超市业务分析报告 第1篇
周末，潘宁闲来无聊读了本生孩子的书，看了最热的韩剧《来自星星的你》，又在淘宝上买了一堆妮维雅的护肤品。但她不会知道，这些数据会汇集到一起，透过分析，自己的爱好、消费习惯、收入状况……都被重新还原。于是，浏览网页的时候会惊奇的发现主页广告向她推销婴儿用品和炸鸡啤酒；在超市结账时，除了消费小票，手中还多了一张妮维雅的优惠券。
这就是大数据的魅力，当然，大数据不只用在消费者洞察。新浪草根名人“作业本”曾发了一条恶搞微博：“今晚一点前睡觉的人，怀孕。”杜蕾斯发现后，留下评论：“有我！没事！！”随后包括“作业本”回复并转发的两条相关微博，共被转发7000多次，当天杜蕾斯微博就增加了3000粉丝。
去年，“纯爷们”、“文艺青年”、“高富帅”、“喵星人”等网络流行语出现在了可口可乐的瓶身上，这些卖萌的新装可口，一度引发消费者的热议和购买。
杜蕾斯是如何同时监控几万名人的微博，并就此做出营销策划的呢？可口可乐怎么知道哪些词才是最接地气的？他们怎么评估这些营销活动带来的传播效果和销售提升？背后支撑这一切的便是像精硕科技AdMaster这样的数据监测公司。
球员裁判员难两全
随着互联网的发展，营销行业共经历过三个阶段：单向传播时代，基于媒体的营销时代和基于受众的精准营销时代。在精准营销时代，实时竞价（Real Time Bidding）广告模式成为新的趋势。RTB是一种利用第三方技术，在数以百万计的网站上，针对每一个用户展示行为进行评估以及出价的竞价技术。核心是DSP平台（需求方平台），媒体投放广告位资源，广告主按需进行购买。RTB的出现，让受众只看自己感兴趣的广告成为现实，也极大减少了广告商的资源浪费。
对于互联网巨头都争相布局的RTB，精硕科技CEO闫告诉《IT时代周刊》，“RTB进入中国的时间较短，还没有整套行业标准，DSP市场鱼龙混杂。媒体不敢将自己最优质的资源放入平台，广告主也因为没法评估广告效果而不敢进入。”数据显示，当北美市场有超过80%的广告主通过RTB方式进行媒体采购时，敢于尝试的中国企业还不到8%。
其实在创立之初，精硕科技也做过DSP平台，“我们跟国内早期的DSP平台一样，兼做广告商和第三方监测，既做球员，又做裁判，很难有什么公信力。后来，我们定位为第三方数据监测服务，这是一个更容易成功的切入点。”
目前，精硕科技已成为中国领先的独立第三方大数据提供商。“在任何有买卖交易的地方，都需要独立的第三方的公司，普华永道这些事务所为什么多年来保持高增长？因为，这是一个非常刚性的需求。”
觉察消费诉求
只有让广告主看到更精准、客观、公平公正的监测数据，营销行业变得更规范有序，广告主才愿意把更多的预算分配到RTB市场中。
闫深受宝洁文化的影响。在宝洁工作的三年多时间里，闫做过大量的消费者调研和数据分析工作，善于在数据中洞察消费者诉求。精硕科技的客户有300多个，主要包括快消类国际品牌、消费电子品牌等，他们当中大部分都是长期与精硕科技合作。闫解释，留住他们的关键，在于“快速抓住客户的下一个诉求点”。
超市业务分析报告 第2篇
1、通用积分简介
通用积分是指众多联盟商家使用同一种积分对会员进行奖励，会员在联盟商家消费时能够获得积分奖励，积分积累起来，可以兑换礼品或者直接返现。在同等条件下，消费者必然优先选择可以获得积分奖励的联盟商家消费，从而提高了联盟商家的销售额，而通用积分平台的运营者也可以从联盟商家的利润增长中得到收益。
2、国内外积分运营现状
在世界许多发达国家，各种“通用积分”计划已成功建立，成为了引导和影响人们消费的便捷积分服务。在美国，甚至可用一定数量的通用积分券，换走一辆某种牌号的全新轿车。在这些国家和地区，“消费改变生活”不再是一句口号，而是真正地利用各种方式使人们的生活便利，得到实惠。通用积分将成为社区生活消费新方式的创造者和“卡灾”的终结者。
