信息营销案例分析报告范文(推荐47篇)

信息营销案例分析报告范文 第1篇

一、4Cs取代4Ps已成趋势

4Ps是指以产品策略、价格策略渠道策略及促销策略为核心的市场营销组合策略，其适用的先决条件是：巨大的市场、无差别的顾客和某种程度上的标准化产品。它是20世纪60年代初由美国密西根大学的杰罗姆·麦卡锡教授提出的。当时西方工业社会发达，主流的管理理论仍持大众化哲学和基于劳动分工、产品标准化和大量无差别消费者等观点，加上北美日用消费品的巨大市场、高度竞争的分销系统以及大量商业化程度很高的媒介，使4Ps理论对营销实践活动产生了巨大的影响，获得了巨大的成功，并迅速成为全球性的营销理论。随着世界经济的发展，市场环境发生了显著变化：曾经占主导地位的大众市场开始呈现越来越明显的细分化趋势；许多消费者更加精明，不愿继续被无差别地对待；越来越多的市场成熟起来，竞争加剧并向全球化发展；顾客追求差别化，而科学技术的发展，可以通过与以前完全不同的方式满足顾客的需求，因而市场供给的标准化程度降低了。4Ps理论所反映的营销观念是生产导向而不是顾客导向。因此，4Ps逐步失去其在现代营销理论中的主导地位。

4Cs是指以顾客需求、为顾客创造价值、使顾客便利及与顾客沟通为核心的市场营销组合策略。20世纪90年代，随着竞争的不断加剧，顾客及顾客忠诚变得越来越重要，顾客成为最重要的资源：消费者行为的个性化和多元化也日益突出。以顾客为导向的4Cs市场营销组合策略便应运而生。

4Ps与4Cs有着明显的区别。4Ps的思考基础是以企业为出发点、为中心的，企业站在自己的立场上来考虑向市场上的顾客销售产品和服务。4Ps下的营销流程是：产品市场顾客

而4Cs的思考基础是以顾客为出发点、为中心的，企业直接在顾客的立场上来为顾客考虑。4Cs下的营销流程为：顾客产品

信息时代，传统的4Ps逐渐被4Cs所挑战，用“需求”取代“产品”、“成本”取代“价格”、“便利”取代“渠道”以及“沟通”取代“促销”已成趋势。

二、抛奔传统的产品开发概念，建立以顾客需求为中心的营销流程

传统的产品工作流程，是按研究市场、细分市场、确定目标市场、市场定位、新产品开发、产品生命周期决策等依次进行的。在每个步骤之中又可以细分为若干子步骤，如新产品开发中就包括产品创意、创意筛选、发展和测试概念、商业分析及产品开发等。由此可见，传统的产品策略流程中涉及顾客的地方只是市场研究，对顾客的了解实在太少。即使在部分有实力的企业，能够成立一个市场调研部门，专门从事市场调查工作，也存在着企业内部固有的部门分工限制，使市场调研部门无法干预其他部门按市场调研的结果行事。即使市场分析是正确的，企业内其他部门也按市场调研的结果为指导，根锯传统的产品策略工作流程模式按部就班，但往往是产品开发尚未完成，外部的市场环境已发生变化，致使原来的产品决策要么被束之高阁，要么需重新开始。等到历时颇久的产品终于上市，顾客的需求早已发生变化，或者竞争对手早已捷足先登，从而丧失了市场机会，使原来准确的市场分析结果也变得不准确。在这样的环境下，企业对于外部环境的反应速度比正确的产品概念要重要得多。

进入信息时代，存在于企业营销工作中的以上问题利用现代信息技术、互联网技术等就可以有效解决。企业本身已经置身于市场中，企业可以通过有效收集和分析顾客的特殊需求信息，直接安排生产顾客需要的产品，新的营销流程将使企业不再是制造产品的公司，而是为顾客提供满意服务的公司。如美国著名的Levis服装公司，就是利用互联网络为顾客量身定做需要的牛仔裤，顾客通过该公司的网站向该公司直接提供自己详细的尺寸、所要的款式和喜欢的颜色等，公司就可为其单独定做，使顾客的个性化需求得以满足。

三、抛弃传统的定价方式，建立为顾客创造价值的营销流程

传统的营销策略中，价格受到极大的重视，认为价格是产生收入的因素，而其它因素表现为成本和费用，价格也是营销组合中最灵敏的因素。

传统价格制定策略的工作流程分为六步：第一，公司确立营销的目标；第二，分析不同价格水平上的市场容量；第三，分析在不同产量水平上成本以及随着经验积累的相应变化；第四，考察市场价格、竞争者价格等，作为自己价格定位的参考；第五，确定定价方法；第六，确定最终价格。

可以看出，传统价格策略的出发点是建立在对某一价格下市场容量的估计的基础之上。

随着现代信息技术的发展，市场变得开放、透明，每个交易方都能在充分掌握市场信息的情况下做出决定。相应地，顾客也将以其所获得的个性化的产品和服务的价值来确定其愿意支付的价格。因此，信息时代的企业，其唯一应变的办法就是：应用现代信息技术，寻找不断削减成本的空间，同时为顾客创造价值。从产品本身来看，信息技术是成本降低的主要力量，如：印刷出版的《大英百科全书》有24卷，内有数百万字，成千上万张插图，售价成百上千美元，但制成光盘后，不过是3张光盘而已，而且是采用多媒体方式贮存信息，检索更加方便且更具有实用价值，而售价不到100美元；从信息交流的方式看，顾客不仅掌握了绝对的主动权，而且网站能够24小时不间断地向全世界有需要的顾客提供大量信息，而不带来额外的费用；从供应键来看，要求每一个环节都起到增值作用，否则就不应存在。用现代信息技术改造企业市场营销工作流程能够向顾客提供更高的顾客让度价值，这是信息社会发展的必然趋势。

四、抛弃传统的营销渠道思考方式，建立使顾客便利的营销流程

传统营销渠道的思考方式是基于专业化分工理论，希望能在供应商与分销商之间达成优势共享。但由于中间商往往掌握了大量的信息，拥有更大的谈判力量，而零售商货架空间却越来越稀缺。零售商有能力要求供应商提供更多的促销费用、进场费等，从而大大削弱了制造商的获利能力。而且零售商也有可能开发出自有品牌商品，如果供应商的品牌不具有绝对的影响力的话，将很容易被逐出货架。这样企业大量的资源被消耗于争夺有限营销渠道之中，这种活动对于最终用户来讲，是没有什么增值意义的。

现代信息技术改变了营销渠道的理念，要求企业从顾客便利的角度出发来改造营销渠道流程，开展营销活动，同时也要求企业不仅关注从产品到顾客的过程，还要关注从供应商到企业再到顾客的全过程，并考虑如何方便顾客，为顾客提供增值服务。例如，银行开通网上业务，借助互联网络提供网上信息服务和网上金融交易服务，顾客在任何时间、任何地点均可以通过互联网络进行业务交易、信息查询及其他服务。在将来电子货币、电子结算成为通行的交易手段之后，过去银行投巨资建立起来的众多的银行网点，不但不能发挥其应有的效用，还将成为银行沉重的负担。

五、抛弃传统的单向传播方式，建立与顾客双向互动沟通的营销流程

信息营销案例分析报告范文 第2篇

关键词：信息时代；数字化；高职院校；档案管理

计算机技术的高度发展与普及，标志着我国的信息化时代已经到来，在这样形势下，高职档案管理系统的网络化设计与实现，也被相关人士所重视，档案作为一项重要的信息承载体，是学校管理与发展的重要依据和资料。所以建立网络化、信息化的档案管理平台，是非常必要的。下面我们从几方面进行分析信息数字化对档案管理影响，通过进行分析与探索，希望能够为高职档案管理方面提供一些帮助和建议。

一、信息数字化中档案管理的优势影响

进行档案管理信息系统网络化设计的过程中，要立足我国目前计算机技术发展的形势，在全面考察和总结之后方可进行。虽然我国在计算机技术方面的发展与国外相起步较晚，但是近些年来的发展不容忽视，在高职档案管理方面的应用也有了巨大进步，传统纸化档案管理与时代的发展已经无法适应。其优势有几点如下：

1、满足高职档案管理发展需要。如今，市场竞争下迫切需要大量实用性人才，职业教育也不段迎合了市场需要，有关部门也非常重视职业教育，所以加强人才培养的同时也要做好档案管理工作。信息数字化的运用符合了这一发展要求，实现了对大批人才管理，降低了高职院校档案管理的难度。在高职院校充分运用信息技术进行管理档案的同时也增强了学生信息管理水平，提高了就业几率。

2、提高了学生管理需求。作为高职院校，学生管理也是一项非常重要的工作，学生的档案录入也非常复杂，做好学生档案管理工作，对学校的教学和管理都非常重要。首先，学生档案信息化管理有利于专业建设。社会的发展对人才的需求量也不同，而且数量也不断增加，信息化档案管理使档案归类更加科学、方便、具体。为专业建设提供了良好参考。其次，信息数字化的档案管理也提高了教学评估水平。档案的建立可以清晰的看的和分析出学生的特点，清晰而又快速的达到了评估目的。也体现了一个学校或专业的教学水平。所以，在衡量高校现代化程度的时候，要充分把信息数字化档案管理作为参考。这也促使高职院校办学能力需要更加完善与发展。

3、为了能够有效提高档案管理的效率和质量，必然要进行网络化设计，信息数字化的档案管理信息系统，能够对于档案管理的发展具有划时代的巨大意义。这样就区别于传统的档案管理里面注重收集和保管的特点，没有进行资源开发与研究利用，使得有效的资源浪费。导致利用率不足。在传统影响下，通过对信息数字化档案的建设，也认清这一点的严重性。通过有效的进行档案利用和服务，可以在很大程度上帮助学生提高成绩。对他们的继续教育有非常重要的帮助。

二、信息数字化中档案管理的不利影响

如果高职院校的档案管理方式较为传统，在高节奏的现代化经营中，弊端也会日益浮现，为了能够更好的完成档案管理工作，为学校未来的发展提供必要的依据和资料，我们要充分了解信息数字化中档案管理的不利影响，

1、设备上的问题造成了大量设备的浪费。由于一些高职院校档案部门本身即缺乏对信息数字化的档案管理模式的理解，也不懂得该怎样利用先进的技术和设备，所以当那些有用的设备被引进之后，不能进行有效地利用，只能闲置在档案室里。

2、人员上的问题信息数字化下的高职院校档案管理对工作人员提出了各项要求。在这样的情况下，很多原先的档案管理人员便不再适应档案管理工作的需要，因此，管理人员上的变动是一个重大的问题。同时造成了档案管理安全上的隐患。

三、在信息数字化影响下的高职院校档案管理措施

综上，信息化建设是新时期高职院校档案管理工作的客观需求，已成为高职院校档案管理必然趋势。学院应改善档案管理及加快档案信息化建设进程。在档案管理方式上，要充分利用网络技术，推进档案手动检索向自动化检索转变，提高档案管理质量，充分发挥档案在高职教育及管理中的特殊作用以提高档案管理成效，同时在制度建立、设备组建、人员培训等方面也需要进一步加强管理。提高信息数字化档案管理实效性。

总之。在高职院校进行档案管理工作是复杂的，在档案管理前要充分分析高职院校档案管理影响，进而通过在信息数字化档案管理实践中不断提高管理水平。使档案信息真正的为高职院校发展而服务。

参考文献：

[1] 秦美峰.基于网络信息背景的高职院校档案管理工作的新思考[J].职教通讯，2013（05）

信息营销案例分析报告范文 第3篇

腾讯网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁刘胜义认为：“数字化浪潮给营销人带来了巨大的冲击和挑战，及时转换新的营销思维，才能不断应对新的营销环境带来的挑战。”

新时代新营销

数字化浪潮给营销人带来的冲击是不言而喻的，数字营销将成为下一代主要的营销模式也已经是不争的事实。

数据显示，2012年，中国每秒增加个网民，新增网民数达到5090万，网民总数达到亿，比英、法、美、日、德5国网民加起来还要多。同时，网络视频、电子商务、社交媒体等在线服务在为互联网用户提供便捷的网络服务的同时，也在不知不觉间改变了用户的生活方式和消费习惯。对以消费者为目标对象的营销来说，提供给用户的良好个人体验是营销中的重要部分，因此，对营销人而言，转换自己的思维，把握用户特性，让营销更好地抓住用户就成了重中之重。

此外，互联网的普及，网民数量的增长使得国内数字化浪潮进一步加快，基于此的互联网经济市场也异常繁荣，以电子商务为例，2012年，中国电子商务市场整体交易规模达到万亿元，“双十一”仅淘宝就创造了191亿的交易业绩，远超美国2012年“网购星期一”15亿美元交易额水平。中国互联网经济正以7倍于GDP的速度快速增长，并已成为一股不可忽视的新经济力量，这也让数字化营销迅速爆发，并极有可能成为下一代营销主体。

移动互联网的迅猛发展是另外一个不可忽视的重要因素，智能手机和移动互联网的普及让用户可以更方便地连接到数字媒体，网民的线上行为更加活跃。根据CNNIC的数据，2012年，中国移动网民达到了亿，到2014年，中国移动网民将达到6亿，超过宽带网民，成为全球最大的移动网民群体。而千元智能机等低端智能手机的流行，让低收入阶层也能承担起进入移动互联网的费用，让中国的移动网民数激增。数据显示，中国已经成为全球第一大智能手机大国，这也让数字化的浪潮进一步扩散到全国各地，不再局限在发达地区。

在诸多广告主将目光转向无线互联网领域的形势下，移动互联网碎片化、个性化、便捷性等特性让其用户的行为习惯不同于传统网民，同时，移动终端的多元化也给营销带来了更多的挑战。

营销是一门学问，并且与时俱进，大到整个时代的变革，小到消费者生活方式的改变，都会对营销产生不可估量的影响。

数字化浪潮给营销人带来了冲击和挑战，但也带来了新的机遇和未来，新的营销正在酝酿中。

那么，如何构建新的营销生态系统，并在此之下取得最优的营销效果呢？

刘胜义认为，深入的数据挖掘及用户洞察、整合的内容营销、实时监控及优化应该是下一代数字营销中必须具备的三个要点。

大数据支持

用户有哪些偏好？基于此偏好，哪种营销方式更能引起他的兴趣？怎样使兴趣转化为消费行为？在一天的特定时间段中，哪种促销方式最有效？

这些问题，大数据都能给出优秀的解决方案。可以说，大数据时代的来临对营销观念、理论和实践都产生了巨大的影响，也带给了营销人巨大的压力。

有数据显示，Twitter平均每天产生亿条的消息，而Facebook每日则有40亿条的信息扩散。随着社会化媒体的发展，市场营销环境的变化迅速，广告主迫切地希望能理解社会化媒体，以及它背后蕴藏的海量价值数据，来洞察用户、理解用户需求，以期获得更多快速、可行、全面的洞察以及建议。

中欧国际工商学院中坤集团市场营销学访问教授陈宇新博士指出：“如今的营销环境实际上是一个大数据与微时代的两面体，一方面是数据量在惊人的增长；另一方面则是产品、服务和客户洞察的精细化、个性化，企业必须面对一个个具体的消费者来做营销。”

信息营销案例分析报告范文 第4篇

一、背景简介：

此案例发表于99年的《IT经理世界》

宝供储运，一家民营的中型储运企业，94年底成立至今仅有4年多的历史，然而它对信息技术的追求却一直贯穿始终。

xx，高中毕业，宝供的创始人兼CEO，具备极强的思辨能力，对企业发展的前瞻性认识相当出色。谦虚好学，意志坚定，目标远大。唐友三，中科院退休专家，多年从事企业信息系统研究，一直未了的心愿是能在企业中真正实施信息系统。受聘担任宝供的CIO，是看中宝供的发展潜力和对信息、网络的渴望及适用。

宝供在开始时只有宝洁一个客户，优质的服务使其成为宝洁的铁路总代理，直到97年宝洁开始有意识分单引入竞争，xx意识到必须开发更多客户，借助于建立先进的企业信息系统实现企业目标。 和北京英泰奈特公司翟学魂总经理一位企业信息系统专家的合作，使得宝供能够以先期较低投入站在较高起点收到很好效益，进而继续投入继续改进提高，形成良性循环，促进宝供不断发展的欲望。自始至终对气氛的营造，对项目的支持，业务人员的真正积极参与，使得员工和企业都在信息化进程中得到了益处和提高，素质的增强和企业的壮大反过来又推动了企业信息系统建设的进一步发展。

二、信息系统为宝供解决了什么问题，带来了哪些效益：

1、有效地组织跨地区的业务

作为物流服务企业，其核心的业务就在于对物流进行有效的管理。我们可以从大的方面把这种物流的服务划分为运输和仓储两个部分。英泰奈特的物流信息管理系统可以把运输的运作情况在Internet 网上分为接单、发运、到站、签收几个部分。各个业务部分可以在不同的地方以不同的用户身份通过互联网进入系统，然后进行业务数据的输入。针对物流运输模式的多样性，该系统提供了短途和长途运输模式，提供火车运输、汽车运输、轮船运输和飞机运输等方式。仓储部分分为仓库储存和集装箱储存模式。其好处是对于下一站的分公司来说，可以及时地了解上站发送货品的信息，及时地安排交通工具和仓库库位。

2、充分利用资源

仓库储存中可以对货品进行排库和盘点，系统可以提供非常可视化的货品排库功能。同时系统提供对货品的各种统计查询以及智能化的货品先进先出功能，极大地方便了仓库管理者，并且为物流企业客户提供真正的物流服务奠定了基础。这种服务就是完全按照客户对物品的调拨指令以及按照客户对于物品的调拨原则，对客户仓储的物品进行管理。

3、提高客户服务水平

对于客户来说，交运之后最需要了解的是物品的流通过程以及物品是否安全准确地到达指定的地点。这一点是所有物流企业提供客户服务的关键。通过英泰奈特的物流管理系统客户可以使用物流企业提供的用户查询口令和密码，在线查询所有交运物品的状态，也就是说客户可以随时了解自己的物品是否发运、在途中、到站以及签收。货品的达标率、破损率等都能够在线查询得到。

4、加快资金周转

资金的调拨对于所有企业都是非常重要的。通过物流管理系统，无论是物流服务企业还是客户都能够及时了解到每一批交运物品的签收情况，可以尽早制订资金的运作计划。从这一点出发，采用物流管理信息系统要比传统的结算系统平均提早2天时间。

5、节约通信费用

物流企业的业务具有跨地域广的特点，过去传统的联系方式都是采用电话和传真进行信息的交流，但是电话不能存底，而传真的文字不能用于数据处理，而且由于需要所进行的长途通信其费用对于物流企业来说是非常巨大的。英泰奈特的物流管理信息系统采用的是Internet 网络构架的信息交流系统，由于采用互联网进行信息的交流，因此通信费用可以大大地降低。

从宏观意义上来说，拥有了一套物流管理的业务系统，就可以开展物流的服务。可以说信息系统比拥有车队和仓库更为重要。国外许多著名的物流公司其本身并没有车队和仓库，但它每年的承运量却可以达到惊人的数字。而许多有着强大的承运能力的国内运输公司或拥有大片空余仓位的储运公司由于没有一套能够让客户满意的信息系统而失去与客户合作的机会，只能沦为那些有信息系统但没有储运能力的物流公司的廉价的运输和仓储工具。

三、宝供为什么要建设信息系统：

1、通过与宝洁的合作，让宝供的'管理者xx朦朦胧胧的感觉到一种对信息技术的需求。

2、遇到信息瓶颈，花费大力气收集的信息含有不少水分，使宝供的发展遇到了强大的阻力。

3、宝供发现客户不仅要求提供安全、准确、及时、可靠的运输服务，还对整个物流环节产生的信息非常关注。

4、遇到了唐友三，了解到了信息系统可以给宝供带来巨大的利益。

四、宝供信息系统建设中采取什么方法和步骤？分析这种方法的优缺点：

采取IT外包和自主开发相结合的模式。系统的开发交由北京英泰奈特公司，而系统维护升级和硬件的购置则由本公司IT部门负责。这种方法使企业集中精力于核心能力，在开发阶段在硬件、软件和人力资源上节省了开支，减少客户内部IT专业人才缺乏带来的影响。使用专业人员能快速实现各种应用服务。自我维护和购置设备大大减少了这两项的费用。

缺点是，使用自主开发的软件则要求其客户企业也要使用该系统，否则无法交流，软件通用性不强。后期的自我维护和升级只依靠本公司IT部门的力量，很难达到系统长期稳定的效果。

五、分析宝供信息系统的构成

接单模块：Internet网上的EDI，货主只要将托运或托管的货物的电子文档E—mail给物流服务公司，即可完成双方的交接单工作；&发送模块：完美的配车功能和凑货功能，辅助管理人员完成发送前繁琐的准备工作；

运输过程控制模块：包括货物跟踪和甩货控制，可以实时反馈货物的在途运输情况，跟踪被甩货物的状况；

运输系统管理模块：对承运人、承运工具的管理信息系统；

仓位管理模块：根据优化原则，自动安排每种进仓货物的存放位置，自动提示出仓时应到哪个仓位提货，并可以提供实时仓位图；

库存及出库管理模块：自动计算仓库中每种货品的库存量及存放位置，并按先进先出原则提货；

客户服务模块：为客户提供所有质量评估信息和与自己货物相关的所有信息；

储运质量评估模块、统计报表模块、查询模块等。

系统采用集中数据存储，各个分公司对于数据的保有权是有时效限制的。所有最终数据的维护均由公司的信息中心负责进行。

系统特色

开放性：基于Intranet技术，采用标准浏览器，客户端无需开发、培训，将系统维护的工作量降到最低；

Web上的EDI：在Internet环境中实现安全的、标准的EDI交换；

安全性：使用SET技术保证信息传递过程中的安全性；

平台无关性：使用Java技术，实现系统的跨平台运作。

xx结构：企业内部各分支机构之间、企业和客户之间都使用Internet进行通信，不必建立内部专网，减少了投资；

信息营销案例分析报告范文 第5篇

一、案例背景

本案例选取了一家位于某地区的家具工厂，该工厂成立于2010年，专注于生产中高端实木家具，包括餐桌、椅子、书柜、床等。近年来，随着消费者对家居品质要求的提升和电商渠道的兴起，该工厂面临了市场竞争加剧、成本上升、销售渠道单一等挑战。为了应对这些挑战，工厂进行了一系列运营策略的调整和创新。

二、运营策略分析

产品创新与品质提升

策略：工厂引入了先进的生产设备和技术，提高了生产效率和产品质量。同时，加大了产品研发力度，推出了多款符合现代家居审美趋势的.新产品，如简约风格、北欧风格等。

效果：新产品受到市场欢迎，销售额显著提升。同时，高品质的产品也提升了品牌形象，增强了客户忠诚度。

销售渠道拓展

策略：工厂在保持传统线下销售渠道的同时，积极开拓线上销售渠道，如入驻电商平台、建立官方网站和社交媒体账号等。此外，还开展了与装修公司、设计师等合作，拓展B端市场。

效果：线上销售额快速增长，成为工厂新的增长点。与装修公司、设计师的合作也带来了稳定的订单来源。

成本控制与供应链管理

策略：工厂通过优化生产流程、提高原材料利用率等方式降低成本。同时，与供应商建立了长期稳定的合作关系，确保了原材料的稳定供应和价格优势。

效果：成本得到有效控制，利润空间扩大。与供应商的紧密合作也提高了供应链的可靠性和灵活性。

品牌建设与市场推广

策略：工厂加大了品牌宣传力度，通过参加家居展会、举办新品发布会等方式提升品牌知名度。同时，利用社交媒体和电商平台进行精准营销，吸引潜在客户。

效果：品牌知名度显著提升，吸引了更多消费者关注和购买。市场推广活动也带来了大量潜在客户和订单。

三、运营效果评估

经过一系列运营策略的调整和创新，该家具工厂取得了显著的运营效果：

销售额和利润持续增长，市场份额稳步提升。

产品线更加丰富，满足了不同消费者的需求。

销售渠道更加多元化，线上和线下销售齐头并进。

成本控制和供应链管理更加有效，提高了企业的竞争力。

品牌知名度和美誉度显著提升，增强了企业的市场影响力。

四、案例启示

注重产品创新和品质提升：在竞争激烈的市场中，只有不断创新和提升品质才能赢得消费者的青睐。

拓展多元化销售渠道：随着电商渠道的兴起和消费者购物习惯的变化，企业应积极拓展线上销售渠道，同时保持线下渠道的稳定。

加强成本控制和供应链管理：成本控制和供应链管理是企业盈利的关键环节，应不断优化生产流程和提高原材料利用率，同时与供应商建立长期稳定的合作关系。

注重品牌建设和市场推广：品牌建设和市场推广是企业提升知名度和美誉度的重要手段，应加大宣传力度和精准营销力度。

信息营销案例分析报告范文 第6篇

营销背景:

随着中国男士使用护肤品习惯的转变，男士美容市场的需求逐渐上升，整个中国男士护肤品市场也逐渐走向成熟，近两年的发展速度更是迅速，越来越多的中国年轻男士护肤已从基本清洁开始发展为护理，美容的成熟消费意识也逐渐开始形成。

2012年欧莱雅中国市场分析显示，男性消费者初次使用护肤品和个人护理品的年龄已经降到22岁，男士护肤品消费群区间已经获得较大扩张。虽然消费年龄层正在扩大，即使是在经济最发达的北京、上海、杭州、深圳等一线城市，男士护理用品销售额也只占整个化妆品市场的10%左右，全国的平均占比则远远低于这一水平。作为中国男士护肤品牌，欧莱雅男士对该市场的上升空间充满信心，期望进一步扩大在中国年轻男士群体的市场份额，巩固在中国男妆市场的地位。

营销目标:

1、推出新品巴黎欧莱雅男士极速激活型肤露，即欧莱雅男士BB霜，品牌主希望迅速占领中国男士BB霜市场，树立该领域的品牌地位，并希望打造成为中国年轻男性心目中的人气最高的BB霜产品。

2、欧莱雅男士BB霜目标客户定位于18岁到25岁的人群，他们是一群热爱分享，热衷于社交媒体，并已有一定护肤习惯的男士群体。

执行方式:

面对其他男妆品牌主要针对_功能性_诉求的网络传播，麦肯旗下的数字营销公司MRM携手欧莱雅男士将关注点放在中国年轻男性的情感需求上，了解到年轻男士的心态在于一个_先_字，他们想要领先一步，先同龄人一步。因此，设立了_我是先型者_的创意理念。

为了打造该产品的网络知名度，欧莱雅男士针对目标人群，同时开设了名为@型男成长营的微博和微信帐号，开展一轮单纯依靠社交网络和在线电子零售平台的网络营销活动。

1、在新浪微博上引发了针对男生使用BB的接受度的讨论，发现男生以及女生对于男生使用BB的接受度都大大高于人们的想象，为传播活动率先奠定了舆论基础。

2、有了代言人_阮经天_的加入，发表属于他的先型者宣言:_我负责有型俊朗，黑管BB负责击退油光、毛孔、痘印，我是先型者阮经天_，号召广大网民，通过微博申请试用活动，发表属于自己的先型者宣言。微博营销产生了巨大的参与效应，更将微博参与者转化为品牌的`主动传播者。

3、在京东商城建立了欧莱雅男士BB霜首发专页，开展_占尽先机，万人先型_的首发抢购活动，设立了欧莱雅男士微博部长，为关于BB霜使用者提供的一对一的专属定制服务。另外，特别开通的微信专属平台，每天即时将从新品上市到使用教程、前后对比等信息均通过微信推送给关注巴黎欧莱雅男士公众微信的每一位用户。

营销效果:

该活动通过网络营销引发了在线热潮，两个月内，在没有任何传统电视广告投放的情况下，该活动覆盖人群达到3500万用户，共307,107位用户参与互动，仅来自新浪微博的统计，微博阅读量即达到560万，在整个微博试用活动中，一周内即有超过69,136男性用户申请了试用，在线的预估销售库存在一周内即被销售一空。

信息营销案例分析报告范文 第7篇

[关键词]“大数据”；营销体系；重构；解构

doi： -

现阶段，信息技术的应用范围越发广泛，消费者的行为模式也发生了一系列的变化。在系统设计中物联网的发展形式，具有一定的发展要求，将固定设计模式当作其研究重点，让它能适应形式变化的要求。从现阶段营销管理系统来看，在优化分析及系统的设计阶段需要将干扰因素不断减少，使其能与营销管理系统的要求相符。而在具体的设计中需要对设计形式的要求有所了解，并在重建体系中将使用的形式有效体现出来。

1 “大数据”概述

所谓“大数据”，是指一种数据规模巨大到无法通过人工在合理时间内达到管理，并整理成为人类能够解读的信息。然而，数据大小并非是衡量其是否是大数据的主要标准，大数据具有数据类型众多、数据体量巨大以及数据处理速度快等特点，这些特点都是大数据应该具备的。大数据时代的来临，使我国各领域都取得了相当大的发展。大数据充分展示了“整体大于部分之和”的优势，是当前重要发展趋势。

2 “大数据”背景下的应用程序

数据形式转变成营销体系

现阶段发展体系中还存在一定的特殊性，而在设计优化的阶段中要将实际应用形式有效设定出来，并依照固定设计形式来进行相应的分析。在系统设计中合理应用计算机，并提供一个科学的设计形式给受众，以此确保设计形式在应用上的合理性。其主观的设计形式能将整体设计形式当中的应用效果反映出来，使消费者及生产者的信息交换能非常和谐。所以，营销与数据有密不可分的关系。只要联机系统能合理应用，那么信息及数据的交流就得以实现，大数据在机制的应用中就可以持续发展，这需要将营销学当中所有的应用体系明确好，以此与系统模型的要求相符。

“数据”转变为“知识”

现在数据操作系统较为复杂，而在整体性的设计中需对影响因素中存在的干预性进行考虑，其差异使竞争机制中的干扰因素有效减少。目前在很多领域建设中已经慢慢渗透了各种数据的应用形式，并且也成为管理当中非常重要的生产因素。不过基于整个因素当中的差异性，在其设计阶段需要深入的了解生存率，对设计程序锁提出的本质性要求予以满足，将系统设计中的特点有效体现出来。在优化设计阶段中需正确解读背景信息，而在具体实践中如果接收了物理符号序列中的规律，需对所有符号及组合含义进行明确的了解，才能获取一组正确的数据信息。

“数据库”转变成“大数据”

依照数据系统应用中所存在的差异性，在其设计优化中需收集相关信息，使行为管理中的要求予以满足。而依照系统中的独特性，需从制度性以及稳定性两个角度入手，根据固定设计形式中的特殊性，合理的分离数据，使多维度的发展要求得到有效满足，使营销系统中的设置体系能以有效适应。在设计优化中，可充分应用联机设计的方式，充分应用操作机挖掘形式，将数据逐渐转变成知识与信息。而在信息技术不断变化及发展的基础中，需将固定发展要点以及设计方式作为重要的目标，将技术体系中所呈现的应用效果有效体现出来。

3 营销体系的重建策略

市场发展体制需明确

在系统的优化建设当中需在应用系统上进行相应的优化及分析，让整个系统能与营销管理体系的要求相符。而在整个设计阶段中需要深入分析数据库当中的信息及内容，要将其发展的强度不断提升，使其能让具体的设计要求得到满足。而在优化设计中，相关的工作人员要以此建立一个系统的数据库与信息处理系统，将研究重点设定为固定决策管理机制，将优化设计中所有的要求都体现出来。在优化设计中还需建立一个CSP模式，这种模式是一种计算机模式，主要为了帮助计划方案的有效制订，以此与广告效果相对应，而实际设计模式及具体的应用程序也存在较大的联系。

服务建设系统必须优化

在优化建设阶段当中，需要将数据的应用程序明确好，以此促进新的调研手段及业务范围出现。因为数据应用中存在一定的差异性，所以必须要深入分析统计信息。在系统优化阶段，所有受众都需要了解干预的因素，并及时整理及检测信息技术。而相关工作人员需在具体的建设过程当中对数据的整理及收集工作进行强化，并使其能与应用体系中的所有要求相符，其必要时还可重建系统。其系统在设计中需要将营销及广告的整体效果提高，以此提供一个成功的范例给全媒体营销参考。

受众思想要了解

在营销管理系统中，受众的思想存在较大反作用，因此需要在实际建设阶段中将干预性因素不断减少，使其能与具体的应用方式相符，以此将设计理念中呈现的应用效果有效体现出来。在系统的设计过程中需要将品牌的定位明确好，要将传统的管理方式打破，尽量应用新型的技术管理思维方式，将信息应用水平有效提升起来。受众在这种碎片化的发展阶段中需要将应用系统重新建立起来，依照固定设计模式及应用管理要求来重新进行建立。而重建管理体系在其基础性的建设中是非常重要的一个角色，所以必须要及时进行反馈，以此使实际问题得以解决。

法律法规需不断健全

现阶段在大数据的处理技术中，营销体系的重新构造，使受众信息被牵扯其中，所以，信息该如何妥善的进行处理，受众的隐私该如何保护等问题成为营销体系重新构建的严重问题。目前全球依旧大约有50个国家开始重视个人信息数据的管理，并制定了相应的法律。相比之下，我国在这方面处在一个发展阶段，法律的保护意识非常薄弱，针对个人信息数据库的保护没有引起重视，因此并未有具体的法律进行保护。虽然可以方便查询受众信息，但是随着时代经济的发展，今后这种发展方式难免会有“粗暴”的印记出现，所以还是需要相关法律予以保护，确保个人信息数据的隐私得到相应的保护。

发展空间要不断扩展

现阶段在全媒体营销集合的大数据的背景下，营销体系的重新构建需要企业将营销体系中的各个环节当作其对象，将发展空间不断扩展，积极创新，能在面对营销挑战时有一定的准备。不仅如此，企业类型的不同导致营销体系的重构重点有较大区别，不过对数据的应用力及挖掘力的相关要求还是没有变化的。如果“数据服务公司”掌握了“实时海量数据检测技术”，方可构建一个“大数据挖掘模型”，这个大数据的分析能力非常强，其中“媒体机构”可以将所有的信息痕迹记录进去，同时还有提升自身营销能力、进行产品优化、建立海量数据库等能力。而“广告营销机构”需要应用多种方式来追踪广告效果，还能使用大数据来分析媒体的广告价值，以及优化广告营销中的相关服务。

4 结 语

综上所述，现阶段网络信息联系紧密，以此积累了可沟通、可更新的海量受众数据，并以此形成了由数据信息所聚集而成的“小金矿”，而大数据技术的应用使这个金矿的工作顺利展开。在整个系统技术的设计当中，首先必须将固定设计形式当成重要目标，依照设计形式来进行相应的优化及分析。由于大数据中的整体性及挖据技术都存在较大的差异性，所以必须要将营销理论的相关特点体现出来，确保整个体系的完整性及平衡性。在系统设计中需要制定一些科学的应用系统，并对其进行充分的优化，以此使整个营销系统中的完善性得以保障。

主要参考文献

[1]黄升民，刘珊.“大数据”背景下营销体系的解构与重构[J].中国传媒大学学报，2012（11）.

