大学生电商实训报告总结 第1篇
【关键词】电子商务 人才培养 就业导向
培养高素质技术技能型人才是专科类高职院校的重点目标，但“学生找不到工作，企业招不到人”的怪现象却越来越突出。随着电子商务在中国的日益崛起，电子商务人才的培养和需求也呈现了这种怪像。据中国电子商务研究中心的数据显示 ，截止到2015年，中国电子商务交易额 万亿元，同比增长 30%。中国电子商务服务企业直接从业人员超过 255 万人，由电子商务间接带动的就业人数，已超过 1835 万人。电子商务不断发展，人才需求不断增大，但电子商务专业学生就业形势却依然不容乐观，高等职业教育如何落到实处，培养适合企业需求的实用型人才越来越重要。
本文将重点结合广州华南商贸职业学院 “商贸”、“人品”两个特色，以电子商务专业人才培养为例，从学生入学抓起，发挥工作于第一线的辅导员的力量，开展新生入学启蒙教育，结合专业老师开展专业剖析，借助招生就业办的力量开展大学生职业生涯规划与就业指导，帮助学生树立正确的就业观，对新生进行人品工程教育。同时，专业老师和辅导员在课堂教学、实习就业、校企合作、班会生活等方面探究切实可行的改革方案，到学生工作第一线去实践，循序渐进，多方协作，不断创新，力求形成能推广、可复制的模式，培养学生成人成才。
一、以电子商务就业为导向的人才培养模式的现状与分析
总体上来看，就电子商务人才培养模式的研究而言，尽管高职院校对于人才培养提出了越来越丰富的研究成果，但具体在实践上却还存在着欠缺，广州华南商贸职业学院在电子商务人才培养方面进行了一系列改革和创新，同时也存在一些还可提升的空间。
鉴于此，以下将从课程设置、师资建设、校内外实训实践、职业就业指导规划、技能人品并重五个方面展开，探究以电子商务就业为导向的人才培养模式改革与实践。
二、以电子商务就业为导向的人才培养模式改革与实践探究
（一）课程设置重心转为商贸特色
作为一个开设不算太久的专业，不同院校对于电子商务专业还存在着不同的理解，有的学校把电子商务理解为 E-Business用电子化技术支持企业自身业务运作，有的学校把电子商务理解为 E-Commerce用电子化技术支持企业与商业伙伴间的业务活动 。不同的理解就意味着专业人才培养方面将会不可避免的存在差异，课程设置方面也不尽相同。
以就业为导向培养电子商务人才，并不是单纯地让学生就业，找到工作，而是培养适应社会需求，尤其是电子商务市场需求的有知识的技术技能型人才。在最近的《2015年度中国电子商务人才状况调查报告》 中显示，75%的电商企业存在人才缺口，有稳定招聘需求的企业比例达到78%。这个调查报告为以就业为导向的电子商务人才培养方案提供了参考。
对于高职院校而言，重在培养一批具有大学知识，而又有一定专业技术和技能的人才，其知识的讲授是以能用为度，实用为本。79%的用人单位认为专业技能和个人潜力是招聘应届毕业生中最为看重的两个因素。在多次慎重思考之后，我院做出了一个大胆的改革，将电子商务从信息工程转移到贸易经济，专业重心转为商贸特色，人才培养方案也多次更新，课程设置上面不断调整。
大学生电商实训报告总结 第2篇
【关键词】创业导向 淘宝创业综合实训课程 课程改革 实践技能
【中图分类号】G 【文献标识码】A
我国正在大力推进大众创业万众创新，明确提出支持大学生创业。而电子商务创业门槛相对较低，如淘宝网之类的第三方平台提供免费店铺，不需要太多的商品库存，如果是帮商家做分销，基本上不用成本。电子商务专业的学生，在走上对口的工作岗位后，能熟练掌握网店的运营管理操作技能，这些技能在校学习期间参加创业实践可以得到最有效的提升。正因为如此，高职院校电子商务专业人才培养方案中的一条主线就是以创业为导向。
一、电子商务课程教学改革的实践
高职院校对学生开展创业活动比较重视，各个院校都在课程体系和课程建设上做出了改革创新。如何将创新创业教育融入高职实训课程教学中，培养出满足市场需求的人才以适应社会发展的需要，是高职院校在积极研究解决的问题。每个专业都在探索人才培养方案中创业型课程体系的改革，尤其是对于具有创业优势的经管类专业，承担着推进以创业型人才培养为导向的课程体系改革的重要责任。在课程体系的设置上根据企业开展真实业务为主线，按照企业活动的规律，通过项目化教学的模式将任务展示给学生，学生在完成每一个学习任务的过程中提高实践能力、培养创业意识和提升创新能力，这是高职院校在实践中的普遍做法，当落实到具体课程中时又会呈现何种形式？这需要我们不断地探索和改革。
根据电子商务专业以往的就业情况来看，毕业后马上投入到自主创业的人数并不多，绝大部分是参与到他人创业企业工作，同时兼顾着自己的第三方店铺运营。他们继续从事着相关创业工作，在积累足够经验后才开始自主创业。在基于创业导向的电子商务课程教学中，我们不仅要培养学生的创业能力，更多的是要提升他们的实践技能。本文以广西职业技术学院精品课程淘宝创业综合实训一课为例，对课程教学进行探索和实践，取得比较好的教学效果。
（一）真实网店运营实践。真实网店运营实践较模拟实践的教学方法更能提升大学生的应变能力。电子商务专业的课程大多是采用理论+实践的教学方法，创业导向的课程更偏重于实践。理论课是基础，引导学生了解网络创业的基本知识，当真实网店运营实践过程中出现问题了，再通过理论知识去寻找解决的方案。实践部分最好采取实战而非模拟，真实的网店运营更能提升学生的应变能力。广西职业技术学院淘宝创业综合实训自开设课程以来，一直都是依托淘宝C店来完成实践部分的学习，在实践探索中出现过不少问题。通过不断的努力改进，如今能更好地培养出具有网店运营经验的学生，真正实现与企业岗位无缝对接。2013年在超星慕课平台上建设了这门课程的网络平台，理论教学采取传统课堂+翻转课堂结合的方法。课前让学生自学，实现课堂前移。课堂上分组演示操作，大家经营的产品类目不同，在实践中的做法也各异，这样课堂就成为一个相互学习的过程。当一些小组的做法引起争论的时候，老师组织同学们现场讨论，并引导学生从理论知识上寻找相关知识点，实现共同提升知识技能。课后实践如果再出现其他的问题，学生也可以通过网络平台与老师交流请求帮助解决，真正实现在做中学、学中做，理论与实践有机结合。
（三）采用信息化阶段性考核方式提升大学生自主学习能力。一般来说，课程的考核包括理论知识和实践两个部分，创业类课程的考核必须改变传统的方式。淘宝创业综合实训课程的理论知识实行信息化考核，成绩由慕课平台系统给出，任课老师在上课前设置好组成理论知识各部分的权重，包括访问次数、在线时长、知识点的学习和考试等。信息化考核能有效地督促学生自主学习，成绩判定更客观。实践部分的考核相对灵活很多，不能单一的从网店销售业绩来判定，比如一个卖点卡的学生店铺销量肯定是高的，而一个卖手机的学生店铺销量就难以保证。在课程标准中虽然我们把销量作为一个考核参数，但评定成绩的时候会根据学生的销售商品而定。此外，实践部分还要实行阶段性考核，例如在第三个学习情境装修网店学习结束后，任课老师就要从学生的网店装修情况给定一个阶段性的考核成绩。
二、电子商务课程改革的创新
高职人才培养要与企业实现无缝对接，最终体现在课程设计中。以创业为导向的课程，在锻炼提升学生们实践能力的时候，也应该与企业相应岗位的工作任务一致。按一般电子商务公司基本岗位分类标准，主要分为技术类、销售类、客服类、及财务类等几种类型，在确定主要就业岗位与核心工作任务后，再进行课程改革探索。
（一）以真实网店运营的网络创业活动设计课程整体是课程建设的基础。通过行业、企业调研，了解岗位工作过程与工作任务，召开行业企业实践专家研讨会，分析并筛选出典型工作任务，按照职业成长规律、工作任务性质一致性和工作内容相关性等原则对典型工作任务进行合并归纳，形成相应岗位的行动领域，最后转换为学习领域，形成工作过程导向的课程体系，课程设计思路如下图所示。
经过调研分析总结后，淘宝创业综合实训课程确定了“寻找商机―建立网店―装修网店―运营网店”四大操作步骤，以其典型工作任务为主线设计了由单一到综合的4个学习情境21个学习任务。学生在通过完成这些具体工作任务的过程中熟悉整个网络创业活动的全部操作，构建相关的理论知识，发展职业能力。
（二）课程体系紧密融合相关课程实现综合素养与职业能力的培养。创业导向类的课程不应是孤立的，而应该纳入整个电子商务专业课程体系中。以真实网店运营的网络创业活动内容为依据，制定相关课程的知识目标、技能目标和素质目标。如淘宝创业综合实训课程中“装修网店”这一学习情境，需要有一定的PS基础和网页设计基础，在课程体系中对应着网店美工和网页设计两门课程。在网店美工和网页设计两门课程的教学目标中应该包含淘宝网店装修，同时也要作为教学目标体现在淘宝创业综合实训课程教学大纲中。此外，企业管理实务、会计基础这些基础管理类课程，同样要纳入到创业导向课程体系中来。一个网店的管理、财务核算等，都是在实践中需要提升的技能。
（三）采用双线式项目教学定制课程标准。一门课程每个班可能由不同的老师教授，甚至一门课程同一个班是两位老师承担，即“一课双师”。如果不制定课程标准，就不利于教学，会出现各自按自己的方法来施教，教学效果会出现差异，加上技能考核部分主观因素大，最终的成绩评定就有失公平。尽管创业导向类课程内容变化相对大，但我们还是要制定相关课程标准，才能让教学更加有序地进行。在课程标准中确定课程目标、课程内容要求以及实施建议，然后让任课老师参照执行。如我们在淘宝创业综合实训的课程标准中对教学建议采用双线式项目教学，课堂上老师以自己创建的淘宝店铺来介绍从开店初到店铺运营的整个过程，学生在课堂内要完成相应的任务，课堂外学生以小组的形式开设自己的网店，小组按岗位进行分工合作，定期进行岗位轮换。这种教学方式是我们在经过几年的课程教学后总结出来的最佳方式，放在课程标准中，新的任课老师可以直接采取这种教学方式，避免重新探索中出现走弯路的情况。
三、基于创业导向的电子商务课程改革的成功经验
广西职业技术学院电子商务专业基于创业导向的课程体系建设在实践中不断改革和创新，取得一定的成效。用人单位反馈回来的毕业生就业情况显示，绝大部分学生能很快就熟悉网店运营、美工等技术岗位技能并投入到正常工作中。通过改进教学、校企合作等方式，电子商务课程在教学实践中取得了一些成功经验。
（一）树立榜样，培养良好创业气氛。现如今的大环境，电商创业不是一件容易的事，创业导向的课程就更需要引导。如果学生短期内看不到任何效果，很容易就会放弃，但让每个学生都在短期内看到收益，这也是不可能的事。广西职业技术学院开设淘宝创业课程以来，就发现很多这种问题。经过多年的教学后就发现，如果一个班有几个同学能在短时间内有销量，更容易带动全班同学的创业热情，这就是榜样的力量。树立一两个身边的典型，同学们就会意识到虽然大环境让这件事有困难，但也不是不可能完成的任务，只要选对了货源，找对了方法，网络创业还是有规可循的。当整个班级的创业气氛好了，学生就会从“要我学”转变成“我要学”，教学也变得更加容易。
（二）“一课双师”，建设创业型教师团队。校内教师长期在学校内，与电子商务最前沿的资讯会有一定的脱节，对创业的实际做法也会缺乏认识和了解；而企业教师对理论知识的讲解和传授缺乏专业的方式，所以创业型课程最好采取“一课双师”的方式。校内教师负责基础理论的讲解，实训部分由校外企业教师来承担。广西职业技术学院淘宝创业课程的理论基础知识部分是校内老师讲解，如市场的分析、SEO基本理论、美工部分的PS基础都由校内老师承担，但对应的实训部分是聘请企业专家授课，这些授课的企业教师必须是自己经营淘宝或者天猫店铺，有相应实践经验的。当然校内教师和企业教师之间需要多沟通交流，避免知识上的重叠或者跳脱，让学生能把理论知识更好地与实际工作结合在一起，才能应对电子商务日益变化的市场，真正实现开设创业导向课程的初衷，提升学生的实践操作技能。
（三）校企合作，建立课程保障体系。以创业为导向，不只单纯地在一些第三方平台上开设网店，还要与相关企业保持紧密合作关系，除了聘请企业专家授课外，还要让企业参与课程标准制定、课程体系开发和课程内容设计中。在淘宝创业综合实训课程中，我们与阿里巴巴商学院、淘宝大学合作，对电子商务中的典型岗位、各岗位典型工作任务及其技能与能力需求进行了科学的分析和归纳，共同确立了本课程的教学目标、能力要求、学习项目和教学模式等，确保了本课程的整（下转第145页）（上接第67页）体设计突出职业能力培养，体现课程的职业性、实践性和开放性。与一些生产性企业合作，学习和借鉴线下零售中的理念和成功经验，引进大明山茶叶等产品作为货源，解决学生寻找商品的难题，同时也降低他们创业的成本。通过与企业密切合作的方式，推进课程建设和改革。
【参考文献】
[1]吕和荣，孙凤琴.创新创业教育导向下高职实训课程的改革与实践[J].教育与职业，2014（14）
大学生电商实训报告总结 第3篇
同一般普通本科专业相比，旅游管理专业是实践性很强的一门学科，由于企业经营与社会发展高度相关，因此通过校企合作才能提升学生的操作技能，为旅游业输送高素质的人才。
1 校企合作的意义
校企合作是基于市场和社会需求为目标导向的高等院校和企业双方共同培养人才的一种方式，其基本要义是强调学校与企业充分利用对方的优势资源进行多方位的合作，以保证人才培养的规格和质量。
校企合作有助于学校的专业建设
应用型本科以培养具有操作技能的管理人员为目标。因此，专业的建设必须在培养计划、实习实训计划、教材开发等方面加强与企业的合作。使学生在学校阶段，就掌握一定的操作技能，为未来走上管理岗位打下基础。
校企合作有助于提升师资队伍素质
本科院校对于专业教师提出“双师”素质的要求。是指教师既具备教师资格证，又具备行业资格证证书素质的教师团队。与企业加强合作，也为老师提供了去企业学习的机会。打造双师队伍团队，对于提升教学质量有着重要的促进作用。同时，学校也可以邀请行业资深专家来学校担任课程的授课教师，引入企业经营的案例和最前沿的知识，提升上课的效果。
校企合作有助于激发学生自主学习的意愿
学生在校学习期间便能从事实习工作，对于工作的内容会有着更加真实的认知，企业的实习工作提升了学生的操作技能，也给了学生更多的思考，通过了解企业的用人要求去不断的提升自己的表达能力或者组织能力等。在后续的学习过程中，会因为之前的实习发现自己的不足，然后有意识地去培养自己某方面的能力。
校企合作有利于降低旅游企业的人力资源成本
对于企业来说，人力资源成本已经呈逐年上升的趋势，企业在招聘、培训新员工方面花费会占用大量的时间、资金。但如果企业与院校合作建立实习基地，学生实习的过程也是企业在招聘、培训、了解的过程。有远见的企业会在学生在校的过程中，将企业理念、经营风格融入教学，使学校培养的人才与企业需要相吻合。学生毕业后直接留用可以降低企业用人成本。
2 校企合作存在的问题
学校缺乏相应的实践教学管理措施
学校虽然对于校企合作的重要性已经有所认识，但是在实际的组织工作的过程中，对于实践教学的相应管理措施缺乏，实践的教师教学工作量、学生的考核指标模糊，经费的保障机制不足，使得实践教学的目的受到一定的影响。
教师实践能力缺乏，服务企业能力不强
高校在教师招聘的时候对于学历的要求较高，现在基本要求博士。而旅游教育对于师资的行业从业经验要求较高，这就存在一个矛盾，高学历师资与专业要求不匹配，而那些行业经验丰富的人员由于学历不高而被拒之门外。教师实践能力的缺乏，对于服务企业的支撑就变的较小，这客观上降低了企业参与校企合作的积极性。
学生对于企业的认同度低，实习效果较差
由于学生平时上课缺乏具体的工作环境，实际的操作技能不高，在企业实习只能从事最基础的工作，甚至是重复劳动，这降低了学生学习的积极性，出现实习期还不到就提前离开岗位的情况，给学校的实习管理带来一定影响，也对后续的校企合作产生不良影响。
企业参与校企合作的积极性不高
企业与学校合作一般出于三个目的：一是在学生中发现并储备对其有用的人才；二是在校企合作中能给企业带来好的声誉和社会影响；三是让实习生参加生产经营第一线劳动，或宣传、推销其产品，降低相应的费用成本，为企业带来一定的经济效益。但是由于学生在学校学习对于真实的工作环境了解较少，刚去企业只能从事一些简单劳动使得他们不满而离开。对于未来的工作充满了不切实际的要求，导致较高的流失率，这就降低了企业参与合作的积极性。
3 校企合作路径探讨
职业方向引导和职业兴趣培养
学校和企业联合起来对学生进行职业意识教育。在入学之初，我专业邀请了行业的资深人士来对学生进行关于企业运营、工作内容、岗位及素质要求的宣讲，让学生对于所选专业有初步的认知。同时，又组织学生去合作企业进行参观，通过参观、听讲座、与企业员工座谈等方式增强对于企业的认识。有了职业意识学生才会有进入旅游业的动力。
在后续的教学活动中，学校应通过教师的教学过程进行职业分析导入，同时安排根据不同的学期安排不同的实践活动逐步提升学生对于专业的深层次的认识。使学生明白旅游行业是服务人的行业，同时对学生进行心理建设，降低其心理预期。通过成功人士的发展历程的案例让学生明白任何的管理岗位都应该有基层服务的能力。有了正确的引导，学生才会有职业认同。
共同制订培养计划
首先学校要连同企业进行用人需求的社会调研，调研的范围要包含到旅行社（传统旅行社和旅游电商企业），旅游酒店和企业相关的旅游企业。调研社会对于人才的需求情况，然后确定自己的专业定位。天华学院通过广泛的市场调研，将专业发展方向优化为涉外旅游方向和旅游电子商务方向。
在确定专业定位的基础上，邀请行业专家进行本专业核心能力的总结，以岗位能力培养为核心，从企业岗位工作任务分析入手，根据岗位工作的知识要求、能力要求和素质要求配置课程，将课程体系完全与企业经营管理环节结合起来，并通过案例教学、项目教学等方法， 提高学生的课堂参与度和实践操作技能，提升学生分析问题、解决问题的能力。我校旅游管理专业电子商务方向的培养计划就邀请了行业专家一起设计，注重培养目标、专业定位、课程体系清晰易于操作。
共同设计实习实训体系
应用型本科旅游管理专业实践教学内容体系必须是专业技术应用能力和专业技术理论有机结合的教学体系，它必须有利于培养学生的实际操作能力、解决问题的能力和开拓创新的能力。因此，应用型本科旅游管理专业中实践教学应与理论教学紧密结合，形成“认识实践—模拟实践—专业实践—研究实践—顶岗实践”的逐级递进实践教学体系。
认知实践
认识实践的课程主要是专业基础课和专业课，主要安排在大一的第一学期，为期一周。实践的重点是对行业有初步的认知，让学生对今后的工作内容有着初步的感性认识；实践的方式除参观、考察，还在假期（一般为暑假）安排野外集中实习，如旅游资源调查实习、游客满意度调查实习等。
模拟实践
模拟实践为了配合导游资格证的考取，安排在第三学期。第六周至第十周。主要利用校内实验室，如导游模拟实训室、旅游电子商务实训室，同时还有校园模拟导览，我校的文化长廊是学校建设的一大特色，导游基础知识、导游业务课程都可以以文化长廊的知识为背景组织学生在此上课。在校内进行模拟实习是配合专业课的课程实习，也是校外实战实习的前奏，它既减少了师生在学校与企业间的奔波，提高了实习效率，也节省了教学经费。同时也在人民广场、外滩、豫园、龙华东方明珠等校外景区上课。真实的工作环境对于学生的讲解能力发挥有提升作用。
专业实践
我校旅游专业实践目前主要有两块内容：一是旅行社实习，目的是了解和熟悉旅行社中的线路设计工作、销售工作和签证工作等；二是旅游电商企业实习，目的是了解和熟悉旅游电子商务的操作流程和产品、页面设计技巧及客服工作等。
专业实践安排在第五学期，时间是半年，安排轮岗。是为提升学生专业能力而设计的，主要利用校外实习基地进行，通过专业实践，一方面，给学生提供了真实的工作环境，另一方面，学生的到来给旅游企业带来了无限的生机和活力，为旅游企业的改革和发展提出了合理化建议，同时旅游企业也能从中发现和选拔人才，为人才储备打下基础。
研究实践
研究实践安排在第七学期，选题来源两个思路：一是来自于生产实践第一线的实用性课题，二是教师的科研工作紧密结合的课题。一方面，教师的某些课题和项目的前期实地考察、调研等工作可由高年级的学生来做，学生通过实地考察，进行调研的方法，提高了学生分析问题，解决问题的能力；参与教师的科研，提高了学生的理论水平及拓宽了学习的思路。另一方面，要充分利用毕业实习这一环节。指导老师应要求学生围绕论文选题或专题设计项目，运用专业知识进行调查研究、资料收集、数据分析、提出建议和对策。最终达到提高解决问题的能力。
顶岗实践
顶岗实践主要安排在第八学期，为期一个学期。学生已经学完了所有的课程，参加了不同层级的校内外的实训，走上工作岗位，以实习生的身份进入工作，参与企业的经营。在学校与企业；学生与员工之间切换，为未来快速进入职场做准备。
师资队伍建设
专业教师企业挂职锻炼
一个学校是否有良好的发展，师资队伍起着至关重要的作用。一个专业要取得良好的发展，师资队伍更是重中之重。鉴于学校现有教师都是由本科直接继续修读硕士学历，企业经验较少，因为教师的赴企业挂职锻炼至关重要。笔者曾经对于专业教师赴企业锻炼进行研究，发现存在的主要问题是教师的短期挂职对企业贡献较小，企业不太欢迎。因此，要解决此问题，一个方法延长教师的挂职锻炼时间，即每个教师至少一年的挂职锻炼期。同时，在教师挂职锻炼之初，应订立详尽的计划，为挂职锻炼进行良好的规划，要求教师定期进行工作总结。学校要做好人力资源的合理配置，使专业的老师轮流赴企业挂职锻炼，打造具备旅游新知识、新理念的教学团队。
引入行业专家参与教学
由于企业人员有着丰富的实践操作经验，同时对于旅游业的最前沿有着很强的职业敏感。邀请其来学校担任课程讲师，不仅可以为学生提供更加丰富的案例，提高学生学习的兴趣。而且能够让学生学习到最前沿的知识，扩宽学生的视野。同时，邀请行业专家共同制定培养计划，设计实习实训方案。对于学校的专业提升也大有裨益。目前，我校旅游专业已经邀请携程的人力资源总监、潘博公司的运营人员、金棕榈的产品相关资深人员来授课，为我专业带来了新鲜的血液。
合作编写系列教材、讲义
目前，我校旅游管理专业电子商务方向已经与携程国际旅行社、景域集团、上海潘博网络科技有限公司合作进行旅游电子商务方向的教材研发。预计在2017-2018年完成的书目有：《旅游电商概论》《旅游网站设计》《旅游电商运营》《旅游电商客户服务》《旅游产品》《网络营销》和《大数据分析》。书本中会结合最新的业态，融入大量的案例，提高教学的实用性。
旅游管理专业教材不仅仅包括理论的教材，还包括了实践指导教材。旅游管理实践指导教材应具有较高的可操作性。应贴近旅游行业实际，注重行业操作规范，邀请行业资深人士设计全真的训练环境。将旅游学科中的理论知识点分解为可操作的实践项目。在编写体例上体现实践教材的特点，要有清晰的、可行的实训目标，有着可行的操作流程，最后还需要有详尽的评价体系，使学生通过实训环节，达到应该有的操作技能。
创新创业项目的开展
大学生电商实训报告总结 第4篇
摘要：近年来，电子商务以其低成本、高效率的优势迅猛发展，越来越多传统企业也开始开发电商渠道，进行转型升级。电商人才紧缺成为企业再发展的“瓶颈”。虽然高校每年都输送大量的电商专业人才，但还是远远满足不了企业对电商人才的迫切需求。同时，电商人才的质量也跟不上市场的需求，具体表现为掌握理论知识多过实践技能。所以高校的电商人才培养迫切需要提升学生的电商实践技能。本文通过对企业和高校合作，采用商业分销方式培养学生的电商实践技能的这一合作模式进行跟踪和研究，在电商企业以分销模式长期和高校合作的可行性，这种合作培养模式的优势和改进之处等方面提出了自己的观点。
关键词 ：电子商务；校企合作；分销
1、绪论
电子商务发展现状
电商 “全天候、全方位和零距离”的优势在各个领域中得到了广泛的应用。日益成为拉动我国消费需求、促进传统产业升级转型、发展现代服务业的重要引擎。据商务部公布了电子商务司的测算结果显示：2014年全年我国电商交易额达到13万亿元，同比增长25%。而截至到2014年6月，电商服务企业直接从业人员超过250万人，由电商间接带动的就业人数，已经超过1720万人。由此可见，在新技术和模式创新驱动下，电商通过各种渠道广泛渗透到国民经济的各个领域，已成为引领生产生活方式变革的重要推动力。
电子商务人才的需求状况
传统企业往“互联网+”转型，导致电子商务人才缺口进一步加大，电商人才问题日益成为摆在市场、企业、行业发展面前的一道鸿沟。电商行业岗位分布非常广泛，社会对电商人才的需求具有多样性，要求的标准及其类型是不一样的。电商企业对人才的需求中，高级综合人才、技术性人才、运营人才是三大主要人才需求。据2015年报告显示，电商运营人才排名第一，占。的企业急需技术性人才，如IT工程师、美工等。的企业急需综合性高级人才。
目前电商人才培养模式
近几年面对电商人才旺盛的需求，我国政府也非常重视和鼓励电商人才的培养，现已初步形成两种培养体系，一种是社会的培养一种是院校的培养。
