社工服务方案范本 第1篇
台湾地区志愿服务的特点
1.责任明确
健全的规章制度在一定程度上反映出台湾地区关于志愿服务精神的一个重要理念，即志愿服务虽是一种奉献，但仍应展现负责任的态度。因此对志愿服务的主管机关①、目的事业主管机关②、运用单位③及志工本身均提出了明确的责任要求。所以在台湾，虽然凡涉及公众利益的机构都可以申请使用志工，但都必须提交一份包括志愿服务人员之召募、训练、管理、运用、辅导、考核及服务项目在内的详细的志愿服务计划。从一份完整的申请，到严格的志工培训上岗制度，到有效的奖励制度，以及为保障志工的人身安全的必须为志工办理意外事故保险的保险制度，责任化体现在志愿服务活动的各个环节。
2.注重培训
为增进志工服务技能，提升志愿服务工作质量，保障受服务者的权益，志工上岗前的培训是非常重要的一环。志工的培训课程分成基础训练和特殊训练两个方面。“内政部”统一订定志工基础教育训练课程和社会福利类志工特殊教育训练课程，并负责编印志工基础训练教材、社会福利类志工特殊训练、成长训练、领导训练等教材，分赠各相关部会、地方政府及志愿服务运用单位参考使用，以辅助各志愿服务运用单位循序办理志工训练。其它特殊训练课程由各目的事业主管机关或各志愿服务运用单位依其个别需求自行订定。基础训练和特殊训练都由使用志愿服务的机构组织实施，为统整各单位训练并有效利用资源“，内政部”会敦请各县市政府选择1至3个民间单位统一办理基础训练、特训练殊、成长训练及领导教育训练并提供名额给其它志愿服务类别志工参加。台湾志工的教育、训练内容着力于兼顾“心性的启发”与“知能的增强”两方面：前者旨在引导志工认同运用单位及服务项目，发挥潜力与群力，凝塑向心力与信心，促使志工个个都“肯干”；后者旨在培养志工的人际关系、说话艺术、助人方法与服务技巧，促使志工人人都“能干”，完善的培训机制培养出大批“想做的学会做、肯干的也能干的”志工，促进了台湾志愿服务机制的有效运转。
3.适当激励
虽然志愿服务行动被定义为“不以取报酬为目的”的活动，但在台湾，对各类志工及志工团体的奖励机制也较完善。在早期的实践中，许多地方就已经开始了对志愿服务的时数予以登录计时，以供作奖励表扬之参据的作法。有的地方还采用了志工人力时间银行的制度和做法，可以提存供给志工本人或其重要亲属未来需要之用，藉以建立志工之间彼此互助互惠的团体组织运作机能。2001年颁布实施的“志愿服务法”及相关“子法”既规定了精神奖励的方面，如“：志愿服务运用单位应定期考核志工个人及团队之服务绩效。主管机关及目的事业主管机关得就前项服务绩效特优者，选拔楷模奖励之。“”志工服务年资满三年，服务时数达三百小时以上者，得检具证明文件向地方主管机关申请核发志愿服务荣誉卡。”“服务时数三千小时以上，颁授志愿服务绩优铜牌奖及得奖证书；服务时数五千小时以上，颁授志愿服务绩优银牌奖及得奖证书；服务时数八千小时以上，颁授志愿服务绩优金牌奖及得奖证书。”[5]也在一定程度上将这种奖励与志工的自身利益挂钩，如“：志工进入收费之公立风景区、未编定座次之康乐场所及文教设施，凭志愿服务荣誉卡得以免费”、“从事志愿服务工作绩效优良并经认证之志工，得优先服相关兵役替代役。”[1]根据“志愿服务法”的精神，2001年和2002年相继出台了专门针对社会福利类的由“内政部”订颁的“内政业务志愿服务奖励办法”、针对教育服务类的由“教育部”订颁的“教育业务志愿服务奖励办法”、针对卫生保健类的由“行政院卫生署”订颁的“卫生保健志愿服务奖励办法”以及“外交部”订颁的《外交志工奖励要点》和针对劳工福利类的《劳工志愿服务奖励办法》等。随着诸多奖励办法的出台“，内政部”及各业务主管机关针对不同类型的志工提供了不同的奖励方式。适当的奖励成为维系、扩大与弘扬志愿服务的有效措施，激励工作士气，也增进了志工持续参与的动力。但总地说来，台湾地区对志愿服务的奖励以精神奖励为主。
4.参加者众、服务面广、志工类型多样化