[2]刘宇.浅析“大数据”背景下营销体系的解构与重构[J].信息化建设，2015（6）.

[3]金晓彤，王天新，杨潇.大数据时代的联动式数据库营销模式构建――基于“一汽大众”的案例研究[J].中国工业经济，2013（6）.

信息营销案例分析报告范文 第8篇

“财务报告分析”课程是普通高等院校商学院本科人才培养方案课程之一，是建立在会计学基础课程之上的综合性应用课程。该课程与财务管理中的财务预决策、财务计划、财务控制等内容，以及财务会计、管理会计等方面的知识相互渗透，交叉依附，不仅涉及知识面广，而且操作性很强。

一、在“财务报告分析”课程中应用案例教学法的必要性

目前，财务报告分析课程往往采用以传统的讲授法为主、以讨论法为辅的教学方式。教学实践证明，这种教学方式可以帮助学生较全面地构筑财务报告分析的知识结构，掌握基本的财务分析方法，提高专业理论水平。然而，在这种教学方法下，师生之间有效的教学互动不多，学生缺乏学习积极性，对知识点往往死记硬背，实际操作能力欠缺，所以很难达到课程教学目标。

笔者认为，传统的“讲授教学法”仍具有方法性强、指导性强等其他教学方法无法替代的优点，所以财务报告分析课程教学改革不能完全脱离传统教学方法，而应该是对传统教法的一种扬弃。

案例教学法作为一种启发式的教学方法，其目的是通过形式多样的案例促进学生对所学知识的掌握和理解，培养学生面对各种复杂问题、以实战的姿态做出决策的能力。所以，在“财务报告分析”课程中合理应用案例教学法，是实现该课程教学目标的必然选择。

二、在“财务报告分析”课程中应用案例教学法的关键点

在“财务报告分析”课程中试行“案例教学法”时，笔者特别关注了以下几点：首先，在采用讲授法的基础上，注重引导学生进行课程的相关延展阅读，扩展学生的知识面，并为案例分析做好准备；其次，鼓励学生自由组合成学习团队，选择共同关注的企业案例进行财务分析，培养学生自主思考与团队协作相结合的处事方法，提高学生的学习积极性；最后，适时组织学生对财务分析结果进行自评、互评，并将评价结果与教师总评、期末考试成绩结合起来，综合评定学生该课程的成绩，增强学习目标性。

三、“财务报告分析”课程中案例教学法的应用举例

例如：在总学时为32课时、听课学生人数为40人的课堂中，实际教改课时累计宜达16课时左右，其具体操作过程如下。

（一）第1—6课时，教师对该课程的知识框架和体系进行系统的理论讲授，使学生明确该课程的学习目标、基本理论、基本方法和基本操作步骤。要求学生自由平均分成8个讨论小组，引导学生以组为单位，在互联网上搜索感兴趣的行业中的典型企业在当年的财务年报，以备案例讨论使用。

（二）第7—30课时，参考课程教学大纲和教学进度表，分配合适的.课时给各知识模块，进行相应的案例讨论。具体为：资产负债表分析、利润表分析、现金流量表分析、所有者权益变动表分析知识模块各3课时；盈利能力分析、营运能力分析、偿债能力分析、发展能力分析知识模块各2课时；企业财务综合分析知识模块4课时。在各模块课时中，分配合适的时间用于学生讨论小组做课堂展示、学生课堂互评和教师课堂点评。以“资产负债表分析”知识模块为例，其3个课时将这样安排：首先，提前一周要求各小组对自己所选定的企业财务报告进行资产负债表分析，以PPT形式写出分析报告；然后，通过随机方式确定各小组的课堂报告顺序。要求由各小组推选一人、在每堂课由3－4个小组做案例分析展示，时间控制在10分钟以内，其他时间留给学生做结果自评、互评和教师点评、总结和相关理论的补充讲解。

（三）第31—32学时，教师对本课程的理论教学和案例分析实践做总结。在整个教学方法改革实践过程中，需要教师在课堂内和课堂外都密切关注学生的学习反馈，注重师生互动，及时处理好对教学过程中出现的问题。

实践证明，在“财务报告分析”课程中适当引入“案例教学法”，既能加强教师和学生之间、学生和学生之间、教师和教师之间的交流和协作，又能促使学生由被动学习转为主动学习，从而不但学到系统的理论知识，而且掌握专业实际操作技能。

四、“财务报告分析”课程中应用案例教学法存在的问题及对策

（一）在“财务报告分析”课程中应用案例教学法存在的问题

1.学生对先修课程知识的掌握程度参差不齐。“财务报告分析”不属于基础课程，需要“中级财务会计”、“财务管理学”等课程知识做铺垫。学生对先修课程知识的掌握程度参差不齐，使教师在课堂上常常花时间回顾相关课程知识，这使得原计划让学生在课堂上以PPT形式进行案例分析成果展示、学生自评、互评和教师点评的教学环节没有充足时间开展，而代之以教师在课后随机抽查学生的分析成果。

2.学生对案例教学法的积极性高低不一。在教学过程中，仍有学生习惯于传统的“讲授法”教学，习惯于系统的理论教学，认为学习就是为了应对考试，所以参与案例讨论的积极性不高。

（二）应对存在问题的对策

1.在教学中提前指明本课程涉及的相关课程知识，要求学生利用课外时间复习。在课堂上只以抽查的方式检查学生对相关知识的掌握情况，不再专门讲解。

2.教师应深入了解学生学习小组的工作情况，劝说学习积极的学生带动其他同学一起学习，力图让所有学生能积极主动地加入到案例分析的学习和教学中，感受主动学习带来的收获和快乐。

3.多与同事们交流，分享教改过程中的心得和经验。

总之，笔者认为尽管在“财务报告分析”课程中应用案例教学法还会遇到一些问题，但是只要秉承对学生负责的态度，切实从激发学生学习兴趣、引导学生开阔专业视野的角度出发，教改工作就能不断取得好的教学效果。

信息营销案例分析报告范文 第9篇

一、网络病毒营销

互联网是消费者学习的最重要的渠道，在新品牌和新产品方面，互联网的重要性第一次排在电视广告前面。

二、体验营销

一次良好的品牌体验(或一次糟糕的品牌体验)比正面或负面的品牌形象要强有力的多。VANCL凡客诚品采用“VANCL试用啦啦队”，免费获新品BRA——魅力BRA试穿写体验活动的策略，用户只需要填写真实信息和邮寄地址，就可以拿到试用装。当消费者试用过VANCL凡客诚品产品后，那么就会对此评价，并且和其他潜在消费者交流，一般情况交流都是正面的(试用装很差估计牌子就砸掉了)。

三、口碑营销

消费者对潜在消费者的推荐或建议，往往能够促成潜在消费者的购买决策。铺天盖地的广告攻势，媒体逐渐有失公正的公关，已经让消费者对传统媒体广告信任度下降，口碑传播往往成为消费最有力的营销策略。

四、会员制体系

类似于贝塔斯曼书友会的模式，订购VANCL凡客诚品商品的同时自动就成为VANCL凡客诚品会员，无需缴纳任何入会费与年会费。VANCL凡客诚品会员还可获赠DM杂志，成为VANCL凡客诚品与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。采用会员制大大提高了VANCL凡客诚品消费者的归属感，拉近了VANCL凡客诚品与消费者之间的'距离。

从以上的分析而言，互联网对VANCaL凡客诚品最大的促进有三方面:

A、降低了营销成本。

B、大幅度提高了品牌占有市场的速度。

C、消费者通过互联网对潜在消费者有效的口碑。从此数据和案例我觉得可以引起很多的思考，一方面是传统企业如何针对消费者的心态，利用互联网新媒体工具进行有效的营销推广。

信息营销案例分析报告范文 第10篇

背景介绍：

近年来，校园食品安全问题备受关注。xx中学为加强校园食品安全管理，采取了一系列措施，取得了显著成效。本报告旨在分析这些措施的具体做法、成效以及存在的问题，并提出改进建议。

具体做法：

1. 加强进货质量把关：严格筛选食品供应商，确保食品来源可靠、质量优良。同时，对进货的食品进行索证，确保食品来源可追溯。

2. 规范食品加工流程：加强食品加工过程中的卫生管理，确保食品加工流程符合食品安全标准。同时，对食品进行留样，以便在出现问题时及时追溯。

3. 加强餐具消毒管理：餐具每餐做到清洗消毒无污染，确保学生用餐安全。

4. 开展食品安全宣传教育：通过课堂教育、宣传栏等形式，向学生普及食品安全知识，提高学生的食品安全意识。

成效分析：

1. 食品安全问题显著减少：通过加强管理和宣传教育，校园内食品安全问题显著减少，未发生食品安全事故。

2. 学生食品安全意识增强：学生对食品安全的.认识提高，能够正确识别并拒绝不安全食品。

存在问题：

1. 个别食品供应商质量不稳定：仍有部分食品供应商存在质量问题，需要加强监管和筛选。

2. 食品加工流程存在安全隐患：部分食品加工流程存在不规范操作，需要加强培训和监督。

改进建议：

1. 加强食品供应商监管：定期对食品供应商进行评估和筛选，确保食品来源可靠、质量优良。

2. 完善食品加工流程：加强食品加工过程中的卫生管理和监督，确保食品加工流程符合食品安全标准。

3. 加强食品安全培训：定期对食堂工作人员进行食品安全培训，提高他们的食品安全意识和操作技能。

信息营销案例分析报告范文 第11篇

摘要

在70年代，日本出现了一种新型家用制冷产品，被叫做冷气扇，由于种种原因未能被日本市场接受。在1996时被中国市场所引进，但是同样未能取得好的市场效益。当时的联创公司发现这其中其实存在很大的商机，经过一系列的调查，终于在98年的时候在北京推出了联创第一款冷气扇，并正式更名为空调扇，在此之后的3年内出现供不应求的情况，年销售额更是达到5亿元。随后几年大量的家电品牌加入市场竞争，其中并不缺乏像美的之类的国际知名品牌，但是联创依然能够保持国内空调扇霸主的地位，这到底是为什么呢？

二、营销状况分析

(一) 、 产品分析

是一种全新概念的风扇，兼具送风、制冷、取暖和净化空气、加湿等多功能于一身，以水为介质，可送出低于室温的冷风，也可送出温暖湿润的风。与电风扇相比，空调扇更有清新空气、清除异味的功能，且功率只有60-80W左右，价格也极具亲和力。定位于空调和风扇之间的空调扇，对于广大工薪一族和老城区居民来说，使用它既可避免电表跳闸的烦恼，又有清凉畅快的感觉。这类产品适合于北方夏天不需要使用空调的地区，是一类空调代替品。

当前市场上的制冷类家电产品主要分为风扇和空调两大类。但是风扇的制冷效果不好，以及长时间使用对人的身体损害较大。空调的制冷效果好，但是价格昂贵，而且耗电量大。空调扇制冷效果优于风扇，而且价格相对空调便宜，耗电量小。而且联创主打的是负离子空调扇，负离子是空气中一种带负电荷的气体离子，有人把负离子称为_空气维生素_，并认为它像食物的维生素一样，对人体及其他生物的生命活动有着十分重要的影响，有的甚至认为空气负离子与长寿有关，称它为_长寿素_。联创将负离子和空调扇相结合，引出了新一代的空调扇。

（二）、市场状况分析 现在由于市场容量的扩大，国家扩大内需和送家电下乡政策，还有响应政府的节能减排等等宏观因素，面对这些机遇，联创应该好好把握。

（三）、竞争状况分析 三、 风险与机会（SWOT分析）

（一）、S（优势）：

联创空调扇拥有自主开发的空调扇核心技术，强大的技术研发能力和产品创新能力是联创的核心优势。在产品材料的采购上，其大多数使用全球五百强的材料销售商，这样可以保证联创空调扇的质量。联创还拥有其他大多民营企业不具备的完善、专业的售后服务体系。

（二）、W（劣势）：

从企业角度来讲，产品外观设计能力不强，外形的单一是无法吸引顾客的因素之一，而且在广告方面的投入不大，及促销力度不足，所以品牌知名度不够，导致消费者信心不足。

（三）、O（机会）：

从宏观的角度来分析，目前市场容量扩充，国家扩大内需政策、节能减排政策产品结构比较成熟、家电下乡政策等因素都给联创带来不同的机遇。

（四）、 T（挑战）：

由于金融危机，空调产品降价，市场竞争激烈等原因，联创空调扇的销售量较前几年有了明显的下降，如何在这些挑战中获得新手，是其面对的新课题。

四、 联创空调扇的目标群体分析与市场定位（一）、目标群体分析

选择空调扇的消费群体基本都是一些有一定收入基础的人群，大多数的使用人群是小孩，妇女，老人。使用的区域一般都是气候较为寒冷干燥的地区。

（二）、市场定位

联创的目标群体客户是最关注的是空调扇的实用性和性价比。

在目前的空调扇市场上，大多数的厂商所生产的产品质量参差不齐，以及盲目夸大空调扇的实际作用。而联创空调扇拥有自主开发的空调扇核心技术，在生产质量方面严格把关，以及其他大多数民营企业无法提供的上门维修服务。联创是全国最先开发生产空调扇的企业，也是全球最大的空调扇生产基地。联创是空调扇行业领导品牌，是最专业的空调扇生产企业。

所以联创的市场定位是：“靠自身的产品质量和优质的服务赢得信赖”。

五、联创空调扇中国市场的营销策略

（一）、产品策略

联创空调扇把自己定位为终端家电产品，为了使技术研发能满足不断升级的市场需求，2005年7月，联创联合清华大学深圳研究院组建了由工业造型设计师、平面设计师、手板师、结构工程师、软（硬）件工程师、电子工程师和项目工程师等60余人组成的开发团队，并成立了应用层软件开发技术、数字压缩/解压缩技术等八个项目团体。并且研究各地域的人的不同服务要求，根据其实际情况创立上门服务维修团队。

联创空调扇针对消费者对产品不同的用途要求，研制出了负离子冷空调扇，负离子冷暖空调扇（如下图所示）。例如在针对寒冷干燥的北方地区，设计出了利用空气对流散热与加速水气蒸发并吸收热量的原理，通过低于室温并且湿润的水循环系统，将水快速地蒸发出去并从出风口吹出，从而达到降温、加湿等多种功能的空调扇。联创还推出了环保空调扇，通过防尘网，光触媒和水帘布三重空气过滤，有效地滤去空气中的灰尘，再通过氧吧功能提高空气中负氧离子密度，从而改善空气质量，有效的预防“空调病”。 另外，环保空调扇的节能省电也是人们倡导生活的一大趋势。

产品名称 负离子冷暖空调扇 负离子冷空调扇

产品样例 适用电压：220V/50HZ制冷功率：65W （二）、渠道策略

联创空调扇针对不同档次的空调扇，设计了不同的销售渠道。针对高端客户需要的豪华空调扇等产品，只有在大城市的家电大型连锁商店才可以购买，这样在提高产品高档形象的同时，也满足了高消费人群的心理需求。而针对中低端客户的需求，不仅在各城市中的家电连锁店里可以买到，而且在不同的小型家电销售点也可以购买到，这样主要着眼方便顾客的购买，减少顾客在购买中的时间、金钱等成本，从而增加了产品的价值。

（三）、促销渠道

联创空调扇的宣传渠道主要有：电视购物广告，地方电视广告，街上的广告招牌，大型电器连锁商店广告招牌，网络。

在销售淡季，联创空调扇会采取不同的促销活得。如，在住宅小区推广产品，并赠送赠品以及打折优惠。

而且，在一开始联创空调扇打开中国市场时，采取的是从城市开始销售，重点突破重点卖场，并且不断扩大销售网络，层层突破，并且开始进行农村的销售，家电下乡政策给了联创一次难得的机遇。

（四）、价格策略

联创空调扇在不同的区域，季节制定了不同的价格策略。

例如在北方寒冷干燥的区域，冷暖空调扇的价格明显高于南方地区。而在南方地区，由于冷空调扇的需求高于其他空调扇，所以相对冷空调扇的价格会更高。在空气质量差的区域，带有洁净空气功能的空调扇更收青睐，所以相对价格会更高。

一般的，空调扇的热销季节都在夏季，所以夏天其价格会较高。

六、联创空调扇在营销过程中所遇到的问题

（一）、产品知名度不高

由于联创集团成立时间相对美的等知名品牌成立时间较短，所以导致知名度不高，其实可以依靠广告宣传的力量，以及在大商场的促销员讲解，多参与社会公益活动等来提高自身的品牌形象和声誉。

（二）、销售渠道受阻

在联创空调扇发展市场的时候，销售渠道受阻也是一个非常严重的问题，例如在打开天津市场时，由于其终端市场的进入价格偏贵，联创就从公共关系入手，说服政府，参加政府组织的公益事业，提高自身的品牌形象，令政府帮助其打入天津市场，同时，在天津大打广告，令消费者对其产品有更深入的了解，增加消费者的购买欲望。这是个很好的成功案例。

（三）、产品滞销

联创在98到01年出现的热销情况时是经过这些阶段的,但是由于现在大量品牌进入市场以及品牌效应，还有产品本身的设计不妥当等问题导致出现了产品滞销。

产品出现滞销很重要的一部分是因为产品开发不成功而导致消费者不愿购买其产品，所以当生产商要开发产品时首先就要进行市场调查，在得到的调查结果的基础上生产更符合消费者、更人性化的产品。还可以通过广告宣传使消费者对产品有更加深入的了解，但是需要注意的是，广告必须能够成功表达出产品的核心理念和公司品牌文化，增强品牌影响力。扩大销售网络，增加销售渠道覆盖面并通过导购和促销的方式进行销售。但是有一点非常重要，要击败其他的厂商占有更多的市场份额，必须提高产品的质量和维持产品的质量，这才是立足于市场的根本。

信息营销案例分析报告范文 第12篇

【关键字】：网络营销信息交流

自从1995年互联网完成商业化以来,利用互联网及内联网、外联网开展网络营销逐渐成为信息时代市场营销的一个热点。全球网上交易额在2001年估计为6000亿美元,高盛公司预测到2005年这一数字可以达到415万亿美元,而利用网络进行信息传递和交流,在网下完成的交易则数额更大。网络营销这一新的营销方式为什么能在短时间内得到如此迅速的发展;如何更好利用互联网开展营销活动。本文拟从信息交流的角度对网络营销原理进行探讨,并对网络营销中存在的问题及其解决办法提出自己的看法。

笔者认为网络营销兴起和发展的根本原因在于信息交流在现代市场营销中起着极其重要的作用,贯穿营销的全过程,而互联网在信息交流方面又具有相当强的优势。

1.信息交流是市场营销的基础

美国著名营销学专家菲利蒲·科特勒认为,市场营销是“个人和集体通过创造、提供、出售并同别人交换产品和价值,以获取所需所欲之物的一种社会和管理过程”。这一过程的最终目的是通过交换使交易双方获得所需所欲之物,交换的前提是买卖双方必须了解关于对方的信息:卖方必须了解买方需求才能使自己的产品符合市场需要,而买方也必须了解卖方所提供的商品或服务的信息,并进行比较和判断,才能作出是否购买的决定。

从信息经济学的角度看,整个营销环境是一个不对称的信息场。以消费品市场为例:市场主体包括企业、消费者和政府。三个主体形成了三组经济人对偶:企业与消费者、企业与企业、企业与政府。

2.信息交流工具的互联网的优势

在互联网应用于营销活动以前,企业与消费者之间以及企业之间的信息交流主要依靠传统方式进行。传统的信息交流方式在交流的及时性、广泛性和深入性等方面往往难以兼顾,而互联网的应用集中了各种信息交流工具的众多优点,这些优点主要体现在:

(1)覆盖面广。目前,互联网已经成为连接200多个国家和地区的信息传输干道。到2001年底,全球已有5亿用户上网,而且增长速度相当惊人。我国的网民人数从1998年底的210万已经增加到今年6月底的4500万。这一特征使互联网成为任何一种信息交流工具都无法比拟的沟通范围最广的媒体,这为企业进行跨地区或跨国的信息交流提供了方便。覆盖面广的第二个表现是互联网联系着市场营销的各种参与者,生产者、消费者和其他主体都在同一平台上,这为在整个营销过程中利用互联网创造了条件。

(2)交互性。从前面的分析可以看出,信息交流是市场营销的基础。在各种交流手段中,口头交流是双向交流,但范围有限;信函交流速度慢;电话也是双向沟通媒体,但只能传递声音信息;电视、广播属于单向传播媒体,不能得到及时反馈。利用互联网能够交互式地提供信息,交流双方可以进行实时的信息交换,大大缩短了用户信息反馈时间,使企业能迅速觉察到市场环境的变化,及时调整自己的营销方案并形成闭环营销正反馈系统,在操作中实施动态跟踪监控,企业的柔性和组织与环境的互适性也得到显著提高。

(3)信息可存储。互联网联结的是计算机,计算机具有存储信息的功能。广播、电视、普通电话无法存储信息,在传递信息时,交流双方必须同时在信道两端,否则交流无法进行。为提高接触率,广播、电视都只能重复发送信息,这又会提高成本。而网上信息是存储在服务器里的,只要服务器在工作,对方可随时接收,这使交流具有了跨时空的特点,有助于扩大交流的范围。

(4)可传递多媒体信息。互联网可同时传递图象、文字、声音和一切可以数字化的信息。在信息交流的过程中,信息需要有不同的表现形式:有的适合用文字,有的用图形效果好。互联网的这一特点可以为各种形式的信息交流提供方便。

(5)开放性和共享性。用户无论背景如何都有权平等使用这一工具而不受限制。一般的大众传媒信息有很多障碍,如身份、信息内容、财力等,而互联网的限制则很多。这可以让更多企业和个人通过它和接收信息,提高了信息接触目标受众的机会。在企业内部,互联网和内联网、外联网的使用使信息能被不同部门和合作伙伴共享,信息的效用得到充分的发挥,有利于企业更好适应市场的变化。

(6)经济性。互联网上的信息交流是将各种信息转换为二进制码进行传递,可以节省在现实世界进行信息交流时所需的大量印刷、场地、邮递、交通、人员等费用。对制造商来讲,与顾客直接交流将减少对中间商的依赖,从而使营销链条缩短,能节约销售成本。交流成本方面的优势对企业开拓市场也有帮助,传统的交流方法由于成本高,商家为节省费用往往将顾客分为高价值客户和低价值客户,与前者经常沟通,提供高质量的服务,互联网的使用可以让低价值客户也能得到这种服务,从而吸引更多顾客。

信息营销案例分析报告范文 第13篇

一、背景介绍

随着数字经济的蓬勃发展，企业数字化转型已成为提升竞争力的关键。本案例选取xx制造业企业为研究对象，对其数字化转型的实施效果进行深入评估，旨在总结经验，为其他企业提供借鉴。

二、评估方法

1. 问卷调查：设计问卷，面向企业员工、管理层及客户进行调研，收集对数字化转型效果的`直接反馈。

2. 数据分析：对比数字化转型前后的运营数据，如生产效率、成本控制、客户满意度等。

3. 专家访谈：邀请行业专家、学者进行访谈，获取对数字化转型效果的专业评价。

三、评估内容

1. 生产效率提升：分析数字化转型后生产流程的优化程度，以及生产效率的提升情况。

2. 成本控制：评估数字化转型在降低运营成本、提高资源利用效率方面的效果。

3. 客户满意度：调查数字化转型对客户体验的影响，包括产品质量、交付速度、售后服务等。

4. 创新能力：分析数字化转型对企业研发能力、产品创新速度的提升作用。

5. 组织变革：考察数字化转型对企业文化、组织结构、员工技能等方面的影响。

四、关键发现

1. 生产效率显著提升：通过引入自动化生产线、智能管理系统，生产效率提高了30%以上。

2. 成本控制成效显著：数字化转型有效降低了原材料浪费、能源消耗等成本，成本节约率达到15%。

3. 客户满意度提升：产品质量更加稳定，交付速度加快，客户满意度提高了20个百分点。

4. 创新能力增强：数字化转型促进了跨部门协作，缩短了产品研发周期，新产品上市速度加快。

5. 组织变革顺利：企业文化更加开放包容，组织结构更加扁平化，员工技能得到显著提升。

五、建议与展望

1. 持续优化数字化系统：根据业务发展需求，不断迭代升级数字化系统，确保技术领先。

2. 加强人才培养与引进：加大对数字化人才的投入，培养复合型人才，提升企业整体数字化能力。

3. 深化客户关系管理：利用大数据、AI等技术，深化客户关系管理，提升客户体验。

4. 推动业务创新：鼓励创新思维，探索新业务模式，拓展企业增长空间。

六、结论

该企业数字化转型效果显著，不仅提升了生产效率、降低了成本，还增强了创新能力和客户满意度。未来，企业应持续优化数字化系统，加强人才培养，深化客户关系管理，推动业务创新，以巩固和扩大数字化转型成果。

信息营销案例分析报告范文 第14篇

通常情况下，可以将供电企业的营销管理信息系统划分为四个组成模块。

系统的登录模块

通过本模块的设计，可以实现权限管理。通过后台数据库，对不同用户名拥有的差异化权限进行设置，用户名与用户密码所对应。在管理信息系统中登录相应的用户名和密码之后，灰色的功能模块菜单是不能使用的，这样就可以有效控制用户的权限。

主程序模块

主程序模块主要是将一系列的参数设置提供给管理信息系统，例如，可以对用户错误登录次数进行设置，对登录表单、主菜单系统和全局变量等进行调用，菜单灰度显示可以利用库表文件的状态来控制，这样就可以有效控制用户的权限。菜单系统在设计菜单系统的过程中，可以依据开发软件提供的菜单设计器来进行，将系统菜单和各级子菜单系统设置在菜单设计器中，并对菜单网络进行构建。

用户数据的录入和结算模块

在管理信息系统数据录入中，用户数据录入和结算模块是非常重要的。该模块用于导入用电用户每月的用电表底码和结算电费，并且可以打印发票。营销信息管理系统中的录入和结算模块可以依据业务流程将一整套流程执行下去，例如选择台区、用户数据录入、打印电费结算报表和发票等，并且会在数据库后台构建相互联系的关系表。

2营销管理信息系统的应用

过去利用B/S结构来设计用电管理信息系统，在客户端设计和服务器端设计方面较为复杂，难度较大，并且还会影响到系统的代码重用性，无法有效集中系统应用，再加上传统系统只有较小的扩展接口，兼容性也相对较小，因此在系统集成和维护方面，就需要花费大量的时间和精力，这就需要重新设计和修改传统的营销管理信息系统。当前的修改方式是将J2EE规范应用到设计中，并且严格遵循CORBA和COM构件的开发标准，这样可以有效增强系统的扩展性。具体来讲，需要实现的关键技术包括以下三个方面的内容。

耦合技术的应用

在如今软件开发中，组件技术是一项非常重要的技术，可以使代码的利用率得到显著提升。通常情况下，可以将其划分为松耦合和紧耦合两种技术，这种划分的依据是组件之间相互关系的差异。具体来讲，紧耦合可以实现组件之间的相互调用、协调和紧密合作，例如可以实现数据库的连接池组件和执行数据库的组件之间紧密联系。从数据流程的角度分析，相互调用组件也可以用紧耦合来定义它们的耦合关系，例如，数据库连接池组件、执行SQL组件和XML生成组件之间就可以体现它们之间相互调用的耦合关系。连接重用功能也是数据库连接池组件所具备的一项功能。在数据库连接池的基础上构建执行SQL，结合数据之间的逻辑化关系，向XML生成组件反馈结果，后者可以将TAG标签显示出来。可以在XML模板库中读取报表，然后结合SQL组件在HTML页面上生成数据，最后将数据反馈在客户端的浏览器上。松耦合组件关系是指各个组件之间是独立运行的，并独立完成营销管理信息系统中的部分功能。在功能完成过程中，这些组件之间可以相互协作，但相对松散的系统化结构，例如我们从模块化和系统组成的角度上来分析组件关系，通过数据库连接池、执行事务的组件、执行数据窗口组件和执行SQL组件都可以对数据库进行操作，但这些组件之间的功能却有很大的差异，其中，选择、删除、插入和更新等操作由SQL组件来实现，并可以存储和实现视图过程的操作；在服务器上应用数据窗口组件，并且专门对其进行调节和应用。这三种组件都可以在动态模式下连接数据库，然后生成报表，同时，还可以相互替换、组合这几种组件，以便系统进行合理选择。

组件开发技术的应用

在营销管理信息系统中，需要开发服务器和客户端两个层面，如果分别对其进行设置，那么就会加大设计的难度和复杂度，而组件技术的应用可以实现一次性设计，从而降低服务端和客户端软件的开发难度。例如，服务端的组件开发需要从标准结构出发，制订特定的业务结构，并创建远程接口。在软件开发中，通过编译代码配置模块或者应用程序部署等方式对自定义的组件进行构建，可以使不同模块的重复使用要求得到满足。

应用程序系统的整合分析

具体来讲，应用程序系统是指在应用服务层组件之间耦合的基础上，集成多种系统的功能，例如DSS、GIS和CALL-CENTER等，以集成PMMIS自身的功能。在整合、集成PMMIS的过程中，需要充分重视通信和应用层的协调统一问题。在显示的时候，应用XML技术，并将其作为一种标准信息，同时，为了集成应用程序，还可以应用J2EE技术，以实现多系统的无缝连接，进而强化客户机/服务器模式的兼容性，促使供电企业营销管理信息的集成应用得到满足。

3结束语

信息营销案例分析报告范文 第15篇

一、企业背景

1.公司背景

哈特曼箱包公司成立于1877年，从1930年开始生产皮包。刚开始它的产品是同行业最昂贵的，是针对需要最好、最耐用皮箱的消费者设计的。公司只在百货商店和箱包专卖店销售自己的产品，一直到1955年以前，它限制分销，在每一个区域市场只通过选择一个中间商销售产品。在新一任领导卡兹上台之后，哈特曼公司拓展了它的分销覆盖面，消减了产品线，制定出了一套全面的零售人员培训方案。1980年，哈特曼公司总收益是3300万美元，年销售增长率22%，卡兹试图将哈特曼公司的年收益增长率提高5%-10%，同时，增大它在高品质箱包的市场占有率。

公司的产品线包括框架式与软边式两类皮箱的四个系列，其中价格最昂贵的是4700系列。现在，卡兹正考虑对哈特曼产品线加一些变化，用新产品代替已经销售疲软的超麂皮产品。哈特曼公司的最主要的直接竞争对手是Lark公司和French公司。

2.决策背景

1981年，哈特曼公司总裁卡兹对公司过去实行的价格促销策略进行评价，同时考虑在新的一年里是否继续实行这一策略。关于是否继续这一策略，专家研究的结果与营销副总裁舒斯特的看法产生了分歧。除了价格促销策略之外，哈特曼公司还实行过：馈赠礼品与连带购买促销策略。

二、决策选项

1.卡兹不支持继续实行价格促销策略

专家研究报告认为，价格促销策略虽然增大了销售，但是所生成的贡献却低于不实行该策略所获得价值。而且，卡兹认为价格促销会有损哈特曼公司的形象。

2.舒斯特支持继续实行价格促销策略

舒斯特认为价格促销能够增大顾客对哈特曼箱包的兴趣，吸引新的消费者，鼓励现有顾客增加对哈特曼产品的购买，从而增加销售量。

三、决策标准

1.公司利润

经济利润是资源优化配置的指标器，它指导人们把资源用在最有价值的地方，正因为如此，经济利润是决策的基础。任何一个公司都是以盈利为目的，为了实现价值最大化，利润的不断提高，从而回应对不同阶段而实行不同的决策。

2.产品销售量

面对瞬息万变的市场，需要根据产品销量灵活的调整产品定价、存储策略、销售方案等。合理的销售预测对于决策者做出正确的决定有重要的意义。

3.品牌形象

随着国内外经济的快速发展，企业面临的竞争较以往大的多，当企业计划推出一种新产品时，由于广告成本的急剧增加，使得新产品的风险相对提高。因此企业的经济模式逐步从产品经济转向了品牌经济，企业希望通过建立品牌形象减少产品的销售成本，减少产品开发的风险，增加企业的竞争优势。

4.公司战略目标

公司会为自己在未来几个月或几年的时间内制定自己公司的战略目标，而企业公司，为了实现自己的战略目标，实现利益最大化，不断推进自身的发展。会根据不同阶段的不同战略目标而制定不同的决策，从而影响决策的实行。

