办公自动化实训报告总结 第1篇
【关键词】中职学校 办公自动化 教学
办公自动化是中职计算机专业类学生的一门必修课，是一门集知识和技能于一体，实践性很强的课程，要求学生既要学好理论知识，又要掌握实际操作技能。中职学校培养的学生应该是符合社会发展需要的复合型专业人才。中职学校的教学应该注重培养学生分析问题、解决问题的能力和自主学习的能力 ，树立学生自主创新的学习理念。如何针对中职生的特点摸索出行之有效的新教法和新策略，从而全面提高职业技能和素质。结合办公自动化教学实践，我谈谈以下几点：
一、学生基础参差不齐，组织教学有困难
在当前社会形势和教育体制下，特别是在教育相对不发达的西部地区。中职学校的生源大部分是学习成绩差无望考上大学的学生，中考前被分流的学生，和行为规范差不愿受纪律约束的学生，是被主流教育边缘化了的一个群体。这些学生缺乏自信心，习惯被当作差生，问题学生。真正想学专业技能对专业知识感兴趣的学生在学校所占的比例不大。学校普遍存在学风差，学生文化基础薄弱、学习兴趣不高、学习习惯较差、自我管理能力差，课堂纪律得不到保证等现象。教师普遍感到组织教学困难，达不到预期的效果。
二、重树自信心，形成良好习惯
由于学生已经养成的坏习惯，平时在学习上自由散漫，缺乏自觉性，更谈不上耐心和恒心。学生爱玩电脑，但是不爱上课。学生上机只是充满好玩的心理，随心所欲乱做一气，结果一节课下来，效果很差。作为教师，如果只是一味的抱怨，那么不仅对组织好教学取不到任何作用，而且还会增加学生和老师之间的隔阂。只有在研究教材的同时，在教学中做到了解、尊重、鼓励、赏识我们的教育对象。亲其师才能信其道。实践证明，构建良好的师生关系，鼓励和诱导相结合，排除学生学习中各种心理障碍，克服学生的抵触情绪是上好信息技术课的前提和保证。教师应以人为本，相信潜能、用发展的眼光看待学生，相信每个学生都有很大的可塑性，是不断变化发展与进步的个体。对学生在课堂上的表现好的方面要多鼓励、多引导，让他们多一些成功的心理体验；做的不好的也不能一棍子打死，让学生觉得自己还是有成为学习尖子的可能。帮他们重新树立自信心，为全体学生创设自尊、自信的教学环境，使全体学生能主动参与学习，产生不怕错误，敢于求异的良好心理，勇于创新。
三、多样化课堂教学，激发学习兴趣
“兴趣是最好的老师。”当一个人在从事自己感兴趣的活动时，总会伴随一种积极的、愉快的情绪体验，从而达到最佳的学习状态。在教学中多运用启发式、任务导向法、比较法，类比法等，让学生更多的参与到教学中。帮助学生分析问题，理解问题，最后通过自主实践来达到教学效果。例如资源管理器的操作，设置任务“要求学生分小组探索打开资源管理器的方法有几种？”相互比较一下，哪组同学找到的方法多？哪种方法更简单快捷？学生对自己找到的方法印象比老师告诉他们的要深刻，也不容易忘记。讲到文件对象的选择时，事先准备几张动漫人物图片作为素材 ，要求学生选择属于同一部片子中的人物的图片。这个年龄段的学生很多都喜欢看动漫片，“这些人物是来自哪部片子的？”这样的话题很容易引发学生激烈的讨论，他们在讨论着自己感兴趣的事情的同时，学会了文件对象选择的操作技能。再例如讲到Word文本时，要求学生选择文字块时，也用选取文件的方法来试，学生很快发现了相似点和不同点，再对Word图形进行选取时，也发现了相同点和不同点，这样学生不仅记得牢，而且在以后学习中容易进行类比，起到灵活运用已学知识突破新知识的迁移作用。在课堂教学中，充分利用网络资源，可以设置任务，激发学生主动去上网搜集一些素材。在这个过程中，学生不仅完成了课堂任务，同时还了解到一些他们平时根本不关注的信息。并且发挥了他们的创作力和想象力，完全原创的作品，能使学生体验到一种成功的喜悦，从而激发学习兴趣。
四、做好评价，促进发展
办公自动化课就是要求教师悉心辅导，学生反复练习，体会通过某个操作所得的结果，寻找操作的技能技巧，最终达到能综合运用的目的。学生练习后，教师应对学生的操作及时作出评价，让学生在得到教师的肯定及指导后，提高学习的积极性和主动性。建立小组互评与教师评价相结合的评价机制。小组互评目的是让学生相互学习，取长补短，从而提高解决实际问题的能力。同时也让学生知道协作学习的重要性，养成协作共进的学习习惯。教师应引导和教育学生在评价中学会尊重他人，倾听同学发言，相互交流，最终实现知识目标与情感目标双赢。
教师评价以激励为主，努力挖掘学生操作技能的闪光点，给学生以积极的心理导向，激发学生的学习热情，学会自主探究学习，从而提高驾驭计算机的能力。还应注重评价语言的艺术性，把握分寸，避免伤害到学生的自尊心和打击他们的学习积极性。
五、鼓励学生参加职业技能鉴定
鼓励学生参加计算机职能技能鉴定考试，职业技能鉴定既是衡量学生办公自动化操作技术水平的客观标准又能以考促练。在考的过程中不断总结经验，不断探索，找出错误，促使学生熟能生巧提高办公操作水平。学生在毕业时，能顺利拿到职业办公自动化技能操作中级甚至是高级证，对学生今后的就业和发展也有好处。
总之，面对这样一个特殊的学生群体，要提升他们的职业技能和素质，促进学生的发展，教师只有不断探索、不断实践、不断改进教育教学方法和策略，才能获得良好的教学效果。
【参考文献】
[1]史红.办公自动化实践性教学法（项目实训）的尝试.文山：文山州财校，2009.
