外贸函电自评报告 第1篇
随着全球化的加剧，外贸业务在各个行业中扮演着越来越重要的角色。作为外贸业务的重要部分，函电在国际贸易中起到了桥梁和纽带的作用。我在外贸业务函电的工作中积累了一定的经验，并且总结了一些心得和体会。
首先，函电的撰写要注意用词准确、语句清晰、格式规范。作为一种正式的商业文件，函电的应该简洁明了，不应出现任何模糊不清的表达。使用词语要准确，不易产生歧义，以免给合作伙伴带来困惑。另外，函电应该符合一定的格式要求，例如写信日期、称呼语、正文内容、结尾语等等。这些细节不仅能够提高函电的可读性，还能够给对方留下一个良好的印象。
其次，函电的内容要简洁明了，重点突出。在外贸业务中，合作伙伴的是宝贵的，他们很可能一天接收并处理上百封函电。因此，我们要善于总结和提炼信息，将关键信息放在最为显眼的位置，以便对方能够迅速和准确地了解我们的意图。例如，在询盘函中，应该明确提出自己的需求，并简要说明相关细节。此外，函电的内容还应该具有条理性，可以通过分段和使用符号来使结构更加清晰。
再次，函电的语气要友好、诚恳。在外贸业务中，建立和维护良好的商业关系至关重要。我们要用友善和尊重的态度对待合作伙伴，以求得他们的信任和支持。在函电中，可以适当使用一些礼貌用语，例如“亲爱的'先生/女士”、“感谢您的关注”等等，以表达我们的尊重和诚意。此外，在函电的结尾，可以表示对合作伙伴的期待，例如“期待您的即时回复”、“希望能与您建立长期的合作关系”等等。
最后，函电的回复要及时、准确。在外贸业务中，时间就是金钱。如果我们的合作伙伴发来了询盘函或投诉函，我们必须在最短的时间内进行回复。即使我们暂时无法给出具体的答复，也要及时地回复对方，表达我们的重视和关注，并告知对方我们正在尽快解决问题。此外，回复的内容要准确无误，不应有任何错误信息。我们可以在回复前再次确认项，以确保我们的回复是正确的。
总之，外贸业务函电的撰写需要注意用词准确、语句清晰、格式规范，内容要简洁明了、重点突出，语气要友好、诚恳，回复要及时、准确。这些都是我在外贸业务函电工作中所总结的经验和体会。函电作为外贸业务的重要工具，对于我们与合作伙伴之间的沟通和合作具有重要影响，因此我们应该不断地提升自己的函电写作水平，以更好地于国际贸易的发展。
外贸函电自评报告 第2篇
关键词外贸函电 课程内容 设置 多媒体教学
中图分类号:文献标识码:A
在当前各国之间贸易盛行的形势下,对外经济贸易和技术合作迅速发展,急需一大批优秀的对外经贸人才,这就为外贸职业教育提出了很高的要求,尤其外贸函电这一门实用课,它是培养这一行业人才的主要课程之一。而教授这门课程也需要结合外贸实际与现实生活中的实例,深入浅出,让学生充分理解外贸流程和函电写作。本文从分析该课程主旨及内容开始,同时结合当前教学中的不足之处以及结合实践,谈谈在高职高专院校教学中所总结的经验和几点看法。
1 《外贸函电》课程的主旨及其内容
《外贸函电》课程的主旨
该课程旨在通过学习外贸业务流程以及函电交往中所需要的专业术语和表达,把基础英语技能和外贸英语知识有机地结合起来,培养学生了解并掌握商务英语外贸函电的写作,并能灵活地加以运用。本课程要求学生除了了解规范的外贸英语函电格式外,还要求学生掌握外贸函电相关词汇、习惯表达法,翻译原则等,能写出格式标准、内容具体、表达贴切、语法正确、符合逻辑的外贸英语函电。
课程内容概括
在课程内容上,外贸函电与大学英语有很大的区别。它主要围绕国际贸易中的各个实践环节来展开,内容涉及面很广,是从英语语言知识、跨文化交际学到国贸实务、营销心理学以及公共关系学等多方面知识的交融和渗透。具体内容如下:怎样建立业务关系(How to Establish Business Relations)―询盘(Enquiry)―发盘(Offer)―还盘(Counter-offer)―接受与确认(Acceptance and confirmation)―订单与合同(Order and Contract),以及合同中相关条款的拟订,如支付与信用证(Payment and L/C),包装(Packing),装运(Shipment),保险(Insurance),抱怨(Complain),索赔(Claims)和理赔(Settlement)等。从内容涵盖来看,该课程涉及范围广,逻辑层次鲜明,具有很强的专业性与实用性。
2 当前商务英语外贸函电教学中存在的不足之处
学生层次不一,课程设置失当
外贸英语函电是英语写作和外贸业务知识相结合的一门综合性课程。对初学该门课程的人来说,外贸函电学习的入门较难,效果不够显著,容易丧失学习积极性。再者,自从高校扩招以来, 高职院校生源的综合素质和英语基础整体水平下降,致使整个学校学习氛围不够浓郁,影响整体教学质量。
在课程设置上,若开设一些外贸函电课程的先导课如国贸实务、英文写作等,将有利于学生更好地掌握外贸流程及函电写作,此后学校应安排一些巩固课程,如外贸英语听力、会话、写作等。但目前有许多高职高专院校未科学严谨地安排,没有顾及到客观实际情况,因此在课堂设置上存在次序颠倒、随意排课的现象,导致学生在学习《外贸函电》课程时压力会比较大,理解记忆专业词汇和表达上难度较大。
教师随机安排,教学方法欠丰富
众所周知,《外贸函电》这门课程知识面广,这就对教授该门课程的教师提出了很高的要求。既要求商务英语专业基本功扎实,还必须了解外贸业务基本流程及其要求。然而,在目前一些高职高专院校中,在安排任课教师时往往没有取长补短,以致教师达不到最佳授课效果。同时,教学方法欠丰富也是目前面临的一个重大问题。教师的课堂教学直接决定了学生的学习效果,如果教学方法单调沉闷,不能生动幽默、化繁为简地讲解专业知识,那么学生在学习过程中会逐渐失去兴趣,从而不能有效地激发他们的学习主动性,致使学习效果降低。
3 对外贸函电课堂教学的几点建议
注重教师培养和学生素质的提高
高职高专院校应当注重培养“双师型”人才。目前高职高专院校对于专职老师的要求越来越高,不仅要求教师在专业知识方面有过硬的本领,在实践方面的能力也不容忽视。因此,选用学习商务英语或外贸英语专业知识并且具有外贸经验、英语功底扎实的教师进行教学工作显得尤为重要。教师在课堂上运用双语教学,通过现实生活中的实例以及亲身体验引起学生的学习兴趣。同时教师多对学生进行鼓励,让学生充分认识到该课程在当前的形势下的实用性,提高学生理论与实践相结合的能力。与此同时,这也要求学生在充分了解该课程的特殊性及实用性的前提下,运用原有的英语基础,积极配合任课教师,加强外贸专业知识的学习。教师注意英文版的外贸知识在课堂上对学生的渗透,这在某种程度上不仅有助于他们理解和记忆外贸专业术语,也一定程度上对他们英语表达能力的提高有很大的帮助。
改进课程的设置和教学方法
高职高专院校应当在该课程设置上加以改进,充分考虑学生的利益。笔者认为该课程应当设置在大二或大三,因为学生在经过大一的基本知识学习后定能更好地掌握《外贸函电》课程。在教学方面,教师在课堂上应当给学生多灌输专业思想,同时着重强调英语基础学习,使学生打下扎实的基本功。在教学方法上,教师也应该下一番功夫。丰富学生的课堂生活,不拘泥于书本,视野开阔,实事求是,做到真正的学以致用。此外,尽量给学生举实例进行实训,教师可以展开小组讨论或是集体讨论等形式丰富课堂学习和氛围,当然学校也可提供一些去进出口公司实习的机会。
多媒体教学设备等运用得当
运用多媒体设备,不但能增加课堂上学生信息的摄取量,同时通过更生动直观的表现形式,采用一些简单的日常情景进行类比,以及案例教学法,让学生图形并茂,对学习课堂知识增添趣味性,从而提高学生的积极性。比如在介绍外贸流程时,教师可以举些现实生活中简单熟悉的例子。比如我们去商场购物,在这一情形下就存在了买家与卖家的关系,也就是外贸流程中的第一步骤――建立业务关系;接下来我们就会去挑选我们想要购买的商品,看中某个商品后我们就会像店员询问价格、质地、颜色等信息,这在我们外贸业务中就相当于询盘;然后我们会对于购买中不满意的一些方面与店主进行协商,比如砍价,即外贸流程中的还盘;再接下来就是谈定价格、规格等,双方确认后买家付款,然后卖家包装后交易便完成了。而这些虽然与外贸流程比较类似,但远没有外贸流程复杂。教师运用这样的情景教学,贴近生活,会降低学生对于外贸的陌生度,从而会激发他们主动学习的兴趣。如此一来,教学最终的目的也得以完全实现。
以上所述是笔者在《外贸函电》教学过程中总结出来的一些经验,希望能给同行以及学习该门课程的学生一些帮助。
参考文献
[1] 吴思乐 胡秋华. 世纪商务英语外贸函电[M].大连:大连理工大学出版社,2008.
