暑期社会实践报告汇总 第1篇
在暑假没来临之前我已经计划好了这次特别的暑假生活，因为这是我进入大学一年来第一个暑假，应该要过十分充实而且有意义才对。因此我参加了华东师范大学的第二届芝加哥孔子学院中美学生暑期夏令营的志愿者活动，在这次暑期社会实践活动中我收获到了许多在学校里学习不到的知识，也锻炼了自我，加强了与不同人甚至是与外国朋友的交流能力。
我参加的暑期社会实践活动是由华东师范大学和美国芝加哥学院联合举办的中美学生交流活动，从20xx年六月二十九日至八月三日，历时五个星期。期间我的主要工作和实践活动内容是与美国学生一同学习、一同生活，为美国学生介绍中国博大精深的传统文化，相互交流中美之间不同的风俗习惯。美国的主办学校还为我们提供许多能代表上海发展和历史景点的参观以及上海周边城市的游览和北京的文化之旅，这一切活动不仅让美国学生更了解了中国，也让我们这些中国学生学习到了很多我们自己祖国的文化和历史。
这次特别的社会实践活动，从六月二十九日开始，我作为中方的志愿者入住华东师大对外交流中心宾馆，与我同屋的美国学生是美国芝加哥大学的Brenda Ha。我们会在接下来的五周里一起读书一起生活。与其它中外学生交流活动不同的是，上午中方学生会在全外教的课堂里提高自身的英语，这对身为英语专业的学生的我是个很好锻炼英语的机会，同时美方学生则学习中文课程，中午一同午饭过后，中美学生便会围坐在一起互相交流，这不仅让我对美国的文化和情况有更多的了解，而且由于中美学生的年龄相仿大家都会很多共同的话题，在其中也体会到了许多不一样的乐趣。
下午安排的活动是对中国传统文化的学习，中国的太极拳、武术、书法、国画、剪纸、京剧、孔雀舞让中美学生都乐在其中，更有意思的是，中美学生还一起动手体验包水饺，制作中国结，观看中国电影，教唱中国歌等等能体现中国传统文化的活动。作为一名志愿者，我就应该负责为美国学生讲解中国文化和西方文化之间的不同，有时这让我这名英语为专业的学生也感到为难，许多中国特有的习俗是很难用英语对美方学生叙述的，于是便会到处查资料来提升自己各方面的`英语能力，虽然会感到辛苦，可却又是乐在其中。
中美学生在华师大一起共住的两个星期里，除了一道学习，我们还安排了许多的外出参观游览的活动：能代表上海商业商品交易蒸蒸日上的南京路步行街，繁华的步行街和琳琅满目的商品让美国学生流连忘返；能代表外国对中国的投资企业的可口可乐公司，现代一体化的可乐生产的流水线让我们感慨了外企的严谨的管理制度；能代表上海近现代史和传统文化的豫园，让美方学生沉浸在古色古香却又热闹且小吃繁多的豫园；能代表上海的历史文化和当代艺术气息的上海博物馆、上海工艺美术馆和上海当代美术馆，让我们遨游在古代和现代的艺术长廊中。 接下来额两个星期则是美方学生入住中方学生家的homestay，在这个两个礼拜里，我和我的roommate相处的特别的愉快，我们平时一块学习生活，周末则和父母一起外出游玩参观其他有特色的景点。
最后一个礼拜也是最忙的一个，结束了四个礼拜的学习和生活，中美学生要一同策划一台文艺汇报演出，大家积极参加，演出不仅吸引了中方学生的家长更是吸引了双方学校的领导前来观摩，演出也大获成功。演出过后，美国学生就要回芝加哥，在唱响最后一首《朋友》后，中美学生相互拥抱，甚至落下了难舍的泪水。俗话说天下无不散之筵席，在这个短短的五个礼拜中，我不仅学习到了如何独立的生活，如何与不同的人相处，也学习到了美国学生那种勇敢又充满活力和求知欲的精神，或许这就是我们所说的美国精神吧，同样我作为中国学生的代表同样让美国学生感受到中国“有朋自远方来，不亦乐乎”的中国精神。
这是一次值得我一生记忆的社会实践活动，活动结束到现在我还是和美国学生和中方学生的保持着联络和交流，他们让我感受到什么才是真正的“爱，无国界”。在这次活动中，由于我表现突出，主办学校还特颁发证书以资鼓励，更重要的是在这个看似普通的暑假我收获一份与众不同的人生财富！
暑期社会实践报告汇总 第2篇
暑假的一天，我告诉父亲要去社会实践。父母斟酌再三，同意了我的请求。于是，父亲便帮我联系到南沙路一家西餐厅做晚餐传菜员。我把四天多打工的点滴感受记录下来。
第一天下午4点50分。我穿着爸爸的西裤、皮鞋和酒店发的白衬衫，戴着一块略沾油腻的“A830”标志牌，站在厨房和楼梯间的通道里，对着面前的菜单，把从厨房送出的菜一道道地端到包间的门口或散客的桌旁，再由服务员端到桌上。这就是传菜的活儿。