1）社会人才培养体系
社会对培养电商人才的培养体系可以分为企业内部培训、教育培训机构。企业内部培养是根据企业自身定制的人才培养计划，企业内部现有人才进行定向、定岗培训；有实力的电商企业通过以老带新的方式内训员工。教育培训机构是目前全国许多教育培训机构和职业技能鉴定中心推行的对电子商务师培训和认证工作，通过短期针对性和实用性的培训学习后以考试的形式进行知识的鉴定。
2）院校培养体系
为适应电商人才的需求，学校开设电商专业课程、电商人才的培养基地。而有的院校也有根据自身的缺陷和需求选择和企业进行合作共同培养人才。
3）培养体系综合分析
综合来看，社会培养缺乏一定的支撑体系，同时也存在着区域性差异。企业培养则多是针对岗位的培养，无法让员工形成综合竞争力。而多数院校因为条件所限，依旧停留在传统的教学上，与市场现状及企业需求严重脱节，理论式的教学使许多学生“学无所用”。校企合作是本着“互利共赢”的原则，充分发挥双方优势资源互补共同人才培养的模式，但是由于很多都存在利益关系，对培养的目标不一致也导致了校企合作很难持续。
但校企合作确是电子商务实用型人才最好的培养途径。高校提供“理论依据”，企业提供“实战项目”，理论在实战中理解，实战在理论中出绩效。
分销模式的电子商务校企合作
企业转型中的电商人才短缺和高校电商人才培养中的实战不足，让企业和高校一拍即合，双方都愿意合作开展电商人才的培养。高校重新制定人才培养模式，让企业项目进学校，将理论和实践结合在一起，让实战能力欠缺的学生尽快成长为企业急需的人才，以适应电商瞬息万变的节奏。
企业进入高校开展电子商务实战项目的合作，分销的模式是比较合适的一种方式。分销是当前国内很多批发型商贸企业及产供销一体化的制造类企业所采取的销售管理模式。对于分销商而言, 只是作为一种中介，商品信息，进行宣传，确认订单等服务，并不用为商品本身投入大笔资金，也不用承担货物积压等风险，大大降低了市场准入门槛；而对于供货商而言,可以通过多个分销商进行销售，大大减少库存压力，有效地节约了运营成本，提高了成交量与物流速度，加快了资金循环速度，可以在同等时间内赚取更高的利润。利用这种模式进行校企合作的优势在于，企业作为供应商，可以有效管理分销商；而学生作为分销商则避免了前期物质投入太多，又可以在企业那里学校实战营销技能；如果学生分销有绩效，则企业、高校、学生三方获利。
大学生电商实训报告总结 第5篇
文献标识码：A
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当在经济增速放缓成为新常态的背景下，党的十报告提出“实施创新驱动发展战略”和“走中国特色的自主创新道路”，倡导“大众创业，万众创新”。创业有助于经济增长、提高生产力、激发创新和创造工作机遇的重要动力，是解决经济发展缓慢、失业率增长、就业率下降等问题的重要方法。近十几年来，国内电子商务取得了突飞猛进的发展，由于电子商务具有前期投入少、操作相对简洁、门槛低等优势。电子商务已经成为当下大学生创业的理想选择之一，越来越多的大学生将电子商务创业作为个人走入社会就业或在校创业尝试的首选。可是因为大学生在电子商务创业过程中缺乏相应的条件和基础，例如不懂妥协、缺乏团队精神、角色关系处理不当，缺少电子商务创业的基本技能，喜欢按照自己的喜好来做事，导致看人不准，缺乏处理复杂人际关系的能力等等，最终造成大学生电子商务创业成功的少、失败的多。因此，加强大学生电子商务创业基本素质的培养就显得尤为必要。
1 大学生电子商务创业创新的基本素质
目前，国内外关于大学生创业创新素质培养研究的文献已有不少，全球创业管理教育和研究最著名的商学院―美国白森学院企业管理研究中心主任、著名管理学专家威廉?D?拜格雷夫把优秀创业者的基本禀赋归纳为10个方面：理想、果断、实干、决心、奉献、热爱、周详、命运、金钱和分享等；国内学者苏益南（2010）等认为大学生创业素质主要包括：心理素质、知识素质和能力素质等三个维度，并且构建了大学生创业素质评价指标体系，运用灰色模糊理论，建立了大学生创业素质的灰色模糊综合评价模型；李芳凝（2011）等认为大学生创业素质模型包含三个维度：个性特征、??业能力和知识结构。孙金豪（2016）提出大学生的创业素质主要由四个部分组成，即创业意识、创业心理品质、创业能力以及创业知识。这四个基本的创业素质是相辅相成的，它们之间存在着一定的联系。综合以上几位学者和其他文献关于大学生创业素质研究的成果，可以看出，目前对大学生创业素质的内涵认知还不够统一，即使现有的文献更多的是关注大学生传统意义上的创业素质培养，而针对大学生电子商务创业素质培养的文献还很少。本文在现有参考文献取得的研究成果基础上，结合电子商务创业的特点，重点从技能、管理、营销素质等三个方面进行探讨。
网店建设的技能素质
电子商务创业创新是指利用互联网向客户提品或服务并获取收益的一种商业模式，这种商业模式虽然不向传统创业需要找一个固定的营业场地，绝大多数是利用目前一些成熟的第三方平台进行创业。但是，这并不等于电子商务创业不需要任何技能门槛。因为，电子商务创业是在飞速发展的互联网技术支持下虚拟网络空间中进行商务活动，如果不具备一定的网店装修、简单的网络故障处理和计算机应用等信息技术基本能力，恐怕电子商务创业过程会举步维艰。因此，无论是在PC端开设网店，还是利用各类移动终端开设个人微店，首先要学习一些最为基本的网络、计算机和网店装修基础知识，工欲善其事，必先利其器。因此，要想电子商务创业能够取到成功、减少创业过程中遇到的阻力，必须要掌握一些电子商务创业的基本技能素质。
网店团队的管理素质
电子商务作为一种线上的创业形式和线下传统企业一样需要经营管理，对个人网店经营的产品、物流、筹资或融资、合作伙伴、团队成员等等要素要进行精心的组织安排，这些都需要创业者必须要具备一定的企业管理能力。在传统管理学教科书中，通常将管理职能定义为计划、组织、指挥、协调和控制五大职能，事实上，在今天以互联网作为传播载体的信息社会当中，电子商务创业者除了应该具备以上五大管理职能素质之外，还需要具备获取信息、加工信息和利用信息的基本素质，能够对网店运营过程中出现的问题及时处理的能力，这些都需要电子商务创业者在创业行动之前做好充分的准备。
网店运营的营销素质
市场营销是指在创造、沟通、传播和交换产品或服务中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。通常主要是指企业营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。由于电子商务创业是在互联网虚拟空间完成商务活动，而且第三方平台上通常已经创建了成千上万家类似店铺，彼此之间竞争非常激烈，如果创业者的店铺不能及时获得流量，可能就会被淹没在虚拟的网络空间、无人问津。在当今信息传播非常快速的社会环境中，“酒香不怕巷子深”的年代已经过去，特别是对于网络创业，无论是在什么样的平台上创建自己的网店，都需要创业者及时将网店经营的产品或服务传播出去，创业者的营销素质就显得尤为重要。
2 大学生电子商务创业创新素质培养的模式
当代大学生是具备高学历、高素质的典型代表群体，在他们身上还具备年轻、热情、敢于冒险的创业潜质，对互联网具有非常熟练的使用经验。因此，电子商务创业他们具有先天的优势。但是，电子商务创业毕竟不是简单的上网，需要创业者具备一定的技能、管理和营销素质，本文根据大学生的特点和学习阶段，提出了课堂平台学技能、模拟平台学管理、实战平台学营销的“三平台”模式。
课堂平台学技能
充分利用课堂教学环境培养大学生电子商务创业的技能素质，具有时效性强、效率高和针对性强等优势。例如，本人连续开设多年的一门课程：《电子商务实用软件工具》，就是针对市场营销、国际贸易等专业开设的一门专业选修课，让学生掌握一些电子商务中最为常见实用的软件工具。课程教学主要采用理论与实践相结合的教学方法，课堂讲授为辅，学生上机实践操作为主的教学模式；运用启发式教学、讨论式教学、开放性教学、互动式教学等教学方法。注重创造性视觉营销思维训练，强调实践操作；以实例进行教学，并演示实例得到的过程，有针对性的练习网店中的促销主图、详情页、店招和店标等常见制作技能，使学生能够更加自如地适应电子商务创业的技能需求。
模?M平台学管理
大学生电子商务创业管理素质的培养，可以考虑使用许多高校已经投入实践教学环节的“创业之星”、ERP综合实训等模拟培训软件平台，通过“创业之星”创业模拟平台，让创业者通过一个完整的制造型企业模拟经营过程，从市场客户需求分析、产品设计研发、生产环境配置、市场营销、生产管理、财务管理、人力资源管理和生产管理等业务环节全方位培养创业者的经营管理潜能；另外，还可以通过“金蝶ERP”软件平台，培养创业者对公司经营过程中产生的数据处理能力，提升创业人员的信息化素质，帮助他们在今后的电子商务创业过程中能够快速做出科学、正确的决策。
实战平台学营销
市场营销是高校工商管理类专业的一门必修专业课程，但是，仅仅依靠课堂学习是掌握不了营销的艺术和精髓。对于电子商务创业者营销素质的培养，必须要在实战中将课堂上学到的理论知识加以运用，不断总结才能逐渐掌握营销中的技能技巧。近年来，在校企合作背景下，笔者所在学院每年都有企业找上门来组织学生进行电子商务大赛，有的是结合企业产品撰写市场营销方案，有的是由学生自己组建团队在网上销售企业提供的产品。这些具有实战性的企业平台，不仅锻炼了同学们的团队精神，熟悉了网上开店的具体流程和网店管理内容，更重要的是通过实战使他们充分认识营销对电子商务创业的重要性。
3 提高大学生电子商务创业创新素质培养质量的主要举措
加强创业教育与专业教学相融合
中国人民大学深化创新创业教育改革提出：抓培养方案改革，加强创新创业教育顶层设计。将创新创业教育深植于人才培养体系之中。将创业教育分植于培养方案中的不同课程类别和培养环节，以创新思维激发、创新能力培养两条主线组织教学内容。因此，将大学生创新创业素质的培养与高校专业课程教学相融合已经是大势所趋。目前，许多高校普遍采取的做法“以学生职业生涯规划、大学生就业创业指导”为主的创业人才培养模式，已经远远不能适应当前形势的需要，必须要将大学生创新创业教育提升到更高、更深层次，可以通过设置独立的创新创业学院对大学生的创业素质培养进行整体的教学规划设计，使大学生创业素质能够在专业学习的各个环节中得到提升；另外，也可以采取创业教育课程包的形式融合到专业教学计划中，例如人民大学开发的“互联网+”、跨境电商、互联网金融、人力资源外包等专业创业课程包，就是一种非常灵活、务实的创业教学形式。
重视培养综合创业素质能力的实训教学建设
综合实践教学通常是在大学高年级专业学生学完多门专业课程之后，开设的综合性实验，主要目的是加强学生对专业综合知识或综合技能的运用能力培养。目前，许多工商管理类专业开设的《ERP综合实训》就是非常具有代表性的一个实践课程，该课程通过“创业之星”、“战略管理”和“金蝶或用友ERP”等模拟创业管理和信息化工具软件平台，以不同专业同学混合组建一个创业公司团队（通常8人一组），然后模拟运营一个制造企业的生产运营过程，包括市场调查、产品研发设计、厂房配置、设备和原材料采购、人员招聘与培训、市场开发和资质认证等各个流程都需要团队通力协作、自己做出判断，在激烈的市场竞争中培养同学们的综合分析、解决问题的创业管理素质。这种强调多学科交叉和问题导向，提倡跨学科、跨专业、跨学院开发课程应该成为今后大学生创新创业素质培养的努力方向。
大学生电商实训报告总结 第6篇
*本文系2014年广东省教育教学成果奖培育项目“基于全面发展理念的高职现代服务业专业‘4+1’模块化课程体系的构建与实施”研究成果。
摘要：随着高职教育教学改革的深入，校企合作、产教融合越来越受到重视。文章在分析当前高职院校校企合作面临的困难和商贸类专业校企需求的基础上，提出了高职院校构建基于“双实体”的校企合作模式，并对基于经营实体生产性实训的人才培养模式进行了深入分析，通过广东女子职业技术学院国际贸易专业的改革实践，在理论和实践上为高职院校商贸专业校企合作和人才培养改革提供一种新的范式。
关键词：双实体；校企合作模式；生产性实训
一、引言
随着高职教育教学改革的深入，产教融合、校企合作越来越受到重视，《_关于加快发展现代职业教育的决定》（简称《决定》）明确提出要健全企业参与制度，深化产教融合，多种形式支持企业建设兼具生产与教学功能的公共实训基地，支持企业通过校企合作共同培养培训人才，建立企业经营管理和技术人员与学校领导、骨干教师相互兼职制度，推动政府、学校、行业、企业联动，促进技术技能的积累与创新，完善企业技术人员、高技能人才到职业院校担任专兼职教师的相关政策。《决定》给高职院校产学合作提出了新的要求，然而校企合作却存在着“校热企冷”、“剃头挑子一头热”的问题，一些企业即使通过减免税收甚至法律法规强制规定，其积极性也不大[1][2]。特别是商贸类专业，很多学校校企合作基本流于形式，即使开展了一定形式的合作，合作的模式也比较简单，难以做到与企业的真实商务贸易业务相结合[3]，学生直到毕业实习才发现专业技能与实际工作严重脱节，实习岗位针对性也不强[4]，校企双方对对方的需求不了解，无法形成校企合作的长效机制[5][6]。为此，必须探索基于校企双赢的长效合作机制。
二、高职商贸类专业校企合作需求分析
要想校企双赢，必须分析参与校企双方的需求，才能理清合作的重点难点，为此以高职院校商贸专业为例分析校企合作过程中学校、企业各自的需求。
（一）学校需求。为提升毕业生的就业能力，高职院校寻求与企业合作，让学生获得实际应用岗位的知识、能力、素质，专业教师熟悉职业岗位需求、获得企业一线岗位工作经验，提升学校人才培养质量和学校整体办学水平，提高学校在行业企业的影响力和知名度。在校企合作中学校总是最积极的，希望通过校企合作达到的目标包括：一是引入企业文化，开展职业真实岗位工作能力的培养；二是带动专业教育教学改革，推动产教深度融合；三是推动教师紧密联系企业，促进教师熟悉职业岗位工作，提高职业教育能力和社会服务能力，提升行业企业影响力和社会知名度；四是形成校企合作长效机制，减少合作过程中重复和无效的投入。
作为校企合作主要参与者，高职院校教师大多是从学校到学校，特别是随着对教师学历要求的提高，大多数教师是从研究型大学毕业后直接进入教师岗位，没有企业工作经验和职业岗位工作能力，教学往往从书本到书本，职业岗位工作案例也往往是从课程教材中获得，案例教学只能照本宣科，岗位实训则是如做习题般教学生，课堂教学仍然以教知识和教材为主，无法用企业真实业务流程展开。虽然近年来教育主管部门和高职院校大力推进教师下企业锻炼，但由于没有企业工作经历，教师下到企业也难以接触到核心业务，特别是外贸业务的所有流程都会直接面对外贸客户，企业不会轻易交给无任何经验者负责，所以通过下企业获得的锻炼极其有限。因此教师最需要通过校企合作获得企业运营经验和职业岗位工作能力，主要包括：一是需要企业产品知识、市场业务案例和外贸平台的实际应用经验，要有真实的产品、真实的市场、真实的业务和真实的外贸业务平台；二是需要企业岗位的真实业务流程知识和实际操作经验，为课堂教学带来真实案例和业务流程；三是需要项目经营的真实经验，获得外贸业务的实战经验，从而加深对整体业务的理解，为专业课程教学积累企业实际经营经验。
（二）企业需求。企业通过校企合作主要寻求两方面的收益：一是获得人才和智力的支持，包括高校教师的研究成果转换或者管理咨询服务、毕业生人才储备、员工的教育培训；二是获得直接的经济效益，包括利用学生廉价劳动力降低运营成本和利用学生的角色特点提高产品的销售额。但高职院校商贸类专业教师为企业提供成果转换或管理咨询服务的能力有限，毕业生的知识素质不如本科毕业生，校企合作对外贸型企业的智力支持有限；而校企合作也难以为外贸企业提供直接经济效益，特别是合作初期，企业需要投入大量人力、物力、财力。相对而言，企业对高校的教育培训有更大的兴趣，一是高校在教育培训方面经验丰富，可以充分发挥高校的文化优势和教师理论研究水平、教学能力，为企业开展各类员工培训；二是高校可以为企业员工提供学历提升通道；另外还可以为企业培养储备人才。当前外贸企业人才留用成本极高，毕业生离职率比较高，高职院校毕业生虽然只有专科层次，通过校企合作对学生在校期间就开展业务、产品知识和企业文化的培训，可以提高毕业生外贸业务水平和对企业的认可度，可以为企业降低用人成本。
对于直接参与企业实践和人才培养对象的商贸类专业学生，企业普遍存在以下看法：一是在校学习和企业岗位需求落差太大，毕业时对岗位工作要求认识不足，不少毕业生试用期间离职，造成企业投入应届毕业生的培养成本升高；二是外贸岗位往往需要投入大量的人力、物力和时间培养，但部分毕业生缺乏回报企业培养的意识，通过外贸岗位的培养获得一定的实际工作能力后，就会开始自我感觉良好，不能融入团队甚至出现离职，给外贸企业人才梯队建设带来困扰；三是学校教学不能紧跟行业企业发展的步伐，毕业生的专业知识和技能陈旧，例如近年来跨境电子商务发展迅速，而高校外贸专业学生在这方面的能力严重不足，企业为此需要付出更多的培训成本。
・高职研究・基于“双实体”的生产性实训人才培养模式研究
三、“双实体”校企合作模式
高职院校商贸类专业校企合作不如工程类专业深入，主要是商贸类专业难以抓住校企双方的契合点，特别是难以获得企业实质性的支持。根据以上校企双方的需求分析可见，要使校企合作长效运行，必须建立基于校企双赢的校企合作模式。通过多年的探索和实践，广东女子职业技术学院国际贸易专业形成了基于“双实体”的校企合作模式。
所谓校企“双实体”是指学校和企业双方发挥各自优势，在学校共建经营实体、在企业共建职工大学（企业商学院），实现校企双赢的校企合作长效机制。
（一）校企共建经营实体
外贸生产型企业处于激烈的国际市场竞争环境中，熟悉国际贸易市场运行体系和规律，掌握产品最新技术动态、市场行情和营销策略，拥有大量直接面对社会和市场、经验丰富的技术和业务人员，而这些正是学校和教师所需要的，应该充分发挥企业的这些优势资源和学校的人才智力优势，由校方投入合作场地和部分教学实习经费，以企业外贸产品、营销模式和管理体制为依托，注册成立国际贸易经营实体。校企双方选派专人参与经营和管理（总经理和副总经理由校企双方选派，建议财务管理由校方派人负责），学校专业教师成为经营实体准员工（不领报酬，计算校内教学工作量），专业学生则是经营实体的员工。经营实体实行独立运作，以有限责任公司的形式直接面对市场运作，同时又是学校的教学型企业，承担生产性实训任务。
（二）校企共建企业商学院
高校具有教育培训方面的优势，拥有较完善的师资队伍，有学科理论研究团队，有广泛的教育培训社会资源和经验体系，有先进的设施设备和教学资源，这些教育资源和经验优势正是企业员工培训所需要的。因此应该发挥学校教育培训优势和企业实际运营经验丰富优势在企业共建商学院（或企业职工大学），对企业员工开展企业管理、企业文化、商务礼仪、新技术新商业模式等方面的培训；同时还可以开展学历教育、校企订单式人才培养，面向同行企业和社会开展培训，扩大企业影响力，开拓企业人力资源培训市场，拓展企业增值业务。
（三）校企“双实体”合作实践
2015年广东女子职业技术学院与广州蓝尔迪塑料制品有限公司开展“双实体”合作。一是在学校正式注册经营实体――广州蓝迪包装制品有限公司，公司成立了董事会，董事长和法人由企业方法人担任，公司总经理由校方参与项目负责人担任，企业方派出的项目负责人担任副总经理。学校提供场地、设备，并提供企业运营所必须的交易平台帐号和相关资源的费用；企业提供公司注缘木费和相关资源，派出具有丰富外贸经验的经营管理人员负责经营管理和业务指导。双方以此经营实体建立学校国贸专业生产性实训基地。二是在蓝尔迪公司成立蓝尔迪商学院，学校派出师资为企业开展员工培训，并面向其他企业和社会开展跨境电商、企业文化、商务礼仪等培训。
广州蓝尔迪塑料制品有限公司派出副总经理进驻学校经营实体，学校委派专业主任对接实施，在国贸专业选拔50名二年级学生，在其中选拔英语水平高、业务能力强的25名学生进入外贸业务实战，另25名学生进入外贸跟单实战，并培养选拔班长、组长等角色。外贸实战的学生按企业运营方式将人员分为诚信通组、出口通组、敦煌网组、速卖通组、美工组、推广组等六个小组，选出六位组长。2016年5月公司进入运营状态，学生在校企双方教师指导下开展诚信通、出口通店铺装修，产品关键词、产品归类、子账号设置等工作，店铺装修完成后，参与项目的学生全日制地进入产品营销、接单、谈判等实际外贸业务，每天进行早会，下午召开询盘总结会，每周每月制定计划，基本形成了公司运营机制，并由学生接待国内外询盘和交易，达到预期效益。
四、构建基于经营实体的生产性实训人才培养模式
在校企共建“双实体”的基础上，学校着重围绕学校投入场地、设备、平台，企业投入管理人员、产品、商业模式共建的经营实体，双方打造营盘式经营团队，销售合作企业产品或服务，构建生产性实训教学体系，改革人才培养模式，并产生经济收益，逐渐实现独立运作、收支平衡，确保经营实体可持续发展。
（一）甄选合作企业
合作企业的参与和合作心态非常重要，但由于校企合作本身的外部性大大降低了企业参与合作收益率，降低了企业在校企合作投资上的分配。[2]面对需求各异的市场，高职院校要甄选真正有意愿合作企业，企业大小、所在行业、地理位置等因素都会影响合作的深度和广度。一是合作企业应该是具有拳头产品的外贸型生产企业。单纯贸易公司合作，学生很难把产品理解透，经验不够的学生员工也就很难达成交易。二是合作企业应该选择比较通用以及大学生接触比较多的产品行业，比如服装、食品、化妆品、文具等产品行业，这样对于大学生尤其是商贸专业的大学生来说，无需花费太多的时间和精力来熟悉产品。三是企业应该是中等以上规模，企业要具有比较雄厚的经济实力，有人才储备库观念，注重中长期发展。已有的研究表明规模大且具有创新和发展的文化特征、基础岗位对新员工入职培训时间较长的企业，达成合作的可能性更大。[7]四是地理位置与学校的距离不能太远，跨区域的合作企业往往难以实现实质性的合作。
（二）组建营盘式运行团队
经营实体面临的最大挑战是学生的流动，主要体现在四个方面：一是学生在校仅三年时间，毕业后必然发生离岗；二是不同年级学生的知识能力存在差异，不同年级学生之间的岗位和角色经常性地会发生变化；三是为满足课程教学要求，岗位工作人员会随教学进程发生变动；四是学生寒暑假期间面临流动变化等问题。这些变动对于一个正常的企业的冲击是难以承受的，为此必须建立长效运行机制，建立基于军队的“铁打的营盘流水的兵”运行模式的学生团队。具体做法是，每个岗位选拔2名以上高年级学生负责人，由负责人在中低年级中选拔成员，形成传帮带的运作机制。每个岗位都有一定数量的高中低年级学生，高年级学生毕业后，升上高年级的学生继续选拔成为负责人，每个岗位的学生数量要能确保学生上课或者寒暑假期间的轮岗。这样就可以建立一个相对稳定的“营盘”，确保经营实体的可持续发展。经营实体运行过程中，将高年级学生培养成师傅，让教师和高年级学生以师傅的身份带领中低年级学生。大一见习、大二跟岗、大三顶岗实习的循环机制，形成“营盘式”的运行团队。
为使经营实体真正正常运作，校企双方选派的人员应该具有以下特质：事业心强、团队运作经验丰富、极强的奉献精神、熟悉财务制度、具有相关专业背景、执行计划能力强、中高层管理人员。其中团队建设经验方面，负责人能够将参与项目的学生依据企业工作岗位组织原则分工协作，将人员分成若干个小团队，项目负责人要具有高度的计划性、亲和力、协调能力，懂得公司运营机制，才能把人员安排和分配到具体岗位上去；奉献精神方面，项目开展起来后，很多业务特别是跟进销售业务，不仅在工作日工作时段内完成，在周末也会有业务需要跟进，团队的打造也要投入大量精力和时间，因此双方人员一定要有奉献精神；具有中高管理层级方面的经验对项目的顺利执行很有必要，校企合作项目的开展，需要人、财、物资金等多方面的资源，如果团队双方没有中高层人员，又没有中高层支持，就难以调动各方面的资源来配合项目的运营。
（三）建立收支平衡的运营体制
大学生电商实训报告总结 第7篇
关键词：电子商务专业；人才培养模式；创业人才
一、问题提出
日前的《崛起的中国新兴媒体中国新媒体发展报告（2012―2013）》称，中国已经是世界新兴媒体用户第一大国。该报告显示，2013年中国互联网普及率已超过42%，网民达到亿，手机用户突破11亿户，平均每10人拥有8部手机，已经是名符其实的世界新兴媒体用户第一大国。在此背景下，电子商务增长迅猛，网络消费成为了重要的消费形态。
_十分重视电子商务的发展。_了《关于加快电子商务发展的若干意见》（2005）；教育部与商务部联合《关于推动有关高等学校进一步加强电子商务理论与实践研究的通知》（2005）。2010年教育部再发通知称，加大互联网、电子商务等新兴产业人才培养力度。
