外贸函电实训总结报告 第1篇
第一段：引入对外贸函电交流的重要性以及撰写函电的基本要素
随着全球化的发展，对外贸易交流变得越来越频繁。对外贸函电是外贸交流的重要组成部分，它不仅能够帮助企业与国外客户建立联系，还能够有效地传达信息和需求。然而，在撰写对外贸函电时，我们需要注意几个基本要素：清晰简洁的语言、准确的信息传递、恰当的商务礼仪和礼貌用语以及及时的回复。下面，我将分享我在对外贸函电中的一些心得体会。
第二段：准确表达信息的重要性
在撰写对外贸函电时，准确表达信息是至关重要的。因为国际贸易涉及不同语言和文化背景的接触，发信方必须用简单明了的语言来确保对方能够准确理解所要传达的信息。尽量使用简单的句子结构和常用词汇，避免使用复杂的词汇和术语，以保证信息的准确性和易于理解。此外，对于涉及数量、日期、货物描述等具体内容的信息，还要特别注意准确性和一致性，以免给对方造成困惑。
第三段：重视商务礼仪和礼貌用语的运用
在对外贸函电中，要注意运用适当的商务礼仪和礼貌用语。在开头，我们可以使用一些常见的问候语和称呼，例如_尊敬的_和_您好_。在结尾处，我们可以使用一些礼貌的结束语，如_此致_、_敬礼_、_谢谢_等。此外，如果在函电中提及对方的名字，应尽量使用正确的称谓，以示对对方的尊重和关注。同时，如果写信的目的是要求或咨询，我们应该用委婉的语气来表达，以避免给对方造成压力或误解。
第四段：回复及时性的重要性
及时回复是对外贸函电中的一个重要方面。在国际贸易中，往往需要快速反应和决策，因此及时回复非常关键。不仅能够展示企业的专业性和高效性，还能够维护与对方的.良好合作关系。作为发信方，我们要尽量在收到邮件后一至两个工作日内回复，即使不能立即给出答复，也要先回复一封简短的邮件表示接收，并告知何时能给出具体回复。同时，我们也要注意邮件的及时性，避免延误。
第五段：总结并强调对外贸函电的重要性
总结起来，对外贸函电作为与国外客户交流的重要渠道，我们需要注意准确表达信息、合理运用商务礼仪和礼貌用语以及及时回复对方。只有这样，我们才能建立起互信和良好的合作关系，进一步拓展国际市场。因此，在日常工作中，我们应该不断提高我们的写作能力和沟通技巧，使我们的对外贸函电更加专业、高效。同时，我们也应该积极学习国际贸易的相关知识，增加我们的外贸函电的专业性，以适应快速发展的国际贸易。
外贸函电实训总结报告 第2篇
外贸函电是国际贸易中最重要的沟通方式之一。随着全球化和互联网的发展，外贸函电的重要性愈加凸显。作为企业外向型沟通的利器，外贸函电不仅可以满足交流合作的需求，还可以传递公司的形象和价值观。然而，由于外贸函电的特殊性，掌握一定的技巧和规范变得尤为重要。在过去的一段时间里，我通过与各国客户进行密切的合作，积累了一些关于外贸函电的经验和体会。
外贸函电中最重要的一点是准确明了的交流。在书写函电时，我们必须用简洁明了的语言表达清楚自己的意思。使用简洁的句子，避免使用长句和复杂的语法结构，有助于在跨文化环境中准确传达信息，并降低语言的障碍。另外，要特别注意语义的准确性，避免出现歧义和误解。为了确保信息的清晰传递，我在函电中经常采用列点式的方式，将要表达的内容分条列出，以便对方更清楚地理解。
外贸函电还需要考虑到不同国家的文化和礼仪习俗。在书写函电时，主动了解对方国家的文化背景和礼仪规范，可以大幅减少误解和冲突。例如，在与日本客户进行沟通时，我了解到他们非常注重尊重和礼貌，所以在书信中特别注意使用敬语和礼貌用语。另外，在函电中使用对方的`称呼和尊称，也可以表达出对他们文化的尊重。通过尊重他国的礼仪习俗，我们能够建立更良好的合作关系。
外贸函电的处理不仅需要准确明了的交流，还需要高效而专业的工作方式。及时回复对方的邮件表明了我们的专业态度和高效工作能力。在日程安排上和对方做好沟通，确保函电的回复在合理时间内完成，也是提高工作效率的重要一环。另外，在函电中，我总是尽量提供准确和完整的信息，以及相关文件和资料的附件，以便对方更好地了解我们的产品和服务。