外贸函电自评报告 第3篇
在外贸经营中，函电是交流的重要工具。通过书信形式的函电，可以与国内外客户、供应商、物流公司等各方进行有效的沟通。然而，写好一封函电并不是一件容易的事情。在与国内外人士交流的过程中，我积累了一些心得和体会，通过这篇文章，我将分享给大家。
首先，写函电要注意把握语气及礼貌度。无论是对国内客户还是对国外合作伙伴，对待写函电的态度都应当是专业和礼貌的。在写函电前，我们应该对收信人进行一定的了解，以确定在函电中使用正确的礼节用语和谦虚的措辞。语言应尽量简洁明了，表达准确。在开头部分，一般要有问候语及称呼对方的合适称谓。在结尾部分，应该表达对收信人的感谢和祝福。
其次，函电的内容要具备清晰明了的逻辑结构。写函电时，要有清晰的表达逻辑和思路，避免随意跳跃和杂乱无章。首先，要明确函电的目的，是要询问、回应、建议或者寻求合作等。然后，将各个要点根据重要性和逻辑关系进行排序，确保信息的传递有条不紊。最后，在结尾部分进行总结或者提出要求，并写上联系方式，以便对方回复和交流。
再次，函电的语言要准确、得体。语言是信息交流的工具，因此在写函电时，要注意语言的准确性和得体性。避免使用模棱两可或者含糊其辞的措辞，使对方能够准确理解你的意思。同时，要注意用词的得体性，避免使用不恰当的词汇或者用词不当引起误解。另外，也要注意函电的形式，包括字体、字号、间距等，保持整洁规范。
再者，函电的回复速度要及时。在商务往来中，时间就是金钱。接受到函电后，要尽快回复对方，避免耽误事情的进展。尽管有时我们可能无法立即给出明确的答复，但至少应该及时回复对方，告知接收到函电并正在处理中。这对于建立良好的商务关系和信誉非常重要。此外，对于一些重要函电，可以在发送后进行跟进，确保对方已经收到并理解了函电的内容。
最后，根据函电情况，有时还需要注意一些细节。比如，对于国内外客户，要注意函电的格式和文化差异。对于国内客户，一般可以使用中文进行沟通；对于国外客户，要根据对方的语言能力和习惯选择合适的'语言。此外，在写函电的时候，还应该注意一些行业内的约定俗成的惯例，比如编写文件编号、附上相关资料等。
总之，在外贸函电中，我们应该注意把握语气及礼貌度，构建清晰明了的逻辑结构，使用准确得体的语言，及时回复函电，并注意函电的细节。只有通过不断的实践和总结，我们才能提高函电素养，有效地开展与国内外伙伴的交流。相信通过这些心得和体会，我们能写好更好的外贸函电，推动商务合作的发展。
外贸函电自评报告 第4篇
【关键词】本科转型 实训 双师型
基金项目：国际贸易实验教学示范中心（项目编号：Z1317）和西安翻译学院民办高校《国际贸易实务》教材建设（项目编号：J12A08）的阶段性成果。
2013年教育部推出了《关于地方本科高校转型发展的指导意见》的重要文件，明确提出地方本科院校向应用技术型高校转型，即1999 年升本的地方院校将需建设现代职业教育体系，这使得新建地方本科院校的转型被提到前所未有的高度。西安翻译学院作为新建民办本科院校，转型发展成为其提高应用型人才培养质量、提升学校内涵建设与特色发展的迫切需要。
国际贸易属于实践性很强的专业，强调学生的实际操作能力和动手能力，开设国际贸易专业的院校都认识到专业实践教学对于高素质应用型国际贸易人才培养的重要性，纷纷通过各种途径来提升其实践能力。目前大多数院校主要通过购买和使用国际贸易模拟软件来搭建校内仿真模拟平台，即运用相关的外贸实务模拟软件，在实训机房完成各个外贸环节的操作训练。
国际经济与贸易专业实训课程教学现状
西安翻译学院国际贸易综合实验室自2006年成立到现在，实训课已经进行了8年，在院领导和各位一线老师的共同努力下，教学条件不断改善，教学效果较为突出，以国际贸易单证实务、国际商务谈判等课程的操作环节、技巧为基础引进的世格SimTade、浙科进出口报关等外贸软件平台，让学生全面、系统地掌握国际贸易的程序、环节及做法。较之国际贸易专业理论课，学生更愿意在机房上机进行操作，这既提高了教学效率又改进了教学效果，还调动了学生学习国际贸易的兴趣和积极性。
然而，这类模拟平台大多以虚拟的某笔具体业务为任务驱动，引导学生完成相关的业务操作，学生只是按单一的流程去完成相关操作，无法反映真实业务的复杂性、多样性和动态性，此外，很多软件忽视了学生外语能力的锻炼，这与我校正在全面实施的、深受用人单位青睐的“外语+专业+现代化技能”或“专业+英语+现代化技能”的教育模式相背离。
可见，机房加软件的实训室构建模式和训练方式已经不能真正达到外贸实训要求，严重脱离了企业外贸业务的实际情况，不能全面地培养学生应对各种复杂多变环境的实际处理能力，因此，正值转型这一大好契机，国际贸易专业实训改革势在必行。
POCIB的教学理念
POCIB（Practice for Operational Competence in International Business）是国际贸易从业技能综合实训的英文缩写，在模拟国际贸易基本流程的体系中涵盖海关、银行、外管局、船公司等14个外贸相关当事人，来自10个国家27大类共115种随时间动态变化的产品及48种不同的流程组合。POCIB旨在通过体验式学习的科学方法，帮助学习者在短期内全面体验国际贸易企业运作的过程，其主要特色在于将实训室单一、静态的实训操作动态化。西安翻译学院从POCIB大赛开始举办到现在，已经参与了两届大赛，我校学生先后获得了团体二等奖和特等奖的较好成绩，参与其中的学生对POCIB大赛有着很深的感触，学生在面对风险、承担责任、亨受收获与失败的体验中，增强了学习的兴趣，提高了自我主动学习的能力，使学习不再停留在枯燥的贸易实务理论上，而是在外贸业务的竞争与竞技中掌握外贸业务所需要的知识和技能上。
基于POCIB的国贸实训课程改革思路
我们根据国际经济与贸易专业应用型人才的培养目标，以“专业有特色、学生有特长、教学有特点”作为进行国际贸易课程改革的基础和落脚点，即在充分体现我校外语特色的氛围下，着重培养学生的外贸综合业务技能。
1.改善实验室条件，构建仿真实训教学体系
实验室是人才培养的重要基地，良好的实验条件是提高实验教学水平的重要基础，是提高学生参与实验教学环节兴趣的基本因素，应进一步整合实验室资源，完善实验室建制，加大软件的引进力度，以适应学科专业建设和发展的需求。同时积极筹措实验室建设经费，建立科学的经费投入机制，充分利用现代信息技术做好仪器设备共享共用、实验室开放等工作，提高实验室综合管理水平。
本着以提高学生的就业能力为目标，真正做到与外贸实践接轨，我们构建了基于POCIB的仿真实训教学体系（如图1所示），该体系涵盖整个国际贸易的实训环节，通过打造专业认知平台、基础实训平台、综合实训平台和职业平台获得专业认知能力、专业基础能力和职业能力，让学生从“市场调研”、“预算”、“寻找客户”到磋商谈判、合同的签订和履行，直到完成业务后的退税、订单管理、客户维系等得到完整的业务流程体验训练。通过搭建高度仿真的谈判环境、业务履行环境、电子商务环境等多层次、立体化的模拟实习环境，体现出真实外贸实务的场景的氛围和空间感，在模拟训练中体会实战的乐趣和体验锻炼学生的谈判与应变能力，订单管理能力、处理纠纷能力、客户管理能力。通过问题处理过程的真实参与提升学生分析问题、实际处理问题的技巧，为学生今后的工作打下坚实的基础。
图1：国际贸易专业仿真实训体系
2.根据POCIB优化教学课程安排，重新修订人才培养方案
在通常的课程讲授中，教师一般通过大量的案例来讲解贸易实务的知识。学生的理论性增强了，但直接造成贸易流程的分割，他们知道租船订舱、办保险、报关、报检等具体事宜，但是对整个贸易流程的把握有所欠缺。在授课中，可以将 POCIB 的流程体系穿插在日常实务和单证的讲授过程中，用多媒体课件的形式展示给学生，在对各种贸易术语和结算方式讲解完成后，通过一个具体的贸易流程将这些知识囊括进来，专门练习贸易流程。无论是贸易实务、单证操作还是国际结算，POCIB 对这些课程都是一个综合性的总结，通过POCIB的试用账号，让每一个同学有机会去进行网络操作，将学生的实际能力和理论知识有机结合起来，对其学习能力、跟单能力、业务能力进行综合评价。
培养方案应随社会的发展，市场的需求而进行相应的调整，我们需要真正确立以市场需求为导向的人才培养模式，重新调整课程体系，合理安排专业特色课、专业方向课和专业基础课等授课学期和先后顺序，比如我们还发现通过参与POCIB大赛，学生在交易磋商环节书写函电能力比较薄弱，就需要将外贸函电提前至大赛的前一学期，平时加大实习实训的课时量，提高专业的系统性和实用性，通过课程、课程体系和培养方案的调整，理顺从理论到实践的脉络，促进学生实践能力的提高。
3.开展双语教学，注重双师型教师的培养
国际贸易专业属于外向型专业，课程中运用双语教学的目的在于传授国际贸易专业知识的同时，帮助学生提高英文听、说、读、写等能力，从而为培养外向型的专业人才打下坚实的基础。平时实训及两次参加POCIB比赛的经历我们也得出英语水平的高低对实训效果有实质影响，实施双语教学能提高国际经贸人才的英语实际应用能力，有助于培养出既懂国际贸易实务知识，又能熟练使用英语的竞争型人才。
国贸实训课顺利开展的关键在于过硬的教学师资队伍，作为中国民办高校的佼佼者，西安翻译学院一直把“与世界接轨，创东方哈佛”作为宏愿，近几年来从全国各大高校引进大批青年教师，在校的青年教师已经占到全部教师的半壁江山，他们年轻，他们有活力，他们对于新事物的接受能力非常强，他们渴望能够得到相关的培训，可以选送青年教师到企业兼职或任职，或者参与技能大赛，专业技能大赛表面上看是对学生进行考核，但实际上是从一个侧面对学校的教育教学质量进行考核，也是对教师综合素质的考核。同时，聘请经验丰富的外贸业务人员来担任学校的实践教学工作，专门负责国际贸易专业教学实习，以强化其国际贸易的实战能力。对拟开设双语教学的教师通过国外访学，引进较为先进的案例教学方法、模拟教学法等提高双语师资的存量和双师型教师的存量。
此外，由于国际经济与贸易专业实训建设是一项系统工程，实训教学开展的成功与否同样离不开学校的大力支持，包括校园语言环境的建设、大量的资金的配套、相关部门的大力支持等， 通过不断的实践和不断的摸索不断提升我校国际经济与贸易学生专业实训水平，达到培养学生的外贸综合业务技能的目的。