四、决策标准的论据

1.公司利润的案例论据

专家报告分析指出，1978年的促销费用使哈特曼公司的贡献毛利益减少了132000元。无促销定价20%促销价哈特曼公司平均每个产品的定价资料平均零售价平均制造商销售价变动成本100 48 80 平均毛利益 表1哈特曼公司产品定价资料但相反一面，哈特曼公司在实行零售促销计划时受到零售商的欢迎。1979年其4200系列产品的税前净利润达到21%，4700系列达到36%，而Samsonite公司的Silhouette系列只达到13%。到1980年5月，哈特曼建议的零售价格向零售商提供了54%的毛利润率，相比之下，整个箱包行业的平均毛利润率只有46%。

所以说，不实行价格促销策略也可以为公司带来高额利润。

2.产品销售量的案例论据

1979年4月22日到5月6日，哈特曼公司对全部四种箱包系列中三种最流行的手提式皮包实行20%的削价促销。但在促销结束之后的一段时间，对三种手提式皮箱的订单量明显低于1978年的同期水平。1980年的促销合同中，大约销售出了144000件促销产品，只达到了预期数量的一半。

根据专家研究结果表明，促销活动造成4400产品线在销售量上互相残杀;1978年3月-5月，4400产品线的销售量为15130件，低于17020的预期数量，使贡献毛利润减少40366美元。

所以说，哈特曼可能在促销中蒙受了损失，销售量迅速增长和销售收入大幅增长是不可能同步的。

3.品牌形象的案例论据

1979年，哈特曼公司对年龄在25岁以上、家庭年收入超过25000美元的消费者进行调查，结果只有12%的消费者认识哈特曼品牌，而美国旅行者的品牌认知水平超过了90%。只有5%的被调查者回忆起曾见过哈特曼的广告，而哈特曼的价格促销活动只能通过，较大的零售商进行地区性广告宣传，广告着力突出公司的名称和声誉。

所以说，即使实行价格促销，而不提高企业形象，消费者对该品牌的认知度仍然较低，从而并不会增加其销售量以及顾客对其产品的购买需求。

4.综上所述

我们认为，不应该继续实行价格促销策略。

五、行动计划

1.继续实行馈赠礼品和连带购买策略

为促销专门制作生产礼品或连带购买的商品，促销结束以后，此商品不再进行售卖。

2.加大企业形象和品牌认知度的推广

在高端杂志、报纸期刊刊登广告;在奢侈品展销会进行展销;利用名人效应，进行代言;请专业人士宣传，进行口碑营销。

3.实行特殊节日营销方案

在店庆、特殊节假日、VIP顾客生日等具有纪念意义的时候，进行馈赠典藏版箱包活动。减少库存，将存货改装为限量版非卖品。

4.体验式营销

重视顾客的`体验和对产品满意度的反馈。可以将公司在新一季度的新产品和特殊性产品在上市前，免费发送给限定的VVIP顾客体验，并进行及时的反馈信息的收集。对产品进行及时的修改和更进。

5.经销商，消费者订货优惠

实行提前订货，享受分期付款，优惠折扣，赠送产品等优惠。

六、行动计划的风险

1.不能合理预测销售量，造成连带购买或馈赠的产品数量无法控制。导致供不应求或库存积压，影响销售额和产品成本的预估。

2.提升品牌形象可能需要大量的资金支持，而充足资金流是对企业的一大考验。对于顾客对品牌的认知度和形象的提升，需要一定时间的接受过程，见效慢，短期收益不会有太大的提高。

3.关于体验式营销的方案，可能导致顾客只体验不购买。一旦，该产品在顾客体验过程中，得到满意度低的结果，那么对于后来产品在营销过程中有很大的不利影响。

4.分期付款或延期付款。容易导致资金一时无法到账，企业正常营运受到影响。容易出现坏账等现象，造成企业的损失。

七、风险的解决方案

1.合理预测促销中连带购买品或馈赠品的数量，并且在促销活动结束后，该产品不再进行生产和售卖。

2.提高自身的信誉度，联系好与银行或其他风投的关系，以便获取更多的资金支持，为公司经营和扩大企业规模和产品线做后盾。

3.提高产品品质和顾客满意度。在体验期一旦出现问题，及时修改，并将改进品再次进行体验，避免负面影响过大。

4.在产品设计上加大重视，吸取行业精华，力求走在行业的最前端。满足更多客户的产品时尚需求。

信息营销案例分析报告范文 第16篇

【关键词】新兴媒体；承德市中学生；负面影响因素；模糊效分析

【基金项目】本文是承德市社会科学发展研究课题“基于模糊绩效评价的新兴媒体对中学生负面影响因素调查与分析――以承德市中学生为例”的研究成果之一。

新兴媒体，又称第五媒体，是相对于报纸、杂志、广播、电视四大传统意义上的媒体而言，是新的技术支撑体系下出现的媒体形态。其中，中学生经常接触的有手机短信、微信、QQ、微博、博客等。新兴媒体是一把双刃剑，把握不好，将对中学生产生极大的危害。在新兴媒体对承德市中学生负面影响因素调查与分析过程中，我主持完成了以下四项主要工作。

一、确定负面影响因素集

参考国内外有关新兴媒体负面影响因素的各种文献，结合课改实践与调查研究，我将新兴媒体对承德市中学生负面影响因素指标分为两级。其中，一级指标为：1.思想道德方面负面影响因素；2.学习生活方面负面影响因素；3.身心健康方面负面影响因素；4.人际交往方面负面影响因素。

二级指标是对一级指标的详细分解与阐释，指标按序号如下所示：

1.思想道德方面负面影响因素，包括以下3个二级指标。

1-1生活语言粗俗化趋势：日常生活中不时带出网络与新兴媒体中不文明用语，有日渐严重趋势；

1-2日常行为低俗化趋势：在新兴媒体中学到了一些低级趣味的东西；

1-3社会责任感缺失趋势：比如对于自己无关的事漠不关心，冷漠，对社会公益活动不积极，充满牢骚。

2.学习生活方面负面影响因素，包括以下3个二级指标。

2-1汉字书写与写作方式负面影响程度：比如汉字书写潦草，提笔忘字，写作时老想着网上搜索，复制粘贴；

2-2网游、手游时间日渐趋长趋势；

2-3信息垃圾影响学习生活程度：比如垃圾短信、弹窗广告影响对媒体的使用与安静的学习环境。

3.身心健康方面负面影响因素，包括以下3个二级指标。

3-1受新兴媒体影响眼睛近视程度；

3-2受新兴媒体影响失眠、焦虑等趋势；

3-3受新兴媒体影响户外运动减少趋势。

4.人际交往方面负面影响因素，包括以下3个二级指标。

4-1“宅男、宅女”倾向化趋势：整天在家宅着，不愿出门；

4-2亲情冷漠化趋势：与家庭成员之间沟通减少，缺失关爱；

4-3人际交往虚拟化趋势：比如热衷于网上交友、打赏主播、游戏角色扮演等。

二、专家组成员确定与问卷调查

信息营销案例分析报告范文 第17篇

1建设用电信息系统设计思路

电力企业市场化营销战略目标体系下的电信息采集系统的建设，需要以用电客户的实际需求为基础进行设计。建立用电信息采集系统的根本在于建立稳定的信息采集系统平台，以实现对各类型客户端以及通信信道的接收，从而完成用电信息采集工作。与此同时，在建立信息系统的基础上，还要考虑到对各计量点信息采集与分析等工作。

2建设用电信息采集系统设计原则

1）规范化。在建立用户信息采集系统的过程中，要秉着规范化的原则，根据计量设备、通信信道等结构特点，并按照建设信息采集系统的相关技术要求，设计出建设方案，从而对具体的应用模式形成统一的规范。

2）实用性。用电信息采集系统以向用电客户提供高质量用电服务为理念，并以信息技术为核心，因此，在设计的过程中，要结合用户的实际需求与技术的特点，找到建设信息系统的重、难点，从而使其与建设信息采集系统的应用性目标相一致。

3）先进化。用电信息采集系统是以应用信息技术为核心的现代化信息平台，基于信息技术发展的特点，在建设信息采集系统平台的过程中，要确保与当前信息技术的发展水平相符，并具备超前性，以适应信息技术的发展变化，延长信息平台的使用寿命，降低电力企业的投资成本。

3抓住用电信息系统建设的重难点

以全面实现其功能“全面采集、全面覆盖、全面预付费”是电力企业建设用电信息系统平台的最终目标，这就要求用电信息采集系统平台要具备相应的功能，而其系统建设要求的复杂性决定了在建设过程中必须要针对所存在的重难点进行逐一击破。因此，要想全面实现信息系统平台的作用，需要多种通信网络以及通讯方式的支持，还需要配置多种采集终端以及多重功能的智能电表。

二建设用电信息采集系统的阻碍性因素及解决对策

1技术困境

随着电力企业改革的深入发展，其在信息系统建设方面的速度要远超于电力企业相关技术的发展速度，尤其是电力企业在相关专业技术方面缺少必要的人才，致使对系统建设的复杂性认识不够深刻，对建设期间每一环节所需要的技术缺少了解，从而制约了信息采集系统建设的进程。因此电力企业在建立信息采集系统的过程中，要具备自力更生、艰苦创业的精神，相关技术人员要不断的加深对系统技术要求方面的研究，再结合当前本行业所具备的先进技术经验，以掌握建立信息采集系统的技术核心。

2建设步调不一致

用户信息采集系统是一个有机的整体，其作用的发挥是需要各个环节间的相互配合才能实现的。但是，当前，电力企业在建设信息采集系统平台的过程中，存在着建设步调不一致的现象，从而制约了整个信息采集系统作用的发挥。这就要求电力企业在建设信息采集系统平台的过程中，要从整个系统的整体出发，全面掌控各个环节所需，这样才能实现对每一环节的信息采集工作，从而才能使整个系统平台协调发展，促进用户信息采集系统平台作用的发挥。

3外部条件的限制

用户信息采集系统的建设目标定位于实现全面覆盖，因此，其施工的范围相对较大，进而就无法避免外部条件的影响，如施工环境、施工范围内居民的阻碍等，这些外部条件会直接与信息系统建设环节产生矛盾，进而制约了信息采集系统的建设。这就要求在建设信息采集系统时，首先要对施工环境进行勘察，经过分析制定可行性方案，以确保系统建设的顺利进行；其次，针对人为阻碍因素，应积极的寻求解决的办法，尽量争取到当地政府等相关部门的支持，以为系统建设创造良好的外部条件。

三总结

信息营销案例分析报告范文 第18篇

1新媒体背景下高校班级管理的特点

新媒体以互联网和手机为主要传播渠道，其出现和发展给高校班级管理带来了革命性变化。由于新媒体在技术上具有开放性和平等性；思想建构上具有独立性和自由性；交流上具有双向性和互动性；使用上具有趣味性和技术性，使得新媒体背景下高校班级管理具有与传统班级管理不同的特点。

1．1开放性

基于新媒体背景下进行的高校班级管理模式跨越了教室的藩篱，穿越了时空的界限，它以数据库为中心，以新媒体技术（手机飞信、腾讯QQ、人人网、微博、微信、易信）为载体，以网络为中介，形成了“学校、家庭、社会”三位一体的开放式班级管理形式。新媒体背景下，教师和学生每个人都可以是管理者，也可以是被管理者。

1．2交互性

基于新媒体背景下的高校班级管理过程中可以通过手机飞信、腾讯QQ、人人网、博客、微博、微信、易信、论坛、电子邮件等多种新媒体技术，使师生之间、生生之间、学生与家长、老师与家长之间融会成对等的交流者，从而可进行一对一、一对多和多对多的个性化交流。这种交流是交互的，可以拉近彼此的心理距离，促进沟通和了解，使受教育者得到更好的教育和引导。

1．3趣味性

基于新媒体背景下进行的高校班级管理形式新颖，内容丰富。集数据、文字、图形、动画、影音等多种元素于一身的多媒体技术，为班级管理增添了许多色彩和情趣。学生可以通过多媒体课件的方式了解，也可以通过游戏的方式体验，真切地感受老师精心设计的教育内容，教育变得形象生动，使学习变得趣味横生。

1．4技术性

基于新媒体背景下的高校班级管理，要求管理者和被管理者不断加强新媒体技术的学习和运用，具备一定的技术水平和媒介素养，从而更好地开展班级信息化建设，将传统的班级管理向信息化转变，用新媒体技术来促进班级管理模式的创新，提高班级的管理效率和信息化水平。

1．5无屏障性

基于新媒体背景下进行的高校班级管理，由于信息的和使用空间更加自由，网络传输的便捷性和不受时间空间及资讯的限制性（无屏障性）有效地延伸了班级管理的广度和深度，师生之间、生生之间可以随时随地保持及时迅速的沟通和了解。

2新媒体发展对高校班级管理的影响

当前，互联网和手机是大学生学习和生活不可或缺的部分。新媒体技术的飞速发展和广泛运用对大学生的学习和生活产生了巨大的影响，对高校班级管理带来发展机遇的同时也带来了严峻的挑战。

2．1新媒体技术对高校班级管理带来的发展机遇

2．1．1有利于调动学生参与班级管理的积极性。新媒体背景下的班级管理具有开放性、交互性、能动性、趣味性、无时空限制等个性特点，这些特点充分迎合了新媒体时代大学生的心理特点。大学生运用新媒体了解到了更多的新事物和新思想，激发了自己的主观能动性和创造力，比如，大学生经常运用腾讯QQ、微博、微信等新媒体技术积极参与班级管理，表达自己对班级事务的想法。

2．1．2有利于加强班级形象的宣传和风采展示。可利用新媒体技术，如通过制作班级DV有效宣传班级形象，通过班级微博以图文并茂的形式展现班级活动，展示班级成员风采，丰富班级文化内涵，增强班级成员对班级的归宿感和集体荣誉感；再比如班级中开展的一些特色活动，可以通过班级微博、官方QQ平台及时，供同学们评论转播，扩大班级活动的影响力，同时为班级活动资料的收集和存档提供方便。

2．1．3有利于加强师生间的心灵沟通和情感交流。随着新媒体的逐步发展和各种新媒体技术的广泛运用，通过手机QQ、移动飞信、微博、微信等即时通讯软件，使师生之间、生生之间的即时交流成为可能，网上交流和网下交流两种形式相互补充，加强了师生之间的心灵沟通和情感交流，增进了相互间的理解和信任。

2．1．4有利于班级管理目标的实现。现代管理学理论认为，只有实行全员管理，整体的力量才能得到发挥，个性和积极性才能得到提高。新媒体技术的迅速发展对于班级管理目标的实现提供了技术支持，新媒体背景下的班级中的学生更加乐于参与班级事务的管理，在各项活动中勇于展现自己，敢于实践自己，把自己当作是班级的主人，具有强烈的集体意识和主人翁精神，更加有利于班级的自我管理和自我教育目标的实现。

2．2新媒体技术对高校班级管理带来的严峻挑战

2．2．1新媒体发展冲击着传统的班级管理模式。网络和手机等新媒体的普及及技术的应用对传统的班级管理方式带来了强有力的冲击，拓宽了高校辅导员的工作空间，提升了班级管理的时效性。但是，在新媒体背景下大学生话语权分散，信息传播是非线性、多中心的传播，这势必会弱化班级的凝聚力，分散班级管理的力量，影响班级管理的成效。

2．2．2新媒体发展影响着班级学生之间的人际交往。在新媒体背景下，同班级的学生可以更多地利用QQ、微博、微信等即时通讯软件进行网上交流和沟通，人际交往更加便捷和广泛。但是，如果过度使用手机和电脑等新媒体工具进行虚拟人际交往而疏远了现实生活中的人际交往，交往方式虽开放多样，但动机却不再单一［1］。长此以往，会使大学生之间的人际交往呈现出“虚拟化、冷漠化、低俗化”的特点，极有可能导致师生之间、同学之间产生情感疏离、心理信任危机及人格障碍，导致个人产生紧张、孤僻、冷漠等心理健康问题、容易形成人际交往障碍，对大学生的心理健康造成很大的危害，从而影响班级管理目标的实现。

2．2．3新媒体发展左右着大学生的价值取向。新媒体的发展和普及推广给大学生的学习和生活带来了巨大的便利的同时，也改变了传统的传播方式和价值观念。新媒体的发展深入影响着大学生的生活方式、思维方式和思想观念。新媒体背景下，信息传播的无屏障性、随意性使得大量不良信息泛滥，进而造成正处于世界观、人生观和价值观塑造期的大学生理想信念迷失、价值观混乱、价值取向困惑等问题。因此，在新媒体背景下，大学生受多元价值观的影响，其价值观的形成较传统媒体环境下更加复杂，从而加大了高校班级管理工作的难度。

2．2．4新媒体发展考验着大学生的媒介素养水平。随着新媒体的迅速发展，新媒体技术及其传播的信息对大学生的认知方式和思维方式的影响日益增大，与此同时，对大学生的媒介素养水平也提出了更高的要求。据调查了解，长期以来我国一直没有重视媒介素养的培养和教育问题，使得目前我国高校普遍缺乏对大学生的媒介素养教育，使得相当一部分大学生对媒介素养的认识比较模糊，媒介素养水平（是指人们面对传媒各种信息时的选择、理解、质疑、评估、创造、制造、思辨性反应能力等）不高。但是，在现实的班级管理中，往往要求大学生具有较高的媒介素养水平，积极有效地利用媒体信息和学习资源，从而更好地参与班级事务管理。因此，新媒体发展考验着大学生的媒介素养水平，对高校班级管理带来了许多困难和挑战。

3新媒体背景下加强高校班级管理的对策

针对新媒体背景下高校班级管理和思想政治教育工作出现的新情况和新问题，笔者结合自身实践，提出加强高校班级管理的对策。

3．1思想引领，加强大学生思想政治教育

作为大学的细胞和行政管理的基层单位，高校的班级在大学生思想政治教育工作中起着至关重要的作用。由于加强高校班级管理和加强大学生思想政治教育在目标上是一致的，即都是为了实现“创先争优，人人成才”的目标；在大学生思想政治教育中运用的心理咨询、实践锻炼、自我教育等和班级管理的方法是相通的；在效果上是相辅相成、互为影响的。因此，加强高校班级管理应和大学生思想政治教育有机结合，从而达到育人的实效性和长久性，共同促进高校的班级管理工作。

3．2开拓创新，增强广大学生“六种意识”

新媒体背景下的高校学生班级管理要与时俱进、开拓创新，笔者认为，在班级管理工作中需强化90后大学生的“主体意识、民主意识、集体意识、责任意识、法律意识”等多种意识，以身作则，在新媒体传播中起到良好作用，让他们热爱班级，以实际行动为班级的发展和建设贡献自己的一份力量。意识是人脑对大脑内外表象的觉察。生理学上，意识脑区指可以获得其它各脑区信息的意识脑区（在前额叶周边）；心理学上，意识是为人所特有的一种对客观现实的高级心理反映形式。

3．3突出特色，开展“六型班级”建设

新媒体背景下的高校学生班级管理还要依托良好的班级建设，在工作实践中，笔者结合自己多年的辅导员工作经验，提出了在新媒体背景下开展“六型班级”建设，即：健康型班级、民主型班级、学习型班级、制度型班级、服务型班级、数字型班级建设［2］，打造班级特色，从而实现“创先争优，人人成才”的班级目标，有力促进高校的班级管理工作。

3．4提高效能，搭建班级管理信息化平台

新媒体背景下的高校班级，需要充分利用腾讯QQ、微博、微信、爱班级软件（班级管理系统）等新媒体平台，提升班级日常事务管理的时效性和信息化水平。比如：近年来非常流行的一款专门为高校辅导员独创的班级管理神器———爱班级软件，笔者亲自试用，感觉效果非常不错。爱班级软件主要功能包括：校园通讯录、班级考勤、请销假、意见箱、通知公告、谈心谈话、宿舍检查、班级活动和晒生活等。它专注于大中专院校辅导员的班级、学籍和宿舍管理，通过营造一个宽松的实名＋匿名的师生互动氛围，让辅导员第一时间了解学生情况，降低学生安全隐患，充分利用碎片时间进行学生管理，减轻辅导员的工作压力。

3．5制定目标，逐步实现“两个转变”

笔者在学生工作当中，结合班级的特点与所带学生共同制定了“创先争优，人人成才”的工作目标。并且在工作中不断努力，实现先从班级向班集体的转变，再从班集体向先进班集体的转变。在此过程当中，共同促进高校的班级管理工作。总体而言，新媒体的发展和运用深刻地影响着当代大学生的方方面面，工作中要注意引导大学生合理使用新媒体，创新班级管理新思路，完善班级管理新体系，切实加强高校班级管理，开展“六型班级”建设，从而促进优良班风学风的形成，促进高校班级管理目标的实现。

参考文献

［1］高凌风，陈文亮．当代大学班级自我管理模式研究［J］．思想教育研究，2012，（2）：96－98

信息营销案例分析报告范文 第19篇

一、案例简介

本案例的研究对象是我校五年级的学生张涛，男孩，13岁。在校表现一般，平时上课开小差，有时不完成作业，学习成绩较差。情绪偏激，经常顶撞父母和老师。

二、案例分析

1、观察和他人反映：

看上去很正常，可是询问他问题时，总表现出一种不配合的态度，有时甚至表露出敌视的神情。

据张涛爷爷说：张涛同学在家只与母亲有极少的语言交流，与父亲基本无话可说，对父亲的态度“就像对待仇敌一样”。在家不听话，不学习，总是看电视打发时日。父母越是管得严，他越是对着干。我从与张涛爷爷的几次谈话中得知，他对父亲的反感主要可以归纳为以下几点：

第一、父亲不理解也不尊重他。例如他身体不舒服，却强迫他去锻炼；成绩不好就经常当着亲友的面数落他，让他感到无地自容，自尊心受到极大伤害。

第二、父亲的期望值太高，切望子成龙心切，给他带来巨大的压力。

第三、父亲在生活上要求太严，也较为刻板。例如每天一定要洗头、洗澡等，让他感到有点不可理喻。

2、心理社会发展历史

主要因素：父亲太不近人情，让他无法忍受。

促使因素：父母的高期望和高要求。

附加因素：母亲则没有主见，无论什么事都对父亲言听计从，一点也不懂得为他着想。

社会文化因素：父母教子方法及学生自身成长中的个性修养存在问题。

3、评估与诊断

经过多方了解，细心观察，查阅书籍，认真揣摩。我认为这是一例较为典型的由于家庭教育方法不当而引发逆反心理问题的个案。

逆反是指孩子对父母的意愿做出相反反应的行为和态度。父母让做什么就不做什么。追其缘由，往往是由于孩子看待事物较为极端和片面，对父母的很多行为不能形成正确的认识，父母的教育方式跟不上青少年心理发展的要求，亲子间缺乏沟通造成的。

案例中父亲的专横、不尊重、期望值过高等都引起张涛的极大不满，进而造成一定的心理压力。当这种压力不断积蓄、沉淀，但又找不到渠道排解时，便在感情上对父母的教育产生抵触情绪。但是父母并没有意识到，反而认为这是孩子不听话的表现，因此对他更加严格要求。随着时间的推移，类似的生活事件一再重复出现，终于使得张涛的不满情绪逐渐外化为敌对行动，最终造成逆反心理。具体表现为：在家庭教育的过程中，不论父母的要求是否正确，他都只有一种态度——与之对着干。因此，要做好张涛的心理辅导工作，必须解决下面两个问题：

第一，改变张涛不合理的认知和思维方式。

第二，帮助家长改变错误的教育习惯和教育方式。

三、辅导过程

1、方案设计

目标：希望通过辅导，能改变张涛对家庭的逆反心理，从而改善他与家庭的关系，进而帮助他提高学习成绩。

步骤：帮助张涛分析自己不良行为的现状及可能引发的不良后果；帮助家长改变教育观念和教育习惯；自我检讨并提出各自的期望；为张涛创造良好、民主的家庭教育环境；为张涛提供学习帮助。

辅导方法：情感沟通、就事论事、用技巧说话、众志成城、激励机制。治疗时间：整个过程约九周，分三个阶段进行。

2、实施过程：

第一阶段：创设条件，向双方渗透辅导理念。（约1周）

（1）了解张涛与家庭关系的现状，帮助他认识自己的错误。

几次的接触，我已经取得了他的信任，基本上成长无话不说的朋友。他坦然承认自己对父母尤其是父亲极为不满，自己的所作所为，目的就是为了激怒父母。有时甚至把成绩差作

为一种报复的手段。面对他的坦言，我又以一个爷爷的身份向他说明父母的良苦用心。告诉他从客观上说，父母的教育确实存在一定的问题，但自己的看法也不完全正确。引导他正确地看待父母的教育，传播中华民族的传统美德。让他意识到自己行为和态度的错误之处。

（2）帮助家长改变教育观念和教育习惯

在对家长的几次家访中，我告知张涛已经表示愿意改善与他们的关系，

并婉转地指出他们教育方法中存在的问题，同时建议他们找时间与张涛进行面对面的交流。家长认同我的看法，觉得自己的教育方法出了问题，表示愿意接受我的建议，向张涛检讨自己的错误，并请求我协助共同教育。

第二阶段：家校合作，实施行为辅导措施。（约6周）

本阶段为整个辅导过程的关键所在，共分为三步进行。

第一步、家庭会谈。

会谈有我、张涛及其父母参加。我安排张涛首先发言。他谈到了对父母反感的原因和一些具体的生活片段，还有一些自己的看法。同时，我也要求他做了自我检讨。然后我安排其父母向张涛检讨了自己的错误，并提出了合理的要求。尽管张涛一时间未能接受，但他表示可以尝试改变自己的行为和态度。整个过程气氛较好，双方都表现出积极的合作态度。

第二步、布置家庭作业。

事后，我分别对双方提出如下建议：

给父母的建议：

给孩子的建议：

第三步、为张涛提供学习帮助。

测验、考试成绩不理想、不完成作业等问题是父子俩冲突的导火线，所以我帮他制订了学习计划，并特意安排两个品学兼优的男生专门帮助张涛解决学习上的困难，其中一个与他同桌，并叮嘱两人平时多与张涛谈心，了解他的思想动态，同时适当开导他。

刚开始的时候张涛并不合作。但是经过大约差不多四周的`时间，家长来电告知张涛与家庭的关系开始出现转机，愿意由父母陪同去买衣服，书籍等东西，在家会完成作业，与父亲的关系没有那么紧张了。

第三阶段：巩固辅导效果。（约2周）

为了巩固取得的成果，我决定采用激励机制。在与张涛的闲聊中要求他说出自己的两个愿望。他说希望能有一台MP4学习英语。我把此事告知其父母，他们表示完全能够满足。我和他们商量后对张涛提出如下要求：第一，想办法进一步改善与父母的关系。第二，努力学习，争取提高成绩。他表示同意。事后我帮他制订了复习计划，并监督他是否努力完成。此后，张涛在学习方面表现出来的积极性比以前有较大的提高。

四、辅导效果

学期快结束时，对张涛的心理和行为辅导已经进行十周了。据父母反映，张涛顶撞父母的情况基本消失，与父亲也有了一定的交流。由于家庭关系的改善，他的学习成绩虽然仍不太理想，但是有了较大进步，所有的课程都由原来的不及格变为及格，基本上符合预定的目标。父母也兑现承诺，买了MP4。家庭关系进一步改善，张涛也终于走出了逆反心理的误区。

点滴的进步让我欣喜，但良好的亲子关系的形成不是朝夕之事。张涛短期的良好表现能否持久并伴随一生，仍需观察、追踪、指导。我坚信在持之以恒的正确引导帮助下张涛同学一定会成为品行皆优的好少年。

信息营销案例分析报告范文 第20篇

【论文摘要】是文着重新经济时代经济创新基本特征探讨;阐明新经济影响营俏创新的几个方面是本文出发点;深入论证营销创新应用—怎样“创造购物天堂”?如何“长驻于市不衰?”何以“辫证营销”?如何‘.引导营销网络化”?等，或可助新经济营销创新思路拓张。

新世纪开端，迎来了新经济的曙光，新经济有何基本特征?成为新一轮管理论坛热:新经济必有新运作规则，其对我国营销创新有何影响?构成新世纪营销新规律所在。新经济实践涉面甚广—营销创新应用如何?引人深思。

一、新经济时代经济创新基本特征

特征之一，经济四要素“知识”比重在上升。传统经济包括农业和工业经济，“三要素”论源远流长，数千年倡导繁衍、耳熟能详。而作为创新要素“知识”加入，形成‘.四要素”说，多闻于世纪之交，专家学者达成共识，列为四要素之首，尤显其特性:即知识要素的充裕性①。皆因前“三要素”盛行至今已受时空限制，国界、种族、观念隔离、亦难有’‘予取于求、随之取用“之便利而显逊色。唯独知识要素，完全无上述约束，只要愿意，可用“取之不尽、用之不竭”来形容。仅如过去的一年，发表的学术论文、专利技术、科研成果以成千上万计，成为人类社会生产的无穷财富。所以“知识要素”虽立论不久，或叫初具形态，且有转化受阻种种障碍;但其意境深远、力贯全球、活力无比，成为现代企业家，投资、生产、经营者发展战略首备之品—可示其经济创新论中位高而权重的发展趋势。

特征之二，新经济发展加快了“知识”渗透。“土地、劳力、资本“构成三要素说，②.是传统经济重要物质基础，因“高能耗、高污染、低产出、低效率”等弊端而风光难再。但.‘三要素“论完整性、严密性、系统性等经济作用亦难于被动摇。新经济发展，‘’三要素”作用在相对下降，但并非言可取代，因为知识创新威力，要通过传播渗透才能发挥出来。如知识渗透于’‘土地”要素，才会有土地资源利用率的提高;渗透于“劳力”，才会有劳动品质的提升，劳动效能的发挥;渗透于“资本”，才会有资本运作本质的变化或更新。同时在知识传播、渗透面前人人平等，取之容易;许多企业家，借助知识力量而取得辉煌的成就，这是新经济的贡献。

特征之三、经济理论两大支柱面临新冲击。传统经济理论中有两大支柱说。第一支柱是“边际效用价值”论:认为消费者(家庭)收入受硬性约束，边际效用价值下降，产品价格下调，引发需求上升;反之则下降~一衍生出需求变动规律。第二支柱“生产费用主导”论:即资源性生产费用上升，产品有利可图，供给会增加;反之则减少.一形成供给变动规律。③冲击来自两个方面。其一。网络信息发展，使交易成本不断下降，产品价格趋低，家庭实际购买力会上升;加之发达国“财富效应”—股市上涨增加家庭虚拟收人，均冲击了家庭预算“硬性约束”论。其二、新经济中知识作用上升，厂商受资源性约束的供给行为也发生了变化;又如网络经济普及后，免费提供网络和电子邮件服务的厂商会越来越多，从而使“有服务就要收费，’等老行规老惯例受到挑战。于此，用传统供求规律，来分析未来营销行为，已难有更多意义。

特征之四，“注意力”经济成主导世界潮流。象时装模特展销吸引观众注视力那样。企业发展“注意力”经济①，以招徕消费者已成新潮。新经济发展，企业.‘注意力”营销—通过网络宣传，树立企业产品形象;或经精心没计制作打扮，成为某一特定领域“霸主”;或营造购物“天堂”，成为顾客网_L之首选等，从此有了广阔天地。获得了“霸主、’地位，或有了“注意力”形象的厂商，当然能带来无限商机。而于无限商机中，孕育出主导世界潮流的许多新秀，显然又是新经济的贡献。

当然，新经济实践深人还会创造出;如能实现经济良性循环，带来收益递增;边际成本趋近于零。实现价格永恒降低;“物以多为贵”;提供无限能力与机会等运作特征等。但其要求也是苛刻，甚至是残酷无情。有喻新经济如一个个竞争漩涡，稍不留神即被淹没。并非危言耸听。

二、新经济影响营销创新几个方面

影响之一，打破时空障碍全球范围可营销新经济出现，信息传播已无国别地域之分，从生产与销售理论上看已无逾越之障碍—厂商与消费者可以在全球范围内寻找贸易伙伴。影响所及，应从狭窄的国内区域营销，转向国外或全球性营销。特别是暂处弱势者，已有可能“大处着眼、小处人手”立足全球营销观起步，营销创新由此而生而发。

理论依据是:首先，随着生活水平提高.个性化需求崛起，“靠资本、拼劳力”的规模化同质营销已难于凑效，国际市场异质化营销已成新亮点。其次，新经济时代双向沟通加快，物流。商流、信息流交换频率增加，借助网络形成“高效率、低成本”的互动营销网，为全球性或异质化营销创造了物质基础。第三，国内“企业、高校、科研机构”一条龙服务的政策导向或成功实践，加快了科技成果转化速度，为全球化营销创新大开了方便之门等。

影响之二，市场多变数引发营销新组合。新经济发展拉近了消费者距离，但也加剧了同类产品生产者的竟争，依据国际市场多种变数而可实现营销新组合。如产品创新，可抓住消费者心理、生理需求变化，把握住个性化需求规律.以提高科技含量，扩大功能用途，增加附加价值或文化内含等来满足。又如价格决策—网络化市场要求，一是产品类型的满足，二是价格成本的可接受性;而企业则可按成本要求提供柔性产品概念，再按概念组织生产或售货—弹性化成为可能。再如分销，已出现电子虚拟市场。无形商店、电子货币等多种数字化交易方式，中间商中介作用已大为降低。促销、信息网络使无纸化促销成为时尚，将有图文并茂的产品索检，价格动向一览无余;网络的定制化功能可将产品组合信息集中储存、自由存取，为消费者提供充分的购物空间。当然还有其他变数影响营销组合因素，构成新经济营销创新的更大空间;

影响之三，营销添智慧出现创新“蜂聚”期。新经济新技术风起云涌，创新的巨大动力已不局限于单项、局部性，且有成片成批的叠加效应。有专家称为创新“蜂聚““现象出现并非偶然。

