合格率（合格分70分）≥100%
2、护理技术操作合格率（合格分90分）≥95%
3、护理人员参加继续教育合格率≥95%
4、优质护理质量考核合格率（合格分90分）≥95%
6、急救物品完好率100%
7、消毒隔离合格率100%
8、健康教育覆盖率100%
9、健康教育有效率≥90%
10、医疗废物处理合格率100%
11、一人一针一管一巾一带一消毒执行率100%
12、注射室护理质量考核标准合格率（合格分90分）100%
13、手卫生依从性≧90%
14、核心制度执行率100%
15、病人对护理工作满意度≥90%
16、护理差错发生率<
17、导医导诊出勤率100%
三、护理质量护理安全管理实施方案具体如下：
按照《二级综合医院护理质量评审标准》及《进一步改善医疗服务行动计划》、《患者十大安全目标、》《平安医院建设》等要求，进一步完善各项质量标准，提高门诊服务水平。
1、加强导医导诊、分诊护士服务能力的培训，体现我院良好精神风貌。上岗着装整洁、规范，佩戴胸卡，医务人员语言通俗易懂，态度和蔼热情，尊重患者，体现良好医德医风。合理配置门诊大厅人员，有效引导和分流患者。
2、保持环境整洁，营造温馨就诊环境。做好就诊区域环境卫生整治，加强候诊区、诊室、卫生间等环境管理，保持安静、整洁、安全、舒适。达到公共场所无吸烟要求。
3、设置醒目标识。路标、楼层、科室、安全标识指引醒目易于辩认。
4、提供便民设施。完善自助预约、挂号、查询等服务，为患者提供饮水、应急电话、轮椅、纸、笔等便民设施；完善无障碍设施。
5、持续改进护理服务，落实优质护理要求。门诊全覆盖:导医、分诊、注射室等部门，责任护士全面履行护理职责，根据所负责门诊患者的疾病特点和生理、心理、社会需求，对患者实施身心整体护理。注重人文关怀，心理疏导。加强医务人员人文教育和培训，提高沟通能力和服务意识。
6、分诊护士做好分诊工作。执行“一室一医一患”诊查制度，在门诊诊室、治疗室、检查室设置私密性保护设施。保护患者隐私。
7、加强社工和志愿者服务。配合医院完善社工和志愿者队伍专业化建设。积极开展社工和志愿者服务，优先为老幼残孕患者提供引路导诊、维持秩序、心理疏导、健康指导、康复陪伴等服务。充分发挥社工在医患沟通中的桥梁和纽带作用。
8、妥善化解医疗纠纷，构建和谐医患关系。规范门诊投诉管理。提供有效途径方便患者投诉。由门诊主任、护士长负责患者投诉处理和反馈，对于患者反应强烈的问题及时处理并反馈，对于患者集中反应的问题有督促整改、持续改进。
9、加强医院感染控制相关知识培训，认真落实消毒隔离措施，加强皮肤科治疗室、门诊外科检查室、门诊注射室几个重点部门院感管理。严格落实医疗核心制度及技术操作规范，预防院感及差错事故的发生。
10、广泛开展健康教育。宣教常见病多发病及严重影响人民群众健康的慢性病和各类传染病防控知识。
11、加强安全生产管理。为危险、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等设置醒目的安全警示。加大应急处置能力和急救知识技能培训。广泛开展安全教育，以提高门诊病人的人身安全防范意识。告知报警及投诉电话。门诊的应急处置主要是突发火灾、地震、停水、停电和突发公共卫生事件和传染病的暴发流行。首先做好应急的培训，做到一旦发生应急事件能正确处理，把危害降低到最低程度。按全管理领导小组，制定好全年护理安全管理工作计划，不断完善门诊部护理安全管理工作制度及各项应急预案。
12、加强各级护理人员的三基培训及急救能力培训，提高护理人员的工作能力和专业技术水平及危急重症的抢救配合能力。
13、认真落实两级质控职能职责。科室质控小组每周质量自查，护士长每月检查一次，护理部每月进行全面护理质量检查。每次检查有记录、反馈和改进措施，并对重点问题跟踪检查，保证护理质量持续改进。
14、严格按医疗文书书写要求，完善各种文书及表格登记。
15、加强质控人员和护士长能力培养，会应用：五常法、QCC、PDCA等质量管理工具，持续改进护理质量。
社工考前辅导培训总结报告 第3篇
一、基本情况
二、今年开展工作情况
1、总结了我县去年社工人才工作，肯定了成绩，分析了形势，找准了不足。同时，要求全县民政系统要提高社会工作的认识，加大社工人才队伍建设的力度。
4、为推动我县社会工作人才队伍建设的实施意见尽快出台，组织了相关人员对该项工作进行了调研，根据调研情况，结合省、市精神和我县实际情况，草拟了我县加强社会工作人才队伍建设实施意见。
三、存在的问题
3、社会工作人才激励机制不够健全。由于社会工作职业尚未得到广泛了解和认可，目前，社会工作人员的地位、待遇相对较低，培养、使用、评价、激励等不能完全满足社会工作人才建设的需要。
四、下一步工作
下一步，我们要立足现实，着眼长远，突出重点，整体推进，紧紧抓住人才培养、评价、使用、激励等环节，培养造就一支数量足够、结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，为大力发展社会工作、构建和谐提供坚强的人才保证。
一、整合工作资源，提高社会工作人才队伍建设的组织化程度。
加强社会工作人才队伍建设，必须充分利用好现有工作资源，切实提高社会工作人才队伍建设的整体合力。组织部门综合协调，有关职能部门具体负责，其他部门和团体密切配合，社会力量广泛参与的工作格局，实现对社会工作人才队伍的统一领导、统一规划、统一部署，形成工作合力。
二、构建培训体系，提高社会工作人才队伍的专业化程度。
组织部门要通过构建和完善培训体系，组织有关部门开展大规模的培训和严格的职业评价，提高在职人员的理论水平和实践能力，逐步达到专业化、职业化的要求。并且组织好考试，让更多的人员通过考试，拿到社工人才证书，更好的为群众服务。
社工考前辅导培训总结报告 第4篇
5月18日至23日，昭通市民政局组织了以昭通市民政局基层_科、社工孵化基地、昭通市惠民社会工作服务中心负责人及部分项目负责人的考察组先后深入广东、四川等地参观学习。同时与广东省社工师联合会友好协商，初步达成了由广东省社工师联合会无偿组织专家、督导团队支援昭通，为昭通市社会组织和社工人员进行为期7个月的督导培训。通过这次考察提高我们对社工的认识，明确自身的工作目标，认识昭通本土机构发展存在的问题，规划孵化中心运营与社工组织发展。
在广州为期三天的考察学习中，我们走访了广州社工联合会，它由七十三家社工机构总部组成，每个机构在服务领域中都有自己的特色，有的机构在此进行外展服务。
人民街大新家庭综合服务中心，这是一个人员混合型社区，该社区共居住着8752位居民，其中老人有八百多位，人民街大新家庭综合服务中心有计划地将每周开展的.活动内容做成海报张贴在社区的宣告栏，到活动开展时会有很多人来参加，以此说明在该社区居民对社工的认知度足够深，也表明家综服务中心开展的活动对居民们起着积极的作用。