中国现在已有300多所院校开设了电子商务专业，高职院校电子商务专业的人才的培养目标是既要动脑，更要动手，经过实践的锻炼，能够迅速成长为高技能电子商务人才，成为地方经济发展和地方经济建设不可或缺的力量。据国内首份电子商务人才报告《2012中国电子商务人才状况调查报告》分析：中国目前电商人才奇缺，近六成电商企业有急迫人才需求，传统中小企业试水电商加剧了电商人才的缺口。在人才管理成本占据企业发展成本较高比例的当下，人才的培养和存留关系着店铺的发展乃至生存。电子商务专业人才供给数量严重不足、学生的动手能力差、岗位人才流动频繁等，因此需要我们在了解行业和市场情况的基础上，进行分析、总结、与创新。
二、河北省小企业电子商务现状
石家庄工商职业学院的师生在河北省的辛集国际皮革城、清河羊绒制品基地、容城服装市场、白沟箱包城等四个产业集群及石家庄南三条批发市场、石家庄太和电子城两个产业比较集中的商业市场进行了专题调研，共发放问卷1 000份，收回有效问卷882份。根据调查结果：分布在以上四个产业集群和两个具有代表性的特色批发市场的小企业里，的企业已开展或计划开展电子商务，近80%的企业对电子商务人才有需求，其中近14%的企业有迫切需求。在皮革、服装、百货、箱包、电子产品、羊绒制品六大类产品的电子商务市场领域中，在已经或计划选择哪个电子商务平台的问题上，商家选择淘宝平台的占，由此可见淘宝平台是小企业电商创业或开店的首选平台。调查显示超过的企业只要求大专学历。相比技能证书和专业理论知识，他们更加注重应届毕业生的执行能力、沟通能力和团队合作能力。而现实情况是目前电商专业的毕业生与真正的电商人才存在很大的差距。
在电子商务的实现方式上，的企业选择自己做，的企业选择部分业务如客服、营销推广、网站维护等会外包，全外包仅占。各企业更倾向于通过自己内部员工来做电子商务，或者通过将电商业务部分外包的形式来解决。
在对电子商务专业毕业生从事的具体工作内容的选择上，的企业选择网络营销，位居第一位，美工位居第二，网站管理、客服等次之。因此在电子商务专业课程体系的开发上，石家庄工商职业学院将重点安排网络营销和美工方面相关的课程，以适应目前中小企业对人才的需求。
在解决电商人才需求的渠道上，超过半数的企业愿意以校企合作的方式解决人才需求。义乌工商职业学院副院长贾少华在石家庄工商职业学院电子商务人才培养模式改革论坛上的讲话也验证了这一结果：“义乌的每一个企业都在转型，现在众多企业要通过电子商务来销售，有困难了就来和我们的学生合作，委托我们学生代运营或者是通过股份制的方式来经营。”但是，的企业选择通过人才的内部培养开展电子商务业务，这表明业余时间或短期集中培训教学方式也是电子商务专业人才培养和学校服务企业和社会的一种途径。
在2012年，为加快我省电子商务发展，充分发挥电子商务在推动经济社会发展、促进产业结构调整和发展方式转变中的重要作用，河北省出台了《河北省人民政府关于进一步加快电子商务发展的实施意见》、《河北省电子商务“十二五”发展规划》。商务部确定了35个电子商务示范基地名单，河北省石家庄市进入示范基地名单。石家庄市是河北省首个国家电子商务示范基地，在河北11个设区市中，石家庄的互联网应用、电子商务发展水平处于领先。
现阶段，河北省电子商务专业建设的条件很好，大部分企业有与学校进行合作的良好意愿，学校在进行专业建设时能够有更充分的行业和企业依托，实现校企之间的全方位深度合作，在人才培养方案的制定和师资、实训、顶岗实习等环节中充分发挥行业和企业的作用，校企共同培养“上岗即能上手”的技术技能型人才。
三、电子商务专业办学定位梳理
电子商务专业是石家庄工商职业学院重点建设的专业，为了进一步推进学院特色专业建设的进程，服务区域经济的发展和新兴产业对电商人才的需求，学院对河北省29所设置电子商务专业的高职院校进行梳理后发现：29所院校在电子商务专业培养定位中，有的学校明确提出培养创业型人才并以网络创业为专业培养的主要目标；有的则偏重于网络营销、策划、国际贸易等商务岗位；有的学校侧重计算机技术和网络技术的运用以及网站的管理。偏重于商务定位的学校最多，其次是技术定位的学校，而唯独缺少以创业为导向的院校。
石家庄工商职业学院根据创业导向的人才培养定位和教育部关于电子商务专业建设的要求，借鉴兄弟院校的经验，把电子商务专业转型为“网店创业班”，这是河北省首个以淘宝创业人才培养为目标的电子商务专业。进一步明确了电子商务专业建设的新思路：立足河北经济发展实际，以河北的电子商务产业为依托，与企业紧密结合，关注河北省电子商务发展规划与政策，电子商务发展趋势和产业发展特点，以创业为导向，以网店为平台，打造特色电子商务专业，制定新的人才培养方案。
四、石家庄工商职业学院电子商务专业建设情况
按照石家庄工商职业学院发展规划，确定了电子商务专业人才三大发展战略，一是以创业为特色，在人才培养上使学生的专业综合素质培养与其技能个性化发展相结合，使人才培养形成“创业引领，个性培养”的特点，培养创业型人才，又能结合学生特长培养适合学生个性发展的技能，适应创业各个细分岗位要求的人才；二是建立创业学院，以电子商务专业为主体，吸收有创业意愿和能力的其他专业学生进入创业学院学习；三是以创业学院为依托，为区域内电子商务的人才培养提供服务，建设电子商务创业人才培养基地。
义乌工商职业学院的贾少华院长说：创业人才是“练”出来的，不是“教”出来的。那么，是不是创业教育就不要课程了呢？对此，不可以简单地用“要”或“不要”来回答。有的课程，有还不如无，而有的课程却又不可或缺。真正有效的创业课程，是与传统的课程截然不同的。针对创业班的特点，我院电子商务专业把电子商务实务、网络营销学、网页设计与网站建设、图形处理技术、淘宝基础与技巧等课程作为本专业核心课程。学院把学生的业绩作为考核、评价学生综合素质和技能的重要依据和指标。参加省级以上专业技能大赛获奖的同学可以“以奖代考”、“以赛代考”。搭建了“学做合一”实战平台。首先，学生在第一学期就成功开设运营至少一个“淘宝店”作为学习平台，这是一个教学、训练、实战“三合一”的平台，学习理论知识、掌握实战技能、积累创业经验整合到同一个学习过程中。在实习、实践方面实现了一个重大转化，即从传统的实训室模拟训练、企业实习基地的短时间实训，转变成了在真实电子商务平台上的长期实战锻炼。其次，注册电子商务公司，为学生搭建起以“网上超市”模式创业的学习平台，让学生全程参与公司的管理和运营。在这个平台上，学生能学到C2C以外多种模式电子商务的知识和技能，这是现代电子商务专业的基本要求和必然趋势。
在“网店创业班”的教学实践中，积极寻找合作企业，通过与生产、商贸、电子商务平台三类企业合作，解决了学院师资、实习实践基地、企业人才需求、项目合作、货源基地等问题。为了支持电子商务专业的创业探索，学院给电子商务创业班的学生配备了专用教室（同时是他们的实训室、工作室），每人配备一台专用电脑，配备了由学院自有教师和外聘教师组成的创业指导教师团队，为帮助学生解决创业资金的困难，学院首批设立了创业基金，创业班学生均可申请使用；为方便学生学习、实训以及到校外办理与创业有关的各种事项，学院对创业班学生在学生出入学校、教室网络开放限制条件等多方面执行特殊管理制度，为帮助学生解决创业中的物流问题，学院与天猫供应链有限公司合作建设了“天猫小邮局”。
五、结束语
在电子商务专业建设的道路上，我们还会遇到很多困难和问题，这需要我们进行不断地探索和创新，我院电子商务专业的建设还只是刚刚开始，随着探索的不断深入，电子商务专业的人才培养会更加贴近电商产业的需求，对服务区域经济的发展起到应有的作用。电商人才培养模式的创新还需要配套的机制体制，这也需要今后不断完善和深入研究。
参考文献：
[1] 石家庄进入全国35个电子商务示范基地名单[EB/OL].http：//，2012-04-28.
大学生电商实训报告总结 第8篇
一、现状分析
国际贸易实务专业经过多年发展，在高职院校中形成了成熟的与自身培养目标相吻合的课程体系，但在外贸传统优势弱化，以及跨境电商越来越重要的新形势下，为了使培养的学生能更好地适应外贸发展的新形势，学习内容更好地与企业岗位要求对接，专业的培养模式亟须改革，并由此构建基于校企合作的课程体系。广东女子职业技术学院于近年开始在国贸专业中开展了基于校企合作的人才培养模式改革。为助力学校周边中小外贸企业实现跨境电商经营模式转型升级，2014年起，国际贸易实务专业制订了国际贸易实务专业校企协同的实战化育人方案。依据方案，国贸专业与广州LD公司开展深度合作，在校内建立了基于真实企业项目的实训基地，并由此开展了一系列的课程体系改革。
二、原有课程体系存在的问题
(一)原有课程体系无法适应校企合作协同育人理念实施的要求
2019年，_出台文件，提出职业教育要深化产教融合及校企双元育人。［1］在学校与企业协同的基础上实现双元育人，势必改变原有的以学校为主的课程体系，重新搭建基于校企双方都能认同、符合双方意愿的课程体系。因此，改革原有传统的国际贸易实务专业课程体系迫在眉睫，校企双方必须清楚各自在专业课程中的定位及功能，将协同育人的理念贯彻到具体的课程及实施中。
(二)原有课程体系无法适应外贸企业
跨境电商发展与运用的要求近年来，政府致力于构建完善的网络基础设施，建设基于全球范围的物流供应链，由此实现了跨境电商快速发展，交易量相较传统外贸实现了大规模增长，向跨境电商转型发展成为越来越多外贸企业的新选择。中国电子商务研究中心的《2019年度中国跨境电商市场数据监测报告》显示，2019年中国跨境电商行业交易规模达8．03万亿元，国内跨境电商的用户高达1．49亿人。［2］同时，国家也出台政策支持小、微型企业从事跨境电商，政府部门在引导外贸企业进行跨境电商新业态改革及规范化发展方面力度不小。跨境电商的发展日益重要，以传统外贸业务为主的企业不少已经开始转型之路，纷纷增加跨境电商业务。但大部分中小企业销售业务单一，不熟悉跨境电商运营，急需专业团队指导其快速推动经营模式的转型升级，急需对岗培养熟悉企业产品和跨境电商的运营人才。而这样的时代背景下，以传统国际贸易业务所构建的国际贸易实务专业课程体系已经不能适应外贸企业跨境电商发展与运营的要求。
(三)原有课程体系存在实务型课程不足及知识点重复的问题
原有的国际贸易实务课程体系中，不少课程仍然偏重理论，实务型课程不足，如经济学、管理学、国际贸易概论等。高职学生具有一定的学习热情，他们愿意多实践、多动手，较畏惧理论课程。在课程内容的选择上，某些课程部分知识点重复，如国际商法与经济法课程、进出口业务与外贸单证业务等。同时，在原有的人才培养方案中，跨境电商新技术、新模式、新规范等职业标准尚未纳入教学标准和教学内容。
三、课程体系改革思路
(一)与企业共同确定校企合作人才培养模式
国际贸易实务专业近年来致力于人才培养模式的改革，积极进行校企协同育人的模式建设。专业通过筑巢引凤成立了“校中企”，学院与广州LD企业进行基于企业实体的合作，并由此对人才培养模式进行了针对精准育人的改革。企业提供广州LD公司的业务经营、管理模式等，学校提供场地、设备设施、师生等，基地是校企协同育人平台。专业以实体企业、展会等为平台，以掌握实战业务中的谈判技能、单证制作技能、单据流转的跟踪技能等为学习目的，在教学中进行学练结合、学做结合。经过一段时间的探索，专业目前已形成特色鲜明的校企协同人才培养模式。专业依托引进的企业实体项目，依据业务工作流程，构建课程体系，使之体现岗位成才的要求，将专业的基础知识、专业技能、职业素养、业务能力的培养融入教学全过程。
(二)构建模块化课程体系，开设适应跨境电商发展的课程
国际贸易实务专业在课程体系改革上，依托校企协同育人平台，进一步优化了课程体系。建立了包括公共基础教育课、专业基础课、核心专业课以及拓展能力课四大课程模块，加上学生课外学习模块，形成“4+1”模块化课程体系。［3］专业通过召开实践专家研讨会，分析职业能力，将专业定位的岗位分为以下几类:业务推广类、跟单类、销售类。根据这三大岗位的工作任务以及工作流程开发相对应的专业课程。由于校企合作是基于引进真实的项目，业务依托跨境电商平台开展，因此，我们开出的专业课程中既有跨境电商课程，也有在原有的课程上整合与跨境电商相关的教学内容。专业新开设了跨境电商、网页设计、商品摄影等课程，在国际商法课程中整合部分电商法的内容，在国际金融与结算课程中增加平台支付的操作流程及风险防范内容，在物流与通关课程中整合了商业快递等内容。
(三)整合原有的课程，突出实用性
高职国贸实务专业以培养学生的技能和应用能力为主，应对原有的部分课程进行课程内容的整合，使之进一步满足校企合作的需要，突出实用性。专业改革偏重理论传授的课程，加大实务课程的比例，把外贸实务及单证类课程合并成一门国际贸易实务课程;引入企业导师，将国际市场营销课程改革为学校与企业双导师传授的课程;增加商品认识课程，增加跨境电商平台实操课程。
(四)开发校企合作双主体教学课程
专业将学生要掌握的职业能力定位于业务推广、业务技能以及管理三方面。将学生的学习能力阶段分为技能基础、核心技能、能力演练以及综合实训阶段。第一阶段的教学着力于专业基础能力培养，以富有企业工作经验的校内教师开展教学;紧跟着通过专业核心课的学习培养学生的专业核心能力，主要强化专业能力培养;第四阶段开设了外贸业务实战“课程包”，开设学期为第五学期。将第五学期原有的拓展课程重构为基于企业真实项目的外贸业务实战“课程包”，开设包括三部分实训内容的实训课程模块，形成实战化的课程体系。该“课程包”为校企合作双主体“课程包”，由学校教师和企业导师共同授课和指导［4］，课程内容包括产品网站的建设、网络推广及成交技能、跟单等一系列业务流程的实施。学校教师则穿行商务谈判、产品跟单等专业知识的授课及实训。在课程实施上，整体课程的设计、教学内容的选择、教学活动组织等均由校企双方共同完成。
(五)申报“1+X”证书制度试点，带动课程体系改革
2019年初，各高职院校有计划、有步骤开始实施“1+X”证书制度工作的试点，把学历证书与技能等级证书结合起来。不少职业技术学院在2019年申报获批为第一、二批的“1+X”证书制度试点。与国际贸易实务专业相关的“1+X”证书包括网店运营职业资格等级证书、跨境电商职业资格等级证书等。由此，国贸课程体系的改革也应该适应“1+X”证书制度的要求，在课程体系中进行相应的改革，在专业课程中增加考证课程。主要课程内容既体现专业的普适性，也适应“X”证书课程要求。将专业核心课程依据专业标准进行部分教学内容的调整，例如，在专业核心课程进出口业务、外贸函电、国际市场营销、采购与跟单等课程标准中融入专业标准。同时，开设了基于“X”证书的拓展课程，如淘宝经营、外贸网页设计、摄影与图片处理、项目运营与管理、消费心理学等。
(六)改革教学方法，采用“四步”实训教学法
国际贸易实务专业在实施实践教学过程中，将学生按照不同的企业项目进行分组，试行“产品熟悉—平台实训—业务跟岗—业务实战”的“四步”教学法:产品熟悉是指学生学习企业文化企业产品内容;平台实训是指学生学习跨境电商平台的不同模块的内容、平台功能、平台运用的基本技能;业务跟岗是指学生跟企业导师学习跨境电商业务的报价、跟单、客户关系处理和市场开拓，协助企业开发新客户;业务实战是指学生达到可以以独立运营跨境电商账户的水平，独立进行销售报单、跟单运营业务实战，主动开发客户、独立运营子账号。通过“四步”教学，学生从完全不熟悉跨境电商平台到熟练运营跨境电商平台，从缺少客户沟通技巧到自己接单、跟单和签单，能力逐级递升，实现了学生角色与职场人角色的转换，具体如图1所示。图1“四步”实训教学法在专业课程的教学中体现生本思想，校企双导师通过实训项目对真实经营数据进行分析，对业务案例进行归纳总结，将其作为专业课程教学案例进入课堂。在教学中，引入具体的工作任务，采用工作任务驱动法充实教学内容，结合一定的信息化教学手段。［5］国际贸易实务专业建设了丰富的专业教学资源，所有公共基础课程及专业技术技能课程均开设相应的网络课程，教师因课制宜，确立多样化的授课模式，实现线上线下结合的教学方式，使高职教学的方法更具有多样化和个性化特色。
(七)优化教学团队结构，引进高层次人才
课程体系的改革要取得成效，教学团队的建设也很重要。“高职院校生源竞争的背后实际上是专业竞争，专业竞争归根到底是人才质量竞争。”［6］首先，高职院校要加大力度引进兼职教师。高职院校应制订完善的兼职教师引进办法，引进行业企业专家、专业技术人员，鼓励兼职教师参与教学改革与专业建设。同时，学校出台针对企业兼职教师的激励办法，吸引企业精英加入高职教育活动，确保高职教学团队中有足够的企业兼职教师，保证专兼职教师比例合理。其次，分层培养各类教师，开展专业培训，激发团队的协作能力和创新能力。分类提升教师专业技能，通过各类比赛提高教师业务能力。鼓励团队教师积极参与科研教研项目并进行教研科研成果转化，提升教学能力。鼓励教学团队开展社会服务，提升团队的专业技能。
参考文献:
［1］戴孝林，陈亮，刘荣平．新形势下职业教育产教深度融合的对策研究［J］．轻纺工业与技术，2019(9):23－25，30．
［2］网经社电子商务研究中心．2019年度中国跨境电商市场数据监测报告［EB/OL］．(2020－06－03)［2021－04－21］．
［3］周茂东，张福堂．“4+1”模块化课程体系的探索———一种多元整合的高职教育课程体系框架［J］．辽宁高职学报，2016(6):48－50，54．
［4］何文华，汤健雄，邢大成．基于“双实体”的生产性实训人才培养模式研究———以高职商贸类专业为例［J］．高教探索，2017(4):92－96．
［5］武文平．工作任务驱动法在技能实训教学中的应用［J］．中国电力教育，2009(19):149－150．
大学生电商实训报告总结 第9篇
关键词： 高职教育 跨境电商 课程开发
我国高职教育人才培养目标在新形势下除了满足企业对应用型、技能型人才的基本需求外，还要培养符合高职教育发展趋势、适应经济结构升级需要、满足企业日益增长的创新创业人才，带动就业，提高就业率。当前，跨境电商快速发展，国家出台了一系列支持政策，高职院校应该抓住时机，通过学校、企业、园区、基地四方合作，通过外贸电商专业革新性课程的建设，促进高职毕业生创业、就业。
一、跨境电商创业型人才培养的背景和意义
目前，世界贸易增速趋于缓慢，为更好地拓宽市场、提高市场经济效益，很多卖家致力于缩减流通环节、减少流通费用、拉近与国外买家的距离。在这种情况下，能大幅减少流通环节，降低费用的跨境电商得到了快速发展，成为国际贸易中越来越重要的贸易形式。
近几年，在国家政策扶持和传统外贸企业急于转型的背景下，我国相继出台了一系列政策支持跨境电子商务发展，跨境电商有了快速发展。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2015年，中国跨境电商进出易规模为万亿，同比增长，其中出口跨境电商交易规模为万亿元;2016年上半年，跨境电商进总交易规模万亿。据预测，跨境电商行业仍将继续保持高速增长态势，传统外贸企业将成跨境电商主流。随着国际物流运输的大幅进步、网络支付便捷性不断提升、互联网覆盖率和质量不断提高及全球经济整体增长，未来数年，跨境电商将继续在我国保持整体高速增长态势。
目前，我国大部分开设电子商务专业的高职院校，在现有外贸电商课程体系中，对创业型人才的培养较少。在跨境电商迅速发展的大背景下，高职院校应该紧跟市场步伐，科学合理规划高职跨境电商创业型人才培养目标及课程内容，创新人才培养模式，构筑企业和行业为主体的战略性、长期性和紧密性的创新体系，为社会输送实用型跨境电商创业型人才。
二、高职院校跨境电商创业型人才培养的课程开发
（一）课程开发遵循的原则
1.课程开发必须适应高职学生特点。
高职学生普遍基础不好，学习习惯较差，学习容易情绪化。对自己喜欢的内容学习积极性高，对于枯燥的内容则厌学、弃学。学生对实践性环节的学习兴趣明显高于理论课程的学习。因此，课程开发必须结合学生特点和社会实际正确引导，必须围绕跨境电商的职业定向开发，根据跨境电商创业的最新动向培训专业课和实践课，激发学生创业的热情。
2.课程开发必须明确创业型跨境电商人才的培养目标。
根据跨境电商的特点，创业型人才培养必须以实践为基础，以创业能力为目标，不仅要培训学生的操作技能，更重要的是培养学生的创业能力和实际经营能力，因此，教学过程要完成职业任务所需的综合素质的全面培养，课程开发要以创业型人才培养为核心目标。
（二）课程开发的思路
基于高职学生的特点和培养目标，课程开发的思路有如下几个方面：
1.深入了解社会需求，按需设课。
电子商务的发展时间虽然不长，但是模式却在不断变化，特别是跨境电商这几年发展十分迅速，在国内电商逐步转向国际市场时，形式不断发生变化，需要不断了解社会需求，以便制定有针对性的课程。
2.不拘泥理论知识，注重实战。
对于理论知识，可以做简单介绍，加大实践课程的比例，创业型人才培养的实践课程的比例应该达到80%以上，这样不仅能够激发学生的兴趣，更重要的是熟练掌握跨境电子商务的各项技能。
3.校企合作共建课程。
现阶段的跨境电商，用户群体由草根创业向工厂、外贸公司转变，且具有极强的生产设计管理能力。平台销售的产品由网商、二手货源向一手货源转变。主要卖家群体正处于从传统外贸向跨境电商业务艰难转型期，生产模式由大生产线向柔性制造转变，对代运营和产业链配套服务需求较高，所以学校应该与企业联手制定课程，合作共建实践教学基地，保证教学的针对性和有效性。
4.以战代练，战中讲解，实战为主。
课程开发要以实战为主，要围绕实战设置课程和项目，边战边讲，不断总结。
（三）课程内容的选取
跨境电子商务创业型人才培养课程内容的选取取决于实战的需求，其目的是实现学生熟悉整个操作流程的目标，课程设置的主要项目内容如下：
（1）跨境店铺注册操作，（2）跨境物流与海外仓操作，（3）海外市场调研操作，（4）跨境选品和产品信息化操作，（5）跨境产品定价、刊登和操作，（6）跨境店优化及推广操作，（7）订单处理、发货、出境报检报关操作，（8）收款、售后服务与客户维护操作。
除了跨境电商基本操作步骤外，更重要的实训教学内容是深入市场、企业，利用各大跨境电商平台（如速卖通、敦煌网、阿里巴巴、EBAY、亚马逊）开展直接项目教学，在实际操作中让学生熟悉基本的实战技能。
（四）课程教学设计
在课程教学设计上，要做到以下几点：
1.采用中英文双语教学。
在教学过程中使用中英文双语的教学方式，使学生熟悉专业术语的英文表达，了解跨境电子商务平台英文国际版的操作流程，并且能在英文界面下进行基本的平台操作。
2.实践课――真实与模拟相结合，提高学生的实践操作能力。
利用电子商务专业实习软件进行电子商务与企业经营等模拟训练，借助速卖通、阿里巴巴国际站、敦煌网等真实的跨境电子商务平台进行真实商务运作。在学生中组建跨境电子商务大学生创业团队，由学院提供办公场地及相关配套硬件设施和基本经费，由专业老师出资带队，创业团队利润共享，自负盈亏的运营模式。同时，利用电子商务专业实习软件进行开展国际贸易和跨境电子商务专业实训，利用合作企业的线上平台进行外贸电子商务专业实践。
3.教学设计中将课内与课外、校内与校外相结合，最大化利用学习时间。
鼓励学生在速卖通等跨境电商平台自主创业开店经营，通过店铺的经营情况作为对学生考核评价的依据。教师可以对学生的经营情况实施监控和指导。师生之间可以借助QQ、旺旺、微信等通信方式进行教学互动、随时辅导、布置任务、提交作业等，这样将教学穿插在实践中。通过这种课内学习和课外实践创业，达到课内与课外结合，最大化利用学习空间，把课堂由课内延伸到校外;
4.承接企业网店建设和运营任务。
教师可以帮助学生创建创业工作室，承接外贸企业的跨境电商经营业务，作为教学环节的一部分。
（五）课程考核
跨境电商创业型人才培养的考核主要依据基础知识及操作和实训（包括创业项目）两部分，为鼓励学生创业，基础知识及操作和实训的比重分别为30%和70%，其中实训部分，设置实训项目的权重为项目总体选择和规划设计占20%，店铺装修占20%，经营业绩占60%。
基础知识及基本操作教学模块，评价指标和评价方式如下：
综合实训内容是学生在跨境电子商务平台开设店铺，并制定相应的考核标准表。评价指标和评分分值如下：
跨境电商创业型人才培养的课程设置，必须与实际的操作实践相一致，必须与相关企业合作共同建立课程体系并实时更新。为让学生掌握实际操作技能，必须引导学生到跨境电商园区企业实习，也可以让教师和学生一起成立跨境电商工作室，教师带领学生共同创业。
另外，还要积极组织学生参加各类跨境电商技能大赛，在竞赛中提升学生跨境电商的基本操作技能，也可以在校内组织跨境电商创业竞赛等项目。
参考文献：
[1]陈旭华.跨境电子商务人才培养模式研究――以义乌市为例[J].价格月刊，2014（03）.