从市场创新着—出现一种新技术产品后，将有一系列创新活动以招揽顾客，亦会有全新产业问世，或控制一种至几种新原材料基地;甚至出现一种崭新的经济组织，以巩固垄断地位，或创新垄断市场方式等。以计算机实践为例—已从单机、大型、单功能、低速度、专用机。向多机化、微型化、多功能、快速度、网络化发展。特别经营销专家或智慧营销的介人，将以低成本高效率、易操作性，而广泛渗透到国民经济的各个部门。在实现工商交通、金融、邮电等联网后，又将派生出大批信息产业或相关产业，甚至出现产业带，产业群体、产业链条—“蜂聚”接踵而来，新经济功不可没。

影响之四。优化“系统”论可把握营销主动权。新经济信息网络化，仅是解决了“速度、效率、安全、方便”等传统贸易老大难问题，而“胜算性如何”还要靠谋略智慧，或贸易成熟性。西方诸强已有高科技7096、市场分额80%以上的竟争优势②，于中国未来营销影响探远:优化“‘系统”论或可以“系统营销”论策应，新经济条件更有可能。

首先调整营销心态:承认科技营销落后;但不甘合落后科技营销。其次，坚持市场细分、做到“有所为有所不为”，依据国情扬长避短，瞄准高科技目标。

再次，重视消化吸收，实现高新技术第二次创业。还有，创造宽松环境，着力改善新技术的.‘引进、消化、吸收、创新”的立法，创造良好的法律环境:维护知识产权，反对地方保护主义、打击伪劣假冒侵权行为等。还要熟悉““人世’“后的世贸规则，防止高科技贸易’‘被诈、被罚、被假”的发生等。高科技贸易复杂性，以“系统营销”论把握营销主动权，或可以消除新经济运作缺陷带来的负面影响。

三、新经济营销创新应用的几点思考

新经济时代的营销创新应用，从理论到实践均要有个较长期的适应过程，如下几点可助‘“创新”思路，对初涉营销者更应慎密谨为。

思考之一，自我约束激励创造“.购物天堂”。新经济的健康发展。需要企业自强自律，不断消除低效率和浪费现象，减少不合理利润因素，自觉抵制伪劣假冒、欺行霸市等。激励全体员工拼搏进取，敬业、乐业、爱业，提升自我品质;大力弘扬团队意识，更新企业形象，千方百计留住顾客，营造真正的.‘购物天堂”。

利用多种外因营造“购物天堂，，.如通过网络传输商流、物流信息、创造时空效应，产生““购物方便”感;或以产品新概念引导潮流，成为消费者“、理想产品策源地信誉”感;适时开展’‘升质降价”促销活动，产生消费者‘.低支出，高品质享受，，感;还要加强公益宣传、树立绿色品牌，形成‘.热心公益、放心消费”的认同感，将“、方便、理想、享受、认同”的情感运用于营销的全过程。确立‘“购物天堂”的好环境。

思考之二，天时地利人和长驻于市不衰。新经济网络开阔了眼界，扩大了视野。新产品层出不穷，往往因一个小理念的转变而赚了大钱，又会因一个小小失误而血本无归。因此新经济时代的营销创新，应有‘“瞻前顾后，观微知著、抓住本质、攻防有略，进退有序”等气魄与胆识。或者古商邦经商理念—““天时地利人和，长驻于市而不衰”中，悟出营销创新的灵感:

所谓‘“天时”是指营销大气候—坚信新经济是人类社会新商贸的良好开端，将为企业带来无限商机。而谓“‘地利”则指现有土地、劳力、矿产资源，以及替在需求等优势。所谓“人和”是我国经商者的传统美德。特别是我国‘“入世”后，建立、健全国际经济游戏规则，创造公开、公平、公正的竞争环境.亦为外资企业提供稳定、宽松的市场准入机会等。坚持有理做赢人，和气营出三赢家。

思考之三，坚持辩证营销立于不败之地。组大联强，固然是.‘实力、信誉”的象证在国际贸易之中亦有按资本区分信誉度—“实力论英雄”的主张。但大有大的难处，小有小的优点。而新经济是一种突破。如’‘小吃大”、“快胜慢”、“新吃旧”等，有经济学家称之为新经济规则，①，亦有喻之为新营销辩证法。

新经济时代，所以会“小吃大，，，本质是小者精悍、鳞角锋锐、触觉敏捷，开拓营销自然所向披靡;而自称大者‘为大所累笨拙不已，往往无可奈何被拖累。’‘快胜慢”。关键是““快者灵气生“，，富于灵气的营销，顺应新经济所追求的个性消费目标，慢者只能吃“剩饭，’;’‘新吃旧”，是新(潮)能主导消费意向，代表时代精神，淘汰陈旧落后者。完善此类营销辩证观，就能”劣中求强”、弃旧图新、转败为胜。

信息营销案例分析报告范文 第21篇

1.医药市场营销的涵义及其分类。

在医药市场的分类上可以按照不同的类型进行对其分类，如果是从医药市场的形态上进行分类的话就可以分为药品市场以及医疗服务市场，药品市场从管理者的角度进行分类又能够分为处方药市场以及非处方药市场；按照营销的区域进行划分可以把医药市场分为国际市场以及国内市场；按照营销的环节对医药市场进行划分就可以分为批发市场和零售市场；按照医药的产品供求态势来进行分类可分为买方市场和卖方市场；按照购买者以及购买目的进行分类可分为组织市场以及消费者市场。

2.医药市场的特点。

医药市场在当下的发展中有着几个重要的特点，首先就是医药市场较为集中，从有关的数据显示可以了解到我国的药品消费百分之八十都是在城镇领域，农村的消费只占有约百分之二十，还有就是医药市场的群体主导性比较强，非主动型消费的现象比较的突出，这主要表现在医生起着主导的作用，在医药市场的需求方面波动比较大，这主要是受到突发性以及流行病的相关影响，医药市场的需求缺乏弹性，消费者对医药的产品价格不是太敏感，另外就是医药市场的需求结构呈现出多样化的趋势，在购买的差异上比较大，最后就是医药市场营销人员的专业化。

二、新环境对我国医药市场营销的影响分析

在新的发展形势下，给我国的医药市场带来的影响是多方面的，在进入新的世纪以来我国的医药市场的环境就开始出现的很大的变化，新的环境给医药市场的营销既带来了很好的发展机遇，同时也带来了严峻的挑战，在这一重要的阶段医药企业要积极的来进行应对。医药经济在我国的国民经济的发展中占有者重要的地位，在不断的发展过程中一些优质的医药企业纷纷的涌现出来，在加入了世贸组织之后我国的医药产业的发展更是飞速猛进。为我国的医药企业的发展市场拓宽了道路，在医药产品的创新上得到了很大的进步，技术以及产品的质量也得到了迅速的提升，这为我国的医药进入欧美市场提供了很好的条件，在市场上有着广阔的发展前景。还有就是新环境对医药产品的调整以及市场秩序的好转有着促进的作用，在最近的这几年的发展中我国对药品的分类管理以及药品的价格管理都得到了加强，这就使得医药的产品结构的调整以及医药的流通秩序有了很大的改善，在随着各项的法律规定出台之后，对于医药的各方面的要求都有着提高，这从客观上对于医药的市场促进起到了重要的推动作用，另外对于非处方药的市场空间也得到了增大，新的环境对非处方药品的生产企业提供了有利的发展良机，还有就是在“转移生产”为我国的医药企业走向国际化提供了良好的机会。在新环境的影响下，同时也对我国的医药市场营销的发展带来了很大的挑战，在我国的经济体制中的一些深层的矛盾和隐患也在医药领域有着明显的体现，首先是在规模上还不是很大，开放药品的分销市场使得医药的流通领域面临着严重的冲突，在医药的营销管理以及规模等体系的建立上还没有形成自己独特的个性，在知识产权方面还比较的弱势。

三、当前我国的医药市场营销现状分析

目前我国的医药市场在流通的渠道上逐渐的呈现出多样化的趋势，根据下图可以发现，药品的厂商已经可以和批发商以及零售的药店和医院等进行直接的交易，这就使得批发商以及零售药店不需要经过医药站来进行采购药品，从而减少了很多的时间提高了效率。虽然医药市场的流通渠道呈现出了多样化从一方面来说提高了其效率，但是随着市场化竞争的日益激烈，有一些企业就随之占据着市场中的主置，由于经验上的不足没有在长期的发展战略上进行规划，只重视眼前的利益，以及管理方面还存在着不足等诸多因素，导致了医药市场上的流通渠道愈来愈紊乱，还有就是医药市场与当下的医院之间的关系也开始呈现出比较矛盾的局面，主要表现在医院在医药的贷款方面拖欠情况愈来愈严重，而医药企业为了能够和客户的关系维系好只能是对于这种情况隐忍对待，在“坐商”现象上目前还依然存在，对于医药的批发方面数量已经愈来愈庞大，各个医药企业的竞争也在不断的加强，医药价格的降低是在竞争中能够起到作用的重要方法，在医药的价格不断降低的同时医药企业的利润也在进一步的减少，医药的流通企业主要依靠着公共的关系以及社会的关系来进行获利，已经和真正意义上的市场营销有着一定的区别，它所表现的是以利益作为吸引的主要手段，这在短期内能够发挥其作用，在长期的战略上显然是不适合的，医药流通的市场在未来的发展过程中将会面临更加激烈的竞争。在我国的医药经济发展的过程中，医药的生产企业以及医药的流通企业在不断的增加，医药市场已经由原来的卖方市场逐渐的向买方市场开始转变，并在当前的发展中已经成型，在医药市场的体制方面也在市场化的程度上得到了进一步的加强，在竞争的程度以及终端营销的难度上也大大的增加了。在医药市场的不断发展下其已经到了变革的重要阶段，把医药市场营销的规范化得以施行有着其发展的必要性，在新环境下医药市场营销应该以客户作为中心，从而建立医药市场营销的完整体系，在具体的营销过程中要对消费者的心理行为以及影响的因素进行详细的分析研究，创新医药的品牌建设以及管理的新渠道，进而才能在新环境下把医药市场营销的规模做大、做强。

四、新环境下医药市场营销的问题成因及应对策略探究

1.新环境下医药市场营销的问题成因分析。

首先在医药的营销模式上出现的畸形主要还是由于高价格以及高回扣的销售，在医药市场当中最为强势的渠道应当说还是医院，在城镇的医院消费占据着百分之八十的比例，这种以药养医以及医药不分的体制下使得医药的营销模式出现了问题，为了能够占据医院这一市场只能是在价格上进行降低来获取长期的发展，但是这种模式也是在眼前的利益驱使下进行开展的，在实际的发展过程中不是对医药的质量进行的竞争，而是在医药的折扣上的竞争。还有就是医药的药剂科对于药品的采购有着主要的权利，故此在采购的过程中会存在带金销售的情况。另外在医药市场营销的观念方面也比较的滞后，营销的渠道模式较为的单一，这些也导致了营销的方式没有新意，不利于在当今的新环境下长期的发展。

2.新环境下医药市场营销的应对策略探究。

医药行业是一个具有着高科技以及集约化和国际化程度较高的一个产业，在当今新环境背景下，我国的医药市场营销面临着很大的挑战，笔者根据医药市场营销在当前我国的发展现状以及相关的研究进行分析思考，对医药的市场营销归纳出一套应对新环境的策略，希望能够起到一定的作用。在新环境的发展下，医药的市场营销要现在营销的渠道模式上进行创新，要对产品的组合策略进行扩大，这就包括对医药产品的组合宽度以及深度方面，在宽度的扩大上主要是在原有的医药产品上多开设几个产品线，把其范围得到有效的扩大，在深度上就要在医药的产品生产过程中把一些新的产品项目要得到引入，这一策略能够很好的对物力以及人力和分散风险、财力资源等领域得到有效的利用，从而对医药企业的经营稳定性得到了保障，同时对于消费者的需求也得到了满足，在其自身的经营规模方面有了很大的拓展。从整体上来进行应对新环境带来的变动可以从产品的策略上进行着手，这也是对长期医药市场营销的重要策略，要根据消费者的需求以及其它方面的市场信息，一方面来对医药的产品质量进行有效的提高，另一方面来对医药的产品包装进行改进，从而增强产品的竞争力和适应性；在医药的价格策略方面企业应该根据生产成本以及市场价格的变动趋势，分析竞争者的价格策略，保持原价或适当调整价格，以保持产品的声誉和吸引更多的购买者；另外在医药营销的渠道策略上进行改进，企业应巩固原有的营销渠道，并积极的对新的医药营销的渠道进行开辟以此来加强销售网点的联系，从而开拓新的市场领域促进市场份额的提高；在医药的促销策略进行有效的创新，在继续做好医药促销宣传工作的基础上，还要把工作的重心从建立医药产品的知名度逐渐的向着树立医药产品的形象方面进行转移，主要目标是建立顾客的品牌偏好进而争取新的客户。在医药营销的观念上要加以创新，要把消费者的导向营销的观念进行树立，要能够从消费者的角度进行组织营销的活动，对消费者群体的不同情况进行详细的了解，要把其需要纳入到营销的内容中去，在对医药的营销过程中还要对要注重道德的体现，在社会的不断发展过程中人们对于医药企业的行为已经愈来愈得到了重视，并且对其的期望值也是不断的增高，故此，医药企业的行动受到的道德约束会越来越严密，倘若是在这一方面上出现了问题就会对整个的医药营销带来严重的风险，更甚者还有可能造成诉讼的可能，所以在医药的市场营销的道德规范要严格的履行。在医药的营销方式上的创新可以从售后服务的建立以及完善开始，要坚持以客户为中心的原则，对客户在这方面的顾虑得到最大化的降低，从而把医药的企业形象得以建立起来，还有就是要利用转移策略，也就是把其转移到其它盈利更多的一些市场，因此，医药的企业要能够在选择对策的时候控制好全面的布局，要在企业的内部以及外部的环境上加以平衡的考虑，以此来取得长足的发展，在专业的广告推广方面也是当下较为常用的策略，它能够为医药的市场营销收效起到很大的促进作用，最后就是在营销人才的培养方面要得到加强，更好的为医药的市场营销做出更大的贡献。

五、结语

信息营销案例分析报告范文 第22篇

2005年8月开始，央行在现有政策框架选定山西、四川等五省开展商业小额信贷公司试点。这些小额信贷公司都是以自有资金开展贷款业务的经济组织，不得对公众吸收存款，也不得向金融机构通过融资形式获取资金，以转贷形式发放贷款。

鉴于以前的金融机构（如农村合作基金会）违规经营导致了巨大的金融风波，央行以及各个地方政府对小额信贷公司有严格的限制：一是表现在股东人数均不能超过五人，并且原则上小额信贷公司不得跨县（区）经营。二是表现在服务对象上，内蒙古鄂尔多斯市东胜区小额贷款公司招标文件中规定，三农贷款比例最初不得低于10%，第六年不低于25%；贵州省江口县规定小额贷款公司三农贷款比例不得低于30%；山西平遥县小额信贷公司三农贷款比例不得低于70%。三是表现在单笔贷款规模上，内蒙古东胜融丰小额贷款公司单笔贷款规模不得超过注册资本的5%；四川广元全力小额贷款公司、贵州江口华地小额贷款公司规定单笔贷款规模不得超过全部资本金总额的2%。

从注册资本来看，内蒙古东胜融丰小额信贷公司注册资本最高（5000万元），山西平遥晋源泰、日升隆的注册资本最低，分别为1600万元和1700万元。因此可以肯定的一点是，小额信贷公司和农信社相比，它的贷款规模实在是太小。山西平遥小额贷款公司还要求要保证足够的资本充足率8%、设置不良贷款警戒线、实施抵押担保等措施，同时还设立了风险担保基金，以发起人自有资金的10%、委托贷款人委托资金的6%作为风险担保基金，用于委托资金和其他负债资金的担保，这些规定使得本身注册资本就不多的山西小额信贷公司的贷款规模小于注册资本，即两家小额信贷公司的3300万元注册资本只有2970万元可用于贷款。山西平遥日升隆在2006年3月左右开始贷款后的四个月里就贷出1039万，晋源泰1600万元的注册资本就只剩下200万元，他们面临资金用光的困境。到2006年7月31日止（前后共113天），四川广元全力小额信贷有限责任公司的注册资本为1000万元，当地的小额信贷需求据统计大约是亿元，虽有把注册资本扩大到2000万元的计划，但还没有实施。在这期间全力公司共计向171户贷款者发放了707万元，已经收回的贷款为130万元，但全力公司已经面临资金营运压力。

从贷款利率来看，山西平遥晋源泰小额信贷公司平均年利率最高,达，陕西户县的西安信昌和大洋汇鑫小额信贷公司最低，平均年利率为。而国际上商业可持续的小额信贷组织平均的管理成本是10%~15%左右；我国的资金成本若直接吸收存款则成本比较低，批发资金成本6%，市场上借款利率在7%～8%，坏账准备应该为2%～3%,2007年9月15日起我国一年期存款利率为(小额信贷公司的机会成本),因此每笔贷款成本大约在20%以上。从以上分析可以看出几乎所有的小额信贷公司的利率水平都比农信社高，比民间利率低，根本不能够实现公司正常运营。

二、解决小额信贷公司盈利难问题的措施

通过上面的简单分析我们可以看出直接影响小额信贷公司盈利的三个因素：贷款规模、贷款利率、贷款成本，同时还有一些间接因素影响其盈利，这些因素表现在影响小额信贷公司的贷款给予率，如信贷风险等。为此，要解决小额信贷公司盈利难问题就需从这几个方面入手：

1.小额信贷公司批发资金

在“只贷不存”、资金量有限的情况下，小额贷款公司要实现盈利，必须保持资金的快速流动，就是说在贷款操作上要短平快。小额信贷公司的初始资金来自民间资本，但是不能够按照民间资本的形式进行贷款，也就是要给经营状况良好的公司提供批发资金的条件，使其产生做大做强的预期，实现小额信贷公司商业性可持续发展。虽然银监会规定“小额信贷组织不得向金融机构通过融资形式获得资金，以转贷形式发放贷款。”但是法律是可以完善的，小额信贷公司在发展过程中，其贷款业务肯定会比农村金融机构做的好，就像农村金融机构的存款业务一样，应该取长补短，如果小额信贷公司有批发资金的需求，而金融机构又能够承担批发资金的风险，那么这一措施还是可行的。一旦某个金融机构对小额信贷公司批发了资金，那么它就会起到监管该金融机构的作用，这点也不是出于法律责任，而是金融机构为了批发资金的安全性考虑所采取的一项措施，这就弥补了银监会不能监管小额信贷公司的缺陷

2.利率与贷款项目挂钩

在实际的贷款发放过程中小额信贷利率应该实行差别化，对不同的信用状况的贷款者，不同的贷款项目给予不同的贷款利率。对小额信贷公司来讲，维持好每一个老客户，比开发一个新客户所花费的成本要低的多，并且老客户还会产生广告效应介绍一些新的贷款者，他们彼此之间会很了解，降低信用风险。适当地给咨信良好的老客户一定的贷款优惠，比如可以降低贷款利率或者增加信贷额度，激励他们创造贷款信用，让他们体会到信用在贷款中的作用。

贷款项目是贷款者把在小额信贷公司取得的贷款用在未来会产生一系列现金流的生产性活动项目。贷款项目是要在贷款合约中注明的，这样可以防止部分贷款者用贷来的资金从事投机性活动，取得风险收益，这会间接性的造成小额信贷公司的贷款风险，影响资金的安全性。贷款项目本身具有不同程度的风险，回报也不一样，那么小额信贷公司在发放贷款的时候有必要了解贷款者的贷款项目，并且对项目的风险以及项目的预期收益做一定的调查。对风险小，收益好的项目放款贷款条件，给予合适的贷款利率，不能够把利率定的过高，否则会丢失这部分客户。小额信贷公司将贷款利率和贷款项目结合起来考虑贷款的发放，会使得小额信贷公司的资金更具有安全性，从而提高盈利的概率。

3.联保贷款

面对众多农户的贷款需求，小额信贷公司若是按一户一户的分析他们的信用状况的话，审核成本相当高，并且有些农户可能是第一次贷款，因此根本就不能通过以前的贷款情况来说明他的信用状况。小额信贷公司在向农户发放贷款的时候，由于种种原因始终解除不了小额信贷公司对贷款者的风险顾虑，使得农户的贷款额大打折扣。同时小额信贷公司也会损失信用好风险小的贷款者，造成利息损失。

联保贷款是农户向小额信贷公司借款时，相互提供担保的一种借款方式，但是担保人并不承担还款责任，具体几个农户参加才算是联保应当根据实际情况而定。这种贷款方式的效用表现在以下几个方面：（1）联保贷款能够有效地降低农户贷款的信息不对称程度。虽然小额信贷公司不能很好地了解农户的信用情况和资金使用的风险情况，但是邻里之间的长期朝夕相处，使得信用状况不好的或者是资金使用风险很大的农户难以找到联合担保人。这样小额信贷公司可以根据联合贷款来排除高风险的借款者。虽然可能存在众多农户联合欺骗小额信贷公司的行为，但是应该认识到这种情况是极少数。（2）联合贷款起到一种变相的抵押作用，只不过他是用农户的社会关系做抵押。如果贷款农户没有按期或者是处于某种原因偿还不起贷款，他们都会想一切办法去还款，否则他们在联合担保这个群体中的信用就会下降，甚至被开除这一贷款群体。

4.加强贷后管理

贷后管理就是小额信贷公司对贷款知情权、控制权的掌握能力。贷后小额信贷公司对资金的直接控制权变成了间接控制权由于受信息不对称、风险管理手段落后等因素的制约，小额信贷公司的贷后管理处于被动地位。

首先，小额信贷公司应该加强业务培训，提高人员素质。学习小额信贷操作流程、政策、制度、信贷业务管理知识，通过集中培训从而提高信贷员的业务素质，给现有的信贷员搭建一个良好的工作平台，这是加强贷后管理的基础。

其次，是要注意在贷后管理中应该注意的一些问题，要深入基层，把农户的大贷款用途与贷款合约中的用途进行对比，看贷款者是不是按照合约的规定进行生产经营的，以防止将资金用在高风险项目中，信贷员应该及时进行制止。要把贷后管理与清收不良贷款相结合，对于逾期未归还贷款本金及利息的农户，信贷员要了解原因，对于那些信用状况好，但是由于一时资金周转不便而影响其还款的农户，小额信贷公司可以进行再贷款，帮助农户解困。从盈利角度来讲，过去损失的成本是沉没成本，不在我们考虑下一步投资的范围之内，如果我们知道再贷给农户一定资金，其经营状况就会改善的话，那么在贷款方案是可行的，这样可以保证小额信贷公司的本金不受损害。

其实小额信贷公司通过贷后管理可以达到与农户沟通的目的，为下一次贷款做好基础，可以降低小额信贷公司的审核成本，主要原因是把贷后管理同下一次贷款的贷前审核相结合。

总之，探索建立贴近农民和农村需要、直接服务于三农的商业性小额信贷公司，对于发挥市场的资源配置功能，引导农村金融创新，规范民间融资，增加农村金融供给，解决农民贷款难，建设社会主义新农村，具有十分重要的积极作用。现在正值我国培育和发展小额信贷公司的好时机，小额信贷公司的运作理念和经营机制与以前的农村基金会完全不同，只要基本贷款业务经营的好，能够取得政府的政策支持，各方面相互配合，就能实现小额信贷组织与客户的“双赢”，走出一条有中国特色的小额信贷新路子。

参考文献：

[1]汤敏.小额贷款机构成功之谜[C]//农村金融改革与小额信贷研讨培训班资料,2006.

信息营销案例分析报告范文 第23篇

高等职业教育具有鲜明的职业性和技能性特征，是中等职业教育的进一步延续、提高和发展。它典型的应变性、突出的技能性、较强的实践性，决定了课程设置应始终围绕培养对象的职业能力这一主题，将课程与培养目标以及专业能力有机结合，不单纯追求学科的系统性和完整性。根据培养目标的能力因素和岗位需求，筛选学科中与培养职业能力直接有关并且使用效率较高的专业知识内容，配合实践教学，形成一个以综合能力培养为主体、突出技能和岗位要求为目的的课程教育体系。

图1-1市场营销专业实践教学体系及相关课程模式

实践性教学课程体系是市场营销专业课程体系的重要环节。面对信息时代激烈的市场竞争和人才竞争，现代高等职业技术教育片面追求专业理论的系统、精深和广博，或者片面强调单一技能的熟练，已经不符合面向未来的高等职业人才的要求。围绕市场营销专业整体课程体系架构，我们认为建设市场营销专业实践教学体系需要从九个方面来进行，即市场营销课程实践教学模式、网络营销实践教学模式、营销模拟实验室建设、国际市场营销实践教学、电子商务实验室平台建设、会计电算化实践教学模式、消费行为学实践教学模式、经济法课程实践教学模式和毕业设计（论文）多元化模式的研究和实践。

二、市场营销专业实践教学的实施模式

（一）实践教学组织模式

高职市场营销专业实践教学需要通过教学模拟环境和网上模拟环境理解、解析、认知专业知识，掌握从事市场营销职业所需的技能，实现学院教育与企业需求的“无缝对接”。为此，东软信息学院实施了“1321”的教学模式，即每学年有三个学期，两个理论学期，一个实践学期，每学年的实践学期平均为80学时左右，实践学期需要经过三个阶段，分别是大学一年级完成概念实习、大学二年级完成技能实习，大学三年级完成毕业设计。

图2-1市场营销专业实践学期三个阶段

实践学期的三个阶段使学生从理论到实践，再从实践到理论，动脑又动手，并在整个教学环节中强调职业素质的培训。在实践教学的组织过程中，可分为课内实验、阶段实训和毕业实践。

课内实验是根据课程内容和对学生的学习要求进行的实验，一般安排在课堂教学期间，与课程同步进行，由任课教师组织在校内实验室或计算机房进行。其主要目的在于对专业知识了解和运用，尤其是对专业课程知识点逐个认知和技能点的训练。

阶段实训是一门或几门课程讲授完成后，为了将知识系统化所进行的训练，一般为一周到两周的时间，由实训指导教师组织学生在实验室或校内实训基地进行。主要目的在于将不同的知识点和技能点进行有机的结合。构成相对完整的知识链条。

毕业实践体现市场营销知识的综合应用，考查学生参与实践的主动性和自觉性，调动学生的创造力。一般为三个月到半年，由系部总体布置，实习指导教师具体负责在校外实习基地或相关企业内进行。主要目的是让学生把所学的知识技能运用到实际工作中去并在实践中得到有效的检验，能够通过知识的学习积累结合实际进行创新，最终使知识线和技能线和谐拼接，完成市场营销专业的学习任务。

（二）市场营销教学组织模式

市场营销是一门实践性很强的应用科学，具体讲，也就是企业市场营销实践经验的概括与总结。这就要求在课堂教学中，除理论讲授外，还要求有课堂讨论、计算机模拟、社会实践、案例分析、市场调查、营销策划、营销咨询与培训等多种形式的实践性教学环节，在教学内容中适当增加调查分析、市场预测、定量研究等操作性较强的技能训练，并适应知识创新的需要积极推进市场营销教育创新。

图2-2市场营销实践教学环节

（三）校企结合实践教学模式

图2-3东软信息学院SOVO运营模式

东软信息学院设立了SOVO（StudentsOffice&VentureOffice）——大学生创业中心，把申请进驻中心的学生都按照“虚拟公司”（VirtualCompany）的形式来组织，公司中设有“董事会”、V-CEO来负责组织、管理“虚拟公司”的运营，学生在虚拟公司中轮流担任不同角色。创业中心下的创业公司可以得到学院数字化教育研发中心的项目支持和东软创业投资公司、大连软件园创业投资基金的风险投资支持，是学生理论与实践达到无缝链接的基地。同时，东软信息学院拥有东软集团在全国各地的分支机构、大连软件园股份有限公司、大连高新园区华光新技术有限公司、大连新桥科技发展有限公司等数十个校外实训基地，与SUN、IBM、HP、松下电工等企业合作建立的企业实验室，为学生开展实践教学项目训练提供了保障。

三、市场营销专业实践教学模式相关课程设计

（一）市场营销课程实践教学模式设计

市场营销课程实践教学旨在基本掌握市场营销理论基础知识的前提下，学以致用，对市场营销实务操作进行专题培训，注重实用性和可实施性，紧密结合企业市场和营销岗位面临的实际问题，提高学生的市场营销实战能力。教学形式包括讲授法、小组讨论法、案例学习法、模拟法、角色扮演法、专题讲座、亲身实践等。教学方式鼓励勤于思考，踊跃发言，鼓励发散性思维，养成写报告的习惯，摒弃完成作业的思想，以企业实际实施要求为考核标准，模拟企业环境，实施市场行为。教学效果评估包括理论知识测试，演讲和发言踊跃性、创意和深度，论文、分析报告、企划书等文档写作水平，营销工具使用水平，营销实际业绩评价。

（二）毕业设计（论文）多元化模式

毕业设计（论文）是对高等职业教育毕业生专业实践能力检查的重要环节，是检查毕业生对专业知识掌握的程度并能否运用专业技能解决实际问题的重要实践过程。一套有效的管理机制来约束指导教师和学生，能更好地促进指导教师和学生在思想上的重视程度，从而提高毕业设计质量。在毕业设计（论文）的学生选题、教师指导、教师评阅、学生答辩等各环节中结合实践能力的运用和培养，确定具体的管理程序与要求，促使指导教师和学生按照应用型人才的培养要求去完成毕业设计工作，以确保毕业设计更好地体现高等职业教育人才培养的目标。

（三）国际市场营销实践教学模式

国际市场营销课程鼓励学生上网或是查阅相关书籍杂志，了解国际营销理论的最新发展，让学生能利用所学理论来指导营销的实践操作，培养分析问题和解决问题的能力。普及推广案例教学，要求学生对国际营销实务和案例进行分析，充实和巩固理论知识。就目前我国企业国际营销实践中的理论及热点问题进行专题研讨会或辩论会，提高学生对现实问题的分析能力。实践性教学借助simtrade实习平台，每个学生分别注册一个自己的公司，组建“模拟营销公司”，结合国际市场营销所学内容开展“虚拟营销”活动。通过考核学生的销售量和盈利情况来评定学生的成绩，让学生在轻松的“寓教于乐”环境中，了解营销活动的全过程以及业务的处理程序以巩固理论知识。

（四）营销模拟实验室教学模式的研究

结合虚拟现实技术和互联网络通讯技术构造一个有效的无风险的营销环境，让学生扮演企业营销主管的角色，从各个角度分析营销案例，进行营销决策，并且得到决策的结果，然后做出下一阶段的决策。这种模拟营销实践的方式，既可以有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学、培训质量，又避免了实践过程中所产生的决策风险。市场营销模拟实验不同于一般的以理论和案例为主的教学，而是一种体验式的互动学习。融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，其最大特点是_在参与中学习_。在实际演练中，学生会遇到企业经营中常出现的各种典型问题，涉及企业整体营销战略、产品研发、价格制定、生产安排、广告策略、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面。

（五）网络营销实践教学模式的研究

网络营销，是数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式，是近年来众多营销理念的进展、凝练和升华。网络营销平台建设的研究与实践作为软件示范学院的实践性课程，为学生提供了网络营销的实践平台，使学生在学校就能够体验到网络营销的内容和流程，提高了学生的动手能力和适应社会工作需求的能力。主要包括营销平台建设、网站营销策划和营销实践。营销平台建设包括网站功能策划、网站风格策划、网站技术选择等；网站营销策划包括营销模式的选择、营销费用的预算等；营销实践由每个小组选择一个实际的企业作为实践基础，为企业策划并制作网络营销的网站，并且与实际的业绩要联系在一起，体现学生所学课程与社会需求相结合的特色。

（六）消费行为学实践教学模式的研究

消费行为学研究消费者购买、使用商品和劳务的行为规律，需要“理论内容重深入浅出，实践教学重技能培养，理论与实践重紧密衔接”。在理论教学的过程中，结合学生的校内市场营销实践活动，根据实际的销售情况，从消费者个性特征、消费者购买过程的心理活动、消费者群体等方面了解消费者心理的各种影响因素及影响效果。让学生根据实际营销活动的销售情况，进行具体分析，形成分析报告并提出相应的改进措施。从而加深学生对课本知识的掌握，加强学生的动手操作能力。教学中强调理论学习与实际操作相结合，如以学生为消费者进行心理小测验；并共同分析讨论测验结果。组织学生到企业和市场实地调查和了解消费者行为，亲身感受作为消费者的心理活动变化过程等。

（七）电子商务实验室平台教学模式的研究

电子商务作为一种新的营销方式，近年来已经得到了越来越多的重视，通过建设电子商务实验平台，在一个协同化、集成化的开放型的电子商务平台上，通过电子化手段，完成信息、产品采购、产品交易等实践性电子商务初步应用的活动。实验平台主要包括信息展示和电子商务两部分。信息展示主要建设企业内部信息管理的电子商务应用，包括信息录入、查询、修改、预览、删除等功能，选择旅游行业信息或企业商务应用作为实验平台的基本建设内容。电子商务平台部分包括各企业可以利用互联网建立自己的品牌形象，在网上企业动态、行业信息，用户可以通过互联网检索产品和浏览等内容。

（八）会计电算化实践模式的研究

会计电算化课堂讲授以引导启发为主，采用先进的计算机手段进行辅助教学。加强课堂讨论，使学生充分参与，以提高其交流技巧和理论分析能力。加强案例分析，提高学生的分析问题和解决问题的能力。对学生建立考察和考试相结合的评价方式。将企业会计信息化经典案例引入教学中，辅导教师在网上与学生交流。重视教学手段的建设与更新，建立并完善会计电算化模拟实验室和会计电算化软件网络模拟实验室，自制多媒体实用型电子教案的互相交流，实行多种形式的专门辅导，巩固教学效果，建立教学实践基地，全方位进行教学媒体设计和教材编制。