办公自动化实训报告总结 第2篇
[关键词]组长负责制 小组任务评估模式 办公自动化操作实训
一、教学设计
（一）课程概况
办公自动化操作实训是实践性的教学环节，以技能训练为主，同时兼顾办公设备的基础知识学习的一门课程，作为文科部分专业教学过程中的一部分，旨在培养和提高学生的计算机操作水平和办公设备操作技能。由于办公事务技能训练无法像许多工科学生那样到生产线上实训，且容易受人文因素的影响，所以办公室职业意识和业务技能操作必须在具体的工作环境中培养。本课程仿真工作情景，设计具有典型意义的工作任务，采用项目驱动法组织教学。以项目为主线，以工作情景为载体，设计相互关联的工作任务，考虑从能力层次和能力拓展方面培训学生。受校内实训条件有限，实训过程中教师有可能看不到每个学生的练习及操作状况，另一方面，教师对学生的实习效果也难以进行量化的评价。
（二）本课程教学对象分析
教学对象分析：本课程的教学对象为3年制的文科专业高等职业技术学院学生。由以往多年教学的经验得知，本课程针对的学生多数是普高文科类的高中毕业学生，之前没有学习过办公事务知识以及办公设备的使用经验。计算机专业知识与能力一般，相关基础知识缺乏，仍需要加强，学生动手能力较差，仍保留高中价段被动模仿与训练的学习习惯，独立思考与自学能力较弱。
二、教学方法
通过对实践教学模式改革，总结经验，改进教学方法，让学生在具体的工作情景中完成办公软件和设备的实际安装和使用项目，培养其从事办公事务的良好职业素质。因此，我们设计采用实训小组轮训的方式，每个班按设备类型进行分组，采取组长负责制，小组内学生之间进行任务评估，即学生按照任务评估表的评定标准，对照任务评估表分项目进行操作练习，同学之间进行相互评价，并各自完成实训作业。这不但要求组长及组员需要非常熟悉实训项目的操作规程及操作步骤，还有助于促进同学之间的相互交流和配合，也能对实训时间进行合理安排，从而提高整个实训的效果。
三、教学过程
首先，由指导教师示范讲解项目的操作过程，以工作情景为载体，设计相互关联的工作任务，即实操的训练项目。然后，将实训学生进行分组轮训，并演示学习，实训指导教师每次课后布置学生完成当天的实训工作心得（问题与收获）。
四、教学效果
首先，以组长负责制的实训小组任务评估模式提高了学生在办公自动化操作训练中的积极性，使学生能够在实训过程中相互指导，对照设备的操作规程来互相纠错。从多轮实习看到，学生对采用小组任务评估模式的实训效果感觉很好，按照实训任务评估表的单项技能考核对技能学习有很大的促进和帮助作用，同学之间在实际操作练习过程中相互指导、相互纠错、相互评定，小组中每一个同学操作过程也是对自己这个单项技能加深印象的过程。通过调查所知，80%的同学能够在本项实训操作过程中主动帮助动手能力差的同学，指出其不当操作，达到了教师在实训之初希望小组是一个小团队的目的。这种生生互动，培养了学生的团队合作精神以及分析和解决问题的能力，
其次，学生对改革后训练与考核方法的评价：学生认为提高了训练的积极性，在练习中更注重精益求精。同样，也说明只有通过有效的措施，才能达到学习目标。
以“办公技能训练模块中的项目二——掌握日常工作中PowerPoint中任务一酒店简介及优惠信息幻灯片的制作”为例的实训任务评估表，如下表所示：
由此可见，通过以组长负责制的小组任务评估模式在办公自动化操作实训中的应用，学生们体验了在做中学的乐趣，促进课堂知识和实践技能的融会贯通，提高学生自主学习的能力，对学生的团队精神的培养都有较好的效果。
办公自动化实训报告总结 第3篇
关键词：协议；网络管理；教学内容；项目教学法
随着信息化应用快速发展，人们可以在办公室、家里或其他任何地方，访问查询网上的任何资源，极大地提高了工作效率，促进了办公自动化、工厂自动化、家庭自动化的发展，计算机网络是服务现代科技的开端，它已成为一种生活基础设施。计算机网络课程是一门理论性强、知识面广、应用广泛、实用性强的学科，随着网络协议不断的升级、技术日新月异，知识点不断的增加，所有的这些都增加了这门课程的教学难度。如何在有限的教学课堂时间内，交计算机网络这门课的基本理论知识讲透彻，同时又要让学生学到更多实用网络技能是每个任课老师面临的艰巨任务。本文将结合自己的实际教学经验，从教学内容的设置、教学方法等方向，谈谈如何促进学生学习计算机网络课程。
一、计算机网络课程的性质及现状
计算机网络是一门集计算机技术和通信技术为一体的综合性的交叉学科，要求学生掌握计算机技术和通信两方面的内容，对计算机网络的工作原理、体系结构、各层协议以充分的理解和认识，并应用这些知识建设和维护网络。
对于高职类院校而言，其教育“以培养高等技术应用型专门人才为根本任务，以适应社会需要为目标”，培养出的计算机网络人员应为理论知识扎实、动手能力强的网络管理人员，因此计算机网络技术对于高职类院校来说还应突出应用型技能培养的特征。
（一）教学内容理论性太强
目前市面上与计算机网络相关的培训教材非常多，如何在众多的教材中选择一本适合的教材并不容易。绝大部分计算机网络教材都是从计算机网络的发展、数据通信技术、网络体系结构、TCP/IP协议、网络应用等方面进行深入介绍，这些内容理论性强，前后知识面联系密切，相对枯燥；随着教学内容的深入，学生会对计算机网络从最初的感兴趣到失去兴趣。这会直接导致学生上课不听课、容易走神，教学互动性差，达不到预期的教学效果。因此，任课老师从实际出发，把教学内容、教学方法和学生的兴趣很好的结合起来。
（二）学生缺少实践的机会
计算机网络课程实践很强，由于很多客观的条件限制，很多学校都缺少网络实验室和网络实验设备等软硬件设施。学生对计算机网络的认识只能停留在书本上，这样会导致学生对计算机网络技术的学习兴趣下降。
因此，高职院院校应该加大网络实验室的建设的投入，给每个学生都有创造实践动手的机会，实在没有条件，任课教师也要让学生充分利用自己的电脑、寝室内的交换机、无线路由等设备，自己动手组建局域网、无线网络和维护等，让学生对计算机网络有一个感性认识。
二、科学设置教学内容
（一）内容安排合理
基于教学内容的组织，整个教学过程安排将分成教学与实训两部分。以职业定位为一个中心，在教学和实习实训中进行保障和加强学生在选择职业定位的目标性。教学中以最小化理论基础,最大化实践为导向，对在实训室完成以任务构建的实训中所涉及到的理论知识，再以知识点的形式进行讲解，再将任务融入项目进行实施。将理论教学完全融入实践教学，再将实践教学融入实际工作范畴。
（二）实践教学部分
根据高职教育中“必需、够用”的原则，强调技能培养和实用性，如何有效的达到教学目的，我认为要加强实验实践教学，实验实践环节是巩固、理解和掌握理论知识，培养学生创新精神和创新能力最生动、最活跃的场所。因此，必须要重视网络实验教学，本人觉得应重视下二点：第一，重视网络实验室环境建设。计算机网络实验不同于其他课程的实验，在具体实施时需要相应的硬件设备和软件配置。在做物理层实验时，可以用到各类的网络传输介质；在做数据链路层实验时，需要用到交换机；网络层实验中，需要用到路由器、三层交换机等。由于网络实验存在设备不足问题，我们充分利用仿真软件Packet Tracer，可以做到人手一机，大大弥补了设备的不足，取得很好的效果。第二，合理安排实验内容。根据教学目标，结合教学实际，合理安排和设计实验内容。