[2]陈长英.浙江省跨境电商人才需求分析及培养路径研究[J].中国商贸，2015（02）.
[3]陈国雄.温州跨境电子商务人才培养路径与实践[J].温州职业技术学院学报，2015（3）.
[4]季绍斌.我国高校学生业实践活动新探――以温州大学生跨境电商创业活动为例商贸人才[J].中国商论，2015（30）.
基金项目：
1.咸宁职业技术学院2015年一般课题《高职院校跨境电商创业型人才培养研究》（课题编号2015Y012）阶段性研究成果。
2.湖北省职教学会2015年一般课题（课题编号ZJGB201
大学生电商实训报告总结 第10篇
关键词 中等职业学校；“互联网+”；跨境电商；人才培养模式
随着全球经济增速放缓，国际贸易与“互联网+”相结合催生了跨境电子商务，并迅速崛起，已经成为我国企业扩大海外营销、开拓国际市场的重要方式，也为大众创业打开了一条通道。
一、宁波跨境电商的产业发展与人才供求情况
（一）宁波跨境电商产业发展情况
2012年5月，宁波成为国内首批开展跨境电子商务试点城市之一。历时5年多，宁波跨境电商产业迅猛发展。2014年10月17日，宁波成为首个累计交易额破亿元的试点城市。2015年5月26日，宁波成为全国首个累计交易额破10亿元的试点城市。2016年1月，宁波获_批复成为第二批跨境电子商务综合试验区。宁波跨境电商完整生态系统已经逐渐形成，涵盖跨境电商平台企业、贸易企业和服务企业等。截至2016年7月，备案跨境电商市场主体共990家，与2014年底的79家跨境电商备案企业相比已经增长了近80%[1]。
跨境电商的飞速发展，催生了大量小型电子商务企业，也带动部分外贸企业和制造业企业的业务转型。电子商务企业数量增加、区域集聚极大地引发了政府、企业建设电子商务园区的热情，并自发地或在政府引导下建设了一批跨境电商园等集聚化平台。2016年6月，省级产业集群跨境电商试点方案公布，宁波市鄞州区名列其中。
（二）宁波跨境电商的人才需求情况
据调查，宁波跨境电商人才的需求人数自2013年以来不断增长：2013年约17%，2014年约28%，2015年约35%，2016年需求增长率约39%，呈现出人才需求量不断攀升、毕业生素质与企业要求差距大两个特点。
1.企业类型与规模
目前备案的跨境电商贸易企业，其来源主要有两类：一是电子商务类企业；二是外贸公司，约占宁波外贸公司总数的40%。企业一般规模较小，约82%的企业员工不超过50人，约14%的企业人数在50至200人之间，只有约4%的企业人数超过200人。
2.专业类别与学历
目前，宁波跨境电商领域从业人员主要来自于国际贸易（含国际商务、国际贸易实务、国际经济与贸易）、电子商务、外语（主要为英语和日语）与计算机专业的毕业生。企业对跨境电商人才学历需求的差异主要反映在不同的企业规模与岗位上。一般而言，普通从业人员的学历主要为专科及以下，企业所有者学历以本科及以上为主。小企业对中职层次人才需求大，中型企业对大专层次人才需求大，大型企业则更倾向于拥有本科学历的人才。鉴于目前跨境电商企业的规模均较小，因此，学历不会成为中职学生涉足跨境电商领域的障碍。尤其是在客服、销售助理、网络美工和部分运营助理等岗位，企业更青睐于动手能力强、薪资要求低的中职毕业生。
3.岗位设置与要求
结合对跨境电商实体企业的调研与对网络招聘信息的整理，归纳出目前宁波跨境电商人才的岗位设置与需求量。目前跨境电商人才的岗位主要有客服类、销售类、技术类、运营类、跨境物流类和其他。在这些岗位中，需求最为迫切的是销售类岗位（占32%），其次为运营类（占18%）、客服类（占14%）、技术类（占8%）、跨境物流类（占8%）、其他（占10%）。同时，具有良好英文基础的客服人员也较受企业青睐，在某些小型企业，销售类岗位与客服类岗位都由一个人兼任。再者，企业对熟悉跨境平台的运营管理策划的运营类岗位人才也有较大需求。针对上述跨境电商各岗位的工作任务与岗位能力要求的分析见表1[2]。
来看，跨境电子商务的就业岗位决定了其从业人员的职业技能与素质特点。总体而言，不仅要通晓跨境电商平台的运营和管理，还要知晓国际贸易、国际物流、网络营销、跨境支付等相关知识，同时也需要有良好的外语沟通能力和国内外相关产品行业的知识背景。面对复杂的国际环境和不同的消费习惯和文化风俗礼仪，还应具有良好的沟通能力、真诚的服务意识和灵活的市场应变能力[3]。
（三）宁波跨境电商人才供给情况
从人才供给学校数量看，目前宁波约有33所学校相关专业可以为宁波跨境电商产业发展输送相关人才，其中普通本科院校8所，成人学校2所，高职高专院校6所，中职院校17所。但是，已开设跨境电商课程或方向的院校仅有11所，占宁波所有高校、高职院校、中职学校总数的，而这11所学校中，中职学校目前仅有2所。
从人才供给的质量来看，尽管有较多专业的毕业生可供企业选择，数量也相当可观，但企业仍然感觉难以招到合适的人才。企业认为大部分毕业生存在如下缺点：解决问题的能力不强，专业知识不扎实，知识面窄，动手能力弱，缺乏团队合作精神。
二、中职学校国际商务专业加强跨境电商人才培养存在的问题
中职学校立足于现有的国际商务专业，积极借助专业已有的优势，开设跨境电商专业方向，是适应宁波跨境电商产业链发展、符合就业岗位对专业技能新要求，并破解当前传统外贸专业发展停滞的一条行之有效的改革途径。然而在改革探索阶段，存在如下几大问题：
一是培养目四：。立足于国际商务专业加强跨境电商人才培养，需要制定清晰的培养目标，该目标既要区别于传统的国际商务专业又要区别于高职院校的跨境电商人才培养目标。然而，目前中职学校培养的跨境电商人才规格与高职院校区别不大，或者仍然是基于传统的国际商务专业培养目标。
二是课程体系杂乱。由于各校开设跨境电商方向的时间不一，目前中职学校几乎没有完善的服务于跨境电商人才培养的课程体系。各校几乎是在传统的国际商务课程体系基础上，增设几门跨境电商课程。且各校开设的跨境电子商务课程标准不一，出现名称多样、开课学期差异较大、开设学时较短等情况，导致学生只能学到一些跨境电商知识的皮毛，很难掌握跨境电商的核心技能。
三是教材内容陈旧。由于跨境电商技术的日新月异与政策的不断变化，许多做法不断被修正，但是教材的更新远远达不到技术变化的速度，脱离实践的“纸上谈兵”式教学无法适应企业的实际应用需求，导致学生在校期间所学技能可能无法适应岗位工作任务的新要求。
四是师资力量匮乏。从师资情况看，宁波目前开设跨境电商教学的11所学校，共有跨境电商师资数为116人，企业兼职教师的比例仅有1%。师资几乎全部转自原国际商务专业或计算机专业缺乏系统的跨境电商知识与操作的培训，实践教学经验不足。
五是软硬件缺失。目前，虽然多数学校针对跨境电商人才的培养已提出以实战代替模拟教学，然而，真正落实到位相当困难。首先，中职学生既没有资金和人脉，又没有货源和经验。其次，与其他课程的学习存在冲突，忙于实战的学生，往往文化课的学习会被落下，导致学生无法毕业。同时，学校对跨境电商实训室的硬件建设也远远跟不上跨境电商技术的要求，导致实践教学难以开展。
三、“互联网+”背景下中职国际商务专业 “六位一目标”跨境电商人才培养模式改革
结合区域实际与学校教学改革情况，针对以上中职学校培养跨境电商人才的短板，笔者提出以“六位一目标”的方式改革当前中职国际商务专业人才培养模式，以求满足“互联网+”背景下市场对跨境电商人才的需求。其中，“六位”是指专兼师资、课程体系、实践教学、模拟实训、创业实战、校企双选。
（一）明确差异化目标，加强一线跨境操作人员培养
目前中职学校培养跨境电商人才的做法基本是在国际商务专业的基础上，开设跨境电商方向，这确实是一条快速转型的方式，并能行之有效。因为跨境电商的本质是“互联网+外贸”，即以互联网为载体进行国际商务活动。但是，需要厘清传统国际商务岗位与跨境电商岗位的区别，中职跨境电商人才培养与高职院校培养的区别，结合中职学生的特点拟订差异化的人才培养目标。
学校可通过企业调研等方式，成立专家指导委员会对跨境电商的中职人才需求岗位、岗位工作任务、岗位能力要求、素质要求进行全面分析。从企业对中职学历学生的需求来看，中职毕业生从事的跨境电商岗位主要集中在客服、技术、物流、销售四大岗位群上。因此，中职跨境电商人才的培养目标应该定位在：培养适应跨境电商发展的，能从事客服、技术、物流、销售四大基础性岗位的一线操作人员。
（二）专兼结合，打造专业跨师资团队
跨境电子商务是一项复杂的系统工作，其开展不仅需要国际贸易知识，还需计算机技术、网络营销、跨境物流、跨文化交际等多项技能和知识。因此，发展跨境电商专业方向还需要整合电子商务、计算机网络技术等几个相关专业的资源。学校可以将电子商务与计算机网络技术等相关的专业师资进行整合，成立专门的跨境电商教学团队，并对这个教学团队进行专业的跨境电商理论培训与实操训练，打造一支校内专业师资团队。同时，由于跨境电商更具实操性，学校还需聘请行业经验丰富的跨境电商精品卖家与相关专家担任实操课的讲师，成立一支专家讲师团，分享实际开店过程中的经验与案例。
（三）岗位需求，建立递进式课程体系
要培养适应于跨境电商发展形势的专业人才，还需要构建一套基于跨境电商工作岗位与能力要求的课程体系。考虑到学生的职业生涯发展与中高职的培养定位衔接，笔者认为，可在原国际商务专业课程体系基础上，增设跨境电商专业方向的课程，基于中职人才培养目标，以岗位成长为主线，构建职业成长递进式课程体系[4]。具体见表2。
（四）项目任务，实践信息化教学新课堂
在具体的课堂教学实践中，大力提倡以学生为中心的实践教学模式，培养学生的综合能力。以《跨境电子商务平台操作实务》课程为例，在课堂教学中，笔者建议以项目-任务式推进实践教学。同时积极采用案例分析、实践演示等有益于调动学生学习积极性的教学方法，并运用好微课、慕课等信息化教学手段，增强学生的自主学习与线上体验。在项目进程中，教师还应选取真实案例作为背景，将真实店铺的运营业务引入课堂作为实例。这样学生获得的将不再是割裂的理论知识或枯燥的操作训练，而是情境式的多元素互动与岗位体验。表3是以速卖通平台为例开发的《跨境电子商务平台操作实务》项目任务教学进程。
（五）平台实训，构建理实一体模拟实训
跨境电商人才培养最好的方式是让学生进入真实项目开展真实环境下的实践教学。然而，目前几大跨境电商平台都要求以企I账号进行注册，这给校内实训带来一定的困难。笔者认为，学校可以先购买教学模拟账号，组建学生团队，注册店铺。让学生在速卖通等真实操作平台下，开展仿真式店铺经营实训，学生将平台操作过程与学习过程有机结合，真正达到学以致用。当然，校内的实训需要有硬件的支撑，因此，学校应加强跨境电商实训教学环境建设，让校内实训能更生动、更智慧。
（六）创业实战，提升人才培养的综合质量
学校可成立跨境电商工作室，由专业教师牵头，鼓励学生以团队形式成立跨境电商实体企业进行创业，积累真实店铺运营的经验。对于学生缺少人脉与资金的短板，可采取校友反哺、家长资助等形式，为学生提供货源与资金支持。同时，跨境电商是个复杂多变的工作，对从业人员的职业素养有更高的要求。如学校应借助各类途径开展相关的职业素质培养，举办跨境电商风云人物故事会等，让学生在学习中感知创新，在团队中体会责任。
大学生电商实训报告总结 第11篇
教育部强调要把创新创业教育融入进电子商务专业教育中，本文是根据课题组对广东省应用型本科院校电子商务专业创业教育进行的调查，通过分析整理出了目前广东省应用型本科电子商务专业创业教育普遍存在的问题，并以中山大学南方学院近四年对电子商务专业创业教育进行的实践与探索为例，给出了相应的建议。
关键词：
应用型本科；创新创业；电子商务专业
0引言
随着高等教育越来越大众化，大学生的就业问题变得越来越严峻。为了更好地解决大学生就业难的问题，国家也开始重视和鼓励大学生创业，所以大学的创业教育也越来越受到关注。党的十也明确提出要努力提高国家的自主创新能力，促进大学生以创业促就业，而且也陆续出台了一系列优惠政策鼓励和刺激大学生积极创业。电子商务由于自身的虚拟性、网络性，非常适合于创业，因此教育部强调要把创新创业教育融入进专业教育中。而应用型本科院校尤其是独立学院主要培养的就是具有创新创业精神能满足社会需要、实践能力强的应用型人才，所以应用型本科院校尤其是独立学院更应该结合当前电子商务快速发展的大潮流，积极开展创业教育，提高学生的创新创业能力。但根据我们课题小组在前期通过问卷调查、实地走访、师生座谈等对广东省应用型本科院校电子商务创业教育做的调查可以了解到，很多院校对电子商务专业创业教育的认知观念还存在偏差，仅仅把电子商务专业创业教育作为一门课程来讲授，或者组织一两个创业竞赛让学生参加，单纯地为创业而去进行创业教育，毕竟一个新生事物的出现需要经过较长时间的实践探索才能逐步成熟，商务专业创业教育如何进行，也要经过长时间的实践与探索。
1创新创业教育简述
西方国家比较早就进行创新创业教育。创新创业教育，以培养具有创业意识、创业精神、创业能力的人才为目标，训练学生基本的创业技能，培养具有“创新、创意、创业”能力的高素质人才。面对大学生的创新创业教育是近几年才在国内兴起的属于比较新的事物，主要是培养大学生的创新意识、思维和创业能力。
2应用型本科院校电子商务专业创业教育遇到的问题
创新创业教育方法单一，与实际严重脱节
目前各高校普遍采用的创业教育教学方式有两类：一是在学校内部的实验实训室进行创业演练，一般是采用一些模拟的教学软件，但是模拟软件和实际应用还是有一定差距，怎么也模拟不了真实的环境；二是校企合作共建的校内外创业实训基地，主要是建立校内外的创业实训基地为学生和教师提供创业场所。这种方式虽然真实，可仍然存在一些问题。比如创业面局限、真实性较低等。学生和教师并不能得到真正的创业锻炼。
电子商务专业教师的创业教育教学能力普遍不强
目前各高校真正具有创业实践经验的教师不多，大部分教师普遍缺乏电子商务的创业意识。目前应用型本科院校的电子商务专业教师主要分两种：一种是由从学校到学校，另外一种是从之前信息管理、计算机、经济管理等领域转行过来的。他们很多甚至都没有电子商务企业的实际工作经验，更谈不上创业经验了。
学生创业积极性不高，课堂参与度较低，主动性较差
现在的学生都是“90后”，他们有着鲜明的特点，很个性。随着4G时代的到来，学生能接触到的新鲜事物越来越多，很多学生上课都手机不离手，玩游戏、浏览网页。真正认真听课、认真参与课堂教学的学生并不是很多。教师安排的创业实践教学活动，学生很多都是三分钟热度，很难能保持长时间的热情，很多都是为了完成教师的任务而做，积极主动性较差。
电子商务专业创业教育教学的过程管理难度较大
由于电子商务专业创业教学环节较多，时间较长。如何对创业教育的过程及创业教育的效果进行有效管理和监控非常重要，可以说关系到整个创业教育教学的成败。尤其是学生创业期间，可能不在学校，或者即使在学校，可能不能来听课，或者有时候即使来上课但需要接听电话，这些都需要探索如何进行考核管理。整个过程管理一旦松懈，就会导致学生松散，无组织无纪律，最后收效甚微。
3对应用型本科院校电子商务专业创业教育的实践与探索
大学生电商实训报告总结 第12篇
关键词：国际贸； 跨境电子商务；职业技能； SWOT分析
当前，世界贸易增速缓慢，商家为了提高效益和开拓市场，开始着力于减少商品的流通环节、降低商品的流通成本、拉近产品与国外消费者的距离，而跨境电子商务这种新型的交易方式可以为其提供有利的渠道。2015年，我国跨境电商的交易规模已经达到万亿元，增长率达到，占到进出口贸易总额的。跨境电商平台的企业已经超过5 000家，通过各种平台开展跨境电子商务的境内企业超过20万家。商务部预测，2016年我国的跨境电商交易规模将会从2008年的万亿元增长至万亿元，占到我国总体外贸规模的19%，年均增长速度近30%。2015年，_出台的《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》和《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》强调进一步促进跨境电子商务更快更好的发展，用“互联网+外贸”来实现优进优出，打造新的经济增长点，努力推动开放型经济发展的升级，助推“一带一路”建设。
在电子商务和国际贸易领域，随着跨境电子商务平台的迅速发展，高校毕业生们可以获得更多的就业和创业的机会，因为这个领域急需大量复合性的跨境电子商务人才。而现有的各类院校的国际贸易、电子商务以及商务英语等专业培养的人才并不符合企业所需跨境电子商务人才应具备的能力素质。在全国职业教育乃至普通高等教育里，目前还没有设立专门的跨境电子商务专业，因此，跨境电子商务人才缺口巨大。传统的国际贸易专业主要是培养专业的外贸人才。因此，为了适应国际贸易的发展，满足市场需求，独立学院的国际贸易专业可以进行转型，尝试设立跨境电子商务专业方向，这既符合独立学院自身发展的需求，也可以培养优秀的跨境电子商务人才。
跨境电子商务快速发展，我国越来越多的外贸企业都在考虑进入跨境电子商务领域，为我国的外贸带来新的增长点。然而，跨境电子商务人才是复合型的，需要具备电子商务和国际贸易的两方面的知识，市场需求的缺口将会不断扩大。
（一）人才需求方面
工作环节方面，跨境电商比境内电商涉及的环节更多。跨境电商主要涉及到国际贸易和电子商务两大领域，其中的三个环节是跨境电商应用、跨境电商服务和跨境电商环境，在这三个环节里面需要大量的跨境电子商务人才（见表1）。
（二）岗位结构方面
通过调查不同的招聘网上的多家企业，搜索关键词为外语外贸，得到的相应的招聘信息，可以整理出的企业对外贸人才所需的岗位主要有三种： 外贸业务员、外贸电商专员和跨境电商专员。通过分析跨境电商企业的工作岗位的结构，主要有六种典型的工作岗位（见表2）。
（三）人才层次结构方面
复合型人才要有熟练的外语能力；熟悉国际贸易规则；掌握各种跨境电商平台运营规则以及操作，了解各国的风俗习惯；了解各国知识产权保护政策。跨境电商企业人才的层次结构分为初级人才、中级人才和高级人才。跨境电商企业发展的不同阶段需要不同层次的跨境电子商务人才。
（四）跨境电子商务人才的职业技能要求
分析跨境电子商务的进出口业务流程，可以总结出跨境电商人才应具备以下几种应用能力：在线英语沟通、英文网店管理、搜索引擎SEO优化、海外客户需求分析、海外网络营销。知识方面要了解结算方式与国际支付、国际贸易知识、国际物流工具、国际文化交流、相关法律法规等。综上所述，跨境电子商务人才必须具备六种职业技能（见表4）。
独立学院要培养出适应跨境电子商务趋势的国际贸易专业复合型人才，就必须进行深入分析。下面对独立学院国际贸易专业跨境电子商务人才培养进行SWOT分析。
（一）优势
1.灵活的办学机制
独立学院可以根据市场需求，开设相应专业和专业方向，人才培养模式与人才市场的需求保持一致。独立学院培养跨境电子商务方向人才具有良好的客观条件，国家在政策法规上全方位扶持跨境电商的发展。
2.良好的办学基础
独立学院国贸专业现有国际贸易专业课为国际贸易理论、国际贸易实务、外贸函电、海关实务、国际结算、经贸英语以及国际商务谈判等课程，在此教学资源的基础上，结合外贸实训学习，理论与实践相结合，具有一定的教学优势。
3.符合需求的人才培养目标
与跨境电商人才所需的能力素养和专业技能要求相比较，独立学院的国贸专业学生的人才培养目标，除了电子商务能力，基本符合需求。其教学内容很好地契合了跨境电商行业的要求。而独立学院的国贸专业学生经过针对性实践训练，就能很快适应跨境电商企业的岗位要求。
（二）劣势
1.独立学院缺少跨境电商方面的教材
由于跨境电商发展时间不长，跨境电商相关理论和研究成果也较少，因此相关教材也很少，使关于跨境电商的教学工作一直停滞不前。独立学院国际贸易专业现有的相关课程也缺乏系统性和对教学的可指导性。
2.独立学院缺少实践教学基地
由于国际贸易专业属于偏文类专业，大部分独立学院投入的经费较少，购置实践教学设备和实践教学软件的经费少，建设实训室力度不够。而这将直接影响实训教学的有效实施，也将会影响到学生实践类课程的教学，阻碍学生实践能力的提高。
（三）师资队伍建设
国际贸易专业中的跨境电商教学，在师资队伍建设方面，对师资要求较高，许多课程要求授课教师具备多种能力，如国际贸易知识、电子商务知识以及一定的英语能力。而独立学院缺少具有“外语+外贸+电商”三位一体知识和技能的授课教师。独立学院要打造跨境电商专业师资团队，有两种方式：培养现有的教师和引进企业的技术人才。
培养现有教师，首先，可以先邀请企业里面的一线专家兼职讲授跨境电子商务、外贸项目等一些核心的专业课程，同时鼓励现有老师参与上课，进行再学习，实现“双师”互动课堂。这样，现有教师和企业专家共同组织课堂，以企业专家为主、学校现有教师为辅。其次，学校要鼓励现有教师下企业实践，选择一些优秀的专业教师去企业进行挂职，学习实践经验。只有通过这样的过程，才能培养出真正的“双师型”教师队伍。
引进企业专业的技术人才，可以引进企业中具备跨境电子商务经验的技师来学校任教，或者作为学校的兼职教师。具备了优质的跨境电商师资力量，再进行有针对性的跨境电商教学，学校才能真正实现国际贸易专业培养跨境电子商务的教学目标。
参考文献：
[1] 王芳. “互联网+”背景下跨境电商人才培养策略[J].通化师范学院学报：自然科学版，2016，（1）.
