公司文化运营活动总结报告 第1篇
20xx年,是我在集团真正度过的第一年,很荣幸,能与xx集团一起走过了20xx年,很高兴,这一年所有同事的相伴,很欣慰,这一年,有所成长。
20xx年,对我来说是极为难忘的一年,这一年里,我从总裁办来到新成立的发展运营部,跟着春梅姐从一将一兵壮大到现在xx个人的小团队。这一年时光,经历了工作职位的转换,经历了工作中的高低潮,失落过、开心过、退缩过、坚韧过!这些经历,让我有所收获,也让我更加看清楚自己,自己工作中的不足处,自己不成熟的的工作方式,默默的下定决心,20xx年,我要努力学习,修正这些不足,成长为一名优秀的集团员工。
20xx年在集团领导及各位同事的帮助下,我的.工作在各方面都有了长足进步,现汇报如下。
一、主要工作
(一)各部门计划。进入发展运营部,我的主职工作为运营专员,负责收取各部门周、月、季、年计划,并将各计划进行纵横向比对,跟进计划落实情况。截止20xx年xx月xx日,全年收取周计划xx次,共xx份;收取月计划xx次,共xx份;收取半年、年计划共xx次,共xx份。
(二)文案整理。20xx年xx月xx日我来到新成立的发展运营部,之前在总裁办负责整理部分会议纪要,更新集团大事记、新闻,发布集团微信公众平台信息,并收集养老网站、养老信息。成为发展运营部一员后,并没有将先前工作摒弃。在此基础上,又将集团微博进行申V、时刻关注、收集国家、省、市养老相关政策信息,进行分类、发布。20xx年全年发布政策信息xx条;新闻xx条;大事xx条;整理养老相关网站xx个;集团微信公众平台及微博xx月份移交运营部xx,前xx月集团微信公众平台发布信息xx余条,微博xx余条;20xx年,全年组织协助召开近xx次会议,编写相关会议纪要xx份。
(三)其他工作。与此同时,参与了xx工程、xx医院、集团OA的资料准备工作,集团各单位荣誉资料整理、众筹相关资料整理、康复医院资料搜集整理等。
二、收获
这一年来,我在工作中不断成长,这跟上级领导的帮助密不可分。刚开始接触信息化,觉得很简单,搜集、整理、发布,可在工作中,却发现有很多需要认真考虑的地方,比如,如何搜集到更有用的信息,适合集团性质,又能为阅读者带来新的想法思路。搜集政策类信息,是上班的第一件事。这些看似简单的小工作,却教会我,任何事情都要去思考,才能做的更好。也是基于如此,经理有很多工作放心的交给我,让我去做。
还记得,收取周计划这项工作一开始定于每周四下午提交,周六开周总结会。可是很多部门因为工作不能按时提交,这就导致了我在整理计划和纵横向比对计划的时间要延后,那时候几乎每周五我都要加班到7、8点。有一次,家里有急事,想着早些整理完毕周计划,按时下班,提前和每个部门拜托一定要按时提交计划,可最后还是有一个部门延后了,看着越来越晚的时间,心里委屈极了,眼泪刷刷的往下掉,为什么沟通换不来别人的理解。后来,在领导的指导下,我慢慢摸索出更有效的工作方式,避免了类似情况的发生,提高了工作效率。
不管是在总裁办还是在发展运营部,我们的工作不仅仅是一项,我们身兼数职,做的多,需要学习的地方也多。经常,我们部门最晚离开公司。
xx月的一天,我们需要赶一个很急的PPT,一遍一遍的修改,一遍一遍的重新做,到了晚上xx点,已经连续工作xx个小时的我们,已经有些体力不支。春梅姐知道我和小云家离的远,让我们回去,而她却是在凌晨2点离开的集团,早上又跟随xx总去xx出差。这样的事情,很多,而我们也在这样的经历中,愈加团结。跟在这样的团队里,不成长就要拖后腿,所以,我们时刻在学习,不想为这个团队抹黑,不想让大家的努力被否定。
三、20xx年工作计划
20xx年已经到来,时间一闪而过,好的开始需要计划的支撑。
20xx年,首先,我会在本职工作上更努力,将运营专员这个岗位做到游刃有余,出彩不断。同时,在工作能力上进行再提高,争取做到为领导分忧!除此之外,不断学习,从办公应用知识到养老行业的深入了解。身在职能部门,编写文档的能力不能少,自己的水平欠缺,下一步要加深。
20xx年,集团在前进的道路越走越坚实,我也要跟随集团的脚步,一直成长,为集团,也为自己的明天,做出应有的努力,呈现一份满意的答卷!20xx年,恳请各位领导、同事多多批评指正,帮助我努力成长!谢谢!
公司文化运营活动总结报告 第2篇
第一周
㈠女企·盛世花开——佛山市女企业家协会成立二十周年 录制
①从打印、复印等最基本的工作做起。我认真阅读了这些正式的文档,结合以前学过的广告策划、公关知识和文艺知识,仔细揣摩了节目策划组策划的思路。节目按照受众的接受心理,渐进渐出,迭起,动静相合。
②录制现场 走场指导。我按照指示指导演员走场。在现场,表演、灯光、音效……每一个细节都需要所有人员高度协调,这样才能接近完美。其中,导演起运筹帷幄之用,他能敏感地觉察到进程中的漏洞,并严格跟进。电视台每一个工作人员都异常辛苦。通常,任务不能完成,他们就不会就餐或下班。我被他们的勤奋和敬业精神感动。
㈡大型电视连续剧《孔子》开拍仪式 彩排的协调工作
我在其中参与09珠江小姐12强朗诵《论语》部分、明星走天桥部分和醒狮采青表演部分的协调工作。
①珠姐12强朗诵论语部分 英文翻译协助 珠姐朗诵的前期同声录制。在翻译时,我和其他同事依照“信、达、雅”的原则,但其中还有有待改善之处,回校后我还要到图书馆找《论语》英文版的相关资料校正。此外,我在旁还看到了徐峰导演是怎样设计和指导珠姐朗诵论语的手势、表情和走位,其中的很多细节对我都很有启发意义。
②明星走天桥部分,活动运营中心的两位老师模仿《孔子》的主演罗嘉良、赵文瑄两位明星的步伐速度走场一遍,摄像根据现场灵活调位拍摄。
③醒狮采青表演的团队功夫扎实,表演经验丰富,彩排非常顺利。
第二周
㈠珠姐环保行、《孔子》开拍仪式、女企·盛世花开演出三大活动总结大会。
会上,总监佳姐只是把活动中做的好的方面略提了一下。关于不好的方面,她要求每个策划和执行人员逐一对质,做到责任落实。如珠姐环保行活动出现的主要问题有:
①启航旗做得太小了,在空旷之地不显眼,显小家之气。
②因领导的出席名单频繁更改,致使最后主持人念错了某一领导的名字。
③没有提醒主持人,现场主持和演播厅主持的区别
④凯旋仪式的揭幕牌太高,在后面为揭幕仪式锦上添花的珠姐2只能遗憾地仅露出一个头来,美丽的霓裳被遮住了。
⑤在御江南楼盘搞拍摄活动时,没有预先计划好珠姐、记者与市民的位置和彼此间的距离,没有为记者更好的角度抓拍提供方便。
为此,制片总监坚叔总结了一系列的工作原则:
①人性化,活动的策划与执行都要关注、理会人的感受。②预见性,要提前想到活动的细节。
例如,在活动前若能想到,珠姐为了创作更好的镜头效果,在高大的揭幕牌后长时间踮起脚尖的难受情况,记者夹在人群中艰难搜索镜头的情况,这样就不会出现以上差错。
③执行力。三分策划,七分执行。执行力的某一偏差,往往能决定活动的成败与否。
此外,佳姐还说到了两条工作经验:
①每举办大型活动,电视台往往都是灵魂,带动网站、报纸、电台所有的宣传,所以从活动策划开始,运营中心就必须充分考虑到后期的宣传效果。
②要了解上级领导的气质。如电视台刘总是艺术家的气质,说出的主意都是一个个点的,下级要充分研究点与点之间的联系,把点优化联接起来,体现集团的整体化。
而坚叔也说到一条面对客户时保护自己的工作经验,他说,在与客户洽谈时,客户提出的要求通常都是一个个点的,很发散,未必标准化。我们要把对方的要求条理化,纸质化,最重要的是要在纸质文件中寻求对方的签名确认和回复,以做到责任明化。无论以后我从事什么工作,我想,这次的会议都使我获益匪浅。
㈡《私伙局,群英会》 制片助理
为繁荣粤曲文化,再添琼花姿彩,广泛发动广佛乃至珠三角、海内外的私伙局,佛山电视台与佛山市群众艺术馆联手打造了广东省首个大型粤剧私伙局比赛《私伙局,群英会》。这次比赛将从80多支队伍中评选出“十大私伙局”、优秀表演奖和优秀伴奏奖。
我参与的工作有:
①字幕制作
本项工作虽重复琐碎,但也培养了我耐心细致的工作态度。同时,我在歌词中也领略到粤剧文化的博大精深。
②录影带的非编工作
公司文化运营活动总结报告 第3篇
为体现公司理念和价值观,公司特组织安排了“庞泉沟峡谷漂流一日游”活动,现将此次活动总结如下:
一、活动项目:庞泉沟峡谷漂流一日游
二、活动时间:20xx年6月15日、16日
三、参加人员:各部门根据各自工作情况分两批,共计51人参加。四、所需费用:漂流费用:125元/人x51人计:6375元;食品费用:饮用水:元x7件计95元面包:100元火腿肠:204元西瓜:70元
漂流照片底片:100元共计:6944元五、活动内容:
所有参加活动的员工分两日于早7:30分乘坐旅游大巴出发,历经34个小时的行程到达目的地庞泉沟峡谷漂流的上码头,简单就餐后,于景区拍照留念。大约12:30分时着救生衣、安全帽进入橡皮筏开始漂流。漂流过程中虽然意外频发,但多是有惊无险,而且大家兴致高昂,笑声多多,畅游山水间。漂流长度约为10公里,于14:30分左右上岸,简单冲洗后乘大巴安全返回,约20:00回到公司结束行程。六、活动总结:
在这次活动当中,大家没有了部门、身份之别,矛盾和隔阂也消失了,心无旁骛、无所顾忌的玩乐在一起,发挥出强有力的团队精神。如:有翻船或船被卡住时,大家都来帮忙推、拉,移动船只;有人落水而船已漂走,后面船上的人则想尽办法让其上船,不让一个人掉队。在水流平缓的地方,大家尽情的互相泼水,直到对方有人举手投降方才罢休,总之大家是玩得酣畅淋漓,大呼痛快,意犹未尽。
通过此次活动,让大家在紧张的工作之余身心充分放松,彻底缓解工作压力,促进并加深了员工之间的相互了解,增进彼此之间的交流和沟通,更重要的是营造了全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。七、此次活动的不足之处
1、虽然此次活动已顺利结束,但由于时间仓促,6月11日计划批准,6月15日成行,人员安排到出发前一天才确定,导致与旅行社没有进行细节方面的沟通,如:发车的准确时间,购意外险需身份证号码这件事在出发前一天下班时才知,仓促提供。
2、旅游相关事宜宣传不到位,没有进行集体宣讲,导致第一批出游人员未带替换内衣裤,穿着不合适的鞋子(如皮鞋或旅游鞋),光脚乘船或鞋被水浸泡。
3、与出行人员缺乏沟通与交流,集体意识不强,虽然一路上欢声笑语,但都是各自为政,少有互动。
4、此次的旅游活动是由公司出资,办公室组织,但在这次活动中,我发现了自己很多性格和能力上的不足,例如,出行时是由旅行社拼团出游,人员组成复杂,而对公司来说正是树立公司形象、展示企业风采的'机会,对员工来说是增加凝聚力、加深团结和友谊的契机,但做为组织者,缺乏领导力和号召力,处理事情不够果断和灵活,没有好好把握机会,组织人员互动,最起码也应让员工意识到是公司出于关爱员工,及感谢员工多年来在岗位上的兢兢业业而举办的活动,要有感恩的心。但由于我是第一次组织这类活动,有担心,有紧张,未能进行,使得这次活动取得事倍功半的效果。是遗憾,也是我心中深深的愧疚。
但这次活动让我更加意识到做为一名行政人员,除了加快学习,提高自我,还应该掌握好的沟通方法来面对不同年龄,不同职位的员工,经验是一个积累的过程,成长需要时间与挫折,我会在今后的工作中,更加用心,也更加细心,将工作做得更好。
办公室XXX
20xx年6月18日
公司文化运营活动总结报告 第4篇
今年以来,xxx紧紧围绕“产业转型升级”主题,在全力以赴完成经营计划任务和专项考核任务的同时,大力开展企业文化建设工作,培育积极、乐观、团结、向上的企业文化,引导员工强化主人翁责任感,塑造开拓创新、求实奉献的精神面貌,营造健康和谐的企业氛围,增强了企业和员工队伍的凝聚力、向心力,从而有效地推动了企业经营管理工作,xxx产业转型升级取得了阶段性成效,企业核心资产和核心竞争力得到进一步提升。