为了培养学生局域网综合方案分析、设计与实现能力，分配给每组一个设计题目，组织学生进行调研，完成网络拓扑结构设计，公司网站设计，网络服务器架设到网络硬件，如交换机、路由器等搭建，最终能够组建一个功能完善的典型的小型局域网。教师指导方法为：有针对性和目的性地给出设计题目与网络需求，根据学生完成情况悉心指导、耐心讲解，学生以分组的形式进行成果展示，教师点评并给出成绩。
三、培养学生的学习兴趣
办公自动化实训报告总结 第4篇
关键词：智能电网；培训；清洁能源；电动汽车；智能用电
目前，全球绝大多数的能源消费依赖传统化石能源，大量温室气体的排放引发了全球气候异常等严重的环境污染问题。同样，能源紧缺问题亦不容忽视。因此，发展清洁能源技术已势在必行。同时，用户对供电可靠性和电能质量要求的不断提高，亦给现代电网的发展带来挑战。现代技术的进步为电网的发展提供了技术支持，建设更加安全环保的电网成为现代电网发展的方向。故此，智能电网应运而生，成为当今世界电力系统发展变革的最新趋势。智能电网代表未来电网的发展方向，建设智能电网已成为世界的潮流。
电力培训中心作为电网公司培养电力高技能人才的重要培训机构，需要主动适应电网发展的新趋势，不断拓展培训项目，提高培训质量，为电网提供智能电网专业技术人才贡献力量。本文就培训中心如何应对智能电网的发展，总结出以下各项举措，对培训中心如何适应智能电网的发展，为电网企业培养智能电网技术专家具有一定参考意义。
一、建设智能电网综合实训基地
为提高电力企业员工对智能电网及节能减排的认识，培训中心应根据自身条件，逐步完善实训基地规划，建设综合性的智能电网实训基地。智能电网实训基地可开设以下几个专区：清洁能源及电力知识区、智能用电系统展示区、电动汽车及充电设施模型展示区、多媒体演示中心等几大专区。
1.清洁能源及电力知识区
智能电网的发展目标是建设节能、环保、高效、可靠、稳定的现代化电网。卓有成效地推进清洁能源和智能电网的技术融合与产业发展，提高能源和可再生能源使用效率，减少温室气体排放是智能电网发展的必然趋势。
清洁能源及电力知识区可展示水力发电、核能发电、风力发电、太阳能发电、海洋能发电、生物质能发电、燃料电池发电及分布式地热发电等清洁能源发电、输电、变电及配电过程的模型，智能电网可以显著提高电网对清洁能源的接入、消纳和调节能力，有力推动清洁能源的发展。利用文字、图片介绍与各种模型相结合，展示各种清洁能源发电、输电、变电及配电的全过程，全面、生动地介绍电力生产的各种形式。在本专区，培训学员可直观地感受及了解各类清洁能源及其相关的电力知识。
2.智能用电系统展示区
智能用电系统是智能电网的重要标志，是实现电网实时信息采集管理、电网与用户之间实时交互响应，增强电网综合服务能力，满足互动营销需求，提升服务水平的重要手段。
在本展示区中，主要向培训学员展示智能小区、智能楼宇与智能家居的相关知识。
（1）智能小区。智能小区是采用宽带接入网、现场总线、有线电视网与电话网等为物理平结各个智能化子系统，通过物业管理中心向用户提供多种功能的服务。即使人远离家中也可以及时接到安全报警信息，如防盗警报、火警及紧急呼救等。并可通过电话线路查询和确认家庭中的安全状况等。智能小区主要功能有：用电信息采集，小区配电自动化，电力光纤到户，智能用电服务互动平台，智能家居服务，统一展示平台，自助缴费终端，水、气表集抄等。
（2）智能楼宇。智能楼宇的一般概念为：“为提高楼宇的使用合理性与效率，配置有合适的建筑环境系统与楼宇自动化系统、办公自动化与管理信息系统以及先进的通信系统，并通过结构化综合布线系统集成为智能化系统的大楼。”智能楼宇主要由五部分组成，即楼宇自动化系统、通信自动化系统、办公自动化系统和安全自动化系统，以及在上述三个系统之间的传输话音、数据、图像和控制信号的建筑物综合布线系统。
（3）智能家居。智能家居通过家庭智能化技术，实现家庭中各种与信息相关的通信设备、家用电器与家庭保安装置通过家庭总线技术连接到一个家庭智能化系统上，进行集中的或异地的监视、控制和家庭事务性处理，并保持这些家庭设施与住宅环境的和谐与协调。家居智能化系统由三个方面组成：家庭通信、家庭设备自动化及家庭安全防范。在智能家居中，所有电器设备间可通过网络实现互联，只需一个遥控器即可控制所有家用电器。用户只需要发一条短信或登录互联网，即可启动或关闭家中所有的家用电器或电灯，冰箱可以自动检测食物储备，下载菜谱，实现网上买菜。此系统还可以定时控制各种家电，离家时，用户可以一键开启家中的安防系统，一旦有外人闯入或者发生火灾等异常情况，系统可以通过短信或电话方式向用户报警。
此专区可以将实物与模型相结合，让学员直观地接触并了解这些在未来必将走入生活的智能用电系统。
3.电动汽车及充电设施模型展示区
电动汽车是一种电力驱动的道路交通工具，因具有节能、高效、低排放等优势，电动汽车受到世界各国的广泛重视，已成为国际节能环保汽车发展的主攻方向。国际上主要汽车生产企业都加大对电动汽车的研发力度，并取得了明显进展，电动汽车从研制阶段走向商品生产及应用阶段的步伐不断加快。
电动汽车是指全部或部分由电机驱动的汽车，主要包括纯电动汽车（BEV）、混合动力电动汽车（HEV）、燃料电池电动汽车（FCEV）及外接充电式混合动力汽车（PHEV）。纯电动汽车（BEV）是指完全由蓄电池提供动力的汽车。混合动力电动汽车（HEV）是指装有两种或两种以上的动力源的汽车，多为内燃机与电动机混合驱动。燃料电池电动汽车（FCEV）是采用燃料电池作为动力源的电动汽车。外接充电式混合动力汽车（PHEV）则以电力驱动，同时搭配汽油或柴油内燃机引擎。
对于电动汽车的充电模式的分类，主要是根据电动汽车动力电池所采用的技术及其使用特性的不同而划分的，通常可以将之分为普通充电、快速充电以及机械充电三种充电模式。其中机械式充电即是指直接更换电动汽车的电池组，通过这种方式来实现给电动汽车快速充电的目的。电动汽车充电站的建设是确保电动汽车正常使用的关键条件。根据上面对电动汽车不同的充电模式的分类，一般采用充电桩或者充电站的建设模式，其中充电站分为立体充电站及平面充电站。
在本专区中，考虑到实际情况，可用模型代替实物，同样可起到帮助学员了解电动汽车及充电站发展情况和趋势的目的。
4.多媒体演示中心
多媒体演示中心分为教学区和多媒体区。教学区主要用于智能电网相关知识的培训，多媒体区采用多媒体的方式将文字、图片、影片相结合，方便学员学习智能电网知识。多媒体区可以播放智能电网、绿色低碳生活等相关宣传短片，亦可外请专家进行智能电网相关主题讲座等。
二、开展智能电网相关培训
培训中心应积极开展智能电网相关培训，提高电网公司全体员工对智能电网的认识和理解。可根据具体情况，开展以下几种类型的智能电网培训。
办公自动化实训报告总结 第5篇