参考文献：
[1]张汝根：《基于POCIB的国贸专业实训教学改革》，《实验室研究与探索》2011年第10期，第158-160页。
[2]张立巍：《POCIB 比赛对提高国贸专业学生实践能力》，《吉林化工学院学报》2013年第2期，第23-26页。
外贸函电自评报告 第5篇
昨天我和其他三个上海恒源集团的同事有幸参加阿里巴巴洪方仁的培训。受益匪浅，现将心得体会与大家一同分享。
他让我从另外一个角度重新认识了外贸，认识了自己的专业。一般英语和国际贸易专业从事外贸的几率比较大，但是，随着英语的普及，这门外语越来越不是个人特长，而外贸也远非那么复杂，这两个专业越来越是一门基础而不是一门技能更不能当做专业来学习。象牙塔里风景与外面的越来越明显是两码事，这是现实，虽然残酷。用方的话，外贸不过是用外语来。
然而，要想成为一名优秀的外贸，首先要有空杯心态。时时刻刻谦虚上进。不骄不躁。没有老板的.信任和支持，同事的理解，可以说一个新人在外贸这条上走不了多远。要时时自我反思，总结。
其次，要吃得起苦，守得住寂寞，很多时候外贸是孤独的，和整个世界在搏斗。不要怪自己的专业，不要怪自己的产品，不要抱怨自己的，不要嫉妒自己的同事。不抛弃不放弃，有节奏有目标，一步一个脚印，做最好的自己。
第三，要能够自我完善自我培养，自我学习，自我提高。根据自己的行业特点，深入了解自己产品的各个细节。清楚，及发货流程。让自己更专业。这是内功。另外注重仪表谈吐，了解异域文化，积累谈资，酒席之间方显本色。这是外功。还有附带的技能，如摄影，影音处理，图片处理，网站优化，这些多少了解一些会对个人做业务大有裨益。我建议大家至少要熟练掌握photoshop这个软件。
第四，要坚定立场，明确责任。对于不可控制的因素，要向领导及时反映。要站在公司的立场上思考问题。很多业务员没有立场，或立场不坚定。要知道，我们面对的不仅仅是客户，还有货代，船公司，快递公司，网络公司，b2b平台，宾馆，供货商，等等。要适时调整自己的心态，才能解决好各种问题。
第五要注意细节，回复好每一个询盘，按照客户的思路推销产品，根据地域调整工作时间，有针对性的报价。合理的跟进。
总之做做一个优秀的业务员，要用时间来约束自己，用时间赢得客户，用心创造价值。
虽然觉得上了贼船虽然很苦，但我始终坚信自己的选择，另外我给做外贸的朋友推荐一下我自己做的比较的。
外贸函电自评报告 第6篇
随着全球化的不断发展，外贸成为各国之间经济合作的重要形式。外贸函电作为沟通合作双方的重要工具，发挥着至关重要的作用。在过去的几年里，我有幸参与了多个外贸项目，亲自编写和处理了大量的外贸函电。通过这个过程，我深刻体会到了外贸函电的重要性和技巧，下面我将从几个方面进行总结和分享。
首先，外贸函电的格式和用词要准确无误。在与国外合作伙伴进行沟通交流时，准确清晰的表达是至关重要的。外贸函电的格式一般遵循一定的模式，比如信头、日期、敬启者、正文、落款等等。此外，要注意用词的准确性和地道性，避免使用过于复杂的句子和差别明显的文化隐喻。正文部分要简洁明了，用词要准确无误，以便对方能够准确理解。同时，要善于利用礼貌和感谢的词句，给合作伙伴留下良好的印象。
其次，外贸函电的内容要准确、全面。外贸函电通常包括询价、报盘、合同、付款、交货等内容。无论是自己起草还是回复别人的函电，都要仔细核对相关信息，确保没有遗漏和错误。对于询价和报盘函电，要对产品的规格、数量、价格等细节进行准确描述，避免歧义产生。在撰写合同函电时，要明确约定合同的内容和条款，确保双方权益受到保护。同时，还要及时处理付款和交货等相关事宜，并保持与合作伙伴的密切沟通，确保交易的顺利进行。
第三，外贸函电的语气要和善、亲切。与国外客户进行沟通时，要注意措辞和态度，传递友好和亲切的信息。在写信时，可以适当使用称呼和敬语，表达出对对方的尊重和关心。此外，在回复函电时，要及时回复，并尽量提供满意的答复。在处理问题和纠纷时，要保持冷静和客观，采取合适的.语气进行沟通，以化解矛盾和解决问题。
第四，外贸函电需要考虑文化差异。在与外商进行交流时，要注意尊重和理解对方的文化习惯和商务礼仪。不同国家和地区有不同的沟通方式和商业习惯，对外贸函电的语言和格式也会有不同的要求。因此，我们要学习和了解对方的文化背景，合理适应并与之协调。比如，在写信时要避免触碰敏感的政治和宗教问题，在用词上也要注意尊重对方的价值观和文化传统。
最后，外贸函电的处理需要高度的责任心和耐心。外贸函电的处理涉及到大量的工作和细节，需要耐心和专注。在处理函电时，要认真仔细地阅读、分析和思考，充分考虑对方的意图和要求。在写信前要细心核对相关信息，在发送之前要再次确认函电的内容和附件。同时，要及时回复和跟进相关事宜，确保交流的顺利进行。通过高效而负责任的处理外贸函电，能够给合作伙伴留下良好的印象，并促进合作关系的深入发展。
综上所述，外贸函电作为外贸活动的重要工具，必须要注意格式、内容、语气、文化差异以及责任心和耐心等方面的问题。只有在各个方面都充分考虑和处理好，才能够有效地促进国际贸易的发展，实现互利共赢的目标。我将继续不断地学习和提升自己的外贸函电技巧，为我所在的公司和国际贸易作出更大的贡献。
外贸函电自评报告 第7篇
外贸已成为现代国际贸易的重要形式之一，它的发展不仅带动了我国经济的快速增长，而且为我们提供了更广阔的发展空间。在我多年从事外贸工作的过程中，我深深地感受到了外贸的魅力和挑战，今天我想分享一下我的一些感想、心得和体会。
第一段：外贸带给我的想法。
外贸让我认识到了世界的多彩和文化的多元，也让我意识到了自身的不足。当我看到外国同行的产品质量和服务水平时，我对自身的工作质量和专业知识有了更高的要求。此外，外贸也为我们提供了更多的机会和平台来学习和交流，让我们在不断的磨砺中成长、提高。
第二段：外贸让我面临的挑战。
外贸是一个充满挑战的领域，尤其是在全球化竞争日益激烈的今天。我们必须要应对异质化和全球化的发展趋势，创新经营模式，不断提升产品的竞争力。同时，外语能力的提高、文化素养的提升也是我们必须面对的挑战。只有不断地学习和进步，才能在激烈的市场中立于不败之地。
第三段：外贸给我的启示。
外贸过程中，除了应对各种挑战以外，还需要我们不断地开拓市场、建立良好的客户关系、加强协作与合作等等。这些经验都给了我深刻的启示：只有与客户全面、及时、快速的`交流和沟通，才能获得他们的信任与支持。同时，我们也应该注重团队协作，共同发掘和挖掘市场潜能，实现互利共赢。
第四段：总结。
总的来说，外贸工作需要我们具备诸多的素质和能力，包括文化素养、语言能力、市场战略、协调能力、危机应对能力等等。然而，随着我们在外贸工作中的不断积累和经验的积累，我们会逐步成为一个优秀的外贸人员。在今后的工作和生活中，我将不断努力，不断创新，不断提升自己的能力，为中国外贸事业的发展做出自己的贡献。
外贸函电自评报告 第8篇
【关键词】商务函电；教学模武；构建
商务函电是国际商务往来中经常使用的联系方式，是开展对外贸易业务和有关商务活动的基础及重要工具。2005年全国职教育工作会议规定，《商务函电》课程改革的应着力培养学生的“职业道德、实践能力和就业能力”等。从这个规定不难看出，本门课程强调课程内容的现实性、应用性，教学方式的时代性、实效性。《商务函电》课堂教学要构建体现“能力本位、任务驱动”项目课程特性的、体现工作流程的新型教学关系，逐步形成以就业为导向的与时俱进的、动态的教学模式，最终有助于培养学生的专业能力、学习能力、社会能力，成为社会所需要的高素质的技术型、技能型人才。为此，我们首先要明了目前商务函电发展的新动向。
一、商务函电发展的新特点
1.关键词传输方式信息化、多样化
随着信息技术、多媒体技术和网络技术的发展，人类社会进入了信息社会，信函在业务交流中不再占主导地位，而是很大程度上代之以传真、互联网、电子邮件等更为迅速、方便、经济的通讯手段。但从信息内容和形式来看，其基本格式、表达方式和内容都没有大的变化。可以说，传真和电子邮件是一封用传真或电子邮件方式投递的信函。电子商务的应用，是提高国际贸易效率的最有效办法之一，电子化、网络化国际贸易是国际贸易的发展方向。
2.关键词书写形式非正式化、简洁化
商务函电的公函，其写作格式有多种风格，有专业式、简洁式和庄重式。随着贸易双方业务联系的增多与贸易关系的加强，彼此间的了解与沟通日益深入，有个人内容渗入公函的趋势，这就造成了其格式的非正式化。函电格式非正式化主要体现在信头、呼语和信内地址书写等方面。另外，其语言运用方面也简洁化了。一方面，简洁明了，直奔磋商主题，省去了那些客套、多余的话语；另一方面，电子数据交换、电报等用语及短句的使用，都使其语言风格简洁化了。这样不仅节省了时间，而且便于双方阅读。
二、商务函电动态教学模式的构建
然而，目前的现实是，现阶段的职业院校商务英语函电大多沿用本科院校的教学模式，因循老路，无法体现商务函电发展的新特点，存在理论与实践相脱节的现象，导致目前《函电》课程的教学效果不佳，效率低下。主要体现在：一是教材内容陈旧；二是教学方法死板英语课堂教学模式单一，课程教学内容的理论与实践不能有机地结合起来。
商务函电动态教学模式的构建主要包含以下两方面内容：
1.基于工作流程设计相应教学模块
在商务函电动态教学模式中，不管课程体系开发，还是教学模块的设计都是基于工作过程的。“工作过程”不仅仅是包括商务函电工作岗位的一系列工作流程和任务，同时还包括工作实施的条件、环境及情景，工作所需要的能力和其他相关条件等，这些是学生在未来工作岗位中所要认知、熟悉并且逐步具备的。因此，基于工作流程的动态教学模式必须要围绕实践活动来展开，也就是，以工作任务为中心构建一定的教学情境，围绕工作任务的实施来进行教学双边活动。课程活动内容是以经过教学改造的工作任务为中心来进行设定和组织的，并在一定的情境中完成，这些情境必须是真实的、是岗位任务内容的必要和重要组成部分。为此，任课的相关教师要到企业进行相应岗位的实地调研，然后再根据真实的工作过程与要求，围绕工作任务学习的需要，以典型工作任务为载体设计学习项目，组织教学活动。让学生学到基础性、操作性强的与实际工作密切相关的内容。
2.关键词采用动态教学模式完成项目教学