一、20xx年企业文化建设情况
(一)开展素质教育,打造高素质职工队伍
企业的持续稳定健康发展离不开高素质的员工队伍,集团和相关二级企业积极创建学习型企业,根据企业自身情况,集团本部先后组织了以时事、健康、人际沟通等为主题的讲座培训,下属二级企业结合业务发展需要,定期举办各类专业技术和知识培训,配合培训主题,为员工送书,引导员工树立终生学习、终生教育的理念,提高自身学习能力、创新能力和竞争能力。使员工更加积极主动的做好本职工作,增强员工对企业的认同感、归属感和责任感,让员工懂得感恩企业,感恩社会,实现员工与企业共赢。一年来我们共举办培训35次,参加人数637人次,通过有计划地安排组织员工参加学习和培训,不仅调动了广大员工学习兴趣,扩大了知识面,而且提高了员工的整体素质和自学能力,为企业的整体发展奠定了良好人才基础。
(二)实践以人为本理念,关心关爱员工
以人为本在企业的体现就是切实注重员工基本利益,努力为员工办好事、办实事,及时解决员工的实际困难。我们建立了困难员工档案,实行分级管理和报告制度,开展送温暖、慰问困难员工等活动,使帮扶工作经常化、制度化、社会化。在春节、八一、中秋、重阳等重大节日来临前,集团和二级企业都会组织开展座谈、慰问活动,一年来集团累计为在职员工发放困难补助及慰问金近7万元。我们还依托市总工会“金秋助学”活动平台,对下岗、失业、重大疾病造成子女读书难的员工进行帮扶,过去的几年中,我们累计帮助19位贫困家庭子女解决读书难的问题,其中16位学子完成了学业,走进了社会。
(三)开展形式多样文化活动,全面推进企业文化建设
集团和各二级企业还积极创造条件和机会,开展员工喜闻乐见的娱乐活动,大力丰富员工的业余文化生活。春节前夕,我们精心组织和策划了别开生面的企业年会,在年会上,各公司用特有形式展现了本单位的风貌,以自编自导的节目反映了展现了员工的风采。为促进全民健身运动的广泛开展,一年来我们除定期组织羽毛球训练、登山等常规活动外,还成功举办了“xxx第一届游泳赛”,在精彩纷呈的赛场上,各参赛队员奋勇争先,赛出了风格,赛出了成绩,也赛出了xxx人勇于拼搏的精神风貌。
(四)搭建企业文化宣传平台,不断丰富企业文化建设载体
(五)勇于承担社会责任,维护企业稳定社会和谐
xxx作为一家老国企,维稳压力空前。面对前所未有的维稳压力,我们按照市领导、_的要求和工作部署,始终坚持积极稳妥、实事求是为原则,严格执行《信访条例》和《xxx信访工作职责及岗位责任》等规定,主动承担任务,碰到问题不回避,遇到矛盾不上交,对重大疑难问题实行领导干部包案制,对个别非正常的缠访户、闹访户,及时协调配合相关责任单位共同做好说服化解和稳定工作,坚定不移地为政府和上级单位排忧解难,筑牢维护稳定的第一道防线,切实维护了企业的正常经营秩序和社会和谐稳定。
集团积极响应国资局党办《关于开展“市属国企手挽手、关爱帮扶心连心”第七届帮扶困难职工捐助活动的通知》精神,号召全体员工为国企系统困难职工捐款,奉献一份爱心。集团和二级企业广大员工积极参与活动,共352人捐款37490元,为构建和谐社会贡献了一份力量,捐得的款项全部纳入本单位扶贫帮困基金,用于帮扶本企业的.困难职工。
二、存在的问题和不足
从xxx开展企业文化建设的现状来看,虽然取得了阶段性成果,但与先进单位相比,还存在着许多待完善和改进的问题:
第一、对企业文化建设工作的重要性认识不足。
尽管集团领导十分重视企业文化的创建工作,多次在会议上强调,但在实际推进过程中,还是存在对企业文化建设工作的认识不到位、重视程度远远不够的问题,没有将其作为一项提高企业核心竞争力的重要工作来抓,认为企业文化建设工作只是辅助性工作,不像经营管理工作会产生直接的经济效益。
第二、没有将企业文化建设视为一项长期性、系统性的工程来做,缺少统一战略性规划管理。
企业文化建设工作开展的随意性较大,缺乏全面完备的策划方案和具体可行的长远规划,企业文化工作大多是由兼职人员开展,难以持续。
第三、企业文化管理和建设的各项工作未形成强大合力。
企业文化建设工作是在党委的统一领导下,涉及集团各部室和各二级企业,需要集团的统筹引导,需要各二级企业的配合推进,更需要每一位员工的积极参与。
三、20xx年工作思路及措施
(一)提高认识,建立健全领导机制。
企业文化是xxx发展前进的重要组成部分,集团领导以及各二级企业负责人要高度认识企业文化建设的重要性和必要性,不仅应当成为企业文化建设的积极倡导者,更应成为企业文化的先进代表,用自己的实际行动为员工做出表率,也成为企业精神和企业形象的代言人。
(二)强化职责,建立健全工作机构。
从集团到各二级企业要根据各相关部门的工作职责,建立分工明确、关系协调的企业文化建设责任体系,保证企业文化建设工作的顺畅运行。要重视队伍建设,加大对企业文化建设专、兼职工作人员的培训,为企业文化建设工作提供保障。
(三)注重规划,抓好基础推进工作。
企业文化建设是一项浩大的工程,不可能一蹴而就。我们要进一步整合企业文化资源,借助企业各种宣传渠道和载体,扩大企业文化建设的有效覆盖面,加强引导,组织开展健康向上、特色鲜明、形式多样的群众性文化活动,保持企业文化旺盛的生机与活力。
(四)强调实践,将文化融入企业管理。
企业文化建设要围绕集团的中心工作来开展,与提高企业经营效益、提升企业管理水平相结合,与建立一套有效的激励约束机制和考核办法相结合,要通过建立与xxx相匹配的企业文化体系,提升企业文化的软实力,来提高xxx在同行业中的竞争力。
优秀的企业文化是企业保持持续、稳定发展的助推器,也是保持企业凝聚力和生命力的源泉。xxx作为一家有悠久历史的国有企业,下属二级公司各有特点、各有特长,要形成互相融合、“形散而神不散”的xxx特有的企业文化任重而道远。
公司文化运营活动总结报告 第5篇
xx年公交二分公司在总公司的正确领导下,分公司经理室带领全体员工共同努力,按照“以客为主,科学组织,协调配合,运营安全有序”的工作思路,精心筹划,周密部署,有条不紊的开展运营工作,较好地完成了总公司下达的运营任务,现将今年的营运生产情况总结如下:
一、加强管理,明确分工,全面完成营运目标。
xx年公交二分公司结合全年营运生产实际,明确分工,合理安排,落实责任,从营运、安全、服务等方面全面细致做好运营工作。全年营运总收入约达万元,同比xx下降25%(651万元),营运总里程约达万公里,同比xx年下降19%(270万km)千公里收入约为1852元。
二、强化服务意识,努力提高服务质量。
xx年公交二分公司从“服务没有最好,只有更好”的理念出发,把安全服务作为头等大事来抓,强化驾驶员服务意识,努力提高服务质量,树立泰州公交的良好形象,全年共处理服务投诉共145起,其中有责投诉3起,认真调查处理每起投诉,对3起有责投诉责任人,在强化服务意识教育的同时,按照公司管理规定严肃处理,有效的控制有责投诉的发生,降低投诉率。
三、科学安排运营车辆年审、保养计划,确保车况良好。
公交二分公司现有206辆营运车辆,全年年审车辆273台次,一保581台次,二保119台次,加上每半月一车一次的车辆运保工作任务,机务工作量非常大,且又距车管所,大修理厂较远。为保证良好的车况上线运营,分公司科学安排车辆年审、保养计划,合理调动人员接送车辆,在车辆年审、保养高峰时段,送检人员忙不来的情况下,分公司经理室及车队的管理人员都积极主动的帮助接送车辆,从而有力的保证了良好的车况上线运营。
四、主要工作
①合理安排车辆人员,按照每月认真制定的运营计划,组织运营生产。根据总公司的线路拆分营运计划,提前做好车辆的对接工作,对调动线路的驾驶员做好思想动员,服从工作安排。精心制定行车计划,并认真实施。xx年共完成2路、104路、168三条线路的部分车辆停放南场的拆分运营工作。认真贯彻公司控本降耗的指示精神,有效地提高了车辆的利用率,节约燃油成本,较大的减轻驾驶员的工作时间。
②强化驾驶员服务意识的教育,有效地降低投诉率,使优质服务水平不断挺高,加强驾驶员队伍的管理,对违规违纪人员进行教育、批评、处罚,全年共对违规违纪的驾驶员进行批评教育人次。处罚人次,有效地提高驾驶员工作责任心,保证了生产安全的稳定。
③提前做好重大节日的营运计划,针对节前和节后不同时段、不同区域、不同乘客的需求适时调配运力,安排管理人员现场指挥调度,以应对客流高峰乘客出行需求,全年共安排大学城区间加班车加班x车次,线路加班x车次,既保证了大客流乘客出行的需求,又为公司争创了收入。另安排根据节假日客流的分布情况,安排分公司管理人员到各大人流车流量大的`站点进行现场疏导客流,避免出现大客流滞留的现象。
④加强运营质态管理,强化分调员、站务员、统计员、核算员岗位职责,按照岗位职责进行绩效考核,保证日常运营工作有条不紊的开展,确保运营数据的准确性,有力的保证了运营生产。
⑤ xx年下半年开始,根据总公司的相关指示精神,抱这科学严谨的态度分别对6路、7路、18路、21路、26路、603路推行了两工一休的工作,对一些目前还不具备推行两工一休的线路决不盲目推进。成熟一条线路推行一条线路。从目前推行后的运营情况来看,总体情况比较好,节约了好多的运营成本。有效的解决了缺驾而引起的烂班。
五、存在的不足
① xx年由于市内多条道路施工改造,路堵现象严重造成线路班次准点率降低,误班趟次较多,同时引起投诉的起数上升,今后需加强调度员的业务水平与责任心,能适时合理地调度车辆。尽可能地保证准班准点,减少运营大间隔。
②因我公司驾驶员突发情况和请病假的现象较多,目前还没有找到根本有效的办法来解决突发性缺驾,造成线路偶有停班,烂班现象比较多。
③今后继续加强驾驶员队伍的思想教育,对违规违纪及发生投诉的人员要按公司规定严肃处理,从而保证运营生产有序的开展,提升服务水平,有效地降低服务投诉的发生。
六、xx年运营工作打算:
1.加强分公司运营工作的管理,强化日控制工作。科学合理的做好运营计划,加大管理人员绩效考核力度,提高工作责任心,精心筹划、周密部署,确保完成公司下达的xx年营运生产计划。 2.提高车辆机务保障力度,合理安排车辆年检、运保计划,加强驾驶员爱车例保教育,减少故障烂班率,为运营工作提供有力的保障。
3.加强日常运营动态的检查,常抓驾驶员思想教育,提高工作责任心,减少违规、违纪及投诉的发生,使运营服务水平再上一个层次。
公司文化运营活动总结报告 第6篇
20xx年是公司“管理创新年”,全年以管理创新为根基,以变革应对变化,不断调整企业经营战略目标和管理机制,不断完善企业内部目标责任状。一年来,在集团公司的正确领导下,全司上下根据年初制定的工作目标,齐心协力,努力拼搏。截止十月底实现经营开拓量亿元,完成总产值亿元。
回顾过去一年,公司主要做了一下工作:
一、推进经营方式创新,强化经营开拓,壮大发展规模
20xx年以来,在集团公司的正确指导下,抢抓机遇,通过总结20xx年经营工作的不足,深入剖析公司的优势和劣势,积极调整思路,坚定不移贯彻大市场、大业主、大项目经营理念,在全体员工的共同努力下,经营开拓保持着稳步发展的态势。
首先,在公司领导班子的带领下,把开拓市场放在经营工作的首位,组织强有力的开拓团队,努力构建新的经营开拓网络,积极与政府、业主和各大设计院建立良好的`合作关系。
其次,经过科学分析,瞄准我司具有一定优势的建设项目,公司领导带头跑市场,充分利用各类资源,对项目进行长期跟踪,加大前期投入,以一个项目为原点,辐射周边市场,拓展新市场。
三是科技创新、强化管理,在工程投标、预算编制、施工组织设计等方面,采用现代管理和计算机软件技术,不断提高工作效率和工作水平。同时,进一步加强经营开拓、工程合同和企业信用的管理。为业主建设单位提供优质服务。四是规范联营管理,有效防范经营风险,把联营合作进一步做大做强,使其进入健康发展轨道。
二、进一步加强基础管理,提高企业竞争力
1、进一步加强项目管理,使生产经营平稳进行