在老师的指导下，我们班在20xx年x月x日开始进行为期一周的办公自动化实训，这进一步地提高我们对办公自动化基础知识和各种现代办公自动化设备操作的了解。这次实训掌握的技能知识有利于我们今后的就业，有利于我们更好的溶入社会这个大集体。在我看来，这次实训让我们更加深入地了解了各种现代办公自动化设备的操作，是我们未来踏入职场必不可少的垫脚石。
一、实训目标及要求
《办公自动化技能实训》突出实用性，以培养实际技能为目的，通过办公自动化系列内容的实习，更加深入地提高学生的信息素养以及我们在办公事务中的技能、应用能力，并以此来适应社会的需求,此次实习要求学生能够熟练掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等相关相关操作技能，使学生掌握利用计算机进行文字处理和数据信息处理的方法，切实提高学生应用办公软件辅助办公的能力。
二、实训内容
1、熟练掌握办公自动化软件Word 、Excel和Powerpoint、office等应用软件的常用功能，具有实现办公自动化的能力。
2、掌握各现代办公自动化设备的正确操作。
3、了解各现代办公自动化设备操作过程
三、实训考核方式
实训成绩根据学生的实训表现，出勤情况和实训小结的'完成情况，给出相应的等级，按优、良、中、及格、不及格五级。
1、考勤考核方法
考勤分为出席，病假，事假、迟到、早退五种。以实训小组为单位考勤和实训负责教师抽查进行双层考勤，对伪造考勤者，实训成绩按不及格处理。
2、表现考核办法
合作分：每组优化方案的质量、团队合作精神及合作能力。
态度分：参与的积极性，工作的主动性等。
技能分：OFFICE软件的实际应用能力，能够按照要求完成各案例。
3、实训小结考核办法
实训结束要求结合实训内容，撰写一篇实训小结。
四、实训情况
实训课程：办公自动化技能实训；实训时间：1周（5月x日―5月x日学校机房实训）；实训对象：涉外商务秘书学生
5月x日开始，我们班级的同学便开始按时到规定的地点组织进行实训，实训时间为这一周每天上午8：30—11：30，下午1：30—4：30。上课期间我们有老师专门为我们进行辅导，对于我们在实训期间会遇到的各种问题都有很好的解答，这样的学习方式有利于提高我们的自学能力，有利于我们更好的了解办公自动化操作，也使这次实训不在枯燥乏味。
五、实训体会
对于办公自动化的学习，我体会到了信息科技时代的高效、快捷和便利。在以后的工作当中，不管从事什么样的职业，都离不开办公自动化。办公自动化子系统是计算机管理信息系统的重要子系统之一，它不同于财务、人事、计划、项目等系统只用于几个相关的部门,而办公自动化系统遍及网络的每一个角落，即单位中的每一个人都要使用办公自动化系统来处理日常。所以办公自动化对于现代社会来说是非常便捷的，现在的每一个人都要学习办公自动化，这样对于现代人才不会落后。
六、实训效果
1.此次实训让我收获颇丰，不仅学到了很多计算机技能知识，还提高了一些今后工作中会经常用到的办公自动化软件的应用能力。此次实训还培养了我们耐心的学习作风，增强了同学们的合作意识，提高了大家的应用分析能力等，有利于我们以后在工作上能力的发挥。还有老师对我们的辅导更是大大提高了我们的办公技能。
2.通过实训，Excel的操作部分我还欠缺部分技能与方法，特别是函数的运用，操作熟练程度还有待提高，所以在今后的生活学习中我会努力练习，使自己的知识体系与技能体系都能趋于完善。
3.实训的实践虽然短暂，但我认识到实训其实是对每个综合能力的检验，要想做好手上的事，必须要有一定的动手能力，因为每个学习的过程都是理论指导实践的过程。我相信，这次的实训会为我以后的工作奠定下一定的基础！
办公自动化实训报告总结 第6篇
论文关键词：《计算机应用基础》；考核模式；改革
一、课程考核改革背景
根据教育部于2000年1月颁布了《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》的文件(以下简称《意见》)，指出要改革考试方法，除笔试外，还可以采取口试、答辩和现场测试、操作等多种考试形式，着重考核学生综合运用所学知识、解决实际问题的能力，通过改革教学方法和考试方法，促进学生个性与能力的全面发展。
以前，高职高专计算机专业学生的考试主要以平时上级练习成绩、期末考试（笔试）和平时出勤情况来作为学生的考核成绩；考试方法简单，考试形式单一，考核内容仍重于理论；而笔试考试只考共性的、统一的知识技能，不能很好的体现学生动手操作能力。在当今这个“人才饱和”大学生就业困难的时代，为什么计算机专业人人员从事的工作确实跑业务，做销售员，或是跟计算机有一点搭边的文员，却不能胜任一个全职的办公自动化人员。因为学生实际动手操作的能力较弱，理论与实际没法结合。在操作方面文字输入速度慢，不熟悉机关公文规定格式的排版，不熟练办公软件的应用。
这一系列问题说明现行计算机专业课的考核机制存在一些不足：忽视了职业教育的“职业”特征，学生实际操作能力差；把学生尽限于校园内，为考试而考试，例如，有学生平时表现非常好，上课认真，期末考试笔试卷面成绩相当不错，但是计算机一级考试却通不过，这说明了利用原先的考核方式不利于学生职业技能的提高；不能让学生的动手能力得到很好的锻炼；不能充分突出计算机专业的特色，脱离了现实工作环境，没能与市场很好地接轨，不利于学生就业。迫使我们不能不反思。中等职业教育计算机应用基础课程的考核模式需要进行改革。
二、课程考核改革思路
为了更好适应课程教学改革的方向与进程，着力提高学生自主学习的意识和能力，有效落实教学过程和增强对学生学习全过程的指导和监督，全面测评学生的学习行为和成果，达到较高动手能力的计算机办公自动化应用性人才的目的。为此，将采用计算机一级考试和计算机操作员认证考试为考核目标。
通过考核既要检测学生对计算机办公自动化应用的基本理论的了解和基本操作的使用；又要检测学生对办公自动化运用程度，重点考核学生对OFFICE的实际操作能力。
结合课程的培养目标，突出“计算机应用基础”课程的特点。本次改革的基本思路是：
（一）教、学、评相互结合。计算机应用基础课程理论和上机实验是学生学习内容。课程教学大纲要求学生要合理调配学生计算机应用基础理论与完成实验的时间，掌握办公自动化软件的操作技能，最终达到学习目的。上机实验是以实际教学和计算机一级考试内容相结合，直接明了的从实践中理解理论知识，把教师的教与学生的学相联系，把学生的学与学生平时课堂练习和课外应用相对应。提高学生平时的动手能力，及学生对课程学习的自觉性和积极性。
（二）强化实践能力，促进学生平时学习。提高学生学习的积极性根据开放教育学生的特点，进行合理地教学过程设计。我们采用平时的教材教学与等级考试、认证考试培训相结合的方式，甚至在平时实验联系中我们可以“一对一”的进行讲解，促使学生在平时学习时要不断地操作实践，对学习《计算机应用基础》这门课程的主动性，直到学生100%掌握为止。这样就强化了学生的实践操作能力，推进对学生职业化办公能力训练和提高，接近职业化教育的事实。