狭窄的工作台上放着成排的菜盆，一旁的小火炉上放着若干汤桶。“意大利面、咖喱饭、荷香饭、煲仔饭要配上菜和汤；各种牛排套餐要配面包和沙拉。”传菜组的“头头”王哥对我交待着。
5点30分～9点30分，我穿梭于二楼、三楼和四楼，4个小时不闲着。紧挨着后厨的过道很热，但比起后厨里面来说，还算是凉快的。看看在厨房里挥汗如雨的厨师们，我没资格叫苦。
第二天妈妈帮我换了双皮鞋，感觉比昨天合脚。我今天有两件事情没做好。一件是，应该先送给2号包间的一份排骨煲仔饭我却送给了C2台，而C2台的煲仔饭是后来才点的，恰巧后厨又忘了再做一份，直到半小时后客人催菜时，我才发现这个程序上的毛病。另一件是，在给A8台送白粥时晃动了一下，一些粥溅出了碗沿。本应该擦干净再给客人送上，我却直接端给了客人。这两种情况按“服务员须知”是要开罚单的。一张罚单少说也要扣5块钱，可能经理念我刚来，“放我一马”，没再追究。
第三天天是不寻常的一天，我特别兴奋。我刚换好工作服，就被经理点名喊到一个餐台旁。一位20来岁的外国小伙子在那里就餐，经理的意思是让我与他用英语交流，我求之不得。很快，我就进入了角色，我了解到他叫杰克，来自英国，在上海大学留学，假期来海口一所外语学校做兼职外语老师。我们谈话的内容很丰富，当然更多的是他纠正我的英语发音，我教他讲普通话。谈兴正浓，可上菜的时间也到了，我不得不回到传菜员的岗位上。
下午的时候王哥今天受伤了。热汤洒在了他的右手拇指上，起了一个大泡。看着他痛苦的表情，我提醒自己要小心。王长胜还说他受过更重的伤──3个手指碰上了烧红的铁板，后果是那3根手指一个星期都不能动。不过他挺幽默，说：“当手指碰到铁板时，我好像闻到了烤肉味儿，特香！”晚上10点下班时，我发现停在店门口的自行车不翼而飞。那可是辆新车子买来不足一星期。看样子是被哪个“圣手”牵走了，我心里很难受，打工挣来的钱未必够买一辆新自行车。
第四天的早上我传了一道“铁板墨鱼仔”，真可谓是油星四溅！细小的滚烫的汁液滴溅在我裸露的手臂上，滋味不好受。不过最难端的火锅至今还没上过手。“海岸牛排七成熟，番茄汁。”“儿童牛排套餐，八成熟。”听着这些话流利地从自己嘴里说出；熟练地从十几张菜单上准确画下传过的菜名，我感到自己越来越像一个专业的传菜员了。到了晚上八点，客人越来越多，因上菜慢而不满的人也越来越多。顾客们的“抗议声”，服务员、传菜员的催菜声，厨师们不耐烦的回应声响作一团。正在这会儿，走廊、前厅、传菜操作间的.灯同时闪了两闪，灭了。唯独厨房和卫生间的灯亮着。八成是跳闸了。在没找着蜡烛的半分钟里，操作间里乱了套：做好的菜不敢上──怕上错；没做好的菜不敢催──怕催错。幸而时间不是很长，蜡烛找到了，运转趋于正常。此时每个台阶上都燃起了一只红蜡烛，每个餐台上也都有了一截。金黄的烛光摇曳,很“罗曼蒂克”。20分钟后，忽然一片光明，来了电。菜一道道做好，我们很快向外传。不幸的是，当传到二三楼之间时，灯又灭了。我手中此刻端的是牛排，得趁热上，不能耽误。我鼓起勇气，摸黑上了三楼。这时C3台传过来一个愤怒的女声：“怎么搞的。我们等了快一个小时才上了一道沙拉。比我们晚来得多的都上菜了！！”我赶快迎上去：“对不起，抱歉…”恰巧，下一道菜“牛肉汉堡”正是我传给C3台的。我传上时，那女客人显然余怒未消，拍着桌子喊：“一个汉堡也能做一个小时？我就不信那面包是现烤的，就是现烤的一个小时也够了呀？其他的菜呢？算了算了，别的菜我们不要了……”我也只能连连说：“对不起，让您久等了。”我是“传菜员”，服务员须知规定就是这么回答的。
仅仅四个半天的传菜工作，外加几顿还算可口的工作餐，再考虑到其间因为失误而应该扣除的“工分”，我可能拿不到几个工钱了。我什么都没带走吗？不，我带走的是一道道西餐菜名和与之对应的盘盘佳肴，我带走的是与几个工友在合作中建立的真挚友情，我带走的是零距离接触社会对生活艰辛的切身体验……
暑期社会实践报告汇总 第3篇
一、 调查目的
了解当代大学生环保意识，探究大学生目前对环境污染危害及成因的认
识，调查大学生对践行环保的看法，提高环境保护在大学生中的重视度，推行一些环保的生活方式。
二、 调查方法
对北京交通大学部分学生进行纸质版问卷调查
通过网络渠道对各地大学生进行网络版问卷调查
三、 调查时间和地点
20xx年5月北京交通大学及人人网
四、 调查人员
北京交通大学土木建筑学院 环境1101全体
五、 调查背景