首先,坚持每周组织召开重大项目调度会,对我司重点项目进行统一调度,对重大项目上存在的问题,及时研究,并采取有效措施加以整改。
其次,公司承建的嘉盛华府房产工程,沙钢焦化四期化产及油库土建、设备安装、调试工程,杭钢废水处理工程、杭钢烧结烟气脱硫等工程均能按照合同进行施工。公司所承建的株洲市体育中心工程被评为省优工程奖,株洲市芦淞区政府行政大楼被评为芙蓉奖,株洲市水岸春天一期工程、益阳银色现代城等两个QC小组获得湖南省优秀管理小组,由公司编制的大截面铝母线MIG焊工法、早拆模板体系工法、高炉本体大(中)修工程冷却壁安装施工工法、高炉炉壳工厂开孔制作施工工法等四项工法被评为工程建设省级工法。
三是,为更好完成今年的产值指标,同时也为明年的生产奠定较好的基础,在10月初,公司成立了施工生产工作重点调度小组,并制定了施工生产工作重点调度行动计划,对四季度的施工生产进行部署。
2、进一步优化人力资源管理
目前我司人力资源基本能满足现有的生产需求,但从长远考虑,需经加大人才的储备和培养,特别是专业技术人员的储备和培养。为满足企业和员工的需求,公司竭尽所能创造条件,开展培训工作。今年共组织642人次参加各类培训、考试、取证工作。同时,为了满足企业发展对人力资源的需求,今年共招聘相关专业的大中院校毕业生45人。对新进公司的青年人才,继续推行导师带徒弟的方式,实行“一带一”的培养,通过这样的方式,他们不仅增长了工作才干,还提高了业务能力。
此外,新《劳动合同法》的.实施,对企业人力资源管理尤其是劳动关系的处理带来很大的压力和挑战,加重了企业的人力资源管理成本,极大地增加了劳动关系处理工作的难度,如何妥善处理好劳动关系,是人力资源工作的难点。针对这种情况,公司积极加强员工劳动合同法及相关法律的学习,另一方面积极同劳动局等相关部门联系,妥善处理了因各种原因造成的民工投诉事件,截止10月底,处理好各类劳动争议事件21起,确保了公司的稳定,减少了公司的成本
公司文化运营活动总结报告 第7篇
金融公司是一家专门从事金融业务的机构,随着金融市场飞速发展,金融公司的业务范围也逐渐扩大。在过去的一年里,本公司经过全体员工的不懈努力,实现了一个又一个的工作目标。现在,就让我们来回顾一下金融公司过去一年的工作总结吧。
一、市场拓展
金融公司重视市场拓展工作,以适应日益增长的市场需求。去年,公司通过市场调查,加强与合作伙伴合作,并开展了一些新业务,如个人理财、P2P等金融服务,取得了良好的效果。此外,公司在全国设立了多个分支机构,积极拓展业务渠道,为客户提供更加便捷的服务。
二、客户服务
金融公司一直坚持以客户为中心,以优质的服务赢得顾客的.信赖和认可。公司通过建立客户投诉热线,设定员工服务考核制度等措施,着重提升了客户服务的质量和效率,不断扩大了服务群体。
三、风险管控
金融公司在风险管控方面一直非常注重,去年公司强化内部管理,提高对客户的审核标准和审查程序,加强资金管理,最大限度地避免违约和欺诈行为,有效降低了风险率,使公司的经营更加健康稳定。
四、员工管理
金融公司珍惜每一个员工,为员工提供全面的职业发展计划。公司注重员工的绩效考核和培训,鼓励员工创新工作方式,持续提高员工的工作能力与素质。通过这些举措,激励员工为公司的发展作出了巨大的贡献。
五、财务管理
金融公司一直秉承“稳健经营,防范风险”的经营理念,不断加强财务管理,提高资金运作效率和风险把控能力。去年公司实施了科学的财务指导和管理制度,使公司财务状况得到有效管理和控制,为公司的发展奠定了坚实的基础。
六、社会责任
金融公司一直坚持社会责任,以积极参与公益活动,回报社会。去年,公司参与了多项公益活动,如植树义工、扶贫等,取得了社会广泛好评,展示了公司良好的企业形象和社会责任意识。
七、展望未来
过去的一年里,公司实现了快速发展。展望未来,公司将继续加强内部管理,提高风险防范能力,进一步扩大市场业务,提升客户体验,为客户提供更多、更好的金融服务。同时,公司还将继续秉承体贴员工、回馈社会的企业理念,创造更多的社会价值。
总之,金融公司在过去一年的各项工作中,秉承市场为导向、客户至上的经营理念,通过高效的市场拓展、优质的客户服务、严格的风险管控、完善的员工管理和财务管理、积极的社会责任等多方面的工作,取得了令人瞩目的成绩。在新的一年里,公司将继续努力,迎接新的挑战,为实现企业的可持续发展而不懈奋斗。
公司文化运营活动总结报告 第8篇
当代企业之间的竞争,说到底是人才的竞争,是人才的学习力的竞争。所谓学习力就是一个人、一个企业或一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。学习力贯穿于企业管理的始终,是企业获得生存与发展的基本条件。我们紧紧围绕“三要素”提高学习力,针对工作的重点、难点增强创新力,实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等方面抓好学习型企业的建设,为做大做强企业打好基础。
1、提高认识,完善激励,激活员工学习动力
当今,纺织品市场竞争日趋激烈,市场开拓难度越来越大,特别是一些私营、合资企业的兴起,对包袱沉重的国有老企业挤压力越来越大,产品质量要求高、价格低、批量小、周期短,给企业的工作和盈利带来了一定的难度。面对这种情景,我们要求把工作的压力作为学习的动力,倡导干部员工树立新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道,使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的纺织品市场,要适应市场需要学习;要产品上做到人无我有、人有我好,更需要不断学习,使学习工作化,工作学习化;不仅是适应性的学习,而且是创造性的学习。
学习的动力源于学习目标的确立,思想意识的提高使员工获得了不仅要个人学而且要团队学的全员动力,而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。一是薪酬激励。近年来出台了不同学历给予不同的基本薪酬制度;同时,完善岗位聘用制度,对有学历而无学习与创新能力的不聘,对无学历而勤奋学习,不断有创新成绩的给予破格聘用。二是奖惩激励。制定新产品开发奖励办法、小改小革奖励评选制度、设立“金点子”奖等,对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。极大地鼓舞了员工学习的积极性和主动性。三是目标激励。制定各种培训目标,明确学习的步骤与计划并量化考核。在员工中开展一对一帮教、集中培训、传统性技术比武等活动。对各部门的综合技术水平和个人技术等级目标要纳入量化指标考核中,并与集体和个人的能力工资挂钩,进一步激发员工学习的热情。
2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力
学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程,要扎扎实实深入持久,必须保持员工的学习毅力,也就是坚持学习、学有成效。为此,公司应组织创建学习型企业领导小组,提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法;确立学习愿景规划,并层层制定贯彻执行办法;建立奖惩约束机制,确保员工学习的积极性。如我们首先确立学习型企业创建目标,围绕整体目标,层层开展培训需求调查与分析,再结合企业的实际,设计出专门的培训计划记录表,对学习内容、目标要求、学习进度、时间、学习型式等做出详细的安排,并做出对学习效果验证的具体要求,报企管部对各种学习措施的落实效果进行考核。
3、扩充载体,学以致用,提高员工学习能力
我们在设计载体,开展活动中,着重围绕干部员工学习能力的培养和提升,重点解决怎样学更有效的问题。为此,我们应根据企业中现有人员的素质状况,从实际出发,建立了适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体,在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法,在活动形式上采用集中培训、调研、学习、经验交流、岗位目标学习等。重点是引进戴尔提出的三种方法:在错误中学习、通过提出问题学习、通过比较学习。如我们通过提高如何做到降本增效的问题,要求各部门学习《利润倍增》这本书,并结合工作实际完成有分析和见解的学习心得体会。利用比较学习,开展多次的内、外部学习交流活动,取长补短,促进先进经验的推广与利用。
公司文化运营活动总结报告 第9篇
转眼间,xx年挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想部门一年来所走过的路,所经历的事,有失败,也有成功,有遗憾,也有欣慰,部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提高,首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件,感谢徐董事长给我们不断地提供指导及支持,并带领我们前进,使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来,运营部主要围绕以下几个方面开展工作:
一、开拓市场——建立分支机构
1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额,本年度我们组织部门人员对xx等七个省内地级市和贵阳的招商市场进行了详细地摸底调查,掌握了当地的设计市场情况,拜访认识了很多同行朋友。这一年中,联系拜访客户xx家,有单项业务合作意愿的xx家,有全面业务合作意愿的xx家。
2、成立分支机构:
(1)分公司x家:xx分公司;
(2)分所xx家:xxx;
二、分支机构完成项目业绩
分支机构签订合同xx个,合同总额xx万元,已到账xx万元,x实际已收管理费xxx万元。
三、运营部自营项目:
运营部自营项目一个,合同总金额xx万元,已收xxx万元。
针对本年工作中关于管理与业务做如下总结:
一、坚持规范化管理
1、建立健全各项规章制度,奠定工作有序进行的基础,明确部门和个人的责任、目标,对部门强化内控、防范风险起到了积极的作用。
2、对业务工作加强监督检查,制定详细操作细则,实行有效地管理措施,防范了经营风险。
3、所有分支机构的项目严格按照公司程序运行,保证质量,重服务,做好部门运营工作。
二、保障业务工作稳健推进,挖掘新的业务增长点
1、部门加强业务知识和能力的提升,规范管理、规范经营,挖掘新的业务增长点。
2、开发新渠道、维护老渠道,发挥公司业务优势不断开拓客户市场,主动向客户宣传我公司的业务特点和优势。
3、主动拜访各地级市同行、开发商、建设主管部门,建立人脉、提升品牌影响,加大合作几率。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、分支机构技术力量参差不齐,造成反复审图,耽误时间,今后要多规范管理,严格按照公司的`技术要求执行,提高效率。
3、对于分支机构项目回款后的结算,目前各分支机构均有意见,望控制在三到五个工作日内。
回顾过去的一年,我们在繁杂而有困难的工作中,取得了较大成绩,也付出了艰辛和努力,更重要的是部门员工共同奋进,并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我们一直很努力,但工作成效并不理想,还需要在2014年工作中继续努力和拼搏。成绩只代表过去,2014年的工作任重而道远,在新的一年里我们将继续做好本职工作,使在新的一年有新的气象,来迎接新的挑战!