像澳大利亚和新西兰的FlyBuys积分计划，英国著名的Nectar积分计划，德国的PayBack积分计划，美国的GoldenPoints、S&HGreenPoints和BabyMint积分计划，还有英国的Buys&Flys、韩国的OKCashbag、新加坡的MoreRewards等等。目前世界上最成功的通用积分项目是英国的Nectar，通用积分由Nectar这个专门的组织机构设立，本身并没有产品，只靠收取手续费赢利。项目吸引了包括Barclay银行、Sainsbury超市、Debenham商场和BP加油站等很多企业加入。客户凭Nectar卡可以在特约商户消费，或者用Barclay银行卡消费者，都可获得相应积分，并凭借积分参加抽奖或者领取奖品。Nectar因此把消费者对他们的忠诚转变成对特约商户的忠诚，并由此向特约商户收取费用。在很短时间内，Nectar就将5880万英国居民中的1300万变成了自己的客户，并从中取得了巨大的收益。通用积分是在国外前就开始的商家营销和用户管理手段，在中国却是前两年才开始火起来的。开始,只有2、3家公司在做，一夜之间，忽然冒出了十几家通用积分的服务商，积分运营的市场顿时热闹了起来。
美国人文亨利在上海建立了智买道，是中国最早的通用积分服务商，他们在不断地教育商家，培育了市场。为之后的通用积分运营商奠定了市场基础。
文亨利之后，有了上海的大众点评，银联的UB、长沙的v-v-v；北京的紫页V卡联盟。此外，还有中国积分、深圳的异业商务、壹卡会、厦门的下班、上海的Ccclub等，连CCTV《赢在中国》的创业项目中也有了通用积分项目。
3、通用积分的盈利模式
1）将积分作为商品出售给加盟商家，加盟商家按照实际花费出去的积分价值向通用积分运营商支付积分费用。
2）利用会员资源，推荐会员到加盟商家消费，根据会员的消费金额直接从商家获得佣金收入。
4）为有实力的品牌商家开发、管理、运营积分项目，从而获得项目收入。
5）为有独立积分项目但奖品库不完善或者不愿意管理奖品库的商家提供奖品兑换、采购、配送服务，从而获得奖品管理收入
6）为商家提供消费跟踪、市场调查、数据分析、客户维护等营销服务，从而获得营销收入。
7）整合其他营销方式，如有奖问答、免费试用、自助调查、消费评论等营销形式，为商家提供综合性的营销服务，从而获得营销收入。
8）为会员提供增值服务，如通过手机为会员提供消费打折信息、优惠券等，直接向会员收取增值服务费用，同时也可向商家收取营销费用。
9）等待通用积分卡有足够的吸引力和价值后，可向申请通用积分卡的会员收取费用。
10）出售网站广告位，获得广告收入。
11）如有足够多的'内容，如优惠打折信息、优惠券等，可通过出售内容获得收入。
4、积分平台的优势和特点体现在以下几个方面：
1）积分平台覆盖了广阔的市场资源。由线上的电子商务、网络游戏，到线下的商场、酒店、超市等传统服务行业，积分平台都提供了有力的支持。
2）“WEB服务器――积分收单前置系统――积分账务主机”的层次结构和结算模式都渗透了传统支付行业的业务、技术特点，更稳定、安全、高效。
3）以自主研发的SoftPay产品（支持多种支付形式的电子支付终端）使积分平台的积分交易体系更加完善、灵活、高效。同时成本低廉、易于维护且在一定程度上增加了积分平台的安全性。
4）在国内率先推出“积分银行、积分银联”的崭新理念，为积分互换提供了切实可行的解决方案和盈利模式。为“积分联盟”的市场需求提供了强有力的支持。实现了对“用户―商户―商户联盟”整个用户体系全面的覆盖。
5）自行设计的“积分规则动态配置体系”为商户提供了更自由、方便的积分管理手段。
6）以“积分托管”服务作为基础业务，服务为先、易于推广。
7）首次推出“积分××”的概念，将积分抽奖彻底转换为一种简单、高效的盈利模式。
由于市场上目前的通用积分运营商，如智买道、斯玛特卡、大众点评卡、积卡、V卡、通卡等往往其覆盖的范围局限性很大，有些只是某一行业或在某一区域，故只能算是一种半通用的积分卡；另外，除了积分功能外，不能针对市场的需求（商户或消费者）提供其他增值服务。
5、通用积分的实施难点
会员获得积分，商家获得客源，通用积分运营商获得销售返佣，看似皆大欢喜，没有什么难操作之处。但，实际操作中，会发现最大的难点在于积分环节的实施。
前期策划
要全局策划好项目，明确自身的资源优势和劣势，分析好当地的消费市场容量，以及实施这个项目后商家和会员的接受和认可度；如果没有详细考虑好项目的盈利模式和实施方案，就随便进入，那么往往因实施困难半途而废或者盈利没有想象的好而停止实施。