与所有的工业化国家一样，我国的环境污染问题是与工业化相伴而生的。五十年代前，我国的工业化刚刚起步，工业基础薄弱．环境污染问题尚不突出，但生态恶化问题经历数千年的累积，已经积重难返。五十年代后，随着工业化的大规模展开，重工业的迅猛发展，环境污染问题初见端倪。但这时候污染范围仍局限于城市地区，污染的危害程度也较为有限。到了八十年代，随着改革开放和经济的高速发展，我国的环境污染渐呈加剧之势，特别是乡镇企业的异军突起，使环境污染向农村急剧蔓延，同时，生态破坏的范围也在扩大。时至如今，环境问题与人口问题一样，成为我国经济和社会发展的两大难题。
从全国总的.情况来看，我国环境污染仍在加剧，生态恶化积重难返，环境形势不容乐观。我国城市空气质量仍处在较重的污染水平，北方城市重于南方城市；我国七大水系、湖泊、水库、部分地区地下水受到不同程度的污染；近年来，塑料包装物用量迅速增加，“白色污染”问题突出。作为当代大学生，要担负起保护环境的责任，加强环保意识。因此，我们班的同学设计了一个与环保相关的调查问卷，以调查当代大学生对于环保知识的掌握情况，对增强大学生的环保意识提出相关建议与意见。
六、 调查基本资料
纸质版分发200份，回收169份
电子版分发40份
七、 调查内容分析
（一）单题分析
该题面向所有人群，从结果可以看出仅四分之一的人知道环境保护日这个关注环保的日期——6月5日为世界环保日
该题面向所有的在校学生，大于60%的学生认为安全，说明目前校园饮用水存在隐患，比如饮水器问题、水质情况等需要引起关注。
该题面向交大学生，芳华园和明湖边上有学校的水循环利用图，一半以上的交大学生知道芳华园和明湖的中水利用，一方面说明学生关注学校的灌溉水、湖水的水质情况，另一方面表明学生关注污水利用的环保问题。
该题面向所有人群，是针对大众是否可以接受来源于污水处理后的饮用水的调查，低于30%的人可以接受，说明存在一部分对污水处理效果的怀疑心理，认为处理后的水仍存在有别于普通饮用水的问题，所以反映出环保科学知识仍需推广，让大众对水质安全有一定的判别力。
该题面向在校学生，重在调查学生对于目前所处学校的周边环境污染情况，比如交通、工业、污水、废弃物等造成的污染，超过90%的学生认为学校应该改善环境，充分说明学校污染问题严重。
该题重在调查污染的影响情况，结果为大气污染>水污染>固体废弃物污染，说明近年来雾霾、沙尘暴、白色污染、饮用水安全等污染问题引起了大众的关注。
该题调查对于分类处理废弃物的认识，一半的人选择“视情况而定”，没有人选择“从不”，说明大家对分类处理废弃物都有一定认识，但是缺乏行动力，说明以后的环保宣传要重在鼓励环保行动。
该题针对学生对于周围破坏环境行为的态度，低于10%的人选择劝阻别人捡起丢弃的垃圾，说明“不随手丢弃垃圾”没有深入人心，在社会上没有形成“污染可耻”的环保氛围，需要进一步加大环保的宣传力度或是倡导制定小区、道路和学校污染处理法规。
该题调查塑料袋的使用情况，只有15%的人选择丢弃，大部分人会选择再次利用，说明大众白色污染和能源危机的情况都有认识，情况乐观。
该题仍是调查塑料制品类购物袋的利用情况，30%的人购买购物袋，其他人会选择自备，说明公众将环保、能源和经济问题联系了起来，环保态度较为鲜明。
暑期社会实践报告汇总 第4篇
一、前言
今年七月五日上午考试结束意味着大二的结束，我已成为一名准大三生。回忆过去的两年大学生活，我几乎是在遵循着寝室、食堂、教室、图书馆四点一线的生活规律。平静的日子虽欢乐也让我隐约有了对将来的担忧。剧烈的社会竞争向我敲响警钟，没有任何实践经验的人，即使学习再优秀也无法在工作中游刃有余。实践是检验真理的唯一标准。因此，在考试结束后我马上联系到长虹电视成都销售分公司的业务经理张继帮，申请一份暑期兼职工作。公司安排我在xx州各个专卖店专卖店做长虹电视销售工作。
(一)实践概况
实践单位：xx销售分公司
实践时间：20xx年7月7日至20xx年8月24日
实践目的：初步认识社会，提高自身素养，积存社会实践经验，为日后真正步入职场打下根底
实践任务：专卖店负责电视销售工作
(二)实践内容及成果
我主要负责长虹电视的销售，在公司安排的各个专卖店销售员为顾客介绍产品，关心顾客解决问题。在我工作期间，日销售量从0台慢慢变为1台，3台，6台
(三)实践单位简介