公司文化运营活动总结报告 第10篇
xxx农村商业银行全体员工牢固树立“诚信、拼搏、创新、卓越”的企业精神,坚持“效益与规模并重,质量与速度并重,内控与发展并重”的经营理念和“服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会”的企业使命,着力培育企业文化,以文化引领发展、以文化提升管理,各项工作得到了稳健、较快发展。
近年来,该行切实将企业文化建设与抓管理、谋发展结合起来,积极培育有利于可持续发展的制度文化、创新文化、风险文化、合规文化,根据流程银行建设要求,建立健全全面风险管理机制,先后制定、修订和完善各类制度、办法和规则25项;加强合规风险管理。规范各岗位操作和管理行为,建立并实施员工违规积分、合规督导员和诚信举报制度;落实案件防控主体责任。全面抓好员工警示教育,严格落实岗位轮换和强制休假、干部交流和近亲属回避等制度,层层签订案防责任书,加强重点领域风险排查,严处违规责任人,开展员工警示教育和家访,严防员工陷入违法金融活动;夯实安全保卫工作,强化责任追究和知识、技能培训,加大现场和非现场检查力度、频率,加速网点改造;健全稽核工作考评机制,按月召开稽核工作例会,增加稽核检查的频率、深度、广度和问题整改效能。
仅去年,该行全年审计各类违规问题1477个,下发整改意见书304份,下发通报12份,处罚相关责任人245人次,罚款金额8。85万元,降低薪酬系数134人,待岗89人,降免职3人,解除劳动合同1人,违规负向积分处理358人次,扣除积分520分;加强“三好银行”、流程银行和标准银行创建工作,横向到边、纵向到底,全员参与、强力推进;强化舆情监测,严防声誉风险。
公司文化运营活动总结报告 第11篇
20xx年是十一五时期的第一个年头,公司在企业文化建设工作的良好基础上,不断汲取先进企业的文化精华,整合现有的企业文化的整体策划,全面推进了公司的制度文化、廉洁文化、安全文化、服务文化、执行力文化和学习力文化的有序健康发展,并取得了显著成效。现将主要工作总结如下:
一、深入开展宣传工作,塑造企业和谐品牌。
1、加大宣传报道力度,公司开通了政工网站,建立起了网上马克思主义教育基地。在原有的内部刊物《xx供电简讯》的基础上,今年进行了全面改版,改版后的《xx供电简讯》无论是形式还是质量都有质的'飞跃。同时对外宣传报道,全年有247篇稿件被各级媒体刊用,超额完成了上级下达的宣传报道任务。
2、开展爱心光明行,在热闹区域地段开展用电业务咨询活动,利用悬挂横幅、设立咨询台,对前来咨询的用电客户进行现场答疑解惑,介绍用电常识,宣传电力法规,散发服务承诺、安全用电知识和省公司发放的爱心活动、平安工程宣传手册和服务手册等宣传单,共接待客户260余人,发放各类宣传单1600余份。活动的开展使广大用电客户更近一步了解国家电网公司XX年社会责任报告的内涵,对新农村、新电力、新服务及实施户户通电工程服务社会主义新农村建设起到了很好的宣传作用,拉近了公司与客户间的距离,对县域经济发展起到了积极的推动作用。
3、为了丰富和创新活动载体,公司服务人员除宣传电力政策、优质服务内容、科学用电知识外,还组织青年志愿者组成青春光明服务队,上门为因贫困的孤寡老人、五保户免费安装电灯、更换老旧线路,为其送去光明,用爱心和真情温暖他们的心,此举赢得了社会各界人士的高度赞誉,在今年的行风评议活动中荣获全县公共服务类第一名。
二、积极开展文娱活动,充分发挥员工活力。
1、开展文娱、体育类等竞赛活动,通过排球、乒乓球和围棋、象棋以及生产运动会等各项活动,陶冶员工情操,活跃员工生活。
2、公司先后自行举办并参加了多起演讲、歌唱比赛活动;同时还自导排演创一流迎检晚会。通过各项活动的开展,切切实实地使广大员工受到寓教于娱的教育。
三、践行八荣八耻,培养良好道德风尚。
1、开展我为企业做了什么、我为企业创造了什么、我为企业带来了什么思想大讨论活动,在公司供电简讯开辟专栏,加以大力宣传。
2、组织干部员工学习先进人物的精神,弘扬老典型,选树新典型;xxx供电所青年农电工xxx---从后进到先进的典型。通过学习先进人物事迹,查找自身存在的差距,鞭策全员前进。
3、开展四问四看活动:
一问工作热情深不深、服务意识浓不浓,看自己的思想和行动是否有愧于企业、有违于用电客户的期望和要求;
二问遵纪守法好不好、为人处事诚不诚,看自己有没有损人利己的行为,有没有见利忘义的表现;
三问工作作风实不实、群众观念强不强,看自己的思想和行动是不是脱离了实际、脱离了群众;
四问勤劳致富好不好、艰苦奋斗能不能,看自己是不是好逸恶劳、得过且过、不求上进。
XX年公司不断创新工作载体,积极探索企业文化建设,进一步推进了十一五规划开局之年各项任务顺利实施,为建设一强三优现代公司奠定了夯实的基础。
公司文化运营活动总结报告 第12篇
尊敬的领导、各位同事:
感谢公司给予我们运营管理部一年的时间,让我们用努力和汗水为公司的发展进步贡献了一份力量。在这一年的工作中,我们取得了一些成绩,但也存在着一些问题和不足。下面,我将根据公司的要求向大家述职。
一、总体工作情况
在过去的一年里,我们针对公司战略目标,按照公司要求,积极开展工作,围绕营销、客户服务、人力资源、内部管理四个方面展开。经过我们的共同努力,在一系列有效的措施下,我们取得了以下几方面的成绩:
(一)中高效率的运营管理体系
我们通过建立和优化公司的运营管理体系,为公司提供了一套中高效率的机制与规范,做到了业务流程优化,提高了整体运营效率,实现了工作的顺畅开展。
(二)完善的内部管理制度
我们完善了公司的内部管理制度,强化了规范化的管理流程,完善了公司管理制度和规章制度,加强了人员考核和管理,使团队的内部管理更为规范化、透明化。
(三)覆盖面更广的`市场营销活动
我们开展了一系列市场营销活动,增加了公司的品牌影响力和知名度,提高了销售业绩,让广大消费者更加了解和认同我们的产品和服务,让公司的市场营销覆盖面更广。
(四)优化客户服务模式
我们针对不同的客户群体不断优化客户服务模式,大力推行售后服务,将客户服务质量和服务水平提升到一个全新的高度,加强了公司的客户忠诚度和扩大了客户群体。
二、存在的问题和不足
在工作中,我们也遇到了一些问题和不足:
(一)工作进展不够顺畅
在一些工作中,我们由于手续不够齐全、协调不够密切、信息不够及时等原因,导致了工作进展不够顺畅,影响了工作效率。
(二)管理制度还需进一步完善
针对公司的快速发展和变化,我们的管理制度还需要进一步改进和完善,更好的适应公司发展需要。
(三)市场营销活动推行不够精准
我们需要更加精准的制定和推行市场营销活动,确保能够更好的符合接受市场需求和客户需求,推进市场营销工作。
(四)客户服务未能达到最佳状态
客户服务作为公司的重要一环,我们还有一些地方可以更细致、更周全的努力,以从细节中提升服务水平。
三、下一步工作计划
为了更好的推进公司的运营管理工作,我们将从以下几个方面入手:
(一)继续优化管理流程
在今后的工作中,我们将继续优化管理流程,加快工作进展速度,减轻工作负担,提高绩效水平,使工作顺畅开展。
(二)创新市场营销策略
我们将继续加强市场调查研究,积极创新市场营销策略,提高品牌知名度和影响力,提高市场营销成功率。
(三)强化客户服务质量
我们将进一步优化和规范客户服务流程,完善客户服务制度,提高客户满意度和忠诚度,扩大客户群体。
(四)加强内部管理
我们将建立健全管理制度,强化规范化的管理流程,增强管理团队的执行力和责任担当,提高管理职能和管理水平。
四、结语
在公司的一年工作中,我们充分发挥了自己的优势,攻坚克难取得了一些成绩,但在工作中我们也面临一些问题和不足。在今后的工作中,我们将继续努力,锐意进取,以更高的效率和更好的状态投入到公司的工作之中,为公司发展建设、创造更加优秀的成绩而努力!