[2] 王芳. 跨境电商时代下国际贸易专业教学改革研究[J].湖北函授大学学报，2015，（21）.
[3] 袁丽.跨境电商平台的大学生网络创业模式探析[J].电子商务，2014，（12）.
大学生电商实训报告总结 第13篇
岗操作还需企业进行专门的培训，会使企业对学校的教学产生怀疑从而终止与学校的合作。因此电子商务专业的教学必须引入企业真实的项目，学生在老师和企业的导师指导下参与项目的运营与操作，这样可以增强学生学习的兴趣也能让学生在真实项目的运作中学到实际工作岗位技能。
2企业项目在电子商务教学中应用的优势
采用企业真实项目教学可以有效提高教师的实践教学能力
目前各高职的专业教师一般是从学校到学校即毕业就来学校支教，因而大部分教师缺乏长时间的企业运作、管理经验，理论知识都比较丰富但是实际工作的能力不强。如果和对口企业建立长期、深度的校企合作关系，将企业真实项目引入到专业教学中，教师首先必须了解整个项目的运作流、技巧。同时，教师可以和企业导师相互切磋取长补短，能学到很多以前不具备的实践技能并在在指导学生的过程中锻炼自己的实际项目运作能力。
采用企业真实项目教学可以有效提高企业的满意度
企业最关注的利益最大化，就招聘人才而言他们希望招到的人就能直接上岗操作并创造价值。很多企业愿意与高校合作因为高校有丰富的人力资源，企业和学校合作可以实行校企共建将企业的真实项目引入到高校中，既能在校培养员工又可以获得优秀人才，电子商务企业也是如此。电子商务正处在一个飞速发展的时代，企业需要大量的一线电商人才，很多企业就选择和电子商务专业合作办学，在学校期间企业将岗技能以真实项目的形式植入到教学中，学生毕业就可以直接上岗操作从而节约了培训的时间和成本。
校、企、学生三方受益
企业真实项目引入校园进行运作，企业可利用学校的人力资源优势和场地优势，实现降低成本、高效管理的运营效果；学校通过引入企业项目，最大程度上做到学校教育与企业需求的零距离对接，提升就业率和就业对口率；学生在锻炼专业技能的同时,还可带来一定的收益。因此，基于企业真实项目运作的电子商务专业教学改革实现了三方受益，赢得了家长和学生的支持。
3基于企业真实项目运作的电子商务专业教学改革措施
我校电子商务专业从2006年开始与阿里巴巴、上海珍岛信息技术有限公司等电商企业合作，先后开设了阿里订单班、珍岛订单班开启了电商专业校企合作的先河。2013年与清华大学合作创办校企合作班。在所开设的几个订单的教学中均采用企业真实项目运作，教学效果良好。将真实企业项目引入实践教学可以从以下三个方面入手：
在校内创业基地开展实践教学
目前各大高职院校都为在校生提供了创业实训基地，有创业愿望、能力和好的项目的学生可以申请创业场地。电子商务专业的学生创业相对简单，老师帮学生从企业接来实际商业项目，指导下将学生分团队运作企业。在实际的项目运作中学生可以感受到企业的氛围，能了解企业真实项目的运作流程和工作技巧。从而很快的掌握专业核心技能并且学习的动力和兴趣都会大大提高。
与对口企业合作建立校企联合班
校企合作市现代高职教育的必经之路，学校教学缺乏真实项目的支撑教学就显得空洞无味老师教学大部分都停留在模拟和理论教学阶段，学生对理论学生毫无兴趣因此教学效果不佳，学生到企业还需进行上岗培训。对于企业而言想找到技能过硬的学生，但是大多学生到企业不能及时上岗还需进行培训，因此学校和企业合作办学将企业的真实项目引入到日常教学中由企业导师和学校教师共同教学从而能极大提高学生学习的积极性并能为企业培养所需人才一举两得。我校与清华IT水木荷堂教育科技有限公司联合建立网络营销学院，联合参与的企业有50多家。全国电子商务职业教育委员会、中国商业联合会、武汉电子商务协会、黄冈市电子商务协会等行业协会为专业建设提供了宝贵的建议和丰富的素材，保证资源与政府、企业、行业的关联度。以我校电子商务专业教学为例：我校电子商务专业与2013年与清华大学签订校企合作办学协议并进行实质性运作。本校电子商务专业从清华IT引进九大实训项目助力教学，创业项目供学生实施,包括：搜索广告管理项目、搜索引擎优化项目、天猫商城运营项目、移动互联网推广项目、垂直电商平台运营项目、互联网品牌推广项目、网站运营管理项目、基于用数据分析的商业网络架构设户计与策划和SMO社会化媒体营销与推广项目。2014年学生创业项目已经启动，主要业务有：校园电商、电商外包和企业网站推广，目前运营效果良好，企业师资全程指导。
科学合理的各阶段教学安排
以“真实企业项目为载体”的教学实施,首先要遵循相关的教育教学规律，掌握其中学习的技能关系，通过层层递进的方式，对学生进行培养，以此使得学生在应用能力方面有阶梯式的提升。以图1为例，在学校的第一个学习的时候，通过开展淘宝实战。将所有的学生都纳入的到该实践体系当中，并通过和学分挂钩的方式，实现对学生的管理。而该实践方案的培养主要针对学生在商业方面的感知、把握的能力和利用网络平台创业的意识。第二、在学生实践后的第三个学期开始鼓励学生进行网点的装修和推广。由学生组成不同的项目组,分别承接社会项目,项目完成情况计入相关课程考核,与学分挂钩。旨在培养学生相关软件的使用能力、选择营销渠道的能力及网络推广能力。第四、五学期,学校出面承接来自企业的电子商务服务业务,这类业务包括网站规划与设计、网络推广、客户服务的整体方案与实施,作为电子商务专业的综合实训项目,全面培养学生的项目方案设计与实施的能力、团队管理能力、沟通能力、抗压能力等,为走向社会打下坚实的心理及技能基础。在这个过程当中，其不管是学生还是老师，都要对自己的角色进行不同的转换。教师在这个过程中充当引领者，通过典型的案例进行分析；而在对项目的实施中，学生的角色转变为社会中的实践岗位，从而让学生通过真实的实践理解其中的知识；在项目结束进行验收的过程中，则教师变为了评估者，学生的角色有从社会实践着转变回来，从而检验学生是否真正成了专业的岗位人才。通过这种灵活的方式，实现对学生在电子商务应用能力方面的培养。
4总结
大学生电商实训报告总结 第14篇
这一年中，我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己，以创新教育方针为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，踏踏实实，任劳任怨。为使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。
一、思想工作方面
坚决拥护党的领导，坚持党的教育方针，积极参加各种思想、政治业务学习活动，勇于解剖自己，分析自己，正视自己。在工作中严格遵守学校的各项规章制度，尊敬领导、团结同事，对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。今年9月25日，我光荣成为预备党员。
二、教学工作方面
全年完成2019-2020第二学期讲授电商181班《移动电子商务》课程，64学时；《跨境电商》课程，64学时；电子商务实训26学时；2020-2021第一学期讲授电商191、192班的《网络营销与策划》课程128学时；电商191的《SEO SEM》实训26学时，扩招班《网店运营推广》124学时，全年共计432学时。
三、班主任工作方面
1、2019年9月开始担任电商191班班主任，积极配合并完成学校布置的各项任务。
四、其他
1、2020年5月，组织开展17级毕业生论文答辩工作，并指导26名同学毕业论文。
2、2020年6月，参加《1+X证书》网店运营推广线上培训共15天。
大学生电商实训报告总结 第15篇
关键词：四阶段；实训模式；内涵；做法
管理是一种实践，特别需要实战、经验、艺术的积累，在实践中学习和提高。管理类专业的学生通过去企业实习顶岗工作，应该是一种很好的在实践中培训业务操作和管理能力的方式，但是，在目前中国的体制下很难有多少企业愿意有组织地接受学生到企业进行业务和管理的实习。即使学生可以自己找到企业实习，由于自身的实习生的身份（而不是雇员的身份），也只是做一些最基本的事情，很难保证让学生有机会从事业务及其管理方面的工作。为了改变这种局面，我们探索了在校内进行的“四阶段”实训模式，利用模拟的手段，进行业务和管理能力的提升训练，并在四个阶段的实训中，学习和掌握相关的应用性理论知识。
一、“四阶段”实训模式的内涵
我们把学生在校期间的实训分为四个阶段：
第一阶段“感性认知实训”：运用各种企业经营管理类沙盘或实训项目，组织学生深入体验、感性认知企业和企业经营与管理活动。第二阶段“理性深化实训”：在学习了相关课程后，再运用各种企业经营管理沙盘、企业经营管理类教学软件或实际的工商经营管理活动，营造情境、深入体验，深化理性认知企业生产经营管理活动的能力与要求。第三阶段“综合提升实训”：开展专业综合业务实训，亲历实践，理论、技能、素养与管理能力全面提高。第四阶段“准就业顶岗实训（实习）”：结合学生就业进行顶岗实习，让学生在真实的工作环境中，全面地实践、应用、反思、升 华。
通过这四个实训阶段的进阶，融入其中的教学内容和教学过程实现了：“从特殊（的业务流程）到一般（的行动过程）；从具体（的隐性知识）到抽象（的显性知识）；从应用（完成业务和管理的手段、工具）到基础（解决问题的理论、方法）；从实践（先做、学）到理论（再学、教）。”“由浅入深，逐渐深入细节；从简单到复杂、从静态到动态、从机械到灵活；由低级的实物模拟到高级的软件模拟，从模拟到直接参与工商经营管理活动。”让学生由感性认知（具体的工作任务）入手，通过体验式教学、模拟式教学、情境式教学的行动型参与式的教学方法与手段，提升学生的学习兴趣和学习动力，而且由于有了实践经验的基础和反复提升的实训环节，学生能够通过自己的实践性思考，更好地理解和掌握把工作任务做得更好的应用理论知识和实践知识。
通过这样的理论与实训融为一体的教学过程，学生“学会独立地获取、分析、整理信息，这是一种调研性、分析性的工作训练；学会独立地制订计划、方案，这是一种预测性、实证性的工作训练；学会独立地决策，这是一种选择性、规范性的工作训练；学会独立地实施计划、方案，这是一种过程性、形成性的工作训练；学会独立地检查过程与结果，这是一种控制性、反馈性的工作训练；学会独立地评估成效，这是一种诊断性、总结性的工作训 练”。
二、具体的实施思路与方法
1.第一阶段“感性认知实训”
深入体验感性认知。将以各类沙盘（生产型企业经营管理沙盘、商贸型企业经营管理沙盘、营销模拟沙盘、第三方物流沙盘、人力资源管理沙盘、财务分析沙盘、计划预算沙盘、企业管理信息化沙盘等）在不同阶段或不同课程的学习前先期导入,让学生模拟企业的员工，承担部门和岗位的职责，初步体验、感性认知企业经营与管理活动。学做关联理论提升――这样做的好处一是学生在此基础上去学习课程和应用理论知识时，他们的学习兴趣大大提升，并且会主动地去学习自己所需要的应用理论知识；二是教师在后续的课程中以学生做过的沙盘的企业经营与管理活动为背景、素材和案例，进行应用理论知识和方法的教学，由于学生有了模拟体验的经验基础，有了对所学内容的感性印象，他们就会把老师讲的理论和知识与它们建立起影射关系，带着出现（发现）的问题去学习，进而学会如何分析问题和解决问题。也更容易掌握所学的应用理论知识与方法，理解“为什么这样做”和了解“怎样做更好”。
具体来讲即让学生在学习理论之前，先运用沙盘给学生按照企业经营管理的工作过程和要完成的工作任务进行模拟体验的机会，使学生先在“玩”中知道要“做什么”、学习“怎么做”，并在做的体验中去学习一些基本的经验性知识。在此基础上再引导学生去学习“怎么做更好”的策略性知识，教师教授学生掌握应用性理论知识。
例如：在第一学期学生一入学就开设《企业经营管理入门模拟》沙盘必修课程，让学生初步了解一个企业的组织架构是怎样构成的，各个部门的职能、岗位的职责和工作内容以及相互之间是怎样配合和协作的；企业正常经营运作是如何进行的、资金是如何运转的；市场环境是多么不确定、竞争的残酷与精彩；管理有哪些职能、团队成员之间应该如何沟通、协调达成共识、感受责任与压力等，让学生对企业的整体经营管理运作过程建立起最初的感性认知。
这样，在我们开展的各种专业课程的教学中，如经济学、管理学、营销学、财务学等方面的内容时，教师以学生模拟运作的企业为背景、素材与案例来组织教学活动和教学内容。此种思路和方法，也可以运用到其他的课程学习中，如在学习市场营销类课程前先让学生做一遍营销沙盘；在学习人力资源管理类课程时，先让学生做一遍人力资源管理沙盘；在学习物流类课程中，先让学生做一遍物流沙盘等。总之，让学生先体验实践、先积累经验，先知道“是什么”和应该“怎么做”，然后通过反思实践性思考，总结经验教训，在理论学习中知道“为什么”要这样做并能够做得更好和掌握解决问题的策略。
2.第二阶段“理性深化实训”
深入体验实践提升。在学生学习了相关的课程和应用理论知识、掌握了具体的业务工作方法（工具）、学会了怎么做之后，再次让学生运用各类沙盘或教学软件（工商企业设立与策划模拟、市场营销模拟、企业运作ERP模拟、电子商务模拟、人力资源管理模拟、物流运营模拟、财务资金模拟、企业经营模拟等），模拟企业的生产经营管理活动，甚至直接参与工商经营管理活动。让学生在“理论的指导下”，模拟从事企业的业务活动和管理活动，通过实践丰富“怎么做”的经验和积累“如何做更好”的策略，培养学生的“实践经验”、业务处理技能和锻炼管理能力。例如：工商企业管理专业的学生在第一学期做过的企业经营管理模拟沙盘的基础上，在第四学期再做一遍该沙盘或电子沙盘；在学生学习市场营销课程前做市场营销沙盘的基础上，在学习完该课程后，再用市场营销教学软件进行模拟实训（注：同一个学期内完成），等等。此外，还可以通过工商管理活动周或组织学生利用寒暑假期间，从事工商经营管理活动的实践。
3.第三阶段“综合提升实训”
在学生顶岗实习之前，为学生开设“专业综合业务实训课程”。专业综合业务实训课程是以职业岗位（群）所需要的职业能力要求为依据，以工作过程（业务流程）为主线，以工作任务（项目）为核心，将职业技能和管理能力培养所涉及的应用理论知识、工作过程知识、操作技能有机结合的完整型、综合型的实训课程。课程实训的目的是使学生基本技能与专项技能熟练，综合技能应用能力强，真正做到上手快、业务熟、职业素养高，形成较好的“问题解决”的业务操作与管理能力。为进入企事业单位进行毕业顶岗实习做好准备，并最大限度地增强学生对就业岗位的适应度。实训内容一是针对专业所面对的工作岗位群要完成的主要的、综合的、完整的业务工作；二是按照工作程序――资讯、决策、计划、实施、检查、评估完整的行动过程；三是按照发现、分析、界定问题，明确解决问题的目标，制订问题解决的方案，运用问题解决的工具，实施问题解决措施的“问题解决”完整的方法过程。这种课程要体现职业性、实战性、竞争性、过程性，综合化、程序化、规范化，复杂、动态、灵活、连续、完整的特点。
综合实践全面提高通过专业综合业务实训，将“企业搬进课堂”，仿真企业工作情境（场景仿真、软硬件仿真、流程仿真、业务仿真、管理仿真、制度仿真等），模拟职能岗位，模拟企业真实的经营管理过程，使学生拥有一个身临其境的感觉，让学生熟悉企业经营运作过程、了解企业各部门之间的内在业务关系，掌握相关部门的岗位职责和工作内容及业务流程、熟练业务操作的细节与规范，提升职业素养。
在这个过程中学生亦体验得失、感受挫折、体会人生、总结成败，感悟管理精髓，掌握管理技巧，增强管理意识，提高管理能力。
4.第四阶段“就业顶岗实训（实习）”
实践应用反思升华。在第六学期，学生以学生和企业见习员工的双重身份，在企事业单位到专业对口的岗位顶岗实习，全面进行实践，并结合顶岗实习撰写企业调查报告，或部门调查报告、岗位分析报告、业务分析报告等作为毕业论文，完成从学生身份向员工身份的转换，实现理论、技能与管理能力的全面升华，为就业奠定坚实的基 础。
大学生电商实训报告总结 第16篇
[关键词]跨境电子商务；课程目标；课程内容；课程资源；教学方法
[DOI]
1 课程目标
中小企业迫切需要跨境电子商务复合型人才发展跨境电子商务以提升开拓国际市场的能力，跨境电商复合型人才供不应求。教育部建议在电子商务、国际商务专业中可增设跨境电子商务方向，由此“跨境电子商务”课程应运而生。高等职业院校“跨境电子商务”课定性为外贸类专业技能课，培养适应外贸转型升级发展的需要、具有互联网思维的新型外贸电商人才。其前导课程是“电子商务”“国际贸易实务”“市场营销”“国际货运实务”，后续课程是“国际互联网营销”“跨境电商物流”“图片设计”“广告策划”“客户关系管理”和“ERP系统”等，职业岗位主要面向：跨境电商运营专员、物流专员、国际销售客服、网店美工。
经过课程教学，应该达到以下能力、素质和知识目标：学生掌握跨境店铺注册操作、跨境物流与海外仓操作、海外市场调研操作、跨境选品和产品信息化操作、跨境产品定价、刊登和操作、跨境店铺优化及推广操作、接订单、发货、出境报检报关操作、收款、售后服务及客户维护操作等业务操作能力，培养学生踏实肯干、吃苦耐劳的工作作风以及善于沟通和团队合作的工作品质，为学生走上跨境电商工作岗位和跨境电商创业打下坚实的基础。
2 课程内容设置
为完成课程教学目标，建议课程内容设置为：跨境电商发展趋势与主流平台及平台规则介绍，让学生了解跨境电商的现状和主流平台的发展与特色，之后通过课程综合实践，发展自己利用多平台、多站点扩展全球海外市场的能力。
让学生了解主流平台招商政策，账号申请资料和账号注册流程、日常操作的风险防范。
学习如何进行市场调研与产品开发，针对地区优势产品进行跨境电商市场分析，分析跨境电商之于当地的机会，同时通过课程综合实践以市场热销产品为导向，学会以市场跟随的策略进行产品开发。
了解与掌握跨境电商主要的物流类型有哪些，如何选择物流，如何核算物流成本。
掌握跨境电商如何产品，产品刊登信息模板分析，如何进行产品分类和定价、如何设置物流和销售条款，如何制定产品标题和做好产品描述，教师先讲解，然后让学生通过课程综合实践，掌握跨境电商产品刊登的全流程。
跨境电商如何进行订单处理与发货，掌握跨境电商订单处理的一般流程和技巧。
最后，课程内容还可以灵活设置一些机动的部分，例如将系列传统相关课程通过整合后，形成全新的实用化课程，并根据学生的个人兴趣、个性成长及学习时间等需要引入内容丰富的专题讲座内容，如为传统外贸企业转型跨境电商路径选择与分析建议、跨境电商物流及供应链管理、跨境电商国际知识产权案例分析等。
“跨境电子商务”是一门理实一体化的课程，建议开设64课时，32课时教师进行引导性讲解，32课时学生进行课程综合实践。
3 课程资源开发与利用
教学团队：本课程建议采用校内专任教师和行业兼职教师共同组建“双师结构”课程教学团队，行业兼职教师与校内专任教师比例达到1∶1；建议校内专任教师到跨境电商企业相关部门开展挂职锻炼，提升业务操作能力，培养双师素质教师；建议行业兼职教师来源应包括跨境电商企业、知名跨境物流公司、商检局、海关、外贸企业等部门；建议“双师结构”课程教学团队共同开发课程、共同编写教材、共同备课、共同授课、共同命题，全程参与课程建设。
教学场所：本课程建议全部都放在校内实训室和校外实习基地上课和考试，实现教学场所与职业场所的一体化，使其非常容易找到强烈的职业归属感，以提高学习效率。建议本课程应配套至少1个实训室和多个校外实习基地，采用与跨境电商企业合作的方式，引进真实的跨境电商产品开展实训，确保有较多数量的产品能满足实施开店和学生实习的需要。
教材的选用与编写：本课程教材编写人员应由学校专任教师和跨境电商行业企业一线业务专家共同组成，教材编写模式建议打破以知识体系为线索的传统编写模式，采用以跨境电商专员工作过程为线索，体现工学结合、任务驱动、项目教学的项目教材编写模式：教材编写内容建议依据本课程标准，包括跨境店铺注册操作、跨境物流与海外仓操作、海外市场调研操作、跨境选品和产品信息化操作、跨境产品定价、刊登和操作、跨境店铺优化及推广操作、订单处理、发货、报检报关操作、收款、售后服务及客户维护操作等工作项目，强调各环节对跨境电商操作能力的训练，仅仅围绕工作任务的需要来选取理论知识。
课程资源：积极利用跨境电商第三方平台的教学资源，拓展学习的渠道，使教学内容呈现多元性、多样性，使学生的知识和能力得到进一步拓展。注重建设和开发本课程的电子教材、项目活动载体、教学单元设计等教学文件和资料、多媒体课件、实训实习项目库、实训指导书、学习指导材料及学习参考书、习题集、案例集、试题库等教学资源，并上传教学平台，使教师和学生能够通过教学平台有效的开展高效和灵活的教与学的活动。
4 教学方法建议
“跨境电子商务”课程让学生从理论和实践两方面认识和熟悉跨境电子商务商业模式，并通过组建若干团队模拟该商业模式在第三方平台上实践课程内容，因此本课程是以学生为主体，职业能力培养为本位，以工作过程和工作任务为主线，任务驱动，融“教、学、做、创业”为一体的项目教学法。教学通过项目导入、学生操作、教师示范、归纳总结、能力实训等五个环节循序渐进，让学生以职业人身份进行业务操作，突出学生主体地位，深入学习跨境电子商务的每一个环节，并鼓励学生积极课外实践，相互交流沟通，实现课堂与实践地点一体化的教学模式、实习与创业相结合的教学模式。让学生在做中学，让教师在做中教，融“教、学、做、创业”为一体，为跨境电子商务培养预备人才。
5 课程考核与成绩评定
“跨境电子商务”课程建议开设64课时，32课时理论部分适合综合评价成绩，平时成绩占50%～60%，包括课堂出勤、发言、讨论、作业、报告，考试成绩可分为期中、期末成绩，占比40%～50%。32课时实践部分可以考核学生单项实践能力和综合实践能力，适宜将全班同学进行分组，一组4人，分别对应跨境电商运营、物流、客服、美工四个岗位，考核以下指标：GMV店铺分（Gross Merchandise Volume，一定时间段内成交总额）包括搜索曝光量、店铺浏览量、店铺访客数、浏览下单转化率；店铺绩效分包括店铺数量、店铺销量、店铺销售金额、支付订单数、客户服务能力；团队合作分包括店铺平均数量、店铺平均绩效、合作默契度；组员互评分；教师评分；考勤分等。
总之，“跨境电子商务”课程应该是在工学结合课程建设模式的指导下，首先校企合作分析跨境电商专员工作过程和工作任务，共同开发岗位职业标准；然后依据职业标准，以职业能力为本位，开发课程标准，设计项目活动载体，编写项目教材；同时，建设双师主体的课程教学团队，在校内理实一体化工作室开展以学生为主体、融“教、学、做、考、创业”为一体、以工作任务驱动的项目教学；最后，实施过程考核与结果考核相结合、校内考核与企业考核相结合、课程考核与业绩考核相结合的多样化课程评价体系；完成课程教学目标的关键是校企紧密合作。
参考文献：
[1]戴卓.高校跨境电子商务课程教学实践研究[J].中国市场，2015（50）：85-86.