长虹始创于1958年，公司前身国营长虹机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一，是当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。历经多年的开展，长虹完成由单一的军品生产到军民结合的战略转变，成为集电视、空调、冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电子、电子部品、生活家电等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化、综合型跨国企业集团，逐步成为全球具有竞争力和影响力的3C信息家电综合产品与服务提供商。2005年，长虹跨入世界品牌500强。2007年，长虹品牌价值到达亿元。
长虹现有员工六万四千余人，拥有包括博士后、博士在内的专业人才一万五千余人，拥有现代化的培训中心，国家级技术中心和博士后科研流淌工作站，被列为全国重点扶持企业和技术创新试点企业。
植根中国，长虹在广东、江苏、长春、合胖等地建立数字工业园，在北京、上海、深圳、成都设立研发基地，在中国30多个省xx区设立200余个营销分支机构，拥有普及全国的30000余个营销网络和12000余个服务网点；融入全球，长虹在印尼、澳大利亚、捷克、韩国等国投资设厂，在美国、法国、俄罗斯、印度、乌克兰、土耳其、阿联酋、阿尔及利亚、泰国等10多个国家和地区设立分支机构，为全球100多个国家和地区提供产品与服务。
(四)实践内容简介
7月7日至8月22日在专卖店兼职实习。由业务经理向我讲解长虹电视的根本知识，传授销售技巧，沟通技巧。我认真观看业务经理怎样迎接顾客，吸引顾客，留住顾客，最后成功卖出产品。遇到不懂的地方，积极请教业务经理。回到住处后认真总结，疑问的地方上网查询。业务经理引导鼓舞我开口说话，大胆向顾客推销。我尝试着和顾客沟通。几天后我已根本能应对销售。每6 天早晨九点准时到达专卖店，到水房清洗抹布，擦拭长虹电视外表的污物，保证货架的清洁。然后，将每个演示用长虹电视插上电源，调节至演示状态。这样，一天的工作开始了。真诚迎接顾客，热心介绍产品，微笑服务新老顾客，将每一位顾客视为上帝。
二、实践主要收获和体会
(一)实践收获
1、良好的沟通能力促成销售的成功
微笑是人类最美好的表情，当我面对每一位陌生的顾客，微笑总是能关心我消除紧张，缩短和顾客间的距离。当然面对一位面带微笑的促销员，顾客乐意停下足步，饶有兴趣的倾听你的讲解介绍。沟通更多是通过语言来到达双方彼此了解的目的。了解顾客需求，长虹电视是家用还是馈赠，是购置一般的还是高档的，这些都是要通过积极询问，耐心倾听得来。接下来准确讲解产品性能、用途、售后服务、相关赠品，对顾客的疑问不能不懂装懂，欺骗顾客。
2、锻炼了胆识
通过这次实践活动，我的胆识更大了，勇于和顾客攀谈。我发觉顾客们并不像当初想象的那样冷漠，只要你沉着不迫的应付，沟通会很愉快。记得实习时业务经理曾告诉我，一定要开口说话，哪怕只有一个字。当你主动向顾客询问、介绍，顾客才会找到适合自己需求的产品，才能实现促销的成功。
3、提高了抗挫折能力
刚开始促销时，我没什么经验，面对顾客不能沉着应对。没有任何业绩让我感觉自己很失败，很差劲。我想过放弃，当初的雄心壮志不见了。可是，假如我这次遇到困难失败就轻易放弃，那么在真正迈入社会后，我以一颗怎样的心来面对这个竞争残酷的现实。“失败是成功之母”，从哪里跌倒就从哪里爬起，我一直这样鼓舞自己。吸取经验和教训，向业务经理请教，在实践中摸索。慢慢地，我可以卖出机子了。
4、提高了自信心
没有自信的人，难以创造事业的成功。我以前认为自己在促销方面没有任何潜力。经过这段时间的实践，我明白了信心来自实力。当我对产品了如指掌，掌握沟通技巧后，销售不再是令我生畏的困难。 7
5、知己知彼百战百胜
对自己的产品掌握到位还不够，要清晰自己的优势劣势，同时了解竞争对手产品的优点和缺乏。这样在向顾客介绍时可强调本产品的优势，让顾客发觉本产品的价值，购置到物有所值的优质产品。商场似战场，不了解对手，盲目作战很难取得胜利。
(二)实践体会
1、能力更靠培养
也许我们不是天生具有做某些工作的能力和素养，但是，后天的努力会弥补这一缺乏。只要你想做，你一定会想方设法去学习、去尝试、去面对一切困难。世上无难事只怕有心人。有意识的培养自己在某方面的能力，你一定会有所收获。
2、工作需要激情
激情就像催化剂。在工作中投入激情会让工作事半功倍。工作中难免会有繁琐无聊的时候，假如我们没有激情，就很难继续坚持下去。拥有激情，工作的热情高涨，在出现困难时积极查找解决问题的方法。在工作和个人生活之间能做出正确的权衡，不因私人生活的干扰而影响正常工作。