公司文化运营活动总结报告 第13篇
时光飞逝,进入公司工作xx年了。原来业务不太熟悉,但经过了这几个月的工作锻炼中,得到了很多。现从以下几部分讲:
第一部分:自我介绍
我是公司的仓库保管员:我是xx年进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在经贸山九有信赖,勤勉,发展。
第二部分:人力的合理安排和运用
1:人力的安排
我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。
2:合理的休息
在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像卫洗丽的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在40多度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。
3:人员的培训和提高
虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
第三部分:货物的管理
做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
A:易拿,易放,易看,易点的堆积方式,
B:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”,
C:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)
D:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异
E:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅
主要有:
一:部品的管理
1:部品的入库作业
2:部品的出库作业
二:成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入库作业
相对于部品,成品/出口品的入库比较方便,但还要注意点数,特别是xx产品,要翻板逐件堆高,以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐,卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期,便于“先进先出原则”
2:成品/出口品的出库作业
成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库,一定要坚持“先进先出”原则,特别在出口方面。还有出口时,装箱单上的箱号和封号要填写正确,并传真至货代部确认后再封箱放箱,最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下,是否一致。
为了做到先进先出,可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时进行“先进先出”销帐,并记录余数。
第四部分:设备的管理和卫生工作
一:设备管理
仓库现有设备:
仓储设备是省力省时的'有利工具,要做好日常的清洁保养,清理轮子中的杂物,保持其顺利使用。发现隐患要及时报修,还要安全用电。
二:卫生工作
仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
第五部分:自我学习和总结
每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习,提升,学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,装箱作业,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识,很欣慰的是:在取的了国际货代资格证后,这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。
公司文化运营活动总结报告 第14篇
基层保险公司经营管理问题分析与建议
从目前国内保险公司组织机构形式和职能分配看,多数是实行总、分、支公司管理模式。保险公司分支机构作为最基层经营单位,其主要职能是销售保险产品、提供保险服务,保险公司分支机构是保险公司运营系统的终端和服务窗口,是保险公司微观经营基础的重要组成部分,是保险公司业务收入和利润的直接来源,其经营管理水平的高低在一定程度上决定保险公司的整体经营状况,直接反映保险公司的社会形象和发展水平。加强基层保险公司的管理,提高基层公司业务发展能力和管理、服务水平,对于夯实保险公司发展的基础、实现良好的经营业绩至关重要。
一、基层保险公司经营管理中存在的主要问题
(一)在经营理念上,发展和管理、速度和效益的矛盾突出。经营过程中,为了保证完成保费计划指标,基层公司领导把主要精力集中在完成保费计划上,理赔管理、服务举措、内部建设等方面,工作存在诸多薄弱环节,业务发展屈服于管理的问题比较突出。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境,基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差,重速度、轻效益,风险管理意识和风险控制水平不高,部分业务质量较差,为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务,经营效益水平低,制约了保险公司的快速健康发展和壮大。
(二)在市场开拓思路上,业务领域狭窄,产品创新力度小,销售渠道管理不完善。随着我国市场经济的日益发展,国民经济所有制结构已经发生巨大的变化,个体、私营经济已成为国民经济的重要力量。然而,保险公司的业务领域没有跟上形势的变化,大企业、大项目仍然是各公司竞相争夺的焦点,存在巨大市场潜力的个体、私营经济领域和地域广阔的农村保险市场几乎没有得到有效的开发。从各保险公司产品结构看,部分市场需求接近饱和的传统产品仍然是基层公司的主要保费收入来源,产品结构雷同、单一,不能适应快速变化的市场需求;基层公司对新产品开发推广的积极性不高,工作力度太小,新兴保险市场领域亟待加强开发。在销售渠道上,虽然扩大了营销业务和专、兼职代理业务,但在管理上没有建立落实相应的制度,比较混乱。
(三)在市场竞争方法上,表现为“三高一低”的违规经营行为仍然是部分基层保险公司竞争的主要手段。近年来,部分专、兼职代理机构和个人代理人受自身经济利益的驱动,违反保险监管部门的规定抬高手续费;部分基层保险公司为了抢占市场,不计成本地采取高返还、高手续费、高佣金、降低费率等违规手段招揽业务,并且有愈演愈烈的趋势。保险市场的恶性价格竞争严重影响了市场秩序和保险公司的社会形象,影响了保险公司的经营效益,损害了被保险人的利益,造成大量保源流失,不利于保险业的健康发展。
(四)在服务水平上,技术含量较低,仍然存在过分依赖关系和人情的现象。基层公司在展业过程中,主要依靠业务人员的“关系网”拉业务,或者是通过大量招聘营销员的“人海战术”开拓市场,保险从业人员素质参差不齐,误导消费,坑害被保险人利益等行为时有发生,部分业务人员忽视消费者心理状态而采取死缠滥打的推销方式。基层保险公司的“人海战术”和“关系业务”的过度膨胀,使国民对保险的作用产生误解,有的甚至产生反感情绪和厌恶心理,不利于培育国民的保险意识,损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位。另外,基层公司在理赔服务过程中,有的为了稳固与大客户的关系不讲原则地进行人情赔付或通融赔付,有的为了个人或小集体的利益进行人情赔付和搞假赔款,而对一些非关系客户另眼相待,服务态度和质量差,违背保险经营的损失补偿原则和最大诚信原则。
(五)在保险队伍建设上,干部职工主人翁意识减弱,企业文化氛围不浓,团队协作精神不强。基层公司领导班子为了各自一时的政绩和小集体的利益,短期行为突出,当公司整体利益和局部利益发生冲突时,过多地考虑自身的利益和职位,缺乏大局观念和长远发展的意识。在对员工管理方面,多为简单的“一包一挂”(包保费任务、挂费用),忽视了对管理水平和经营效益的考核。对公司文化建设重视不够,忽视对员工的经营理念、专业技能和职业道德素质教育。在“绩效挂钩”的考核机制下,基层公司业务人员和营销人员过分地注重自身的经济收入,没有把从事保险工作当作终身的事业,缺乏主人翁意识,缺乏爱司爱岗和团队协作精神。
二、基层保险公司经营管理中问题产生的原因
(一)尚处于发展初级阶段的国内保险市场,没有形成高效有序的市场运行规则。改革开放以来,国内保险业得到了长足的发展,保险业务快速增长,保险市场不断发展,保险立法不断健全。但与保险业发达国家相比,国内保险业还处于初级阶段,市场主体较少,市场垄断程度较高,市场竞争层次较低,规范有序的市场环境尚未形成,价值规律在保险市场中的作用尚未得到正常的发挥,国民保险意识有待进一步提高。在这种尚欠完善的保险市场环境下,市场供给大于需求,传统市场领域趋向饱和而导致竞争激烈,新兴市场领域因国民收入水平和行业发展水平的差异较大而没有形成规模需求效应。直接经营业务和面向市场的保险公司基层单位受各自计划任务的压力和经济利益的驱动,在市场监督管理力度不够的情况下,难以避免地导致经营管理中的短期行为和违法违规行为。
(二)基层保险公司管理的精细化程度不高,内控管理制度不健全。
1.部分基层公司在制定年度业务发展计划指标时,缺乏对当地经济发展水平和保险市场发展水平等因素的分析,下达的计划指标难免简单化和针对性不强,导致基层公司完成保费任务的压力过大而盲目追求业务发展规模,业务质量不高,效益水平低下;或者是违规经营,采取一些不正当手段招揽业务。
2.基层公司在经营管理过程中缺乏长远发展的眼光,对保险市场开发没有长远的计划和措施,着眼于短期利益。如在新兴市场开发和新的保险产品推广上,因为市场对保险的认知需要一个较长的过程,并且要求保险公司进行大量的宣传和加大前期投入,一些基层公司考虑到投入大、收效慢而丧失了积极性,遇到困难就退缩,新兴保险市场开发工作难以展开。
3.基层公司内控制度不健全,统一法人制度执行不力,贯彻落实上级公司要求不到位。部分基层公司对管理工作重视不够,没有根据形势的'变化健全和完善内控管理制度,部分制度缺乏现实操作性,形同虚设,使管理工作无章可循而出现混乱的局面。部分基层公司统一法人意识不强,对上级公司制定的承保理赔、规范经营、财务管理等方面的制度和要求搞“上有政策、下有对策”,越权行为和违规行为时有发生。
4.管理技术落后。部分基层公司电子化水平较低,运用电子化管理的认识和措施也有差距,有的还大量依赖和使用手工操作,给管理工作的精细化造成障碍。
(三)基层保险公司从业人员整体素质不高。据调查,部分基层公司业务人员90%以上没有接受过正规的保险专业知识教育,文化水平较低,接受新生事物的能力较差。对员工培训缺乏一套行之有效的制度,也没有长期性的计划。当前,基层公司大部分业务员依靠经验和关系网展业,对保险的职能和作用认识不清,缺乏市场营销、风险管理等学科知识的支持,承保理赔工作技术含量低,服务水平停滞不前,对公司的发展战略、经营理念、经营管理办法,以及多项改革措施和公司发展前景缺乏足够的了解。也有相当一部分基层公司高管人员不完全具备职业经理人的素质,对于发展战略、经营目标、市场营销、成本核算、人力资源配置、考核机制、统一法人制度等重要管理职能缺乏足够的认识和综合灵活地加以运用。
三、提高基层保险公司经营管理水平的措施
基层保险公司要在竞争日益激烈的保险市场上占有一席之地,必须认真分析并解决经营管理中存在的问题和不足,做好以下四个方面的工作,不断实施新的竞争战略和提高经营管理水平。
(一)转变经营观念,变粗放式经营为集约化经营。我国加入WTO后,国内保险公司发展已经面临各方面的挑战。基层保险公司过去那种粗放式的经营管理模式,已经不能适应形势发展的需要。基层保险公司在经营管理过程中必须树立成本效益观念,苦练内功,以增强盈利能力和提高市场竞争实力为中心,实现公司业务速度和效益的同步增长,不断发展壮大。在业务发展战略上,要深入调查了解当地经济发展情况,认真分析市场变化,不断研究市场动态,多角度、全方位地挖掘市场潜力,以先进的经营理念、灵活的展业方式、丰富的保险产品、优质的保险服务参与市场竞争,促进业务快速、持续、健康发展。要不断学习和借鉴同业发展的先进经验,弥补自身的不足,增强发展的后劲。基层保险公司领导班子要有长远发展的眼光,避免经营管理中的短期行为,坚持依法依规经营,加强公司各项管理和基础建设,为公司长远发展打好基础。
(二)加快创新步伐,提升市场竞争力。创新是发展的不竭动力,是提高竞争实力的客观要求。要加快产品创新,在深入分析和研究市场需求的基础上,加大对新产品的开发和推广力度,加大宣传和投入力度,努力开拓新的市场领域,不断形成新的业务增长点,彻底摆脱业务发展依赖于传统险种的束缚。基层保险
公司在业务发展战略上,对我国国民经济所有制结构发生的变化要有充分的认识,不能老是把眼光局限于一些国有大企业上,应充分挖掘个体、私营经济和广大农村市场的潜力,充分利用保险代理人、经纪人等中介机构资源,培养一批忠诚于公司、职业道德素质高的营销队伍,完善落实好营销员管理制度、代理人管理制度、经纪人管理制度,开辟新的业务发展渠道。要加快服务创新,创新服务的内涵和形式。基层保险公司要突破保险服务仅限于承保和理赔的局限,强化对客户的延伸服务,倡导增值服务和跟踪服务。加强对承保前的风险评估和承保后的风险管理,对客户提出全面合理的风险防范建议,既有利于提升服务质量和水平,又有利于提高公司经营效益。
(三)强化管理意识,提高管理质量和水平。基层保险公司要提高对加强管理工作重要性的认识,增强内控管理自觉性,树立起管理是企业发展生命的观念。加强内控管理制度建设,建立起高效率的管理机制,加强电子化建设,为管理工作的开展提供强有力的技术保障和支持。具体讲,业务上要重点加强市场营销管理、核保管理和单证控制管理;理赔上要重点加强查勘定损管理和报价核赔管理;财务上要重点加强收付费系统管理;人员上要重点加强职业行为管理和考核机制管理。上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导,确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通,同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施,加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理,加大对违法、违规行为的查处力度,培育有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境。
(四)加强保险队伍建设。人是生产力中最积极的因素,解决好人的问题是解决一切问题的根本。配备一支业务能力强、管理水平高、具有创新能力的领导班子,是基层保险公司发展的组织保证和重要基础。基层保险公司领导班子要不断学习新知识、新事物,不断提高领导能力和经营管理水平,才能适应现代保险公司发展的需要。要加强对基层保险公司员工的教育和培训,提高员工的综合素质,不断培养符合现代保险公司发展要求的员工队伍。加强基层保险公司企业文化建设,增强公司的凝聚力和向心力,倡导团队协作,倡导激励,宣扬先进,并通过分配结构和分配机制的改进,稳定员工队伍,充分调动每位员工的积极性和创造性,为公司发展提供强大的人力资源保证。
公司文化运营活动总结报告 第15篇
时序已经离我们而去,又是一年辛勤的付出,说不尽的汗水与欢声笑语,无数个苦乐参半的日常工作。今天,我代表运营分公司给大家带来我们的年终总结。
一、回顾过去
20xx年对于我们运营分公司是意义重大的一年。在这一年里,我们有意识地去改变一些旧的模式,采用更加高效的方式来实现我们的目标。这一年里,我们收获了无数的成功,也遇到了许多的挑战。
对于年度销售目标而言,我们完成得非常优秀。尤其是在第四季度的销售业绩中,我们交出了一份令人瞩目的成绩单。在整个行业竞争激烈的环境中,我们以最佳的销售业绩成为众人羡慕的焦点。
另一方面,我们的团队士气也得到了极大地提升。通过定期的员工培训和活动,使得团队成员的'专业技能及协作能力得到了更大的发展空间。新员工的入职培训和定期的公司文化和价值观教育,也为我们的团队优化提供了新思路和新方向。
二、存在的问题
作为每一个事情的开展,总会存在一些问题和困惑。对于新的问题和情况,我们也会不断地进行思考和总结,以便在未来的工作中做到更加优秀。
在本次年终总结中,我们认为最大的问题是人才流失率较高。因为在我们的公司中,人才是最重要的资源。为了留住更多的人才,我们将在未来打造更好的人力资源与企业文化环境,创造良好的工作氛围。
三、展望未来
无论是对于全球,还是中国国内,经济和市场环境都在发生深刻的变化。而在未来的工作中,我们将会进一步的坚持创新理念和打造品牌优势,继续致力于为客户提供更加优质和高效的服务,同时也坚定地实现我们的目标。
回首过去,我们发现了许多的问题和不足,展望未来,我们也充满了信心和希望。在未来的岁月里,我们相信我们将会为客户创造出更多的财富,为员工提供更好的成长和发展机会。让我们携手并进,共同创造美好的明天。
公司文化运营活动总结报告 第16篇
树根理论为学习企业寻求不断进步,超越自我,获得充足资源,提供了新型管理平台。有许多企业不乏经营战略、人力资源管理、运营管理等各种新型经济理论中学到了多种方法和技巧,但却很少关注他们之间的相互联系和结合,没能取得预期的效果,达到希望的速度。而将人员、战略、运营三个流程结合起来,正是执行力的精髓所在。执行力要求快速行动,简洁明快。在快速发展与变化的世界里,速度已经起主导作用。速度就是一切,快慢决定成败,为此,我们在创建学习型企业的同时,以执行力的提高来打造企业的独特竞争力,从而为企业的长久生存和成功抓好关键。
公司文化运营活动总结报告 第17篇
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在xx年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自己的实际行动证明自己能做的更好!