资金支持
通用积分项目不是一个小项目，需要有足够的资金支持；同时因为项目的特殊性，一般不能实现短时间盈利，所以要有做好长期的不断投资的准备。
选择积分平台
选对积分平台，可降低初期投资成本和后续运营成本，从而确保利润；通用积分的主要盈利模式不外乎是根据商家的销售来提成，如果平台过高或者运营成本过高，势必会吞噬了利润，从而导致项目长时间甚至一致不盈利。同时也要选择具有长期发展预期的合作伙伴，能持续提供平台和更新服务，确保项目不至于实施到一半时，因为供应商的问题导致终止。
选好优质商户加盟
最好不要全行业、所有商户都涌入加盟，而是选择会员比较认可的优质商户，能提供给会员优质的服务以及优惠的价格的，以及有商业信誉的，能按时给运营商结算销售提成的，从而确保会员的利益和运营商的利益；
做好会员营销和宣传工作
做好了会员营销和宣传工作，可让更多的消费者加入联盟会员，并带动商户的消费；“商户”和“会员”两者缺一不可。
做好商户宣传服务持续做好商户的宣传服务，并提供最优质的会员，确保商户加盟后确实带来销售额的提高，这样才能保住商户，并能提供利润；同时做好会员的服务，确保商户对会员的服务和优惠，让消费者获利，提高会员持卡量和刷卡率。同时做好后续数据挖掘工作，提供更多的增值服务
6、关于积富宝
积富宝（厦门)网络科技股份有限公司是一家专注于积分通用系统建设和运营的企业。在汲取发达国家通用积分成熟的运营模式基础上，结合中国市场的实际情况，以前瞻性眼光打造出独特的、适合现代商业发展的积分通用新模式。
积富宝深耕本地化生活服务为基础的实体消费市场，融合现代电子商务的创新模式，以积分增值消费为理念向导，真正地实现了积分“通积通用”的价值。
积富宝建立了完善的客户服务体系及规范的运维系统，为商家、会员提供了强有力的服务保障。通过会员在联盟商家实体店消费或在积富生活网上的联盟商
家消费，形成消费有积分、积分有增值、积分再消费的；积富宝通用积分平台致力于构建驱动消费增长的、服务；公司优势；1）真正实现“积分通积通用”和O2O（Onlin；2）东容（中国）集团投资，提供强有力的资本支持；3）具有致力于互联网及实体店运营的专业管理运维团；4）积富宝智能运维信息化系统；模式；O2O即OnlineToOffline，线下销售12家消费，形成消费有积分、积分有增值、积分再消费的良性循环，达到会员、商家、公司多赢的局面。
积富宝通用积分平台致力于构建驱动消费增长的、服务于现代商业服务业的高效、实用的商业回馈模式。平台通过联合跨地域、跨行业的不同商家，建立统一的会员制积分管理平台，实现积分在各行业中的统一化、标准化和通用化。
公司优势
1）真正实现“积分通积通用”和O2O（OnlineToOffline，线上和线下互动促进）模式。
2）东容（中国）集团投资，提供强有力的资本支持。
3）具有致力于互联网及实体店运营的专业管理运维团队。
4）积富宝智能运维信息化系统。
O2O即OnlineToOffline，线下销售与服务通过线上推广来揽客，消费者可以通过线上来筛选需求，在线预订、结算，甚至可以灵活地进行线上预订，线下交易、消费。O2O模式要求消费者网站预订、支付，预订、支付信息会成为商家了解消费者购物信息的渠道，方便商家对消费者购买数据的搜集，进而达成区域化精准营销的目的，更好地维护并拓展区域性客户。通过线上资源增加的顾客并不会给商家带来太多的成本，反而带来更多利润。此外，O2O模式在一定程度上降低了商家对店铺地理位置的依赖，减少了租金方面的支出。对消费者而言，O2O提供丰富、全面、及时的本地商家的产品与服务信息，能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务，且价格实惠。O2O模式可带来大规模高黏度的消费群体，进而能争取到更多的商家资源。
O2O模式作为线下商务与互联网结合的新模式，解决了传统行业的电子商务化问题。但是，O2O模式并非简单的互联网模式，此模式的实施对企业的线下能力是一个不小的挑战。可以说，线下能力的高低很大程度上决定了这个模式能否成功（主要是指商家的电商素质形成的市场成熟度）。而线下能力的高低又是因为线上的用户黏度决定的，拥有大量优势用户资源、本地化程度较高的垂直网站将借助O2O模式，成为角逐未来电子商务市场的生力军。