3、主动服务
当顾客光临时，主动和顾客打招呼，询问顾客，以便了解他们的需求。在遇到内向的顾客时，更需要促销员主动出击，耐心地询问，并向他们推荐适合的产品。假如我们不积极主动，顾客则无法了解产品，无法找到适合的一款，更有可能造成顾客的流失，损害公司的利益。大方、主动，让顾客感觉到我们的真诚和热情，让他们找到作为“上帝”的感觉，那么我们的促销工作就会有很大的进步。
(三)一些建议
1、建议公司加强对促销员的培训。建议公司经常对员工、临时工进行培训，建立人才储藏库。当需要人才时，能够及时调度。同时，出现新产品时，开展培训会，对员工进行知识更新。
2、建议公司提高售后服务效率。一些老顾客经常会提到在长虹电视出现问题时，公司的`售后服务团队不能为顾客解决后顾之忧，效率偏低。因而，顾客8 慢慢对公司的信誉产生疑心，势必影响家电的销售，间接地损害了公司的利益。只有销售与服务质量同步时，才能赢得顾客的中意，才能为公司留住顾客，争取新顾客
三、总结
通过这个暑假的实践，我首先体会到生活的艰辛，父母为我上学挣钱付出的心血。我在最后一学年的大学生活中一定要倍加珍惜这来之不易的学习时机，以优秀的成绩来报答父母。其次，我发觉自己成长了许多。没有经历风雨的人生是没有味道的，是无趣的，无意义的。我开始敢于面对困难、接受现实、做出努力、改变自己。再者，工作不是口头上的事情，是需要付诸行动，做一个不折不扣的实干家。没有行动，雄心壮志的我们最终会成为别人的笑柄和谈资。更重要的是，在工作中要拥有自信、真诚、激情、胆识。能力的培养是需要这些美好的品质的。长虹电视成都销售分公司给了我这次实践的时机，非常感谢。我将在日后的学习生活中再接再厉。
暑期社会实践报告汇总 第5篇
20xx年暑假，我没有一直宅在家，而是出去实践，即便时间不长，但是收获匪浅。这的实践，让我见识上班族的生活，了解了一个快递公司的工作流程，一个客服人员的工作，接触了快递物流领域。实践过程是体验上班生活的过程，所做的事情也许很繁琐，可是却是一种难忘的经历，有无奈，有历练，有见识。当代大学生应该大胆地走出去，训练生存能力。
一、实践目的
（一）体验社会，锻炼自身生存能力。
（二）从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。
（三）熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。
二、社会实践内容
（一）20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，辅助公司客服做月结
在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出x月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。
（二）处理问题件
暑期社会实践报告汇总 第6篇
一、实践目的：
之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行情况，以及家电下乡政策的推广情况，二者是想挑战一下自己，试试自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的基础。
二、实践概述：
本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。
（一） 试工阶段：
试工阶段是三天，地点在金太阳家电商场，试工阶段主要是学习有关产品知识、家电下乡具体政策以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，因为之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟悉卖场结构格局，听、看主管怎么跟顾客介绍产品，达到一个熟悉环境的目的。第二天，有人为我们培训告诉我们具体的工作流程等。其实，一开始我们的工作并不是当售货员，这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动，也是顺应国家号召家电下乡的举措，而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。下午开始直接开始介绍产品，在学习中实践，实践中学习。第三天，产品知识基本掌握，试工阶段也结束了！