大学生电商实训报告总结 第17篇
关键词：高训中心；影视制作；传媒运营；创业实训
1 创业实训平台的现状
创业实训平台起承于上世纪50年代德国经济起飞初期以“行动导向”教育哲学思想为理论基础的创业实训“模拟公司”。行动导向教学法是指一种由学员全面参与的教学方法，其教学理念是“以职业活动为导向，以人的发展为本位”。创业实训平台作为一种崭新的教育理论和实践平台受到了政府、高校和社会各界的广泛关注，成为我国开展创新创业型人才培养和实施积极就业政策的新领域。
当前的国内多数是以网络创业实训平台为主，将创业的仿真实践训练及模式整合成一套创业
商业模拟训练和实践模式的集成为一组创业教育信息资源，提供给学生，满足他们自学的需要。但是互联网平台模式基于仿真的实践训练，只有商业需要真正的社会的考验。黄菅直人（2013）指出，国内高校应该更好的发挥自身资源的优势，其中包括创业思维、工程项目评估、支持、团队合作、专业互补，建立一个更系统化和社会化平台，从他们的想法到产品、从产品到商品，真的需要市场的检验。
在对国内外有关学员创业的文献资料进行梳理分类，总结相关经验与不足之后，东莞市高技能公共实训中心（以下简称“高训中心”）提出建立由公益性高技能实训基地主导的，联合学校和企业各方力量共建创业性实训平台。
2 小高创业平台的架构
为了给实训学员提供一个真实的创业环境，让学员在实训中了解并掌握创业所需的各项技能，真实感受创业，高训中心于2014年7月开始设想并构建小高创业实训平台。该平台是基于东莞高训中心下设高新技术实训中心、烹饪实训中心和现代物流实训中心基础上成立的一家具有真实工作环境的虚拟公司。平台利用上述各实训中心的实训场地及设施设备，分设小高微店、小高物流、小高电商以及小高传媒，构造一个真实的工作环境，让东莞地区各院校相应专业实训学员实际参与“公司运营”，通过创建一个系统性、社会化的创业平台，合理支配内外资源，对平台进行研究、创新、实施，再通过平台强调学员学习与实践、教学与市场、创业与市场的结合，使其更具有独特性，为培养信息时代的创新、创业人才提供实实在在的服务和帮助。（图1）
3 小高传媒的定位
小高传媒工作室是高训中心为丰富影视创作学员实训经历，提高学员实战水平而设立影视及广告创作工作室，采用专业录音设备以及影视创作设备，并务求成为一家以二三维处理技术和平面设计为技术后盾的影视制作工作室。
小高传媒团队主要提供优质的二三维影视制作、广告设计、网站制作、录音、航拍、影视后期效果处理、微电影拍摄、宣传运营推广、配音及母带处理等服务。小高传媒体着力于开展团队成员技术能力提升的培养，通过不同岗位的训练，熟悉传媒公司运作流程、岗位设置与要求、掌握基本影视创作技能，从而提高学员的学习能力、思考能力、实践能力、解决问题的能力。
4 小高传媒运营方式
小高传媒运营的基本方式是以学员在“工作岗位”上的技术输出、学习实践为主体，创业导师进行创业辅导，引进优秀创业孵化平台进行创业指导。学员按照实际公司的组织结构和商业操作程序运行对小高传媒进行运营实践，高训中心充当创业导师对公司前期的团队构建、人才选拔进行协助引导，团队初步构成后组织学员对切合市场需要提升自身技术进行辅导，并对公司涉及的工
商、税务、经营报表等进行监督指导，引进东莞本土优秀创业孵化平台（天马创业营）对学员从天使投资导向、基地配置等进行创业指导。（图2）
5 成果
小高传媒当前主要以二三维视频制作、宣传册设计为主要业务，目前已为高训中心设计了各分中心的动漫形象，创作了八期小高影视的二维视频，为东莞第十鉴定所创作了宣传视频，完成“亚龙杯”宣传背景设计及竞赛场地布置宣传内容、为小高餐饮管理有限公司设计宣传海报及餐单等任务，所设计内容得客户认可，所创作视频质量越来越高。
经过对学员们的问卷调查以及实践后工作情况跟进追踪，小高传媒创业实训平台有效提升学员的就业能力：学员从运营实践中了解到文化传播的市场需求、积累从业经验；从日常实训中养成独立思考、学于实践的习惯；闲暇时间运用网络技术拓宽学习空间，在真实的人际社会中从事经营；在应聘时能更好地表现自身才华，在项目合作中体现团队协作。
学生通过见面来确定公司的形成结构，分析经营环境，努力完成所有工作和业务任务，提高自己的社交能力、工作能力和业务技能，从而体验商业环境和商业行为，以提高其市场应变能力，参与市场竞争，降低业务风险，提高开放的成功率和改善操作安全。
6 总结
小高传媒创业实训平台作为一种创新创业教育面向东莞地区全体学员，目前尚未完全融入中职教育人才培养的全过程中。小高传媒经过一段时间的运营实践后总结出小高传媒创业实训平台的发展趋势如下：
①通过对平台的建设，建立创业尝试性实践，利用平台了解市场趋势和需求，更好地与市场接轨，加强与大型网络创业平台、企业、机构、专业人员的沟通，提供更贴近市场的培训、项目等方面的帮助和服务，使平台更具实践性和可行性。
②通过对平台的建设，建立创业能力培育与服务体系，给学员提供一个自我发展创新、互相沟通、互相扶持、互利互惠的实训平台。通过组织比赛、开展讲座、宣传知识、专家指导、经验交流等形式构建新型创业教育培养模式和实践基地，提升实训学员的创新和创业精神。
③利用平台展开开放式的研究，不断在实践中总结经验和教训，充实平台资料库，给日常教学提供实践和理论的支撑。利用各院校各专业方向、各种特长的学员之间相互协作，自主组建创新团队，集众人之所长优化团队运作，打造良好的实训创业氛围以及环境。
小高传媒创业实训平台尚属于起步阶段，它给我们带来的启发是我们需要做得还很多。不同于以往纯理论或是行动上做改变，我们需要做得更多的是要在专业教育基础上，转变教育思想、更新教育观念；在实训中提升学员的社会责任感、创新精神、创业意识和创业能力。通过小高传媒创业实训平台，提供小高传媒创业实训的模式，更好地服务实训学生，为东莞市转型升级孕育一批高素质的创业者，培养更多具有自主创业意识的高技能人才。
参考文献：
[1]全国创业培训工作指导委员会创业实训项目专家办公室.创业实训模拟公司项目[EB/OL]. .
[2]柴美娟.以创新创业为导向的跨专业实训基地平台建设研究[J].长春理工大学学报，.
[3]黄侃.艺术设计类大学生网络创业平台的特点与趋势研究[J].美术教育研究，2013（15）：66-67.
[4]黄本笑，黄芮.大学生创新创业实践平台建设文献综述[J]. .
[5]姚多忠.在创业实践中培养创业能力[J].中国大学员就业，2008（20）.
[6]刘树忠.大学员公益素养现状及其培育[D].广西师范大学，2011.
[7]杨莉.重庆市大学员电子商务创业实践与高校创业教育研究[D].重庆大学，2007.
[8]杨明方.创业实践，能走多远？[N]._，2012.
大学生电商实训报告总结 第18篇
【关键词】高职；物流软件实训；教学方法
随着物流行业的快速发展和物流技术的广泛应用，物流的硬件技能逐渐被自动化和智能化的物流设施设备取代，突显了操控这些硬件设备物流软技能的重要性。物流人才的需求变化往综合型技能人才方向转移，企业高素质人才缺乏与高校人才培养不完善矛盾突出，因此高职院校抓好物流软件实训是培养学生掌握物流软技能的必由之路。
1 高职物流专业定位
以社会需求为基础。社会上需要的是综合的人才，我们进行物流管理专业人才培养时，不但要重视通用能力和职业特定能力的培养，还要重视核心能力的培养。高职院校应构建职业能力的实践教学体系，培养适合社会需求的高素质技能应用型人才。
以企业岗位为导向。据2008―2010 届连续三届大学毕业生的就业分析，高职物流管理专业学生毕业一年后的就业率达 87%，就业工作与专业相关度仅达51%，一年后离职率达 45%。可见，本专业高职毕业生初次就业率较高，但离职率和专业相关度也较高，人才供需结构矛盾使得很多学生转行业。因此学校要培养学生具备适应多个岗位的理论与技能，增强实践教学，提高学生的实践技能，有利于学生毕业与就业的无缝连接，满足企业的动态需求。
以技能培养为目标 。物流技能的学习与运用是以扎实理论知识为基础。物流理论决定了学生是否形成正确的物流思想理念。物流学生的培养应该是理论与实践并重。物流软件实训恰好是物流理论与实践完美结合的课程，最终目标是培养学生正确物流思维下的物流操作技能。
2 高职物流软件实训特点
目前，代表性的物流软件有环众，中诺思，络捷斯特，星城软件，益达3D实训网等；其中中诺思专注于高职物流软件应用与比赛，环众专注于中职物流软件应用与比赛，星城专注于广东技能鉴定认证，络捷斯特和益达3D实训网主要从事高职高专的物流实训室建设，益达3D实训网在物流3D仿真实训中有所创新。不管各学校最终选择哪些软件进行物流实训教学，但高职物流软件实训的特点可以总结为以下内容：
物流理论知识为基础。物流理论课程应在软件实训前开设，高职学生必须在大二第二学期之前学习物流基础，企业物流，供应链管理，物流设施与设备，物流信息技术等理论课程。在系统的物流理论知识引导下，学生在进行软件实训时能更主动和灵活，有限的实训时间内学生能自主地进行软件操作而不是老师在教学生才能学，或者是，老师边演示学生边做。
业务流程为导向。物流软件实训是多个子系统或者众多模块之间的操作，软件操作的顺序必须以物流业务的流程为导向，孤立的数据处理学生难以明白操作的意义，类似的操作也难以独立完成第二遍。需要以完整业务流程的案例才能逐渐引导学生熟悉软件操作，并达到学生真实模型物流运作流程的独立自主驱动软件实操技能。
培养操作技能为目标。物流软件实训是将物流的业务流程数据和信息通过计算机操作实现运营管理提高物流作业效率。操作过程中，熟悉物流业务流程是完成案例的前提，实训的目的，不单只是熟悉业务流程，更应该真实模拟仿真企业运作过程，应以学生独立完成案例为途径，培养学生独立完成多模块或多功能、多命令操作，学生之间分组配合完成一个案例的基本资料，仓储、运输、货代业务环节，软件模块功能操作，子系统之间的业务流程切换操作。
3 高职物流软件实训教学方法分析
课程教学目的。物流软件实训教学的指导思想应以培养学生的综合素质为中心，构建模块化教学资源，通过实训教学岗位化、业务化，加深学生对所学理论的实践操作，培养学生的软件技术综合应用能力。
课程教学前准备：
（1）编写模拟真实企业的物流软件教学讲义。讲义不仅要讲述软件的原理，应用课程安排、详细学习过程和任务、具体多样并富有代表性实例和数据资料。
（2）制定物流软件教学计划和课时，制作上机讲解PPT课件，形成完整的教学系统。
（3）录制物流软件操作基本流程示范视频，教师课前软件流程示范并录制课时教学视频，有利学生自主学习细节和课后回顾，毕竟软件操作只能在实训机房才能进行，课后不回顾讲难以掌握，下次实训也跟不上进度。
课程教学方法应用：
（1）个人独立案例完成训练。给学生分配一个唯一的区别码分配任务和考核实训情况。
（2）班级分小组案例比赛训练。班级分成若干小组，例如六小组每组五人，分工扮演部门角色仓储、运输、供应商、客户完成完整案例并计时任务完成详情评分比较优劣。
（3）小组内再分组或分部门实训。领导与分工协作能力，适应企业岗位团队合作需要。
（4）模范学生演示实验操作过程。承受公众压力，为今后适应企业内训打下心理基础。
（5）小组代表演示实验操作过程。沟通了解同学情况，培养信任和知人善任能力。
课程作业要求：
（1）形成规范的封面实验报告。尽可能的规范模式格式，接轨企业的管理要求，潜移默化的适应公司的管理规范。
（2）截图做实验过程记录。截图记载详细的实训数据和实验信息，能形成规范操作同时方便查阅和找出错误反思反省，省去重头操作一遍的麻烦。
（3）画流程图。包括实验流程实验示意图和物流软件操作命令步骤流程图示。
（4）写出实验总结。总结是学生整体回顾实训的效果，为下一次实训归纳掌握的技能与技巧，更好的完成软件物流流程的实训模拟，甚至提出建议，改善现状并有所创新的环节。
（5）描述操作步骤。要求学生掌握物流流程与物流软件操作逻辑，是信息化手段满足物流行业发展的本质需要，是学生掌握软件操作和发现改进现行软件的途径。
（6）总结发现的问题和提出意见建议。培养学生操作使用分析发现物流软件的可操作性和实际执行物流运营流程的情况，具备思考创新能力。
大学生电商实训报告总结 第19篇
一、课题的提出背景及意义
中山市东凤镇理工学校电子商务专业开办于2004年，本专业自开办以来，专业课程的教学一直停留在传统的电子商务课程教学模式，即教师逐一讲授知识点，学生按部就班被动接受的教学模式。传统教学模式的缺点主要是：学生被动地听，难以激发学习积极性；学生不易抓住重点，知识框架体系不便于把握；学生缺乏实际操作能力，不能做到学以致用，难以胜任岗位需求。
近年来，我校电子商务专业教师逐渐意识到传统教学模式一直制约着电商人才培养目标的实现，并且在课程内容和教学模式改革方面进行了探索和尝试，但是发现效果还是不够明显，主要原因在于具有电子商务实践能力的教师十分稀缺；专业教师普遍不具有电子商务的实践经历，没有接受过系统的电子商务专业知识培训，更没有企业工作经验和行业背景知识，难以在电子商务实践教学中深入指导学生。因此，电子商务专业决定改革传统授课模式，把企业引进学校，师生在企业接受培训然后顶岗实训，既把学生的实习实训工作落到实处，又解决了学校实训设备严重不足的困难，同时教师得到了到企业培训的机会，提高了教师的专业实践能力。
二、电子商务专业扎根企业，生根發芽
1.引进“多果电子商务有限公司”进驻学校
引进多果电子商务有限公司（以下简称多果），并与之进行深层次的合作。利用企业的设备为电子商务专业的学生进行实训，部分生源在其他专业产生。首先，教师为零基础的高一学生进行电商理论、法制法规与计算机操作的基础培训；其次，选拔高二学生进入多果公司进行职业技能专项培训，掌握岗位技能，采用“课室变公司，作业变业务，学生与职工为一身”的教学方法；最后，企业返聘高三优秀学员，实现对口专业零距离就业，继续为企业效力，既解决了学生成才和就业的问题，也解决了企业发展人才需求的问题，达成双赢局面。
2.电子商务实战环境与平台的搭建
根据校企合作协议的内容，“多果”为学校搭建电子商务实战平台工程分两期进行：第一期工程，企业负责出资投入学生电子商务实训室和电子商务工作室；第二期工程，经过一年的合作与发展，乙方为了扩大公司规模，甲方也为了深化电商产教融合深度，甲乙双方一致认为需要扩大合作规模，将新实训楼四楼三间实训室全部打通，统一装修整改成校企合作电商工作室，并以此专业工作室作为校企产教融合探索的突破口。
校园电子商务实战平台的搭建的作用与意义在于：
（1）为培养电子商务人才提供实习基地，可以为学生提供电子商务的实践环境，为培养电子商务合格人才创造条件。
（2）为培养创业型人才提供发展空间，可激发学生的创业动机，培养他们的创业能力，并且为学生创业提供了技术平台。
（3）为提高学生的综合素质提供训练场所，可培养学生的职业操守和团队配合意识，锻炼他们的交际能力。
（4）提高教师专业和技能水平，教师参与管理真实体验，专业和业务水平得到提高，同时也优化师资的知识结构、提高教学质量。
3.师生参与淘宝店的运营过程
我们开网店的目的是体验淘宝网店的运营、服务过程，从而获得专业知识。师生共同参与运营过程，其中包括店铺装修、运营、客服等。
（1）网店装修设计
网店设计，相当于卖场终端呈现，它搭建了买卖双方的平台。这里要解决的核心问题就是通过视觉提高店铺成交转化率和页面访问深度。
一个好的淘宝店铺，店铺装修设计需要通过视觉，无论是色彩还是图片搭配，就是要向顾客传达产品信息、服务信息和品牌理念。这样的店铺装修设计可以达到较好地促进商品销售、树立品牌形象的目的。对买家而言，视觉营销吸引的是眼球，撩拨的是购物欲望。所以开淘宝店的第一个学习任务就是网店装修。
企业召集师生利用暑假的时间学习淘宝网店装修，根据企业提供的产品分类，一共建立4个淘宝店作为师生实践开店使用。分别是“乐创料理精品店”主营豆浆机、原汁机、榨汁机等；“容声”主营小厨宝、电热水器；“欧德玛”主营电热水器、养生壶、煮茶具等；“十九城”主营迷你小电饭煲等。
（2）运营管理
①商品管理：产品主图与详情图的设计，根据节日、促销活动不断地更新产品图；产品的，注意类目符合规则，名称更容易被搜索到；商品属性的更新维护，特别注意库存的动态变化等。
②交易管理：订单的查询与处理；买卖双方的备注插旗；发货通知等。
③推广：根据实际情况采用免费推广渠道。分别有阿里妈妈淘宝客推广模式，社区发帖回帖，控制宝贝上架时间，登录各大搜索引擎提交店名和地址，加入旺旺群、群发信息，利用旺旺、QQ、MSN等聊天工具给别人发广告，赚银币抢广告位，关注求购信息，发红包、抵价券，到论坛发软广告等，这些都是我们的免费推广途径。
（3）客服服务
客服的核心是销售，要经营买家的期望值。客服的流程简单地划分为招呼、询问、分析、议价、推荐、帮助、核实、告别、追单等基本流程。具体见图1。
4.教师不断总结提炼，整合成精彩课堂
教师在实践过程中，担当各种角色，尽可能系统地了解电子商务整个运营过程，在学习中不断地分析总结，最后把一个个鲜活的案例整合成精彩的课堂，把亲身体验编写成适合中职学生的电子商务专业教材。
部分教师担任人事部“主管”，管理学生资源的调配、出勤，排班情况。
部分教师担任“客服”，亲自体验客服服务全过程，然后总结与学生交流经验，最终以课堂的形式展现传授给所有学生。
部分还担任“摄影”“美工”“运营”等角色，系统了解公司职位构造，实践公司职能岗位，所有教师把自己所熟悉的岗位技能形成案例，整合成一节完整的课堂。
三、电子商务专业扎根企业，茁壮成长
1.电子商务专业实战和实习环境的搭建完成
（1）学生实训环境的建成，100M光纤宽带，40想一体机，多果公司提品貨源，4个淘宝店铺以及企业的3个天猫店和6个淘宝店。
（2）基于多果电子商务有限公司的工作室建成，促进了公司的发展，由原来只做电器延伸至服装、农产品，接下来还将进场铁将军汽车电子产品、旺来灯饰等，涉及领域越来越广。多果新工作室规模宏大，环境舒适，所能接纳的学生由原来只限电商专业发展为向全校学生开放。
2.专业教师的成长
从以前略懂皮毛成长为电商企业“主管”，从只懂理论到懂操作，知道市场运作，深知市场需要，从而订单式培养人才。教师在参与电商工作的同时，不断地分析、总结、提炼出一节节精彩的课堂。
《备战双十一，千牛总动员》获得市评估优质课。此课堂解决了客服在实际工作中面临高密度咨询时的常见问题，主要内容是旺旺自动回复的设置操作，此课堂来源实际面对的问题，解决了淘宝开店的实际问题；一节语文老师的转型公开课《客服沟通与技巧》获一等奖。这堂课是对客服们的经验交流会，讨论气氛热烈，学生们根据自己的成功经验纷纷表达了自己认为最好的回答，上课形式新颖，学生兴趣浓厚；行政公开课《电商思维》，以真实的荔枝微营销案例说“社交电商”，向全校以及社会传播一种新型的“互联网思维”；行政公开课《淘宝摄影》，把一切主动权交给学生，让学生亲自体验商品摄影，对比作品，感受艺术，将电子商务授课模式推向了一个新的高点。
大学生电商实训报告总结 第20篇
（昆明铁路机械学校 云南 昆明 650208）
摘要：围绕打造满足当地城市轨道交通技术人才培养需要的培训平台，以昆明铁路机械学校与地铁公司共建的城市轨道交通实训基地为案例，以校企合作为背景，从总体设计、技术方案、建设过程、资金筹措以及师资培养等方面介绍了城市轨道交通实训基地的建设情况，同时对共建过程中校企双方的合作模式进行了分析和总结。
关键词 ：校企共建；城市轨道交通；实训基地
近年来，随着中国经济的发展，城镇化进程不断加速。城市轨道交通作为城市公共交通的重要组成部分，近年也得以快速发展，北京、上海、广州、天津、南京、昆明、苏州等近40个大中城市拥有或在建地铁。各地城市轨道交通的建设和运营需要大量高素质人才的支撑，这对各地铁道类相关院校的人才培养提出了很高的要求，尤其是城市轨道交通类专业学生实践能力的培养。这是各院校相关专业教学中的重点，同时也是难点。此外，对于地铁公司来说，通过员工的职前培训和在职岗位技能训练，不断提升员工的岗位能力，也是运营和安全的重要保证。
因此，一方面，打造怎样的专业教学实训平台，以培养满足当地城市轨道交通技术需求的应用型人才，成为轨道类院校面临的共同问题；另一方面，从轨道交通专业实训基地建设的情况来看，由于城市轨道交通行业属于特有工种，技术水平要求较高，在建设上一次性投入大，而许多院校开办城市轨道交通专业的时间较短，导致各校实训基地建设中普遍存在资金缺乏、技术支持要求高、缺少具有实践操作技能的教师等问题。于是，大多数院校通过校企合作共同建设实训基地来解决上述问题。笔者以校企合作共建昆明城市轨道交通实训基地为例，从技术方案、建设过程、资金筹措、师资培养以及合作机制等方面进行介绍，期望这些经验和做法能为同行提供借鉴。
一、校企共建实训基地的必要性和可行性分析
一是昆明地铁运营人才需求对实训基地提出了迫切要求。昆明城市轨道交通建设里程为187公里，首期工程于2010年5月全线开工建设，2012年6月昆明地铁6号线正式通车，2013年5月首期工程南段通车，北段也于2013年年底通车试运营。按国内城市轨道交通每公里配置60名工作人员和昆明地铁规划建设里程测算，近五年的人才需求总量逾万人，岗位涉及站务员、电客车司机、车辆、机电、供电、通信、信号、工务等运营和维修人员。随着昆明地铁运营线路的不断增加，员工亟须加强实践技能，这对实训基地建设提出了迫切要求。
二是学校外贷项目的实施为基地建设提供了资金支持。2013年1月，昆明铁路机械学校借用奥地利政府贷款购置教学实训设备项目顺利完成招投标，学校将该项目三分之一的资金投入城市轨道交通专业教学设备的购置，主要购置列车模拟驾驶训练器、车站值班员仿真培训系统、OCC仿真培训系统、城轨车辆转向架模型和地铁车辆实训装置等教学实训设备。