通过这段时间与国际客户的交流，我深切体会到外贸函电在国际贸易中的重要性和影响力。准确明了的交流、尊重他国的礼仪习俗，以及高效而专业的工作方式，是进行外贸函电沟通时的关键要素。在未来的工作中，我将继续加强对外贸函电技巧的学习和应用，提高自己的沟通能力和专业水平，以更好地服务于客户，推动国际贸易的发展。同时，我也期待能与更多的国际客户进行合作，并通过外贸函电的交流，加深了解和友好合作，共同实现共赢的目标。
外贸函电实训总结报告 第3篇
在对公司的情况有了大概的了解，并且学习了公司的各项规章制度后，经理让我熟悉公司的一些网上的平台，比如阿里巴巴的国内平台和国际平台，global source等等。在开始的阶段，对于从未接触过的这些平台，除了了解和观看上面的一些信息外，我其实什么都不清楚。先是要申请会员，然后登陆进去后，开始一点点按照网站上面的提示信息慢慢地学着操作，比如添加产品信息，以及维护网站上产品图片的'归属权等。除了平台，我还学着使用一些聊天工具以及邮件的客户端。虽然这些在以前有听说过，其中有的还使用过，比如MSN，但是，对这些也并不是很在行很熟悉，所以在开始用的时候，还是显得很生疏。并且我是做外贸业务员的，大多数交流也是用英语的。
即使我的英语过了6级，并且口语还是算不错的，但在生意场上，却稍显逊色了。聊天的时候英语字打得不够快，让外国客户等得不耐烦，或者是英语语句上有小毛病等，这些问题接踵而来。所幸，我们经理对于我也是遵循慢慢来的原则，刚开始的时候就是让我发邮件，对于以前的那些已经没有联系或者以前联系过后来又没有消息的客户，再给他们发邮件介绍公司介绍自己，创造再次合作的可能性。虽然发了几百封邮件却只有少数的人回了，但经理跟我说了番话之后我也就觉得挺释然了。他说：其实现在做生意就是像在打太极，你打过去他打过来，这样才有生意做，要是你打过去，他没打回来，那这场较量也就没有意思了。的确，先是一个相互沟通相互了解的过程，然后是慢慢地进行合作。所以，在开始的时候，就是和国外的客户发发邮件，在平台上对产品进行描述等。
外贸函电实训总结报告 第4篇
一、商务函电教学现状
(一)教学模式
商务英语函电课程是商务英语专业的主要专业课程和必修课。多年来大多采用理论教学为主，实训课辅助的教学模式以及卷面考核为主、实训为辅的考试模式。
(二)教学方法
过去我们认为教师逐一的讲解课本信例，学生背诵一些模式化的句子就可以了，虽然这些非常必要，但是却产生了所学语言知识与实际生活脱节和学生贸易流程不熟悉弊端。
(三)师资条件
担任商务英语函电课程的教师大多数都是毕业于高等院校的英语专业，他们所具有的外贸知识多半是自学或是利用假期进行短期培训，很多外经贸知识只能从理论上掌握。
二、课程改革的必要性
按照高职院校学生培养模式和目标，英语函电课程是通过大量的技能训练把基础英语技能与外贸英语知识有机地结合起来，使学生不但具备撰写国际商务英语书信的能力，而且还具备填制合同、审核信用证、修改信用证的能力，以满足企业对于高素质技能性专门人才的要求。如果按照传统的教学模式不能完全满足社会对高职生的要求，因此我们应该对该课程进行教学改革。改革的初步设想就是进行英语函电业务流程导向的教学。
三、课程改革思路
(一)教学内容
1以国家相关文件为指导，整合课程资源。高等职业院校要根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求，参照相关的职业资格标准，改革课程体系和教学内容，突出职业能力培养。重点培养学生的写作能力。
2以国际贸易流程为线索，重构课程结构。改革以后的课程教学内容以国际贸易流程为主线，根据公司业务的不同，将课程教学内容分为公司日常应用文书写作和公司间业务往来信函写作。
3以企业真实业务为案例，优化教学内容。使用案例教学法，学生的学习不是通过死记硬背，而且是通过学习、研究大量的案例来掌握基本规律。实践证明，案例教学法能够启迪学生的积极思维，调动学生的主观能动性，提高学生的逻辑推理能力和语言表达能力。
4以校企合作为切入点，深化教学改革。根据教育部相关文件规定，在本课程的教学改革中我们的具体做法应该是：一方面将企业专家能手请进课堂，为学生上课，用他们的实战经验现身说法，为学生提供指导、答疑解惑；另一方面让学生进入企业，将部分教学内容搬到企业去上，使学生不仅能够亲身体验和感受企业文化和氛围，更能将所学内容和今后的职业联系起来，使学生明白用人单位和市场对人才的能力和素质的要求，引导他们自觉地进行学习，提高自己的职业能力。