台湾地区志愿服务发展的成功经验
1.创新志愿服务理念，积极营造支持和参与志愿服务的浓厚社会氛围
（1）创新志愿服务理念，培育“我要当志愿者”的主动参与意识
台湾地区政府和社会在宣传志愿服务文化时，对志愿服务的动机进行了重新定位，将自助和助人、利己和利他紧密结合起来，注重宣传志工在作为服务提供者的同时，更是服务的受益者的理念，从而使志愿服务工作由一种单方面的施予，转变为“我要做志愿者”的积极意识和行动。相对于早期更强调志愿者慈善为怀，乐善好施的“利他”精神，现在，志愿服务中“利己”的一面则被充分挖掘并宣扬出来，即志愿者在参与中将因为被需要而产生有意义的感觉，并成为其展示自我人生价值、提升自我素质一种积极尝试。随着志工在观念上接受了由过去的施舍赠予转变为如今的自助互助的转变，其心态上也就能由慈善施舍怜悯的高姿态，转变为与案主或服务个案可以平等对待的立场，也因此能更加主动、更加自觉地提供更高质量的服务。
（2）通过有效的宣传取得广泛的社会支持
1）建立专门的组织架构或渠道来宣传志愿服务。在台湾，政府部门通过志愿服务联系会报以及全台志愿服务资讯系统来宣传志愿服务理念。“内政部”于2003年完成全国志愿服务资讯系统的建置，以提供志愿服务资源整合、统计查询、公布研习训练活动消息、志愿服务媒合、志工管理、志工园地交流等服务。2）在宣传内容上，加强宣导志愿服务新理念及方向，促使社会大众了解志愿服务的真谛，能够由关心志愿服务进而参与公共事务，共同推动社会进步。台湾地区还十分注重宣扬企业的社会责任，不少企业为培养员工的团队和奉献精神，会专门拨出一定的工作时间,让员工去从事志愿性社会服务。所宣传的内容十分强调“回馈”鼓励,力图将志愿性社会服务描述成一种基于道德和利益的互动循环模式，即当志愿者处于内在道德自觉而尽可能地为社会和他人做善事、做好事的同时,他的这种行为及效果能得到社会的认可与鼓励，以便在他遇到难处时也能从制度上得到保障,从而达成个体间心理和道德上的公允与平衡,进而在社会上形成一种“有需求,找志工；有时间,做志工”、“我为人人,人人为我”的良性互动的长效机制。3）在宣传方式上既大张旗鼓又润物无声。在台湾地区，每年优秀志工及志工团体的颁奖典礼很受重视，因为那时正是积极宣扬志愿服务精神、弘扬志愿服务文化的上佳时期。志愿者具体的优良事迹及对社会所产生的贡献，往往能打动并激发人们掀起“别人能，何以我不能？”的热潮而争相参与。除此之外，日常生活中潜移默化的宣传也是极其到位。报刊杂志、电台、电视、网络等大众媒体会经常地报道志愿者的活动，提供志愿服务方面的信息，会经常性地刊登捐助人的名单及捐助数额，以此表彰和鼓励捐助行为。无论是公益广告还是志愿服务机构扩展知名度的宣传，随时、随处都让人可以感受到。同时这种宣传往往带有一种“润物细无声”的效果，未必是花大力气、下大本钱制作的，如一张漂亮的宣传海报、一个小折页、一本小电话簿、一个小磁夹、一张小卡片，上面志工的理念、宗旨、服务机构、热线、网址等一应俱全。虽然只是小细节、小玩意，但却带给人志愿服务无处不在的感觉。
2.通过制度化建设和资源调控手段来规范志愿服务事业的发展
（1）通过志工制度化建设来推动志愿服务事业的规范发展
志工制度化包括科学管理与制度健全两方面，台湾地区建立了科学的管理架构与比较成熟的志工制度体系。在管理架构方面，在台湾，各级主管机关及各目的事业主管机关主管志工之权利、义务、召募、教育训练、奖励表扬、福利、保障、倡导与申诉之规划及办理。主管机关除主管综合规划事项外，也负责对从事社会福利服务、涉及二个以上目的事业主管机关的服务工作的协调，上述机关均配备了专责人员办理志愿服务相关事宜。同时为整合规划、研究、协调及开拓社会资源、创新社会服务项目相关事宜，台湾建立了志愿服务会报制度。志愿服务会报制度既建立起了各部会之间持续沟通的横向联系窗口，也建立起了各部会与下属单位之间持续沟通的纵向联系窗口。这种网络式的志愿服务架构，通过互通服务资源，交流服务经验，大大提升了志愿服务品质，并提高了志愿服务的参与率。在制度建设方面，针对志愿服务组织的机制建设如招募机制、登记机制、培训机制、考核机制、管理机制、激励机制等都已经比较健全。在志工制度化建设中，台湾政府通过立法和行政手段，经历了从旁观者到参与者的变化，推动志工服务朝着制度化、规范化、经常化的方向发展。