三是新建教学楼为基地建设提供了场地保证。2012年7月，学校新建教学楼正式投入使用。该教学楼在规划设计时，提前将2 000m2的主楼地下层按地铁车站的基本要求进行了规划，并在教学楼施工过程中进行同步建设。其中，教学楼主楼大厅进入地下层设置了三个楼梯间，其中两个楼梯间各预留上、下扶梯的安装位置。地下层侧面设置与主干道相连的大门，方便后期教学设备的进出。另外，设计时按照实训基地建成后的使用要求，充分考虑了通风、照明和消防等因素。教学楼的前期设计和建成为实训基地建设提供了场地保证。
四是良好的校企合作关系为基地共建提供了有力保障。2009年9月，学校与昆明市轨道交通有限公司签订了轨道交通人才培养合作协议，人才培养工作随之启动。2011年以来，昆明地铁运营有限公司与昆明铁路机械学校在职前培训、人员招聘、师资培养、专业建设等方面逐步建立起良好的合作关系。随着昆明地铁建设和运营的推进和发展，技术人员队伍日益壮大，培训和职业技能鉴定的需求不断增大，学校轨道类专业办学规模也逐年扩大——现有专业教学设施设备已不能满足技术培训和专业教学要求。因此，针对教学中和培训专业教学设施设备存在的问题，公司和学校在双方前期良好合作的基础上，充分利用双方各自的资源优势，经多次协商确定校企合作共建城市轨道交通实训基地。
二、实训基地建设
（一）合理规划确定建设目标
自校企双方展开合作以来，学校和公司的领导、专业教师、技术人员多次对实训基地的建设进行了研讨，并于2011年9月确定了实训基地的建设目标：通过校企合作方式，面向昆明地铁，辐射西南地区城市轨道交通行业，组建一个具备轨道交通地铁运营技术员工培训、专业实训教学和设备调试试验等功能的实训基地。建成后基地可满足昆明轨道交通地铁运营和维修技术人员的职前与在职培训，可满足相关岗位的单项演练和综合演练要求，满足学校轨道类专业的实训教学需要，同时为轨道交通设备的调试与应用搭建试验平台，并为职业资格鉴定提供基础平台支持。
（二）建立健全合作机制实现校企共赢
校企双方在前期良好合作的基础上，进一步明确了“共建、共管、共享”的合作机制，以“产权明晰、优势互补”为原则共同进行实训基地的建设。实训基地由校企双方共同建设、共同管理并使用，在规划、建设和使用过程中，双方根据各自在场地、人员、技术、资金及设备方面的优势提供必要支持，建成后实训基地的设施设备，其产权仍归属于投资方，双方享有共同的使用权，日常使用维护由学校和昆明地铁运营公司派驻管理人员共同负责。
（三）紧密合作制定总体方案与技术方案
从2010年开始，学校组织专业调研组，先后走访调查了北京、上海、广州、深圳、重庆等地铁公司以及部分铁道院校，从实训基地建设、设备组成、技术要求、教学及培训模式等方面进行深入调研。2011年10月，成立由调研组教师和昆明地铁技术人员、管理人员构成的项目组，就昆明轨道交通实训基地的建设，结合昆明地铁实际情况，从满足轨道交通主要工种的技术人员培训、技能鉴定和相关专业实践教学需要的角度，进行实训基地建设规划。经过多次论证和修改完善，共同完成了实训基地建设的详细规划和功能设计，最终确定了实训基地的总体方案：建立一个集视觉、听觉、触觉于一体的模拟车站，利用模拟设备搭建运营仿真平台，通过模拟设备和实物设备的组合达到使培训人员身临其境的岗位实训、考核、鉴定实训基地。实训基地由满足OCC调度、车站值班员、电客车司机、车站站务员、车站票务员、车站机电设备维护工、信号设备维护工、供电设备维护工、工务线路维护工及车辆检修工等运营和检修岗位培训需要和相关专业教学需要的十个培训系统组成。
在完成总体方案的基础上，项目组制定了基地建设的技术方案，确定了设备构成和技术要求。调度、驾驶和车站作业作为地铁运营的核心岗位，与之对应的OCC调度仿真培训系统、车站作业仿真培训系统与地铁列车驾驶仿真器，通过构建“大三角”的互联关系，形成地铁运营综合训练系统。该系统通过教员系统进行控制，教员系统既可对上述三个系统单独或并行控制，包括设定参与训练的系统种类及个数、运行线路、模拟驾驶以及各类故障和突发事件，还可监控训练过程。这项技术要求是技术方案中的核心，也是该实训基地的主要特色。
（四）多渠道筹措资金确保基地建设
实训基地的建设中技术平台的大量现场实时数据，需要模拟设备提供，同时，线路设备、机电设备、信号设备、AFC设备、售检票软件系统又是模拟设备不能替代的。因此，在实训基地的建设中，采取学校采购搭建基础运营模拟平台，企业提供部分实物、声音广播文件、导向系统标识文件的方式进行共建。实现从功能表现上、使用硬软件条件、视听环境上与现场一致的实训场景。
1.学校资金筹措
城市轨道交通专业教学设备具有技术要求高和设备价值大的特点，构建实训基地需要很大的资金投入，资金不足是各地铁道院校在推进实训基地建设中面临的共性问题。因此，在政府主导、行业指导和市场引导下，通过校企合作、引入企业和社会资本，拓宽融资渠道，建立健全职业教育基础能力建设分担长效机制，是推动职业教育持续性发展的有力保证，也是解决中大型实训基地建设资金的有效途径，该城市轨道交通实训基地建设在这一方面进行了深入的探索。前已述及，基地的一部分设备购置，以学校借用奥地利政府贷款购置教学实训设备项目的方式予以解决。
2.学校基础建设
学校通过预算项目完成地铁模拟车站的基础建设，包括铺设整体道床、道岔及转辙机，完成车站站台及站厅、车控室、编码室、客服中心、调度室、模拟驾驶室、车站值班员室、运转值班室、教学机房和教学观摩室等功能室的基础设施建设。同时，在基础建设中，充分考虑实训基地的总用电负荷、配电柜的设置、接地、接零、绝缘等因素，以确保设备使用的安全性、可靠性、可维护性和扩展性。在学校基础建设中，充分考虑、灵活处理企业设备在实训基地安装过程中的问题。
3.企业设备投入
昆明地铁运营有限公司在实训基地共建基础上，提供全高安全门（含滑动门、固定门、应急门）、半高安全门（含滑动门、固定门、应急门）、自动售票机、进出站闸机、人工售票BOM机、供电第三轨及相关供电基础设施、信号机、信标、轨旁计轴设备等信号基础设施设备，组建实训基地中票务培训系统、机电、供电、信号培训系统。在企业硬件安装过程中，充分考虑了模拟平台与现场真实设备的接口关系和实训工位的问题。通过校企双方紧密合作，完成了实训基地的第一期建设工作。
（五）共同参加建设，实现师资双向培训
项目组按照实训基地总体方案要求，结合教学楼地下层的实际情况，进行地铁模拟车站的布局设计。按照设计要求，由地铁施工单位承建了轨道线路施工，设备提供方完成教学设备的设计和制造。同时，为提升教师实践能力，学校安排相关专业教师参与技术设计和施工建设。
设备在安装调试前，学校、公司和生产商三方的人员（包括校方的城市轨道车辆、城市轨道交通运营管理、通信信号、机电设备等专业的专任教师；地铁公司包括电客车司机、调度员、值班员、通信、信号、线路、供电、机电等岗位的技术人员及培训师；生产商的技术工程师）就实训基地设备的调试要求，结合技术方案，再次进行了讨论和明确，然后开始设备安装调试。
基地设备安装调试完成后，由地铁公司电客车司机、车辆、站务员、票务员、机电、电环调、行调、通信、信号、工务、供电等岗位的技术人员和学校相关专业教师组成的项目验收组，以两次综合演练的方式对全部设备进行验收。演练过程全部由公司技术人员及对应的在职在岗骨干员工操作，学校专业教师全程分岗位参与。演练结束后，三方人员对综合演练进行总结，公司技术人员对演练过程中出现的技术问题和不足，通过书面和图片形式就运行图、ATS操作、调度电话、SCADA、车辆、车站HMI、信号楼HMI、车辆段HMI等八个方面七十余个问题向生产商进行了反馈，生产商随后进行了整改和完善。建成后的实训基地如图1所示。
通过全程参与基础建设、设备调试和综合演练，不仅完成了设备调试和验收，同时也使专业教师和公司培训师尽快地熟悉了实训设备的操作，有效缩短了教师的设备使用培训周期，达到了公司培训师和学校专业教师双向培训的目的。
（六）共用共管，有效发挥基地的作用
建成后的城市轨道交通实训基地搭建了一个城轨运营的综合培训系统，其设备种类繁多、设备数量较大，使用工种多、层次不同。为保障设备的正常运转，在建设初期成立了由学校四名专业教师与昆明地铁公司的一名专职人员组成的设备管理维护团队，在设备安装调试期间全程参与，同时将负责实训基地运行后的管理和设备维护。该团队从设备的日常维护、使用管理、故障申报等环节初步制定了一整套管理办法，保障实训基地今后的正常运转，充分发挥基地在地铁员工培训和专业教学中的支撑作用，为后期的共用共管并形成长效机制奠定了坚实的基础。
2013年7月，该城市轨道交通实训基地初步完成建设，从设备配置和综合演练的情况来看，实训基地可达到提供轨道交通相关工种每年不少于2 000人次的各类培训和职业资格鉴定，同时为学校轨道类专业教学提供6个专业约200个工位的实训规模。截至2014年底，在实训基地已完成四期、6个岗位共计1 250余人的技能鉴定，有力地保障了昆明市城市轨道交通发展的人才培养需要。后期将围绕实训基地这个技术培训平台，由昆明地铁运营有限公司技术人员、培训师与学校教师共同各岗位实训课程，进一步完善各工种联合演练实训项目和技能鉴定考核标准。
在实训基地建设过程中，校企双方以企业自身发展和学校办学需求为切入点，以合作办学、合作育人、合作发展为主线，探索创新校企合作模式，通过多渠道筹措建设资金，以“共建、共管、共享”的合作机制，构建了一个符合城市轨道交通技能型人才培养的技术平台，在校企共建实训基地方面进行了有益的探索和实践。
参考文献：
[1]隋明云.校企合作共建实训基地的实践研究[J].中国职业技术教育，2012（14）.
[2]黄深泽.校企共建实训基地的建设与实践思考研究[J].物流工程与管理，2012（7）.
[3]雷利照.校企合作共建共享性实训基地的措施研究[J].职教论坛，2012（15）.
大学生电商实训报告总结 第21篇
【Key words】Scene teaching method； Mobile communication； Communications professional
0 引言
在自然和社会现实活动中进行教学的组织形式，便是现场教学。现场教学法是老师和学生同时到现场，通过对现场事物的学习、调查和研究，学习到新的知识或总结出可供借鉴的经验，提高学生分析问题、解决问题的能力。同时增加学生学习的兴趣，提高学生自主学习的能力。现场教学的最大特征就是将课堂移至现场，将实际事物作为教材，教师成为主导，学生成为主体，使学生能够亲临现场、直接去认识真实的事物，面对真实的事物来学习，最终提高学生的实际能力。现场教学不仅是课堂教学的必要的补充，而且是课堂教学的继续和发展，是与课堂教学相联系的一种教学组织形式。
现场教学法的组织形式一般可分为两种类型：
（1）根据传授理论性知识的需要，组织学生到有关现场进行教学；
（2）根据学生从事实践活动的需要，到现场向学生传授必要的技术。
现场教学的方法和形式，要根据教学任务、教材的性质、学生的实际情况和现场的具体条件来确定。
1 移动通信的发展及其特点
移动通信是个飞速发展的产业。
2009年1月7日，随着工信部发放三张3G牌照，我国正式进入第三代移动通信时代，中国的3G至今经历了5年的发展，三大运营商移动（TD-SCDMA）、联通（WCDMA）、电信（CDMA2000）在短短的5年期间推出了3G的一个又一个版本，用户的数据业务体验达到了一个有一个的提升。
2014年12月4日，工信部正式向中国移动、中国电信、中国联通颁发TD-LTE制式的4G牌照。三家运营企业均已开展TD-LTE规模网络试验，TD-LTE技术完善和产业发展的成熟度已具备规模商用的条件，同时联通和电信在进行FD-LTE的试验网，4G的到来给移动数据业务带来了翻天覆地的变化，每秒100M的速率不再是神话。
从我国移动通信的历程来看，发展的速度是学校的实训室所不能追赶的。当我们还在研究GSM网络的时候，运营商已经在做3G的网络了；当我们还在学习3G网络的时候，4G已经开始商用了。高校实训室建设一般历时较长。以一个3G实训室建设为例：一个3G的实训室从调研、申报、招标、软硬件建设一般历时一至两年，甚至更长的时间。从3G的发展来看，仅仅实训室的建成已经耗去了3G发展一半的时间，我们一般高校实训室的建设远落后于商用移动通信的发展。
此外，移动通信的2G到3G，3G到4G的过渡都是跨时代的飞跃，其所使用的接入网和核心网设备都有很大的区别，不是纯粹的平滑过渡。高校尤其是高职类院校的移动通信专业如果只凭实训室的教学，是远远满足不了学生的将来就业需要的。
移动通信专业又是一个实践性非常强的学科，传统的理论、原理的学习是无法满足学生的需求，也无法适应信息化社会的高速发展。移动通信实训室虽然能在校园网环境下来模拟电信运营商环境，实现商用环境中业务需求的在校实训。但是由于实训室条件的限制，学生无法学习到最新的知识，无法达到运营商所需要的技能。
2 将现场教学法引入移动通信专业的教学中
移动通信专业学习的重点是接入网部分，接入网部分在学习的时候，学生可以从实训室学到普通的3G的基站和基站控制器的配置和维护，并且仅仅是三大运营商中的某个运营商的设备。如果学校能够和运营商进行深入的校企合作，我们就能很好的引入现场教学，学生在学习接入侧设备的时候，以学校的3G实训室为基础，教师将课堂搬至运营商的机房，对学生学习到的知识进行延伸和扩展。
例如，参观运营商真实的机房，让学生能真实的了解机房的概况，真正的感受到运营商的实际现场的情况，让学生在真实的环境中学习机房选址、机房安装、和布线的具体规则和要求。在参观的过程中，教师可以自己或者邀请运营商的资深的工程师讲解基站的各个组成及功能，学生可以看到具体的基站和基站控制器设备以及各种基站天线，直观并且印象深刻。
由于我们使用的是运营商的机房设备，就不会拘泥于某个运营商，学校可以和多家运营商合作，将各种不同的设备展示给学生，更有利于老师来给学生分析、讲解各个运营商的特点和区别。
目前4G正在飞速的发展，每天我们的周围都有大量的的4G基站在安装调测。我们可以联系合作的运营商，带领学生去参观、学习基站的安装和做一些简单的路测，学生既接触了4G的设备，了解了4G设备的安装、调测和维护，又能学习到课本上学习不到的知识。例如真实的工作状态、良好的团队合作精神等。
移动通信专业学习的另一个实践性很强的部分是直放站的学习。在隧道、楼梯、地下车库、用户量大的地方等都会涉及到直放站的运用。但是对于移动通信专业，一般的高职类院校是不会专门建设一个直放站的实训室，那么这部分的学习我们主要依靠运营商的商用环境做现场教学。例如教师带学生去参观、学习运营商在地下车库的直放站的组网，给学生现场讲解直放站的组成和各部分的功能和作用，了解直放站在施工过程中需要注意的事项。再换一个环境中，让学生通过自己的观察，分析出各部分的功能。再深一步的教学，让学生自己测试周围的信号盲区，根据周围地理位置和地形的特点，选择合适的补盲的组网方法。并且能够将现场教学中学到的东西灵活的运用到实际的环境中，提高学生分析问题、解决问题的能力。
教师在现场教学中要注意以下几点：
（1）教学目标要明确。现场教学要解决什么问题，完成什么任务必须明确。
（2）教师准备要充分。教师要认真考虑现场教学所要解决的矛盾，引导学生做好必要的知识储备，教师自身要把握好学习的重难点。同时，还要动员组织学生，使他们了解现场教学的目的、要求、注意事项，做好心理上、物质上的准备。
（3）教师要重视现场指导。在现场教学中，教师要引导学生从多个方面充分了解实际的设备和组网，并有针对性地与理论知识相结合，深化学生的理性认识，还要鼓励学生动手操作，发现问题，解决问题。
（4）教师要及时总结。现场教学不是学生的放松和娱乐，不是只在乎“过程”，不是过程结束了就完了，而是要在必要和适当的时候及时进行总结。
在移动通信专业的教学中引入现场教学会带来以下的好处：
（1）有利于学生获得直接经验，深刻理解理论知识。现场教学作为现代教学组织的辅助形式，它能在某种程度上弥补课堂教学的不足。在这种教学组织形式下，教师可以结合实际，讲授理论知识，使抽象理论直观化。
（2）使教学丰富多彩。现场教学可以增强教学的趣味性，使教学更为生动，丰富，学生可以在轻松、愉快的环境下掌握知识、技能。
（3）提高学生解决实际问题的能力。通过现场教学可以让学生尝试着做一做，增强其动手操作的能力。
（4）解决高校移动通信专业建设的资金难题。使用运营商的商用环境做现场教学，使高校可以节省大量的实训室建设的资金，使移动通信专业成为普通高校尤其是高职类院校办得起的专业。
大学生电商实训报告总结 第22篇
关键词：说课设计；综合实训；以赛促学
国际贸易综合实训课程是一门国际经济与贸易专业的实践性和应用性较强的一门实训课程，通过国际贸易专业基础理论知识的学习，掌握国际进出口贸易流程的基础上，熟悉国际贸易单证的缮制与流转，实现对国际贸易专业知识综合运用的课程目标.而说课是基于授课教师在事先准备好说课内容、说课设计和说课方法的基础上，向评委或专家解说一门课程的教学内容、教学目标、教学设计、教学反思等方面的一种教学研究活动.说课既是授课教师对所教课程的梳理总结，也是对课程教学改革的一种思考[1]，有助于教师利用科学的教学方法提升自己的教学水平、科研水平，也是教师职业综合素质提升的有效途径.
1教学目标
知识目标
课程性质国际贸易综合实训课程在国际经济与贸易专业中属于集中实践教学环节.为了适应“实基础、强能力、高素质”的应用型人才培养目标，该课程重点在于对学生实践能力和职业素质的培养.在国际经济与贸易专业学生完成专业基础课、专业方向课、专业核心课等课程的基础上，一般于第六学期集中开设该课程，为学生的毕业实习和正式工作提供一定的实践经验.课程地位国际贸易综合实训课程是在学生学习了国际贸易实务、国际贸易原理、国际贸易单证、外贸英语函电、报关实务、报检实务、货币银行学、国际货运等课程的基础上展开实训，作为一门后续课程，需要实现对以往课程的总结与梳理，使得学生对国际贸易相关知识有一个系统的理解与体会.课程联系该课程的特色是实现了理论与实践的结合.前期的基础理论课程为实训课程提供了理论基础和理论指导，扎实的理论基础使得学生能抓住国际贸易流程的内在联系，发现国际贸易的发展规律，使得学生能够纵观国际贸易流程的全局、高瞻远瞩，预见国际贸易流程中可能出现的问题并及时提出解决措施，促使每一笔进出易的顺利完成.理论知识的掌握程度决定了实训过程能否顺利开展，而实训课程过程中获得的与国际贸易中备货、保险、运输、报关报检、结汇和退税等相关知识的认知和经验，加深了学生对理论课程的理解.总之，国际贸易的系列理论课程为国际贸易综合实训课程提供了科学指导，而实训的过程检验了学生理论知识的掌握程度，实现了理论与实践的相统一.
能力目标
据海关统计，2015年我国货物贸易进出口总值比2014年下降7%.面对全球更加严峻复杂的贸易形势，对外贸易在全球市场中面临着更加激烈的竞争，企业对国际贸易就业人员提出了更高的职业要求，除了需要具备扎实的国际贸易专业基础知识，熟悉国际贸易政策与法令、惯例，熟知国际贸易流程、掌握国际贸易单证的缮制，还要具备一定的实践经验、沟通协作经验等.国际贸易综合实训课程不仅要求学生具备综合业务程序的应用能力，还要具备单证缮制的能力.
素质目标
首先，单证制作的正确与否直接关系到企业能否顺利及时结汇，因此实训过程中应培养学生谨慎、严谨的工作态度.其次，单证制作要依据最新的国际贸易惯例和法令政策以及合同的具体要求，同时交易方对单证提出的各种特殊要求也要满足，需要学生具备一定的科学探索的素质，体会到国际贸易的工作既有国际标准化的一面，又有地区特殊性的一面.最后，国际贸易中涉及的单证种类繁多，而实训课程时间有限，只能教给大家常用的、典型的单证，在实际工作中遇到新的单证需要学生具备灵活应对的素质.
2教学内容
为了实现国际贸易综合实训的教学目标，对课程教学内容的安排如下：
实训内容对课程目标的支撑
为了完成教学内容，在教学过程中应充分利用现有的实训室条件即仿真物理沙盘、教学软件和实训室全真模拟的企业经营环境[3]，实现学生、教师和国际贸易岗位专业人员的相结合，在实训过程中应充分体现学生的主体地位和老师的指导地位；教师在教学过程中应不断思考总结，实现教学、科研的相结合；在校期间的认知实训和专业实训要与毕业实习层层递进，为毕业实习提供实践基础.实训的内容应体现对课程目标的支撑，体现“三结合、三层次”的实践教学体系要求.
课程内容
国际贸易综合业务程序国际贸易的综合业务程序一般分为三大阶段：交易前的准备阶段、交易磋商合同订立阶段、合同履行阶段[4].熟悉合同履行阶段的备货、保险、运输、报检、报关、结汇、退税等专业知识.具体综合业务程序如下图1：国际贸易单证缮制在掌握国际贸易综合业务程序的基础上，正确、及时的缮制相应程序的单证.培养学生的单证缮制的能力和沟通协作的能力.具体内容如上图1.
实训重点难点
综合以上教学内容，第一个教学重点即国际贸易综合业务程序，涉及国际贸易实务、国际贸易原理、国际贸易单证、国际金融等多课程内容，要求学生对国际贸易的全程有综合的理解；第二个教学重点即国际贸易单证的缮制，单证制作过程中既要符合信用证、合同的要求，也要满足最新的国际贸易惯例和法令要求.第一个教学难点即国际贸易单证缮制的技巧以及如何实现单证在国际贸易不同当事人之间的流转；第二个教学难点即及时掌握国际贸易惯例、法令及各国对外贸易政策的更新.比如我国_2008年第52号公告对报关单的填制规定了最新的要求，对“合同协议号”、“申报单位”、“运输方式”等相关栏目的填制要求做了调整，在实训过程中应按照最新规定缮制.