(二)教学模式与教学方法
1项目化教学法。理论教学中，全程基于进出口之间的同一交易项目，依照业务进展流程，来拟定不同交易环节的案例和函电写作背景。教学中做到案例真实化，流程完整化，思路清晰化。明确项目任务掌握商务英语函电是拓展外经贸业务培训中不可缺少的一个项目，而熟练掌握各个业务环节的英语技能就是阶段项目任务。在每一个阶段项目任务确定后，教师首先实施并完成该项目，以便对项目全面进行了解，更好地指导学生。
2任务驱动教学法。教师的教学与学生的学习都是围绕着一个具体目标，在强烈的求知欲的驱动下，通过对学习资源的积极主动应用，进行自主探索和互动协作学习，并在完成既定任务的同时又产生新的任务。培养学生的自主学习能力和相对独立的分析问题，解决问题的能力。
3业务流程导向教学法。业务流程导向教学的目标就是通过案例使学生熟悉外贸进出口业务的每个环节的往来信函、填制的各种单据，了解外贸业务的每个步骤直到完成这笔业务。
4案例教学法。每一个具体案例都取材于真实的经营环境，使学生在学习过程中扮演更为积极主动的角色，投入事先安排好的一系列精巧设计的案例之中，培养学生发现问题，分析问题，解决问题的综合能力，让学生尽早熟悉真实工作环境下的业务要求。
(三)自编教材
外贸函电实训总结报告 第5篇
关键词：高职院校；商务英语专业；职业技能竞赛；教学质量
一、 引言
《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》明确指出，高职院校应从以知识传授为中心转变为以能力培养为中心，理论知识以必需和够用为度，把重智力转变为重技能，注重知识的应用，要体现以“能力为本位”的教学思想。教学定位应当以职业技能的培养为核心。高职院校商务英语专业应当培养具有商贸知识的应用型英语人才，培养出来的学生是具备英语运用能力，掌握英语基础知识和技能，能够熟练进行英语听、说、读、写、译，同时具备相当熟练的商务知识技能，熟悉外贸流程的商务英语人才。在商务英语专业职业技能竞赛中，学生必须运用自身掌握的英语知识和商务技能，来处理特定的商务活动或模拟的商务情境。开展商务英语专业职业技能竞赛是商务英语课程文化的展现，也是检验商务英语专业技能教学质量的重要方法，同时又引领了商务英语专业学生技能培养的方向，突出技能培养，达到真正提高学生职业技能的目的，反映了市场需求的人才类型，是促进商务英语专业人才培养模式改革的有效手段。这就要求英语教学必须做出相应的改革，必须以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合的道路，授课要以“学以致用”为前提，实现英语知识传授与商务能力训练同步进行，把理论、实践有机地融合在一起，充分体现专业技能课，使学生相关的一般能力得到特殊的发展和整合，以适应这种变化和发展。
二、 重构合理的商务英语课程体系，突出学生职业技能的培养
商务英语专业职业技能竞赛的着眼点都是放在学生对商务英语职业技能的掌握程度和灵活运用上，即要求学生以英语为载体，在特定的外贸环境下，正确迅速地处理外贸事务。技能竞赛是商务英语教学的一项重大改革与创新，是对高水平技能型商务英语复合型人才培养选拔的重要途径。它最显著的特点就是竞赛项目直接参照外贸业务员职业岗位的技能要求，结合外贸单证员、报关员等职业资格考核内容，各个竞赛项目操作内容选择合理，并且具有行业代表性。因此，在制定教学计划时，我们应该打破传统完整的学科体系，以就业为导向，以应用为目的，对学生所需掌握的英语知识、商务能力、综合素质结构进行重新分析，依据商务英语课程对准商务英语专业技能、商务英语专业技能对准职业、职业对准市场的原则，重新构筑英语知识和商务能力结构较为合理的课程体系，强化职业技能的培养。通过商务英语专业职业技能大赛，不仅能够促进该专业学生对英语语言知识和商务职业技能的学习，而且对课程体系的重构起到了推动作用。