三、课程考核改革方案
根据历年来，学生对计算机办公自动化软件操作方面的能力逐渐在提高，尤其是职业技校、中专上来的学生在办公软件操作方面基础已相当不错，我们对这类学生最关键是在于办公软件实质操作的巩固和理论知识的强化，而普通高中上来的学生在办公软件操作方面虽然没有中专、技校的学生基础好，但高中阶段该课程也是必修课，对于这些学生我们的考核方式要进行改革。
（一）首先我们对《计算机应用基础》这门课程的考核内容上要明确，学生应掌握的基本内容有：信心社会概念、计算机硬件的概念和组成、网络的相关概念，以及office软件的基础应用。
当然我们对这门课程在教学方式上也统一，要把原先先以教材为主的理论课堂教学，或是没有实际操作的虚拟黑板式教学方式，改为实质动手操作的多媒体演示教学，和学生机房实际操作的教学方式。这样可使学生更明确的把理论与实际相结合，更能体现信息教育的特色。 转贴于
（二）我们对学生要掌握《计算机应用基础》这门课程要有一定的衡量标准，但在有一定基础的学生中我们的考核标准也要做适当的调整，以便学生在学习态度上能够有所改变，能真正学好《计算机应用基础》这门课程。以前我们采用平时实践训练、平时的考勤情况以及期末理论总结性笔试考试相结合的方式进行考核，这样一来我们的学生在平时的学习中没有压力，自己真正学到多少东西是模糊的，但近年了我们应该把学生是否能通过计算机一级考试，是否能获得计算机操作员认证来作为实质的考核标准，对学生来说是实质的学到了东西，能熟练的掌握和操作办公自动化软件，这样，既可以减少学生在总结性考核时临时发挥失误的影响，又可以加强对学生实践教学的过程管理，提高实践教学的教学质量，以及学生的动手能力，与社会人才需求相符合，体现了职业化。
（三）我们鼓励计算机专业的学生在大一第一学期就报名参加计算机一级考试，一般情况下，学生的等级考试是在十一月中旬，在进行教学的同时参加考试，可以很清楚的了解自己对《计算机应用基础》这门课程的掌握程度，但并不影响学生通过率，因为我们前面也提到了计算机专业的学生对计算机办公自动化软件操作方面的能力逐渐在提高，在高中阶段已有一定基础，只是进行对办公软件实质操作的巩固和理论知识的强化。对于非计算机专业的学生我们把计算机一级考试放于大一的第二学期，也就是每年的四月中旬，非计算机专业的学生，基础相对要比计算机专业的学生差，在第一学期我们将于计算机专业学生的教学方式一致，只是放慢教学的速度，教学过程中会更加详细的去演示每个操作题，当然我们不可能保证每位学生对《计算机应用基础》这门课程的掌握程度是满意的，所以在第二学期，我们开展计算机等级考试考前辅导，整个辅导原则是学生自愿参加，辅导内容以一级考试的内容为重点，80%的以上的教学时间是以学生的实际动手操作为主，机房为教学场地，不再以教师的教为主，以学生的练习，难题解答为主，教师起辅导作用。
对于计算机专业的学生，我们在大一的第二学期会鼓励学生参加计算机操作员认证考试（已经通过计算机一级考试的学生）。计算机操作员资格认证考试的内容主要有四大块分别为：计算机系统操作与使用、文字信息处理、图形图像处理、因特网操作。计算机操作员资格认证考试是符合现在社会需求进行培养人才，能完全充分体现职业化水平的职业资格认证。当然，我们照样也对学生进行培训，此类的培训是与实训教学相结合。每个班级的实训周里，我们会重点培训微型计算机系统的基本操作与使用（微型计算机的使用操作方法、基本外部设备的使用与一般调整方法、微型计算机文件系统的操作与管理、常用软件的安装设置方法、计算机病毒的检查处理方法），而其他几点（文字信息处理、图形图像处理、因特网操作）与计算机一级考试相符由学生自己练习。在实训周里我们将进行实践考试，全部课程结束后组织理论考试。完全符合学校的教学方式，对学生来说计算机职业化能力水平又是一个很好的体现。
四、课程考核改革的实施效果/结束语
办公自动化实训报告总结 第7篇
1.基本情况。为了解苏南地区企业对商务英语专业领域学生职业能力的需求，以及本校商务英语专业毕业生所具备职业能力。本着“市场导向”的原则，课题组选取了苏南地区部分学校毕业生所在企业进行跟踪调查，向企业领导发放了《苏南地区商务英语专业领域职业能力问卷调查表》，并让商务英语专业的学生完成了《苏南地区商务英语专业毕业生问卷调查表》。本次调查共涉及27家相关企业，其中苏州市区5家、昆山市8家、张家港4家、吴中区6家、无锡市3家、常州市2家，涵盖机械制造、纺织、商贸、餐饮、旅游服务、酒店、印刷、电器等众多行业，这些企业提供外贸业务员、外贸单证员、商务助理、涉外企业文员、市场开发员、产品推销、服务与管理人员等10类岗位，20个职位；针对商务英语专业毕业生的调查对象共73位，涉及35个就业岗位。
2.调查简介。
（1）《苏南地区商务英语专业领域职业能力问卷调查表》。本调查问卷力图了解用人单位对目前高职商务英语专业人才在该企业所能胜任的岗位有哪些，以及各种岗位的职业能力需求情况。调查表共罗列了13种核心能力，包括日常英语口语沟通能力、商务英语翻译与写作能力、计算机操作和办公室自动化实践能力、中英语商务谈判实践能力、国外市场开拓实践能力、国际贸易实务操作能力、外贸企业报关实务操作能力、市场营销与广告推广能力、团队协作能力、良好的身心素质、创新思维能力、应变能力、环境适应能力等。受访企业选择该专业毕业生所在岗位必须具备的核心能力，并对该岗位从业人员的不足提出意见和建议。
（2）《苏南地区商务英语专业毕业生问卷调查表》。本调查问卷力图了解目前高职商务英语专业毕业生在工作岗位上对职业能力的看法及自我评价。课题组设计了三部分内容，第一部分是毕业生的基本情况，通过调查了解毕业生所在公司的地域、规模和任职岗位；第二部分是商务英语专业毕业生在实际岗位中的职业能力。要求被调查者罗列本岗位需要的能力，并对自己的职业能力作出合理评价，通过调查了解毕业生目前在岗位中欠缺的职业能力；第三部分是毕业生对在校期间所学专业课程教学的内容、形式、方法等方面提出的建议和意见。
（3）企业负责人访谈。课题组在发放调查问卷的同时，走访了近10家相关企业的负责人，了解商务英语专业领域人员在不同岗位的职业核心能力情况，通过笔记、录音、照片等形式记录了走访过程和主要内容。访谈中得到的数据远大于调查表中所反映出来的，真实且具有说服力，为课题研究提供了宝贵的依据。
3.调查结果。
（1）商务英语专业毕业生就业职业能力的现况。课题组整理了27家企业（20家规模在500人以下，7家在1500人以上）完成的调查问卷，并对数据进行分析汇总。被调查单位认为商务英语专业毕业生的就业岗位中所需要的职业核心能力为：团队协作和应变能力占，良好的身心素质占，计算机操作和办公自动化实践能力和环境适应能力均占，日常英语口语沟通能力占，创新思维占，市场营销与广告推广能力和商务英语翻译与写作能力占，国际贸易实务操作占，国外市场开拓实践能力和中英语商务谈判实践能力占，外贸企业报关实务操作能力占。调查问卷最后一栏中，企业普遍认为，商务英语专业毕业生有以下特点：应变能力、适应环境能力、团队协作能力不足；不能踏踏实实地把工作做好，心态有待调整；创新思维能力薄弱；大部分学生的执行力、责任心和务实精神不够；职业生涯规划设计意识不强，欠缺社会实践能力和不断进取的精神。