在xx年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的'则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。xx年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
公司文化运营活动总结报告 第18篇
xx年,运营分公司全面贯彻落实年度工作会议精神,紧紧围绕分公司xx年总体工作思路,以夯实培训基础管理为切入点,进一步提高培训管理水平;以提高全员业务技能水平为落脚点,多种形式加强现场岗位培训;以深化创建学习型企业和知识型员工为主线,完善促进学习观念转变的激励机制。加强精细化管理,认真落实分公司统一培训体系,坚持以人为本,不断提高培训工作的针对性和实效性。在各部门的密切配合和共同努力下,全面完成了年度培训计划,实现了培训覆盖面100%,达到了预期的培训效果,员工队伍的整体素质和能力也得到了进一步提升;同时紧密围绕安全管理、安全生产和设备改造工作强化培训工作,为分公司的安全生产提供了保障;完善了培训、考核、使用、待遇一体化的激励机制,提高员工的学习积极性。xx年培训工作取得了突出成绩,现将培训工作总结如下:
一、进行需求调查分析,结合《培训体系手册》《运行岗位技能手册》制定切实可行计划,改进培训工作的各项指标,加强监督检查
各部门根据培训需求调查分析,结合xx年分公司工作目标、本部门人员状况及xx年度教育培训工作中存在的问题,结合《培训体系手册》《运行岗位技能手册》制定了切实可行的年度培训计划,对分公司每个阶段和每层培训组织应执行的培训内容进行了分解细化实施,从计划层面保证了培训覆盖面达到100%和培训的实用性。
在培训计划实施过程中,按照分级管理和实施的原则,落实了各级培训机构的责任,通过三级层次,各有侧重地开展培训,突出各层次培训的职责和特点,同时各部门加强监督与检查,分阶段进行计划完成情况的检查和了解,督促各级培训机构认真落实培训计划。通过有效的监督,较好的促进了培训计划的落实。年底,按照培训工作目标管理要求,人劳部组织人员对各部门培训工作进行了全面细致的检查,各部门的培训工作较xx年相比管理更加规范,而且由于随着拉西瓦运行部的成立,各电站运行人员数量发生了很大变化,为了避免各培训记录本出现应付差事的现象,保证培训工作的有效性,安生部重新规定了培训工作的各项指标,配发了新的培训记录本,xx年各培训记录本记录规范,技术问答也有了一定的技术含量,经现场抽考检查答题效果令人满意,总体的现场培训效果有大的进步,各部门教育培训工作目标管理考评得分均超过90分。
二、积极组织员工参加技能大赛,提高技能水平
为进一步提高职工的业务水平和职业技能,激发和引导广大员工立足岗位、学习科学技术知识、钻研业务技能的积极性,推动提高技能人才队伍整体素质,在分公司领导的高度重视及周密安排下,经过安生部、人劳部、工会办公室的共同努力和各部门的积极配合,组织81名选手分别参加黄河水电公司xx年职工技能大赛中水电运行专业和财会、写作及计算机通用工种的比赛,并取得了可喜的成绩。
三、积极组织员工参加各类培训、按需开展现场技术讲课、外出调研学习,提高员工综合素质及技术理论水平
分公司对各部门专业性强、层次要求高的培训需求进行认真筛选并上报黄河水电公司。一年来,认真组织人员参加由集团公司高培中心、黄河公司培训服务中心承办的各类培训班,联系外部师资力量进行有针对性的授课,组织员工外出参观学习。全年共安排员工408人次参加了42个培训班的有关培训,对提高人员综合素质起到了很强的促进作用。
分公司内部根据生产、管理专业培训需要,聘请专家讲课授业和进行现场培训,全年度举办了《计算机基础知识》、《新会计准则》、《赢在执行》、《赢在中国》《财务知识》《职业化的养成与塑造》等12期培训班,收到预期效果。通过对技术类、企管类、理论类、管理制度类等方面内容的学习,开拓了管理人员视野,促进了人员观念的转变,提高了职业道德素质和认识水平。
各运行(项目)部根据现场生产情况,发挥内部师资力量、聘请专家、厂家人员、本电站专业班组的技术人员多次进行专业知识授课,提高了运行人员的理论水平,同时也为设备更换后安全运行提供保障。
为了取长补短,学习先进的管理方法,增加各运行部之间的交流,先后组织各运行(项目)部分赴各电站参观交流学习;选派10名员工到三板溪水电站、乌江集控以及乌江渡水电站进行工作调研。
四、因地制宜,分层管理,立足实际,落实培训计划
分公司各部门根据公司年度培训计划,认真制定本部门培训计划,并结合自己的特点,因地制宜开展培训:
龙羊峡运行部:针对《黄河发电运营有限公司培训体系手册》培训工作的要求结合自身现状,修订了部分运行部培训管理制度;各班值认真落实运行部《xx年教育培训工作计划》;结合现场设备,组织员工学习《运规》、《安规》和《操作票、工作票管理办法》;在运行部、值(组)的组织下学习图纸及资料;特别是线路保护换型、直流系统改造及小水电隐患消除工作中,在配合做机组、线路检修的'同时,邀请设备厂家人员现场讲课、专业班组及内部技术人员专题讲课96课时(包括理论讲课、技能讲课、规程讲课等);针对新设备的投运,运行部提前做好前期工作,收集图纸资料和讲课、现场设备电源查线、绘制电源走向图、编制运行规程和保护联片提示卡,掌握新技术、新设备在应用中与电站生产现场设备运行系统的差异和薄弱点,从而保证了新设备的一次启动成功和正常的巡视维护,为安全生产工作夯实了基础;运行部每月检查各值的培训计划及培训记录。
李家峡运行部围绕分公司今年培训工作重点,以夯实培训基础管理为切入点,进一步提高培训管理水平;以提高全员业务技能水平为落脚点,多种形式加强现场岗位培训;结合现场设备改造工作,联系发电分公司安排厂家人员进行现场讲课,通过厂家人员现场讲课,以及厂家人员进行现场答疑这种培训方法,使运行人员在较短时间内掌握了设备的一些基本操作方法和相关知识;为了定期检查员工培训情况,李家峡运行部每季度进行一次业务考试,通过培训工作与绩效考核相结合,有效地提高了员工的工作积极性,平时学习的自觉性;实施具有较强操作性和较好激励效果的绩效考核管理制度,根据每个人工作中的业绩,大大提高了人员工作的主动性和安全的责任感,对日常工作更加细致规范,促进了规范化管理;为了保障新学员、转岗人员、见习值班人员培训效果,每月对这些人员安排相应的培训计划,每月初,根据上月培训计划进行相应的业务考试,在下发培训计划前,征求每位员工的意见,根据每月能完成的学习量制定相应的培训计划,并通过考试,总结培训工作中的不足,及时掌握每位员工对该阶段学习内容的掌握情况;运行部每月初,对各值及ON-CALL组小指标进行定期检查,并将检查结果纳入值(组)每月的绩效考核内。对于存在问题的小指标,检查后,及时批注相关意见。
公伯峡运行部以分公司的“培训手册”计划为指导,紧紧围绕两电站设备更新和技术改造任务,全面提高运行部员工的整体业务素质;针对公司培训工作的要求结合自身现状,及时修订、完善了《公伯峡运行部培训管理制度》、《公伯峡运行部培训考核细则》培训管理制度;结合两电站机组检修、技术改造、专项工程和设备缺陷消除的良好时机,让员工熟悉设备的结构及工作原理、组织安排各班值针对缺陷进行分析,制定出防范措施,狠抓了专业理论与实际现场培训;运行部经过认真策划下发各班值月度讲课计划,要求班值每月定人、定课题(专业理论及实际操作)编写讲义并存档,集中进行讲课,通过实施取得了良好的效果;根据新学员技能水平签订了“师徒合同”,并制定培训计划,组织新学员上岗答辩二次,并成立答辩考评小组(运行部主任、专工、各值长和师傅),确定学员答辩时间、地点、答辩计划书,最后由答辩考评小组成员对学员答辩进行总结,找出不足之处,修订培训计划加以落实。通过这种形式,使学员对所在班值设备正常维护及消缺有了明确的掌握,激发学员岗位练兵;组织员工对公伯峡电站运行规程、禹鑫小水电运行规程进行修编工作;采取笔答、答辩、试图等形式进行,组织了两电站运行员工的技术业务考试工作;运行部每月检查各班值的培训计划及培训记录。
盐锅峡运行部加强运行基础管理工作,提高运行员工对安全生产与培训工作的认识,针对分公司培训工作的要求结合自身现状,修订了运行部培训管理制度;运行部细化培训项目与培训时间,每年下发运行部年度培训计划、每月按计划下发运行部月度培训计划,值组根据运行部培训计划制定本值组培训计划,并做出季度、年度培训总结。xx年进行运行值班员季度岗位培训考试3次;按分公司班级建设要求,各值按期完成了小指标;各值组每月根据分公司要求,结合现场实际每月出题32道题,运行部每季上报300道试题,汛期运行部每月进行2次防汛演习并上报,运行部每2月组织一次值与值之间的反事故演习;开展了8次集中培训讲课;针对设备检修前组织对运行、发电分公司、电检公司的安全、技术、组织三项措施进行学习,在设备检修投运前制作设备检修启动运行文件包,并组织学习,保证了设备检修、启动的正常进行。对新设备投运前组织进行培训,做到对新投运,新改动更新的设备心中有数,能进行操作维护。组织各值学习了同行业单位的不安全事件,并进行运行分析,以做到举一反三,吸取教训,通过整改完善了自己的管理;针对部分设备故障及时下发反事故预案,组织全体值班人员认真学习、分析,并在班组培训中予以体现,使频发故障都得到及时正确的处理;运行部每月定期检查各值的培训计划及培训记录,每季度进行一次反事故演习并做出评价;
八盘峡运行部根据分公司xx年培训计划运行部结合实际制定了年度和月度培训计划;通过岗位培训工作,完成副值长培训1人,主值班员培训1人,值班员培训2人;进一步督促、指导各值培训工作,保证小指标的完成;对设备改造积极组织员工学习图纸与设备结合,做到设备掌握和正常投运;在汛期组织学习有关汛期规定,开展大发期间运行措施;组织进行了危险源的再辨识、评价工作,修订了9个反事故专项应急处置方案,新制定了3反事故预案,组织全员认真进行讨论、学习;进行对标知识讲课,使员工理解和熟知对标理论知识,在工作中做到指标控制精细化;组织员工进行水工建筑物学习,拓展知识面;结合现场设备改造,开展励磁系统SAVR—2000理论知识讲课,为机组检修更换做到提前准备;联系厂家对空压机监控改造讲课,为设备更换后运行提供保障;进行四个季度阶段性现场学习和考试,提升员工学习积极性;开展背画系统图和操作票,提升员工实际技能水准。