商务英语专业职业技能竞赛所要求的是学生的实践动手操作能力，可以考察学生的基本语言知识技能、商务岗位技能和职业综合能力，对复合型商务英语高技能人才培养模式的改革具有导向作用。学生所体现出来的高技能即是运用熟练的英语听、说、读、写、译来进行外贸业务的能力。商务英语专业职业技能竞赛对学生这种能力的选拔也就是商务英语专业岗位对该类复合型人才方面的要求。而我们现在所讲授的课程大部分还是强调知识之间的连续性、完整性、系统性，忽略了对学生真正解决实际问题的能力的培养，教学环节与职业技能竞赛要求脱节，真正大赛来临之时，很多学生感觉原来学到的知识很空，派不上用场。显然，原有的学科体系和课程教学模式不适合对职业能力的培养，高职院校必须要在对商务英语专业岗位知识和能力分析调查的基础上，参照商务英语类职业岗位基本技能的主要内容，结合技能竞赛的特殊要求，对原先的教学计划进行重新调整，从实际生产岗位所需的知识和能力分析出发，与地方企业共同开发新的课程体系，以外贸工作岗位职责为依据，将外贸岗位技能和综合职业能力的训练纳入正常的教学计划，选择对应商务英语职业技能竞赛考核核心的操作内容，加强学生岗位技能训练。
三、 借助职业技能竞赛，提高实践技能训练
职业技能竞赛是检验高职院校教学质量的重要途径，学院办学实力的好坏，能否经得起检验，学生在职业技能大赛中取得的成绩就是最好的证明。商务英语专业的学生应该全面掌握商务学科知识、英语语言知识和技能以及商务操作知识和技能。通过商务英语专业职业技能大赛的引导，高职院校商务英语专业必须从企业实际工作岗位所需的业务知识和实践能力出发，调整原先实习实训建设的思路，加强实践教学环节，推进学生商务实践能力的培养与实际外贸业务的融合，促进商务英语专业职业技能教育与职业资格认证的接轨，通过实践教学提高学生的商务英语专业技能，培养学生的创新精神。在对学生平时的商务实践技能训练的过程中，应当调整原先对学生技能训练的思路，将外贸职业资格与专业技能训练完全融合，对学生的商务英语实践技能训练过程应当以工学交替教学的实训环节作为主线，研究商务英语专业职业技能竞赛的项目和操作内容，在仿真模拟商务实训室，甚至直接在企业实际外贸工作岗位上开展教-学-做一体化的教学活动，以培养学生基本语言技能、岗位技能、职业综合技能。
以商务英语专业职业技能竞赛为载体，提高学生实践技能训练，是以竞赛促学习，变被动学习为主动学习，从而提高学生实际动手能力。
以无锡工艺职业技术学院为例，近几年来，商务英语专业每年在四门课程上开展专业技能竞赛，增加学生实践锻炼的机会，从而强化学生的实践技能和专业技能：
一是在商务英语函电课程的基础上，组织开展商务英语函电翻译大赛，由学生自主设计外贸业务，撰写外贸函电，旨在提高学生独立翻译外贸函电的专业职业能力；二是在外贸单证操作课程的基础上，组织学生开展外贸单证操作技能竞赛，旨在提高学生独立缮制各类外贸单证的能力，为后续学生进行外贸流程实习打好基础；三是在进出口报关课程的基础上，组织学生开展进出口报关技能竞赛，加强学生报关技能考核，提高专业技能；四是在专业英语综合实训课程的基础上，组织学生开展商务英语听力、会话、写作专业技能竞赛，旨在强化学生商务英语听、说、读、写、译的能力。此外，在各类专业职业技能竞赛的同时，还开展形式多样的活动，巩固学生所学的商务英语专业技能知识。
商务英语专业借助职业技能竞赛的方式吸引学生积极参与比赛，调动学生主动学习语言知识及商务知识的兴趣，以竞赛促进学习职业技能，同时也是对学生实践技能质量的一个检验，是提高学生实际商务职业能力的一种好方法。在安排实践教学时，商务英语专业结合职业技能竞赛的比赛项目，遵照实际职业技能训练内容设计与商务英语核心技能相适应的原则，尽量保证理论教学与实践教学的比例达到l：1，学生实际职业技能训练的项目按照企业的实际外贸工作流程和工作任务来安排，选择企业典型的外贸工作情境作为载体，按照“单项训练——综合训练，简单情境——复杂流程”的方式进行职业技能训练设计，让学生在校外企业兼职实训指导教师的指导下，在模拟仿真商务实训室，在校外企业实训基地真实的工作环境中进行训练，从而使学生能够循序渐进、潜移默化地在掌握商务英语理论的同时使自身的职业能力得到进一步的提高。
四、 摒弃传统考试方式，建立多样化的商务英语专业职业技能评价体系