（2）通过政府资助与契约购买来推动志愿服务事业的规范发展
在台湾，除了在决策上的合作外，在服务项目的供应上，政府与志愿服务组织也展开了积极的合作。从1983年台湾省政府社会处正式签约委托台北家庭扶助中心办理儿童寄养服务起，台湾社会福利正式进入购买服务契约的时代，也就是政府向民间部门购买社会服务给本来应由政府自己提供服务的福利受益者。1984年台北市政府积极跟进，制订《社会福利设施委托民间专业机构办理实施要点》，成为台湾较早有完整办理委托契约的蓝本。购买服务契约在台湾逐渐普及。目前，志愿服务组织进入政府搭建的契约委托架构的“公设民营”制度成为台湾地方政府福利服务输送的主轴[7]。台湾民间各福利服务领域中，拥有社会声望，具有代表性的社会福利机构团体，几乎已全数成为政府契约委托对象。在近年经济不景气、民间机构增加，募款不易也不均的情况下，政府的补助与委托已成为民间志愿服务机构主要且稳定的资源来源。
3.在工作中突出三个重点：专业化、社区化、青少年化
（1）专业化：注重提升志愿者和志愿者队伍的专业素质
志愿者和志愿服务队伍的素质关系到整个社会福利服务的专业化程度，除了注重培训外，台湾地区实行了“注册社工”制度，并设置了完整的社工职级体系，台湾地区政府还通过建立“社工+志工”的联动机制来提升志愿者和志愿服务队伍的素质。在台湾，为提升社会福利服务机构服务质量，在法律上对社会福利服务机构社会工作部门的设置或社会工作人员的配置基本都有明确规定。一般来说，规模较大的社会福利服务机构，都设有社会工作部门，较小的机构虽不单独设立社会工作部门，但都必须按规定配置社会工作人员。同时为保证社会工作服务质量，提升社会工作人员的专业态度和团队精神，各服务机构都十分注重对社会工作人员的考核评鉴，考核每年进行两次，年中和年末各一次。对于接受政府资助的服务机构，政府每年都要组织由专家学者组成的评鉴团对其进行评鉴，其中包括社会工作人员的配置、使用等指标，评鉴的结果作为下一年度是否继续予以资助的重要依据。
（2）社区化：立足社区发展志愿服务
台湾地区的社会工作借鉴和发展了英国“社区照顾”的理念和经验，推出了服务在地化行动，在志愿服务工作上也是采取诸多手段以达到志愿服务社区化的目标。在台湾，社区发展政策是台湾社会福利政策的重要组成部分。从20世纪80年代的“社区福利服务实验计划”，到1996年“内政部”核定《推动社会福利社区化实施要点》，正式推行福利社区化，到2005年新的社区发展政策———“健康社区六星计划”中强调“贴近社区居民生活、在地人提供在地服务”[8]，台湾地区政府越来越认识到发展社区志愿服务的意义，不仅仅在于协助建立居家照顾服务网络，帮助提供温馨、亲切而具人性化的关怀照顾，更是实现“厚植族群互信基础，扩大草根参与层面”[9]的重要途径。因此政府采取了多种手段来促进社区志愿服务的发展：1）积极倡导。政府以提倡者角色，设计“吸引策略”，引导志工了解社区弱势族群需求，提升志工的情感层面，以增加其服务意愿。2）积极引导。政府通过对资源的有效率分配，积极引导志工组织以社区需求为服务导向开展工作，并遵照“以在地人服务在地人”(比如辅导号召原住民青年志工，服务山地乡之原住民老人)的原则，分配安排不同志工组织的服务责任区域，使能就近照顾，及时提供可近性、近便。3）积极开发。及时发现并响应社区居民需求，积极开发新资源，特别是增加各类居家式和社区式服务方案供给。
社工服务方案范本 第2篇
【关键词】学校；学生；社会工作；服务新路
一、学校社会工作基本含义及在西方、港台地区发展情况简介