3教学设计
为了落实国际贸易综合实训课程的教学重点，突破实训过程的教学难点，进行了以下教学设计：
教学目标设计
首先，通过与应届毕业生的交流，了解其在工作中对国际贸易专业知识的诉求，根据学生的实际与需求设置了课程的知识目标，使得课程所授知识能真正的运用到工作实际中；其次，以就业为导向，以学生的职业能力培养为目标设置了课程的能力目标，旨在提升学生的国际贸易相关实践操作技能和综合职业素质[2].通过理论与实践相融、兼顾知识与能力，实现共性与个性相长、求实与创新并重.
课堂内容设计
课时安排.国际贸易综合实训课程一共18课时，教学中采用案例引导、任务驱动的教学方法.课前准备.准备一套空白的单证模板和教学案例，并对班级学生按照国际贸易流程中的当事人进行角色分配，使学生分别承担出口商、进口商、通知行、运输公司、保险公司、检验机构、海关、进口商、开证行等角色.课中理论讲授.对国际贸易的综合业务流程简单介绍，对相应流程总涉及到单证的理论知识进行讲解，对最新的国际贸易惯例和各国的国际贸易政策进行简单解读.课中实践操作.根据国际贸易综合业务程序进行单证的缮制并实现单证在不同当事人之间的流转.课后考核.对实践操作的过程和形成的单证成果进行考核.
课堂组织及管理设计
对实践操作环节的具体组织管理设计如下：案例导入.充分利用教材案例、教学软件中的案例，采用情景法使国际贸易综合业务程序中的各方当事人充分了解所引入的案例.分配任务.按照课前对角色的分配，要求学生充分领悟自己在该案例中所扮演的当事人.角色体验.学生在了解自己扮演的当事人的基础上，采用鼓励式教学方法，引导学生积极实现与各方当事人的沟通与交流.比如，出口商开始通过邮件、广告等各种方式积极推广产品.制作单证与流转.根据国际贸易综合业务程序的进展情况，及时缮制相应的单证并实现单据根据流程实现在当事人之间的流转.比如，在出口商与进口商完成了发盘、询盘、还盘、接受的基础上，进出口双方开始积极准备签订销售合同，并且在双方充分沟通基础上互相签字盖章.总结提炼.对学生的国际贸易业务完成进展实时监督并考核，对学生制作的单证进行技巧指导与考核.
课程考核设计
课程的考核首先要实现学生互评与自评的相结合.比如在交易磋商阶段，进口商可以根据出口商发盘函电写作的水准来决定是否与其达成合作意向；比如在出口商结汇议付阶段，议付行对单据进行严格审核，如果发现出口商单据与单据之间、单据与信用证之间、单据与实际出口货物之间存在不符点，可以拒绝议付.其次，课程考核应体现过程考核与结果考核的相结合.教师在实训过程中应积极鼓励学生相互沟通、提高学生的课堂参与度，提升课堂教学效果，对学生在角色扮演中产生的纸质单证成果应进行及时的批改与反馈，指出错误所在并监督其进行修改.
4教学反思
学生学习反思
学生学习中存在的问题.第一，学生英语基础和理论基础差，在实训过程中学生对全英文的单据难以完全理解，对一些专业术语记忆模糊.第二，学生在制作单证过程中缺乏自信，喜欢用铅笔填写单据并且填写过程中交头接耳.解决措施.第一，从大一开始教师应强调学科基础课、专业核心课、专业方向课的重要性，以及英语表达能力、写作能力的重要性，为以后的实训课程打下坚实的理论基础.第二，充分鼓励学生，增强其自信心，使其相信能利用以往的理论知识在掌握国际贸易流程的基础上缮制一整套正确、完整的国际贸易单证.
教师教学反思
教师教学中存在的问题.第一，模式化教学.国际贸易业务程序中涉及的国际贸易单证的种类繁多，但是在实训过程中只涉及常用的纸质单证，比如海关发票、领事发票、海运单、预约保单等单据涉及较少.第二，缺乏实践经验.教师缺少在企业实际工作岗位中的实践经验，只能教给学生理论知识，没有实际操作过程中真实的心得体会.第三，信息化水平低.随着跨境电商和互联网的发展，单据的信息化和电子数据交换的实现，改变了传统贸易的方式，而教学中依旧以纸质制单为主.解决措施第一，校企合作.通过学校、学院与教师的共同努力，教师应增加与企业合作交流的机会，增加对企业实际工作岗位的调研，将企业岗位实际需求反馈到国际贸易综合实训的课程内容中.第二，双师建设.加强与专业技术人员的沟通交流，积极参加各种专业培训与学习，提升自身的信息化水平，加深自身对理论知识和综合业务程序的理解和把握，把握在国际贸易综合业务程序中可能出现的问题及最佳的解决方案，在校企合作的基础上使自己满足双师要求.第三，以赛促学.从完成国际贸易综合实训课程的实训任务的学生中，选拔学生参加《安徽省大学生国际贸易综合技能大赛》，在参赛过程中通过与其他院校的竞争，发现知识的匮乏处，比如：市场调研方法、数据进行整理分析、对外报价核算、制定商品或服务的国际市场营销策略、商品展销会、新产品会等知识.通过比赛的形式，不仅检验了教师的教学能力，也检验了学生对实训课程的掌握程度.将教学中的不足以及学生实际应用需求不断地反馈到教学内容和教学设计中来，从而实现国际贸易综合实训课程教学水平的提升.5总结文章以说课的形式从教学目标、教学内容、教学设计和教学反思四个方面对国际贸易综合实训课程展开论述.为了达到预期的教学效果，在教学过程中应不断的对国际贸易综合实训课程的教学目标和教学内容进行反思和改革，同时，应始终强调学生的主体地位的落实和教师引导作用的发挥.
大学生电商实训报告总结 第23篇
关键词：物流沙盘；沙盘推演；对策
随着高职院校越来越重视学生综合素质的培养，沙盘模拟课程又名“企业模拟经营”，被很多高校逐渐引入课堂，使学生在模拟市场竞争中学习企业经营的原理。
一、物流计划沙盘推演课程针对性强，实训对课程支撑效果好
沙盘的形式也越来越多，有针对工商管理专业的企业模拟经营，有电子商务专业的沙盘模拟，物流管理专业也推出了物流沙盘推演。物流沙盘推演延续了沙盘课程角色扮演、动态市场、市场开发等特点外，又融合了物流企业特有的运作流程，如竞标获得订单、派车提货、货物入库、货物分拣、车辆调度、线路选择、货物出库、货物到达、运费结算、车辆购置、仓库选址使得教学实训更有针对性，特别适合物流管理专业学生理解第三方物流企业运作流程，和传统生产企业物流有很大的区别。同时，针对目前毕业生的就业情况分析，第三方物流企业的人才需求量远大于生产企业物流人才需求量，所以，对物流管理专业学生来讲，物流计划沙盘推演更具有针对性，结合专业所学课程更加紧密，也更贴合就业实际。
二、物流沙盘推演课程体验性好，提升学生综合素质
物流沙盘延续了传统企业模拟沙盘的优点，模拟企业的运作流程，让学生分角色扮演企业重要职位，如营销总监、财务总监、运输仓储主管等职位。通过市场预测选择城市投标、获取订单、租赁或购买仓库及运输工具、派车提货、货物分拣等一系列工作，站在职业人的角度上思考问题，如运输路线选择错误就是导致迂回运输等问题，货物不能及时交货，就面临被罚款，企业利润会受到影响。因此，整个沙盘推演过程是一个动态推演过程，学生要面临各种各样经营困境，能在熟悉物流企业经营流程的同时体验经营的乐趣与艰辛。
其次，沙盘推演每个操作步骤是环环相扣的，一环出错就会导致其他问题接踵而至，如企业没有及时在某个城市设立办事处，就导致不能在该城市投标，市场订单不能选取，企业现金流吃紧等一系列问题。因此，要求学生在推演中逻辑思维能力要强，理顺各工作之间如何相互影响，同时一个学生不可能完成全部的工作，要求学生提高团队的凝聚力，各司其职又通力合作，为提高企业利润而努力。所以，在整个实训中综合素质的提升作用也更加突出。
三、物流沙盘推演课程教学中存在的主要问题
（一）物流沙盘推演是一个个人实际操作与团队合作的一体化体验。尽管是简单的接送货物过程，但流程涵盖了运输的基本工作岗位。学生不仅锻炼了基本技能，更体验了真实物流企业流程。但实际教学中，一方面由于一些学生非常懒散，不经常轮换岗位体验其他工作岗位或者即使轮换了不执行任务，完全不为小组做贡献，很多时候5-6人组成的团队任务变成了单打独斗，违背了课程设计的初衷。
（三）物流沙盘推演教学一般采取角色扮演、学生主导、现场分析总结的教学模式。教师主要负责市场运作规则讲解、运作技巧提升以及现场分析总结，学生负责操作以及经验总结。在教学过程中，教师更希望学生能通过多次操作总结经验教训，不断提升经营效率；而学生在学习中养成了由教师直接讲运作技巧。学生的归纳总结反馈思考较少，也值得我们思考。
四、物流沙盘推演课程教学的几点思考
（一）在教学中每个小组选取一位组长担任本小组的CEO，在教学初期给CEO布置任务，不仅要负责企业的运营，还要担负起团队建设的任务。小组内在每作结束后轮换岗位，实训全部结束时每个成员确保操作过所有流程。指导教师根据其他小组成员考核结果对CEO进行考核，整体表现优异则CEO加分，否则扣分。一方面，锻炼了组长的管理团队能力，也给小组施加压力，大家相互促进提高小组的整体成绩。
（二）物理沙盘和电子沙盘综合使用。物理沙盘盘面明晰，每一步操作都由学生更新盘面，对学生理解沙盘推演规则很有帮助。但由于物理沙盘组织起来耗时耗力，实训的课时有限，把时间花在物理沙盘时间太多学生就没有精力思考沙盘战略，提升决策效率。因此，建议在前几轮沙盘推演中采取物理沙盘和电子沙盘结合的方式，一方面物理沙盘来理解规则，电子沙盘让学生核对物理沙盘是否操作正确，也可防止单纯使用物理沙盘有学生作弊的情况。几作之后，根据学生掌握规则的情况下，使用电子沙盘提高操作效率，让学生把更多精力用在经营决策上。
大学生电商实训报告总结 第24篇
关键词：“岗、赛、课”三位一体；人才培养模式；网络营销教学改革
0 引言
教育部“关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见”（教高[2006]16号）文件中明确了高校应该将教学过程的开放性、实践性、职业性纳入人才培养模式改革的重点。此后，教育部印发的“关于全面提高高等教育质量的若干意见”（教高[2012]4号）文件中强调实践环节在教学活动中的重要性。为了响应教育部的号召，我校电商专业的《网络营销》课程引入了“岗、赛、课”三位一体的人才培养模式，将课程内容与职业岗位挂钩、技能竞赛培养纳入日常的实训环节，使学生在充实理论基础知识的前提下，能在课堂上初步了解对口专业的岗位设置情况，同时参与技能大赛提升学生的团队合作能力和市场竞争力。有关“岗、赛、课”人才模式的解读，“岗”是指职业素养和职业技能；“赛”是指将各级别的技能竞赛融入日常的授课过程中；“课”是指课程内容体系和授课方式。
1《网络营销》课程教学中出现的问题
《网络营销》是电商的核心课程，很多高职院校特别注重该门课程的教学。但是在教学的过程中还是存在很多问题，主要表现在下面几点。
教学过于理论化
《网络营销》课程具有很强的专业性、发展性和实践性，但在实际的教学过程中，很多高职院校的教师闭门造车，没有深入电商企业去考察，也没有实际的企业工作经验，导致在教学中过于理论化。于是学生缺乏一些实际的动手操作训练，即使设置了一些实训项目，也只是简单的企业网络营销推广分析，没有具体的实战项目。
实践教学课程不能与时俱进
《网络营销》是一门实践性很强的课程，一些院校在实践教学过程中不能与电商企业的实际应用项目相衔接。例如有些企业的网址变动而在实训中没有更改，有些企业官网已经被百度等搜索引擎收录，但在实训过程中还让学生反复提交等现象。而电商稀缺的新媒体营销人才的实践内容却没有涉及到。
课程内容涉及范围广，缺乏系统性
目前《网络营销》课程的实践教学设计不灵活，所设计项目只是考查一些独立知识点，很难体现系统性，并且缺乏营销实践环节。就目前湖南省的电商专业技能抽查而言，网络营销部分只有搜索引擎推广这一部分，内容单一、题目简单，严重滞后于企业对网络营销人才的要求。网络营销涉及的内容广泛，这样要求教师必须把电商专业知识连贯起来，这样才能形成该课程的系统性，取得好的教学效果。
2 实施“岗、赛、课”三位一体的人才培养模式具备的条件
电商沙盘和C实习网站资源为人才培养模式的实施提供了物质基础
我校电商专业引进了北京中教畅享公司的电商沙盘。该软件是一款模拟实践的博弈对抗性教学软件，四人经营一个店铺，分别担任店长、运营主管、推广专员和财务主管等四个岗位开展网店运营和与竞争对手展开博弈，软件最后会根据各项考核指标将店铺的经营成果以得分的形式展开比较。
C实习是电商技能提升与实习就业对接平台，该平台提供线上学习交流、线下实训课以及就业等服务，分为教师端和学生端，在协助老师组织网络课程的同时，为大学生们提供多样化的学习指导并专注于提升大学生就业能力的成长型网络学习互动平台。
以上两互动教学平台已经被运用了几个学期，教学效果较之前有所提高，能较好地提升学生的学习兴趣，能初步证明“岗、赛、课”三位一体的人才培养模式的有效性。
专业教师的企业调研和顶岗实习为人才培养模式提供了实践基础
专业教师的顶岗实习不仅是各大高校对教师的教学要求，也是教育部对建设“双师型”教师队伍的技术要求。为了更好了解网络营销工作岗位设置、岗位职业素养和职业技能要求，电商专业每年都安排一部分老师去杭州调研和顶岗实习，这样可以深入了解对口岗位工作内容和要求，熟悉企业实际的工作过程，通过企业具体的技能培训，找到课程教学与求职就业两者之间的融合点，更好地将企业的实际需求融入到教学中，为企业源源不断输送就业-友好型的优秀人才奠定了教育基础。
教育部的技能竞赛推广为人才培养模式营造了竞技氛围
教育部、各省教育厅把职业技能竞赛的成绩作为评定院校优劣的标准之一，同时也是教师评定职称的加分项目。这样的推广力度增加了院校领导和教师的积极性，为人才培养模式提供了良好的竞争氛围。课程主要有电商沙盘竞赛和“博导前程杯”电商运营大赛，让学生以小组形式展开班级竞赛，然后电商专业竞赛，优胜者参加学校竞赛，最后胜利的团队代表学校参加省级技能比赛。严酷的比赛、高竞争力和高淘汰性的体验在提升学生主动性的同时，也培养了他们自我的竞争意识和团队协作能力，可谓是双赢的选择。
3“岗、赛、课”三位一体人才培养模式在《网络营销》课程中的应用
课程体系与职业岗位对接
网络营销课程体系主要设置了网络信息搜索、网络平台建设、企业网络推广、网络创业实战、网络贸易实战五大职业岗位。通过细化网络营销的不同运营阶段，要求学生全面掌握网络营销工作过程中的不同技能点，实现课程内容与就业岗位的衔接。比如，电商沙盘大赛主要是考察学生网店经营能力，“博导前程杯”电商大赛分为电商运营赛项和跨境电商赛项也包含了电商的五个岗位的设置要求。学生在参与竞赛的过程中能够了解电商岗位的基本职责，熟悉其专业技能和职业素养，为他们走向工作岗位打下坚实的基础。
授课模式与技能竞赛对接
我校电商专业的授课模式主要采取组队运营、组间对抗的竞赛型授课模式，在课堂竞赛过程中融入网络营销基本知识。电商沙盘主要由店长、运营主管、推广专员和财务主管等四名学生组队来开展店铺运营工作，在与其他小组的店铺进行激烈竞争和博弈的同时，不断更改采购、推广等运营方案，最后以系统计算的最终得分来排名成绩。“博导前程杯”电商运营大赛是以五人为一组，然后学生基于数据魔方提供的初始数据进行市场分析，在合理分配初始资金的基础下完成商品采购、网店装修、商品上架、SEO和SEM等网店推广工作，最后净利润最大、现金流最高的团队获胜。通过这些比赛，激发学生的学习兴趣的同时也提高学生的职业素养和专业技能。
课程考核方式多样化
我校的考核实行过程考核和结果考核相结合，而且学生在比赛中获奖还有额外的加分项。具体内容见表1。
将过程性考核纳入课程考核后，学生的课堂主动性和积极性有所提高，教学效果也进一步的提高。
大学生电商实训报告总结 第25篇
关键词：网络营销与策划；教学改革；教学模式
一、《网络营销与策划》课程简介
《网络营销与策划》是电子商务、市场营销专业的核心专业课程，同时也是网络出版、物流管理、工商管理、国际商务等专业的能力拓展课。它是一门将市场营销理论与网络信息技术紧密结合，是一门具有很强实践性的实务类课程。网络营销与推广是电子商务专业学生需要具备的基本技能，也是一个核心技能，它直接影响到学生的岗位能力，同时它也直接影响到网店运营、搜索引擎优化等后修课程的学习。
二、《网络营销与策划》教学实践中存在的问题
职业院校《网络营销与策划》课程的教学通常采用课堂讲授和上机实训两个部分。其中课堂讲授主要以理论授课和案例教学为主。总体来看，当前《网络营销与策划》教学存在以下几个方面的问题：
1.教材内容难以跟上当前社会发展的需要
《网络营销与策划》是一门实践性很强的课程，课程除了涉及相关的现代市场营销原理的一些理论知识，更多的是关于当前互联网应用工具的应用。然而，当前互联网发展快速，新的营销工具与方法不断地出现，而相关的教材却没有跟上互联网发展的步伐，难以满足教学的需要。
2.实训教学内容与实际应用存在脱节
网络营销与策划是一门实践性非常强的学科，此外，它还具有时效性特点。而当前的职业院校的实训环节通常是采用模拟软件来开展实训。模拟实训平台模拟各类电子商务交易，及各类工具开展营销推广。这类模拟实训可以帮助学生模拟网上信息、推广商品，网站优化与推广等实训，然而模拟实训软件往往过于简单、陈旧、脱离了互联网的真实环境。学生能够在模拟实训中很好地开展营销活动，但回到现实中却不知如果下手。如学生在网络模拟实训中对商品的选择与定价都比较随意，没有考虑市场的真正需求，可能会存在一个鸭脖卖200元的交易存在。因此，这种模拟实训只是简单的流程模拟，没有考虑真实营销活动的复杂性，实训内容与实际应用严重脱节。
3.课程教学课时有限，不能满足培养网络营销技能的需要
职业校园的网络营销与策划课程通常开设课时为54学时，最多72学时。然而要在短短的72学时内就学会完整的网络营销与策划技巧是不够的。网络营销与策划的技能需要学生长期去实践操作。
4.学生缺乏学习的主动性和积极性
由于教师在网络营销与策划的授课中，理论知识与网络营销现状脱节，而实训环节也与互联网的发展不符，导致学生觉得该课程缺乏实用性，内容比较空虚，因此，其学习过程中通常表现比较被动，缺乏主动性和积极性。
5.网络营销与策划教学效果比较差
由于网络营销与策划课程的内容体系与实训体系都存在较大问题，因此，对后续课程的学习中，学生也表现比较差，如在《网店运营》课程的学习中，不知道如何对网店开展营销推广，最后导致学生失去信心，总体效果不佳。
三、《网络营销与策划》教学改革的思路
职业院校应该结合其自身特点，培养符合网络营销与策划人才需要的网络营销高级技能人才。教师根据互联网的发展，深入企业学习，及时更新网络营销课程内容体系，同时从岗位能出发，引入企业真实项目，通过任务驱动法和情景教学法，让学生能在真实的环境开展网络营销与策划的学习，掌握到真正的网络营销与策划技能。
四、《网络营销与策划》教学改革的实践
针对网络营销与策划教学过程存在的问题，笔者在基于互联网环境下开展真实项目学习与实训的改革思路下，在所在学校开展了实践，具体的改革实践过程如下：
1.结合互联网的发展趋势，优化教学内容
鉴于教材的内容相比网络营销的发展存在滞后性的特点，教学团队对教学内容进行了重新的优化。教师从网络营销岗位能力出发，结合本课程教学大纲，重新设置知识与技能模块。总体将网络营销与策划教学内容分为：基础知识模块，营销工具使用模块，综合运用模块。其中基础知识模块变化不大，变动比较大的是营销工具使用模块，减少一些使用群体不断下降的模块学习课时，增加一些新营销工具的应用，如微信营销、公众号的运营管理、O2O营销模式应重点讲解。同时，网络营销综合应用也根据当前消费者行为特点给予适当调整。
2.不同的教学内容灵活的选择不同的教学方法
单一的教学方法，常常会让学生感到枯燥。目前，网络营销与策划通常采用的教学方法有教师讲授法、案例分析法、小组讨论法、模拟实训法等，教学方法不是使用的越多越好，而是应该根据不同的教学内容灵活选择恰当的教学方法，这样才能激发学生的学习兴趣，帮助他们很好的理解相关知识和技能。如，对于网络营销的基本原理就适合用讲授法、案例分析法，而微信营销就可以选择讲授法、案例分析法、小组讨论法以及开展以真实项目为导向的实训。对于网络营销发展趋势则可以结合创业，让学生通过研究式的资料查阅，然后小组讨论出新的营销方案。
3.加强校企合作，引入企业真实项目
要想打破传统教学的模拟实训，就必须加强校企合作，引入企业的真实项目，将网络营销与策划的知识与技能与真实的网络营销岗位的工作流程结合来，形成真实的、连续的、实操性强的实训任务。将课程教学设计成为实战化、项目化和任务化，确保学生在每一个实训环节中能对应的完成企业网络营销任务。充分发挥学生的主观能动性，将网络营销技能的培养贯穿于整个教学过程。
4.将创业融入课堂，同时开展以赛促学的教学模式
为了进一步激发学生学习的积极性，可以鼓励学生主动创业，将创业项目融入课堂学习，同时，鼓励学生将创业项目参加各类电子商务技能大赛，通过学习中创业，创业中学习，比赛中学习，并不断地完善创业项目。通常，在网络营销与策划课程中，笔者会鼓励学生建设自己的网站并进行优化、开淘宝店、微店、运营自己的微信公众号，通过网站、店铺、公众号的运营，掌握网络市场调查、网络消费行为分析、产品的定位、营销策略的应用以及各类营销工具的使用。由于这些创意本身是学生自己的，他们在整个营销推广过程中具有较强的积极性，同时，整个实训过程可以完全脱离仿真的实验，直接在真实的互联网环境中开展。另一方面，学生往往为了运营好自己的网站、网店或公众号，除了在课堂中积极学习外，课外还能花大量的时间去操作，这在一定程度上弥补了课程课时不足的缺陷。此外，参加技能大赛也能帮助学生不断地回顾自己的运营过程，总结其中成果的因素及不足，有效地培养了学生的综合运用能力。
5.建立科学合理的考核机制
对了推动学生主动学习的积极性，通常需要建立科学合理的考核机制，对学生每个项目进行检查和评价。笔者通常采用教师评价+同学互评+企业评价相结合的方式。学生每做一个任务都需要对其进行总结与汇报，完成相应的营销策划方案。教师和企业根据学生的实施方案及实施成果给予综合评定，同时学生之间的互评有利于其学习别人好的一些做法，同时总结自身的优势与不足，从而不断地去提升自己的专业节能。
五、总结
在经过一学年的网络营销与策划课程的教学改革实践，原有的教学过程中存在的问题有明显的改善，学生的综合技能大大提高，积极性也明显得到提高。初步表明，笔者的网络营销与策划的教学改革的思路是正确的。未来还将进一步做好改革，确保教学过程中参与主体的积极参与，特别是进一步提高学生的参与度，把从“教”为主逐步转变为“学”为主。此外，还应进一步加强校企合作的深度，逐步开展“校中厂”，直接帮助企业解决现实问题，同时校企共同开发使用的教材。总体来说，网络营销与策划课程的教学改革是一个漫长的过程，它需要跟的上时代、满足企业的需要，把学生培养成为高级网络营销与策划的应用型人才。
参考文献：
[1]张彦.《网络营销》课程教学改革的探索与实践[J].电子商务，2010（12）.
[2]陈传红.《电子商务概论》教学实践与教学改革探索[J].电子商务，2013（11）.