（九）经济法实践教学模式的研究

经济法课程以案例教学、疑案抗辩、模拟法庭、旁听审判、设立“第二课堂”等实践性教学形式，充分发挥法学素质教育的功效。模拟法庭通过学生模拟审理全过程，在检验理论掌握的同时，锻炼学生的胆量和应变能力，形象、直观，印象深刻。带领学生到法院旁听审判，使学生在熟悉程序法相关规定的基础上，掌握实体法的具体运用。将学生分成若干个小组，对疑难案例采取控辩式、正反方辩论式等对抗方式进行讨论，最大限度地调动学生的积极性。带领学生走进社会，开展法制宣传、社会调查活动，检验理论知识并增强社会责任感。

参考文献：

[1]迈克·R．所罗门，爱诺拉·W．斯图加特．市场营销学（实践篇）[M]．桂林：广西师范大学出版社，2003．

[2]李海琼．市场营销实训教程[M]．北京：清华大学出版社，2005．

[3]王文艺．市场营销实训指导手册[M]．杭州：浙江大学出版社，2004．

[4]秦燕．市场营销理论与实训[M]．沈阳：东北大学出版社，2006．

[5]刘希平，刘安平．网络营销实战[M]．北京：电子工业出版社，2004．

[6]卢泰宏．消费者行为学[M]．北京：高等教育出版社，2005．

信息营销案例分析报告范文 第24篇

关键词：信息时代市场营销创新

信息技术的空前发展，对社会政治、经济、文化等带来了深远的影响，信息传播的速度与广度也使企业营销环境发生了巨大变化，信息技术的发展和应用扩大了企业的业务信息空间。随着中国市场经济的逐步完善及电子商务模式的构建，企业在以往经验上积累的营销理念和营销技术都受到巨大挑战，给企业营销管理工作提出了更新、更高的要求。

一、信息时代企业营销管理创新面临的形势

信息技术的发展和应用，几乎无限制地扩大了企业的业务信息空间，使业务活动和业务信息得以分离。在订单的驱动下，原本无法调和的集中与分散的矛盾得以解决，并提供了手段。借助信息技术手段，如“协同设计”、“协同制造”和“客户关系管理”等，企业能够跨越内部资源界限，实现对整个供应链资源的有效组织和管理。

企业信息化是企业全方位的管理变革活动。目前，国内外企业都加紧了信息化建设。从国内、国外成功的案例，如微软、Intel、通用电气、海尔、华为等可看出，谁把握好利用好了信息技术，企业的效率和竞争力就提高。企业信息化通过对企业经济和营销管理活动的影响，就可以极大地提高企业的竞争力和利润水平。

因此在信息时代，企业在全新的网络市场上都处于同一起点，每个竞争者都有同等的机会，每一家企业都必须在营销理念、营销制度、营销策略、营销手段上进行相应的变革与创新，以适应信息时代的要求，才能获得持续的生存和发展。

二、信息时代企业营销管理的创新

信息时代具有鲜明的信息环境特征：一是信息的获取更加快速便捷。通过不断的信息积累与信息收集，然后把信息用在销售面上；二是信息由简单的广播式大面积散播到可以方便地实现定点渠道的传播上，一对一、一对多、多对多的沟通都很便利；三是信息反馈更及时，有助于企业及时了解市场信息，及时改变营销手段。在信息时代企业要在营销机制、营销方法上不断变革与创新，才能提高市场营销水平。

1.企业营销理念创新是前提

在信息时代，消费者掌握选择的主动权，他们可以在极短的时间，以低廉的费用，与网络空间中任何一个企业进行双向、全面的信息沟通。由于信息交流、交通运输的快捷便利，必须树立顾客第一的观念。要做到这一点，要在企业生产和销售的每一个环节都考虑到顾客的需求，更加重视顾客的个性化需求、差别化需求或更加细化、深化的需求。正是由于需要重视顾客，所以在企业生产、管理、经营的每个环节，在企业内部的每一个部门都要考虑如何满足顾客的需求，只有在满足顾客需求创造顾客价值的基础上实现企业的价值。

中国网络通信公司的CRM系统采用了全球领先的多渠道电子商务应用软件供货商的产品SiebelSystems。中国网络通信公司采用了这个系统以后，客户服务成效卓著。在第一次通话时就可以处理85%的一般查询；在24小时内完成98%的客户要求；减少32%的平均来电处理时间及减少20%以上的员工流失率，同时增加30%的整体员工生产力。

需要指出的是，任何信息化软件都只是企业资源规划的工具，是为了给企业的领导者提供一个更好的管理企业的平台，软件是没有思想的，所以真正的信息化实现还要依靠那些能够充分利用信息化工具的管理者，用企业家们的智慧和高科技技术的结合来完成信息化时代企业营销理念的创新。

2.企业营销制度创新是保障

制度创新一般指组织创新，它是企业有效运用人、财、物等资源的一种制度安排。由于经济一体化进程的加快，企业面临着前所未有的竞争环境的变化。

首先，企业经营的重点，已不是通过扩大企业规模来获取资金和成本上的优势，而是以更小的经营单元来适应市场微型化趋势，提高企业的反应速度。其次，从管理层面看，信息时代的到来要求企业精简管理层，扩大被管理的范围。最后，在信息化时代，计算机和互联网在企业的普及,以及信息的收集、处理、存储和传输、决策支持系统、人工智能、网络技术等等这些信息科学技术在企业中的应用，使得企业产品及服务的设计、生产和销售方式都受到很大影响。

例如，在青啤股份决策层的大力支持和积极推动下，青岛啤酒将能够更有效地实现集团内部市场网络、管理、品牌、销售等方面的融合工作，实现资源的优化配置，更强有力地贯彻执行集团公司的工作方针，经过两期的实施取得的成果是显著的，不仅统一了22041种物料的编码、品名、计量单位、基本属性及分类，而且通过以上集成数据的规范整理形成公司整体的编码规则，加强公司的基础管理，为将来的滚动实施做好准备。另外还规范优化了公司内部业务流程：全面梳理了6大类100多个流程，通过软件平台固化，划分责、权、利；流程设计以客户为中心，剔除非增值环节，向“服务导向型”发展，按新流程的要求取消、修改了8种关键业务单据。

3.企业营销策略创新是核心

(1)产品创新。传统上认为，产品创新就是开发新产品，向市场提供新原理，新结构，新技术，新材料研制的全新产品，最终将产品通过广泛的销售渠道推向各个细分市场。实际上这只是产品创新的一个方面。在信息时代，消费者在市场中处于主动地位，要求供应商提供个性化的商品，要求企业按照他们自己的意愿来设计、生产产品。由于网络使得消费者不仅可以接受信息，而且可能发出信息，形成生产者与消费者之间充分的双向信息交流，未来产品开发必须针对特定目标和市场顾客的需要，更加“亲切地”贴近顾客，甚至做到一对一的“量身定做”。

(2)价格创新。在前信息时代，由于信息的不完全性和不对称性广泛存在于传统商品市场中，消费者对价格的无知，一直是商家获得利润的重要来源。但在信息时代，市场却是开放的和透明的，消费者在价格的透明度上也提出了更高的要求。如今，随着信息技术的发展，透明价格更多地在网上进行，基本解决了传统交易过程中买卖双方间存在的非对称信息问题。由企业提供价格解释系统，这样就使得买卖双方心明眼亮，使消费者买得明白，买的放心，从而建立信誉，扩大产品销量。

(3)渠道创新。渠道创新在未来企业营销管理中日趋重要，尤其是随着信息技术的发展，无论在空间上还是在时间上都会对传统渠道提出严峻的挑战。由于信息技术可以实现“DoortoDoor”的交换，市场可以建立在网上，广告可以放在网上，甚至资金结算也可以网上兑现，使得产销距离大大缩短。这种网络化的流通方式，导致了传统渠道上的一个重要突破，即从过去占领市场空间为主，转化为现在的以占领市场时间为主。在信息时代，营销渠道的创新必须与渠道的控制与管理紧密结合起来。

(4)促销创新。在未来的市场中，没有创意的促销活动将越来越失去吸引力。面对信息爆炸的时代和促销活动费用不断增长的现实，那些消极的、乏味的频繁促销已经越来越没有市场。在这种情况下，人们越来越注意促销的组织方式和媒体的选择。如利用地方性媒体，加强焦点环境的促销活动，利用直接邮寄宣传及有线电视网络等。除此以外，人们更加重视互动式的交流效果，特别是希望能够在轻松、愉快的气氛中达到交流信息的目的。

4.企业营销手段创新是关键

随着信息技术的快速发展，特别是互联网宽带技术的普及应用与推广，电子商务已逐渐成为人们一种购物消费的习惯，而对于信息时代的企业来说，联网技术和电子商务的飞速发展为营销e化提供了广阔的空间。e化渠道以跨时空、交互式、拟人化、高效率为特征，能够适应信息化时代消费者快速、便捷并富有个性的需求。网络广告、网络公共关系兴起，网络使得企业与企业、企业与公众之间可以通过网络进行双向互动式沟通，站点宣传、网上新闻、栏目赞助等等网络公共关系出现。与此同时，电子邮件广告、电子公告牌广告、Usenet广告和Web广告等新型网络广告形式将成为未来广告的重要组成部分。

正因为网络营销具备如此众多的优点,它一出现便对传统营销方式构成了强大的冲击。每一个希望自身业务持续发展的企业都必须重新审视营销活动的各个方面:从广告宣传、销售策略、合同签订、货物发运、付款方式到售后服务，并考虑将营销战略的重点转移到互联网上。例如,通过网络进行市场调研，运用复杂的数据分析技术解析市场调研信息，找到为企业带来最大利润率的消费群体，然后针对这些群体的特点，设计专门产品和服务,可即时生产定制的产品,产品定价也可借计算机软件随供需水平、竞争对手价格水平的变化而变化,公司的专家系统能帮助管理人员了解营销困难和解决方案，帮助各部门密切与最终顾客的关系等等,这样,可以借助网络的互动性与一对一性来最大价值地发挥整合营销的作用。

三、结论

企业信息化所带给企业强大的生命力和激发的无限发展潜力。信息技术的发展促使营销模式的变化，使营销模式趋向简单化、扁平化。在信息化环境下整合营销是基础，顾客是营销观念的核心。信息化使生产管理、库存管理、客户资源管理、人力资源管理一体化，都成为营销的要素，信息成为企业最稀缺和重要的资源。企业必须借助信息技术实现资源整合，建立适应信息化环境的营销模式。

参考文献:

信息营销案例分析报告范文 第25篇

现代信息技术可以应用的范围越来越广，将信息技术应用于市场营销课程教学是近年的热点内容。与传统教学中仅依靠课本的学习方式相比，中职院校的学生对信息技术的掌握能力更强。基于此，文章结合教学经验，针对市场营销课程教学上存在的一些问题提出建议，希望能为同行提供参考。

［关键词］

市场营销;课程教学;中职院校;信息化

为帮助学生培养扎实的专业理论功底，使其具备更加有竞争力的专业技能，中职院校就市场营销课程教学方面一直在努力改革，以实现教学目标。但总体来说，由于市场营销课程的特殊性，使得学生缺少真正演练的机会，同时在课程教学方面还存在一些问题，导致教学目标很难完全实现，最终学校培养出的人才很难完全符合用人单位的要求。

1中职学校市场营销课程的教学现状

在课程教学方面缺乏吸引力

目前中职院校在进行市场营销课程教学时，在教学内容方面多以课本为主，课本的更新换代速度很慢，但社会发展很快，这就导致课本上的内容过于陈旧，尤其是一些案例，使学生接收的知识不能很好地适应时代进步的新要求;在教学模式上仍然比较传统，教师依旧采用板书和PPT等传授媒介来进行授课，不能及时、充分地使用现代教育技术辅助教学，同时，教师的教学理念过于传统，“填鸭式”教学仍是常态，造成课堂气氛沉闷、师生之间缺乏互动性、学生学习积极性不高。

理论与实践脱节

中职院校的教学目标是为社会输送专业技术水平过硬的人才而非进行科研工作，因此实践教学对于中职院校开展市场营销课程来说十分重要。但就现阶段教学成果来看，许多中职院校市场营销专业的毕业生在正式上岗之前仍需接受一段时间的培训，这就表示中职院校的市场营销课程在教学上存在缺陷。作为一门理论性与实践性都很强的学科，教师在教学中应当同等重视理论教学和实践教学，但在教学过程中，迫于考试的压力，教师往往会顾此失彼，一味追求高分，导致学生的专业技能、职业能力和综合素养远远达不到用人单位的要求。

对学生的学习效果缺乏科学的评价

为检验学生的学习效果与教学成果，对市场营销专业的学生进行学业水平测试是必不可少的，但目前就中职院校来说，大部分学校仍主要依靠闭卷笔试的方式考核学生，对学生进行综合评价的学校屈指可数。这种传统的考核方式会降低学生对实践教学的动力，无法有效推动市场营销课程实践教学标准的制定和实施。缺乏科学的评价，学生的综合素养和实际应用能力也就无法被反映出来。

网络学习资源庞杂无章

由于我国开设市场营销专业教学的学校十分多，使得数字化教学资源海量，再加上网络上的长期积累，研讨文章、教学视频等更是汗牛充栋，这些资源从一方面来说为学生学习市场营销知识提供了丰富的资源;但从另一方面来说，网络上的资源参差不齐，也存在很多过时的、错误的信息，如果学生不能正确分辨，那么这些资源就不能有效帮助学生学习。

2网络学习空间与体验式模拟软件教学应用于教学改革实践的优势

(1)利用网络教学平台，教师与学生之间可以增加互动，实现教学资源共享。学生学习过程中遇到问题可以随时去网络教学平台给教师留言，教师也可以随时对学生进行辅导;教师可以在网络教学平台与学生分享大量经典营销案例、经典教学视频等资源，这些都是传统课堂教学无法实现的。(2)体验式模拟软件教学可以使学生切身体验企业实际经营决策的过程，不仅丰富了教学手段，还可以有效激发学生学习与动手操作的兴趣，将理论与实践结合起来，提高自身综合素养与职业能力。

3基于现代信息条件下市场营销课程教学方法的研究与探讨

在网络学习空间丰富教学资源

无论哪一学科，教学素材是教学的基础，也是教学资源的主体，但职业院校教师经常面临一个困难———缺乏教学素材。就市场营销课程来说，案例是非常重要的教学素材。利用现代信息技术建设网络教学空间可以为学生提供丰富的教学资源，为此，教师应对市场营销课程知识体系进行解构和重构，按照课程内容设计教学资源库建设框架，在充分分析企业市场营销岗位能力和市场营销人才素质需求的基础上，选择市场营销工作的主要环节，以真实的营销任务和典型的营销过程为依据，有效整合、序化教学内容，设计形成凸显市场营销学习情境和能力训练的项目，将各种形式的教学资源如概念库、方法库、经典原理库、典型案例库、训练库、网络阅读藏书库、教学视频资源库、专业知识扩展库等“集成”。为此，借助网络学习空间提供的电子课件、在线练习、企业实践案例、能力训练项目等多项教学资源，供学生课内、课外灵活自由地学习。

积极改进教学方法

传统教学中的理论与实践分家、“教师讲授、学生接受”的教学模式显然不能培养综合素养较高的专业性人才，因此教师在课堂授课时应注意转变思维，将重点从纯理论教学转移到理论与实践相结合的教学，对理论知识进行少讲、精讲的同时，对学生的实践训练也需要同等重视。例如，可以借鉴ISAL教学法，将培养学生的学习能力和写作能力作为教学目标，有针对性地进行信息搜索分析、答辩演示、交流互动等环节。另外，就市场营销专业来说，体验式模拟软件教学法可以有效提高学生的实际动手能力，为学生积累一定的实践经验。体验式模拟教学软件是一种通过计算机软件模拟企业经营和市场竞争真实情况的实验教学软件。应用此软件，学生可以不受时间与空间的限制，随时随地了解“企业”经营状况，并做出“经营”决策，学生“企业”的股价变动可以直接反映出他的决策是否合理。这种教学方式可以有效调动学生学习积极性，让他们能切身感受一个企业的经营管理，同时还可以促进学生之间的相互学习，在实践中巩固学生的理论知识，提高他们实际解决问题的能力。

建立多元化考核评价制度

由于网络教学平台的时效性，教师可以在进行一定阶段的教学后，在网络平台课程考核评价办法，组织学生讨论实施细则，使学生更了解教师的考核内容。教师在考核时应当灵活运用过程考核与终极考核、案例分析和方案设计等多种考核方式，对学生进行综合、全面的考核。

4结论

为了让中职院校培养的营销人才更符合岗位的具体要求，市场营销课程的改革内容应将重点放在培养学生实践能力方面，切实提高学生的综合素养与职业能力。

信息营销案例分析报告范文 第26篇

一、标题，摘要

【标题】

一例大学生严重心理问题咨询案例报告

【摘要】

本案例是报告人在教学过程中发现并接待的一起大学生心理个案。咨询员运用合理情绪疗法和行为疗法，针对一例大学生严重心理问题进行了咨询。通过咨询，帮助求助者樊xx逐步改变不合理的认知观念和自我评价系统，建立合理的认知观念和有序的生活制度，提高自我平衡能力。经过近两个月的咨询和帮助，该求助者从精神状态、身体健康和社会活动功能等方面均得到了明显的改观。其心理问题得到了较好的解决，达到了咨询的效果。并在毕业离校前有了明确的择业去向。经过本案例咨询，证明合理情绪疗法以及行为疗法对樊xx进行咨询与治疗是有效的。

二、一般资料

（一）求助者的人口学资料

求助者：樊xx，女，21岁，汉族，xx高职院校大三学生。出生于农村家庭，父母中学文化，以务农为生，勤劳忠厚，养有三个子女。家庭条件在农村属中等，家人身体健康，家庭关系较为和谐。

二．求助者生活状况

求助者樊xx平时性格比较活泼，为人直率，善言辞，学习刻苦，爱看书阅报。学习成绩比较好。与宿舍和班里同学总体处的比较融洽。作业书写工整，字迹清秀，文笔较好。班主任、班干部和同学们对她评价较好。

该求助者自实习回来，心情不太好，上课注意力不集中，对生活提不起兴趣，精神疲惫并越来越感到害怕、紧张。白天犯困，晚上又睡不着，脑子里胡思乱想。近期生活方式与以前相比发生了重大改变。

三、主诉和个人陈述

主诉：

当事人注意力不集中，脑子胡思乱想。紧张、害怕，失眠两个多月，伴食欲不振。自我评价降低。

个人陈诉：

“自实习回来，我心情就不太好，上课注意力不集中，对生活提不起兴趣，精神疲惫并越来越感到害怕、紧张。白天犯困，晚上又睡不着，脑子里胡思乱想。尤其一个月前我在《华商报》上看到一则有关失眠引起神经衰弱，最后发展为精神分裂症的报道，就联想到自己将来可能也会这样。马上就要毕业找工作了，我目前这个样子，怎么去找工作。有时整夜睁着眼睛望着天花板，当听到同伴的呼噜声，我心里又急又气。我很压抑，想大喊大哭一阵，但又害怕影响别人。我也多次向宿舍和班上同学说过自己的情况，希望能得到他们的帮助，希望自己能恢复到从前的状态。开始同学们都很关心我，理解我，开导鼓励我。但时间长了，我明显感觉到同学们开始对我冷漠、回避，甚至排斥、厌恶。我什么都不想做，上课也是应付，只要一坐在哪儿脑子里就想这些事。连饭也不好好吃，身体一天天消瘦、憔悴，自己本来就长的不好，现在这个摸样，我怎么去找工作。身边也没有人愿意听我说话了，想回家又害怕父母责怪，父母要是看到我现在这个样子，他们一定很伤心，我不想让他们知道。我现在是无处诉说，无处可去，真是苦闷死了。我憋的实在不行了，上次交作业时，就想说给老师，想让老师帮帮我”。

四、既往史

该求助者没有既往躯体疾病，上高中时曾因失眠到医院就诊过，医生说有神经衰弱的症状，服用过改善睡眠的药。

五、个人成长史

该求助者在三子女中排行最小，父母、哥姐，尤其是母亲对她疼爱有加。自幼身体单薄柔弱，父母尤其是母亲对她关爱有加。虽然出生于农村，但从小到大父母从不让她干家务和农活，父母和两个姐姐都很照顾她，她也聪明伶俐，懂事好学，学习成绩一直不错，家里希望她能考上大学，跳出农门。在童年期、少年期、青年期的成长过程中总体上较为顺利。

但是，由于当年高考紧张，发挥失利，没有考上如意的大学，无奈之下就上了高职院校，与考上重点大学的高中同学相比，觉得很失落，很没有面子。

在毕业实习期间感受到实习单位某些人对自己的不屑与冷漠，听到别人对自己的长相产生非议，说她这长相将来哪个单位能要，将来对象也难找。

六、咨询师和他人观察（或观察和收集到的资料）

本案例是报告人于20xx年4月通过教学所接到的一个案例。首次约谈，求助者樊xx独自来到学校心理咨询室。该女生个矮，长相确属一般。身体单薄消瘦，面容憔悴。初见老师稍显紧张，有些拘谨，但坐下谈话时身体一直前倾，态度恳切，语言表达清楚流畅，语速稍快，话多，表达急切。话题主要围绕“睡不着觉，自己得了神经衰弱，害怕再得精神分裂症，要毕业了，找不到工作咋办”等内容，急于倾诉、急于求助的欲望很强烈。

从第一次谈话了解到：求助者失眠达两个多月，主要从毕业实习开始到现在。在这之前，也曾偶尔失眠过。该求助者出生于农村家庭，父母勤劳忠厚，中学文化，以务农为生，养有三个子女。家庭条件在农村属中等水平，家人身体健康，家庭关系较为和谐。该求助者在三子女中排最小，自幼身体单薄柔弱，父母、哥姐，尤其是母亲对她关爱有加。虽然出生于农村，但从小到大父母从不让她干家务和农活，父母和哥姐都很照顾她。父母说她太柔弱了，生活在农村干不了农活，可能婆家也不好找，出去打工也不放心，希望她能考上大学，跳出农门。她也聪明好学，懂事伶俐，上学成绩一直不错。但是，由于当年高考紧张，发挥失利，没有考上如意的大学，无奈之下就上了高职院校，与考上重点大学的高中同学相比，觉得很失落，很没有面子。

进入学校后，经过一段时间的适应，心态逐渐稳定下来，觉得只要不断努力，刻苦学习，以实力来证明高职院校学生并不比其他院校差。因此，三年来，樊xx的学习成绩比较好。她的作业书写工整，字迹清秀，文笔较好，特别表现在自由发挥的作业上，如小论文。从班主任、班干部和其他同学那里了解到，她平时性格比较活泼，为人率真，善言辞，学习刻苦，爱看书阅报。与宿舍和班里同学总体处的比较融洽。但随着她精神状态的变化，同学们对她的评价也发生了改变。 但是自实习回来，同学们都觉得樊xx显得有些孤僻、神经过敏、唠叨。特别是看了某报刊上登载的一篇有关失眠、神经衰弱和精神分裂症的宣传资料（实际就是某药厂为推销自己的某一种安神补脑药而做的广告宣传，其中夸大渲染失眠的危害后果）后，就整天胡思乱想、愣神发呆，见人就说自己得了不好的疾病。

经过进一步谈话了解到她精神状态发生变化的过程：她在实习期间，尽管自己很努力，对待实习单位领导交办的任务都尽心尽力地去完成，也得到实习老师的肯定和好评。但是，自己从某些方面也明显地感受到别人对自己的不屑与冷漠，特别是听到别人的议论，说她这长相将来哪个单位能要，将来对象也难找。整个实习期间，白天应付工作，强打精神，晚上就想起别人的议论，睡觉不塌实，时睡时醒。她说回想起来，大学三年里，宿舍及班里好多女生，都谈过恋爱，有的已经找到了理想中的恋人，而自己从没有谈过恋爱，也没有哪个男生钟情于自己，现在想起来可能就是因为自己长的不好，外在条件太差了，由此想到自己将来的恋爱婚姻就成问题。马上要毕业了，自己是这个样子，社会又很复杂，家里又没有什么社会背景，自己真没有多少把握去面对社会，心里真是没有底。返校回来以后，又听到有些同学的工作已经有了明确的去向和安排，而自己还没有着落。一想到这些，就更加着急，害怕紧张，无法入睡，长时间失眠，很痛苦。而某报刊上对神经衰弱的夸大宣传，加之自己对心理健康知识的缺乏，更加重了她的紧张、焦虑。

七、病因分析

（一）生物学原因

求助者樊xx，21岁，女性，未婚。从小身体单薄，饭量少，有点挑食；睡觉不太塌实，体质弱，身体健康状况受家人关注。曾因失眠就诊，吃过改善睡眠的药品。个人身体外在长相一般，对此比较敏感。

（二）社会原因

1、高考失利，没有考上理想的大学，很丢面子，上了高职院校后感到很失落。特别是来到大城市的大学校园，强中自有强中手，到处都是俊男靓女，相比之下自己的经济条件和外在长相条件差别很大。认为就是自己学习再好，也不会引起别人的关注。

2、自幼身体柔弱，聪明懂事，学习好，倍受家人呵护，对家人很依赖。家人的过分关心和评价，使该生从小就对自己的身体和长相比较敏感。尤其是母亲总说“你体弱瘦小，如果考不上大学，在农村连婆家都不好找”这样的话，对该生的自我长相评价产生了很大的负面影响。从小就认为自己长的不好，对别人的评价很在意。在这种认知框架下，很容易产生个人长相决定一切的错误认知，并泛化到人际交往、恋爱婚姻、求职择业及发展前途等方面。

3、在实习期间，又遇到别人对自己不好的态度和议论，进一步强化了“自己长的不好，长的不好就找不到工作，找不到对象”的观念。面临毕业，当听到其他同学已联系好了工作后，心里则更加着急，接连失眠。

4、报纸上偏颇的信息报道又直接诱发了她脆弱敏感的神经，使她本来苦闷烦恼的心里“雪上加霜”。在心理问题还没有得到解决的情况下，又转向关注自己的身体健康，由自己的失眠联想到神经衰弱，再联想到精神分裂症。心理和生理的问题犹如两条绳索在不断地缠绕着她，而且越来越紧，使她挣脱不开。神经衰弱症状仅仅是表层现象，失眠和神经衰弱，都是由严重心理问题引发而导致了目前不良的精神状况。

5、缺乏善于使用社会支持系统的意识和经验。平时不注意建立自己有效而稳固的社会支持系统，自己遇到的心理问题不能解决时，又不想给家人诉说，给同学说又得不到正确有效的指导。

（三）心理学原因：

1、存在认知错误：没考上理想的大学，就很丢面子；没有谈恋爱，没有男同学喜欢自己，就是因为自己长相不好，经济条件差；长相不好，就找不到好工作，恋爱婚姻也不会有好结果；失眠就导致神经衰弱，得了神经衰弱最终就会得精神分裂症。

2、情绪方面：神经活动不平衡、感受性高、内心体验敏感深刻、心境波动大、应对刺激的能力弱，容易焦虑、紧张，情绪不稳定。

3、行为模式方面：行为的自主性差，缺乏解决问题的策略和技巧，在紧急、关键的事情面前，缺乏应对的经验和技巧，如在高考和毕业之时。虽然也有向别人求助的意识和主动，但方法欠缺，遭到别人的排斥和讨厌。自我控制能力弱，有回避行为，如不想参与集体活动，想换环境回家等。

4、个性方面：自卑心理严重，依赖性强，固执，自我中心，自怜自悯。追求完美，自我期望值高。认识狭窄，自我评价不完整，不能正视现实，自我悦纳不够。

八、评估与诊断

（一）对该案例的心理状态评估

1．精神状态：

（1）注意力不集中；

（2）记忆力下降；

（3）自控能力差；

（4）精神易兴奋，胡思乱想；

（5）紧张，害怕。

2．生理状态：头部昏沉、疲劳、食欲下降、肠胃不适、面容憔悴。

3．社会功能状况：

（1）学习效率低；

（2）社会交往减少，不想参加集体活动和外界活动。

（二）该求助者的主要症状和诊断结果

1．主要症状：精神易兴奋、易疲劳、烦恼、易激惹、精神紧张、注意力不集中、记忆力下降、回避和泛化行为、睡眠障碍、头部不适感、消化功能减退。

2．诊断结果：严重心理问题并伴有疑似神经症（如神经衰弱）。

（三）对该案例的诊断依据

1、根据病与非病的'三原则，即有无自知力，有无主动就医行为，是否存在逻辑思维方面的异常症状等，判断是否为精神病。该求助者的知情意统一、一致，对自己的心理问题有自知力，有主动求医的行为，无逻辑思维的混乱，无感知异常，无幻觉、妄想等精神病的症状，因此可以排除精神病。

2、根据求助者表现出的症状，内心痛苦的程度，对社会功能的影响情况，有无泛化和回避以及病程，判断是否属于一般心理问题、严重心理问题、神经症样心理问题。该求助者紧张、害怕、注意力不集中等心理问题持续时间较长，为三个多月，已经出现泛化及回避，已经影响了社会功能，已经不属于一般心理问题的范畴，而属于严重心理问题。

3、根据“严重心理问题”的诊断条件：

第一，引起“严重心理问题”的原因，是较为强烈的、对个体威胁较大的现实刺激。该求助者正是因为在实习中因自己的外在条件而受到别人的冷遇和负面评价，使她本来自卑的心理更加敏感而强烈。由此而泛化到自己的恋爱婚姻及今后的择业，而这个现实刺激又发生在毕业前夕，为她本来就焦急的心情而予以重重的一击，使他产生明显而强烈的焦虑、害怕、紧张，造成严重的失眠。

第二，从产生痛苦开始，痛苦情绪间断或不间断地持续在两个月以上，半年以下。该求助者从实习开始到返校上课，其痛苦、焦虑、担心害怕而导致的失眠已达两个多月；

第三，遭受的刺激强度越大，反应越强烈，多数情况下，会短暂地失去理性控制，在一定时间内，对生活、工作和社会交往有一定程度的影响。该学生长时间失眠的情况下，无意间看到报纸上关于失眠、神经衰弱和精神分裂症的报道，这一诱因更加刺激了她敏感脆弱的神经，使她的害怕紧张加重，在最近的一个月一直处于惊恐之中，有时想大喊大哭一阵。夜不能寐，食不甘味，不想交往，也听不进去别人的劝说，脑子里想的就是报纸上的事，已严重影响到她的生活、学习和社会交往；

第四，“严重心理问题”有时伴有某一方面的人格缺陷。该求助者从小到大一直受到家人的全面照顾与呵护，自理和自立能力较差，加之身体弱小，在人格上具有很强的依赖性。

综合以上几点，该求助者属于“严重的心理问题”。

4、根据神经衰弱的临床表现和症状特点，该求助者以脑和躯体功能下降为主表现出以下主要特征：

（1）精神疲乏、注意力难以集中、生活学习效率低；

（2）回忆及联想增多且难以控制；

（3）对声、光、噪音敏感，晚上睡觉对日光灯、开或关门声及别人的活动、呼噜声都很在意；

（4）易烦恼、易激惹、心情紧张，感到痛苦，并常常向别人倾诉，寻求帮助；自己控制不了或摆脱不了；

（5）入睡困难、多梦、易醒、头部不适；

（6）个别内脏功能不适，如消化不好。

根据以上症状表现，该求助者具有神经衰弱的症状。

（四）对该案例的鉴别诊断

1．与精神分裂症相鉴别：精神分裂症早期有神经衰弱的症状，但常常伴有思维障碍和人格改变，如孤僻、淡漠、行为怪异、幻觉、妄想等，无自知力和求医愿望，本案例无此典型症状，因此可以排除精神分裂症。

2．与抑郁症相鉴别：抑郁症虽有神经衰弱的症状，但大部分时间情绪低落，消极悲观，兴趣减退，有自杀企图和自杀行为，本案例无此典型症状，因此可以排除抑郁症。

3．与焦虑症相鉴别：焦虑症的焦虑为原发症状，本案例的焦虑为继发症状，且以精神易兴奋、易疲劳为特征，因此可以排除焦虑症。

九、咨询目标与咨询方案的制定

1、改变该求助者不合理的认知观念和自我评价系统。建立合理的自我评价系统，学会面对现实和应对现实。消除自卑心理，树立自信心。

2、改变该求助者烦恼、易激惹的情绪，提高自我平衡能力。

3、帮助该求助者正确认识和科学了解失眠、神经衰弱和神经分裂症的具体知识，消除精神紧张，消除对这些病症的误解和害怕。

4、改变该求助者的社会交往状况，帮助她建立自己的社会支持系统。

5、帮助该求助者制定合理的生活制度，改变她的生活现状，加强运动，增加营养，恢复体力，使她的生活紧张有序，改善睡眠。争取在毕业前，从生理、心理到整个精神面貌都有明显的改观。

6、运用有关心理学的原理和心理咨询的方法技能，具体采用谈话法、认知疗法（合理情绪疗法），通过布置家庭作业、教学活动和环境调适等手段实现以上各个目标。

十、咨询过程

（一）咨询阶段的划分

第一阶段：本人通过批改作业了解到求助者的求助信息后，一周内约她谈话2次，每次谈话时间在1小时。主要是倾听，让求助者尽情诉说。目的是建立咨询关系，收集信息，进行心理诊断，确立咨询目标和方案。

第二阶段：

（1）安排3次谈话，每次谈话1小时。主要通过前两次的谈话所了解到的信息，如：何时失眠、因何失眠、如何评价自己和别人、人生的基本态度和观念、对失眠、神经衰弱和精神分裂症的了解程度、个人的成长经历、家里情况、学习和交往情况、个人婚恋观等帮助求助者分析和解决核心问题，改变其不合理的认知、情绪或行为。