在四川省都江堰市参观了上善社会工作服务中心、都江堰市华循社会工作服务中心与都江堰市社会综合福利院，让我们体会到灾后重建离不开政府的大力支持，在都江堰市各社工组织常联合在一起做活动，比如义演…
通过这次学习考察，我们深刻认识到了以下几点：
①无论是社工组织还是孵化中心的整体发展都离不开政府支持，发展的过程中有较硬的财政力量支撑社工明天的发展才会是美好的;
②每个社工组织必须要有强大的团队力量与富有能量的带头人，机构发展过程中才能让一线社工看到正能量与希望;
③每个地区要想让一线社工做得更好，必须要有无数次专业或者跨专业的培训，以此激发社工在开展活动中有自己的创新能力;
④减少社工的流失性必须从社工的薪资待遇与福利着手，比如政府可出台关于社工待遇的相关文件;
⑤要想让社工深入民心，前提是对政府领导以及各基层工作人员宣传社工知识，由点及面。
社工考前辅导培训总结报告 第5篇
为构建预防和减少犯罪工作体系，从源头上预防和减少违法犯罪，进一步夯实社会治安综合治理和平安建设基础，推进新一轮平安建设活动的深入开展，根据全市政法工作会议的部署和安排，结合我市社区矫正、安置帮教等工作实际，决定在@@市、@@区试点工作基础上，在全市推广建立社区专业社工服务中心。
一、指导思想
以科学发展观为指导，以构建和谐南通为目标，紧紧围绕全面腾飞的大局，按照“政府推动、综治牵头、部门联动、司法管理、资源整合、社工运作”的总体思路，以推进社区矫正、安置帮教、预防青少年违法犯罪、反、禁毒工作为突破口，通过政府购买服务的方式，探索新时期预防和减少犯罪新举措，为建设全面小康的新南通营造和谐稳定的社会环境。
二、组织领导
加强社区专业社工服务中心建设是一项面广量大的社会工程，又是一项创新性的事业，必须坚持党委政府的统一领导，充分发挥职能部门的作用，整合社会资源，整体推动形成工作合力。
县（市）区统一按市模式建立社区专业社工服务中心指导工作领导小组和办公室。
乡镇（街道）一级，，以县城所在镇、中心集镇和治安情况比较复杂的乡镇（街道）为重点，建立社区专业社工服务中心。
村、居（社区）建立社工工作站。
三、基本原则
（一）政府推动、社工运作原则。建立社区专业社工服务中心是对构建预防和减少犯罪工作体系的有益探索，是深化新一轮平安建设的新平台、新抓手、新载体，是构建和谐南通的本质要求。建立社区专业社工服务中心工作必须依靠各级党委、政府的坚强领导，从人力财力上给予大力保障，依托基层司法所，在政府相关职能部门的指导下，独立完成各项业务工作。
（二）部门联动，分工负责原则。社区社工工作以及社会各方面，既有政府客观的政策调控，又有具体部门微观的业务指导，领导小组各成员必须通力协作，认真履行工作职责，行使法定职能，指导和帮助社区专业社工服务中心开展工作。
（三）因地制宜、注重实效原则。社区专业社工服务中心工作是一项创新性工作，各地各单位要坚持从本地实际出发，因地制宜地开展工作，要注重实际效果，不搞形式主义，不做表面文章，积极稳妥地推进，实现专门机关和专门力量的有机结合，确保对“高危人群”的管理抓出成效。
四、工作范围
社区专业社工服务中心的主要工作范围和内容：
（一）社区矫正工作。
（二）刑释解教人员安置帮教工作。
（三）协助做好预防青少年违法犯罪工作。
（四）协助做好反工作。
（五）协助做好禁毒工作。
五、社工工作职责
专业社工的主要任务是在当地党委政府的领导和相关职能部门的指导下，开展面对面地矫正和教育活动，包括思想教育、法制教育、心理咨询等，帮助工作对象树立自立、自强的信心，提高适应社会的能力，预防和减少重新犯罪；负责组织开展社会公益活动，帮助协调解决困难对象的生产、生活等实际问题，化消极因素为积极因素；负责工作对象的信息采集、整理工作，及时掌握思想动态，按时向有关职能部门反馈，并配合职能部门做好有关辅工作；负责对村、居（社区）社工人员及志愿者进行培训工作，提高业务素质和专业水平。
六、社工队伍建设
（一）乡镇（街道）社区专业社工服务中心。乡镇（街道）要按照5万人以上镇配备3名以上专业社工，5万人以下镇配备2名以上专业社工的要求，配强配足专业社工，县城所在镇应加大专业社工的配备数量，专业社工由乡镇（街道）向社会公开招聘或内部调配。
具体条件：年龄在45周岁以下，大专（含）以上学历，政治素质较好，懂管理，会做思想工作，身体健康的人员。在专业社工中，要注意优化年龄结构，做到老、中、青结合，同时要配备一定比例的具有法律专业知识的人员。
（二）村、居（社区）社工工作站。工作站依托村、居（社区）委会建立，并明确1名专职人员担任站长，与村、居（社区）警务室合署办公，工作人员由志愿者组成。
（三）建立村、居（社区）社工志愿者队伍。此项工作由各县（市）区团委牵头，具体由乡镇（街道）团委指导村、居（社区）落实。
七、运作模式
社工考前辅导培训总结报告 第6篇
——社工服务中心年度工作总结
2015年，是欣心机构壮大年，也是丰收年。具体通过以下进行总结：
一、常态工作系统化：
2015年，全年常态工作更加系统化，一共完成了以下工作：8场内训、8次
外训参访、5场澳门督导、36次巡访督导、24场推进小组会议、2场总结会议、
2场项目结项会议、3次项目评估、1场全国现场展示会、1场项目培育考察会议、
3次招聘工作，最后宣传工作方面：电视新闻2次、报纸8篇；机构网站、微信280篇。通过每项常态工作，体现出工作的服务质量，同时也看到每一次都在进步一点点。
二、机构迅速壮大：
1、团队不断壮大
2、项目的拓展壮大
_育才护林_学校社工项目是欣心的品牌项目，通过项目将近三年的运营成效，成功拓展了金湾区学校社工试点督导项目，及推动金湾区社管部对学校社工项目的接棒趋势。戒毒心理康复项目的口碑，也促使戒毒项目继续延续。通过机构社会工作学、心理学的专业团队，新开拓了社区微项目：拱北街道办的_爱溢心菲_——心理咨询进社区项目、翠香领航微公益_巧学NO1.——高效能学习技术训练营_.
三、获得多项荣誉：
通过欣心全体同工的共同努力，我们在过去的一年里，硕果累累——机构及机构同工荣获3项省级荣誉、5项市级荣誉。省级荣誉分别是：广东省社会工作宣传先进单位、广东省社会工作创新项目设计三等奖、张嘉玲获得广东省社会工作教育与实务协会_优秀论文_奖；市级荣誉分别是：学校社工项目荣获珠海社会治理创新优秀案例奖、机构督导杨莲清教授获得2015年珠海社会治理创新人物奖、赖秀文和吴向明荣获市社会组织_身边力量_演讲比赛二等奖和三等奖、
戒毒心理康复项目荣获香洲区社会建设创新专项资金扶持项目优秀奖。
四、新年计划：
1、项目服务专业化——凭借_双师模式_,运用社会工作学及心理学的专业能力，继续做好欣心的服务品质。
2、内部资源共享化——把机构内部同工每个人的专长、服务特色都充分发挥出来。同时，让同工在实务工作中真正做到_接力不费力_.