我们现行的传统考试体系一般是老师在期中和期末根据授课内容出相应的考试题，来对学生所掌握的知识点进行考试，得出相应的卷面分，然后根据学生平时的阶段性测验成绩，结合学生平时课堂表现、作业完成情况等给予一定比例的成绩，最后根据学生平时与期末的成绩按比例折算后进行加分计算，得出该生这门课的总成绩。这种传统的考核体系只能检验学生的书本知识水平，而极不利于检验高职院校学生实际职业操作技能，不能完整地反映学生掌握技能知识的好坏，没有真正体现商务英语专业职业技能课的实际操作性。这就造成了学生只注重理论学习，而忽视技能实践的现状。商务英语专业的学生通过参加职业技能竞赛，推动高职院校加快实行新的能比较科学地反映学生掌握理论与职业技能知识评价体系。
此类商务英语专业职业技能评价体系可以采取多样化的考核评价机制。可以采用校内专职教师对学生理论知识考核与校外企业兼职教师对学生实际职业技能职业操作水平挂钩的形式，实施校企结合的评价。可以布置一项工作任务，根据学生对工作任务的完成情况进行打分，使课程评价更具有职业导向性和实效性。还可以加强英语课程考核内容与职业技能考核挂钩的制度，加强职业技能考核，与当地劳动部门联系，建立商务英语职业技能证考点，鼓励学生取得多种职业资格证书，直接规定学生取得商务职业技能证书就意味着该门课程考核合格。
五、总结
高职院校商务英语专业应当以职业技能竞赛为抓手，通过举办参与职业技能竞赛来进行商务英语专业的内涵建没、提高教学质量。只有将商务英语职业技能竞赛与商务英语专业教学改革有机结合，深入了解、分析商务英语职业技能竞赛，进一步探索商务英语专业教学改革的策略与方法，才能找到商务英语专业职业技能竞赛的立足点，领会商务英语专业职业技能竞赛的内涵，不能夸大商务英语专业职业技能竞赛的作用，“以赛代考”、“以赛代学”，走向另一种“应试教育”，这样才能有效促进商务英语专业教学质量的整体提高。
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外贸函电实训总结报告 第6篇
随着我国市场经济体制的逐步完善和对外开放的不断扩大，我国经济将完全融入世界经济体系之中。而教育水平的高低与经济的发展密切相关。作为我国高等教育的全新组成部分，职业教育应确立怎样的培养目标来适应时代要求，已成为人们普遍关心的问题。高等职业教育的培养目标，主要强调能力的培养和技术的应用，他要求我们的教育能够不断造就基本功扎实、操作能力强、又具有较高知识、技能的复合型、实用型人才。
在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，对于我们商务英语专业的学生们来说，或对于作为未来从事外贸业务的我们来说，掌握与外贸函电相关的知识也显得越来越重要了。这次学校给了我们一个很好的实训的锻炼机会，就是在学期的第十七周，我们开展了函电实训的课程让我们进行一周的有关外贸函电的操作。而由于前十六周我们学习了关于函电的理论课，所所以在接触实训时一些专业术语不会乱了阵脚。
短短的一周国际贸易实训即将结束，静下心来回想这次实训真是感受颇深。课程教学内容以国际贸易流程为主线构建，涵盖建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、支付、包装、装运、保险、索赔等磋商环节，强调学生的翻译技能、商务谈判技能、动手操作技能、专业知识及计算机操作技术在外贸函电中的恰当运用。为期一周的外贸英语实训，每天的课程够安排的非常充实，无论是老师还是学生都是按部就班，老师的细心，耐心，专心指导，同学们表现出来的对知识的渴望和积极汲取，师生配合得相当默契，课堂气氛也相当融洽。我们知道实训是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实训，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。