在台湾，学校社会工作经历了倡议、民间试办、沉默转折、教育部及企业辅助民间以及教育部试办和地方政府试办的六个时期，大致是一种自下而上的发展模式。并切实运用了个案工作、小组工作和社区工作三大工作方法开展学校社会工作，近乎形成了一种对孩子们的保护网。
二、在我国开展学校社会工作的必要性
就当前我国社会发展实践来看，学校社会工作的开展不仅是一个专门的社会事业，而且已成为社会发展的一个重要组成部分。它在学校教育工作中是必不可少的。学校社会工作教育专业化的形式不同于家庭生活教育，根据国家法律、法规政策，使用系统的专业学校社会工作的理论、方法和技术，探索学生出现问题的原因，提出了一些解决方案并实施，这也是学校社会工作教育的专业特色，并且在社会工作中发挥有效的作用。同时在政府工作和社会工作本职化中更是需要的。社会工作的职业化和专业化随着社会事业的发展，已经成为一个必然的发展趋势。
三、笔者对学校社会工作本土化发展的几点思考
在我国大陆地区，虽然很早就有学校社会工作的工作雏形，但我觉得那只是类似于学校社会工作的一些模式，谈不上专业。专业的社会工作发展比较晚，大致在90年代初期，而且只是在一些特殊地区及大城市才发展的比较好。例如深圳、上海等。在四川汶川地震发生后，在那里也先后出现了一批专业的学校社会工作队伍，承担着对震后青少年的辅导工作。然而，我们不得不承认学校社会工作在我国发展程度低，也没有完全实现本土化发展。所以学校社会工作的发展还有许多工作要做。我认为，加快学校社会工作的在中国内地的发展，提高其本土化速度，需要从以下几方面努力：
社工服务方案范本 第3篇
她是一位辛勤的园丁，
辗转内地与香港之间，
精心护养祖国的“花朵”。
探索者，不畏风雨艰辛路途遥远，
她是一个真正的勇士，
在社会工作的岗位上，
以先行之身锐意进取。
师者：引领前行，人生无悔
罗观翠女士的本科就在香港中文大学专修社工，直到博士毕业都与社会工作相关。但到现在为止，仍然有许多人不知道何为社工，社工和义工之间有何区别？
社工，是指社会工作，它指的是非盈利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在国际社会，这类活动还被称为社会服务或社会福利服务。社工是受薪人员，要遵循严格的专业伦理和价值，需要有从业资格，是专指专业社工人员所从事的服务活动。而义工则是无偿地付出自己的时间、精力、金钱等，只要是自愿的助人活动都可以看作是义工，从这个层面上讲，义工所服务的范围要比社工的服务范围更为广泛。社工在社会福利、社会救助、社会慈善、劳动保障、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等方面起着重要作用，有利于维护社会稳定。
当香港的社工服务趋于成熟的时候，内地仍然是一片空白。罗观翠女士眼看着这种现状，期望将自己的所学为国家做些贡献。在退休之后，她接受中山大学的邀请来内地讲学，她也觉得时机成熟了，该把香港的成熟经验和自己的积累带到内地来了。
早在上世纪80年代初，罗观翠女士就积极组织过专业的社工团队到内地交流，2006年_下达红头文件：要发展庞大的社工队伍。2008年应广州市团委的要求，罗观翠女士成立了启创社会工作服务中心，政府开始重视并推动社工的发展。“我们是首创，一切都还是在试行阶段。”罗观翠女士笑着诉说着当年的情形。现在，她们已由当初的两人发展到了八十人，服务范围已经覆盖了学校青少年、家庭、老人和外来工，地区也在不断扩大，四川地震后她们亦积极组织服务点，一个名叫“青年地带”的项目也正在广州逐步展开。细数这些年的付出与成效，点点滴滴都凝聚着罗观翠女士辛勤的汗水。
“这个过程是漫长的，最初内地不理解什么是社工，对这个全新的事物他们很难一时接受和适应。”现今的她满怀感慨地说道。这其中流露出了对工作能否顺利进展的担忧，看着她的神情，我们又看到了坚定。“现在效果很好。”她会心的笑着，真是功夫不负有心人。