3、培训督导精细化——培训系统是打造精英团队的一个平台，实践实操性和实效性相结合的培训课程，让每位同工在新的一年都有更大的成长和进步。
4、资源链接平台化——本着_走出去，迎进来_的开放性思想，链接机构外的各项资源，辅助同工开展服务，让个案有更多社会资料的扶助，活动有更多创新的模式加入，推动服务形成更多元化、服务成效更优秀。
五、分享：
1、_感恩_.感谢各位同工在过去一年的积极投入、配合、支持、包容。
2、_合作_.要有合作共赢的思想，任何时候，考虑问题都要站在多方角度进行。
3、_沟通_.工作中，一定要多沟通，接受任务前、执行任务时、完成任务后，都充分而及时的沟通，才能促使任务圆满地达成。
4、_规范_.思想、行动都要遵循一定的规则，逐步养成良好的工作习惯，这样才能在常态工作中做出规范的服务及工作资料，不能临时抱佛脚，这样大家累得没有效果。
5、_创新_.鼓励求异思维，并大胆地提出来，从机构管理创造这样的活跃感言的气氛做起。
社工考前辅导培训总结报告 第7篇
从事社工行业已经两年，在社区访谈工作上虽有经验，但是不系统的总结过，也非常想向其他同工学习他们这方面的技巧，因此报名了在蛇口街道社区服务中心举办的社区服务领域培训沙龙第34期社区访谈技巧，在这期培训中获得了不少访谈中遇到的困难的解决方法。
培训开始时，主讲老师唐钺让我们模拟一个社工走访社区居民的情景，我参与了这个情景模拟中的居民扮演，在这个情景模拟中也许是职业病的缘故，让我太过投入，非常的配合社工的走访，让社工的走访过程一帆风顺。情景模拟结束后，唐老师和其他的资深社工都对这次模拟提出了个人的看法。一是社工介入时候的打招呼方式，二是社工在同时走访多位居民时要兼顾每一位居民，三是维持对话中不能一味的迎合居民的想法，最终导致对话被居民牵住而遗忘了走访居民的目的的初衷，三是面对居民现场提出的困难，涉及到居民家庭隐私的不应该立即或者详尽的给予建议，反而应该提醒居民这些对话涉及到了其家庭隐私是否在此时此地还应该继续，四是如果是带有孩子的居民，不能只是和家长谈话，还应该注意孩子的言谈举止，五是谈话中要有同理心，这有助于建立社工与居民的信任关系。
在接下来的培训中，对于访谈的注意事项和原则，唐老师都为我们做了详细的分析，唐老师强调，走访中的语言要尽量通俗，避免出现过多的专业术语，以防居民听不懂而解释半天，还现场收集了平时社工们经常不经意就在生活工作中脱口而出的专业术语，投射、督导、案主自决、同工等都榜上有名。
社工考前辅导培训总结报告 第8篇
随着社区工作越来越被重视，新型服务型社区在转型和不断建设的同时面对着各种问题和社区治理特点的转变。在街道党工委高度重视下本着“提高社区综合服务效能和增强居民满意度 ”的原则，增强社区工作人员如何开展社区工作，不搞形式主义，务求实效，进行一场有规模、有谋划、有导向的社工培训活动。5月2日下午，话园社区全体工作人员参加了此次培训，首先，由健园社区周晓红书记围绕培训主题讲述了社区工作经验和方法，从不断加强在学习能力、加强观察和分析能力、加强同理心和感染力等六大项内容进行阐述。这次培训课程在周书记的精心准备下，利用自己十几年积累的社区工作经验，深入剖析了当前社区工作中遇到的`各式各样的问题、困难，内容非常丰富，包含了在社区工作中所需要的理论知识和实践经验，也让我们从中学到了宝贵的工作经验。培训课程中还列举了很多案例，从案例中察觉并提炼工作方法，从细微中洞察信息和居民诉求。着实让我们在服务居民的同时能更好地创新社区为民服务内涵，以及业务工作能力上得到提升。最后，街道副主任李世民做了点评，针对社区现状问题和当前形势的严峻提出了相关要求，目前社区工作的滞歇、责任意识淡薄、观念的转变、弄虚作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出问题进行指出。同时，如何加强团队精神和服务意识，在工作和生活中相互协作，相互促进，共同管理和服务社区居民提出了相关意见，全方位的剖析了当前社区工作存在的问题。
社工考前辅导培训总结报告 第9篇
[关键词]上海社区矫正发展历程优点问题
社区矫正是社会文明发展到一定历史阶段的必然产物，也是社会不断进步、刑事政策日趋理性化的重要标志。2003年7月10日，最高人民法院、最高人民检察院、_、司法部联合下发了“关于开展社区矫正试点工作的通知”，决定在北京、天津、上海、江苏、浙江、山东等省市开展社区矫正的试点工作。在此之前，上海市社区矫正工作已于2002年8月在市委政法委的直接领导下开展开来，经过四年多的探索与实践，逐步形成了符合上海实际、具有上海特色的社区矫正运作模式，此模式已成为当前各省、市效仿与学习的典范，同时也为理论界与学术界研究与探讨我国社区矫正未来发展方向提供了新的实践操作空间和理论思考空间。
一、社区矫正概念界定
社区矫正（communitycorrection或community-basedcorrection）亦称社区矫治，起源于十九世纪，是一种不使罪犯与社会隔离并利用社区资源改造罪犯的方式，是所有在社区环境中管理教育罪犯方式的总称。目前关于社区矫正的含义，还没有统一的界定，学术界与实践界都存在一定的争论。但可以肯定的是社区矫正具有双重属性，既是一个刑罚执行过程，也是一个专业社会服务过程。2003年7月，两部两高联合下发了《关于开展社区矫正试点工作的通知》，对我国社区矫正的适用范围做了基本规定，确定五种罪犯可适用社区矫正：“被判处管制的、被宣告缓刑的、被暂与监外执行的、被裁定假释的、被剥夺政治权力并在社会上服刑的。”另外，社区矫正除了具有这种刑罚执行的功能外，它还是一个通过解决矫正对象的心理、社会适应困难等问题，恢复矫正对象的社会功能，促进矫正对象顺利回归社会的社会工作过程。
二、上海模式的发展历程
建国后，虽然我国的刑事法律已确立了“社区矫正”的制度，但由于国内外多种复杂原因，致使我国的社区矫正进展缓慢。二十世纪末，上海市_学会专家组的老同志根据他们长期的执法经验、借鉴世界行刑的发展趋势以及上海位于改革开放前沿的客观需要，提出了扩大社区矫正的建议和方案，引起了市委、市政法委的重视和支持。2000年9月，上海市女子_试行了对罪犯半监禁刑处遇的探索，对于符合条件的罪犯，允许从周一到周五回社会参加劳动，周末回_服刑。同时，上海市少年管教所对关押对象实行了“试工试读”的制度。
在我国加入了WTO后，进一步促进了上海建设国际化大都市的步伐，为了社会的稳定，为适应国际行刑现代化的趋势，刑罚制度的改革势在必行。上海于2002年8月开始了在徐汇区斜土路、普陀区曹杨新村和闸北区宝山路三个街道扩大社区矫正的试点，试点的管理对象包括缓刑、假释、管制、保外就医和剥权人员。到2003年1月在这个三个区的31个街道(镇)进行全面开展工作，再到2003年8月又扩大到浦东、卢湾两个区，在全市的5区的59个街道(镇)试点，试点工作走过了3年艰苦探索的不凡历程。2003年初，上海市委政法委经过半年的调研，提出在全市构建预防犯罪工作体系的思路，即按照“政府主导推动、社团自主运作、社会各方参与”的方式，由政府出钱购买服务，引入社团和社工帮助吸毒者、社区青少年、社区矫正人员三类特殊人群树立生活的信心和能力，从源头上预防犯罪。2004年2月，在肯定前一阶段工作成效的基础上，上海市按照前一阶段提出的“政府主导推动、社团自主运行、社会多方参与”的总体思路组建了的三个民办非企业性质社团组织，即上海市自强社会服务总社、上海市新航社区服务总站和上海市阳光青少年事务中心，标志着社团自主运行的实质性启动。2004年8月起，在试点工作的基础上，体系建设在全市各区县范围内全面推进，逐渐形成了多元化的、各司其职、协同管理的综合治理新格局。