在实训的过程中,我对外贸函电的一些基本的知识有了更深刻的了解,通过实训,我对合同单证以及交易操作等基本的业务从开始的一知半解到现在能够应用到实训中。我也学会了贸易磋商信函的书写，学会了如何与客户交流并促成交易。同时，我认识到平时努力学习理论知识是很有必要的,并且也学会了如何将理论知识运用到实际操作中，这增加了我对这门学科的兴趣。我深刻感觉到了自己对国际贸易知识的了解还是太少了,以后要抓住机会多学习一些相关知识。这一星期的实训,虽然时间很短，但是这期间我还是学到了很多东西。当自己真正把课堂上的所学运用到实际业务中去的时候,会把平时听课过程中遇到的疑点和问题逐个消除，那种感觉是难以形容的。在此我感谢老师不厌其烦为我们解答每一个疑难问题,感谢老师对我们每一位学生的热心帮助。老师在这次实训中起到了指导者的作用,让我们实实在在的学到了很多知识,更有些他自己的心得和亲身经验的传授是让我受益终身。所以在这次实训中,我不论是从个人能力上还是业务知识上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
此次的实训里我们涉及到很多知识，例如知道出口商是最为重要的角色，出口货物的流程主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。而这个过程是很一个很难掌握的技能其中涉及到了很多环节，其次，出口商所要填写的单据是最多的，所以无论是操作的熟练程度还是预算能力或是对各个环节中所需单据的熟悉程度等都有些困难。但是几次下来，我们都不会那么生疏，而且是熟练了很多，总体在提高，而且也可以用各种专业的术语去完成这些过程。另外在准备、磋商、签约、履约、善后几个流程的准备阶段，及时了解市场行情，并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的。掌握国内外市场行情，根据信息确定目标，同工厂建立业务关系，为备货做准备，这都是一名国际贸易者所必备的素质。磋商阶段，根据成本、税的情况准确计算成本和报价，是至关重要的，通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节，就交易条件达成一致，更是体现我们业务能力的地方。在交易过程中市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取最佳交易条件和价格。通过填写商业发票等单据使我真正认识到了信用证和发票在全部单据中的核心地位。这在实习中有着明显的体现：合同和信用证都作为仅有的已知条件给予了我们。通过合同和信用证来填写商业发票，而汇票等许多重要单据的填写都离不开商业发票的记录内容。这些都是我们在理论课上我们也许都很难理解吸收的`知识，在实训课上，我们通过相关的操作，我很很简单的就吸收了这些知识。
当然，在一周的实训课程中，我发现自己还存在很多不足，还不够细心。在关于信用证审证这个环节，真正审起证来却发现很多的问题看不出来，有些是拼写错误，有些是偷换概念，有些是和合同类似但不符，我们知道，某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃，只有对出错的点有着深刻的经验才能使审证的工作得心应手。这使我明白，自己以前学习中还存在着一些薄弱环节，而我不能因为觉得自己已经掌握了而沾沾自喜，在外贸函电中，总是存在着巨大的陷阱，这为未来的实际工作敲响了警钟：做贸易一定要仔细谨慎，否则将会给个人和公司带来很大的损失。想要真正的掌握这些知识并能很好的运用这些技巧绝非一日之功，只有长期坚持不懈的练习才能熟能生巧。所以这次的实训给我们一个很好的锻炼平台去找寻自己的薄弱点，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。
综上所述，通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。知道了亲勤的付出是有收获的，我总结了在进出口贸易业务中的经验和教训 , 帮助我在以后的学习过程中不断充实自己，更加关注国际的经贸环境，加强实例分析能力并加强训练，增加感性认识 , 努力提高业务责任和商务运作能力 , 真正做到学以致用。
我相信，这次实习让我获得的经验、心得为今后的学习做了引导,点明了方向,，会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。
外贸函电实训总结报告 第7篇