商务函电教学模式关注学生的个体差异和不同的学习要求，激发学生的学习兴趣，突出学生主动参与。我们在项目教学中最常应用的就是实践性教学，以其为主导，有机结合其他教学方法，起到了事半功倍的教学效果。例如，情境模拟法。即在班级中将学生分成几个小组，根据教学内容组建外贸公司、外商公司和生产企业，以课堂为依托，设置情景，要求学生模拟业务双方角色，完成系列函电处理实训项目。如客户开发、价格磋商、合同签订、合同履行、货款支付及其后续管理等。其中每个项目都规定了明确的目标、内容、要求，完成后，各组分别选派一个代表将成果以PPT形式展示给大家，让学生进行评议。经过学生讨论之后，教师适时的将正确形式简单明了地告诉学生，并提出相应建议，总结出完成此类信函所需要的术语及其相应理论知识，进行点评。活动中，任务教学法、模拟教学法得到充分运用。随着项目不断深入，学生不仅训练了各种业务信函写作技能，还在实训中熟悉了外贸业务环节。使学生真正在一种模拟业务环境的状态下投入到专业技能理论的复习与英语表达运用的操练过程中去，积极、主动、自觉、自愿地通过“模拟岗位”角色扮演的方式进行模仿、纠错、反思与掌握。
当然，目前在商务函电动态教学模式中还存在着一些缺陷，有待在日后的实际操作中进一步完善和发展，例如，如何解决任课教师的专业知识面过于狭窄和实际工作经验不足的问题等，这都是我们未来需要深入思考的问题。
参考文献：
外贸函电自评报告 第9篇
外贸函电是国际贸易中非常重要的一种沟通工具，通过书面形式的函电交流可以有效地传递信息、解决问题、建立关系。在外贸函电的撰写过程中，我积累了一些宝贵的经验和体会。下面便从凝练信息、注意用语、抓住重点、书写规范和维护关系等五个方面分享我对外贸函电的心得体会。
首先，凝练信息是一封成功函电的关键。在写函过程中，要追求简明扼要，以尽量少的词语概括，突出重要信息。尽量不使用冗或复杂的句式，以免引起误解。此外，要注重排版，合理使用段落，清晰划分。在书写时，应抓住主题，通过使用、序言和的方式，将整个函电推向一个清晰的方向，以便读者能够准确理解内容。
其次，注意用语的选择是一封函电成功的关键。在写函过程中，要尊重对方的文化和习惯，选择符合行业规范和礼仪的用语。如果对方是非国家，应尽量使用简洁易懂的句子，避免使用过多的俚语和隐喻。如果对方是英语母语国家，可以适度使用一些具有表达能力和情感色彩的词汇和，以增加亲近感。此外，要重视礼貌用语，在函电的和结尾处使用适当的称呼和感谢表达，以增加合作的友好性。
第三，抓住重点是一封函电成功的关键。在写函过程中，要注重分析和主题，并判断对方最关注的问题是什么。在函电的.中心段落中，将重点问题突出，并给予详细解答和说明。同时，要理解对方的需求和要求，以此为基准编写函电，确保信息传达的准确性和性。此外，要充分考虑对方可能提出的问题，并提前给出答复，以避免延误进程。
第四，书写规范是一封函电成功的关键。在写函过程中，要注意字迹清晰、书写规范，避免出现文字错误和书写混乱的情况。使用电子媒介发送函电时，应注意的合理性和一致性，使用适当的字体、字号和间距。此外，在正式的函电中，要注意使用标志、联系方式和日期等信息，以提升函电的专业性和可信度。
最后，维护关系是一封函电成功的关键。在函电的交流中，要始终保持友好和善意的态度，注重提升合作伙伴的满意度。在回复函电时，应尽量及时回复，表达对方的重要性和合作价值。并且，要注意理解对方的需求和意愿，针对性地给予回应和解决。若有错漏或疏忽，要及时致以诚挚的歉意，并给予合理解释。这样不仅可以维护好与对方的合作关系，还可以增加商业机会和长期合作的可能性。
总而言之，外贸函电作为国际贸易中最重要的书面沟通工具，具有极大的意义和价值。在撰写外贸函电时，我们应当注意凝练信息、注意用语、抓住重点、书写规范和维护关系等五个方面。只有在这些方面做到准确、专业、友善和高效，才能成功地完成外贸函电的撰写和沟通，为国际贸易的发展做出贡献。
外贸函电自评报告 第10篇
【关键词】国际贸易专业;课程设置;课程改革
我院经济贸易系国际经济与贸易业的专业课主要有:国际贸易理论与政策、国际贸易实务、外贸跟单实务、外贸单证实务、进出口业务操作、国际货运实务、跟单员考证课程、报关报检实务、外贸英语函电、外贸口语;实训课程有:报关实训、单证实训、国际货运实训等。以上课程共同训练学生的职业能力。在教学的过程,随着教学课程及专业改革的深入,笔者深感以上课程的设置存在这样或那样的问题,已经无法满足专业改革的需要。为了使国际经济与贸易专业课程的设置更加合理和科学,笔者及教研室同事共同做了一个问卷调查,在此基础上提出国际贸易专业课程改革的方向。
一、国际贸易专业课程设置调查问卷分析
本文以经济贸易系2008级国际经济与贸易专业专科生和国际贸易教研室20名教师的调查问卷为样本,分析了国际贸易专业课程设置情况。共发出学生调查问卷200份,收回有效问卷182份,问卷回收率为91%;发出教师调查问卷20份,收回有效问卷20份,问卷回收率100%,具体分析如下。
(一)学生调查问卷的分析
1、专业前景较乐观,专业课程设置基本能够反映专业知识、培养专业技能
在收回的问卷中,8%的学生认为国际贸易专业相比其他专业而言,就业有很大优势,有48%的学生认为本专业相比其他专业就业较有优势,35%的学生认为本专业的就业优势不明显,9%的学生认为本专业就业毫无优势。由此可见,大部分学生认为本专业就业前景较好,且对本专业的学习保持了较高的热情。
52%的学生认为本专业课程的设置十分合理,能使学生明确本专业的整体内容;21%的学生认为本专业课程的设置较为合理,基本能学到相应的职业岗位技能;27%的学生认为本专业课程的设置不太合理。整体而言,本专业课程的设置基本能满足学生的本专业学习的要求。
2、对本专业课程设置改革的意见及建议
65%的学生反映专业课程之间重复的部分过多,学生不得不一次次学习已经学过的知识点,对各门课程的主要能力目标模糊不清,对各门专业课程的侧重点也分不清楚。比如:国际贸易实务与外贸跟单实务就有合同及贸易术语等重复的知识点;外贸跟单实务和跟单员考证课程在基本的大纲上几乎完全重复,学生不明白这两门课程有何区别,也就无法去学习。30%的学生认为部分课程的安排学时比较不合理,比如外贸英语函电应该是国际贸易专业学生的一门专业核心课,十分重要,却只是安排了32个课时,远远不足以训练学生对外贸函电的掌握能力;42%的学生认为部分课程的开设学期不太合理,比如跟单员考证课程和外贸跟单实务在同一个学期开设,让学生感觉重复太多,学习无趣。
(二)教师调查问卷分析
由于教师问卷相对比较少,相对而言,分析就比较容易。95%的教师认为国际经济与贸易在就业方面已经毫无优势可言。这正是我们进行专业课程改革的根本原因。
100%的教师认为本专业课程设置存在诸多不合理的现象,比如:理论课课时过多,实务课和实训课课时不够,对英语的训练不够重视,英语可课时过少,开设的时间过晚等,这一系列的问题都需要我们对国际贸易专业的课程设置进行重组和改革。
二、本专业课程的设置主要存在一下问题
(一)课程设置模式仍存在以学科为本位的思想
尽管高职院校都明白了高职教育要以培养学生的职业能力为本位,但由于受传统教育模式影响,现行的课程设置往往与传统专科教育模式趋近。只是简单地将课时缩短,降低理论知识深度,专业教学计划中还沿用学科本位的课程结构,甚至从教学内容到惯于“学科课程”的教学方式。
(二)课程设置体系没有真正做到以职业的工作任务为导向
主要是没有根据岗位对从业人员的职业能力要求来设置课程体系。国际经济与贸易专业的职业岗位群,主要是培养:外贸业务员、单证员、跟单员、货代员、报关员等。但是如何将这些职业岗位能力贯穿到课程设置和教学中去,却是个很大的问题。我们通常只是从一门课来考虑,比如报关报检实务培养报关员,外贸跟单实务培养跟单员,并没有从整个专业的课程设置来考虑,没有从职业的工作任务来考虑,于是就存在着以上调查问卷中的专业课程设置重复等问题。
三、细化职业能力、分解整合课程
(一)课程整合的指导原则
1、以理论“必需、够用”为原则,科学合理地整合课程。以外贸业务这一条工作任务为主线,把各门课程贯穿到这一工作任务中,每门课程都是这一工作任务中的一个环节,每门课程只是负责一个环节。
对课程进行多元整合,融知识、能力和素质培养为一体,打破原课程、学科之间的界限,精简课程内容,避免交叉重复,突出知识应用能力培养。课程整合应淡化理论探讨,注重职业能力培养。把理论性过强,实务操作性不足的课程或删除、或与其他课程合并。在教学中把那些复杂的理论推导、论证和公式计算省去,注重理论知识在实际工作中的运用。
2、以职业资格证书考试为指导,构建专业核心课程模块和考证课程模块,突出职业特色。各职业资格证书共同必考的课程作为专业核心课程模块,各职业资格证书分别考试的课程作为考证课程模块。前者要求所有的学生必修,后者由学生根据市场的需求及自身的情况选修一至两个证书的考证课程。
3、增加外语课时,突出专业特色。外语对国贸专业的学生来说是非常重要的。学生必须能够用英语去进行口头和书面的交流。因此,必须采取一些特殊的教学方式与手段,来提高学生的英语水平,使其能达到职业岗位所要求的英语水平。在过程中,部分专业课程可以进行双语教学。这样,可以使学生在学习专业课的同时,训练自己运用英语思维 、表达和阅读的综合能力,以满足企业对外贸专业人才的英语应用能力的要求
(二)以岗位职业能力要求为核心,以外经贸业务工作过程为主线构建课程体系
对于国际经济与贸易专业而言,此专业岗位职业就是外贸业务员,外贸工作的整个流程就是这一专业的工作任务,各门专业课程都只是这一工作任务的一个环节,如图所示:
从以上图中可以看出,从外贸基础知识到报价、签订合同、审核信用证、工厂跟单、单证缮制、出货装运、报关报检,到最后的合同善后及纠纷处理。这就是外贸业务的整个工作流程,也就是一个工作任务。每一门课分别集中训练当中的一个或几个环节,培养学生在这一工作任务中的一个或几个能力。在整个工作过程总都要训练学生的是英语函电写作及外贸口语的能力,对于英语的学习必须贯穿整个专业学习的过程。这样既训练了学生的职业岗位能力,培养了学生的技能,能让学生学习到整个系统的知识也不会出现专业课程设置重复的问题。
参考文献:
[1]戴士弘,毕蓉.高职教改课程教学设计案例集[M].清华大学出版社,2007,7.