三、上海社区矫正模式的评析
（一）上海模式的优点分析
1、上海模式的有利社会经济条件，上海位于全国改革开放的前沿，经济实力雄厚。良好的社区环境不断培育形成，基层组织和文明建设得到了较快的发展，市民的思想道德修养、科学教育水平和民主法制观念有了进一步的提高，初步形成了一支热心于社会公益事业的志愿者队伍。另外，市委、市政法委对上海市法制建设的改革和创新非常重视和支持，也为扩大上海的社区矫正工作奠定了良好的基础。
2、上海模式具有专业工作理念，在整个模式的构建与发展完善中，设计者与实施者超越了传统依靠行政方法的实施的理念，而采用了社会工作关于平等、尊严、接纳、诚信等方面的理念，以及发挥社会工作康复、预防功能的理念。因此，从一开始就强调了将社会工作的价值理念运用到社区矫正的过程，通过政府购买社工服务的方式推动民间社团的自主运作，实行专门化机关管理和社会化管理相结合。
3、上海模式的独特的体制建设，上海市成立了以市委政法委牵头协调，公、检、法、司等相关部门参加的社区矫正工作领导小组，设立了禁毒委员会办公室、社区矫正办公室、青少年事务办公室，作为政府主导推动机构负责统筹规划三项工作。在政府的主导与推动下，分别从事禁毒、社区矫正、青少年事务三项工作的民办非营利社团——上海市自强服务社、上海市新航服务总社、上海市阳光社区青少年事务中心成立并良好运作，标志着“社团自主运行”的顺利开展。这三个社团获得政府购买服务的费用，承担政府指定的服务项目，主要职能为人事招聘、培训与考核以及制定统一的工作要求等日常管理。在区级层面，对应三个社团各区相应有三个社工站，各个街道都设有社工点。
社工考前辅导培训总结报告 第10篇
关键词：老龄化;社工专业;助老活动;志愿服务
一、引言
20世纪以来，西方发达国家相继进入老龄化社会，80年代以后发展中国家也经历了发达国家同样的社会发展历程。目前，中国的老龄化程度已经相当的高，而帮助老年人度过一个幸福舒适的晚年，已经成为整个社会关注的问题。老年社会工作是一种解决老年人日常生活中出现的各种问题和满足其需求的实践过程[1]。老年社会工作是社会工作实务主要领域之一。实务学习，不仅是社会工作专业的性质和发展要求，也是推动我国社会良性发展的现实需要。
二、G社区空巢老人的现状与需求
G社区位于城市的中心老城，居住环境安静，多以老人为主，其中空巢老人占的比重较大。该社区空巢老人家庭产生的原因多为子女成家后离开老人居住、子女外出上班不经常在家、想自己住不给子女添麻烦。该社区属于城市社区，所以空巢老人的收入方面，多是以退休金或养老金为主，通过实地调查，家庭贫困，享受低保的老人对专业服务的需求和意愿更大，服务需求集中在经济、生活照顾、社交和精神慰藉等方面。
三、助老服务项目的开展过程
（一）G社区空巢老人个案服务案例
案例1：初次见面，老人很热情，社工志愿者开始了第一次家访，起初交谈很顺利，后来变成问一句老人答一句的沟通方式，老人不想正面回答，于是社工志愿者看到老人陷入了沉默。
该案例中的社工志愿者是第一次接触老人，还没有建立起信任关系，老人对社工志愿者不熟悉，对于有些敏感问题，老人不知如何回答，思考过长便陷入沉默，社工志愿者第一次遇到这种情况，往往会不知所措。第一次家访应该以了解老人兴趣爱好、生活现状为主，营造良好的氛围，让老人轻松舒适。
案例2：个案服务开展到后期，与老人已经建立了良好的关系并每周固定时间开展个案。因为老人星期五下午有事情安排，所以经过协商把时间定在晚上七点到八点，这天，社工志愿者来到老人家中，当时房间点着一根蜡烛，得知小区停电了，询问老人的服务意见，老人表示可以继续，个案进行期间，老人告诉社工志愿者自己女婿下午去世，当时社工志愿者只能劝慰其放宽心。
社工志愿者与老人已建立良好的服务关系，老人愿意说出自己的家事，寻求心理情感支持。这时社工志愿者的角色意义重大，应该引导老人说出自己心里的想法和情感，释放心里的不适。由于年龄小，社工志愿者生活经验不足，劝老人不要去想太多，不要说消极态度的话，还不如耐心倾听，让老人把心中压抑的情绪宣泄出来，表示接纳，理解。
（二）社区活动的开展情况
助老活动进入社区时，活动设计就已经是开展时的蓝图了，但是不是强调照搬照做，而是建立在个案活动和需求评估的基础上的，满足老人的需求，不断地完善活动。根据老人的身心情况，开展了学做手指操、贴鼻子、分享唱歌等活动。活动时间不宜设计过长，应多考虑到老人的身体情况，简单有趣即好。随着社区活动的开展，参与的人数每次都有所增加，说明社区活动正被越来越多的社区成员所认可和接受，项目活动产生了积极效果。
四、社工专业志愿者参与助老实践的意义
志愿者是社会工作的重要的相关资源，是进行社会工作的不可或缺的力量[2]。作为社工专业的大学生走进社区充当志愿者，为有意愿的空巢老人提供专业服务，从专业性来说更是一种挑战[3]。总的说来，社工专业志愿者参与助老实践有以下几点意义：
（一）学以致用，提高自身的服务水平。社会工作是一门实践性强的学科，需要社工志愿者走近服务对象，评估其需求提供服务，多实践，才能提高自身实务能力。
（二）为社区服务注入新鲜血液，促进社区服务设施的完善。社工志愿者走进社区，为老人提供实际的帮助，为建设和谐、幸福的小区贡献一份力量，是社工志愿者的实践动力[4]。
（三）从新认识社会工作，推动社会工作的发展。社工志愿者在实践中发现问题，在问题解决后加深对理论的理解。理论与实务是社会工作不可分割的一部分，丰富理论和实务能有效的推动社会工作的发展。
五、存在的问题与解决方法
开展社区助老项目活动时，社工志愿者运用到很多所学知识和技巧，但是服务过程中依然多次遇到困难，显示出经验的不足。此次服务活动中常见的问题有个案初期评估老人需求时敏感性不够，中后期老人对社工志愿者产生移情现象，社区活动中因志愿者缺乏不能照料到每个老人和社工志愿者的倦怠等[5]。如何解决存在的问题也是服务活动顺利进行的关键。以下几点是问题的解决方法和获得的经验：
（一）走进社区，从多途径了解老人，包括走访社区工作人员、邻居朋友等密切相关人士。收集信息的过程虽然漫长，但是有助于提高自己对老人的熟悉度，对需求的把握更全面，精确，当老人谈及自身的情况时，社工志愿者能结合收集到的资料迅速反应，评估真实需求。
（二）随着服务关系的进一步密切，老人对社工志愿者产生移情，过度依赖。为了处理移情问题，首先要分清依赖和移情的界限，然后要有正确看待移情现象的态度，最后应有技巧的把老人引到正常的服务关系中来，继续让其释放内心的情感，慢慢得到缓解。
（三）社区活动的开展吸引了更多老人的参与，但是社工志愿者人数不足导致照顾不到位。为了让老人感受到真诚和尊重，可以通过招募学生志愿者和社区成员志愿者的形式，为其提供暂时志愿服务。社区活动开展前可以让专业老师和社工志愿者为招募到的志愿者提供短期的专业知识和方法培训。