外贸函电是国际贸易中必不可少的沟通工具，即使在信息高度发达的今天，仍然起到了重要的作用。通过写信的方式，我们可以向对方表达我们的意图、交流我们的需求，甚至解决一些问题。在我从事外贸工作的这些年里，我积累了一些关于外贸函电的心得和体会，下面是我的心得体会。
第一段：简介外贸函电的重要性和应用领域。
外贸函电是指在国际贸易中以邮件的形式进行的交流方式。它不仅是一种交流工具，更是商务合作展开的起点。在国际贸易中，外贸函电通常涉及到询盘、报价、合同、付款等环节。一封好的外贸函电能够在快速高效地传达信息同时，展示出良好的专业素质，使合作伙伴对我们的企业和产品产生信任与好感。因此，掌握外贸函电写作技巧是每一位从事国际贸易的人必备的能力之一。
第二段：外贸函电的基本结构和要素。
一封优秀的外贸函电必须具备以下几个要素：首先是准确的称呼。在写信的开头，要用正确的称呼称呼对方，如尊敬的先生/女士、尊敬的客户等。其次是清晰的目的。在开头明确自己写信的目的，从而让对方对信件的内容有个整体的了解。然后是详细的陈述。在正文部分，要具体详细地说明信件的内容，借助一些具体的数据和例子来支持自己的论点。最后是恰当的结束。在结束的部分，要根据信件的内容来进行总结或者展望，并表示希望能够收到对方的回复。
第三段：外贸函电的语气和用词。
在外贸函电中，正式的语气和恰到好处的用词非常重要。一方面，正式的语气能够展示出我们的专业素质，给客户以良好的印象，同时也能够使我们在商务合作中更加得到尊重。另一方面，恰当的'用词可以更加准确地传达我们的意思，避免了可能产生的误解。在选择用词时，要尽量使用简单明了的词汇，避免使用过于复杂的词汇，以免让对方感到困惑。
第四段：外贸函电的注意事项。
在撰写外贸函电时，需要注意以下几点。首先，要确保使用正确的语法和拼写检查，以避免低级的错误。其次，要严格按照格式要求来撰写，包括信头、正文、结束语等。再次，要使用简练的句子，避免太长的句子，以确保对方能够更加容易地理解。最后，要遵循礼貌的原则，尊重对方的感受，尽量避免直接的否定或批评。
第五段：总结并展望。
写好一封外贸函电需要一定的技巧和经验，但只要我们掌握了一些基本的写作要素和注意事项，就能写出一封优秀的函电。通过不断的实践和学习，我们可以进一步提高我们的外贸函电写作水平，为国际贸易合作做出更大的贡献。
通过以上的心得体会，我深刻体会到了外贸函电对于国际贸易的重要性和必要性。只有不断地提升自己的写作技巧，严格遵守函电的格式要求，在函电中展示出专业素质和良好的语言表达能力，我们才能在国际贸易中取得更好的合作成果。
外贸函电实训总结报告 第8篇
关键词：高职教育；核心竞争力；教学模式与方法
中图分类号：G710文献标志码：A文章编号：1009―4156(2011)11―058―02
在我国高等教育体制下，高职教育与本科教育有明显的区别。二者不但录取分数不同，学生在高中阶段的学习质量不同，而且培养方向与就业期望不同。在高职教育中应突出高职特色，实用为上，动手能力为上，适应职业岗位为上，创造高职教育的核心竞争力，使高职学生在市场中有自己的竞争优势。
一、核心竞争力的理论观点
竞争力首先是对企业提出的观点。企业核心竞争力是企业利用自身的资源，发挥协调技能和综合技术，以适应环境并进入更加广阔的市场，从而为客户提供显著利益的能力，这种能力是其他竞争者很难模仿的。如果把企业比喻成一棵树，树干和粗大分枝是核心产品系列，那些分枝上的细小树枝则是企业各部门，树叶、花朵、果实是企业的终端产品，树根为其各部分提供养分，它的稳定性就是核心竞争力。企业的成功取决于其独有而很难为其他机构模仿的特征。
高职教育的核心竞争力就是，其所教育的学生能够适应社会环境，快速适应企业岗位需求，充分发挥所学知识，为企业发展带来明显的效益。学生的这种快速适应、实用的能力就是核心竞争力。高职学生要比本科学生更加实用，更加踏实，有其无法复制的素质。
二、高职教育课程理论发展轨迹