产品与服务
积富卡积富宝通用积分卡简称“积富卡”，是代表积富宝会员身份的专用卡片；会员在积富宝联盟商家消费时使用；积富宝会员可持卡在联盟商家提供的专用POS机、积富窗或积富生活网上消费时自动获取积分、使用积分，查询积分。
积富宝卡不仅仅是积富宝公司为积富宝会员提供的积分获取、支付的工具，也可实现会员卡与支付系统的绑定，为持卡人提供安全快速的电子支付体验。无论是线上线下购物、转账收款、水电煤缴费、信用卡还款等都能轻松实现。
积贝是积富宝为积富宝会员提供积分服务的结算单位，在积富宝会员开通积富卡后，会员在积富生活网上的联盟商家及联盟商家实体店消费时赚取、累积、使用。
积富宝会员在不同地域、不同行业的联盟商家的消费过程中，通过赚取及使用积贝，让会员真正实现“我的积分我做主”的快乐消费体验！
积富生活网积富生活网是基于社会化责任，为消费者购物提供分享、点评、交流等一系列体验，帮助消费者明智判断，发现更多新产品和新服务的一种电子商务服务。
积富生活聚合海量消费群体与优质商家，通过商家与消费者良性互动，促进交易额的提升。同时在积富生活提供丰富的积分活动，对积富宝会员进行多样的积分奖励，也为联盟商家奉上了全新的积分营销体验，带来了消费领域的巨大变革。
通过积富生活的消费导航功能，无论你在哪个城市，要去哪个城市，只要有联盟商家的地方，均可通过积富生活、积富窗、线下实体店消费或购买行为，获取通用积分、消费积分的增值服务，城市消费导航倾力打造消费生态圈的新潮流！
积富窗
积富窗是采用了网店浏览、商品展示、购买交易、互动广告、知识教育、会员管理等多种商业功能于一体的高科技软件系统的智能终端，成功将电子商务与传统零售业有机结合，实现电子商务落地经营即O2O（OnlineToOffline）模式。
积富在线是积富宝自主开发的，应用于积富窗的一个综合性大型B2C电子商务购物商城，不仅能为联盟商家提供网购分账。而且每个联盟商家通过积富窗为积富宝会员代购都能获得丰厚的利润。同时，积富宝会员也能获得积分返还。可直接实现，积分支付；线上下单；线下消费；积富窗在墙上悬挂面积不足一平方米，不占地，不增加店面租金；顾客自动触摸可选服务，可交现金也可刷卡消费，不需增加人工；哪怕关门停业了，你的会员在家上积富在线选购，你仍然有收入；每天开机10小时用电2元，扩大经营范围与经营半径；一次性投资积富窗，可以为你带来常年生意。
积坐标
积坐标采用立体结构，利用智能手机的定位系统，推出LBS服务，就近推荐，就近搜索，解决即时消费问题；同时手机支付、手机端信息配送解决商业问题；而手机即时的拍照和点评系统，解决即时分享问题，从而使用户价值最大化。
积友通
超市业务分析报告 第3篇
一、课程目标以职业能力为本位
职业教育是否满足社会需求的重要体现就是职业教育的培养目标是否与社会经济的发展对人才素质的要求相一致。
为了培养现代企业需要的高技能人才，关键能力应包含在课程目标中。关键能力是指与纯粹的专门的职业技能和职业知识无直接关系，超出职业技能和职业知识的能力。它属于社会以及方法能力的更深层次的发展，同时也属于抽象后的专业能力，该能力重点关注的是：在个人的岗位出现更换或是其劳动组织出现变动的情况下，员工仍然具备在这方面的能力，面对新生地工作条件与本身的职业知识技能存在差距时，不会慌乱而不知道怎么办，反而会根据其转变后的环境及时调整自己的知识结构体系。本文将关键能力理解为在学习、计划、工作中的独立能力。上述能力都应该在课程培养目标中体现出来，这样才能在课程的执行中更好地完成对学生职业能力的培养。
二、课程的设计要以职业活动作为其核心
要想获得教学目标的顺利实施和完成，就必须要依赖于课程。要实现以职业能力为本位的培养目标，就必须以职业活动为核心设计课程模式，这样才能有利于学生的职业知识、职业技能的形成。“学习领域”创建的基础是从某一工作具体过程出发，确定要完成此工作应该采取的行动，按职业行动体系来组织和建构复杂的教学内容。结合“学习领域”的创建，在课程的设计理念和设计思路做法如下：
1.课程设计理念