（2）商务英语专业毕业生就业岗位所需的职业核心能力。课题组汇总整理毕业生手写或电子稿《苏南地区商务英语专业毕业生问卷调查表》有效问卷73份，通过电脑数据分析发现，问卷调查表所列的13种职业能力中，毕业生认为所在就业岗位需要的各类职业核心能力中：团队协作能力占14%，环境适应能力占13%，良好的身心素质、应变能力、计算机操作和办公自动化实践能力分别占12%，创新思维占10%。不难看出，学生在就业岗位中需要的职业能力和企业希望就业人员需要的职业能力吻合，都需要良好的团队协作能力、应变能力、良好的身心素质等职业核心能力。
（3）高职商务英语专业毕业生所具备的职业核心能力现状。课题组让73位商务英语毕业生做了职业能力自我评价，对13种职业能力分良好、一般、较差三个等第进行自我评价，以了解商务英语专业领域毕业生岗位职业核心能力现状。调查问卷显示，25位学生感觉自己的应变能力和创新思维一般，22人认为自己的计算机操作和办公自动化实践能力一般，18人感觉自己的身心素质一般，17人的团队协作能力一般。由此看来，在商务英语平时的教学活动中，教师不仅要教授学生各种专业知识和理论知识，还要在教学过程中激发和培养学生的潜在能力，如团队协作能力、应变能力、身心素质等方面。结合两份调查问卷和企业走访的调查数据显示，苏南地区企业对商务英语专业领域员工的职业能力要求是多元化、有侧重的，企业更希望学校培养出具有团队协作和应变能力、身心素质佳的员工。用人单位对商务英语专业毕业生所需的核心能力与中职商务英语专业人才培养方案中职业核心能力的要求有一定偏差。解决这一难题是职业院校商务英语专业课程改革的关键。
二、调查结果对实施隐性课程的建议
“基于职业核心能力培养的商务英语专业隐性课程实践研究”这一课题正是基于苏南地区商务英语专业主要职业领域对从业者职业能力的调查分析，在职业院校商务英语专业的教育教学工作中系统地实施隐性课程，通过理论课程教学、实践课程教学、课外活动、校园文化建设等诸多方面对学生进行隐性的及深层次的教育培养，提升学生的综合素养和职业核心能力，为今后的生活、工作和可持续发展奠定基础。调查分析的结论对课题的实施具有重要作用。
1.注重文化层面的隐性课程资源开发，营造职业文化的精神导向。在商务英语专业的课程实施过程中，培养学生的职业核心能力、促使学生形成正确的职业理念和相应的价值观是隐性课程实施的关键。因此，应该重视文化，互动层面的隐性课程资源开发。在班级文化建设中，着力营造职业文化氛围，如企业文化、专业文化等，并将其贯彻到整个商务英语专业教学中，倡导具有职业文化特色的精神导向。广泛开展职业价值观文化主题的商务英语专业文化活动，在班级中时时处处营造专业标志，烘托专业气氛，使班级文化与专业文化相结合，更好地为学生的职业精神养成做铺垫。例如，把班级设计成办公室，倡导商务人员不畏艰苦、爱岗敬业、工作细心、耐心的精神风范，将敬业精神渗透到班训班风、学风，以及教师的教风等核心理念中去，强化职业核心能力养成。同时，改变传统的教学模式，把专业学习和工作过程紧密结合起来，了解工作岗位的具体要求，突出专业实践能力和职业综合素质的培养，重视课程内容的选取、整合，创设更多的商务情景，与商务任务，让学生以团队协作的方式探索、研究，找到解决问题的最佳方法。整体课程内容应以外贸企业工作过程涉及的企业文化、产品宣传、贸易磋商为主线逐步展开训练，单元课程设计一般经历以下环节：提出课前任务—角色扮演—学生训练—小组总结—课外实训，培养学生扎实系统的专业应用知识、娴熟的语言技能和商务技能、基本的商务礼仪和文明礼貌素质、良好的团队协作精神。
2.注重互动层面的隐性课程资源开发，在实训中激发学生潜在的职业能力。隐性课程可在无意识状态下对学生产生影响，学校的一切隐性教育因素都应激发学生某种潜在的能力。学生在从事一定活动的过程中，也就不知不觉地接受了隐性课程的教育。在实训中，提供真实的外贸工作环境，让学生不知不觉地进入工作状态，能有效提高职业核心能力。
（1）实行互动教学，隐性培养学生的职业能力。实训环节应体现学生自主操作为主教师全程指导的互动教学理念，让学生通过实训就外贸环节中某一项工作任务进行演练，完成商务口语、商务礼仪、商务函电、单证等内容的综合实训。在掌握专业商务英语知识的基础上，发展学生的自学能力、合作能力、信息处理能力、数字处理能力、创新能力、解决问题能力。
（2）课内与课外活动互动教学，挖掘隐性教学资源。培养学生职业核心能力不仅依赖于集中上课、集中培训的方式，更应让学生在课外利用所学知识，充分发挥想象力和主观能动性独立开展实训，培养综合职业素养。
（3）校内和校外互动教学，创设真实职场情境。通过聘请企业专家、优秀毕业生来校进行演讲、座谈，使学生树立目标与榜样。同时，组织学生去企业、银行、外贸进出口公司、海关、工厂、码头参观，对各商贸环节有更加直观的认识。
三、总结
办公自动化实训报告总结 第8篇
摘 要 办公自动化作为一门公共基础课程，其实践教学在整个教学过程中起到了重要作用。而当前，中职办公自动化实践教学中存在问题不少。如何解决这个问题，应从实训大纲和教材着手，理论与实践相结合，强调知识的够用、适用。通过项目式教学来加强学生学习的主体地位，注重教学目标与岗位需求相匹配，不断提高教师自身业务水平，以提高办公自动化实践教学效果。本文针对《办公自动化》的教学现状，倡导教育观念改革，提出适应培养目标的教学方法，以期有效地实现教学目标。
关键词 办公自动化；实践教学；教学改革
办公自动化课程是目前职业院校普遍开设的一门公共基础课，是一门集理论和实践于一体的可操作性很强的课程。无论学生今后从事何种工作，都必须具备一定的办公自动化技能。因为，当今社会是个信息迅猛发展的时代，企业要在市场竞争中立于不败之地，首先要依靠计算机信息技术。而在信息的采集、查询、统计和传递等各个环节，办公自动化技术必不可少。办公自动化技术，能使企业内部人员方便、快捷地共享信息，高效地协同工作；改变了传统的复杂、低效的手工办公方式，能实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。因此，实践性是办公自动化与生俱在的特征。
1 当前职业院校办公自动化实践教学中存在的突出问题
教材问题： 当前，市面上办公自动化的教材很多，但层次参差不齐，多数属于理论性能教材，或是培训性教材，不能符合职业教学要求。理论性能的教材，重理论讲解，轻实训练习，完全不符合高职实践教学要求，可选性低；培训性的教材，多数是侧重某一类专业的，或是纯案例式的演练综合题集，虽然有实践的要求，但不符合职业公共基础课要求，要不专业性能太强，要不综合性太强，不利于教师依据专业需要，层层递进分解讲授的要求。