（2）布置家庭作业：写出自己的优点和上大学以来的收获；制定一日生活制度，详细记录每天的一切活动，并写出每天的感受和体会。

（3）组织教学活动：上课对该学生加以关注多提问；专题演讲，让该生参加，全班鼓励，说出她的优点。

（4）对她的服饰和发型提出建设性意见，在穿着打扮上比以前有所改观。

（5）与她的班主任、系领导协调，允许她回家进行短时间的生活、身心调理。

（6）侧面动员该学生的宿舍同学和班干部共同营造宽松、和谐的环境，想办法一起帮助她。

第三阶段：检查每一阶段的作业，询问咨询效果，并帮助她做求职准备。

十一、咨询效果评估

（一）求助者自我评估：自前两次谈话后，有了倾诉的地方，心情就开始好一些。后来再通过多次谈话和分析，逐渐认识到自己的不合理看法，找出了失眠的根源。也发现自己身上有许多优点和长处。现在情绪稳定多了，饭量增加了，也想活动了，并有信心去面对毕业、面对社会。

（二）本报告人的评估：

通过与求助者5—6次的友好谈话，借助于家庭作业、教学活动等一系列辅助手段，在双方的共同努力下，该求助者从精神状态、生理功能和社会交往功能等方面都得到了明显的改善，特别是认知观念发生了转变，能面对现实、接受现实。情绪稳定了，活动增加了，面容红润了。双方也建立了很好的师生朋友关系。从求助者的整体咨询效果看，拟订的咨询目标和方案，采用的方法和手段是基本可行的。

信息营销案例分析报告范文 第27篇

电力营销实现信息化建设之后,必须对电力营销工作人员进行技术提升,并且将其素质提高,实现制度化管理,才能比较全面的对电力营销信息化水平进行提高。由于电力营销模式进行信息化发展还不是很长久,所以信息化水平自然不会很高,由于信息化水平受到了传统信息交流机制的限制,导致信息化管理出现漏洞,不能够对员工的具体职责进行细致分配以及区分,对各种工作内容也没有标准化管理。所以想要对电力营销信息化水平进行提升就必须对交流机制进行改革,减少因为交流机制对于员工具体工作分配的限制,这样就可以很好地避免出现工作分配不均等情况。能够对每个员工的工作职责进行明确分配与区分,对各项工作内容进行标准化操作,员工能够在信息化管理平台中获得明确的信息,可以有效减少工作混乱的问题,从而提高营销工作的效率。

2对客户档案资料进行科学管理

随着经济的不断发展,电力营销对客户资料的全面性有了更为全面的要求,所以必须对客户资料进行科学管理。进行比较完善的存储以及管理,能够很好地实现对客户进行及时掌握,还可以对客户资料进行对比分析,找出其中的潜在客户,为将来的电力营销带去更好的基础条件。而通过对客户资料进行科学管理的设计,还可以很好地了解客户的需求,进而对电力营销信息化建设提供更为精确的指导,对客户资料能够进行更为科学合理的了解,能够对电力营销信息化起到促进作用。还可以根据客户资料的类别,对客户进行分类管理,根据客户的性格特点,进行相对应的电力产品营销。在对客户档案资料进行科学管理之后,工作人员还可以根据信息平台及时获取准确的信息数据,大大提高了工作效率。

3对电力营销信息化服务进行加强

电力企业对营销模式进行信息化服务主要是需要对电力营销的有效性进行提升,以此来改善电力营销信息化工作效率,所以必须对营销信息化进行加强。首先需要充分对信息系统平台的作用进行利用,及时跟电力营销客户进行交流,对客户的实际需求进行实时掌握,挖掘潜在市场。其次必须通过信息平台,对客户报装服务的浅谈电力营销信息化建设贾海霞贾云(甘肃省山丹马场供电公司甘肃山丹734100)摘要:随着我国市场经济的不断发展,市场对于电力产品的需求越来越高,所以必须对电力营销方式进行改革,利用信息技术进行电力营销信息化建设,只有这样才能够加快我国电力市场的快速发展。该文通过对电力营销信息化作用进行分析,然后结合我国电力营销信息化建设的实际情况,对加强我国电力营销信息化建设的措施进行分析。关键词:电力营销信息化建设中图分类号:U223文献标识码：A文章编号:1672-3791(2014)11(c)-0078-01渠道进行拓宽,减少客户在进行报装期间的费用,并且提升报装期间客户的服务质量。最后为了方便客户进行费用缴纳,还可以利用信息技术,进行收费方式的改变,比如可以利用支付宝、网上银行或者微信支付等方式,可以更好地方便客户缴纳费用。只要对这三个方面进行很好的把握,就可以很好地对电力营销信息化服务进行加强,从而提升客户的满意度。

4对电力营销信息化建设进行现代化管理

信息营销案例分析报告范文 第28篇

一、案例现象

赵xx小朋友胖嘟嘟的，非常可爱，可是他有一些习惯很不好。

观察一：晨间自由活动时他会带着同伴在教室或幼儿园窜来窜去，追逐打闹;玩积木时，他会把所有的积木都扔在地上;小朋友正聚精会神地听讲，他却和周围的小朋友头碰头讲得热火朝天，手舞足蹈……

观察二：绘画活动开始了，他趁老师不注意，拿着记号笔在画纸上、桌布上乱涂乱画，要不，就拍着桌子大声叫“我画不来”，当老师走近他时，他就对你笑嘻嘻的，让你又好气又好笑。

观察三：他的口语表达能力较差，一紧张就小脸涨得通红，让他回答一些简单的问题有时也会结结巴巴说不清楚，有时直接说“我不会”。

观察四：自理能力特差，可以说是饭来张口，衣来伸手，他妈妈对他是一点办法都没有。

二、案例分析：

1、好奇心很强。这时期的孩子好奇心理很强，不管对什么东西都很感兴趣，而且，我们这里的积木他以前根本没玩过，尤其是那些好玩好看的、自己没有的一些东西他们总想弄个明白，想个究竟，因此他们会玩玩弄弄，甚至把玩具弄坏。事实上，孩子所表现出的恶作剧、小破坏有时并非真的坏行为，但却是一种不利于他人的行为。

2、家庭环境的影响，在家里，他是小皇帝，上面还有一个姐姐，长他6岁，他提出的条件不管是合理的还是不合理的，人人都会答应，使他养成了唯他独尊的性格，以致，什么都不会，因为有人包办了。

三、措施与效果：

不良的习惯，不是说一时就能改正的，我软硬皆施，表扬和批评相结合，每天对他吹耳边风，睡午觉时，摸摸他的头，拍拍他的背，把他哄睡，孩子也会反思的，逐渐，他慢慢改掉了这些不良习惯。针对赵xx画画时的表现，我让能力较强的幼儿坐在他的身边，时常关心他，照顾他，还手把手的教他勾线，教他涂色。并与家长取得联系，在家多为孩子添置一些绘画工具，让他在家里涂涂画画，培养他的兴趣。针对孩子口齿不清、说话结结巴巴这一问题，我在平时注意与孩子多交谈，让他重复其他幼儿的回答，并时常找机会让他在集体面前讲述。另外，请家长平时用普通话与孩子交谈，让孩子在家多听故事，多接触语言环境，在每次的.外出活动中，陪伴在他身边，引导他描述周围的景色、人们的活动，让他复述别人的话，渐渐地孩子的语言有了较大的进步。还有，午睡起床，让他自己穿衣，他每次都穿的满头大汉，我用鼓励的眼光看着他，向他竖起大拇指，现在，穿衣服对他来说，已经很拿手了。

现在赵xx已有了可喜的进步。早上来园时很有礼貌地向老师问好;和小朋友能友好的相处;绘画时不但能根据老师的范画进行勾线，还能通过想象进行添画;有时还主动帮忙清洁教室、给小朋友讲故事。

信息营销案例分析报告范文 第29篇

关键词：新媒体时代；微信营销；策略创新

互联网已经跨过了个人互联网和企业互联网时代，进入了混合的成熟期，关于互联网的应用层出不穷。各行各业都投身于“互联网+”的浪潮中，更多的传统企业从信息化走向互联网化。场景深、产品重、强关联、服务化是企业互联网应用的主要特性，中小微企业进入互联网平台的最好的姿势是把握入口、借助平台，借助开放平台的力量百花齐放、优胜劣汰。借助公众平台，腾讯已经绕过企业互联网移动入口之争，获取了千万级别的企业用户，并且开始通过平台开放构建微信企业应用生态。腾讯的微信平台已经获取了数亿级别的用户，构建了良好的微信用户应用和企业应用生态圈。这给企业借助微信营销平台来实践其营销战略目标提供了有效的保障。

1.新媒体时代的微信营销中存在的问题

其一，盈利型营销模式在企业的微信营销平台建设中还普遍缺乏。在全新特质的微信平台上照搬传统营销模式，将在很大程度上导致客户群体的流失。其二，O2O市场方面存在相当多的障碍。不成熟的企业微信营销平台O2O市场不利于将微信相关应用的线上人气汇聚效能与线下广阔的商机相结合，也不利于将潜在盈利优势通过企业微信营销平台转化为企业现实利润。微信营销时代中的营销资源具有赢家通吃的特性，在微信市场中，大的公众号或信任特定账号能够聚集大量的用户群体，具有强大的号召力，从而将潜在的消费者市场资源转换为盈利资源。

2.新媒体时代的微信营销模式冲突问题

传统营销渠道与微信营销平台的渠道之间存在一定的矛盾。企业在建构微信营销渠道时，会导致企业线上线下渠道间产生差异化营销目标的对抗，围绕同一目标客户群展开争夺，在目标市场营销定位及营销策略安排上产生冲突。为此，中小微企业在开展微信营销战略部署时，应当合理规划线上线下营销渠道，区分目标人群，高效的开展差异化运营和营销工作。

3.新媒体时代的微信营销策略探析

借助自媒体、微营销、微电商的大发展，微信第三方服务平台如微盟、微店、有赞等异军突起，不计其数的商、服务商、营销者借助第三方平台提供的丰富功能，帮助企业商户搭建运营微信营销、服务平台。标准化的模板产品只能满足微电商的入门需求，很难满足企业的深度个性化需求，有实力的营销商开始自研或外包定制，微信公众号营销模式和策略将向垂直化、定制化营销、服务化方向发展。“垂直化”是指基于某个特定行业进行定向营销。针对行业细分领域做出小而美的产品和服务会有很大的生存空间和竞争优势。进入垂直行业的运营商需要有一定的行业背景，了解行业特性及运营模式，匹配行业特性的应用进行定向营销，从简单的“工具”转变为系统提升行业效率的“解决方案”，在此基础上实现“服务化”。“定制化营销”是指提供差异化、个性化的定制营销以满足企业需求。企业需求复杂多变，不同行业、不同规模的企业需求千差万别，支持个性化定制的产品会有广阔的需求空间。例如微电商订单系统与ERP系统的对接，标准化的产品都很难满足不同商户的需求，因此个性化的定制需求异常强烈，利用开源的产品平台进行二次设计和营销可以提升营销效率和降低营销成本。在企业信息化时代，绝大多数系统是私有化部署的，云计算的时代已经来临。企业互联网时代，即开即用、零维护的SAAS公有云应用能满足企业标准化的需求，PAAS/IAAS公有云上的应用满足企业非标准化的需求，涉及核心商业数据的应用则私有化部署，微信是连接公有云和私有云这两个平行世界最好的桥梁。此外，微商们在社交电商上的探索，让我们看到除淘宝、京东之外的去中心化、去流量模式电商新模式外，也让我们看到一种新的组织形式存在的可能：平台型组织。未来，平台型组织将打破传统企业的组织边界，替代现有的企业组织形态，组织变更也可能带来新的机会。

基于微信开放平台构建的O2O生态闭环里，订阅号、服务号与企业号各司其职。订阅号进行营销，塑造品牌形象；服务号实现互动，增加客户黏性；企业号实现公司业务移动管理，企业主在微信上随时随地查阅店内经营数据，实现动态管理。新媒体时代，微信营销的营销模式和策略向垂直化、定制化营销、服务化方向发展，才能聚集用户群体，得到良好的营销解决方案。

参考文献：

[1]程小永.2012微信营销十大案例[J].现代企业教育,2013(03)

[2]牛勇,张月萍.双剑合璧：图书的微博与微信营销[J].科技与出版,2013(06)

[3]王时杰.关于微信营销现状及对策的思考[J].信息与电脑,2014（01）

信息营销案例分析报告范文 第30篇

关键字中小企业营销创新策略

1中小企业营销创新的必要性

首先，现实中的中小企业多数位于分散性行业，由于集中成度、进入障碍、模仿创新难度低等特点，这种分散性行业的市场结构总是在完全竞争与垄断竞争两种倾向中徘徊，要想牢牢把握市场竞争的主动权，企业惟有坚持不断创新。

其次，市场需求的个性化、细分化特征进一步突出，这为中小企业提供了更为广阔的生存发展空间，也对其目标市场的定位提出了挑战。

再次，目前我国中小企业普遍存在着资本较小、资金缺乏、科研力量薄弱、信息不灵、人才缺乏、管理落后，国家政策扶持不足等问题，制约了企业发展和技术创新，根据中小企业的发展趋势及存在的问题，一个较为现实有效的选择就是开展营销创新。

所以中小企业所处的市场结构，市场需求的多样化以及中小企业自身存在的问题都决定了中小企业要在激烈的竞争中生存必须进行不断的营销创新。

2中小企业营销创新的可行性

在许多中小企业的眼中，“创新”被视为技术上的某种发明、创造，意味着科技进步、设备更新，似乎没有大量的人、财、物力投入就不能创新。这种认识上的误区直接导致的一个后果，是他们对创新敬若神明，敢言而不敢为，创新被当成了实力雄厚的大企业的“专利”。实际上大企业有其规模类型所决定的各种优点，中小企业也有中小企业的长处。

（1）大多数中小企业历史较短，受老传统束缚较少，在竞争的压力下更容易接受和物化创新的经营哲学，尤其是中小企业的管理者，相对来说更富有敢于承担风险和创新的企业家精神。

（2）中小企业规模小，内部管理层次简单，可以大大减少内部信息流通的损失，管理及组织效率更高，因此，更易于适应潮流迅速调整；而且员工之间、上下级之间便于交流、沟通，容易达成共识；上级对员工都比较了解，在用人时可以做到人尽其材；管理者与员工能够共担责任，决策可以更加灵活有效，这样的企业文化，有利于激励企业的创新精神。

（3）中小企业实力薄弱、抗御风险能力较差以及由此而来的生存压力，迫使中小企业更加重视市场及顾客的变化。相对来说，大企业无法灵活调整，也往往不会关心环境的变动，因而创新意识较淡，反应能力也更迟缓。

由于上述原因，在实践中中小企业的创新效率、创新时间等方面明显优于大企业。据杰尔曼1976年的研究表明，中小企业在创新的数量和速度以及成功率等方面都要胜过大企业。所以中小企业应该抓住有利时机，利用自身的优点通过不断的创新来提高自身的竞争力。

3中小企业的营销创新策略

营销创新是一个系统而复杂的工程，需要正确的观念和一系列有效的策略来支撑。就目前我国中小企业营销创新的现状来看，大多数企业尚未真正掌握专业的营销知识。很多企业都还以“推销导向”和“促销导向”为指导思想，只有少数企业贯彻“营销导向”的指导思想。因此，对我国中小企业而言，要进行有效的营销创新，笔者认为必须从以下几个方面着手。

3．1营销观念创新

（1）全球营销观念。营销观念就是企业在开展营销过程中及适应新的营销环境而形成的思想和认识，它是企业营销创新的灵魂。目前我国的中小企业的营销观念大多停留在产品观念阶段，加入WTO后，我国市场同世界市场联为一体，企业要在全球范围内展开对资源、市场、人才、资金等要素的竞争，竞争范围的扩大同时也说明了潜在市场需求的扩大。对我国中小企业而言，这是难得的扩大市场份额和提高实力的机会。这就要求我国中小企业具有全球市场营销观念，着眼于全球的潜在市场需求，创造新的市场。

（2）绿色营销观念。由于我国中小企业中传统产业占有较大比重，而且有些中小企业为了获取超额的利润，而忽视了对环境和社会的影响，因此还应当树立“绿色营销”观念。企业在选择产品生产技术、生产原料、制造程序时，应符合环保标准；在产品设计和包装设计时，应尽量降低产品包装或产品使用剩余物，以降低对环境的不利影响。积极引导消费者在产品消费、使用过程中减少污染，在产品的销售过程中，注意节约资源，从而使经济效益和环境、生态有机结合起来，形成企业的可持续发展。

3．2营销组织创新

（1）合作营销组织。现代企业的营销组织呈现出联合化、扁平化和概念化的发展趋势，在激烈的市场竞争中，独立的企业“孤军作战”不可能取胜。从现实看，我国中小企业规模小，实力不强，在与大企业的竞争中处于不利的地位。因而为了改善不利的竞争地位，面对国内外营销形势的变化，中小企业之间可以开展合作营销。两个或更多的中小企业的联合营销是各中小企业在主体平等的前提下以市场为纽带，组成灵活的生产营销网络，使各自的相对优势在更大范围内得以更大程度的发挥。这既增强了合作各方中小企业的竞争力又平抑了市场风险，保存了市场份额。与此同时，中小企业应积极发展与大企业的合作，经营一些大企业不愿干、干不好的项目，为大企业提供配套的产品和服务来谋求发展。目前，大企业的规模扩张依赖于众多中小企业的专业化协作以降低成本，减少风险。中小企业应抓住机遇主动与大企业合作，通过专业经营，逐步积累经验,与大企业携手共创未来市场。

（2）虚拟营销组织。由于中小企业资源相对缺乏，可以采用虚拟经营来有效回避资源缺乏的劣势。它是指企业在组织上突破有形的界限，只保留其最关键最核心的功能，如生产、营销、设计、财务等功能，而努力将其他功能虚拟化——通过各种方式借助于外力进行整合弥补，其目的是在竞争中最大效率地利用企业有限的资源。该模式的突出特点表现为，弥补了中小企业自身生产经营中的某些不足，通过整合外部资源，响应多变的市场。

3．3产品创新策略

一个企业是否具有生命力，其重要的标志就是它的产品是否能够不断的创新。“产品常新，企业长青”，在产品生命周期不断缩短的今天，企业只有不断进行产品创新才能永葆青春活力。一些百年老字号企业之所以长盛不衰的受到世界范围的欢迎就在于不断强化产品创新。对我国中小企业而言，在进行产品创新时应注意以下几个方面：

（1）以补缺市场为企业的目标市场。补缺市场一般是将已细分过的市场进行再细分所得，其市场规模较小，消费者的需求还未得到满足或者被大公司所忽视的边缘性市场，这使它成为市场的空隙或称狭缝。这种市场具有产品寿命周期短、需求量小、多品种小批量等特点。

这种补缺营销尤其适用于资源不足的中小企业。其原因在于中小企业实施补缺营销开发市场所需的资源较少。补缺市场一般易被大企业所忽略，市场竞争小。这有利于中小企业扬长避短在空隙市场中发挥他们的优势，提高市场的适应力。最为重要的是补缺营销以顾客需求为基准，为顾客创造了附加值，更好地满足了补缺市场上顾客的需求能为中小企业带来高额的利润。因此中小企业应根据“人无我有，人有我新，人新我专”的原则，通过寻找市场上的各种空白领域，凭借自身快速灵活的优势，避免与大企业正面竞争，填补市场需求的不足，努力取得成功。这种战略对于中小企业积累资金，逐渐扩大规模具有很大的作用。

（2）产品市场定位个性化。在我国目前买方市场条件下，无差异的产品和服务已越来越难以满足市场上顾客多层次的需求。面对市场上大企业的竞争挤压，中小企业可充分发挥其机制灵活、市场反应迅速的优点，注意形成自己的特色，将产品定位于个性化、独特性、新颖性的产品领域以求发展。特色的建立可从以下几方面入手：①地理区域特色。我国中小企业可利用当地独特的资源，为顾客提供与大企业相异的需求满足。如安顺蜡染、北京绢花、洛阳唐三彩等均可成为中小企业的创建资源；②文化特色。中小企业可通过唤起消费者的某种文化意识的特殊需求来锁定目标市场，形成特色优势，如民族文化的特色使许多中小企业在玩具、民间布艺等产品上赢得了国际竞争力；③技术特色。中小企业可凭借某种专利技术或技术诀窍在某一领域处于领先地位,使竞争者难以模仿；④目标市场特色。它指专门为某一类型或某一特定生活方式的顾客提品和服务，如开发迷你家电、定制小型化产品等。

（3）提供超值服务。未来的竞争不仅仅在于能够提供什么样的产品，更重要的在于能够为产品提供什么样的附加价值。如运送、安装、调试、使用指导等，这种延伸产品能够给消费者带来更大的价值和满足，在这方面，财力薄弱、行动迅速、反应灵敏的中小企业，具有广阔的创新空间。所以中小企业不能仅仅关注提供的有形产品，更要关注延伸产品的创新。

3．4营销渠道创新

网络营销是企业营销实践与现代化通讯技术、计算机网络技术相结合的产物。它具有范围广、速度快、成本低、任何企业都不受自身规模的绝对限制，都能平等的获取世界信息及平等的展示自己的优点。这为中小企业创造了极好的发展空间，中小企业只需要花极小的成本，就可以迅速的建立起自己的信息网和贸易网，将产品信息迅速传递到以前只有财力雄厚的大公司才能接触到的市场中去，平等的与大公司竞争。这种营销方式能使中小企业跳过中间商而与消费者实现一对一的沟通，便于企业针对消费者的个别需要，提供个性化服务。面对这种机遇，中小企业必须迅速调整营销渠道策略，充分利用互联网这一营销渠道，完善市场调研、信息分析、促销、电子交易和互动顾客服务等各种功能，更好地满足顾客需求和实现企业利润最大化的目标。

综上所述，营销创新是我国中小企业生存和发展的根本，中小企业应该结合自身的特点，抓住市场机会，制订有效的营销创新策略，不断的进行营销创新才能在激烈的竞争中立于不败之地。

参考文献

1于立宏,章毛平.营销创新[M].江苏：中国矿业大学出版社，2001

信息营销案例分析报告范文 第31篇

一、案例背景

随着信息技术的飞速发展和消费者需求的日益多样化，家具行业正面临着前所未有的变革。传统家具企业普遍面临生产效率低、库存管理困难、销售渠道单一、客户体验不佳等问题。为了应对这些挑战，某知名家具企业（以下简称“A企业”）决定实施数字化转型，以提升企业的核心竞争力。

二、数字化转型策略

智能生产与供应链优化

A企业引入了智能制造系统，包括自动化生产线、智能机器人和物联网技术，实现了生产过程的自动化和智能化。

通过大数据分析，优化供应链管理，实现原材料采购、库存管理和物流配送的精准控制。

全渠道营销与客户关系管理

构建了线上线下融合的全渠道营销体系，包括电商平台、社交媒体、线下门店等，实现全方位覆盖。

引入CRM系统，收集和分析客户数据，提供个性化推荐和服务，提升客户满意度和忠诚度。

产品设计与创新

利用3D建模和虚拟现实技术，实现产品设计的可视化和交互性，提升产品设计的效率和准确性。

推出定制化服务，根据客户需求提供个性化家具设计方案，满足消费者的多样化需求。

数据分析与决策支持

建立大数据平台，收集和分析销售数据、市场趋势、客户反馈等信息，为企业管理层提供决策支持。

通过数据驱动的业务优化，提升运营效率和市场响应速度。

三、数字化转型效果

生产效率提升

智能制造系统的引入，使生产效率提高了30%以上，降低了生产成本。

供应链管理的优化，减少了库存积压和物流成本，提高了供应链的响应速度。

销售业绩增长

全渠道营销体系的建立，使销售额增长了20%以上，新客户数量显著增加。

个性化服务和定制化服务的推出，提升了客户满意度和忠诚度，促进了口碑传播。

品牌影响力提升

通过数字化转型，A企业的品牌形象和知名度得到了显著提升。

在社交媒体和电商平台上，A企业的品牌曝光度和用户互动率显著增加。

创新能力增强

3D建模和虚拟现实技术的应用，使A企业的产品设计能力得到了显著提升。

定制化服务的推出，使A企业能够紧跟市场趋势，快速响应消费者需求。

四、案例启示

数字化转型是家具行业发展的必然趋势：随着信息技术的不断发展和消费者需求的多样化，家具企业必须加快数字化转型步伐，以提升核心竞争力。

智能制造和供应链管理是数字化转型的'关键：通过引入智能制造系统和优化供应链管理，家具企业可以提高生产效率和降低成本，提升供应链的响应速度和灵活性。

全渠道营销和客户关系管理是提升销售业绩的重要手段：家具企业应构建线上线下融合的全渠道营销体系，提供个性化推荐和服务，提升客户满意度和忠诚度。

数据分析和决策支持是数字化转型的保障：通过大数据分析和决策支持，家具企业可以更加精准地把握市场趋势和消费者需求，优化业务运营和决策过程。

综上所述，A企业的数字化转型案例为家具行业提供了宝贵的经验和启示。家具企业应结合自身实际情况，积极拥抱数字化转型，以应对市场挑战和提升核心竞争力。

信息营销案例分析报告范文 第32篇

【关键词】智慧校园 碎片化 决策 数据支撑

1 引言

信息技术飞速发展的今天，给人们的工作、生活、学习和思维带来了巨大改变。作为新生事物的领先接收者，高校信息化的建设发展如火如荼，大多数高校对数据堪比黄金的价值已达成共识。目前智慧校园已成为信息化建设的热点，大数据的分析和深度应用成为智慧校园的重要应用之一。虽然这与社会的大数据相比，还不能是真正意义的大数据，但是就高校而言，这些数据就是校园大数据。这些碎片化的数据目前仅仅用于教师、学生信息的统计、查询，但这远远没有发挥出这些数据的价值。通过对校园大数据进行分析，并将其深度应用于教学管理、科学研究、学科建设、招生就业、学生成长和管理服务等多个方面，从而为高校管理和决策提供数据支撑。

2 校园大数据的分析

在高校数年的信息化建设中，都比较注重数据的管理和积累。与社会大数据一样，校园大数据也具有真实性、巨大性、复杂性和混杂性等特点。校园大数据的区别还在于实时性和价值性。实时性是指经过数字校园的建设后各高校基本建成数据共享平台，校园大数据生成后可以实时采集和共享。价值性在于经过分析、深度应用的校园大数据可以即时产生价值。

数据分析是校园大数据深度应用的前提与核心。通过对高校信息系统产生的内容真实、不同类型、快速增加的数据进行采集、清洗，在数据分析平台的支撑下，运用数据分析方案或模型，从而挖掘出其中的相关关系。经过分析，才能为后续深度应用提供数据支撑。

目前校园大数据分析主要以定量为主，既有动态性数据也有静态性数据。数据分析的任务主要包括描述性分析、预测性分析和规范性分析。描述性分析目的是总结历史形成客观描述。预测性分析主要是利用各种工具对历史数据进行分析，然后基于当前数据对未来做出预测。规范性分析则是通过动态指标显示决策结果供决策者使用。

校园大数据分析同样面临一系列的难题。一是数据的完整性和准确性不足。采集到的数据不能准确反映问题。例如学生校外购物数据难以掌握，无法准确判断学生的生活情况。二是部分数据涉及个人隐私。真实数据的分析结果若涉及个人隐私，可能会引起不满。三是大数据的分析是一项系统工程，需要高校各部门配合。通过职责划分明确各部门承担的角色，自上而下，保护数据安全，维护数据隐私，严格数据管理规定，完善数据来源，提高数据质量。唯有通过多途径才能真正提供有价值的数据分析和应用。

3 校园大数据的深度应用

校园大数据的分析能够将隐藏在海量碎片化数据中的信息挖掘出来，根据分析结果，提升教学质量，细化学生管理水平，提升资源利用效率，帮助科学管理决策，从而服务于高校的各项工作，服务于高校师生员工。

互联网技术的发展，使得在线学习逐步成为学习的重要方式。通过学生的在线学习行为，如学习时长、测评结果，可以分析出学生对课程的学习情况，教师通过学生的学习情况确定教学难点，关注教学重点，调整教学方式，提高教学效率。通过对学生的学习行为、考核情况，可以预测学生的学习情况，对问题学生进行预警，及时督促其学习。通过对学生选课、考试成绩、图书借阅和社团活动等数据进行分析，根据结果有针对性的调整学生培养方案，从而提高毕业生质量。

一卡通消费数据，可以分析学生的就餐和消费行为，可以通过消费水平判断经济状况，对严重低于平均消费的学生重点关注，及时与学生沟通，帮助解决生活难题，从而发挥大数据深度应用的价值。将学生在校期间的消费数据形成报表，毕业时推送给学生，既能帮助学生回忆校园生活的点点滴滴，又增强了学校与学生之间的凝聚力。同时还可以给学生提供校@导航、校车轨迹等个性化精准服务。

结合无线使用情况和一卡通数据，可以分析教室、自习室和图书馆中学生的分布情况，为学生自习提供指引。通过对图书借阅情况分析，可以及时调整热门图书位置，方便借阅。通过对校园基础设施的使用情况分析，及时调整热门设施的布局，提高设施利用率，减少基础投资。

随着数据分析及深度应用体系的使用，通过校园大数据分析预测模式，可以为高校提供管理层面的科学规划和决策支持。通过跟踪招生和就业信息，可以预测在校生的未来就业情况，为学校改变管理和教学模式提供支撑。通过教师的教学、科研和学生学习、就业情况的分析，可以帮助预测学校在行业中的地位及未来发展情况，为学校管理层提供数据支持和趋势判别。

4 结语

互联网新技术的不断发展和应用，使得社会各行各业都面临着巨大的变化，教育行业更加重视大数据的价值。建设智慧校园已成为各高校信息化十三五规划的重要内容，而校园大数据的分析及深度应用成为智慧校园的重要应用之一。只有紧跟大数据发展的前沿，通过不断实践，才能发挥和驾驭大数据的价值，为高校的建设和快速发展提供支持和保障。

参考文献

[1]蒋东兴，付小龙，袁芳，等.大数据背景下的高校智慧校园建设探讨[J].华东师范大学学报，2015（03）：119-125.

[2]Dursun D，Haluk ，Information and Analytics as Services[J].Decision Support Systems，2013，55（01）：359-363.

[3]王珊，王会举，覃雄派，等.架构大数据：挑战现状与展望[J].计算机学报，2011，34（10）：1741-1752.

[4]宓，赵泽宇.大数据创新智慧校园服务[J].中国教育信息化，2013（24）：3-7.

[5]张连城，蒋东兴，刘东，等.高校信息化建设理论与实践-智慧校园[M].北京：北京航空航天大学出版社，2014.