六、结语
社工考前辅导培训总结报告 第11篇
工作计划网权威新年街道妇联工作计划范例，更多新年街道妇联工作计划范例相关信息请访问工作计划网。 20xx年我街道妇女工作将在认真总结去年工作的基础上，深入贯彻落实科学发展观，全面落实xx大精神，把妇女群众的思想统一到党的xx大精神上来，进一步理清工作思路，围绕社会主义经济建设，进一步明确妇女儿童事业的发展方向和妇联工作重点，带领广大妇女积极提高发展经济的能力。
（一）为妇女群众开展宣传、教育、培训的重要阵地。20xx年在辖区内社区服务中心100%全部挂牌成立 “妇女儿童之家”，并为妇女群众开展宣传、教育、培训的重要阵地。在“家”里，通过发展有爱心和特长的居民和巾帼志愿者担任老师，为不同文化层次、不同年龄段的妇女提供多样化的课程，涵盖法律法规、家庭文明知识、卫生保健、科学育儿、职业技能培训等。
（二）“妇工+社工+义工+社会组织”的“三工一社”联动模式，把针对妇女和儿童的服务领域扩大化，“一站式”服务高度集成，充分发挥了各方优越性——妇工是指南湖街道、南湖街道社区工作站兼职的妇女干部，由于做妇女工作经验丰富，组织活动的优势明显，与当地群众关系融洽；而社工的优势，在于其长期从事社工工作的专业知识、沟通能力，在南湖 “妇女儿童之家”已开展的妇女儿童维权、家庭教育等项目中，社工都是唱主角；此外，社会组织、义工都有各自的专业领域及群体优势。
（三）成立“妇女儿童之家”专项申请项目、工作室，全部采用“三工一社”合作的服务模式。如成立南湖妇联公益基金会合作开展的儿童健康成长项目，免费为社区儿童提供集体运动的场所和亲子阅读的环境，并提供全系列的家长课程，以提高家长的科学育儿水平；工作室则由社区服务中心以购买服务的模式，与我们签署合同，利用该服务中心的团队力量，有针对性地为居民提供情绪辅导、压力宣泄和心理咨询。多方参与协作运营，发挥各自不可替代的优势让我们的‘妇女儿童之家’各项服务越会趋于专业化。”
（四）为丰富街道机关子女暑期活动，组织机关干部子女与辖区的留守儿童进行沟通和交流，开展快乐暑假活动。每年暑期，我们会联合嘉南社区新余流动党支部开展青少年座谈会和暑假活动，让街道、社区干部职工子女和嘉南社区新余流动党支部的留守儿童进行沟通和交流，让他们互相学习，分享取得的优异成绩，让每一个留守儿童都能感受到浓浓的南湖之爱。
（五）继续加强群众来信来访和反家庭暴力工作，切实维护妇女儿童的合法权益。配合有关部门开展扫黄打非、禁毒、防邪工作，加强社会治安综合治理，维护社会稳定。抓好艾滋病综合防治对妇女“面对面”宣传教育活动，抓好爱心公益行动。
（六）加强未成年人工作。深入开展家庭道德教育宣传实践活动，着力实施家庭教育与性别平等，推广科学家庭教育指导，建设高素质的家庭教育队伍。
（八）抓好“巾帼文明岗”创建活动。树立“创一个岗，树一面旗，带一片人”的意识，加大对社会的回馈力度。抓好社区服务工作。抓好阵地建设。
社工考前辅导培训总结报告 第12篇
1月26日-27日，我很有幸代表长宁工作站参加了由资深社工专家高小帆老师教授的社工督导培训课程。在这短短的两天里，我收获了大量的社工督导理论和实务的信息，使得原本只是停留在表面的概念有了系统、深入的理解，同时也引发了自己的一些感想。
首先是理论上的提升，通过这次培训系统地梳理并聚焦了包括督导的定义、功能、目标、类型、方式、技巧和原则等理论概念，还进一步阐述了如何做好从社工到督导准备和转变，应对被督导者的挑战，督导的自我照顾和时间管理技巧等未涉及过的理论知识。
第二，有了理论的铺垫，通过与老师、同学间的互动，在实务工作上也有了新的认识。可以说此次培训最大的收获就是在实务方面与授课内容的共鸣，虽然我们还没有明确督导制度，但在实际中，例如带实习生、带新进员工、社工考评等工作其实都已经在涉及督导的角色，确实也遇到过自身有局限，或是挑战和较劲的情况。作为督导如何去处理?通过培训使我受到了不少启发。假设我是一名社工督导，我还是会对自己目前的能力有所担心，认为要胜任此职仍需要进一步的学习与实践，然而老师也给予我们鼓励——作为督导在选拔上肯定是先考虑了资历和专业的，但也并不意味着个人全能，督导之上仍然需要督导。社工督导在切实了解自身的能力和优点时，也要承认自身的局限性，本着专业认同、同理心与被督导者一同探讨各种突破可能性，对专业界限进行把关，发挥专业团队的力量，最终更好的保护案主的最佳利益。在从社工到督导的转变中，不仅要求社工督导自身不断在专业和实践方面的努力，以能力模式督导来获得同工的认可，也需要机构在行政、教育(专业、学历)等方面加以支持。
第三，对督导制度建立上的思考。督导制度的建立和督导人才的培养是保证社工服务质量与成效的必要环节，也是社工制度的重要组成部分。社工督导是有其他类型的'督导不可取代的重要性，特别是在实务工作方面。随着机构的发展，我们也有需要将督导制度的建立提到议事日程上来。在我们机构中，有部分是工作五年以上的一线社工，应该是可以从这些资深社工中挖掘一批人才作为督导培养。而建立起督导制度则需要规范一系列标准：如准入条件(包括学历、专业资质、工作年限、曾获表彰等)、督导责任制(被督导人数、督导内容、目标与反馈)、伦理守则、评估与晋级制度等，这同时也涉及到社工督导本身工作量的问题，我认为应当要有所减少。在区层面，由于工作站站长越来越多的承担起行政的工作，督导应当负责专业方面的工作，有专业副站长的可以作为区站的总督导，区划分可为若干个片，每片产生1名社工督导，被督导社工不宜超过8名。总社层面可聘请专业督导和跨领域督导，与机构的业务部门一同对区级社工督导进行评估和督导。机构内部也应当成立培训部门，承担对社工和督导的各类培训和交流学习，形成机构文化。
社工考前辅导培训总结报告 第13篇
关键词：社会工作；民间社会工作组织；公共服务供给
中图分类号：C36文献标识码：A文章编号：
近年来，公众对公共服务需求的提升及政府公共服务职能的转移，民间社会工作组织如雨后春笋般纷纷成立，广州、深圳、上海等地试点先行，探索出一系列本土的发展模式。处于内陆地区的郑州近两年也涌现出了不少民间社会工作组织，并日渐呈现出本土化的特征。本文致力于通过对当前民间社会工作组织发展先进经验的梳理、总结和当前郑州市民间社会工作组织的发展状况，分析当前面临的问题和路径选择。
一、郑州市民间社会工作组织发展现状和问题
（一）郑州市民间社会工作组织发展现状
1、体制内与体制外并存
由于社会工作服务起步较晚，长期以来，由政府承办或主持的社会工作组织在郑州市社工服务的传递中发挥着重要的作用。如郑州市首家成立于2005年7月的南阳新村街道办事处绿城社会工作服务站，通过义工社工化、督导本土化、服务网络化来进一推广社会工作服务和提升服务的专业化，奠定了郑州市社会工作组织发展的基础。近两年又有多家民办社工组织成立，如玖久、龙腾、益创、彩虹等社工服务中心也在开展着多元的服务项目。
2、政府支持力度有所加大
近两年政府日益重视社会工作服务在社会建设中的作用，郑州市各区也积极落实社会工作人才队伍建设的工作，并鼓励社工机构的成立。如金水区通过降低注册门槛、资金支持等多种途径积极构建社会工作机构孵化器，2011年全区投入130万用于26个社工岗位的购买，这是郑州市的首次也是河南省的首次，标志着社会工作服务开始被纳入到政府公共财政的预算。