学生对课程的认识问题： 办公自动化作为一门技能实训课，职业院校一般在第三、四个学期间开设，即在学生学习完《计算机文化基础》课程，并参加省计算机一级考试后开设。而从课程的内容上看，《办公自动化》和《计算机文化基础》两课程中有部分内容是相同的，即office软件相关知识。所以，当学生一看到教材内容后，经常会提出一个疑问：这些内容很多我们已经学过了，为什么还要重复开课呢？事实上，两课程是有本质区别的。《计算机文化基础》是《办公自动化》的基础，两者侧重点是不同的。《计算机文化基础》是为了解决学生对计算机的基础认识问题，而《办公自动化》是为了解决学生计算机的基本处理技能问题。因此，如果教师在开课之初没有向学生解释清楚开课目的，在开课过程中没有很好地设计实践环节，学生就会失去对该课程的学习积极性。
师资队伍问题： 当前，职业院校办公自动化的师资主要来源于是计算机专业教师，且年青教师居多。计算机类专业教师虽然对计算机的操作能力强，但往往在教学中由于缺乏相关专业知识，容易造成实践教学不能很好的贴近专业展开；缺乏一定的实践经验和社会经历，因而不能很好地开展实践教学。因此，综合以上多方问题，要想提高办公自动化教学质量，必须改革和加强办公自动化实践教学力度。
2 办公自动化实践教学探索与实践
进一步修改实训大纲，寻找适合职业教学的教材： 大纲是教师教学的指导依据，大纲的完善程度将会直接影响教师的教学质量。笔者所在院校经过几年教学实践，将办公自动化实训大纲打破了原有传统的章节式的编写方式，改之为项目式的编写方式，为授课教师指明了教学重点和难点，突出学生的自主学习。
理论与实践相结合，知识强调够用、适用： 办公自动化虽为实践课，但其中对理论知识的讲解也是必不可少的。没有理论知识的辅垫，就无法进行实践操作。但无论是理论知识还是实践知识，都要讲求知识够用、适用为主。高职院校培养的是应用型的技术人才，并非科研人才。因此，我们在选择教学内容上，不要面面俱到，要勇敢地抛弃一些陈旧的、不必要的、繁琐的知识。比如在对excel的讲解时，其中宏的应用，在日常办公中用的并不多，而且了解这个还需要一定的计算机语言基础，所以就没必要选用了。再如excel里函数的应用，只需要学生会用简单的常用函数就可以了。如今，一般各行各业务都有其相应的专门统计应用软件，所以没有必要把内容复杂化。总之，我们在教学过程中要应需取舍内容，坚决舍弃用不到的内容。
项目教学与实训练习相结合，提高教学效果： 由于《办公自动化》和《计算机文化基础》内容上有部分相同之处，再加上学生是在有一定计算机知识的基础上学习该课程的，假如你还是用传统的讲授式的教学方法向学生灌输知识，学生肯定会失去学习该课程的兴趣。经过笔者长时间的教学实践和观察，发现学生对项目教学较感兴趣。所以，每次上课的时候，我都会先给出一个实训项目，再对上课内容进行层层解剖，分解知识点，以讲授处理方法为主进行演示，且每讲解完毕一个知识点，就让学生进行相应的实训练习。当所有知识点讲解完成后，再让学生依据当天所学的知识，在规定时间内完成先前布置的综合项目实训题。这种边讲边练，以项目练习为主的教学方法，不仅能提高学生学习的积极性和主动性，而且能培养学生独立思考，团队合作的良好学习习惯，有利于学生加深对知识的理解和掌握。
调整教师角色，发挥学生在实践教学中的主体地位： 职业教育要体现实践的重要性，就要改变传统的教学模式。在实践教学过程中，老师不再是课堂的主角，我们提倡以学生为主体，突出素质教育，培养学生的综合能力。通过项目式实践教学，能培养学生的自主精神和自主能力，充分发挥学生的主体地位。比如，对于一些知识点，教师可以点到为止，留更大的空间给学生，让其在完成项目任务的过程中，通过自主学习、摸索、总结技巧。而教师在整个教学过程中，只是对学生起辅导和答疑的作用。这种角色互换的教学模式，能很好地激发学生学习的积极性、主动性和求知欲。
改变教学理念，创造多元化教学方法，激发学生的学习兴趣： 《办公自动化》课程是为了使学生掌握功能最完善的文字处理软件、电子表格和其他一些在办公领域中最常用的应用软件。掌握利用计算机实现办公自动化的原理及方法。因此，教师应更多地从应用的角度出发，大力改进教学方法和教育技术，采用多种教学方法，且各种方法之间相互联系，相互作用，以此确保教学效果。 在实际的教学过程中，教师可以采用“案例”教学法讲解文档处理软件的使用，采用“同步”教学法进行教学难点内容的讲解。“同步”教学法是教师讲解演示和学生操作同时进行的一种教学方法，学生看教师演示，然后自己操作，达到讲练同步的效果。在讲解操作难点的过程中选用“同步”教学法会收到事半功倍的效果。教师可以运用“虚拟情景”教学法进行硬件部分教学，采用“虚拟情景”教学法让理论知识融入情景，让实际问题嵌入情景，使学生从直观的情景中学习；可以运用“引导式”教学法，进行邮件收发软件的应用教学。在讲解这部分的过程中，教师就不能单纯地讲解某个邮件收发软件的具体应用，而是要采用“引导式”教学法，在课堂上有计划地引导，让学生自我完成所喜欢的相关软件的应用学习。
以就业为导向，注重教学目标与岗位要求相匹配： 职业教育要“以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合的发展道路”为目标。我们培养的是面向生产、建设、服务和管理第一线的技能型人才。所以，我们的教学好不好，很大程度上是看我们培养出来的学生有不能被市场所接受，能不能满足社会用人单位的要求。这就要求我们在设计实践教学过程中，避免过陈过旧过时的案例，追求新颖、生动的，与专业挂钩的，有代表性的案例，以增强学生的兴趣，让学生在专业仿真的情境中获得知识。
提高教师业务水平，不断更新与完善教学内容： 办公自动化课程的教学是一个动态的教学，因为教学内容会随着信息产业的发展而不断变化。比如几年前还流行使用office2003，而如今已不适用，这就必然要求教师不断及时更新自身知识，紧跟时代脚步。此外，教师在提升计算机文化水平的同时，也要注意联系当前市场实际情况，选取与专业密切相关的案例，不断充实和更新自身的专业水平，才能让教学内容丰富多彩，讲课才能生动活泼。总之，信息时代对学生的信息素质提出了新的要求，《办公自动化》课程是为顺应这种时代要求而开设的，整个教学过程以“就业为导向、注重教学目标与岗位要求相匹配”。通过近年来的教学实践，《办公自动化》课程的内容体系、教学模式、教学方法与手段上已经不断地进行了创新设计与实施，但计算机基础教学改革任重而道远，还需要教师长期的实践和摸索，进一步实现职业教育培养人才的目标。
参考文献
办公自动化实训报告总结 第9篇
关键词：信息管理；专业教育；信息系统；教学课程；改革
信息管理专业涉及图书馆学、档案学、出版发行等专业，信息系统类课程自然与信息处理、信息管理、信息资源有关系，也包括企业资源计划课程、决策支持系统等课程，信息系统类课程的容量非常丰富，并且课程已经成体系化，是一个层次分明的课程群。职业院校或者大中专院校中都开设了信息系统类课程，目标是培养一大批信息系统的维护商抑或开发商，于是，在课程内容的教授上以及教学的实训活动中，都仅仅围绕这样的教学目标或者任务进行。本文认为，存在于信息管理专业教育中信息系统类课程的教学目的不能局限于网络信息系统的开发商或者维护商，而应该概括为信息系统的理性用户。教学目标的改变，必然引起教学活动的一系列改革。