王辉.高职国际贸易专业课程体系的改革[J].教学改革,2010,2.
外贸函电自评报告 第11篇
有数据表明，全球有超过100个的国家都在使用或者是在模仿BTEC教学模式。该课程是在1998年流入中国，相关部门起先将试点放在了中等职业学校，在经过小范围试点后，才逐渐应用到一些高等职业院校。我国外贸函电教学的改革离不开该课程的应用和实践。在外贸函电教学过程中植入BTEC课程，有利于实用型人才的培育，可以有效提高学生各方面的能力，使教学效率及质量大幅上升。
1 BTEC教学模式的内涵与特征
BTEC课程起源于英国，是由商业和技术教育委员会日丁卿研发而成的。该课程项目具有一定的职业教育性质，主要应用于职业教育与培养专业人才。不仅如此，该教学模式在培养学生通用能力方面也颇具优势。下面几点是BTEC教学模式的主要优势。
首先，就教学内容而言，BTEC教学模式与传统教学存在很大的差异。在传统教学中，教科书是主要的教学内容，只有少量的参考书籍，更甚至有部分高校的教学内容全部出自一本教科书。而且，教科书中的理论知识与练习题是学生主要的学习内容。而BTEC教学模式涉及到多个学科及领域，这种跨越学科、领域的教学内容综合性很强，这也是BTEC教学模式所着重强调的。所以，BTEC教学模式倡导所是不能单单依靠教科书，作为教师应该准备一些丰富的教学阅读资料与参考书籍，供学生参考、阅读。而作为学生应通过教师的引导，独自搜罗可用的资料，进行整理并加以利用。通过这种多渠道、多方法搜集到的资料，让学生获得的知识全面性、综合性更强。
其次，就教学活动主体而言，BTEC教学模式更具变化性。在传统的课堂上，主要是教师滔滔不绝的讲解，学生负责听讲与学习。虽然，教育体制的改革有效改善了这种灌输式的教学方式，但总体来讲，教师讲解的时间在课堂上占比较大，课堂还是主要掌握在教师的手中。而BTEC教学模式提倡让学生成为课堂的掌控者，一切教学全部围绕学生展开，而教师只负责从旁辅助和引导。BTEC教学模式核心内容与主体乃是学生本身，而其更注重培养学生的个性发展，发掘学生的潜力，以及学生今后全面的发展。BTEC教学模式是将学生间的合作学习与研讨交流贯穿于整个课堂之上。BTEC的教学理念认为学习不单是一个认知与教师灌输的过程，更应当注重真实体验，通过某种情境去体验一种真实情境的过程。通过真实体验让学生逐渐增加对社会、企业的认知能力，从中获取丰富的知识，促使自身能力不断的提高。
最后，就考核方式而言，BTEC教学模式有很大的不同。在传统教学中，考核方式基本采用终极考试成绩与日常学习、练习等方面而决定。但BTEC教学模式在开展考核评估的终极目标乃是对学生独立自主、动手处理实际问题等能力的一种考核，从一个学生的课业完成的全过程，直接反馈出该学生的专业水平、通用能力，然后对此进行评估。BTEC教学模式的考核不以考试结果为重，而将整个重心放在学生学习的全过程。BTEC考核方式有很多种，如调查报告、策划方案、案例研究等。BTEC考核方式因为将关注的目光放在学习过程中的课业完成情况，所以关注点比较全面，可以有效提高学生综合能力的发展与提高。
2 外贸函电教学中现存问题简述
教材偏重理论，实际信函缺失
我国当下关于外贸函电方面的教科书，虽然数量较多，但其中内容几乎都是外贸的主要流程，如，一些外贸常识、样例分析或习题之类的内容。因此，外贸函电的教材因几乎没有实际性的内容，如，外贸在实际交往中的信函，导致编制的教材在语言、形式等方面较为准确，但其内容或多或少的存在实效性不足、与现实不符等问题。
教师的两种专业调和能力不足
作为《外贸英语函电》课程，其本身的特质与语言特点对教师提出了两种要求，其一，要拥有普通英语写作的教学能力，其二，拥有熟练掌握外贸业务的能力。但就目前而言，具备这两者能力的教师为数不多。所以就导致了外贸英语函电写作教学中，出现了非常尴尬的一幕，部分具备国贸专业的教师，在教学中将重心放在教授外贸知识上面，从而将外贸函电写作教授成国际贸易实务课。但部分具备英语专业的教师则主要按照教授英语语言基础课的方式，逐一的将教授的信函进行翻译、讲解，从而将外贸英语函电教授成了英语精读课。
受各方面的影响，学生的积极性不高
教师在教授外贸函电的过程中，常常因教学方式或教学内容设定的不合理，而导致学生学习的积极性低落，在这样的一种学习状态下，学生的学习效果大受影响，从而使教学质量无法确保。单就外贸函电课程而言，它是一门综合性、专业性强的学科。它涉及了英语信函写作以及外贸业务知识两种专业，在教学中需要设计一个外贸情境，从而进行信函写作。众所周知，英语写作不是一成而就的事，需要一个长久、缓慢的学习过程，才能逐渐的提高写作能力。并且，因外贸函电课程具有较强的实用性，倘若教师在教学过程中，只一味的按照教材进行教授，不管学生能不能接受，只知道将全部的教材知识塞给学生，这样的教学方法不但不能提高学生的学习能力与实践能力、操作能力，同时学生对课程参与产出抵触心理，学习的积极性大受影响，进而影响学习效果。
3 BTE课程模式下外贸函电教学的改革
构建以岗位需求、职业特性为基础的课程标准
按着BETC课程模式带给我们的启迪想要使外贸函电课程的教学成效提高，第一要务是将规范的课程标准定制好。课程标准规范应当从就业岗位详细需求中获得，即根据此类需求为依据定制好考核标准，有针对性的择取教学方法和策略。学生的学习和就业目标确定好，就会有饱满的热情主动、踊跃的投入到学习当中去。
对外贸函电实训中应用的传统软件教学方法进行改革
外贸函电自评报告 第12篇
外贸圈是一个充满机遇与挑战的行业，每一个外贸从业者都在不断探索和。在这个行业里，我也有着自己的心得体会。通过与客户的沟通、与同事的合作、不断学习和改进，我逐渐积累了一些经验，并得到了一些启发和体会。下面我将结合自身经历，分享一些外贸圈的心得体会。
第一段：沟通是关键
在外贸圈里，与客户的沟通是最基本也是最重要的一环。良好的沟通能够促进业务的发展，帮助我们更好地了解客户的需求，并为其提供适合的解决方案。通过多方面的沟通，例如电话、Email、Skype等，我们能够及时了解客户的要求，解答疑问，并与客户建立良好的合作关系。同时，也要注意语言表达的准确性和礼貌性，通过专业和客气的用语来展示我们的专业素养。良好的沟通有助于建立信任和长期合作关系，是外贸圈成功的关键。
第二段：合作非常重要
在外贸圈里，团队合作可以实现资源共享、协同发展，帮助我们更好地应对复杂多变的市场环境。一的力量是有限的，只有与团队成员紧密合作，才能取得更好的成果。每一个团队成员都承担着不同的职责和角色，通过有效的沟通和协作，我们能够更好地分工合作，充分发挥每个人的优势，以实现团队的共同目标。团队合作也能够培养良好的工作氛围和团队，让整个团队更加有凝聚力和执行力。
第三段：不断学习和创新
外贸圈是一个充满竞争的行业，只有不断学习和创新，才能在激烈的市场竞争中保持竞争力。随着时代的变迁和科技的发展，外贸模式也在不断变化，我们不能停留在过去的成就上。要保持敏锐的市场洞察力，关注行业的发展动态，不断学习新知识和技能。同时，也要灵活应对市场需求的变化，及时调整和改进自己的业务和服务，以满足客户的需求。只有不断学习和创新，才能在外贸圈里立于不败之地。
第四段：耐心与细心是成功的法宝
在外贸圈里，耐心和细心是成功的法宝。外贸业务往往是一个漫长且繁琐的过程，涉及到多个环节和细节。我们需要耐心地处理每一份订单、每一个，并且要细心地核对每一个细节，以防止差错和纰漏的发生。只有精益求精、勤奋细致地工作，才能为客户提供的服务，赢得客户的满意和信任。而且耐心和细心也有助于我们从问题中寻找解决方案，避免出现重复性的错误，提高工作效率，为个人和团队的.发展打下良好的基础。
第五段：心态和态度决定一切
在外贸圈里，心态和态度决定着我们的成败。外贸是一个充满挑战和不确定性的行业，我们会面临各种问题和困难。面对困难和挫折，我们要保持积极的心态和乐观的态度，勇敢面对并从习。同时，我们也要保持谦虚的态度，虚心听取客户和同事的意见和建议，不断完善自己，提高个人和团队的实力。只有以积极的心态和正确的态度面对外贸的挑战，才能在外贸圈里取得成功。
总结：
外贸圈是一个充满机遇和挑战的行业，通过与客户的沟通、团队的协作、不断学习和创新，以及良好的心态和态度，我们能够在外贸圈中取得成功。沟通、团队合作、学习和创新、耐心和细心、正确的心态和态度，是我在外贸圈里得到的一些心得体会。希望这些体会能对广大外贸从业者有所启发和帮助！
外贸函电自评报告 第13篇
[关键词]毕业实习 在校学习 无缝对接
实习的环节是高校毕业生从“学生”向“专业岗位人才”转变的不可或缺的环节，可以说，这是毕业生提高自身就业能力的中继站和加油站。对于人生初试职场的经历——毕业实习，每个大学生都有许多美好憧憬，又会觉得很迷惘，很没有方向，不知该何去何从。实习之后很多同学都会感觉到其中的辛酸，感慨毕业实习与在校学习的天壤之别，并能从中总结经验教训，收获颇丰。
一、毕业实习与在校学习无缝对接的概念及意义
毕业实习是学生培养过程中的一个重要组成部分，是毕业前学生进行全面综合训练、掌握和应用理论知识、培养分析问题和解决问题能力的重要环节。对于应届毕业生来说是将理论知识与实践相结合的重要途径，以及进入社会参加工作前的必经阶段，实习经验也是对大学生专业学习的系统回顾和升华，对于将要走入社会的大学生来说是一次熟悉社会，了解社会的好机会，所以毕业实习具有很重要的意义。
毕业实习与在校学习无缝对接就是要让毕业生将在学校所学的知识技能自然地得心应手地运用到实习工作中去，让学生不要感觉理论与实践差距太大，让他们充分地理解专业知识学习在实践中的利用；另一方面，让企业不要埋怨学生啥都不会，让用人单位高度评价大学生的能力。学校应按照企业需求，使专业开发、课程设置、技能教育与企业需求实现“零距离”对接，减少学校教学的盲目性。商务英语专业学生只有在学校充分了解外贸行业发展行情、人才需求状况、实际业务操作流程并具备问题处理等实践能力，毕业实习时才能在外贸行业积极有效地学习运用外贸知识和技能。从而为学生将来的就业打下良好的基础，实现学生在校学习与毕业实习的无缝对接。