（二）正式上班阶段：
其实，在以前我曾见过这种活动，所以这次培训效果还是比较显著的，没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后，我已坐在商场里当起了“咨询员”，面前有张桌子，桌子右前方竖着一个牌子，上写着“咨询处”，也挂有横幅“家电下乡 以旧换新”。看着感觉着这些，心里莫名的感到一种自豪。在我耐心给询问的顾客解释的时候，身后旁边渐渐聚集了好些人，他们都在全神贯注的听我讲解，忽然感到一阵紧张。后来慢慢的紧张渐渐变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们，看见他们带着一种理解了的表情离去，真的很是欣慰！
“以旧换新”的活动只持续了四五天，之后是商场各式各样的促销活动，工作方法大同小异，这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长，但是在此期间我还是学到了许多东西，明白了许多道理，对人生也有了新的领悟。
三、实践总结：在实践的过程中，我发现不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题，总结有以下几点：
（一）自身：前期学习不够，销售方面的.技巧也有待提高，理论的基础还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。
（二）商场的员工办事效率有待提高，员工分工不大合理，没有把任务分配清楚，各个区的责任没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。 实践的过程中我了解到，“家电下乡”政策得到了众口一词的好评，自“家电下乡”的政策实施以来，家电商场的营业额得到了提升，“薄利多销”也成为了家电买卖的主流。购买“家电下乡”产品的农民占购买家电农民总数的百分之九十五以上，在下乡产品中，海尔的冰箱、洗衣机等都是较受广大农民青睐的产品。“家电下乡”政策在一定程度上可谓是深入人心。
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点：
（一）要想做好工作，良好的沟通是关键。
无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的沟通，掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响心情，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，
我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。
（二）顾客是上帝，领导也是上帝。
相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的，再者，领导也是上帝，领导是就是领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理，与领导绝对不能有正面的冲突。
（三）努力、努力、再努力！
虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习很多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结经验，学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。
以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。 总而言之，作为大学生的我们，一定要让自己多多参与实践，使得思想在实践中得到升华，更好的认识和适应社会生活，更好的领悟人生的真谛和做人的道理，为将来以后走出校门，走向社会打下牢固的基础！
暑期社会实践报告汇总 第7篇
这是我第一次体验社会实践。对于一个大学生来说，敢于接受挑战是一种基本素质。虽然天气寒冷，风呼啸，但我还是毅然走上了社会实践的道路。我想通过亲身经历社会实践来更多地了解社会，在实践中增长知识，锻炼才能，培养韧性，通过社会实践找出自己的不足和差距。