3、组织发展途径多元化
（二）郑州市民间社会工作组织发展存在的问题
1、民间社会工作组织发展外部支持体系不完善
社工组织的发展缺乏政策支持是国内一个共性的问题，目前的立法层次低、针对性不高，这对社工组织未来的发展远远不够；政府公共财政的支持是社工组织发展初期的重要保证，只有将政府购买服务的经费纳入公共财政预算，才能保证资金链的牢固。目前金水区在进行相关探索但政府购买岗位的数量和领域还很有限；社工组织的公众认知度不高，公众对社会工作的认识不清、支持不力，专职社工的社会地位较低。
2、民间社会工作组织管理体制发展不健全
一是，管理机构的缺乏。目前郑州市没有一个统一的行业协会、机构或组织对其进行统一的领导、规划与统筹，各个区分头行动，重复的服务领域与服务项目使得服务资源难以有效整合。二是，高注册门槛和“双重管理”将很多有志于从事社工事业的组织排除在外。三是，社会工作人才尚未进行规范化的登记与管理。
3、民间社会工作组织自身发展不完善
由于起步晚、底子薄、人才支持不足，目前郑州市民间社会工作组织多规模较小、数量不多、人员较少，应对社会问题和社会突发事件的能力欠缺。一是，工作人员专业化水平不高，从业人员的素质层次不齐的问题。二是，服务“片段化”现象较严重，多以活动形式展开，服务缺乏长效性和延续性。此外，社工组织定位不清晰，服务领域过于宽泛，缺乏针对性和品牌化的服务项目。
二、典型城市的经验与实践
（一）完善的外部支持系统
社工考前辅导培训总结报告 第14篇
【关键词】福利院；家庭寄养；寄养家庭
Xining City Children's Welfare Institution Discussion on the family foster care project
QIU Yun
Politics and Law Institute， Yulin University，Yulin， Shaanxi 719000
【Abstract】In 2003， according to the Ministry of Civil Affairs made the socialization of social welfare requirements， the orphanage across the country have launched a foster family， but different places according to their actual situation and have different characteristics， the paper on children in Xining city in Qinghai Province A focus on welfare， foster care from the hospital early because， foster care model， the family of the recruitment， selection and the purpose of foster care， and other aspects of an investigation， and introduced a professional social worker after the introduction of foster the development， noting that some of these issues and Inadequate and proposed solutions and development direction.
【Key words】Orphanage， Family foster care， Foster families， child
家庭寄养是一种由集体供养转变为家庭供养的方式，它是一种尊重孩子、以人为本、注重从孩子需求出发的一项工作。西宁市儿童福利院家庭寄养项目在其建院之日起就产生了，到目前为止该院的家庭寄养项目已经初具规模，其最大的特点是将社工引入了家庭寄养项目，同时社工的理念在寄养项目中发挥了极大的作用，使得孩子的身心养育、康复跟进以及情绪疏导等方面的问题有了很大改善。但家庭家养项目中寄养家庭招募方式单一，家庭数量有限、质量不高以及家长培训方面存在很大的不足，本文以下就这些问题展开说明。
一、西宁市儿童福利院家庭寄养工作的开展及其存在的问题
（一）初期的家庭寄养工作
1998年，西宁市民政局与香港基督教励行会合办兴建了青海省第一所儿童福利院--西宁市儿童福利院。在此之前，由于经费和人员缺乏的问题，孩子们和老人同住在社会福利院。当时地方狭窄、条件简陋，无法给孩子们创建一个良好的养育场所和养育条件，同时，对于照顾一些有特别需要的孩子（如唇腭裂、脑瘫），由于当时缺乏相关的专业人员，而且在早期干预以及后期康复工作上，也没有专业人员可以提供跟进和训练，对孩子的养育和发展极其不利，急需发展一种新的照顾模式来进行弥补和改善。面对这样的情况，院领导积极寻找解决的方案，尝试发动员工和自己的亲戚寻找愿意照顾唇腭裂孩子的人员，但由于这样的孩子喂养困难，照顾也比较复杂，没有人愿意帮忙照顾。因此当时李院长就发动自己家一个有过几个孩子养育经验的亲戚将这个孩子带回家帮忙照顾，而实践证明了这种新方式的优越性，被带回家照顾的孩子受到了精心的照顾，各方面情况均在一个月后就有了明显好转，这种模式的益处也就由此而显现了出来。
（二）初期家庭寄养项目中寄养家庭的招募
招募寄养家庭所需要的既是愿意接受孤残儿童的家庭，同时更重要的是愿意而又有能力寄养孤残儿童的家庭。一般来说，在国内招募的方式主要是通过政府的招募、媒体的招募或亲戚朋友、组织机构等的招募。而西宁市儿童福利院寄养家庭的招募方式比较单一，主要是靠目前寄养家庭的介绍和宣传以及本院职工的介绍和宣传，而在媒体方面，尽管有很多新闻媒体报道儿童福利院的情况，但是对于寄养方面服务的报道却是很少的。在政府方面，据西宁市儿童福利院李院长介绍，政府在这方面并没有给与支持。而在国内，如北京和上海，由于政府的出面使得家庭寄养在群众中有了它的威信，政府相当于给家庭寄养做了一个_担保人_，给寄养家庭吃了一颗_定心丸_，所以在北京上海等很多地方，他们的寄养家庭的资源是很多的，而且质量和数量也有绝对的优势。
（三）家庭寄养工作开展初期存在的问题
1.认识方面的不足
福利院的第一例寄养在以上我们介绍的情况下展开了，但当时对家庭寄养的认识还仅仅是停留在帮助院方对孩子进行养育，没有从孩子身心的发展需要去考虑，并且在这其中还存在一些弊端，如寄养家庭的选择面狭窄，知道及愿意从事家庭寄养的家庭少；对于寄养家庭的审核还没有形成一个严格的体系和标准；没有考虑到寄养家庭在康复、护理等方面知识的学习和培训需要；缺乏专业的寄养方面的人员去跟进孩子的情况；没有专业人员处理孩子寄养前的情绪；没有专业人员对孩子的康复进行跟进和指导。
2.招募寄养家庭方面的不足