二、毕业实习与在校学习无缝对接存在的差距
用人企业普遍认为高职毕业生或多或少存在一些问题，离他们的要求存在一定差距：不懂商品知识、无法迅速适应岗位要求；动手能力差、完成不了工作任务；心浮气躁，不能沉下心来做实事；实践经验缺乏，在工作过程中很难解决实际问题等。经过几年的实习指导，我认为具体差距在于以下几点：
（一）知识差距
1.商品知识
做外贸就是商品的买卖，只是交易的对象不同。没有商品知识一切都是空谈。没有任何商品知识的毕业生到企业上不了手，企业要花时间、精力和经费进行培训，很浪费资源，这种毕业生用起来很不顺手。实习生由于对产品不熟悉便很难与外商进行交流、沟通。熟悉产品是外贸开始的第一步，只有熟悉了自己的产品，才能向客户推销产品。
2.商务口语
商务口语是毕业生在应聘时候必过的一关，需要商务英语专业毕业生的用人单位，首先要检验的就是商务口语，虽然商务英语专业学生一般都有外教授课，安排了许多口语课，但学生开口的机会其实很少。我们要找到更切实有效的方法来解决这个问题，毕竟一口流利的口语是许多学生所追求的，也是我们的学生走处校门的“门面”。很多实习生刚到实习单位的时候，不敢和老外打电话，说起来总是词不达意，非常纠结，悔恨在学校练得太少。后来和老外接触多了，才感觉有一点点进步，很是艰辛。这个差距的存在让我们的毕业生很没有自信，企业也会很不满意。
3.业务知识
尽管多数学生在学校认真学习了专业知识，但还不够扎实，比如在国际贸易实务、外贸函电和单证课中都重点提到的付款方式T/T，因为没有实践过，用起来较费劲。另外，所掌握的知识面不够广，不能与时具进，有些知识显得陈旧过时，毕业实习生很难轻松胜任外贸业务员工作。而且，实际工作中很多东西与他们在专业课上所学有出入，甚至有些概念他们在学校没听说过，比如：装运中的快递HDL、UPS，付款中的西联汇款、速汇金等等。
（二）技能差距
因为在校学习专业课程没有实习平台，仅仅通过老师的讲授来学习，偶尔让学生在谈判实验室模拟操作。这两种教学方式对当今的高职教学培养目标和学生将来的就业是十分不利的。因为这样学生很难对外贸的业务操作有一个具体形象的理解，基本是纸上谈兵。理论与实践紧密不够结合，就达不到学习和实习的无缝对接。就说写邮件吧，他们函电课上学了如何写信，但实际业务中的信函与以前所学相差较多。而且，很多外贸术语词汇，使用时方恨学得不够扎实、具体。此外，在学校学生可能会忽略一些简单东西的学习操练，比如表格制作。实习单位的上司经常强调表格是代表业务员自己的一个形象，表格做规范了，客户也会对你有个很好的印象。即使是一张很简单的表格，毕业生在实习单位工作时要改了一遍又一遍才能令领导满意。还有其它的办公软件，在学校的时候，一定要多学多用，这在工作上很有帮助。另外在实习单位复印机、传真机等办公设备不会用，这些基本技能的缺乏，让毕业生很有挫败感。
（三）综合能力差距
实习企业普遍都认为外贸业务实习生应具备表达能力、沟通能力、学习能力、应变能力、创新思维能力、协作能力和决策能力甚至还要管理能力。并希望他们能有细心、负责、诚实守信、吃苦耐劳、反应灵敏、性格开朗、虚心等良好品质。这些能力品质在学校没有被特别强调，没有专门的课程来强化，因此大部分同学在这方面是有所欠缺的，在实习工作中就会表现不佳。
三、实现毕业实习与在校学习无缝对接的途径
（一）加强口语训练，更新业务知识，补充商品知识：
1.做外贸工作，报价、询盘、报盘、还盘、跟单、会展、物流等很多环节，要用英语准确表达，这其间涉及到许多专业的词汇、说法，外贸函电课程是能学到了一些专业词汇、句型，但一般是注重书面语，口语训练得较少，这样在实习中要使用起来就很不熟练，一点都不流利，甚至不敢开口。因此函电课教授时要有意识地进行口语训练，句子多读，对话多练，在课堂上多设置谈判场景让学生模拟演练，通过实践训练，更好地掌握外贸口语。另外，函电课程结束后再开一门外贸英语口语课程，让学生掌握在对外贸易活动中经常使用的外贸英语，并能在实际工作中得体运用。
2.专业课程国际贸易实务、外贸函电、外贸单证等课程教材有些内容非常陈旧，而最新的知识点又无法及时出现在教材中，如果老师按照教材闭门造车，学生学的东西肯定落伍，学到的东西就不能学以致用，无法满足实习企业的需要。为了实现学校培养目标与企业用人标准的无缝对接，学校应让企业参与教学。教学计划、教学内容、培养方案都由校企双方协商制定，聘请企业技术人员授课，让学生了解最新业务知识。
3.指导实习之后我才明确了熟悉产品的重要性和必要性，为缩短企业培养毕业生的成本与时间，学校可以给毕业生进行商品知识岗前培训，虽然商品门类繁多，在学校一一学习无法实现，但品类繁多的商品之间也是有相通之处的，可以从目前江西省的几个热门行业（矿产、土产、轻工等）的商品入手，学习商品知识及了解生产流程。采用校企合作模式，企业业务人员到学校来进行商品知识专题讲座，也会很有帮助。这样能缩短毕业生在实习单位熟悉产品的时间，工作如鱼得水。
（二）增强业务操作能力：
商务英语专业的核心专业课程国际贸易实务、外贸函电和外贸单证课都是实践性、操作性很强的课程，与学生将来的实习就业有着非常紧密的联系，尤其对高职高专学生而言，这些课程关系着学生的就业，在高职学生的培养中起着举足轻重的作用，对学生操作技能的培养和职业素质的养成至关重要。因此在校学习这些课程要在课堂上搭建实习平台，因为大学生对网络非常青睐，如果能充分利用网络来学习一定会效果不错。比如尝试引入B2B网站，让学生从课程的被动学习者变为课程的主动学习者，让学生成为名副其实的外销员。课堂上根据班级学生的兴趣爱好和将来的就业意向，指导学生以分公司的形式形成以不同产品进出口为重点的学习小组，每个分公司选出自己的外贸业务经理，通过在一些免费的B2B、B2C外贸网站上创建自己公司的主页，上传公司的产品图片和产品说明，并通过各种搜索引擎和一些国内外的网站，来寻找卖家、买家信息，进行国际贸易实务操作。另外，学校应多组织学生开展相关的实践活动、提供校外实习锻炼的机会，让学生更多更有效地利用校内外实训基地进行实习，增强操作技能和动手能力，实现在校学习与毕业实习无缝对接。
（三）提高外贸人员能力素质
外贸业务员不仅需要一定的知识结构和操作技能，还需要健全的心理素质、职业素质和各项能力，其中交际能力和合作能力尤为重要。在工作中要善于与他人交往，建立和维持关系，学会倾听别人的意见，表达自己的想法，注重交往艺术，要针对不同性别、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人采取不同的交往方式。外贸工作环节繁多流程复杂，在工作中应当有全局观念、较强的协调沟通意识，学会与供应商协商、与同事合作。为提高各项能力素质，学校应该在毕业生下企业实习之前进行一到两周的严格训练，注重培养学生的团队精神，责任感等。可以借鉴目前较流行的美国某培训机构的以“实战、团结、成长、感动”为主题的拓展活动，学生们置身于以真实职场为背景的环境中，以项目团队的组织形式，完成实战项目训练，亲身感受企业工作流程，不仅提高了学生实际动手能力，还为学生积累了经验，使学生在步入社会前，完成由一名“学生”到一个准“职业人”的转变。通过分组游戏的形式，让大家认识到团队每一位成员合作的重要性，只有要善于团队合作，善于借助别人的智慧，才能最终完成实训的任务和效果。其次，让大家真切地感受学校与社会的差别，理论知识在实践中的运用。另外，用新的体验和新的体会让大家深刻感触团队、竞争、坚强、感恩、自信的力量。
[参考文献]
[1]刘阳企业化实训助力毕业班学生与企业无缝对接新浪博客
外贸函电自评报告 第14篇
关键词： 商务英语函电 实训教学 高技能型人才
1.引言
在进出口贸易增长迅速，就业竞争激烈的背景下，企业对高素质高技能型的外贸人才需求增加。商务英语函电是国际贸易和商务英语等国际商务类专业的核心课程，其课程教学质量直接关系到学生职业能力的培养，能否满足企业岗位的人才素质要求。目前高职院校的商务英语函电教学存在许多问题需要解决，因此，分析教学现状，提出根据企业发展要求改进现在的教学方法是很有必要的。
2.商务英语函电教学现状
笔者结合教学实践，与多位同仁进行了交流与探讨，并大量阅读了目前高职商务英语函电教学、教改研究及教育部颁发的有关高职教育发展的指导文件，总结出以下商务英语函电教学中存在的一些问题。
教学模式缺乏多样性，学生兴趣不足。对于传统的高职商务英语函电教学，大部分任课教师在课堂上还是“满堂灌”，学生以听为主，讲课的内容还是以教材上的范文和讲解词语句式为主，联系企业实际操作的实训内容比较少，基本上都是按每个单元的先后，学习课文的表达，然后完成课后的习题。由于课堂教学时间有限，加上高职学生刚刚接触专业英语，既没有实践经验，对外贸知识也一知半解，这样一来，很多学生在学习中难以检验自己的学习和听课效果，无法体会到商务英语函电的实践性。
任课教师行业经验缺乏。高等职业院校教师队伍建设要适应人才培养模式改革的需要，要增加专业教师到企业工作实习的经验，安排教师到企业顶岗实习，积累实际工作经验，提高教学实践能力。外贸英语函电的课程性质决定了任课教师要胜任教学，就必须具备英语语言能力和国际贸易知识，同时要具备实战的企业工作实践。但是，现阶段大部分教师没有在外贸企业从业的经验，他们在教学中难以根据行业发展趋势，分析企业人才需求情况，定位本课程的人才培养目标及创新教学内容。
学生实际动手能力差，无法适应工作岗位的需求。传统的以“教师为中心”的填鸭式教学仅仅是让学生掌握不同文体的格式、惯用句型，对照教材范文分析，模仿练习。这种教学模式不能让学生处理复杂多样的商务活动，导致学生实际动手能力差，无法适应工作岗位的需求，最终影响学生的就业。
3.商务英语函电教学改革探讨