在当今社会，就业问题似乎总是围绕着我们，成为一个没完没了的话题。招聘会上的大字海报总是说有经验的学生优先，但是我们的学生在校园里还会有多少社会经验呢？为了扩大知识面，扩大与社会的接触，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，使自己毕业后能够真正进入社会，适应国内外经济形势的变化，处理好生活和工作中的各种问题，这个假期我来到了xxx，开始了我的社会实践。实践就是把我们在学校里学到的理论知识运用到客观实际中去，让我们学到的理论知识变得有用。如果你只学不练，那么你学的等于零。理论要和实践相结合。
另一方面，实践可以为以后找工作打下基础。通过这段实习，我学到了一些在学校学不到的东西。因为环境不同，你遇到的人和事也不同，你从他们身上学到的东西自然也不同。我们应该学会从实践中学习，从学习中实践。
随着中国经济的快速发展和加入世贸组织，国内外经济日益变化，新事物每天都在不断涌现。机会越来越多的同时，挑战也越来越多。前天刚学的知识，今天可能已经淘汰了。中国经济越是与外界接轨，对人才的要求就会越高。我们不仅需要学习在学校学到的东西，还需要从生活和实践中学习其他知识。
在这一段时间的练习中，我们走过大街小巷，接触到各种各样的人和事，这在学校里是感觉不到的。在学校里，有些老师可能会分配今天做什么，明天做什么，但是在这里，没有人会告诉你这些。你必须知道该做什么，自己去做，尽力而为。在学校，只有学习的.氛围。毕竟学校是学习的地方，每个学生都在努力争取更高的成绩。无论是学习还是工作，都有竞争。在比赛中，一定要不断学习别人的先进之处，也要学习别人如何做人，从而提高自己的能力！记得老师曾经说过，大学是一个小社会，但我总觉得，在校园里，纯真和真诚缺一不可。即使是大学，学生还是保持着自己的身份。
联系那些刚毕业的学长。他们总是在排队。我说我要珍惜在学校的时光。在这个实践中，我深深感受到，在学校里，理论研究很多，多方面的，几乎是全面的；但是在实际工作中，你可能会遇到书本上学不到的情况，或者根本用不到书本上的知识。
回顾这次社会实践，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，提高了自己的能力，这是我在学校学不到的。
善于与社会上的其他人交流需要长期的练习。之前没有工作的机会，所以和别人说话的时候没有回应，说话的时候感觉很冷，很尴尬。人在社会上会融入这个群体，大家一起努力，让自己的工作更加和谐，事半功倍。你要倾听，要有耐心，接受别人给你的意见。
对自己的工作要有信心。自信不是麻木的自夸，而是对自己能力的肯定。缺乏社会经验，缺乏教育等原因会让你缺乏自信。其实谁天生什么都有，只要有自信，就能克服心理障碍，然后什么都变得好解决。
知识的积累也很重要。知识就像人的血液。如果一个人缺乏血液，他的身体就会虚弱，如果他缺乏知识，他的头脑就会枯竭。这次接触的酿酒行业，对我来说很陌生。如果我想做好一份工作，我必须了解这些知识，并对它的各个方面有深刻的理解，这样我才能更好地将其应用到我的工作中。
这个亲身经历让我感触颇深。它不仅是一种实践，也是一种人生体验，是我一生的宝贵财富。以后我会多参加一些社会实践，磨练自己，让自己多了解一些，让自己在步入社会之前能体验到更多的社会方面。
暑期社会实践报告汇总 第8篇
一、商业银行介绍
商业银行是指吸收公众存款、发放贷款和办理结算为其基本业务的银行。商业银行在一国金融乃至经济体系中的地位是非常重要的。从金融体系来说，商业银行是中央银行货币政策的首要传递者。从经济体系来看，商业银行是现代社会经济运转的枢纽之一。
二、实习单位简介
中国建设银行股份有限公司在中国拥有悠久的经营历史。其前身中国人民建设银行成立于1954年，1996年易名为中国建设银行，是中国第二大商业银行，也是全世界第二大商业银行。中国建设银行股份有限公司中山市分行，作为中国建设银行的重要分支机构，中国建设银行股份有限公司中山市分行自1988年成立以来在中山走过了二十余载的岁月，“善建者行”的企业形象深入人心。多年来，中国建设银行股份有限公司中山市分行积极推动战略转型，经营理念、组织架构、业务流程、内部管理、客户服务等发生了悄然而深刻的变化。
三、实习工作体会
不知不觉，我在建行实习的日子已经接近尾声了。办公室文员、大堂经理、企业走进等工作，我都体验过了。而这期间的一切，充满着激情与欢乐。如今回头一望，感觉自己收获了，也成长了。