在社工推广和培训方面，罗观翠教授是先行者。她不仅给内地带来了成熟的经验，还为内地培养了一批专业的社工，积极地组织相关机构展开有效的社工服务。这一系列举措的顺利实施都是罗观翠教授的心血，是对身为师者的她，最好的回报和赠予她的最高荣耀。如此，师者的人生便可以无怨无悔了。
探究者：乘风破浪，开拓进取
教授学问只是罗观翠女士的一面，她还是一位敢于迎接挑战的探究者、开拓者。
在此之前，罗观翠教授曾受命于九三学社，调研社工专业如何发展，然后写成报告呈交给九三学社，九三学社再提交方案给政府。“社工”这种新的职业逐渐在内地市场上崭露头角，而此时的罗观翠教授要做就是，尽自己的努力让它走进千家万户，为有需要的人提供专业的帮助和服务。
现在，罗观翠教授手上还有两个重大课题在探究之中：居家养老评估方案和残疾人就业问题。众所周知，社会正趋于老龄化，老年人的养老问题必须解决，这不仅仅是因为他们曾经为社会付出了年轻的生命，同时也有利于社会的稳定。“孝”就是最大的“善”，是我们本该弘扬的传统美德。而残疾人就业更是应该关注的问题，在如此激烈的市场竞争环境下，一个健全的人都很难创造自己满意的生存空间，对一个残疾人而言，更是难上加难。残疾人去就业，既是减轻社会负担，更是彰显了一种自强不息的精神。罗观翠教授说：“科技如此发达，不需要我了；经济快速发展，也不需要我了；而老年人和残疾人这些弱势群体，他们需要我。”罗观翠教授选择的不仅是难以展开的工作，她选择的更是对弱势群体的关怀，她选择的是一种大爱和慈悲。
问及罗观翠教授是如何展开工作时，她说：“我们使用的是行动研究和实际研究。我们的工作必须与人接触，并且要花大量的时间取得对方的信任，闷坐在图书馆里是不可行的。内地在社工方面还不够健全，现在还要香港内地两地跑，去找资料，给学生带书过来。”不难看出，尽管罗观翠教授带领自己的学生和团队走过了一些年头，但受实际情况的限制，现在仍然很难阔步向前，仍旧是摸索前行。
罗观翠教授一步一个脚印的慢慢向前奔着，虽然很多方案还处于试行阶段，但可喜的是，社会影响和反馈很不错，现在有很多学校和戒毒所等都要向罗观翠教授购买服务。在学校，老师负责教学工作，社工负责校方难以解决的问题，譬如给学生做专业的心理辅导，缓和家长与学生之间的矛盾，逐步让学生朝着更好的方向发展等。类似于这样棘手的社会问题，罗观翠教授和她的学生、团队精心为有需要的人提供专业的服务，克服困难，与他们一起进步。
人生的境遇千千种，如此才会丰富多彩，但有一种，只要你全心全意地付出，就会有收获。罗观翠教授在社会工作服务领域便是如此，一干就是几十年，而且还不拘于现状，敢于迎接挑战，努力开创新的局面。“乘风破浪会有时”，罗观翠教授定会取得新的胜利。
歌者：志存高远，岁月如歌
这里的“歌者”不是指专业的演唱家，而是用心生活、体味生命的人，他们用自己的真心、信心、责任心去构筑自己的人生，抒写属于自己的故事。聆听他们，如同悦耳的旋律沁入心脾。
罗观翠教授说，社工服务是自己的第三事业并且才刚刚起步，尽管她已经62岁了，但仍然志存高远、奋斗不止。看着这位精神饱满、神采奕奕的形象，我们忍不住追问：“您的保养秘诀是什么？”“哈哈，工作就是最好的保养品啊！”罗观翠教授直言，“工作搞好了，离实现自己的人生目标就更进一步了，心情就愉快。好好工作并对社会他人有益，这样就够了。”对自己的事情抱有热情并怀有责任心才能长久的经营下去，内省无疚，不惧不忧，方可让我们的人生更加饱满精彩。罗观翠教授正是凭着自己对工作的热情和责任心才走到了今天，才在岁月的刀刃下青春永葆。“我真的很惊讶，内地的人50多岁就可以什么都不干，他们是怎么打发时间的啊！”罗观翠教授认为，我们应当把自己的学识、经验都贡献出来，这样的人生才有意义。“我会一直工作到走不动为止。”这种有始有终、一如既往的奋斗、奉献精神值得每一位年轻人学习。