信息营销案例分析报告范文 第33篇

国家电网公司的《国家电网公司“十二五”电网智能化规划》提出，将在“十二五”期间完成智能双向互动服务平台建设，实现用电信息采集系统的全面覆盖。国家电网规划，其用电信息采集系统覆盖率将在2014年底达到100%，在“十二五”期间对直供直辖区域内所有用户实现“全覆盖、全采集、全费控”。

2公司用电信息采集系统建设现状

刍议智能用电信息采集系统给电力营销管理带来的新变化文/高国梁本文通过对用电信息采集系统建设和应用的分析和展望，结合国网河北县供电有限责任公司现状，对以用电信息采集系统建设和应用给电力营销管理工作带来的新变化进行粗浅地探讨。摘要从2014年年初开始，公司按照“全覆盖、全采集、全费控”的要求，全力推进用电信息采集系统全覆盖建设，并逐步推广应用智能电能表。按照“建设一片、应用一片”的原则，分所、分线路统一推进建设工作。建设中，该公司每月结合抄表工作开展电能表轮换及安装，制定详细的用电信息采集系统建设计划。该公司进一步加大管控和督办力度，每个供电所设立专责一名，负责本所集中器的领取、发放、督促安装、电子台账的建立和现场旧表表底的收录及上报任务，将计划细化到天，建立了日总结、周通报和月考核机制，合理有序推进工程进度，严把现场安全管理，规范配套服务举措，严控项目验收关，切实保证工程进度和质量。同时，该公司进一步深化了用电信息采集系统各项应用，有针对性地开展应用培训，对用电信息采集指定专项负责人，主要针对用电信息采集系统建设的必要性及实用性进行宣贯，并对采集系统及营销SG186系统的数据关联和采集常见故障进行分析处理的思路和办法进行培训，重点对采集系统建设中的台区关口表换表流程及调试全过程进行分步讲解，力求每一位受训人员对采集系统的各个环节做到充分了解，提升了各级营销人员的业务技能。用电信息采集系统建设工程作为智能电网体系建设的重要组成部分，公司不断深化用电信息系统“全覆盖、全采集、全费控”的成果应用，不断创新电费抄核收管理模式，在全县推行用电信息“集抄集收”模式，实现对抄表、核算、收费和采集运维等工作的集中管控和处理，无缝对接“大营销”体系建设，优化调整组织机构和岗位设置，提高营销管理集约化、专业化水平，引领迈入用电服务双向互动“智能用电”新生活。

3公司用电信息采集系统应用效果

线损管理

传统模式下，部分台区存在抄表不及时，出现错抄、漏抄问题，很难真实准确地反映线损情况。为了提高计量采集准确性，降低线损率，该公司严格按照省、市公司用电信息采集系统改造统一部署和要求，对原有的计量装置进行分批智能化升级改造，智能表的应用，不仅有效解决客户老式表计计量失准问题，还通过实时监测计量装置的运行情况，实现了线损的实时计算，对线损的异常波动及时跟踪处理，从而有效降低综合线损，为打击窃电行为、及提升供电所节能降损管理开创新局面。

用电检查

目前，该公司运用采集系统对所有已实现采集的台区和用户，实施计量数据实时召测、异常电量等数据在线监测，达到了精确定位、重点检查、窃电查处立竿见影的效果。利用采集系统对客户用电情况及可能存在的表计故障、接线错误、电压电流、电量异常等进行实时监控，后台分析判断，按需到现场处理，避免以前那样有事就要跑现场，提升了用电检查规范化、精细化和高效化管理。

计量管理

通过用电信息采集系统建设，该公司配套大力推广了智能电能表，有效解决了客户老式机械表、机电式电能表使用过程中存在的收费难、表计灵敏度降低、计量失准等问题，有力推动了计量装置的智能化发展，提升计量专业化、规范化、精细化管理。

降本增效

通过系统支持，实现了远程抄表，通过实现本地费控或远程费控，有效地减少了催费工作量。实现远程抄表，解放了原来的抄表班，160个抄表员被分配到全县10个供电所，充实到电网建设和故障保修的队伍中去。供电所停用了原来雇用的临时工，为公司节约了一百多人的开支，实现了降本增效的效果。

4展望和计划

结合“三集五大”“大营销”体系建设需求，供电公司计划2014年实现辖区范围内低压居民、专变用户、公变台区用电信息采集“全覆盖、全采集、全费控”建设目标。系统建设的同时，公司将不断完善用电信息采集系统功能，深化系统应用，构建以采集系统为基础，以营销信息系统为核心，把集成智能用电管理、智能服务双向互动、智能量测、客户侧分布式电源接人等关键技术的智能用电服务平台建好，实现电网与客户能量流、信息流、业务流实时互动，形成客户广泛参与、市场响应迅速、服务方式灵活、资源配置优化、多方合作共赢的新型供用电模式，提升智能化、互动化服务能力，支撑智能电网建设和公司可持续发展。

5结束语

信息营销案例分析报告范文 第34篇

一、案例现象

xx小朋友胖嘟嘟的，十分可爱，可是他有一些习惯很不好。

观察一：晨间自由活动时他会带着同伴在教室或幼儿园窜来窜去，追逐打闹；玩积木时， 他会把所有的积木都扔在地上；小朋友正聚精会神地听讲，他却和周围的小朋友头碰头讲得热火朝天，手舞足蹈观察二：绘画活动开始了，他趁教师不注意，拿着记号笔在画纸上、桌布上乱涂乱画，要不，就拍着桌子大声叫我画不来，当教师走近他时，他就对你笑嘻嘻的，让你又好气又好笑。

观察三：他的口语表达本领较差，一紧张就小脸涨得通红，让他答复一些简单的问题有时也会结结巴巴说不清楚，有时直接说我不会。

观察四：自理本领特差，能够说是饭来张口，衣来伸手，他妈妈对他是一点方法都没有。

二、案例分析：

㈠好奇心很强。这时期的孩子好奇心理很强，不管对什么东西都很感兴趣，并且，我们那里的积木他以前根本没玩过，尤其是那些好玩好看的、自我没有的一些东西他们总想弄个明白，想个究竟，所以他们会玩玩弄弄，甚至把玩具弄坏。事实上，孩子所表现出的恶作剧、小破坏有时并非真的坏行为，但却是一种不利于他人的行为。

㈡家庭环境的影响，在家里，他是小皇帝，上头还有一个姐姐，长他6岁，他提出的条件不管是合理的还是不合理的，人人都会容许，使他养成了唯他独尊的性格，以致，什么都不会，因为有人包办了。

三、措施与效果：

不良的习惯，不是说一时就能改正的，我软硬皆施，表扬和批评相结合，每一天对他吹耳边风，睡午觉时，摸摸他的头，拍拍他的背，把他哄睡，孩子也会反思的，逐渐，他慢慢改掉了这些不良习惯。针对xx画画时的表现，我让本领较强的幼儿坐在他的身边，时常关心他，照顾他，还手把手的教他勾线，教他涂色。并与家长取得联系，在家多为孩子添置一些绘画工具，让他在家里涂涂画画，培养他的兴趣。针对孩子口齿不清、说话结结巴巴这一问题，我在平时注意与孩子多交谈，让他重复其他幼儿的答复，并时常找时机让他在团体面前讲述。另外，请家长平时用普通话与孩子交谈，让孩子在家多听故事，多接触语言环境，在每次的外出活动中，陪伴在他身边，引导他描述周围的`景色、人们的活动，让他复述别人的话，渐渐地孩子的语言有了较大的提高。还有，午睡起床，让他自我穿衣，他每次都穿的满头大汉，我用鼓励的眼光看着他，向他竖起大拇指，此刻，穿衣服对他来说，已经很拿手了。

此刻xx已有了可喜的提高。早上来园时很有礼貌地向教师问好；和小朋友能友好的相处；绘画时不但能根据教师的范画进行勾线，还能经过想象进行添画；有时还主动帮助清洁教室、给小朋友讲故事。

信息营销案例分析报告范文 第35篇

1.生命周期逻辑

尽管理解和利用生命周期的逻辑病不是一个新的概念，许多电子邮件营销者现在都开始应用它，欣赏它带来的价值。生命周期邮件通常只占整体邮件发送量的15%，但据称可以产生收入的35%。

从客户和产品这两个最普通的视角，你就可以多种方式看到生命周期逻辑。一些品牌已经应该产品生命周期逻辑，通过针对他们的最畅销产品简单地发送补货邮件提醒用户重新回来购买，取得了巨大的成功。但是这种类型的逻辑也并适用于所有的产品。

曾经有人坚持说，他们的产品不需要“更换提醒”邮件。但是相反，我认为无论是长久耐用品，快消品，或者是介于两者之间的商品，每个产品都有一个生命周期：积极的运动者需要以规律的频率更换自己的跑鞋，汽车拥有者需要每隔一些年更换汽车等等。

2.情境逻辑

我相信，一部分市场营销者知道了facebook将终结@后缀的电子邮件地址的消息，之后@的用户能够设置帐号，使@邮箱中的邮件被转发到他们设置的其他邮箱。

因此，类似于在去年雅虎宣布停止中国雅虎邮箱服务的事件后，webpower中国区建议，品牌通过给使用中国雅虎邮箱地址注册的用户发送关怀类邮件，或在邮件内增加“更换注册邮箱地址”按钮等方式，鼓励用户及时更换注册邮箱地址，以确保用户可以继续收到发送的邮件。市场营销者也可以对这部分用户邮件地址数据等进行更新，重新激活这些邮件用户等。抓住某些具体事件或时间框架，市场营销者可以利用情境逻辑做很多的事情，虽然这种情景逻辑不一定经常可以利用。

信息营销案例分析报告范文 第36篇

关键词：营销创新营销思维保障体系

销创新就是根据营销环境的变化情况，并结合企业自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素某一方面或某一系列的突破或变革的过程。在这个过程中，并非要求一定要有创造发明，只要能够适应环境，赢得消费者的心理且不触犯法律、法规和通行贯例，同时能被企业所接受，那么这种营销创新即是成功的。需要说明的是，能否最终实现营销目标，并不是衡量营销创新成功与否的惟一标准。

树立正确的创新观念。观念作为人们对客观事物的看法，直接影响着人们的行为。所谓创新观念，就是企业在不断变化的营销环境中，为了适应新的环境而形成的一种创新意识。它是营销创新的灵魂，指挥支配着创新形成的全过程，没有创新观念的指导，营销创新就会被忽视，仍然一味追求着传统的、已不适应新环境的模式。营销观念创新是企业营销创新的核心和前提。科学技术日新月异，各类产品生命周期大大缩短，新产品层出不穷，知识在市场竞争、消费需求、科技创新等各个领域无所不在，并起着决定作用。营销观念的创新，需要企业从只满足用户现实需求的营销观念转变为不仅满足用户现实需求，还要创造用户潜在需求的新的营销观念。

培养营销思维。思维是认识活动的高级阶段，是对事物一般属性和内在联系间接的、概括的反映。企业要做好营销活动就必须具备营销思维。事实上，营销创新的切入点就在生活中，或者说就在消费者身边，正是营销者所关注的对象。如果缺乏营销思维，就无法把握住这些切入点，营销创新也就成了无本之源。

营销思维的培养要在营销人员的头脑中建立起一种营销意识也即工作状态。首先，要精通理论知识，运用这些知识去观察生活中的诸多事物，培养起在生活中运用营销的能力，自然能培养出营销意识；另外，做生活中的细心人，注意观察周围的事物“消费者”行为，深度挖掘营销创新切入点。

要有坚韧不拔的精神。面对复杂多变的营销环境，尤其是中国这样一个有着广博精深的文化环境。营销创新的风险无时不在。因此，创新极容易受挫，或是被束之高阁，或是不敢执行。这样就打击了营销创新的积极性和开拓精神。所以，必须要有坚韧不拔的精神做支撑，确保创新的大厦不倒。关注体育的人都知道乒坛常青树瓦尔德内尔，他每次出现都变换新的打法，面孔虽是老的，但是打法却永远在创新。创新不一定成功，但这种精神却是可贵的，是营销创新所必要的精神。

组织创新。知识经济时代的营销组织创新，主要是从传统的等级制度转变为柔性的营销组织。从目前国际柔性组织的发展趋势来看，主要是建立起扁平化、网络化、智能化、虚拟化及全球化的组织。

一是扁平化。指企业通过技术网络同广大员工发生直接联系，而且使企业同消费者、研究机构之间构筑一个互动的信息反馈机制。二是网络化。它是使企业领导与广大员工众传统的等级制度关系变成非正规的网络关系，从而提高员工的自信以及经营效益。三是智能化。这既要求职工不断提高个人知识和智慧以及不断的超越自我，又强调企业的系统思考和知识的整合力量，以不断再造企业的无限生机。四是虚拟化。是依靠信息技术而建立临时网络，是一种灵活机动的新型企业的组织形式。企业为了实现其目标，可以突破企业界限，在广阔范围内寻求各生产经营环节（如产品设计、工艺设计、生产制造、经营销售等）及各生产要素优化组合的一种形式。企业一旦完成目标就自行解散。这种组织形式可以实现优势互补，并节省费用。它要求管理者要具有很高的协作精神、协调能力及综合能力，要求企业组织形式及组织行为充分考虑这一时代特点，研究企业营销如何同国际惯例接轨，如何适应全球市场的需求及适应全球的竞争战略。

市场营销技术创新。市场是技术创新的动力，是技术创新的出发点和归属点，是技术创新的惟一检验标准。市场营销可以明确技术创新的方向，加速市场对技术创新的认同，加强营销部门和研发部门的沟通配合，提高技术创新的成功率。技术创新是以市场为导向，将科技潜力转化为营销优势的创新活动，涉及从新创意到技术开发、产品研制、生产制造、市场营销和技术服务的全过程，市场营销的成功和市场需求的满足离不开创新，包括新技术、新工艺、新产品、新材料等方面的贡献。市场营销技术创新涵盖：建立以信息网络和配送中心建设为主要内容的技术支撑；采用制、连锁经营、物流配送为主要内容的现代营销方式支撑；以建立健全追踪市场状况特别是满足顾客需求的数据库为主要内容的动态科学决策支撑，努力扩大商品销售，提高市场竞争力和市场占有率。网络营销是塑造企业或产品的良好形象、积累知识、优势和经验、吸纳顾客广召人才的重要途径，具有营销成本低、环节少、方式新、范围广、全天候（时间长）等特点，有条件的企业应审时度势开展新型营销——网络营销。

营销制度创新。创新是指建立一种新的生产函数，即对各种要素的一种“新组合”，它包括引进新产品和提供一种产品的新质量；采用新的技术、新的生产方式；开辟新市场获得原材料和新来源；实行企业组织新形式。制度创新是为了实现管理目的，将企业的生产方式、经营方式、分配方式、经营观念等规范化、制度化的创新活动。制度创新是把观念创新、技术创新和组织创新等创新活动制度化、规范化，同时又具有引导其他创新的功效，是管理创新实现的前提和保证。

加快政府职能创新。完善政府经济调节、市场监管、社会管理和公共服务职能，减少行政审批，规范政府行为，实现由管理型政府向服务型政府的转变。加强和完善宏观调控，深化财政和投融资体制改革，充分运用计划、财政宏观调控，深化财政和投融资体制改革，充分运用计划、财政和金融等手段调控经济运行。坚持扩大内需的方针，调整投资和消费关系，逐步提高消费在国内生产总值中的比重。完善行政执法体制，规范执法和管理行为，坚持依法行政。推进政府管理信息化，加快实施电子政务、为企事业单位和社会公众提供全方位的信息服务，提高政府决策的科学化、民主化程度。

营销决策支持系统。根据预先建立的判定原则或模拟模型，为各种决策寻找最佳答案。广义地来看，人们的决策行动包括确定目标、设计方案、评价方案和实施方案四个阶段。

在确定目标阶段，主要是探查决策环境，进行数据和信息的搜集、加工、分析，确定影响决策的因素或条件。因此，在确定目标阶段实际上包含了问题识别和问题诊断两个内容。在设计方案阶段要理解问题，建立模型，进行模拟，并获得结论，提供各种可供选择的方案。评价方案阶段要根据确定的决策准则，从可行方案中选择出最优或满意的方案。实施阶段中将所选择的方案予以执行，对实施结果进行监测，并根据反馈信息对方案进行修正和调整。实际的决策过程并非如此简单，各阶段可能是相互重叠、交叉甚至跳跃进行的，最终形成的决策是各个阶段多次循环往复的结果。

采用快速原型法来开发市场营销决策支持系统，然后再周期性地改进、扩展、修改系统，这是常用而有效地方法。对于MDSS（MarketingDecisionSupportSystem）总体结构形式基本采用层次型DSS。针对市场营销实践活动，以下我们着重谈一下在MDSS系统结构中三库即数据库、模型库、知识库的具体实现及管理。

数据库。DSS中的数据是和决策过程密切相关的，一切数据都要经过恰当的加工、浓缩。我们强调在MDSS中一定要面向模型，面向模型的生成与决策来设计数据库。在MDSS中，由于MDSS一般面向高层决策，所以决策过程除了需要企业内部数据外，还要应用到大量的外部数据，如市场需求量、市场价格、竞争情况等等。针对这种情况，我们采取了集成数据库即总数据库的方案，然后再利用数据库提取技术进行提取。当今市场环境已由卖方市场转为买方市场，市场需求多样化与多变性决定了营销工作必须具有即时性与动态性。为此，我们将数据库细分为静态数据库与动态数据库。象企业生产能力、企业资本、营销人员数量等一般较少发生变化的数据则放入静态数据库，而如市场价格、库存、市场环境等一类经常发生变化的数据则入放动态数据库。这样一来就可以大大的提高数据库的利用效率与效能，很好地适应外部环境的变化。同时，在MDSS数据库的设计中应注重企业内部的实际信息流，注意实践中数据传递的路径和方法。

模型库。针对营销工作的特点，我们在模型使用上不仅要注重定量模型，而且还要注重定型模型。根据营销工作决策类型，我们基本上将模型分为预测类、投入产出类、优化类、决策类与不确定类等几大类模型。由于在MDSS使用中，每一个模型的生成与应用都需要大量的数据信息进行驱动，因此在MDSS中一定要强调模型管理与数据管理的结合，强调每一个模型都要从数据库提取输入数据及参数值，同时又将模型运行结果送回数据库。当数据发生足够的变化而要求模型变化时，模型也应能被修改。

知识库。由于营销环境的多变性与营销工作的非结构性，在MDSS中必须大力加强知识库的运用。在MDSS中，知识库主要用来存放各种规划、因果关系、各类营销专家的经验与成功企业的营销经验。此外，在MDSS中还应有综合利用知识库、数据库和定量计算结果进行推理和问题求解的推理机，这方面主要涉及到专家系统在MDSS中的应用。

结合营销管理决策过程，在MDSS开发过程中基本采用模块化方式，即先按营销决策支持系统的子系统开发出各专用DSS，再在此基础上进行扩充，扩展到整个MDSS。这种模拟现实市场营销管理决策过程来建立MDSS，其优点是整个系统易于理解与实现，同时各子系统、子功能的划分也基本符合企业内的组织结构型态。我们给出MDSS的子系统及各自功能模块如下：

第一模块：企业市场营销现状及机会分析。宏微观环境扫描与评价；市场机会分析；企业经营现状分析；存在问题分析；企业机会分析。

第二模块：研究与选择目标市场。市场细分；目标市场选定及市场覆盖战略；产品定位。

第三模块：市场营销战略与策略制定。制定营销计划；资源配置方案；产品决策；价格决策；销售渠道决策；促销决策。

第四模块：营销工作的组织、执行与控制。营销费用预算及控制；计划执行与控制；盈利率控制；正负反馈。

市场营销是一个系统的、综合性的活动，强调营销因素即各子功能的相互配合和综合运用。而在这种模块化、分层系统中，各模块仅在市场营销整体功能的某一侧面为决策者提供支持，这样就易于造成各模块各自为政，实际上把最困难的综合决策问题留给了决策者。因此在子模块设计与模块集成过程中，必须注意模块间的协调与接口技术的应用。

参考资料：

1.芮明杰，管理学——现代的观点，上海人民出版社，1999

信息营销案例分析报告范文 第37篇

随着外部环境的不断改变，原来许多常用的市场推广手段已经不能使用，我们必须探索新的营销方法，以提高气象信息的服务面，促进业务的发展。今年我们与四川移动合作，利用移动店员积分计划发展气象短信就是一个成功的合作案例。自4月1日正式运行以来，效果不错。毋庸讳言，许多与通信商合作开展电信增值业务的企业，其服务理验、营销理验、业务推广经验、营销渠道都与通信商有着不小的差距，客户资源更是全部来自通信运营商。可以说，气象短信息业务发展的好坏，取决于与通信商合作的程度。因此，我们要加强与通信商的合作，创新营销思路，借助通信运营商的支持合作，更多利用通信商的营销渠道发展用户。

气象短信的市场推广不可能无限增长，一定时候其发展必然会出现瓶颈，但此时市场推广依然不能停止，只能不断进行市场推广，才能维持气象短信息业务在高水平的动态平衡，否则用户数会大幅度下滑。市场的发展必须要一定的营销成本支出，所以当我们的气象短信业务做大时，切不可有“不必要投入大成本搞市场推广了”的错误思想。

2．细分用户市场，不断满足不同用户的需求

现代市场营销已经从“我有什么，就卖什么”的卖方市场转变到“消费者需要什么，我就生产什么”的买方市场。气象信息产品作为业务技术体系的重要组成部分，应肩负起发现需求、了解需求、满足需求的重任。气象信息是一种公众普遍需要的信息，对气象短信服务的人性化服务，也只是添加了大众化的嘘寒问暖提示与关怀语，实际上不同行业、群体关注的侧重点有所不同。如驾驶员特别关注大雾天气对道路的影响；水利部门关注整个流域的雨量；老年人关注强降温天气；女士关注紫外线强度。针对不同行业、不同用户群制作不同的气象信息产品，有助于气象短信服务的个性化、专业化的方向发展，如全球通气象、女士气象、便民气象等，设计不同品牌、不同资费、适合不同用户群体使用的气象信息产品。真正按照“以人为本”的宗旨为用户服务，真正做到“无微不至”，这样的服务比普通的天气预报短信能够帮助用户群的稳定与聚集，气象短信业务也将得到更好的发展。目前由于没有细分用户群，气象短信很难做到个性化的服务，天气提示没有针对性。在这方面通信商推出的不同套餐，不同资费满足各类用户的需求，就是细分市场的典范。如动感地带、新势力等。

3．加强产品编导，提高气象产品的质量

手机气象短信应以天气预报为主要服务产品，偏离气象太远会容易失去定位，但表达形式不能生硬重复，要注意/通俗化。专业化的卫星云图、天气图很少有人能真正看懂，雷达回波、高压脊、低压槽极少有人明白，因此，原始的气象业务产品一定要加工，尽量形象化、图表化，方便用户使用。

要按照“市场细分”的原则进行“产品包装”。用户对气象信息产品要求不断在变化，如何保持稳定的用户群，值得我们好好研究。

如果把经营手机气象短信理解为企业化运作，那么就应该遵循市场的规律，不断调整我们的思维。有这么一句话“三流企业做产品、二流企业创品牌、一流企业制标准”。在天气变化不大，长时间内维持一种天气时，对信息的编导就显得尤为重要，可以增加适用的生活信息，提高气象信息的适用性、人性化、趣味性。一句温暖的问候、贴心的提醒或是美好的祝福，适当的幽默，平添一份温馨，同时显示出短信的时尚和潮流，在很大程度上能弥补天气预报准确率的不足。对于预警信号和短时的预报产品要体现及时性。气象短信目前普遍处在做产品阶段，应尽快朝创品牌方向发展，要让社会公众感受到最好最丰富的气象服务。

信息营销案例分析报告范文 第38篇

一、背景介绍

随着互联网技术的飞速发展，电子商务已成为现代商业模式的重要组成部分。本报告选取某知名电商平台作为研究对象，旨在通过对其用户购买行为进行深入分析，揭示用户行为特征，为平台优化营销策略、提升用户体验提供参考。

二、数据收集与处理

2. 数据预处理：对原始数据进行清洗，去除重复、无效及异常数据，确保数据质量。同时，对数据进行标准化处理，以便进行后续分析。

三、分析方法

1. 描述性分析：统计用户基本信息分布，如年龄、性别比例，以及热销商品类别、购买时间分布等。

2. 关联性分析：使用Apriori算法挖掘用户购买行为中的关联规则，如哪些商品经常一起被购买。

3. 聚类分析：通过K-means聚类算法将用户分为不同群体，分析各群体的购买偏好及消费能力。

四、关键发现

1. 用户画像：平台用户以年轻女性为主，集中在25-35岁年龄段，地域分布广泛，但一线城市用户占比最高。

2. 购买行为特征：热销商品主要为服饰、美妆、家居用品等，节假日期间购买量显著增加。关联规则显示，购买美妆产品的用户往往也会购买护肤品。

3. 用户群体划分：聚类分析将用户分为“高端消费型”、“性价比追求型”、“时尚潮流型”等群体，各群体在购买偏好、消费频次及金额上存在差异。

五、建议

1. 精准营销：针对不同用户群体，制定差异化的营销策略，如为高端消费型用户提供定制化服务，为性价比追求型用户推送优惠信息。

2. 商品推荐：利用关联规则优化商品推荐系统，提高用户购买转化率。

3. 节日促销：加强节假日促销活动，利用用户购买行为的时间特征，提升销量。

六、结论

通过对某电商平台用户购买行为的深入分析，我们揭示了用户的基本特征、购买偏好及消费能力，为平台提供了有价值的营销策略建议。未来，平台应持续优化用户体验，加强数据分析与运用，以实现更高效的营销和服务。

信息营销案例分析报告范文 第39篇

关键词：电子商务 教学资源建设 资源规划

一、建设意义

1.为电子商务人才培养提供指导和学习平台

通过建设电子商务专业教学资源库，扩展学校电子商务人才的知识范围，提高学生专业实操技能，整体提升专业培养的水平，从而解决目前电子商务专业的人才培养与市场需求之间的矛盾，满足本专业学生就业或创业知识需要。

2.为电子商务师职业技能鉴定考级提供学习平台

按照国家电子商务发展规划，根据国家和省电子商务等级岗位标准、开发岗位培训课程建设等方面内容，提供职业标准、政策法规、岗位标准等业务相关的音视频素材资源的检索和在线指导，从而促进企业电子商务岗位设置、人力资源建设、员工培训、业务流程规范等方面的快速发展，最终实现企业电子商务业务能力和服务水平的提升。

二、建设内容

1.电子商务教学资源建设

根据电子商务专业课程体系，建设服务于不同学习者自主学习、引领高职电子商务专业建设、支持企业岗位培训及网络营销，根据电子商务相关岗位标准制定数字化专业教学资源库。

（1）职业岗位标准库。根据中国人力资源和社会保障部颁布的《电子商务师国家职业标准》、国内各主要企业电子商务岗位标准、电子商务行业标准等建立。

（2）综合实践项目库。由综合实践项目和课题专项实操项目，以培养既有理论知识又具备一定实践能力的技能型电子商务人才为目标，根据不同的职业岗位要求，包含电子商务网络营销员、网络广告推广员、在线客服、网上创业者、网站管理员、网站开发员等6类电子商务岗位任职要求与工作任务，要包括淘宝开店及网上销售、网络营销推广、在线售后服务、电子商务网站设计开发、网络营销软文写作、网络广告文案策划、网络商务信息采集与处理和电子商务安全管理等8个大类的综合实践内容。

（3）课题库。课题库重点包括网络安全、网络营销、商品信息采集与处理、网上开店创业、客户服务与管理、商务网站设计与制作、网店管理等7门专业核心课题的教学大纲、教学活动设计、多媒体课件、试题库。

（4）教学资源素材。以展现工作规范、工作工具软件、工作过程、电子商务企业案例、大型电子商务企业网站链接等组成的文字案例、视频、动画、图片等教学资源素材，形成电子商务教学资源素材库。

①案例库：收集不同电子商务网站和淘宝网店的成功网络营销案例。

②视频库：收集或建设与课题内容相关联的，反映网络购物、网上开店、商务网站设计制作等几十个业务流程、实际操作、课堂教学的相关活动视频，主要通过网上视频和网站搜索、收集、下载、整理获得。

③动画库：包括B2B、B2C、C2C等不同模式电子商务业务流程的动画，主要通过在淘宝网搜集或在网上下载。

信息营销案例分析报告范文 第40篇

讯：先锋旗舰等离子500A安装篇外观篇性能篇

现今，越来越多的企业将网络营销作为广告必不可少的一部分。何所谓网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)?它就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。各种网络营销形式纷纷登场，连我们的体_子李宁也建立了自己的企业博客以作为和消费者沟通的直接渠道。

网络营销方式有很多，除搜索引擎优化、IM营销、博客营销、论坛营销等这些常见方式，海尔又另辟蹊径，采用了更适合自己的组合式网络营销方式，将论坛营销和IM营销结合在一起，取得了良好成效。大体过程是这样的：海尔首先以论坛营销的方式，从网民回帖中发掘产品的潜在用户。尔后，以工作人员的身份，回复，争取获得与潜在用户直接在线交流沟通的机会(BBS、邮件、QQ交流)，一对一的聊天中，深入了解潜在用户的需求，解答潜在用户对产品的疑问，最后努力促成潜在用户购买产品。

海尔的这个组合网络营销方式，产生了一个最为突出的成功案例——李先生。他通过与海尔工作人员直接的在线沟通，终于在今年国庆促销周，购买了海尔的整套家电。并且将自己的购买过程，产品体验，以网民中流行的“晒物帖”形式在国内某知名家装论坛上，与众多网友分享。海尔通过这种营销方式成功的促成了家电销售，而李先生的主动分享又让海尔在网络上获得了更好的美誉，是一次很成功的网络营销案例。

信息营销案例分析报告范文 第41篇

案例一：中心给氧流量表操作不当导致患儿被砸伤

依据医嘱，医护人员对患儿进行了氧气雾化治疗。在治疗过程中，护士将氧流量表插入中心氧插孔内，但未仔细检查是否连接牢固。随后，护士连接好雾化器管路，并调节氧流量至6L/min。然而，由于未确保流量表连接牢固，当氧气流动时，流量表被冲出并砸到患儿左眼眶旁，距离左眼1cm处。当时，患儿的局部皮肤出现红肿现象。护士立即对该部位进行冰袋冷敷，并向医生报告情况。医生对患儿进行了检查和处理。患儿的家属要求进行头颅CT平扫检查，结果显示未发现异常。次日，被砸到的部位红肿完全消退，患儿未出现其他不适症状。

分析：

1．中心给氧流量表装置未固定牢，反复插、拔对中心氧插孔造成损坏，存在隐患。

2．护士在使用中心氧流量装置时操作不当，未对装置进行仔细检查，是否衔接牢固。

3．中心治疗带，应定期进行检查和维护，存在问题要及时报修。

4.建议中心治疗带的氧流量表采取固定方式。

案例二：患儿体重录入错误导致用药剂量错误

患儿5岁，患儿入院时体重为18公斤，但接诊护士误将其看作28公斤，并在电子护理文书系统中错误地录入了体重信息。这一错误导致未按照患儿的年龄进行正确评估。医生接诊后，在查体时也忽略了对体重的评估，并根据错误的28公斤体重计算当日用药剂量并开出医嘱。责任护士在发放口服药物阿司匹林时产生了质疑，于是重新检查了医嘱和体重记录，发现所录入的患儿体重与其年龄和体型不符，并复称体重为18公斤。立即向医生报告，并核查了所有口服和静脉给药情况，并重新开具了正确的剂量。由于及时发现并纠正了错误，没有造成任何不良后果。

分析：

1．接诊护士与接诊医师均未根据患儿年龄和体型进行体重评估。

2.儿科用药时常需要根据患儿的体重来计算用药剂量，但是由于工作人员在记录体重和其他相关信息时没有仔细核查，导致错误未能及时发现。

3．护士工作中应加强责任心，每个环节加强核查，遇有疑问及时进行查询处理。

4.本案例中，责任护士在给药过程中运用科学的护理工作方法，始终保持先评估的态度，并能及时发现问题并予以纠正和处理。

案例三：新生儿住院期间意外骨折引纠纷

一名新生儿因患肺炎和败血症而住院治疗。在入院的第9天的夜班，一位护士给患儿洗澡时发现他的左上肢无力，稍有肿胀，远端下垂，触碰时患儿表现出异常哭闹。立即通知值班医生后，医生检查患儿并要求进行左上肢正侧位X光片拍摄。结果显示左肱骨骨折，医生立即给予左上肢制动，并向科主任和护士长报告情况，请求骨科会诊，并通知患儿的家长。骨科医生会诊后，对骨折位置进行夹板固定，并做出适当的对症处理和临床观察。固定后，再次进行左上肢正侧位X光片复查，发现骨折位置仍然对位良好。医生交代相关注意事项，并与护士一起完成交接班，密切观察患儿左上肢的血运情况和皮肤温度变化。为了给予患儿全程特别护理，两个月后再次复查骨折部位，发现骨折已经完全愈合，形成了大量的骨痂。患儿因此痊愈出院。然而，以上事件引发了一场纠纷。医院决定免除患儿的住院费用，并额外赔偿2万元作为精神损失费用。

分析：

1 .责任护士没有认真进行床头交接班，没有认真评估熟悉责任组患儿病情。

2.患儿在过去两天全科追踪中没有发现其他异常。回顾前一天上午，患儿进行了左手背行静脉置管穿刺术，期间出现异常哭闹，责任护士未引起警觉并未进行其他手部操作。经过分析，我们认为护士可能因为操作时体位不当或动作粗暴导致了骨折。

3.夜班护士对观察能力不够，导致未能及时察觉患儿的精神状态差。而其精神状态差的原因是由于疾病本身。整晚过程中，患儿一直保持相对安静，并被包裹在襁褓内。交接班时，夜班护士只关注了患儿手背上留置针通畅与否，却未关注到患儿的肢体活动度。

4.患儿诊断肺炎，医生查房时重点评估呼吸系统情况，全身检查不全面，没有关注患儿肢体运动状况。

案例四：患儿住院期间发现头部皮肤破溃引纠纷

新生儿因高胆红素血症入新生儿无陪病房。入院时因头部头发浓密，护士对头部皮肤检查不够彻底，未及时发现患儿头部是否有异常。入院后给予双面蓝光治疗，双面蓝光箱为有机玻璃结构，患儿只需戴护眼罩及包裹尿裤裸露睡于暖箱中央，接受上下蓝光照射。因蓝光治疗体表暴露过多，加上裸露状态增加了患儿的不安全感，患儿比较躁动，且于入院后患儿头部进行留置针置管，护士床头交接班时均未对头部皮肤进行评估。患儿入院第二日外出检查时，其母亲发现患儿头顶部有异常，立即告知护士，责任护士立即给予剃除头发后发现一×破溃处，并已结痂，给予清创、外涂百多邦软膏等对症处理，并做了重点交班。因当班护士与家属未做好解释沟通工作，导致纠纷发生。给予患儿全程特殊护理，六天后患儿皮肤损失处痊愈出院。因纠纷医院减免其住院费及赔偿精神损失费，并承担后期复查时的相关检查费用。

分析：

1.新生儿无陪病房，因胎发问题，不常规剃头发，接诊护士查体不够全面和彻底，未能及时发现入院时头部皮肤是否异常。

2.责任护士在床头交接班时未能充分履行职责，仅进行了常规的交接工作，而没有对特殊病人和高危病人进行全面的.重新检查，并且未能确认其头部皮肤是否异常。

3.护士在处理裸露的双面蓝光患儿时，需要格外注意皮肤保护措施。然而，在该患儿入院后，未对其进行任何保护措施。这可能导致患儿在躁动哭闹时头部不慎蹭到有机玻璃边缘或留置针肝素帽，进而造成头部皮肤受压伤。

4.无陪病房的标准化操作流程没有严格落实，导致无法及时评估和发现潜在的安全隐患，造成了对患儿的伤害，无法确定是在入院前还是住院期间造成的。

5.责任护士与家属未进行有效沟通，家属情绪未得到有效安抚导致纠纷发生。

案例五：保温瓶放置不当导致患儿烫伤

患儿2岁，因发热待查住院。住院期间该患儿非常调皮好动，在床上玩耍时不小心打翻了床头柜上未盖紧的保温瓶，热水直接洒出来，导致双下肢烫伤。右下肢出现了一个2cm×4cm大小的水泡，左下肢则呈现出1cm×1cm的红肿皮肤，伴随着剧痛和灼热感。家属迅速通知了负责护理的护士，并立即对患儿烫伤部位进行了冷水冲洗，持续了10分钟，这样做使得患儿的疼痛有所缓解。同时，护士也及时通知值班医生处理这一情况：医生为患儿的烫伤处皮肤外敷了烧伤油、硝酸银软膏等药物，并进行了包扎处理。家属被嘱咐要保持伤口敷料的清洁和干燥，并每天更换敷料，以预防感染的发生。三天后，患儿的烫伤处皮肤有了明显的好转，已经结痂。家属坚持要求办理出院手续。这一不幸事件使患儿经历了额外的痛苦，增加了感染的风险，同时也导致了住院费用和住院天数的增加。