一、信息管理专业教育中信息系统类课程的教学特征以及教学改革方向
实际调查和研究发现，信息系统类课程的培养目标定位于开发商和维护商，这是很难完成的任务，因为，学校教育并不能完整地培养出直接的岗位人员，开发商和维护商必须接受社会教育和培训，才能从事这一职业；学校培养的人才与社会需要的人才是很难完美衔接的，信息系统类课程教育的培养目标定位于信息系统的理性用户才是比较合适的。定位一旦确定于此，就要考虑“用户角色”的指导作用，明确了用户角色，教学内容、教学计划和教学体系的设置才有了具体的依据，以往在这些方面突出技术性的课程体系需要相应地做出调整，因为学生成才的目标不再是信息系统的开发商或者维护商。
“用户角色”一定要在教材编排中体现出来，从信息系统的开发到应用的不同阶段，设计的课程内容都要和用户息息相关，用户选择信息系统的原因是这个信息系统能够促进管理的高效率和有效性；基于这一点，可以明确看出用户对信息系统的需求与开发商、维护商的需求存在着明显的差异。一般来看，开发商和维护商注重信息系统的开发事宜，比如，要看开发语言的合理化程度，开发思路有没有偏离主流路线，开发工具使用是否得当等。而用户的标准主要关注以下几个方面，首先看信息系统在日常工作中使用的频率，第二是看企业或其他组织的工作需求、管理策略以及企业文化的相关要求是否能够诉诸于信息系统，信息系统的使用对管理行为是否有效等；经过以上对比可以发现，由于用户和开发商（维护商）的需求不同，对于信息系统的建设会有不同的侧重点，因此在信息系统类学科的教学中，内容体系的设置是非常值得深究的，直接关系到培养人才的定位问题。
二、信息系统类课程内容的改革
（一）信息系统课程基础知识内容的介绍
信息技术的发展和更新是非常迅速的，信息系统的完善和升级与计算机信息技术的发展亦步亦趋，信息系统类课程内容的设置需要根据不同的专业，思考不同的用户对象，比如，需要处理业务的用户需要办公自动化系统，管理一级的用户则需要信息管理系统，企业的决策人员多用综合型信息系统，不同的用户对象，选择的信息系统是不同的，因此，要培养信息管理专业的学生的基础能力，注重对信息系统类课程的基础知识的学习，这样，才有充足的知识储备分析用户对信息系统的不同性质的需求，并配备合适的系统类别。
（二）重视信息系统的策划与信息系统作用的发挥
信息系统正式运行之前，需要进行一个合理的策划，策划的内容包括信息系统的目标任务、通过什么手段达到以及效果预测；策划的最终作用就是通过信息系统的使用使用户达到预期的管理目标，促进用户所在组织的效益。因此，在信息系统类课程的教育过程中，教师应该重点讲解这方面的内容，使学生树立起用户意识，重视信息系统的策划和发挥信息系统的作用。用户在信息系统的认识上存在着一定的误区，认为开发商或者维护商担负着实现信息系统功能的职能，因此过于依赖开发商，在信息系统的建设方面投入数目较大的资金后就不重视，认为开发商的设计会适合业务工作的要求；而实际上，用户是最清楚自己业务需求的一方，信息系统应该担负起什么样的任务，用户是最了解的，如果信息系统建设完毕，而没有被用户使用，那么一定是信息系统的完善度不够，即使被用户使用也无法达到预期的效果。由于本文将培养的目标定位为理性的用户，因此，在教育过程中，应该锻炼学生对信息系统的表达能力，准确向开发商反映对信息系统的诉求，从而保证开发商的设计方向可以适应用户所在组织的业务管理的需求。
三、其他方面的改革
除了课程内容的改革外，在教学的其他方面也应该根据实际情况作适当调整。
一般信息系统课程的教学注重理论，轻视实践，因此学生的实际动手能力并没有得到锻炼，这样培养出来的专业人员与社会需求存在着脱节现象，学生的就业不占优势；建议根据信息管理专业不同的方向特点和学生的就业方向，积极与企业合作，进行实训，实训的内容可以是企业对信息系统的建设项目，学生在老师的组织下，进行信息系统建设实践，使教学更有实用价值。
四、总结
以上分析了信息管理专业教育中信息系统类课程的教学改革，主要围绕培养对象的目标定位为理性的用户这个方面，以此探讨如何改革教学内容，有值得借鉴之处，也有待补充之处，希望读者给予补充的意见或建议。
参考文献：
[1]邱磊,吴永林.试析信息化与企业组织结构变革[J].北方工业大学学报,2008,4
[2]王玉珍.我国中小企业信息化问题分析[J].办公自动化,2008,16
办公自动化实训报告总结 第10篇
首先,我们要切实转变实训基地只是一种教学消费的观念,变消耗型实训基地为生产型实践场所。实训基地追求高仿真性,越真实的职场环境,越能使学生掌握必要的职业技能,形成应有的职业素养。根据高职实训基地建设的发展趋势和我校实践教学的具体需要,我们积极筹建办公自动化生产型实训基地。
我们拟组建的办公自动化生产型实训基地,包括影视制作实训室、现代办公技术实训室和现代办公设备实训室,本实训基地能全方位为学院各部门的日常办公、宣传服务;为全院师生提供优质的信息服务;为校外有办公服务需求的单位或个人提供相关服务。为了更好地实现这些服务项目,成立相应的实体公司更便于管理,可以通过科学、规范的管理,将服务意识、改革意识、责任意识和经营意识融入到各经营项目中,在节省学院相关开支的同时,也是对高职院校校内实训模式的有益探索,从仿真教学逐步走向真实操作环境,使消耗型实训逐步转变为创收型经营。实体公司还能为学生提供丰富、有益的实习、实践机会,定期提供贫困生勤工俭学机会,进一步提高学生的就业竞争力。
经过专业教师的多次集体探讨,拟分期组建公司,实现实体经营,具体方案如下:
1.一期建设——以制作类为主
A.主要经营项目
相片冲印;布标制作;海报制作;KT板制作;视频制作。
B.主要服务对象
总院相关职能处室及各二级院系;全院师生;其他有需求的单位或个人。
C.运作思路
根据学院各职能处室及各二级院系日常办公及宣传的实际需要,在“计算机文化基础”和“办公自动化”的课程中融入相关教学内容,利用实训中心设备完成布标、海报、KT板制作及视频制作服务;分批次完成学院全体学生的学生照冲印工作;为学院教师提供照片冲印服务。这些服务项目均可对外经营,既方便了周边企业又能增加学校收入,一举两得。
我们认为,实体公司初期的经营项目不宜过多,可以逐个项目进行探索。如:
a.相片冲印:新生学生照拍摄及冲印;学生报名参加相关考试的证件照冲印;学生个人毕业照和全班合影照冲印;师生的个人照冲印。
b.布标、海报(小图册)、KT板的制作、视频制作;用于学院日常办公;用于对外宣传;用于学生活动;资源交流,实现多赢以上的生产型实训,均由主管教师指导优秀学生完成。
D.资金运转
可以采用校园卡或其他磁卡的形式进行收费,考虑以上制作服务所需设备成本较高,可以采取先行售卡(卡的面值不同)的方式获取前期投入资金,待设备购买后,再进行相关服务。经营的收、支均由校财务部门主导管理。
2.二期建设——服务外包为主