青铜峡运行部按照分公司年度培训工作要求,以分公司年度培训计划为指导,以培养全能值班员和全面加强运行人员岗位技能和业务水平为目标,加强培训管理、落实培训职责,深入开展“机电互学、全能值班员”培训工作;依据运行部绩效管理考核办法和运行部培训工作检查考核细则,坚持实施月度培训管理考核;进一步完善了培训考试管理规定和培训考试管理流程,结合实际,改进全能培训、机电互学措施,使培训工作有序进行,培训内容按计划完成;按时下达培训计划,在月中跟踪,在月底检查考核并下达考核通报。在运行部定期月度工作例会上,对上月的培训工作进行全面总结,对本月的培训工作进行重点安排,提出要加强培训的薄弱环节和重点,并对培训工作中班值好的经验、好做法进行交流推广,达到相互学习、取长补短、共同促进的目的;每月组织对集团公司、黄河公司和各运行部所发生的各类不安全事件和事故通报的学习,结合本电站运行部实际工作进行分析、查找不足,制定防范措施,从加强安全教育和提高安全防范意识方面,提高员工的安全责任感和整体素质;积极组织做好技术资料、图册台帐和新更换改造设备图纸、资料的及时搜集和管理工作,努力做到及时补充技术资料、完善机电图册台帐;目前已完成了值班员、主值班员培训讲义的整体修编和审核,将组织编写人员和生产管理人员进行下一步的终审,为整体印刷做好准备;为提高工作技能水平,一方面根据已完成机电互学内容和已取得全能值班员资格的值班人员,及时安排进行轮岗操作和轮岗实习,以提高机电操作技能。另一方面定期更换前后台值班人员,使所有人员均能在设备操作方面得到锻炼,从而实现全能值班目标;举办机电互学、全能专项培训班及各类培训班;完成培训题库1100余题;结合年度春季预试和春安检查工作,与分工会联合举办了两票和背画系统图竞赛活动;为了保证全能值班员培训质量,青铜峡运行部成立了机电互学考试委员会(考试委员会由经理、副经理、值长、副值长组成),制定了机电互学考试规定和考试考核程序,采取笔试、口试和现场实践考核和考评四种形式,严格按照规定和程序进行考核和考评,保证了全能值班员培训考试和考核质量。
大通河项目部根据年初制定的培训计划,逐步落实,狠抓基础培训管理工作;通过实际工作进行培训、指导配合运行人员及维护人员处理事故及缺陷的能力;规范培训管理体系,项目部专设培训专责,培训工作以站为单位设四个培训小组,每个培训小组设一名负责人,值长在维护上班的时间内进行技术讲课,站负责人进行监督,项目部安排每月检查指导各站的培训各站开展情况;制定了符合项目部的运行及维护工作培训制度;重新制定了每站培训工作小指标计划;住站负责人根据人员的具体特点,制定符合具体个人的培训计划,进行针对性的培训;根据现场设备状态,逐个进行点对点进行讲课、现场提问;项目部组织操作票、工作票、安全工器具、系统图及二次回路电源走向、分公司制度及项目部规定、综合技能等现场考试;项目部根据人员综合素质的状况因地制宜出台了相应的培训工作考核办法;对现场考试中成绩最低者进行考核,对名列前茅者进行奖励,做到奖勤罚懒,有力地促进了培训工作的正常开展,使培训工作逐步走向了正轨。
各职能部门能够按照分公司及本部门培训计划认真组织人员参加各类培训班,并开展内部讲课和集中学习,取得一定成效。
五、多种形式开展生产投运工作的前期培训工作
(一)拉西瓦运行部是分公司从龙、李、公、盐、八、青各运行部抽调了实际工作经验丰富、理论知识扎实的人员组建的。为了提高员工的超高压电技术水平,保证拉西瓦电站顺利投产运行,二月份在分公司的正确领导和细致安排下,在分公司各部门的大力协助下,运行部三十八名成员于二月赴广西龙滩电站进行了为期四个月的系统全面培训,学习了同类型电站运行技术标准、运行管理制度、设备运行情况、设备正常操作及维护中的注意事项、设备各项试验结论及启动程序、xxMW机组运行工况、运行中发生异常事件的处理办法、生产管理经验、地下厂房的特点等。同时为做好首台机组顺利接管和前期现场生产准备工作,安排六人留守驻站,他们驻站期间认真履行自己的职责,掌握现场设备安装进度、各系统设计理念及后续改动原因,了解掌握未来投运后存在的问题,并收集技术资料,辅助审核编制运行规程,协助生产管理准备,协调人员进驻后培训事宜,目前现场设备和安装现状基本做到了技术资料齐全。对获取技术资料分为印刷件、电子版两类进行保存,驻站六人为拉西瓦安全运行生产做出了较大贡献。
8月1日,按照分公司部署,拉西瓦运行部全部人员进驻现场,展开了现场的扎实培训。为促进人员学习专业技术主动性和积极性,选拔优秀人才到重要岗位,激励员工岗位成才,实行了全员下岗,进行公开竞聘考试考核工作,择优聘用值长、副值长、值班员岗位人员;完善管理制度、强化安全分析、做好现场设备熟悉工作;提前进行专业准备、完善标准化作业文件、确保生产工作安全稳定;改变枯燥的培训方式,采用一帮一的学习方式,采取值内竞争机制,加大奖惩力度,并根据每个月制定的详细的学习计划开展趣味的知识竞赛,在员工之间形成良好的学习氛围,激发了每个员工的学习积极性。
通过开展多形式的培训工作,使员工的超高压电技术水平大幅度提高,也形成了良好的团队精神,为顺利地接管机组,确保安全稳定运行奠定了扎实的基础。
(二)分公司首次承接了电解铝行业的动力供电系统的运行项目,电解铝动力供电系统直接影响着电解生产的安全生产,决定着电解企业的生产效率,其供电可靠性直接决定了电解槽的安全,人员的素质是保证鑫业动力供电系统安全运行的关键。因此分公司领导非常重视鑫业运行部的人员培训,四月份组建项目部后安排人员到李家峡运行部进行330KV GIS、直流系统、6KV厂用系统、主变压器等知识的生产实习,七月份分公司又安排鑫业运行部三十四人到青铜峡铝厂第四动力分厂,进行为期三个月的培训学习,主要学习铝业动力供电的相关知识;九月份安排五名骨干人员到霍煤鸿骏铝厂学习;同时结合学习铝行业动力供电的特性,请铝业专家讲课;对照鑫业动力供电系统图纸进行讨论;组织人员进行330KV、110KV系统、整流柜工作原理、结构的讲课;十月份入驻鑫业分公司安装现场,根据鑫业设备安装情况,积极与鑫业分公司协调,在设备招标、设备编号等方面献计献策,同时联系厂家人员和请鑫业专家多次组织了针对性的讲课,取得了较好的效果;十一月份安排三人到上海申瑞厂家学习监控系统。按月制定了培训计划,按阶段进行了培训考核测评;鑫业运行部组织运行全体人员编制运行部制度,并进行讨论,组织全体人员对照进行学习执行。
经过7个月的培训,圆满的完成了鑫业动力供电系统的培训任务,使人员的水平基本满足了动力供电系统的要求。
(三)为选拔优秀运行技能人才适用高岗,激励员工岗位成才,保证岗位与人员匹配,实现人尽其才的目的,拉西瓦运行部和鑫业项目部人员定岗考试采用公开竞聘,择优聘用的方法。由安生部组卷,人劳部组织考评小组到现场进行考试考核,通过三个阶段的考试考核,最后根据综合成绩择优定岗。通过公开竞聘岗位的方法,极大地提高了员工学习的主动性及深入掌握专业技术技能的积极性。
六、重视员工职业任职资格和特殊工种管理工作
3月份组织7人参加集团公司举办的中、高级工职业技能鉴定考试;11月,安排29名员工参加了省调组织的运行值班人员持证上岗培训和考试,22名员工取得了《调度系统运行值班合格证书》;按照_《特种设备安全监察条例》的规定,人劳部积极联系,完成李家峡运行部电梯操作员4 人的《特种设备作业人员证》的复审工作,分别安排6名和4名员工参加了青海省质量技术监督局组织的起重司机、起重指挥司索、电梯操作上岗取证考试。进一步规范岗位晋升程序,通过多种形式的专业考试考核,提高员工综合素质;
七、完成的其他培训工作:
(一)配发《水电运行专业培训大纲及技能比武试题库》。xx年黄河水电公司培训中心对各运行项目部配发了248本《水电运行专业培训大纲及技能比武试题库》,为更好地开展理论培训工作,做到人手一本,李家峡运行部对该题库进行扫描,人劳部对扫描的电子版进行认真校对,重新印刷了300本试题库,于4月30日前完成发放工作;
(二)落实集团公司技能人员培训大纲编写工作。按集团公司和黄河水电公司技能培训大纲编审任务分配,分公司承接水轮发电机组值班员中、高级工、技师、高级技师的培训大纲的审稿工作,经与安生部和各运行项目部协调,安排三人进行了此项工作;
(三)购买专业书籍。为了做好分公司对标管理工作,对各部门配发了《对标管理》、《水电站设备检修管理导则》;为保证大通河、鑫业分公司动力项目筹备处培训工作的开展,按购书计划为其购买相关书籍;为保证电网运行的安全,让员工了解电网运行中对基础术语、技术指标、管理要求、统计数据、信息交换的要求,对为各运行项目部配发了《电网运行准则》及学习辅导。
(四)建立运行岗位培训题库;
(五)完成了黄河水电公司新员工的现场实习工作。按照黄河水电公司的统一部署,于xx年8月至11月完成了黄河水电公司新招聘的名员工到分公司进行水电站运行实习的培训任务。各运行部给每位实习人员指定了有丰富工作经验的师傅,签订了《师徒合同》,制定了培训计划,最终都通过考试,给黄河水电公司各单位交了一份满意的答卷;
(六)规范岗位晋升程序,通过多种形式的专业考试考核,提高员工综合素质;
(七)安排脱产学习的十人(含黄河公司未分配的两名复转军人),到各运行项目部毕业实习。
八、培训工作中有待改进的方面:
(一)各电站设备改造较多,但改造设备的相关资料提供不
及时、培训滞后,新设备投运前运行人员无法掌握,给安全运行带来隐患;在开展岗位培训、机电互学培训中,存在图纸、资料短缺、新技术培训学习的书籍不足等现象。
(二)辅业转岗人员因专业理论基础较薄弱,学习热情需进一步提高,在业务学习上改变学习方法,发挥理解能力较强的优势,结合班值培训工作,促进业务技能水平的增强。
(三)各别班值的培训工作需进一步结合本部门培训计划进行。
(四)随着黄河公司电站设备改造力度的加大,需进一步结合设备改造,加强对新设备的培训学习力度。
公司文化运营活动总结报告 第19篇
2022文体的活动总结范文
为深入实施长兴县中小学课外文体活动工程,进一步深化素质教育研究,促进我校学生课外文体活动的开展,丰富广大学生的课外文化生活,按照“科研兴校,全面发展,突出特色”的办学方针,全面实施素质教育,并重视课外文体活动,从中走出了一条新路,结出了丰硕的成果,得到了各级领导的高度赞扬和社会各界的充分肯定。几年来,我们学校以“一切为了学生的发展”为宗旨,面向全体学生,全面推进素质教育。学校根据学生年龄特点及兴趣爱好组织了大量文体活动及比赛,使每位学生均能参与到文体活动中来。学生个性在活动中完善,技能在活动中形成,特长在活动中发展,综合素质全面提高。现将我校近几年在课外文体活动方面的工作总结如下;