分析

1.责任护士风险评估不到位，未及时发现潜在危险因素及提前干预。

2.由于护士的安全教育工作不到位，他们未能充分指导和强调患者家属正确放置保温瓶的重要性，从而导致患者家属对安全防范意识的认识较为薄弱且缺乏合作性。为确保患儿的安全，护士有责任及时评估患者家属的执行能力和效果，并协助他们参与合作性照顾工作。

3.年幼的孩子好奇心旺盛，对自我保护缺乏意识，家长应该放手让其自由探索，但同时也要确保危险物品安全地存放。对于年龄稍大的孩子，可以增加安全教育的内容。

4.为了保证住院环境的安全、整洁和舒适，我们需要遵守以下规定：规范床头柜物品的摆放位置，确保保温瓶及其它危险物品远离患儿。这样可以有效地维护病房的安全性，同时也能为患儿提供一个舒适的住院环境。

5.护士应指导家属烫伤后应急处理方法，将伤害最小化。

信息营销案例分析报告范文 第42篇

“大数据”对旅游行业的影响是全方位的，是整个行业管理决策模式的转变。通过数据分析，旅游经营者可以清楚地知道旅游行业的热点、淡旺季及不同季节的规律性变化和游客的兴趣点，并基于此开展有针对性的旅游营销，这将大大促进旅游业的发展。而面对庞大的旅游业数据，该如何整理并有效利用，如何挖掘更有价值的数据信息，如何完成从数据到营销决策、从营销决策到收益的转化等是首要解决的问题。

一、精准营销概念的引入

市场竞争的核心点归根结底围绕两点：质量与价格。对于旅游业来讲，同样的景点，谁能给予顾客更低的价格与更好的体验，谁就掌握了竞争的主动权。美国著名营销大师菲利普・科特勒在2005年首次提出精准营销的概念：“精准营销就是企业需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要制定更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资。”

可以看出，精准营销得以实现的前提是当今四通八达的网络通路与庞大的数据资源。由于当今消费者同互联网接触紧密，营销者可以通过提取目标人群相对应数据进行甄别与分析，从中得出关于消费人群偏好的兴趣、市场竞争者的策略与状况、客运成本等一些具体的结论，通过结论有针对性地进行营销活动，制定正确的营销策略。

二、精准营销所面临的困难与挑战

精准营销为营销者带来的好处显而易见，然而，真正能将精准营销策略应用于具体实践过程中的营销者却寥寥无几。由于当前旅游营销发展的局限性，精准营销的广泛实现困难重重。

第一，大数据时代的特征为数据搜集与筛选加大了难度。在如今信息爆炸的大时代背景下，每日所诞生的数据数量以惊人的速度上升。根据国际数据公司（IDC）统计，2011年全球产生的数据量高达。在如此庞大的数据基数下，大数据时代呈现出一些极为鲜明的特征：数据增长速度快、数据类型繁多、数据价值密度低、数据处理速度快等。营销者在如此庞大与复杂的数据海洋中筛选并辨别对自己有正面价值的数据信息，其难度可想而知。

第二，营销者缺乏有效的评估机制，难以对已搜集数据的价值进行全面正确的评估。由于互联网数据的冗杂与低门槛特性，我们无法保证这些数据一定有价值。而营销者的一个营销决策往往决定着一次营销活动的成败。若是一次决策本身就建立在错误的数据结论上，造成的损失将不可估量。这也造成了当前营销者对于所获得数据的谨慎与保守态度。

第三，相关人才匮乏，营销者难以对已知数据进行有效分析。由于当前营销者认知条件所限，多数旅游营销者难以形成敏锐的市场嗅觉。即使有数据在手，他们也很难确定自己究竟该做什么，该怎么去做。而由于数据实效性的特点，营销者能及时制定出有效的精准营销策略的难度也就可想而知。

三、大数据背景下旅游业实施精准营销的建议

虽然精准营销策略在旅游经营者之间的普遍应用仍存在一定的难度。但不可否认，在大数据时代背景下，精准营销仍拥有不可替代的优势。那么如何才能趋利避害，真正让大数据为旅游业切实服务是需要注意的问题。

（一）建立旅游企业与顾客之间的沟通反馈机制

搜集数据的根本目的是为消费者服务。那么旅游经营者直接从已有消费者身上获得的资料无疑更有参考价值。这在一定程度上规避了营销者在当今数据烟海之中苦苦寻找可用价值的难题。

（二）提升挖掘与筛选数据的能力

旅游企业首先应扎扎实实完成企业自身业务的数据化，如加强客户信息的收集、注重客户数据的积累，做好CRM建设。此外，还应引进相应的数据方面的人才，需要懂行业、又懂数据的人进行专业化分析，整合市场资源，整合营销，让懂数据的人也懂旅游，懂旅游的人了解数据，从而更好地开展旅游营销活动。

（三）旅游经营者之间建立良好的沟通机制

旅游业涵盖“食、住、行、游、购、娱”六个要素，涉及行业范围较大，旅游经营者之间数据与信息的交换有一定难度。且由于市场竞争激烈，他们在数据收集方面各自为政，缺乏有效的沟通。这在很大程度上加大了信息收集分析的难度。而良好沟通机制的建立，则能在一定程度上缓解类似状况。

（四）注重信息搜集基础设施建设

信息营销案例分析报告范文 第43篇

关键词：新媒体；营销；互联网思维；分析

在当前互联网的时代，受互联网思维的影响，我国企业的营销方式逐渐出现创新。其中，新媒体营销就是在传统营销基础上借助互联网优势开展的一种新型且高效的营销方式，随着我国信息技术的日益成熟与普及，新媒体营销的优势日益凸显，且成为现代营销模式中的重要组成部分。企业开始不断借助各种新媒体营销手段，以求满足顾客需求。以下，笔者就对当前新媒体营销的互联网思维进行一些分析，并针对营销策略提出相关建议。

1.互联网思维下新媒体营销的优势

营销直观高效，互动性强

所谓新媒体就是指涵盖所有涵盖数字化的媒体形式，如：网络媒体、数字电视、客户端等媒体，其可以利用文字、声音、图像、音频等信息组成，为顾客提供相关的营销信息，且将这些内容直观、生动形象地呈现在顾客面前，为顾客提供对所需信息进行自主选择的机会。同时，借助网络的优势，企业与顾客直接可以通过“网上客服”“评论”等渠道实现对话互动。这样的营销形式便捷、内容便于传播与顾客理解，节省了双方时间，还可以有效提升营销效率。

营销市场大，具有全球性

另外，新媒体营销是互联网思维下衍生的一种新型、高效的营销方式。换句话说，这种营销方式就是建立在互联网时代下，具有全球性的一种营销方式，具有较强的开放性与时代性，且通常企业的定位与产品的服务是面对全球的。在这一背景下，企业就可以借助互联网的优势，发展并挖掘更多世界各地的潜在客户，从而使企业获得更大的营销市场。

2.当前新媒体营销传播中的问题

过于重视媒体技术，忽视价值与创新

新媒体营销的出现，优化了企业的传统营销方式，为企业带来了巨大的利益。故一些企业受新媒体带来利益，以及一些媒体从业者吹嘘的影响，认为掌握新媒体技术就可以掌控一切。导致其过于依靠新媒体技术，忽视了营销价值与营销方式的创新。具体表现在：一些企业以为借助微博、微信公众号，借助一个网络APP就可以保证营销效率，提升营销质量。忽视消费者思维与消费环境的变化，没有重视消费者的需求、保障消费者的权利，导致营销方式“穿新鞋，走老路”，效果不佳。

有形式无实质内容，且方式简单粗暴

分析我国企业目前的新媒体营销方式可以发现，部分企业营销有形而无实质内容，如：自小米手机、雕爷牛腩等个别企业，借助新媒体营销取得一定成就之后。一石激起千层浪，全国各地商家纷纷效仿，借助社交化的媒体（如：微博、微信）平台进行人际、口碑化信息传播以期提高产品的销量。但是这样的做法忽视了自身产品的特点，只求形式上的效法，势必很难取得同样的效果。另外，一些企业营销方式过于简单粗暴，如：部分企业营销信息成本低廉、过程过于简化，广告信息泛滥，为广大群众造成干扰。这样的营销效果可能会适得其反。

3.互联网思维下新媒体营销的策略

关注顾客需求，借助互联网营销满足消费者

“顾客就是上帝”只有了解“上帝”的需求，满足“上帝”的需要，才能收获良好的营销效果。因此，在互联网思维下新媒体营销策略中，首先，企业可以借助网络平台关注并了解顾客需求，然后借助互联网的便利，通过新媒体网络营销为顾客提供便利、自主的消费平台。如：企业可以网络调查问卷，了解消费者的消费需求与消费意愿。然后为消费者普及产品知识，介绍产品价值。在此基础上，以满足消费者的社会需求为目标，积极改进与完善自身产品，打下口碑，进而逐渐营销的目的。

注重多屏整合，借助互联网以实现跨界营销

新媒体营销的优势显而易见，但传统的营销方式并非毫无优势。因此，在互联网思维下的新媒体营销策略中，相关企业应注重多屏资源整合，然后可以借助互联网发挥各自优势，增强媒介间的互通性以实现跨界营销。如：可以让借助分屏思想，协同各媒介进行无缝衔接。这样可以让消费者处于不同媒介中，也可以了解到企业的营销消息。同时，企业可以借助多种渠道的媒体营销反馈了解消费者的习惯，满足消费者的需求，传递消费信息，进而实现跨界营销。

整合营销工具，构建生态化新媒体营销体系

分析当前的新媒体营销形式可以发现，社交网络是新媒体营销的主要载体，但，社交网络并不仅仅是一种营销工具，同时也是现代人生活中的一部分。因此，企业营销中应注意这一点，将企业与消费者、传统媒体与新媒体等进行整合与协同，构建出多元的生态化新媒体营销体系，从而创造出更加便捷、先进的媒体营销体系，满足人们消费需求的同时，促进营销效率的有效提升。

总结

互联网思维下的新媒体营销是当前我国企业营销的主要方式，对企业的竞争与发展具有重要意义。因此，相关企业应具备现代化管理思想，关注消费者的需求，借助互联网构建先进的媒体营销体系，逐渐开发更有效的营销手段。

参考文献：

[1]田芳.微信公众号：基于互联网思维的新媒体营销模式研究[J].商场现代化，2016，25：87-88.

[2]宋启平.试析互联网思维下企业开展新媒体营销的策略[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2016，07：70-71.

[3]庄孟强，祁勤，郑梦竺.基于互联网的新媒体营销策略分析[J].市场观察，2016，S2：271.

信息营销案例分析报告范文 第44篇

一、调查结果

83%的大学生认为心理健康的最典型的特征是处事乐观、热情诚恳。

当问及心理健康的最典型的特征是什么时，处事乐观、热情诚恳排第一位（83%），其他依次是：是有良好的人际关系（56%），心平气和、与世无争（51%），吃的下、睡的香（38%）。

九成多的大学生有过心理方面的困扰。

调查结果显示：27%的大学生认为自己经常有心理方面的困扰，66%的大学生认为自己偶尔有心理方面的困扰，仅有2%的大学生表示自己没有心理困扰，另有3%的大学生选择没有想过这个问题。

由调查结果可知，大学生的心理健康状况不容乐观，九成以上的大学生有过心理方面的困扰，应引起教育部门、学校、社会、家长和学生们的足够重视。

人际交往压力、就业压力、处理情感问题能力不强是造成大学生心理困扰和心理问题的重要原因。

调查结果显示：引起大学生心理问题的原因依次是人际交往带来的压力问题（67%）、就业压力（55%）、自我管理能力不强（51%）、情感问题（48%）、人生发展与职业选择上有困难（48%）、对周围环境的不适应（45%）、学习压力（44%）、经济困难（26%）、不适应大学生活（16%）。

大学生心理问题产生的原因是多方面的。人际交往压力、就业压力、自我管理能力不强是在本次调查中反应最为突出的问题，这反应了当代大学生与他人交往的能力欠缺、对未来就业的担心与自身素质的严厉要求。

人际交往：人际问题产生原因是多方面的：一些学生自卑、孤僻、害羞等无法和别人较好的沟通或者不同性格气质的同学处理问题的方式的差异也会引起人际交往的不融洽。有的大学生却常常忽视平等、互助这样的'基本交往原则，常以自我为中心，自私自利，从不考虑对方的感受，这样的交往必定以失败而告终。

就业压力：随着大学的扩招和教育产业化政策的推行，大学生人数大幅增长，高校教育与企业的需要脱节，越来越多的大学生面临严峻的就业难问题。

情感问题：大学生情感问题主要是友情、爱情方面的问题。大学生情感困扰主要集中在恋爱困扰。爱情是校园里一个敏感的话题，部分同学通过爱情排解心理压力，有的女同学或者男同学过于腼腆，和异性在一起会觉得不自在，甚至是害怕。正确处理爱情与学业的关系是学生的一门必修课。

38%的大学生遇到烦心事或感到压抑时不向任何人诉说。

调查结果显示：大学生选择倾诉的对象依次是知心朋友（65%）、家人（26%）、男/女朋友（14%）、老师（9%）、学长、学姐（6%）、心理咨询员（5%），而有38%的大学生选择不找任何人。

调查结果从积极的方面可知，大部分同学遇到心理困扰会他人倾诉，从反面可以看出大学生心理健康意识淡漠。受传统心理观念的影响，部分大学生讳疾忌医，极力掩饰和不愿向他人透露自己的心理烦恼，心理问题长期得不到有效排解，久而久之，负面情绪的淤积将可能导致危机心理的出现，严重的还会影响到学生们正常的学习和生活，甚至出现极端事件。

为什么选择向朋友倾诉而向父母倾诉的人少呢？大学生认为，朋友和自己的共同语言较多，父母和自己有些代沟，自己的一些事他们根本不了解，也不认同。而且大学生已经成年了，能够独立生活、独立解决一些困难与问题。如果碰到一点点问题就向父母倾诉，父母不了解情况，往往干着急，也难以解决问题。

87%的大学生会开导身边存在心理问题的朋友。调查结果显示：当周围朋友存在心理问题时，87%的大学生会开导他、8%的大学生认为事不关己，无所谓、对外宣传他有问题的占2%、仅有1%的大学生认为为了自身安全，能躲多远躲多远。表现了大学生热心、乐于助人的一面。

85%大学生表示自己从来没去过心理咨询室。

在问及多长时间去一次心理咨询室时，12%的大学生表示自己一个学期或更久才去一次，而选择自己从来没去过心理咨询室的大学生达85%。

3、高校心理咨询机构发挥作用不大，前来咨询的学生人数不多。

学校心理咨询是增进学生心理健康、优化心理素质的重要途径，也是心理素质教育的重要组成部分。随着时间的推移，越来越多的高校设置了心理咨询机构。

但是，由于学生对心理咨询人员信任度低、咨询人员专业水平不高、学校经费不足等原因，前来高校心理咨询室咨询的学生并不多。

95%的大学生表示会认真对待心理问题。

在问及你认为大学生的心理健康是否应引起重视时，95%的大学生表示要认真对待，根本不用在意的占2%，仅有1%的大学生认为无所谓。调查表明：大学生对自身心理健康的关注。

68%的大学生认为最需要辅导的项目是在面临人生重大选择时提供参考意见。

调查结果显示：大学生认为最需要辅导的项目依次是在面临人生重大选择时提供参考意见（68%）、解答一些思想问题（56%）、介绍一些为人处事的经验（50%）、介绍和开放校内外资源（30%）、在我难以自我控制时给予警醒（39%）。

大学生处在人生的特殊时期，在不同的年级、性别需要辅导的内容不同，当遇到自身无法解决的心理问题时，渴求专业心理辅导员能对自己提供一些帮助。

二、体验营销

一次良好的品牌体验(或一次糟糕的品牌体验)比正面或负面的品牌形象要强有力的多。VANCL凡客诚品采用“VANCL试用啦啦队”，免费获新品BRA——魅力BRA试穿写体验活动的策略，用户只需要填写真实信息和邮寄地址，就可以拿到试用装。当消费者试用过VANCL凡客诚品产品后，那么就会对此评价，并且和其他潜在消费者交流，一般情况交流都是正面的(试用装很差估计牌子就砸掉了)。

三、口碑营销

消费者对潜在消费者的推荐或建议，往往能够促成潜在消费者的购买决策。铺天盖地的广告攻势，媒体逐渐有失公正的公关，已经让消费者对传统媒体广告信任度下降，口碑传播往往成为消费最有力的营销策略。

四、会员制体系

类似于贝塔斯曼书友会的模式，订购VANCL凡客诚品商品的同时自动就成为VANCL凡客诚品会员，无需缴纳任何入会费与年会费。VANCL凡客诚品会员还可获赠DM杂志，成为VANCL凡客诚品与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。采用会员制大大提高了VANCL凡客诚品消费者的归属感，拉近了VANCL凡客诚品与消费者之间的距离。

A、降低了营销成本。

B、大幅度提高了品牌占有市场的速度。

信息营销案例分析报告范文 第45篇

[关键词] 新媒体 口碑营销 社会网络

一、原研究分析

1.研究背景

口碑营销是当今这样一个综合的、动态的市场环境中的重要组成部分。口碑传播已成为消费者选择消费商品的重要依据。在信息化的科技时代，更多技术为口碑传播提供了新的渠道，意见信息变得越来越重要。

2.研究结论:大量研究表明，口碑营销是市场传播中最有影响力的渠道之一。口碑营销的理由是：它比营销者的传播感觉更可信，因为它是被“像我一样的人”无偏见的感知过滤后的结论，当人们对公共机构的信任下降时，口碑营销的影响力上升。企业经营是一个复杂的、动态的系统，口碑相传在这个制度中扮演着重要的角色，但它只是很多进行中的事情之一。从这个全景，有助于我们制定出切实可行的期望，了解什么是适合通过口碑来营销的。

二、笔者模拟研究

1.关于新媒体使用情况的小范围调查

此次调查发放问卷103份，有效问卷100份，调查对象为大学生和部分工作人群，调查结果（“经常或非常频繁使用下面新媒体”的百分比）如下：在线观看或者上传视频，在线阅读报纸、在线参与自己或朋友空间的讨论和听卫星收音机均为，使用PVR技术（如TIVO或者DVR），创建博客，浏览博客，在线阅读报纸和在线听收音机均为，创建播客。

问卷结果分析:(1)以电脑为载体的新媒体已广泛被人们所认知并使用;(2)从在线观看及上传视频（）、在线阅读报纸（）、在空间进行讨论（）这些新媒体较多使用的情况来看，人们已经越来越依靠电脑、网络进行信息的获取和，这既加快了信息获取的速度，降低了成本，而且网络互动平台使口碑营销有了更好的运行环境。总的看来，此次模拟研究除了个别数据上的少数差异，基本结论和原文研究差别不大。

2.关于信息寻求和提供的模拟调查

本次模拟研究主要针对原文规律一“并非所有的社会网络都是平等的，并非所有个人在特定的社会网络中有平等的影响”进行。原文研究表明，大量提供关于车、金融服务、电脑、政治的信息的主要是男人，个人保养、非处方药、营养品、健康的提供者主要是女人，而搜寻信息的类型中，这种性别差异明显减少；对每种不同类型的品类而言，口碑营销活动和社会网络的存在程度是不一样的，如不同年龄的人，不同教育程度的人对“营养和健康饮食”的口碑营销就有很大差别，这可以帮助商人们更好地安排活动和细分目标人群。为了证明类似的研究结论，笔者进行了一个小型模拟调查和一个网络数据搜索：

(1)模拟调查（发放问卷101份，有效问卷100份，调查对象为大学生和部分工作人群）。在笔者进行的模拟调查中，根据原文研究的“餐馆、电脑、电影、交通工具、营养与健康饮食、健康护理提供、金融产品和服务、政治议题和候选人、去哪度假、手机服务提供商、直销药品、个人护理产品、对公司的感受、运动鞋”这十四种消费活动对人们进行了调查，列出“您会向他人寻求有关以下消费活动的信息吗？”、“您会主动向他人提供以下消费行动的有关信息吗？”、“是否会向他人谈到该信息”这几个问题。

从调查数据可以看到，餐馆（90%）、电脑（87%），以及交通工具（86%）是人们谈论最多的问题，“在一定或很大程度上寻求或提供”这些变量的人也都几乎占据了60人以上；而直销药品（52%）、对公司的感受（62%）则相对较低，“在一定或很大程度上寻求或提供”这些变量的人只有20人到30人，其他的变量则集中在75%到85%之间；信息的搜寻和提供与性别有很大关系，男性主要对电脑、政治、运动鞋感兴趣，而女性对营养健康、电影、个人护理产品更青睐；有的信息的寻求和提供不是对等的，例如对于金融产品和服务、营养与健康饮食的信息提供者明显少于信息寻求者，这说明有的领域信息是专业化的，需要专家多提供建议，而这些专业化领域的信息人们也更愿意相信专家的意见。

下面是笔者对模拟研究与原文研究的结果进行的乘数效应对比分析：根据SPSS作出的这两个变量的相关性分析结果表明，两者相关系数的概值为大于，没有显著相关性。这在一定程度上表明模拟研究和原文研究有较大差别。在“您是否会在一定或很大程度上向他人寻求或提供下列信息”上，电影、运动鞋、去哪度假、营养与健康这四个变量在模拟调查中的数据明显高于原研究结论，而在交通工具、健康护理和直销商品这三个变量上，原文研究数据又高于模拟研究，其他变量两者比较接近。这种特殊变量上的差异性和笔者调查样本主要为年轻人有关，有一定片面性。

乘数效应，是指支出的变化导致经济总需求与其不成比例的变化，年轻人与其他年龄层次的成年人的收入和支出情况有很大区别，因此以调查年轻人为主的研究结论和原文研究有较大差异是可以理解的，这正代表了社会收入和支出导致的乘数效应的差异性。商家据此可以针对各个群体喜好的不同进行各类对应的营销模式，这样会使乘数效应的影响最大化。

(2)网络数据搜索：为了弥补模拟研究的片面性，笔者在百度上搜索了相关消费活动的名称，其信息条目数量如下：餐馆、电脑、电影的信息数量最高，都接近一亿条；而金融产品和服务、直销药品、对公司感受则相对较低，只有几十或几百万条，其余变量集中在一千万条左右。搜索关键词的方式在一定程度上可以反映出大众对于这些类型信息的提供和寻求情况。

（3)模拟研究结论。①口碑传播在各种社会网络（如性别、年龄）中各不相同，商家可针对各个群体喜好的不同进行各类对应的营销模式，使乘数效应的影响最大化;②以电脑为载体的新媒体已广泛被人们所认知并使用，这成为了口碑营销迅速发展的载体；大部分信息寻求者也是信息提供者，信息寻求者得到信息后会乐意把该信息传播给他人，口碑就是这样形成的;③专业化的领域需要专家多提供建议。

三、类似研究介绍

信息营销案例分析报告范文 第46篇

我校五年级的蒋择远同学走进了我的视线。根据他的症状和家长及班主任的介绍，我发现在她身上出现了一些问题，通过观察交谈发现该同学突出表现为厌学孤僻等心理问题。于是经过科学的诊断，我制定相应的辅导目标及方案，通过一个阶段的实施，她的心理状态得到了很好的调整，收到了不错的效果，最终基本上克服了以上心理问题关键词：心理健康辅导厌学孤僻

一、个例资料

蒋择远，女，13岁。父母常年在常州打工，去年父亲因与人打架而坐牢，母亲平时仍在外打工，无暇顾及女儿的学习与生活，只好与爷爷奶奶一起生活。

二、个例表现

我发现在蒋择远身上出现了一些问题，通过观察交谈发现该同学突出表现为在课堂上和各种活动中，小到一次课堂发言，大到学校组织的活动，都显得没有热情，参与意识淡漠。合群困难，平时沉默寡言，独来独往，偶尔也流露出想和同学们交往的思想，但显得不知所措，不自觉的流露出自卑，不喜欢读书，不想上课，逃课、旷课时有发生，在上课的时候经常趴在桌子上睡觉、看窗外。

三、观察分析

通过我的观察、家访、交谈，我发现她身上的这些心理问题主要来源于爷爷奶奶的过分溺爱与保护，事事迁就他，缺少严格的监督与管教，这就造成了她既胆小怕事又固执任性；为了补偿她失去的父爱母爱，每次家长回来就给她大量的零花钱，对于她提出的各种物质上的要求有求必应，但对于学习基本不提,和生活上出现的各种问题漠不关心

四、对问题行为的评估

“厌学是指学生对学习否定的内在反应倾向”，包括厌学情绪、厌学态度和厌学行为。蒋择远同学表现为对学习厌恶反感，经常逃学或旷课，它的直接后果就是导致学生学习效率下降。在本案例中，蒋同学即使知道学习的结果直接影响到他的未来，但是她仍然对学习表现得非常反感，或是逃课，或者是在课堂上睡觉，做一些与学习无关的事。这些行为的直接结果就是学习成绩的急速下降，从她的表现中可以判断他存在着极度的厌学心理，而且在这种厌学思想的指导下，她无心向学，与同学交往出现困难，都导致了严重的后果。

“孤僻是指青少年在与同伴相处过程中表现出的不利于与群体和个体建立和维持良好持久关系的心理行为问题”。

五、帮助制定近期目标

共同制定计划，对她作出一些具体要求。

1、要求她不论是否完成作业，都要坚持到校上课，认真听讲。

2、给两个星期作为适应期。在这两个星期里，别人一次做完的作业，允许他分两次做，但一定要做完。

3、给一个星期作为过渡期。在这个星期里，要求他跟别人一样，每次作业都要一次完成。考虑到他基础较差，允许他当天要交的作业最迟不能超过放学前交。

4、巩固期。要求他不仅每次作业能一次完成，还要和同学们一样，按时交作业，并且准确率要有提高。

5、定期帮助她学习与人交往的技巧，确定训练内容，就训练内容与她达成共识，社交训练的步骤，同时给她传授交往知识。

六、辅导方案和过程

１、与家长多联系、沟通，希望他们用正确的方式对待孩子，走出爱的误区。

我与他的爷爷奶奶多次交谈，让他们明白在孩子遇到困难的时候，应该教会他如何解决，而不是替她做。并通过电话与他的父亲进行沟通，让他们意识到孩子身上存在的问题及问题的严重性，在孩子犯错的时候，应当对她进行适当合理的批评与教育，让她认识到错误，鼓励她改正。使他们明白：钱不能弥补自己对孩子的歉意，无节制不合理地满足孩子物质上的任何要求实际上是在害孩子，会让孩子滋生好逸恶劳、铺张浪费的恶习，其实孩子在这个时候最需要的是多关心她，给她关怀，特别是她的学习生活情况，并对孩子取得的每一点微小进步及时肯定与赞美。这样能让孩子感到父母对自己学习的关心，要让孩子知道学习的重要性。

2、帮助孩子树立自信，融入集体，找到和同伴交往的乐趣。

在与班委开会的时机，与班委约定，要用爱心感染他，耐心帮助她，他她的'缺点要包容，帮助他克服；对于她的任何进步我和班委们都不要吝啬我们的赞美。作为班主任的我去除居高临下的态度，尽量与她建立良好的师生关系，以和颜悦色的表情和她交谈，用语重心长的、幽默的和富有启发性的语言，适时引导她。而班委们要接纳她，理解她，更加关心爱护她，并成为她的知心朋友；然后再适当的时间选择组成个别或小组辅导形式，让她在和谐、轻松、安全的氛围中和大家交流。把她座位调到一些性格开朗、外向的同学旁边，使其“近朱者赤”，减少自卑感。在全班同学面前表扬他的一点一滴的进步，树立他在同学之间的威信，改变他总是默默无闻的处境。经常在课间对他说“不鸣则已，一鸣惊人”等鼓励性语言。

七、效果评估

厌学心理是一种常见于学生群体的心理问题，正因为它的涉及之广、危害之深而受到教育界的广泛关注，在积极地寻找厌学心理的干预技术与方法的过程中，应针对具体个案进行分析，找出适合问题行为人的具体方法，有所侧重地对问题行为进行干预，才能取得较好的效果。

在这个个案中，很明显，蒋同学的厌学心理很大程度上是由于家庭环境中家长对孩子对学习的态度及其所采取的并不恰当的教育方式而导致的，家庭的教育方式同时也导致了桑同学不良性格的形成。因而在对蒋同学进行心理咨询的过程中，就要特别注重家庭的作用，让家长参与咨询过程，促进家长与孩子的交流与心灵的互动。利用合理情绪疗法可以使桑同学对学习过程以及学习目的有更为客观的理解，从而调整学习态度与学习动机水平，促进其从思想上改变对学习的认识，从一个更为积极的角度看待学习过程；强化法可以对蒋同学的积极学习予以强化，从而保证其学习过程的持续性；利用认知疗法可以帮助蒋同学认清自己的性格上的缺陷，可以有助于完善其人格。

我多次为她提供尝试成功的机会，让其体验到成功的喜悦和荣誉，使她摆脱自闭心理，激发起自信心和上进心。同学们真诚的笑容，热情的鼓励，温暖了她那颗冷漠的失望的心，在我的表扬、同学的赞赏目光中看到了自己的自信，丢掉了自卑感，遗忘父亲坐牢带给他的阴影。她在与他人合作的过程中学会与别人交往，体验交往的乐趣。找到自己在集体中的位置，认识到自己存在的价值，在与同学的交往中增添信心，得到老师和同学们的欢迎。对父母的态度也发生了重大的变化，理解了自己的父母和爷爷奶奶，在家会帮助做家事。

信息营销案例分析报告范文 第47篇

随着信息时代的到来，多媒体技术已悄无声息地融入了小学数学的课堂中。实践证明：多媒体教学以其题材丰富形象、形式新颖多样、课堂信息量大、节约课堂时间等优势，为学生创造了有利的学习环境，极大地提高了教学效率，从而把课堂教学引入了全新的境界。

然而，在应用多媒体教学的同时，也有许多不足之处。如何有效利用多媒体技术，使其更好地发挥作用，并不断提高教学效率，这是眼下摆在我们面前急需解决的问题，下面我就结合自己在教学中使用多媒体课件所遇到的一些问题谈谈自己的观点。 案例：在教学“认识平行四边形”时，课始，在大屏幕展示出了一长方形、正方形、平行四边形等平面图形，让学生说说每一种图形的特点。学生纷纷叙述了长方形和正方形的特点，接着引入“平行四边形有什么特点呢?”这时学生纷纷举手回答“有两个钝角和两个锐角”;“相对的两条边好像一样长” ;“平行四边形容易变形”，于是，我胸有成竹地继续引导，“那么平行四边形的相对的边和角之间有着怎样的关系呢，下边我们一起来观察大屏幕”。这时所有的同学都聚精会神地盯着大屏幕，然而大屏幕上却出现了“此图片无法显示”。原本设计好的课件无法显示，连基本图片也没了。

面对这样的局面，我心里很清楚，凭借自己现有的水平是无法处理了，怎么办?即便后边的课件能用，缺少了这一页效果也不会好，于是我急中生智马上关掉了电脑，并笑着对同学们说“本来想让电脑先生来帮助我们的，可是现在他生病了，那么我们就自己来解决好不好?老师相信你们有这个能力”，同学们异口同声地回答“好!”接着我让学生拿出直尺和量角器，打开教材以小组合作的方式进行测量平行四边形边的长度和角的度数。这节课的教学效果并没有因为课件出现的故障而受到影响，同样收到了预期的教学效果。

通过上面的案例反思整个教学过程，在使用多媒体课件教学时要注意一下几个问题

一、多媒体教学课件的课前要提前测试

目前大多数教师使用的课件大多是通过网上下载、再进行修改后投入使用的，对多媒体教学课件的提前测试，有利于授课教师更加熟悉课件流程，增加授课信心，提高课堂教学效率。同时，授课教师教师对课件的提前测试，能够发现课件中细小的问题，如：图形、文字等是否大小合适，是否让学生可以看得清楚;课件颜色搭配是否合理，能否正常播放。也可以通过测试，系统地把握对课件时间的安排。

二、随时做好不用课件的教学准备

我们在教学中不能过分依赖多媒体课件，要掌握多种教学手段并能灵活运用。多媒体课件固然有它的优势，但在使用过程中也可能出现意外，如计算机系统出现故障使课件不能正常运行、意外停电而无法使用课件等等。因此，教师在备课时必须做好不用课件教学的准备，关键在于我们在设计每个教学环节时应想到：如果这个环节出现意外，不能使用应用课件了，我该怎样进行下面的教学?做到胸有成竹，随机应变，在遇到上述情况时才不会乱了分寸。

三、多媒体课件不能成为课堂的主角

多媒体辅助教学作为一种现代化的教学手段，是用来提高课堂教学效率的，突破重点、难点，解决一些传统教学不易解决的问题的.，任何教学手段都不是万能的，教师不能僵化地使用多媒体教学，过分依赖多媒体技术，更不能忽视教师在教学活动中的辅助手段，在整个教学过程中，教师主导性和学生主体性地位是不应丧失的，发挥教师的主导作用是学生有效地学习知识、培养能力的必要条件。现代教育技术只是达到教学目的的手段之一。

四、多媒体课件不能代替板书