世界高等职业教育课程理论的发展，是一个由技能模块课程、能力本位培养、培训包和核心阶段课程、英国BTEC课程向学习领域课程演变的过程，一个由模块课程(理论和实践)、宽基础活模块课程和项目课程逐渐向工作过程系统化课程转变的过程。工作过程导向的课程的名称和内容来自职业行动领域里的工作过程。以任务为驱动，以项目为导向，从工作过程出发设计课程实践教学体系内容。它注重岗位针对性与综合性的结合，突出实践教学在职业人才培养过程中的作用，体现实践教学过程的实践性、开放性和职业性，重视学生校内学习与实际工作的一致性。可以采取工学交替、任务驱动、工作过程、案例分析、岗位模拟等多种形式的工学结合人才培养模式。学习领域课程由若干个学习情境组成，这些学习情境都是关于项目、任务、案例等，运用职业教育的主要教学方式。行动导向的教学方法包括引导文法、头脑风暴法、角色扮演法等，目的在于使学生掌握学习内容，具备完成工作任务的能力。
三、以“外贸英语函电”课程为例分析高职学生人才培养特点
“外贸英语函电”是一门将英语与外贸业务知识相结合的专业英语课程。它涉及国际贸易、进出口业务等多个领域，是商务英语专业和国际贸易专业学生学习的核心专业英语课程，也是外贸业务人员应掌握并需灵活运用的不可或缺的技能。该课程将基础英语、专业英语和国际贸易专业知识三者有机结合，通过系统地学习外贸函电的格式、术语、常用句式及其行文方法，培养学生在外贸业务活动中正确使用书面英语的能力。通过提高学生实际操作能力的练习，让学生在掌握了一定的专业知识后，能够运用专业英语技能独立履行外贸岗位职责，从而培养学生用英语信函处理业务的综合技能与素质。正确掌握外贸函电英语的基本知识，并熟练地加以运用，是外贸业务员必须具备的专业技能。“外贸英语函电”对培养学生综合素质与技能来说是一门必不可少的课程。
在教学准备与教学目标确定上，根据高职学生特点，不仅关注学生知识技能、学习过程与方法，而且关注情感态度和价值观，从而实现对传统教学设计的传承与创新，以备教材(知识点)、备社会(与社会关联知识)和备学生(因材施教)的“三备”进行教学准备和确定教学目标。
在教学模式的设计中，采取工学交替、任务驱动、工作过程、案例分析、岗位模拟等多种形式的工学结合模式。教学程序通过提出任务、知识辅助、技能技巧、模拟训练等四个步骤实施。提出任务要求教师首先在课堂上提出与函电工作任务紧密联系的学习性任务，使学生听课与练习都有明确的目标感；知识辅助要求教师讲述完成任务要用到的语言和业务知识原理，强调理论知识的“够用”，以辅助工作任务的完成，对外贸专业知识、写作技巧、信函标准等进行说明；技能技巧是针对练习中学生容易出现的问题进行语言单项练习；模拟训练是学生按教师的要求进行仿真业务练习，教师以外贸活动模式制定活动方案，模拟活动的形式应多样化，通过角色扮演、分组讨论、摘要复述、网络和多媒体软件练习相结合等方式激发学生的参与热情。
在教学模式中，第一，突出贸易流程。根据社会、企业和顾客要求，运用资讯、计划、实施、评价进行工作任务分析，采取包括接受、规划、实施和完成工作任务的行动步骤，包含对象、手段、方法、组织、产品、环境等六个工作要素，以项目、任务、案例等教学方案完成外贸流程工作过程的课程开发。第二，突出工作任务。在确保以学生为中心，又不否定教师组织者、咨询者、引导者地位的同时，依照工作过程对任务进行设计。按照外贸业务相关工作任务，根据开发的外贸实训课程标准，将外贸函电实践教学划分为六个工作任务，每个工作任务都是一个工作过程，将实践教学内容同外贸业务实践联系起来，避免课堂教学和实践操作相脱节。第三，突出案例实践教学。选择不同情景下的外贸函电的样信，供教师课堂教学和学生课后使用。通过案例分析，学生在教师的指导下可自行提出应对方法，书写出合理的函电，锻炼实际操作能力。第四.突出模拟演练。根据外贸业务工作岗位特点，结合先进的外贸软件，采取分组模拟交易，分别扮演进口方、出口方、银行、物流、保险、商检模，拟外贸流程，进行分组工作，让学生亲自参与国际贸易交易过程，完成外贸交易的相关函电工作.体验真实的交易环节，提升学生外贸函电的实际操作能力和水平。第五，开展外贸企业现场教学。将外贸函电列入学生的专业实习内容。组织学生到企业实习，和外贸业务员交流，实际书写相关函电。同时根据学生和用人单位的反馈，不断改进实训方式和实训内容。第六，课程实施一体化。就教学过程而言，做到教学过程与工作过程的结合，学生心理过程与行动过程的一体，知识汲取过程与贸易流程的一体，也就是融“教、学、做”为一体，真正凸显学习者中心地位。就教学场所而言，做到传统教室、多媒体教室、仿真实训室三者结合。