在《市场调研》课程中课程设计本着内容编排按照市场调研工作的“程序编排”、能力培养按照工作岗位的要求确定、教学实施通过实际的项目载体实现、学生学习在任务驱动下完成的设计理念设计课程整体教学方案。即对工作程序的划分和提炼的前提是对市场调研工作的了解，按照工作任务的逻辑关系序化并设计课程内容；课程能力目标的确定要在了解企业对市场调研工作的需求及岗位对能力要求的基础上，从各个方面来对课程的能力培养目标进行确定和分析，这些方面要在市场调研中进行，包括各工作程序岗位、流程、能力、对象、方法、知识、职业素养、职责、任务等方面。
对教学目标的各个知识点的覆盖要用具有代表性和实用性的实际项目，然后再由点到面，这些项目组成一个各种各样不同的项目群，最后教学设计的布局渐渐完整起来，让学生对市场调研的工作技巧和方法有所掌握，可以通过让学生完成实际的训练来达成目标。知识与技能、市场调研过程与方法等组织，给学生规定特定的任务，然后学生根据这些任务来主动探索研究。
2.课程设计思路
课程设计的思路是按照确定市场调研工作的典型职业任务、确定行动领域并构建学习情境二个步骤设计实施方案。
第一步：市场调研工作最具有代表性的职业任务。
在进行一个市场项目的调研的时候，其专业调查人员或者市场调查机构都会通过调研项目测算、市场调研任务的承接、组建项目组、拟订工作计划、签订合同（协议）、市场调研实施、项目验收、提交报告初稿专家组评审、资料处理和分析预测、修改并完成报告终稿等步骤来完成。分析这类工作的步骤，可以总结提炼出6个典型的职业任务。包括：市场调研项目策划与实施方案设计、撰写市场调研企划书、设计问卷、访谈和文献查询、运用统计软件建立数据库及数据分析、撰写市场调研分析报告。
第二步：确定行动领域，构建学习情境。
本课程根据市场调研实际工作程序，将典型职业任务与技能集成的教学内容有机组合为以下的3个主学习情境。
情境1，××休闲服装市场调研项目策划与问卷设计，对典型工作任务：市场调研项目策划与实施方案设计、撰写市场调研企划书；
情境2，大学生通讯市场概况调查，对应典型工作任务：调查问卷的设计、访谈法和文献查询法的应用、撰写市场调研分析报告；
情境3，武汉中百光超市连锁营业点经营策略分析预测，对应典型工作任务：运用统计软件建立数据库及数据分析。
通过结合企业工作流程来确定课程知识目标，通过知识目标确定能力目标，能保证学生所学习的专业技能是企业所需要的，体现专业用能力的培养。依据能力目标确立行动领域，构建学习情境则主要体现对学生核心能力的培养。所以在整个课程设计的过程中一定要以职业活动为核心，才能更好地培养学生职业能力。
三、“双元”合作是课程实施的基础
学校加强对学生职业能力的培训，对企业合格职业人才的培养有很大的帮助，所以学校和企业要加强合作关系，培训课程是教育活动的主要部分，因此合作双方事实上是通过在对课程的相互配合来完成的。这样做有几大优势：其一，两方的相互协作可以让学生获得符合企业实际工作需要的专业知识技能，从而满足企业的职员素质需求；其二，加强社会企业加入其职业教育的观念，通过各个渠道提供支持；其三，双方合作既保证了企业的需求，又符合学校的需要。
四、学生是教学活动的主体
教学活动只有以学生为主体才能体现出能力培养的价值。在这样的教育模式下，老师和学生的身份都发生了转变，老师作为指导咨询者的身份出现，学生学习上也从被动变成了主动。以学生为主体组织教学活动实施的关键是灵活设计和运用各种教学方法来把学生推动到主体的位置上。
比如，在课程中灵活运用了项目导向法、情境设置法、角色扮演发，设置了7个教学单元，老师的任务是在每一个单元的教学中对学习情境进行构建，然后由行动领域再分解为若干个子情境。根据不同的课堂，让学生扮演不同工种来模拟工作过程，让学会在参与实践工作中进行学习讨论，对策划行动方案和市场调查知识进行学习。
这样的课堂教学组织方式，改变了教师为主体、过于强调知识传输、学生被迫学习的情况，让学生主动投入到学习中来，提高学习自主学习能力，培养了学生探索和创新意识，提升了教学效果。同时，在核心能力的培养上也起到了十分明显的作用。
参考文献：
[1]李敏等.职业教育中培养关键能力的思考[J].今日科苑，2007，（12）.