和罗观翠教授对话，会明显感觉到她依然年轻。待人和蔼，笑容绽放，声音亲切，举止优雅，这一切都体现了她身为教师的修养和气质，给人一种如沐春风的舒适之感。罗观翠教授工作之余还喜欢看书、看电影、和朋友一起吃饭聊天，劳逸结合，让生命之河细水长流。
无论是在社会工作服务的专业领域，还是在如何面对人生、实现生命价值的大方向上，罗观翠教授都给我们树立了一个良好的榜样：工作上力争专业，不怕辛苦；生活中积极乐观，笑对人生。如此，你我也将会拥有如歌岁月。
罗观翠女士主要职务与履历
中山大学社会学与社会工作学系教授
中山大学社会工作教育与研究中心主任
广州市启创社会工作服务中心总监
社工服务方案范本 第4篇
一理论基础：
我们为新进客服人员提供适应环境的服务，这些服务建立于以下理论：
1.职业发展理论——从发展的观点来探究职业选择的过程，研究个体职业行为、职业发展初步阶段和职业适应性的指导理论。
2.舒伯的生涯发展理论——依照年龄将每个人生阶段与职业发展配合，将生涯发展阶段划分成成长、试探、建立、保持和衰退五个阶段，从而提出一个更为广阔的新观念——生活广度、生活空间的生涯发展观，交织出个人独特的生涯类型。
3.职业联系理论——职业与职业之间存在必然的`联系性，新员工应尽快掌握不同的对自己工作产生的影响的联系，从而能够加强自身与各部门之间的工作交流。
二、总体计划：
(一)活动主题：融入苏宁大家庭
(二)活动目的：让初入职场的应届毕业生能在最短的时间内适应苏宁环境，高效完成任务
(三)活动地点：苏宁电器商场
(四)活动时间：20xx年3月2日——20xx年3月 16日
(五)参与主体：新进客服人员
(六)辅助人员：前台，物流，安装等部门人员
三、具体计划：
(一)活动前期计划：
(1)统计参加的人员，并与相关人员取得联系，确保活动能顺利进行。对于不能参加的人员，做好登记，及时补入人员名单。
(2)邀请其他部门派出一到两位代表作为嘉宾参加活动。
(3)购买活动需要的物品，布置好活动现场。
(4)在活动开始前一个小时内到达活动场所，做好最后的各项部署工作。
(二)活动过程：
第一次活动(20xx年3月3日)
第二次活动(20xx年3月5日)
第三次活动
四、经费预算：
五、注意事项
(一)招募组员
1、从人事部取得客服部新进员工的联系方式，及时通知他们参与，在活动前作最后一次活动参与人员确认，对于不能参与的要做好登记。
2、活动前联系组员，通知活动时间。
3、活动人数少量不足时，可以由志愿者填充。
(二)安全问题
1、在活动前，社工要提醒每一个参与者，活动时要听从引导者的安排，不要擅作主张。
2、准备的游戏活动社工要事先做好安全评估。
(三)活动气氛不够活跃
1、活动带领者要熟悉活动的流程、规则，同时有一定的主持经验。
2、活动带领者要首先准备好几个应对冷场现象的方案以备急用，调动现场气氛。
3、其他社工要配合活动带领者，调节气氛。
社工服务方案范本 第5篇
一、 活动背景
根据第五次全国人口普查的资料，2000年我国已经进入了老龄化社会，而且老龄化进程在加快。据20xx年第六次全国人口普查主要数据公报(第1号)，大陆31个省、自治区、直辖市和现役军人的人口中，60岁及以上人口为177648705人，占，其中65岁及以上人口为118831709人，占。同2000年第五次全国人口普查相比，60岁及以上人口的比重上升个百分点，65岁及以上人口的比重上升个百分点。
在全国老龄化加快的同时也伴随一系列社会问题的出现，老年人生理和心理健康、社会角色适应、人际交往、运动保健等问题亟待我们青年一代的关注。 在湛江师范学院的教师住宿区里有很多优秀的退休老教授和老教师，在教师岗位上奉献了大半生，他们阅历丰富，成功的人生有着很多值得我们学习的地方。
但是由于多方面的原因，他们有的因为子女不在家而过着独居的生活;他们有的因为腿脚不方便而减少了社交活动;他们有的因为没有工作而闲赋在家，他们的人生经历缺乏了一些倾听者，晚年的退休生活略显的单调寂寞。