西宁市儿童福利院寄养家庭的资源是很缺乏的，现在院内有47个在外寄养的儿童，而寄养家庭只有36个，所以也常常出现一个家庭里面要寄养几个孩子的情况，或者孩子找不到合适的家庭的情况。同时在这其中，寄养家长的整体素质和文化水平都不是很高（数据显示寄养家庭中的父母亲大都是初、高中学历），使得在孩子的教育方面存在问题。由此可以看出在招募寄养家庭方面，家庭招募方式的单一，寄养项目的推广力度不够，以及家庭质量等方面还存在较多的问题。
二、专业人员引进后家庭寄养项目的发展
随着儿童福利院各项工作的发展和成熟，家庭寄养工作也日趋完善。2003年民政部在北京召开会议，了《家庭寄养管理暂行办法》（该办法在2004年1月1日开始实行），明确阐述了家庭寄养工作的目标、管理、服务、标准及责任。同时也鼓励各地的福利院积极开展家庭寄养项目。在此指导思想下，西宁市儿童福利院的寄养项目全面启动，并在同年成立了一个专门的部门--寄养部，由一名护士担任全职的寄养部主管，随后，福利院参照广西南宁的一些做法，在寄养家庭的申请、审核以及培训方面都有了比较完善的制度。到目前为止，寄养部有3个工作人员负责此方面工作，除寄养部主管以外，其他的人员都是学习过社会工作专业的学生。由于社工加入了寄养工作，他们也将社工的专业理念和技巧带到了寄养工作，促进了家庭寄养工作的全面发展。
（一）日常探访
除固定的每月家庭探访外，社工还经常运用电话进行不定期的调查和访谈，以便随时掌握寄养儿童的发展情况和需要以及寄养家庭在日常护理中遇到的困难和问题等。在儿童方面，社工主要运用个案工作的一些技巧给孩子进行个案辅导。在家长方面，社工会给家长一些心灵上的支持，以及给家长培训一些养育方面的知识。这样，既提高了寄养儿童的生活质量，又保障了寄养家长对寄养工作的信心。
（二）康复和护理指导
由于寄养家长没有专业的康复知识和技巧，所以为让孩子享受到更多的康复、护理福利，为使家长掌握更多更好的康复护理技巧，家庭寄养在2007年开展了转介系统，转介专业的康复师，由她们对孩子进行专业的康复护理跟进，对家长进行康复手法指导。同时社工跟进康复过程中孩子的一些情绪问题、协调康复师、寄养家长、寄养儿童之间的关系，协调转介系统所需的各种资源，并且社工会组织康复师、寄养家长定期开展分享会，让转介系统更好的运作。
（三）儿童发展指导
由于社工与福利院其他部门的人员所持的理念和所学的专业知识的不同，他们用不同的视角和手法去开展自己的工作，他们是替孩子传递自己意愿的桥梁，因此社工部加强了对寄养儿童发展需要的关注，跟进寄养儿童日常生活中遇到的情绪和行为问题、上学学习等情况，还增强了定期进行的学校探访和个别辅导情况，帮助寄养家长更加理性、科学地教育和照顾寄养儿童，提高寄养儿童生活质量。在孩子进入寄养家庭之时，社工结合各专业建议为孩子制定合理的发展计划，渐进地康复训练、职前训练让孩子以及大家所作每一步努力都朝向同一个目标。
（四）寄养家长培训
为了提高寄养家长在康复护理、认识儿童发展等方面的知识，福利院定期由寄养部、社工部给寄养家庭相关知识的培训，这些培训有关于儿童良好行为的培养、家庭意外的应对、家庭寄养管理法规、儿童情感养育方法等内容，去年累计280人次参加（此数据为福利院寄养工作人员提供）。
（五）寄养家长情绪疏导
父母是孩子的第一任老师，在一个什么样的环境下成长对孩子很重要，所以寄养家长的教育对孩子很重要。家庭探访时寄养工作人员不仅仅只是看看孩子的情况，他们还要留意家长的情绪，并进行安抚、疏导，组织系列小组活动坚定寄养家长的寄养决心。
（六）活动统筹
为使孩子的生活丰富多彩，寄养社工运用自己的专业小组工作的知识，定期地、有针对性地给寄养家庭的孩子以及家长组织活动，以促进寄养团队团结发展，同时每个寄养家庭在周末也不乏会进行一些家庭活动。在去年，寄养社工就组织了以_亲子游戏组_为主题的活动，目的是使家庭亲子关系得到增强，让孩子在游戏中学习、在游戏中增强自身的各项功能。活动设计方面，他们依据每个家庭、每个孩子自己的特性，照顾到了孩子们的特殊情况。
三、目前寄养项目面临的困难
（一）寄养点分散，家访效率低
由于寄养家庭寄养点过于分散，并且距离儿童福利院较远，使得工作员在家访路途上要耗费很多时间，这样也就降低了家访效率。同时由于寄养儿童到儿童福利院体检、接受免疫等，因距离远为寄养父母带来较大困难，如寄养点集中就可以协调社区资源为寄养儿童提供医疗服务，或者福利院定期进入寄养点为寄养儿童提供服务。
（二）缺乏成熟、优秀的寄养家庭
虽然随着收养的加快，儿童福利院内轻残、正常的儿童越来越少，但也不乏一些正常大龄的儿童中途进入福利院。这些孩子在进入福利院之前有过家庭生活的经历，因此为这些孩子寻找一个合适的寄养家庭，对孩子今后良好的身心发展很有必要。这些孩子需要的是一个很好的教育环境，但素质高、学历高、家庭条件优秀的申请人极其缺乏，因为这些人群大多都有良好的工作，但这又不符合申请人无工作这一条件。
（三）因收养造成的儿童与寄养家庭的分离情绪问题
因涉外收养速度加快，寄养儿童在收养前回院与寄养家庭情绪分离频率也加快，但寄养儿童回院无适合的安置地。寄养儿童回院后往往被安置在班组接受集体供养，这种供养方式的突然改变让孩子很难适应，对孩子的情绪分离也带来影响，并且照料者频繁的更换让孩子更加缺乏安全感。
（四）寄养家庭的家庭环境对孩子养育的局限性
由于福利院内正常/轻度残疾的儿童被较快收养，寄养工作的重心，逐步转移到院内患有中/重度残疾的儿童，这些孩子在行动上有很大的限制，但现在很多家庭都生活在城市的高楼里，这对孩子进出很不方便，并且局限的空间对孩子的康复训练也会有一定影响。但是由于西宁郊区的环境和医疗条件有限，福利院儿童暂不能进入其中寄养。
（五）寄养家庭的选择范围小
随着残疾寄养儿童年龄的增加，寄养儿童在护理、康复、教育上都存在很大困难，因此为大龄残疾儿童寻找寄养家庭也困难重重，这要求申请人要有良好的身体状况，但较年轻者一般都会选择工作，很少有人闲置在家。
（六）寄养家庭孩子康复所需物品缺乏
寄养儿童与正常儿童的身心发育或多或少存在一些差异，为了让寄养儿童在精细的照料下，尽快跟上正常的发展，需要为孩子们提供一些专业康复器材或特制物品。但由于福利院物质、资金有限，随着寄养儿童数量的增加，这些物品无法满足寄养儿童的需要，这在一定程度上影响孩子的发展。
四、家庭寄养项目未来发展的建议
从以上的介绍我们可以看出福利院寄养项目开展初期的一些不足和目前所面临的困难，总结经验和不足，现对西宁市儿童福利院家庭寄养项目的开展提出以下的建议：
（一）要加强家庭寄养项目的推广。寄养家庭的寻找，很重要的一个方面就是工作人员进入社区进行社区推广和宣传，在社区推广方面，寄养工作人员可以与西宁市各大社区的负责人联系，取得他们的积极配合，充分利用社区工作员的作用带动居民的积极参与，同时寄养工作的进步要体现在寄养家庭的质量上面，所以在推广社区的选择上面极其重要，最好是选择居民文化素质都较高的社区，如教师家属区等。除此而外，还要运用多元化的推广模式，如： 从身边的义工资源入手，合理发挥媒体的作用，大力倡导政府给予帮助，为我们寻找更多有爱心、有耐心的寄养家庭，甚至发展为一个基地，为不同程度的孤残儿童提供不同的寄养服务。