模拟实训在商务英语函电课程中的应用。所谓模拟实训，是指教师以实际的国际贸易活动为依托，为学生创造的一种仿真操作训练，是在教师的指导下师生之间、学生之间的互动过程。要让学生通过模拟实训，培养分析问题、解决问题的能力，在模拟场景下写出逻辑性强、符合实际情况、符合己方利益的商业信函，而不是简单地被动地进行翻译或背诵练习。应大力开展课堂实训教学和利用校内实训室进行模拟实训。
模拟实训在商务英语函电课程中的组织实施。
在课堂上进行模拟实训。教师在介绍完每一外贸环节写作的方式和案例分析后，在学生接触大量同一主题素材的基础上，应针对每一外贸环节中经常需要与对方沟通的方面、某一类别的信函组织学生进行大量的训练，使学生有机会进入有针对性的实践操作环境进行专题业务训练。教师可以把学生分成两大组，即买方和卖方，双方各自找一个自己的贸易伙伴，在每一贸易环节中，双方就某一问题进行信函的沟通，完成各自的任务，体验商务函电的实际操作。
借助实训基地或实训室进行模拟训练。高职学院都建有校内实训基地，商务英语函电课程设置了实训周，可以让学生在实训基地完成，利用局域网进行商务电子邮件的模拟训练。学生按照老师的要求，完成国际贸易流程中各个环节的函电写作和单据制作，通过局域网发送给位于主机的教师，教师在电脑上回复和评阅这些函电，这种训练主要就是让学生体会用电子邮件沟通的要领。在实训的过程中，学生有了体验性收获。同时，对老师的教学要求提高了，需要老师有更多的行业实践经验，参与企业的实践培训，以提高自己的实际教学水平，对老师、对学生来说都是双向推动。
4.结语
商务英语函电课程的现有教学模式已不能很好地满足高职教育的人才培养模式要求，如何探索出一个新的、更好的教学模式是每一个商务英语函电教师的任务，需要所有教师共同努力。商务英语函电是实践性很强的课程，要将实践与教学结合起来，将模拟实训参与到教学中，为社会培养应用型人才。
参考文献：
外贸函电自评报告 第15篇
实训内容：
1.在模拟实习阶段初步了解国际贸易实务流程的各个过程。
2.结合书本理论知识，在仿真模拟中巩固专业知识掌握，加强对未来外贸业务员的能力的培养和锻炼。
这两周一直在进行TMTONLINE国际贸易实务模拟操作，每天盯着电脑很忙很累，但真的感觉很好，在以出口商完成整个出口流程的过程中我了解和掌握了出口贸易的基本操作程序和主要操作技能，使自己在模拟操作中进步了，同时也认识到了自己身上存在的很多不足点，发现对于国际贸易的很多东西我们都没有搞懂,尤其是相关的规则等等。
在这次模拟操作中，一共有十五个步骤，具体为：建立业务关系、出口报价核算、出口发盘、出口还价核算、出口还盘、出易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同签订、信用证审核、修改信用证、出口托运订舱、出口货物投保、出口货物报验报关、出口制单结汇、出口业务善后。
在与客户建立业务关系时，由于刚刚学习了函电，加上老师的指导，写起来还算轻松。但是在出口报价核算时就感觉很吃力了，个人觉得远洋运费的计算有些难，还有银行手续费和银行贷款费用的计算到底使用采购成本还是报价或者发票金额作为基数，总是容易混淆，老师大概花了两个课时详细讲解了这几个问题，总算明白了。我认为出口商是最为重要的角色，在扮演出口商的角色的过程中，要经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。在准备阶段，需及时了解市场行情，并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的交易过程中市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取最佳交易条件和价格，核算过程本身是复杂的，这需要足够耐心、细心。
在国际贸易中，由于交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。保险费的核算很关键，不同的贸易术语下，保险费的承担者有所不同，二者的紧密关系众所周知，在贸易术语上，我们分别采用了CIF、FOB、CFR的术语，在十三种贸易术语中这三种是最常用的。
出口单证的审核也是一大难点，密密麻麻的英文表格让你先去缮制然后再审核真的不是一件轻松的事情，不说细看那些英文，就是看见那表格就头疼。静下心是很有必要的，慢慢看就习惯了就会了。在电脑里审核单据有些麻烦，只能把两张表格缩小到同一个界面再来对比。由于老师在发下一步操作时前一步的参考答案系统会自动给出，所以我们在训练时必须克服想看答案的心理。
结汇可选择T/T、L/C、D/A、D/P等方式，信用证结汇可以保证出口商及时得到货款但是费用高，多笔业务的开展，不同术语的运用可以加强我们对知识掌握的熟练程度，在费用上的不同核算和支付更是对我们关于知识掌握程度的考验。签订合同进一步明确双方的权利和义务，标志着完成了一半的业务，通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节，就交易条件达成一致，更是体现我们业务能力的地方。在交易过程中市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取最佳交易条件和价格。
整个学习模拟过程中我归纳了点心得体会：
1、在交易业务的填表中要注重核心单据在流程中的重要性，要使它准确、系统、完整。填表要以“单单一致”、“单证一致”为原则，熟悉各单证这间的相关联系，这将关系卖方发货后的结算问题。
2、要把握专业知识与实习操作的关系。这是非常重要的一点，这次是首次实践操作与理论相结合的实习。从中锻炼的是我们的综合运用能力；其次，经验是日后工作中的宝贵财富。
3、英语的重要性，在实习操作中我们能深刻体会到英语在其中的理要性。进出口合同中、进出口贸易中的各项单证中都是英文单证，若英语基础弱的话对业务工作是种阻碍，降低了工作效率。阅读能力弱往往会导致错误若是实际交易则有可能引发纠纷，所以说英语能力在国际贸易中是十分重要的。
4、实务课本知识一定要学扎实。虽然是理论，但是如果不能彻底掌握在实际运用时将会阻碍重重，且不能综合利用考虑。经过拟训练，我们对国际贸易的业务流程及操作有了更进一步的了解和感触，现在我们对贸易的理解已经不在停留在单纯的理论层面。
在学习各种函电的过程中，我还掌握了很多有实际应用价值的官方语句，很有收获感。特别是实训的全过程实际上是贸易业务函电的草拟、商品价格的计算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核修改以及贸易文件的制作和审核等主要业务技能的操作，完成了商品出口的全过程。这个过程使我对国际贸易的交易过程有了新的认识，而不再只是空洞的理论知识，以前我只是把课本上的知识掌握了，却很少联系到实际，没有认识到实际操作的重要性。另外，知道自己的计算机操作能力差，但根本就没有认识到计算机操作的重要。通过这次实训认识到计算机在商务活动中举足轻重的作用。这是在课堂讲学中无法得到的收获，这将是日后工作中的财富。
在我国继续扩大开放、深化改革和加入世界贸易组织以来的新形势下，作为未来从事国际贸易方面业务的我们必须熟练掌握国际贸易相关知识，对这三年学习来一个大总结。从大二的国际贸易理论、国际货币银行学，到本学期的国际贸易实务，再到的外贸函电及本学期外贸合同的制定、国际货物运输风险和保险，在本次模拟训练中都一一体现，通过TMT模拟训练我们对以前所学过的知识有了一次系统的回顾，又在训练中对国际贸易的流程及操作有了更加深刻的体会，这对我们未来的工作在思想上做了充分的准备际操作能力。
外贸函电自评报告 第16篇
一、商务函电教学现状
(一)教学模式
商务英语函电课程是商务英语专业的主要专业课程和必修课。多年来大多采用理论教学为主，实训课辅助的教学模式以及卷面考核为主、实训为辅的考试模式。
(二)教学方法
过去我们认为教师逐一的讲解课本信例，学生背诵一些模式化的句子就可以了，虽然这些非常必要，但是却产生了所学语言知识与实际生活脱节和学生贸易流程不熟悉弊端。
(三)师资条件
担任商务英语函电课程的教师大多数都是毕业于高等院校的英语专业，他们所具有的外贸知识多半是自学或是利用假期进行短期培训，很多外经贸知识只能从理论上掌握。
二、课程改革的必要性
按照高职院校学生培养模式和目标，英语函电课程是通过大量的技能训练把基础英语技能与外贸英语知识有机地结合起来，使学生不但具备撰写国际商务英语书信的能力，而且还具备填制合同、审核信用证、修改信用证的能力，以满足企业对于高素质技能性专门人才的要求。如果按照传统的教学模式不能完全满足社会对高职生的要求，因此我们应该对该课程进行教学改革。改革的初步设想就是进行英语函电业务流程导向的教学。
三、课程改革思路
(一)教学内容
1以国家相关文件为指导，整合课程资源。高等职业院校要根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求，参照相关的职业资格标准，改革课程体系和教学内容，突出职业能力培养。重点培养学生的写作能力。
2以国际贸易流程为线索，重构课程结构。改革以后的课程教学内容以国际贸易流程为主线，根据公司业务的不同，将课程教学内容分为公司日常应用文书写作和公司间业务往来信函写作。
3以企业真实业务为案例，优化教学内容。使用案例教学法，学生的学习不是通过死记硬背，而且是通过学习、研究大量的案例来掌握基本规律。实践证明，案例教学法能够启迪学生的积极思维，调动学生的主观能动性，提高学生的逻辑推理能力和语言表达能力。
4以校企合作为切入点，深化教学改革。根据教育部相关文件规定，在本课程的教学改革中我们的具体做法应该是：一方面将企业专家能手请进课堂，为学生上课，用他们的实战经验现身说法，为学生提供指导、答疑解惑；另一方面让学生进入企业，将部分教学内容搬到企业去上，使学生不仅能够亲身体验和感受企业文化和氛围，更能将所学内容和今后的职业联系起来，使学生明白用人单位和市场对人才的能力和素质的要求，引导他们自觉地进行学习，提高自己的职业能力。