敬老爱老是中华民族的传统美德，社会工作协会秉承助人自助的宗旨，结合宏观与微观的介入手法，运用社会工作的三大技巧——个案工作、小组工作、社区工作，整合校园资源，为满足退休老教授的老年生活、娱乐需求，策划此次面向广大有志帮助老年人和践行社会实践的社工专业实践特色活动。
此次活动的目的不仅在于了解退休老教授的需求、生活状况和丰富老年生活，更在于通过此次活动让更多的学生从知识和信念层面建立对老年人的认识和尊重，用生命影响生命，给予老年人更多的关怀。
二、活动主题
暖暖社工情，悠悠老者心
三、活动目的`
(一)帮助老年人解决精神方面的需求。疏导不良情绪，驱除孤独感和无助感，感受社会对他们的关爱和温暖，对生活保持一种积极健康的心态。
(二)充分挖掘老年人的优点与积极想法，有效发挥老年人的余热。协助老年人有效地整合社区的资源，积极地开发和利用社区的资源。
(三)帮助老年人走出家门，扩大人际网络，找到跟自己有着相同兴趣爱好的伙伴，感受社会温暖，从而更加积极乐观地生活。
(四)发扬社会工作协会的助人自助的宗旨，提供更多机会给同学们贡献自己的爱心，锻炼自己的专业技能，做到理论跟实践相结合。
(五)让更多的学生了解老年人的生理、心理健康状况，找出老年人日常面对的挑战，和老年人的能力、以往在生命和生活的适应力、性格强项，协助老人挖掘自我的潜能和自信心，给予老年人更多的关爱和耐心。
四、活动内容
活动主要分为四个部分：老年个案工作、老年小组工作、老年社区工作、总结分享会
(一)老年个案工作
主要以个案辅导为主，通过招募志愿者并对其进行培训，让志愿者进入不能下楼的老教授家里进行家访，跟老教授进行面对面的有目的的信息沟通活动。挖掘老教授的自我潜能，和以往的成功经验帮助老教授减缓老年的焦虑情绪，重拾生活的信心并将此次活动记录成文字发表到各大新闻网站，最后协会内部制作一本老教授生命故事书。
(二)老年小组工作
主要以缅怀小组(类似于茶话会)的形式进行，通过挑选社工专业的学生主导小组和非社工专业的学生协助开展，每一节按照人生的不同时期来帮助老人找出人生各阶段自己取得的主要成就，通过在小组内与其他老人的讨论交流丰富闲暇生活，激发老人解决问题的积极性，恢复自信。
(三)老年社区工作
主要以社区福利性的社区照顾和社区教育为主，因老人的身体机能和社会地位的转变成为弱势群体，所以我们组织非正式的社会服务系统电子协会进入老教授居住地义务维修电器、排除漏电隐患和组织保健协会为老人讲解中医推拿知识。让老教授在家里享受到适当的服务，提高生命质量。
(四)总结分享会
主要是总结前面三个活动的效果，并将在活动过程中的照片、老教授故事书及老年人的生理、心理等方面的资料整理出来并张贴在学校各大宣传地点，让更多的人正确地认识老年人的生命价值，从而对老年人给予给多的关心和照顾。
五、活动时间：11月至12月中旬
六、活动地点
老人个案工作：地点自由
老人小组工作：社工实验室、其他
老人社区工作：燕岭区
七、组织单位
主办单位：共青团湛江师范学院法政学院委员会
承办单位：湛江师范学院法政学院社会工作协会
协办单位：湛江师范学院电子协会 湛江师范学院保健协会
八、活动对象
九、活动流程
老人个案工作
(一) 前期准备
通过海报、飞信等途径宣传我们协会这次的特色活动，引起更多人的关注并进行志愿者招募。
2.联系工作：
①做好联系指导老师的工作。取得到更多关于湛师退休教授的信息，并指导我们动的开展。
②联系好老教授。跟他们约定好访谈的时间、地点。
③联系好志愿者。跟他们讲清楚这次活动的目的以及对他们的要求，需要准备的工作等。
3.动员工作：对志愿者进行相关访谈上的技巧培训。清楚我们这次活动的助人、锻炼自己专业技能、献爱心的目的。
(一) 访问开展
1.志愿者各自根据与老教授约定的时间进行，一个星期一次访谈，访谈的时间控制在90分钟之内一次，持续到活动结束进行总结。(如果活动结束后想继续拜访老人，可以自行安排)