（二）拓宽寄养家长的培训含盖面。在寄养工作的发展过程中_培训_是不断提升寄养团队整体素质的重要环节。因此，在坚持原有护理、养育方面培训的同时，今后要拓宽培训的方向，增加教育、康复、心里辅导、法律等方面的培训，让寄养家长更加科学更加理性的去照料孩子。与此同时，发掘
每个家长的特长给予针对性的培训，发展每个家庭固定的照料自己擅长照料类型的孩子，创建西宁特有的照料_模式_。
（三）寄养工作人员分区域管理。由于寄养点的分散不利于工作人员的探访，所以可以改现在的_分孩子探访_的模式为_分区域_探访，每个工作人员负责一个片区的探访，这样就可以节省探访的时间和效率。同时，协调更多资源为寄养家庭服务。寄养工作需要社会的认同、需要政府的支持、需要社区的帮助。因此，在今后的工作中需要发挥社工的优势，协调更多的资源为寄养工作、寄养家庭、寄养儿童谋求更多的福利。
（四）帮助寄养儿童学会独立。随着收养速度加快，越来越多大龄重残儿童将会留在院中，因此当这部分孩子进入寄养家庭之后，要加强对这些孩子以及寄养家长的技能训练，强调寄养家长对孩子的技能培训，让孩子们掌握一些生活技能，如：做饭、洗衣、整理房间、照顾他人等。
参考文献
[1] 朱孔芳.专业社会工作介入孤残儿童家庭寄养探析[J].华东理工大学学报（社会科学版），2006，（4）
[2] _民政部.家庭寄养管理暂行办法[Z].2003.民政部官方网站http：//
[3] 吴鲁平，韩小雷.孤残儿童家庭寄养政策研究[J].中国青年研究，2006，（1）
社工考前辅导培训总结报告 第15篇
20xx年7月29日到8月2日上海自强社会服务总社组织了新社工的为期一周的封闭式培训。培训的地址在青浦的某武警部队驻地，环境和各种设施条件相对艰苦，正好又遇上了百年难得一遇的连续高温天气，培训的第一天就有部分同工受伤、中暑、发烧和昏倒，并且再接下来的一周时间内这些情况越来越多，但是大部分的学员们还是抱着高涨的学习热情坚持了下来。
总社和各区的站长领导们都非常的关心新社工的身体情况，冒着酷暑纷纷赶来慰问大家，给大家送各类防暑降温用品。特别是我们的班主任陈老师在母亲受伤生病无人照顾的情况下还是坚持和同学们一起同吃、同住、同上课，还要处理各种突发状况，十分幸苦。
在培训方面总社为了让我们学到更多了知识，了解更多的实际工作情况的处理方法，也是费劲了苦心，课程安排的很充实，董事长周伟航、总干事厉济民和副总干事余国荣都亲自来到青浦为大家上课、鼓劲。另外更是特意请来了市禁毒办的领导和市社保局的领导为大家讲解当前上海禁毒的'形式和社会救助、保障、就业政策等实际知识，让我们对现在的工作有了更加直观的认识，在以后与服务对象的交流中更加得心应手。
此次上课培训的其他内容也是丰富多彩，从专业理论知识到一线实际操作、从日常访谈报表到同伴教育小组，来为大家上课的都是社团最资深最有经验的老师们，很难选出印象最深刻的某位老师或是某节课，因为每位老师都是非常有特色，理论与实际相结合，每节课都是讲的十分精彩，让听的同学们也能十分的投入进去，都是讲的大家平时不懂的或是一知半解的，都是我们这些新社工急需要了解和掌握的知识。
通过一周的培训让我认识到了自己的不足，虽然已经在这个岗位上工作了一段时间，但是离真正的完全合格的胜任这个岗位还差得很远，专业的社会工作知识和各类法律法规政策的了解还严重不足，需要自己去学习的东西还很多，一定要继续保持这次的学习精神，更努力的钻研专业知识，多多的向老师傅们请教，为了能够更好的为服务对象提供更专业的帮教服务努力，让自己早日能够胜任成为一名合格的专业禁毒社工。
社工考前辅导培训总结报告 第16篇
关键词：社会工作；社会工作专业；就业压力
收稿日期：2006―07―15
随着工业化、城市化的急速发展，社会问题、社会矛盾不断增多，社会工作的需求越来越大。随着需求量的增大，各高等院校相继开办了社会工作本科教育。据悉，截至2005年8月，我国大陆地区已有170所大学开办社会工作本科教育，还有数十所学校开办社会工作专科教育。然而，目前各高校社工毕业生的就业压力大，就业形势不容乐观。据了解，广州最早开设此专业的华南农业大学，2003年首批81名社工系本科毕业生从事“专业对口”工作的不到10%，有70多人找不到社工岗位转了行。①据了解，2005年中山大学毕业的30多名首批社工系学生中，3名进了广州市社会福利院等单位工作，成为“专业社工_，2名留在社工系工作，5名考入社工系硕士班，其余20多名全部“转了行_。②
那么是什么原因导致了社会工作专业快速建设与社会工作专业毕业生就业压力之间的巨大反差和错位。我们从三个方面来加以深入剖析：
一、 社会的普遍现实
2.社会工作职业化过程任重道远。
社工考前辅导培训总结报告 第17篇
这次培训令我受益匪浅，通过学习我从理论上进一步认识到社区工作在社会工作中的重要性。虽然我们在社区只是做着一些琐碎小事，但一样要有关心国家大事的心。听了陈雅萍讲师对当前世情、国情、省情的讲解分析，使我更加深刻体会到_书记讲的“为什么要跳起来摘桃子”原因。我们国家现在正处于三大转型：从外需向内需、从高碳向低碳、从强国向富民的转型。如何做好这三大转型就是我们当前最主要的事情。再有就是学习了20xx年中央经济工作会议精神，就明年中国经济工作的主要目标：稳增长、控物价、调结构、惠民生、抓改革、促和谐。稳中求进，成为未来一段时间宏观调控的首要任务。就当前我省的省情来说，20xx年11月30日山西获批“国家资源型经济转型综改区”，为什么要转型，转型发展是山西的主题。如何转型?首先，农业现代化(第一产业)，第二是工业新型化(第二产业)，其次市城城镇化(第三产业)，最后达到城乡生态化(最终目的)。
最后陈老师还就社区服务讲解了“如何增强综合协调能力，创新社区服务”。主要是树立“大社区”意识，强调社区工作的'综合性，增强社区的综合协调服务能力。要完善自治功能，通过政府购买，社会组织参与，加强社区服务与管理创新，建立完善考核激励机制。为“宜居宜业”城区建设奠定良好的基础。
张局长指出，社区专职工作人员的素质直接影响社区服务质量，今后要大力实施社工队伍素质提升工程，鼓励社工通过学习考取社会工作中级证书和心理咨询师;要进一步整肃社区纪律作风，加强对社工的管理考核，提升社区服务水平。
社区工作是政府各项工作的基础,社区虽是自治组织,实际却承接了从政府分配下来的各项任务, “上为当地政府分忧，下为辖区百姓解难。”确切地道出了当今居委会工作的实际作用，因此社区在某种程度上代表政府的形象。社区工作做得好，党的各项方针、政策、就能得到及时的宣传和贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。
居在社区，矛盾在社区，在社区中居住着不同层次的人群，社工们要用丰富的专业知识以及崇高的敬业精神赢得社区居民的尊重和爱戴，对老年人需要耐心，对儿童需要细心，对残疾人、贫困户需要有爱心。通过学习培训，我深深体会到社区就是服务居民，实实在在、力求成效，在为居民办实事中，我们的工作没有最好，只有更好。要用尊重、平等、接纳来对待我们的服务对象，用爱去一点一滴温暖那些求助我们的弱势群体，用真心、耐心和细心去面对需要我们帮助的每一个人，只有正确处理好社区干部和居民群众的关系，才能产生居民对社区的认同感和归宿感，营造出欢乐详和的社区氛围。