首先，在从事办公室文员工作期间，我主要负责：资料的整理与分类、复印、扫描、传真办公文件、信息录入、电话接听与回访等。通过从事这些工作，我深刻地领悟到，作为一个合格的办公室文员，必须做到十六字：办文要准，办事要稳，情况要实，彬彬有礼。信息录入过程中，必须讲究一个“准”字，要细心、专心、耐心。在资料的整理过程中，必须讲究一个“稳”字，要速度，更要质量。而在电话接听与回访过程中，我认识到礼貌与口才的重要性，一条电话线把一个建行人与客户连接在了一起，这个时候，作为“建行人”的我，不仅需要彬彬有礼的态度，而且需要一流的口才与灵活的应变能力。除此之外，我还意识到了电脑三大办公软件“Word””Excel”和”Powerpoint”的重要姓并开始慢慢掌握其操作。
其次，在从事大堂经理的工作期间，我主要负责：分流客户，识别客户，接受咨询、产品推荐、客户沟通等工作。大堂这个工作是客户接触银行优质服务的开端，是客户对银行的第一印象，对外起到代表建行指引客户，对内起到协调柜员服务工作的重要作用，是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。我知道我不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。我必须时刻保持微笑，具备“换位思考”的素质，敏锐地发现客户的要求，细心周到地服务于客户。在客户迷茫时，我为其指明方向；在客户遇到困难时，我施予援手；当客户不解时，我耐心解释；随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。让每一位客户感受到我的微笑，感受到我的热情，感受到我的专业，感受到宾至如归的感觉。
再次，通过在建行中山分行电子银行部的实习，我了解并熟悉了电子银行各大产品。电子银行，是一种不通过银行柜员之手，客户直接通过各类与银行主机连线终端即可启动交易，并通过通信线路的传递进入主机系统内即时享受银行各种服务的作业系统。电子银行产品按使用渠道可分为：网上银行、手机银行、自助设备、电话银行(CallCenter)。按使用对象分为：企业客户、个人客户。针对企业客户，建行电子银行推出了网上银行（B2B）、企业电话银行、企业短信通、E汇通等产品。针对个人客户推出了网上银行（B2C）、个人电话银行（CallCenter）、手机银行、短信通等产品。所有这些，都是在中山分行总部学习到的理论知识。而真正让我将这些知识运用到实习生活中的'，就是在企业走进中帮员工开通龙卡、信用卡、安装e汇通、作e汇通操作培训等。每一天，我都去不同的企业，遇到不同的人，留下了不同的回忆。
在帮员工开龙卡过程中，我学会了使用pos机开卡，一张张员工的申请单经过我的手，我觉得好开心；看着他们一个个手里拿着新的龙卡，满脸乐呵呵的样子，一阵阵成就感油然而生。激情澎湃，活力四射，我深深地爱上了这种努力工作的感觉。
在为企业员工作“e汇通“操作培训的过程中，我发现了“E汇通”客户群体的局限性。首先，目前对“E汇通”的宣传力度还远远不够，很多员工根本不晓得挂在他们厂里的那个“E汇通”是什么玩意儿。其次，由于员工的文化水平不够高，造成“就算知道E汇通怎么使用也无法操作的后果”，比如员工不懂拼音输入法，不懂文字，不懂普通话等。基于这些现象，我认为如果“E汇通”真正想扩大客户群体，达到“广为人用”的效果，应该对“E汇通”本身进行一些完善措施。比如：一、增加“语音功能”，满足不识文字的客户；二、提供普通话、粤语、英语等不同语言供用户选择；三、“输入收款人姓名”这一程序可考虑改为“输入收款人身份证号码”，同样是达到辨别身份的目的，使用起来却方便了很多。而对于“E汇通”的宣传工作，如果按照目前的方法安排银行工作人员于企业下班时间在工厂门口“守株待兔”地教员工，不仅工作效率低，而且起不到很好的宣传效果。本人认为银行工作人员可与企业老板协商，利用晚上或者周末等员工放假的时间，组织员工进行同一时间，分批培训。“E汇通”集“省内省外同行跨行转帐”、“银行卡余额查询”、“信用卡还款”、“手机充值”等功能，为人们提供了方便快捷的服务。我相信在不久以后，“E汇通”一定能成为每家每户经常使用的好帮手。
五、实习工作小结
短短的一个月，我却收获了累累的硕果。我不仅了解并熟悉了建行的各种产品与服务，而且锤炼了自我，开阔了眼界，学会了全方位地思考问题，体验到了社会的竞争力，同时也结交了不少朋友。这些，都是书本以外的宝贵财富；这些，将成为我永恒的回忆。