(二)教学模式与教学方法
1项目化教学法。理论教学中，全程基于进出口之间的同一交易项目，依照业务进展流程，来拟定不同交易环节的案例和函电写作背景。教学中做到案例真实化，流程完整化，思路清晰化。明确项目任务掌握商务英语函电是拓展外经贸业务培训中不可缺少的一个项目，而熟练掌握各个业务环节的英语技能就是阶段项目任务。在每一个阶段项目任务确定后，教师首先实施并完成该项目，以便对项目全面进行了解，更好地指导学生。
2任务驱动教学法。教师的教学与学生的学习都是围绕着一个具体目标，在强烈的求知欲的驱动下，通过对学习资源的积极主动应用，进行自主探索和互动协作学习，并在完成既定任务的同时又产生新的任务。培养学生的自主学习能力和相对独立的分析问题，解决问题的能力。
3业务流程导向教学法。业务流程导向教学的目标就是通过案例使学生熟悉外贸进出口业务的每个环节的往来信函、填制的各种单据，了解外贸业务的每个步骤直到完成这笔业务。
4案例教学法。每一个具体案例都取材于真实的经营环境，使学生在学习过程中扮演更为积极主动的角色，投入事先安排好的一系列精巧设计的案例之中，培养学生发现问题，分析问题，解决问题的综合能力，让学生尽早熟悉真实工作环境下的业务要求。
(三)自编教材
外贸函电自评报告 第17篇
［关键词］单证 教学 实践
［中图分类号］G642［文献标识码］A［文章编号］1009-5349（2010）11－0246－01
随着全球化趋势的不断加深，我国的对外经济贸易也日趋频繁。国际贸易单证是对外贸易业务当中不可缺少的元素，是当今全球商务活动中交流与合作的重要工具。对于外贸业务人员来说，对外贸业务单证的熟练操作是其必须具备的基本技能。而对在校的大学生进行外贸单证基本知识的讲授与操练则是从事外贸的基础。
国际贸易单证是涉外性、专业性、综合性和实践性都很强的课程，在该门课程的讲授当中，既要结合各国的实际情况，又要结合外贸英语函电，同时又要锻炼学生的填单动手操作能力，对教师提出了较高的要求。结合教学实践，现总结出以下可行的教学方法：
一、注重理论知识的讲解
在以往的教学当中“重理论、轻实践”是教师经常会犯的错误。然而，随着外贸业务单证课程向“重实践、轻理论”转移，加大了实践教学的力度，增强了学生的实践动手能力，对于培养实战型人才起到了至关重要的作用。但也不能过于强调实践教学，将一些必要的理论课程压缩乃至删减。外贸单证虽是以培养学生的专业技能水平为主，但也不能忽视学生对基础理论、基础知识的掌握，要根据学生的知识及能力水平，确定理论教学与实训教学的学时分配，既要保证学生学到相关的理论知识，又要符合单证实践教学的特点，做到因材施教。教学中首先要着重进行基本理论知识的讲解，把要点讲清、讲透，使学生牢固掌握理论知识。如信用证的含义、特点及业务流程；单据制作的要点；单据制作中应注意的问题等方面的知识。其次再以理论为指导，培养学生的操作技能、动手能力，这样循序渐进才能使教学收到良好的效果。
二、注重知识的连贯性
外贸单证课程并非一门独立的科目，课程涉及外贸业务活动中的有关单证，包括信用证、海运提单、保险单等单证，这些单证都依附于外贸业务的各个环节。而对于初学者来说，什么时候涉及哪张单据都会模糊不清。因此，对于外贸业务流程学生应该有个清楚的认识，这就要求老师在讲解的时候要注重单证流转的连贯性。同时，要想学好这门课程，就要熟知国际货物运输、国际保险、国际货款结算等相关知识。这样教师将单证教学与国际贸易其他专业课程相联系、相融合，注意知识的关联性、递进性，做到外贸单证课程与其他课程保持连贯性。外贸业务单证课程同时也是综合性非常强的课程，除了与其他的国际贸易其他专业课紧密相关，与外贸英语函电也是密不可分。对于单据当中出现的专业词汇，教师应特别注重。同时，发挥自身优势，尽量实行双语教学，使学生耳熟能详，增加其专业性。
三、注重理论与实训相结合
外贸单证本身就是一门实践性很强的课程，它要求学生在学完课程时除了能够掌握扎实的理论知识以外，还要具备相应的操作能力。在教学中要以理论教学为依托，加大实训教学的力度，培养学生的动手能力及独立解决、处理实际业务的能力。
在制单过程当中，许多单据形式是在不断的变化的，而书上所提供的这些文本的内容不仅不全面，且早已过时。因此在教学中应找来最新的较全面的单证式样，边说边操作，让抽象的知识变为具体的、直观的操作。在介绍每一种单据时，做到人手一份单据实例。同时，在实践教学当中，为了保持连贯性与统一性，选取的实例最好是同一个案例，而针对同一案例中的不同环节缮制不同的单据。掌握对整套单据的缮制，使学生对整个外贸流程了如指掌。
外贸业务单证在近几年的教学当中已经取得了一系列的进步，但是在教学当中，仍然存在着不尽人意之处。
（一）教材方面
讲授该课程选取的国际贸易单证流转实务教材过时且单据实例较少。课本当中会存在某些知识点讲解错误的情况；对于每一张单据的实训操练，都设定一个新的案例背景，缺乏系统性和连贯性；缺乏单据样本，且单据已过期没有更新，这样会使学生觉得学习填单没有实际意义。因此，选用较新的，适合本科教学的教材迫在眉睫。
（二）学生实操方面
学生的实训远远达不到实际业务的要求。首先，设定的案例背景往往都是简化且单一的情况，便于学生填制单据，而现实业务当中的错综复杂的情况在练习时根本无法触及，使得学生形成思维定式，当遇到没有碰见的情况时就不知所措了。其次，学生实训填单缺乏互动性。学生填完单据以后，到底自己填写得对不对，惟一的评判标准就是老师的讲解答案。然而，学生对于自己填错的部分往往印象不深刻。因此，建立具有互动性的、较为先进的实训系统对于学生学习外贸业务单证也是具有相当重要的意义。
外贸函电自评报告 第18篇
第一段：引入对外贸函电交流的重要性以及撰写函电的基本要素
随着全球化的发展，对外贸易交流变得越来越频繁。对外贸函电是外贸交流的重要组成部分，它不仅能够帮助企业与国外客户建立联系，还能够有效地传达信息和需求。然而，在撰写对外贸函电时，我们需要注意几个基本要素：清晰简洁的语言、准确的信息传递、恰当的商务礼仪和礼貌用语以及及时的回复。下面，我将分享我在对外贸函电中的一些心得体会。
第二段：准确表达信息的重要性
在撰写对外贸函电时，准确表达信息是至关重要的。因为国际贸易涉及不同语言和文化背景的接触，发信方必须用简单明了的语言来确保对方能够准确理解所要传达的信息。尽量使用简单的句子结构和常用词汇，避免使用复杂的词汇和术语，以保证信息的准确性和易于理解。此外，对于涉及数量、日期、货物描述等具体内容的信息，还要特别注意准确性和一致性，以免给对方造成困惑。
第三段：重视商务礼仪和礼貌用语的运用
在对外贸函电中，要注意运用适当的商务礼仪和礼貌用语。在开头，我们可以使用一些常见的问候语和称呼，例如_尊敬的_和_您好_。在结尾处，我们可以使用一些礼貌的结束语，如_此致_、_敬礼_、_谢谢_等。此外，如果在函电中提及对方的名字，应尽量使用正确的称谓，以示对对方的尊重和关注。同时，如果写信的目的是要求或咨询，我们应该用委婉的语气来表达，以避免给对方造成压力或误解。
第四段：回复及时性的重要性
及时回复是对外贸函电中的一个重要方面。在国际贸易中，往往需要快速反应和决策，因此及时回复非常关键。不仅能够展示企业的专业性和高效性，还能够维护与对方的.良好合作关系。作为发信方，我们要尽量在收到邮件后一至两个工作日内回复，即使不能立即给出答复，也要先回复一封简短的邮件表示接收，并告知何时能给出具体回复。同时，我们也要注意邮件的及时性，避免延误。
第五段：总结并强调对外贸函电的重要性
总结起来，对外贸函电作为与国外客户交流的重要渠道，我们需要注意准确表达信息、合理运用商务礼仪和礼貌用语以及及时回复对方。只有这样，我们才能建立起互信和良好的合作关系，进一步拓展国际市场。因此，在日常工作中，我们应该不断提高我们的写作能力和沟通技巧，使我们的对外贸函电更加专业、高效。同时，我们也应该积极学习国际贸易的相关知识，增加我们的外贸函电的专业性，以适应快速发展的国际贸易。
外贸函电自评报告 第19篇
外贸业务函电是国际贸易中必不可少的沟通工具，通过函电的书面形式，双方能够清晰地表达意图、达成共识。在我从事外贸业务多年的经验中，我深刻到函电的重要性，并吸取了一些宝贵的心得体会。在本文中，我将分享我对外贸业务函电的理解与经验，并希望能对相关从业有所帮助。
在写函电时，准确明确地表达是至关重要的。一个清晰的'函电能够帮助双方理解和解决问题。首先，我会在函电开头明确表明意图和目的，以便对方一目了然。其次，我会用简洁明了的语言描述问题，并提供相关的细节和背景信息。最后，我会在结尾总结要点，并明确期望对方的回应和行动。
在外贸业务函电中，选择合适的语言也是非常重要的。我会避免使用过于复杂的词汇和句子结构，以免给对方造成困扰。同时，我也会注意使用正式、礼貌的措辞来展示我们的专业素养。此外，我会避免使用行话和领域专有的术语，以便对方能够更好解我们的意思。
在写函电时，段落结构的合理安排能够使函电更易读和理解。我通常会将函电分成引言、主体和结尾三个部分。引言部分用来说明写信的目的和意图；主体部分用来详细阐述问题和要求；结尾部分用来总结要点并表达期望对方的回应和行动。此外，我会在每个段落之间使用适当的过渡词，使整篇函电更加连贯。
最后，我会将写好的函电仔细校对并多次修改。在校对过程中，我会注意检查拼写、语法、标点等错误，以保证函电的书面形式的完整性。同时，我也会重新审视函电的逻辑结构和表达方式，以确保函电的内容准确且易于理解。如果需要，我还会征求同事和的意见，并根据反馈进行必要修改。
总的来说，外贸业务函电是国际贸易中至关重要的沟通工具。通过准确明确地表达、选择合适的语言、合理安排段落结构、仔细校对和多次修改等方法，我们能够写出高的函电，有效地与合作伙伴沟通，提升工作效率。对于从事外贸业务的人员来说，掌握函电写作的技巧与经验是非常重要的，希望本文能够对大家有所启发和帮助。