一、加强教师队伍建设,营造浓厚的校园氛围。
我校专门成立了一个强有力的文体活动领导核心,成立文体工作领导小组学校始终把文体教育作为学校教育的一个重要组成部分,制定学生课外文体活动的长远和近期发展规划;每学年度和学期的工作计划中,都有对文体教育的具体要求;学期终了,学校对文体教育的落实情况进行认真检查,并做出实事求是的评价。分管音体美教学的领导每学期都对三科任课教师进行教案检查和听课指导。学校对文体教学中有突出贡献的教师,给予大力的表彰和奖励。
二、开展群众性活动,促进文体活动全面发展。
我们从一年级开始进行了跳绳训练,使技能训练渗透于教学活动之中,促进学生体育素质的全面发展。大课间活动除了组织学生做校园集体舞外,还组织学生跳长绳、做游戏;下午的课外活动有长短绳、踢毽、跳皮筋、篮球、呼啦圈及小型多样的体育活动。在抓好大课间和课外体育活动的同时,我校还抓紧业余训练,除了学校的田径运动队、乒乓球训练之外,还成立了其他各类专项小组,如:乒乓球、射击、篮球等兴趣小组。从三年级开始,教师就对一部分身体素质好,有一定运动特长的学生进行选拔,组足球队、乒乓队、田径队、篮球队等,制定训练计划,进行科学指导,严格管理,坚持常年进行训练,以培养体育后备人才为龙头,带动学校的课余训练,训练中做到“四个衔接”、“三个挂钩”,即训练层次衔接,训练项目衔接,年级衔接;小学传统项目学校互相挂钩,从而不断发现人才,逐级向上输送。我们还充分发挥竞赛的杠杆作用,定期开展体育活动,每年组织篮球赛、乒乓球比赛、拔河赛、广播操比赛。为充分调动学生体育活动的积极性,利用每天大课间,体育课1个多小时的时间,分好级部,划好场地,训练20余个项目。活动形式灵活多样,寓趣味性、参与性、竞争性为一体,人人参与,个个得到锻炼,切实增进了学生的身心健康。总之,学校每年举办具有本校特色的体育节、艺术节形成传统,参加人数达学生总数的100%,学生的个性特长得到了充分的发挥,使学生综合素质得以提高。
三、成立各类课外兴趣小组,全方位推进素质教育。
在组织和制度建设的基础上,学校引导学生成立了美术、书法、舞蹈、鼓号、篮球、乒乓球、声乐、科技、电脑绘画、阅览、航模、射击等兴趣小组,成立了田径运动队和篮球队、乒乓球队等组织,同学们对此表现出浓厚的兴趣,踊跃参加。为此,学校进一步完善了各类设施的建设,300米塑胶跑道、篮球尝排球尝乒乓球台,音乐、美术、机房、科技活动中心等器室一应俱全,所有设备均按照教育部二类配备标准配备,使各类兴趣活动小组都有充分的场地和时间开展活动。
另外,我们秉承“以武养德,以德立教”的办学特色,积极开发校本教育教学资源《擒敌拳》,以武术训练为切入点,以武术精神为原动力,统整教育内容,培育学校精神,提高学生素质,促进全面发展,达到“辅德、益智、健体、促劳、尚美”的目的,使学校特色建设迈上一个新台阶。开展学校特色文体活动,每年组织举办一次校园文化艺术节和科技节,一次运动会和每学期一次团体体育类竞赛活动。以艺术教育为切入点,全面培养学生的学习兴趣,进一步激发学生的学习潜能。结合体育艺2+1和大课间活动,以课外文艺、阅读、体育为主要内容,以校级和年级组为单位,组织学生广泛参与。每个活动小组都有自己的活动特色,抓好课外文体活动,活跃学校课外生活。学校课外文体活动纳入学校整体教育改革实验,结合学校主课题研究实施,成立培养学生个性特长的班级、校级学生兴趣小组,使活动参与率达到100%。
2022文体的活动总结范文
近年来,随着公司建设任务的加大,以及经济大环境对企业运营带来的冲击,公司基础管理工作异常繁重,一度使企业文化、职工文化这些软件建设工作,相对滞后。
从去年9月份开始,我们就着手制定近期乃至今后一个时期的企业文化、职工文化重点建设工作,包括三八、五一、七一、国庆等节日职工文体活动安排,分阶段组建文艺类、体育类、职工培训、技术比武等8个队或职工专项活动小组。这些工作得到市总、住建局工会及公司党政领导的重视和支持。其核心工作就就是以党的十七届六中全会及十精神为指导,此时全面推进企业文化建设,建立富有特色、贴合公司实际的职工文化阵地。
1、三八节开展女职工趣味健身运动会。今年,经女工委员用心发动、精心准备,在三八节组织女职工开展持球平衡竞走等多项职工健身活动。各科室、营销公司、制水公司等基层单位包括部分退休职工,100多名女职工参加了活动。
开展形式多样的职工文体活动,就是我们多年的传统,在企业具有深厚的群众基础,这使我们开展文化建设、搞文体活动具备了得天独厚的条件。所以说,我们要继续发挥这种优势资源,坚持企业文化建设的大方向,广泛开展形式多样、丰富多彩、职工喜闻乐见的文体活动,在活跃职工文化生活、提高职工文化素质的同时,逐步培育、打造富有企业特色和个性的文化品牌。
2、五一节开展《职工书画摄影展》。今年五一前夕,此时我们组织开展本年度《职工书画摄影展》。为保证影展质量,激发职工参与活动的热情,培养和发掘一批有特长、爱学习、善钻研的文化骨干人才,我们先期开展集中采风活动。组织爱好摄影、绘画的职工深入龙祠水源地、净水厂、深度水车间、泵房等生产场地,用镜头画面、用手中画笔,反映企业的改革发展和供水职工勤奋火热的劳动场面。同时,采风组还群众到汾河风景区,拍摄精彩画面、体验美丽风光、感受城市发展成果。本次书画摄影展共收集参赛作品近200件,其中摄影110幅、书法63幅、绘画11幅。参赛职工65人。
3、七一开展职工答题活动。七一前,我们组织了《职工迎七一知识问答》活动。答题资料分党建知识、工会知识、公司常识三大块。参与职工256人。此时除去四倒班和管道安装、外线作业人员不方便组织外,其余职工全部参加答题活动。
4、职工读书月活动。根据省市及住建局工会指示精神,公司工会以获得全国总工会《职工书屋》挂牌为契机,以《职工书屋》规范建设为平台,大力推进职工读书活动。今年10月份,在全公司组织开展了职工读书月活动,先后有150多名职工参加该项活动。交回各种题材的读书心得笔记,152篇,经初审、复审,一致认可的获奖作品10篇,工会对这10位职工进行了奖励。为到达市总关于《职工书屋》考核的硬性指标,我们坚持开展“送书下基层”活动。目前,工作仍在有序推进。
5、职工体育活动。作为企业文化建设的又一载体,职工体育活动,在我公司有着50多年的历史。为了进一步丰富职工业余生活、强身健体、提升素质,今年我们购置了两套乒乓球台和两套羽毛球器材,职工在工作之余,坚持开展健身锻炼活动。
6、职工文化阵地建设。今年,根据全总、市总关于加强职工文化建设的要求,我们结合企业特点,制定出台《关于推进企业文化建设建立职工文化活动标兵单位的实施办法》,此时并与20xx年4月8日在公司领导班子会议研究透过。
根据该实施办法,工会将在今明两年间,本着成熟一项、实施一项,创造条件、打好基础、全面开展的原则,有计划、分步骤,重点落实“职工文化阵地建设”、“职工文化活动开展”、“职工思想道德建设”、“职工文艺骨干培养”在内的八项重点工作。
1、职工文化阵地建设。目前,计划建立的四个多功能职工文化活动阵地中,年内已筹建三个,(泉通管道公司、净水厂和公司大院)并在五一前分别挂牌。除必要的粉刷、装潢、购置器材外,还添置部分图书。
2、职工文体活动组织建设。为了进一步加强和推动职工文体活动的开展,5月份组建出台“成立公司职工文体协会”的通知。目的就就是落实职责、分工负责,大力推进丰富多彩的企业文化建设。
公司文化运营活动总结报告 第20篇
尊敬的各位领导:
大家好!我是公司运营管理部的一名工作人员xxx。在过去的一年里,我在公司运营管理部门风雨兼程,努力工作,并取得了一些成绩。今天,我将向各位领导汇报我的工作,并分享一些心得和体会。
一、工作职责
作为公司运营管理部的一员,我主要负责以下工作:
1、 制定和实施公司的运营策略和规划,确保公司各项业务顺利运行;
2、 协调各部门之间的工作,保持良好的沟通和协作,解决运营过程中的问题;
3、 监测和分析市场动态和竞争对手的情况,提供市场分析报告和决策建议;
4、 管理公司的物流和供应链,确保产品及时交付给客户;
5、 管理公司的'库存和仓储,确保库存水平在合理范围内;
6、 参与公司重要运营项目的规划和执行,推动运营工作的改进和优化。
二、工作成绩
在过去的一年里,我积极履行工作职责,取得了以下几项成绩:
1、 成功制定并执行了公司的运营策略和规划,促使公司实现了良好的运营业绩;
2、 与各部门保持了紧密的合作与沟通,解决了许多运营过程中的问题;
3、 定期进行市场调研,并提供了市场分析报告和决策建议,为公司的决策提供了有力支持;
4、 对公司物流和供应链进行了优化,提高了产品的交付速度和客户满意度;
5、 实施了仓储管理系统,有效控制了库存水平,并减少了库存报废和费用;
6、 参与了公司重要运营项目的规划和执行,提升了公司运营效率和效益。
三、工作困难和措施
在工作过程中,我也遇到了一些困难,主要包括:
1、 公司竞争激烈,市场环境变化快,需要及时调整和优化运营策略;
2、 物流和供应链管理中,存在一些环节不畅和效率低下的问题;
3、 仓储管理中,仍存在一定的瓶颈和难题,需要进一步改进和提升。
针对上述困难,我采取了以下措施:
1、 加强市场调研和竞争对手的分析,及时调整和优化运营策略;
2、 与物流和供应链合作伙伴保持密切联系,共同优化物流和供应链的流程;
3、 对仓储管理中的问题进行深入调研,制定相应的改进方案,并逐步推进实施。
四、工作心得和体会
在过去的一年里,我深刻体会到运营管理的重要性和挑战性。通过工作的实践,我明确了以下几点心得:
1、 运营管理需要与各部门和合作伙伴紧密合作,形成良好的协同效应。只有各方通力合作,才能实现运营目标。
2、 市场环境的变化是不可预测的,需要及时调整和优化运营策略,以适应市场的需求变化。
3、 对物流和供应链进行有效管理,能够提高产品交付速度和客户满意度,进而提升公司的竞争力。
4、 仓储管理是运营中的重要环节,仓储管理的优化能够减少库存报废和成本支出,提高资金利用效率。
以上就是我在过去一年里的工作情况和体会,感谢各位领导对我的支持和关心。今后,我将进一步提升自己的能力和水平,为公司的运营工作做出更大的贡献。
谢谢大家!